Acer Predator PH517-51 Manual de usuario
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Manual de usuario
PREDATOR HELIOS 500
2 -
© 2018. Reservados todos los derechos.
Predator Helios 500
Abarca: PH517-51 / PH517-61
La presente revisión: 03/2018
Registre su producto Predator
1. Asegúrese de que está conectado a Internet.
2. Abra la aplicación [Acer Product Registration] (Registro
de producto Acer).
3. Instale cualquier actualización necesaria.
4. Regístrese para obtener un Acer ID o inicie sesión si ya
tiene un Acer ID; el registro de su producto se realizará
automáticamente.
Cuando recibamos su registro de producto, se le enviará un
correo electrónico de confirmación con datos importantes.
Importante
Este manual contiene información con derechos de propiedad que
está protegida por las leyes de copyright. La información
contenida en este manual está sujeta a modificaciones sin previo
aviso. Algunas funciones descritas en este manual podrían no ser
compatibles, en función de la versión del sistema operativo. Las
imágenes incluidas aquí son solo de referencia y pueden contener
información o funciones que no se apliquen a su ordenador. El
Grupo Acer no se responsabiliza de los posibles errores técnicos
o editoriales, u omisiones de este manual.
Número de modelo: _____________________________________
Número de serie: ________________________________________
Fecha de compra: ________________________________________
Lugar de compra: ________________________________________
Contenido - 3
CONTENIDO
Primero lo más importante 6
Sus guías ......................................................... 6
Cuidado básico y consejos para
usar su ordenador ...................................... 7
Apagar el ordenador .................................... 7
Cuidado del ordenador................................ 7
Cuidado del adaptador de CA ................. 8
Limpieza y mantenimiento ........................ 8
Un recorrido por el ordenador
portátil Predator 10
Vista de pantalla ....................................... 10
Vista de teclado.......................................... 11
Vista izquierda (PH517-51) ................ 13
Vista izquierda (PH517-61) ................ 13
Información sobre el puerto USB
Tipo-C................................................................. 14
Vista derecha ............................................. 14
Información sobre USB 3.0 ................. 15
Vista trasera................................................ 15
Vista de la base ......................................... 16
Utilizar el teclado 18
Teclas de acceso directo......................... 18
Teclas de Windows................................. 20
Uso del Panel táctil de precisión 21
Gestos de panel táctil............................ 21
Cambiar la configuración del panel
táctil................................................................. 23
Recuperación 25
Creación de una copia de
seguridad con los valores
predeterminados de fábrica.............. 25
Realizar una copia de seguridad
de los controladores de la red
inalámbrica y LAN.................................... 27
Restauración del ordenador ............. 28
Restaurar este PC y conservar mis
archivos ............................................................ 28
Restaurar este PC y eliminarlo
todo..................................................................... 30
Utilizar una conexión Bluetooth 32
Habilitar y deshabilitar la opción
de Bluetooth............................................... 32
Habilitar el Bluetooth y añadir un
dispositivo ........................................................ 32
Conexión a Internet 35
Conexión a una red inalámbrica...... 35
Conexión a una red LAN
inalámbrica ...................................................... 35
Conexión por cable ................................. 38
Función de red integrada ...................... 38
Conexión a una red móvil ................... 38
PredatorSense 39
La pantalla principal de
PredatorSense.......................................... 39
Configuración de PredatorSense y
Acer TureHarmonyTM ............................ 40
Ajuste de la retroiluminación del
teclado ........................................................... 40
Overclocking................................................ 41
Ajuste de las teclas de acceso
directo ............................................................ 42
Asignar una acción a una tecla de
acceso directo .............................................. 43
Grabar una macro ...................................... 43
Creación de perfiles ............................... 44
Control del ventilador........................... 45
Supervisión.................................................. 46
Sincronizar la configuración de
juegos ............................................................. 46
Centro de aplicaciones ......................... 48
Bluelight Shield 49
Proteger su ordenador 52
Utilizar un bloqueo de seguridad
para ordenadores.................................... 52
Usar contraseñas.................................... 52
Introducción de contraseñas ............... 53
Utilidad BIOS 54
Secuencia de arranque ........................ 54
Configurar contraseñas....................... 54
Administración de energía 55
Ahorrar energía........................................ 55
Batería 57
Características de la batería.............. 57
Carga de la batería ..................................... 57
Optimización de la vida de la
batería ............................................................... 58
Comprobación del nivel de carga
de la batería ................................................... 59
Aviso de baja carga de batería........... 59
Viajar con su ordenador 60
Desconectar el ordenador del
escritorio....................................................... 60
Mover el ordenador ............................... 60
Preparar el ordenador ............................ 60
Qué llevar a las reuniones ..................... 61
4 - Contenido
Llevarse el ordenador a casa............ 61
Preparar el ordenador ............................. 61
Qué debe llevar consigo ......................... 62
Consideraciones especiales ................. 62
Montar una oficina en casa .................. 63
Viajar con el ordenador ....................... 63
Preparar el ordenador ............................ 63
Qué debe llevar consigo ......................... 63
Consideraciones especiales ................. 64
Para viajes internacionales ............... 64
Preparar el ordenador ............................ 64
Qué debe llevar consigo ......................... 64
Consideraciones especiales ................. 65
Universal Serial Bus (USB) 67
Puerto USB Tipo-C 69
Puerto Thunderbolt 3 70
Pantallas....................................................... 70
Conectores de vídeo y audio 72
Conexión de un monitor........................ 72
Auriculares y micrófono....................... 72
HDMI 74
Preguntas más frecuentes 76
Servicio técnico......................................... 79
Consejos y sugerencias para el
uso de Windows 10................................ 80
¿Cómo puedo acceder a [Start]
(Inicio)?............................................................. 80
¿Cómo puedo apagar el
ordenador?..................................................... 80
¿Cómo puedo desbloquear mi
ordenador?...................................................... 81
¿Cómo configuro la alarma? ............... 82
¿Dónde están mis aplicaciones?....... 83
¿Qué significa el Id. de Microsoft
(cuenta)?.......................................................... 84
¿Cómo puedo comprobar las
actualizaciones de Windows? ............. 85
¿Dónde puedo conseguir más
información?.................................................. 85
Solución de problemas......................... 86
Consejos para la solución de
problemas ....................................................... 86
Mensajes de error...................................... 86
Internet y seguridad en línea 88
Primeros pasos en la red ................... 88
Cómo proteger el ordenador............... 88
Elección de un Proveedor de
servicios de Internet ................................ 88
Conexiones de red...................................... 90
¡Navegue por Internet! ........................... 92
Software de seguridad en Internet 93
Primeros pasos...
En esta sección, encontrará:
• Información útil sobre cómo cuidar su ordenador y su
salud
• Dónde encontrar el botón de encendido, los puertos y
los conectores
• Sugerencias y trucos para el uso del panel táctil y del
teclado
• Cómo crear copias de seguridad de recuperación
• Instrucciones para conectar con una red y usar el
Bluetooth
• Información sobre el uso del software integrado de
Predator
6 - Primero lo más importante
PRIMERO LO MÁS IMPORTANTE
Le agradecemos que haya elegido este portátil Predator
para satisfacer sus necesidades de informática móvil.
Sus guías
Para ayudarle a utilizar su ordenador portátil de Predator,
hemos diseñado un conjunto de guías:
En primer lugar, la Guía de configuración le ayuda a
empezar a configurar su ordenador.
Esta Guía rápida presenta las características y funciones
básicas de su nuevo ordenador. Si desea más información
sobre cómo puede su ordenador ayudarle a ser más
productivo, consulte el Manual de usuario. Esta guía
contiene información detallada sobre temas como utilidades
del sistema, recuperación de datos, opciones de expansión y
solución de problemas.
Una vez conectado a Internet, puede descargar
actualizaciones para su ordenador de:
http://go.acer.com/?id=17883
1. El vínculo abrirá la página [Support] (Soporte) de Acer.
2. Desplácese hacia abajo hasta [Drivers and Manuals]
(Controladores y manuales) y busque su modelo
pegando o introduciendo manualmente el número de
serie, el SNID o el modelo de producto.
3. Desde esta página también puede descargar e instalar
la utilidad de identificación de Acer, la cual detectará
automáticamente el número de serie y el SNID de su
ordenador y le permitirá copiar esta información al
portapapeles.
4. Cuando encuentre el modelo de su producto, se
mostrarán las posibles actualizaciones o documentos.
Primero lo más importante - 7
Cuidado básico y consejos para usar su
ordenador
Apagar el ordenador
Para apagar el ordenador, haga una de estas cosas:
• Utilice el comando de apagado de Windows: Pulse la tecla
Windows o seleccione el botón [Start] (Inicio) de Windows,
seleccione [Power] (Iniciar/Apagar) > [Shut down]
(Apagar).
• Haga clic con el botón derecho en el botón [Start] (Inicio)
de Windows > [Shut down or sign out] (Apagar o cerrar
sesión) > [Shut down] (Apagar).
Si tiene que apagar el ordenador durante un rato pero no
quiere apagarlo por completo, puede ponerlo en estado de
[Sleep] (Suspensión) realizando el siguiente procedimiento:
• Pulse el botón de encendido.
• Pulse la tecla de acceso rápido de suspensión.
•Pulse la tecla Windows o seleccione el botón [Start]
(Inicio) de Windows, seleccione [Power] (Iniciar/Apagar) >
[Sleep] (Suspensión).
• Haga clic con el botón derecho en el botón [Start] (Inicio)
de Windows > [Shut down or sign out] (Apagar o cerrar
sesión) > [Sleep] (Suspensión).
Cuidado del ordenador
Su ordenador le resultará útil, siempre y cuando lo cuide.
• Para alimentar su dispositivo, utilice únicamente el
adaptador incluido con el dispositivo o un adaptador
aprobado por Acer.
Nota
Si no puede apagar el ordenador normalmente, mantenga pulsado
el botón de encendido durante hasta diez segundos para apagar el
ordenador. Si apaga el ordenador y desea volver a encenderlo,
debe esperar al menos dos segundos antes de encenderlo.
8 - Primero lo más importante
• No exponga el ordenador a la luz solar directa. No lo
coloque cerca de fuentes de calor, como un radiador.
• No someta el ordenador a temperaturas por debajo de 0°C
(32°F) o por encima de 50°C (122°F).
• No someta el ordenador a campos magnéticos.
• No exponga el ordenador a la lluvia o la humedad.
• No vierta agua o líquido sobre el ordenador.
• No someta el ordenador a golpes o vibraciones fuertes.
• No exponga el ordenador a polvo o suciedad.
• No coloque objetos encima del ordenador.
• No cierre la pantalla del ordenador con fuerza.
• No coloque el ordenador sobre superficies inestables.
Cuidado del adaptador de CA
Estas son algunas instrucciones sobre el cuidado del
adaptador de CA:
• No conecte el adaptador a ningún otro dispositivo.
• No pise el cable de alimentación ni coloque objetos
pesados sobre él. Coloque el cable de alimentación y el
resto de cables alejados de las zonas por las que camina la
gente.
• Cuando desconecte el cable de alimentación, no tire del
propio cable, sino del enchufe.
• Si está utilizando un cable alargador, la potencia total de
los equipos enchufados no debe superar la potencia del
cable de alimentación. Además, la potencia total de todos
los equipos conectados a una única toma de corriente no
debe superar la potencia de servicio del fusible.
Limpieza y mantenimiento
Cuando limpie el ordenador, siga estos consejos:
1. Apague el ordenador.
2. Desconecte el adaptador de CA.
3. Utilice un paño suave y húmedo. No utilice productos de
limpieza líquidos ni aerosoles.
Primero lo más importante - 9
Si su ordenador se cae o está visiblemente dañado, o no
funciona con normalidad, póngase en contacto con el centro
de servicio de Acer autorizado más cercano.
10 - Un recorrido por el ordenador portátil Predator
UN RECORRIDO POR EL
ORDENADOR PORTÁTIL
PREDATOR
Una vez configurado el ordenador del modo indicado en la
Guía de configuración, iniciaremos un recorrido por su nuevo
equipo de Predator.
Vista de pantalla
# Icono Elemento Descripción
1 Cámara web
Cámara web para comunicación
de vídeo.
Una luz junto a la cámara web
indica que esta está activa.
2Micrófonos
Micrófonos internos digital y
estéreo para la grabación de
sonido.
3Pantalla
Es el dispositivo de salida del
ordenador.
1
3
2
Un recorrido por el ordenador portátil Predator - 11
Vista de teclado
3
4
2
1
6
7
5
# Icono Elemento Descripción
1
Teclas
pro
gramables
Teclas que le permiten cambiar
la c
onfiguración del ordenador
para adaptarla al juego actual.
Puede definir la configuración de
c
ada tecla en la aplicación
PredatorSense.
2
Teclado
r
etroiluminado
Para introducir datos en su
or
denador.
Consulte "Utilizar el teclado"en
la página 18.
3 Panel táctil Dispositivo de punteo táctil.
4
Botones de clic
(izquier
do y
derecho)
Los botones izquierdo y derecho
funcionan como los botones
izquierdo y derecho del ratón.
5 Ventilación
Permite que el ordenador se
mant
enga refrigerado.
No tape ni obstruya las
abert
uras.
12 - Un recorrido por el ordenador portátil Predator
6
Indicador de
disco duro
Indica si el disco duro del
ordenador está activo.
Indicador de
batería
Proporciona información sobre
el
estado de la batería.
En ámbar cuando la batería se
est
á cargando.
En azul cuando está totalmente
c
argada (con el adaptador de CA
conectado).
Indicador de
encendido
Proporciona información sobre
el
estado de energía del
ordenador.
7
Botón de
encendido
Enciende o apaga el ordenador.
# Icono Elemento Descripción
Un recorrido por el ordenador portátil Predator - 13
Vista izquierda (PH517-51)
12
3
4
Vista izquierda (PH517-61)
12
3
5
# Icono Elemento Descripción
1
Ventilación y
ventilador de
refriger
ación
Permite que el ordenador se
mant
enga refrigerado.
No tape ni obstruya las
abert
uras.
2
Puerto Ethernet
(RJ-45)
Conexión para una red basada
en E
thernet 10/100/1000.
Tire del borde hacia abajo para
abrir el pu
erto por completo.
3
Puerto USB con
carga en estado
apagado
Permite la conexión con
disp
ositivos USB.
4
Puerto USB
Tipo-C /
Thunderbolt 3
Se conecta a dispositivos USB
co
n conector USB Tipo-C.
Compatible con Thunderbolt
™
3
y pantallas.
5
Puerto USB
Tipo-C
Se conecta a dispositivos USB
co
n conector USB Tipo-C.
Admite DisplayPort
™
a través de
USB-C
™
.
14 - Un recorrido por el ordenador portátil Predator
Información sobre el puerto USB Tipo-C
• USB 3.1 Gen 2 con velocidades de transferencia de hasta
10 Gbps.
• Admite salida de audio/vídeo DisplayPort
™
.
• Compatible con Thunderbolt
™
3.
• Ofrece hasta 3 A a 5 V CC para carga USB.
Vista derecha
341 2 5
# Icono Elemento Descripción
1
Toma de
auriculares/
altavoces
Conexión para dispositivos de
audio (p. ej., altavoces,
auriculares, etc.)
2
Conector de
micrófono
Se conecta a un micrófono
ext
erno para la grabación de
audio.
3
Puerto USB
Permite la conexión con
disp
ositivos USB.
4
Ventilación y
ventilador de
refriger
ación
Permite que el ordenador se
mant
enga refrigerado.
No tape ni obstruya las
abert
uras.
5
Ranura de
bloqueo
Kensington
Permite conectar un candado de
seguridad compatible con
Kensington.
Un recorrido por el ordenador portátil Predator - 15
Información sobre USB 3.0
• Los puertos compatibles con USB 3.0 son azules.
• Compatible con dispositivos USB 3.0 y anteriores.
• Para un rendimiento óptimo, utilice dispositivos con
certificación USB 3.0.
• Definido por la especificación USB 3.0 (SuperSpeed USB).
Vista trasera
2
1
3 4
# Icono Elemento Descripción
1
Ventilación y
ventilador de
refriger
ación
Permite que el ordenador se
mant
enga refrigerado.
No tape ni obstruya las
abert
uras.
2
Clavija de
entrada
de CC
Conexión para un adaptador de
CA.
3
Puerto de
pantalla externa
(DisplayPort)
Se conecta a un dispositivo de
pantalla utilizando la interfaz
DisplayPort de alta definición.
4
Puerto HDMI
Compatible con conexiones de
vídeo d
igital de alta definición.
16 - Un recorrido por el ordenador portátil Predator
Vista de la base
5
2
3
4
1
# Icono Elemento Descripción
1
Ventilación y
ventilador de
refriger
ación
Permite que el ordenador se
mant
enga refrigerado.
No tape ni obstruya las
abert
uras.
2 Subwoofer
Ofrece sonido con graves
mejo
rados.
3
Compartimiento
del
almacenamiento
principal y la
memoria
Contiene el almacenamiento
principal y
la memoria del
ordenador.
El almacenamiento principal y la
memoria del ordenador pueden
ampliarse. Para reducir el riesgo
de incompatibilidad, Acer
recomienda solicitar esta tarea a
un centro de servicio técnico
autorizado.
4 Altavoces Proporciona una salida de audio.
Un recorrido por el ordenador portátil Predator - 17
5
Orificio de
reinicio
de la batería
Simula la retirada y reinstalación
de la
batería.
Inserte un clip sujetapapeles en
el orificio y presione durante
cuatro segundos.
# Icono Elemento Descripción
18 - Utilizar el teclado
UTILIZAR EL TECLADO
El teclado tiene teclas de tamaño completo, un teclado
numérico independiente, teclas de cursor independientes,
tecla de bloqueo, tecla Windows, teclas de función y teclas
especiales.
Teclas de acceso directo
El ordenador utiliza teclas de acceso directo o
combinaciones de teclas para acceder a la mayoría de
controles del ordenador como el brillo de la pantalla o la
salida de volumen.
Tecla de
acceso directo
Icono Función Descripción
Fn + F3 Modo avión
Activa/desactiva los
dispositivos de red
del ordenador.
Fn + F4 Suspensión
Pone el ordenador
en modo de
suspensión.
Fn + F5
Selector de
pantalla
Permite cambiar la
salida entre la
pantalla y el
monitor externo (si
está conectado) o
ambos.
Fn + F6
Apagado de
pantalla
Apaga la luz de
fondo de la pantalla
para ahorrar
energía. Pulse
cualquier tecla para
encenderla.
Fn + F7
Conmutar panel
táctil
Permite activar y
desactivar el panel
táctil integrado.
Utilizar el teclado - 19
Fn + F8
Alternar
altavoces
Activa o desactiva
los altavoces.
Fn + F9
Conmutador de
retroiluminación
del teclado
Permite activar o
desactivar la
retroiluminación del
teclado.
Fn + F12
Scr Lk
Bloqueo de
desplazamiento
Permite activar o
desactivar el
Bloqueo de
desplazamiento.
Fn +
Aumentar brillo
Aumenta el brillo de
la pantalla.
Fn +
Disminuir brillo
Disminuye el brillo
de la pantalla.
Fn +
Subir volumen Sube el volumen.
Fn +
Bajar volumen Baja el volumen.
Fn + Home
Reproducir/
Pausa
Reproduce o hace
una pausa en un
archivo multimedia
seleccionado.
Fn + Pg Up Detener
Detiene la
reproducción del
archivo multimedia
seleccionado.
Fn + Pg Dn Anterior
Regresa al archivo
multimedia anterior.
Fn + End Siguiente
Salta al siguiente
archivo multimedia.
NumLk
NumLk
Bloqueo
numérico
Permite activar o
desactivar el
Bloqueo numérico.
Tecla de
acceso directo
Icono Función Descripción
20 - Utilizar el teclado
Teclas de Windows
El teclado tiene dos teclas que realizan las funciones
específicas de Windows.
Tecla Descripción
Tecla de Windows
Pulsada sola retorna a la pantalla
[Start] (Inicio) o a la última
aplicación abierta.
Tecla de aplicación
Esta tecla tiene el mismo efecto que
hacer clic con el botón derecho del
mouse.
Uso del Panel táctil de precisión - 21
USO DEL PANEL TÁCTIL DE
PRECISIÓN
El panel táctil controla la flecha (o el "cursor") en la
pantalla. Al deslizar el dedo por el panel táctil, el cursor
seguirá este movimiento. El Panel táctil de precisión (PTP)
está diseñado para ofrecer una experiencia de panel táctil
más uniforme, fluida y precisa. Hay muchas aplicaciones que
admiten gestos de panel táctil de precisión en los que se
usan uno o varios dedos, aunque es posible que la aplicación
o el programa específicos que esté utilizando no admitan
algunos gestos.
Gestos de panel táctil
Deslizamiento de un dedo
deslice un dedo por el panel táctil para mover el
cursor.
Pulsación o punteo con un dedo
Presione el panel táctil hacia abajo, o puntee
ligeramente en el panel táctil con el dedo, para
hacer "clic" y seleccionar o ejecutar un elemento.
Repita rápidamente el punteo para realizar un
doble punteo o "doble clic".
Pulsación con dos dedos
Pulse ligeramente el panel táctil con dos dedos
para realizar un "clic derecho"
. Al hacer esto en
la pantalla [S
tart] (Inicio), podrá alternar entre los
comandos de la aplicación. En la mayoría de
aplicaciones, se abrirá un menú contextual
relacionado con el elemento seleccionado.
22 - Uso del Panel táctil de precisión
Deslizamiento con dos dedos
Desplácese rápidamente por páginas web,
documentos y listas de reproducción colocando
dos dedos en el panel táctil y moviéndolos en
cualquier dirección.
Gesto con dos dedos
Acerque o aleje fotos, mapas y documentos con
un sencillo gesto con el índice y el pulgar.
Pulsación con tres dedos
PPulse el panel táctil suavemente con tres dedos
para abrir Cortana (si su ordenador es compatible
con Cortana) o abra [Search Windows] (Ventanas
de búsqueda) (si su ordenador no es compatible
con Cortana).
Desplazamiento con tres dedos
Deslice tres dedos a lo largo del panel táctil.
• Deslice hacia arriba para ver la [Task View]
(Vista de tareas). Mueva el cursor por una
ventana y pulse el panel táctil para seleccionar
esa ventana, o deslice hacia abajo para salir de
la [Task View] (Vista de tareas).
• Deslice hacia abajo para minimizar todas las
ventanas abiertas y mostrar el [Desktop]
(Escritorio); deslice hacia arriba para
restablecer las ventanas minimizadas.
• Deslice hacia la izquierda o la derecha para
cambiar entre las ventanas abiertas.
Pulsación con cuatro dedos
Pulse suavemente el panel táctil con cuatro dedos
para abrir el [Action Center] (Centro de
actividades).
Uso del Panel táctil de precisión - 23
El panel táctil de precisión incluye funciones tecnológicas
añadidas que ayudan a reconocer y a evitar gestos no
intencionados, como pulsaciones, gestos y movimientos de
cursor accidentales.
Cambiar la configuración del panel táctil
Para cambiar la configuración del panel táctil según sus
requisitos personales, siga estos pasos.
1. En la bandeja de iconos de la esquina inferior derecha de
la pantalla, seleccione el icono [Notifications]
(Notificaciones) para abrir el panel [Notifications]
(Notificaciones).
2. Seleccione [All settings] (Todos los ajustes).
Desplazamiento con cuatro dedos
Deslice cuatro dedos a lo largo del panel táctil.
• Deslice hacia arriba para ver la [T
ask View]
(Vista de tareas). Mueva el cursor por una
ventana y pulse el panel táctil para seleccionar
esa ventana, o deslice hacia abajo para salir de
la [Task View] (Vista de tareas).
• Deslice hacia abajo para minimizar todas las
ventanas abiertas y mostrar el [Desktop]
(Escritorio); deslice hacia arriba para
restablecer las ventanas minimizadas.
Nota
El panel táctil es sensible al movimiento del dedo; cuanto más
ligero sea el toque, mejor será la respuesta. Mantenga el panel
táctil y sus dedos secos y limpios.
24 - Uso del Panel táctil de precisión
3. Seleccione [Devices] (Dispositivos) > [Touchpad] (Panel
táctil)
4. Ahora puede ajustar la configuración para adaptarla a sus
necesidades personales. Si prefiere utilizar un ratón,
puede desactivar el panel táctil. También puede ajustar la
sensibilidad del panel táctil para adaptarla a sus
necesidades. Desplácese hacia abajo para ver más ajustes.
Recuperación - 25
RECUPERACIÓN
Si está teniendo problemas con su ordenador y las
preguntas más frecuentes (consulte ¿Tiene una pregunta?
en la página 75) no le resultan de ayuda, puede recuperar su
ordenador.
En esta sección se describen las herramientas de
recuperación disponibles en el ordenador. Acer proporciona
Acer Care Center, función que permite restaurar el PC,
actualizar el PC o crear una copia de seguridad
predeterminada de fábrica. Si no puede acceder a Acer Care
Center, haga clic en [Settings] (Configuración] en el menú
[Start] (Inicio), seleccionar [Update & Security]
(Actualización y Seguridad) y haga clic en [Recovery]
(Recuperación).
Creación de una copia de seguridad con los
valores predeterminados de fábrica
Recovery Management le permite realizar una copia de
seguridad del sistema operativo, las aplicaciones instaladas
y los datos de una forma rápida y sencilla.
Nota
Acer Care Center varía en función del modelo o el sistema
operativo.
Importante
Se recomienda crear una [Factory Default Backup] (Copia de
seguridad predeterminada de fábrica) a la mayor brevedad
posible. En ciertas situaciones, una recuperación completa
requerirá una copia de seguridad de recuperación USB.
Nota
Como la copia de seguridad de la recuperación requiere como un
mínimo 8
GB de almacenamiento tras el formateo, se recomienda
utilizar una unidad USB con una capacidad de 16
GB o mayor.
26 - Recuperación
1. En [Start] (Inicio), seleccione Acer y, a continuación, A c e r
Recovery Management.
2. Seleccione la pestaña [Backup] (Copia de seguridad) y
haga clic en [Get Started] (Iniciar) para que la
herramienta [Create Factory Default Backup] (Crear copia
de seguridad predeterminada de fábrica) abra la ventana
[Recovery Drive] (Unidad de recuperación).
3. Asegúrese de que la opción [Back up system files to the
recovery drive] (Realizar copia de seguridad de los
archivos del sistema en la unidad de recuperación) se
encuentre seleccionada y haga clic en [Next] (Siguiente).
Recuperación - 27
4. Conecte la unidad USB, espere a que el PC la detecte y, a
continuación, haga clic en [Next] (Siguiente).
5. El contenido de la unidad se eliminará. Haga clic en
[Create] (Crear) para continuar.
6.En la pantalla se mostrará el progreso de la copia de
seguridad.
7. Siga el proceso hasta que se complete.
8. Desconecte la unidad USB y etiquétela de forma clara.
Realizar una copia de seguridad de los
controladores de la red inalámbrica y LAN
Realice una copia de seguridad de los controladores de la
red inalámbrica y la LAN. Puede utilizar estas copias de
seguridad para instalar los controladores LAN e
inalámbricos si instala otro sistema operativo.
1. En [Start] (Inicio), seleccione Acer y, a continuación, Acer
Recovery Management.
2. Seleccione la pestaña [Backup] (Copia de seguridad) y
haga clic en [Get started] (Iniciar) en [Backup wireless
and LAN drivers] (Realizar una copia de seguridad de los
Importante
Ponga una etiqueta única y descriptiva a la copia de seguridad,
como ‘Copia de seguridad de recuperación de Windows'.
Asegúrese de guardar la copia de seguridad en un lugar seguro
que recuerde.
28 - Recuperación
controladores de la red inalámbrica y LAN). Elija la carpeta
en la que desea guardar los controladores y seleccione
[OK] (Aceptar).
Restauración del ordenador
Recovery Management le permite restaurar su ordenador a
su estado predeterminado de una forma rápida y sencilla.
Puede optar por conservar sus archivos o por eliminarlos
antes de reinstalar Windows.
Restaurar este PC y conservar mis archivos
1. En [Start] (Inicio), seleccione Acer y, a continuación, Acer
Recovery Management.
2. Seleccione la pestaña [Restore] (Restaurar) y haga clic en
[Get started] (Iniciar) para [Choose an option] (Elegir una
opción).
Recuperación - 29
3. Seleccione [Keep my files] (Conservar mis archivos) para
renovar el PC y reinstalar el sistema operativo sin eliminar
sus archivos personales. Haga clic en [Next] (Siguiente)
para continuar.
4. La restauración del PC reinstalará Windows, cambiará la
configuración a los valores predeterminados de fábrica y
eliminará todas las aplicaciones y los programas
preinstalados sin eliminar sus archivos personales. Haga
clic en [Reset] (Restaurar) para continuar.
5. En la pantalla se mostrará el progreso de la restauración.
Durante el proceso de restauración, la pantalla se apagará.
6. La pantalla se encenderá de nuevo cuando se esté
instalando Windows. Durante el proceso de restauración,
el PC se reiniciará en varias ocasiones.
7. Siga el proceso hasta que se complete.
8. Una vez que su PC haya completado el proceso de
restauración, Windows se habrá restaurado a su
configuración predeterminada de fábrica sin eliminar sus
archivos personales.
Importante
Si tiene aplicaciones instaladas en su PC, se eliminarán.
30 - Recuperación
Restaurar este PC y eliminarlo todo
1. En [Start] (Inicio), seleccione Acer y, a continuación, Acer
Recovery Management.
2. Seleccione la pestaña [Restore] (Restaurar) y haga clic en
[Get started] (Iniciar) para [Choose an option] (Elegir una
opción).
3. Seleccione [Remove everything] (Eliminarlo todo) para
restaurar la configuración predeterminada del PC. Este
proceso reinstalará su sistema operativo y eliminará todos
sus archivos personales, aplicaciones y ajustes.
4. Seleccione [Just remove my files] (Simplemente eliminar
mis archivos) si va a conservar su ordenador. Este
proceso será más rápido, aunque menos seguro. Los
archivos podrían recuperarse con un programa de
recuperación de archivos.
Seleccione [Remove files and clean the drive] (Eliminar
Recuperación - 31
archivos y limpiar la unidad) si no va a conservar su
ordenador. Este proceso tarda más en finalizar, pero es
más seguro.
5. Haga clic en [Reset] (Restaurar) para continuar.
6. En la pantalla se mostrará el progreso de la restauración.
Durante el proceso de restauración, la pantalla se apagará.
7. La pantalla se encenderá de nuevo cuando se esté
instalando Windows. Durante el proceso de restauración,
el PC se reiniciará en varias ocasiones.
8. Siga el proceso hasta que se complete.
9. Una vez que el PC haya completado el proceso de
restablecimiento, Windows utilizará la configuración
predeterminada de fábrica.
Aviso
Seleccionar "[Remove files and clean the drive] (Eliminar archivos
y limpiar la unidad)" eliminará todos sus archivos personales y
cuentas, junto con los anteriores, lo que podría afectar a su
instalación de Windows.
32 - Utilizar una conexión Bluetooth
UTILIZAR UNA CONEXIÓN
BLUETOOTH
Bluetooth es una tecnología que le permite transferir datos
de forma inalámbrica entre muchos tipos de dispositivos
diferentes situados a corta distancia. Entre los dispositivos
con Bluetooth, se incluyen equipos, teléfonos móviles,
tablets, auriculares inalámbricos y teclados.
Para utilizar la tecnología Bluetooth, debe asegurarse de
que:
1. La opción de Bluetooth está habilitada en ambos
dispositivos.
2. Sus dispositivos están "asociados" (o conectados).
Habilitar y deshabilitar la opción de
Bluetooth
El adaptador Bluetooth debe estar habilitado en ambos
dispositivos. En el caso de un ordenador, este puede ser un
interruptor externo, una opción de software o un dongle
Bluetooth independiente conectado al puerto USB del
equipo (si no cuenta con un adaptador Bluetooth interno).
Habilitar el Bluetooth y añadir un dispositivo
Todos los nuevos dispositivos deben "asociados" antes con
el adaptador Bluetooth de su equipo. Esto significa que
deben ser autenticados primero por razones de seguridad.
Solo es necesario emparejarlos una vez. Después, bastará
con activar el adaptador Bluetooth de ambos dispositivos
para conectarlos.
Nota
Consulte el manual de usuario de sus dispositivos para saber cómo
activar su adaptador Bluetooth.
Utilizar una conexión Bluetooth - 33
El Bluetooth de su ordenador está deshabilitado por
defecto. Para habilitar el adaptador Bluetooth de su
ordenador, haga lo siguiente:
1. Pulse la tecla Windows o seleccione el botón [Start]
(Inicio) de Windows > [Settings] (Configuración) >
[Devices] (Dispositivos) > [Bluetooth & other devices]
(Bluetooth y otros dispositivos), y haga clic el
conmutador situado bajo [Bluetooth] (Bluetooth) para
habilitar o deshabilitar esta conexión.
2. Haga clic en [Add Bluetooth or other device] (Añadir
dispositivo Bluetooth o de otro tipo) y seleccione el
dispositivo que desea añadir.
3. Su ordenador empezará a buscar dispositivos
automáticamente, además de hacerse visible para otros
dispositivos.
4. Seleccione el dispositivo que desee emparejar de la lista
de dispositivos detectados.
Si, tras el emparejado, aparece un código en la pantalla,
introduzca ese código en el dispositivo para continuar con la
34 - Utilizar una conexión Bluetooth
conexión.También También puede acceder a la configuración
de la conexión Bluetooth seleccionando el icono
[Notifications] (Notificaciones) de la esquina inferior derecha
de la pantalla, para abrir el panel [Notifications]
(Notificaciones). Desde aquí puede habilitar o deshabilitar la
conexión Bluetooth, o hacer clic con el botón derecho del
ratón en [Bluetooth] (Bluetooth) > [Go to Settings] (Ir a la
Configuración) para acceder a la configuración de la
conexión Bluetooth.
Nota
Algunos dispositivos que utilizan versiones anteriores de la
tecnología Bluetooth requieren la introducción de un PIN en
ambos dispositivos. En el caso de que uno de los dispositivos no
tenga ningún método de entrada (como en unos auriculares), el
código irá codificado en el hardware del propio dispositivo
(normalmente "0000" o "1234"). Consulte el manual de usuario de
su dispositivo para más información.
Conexión a Internet - 35
CONEXIÓN A INTERNET
Este capítulo incluye información general sobre tipos y
métodos de conexión a Internet. Para más información,
consulte Conexiones de red en la página 90.
Las funciones de red integradas de su ordenador facilitan la
conexión a Internet de su equipo.
Sin embargo, en primer lugar, para poder conectarse a
Internet desde casa, deberá contratar servicios de Internet
a un proveedor de servicios de Internet (ISP), normalmente
una operadora de telefonía o de servicios de cable, que
instalará el servicio de Internet en su casa u oficina. El ISP
instalará un pequeño dispositivo, un router o un módem, que
le permitirá conectarse a Internet.
Conexión a una red inalámbrica
Conexión a una red LAN inalámbrica
Una red LAN (o WLAN) inalámbrica es una red de área local
inalámbrica que puede conectar dos o más ordenadores sin
necesidad de cables. Una vez conectado a una red WLAN,
podrá acceder a Internet. También podrá compartir archivos,
otros dispositivos e incluso la propia conexión a Internet.
La conexión inalámbrica de su ordenador está activa por
defecto; Windows detectará y mostrará una lista de redes
disponibles durante la configuración. Seleccione su red e
introduzca la contraseña si se le solicita.
Aviso
El uso de dispositivos inalámbricos en aeronaves puede estar
prohibido. Todos los dispositivos inalámbricos deben apagarse
antes de embarcar en una aeronave y durante el despegue, ya que
su uso puede ser peligroso para la operatividad de la aeronave,
interrumpir comunicaciones e incluso ser ilegal. Podrá activar los
dispositivos inalámbricos de su ordenador únicamente cuando el
personal de cabina le indique es seguro hacerlo.
36 - Conexión a Internet
Los portátiles Predator cuentan con una tecla de acceso
rápido al Modo avión que activa y desactiva la conexión de
red. Puede utilizar opciones de gestión de red para activar o
desactivar la red inalámbrica o controlar lo que comparte a
través de ella.
Para conectarse a una red inalámbrica, siga los pasos que se
indican a continuación.
1. Asegúrese de tener un punto de acceso/router
inalámbrico y conexión a Internet a través del ISP que
desee. Anote el nombre y la contraseña de la red
inalámbrica (si fuera necesario). Si está intentando
conectarse a una red pública (como la de una cafetería),
asegúrese de tener el nombre de la red inalámbrica.
2. Haga clic en Red en el área de notificaciones.
3. Verá una lista de las redes inalámbricas disponibles.
Seleccione la que desee utilizar.
Nota
Consulte a su ISP o la documentación de su router para obtener
más información acerca de la conexión a Internet.
Nota
Si la Wi-Fi está desactivada, haga clic en la ventana dinámica
Wi-Fi para activarla.
Conexión a Internet - 37
4. Una vez seleccionada la red inalámbrica, seleccione
[Connect] (Conectar).
5. Si fuera necesario, introduzca la contraseña de la red.
38 - Conexión a Internet
Conexión por cable
Función de red integrada
Si su ordenador tiene un puerto de red, conecte un extremo
de un cable de red al puerto de red de su ordenador, y el
otro extremo a un puerto de su router (consulte la imagen
que aparece a continuación). Ya estará listo para conectarse
en línea.
Conexión a una red móvil
Si su ordenador dispone de ranura SIM, podrá conectarlo a
Internet a través de una red de teléfono móvil. Para hacerlo,
debe contar con una tarjeta SIM compatible y con un
contrato de datos con su operador de telefonía móvil.
Póngase en contacto con su operador de telefonía móvil
para obtener más información sobre cómo conectarse a
Internet a través de una red móvil.
PredatorSense - 39
PREDATORSENSE
PredatorSense le ayuda a lograr ventaja en los juegos al
permitirle overclockear los procesadores, proporcionar
controles de la iluminación y perfiles de teclas de acceso
directo. Al poder utilizar varios perfiles, podrá cambiar
rápidamente entre funciones de teclas.
Le permite sincronizar la configuración de la función de las
teclas de un juego concreto y abrir las aplicaciones del [App
Center] (Centro de aplicaciones) rápidamente.
La pantalla principal de PredatorSense
La pantalla principal contiene una visión general de las
temperaturas y las velocidades del ventilador. También
puede cambiar el comportamiento de los ventiladores,
seleccionar una tecla de acceso directo o perfil de
iluminación, cambiar el modo Acer TrueHarmony
TM
y
modificar los niveles de overclocking (consulte Overclocking
en la página 41).
Nota
Las temperaturas indicadas pueden variar en función de la
configuración del ordenador y la potencia de la CPU y la GPU.
40 - PredatorSense
Configuración de PredatorSense y Acer
TureHarmony
TM
Haga clic en el icono [Settings] (Configuración) para cambiar
la configuración de su sistema Predator. Puede deshabilitar
la función Teclas especiales o las teclas de Windows y menú,
y también cambiar las unidades de temperatura. Para
disfrutar de una experiencia de audio distinta, puede hacer
clic en el icono de Acer TrueHarmony
TM
para ajustar el modo
de audio.
Ajuste de la retroiluminación del teclado
Seleccione [Lighting] (Iluminación) para ver las opciones de
iluminación del teclado.
La retroiluminación del teclado se divide en cuatro zonas que
puede activar o desactivar de forma independiente. En cada
PredatorSense - 41
zona puede elegir un color personalizado en el recuadro de
color. Haga clic en el control deslizante situado debajo de
cada zona para activar o desactivar la retroiluminación de
dicha zona.
Overclocking
La CPU y la GPU de su ordenador admiten overclocking.
Puede cambiar el nivel de overclocking desde el menú de la
página principal, o seleccionar la pestaña [Overclocking]
(Overclocking) para obtener más información.
Hay tres niveles disponibles: [Normal] (Normal) (sin
overclocking), [Faster] (Más rápido) y [Turbo] (Turbo).
Si el adaptador de CA se desconecta o la batería tiene
menos de un 40% de carga, las opciones de overclocking
estarán deshabilitadas.
Nota
Acer no se responsabiliza de ningún daño en el que se incurra
debido al overclocking si se utilizan herramientas de terceros para
overclockear la CPU o la tarjeta gráfica fuera de PredatorSense.
42 - PredatorSense
Ajuste de las teclas de acceso directo
Seleccione [Hotkey] (Tecla de acceso directo) para ver las
opciones de las teclas de acceso directo programables.
Hay disponibles tres grupos, mostrados en tres colores.
Haga clic en las flechas situadas junto al icono P para
cambiar a un grupo distinto. El color del icono P
corresponde al color que adoptarán las teclas físicas cuando
dicho grupo esté activo. Seleccione el cuadrado de color
para elegir un color personalizado para el grupo
seleccionado.
Aviso
Este sistema está diseñado para admitir overclocking de la CPU
como de la GPU. Sin embargo, el overclocking puede provocar
inestabilidad del sistema. Si experimenta inestabilidad del
sistema, apáguelo y reinícielo, se recuperará la configuración
[Normal] (Normal) predeterminada.
PredatorSense - 43
Asignar una acción a una tecla de acceso directo
Haga clic en [Edit] (Editar) junto a la tecla de acceso directo
que prefiera y seleccione la acción que desee realizar con
dicha tecla de acceso directo, y añada Opciones si lo desea.
Seleccione [OK] (Aceptar) para finalizar.
Grabar una macro
Seleccione la pestaña [Macros] (Macros).
Elija [Select macro] (Seleccionar macro) para mostrar una
lista con las macros disponibles y, a continuación, haga clic
en [+ New macro] (+ Nueva macro) para grabar una nueva
macro.
44 - PredatorSense
Deberá introducir un nombre para la nueva macro.
Haga clic en [OK] (Aceptar) y, a continuación, haga clic en
[Start recording] (Iniciar grabación). La grabadora de
macros grabará sus pulsaciones de teclas. Cuando finalice,
haga clic en [Stop recording] (Detener grabación) para
guardar la macro.
Una vez grabada, puede editar la macro para cambiar el
nombre, añadir retrasos o insertar pulsaciones de teclas
adicionales para perfeccionar la secuencia de teclas.
Creación de perfiles
Puede crear perfiles para las teclas de acceso directo o los
esquemas de iluminación, y cambiar al instante utilizando los
menús de la página principal. Esto le permite configurar
varios perfiles, uno para cada juego o usuario.
En la página principal, haga clic en [Lighting] (Iluminación) o
[Hotkey] (Tecla de acceso directo) y seleccione la lista Perfil
situada al principio de la página.
Seleccione [+ New profile] (+ Nuevo perfil) para añadir un
perfil nuevo. Escriba el nombre del nuevo perfil. Para
eliminar, renombrar, importar o exportar un perfil, seleccione
[Profile Manager] (Administrador de perfiles)
PredatorSense - 45
.
Control del ventilador
Utilice el control de ventilador para ajustar la actividad de
ventilador para la CPU y la GPU.
Active CoolBoost™ para aumentar la velocidad más allá del
valor máximo normal, con lo que se mejora la potencia de
refrigeración cuando el sistema se somete a condiciones de
uso exigentes.
46 - PredatorSense
Supervisión
En la página [Monitoring] (Supervisión), haga clic en la
pestaña [CPU/GPU] (CPU/GPU) o [System] (Sistema) para
comprobar la temperatura del procesador y el sistema y la
carga. Se muestran los datos de los últimos 60 minutos,
para que pueda controlar el estado de la CPU, la GPU y el
sistema después de realizar distintas tareas.
Sincronizar la configuración de juegos
Use [Game Sync] (Sincronización de juegos) para guardar la
configuración de distintos juegos.
Entre estos ajustes se incluyen el comportamiento del
ventilador, el perfil de las teclas de acceso directo, el perfil
de iluminación, el modo Acer TrueHarmony
TM
y los niveles
de overclocking. La configuración se cambiará
automáticamente al iniciar el juego.
Nota
El ajuste del archivo ejecutable varía en función del juego. Si los
ajustes no cambian automáticamente, póngase en contacto con el
desarrollador del juego para saber dónde se encuentra.
PredatorSense - 47
Seleccione [Add Game] (Añadir juego) para crear un nuevo
ajuste de juego en la página inferior derecha. Haga clic en
[Browse] (Examinar) para seleccionar el archivo ejecutable
(.exe) del juego. A continuación, seleccione el ajuste
correspondiente de las funciones y haga clic en [Add]
(Añadir) para finalizar.
48 - PredatorSense
Centro de aplicaciones
[App Center] (Centro de aplicaciones) es una forma ideal de
abrir la aplicación que tiene instalada en el ordenador. Para
añadir la aplicación, seleccione [Add App] (Añadir aplicación)
en la página inferior derecha. Haga clic en [Browse]
(Examinar) para seleccionar el archivo ejecutable (.exe) de la
aplicación y haga clic en [Add] (Añadir) para finalizar.
Después puede hacer doble clic en el icono de la aplicación
para ejecutarla directamente.
Bluelight Shield - 49
BLUELIGHT SHIELD
Bluelight Shield puede habilitarse para reducir las emisiones
de luz azul de la pantalla y proteger su vista.
Para configurar Bluelight Shield, busque "Acer Quick
Access" en el menú [Start] (Inicio). Desde aquí podrá activar
y desactivar Bluelight Shield, además de elegir entre cuatro
modos distintos para optar por el que mejor se ajuste a sus
necesidades:
N.º Elemento Descripción
1
[Low Reduction]
(Baja reducción)
Reduce la emisión de luz azul de la
pantalla con retroiluminación LED
entre un 10% y un 25% para ofrecer
protección básica.
2
[Medium
Reduction]
(Media reducción)
Reduce la emisión de luz azul de la
pantalla con retroiluminación LED
entre un 26% y un 45% para
proteger su vista.
3
[High Reduction]
(Alta reducción)
Reduce la emisión de luz azul de la
pantalla con retroiluminación LED
entre un 46% y un 65% para ofrecer
la máxima protección.
4
[Long Hour
Mode] (Modo de
horario
prolongado)
Ajuste profesional que reduce la
fatiga ocular al usar la pantalla
durante un periodo de tiempo
prolongado.
50 - Bluelight Shield
Nota
Las especificaciones varían en función del modelo o el sistema
operativo.
Mantener a salvo su
ordenador y sus datos...
En esta sección, encontrará:
• Cómo proteger su ordenador
• Configurar contraseñas
• Qué necesita preparar cuando se va de viaje
• Cómo sacar el máximo partido a su batería
52 - Proteger su ordenador
PROTEGER SU ORDENADOR
Su ordenador es una valiosa inversión que debe proteger.
Aprenda a proteger y cuidar de su ordenador.
Entre las funciones de seguridad, se incluyen bloqueos de
hardware y software: una ranura de seguridad y
contraseñas.
Utilizar un bloqueo de seguridad para
ordenadores
El ordenador incluye una ranura de seguridad para poder
conectar un candado de seguridad.
Enrolle un cable de seguridad para ordenadores a un objeto
fijo como una mesa o el tirador de un cajón cerrado con
llave. Introduzca el candado en la ranura y gire la llave.
También hay modelos sin llave.
Usar contraseñas
Las contraseñas protegen al ordenador de un acceso no
autorizado. Definir estas contraseñas permite crear varios
niveles distintos de protección de su ordenador y sus datos:
• La Supervisor Password impide un acceso no autorizado a
la utilidad BIOS. Una vez definida, deberá escribir esta
contraseña para poder acceder a la utilidad BIOS.
Consulte Configurar contraseñas en la página 54.
• La User Password protege al ordenador contra un uso no
autorizado. Combine el uso de esta contraseña con los
puntos de comprobación de contraseña durante el
arranque y continúe desde [Hibernation] (Hibernación) (si
está disponible) para garantizar la máxima seguridad.
• La Password on Boot protege al ordenador contra un uso
no autorizado. Combine el uso de esta contraseña con los
puntos de comprobación de contraseña durante el
arranque y continúe desde [Hibernation] (Hibernación) (si
está disponible) para garantizar la máxima seguridad.
Proteger su ordenador - 53
Introducción de contraseñas
Cuando se define una contraseña, aparece una solicitud de
contraseña en el centro de la pantalla.
• Si se ha configurado la Supervisor Password, aparece un
mensaje al acceder a la utilidad BIOS.
• Escriba la Supervisor Password y pulse Intro para acceder
a la utilidad BIOS. Si introduce una contraseña errónea,
aparece un mensaje de advertencia. Inténtelo de nuevo y
pulse Intro.
• Cuando se define la User Password y está activado el
parámetro de contraseña de arranque, se muestra un
mensaje al arrancar.
• Escriba la User Password y pulse Intro para utilizar el
ordenador. Si introduce una contraseña errónea, aparece
un mensaje de advertencia. Inténtelo de nuevo y pulse
Intro.
Importante
¡No se olvide de su Supervisor Password! Si la ha olvidado,
póngase en contacto con su distribuidor o centro de servicio
autorizado.
Importante
Puede escribir la contraseña un máximo de tres veces. Si no
escribe la contraseña correcta después de la tercera vez, el
sistema se detiene. Mantenga pulsado el botón de encendido
durante cuatro segundos para cerrar el ordenador. A
continuación, vuelva a encender el ordenador e inténtelo de
nuevo.
54 - Utilidad BIOS
UTILIDAD BIOS
La utilidad BIOS es un programa de configuración de
hardware integrado en el BIOS del ordenador.
Su ordenador ya está configurado y optimizado como es
debido, así que normalmente no es necesario que ejecute
esta utilidad. Sin embargo, si tiene problemas de
configuración, tal vez tenga que ejecutarla.
Para activar la utilidad BIOS, pulse F2 mientras se muestra
el logotipo del equipo.
Secuencia de arranque
Para ajustar la secuencia de arranque en la utilidad BIOS,
active la utilidad BIOS y luego seleccione Boot en las
categorías que aparecen en la parte superior de la pantalla.
Configurar contraseñas
Para configurar una contraseña de arranque, active la
utilidad BIOS y luego seleccione Security en las categorías
que aparecen en la parte superior de la pantalla.
Busque Set Supervisor Password e introduzca una
contraseña para habilitar esta función. Una vez introducida
la contraseña de esta función, puede habilitar y deshabilitar
la opción Password on Boot.
No olvide seleccionar F10 para guardar correctamente y
salir de la utilidad de la BIOS cuando haya terminado de
realizar los cambios.
Administración de energía - 55
ADMINISTRACIÓN DE ENERGÍA
Este ordenador incorpora una unidad de administración de
energía que controla la actividad del sistema. La actividad
del sistema incluye cualquier actividad que implique uno o
varios de los siguientes dispositivos: teclado, ratón, disco
duro, periféricos conectados al ordenador y memoria de
vídeo. Si no se detecta ninguna actividad durante un periodo
de tiempo, el ordenador detendrá algunos de estos
dispositivos o todos ellos para ahorrar energía.
Ahorrar energía
Deshabilitar el inicio rápido
Su ordenador utiliza el inicio rápido para iniciarse
rápidamente, pero también utiliza una pequeña cantidad de
energía para comprobar que existen señales para iniciarse.
Estas comprobaciones irán consumiendo lentamente la
batería de su ordenador.
Si prefiere reducir el consumo de energía y el impacto
medioambiental de su ordenador, desactive el inicio rápido:
1. Pulse la tecla Windows o seleccione el botón [Start]
(Inicio) de Windows y, a continuación, seleccione [Settings]
(Configuración) > [System] (Sistema) > [Power & sleep]
(Alimentación y suspensión).
2. Seleccione [Additional power settings] (Configuración
adicional de energía).
3. Seleccione [Choose what the power buttons do] (Elegir el
comportamiento de los botones de encendido).
Nota
Si la función de inicio rápido está desactivada, el ordenador tardará
más tiempo en reanudar su funcionamiento desde el modo de
[Sleep] (Suspensión).
Su ordenador tampoco se iniciará si recibe una instrucción para
iniciarse a través de una red (Wake on LAN).
56 - Administración de energía
4. Seleccione [Change settings that are currently
unavailable] (Cambiar la configuración actualmente no
disponible).
5. Desplácese hacia abajo y desactive [Turn on fast startup]
(Activar inicio rápido).
6. Seleccione [Save changes] (Guardar cambios).
Batería - 57
BATERÍA
El equipo utiliza una batería de litio integrada que permite un
largo periodo de uso entre carga y carga.
Características de la batería
La batería es recargable siempre que conecte el ordenador a
un adaptador de corriente alterna. Sin embargo, si el
ordenador está apagado durante la recarga, esta operación
se vuelve mucho más rápida. No obstante, la recarga con el
ordenador apagado reduce significativamente el tiempo de
carga.
La batería es útil durante los viajes y en caso de fallo de la
energía eléctrica.
Carga de la batería
Conecte el adaptador de CA al ordenador y conecte a la
toma de corriente.
Acondicionamiento de una batería nueva
Antes de usar una batería por primera vez, hay que seguir
un proceso de acondicionamiento:
1. Conecte el adaptador de CA y cargue completamente la
batería.
2. Encienda el ordenador y complete la configuración del
sistema operativo.
3. Desconecte el adaptador de CA.
4. Utilice el ordenador mediante la energía de la batería.
5. Agote por completo la batería hasta que aparezca la
advertencia de batería baja.
Nota
Se recomienda cargar la batería antes de terminar la jornada de
trabajo. Cargar la batería por la noche, antes de viajar, le permitirá
empezar el día con una batería completamente cargada.
58 - Batería
6. Conecte otra vez el adaptador de CA y recargue
completamente la batería.
Siga estos pasos nuevamente hasta que se haya cargado y
descargado la batería por tres veces.
Use este proceso de acondicionamiento para todas las
baterías nuevas o si la batería ha quedado inactiva por un
largo período.
El proceso de acondicionamiento de la batería garantiza que
su batería acepte la máxima carga posible. De no se observar
este procedimiento, no conseguirá cargar la batería al
máximo y acortará además su vida útil.
Por otro lado, a la vida útil de la batería le perjudican los
siguientes factores:
• Utilizar el ordenador conectado a la corriente CA.
• No cargar ni descargar la batería hasta sus extremos, como
se describe a continuación.
• Uso frecuente; cuanto más use la batería, antes llegará
esta al fin de su vida útil. Una batería integrada tiene una
vida de más de 1.000 ciclos de carga/descarga.
Optimización de la vida de la batería
El hecho de optimizar la vida de la batería ayuda a obtener el
máximo resultado de la batería, alarga los ciclos de carga/
recarga y mejora la eficiencia en la recarga. Se recomienda
hacer lo siguiente:
• Siempre que sea posible, use la energía eléctrica de la red,
reservando la batería para el uso móvil.
• Desconecte los accesorios que ya no esté utilizando (p. ej.,
una unidad de disco USB) ya que siguen consumiendo
energía.
Aviso
No someta la batería a temperaturas por debajo de 0°C (32°F) o
por encima de 45°C (113°F). Las temperaturas extremas pueden
dañarla.
Batería - 59
• Guarde su ordenador en un lugar fresco y seco. La
temperatura recomendada es de entre 10°C (50°F) y 30°C
(86°F). Las temperaturas más altas aceleran la
autodescarga de la batería.
• Las recargas excesivas acortan la vida de la batería.
• Cuide de su adaptador de CA y de la batería.
Comprobación del nivel de carga de la batería
El medidor de energía indica el nivel actual de la batería.
Coloque el cursor sobre el icono batería/energía en la barra
de herramientas para ver el nivel de carga actual de la
batería.
Aviso de baja carga de batería
Al usar la batería, observe el medidor de energía.
Cuando aparezca el aviso de baja carga de batería, la acción
que se debe tomar depende de su situación:
Importante
Conecte el adaptador de CA cuando aparezca el aviso de baja
carga de batería. Los datos se pueden perder si deja que la batería
se descargue completamente y el ordenador se apague.
Situación Acción recomendada
Hay un
adaptador de
CA y una toma
de corriente
disponibles.
1. Conecte el adaptador de CA al ordenador
y conéctelo a la toma de corriente.
2. Guarde todos los archivos necesarios.
3. Vuelva al trabajo.
Apague el ordenador si quiere recargar la
batería rápidamente.
No hay ningún
adaptador de
CA o toma de
corriente
disponible.
1. Guarde todos los archivos necesarios.
2. Cierre todas las aplicaciones.
3. Apague el ordenador.
60 - Viajar con su ordenador
VIAJAR CON SU ORDENADOR
En esta sección se ofrecen consejos y sugerencias que debe
tener en cuenta a la hora de moverse o viajar con su
ordenador.
Desconectar el ordenador del escritorio
Siga estos pasos para desconectar el ordenador de los
accesorios externos:
1. Guarde cualquier archivo abierto.
2. Extraiga cualquier disco de la unidad óptica.
3. Apague el ordenador o póngalo en modo de [Sleep]
(Suspensión) o [Hibernate] (Hibernación).
4. Cierre la tapa de la pantalla.
5. Desconecte el cable del adaptador de CA.
6. Desconecte el teclado, el dispositivo señalizador, la
impresora, el monitor externo y cualquier otro dispositivo
externo.
7. Si utiliza un sistema bloqueo Kensington / Noble para
proteger el equipo, desconéctelo.
Mover el ordenador
Cuando la distancia que vaya a recorrer sea corta: por
ejemplo, de la mesa de su despacho a una sala de reuniones.
Preparar el ordenador
Antes de mover el ordenador, cierre y encaje la tapa de la
pantalla para que se active el modo de [Sleep] (Suspensión).
Ahora puede llevarse el equipo de forma segura a cualquier
otra parte del edificio. Para desactivar el modo de [Sleep]
(Suspensión), abra la pantalla y, si es necesario, pulse
brevemente el botón de encendido.
Si se va a llevar el equipo a la oficina de un cliente o a otro
edificio, es mejor que lo apague:
Viajar con su ordenador - 61
Pulse la tecla Windows, haga clic en [Power] (Inicio/
Apagado) y seleccione [Shut Down] (Apagar).
O bien:
Active el modo de [Sleep] (Suspensión) pulsando las teclas
de acceso rápido de suspensión o cerrando la pantalla.
Cuando vaya a utilizar de nuevo el equipo, abra la pantalla y,
si es necesario, pulse brevemente el botón de encendido.
Qué llevar a las reuniones
Si su reunión va a ser relativamente corta, probablemente no
necesite llevar nada más que su ordenador. Sin embargo, si
la reunión va a ser más larga, o la batería no está del todo
cargada, puede llevarse el adaptador de CA para poder
enchufar su ordenador en la sala de reuniones.
Si la sala de reuniones no dispone de toma de corriente,
debería reducir el consumo de batería activando el modo de
[Sleep] (Suspensión) del ordenador. Pulse las teclas de
acceso rápido de suspensión o cierre la tapa de la pantalla
cuando no esté utilizando el equipo.
Llevarse el ordenador a casa
Cuando se desplace de la oficina a casa o viceversa.
Preparar el ordenador
Tras desconectar el equipo del escritorio, debe seguir estos
pasos para preparar el equipo para llevárselo a casa:
• Compruebe que ha extraído todos los soportes y discos de
las unidades. Si no, se puede dañar el cabezal de la unidad.
Nota
El ordenador puede entrar en el modo de [Hibernation]
(Hibernación) o de [Deep Sleep] (Suspensión profunda) tras estar
durante un tiempo en el modo de [Sleep] (Suspensión).
62 - Viajar con su ordenador
• Guarde el ordenador en una funda protectora de la que no
se pueda salir, y acolchada para protegerlo en caso de que
caiga.
Qué debe llevar consigo
Salvo que tenga estos objetos en casa, debería llevar
consigo lo siguiente:
• Adaptador de CA y cable de alimentación.
•La Guía de configuración impresa.
Consideraciones especiales
Siga estas instrucciones para proteger su ordenador cuando
se desplace de casa al trabajo y viceversa:
• Minimice los efectos de los cambios de temperatura
llevando el ordenador siempre con usted.
• Si necesita parar durante un periodo de tiempo prolongado
y no puede llevarse el ordenador con usted, déjelo en el
maletero del coche para evitar que se vea expuesto a un
calor excesivo.
• Los cambios de temperatura y humedad pueden causar
condensación. Deje que el ordenador vuelva a la
temperatura ambiente y, antes de encenderlo, compruebe
si hay algún tipo de condensación en la pantalla. Si el
cambio de temperatura es superior a 10°C (18°F), deje que
el ordenador se ponga la temperatura ambiente
lentamente. Si es posible, deje el ordenador durante 30
minutos en un entorno con una temperatura que esté entre
la temperatura exterior y la temperatura ambiente.
Aviso
Evite apilar objetos junto a la tapa superior del ordenador. La
presión contra la tapa puede dañar la pantalla.
Viajar con su ordenador - 63
Montar una oficina en casa
Si suele trabajar con el ordenador en casa, tal vez deba
comprar un segundo adaptador de CA para poder utilizarlo
allí. Con un segundo adaptador de CA, evitará la necesidad
de llevar ese peso extra en sus desplazamientos.
Si utiliza el ordenador en casa durante periodos de tiempo
prolongados, tal vez también pueda añadir un teclado
externo, un monitor o un ratón.
Viajar con el ordenador
Cuando vaya a recorrer una distancia más larga (por
ejemplo, desde el edificio de su oficina hasta el edificio de la
oficina de un cliente) o bien vaya a realizar un viaje nacional.
Preparar el ordenador
Prepare el ordenador como si fuera a llevárselo a casa.
Asegúrese de que la batería del ordenador está cargada. La
seguridad de los aeropuertos puede obligarle a encender el
ordenador al entrar con él en el área de embarque.
Qué debe llevar consigo
Llévese los siguientes objetos:
• Adaptador de CA
• Otros archivos de controlador de impresora si piensa usar
otra impresora
Importante
Consulte a su compañía aérea si existe algún requisito especial
para viajar con baterías de litio.
64 - Viajar con su ordenador
Consideraciones especiales
Además de las instrucciones para llevarse el ordenador a
casa, siga estas instrucciones para proteger su ordenador
cuando viaja:
• Lleve el ordenador siempre como equipaje de mano.
• Si es posible, pida que le revisen el ordenador
manualmente. Las máquinas de rayos X de la seguridad de
los aeropuertos son seguras, pero no pase el ordenador
por un detector de metales.
Para viajes internacionales
Cuando se desplace a otro país.
Preparar el ordenador
Prepare el ordenador como para cualquier otro viaje.
Qué debe llevar consigo
Llévese los siguientes objetos:
• Adaptador de CA.
• Cables de alimentación adecuados para su(s) lugar(es) de
destino.
• Otros archivos de controlador de impresora si piensa usar
otra impresora.
• Recibo de la compra, por si tiene que enseñársela a los
agentes de aduanas.
• Pasaporte de la garantía internacional para viajeros (ITW).
Importante
Consulte a su compañía aérea si existe algún requisito especial
para viajar con baterías de litio.
Viajar con su ordenador - 65
Consideraciones especiales
Siga las mismas consideraciones especiales que cuando
realiza cualquier otro viaje con el ordenador.
Además, estos consejos son útiles cuando se viaja al
extranjero:
• Cuando viaje a otro país, compruebe que la tensión de CA
local es compatible con las especificaciones del cable de
alimentación del adaptador de CA. Si no, compre un cable
de alimentación que sea compatible con la tensión de CA
local. No utilice para el ordenador los convertidores que se
venden para electrodomésticos.
• Si va a utilizar un módem, compruebe si este y el conector
son compatibles con el sistema de telecomunicaciones del
país al que viaja.
En esta sección, encontrará:
• Información sobre los puertos y conectores adecuados
para su ordenador
Puertos y conectores...
Universal Serial Bus (USB) - 67
UNIVERSAL SERIAL BUS (USB)
El puerto USB es un puerto de alta velocidad que le permite
conectar periféricos USB, como ratón, teclado externo,
almacenamiento adicional (discos duros externos) o
cualquier otro dispositivo compatible.
También puede cargar dispositivos como tablets,
smartphones u otros dispositivos a través de un puerto USB.
Algunos puertos USB 3.0 permiten la carga de dispositivos
mientras el ordenador está en [Hibernate] (Hibernación) o
apagado. Además, puede usar un concentrador USB para
conectar múltiples dispositivos a un único puerto USB.
Nota
Actualmente hay dos estándares USB disponibles en los
ordenadores Predator: USB 2.0 (High-speed USB) y USB 3.0
(SuperSpeed USB). Los puertos USB 2.0 de los ordenadores
Predator tienen una lengüeta negra en el puerto, mientras que los
puertos USB 3.0 tienen una lengüeta azul. Para optimizar el
rendimiento, los dispositivos USB 3.0 deberían estar conectados
siempre a puertos USB 3.0. Consulte la documentación de su
dispositivo para ver qué estándar admite.
68 - Universal Serial Bus (USB)
Importante
Cuando desconecte un dispositivo de almacenamiento USB, debe
hacer clic con el botón derecho en el icono USB de la barra de
tareas de Windows y seleccionar "[Eject] (Expulsar) <dispositivo>"
para indicarle al sistema operativo que deje de usar el dispositivo
antes de desconectarlo. De lo contrario, se pueden perder datos
o producir daños en el periférico.
Puerto USB Tipo-C - 69
PUERTO USB TIPO-C
Un puerto USB Tipo-C es un conector que le permite
conectar fácilmente periféricos USB Tipo-C, como
almacenamiento adicional (p. ej. una unidad externa) o
cualquier otro dispositivo compatible.
El puerto Tipo-C es reversible, los conectores pueden
conectarse con cualquier lado orientado hacia arriba.
Nota
En los ordenadores Predator, los puertos USB Tipo-C admiten
hasta USB 3.1 (SuperSpeed USB, 10 Gbps).
El resto de dispositivos USB con conector USB Tipo-C también
son compatibles, pero las velocidades de transferencia podrían ser
más bajas y determinadas funciones estarán deshabilitadas (como
la compatibilidad con vídeo Thunderbolt).
Importante
Cuando desconecte un dispositivo de almacenamiento USB, debe
hacer clic con el botón derecho en el icono USB de la barra de
tareas de Windows y seleccionar "[Eject] (Expulsar) <dispositivo>"
para indicarle al sistema operativo que deje de usar el dispositivo
antes de desconectarlo. De lo contrario, se pueden perder datos
o producir daños en el periférico.
Nota
Las especificaciones varían según el modelo.
70 - Puerto Thunderbolt 3
PUERTO THUNDERBOLT 3
El puerto Thunderbolt 3 le permite
conectar a su ordenador fácilmente
dispositivos con conector Tipo-C,
como almacenamiento adicional (p. ej.
una unidad externa), pantallas o
cualquier otro dispositivo compatible.
A un mismo puerto Thunderbolt
puedes conectarse hasta seis
dispositivos en serie, incluidas
pantallas.
La conexión Thunderbolt utiliza un
puerto USB Tipo-C y es compatible
con Thunderbolt, USB, DisplayPort y dispositivos USB-C
alimentados. El puerto Tipo-C es reversible, los conectores
pueden conectarse con cualquier lado orientado hacia arriba.
Pantallas
Es posible conectar hasta dos pantallas 4K a un mismo
puerto Thunderbolt 3. Si se usa un adaptador, pueden
utilizarse dispositivos DisplayPort o compatibles, incluidos
HDMI, DVI o VGA.
Nota
Los puertos Thunderbolt 3 admiten velocidades de transferencia
de hasta 40 Gbps, y dispositivos USB con un conector Tipo-C a
velocidades más bajas (normalmente hasta 5 Gbps).
El resto de dispositivos USB o Thunderbolt más antiguos con
conector USB Tipo-C (o adaptador) también son compatibles, pero
las velocidades de transferencia podrían ser más bajas y
determinadas funciones estarán deshabilitadas (como la
compatibilidad con pantallas Thunderbolt).
Puerto Thunderbolt 3 - 71
Importante
Cuando desconecte un dispositivo de almacenamiento USB, debe
hacer clic con el botón derecho en el icono USB de la barra de
tareas de Windows y seleccionar "[Eject] (Expulsar) <dispositivo>"
para indicarle al sistema operativo que deje de usar el dispositivo
antes de desconectarlo. De lo contrario, se pueden perder datos
o producir daños en el periférico.
Nota
Las especificaciones varían según el modelo.
72 - Conectores de vídeo y audio
CONECTORES DE VÍDEO Y AUDIO
Añada un monitor externo al ordenador mediante un puerto
de vídeo. El tipo de puerto disponible depende de la
configuración del ordenador.
Conexión de un monitor
1. Compruebe que el ordenador está apagado y que el
interruptor de encendido del monitor también está
apagado.
2. Conecte el cable de vídeo al puerto del monitor de monitor
del ordenador.
3. Conecte el cable de alimentación del monitor y enchúfelo a
una toma de corriente con conexión a tierra.
4. Siga las instrucciones de instalación de la guía de usuario
del monitor.
5. Encienda el monitor y luego el ordenador.
6. La resolución y la frecuencia de actualización correctas se
deberán detectar automáticamente. Si es necesario,
cambie la configuración de visualización del ordenador.
Auriculares y micrófono
Una o más tomas de 3,5 mm en el ordenador le permiten
conectar dispositivos de audio.
Utilice el puerto de auriculares para conectar auriculares
estéreo o altavoces alimentados. Al conectar un dispositivo
de audio al puerto de auriculares se deshabilitan los
altavoces integrados.
Utilice el puerto del micrófono para conectar un micrófono
externo. Al conectar un micrófono se deshabilita el micrófono
integrado.
Nota
Para acceder a los controles de la pantalla, haga clic en cualquier
parte del escritorio y seleccione [Display settings] (Configuración
de pantalla).
Conectores de vídeo y audio - 73
Nota
Algunos ordenadores tienen un único puerto "combinado" que le
permite usar auriculares de una única clavija con un micrófono
integrado. Estos auriculares se suelen utilizar normalmente con
smartphones.
74 - HDMI
HDMI
HDMI (interfaz multimedia de alta definición) es una interfaz
de audio/vídeo digital de alta calidad. HDMI le permite
conectar con un único cable cualquier fuente de audio/vídeo
digital compatible, como su equipo, un decodificador, un
reproductor de DVD o un receptor de audio/vídeo, a
cualquier monitor de audio y/o vídeo compatible, como un
televisor digital (DTV).
Con un único cable, se garantiza una conexión más sencilla y
la mejor calidad de audio y vídeo.
¿Tiene una pregunta?
En esta sección, encontrará:
• Preguntas más frecuentes
• Sugerencias para el uso de Windows 10
• Información sobre la solución de problemas
• Cómo protegerse mientras está en línea
• Dónde encontrar la información de contacto de los
centros de servicio técnico de Acer
76 - Preguntas más frecuentes
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
A continuación incluimos una lista de situaciones que pueden
surgir al usar el ordenador, así como soluciones sencillas
para cada una.
He encendido el equipo, pero este no se inicia ni arranca.
Compruebe si se está suministrando alimentación al
ordenador (si el ordenador tiene indicador de alimentación,
estará apagado); si no hay alimentación, compruebe lo
siguiente:
• Si está usando la batería, tal vez quede muy poca carga y
no sea suficiente para alimentar el equipo. Conecte el
adaptador de CA para recargar la batería. Puede que tenga
que esperar unos minutos antes de intentar encender el
ordenador de nuevo.
• Asegúrese de que el adaptador de CA está bien conectado
al equipo y a la toma de corriente.
Si se está suministrando alimentación al ordenador,
compruebe lo siguiente:
• ¿Hay un dispositivo de almacenamiento USB (Unidad USB,
unidad de CD o smartphone) conectado al equipo?
Desconéctelo y pulse Ctrl + Alt + Supr para reiniciar el
sistema.
No aparece nada en la pantalla.
El sistema de gestión de energía de su ordenador permite
desactivar automáticamente la pantalla para ahorrar energía.
Pulse cualquier tecla para volver a activar la pantalla.
Si la pantalla no se enciende al pulsar una tecla, puede haber
tres causas:
• Puede que el nivel de brillo esté muy bajo. Utilice la tecla
de acceso directo Aumentar brillo para regular el nivel de
brillo.
Preguntas más frecuentes - 77
• Puede que la señal de visualización se esté enviando a un
monitor externo. Pulse la tecla de cambio de pantalla para
volver a utilizar la pantalla del equipo.
• El ordenador podría estar en el modo [Sleep] (Suspensión)
o [Hibernate] (Hibernación) (si hay un LED de alimentación,
parpadeará). Pulse y suelte el botón de encendido para
desactivar ese modo.
No se escucha el audio del equipo.
Compruebe lo siguiente:
• Es posible que el volumen esté en silencio. Observe el
icono de control del volumen (altavoz) situado en la barra
de tareas. Si tiene una cruz, haga clic en el icono y arrastre
el deslizador a la derecha para aumentar el volumen.
• Puede que el nivel de volumen esté muy bajo. Compruebe
el volumen en el icono de control de volumen (altavoz) de la
barra de tareas. También puede utilizar las teclas de acceso
directo de control de volumen para ajustar el volumen.
• Si los auriculares o altavoces externos están conectados a
la clavija de altavoces de salida de su ordenador, los
altavoces internos se desactivarán automáticamente.
El teclado no responde.
Pruebe a conectar un teclado externo a un puerto USB del
equipo. Si funciona, póngase en contacto con su proveedor o
con un centro de servicio técnico autorizado, porque es
posible que el cable interno del teclado esté suelto.
La impresora no funciona.
• Asegúrese de que la impresora está conectada a una toma
de corriente y encendida.
• Asegúrese de que el cable de la impresora está bien
conectado a un puerto USB y al puerto correspondiente de
la impresora.
78 - Preguntas más frecuentes
Quiero restaurar la configuración original del ordenador.
Este proceso de recuperación ayuda a restaurar en unidad
C: el contenido de software original que estaba instalado en
el momento en el que compró el equipo.
Antes de llevar a cabo una restauración, compruebe la
configuración del BIOS.
1. Si está disponible la opción D2D Recovery en Main,
asegúrese de que el ajuste sea Enabled.
2. Salga de la utilidad BIOS y guarde los cambios. El sistema
se reiniciará.
Para más información, consulte Restauración del ordenador
en la página 28.
Nota
Si su sistema es la versión multilingüe, el sistema operativo y el
idioma que elija la primera vez que encienda el sistema será la
única opción para las futuras operaciones de recuperación.
Aviso
La unidad C: se formateará y se eliminarán todos los datos. Es
importante que haga una copia de seguridad de todos los datos
antes de usar esta opción.
Nota
Para acceder a la utilidad de la BIOS, pulse F2 cuando vea el
logotipo de Predator durante el arranque.
Preguntas más frecuentes - 79
Servicio técnico
Garantía internacional para viajeros (ITW)
Su ordenador incluye una Garantía internacional para
viajeros (International Travelers Warranty [ITW]) que le
ofrece seguridad y tranquilidad en sus viajes. Su ordenador
incluye un pasaporte ITW y contiene todo lo que necesita
saber sobre el programa ITW. Y este útil folleto contiene
una lista de los centros de servicio técnico autorizados
disponibles. Lea atentamente el pasaporte.
Tenga siempre a mano su pasaporte ITW, sobre todo cuando
viaje, para poder disfrutar de las ventajas de los centros de
servicio técnico. Guarde el recibo de la compra junto al
pasaporte ITW.
Si el país al que viaja no tiene un centro de servicio técnico
ITW autorizado por Acer, podrá ponerse en contacto con
nuestras oficinas internacionales. Visite www.acer.com.
Antes de llamar
Cuando llame a Acer para solicitar un servicio en línea, tenga
a mano la siguiente información y colóquese delante del
ordenador. Con su ayuda, podemos reducir la duración de las
llamadas y resolver los problemas con eficacia. Si su equipo
muestra algún mensaje de error o pita, cópielos tal y como
aparezcan en la pantalla (o en el caso de pitidos, apunte el
número y la secuencia de los mismos).
Además, se le solicitará la siguiente información:
Nombre:
Dirección:
Número de teléfono:
Tipo de máquina y modelo:
Número de serie:
Fecha de compra:
80 - Preguntas más frecuentes
Consejos y sugerencias para el uso de
Windows
10
Sabemos que se trata de un sistema operativo nuevo y que
necesitará un período de adaptación, así que hemos creado
algunos consejos para ayudarle.
¿Cómo puedo acceder a [Start] (Inicio)?
Pulse la tecla Windows o seleccione el botón [Start] (Inicio)
de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Al
seleccionarlo se abrirá [Start] (Inicio), desde donde podrá
iniciar sus aplicaciones.
¿Cómo puedo ver todas mis aplicaciones?
Pulse la tecla Windows o seleccione el botón [Start] (Inicio)
de Windows para mostrar una lista de las aplicaciones
instaladas en el equipo.
¿Cómo puedo apagar el ordenador?
Pulse la tecla Windows o seleccione el botón de [Start]
(Inicio) de Windows y seleccione el icono de energía > [Shut
down] (Apagar). También puede apagar el equipo haciendo
clic con el botón derecho en el botón de [Start] (Inicio) de
Windows > [Shut down or sign out] (Apagar o cerrar sesión)
> [Shut down] (Apagar).
¿Puedo desactivar las notificaciones?
Puede desactivar las notificaciones para que pueda dejar su
equipo funcionando sin la molestia de las notificaciones.
Pulse la tecla Windows o seleccione el botón de [Start]
(Inicio) de Windows y seleccione [Settings] (Configuración) >
[System] (Sistema) > [Notifications & actions]
(Notificaciones y acciones). Desde aquí puede habilitar o
deshabilitar las notificaciones de todas las aplicaciones, o
elegir qué aplicaciones desea habilitar o deshabilitar.
Preguntas m
á
Preguntas más frecuentes - 81
¿Cómo puedo desbloquear mi ordenador?
Pulse la barra espaciadora y seleccione el icono de una
cuenta de usuario para desbloquear el ordenador. Si su
cuenta está protegida mediante contraseña, deberá
introducir dicha contraseña para continuar.
¿Puedo personalizar la pantalla de bloqueo?
Puede personalizar la pantalla de bloqueo con una imagen
diferente, ejecutar una presentación de imágenes o permitir
que esta muestre rápidamente su estado y notificaciones
según sus preferencias.
Si desea cambiar el fondo, pulse la tecla Windows o
seleccione el botón [Start] (Inicio) de Windows y seleccione
[Settings] (Configuración) > [Personalization]
(Personalización) > [Lock screen] (Pantalla de bloqueo).
Desde aquí puede:
• Seleccionar una imagen de fondo para la pantalla de
bloqueo
• Activar o desactivar la [Slideshow] (Presentación) de
diapositivas
• Seleccionar aplicaciones de la pantalla de bloqueo.
¿Cómo puedo configurar la presentación de la pantalla de
bloqueo?
1. Pulse la tecla Windows o seleccione el botón de [Start]
(Inicio) de Windows y seleccione [Settings]
(Configuración) > [Personalization] (Personalización).
2. En Pantalla de bloqueo, seleccione [Slideshow]
(Presentación).
3. Seleccione [Add a folder] (Agregar una carpeta) y abra la
carpeta que desea usar (de forma predeterminada, se
abrirá la carpeta [Pictures] (Imágenes)). Seleccione
[Choose this folder] (Elegir esta carpeta) para añadir la
carpeta a la presentación de la pantalla de bloqueo.
4. Seleccione una carpeta y, a continuación, [Remove]
(Quitar) para eliminar la carpeta de la presentación de la
pantalla de bloqueo.
82 - Preguntas más frecuentes
5. Cambie la configuración según sus necesidades.
¿Cómo puedo mover iconos?
Seleccione una ventana dinámica y arrástrela hasta la
posición de [Start] (Inicio) en la que quiera que aparezca. El
resto de iconos se moverán para acomodar al icono en su
nueva ubicación.
¿Puedo organizar los iconos en grupos?
Sí. Seleccione una ventana dinámica existente para
reorganizar [Start] (Inicio) según sus preferencias. Haga clic
con el botón derecho del ratón en una aplicación, y
seleccione [Pin to Start] (Anclar a Inicio) para crear un
grupo nuevo en [Start] (Inicio). Desde aquí puede arrastrar
la ventana dinámica a un grupo existente de [Start] (Inicio).
Puede asignar un nombre a los grupos y organizar los
iconos en los grupos según sus necesidades.
¿Puedo aumentar o reducir el tamaño de los iconos?
Sí. Haga clic con el botón derecho del ratón en una ventana
dinámica, y seleccione [Resize] (Cambiar tamaño).
Seleccione un tamaño del menú que aparece.
¿Puedo cambiar la resolución de la pantalla?
Sí. Mueva el cursor hasta la esquina inferior izquierda de la
pantalla, y escriba '
Resolución
' en el cuadro de texto para ver
los resultados; seleccione
[Change the resolution of the
display] (Cambiar resolución de la pantalla)
. También puede
hacer clic con el botón derecho del ratón en cualquier punto del
escritorio y seleccionar
[Display settings] (Configuración de
pantalla) > [Display] (Pantalla)
.
¿Cómo configuro la alarma?
Su ordenador puede actuar como despertador. Escriba
"Alarmas" para buscar la aplicación [Alarms & Clock]
(Alarmas y reloj).
Preguntas más frecuentes - 83
1. Seleccione una alarma de la lista, o seleccione el signo +
de la esquina inferior derecha para crear una alarma
nueva.
2. Escriba el Nombre de la alarma.
3. Configure la hora eligiendo las horas y los minutos.
4. Seleccione AM o PM.
5. Elija los días en los que no debe activarse la alarma.
6. Seleccione la notificación acústica.
7. Seleccione el tiempo de repetición.
8. Seleccione el icono [Save] (Guardar) de la esquina inferior
derecha para guardar la alarma.
9. Seleccione [On] (Activado) o [Off] (Desactivado) para
activar o desactivar la alarma.
¿Dónde están mis aplicaciones?
Mueva el cursor a la esquina inferior izquierda de la pantalla
y haga clic en el cuadro de búsqueda, empiece a escribir el
nombre de la aplicación que desea abrir.
Hora
Minutos
Guardar Borrar
Nota
La alarma solo sonará si su ordenador está activado a la hora
ajustada.
84 - Preguntas más frecuentes
¿Cómo puedo hacer que una aplicación aparezca en [Start]
(Inicio)?
Si está en la lista de todas las aplicaciones y quiere que una
aplicación aparezca en [Start] (Inicio), haga clic con el botón
derecho en una aplicación y seleccione [Pin to Start] (Anclar
a Inicio).
¿Cómo puedo eliminar un icono de [Start] (Inicio)?
Haga clic con el botón derecho del ratón en una ventana
dinámica para seleccionarla, y seleccione [Unpin from Start]
(Desanclar de Inicio) para quitar la ventana dinámica de
[Start] (Inicio).
¿Cómo puedo hacer que una aplicación aparezca en mi
barra de tareas?
Si está en la lista de todas las aplicaciones y quiere que una
aplicación aparezca en la barra de tareas, haga clic con el
botón derecho en una aplicación y seleccione el menú [More]
(Más) > [Pin to taskbar] (Anclar a la barra de tareas).
¿Cómo puedo instalar aplicaciones?
Para ello, debe tener un Id. de Microsoft que le permita
comprar y descargar aplicaciones desde la [Microsoft Store]
(Tienda de Microsoft).
¡No consigo encontrar aplicaciones como [Notepad]
(Notepad) o [Paint] (Paint)! ¿Dónde están?
Mueva el cursor hasta la esquina inferior izquierda de la
pantalla y haga clic en el cuadro de búsqueda. Escriba el
nombre de la aplicación que quiere abrir. Si lo prefiere, abra
la lista de todas las aplicaciones y desplácese a "[Windows
Accessories] (Accesorios de Windows)" donde podrá ver el
listado de programas heredados.
¿Qué significa el Id. de Microsoft (cuenta)?
Una cuenta de Microsoft es una dirección de correo
electrónico y una contraseña que se utiliza para acceder a
Windows. El usuario puede utilizar cualquier dirección de
Preguntas más frecuentes - 85
correo electrónico, aunque es preferible elegir la que ya
utilice para comunicarse con sus amigos y para acceder a los
sitios web favoritos. Cuando inicie sesión en su PC, a través
de una cuenta de Microsoft, conectará su PC con otras
personas, archivos y dispositivos que puedan interesarle.
¿Necesito uno?
El Id. de Windows es necesario para poder utilizar
Windows 10. Además, simplifica todo, ya que le permite
sincronizar datos entre diferentes equipos a los que accede
con dicho Id. de Microsoft.
¿Cómo consigo uno?
Si ya ha instalado Windows 10 y aun no ha accedido con una
cuenta de Microsoft o no dispone aun de una cuenta de
Microsoft y quiere obtener una, pulse la tecla Windows o
seleccione el botón [Start] (Inicio) de Windows > [Settings]
(Configuración) > [Accounts] (Cuentas) > [Sign in with a
Microsoft account instead] (Iniciar sesión con una cuenta
de Microsoft en su lugar), y siga las instrucciones que
aparecerán en pantalla.
¿Cómo puedo comprobar las actualizaciones de
Windows?
Pulse la tecla Windows o seleccione el botón [Start] (Inicio)
de Windows > [Settings] (Configuración) > [Update &
Security] (Actualización y Seguridad) > [Windows Update]
(Actualización de Windows). Seleccione [Advanced options]
(Opciones avanzadas) para configurar los ajustes.
¿Dónde puedo conseguir más información?
Si desea más información, puede consultar las siguientes
páginas:
• Información sobre Windows 10:
go.acer.com/windows-tutorial
• Preguntas más frecuentes de asistencia:
support.acer.com
86 - Preguntas más frecuentes
Solución de problemas
En este capítulo, le indicamos cómo hacer frente a los
problemas más habituales del sistema. Si le surge un
problema, léalo antes de llamar a un técnico. Para solucionar
problemas más serios, es preciso abrir el ordenador. No
intente abrir el ordenador usted mismo; póngase en contacto
con su distribuidor o con un servicio autorizado para obtener
ayuda.
Consejos para la solución de problemas
Este equipo incorpora un diseño avanzado que muestra
mensajes de error en pantalla para ayudarle a resolver los
problemas.
Si el sistema muestra un mensaje de error o presenta un
síntoma de error, consulte los siguientes "Mensajes de
error". Si el problema no puede resolverse, póngase en
contacto con su distribuidor.
Mensajes de error
Si recibe un mensaje de error, tome nota de él y lleve a cabo
la acción correctiva. En la siguiente tabla se muestran los
mensajes de error por orden alfabético, junto con la acción
recomendada.
Mensajes de
error
Acción correctiva
CMOS battery
bad
Póngase en contacto con su distribuidor
o con un centro de servicio técnico
autorizado.
CMOS checksum
error
Póngase en contacto con su distribuidor
o con un centro de servicio técnico
autorizado.
Disk boot failure
Introduzca un disco de sistema (de
arranque) y luego pulse Intro para
reiniciar.
FREC
Preguntas más frecuentes - 87
Si el problema persiste después de aplicar las medidas
correctivas, póngase en contacto con su distribuidor o con
un centro de servicio técnico autorizado para obtener ayuda.
Equipment
configuration
error
Pulse F2 (durante la POST) para acceder
a la utilidad BIOS y luego pulse Exit en
la utilidad de la BIOS para reiniciar.
Hard disk 0 error
Póngase en contacto con su distribuidor
o con un centro de servicio técnico
autorizado.
Hard disk 0
extended type
error
Póngase en contacto con su distribuidor
o con un centro de servicio técnico
autorizado.
I/O parity error
Póngase en contacto con su distribuidor
o con un centro de servicio técnico
autorizado.
Keyboard error or
no keyboard
connected
Póngase en contacto con su distribuidor
o con un centro de servicio técnico
autorizado.
Keyboard
interface error
Póngase en contacto con su distribuidor
o con un centro de servicio técnico
autorizado.
Memory size
mismatch
Pulse F2 (durante la POST) para acceder
a la utilidad BIOS y luego pulse Exit en
la utilidad de la BIOS para reiniciar.
Mensajes de
error
Acción correctiva
88 - Internet y seguridad en línea
INTERNET Y SEGURIDAD EN
LÍNEA
Primeros pasos en la red
Cómo proteger el ordenador
Es fundamental que proteja su ordenador de cualquier virus
y ataque a través de Internet (consulte Software de
seguridad en Internet en la página 93). La primera vez que
inicie el ordenador, se le ofrecerá el uso de un programa de
seguridad de Internet. Debe activar esta protección lo antes
posible, antes de conectarse a Internet.
Elección de un Proveedor de servicios de Internet
El uso de Internet se ha convertido en una más
de las tareas que se realizan a diario con el
ordenador. Con solo unos sencillos pasos
puede acceder a una amplísima gama de
herramientas de conocimiento y comunicación.
Para realizar estos pasos, en primer lugar debe
seleccionar un Proveedor de servicios de
Internet (ISP, por sus siglas en inglés), que proporciona la
conexión entre el ordenador e Internet. Se recomienda que
compare los ISP disponibles en su región, sin olvidarse de
preguntar a amigos y familiares sobre las experiencias que
han tenido con ellos ni de comprobar los análisis y las
opiniones de los consumidores. El ISP que seleccione le dará
instrucciones para conectarse a Internet (puede que
necesite un programa adicional o un "aparato" especial que
se conecta a la línea telefónica).
Tipos de conexión
En función del modelo de ordenador, de su ubicación y de
sus necesidades de comunicación, dispone de varias
maneras de conectarse a Internet.
Internet y seguridad en línea - 89
Acceso telefónico
Algunos ordenadores incluyen un sistema de conexión
mediante marcación ("módem"). Esto le permite conectarse a
Internet usando su línea telefónica. En una conexión de
acceso telefónico, no puede utilizar el módem y el teléfono al
mismo tiempo en la misma línea telefónica. Este tipo de
conexión solo se recomienda si no utiliza Internet con
frecuencia, ya que la conexión es lenta y se suele cobrar por
tiempo de conexión.
DSL (p. ej., ADSL)
DSL (siglas en inglés de "línea de abonado digital") es un tipo
de conexión "permanente" que se realiza a través de la línea
telefónica. Gracias a que el módem DSL y el teléfono no
utilizan la misma frecuencia, puede usar el teléfono mientras
está conectado a Internet. Para solicitar una línea DSL, debe
residir cerca de una central de la compañía telefónica (a
veces este servicio no está disponible en las áreas rurales).
Aunque las velocidades de conexión varían dependiendo de
su ubicación, la línea DSL proporciona por lo general una
conexión a Internet muy rápida y fiable. Al ser una conexión
permanente, se suele cobrar una tarifa mensual fija.
Cable
Una conexión de cable ofrece acceso a Internet permanente
a través de una línea de televisión por cable. Este servicio
suele estar disponible en las grandes ciudades. Permite usar
el teléfono y ver la televisión por cable al mismo tiempo que
está conectado a Internet.
Nota
Una conexión DSL requiere un módem apropiado. El ISP suele
proporcionar el módem al usuario cuando se registra. Muchos de
estos módems incluyen un encaminador o "router" que da acceso
de red o Wi-Fi.
90 - Internet y seguridad en línea
Móvil
La conexión móvil le permite usar redes móviles (como las
que utiliza un teléfono móvil) para conectarse a Internet
mientras está fuera de casa. Es posible que su ordenador
incluya una ranura para la tarjeta SIM. De lo contrario,
necesitará un dispositivo externo, como un módem USB o
incluso un teléfono móvil adecuado.
Conexiones de red
Una red de área local (LAN) es un conjunto de ordenadores
(por ejemplo, dentro de un edificio de oficinas o una casa)
que comparten una línea común de comunicaciones y
recursos. Cuando configura una red, puede compartir
archivos, dispositivos periféricos (como una impresora) y una
conexión a Internet. Puede configurar una LAN utilizando
tecnologías alámbricas (como Ethernet) o inalámbricas
(como Wi-Fi o Bluetooth).
Redes inalámbricas
Una LAN o WLAN inalámbrica es una red de área local
inalámbrica, que sirve como enlace entre dos o más
ordenadores sin necesidad de cables. Configurar una red
Wi-Fi es sencillo y permite compartir archivos, dispositivos
periféricos y una conexión a Internet.
Nota
Si su ordenador incluye una ranura para tarjeta SIM, necesitará
una tarjeta SIM compatible y un contrato con un operador de
telefonía móvil.
Antes de usar las funciones móviles, póngase en contacto con su
proveedor de servicios para verificar si le cobrarán cargos
adicionales, sobre todo en itinerancia.
Internet y seguridad en línea - 91
¿Cuáles son las ventajas de una red inalámbrica?
Movilidad
Los sistemas LAN inalámbricos le permiten a usted y a otros
usuarios de su red doméstica acceder a archivos y
dispositivos conectados a la red, por ejemplo, una impresora
o un escáner.
También puede compartir una conexión de Internet con
otros ordenadores de su casa.
Velocidad y sencillez de instalación
La instalación de una red LAN inalámbrica puede ser rápida
y fácil y evita la necesidad de instalar cables en paredes y
techos.
Componentes de una LAN inalámbrica
Para configurar una red inalámbrica doméstica, necesita los
siguientes elementos:
Punto de acceso (router)
Los puntos de acceso (routers) son transceptores de dos
sentidos que envían datos al entorno de los alrededores. Los
puntos de acceso funcionan como mediadores entre redes
de cable e inalámbricas. La mayoría de routers llevan un
módem DSL incorporado que le permitirá acceder a una
conexión a Internet DSL de alta velocidad. El ISP
(Proveedor de servicios de Internet) que elija, normalmente
proporciona un módem/router con la suscripción a sus
servicios. Lea cuidadosamente la documentación
suministrada con su punto de acceso/router para consultar
las instrucciones de configuración detalladas.
Cable de red (RJ45)
Se usa un cable de red (también llamado RJ45) para
conectar el ordenador host al punto de acceso (consulte la
ilustración a continuación); este tipo de cable también se usa
para conectar periféricos al punto de acceso.
92 - Internet y seguridad en línea
Adaptador inalámbrico
La mayoría de ordenadores incluyen un módulo inalámbrico
y un botón "Wi-Fi" que activa o desactiva la conexión de red.
Con las opciones de administración de redes también puede
activar o desactivar la red inalámbrica, o controlar lo que
comparte a través de ella.
¡Navegue por Internet!
Para navegar por Internet, necesita un
programa llamado navegador web. [Microsoft
Edge] (Microsoft Edge) le proporciona una
experiencia de navegación por Web más segura
y sencilla. Una vez que tenga instalado el acceso
a Internet y esté conectado, desde el menú
[Start] (Inicio), haga clic en el icono de Microsoft
Edge o en el icono situado en la barra de tareas
y disfrute de una experiencia de Internet
totalmente renovada.
Sitio web de Acer
Nuestra página web le ayudará a comenzar: www.acer.com.
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Aviso
El uso de dispositivos inalámbricos en aeronaves puede estar
prohibido. Apague todos los dispositivos antes de embarcar en un
avión, puesto que su uso puede resultar peligroso para el
funcionamiento del avión, afectar a las comunicaciones e incluso
no estar permitido por la ley. Tras el despegue, pregunte a la
tripulación de cabina si puede habilitar el Wi-Fi.
Internet y seguridad en línea - 93
Software de seguridad en Internet
Para ayudarle a adelantarse a los cibercriminales, Acer se ha
asociado con Norton para ofrecer su seguridad en todos sus
dispositivos.
Ordenadores seleccionados de Acer incluyen la
protección Norton Security
Norton Security viene preinstalado en determinados
ordenadores Acer para proteger su identidad y datos
financieros de virus, spyware, software malicioso y otras
amenazas en línea. Consulte los detalles para mantenerse
seguro en línea y después de que termine su suscripción
introductoria.
Manténgase por delante de los cibercriminales
Manténgase por delante de los hackers y a los
cibercriminales entendiendo las tácticas que utilizan para
acceder a sus datos privados.
Asegúrese de que su software esté actualizado
Los cibercriminales dependen en gran medida de las
vulnerabilidades del software o de la plataforma, ya que son
la forma más fácil de introducir software malicioso en el
dispositivo de un usuario, sin que este lo advierta.
Inmediatamente después de que un fabricante de software
anuncia una actualización, los hackers están listos para abrir
agujeros en el software que habrían estado protegidos con
parches si se hubiese instalado la actualización.
Más consejos para estar protegido: Realice todas y cada
una de las actualizaciones de software tan pronto como
estén disponibles.
Nota
Las especificaciones varían en función del modelo o el sistema
operativo.
94 - Internet y seguridad en línea
Vigile los correos electrónicos falsos o de phishing
Tenga cuidado con los correos electrónicos que
aparentemente provienen de un amigo o un colega que
conoce, pero parecen un poco extraños. Tal vez no pusieron
su nombre con mayúsculas o tienen faltas de ortografía. El
correo electrónico podría ser de los cibercriminales que
están tratando de engañarle para que les mande el número
de tarjeta de crédito, número de la seguridad social, o se
conecte a un sitio web bancario falso que se parece al suyo,
pero que realmente no lo es.
Más consejos para estar protegido: Utilice un filtro
antispam. Si un correo electrónico parece extraño, no haga
clic en nada y elimínelo inmediatamente. En cambio, abra
manualmente un navegador y escriba la dirección del sitio
web de su banco e inicie sesión usted mismo.
No se deje engañar si alguien le llama al teléfono
Normalmente en las estafas de soporte informático, hay
personas que le llaman por teléfono diciendo que son del
Soporte técnico de una empresa de confianza como Norton o
Microsoft y que usted tiene un virus. El principal motivo
detrás de estas estafas es extorsionar a la víctima para
conseguir dinero. Los cibercriminales también pueden
instalar software malicioso como programas de registro de
pulsaciones o troyanos de puerta trasera para obtener
acceso a información personal.
Más consejos para estar protegido: No caiga en las llamadas
telefónicas que le dicen que su software u ordenador no
está funcionando. Nunca dé su información personal como
números de seguridad social o tarjetas de crédito a alguien
que no conoce por teléfono.
Amenazas comunes que usan los cibercriminales
Ahora ya conoce algunas maneras más comunes por las que
los cibercriminales tratan de infiltrarse en su dispositivo o le
engañan para que les suministre información privada
directamente. Aquí presentamos algunos de los tipos de
software malicioso que suelen desplegar una vez que han
Internet y seguridad en línea - 95
entrado en un dispositivo e información sobre qué hacer si
alguna vez está infectado.
Ransomware
Una forma de software malicioso que cifra los archivos de
datos personales en su ordenador y dispositivos conectados.
La técnica de cifrado convierte los archivos a otro formato
que necesita de una clave de cifrado específica para poder
abrirlos. Una vez que el ransomware se instale, mostrará un
mensaje de advertencia de que el equipo está bloqueado. A
continuación, se informa de que debe pagar una cantidad
determinada como "rescate" dentro de un plazo. El riesgo es
que, aun recibiendo el pago, el delincuente ¡podría no enviar
la clave para descifrar los archivos!
Qué hacer si tiene una infección: evite la infección
manteniéndose protegido con software de seguridad de
Internet como Norton Security. Además, debe efectuar
copias de seguridad de todos sus datos, ya sea en línea o en
un disco duro externo independiente que esté conectado al
ordenador solamente mientras se realiza la copia de
seguridad. A veces, el ransomware bloquea el acceso a
discos duros externos conectados al ordenador.
Si está infectado con ransomware, piénselo dos veces antes
de pagar el rescate. No hay ninguna garantía de que el
cibercriminal desbloqueará sus archivos; y pagarle lo
financiará para que ataque a otras víctimas inocentes.
Botnets
Una botnet es una cadena de ordenadores infectados,
conectados entre sí y coordinados para realizar una tarea.
Las botnets acceden a su equipo mediante algún programa
malicioso. Una vez que el software se descarga, la botnet
contacta a su ordenador maestro y le hará saber que todo
está listo para funcionar. Ahora su ordenador, teléfono,
tableta o dispositivo IoT queda completamente bajo el
control de la persona que creó la botnet. La mayoría de las
personas infectadas con botnets ni siquiera son conscientes
de que la seguridad de su equipo está en peligro.
96 - Internet y seguridad en línea
Qué hacer si tiene una infección: Si su equipo está infectado,
probablemente no se dará cuenta, ya que los robots
informáticos son notablemente silenciosos. Su proveedor de
servicios de Internet podría enviarle una notificación para
avisarle de que encontraron una amenaza en su red y que
necesita quitar el bot. Si lo tiene, utilice software de
seguridad de Internet como Norton Security para analizar
todos sus dispositivos.
Virus o software malicioso
Desde hace años se dice "virus" como palabra común para
todos los programas de software malicioso. Sin embargo, un
virus es solo un tipo de amenaza maliciosa. Un virus es una
pieza de código malicioso autorreproducible que se propaga
insertándose en archivos o programas.
Qué hacer si tiene una infección: Tome medidas para evitar
la infección manteniéndose protegido con software de
seguridad de Internet como Norton Security. Si se suscribió
a Norton Security y cree que puede tener un virus, póngase
en contacto con los técnicos de soporte de Norton para que
le ayuden a eliminarlo.
Tome precauciones especiales cuando utilice redes Wi-Fi
públicas
Las redes Wi-Fi públicas están disponibles prácticamente en
cualquier lugar, desde cafeterías a hoteles, pasando por los
aeropuertos por los que transitamos en nuestros viajes.
Aunque la red Wi-Fi pública ha hecho nuestras vidas un
poco más fáciles, también plantea riesgos de seguridad para
la información personal disponible en nuestros ordenadores
portátiles y teléfonos inteligentes. Las redes privadas
virtuales (VPN) crean redes privadas desde una conexión a
Internet pública para proporcionar anonimato y privacidad
en línea. Una red privada virtual (VPN) enmascara su
dirección de protocolo de Internet (IP) para que sus
acciones en línea no puedan rastrearse y resulten seguras.
Uno de los mayores riesgos de seguridad de la red Wi-Fi
pública son los ataques llamados "man-in-the-middle"
(MITM). Estas son maniobras de interceptación. Los datos
Internet y seguridad en línea - 97
se envían desde el punto A (ordenador) hasta el punto B
(servidor o sitio web), y un atacante puede entrometerse
entre estos dos puntos. Habitualmente configuran
herramientas programadas para "escuchar" las
transmisiones, interceptar y capturar datos que son
específicamente detectados como valiosos, como las
credenciales de acceso y las contraseñas.
Utilice una red privada virtual (VPN) para garantizar que su
privacidad y anonimato estén protegidos cuando utilice
redes Wi-Fi públicas. Los servicios VPN pueden cifrar todos
los datos que envía y recibe mientras utiliza un punto de
acceso público, protegiendo su información de los hackers y
de otros usuarios de la misma conexión.
Más consejos para estar protegido
Hay ciertos hábitos que pueden reducir su grado de
exposición a los delitos informáticos. Con solo adoptar una
serie de comportamientos básicos, reforzará
considerablemente su protección frente a los
cibercriminales:
• Proteja sus cuentas con contraseñas seguras y exclusivas
que utilicen una combinación de como mínimo diez letras
mayúsculas y minúsculas, símbolos y números.
• No haga clic en vínculos al azar ni abra mensajes o archivos
adjuntos no deseados, sobre todo de remitentes que no
conozca.
• No acceda a su información personal ni a sus cuentas de
redes sociales cuando esté utilizando redes Wi-Fi no
protegidas.
• Utilice programas de seguridad en sus dispositivos para
protegerse ante las amenazas más recientes.
Proteja su ordenador con las herramientas de seguridad de
Windows
Windows dispone de una variedad de aplicaciones de
protección.
98 - Internet y seguridad en línea
[Windows Updates] (Actualizaciones de Windows)
Si tiene una conexión a Internet activa, Windows puede
buscar actualizaciones importantes para el equipo e
instalarlas de forma automática. Entre ellas se incluyen
revisiones de seguridad y actualizaciones de programas que
pueden mejorar el uso del equipo y ayudar a protegerlo
contra nuevos virus y ataques.
¿Cómo se sabe que el ordenador está en riesgo?
Si el [Action Center] (Centro de actividades) informa de una
alerta, o si el ordenador se comporta de forma irregular, se
bloquea inesperadamente o algunos programas no
funcionan correctamente, puede estar infectado por
software malintencionado. Sin embargo, no todos los
problemas del ordenador son culpa de un virus. Si sospecha
que el ordenador está infectado, lo primero que debería
hacer es actualizar, si todavía no lo ha hecho, y ejecutar su
software antivirus y antispyware.
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