Acer S1002P Manual de usuario
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Manual de usuario
2 -
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Aspire One 10
Abarca: S1002
Esta revisión: 07/2015
Número de modelo reglamentario: N15P2
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Número de modelo: _____________________________
Número de serie: _______________________________
Fecha de compra: ______________________________
Lugar de compra: ______________________________
Importante
Este manual contiene información con derechos de propiedad que está
protegida por las leyes de copyright. La información contenida en este
manual está sujeta a modificaciones sin previo aviso. Las imágenes
incluidas aquí son solo de referencia y pueden contener información o
funciones que no se apliquen a su ordenador. El Grupo Acer no se
responsabiliza de los posibles errores técnicos o editoriales, u
omisiones de este manual.
Contenido - 3
CONTENIDO
Primero lo más importante 5
Sus guías................................................. 5
Cuidado básico y consejos para usar su
ordenador ................................................ 5
Apagar el ordenador ................................... 5
Cuidado del ordenador ............................... 6
Cuidado del adaptador de CA..................... 6
Limpieza y mantenimiento .......................... 7
Un recorrido por su ordenador Acer 8
Ordenador ............................................... 8
Vista de funda............................................. 8
Vista frontal................................................. 9
Vista superior............................................ 10
Vista inferior.............................................. 10
Vistas izquierda/derecha........................... 11
Indicadores LED ....................................... 12
Teclado.................................................. 13
Vista frontal del teclado............................. 13
Vista derecha del teclado ......................... 14
Conectar y desconectar el teclado............ 15
Utilizar el teclado 17
Teclas de bloqueo y teclado numérico
integrado................................................ 17
Teclas de acceso directo .......................... 18
Panel táctil 20
Aspectos básicos del panel táctil........... 20
Gestos de panel táctil............................ 21
Conexión a Internet 22
Conexión inalámbrica ............................ 22
Conexión a una red LAN inalámbrica ....... 22
Utilizar una conexión Bluetooth 24
Habilitar y deshabilitar la opción de
Bluetooth ............................................... 24
Habilitar el Bluetooth y añadir un
dispositivo ................................................. 24
Administración de energía 26
Ahorrar energía...................................... 26
Batería 27
Características de la batería.................. 27
Carga de la batería ................................... 27
Optimización de la vida de la batería........ 28
Comprobación del nivel de carga de la
batería....................................................... 29
Aviso de baja carga de batería ................. 29
Lector de tarjetas de memoria 31
Opciones de conexión ........................... 31
Conectores de vídeo y audio 33
HDMI Micro 34
Universal Serial Bus (USB) 35
Micro USB 37
Preguntas más frecuentes 39
Servicio técnico...................................... 41
Solución de problemas .......................... 43
Consejos para la solución de problemas.. 43
Mensajes de error ..................................... 43
Internet y seguridad en línea 45
Primeros pasos en la red....................... 45
Cómo proteger el ordenador..................... 45
Elección de un Proveedor de servicios
de Internet................................................. 45
Conexiones de red.................................... 47
¡Navegue por Internet!.............................. 49
Seguridad.................................................. 49
4 -
Primeros pasos...
En esta sección, encontrará:
• Información útil sobre cómo cuidar su ordenador y su salud
• Dónde encontrar el botón de encendido, los puertos y los conectores
• Sugerencias y trucos para el uso del panel táctil y del teclado
• Cómo crear copias de seguridad de recuperación
• Instrucciones para conectar con una red y usar el Bluetooth
• Información sobre el uso del software integrado de Acer
Primero lo más importante - 5
PRIMERO LO MÁS IMPORTANTE
Le agradecemos que haya elegido este ordenador de Acer para
satisfacer sus necesidades de informática móvil.
Sus guías
Para ayudarle a utilizar el equipo Acer, hemos elaborado un conjunto
de guías:
En primer lugar, la Guía de configuración le ayuda a empezar a
configurar su ordenador.
Esta Guía rápida presenta las características y funciones básicas de
su nuevo ordenador. Si desea más información sobre cómo puede su
ordenador ayudarle a ser más productivo, consulte el Manual de
usuario. Esta guía contiene información detallada sobre temas como
utilidades del sistema, recuperación de datos, opciones de expansión
y solución de problemas. Además, contiene información legal general
e instrucciones de seguridad para su ordenador. Está disponible en el
escritorio; haga doble clic en el icono de Help (Ayuda) y después en
User's Manual (Manual de usuario) en el menú que se abre.
Cuidado básico y consejos para usar su
ordenador
Apagar el ordenador
Para apagar el ordenador, haga una de estas cosas:
• Utilice el comando de apagado de Windows: Pulse la tecla de
Windows + <C>, haga clic en Settings (Configuración) > Power
(Energía) y luego haga clic en Shut Down (Apagar).
Si tiene que apagar el ordenador durante un rato pero no quiere
apagarlo por completo, puede ponerlo en estado de hibernación
pulsando el botón de encendido.
También puede activar el modo de suspensión del ordenador
pulsando <Fn> + <F4>.
6 - Primero lo más importante
Cuidado del ordenador
Su ordenador le resultará útil, siempre y cuando lo cuide.
• No exponga el ordenador a la luz solar directa. No lo coloque cerca
de fuentes de calor, como un radiador.
• No someta el ordenador a temperaturas por debajo de 0°C (32°F) o
por encima de 35°C (95°F).
• No someta el ordenador a campos magnéticos.
• No exponga el ordenador a la lluvia o la humedad.
• No vierta agua o líquido sobre el ordenador.
• No someta el ordenador a golpes o vibraciones fuertes.
• No exponga el ordenador a polvo o suciedad.
• No coloque objetos encima del ordenador.
• No cierre la pantalla del ordenador con fuerza.
• No coloque el ordenador sobre superficies inestables.
Cuidado del adaptador de CA
Estas son algunas instrucciones sobre el cuidado del adaptador de
CA:
• No conecte el adaptador a ningún otro dispositivo.
• No pise el cable de alimentación ni coloque objetos pesados sobre
él. Coloque el cable de alimentación y cualquier otro cable de forma
que nadie pueda pisarlo.
• Cuando desconecte el cable de alimentación, no tire del propio
cable, sino del enchufe.
Nota
Si no puede apagar el ordenador normalmente, mantenga pulsado el botón
de encendido durante más de cuatro segundos para apagar el ordenador. Si
apaga el ordenador y desea volver a encenderlo, debe esperar al menos dos
segundos antes de encenderlo.
Primero lo más importante - 7
• Si está utilizando un cable alargador, la potencia total de los
equipos enchufados no debe superar la potencia del cable de
alimentación. Además, la potencia total de todos los equipos
conectados a una única toma de corriente no debe superar la
potencia de servicio del fusible.
Limpieza y mantenimiento
Cuando limpie el ordenador, siga estos consejos:
1.Apague el ordenador.
2.Desconecte el adaptador de CA.
3.Utilice un paño suave y húmedo. No utilice productos de limpieza
líquidos ni aerosoles.
Si ocurre cualquiera de las siguientes cosas:
• El producto se ha caído o ha sufrido daños.
• El ordenador no funciona normalmente.
Consulte Preguntas más frecuentes en la página 39.
8 - Un recorrido por su ordenador Acer
UN RECORRIDO POR SU ORDENADOR
ACER
Tras configurar su dispositivo de la forma indicada en la Guía de
configuración, le haremos un recorrido por su nuevo ordenador Acer.
Puede introducir información en su nuevo ordenador a través de la
pantalla táctil.
Ordenador
Su dispositivo tiene dos componentes: el ordenador y el teclado.
En la siguiente serie de imágenes, se describen todos estos
componentes. Las vistas están etiquetadas como si estuviera
sujetando el ordenador con la pantalla hacia usted y la cámara en la
parte superior.
Vista de funda
# Icono Elemento Descripción
1 Cámara web
Cámara web para comunicación de
vídeo
.
2 Altavoces
Proporciona una salida de audio
estére
o.
1
2
Un recorrido por su ordenador Acer - 9
Vista frontal
# Icono Elemento Descripción
1 Cámara web
Cámara web para comunicación de
vídeo
.
2 Botón Inicio
Púlselo para ir directamente a la
p
antalla de inicio de Windows.
1
2
10 - Un recorrido por su ordenador Acer
Vista superior
# Icono Elemento Descripción
1
+ / -
Tecla de control
de volumen
Permite ajustar el volumen del
sistema.
2
Botón de
encendido
Pulse este botón para encender el
ordenad
or; vuelva a pulsarlo para
activar el modo de suspensión del
ordenador. Manténgalo pulsado para
apagar el ordenador.
12
Vista inferior
# Icono Elemento Descripción
1
Conector de
te
clado
Se conecta al teclado.
2
Ranuras de
e
nganche de
teclado
Se enganchan al teclado.
1
2
Un recorrido por su ordenador Acer - 11
Vistas izquierda/derecha
# Icono Elemento Descripción
1 Micrófono
Micrófono interno para la grabación
del sonido.
2
Toma de
auriculares/
altavoces
Conexión para dispositivos de audio
(p. ej., altavoces, auriculares, etc.) o
auriculares con micrófono.
3
Conector
micro HDMI
Compatible con conexiones de vídeo
digital de alta definición.
4
Ranura para
t
arjeta microSD
Inserte una tarjeta microSD en esta
ranura.
5
Conector
micro USB
Permite la conexión con dispositivos
USB. Se n
ecesita un adaptador de
micro USB a USB para la conexión
con dispositivos USB.
Cuando utilice un puerto USB, se
recomien
da conectar el adaptador de
corriente.
6
Clavija de
entrada de CC
Conexión para un adaptador de CA.
1
2
3
4
5
6
12 - Un recorrido por su ordenador Acer
Indicadores LED
Color del
LED
Estado Descripción
Azul Fijo
El ordenador está totalmente
carga
do y conectado a la corriente.
Ámbar Fijo
El ordenador se está cargando y está
cone
ctado a la corriente.
Ámbar Parpadeante
El nivel de batería es muy bajo o hay
algún
problema con la batería.
Apagado El ordenador está apagado.
Un recorrido por su ordenador Acer - 13
Teclado
Vista frontal del teclado
# Icono Elemento Descripción
1 Teclado
Permite introducir datos en el
ordenad
or.
2 Panel táctil
Dispositivo de punteo táctil.
El panel táctil y los botones de
selección f
orman una única
superficie.
Presione firmemente la superficie
táctil p
ara realizar un clic izquierdo.
Presione firmemente en la esquina
inferior dere
cha para realizar un clic
derecho.
Deslice el borde derecho del panel
táctil ha
cia dentro para ir a los
accesos.
3
Enganches de
te
clado
Se sujeta al ordenador.
4
Conector de
te
clado
Se conecta al ordenador.
1
2
3
4
14 - Un recorrido por su ordenador Acer
Vista derecha del teclado
1
# Icono Elemento Descripción
1
Puerto USB
Permite la conexión con dispositivos
USB.
Un recorrido por su ordenador Acer - 15
Conectar y desconectar el teclado
La Bisagra inteligente de Acer permite conectar y desconectar el
teclado de forma rápida y fácil.
Conecte el ordenador al teclado alineando los enganches del teclado
y las ranuras correspondientes del ordenador para que funcione
como un portátil. Asegúrese de que el ordenador encaja en su sitio.
16 - Un recorrido por su ordenador Acer
Desconecte el ordenador del teclado levantando una esquina para
que se separe del teclado y funcione como una tablet.
También puede conectar el ordenador al teclado mirando hacia fuera
como si fuera una pantalla. Asegúrese de que el ordenador encaja en
su sitio.
Utilizar el teclado - 17
UTILIZAR EL TECLADO
El teclado consta de teclas de tamaño completo, un teclado numérico
integrado, teclas separadas de cursor, de bloqueo, de Windows, de
función y teclas especiales.
Teclas de bloqueo y teclado numérico integrado
El teclado cuenta con tres teclas de bloqueo que puede activar o
desactivar.
El teclado numérico integrado funciona como el teclado numérico de
un ordenador de sobremesa. La función de cada tecla aparece
indicada en la esquina superior derecha de la misma. Para mejorar la
legibilidad del teclado, los símbolos de control del cursor no aparecen
en las teclas.
Tecla de bloqueo Descripción
Bloq Mayús
Si se activa esta tecla, todos los caracteres
alfabéticos se escriben en mayúsculas.
Bloq Núm
<Fn> + <F11>
Si se activa esta tecla, el teclado integrado
pasará al modo numérico. Las teclas funcionan
como las de una calculadora (con sus operadores
aritméticos +, -, *, y /). Utilice este modo si debe
introducir una gran cantidad de números. La
mejor solución sería conectar un teclado
numérico externo.
Bloq Despl
<Fn> + <F12>
Si se activa esta tecla, la pantalla se mueve una
línea hacia arriba o hacia abajo al pulsar las
teclas de dirección arriba y abajo. Esta función no
funciona con algunas aplicaciones.
Acceso deseado Bloq Núm activado Bloq Núm desactivado
Teclas numéricas
del teclado
integrado
Introduzca los números
de forma normal.
18 - Utilizar el teclado
Teclas de acceso directo
El ordenador utiliza teclas de acceso directo o combinaciones de
teclas para acceder a la mayoría de controles del ordenador como el
brillo de la pantalla o la salida de volumen.
Para activar las teclas de acceso directo, mantenga pulsada la tecla
<Fn> y pulse la siguiente tecla de la combinación.
Teclas de control
de cursor del
teclado integrado
Mantenga pulsada la
tecla <Mayús> mientras
utiliza las teclas de
control de cursor.
Mantenga pulsada la
tecla <Fn> mientras
utiliza las teclas de
control de cursor.
Teclas del teclado
principal
Mantenga pulsada la
tecla <Fn> para
introducir las letras del
teclado integrado.
Introduzca las letras de
forma normal.
Acceso deseado Bloq Núm activado Bloq Núm desactivado
Tecla de
acceso directo
Icono Función Descripción
<Fn> + <F3> Modo Avión
Activa/desactiva los
dispositivos de red del
ordenador.
(Los dispositivos de red
varían según la
configuración).
<Fn> + <F4> Suspensión
Pone el ordenador en modo
de suspensión.
<Fn> + <F5>
Selector de
pantalla
Cambia la salida entre la
pantalla y el monitor externo
(si está conectado) o
ambos.
<Fn> + <F6>
Apagado de
pantalla
Apaga la luz de fondo de la
pantalla para ahorrar
energía. Pulse cualquier
tecla para encenderla.
<Fn> + <F7>
Alternar panel
táctil
Permite activar y desactivar
el panel táctil integrado.
Utilizar el teclado - 19
<Fn> + <F8>
Alternar
altavoces
Activa o desactiva los
altavoces.
<Fn> + <F11>
Bloqueo
numérico
Permite activar o desactivar
el teclado numérico.
<Fn> + <F12>
Bloqueo de
desplazamiento
Permite activar o desactivar
el bloqueo de
desplazamiento.
<Fn> + < > Aumentar brillo
Aumenta el brillo de la
pantalla.
<Fn> + < > Disminuir brillo
Disminuye el brillo de la
pantalla.
<Fn> + < > Subir volumen Sube el volumen.
<Fn> + < > Bajar volumen Baja el volumen.
Tecla de
acceso directo
Icono Función Descripción
20 - Panel táctil
PANEL TÁCTIL
Aspectos básicos del panel táctil
El panel táctil controla la flecha (o el "cursor") en la pantalla.
Al deslizar el dedo por el panel táctil, el cursor seguirá este
movimiento.
El cursor se controla mediante algunos gestos básicos:
• Deslizamiento de un dedo: deslice un dedo por el panel
táctil para mover el cursor.
• Pulsación o punteo con un dedo: presione el panel táctil
hacia abajo, o puntee ligeramente en el panel táctil con el
dedo, para hacer "clic" y seleccionar o ejecutar un elemento. Repita
rápidamente el punteo para realizar un doble punteo o "doble clic".
• Pulsación con un dedo en la esquina
inferior derecha: pulse en la esquina
inferior derecha del panel táctil para
realizar un "clic derecho". Al hacer esto en
la pantalla Inicio, podrá alternar entre los
comandos de la aplicación: en la mayoría
de aplicaciones, se abrirá un menú
contextual relacionado con el elemento seleccionado.
• Arrastrar: mantenga pulsada la esquina inferior izquierda del panel
táctil, o puntee dos veces en cualquier punto del panel táctil, y luego
deslice otro dedo por el panel táctil para seleccionar todos los
elementos de un área.
Nota
El panel táctil es sensible al movimiento del dedo; cuanto más ligero sea el
toque, mejor será la respuesta. Mantenga el panel táctil y sus dedos secos y
limpios.
Panel táctil - 21
Gestos de panel táctil
Esto le permite controlar aplicaciones con unos cuantos gestos
sencillos, como:
• Desplazamiento hacia dentro desde el
borde: Acceda a las herramientas de
Windows deslizando el dedo hacia el centro
del panel táctil desde el borde derecho o
izquierdo.
• Deslizamiento hacia dentro desde la derecha: Permite alternar
entre los símbolos.
• Deslizamiento hacia dentro desde la izquierda: Permite
cambiar a la aplicación anterior.
• Deslizamiento con dos dedos: Desplácese rápidamente
por páginas web, documentos y listas de reproducción
colocando dos dedos en el panel táctil y moviéndolos en
cualquier dirección.
• Gesto con dos dedos: Acerque o aleje fotos, mapas y
documentos con un sencillo gesto con el índice y el pulgar.
Nota
Los gestos de panel táctil compatibles dependen de la aplicación activa.
22 - Conexión a Internet
CONEXIÓN A INTERNET
Este capítulo incluye información básica sobre tipos y métodos de
conexión a Internet. Para más información, consulte Conexiones de
red en la página 47.
Conexión inalámbrica
Conexión a una red LAN inalámbrica
Una red LAN (o WLAN) inalámbrica es una red de área local
inalámbrica que puede conectar dos o más ordenadores sin
necesidad de cables. Una vez conectado a una red WLAN, podrá
acceder a Internet. También podrá compartir archivos, otros
dispositivos e incluso la propia conexión a Internet.
La conexión inalámbrica de su ordenador está activa por defecto;
Windows detectará y mostrará una lista de redes disponibles durante
la configuración. Seleccione su red e introduzca la contraseña si se le
solicita.
Los portátiles Acer cuentan con una tecla de acceso rápido al modo
avión que activa y desactiva la conexión de red. Puede utilizar
opciones de gestión de red para activar o desactivar la red
inalámbrica o controlar lo que comparte a través de ella. Desde la
pantalla de Inicio, comience a escribir ’inalámbrica’, a continuación
seleccione Conectar a una red o Cambiar ajustes Wi-Fi.
Alternativamente, puede abrir Internet Explorer y seguir las
instrucciones.
Aviso
El uso de dispositivos inalámbricos en aeronaves puede estar
prohibido. Todos los dispositivos inalámbricos deben apagarse antes
de embarcar en una aeronave y durante el despegue, ya que su uso
puede ser peligroso para la operatividad de la aeronave, interrumpir
comunicaciones e incluso ser ilegal. Podrá activar los dispositivos
inalámbricos de su ordenador únicamente cuando el personal de
cabina le indique es seguro hacerlo.
Conexión a Internet - 23
Nota
Consulte a su proveedor de servicios de Internet (ISP) o la documentación
de su router para obtener más información acerca de la conexión a Internet.
24 - Utilizar una conexión Bluetooth
UTILIZAR UNA CONEXIÓN BLUETOOTH
Bluetooth es una tecnología que le permite transferir datos de forma
inalámbrica entre muchos tipos de dispositivos diferentes situados a
corta distancia. Entre los dispositivos con Bluetooth, se incluyen
equipos, teléfonos móviles, tablets, auriculares inalámbricos y
teclados.
Para utilizar la tecnología Bluetooth, debe asegurarse de que:
1.La opción de Bluetooth está habilitada en ambos dispositivos.
2.Sus dispositivos están "sincronizados" (o conectados).
Habilitar y deshabilitar la opción de Bluetooth
El adaptador Bluetooth debe estar habilitado en ambos dispositivos.
En el caso de un ordenador, este puede ser un interruptor externo,
una opción de software o un dongle Bluetooth independiente
conectado al puerto USB del equipo (si no cuenta con un adaptador
Bluetooth interno).
Habilitar el Bluetooth y añadir un dispositivo
Todos los nuevos dispositivos deben "asociados" antes con el
adaptador Bluetooth de su equipo. Esto significa que deben ser
autenticados primero por razones de seguridad. Solo es necesario
emparejarlos una vez. Después, bastará con activar el adaptador
Bluetooth de ambos dispositivos para conectarlos.
Nota
Consulte el manual de usuario de sus dispositivos para saber cómo activar
su adaptador Bluetooth.
Nota
Algunos dispositivos que utilizan versiones anteriores de la tecnología
Bluetooth requieren la introducción de un PIN en ambos dispositivos. En el
caso de que uno de los dispositivos no tenga ningún método de entrada
(como en unos auriculares), el código irá codificado en el hardware del
propio dispositivo (normalmente "0000" o "1234"). Consulte el manual de
usuario de su dispositivo para más información.
- 25
Mantener a salvo su
ordenador y sus datos...
En esta sección, encontrará:
• Cómo proteger su ordenador
• Configurar contraseñas
• Qué necesita preparar cuando se va de viaje
• Cómo sacar el máximo partido a su batería
26 - Administración de energía
ADMINISTRACIÓN DE ENERGÍA
Este ordenador incorpora una unidad de administración de energía
que controla la actividad del sistema. La actividad del sistema incluye
cualquier actividad que implique uno o varios de los siguientes
dispositivos: teclado, ratón, disco duro, periféricos conectados al
ordenador y memoria de vídeo. Si no se detecta ninguna actividad
durante un periodo de tiempo, el ordenador detendrá algunos de
estos dispositivos o todos ellos para ahorrar energía.
Ahorrar energía
Deshabilitar el inicio rápido
Su ordenador utiliza el inicio rápido para iniciarse rápidamente, pero
también utiliza una pequeña cantidad de energía para comprobar que
existen señales para iniciarse. Estas comprobaciones irán
consumiendo lentamente la batería de su ordenador.
Nota
Si la función de inicio rápido está desactivada, el ordenador tardará más
tiempo en reanudar su funcionamiento desde el modo de suspensión.
Su ordenador tampoco se iniciará si recibe una instrucción para iniciarse a
través de una red (Wake on LAN).
Batería - 27
BATERÍA
El equipo utiliza una batería de litio integrada que permite un largo
periodo de uso entre carga y carga.
Características de la batería
La batería es recargable siempre que conecte el ordenador a un
adaptador de corriente alterna. Sin embargo, si el ordenador está
apagado durante la recarga, esta operación se vuelve mucho más
rápida. No obstante, la recarga con el ordenador apagado reduce
significativamente el tiempo de carga.
La batería es útil durante los viajes y en caso de fallo de la energía
eléctrica.
Carga de la batería
Conecte el adaptador de CA al ordenador y conecte a la toma de
corriente. Puede seguir utilizando el ordenador con energía de la red
eléctrica mientras carga su batería. No obstante, la carga de la
batería con el ordenador apagado reduce significativamente el tiempo
de carga.
Acondicionamiento de una batería nueva
Antes de usar una batería por primera vez, hay que seguir un proceso
de acondicionamiento:
1.Conecte el adaptador de CA y cargue completamente la batería.
2.Encienda el ordenador y complete la configuración del sistema
operativo.
3.Desconecte el adaptador de CA.
4.Utilice el ordenador mediante la energía de la batería.
Nota
Se recomienda cargar la batería antes de terminar la jornada de trabajo.
Cargar la batería por la noche, antes de viajar, le permitirá empezar el día
con una batería completamente cargada.
28 - Batería
5.Conecte otra vez el adaptador de CA y recargue completamente la
batería.
Siga estos pasos nuevamente hasta que se haya cargado y
descargado la batería por tres veces.
Use este proceso de acondicionamiento para todas las baterías
nuevas o si la batería ha quedado inactiva por un largo período.
El proceso de acondicionamiento de la batería garantiza que su
batería acepte la máxima carga posible. De no se observar este
procedimiento, no conseguirá cargar la batería al máximo y acortará
además su vida útil.
Por otro lado, a la vida útil de la batería le perjudican los siguientes
factores:
• Utilizar el ordenador conectado a la corriente CA.
• No cargar ni descargar la batería hasta sus extremos, como se
describe a continuación.
• Uso frecuente; cuanto más use la batería, antes llegará esta al fin
de su vida útil. Una batería integrada tiene una vida de más de
1.000 ciclos de carga/descarga.
Optimización de la vida de la batería
El hecho de optimizar la vida de la batería ayuda a obtener el máximo
resultado de la batería, alarga los ciclos de carga/recarga y mejora la
eficiencia en la recarga. Se recomienda hacer lo siguiente:
• Siempre que sea posible, use la energía eléctrica de la red,
reservando la batería para el uso móvil.
• Desconecte los accesorios que ya no esté utilizando (p. ej., una
unidad de disco USB) ya que siguen consumiendo energía.
• Guarde su ordenador en un lugar fresco y seco. La temperatura
recomendada es de entre 10°C (50°F) y 30°C (86°F). Las
temperaturas más altas aceleran la autodescarga de la batería.
Aviso
No someta la batería a temperaturas por debajo de 0°C (32°F) o por
encima de 45°C (113°F). Las temperaturas extremas pueden dañarla.
Batería - 29
• Las recargas excesivas acortan la vida de la batería.
• Cuide de su adaptador de CA y de la batería.
Comprobación del nivel de carga de la batería
El medidor de energía indica el nivel actual de la batería. Coloque el
cursor sobre el icono batería/energía en la barra de herramientas
para ver el nivel de carga actual de la batería.
Aviso de baja carga de batería
Al usar la batería, observe el medidor de energía.
Cuando aparezca el aviso de baja carga de batería, la acción que se
debe tomar depende de su situación:
Importante
Conecte el adaptador de CA cuando aparezca el aviso de baja carga de
batería. Los datos se pueden perder si deja que la batería se descargue
completamente y el ordenador se apague.
Situación Acción recomendada
Hay un adaptador de
CA y una toma de
corriente disponibles.
1. Conecte el adaptador de CA al ordenador y
conéctelo a la toma de corriente.
2. Guarde todos los archivos necesarios.
3. Vuelva al trabajo.
Apague el ordenador si quiere recargar la
batería rápidamente.
No hay ningún
adaptador de CA o
toma de corriente
disponible.
1. Guarde todos los archivos necesarios.
2. Cierre todas las aplicaciones.
3. Apague el ordenador.
30 -
Puertos y conectores...
En esta sección, encontrará:
• Información sobre los puertos y conectores adecuados para su ordenador
Lector de tarjetas de memoria - 31
LECTOR DE TARJETAS DE MEMORIA
Opciones de conexión
Su ordenador tiene un lector de tarjetas y otros puertos/conectores
que le permiten conectar dispositivos periféricos. Para obtener
información sobre cómo conectar los distintos dispositivos externos al
ordenador, lea la próxima sección.
Lector de tarjetas de memoria
Las tarjetas de memoria se utilizan en una amplia
selección de cámaras digitales, PDA, reproductores
MP3 y teléfonos móviles.
Insertar una tarjeta de memoria
1.Alinee la tarjeta de forma que el conector apunte hacia el puerto,
con los conectores mirando hacia abajo.
2.Deslice cuidadosamente la tarjeta en el puerto. Si debe ejercer
fuerza para insertar la tarjeta, intente reorientar levemente la tarjeta.
3.Empuje la tarjeta hasta que haga clic. Unos pocos milímetros de la
tarjeta sobresaldrán de la ranura.
Si la tarjeta incluye algunos archivos, puede que aparezca la
ventana Windows Auto Play (Reproducción automática de Windows)
(esto depende del contenido de la tarjeta) y se le pedirá si desea
utilizar un programa para acceder al contenido de la tarjeta.
Seleccione aquí una opción si procede, de lo contrario seleccione
Cancel (Cancelar). Si la tarjeta no contiene archivos, o archivos
desconocidos, se abrirá una ventana que mostrará el contenido de
la tarjeta.
Tarjetas SD, SDHC y SDXC
Cada tipo de tarjeta SD tiene una capacidad diferente, aunque todas
tienen el mismo diseño general. Las tarjetas SD admiten hasta 4 GB,
las tarjetas SDHC admiten hasta 32 GB y las tarjetas SDXC admiten
hasta 2.048 GB (2 TB). Su ordenador incluye un lector de tarjetas
compatible con SDHC o SDXC.
32 - Lector de tarjetas de memoria
Extraer una tarjeta de un lector de tarjetas de memoria
1.Haga clic en la flecha Mostrar
iconos ocultos en el Área de
notificaciones (junto al reloj).
2.Haga clic en el icono Quitar
hardware de forma segura.
3.Haga clic en Eject SD Card
(Expulsar tarjeta SD) (o en el
nombre del dispositivo).
4.Espere hasta que aparezca el
mensaje Safe to Remove Hardware
(Puede extraer el hardware con
seguridad).
5.Extraiga la tarjeta.
Nota
Las tarjetas de memoria SDXC solo se pueden usar en un lector compatible
con SDXC; las tarjetas SD y SDHC se pueden usar en cualquier tipo de
lector.
3
2
1
Conectores de vídeo y audio - 33
CONECTORES DE VÍDEO Y AUDIO
Conecte con un monitor con puerto VGA o DVI (el tipo de conexión
compatible depende de la configuración de su ordenador). El cable
correspondiente suele venir con el monitor.
Siga estos pasos para conectar un monitor al ordenador:
1.Compruebe que el ordenador está apagado y que el interruptor de
encendido del monitor también está apagado.
2.Conecte el cable de vídeo al puerto del monitor de monitor del
ordenador. Fije el conector del cable con los tornillos suministrados.
3.Conecte el cable de alimentación del monitor y enchúfelo a una
toma de corriente con conexión a tierra.
4.Siga las instrucciones de instalación de la guía de usuario del
monitor.
5.Encienda el monitor y luego el ordenador.
6.Asegúrese de que la resolución y la frecuencia de actualización no
superen las especificaciones del monitor. Si es necesario, cambie la
configuración de visualización del ordenador.
Auriculares y micrófono
Estos puertos le permiten conectar dispositivos de audio. Utilice el
puerto de auriculares para conectar unos auriculares estéreo o unos
altavoces externos. Al conectar un dispositivo de audio al puerto de
auriculares, se deshabilitarán los altavoces integrados. Utilice el
puerto de micrófono para conectar un micrófono externo para la
grabación mono; al conectar un micrófono externo, se deshabilitará el
micrófono integrado.
Nota
Algunos ordenadores tienen un único puerto "combinado" que le permite
usar auriculares de una única clavija con un micrófono integrado. Estos
auriculares se suelen utilizar normalmente con smartphones.
34 - HDMI Micro
HDMI MICRO
HDMI (interfaz multimedia de alta definición) es una interfaz de audio/
vídeo digital de alta calidad. HDMI le permite conectar con un único
cable cualquier fuente de audio/vídeo digital compatible, como su
equipo, un decodificador, un reproductor de DVD o un receptor de
audio/vídeo, a cualquier monitor de audio y/o vídeo compatible, como
un televisor digital (DTV).
Con un único cable, se garantiza una conexión más sencilla y la
mejor calidad de audio y vídeo.
HDMI Micro ofrece la misma alta calidad de reproducción que el
HDMI estándar, con un conector más fino, ideal para usar en
portátiles y tabletas finos y ligeros.
Nota
Solo se incluye un adaptador de HDMI Micro a HDMI con ciertos modelos.
Universal Serial Bus (USB) - 35
UNIVERSAL SERIAL BUS (USB)
El puerto USB es un puerto de alta velocidad que le permite conectar
periféricos USB, como ratón, teclado externo, almacenamiento
adicional (discos duros externos) o cualquier otro dispositivo
compatible.
También puede cargar dispositivos como tablets, smartphones u
otros dispositivos a través de un puerto USB. Algunos puertos
USB 3.0 permiten la carga de dispositivos mientras el ordenador está
en hibernación o apagado. Además, puede usar un concentrador
USB para conectar múltiples dispositivos a un único puerto USB.
Nota
Actualmente hay dos estándares USB disponibles en los ordenadores Acer:
USB 2.0 (High-speed USB) y USB 3.0 (SuperSpeed USB). Los puertos
USB 2.0 de los ordenadores Acer tienen una lengüeta negra en el puerto,
mientras que los puertos USB 3.0 tienen una lengüeta azul. Para optimizar
el rendimiento, los dispositivos USB 3.0 deberían estar conectados siempre
a puertos USB 3.0. Consulte la documentación de su dispositivo para ver qué
estándar admite.
36 - Universal Serial Bus (USB)
Importante
Cuando desconecte un dispositivo de almacenamiento USB, debe
hacer clic con el botón derecho en el icono USB de la barra de tareas
de Windows y seleccionar "Eject <device>" (Expulsar dispositivo) para
indicarle al sistema operativo que deje de usar el dispositivo antes de
desconectarlo. De lo contrario, se pueden perder datos o producir
daños en el periférico.
Micro USB - 37
MICRO USB
El puerto USB (Universal Serial Bus) es un bus serie de alta velocidad
que permite conectar diferentes periféricos USB sin sacrificar los
recursos del sistema.
El puerto Micro USB ofrece un puerto compacto compatible con
dispositivos USB 2.0.
Nota
Se necesita un adaptador de micro USB a USB para conectar dispositivos
USB con un conector de tamaño completo. El adaptador solo se incluye con
algunos modelos. Si su ordenador no incluye uno, tendrá que comprarlo por
separado.
38 -
¿Tiene una pregunta?
En esta sección, encontrará:
• Preguntas más frecuentes
• Información sobre la solución de problemas
• Cómo protegerse mientras está en línea
• Dónde encontrar la información de contacto de los centros de servicio
técnico de Acer
Preguntas más frecuentes - 39
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
A continuación incluimos una lista de situaciones que pueden surgir al
usar el ordenador, así como soluciones sencillas para cada una.
He encendido el equipo, pero este no se inicia ni arranca.
Mire el indicador de encendido:
• Si no está encendido, significa que al equipo no le llega corriente.
Compruebe lo siguiente:
• Si está usando la batería, tal vez quede muy poca carga y no sea
suficiente para alimentar el equipo. Conecte el adaptador de CA
para recargar la batería.
• Asegúrese de que el adaptador de CA está bien conectado al
equipo y a la toma de corriente.
• Si está encendido, compruebe lo siguiente:
• ¿Hay un disco en la unidad óptica? Extráigalo y pulse <Ctrl> +
<Alt> + <Supr> para reiniciar el sistema.
• ¿Hay un dispositivo de almacenamiento USB (disco USB o
smartphone) conectado al equipo? Desconéctelo y pulse <Ctrl> +
<Alt> + <Supr> para reiniciar el sistema.
No aparece nada en la pantalla.
El sistema de gestión de energía de su ordenador permite desactivar
automáticamente la pantalla para ahorrar energía. Pulse cualquier
tecla para volver a activar la pantalla.
Si la pantalla no se enciende al pulsar una tecla, puede haber tres
causas:
• Puede que el nivel de brillo esté muy bajo. Pulse <Fn> + < > (subir)
para ajustar el nivel de brillo.
• Puede que la señal de visualización se esté enviando a un monitor
externo. Pulse la tecla de cambio de pantalla <Fn> + <F5> para
volver a utilizar la pantalla del equipo.
• Si el LED de encendido está parpadeando, puede que el ordenador
esté en el modo de suspensión o de hibernación. Pulse y suelte el
botón de encendido para desactivar ese modo.
40 - Preguntas más frecuentes
No se escucha el audio del equipo.
Compruebe lo siguiente:
• Es posible que el volumen esté en silencio. Observe el icono de
control del volumen (altavoz) situado en la barra de tareas. Si
aparece tachado, haga clic en el icono y desmarque la opción Mute
all (Silenciar todo).
• Puede que el nivel de volumen esté muy bajo. Compruebe el
volumen en el icono de control de volumen (altavoz) de la barra de
tareas. También puede utilizar los botones de control de volumen
para ajustar el volumen.
• Si los auriculares o altavoces externos están conectados a la clavija
de altavoces de salida de su ordenador, los altavoces internos se
desactivarán automáticamente.
El teclado no responde.
Pruebe a conectar un teclado externo a un puerto USB del equipo. Si
funciona, póngase en contacto con su proveedor o con un centro de
servicio técnico autorizado, porque es posible que el cable interno del
teclado esté suelto.
La impresora no funciona.
Compruebe lo siguiente:
• Asegúrese de que la impresora está conectada a una toma de
corriente y encendida.
• Asegúrese de que el cable de la impresora está bien conectado a
un puerto USB y al puerto correspondiente de la impresora.
Quiero restaurar la configuración original del ordenador.
Este proceso de recuperación ayuda a restaurar en unidad C: el
contenido de software original que estaba instalado en el momento en
el que compró el equipo.
Nota
Si su sistema es la versión multilingüe, el sistema operativo y el idioma que
elija la primera vez que encienda el sistema será la única opción para las
futuras operaciones de recuperación.
Preguntas más frecuentes - 41
Antes de llevar a cabo una restauración, compruebe la configuración
del BIOS.
1.Compruebe si la opción Acer disk-to-disk recovery
(Recuperación disco a disco) está o no habilitada.
2.Asegúrese de que la opción de D2D Recovery ajustada en Main
(Principal) sea Enabled (Habilitado).
3.Salga de la utilidad BIOS y guarde los cambios. El sistema se
reiniciará.
Servicio técnico
Garantía internacional para viajeros (ITW)
Su ordenador incluye una Garantía internacional para viajeros
(International Travelers Warranty [ITW]) que le ofrece seguridad y
tranquilidad en sus viajes. Su ordenador incluye un pasaporte ITW y
contiene todo lo que necesita saber sobre el programa ITW. Y este
útil folleto contiene una lista de los centros de servicio técnico
autorizados disponibles. Lea atentamente el pasaporte.
Tenga siempre a mano su pasaporte ITW, sobre todo cuando viaje,
para poder disfrutar de las ventajas de los centros de servicio técnico.
Guarde el recibo de la compra junto al pasaporte ITW.
Si el país al que viaja no tiene un centro de servicio técnico ITW
autorizado por Acer, podrá ponerse en contacto con nuestras oficinas
internacionales. Visite www.acer.com.
Aviso
La unidad C: se formateará y se eliminarán todos los datos. Es
importante que haga una copia de seguridad de todos los datos antes
de usar esta opción.
Nota
Para activar la utilidad BIOS, pulse <F2> cuando vea el logotipo de Acer
durante el arranque.
42 - Preguntas más frecuentes
Antes de llamar
Cuando llame a Acer para solicitar un servicio en línea, tenga a mano
la siguiente información y colóquese delante del ordenador. Con su
ayuda, podemos reducir la duración de las llamadas y resolver los
problemas con eficacia. Si su equipo muestra algún mensaje de error
o pita, cópielos tal y como aparezcan en la pantalla (o en el caso de
pitidos, apunte el número y la secuencia de los mismos).
Además, se le solicitará la siguiente información:
Nombre: ______________________________________
Dirección: _____________________________________
Número de teléfono: ____________________________
Tipo de máquina y modelo: _______________________
Número de serie: _______________________________
Fecha de compra: ______________________________
Preguntas más frecuentes - 43
Solución de problemas
En este capítulo, le indicamos cómo hacer frente a los problemas
más habituales del sistema. Si le surge un problema, léalo antes de
llamar a un técnico. Para solucionar problemas más serios, es preciso
abrir el ordenador. No intente abrir el ordenador usted mismo;
póngase en contacto con su distribuidor o con un servicio autorizado
para obtener ayuda.
Consejos para la solución de problemas
Este equipo incorpora un diseño avanzado que muestra mensajes de
error en pantalla para ayudarle a resolver los problemas.
Si el sistema muestra un mensaje de error o presenta un síntoma de
error, consulte los siguientes "Mensajes de error". Si el problema no
puede resolverse, póngase en contacto con su distribuidor.
Mensajes de error
Si recibe un mensaje de error, tome nota de él y lleve a cabo la
acción correctiva. En la siguiente tabla se muestran los mensajes de
error por orden alfabético, junto con la acción recomendada.
Mensajes de error Acción correctiva
Batería de CMOS
defectuosa
Póngase en contacto con su distribuidor o con
un centro de servicio técnico autorizado.
Error de suma de
comprobación de
CMOS
Póngase en contacto con su distribuidor o con
un centro de servicio técnico autorizado.
Fallo de arranque
del disco
Introduzca un disco de sistema (de arranque) y
luego pulse <Intro> para reiniciar.
Error de
configuración del
equipo
Pulse <F2> (durante la POST) para acceder a
la utilidad BIOS y luego pulse Exit (Salir) en la
utilidad de la BIOS para reiniciar.
Error del disco duro
0
Póngase en contacto con su distribuidor o con
un centro de servicio técnico autorizado.
Error de tipo
extendido del disco
duro 0
Póngase en contacto con su distribuidor o con
un centro de servicio técnico autorizado.
P
REGUNT
A
S M
Á
S
44 - Preguntas más frecuentes
Si el problema persiste después de aplicar las medidas correctivas,
póngase en contacto con su distribuidor o con un centro de servicio
técnico autorizado para obtener ayuda.
Error de paridad de
E/S
Póngase en contacto con su distribuidor o con
un centro de servicio técnico autorizado.
Error de teclado o
teclado no
conectado
Póngase en contacto con su distribuidor o con
un centro de servicio técnico autorizado.
Error de la interfaz
del teclado
Póngase en contacto con su distribuidor o con
un centro de servicio técnico autorizado.
Discrepancia en el
tamaño de la
memoria
Pulse <F2> (durante la POST) para acceder a
la utilidad BIOS y luego pulse Exit (Salir) en la
utilidad de la BIOS para reiniciar.
Mensajes de error Acción correctiva
Internet y seguridad en línea - 45
INTERNET Y SEGURIDAD EN LÍNEA
Primeros pasos en la red
Cómo proteger el ordenador
Es fundamental que proteja su ordenador de cualquier virus y ataque
a través de Internet (consulte Seguridad en la página 49). La
primera vez que inicie el ordenador, se le ofrecerá el uso de un
programa de seguridad de Internet. Debe activar esta protección lo
antes posible, antes de conectarse a Internet.
Elección de un Proveedor de servicios de Internet
El uso de Internet se ha convertido en una más de las
tareas que se realizan a diario con el ordenador. Con
solo unos sencillos pasos puede acceder a una
amplísima gama de herramientas de conocimiento y
comunicación. Para realizar estos pasos, en primer
lugar debe seleccionar un Proveedor de servicios de
Internet (ISP, por sus siglas en inglés), que
proporciona la conexión entre el ordenador e Internet. Se recomienda
que compare los ISP disponibles en su región, sin olvidarse de
preguntar a amigos y familiares sobre las experiencias que han tenido
con ellos ni de comprobar los análisis y las opiniones de los
consumidores. El ISP que seleccione le dará instrucciones para
conectarse a Internet (puede que necesite un programa adicional o
un "aparato" especial que se conecta a la línea telefónica).
Tipos de conexión
En función del modelo de ordenador, de su ubicación y de sus
necesidades de comunicación, dispone de varias maneras de
conectarse a Internet.
46 - Internet y seguridad en línea
Acceso telefónico
Algunos ordenadores incluyen un sistema de conexión mediante
marcación ("módem"). Esto le permite conectarse a Internet usando
su línea telefónica. En una conexión de acceso telefónico, no puede
utilizar el módem y el teléfono al mismo tiempo en la misma línea
telefónica. Este tipo de conexión solo se recomienda si no utiliza
Internet con frecuencia, ya que la conexión es lenta y se suele cobrar
por tiempo de conexión.
DSL (p. ej., ADSL)
DSL (siglas en inglés de "línea de abonado digital") es un tipo de
conexión "permanente" que se realiza a través de la línea telefónica.
Gracias a que el módem DSL y el teléfono no utilizan la misma
frecuencia, puede usar el teléfono mientras está conectado a Internet.
Para solicitar una línea DSL, debe residir cerca de una central de la
compañía telefónica (a veces este servicio no está disponible en las
áreas rurales). Aunque las velocidades de conexión varían
dependiendo de su ubicación, la línea DSL proporciona por lo general
una conexión a Internet muy rápida y fiable. Al ser una conexión
permanente, se suele cobrar una tarifa mensual fija.
Cable
Una conexión de cable ofrece acceso a Internet permanente a través
de una línea de televisión por cable. Este servicio suele estar
disponible en las grandes ciudades. Permite usar el teléfono y ver la
televisión por cable al mismo tiempo que está conectado a Internet.
3G (WWAN o "Red inalámbrica de área extensa")
La conexión 3G le permite usar redes celulares (como las que utiliza
un teléfono móvil) para conectarse a Internet mientras está fuera de
casa. Es posible que su ordenador incluya una ranura para la tarjeta
SIM. De lo contrario, necesitará un dispositivo externo, como un
módem USB o incluso un teléfono móvil adecuado.
Nota
Una conexión DSL requiere un módem apropiado. El ISP suele proporcionar
el módem al usuario cuando se registra. Muchos de estos módems incluyen
un encaminador o "router" que da acceso de red o Wi-Fi.
Internet y seguridad en línea - 47
Conexiones de red
Una red de área local (LAN) es un conjunto de ordenadores (por
ejemplo, dentro de un edificio de oficinas o una casa) que comparten
una línea común de comunicaciones y recursos. Cuando configura
una red, puede compartir archivos, dispositivos periféricos (como una
impresora) y una conexión a Internet. Puede configurar una LAN
utilizando tecnologías alámbricas (como Ethernet) o inalámbricas
(como Wi-Fi o Bluetooth).
Redes inalámbricas
Una LAN o WLAN inalámbrica es una red de área local inalámbrica,
que sirve como enlace entre dos o más ordenadores sin necesidad
de cables. Configurar una red Wi-Fi es sencillo y permite compartir
archivos, dispositivos periféricos y una conexión a Internet.
¿Cuáles son las ventajas de una red inalámbrica?
Movilidad
Los sistemas LAN inalámbricos le permiten a usted y a otros usuarios
de su red doméstica acceder a archivos y dispositivos conectados a
la red, por ejemplo, una impresora o un escáner.
También puede compartir una conexión de Internet con otros
ordenadores de su casa.
Velocidad y sencillez de instalación
La instalación de una red LAN inalámbrica puede ser rápida y fácil y
evita la necesidad de instalar cables en paredes y techos.
Componentes de una LAN inalámbrica
Para configurar una red inalámbrica doméstica, necesita los
siguientes elementos:
Nota
Si su ordenador incluye una ranura para tarjeta SIM, necesitará una tarjeta
SIM compatible y un contrato con un operador de telefonía móvil.
Antes de usar las funciones 3G, póngase en contacto con su proveedor de
servicios para verificar si le cobrarán cargos adicionales, sobre todo en
itinerancia.
48 - Internet y seguridad en línea
Punto de acceso (router)
Los puntos de acceso (routers) son transceptores de dos sentidos
que envían datos al entorno de los alrededores. Los puntos de
acceso funcionan como mediadores entre redes de cable e
inalámbricas. La mayoría de routers llevan un módem DSL
incorporado que le permitirá acceder a una conexión a Internet DSL
de alta velocidad. El ISP (Proveedor de servicios de Internet) que
elija, normalmente proporciona un módem/router con la suscripción a
sus servicios. Lea cuidadosamente la documentación suministrada
con su punto de acceso/router para consultar las instrucciones de
configuración detalladas.
Cable de red (RJ45)
Se usa un cable de red (también llamado RJ45) para conectar el
ordenador host al punto de acceso (consulte la ilustración a
continuación); este tipo de cable también se usa para conectar
periféricos al punto de acceso.
Adaptador inalámbrico
Los ordenadores suelen incluir un adaptador inalámbrico interno.
Y disponen de un botón o un control en Windows para activar o
desactivar el adaptador.
Diagrama de una red de trabajo
1.Punto de acceso/router
2.Ordenador de sobremesa
3.Módem
4.Impresora
5.Ordenador portátil
6.PDA/smartphone
7.Cables de red (RJ45)
Encender/apagar una conexión de red inalámbrica
La mayoría de ordenadores incluyen un botón ‘Wi-Fi’ que activa o
desactiva la conexión de red. Si su ordenador dispone de acceso
inalámbrico, pero no incluye un botón llamado Comunicación, puede
activar o desactivar su red inalámbrica, o controlar lo que comparte a
través de la red, mediante las opciones de administración de la red.
Internet y seguridad en línea - 49
¡Navegue por Internet!
Para navegar por Internet, necesita un programa
llamado explorador Web. Internet Explorer le
proporciona una experiencia de navegación por Web
más segura y sencilla. Una vez que tenga instalado el
acceso a Internet y esté conectado, desde Inicio, haga
clic en el icono de Internet Explorer o en el icono
situado en el escritorio y disfrute de una experiencia
totalmente nueva en Internet.
Sitio web de Acer
Nuestra página web le ayudará a comenzar: www.acer.com.
Acer le proporciona asistencia personalizada permanente. Visite
nuestra sección Soporte para encontrar ayuda que se adapte a sus
necesidades.
www.acer.com es el portal que le permitirá acceder a todo un mundo
de actividades y servicios online: visítenos con regularidad e
infórmese de las últimas noticias y descargas.
Seguridad
Posiblemente esté deseando ver todo aquello que Internet puede
ofrecerle. Para que pueda estar seguro en línea, Acer tiene
preinstalado en su equipo McAfee Internet Security Suite.
McAfee Internet Security Suite se ejecuta silenciosamente en
segundo plano para bloquear las complejas amenazas de hoy en día
y para proteger su identidad cuando compra, realiza operaciones
bancarias o navega por Internet.
Aviso
El uso de dispositivos inalámbricos en aviones está prohibido. Apague
todos los dispositivos antes de embarcar en un avión, puesto que su
uso puede resultar peligroso para el funcionamiento del avión, afectar
a las comunicaciones e incluso no estar permitido por la ley.
50 - Internet y seguridad en línea
McAfee Internet Security Suite bloquea la usurpación de identidad en
Internet, detecta y elimina spyware, virus y gusanos de Internet, y
protege contra los hackers.
Definiciones
¿Qué es un virus?
El software malintencionado, lo que se suele llamar "virus", son
programas diseñados para infectar y dañar a los ordenadores. La
mayoría de los virus se transmiten por Internet, a través del correo
electrónico o de sitios web malintencionados. Un virus típico puede
replicarse y transmitirse a varios ordenadores sin ser detectado.
Otras formas de molestia, como los caballos de Troya, los gusanos o
el spam pueden infectar el ordenador de distintas formas, agotando
los recursos o congestionando el tráfico de una red.
¿Qué es el spyware?
El concepto spyware se refiere generalmente a programas no
deseados que se descargan en el ordenador mientras está conectado
a Internet, a menudo sin que usted lo sepa. Una vez han infectado el
ordenador, pueden entrometerse en su actividad de navegación,
reunir información personal, provocar la aparición de anuncios
emergentes o incluso cambiar la configuración del ordenador. El
spyware consume recursos del ordenador, puede reducir la velocidad
de la conexión a Internet o de todo el ordenador, o incluso producir
fallos generales del sistema.
A veces, compañías sin escrúpulos utilizan el spyware para controlar
los sitios que visita en Internet para determinar sus hábitos de
navegación y mostrar anuncios emergentes en la pantalla. Sin
embargo, algunos tipos de spyware van más allá del simple control, y
registran las pulsaciones de teclas y capturan contraseñas y otras
funciones, lo que supone un grave riesgo para la seguridad.
Nota
Acer garantiza que el ordenador estaba libre de virus al 100% en el momento
de su adquisición y no cubre los daños causados por los mismos.
Internet y seguridad en línea - 51
¿Qué es el malware?
El software malintencionado, también conocido como malware, es
software diseñado para dañar intencionadamente al ordenador. Por
ejemplo, son software malintencionado: los virus, gusanos y caballos
de Troya. Para ayudar a proteger su ordenador contra el malware,
asegúrese de que está usando antivirus y software antimalware
actualizados.
¿Qué es un firewall personal?
Un firewall personal es un programa de software diseñado para evitar
el acceso no autorizado a una o desde una red privada. Funciona
como un escudo que protege la conexión a Internet contra
conexiones no deseadas, algunas de las cuales pueden pretender
tomar el control de su equipo para instalar o redistribuir virus o
programas malintencionados. Se supervisan todas las conexiones a
su equipo y, si el firewall detecta que hay programas que intentan
recibir información sin su permiso, muestra una alerta. De este modo,
puede decidir si permite la conexión. Normalmente, la permitirá si la
conexión es a un programa que está utilizando en ese momento (por
ejemplo, un juego conectado a un servidor para varios jugadores o
una enciclopedia que está actualizando su contenido).
Cómo proteger el ordenador
La prevención de los delitos cibernéticos puede resultar muy sencilla:
con un poco de asesoramiento técnico y sentido común, muchos
ataques pueden evitarse. En general, los delincuentes online intentan
ganar dinero de la forma más rápida y fácil posible. Cuanto más difícil
les haga su trabajo, más posibilidades tendrá de que le dejen en paz
y se fijen otro objetivo más fácil. Los siguientes consejos le brindan
información básica para evitar los delitos online.
Mantenga el ordenador actualizado con los últimos parches y
actualizaciones
Uno de los mejores modos de repeler los ataques a su ordenador es
aplicar parches y otras revisiones de software cuando estén
disponibles. Al actualizar regularmente su ordenador, impide a los
atacantes que aprovechen las vulnerabilidades (fallos) del software
para penetrar en su sistema.
52 - Internet y seguridad en línea
Si bien mantener actualizado el ordenador no le protege de todos los
ataques, dificulta mucho más a los hackers el acceso a su sistema,
bloquea muchos ataques básicos y automatizados completamente, y
podría ser suficiente para disuadir a atacantes menos insistentes y
hacerles buscar otros ordenadores más vulnerables.
Las versiones más recientes de Microsoft Windows y otros programas
conocidos pueden configurarse para descargar y aplicar
actualizaciones automáticamente, evitando al usuario el tener que
recordar que compruebe si hay actualizaciones del software.
Aprovecharse de las funciones de actualización automática del
software es un modo estupendo de mantener su sistema seguro en la
red.
Proteja su ordenador con software de seguridad
Se necesitan diversos tipos de aplicaciones para mantener la
seguridad en línea básica. Las más esenciales son el firewall y los
programas antivirus. Un firewall es normalmente la primera línea de
defensa del ordenador, ya que controla quién y qué puede
comunicarse con su ordenador en la red. El firewall actúa como una
especie de "policía" que vigila los datos que intentan entrar y salir de
su ordenador en Internet, autorizando las comunicaciones que sabe
que son seguras y bloqueando el tráfico "malo", como los ataques,
para que no lleguen al ordenador.
La siguiente línea de defensa es muchas veces el software antivirus,
que controla todas las actividades en línea como el correo electrónico
y la navegación web y protege al equipo de virus, gusanos, troyanos y
otros tipos de programas malintencionados. Los programas antivirus
y antispyware deben ser configurados para que se actualicen
automáticamente, cada vez que se conecte a Internet.
Conjuntos integrados de seguridad como McAfee Internet Security
Suite, que combinan firewall, antivirus, antispyware y otras funciones
como antispam y control de padres, se han hecho populares porque
ofrecen en un solo paquete todo el software de seguridad necesario
para la protección en Internet. Muchas personas los consideran una
atractiva alternativa a la instalación, configuración y actualización de
varios tipos de programas de seguridad.
Internet y seguridad en línea - 53
Una versión completa de McAfee Internet Security Suite está
preinstalada en su sistema Acer. Incluye una suscripción de prueba
gratuita para actualizaciones de protección. ¡Asegúrese de activarla!
Elija contraseñas fuertes y manténgalas en un lugar seguro
Las contraseñas son muy importantes hoy día en Internet; las
utilizamos para todo, desde encargar flores y operar con su banco en
línea hasta acceder a su línea aérea favorita en la Web para ver
cuántas millas hemos acumulado. Los siguientes consejos pueden
ayudarle a mantener la seguridad en Internet:
• Seleccionar una contraseña que no se adivine fácilmente es el
primer paso hacia su seguridad y protección contra quienes no
deben conocerla. Las contraseñas fuertes tienen ocho o más
caracteres y utilizan una combinación de letras, números y
símbolos (por ejemplo, # $ % ! ?). Evite usar lo siguiente como
contraseña: su nombre de usuario, cualquier contraseña que
incluya información personal como su apellido, y palabras que se
encuentren en el diccionario, y menos aun "contraseña". Intente
seleccionar contraseñas únicas y fuertes para protegerse en
actividades como la banca en línea.
• Guarde sus contraseñas en lugar seguro e intente no utilizar la
misma contraseña para cada servicio en línea que utilice.
• Cambie las contraseñas regularmente, al menos cada 90 días. Esto
puede limitar los daños ocasionados por alguien que haya
conseguido acceder a su cuenta. Si observa algo sospechoso con
una de sus cuentas en línea, uno de los primeros pasos que debe
seguir es cambiar su contraseña.
Proteja su información personal
Sea precavido al compartir información personal como su nombre,
domicilio, número de teléfono y dirección de correo electrónico en
Internet. Para aprovechar muchos de los servicios en línea,
inevitablemente tendrá que facilitar su información personal para la
facturación y envío de los artículos adquiridos. Dado que es muy
poco posible que no tenga que divulgar alguna información personal,
la lista siguiente contiene consejos sobre cómo compartir la
información personal con seguridad en Internet:
54 - Internet y seguridad en línea
• Manténgase alerta ante los mensajes de correo electrónico
engañosos. Son signos que indican que un mensaje puede ser
fraudulento las faltas de ortografía y gramaticales, las frases
extrañas, las direcciones de sitios Web con extensiones raras o
formadas enteramente por números y cualquier otra cosa que se
salga de lo común. Además, los mensajes de suplantación de
identidad (phishing) a menudo le conminan a actuar con rapidez
para mantener su cuenta abierta, actualizar su seguridad, o le piden
con urgencia información si no quiere que le ocurra algo malo. No
muerda el anzuelo.
• No responda a correos electrónicos que le pidan información
personal. Las empresas legítimas nunca le piden información
personal por correo electrónico. Si duda, póngase en contacto con
la empresa por teléfono o escribiendo la dirección web de la
empresa en su navegador web. No haga clic en los enlaces de
estos mensajes porque pueden dirigirle a páginas web fraudulentas
y malintencionadas.
• Manténgase alejado de sitios web fraudulentos que roban
información personal. Cuando visite un sitio Web, escriba la
dirección (URL) directamente en el navegador en lugar de hacer clic
en un enlace dentro del correo o mensaje instantáneo. Los
delincuentes a menudo falsifican estos enlaces para que parezcan
legítimos.
Un sitio Web de compras, banca o cualquier otro que manipula
información confidencial debe llevar una "S" detrás de las letras
"http" (o sea, https://www.subanco.com no
http://www.subanco.com). La "s" significa "seguro" y debe aparecer
cuando está dentro de una zona que le solicita acceder con su
clave o proporcionar otros datos confidenciales. Otro signo de que
la conexión es segura es el pequeño icono de candado en la parte
inferior del navegador (normalmente en la esquina inferior derecha).
• Preste atención a las políticas de privacidad en los sitios web y
en el software. Es importante que entienda cómo una organización
podría obtener y utilizar su información personal antes de que
decida compartirla con ellos.
Internet y seguridad en línea - 55
• Proteja su dirección de correo electrónico. A veces los emisores
de correo basura (spammers) y los suplantadores de identidad
(phishers) envían millones de mensajes a direcciones de correo
electrónico que pueden existir o no, con la esperanza de encontrar
una víctima potencial. Responder a estos mensajes o incluso
descargar imágenes los incluirá en sus listas para recibir más
mensajes de este tipo en el futuro. Tenga cuidado también al
publicar su dirección de correo electrónico en grupos de noticias,
blogs o comunidades virtuales.
Las ofertas en línea demasiado buenas para ser reales a menudo
son
El viejo dicho "nadie regala nada" sigue siendo válido. Software
supuestamente "gratuito" como protectores de pantallas o
emoticonos, trucos de inversión secretos que le harán inmensamente
rico y concursos en los que ha ganado algo sin participar son los
atractivos ganchos que emplean estas empresas para captar su
atención.
Aunque no pague directamente el software o servicio con dinero, el
software o servicio gratuito que pida puede llevar incorporado
software publicitario ("adware") que registra su comportamiento y
muestra anuncios publicitarios no deseados. Puede que tenga que
divulgar información personal o comprar otro producto para reclamar
su supuesto premio. Si una oferta parece demasiado buena para ser
cierta, pida opinión a otra persona, lea la letra pequeña o simple y
llanamente ignórela.
Revise periódicamente los extractos de la cuenta bancaria y la
tarjeta de crédito
Los efectos del robo de identidad y los delitos en línea se pueden
reducir en gran medida si detecta el robo de datos a tiempo o cuando
se intenta usar su información por primera vez. Una de las formas
más sencillas de darse cuenta de que hay algo extraño es revisando
los extractos mensuales que le envía el banco y las compañías de
tarjetas de crédito para buscar algo fuera de lo común.
56 - Internet y seguridad en línea
Además, muchos bancos y servicios usan sistemas de prevención del
fraude que rastrean comportamientos de compra inusuales (p. ej. si
vive en Texas y de repente compra frigoríficos en Budapest). Para
confirmar estas compras inusuales, podrían llamarle y preguntarle si
desea confirmarlas. No se tome a la ligera estas llamadas: son una
pista de que algo mal puede haber ocurrido y debe tomar las medidas
necesarias.
Proteja su ordenador con las herramientas de seguridad de
Windows
Windows dispone de una variedad de aplicaciones de protección.
Actualizaciones automáticas de Windows
Si tiene una conexión a Internet activa, Windows puede buscar
actualizaciones importantes para el equipo e instalarlas de forma
automática. Entre ellas se incluyen revisiones de seguridad y
actualizaciones de programas que pueden mejorar el uso del equipo
y ayudar a protegerlo contra nuevos virus y ataques.
¿Cómo se sabe que el ordenador está en riesgo?
Si el Centro de actividades informa de una alerta, o si el ordenador se
comporta de forma irregular, se bloquea inesperadamente o algunos
programas no funcionan correctamente, puede estar infectado por
software malintencionado. Sin embargo, no todos los problemas del
ordenador son culpa de un virus. Si sospecha que el ordenador está
infectado, lo primero que debería hacer es actualizar, si todavía no lo
ha hecho, y ejecutar su software antivirus y antispyware.
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Acer S1002P Manual de usuario
- Categoría
- Cuadernos
- Tipo
- Manual de usuario
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