Dell OptiPlex 3050 El manual del propietario
- Tipo
- El manual del propietario
OptiPlex 3050 Micro
Manual del propietario
Modelo reglamentario: D10U
Tipo reglamentario: D10U002
Notas, precauciones y avisos
NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el
problema.
AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte.
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liales. Puede que otras marcas comerciales sean marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
2017 - 02
Rev. A00
Tabla de contenido
1 Trabajo en el equipo........................................................................................................................................6
Instrucciones de seguridad............................................................................................................................................... 6
Antes de manipular el interior del equipo.........................................................................................................................6
Apagado del equipo............................................................................................................................................................7
Apagado del equipo (Windows 10).............................................................................................................................7
Apagado del equipo (Windows 7).............................................................................................................................. 7
Después de manipular el interior del equipo.................................................................................................................... 7
2 Extracción e instalación de componentes...................................................................................................... 8
Herramientas recomendadas............................................................................................................................................8
Antena................................................................................................................................................................................. 8
Extraer la antena.......................................................................................................................................................... 8
Instalar la antena.......................................................................................................................................................... 9
Cubierta...............................................................................................................................................................................9
Extracción de la cubierta.............................................................................................................................................9
Instalación de la cubierta........................................................................................................................................... 10
Batería de tipo botón........................................................................................................................................................10
Extracción de la batería de tipo botón..................................................................................................................... 10
Instalación de la batería de tipo botón...................................................................................................................... 11
Almacenamiento................................................................................................................................................................ 11
Eliminación del ensamblaje para unidades de disco duro de 2,5 pulgadas............................................................11
Extracción de la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas del soporte de la unidad de disco duro.......................12
Instalación de la unidad de disco duro en el soporte de la unidad de disco duro................................................ 12
Instalación del ensamblaje para unidades de disco duro de 2,5 pulgadas............................................................13
Tarjeta WLAN.................................................................................................................................................................... 13
Extracción de la tarjeta WLAN..................................................................................................................................13
Instalación de la tarjeta WLAN..................................................................................................................................14
SSD PCIe M.2 .................................................................................................................................................................. 14
Extracción de la SSD PCIe M.2 ............................................................................................................................... 14
Instalación de la SSD PCIe M.2 ................................................................................................................................15
Ventilador del sistema...................................................................................................................................................... 15
Extracción del ventilador del sistema.......................................................................................................................15
Instalación del ventilador del sistema....................................................................................................................... 17
Altavoz................................................................................................................................................................................17
Extracción del altavoz................................................................................................................................................ 17
Instalación del altavoz................................................................................................................................................ 18
Módulo de memoria..........................................................................................................................................................18
Extracción del módulo de memoria.......................................................................................................................... 18
Instalación de un módulo de memoria......................................................................................................................19
Disipador de calor............................................................................................................................................................. 19
Extracción del disipador de calor..............................................................................................................................19
Instalación del disipador de calor..............................................................................................................................20
Procesador........................................................................................................................................................................20
Tabla de contenido
3
Extracción del procesador........................................................................................................................................ 20
Instalación del procesador......................................................................................................................................... 21
Placa base.........................................................................................................................................................................22
Extracción de la placa base.......................................................................................................................................22
Instalación de la placa base.......................................................................................................................................23
Diseño de la placa base............................................................................................................................................. 24
3 Tecnología y componentes...........................................................................................................................25
Procesadores....................................................................................................................................................................25
Vericación del uso del procesador en Administrador de tareas................................................................................25
Conjunto de chips............................................................................................................................................................ 25
Gráca Intel HD ...............................................................................................................................................................25
Opciones de pantalla....................................................................................................................................................... 26
Identicación de los adaptadores para pantalla en Windows 10.......................................................................... 26
Identicación de los adaptadores para pantalla en Windows 7............................................................................ 26
Descarga de controladores....................................................................................................................................... 26
Opciones de almacenamiento.........................................................................................................................................26
Identicación de unidades de disco duro en Windows 10.....................................................................................26
Identicación de unidades de disco duro en Windows 7.......................................................................................26
Vericación de la memoria del sistema en Windows 10 y Windows 7 ...................................................................... 27
Windows 10.................................................................................................................................................................27
Windows 7...................................................................................................................................................................27
Vericación de la memoria del sistema en la conguración.................................................................................. 27
Prueba de memoria mediante ePSA........................................................................................................................ 27
Características de USB....................................................................................................................................................27
USB 3.0 /USB 3.1 Gen 1 (USB superveloz)............................................................................................................ 28
Velocidad.....................................................................................................................................................................28
Aplicaciones................................................................................................................................................................29
Compatibilidad............................................................................................................................................................29
HDMI 1.4............................................................................................................................................................................30
Características de HDMI 1.4..................................................................................................................................... 30
Ventajas de HDMI...................................................................................................................................................... 30
4 System Setup (Conguración del sistema).................................................................................................. 32
Secuencia de inicio...........................................................................................................................................................32
Teclas de navegación.......................................................................................................................................................32
Contraseña del sistema y de conguración.................................................................................................................. 33
Asignación de contraseña del sistema y de conguración....................................................................................33
Eliminación o modicación de una contraseña del sistema y de conguración existente.................................34
Opciones de conguración del sistema.........................................................................................................................34
Actualización del BIOS en Windows .............................................................................................................................40
Activación de Smart Power On (encendido inteligente)..............................................................................................41
5 Software......................................................................................................................................................42
Sistemas operativos compatibles...................................................................................................................................42
Descarga de los controladores grácos.........................................................................................................................42
Descarga del controlador del conjunto de chips...........................................................................................................42
4
Tabla de contenido
Controladores del conjunto de chips Intel..................................................................................................................... 43
Controladores Intel HD Graphics....................................................................................................................................43
6 Solución de problemas del equipo................................................................................................................ 45
Códigos de LED de alimentación de diagnóstico......................................................................................................... 45
Mensajes de error de diagnósticos................................................................................................................................ 46
Mensajes de error del sistema........................................................................................................................................49
7 Especicaciones técnicas.............................................................................................................................51
Especicaciones del sistema...........................................................................................................................................51
Especicaciones de la memoria...................................................................................................................................... 51
Especicaciones de vídeo...............................................................................................................................................52
Características de audio..................................................................................................................................................52
Especicaciones de comunicación................................................................................................................................ 52
Especicaciones de almacenamiento............................................................................................................................ 52
Especicaciones de puertos y conectores....................................................................................................................52
Especicaciones de la fuente de alimentación.............................................................................................................53
Especicaciones de las dimensiones físicas................................................................................................................. 53
Especicaciones de los controles y las luces................................................................................................................53
Especicaciones ambientales.........................................................................................................................................54
8 Cómo ponerse en contacto con Dell............................................................................................................ 55
Tabla de contenido
5
Trabajo en el equipo
Instrucciones de seguridad
Utilice las siguientes directrices de seguridad para proteger su equipo de posibles daños y para garantizar su seguridad personal. A menos
que se señale lo contrario, cada procedimiento incluido en este documento asume que existen las siguientes condiciones:
• Ha leído la información sobre seguridad que venía con su equipo.
• Se puede cambiar un componente o, si se ha adquirido por separado, se puede instalar realizando el procedimiento de extracción en
orden inverso.
AVISO: Desconecte todas las fuentes de energía antes de abrir la cubierta o los paneles del equipo. Una vez que termine de
trabajar en el interior del equipo, vuelva a colocar todas las cubiertas, paneles y tornillos antes de conectarlo a la fuente de
alimentación.
AVISO: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener
información adicional sobre las mejores prácticas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de la normativa en
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los técnicos de servicio autorizados. El usuario debe
llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del
producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños por reparaciones
no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con el producto.
PRECAUCIÓN: Para evitar descargas electrostáticas, descargue la electricidad estática de su cuerpo utilizando una muñequera
de conexión a tierra o tocando periódicamente una supercie metálica sin pintar y un conector de la parte posterior del equipo al
mismo tiempo.
PRECAUCIÓN: Manipule los componentes y las tarjetas con cuidado. No toque los componentes o contactos ubicados en una
tarjeta. Sostenga las tarjetas por sus bordes o por su soporte metálico de montaje. Sujete un componente, como un procesador,
por sus bordes y no por sus patas.
PRECAUCIÓN: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de su lengüeta de tiro, y no del cable en sí. Algunos cables
tienen conectores con lengüetas de bloqueo; si va a desconectar un cable de este tipo, antes presione las lengüetas de bloqueo.
Cuando separe conectores, manténgalos alineados para evitar doblar las patas de conexión. Además, antes de conectar un cable,
asegúrese de que los dos conectores estén orientados y alineados correctamente.
NOTA: Es posible que el color del equipo y de determinados componentes tengan un aspecto distinto al que se muestra en este
documento.
Antes de manipular el interior del equipo
Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de empezar a manipular su interior.
1 Asegúrese de leer las instrucciones de seguridad.
2 Asegúrese de que la supercie de trabajo sea plana y esté limpia para evitar que se raye la cubierta del equipo.
3 Apague el equipo.
PRECAUCIÓN
: Para desenchufar un cable de red, desconéctelo primero del equipo y, a continuación, del dispositivo de
red.
4 Desconecte todos los cables de red del equipo.
5 Desconecte su equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica.
6 Mantenga pulsado el botón de encendido con el equipo desenchufado para conectar a tierra la placa base.
7 Extraiga la cubierta.
1
6 Trabajo en el equipo
PRECAUCIÓN: Antes de tocar cualquier pieza en el interior del equipo, descargue la electricidad estática de su cuerpo
utilizando una muñequera de conexión a tierra o tocando periódicamente una supercie metálica sin pintar y un
conector de la parte posterior del equipo al mismo tiempo.
Apagado del equipo
Apagado del equipo (Windows 10)
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, guarde todos los archivos que tenga abiertos y ciérrelos, y salga de todos los
programas antes de apagar el equipo.
1 Haga clic o toque el .
2
Haga clic o toque el y, a continuación, haga clic o toque Shut down (Apagar).
NOTA: Asegúrese de que el equipo y todos los dispositivos conectados están apagados. Si el equipo y los dispositivos
conectados no se han apagado automáticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga presionado el botón de
encendido durante unos 6 segundos para apagarlos.
Apagado del equipo (Windows 7)
PRECAUCIÓN
: Para evitar la pérdida de datos, guarde todos los archivos que tenga abiertos y ciérrelos, y salga de todos los
programas antes de apagar el equipo.
1 Haga clic en Start (Inicio).
2 Haga clic en Apagar.
NOTA
: Asegúrese de que el equipo y todos los dispositivos conectados están apagados. Si el equipo y los dispositivos
conectados no se han apagado automáticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga presionado el botón de
encendido durante unos seis segundos para apagarlos.
Después de manipular el interior del equipo
Una vez nalizado el procedimiento de instalación, asegúrese de conectar los dispositivos externos, las tarjetas y los cables antes de
encender el equipo.
1 Coloque la cubierta.
PRECAUCIÓN
: Para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red y, después, en el equipo.
2 Conecte los cables telefónicos o de red al equipo.
3 Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica.
4 Encienda el equipo.
5 De ser necesario, ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos de Dell) para comprobar que el equipo esté funcionando correctamente.
Trabajo en el equipo
7
Extracción e instalación de componentes
Esta sección ofrece información detallada sobre cómo extraer o instalar los componentes de su equipo.
Herramientas recomendadas
Los procedimientos de este documento requieren el uso de las siguientes herramientas:
• Un destornillador de punta plana pequeño
• Destornillador Phillips n.º 1
• Un objeto puntiagudo de plástico
Antena
Extraer la antena
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Aoje el tornillo de la antena para extraerla del equipo.
2
8 Extracción e instalación de componentes
Instalar la antena
1 Alinee la antena y apriete el tornillo para jar la antena al equipo.
2 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Cubierta
Extracción de la cubierta
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Para extraer la cubierta:
a Aoje el tornillo que ja la cubierta de la base al equipo [1].
b Deslice y levante la cubierta para extraerla del equipo [2].
Extracción e instalación de componentes
9
NOTA: Es posible que necesite una punta trazadora de plástico para soltar la cubierta de los bordes.
Instalación de la cubierta
1 Coloque la cubierta sobre el equipo.
2 Deslice la cubierta hacia la parte posterior del equipo para instalarla.
3 Apriete los tornillos para jar la cubierta al equipo.
4 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Batería de tipo botón
Extracción de la batería de tipo botón
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga la cubierta.
3 Para extraer la batería de tipo botón:
a Presione el pestillo de liberación hasta que la batería de tipo botón salte [1].
b Extraiga la batería de tipo botón de la placa del sistema [2].
10
Extracción e instalación de componentes
Instalación de la batería de tipo botón
1 Sostenga la batería con el signo + hacia arriba y deslícela debajo de las lengüetas de jación situadas en el lado positivo del conector.
2 Presione la pila dentro del conector hasta que encaje en su lugar.
3 Coloque la cubierta.
4 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Almacenamiento
Eliminación del ensamblaje para unidades de disco duro de 2,5
pulgadas
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga la cubierta.
3 Para extraer el ensamblaje de la unidad de disco duro, realice lo siguiente:
a Presione las lengüetas azules situadas en ambos lados del ensamblaje de la unidad de disco duro [1].
b Presione el ensamblaje de la unidad de disco duro para desengancharlo del equipo [2].
c Extraiga el ensamblaje de la unidad de disco duro del equipo [3].
Extracción e instalación de componentes
11
Extracción de la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas del
soporte de la unidad de disco duro.
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a la cubierta
b Ensamblaje para unidades de disco duro de 2,5 pulgadas
3 Para extraer el soporte de la unidad de disco duro:
a Tire un lado del soporte de la unidad de disco duro para desenganchar las patas del soporte de las ranuras de la unidad de disco
duro [1] y levante la unidad [2].
Instalación de la unidad de disco duro en el soporte de la
unidad de disco duro.
1 Alinee las patas del soporte de la unidad de disco duro con las ranuras de un lado de la unidad de disco duro e insértelas.
2 Doble el otro lado del soporte de la unidad de disco duro, alinee las patas del soporte con la unidad de disco duro e insértelas.
3 Coloque:
12
Extracción e instalación de componentes
a Ensamblaje para unidades de disco duro de 2,5 pulgadas
b la cubierta
4 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Instalación del ensamblaje para unidades de disco duro de 2,5
pulgadas
1 Inserte el ensamblaje de la unidad de disco duro en la ranura del equipo.
2 Deslice el ensamblaje de la unidad de disco duro hacia el conector hasta que encaje en su lugar.
3 Coloque la cubierta.
4 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Tarjeta WLAN
Extracción de la tarjeta WLAN
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a la cubierta
b el ensamblaje del disco duro
3 Para quitar la tarjeta WLAN, realice lo siguiente:
a Extraiga el tornillo que ja la lengüeta de plástico [1].
b Suelte la lengüeta de plástico para acceder a los cables WLAN [2].
c Desconecte los cables WLAN de los conectores de la tarjeta WLAN [3].
d Levante la tarjeta WLAN del conector de la placa base [4].
Extracción e instalación de componentes
13
Instalación de la tarjeta WLAN
1 Inserte la tarjeta WLAN en el conector.
2 Conecte los cables WLAN a la tarjeta WLAN.
3 Coloque la lengüeta de plástico para jar los cables WLAN.
4 Apriete el tornillo para jar la lengüeta de plástico a la tarjeta WLAN.
5 Coloque:
a el ensamblaje del disco duro
b la cubierta
6 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
SSD PCIe M.2
Extracción de la SSD PCIe M.2
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a la cubierta
b Ensamblaje para unidades de disco duro de 2,5 pulgadas
3 Para quitar la SSD PCIe M.2:
14
Extracción e instalación de componentes
a Tire de la lengüeta azul para soltar el SSD PCIe M.2 [1].
b Desconecte el SSD PCIe M.2 del conector [2].
Instalación de la SSD PCIe M.2
1 Inserte la la SSD PCIe M.2 al conector.
2 Presione la lengüeta azul para jar la SSD PCIe M.2
3 Coloque:
a Ensamblaje para unidades de disco duro de 2,5 pulgadas
b la cubierta
4 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Ventilador del sistema
Extracción del ventilador del sistema
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga la cubierta.
3 Para extraer el ventilador del sistema:
a Presione las lengüetas azules situadas en ambos lados del ventilador del sistema [1].
b Deslice y levante el ventilador del sistema y retírelo del equipo.
Extracción e instalación de componentes
15
c Dé la vuelta al ventilador del sistema para extraerlo del equipo [2].
4 Desconecte el cable del altavoz y el cable del ventilador del sistema de los conectores de la placa base.
16
Extracción e instalación de componentes
Instalación del ventilador del sistema
1 Conecte el cable del altavoz y el cable del ventilador a los conectores de la placa base.
2 Coloque el ventilador del sistema en el equipo y deslícelo hasta que encaje en su lugar.
3 Coloque la cubierta.
4 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Altavoz
Extracción del altavoz
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a la cubierta
b el ventilador del sistema
3 Para extraer el altavoz, realice lo siguiente:
a Suelte el cable del altavoz de los ganchos de retención del ventilador del sistema [1].
b Extraiga los tornillos M2.5X4 que jan el altavoz al ventilador del sistema [2].
c Extraiga el altavoz del ventilador del sistema [3].
Extracción e instalación de componentes
17
Instalación del altavoz
1 Alinee las ranuras del altavoz con las ranuras en el ventilador del sistema.
2 Apriete los tornillos M2.5X4 que jan el altavoz al ventilador del sistema.
3 Coloque el cable del altavoz en los ganchos de retención del ventilador del sistema.
4 Coloque:
a el ventilador del sistema
b la cubierta
5 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Módulo de memoria
Extracción del módulo de memoria
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a la cubierta
b el ventilador del sistema
3 Para extraer el módulo de memoria, realice lo siguiente:
a Tire los ganchos de jación del módulo de memoria hasta que el módulo de memoria salte [1].
18
Extracción e instalación de componentes
b Extraiga el módulo de memoria en el enchufe de la placa del sistema [2].
Instalación de un módulo de memoria
1 Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta del conector del módulo de memoria.
2 Inserte el módulo de memoria en el zócalo del módulo de memoria y presione hasta que encaje en su lugar.
3 Coloque:
a el ventilador del sistema
b la cubierta
4 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Disipador de calor
Extracción del disipador de calor
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a la cubierta
b Ensamblaje para unidades de disco duro de 2,5 pulgadas
c el ventilador del sistema
3 Para extraer el disipador de calor:
Extracción e instalación de componentes
19
a Aoje los tornillos M3 que jan al disipador de calor al equipo [1].
b Levante el disipador de calor para extraerlo del equipo [2].
Instalación del disipador de calor
1 Coloque el disipador de calor sobre el procesador.
2 Ajuste los tornillos M3 para jar el disipador de calor a la placa del sistema.
3 Coloque:
a el ventilador del sistema
b Ensamblaje para unidades de disco duro de 2,5 pulgadas
c la cubierta
4 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Procesador
Extracción del procesador
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a la cubierta
b el ensamblaje de unidad de 2,5 pulg.
c el ventilador del sistema
d el disipador de calor
3 Para extraer el procesador:
20
Extracción e instalación de componentes
a Libere la palanca del zócalo presionando la palanca hacia abajo y hacia fuera desde debajo de la lengüeta en el protector del
procesador [1].
b Levante la palanca hacia arriba y levante el protector del procesador [2].
PRECAUCIÓN: Las clavijas del zócalo del procesador son frágiles y pueden sufrir daños permanentes. Tenga
cuidado de no doblar las clavijas del zócalo del procesador cuando extraiga el procesador del zócalo.
c Levante el procesador para extraerlo del zócalo [3].
NOTA: Tras extraer el procesador, colóquelo en un contenedor antiestático para utilizarlo posteriormente, devolverlo o
almacenarlo de forma temporal. No toque la parte inferior del procesador para evitar daños en los contactos del
procesador. Toque únicamente los bordes laterales del procesador.
Instalación del procesador
1 Alineación del procesador con los salientes del zócalo.
PRECAUCIÓN
: No emplee fuerza para colocar el procesador. Cuando el procesador está colocado de forma correcta, se
encaja fácilmente en el zócalo.
2 Alinee el indicador de la pata 1 del procesador con el triángulo en el socket.
3 Coloque el procesador en el socket de manera tal que las ranuras del procesador se alineen con los salientes del socket.
4 Cierre el protector del procesador deslizándolo por debajo de los tornillos de retención.
5 Baje la palanca del socket presiónela debajo de la lengüeta para encajarla.
6 Coloque:
a el disipador de calor
Extracción e instalación de componentes
21
b el ventilador del sistema
c Ensamblaje para unidades de disco duro de 2,5 pulgadas
d la cubierta
7 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Placa base
Extracción de la placa base
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a la cubierta
b Ensamblaje para unidades de disco duro de 2,5 pulgadas
c el ventilador del sistema
d el disipador de calor
e el procesador
3 Para extraer la lengüeta de plástico:
a Extraiga el tornillo que ja la lengüeta de plástico a la placa base [1].
b Levante la lengüeta de plástico para separarla de la placa base [2].
4 Para extraer la placa base, realice lo siguiente:
a Retire los tornillos #6-32*5.4 que jan la placa del sistema al equipo [1].
b Deslice la placa base para desengancharla de los conectores de la parte posterior del equipo [2].
c Levante la placa base para extraerla del equipo [3].
22
Extracción e instalación de componentes
Instalación de la placa base
1 Sujete la placa base por los bordes e inclínela hacia la parte posterior del equipo.
2 Baje la placa base hacia el interior del equipo hasta que los conectores en la parte posterior de la placa base estén alineados con las
ranuras del chasis y los oricios de los tornillos de la placa base lo estén con los separadores del equipo.
3 Ajuste los tornillos #6-32*5.4 para jar la placa del sistema al equipo.
4 Coloque la lengüeta metálica en la placa base y apriete el tornillo que ja la lengüeta metálica a la placa base.
5 Coloque:
a el procesador
b el disipador de calor
c el ventilador del sistema
d Ensamblaje para unidades de disco duro de 2,5 pulgadas
e la cubierta
6 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción e instalación de componentes
23
Diseño de la placa base
1 Conector del enchufe de CPU 2 Conector del ventilador de CPU
3 Conector del altavoz interno 4 Conectores para módulos de memoria
5 Conector WLAN M.2 6 Conector del interruptor de alimentación
7 Conector de la unidad de disco duro 8 Conector SSD M.2
9 Batería de tipo botón 10 Puente del modo de servicio
11 Puente de borrado de contraseña 12 Puente de borrado de CMOS
13 Conector DP/VGA (opcional) 14 Conector serie PS/2 (opcional)
24 Extracción e instalación de componentes
Tecnología y componentes
Procesadores
Los sistemas OptiPlex 3050 se envían con tecnología de procesadores de 6.
a
y 7.
a
generación.
NOTA: La velocidad de reloj y el rendimiento varían según la carga de trabajo y otras variables. El caché total puede alcanzar
hasta 8 MB según el tipo de procesador.
• Intel Core i5-7500T (QC/6 MB/4 T/2,7 GHz/35 W)
• Intel Core i3-7100T (DC/3 MB/4 T/3,5 GHz/35 W)
• Intel Pentium G4560T (DC/3 MB/2 T/2,9 GHz/35 W)
• Intel Celeron G3930T (DC/2 MB/2 T/2,7 GHz/35 W)
• Intel Core i5-6500T (QC/6 MB/4 T/2,5 GHz/35 W)
• Intel Core i3-6100T (DC/3 MB/4 T/3,2 GHz/35 W)
• Intel Pentium G4400T (DC/3 MB/2 T/2,9 GHz/35 W)
• Intel Celeron G3900T (DC/2 MB/2 T/2,6 GHz/35 W)
Vericación del uso del procesador en Administrador
de tareas
1 Haga clic con el botón derecho del ratón en el escritorio.
2 Seleccione Start Task Manager.
Se muestra la ventana del Administrador de tareas de Windows.
3 Haga clic en la pestaña Performance en la ventana del Administrador de tareas de Windows.
Conjunto de chips
Todos los escritorios se comunican con la CPU mediante el conjunto de chips. Este sistema se envía con el conjunto de chips Intel B250.
Gráca Intel HD
Esta computadora se envía con las siguientes opciones de grácos:
• Gráca Intel HD 630
• Gráca Intel HD 610
• Tarjeta gráca Intel HD 530
• Grácos HD Intel 510
3
Tecnología y componentes 25
Opciones de pantalla
Identicación de los adaptadores para pantalla en Windows 10
1
Haga clic en All Settings en la barra de acciones de Windows 10.
2 Haga clic en Control Panel, seleccione Device Manager y amplíe Display adapters.
Los adaptadores instalados aparecen en Display adapters.
Identicación de los adaptadores para pantalla en Windows 7
1 Inicie el Search Charm y seleccione Settings.
2 Escriba Administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda y, a continuación, toque Device Manager en el panel
izquierdo.
3 Amplíe Display adapters.
Descarga de controladores
1 Encienda el equipo.
2 Vaya a Dell.com/support.
3 Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio del equipo y haga clic en Enviar.
NOTA
: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque manualmente el modelo de
su computadora.
4 Haga clic en Controladores y descargas.
5 Seleccione el sistema operativo instalado en el equipo.
6 Desplácese hacia abajo en la página y seleccione el controlador de grácos que desea instalar.
7 Haga clic en Descargar archivo para descargar el controlador de grácos a la computadora.
8 Después de nalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo del controlador de grácos.
9 Haga clic dos veces en el icono del archivo del controlador de grácos y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Opciones de almacenamiento
Esta computadora admite HDD de 3,5 pulgadas, HDD/SSD de 2,5 pulgadas y una SSD PCIe M.2.
Identicación de unidades de disco duro en Windows 10
1 Haga clic en All Settings en la barra de acciones de Windows 10.
2 Haga clic en Control Panel, seleccione Device Manager y amplíe Disk drives.
Las unidades de disco duro aparecen en Disk drives.
Identicación de unidades de disco duro en Windows 7
1 Haga clic en Start en la barra de tareas de Windows 7.
2 Haga clic en Control Panel, seleccione Device Manager y amplíe Disk drives.
26
Tecnología y componentes
Las unidades de disco duro aparecen en Disk drives.
Vericación de la memoria del sistema en Windows 10
y Windows 7
Windows 10
1 Haga clic en el botón Windows y selecciones Todas las conguraciones > Sistema.
2 En Sistema, haga clic en Acerca de.
Windows 7
1 Haga clic en Start → Control Panel → System (Inicio → Panel de control → Sistema).
Vericación de la memoria del sistema en la conguración
1 Encienda (o reinicie) el equipo.
2 Realice una de las siguientes acciones una vez que aparezca el logotipo de Dell:
• Con el teclado: presione la tecla F2 hasta que aparezca el mensaje "Entering BIOS setup" (Entrando a la conguración del BIOS).
Para acceder al menú de selección de arranque, toque F12.
3 En el panel izquierdo, seleccione Conguración > General > Información del sistema.
La información de la memoria se muestra en el panel derecho.
Prueba de memoria mediante ePSA
1 Encienda (o reinicie) el equipo.
2 Una vez que aparece el logotipo de Dell:
a Presione F12.
b Seleccione los diagnósticos ePSA.
La Evaluación del sistema de preinicio (PSA) se iniciará en la computadora.
NOTA
: Si tarda demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, espere hasta que se muestre el escritorio. A
continuación, apague el equipo y vuelva a intentarlo.
Características de USB
El Bus Universal en Serie, más conocido por la sigla USB, se introdujo en el mundo de la informática en 1996 y simplicó signicativamente
la conexión entre equipos host y dispositivos periféricos como mouse, teclados, unidades de disco duro externas, dispositivos ópticos,
Bluetooth y muchos otros dispositivos periféricos en el mercado.
La taba que aparece a continuación ofrece un breve resumen de la evolución del USB.
Tecnología y componentes
27
Tabla 1. Evolución del USB
Tipo Velocidad de transferencia de datos Categoría Año de introducción
USB 3.0 /USB 3.1 Gen 1 5 Gb/s Supervelocidad 2010
USB 2.0 480 Mb/s Alta velocidad 2000
USB 1.1 12 Mb/s Máxima velocidad 1998
USB 1.0 1,5 Mb/s Mínima velocidad 1996
USB 3.0 /USB 3.1 Gen 1 (USB superveloz)
Durante años, el USB 2.0 se ha establecido rmemente como el estándar de interfaz de hecho en el mundo de las PC, con
aproximadamente 6 mil millones de dispositivos vendidos, y aun así la necesidad de más velocidad sigue creciendo, debido al hardware
informático cada vez más potente y a la demanda de mayor ancho de banda. El puerto USB 3.0 /USB 3.1 Gen 1 por n tiene la respuesta a
los consumidores las demandas, en teoría, con un 10 veces más rápida que su predecesor. En resumen, USB 3.1 Gen 1 tiene las siguientes
características:
• Velocidades de transferencia superiores (hasta 5 Gb/s)
• Aumento máximo de la alimentación del bus y mayor consumo de corriente de dispositivo para acomodar mejor a los dispositivos con un
alto consumo energético
• Nuevas funciones de administración de alimentación
• Transferencias de datos dúplex completas y compatibilidad con nuevos tipos de transferencia
• Compatibilidad con versiones anteriores de USB 2.0
• Nuevos conectores y cable
Las secciones que se muestran a continuación tratan algunas de los preguntas más frecuentes en relación con USB 3.0/USB 3.1 Gen 1.
Velocidad
Actualmente, hay 3 modos de velocidad denida por el más reciente USB 3.0 /USB 3.1 Gen 1 especicación. Estos son Super-Speed
(Supervelocidad), Hi-Speed (Alta velocidad) y Full-Speed (Máxima velocidad). El nuevo modo de Supervelocidad ofrece una velocidad de
transferencia de 4,8 Gbps. Aunque la especicación mantiene el modo USB de Alta velocidad y Máxima velocidad, comúnmente conocidos
como USB 2.0 y 1.1 respectivamente, los modos más lentos siguen funcionando a 480 Mbps y 12 Mbps, respectivamente, y se conservan
con el n de mantener la compatibilidad con las versiones anteriores.
La especicación USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 ha alcanzado un rendimiento muy superior gracias a los cambios técnicos que se indican a
continuación:
• Un bus físico adicional que se agrega en paralelo al bus USB 2.0 existente (consulte la imagen a continuación).
• Anteriormente, la especicación USB 2.0 contaba con 4 cables (alimentación, conexión a tierra y dos para datos diferenciales). USB
3.0/USB 3.1 Gen 1 agrega cuatro más para disponer de dos pares para las diferentes señales (recepción y transmisión), con un total
combinado de ocho conexiones en los conectores y el cableado.
• USB 3.0 /USB 3.1 Gen 1 utiliza la interfaz de datos bidireccional, en lugar de USB 2.0 de dúplex medio. Esto le brinda un aumento de 10
veces en ancho de banda teórico.
28
Tecnología y componentes
Actualmente, con las mayores exigencias en transferencias de datos de contenido de video de alta denición, dispositivos de
almacenamiento con capacidad de terabytes, cámaras digitales de muchos megapíxeles, etc., es posible que USB 2.0 no sea lo
sucientemente rápido. Además, ninguna conexión USB 2.0 podría ni siquiera acercarse al rendimiento teórico máximo de 480 Mbps, lo que
hace que la transferencia de datos en torno a 320 Mbps (40 MB/s) sea, en los hechos, el máximo real. De forma similar, USB 3.0 /USB 3.1
Gen 1 conexiones nunca alcanzará 4,8 Gbps. Probablemente veamos una velocidad máxima real de 400 MB/s con sobrecargas. A esta
velocidad, el USB 3.0 /USB 3.1 Gen 1 es una mejora 10x USB 2.0 .
Aplicaciones
USB 3.0 /USB 3.1 Gen 1 se abre el laneways y proporciona más espacio para que los dispositivos puedan ofrecer una mejor experiencia en
general. Donde anteriormente el video era apenas aceptable (desde la perspectiva tanto de la resolución máxima como de la latencia y la
compresión de video), es fácil imaginar que, en caso de disponer de 5 a 10 veces el ancho de banda disponible, las soluciones de video USB
deberían funcionar mucho mejor. DVI de enlace único requiere casi 2 Gb/s de rendimiento. Allí donde 480 Mbps era una limitación, 5 Gbps
es más que alentador. Con su promesa de 4,8 Gbps de velocidad, el estándar encontrará su lugar en algunos productos que anteriormente
no eran el territorio para USB, como los sistemas de almacenamiento RAID externo.
A continuación, se enumeran algunos de los productos que cuentan con SuperSpeed USB 3.0/USB 3.1 Gen 1:
• Escritorio externos USB 3.0 /USB 3.1 Gen 1 unidades de disco duro
• USB portátil USB 3.0 /3.1 Gen 1 unidades de disco duro
• USB 3.0 /USB 3.1 Gen 1 unidad acopla y adaptadores
• USB 3.0 /3.1 Gen 1 unidades Flash USB y los lectores
• USB 3.0 /USB 3.1 Gen 1 unidades de estado sólido
• USB 3.0 /USB 3.1 Gen 1 RAID
• Unidades ópticas
• Dispositivos multimedia
• Sistemas de red
• USB 3.0 /USB 3.1 Gen 1 tarjetas de adaptador y concentradores
Compatibilidad
La buena noticia es que el USB 3.0 /3.1 USB Gen 1 se ha planicado cuidadosamente de la Start (Iniciar) para pacícamente coexistir con
USB 2.0 . En primer lugar, mientras el USB 3.0 /3.1 USB nuevo Gen 1 especica las conexiones físicas, y, por lo tanto, cables nuevos para
aprovechar las ventajas del mayor capacidad de velocidad de el nuevo protocolo, del propio conector sigue siendo la misma forma
rectangular con los cuatro USB 2.0 contactos exactamente en el mismo ubicación como antes. Cinco nuevas conexiones para transportar
Tecnología y componentes
29
los datos transmitidos y recepción están presentes en forma independiente USB 3.0 /USB 3.1 Gen 1 cables y solo en contacto cuando está
conectado a una conexión USB superveloz adecuada.
Windows 8/10 llevará compatibilidad nativa con USB 3.1 Gen 1 controladoras. Esto contrasta con las versiones anteriores de Windows, que
siguen para requerir distintos controladores para USB 3.0 /USB 3.1 Gen 1 controladoras.
Microsoft anunció que Windows 7 se tendría que USB 3.1 asistencia Gen 1, quizá no en su liberación inmediata, pero en un Service Pack
posterior o la actualización. No está fuera de la pregunta en qué pensar que luego de una exitosa versión de USB 3.0 /USB 3.1 asistencia
Gen 1 en Windows 7, apoyo superveloz lenta hacia abajo para Vista. Microsoft ha conrmado esto que indica que la mayoría de sus socios
comparten la opinión de que Vista deben también es compatible con USB 3.0 /USB 3.1 Gen 1.
Hasta el momento, se desconoce la compatibilidad de Windows XP con USB de Supervelocidad. Dado que XP es un sistema operativo de
siete años de antigüedad, la probabilidad de que esto ocurra es remota.
HDMI 1.4
Esta sección proporciona información sobre HDMI 1.4 y sus funciones y ventajas.
HDMI (High-Denition Multimedia Interface, interfaz multimedia de alta denición) es una interfaz de audio/vídeo completamente digital,
sin compresión y compatible con la industria. HDMI proporciona una interfaz entre cualquier fuente de audio/vídeo digital compatibles,
como un reproductor de DVD o un receptor A/V y un monitor de audio/vídeo digital compatible, como un televisor digital (DTV). Las
aplicaciones previstas para HDMI son los TV y los reproductores de DVD. La principal ventaja es la reducción de cables y las disposiciones
de protección de contenido. HDMI es compatible con vídeo estándar, mejorado o de alta denición, y con audio digital multicanal, todo en
un solo cable.
NOTA
: HDMI 1.4 proporcionará compatibilidad con audio de 5.1 canales.
Características de HDMI 1.4
• Canal Ethernet HDMI: agrega conexión de red de alta velocidad a un enlace HDMI, lo que permite a los usuarios sacar el máximo
provecho de sus dispositivos con IP sin un cable Ethernet independiente.
• Audio Return Channel: permite que un televisor con un sintonizador incorporado y conectado con HDMI envíe datos de audio
"ascendentes" a un sistema de audio envolvente. De este modo, se elimina la necesidad de un cable de audio adicional.
• 3D: dene protocolos de entrada/salida para los principales formatos de vídeo 3D, preparando el camino para los juegos en 3D y las
aplicaciones de cine 3D en casa.
• Tipo de contenido: señalización en tiempo real de los tipos de contenido entre la pantalla y el dispositivo de origen, lo que permite que
el televisor optimice los ajustes de imagen en función del tipo de contenido.
• Espacios de color adicionales: agrega compatibilidad para más modelos de color que se utilizan en fotografía digital y grácos
informáticos.
• Compatibilidad con 4K: ofrece resoluciones de vídeo muy superiores a 1080p y compatibilidad con pantallas de última generación que
rivalizarán con los sistemas de cine digital utilizados en muchas salas de cine comercial.
• Conector HDMI Micro: un nuevo conector de menor tamaño para teléfonos y otros dispositivos portátiles compatible con resoluciones
de vídeo de hasta 1080p.
• Sistema de conexión para automóviles: nuevos cables y conectores para sistemas de vídeo para automóviles, diseñados para
satisfacer las necesidades exclusivas del mundo del motor, ofreciendo auténtica calidad HD.
Ventajas de HDMI
• Calidad: HDMI transere audio y vídeo digital sin comprimir, para obtener una imagen con calidad y nitidez máximas.
• Bajo coste: HDMI proporciona la calidad y funcionalidad de una interfaz digital, mientras que ofrece compatibilidad con formatos de
vídeo sin comprimir de forma sencilla y ecaz.
• Audio: HDMI es compatible con varios formatos de audio, desde estéreo estándar hasta sonido envolvente multicanal.
• HDMI combina vídeo y audio multicanal en un único cable, lo que elimina los costes, la complejidad y la confusión de la utilización de
varios cables en los sistemas A/V actuales.
30
Tecnología y componentes
• HDMI admite la comunicación entre la fuente de vídeo (como un reproductor de DVD) y un televisor digital, lo que ofrece una nueva
funcionalidad.
Tecnología y componentes 31
System Setup (Conguración del sistema)
System Setup (Conguración del sistema) permite administrar el hardware de su y especicar las opciones de nivel del BIOS. En System
Setup (Conguración del sistema), puede:
• Modicar la conguración de la NVRAM después de añadir o eliminar hardware.
• Ver la conguración de hardware del sistema.
• Habilitar o deshabilitar los dispositivos integrados.
• Denir umbrales de administración de energía y de rendimiento.
• Administrar la seguridad del equipo.
Temas:
• Secuencia de inicio
• Teclas de navegación
• Contraseña del sistema y de conguración
• Opciones de conguración del sistema
• Actualización del BIOS en Windows
• Activación de Smart Power On (encendido inteligente)
Secuencia de inicio
La secuencia de arranque le permite omitir el orden de dispositivos de arranque denido en la conguración del sistema y arrancar
directamente desde un dispositivo especíco (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la autoprueba de encendido
(POST), cuando aparezca el logotipo de Dell, podrá hacer lo siguiente:
• Acceder al programa de conguración del sistema al presionar la tecla F2
• Activar el menú de inicio de una vez al presionar la tecla F12
El menú de arranque de una vez muestra los dispositivos desde los que puede arrancar, incluida la opción de diagnóstico. Las opciones del
menú de arranque son las siguientes:
• Unidad extraíble (si está disponible)
• Unidad STXXXX
NOTA
: XXX denota el número de la unidad SATA.
• Unidad óptica (si está disponible)
• Diagnóstico
NOTA
: Al elegir Diagnósticos, aparecerá la pantalla Diagnósticos de ePSA.
La pantalla de secuencia de inicio también muestra la opción de acceso a la pantalla de la conguración del sistema.
Teclas de navegación
La siguiente tabla muestra las teclas de navegación de conguración del sistema.
4
32 System Setup (Conguración del sistema)
NOTA: Para la mayoría de las opciones de conguración del sistema, se registran los cambios efectuados, pero no se aplican
hasta que se reinicia el sistema.
Tabla 2. Teclas de navegación
Teclas Navegación
Flecha hacia arriba Se desplaza al campo anterior.
Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente.
<Intro> Permite introducir un valor en el campo seleccionado, si se puede, o seguir el vínculo del campo.
Barra espaciadora Amplía o contrae una lista desplegable, si procede.
<Tab> Se desplaza a la siguiente área de enfoque.
NOTA: Solo para el explorador de grácos estándar.
<Esc> Vuelve a la página anterior hasta visualizar la pantalla principal. Si pulsa la tecla <Esc> en la pantalla principal,
aparecerá un mensaje donde se le solicita que guarde los cambios y se reinicia el sistema.
<F1> Muestra el archivo de ayuda de System Setup (Conguración del sistema).
Contraseña del sistema y de conguración
Puede crear una contraseña del sistema y una contraseña de conguración para proteger su equipo.
Tipo de
contraseña
Descripción
Contraseña del
sistema
Es la contraseña que debe introducir para iniciar sesión en el sistema.
Contraseña de
conguración
Es la contraseña que debe introducir para acceder y realizar cambios a la conguración de BIOS del equipo.
PRECAUCIÓN: Las funciones de contraseña ofrecen un nivel básico de seguridad para los datos del equipo.
PRECAUCIÓN: Cualquier persona puede tener acceso a los datos almacenados en el equipo si no se bloquea y se deja
desprotegido.
NOTA: El equipo se envía con la función de contraseña de conguración y de sistema desactivada.
Asignación de contraseña del sistema y de conguración
Puede asignar una nueva contraseña del sistema solo cuando el estado se encuentra en Not Set (No establecido).
Para acceder a System Setup (Conguración del sistema), presione <F2> inmediatamente después del encendido o el reinicio.
1 En la pantalla System BIOS (BIOS del sistema) o System Setup (Conguración del sistema), seleccione Security (Seguridad) y
presione <Intro>.
Aparece la pantalla Security (Seguridad).
2 Seleccione System Password (Contraseña del sistema) y cree una contraseña en el campo Enter the new password (Introduzca la
nueva contraseña).
Utilice las siguientes pautas para asignar la contraseña del sistema:
• Una contraseña puede tener hasta 32 caracteres.
• La contraseña puede contener números del 0 al 9.
• Solo se permiten letras en minúsculas. Las mayúsculas no están permitidas.
• Solo se permiten los siguientes caracteres especiales: espacio, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
System Setup
(Conguración del sistema) 33
3 Introduzca la contraseña del sistema que especicó anteriormente en el campo Conrm new password (Conrmar nueva
contraseña) y haga clic en OK (Aceptar).
4 Presione Esc y aparecerá un mensaje para que guarde los cambios.
5 Presione Y para guardar los cambios.
El equipo se reiniciará.
Eliminación o modicación de una contraseña del sistema y de
conguración existente
Asegúrese de que el Password Status (Estado de la contraseña) esté Desbloqueado en Conguración del sistema, antes de intentar
eliminar o modicar la contraseña existente del sistema y/o de la conguración. No se puede eliminar ni modicar una contraseña existente
de sistema o de conguración si
Password Status (Estado de la contraseña) está en Locked (Bloqueado).
Para acceder a la Conguración del sistema, presione F2 inmediatamente después del encendido o el reinicio.
1 En la pantalla System BIOS (BIOS del sistema) o System Setup (Conguración del sistema), seleccione System Security
(Seguridad del sistema) y presione Intro.
Aparecerá la ventana System Security (Seguridad del sistema).
2 En la pantalla System Security (Seguridad del sistema), compruebe que la opción Password Status (Estado de la contraseña) está
en modo Unlocked (Desbloqueado).
3 Seleccione System Password (Contraseña del sistema), modique o elimine la contraseña del sistema existente y presione Intro o
Tab.
4 Seleccione Setup Password (Contraseña de conguración), modique o elimine la contraseña de conguración existente y presione
Intro o Tab.
NOTA
: Si cambia la contraseña del sistema y/o de la conguración, vuelva a introducir la nueva contraseña cuando se le
solicite. Si elimina la contraseña del sistema y/o de la conguración, conrme la eliminacións cuando se le solicite.
5 Presione Esc y aparecerá un mensaje para que guarde los cambios.
6 Presione "Y" para guardar los cambios y salir de System Setup (Conguración del sistema).
El equipo se reiniciará.
Opciones de conguración del sistema
NOTA
: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos instalados.
Tabla 3. General
Opción Descripción
Información del sistema Muestra la siguiente información:
• System Information (Información del sistema): muestra la versión del BIOS, la etiqueta de
servicio, la etiqueta de inventario, la etiqueta de propiedad, la fecha de propiedad, la fecha de
fabricación y el código de servicio rápido.
• Información de la memoria: muestra la memoria instalada, memoria disponible, velocidad de
memoria, modo de canales de memoria, tecnología de memoria, tamaño de DIMM 1 y tamaño
de DIMM 2.
• Información de PCI: muestra las ranuras SLOT1_M.2 y SLOT2_M.2.
• Información del procesador: muestra el tipo de procesador, recuento de núcleo, ID del
procesador, velocidad del reloj actual, velocidad de reloj mínima, velocidad de reloj máxima,
caché del procesador L2, caché del procesador L3, capacidad de HT y tecnología de 64 bits.
• Información del dispositivo: muestra SATA-0, M.2 PCIe SSD-0, la dirección MAC de la LOM, la
controladora de video, la controladora de audio, el dispositivo Wi-Fi y el dispositivo
Bluetooth. .
Boot Sequence Permite especicar el orden en el que el ordenador intenta encontrar un sistema operativo desde los
dispositivos especicados en esta lista.
34 System Setup (Conguración del sistema)
Opción Descripción
Opciones de inicio avanzadas Le permite seleccionar la opción Compatibilidad con ROM de opción heredada, cuando se encuentra
en el modo de inicio de UEFI. De manera predeterminada, esta opción está seleccionada.
• Legacy (Heredado)
• UEFI (seleccionado de manera predeterminada)
NOTA: La opción heredada no se admite en procesadores Intel de 7ª generación.
Date/Time (Fecha/Hora) Le permite denir la conguración de la fecha y la hora. Los cambios realizados en la fecha y la hora
del sistema son de aplicación inmediata.
Tabla 4. Conguración del sistema
Opción Descripción
Integrated NIC Le permite controlar la controladora LAN integrada. La opción 'Habilite la pila de la red UEFI' no está
seleccionada de manera predeterminada. Las opciones son:
• Disabled (Desactivado)
• Enabled (Activado)
• Activada con PXE (valor predeterminado)
NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de
los dispositivos instalados.
SATA Operation Permite congurar el modo operativo del controlador de la unidad de disco duro integrado.
• Desactivado = los controladores SATA están ocultos
• RAID ON (RAID encendida): SATA está congurado para permitir el modo RAID. Esta opción está
seleccionada de manera predeterminada.
Drives Permite habilitar o deshabilitar las diferentes unidades integradas.
• SATA-0 (activado de forma predeterminada)
• M.2 PCIe SSD-0
Smart Reporting Este campo controla si se informa de los errores de la unidad de disco duro para unidades integradas
durante el inicio del sistema. La opción Activar opción de informes inteligentes) está desactivada de
manera predeterminada.
Conguración de USB Permite activar o desactivar el controlador USB integrado para:
• Enable Boot Support
• Enable Front USB Ports (Activar los puertos de USB frontales)
• Activar puertos USB posteriores
Todas las opciones están activadas de forma predeterminada.
Front USB Conguration Permite activar o desactivar los puertos USB frontales. Todos los puertos están activados de manera
predeterminada.
Rear USB Conguration Le permite activar o desactivar los puertos USB posteriores. Todos los puertos están activados de
manera predeterminada.
USB PowerShare Esta opción le permite cargar dispositivos externos, como teléfonos móviles o reproductores de
música. Esta opción está desactivada de forma predeterminada.
Audio Permite activar o desactivar el controlador de sonido integrado. La opción Enable Audio (Activar
audio) está seleccionada de manera predeterminada.
• Enable Microphone (Activar micrófono)
• Enable Internal Speaker (Activar altavoz interno)
System Setup (Conguración del sistema) 35
Opción Descripción
Ambas opciones están activadas de manera predeterminada.
Tabla 5. Video (Vídeo)
Opción Descripción
Primary Display Permite seleccionar la pantalla principal cuando hay varias controladoras disponibles en el sistema.
• Automático (valor predeterminado)
• Gráca Intel HD
NOTA: Si no selecciona Automático, el dispositivo de grácos integrado estará presente y
habilitado.
Tabla 6. Seguridad
Opción Descripción
Admin Password Permite establecer, cambiar o eliminar la contraseña de administrador.
System Password Permite establecer, cambiar o eliminar la contraseña del sistema.
Internal HDD-0 Password Permite establecer, cambiar y eliminar la contraseña de HDD interno.
Internal HDD-3 Password Permite establecer, cambiar y eliminar la contraseña de HDD interno.
Strong Password Esta opción permite activar o desactivar contraseñas seguras para el sistema.
Password Conguration Permite controlar el número mínimo y máximo de caracteres permitidos para las contraseñas
administrativas y del sistema. El rango de caracteres es entre 4 y 32.
Password Bypass Esta opción le permite omitir la contraseña de inicio del sistema y las solicitudes de contraseña de
disco duro durante el reinicio del sistema.
• Desactivada: siempre aparece la petición de la contraseña del sistema y la de HDD interno cuando
está establecida. Esta opción está desactivada de forma predeterminada.
• Omitir reinicio: omite las solicitudes de contraseña en los reinicios (reinicios en caliente).
NOTA: El sistema siempre mostrará la petición de contraseñas del sistema y la de HDD
interno cuando se enciende el equipo desde un estado de desactivado (inicio en frío). El
sistema también mostrará la petición de contraseñas en cualquier compartimiento de un
módulo de HDD que es posible que esté presente.
Password Change Esta opción permite determinar si los cambios en las contraseñas de sistema y de disco duro se
permiten cuando hay establecida una contraseña de administrador.
Permitir cambios en las contraseñas que no sean de administrador: esta opción está activada de
forma predeterminada.
UEFI Capsule Firmware Updates Esta opción controla si el sistema permite actualizaciones del BIOS a través de los paquetes de
actualización de la cápsula UEFI. Esta opción está seleccionada de forma predeterminada Al
desactivar esta opción se bloquearán las actualizaciones del BIOS desde servicios como, por ejemplo,
Microsoft Windows Update y Linux Vendor Firmware Service (LVFS).
Seguridad TPM 1.2 Permite controlar si el módulo de plataforma segura (TPM) es visible para el sistema operativo.
• TPM activado (valor predeterminado)
• Clear (Desactivado)
• PPI Bypass for Enable Commands (Omisión PPI para los comandos activados)
• PPI Bypass for Disable Commands (Omisión PPI para los comandos desactivados)
• Disabled (Desactivado)
• Activado (predeterminado)
36 System Setup (Conguración del sistema)
Opción Descripción
Computrace Este campo le permite activar o desactivar la interfaz del módulo BIOS del servicio Computrace de
Absolute Software. Activa o desactiva el servicio opcional Computrace diseñado para la
administración de activos.
• Deactivate (Desactivar): esta opción está seleccionada de manera predeterminada.
• Disable (Deshabilitar)
• Activate (Activar)
CPU XD Support Le permite activar o desactivar el modo Ejecución desactivada del procesador. Esta opción está
activada de forma predeterminada.
Admin Setup Lockout Le permite activar o desactivar la opción para entrar a la conguración cuando se establezca una
contraseña de administrador. De forma predeterminada, esta opción no está denida.
Tabla 7. Inicio seguro
Opción Descripción
Secure Boot Enable Permite habilitar o deshabilitar la función de inicio seguro.
• Disabled (Desactivado): opción seleccionada de manera predeterminada
• Activar
Expert key Management Le permite manipular las bases de datos con clave de seguridad solo si el sistema se encuentra en
Custom Mode (Modo personalizado). La opción Enable Custom Mode (Activar modo
personalizado) está desactivada de manera predeterminada. Las opciones son:
• PK (valor predeterminado)
• KEK
• db
• dbx
Si activa Custom Mode (Modo personalizado), aparecerán las opciones relevantes para PK, KEK,
db y dbx. Las opciones son:
• Save to File (Guardar en archivo): guarda la clave en un archivo seleccionado por el usuario.
• Replace from File (Reemplazar desde archivo): reemplaza la clave actual con una clave del
archivo seleccionado por el usuario.
• Append from File (Anexar desde archivo): añade la clave a la base de datos actual desde el
archivo seleccionado por el usuario.
• Delete (Eliminar): elimina la clave seleccionada.
• Reset All Keys (Reestablecer todas las claves): reestablece a la conguración
predeterminada.
• Delete All Keys (Eliminar todas las claves): elimina todas las claves.
NOTA: Si desactiva Custom Mode (Modo personalizado), todos los cambios efectuados
se eliminarán y las claves se restaurarán a la conguración predeterminada.
Tabla 8. Extensiones de Intel Software Guard
Opción Descripción
Intel SGX Enable Permite habilitar o deshabilitar la función Intel Software Guard Extensions para proporcionar un
entorno seguro para ejecutar código o guardar información condencial en el contexto del sistema
operativo principal.
• Disabled (Desactivado) (valor predeterminado)
• Enabled (Activado)
Enclave Memory Size Permite establecer el tamaño de la memoria enclave de reserva Intel SGX.
System Setup (Conguración del sistema) 37
Opción Descripción
• 32 MB
• 64 MB - Desactivado de forma predeterminada.
• 128 MB - Desactivado de forma predeterminada.
Tabla 9. Rendimiento
Opción Descripción
Multi Core Support Este campo especica si el proceso tendrá uno o todos los núcleos
activados. Esta opción está activada de forma predeterminada.
opciones:
• Todos (seleccionado de manera predeterminada)
• 1
• 2
• 3
Intel SpeedStep Le permite activar o desactivar el modo Intel SpeedStep del
procesador. Esta opción está activada de forma predeterminada.
C States Control Le permite activar o desactivar los estados de reposo adicionales
del procesador. Esta opción está activada de forma predeterminada.
Limited CPUID Value Le permite limitar el valor máximo de la función CPUID estándar del
procesador. Esta opción está desactivada de manera
predeterminada.
Intel TurboBoost Permite habilitar o deshabilitar el modo Intel TurboBoost del
procesador. Esta opción está activada de forma predeterminada.
Tabla 10. Administración de alimentación
Opción Descripción
AC Recovery Determina cómo debe responder el sistema cuando se restablezca la alimentación de CA tras un corte
del suministro eléctrico. Puede denir la recuperación de CA con los valores siguientes:
• Apagado
• Encendido
• Último estado de alimentación
Esta opción está establecida en Apagado de forma predeterminada.
Auto On Time Establece la hora a la que el ordenador debe encenderse automáticamente. La hora se expresa en
formato estándar de 12 horas (horas:minutos:segundos). Para cambiar la hora de inicio debe escribir
los valores en los campos de hora y AM/PM.
NOTA: Esta función no funciona si apaga el equipo utilizando el interruptor en la tira de
alimentación o protector de ondas, o si Encendido automático está desactivado.
Deep Sleep Control Permite denir los controles cuando está activada la opción de reposo profundo.
• Disabled (Desactivado)
• Activado solo en S5
• Activado en S4 y S5
Esta opción está activada en S4 y S5 de manera predeterminada.
38 System Setup (Conguración del sistema)
Opción Descripción
Fan Control Override Le permite determinar la velocidad del ventilador del sistema. Cuando esta opción está activada, el
ventilador del sistema funciona a la velocidad máxima. Esta opción está desactivada de forma
predeterminada.
USB Wake Support Esta opción permite que el equipo salga del estado de espera al conectar un dispositivo USB. La
opción "Activar compatibilidad para encendido de USB" se selecciona de manera predeterminada
Wake on LAN/WWAN Esta opción permite que la computadora se encienda desde el estado desactivado cuando se activa
mediante una señal especial de la LAN. Esta característica solo funciona cuando la computadora está
conectada a un suministro de energía de CA.
• Deshabilitado: no permite que el sistema se encienda cuando recibe una señal de activación de la
LAN o de la LAN inalámbrica.
• LAN o WLAN: permite al sistema encenderse mediante señales especiales de la LAN o la LAN
inalámbrica.
• Solo LAN: permite que el sistema se encienda mediante señales especiales de la LAN.
• LAN con inicio PXE: un paquete de reactivación enviado al sistema en el estado S4 o S5 hará
que el sistema se reactive e inmediatamente inicie para PXE.
• Solo WLAN: permite que el sistema se encienda mediante señales especiales de la WLAN.
Esta opción está desactivada de forma predeterminada.
Block Sleep Le permite bloquear la entrada en el modo de reposo (estado S3) del entorno del OS. Esta opción
está desactivada de forma predeterminada.
Intel Ready Mode Le permite activar la capacidad de la tecnología Intel Ready Mode. Esta opción está desactivada de
forma predeterminada.
Tabla 11. Comportamiento durante la POST
Opción Descripción
Numlock LED Le permite activar o desactivar la característica Bloq Num cuando se inicia la computadora. Esta
opción está activada de forma predeterminada.
Keyboard Errors Le permite activar o desactivar la noticación de errores del teclado cuando se inicia la computadora.
Esta opción está activada de forma predeterminada.
Fast Boot Esta opción puede acelerar el proceso de inicio omitiendo algunos pasos de la compatibilidad:
• Mínimo: inicio rápido a menos que se haya actualizado el BIOS, que se haya cambiado la memoria
o que no se haya completado la POST anterior.
• Completo: el sistema no omite ninguno de los pasos del proceso de inicio.
• Automático: esto permite que el sistema operativo controle este ajuste (sólo funciona cuando el
sistema operativo admite Simple Boot Flag).
Esta opción está establecida en Completo de forma predeterminada.
Tabla 12. Capacidad de administración
Opción Descripción
Aprovisionamiento de USB De forma predeterminada, esta opción no está denida.
Tecla de acceso rápido MEBx Esta opción está seleccionada de forma predeterminada
Tabla 13. Compatibilidad con virtualización
Opción Descripción
Virtualization Esta opción especica si un monitor de máquina virtual (VMM) puede utilizar las capacidades de
hardware adicionales proporcionadas por la tecnología de virtualización Intel®. Enable Intel
System Setup (Conguración del sistema) 39
Opción Descripción
Virtualization Technology (Activar la tecnología de virtualización Intel): esta opción está
desactivada de manera predeterminada.
Tabla 14. Inalámbrica
Opción Descripción
Activar dispositivo inalámbrico Permite activar o desactivar los dispositivos inalámbricos internos: Todas las opciones están activadas
de forma predeterminada.
OPCIONES:
• WLAN/WiGig
• Bluetooth
Tabla 15. Mantenimiento
Opción Descripción
Service Tag Muestra la etiqueta de servicio del equipo.
Asset Tag Permite crear una etiqueta de inventario del sistema si todavía no hay una etiqueta de inventario
denida. Esta opción está seleccionada de manera predeterminada.
SERR Messages Controla el mecanismo de mensajes SERR. Esta opción está seleccionada de manera predeterminada.
Algunas tarjetas grácas requieren que el mecanismo de mensajes SERR esté desactivado.
BIOS Downgrade Le permite controlar la actualización del rmware del sistema a las versiones anteriores. Esta opción
está activada de forma predeterminada.
NOTA: Si esta opción no está seleccionada, se bloquea la actualización del rmware del
sistema a una versión anterior.
Data Wipe Le permite borrar los datos de manera segura de todos los almacenamientos internos disponibles,
como HDD, SSD, mSATA y eMMC. La opción "Borrar en el siguiente arranque" está desactivada de
manera predeterminada.
Recuperación del BIOS Permite recuperar una condición de BIOS dañado a partir de los archivos de recuperación en la unidad
de disco duro principal. La opción Recuperación del BIOS de la unidad de disco duro está
seleccionada de manera predeterminada
Tabla 16. Registros del sistema
Opción Descripción
BIOS Events Muestra el registro de eventos del sistema y le permite denir las opciones siguientes:
• Borrar registro
• Marcar todas las entradas
Tabla 17. Resolución del sistema de SupportAssist
Opción Descripción
Auto OS Recovery Threshold Las opciones son: OFF, 1, 2 (predeterminada), 3.
Actualización del BIOS en Windows
Se recomienda actualizar el BIOS (conguración del sistema) si se sustituye la placa base o si hay una actualización disponible. Con
computadoras portátiles, asegúrese de que la batería de la computadora esté totalmente cargada y conectada a un enchufe de corriente.
40
System Setup (Conguración del sistema)
NOTA: Si BitLocker está activado, se debe deshabilitar antes de actualizar el BIOS del sistema y, a continuación, se debe volver a
habilitar después de completada la actualización del BIOS.
1 Reinicie la computadora.
2 Vaya a Dell.com/support.
• Escriba la Service Tag (etiqueta de servicio) o Express Service Code (código de servicio rápido) y haga clic en Submit
(enviar).
• Haga clic en Detect Product (Detectar producto) y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
3 Si no puede detectar o encontrar la etiqueta de servicio, haga clic en Choose from all products (Elegir entre todos los productos).
4 Elija la categoría Products (Producto) de la lista.
NOTA: Seleccione la categoría adecuada para llegar a la página del producto.
5 Seleccione el modelo del equipo y aparecerá la página Product Support (Soporte técnico del producto) de su equipo.
6 Haga clic en Get drivers (Obtener controladores) y, luego, en (Obtener controladores) (Controladores y descargas).
Se abre la sección de Controladores y descargas.
7 Haga clic en Find it myself (Buscar yo mismo).
8 Haga clic en BIOS para ver las versiones del BIOS.
9 Identique el archivo del BIOS más reciente y haga clic en Download (Descargar).
10 Seleccione su método de descarga preferido en la ventana Please select your download method below (Seleccione el método de
descarga a continuación) y haga clic en Download File (Descargar archivo).
Aparecerá la ventana File Download (Descarga de archivos).
11 Haga clic en Save (Guardar) para guardar el archivo en su equipo.
12 Haga clic en Run (ejecutar) para instalar las conguraciones del BIOS actualizado en su equipo.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
NOTA
: Se recomienda no actualizar la versión del BIOS para más de 3 revisiones. Por ejemplo: si desea actualizar el BIOS de
1.0 a 7.0, instale primero la versión 4.0 y, a continuación, la versión 7.0 .
Activación de Smart Power On (encendido inteligente)
Para activar el encendido inteligente y la capacidad de activar un sistema desde los estados de reposo S3, S4 y S5 con un movimiento del
ratón o pulsando una tecla en el teclado, siga estos pasos:
1 Asegúrese de que la siguiente conguración del BIOS en la opción de conguración Power Management esté denida como se
menciona aquí:
• USB Wake Support como Enabled (Activada).
• Deep Sleep Control como Disabled (Deshabilitada).
2 Conecte un teclado, un ratón o una llave USB inalámbrica a los puertos USB de encendido inteligente en la parte posterior del sistema.
3 Desactive el inicio rápido en el sistema operativo:
a Busque y abra Power options en el menú Inicio.
b Haga clic en Choose what the power buttons do a la izquierda de la ventana.
c En Shutdown settings, asegúrese de que la opción Turn on fast startup está deshabilitada.
4 Reinicie el sistema para que se apliquen los cambios. La próxima vez que el sistema entre estado de reposo o se apague, el uso del
ratón o el teclado lo reactivará.
System Setup
(Conguración del sistema) 41
Software
Sistemas operativos compatibles
La siguiente lista muestra los sistemas operativos compatibles:
Tabla 18. Sistema operativo compatible
Sistemas operativos compatibles Descripción del sistema operativo
Microsoft Windows
• Microsoft Windows 10 Home (64 bits)
• Microsoft Windows 10 Professional (64 bits)
• Microsoft Windows 7 Professional (64 bits)
NOTA: Microsoft Windows 7 no es compatible con los
procesadores Intel de 7.ª generación.
Otro
• Ubuntu 16.04 LTS
• Neokylin V6.0
Compatibilidad con medios de sistema operativo
• Unidad óptica USB opcional
Descarga de los controladores grácos
1 Encienda el equipo.
2 Vaya a Dell.com/support.
3 Haga clic en Product Support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio del equipo y haga clic en Submit (Enviar).
NOTA
: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el
modelo de su computadora.
4 Haga clic en Drivers and Downloads (Controladores y descargas).
5 Seleccione el sistema operativo instalado en el equipo.
6 Desplácese hacia abajo en la página y seleccione el controlador de grácos que desea instalar.
7 Haga clic en Download File (Descargar archivo) para descargar el controlador de grácos para su computadora.
8 Después de nalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo del controlador de grácos.
9 Haga clic dos veces en el icono del archivo del controlador de grácos y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Descarga del controlador del conjunto de chips
1 Encienda el equipo.
2 Vaya a Dell.com/support.
3 Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio del equipo y haga clic en Enviar.
NOTA
: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el
modelo de su computadora.
4 Haga clic en Controladores y descargas.
5
42 Software
5 Seleccione el sistema operativo instalado en la computadora.
6 Desplácese hacia abajo en la página, amplíe Conjunto de chips y seleccione el controlador del conjunto de chips.
7 Haga clic en Descargar archivo para descargar la última versión del controlador del chipset para su computadora.
8 Después de nalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo del controlador.
9 Haga clic dos veces en el icono del archivo del controlador del conjunto de chips y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Controladores del conjunto de chips Intel
Verique si los controladores del chipset Intel ya están instalados en la computadora.
NOTA: Haga clic en Start > Control Panel> Device Manager. (Inicio > Panel de control > Administrador de dispositivos).
o
Toque Buscar en Internet y en Windows, y escriba Device Manager (Administrador de dispositivos).
Tabla 19. Controladores del conjunto de chips Intel
Antes de la instalación Después de la instalación
Controladores Intel HD Graphics
Verique si los controladores de Intel HD ya están instalados en la computadora.
NOTA
: Haga clic en Start > Control Panel> Device Manager. (Inicio > Panel de control > Administrador de dispositivos).
o
Toque Buscar en Internet y en Windows, y escriba Device Manager (Administrador de dispositivos).
Software
43
Tabla 20. Controladores Intel HD Graphics
Antes de la instalación Después de la instalación
44 Software
Solución de problemas del equipo
Puede solucionar los problemas de la computadora utilizando indicadores (como las luces de diagnóstico) y los mensajes de error durante el
funcionamiento de la computadora.
Códigos de LED de alimentación de diagnóstico
Tabla 21. Códigos de LED de alimentación de diagnóstico
Estado de los indicadores LED de alimentación Posible causa Pasos para la solución de
problemas
O (Apagado) El equipo está apagado, no
recibe alimentación o está en
modo de hibernación.
• Vuelva a asentar el cable de
alimentación en el conector
de alimentación de la parte
posterior del equipo y al
enchufe eléctrico.
• Si el ordenador está
conectado a una regleta de
enchufes, asegúrese de que
ésta está conectada a su vez
a una toma eléctrica y de que
está encendida. Asimismo, no
utilice dispositivos de
protección de la alimentación,
regletas de enchufes ni
alargadores de alimentación
para comprobar que el
ordenador se enciende
correctamente.
• Asegúrese de que la toma
eléctrica funciona; para ello,
enchufe otro aparato, como
por ejemplo una lámpara.
Ámbar jo/intermitente El equipo no puede completar la
POST o hay un fallo en el
procesador.
• Extraiga las tarjetas y vuelva
a instalarlas.
• Extraiga la tarjeta gráca y
vuelva a instalarla, si procede.
• Verique que el cable de
alimentación está conectado
a la placa base y al
procesador.
Luz blanca intermitente El ordenador se encuentra en
modo de suspensión.
• Presione el botón de
encendido para dejar
despertar el equipo del modo
de suspensión.
• Compruebe que todos los
cables de alimentación están
correctamente conectados a
la placa base.
• Asegúrese de que el cable de
alimentación principal y el
cable del panel frontal están
conectados a la placa base.
6
Solución de problemas del equipo 45
Estado de los indicadores LED de alimentación Posible causa Pasos para la solución de
problemas
Luz blanca ja El equipo está preparado para
funcionar correctamente y está
en estado Encendido.
Si el equipo no responde, haga lo
siguiente:
• Asegúrese de que la pantalla
esté conectada y encendida.
• Si la pantalla está conectada
y encendida, escuchará un
código de sonido.
Mensajes de error de diagnósticos
Tabla 22. Mensajes de error de diagnósticos
Mensajes de error Descripción
AUXILIARY DEVICE FAILURE
La supercie táctil o el mouse externo pueden estar defectuosos. Si
el ratón es externo, compruebe la conexión del cable. Active la
opción Pointing Device (Dispositivo apuntador) en el programa de
conguración del sistema.
BAD COMMAND OR FILE NAME
Asegúrese de que ha escrito el comando correctamente, ha
colocado los espacios en la posición correcta y ha utilizado el
nombre de ruta correcto.
CACHE DISABLED DUE TO FAILURE
Error de la memoria caché primaria interna del microprocesador.
Póngase en contacto con Dell.
CD DRIVE CONTROLLER FAILURE
La unidad óptica no responde a los comandos del equipo.
DATA ERROR
La unidad de disco duro no puede leer los datos.
DECREASING AVAILABLE MEMORY
Uno o más módulos de memoria pueden ser defectuosos o estar
asentados incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de
memoria y, si es necesario, reemplácelos.
DISK C: FAILED INITIALIZATION
Falló el inicio de la unidad de disco duro. Ejecute las pruebas de
disco duro en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell).
DRIVE NOT READY
Para que se lleve a cabo la operación, es necesario que haya una
unidad de disco duro en el compartimento antes de que pueda
continuar. Instale una unidad de disco duro en el compartimento de
la unidad de disco duro.
ERROR READING PCMCIA CARD
El equipo no puede identicar la tarjeta ExpressCard. Vuelva a
insertar la tarjeta o pruebe con otra tarjeta.
EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED
La cantidad de memoria registrada en la memoria no volátil
(NVRAM) no coincide con el módulo de memoria instalado en el
equipo. Reinicie la computadora. Si vuelve a aparecer el error,
comuníquese con Dell.
THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE
DESTINATION DRIVE
El archivo que está intentando copiar es demasiado grande y no
cabe en el disco, o el disco está lleno. Pruebe a copiar el archivo en
otro disco o en un disco con mayor capacidad.
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING
CHARACTERS: \ / : * ? " < > | -
No utilice estos caracteres en nombres de archivo.
GATE A20 FAILURE
Puede que uno de los módulos de memoria esté suelto. Vuelva a
instalar el módulo de memoria y, si es necesario, reemplácelo.
46 Solución de problemas del equipo
Mensajes de error Descripción
GENERAL FAILURE
El sistema operativo no puede ejecutar el comando. El mensaje
suele aparecer seguido de información especíca. Por ejemplo:
Printer out of paper. Take the appropriate
action.
HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR
El ordenador no puede identicar el tipo de unidad. Apague el
equipo, extraiga la unidad de disco duro e inicie el equipo desde una
unidad óptica. Después apague el equipo, vuelva a instalar la unidad
de disco duro y reinícielo. Ejecute las pruebas de disco duro en Dell
Diagnostics (Diagnósticos Dell).
HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0
La unidad de disco duro no responde a los comandos del ordenador.
Apague el equipo, extraiga la unidad de disco duro e inicie el equipo
desde una unidad óptica. Después apague el equipo, vuelva a
instalar la unidad de disco duro y reinícielo. Si el problema persiste,
utilice otra unidad. Ejecute las pruebas de disco duro en Dell
Diagnostics (Diagnósticos Dell).
HARD-DISK DRIVE FAILURE
La unidad de disco duro no responde a los comandos del ordenador.
Apague el equipo, extraiga la unidad de disco duro e inicie el equipo
desde una unidad óptica. Después apague el equipo, vuelva a
instalar la unidad de disco duro y reinícielo. Si el problema persiste,
utilice otra unidad. Ejecute las pruebas de disco duro en Dell
Diagnostics (Diagnósticos Dell).
HARD-DISK DRIVE READ FAILURE
La unidad de disco duro puede estar defectuosa. Apague el equipo,
extraiga la unidad de disco duro e inicie el equipo desde una unidad
óptica. Después apague el equipo, vuelva a instalar la unidad de
disco duro y reinícielo. Si el problema persiste, utilice otra unidad.
Ejecute las pruebas de disco duro en Dell Diagnostics
(Diagnósticos Dell).
INSERT BOOTABLE MEDIA
El sistema operativo está intentando iniciar un soporte multimedia
que no es de inicio, como una unidad óptica. Insert bootable media
(Introduzca un medio de arranque).
INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN
SYSTEM SETUP PROGRAM
La información de conguración del sistema no coincide con la
conguración de hardware. Es más probable que el mensaje
aparezca tras instalar un módulo de memoria. Corrija las opciones
adecuadas en el programa Conguración del sistema.
KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE
Para teclados externos, compruebe la conexión del cable. Ejecute la
prueba de controladora del teclado en Dell Diagnostics
(Diagnósticos Dell).
KEYBOARD CONTROLLER FAILURE
Para teclados externos, compruebe la conexión del cable. Reinicie el
ordenador y evite tocar el teclado o el ratón durante la rutina de
inicio. Ejecute la prueba de controladora del teclado en Dell
Diagnostics (Diagnósticos Dell).
KEYBOARD DATA LINE FAILURE
Para teclados externos, compruebe la conexión del cable. Ejecute la
prueba de controladora del teclado en Dell Diagnostics
(Diagnósticos Dell).
KEYBOARD STUCK KEY FAILURE
Para teclados externos, compruebe la conexión del cable. Reinicie el
ordenador y evite tocar el teclado o las teclas durante la rutina de
inicio. Ejecute la prueba de tecla bloqueada en Dell Diagnostics
(Diagnósticos Dell).
Solución de problemas del equipo 47
Mensajes de error Descripción
LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN
MEDIADIRECT
Dell MediaDirect no puede comprobar las restricciones de la Gestión
de derechos digitales (DRM por sus siglas en inglés) en el archivo,
por lo que el archivo no puede reproducirse.
MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE
Puede que haya un módulo de memoria dañado o insertado
incorrectamente. Vuelva a instalar el módulo de memoria y, si es
necesario, reemplácelo.
MEMORY ALLOCATION ERROR
El software que intenta ejecutar está en conicto con el sistema
operativo, con otro programa de aplicación o con una utilidad.
Apague el equipo, espere 30 segundos y reinícielo. Vuelva a ejecutar
el programa. Si sigue apareciendo el mensaje de error, consulte la
documentación del software.
MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS,
READ VALUE EXPECTING VALUE
Puede que haya un módulo de memoria dañado o insertado
incorrectamente. Vuelva a instalar el módulo de memoria y, si es
necesario, reemplácelo.
MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE
Puede que haya un módulo de memoria dañado o insertado
incorrectamente. Vuelva a instalar el módulo de memoria y, si es
necesario, reemplácelo.
MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE
Puede que haya un módulo de memoria dañado o insertado
incorrectamente. Vuelva a instalar el módulo de memoria y, si es
necesario, reemplácelo.
NO BOOT DEVICE AVAILABLE
El ordenador no puede encontrar la unidad de disco duro. Si el
dispositivo de inicio es la unidad de disco duro, asegúrese de que la
unidad está instalada, insertada correctamente y dividida en
particiones como dispositivo de inicio.
NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE
El sistema operativo podría estar dañado. Póngase en contando
con Dell.
NO TIMER TICK INTERRUPT
Un chip de la placa base puede estar defectuoso. Ejecute las
pruebas de Ajuste del sistema en Dell Diagnostics (Diagnósticos
Dell).
NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME
PROGRAMS AND TRY AGAIN
Tiene demasiados programas abiertos. Cierre todas las ventanas y
abra el programa que desea utilizar.
OPERATING SYSTEM NOT FOUND
Reinstalar el sistema operativo. Si el problema persiste,
comuníquese con Dell.
OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM
La ROM opcional ha fallado. Comuníquese con Dell.
SECTOR NOT FOUND
El sistema operativo no puede encontrar un sector de la unidad de
disco duro. Probablemente la unidad de disco duro tenga una tabla
de asignación de archivos (FAT) o un sector dañado. Ejecute la
utilidad de comprobación de errores de Windows para comprobar la
estructura de archivos de la unidad de disco duro. Consulte la
Ayuda y soporte técnico de Windows para obtener instrucciones
(haga clic en Start [Inicio] > Help and Support [Ayuda y soporte
técnico]). Si hay un gran número de sectores defectuosos, haga
una copia de seguridad de los datos (si es posible) y después vuelva
a formatear la unidad de disco duro.
SEEK ERROR
El sistema operativo no puede encontrar una pista especíca en la
unidad de disco duro.
48 Solución de problemas del equipo
Mensajes de error Descripción
SHUTDOWN FAILURE
Un chip de la placa base puede estar defectuoso. Ejecute las
pruebas de Ajuste del sistema en Dell Diagnostics (Diagnósticos
Dell). Si vuelve a aparecer el mensaje, comuníquese con Dell.
TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER
Los valores de conguración del sistema están dañados. Conecte el
ordenador a una toma de alimentación eléctrica para cargar la
batería. Si el problema continúa, trate de restaurar los datos
entrando en el programa de conguración del sistema y saliendo
inmediatamente. Si vuelve a aparecer el mensaje, comuníquese con
Dell.
TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED
Puede que haya que recargar la batería de reserva que resguarda los
valores de conguración del sistema. Conecte el ordenador a una
toma de alimentación eléctrica para cargar la batería. Si el problema
persiste, comuníquese con Dell.
TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP
PROGRAM
La hora o la fecha en la información de conguración del sistema no
coinciden con el reloj del sistema. Corrija los valores de las opciones
Data and Time (Fecha y hora).
TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED
Un chip de la placa base puede estar defectuoso. Ejecute las
pruebas de Ajuste del sistema en Dell Diagnostics (Diagnósticos
Dell).
UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE
La controladora del teclado puede ser defectuosa o el módulo de
memoria puede estar suelto. Ejectue las pruebas de memoria del
sistema y la prueba de controladora del teclado en Dell
Diagnostics (Diagnóstico Dell) o comuníquese con Dell.
X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY
Inserte un disco en la unidad y vuelva a intentarlo.
Mensajes de error del sistema
Tabla 23. Mensajes de error del sistema
Mensaje de sistema Descripción
Alert! Previous attempts at booting this system
have failed at checkpoint [nnnn]. For help in
resolving this problem, please note this
checkpoint and contact Dell Technical Support
(Alerta. Los intentos anteriores de iniciar el
sistema han fallado en el punto de comprobación
[nnnn]. Para obtener ayuda para resolver este
problema, anote el punto de comprobación y
póngase en contacto con el servicio de
asistencia técnica de Dell)
El equipo no pudo completar la rutina de inicio tres veces
consecutivas a causa del mismo error.
CMOS checksum error (Error de suma de
comprobación de CMOS)
RTC se ha restablecido, se ha cargado la conguración del BIOS
predeterminada.
CPU fan failure (Falla del ventilador PCI).
El ventilador de la CPU presenta una anomalía.
System fan failure (Fallo del ventilador del
sistema)
El ventilador del sistema presenta una anomalía.
Hard-disk drive failure (Error de la unidad de
disco duro)
Posible fallo de la unidad de disco duro durante la POST.
Solución de problemas del equipo 49
Mensaje de sistema Descripción
Keyboard failure (Error del teclado)
Fallo del teclado o un cable del teclado. Si colocar de nuevo el cable
no resuelve el problema, vuelva a instalar el teclado.
No boot device available (No hay disponible
ningún dispositivo de inicio)
No existe ninguna partición de inicio en la unidad de disco duro, el
cable de la unidad de disco duro está suelto o bien no existe ningún
dispositivo de inicio.
• Si la unidad de disco duro es el dispositivo de inicio, asegúrese
de que los cables están conectados y de que la unidad está
instalada correctamente y dividida en particiones como
dispositivo de inicio.
• Entre en el programa Conguración del sistema y asegúrese de
que la información de la secuencia de inicio es correcta.
No timer tick interrupt (No se ha producido
interrupción de marca del temporizador)
Puede que haya un error de funcionamiento de un chip de la placa
base o un fallo en la placa base.
NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has
reported that a parameter has exceeded its
normal operating range. Dell recommends that
you back up your data regularly. A parameter
out of range may or may not indicate a
potential hard drive problem (PRECAUCIÓN: el
SISTEMA DE AUTOSEGUIMIENTO de la unidad de
disco duro ha informado de que un parámetro ha
superado su margen de funcionamiento normal.
Dell recomienda hacer copias de seguridad de
los datos regularmente. Un parámetro que se
halle fuera del margen puede indicar o no un
problema potencial de la unidad de disco duro).
Error de S.M.A.R.T., posible error de la unidad de disco duro
50 Solución de problemas del equipo
Especicaciones técnicas
NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para obtener más información sobre la conguración del equipo en:
• Windows 10, haga clic o toque Start (Inicio) > Settings (Conguración) > System (Sistema) > About (Acerca de).
Temas:
• Especicaciones del sistema
• Especicaciones de la memoria
• Especicaciones de vídeo
• Características de audio
• Especicaciones de comunicación
• Especicaciones de almacenamiento
• Especicaciones de puertos y conectores
• Especicaciones de la fuente de alimentación
• Especicaciones de las dimensiones físicas
• Especicaciones de los controles y las luces
• Especicaciones ambientales
Especicaciones del sistema
Función
Especicación
Tipo de procesador
• Intel Core i3/i5 de 6.ª generación
• Intel Pentium de 6.ª generación
• Intel Celeron de 6.ª generación
• Intel Core i3/i5 de 7.ª generación
• Intel Pentium de 7.ª generación
• Intel Celeron de 7.ª generación
Caché total Hasta 8 MB dependiendo del tipo de procesador
Especicaciones de la memoria
Función
Especicación
Tipo 2133 MHz/2400 MHz
NOTA: La especicación de 2133 MHz solo se aplica a los procesadores de 6.
a
generación.
Conectores Dos ranuras DIMM de DDR4
Capacidad de
memoria por ranura
2 GB, 4 GB, 8 GB y 16 GB
7
Especicaciones técnicas 51
Función Especicación
Memoria mínima 2 GB
Memoria máxima 32 GB
Especicaciones de vídeo
Función Especicación
Controladora de
vídeo (integrada)
Para procesadores Intel de 7.ª generación:
• Grácos HD Intel 630 [con la combinación CPU-GPU de procesadores Core i3/i5/i7 de 7.
a
generación]
• Grácos HD Intel 610 [con la combinación CPU-GPU de procesadores Pentium de 7.
a
generación]
Para procesadores Intel de 6.ª generación:
• Grácos HD Intel 530 [con la combinación CPU-GPU de procesadores Core i3/i5/i7 de 6.
a
generación]
• Grácos HD Intel 510 [con la combinación CPU-GPU de procesadores Pentium de 6.
a
generación]
Características de audio
Función Especicación
Controladora Códec de audio de alta denición Realtek ALC3234 (integrado, admite el streaming múltiple)
Altavoz (integrado) Altavoces estéreo USB Dell AX210CR (opcionales), altavoces externos AC411 (opcionales), barra de sonido AC511
(opcional)
Amplicador de
altavoz interno
Integrada
Especicaciones de comunicación
• La controladora Ethernet LAN Realtek RTL8111HSD-CG Gigabit de 10/100/1000 combina una controladora de acceso multimedia
(MAC) (compatible con IEEE 802.3 de tres velocidades) con un transceptor Ethernet de triple velocidad, una controladora de bus
PCI Express y memoria integrada.
• Tarjeta inalámbrica Intel doble banda AC 8265 Wi-Fi + Bluetooth 4.2 (2x2), MU-MIMO opcional
• Tarjeta inalámbrica Intel doble banda AC 3165 Wi-Fi + Bluetooth 4.2 (1x1) opcional
Especicaciones de almacenamiento
Función
Especicación
Unidad de disco duro Una unidad SATA de 2,5 pulgadas y/o una SSD PCIe M.2
Unidad de estado
sólido
Una unidad de estado sólido M.2
Unidad óptica N/A
Especicaciones de puertos y conectores
Función
Especicación
Puerto USB 2.0
posterior
Dos
52 Especicaciones técnicas
Función Especicación
Puerto USB 3.1
Gen 1 posterior
Dos
Puerto USB 3.1
Gen 1 frontal
Dos
Puerto serie uno (opcional)
Puerto VGA uno (opcional)
DisplayPort 1.2 Uno + uno (opcional)
Puerto HDMI Uno
Puerto posterior
RJ45
Uno
Puerto posterior
PS/2
Teclado y ratón (opcional)
Especicaciones de la fuente de alimentación
Función Especicación
Tipo 65 W
Frecuencia 47 Hz - 63 Hz
Voltaje 90 V CA - 264 V CA
Intensidad de
entrada
1,7 A/1,0 A
Batería de tipo botón Batería de tipo botón de litio CR2032 de 3 V
Especicaciones de las dimensiones físicas
Función
Especicación
Anchura 35,56 mm (1,40 pulgadas)
Altura 182,88 mm (7,20 pulgadas)
Profundidad 177,8 mm (7 pulgadas)
Peso 1,18 Kg (2,60 libras)
Especicaciones de los controles y las luces
Función
Especicación
Indicador luminoso
del botón de
encendido
Luz blanca: una luz blanca ja indica que el equipo está encendido; una luz blanca intermitente indica que el equipo
está en estado de espera.
Indicador luminoso
de actividad de la
unidad de disco duro
Luz blanca: una luz blanca intermitente indica que el equipo está leyendo o escribiendo datos en la unidad de disco
duro.
Panel posterior:
Especicaciones técnicas 53
Función Especicación
Indicador luminoso
de integridad del
enlace en un
adaptador de red
integrado
Luz verde: existe una conexión correcta a 10 MB/s o 100 MB/s entre la red y la computadora.
Luz naranja: existe una conexión correcta a 1000 Mbps entre la red y el equipo.
Luz apagada: el equipo no detecta ninguna conexión física a la red.
Indicador luminoso
de actividad de la
red en un adaptador
de red integrado
Luz amarilla: si parpadea, indica que hay actividad de la red.
Indicador luminoso
de diagnóstico del
suministro de
energía
Luz verde: la fuente de alimentación está encendida y funciona. El cable de alimentación debe conectarse al
conector de alimentación (situado en la parte posterior del equipo) y a la toma eléctrica.
Especicaciones ambientales
Temperatura Especicaciones
En funcionamiento De 0 °C a 35 °C (de 32 °F a 95 °F)
Almacenamiento De -40 °C a 65 °C (de -40 °F a 149 °F)
Humedad
relativa (máxima)
Especicaciones
En funcionamiento Del 10% al 90% (sin condensación)
Almacenamiento Del 5% al 95% (sin condensación)
Vibración
máxima:
Especicaciones
En funcionamiento 0,66 GRMS
Almacenamiento 1,30 GRMS
Impacto máximo: Especicaciones
En funcionamiento 110 G
Almacenamiento 160 G
Altitud (máxima) Especicaciones
En funcionamiento De –15,2 m a 3048 m (de –50 pies a 10 000 pies).
Almacenamiento De –15,20 a 10 668 m (de –50 a 35 000 pies)
Nivel de
contaminación
atmosférica
G2 o menos de acuerdo con ANSI/ISA-S71.04-1985
54 Especicaciones técnicas
Cómo ponerse en contacto con Dell
NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, en el
albarán o en el catálogo de productos de Dell.
Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea o telefónica. Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del
producto, es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones
relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:
1 Vaya a Dell.com/support.
2 Seleccione la categoría de soporte.
3 Seleccione su país o región en la lista desplegable Elija un país o región que aparece al nal de la página.
4 Seleccione el enlace de servicio o asistencia apropiado en función de sus necesidades.
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Cómo ponerse en contacto con Dell 55
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Dell OptiPlex 3050 El manual del propietario
- Tipo
- El manual del propietario
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