Transcripción de documentos

1 ¿Cómo?.....................................................................................................................................3 2 Introducción a Impresora HP Componentes de la impresora...................................................................................................5 Funciones del panel de control...................................................................................................6 Luces de estado.........................................................................................................................7 Luz de estado inalámbrico..........................................................................................................8 3 Imprimir Imprimir documentos..................................................................................................................9 Imprimir fotografías...................................................................................................................10 Impresión de sobres.................................................................................................................11 Formatos rápidos......................................................................................................................12 Consejos para imprimir correctamente.....................................................................................12 5 Trabajo con cartuchos Comprobación de los niveles de tinta estimados.....................................................................25 Pedidos de suministro de tinta.................................................................................................25 Sustituya los cartuchos.............................................................................................................27 Utilizar el modo de cartucho único...........................................................................................29 Información acerca de la garantía del producto.......................................................................29 6 Conectividad Añada Impresora HP a la red...................................................................................................31 Consejos para configurar y utilizar una impresora de red........................................................33 7 Solución de problemas Mejorar la calidad de impresión................................................................................................35 Eliminar un atasco de papel.....................................................................................................37 No se puede imprimir................................................................................................................39 Trabajo en red..........................................................................................................................44 Servicio de asistencia técnica de HP.......................................................................................44 8 Información técnica Aviso.........................................................................................................................................47 Especificaciones.......................................................................................................................47 Programa medioambiental de administración de productos....................................................49 Avisos normativos.....................................................................................................................52 Índice.............................................................................................................................................59 1 Contenido Contenido Contenido 2 ¿Cómo? Aprenda a utilizar su Impresora HP • • • • • “Componentes de la impresora” en la página 5 “Carga del papel” en la página 19 “Sustituya los cartuchos” en la página 27 “Eliminar un atasco de papel” en la página 37 “Configuración protegida WiFi (WPS)” en la página 31 ¿Cómo? 1 ¿Cómo? 3 Capítulo 1 ¿Cómo? 4 ¿Cómo? 2 Introducción a Impresora HP • • • • Componentes de la impresora Funciones del panel de control Luces de estado Luz de estado inalámbrico 1 Bandeja de entrada 2 Guía de ancho de papel para la bandeja de entrada 3 Panel de control 4 Puerta del cartucho 5 Bandeja de salida 6 Extensor de la bandeja de salida (también se denomina extensor de la bandeja) 7 Cartuchos 8 Puerto USB 9 Conexión eléctrica: Utilizar sólo con el adaptador de alimentación suministrado por HP Introducción a Impresora HP Introducción a Impresora HP Componentes de la impresora 5 Capítulo 2 Funciones del panel de control Wireless 5 ! 6 9 8 7 Introducción a Impresora HP 6 1 Botón e indicador de encendido Activado: Enciende o apaga el producto. Aunque el producto esté apagado, sigue utilizando una cantidad mínima de alimentación. Para una desconexión completa, apague el producto y desconecte el cable de alimentación. 2 Cancelar: Detiene la operación en curso. Vuelve a la pantalla anterior de la pantalla de la impresora. 3 Formatos rápidos: Muestra el menú Formatos rápidos en la pantalla de la impresora. Presione los botones Selección para seleccionar el formulario que desea imprimir. 4 Botón Conexiones inalámbricas: Muestra el menú de conexiones inalámbricas en la pantalla de la impresora. 5 Indicador luminoso de conexiones inalámbricas: Señala si hay una conexión inalámbrica disponible. 6 botones Selección: Utilice estos botones para seleccionar los elementos del menú en la pantalla de la impresora. 7 Pantalla de la impresora: Muestra los niveles de tinta estimados en los cartuchos de tinta. Pulse el botón Formatos rápidos o el botón Conexiones inalámbricas para ver los menús de esas opciones en la pantalla de la impresora. 8 Indicador luminoso Cartucho de impresión: Indica poca tinta o un problema del cartucho de impresión. 9 Luz de atención: Indica que se ha producido un atasco de papel, que se ha agotado el papel o que algún suceso requiere su atención. Introducción a Impresora HP Luces de estado Cuando el producto está en marcha, se encenderá el botón. Si el producto está procesando un trabajo, el indicador de encendido estará parpadeando. Otros indicadores parpadeantes reflejarán problemas que puede resolver. Consulte más adelante para conocer el significado de los indicadores parpadeantes, y qué hacer en cada caso. ComportamientoBehavior Solución La luz de encendido + el indicador de atención parpadean rápidamente La bandeja de salida está cerrada, no hay papel, o hay un atasco de papel. “Prepare las bandejas” en la página 43, “Carga del papel” en la página 19 correctamente, o “Eliminar un atasco de papel” en la página 37. Después, seleccione Aceptar en la pantalla de la impresora para continuar. La luz de encendido parpadea rápidamente + ambos indicadores de cartucho de tinta parpadean rápidamente + la luz de atención está encendida La puerta de los cartuchos de tinta está abierta. Ambos indicadores de cartucho parpadean rápidamente + la luz de atención está encendida El cartucho está obstruido. Abra la puerta de los cartuchos y muévalo hacia la derecha para desplejar la obstrucción. Después, seleccione Aceptar en la pantalla de la impresora para continuar. Consulte la “Limpie el carro de de impresión” en la página 42 para obtener más información. El cartucho de impresión especificado tiene poca tinta. Sustituya el cartucho de impresión negro cuando la calidad de impresión ya no sea aceptable. Una o las dos luces de los cartuchos están parpadeando Los cartuchos aún tienen puesta la cinta adhesiva, no están instalados, son incompatibles o presentan algún defecto. Retire la cinta rosa de los cartuchos. Introduzca los cartuchos si faltan o introduzca cartuchos compatibles. Consulte “Identificar un cartucho defectuoso” en la página 43 para detectar si sólo uno de los cartuchos es defectuoso Luces de estado 7 Introducción a Impresora HP Una o las dos luces de los cartuchos están encendidas Cierre la puerta del cartucho. Consulte la “Prepare las bandejas” en la página 43 para obtener más información. Capítulo 2 (continúa) ComportamientoBehavior Solución Todas las luces parpadean rápidamente La impresora presenta un error. Para solucionarlo, reinicie el producto. 1. 2. 3. 4. Apague el producto. Desenchufe el cable de alimentación. Espere un minuto y vuelva a enchufar el cable de alimentación. Encienda el producto. Si el problema continúa, póngase en contacto con “Servicio de asistencia técnica de HP” en la página 44. Luz de estado inalámbrico Introducción a Impresora HP 8 Comportamiento de la luz Solución Desactivado Señal inalámbrica apagada. Pulse el botón de conexión inalámbrica para activar la impresión y acceder al menú de la pantalla de la impresora. Parpadeante Indica que la impresora está buscando una conexión inalámbrica. Espere a que se establezca la conexión. Si no puede establecerse la conexión, asegúrese de que la impresora está en el alcance de la señal. Parpadeo rápido Se ha producido un error de conexión inalámbrica. Consulte los mensajes de la pantalla. Activado Se ha establecido la conexión inalámbrica y ya puede imprimir. Introducción a Impresora HP 3 Imprimir Seleccione un trabajo de impresión para continuar. “Imprimir documentos.” en la página 9 “Imprimir fotografías” en la página 10 “Impresión de sobres” en la página 11 Imprimir documentos. Para imprimir desde una aplicación de software 1. Asegúrese de que la bandeja de salida esté abierta. 2. Asegúrese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada. Imprimir Consulte la “Carga del papel” en la página 19 para obtener más información. 3. En la aplicación de software, haga clic en el botón Imprimir. 4. Asegúrese de que el producto es la impresora seleccionada. 5. Haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo Propiedades. Según la aplicación de software, este botón se puede llamar Propiedades, Opciones, Configurar impresora, Impresora o Preferencias. Imprimir 9 Capítulo 3 6. Seleccione las opciones adecuadas. • En la ficha Diseño, seleccione las orientaciones Vertical u Horizontal. • En la ficha Papel/Calidad seleccione el tamaño de papel apropiado y el tipo de papel en las listas desplegables Tamaño de papel y Soportes. • Haga clic en Avanzadas para seleccionar la calidad de salida apropiada en la lista Funciones de la impresora. 7. Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades. 8. Haga clic en Imprimir o en Aceptar para empezar a imprimir. Nota Puede imprimir su documento en ambas caras del papel, no solo en una. Haga clic en el botón Avanzado de la ficha Papel/Calidad o Distribución. En el menú desplegable Páginas para imprimir seleccione Imprimir sólo páginas impares. Haga clic en Aceptar para imprimir. Tras la impresión de las páginas impares, retire las hojas de la bandeja de salida. Vuelva a cargar el papel en la bandeja de entrada con la cara vacía hacia arriba. Vuelva al menú desplegable Páginas para imprimir y elija Imprimir sólo páginas pares. Haga clic en Aceptar para imprimir. Imprimir fotografías Para imprimir una fotografía en papel fotográfico 1. Asegúrese de que la bandeja de salida esté abierta. 2. Saque todo el papel de la bandeja de entrada y cargue el papel fotográfico con la cara de impresión hacia arriba. Nota Si el papel fotográfico que está utilizando tiene pestañas perforadas, cárguelo de modo que las pestañas estén hacia arriba. Consulte la “Carga del papel” en la página 19 para obtener más información. 3. En el menú Archivo de la aplicación de software, seleccione Imprimir. 4. Asegúrese de que el producto es la impresora seleccionada. 5. Haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo Propiedades. Según la aplicación de software, este botón se puede llamar Propiedades, Opciones, Configurar impresora, Impresora o Preferencias. Imprimir 10 Imprimir 6. Seleccione las opciones adecuadas. • En la ficha Diseño, seleccione las orientaciones Vertical u Horizontal. • En la ficha Papel/Calidad seleccione el tamaño de papel apropiado y el tipo de papel en las listas desplegables Tamaño de papel y Soportes. • Haga clic en Avanzadas para seleccionar la calidad de salida apropiada en la lista Funciones de la impresora. Nota Para obtener el máximo de resolución ppp, vaya a la ficha Papel/ Calidad y seleccione Papel fotográfico, Calidad óptima en la lista desplegable Papel. Asegúrese de que está imprimiendo en color. A continuación, vaya a la ficha Avanzadas y seleccione Sí en la lista desplegableImprimir en máximo de ppp. Para obtener más información, consulte “Imprima utilizando el máximo de ppp” en la página 14. 7. Haga clic en Aceptar para volver al cuadro de diálogo Propiedades. 8. Haga clic en Aceptar y, a continuación, en Imprimir o Aceptar en el cuadro de diálogo Imprimir. Nota No deje papel fotográfico sin utilizar en la bandeja de entrada. El papel se puede ondular, lo cual puede reducir la calidad de la impresión. El papel fotográfico no debe estar curvado antes de la impresión. Nota Las fotos impresas tendrán bordes en los cuatro lados. Impresión de sobres Se pueden cargar uno o varios sobres en la bandeja de entrada del Impresora HP. No utilice sobres brillantes ni con relieve, cierres o ventanillas. Nota Para obtener más detalles sobre cómo formatear el texto que se va a imprimir en sobres, consulte los archivos de ayuda del software de procesamiento de textos. Para obtener los mejores resultados, tenga en cuenta la posibilidad de utilizar una etiqueta para el remitente en los sobres. Imprimir Para imprimir sobres 1. Compruebe que está abierta la bandeja de salida. 2. Deslice la guía del papel totalmente hacia la izquierda. 3. Coloque los sobres en el lado derecho de la bandeja. La cara del papel que en la que se desea imprimir debe colocarse hacia abajo. La solapa debe situarse en el lado izquierdo. 4. Empuje los sobres hacia el interior de la impresora hasta notar el tope. 5. Deslice la guía del papel firmemente hasta el borde de los sobres. Impresión de sobres 11 Capítulo 3 Consulte la “Carga del papel” en la página 19 para obtener más información. 6. Haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo Propiedades. Según la aplicación de software, este botón se puede llamar Propiedades, Opciones, Configurar impresora, Impresora o Preferencias. 7. Seleccione las opciones adecuadas. • En Papel/Calidad elija un tipo Papel normal. • Haga clic en el botón Avanzadas, y elija el tamaño de sobre que desee en el menú desplegable Tamaño de papel. 8. Haga clic en Aceptar y, a continuación, en Imprimir o Aceptar en el cuadro de diálogo Imprimir. Formatos rápidos Utilice Formatos rápidos para imprimir formularios de oficina, tipos de papel y juegos. • • • Pulse el botón Formatos rápidos en la impresora. En la pantalla verá las opciones del menú Formatos rápidos. Para seleccionar una opción, pulse Selección. Sugerencia Aumente el número de copias manteniendo pulsado o presionando el botón Selección varias veces. Consejos para imprimir correctamente Para imprimir correctamente, los cartuchos HP deben tener suficiente tinta, el papel debe cargarse correctamente y el producto debe tener los ajustes correctos. Sugerencias sobre cartuchos de impresión • Use cartuchos de tinta HP originales. • Instale bien los cartuchos de negro y tricolores. Para obtener más información, consulte “Sustituya los cartuchos” en la página 27. Imprimir 12 Imprimir • • Compruebe los niveles estimados de tinta en los cartuchos, para asegurarse de que queda suficiente. Para obtener más información, consulte “Comprobación de los niveles de tinta estimados” en la página 25. Para obtener más información, consulte “Mejorar la calidad de impresión” en la página 35. Sugerencias para cargar papel • Cargue una pila de papel, no sólo un folio. Todo el papel de la pila debe ser del mismo tamaño y tipo, a fin de evitar un atasco del papel. • Cargue el papel con la cara que se va a imprimir hacia arriba. • Asegúrese de que el papel cargado en la bandeja de entrada está plano y sus bordes no están doblados ni rasgados. • Ajuste la guía de anchura del papel de la bandeja de entrada para que encaje perfectamente con cada tipo de papel. Asegúrese de que la guía de anchura del papel no tuerce el papel en la bandeja de entrada. • Para obtener más información, consulte “Carga del papel” en la página 19. Sugerencias sobre ajustes de la impresora • En la ficha Papel/Calidad del controlador de impresión, seleccione el tipo de papel adecuado y su calidad, en el menú desplegable Papel. • Haga clic en el botón Avanzado, y elija el Tamaño del papel en el menú desplegable Papel/Salida. • Haga clic en el icono del escritorio Impresora HP para abrir el Software de la impresora. En el Software de la impresora, haga clic en Acciones de la impresora y seleccione Definir preferencias para acceder al controlador de impresión. Imprimir Nota También puede acceder aSoftware de la impresora haciendo clic en Iniciar > Programas > HP > HP Deskjet 3000 J310 series > HP Deskjet 3000 J310 series Consejos para imprimir correctamente 13 Capítulo 3 Notas • Los cartuchos de tinta HP originales están diseñados específicamente y han sido probados con impresoras HP para que pueda conseguir grandes resultados una y otra vez. Nota HP no puede garantizar la calidad y fiabilidad de suministros de otras marcas. La asistencia técnica o las reparaciones del producto necesarias como consecuencia de usar suministros de otras marcas que no sean HP no están cubiertas por la garantía. Si cree haber comprado cartuchos de tinta originales HP, vaya a: www.hp.com/go/anticounterfeit • Los avisos e indicadores de nivel de tinta ofrecen estimaciones sólo para fines de planificación. Nota Cuando reciba un mensaje de aviso de bajo nivel de tinta, piense en tener un cartucho de recambio a mano para evitar demoras en la impresión. No hace falta sustituir los cartuchos hasta que la calidad de impresión sea inaceptable. • Puede imprimir su documento en ambas caras del papel, no solo en una. Nota Haga clic en el botón Avanzado de la ficha Papel/Calidad o Distribución. En el menú desplegable Páginas para imprimir seleccione Imprimir sólo páginas impares. Haga clic en Aceptar para imprimir. Tras la impresión de las páginas impares, retire las hojas de la bandeja de salida. Vuelva a cargar el papel en la bandeja de entrada con la cara vacía hacia arriba. Vuelva al menú desplegable Páginas para imprimir y elija Imprimir sólo páginas pares. Haga clic en Aceptar para imprimir. • Imprimir usando sólo la tinta negra Nota Si desea imprimir un documento en blanco y negro usando sólo tinta negra, haga clic en el botón Avanzado. En el menú desplegable Imprimir en escala de grises elija Sólo tinta negra, y haga clic en el botón Aceptar. Si ve Blanco y negro como una de las opciones de la ficha Papel/Calidad o Distribución, selecciónelo. Haga clic aquí para obtener información en línea. Imprima utilizando el máximo de ppp Utilice el modo de máximo de puntos por pulgada (ppp) para imprimir imágenes de alta calidad y más nítidas en papel fotográfico. Para obtener información sobre la resolución de impresión en modo de máximo de ppp, consulte las especificaciones técnicas. Imprimir en el máximo de ppp lleva más tiempo que imprimir con otros ajustes y requiere una gran cantidad de espacio en el disco. Imprimir 14 Imprimir Para imprimir en modo Máximo de ppp 1. Asegúrese de que hay papel fotográfico cargado en la bandeja de entrada. 2. En el menú Archivo de la aplicación de software, seleccione Imprimir. 3. Asegúrese de que el producto es la impresora seleccionada. 4. Haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo Propiedades. Según la aplicación de software, este botón se puede llamar Propiedades, Opciones, Configurar impresora, Impresora o Preferencias. 5. Haga clic en la ficha Papel/Calidad. 6. En la lista desplegable Papel haga clic en Papel fotográfico, Calidad óptima. Nota Para habilitar la impresión en máximo de ppp, debe seleccionarse Papel fotográfico, Calidad óptima en la lista desplegable Papel de la ficha Papel/ Calidad. Imprimir 7. Haga clic en el botón Avanzadas. 8. En el área Funciones de la impresora, seleccione Sí en la lista desplegable Máximo de ppp. 9. Seleccione Tamaño del papel en el menú desplegable Papel/Salida. 10. Haga clic en Aceptar para cerrar las opciones avanzadas. 11. Confirme la Orientación en la ficha Diseño y, a continuación, haga clic en Aceptar para imprimir. Imprima utilizando el máximo de ppp 15 Conceptos básicos relativos al papel Puede cargar papeles de distintos tipos y tamaños en el Impresora HP, incluido el papel de tamaño carta o A4, papel fotográfico, transparencias y sobres. En esta sección se tratan los siguientes temas: “Carga del papel” en la página 19 Papel recomendado para impresión Si desea obtener la mejor calidad de impresión, HP recomienda el uso de papeles HP específicamente diseñados para el tipo de proyecto que va a imprimir. En función del país o región, es posible que algunos de estos papeles no estén disponibles. ColorLok HP recomienda el papel normal con el logotipo ColorLok para la impresión y copia diaria de documentos. Todos los tipos de papel con el logotipo ColorLok se han probado de manera independiente para conseguir una calidad de impresión y una fiabilidad de alto estándar y producir unos documentos con un color brillante y vivo, unos negros más sólidos y un secado más rápido que el papel normal ordinario. Busque el papel con el logotipo ColorLok en diferentes tamaños y gramajes de los principales fabricantes de papel. Papel fotográfico avanzado HP Este papel fotográfico grueso presenta un acabado de secado instantáneo que permite un manejo fácil sin borrones. Es resistente al agua, las manchas de tinta, las marcas de dedos y la humedad. Las copias tienen un aspecto y tacto comparable a los de un laboratorio fotográfico. Está disponible en varios tamaños, como papel A4, 8,5 x 11 pulgadas, 10 x 15 cm (con o sin pestañas), 13 x 18 cm y dos tipos de acabado satinado o satinado suave (satinado mate). Carece de ácido para prolongar la duración de los documentos. Conceptos básicos relativos al papel 17 Conceptos básicos relativos al papel 4 Capítulo 4 Conceptos básicos relativos al papel Papel fotográfico HP Everyday Es un papel diseñado para la impresión diaria de fotografías ocasionales llenas de color y a un bajo coste. Este papel fotográfico asequible seca rápidamente para facilitar su manejo. Obtenga imágenes nítidas con este papel y cualquier impresora de inyección de tinta. Está disponible en varios tamaños, incluidos A4, 8,5 x 11 pulgadas y 10 x 15 cm (con o sin pestaña). Carece de ningún tipo de ácido para alargar la vida de las fotografías. Papel HP Brochure o HP Superior Inkjet Estos tipos de papel están recubiertos en satinado o mate por los dos lados para poder usarlos por ambas caras. Es la opción perfecta para conseguir reproducciones casi fotográficas y gráficos comerciales para portadas de informes, presentaciones especiales, folletos, etiquetas y calendarios. Papel HP Premium Presentation o HP Professional Estos tipos de papel son de alto gramaje, en mate por ambas caras, especial para presentaciones, propuestas de negocio, informes y cartas. Su alto gramaje le da un tacto y un aspecto excelente. Papel blanco brillante para inyección de tinta HP Papel para inyección de tinta blanco intenso HP: ofrece colores de alto contraste y texto nítido. Es suficientemente opaco para permitir la impresión en color por las dos caras sin que se transparente, lo que lo hace ideal para boletines, informes y octavillas. Integra la tecnología ColorLok que disminuye la capacidad de emborronarse, los colores son más vivos y los negros más sólidos. Papel de impresión HP El papel de impresión HP es un soporte multifunción de alta calidad. Genera documentos que tienen mucho mejor aspecto y tacto que los documentos impresos en papel multipropósito o de copia estándar. Integra la tecnología ColorLok que disminuye la capacidad de emborronarse, los colores son más vivos y los negros más sólidos. Carece de ácido para prolongar la duración de los documentos. Papel HP Office El papel HP Office es un soporte multifunción de alta calidad. Puede utilizarse para realizar copias, borradores, notas y otros tipos de documentos. Integra la tecnología ColorLok que disminuye la capacidad de emborronarse, los colores son más vivos y los negros más sólidos. Carece de ácido para prolongar la duración de los documentos. Transferencia para camisetas HP Transferencias para camisetas HP (para tejidos en color o tejidos blancos o claros): son la solución ideal para crear camisetas personalizadas a partir de fotografías digitales. Transparencias inyección tinta HP Premium La película de transparencia de inyección de tinta HP Premium hace que sus presentaciones en color sean más vivas y más impresionantes. Estas transparencias son fáciles de utilizar y manejar y se secan rápidamente sin que se produzcan borrones. 18 Conceptos básicos relativos al papel Nota Actualmente, algunas secciones del sitio Web de HP están disponibles sólo en inglés. Para pedir papeles HP y otros consumibles, visite www.hp.com/buy/supplies. Si se le solicita, seleccione el país/región, siga las indicaciones para seleccionar el producto y haga clic en uno de los vínculos para comprar en la página. Carga del papel ▲ Seleccione un tamaño de papel para continuar. Carga de papel a tamaño completo a. Levante la bandeja de entrada. Levante la bandeja de entrada. b. Baje la bandeja de salida. Baje la bandeja de salida y extraiga el soporte extensible de la bandeja de entrada. Carga del papel 19 Conceptos básicos relativos al papel Pack fotográfico económico HP Los packs fotográficos económicos de HP proporcionan lo necesario para la impresión fotográfica de calidad profesional como los cartuchos originales HP y el papel fotográfico HP Advanced por lo que ahorrará tiempo y no tendrá que adivinar cuál es el material adecuado para una impresión económica profesional con Impresora HP. Las tintas HP originales y el papel fotográfico HP Advanced han sido diseñados para ser utilizados conjuntamente, de manera que las fotografías sean más duraderas y sean más reales en cada una de las impresiones. Perfectas para imprimir toda la sesión fotográfica de unas vacaciones o múltiples copias para compartir. Capítulo 4 Conceptos básicos relativos al papel c. Deslice el ajustador de anchura del papel hacia la izquierda Deslice el ajustador de anchura del papel hacia la izquierda. d. Cargue el papel. Inserte la pila de papel en la bandeja de entrada con el borde corto primero y la cara de impresión hacia arriba. Deslice la pila de papel hasta que se detenga. Mueva la guía de ancho del papel hacia la derecha hasta que toque el borde del papel. 20 Conceptos básicos relativos al papel Conceptos básicos relativos al papel Carga de papel tamaño pequeño a. Levante la bandeja de entrada. Levante la bandeja de entrada. b. Baje la bandeja de salida. Baje la bandeja de salida y extraiga el soporte extensible de la bandeja de entrada. c. Deslice el ajustador de anchura del papel hacia la izquierda. Deslice el ajustador de anchura del papel hacia la izquierda. Carga del papel 21 Capítulo 4 Conceptos básicos relativos al papel d. Cargue el papel. Inserte la pila de papel fotográfico con el borde corto primero y la cara de impresión hacia arriba. Deslice la pila de papel hasta que se detenga. Nota Si el papel fotográfico que está utilizando tiene pestañas perforadas, cárguelo de modo que las pestañas estén arriba. Mueva la guía de ancho del papel hacia la derecha hasta que toque el borde del papel. Carga de sobres a. Levante la bandeja de entrada. Levante la bandeja de entrada. 22 Conceptos básicos relativos al papel c. Deslice el ajustador de anchura del papel hacia la izquierda. Deslice el ajustador de anchura del papel hacia la izquierda. Retire todo el papel de la bandeja de entrada principal. d. Cargar sobres. Inserte uno o más sobres en la parte situada más a la derecha de la bandeja de entrada. La cara del papel que va a imprimirse debe colocarse hacia arriba. La solapa debe situarse en el lado izquierdo y hacia abajo. Deslice la pila de sobres hasta que se detenga. Deslice la guía de ancho del papel hacia la derecha hasta que llegue a la pila de sobres. Carga del papel 23 Conceptos básicos relativos al papel b. Baje la bandeja de salida. Baje la bandeja de salida y extraiga el soporte extensible de la bandeja de entrada. Capítulo 4 Conceptos básicos relativos al papel 24 Conceptos básicos relativos al papel 5 Trabajo con cartuchos • • • • • Comprobación de los niveles de tinta estimados Pedidos de suministro de tinta Sustituya los cartuchos Utilizar el modo de cartucho único Información acerca de la garantía del producto Comprobación de los niveles de tinta estimados Para comprobar los niveles de tinta desde el Software de la impresora 1. Haga clic en el icono de Impresora HP en el escritorio para abrir el Software de la impresora. Nota También puede acceder aSoftware de la impresora haciendo clic en Iniciar > Programas > HP > HP Deskjet 3000 J310 series > HP Deskjet 3000 J310 series 2. En Software de la impresora, haga clic en Niveles de tinta estimados. Nota Si ha instalado un cartucho recargado o remanufacturado, o un cartucho que se ha utilizado en otra impresora, puede que el indicador de nivel de tinta sea inexacto o no esté disponible. Nota Los avisos e indicadores de nivel de tinta ofrecen estimaciones sólo para fines de planificación. Cuando reciba un mensaje de aviso de escasez de tinta, vaya pensando en obtener un cartucho de sustitución para evitar posibles retrasos de impresión. No tiene que sustituir los cartuchos hasta que la calidad de impresión sea inaceptable. Nota La tinta de los cartuchos se utiliza en el proceso de impresión de varias maneras, entre ellas el proceso de inicio, que prepara el producto y los cartuchos para la impresión, y el mantenimiento de cabeceras para mantener los inyectores de tinta limpios y el flujo de tinta correcto. Asimismo, parte de la tinta residual se queda en el cartucho después de utilizarlo. Para obtener más información consulte www.hp.com/go/inkusage. Pedidos de suministro de tinta Antes de solicitar cartuchos, busque el número correcto. El número de cartucho está impreso en la etiqueta. Si no hubiera un cartucho antiguo, puede encontrar el número en la impresora y en el software de ésta Trabajo con cartuchos 25 Trabajo con cartuchos Puede comprobar el nivel de tinta fácilmente para determinar cuándo deberá sustituir los cartuchos. El nivel de tinta muestra una estimación de la cantidad de tinta que queda en los cartuchos. Capítulo 5 Buscar el número de cartucho en la impresora ▲ El número de cartucho está situado en el interior de la tapa de los cartuchos. Product No. xxxxxx Model No. xxxxx HP Ink Cartridge xx Busque el número de cartucho en el the Software de la impresora 1. Haga clic en el icono del escritorio Impresora HP para abrir el Software de la impresora. Trabajo con cartuchos Nota También puede acceder aSoftware de la impresora haciendo clic en Iniciar > Programas > HP > HP Deskjet 3000 J310 series > HP Deskjet 3000 J310 series 2. En el Software de la impresora, haga clic en Comprar suministros por Internet. El número de cartucho correcto aparecerá automáticamente cuando use este enlace. Para pedir consumibles HP auténticos para Impresora HP, visite www.hp.com/buy/ supplies. Si se le solicita, seleccione su país/región, siga las indicaciones para seleccionar el producto y, a continuación, haga clic en uno de los vínculos de compra de la página. Nota El servicio de pedido de cartuchos en línea no está disponible en todos los países/regiones. Aunque no está disponible en su país o región, puede ver la información de los consumibles e imprimir una lista como referencia para sus compras en su distribuidor local de HP. Temas relacionados “Elija los cartuchos adecuados” en la página 26 Elija los cartuchos adecuados HP recomienda utilizar cartuchos originales HP. Los cartuchos originales HP se han diseñado y probado con impresoras HP para que siempre obtenga resultados excelentes. Temas relacionados “Pedidos de suministro de tinta” en la página 25 26 Trabajo con cartuchos Sustituya los cartuchos Espere hasta que el carro de impresión se desplace hasta el centro del producto. b. Presione hacia abajo para soltar el cartucho y sáquelo de la ranura. 4. Inserte el nuevo cartucho. a. Extraiga el cartucho del embalaje. Sustituya los cartuchos 27 Trabajo con cartuchos Para sustituir los cartuchos 1. Verifique la alimentación. 2. Cargue el papel. 3. Extracción de cartuchos. a. Abra la puerta de los cartuchos. Capítulo 5 b. Tire con cuidado de la pestaña rosa para retirar la cinta de plástico. Trabajo con cartuchos c. Deslice el cartucho en su ranura hasta que suene un clic. d. Cierre la puerta del cartucho. 28 Trabajo con cartuchos 5. Alinear cartuchos. Utilizar el modo de cartucho único Utilice el modo de cartucho único para hacer que el Impresora HP funcione con un solo cartucho. El modo de cartucho único se activa cuando uno de los cartuchos de impresión se retira del carro de cartuchos de impresión. En el modo de cartucho único, el producto sólo puede imprimir trabajos desde el equipo. Nota Cuando el Impresora HP funciona en modo de cartucho único, aparece un mensaje en la pantalla. Si aparece dicho mensaje y hay dos cartuchos instalados en el producto, compruebe que se haya retirado la cinta de plástico protectora de ambos cartuchos de tinta. Si la cinta de plástico protectora cubre los contactos del cartucho de tinta, el producto no podrá detectar que el cartucho está instalado. Salga del modo de cartucho único Para salir del modo de cartucho único, instale dos cartuchos en el Impresora HP. Temas relacionados “Sustituya los cartuchos” en la página 27 Información acerca de la garantía del producto La garantía de los cartuchos de HP tiene validez cuando estos se utilizan en el dispositivo de impresión HP para el que han sido fabricados. Esta garantía no cubre los productos de tinta HP que hayan sido reciclados, refabricados, restaurados, mal utilizados o manipulados. Durante el período de garantía, el producto quedará cubierto siempre que el cartucho de tinta HP no esté vacío y no haya expirado la fecha de garantía. La fecha de expiración de garantía, indicando el año/mes/día, se encuentra en el producto cómo se indica a continuación: Información acerca de la garantía del producto 29 Trabajo con cartuchos Temas relacionados • “Elija los cartuchos adecuados” en la página 26 • “Pedidos de suministro de tinta” en la página 25 Capítulo 5 Para obtener una copia de la declaración de garantía limitada de HP, consulte la documentación impresa que se suministra con el producto. Trabajo con cartuchos 30 Trabajo con cartuchos 6 Conectividad Añada Impresora HP a la red • • • Configuración protegida WiFi (WPS) Método de conexión inalámbrica alternativo Conexión USB Configuración protegida WiFi (WPS) Para conectar el Impresora HP a una red inalámbrica mediante Configuración protegida WiFi (WPS), necesita lo siguiente: Una red inalámbrica 802.11 que incluya un punto de acceso o enrutador inalámbrico para WPS. Un equipo de escritorio o portátil compatible con redes inalámbricas o provisto de una tarjeta de interfaz de red (NIC). El equipo debe estar conectado a la red inalámbrica en la que pretende instalar en el Impresora HP. Usar el método Push Button (PBC) ▲ Configurar una conexión inalámbrica. Pulse el botón de conexión inalámbrica del panel de control para mostrar las opciones de este menú. Elija Ajustes de la red inalámbrica en la pantalla de la impresora. Seleccione WPS. Seleccione Push Button (Pulsar botón) y siga las instrucciones de la pantalla de la impresora. Nota El producto inicia un contador durante dos minutos aproximadamente, durante el cual debe pulsarse el botón correspondiente en el dispositivo de red. Usar método PIN ▲ Configurar una conexión inalámbrica. Pulse el botón de conexión inalámbrica del panel de control para mostrar las opciones de este menú. Elija Ajustes de la red inalámbrica en la pantalla de la impresora. Seleccione WPS. Seleccione PIN. En la pantalla de la impresora aparecerá un PIN. Escriba el PIN en el enrutador WPS o en el dispositivo de red. Siga las instrucciones de la pantalla de la impresora. Conectividad 31 Conectividad Para conectar Impresora HP mediante la Configuración protegida WiFi (WPS) 1. Seleccione una de las siguientes opciones: Capítulo 6 Nota El producto inicia un contador durante dos minutos aproximadamente, durante el cual debe indicar el PIN en el dispositivo de red. 2. Visualizar la animación de este tema. Método de conexión inalámbrica alternativo Para conectar el Impresora HP a una red inalámbrica integrada WLAN 802.11, necesita lo siguiente: Una red inalámbrica 802.11 que incluya un punto de acceso o enrutador inalámbrico. Si conecta el Impresora HP a una red inalámbrica que tiene acceso a Internet, HP recomienda utilizar un enrutador inalámbrico (punto de acceso o estación base) que use el protocolo de configuración dinámica de host (DHCP). Un equipo de escritorio o portátil compatible con redes inalámbricas o provisto de una tarjeta de interfaz de red (NIC). El equipo debe tener un puerto USB disponible para conectar provisionalmente el producto. El equipo debe estar conectado a la red inalámbrica en la que pretende instalar en el Impresora HP. Nombre de la red asignado a su red doméstica. También conocido como el SSID. Clave WEP o frase-contraseña WPA (si se necesita). Para conectar el producto 1. Inserte el CD de software del producto en la unidad de CD-ROM del equipo. 2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Cuando se le pida, conecte el producto al equipo mediante el cable de configuración USB incluido en la caja. Siga los mensajes en pantalla para introducir los ajustes de red inalámbrica. El producto intentará conectarse a la red. Si no se establece la conexión, siga las indicaciones para corregir el problema e inténtelo de nuevo. 3. Cuando haya finalizado la configuración, se el pedirá desconectar el cable USB y comprobar la conexión de red inalámbrica. Una vez que se haya conectado el producto a la red correctamente, instale el software en cada equipo que utilizará el producto a través de la red. Conectividad Consulte la “Consejos para configurar y utilizar una impresora de red” en la página 33 para obtener más información. Conexión USB Impresora HP tiene un puerto USB 2.0 de alta velocidad posterior para la conexión a un ordenador. Para conectar el producto con el cable USB ▲ Consulte las instrucciones de configuración entregada con el producto para obtener información sobre la conexión a un ordenador con un cable USB. Nota No conecte el cable USB al producto hasta que se le indique. Para activar el uso compartido de la impresora en un equipo con Windows ▲ Consulte la guía del usuario que se incluye con el equipo o la Ayuda en pantalla de Windows. 32 Conectividad Consejos para configurar y utilizar una impresora de red Siga estos consejos para configurar y utilizar una impresora de red: • • • • • Antes de configurar su impresora de red, compruebe que el router o el punto de acceso inalámbrico estén encendidos. La impresora buscará los routers inalámbricos y mostrará sus nombres en el ordenador durante la configuración inalámbrica. Si su equipo está conectado a una red privada virtual (VPN), tendrá que desconectarlo de ella antes de acceder a otros aparatos, como la impresora. Dónde buscar los ajustes de seguridad de red. Haga clic aquí para obtener información en línea. Información sobre la Utilidad de diagnóstico de red y otras sugerencias para la resolución de problemas. Haga clic aquí para obtener información en línea. Cómo cambiar de una conexión USB a una conexión inalámbrica. Haga clic aquí para obtener información en línea. Cómo utilizar el cortafuegos y los programas antivirus durante la configuración de la impresora. Haga clic aquí para obtener información en línea. Conectividad • Consejos para configurar y utilizar una impresora de red 33 Capítulo 6 Conectividad 34 Conectividad 7 Solución de problemas En esta sección se tratan los siguientes temas: • • • • • Mejorar la calidad de impresión Eliminar un atasco de papel No se puede imprimir Trabajo en red Servicio de asistencia técnica de HP Haga clic aquí para obtener información en línea. Mejorar la calidad de impresión 1. Asegúrese de que está utilizando cartuchos de tinta HP originales. 2. Compruebe las propiedades de impresión para asegurarse de que ha elegido el papel adecuado y la calidad de impresión correcta en la lista desplegable Papel. En el Software de la impresora, haga clic en Acciones de la impresora y seleccione Definir preferencias para acceder a las propiedades de impresión. 3. Compruebe los niveles estimados para confirmar si falta tinta en los cartuchos. Para obtener más información, consulte “Comprobación de los niveles de tinta estimados” en la página 25. Si queda poca tinta en algún cartucho, piense en cambiarlo. 4. Alinear los cartuchos de tinta Para alinear los cartuchos desde el Software de la impresora Nota Al alinear los cartuchos de impresión se asegura un resultado de alta calidad. El Impresora HP le pide que alinee los cartuchos al imprimir un documento tras instalar un nuevo cartucho de tinta. Solución de problemas a. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada. b. En el Software de la impresora, haga clic en Acciones de la impresora y seleccione Tareas de mantenimiento para acceder al Cuadro de herramientas de la impresora. c. Aparece Cuadro de herramientas de la impresora. d. Haga clic en la ficha Alinear cartuchos de tinta. El producto imprime una hoja de alineación. Solución de problemas 35 Capítulo 7 5. Imprima una página de diagnósticos si los cartuchos presentan un nivel bajo de tinta. Para imprimir una página de diagnóstico a. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada. b. En el Software de la impresora, haga clic en Acciones de la impresora y seleccione Tareas de mantenimiento para acceder al Cuadro de herramientas de la impresora. c. Haga clic en Imprimir información de diagnóstico para imprimir la página de diagnóstico. Revise los cuadros azul, magenta y negro de la página de diagnósticos. Si observa marcas en los cuadros de color y negro, o no hay tinta en partes de los cuadros, limpie automáticamente los cartuchos Solución de problemas 36 Solución de problemas 6. Limpiar los cartuchos automáticamente si la página de diagnósticos presenta marcas o zonas vacías en los cuadros de color o negro. Para limpiar los cartuchos de impresión de forma automática a. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada. b. En el Software de la impresora, haga clic en Acciones de la impresora y seleccione Tareas de mantenimiento para acceder al Cuadro de herramientas de la impresora. c. Haga clic en Limpiar cartuchos. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Si las soluciones anteriores no resuelven el problema, haga clic aquí para obtener más indicaciones en línea. Eliminar un atasco de papel Solución de problemas Eliminación de un atasco de papel. Eliminar un atasco de papel 37 Capítulo 7 Para retirar un papel atascado 1. Pulse el botón Cancelar para tratar de solucionar el atasco automáticamente. Si esto no funciona, el atasco deberá solucionarse manualmente. 2. Localice el atasco de papel Bandeja de entrada Si el atasco de papel está situado junto a la bandeja de entrada posterior, tire del papel suavemente hacia afuera de dicha bandeja. Bandeja de salida • Si el atasco de papel está situado junto a la bandeja de salida frontal, tire del papel suavemente hacia afuera de dicha bandeja. • Es posible que tenga que abrir la tapa de los cartuchos y deslizarlos hacia la derecha para llegar al atasco. Solución de problemas Interior de la impresora • Si el atasco está situado dentro de la impresora, abra la tapa de limpieza que hay en la parte inferior. Presione las lengüetas de ambos lados de la tapa de limpieza. 38 Solución de problemas • Extraiga el papel atascado. • Cierre la puerta de limpieza. Empuje suavemente la tapa hacia la impresora hasta que ambas lengüetas queden ajustadas en su sitio. 3. Pulse el botón Aceptar en el panel de control para continuar con el trabajo actual. Si las soluciones anteriores no resuelven el problema, haga clic aquí para obtener más indicaciones en línea. Si las soluciones anteriores no resuelven el problema, haga clic aquí para obtener más indicaciones en línea. No se puede imprimir Compruebe que la impresora está encendida y que hay papel en la bandeja. Si aún no puede imprimir, siga este procedimiento, por orden: No se puede imprimir 39 Solución de problemas Evite los atascos de papel • No sobrecargue la bandeja de entrada. • Retire los papeles impresos de la bandeja de salida con frecuencia. • Asegúrese de que el papel cargado en la bandeja de entrada está plano y sus bordes no están doblados ni rasgados. • No combine distintos tipos ni tamaños de papel en la bandeja de entrada; en ella hay que cargar papel del mismo tipo y tamaño. • Ajuste la guía de anchura del papel de la bandeja de entrada para que encaje perfectamente con cada tipo de papel. Asegúrese de que la guía de anchura del papel no tuerce el papel en la bandeja de entrada. • No intente introducir el papel más allá del límite de la bandeja de entrada. Capítulo 7 1. Compruebe y solucione si hay mensajes de error. 2. Desconecte y vuelva a conectar el cable USB. 3. Verifique que el producto no esté en pausa o fuera de línea. Para verificar que el producto no esté en pausa o fuera de línea Nota HP proporciona una Utilidad de diagnóstico de la impresora que puede solucionar este problema. Haga clic aquí para obtener información en línea. En caso contrario, siga las instrucciones que se detallan a continuación. a. Dependiendo del sistema operativo, realice uno de los procedimientos que se describen a continuación: • Windows 7: En el menú Iniciar de Windows, haga clic en Dispositivos e impresoras. • Windows Vista: Desde el menú Iniciar de Windows, haga clic en Panel de control y, a continuación, seleccione Impresoras. • Windows XP: Desde el menú Iniciar de Windows, haga clic en Panel de control y, a continuación, seleccione Impresoras y faxes. b. Haga doble clic en el icono del producto para abrir la cola de impresión. c. En el menú Impresora, asegúrese de que no estén activadas las marcas de verificación que hay junto a Pausar la impresión o Usar impresora sin conexión. d. Si ha hecho algún cambio, intente volver a imprimir. 4. Compruebe que el producto esté seleccionado como impresora predeterminada. Para verificar que el dispositivo está establecido como impresora predeterminada Nota HP proporciona una Utilidad de diagnóstico de la impresora que puede solucionar este problema. Haga clic aquí para obtener información en línea. En caso contrario, siga las instrucciones que se detallan a continuación. Solución de problemas a. Dependiendo del sistema operativo, realice uno de los procedimientos que se describen a continuación: • Windows 7: En el menú Iniciar de Windows, haga clic en Dispositivos e impresoras. • Windows Vista: Desde el menú Iniciar de Windows, haga clic en Panel de control y, a continuación, seleccione Impresoras. • Windows XP: Desde el menú Iniciar de Windows, haga clic en Panel de control y, a continuación, seleccione Impresoras y faxes. b. Asegúrese de que el dispositivo correcto está establecido como impresora predeterminada La impresora predeterminada tiene al lado una marca de selección dentro de un círculo negro o verde. 40 Solución de problemas c. Si el dispositivo incorrecto está establecido como impresora predeterminada, haga clic con el botón derecho sobre el producto correcto y seleccione Establecer como impresora predeterminada. d. Pruebe de usar otra vez el producto. 5. Reinicie el administrador de trabajos de impresión. Para reiniciar el administrador de trabajos de impresión. Nota HP proporciona una Utilidad de diagnóstico de la impresora que puede solucionar este problema. Haga clic aquí para obtener información en línea. En caso contrario, siga las instrucciones que se detallan a continuación. a. Dependiendo del sistema operativo, realice uno de los procedimientos que se describen a continuación: Windows 7 • Desde el menú Inciar de Windows, haga clic en Panel de control, Sistema y seguridad y, después Herramientas administrativas. • Haga doble clic en Servicios. • Haga clic con el botón derecho en Servicio Spooler de impresión y luego en Propiedades. • En la ficha General, junto a Tipo de Inicio, seleccione Automático. • Si el servicio no está en ejecución, en Estado del servicio, haga clic en Iniciar y luego en Aceptar. Windows XP • Desde el menú Iniciar de Windows, haga clic con el botón derecho del ratón en Mi equipo. • Haga clic en Gestionar y después clic en Servicios y aplicaciones. No se puede imprimir 41 Solución de problemas Windows Vista • Desde el menú Iniciar de Windows, haga clic en Panel de control, Sistema y mantenimiento, Herramientas administrativas. • Haga doble clic en Servicios. • Haga clic con el botón derecho en Servicio Spooler de impresión y luego en Propiedades. • En la ficha General, junto a Tipo de Inicio, seleccione Automático. • Si el servicio no está en ejecución, en Estado del servicio, haga clic en Iniciar y luego en Aceptar. Capítulo 7 • • Haga doble clic en Servicios y seleccione Cola de impresión. Haga clic con el botón derecho en Cola de impresión y haga clic en Reiniciar para reiniciar el servicio. b. Asegúrese de que el dispositivo correcto está establecido como impresora predeterminada La impresora predeterminada tiene al lado una marca de selección dentro de un círculo negro o verde. c. Si el dispositivo incorrecto está establecido como impresora predeterminada, haga clic con el botón derecho sobre el producto correcto y seleccione Establecer como impresora predeterminada. d. Pruebe de usar otra vez el producto. 6. Reinicie el equipo. 7. Vacíe la cola de impresión. Para vaciar la cola de impresión Nota HP proporciona una Utilidad de diagnóstico de la impresora que puede solucionar este problema. Haga clic aquí para obtener información en línea. En caso contrario, siga las instrucciones que se detallan a continuación. a. Dependiendo del sistema operativo, realice uno de los procedimientos que se describen a continuación: • Windows 7: En el menú Iniciar de Windows, haga clic en Dispositivos e impresoras. • Windows Vista: Desde el menú Iniciar de Windows, haga clic en Panel de control y, a continuación, seleccione Impresoras. • Windows XP: Desde el menú Iniciar de Windows, haga clic en Panel de control y, a continuación, seleccione Impresoras y faxes. b. Haga doble clic en el icono de su producto para abrir la cola de impresión. c. En el menú Impresora, haga clic en Cancelar todos los documentos o en Expulsar el documento en impresión y a continuación haga clic en Sí para confirmar. d. Si aún aparecen documentos en la cola, reinicie el equipo e intente imprimir de nuevo después de reiniciar el ordenador. e. Compruebe de nuevo la cola de impresión para asegurarse de que está vacía y trate de imprimir de nuevo. Si la cola de impresión no está vacía, o si está vacía pero los trabajos todavía tienen problemas para imprimirse, pruebe la siguiente solución. Solución de problemas Si las soluciones anteriores no resuelven el problema, haga clic aquí para obtener más indicaciones en línea. Limpie el carro de de impresión Retire cualquier objeto (por ejemplo, papel) que pueda estar bloqueando el carro de impresión. 42 Solución de problemas Nota No utilice herramientas u otros dispositivos para quitar el papel encallado. Siempre vaya con cuidado a la hora de quitar papel atascado de dentro del producto. Haga clic aquí para obtener información en línea. Identificar un cartucho defectuoso Si parpadean ambos indicadores, el del cartucho tricolor y el de tinta negra, y puede verse la luz de encendido, significa que los dos cartuchos tienen aún pegada cinta adhesiva o, simplemente, no están puestos. Asegúrese en primer lugar de que se ha retirado la cinta rosa de ambos cartuchos, y que ambos están instalados. Si siguen parpadeando los indicadores de los dos cartuchos, puede haber un defecto en uno de ellos o en los dos. Para averiguar si un cartucho es defectuoso, haga lo siguiente: 1. Extraiga el cartucho de impresión negro. 2. Cierre la puerta del cartucho. 3. Si parpadea el indicador de Encender, el cartucho tricolor debe sustituirse. Si el indicador de Encender no parpadea, reemplace el cartucho de impresión negro. Prepare las bandejas Abra la bandeja de salida ▲ La bandeja de salida debe estar abierta para empezar a imprimir. Solución de problemas Cierre la puerta del cartucho ▲ La tapa del cartucho de tinta debe estar cerrada para empezar al imprimir. Prepare las bandejas 43 Capítulo 7 Haga clic aquí para obtener información en línea. Trabajo en red • • • • Dónde buscar los ajustes de seguridad de red. Haga clic aquí para obtener información en línea. Información sobre la Utilidad de diagnóstico de red y otras sugerencias para la resolución de problemas. Haga clic aquí para obtener información en línea. Cómo cambiar de una conexión USB a una conexión inalámbrica. Haga clic aquí para obtener información en línea. Cómo utilizar el cortafuegos y los programas antivirus durante la configuración de la impresora. Haga clic aquí para obtener información en línea. Servicio de asistencia técnica de HP • • • • Registre el producto Proceso de asistencia Asistencia telefónica de HP Opciones de la garantía adicional Registre el producto Con emplear unos pocos minutos para hacer el registro, podrá disfrutar de un servicio más rápido, una asistencia técnica más eficaz y avisos sobre aspectos del producto. Si no registró su impresora durante la instalación del software, puede hacer ahora en http:// www.register.hp.com. Proceso de asistencia Solución de problemas Si tiene un problema, siga estos pasos: 1. Consulte la documentación suministrada con el producto. 2. Visite el sitio Web de asistencia en línea de HP que se encuentra en www.hp.com/ support. La asistencia en línea de HP está disponible para todos los clientes de HP. 44 Solución de problemas Es la manera más rápida de obtener información actualizada sobre el producto y asistencia de expertos, y presenta las siguientes características: • Acceso rápido a especialistas cualificados de asistencia en línea • Actualizaciones y controladores de software para el producto • Información valiosa del producto y solución de problemas habituales • Actualizaciones activas de productos, alertas de asistencia y programas de noticias de HP disponibles cuando registra su producto 3. Llame al servicio de asistencia de HP Los opciones de asistencia técnica y su disponibilidad pueden variar dependiendo del producto, país/región e idioma. Asistencia telefónica de HP Las opciones de asistencia técnica telefónica y la disponibilidad varían según el producto, el país/región y el idioma. En esta sección se tratan los siguientes temas: • • • • Periodo de asistencia telefónica Realizar una llamada Números de teléfono de asistencia Después del periodo de asistencia telefónica Periodo de asistencia telefónica Existe un año de asistencia telefónica gratuita para Norteamérica, Asia/Pacífico y Latinoamérica (México incluido). Para determinar la duración de la asistencia telefónica gratuita en Europa Oriental, Oriente Medio y África, consulte www.hp.com/support. Se aplican las tarifas habituales de las compañías telefónicas. Realizar una llamada Cuando llame al servicio de asistencia de HP, colóquese delante del ordenador y del producto. Proporcione la siguiente información cuando se le solicite: Nombre del producto (HP Deskjet 3000 J310 series) Número de modelo (dentro de la tapa de los cartuchos) Product No. xxxxxx Model No. xxxxx • HP Ink Cartridge xx Número de serie (situado en la etiqueta de la parte inferior o trasera del producto) Servicio de asistencia técnica de HP 45 Solución de problemas • • Capítulo 7 • • Mensajes que aparecen cuando surge el problema. Respuestas a las siguientes preguntas: ◦ ¿Esta situación ha ocurrido antes? ◦ ¿Puede volver a crear el problema? ◦ ¿Ha agregado algún hardware o software nuevo al sistema más o menos cuando apareció el problema? ◦ ¿Se ha producido alguna situación inusual antes (como por ejemplo, una tormenta eléctrica, se ha movido el producto, etc.)? Números de teléfono de asistencia Para obtener la lista más actualizada de los números de asistencia telefónica HP con información sobre los costes, consulte www.hp.com/support. Después del periodo de asistencia telefónica Una vez transcurrido el periodo de asistencia telefónica, puede obtener ayuda de HP por un coste adicional. También puede obtener ayuda en el sitio Web de asistencia en línea de HP: www.hp.com/support. Póngase en contacto con su distribuidor de HP o llame al número de teléfono de su país/región para obtener información sobre las opciones de asistencia disponibles. Opciones de la garantía adicional Existen planes de servicio ampliado para Impresora HP por un coste adicional. Vaya a www.hp.com/support, seleccione su país o región y el idioma y, a continuación examine los servicios en el área de garantía para obtener información sobre los planes de ampliación de servicios. Solución de problemas 46 Solución de problemas 8 Información técnica Para obtener especificaciones adicionales, consulte la documentación impresa suministrada con Impresora HP. En esta sección se tratan los siguientes temas: • Aviso • Especificaciones • Programa medioambiental de administración de productos • Avisos normativos Aviso Avisos de Hewlett-Packard Company La información contenida en el presente documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Reservados todos los derechos. Quedan prohibidas la reproducción, adaptación o traducción del presente material sin previa autorización por escrito de Hewlett-Packard, excepto en los casos permitidos por las leyes de propiedad intelectual. Las únicas garantías para los productos y servicios HP son las descritas en las declaraciones expresas de garantía que acompañan a dichos productos y servicios. Nada de lo aquí indicado deberá interpretarse como una garantía adicional. HP no se responsabiliza de los posibles errores técnicos o editoriales ni de las omisiones que puedan existir en el presente documento. © 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft, Windows, Windows XP y Windows Vista son marcas comerciales registradas en EE.UU. de Microsoft Corporation. Windows 7 es una marca comercial o marca comercial registrada de Microsoft Corporation en los EE.UU. o en otros países. Intel y Pentium son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Intel Corporation o de sus filiales en EE.UU. y en otros países. Especificaciones En este apartado se especifican los datos técnicos de Impresora HP. Para consultar todas las especificaciones, consulte la hoja de datos del producto en www.hp.com/support. Requisitos del sistema Para obtener información sobre la admisión de sistemas operativos futuros, visite el sitio Web de asistencia técnica en línea de HP en www.hp.com/support Especificaciones medioambientales • Variación de temperatura de funcionamiento recomendada: 15 ºC a 32 ºC (59 ºF a 90 ºF) • Rango de temperatura de funcionamiento admisible: 5 ºC a 40 ºC (41 ºF a 104 ºF) • Humedad: De 15 a 80% de humedad relativa sin condensación; 28 ºC punto máximo de condensación • Intervalo de temperaturas sin funcionamiento (almacenamiento): -40 ºC a 60 ºC (-40 ºF a 140 ºF) • En presencia de campos electromagnéticos de gran magnitud, es posible que la salida de Impresora HP sufra alguna distorsión. • HP recomienda utilizar un cable USB inferior o igual a 3 m de longitud para minimizar el ruido introducido debido a campos electromagnéticos intensos Capacidad de la bandeja de entrada Hojas de papel normal (80 g/m² [20 lb]): Hasta 50 Sobres: Hasta 5 Fichas: Hasta 20 Hojas de papel fotográfico: Hasta 20 Información técnica 47 Información técnica En esta sección se indican las especificaciones técnicas y la información sobre normativas internacionales de Impresora HP. Capítulo 8 Capacidad de la bandeja de salida Hojas de papel normal (80 g/m² [20 lb]): Hasta 30 Sobres: Hasta 5 Fichas: Hasta 10 Hojas de papel fotográfico: Hasta 10 Información técnica Tamaño de papel Para ver una lista completa de los tamaños de los soportes de impresión, consulte el software de la impresora. Pesos de papel Papel normal: de 64 a 90 g/m² (de 16 a 24 lb) Sobres: de 75 a 90 g/m² (de 20 a 24 lb) Tarjetas: hasta 200 g/m2 (papel índice de 110 lb máximo) Papel fotográfico: hasta 280 g/m² (75 lb) Especificaciones de impresión • Las velocidades de impresión varían según la complejidad del documento • Método: inyección térmica de tinta • Idioma: PCL3 GUI Resolución de la impresión Modo Borrador • Entrada de color / reproducción en negro: 300x300 ppp • Salida (negro/color): Automático Modo normal • Entrada de color / reproducción en negro: 600x300 ppp • Salida (negro/color): Automático Modo óptimo normal • Entrada de color / reproducción en negro: 600x600 ppp • Salida: 600x1200 ppp (negro), automático (color) Modo óptimo fotográfico • Entrada de color / reproducción en negro: 600x600 ppp • Salida (negro/color): Automático Modo de máximo de ppp • Entrada de color / reproducción en negro: 1200x1200 ppp • Salida: automática (negro), 4800x1200 ppp optimizados (color) Especificaciones de energía 0957-2286 • Tensión de entrada: 100-240Vca (+/- 10%) • Frecuencia de entrada: 50/60 Hz (+/- 3Hz) 0957-2290 • Tensión de entrada: 200-240 Vca (+/- 10%) • Frecuencia de entrada: 50/60 Hz (+/- 3Hz) Nota Utilícese sólo con el adaptador de alimentación suministrado por HP. 48 Información técnica Información acústica Si dispone de acceso a Internet, puede obtener información acústica en el sitio Web de HP. Visite: www.hp.com/support. Programa medioambiental de administración de productos Hewlett-Packard se compromete a proporcionar productos de calidad respetuosos con el medio ambiente. La impresora se ha diseñado para ser reciclada: el número de materiales empleados se ha reducido al mínimo sin perjudicar ni la funcionalidad ni la fiabilidad del producto. Los materiales se han diseñado para que se puedan separar con facilidad. Tanto los cierres como otros conectores son fáciles de encontrar, manipular y retirar utilizando herramientas de uso común. Las piezas principales se han diseñado para que se pueda acceder a ellas rápidamente, con el objeto de facilitar su desmontaje y reparación. Si desea obtener más información, visite el sitio Web de HP Commitment to the Environment (compromiso con el medio ambiente) en: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html En esta sección se tratan los siguientes temas: • Consejos ecológicos Uso del papel • Plásticos • Especificaciones de seguridad de los materiales • Programa de reciclaje • Programa de reciclaje de suministros de HP para inyección de tinta • Consumo de energía • Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union • Sustancias químicas • Consejos ecológicos HP se compromete a ayudar a sus clientes a reducir la "huella" medioambiental. HP proporciona una serie de consejos ecológicos más abajo para ayudar a reducir el impacto medioambiental derivado de las opciones de impresión. Además de las funciones específicas de este producto, visite el sitio Web HP Eco Solutions para obtener información adicional sobre las iniciativas medioambientales de HP. www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/ Características ecológicas de este producto • Información sobre el ahorro de energía: Para conocer la certificación ENERGY STAR® de este producto, consulte www.hp.com/go/energystar. • Materiales reciclados: Para obtener más información sobre el reciclaje de los productos HP, visite: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/ Uso del papel Este producto está preparado para el uso de papel reciclado según la normativa DIN 19309 y EN 12281:2002. Plásticos Las piezas de plástico de más de 25 gramos de peso están marcadas según los estándares internacionales que mejoran la capacidad de identificación de plásticos para su reciclaje al final de la vida útil del producto. Programa medioambiental de administración de productos 49 Información técnica Rendimiento del cartucho Visite www.hp.com/go/learnaboutsupplies para obtener más información sobre el rendimiento estimado de los cartuchos. Capítulo 8 Especificaciones de seguridad de los materiales Puede obtener hojas de datos sobre seguridad de materiales (MSDS) del sitio Web de HP en: www.hp.com/go/msds Información técnica Programa de reciclaje HP ofrece un elevado número de programas de reciclamiento y devolución de productos en varios países/regiones, y colabora con algunos de los centros de reciclamiento electrónico más importantes del mundo. HP contribuye a la conservación de los recursos mediante la reventa de algunos de sus productos más conocidos. Para obtener más información acerca del reciclamiento de los productos HP, visite www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/ Programa de reciclaje de suministros de HP para inyección de tinta HP está comprometido con la protección del medio ambiente. El programa de reciclamiento de suministros de HP para inyección de tinta está disponible en muchos países/regiones y permite reciclar los cartuchos de impresión usados y los cartuchos de tinta de forma gratuita. Para obtener más información, visite el siguiente sitio Web: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/ Consumo de energía Los equipos de formación de imágenes de Hewlett-Packard que incluyen el logotipo ENERGY STAR® han sido aceptados en las especificaciones ENERGY STAR para equipos de formación de imágenes de la Agencia para la Protección del Medio Ambiente de Estados Unidos. La siguiente marca aparecerá en los productos de formación de imágenes reconocidos por ENERGY STAR: Encontrará información adicional sobre los modelos de productos de formación de imágenes reconocidos por ENERGY STAR en: www.hp.com/go/energystar 50 Información técnica Dansk Bortskaffelse af affaldsudstyr for brugere i private husholdninger i EU Dette symbol på produktet eller på dets emballage indikerer, at produktet ikke må bortskaffes sammen med andet husholdningsaffald. I stedet er det dit ansvar at bortskaffe affaldsudstyr ved at aflevere det på dertil beregnede indsamlingssteder med henblik på genbrug af elektrisk og elektronisk affaldsudstyr. Den separate indsamling og genbrug af dit affaldsudstyr på tidspunktet for bortskaffelse er med til at bevare naturlige ressourcer og sikre, at genbrug finder sted på en måde, der beskytter menneskers helbred samt miljøet. Hvis du vil vide mere om, hvor du kan aflevere dit affaldsudstyr til genbrug, kan du kontakte kommunen, det lokale renovationsvæsen eller den forretning, hvor du købte produktet. Nederlands Afvoer van afgedankte apparatuur door gebruikers in particuliere huishoudens in de Europese Unie Dit symbool op het product of de verpakking geeft aan dat dit product niet mag worden afgevoerd met het huishoudelijk afval. Het is uw verantwoordelijkheid uw afgedankte apparatuur af te leveren op een aangewezen inzamelpunt voor de verwerking van afgedankte elektrische en elektronische apparatuur. De gescheiden inzameling en verwerking van uw afgedankte apparatuur draagt bij tot het sparen van natuurlijke bronnen en tot het hergebruik van materiaal op een wijze die de volksgezondheid en het milieu beschermt. Voor meer informatie over waar u uw afgedankte apparatuur kunt inleveren voor recycling kunt u contact opnemen met het gemeentehuis in uw woonplaats, de reinigingsdienst of de winkel waar u het product hebt aangeschaft. Eesti Eramajapidamistes kasutuselt kõrvaldatavate seadmete käitlemine Euroopa Liidus Kui tootel või toote pakendil on see sümbol, ei tohi seda toodet visata olmejäätmete hulka. Teie kohus on viia tarbetuks muutunud seade selleks ettenähtud elektri- ja elektroonikaseadmete utiliseerimiskohta. Utiliseeritavate seadmete eraldi kogumine ja käitlemine aitab säästa loodusvarasid ning tagada, et käitlemine toimub inimeste tervisele ja keskkonnale ohutult. Lisateavet selle kohta, kuhu saate utiliseeritava seadme käitlemiseks viia, saate küsida kohalikust omavalitsusest, olmejäätmete utiliseerimispunktist või kauplusest, kust te seadme ostsite. Suomi Hävitettävien laitteiden käsittely kotitalouksissa Euroopan unionin alueella Tämä tuotteessa tai sen pakkauksessa oleva merkintä osoittaa, että tuotetta ei saa hävittää talousjätteiden mukana. Käyttäjän velvollisuus on huolehtia siitä, että hävitettävä laite toimitetaan sähkö- ja elektroniikkalaiteromun keräyspisteeseen. Hävitettävien laitteiden erillinen keräys ja kierrätys säästää luonnonvaroja. Näin toimimalla varmistetaan myös, että kierrätys tapahtuu tavalla, joka suojelee ihmisten terveyttä ja ympäristöä. Saat tarvittaessa lisätietoja jätteiden kierrätyspaikoista paikallisilta viranomaisilta, jäteyhtiöiltä tai tuotteen jälleenmyyjältä. Ελληνικά Απόρριψη άχρηστων συσκευών στην Ευρωπαϊκή Ένωση Το παρόν σύμβολο στον εξοπλισμό ή στη συσκευασία του υποδεικνύει ότι το προϊόν αυτό δεν πρέπει να πεταχτεί μαζί με άλλα οικιακά απορρίμματα. Αντίθετα, ευθύνη σας είναι να απορρίψετε τις άχρηστες συσκευές σε μια καθορισμένη μονάδα συλλογής απορριμμάτων για την ανακύκλωση άχρηστου ηλεκτρικού και ηλεκτρονικού εξοπλισμού. Η χωριστή συλλογή και ανακύκλωση των άχρηστων συσκευών θα συμβάλει στη διατήρηση των φυσικών πόρων και στη διασφάλιση ότι θα ανακυκλωθούν με τέτοιον τρόπο, ώστε να προστατεύεται η υγεία των ανθρώπων και το περιβάλλον. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πού μπορείτε να απορρίψετε τις άχρηστες συσκευές για ανακύκλωση, επικοινωνήστε με τις κατά τόπους αρμόδιες αρχές ή με το κατάστημα από το οποίο αγοράσατε το προϊόν. Magyar A hulladékanyagok kezelése a magánháztartásokban az Európai Unióban Ez a szimbólum, amely a terméken vagy annak csomagolásán van feltüntetve, azt jelzi, hogy a termék nem kezelhető együtt az egyéb háztartási hulladékkal. Az Ön feladata, hogy a készülék hulladékanyagait eljuttassa olyan kijelölt gyűjtőhelyre, amely az elektromos hulladékanyagok és az elektronikus berendezések újrahasznosításával foglalkozik. A hulladékanyagok elkülönített gyűjtése és újrahasznosítása hozzájárul a természeti erőforrások megőrzéséhez, egyúttal azt is biztosítja, hogy a hulladék újrahasznosítása az egészségre és a környezetre nem ártalmas módon történik. Ha tájékoztatást szeretne kapni azokról a helyekről, ahol leadhatja újrahasznosításra a hulladékanyagokat, forduljon a helyi önkormányzathoz, a háztartási hulladék begyűjtésével foglalkozó vállalathoz vagy a termék forgalmazójához. Latviski Lietotāju atbrīvošanās no nederīgām ierīcēm Eiropas Savienības privātajās mājsaimniecībās Šis simbols uz ierīces vai tās iepakojuma norāda, ka šo ierīci nedrīkst izmest kopā ar pārējiem mājsaimniecības atkritumiem. Jūs esat atbildīgs par atbrīvošanos no nederīgās ierīces, to nododot norādītajā savākšanas vietā, lai tiktu veikta nederīgā elektriskā un elektroniskā aprīkojuma otrreizējā pārstrāde. Speciāla nederīgās ierīces savākšana un otrreizējā pārstrāde palīdz taupīt dabas resursus un nodrošina tādu otrreizējo pārstrādi, kas sargā cilvēku veselību un apkārtējo vidi. Lai iegūtu papildu informāciju par to, kur otrreizējai pārstrādei var nogādāt nederīgo ierīci, lūdzu, sazinieties ar vietējo pašvaldību, mājsaimniecības atkritumu savākšanas dienestu vai veikalu, kurā iegādājāties šo ierīci. Lietuviškai Europos Sąjungos vartotojų ir privačių namų ūkių atliekamos įrangos išmetimas Šis simbolis ant produkto arba jo pakuotės nurodo, kad produktas negali būti išmestas kartu su kitomis namų ūkio atliekomis. Jūs privalote išmesti savo atliekamą įrangą atiduodami ją į atliekamos elektronikos ir elektros įrangos perdirbimo punktus. Jei atliekama įranga bus atskirai surenkama ir perdirbama, bus išsaugomi natūralūs ištekliai ir užtikrinama, kad įranga yra perdirbta žmogaus sveikatą ir gamtą tausojančiu būdu. Dėl informacijos apie tai, kur galite išmesti atliekamą perdirbti skirtą įrangą kreipkitės į atitinkamą vietos tarnybą, namų ūkio atliekų išvežimo tarnybą arba į parduotuvę, kurioje pirkote produktą. Utylizacja zużytego sprzętu przez użytkowników domowych w Unii Europejskiej Symbol ten umieszczony na produkcie lub opakowaniu oznacza, że tego produktu nie należy wyrzucać razem z innymi odpadami domowymi. Użytkownik jest odpowiedzialny za dostarczenie zużytego sprzętu do wyznaczonego punktu gromadzenia zużytych urządzeń elektrycznych i elektronicznych. Gromadzenie osobno i recykling tego typu odpadów przyczynia się do ochrony zasobów naturalnych i jest bezpieczny dla zdrowia i środowiska naturalnego. Dalsze informacje na temat sposobu utylizacji zużytych urządzeń można uzyskać u odpowiednich władz lokalnych, w przedsiębiorstwie zajmującym się usuwaniem odpadów lub w miejscu zakupu produktu. Postup používateľov v krajinách Európskej únie pri vyhadzovaní zariadenia v domácom používaní do odpadu Tento symbol na produkte alebo na jeho obale znamená, že nesmie by vyhodený s iným komunálnym odpadom. Namiesto toho máte povinnos odovzda toto zariadenie na zbernom mieste, kde sa zabezpečuje recyklácia elektrických a elektronických zariadení. Separovaný zber a recyklácia zariadenia určeného na odpad pomôže chráni prírodné zdroje a zabezpečí taký spôsob recyklácie, ktorý bude chráni ľudské zdravie a životné prostredie. Ďalšie informácie o separovanom zbere a recyklácii získate na miestnom obecnom úrade, vo firme zabezpečujúcej zber vášho komunálneho odpadu alebo v predajni, kde ste produkt kúpili. Ravnanje z odpadno opremo v gospodinjstvih znotraj Evropske unije Ta znak na izdelku ali embalaži izdelka pomeni, da izdelka ne smete odlagati skupaj z drugimi gospodinjskimi odpadki. Odpadno opremo ste dolžni oddati na določenem zbirnem mestu za recikliranje odpadne električne in elektronske opreme. Z ločenim zbiranjem in recikliranjem odpadne opreme ob odlaganju boste pomagali ohraniti naravne vire in zagotovili, da bo odpadna oprema reciklirana tako, da se varuje zdravje ljudi in okolje. Več informacij o mestih, kjer lahko oddate odpadno opremo za recikliranje, lahko dobite na občini, v komunalnem podjetju ali trgovini, kjer ste izdelek kupili. Kassering av förbrukningsmaterial, för hem- och privatanvändare i EU Produkter eller produktförpackningar med den här symbolen får inte kasseras med vanligt hushållsavfall. I stället har du ansvar för att produkten lämnas till en behörig återvinningsstation för hantering av el- och elektronikprodukter. Genom att lämna kasserade produkter till återvinning hjälper du till att bevara våra gemensamma naturresurser. Dessutom skyddas både människor och miljön när produkter återvinns på rätt sätt. Kommunala myndigheter, sophanteringsföretag eller butiken där varan köptes kan ge mer information om var du lämnar kasserade produkter för återvinning. Изхвърляне на оборудване за отпадъци от потребители в частни домакинства в Европейския съюз Този символ върху продукта или опаковката му показва, чепродуктът не трябва да се изхвърля заедно с домакинските отпадъци. Вие имате отговорността да изхвърлите оборудването за отпадъци, като го предадете на определен пункт за рециклиране на електрическо или механично оборудване за отпадъци. Отделното събиране и рециклиране на оборудването за отпадъци при изхвърлянето му помага за запазването на природни ресурси и гарантира рециклиране, извършено така, чеда не застрашава човешкото здраве и околната среда. За повече информация къде можете да оставите оборудването за отпадъци за рециклиране се свържете със съответния офис в града ви, фирмата за събиране на отпадъци или смагазина, от който сте закупили продукта Română Descarte de equipamentos por usuários em residências da União Européia Este símbolo no produto ou na embalagem indica que o produto não pode ser descartado junto com o lixo doméstico. No entanto, é sua responsabilidade levar os equipamentos a serem descartados a um ponto de coleta designado para a reciclagem de equipamentos eletro-eletrônicos. A coleta separada e a reciclagem dos equipamentos no momento do descarte ajudam na conservação dos recursos naturais e garantem que os equipamentos serão reciclados de forma a proteger a saúde das pessoas e o meio ambiente. Para obter mais informações sobre onde descartar equipamentos para reciclagem, entre em contato com o escritório local de sua cidade, o serviço de limpeza pública de seu bairro ou a loja em que adquiriu o produto. Información técnica English Français Deutsch Italiano Español Česky Likvidace vysloužilého zařízení uživateli v domácnosti v zemích EU Tato značka na produktu nebo na jeho obalu označuje, že tento produkt nesmí být likvidován prostým vyhozením do běžného domovního odpadu. Odpovídáte za to, že vysloužilé zařízení bude předáno k likvidaci do stanovených sběrných míst určených k recyklaci vysloužilých elektrických a elektronických zařízení. Likvidace vysloužilého zařízení samostatným sběrem a recyklací napomáhá zachování přírodních zdrojů a zajišťuje, že recyklace proběhne způsobem chránícím lidské zdraví a životní prostředí. Další informace o tom, kam můžete vysloužilé zařízení předat k recyklaci, můžete získat od úřadů místní samosprávy, od společnosti provádějící svoz a likvidaci domovního odpadu nebo v obchodě, kde jste produkt zakoupili. Português Eliminación de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos por parte de usuarios domésticos en la Unión Europea Este símbolo en el producto o en el embalaje indica que no se puede desechar el producto junto con los residuos domésticos. Por el contrario, si debe eliminar este tipo de residuo, es responsabilidad del usuario entregarlo en un punto de recogida designado de reciclado de aparatos electrónicos y eléctricos. El reciclaje y la recogida por separado de estos residuos en el momento de la eliminación ayudará a preservar recursos naturales y a garantizar que el reciclaje proteja la salud y el medio ambiente. Si desea información adicional sobre los lugares donde puede dejar estos residuos para su reciclado, póngase en contacto con las autoridades locales de su ciudad, con el servicio de gestión de residuos domésticos o con la tienda donde adquirió el producto. Slovenčina Smaltimento di apparecchiature da rottamare da parte di privati nell'Unione Europea Questo simbolo che appare sul prodotto o sulla confezione indica che il prodotto non deve essere smaltito assieme agli altri rifiuti domestici. Gli utenti devono provvedere allo smaltimento delle apparecchiature da rottamare portandole al luogo di raccolta indicato per il riciclaggio delle apparecchiature elettriche ed elettroniche. La raccolta e il riciclaggio separati delle apparecchiature da rottamare in fase di smaltimento favoriscono la conservazione delle risorse naturali e garantiscono che tali apparecchiature vengano rottamate nel rispetto dell'ambiente e della tutela della salute. Per ulteriori informazioni sui punti di raccolta delle apparecchiature da rottamare, contattare il proprio comune di residenza, il servizio di smaltimento dei rifiuti locale o il negozio presso il quale è stato acquistato il prodotto. Slovenščina Entsorgung von Elektrogeräten durch Benutzer in privaten Haushalten in der EU Dieses Symbol auf dem Produkt oder dessen Verpackung gibt an, dass das Produkt nicht zusammen mit dem Restmüll entsorgt werden darf. Es obliegt daher Ihrer Verantwortung, das Gerät an einer entsprechenden Stelle für die Entsorgung oder Wiederverwertung von Elektrogeräten aller Art abzugeben (z.B. ein Wertstoffhof). Die separate Sammlung und das Recyceln Ihrer alten Elektrogeräte zum Zeitpunkt ihrer Entsorgung trägt zum Schutz der Umwelt bei und gewährleistet, dass sie auf eine Art und Weise recycelt werden, die keine Gefährdung für die Gesundheit des Menschen und der Umwelt darstellt. Weitere Informationen darüber, wo Sie alte Elektrogeräte zum Recyceln abgeben können, erhalten Sie bei den örtlichen Behörden, Wertstoffhöfen oder dort, wo Sie das Gerät erworben haben. Svenska Évacuation des équipements usagés par les utilisateurs dans les foyers privés au sein de l'Union européenne La présence de ce symbole sur le produit ou sur son emballage indique que vous ne pouvez pas vous débarrasser de ce produit de la même façon que vos déchets courants. Au contraire, vous êtes responsable de l'évacuation de vos équipements usagés et, à cet effet, vous êtes tenu de les remettre à un point de collecte agréé pour le recyclage des équipements électriques et électroniques usagés. Le tri, l'évacuation et le recyclage séparés de vos équipements usagés permettent de préserver les ressources naturelles et de s'assurer que ces équipements sont recyclés dans le respect de la santé humaine et de l'environnement. Pour plus d'informations sur les lieux de collecte des équipements usagés, veuillez contacter votre mairie, votre service de traitement des déchets ménagers ou le magasin où vous avez acheté le produit. Български Disposal of Waste Equipment by Users in Private Households in the European Union This symbol on the product or on its packaging indicates that this product must not be disposed of with your other household waste. Instead, it is your responsibility to dispose of your waste equipment by handing it over to a designated collection point for the recycling of waste electrical and electronic equipment. The separate collection and recycling of your waste equipment at the time of disposal will help to conserve natural resources and ensure that it is recycled in a manner that protects human health and the environment. For more information about where you can drop off your waste equipment for recycling, please contact your local city office, your household waste disposal service or the shop where you purchased the product. Polski Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union Înlăturarea echipamentelor uzate de către utilizatorii casnici din Uniunea Europeană Acest simbol de pe produs sau de pe ambalajul produsului indică faptul că acest produs nu trebuie aruncat alături de celelalte deşeuri casnice. În loc să procedaţi astfel, aveţi responsabilitatea să vă debarasaţi de echipamentul uzat predându-l la un centru de colectare desemnat pentru reciclarea deşeurilor electrice şi aechipamentelor electronice. Colectarea şi reciclarea separată aechipamentului uzat atunci când doriţi să îl aruncaţi ajută la conservarea resurselor naturale şi asigură reciclarea echipamentului într-o manieră care protejează sănătatea umană şi mediul. Pentru informaţii suplimentare despre locul în care se poate preda echipamentul uzat pentru reciclare, luaţi legătura cu primăria locală, cu serviciul de salubritate sau cu vânzătorul de la care aţi achiziţionat produsul. Sustancias químicas HP se compromete a proporcionar información a sus clientes acerca de las sustancias químicas que se encuentran en nuestros productos de forma adecuada para cumplir con requisitos legales Programa medioambiental de administración de productos 51 Capítulo 8 tales como REACH (Regulación CE Nº 1907/2006 del Parlamento Europeo y del Consejo Europeo). Encontrará un informe químico sobre este producto en: www.hp.com/go/reach. Avisos normativos Impresora HP cumple los requisitos de producto de las oficinas normativas de su país/región. Información técnica En esta sección se tratan los siguientes temas: • Número de identificación de modelo normativo • FCC statement • Notice to users in Korea • VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan • Notice to users in Japan about the power cord • HP Deskjet 3000 J310 series declaration of conformity • European Union Regulatory Notice • Declaraciones sobre normativa inalámbrica Número de identificación de modelo normativo A fin de identificar el modelo según las normativas, el producto dispone de un número de modelo para normativas. El número de modelo para normativas de este producto es VCVRA-1005. El número para normativas no debe confundirse con el nombre comercial (HP Deskjet 3000 J310 series, etc.) o con los números de los productos (CB730A, etc.). 52 Información técnica Capítulo 8 Notice to users in Japan about the power cord Información técnica 54 Información técnica Capítulo 8 European Union Regulatory Notice Aviso Normativo para la Unión Europea Los productos que llevan la marca CE cumplen las directivas de la UE siguientes: Información técnica


Directiva 2006/95/EC sobre el bajo voltaje Directiva 2004/108/EC sobre compatibilidad electromagnética (EMC) Directiva 2005/32/EC sobre productos que utilizan energía (EuP) La conformidad CE de este producto sólo es válida si recibe alimentación eléctrica mediante el adaptador de ca con la marca CE suministrado por HP. Si este producto tiene funciones de telecomunicación, también es conforme con los requisitos esenciales de la directiva de la UE.
Directiva 1999/5/EC sobre equipos radioeléctricos y equipos terminales de telecomunicación (R&TTE) El cumplimiento de estas directivas conlleva la conformidad con los estándares europeos armonizados (Normas europeas) enumeradas en la Declaración de conformidad de la UE, distribuida por HP para este producto o familia de productos. Este cumplimiento viene indicado por una de las marcas de conformidad siguientes colocadas en el producto. La marca CE siguiente es válida para productos distintos de equipos de telecomunicaciones y para productos de telecomunicaciones armonizados de la UE, como el fax con cable, y el Bluetooth inalámbrico. La marca CE siguiente es válida para los productos de telecomunicaciones no armonizados de la UE, como LAN inalámbricas. La funcionalidad inalámbrica de telecomunicaciones de este producto puede usarse en los países de la UE y EFTA siguientes: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Dinamarca, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, República Eslovaca, Reino Unido, Rumanía y Suiza. Declaraciones sobre normativa inalámbrica Esta sección contiene la siguiente información normativa correspondiente a productos inalámbricos: 56 • Exposure to radio frequency radiation • Notice to users in Brazil • Notice to users in Canada • Notice to users in Taiwan • European Union regulatory notice Información técnica Índice A T asistencia al cliente warranty 46 avisos normativos declaraciones sobre normativa inalámbrica 56 número de identificación de modelo normativo 52 tarjeta de interfaz 31, 32 teléfono del soporte 45 transcurrido el periodo de asistencia 46 W warranty 46 E entorno Programa medioambiental de administración de productos 49 I Índice imprimir especificaciones 48 información técnica especificaciones de impresión 48 especificaciones medioambientales 47 requisitos del sistema 47 M medio ambiente especificaciones medioambientales 47 P papel tipos recomendados 17 periodo de asistencia telefónica periodo de asistencia 45 proceso de asistencia 44 R reciclado cartuchos de tinta 50 red tarjeta de interfaz 31, 32 requisitos del sistema 47 59