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ESPAÑOL MANUAL DEL PROPIETARIO DESHUMIDIFICADOR Lea este manual detenidamente antes de utilizar el aparato y guárdelo para futuras consultas. Modelo: UD501KOG5 www.lg.com Copyright © 2019 LG Electronics Inc. Todos los Derechos Reservados. ÍNDICE ÍNDICE 1 ESPAÑOL 1 INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD 4 VISTA GENERAL DEL PRODUCTO 4 Frente 4 Parte trasera 5 ANTES DEL USO 6 OPERACIÓN 6 Panel de control y pantalla 7 Deshumidificación 7 Ajuste del temporizador 7 Luz de reposo de seguridad 7 Luz de cubeta llena 8 Verificación del filtro 8 Luz de desescarche automático 8 Configuración de drenaje continuo 9 Vaciado de la cubeta de agua 10 MANTENIMIENTO 10 Limpieza del exterior 10 Limpieza de la cubeta de agua 11 Limpieza del filtro del aire 12 Guardar el producto 13 RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS 14 GARANTÍA INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD 1 INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD LEA TODAS LAS INSTRUCCIONES ANTES DEL USO ! Este es el símbolo de alerta de seguridad. Este símbolo le alerta de peligros potenciales que pueden causar lesiones graves o mortales a otras personas. Todos los mensajes de seguridad estarán acompañados del símbolo de alerta de seguridad y la palabra "ADVERTENCIA" o "PRECAUCIÓN". Estas palabras significan: ! ADVERTENCIA Si no se cumplen las instrucciones, el usuario podría sufrir lesiones graves o mortales. ! PRECAUCIÓN Si no se cumplen las instrucciones, podrían producirse lesiones graves o daños materiales. INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD ! ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de incendio, choque eléctrico o lesiones durante el uso de este aparato, cumpla con todas las instrucciones básicas de seguridad, incluidas las siguientes: INSTALACIÓN • Siga todos los procedimientos de seguridad recomendados por la industria incluyendo guantes de goma y gafas de seguridad. • No intente nunca hacer funcionar este electrodoméstico si está estropeado, funciona mal, parcialmente desmontado o tiene piezas perdidas o rotas, incluidos el cable o enchufe dañado. • Bajo ninguna circunstancia corte o retire la tercera clavija (tierra) del cable del alimentación eléctrica. • Cuando instale o mueva el aparato, tenga cuidado de no aplastar o dañar el cable eléctrico. • Mantenga el material de embalaje fuera del alcance de los niños. El material de embalaje puede resultar peligroso para los niños. Existe peligro de asfixia. • Elimine el cartón, la bolsa de plástico y otros materiales de embalaje una vez desembalado el aparato. Es posible que los niños deseen usarlas para jugar. Los cartones cubiertos con alfombras, colchas o láminas de plástico se pueden convertir en cámaras herméticas. • Instálelo o guárdelo donde no quede expuesto a temperaturas bajo cero o a la intemperie. • No dañe, modifique, doble en exceso, retuerza, tire, perfore o caliente el cable de alimentación eléctrica. • Si el cordón de alimentación es dañado, éste debe sustituirse por el fabricante o por su agente de servicio autorizado con el fin de evitar un peligro. • No utilice adaptadores de salida múltiple con este aparato. • No utilice el producto si el tomacorriente está dañado o suelto. ESPAÑOL Su seguridad y la de otras personas es muy importante. Este manual, y el propio aparato incorporan muchos mensajes de seguridad importantes. Lea siempre los mensajes de seguridad y cumpla con sus instrucciones. INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD 3 ! PRECAUCIÓN INSTALACIÓN • Utilice este aparato para su uso previsto. Este producto no se ha diseñado para conservación de instrumentos de precisión, cristalería u obras de arte. • Utilice el aparato solamente en un área bien ventilada. Mantenga el área bien ventilada, especialmente si está usando un aparato de combustión al mismo tiempo. Una ventilación inadecuada reduce el nivel de oxígeno en el aire. • No jale el cable para desenchufar el aparato. Sujete el enchufe con fuerza y desconéctelo del tomacorriente. • No utilice el aparato en lugares donde se usen productos químicos. Las sustancias químicas y disolventes en el aire en lugares como hospitales, fábricas, laboratorios y salones de belleza pueden deformar el producto y causar fugas, con los consiguientes daños a la propiedad. • Apague el deshumidificador y desenchúfelo antes de su limpieza. Espere a que el ventilador deje de moverse. • No utilice el deshumidificador sin filtro. De lo contrario, podría reducirse su vida útil, o causar un choque eléctrico o lesiones. OPERACIÓN • No utilice el producto para conservar animales/plantas, instrumentos de precisión, obras de arte, etc. • No coloque jarrones o jarras de agua sobre el deshumidificador. • Apague el deshumidificador y vacíe el agua de la cubeta antes de mover el deshumidificador. • Desenchufe el producto si no va a usarlo durante un tiempo prolongado. • No utilice el producto en un lugar muy pequeño, por ejemplo, un closet. Una ventilación insuficiente puede causar sobrecalentamiento o un incendio. • No utilice cera, disolventes o detergentes fuertes para la limpieza. Limpie el producto con un paño suave. El uso de productos de limpieza no adecuados causará la decoloración de la carcasa o dañará la superficie. • No utilice el producto expuesto a la luz solar directa o la lluvia. • No toque el producto con las manos mojadas. • Coloque el producto sobre una superficie firme y estable. • Suelte las bridas y extienda el cable antes de usarlo. • No pulverice sustancias extrañas o agua sobre el producto. • ADVERTENCIA: Antes de acceder a las terminales, todos los circuitos de alimentación deben desconectarse. • ADVERTENCIA: Deben incorporarse medios de desconexión a la instalación fija de acuerdo con las reglas de instalación. • ADVERTENCIA: Este aparato no es accesible al público en general. • ADVERTENCIA: El aparato debe instalarse de acuerdo a las regulaciones nacionales para instalaciones eléctricas. ESPAÑOL Para reducir el riesgo de lesiones, fallas de operación o daños a la propiedad durante el uso de este producto, cumpla con todas las instrucciones básicas de seguridad, incluidas las siguientes. 4 VISTA GENERAL DEL PRODUCTO VISTA GENERAL DEL PRODUCTO Frente ESPAÑOL Pantalla Salida de aire Tapa Cubeta de agua Almacena el agua deshumidificada. Parte trasera Filtro de aire Entrada de aire Introduce aire de la habitación y absorbe la humedad Ruedas Tapa de manguera Enchufe de corriente El cable y el enchufe pueden diferir según el país donde se compre el producto. ANTES DEL USO 5 ANTES DEL USO La temperatura interior y la humedad relativa afectan a la deshumidificación. - El producto no funciona a menos que el nivel de humedad deseado sea inferior al nivel de humedad actual. Este producto opera con temperaturas de 41 °F - 90 °F (5 °C - 32 °C). - A temperatura de 32 °F (0 °C) o menos, el agua se congela en el interior del producto. - A temperaturas superiores a 90 °F (32 °C), la temperatura interna del producto dispara un dispositivo de protección que apaga el producto para evitar que se dañe. La temperatura aumente con el deshumidificador en operación. - El deshumidificador no tiene función de calor/frío. - Se genera calor durante la operación, por lo que la temperatura de la habitación puede aumentar aproximadamente 5 °F (3 °C) según las condiciones de uso (temperatura interior, tamaño de la habitación). El compresor tiene un retardo de 3 minutos antes de volver a funcionar. - Si el producto se para y se vuelve a poner en operación inmediatamente, como medida de protección hay un retardo de 3 minutos hasta que el compresor se pone en funcionamiento. El producto no puede operar continuamente durante más de 23 horas. Después de 23 horas de operación continua, el compresor se detiene automáticamente durante una hora para prevenir daños. El compresor volverá a funcionar después de una hora. Esta función de reposo de seguridad es normal. Instale el producto a una distancia no menor de 11 13/16" (30 cm) de paredes u otros obstáculos. El producto necesita esa separación para fines de entrada y salida de aire. Puede haber agua en la cubeta de agua de drenaje antes del primer uso. Puede quedar agua en la cubeta como resultado de la inspección del producto para comprobar su operación antes de su salida de fábrica. Esto es normal. ESPAÑOL - La deshumidificación se reduce si la temperatura o la humedad relativas son bajas. OPERACIÓN 6 OPERACIÓN Panel de control y pantalla ESPAÑOL 12 1 2 10 3 4 5 11 6 9 7 8 1 Luz de reposo de seguridad (roja) Después de 23 horas de operación continua, la luz roja se ilumina durante una hora. 2 Botón de encendido/apagado Enciende y apaga el producto. 3 Botón de control de velocidad de ventilador Ajusta la velocidad del ventilador y el volumen de aire. 4 Pantalla de humedad Muestra la humedad actual (25-90%) y el ajuste de humedad (30-80%). 5 Botón de control de humedad Ajuste el nivel de humedad. Los niveles de humedad deseados se puede ajustar en incrementos del 5% entre 30-80%. 6 Botón de temporizador Selecciona un tiempo para el apagado automático del producto. Presione el botón repetidamente para aumentar el tiempo hasta la parada en incrementos de una hora, y hasta 12 horas. 7 Luz de comprobación de filtro Se ilumina después de 350 horas de operación. Compruebe y limpie el filtro. 8 Botón de reinicio del filtro Tras limpiar el filtro, presione durante tres segundos para reiniciar el tiempo de operación. 9 Luz de cubeta llena Se ilumina cuando la cubeta de agua de drenaje está llena. 10 Luz de desescarche automático Se ilumina cuando el producto está desescarchando. 11 Luz de temporizador Se ilumina cuando está seleccionada la función de temporizador. 12 Luces indicadoras de velocidad del ventilador Se iluminan para indicar la velocidad del ventilador (Alta/Baja). OPERACIÓN Deshumidificación Ajuste del temporizador 1 Pulse 1 Presione 2 Presione / para cambiar la humedad. - El nivel deseado de humedad se puede ajustar en incrementos del 5% entre 3080%. - La pantalla muestra el nivel de humedad deseado mientras se está seleccionando, y vuelve al nivel de humedad actual después de 5 segundos. - El nivel de humedad actual se muestra en incrementos del 5% entre 25-90%. Si el nivel de humedad está fuera de ese rango, la pantalla continúa mostrando 25% o 90%. para encender el aparato. 2 Presione para seleccionar el tiempo de parada automático. - Presione el botón repetidamente para aumentar el tiempo hasta la parada en incrementos de una hora, y hasta 12 horas. 3 Presione para cancelar la función de temporizador. - Presione el botón del temporizador repetidamente hasta que se apague la luz del temporizador. ! NOTA Vacíe la cubeta de agua de drenaje antes de seleccionar la función de temporizador. Si la cubeta de agua se llena durante la función de temporizador, se iluminará luz de cubeta llena y se detendrá las deshumidificación. 3 Presione Luz de reposo de seguridad 4 Presione - Después de 23 horas de operación continua, se ilumina la luz roja de reposo de seguridad durante una hora y se paran el ventilador y el compresor para evitar fallas de operación del producto. para cambiar la velocidad del ventilador. La velocidad del ventilador tiene dos niveles: alta o baja. ! para apagar el aparato. NOTA • Si el producto se para y se vuelve a poner en operación inmediatamente, como medida de protección hay un retardo de 3 minutos hasta que el compresor se pone en funcionamiento. • Es normal que el compresor cause vibraciones en el producto durante la puesta en marcha o parada. - Después de una hora con el ventilador y el compresor apagados, la luz de reposo de seguridad se apaga y el compresor se pone en operación automáticamente. Luz de cubeta llena - Vacíe la cubeta de agua en tres minutos cuando se ilumine la luz de cubeta llena. - Tras iluminarse la luz, el ventilador funciona tres minutos adicionales para eliminar el agua condensada restante y, a continuación, el producto se apaga. - Para más información, consulte Vaciado de la cubeta de agua. ESPAÑOL para encender el aparato. - Se necesitan 30 minutos de operación continua para alcanzar el nivel de humedad deseado cuando se utiliza el producto por primera vez. - La pantalla muestra el nivel de humedad actual. 7 3 Inserte el adaptador de drenaje en la abertura de la manguera y gírelo en sentido horario. Inserte el tornillo proporcionado para fijarlo en su lugar. 4 Gire el extremo de la manguera de jardín en el sentido de las agujas del reloj para acoplarla al adaptador de drenaje. - Ajuste firmemente la manguera de jardín para evitar fugas. Ajústela bien con la mano y luego aplíquele 1/8 de vuelta adicional con unos alicates. OPERACIÓN Vaciado de la cubeta de agua 1 Tire suavemente del asa superior de la cubeta 9 5 En primer lugar, incline la base de la cubeta y empújela para colocarse en su lugar. para retirarla del aparato. ESPAÑOL 2 Levante la tapa de la cubeta de agua. Tapa Asa de la cubeta de agua 3 Vacíe el agua de la cubeta. Asa de la cubeta de agua ! NOTA • Si la cubeta se retira inmediatamente tras apagar el deshumidificador, el agua restante del intercambiador de calor puede gotear dentro del área de almacenaje de la cubeta. Puede limpiar el agua con un trapo suave. • Mientras limpia, no toque el dispositivo de detección de agua del interior de la parte superior del área de almacenaje de la cubeta. • Durante la utilización, limpie la cubeta del agua una vez por semana. • Si la temperatura ambiente es baja, hay menos humedad en el aire. • Desenchufe el producto antes de retirar la cubeta del agua. Si retira la cubeta con el producto en operación, se apagará el compresor. El ventilador sigue en operación tres minutos para eliminar el agua restante en el intercambiador de calor y, posteriormente, se para. ! PRECAUCIÓN 4 Vuelva a colocar la tapa en la cubeta. Tenga cuidado con los puntos en los que pueden quedar enganchados los dedos al instalar la cubeta de agua. Tapa Asa de la cubeta de agua ! 10 MANTENIMIENTO MANTENIMIENTO ESPAÑOL Limpieza del exterior Limpieza de la cubeta de agua Limpie el exterior del deshumidificador con un trapo suave humedecido. 1 Levante la tapa de la cubeta de agua. - No pulverice agua directamente sobre el producto. Si lo hace, podría dañar el aislamiento o podrían quedar manchas en la superficie del producto. Utilice un aspirador o un cepillo blando para limpiar el polvo de la carcasa del filtro. Trapo suave 2 Vacíe la cubeta y utilice un trapo suave para limpiar la humedad restante en el interior. ! PRECAUCIÓN La utilización de este producto sin la tapa de la cubeta o con la tapa mal colocada puede causar fugas. ! PRECAUCIÓN No utilice materiales como disolventes, benceno, ácidos o esponjas para limpiar el producto. Pueden dañar la superficie del aparato de aire acondicionado. MANTENIMIENTO Limpieza del filtro del aire 11 3 Limpie el filtro de aire con un aspirador o un cepillo blando. ! PRECAUCIÓN - Limpie el filtro del aire una vez al mes. 1 Suelte los dos ganchos a la derecha de la carcasa y gírela para abrirla. 4 Doble ligeramente hacia dentro los lados del filtro para volver a insertarlo. Asegúrese de que el filtro queda asentado bajo las pestañas en el interior de la carcasa. 5 Alinee las bisagras de la carcasa del filtro con las aberturas de las bisagras del producto y gire la carcasa a la derecha para volver a colocar los dos ganchos. 2 Tire de la pestaña central del filtro de aire para retirarlo de la carcasa. ! NOTA Las llamadas de servicio para la limpieza del filtro no están incluidas en la garantía. ESPAÑOL • Desenchufe el aparato antes de limpiarlo. • Deje secar el filtro completamente, sin exponerlo a la luz solar directa, antes de volver a colocarlo en el aparato. La utilización de un filtro mojado puede causar fallos del producto. - Si el filtro está muy sucio, lávelo con agua y un detergente neutro. 12 MANTENIMIENTO Guardar el producto 1 Desenchufe el producto. ESPAÑOL 2 Vacíe la cubeta de agua completamente. - Retire la tapa de la cubeta de agua y limpie el agua restante con un trapo suave. 3 Limpie el filtro. - Deje secar el filtro varias horas a la sombra y en un área bien ventilada antes de volver a colocarlo. - La colocación del producto expuesto a la luz solar directa o cerca de un fuego puede hacer que se deforme. 4 Mientras el filtro se está secando, colóquelo alejado de la luz solar directa en un área bien ventilada durante varias horas. Vuelva a colocar el filtro y la tapa antes de guardarlo en posición vertical. (No se incluye una tapa para proteger el deshumidificador del polvo.) RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS 13 RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Problema El producto no funciona. Causa posible Soluciones - El enchufe no se ha conectado correctamente. - Corte de energía. - La cubeta no está bien instalada. - Luz de cubeta llena iluminada. - Inserte el enchufe. - Revise otros aparatos eléctricos. - Instale la cubeta del agua correctamente. - Vacíe la cubeta del agua. - Presione el botón de - Auto Defrost la luz está encendida. encendido/apagado cuando termine el desescarche automático. - Seleccione el nivel de humedad - El nivel de humedad seleccionado es más alto que el nivel de humedad de la deseado por debajo del nivel actual de humedad de la habitación. habitación. Hay poca deshumidificación. - La temperatura de la habitación o el - Revise el objetivo de humedad. nivel de humedad son demasiado bajos. - Es normal que la deshumidificación sea menor en invierno y en áreas secas. - Elimine la obstrucción. - La entrada o salida de aire está bloqueada. - Limpie el filtro. La humedad no parece reducirse, aunque el producto está en operación. - Las puertas o ventanas están abiertas. - La habitación es demasiado grande para la capacidad del deshumidificador. - El producto se ha colocado cerca de un aparato que produce vapor. - La entrada y salida del aire del deshumidificador están bloqueadas. El nivel de humedad - El deshumidificador se ha colocado demasiado alejado del área con visualizado no es humedad. correcto. Gotea agua del interior del producto cuando se retira la cubeta. - Cierre la puerta/ventana. - Utilice el deshumidificador en una habitación de tamaño adecuado. - No utilice el deshumidificador cerca de aparatos que producen vapor. - Mantenga el deshumidificador alejado de paredes u otras obstrucciones grandes. - La pantalla del deshumidificador muestra el nivel de humedad en su posición actual, que puede ser diferente del nivel en otras posiciones. - Se ha retirado la cubeta de agua con el - Apague el producto antes de retirar la producto en operación. cubeta del agua. Limpie el agua con un paño suave. Llame inmediatamente al servicio técnico en las siguientes situaciones. 1. El cable de alimentación está demasiado caliente o dañado. 2. El producto continúa funcionando cuando la cubeta de agua se ha llenado, y la cubeta rebosa. ESPECIFICACIONES (UD501KOG5) TENSIÓN NOMINAL: 115 V~ FRECUENCIA: 60 Hz CORRIENTE NOMINAL: 6,3 A ESPAÑOL Si el producto no funciona correctamente o no funciona en absoluto, realice las siguientes comprobaciones antes de llamar al servicio técnico: 14 GARANTÍA LIMITADA DEL DESHUMDIFICADOR LG - EE.UU. ESPAÑOL AVISO DE ARBITRAJE: ESTA GARANTÍA LIMITADA CONTIENE UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE QUE LE DEMANDA A USTED Y A LG RESOLVER CONFLICTOS A TRAVÉS DE UN ARBITRAJE VINCULANTE EN LUGAR DE HACERLO EN LA CORTE, A MENOS QUE USTED DECIDA NO PARTICIPAR. EN EL ARBITRAJE NO ESTÁN PERMITIDAS LAS ACCIONES COLECTIVAS NI LOS JUICIOS CON JURADO. POR FAVOR, VEA A CONTINUACIÓN LA SECCIÓN TITULADA "PROCEDIMIENTO PARA RESOLVER CONFLICTOS". COBERTURA DE LA GARANTÍA: LG Electronics Inc. (“LG”) garantiza que reparará o sustituirá, gratuitamente, su producto si resulta defectuoso en materiales o mano de obra bajo condiciones normales de uso durante el periodo de garantía mencionado más abajo, efectivo a partir de la fecha de compra del producto original por parte del consumidor. Esta garantía limitada sólo es válida para el comprador original del producto y no es asignable ni transferible a ningún otro comprador o usuario final subsecuentes, y efectiva únicamente cuando el producto se compra a través de un distribuidor autorizado de LG y se utiliza en los Estados Unidos ("EE UU") o en cualquiera de sus territorios. Nota: Los recambios y piezas de repuesto pueden ser nuevos o estar reconstruidos de fábrica y están garantizados durante el tiempo restante del periodo de garantía de la unidad original o noventa días (90), el periodo de los dos que sea más largo. Por favor, guarde el recibo de compra o la nota de entrega como prueba de la fecha de compra como comprobante de garantía (se le puede pedir que presente una copia a LG o a su representante autorizado). PERIODO DE GARANTÍA: 1 años desde la fecha de compra: Cualquier repuesto interno/funcional y mano de obra PROCESO DE SERVICIO: Servicio a domicilio Los servicios a domicilio se prestarán durante el periodo de garantía sujeto a disponibilidad en los Estados Unidos. El servicio a domicilio puede no estar disponible en todas las áreas. Para recibir asistencia técnica a domicilio, el producto debe estar en un entorno despejado y accesible al personal técnico. Si durante el servicio a domicilio la reparación no se puede llevar a cabo, es posible que sea necesario desplazarlo a nuestras instalaciones, repararlo y devolverlo a su hogar. Si este fuera el caso, LG puede optar, a petición nuestra, a utilizar el transporte de nuestra elección para desplazar la unidad al y del centro de servicio autorizado de LG. ESTA GARANTÍA LIMITADA NO SE APLICA A: 1. Las visitas de Asistencia a domicilio para entregar, recoger y/o instalar el producto, instruir o sustituir fusibles. 2. Sustitución de fusibles de la casa o reajuste de interruptores de circuito, la corrección del cableado de la casa o de la tubería, o la corrección de la instalación del producto. 3. Los daños o averías causados por fugas / roturas/ congelación de tuberías de agua, líneas de drenaje restringido, suministro insuficiente de agua o interrumpido, o suministro insuficiente de aire. 4. Los daños o averías causados por accidentes, plagas e insectos, rayos, viento, fuego, inundaciones o actos de Dios. 5. Los daños o fallos ocasionados por el mal uso, abuso, instalación inadecuada, reparación o mantenimiento. Se considera reparación inadecuada aquella en que se hayan utilizado piezas no aprobadas o especificadas por LG. 6. Los daños o averías causados por modificaciones no autorizadas o alteraciones del producto. 7. Los daños o averías causados por la utilización de una corriente eléctrica, tensión o código de plomería incorrectos. 8. Daños estéticos, incluyendo arañazos, abolladuras, desportilladuras u otros daños en el acabado del producto, a menos que dichos daños sean el resultado de defectos en los materiales o mano de obra y se informe a LG en el plazo de siete días naturales (7) a partir de la fecha de entrega. 9. Los daños o la pérdida de componentes de cualquier producto cuya caja haya sido abierta, haya sido objeto de un descuento o se haya restaurado. 10. Los productos cuyos números de serie de fábrica originales hayan sido quitados, borrados o cambiados de ninguna manera. 11. Las reparaciones cuando el producto se utiliza para cualquier cosa fuera de lo normal y del uso doméstico habitual (por ejemplo su alquiler, uso comercial, en oficinas o en instalaciones de ocio) o en contra de la instrucciones que se indican en el manual del propietario. 12. La extracción y reinstalación del producto si está instalado en un lugar inaccesible. ESTA GARANTÍA SE OTORGA EN SUSTITUCIÓN O EXCLUSIÓN DE TODA OTRA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO SIN LIMITAR CUALQUIER GARANTÍA DE CALIDAD O IDONEIDAD CON UN PROPÓSITO CONCRETO. EN LA MEDIDA EN QUE CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA ES OBLIGADA POR LA LEY, ESTÁ LIMITADA EN DURACIÓN AL PERIODO DE GARANTÍA YA MENCIONADO. LA REPARACIÓN O REEMPLAZO DE PIEZAS, SEGÚN LO ESTABLECIDO EN ESTA GARANTÍA, ES EL ÚNICO QUE PUEDE RECLAMAR EL CLIENTE. NI EL FABRICANTE NI SU DISTRIBUIDOR EN LOS EE.UU. SE HACE RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO (DERIVADO, INDIRECTO, ESPECIAL O PENAL) DE CUALQUIER NATURALEZA, INCLUYENDO, SIN LIMITACION, LA PÉRDIDA DE INGRESOS O BENEFICIOS O CUALQUIER OTRO TIPO DE DAÑO, AÚN BASADO EN UN CONTRATO, SEA UN AGRAVIO O DE CUALQUIER OTRA MANERA. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS IMPREVISTOS O RESULTANTES, O LIMITACIONES A LA DURACIÓN DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN MENCIONADA ANTERIORMENTE NO SERÁ APLICABLE AL USUARIO. ESTA GARANTÍA LE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS Y TAMBIÉN PUEDE TENER OTROS QUE VARIARÁN DE UN ESTADO A OTRO. COMO OBTENER EL SERVICIO DE ESTA GARANTÍA E INFORMACIÓN ADICIONAL: Llame al 1-800-243-0000 o visite nuestra página web: www.lg.com. Dirección de correo ordinario: LG Customer Information Center (ATTN: CIC) 201 James Record Road, Huntsville, AL 35824 15 PROCEDIMIENTO PARA RESOLVER CONFLICTOS: TODOS LOS CONFLICTOS ENTRE USTED Y LG QUE SURJAN FUERA DE O RELACIONADOS DE ALGUNA MANERA CON ESTA GARANTÍA LIMITADA O CON EL PRODUCTO, SE RESOLVERÁN EXCLUSIVAMENTE A TRAVÉS DE UN ARBITRAJE VINCULANTE Y NO EN UNA CORTE DE JURISDICCIÓN GENERAL. ARBITRAJE VINCULANTE SIGNIFICA QUE USTED Y LG RENUNCIAN AL DERECHO DE UN JUICIO CON JURADO Y A REALIZAR O PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA. Aviso de disputa. En caso de que usted desee iniciar un procedimiento de arbitraje, primero debe notificar a LG por escrito al menos 30 días antes de iniciar el arbitraje enviando una carta a LG a LG Electronics, USA, Inc. Atención: Legal DepartmentArbitration 1000 Sylvan Ave, Englewood Cliffs 07632. Usted y LG aceptan participar en discusiones de buena fe en un intento de resolver su reclamo de manera amistosa. En la carta debe proporcionar su nombre, dirección y número de teléfono; identificar el producto que es objeto de la reclamación; y describir la naturaleza del reclamo y el remedio que busca. Si usted y LG no pueden resolver la disputa dentro de 30 días, cualquiera de las partes puede proceder a presentar una demanda de arbitraje. Acuerdo de arbitraje vinculante y renuncia de demanda colectiva. En caso de no resolver la disputa durante el período de 30 días después de enviar una notificación por escrito a LG, Usted y LG se comprometen a resolver cualquier reclamo entre nosotros, solamente a través de arbitraje vinculante sobre una base individual, a menos que usted se excluya, conforme a lo dispuesto a continuación. Cualquier conflicto entre usted y LG no estarán combinados o consolidados con una controversia relacionada con cualquier otro producto o reclamo de otra persona o entidad. Más específicamente y sin prejuicio de lo anterior, no procederá bajo ninguna circunstancia cualquier disputa entre usted y LG como parte de una acción colectiva o representativa. En lugar del arbitraje, cualquiera de las partes podrá iniciar una acción individual en la corte de reclamos menores, pero tales acciones en la corte de reclamos menores no podrán ser realizadas en una acción colectiva o representativa. Normas y procedimientos de arbitraje. Para comenzar con el arbitraje de un reclamo, usted o LG deben realizar una demanda escrita para arbitraje. El arbitraje será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (AAA) y se llevará a cabo ante un árbitro único bajo las Normas de Arbitraje del Consumidor de la AAA, que tienen efecto al momento de inicio del arbitraje (en adelante "Normas de la AAA") y bajo los procedimientos establecidos en esta sección. Las Normas de la AAA están disponibles en línea en www.adr.org/consumer. Envíe una copia de su solicitud de arbitraje por escrito, así como una copia de esta disposición, a la AAA de la forma descrita en las Normas de la AAA. También debe enviar una copia de su solicitud por escrito a LG en LG Electronics, USA, Inc. Atención: Legal Department- Arbitration 1000 Sylvan Ave, Englewood Cliffs 07632. Si hay un conflicto entre las Normas de la AAA y las reglas establecidas en esta sección, prevalecerán dichas reglas de esta sección. Esta disposición de arbitraje se rige por la Ley Federal de Arbitraje. El juicio se puede introducir en el laudo arbitral en cualquier tribunal de jurisdicción competente. Todos son temas para que el árbitro tome sus decisiones, excepto aquellos asuntos relativos al alcance y aplicabilidad de la cláusula de arbitraje y de la capacidad de arbitraje de la controversia para que el tribunal decida. El árbitro se regirá por los términos de esta disposición. Legislación vigente. La legislación del estado de su residencia regirá esta Garantía Limitada, así como todas las disputas entre nosotros, salvo que sea invalidada o inconsistente con leyes federales aplicables. Tarifas / Costos. Usted no debe pagar ninguna tarifa para comenzar un arbitraje. Al recibir su solicitud de arbitraje por escrito, LG pagará todos los gastos administrativos rápidamente a la AAA, a menos que usted solicite más de $25,000.00 por daños, en cuyo caso el pago de estos gastos se regirá por las Normas de la AAA. Salvo disposición contraria prevista en el presente documento, LG pagará a la AAA todos los gastos documentales, administrativos y de arbitraje para cualquier arbitraje iniciado, de conformidad con las Normas de la AAA y esta disposición de arbitraje. Si usted prevalece en el arbitraje, LG pagará los honorarios y gastos de sus abogados, siempre y cuando sean razonables, considerando factores que incluyen, entre otros, el monto de la compra y el monto del reclamo. No obstante lo anterior, si la ley aplicable permite una adjudicación de honorarios y gastos razonables de abogados, un árbitro puede otorgarlos en la misma medida que lo haría un tribunal. Si el árbitro considera que la sustancia de su reclamo o la reparación solicitada en la demanda es frívola o se utiliza para un propósito inadecuado (calificado según las normas establecidas en la Norma Federal de Procedimiento Civil 11 (b)), el pago de todos los honorarios de arbitraje se regirá por las Normas de la AAA. En tal situación usted se compromete a reembolsar a LG todos los fondos erogados previamente por ella, cuyo pago es, por otra parte, su obligación, según las Normas de la AAA. Salvo disposición contraria, LG renuncia a cualquier derecho que pudiera tener para solicitarle los honorarios y gastos de sus abogados, si LG prevalece en el arbitraje. Audiencias y ubicación. Si su reclamo es por $25,000 o menos, usted puede optar que el arbitraje sea realizado únicamente sobre la base de: (1) documentos presentados al árbitro, (2) a través de una audiencia telefónica o (3) por una audiencia en persona, según lo establecido por las Normas de la AAA. Si su reclamo excede $25,000, el derecho a una audiencia estará determinado por las Normas de la AAA. Cualquier audiencia de arbitraje en persona se realizará en un lugar dentro del distrito judicial federal en el cual resida, a menos que ambos acuerden otra ubicación o estemos de acuerdo con el arbitraje telefónico. Exclusión. Usted puede quedarse fuera de este procedimiento de resolución de la disputa. Si se excluye, ni usted ni LG pueden solicitar al otro que participe en un procedimiento de arbitraje. Para excluirse usted debe enviar una notificación a LG, en un lapso de hasta 30 días continuos, contados a partir de la fecha de la primera compra del consumidor del producto, ya sea por: (i) el envío de un correo electrónico a [email protected] con el siguiente Asunto: "Exclusión del arbitraje" o (ii) llamada al 1-800-980-2973. Debe incluir en el correo electrónico de exclusión o suministrar por teléfono: (a) su nombre y dirección; (b) la fecha en la cual el producto fue comprado; (c) el nombre o el número del modelo del producto; y (d) el número del serial (el número del serial puede ser hallado (i) en el producto, o (ii) en la dirección de https://www.lg.com/us/support/repair-service/schedule-repair-continued al hacer clic en “Find My Model & Serial Number”). Sólo puede excluirse del procedimiento de resolución de conflictos en la forma descrita anteriormente (es decir, por correo electrónico o por teléfono); ninguna otra forma de notificación será efectiva para hacerlo. Excluirse de este procedimiento de resolución de controversias no afectará de ninguna manera la cobertura de la Garantía Limitada, por lo que usted continuará disfrutando de todos sus beneficios. Si conserva este producto y no se excluye, usted acepta todos los términos y condiciones de la cláusula de arbitraje descrita anteriormente. ESPAÑOL Definiciones. Para el propósito de esta sección, las referencias a “LG” significan: LG Electronics U.S.A., Inc., sus empresas matrices, subsidiarias y filiales y cada uno de sus directivos, directores, empleados, agentes, beneficiarios, predecesores en interés, sucesores, cesionarios y proveedores; las referencias a "conflicto" o "reclamación" incluirán cualquier conflicto, reclamo o controversia de cualquier tipo, sin importar (ya sea basado en contrato, agravio, estatuto, regulación, ordenanza, fraude, falsa representación o cualquier teoría legal o equitativa) que surja de o esté relacionada con cualquier forma de venta, condición o desempeño del producto o de esta Garantía Limitada. 16 ESPAÑOL