Ajustes
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•
Es posible que esta función no esté disponible dependiendo de su región o de su
proveedor de servicios.
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El reconocimiento de huellas digitales usa las características únicas de cada huella digital
para mejorar la seguridad de su dispositivo. La posibilidad de que el sensor de huellas
digitales confunda dos huellas digitales diferentes es muy baja. Sin embargo, en casos
remotos donde las huellas digitales sean muy similares, el sensor puede reconocerlas
como idénticas.
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Si utiliza su huella digital como método de bloqueo de la pantalla, no podrá utilizarla para
desbloquear la pantalla cuando encienda el dispositivo. Para poder utilizar el dispositivo,
deberá desbloquear la pantalla con el patrón, el PIN o la contraseña que configuró al
registrar la huella digital. No olvide su patrón, PIN o contraseña.
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Si su huella digital no se reconoce, desbloquee el dispositivo utilizando el patrón, el PIN o
la contraseña que estableció cuando registró la huella digital y, a continuación, vuelva a
registrar sus huellas digitales. Si olvida el patrón, el PIN o la contraseña, no podrá utilizar
el dispositivo si no lo restablece. Samsung no se responsabiliza de las pérdidas de datos
ni de los inconvenientes que puedan producirse debido al olvido de los códigos de
desbloqueo.
Para que el dispositivo reconozca mejor sus huellas digitales
Al colocar las huellas digitales sobre el dispositivo, tenga en cuenta las siguientes condiciones que
podrían afectar al rendimiento de la función:
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El botón Inicio contiene un sensor de reconocimiento de huellas digitales. Asegúrese de no rayar
o estropear este botón con objetos metálicos como monedas, llaves o colgantes.
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El protector de pantalla incluido con el dispositivo podría producir errores en el funcionamiento
del sensor de reconocimiento de huellas digitales. Retire el protector de pantalla para mejorar la
sensibilidad de reconocimiento de huellas digitales.
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Asegúrese de que el área de reconocimiento de las huellas digitales y sus dedos estén limpios y
secos.
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Es posible que el dispositivo no reconozca huellas digitales que tengan arrugas o cicatrices.
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Es posible que el dispositivo no reconozca las huellas de dedos pequeños o delgados.
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Si dobla el dedo o usa solo la punta, puede que que el dispositivo no reconozca sus huellas
digitales. Asegúrese de cubrir la totalidad del botón Inicio con el dedo.
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Para mejorar el reconocimiento, registre las huellas digitales de la mano que usa más a menudo
para realizar tareas en el dispositivo.
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En ambientes secos se puede acumular electricidad estática en el dispositivo. Evite usar esta
función en lugares secos o, antes de usar la función, descargue la electricidad estática tocando
un objeto metálico.