Garantía y asistencia
Si necesita asistencia o información, visite www.philips.com/support
o lea el folleto de garantía mundial independiente. Si no hay Servicio de
Atención al Cliente en su país, diríjase al distribuidor Philips local.
Restricciones de la garantía
Los cabezales de afeitado (cuchillas y protectores) no están cubiertos por
las condiciones de la garantía internacional debido a que están sujetos a
desgaste.
Guía de resolución de problemas
En este capítulo se resumen los problemas más frecuentes que pueden
surgir. Si no puede resolver el problema con la siguiente información,
póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de su país.
Problema Posible causa Solución
La afeitadora no
afeita tan bien como
antes.
Los cabezales de afeitado están
gastados o deteriorados.
Sustituya los cabezales de afeitado
(consulte el capítulo “Sustitución”).
Hay pelos largos obstruyendo
los cabezales de afeitado.
Limpie los cabezales de afeitado uno a
uno (consulte el capítulo “Limpieza y
mantenimiento”).
No ha introducido los cabezales
de afeitado correctamente.
Asegúrese de que los salientes de los
cabezales de afeitado encajan exactamente en
las ranuras (consulte el capítulo “Limpieza y
mantenimiento”).
La afeitadora no
funciona cuando
pulso el botón de
encendido/apagado.
La batería recargable está
descargada.
Recargue la batería (consulte el capítulo
“Carga”) o conecte la afeitadora a la red.
La temperatura de la afeitadora
es demasiado alta. En ese caso,
la afeitadora no funciona.
En cuanto la temperatura de la afeitadora
descienda lo suciente, puede volver a
encenderla.
La afeitadora
desprende agua
después de limpiarla.
Durante la limpieza, puede
acumularse agua entre el cuerpo
interior y la carcasa exterior de
la afeitadora.
Durante el enjuagado se puede introducir
agua entre la unidad de alimentación y la
carcasa. Después de enjuagar la afeitadora,
el agua sale por la toma. La unidad de
alimentación es totalmente impermeable,
por lo que el agua no llega a las partes
eléctricas de la afeitadora. La afeitadora sigue
siendo totalmente segura.
El sistema
SmartClean no
funciona cuando
pulso el botón de
encendido/apagado.
El sistema SmartClean no está
enchufado a la red.
Enchufe la clavija pequeña en el sistema
SmartClean y enchufe el adaptador a la toma
de corriente.
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