Sustituya la cubierta del rodillo ........................................................................................................ 35
Sustituya el kit del rodillo ................................................................................................................. 37
Sustituya el módulo de rodillo de recogida ...................................................................................... 39
Pedidos de piezas y accesorios ........................................................................................................................... 41
4 Solucionar problemas. ................................................................................................................................. 43
Consejos básicos de solución de problemas ....................................................................................................... 44
Probar el escáner ................................................................................................................................................. 45
Restablecimiento del escáner ............................................................................................................................. 46
Solución de problemas de instalación del escáner ............................................................................................. 47
Comprobación de los cables .............................................................................................................. 47
Desinstale y reinstale las herramientas y los controladores de HP ScanJet (Windows) ................. 47
Atascos de papel .................................................................................................................................................. 49
Eliminación de atascos de la trayectoria del papel del escáner ....................................................... 49
Un elemento cargado en el escáner se atasca repetidamente ........................................................ 50
Problemas de alimentación del papel ................................................................................................................. 51
Introducción de varias hojas, desviaciones, errores de alimentación o atascos de papel .............. 51
El papel no se introduce en el escáner .............................................................................................. 51
Los originales se enrollan en la bandeja de salida del escáner ........................................................ 52
Problemas de calidad de imagen ........................................................................................................................ 53
Las imágenes digitalizadas no están rectas ..................................................................................... 53
Las imágenes digitalizadas presentan rayas o arañazos ................................................................. 53
La imagen digitalizada es borrosa .................................................................................................... 53
La digitalización es completamente blanca o completamente negra ............................................. 53
La parte inferior de la imagen digitalizada está cortada .................................................................. 53
Problemas de funcionamiento del escáner ......................................................................................................... 54
Problemas de conexión ..................................................................................................................... 54
Comprobación de la conexión USB ................................................................................. 54
Los botones no funcionan correctamente ........................................................................................ 54
Los botones del escáner no funcionan adecuadamente ............................................... 54
Problemas de rendimiento de digitalización .................................................................................... 55
El escáner no inicia la digitalización inmediatamente ................................................... 55
El escáner solo digitaliza una cara de una página de dos caras .................................... 55
Faltan páginas digitalizadas en el destino de la digitalización ...................................... 55
Las páginas digitalizadas están desordenadas en el destino de la digitalización ........ 55
Los archivos de digitalización son demasiado grandes ................................................. 55
Problemas de encendido ..................................................................................................................................... 57
Comprobación de la alimentación del escáner ................................................................................. 57
El escáner no se enciende ................................................................................................................. 57
El escáner se sigue apagando ........................................................................................................... 57
Solución de problemas adicionales ..................................................................................................................... 59
ESWW v