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TERMINAL DE SOPORTE EMPRESARIAL V-R100
MANUAL DEL USUARIO
Aspectos básicos del control remoto
por correo electrónico del V-R100
2
Contenidos
Introducción.........................................3
Sección1
Introducción al control remoto
por correo electrónico del V-R100 ..................4
1.1 Descripción del sistema ....................................5
1.2 Funciones ................................................5
Sección2
Conguración del control remoto
por correo electrónico del V-R100 ..................6
2.1 Conguración del correo electrónico .........................7
2.1.1 Conguración del correo electrónico.................................7
2.1.2 Conguración de la cuenta de correo electrónico ......................8
2.1.3 Conguración del tipo de servidor de correo entrante ..................8
2.1.4 Conguración del servidor de correo entrante ........................13
2.1.5 Conguración del servidor de correo saliente ........................14
2.1.6 Conguración de opciones de la cuenta .............................15
2.1.7 Conguración de nombre de la cuenta...............................15
2.2 Conguración de recepción de comandos....................16
2.2.1 Conguración de la información de correo electrónico (1) ..............16
2.2.2 Conguración de la información de correo electrónico (2) ..............17
2.3 Conguración del control de correo electrónico de reservas ....19
Sección3
Control remoto por correo electrónico del V-R100
Comandos e informes ...........................21
3.1 Comandos ..............................................22
3.1.1 Comandos por correo electrónico ..................................22
3.2 Informes ................................................22
3.2.1 Informes por correo electrónico ....................................23
3
Introducción
Este manual explica las funciones y las operaciones del control remoto por correo electrónico del
V-R100.
Notas:
● Se prohíbe toda reproducción, modicación o publicación total o parcial del presente documento
sin el permiso previo de CASIO COMPUTER CO., LTD.
● El contenido de este manual y las especicaciones del software están sometidas a cambio sin
previo aviso por motivos de mejora del producto.
4
Sección1
Introducción al control remoto
por correo electrónico del
V-R100
5
1.1 Descripción del sistema
Al recibir los comandos por correo electrónico, la función de control remoto por correo electrónico
del V-R100 ejecuta los comandos y envía los resultados de vuelta al remitente.
La siguiente ilustración muestra las funciones básicas del control remoto por correo electrónico del
V-R100.
Recepción de comandos
Control remoto por correo electrónico del V-R100
V-R100 comprueba y recibe los correos
electrónicos entrantes de forma
periódica.
El V-R100 interpreta los correos electróni-
cos y ejecuta los comandos descritos en
el correo electrónico.
El V-R100 crea un informe de
resultados y lo envía al remitente del
comando.
Ejecución de comandos
Informe
*Esta aplicación está destinada a utilizarla en una única tienda o restaurante.
1.2 Funciones
<Informe ash de ventas>
El terminal V-R100 recupera los datos actuales de importe de ventas y número de clientes de la
base de datos de administración de ventas, y envía los datos al remitente por correo electrónico.
<Informe ash de cliente>
El terminal recupera el número de clientes registrados y los clientes que se han registrado en el
día de hoy de la base de datos de gestión de clientes, y envía los datos de vuelta al remitente en
un correo electrónico de vuelta.
<Informe ash de reserva>
El terminal recupera el número de reservas registradas y las reservas que se han registrado en
el día de hoy de la base de datos de gestión de clientes, y envía los datos de vuelta al remitente.
6
Sección2
Conguración del control
remoto por correo electrónico
del V-R100
7
2.1 Conguración del correo electrónico
En esta sección se explica cómo congurar el correo electrónico en un Terminal de soporte empre-
sarial V-R100.
Póngase en contacto con su proveedor de correo electrónico o administrador de red para obtener
información sobre la conguración.
2.1.1 Conguración del correo electrónico
● Tras iniciar sesión con un ID de encargado, pulse la cha [Conguración] del menú superior. A
continuación, se mostrarán diversos iconos de ajuste.
Pulse el el icono “Cont. Email” para congurar el control remoto por correo electrónico.
(Cuando aparece en este manual, la palabra “pulsar” signica tocar un icono o pestaña
de la pantalla con la punta del dedo.)
8
2.1.2 Conguración de la cuenta de correo electrónico
● Introduzca la dirección de correo electrónico y la contraseña que desee usar y, a continuación,
pulse el botón <Siguiente>.
2.1.3 Conguración del tipo de servidor de correo entrante
● Si selecciona un tipo de cuenta de correo electrónico, la pantalla cambia a la siguiente pantalla.
(Póngase en contacto con su proveedor de correo electrónico o administrador de red para
obtener información sobre su tipo de servidor de correo.)
● Si desea cambiar el tipo de cuenta de correo electrónico, detenga el proceso, elimine los datos
del “Control remoto por correo electrónico del V-R100”, y detenga también “Gestión de ventas”
siguiendo los procedimientos que se explican en la siguiente página.
9
[Volver a seleccionar la cuenta de correo electrónico]
<Parada forzada y eliminación de los datos del Control remoto por correo electrónico del
V-R100>
Realice las operaciones siguiendo este orden: <Conf. Android> → <Aplicaciones> →<Administrar
aplicaciones> → <Remote Control by Email> → <Forzar detención> → <Borrar datos> → <Acep-
tar>.
Operaciones
1
Pulse la cha [Sistema] y, a continua-
ción, pulse el icono <Conf. Android>.
2
Pulse el elemento <Aplicaciones> de
la pantalla “Ajustes”.
3
Pulse el elemento <Administrar
aplicaciones> de la pantalla “Ajustes
de aplicaciones”.
10
4
Pulse el elemento <Remote Control
by Email> que aparece en la pantalla
“Administrar aplicaciones”.
5
Pulse los botones <Forzar detención>
y <Borrar datos> en la pantalla “Infor-
mación de la aplicación”.
6
Se mostrará en la pantalla un cuadro
de diálogo de aviso.
Pulse el botón <Aceptar>.
11
<Forzar la detención de Gestión de ventas>
Realice las operaciones siguiendo este orden: <Conf. Android> → <Aplicaciones> → <Administrar
aplicaciones> → <caja registradora> → <Forzar detención>.
Operaciones
1
Pulse la cha [Sistema] y, a continua-
ción, pulse el icono <Conf. Android>.
* Los pasos
1
a
3
son los mismos procedi-
mientos que los indicados en la sección “Parada
forzada y eliminación de los datos del Control
remoto por correo electrónico del V-R100” de la
página anterior.
* Consulte las páginas 9 y 10 para
acceder a los pasos
2
y
3
.
4
Desplace la pantalla hacia arriba.
5
Pulse el elemento <caja registradora>
que aparece en la pantalla “Administrar
aplicaciones”.
12
6
Pulse el botón <Forzar detención>.
La función <Borrar datos> no se
ejecuta en este procedimiento.
En este procedimiento no se mostrará
el cuadro de diálogo de aviso.
Tras realizar estas operaciones, vuelva a la pantalla de menú y vuelva a seleccionar el servidor de
correo electrónico entrante siguiendo las instrucciones de la sección 2.1.1 “Conguración del correo
electrónico”.
13
2.1.4 Conguración del servidor de correo entrante
● Introduzca los elementos solicitados en la pantalla “Conguración de Entrada” y, a continuación,
pulse el botón <Siguiente>.
Póngase en contacto con su proveedor de correo electrónico o administrador del sistema para
obtener información sobre la conguración.
● Si se muestra “Certicado desconocido”, pulse el botón <Aceptar certicado>. El V-R100 com-
probará la conguración del servidor de correo entrante.
● Habrá completado la conguración de los ajustes del servidor de correo entrante.
Congure los ajustes del servidor de correo saliente.
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2.1.5 Conguración del servidor de correo saliente
● Introduzca los elementos solicitados en la pantalla “Correo Saliente” y, a continuación, pulse el
botón <Siguiente>.
Póngase en contacto con su proveedor de correo electrónico o administrador del sistema para
obtener información sobre la conguración.
● Tras comprobar la conguración del servidor de correo electrónico saliente, la pantalla Opciones
de cuenta se abre automáticamente.
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2.1.6 Conguración de opciones de la cuenta
● Seleccione los ajustes que desee y pulse el botón <Siguiente>.
2.1.7 Conguración de nombre de la cuenta
● Introduzca un nombre de cuenta y un nombre del remitente de los mensajes y, a continuación,
pulse el botón <Hecho>.
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2.2 Conguración de recepción de comandos
Para poder realizar comandos es necesario realizar ciertos ajustes en el V-R100.
En la siguiente sección se explican estos ajustes.
2.2.1 Conguración de la información de correo
electrónico (1)
● Después de completar la conguración del correo electrónico, la pantalla de la bandeja de entra-
da del correo electrónico se muestra si se pulsa el icono <Cont. Email> en la pantalla superior.
Mientras se muestra la pantalla de la bandeja de entrada del correo electrónico, mantenga pulsado
el interruptor de <encendido y apagado de la pantalla principal>.
Se mostrarán en la pantalla los botones <Menú>, <Inicio> y <Volver>.
Mantener
pulsado
Interruptor de
encendido/
apagado
de la pantalla
principal
Se muestra en la esquina superior
derecha de la pantalla.
La pantalla muestra los iconos <Sincronizar>, <Enviados> y <Conguración> al pulsar el botón
<Menú >.
Si pulsa el icono <Conguración>, la pantalla mostrará el siguiente cuadro de diálogo.
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Pulse el botón <Remote control> del cuadro de diálogo.
Se mostrará la pantalla “Editar identidad”.
2.2.2 Conguración de la información de correo
electrónico (2)
● En el cuadro “Tu nombre”, escriba el nombre que aparecerá como remitente de los informes
enviados por correo electrónico.
● Active la casilla de selección “Use remote control by email”.
● Introduzca las direcciones de correo electrónico de ordenadores, teléfonos móviles o smartpho-
nes desde los que el V-R100 aceptará comandos. Puede congurar un máximo de cinco
direcciones.
18
● Tras completar la conguración, mantenga pulsado el interruptor de <encendido y apagado de la
pantalla principal> y, a continuación, pulse el botón <Volver>.
Mantener
pulsado
Interruptor de
encendido/
apagado de
la pantalla
principal
1
Mantenga pulsado el interruptor.
2
Pulse el botón <Volver>.
Repita los pasos
1
y
2
dos
veces. La pantalla volverá al
menú superior.
19
2.3 Conguración del control de correo
electrónico de reservas
Siguiendo las mismas operaciones que las indicadas en la sección “2.2.1 Conguración de la
información de correo electrónico (1)” de la página 16, muestre el cuadro de diálogo “Conguración”
en la pantalla y pulse el botón <Mando de correo electrónico de reservación>.
Esta conguración no se utiliza en “Gestión básica de reservas”.
Se utiliza en “Gestión de reservas Pro”, aplicación que permite añadir funciones a
“Gestión básica de reservas”. Si desea obtener información adicional, consulte el
“Manual de usuario de Gestión básica de reservas”.
● Introduzca las direcciones de correo electrónico de los servicios de reserva desde los que el
V-R100 aceptará reservas por correo electrónico.
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● Tras completar la conguración, mantenga pulsado el interruptor de <encendido y apagado de
la pantalla principal> y, a continuación, pulse el botón <Volver>. La pantalla volverá al menú
superior al repetir estas operaciones dos veces.
Mantener
pulsado
Interruptor de
encendido/
apagado de
la pantalla
principal
1
Mantenga pulsado el interruptor.
2
Pulse el botón <Volver>.
Repita los pasos
1
y
2
dos
veces. La pantalla volverá al
menú superior.
21
Sección3
Control remoto por correo
electrónico del V-R100
Comandos e informes
22
3.1 Comandos
El V-R100 acepta los siguientes tres comandos.
1. Solicitud de Informe ash de ventas
2. Solicitud de Informe ash de cliente
3. Solicitud de Informe ash de reserva
3.1.1 Comandos por correo electrónico
Al recibir los siguientes correos electrónicos de PC, teléfonos móviles o smartphones, el V-R100
envía el informe al remitente del correo electrónico.
● Envíe los comandos por correo electrónico siguiendo las reglas indicadas a continuación.
1. Solicitud de Informe ash de ventas (solo caracteres de un
byte)
● Asunto: command
● Cuerpo: Sales.Flash.Report
2. Solicitud de Informe ash de cliente (solo caracteres de un
byte)
● Asunto: command
● Cuerpo: Customer.Flash.Report
3. Solicitud de Informe ash de reserva (solo caracteres de
un byte)
● Asunto: command
● Cuerpo: Reserve.Flash.Report
3.2 Informes
Tras recibir los comandos, el V-R100 envía de vuelta los siguientes informes.
1. Informe ash de ventas por correo electrónico
2. Informe ash de cliente por correo electrónico
3. Informe ash de reserva por correo electrónico
23
3.2 .1 Informes por correo electrónico
*Esta pantalla podría variar en función del modelo de teléfono móvil.
1. Informe ash de ventas por correo electrónico
Asunto: “Informe de respuesta automática”
Cuerpo: Ventas netas actuales
12:05
MAIL
MENU
Sales Flash Report
NET:¥87,500
COVERS: 18
2. Informe ash de cliente por correo electrónico
Asunto: “Informe de respuesta automática”
Cuerpo: N.º total de clientes, N.º de nuevos clientes registrados
12:05
MAIL
MENU
Customer Flash Report
TOTAL CUSTOMER:158
TODAY'S NEW
CUSTOMER:8
3. Informe ash de reserva por correo electrónico
Asunto: “Informe de respuesta automática”
Cuerpo: N.º de reservas del día, N.º de nuevas reservas
12:05
MAIL
MENU
Reservation Flash Report
TO DAY'S
RESERVATION:5
TO DAY'S NEW
RESERVATION:1
La información contenida en este manual es
actual a fecha de julio de 2012, y está sujeta a
modicaciones sin previo aviso.
V-R100EMAIL-B*SCMB1209-A
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