HP ENVY 15-j000 Quad Edition Notebook PC series El manual del propietario
- Tipo
- El manual del propietario
Guía del usuario
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propietario utilizada por Hewlett-Packard
Company bajo licencia. Intel es una marca
comercial de Intel Corporation en los
Estados Unidos y otros países. Microsoft y
Windows son marcas comerciales
registradas de Microsoft Corporation en EE.
UU. El logotipo de SD es una marca
comercial de su propietario.
La información contenida en el presente
documento está sujeta a cambios sin previo
aviso. Las únicas garantías para los
productos y servicios de HP están
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de garantía que acompañan a dichos
productos y servicios. La información
contenida en este documento no debe
interpretarse como una garantía adicional.
HP no se responsabilizará por errores
técnicos o de edición ni por omisiones
contenidas en el presente documento.
Segunda edición: abril de 2013
Primera edición: febrero de 2013
Número de referencia del documento:
716682-E52
Aviso del producto
Esta guía describe recursos comunes a la
mayoría de los modelos. Es posible que
algunos recursos no estén disponibles en
su equipo.
Condiciones de software
Al instalar, copiar, descargar o utilizar de
otro modo todo y cualquier producto de
software que se encuentra previamente
instalado en este equipo, usted acepta los
términos del Contrato de licencia de
usuario final (EULA) de HP. Si no acepta
los términos de esta licencia, su único
recurso es devolver el producto no utilizado
(hardware y software) dentro de un plazo
de 14 días para recibir el reembolso sujeto
a la política de reembolso del lugar donde
realizó la compra.
Para obtener información adicional o para
solicitar un reembolso completo del valor
del equipo, póngase en contacto con su
punto de venta local (el vendedor).
Advertencias de seguridad
¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo,
no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilación. Use el
equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una
impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el
flujo de aire. Igualmente, no permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o una
superficie blanda como cojines, alfombras o ropa durante el funcionamiento. El equipo y el adaptador
de CA cumplen con los límites de temperatura de superficie accesible por el usuario definidos por el
Estándar Internacional para la Seguridad de Tecnología de la Información (IEC 60950).
iii
iv Advertencias de seguridad
Tabla de contenido
1 Inicio ................................................................................................................................................................. 1
Mejores prácticas ................................................................................................................................. 1
Cómo divertirse .................................................................................................................................... 1
Más recursos de HP ............................................................................................................................. 2
2 Conozca su equipo ......................................................................................................................................... 4
Búsqueda de información de hardware y software .............................................................................. 4
Ubicación de hardware ........................................................................................................ 4
Ubicación de software ......................................................................................................... 4
Parte lateral derecha ............................................................................................................................ 5
Parte lateral izquierda .......................................................................................................................... 6
Pantalla ................................................................................................................................................ 7
Parte superior ....................................................................................................................................... 9
TouchPad ............................................................................................................................ 9
Indicadores luminosos ....................................................................................................... 10
Botones y altavoces ........................................................................................................... 11
Teclas ................................................................................................................................ 13
Parte inferior ....................................................................................................................................... 14
Etiquetas ............................................................................................................................................ 15
3 Conexión a una red ....................................................................................................................................... 16
Conexión a una red inalámbrica ......................................................................................................... 16
Uso de los controles inalámbricos ..................................................................................... 16
Uso del botón de conexiones inalámbricas ....................................................... 16
Uso de los controles del sistema operativo ....................................................... 17
Uso de una WLAN ............................................................................................................. 18
Uso de un proveedor de servicios de Internet .................................................. 18
Configuración de una WLAN ............................................................................. 19
Configuración de un enrutador inalámbrico ...................................................... 19
Protección de su WLAN .................................................................................... 20
Conexión a una WLAN ...................................................................................... 20
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en algunos modelos) ........................... 21
Conexión a una red con cable. ........................................................................................................... 21
Conexión a una red de área local (LAN) ........................................................................... 21
v
4 Disfrute de recursos de entretenimiento .................................................................................................... 23
Uso de la cámara web (sólo en algunos modelos) ............................................................................ 25
Uso de audio ...................................................................................................................................... 25
Altavoces de conexión ....................................................................................................... 25
Conexión de auriculares .................................................................................................... 26
Conexión de un micrófono ................................................................................................. 26
Uso de Beats Audio (sólo en algunos modelos) ................................................................ 26
Acceso al panel de control de Beats Audio ....................................................... 26
Activación y desactivación de Beats Audio (solo en algunos modelos) ............ 26
Verificación de sonido ........................................................................................................ 27
Uso de video ...................................................................................................................................... 28
Conexión de un dispositivo HDMI ...................................................................................... 28
Configuración de audio HDMI ........................................................................... 29
Uso de Intel Wireless Display (solo en algunos modelos) ................................................. 30
Administración de sus archivos de audio y video ............................................................................... 30
5 Navegación usando los gestos táctiles, los dispositivos señaladores y el teclado .............................. 31
Uso del TouchPad .............................................................................................................................. 31
Uso de gestos táctiles en el TouchPad .............................................................................................. 31
Pulsar ................................................................................................................................. 32
Desplazamiento ................................................................................................................. 32
Movimiento de pinza/acercamiento ................................................................................... 33
Rotación (sólo en algunos modelos) ................................................................................. 33
Clic con 2 dedos (sólo en algunos modelos) ..................................................................... 34
Movimiento rápido (sólo en algunos modelos) .................................................................. 34
Deslizamientos desde el borde .......................................................................................... 35
Deslizamiento desde el borde derecho ............................................................. 35
Deslizamiento desde el borde superior ............................................................. 35
Deslizamiento desde el borde izquierdo ........................................................... 36
Uso de gestos en la pantalla táctil (sólo en algunos modelos) .......................................................... 37
Deslizamiento con un dedo ............................................................................................... 37
Pulsar ................................................................................................................................. 37
Desplazamiento ................................................................................................................. 38
Pinza/separación ............................................................................................................... 38
Rotación (sólo en algunos modelos) ................................................................................. 39
Deslizamientos desde el borde .......................................................................................... 39
Deslizamiento desde el borde derecho ............................................................. 39
Deslizamiento desde el borde izquierdo ........................................................... 40
Deslizamiento desde los bordes superior e inferior .......................................... 40
Configuración de preferencias de la pantalla táctil (solo en algunos modelos) ................................. 41
Uso del teclado y el mouse ................................................................................................................ 41
vi
Uso de las teclas ............................................................................................................... 42
Uso de las teclas de acción .............................................................................. 42
Uso de las teclas de acceso directo de Microsoft Windows 8 .......................... 43
Uso de las teclas de acceso rápido (solo en algunos modelos) ....................... 44
Uso del teclado numérico integrado .................................................................................. 44
6 Administración de la energía ....................................................................................................................... 45
Inicio de la suspensión y la hibernación ............................................................................................. 45
Intel Rapid Start Technology (sólo en algunos modelos) .................................................. 45
Activación y salida de la suspensión ................................................................................. 46
Activar y salir de la hibernación iniciada por el usuario ..................................................... 46
Configuración de protección con contraseña en la reactivación ....................................... 47
Uso del medidor de energía y la configuración de energía ................................................................ 47
Funcionamiento con alimentación de la batería ................................................................................. 47
Extracción de una batería reemplazable por el usuario .................................................... 47
Obtención de información sobre la batería ........................................................................ 48
Ahorro de energía de la batería ......................................................................................... 48
Identificación de niveles de batería bajos .......................................................................... 49
Resolución de nivel de batería bajo ................................................................................... 49
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de
alimentación externa ......................................................................................... 49
Cómo solucionar un nivel de batería bajo cuando no hay ninguna fuente de
alimentación disponible ..................................................................................... 49
Cómo resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede salir de
la hibernación .................................................................................................... 49
Almacenamiento de una batería reemplazable por el usuario .......................................... 49
Eliminación de una batería reemplazable por el usuario ................................................... 50
Sustitución de una batería reemplazable por el usuario .................................................... 50
Funcionamiento con la alimentación de CA externa .......................................................................... 50
Solución de problemas de energía .................................................................................... 51
HP CoolSense (sólo en algunos modelos) ......................................................................................... 51
Actualización de su contenido de software con Intel Smart Connect Technology (sólo en
algunos modelos) ............................................................................................................................... 51
Apagado del equipo ........................................................................................................................... 52
7 Administración y uso compartido de información .................................................................................... 53
Uso de un dispositivo USB ................................................................................................................. 53
Conexión de un dispositivo USB ....................................................................................... 54
Extracción de un dispositivo USB ...................................................................................... 54
Conexión de un dispositivo USB con alimentación ........................................................... 54
Inserción y extracción de una tarjeta de almacenamiento digital ....................................................... 55
vii
8 Mantenimiento de su equipo ....................................................................................................................... 57
Mejoramiento del rendimiento ............................................................................................................ 57
Manipulación de unidades ................................................................................................. 57
Sustitución de una unidad de disco duro ........................................................................... 58
Uso de HP 3D DriveGuard (solo en algunos modelos) ..................................................... 60
Utilización del Desfragmentador de disco ......................................................................... 60
Uso del Liberador de espacio en disco .............................................................................. 60
Adición y sustitución de módulos de memoria ................................................................... 61
Actualización de programas y controladores ..................................................................................... 63
Limpieza de su equipo ....................................................................................................................... 63
Limpieza de la pantalla, los costados y la cubierta ............................................................ 64
Limpieza del TouchPad y del teclado ................................................................................ 64
De viaje con el equipo o envío de éste .............................................................................................. 64
9 Seguridad de su equipo y de su información ............................................................................................ 66
Uso de contraseñas ........................................................................................................................... 66
Definición de las contraseñas de Windows ....................................................................... 67
Definición de las contraseñas de la utilidad de configuración (BIOS) ............................... 67
Uso del lector de huellas digitales ...................................................................................................... 68
Uso de HP SimplePass (solo en algunos modelos) .......................................................... 68
Registro de huellas digitales ............................................................................. 68
Uso de huella digital para iniciar sesión en Windows. ...................................... 69
Uso de un software de seguridad de Internet .................................................................................... 69
Uso de software antivirus .................................................................................................. 69
Uso de software de firewall ................................................................................................ 69
Instalación de actualizaciones de software ........................................................................................ 69
Instalación de actualizaciones de seguridad críticas ......................................................... 70
Instalación de actualizaciones de software de HP y de terceros ....................................... 70
Seguridad de su red inalámbrica ........................................................................................................ 70
Copias de seguridad de sus aplicaciones de software y de su información ...................................... 70
Uso de un candado con cable de seguridad opcional ........................................................................ 70
10 Utilidad de configuración (BIOS) y System Diagnostics (Diagnóstico del sistema) ............................ 72
Inicio de la Utilidad de configuración (BIOS) ...................................................................................... 72
Actualización del BIOS ....................................................................................................................... 72
Determinación de la versión del BIOS ............................................................................... 72
Descarga de una actualización del BIOS .......................................................................... 73
Uso de System Diagnostics (Diagnóstico del sistema) ...................................................................... 74
viii
11 Copias de seguridad, restauración y recuperación ................................................................................ 75
Creación de medios de recuperación y copias de seguridad ............................................................. 75
Creación de medios de HP Recovery ................................................................................ 76
Copias de seguridad y recuperación .................................................................................................. 77
Utilice Actualización de Windows para realizar una recuperación rápida y fácil ............... 78
Eliminar todo y reinstalar Windows .................................................................................... 79
Recuperación mediante HP Recovery Manager ............................................................... 79
¿Qué debe saber? ............................................................................................ 80
Uso de la partición de HP Recovery para recuperar una imagen
minimizada (sólo en algunos modelos) ............................................................. 80
Uso de los medios de HP Recovery para la recuperación ................................ 81
Cambio del orden de inicio del equipo .............................................................. 81
Eliminación de la partición de HP Recovery ...................................................................... 81
12 Especificaciones ......................................................................................................................................... 82
Energía de entrada ............................................................................................................................. 82
Entorno operativo ............................................................................................................................... 82
13 Descarga electrostática .............................................................................................................................. 84
Índice .................................................................................................................................................................. 85
ix
x
1Inicio
Este equipo es una poderosa herramienta diseñada para mejorar el trabajo y el entretenimiento. Lea
este capítulo para obtener información acerca de las mejores prácticas luego de la configuración,
cosas entretenidas para hacer con su equipo y dónde obtener más recursos HP.
Mejores prácticas
Para obtener el máximo de su inversión inteligente, después de configurar y registrar el equipo,
recomendamos que realice los siguientes pasos:
●
Si aún no lo ha hecho, conéctese a una red cableada o inalámbrica. Consulte los detalles en
Conexión a una red en la página 16.
●
Tómese unos minutos para explorar la guía impresa Introducción a Windows 8 y conocer los
nuevos recursos de Windows® 8.
SUGERENCIA: Para volver rápidamente a la pantalla de Inicio del equipo desde una
aplicación abierta o desde el escritorio de Windows, presione la tecla de Windows
de su
teclado. Al presionar la tecla de Windows nuevamente volverá a la pantalla anterior.
●
Familiarícese con el hardware y el software de su equipo. Si desea más información, consulte
Conozca su equipo en la página 4 y Disfrute de recursos de entretenimiento
en la página 23.
●
Actualice o compre su software antivirus. Obtenga más información en
Uso de software
antivirus en la página 69.
●
Respalde su unidad de disco duro creando discos de recuperación o una unidad flash de
recuperación. Consulte
Copias de seguridad, restauración y recuperación en la página 75.
Cómo divertirse
●
Sabe que puede ver un vídeo de YouTube en el equipo. Pero, ¿sabía que también puede
conectar el equipo a un televisor o a una consola de juegos? Para obtener más información,
consulte
Conexión de un dispositivo HDMI en la página 28.
●
Sabe que puede escuchar música en el equipo. Pero, ¿sabía que también puede escuchar en
línea radios en vivo en el equipo y escuchar música o programas radiales de conversación de
todo el mundo? Consulte
Uso de audio en la página 25.
●
Experimente la música de la forma en que los artistas la crearon con una base controlada
profunda y un sonido puro y claro. Consulte
Uso de Beats Audio (sólo en algunos modelos)
en la página 26.
●
Use el TouchPad y los nuevos gestos táctiles de Windows 8 para obtener un control suave de
las imágenes y páginas de texto. Consulte
Uso del TouchPad en la página 31 y Uso de gestos
táctiles en el TouchPad en la página 31.
Mejores prácticas 1
Más recursos de HP
Ya ha usado las Instrucciones de configuración para activar el equipo y ubicar esta guía. Para ubicar
los detalles de productos, información sobre la utilización y más, use esta tabla.
Recurso Contenido
Instrucciones de configuración
●
Información general de la configuración y características del
equipo.
Guía Introducción a Windows 8
●
Descripción general sobre cómo usar y navegar con
Windows® 8.
Ayuda y soporte técnico
Para acceder a Ayuda y soporte técnico, en la pantalla
de Inicio, escriba a y seleccione Ayuda y soporte
técnico. Para obtener soporte técnico en EE.UU.,
visite
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener
soporte técnico en todo el mundo, visite
http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
●
Amplia gama de información instructiva y consejos para
solucionar problemas.
Guía de seguridad y ergonomía
Para acceder a esta guía, en la pantalla de Inicio,
escriba support, seleccione la aplicación HP
Support Assistant, seleccione Mi PC y luego
seleccione Guías del usuario o vaya a
http://www.hp.com/ergo.
● Configuración adecuada de la estación de trabajo.
●
Orientaciones relacionadas con la postura y los hábitos de
trabajo que aumentan su comodidad y reducen el riesgo de
lesiones.
● Información de seguridad eléctrica y mecánica.
Soporte técnico en todo el mundo
Para obtener soporte en su idioma, vaya a
http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
●
Chatear en línea con un técnico de HP.
●
Enviar un correo electrónico al soporte técnico.
●
Encontrar los números de teléfono del soporte técnico.
●
Encontrar las ubicaciones de los centros de servicio HP.
Avisos normativos, de seguridad y medioambientales
Para acceder a esta guía, en la pantalla de Inicio,
escriba support, seleccione la aplicación HP
Support Assistant, seleccione Mi PC y luego
seleccione Guías del usuario.
● Avisos normativos importantes, como información sobre la
eliminación correcta de la batería.
2 Capítulo 1 Inicio
Recurso Contenido
Garantía limitada*
Para acceder a esta guía, en la pantalla de Inicio,
escriba support, seleccione la aplicación HP
Support Assistant, seleccione Mi PC y luego
seleccione Garantía y servicios o vaya a
http://www.hp.com/go/orderdocuments.
●
Información específica sobre la garantía de este equipo.
*Puede encontrar la Garantía limitada de HP provista expresamente y que se aplica a su producto en las guías del usuario
de su equipo y/o en el CD/DVD que viene en la caja. Una Garantía Limitada HP impresa viene dentro de la caja en algunos
países o regiones. Para los países/regiones donde la garantía no se ofrece en formato impreso, puede solicitar una copia
impresa en
http://www.hp.com/go/orderdocuments o enviar una carta a:
● América del Norte: Hewlett-Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd., Boise, ID 83714, USA
●
Europa, Medio Oriente y África: Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Italia
●
Región del Pacífico Asiático: Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapore 911507
Al solicitar una copia impresa de su garantía, incluya el número de su producto, el período de garantía (que se encuentra en
la etiqueta de servicio), su nombre y dirección postal.
IMPORTANTE: NO devuelva su producto HP a las direcciones anteriores. Para obtener soporte técnico en EE.UU., visite
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte técnico en todo el mundo, visite http://welcome.hp.com/country/us/
en/wwcontact_us.html.
Más recursos de HP 3
2 Conozca su equipo
Búsqueda de información de hardware y software
Ubicación de hardware
Para ver una lista del hardware instalado en el equipo:
1. En la pantalla de Inicio, escriba p y seleccione Panel de control.
2. Seleccione Sistema y seguridad y luego, en el área Sistema, seleccione Administrador de
dispositivos.
Verá una lista de todos los dispositivos instalados en su equipo.
Ubicación de software
▲
Para descubrir qué software se instaló en el equipo, en la pantalla de Inicio, haga clic con el
botón derecho del mouse o deslice el dedo desde el borde superior del TouchPad para revelar
las aplicaciones y luego seleccione el icono Todas las aplicaciones.
4 Capítulo 2 Conozca su equipo
Parte lateral derecha
Componente Descripción
(1)
Conector de salida (auriculares)/entrada
(micrófono) de audio
Permite conectar altavoces estéreo con alimentación,
auriculares, auriculares de botón, un set de auriculares y
micrófono o un cable de audio de televisión opcionales.
También permite conectar el micrófono de un set de
auriculares y micrófono opcional. Este conector no es
compatible con dispositivos opcionales de micrófono solo.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones
personales, ajuste el volumen antes de utilizar auriculares,
auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono.
Para obtener información de seguridad adicional, consulte
Avisos normativos, de seguridad y medioambientales. Para
acceder a esta guía, en la pantalla de Inicio, escriba
support, seleccione la aplicación HP Support Assistant,
seleccione Mi PC y luego seleccione Guías del usuario.
NOTA: Cuando se conecta un dispositivo al conector, se
desactivan los altavoces del equipo.
NOTA: Asegúrese de que el cable del dispositivo tenga
un conector de cuatro conductores que admita tanto salida
(auriculares) como entrada de audio (micrófono).
(2)
Puertos USB 3.0 (2) Permiten conectar dispositivos USB 3.0 opcionales y
proporcionan un mejor rendimiento energético de USB.
NOTA: Para obtener detalles sobre los distintos tipos de
puertos USB, consulte
Uso de un dispositivo USB
en la página 53
(3)
Conector RJ-45 (red) Conecta un cable de red.
Indicador luminoso de estado de RJ-45
(red)
Blanco: El equipo está conectado a la red.
Ámbar: Hay actividad en la red.
(4) Indicador luminoso del adaptador de CA ● Blanco: El adaptador de CA está conectado y la
batería está cargada.
●
Ámbar: El adaptador de CA está conectado y la
batería se está cargando.
● Apagado: El equipo está utilizando alimentación de
CC.
(5)
Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA.
Parte lateral derecha 5
Parte lateral izquierda
Componente Descripción
(1)
Ranura para cable de seguridad Permite conectar un cable de seguridad opcional al equipo.
NOTA: El cable de seguridad actúa como una medida
disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la
manipulación no deseada del equipo.
(2) Orificios de ventilación (2) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes
internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende
automáticamente para enfriar los componentes internos y
prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador
interno se encienda y apague reiteradamente durante el
funcionamiento de rutina.
(3)
Puerto HDMI Permite conectar un dispositivo opcional de video o audio,
como una televisión de alta definición, cualquier
componente digital o de audio compatible o un dispositivo
HDMI de alta velocidad.
(4)
Puerto de carga USB 3.0 Conecta un dispositivo USB opcional. El puerto de carga
USB 3.0 también puede cargar algunos modelos de
teléfono móvil y de reproductores de MP3 aun cuando el
equipo está apagado.
NOTA: Un puerto de carga USB (también denominado
puerto USB con alimentación) le permite cargar
dispositivos USB conectados. Los puertos USB estándar
no cargarán todos los dispositivos USB o los cargarán
usando corriente de bajo voltaje. Algunos dispositivos USB
requieren alimentación eléctrica y exigirán el uso de un
puerto de carga.
NOTA: Para obtener detalles sobre los distintos tipos de
puertos USB, consulte Uso de un dispositivo USB
en la página 53.
(5)
puerto USB 3.0 Permite conectar dispositivos USB 3.0 opcionales y
proporciona un rendimiento energético de USB optimizado.
NOTA: Para obtener detalles sobre los distintos tipos de
puertos USB, consulte
Uso de un dispositivo USB
en la página 53
(6)
Lector de tarjetas de memoria Lee y transfiere datos de tarjetas de memoria como Secure
Digital (SD).
6 Capítulo 2 Conozca su equipo
Componente Descripción
(7)
Indicador luminoso de la unidad de disco
duro
●
Intermitente en blanco: Se está accediendo a la
unidad de disco duro.
●
Ámbar: HP 3D DriveGuard ha detenido
temporalmente la unidad de disco duro.
NOTA: Para obtener más información sobre los
recursos de HP 3D DriveGuard, consulte
Uso de HP
3D DriveGuard (solo en algunos modelos)
en la página 60.
(8)
Indicador luminoso de alimentación
●
Blanco: El equipo está encendido.
●
Intermitente en blanco: El equipo está en estado de
suspensión, que es un modo de ahorro de energía. El
equipo quita la alimentación de la pantalla y otros
componentes no necesarios.
●
Apagado: El equipo está apagado o en hibernación.
Hibernación es un modo de ahorro de energía que
utiliza la mínima cantidad de energía posible.
NOTA: En algunos modelos, el recurso Intel® Rapid
Start Technology viene activado de fábrica. Rapid
Start Technology le permite a su equipo reanudar
rápidamente de la inactividad. Para obtener más
información, consulte
Inicio de la suspensión y la
hibernación en la página 45.
Pantalla
Pantalla 7
Componente Descripción
(1) Interruptor de pantalla interno Apaga la pantalla e inicia la suspensión si se cierra la pantalla
mientras el sistema está encendido.
NOTA: El interruptor de pantalla interno no es visible desde el
exterior del equipo.
(2) Micrófonos internos (2) Graban sonido.
(3) Indicador luminoso de la cámara web Encendido: La cámara web está en uso.
(4) Cámara web de alta definición HP TrueVision Graba video y toma fotos.
Deslice el dedo desde el borde derecho del
TouchPad o de la pantalla táctil (solo en algunos modelos) para
mostrar los accesos, puntee en Buscar y luego en la casilla de
búsqueda. Escriba c y luego seleccione CyberLink YouCam
en la lista de aplicaciones.
– o –
Desde el menú de Inicio, escriba c y luego
seleccione CyberLink YouCam en la lista de aplicaciones.
(5) Antenas WLAN (2)* Envían y reciben señales de dispositivos inalámbricos para
comunicarse con redes de área local inalámbrica (WLAN).
*Las antenas no son visibles desde el exterior del equipo. Para lograr una transmisión óptima, mantenga el entorno de la
antena libre de obstrucciones. Para obtener información sobre los avisos normativos de conexiones inalámbricas, consulte
la sección de Avisos normativos, de seguridad y medioambientales que se aplica a su país o región. Para acceder a esta
guía, en la pantalla de Inicio, escriba support, seleccione la aplicación HP Support Assistant, seleccione Mi PC y luego
seleccione Guías del usuario.
8 Capítulo 2 Conozca su equipo
Parte superior
TouchPad
Componente Descripción
(1) TouchPad zona Mueve el puntero en la pantalla y selecciona o activa los
elementos en la pantalla.
NOTA: El TouchPad también admite los gestos táctiles
de deslizamiento desde el borde. Para obtener más
información, consulte
Deslizamientos desde el borde
en la página 35.
(2) Botón TouchPad izquierdo Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse
externo.
(3) Botón derecho del TouchPad Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo.
Parte superior 9
Indicadores luminosos
Componente Descripción
(1)
Indicador luminoso de alimentación
●
Blanco: El equipo está encendido.
●
Intermitente en blanco: El equipo está en estado de
suspensión, que es un modo de ahorro de energía. El
equipo quita la alimentación de la pantalla y otros
componentes no necesarios.
●
Apagado: El equipo está apagado o en hibernación.
Hibernación es un modo de ahorro de energía que
utiliza la mínima cantidad de energía posible.
NOTA: En algunos modelos, el recurso Intel® Rapid
Start Technology viene activado de fábrica. Rapid Start
Technology le permite a su equipo reanudar
rápidamente de la inactividad. Para obtener más
información, consulte
Inicio de la suspensión y la
hibernación en la página 45.
(2)
Indicador luminoso de silencio
●
Ámbar: El sonido del equipo está apagado.
●
Apagado: El sonido del equipo está encendido.
(3)
Indicador luminoso de conexiones
inalámbricas
Encendido: Un dispositivo inalámbrico integrado, como un
dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN) y/o un
dispositivo Bluetooth®, está encendido.
NOTA: En algunos modelos, el indicador luminoso de
conexiones inalámbricas está de color ámbar cuando todos
los dispositivos inalámbricos están apagados.
10 Capítulo 2 Conozca su equipo
Componente Descripción
(4) Indicador luminoso de bloq mayús Encendido: La función bloq num que cambia las teclas a
mayúscula está activada.
(5) Indicador luminoso del lector de huellas
digitales
●
Blanco: Autenticación correcta de la huella digital.
●
Ámbar: Error en la autenticación de la huella digital.
Botones y altavoces
Parte superior 11
Componente Descripción
(1)
Botón de encendido/apagado
●
Cuando el equipo esté apagado, pulse el botón para
encender el tablet PC.
●
Cuando el equipo esté encendido, presione
brevemente el botón para iniciar la suspensión.
●
Cuando el equipo esté en estado de suspensión,
presione brevemente el botón para salir de la
suspensión.
PRECAUCIÓN: Si mantiene presionado el botón de
inicio/apagado se perderá la información no guardada.
●
Si el equipo ha dejado de responder y los
procedimientos de apagado de Microsoft® Windows®
no funcionan, mantenga presionado el botón de inicio/
apagado durante por lo menos cinco segundos para
apagar el tablet PC.
Deslice el dedo desde el borde derecho del
TouchPad o de la pantalla táctil (solo en algunos modelos)
para mostrar los accesos, puntee en Buscar y luego en la
casilla de búsqueda. En la casilla de búsqueda, escriba
energía, seleccione Configuración y luego seleccione
Opciones de energía, o consulte
Administración de la
energía en la página 45.
– o –
Para obtener más información sobre sus
configuraciones de energía, en la pantalla de Inicio, escriba
e. En la casilla de búsqueda, escriba energía, seleccione
Configuración y luego Opciones de energía, o consulte
Administración de la energía en la página 45.
(2) Altavoces (2) Producen sonido.
(3) Lector de huellas digitales (sólo en algunos
modelos)
Permite iniciar una sesión en Windows utilizando una
huella digital en lugar de una contraseña.
12 Capítulo 2 Conozca su equipo
Teclas
Componente Descripción
(1) tecla esc Revela información del sistema cuando se presiona en
combinación con la tecla fn.
(2) tecla fn Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas al
presionarla junto con Tecla b, la barra espaciadora o la
tecla esc.
(3)
tecla de Windows Lo devuelve a la pantalla de Inicio desde una aplicación
abierta o el escritorio de Windows.
NOTA: Al presionar la tecla de Windows nuevamente
volverá a la pantalla anterior.
(4) Teclas de acción Ejecutan funciones del sistema frecuentemente usadas.
NOTA: En algunos modelos seleccionados, la tecla de
acción f5 enciende o apaga el brillo del recurso del teclado
con iluminación de fondo.
(5) tecla bloq num Alterna entre las funciones de navegación y numérica del
teclado numérico integrado.
(6) Teclado numérico integrado Cuando se ha habilitado bloq num, se puede usar como
teclado numérico externo.
Parte superior 13
Parte inferior
Componente Descripción
(1) Puerta de servicio Proporciona acceso al compartimiento de la unidad de
disco duro, a la ranura del módulo de LAN inalámbrica
(WLAN) y a las ranuras para módulos de memoria.
PRECAUCIÓN: Para evitar que el sistema deje de
responder, reemplace el módulo inalámbrico sólo con
un módulo inalámbrico autorizado para uso en el
equipo por la agencia gubernamental que regula los
dispositivos inalámbricos en su país o región. Si usted
reemplaza el módulo y luego recibe un mensaje de
advertencia, extraiga el módulo para restaurar la
funcionalidad del equipo, y luego comuníquese con el
soporte técnico utilizando Ayuda y soporte técnico. En
la pantalla de Inicio, escriba a y seleccione Ayuda y
soporte técnico.
(2) Compartimiento de la batería Contiene la batería.
(3) Orificios de ventilación (3) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes
internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende
automáticamente para enfriar los componentes
internos y prevenir el sobrecalentamiento. Es normal
que el ventilador interno se encienda y apague
reiteradamente durante el funcionamiento de rutina.
(4)
Pestillo de liberación de la cubierta de la
batería
Libera la cubierta de la batería del compartimiento de
la batería.
14 Capítulo 2 Conozca su equipo
Componente Descripción
(5) HP Triple Bass Reflex Subwoofer Brinda un sonido de bajos superior.
(6) Altavoces (2) Producen sonido.
Etiquetas
Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria para
solucionar problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo. Las etiquetas se
encuentran en ubicaciones fácilmente accesibles.
● Etiqueta de servicio técnico: proporciona información importante, que incluye lo siguiente:
NOTA: Es posible que la etiqueta de su equipo difiera ligeramente de la imagen de esta
sección.
Componente
(1) Nombre del producto
(2) Número de serie
(3) Número de producto
(4) Período de garantía
(5) Descripción del modelo (sólo en algunos modelos)
Tenga esta información disponible cuando se comunique con el soporte técnico. La etiqueta
para la asistencia técnica se encuentra en el compartimento de la batería.
● Etiqueta reglamentaria: proporciona información normativa sobre el equipo. La etiqueta
reglamentaria se encuentra en el compartimiento de la batería.
●
Etiquetas de certificación inalámbrica: proporcionan información sobre dispositivos inalámbricos
opcionales y las marcas de aprobación de algunos países o regiones en los cuales se ha
aprobado el uso de los dispositivos. Si su modelo de equipo incluye uno o más dispositivos
inalámbricos, se incluyen también una o más etiquetas de certificación junto con éste. Es
posible que necesite esta información cuando viaje al exterior. Las etiquetas de certificación
inalámbrica se encuentran en el compartimento de la batería.
Etiquetas 15
3 Conexión a una red
Su equipo puede viajar con usted donde quiera que vaya. Pero incluso en casa, puede explorar el
mundo y acceder a información de millones de sitios web mediante su equipo y una conexión de red
inalámbrica o cableada. Este capítulo le ayudará a permanecer conectado a ese mundo.
Conexión a una red inalámbrica
La tecnología inalámbrica transfiere información a través de ondas de radio, en lugar de cables. Su
equipo puede tener uno o más de los siguientes dispositivos inalámbricos:
●
Dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN): conecta el equipo a redes de área local
inalámbricas (generalmente denominadas redes Wi-Fi, LAN inalámbricas o WLAN) de
empresas, domicilios y lugares públicos como aeropuertos, restaurantes, cafeterías, hoteles o
facultades. En una WLAN, el dispositivo inalámbrico móvil de su equipo se comunica con un
enrutador inalámbrico o un punto de acceso inalámbrico.
●
Dispositivo Bluetooth (sólo en algunos modelos): crea una red de área personal (PAN) para
conectarse a otros dispositivos compatibles con Bluetooth, por ejemplo equipos, teléfonos,
impresoras, sets de auriculares y micrófono, altavoces y cámaras. En una PAN, cada dispositivo
se comunica directamente con otros dispositivos que deben estar relativamente cerca, por lo
general a una distancia de no más de 10 metros (aproximadamente 33 pies).
Para obtener más información sobre tecnología inalámbrica, consulte la información y los enlaces a
sitios web proporcionados en Ayuda y soporte técnico. En la pantalla de Inicio, escriba a y seleccione
Ayuda y soporte técnico.
Uso de los controles inalámbricos
Puede controlar los dispositivos inalámbricos de su equipo usando estos recursos:
●
Botón de conexiones inalámbricas, interruptor de conexiones inalámbricas o tecla inalámbrica
(conocida en este capítulo como botón de conexiones inalámbricas)
●
Controles del sistema operativo
Uso del botón de conexiones inalámbricas
El equipo posee un botón de conexiones inalámbricas, uno o más dispositivos inalámbricos y uno o
dos indicadores luminosos de conexiones inalámbricas, dependiendo del modelo. Todos los
dispositivos inalámbricos del equipo vienen activados de fábrica, de manera que el indicador
luminoso de conexiones inalámbricas se enciende (blanca) al encender el equipo.
El indicador luminoso de conexiones inalámbricas indica el estado general de la energía de sus
dispositivos inalámbricos, no el estado de cada dispositivo en forma individual. Si el indicador
luminoso de conexiones inalámbricas está blanca, al menos un dispositivo inalámbrico está
encendido. Si el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está apagado, todos los dispositivos
inalámbricos están apagados.
NOTA: En algunos modelos, el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está ámbarcuando
todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
16 Capítulo 3 Conexión a una red
Como los dispositivos inalámbricos vienen activados de fábrica, puede usar el botón de conexiones
inalámbricas para encender o apagar los dispositivos inalámbricos simultáneamente.
Uso de los controles del sistema operativo
El Centro de redes y recursos compartidos le permite configurar una conexión o una red, conectarse
a una red, administrar redes inalámbricas y diagnosticar y reparar problemas de red.
Para usar los controles del sistema operativo:
Modo Pasos
1. Deslice el dedo desde el borde derecho del TouchPad o de la pantalla táctil (solo en
algunos modelos) para mostrar los accesos, puntee en Buscar y luego en la casilla de
búsqueda.
2. Escriba redes y recursos compartidos en el cuadro de búsqueda, y luego
seleccione Centro de redes y recursos compartidos.
1. En la pantalla de Inicio, escriba n y seleccione Configuración.
2. Escriba redes y recursos compartidos en el cuadro de búsqueda, y luego
seleccione Centro de redes y recursos compartidos.
Para obtener más información, en la pantalla de Inicio, escriba a y seleccione Ayuda y soporte
técnico.
Conexión a una red inalámbrica 17
Uso de una WLAN
Con un dispositivo WLAN, usted puede acceder a una red de área local inalámbrica (WLAN), que
está integrada por otros equipos y accesorios enlazados mediante un enrutador inalámbrico o un
punto de acceso inalámbrico.
NOTA: Los términos enrutador inalámbrico y punto de acceso inalámbrico suelen utilizarse
indistintamente.
●
Las WLAN de gran porte, como una WLAN corporativa o una WLAN pública, suelen utilizar
puntos de acceso inalámbricos capaces de administrar un gran número de equipos y accesorios
y de separar las funciones de red cruciales.
●
Las WLAN particulares o de pequeñas empresas suelen utilizar un enrutador inalámbrico que
permite que diversos equipos inalámbricos y no inalámbricos compartan una conexión a
Internet, una impresora y archivos sin componentes de hardware o software adicionales.
Para usar un dispositivo WLAN en su equipo, debe conectarse a una infraestructura de WLAN
(suministrada a través de un proveedor de servicios o una red pública o corporativa).
Uso de un proveedor de servicios de Internet
Al configurar el acceso a Internet en su hogar, debe establecer una cuenta con un proveedor de
servicios de Internet (ISP). Para adquirir un servicio de Internet y un módem, póngase en contacto
con un ISP local. El ISP le ayudará a configurar el módem, a instalar el cable de red para conectar su
enrutador inalámbrico al módem y a probar el servicio de Internet.
NOTA: Su ISP le dará una identidad de usuario y una contraseña para acceder a Internet. Registre
esta información y guárdela en un lugar seguro.
18 Capítulo 3 Conexión a una red
Configuración de una WLAN
Para instalar una WLAN y conectarla a Internet, necesita el equipo que se describe a continuación:
● Un módem de banda ancha (DSL o cable) (1) y un servicio de Internet de alta velocidad
contratado a un proveedor de servicios de Internet
●
Un enrutador inalámbrico (2) (se adquiere por separado)
●
Un equipo inalámbrico (3)
NOTA: Algunos módems cuentan con un enrutador inalámbrico incorporado. Verifíquelo con su ISP
para determinar qué tipo de módem posee.
En la ilustración siguiente se muestra un ejemplo de una instalación de red inalámbrica conectada a
Internet.
A medida que la red crezca, podrán conectarse equipos inalámbricos y no inalámbricos a ésta para
acceder a Internet.
Para obtener ayuda para configurar su WLAN, consulte la información provista por el fabricante del
enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP).
Configuración de un enrutador inalámbrico
Con el fin de obtener ayuda para configurar una WLAN, consulte la información provista por el
fabricante del enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP).
NOTA: Se recomienda que conecte inicialmente su nuevo equipo inalámbrico al enrutador usando
el cable de red suministrado con el enrutador. Cuando el equipo se conecte correctamente a Internet,
desconecte el cable y acceda a Internet por medio de su red inalámbrica.
Conexión a una red inalámbrica 19
Protección de su WLAN
Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos de
seguridad para proteger su red de un acceso no autorizado. Es posible que las WLAN de áreas
públicas (puntos de acceso) tales como cafeterías y aeropuertos no ofrezcan ninguna seguridad. Si
le preocupa la seguridad de su equipo cuando está conectado a un punto de acceso, limite sus
actividades de red a correos electrónicos que no sean confidenciales y a la navegación básica en
Internet.
Debido a que las señales de radio inalámbricas viajan hacia fuera de la red, otros dispositivos WLAN
pueden captar señales desprotegidas. Tome las siguientes precauciones para proteger su WLAN:
● Utilice un firewall.
Un firewall verifica los datos y las solicitudes de datos que se envían a su red y descarta
cualquier elemento sospechoso. Los firewalls están disponibles tanto en software como en
hardware. Algunas redes usan una combinación de ambos tipos.
●
Use encriptación inalámbrica.
La encriptación inalámbrica utiliza una configuración de seguridad para encriptar y desencriptar
datos que se transmiten por la red. Para obtener más información, en la pantalla de Inicio,
escriba a y seleccione Ayuda y soporte técnico.
Conexión a una WLAN
Para conectarse a la WLAN, siga estos pasos:
1. Asegúrese de que el dispositivo WLAN esté encendido. Si el dispositivo está encendido, el
indicador luminoso de conexiones inalámbricas estará de color blanco. Si el indicador luminoso
de conexiones inalámbricas está apagado, presione el botón de conexiones inalámbricas.
NOTA: En algunos modelos, el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está de color
ámbar cuando todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
2. En el escritorio de Windows, pulse o haga clic en el icono de estado de la red en el área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
3. Seleccione su WLAN en la lista.
4. Seleccione Conectar.
Si la WLAN tiene la seguridad activada, se le solicitará que introduzca un código de seguridad
de red. Escriba el código y a continuación seleccione Aceptar para realizar la conexión.
NOTA: Si no aparece ninguna WLAN, su equipo puede estar fuera del alcance de un
enrutador inalámbrico o un punto de acceso.
NOTA: Si no ve la WLAN a la que desea conectarse, en el escritorio de Windows, haga clic
con el botón derecho o puntee en el icono de estado de la red y seleccione Abrir centro de
redes y recursos compartidos. Seleccione Configurar una nueva conexión o red. Aparece
una lista de opciones, lo que le permite buscar manualmente y conectarse a una red o crear una
nueva conexión de red.
5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la conexión.
Una vez establecida la conexión, coloque el cursor sobre el icono de estado de la red en el área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, para verificar el nombre y estado de la
conexión.
20 Capítulo 3 Conexión a una red
NOTA: El radio de acción (la distancia que recorren sus señales inalámbricas) depende de la
implementación de la WLAN, del fabricante del enrutador y de las interferencias de otros dispositivos
electrónicos o barreras estructurales como paredes y pisos.
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en algunos modelos)
Un dispositivo Bluetooth proporciona comunicaciones inalámbricas de corto alcance que sustituyen a
las conexiones físicas por cable que tradicionalmente enlazan los dispositivos electrónicos, por
ejemplo:
● Equipos (de escritorio, PC portátil, PDA)
●
Teléfonos (celulares, inalámbricos, smartphone)
●
Dispositivos de imágenes (impresora, cámara)
●
Dispositivos de audio (set de auriculares y micrófono, altavoces)
●
Mouse
Los dispositivos Bluetooth brindan capacidad de conexión punto a punto que le permite configurar
una PAN de dispositivos Bluetooth. Para obtener información sobre la configuración y el uso de
dispositivos Bluetooth, vea la Ayuda del software Bluetooth.
Conexión a una red con cable.
Existen 2 tipos de conexiones cableadas: red de área local (LAN) y conexión por módem. Una
conexión LAN utiliza un cable de red y es mucho más rápida que una conexión por módem, que
utiliza un cable telefónico. Ambos cables se venden por separado.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas, incendios o
daños al equipo, no conecte el cable de módem o telefónico a un conector RJ-45 (de red).
Conexión a una red de área local (LAN)
Utilice una conexión LAN si desea conectar el equipo directamente a un enrutador en su hogar (en
lugar de trabajar de manera inalámbrica), o si desea conectarse a un red existente en su oficina.
La conexión a una red LAN requiere un cable RJ-45 (red) de 8 patas.
Siga estos pasos para conectarse al cable de red:
1. Conecte el cable de red al conector (1) de red del equipo.
Conexión a una red con cable. 21
2. Conecte el otro extremo del cable de red a un conector de red de pared (2) o enrutador.
NOTA: Si el cable de red incluye un circuito de supresión de ruido (3), que impide las
interferencias ocasionadas por la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo
del cable del circuito hacia el equipo.
22 Capítulo 3 Conexión a una red
4 Disfrute de recursos de
entretenimiento
Utilice su equipo HP como un concentrador de entretenimiento para socializar mediante la cámara
web, disfrutar y administrar su música, además de descargar y ver películas. O, para hacer de su
equipo un centro de entretenimiento aún más potente, conecte dispositivos externos como un
monitor, un proyector, una TV, altavoces y auriculares.
Recursos multimedia
Estos son algunos de los recursos de entretenimiento de su equipo.
Componente Descripción
(1) Micrófonos internos (2) Graban sonido.
(2) Indicador luminoso de la cámara web Encendido: La cámara web está en uso.
23
Componente Descripción
(3) Cámara web de alta definición HP
TrueVision
Graba video y toma fotos.
Deslice el dedo desde el borde derecho
del TouchPad o de la pantalla táctil (solo en algunos
modelos) para mostrar los accesos, puntee en
Buscar y luego en la casilla de búsqueda. Escriba c
y luego seleccione CyberLink YouCam en la lista
de aplicaciones.
– o –
Desde el menú de Inicio, escriba c y
luego seleccione CyberLink YouCam en la lista de
aplicaciones.
(4)
Puertos USB 3.0 (3) Permiten conectar dispositivos USB 3.0 opcionales
y proporcionan un mejor rendimiento energético de
USB.
NOTA: Para obtener detalles sobre los distintos
tipos de puertos USB, consulte
Uso de un
dispositivo USB en la página 53
(5)
Conector de salida (auriculares)/
entrada (micrófono) de audio
Permite conectar altavoces estéreo con
alimentación, auriculares, auriculares de botón, un
set de auriculares y micrófono o un cable de audio
de televisión opcionales. También permite conectar
el micrófono de un set de auriculares y micrófono
opcional. Este conector no es compatible con
dispositivos opcionales de micrófono solo.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de
lesiones personales, ajuste el volumen antes de
utilizar auriculares, auriculares de botón o un set de
auriculares y micrófono. Para obtener información
de seguridad adicional, consulte Avisos normativos,
de seguridad y medioambientales. Para acceder a
esta guía, en la pantalla de Inicio, escriba support,
seleccione la aplicación HP Support Assistant,
seleccione Mi PC y luego seleccione Guías del
usuario.
NOTA: Cuando se conecta un dispositivo al
conector, se desactivan los altavoces del equipo.
NOTA: Asegúrese de que el cable del dispositivo
tenga un conector de cuatro conductores que
admita tanto salida (auriculares) como entrada de
audio (micrófono).
(6) Altavoces (4) Producen sonido.
(7) HP Triple Bass Reflex Subwoofer Brinda un sonido de bajos superior.
24 Capítulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento
Componente Descripción
(8)
Puerto de carga USB 3.0 Conecta un dispositivo USB opcional. El puerto de
carga USB 3.0 también puede cargar algunos
modelos de teléfono móvil y de reproductores de
MP3 aun cuando el equipo está apagado.
NOTA: Un puerto de carga USB (también
denominado puerto USB con alimentación) le
permite cargar dispositivos USB conectados. Los
puertos USB estándar no cargarán todos los
dispositivos USB o los cargarán usando corriente de
bajo voltaje. Algunos dispositivos USB requieren
alimentación eléctrica y exigirán el uso de un puerto
de carga.
(9)
Puerto HDMI Conecta un dispositivo opcional de video o audio,
como una televisión de alta definición, cualquier
componente digital o de audio compatible o un
dispositivo HDMI de alta velocidad.
Uso de la cámara web (sólo en algunos modelos)
Su equipo tiene una cámara web integrada, una potente herramienta de red social que le permite
comunicarse cara a cara con amigos y colegas que están en la oficina de al lado o del otro lado del
mundo. Con la cámara web puede transmitir video mediante su software de mensajería instantánea,
capturar y compartir video y tomar fotografías.
Modo Pasos
1. Deslice el dedo desde el borde derecho del TouchPad o de la pantalla táctil (solo en
algunos modelos) para mostrar los accesos, puntee en Buscar y luego en la casilla de
búsqueda.
2. Escriba c y luego seleccione CyberLink YouCam en la lista de aplicaciones.
En la pantalla de inicio, escriba c y seleccione CyberLink YouCam en la lista de las
aplicaciones.
Para obtener detalles acerca del uso de la cámara web, seleccione Ayuda y soporte técnico. En la
pantalla de Inicio, escriba a y seleccione Ayuda y soporte técnico.
Uso de audio
En su equipo HP, puede reproducir CD de música, descargar y escuchar música, transmitir
contenido de audio de la Web (como radio), grabar audio o mezclar audio y video para crear
contenido multimedia. Para disfrutar mejor el audio , conecte dispositivos de audio externos como
altavoces o auriculares.
Altavoces de conexión
Puede conectar altavoces con cable a su equipo conectándolos a un puerto USB, al conector de
salida de audio (auriculares) de su equipo o a una estación de acoplamiento.
Uso de la cámara web (sólo en algunos modelos) 25
Para conectar los altavoces inalámbricos a su equipo, siga las instrucciones del fabricante del
dispositivo. Para conectar altavoces de alta definición al equipo, consulte
Configuración de audio
HDMI en la página 29. Antes de conectar los altavoces, baje el volumen.
Conexión de auriculares
Puede conectar auriculares cableados al conector para auriculares de su equipo.
Para conectar los auriculares inalámbricos a su equipo, siga las instrucciones del fabricante.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, disminuya el volumen antes de
utilizar auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener
información de seguridad adicional, vea los Avisos normativos, de seguridad y medioambientales.
Para acceder a esta guía, en la pantalla de Inicio, escriba support, seleccione la aplicación HP
Support Assistant, seleccione Mi PC y luego seleccione Guías del usuario.
Conexión de un micrófono
Para grabar audio, conecte un micrófono al conector de micrófono del equipo. Para obtener mejores
resultados al grabar, hable directamente al micrófono y grabe sonido en un ambiente silencioso.
Uso de Beats Audio (sólo en algunos modelos)
Beats Audio es un recurso de audio mejorado que proporciona bajos profundos controlados y a la
vez mantiene un sonido claro. Puede experimentar Beats Audio a través de los altavoces internos del
equipo, los altavoces externos conectados a un puerto USB o los auriculares de Beats Audio
conectados al conector de auriculares.
Acceso al panel de control de Beats Audio
Use el Panel de control de Beats Audio para ver y controlar manualmente la configuración del audio
y de los bajos.
Para abrir el Panel de control de Beats Audio:
Modo Pasos
1. Deslice el dedo desde el borde derecho del TouchPad o de la pantalla táctil (solo en algunos
modelos) para mostrar los accesos, puntee en Buscar y luego en la casilla de búsqueda.
2. Escriba p, seleccione Panel de control, seleccione Hardware y sonido y luego seleccione
Panel de control de Beats Audio.
En la pantalla de Inicio, escriba p, seleccione Panel de control, Hardware y sonido y luego Panel
de control de Beats Audio.
Activación y desactivación de Beats Audio (solo en algunos modelos)
Para activar o desactivar Beats Audio:
26 Capítulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento
Modo Pasos
1. Deslice el dedo desde el borde derecho del TouchPad o de la pantalla táctil (solo en algunos
modelos) para mostrar los accesos, puntee en Buscar y luego en la casilla de búsqueda.
2. Pulse la tecla fn en el teclado de la pantalla en combinación con la Tecla b.
1. En la pantalla de Inicio, escriba p, seleccione Panel de control, Hardware y sonido y luego
Panel de control de Beats Audio.
2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla
Verificación de sonido
Para verificar las funciones de audio de su equipo, siga estos pasos:
Modo Pasos
1. Deslice el dedo desde el borde derecho del TouchPad o de la pantalla táctil (solo en
algunos modelos) para mostrar los accesos, puntee en Buscar y luego en la casilla de
búsqueda.
2. Escriba p, puntee en Panel de control, puntee en Hardware y sonido, y luego puntee en
Sonido.
3. Cuando se abra la ventana Sonido, puntee en la ficha Sonidos. Debajo de Eventos de
programa, puntee en cualquier evento de sonido, como un bip o una alarma y luego puntee
en Probar.
1. En la pantalla de Inicio, escriba c, y luego seleccione Panel de control en la lista de
aplicaciones.
2. Seleccione Hardware y sonido, y luego seleccione Sonido.
3. Cuando se abra la ventana Sonido, seleccione la ficha Sonidos. Debajo de Eventos de
programa, seleccione cualquier evento de sonido, como un bip o una alarma y luego haga
clic en el botón Probar.
Debe oír sonido a través de los altavoces o mediante auriculares conectados.
Para verificar las funciones de grabación de su equipo, siga estos pasos:
Modo Pasos
1. Deslice el dedo desde el borde derecho del TouchPad o de la pantalla táctil (solo en
algunos modelos) para mostrar los accesos, puntee en Buscar y luego en la casilla de
búsqueda.
2. Escriba g, y luego seleccione Grabadora de sonidos.
3. Haga clic en Iniciar grabación y hable en dirección al micrófono. Guarde su archivo en el
escritorio.
4. Abra un programa multimedia y reproduzca la grabación.
1. Desde la pantalla de Inicio, escriba g, y luego seleccione Grabadora de sonidos.
2. Haga clic en Iniciar grabación y hable en dirección al micrófono. Guarde su archivo en el
escritorio.
3. Abra un programa multimedia y reproduzca la grabación.
Uso de audio 27
Para confirmar o cambiar la configuración de audio de su equipo:
Modo Pasos
1. Deslice el dedo desde el borde derecho del TouchPad o de la pantalla táctil (solo en
algunos modelos) para mostrar los accesos, puntee en Buscar y luego en la casilla de
búsqueda.
2. Escriba p y luego seleccione Panel de control en la lista de aplicaciones.
3. Seleccione Hardware y sonido, y luego seleccione Sonido.
1. En la pantalla de Inicio, escriba c, y luego seleccione Panel de control en la lista de
aplicaciones.
2. Seleccione Hardware y sonido, y luego seleccione Sonido.
Uso de video
Su equipo HP es un potente dispositivo de video que le permite ver transmisiones de video desde
sus sitios web favoritos y descargar videos y películas para verlas en su equipo, sin necesidad de
acceder a la red.
Para mejorar la visualización, use uno de los puertos de video en el equipo para conectarse a un
monitor externo, proyector o TV. La mayoría de los equipos tienen un puerto para matriz de gráficos
de video (VGA), que conecta dispositivos de video analógicos. Algunos equipos también tienen un
puerto de interfaz multimedia de alta definición (HDMI), que le permite conectarse a un monitor o TV
de alta definición.
IMPORTANTE: Asegúrese de que el cable del dispositivo externo esté conectado al conector
correcto del equipo, mediante el cable correcto. Revise las instrucciones del fabricante del
dispositivo.
Conexión de un dispositivo HDMI
NOTA: Para conectar un dispositivo HDMI al equipo, necesita un cable HDMI que se vende por
separado.
28 Capítulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento
Para ver la imagen de la pantalla del equipo en un TV o monitor de alta definición, conecte el
dispositivo de alta definición según las siguientes instrucciones.
1. Conecte un extremo del cable HDMI al puerto HDMI del equipo.
2. Conecte el otro extremo del cable a un TV o monitor de alta definición.
3. Presione f4 para alternar la imagen de la pantalla del equipo entre 4 estados de presentación:
●
Sólo en la pantalla del equipo: Vea la imagen de la pantalla en el equipo solamente.
●
Duplicado: Vea la imagen de la pantalla de manera simultánea tanto en el equipo como
en el dispositivo externo.
●
Extendido: Vea la imagen de la pantalla extendida tanto en el equipo como en el
dispositivo externo.
●
Sólo en la segunda pantalla: Vea la imagen de la pantalla sólo en el dispositivo externo.
Cada vez que presiona f4 se cambia el estado de la pantalla.
NOTA: Ajuste la resolución de pantalla del dispositivo externo, especialmente si elige la
opción “Extendido”. En la pantalla de Inicio, escriba c, y luego seleccione Panel de control en
la lista de aplicaciones. Seleccione Apariencia y personalización. Debajo de Pantalla,
seleccione Ajustar la resolución de pantalla para obtener mejores resultados.
Configuración de audio HDMI
HDMI es la única interfaz de video compatible con video y audio de alta definición. Luego de
conectar un TV HDMI al equipo, puede activar el audio HDMI siguiendo estos siguientes pasos:
1. Desde el escritorio de Windows, haga clic con el botón derecho o puntee en el icono de Altavoz
del área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en
Dispositivos de reproducción.
2. En la ficha Reproducción, seleccione el nombre del dispositivo de salida digital.
3. Seleccione Establecer como predeterminado y luego haga clic en Aceptar.
Uso de video 29
Para devolver el audio a los altavoces del equipo:
1. Desde el escritorio de Windows, haga clic con el botón derecho o puntee en el icono de Altavoz
del área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en
Dispositivos de reproducción.
2. En la ficha Reproducción, seleccione Altavoces y auriculares.
3. Seleccione Establecer como predeterminado y luego haga clic en Aceptar.
Uso de Intel Wireless Display (solo en algunos modelos)
Intel® Wireless Display le permite transmitir de forma inalámbrica el contenido de su equipo a su
dispositivo de recepción/visualización, como una HDTV, un monitor, un proyector, una consola de
juegos, un reproductor de Blu-ray, o un DVR, por medio de un adaptador opcional de conexiones
inalámbricas (adquirido por separado). Para obtener detalles sobre el uso del adaptador inalámbrico,
consulte las instrucciones del fabricante.
▲
Para abrir Intel Wireless Display, desde la pantalla de inicio, escriba w, y luego seleccione Intel
WiDi.
NOTA: Antes de usar la función de pantalla inalámbrica, asegúrese de que su dispositivo
inalámbrico esté encendido.
Administración de sus archivos de audio y video
CyberLink PowerDVD le ayuda a administrar y editar sus colecciones de fotos y videos.
▲
Para abrir CyberLink PowerDVD, en la pantalla de Inicio, escriba c, y luego seleccione
CyberLink PowerDVD.
Para obtener más información sobre el uso de CyberLink PowerDVD, consulte la Ayuda del software
PowerDVD.
30 Capítulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento
5 Navegación usando los gestos táctiles,
los dispositivos señaladores y el
teclado
Su equipo permite una fácil exploración en la pantalla por medio de gestos táctiles (sólo en algunos
modelos), además del teclado y el mouse. Los gestos táctiles pueden usarse en el TouchPad de su
equipo o en una pantalla táctil (sólo en algunos modelos).
NOTA: Se puede conectar un mouse USB externo (se adquiere por separado) a uno de los puertos
USB en el equipo.
Consulte la guía de Introducción a Windows 8 incluida con su equipo. Esta guía brinda información
sobre las tareas comunes que pueden realizarse por medio del TouchPad, la pantalla táctil o el
teclado.
Existen ciertos modelos de equipo que tienen teclas de acciones especiales o funciones de acceso
rápido en el teclado para realizar tareas de rutina.
Algunos modelos de equipo también pueden tener un teclado numérico integrado.
Uso del TouchPad
El TouchPad permite navegar por el equipo con movimientos simples de los dedos.
Puede personalizar los gestos táctiles al cambiar la configuración, las configuraciones de botones, la
velocidad del clic y las opciones de punteros. En la pantalla de Inicio, escriba c para que aparezca la
lista de Aplicaciones. Seleccione Panel de control y luego Hardware y sonido. En Dispositivos e
impresoras, seleccione Mouse.
Uso de gestos táctiles en el TouchPad
Un TouchPad le permite controlar el puntero en la pantalla con los dedos.
SUGERENCIA: Utilice los botones izquierdo y derecho del TouchPad del mismo modo que
utilizaría los botones correspondientes de un mouse externo.
NOTA: Los gestos táctiles en el TouchPad no se admiten en todas las aplicaciones.
Para ver una demostración de cada gesto táctil:
1. En la pantalla de Inicio, escriba c para que aparezca la lista de Aplicaciones. Seleccione Panel
de control y luego Hardware y sonido.
2. Seleccione Synaptics ClickPad.
3. Seleccione un gesto táctil para activar la demostración.
Uso del TouchPad 31
Para activar o desactivar los gestos táctiles:
1. En la pantalla Synaptics ClickPad, marque o desmarque la casilla de verificación junto al gesto
táctil que desea activar o desactivar.
2. Seleccione Aplicar y luego Aceptar.
Pulsar
Para realizar una selección en pantalla, use la función de pulsar en el TouchPad.
● Apunte a un elemento en la pantalla y luego pulse con un dedo en el área del TouchPad para
realizar una selección. Puntee dos veces un elemento para abrirlo.
NOTA: Pulse y mantenga su dedo sobre el TouchPad para abrir una pantalla de ayuda que brinda
información sobre el elemento seleccionado.
Desplazamiento
El desplazamiento es útil para mover hacia arriba, hacia abajo o hacia los lados una página o
imagen.
●
Coloque dos dedos apenas separados en el área del TouchPad y arrástrelos hacia arriba,
abajo, izquierda o derecha.
32 Capítulo 5 Navegación usando los gestos táctiles, los dispositivos señaladores y el teclado
Movimiento de pinza/acercamiento
El movimiento de pinza o acercamiento le permite hacer un acercamiento o reducir imágenes o texto.
●
Para hacer acercamiento coloque dos dedos juntos sobre el área del TouchPad y luego
sepárelos.
●
Para reducir el acercamiento coloque dos dedos separados sobre el área del TouchPad y luego
júntelos.
Rotación (sólo en algunos modelos)
La rotación le permite hacer girar elementos tales como fotos.
●
Mueva el puntero hacia un objeto, luego mantenga el dedo índice de su mano izquierda fijo en
el área del TouchPad. Con su mano derecha, deslice su dedo índice con un movimiento de
Uso de gestos táctiles en el TouchPad 33
barrido como si siguiera las agujas del reloj de las 12 a las 3 horas. Para invertir la rotación,
mueva su dedo índice como si siguiera las agujas del reloj de las 3 a las 12 horas.
NOTA: La rotación está diseñada para aplicaciones específicas donde puede manipular un objeto o
una imagen. Es posible que la rotación no funcione en todas las aplicaciones.
Clic con 2 dedos (sólo en algunos modelos)
El clic con 2 dedos le permite realizar selecciones de menú para un objeto en la pantalla.
●
Coloque dos dedos en el área del TouchPad y presione para abrir el menú de opciones del
objeto seleccionado.
Movimiento rápido (sólo en algunos modelos)
El movimiento rápido le permite navegar por las pantallas o desplazarse rápidamente a través de los
documentos.
●
Coloque tres dedos en el área del TouchPad y muévalos en un movimiento ligero rápido hacia
arriba, hacia abajo, hacia la izquierda o hacia la derecha.
34 Capítulo 5 Navegación usando los gestos táctiles, los dispositivos señaladores y el teclado
Deslizamientos desde el borde
Los deslizamientos desde el borde le permiten realizar tareas como cambiar la configuración y
buscar o usar aplicaciones.
Deslizamiento desde el borde derecho
El deslizamiento desde el borde derecho revela los accesos que le permiten buscar, compartir, iniciar
aplicaciones, acceder a dispositivos o cambiar la configuración.
●
Deslice su dedo suavemente desde el borde derecho para revelar los accesos.
Deslizamiento desde el borde superior
El desplazamiento desde el borde superior le permite acceder a Todas las aplicaciones disponibles
en la pantalla de Inicio.
Uso de gestos táctiles en el TouchPad 35
IMPORTANTE: Cuando una aplicación está activa, el gesto táctil de desplazamiento desde el
borde superior varía dependiendo de la aplicación.
●
Deslice su dedo suavemente desde el borde superior para revelar las aplicaciones disponibles.
Deslizamiento desde el borde izquierdo
El desplazamiento desde el borde izquierdo muestra las aplicaciones que abrió recientemente para
que pueda alternar entre ellas con rapidez.
●
Deslice su dedo suavemente desde el borde izquierdo de su TouchPad para alternar entre las
aplicaciones con rapidez.
36 Capítulo 5 Navegación usando los gestos táctiles, los dispositivos señaladores y el teclado
Uso de gestos en la pantalla táctil (sólo en algunos
modelos)
Un equipo con pantalla táctil le permite controlar elementos en la pantalla directamente con los
dedos.
SUGERENCIA: En los equipos con pantalla táctil, puede realizar los gestos en la pantalla o en el
TouchPad. También puede realizar acciones en la pantalla con el teclado y el mouse.
Deslizamiento con un dedo
El deslizamiento con un dedo se usa principalmente para recorrer o desplazarse a través de listas y
páginas, pero también puede usarlo para otras interacciones como mover un objeto.
●
Para moverse por la pantalla, deslice el dedo suavemente en la dirección en la que desee.
NOTA: Cuando se revelan muchas aplicaciones en la pantalla de Inicio, puede deslizar su
dedo para mover la pantalla hacia la izquierda o hacia la derecha.
● Para arrastrar, mantenga presionado el objeto y arrastre el dedo para moverlo.
Pulsar
Para hacer una selección en la pantalla use la función de pulsar.
●
Use un dedo para pulsar en un objeto en la pantalla para seleccionarlo. Puntee dos veces un
elemento para abrirlo.
NOTA: Mantenga presionado el dedo sobre un objeto para abrir una pantalla de ayuda que
proporcione información sobre el objeto.
Uso de gestos en la pantalla táctil (sólo en algunos modelos) 37
Desplazamiento
El desplazamiento es útil para mover el puntero hacia arriba, abajo, hacia la derecha o la izquierda
en una página o imagen.
●
Ponga dos dedos sobre la pantalla y luego arrástrelos hacia arriba, abajo, hacia la derecha o la
izquierda.
Pinza/separación
El gesto de pinza y separación le permite ampliar o reducir imágenes o texto.
●
Para aumentar el tamaño de la imagen, coloque dos dedos juntos en la pantalla y luego
sepárelos.
●
Para reducir el tamaño de la imagen, coloque dos dedos separados en la pantalla y luego
júntelos.
38 Capítulo 5 Navegación usando los gestos táctiles, los dispositivos señaladores y el teclado
Rotación (sólo en algunos modelos)
La rotación le permite hacer girar elementos tales como fotos.
●
Apoye el dedo índice de su mano izquierda sobre el objeto que desea rotar. Con la mano
derecha, deslice el dedo índice con un movimiento similar al que realiza la aguja de un reloj
desde las 12 hasta las 3. Para invertir la rotación, mueva su dedo índice como si siguiera las
agujas del reloj de las 3 a las 12 horas.
NOTA: La rotación está diseñada para aplicaciones específicas donde puede manipular un objeto o
una imagen. Es posible que la rotación no funcione en todas las aplicaciones.
Deslizamientos desde el borde
Los deslizamientos desde el borde le permiten realizar tareas como cambiar la configuración y
buscar o usar aplicaciones.
Deslizamiento desde el borde derecho
El deslizamiento desde el borde derecho revela los accesos que le permiten buscar, compartir, iniciar
aplicaciones, acceder a dispositivos o cambiar la configuración.
●
Deslice suavemente el dedo desde el borde derecho del marco hacia el interior de la pantalla
para revelar los accesos.
Uso de gestos en la pantalla táctil (sólo en algunos modelos) 39
Deslizamiento desde el borde izquierdo
El deslizamiento rápido en el perímetro izquierdo le muestra las aplicaciones abiertas para que
pueda cambiar a estas rápidamente.
●
Deslice suavemente el dedo desde el borde izquierdo del marco hacia el interior de la pantalla
para alternar entre aplicaciones. Sin levantar el dedo, vuelva a deslizar el dedo hacia el borde
izquierdo para revelar todas las aplicaciones abiertas.
Deslizamiento desde los bordes superior e inferior
El deslizamiento desde el borde superior o inferior le permite abrir una lista de aplicaciones
disponibles en su equipo.
1. Deslice suavemente el dedo desde el borde superior o inferior del marco de la pantalla hacia la
pantalla.
40 Capítulo 5 Navegación usando los gestos táctiles, los dispositivos señaladores y el teclado
2. Pulse Todas las aplicaciones para ver las aplicaciones disponibles.
Configuración de preferencias de la pantalla táctil (solo
en algunos modelos)
Modo Pasos
1. Deslice el dedo desde el borde derecho del TouchPad o de la pantalla táctil (solo en
algunos modelos) para mostrar los accesos, puntee en Buscar y luego en la casilla de
búsqueda.
2. Escriba p, puntee en Panel de control, puntee en Hardware y sonido, puntee en Lápiz y
entrada táctil, y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Para cambiar o crear asignaciones de movimientos rápidos:
1. En la pantalla de Inicio, escriba p, y luego puntee en Panel de control.
2. Puntee en Hardware y sonido, puntee en Lápiz y entrada táctil, y luego puntee en la
ficha Gestos.
3. Puntee en Gestos de navegación y de edición, y luego en Personalizar.
4. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para cambiar o crear una asignación de
movimiento rápido.
5. Puntee en Aceptar.
Estas preferencias son específicas para la pantalla táctil y el equipo.
Uso del teclado y el mouse
El teclado y el mouse le permiten escribir, seleccionar elementos, deslizarse y realizar las mismas
funciones que usa con los gestos táctiles. El teclado también le permite usar las teclas de acción y
de acceso rápido para realizar funciones específicas.
Configuración de preferencias de la pantalla táctil (solo en algunos modelos) 41
SUGERENCIA: La tecla Windows del teclado le permite volver rápidamente a la pantalla de
Inicio desde una aplicación abierta o desde el escritorio de Windows. Al presionar la tecla de
Windows nuevamente volverá a la pantalla anterior.
NOTA: Según el país o la región, su teclado puede tener funciones de teclas y teclado distintas de
las que se analizan en esta sección.
Uso de las teclas
Su equipo tiene distintas maneras de acceder rápidamente a información o realizar funciones con
algunas teclas y combinaciones de teclas.
Uso de las teclas de acción
Cada tecla de acción realiza una función asignada. El icono de cada una de las teclas f1 a f4, la tecla
f5 (sólo en algunos modelos), y las teclas de f6 a f12 ilustra la función asignada para dicha tecla.
Para usar la función de una tecla de acción, mantenga presionada esa tecla.
El recurso de las teclas de acción se activa en la fábrica. Puede desactivar este recurso en la utilidad
de configuración (BIOS). Consulte
Utilidad de configuración (BIOS) y System Diagnostics
(Diagnóstico del sistema) en la página 72 para ver las instrucciones sobre cómo abrir la utilidad de
configuración (BIOS) y luego siga las instrucciones que aparecen en la parte inferior de la pantalla.
Para activar la función asignada luego de desactivar la función de la tecla de acción, debe presionar
la tecla fn junto con la tecla de acción adecuada.
PRECAUCIÓN: Tenga mucho cuidado al hacer cambios en la utilidad de configuración. Los errores
pueden causar que el equipo deje de funcionar adecuadamente.
Icono Tecla Descripción
f1 Abre Ayuda y soporte técnico, que ofrece tutoriales, información sobre el sistema
operativo Windows y su equipo, respuestas a preguntas y actualizaciones para el
equipo.
Ayuda y soporte técnico también proporciona herramientas de solución de problemas
automatizadas y acceso al soporte técnico.
f2 Al mantener presionada la tecla, el brillo de la pantalla se reduce de forma gradual.
f3 Al mantener presionada la tecla, el brillo de la pantalla aumenta de forma gradual.
f4 Alterna la imagen de la pantalla entre dispositivos de visualización conectados al
sistema. Por ejemplo, si un monitor está conectado al equipo, al presionar esta tecla
se alterna entre la exhibición de la imagen en la pantalla del equipo y en la pantalla
del monitor, y la exhibición simultánea en el equipo y el monitor.
La mayoría de los monitores externos recibe información de video desde el equipo
mediante el estándar de video VGA externo. Esta tecla de acción también puede
alternar imágenes entre otros dispositivos que reciben información de video desde el
equipo.
f5 En algunos modelos seleccionados, enciende o apaga el brillo del recurso del teclado
con iluminación de fondo.
NOTA: Para ahorrar la energía de la batería, desactive este recurso.
42 Capítulo 5 Navegación usando los gestos táctiles, los dispositivos señaladores y el teclado
Icono Tecla Descripción
f6 Silencia o restaura el volumen de los altavoces.
f7 Al mantener presionada la tecla, el volumen de los altavoces disminuye de forma
gradual.
f8 Al mantener presionada la tecla, el volumen de los altavoces aumenta de forma
gradual.
f9 Reproduce la pista anterior de un CD de audio o la sección anterior de un DVD o BD.
f10 Inicia, pausa o reanuda la reproducción de un CD de audio, un DVD o un BD.
f11 Reproduce la pista siguiente de un CD de audio o la sección siguiente de un DVD o
BD.
f12 Activa y desactiva el recurso de conexión inalámbrica.
NOTA: Se debe configurar una red inalámbrica para que sea posible efectuar una
conexión inalámbrica.
Uso de las teclas de acceso directo de Microsoft Windows 8
Microsoft Windows 8 proporciona accesos directos para realizar acciones rápidamente. Presione la
tecla Windows
en combinación con la tecla apropiada para realizar la acción.
Tecla de
acceso
directo
Tecla Descripción
Lo devuelve a la pantalla de Inicio desde una aplicación abierta o el
escritorio de Windows.
NOTA: Si presiona la tecla nuevamente volverá a la pantalla
anterior.
+ c Revela los accesos.
+ d Abre el escritorio de Windows.
+ o Activa o desactiva el giro automático (solo en algunos modelos).
+ tab Alterna entre las aplicaciones abiertas.
NOTA: Continúe presionando esta combinación de teclas hasta
que se revele la aplicación que desee.
alt + f4 Cierra una aplicación activa.
Para obtener información adicional sobre las teclas de acceso directo de Windows 8, vaya a Ayuda
y soporte técnico. En la pantalla de Inicio, escriba a y seleccione Ayuda y soporte técnico.
Uso del teclado y el mouse 43
Uso de las teclas de acceso rápido (solo en algunos modelos)
Una tecla de acceso rápido es una combinación de la tecla fn y la tecla esc, la tecla b o la barra
espaciadora.
Para usar una tecla de acceso rápido:
▲
Presione brevemente la tecla fn y luego presione brevemente la segunda tecla de la
combinación.
Función Tecla de acceso
rápido
Descripción
Muestra la información del
sistema.
fn+esc Revela información acerca de los componentes de hardware del
sistema y del número de versión del BIOS del sistema.
Controlar las
configuraciones de bajos.
fn+b Activa o desactiva la configuración de bajos de Beats Audio.
Beats Audio es un recurso de audio mejorado que proporciona bajos
profundos controlados y a la vez mantiene un sonido claro. Beats
Audio viene activado de forma predeterminada.
También es posible ver y controlar las configuraciones de bajos
mediante el sistema operativo Windows. Para ver y controlar las
propiedades de bajos, en la pantalla de Inicio, escriba p, seleccione
Panel de control, seleccione Hardware y sonido y luego Beats
Audio Control Panel.
Uso del teclado numérico integrado
El equipo tiene un teclado numérico integrado y también admite un teclado numérico externo
opcional o un teclado externo opcional que incluye un teclado numérico.
Componente Descripción
Tecla bloq num Controla la función del teclado numérico integrado. Presione la
tecla para alternar entre la función numérica estándar de un
teclado externo (esta función se activa en la fábrica) y la función
de navegación (que se indica con las flechas direccionales de las
teclas).
NOTA: La función del teclado numérico que está activa cuando
se apaga el equipo se restablece cuando el equipo vuelve a
encenderse.
Teclado numérico integrado Configurado en la fábrica para funcionar como teclado numérico
externo. Para alternar entre esta función numérica y la función
de navegación (que se indica con las flechas direccionales de las
teclas), presione la tecla bloq num.
44 Capítulo 5 Navegación usando los gestos táctiles, los dispositivos señaladores y el teclado
6 Administración de la energía
Su equipo puede funcionar tanto con alimentación de batería como con alimentación externa.
Cuando el equipo sólo está funcionando con la alimentación de la batería y no hay disponible una
fuente de alimentación de CA para cargar la batería, es importante monitorear y conservar la carga
de la batería. Su equipo admite planes de energía para administrar la forma en que usa y conserva la
energía, de forma que pueda equilibrar el rendimiento del equipo con el ahorro de energía.
Inicio de la suspensión y la hibernación
Microsoft® Windows cuenta con dos estados de ahorro de energía: la suspensión y la hibernación.
●
Suspensión: el estado de suspensión se inicia automáticamente después de un período de
inactividad cuando funciona con la batería o alimentación externa. Su trabajo se guarda en la
memoria, lo que le permite reanudarlo muy rápidamente. También puede iniciar el modo de
suspensión manualmente. Para obtener más información, consulte
Activación y salida de la
suspensión en la página 46.
●
Hibernación: el estado de hibernación se inicia automáticamente si la batería llega a un nivel
crítico. En estado de hibernación, su trabajo se guarda en un archivo de hibernación y el equipo
se apaga.
NOTA: Si desea iniciar la hibernación manualmente, debe activar la hibernación mediante las
Opciones de energía. Para obtener más información, consulte
Activar y salir de la hibernación
iniciada por el usuario en la página 46.
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de una posible degradación de audio y video, de pérdida de
funcionalidad de reproducción de audio o video o de pérdida de información, no inicie el estado de
suspensión mientras esté leyendo o grabando un disco o una tarjeta multimedia externa.
NOTA: No es posible iniciar ningún tipo de conexión de red ni realizar funciones del equipo
mientras este esté en estado de suspensión o hibernación.
Intel Rapid Start Technology (sólo en algunos modelos)
Para algunos modelos, el recurso Intel Rapid Start Technology (RST) viene activado de manera
predeterminada. Rapid Start Technology le permite a su equipo reanudar rápidamente de la
inactividad.
Rapid Start Technology administra sus opciones de ahorro de energía de la siguiente manera:
●
Suspensión: Rapid Start Technology le permite seleccionar el estado de suspensión. Para salir
de la suspensión, presione cualquier tecla, active el TouchPad o presione el botón de inicio/
apagado brevemente.
● Hibernación: Rapid Start Technology inicia la hibernación luego de un período de inactividad
mientras se encuentra en estado de suspensión, cuando el equipo funciona con batería o con
energía externa, o cuando la batería alcanza un nivel crítico. Luego de iniciar la hibernación,
presione el botón de inicio/apagado para continuar con su trabajo.
Inicio de la suspensión y la hibernación 45
NOTA: Rapid Start Technology se puede desactivar en la utilidad de configuración (BIOS). Si
desea poder iniciar el estado de hibernación, debe activar la hibernación iniciada por el usuario en
Opciones de energía. Consulte
Activar y salir de la hibernación iniciada por el usuario
en la página 46.
Activación y salida de la suspensión
Con el equipo encendido, puede iniciar la suspensión de cualquiera de las siguientes maneras:
●
Cierre la pantalla.
●
Presione brevemente el botón de inicio/apagado.
●
Deslice el dedo desde el borde derecho del TouchPad o la pantalla táctil (solo en
algunos modelos) para mostrar los accesos, puntee en Configuración, puntee en el icono de
Energía y luego puntee en Suspender
– o –
En la pantalla de Inicio, mueva el puntero hacia la esquina superior derecha o inferior
derecha de la pantalla. Cuando se abra la lista de accesos, haga clic en Configuración, en el
icono Energía, y luego en Suspender.
Para salir de la suspensión:
●
Presione brevemente el botón de inicio/apagado.
●
Si la pantalla está cerrada, ábrala.
●
Presione una tecla en el teclado.
●
Pulse el TouchPad o deslice el dedo sobre él.
Cuando el equipo sale de la suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se encienden y
el equipo vuelve a la pantalla donde paró de trabajar.
NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida en el evento de activación,
deberá introducir su contraseña de Windows antes de que el equipo retorne a la pantalla.
Activar y salir de la hibernación iniciada por el usuario
Puede activar la hibernación iniciada por el usuario y cambiar otra configuración de alimentación e
intervalos de espera mediante las Opciones de energía.
1. En la pantalla de Inicio, escriba energía, seleccione Configuración y luego Opciones de
energía en la lista de aplicaciones.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Elegir el comportamiento del botón de inicio/apagado.
3. Haga clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible.
4. En el área Cuando presione el botón de encendido/apagado del equipo, seleccione
Hibernar.
5. Haga clic en Guardar cambios.
Para salir de la hibernación, presione brevemente el botón de inicio/apagado. Los indicadores
luminosos de alimentación se encienden y su trabajo vuelve a la pantalla donde paró de trabajar.
46 Capítulo 6 Administración de la energía
NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida en el evento de activación,
deberá introducir su contraseña de Windows antes de que su trabajo retorne a la pantalla.
Configuración de protección con contraseña en la reactivación
Para que el equipo solicite una contraseña cuando sale de la suspensión o de la hibernación, siga
estos pasos:
1. En la pantalla de Inicio, escriba energía, seleccione Configuración y luego seleccione
Opciones de energía.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Requerir contraseña al reactivarse.
3. Haga clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible.
4. Haga clic en Requerir contraseña (recomendado).
NOTA: Si necesita crear una contraseña de cuenta de usuario o modificar su contraseña de
cuenta de usuario actual, haga clic en Crear o cambiar la contraseña de la cuenta de
usuario y luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Si no necesita crear o
modificar una contraseña de cuenta de usuario, vaya al paso 5.
5. Haga clic en Guardar cambios.
Uso del medidor de energía y la configuración de energía
El medidor de energía se encuentra en el escritorio de Windows. El medidor de energía le permite
acceder rápidamente a la configuración de energía y ver la cantidad restante de carga de la batería.
● Para revelar el porcentaje de carga restante de la batería y el plan de energía actual, en el
escritorio de Windows, mueva el puntero sobre el icono del medidor de energía.
●
Para acceder a las Opciones de energía o para cambiar el plan de energía, haga clic en el icono
del medidor de energía y seleccione un elemento de la lista. En la pantalla de Inicio, también
puede escribir energía, seleccionar Configuración y luego Opciones de energía.
Los diferentes iconos del medidor de energía indican si el equipo está funcionando con alimentación
de la batería o con alimentación externa. El icono también revela un mensaje en el caso de que la
batería se encuentre en un nivel crítico.
Funcionamiento con alimentación de la batería
Cuando hay una batería cargada en el equipo y éste no está conectado a una fuente de alimentación
externa, el equipo funciona con alimentación de la batería. Si el equipo tiene una batería cargada
instalada y el adaptador de CA está desconectado del equipo, este cambiará automáticamente a la
energía de la batería y el brillo de la pantalla disminuirá para conservar la duración de la batería. La
batería en el equipo se descarga lentamente cuando éste está apagado y desconectado de una
fuente de alimentación externa.
La vida útil de una batería varía de acuerdo con las configuraciones de administración de energía,
los programas que ejecuta el equipo, la luminosidad de la pantalla, los dispositivos externos
conectados al equipo y otros factores.
Extracción de una batería reemplazable por el usuario
Uso del medidor de energía y la configuración de energía 47
¡ADVERTENCIA! Para reducir riesgos a la seguridad, use solamente la batería reemplazable por el
usuario suministrada con el equipo, una batería de reemplazo suministrada por HP, o una batería
compatible comprada a HP.
PRECAUCIÓN: Si se extrae una batería reemplazable por el usuario que es la única fuente de
alimentación del equipo, se puede provocar la pérdida de información. Para evitar la pérdida de
información, guarde su trabajo o apague el equipo mediante Windows antes de sacar la batería.
1. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
2. Deslice el pestillo de liberación de la batería (1) para liberar la batería.
NOTA: El pestillo de liberación de la batería vuelve automáticamente a su posición original.
3. Gire la batería (2) hacia arriba y extráigala del equipo.
Obtención de información sobre la batería
Para supervisar el estado de la batería o en caso de que la batería haya perdido la capacidad de
mantener su carga, ejecute Verificación de la batería en HP Support Assistant. Para acceder a la
información de la batería, en la pantalla de Inicio, escriba support, seleccione la aplicación HP
Support Assistant y luego seleccione Batería y rendimiento.
En Ayuda y soporte técnico se ofrecen las siguientes herramientas e información sobre la batería:
●
Prueba de batería
●
Información sobre los tipos de baterías, sus especificaciones, ciclos de vida y capacidad
Ahorro de energía de la batería
Consejos para ahorrar energía de la batería y maximizar su duración:
●
Disminuya el brillo de la pantalla.
●
Seleccione la configuración Economizador de energía en Opciones de energía.
●
Saque la batería reemplazable del usuario del equipo cuando no esté en uso o cargándose.
●
Apague los dispositivos inalámbricos cuando no los esté usando.
● Desconecte los dispositivos externos no utilizados que no estén conectados a una fuente de
alimentación externa, como una unidad de disco duro externa conectada a un puerto USB.
●
Detenga, desactive o extraiga cualquier tarjeta multimedia externa que no utilice.
●
Antes de salir del trabajo, inicie la suspensión o apague el equipo.
48 Capítulo 6 Administración de la energía
Identificación de niveles de batería bajos
Cuando una batería que es la única fuente de alimentación del equipo alcanza un nivel de batería
bajo o crítica, ocurrirá lo siguiente:
●
El indicador luminoso de la batería (sólo en algunos modelos) indicará un nivel de batería bajo o
crítico.
– o –
●
El icono del medidor de energía en el escritorio de Windows muestra una notificación de batería
baja o crítica.
NOTA: Para obtener información adicional sobre el medidor de energía, consulte Uso del
medidor de energía y la configuración de energía en la página 47.
El equipo realiza las siguientes acciones en caso de nivel de batería crítico:
●
Si la hibernación está desactivada y el equipo está encendido o en estado de suspensión, éste
permanece unos instantes en estado de suspensión y, a continuación, se apaga. La información
que no se haya guardado se perderá.
●
Si la hibernación está activada y el equipo está encendido o en estado de suspensión, se
iniciará la hibernación.
Resolución de nivel de batería bajo
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación externa
●
Conecte un adaptador de CA.
● Conecte un dispositivo de expansión o acoplamiento opcional.
●
Conecte un adaptador de alimentación opcional adquirido como accesorio de HP.
Cómo solucionar un nivel de batería bajo cuando no hay ninguna fuente de
alimentación disponible
Guarde su trabajo y apague el equipo.
Cómo resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede salir de la
hibernación
Cuando el equipo no tenga alimentación suficiente para salir de la hibernación, siga estos pasos:
1. Sustituya la batería reemplazable por el usuario descargada por una batería cargada o conecte
el adaptador de CA al equipo y a la alimentación externa.
2. Salga de la hibernación presionando el botón de inicio/apagado.
Almacenamiento de una batería reemplazable por el usuario
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de dañar la batería, no la exponga a altas temperaturas
durante períodos de tiempo prolongados.
Si un equipo no va a utilizarse y va a permanecer desconectado de una fuente de alimentación
externa durante más de dos semanas, retire la batería y guárdela por separado en un lugar frío y
seco para prolongar la carga de la batería.
Una batería guardada debe verificarse cada 6 meses. Si la carga está en menos del 50 por ciento,
recargue la batería antes de volver a guardarla.
Funcionamiento con alimentación de la batería 49
Eliminación de una batería reemplazable por el usuario
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de incendio o de quemaduras, no desmonte, aplaste ni
perfore la batería; no provoque cortocircuitos en los contactos externos; no arroje la batería al fuego
o al agua.
Consulte los Avisos normativos, de seguridad y medioambientales para ver cómo eliminar la batería
correctamente. Para acceder a esta guía, en la pantalla de Inicio, escriba support, seleccione la
aplicación HP Support Assistant, seleccione Mi PC y luego seleccione Guías del usuario.
Sustitución de una batería reemplazable por el usuario
Verificación de la batería, en HP Support Assistant, le avisa que reemplace la batería cuando una
celda interna no se carga de forma apropiada o cuando la capacidad de almacenamiento de la
batería ha alcanzado una condición débil. Si la batería puede estar cubierta por una garantía de HP,
las instrucciones incluyen un ID de garantía. Un mensaje lo guiará al sitio web de HP para que
obtenga más información acerca de cómo obtener una batería de repuesto.
Funcionamiento con la alimentación de CA externa
Para obtener información sobre cómo conectarse a la alimentación de CA, consulte el póster de
Instrucciones de configuración que se incluye en la caja del equipo.
El equipo no usa la alimentación de la batería cuando está conectado a alimentación externa de CA
con un adaptador de CA aprobado o un dispositivo de expansión/acoplamiento opcional.
¡ADVERTENCIA! Para reducir la probabilidad de que haya problemas de seguridad, use sólo el
adaptador de CA suministrado con el equipo, un adaptador de CA de reemplazo suministrado por HP
o un adaptador de CA compatible comprado a HP.
Conecte el equipo a la alimentación de CA externa en cualquiera de las siguientes condiciones:
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
●
Al cargar o calibrar una batería
● Al instalar o modificar el software del sistema
●
Al grabar información en un disco (sólo en algunos modelos)
●
Al ejecutar un desfragmentador de disco en equipos con unidades de disco duro internas
●
Al crear copias de seguridad o efectuar una recuperación
Al conectar el equipo a una fuente de alimentación de CA externa:
●
La batería comienza a cargarse.
●
El brillo de la pantalla aumenta.
●
El icono del medidor de energía en el escritorio de Windows cambia su apariencia.
Cuando desconecte la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos:
●
El equipo cambia a alimentación por batería.
●
El brillo de la pantalla disminuye automáticamente para ahorrar energía de la batería.
●
El icono del medidor de energía en el escritorio de Windows cambia su apariencia.
50 Capítulo 6 Administración de la energía
Solución de problemas de energía
Pruebe el adaptador de CA si el equipo presenta alguno de los siguientes síntomas cuando se
conecta a la alimentación de CA:
●
El equipo no se enciende.
● La pantalla no se enciende.
●
Los indicadores luminosos de alimentación están apagados.
Para probar el adaptador de CA:
1. Apague el equipo.
2. Extraiga la batería del equipo.
3. Conecte el adaptador de CA al equipo y luego a una toma eléctrica de CA.
4. Encienda el equipo.
● Si los indicadores luminosos se encienden, el adaptador de CA funciona adecuadamente.
●
Si los indicadores luminosos de alimentación se mantienen apagados, verifique la conexión
del adaptador de CA al equipo y la conexión del adaptador de CA a la toma eléctrica de CA
a fin de cerciorarse de que las conexiones estén firmes.
●
Si las conexiones están seguras y los indicadores luminosos de alimentación permanecen
apagados, el adaptador de CA no está funcionando y debe reemplazarse.
Póngase en contacto con soporte técnico para obtener información sobre cómo obtener un
adaptador de CA de repuesto.
HP CoolSense (sólo en algunos modelos)
HP CoolSense detecta de forma automática cuando el equipo no está inmóvil y ajusta las
configuraciones de rendimiento y del ventilador para mantener la superficie del equipo en el nivel
óptimo de comodidad.
Cuando HP CoolSense está desactivado, no se detecta la posición del equipo y las opciones de
ajuste de rendimiento y del ventilador permanecen en la configuración de fábrica. Como resultado, la
temperatura de la superficie del equipo podrá ser superior a la que se obtendría con HP CoolSense
activado.
Para activar o desactivar CoolSense, siga estos pasos:
▲
En la pantalla de Inicio, escriba cool, seleccione Configuración y luego HP CoolSense.
Actualización de su contenido de software con Intel
Smart Connect Technology (sólo en algunos modelos)
Cuando su equipo está en suspensión, la tecnología Intel® Smart Connect hace que el equipo salga
periódicamente del estado de suspensión. Smart Connect entonces actualiza el contenido de ciertas
aplicaciones abiertas. Como resultado, su trabajo está disponible de inmediato en el momento en el
que sale de la suspensión. No tiene que esperar a que se descarguen las actualizaciones.
▲
Para activar este recurso o ajustar las configuraciones de forma manual, en la pantalla de
Inicio, escriba smart, y luego seleccione Intel® Smart Connect Technology.
HP CoolSense (sólo en algunos modelos) 51
Apagado del equipo
PRECAUCIÓN: La información que no se haya guardado se perderá cuando se apague el equipo.
Asegúrese de guardar su trabajo antes de apagar el equipo.
El comando Apagar cierra todos los programas abiertos, incluyendo el sistema operativo, y entonces
apaga la pantalla y el equipo.
Apague el equipo en cualquiera de las siguientes condiciones:
●
Cuando necesite sustituir la batería o tener acceso a los componentes dentro del equipo
●
Cuando esté conectando un dispositivo externo de hardware que no se conecta a un puerto
USB o a un puerto de video
●
Cuando el equipo no se vaya a utilizar y sea desconectado de una fuente de alimentación
externa durante un período prolongado
Aunque puede apagar el equipo con el botón de inicio/apagado, el procedimiento recomendado es
utilizar el comando Apagar de Windows.
NOTA: Si el equipo está en suspensión o hibernación, deberá primero salir de la suspensión o
hibernación antes de que sea posible apagarlo. Para esto debe presionar brevemente el botón de
inicio/apagado.
1. Guarde su trabajo y cierre todas los programas abiertos.
2. Deslice el dedo desde el borde derecho del TouchPad o la pantalla táctil (solo en algunos
modelos) para mostrar los accesos, puntee en Configuración, puntee en el icono de Energía y
luego puntee en Apagar.
– o –
En la pantalla de Inicio, mueva el puntero hacia la esquina superior o inferior derecha de la
pantalla. Cuando se abra la lista de accesos, haga clic en Configuración, en el icono de
Energía y luego en Suspender.
3.
Si el equipo ha dejado de responder y no puede utilizar los procedimientos de apagado anteriores,
intente los siguientes procedimientos de emergencia en el orden en que aparecen:
●
Presione ctrl+alt+delete, haga clic en el icono de Energía y seleccione Apagar.
●
Mantenga presionado el botón de inicio/apagado por lo menos cinco segundos.
● Desconecte el equipo de la alimentación externa.
●
Retire la batería en modelos con una batería reemplazable por el usuario.
52 Capítulo 6 Administración de la energía
7 Administración y uso compartido de
información
Las unidades son dispositivos de almacenamiento digital que le ayudan a almacenar, administrar,
compartir y acceder a información. Su equipo tiene una unidad de disco duro interna o una unidad de
estado sólido que almacena el software de su equipo, el sistema operativo, así como también
almacena todos sus archivos personales. Algunos equipos también tienen una unidad óptica
integrada que le permite leer o grabar en un CD, DVD o disco Blu-ray BD (sólo en algunos modelos).
Para obtener capacidad o funcionalidad añadida, conecte una unidad externa (se adquiere por
separado), como una unidad óptica o una unidad de disco duro, o inserte una tarjeta de
almacenamiento digital directamente desde su teléfono o cámara. Una unidad flash Universal Serial
Bus (USB), conectada al puerto USB de su equipo, también permite una transferencia rápida de
datos. Algunos dispositivos usan la alimentación del equipo para funcionar; otros tienen su propia
fuente de alimentación. Algunos dispositivos vienen con software que se debe instalar.
NOTA: Para obtener información sobre la conexión de dispositivos inalámbricos externos, consulte
Conexión a una red en la página 16.
NOTA: Para obtener más información sobre el software y los controladores requeridos, o para
saber cuál puerto del equipo usar, vea las instrucciones del fabricante.
Uso de un dispositivo USB
La mayoría de los equipos tienen más de un puerto USB porque esta interfaz versátil le permite
conectar varios tipos de dispositivos externos a su equipo, como por ejemplo un teclado, un ratón,
una unidad externa, una impresora, un escáner USB o un concentrador USB.
Su equipo tiene más de un tipo de puerto USB. Consulte
Conozca su equipo en la página 4 para
obtener información sobre los tipos de puertos USB que tiene en este equipo. Asegúrese de comprar
dispositivos que sean compatibles con su equipo.
Tipo Descripción
USB 3.0 Transfiere datos a 640 MB/s. Los puertos USB 3.0, también
conocidos como puertos SuperSpeed, también son
compatibles con dispositivos USB 1.0 y 2.0.
Puerto de carga USB 3.0 Conecta un dispositivo USB opcional. El puerto de carga
USB 3.0 también puede cargar algunos modelos de teléfono
móvil y de reproductores de MP3 aun cuando el equipo está
apagado.
NOTA: Un puerto de carga USB (también denominado
puerto USB con alimentación) le permite cargar dispositivos
USB conectados. Los puertos USB estándar no cargarán
todos los dispositivos USB o los cargarán usando corriente
de bajo voltaje. Algunos dispositivos USB requieren
alimentación eléctrica y exigirán el uso de un puerto de
carga.
Uso de un dispositivo USB 53
Conexión de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de dañar algún conector USB, utilice la mínima fuerza
posible para conectar el dispositivo.
▲
Conecte el cable USB del dispositivo al puerto USB.
NOTA: Es posible que la apariencia del puerto USB de su equipo difiera ligeramente de las
imágenes de esta sección.
Un sonido indica que se ha detectado un dispositivo.
NOTA: La primera vez que conecta un dispositivo USB, se revela un mensaje en el escritorio de
Windows y aparece un icono en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
Esto le avisará que el equipo reconoce el dispositivo.
Extracción de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de dañar algún conector USB, no tire del cable para
extraer el dispositivo USB.
PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de pérdida de información o de que el sistema deje de
responder, use el siguiente procedimiento para extraer con seguridad el dispositivo USB.
1. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con el dispositivo.
2. Desde el escritorio de Windows, haga clic en el icono para extraer el hardware en el área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de herramientas. Se revela un mensaje Quitar
hardware de forma segura y expulsar el medio. Siga las instrucciones que aparecen en
pantalla.
Conexión de un dispositivo USB con alimentación
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo cuando se conecta un dispositivo con
alimentación, asegúrese de que el dispositivo esté apagado y el cable de alimentación de CA esté
desenchufado.
1. Conecte el dispositivo al equipo.
2. Conecte el cable de alimentación del dispositivo en una toma eléctrica de CA.
3. Encienda el dispositivo.
54 Capítulo 7 Administración y uso compartido de información
Para desconectar un dispositivo externo sin alimentación, deténgalo y luego desconéctelo del
equipo. Para desconectar un dispositivo externo con alimentación, apague el dispositivo,
desconéctelo del equipo y luego desenchufe el cable de alimentación de CA.
Inserción y extracción de una tarjeta de almacenamiento
digital
Para insertar una tarjeta de almacenamiento digital:
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de que se produzcan daños en los conectores de la tarjeta
digital, utilice la mínima fuerza posible para insertarla.
1. Sostenga la tarjeta con la etiqueta hacia arriba y los conectores frente al equipo.
2. Inserte la tarjeta en la ranura para dispositivos multimedia digitales y luego presiónela hasta que
encaje firmemente.
Un sonido indica que se ha detectado un dispositivo.
Para extraer una tarjeta de almacenamiento digital:
PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de pérdida de datos o de que el sistema deje de
responder, use el siguiente procedimiento para extraer una tarjeta digital con seguridad.
1. Guarde toda su información y cierre todos los programas relacionados con la tarjeta digital.
2. En el escritorio de Windows, haga clic en el icono de extracción de hardware del área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
3. Empuje la tarjeta (1) y luego retírela de la ranura (2).
Inserción y extracción de una tarjeta de almacenamiento digital 55
NOTA: Si no se expulsa la tarjeta, tire de ésta para sacarla de la ranura.
56 Capítulo 7 Administración y uso compartido de información
8 Mantenimiento de su equipo
Es importante realizar mantenimiento de manera periódica para mantener su equipo en condiciones
óptimas. Este capítulo brinda información sobre la forma de mejorar el rendimiento de su equipo al
ejecutar herramientas como el Desfragmentador de disco y el Liberador de espacio en disco.
También ofrece información sobre la actualización de sus programas y controladores, instrucciones
para limpiar su equipo y consejos para viajar con su equipo.
Mejoramiento del rendimiento
Todos desean un equipo más rápido y al realizar tareas de mantenimiento regulares, utilizando
herramientas como el Desfragmentador de disco y el Liberador de espacio en disco, puede mejorar
de manera drástica el rendimiento de su equipo. Además, a medida que su computador envejece,
podría considerar instalar unidades mayores y agregar más memoria.
Manipulación de unidades
Observe estas precauciones al manipular unidades:
●
Antes de extraer o insertar una unidad, apague el equipo. Si no está seguro de si el equipo está
apagado, en estado de suspensión o en hibernación, encienda el equipo y luego apáguelo
mediante el sistema operativo.
●
Antes de manipular una unidad, descargue la electricidad estática tocando la superficie metálica
sin pintura de la unidad.
●
No toque las patas del conector en una unidad extraíble o en el equipo.
●
No use fuerza excesiva al insertar las unidades en el compartimento para unidades.
●
Cuando la batería es la única fuente de alimentación, antes de grabar en un medio asegúrese
de que tenga carga suficiente.
●
Si es necesario enviar por correo una de las unidades, colóquela en un paquete de envío con
acolchado de burbujas o algún otro tipo de material de empaque de protección y ponga un
rótulo que diga “FRÁGIL”.
●
Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad con campos
magnéticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos.
Las correas transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los aeropuertos que
verifican el equipaje de mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no dañan las unidades.
●
Retire el medio de la unidad antes de extraer la unidad de su compartimento o antes de viajar,
transportar o almacenar una unidad.
●
No escriba en el teclado ni mueva el equipo mientras una unidad óptica está grabando un disco.
El proceso de grabación es sensible a las vibraciones.
● Antes de mover un equipo que esté conectado a una unidad de disco duro externa, inicie la
suspensión y deje que la pantalla se limpie, o desconecte adecuadamente la unidad de disco
duro externa.
Mejoramiento del rendimiento 57
Sustitución de una unidad de disco duro
PRECAUCIÓN: Las unidades son componentes frágiles del equipo que deben manipularse con
cuidado. No deje caer una unidad, no ponga elementos sobre ella ni tampoco la exponga a líquidos
ni temperaturas ni humedad extremas. Consulte
Manipulación de unidades en la página 57 para
conocer precauciones específicas al manipular unidades.
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder:
Antes de extraer o insertar una unidad, apague el equipo. Si no está seguro de si el equipo está
apagado, en estado de suspensión o en hibernación, encienda el equipo y luego apáguelo mediante
el sistema operativo.
1. Guarde su trabajo y apague el equipo.
2. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
3. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
4. Voltee el equipo boca arriba sobre una superficie plana.
5. Extraiga la batería del equipo (consulte
Extracción de una batería reemplazable por el usuario
en la página 47).
Extraiga la unidad de disco duro:
1. Afloje el tornillo de la puerta de servicio (1), levante la puerta de servicio (2) y luego retírela (3).
58 Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo
2. Desconecte el cable de la unidad de disco duro (1) del equipo.
3. Levante la unidad de disco duro (2) y luego deslícela para extraerla de su compartimento.
NOTA: Luego de retirar la unidad de disco duro del equipo, debe retirar el soporte de la
unidad para acceder a ésta.
4. Retire el soporte de la unidad de disco duro (1) y luego desconecte el conector (2) de la unidad
de disco duro.
Mejoramiento del rendimiento 59
Revierta este procedimiento para instalar una unidad de disco duro.
Uso de HP 3D DriveGuard (solo en algunos modelos)
HP 3D DriveGuard protege una unidad de disco duro deteniendo la unidad y las solicitudes de datos
en una de las siguientes condiciones:
●
Se deja caer el equipo.
●
Se mueve el equipo con la pantalla cerrada mientras está funcionando con alimentación por
batería.
Un breve período después de finalizado uno de estos eventos, HP 3D DriveGuard hace que la
unidad de disco duro vuelva a funcionar normalmente.
NOTA: Las unidades de disco duro del compartimento de unidad disco duro primaria o secundaria
se encuentran protegidas por HP 3D DriveGuard. Las unidades de disco duro conectadas a puertos
USB no cuentan con la cobertura de HP 3D DriveGuard.
Para obtener más información, consulte la ayuda del software HP 3D DriveGuard.
Utilización del Desfragmentador de disco
A medida que utiliza su equipo, los archivos de la unidad de disco duro se desfragmentan. Una
unidad fragmentada significa que los datos de su unidad no son contagiosos (secuenciales) y,
debido a esto, la unidad de disco duro trabaja más duro para ubicar archivos, disminuyendo así la
velocidad del equipo. El Desfragmentador de disco consolida (o reorganiza de manera física) las
carpetas y los archivos fragmentados en la unidad de disco duro de forma que el sistema se pueda
ejecutar con mayor eficiencia.
NOTA: No es necesario ejecutar el Desfragmentador de disco en las unidades de estado sólido.
Después de que inicia el Desfragmentador de disco, éste funciona sin supervisión. Sin embargo,
dependiendo del tamaño de su unidad de disco duro y de la cantidad de archivos fragmentados, el
Desfragmentador de disco puede tardar más de una hora en completar el proceso.
HP recomienda que desfragmente su disco duro por lo menos una vez al mes. Puede configurar el
Desfragmentador de disco para que se ejecute mensualmente, pero usted puede desfragmentar su
equipo manualmente en cualquier momento.
Para ejecutar el Desfragmentador de disco:
1. Conecte el equipo a la fuente de alimentación de CA.
2. Desde la pantalla de Inicio, escriba d y luego disk (disco) en la casilla de búsqueda.
Seleccione Configuraciones, y luego Desfragmentar y optimizar sus unidades.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Para obtener información adicional, acceda a la Ayuda del software Desfragmentador de disco.
Uso del Liberador de espacio en disco
El Liberador de espacio en disco busca los archivos innecesarios en la unidad de disco duro que el
usuario puede eliminar con seguridad para liberar espacio en el disco y lograr que el equipo funcione
de forma más eficiente.
60 Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo
Para ejecutar el Liberador de espacio en disco:
1. Desde la pantalla de Inicio, escriba d y luego disk (disco) en la casilla de búsqueda.
Seleccione Configuraciones y luego seleccione Liberar espacio en disco por medio de la
eliminación de archivos no necesarios.
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Adición y sustitución de módulos de memoria
Agregar memoria puede ayudar a mejorar el rendimiento de su equipo. Su equipo es como su área
física de trabajo. La unidad de disco duro es el contenedor de archivos donde almacena su trabajo y
la memora es el escritorio donde trabaja. Cuando su memoria no es lo suficientemente grande para
contener fácilmente todo su trabajo, como un escritorio lleno de trabajo, su productividad disminuye.
Una gran solución para mejorar el rendimiento es expandir la cantidad de memoria que tiene en su
equipo.
El equipo tiene dos ranuras para módulos de memoria. Las ranuras de módulo de memoria están
ubicadas en la parte inferior del equipo, debajo de la puerta de servicio. La capacidad de memoria
del equipo se puede actualizar al agregar un módulo de memoria o sustituir el módulo de memoria
existente en una de las ranuras.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de una descarga eléctrica o de daños al equipo,
desconecte el cable de la alimentación y extraiga todas las baterías antes de instalar un módulo de
memoria.
PRECAUCIÓN: La descarga electrostática (ESD) puede dañar los componentes electrónicos.
Antes de iniciar cualquier procedimiento, asegúrese de no estar cargado de electricidad estática
tocando un objeto metálico conectado a tierra.
NOTA: Para usar una configuración de dos canales con un segundo módulo de memoria,
asegúrese de que ambos módulos sean idénticos.
Para agregar o sustituir un módulo de memoria:
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder:
Apague el equipo antes de agregar o sustituir módulos de memoria. No extraiga un módulo de
memoria mientras el equipo esté encendido, en estado de suspensión o en hibernación.
Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el
botón de inicio/apagado. A continuación, apague el equipo por medio del sistema operativo.
1. Guarde su trabajo y apague el equipo.
2. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
3. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
4. Voltee el equipo boca arriba sobre una superficie plana.
5. Extraiga la batería del equipo (consulte
Extracción de una batería reemplazable por el usuario
en la página 47).
6. Extraiga la cubierta de servicio del equipo.
7. Si está sustituyendo un módulo de memoria, extraiga el módulo de memoria existente:
a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria.
El módulo de memoria se levantará.
Mejoramiento del rendimiento 61
b. Sujete el borde el módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura
correspondiente.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, manipule el módulo de
memoria sólo por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria.
NOTA: Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un
estuche de protección contra electrostática.
8. Inserte un nuevo módulo de memoria:
PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, manipule el módulo de memoria
sólo por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria.
a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con la pestaña de la ranura del
módulo de memoria.
b. Con el módulo de memoria a un ángulo de 45 grados de la superficie de su compartimento,
presione el módulo en la ranura correspondiente (2) hasta que encaje.
c. Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, aplicando presión tanto en el
borde izquierdo como en el derecho del módulo, hasta que los clips de retención se
encajen.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, asegúrese de que no se doble.
62 Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo
9. Reinstalación de la cubierta de servicio.
10. Vuelva a colocar la batería.
11. Voltee el equipo hacia arriba y vuelva a conectar la alimentación externa y los dispositivos
externos.
12. Encienda el equipo.
Actualización de programas y controladores
HP recomienda que actualice de forma periódica sus programas y controladores a las versiones más
recientes. Las actualizaciones también pueden resolver problemas y traer nuevas funciones y
opciones a su equipo. La tecnología siempre cambia y la actualización de programas y controladores
permiten a su equipo ejecutar la última tecnología disponible. Por ejemplo, es posible que los
componentes gráficos más antiguos no funcionen bien con la mayoría de los software de juegos más
recientes. Sin el último controlador, no obtendría el máximo rendimiento de su equipo.
Vaya a
http://www.hp.com/support para descargar las últimas versiones de los programas y
controladores de HP. Además, regístrese para recibir notificaciones de actualizaciones automáticas
cuando estén disponibles.
Limpieza de su equipo
La limpieza de su equipo y los dispositivos externos le ayuda a mantenerlos en buenas condiciones
de trabajo. Si no limpia su equipo se pueden acumular partículas de polvo y suciedad.
Actualización de programas y controladores 63
PRECAUCIÓN: Evite usar los siguientes productos de limpieza para limpiar su equipo:
Solventes fuertes, como alcohol, acetona, cloruro de amonio, cloruro de metileno e hidrocarburos,
que pueden dañar de forma permanente la superficie del equipo.
Limpieza de la pantalla, los costados y la cubierta
Limpie suavemente la pantalla utilizando un paño suave, que no deje pelusas, humedecido con un
limpiador de vidrios sin alcohol. Deje secar la pantalla antes de cerrar la cubierta del equipo.
Use una toalla germicida previamente humedecida para limpiar los costados y la cubierta. Los
materiales fibrosos, como las toallas de papel, pueden rayar el equipo.
NOTA: Al limpiar la cubierta del equipo, realice un movimiento circular para ayudar a eliminar la
suciedad y los residuos.
Limpieza del TouchPad y del teclado
PRECAUCIÓN: Nunca permita que los líquidos goteen entre las teclas del teclado, incluso cuando
esté limpiando el equipo. Esto puede dañar para siempre los componentes internos.
●
Para limpiar y desinfectar el TouchPad y el teclado, use un paño suave de microfibra o
antiestático sin aceite (como una gamuza) humedecido con un limpiador de vidrios sin alcohol o
utilice una toalla germicida desechable.
●
Para evitar que las teclas se peguen y para retirar el polvo, las pelusas y las partículas del
teclado, use una lata de aire comprimido con una boquilla.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o se dañen
los componentes internos, no emplee accesorios de aspiradoras para limpiar el teclado. Una
aspiradora puede depositar residuos domésticos sobre la superficie del teclado.
De viaje con el equipo o envío de éste
Si debe viajar con su equipo o enviarlo, a continuación encontrará algunos consejos a considerar
para mantener su equipo a salvo.
● Prepare el equipo para un viaje o para su envío:
◦
Respalde su información en una unidad externa.
◦
Extraiga del equipo todos los discos y las tarjetas multimedia externas, como las tarjetas
de almacenamiento digital.
◦
Apague y luego desconecte todos los dispositivos externos.
◦
Apague el equipo.
●
Lleve una copia de seguridad de su información. Mantenga la copia de seguridad separada del
equipo.
●
Al viajar en avión, lleve el equipo como equipaje de mano; no lo facture con el resto de su
equipaje.
PRECAUCIÓN: Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad
con campos magnéticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los
aeropuertos. Las correas transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los
aeropuertos que verifican el equipaje de mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no
dañan las unidades.
64 Capítulo 8 Mantenimiento de su equipo
●
Si pretende usar el equipo durante el vuelo, escuche el anuncio durante el vuelo que le indica
cuándo puede utilizar su equipo. El uso de equipos durante el vuelo queda a discreción de la
aerolínea.
●
Si va a enviar el equipo o una unidad, use un empaque de protección adecuado y coloque una
etiqueta que indique “FRÁGIL”.
●
Si el equipo tiene instalado un dispositivo inalámbrico, el uso de estos dispositivos puede estar
restringido en algunos entornos. Estas restricciones pueden aplicarse a bordo de aviones, en
hospitales, cerca de productos explosivos y en áreas de riesgo. Si desconoce las normas que
se aplican al uso de un dispositivo específico, solicite autorización para usar su equipo antes de
encenderlo.
●
Si está realizando un viaje internacional, siga estas sugerencias:
◦
Consulte los reglamentos aduaneros relacionados con los equipos para todos los países o
regiones de su itinerario.
◦
Verifique los requisitos de cable de alimentación y de adaptador para cada localidad en la
que pretenda utilizar el equipo. Las configuraciones de voltaje, frecuencia y enchufe
pueden variar.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descarga eléctrica, incendio o daños en el
equipo, no intente alimentar el equipo con un transformador de tensión usado para
electrodomésticos.
De viaje con el equipo o envío de éste 65
9 Seguridad de su equipo y de su
información
La seguridad de su equipo es esencial para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad
de su información. Las soluciones de seguridad estándar proporcionadas por el sistema operativo
Windows, las aplicaciones de HP, la utilidad de configuración que no es de Windows (BIOS) y otros
programas de software de terceros pueden ayudar a proteger su equipo de varios riesgos, como
virus, gusanos y otros tipos de códigos malintencionados.
IMPORTANTE: Es posible que algunos recursos de seguridad mencionados en este capítulo no
estén disponibles en su equipo.
Riesgo para el equipo Recurso de seguridad
Uso no autorizado del equipo Contraseña de inicio
Virus informáticos Software antivirus
Acceso no autorizado a los datos Software de firewall
Acceso no autorizado a los parámetros de la utilidad de
configuración (BIOS) y a otros datos de identificación del
sistema
Administrator password (Contraseña del Administrador)
Amenazas en curso o futuras contra el equipo Actualizaciones de software
Acceso no autorizado a una cuenta de usuario Windows Contraseña de usuario
Remoción no autorizada del equipo Candado con cable de seguridad
Uso de contraseñas
Una contraseña es un conjunto de caracteres que usted elige para proteger la información de su
equipo y proteger transacciones en línea. Se pueden establecer varios tipos de contraseñas. Por
ejemplo, cuando configura su equipo por primera vez, se le solicita que cree una contraseña de
usuario para proteger el equipo. Es posible definir contraseñas adicionales en Windows o en la
utilidad de configuración HP (BIOS) que viene preinstalada en su equipo.
Puede resultarle útil usar la misma contraseña para un recurso de la utilidad de configuración (BIOS)
y para un recurso de seguridad de Windows.
Use los siguientes consejos para crear y guardar contraseñas:
●
Para reducir el riesgo de que se bloquee el equipo y usted no pueda usarlo, registre todas las
contraseñas y guárdelas en un lugar seguro y alejado del equipo. No guarde las contraseñas en
un archivo en el equipo.
●
Para crear contraseñas, siga los requerimientos del programa.
●
Cambie sus contraseñas por lo menos cada tres meses.
66 Capítulo 9 Seguridad de su equipo y de su información
●
Las contraseñas ideales son largas e incluyen letras, signos de puntuación, símbolos y
números.
●
Antes de enviar su equipo al servicio técnico, cree una copia de seguridad de sus archivos,
borre los archivos confidenciales y elimine todas las configuraciones de contraseña.
Para obtener información adicional acerca de las contraseñas de Windows, como contraseñas del
protector de pantalla, en la pantalla de Inicio, escriba support y luego seleccione la aplicación HP
Support Assistant.
Definición de las contraseñas de Windows
Contraseña Función
Contraseña de usuario Protege el acceso a una cuenta de usuario de Windows.
Administrator password (Contraseña del Administrador) Protege el acceso de administrador al contenido del equipo.
NOTA: Esta contraseña no puede utilizarse para acceder
al contenido de la utilidad de configuración (BIOS).
Definición de las contraseñas de la utilidad de configuración (BIOS)
Contraseña Función
Administrator password (Contraseña del Administrador)
●
Se debe escribir cada vez que usted accede a la
utilidad de configuración (BIOS).
●
Si olvida su contraseña de administrador, no podrá
acceder a la utilidad de configuración (BIOS).
NOTA: Se puede utilizar la contraseña de administrador en
lugar de la contraseña de inicio.
NOTA: Su contraseña de administrador no es
intercambiable con una contraseña de administrador definida
en Windows, ni se muestra cuando se configura, introduce,
cambia o elimina.
NOTA: Si introduce la contraseña de inicio en la primera
verificación de contraseña, debe introducir la contraseña de
administrador para acceder a la utilidad de configuración
(BIOS).
Power-on password (Contraseña de inicio)
●
Debe ingresarla cada vez que encienda o reinicie el
equipo.
●
Si olvida la contraseña de inicio, no podrá iniciar ni
reiniciar el equipo.
NOTA: Se puede utilizar la contraseña de administrador en
lugar de la contraseña de inicio.
NOTA: La contraseña de inicio no se muestra cuando se
configura, introduce, cambia o elimina.
Uso de contraseñas 67
Para establecer, cambiar o eliminar una contraseña de administrador o de inicio en la utilidad de
configuración (BIOS):
1. Para iniciar la utilidad de configuración (BIOS), encienda o reinicie el equipo y presione
rápidamente esc y luego presione f10.
2. Use las teclas de flecha para seleccionar Seguridad y luego siga las instrucciones que
aparecen en pantalla.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Uso del lector de huellas digitales
Algunos modelos cuentan con lectores de huellas digitales integrados disponibles. A fin de usar el
lector de huellas digitales, debe configurar una cuenta de usuario con una contraseña en el equipo y
luego registrar una o más huellas digitales mediante HP SimplePass.
Para localizar el lector de huellas digitales en su equipo, consulte Conozca su equipo.
Uso de HP SimplePass (solo en algunos modelos)
HP SimplePass proporciona una interfaz fácil de usar a fin de ayudar en la seguridad del equipo y
simplificar la forma en que inicia sesión en el equipo y sitios web protegidos por contraseña. Uso de
huellas digitales registradas para:
●
Iniciar sesión en Windows.
●
Acceder a sitios Web y otros programas que requieren inicio de sesión.
●
Configure un servicio de inicio de sesión que le permite usar una huella digital registrada para
crear credenciales para cualquier aplicación que requiere un nombre de usuario y contraseña.
●
Configure cuentas protegidas en el equipo para múltiples usuarios.
Para obtener más información, consulte la Ayuda del software HP SimplePass.
Registro de huellas digitales
Para registrar una o más huellas digitales con HP SimplePass:
1. Deslice un dedo por el sensor de huellas digitales para iniciar HP SimplePass.
– o –
En la pantalla de inicio, escriba simple y seleccione HP SimplePass.
2. Cuando aparezca la pantalla de bienvenida de HP SimplePass, haga clic en Comenzar es
fácil.
3. HP SimplePass le pedirá que deslice el dedo índice derecho por el sensor.
4. Deslice el dedo 3 veces para finalizar el registro.
Se muestra un círculo verde en el dedo si se registró exitosamente.
5. Para configurar una contraseña de Windows, seleccione Configurar inicio de sesión en
Windows.
68 Capítulo 9 Seguridad de su equipo y de su información
Uso de huella digital para iniciar sesión en Windows.
Para iniciar sesión en Windows utilizando su huella digital:
1. Después de que haya registrado sus huellas digitales, reinicie Windows.
2. Pase cualquier huela digital registrada para iniciar sesión en Windows.
Uso de un software de seguridad de Internet
Cuando utiliza su equipo para acceder al correo electrónico, a una red o a Internet, puede exponer
su equipo a virus informáticos, spyware y otras amenazas en línea. Para ayudarlo a proteger su
equipo, es posible que un software de seguridad de Internet que incluye recursos antivirus y de
firewall venga preinstalado en su equipo como una versión de prueba. Para ofrecer protección
continua contra los virus recientemente descubiertos y otros riesgos de seguridad, es necesario
mantener actualizado el software de seguridad. Se recomienda enfáticamente que actualice la
versión de prueba del software de seguridad o adquiera el software de su elección para proteger
completamente el equipo.
Uso de software antivirus
Estos virus pueden desactivar los programas, las utilidades o el sistema operativo o hacer que
funcionen de forma anormal. El software antivirus puede detectar gran parte de los virus, destruirlos
y, en la mayoría de los casos, reparar los daños causados por estos. Para proveer una protección
continua contra los virus recientemente descubiertos, el software antivirus debe mantenerse
actualizado.
Es posible que haya un programa antivirus preinstalado en su equipo. Se le recomienda
enfáticamente utilizar un programa antivirus de su elección para proteger completamente su equipo.
Para obtener más información sobre virus informáticos, en la pantalla de Inicio, escriba support y
luego seleccione la aplicación HP Support Assistant.
Uso de software de firewall
Los firewalls están diseñados para impedir el acceso no autorizado a un sistema o a una red. Un
firewall puede ser un software que usted instala en su equipo y/o red, o puede ser una combinación
de hardware y software.
Hay dos tipos de firewall que deben tenerse en cuenta:
● Firewall basado en host: software que protege sólo el equipo en que está instalado.
●
Firewall basado en red: se instala entre su DSL o módem de cable y su red en el hogar para
proteger todos los equipos de la red.
Cuando un firewall se encuentra instalado en un sistema, todos los datos que se envían desde o al
sistema se monitorizan y comparan con un conjunto de criterios de seguridad definidos por el
usuario. Se bloquean los datos que no cumplan con esos criterios.
Instalación de actualizaciones de software
El software de HP, Microsoft Windows y de terceros instalado en su equipo debe actualizarse
periódicamente para corregir problemas de seguridad y mejorar el rendimiento del software. Si desea
más información, consulte Actualización de programas y controladores.
Uso de un software de seguridad de Internet 69
Instalación de actualizaciones de seguridad críticas
PRECAUCIÓN: Microsoft® envía alertas de actualizaciones críticas. Para proteger el equipo de
violaciones a la seguridad y virus informáticos, instale todas las actualizaciones críticas tan pronto
como reciba una alerta de Microsoft.
Puede elegir si las actualizaciones se instalan automáticamente. Para cambiar las configuraciones,
en la pantalla de Inicio, escriba p y seleccione Panel de control. Seleccione Sistema y seguridad,
seleccione Windows Update, seleccione Cambiar la configuración y luego siga las instrucciones
que aparecen en la pantalla.
Instalación de actualizaciones de software de HP y de terceros
HP le recomienda que actualice con regularidad los programas de software y los controladores que
se instalaron originalmente en su equipo. Para descargar las versiones más recientes, vaya a
http://www.hp.com/support. En esta ubicación, también puede registrarse para recibir avisos de
actualización automáticos cuando estén disponibles.
Si ha instalado programas de software de terceros después de la compra de su equipo, actualícelos
con regularidad. Los proveedores de software ofrecen actualizaciones para sus productos a fin de
corregir problemas de seguridad y optimizar la funcionalidad de software.
Seguridad de su red inalámbrica
Cuando configure su red inalámbrica, siempre active los recursos de seguridad. Para obtener más
información, consulte Protección de su WLAN.
Copias de seguridad de sus aplicaciones de software y
de su información
Realice copias de seguridad de sus aplicaciones de software e información periódicamente para
protegerlos contra pérdidas o daños permanentes debido a un ataque de virus o una falla de
software o hardware. Si desea más información, consulte Copias de seguridad, restauración y
recuperación.
Uso de un candado con cable de seguridad opcional
Un candado con cable de seguridad, que se compra por separado, está diseñado para actuar como
una medida disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la manipulación no deseada
del equipo. Los candados con cable de seguridad son uno de los métodos variados que pueden
utilizarse como parte de una solución de seguridad completa para maximizar la protección contra
robo.
Es posible que la apariencia de la ranura del cable de seguridad difiera ligeramente de la ilustración
de esta sección. Para conocer la ubicación de la ranura para el cable de seguridad, consulte
Conozca su equipo.
1. Pase el candado con cable de seguridad alrededor de un objeto que tenga una fijación segura.
2. Inserte la llave (1) en el candado con cable de seguridad (2).
70 Capítulo 9 Seguridad de su equipo y de su información
3. Inserte el candado con cable de seguridad en la ranura para cable de seguridad del equipo (3) y
luego cierre el candado con llave.
4. Quite la llave y guárdela en un lugar seguro.
Uso de un candado con cable de seguridad opcional 71
10 Utilidad de configuración (BIOS) y
System Diagnostics (Diagnóstico del
sistema)
La utilidad de configuración, o sistema básico de entrada/salida (BIOS), controla la comunicación
entre todos los dispositivos de entrada y salida del sistema (como las unidades de disco, la pantalla,
el teclado, el mouse y la impresora). La utilidad de configuración (BIOS) incluye los ajustes para los
tipos de dispositivos instalados, la secuencia de inicio del equipo y la cantidad de memoria de
sistema y extendida.
Inicio de la Utilidad de configuración (BIOS)
Para iniciar la utilidad de configuración (BIOS), encienda o reinicie el equipo y presione rápidamente
esc y luego presione f10.
La información sobre cómo navegar en la utilidad de configuración (BIOS) aparece en la parte
inferior de la pantalla.
NOTA: Tenga mucho cuidado al hacer cambios en la utilidad de configuración (BIOS). Los errores
pueden causar que el equipo deje de funcionar adecuadamente.
Actualización del BIOS
Es posible que haya versiones actualizadas del BIOS disponibles en el sitio web de HP.
La mayor parte de las actualizaciones del BIOS que se encuentran en el sitio web de HP están
empaquetadas en archivos comprimidos denominados SoftPaqs.
Algunos paquetes de descarga contienen un archivo denominado Readme.txt, que contiene
información relativa a la instalación y la solución de problemas del archivo.
Determinación de la versión del BIOS
Para determinar si las actualizaciones disponibles del BIOS contienen versiones posteriores a las
que están instaladas en el equipo, debe conocer la versión del BIOS del sistema que se encuentra
instalada actualmente.
La información de la versión del BIOS (también conocida como fecha de ROM y BIOS del sistema)
puede mostrarse presionando fn+esc (si ya se encuentra en Windows) o abriendo la utilidad de
configuración (BIOS).
1. Inicie la utilidad de configuración (BIOS) (consulte
Inicio de la Utilidad de configuración (BIOS)
en la página 72).
2. Use las teclas de flecha para seleccionar Main (Principal).
3. Para salir de la utilidad de configuración (BIOS) sin guardar sus cambios, use las teclas de
flecha para seleccionar Salir, seleccione Salir y descartar los cambios y presione intro.
72 Capítulo 10 Utilidad de configuración (BIOS) y System Diagnostics (Diagnóstico del sistema)
Descarga de una actualización del BIOS
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de que se produzcan daños en el equipo o de que la
instalación no se realice correctamente, descargue e instale una actualización del BIOS únicamente
cuando el equipo esté conectado a una fuente de alimentación externa confiable por medio del
adaptador de CA. No descargue ni instale ninguna actualización del BIOS si el equipo está
funcionando con alimentación por batería, está conectado a un producto de expansión opcional o a
una fuente de alimentación opcional. Durante la descarga y la instalación, siga estas instrucciones:
No desconecte la alimentación del equipo desconectando el cable de alimentación de la toma
eléctrica de CA.
No apague el equipo ni inicie la suspensión.
No introduzca, extraiga, conecte ni desconecte ningún dispositivo o cable.
1. En la pantalla de Inicio, escriba support y luego seleccione la aplicación HP Support
Assistant.
2. Haga clic en Actualizaciones y ajustes y luego haga clic en Buscar actualizaciones de HP
ahora.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
4. En el área de descarga, siga estos pasos:
a. Identifique la actualización del BIOS que sea más reciente y compárela con la versión del
BIOS instalada actualmente en el equipo. Si la actualización es más reciente que su BIOS,
tome nota de la fecha, el nombre u otro identificador. Es posible que más adelante necesite
esta información para localizar la actualización, una vez que la haya descargado en la
unidad de disco duro.
b. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para descargar en la unidad de disco
duro la opción seleccionada.
Si la actualización es más reciente que su BIOS, anote la ruta a la ubicación en su unidad
de disco duro donde se descarga la actualización del BIOS. Deberá seguir esta ruta
cuando esté a punto de instalar la actualización.
NOTA: Si conecta el equipo a una red, consulte al administrador de la red antes de instalar
cualquier actualización de software, especialmente si se trata de una actualización del BIOS del
sistema.
Existen varios procedimientos para instalar el BIOS. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla
después de realizar la descarga. Si no aparecen instrucciones, siga estos pasos:
1. En la pantalla de Inicio, escriba e y seleccione Explorador de archivos.
2. Haga clic en su designación de la unidad de disco duro. La designación de la unidad de disco
duro suele ser Disco local (C:).
3. Mediante la ruta anotada anteriormente, abra la carpeta de la unidad de disco duro que contiene
la actualización.
4. Haga doble clic en el archivo que tenga la extensión .exe (por ejemplo,
nombre_de_archivo.exe).
Empezará entonces el proceso de instalación del BIOS.
5. Para finalizar la instalación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Actualización del BIOS 73
NOTA: Cuando aparezca un mensaje en la pantalla que notifique que la instalación ha finalizado
correctamente, podrá eliminar el archivo descargado de la unidad de disco duro.
Uso de System Diagnostics (Diagnóstico del sistema)
System Diagnostics (Diagnóstico del sistema) le permite realizar pruebas de diagnóstico para
determinar si el hardware del equipo está funcionando de forma adecuada.
Para iniciar System Diagnostics (Diagnóstico del sistema):
1. Encienda o reinicie el equipo, presione rápidamente esc y presione f2.
2. Haga clic en la prueba de diagnóstico que desea ejecutar y, a continuación, siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Si necesita detener una prueba de diagnóstico mientras se ejecuta, presione esc.
74 Capítulo 10 Utilidad de configuración (BIOS) y System Diagnostics (Diagnóstico del sistema)
11 Copias de seguridad, restauración y
recuperación
Su equipo incluye herramientas proporcionadas HP y el sistema operativo para ayudarlo a proteger
su información y a recuperar el sistema en caso de necesidad. Estas herramientas le ayudarán a
regresar el equipo a un estado de funcionamiento correcto o incluso al estado original de fábrica,
todo ello con unos simples pasos.
Este capítulo proporciona información sobre los siguientes procesos:
●
Creación de medios de recuperación y copias de seguridad
●
Restauración y recuperación del sistema
NOTA: Esta guía entrega una descripción general de las opciones de copia de seguridad,
restauración y recuperación. Para obtener más información sobre las herramientas que se
proporcionan, consulte Ayuda y soporte técnico. En la pantalla de Inicio, escriba a y seleccione
Ayuda y soporte técnico.
Creación de medios de recuperación y copias de
seguridad
La recuperación después de una falla de sistema sólo es tan completa como la copia de seguridad
más reciente que usted posea.
1. Después de configurar correctamente el equipo, cree el medio de HP Recovery. Este paso crea
una copia de seguridad de la partición de HP Recovery en el equipo. La copia de seguridad se
puede usar para reinstalar el sistema operativo original en los casos en que la unidad de disco
duro está dañada o se reemplazó.
El medio de HP Recovery que cree proporcionará las siguientes opciones de recuperación:
● Recuperación del sistema: reinstala el sistema operativo original y los programas que se
instalaron en fábrica.
●
Recuperación de imagen minimizada: reinstala el sistema operativo y todos los
controladores y software relacionados con el hardware, pero no las otras aplicaciones de
software.
●
Restablecimiento de fábrica: restablece el equipo al estado original de fábrica al eliminar
toda la información de la unidad de disco duro y volver a crear las particiones. Luego
reinstala el sistema operativo y el software que se instaló de fábrica.
Creación de medios de recuperación y copias de seguridad 75
Consulte Creación de medios de HP Recovery en la página 76.
2. A medida que agrega hardware y programas de software, cree puntos de restauración del
sistema. Un punto de restauración del sistema es una instantánea del contenido de la unidad de
disco duro guardada por Restaurar sistema de Windows en un momento específico. Un punto
de restauración del sistema contiene información que Windows usa, como la configuración del
registro. Windows crea un punto de restauración del sistema automáticamente durante una
actualización de Windows y durante otro mantenimiento del sistema (como actualizaciones de
software, escaneos de seguridad o diagnósticos del sistema). También puede crear
manualmente un punto de restauración del sistema en cualquier momento. Para obtener más
información y conocer los pasos para crear puntos de restauración del sistema específicos,
consulte Ayuda y soporte técnico. En la pantalla de Inicio, escriba a y seleccione Ayuda y
soporte técnico.
3. A medida que agrega fotos, video, música y otros archivos personales, cree una copia de
seguridad de su información personal. Historial de archivos de Windows se puede configurar
para que realice copias de seguridad de forma frecuente y automática a partir de las bibliotecas,
el escritorio, los contactos y los favoritos. Si se borran accidentalmente los archivos de la unidad
de disco duro y ya no se pueden restaurar desde la Papelera de reciclaje, o si los archivos se
dañan, puede restaurar los archivos de los que hizo copias de seguridad mediante el Historial
de archivos. La restauración de archivos también es útil si alguna vez decide reiniciar el equipo
mediante la reinstalación de Windows o decide recuperarlo mediante HP Recovery Manager.
NOTA: El Historial de archivos no está activado de forma predeterminada, así es que debe
activarlo.
Para obtener más información y los pasos para activar el Historial de archivos de Windows,
consulte Ayuda y soporte técnico. En la pantalla de Inicio, escriba a y seleccione Ayuda y
soporte técnico.
Creación de medios de HP Recovery
HP Recovery Manager es un programa de software que ofrece una forma de crear medios de
recuperación después de haber configurado correctamente el equipo. Estos medios de HP Recovery
se pueden usar para realizar una recuperación del sistema si se daña la unidad de disco duro. La
recuperación del sistema reinstala el sistema operativo original y los programas de software
instalados en la fábrica y luego ajusta la configuración de los programas. Los medios de HP
Recovery también se pueden usar para personalizar el sistema o como ayuda en el reemplazo de
una unidad de disco duro.
● Sólo es posible crear un conjunto de medios de HP Recovery. Manipule estas herramientas de
recuperación con cuidado y manténgalas en un lugar seguro.
●
HP Recovery Manager examina el equipo y determina la capacidad de almacenamiento
necesaria para la unidad flash USB en blanco o la cantidad de discos DVD en blanco que se
necesitarán.
●
Para crear discos de recuperación, su equipo debe tener una unidad óptica con capacidad de
grabación de DVD y además debe utilizar sólo discos DVD-R, DVD+R, DVD-R DL o DVD+R DL
vírgenes de alta calidad. No utilice discos regrabables como CD±RW, DVD±RW, DVD±RW de
doble capa ni discos BD-RE (discos Blu-ray regrabables); no son compatibles con el software
HP Recovery Manager. O bien, puede usar una unidad flash USB de alta calidad vacía.
●
Si su equipo no incluye una unidad óptica integrada con capacidad de escritura de DVD, pero
desea crear medios de recuperación en DVD, puede usar una unidad óptica externa (adquirida
por separado) para crear discos de recuperación o puede obtener discos de recuperación para
su equipo en el sitio web de HP. Para obtener soporte técnico en EE.UU., visite
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte técnico en todo el mundo, visite
76 Capítulo 11 Copias de seguridad, restauración y recuperación
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. Si usa una unidad óptica externa, se
debe conectar directamente a un puerto USB en el equipo. La unidad no se puede conectar al
puerto USB de un dispositivo externo, como un concentrador USB.
●
Asegúrese de que el equipo esté conectado a la alimentación de CA antes de comenzar a crear
los medios de recuperación.
●
El proceso de creación puede tardar una hora o más. No interrumpa el proceso de creación.
●
Si es necesario, puede salir del programa antes de terminar de crear todos los DVD de
recuperación. HP Recovery Manager terminará de grabar el DVD actual. La próxima vez que
inicie HP Recovery Manager, se le solicitará que continúe y se grabará el resto de los discos.
Para crear medios de HP Recovery:
1. En la pantalla de Inicio, escriba recovery y seleccione HP Recovery Manager.
2. Seleccione Creación de medios de recuperación y siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla.
Si alguna vez necesita recuperar el sistema, consulte
Recuperación mediante HP Recovery Manager
en la página 79.
Copias de seguridad y recuperación
Hay varias opciones para la recuperación del sistema. Elija el método que mejor se ajuste a su
situación y nivel de experiencia:
●
Si necesita restaurar sus archivos y datos personales, puede usar el Historial de archivos de
Windows para restaurar su información desde las copias de seguridad que creó. Para obtener
más información y los pasos para usar el Historial de archivos, consulte Ayuda y soporte
técnico. En la pantalla de Inicio, escriba a y seleccione Ayuda y soporte técnico.
●
Si necesita corregir un problema con una aplicación o controlador preinstalado, use la opción
Reinstalación de controladores y aplicaciones de HP Recovery Manager para reinstalar la
aplicación o controlador específico.
En la pantalla de Inicio, escriba recovery, seleccione HP Recovery Manager, luego
Reinstalación de controladores y aplicaciones y siga las instrucciones que aparecen en
pantalla.
●
Si desea restaurar el sistema a un estado anterior sin perder información personal, Restaurar
sistema de Windows es una opción. La opción Restaurar sistema le permite restaurar sin los
requisitos de la opción Actualizar de Windows o de una reinstalación. Windows crea puntos de
restauración del sistema automáticamente durante una actualización de Windows y otros
eventos de mantenimiento del sistema. Aunque no cree manualmente un punto de restauración,
puede elegir restaurar a un punto anterior, creado de forma automática. Para obtener más
información y los pasos para usar Restaurar sistema de Windows, consulte Ayuda y soporte
técnico. En la pantalla de Inicio, escriba a y seleccione Ayuda y soporte técnico.
●
Si desea una forma rápida y fácil de recuperar el sistema sin perder su información personal,
configuraciones o aplicaciones preinstaladas en el equipo o que haya adquirido de la Tienda de
Windows, considere el uso de la opción Actualizar de Windows. Esta opción no requiere realizar
copias de seguridad de los datos en otra unidad. Consulte
Utilice Actualización de Windows
para realizar una recuperación rápida y fácil en la página 78.
●
Si desea restablecer el equipo a su estado original, Windows proporciona una forma fácil de
eliminar todos los datos personales, las aplicaciones y la configuración, además de reinstalar
Windows.
Copias de seguridad y recuperación 77
Para obtener más información, consulte Eliminar todo y reinstalar Windows en la página 79.
● Si desea restablecer el equipo mediante una imagen minimizada, puede elegir la opción
Recuperación de imagen minimizada de HP en la partición de HP Recovery (sólo en algunos
modelos) o los medios de HP Recovery. La Recuperación de imagen minimizada instala sólo
los controladores y las aplicaciones activadas por hardware. Las otras aplicaciones incluidas en
la imagen seguirán estando disponibles para su instalación mediante la opción Reinstalación de
controladores y aplicaciones en HP Recovery Manager.
Para obtener más información, consulte
Recuperación mediante HP Recovery Manager
en la página 79.
●
Si desea recuperar la partición y el contenido original de fábrica del equipo, puede elegir la
opción Recuperación del sistema en los medios de HP Recovery. Para obtener más
información, consulte
Recuperación mediante HP Recovery Manager en la página 79.
●
Si reemplaza la unidad de disco duro, puede usar la opción Restablecimiento de fábrica de los
medios de HP Recovery para restaurar la imagen de fábrica en la unidad de reemplazo. Para
obtener más información, consulte
Recuperación mediante HP Recovery Manager
en la página 79.
●
Si desea eliminar la partición de recuperación para obtener espacio en la unidad de disco duro,
HP Recovery Manager ofrece la opción Eliminar partición de recuperación.
Para obtener más información, consulte
Eliminación de la partición de HP Recovery
en la página 81.
Utilice Actualización de Windows para realizar una recuperación rápida y
fácil
Cuando su equipo no está funcionando apropiadamente y necesita recuperar la estabilidad del
sistema, la opción Actualización de Windows le permite comenzar de nuevo y conservar lo que es
importante para usted.
IMPORTANTE: La Actualización elimina cualquier aplicación tradicional que no estaba instalada
originalmente en su sistema de fábrica.
NOTA: Durante el uso de la Actualización, se guarda una lista de aplicaciones tradicionales
eliminadas para que tenga una manera rápida de ver qué podría necesitar reinstalar. Consulte Ayuda
y soporte técnico para obtener instrucciones sobre la reinstalación de aplicaciones tradicionales. En
la pantalla de Inicio, escriba a y seleccione Ayuda y soporte técnico.
NOTA: Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña al utilizar la
Actualización. Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información. En la pantalla de
Inicio, escriba a y seleccione Ayuda y soporte técnico.
Para iniciar la Actualización:
1. En la pantalla de Inicio, apunte a la esquina superior derecha o la esquina inferior derecha de la
pantalla para revelar los accesos.
2. Haga clic en Configuración.
3. Haga clic en Cambiar la configuración del equipo en la esquina inferior derecha de la
pantalla, y luego seleccione General en la pantalla Configuración del equipo.
4. En Restaurar tu PC sin afectar a tus archivos, seleccione Comenzar y siga las instrucciones
que aparecen en pantalla.
78 Capítulo 11 Copias de seguridad, restauración y recuperación
Eliminar todo y reinstalar Windows
A veces desea realizar un reformateo minucioso de su equipo o desea eliminar información personal
antes de deshacerse o reciclar su equipo. El proceso descrito en esta sección ofrece una manera
simple y rápida de hacer que el equipo regrese a su estado original. Esta opción elimina todos los
datos personales, aplicaciones y configuración de su equipo y reinstala Windows.
IMPORTANTE: Esta opción no proporciona copias de seguridad de su información. Antes de usar
esta opción, haga una copia de seguridad de la información personal que desee conservar.
Puede iniciar esta opción con la tecla f11 o desde la pantalla de Inicio.
Para utilizar la tecla f11:
1. Presione f11 mientras el equipo se está iniciando.
– o –
Mantenga presionado f11 mientras presiona el botón de inicio/apagado.
2. En el menú de opciones de inicio, seleccione Solución de problemas.
3. Seleccione Restablecer su PC y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Para usar la pantalla de Inicio:
1. En la pantalla de Inicio, apunte a la esquina superior derecha o la esquina inferior derecha de la
pantalla para revelar los accesos.
2. Haga clic en Configuración.
3. Haga clic en Cambiar la configuración del equipo en la esquina inferior derecha de la
pantalla, y luego seleccione General en la pantalla Configuración del equipo.
4. En Eliminar todo y reinstalar Windows, seleccione Comenzar, y siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
Recuperación mediante HP Recovery Manager
El software HP Recovery Manager le permite recuperar el equipo a su estado original de fábrica. Al
usar los medios de HP Recovery que creó, puede elegir entre una de las siguientes opciones de
recuperación:
●
Recuperación del sistema: reinstala el sistema operativo original y luego ajusta las
configuraciones de los programas que se instalaron en fábrica.
●
Recuperación de imagen minimizada: reinstala el sistema operativo y todos los controladores y
software relacionados con el hardware, pero no las otras aplicaciones de software.
●
Restablecimiento de fábrica: restablece el equipo al estado original de fábrica al eliminar toda la
información de la unidad de disco duro y volver a crear las particiones. Luego reinstala el
sistema operativo y el software que se instaló de fábrica.
La partición de HP Recovery (sólo en algunos modelos) permite la Recuperación de imagen
minimizada.
Copias de seguridad y recuperación 79
¿Qué debe saber?
●
HP Recovery Manager solamente recupera los programas de software que se instalaron en la
fábrica. El software que no se suministra con este equipo debe descargarlo desde el sitio web
del fabricante o reinstalarlo mediante el medio proporcionado por el fabricante.
●
La recuperación a través de HP Recovery Manager se debe usar como último intento de
corregir los problemas del equipo.
● Los medios de HP Recovery se deben usar si falla la unidad de disco duro.
●
Para usar las opciones de Restablecimiento de fábrica o Recuperación del sistema, debe usar
los medios de HP Recovery.
● Si los medios de HP Recovery no funcionan, puede obtener medios de recuperación para su
sistema desde el sitio web de HP. Para obtener soporte técnico en EE.UU., visite
http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte técnico en todo el mundo, visite
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
IMPORTANTE: HP Recovery Manager no realiza automáticamente copias de seguridad de sus
datos personales. Antes de comenzar la recuperación, haga copias de seguridad de cualquier dato
personal que desee conservar.
Uso de la partición de HP Recovery para recuperar una imagen minimizada (sólo en
algunos modelos)
La partición de HP Recovery (sólo en algunos modelos) le permite realizar una recuperación de
imagen personalizada sin necesidad de discos de recuperación o de una unidad flash USB. Este tipo
de recuperación sólo se puede usar si la unidad de disco duro aún funciona.
Para iniciar HP Recovery Manager desde la partición de HP Recovery:
1. Presione f11 mientras el equipo se está iniciando.
– o –
Mantenga presionado f11 mientras presiona el botón de inicio/apagado.
2. En el menú de opciones de inicio, seleccione Solución de problemas.
3. Seleccione HP Recovery Manager y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
80 Capítulo 11 Copias de seguridad, restauración y recuperación
Uso de los medios de HP Recovery para la recuperación
Puede usar los medios de HP Recovery para recuperar el sistema original. Este método se puede
usar si su sistema no tiene una partición de HP Recovery o si la unidad de disco duro no está
funcionando correctamente.
1. Si es posible, haga copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Inserte el primer disco de HP Recovery que creó en la unidad óptica de su equipo o en una
unidad óptica externa opcional y luego reinicie el equipo.
– o –
Inserte la unidad flash USB de HP Recovery que creó en un puerto USB de su equipo y luego
reinícielo.
NOTA: Si el equipo no se reinicia automáticamente en HP Recovery Manager, es necesario
cambiar su orden de arranque. Consulte
Cambio del orden de inicio del equipo
en la página 81.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Cambio del orden de inicio del equipo
Si el equipo no se inicia en HP Recovery Manager, puede cambiar el orden de arranque del equipo,
que corresponde al orden de los dispositivos que aparecen en el BIOS donde el equipo busca la
información de arranque. Puede cambiar la selección de una unidad óptica o una unidad flash USB.
Para cambiar el orden de arranque:
1. Inserte los medios de HP Recovery que creó.
2. Reinicie el equipo.
3. Mantenga presionado esc mientras el equipo se está reiniciando y presione f9 para ver las
opciones de inicio.
4. Seleccione la unidad óptica o la unidad flash USB desde la que desee arrancar.
5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Eliminación de la partición de HP Recovery
El software HP Recovery Manager le permite eliminar la partición de HP Recovery para liberar
espacio de la unidad de disco duro.
IMPORTANTE: Eliminar la partición de HP Recovery significa que ya no puede usar la opción
Actualizar de Windows, la opción Quitar todo y reinstalar Windows o la opción de HP Recovery
Manager para la recuperación de imagen minimizada. Cree los medios de HP Recovery antes de
eliminar la partición de recuperación para asegurarse de tener las opciones de recuperación;
consulte
Creación de medios de HP Recovery en la página 76.
Siga estos pasos para eliminar la partición de HP Recovery:
1. En la pantalla de Inicio, escriba recovery y seleccione HP Recovery Manager.
2. Seleccione Eliminar partición de recuperación y siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla para continuar.
Copias de seguridad y recuperación 81
12 Especificaciones
Energía de entrada
La información sobre alimentación de esta sección puede ser útil si planea realizar viajes
internacionales con el equipo.
El equipo funciona con alimentación de CC, que se puede obtener de una fuente de alimentación de
CA o de CC. La fuente de alimentación de CA debe ser de 100-240 V, 50-60 Hz. A pesar de que el
equipo puede funcionar con alimentación proveniente de una fuente de alimentación de CC
independiente, sólo debe ser alimentado con un adaptador de CA o una fuente de alimentación de
CC suministrada y aprobada por HP para usarse con este equipo.
El equipo puede operar con alimentación de CC dentro de las siguientes especificaciones: La
corriente y el voltaje de funcionamiento varía según la plataforma.
Energía de entrada Calificación
Voltaje y corriente de operación: 19,5 V CC @ 3,33 A – 65 W
19,5 V CC @ 4,62 A - 90 W
19,5 V CC @ 6,15 A – 120 W (solo en algunos modelos)
Enchufe de CC de fuente de alimentación
HP externa
NOTA: Este producto está diseñado para sistemas de energía de TI en Noruega con un voltaje
fase a fase que no supere los 240 V rms.
NOTA: Es posible encontrar el voltaje y la corriente de funcionamiento del equipo en la etiqueta
reglamentaria del sistema.
Entorno operativo
Factor Sistema métrico Estados Unidos
Temperatura
En funcionamiento 5 °C a 35 °C 41 °F a 95 °F
Sin funcionar -20 °C a 60 °C -4 °F a 140 °F
Humedad relativa (sin condensación)
En funcionamiento 10% a 90% 10% a 90%
Sin funcionar 5% a 95% 5% a 95%
Altitud máxima (sin presurizar)
82 Capítulo 12 Especificaciones
En funcionamiento -15 m a 3.048 m -50 pies a 10.000 pies
Sin funcionar -15 m a 12,192 m -50 pies a 40.000 pies
Entorno operativo 83
13 Descarga electrostática
La descarga electrostática es la liberación de electricidad estática que se origina cuando dos objetos
entran en contacto; es la situación que se produce, por ejemplo, cuando tocamos el picaporte de la
puerta después de caminar por una alfombra.
Una descarga de electricidad estática de los dedos u otros conductores electrostáticos puede dañar
los componentes electrónicos. Para evitar que se produzcan daños en el equipo o en una unidad, o
que se produzcan pérdidas de información, tenga en cuenta las siguientes precauciones:
●
Si las instrucciones para retirar o instalar componentes le informan que debe desconectar el
equipo, desconéctelo después de conectarse a tierra adecuadamente y antes de retirar la
cubierta.
● Guarde los componentes en sus estuches antiestáticos hasta que esté listo para instalarlos.
● Evite tocar las patas, los cables y los circuitos. Manipule los componentes electrónicos lo menos
posible.
●
Utilice herramientas no magnéticas.
● Antes de manipular los componentes, descargue la electricidad estática tocando una superficie
metálica sin pintura del componente.
●
Si extrae un componente, colóquelo en un estuche que lo proteja de la electrostática.
Si necesita más información sobre aspectos referentes a la electricidad estática o si necesita ayuda
adicional para retirar o instalar componentes, póngase en contacto con el Soporte al cliente.
84 Capítulo 13 Descarga electrostática
Índice
A
actualización 78
equipo 77
actualizaciones críticas,
software 70
actualizaciones de software,
instalación 69
actualizaciones de software de HP
y de terceros, instalación 70
Adaptador de CA 5
pruebas 51
alimentación, conector 5
alimentación de CA externa, uso
50
alimentación de entrada 82
alimentación por batería 47
almacenamiento de una batería
49
altavoces
conexión 25
identificación 12, 15, 24
antenas WLAN, identificación 8
apagado 52
apagado del equipo 52
archivos eliminados,
restauración 77
auriculares, conexión 26
B
batería
almacenamiento 49
descarga 48
eliminación 50
niveles de batería bajos 49
sustitución 50
batería, alimentación 47
Beats Audio 26, 44
tecla de acceso rápido 26
BIOS
actualización 72
descarga de una
actualización 73
determinación de la versión
72
Bluetooth
dispositivo 16
etiqueta 15
botón de conexiones
inalámbricas 16
botones
derecho del TouchPad 9
energía 12
izquierdo del TouchPad 9
C
cables
USB 54
cámara web
identificación 23
uso 25
cámara web integrada,
identificación 8, 24
candado con cable de seguridad,
instalación 70
Cómo divertirse 1
componentes
inferior 14
pantalla 7
parte lateral derecha 5
parte lateral izquierda 6
parte superior 9
concentradores 53
concentradores USB 53
conector de alimentación,
identificación 5
conector de red, identificación 5
conectores
red 5
RJ-45 (red) 5
salida de audio (auriculares)
5, 24
conectores de salida de audio
(auriculares) 5, 24
conector RJ-45 (red),
identificación 5
conexión a una WLAN 20
conexión a una WLAN
corporativa 20
conexión a una WLAN pública 20
configuración de audio para
HDMI 29
configuración de protección con
contraseña en la reactivación
47
configuración de una WLAN 19
contraseñas
utilidad de configuración
(BIOS) 67
Windows 67
contraseñas de la utilidad de
configuración (BIOS) 67
Contraseñas de Windows 67
controles inalámbricos
botón 16
HP Wireless Assistant,
software 16
sistema operativo 16
copias de seguridad 75
archivos personales 76
copias de seguridad de software e
información 70
cubierta de la batería,
identificación 14
cuidado de su equipo 63
CyberLink PowerDVD 30
D
descarga electrostática 84
deslizamiento desde el borde
derecho 39
deslizamiento desde el borde
izquierdo 40
de viaje con el equipo 15, 49, 64
discos compatibles,
recuperación 76
Dispositivo Bluetooth 21
dispositivos de alta definición,
conexión 28, 30
dispositivos de seguridad de los
aeropuertos 57
dispositivos externos 54
dispositivos externos opcionales,
uso 54
Índice 85
Dispositivos USB
conexión 54
descripción 53
extracción 54
dispositivo WLAN 15
Dispositivo WLAN 18
E
eliminar todo y reinstalar
Windows 79
entorno operativo 82
envío del equipo 64
equipo, viaje 49
etiqueta de certificación de
conexiones inalámbricas 15
etiqueta de WLAN 15
etiquetas
Bluetooth 15
certificación inalámbrica 15
número de serie 15
reglamentarias 15
servicio técnico 15
WLAN 15
etiquetas de servicio técnico,
ubicación 15
F
funciones de audio, verificación
27
G
gestos de deslizamiento desde el
borde 39
deslizamiento desde el borde
derecho 39
deslizamiento desde el borde
inferior 40
deslizamiento desde el borde
izquierdo 40
deslizamiento desde el borde
superior 40
Gestos en la pantalla táctil 39, 40
deslizamiento con un dedo 37
desplazamiento 38
gestos de deslizamiento desde
el borde 39, 40
movimiento de pinza 38
pulsar 37
rotación 39
gestos táctiles en el TouchPad
acercamiento 33
desplazamiento 32
movimiento de pinza 33
rotación 33
gesto táctil de acercamiento en el
TouchPad 33
gesto táctil de rotación en el
TouchPad 33
H
HDMI
configuración de audio 29
hibernación
iniciada durante un nivel de
batería crítico 49
iniciando 46
salida 46
HP 3D DriveGuard 60
HP Recovery Manager 79
corrección de problemas de
inicio 81
inicio 80
HP Wireless Assistant, software
16
huellas digitales, registro 68
I
identificación del teclado numérico
integrado 44
imagen minimizada
creación 79
recuperación 80
indicadores luminosos
Adaptador de CA 5
bloq mayús 11
conexiones inalámbricas 10
energía 7, 10
silencio 10
unidad de disco duro 7
indicadores luminosos de
alimentación, identificación 7,
10
indicador luminoso de bloq mayús,
identificación 11
indicador luminoso de conexiones
inalámbricas 10, 16
indicador luminoso de la cámara
web, identificación 8, 23
indicador luminoso del lector de
huellas digitales
identificación 11
inferior 15
información de la batería,
obtención 48
información normativa
etiqueta reglamentaria 15
etiquetas de certificación de
conexiones inalámbricas 15
inicio/apagado, identificación del
botón 12
instalación
candado con cable de
seguridad opcional 70
Intel Wireless Display 30
Internet, configuración de una
conexión 19
interruptor de pantalla interno,
identificación 8
L
lector de huellas digitales
uso 68
lector de huellas digitales,
identificación 12
lector de tarjetas de memoria,
identificación 6
limpieza de su equipo 63
M
mantenimiento
Desfragmentador de disco 60
Liberador de espacio en
disco 60
medios de HP Recovery
creación 76
recuperación 81
medios de recuperación
creación 76
creación y uso de HP Recovery
Manager 77
micrófono, conexión 26
micrófonos internos,
identificación 8, 23
módulo de memoria
extracción 61
identificación 14
inserción 62
sustitución 61
módulo de memoriacubierta de
servicio, extracción 61
86 Índice
mouse, externo
configuración de preferencias
31
movimiento de desplazamiento en
el TouchPad 32
movimiento de pinza
gesto en la pantalla táctil 38
gesto táctil en el TouchPad
33
movimiento de zoom en la pantalla
táctil 38
N
nivel de batería bajo 49
nivel de batería crítico 49
nombre y número de producto,
equipo 15
número de serie 15
O
orden de inicio
cambio de HP Recovery
Manager 81
orificios de ventilación,
identificación 6, 14
P
Panel de control de Beats Audio
26
Pantalla táctil, uso 37
partición de HP Recovery 80
extracción 81
recuperación 80
partición de recuperación 80
extracción 81
pestillo, liberación de la cubierta
de la batería 14
pestillo de liberación de la cubierta
de la batería 14
PowerDVD 30
prueba de un adaptador de CA
51
Puerto HDMI
conexión 28
identificación 25
puerto HDMI, identificación 6
puertos
HDMI 6, 25, 28
Intel Wireless Display 30
USB 3.0 5, 6, 24
puertos USB 3.0, identificación 5,
6, 24
punto de restauración del sistema
creación 76
restauración 77
R
ranura para cable de seguridad,
identificación 6
ranuras
cable de seguridad 6
Tarjeta de memoria 6
reciclar
equipo 77, 79
recuperación 77, 78
discos 76, 81
discos compatibles 76
HP Recovery Manager 79
inicio 80
medios 81
sistema 79
Unidad flash USB 81
uso de medios de HP
Recovery 77
recuperación del sistema 79
recuperación del sistema
original 79
red inalámbrica, seguridad 70
red inalámbrica (WLAN)
conexión a una WLAN
corporativa 20
conexión a una WLAN
pública 20
red inalámbrica local (WLAN)
conexión 20
equipo necesario 19
radio de acción 21
seguridad 20
uso 18
restablecer
equipo 77, 79
pasos 79
restablecimiento del equipo 79
restauración, historial de archivos
de Windows 77
S
seguridad, conexiones
inalámbricas 20
silencio, identificación del
indicador luminoso 10
sistema no responde 52
software
actualizaciones críticas 70
CyberLink PowerDVD 30
Desfragmentador de disco 60
Liberador de espacio en
disco 60
software antivirus, uso 69
software de firewall 69
Software del Desfragmentador de
disco 60
Software del Liberador de espacio
en disco 60
Software de seguridad de Internet,
uso 69
suspensión
iniciando 46
salida 46
T
tarjeta digital, inserción 55
tecla bloq num, identificación 44
tecla de acceso rápido a la
información del sistema 44
tecla de acceso rápido de las
configuraciones de bajos 44
tecla de acción de la luz de fondo
del teclado, identificación 42
tecla de Windows, identificación
13
teclado numérico, integrado 13
teclado numérico integrado,
identificación 13
tecla esc, identificación 13
tecla fn, identificación 13, 44
teclas
acción 13
esc 13
fn 13
logotipo de Windows 13
teclas de acceso rápido
configuraciones de bajos 44
descripción 44
mostrar información del
sistema 44
uso 44
teclas de acceso rápido del
teclado, identificación 44
Índice 87
teclas de acción
alternar la imagen de la
pantalla 42
aumentar el brillo de la
pantalla 42
aumento de volumen 43
Ayuda y soporte técnico 42
conexiones inalámbricas 43
disminución de volumen 43
disminuir el brillo de la
pantalla 42
identificación 13
pista o sección anterior 43
pista o sección siguiente 43
reproducir, pausar, reanudar
43
silencio 43
teclado con luz de fondo
resplandeciente 42
temperatura 49
temperatura de la batería 49
TouchPad
botones 9
TouchPad zona, identificación 9
U
unidad de disco duro
HP 3D DriveGuard 60
identificación 14
indicador luminoso 7
USB, cable, conexión 54
uso de alimentación de CA
externa 50
uso de contraseñas 66
V
verificación de las funciones de
audio 27
video 28
W
Windows
Actualización 77, 78
copia de seguridad 76
Historial de archivos 76, 77
opción eliminar todo y
reinstalar 79
punto de restauración del
sistema 76, 77
reinstalar 77, 79
restablecer 79
restauración de archivos 77
88 Índice
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1
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2
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3
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4
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5
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7
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8
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15
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16
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17
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18
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19
-
20
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23
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25
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26
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28
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29
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96
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97
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HP ENVY 15-j000 Quad Edition Notebook PC series El manual del propietario
- Tipo
- El manual del propietario
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