l Los dispositivos se desconectarán si desactiva la función Bluetooth en el teléfono. Ambos
dispositivos se volverán a emparejar automáticamente cuando active la función Bluetooth en
el teléfono.
l La función Bluetooth se desconectará si desactiva la ejecución en segundo plano de la app
Huawei Wear en su teléfono Android. Se recomienda activar la protección en segundo plano
de la aplicación. Si tiene un Mate S, por ejemplo, acceda a Ajustes (Settings) > Todo (All) >
Aplicaciones protegidas (Protected apps) y agregue Huawei Wear como aplicación
protegida.
l En algunos teléfonos, las funciones Wi-Fi y Bluetooth comparten el mismo chip. Cuando la
función Wi-Fi está desactivada en estos teléfonos, la función Bluetooth también está
desactivada, y esto hace que el reloj se desconecte del teléfono. En este caso, active la
función Wi-Fi y empareje el reloj con el teléfono nuevamente.
¿Qué puedo hacer si el envío de mensajes push se
demora o no se realiza?
Los posibles motivos son los siguientes:
1 Cuando recibe un mensaje y la aplicación está sincronizando los datos entre el reloj y el
teléfono, la aplicación enviará el mensaje push a su reloj una vez finalizada la sincronización.
Esto puede ocasionar la demora en el envío de mensajes.
2 Cuando el reloj o la aplicación se están actualizando, no es posible enviar mensajes al reloj.
Esto puede ocasionar la demora en el envío de mensajes.
3 El centro de mensajes puede almacenar hasta 12 mensajes. Si la cantidad de mensajes
excede dicho límite, el reloj solo mostrará los últimos 12 mensajes, pero no podrá mostrar los
mensajes anteriores.
Cuando la función Bluetooth ya no esté activada en el reloj ni en la aplicación, no será posible
enviar mensajes push al reloj. Asegúrese de que el reloj y el teléfono estén correctamente
conectados vía Bluetooth. Es necesario eliminar mensajes antiguos periódicamente.
¿Cómo hago para garantizar la precisión de los datos
de frecuencia cardíaca?
l Antes de iniciar su entrenamiento o sesión de ejercicios, espere hasta que el reloj muestre la
primera medición. A continuación, podrá comenzar a entrenar.
l Después de un entrenamiento intenso, su frecuencia cardíaca disminuirá significativamente.
Por ello, si continúa probando su frecuencia cardíaca durante este período, puede encontrar
diferencias.
l La realización de múltiples pruebas en un período corto de tiempo y en un mismo entorno
también podría alterar los resultados de la prueba de frecuencia cardíaca debido a las charlas,
las emociones y los cambios en la forma de usar el reloj.
Preguntas frecuentes
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