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Guía de inicio rápido de la calculadora financiera HP 12c 1ª edición Número de referencia de HP: F2230-90205 Aviso legal Este manual y cualquier ejemplo contenido aquí se ofrecen "tal como están", y están sujetos a cambios sin previo aviso. La compañía Hewlett-Packard no ofrece garantías de ningún tipo con respecto a este manual, incluidas (pero sin limitarse a ellas) las garantías implícitas de comercialización, ausencia de infracción y adecuación a un fin específico. La compañía Hewlett-Packard no se hará responsable de ningún error o de daños incidentales o consecuentes asociados a la provisión, funcionamiento o uso de este manual o a los ejemplos aquí contenidos. Copyright © 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. La reproducción, adaptación o traducción de este manual está prohibida sin previo aviso por escrito a la compañía Hewlett-Packard, excepto cuando lo permitan las leyes de derechos de autor. Hewlett-Packard Company 16399 West Bernardo Drive San Diego, CA 92127-1899 EE. UU. Historial de impresión 1ª edición, octubre de 2008 Tabla de contenidos Bienvenido a la guía de su calculadora financiera HP 12c .......... 1 Las teclas............................................................................... 1 Personalización de la calculadora ............................................ 3 Registros de almacenamiento y memoria continua ...................... 8 Modo Reverse Polish Notation (Notación polaca inversa) (RPN) .............................................. 9 Teclas y funciones................................................................. 12 Ejemplo de cálculos financieros básicos .................................. 21 Información de contacto y garantía ........................................ 24 Sustitución de las baterías ..................................................... 24 Cuidados del cliente y garantía limitada de HP de Hardware .... 24 Periodo de garantía de hardware limitado .............................. 25 Términos generales ............................................................... 25 Cuidados del cliente ............................................................. 27 Product Regulatory & Environment Information.......................... 33 Índice Índice 1 Primeros pasos Bienvenido a la guía de su calculadora financiera HP 12c El objetivo de este documento es servirle de guía rápida de las principales características de la calculadora financiera 12c. Úselo como referencia rápida. Para obtener información detallada sobre la calculadora financiera 12c, consulte la Guía del usuario de la calculadora financiera HP 12c. A lo largo de este manual se citan páginas de la guía del usuario y es sumamente recomendable que consulte la guía del usuario con detenimiento para familizarizarse con las numerosas características de la calculadora. Las teclas Muchas teclas de la calculadora financiera HP 12c tienen más de una función. La función principal de una tecla viene indicada por los caracteres impresos en blanco en la parte superior de la tecla. Las funciones alternativas de una de una tecla vienen indicadas por los caracteres impresos en dorado encima de la tecla y por los caracteres impresos en azul en la parte inferior de la tecla. Consulte la Figura 1. Figura 1 Primeros pasos 1 • Para especificar la función principal impresa en la cara superior de una tecla, sólo tiene que pulsar la tecla. • Para especificar la función alternativa impresa en dorado sobre una tecla, pulse la tecla del prefijo dorado (T) y, a continuación, pulse la tecla de función. • Para especificar la función alternativa impresa en azul en la cara inferior de la tecla, pulse la tecla del prefijo azul (U) y , a continuación,pulse la tecla de función. Si pulsa la tecla de prefijo T o U se activa el indicador de estado correspondiente, f o g, en la pantalla. Después de pulsar una tecla de función, el indicador se apaga. Fíjese en cómo las teclas de función para los bonos, la depreciación y la compensación están agrupados entre parántesis impresos encima de las telcas en dorado. A menos que se especifique lo contrario, pulse y suelte la tecla que desee, o la combinación de teclas por orden de izquierda a derecha. A diferencia de lo que ocurre con un ordenador o con una máquina de escribir, no es necesario que mantenta pulsadasla teclas. Hay un total de seis indicadores de estado que aparecen en la parte inferior de la pantalla y expresan el estado de la calculadora para determinadas operaciones. Cuando proceda, las siguientes descripciones identifican cuándo aparece un indicador en pantalla. En este manual, la parte resaltada del símbolo o de los símbolos de la tecla representa la función activa de la tecla. Las funciones encima de las teclas se explican en detalle y van precedidas de la tecla de función T. 2 Primeros pasos Personalización de la calculadora Tabla 1-1 muestra un listado de las funciones básicas dispon para personalizar la calculadora. Las páginas de la Guía del usuario de la calculadora financiera HP 12c se incluyen como referencia. Consulte estas páginas dela guía del usuario para obtener más información. Tabla 1-1 Funciones básicas Funciones Pantalla/Descripción Encender y apagar la calculadora (pág. 16). Enciende la calculadora. Si vuelve a pulsar S, la calculadora se apaga. La calculadora se apaga de forma automática entre 8 y 17 minutos después del último uso. El símbolo de batería baja (*) aparece cuando la carga de las pilas está prácticamente agotada. Consulte más adelante la sección titulada Sustitución de las pilas, donde aparecen las isntrucciones para sustituir las baterías. Primeros pasos 3 Tabla 1-1 Funciones básicas Funciones Pantalla/Descripción Formato de visualización de números (pág. 71). Pulse y suelte T seguido de un número del 0 al 9 para especioficar el número de dígitos que quiere que aparezcan a la derecha del separador de decimales. La configuración predeterminada son dos lugares a la derecha del separador de decimales. Separador de dígitos (pág. 17). 1. El separador predeterminado es una coma (véase anteriormente). 2. Apague primero la calculadora pulsando S. 3. Mantenga pulsado . y luego pulse y suelte S para cambiar el separador de dígitos de una coma a un punto. 4. Vuelva a realizar los mismos pasos para cambiar el punto por la coma. 4 Primeros pasos Tabla 1-1 Funciones básicas Funciones Pantalla/Descripción Modo de pago (pág. 37). Pulse Ug para definir el modo de pago para problemas de flujo de caja. Utilice el modo Begin (Comienzo) para los pagos que se produzcan al comienzo del periodo capitalizable. Observe que aparece el indicador “BEGIN” ("COMIENZO"). Pulse Uh para los pagos que se produzcan al final del período capitalizable. El modo End (Final) es el predeterminado. Primeros pasos 5 Tabla 1-1 Funciones básicas Funciones Pantalla/Descripción Formato del calendario. Mes-día-año (M.DA) o díames-año (D.MA) Pulse Uq o Up para definir el formato (páginas 29-31, de la fecha. La configruación predeterminada es M.DA. La pantalla anterior muestra el 3 de 175 y 187). diciembre de 2010 en formato M.DA. 1. Pulse Uq. 2. Introduzca uno o dos dígitos para el mes. 3. Pulse .. 4. Introduzca dos dígitos para el día. 5. Introduzca cuatro dígitos para el año. 6. Nota: en este punto, si pulsa R aparece la fecha en el formato de visualización de números seleccionado. 1. Para wl formato día-mes-año, pulse Up. Observe que aparece el indicador “D.MY” ("D.MA") (véase anteriormente). 2. Introduzca uno o dos dígitos para el día. 3. Pulse .. 4. Introduzca dos dígitos para el mes. 5. Introduzca cuatro dígitos para el año. Pulse R. 6 Primeros pasos Tabla 1-1 Funciones básicas Funciones Pantalla/Descripción Interés compuesto (páginas 39-53, 186). VL seguido de las fechas separado por R para especificar la opción de interés Pulse compuesto para el cálculo de interés para períodos impares (i), valor actual (PV), pago (PMT) y valor futuro (FV). Observe que aparece el indicador “C”. La configuración predeterminada realiza los cálculos de PV, PMT y FV usando el interés simple. Vuelva a pulsar VL para volver a la configuración predeterminada. Primeros pasos 7 Tabla 1-1 Funciones básicas Funciones Pantalla/Descripción Modo Program (Programa) (pág. 88). Pulse T P/R para configurar la calculadora en el modo Program (Programa). Cuando la calculadora se encuentra en modo Program (Programa), las funciones no se ejecutan cuando se introducen, sino que se almacenan en la calculadora. Observe que aparece el indicador “PRGM” ("PROGRAMA"). Vuelva a pulsar T P/R para salir del modo Program (Programa). Consulte la página 88 de la Guía del usuario de la calculadora financiera HP 12c para obtener más información sobre la configuración de las funciones básicas. Registros de almacenamiento y memoria continua Los números (datos) se almacenan en memorias denominadas “registros”. Para almacenar números durante los cálculos se utilizan registros especiales, los registros de “pila”, y los registros “último X”, que se usan para almacenar el número de la pantalla antes de que se realicen las operaciones en modo RPN. Los número se almacenan automáticamente en estos registros. También existen registros en los que puede almacenar datos manualmente, denominados R0 hasta R9 , R.0 8 Primeros pasos through R.9 y registros financieros que se usan para realizar cálculos financieros. Todos estos registros de almacenamietno componen la memoria continua de la calculadora. Toda la información de la memoria continua se conserva, aunque se apague la calculadora. Para restablecer la memoria, borrar todos los registros y restaurar la configuración predeterminada de la calculadora, apague la calculadora y mientras mantiene pulsado Z, pulse S. Cuando aparezca “Pr Error” (Error de programa) en pantalla, pulse cualquier tecla para volver a la pantalla predeterminada de la calculadora. Modo Reverse Polish Notation (Notación polaca inversa) (RPN) La siguiente información es una breve descripción general del funciomaniento de RPN. Para obtener información detallada sobre RPN y sobre el funcionamietno de la pila, consulte la Guía del usuario de la calculadora financiera HP 12c. En el modo RPN (Notación polaca inversa), primero se introducen los números, presionando R para separarlos y, a continuación, se pulsa la tecla de la operación. Presionar R después de introducir un número es opcional si la siguiente tecla que va a pulsar es una operación. Cada vez que pulse una tecla de función o de operación en modo RPN, el resultado se calcula y se muestra inmediatamente. Por ejemplo, supongamos que quería sumar dos números en modo RPN: 1 y 2. Pulse 1R2;. El resultado, 3.00, se calcula y se muestra inmediatamente. Primeros pasos 9 Existen cuatro registros especiales que se usan para almacenar números durante los cálculos, que se apilan unos encima de otros. Conocidos como “la pila”, estos registros se llaman X,Y, Z y T. X se encuentra en la parte inferior y T está en la parte superior. A menos que la calculadora esté en modo Program (Programa), el número de la pantalla será el número del registro X. Principalmente, los números de los registros X e Y son los números que se usan en los cálculos. Los registros Z y T se usan para la retención automática de resultados intermedios durante la cadena de cálculos. La tecla R separa los números en la pila vertical y los coloca en los registros X e Y. Además de mostrar los resultados intermedios, esta disposición vertical de la pila permite copiar y reorganizar los números sin tener volver a introducirlos. En el caso de problemas más complejos que requieran dos o más operaciones, no necesita introducir paréntesis para definir la prioridad de las operaciones. Primero, teclee los números y las operaciones del interior del paréntesis, seguidas por las de fuera de éste. Si un problema matemático tiene más de un conjunto de paréntesis, empiece de dentro hacia fuera, realizando primero las operaciones del paréntesis más interno. Por ejemplo, calcule en modo RPN (3 + 4) × (5 + 6). Véase Tabla 1-2. Aunque se trata de un ejemplo sencillo, puede servirse de estos principios para trabajar con problemas más complejos. 10 Primeros pasos Tabla 1-2 Ejemplo RPN Teclas Pantalla/Descripción 3R4; Introduce los números y las operaciones del interior del primer conjunto de paréntesis. La suma, 7, aparece en pantall ay se almacena en el registro X. 5R6; Introduce los números y las operaciones del interior del segundo conjunto de paréntesis. La suma, 11, se almacena en el registro X y se muestra en pantalla; además, 7 se sube al registro Y. * Finaliza la operación y muestra el resultado. Almacena 77 en el registro X. Primeros pasos 11 Teclas usadas para reorganizar la pila: • • • Si pulsa la tecla P los números de los registros X e Y se intercambian (páginas 74 y 172). Si pulsa la tecla O se produe un desplazamiento hacia abajo de la pila, donde cada número del registro se copia en el registro inferior y el número que hubiera en el registro X se copia en el registro T (página 172) . Si pulsa la tecla Ur el número que se hubiera mostrado antes de la operación previa se recupera para el registro X visualizado. (páginas 74 y 176). Teclas y funciones Tabla 1-3 muestra un listado de algunas teclas usadas para realizar operaciones básicas, cálculos matermáticos y problemas financieros. Utilice esta tabla como referencia rápida. Las páginas de la Guía del usuario de la calculadora financiera HP 12c se incluyen como referencia. Para obtener una lista completa de funciones, incluyendo las teclas que se usan con fines estadísticos y de programación, consulte la guía del usuario. Tabla 1-3 Teclas y funciones Tecla(s) R Intro Descripción y número de página en la guía del usuario Introduce una copia del número del registro X, que aparece en pantalla, en el registro Y. Se usa para separar números en modo RPN (páginas 19, 171). 12 Primeros pasos Tabla 1-3 Teclas y funciones Tecla(s) ;* Descripción y número de página en la guía del usuario Operadores aritméticos (páginas 19, 20-22). ZX F Cambiar signo L Introducir exponente Q Cambia el sogno del número o el exponente que se muestra en el registro X (página 17). En el caso de números muy largos o muy pequeños. Introduzca la mantisa. Después de pulsar L, los siguientes números que introduzca lo harán como exponentes de 10 (página 18). Borra el contenido de la pantalla y del registro X y lo pone a cero. (pág. 18). Borrar T Borrar estadísticas Borra los registros estadísticos R1-R6 y los registros de pila (página 76). Primeros pasos 13 Tabla 1-3 Teclas y funciones Tecla(s) TFIN Borrar financiero TREG Borra todos los registros T PREFIX Cancelar V Almacenar W Recuperar Descripción y número de página en la guía del usuario Borra el contenido de los registros financieros. (pág. 33). Borra todos los registros de almacenamiento, los registros financieros, los de pila (X, Y, Z y T) y los estadísticos. Deja intacta la memoria del programa. No es programable (página 24). Después de T, U, V, W, or u, cancela esa tecla (página 17). Pulse V e introduzca el número de registro (0-9 para los registros R0 -R9 o . 0-9 para los registros R.0 -R.9) para almacenar el número visualizado en un registro de almacenamiento especificado. También se usa para ejecutar la aritmética de registros de almacenamiento (páginas 23-24). Para recuperar un número de un registro de almacenamietno en la pantalla, pulse W y, a continuación, introduzca el número de registro. Esto copia el número del registro de almacenamiento en la pantalla (página 23). 14 Primeros pasos Tabla 1-3 Teclas y funciones Tecla(s) K Descripción y número de página en la guía del usuario Introduzca le número base. Pulse R. Introduzca el porcentaje. Pulse K. Calcula x% de y (página 26). Porcentaje J Diferencia de porcentaje I Porcentaje del total Introduzca el número base separado por Pulse J (página 27). R. Introduzca una cantidad total. Pulse R. Introduzca un número x cuyo equivalente porcentual quiera averiguar. Pulse I. Calcula el porcentaje que representa x del número en el registro Y (página 28). Introduzca la fecha inicial y pulse R. Introduzca el número de días a partir de la fecha introducida Calcula la fecha (si es una fecha pasada, pulse F). Pulse y los días a Uf. Muestra la fecha y el día de la semana partir de una como un número del 1 al 7 a la derecha de la fecha inicial pantalla: 1 representa el lunes y 7 el domingo (páginas 29-30). Uf Primeros pasos 15 Tabla 1-3 Teclas y funciones Tecla(s) Descripción y número de página en la guía del usuario Introduzca la fecha anterior en el tiempo y pulse R. Introduzca la fecha posterior en el tiempo y pulse Número de días Uo. Calcula el número de días entre las dos entre las dos fechas en días reales. Para mostrar la fecha fechas basándose en un mes de 30 días, pulse P después de los pasos anteriores (página 31). Uo Uj Calcula la raíz cuadrada del número que se muestra en el registro X (página 83). Raíz cuadrada G Función potencia Uk Eleva el número del registro Y a la potencia del número en el registro X. Introduzca un número x y pulse R. Introduzca el exponente seguido de G. (página 85). Calcula el recíproco del número que se muestra en el registro X (página 83). Recíproco U! Calcula el factorial del número que se muestra en el registro X (página 83). Factorial 16 Primeros pasos Tabla 1-3 Teclas y funciones Tecla(s) Uk Descripción y número de página en la guía del usuario Logaritmo neperiano. Eleva e a la potencia del número que se muestra en el registro X (página 83). ex Ul Calcula el logaritmo neperiano, en base e, del número que se muestra en el registro X (página 83). LN T RND Redondear Un Función de íntegro Um Función fraccional Redondea la mantisa del número de 10 dígitos en el registro X para que coincida con la pantalla (página 83). Deja únicamente el íntegro del número que se muestra en el registro X truncando la parte fraccional. Sustituye ocho dígitos a la derecha del separador decimal por 0. Puede recuperar el número original pulsando Ur (página 83). Deja únicamente la parte fraccional del número que se muestra en el registro X truncando el íntegro. Sustituye todos los dígitos a la izquierda del separador decimal por 0. Puede recuperar el número original pulsando Ur(página 84). Primeros pasos 17 Tabla 1-3 Teclas y funciones Tecla(s) T INT Descripción y número de página en la guía del usuario Calcula el interés simple (página 33). Interés simple A Almacena o calcula el número de periodos capitalizables en problemas financieros (página 35). Periódos capitalizables Ua Multiplica un número en el registro X visualizado por 12 y almacena el valor en el registro i (página 39). B Almacena o calcula la tasa de interés por período capitalizable (páginas 32, 36). Tasa de interés por periodo capitalizable. Ub Divide un número en el registro X visualizado por 12 y almacena el valor resultante en el registro i (página 39). C Almacena o calcula el valor presente (el flujo de caja inicial) de un problema financiero (páginas 32, 36). Valor presente 18 Primeros pasos Tabla 1-3 Teclas y funciones Tecla(s) D Pago E Descripción y número de página en la guía del usuario Almacena o calcula el importe del pago. (páginas 32, 36). Almacena o calcula el valor futuro (el flujo de caja final) de un problema financiero (páginas 32, 36). Valor futuro T AMORT Amortización T NPV Valor presente neto Amortiza un número x de periodos usando los valores almacenados en D, B, C y lo muestra. Actualiza C y A (página 54). Calcula el valor presente neto de hasta 20 flujos de caja e inversiones iniciales desiguales usando los valores almacenados con c, d y e (página 58). T IRR Calcula la tasa interna de rendimiento (rentabilidad) de hasta 20 flujos de caja e Tasa interna de inversiones iniciales desiguales usando los calores rendimiento almacenados en c, d y e (página 63). Uc Flujo de caja Flujo de caja inicial. Almacena el contenido que se muestra en el registro X en R0, inicializa n a cero y define N0 en 1. Se usa al principio de un problema de flujo de caja descontado (página 57). Primeros pasos 19 Tabla 1-3 Teclas y funciones Tecla(s) Ud Flujo de caja T SL Depreciación T PRICE Precio de bonos T YTM Rendimiento de bonos Ue Flujo de caja T SOYD Depreciación Descripción y número de página en la guía del usuario Flujo de caja j. Almacena el contenido del registro X en R1, incrementa n en 1 y define N1 en 1. Se usa para todos los flujos de caja excepto para el inicial en un problema de flujo de caja descontado (página 59). Calcula la depreciación usando el método de línea recta (página 68). Calcula el precio de un bono considerando la rentabilidad al vencimiento esperada (página 67). Calcula la rentabilidad al vencimiento teniendo en cuenta el precio del bono (página 67). Almacena el número de veces (de 1 a 99) que se da cada flujo de caja como Nj. Se asume 1 a menos que se especifique lo contrario (página 61). Calcula la depreciación usando el método de suma de los dígitos de los años (página 68). 20 Primeros pasos Tabla 1-3 Teclas y funciones Tecla(s) T DB Depreciación Descripción y número de página en la guía del usuario Calcula la depreciación usando el método de saldos decrecientes (página 68). Ejemplo de cálculos financieros básicos La Tabla 1-4 ilustra lo fácil que puede realizar cálculos financieros usando la calculadora financiera HP 12c. Para ver más ejemplos e información sobre problemas financieros, incluidos los flujos de caja y usando los diagramas de flujo de caja, consulte la sección de la Guía del usuario de la calculadora financiera HP 12c titulada Funciones financieras básicas. Calcule el importe mensual de una hipoteca a 30 años por un importe de 125.000,00 a una tasa de interés anual del 6,9%, capitalizable mensualmente. Asuma que los pagos se producen al final del periodo capitalizable. Primeros pasos 21 Tabla 1-4 Ejemplo de pago de una hipoteca Teclas Pantalla/Descripción T FIN Borra los registros financieros. Pulse Q si quiere volver a la pantalla predeterminada (véase anteriormente) . Uh Ajusta el modo de pago a End (Final). Este paso es opcional a menos que esté encendido el indicador “Begin” ("Comienzo"), ya que el modo End (Final) es el ajuste predeterminado. 6.9 Ub Introduce la tasa de interés anual en términos del período capitalizable básico (6,9% dividido por 12 meses por año). 22 Primeros pasos Teclas Pantalla/Descripción 360 A Introduce el número de periodos capitalizables mensualmente (n) para una hipoteca de 30 años (12 pagos al año x 30). 125 000 C Introduce el valor presente de la hipoteca. 0E Introduce el valor futuro de la hipoteca una vez que se haya liquidado (0,00). Primeros pasos 23 Teclas Pantalla/Descripción D Calcula el importe de pago mensual. Tenga en cuenta que si este valor es negativo, es dinero que deberá pagar. Información de contacto y garantía Sustitución de las baterías La calculadora utiliza dos baterías de litio de 3 voltios CR2032. El símbolo de batería baja (*) aparece cuando la carga de las pilas está prácticamente agotada. Cuando sustituya las baterías, utilice únicamente baterías nuevas. no use baterías recargables. Para instalar una batería nueva: 1. Retire la tapadera trasera con la calculadora apagada. 2. Quite sólo una batería cada vez. 3. Quite una de las baterías antiguas y sustitúyala por una nueva con el símbolo de polaridad positiva orientado hacia afuera. 4. Quite la otra batería antigua y sustitúyala por una nueva con el símbolo de polaridad positiva orientado hacia afuera. 5. Coloque la tapa trasera. Advertencia: Existe peligro de explosión si las baterías se sustituyen de forma incorrecta. Sustitúyalas solamente por el mismo tipo de baterías, o uno equivalente, recomendado por el fabricante. Siga las instrucciones del fabricante para eliminar las baterías gastadas. No debe destruirlas ni perforarlas ni tirarlas al fuego. Podrían arder o explotar liberando sustancias químicas peligrosas. Cuidados del cliente y garantía limitada de HP de Hardware La garantía limitada de HP le otorga al usuario final una garantía expresa de derechos limitados por parte de HP, el fabricante. Por favor, consulte el sitio Web 24 Primeros pasos de HP para obtener una descripción más detallada de los derechos de la garantía limitada. Además, puede que disponga de otros derechos legales correspondientes a su legislación local o a acuerdos con HP. Periodo de garantía de hardware limitado Duración: 12 meses en total (puede variar según la región; visite www.hp.com/support para una información más actualizada). Términos generales HP le garantiza a usted, cliente usuario final, que el hardware HP, accesorios y complementos están libres de defectos en los materiales y mano de obra tras la fecha de compra, durante el periodo de garantía especificado. Si HP recibe notificación sobre algún defecto durante el periodo de garantía, HP decidirá, a su propio juicio, si reparará o cambiará los productos que prueben estar defectuosos. El cambio de productos puede ser por otros nuevos o seminuevos. HP le garantiza que el software no fallará en las instrucciones de programación tras la fecha de al compra y durante el periodo arriba especificado, y estará libre de defectos en material y mano de obra al instalarse y usarse de forma correcta. Si HP recibe notificación sobre algún defecto durante el periodo de garantía, HP cambiará el software cuyas instrucciones de programación no funcionan debido a dichos defectos. HP no garantiza que el funcionamiento de los productos HP será de manera interrumpida o estará libre de errores. Si HP no puede, dentro de un periodo de tiempo razonable, reparar o cambiar cualquier producto que esté en garantía, se le devolverá el importe del precio de compra tras la devolución del producto acompañado de la prueba de compra. Los productos HP pueden contener partes fabricadas de nuevo equivalentes a partes nuevas en se rendimiento o que puedan haber estado sujetas a un uso incidental. Primeros pasos 25 La garantía no se aplica a defectos que resulten de (a) un mantenimiento o calibración inadecuados o inapropiados, (b) software, interfaces, partes o complementos no suministrados por HP, (c) modificación no autorizada o mal uso, (d) operación fuera de las especificaciones ambientales publicadas para el producto, o (e) preparación del lugar o mantenimiento inadecuados. HP NO OFRECE OTRAS GARANTÍAS EXPRESAS O CONDICIONES YA SEAN POR ESCRITO U ORALES. SEGÚN LO ESTABLECIDO POR LAS LEYES LOCALES, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA O CONDICIÓN DE MERCANTIBILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA O ARREGLO PARA UN PROPÓSITO ESTÁ LIMITADA A LA DURACIÓN DE LA GARANTÍA EXPRESA ESTABLECIDA MÁS ARRIBA. Algunos países, estados o provincias no permiten limitaciones en la duración de una garantía implícita, por lo que la limitación o exclusión podría no aplicársele. Esta garantía podría también tener otros derechos legales específicos y usted podría tener otras derechos que varían de país en país, de estado a estado o de provincia a provincia. SEGÚN LO ESTABLECIDO POR LAS LEYES LOCALES, LOS REMEDIOS DE ESTE COMUNIDADO DE GARANTÍA SON ÚNICOS Y EXCLUSIVOS PARA USTED. EXCEPTO LO INDICADO MÁS ARRIBA, EN NINGÚN CASO HP O SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES DE LA PÉRDIDA DE DATOS O POR DAÑOS DIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, CONSECUENTES (INCLUYENDO LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O DATOS) U OTROS, YA SEAN BASADOS EN CONTRATOS, AGRAVIOS O DE OTRO TIPO. Algunos países, estados o provincias no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que la limitación expresada más arriba podría no aplicársele. Las únicas garantías para los productos y servicios HP están expuestas en los comunicados de garantía que acompañan estos productos y servicios. HP no se hará responsable de errores técnicos, editoriales u omisiones contenidas en él. 26 Primeros pasos PARA LAS TRANSACCIONES DEL CLIENTE EN AUSTRALIA Y NUEVA ZELANDA: LOS TÉRMINOS DE GARANTÍA CONTENIDOS EN ESTE COMUNICADO, EXCEPTO LOS PERMITIDO POR LA LEY, NO EXCLUYEN, RESTRINGEN O MODIFICAN LOS DERECHOS DE ESTATUTOS DE MANDATORIA APLICABLES A LA VENTA DE ESTE PRODUCTO PARA USTED Y SE AGREGAN A ELLOS. Cuidados del cliente Además del año de garantía de hardware que incluye su calculadora HP, ésta también incluye un año de asistencia técnica. Si necesita asistencia técnica, el cliente de HP puede contactar con el servicio mediante correo electrónico o por teléfono. Antes de llamar, compruebe que lo hace al centro de asistencia más cercano a usted en la lista que se muestra a continuación. Tenga su prueba de compra y el número de serie de la calculadora cuando realice la llamada. Los números de teléfonos se encuentran sujetos a cambios y se aplicarán las tarifas nacionales y locales. Para obtener más información de asistencia, visite la web: www.hp.com/support. Tabla 1-5 Cuidados del cliente País Teléfono de asistencia País Teléfono de asistencia Argelia www.hp.com/ support Anguila 1-800-711-2884 Antigua 1-800-711-2884 Argentina 0-800-555-5000 Aruba 800-8000 ; 800711-2884 Australia 1300-551-664 o 03-9841-5211 Austria 01 360 277 1203 Bahamas 1-800-711-2884 Barbados 1-800-711-2884 Bélgica 02 620 00 86 Bélgica 02 620 00 85 Bermudas 1-800-711-2884 Primeros pasos 27 País Teléfono de asistencia País Teléfono de asistencia Bolivia 800-100-193 Botsuana www.hp.com/ support Brasil 0-800-709-7751 Islas Vírgenes Británicas 1-800-711-2884 Bulgaria www.hp.com/ support Canadá 800-HP-INVENT Islas Caimán 1-800-711-2884 Chile 800-360-999 China 010-58301327 Colombia 01-8000-51-47468368 (01-800051- HP INVENT) Costa Rica 0-800-011-0524 Croacia www.hp.com/ support Curazao 001-800-8722881 + 800-7112884 República Checa 296 335 612 Dinamarca 82 33 28 44 Dominica 1-800-711-2884 República Dominicana 1-800-711-2884 Ecuador 1-999-119 ; 800711-2884 (Andinatel) 1-800-225-528; 800-711-2884 (Pacifitel) Egipto 28 Primeros pasos www.hp.com/ support El Salvador 800-6160 País Teléfono de asistencia País Teléfono de asistencia Estonia www.hp.com/ support Finlandia 09 8171 0281 Francia 01 4993 9006 Antillas Francesas 0-800-990-011; 800-711-2884 Guyana Francesa 0-800-990-011; 800-711-2884 Alemania 069 9530 7103 Ghana www.hp.com/ support Grecia 210 969 6421 Granada 1-800-711-2884 Guadalupe 0-800-990-011; 800-711-2884 Guatemala 1-800-999-5105 Guyana 159 ; 800-7112884 Haití 183 ; 800-7112884 Honduras 800-0-123 ; 800711-2884 Hong Kong 852 2833-1111 Hungría www.hp.com/ support Indonesia +65 6100 6682 Irlanda 01 605 0356 Italia 02 754 19 782 Jamaica 1-800-711-2884 Japón 81-3-6666-9925 Kazajstán www.hp.com/ support Letonia www.hp.com/ support Líbano www.hp.com/ support Primeros pasos 29 País Teléfono de asistencia País Teléfono de asistencia Lituania www.hp.com/ support Luxemburgo 2730 2146 Malasia +65 6100 6682 Martinica 0-800-990-011; 877-219-8671 Mauricio www.hp.com/ support México 01-800-47468368 (800 HP INVENT) Montenegro www.hp.com/ support Montserrat 1-800-711-2884 Marruecos www.hp.com/ support Namibia www.hp.com/ support Antillas Holandesas 001-800-8722881 ; 800-7112884 Países Bajos 020 654 5301 Nueva Zelanda 0800-551-664 Nicaragua 1-800-0164; 800711-2884 Noruega 23500027 Panamá 001-800-7112884 Paraguay (009) 800-5410006 Perú 0-800-10111 Filipinas +65 6100 6682 Polonia www.hp.com/ support Portugal 021 318 0093 Puerto Rico 1-877 232 0589 30 Primeros pasos País Teléfono de asistencia País Teléfono de asistencia Rumanía www.hp.com/ support Rusia 495 228 3050 Arabia Saudita www.hp.com/ support Serbia www.hp.com/ support Singapur +65 6100 6682 Eslovaquia www.hp.com/ support Sudáfrica 0800980410 Corea del Sur 2-561-2700 España 913753382 San Vicente 01-800-711-2884 San Cristóbal y Nieves 1-800-711-2884 Santa Lucía 1-800-478-4602 San Martín 1-800-711-2884 Surinam 156 ; 800-7112884 Suazilandia www.hp.com/ support Suecia 08 5199 2065 Suiza 022 827 8780 Suiza 01 439 5358 Suiza 022 567 5308 Taiwán +852 2805-2563 Tailandia +65 6100 6682 Trinidad y Tobago 1-800-711-2884 Túnez www.hp.com/ support Islas Turcas y Caicos 01-800-711-2884 EAU www.hp.com/ support Reino Unido 0207 458 0161 Primeros pasos 31 País Teléfono de asistencia País Teléfono de asistencia Uruguay 0004-054-177 Islas Vírgenes EE.UU. 1-800-711-2884 EE. UU. 800-HP INVENT Venezuela 0-800-474-68368 (0-800 HP INVENT) Vietnam +65 6100 6682 Zambia www.hp.com/ support 32 Primeros pasos Product Regulatory & Environment Information Federal Communications Commission Notice This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: • Reorient or relocate the receiving antenna. • Increase the separation between the equipment and the receiver. • Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected. • Consult the dealer or an experienced radio or television technician for help. Modifications The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by Hewlett-Packard Company may void the user’s authority to operate the equipment. Declaration of Conformity for products Marked with FCC Logo, United States Only This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation. Primeros pasos 33 If you have questions about the product that are not related to this declaration, write to: Hewlett-Packard Company P.O. Box 692000, Mail Stop 530113 Houston, TX 77269-2000 For questions regarding this FCC declaration, write to Hewlett-Packard Company P.O. Box 692000, Mail Stop 510101 Houston, TX 77269-2000 or call HP at 281-514-3333 To identify your product, refer to the part, series, or model number located on the product. Canadian Notice This Class B digital apparatus meets all requirements of the Canadian Interference-Causing Equipment Regulations. Avis Canadien Cet appareil numérique de la classe B respecte toutes les exigences du Règlement sur le matériel brouilleur du Canada. European Union Regulatory Notice This product complies with the following EU Directives: • Low Voltage Directive 2006/95/EC • EMC Directive 2004/108/EC • Compliance with these directives implies conformity to applicable harmonized European standards (European Norms) which are listed on the EU Declaration of Conformity issued by Hewlett-Packard for this product or product family. 34 Primeros pasos This compliance is indicated by the following conformity marking placed on the product: Hewlett-Packard GmbH, HQ-TRE, Herrenberger Srasse 140, 71034 Boeblingen, Alemania Aviso para Japón Aviso para Corea Primeros pasos 35 Eliminación de equipos residuales por parte de usuarios domésticos en la Unión Europea Este símbolo, colocado en el producto o en su embalaje indica que este producto no se puede eliminar con el resto de la basura doméstica. Es responsabilidad del propietario disponer adecuadamente de los residuos de este tipo, dejándolos en los puntos de recogida diseñados para el reciclaje de equipos eléctricos y electrónicos de desecho. La recogida separada y el reciclaje de los equipos de desecho en el momento de su eliminación contribuirán a la conservación de los recursos naturales y servirán para asegurar su reciclaje de forma que proteja el bienestar de los seres humanos y de la naturaleza. Si desea obtener más información sobre dónde puede desechar estos equipos para su reciclaje, póngase en contacto con su ayuntamiento, el servicio de recogida de residuos domésticos o el distribuidor donde adquirió el producto. Sustancias químicas HP se ha comprometido a proporcionar a sus clientes información sobre las sustancias químicas que contienen nuestros productos, para cumplir los requisitos legales como la normativa REACH (Norma CE n.º 1907/2006 del Parlamento Europeo y el Consejo sobre el Registro, la Evaluación y la Autorización de sustancias químicas). Si desea consultar un informe sobre las sustancias químicas de este producto, puede visitar: http://www.hp.com/go/reach Perchlorate Material - special handling may apply This calculator's Memory Backup battery may contain perchlorate and may require special handling when recycled or disposed in California. 36 Primeros pasos Primeros pasos 37