Dell S2715H Guía del usuario
- Categoría
- Televisores
- Tipo
- Guía del usuario
Este manual también es adecuado para
Modelo: S2715H
Modelo normativo: S2715Ht
Dell S2715H
Guía del usuario
NOTA: Una NOTA indica información importante que ayuda a utilizar mejor el
equipo.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un daño potencial en el hardware o una
pérdida de datos si no se siguen las instrucciones.
ADVERTENCIA: Una ADVERTENCIA indica que se pueden producir daños
materiales o personales o, incluso, la muerte.
Copyright © 2014-2015 Dell Inc. Reservados todos los derechos. Este producto
está protegido por las leyes estadounidenses e internacionales sobre derechos de
autor y propiedad intelectual. Dell™ y el logotipo de Dell son marcas comerciales
de Dell Inc. en Estados Unidos y/o en otras jurisdicciones. Todas las demás marcas y
nombres mencionados en este documento son marcas comerciales de sus respectivas
empresas.
2015 – 08 Rev. A01
Contenido | 3
Contenido
Acerca del monitor ...................................... 5
Contenido del paquete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Características del producto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Identificar las partes y los controles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Especificaciones del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Plug-and-Play. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Política de calidad y píxeles del monitor LCD. . . . . . . . . . . . . . . 20
Preparar el monitor..................................... 21
Acoplar la base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Conectar el monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Organizar los cables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Acoplar la cubierta del cable. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Retirar la base del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Retirar la tapa de cables. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Instalación en pared (opcional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Utilizar el monitor ...................................... 27
Encender el monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Utilizar los controles del panel frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Utilizar el menú en pantalla (OSD) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Uso de las funciones de inclinación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
4 | Contenido
Solucionar problemas ..................................43
Autocomprobación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Diagnósticos integrados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Problemas comunes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Problemas específicos del producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Problemas específicos del enlace de alta definición móvil (MHL). . . 49
Problemas específicos de los altavoces . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Apéndice ..............................................50
Instrucciones de seguridad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Aviso FCC (solo para EE.UU.) y otra información sobre normativas . 50
Contactar con Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Configurar el monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Instrucciones de mantenimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Acerca del monitor | 5
Acerca del monitor
Contenido del paquete
Su monitor se envía con los componentes que se muestran a continuación. Asegúrese
de que ha recibido todos ellos y póngase en contacto con Dell en caso de que algo
falte.
NOTA: algunos artículos pueden ser opcionales y no incluirse con el monitor.
Algunas funciones o medios pueden estar disponibles en ciertos países.
Monitor con soporte
Elevador de la base
Base del soporte
Cubierta del cable
Cable de alimentación (varía en
función del país)
6 | Acerca del monitor
Adaptador de corriente
Cable de carga USB 3.0
(permite la función de pantalla
táctil en el monitor)
Cable HDMI
•Guía de instalación rápida
•Disco con los controladores y la
documentación
•Información de seguridad y
normativas
Acerca del monitor | 7
2
1
Características del producto
Las pantallas planas Dell S2715H tienen una matriz activa, un transistor de película fina (TFT),
pantalla de crisal líquido (LCD) y retroiluminación LED. Características del monitor:
• Pantalla con área de visualización de 68,58 cm (27 pulgadas) (medido diagonalmente).
Resolución de 1920 x 1080 con compatibilidad con pantalla completa para bajas
resoluciones.
• Su amplio ángulo de visión permite ver desde cualquier posición, ya sea sentado o de pie, o
desplazándose de un lado a otro.
• Relación de contraste mega dinámico (8.000.000:1).
• Capacidad de ajuste de inclinación.
• El bisel ultrafino reduce al mínimo el espacio necesario de los biseles cuando se utilizan
varios monitores, facilitando la configuración con una elegante experiencia de visualización.
• La excelente conectividad digital con HDMI (MHL) garantiza que su monitor no quede
obsoleto en el corto plazo.
• Base extraíble y orificios para instalación de 100 mm VESA (Video Electronics Standards
Association) que ofrecen soluciones de instalación flexibles.
• Compatibilidad con la función Conectar y listo.
• Gama de colores del 72 % (CIE1931).
• Ajustes de menús en pantalla (OSD, On-Screen Display) que facilitan la configuración y la
optimización de la pantalla.
• Disco con el software y documentación que incluye un archivo de información (INF), un
archivo de correspondencia de colores de imagen (ICM) y documentación del producto.
• Software Dell Display Manager (disponible en el disco incluido con el monitor).
• Función de ahorro energético Energy Saver para cumplir con los estándares de Energy Star.
• Ranura para cierre de seguridad
• Bloqueo de base.
• Posibilidad de pasar de relación panorámica a relación de aspecto estándar sin menoscabo
de la calidad de la imagen.
• Compatibilidad con EPEAT Gold.
• Bajo nivel de BFR/PVC.
• Pantalla con la certificación TCO Certified.
• Pantalla sin mercurio y cristal sin arsénico.
• Consumo de 0,5 W en modo de espera.
• Este medidor de energía muestra el nivel de energía consumido por el monitor en tiempo
real.
8 | Acerca del monitor
Identificar las partes y los controles
Vista frontal
Etiqueta Descripción
1 Puerto de auriculares
ADVERTENCIA: Una presión acústica excesiva a través de auriculares o
cascos puede causar lesiones auditivas o pérdida de oído.
2 Botones de función (para obtener más información, consulte la sección
Utilizar el monitor)
3 Botón de encendido y apagado (con indicador LED)
Vista posterior
Etiqueta Descripción Uso
1 VESA orificios de montaje
(100 mm x 100 mm - por
detrás de la cubierta VESA
montada)
Montar el monitor en pared, mediante kit de
montaje en pared compatible con VESA
(100 mm x 100 mm).
2 Etiqueta sobre normativas Enumera las autorizaciones de organismos
reguladores.
3 Botón de liberación del
soporte
Suelte el soporte del monitor.
1
2
3
4
5
6
1
2 3
Acerca del monitor | 9
4 Ranura para bloqueo de
seguridad Botón de liberación
del soporte
Protege el monitor con la cerradura del cable
de seguridad. (se vende por separado)
5 Barcode, serial number, and
Service Tag label
Tenga a mano esta etiqueta si necesita ponerse
en contacto con el soporte técnico de Dell.
6 Ranura para administración de
cables
Se utiliza para organizar los cables
colocándolos a través de la ranura.
Vista inferior
Etiqueta Descripción Uso
1 Bloqueo del Soporte Para desactivar el botón de liberación del
soporte y fijar el conjunto con un tornillo de
máquina
M3 x 10 mm.(tornillo no incluido)
2 Puerto de adaptador de
corriente
Conecte el adaptador de corriente.
3 puerto HDMI (MHL) Conecte su equipo con un cable HDMI o sus
dispositivos MHL con un cable MHL (opcional).
4 Puerto VGA Conecte su equipo con un cable VGA (opcional).
5 Puerto de entrada de
audio
Conecte a la salida de audio de su equipo
(opcional).
6 Puerto de carga USB Conecte el cable USB a su equipo y al monitor
para habilitar los puertos USB del monitor.
7 Puertos de descarga USB
(2)
Conecte los dispositivos USB.
NOTA: para poder utilizar estos puertos,
necesitará conectar el cable de transmisión USB
al monitor y a su equipo.
2 3 4
5 6
7
1
10 | Acerca del monitor
Especificaciones del monitor
Especificaciones del panel plano
Tipo de pantalla Matriz activa - LCD TFT
Tipo de panel IPS (Variación en plano)
Imagen visible:
Diagonal
68.58 cm (27 pulgadas)
área activa:
Horizontal 597,89 mm (23,54 pulgadas)
Vertical 336,31 mm (13,24 pulgadas)
Área 201076,39 mm
2
(311,67pulgadas
2
)
Densidad de píxeles 0,3114 mm x 0,3114 mm
Ángulo de visión:
Horizontal 178° típicos
Vertical 178° típicos
Salida de luminancia 250 cd/m² (valor típico)
Relación de contraste 1000:1 (valor típico)
8.000.000 : 1 (contraste mega dinámico encendido)
Recubrimiento de la
cubierta
Antideslumbramiento con recubrimiento reforzado (3H)
Retroiluminación Sistema de luz lateral LED
Tiempo de respuesta 6 ms (típico) con sobrecarga
Profundidad de color 16,77 millones de colores
Gama de colores CIE 1931*(72%)
*La gama de colores del modelo (valor típico) se basa en los estándares de prueba
CIE1976 (85%) y CIE1931 (72%).
Acerca del monitor | 11
Especificaciones de la resolución
Intervalo de escaneado
horizontal
30 kHz – 83 kHz (automático)
Intervalo de escaneado
vertical
56 Hz – 75 Hz (automático)
Resolución máxima 1920 x 1080 a 60 Hz
Funciones de vídeo
(reproducción VGA y
HDMI)
480i, 480p, 576i, 576p, 720p, 1080p y 1080i
Modos de visualización preconfigurados
Modo de
visualización
Frecuencia
horizontal
(KHz)
Frecuencia
vertical (Hz)
Reloj de píxeles
(MHZ)
Polaridad de
sincronización
(Horizontal /
Vertical)
VESA, 720 x 400 31.5 70.0 28.3 -/+
VESA, 640 x 480 31.5 60.0 25.2 -/-
VESA, 640 x 480 37.5 75.0 31.5 -/-
VESA, 800 x 600 37.9 60.0 40.0 +/+
VESA, 800 x 600 46.9 75.0 49.5 +/+
VESA, 1024 x 768 48.4 60.0 65.0 -/-
VESA, 1024 x 768 60.0 75.0 78.8 +/+
VESA, 1152 x 864 67.5 75.0 108.0 +/+
VESA, 1280 x 1024 64.0 60.0 108.0 +/+
VESA, 1280 x 1024 80.0 75.0 135.0 +/+
VESA, 1600 x 900 60.0 60.0 108.0 +/+
VESA, 1920x1080 67.5 60.0 148.5 +/+
12 | Acerca del monitor
Modos de visualización MHL
Modo de visualización Frecuencia (Hz)
640 x 480p 60
720 x 480p 60
720 x 576p 50
1280 x 720p 60
1280 x 720p 50
1920x1080i 60
1920x1080i 50
1920x1080p 30
1920x1080p 60
1920x1080p 50
720 (1440) x 480i 60
720 (1440) x 576i 50
Eléctrico
Señales de entrada de
vídeo
• Analógico RGB, 0,7 voltios +/-5%, polaridad positiva a
75 ohmios de impedancia de entrada
• HDMI 1.4(MHL 2.0), 600mV para cada línea diferencial,
50 ohmios de impedancia de entrada
Señales de entrada de
sincronización
Sincronización horizontal y vertical separada. Nivel TTL sin
polarización. SOG (compuesto SYNC en verde)
Adaptador AC/DC*:
Voltaje de entrada/
Frecuencia/Corriente
100 VAC–240 VAC / 50 Hz/60 Hz ± 3 Hz / 1,7 A (máximo)**
Tensión/corriente de
salida
19,5 VDC, 3,34 A
Corriente de pico 150 A a 115 V / 230 VAC
*Compatible con adaptadores de CA/CC.
**La fuente de alimentación de CA debe utilizar Chroma 6330 3KV u otra fuente de
alimentación CA del mismo nivel.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños al monitor, utilice únicamente el adaptador
diseñado para este monitor Dell particular.
Marca Fabricante Modo Polaridad
Dell Delta DA65NM111-00
Dell Chicony HA65NS5-00
Acerca del monitor | 13
Especificaciones de altavoz
Potencia nominal del altavoz 2 x (3 W + 6 W)
Respuesta de frecuencia 100 Hz - 20 kHz
Impedancia 8 ohm
Características físicas
Tipo de conector • de 15 contactos, D-subminiatura
• HDMI (MHL)
• Audio-in
• Salida de auriculares
Tipo de cable de señal • Digital: Desmontables, HDMI, de 19 contactos
• Digital: Desmontables, MHL, de 19 contactos
• Analógico: Desmontables, D-Sub, de 15 contactos
Dimensiones (con soporte):
Altura
445 mm (17,52 pulgadas)
Anchura
611,20 mm (24,06 pulgadas)
Fondo
196 mm (7,72 pulgadas)
Dimensiones (sin soporte):
Altura
361,50 mm (14,23 pulgadas)
Anchura
611,20 mm (24,06 pulgadas)
Profundidad
46,10 mm (1,81 pulgadas)
Dimensiones de la base:
Altura
339,20 mm (13,35 pulgadas)
Anchura
220 mm (8,66 pulgadas)
Profundidad
196 mm (7,72 pulgadas)
Peso:
Peso con embalaje
incluido
8,75 kg (19,29 lb)
Peso con el ensamblaje
de la base y los cables
6,70 kg (14,77 lb)
Peso sin soporte ni
cables(para instalación
en pared o VESA)
4,86 kg (10,71 lb)
Peso de la base montada
1,30 kg (2,87 lb)
Brillo de marco frontal
13% (máximo)
14 | Acerca del monitor
Características medioambientales
Temperatura:
Funcionamiento 0°C a 40°C (32°F a 104°F)
Sin funcionar -20°C a 60°C (-4°F a 140°F)
Humedad:
Funcionamiento 10% a 80% (sin condensación)
Sin funcionar 5% a 90% (sin condensación)
Altitud:
Funcionamiento 5000 m (16404 pies) máx.
Sin funcionar 12192 m (40000 pies) máx.
Disipación térmica:
• 187,55 BTU/hora (máximo)
• 68,20 BTU/hora (típico)
Modos de administración de energía
Si tiene una tarjeta gráfica compatible con DPM de VESA o software instalado en su
PC, el monitor puede reducir automáticamente el consumo de energía cuando no
lo use. Esto se denomina Modo de ahorro de energía.* Si su PC detecta el uso del
teclado, el ratón u otro dispositivo de entrada, el monitor reanudará el funcionamiento
automáticamente. La tabla siguiente muestra el consumo de energía y los símbolos de
esta función automática de ahorro de energía:
Modos VESA Sincronización
horizontal
Sincronización
vertical
Vídeo Indicador de
alimentación
Consumo
eléctrico
Funcionamiento
normal
Activo Activo Activo Blanco 20 W (típico)
55 W
(máximo)**
Modo de
desconexión
activa
Inactiva Inactiva Apagado Blanco
(parpadeando
lentamente)
<0,5 W
Apagado - - - Apagado <0,5 W
Acerca del monitor | 15
El menú OSD solamente funcionará en el modo de funcionamiento normal. Si pulsa
cualquier botón en modo apagado-Activo, se mostrará el siguiente mensaje:
o
* Solo se puede alcanzar un nivel de consumo de energía cero en modo APAGADO
desconectando el cable de alimentación de la pantalla.
** Consumo máximo de energía se mide en el estado de la luminancia máxima
Active su PC y el monitor para obtener acceso al menú OSD.
NOTA: Este monitor es compatible con ENERGY STAR.
16 | Acerca del monitor
Asignaciones de contactos
Puerto VGA
Número Pin 15 contactos - lado Conectado al Cable de Señal
1 Vídeo rojo
2 Vídeo verde
3 Vídeo azul
4 TIERRA
5 Comprobación automática
6 TIERRA-ROJO
7 TIERRA-VERDE
8 TIERRA-AZUL
9 Ordenador 5 V/3,3 V
10 TIERRA Sincronización
11 TIERRA
12 Datos DDC
13 Sinc. H.
14 Sinc. V.
15 Reloj DDC
Acerca del monitor | 17
Puerto HDMI
Número Pin 19 contactos - lado Conectado al Cable de Señal
1 TMDS DATA 2+
2 BLINDAJE TMDS DATA 2
3 TMDS DATA 2-
4 TMDS DATA 1+
5 BLINDAJE TMDS DATA 1
6 TMDS DATA 1-
7 TMDS DATA 0+
8 BLINDAJE TMDS DATA 0
9 TMDS DATA 0-
10 RELOJ TMDS
11 BLINDAJE DE RELOJ TMDS
12 RELOJ TMDS -
13 CEC
14 Reservado (N.C. en el dispositivo)
15 RELOJ DDC (SCL)
16 DDC DATA (SDA)
17 CONEXIÓN A TIERRA
18 ALIMENTACIÓN +5 V
19 DETECCIÓN DE ENCHUFE CALENTADO
18 | Acerca del monitor
Puerto MHL
Pin number 19-contactos - lado Conectado al Cable de Señal
1 TMDS DATA 2+
2 TMDS DATA 2 SHIELD
3 TMDS DATA 2-
4 TMDS DATA 1+
5 GND
6 TMDS DATA 1-
7 MHL+
8 TMDS DATA 0 SHIELD
9 MHL-
10 TMDS CLOCK+
11 GND
12 TMDS CLOCK-
13 CEC
14 Reservado (N.C. en el dispositivo)
15 DDC CLOCK (SCL)
16 DDC DATA (SDA)
17 GND
18 VBUS (+5 V, 900 mA maximum)
19 CBUS
Acerca del monitor | 19
Interfaz para Universal serial Bus (USB)
Esta sección ofrece información acerca de los puertos USB disponibles en el lado
izquierdo de su monitor.
Su ordenador posee los siguientes puertos USB:
• upstream
• downstream
NOTA: Los puertos USB de este monitor cumplen con la normativa USB 2.0.
Velocidad de transferencia Velocidad de datos Consumo eléctrico
Alta Velocidad 480 Mbps 2,5 W (Máx., cada puerto)
Velocidad total 12 Mbps 2,5 W (Máx., cada puerto)
Conector de transmisión USB
Conector de descarga USB
Número Pin Nombre de señal Número Pin Nombre de señal
1 DMU 1 VCC
2 VCC 2 DMD
3 DPU 3 DPD
4 GND 4 GND
NOTA: La interfaz del monitor USB sólo funciona si el monitor está encendido
o en modo de ahorro de energía. Si apaga el monitor y vuelve a encenderlo,
los periféricos conectados podrían tardar unos segundos que continuar con su
funcionamiento normal.
1 2 3 4
1 2
3 4
20 | Acerca del monitor
Plug-and-Play
Puede instalar el monitor con cualquier sistema compatible con la funcionalidad Plug-
and-Play (Conectar y listo). El monitor proporciona automáticamente a su PC los datos
de identificación de visualización extendida (EDID, Extended Display Identification Data)
utilizando protocolos de canal de datos de visualización (DDC, Display Data Channel)
para que el sistema pueda configurarse automáticamente y optimizar la configuración
del monitor. Muchas de las instalaciones del monitor son automáticas. Puede
seleccionar configuraciones diferente según lo desee. Para más información sobre
cómo cambiar la configuración del monitor, consulte Manejando el monitor.
Política de calidad y píxeles del monitor LCD
Durante el proceso de fabricación del monitor LCD, es poco frecuente que uno o varios
píxeles se queden fijos en un estado invariable. Éstos no son fáciles de ver y no afectan
a la calidad de la pantalla o su utilización. Para obtener más información acerca de la
política de calidad y píxeles del monitor Dell, consulte el sitio de soporte técnico de Dell
en: http://www.dell.com/support/monitors.
Preparar el monitor | 21
Preparar el monitor
Acoplar la base
NOTA: El elevador de la base y la base están separados cuando el monitor sale de
fábrica.
NOTA: El siguiente procedimiento se aplica a una base predeterminada. Si ha
adquirido cualquier otra base, consulte la documentación proporcionada con la
base para configurarla.
PRECAUCIÓN: Coloque el monitor sobre una superficie plana, limpia y suave para
evitar dañar la pantalla.
Conecte el elevador a la base.
1 Monte el elevador en la base.
2 Apriete el tornillo de apriete manual que se encuentra debajo de la base.
Para conectar la base del monitor:
1 Extraiga la cubierta y coloque el monitor encima de ella.
2 Encaje las dos pestañas de la parte superior de la base en la ranura de la parte
posterior del monitor.
3 Presione la base hasta que quede ajustada en su lugar.
22 | Preparar el monitor
Conectar el monitor
ADVERTENCIA: Siga las instrucciones de seguridad antes de realizar ningún
procedimiento en esta sección.
Para conectar el monitor al equipo:
1 Apague el PC y desconecte el cable de alimentación.
2 Conecte el cable VGA/HDMI/Audio/USB de su monitor al equipo.
Conectar el cable VGA (opcional).
Conectar el cable HDMI
Conectar el cable audio (opcional).
Preparar el monitor | 23
Conectar el cable USB
Usar el enlace de alta definición móvil (MHL)
NOTA: Este monitor cuenta con la certificación MHL.
NOTA: Para utilizar la función MHL, use únicamente un cable MHL aprobado y
dispositivos de origen que admitan salida MHL.
NOTA: Dependiendo del dispositivo, algunos dispositivos de origen MHL pueden
emplear un momento en producir una imagen.
NOTA: Si el dispositivo de origen MHL conectado entra en modo de espera, el
monitor mostrará una pantalla negra o el siguiente mensaje, dependiendo de la
salida del dispositivo de origen MHL.
Para habilitar la conexión MHL, siga los pasos descritos a continuación:
1 Enchufe el adaptador de corriente a su monitor y a una toma de corriente.
2 Conecte el puerto (micro) USB de su dispositivo de origen MHL al puerto HDMI
(MHL) del monitor con un cable MHL aprobado (consulte la vista inferior para más
detalles).
3 Encienda el monitor y el dispositivo de origen MHL.
24 | Preparar el monitor
4 Seleccione HDMI (MHL) como fuente de entrada del monitor utilizando el menú en
pantalla (consulte Utilizar el menú en pantalla (OSD) para más detalles).
5 Si el monitor no muestra ninguna imagen, consulte Problemas específicos del
enlace de alta definición móvil (MHL).
Organizar los cables
Después de conectar todos los cables necesarios al monitor al PC, (consulte Conectar
el monitor para obtener información sobre las conexiones de cables) organice todos los
cables como se muestra anteriormente.
Acoplar la cubierta del cable
NOTA: La tapa de cables está separada cuando el monitor sale de fábrica.
1 Inserte las dos pestañas de la parte inferior de la tapa de cables en las ranuras de
la parte posterior del monitor.
2 Presione la tapa de cables hasta que encaje en su lugar.
Preparar el monitor | 25
Retirar la base del monitor
PRECAUCIÓN: Para evitar que se arañe la pantalla LCD al extraerla del
soporte, asegúrese de colocar el monitor sobre una superficie limpia.
NOTA: El siguiente procedimiento se aplica a una base predeterminada. Si ha
adquirido cualquier otra base, consulte la documentación proporcionada con la
base para configurarla.
Para extraer la base:
1 Coloque el monitor sobre una tela o cojín suaves.
2 Mantenga presionado el botón de liberación de la base.
3 Levante la base hacia arriba y aléjela del monitor.
Retirar la tapa de cables
1 Presione la pestaña de la tapa de cables.
2 Saque las dos pestañas de la parte inferior de la tapa de cables de las ranuras de la
parte posterior del monitor.
26 | Preparar el monitor
Instalación en pared (opcional)
NOTA: Utilice tornillos M4 x 10 mm para conectar el monitor al kit de instalación en
pared.
Consulte las instrucciones que acompañan al kit de instalación en pared compatible con
VESA.
1 Coloque el monitor sobre un paño suave o cojín, en una mesa plana y estable.
2 Desmonte la base.
3 Utilice un destornillador cruciforme Phillips para quitar los cuatro tornillos que fijan
la tapa de plástico.
4 Acople el soporte de instalación del kit-para instalación en pared al monitor.
5 Instale el monitor en la pared siguiendo las instrucciones incluidas con el kit de
instalación en pared.
NOTA: Solamente para uso con el soporte de instalación en pared-homologado por
UL que tenga un peso y una carga mínimos de 4,86 kg (10.71 lb).
Utilizar el monitor | 27
Utilizar el monitor
Encender el monitor
Utilice los botones situados en el panel frontal del monitor para ajustar la configuración
de la imagen. Si pulsa estos botones se mostrará el menú OSD con detalles de
configuración que puede modificar.
Utilizar los controles del panel frontal
Utilice los botones situados en el panel frontal del monitor para ajustar las
características de la imagen que se muestra en pantalla. A la vez que utiliza estos
botones para ajustar los controles, el menú OSD muestra los valores numéricos de las
características mientras van cambiando.
21 3 4
28 | Utilizar el monitor
La siguiente tabla describe los botones del panel frontal:
Botón del panel-frontal Descripción
1
Clave de acceso directo:
ajustes predefinidos
Utilice este botón para escoger modos de color
preestablecidos en una lista.
2
Clave de acceso directo:
Volumen
Utilice este botón para acceder directamente a la
barra de nivel de volumen.
3
Menú
Utilice este botón para iniciar el menú OSD (On-
Screen Display) y seleccionar las opciones.
Consulte Acceder al Sistema del Menú.
4
Salir
Utilice este botón para regresar al menú principal o
salir del menú OSD.
Botón del panel frontal
Utilice los botones situados en el panel frontal del monitor para ajustar la configuración de la imagen.
Botón del panel-frontal
Descripción
1
Arriba
Abajo
Utilice las teclas Arriba (incrementar) y Abajo
(disminuir) para ajustar los artículos del menú OSD.
2
Aceptar
Utilice la tecla Aceptar para confirmar la selección.
3
Atrás
Utilice la tecla Atrás para volver al menú anterior.
1 2
3
Utilizar el monitor | 29
Utilizar el menú en pantalla (OSD)
Acceder al sistema de menú
NOTA: Cualquier cambio que haga utilizando el menú OSD es automáticamente
guardado si se desplaza a otro menú OSD, si sale de él o si espera que el menú OSD
desaparezca.
1 Presione el botón para abrir el menú OSD y mostrar el menú principal.
Menú principal de entrada VGA
o
Menú principal de entrada HDMI (MHL)
30 | Utilizar el monitor
2 Pulse el botón y el para desplazarse entre las opciones. A medida que se
mueve de un icono a otro, el nombre de la opción se resalta.
3 Pulse el botón o el una vez para activar la opción destacada.
4 Presione los botones y para seleccionar el parámetro que desee.
5 Presione el botón para entrar en la barra deslizante y, a continuación, utilice los
botones o conforme a los indicadores del menú para realizar los cambios.
6 Presione el botón una vez para regresar al menú principal y seleccionar otra
opción o presione el botón dos o tres veces para salir del menú OSD.
Icono Menú y
submenús
Descripción
Brillo/
Contraste
Utilice este menú para activar los ajustes de Brillo/
Contraste.
Brillo El Brillo ajusta la luminosidad de la retroiluminación (mín. 0;
máx. 100).
Presione el botón para incrementar el brillo.
Presione el botón para disminuir el brillo.
NOTA: El ajuste manual del brillo queda deshabilitado al
activar la función de contraste dinámico.
Contraste Ajuste primero el Brillo y después el Contraste sólo si son
necesarios más ajustes.
Presione el botón para aumentar el contraste y el botón
para reducirlo (mínimo 0 ~ máximo 100).
El Contraste ajusta la diferencia entre la oscuridad y la
luminosidad del monitor.
Utilizar el monitor | 31
Icono Menú y
submenús
Descripción
Ajuste
automático
Incluso si el PC reconoce el monitor durante la
inicialización, la función de Ajuste automático optimiza
la configuración de pantalla para utilizarla con su
configuración particular.
La opción Ajuste automático permite al monitor ajustarse
automáticamente a la señal de vídeo entrante. Después de
usar la opción Ajuste automático, puede seguir ajustando el
monitor mediante los controles Reloj de píxeles y Fase del
menú Configuración de pantalla.
NOTA: En muchos casos, el Autoajuste produce la mejor
imagen para su configuración.
NOTA: La opción de Autoajuste sólo está disponible cuando
su monitor está conectado utilizando un cable VGA.
Fuente de
entrada
Utilice el menú Fuente de entrada para seleccionar entre
señales de vídeo diferentes que se pueden conectar al monitor.
Selección
automática
Use para elegir Selección automática y el monitor
buscará las fuentes de entrada disponibles.
VGA Seleccione la entrada VGA cuando esté utilizando el
conector analógico (VGA).
Presione para seleccionar la fuente de entrada VGA.
HDMI (MHL) Seleccione Entrada HDMI (MHL) si utiliza el conector
HDMI (MHL). Toque el botón para seleccionar la fuente
de entrada HDMI.
32 | Utilizar el monitor
Icono Menú y
submenús
Descripción
color Utilice el menú Color para ajustar el modo de configuración
del color.
Formato
de color de
entrada
Le permite establecer el modo de entrada de vídeo en.
RGB: Seleccione esta opción si el monitor está conectado
a un equipo (o reproductor de DVD) utilizando un cable
HDMI; o a dispositivos MHL utilizando un cable MHL.
YPbPr: Seleccione esta opción si el monitor está conectado
a un reproductor de DVD mediante YPbPr utilizando un
cable HDMI; o a dispositivos MHL mediante YPbPr utilizando
un cable MHL.
O si la configuración de salida de color del DVD (o de los
dispositivos MHL) no es RGB.
Utilizar el monitor | 33
Icono Menú y
submenús
Descripción
Modos
preestablecidos
Si selecciona modos preestablecidos, podrá elegir entre las
opciones Estándar, Multimedia, Cine, Juego, Papel, Cálida,
Fría o Color personalizado
• Estándar: Configuración de color por defecto. Se trata
del modo preestablecido predeterminado.
• Multimedia: Ideal para aplicaciones multimedia.
• Película: Ideal para películas.
• Juego: Ideal para la mayoría de aplicaciones de juegos.
• Papel: el sistema carga la configuración de brillo y
nitidez ideal para mostrar el texto. Ajuste el fondo del
texto para simular el soporte papel sin afectar a las
imágenes en color. Se aplica únicamente al formato de
entrada RGB.
• Cálida: aumenta la temperatura del color. La pantalla
tiene un aspecto más cálido con un matiz rojizo y
amarillento.
• Fría: reduce la temperatura del color. La pantalla tiene
un aspecto más frío con un matiz azulado.
• Color personalizado: le permite ajustar la
configuración de color manualmente.
Presione el botón y para ajustar los valores
Rojo, Verde y Azul y crear su propio modo de color
preestablecido.
Restablecer
configuración
de color
Restablece la configuración de color del monitor a los
valores predeterminados de fábrica.
34 | Utilizar el monitor
Icono Menú y
submenús
Descripción
pantalla Utilice la Configuración de pantalla para ajustar la imagen.
Relación de
aspecto
Permite ajustar la relación de la imagen con los valores 16:9
panorámico, 4:3 o 5:4.
Posición
horizontal
Utilice los botones o para desplazar la imagen
hacia la izquierda o la derecha.
El mínimo es ‘0’ (-).
El máximo es ‘100’ (+).
Posición
vertical
Utilice los botones o para ajustar la imagen hacia
arriba y hacia abajo.
El mínimo es ‘0’ (-).
El máximo es ‘100’ (+).
Nitidez Permite que la imagen parece más nítida o suave.
Utilice o para ajustar la nitidez.
Reloj de
píxeles
Los ajustes de Fase y Reloj de Píxeles le permiten ajustar su
monitor a sus preferencias.
Utilice los botones y para ajustar a la mejor calidad
de imagen.
Fase Si no obtiene un resultado satisfactorio con el ajuste Fase,
use el ajuste Reloj de píxeles (general) y, a continuación, la
opción Fase (preciso) de nuevo.
NOTA: Los ajustes de Reloj de Píxeles y Fase sólo están
disponibles cuando su monitor está conectado utilizando
un cable VGA.
Contraste
dinámico
Permite aumentar el nivel de contraste para lograr una
calidad de imagen más nítida y detallada.
Haga clic en el botón para activar o desactivar el
contraste dinámico.
NOTA: La función Contraste dinámico proporciona mayor
contraste en los modos Juegos y Película.
Utilizar el monitor | 35
Icono Menú y
submenús
Descripción
Tiempo de
respuesta
Permite ajustar el tiempo de respuesta entre normal o
rápido.
Restablecer
configuración
de pantalla
Restaura la configuración de pantalla a los valores
predeterminados de fábrica.
Audio
Volume Permite establecer el nivel de volumen de la fuente de
audio.
Use o para ajustar el nivel de volumen de ‘0’ a ‘100’.
Fuente de audio Permite establecer la fuente de audio como PC Audio o
HDMI (MHL).
NOTA: La opción Fuente de audio es la única opción
disponible cuando se utiliza el conector HDMI (MHL).
Restablecer
configuración
de audio
Seleccione esta opción para restablecer la configuración de
Audio predeterminada.
energía
Lámpara LED
del botón de
alimentación
Le permite fijar el estado de la luz de alimentación para
ahorrar energía.
36 | Utilizar el monitor
Icono Menú y
submenús
Descripción
USB
Sistema
Estado del
monitor
Encendido Reposo Apagado
Monitor
con subida
conectado
Encendido
(Deshabilitado)
Encendido
(Deshabilitado)
Apagado
(Deshabilitado)
Monitor
sin subida
conectado
Encendido Apagado/
Encendido*
(depende de
las opciones
de OSD)
Apagado
Restablecer
configuración
de energía
Seleccione esta opción para restablecer la configuración de
energía predeterminada.
Configuración
del menú
Seleccione esta opción para ajustar la configuración del
menú OSD como, por ejemplo, los idiomas de dicho menú,
la cantidad de tiempo que el menú permanece en pantalla,
etc.
Idioma Configure la pantalla de OSD en uno de los ocho idiomas.
Inglés, español, francés, alemán, portugués (Brasil), ruso,
chino simplificado o japonés.
Transparencia Seleccione esta opción para cambiar la transparencia del
menú utilizando y (mín. 0/máx. 100).
Temporizador Tiempo de espera de OSD: Establece el tiempo que OSD
permanece activo después de presionar el botón.
Use los botones y para ajustar de control deslizante
en incrementos de 1 segundo, de 5 a 60 segundos.
Utilizar el monitor | 37
Icono Menú y
submenús
Descripción
Bloqueo Controla el acceso del usuario a los ajustes. Si se selecciona
la opción Bloqueo, el usuario no podrá realizar ajustes.
Todos los botones están bloqueados.
NOTA: Función de bloqueo – Tanto el bloqueo suave
(a través del menú OSD) o el bloqueo fuerte (Mantenga
presionado el botón encima del botón de encendido
durante 10 segundos)
Función de desbloqueo– Sólo desbloqueo fuerte (Mantenga
presionado el botón encima del botón de encendido
durante 10 segundos)
Restablecer
configuración
del menú
Restaura la configuración del menú a los valores
predeterminados de fábrica.
Personalizar El usuario puede seleccionar las opciones “Modos
preestablecidos”, “Brillo/Contraste”, “Ajuste automático”,
“Fuente de entrada” , “ Volumen”, “Relación de aspecto” y
establecerlas como tecla de acceso directo.
Restablecer
personalización
Restaura las claves de acceso directo a los valores
predeterminados de fábrica.
38 | Utilizar el monitor
Icono Menú y
submenús
Descripción
Otras
Seleccione esta opción para ajustar la configuración OSD,
como el DDC/CI, el Condicionador LCD, etc.
DDC/CI DDC/CI (Display Data Channel/Command Interface) le
permite ajustar la configuración del monirto utilizando
software de su ordenador. Habilitar esta función para una
mejor experiencia de usuario y un rendimiento óptimo de
su monitor.
Seleccione Deshabilitarpara cancelar esta función.
Utilizar el monitor | 39
Icono Menú y
submenús
Descripción
Acondiciona-
miento
de la pantalla
LCD
Esta función ayuda a reducir los casos menores de
retención de imagen.
Dependiendo del grado de retención de imagen, el program
puede tardar cierto tiempo para ejecutarse. Seleccione
Habilitarpara iniciar el proceso.
Restablecer
otras
configuraciones
Restaura otras configuraciones, como DDDC/CI, a los
valores predeterminados de fábrica.
Restablecer
valores de
fábrica
Restaura todos los ajustes OSD a los valores
predeterminados de fábrica.
NOTA: Este monitor incorpora una función para calibrar automáticamente el brillo y
compensar el envejecimiento de los LED.
40 | Utilizar el monitor
Mensajes de advertencia OSD
Cuando la función Contraste dinámico está habilitada (en estos modos predefinidos:
Juego o Película), el ajuste manual de brillo está deshabilitado.
Cuando el monitor no admita un determinado modo de resolución, aparecerá el
siguiente mensaje:
Esto significa que el monitor no puede sincronizarse con la señal que está recibiendo
desde el PC. Consulte la sección Especificaciones del monitor para conocer los
intervalos de frecuencia horizontal y vertical que puede manejar este monitor. El modo
recomendado es 1920 x 1080.
Aparecerá el siguiente mensaje antes de que la función DDC/CI se deshabilite.
Cuando el monitor entre en Modo de ahorro de energía se mostrará el siguiente
mensaje:
Utilizar el monitor | 41
Active su ordenador y reactive el monitor para acceder al menú OSD. Si presiona
cualquier botón que no sea el de alimentación, aparecerá uno de los siguientes
mensajes en función de la entrada seleccionada:
VGA/HDMI (MHL) input
o
Si se selecciona la entrada VGA o HDMI (MHL) y el cable correspondiente no está
conectado, aparece un cuadro de diálogo flotante como el que se muestra abajo.
o
Para ayuda en solución de errores, consulte Solución de Problemas.
42 | Utilizar el monitor
Uso de las funciones de inclinación
NOTA: Esto se aplica a un monitor con base. Cuando adquiera cualquier otra
base, consulte la guía de instalación de la base correspondiente para obtener
instrucciones sobre la instalación.
inclinación
Con la base montada en el monitor, puede inclinar y girar el monitor en el ángulo de
visualización más cómodo.
NOTA: La base no está instalada cuando el monitor sale de fábrica.
Solucionar problemas | 43
Solucionar problemas
PRECAUCIÓN: antes de empezar con cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las Instrucciones de seguridad.
Autocomprobación
El monitor le proporciona una función de comprobación automática que comprueba
si el monitor funciona adecuadamente. Si el monitor y su PC están conectados
correctamente, pero la pantalla del monitor permanece oscura, ejecute la
comprobación automática del monitor llevando a cabo los pasos siguientes:
1 Apague el ordenador y el monitor.
2 Desenchufe el cable de vídeo de la parte posterior de su PC. Para garantizar el
funcionamiento correcto de la opción Comprobación automática, quite tanto el
cable digital como el cable analógico de la parte posterior del PC.
3 Encienda el monitor.
El cuadro de diálogo flotante debe aparecer en la pantalla (contra un fondo negro) si
el monitor no detecta una señal de vídeo y funciona correctamente. En el modo de
comprobación automática, el LED de alimentación permanece iluminado en color
blanco. Además, en función de la entrada seleccionada, uno de los cuadros de diálogo
que se muestra a continuación recorrerá continuamente la pantalla.
o
4 Este cuadro también aparece durante el funcionamiento normal del sistema en el
caso de que el cable de vídeo se desconecte o sufra algún tipo de daño.
5 Apague el monitor y vuelva a conectar el cable de vídeo; encienda tanto su PC
como el monitor.
44 | Solucionar problemas
Si la pantalla del monitor permanece en blanco después de haber realizado el
procedimiento anterior, compruebe el controlador de vídeo y su PC, ya que el monitor
funciona correctamente.
Diagnósticos integrados
El monitor cuenta con una herramienta de diagnósticos integrados que ayuda a
determinar si las anomalías de la pantalla que está experimentando son un problema
inherente al monitor o a su ordenador y tarjeta de vídeo.
NOTA: los diagnósticos integrados solo se pueden ejecutar cuando el cable de
vídeo esté desconectado y el monitor se encuentre en el modo de comprobación
automática.
Para ejecutar los diagnósticos integrados:
1 Asegúrese de que la pantalla está limpia, es decir, no tiene partículas de polvo en su
superficie.
2 Desconecte los cables de vídeo de la parte posterior de su PC o monitor.
A continuación, el monitor entrará en el modo de comprobación automática.
3 Mantenga pulsados simultáneamente durante 2 segundo
s el Botón
1 y
el
Botón
4 que se encuentran el panel frontal. Aparecerá una pantalla gris.
4 Inspeccione atentamente la pantalla para comprobar si tiene anomalías.
5 Presione de nuevo
el Botón
4 situado en el panel frontal. El color de la pantalla
cambiará a rojo.
6 Inspeccione la pantalla para comprobar si tiene anomalías.
7 Repita los pasos 5 y 6 para inspeccionar la visualización en las pantallas verde, azul,
negra y blanca.
La comprobación finaliza cuando aparezca la pantalla blanca. Para salir, presione de
nuevo el Botón 4.
Si no detecta ninguna anomalía en la pantalla con la herramienta de diagnósticos
integrados, el monitor funciona correctamente. Compruebe la tarjeta de vídeo y su PC.
21 3 4
Solucionar problemas | 45
Problemas comunes
La siguiente tabla contiene información acerca de la solución de problemas habituales
del monitor.
Síntomas
comunes
El problema Soluciones posibles
No hay vídeo
(Luz de
alimentación
apagada)
No hay imagen • Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta
el monitor y su PC esté conectado de forma
correcta y segura.
• Utilizando otro equipo eléctrico, compruebe
que la toma de corriente eléctrica funciona
correctamente.
• Asegúrese de que el botón de alimentación esté
completamente presionado.
• Asegúrese de que se selecciona la fuente de
entrada correcta a través del menú Input Source
(Fuente de entrada).
No hay vídeo
(Luz de
alimentación
encendida)
No hay imagen
o no tiene brillo
•Aumente los controles de brillo y contraste
mediante el menú OSD.
•Ejecute la comprobación de la función de
comprobación automática del monitor.
•Compruebe que no haya contactos doblados ni
rotos en el conector del cable de vídeo.
•Ejecute los diagnósticos integrados.
• Asegúrese de que se selecciona la fuente de
entrada correcta a través del menú Input Source
(Fuente de entrada).
Enfoque de baja
calidad
La imagen
está borrosa,
difuminada o
con sombras
•Lleve a cabo el ajuste automático mediante el
menú OSD.
•Ajuste los controles Fase y Reloj de píxeles
mediante el menú OSD.
•Elimine los cables alargadores de vídeo.
•Restablezca la configuración de fábrica del
monitor.
•Cambie la resolución de vídeo a la relación de
aspecto correcta .
46 | Solucionar problemas
Síntomas
comunes
El problema Soluciones posibles
Vídeo
tembloroso o
borroso
Imagen
ondulada
o pequeño
movimiento
•Lleve a cabo el ajuste automático mediante el
menú OSD.
•Ajuste los controles Fase y Reloj de píxeles
mediante el menú OSD.
•Restablezca la configuración de fábrica del
monitor.
•Compruebe que no haya factores ambientales
que puedan influir.
•Cambie de ubicación el monitor y pruébelo en
otra sala.
Píxeles
desaparecidos
Píxeles
bloqueados
La pantalla LCD
tiene puntos
•Apague y vuelva a encender la unidad.
•Un píxel permanentemente apagado es un
defecto natural que puede darse en la tecnología
LCD.
•Para obtener más información acerca de la
política de calidad y píxeles del monitor Dell,
consulte el sitio de soporte técnico de Dell en:
http://www.dell.com/support/monitors.
Píxeles
bloqueados
La pantalla LCD
tiene puntos
brillantes
•Apague y vuelva a encender la unidad.
•Un píxel permanentemente apagado es un
defecto natural que puede darse en la tecnología
LCD.
•Para obtener más información acerca de la
política de calidad y píxeles del monitor Dell,
consulte el sitio de soporte técnico de Dell en:
http://www.dell.com/support/monitors.
Problemas con
el brillo
La imagen está
demasiado
oscura o
demasiado
brillante
•Restablezca la configuración de fábrica del
monitor.
•Lleve a cabo el ajuste automático mediante el
menú OSD.
•Ajuste los controles de brillo y contraste
mediante el menú OSD.
Distorsión
geométrica
La pantalla no
está centrada
correctamente
•Restablezca la configuración de fábrica del
monitor.
•Lleve a cabo el ajuste automático mediante el
menú OSD.
•Ajuste de la posición horizontal y vertical a través
de los controles de OSD.
NOTA: cuando utilice HDMI, los ajustes de
posicionamiento no estarán disponibles.
Solucionar problemas | 47
Síntomas
comunes
El problema Soluciones posibles
Líneas
horizontales y
verticales
La pantalla tiene
una o varias
líneas
•Restablezca la configuración de fábrica del
monitor.
•Lleve a cabo el ajuste automático mediante el
menú OSD.
•Ajuste de la posición horizontal y vertical a través
de los controles de OSD.
NOTA: cuando utilice HDMI. los ajustes de
posicionamiento no estarán disponibles.
Problemas de
sincronización
La pantalla
está movida o
aparece rasgada
•Restablezca la configuración de fábrica del
monitor.
•Lleve a cabo el ajuste automático mediante el
menú OSD.
•Ajuste los controles Fase y Reloj de píxeles
mediante el menú OSD.
•Realice la comprobación de la función de
comprobación automática y verifique si
estas líneas también aparecen en el modo de
comprobación automática.
•Compruebe que no haya contactos doblados ni
rotos en el conector del cable de vídeo.
•Ejecute los diagnósticos integrados.
NOTA: Cuando utilice la entrada HDMI, los ajustes
Reloj de píxeles y Fase no estarán disponibles.
Problemas
relacionados
con la seguridad
Señales visibles
de humo o
chispas
•No realice ninguno de los pasos incluidos en la
sección de solución de problemas.
•Póngase en contacto con Dell inmediatamente.
Problemas
intermitentes
El monitor se
enciende y se
apaga de forma
aleatoria
•Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta
el monitor y su PC esté conectado de forma
correcta y segura.
•Restablezca la configuración de fábrica del
monitor.
•Ejecute la comprobación de la función de
comprobación automática del monitor para
determinar si este problema intermitente también
ocurre en el modo de comprobación automática.
Ausencia de
color
Ausencia de
color de la
imagen
•Ejecute la comprobación de la función de
comprobación automática del monitor.
•Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta
el monitor y su PC esté conectado de forma
correcta y segura.
•Compruebe que no haya contactos doblados ni
rotos en el conector del cable de vídeo.
48 | Solucionar problemas
Síntomas
comunes
El problema Soluciones posibles
Color incorrecto Color de
imagen
incorrecto
•Cambie la configuración de los modos
preestablecidos en el menú en pantalla Color en
función de la aplicación.
•Ajuste el valor de R/G/B en la opción Color
personalizado del menú en pantalla Color.
•Cambie el formato de color de entrada a RGB
PC o YPbPr en el menú OSD Configuración
avanzada.
•Ejecute los diagnósticos integrados.
Retención
de imagen
provocada
por dejar una
imagen estática
en el monitor
durante un
prolongado
período de
tiempo
Aparecen
sombras tenues
en la pantalla
provocadas
por la imagen
estática
mostrada
•Utilice la función administración de energía para
apagar el monitor siempre que no se utilice (para
obtener más información, consulte Modos de
administración de energía).
•De forma alternativa, utilice un protector de
pantalla que cambie dinámicamente.
Problemas específicos del producto
Síntomas
específicos
El problema Soluciones posibles
La imagen de
la pantalla es
demasiado
pequeña
La imagen
está centrada
en la pantalla,
pero no ocupa
todo el área de
visualización
•Compruebe la configuración Relación de aspecto
en Configuración de pantalla del menú OSD
•Restablezca la configuración de fábrica del monitor.
No se puede
ajustar la
configuración
del monitor
utilizando los
botones del
panel frontal
El menú OSD
no aparece en la
pantalla
•Apague el monitor, desenchufe el cable de
alimentación, vuelva enchufarlo y, por último,
encienda el monitor.
•Compruebe si el menú OSD está bloqueado. Si lo
está, presione sin soltar el botón anterior durante 10
segundos para desbloquearlo. Consulte la sección
Bloqueo del menú.
No hay señal de
entrada cuando
se presionan
los controles de
usuario
No hay imagen,
el LED se
ilumina en
blanco.
•Compruebe la fuente de señal. Asegúrese de que
su PC no se encuentra en el modo de ahorro
de energía moviendo el ratón o presionando
cualquier tecla del teclado.
•Compruebe si el cable de señal está
correctamente conectado.Si es necesario, vuelva
a enchufar el cable de señal.
•Reinicie el equipo o el reproductor de vídeo.
Solucionar problemas | 49
Síntomas
específicos
El problema Soluciones posibles
La imagen no
ocupa toda la
pantalla.
La imagen no
puede ocupar la
altura o anchura
de la pantalla
•Debido a los diferentes formatos de vídeo y
relación de aspecto de los DVD, el monitor quizá
no pueda mostrar el vídeo a pantalla completa.
•Ejecute los diagnósticos integrados.
Problemas específicos del enlace de alta definición
móvil (MHL)
Síntomas
específicos
El problema Soluciones posibles
La interfaz MHL
no funciona
El monitor
no muestra
la imagen del
dispositivo MHL
•Asegúrese de que su cable y dispositivo MHL
cuenten con la certificación MHL.
•Compruebe que su dispositivo MHL esté
encendido.
•Compruebe que su dispositivo MHL no esté en
modo de espera.
•Compruebe físicamente que la conexión del
cable MHL coincida con la fuente de entrada
seleccionada en el menú OSD: HDMI (MHL).
•Espere 30 segundos después de conectar el
cable MHL ya que los dispositivos MHL necesitan
más tiempo de recuperación.
Problemas específicos de los altavoces
Síntomas
específicos
El problema Soluciones posibles
Los altavoces
no emiten
sonido
No se puede oír
ningún sonido
•Apague el monitor, desenchufe el cable de
alimentación, vuelva enchufarlo y, por último,
encienda el monitor.
•Compruebe que el cable de audio esté
correctamente conectado al puerto de salida de
la línea de audio del equipo.
•Desenchufe el conector de auriculares del puerto
de auriculares.
•Restablezca la configuración de fábrica del
monitor.
50 | Apéndice
Apéndice
Instrucciones de seguridad
En caso de pantallas brillantes, el usuario deberá considerar la sustitución de la pantalla
ya que puede causar molestos reflejos provocados por la luz ambiental y superficies
brillantes.
ADVERTENCIA: la utilización de los controles, ajustes o procedimientos de forma
diferente a como se especifica en esta documentación puede producir descargas
eléctricas y/o representar un peligro mecánico para los componentes.
Para información sobre instrucciones de seguridad, vea Seguridad, Medio Ambiente e
Información Normativa (SERI, siglas en inglés).
Aviso FCC (solo para EE.UU.) y otra información
sobre normativas
Para obtener detalles acerca de los avisos FCC y otra información sobre normativas,
consulte el sitio web sobre el cumplimiento de normativas en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Contactar con Dell
NOTA: si no tiene una conexión activa a Internet, puede encontrar información
de contacto en su recibo de compra, factura de transporte, factura o catálogo de
productos de Dell.
Dell ofrece distintas opciones de asistencia en línea y por teléfono. Su disponibilidad
varía en función del país y el producto, y algunos servicios podrían no estar disponibles
en su zona.
Para obtener asistencia en línea sobre monitores:
Visite .www.dell.com/support/monitors
Para ponerse en contacto con Dell en referencia a ventas, asistencia técnica o servicio
de atención al cliente.
1 Vaya a www.dell.com/support.
2 Compruebe su país o región en el menú desplegable Elija un país o región situado
en la parte superior izquierda de la página.
3 Haga clic en Contáctenos junto al menú desplegable de país.
4 Seleccione el servicio o enlace de soporte adecuado en función de sus
necesidades.
5 Seleccione el método de contacto con Dell que le resulte más cómodo.
Apéndice | 51
Configurar el monitor
Establecer la resolución de visualización en 1920 x
1080 (máximo)
Para obtener un rendimiento óptimo cuando utilice sistemas operativos de Microsoft
Windows, establezca la resolución de visualización en 1920 x 1080 píxeles siguiendo las
instrucciones siguientes:
En Windows 7 o Windows 8 o Windows 8.1 o Windows 10
1 Solo para Windows 8 y Windows 8.1, seleccione el icono del Escritorio para
cambiar al escritorio clásico.
2 Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el escritorio y seleccione
Resolución de pantalla.
3 Mueva la barra de desplazamiento hacia la derecha manteniendo pulsado el botón
izquierdo del ratón y ajuste la resolución de pantalla a 1920 x 1080.
4 Haga clic en Aceptar.
Si su equipo no incluye la resolución recomendada, es posible que necesite actualizar
su controlador de gráficos. Entre los escenarios que se muestran a continuación,
elija aquel que mejor describa el sistema de su PC que esté utilizando y siga los pasos
proporcionados.
Ordenador Dell
1 Vaya a www.dell.com/support, entre en la Ficha de Servicio de su ordenador y
descargue
los controladores de vídeo más actualizados para su tarjeta de vídeo.
2 Después de instalar los controladores para el adaptador gráfico, intente establecer
la resolución en 1920 x 1080 de nuevo.
NOTA: Si no puede establecer la resolución en 1920 x 1080, póngase en contacto
con Dell™ y pregunte qué adaptador gráfico admite estas resoluciones.
Equipo de otro fabricante
En Windows 7 o Windows 8 o Windows 8.1 o Windows 10
1 Solo para Windows 8 y Windows 8.1, seleccione el icono del Escritorio para
cambiar al escritorio clásico.
2 Haga clic derecho en el escritorio y clic en Cambiar configuración de pantalla.
3 Haga clic en Opciones avanzadas.
4 Identifique el proveedor de su tarjeta gráfica en la descripción situada en la
parte superior de la ventana (p. ej. NVIDIA, ATI, Intel, etc.).
5 Consulte la página web del proveedor de la tarjeta para obtener un
controlador actualizado (por ejemplo http://www.ATI.com o http://www.
NVIDIA.com ).
6 Después de instalar los controladores de su adaptador gráfico, intente
configurar la resolución de nuevo a 1920 x 1080.
52 | Apéndice
NOTA: Si no puede establecer la resolución recomendada, póngase en
contacto con el fabricante del equipo o adquiera un adaptador gráfico que
admita dicha resolución.
Instrucciones de mantenimiento
Limpiar el Monitor
ADVERTENCIA: antes de limpiar el monitor, desenchufe el cable de alimentación
de la toma de corriente eléctrica.
PRECAUCIÓN: Lea y siga las instrucciones de seguridad antes de limpiar el
monitor.
Para obtener información acerca de las mejores prácticas, siga las instrucciones de la
lista siguiente cuando desempaquete, limpie o manipule el monitor:
• Para limpiar la pantalla antiestática, humedezca ligeramente con agua un paño
suave y limpio. Si es posible, utilice un tejido especial para limpiar pantallas o una
solución adecuada para la capa de recubrimiento antiestática. No utilice benceno,
diluyentes, amoníaco, limpiadores abrasivos o aire comprimido.
• Utilice un paño caliente ligeramente humedecido para limpiar el monitor. No utilice
detergentes de ninguna clase, ya que algunos productos de este tipo dejan una
película lechosa en el monitor.
• Si observa la presencia de un polvo blanco cuando desempaquete el monitor,
límpielo con un paño.
• Manipule el monitor con cuidado, ya que los componentes de plástico de color
oscuro pueden arañarse y presentar más raspaduras comparados con los monitores
de color blanco.
• Para ayudar a mantener la máxima calidad de imagen en el monitor, utilice un
protector de pantalla que cambie dinámicamente y apague el monitor cuando no lo
utilice.
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Dell S2715H Guía del usuario
- Categoría
- Televisores
- Tipo
- Guía del usuario
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