Notices
FCC Compliance Statement
For United States Users
This equipment has been tested and found to comply with the limits
for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules.
These limits are designed to provide reasonable protection against
harmful interference in a residential installation. This equipment
generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not
installed and used in accordance with the instructions, may cause
harmful interference to radio or television reception. However, there is
no guarantee that interference will not occur in a particular
installation. If this equipment does cause interference to radio and
television reception, which can be determined by turning the
equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the
interference by one or more of the following measures:
• Reorient or relocate the receiving antenna.
• Increase the separation between the equipment and receiver.
• Connect the equipment into an outlet on a circuit different from
that to which the receiver is connected.
• Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for
help.
WARNING: The connection of a non-shielded equipment interface
cable to this equipment will invalidate the FCC Certification of this
device and may cause interference levels which exceed the limits
established by the FCC for this equipment. It is the responsibility of
the user to obtain and use a shielded equipment interface cable with
this device. If this equipment has more than one interface connector,
do not leave cables connected to unused interfaces. Changes or
modifications not expressly approved by the manufacturer could void
the user’s authority to operate the equipment.
For Canadian Users
This Class B digital apparatus meets all requirements of the Canadian
Interference-Causing Equipment Regulations.
Cet appareil numérique de la classe B respecte toutes les exigences du
Règlement sur le matériel brouilleur du Canada.
Declaration of Conformity
According to 47CFR, Part 2 and 15 for Class B Personal Computers
and Peripherals; and/or CPU Boards and Power Supplies used with
Class B Personal Computers:
We: Epson America, Inc.
Located at: 3840 Kilroy Airport Way, MS 3-13
Long Beach, CA 90806-2469
Telephone: (562) 981-3840
Declare under sole responsibility that the product identified herein,
complies with 47CFR Part 2 and 15 of the FCC rules as a Class B
digital device. Each product marketed, is identical to the
representative unit tested and found to be compliant with the
standards. Records maintained continue to reflect the equipment
being produced can be expected to be within the variation accepted,
due to quantity production and testing on a statistical basis as required
by 47CFR §2.909. Operation is subject to the following two
conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2)
this device must accept any interference received, including
interference that may cause undesired operation.
Trade Name: Epson
Type of Product: Image scanner
Model: J311A/J311B/J321A/J321B/J321C
Marketing Name: DS-6500/DS-7500/DS-50000/DS-60000/
DS-70000
Epson America, Inc. Limited Warranty
I. What Is Covered: Epson America, Inc. (“Epson”) warrants to the
original retail purchaser that the Epson product covered by this
limited warranty statement, if purchased and operated only in the
United States, Canada, or Puerto Rico, will be free from defects in
workmanship and materials for a period of three years from the date of
original purchase. For warranty service, you may be required to
provide proof of the date of original purchase.
II. What Epson Will Do To Correct Problems: Should your Epson
product require service during the warranty period, please call the
Epson Connection
SM
at (562) 276-4300 in the U.S. or
(905) 709-3839 in Canada for warranty repair instructions and return
authorization. An Epson service technician will provide telephone
diagnostics to determine whether the product requires service. If
warranty service is required, Epson will, at its option, exchange or
repair the product without charge for parts or labor. If Epson
authorizes an exchange for the defective unit, Epson will ship a
replacement product to you, freight prepaid, so long as you use an
address in the United States, Canada, or Puerto Rico. Epson will
replace the product with the same or a comparable product
refurbished to the Epson standard of quality. (The replacement
product may not include promotional materials, accessories,
documentation, manuals, software, or cables.) You are responsible for
securely packaging the defective unit and returning it to Epson within
five working days of receipt of the replacement. Epson requires a debit
or a credit card number to secure the cost of the replacement product
in the event that you fail to return the defective one. If Epson
authorizes repair instead of exchange, Epson will direct you to send
your product to Epson or its authorized service center, where the
product will be repaired and sent back to you. You are responsible for
packing the product and for all costs to and from the Epson
authorized service center. When warranty service involves the
exchange of the product or a part, the item replaced becomes Epson
property. If service cannot be provided on the product for any reason
and Epson no longer sells the same model, and if no refurbished
product is available to provide to you, Epson will replace your product
with a similar or equal model. Exchanged products and parts assume
the remaining warranty period of your original product covered by
this limited warranty, and may be new or remanufactured to Epson
standards.
III. What This Warranty Does Not Cover: This warranty covers only
normal use in the United States, Canada, or Puerto Rico. This
warranty is not transferable. This warranty does not cover damage to
the Epson product caused by parts or supplies not manufactured,
distributed or certified by Epson. Consumables, supplies, accessories,
other expendable items, such as rollers or pads, and items identified as
being replaceable by the user in the product documentation, are not
covered under this warranty. Consumables are items that wear out
under normal use and must be replaced by the user as needed. This
warranty does not cover third party parts, components, or peripheral
devices added to the Epson product after its shipment from Epson,
e.g., dealer or user-added boards or components. Epson is not
responsible for warranty service should the Epson label or logo or the
rating label or serial number be removed or should the product fail to
be properly maintained or fail to function properly as a result of
misuse, abuse, improper installation, neglect, improper shipping,
damage caused by disasters such as fire, flood, and lightning, improper
electrical current, software problems, interaction with non-Epson
products, or service by other than an Epson Authorized Servicer. If a
claimed defect cannot be identified or reproduced, you will be held
responsible for the costs incurred.
IV. DISCLAIMER OF OTHER WARRANTIES: THE
WARRANTY AND REMEDY PROVIDED ABOVE ARE
EXCLUSIVE AND IN LIEU OF ALL OTHER EXPRESS OR
IMPLIED WARRANTIES INCLUDING, BUT NOT LIMITED
TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY,
NONINFRINGEMENT OR FITNESS FOR A PARTICULAR
PURPOSE. SOME LAWS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION
OF IMPLIED WARRANTIES. IF THESE LAWS APPLY, THEN
ALL EXPRESS AND IMPLIED WARRANTIES ARE LIMITED
TO THE WARRANTY PERIOD IDENTIFIED ABOVE. UNLESS
STATED HEREIN, ANY STATEMENTS OR
REPRESENTATIONS MADE BY ANY OTHER PERSON OR
FIRM ARE VOID.
V. EXCLUSION OF DAMAGES; EPSON’S MAXIMUM
LIABILITY: IN NO EVENT SHALL EPSON OR ITS
AFFILIATES BE LIABLE FOR ANY SPECIAL, INCIDENTAL,
OR CONSEQUENTIAL DAMAGES OR ANY LOST PROFITS
RESULTING FROM THE USE OR INABILITY TO USE THE
EPSON PRODUCT, WHETHER RESULTING FROM BREACH
OF WARRANTY OR ANY OTHER LEGAL THEORY. IN NO
EVENT SHALL EPSON OR ITS AFFILIATES BE LIABLE FOR
DAMAGES OF ANY KIND IN EXCESS OF THE ORIGINAL
RETAIL PURCHASE PRICE OF THE PRODUCT.
VI. Other Rights You May Have: This warranty gives you specific
legal rights, and you may also have other rights which vary from
jurisdiction to jurisdiction. Some jurisdictions do not allow
limitations on how long an implied warranty lasts, or allow the
exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so the
above limitations or exclusions may not apply to you.
VII. Disputes, Arbitration, Governing Laws:
A. Any controversy or claim arising out of or relating to Epson
products or services or this agreement, shall be resolved by arbitration,
rather than in court, in Los Angeles County. If you or Epson
commences arbitration, the arbitration shall be governed by the rules
of JAMS that are in effect when the arbitration is filed, excluding any
rules that permit arbitration on a class or representative basis, available
at http://www.jamsadr.com or by calling (800) 352-5267, and under
the rules set forth in this agreement. Disputes shall be resolved by a
single neutral arbitrator, and both parties shall have a reasonable
opportunity to participate in the selection of the arbitrator. The
arbitrator is bound by the terms of this agreement.
B. Pre-Arbitration Steps and Notice. Before submitting a claim for
arbitration, you agree to try, for sixty (60) days, to resolve any dispute
informally by contacting us at ATTN: Legal Department, 3840 Kilroy
Airport Way, Long Beach, CA 90806, or [email protected].
Please include your name, address and contact information, the facts
giving rise to the dispute, and the relief requested. You agree to act in
good faith to resolve the dispute, but if you and Epson do not reach a
resolution within the sixty (60) days, you may commence an
arbitration.
C. Opt-out. You may elect to opt-out (exclude yourself) from the
final, binding, individual arbitration procedure and waiver of class and
representative proceedings specified in this agreement by sending a
written letter to Epson America, Inc., ATTN: Legal Department,
3840 Kilroy Airport Way, Long Beach, CA 90806, within thirty (30)
days of your purchase of the Epson products and/or services that
specifies (i) your name, (ii) your mailing address, and (iii) your request
to be excluded from the final, binding individual arbitration
procedure and waiver of class and representative proceedings specified
in this Section VII. In the event that you opt-out consistent with the
procedure set forth above, all other terms shall continue to apply.
D. Judgment on the award may be entered in any court having
jurisdiction. There is no judge or jury in arbitration and your grounds
for appeal are limited, however, the arbitrator is empowered to grant
relief and award you the same damages as a court could, including
declaratory or injunctive relief.
E. Notwithstanding the foregoing, you may bring an individual action
in a small claims court of your state or municipality if the action is
within that court’s jurisdiction and is pending only in that court.
F. Any action must be brought within three (3) months of the
expiration of the warranty.
G. If any provision in this Section VII is found to be unenforceable,
that provision shall be severed with the remainder of this agreement
remaining in full force and effect. The foregoing shall not apply to the
prohibition against class or representative actions. This means that if
Section H (below) is found to be unenforceable, the entire Section VII
(but only Section VII) shall be null and void.
H. We each agree that any dispute resolution proceedings will be
conducted only on an individual basis and not in a class,
consolidated or representative action. If for any reason a claim
proceeds in court rather than in arbitration we each waive any right
to a jury trial. We also both agree that you or we may bring suit in
court to enjoin infringement or other misuse of intellectual property
rights.
I. Except for this Section VII, which is governed by the Federal
Arbitration Act, in the event of a dispute in which the provisions in
this arbitration section are inapplicable, severed from the remainder of
this agreement, or you opt-out, you and Epson both consent to the
jurisdiction of your state of residence.
In Canada, warranties include both warranties and conditions.
To find the Epson Authorized Reseller nearest you, visit
www.epson.com in the U.S. or www.epson.ca in Canada. To find the
Epson Customer Care Center nearest you, visit
www.epson.com/servicecenterlocator in the U.S. or
www.epson.ca/servicecenterlocator in Canada.
EPSON is a registered trademark of Seiko Epson Corporation. Epson
Connection is a service mark of Epson America, Inc.
General Notice: Other product names used herein are for identification purposes
only and may be trademarks of their respective owners. Epson disclaims any and
all rights in those marks.
This information is subject to change without notice.
Avis
Déclaration de conformité FCC
Pour les utilisateurs des États-Unis
À l’issue des tests dont il a fait l’objet, cet appareil a été déclaré
conforme aux normes des appareils numériques de classe B,
conformément à la partie 15 de la réglementation FCC. Ces normes
sont destinées à assurer un niveau de protection adéquat contre les
interférences dans les installations résidentielles. Cet appareil produit,
utilise et peut émettre des fréquences radioélectriques et, s’il n’est pas
installé ou utilisé conformément aux directives, peut brouiller les
ondes radio ou télévision. Toutefois, il est impossible de garantir
qu’aucune interférence ne se produira dans une installation
particulière. Si cet équipement brouille la réception des ondes radio et
télévision, ce que vous pouvez déterminer en éteignant et en rallumant
l’équipement, nous vous encourageons à prendre l’une ou plusieurs
des mesures correctives suivantes :
• Réorientez ou déplacez l’antenne.
• Éloignez l’appareil du récepteur.
• Branchez l’appareil dans une autre prise ou dans un autre circuit
que celui du récepteur.
• Demandez conseil au revendeur de l’appareil ou à un technicien
radio/télévision expérimenté.
AVERTISSEMENT : Le branchement d’un câble d’interface non
blindé à ce matériel entraînera l’annulation de l’homologation FCC de
cet appareil et risque de causer des interférences dépassant les limites
établies par la FCC pour ce matériel. Il incombe à l’utilisateur de se
procurer et d’utiliser un câble d’interface blindé avec cet appareil. Si le
matériel est doté de plusieurs connecteurs d’interface, évitez de
connecter des câbles à des interfaces inutilisées. Toute modification
non expressément autorisée par le fabricant peut annuler la permission
d’utilisation du matériel.
Pour les utilisateurs du Canada
Cet appareil numérique de la classe B respecte toutes les exigences du
Règlement sur le matériel brouilleur du Canada.
Déclaration de conformité
Selon la norme 47CFR, parties 2 et 15, régissant les ordinateurs
personnels et périphériques de classe B, et/ou les unités centrales et les
dispositifs d’alimentation électrique utilisés avec les ordinateurs
personnels de classe B :
Nous : Epson America, Inc.
Situés à : 3840 Kilroy Airport Way, MS 3-13
Long Beach, CA 90806-2469
Téléphone : 562 981-3840
Déclarons sous notre seule et unique responsabilité que le produit
identifié dans la présente est conforme à la norme 47CFR, parties 2 et
15, des règles FCC régissant les dispositifs numériques de classe B.
Chaque produit commercialisé est identique à l’appareil représentatif
testé et jugé conforme aux normes. Les dossiers indiquent que
l’équipement produit se situe dans les limites acceptables, du fait de la
production en quantité et des essais statistiques réalisés, conformément
au règlement 47CFR, alinéa 2.909. L’utilisation est soumise aux deux
conditions suivantes : 1) cet appareil ne doit pas provoquer
d’interférences néfastes, et 2) cet appareil doit tolérer les interférences
reçues, y compris celles qui risquent de provoquer un fonctionnement
indésirable.
Nom commercial : Epson
Type de produit : Scanneur d’images
Modèle : J311A/J311B/J321A/J321B/J321C
Nom de marketing : DS-6500/DS-7500/DS-50000/DS-60000/
DS-70000
Garantie limitée d’Epson America, Inc.
I. Éléments couverts par la garantie : Epson America, Inc. (« Epson »)
garantit à l’acheteur d’origine au détail que le produit Epson couvert
par la présente garantie limitée, s’il est acheté et utilisé au Canada, aux
États-Unis ou à Puerto Rico, sera exempt de défauts de fabrication et
de vices de matériau pour une période de trois (3) ans à compter de la
date d’achat d’origine. Pour toute intervention au titre de la garantie,
il est possible que vous deviez fournir la preuve de la date d’achat
d’origine.
II. Ce que fera Epson pour remédier aux problèmes : Si, durant la
période de garantie, le produit Epson s’avère défectueux, veuillez
communiquer avec Epson Connection
MS
au 905 709-3839 au Canada,
ou au 562 276-4300 aux É.-U., pour obtenir des instructions
concernant les réparations sous garantie et une autorisation de retour
de la marchandise. Un technicien Epson réalisera des diagnostics
téléphoniques pour déterminer si le produit a besoin d’être réparé. Si
une intervention au titre de la garantie est nécessaire, Epson peut,
selon son choix, remplacer ou réparer le produit sans frais de pièces ni
de main-d’œuvre. Si Epson autorise le remplacement de l’unité
défectueuse, Epson vous enverra un produit de remplacement, en port
payé si vous avez une adresse au Canada, aux États-Unis ou à Puerto
Rico. Epson remplacera le produit par un produit identique, ou par un
produit comparable remis à neuf selon les normes de qualité d’Epson.
(Le produit de remplacement pourrait ne pas inclure le matériel de
promotion, les accessoires, les documents, les guides, les logiciels ou les
câbles.) Il vous incombe d’emballer correctement l’appareil défectueux
et de le retourner à Epson dans un délai de cinq jours ouvrables après
avoir reçu l’unité de remplacement. Epson vous demandera un
numéro de carte de crédit ou de débit pour couvrir le coût du produit
de remplacement au cas où vous ne retourneriez pas le produit
défectueux. Si Epson autorise la réparation du produit au lieu d’un
échange, Epson vous demandera de lui envoyer le produit directement
ou à son centre de service autorisé, qui réparera le produit et vous le
renverra. Vous avez la responsabilité d’emballer le produit et devez
assumer les frais d’expédition vers et depuis le centre de service
autorisé Epson. Lorsqu’une intervention au titre de la garantie
nécessite l’échange du produit ou d’une pièce, l’élément remplacé
devient propriété d’Epson. S’il n’est pas possible de réparer le produit
pour quelque raison que ce soit et qu’Epson ne vend plus le modèle en
question, et si aucun produit remis à neuf ne peut vous être fourni,
Epson remplacera le produit par un produit d’un autre modèle
similaire ou de valeur égale. Les produits et pièces remplacés sont
couverts pour la période de garantie restante du produit d’origine
couvert par la présente garantie limitée et pourraient être neufs ou
remis à neuf selon les normes de qualité d’Epson.
III. Éléments non couverts par la garantie : Cette garantie suppose
l’utilisation normale du produit au Canada, aux États-Unis ou à
Puerto Rico. Cette garantie n’est pas transférable. Elle ne s’applique
pas aux dommages subis par le produit Epson découlant de
l’utilisation de pièces et fournitures qui ne sont pas fabriquées,
distribuées ou homologuées par Epson. Les consommables, les
fournitures, les accessoires, les autres articles remplaçables comme les
rouleaux ou les tampons, et les articles indiqués dans les documents
relatifs au produit comme étant remplaçables par l’utilisateur ne sont
pas couverts par cette garantie. Les consommables sont des articles qui
s’usent dans le cadre d’une utilisation normale du produit et qui
doivent être remplacés par l’utilisateur au besoin. Sont notamment
exclus de la garantie : pièces, composants ou périphériques fabriqués
par des tiers et ajoutés au produit Epson après son expédition par
Epson, par exemple des cartes ou composants ajoutés par l’utilisateur
ou le revendeur. Epson ne sera pas tenue d’effectuer d’interventions au
titre de la garantie si l’étiquette ou le logo Epson, le numéro de série
ou la plaque signalétique ont été enlevés du produit; si le produit n’est
pas correctement entretenu ou ne fonctionne pas correctement du fait
d’une utilisation inadéquate ou abusive, d’une installation incorrecte,
d’une négligence, d’avaries lors du transport, de dommages causés par
des désastres tels un incendie, une inondation ou la foudre, d’une
surtension électrique, de problèmes logiciels, d’une interaction avec
des produits d’une autre marque qu’Epson; ou si une intervention est
effectuée par un tiers autre qu’un réparateur Epson agréé. Si une
anomalie signalée ne peut être décelée ni reproduite, il vous incombera
d’assumer les frais engagés.
IV. STIPULATION D’EXONÉRATION DES AUTRES
GARANTIES : CE QUI PRÉCÈDE CONSTITUE LA SEULE
GARANTIE ET LE SEUL RECOURS, ET EXCLUT TOUTE
AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS,
MAIS SANS S’Y LIMITER, TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE
QUALITÉ MARCHANDE, D’ABSENCE DE CONTREFAÇON
OU D’APTITUDE À UNE FIN PARTICULIÈRE. CERTAINES
LOIS NE PERMETTENT PAS L’EXCLUSION DE GARANTIES
IMPLICITES. LE CAS ÉCHÉANT, L’EFFET DE TOUTES LES
GARANTIES EXPRESSES ET IMPLICITES SE LIMITE À LA
PÉRIODE DE GARANTIE MENTIONNÉE PRÉCÉDEMMENT.
SAUF DISPOSITIONS CONTRAIRES, TOUTE
DÉCLARATION OU GARANTIE FAITES PAR UNE AUTRE
PERSONNE OU SOCIÉTÉ EST NULLE.
V. EXCLUSION DES DOMMAGES; RESPONSABILITÉ
MAXIMALE D’EPSON : NI EPSON NI LES MEMBRES DE SON
GROUPE NE POURRONT ÊTRE TENUS RESPONSABLES EN
CAS DE DOMMAGES SPÉCIAUX, ACCIDENTELS OU
INDIRECTS ET EN CAS DE PERTES DE PROFIT
DÉCOULANT DE L’UTILISATION OU DE L’IMPOSSIBILITÉ
D’UTILISATION DU PRODUIT EPSON, QUE CE SOIT À LA
SUITE DU NON-RESPECT DE LA GARANTIE OU D’UNE
AUTRE THÉORIE JURIDIQUE. EN AUCUN CAS EPSON OU
LES MEMBRES DE SON GROUPE NE PEUVENT ÊTRE
TENUS RESPONSABLES DES DOMMAGES DE QUELQUE
TYPE QUE CE SOIT QUI EXCÈDENT LE PRIX D’ACHAT AU
DÉTAIL ORIGINAL DU PRODUIT.
VI. Autres droits que vous pourriez avoir : La présente garantie vous
confère des droits précis, et vous pourriez avoir d’autres droits selon le
territoire de compétence. Certains pays n’autorisent pas les limitations
quant à la durée d’une garantie implicite ni les exclusions ou limitations
des dommages exemplaires ou indirects; les limitations ou exclusions
indiquées précédemment pourraient ainsi ne pas être applicables.
VII. Litiges, arbitrage, lois applicables :
A. Les controverses ou réclamations reliées aux produits et services
d’Epson ou à la présente entente doivent être résolues par arbitrage à
Los Angeles plutôt que par un tribunal. Si vous ou Epson entamez le
processus d’arbitrage, il sera régi par les règlements de JAMS en
vigueur au moment où la demande d’arbitrage est déposée et par les
règles énoncées dans la présente entente, tout règlement permettant les
recours collectifs ou les mesures représentatives étant exclu. On peut
prendre connaissance des règlements de JAMS à l’adresse
http://www.jamsadr.com ou en composant le 1 800 352-5267. Les
différends doivent être résolus par un seul arbitre neutre, et les deux
parties doivent avoir une possibilité raisonnable de participer à la
sélection de l’arbitre. L’arbitre est lié par les modalités de la présente
entente.
B. Préparation à l’arbitrage et envoi d’un avis. Avant de soumettre une
demande d’arbitrage, vous acceptez de vous efforcer de résoudre tout
différend de façon informelle pendant soixante (60) jours en
communiquant avec nous à l’une de ces adresses : Legal Department,
3840 Kilroy Airport Way, Long Beach, CA 90806 ou
[email protected]. Veuillez mentionner votre nom, votre
adresse et vos coordonnées, les faits à l’origine du différend et la
réparation demandée. Vous vous engagez à agir de bonne foi pour
tenter de résoudre le conflit. Toutefois, si vous et Epson ne parvenez
pas à un accord pour régler le différend dans les soixante (60) jours,
vous pouvez entamer la procédure d’arbitrage.
C. Retrait. Vous pouvez choisir de vous retirer (vous exclure) de la
procédure d’arbitrage individuelle, exécutoire et finale ainsi que de la
renonciation des procédures de recours collectif et des mesures
représentatives mentionnées dans la présente entente en envoyant
une lettre à Epson America, Inc., à l’attention du Legal Department,
3840 Kilroy Airport Way, Long Beach, CA 90806, dans les trente
(30) jours suivant l’achat de produits Epson ou le recours à des
services d’Epson. Indiquez-y (i) votre nom (ii) votre adresse postale
et (iii) votre demande d’être exclu de la procédure d’arbitrage finale,
exécutoire et individuelle ainsi que de la renonciation des procédures
de recours collectif et des mesures représentatives mentionnées dans
le présent article VII. Dans le cas où vous choisiriez de vous retirer
de la procédure décrite ci-dessus, toutes les autres conditions
continuent de s’appliquer.
D. La décision rendue pourra faire l’objet d’un jugement par tout
tribunal compétent. Aucun juge ni jury n’intervient dans une
procédure d’arbitrage et vos motifs d’appel sont restreints, mais
l’arbitre est habilité à vous accorder une réparation et les mêmes
dommages-intérêts qu’un tribunal pourrait le faire, y compris un
jugement de constatation ou une mesure injonctive.
E. Nonobstant ce qui précède, vous pouvez intenter une action
individuelle à la Cour des petites créances de votre province ou
municipalité si l’action relève de la compétence de ce tribunal et
qu’elle est en instance uniquement dans cette cour.
F. Toutes les actions doivent être intentées dans les trois (3) mois à
compter de la date d’expiration de la garantie.
G. Si l’une ou l’autre des dispositions du présent article VII est
déclarée inexécutoire, cette disposition sera retirée et le reste de la
présente entente restera en vigueur. Ce qui précède ne s’applique pas
à l’interdiction de recours collectif ou de mesures représentatives.
Cela signifie que si l’article H (ci-dessous) est jugé inexécutoire,
l’intégralité de l’article VII (mais seulement de l’article VII) devient
alors nulle et non avenue.
H. Les deux parties aux présentes conviennent que les procédures
de règlement des différends ne pourront être entamées qu’à titre
individuel et non dans le cadre d’un recours collectif, d’une action
de groupe ou de mesures représentatives. Si, pour quelque raison
que ce soit, une réclamation est soumise à un tribunal plutôt que
dans le cadre d’une procédure d’arbitrage, les deux parties aux
présentes renoncent à leur droit d’obtenir un procès devant jury.
Toutes deux conviennent en outre qu’une poursuite judiciaire peut
être initiée par l’une ou l’autre d’entre elles pour contrer une
violation ou une utilisation abusive des droits de propriété
intellectuelle.
I. À l’exception de ce qui est prévu aux dispositions du présent article
VII qui sont régies par la Federal Arbitration Act, dans l’éventualité
d’un différend au cours duquel les dispositions du présent article sur
l’arbitrage seraient inapplicables et disjointes du reste de la présente
entente, ou si vous choisissez de vous exclure, vous et Epson
reconnaissez la compétence des tribunaux de votre
province/territoire de résidence.
Au Canada, les garanties englobent les garanties et les conditions.
Pour trouver le revendeur Epson autorisé le plus près de chez vous,
visitez notre site Web à l’adresse www.epson.ca (ou www.epson.com
aux É.-U.). Pour trouver le centre de service agréé Epson le plus près
de chez vous, visitez le site www.epson.ca/servicecenterlocator (ou
www.epson.com/servicecenterlocator aux É.-U.).
EPSON est une marque déposée de Seiko Epson Corporation. Epson
Connection est une marque de service d’Epson America, Inc.
Avis général : Les autres noms de produit figurant dans le présent document ne
sont cités qu’à titre d’identification et peuvent être des marques de commerce
de leurs propriétaires respectifs. Epson renonce à tous les droits associés à ces
marques.
L’information contenue dans le présent document peut être modifiée sans
préavis.
Avisos
Garantía limitada
1. Garantía limitada de productos Epson
Los productos Epson tienen garantía contra defectos de fabricación y
el malfuncionamiento de los materiales utilizados para la fabricación
de los mismos siempre y cuando las fallas ocurran bajo las
condiciones de uso y manejo detalladas en la documentación del
producto. Así mismo, la garantía cubrirá únicamente el periodo
especificado en la sección “Cobertura de garantía limitada Epson”, la
cual toma efecto a partir de la fecha de entrega del producto al
comprador por parte de Epson o algún distribuidor autorizado
Epson (vea “Lista de subsidiarias y oficinas Epson en
Latinoamérica”), en el país donde compró el producto Epson.
Epson también garantiza que los consumibles (cartuchos de tinta,
tóner y baterías) incluidos con el producto se comportarán de
acuerdo con las especificaciones siempre y cuando se utilicen antes
de que expire la garantía de los mismos.
2. Alcance de la garantía
Si Epson recibiera aviso de algún defecto en el producto durante el
periodo de garantía, podrá, a su discreción, reparar o reemplazar el
producto defectuoso sin costo para el cliente. En el caso de
reemplazo, el producto sustituido pasará a ser propiedad de Epson.
El producto que servirá de reemplazo podrá ser nuevo o previamente
reparado de acuerdo con los estándares de calidad Epson y gozará del
remanente de la garantía del producto original.
La presente garantía no incluye compensación o indemnización
alguna causada por las fallas de funcionamiento del producto Epson.
En cualquier caso, la responsabilidad máxima de Epson para con el
cliente quedará limitada al precio de compra pagado a Epson o
al distribuidor de venta autorizado.
Epson no proporciona ninguna garantía al software no fabricado por
Epson aún cuando el software se entregue con productos Epson. El
software estará amparado bajo la garantía del fabricante del mismo,
tal y como lo señale la documentación que el fabricante adjunte.
3. Limitaciones y exclusiones
La garantía no será válida en los siguientes casos:
3.1 Cuando los números de serie del producto hayan sido retirados
o alterados.
3.2 Cuando el producto Epson haya sufrido modificaciones no
autorizadas, se le haya dado un uso incorrecto, o si el producto
fue utilizado o almacenado sin respetar las especificaciones
ambientales del mismo.
3.3 Cuando el producto haya sufrido daños directamente
relacionados con el uso de accesorios y/o consumibles no
originales, rellenados o reentintados, así como el uso de tipos de
papel inapropiados para las especificaciones del producto.
3.4 Cuando el producto sufra daños debido al transporte
inadecuado del mismo. (En caso de que el empaque,
instalación, mantenimiento y el desplazamiento del producto
sean deficientes o negligentes).
3.5 Cuando se produzcan daños al producto causados por desastres
naturales o provocados (incendios, inundaciones, tormentas
eléctricas, terremotos, etc.), fluctuaciones de corriente eléctrica
o interacción del producto Epson con productos de otras
marcas y fabricantes.
3.6 Cuando se detecte que el producto fue desarmado total o
parcialmente, o sufrió algún intento de reparación fuera de los
Centros de Servicios Autorizados Epson.
3.7 Cuando se produzcan derrames de sustancias en el producto.
3.8 Cuando se descubra que las piezas plásticas exteriores hayan
sido rayadas o maltratadas.
3.9 Cuando los daños al producto hayan sido causados por pruebas,
instalación, mantenimiento o ajustes inapropiados.
La garantía no incluye accesorios (tapas, fundas y bandejas) o el
reabastecimiento de suministros y consumibles (cartuchos de tinta,
tóner, cintas entintadas, baterías, cilindros fotosensibles, perillas y
lámparas), los cuales, por su naturaleza, deben ser adquiridos
regularmente a través de los canales de venta autorizados.
4. Obtención del servicio de garantía
Se recomienda consultar la documentación incluida con el producto
para verificar que los ajustes del mismo estén correctamente
configurados y ejecutar regularmente las pruebas y diagnósticos
indicados. Así mismo, Epson recomienda el uso de suministros,
accesorios y consumibles originales Epson para garantizar el óptimo
funcionamiento del producto.
Para acceder al servicio de garantía, el cliente puede acudir a
cualquiera de los Centros Autorizados de Servicio Epson de su país
con una copia de su factura de compra, o llamar a los Centros de
asistencia técnica Epson (vea la lista por países en la sección “Centros
de asistencia técnica”).
En el caso de que el cliente llame, deberá proporcionar los números
de modelo y serie del producto, además de los datos del lugar y la
fecha de compra (la garantía es únicamente válida en el país
de compra).
En caso de que en su localidad no tenga un Centro Autorizado de
Servicio cercano, por favor llame al Centro de Asistencia Técnica
para que uno de nuestros representantes le indique la forma
de obtener servicio.
5. Responsabilidades del cliente
El cliente es responsable por la seguridad de cualquier información
confidencial y de su propiedad, así como de mantener copias de
todos los archivos para poder restablecerlos en el caso de fallas.
Cualquier actividad relacionada con la reinstalación del software que
se entregó originalmente con el producto será facturada al cliente de
acuerdo a las tarifas en vigor del Centro de Servicio Epson. Estos
cargos y tarifas aplicarán también si la falla es causada por defectos de
programas de software que sean propiedad del cliente o por la
entrada de algún virus informático.
Para obtener servicio a domicilio o en el lugar donde se utiliza y/o
almacena el producto, el cliente deberá proporcionar acceso directo
al producto, espacio de trabajo adecuado, instalaciones eléctricas,
acceso a los recursos necesarios para la instalación, reparación o
mantenimiento y seguridad para la integridad del personal de Epson
y sus herramientas de trabajo.
6. Cobertura de garantía limitada Epson
Servicio de asistencia técnica
Epson le ofrece asistencia técnica mediante servicios electrónicos y
telefónicos. Antes de llamar a Epson, consulte los manuales incluidos
con su producto. Si no encuentra una solución a su problema, visite
la página de Internet de Epson: www.latin.epson.com/soporte.
Centros de asistencia técnica
* Para llamar desde teléfonos móviles a estos números gratuitos, póngase en
contacto con su operador telefónico local.
** Marque los primeros 7 dígitos, espere el mensaje de respuesta y luego
ingrese el código NIP.
Si el país no se encuentra en la lista anterior, por favor comuníquese
con la empresa que le vendió el producto.
A través de Internet usted puede obtener información y ayuda en
línea para todos los productos Epson. Busque la página de soporte
de su producto en www.latin.epson.com/soporte y haga clic en
Registro para registrar su producto.
Soporte y servicio de garantía extendida
En algunos países, Epson le ofrece la posibilidad de ampliar la
cobertura de la garantía original de sus productos. Puede obtener
detalles a través de los Centros de asistencia técnica.
Lista de subsidiarias y oficinas Epson en Latinoamérica
Epson Argentina S.A.
Avenida Belgrano 964/970 (1092), Buenos Aires, Argentina
Tel: (54 11) 5167-0300, Fax: (54 11) 5167-0333
Epson Chile, S.A.
La Concepción 322, Providencia, Santiago, Chile
Tel: (56 2) 2484-3400, Fax: (56 2) 2484-3413
Epson Colombia, Ltda.
Calle 100, No. 21-64, Piso 7, Bogotá, Colombia
Tel: (57 1) 523-5000, Fax: (57 1) 523-4180
Epson Costa Rica, S.A.
102 Avenida Escazú, Torre 1 Piso 4, Suite 401/402, Escazú,
San José, Costa Rica
Tel: (506) 2588-7855, Fax: (506) 2588-7888
Epsodecua Cia. Ltda.
Av. de los Shyris N36-120 y Suecia, Edificio Allure Park, Piso PH
Quito, Ecuador
Tel: (593 2) 395-5951, Tel: (593 2) 602-3070
Epson México, S.A. de C.V.
Blvd. Manuel Ávila Camacho 389, Edificio 1 Conjunto Legaria,
Col. Irrigación, C.P. 11500, México, D.F., México
Tel: (52 55) 1323-2000, Fax: (52 55) 1323-2183
Epson Perú, S.A.
Av. Canaval y Moreyra 590, San Isidro, Lima 27, Perú
Tel: (51 1) 418-0210, Fax: (51 1) 418-0220
Epson Venezuela, S.A.
Calle 4 con Calle 11-1, La Urbina Sur, Caracas, Venezuela
Tel: (58 212) 240-1111, Fax: (58 212) 240-1128
Atención usuarios en la provincia de Buenos
Aires, Argentina
La etiqueta de un contenedor tachado que hallará en su
producto indica que este producto no se puede tirar con
la basura doméstica normal. Para impedir posibles
daños medioambientales o para la salud, separe este
producto de otros canales de desecho para garantizar
que se recicle de una forma segura para el medio
ambiente. Para más información sobre las instalaciones de
recolección disponibles, diríjase a las autoridades locales o al punto
de venta donde adquirió este producto.
Esta información solo aplica a los usuarios de la provincia de Buenos
Aires, Argentina, en concordancia con la Ley Nro. 14321 de la
provincia de Buenos Aires sobre gestión de Residuos de Aparatos
Eléctricos y Electrónicos (RAEE).
Para otros países y otras localidades, por favor contáctese
con su gobierno local para investigar la posibilidad de reciclar
su producto.
EPSON es una marca registrada de Seiko Epson Corporation.
Aviso general: El resto de los productos que se mencionan en esta publicación
aparecen únicamente con fines de identificación y pueden ser marcas
comerciales de sus respectivos propietarios. Epson renuncia a cualquier
derecho sobre dichas marcas.
La información contenida en el presente está sujeta a cambios sin previo aviso.
Avisos
Garantia limitada
Suporte técnico ao cliente
A Epson do Brasil disponibiliza aos seus clientes e usuários dos seus
produtos vários canais de comunicação para a obtenção de suporte
técnico, informações sobre produtos e serviços.
Para o download de drivers, manuais de usuário, consulta sobre
garantia e demais informações técnicas, consulte a nossa página de
Internet no endereço www.epson.com.br/suporte.
Caso haja a necessidade de alguma informação complementar,
localização de Centro de Serviço Autorizado, ou serviço não
disponível na Internet, chame pelo telefone 3004-6627 (capitais e
áreas metropolitanas) ou
0800-377-6627 / 0800-EPSONBR (outras regiões)
Certificado de garantia
Este certificado de garantia é a sua segurança de ter adquirido um
produto Epson comercializado através dos Distribuidores Oficiais
designados pela EPSON DO BRASIL LTDA. Este documento é
imprescindível para o exercício da garantia em todo o território
nacional através do Centro de Serviço Autorizado Epson.
TERMO DE GARANTIA LIMITADA
A EPSON DO BRASIL IND. E COM. LTDA, doravante
designada “EDB”, garante, nos termos aqui definidos, os produtos
Epson comercializados em todo território nacional através de seus
Distribuidores e Revendas Oficiais.
A responsabilidade da EDB abrange, através de suas empresas
credenciadas, a reparação do produto, substituição de partes e peças
defeituosas e reparo de vícios de qualidade que o torne impróprio ou
inadequado ao uso, utilizando-se sempre de peças que mantenham
as especificações originais.
São considerados suprimentos: rolete de tracionamento de papel.
A responsabilidade da EDB não abrange danos ao produto causados
por:
a. Operação em desacordo com as condições especificadas na
documentação do produto, incluindo a utilização em ciclos de
trabalhos acima da capacidade do equipamento.
b. Inabilidade no uso ou uso indevido, como por exemplo
utilização de folhas com grampos, clips para digitalização, uso
de folhas com tintas ou líquidos corretivos úmidos.
c. Uso de rede elétrica em desacordo com a voltagem nominal do
equipamento ou instalação inadequada.
d. Transporte ou estocagem indevidos ou inadequados.
e. Danos decorrentes de acidentes, quedas, fatos da natureza ou
transporte em embalagem inadequada.
f. Modificações não autorizadas pelo fabricante, número de série
rasurado ou ausente.
g. Serviços de manutenção realizados por pessoa física ou por
empresas não credenciadas.
h. Uso de suprimentos genuínos Epson com data de
validade vencida ou reprocessados ou uso de suprimentos
não-originais Epson.
i. Uso de acessórios ou peças fora de especificações técnicas
equivalentes aos dos produtos genuínos Epson, que sejam
considerados defeituosos ou inadequados ao produto.
No caso de perda da garantia por um dos motivos citados neste
certificado o reparo do equipamento estará sujeito a um orçamento
prévio com taxa de reprovação de orçamento por parte de nossa rede
de Centros de Serviço Autorizados*. A presente garantia limitada é
válida pelo prazo de 1 (um) ano, sendo (90 dias de garantia legal,
mais 275 dias de garantia adicional do fabricante) para cobertura de
defeitos de fabricação, exceto para itens de consumo (suprimentos)
ou desgaste natural no decorrer da utilização do produto, tais como:
rolete de tracionamento de papel e itens de reposição que contam
com garantia de 30 (trinta) dias. Esses prazos começam a ser
contados sempre a partir da data de emissão da nota fiscal da
primeira aquisição do produto. No caso de troca do produto, como
uma alternativa à sua reparação, o período da garantia do produto
substituto será de no mínimo 90 dias (garantia legal) ou do saldo da
garantia adicional remanescente do produto substituído.
Esta garantia não cobre perdas e danos, lucros cessantes, manutenção
de caráter preventivo ou qualquer perda resultante do uso ou da
incapacidade de uso do produto, nem o custo de reparação ou
substituição de qualquer outro bem que seja danificado.
O direito de garantia pode ser exercido diretamente em qualquer
Centro de Serviço Autorizado* Epson, devendo o usuário
encaminhar o produto acompanhado da nota fiscal de venda e o
presente Certificado de Garantia, sendo de sua responsabilidade as
despesas de transporte e seguro.
Não existe nenhuma outra garantia além da expressa neste
documento. Nenhum distribuidor, revendedor ou pessoa física tem
o direito de estender ou modificar a presente garantia oferecida pela
EDB. Fica reservado à EDB o direito de cancelamento desta
garantia, no caso de constatação do descumprimento de quaisquer
desses termos.
EPSON DO BRASIL LTDA.
Suporte Técnico:
Capitais e áreas metropolitanas: 3004-6627
Outras regiões: 0800-377-6627 / 0800-EPSONBR
Site: www.epson.com.br/suporte
Etiqueta do Produto:
Modelo:
N° de Série:
Revenda:
Tel:
Atenção: A apresentação da nota fiscal de venda e deste certificado é
indispensável para o atendimento em garantia. Aconselhamos o uso
da embalagem original para transporte do referido equipamento.
(*) Procure por um Centro de Serviço Autorizado para o seu
produto no site www.epson.com.br/suporte.
EPSON é uma marca registrada da Seiko Epson Corporation.
Aviso geral: Todos os outros nomes de produtos aqui mencionados servem
apenas para fins de identificação e podem ser marcas comerciais de seus
respectivos proprietários. A Epson nega todo e qualquer direito sobre tais
marcas.
A informação contida neste documento pode ser modificada sem aviso prévio.
© 2017 Epson America, Inc., 6/17 CPD-53931R1
Printed in XXXXXX
Pays d’impression : XXXXXX
Impreso en XXXXXX
País de impressão: XXXXXX
Producto Modelo Duración Condiciones
Escáner DS Un año Centro de servicio
País Número de teléfono
Argentina (54 11) 5167-0300
0800-288-37766
Bolivia* 800-100-116
Chile (56 2) 2484-3400
Colombia
Bogotá
018000-915235
(57 1) 523-5000
Costa Rica 800-377-6627
Ecuador* 1-800-000-044
El Salvador* 800-6570
Guatemala* 1-800-835-0358
Honduras** 800-0122
Código NIP: 8320
México
México, D.F.
01-800-087-1080
(52 55) 1323-2052
Nicaragua* 00-1-800-226-0368
Panamá* 00-800-052-1376
Paraguay 009-800-521-0019
Perú
Lima
0800-10126
(51 1) 418-0210
República Dominicana* 1-888-760-0068
Uruguay 00040-5210067
Venezuela (58 212) 240-1111
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