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Vostro 3584 Guía de configuración y especificaciones Modelo reglamentario: P75F Tipo reglamentario: P75F009  Notas, precauciónes y advertencias NOTA: Una NOTA señala información importante que lo ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el problema. ADVERTENCIA: Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2019 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus filiales. Puede que otras marcas comerciales sean marcas comerciales de sus respectivos propietarios. 2019 - 01 Rev. A00  Contenido 1 Configure el equipo........................................................................................................................................ 5 2 Crear una unidad de recuperación USB para Windows................................................................................... 7 3 Descripción general del chasis....................................................................................................................... 8 Vista de la pantalla............................................................................................................................................................. 8 Vista izquierda.....................................................................................................................................................................9 Vista derecha...................................................................................................................................................................... 9 Vista del reposamanos..................................................................................................................................................... 10 Vista inferior....................................................................................................................................................................... 11 4 Accesos directos del teclado........................................................................................................................ 12 5 Especificaciones técnicas.............................................................................................................................13 Información del sistema................................................................................................................................................... 13 Procesador........................................................................................................................................................................ 13 Memoria............................................................................................................................................................................. 13 Almacenamiento................................................................................................................................................................14 Combinaciones de almacenamiento............................................................................................................................... 14 Audio...................................................................................................................................................................................14 Lector de tarjetas multimedia..........................................................................................................................................15 Cámara...............................................................................................................................................................................15 Inalámbrica.........................................................................................................................................................................15 Puertos y conectores....................................................................................................................................................... 16 Tarjeta de vídeo.................................................................................................................................................................16 Pantalla...............................................................................................................................................................................17 Teclado............................................................................................................................................................................... 17 Sistema operativo............................................................................................................................................................. 18 Superficie táctil................................................................................................................................................................. 18 Batería................................................................................................................................................................................ 18 Adaptador de alimentación.............................................................................................................................................. 19 Dimensiones y peso.......................................................................................................................................................... 19 Entorno del equipo...........................................................................................................................................................20 Seguridad.......................................................................................................................................................................... 20 Software de seguridad..................................................................................................................................................... 21 6 System Setup (Configuración del sistema).................................................................................................. 22 Menú de inicio.................................................................................................................................................................. 22 Teclas de navegación.......................................................................................................................................................22 Contraseña del sistema y de configuración.................................................................................................................. 23 Asignación de una contraseña del sistema/de configuración...............................................................................23 Eliminación o modificación de una contraseña existente de configuración del sistema.................................... 24 Opciones de configuración del sistema......................................................................................................................... 24 Contenido 3  Opciones generales....................................................................................................................................................24 Configuraciones del sistema..................................................................................................................................... 25 Vídeo............................................................................................................................................................................26 Seguridad.................................................................................................................................................................... 26 Inicio seguro................................................................................................................................................................ 27 Extensiones de Intel Software Guard...................................................................................................................... 28 Rendimiento................................................................................................................................................................29 Power management.................................................................................................................................................. 29 Comportamiento durante la POST.......................................................................................................................... 30 Compatibilidad con virtualización..............................................................................................................................31 Inalámbrica...................................................................................................................................................................31 Pantalla de mantenimiento........................................................................................................................................32 Registros del sistema.................................................................................................................................................32 Resolución del sistema de SupportAssist................................................................................................................33 7 Software...................................................................................................................................................... 34 Descarga de los controladores de ................................................................................................................................. 34 8 Obtención de ayuda..................................................................................................................................... 35 Cómo ponerse en contacto con Dell............................................................................................................................. 35 4 Contenido  1 Configure el equipo 1 Conecte el adaptador de alimentación y presione el botón de encendido. NOTA: Para conservar la energía de la batería, es posible que esta ingrese en modo de ahorro de energía. 2 Finalice la configuración del sistema de Windows. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la configuración. Durante la configuración, Dell recomienda lo siguiente: • 3 Conectarse a una red para las actualizaciones de Windows. NOTA: Si va a conectarse a una red inalámbrica segura, introduzca la contraseña para acceder a dicha red cuando se le solicite. • Si está conectado a Internet, inicie sesión con su cuenta de Microsoft o cree una nueva. Si no está conectado a Internet, cree una cuenta sin conexión. • En la pantalla Support and Protection (Soporte y protección), introduzca su información de contacto. Localice y utilice las aplicaciones de Dell en el menú Start (Inicio) de Windows (recomendado) Tabla 1. Localice aplicaciones Dell Aplicaciones de Dell Detalles Registro del producto Dell Registre su equipo con Dell. Asistencia y soporte técnico de Dell Acceda a la ayuda y la asistencia para su equipo. SupportAssist Comprueba de manera proactiva el estado del hardware y el software de la computadora. Configure el equipo 5  Aplicaciones de Dell Detalles NOTA: Renueve o actualice la garantía haciendo clic en su fecha de expiración en SupportAssist. Actualización de Dell Actualiza la computadora con correcciones críticas y controladores de dispositivo importantes a medida que se encuentran disponibles. Dell Digital Delivery Descargar aplicaciones de software, incluido software que se adquirió, pero no se instaló previamente en la computadora. 4 Crear una unidad de recuperación para Windows NOTA: Se recomienda crear una unidad de recuperación para solucionar los problemas que pueden producirse con Windows. Para obtener más información, consulte Crear una unidad de recuperación USB para Windows. 6 Configure el equipo  2 Crear una unidad de recuperación USB para Windows Cree una unidad de recuperación para solucionar y reparar problemas que puedan ocurrir con Windows. Se requiere una unidad flash USB vacía con una capacidad mínima de 16 GB para crear la unidad de recuperación. NOTA: Este proceso puede demorar hasta una hora en completarse. NOTA: Los siguientes pasos pueden variar según la versión de Windows instalada. Consulte el sitio de asistencia de Microsoft para conocer las instrucciones más recientes. 1 Conecte la unidad flash USB a la computadora. 2 En la búsqueda de Windows, escriba Recuperación. 3 En los resultados de la búsqueda, haga clic en Crear una unidad de recuperación. Se muestra la pantalla Control de cuentas de usuario. 4 Haga clic en Sí para continuar. Se muestra la ventana Unidad de recuperación. 5 Seleccione Realizar copias de seguridad de los archivos del sistema en la unidad de recuperación y, a continuación, haga clic en Siguiente. 6 Seleccione la Unidad flash USB y haga clic en Siguiente. Aparece un mensaje que indica que todos los datos de la unidad flash USB se eliminarán. 7 Haga clic en Crear. 8 Haga clic en Finalizar. Para obtener más información sobre la reinstalación de Windows mediante la unidad de recuperación USB, consulte la sección Solución de problemas del Manual de servicio del producto en www.dell.com/support/manuals. Crear una unidad de recuperación USB para Windows 7  3 Descripción general del chasis Vista de la pantalla 1 Cámara 2 Indicador luminoso de estado de la cámara 3 Micrófono 4 Pantalla 8 Descripción general del chasis  Vista izquierda 1 Puerto del adaptador de alimentación 2 Indicador luminoso de estado de la batería 3 Puerto HDMI 4 Puerto de red 5 Puertos USB 3.1 Generación 1 (2) 6 Puerto para auriculares 2 Puerto USB 2.0 Vista derecha 1 el lector de tarjetas SD 3 Ranura para cable de seguridad Descripción general del chasis 9  Vista del reposamanos 1 Botón de encendido 3 Superficie táctil 10 Descripción general del chasis 2 Teclado  Vista inferior 1 Altavoces 2 Cubierta de la base 3 Etiqueta de servicio 4 Rejilla de ventilación Descripción general del chasis 11  4 Accesos directos del teclado NOTA: Los caracteres del teclado pueden variar dependiendo de la configuración del idioma del teclado. Las teclas de acceso directo siguen siendo las mismas en todas las configuraciones de idiomas. Tabla 2. Lista de accesos directos del teclado Teclas Descripción Fn + Esc Alternar bloqueo de la tecla Fn Fn + F1 Silenciar el sonido Fn + F2 Disminuir el volumen Fn + F3 Aumentar el volumen Fn + F4 Reproducir anterior Fn + F5 Reproducir/Pausar Fn + F6 Reproducir siguiente Fn + F8 Cambiar a la pantalla externa Fn + F9 Buscar Fn + F11 Disminuir el brillo Fn + F12 Aumentar el brillo Fn + PrtScr Encender/apagar la red inalámbrica Fn + Ctrl Abrir menú de aplicaciones 12 Accesos directos del teclado  5 Especificaciones técnicas NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. las especificaciones siguientes son únicamente las que deben incluirse por ley con el envío del equipo. Para obtener más información sobre la configuración de la computadora, vaya a Help and Support (Ayuda y soporte) de su sistema operativo Windows y seleccione la opción para ver información sobre la computadora. Información del sistema Tabla 3. Información del sistema Función Especificaciones Conjunto de chips Conjunto de chips de Intel Amplitud del bus de DRAM 64 bits EPROM flash SPI 16 MB bus de PCIE 100 MHz Procesador NOTA: El número de procesadores no es una medida de rendimiento. La disponibilidad de los procesadores está sujeta a cambios y podría variar según la región o el país. Tabla 4. Especificaciones del procesador Tipo Gráfica UMA Procesador Intel Core i7-7500U de 7.<1>a</1> generación (Caché de 4 M, hasta Gráficos Intel HD 620 3,5 GHz) Procesador Intel Core i5-7200U de 7.<1>a</1> generación (Caché de 3 M, hasta Gráficos Intel HD 620 3,1 GHz) Procesador Intel Core i3-7020U de 7.<1>a</1> generación (Caché de 3 M, hasta Gráficos Intel HD 620 2,3 GHz) Procesador Intel Celeron 3865U (Caché de 2 M, hasta 1,8 GHz) Gráfica Intel HD 610 Procesador Intel Pentium 4415U (Caché de 2 M, hasta 2,3 GHz) Gráfica Intel HD 610 Memoria Tabla 5. Especificaciones de la memoria Función Especificaciones Configuración de memoria mínima 4 GB Configuración de memoria máxima 16 GB Especificaciones técnicas 13  Función Especificaciones Número de ranuras Dos ranuras SODIMM Opciones de memoria • • • • • • 4 GB - 1 x 4 GB 8 GB - 2 x 4 GB 8 GB - 1 x 8 GB 12 GB - 1 x 4 GB, 1 x 8 GB 16 GB - 2 x 8 GB 16 GB - 1 x 16 GB Tipo DDR4 Velocidad 2400 MHz/2133 MHz NOTA: 2133 MHz para procesador de 7.ª generación Almacenamiento Tabla 6. Especificaciones de almacenamiento Tipo Factor de forma Interfaz Capacidad Unidad de estado sólido M.2 la unidad SSD M. 2 Hasta 256 GB HDD 2,5 pulgadas SATA Hasta 2 TB Intel Optane (módulo PCIe m.2 con HDD) M.2 PCIe 16 GB Combinaciones de almacenamiento Tabla 7. Combinaciones de almacenamiento Unidad de inicio/principal Unidad secundaria 1 x SSD M.2 1 x unidad de 2,5 pulgadas 1 x HDD de 2,5 pulgadas Ninguno 1 HDD de 2,5 pulgadas con M.2 Optane Ninguno Audio Tabla 8. Características de audio Función Especificaciones Controladora Realtek ALC3246 con Waves MaxxAudio Pro Tipo Audio de alta definición de dos canales Altavoces Dos (altavoces direccionales) Interfaz Intel HDA bus 14 Especificaciones técnicas  Función Especificaciones Amplificador de altavoz interno 2 W (RMS) por canal Lector de tarjetas multimedia Tabla 9. Especificaciones del lector de tarjetas multimedia Función Especificaciones Tipo Una ranura para tarjetas SD Tarjetas admitidas • • • SD SDHC SDXC Cámara Tabla 10. Especificaciones de la cámara Función Solución Especificaciones • • Imagen fija: 0,92 megapíxeles (HD) Vídeo: 1280 x 720 (HD) a 30 fps Ángulo de visión en diagonal 78,6° Cantidad de cámaras Una cámara frontal Tipo Enfoque fijo HD Tipo de sensor Tecnología del sensor CMOS Resolución máxima de video 1280 x 720 (HD) a 30 fps Resolución máxima de imagen fija 0.92 megapíxeles (HD) Inalámbrica Tabla 11. Especificaciones inalámbricas Función Tipo Especificaciones • • • Qualcomm QCA9565, DW1707 802.11bgn (1x1) WiFi + Bluetooth 4.0 Qualcomm QCA9377, DW1810 802.11ac (1x1) WiFi + Bluetooth 4.1 Qualcomm QCA61x4A, DW1820 802.11ac (2x2) WiFi + Bluetooth 4.1 Tasa de transferencia máxima 867 Mbps Bandas de frecuencia 2,4 GHz/5 GHz. Cifrado • WEP de 64 bits/128 bits Especificaciones técnicas 15  Función Especificaciones • • AES-CCMP TKIP Puertos y conectores Tabla 12. Puertos y conectores Características Especificaciones Lector de tarjetas de memoria Lector de tarjetas de memoria SD 3.0 USB • • Un puerto USB 2.0 2 puertos USB 3.1 Generación 1 Seguridad Ranura para cierre de seguridad Puerto de acoplamiento Acoplamiento Dell USB 3.0 (UNO) Audio Vídeo Adaptador de red • • Conector de audio universal Micrófono único de reducción de ruido • HDMI 1.4b Un conector RJ-45 Tarjeta de vídeo Tabla 13. Especificaciones de la tarjeta de video Controladora Tipo Gráficos Intel HD UMA 620 Dependencia de Tipo de Capacidad la CPU memoria gráfica • • • • 16 Especificaciones técnicas Procesador Intel Core i7/7500U de 7ª generación Procesador Intel Core i5/7200U de 7ª generación Procesador Intel Core i3/7020U de 7ª generación Procesador Intel Celeron 3865U Integrada Memoria compartida del sistema Compatible con pantalla externa Resolución máxima HDMI 1.4b 4096 × 2304  Controladora Tipo Dependencia de Tipo de Capacidad la CPU memoria gráfica • Gráfica Intel HD 610 UMA AMD Radeon 520 Discreto NA Compatible con pantalla externa Resolución máxima Procesador Intel Pentium 4415U Integrada Memoria compartida del sistema HDMI 1.4b 4096 × 2304 GDDR5 2 GB No 1920 x 1080 Pantalla Tabla 14. Especificaciones de la pantalla Función Tipo Especificaciones • • HD de 15,6 pulgadas (1366 x 768), TN, antirreflejo, ultra delgada FHD de 15,6 pulgadas (1920 x 1080), IPS, antirreflejo (opcional) Altura (zona activa) Ancho (zona activa) Diagonal 396,24 mm (15,6 pulg.) Luminancia/brillo (típico) Máx. 400 nits Frecuencia de actualización 60 Hz Ángulo de visión horizontal (mín.) +/- 40 grados Ángulo de visión vertical (mín.) +10/-30 grados Teclado Tabla 15. Especificaciones del teclado Función Número de teclas: Size (Tamaño) Especificaciones • • • • Tamaño completo • • Teclado retroiluminado 103 (EE. UU.) 102 (Reino Unido) 104 (Brasil) 105 (Japón) X = 19,00 mm de separación entre teclas Y = 19,00 mm de separación entre teclas Opcional Especificaciones técnicas 17  Función Especificaciones Diseño QWERTY/AZERTY/Kanji Sistema operativo Tabla 16. Sistema operativo Función Especificaciones Sistemas operativos compatibles • • • Windows 10 Home (64 bits) Windows 10 Pro (64 bits) Ubuntu Superficie táctil Tabla 17. Especificaciones de la superficie táctil Función Especificaciones Solución 1219 X 919 Dimensiones • • Función multitáctil Ancho: 4,13 pulgadas (105 mm) Alto: 3,14 pulgadas (80 mm) Admite cinco dedos Batería Tabla 18. Especificaciones de la batería Función Especificaciones Tipo Prismática/polímero 3 celdas 42 W/h Dimensiones Anchura 175.37 mm (6.9 pulgadas) Profundidad 90.73 mm (3.57 pulgadas) Altura 5.9 mm (0.24 pulgadas) Peso (máximo) 0,2 kg (0,44 lb) Voltaje 11,4 V CC Vida útil 300 ciclos de carga/descarga Tiempo de carga cuando el equipo está apagado (aproximado) Standard Charge (Carga estándar) 0 °C a 60 °C: 4 horas Express Charge 0 °C a 35°C: 4 horas 16°C a 45°C: 2 horas 46°C a 60°C: 3 horas 18 Especificaciones técnicas  Función Especificaciones Tiempo de funcionamiento Varía en función de las condiciones de funcionamiento y puede disminuir significativamente bajo ciertas condiciones de consumo intensivo. Intervalo de temperatura (en funcionamiento) De 0 °C a 35 °C (de 32 °F a 95 °F) Intervalo de temperatura (en almacenamiento) De -20 °C a 65 °C (de -40 °F a 149 °F) Batería de tipo botón CR 2032 Adaptador de alimentación Tabla 19. Especificaciones del adaptador de alimentación Función Tipo Voltaje de entrada Corriente de entrada (máxima) Frecuencia de entrada Intensidad de salida Especificaciones • • 45 W (UMA) 65 W (Discreto) 100 VCA – 240 VCA • • 1,3 A para 45 W 1,7 A para 65 W De 50 Hz a 60 Hz • • 2,31 A para 45 W 3,34 A para 65 W Tensión nominal de salida 19,5 VCC Rango de temperatura (en funcionamiento) De 0 °C a 40 °C (de 32 °F a 104 °F) Rango de temperatura (sin funcionamiento ) De 40 °C a 70 °C (de -40 °F a 158 °F) Dimensiones y peso Tabla 20. Dimensiones y peso Función Especificaciones Altura 19,89 Mm a 20 mm (0,783 pulgadas a 0,787 pulgadas) Anchura 380 mm (14,96 pulg.) Profundidad 258 mm (10,15 pulg.) Peso De 2 kg a 2,28 kg (de 4,4 lb a 5,02 lb) Especificaciones técnicas 19  Entorno del equipo Nivel de contaminación transmitido por el aire: G1 según se define en ISA-S71.04-1985 Tabla 21. Entorno del equipo En funcionamiento Almacenamiento Intervalo de temperatura De 0 °C a 40 °C (de 32 °F a 104 °F) De -40 °C a 65 °C (de -40 °F a 149 °F) Humedad relativa (máxima) De 10 % a 90 % (sin condensación) De 0 % a 95 % (sin condensación) NOTA: Temperatura máxima del punto de rocío = 26 °C NOTA: Temperatura máxima del punto de rocío = 33°C Vibración (máxima): 0,66 GRMS 1,30 GRMS Impacto (máximo) 140 G † 160 G‡ Altitud (máxima) de 0 m a 3048 m (de 0 pies a 10 000 pies) de 0 a 10 668 m (de 0 pies a 35 000 pies) * Medido utilizando un espectro de vibración aleatoria que simula el entorno del usuario. † Medido utilizando un pulso de media onda sinusoidal durante 2 ms cuando el disco duro está en uso. ‡ Medido utilizando un pulso de media onda sinusoidal durante 2 ms cuando la unidad de disco duro se encuentra parada. Seguridad Tabla 22. Especificaciones de seguridad Función Especificaciones Módulo de plataforma segura (TPM) 2.0 Integrado en la placa base TPM discreto Integrado en la placa base Compatibilidad con Windows Hello Opcional Cubierta de cables Opcional Interruptor de intrusiones del chasis Opcional Compatibilidad con bucle y ranura para cierre de seguridad del chasis Opcional 20 Especificaciones técnicas  Software de seguridad Tabla 23. Especificaciones del software de seguridad Función Especificaciones Dell Endpoint Security Suite Enterprise Opcional Dell Data Guardian Opcional Dell Encryption (Enterprise o Personal) Opcional Dell Threat Defense Opcional RSA SecurID Access Opcional RSA NetWitness Endpoint Opcional MozyPro o MozyEnterprise Opcional VMware Airwatch/WorkspaceONE Opcional Absolute Data & Device Security Opcional Especificaciones técnicas 21  6 System Setup (Configuración del sistema) La configuración del sistema le permite administrar el hardware de su computadora portátil y especificar las opciones de nivel de BIOS. En la configuración del sistema, puede hacer lo siguiente: • Modificar la configuración de la NVRAM después de añadir o eliminar hardware. • Ver la configuración de hardware del sistema. • Habilitar o deshabilitar los dispositivos integrados. • Definir umbrales de administración de energía y de rendimiento. • Administrar la seguridad del equipo. Temas: • Menú de inicio • Teclas de navegación • Contraseña del sistema y de configuración • Opciones de configuración del sistema Menú de inicio Presione <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell para iniciar un menú de arranque único con una lista de los dispositivos de arranque válidos para el sistema. En este menú también se incluyen diagnósticos y opciones de configuración del BIOS. Los dispositivos que se detallan en el menú de arranque dependen de los dispositivos de arranque del sistema. Este menú es útil cuando intenta iniciar un dispositivo en determinado o ver los diagnósticos del sistema. El uso del menú de arranque no modifica el orden de arranque almacenado en el BIOS. Las opciones son: • UEFI Boot (Inicio UEFI): – Windows Boot Manager (Administrador de inicio de Windows) • • Otras opciones: – Configuración del BIOS – Actualización del Flash de BIOS – Diagnóstico – Cambiar la configuración de Boot Mode (Modo de inicio) Teclas de navegación NOTA: Para la mayoría de las opciones de configuración del sistema, se registran los cambios efectuados, pero no se aplican hasta que se reinicia el sistema. Teclas Navegación Flecha hacia arriba Se desplaza al campo anterior. Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente. Intro Permite introducir un valor en el campo seleccionado, si se puede, o seguir el vínculo del campo. 22 System Setup (Configuración del sistema)  Teclas Navegación Barra espaciadora Amplía o contrae una lista desplegable, si procede. Lengüeta Se desplaza a la siguiente área de enfoque. NOTA: Solo para el explorador de gráficos estándar. Esc Se desplaza a la página anterior hasta llegar a la pantalla principal. Si presiona Esc en la pantalla principal, aparecerá un mensaje donde se le solicita que guarde los cambios y se reiniciará el sistema. Contraseña del sistema y de configuración Tabla 24. Contraseña del sistema y de configuración Tipo de contraseña Descripción System Password Es la contraseña que debe introducir para iniciar sesión en el sistema. Setup password (Contraseña de configuración) Es la contraseña que debe introducir para acceder y realizar cambios a la configuración de BIOS del equipo. Puede crear una contraseña del sistema y una contraseña de configuración para proteger su equipo. PRECAUCIÓN: Las funciones de contraseña ofrecen un nivel básico de seguridad para los datos del equipo. PRECAUCIÓN: Cualquier persona puede tener acceso a los datos almacenados en el equipo si no se bloquea y se deja desprotegido. NOTA: La función de contraseña de sistema y de configuración está desactivada. Asignación de una contraseña del sistema/de configuración Puede asignar un nuevo valor para System or Admin Password (Contraseña de administrador o del sistema) solo cuando el estado se encuentra en Not Set (No establecido). Para acceder a System Setup (Configuración del sistema), presione <F2> inmediatamente después del encendido o el reinicio. 1 En la pantalla System BIOS (BIOS del sistema) o System Setup (Configuración del sistema), seleccione Security (Seguridad) y presione <Intro>. Aparece la pantalla Security (Seguridad). 2 Seleccione System/Admin Password (Contraseña de administrador/del sistema) y cree una contraseña en el campo Enter the new password (Introduzca la nueva contraseña). Utilice las siguientes pautas para asignar la contraseña del sistema: • Una contraseña puede tener hasta 32 caracteres. • La contraseña puede contener números del 0 al 9. • Solo se permiten letras en minúsculas. Las mayúsculas no están permitidas. 3 • Solo se permiten los siguientes caracteres especiales: espacio, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). Introduzca la contraseña del sistema que especificó anteriormente en el campo Confirm new password (Confirmar nueva contraseña) y haga clic en OK (Aceptar). 4 Presione Esc y aparecerá un mensaje para que guarde los cambios. 5 Presione Y para guardar los cambios. El equipo se reiniciará. System Setup (Configuración del sistema) 23  Eliminación o modificación de una contraseña existente de configuración del sistema Asegúrese de que Password Status (Estado de la contraseña ) esté Unlocked (Desbloqueado) en System Setup (Configuración del sistema), antes de intentar eliminar o modificar la contraseña del sistema o de configuración existente. No se puede eliminar ni modificar una contraseña existente del sistema o de configuración si Password Status (Estado de la contraseña) está en Locked (Bloqueado). Para acceder a la Configuración del sistema, presione F2 inmediatamente después del encendido o el reinicio. 1 En la pantalla System BIOS (BIOS del sistema) o System Setup (Configuración del sistema), seleccione System Security (Seguridad del sistema) y presione Intro. Aparecerá la ventana System Security (Seguridad del sistema). 2 En la pantalla System Security (Seguridad del sistema), compruebe que la opción Password Status (Estado de la contraseña) está en modo Unlocked (Desbloqueado). 3 Seleccione System Password (Contraseña del sistema), modifique o elimine la contraseña del sistema existente y presione Intro o Tab. 4 Seleccione Setup Password (Contraseña de configuración), modifique o elimine la contraseña de configuración existente y presione Intro o Tab. NOTA: Si cambia la contraseña del sistema o de configuración, vuelva a introducir la nueva contraseña cuando se le solicite. Si elimina la contraseña del sistema o de configuración, confirme la eliminación cuando se le solicite. 5 Presione Esc y aparecerá un mensaje para que guarde los cambios. 6 Presione "Y" para guardar los cambios y salir de System Setup (Configuración del sistema). El equipo se reiniciará. Opciones de configuración del sistema NOTA: Los elementos enumerados en esta sección pueden o no aparecer, según la laptop y los dispositivos instalados. Opciones generales Tabla 25. General Opción Descripción Información del sistema Muestra la siguiente información: • • • • System Information (Información del sistema): muestra la versión del BIOS, la etiqueta de servicio, la etiqueta de inventario, la etiqueta de propiedad, la fecha de propiedad, la fecha de fabricación y el código de servicio rápido. Información de la memoria: muestra la memoria instalada, la memoria disponible, la velocidad de memoria, el modo de canal de memoria, la tecnología de memoria, el tamaño de DIMM A y el tamaño de DIMM B Información del procesador: muestra el tipo de procesador, recuento de núcleo, ID del procesador, velocidad del reloj actual, velocidad de reloj mínima, velocidad de reloj máxima, caché del procesador L2, caché del procesador L3, capacidad de HT y tecnología de 64 bits. Información del dispositivo: muestra la unidad de disco duro principal, el dispositivo de ODD, la SSD SATA M.2, la SSD-0 PCIe M.2, la dirección MAC del LOM, la controladora de video, la versión del BIOS de video, la memoria de video, el tipo de panel, la resolución nativa, la controladora de audio, el dispositivo de wifi y el dispositivo de Bluetooth. Battery Information Muestra el estado de la batería y si el adaptador de CA está instalado. Secuencia de inicio Permite especificar el orden en el que el ordenador intenta encontrar un sistema operativo desde los dispositivos especificados en esta lista. 24 System Setup (Configuración del sistema)  Opción Descripción Opciones de inicio avanzadas Permite seleccionar la opción de ROM de opción heredados, cuando está en modo de arranque de UEFI. De manera predeterminada, no hay ninguna opción seleccionada. • • Seguridad de ruta de inicio UEFI Esta opción controla si el sistema le solicitará o no al usuario ingresar la contraseña de administrador cuando inicie una ruta de inicio UEFI desde el menú de inicio de F12. • • • Fecha/Hora Enable Legacy Option ROMs Enable Attempt Legacy Boot (Activar intento de inicio heredado) Always, except internal HDD (Siempre, excepto HDD interna) (valor predeterminado) Always (Siempre) Never (Nunca) Le permite definir la configuración de la fecha y la hora. Los cambios en la fecha y hora del sistema surten efecto inmediatamente. . Configuraciones del sistema Tabla 26. Configuración del sistema Opción Descripción NIC integrada Permite configurar la controladora de LAN integrada. • • • Funcionamiento de SATA Permite configurar el modo operativo del controlador de la unidad de disco duro integrado. • • • Unidades integradas Deshabilitada = la LAN interna está apagada y no está visible para el sistema operativo. Habilitada = la LAN interna está habilitada. Habilitada con PXE = la LAN interna está habilitada (con arranque PXE, seleccionada de manera predeterminada) Desactivado = los controladores SATA están ocultos AHCI = el SATA está configurado para el modo de AHCI RAID ON (RAID encendida): se configura SATA para permitir el modo RAID (esta opción está seleccionada de manera predeterminada). Permite habilitar o deshabilitar las diferentes unidades integradas. • • • • SATA-0 (activado de forma predeterminada) SATA-1 (habilitado de manera predeterminada) SATA-2 (activado de forma predeterminada) SSD-0 M.2 PCIe (activado de forma predeterminada) Smart Reporting Este campo controla si se informa de los errores de la unidad de disco duro para unidades integradas durante el inicio del sistema. La opción Enable Smart Reporting (Habilitar informe SMART) está desactivada de manera predeterminada. Configuración de USB Permite activar o desactivar el controlador USB integrado para: • • Activar soporte de inicio USB Enable External USB Port Todas las opciones están activadas de forma predeterminada. System Setup (Configuración del sistema) 25  Opción Descripción Audio Permite activar o desactivar el controlador de sonido integrado. La opción Enable Audio (Activar audio) está seleccionada de manera predeterminada. • • Enable Microphone (Activar micrófono) Enable Internal Speaker (Activar altavoz interno) Ambas opciones están seleccionadas de manera predeterminada. Permite activar o desactivar los siguientes dispositivos: Miscellaneous Devices • Enable Camera (Activar cámara) (activado de forma predeterminada) Vídeo Opción Descripción Brillo LCD Le permite ajustar el brillo en función de la fuente de energía: On Battery (Batería) u On AC (CA). El brillo de la pantalla LCD es independiente para la batería y el adaptador de CA. Se puede establecer mediante el control deslizante. NOTA: La configuración de vídeo solo está visible cuando se instala una tarjeta de video en el sistema. Seguridad Tabla 27. Seguridad Opción Descripción Contraseña de administrador Permite establecer, cambiar o eliminar la contraseña de administrador. Contraseña del sistema Permite definir, cambiar o eliminar la contraseña del sistema. Internal HDD-0 Password Permite establecer, cambiar o eliminar la contraseña de unidad de disco duro interna. Strong Password Esta opción permite activar o desactivar contraseñas seguras para el sistema. Password Configuration Permite controlar el número mínimo y máximo de caracteres permitidos para las contraseñas administrativas y del sistema. El rango de caracteres es de 4 a 32. Password Bypass Esta opción le permite omitir la contraseña de inicio del sistema y las solicitudes de contraseña de disco duro durante el reinicio del sistema. • • Desactivada: siempre aparece la petición de la contraseña del sistema y la de HDD interno cuando está establecida. Esta opción está activada de forma predeterminada. Omitir reinicio: omite las solicitudes de contraseña en los reinicios (reinicios en caliente). NOTA: El sistema siempre mostrará la petición de contraseñas del sistema y la de HDD interno cuando se enciende el equipo desde un estado de desactivado (inicio en frío). El sistema también mostrará la petición de contraseñas en cualquier compartimiento de un módulo de HDD que es posible que esté presente. Cambio de contraseña Esta opción permite determinar si los cambios en las contraseñas de sistema y de disco duro se permiten cuando hay establecida una contraseña de administrador. Permitir cambios en las contraseñas que no sean de administrador: esta opción está deshabilitada de manera predeterminada. Non-Admin Setup Changes Determina si los cambios en la opción de configuración están permitidos cuando está establecida una contraseña de administrador. 26 System Setup (Configuración del sistema)  Opción Descripción UEFI Capsule Firmware Updates Esta opción controla si el sistema permite las actualizaciones del BIOS a través de los paquetes de actualización de cápsula UEFI. Esta opción está seleccionada de forma predeterminada Al desactivar esta opción, se bloquearán las actualizaciones del BIOS desde servicios como Microsoft Windows Update y Linux Vendor Firmware Service (LVFS). TPM 2.0 Security Permite controlar si el módulo de plataforma segura (TPM) es visible para el sistema operativo. • • • • • • • • TPM activado (valor predeterminado) Clear (Desactivado) PPI Bypass for Enable Commands (Omisión PPI para los comandos activados) PPI Bypass for Disable Commands (Omisión PPI para los comandos desactivados) PPI Bypass for Clear Commands (Omisión PPI para los comandos desactivados) Activar certificado (valor predeterminado) Activar almacenamiento de claves (valor predeterminado) SHA-256 (valor predeterminado) Seleccione una opción: • • Computrace(R) Disabled (Desactivado) Activado (predeterminado) Este campo permite habilitar o deshabilitar la interfaz del módulo del BIOS en el servicio opcional Computrace de Absolute Software. Activa o desactiva el servicio opcional Computrace diseñado para la administración de activos. • • • OROM Keyboard Access Deactivate (Desactivar) Disable (Deshabilitar) Activar: esta opción está seleccionada de manera predeterminada. Esta opción determina si los usuarios pueden entrar en la pantalla de configuración del ROM de opción mediante las teclas de acceso rápido durante el arranque. • • • Activado (predeterminado) Disabled (Desactivado) One Time Enable (Activado por una vez) Admin Setup Lockout Permite impedir que los usuarios entren en la configuración cuando hay una contraseña de administrador. Esta opción no está establecida de forma predeterminada. Bloqueo de contraseña maestra Permite desactivar la compatibilidad con contraseña maestra: se deben borrar las contraseñas de unidad de disco duro antes de poder cambiar la configuración. Esta opción no está establecida de forma predeterminada. Mitigación de riesgos de SMM Permite habilitar o deshabilitar las protecciones de mitigación de riesgos de SMM de UEFI adicionales. Esta opción no está establecida de forma predeterminada. Inicio seguro Tabla 28. Inicio seguro Opción Descripción Secure Boot Enable Permite habilitar o deshabilitar la función de inicio seguro. • Secure Boot Enable System Setup (Configuración del sistema) 27  Opción Descripción Esta opción está seleccionada de manera predeterminada. Secure Boot Mode Permite modificar el comportamiento de Secure Boot para habilitar la evaluación o el refuerzo de las firmas del controlador de UEFI. • • Expert key Management Deployed Mode (seleccionado de manera predeterminada) Audit Mode Le permite manipular las bases de datos con clave de seguridad solo si el sistema se encuentra en Custom Mode (Modo personalizado). La opción Enable Custom Mode (Activar modo personalizado) está desactivada de manera predeterminada. Los opciones son: • • • • PK (valor predeterminado) KEK db dbx Si activa Custom Mode (Modo personalizado), aparecerán las opciones relevantes para PK, KEK, db y dbx. Los opciones son: • • • • • • Save to File (Guardar en archivo): guarda la clave en un archivo seleccionado por el usuario. Replace from File (Reemplazar desde archivo): reemplaza la clave actual con una clave del archivo seleccionado por el usuario. Append from File (Anexar desde archivo): añade la clave a la base de datos actual desde el archivo seleccionado por el usuario. Delete (Eliminar): elimina la clave seleccionada. Reset All Keys (Reestablecer todas las claves): reestablece a la configuración predeterminada. Delete All Keys (Eliminar todas las claves): elimina todas las claves. NOTA: Si desactiva Custom Mode (Modo personalizado), todos los cambios efectuados se eliminarán y las claves se restaurarán a la configuración predeterminada. Extensiones de Intel Software Guard Tabla 29. Extensiones de Intel Software Guard Opción Descripción Intel SGX Enable Este campo especifica que proporcione un entorno seguro para ejecutar código o guardar información confidencial en el contexto del sistema operativo principal. Seleccione una de las opciones siguientes: • • • Enclave Memory Size Disabled (Desactivado) Enabled (Activado) Controlado por software: de manera predeterminada Esta opción establece el SGX Enclave Reserve Memory Size Seleccione una de las opciones siguientes: • • • 28 System Setup (Configuración del sistema) 32 MB 64 MB 128 MB: de manera predeterminada  Rendimiento Tabla 30. Rendimiento Opción Descripción Multi Core Support Este campo especifica si el proceso se produce con uno o todos los núcleos activados. El rendimiento de algunas aplicaciones mejora si se utilizan más núcleos. • • Enable (Habilitado) = 2 núcleos están habilitados Disabled (Deshabilitado) = 1 núcleo está habilitado Permite habilitar o deshabilitar el modo Intel SpeedStep del procesador. Intel SpeedStep • Enable Intel SpeedStep (Habilitar Intel SpeedStep) Esta opción está configurada de forma predeterminada. Permite activar o desactivar los estados de reposo adicionales del procesador. C-States Control • C-States (Estados C) Esta opción está configurada de forma predeterminada. Permite activar o desactivar el controlador HyperThreading en el procesador. Hyper-Thread Control • • Disabled (Desactivado) Activado: predeterminado Power management Opción Descripción Comportamiento de Permite habilitar o deshabilitar el encendido automático del equipo cuando se conecta un adaptador de CA. CA Configuración predeterminada: la opción Wake on AC (Activación al conectar a CA) no está seleccionada. Activa la tecnología Intel Speed Shift. • Activa la tecnología Intel Speed Shift. Configuración predeterminada: Enabled (Activado) Auto On Time Le permite establecer la hora en que el equipo debe encenderse automáticamente. Las opciones son: Los opciones son: • Disabled (Desactivado) • Every Day (Todos los días) • Weekdays (Días de la semana) • Select Days (Días seleccionados) Configuración predeterminada: Disabled (Desactivado) System Setup (Configuración del sistema) 29  Opción Descripción USB Wake Support Permite habilitar dispositivos USB para activar el sistema desde el modo de espera. NOTA: Esta función sólo opera cuando el adaptador de CA está conectado. Si se extrae el adaptador de alimentación CA durante el modo de espera, la configuración del sistema desconecta la alimentación de todos los puertos USB para ahorrar batería. • Activación de WLAN Enable USB Wake Support (Activar compatibilidad para activación USB) Permite activar o desactivar la función que activa el equipo desde el estado de apagado mediante una señal de la LAN. • Disabled (Desactivado) • WLAN Configuración predeterminada: Disabled (Desactivado) Cambio máximo Configuración de carga de batería avanzada Esta opción le permite disminuir el consumo de energía de CA durante el consumo de energía máxima en cualquier momento del día. Después de activar esta opción, el sistema solo se ejecuta en la batería incluso si el adaptador de CA está conectado. • La opción de habilitar el cambio máximo está deshabilitada. • Establecer umbral de la batería (15% al 100%), 15% (activado de manera predeterminada) Esta opción le permite aumentar el estado de consumo de la batería. Si se habilita esta opción, el sistema utiliza el algoritmo estándar de carga y otras técnicas cuando no está en funcionamiento para mejorar el estado de la batería. La opción de habilitar el modo de carga de la batería avanzado está deshabilitada. Configuración de carga de batería principal Le permite seleccionar el modo de carga de la batería. Los opciones son: • Adaptable: activado de manera predeterminada • Estándar: carga completamente la batería a una frecuencia estándar. • Primarily AC use (Uso principal de CA) • Personalizado Si se selecciona esta opción, también puede configurar Custom Charge Start (Inicio de carga personalizada) y Custom Charge Stop (Parada de carga personalizada). NOTA: Es posible que no todos los modos de carga estén disponible en todas la baterías. Para activar esta opción, se debe desactivar la opción Configuración avanzada de carga de la batería. Comportamiento durante la POST Opción Descripción Adapter Warnings Permite habilitar o deshabilitar los mensajes de aviso del programa de configuración del sistema (BIOS) cuando se utilizan determinados adaptadores de corriente. Configuración predeterminada: Enable Adapter Warnings (Activar avisos de adaptador) Opciones de bloqueo de Fn 30 Permite que la combinación de teclas de acceso rápido Fn + Esc alterne el comportamiento principal de F1–F12 entre las funciones estándar y secundarias. Si desactiva esta opción, no podrá cambiar dinámicamente el comportamiento principal de estas teclas. Las opciones disponibles son: System Setup (Configuración del sistema)  Opción Fastboot Extended BIOS POST Time Descripción • Fn Lock (Bloqueo de Fn): activada de forma predeterminada • Lock Mode Disable/Standard (Modo de bloqueo desactivado/estándar) • Modo de bloqueo habilitado/secundario: habilitado de manera predeterminada Le permite acelerar el proceso de inicio al omitir algunos pasos de compatibilidad. Los opciones son: • Minimal (Mínimo) • Exhaustivo: habilitado de manera predeterminada • Automático Le permite crear una demora de inicio previo adicional. Los opciones son: • 0 segundos (activada de manera predeterminada) • 5 seconds (5 segundos) • 10 segundos Logo de pantalla completa • Activar logo de pantalla completa (opción desactivada) Advertencias y errores • Peticiones de advertencias y errores: habilitada de manera predeterminada • Continuar con avisos • Continuar con advertencias y errores Sign of Life • Indication (Indicación de signos de actividad) Habilitar la indicación de retroiluminación del teclado y signos de actividad: habilitada de manera predeterminada Compatibilidad con virtualización Opción Descripción Virtualización Este campo especifica si un monitor de máquina virtual (VMM) puede utilizar las funcionalidades de hardware condicionales proporcionadas por la tecnología de virtualización de Intel. Habilitar tecnología de virtualización de Intel: habilitada de manera predeterminada. VT para E/S directa Activa o desactiva el uso por parte del monitor de máquina virtual (VMM) de otras funciones de hardware adicionales proporcionadas por la tecnología Intel® Virtualization para E/S directa. Enable VT for Direct I/O (Activar VT para E/S directa) (habilitado de manera predeterminada) Inalámbrica Descripción de la opción Interruptor de conexión inalámbrica Le permite elegir los dispositivos inalámbricos que se pueden controlar mediante el interruptor de conexión inalámbrica. Los opciones son: • WLAN System Setup (Configuración del sistema) 31  Descripción de la opción • Bluetooth Todas las opciones están activadas de forma predeterminada. NOTA: Para WLAN, los controles de habilitación o deshabilitación están vinculados y no se pueden habilitar o deshabilitar independientemente. Activar dispositivo inalámbrico Le permite habilitar o deshabilitar los dispositivos inalámbricos. • WLAN • Bluetooth Todas las opciones están activadas de forma predeterminada. Pantalla de mantenimiento Opción Descripción Etiqueta de servicio Muestra la etiqueta de servicio del equipo. Etiqueta de recurso Le permite crear una etiqueta de inventario del sistema si todavía no hay ninguna establecida. Esta opción no está establecida de forma predeterminada. BIOS Downgrade Este campo controla la actualización del firmware del sistema a las revisiones anteriores. La opción "Allow BIOS downgrade" (Permitir cambiar a la versión anterior del BIOS) está activada de forma predeterminada. Data Wipe Este campo permite a los usuarios eliminar de forma segura los datos de todos los dispositivos de almacenamiento interno. La opción "Wipe on Next boot" (Borrar en el inicio siguiente) no está activada de forma predeterminada. A continuación se muestra una lista de los dispositivos afectados: BIOS Recovery • HDD/SSD SATA interno • SDD SATA M.2 interno • SSD PCIe M.2 interno • Internal eMMC Esta opción permite al usuario realizar una recuperación de ciertas condiciones de BIOS dañado a partir de los archivos de recuperación en la unidad de disco duro principal del usuario o en una clave USB externa. • BIOS Recovery from Hard Drive (Recuperación del BIOS de la unidad de disco duro): activada de forma predeterminada. • Always perform integrity check (Realizar siempre una verificación de integridad): desactivada de forma predeterminada. Registros del sistema Opción Descripción BIOS Events Permite ver y borrar eventos de la POST del programa de configuración del sistema (BIOS). Eventos térmicos Le permite ver y borrar eventos (térmicos) de la configuración del sistema. Eventos de alimentación Le permite ver y borrar eventos (de alimentación) de la configuración del sistema. 32 System Setup (Configuración del sistema)  Resolución del sistema de SupportAssist Opción Descripción Auto OS Recovery Threshold Permite controlar el flujo de arranque automático del sistema SupportAssist. Las opciones disponibles son: SupportAssist OS Recovery • Off (Apagado) • 1 • 2 (activado de forma predeterminada) • 3 Permite recuperar la recuperación de sistema operativo de SupportAssist (Habilitada de manera predeterminada) System Setup (Configuración del sistema) 33  7 Software En este capítulo se detallan los sistemas operativos admitidos junto con las instrucciones sobre cómo instalar los drivers. Descarga de los controladores de 1 Encienda su computadora portátil. 2 Vaya a Dell.com/support. 3 Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de su computadora portátil y haga clic en Enviar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su computadora portátil. 4 Haga clic en Drivers and Downloads (Controladores y descargas). 5 Seleccione el sistema operativo instalado en su computadora portátil. 6 Desplácese hacia abajo en la página y seleccione el controlador que desea instalar. 7 Haga clic en Descargar archivo para descargar el controlador para su computadora portátil. 8 Después de finalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo del controlador. 9 Haga clic dos veces en el icono del archivo del controlador y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. 34 Software  8 Obtención de ayuda Cómo ponerse en contacto con Dell NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente: 1 Vaya a Dell.com/support. 2 Seleccione la categoría de soporte. 3 Seleccione su país o región en la lista desplegable Elija un país o región que aparece al final de la página. 4 Seleccione el enlace de servicio o asistencia apropiado en función de sus necesidades. Obtención de ayuda 35