Capítulo 7: Solución de problemas y asistencia técnica 155
2 Acceda al sitio Web del Centro de asistencia técnica de HP
para obtener asistencia técnica. Si tiene acceso a Internet,
puede obtener una gran variedad de información sobre la
cámara digital. Visite el sitio Web de HP para obtener
ayuda para productos, controladores y actualizaciones de
software en www.hp.com/support
La asistencia técnica se encuentra disponible en los
siguientes idiomas: holandés, inglés, francés, alemán,
italiano, portugués, español, sueco, chino tradicional,
chino simplificado, japonés, coreano. (La información de
asistencia para Dinamarca, Finlandia y Noruega sólo se
encuentra disponible en inglés.)
3 Acceda a la asistencia electrónica de HP. Si tiene acceso a
Internet, conecte con HP a través del correo electrónico en:
www.hp.com/support. Recibirá la respuesta personal de
un técnico del servicio de Asistencia técnica de HP. La
asistencia por correo electrónico se encuentra disponible
en los idiomas enumerados en el sitio Web.
4 (Los clientes de EE.UU. y Canadá pueden omitir este paso e
ir directamente al Paso 5.) Contacte con su distribuidor
local de HP. Si la cámara digital tiene un fallo de
hardware, llévela al distribuidor local de HP para obtener
una solución. El servicio es gratuito durante el período de
garantía limitada de la cámara digital.
5 Contacte con el Centro de asistencia técnica de HP para
obtener asistencia telefónica. Consulte el siguiente sitio
Web para comprobar los detalles y condiciones de la
asistencia telefónica en su país o región: www.hp.com/
support. Como parte de los constantes esfuerzos de HP
para mejorar los servicios de información de asistencia
telefónica, recomendamos que visite regularmente el sitio