Dell XPS 12 Manual de usuario

XPS 12
Dell
Marca
Dell
Modelo
XPS 12
Tipo
Manual de usuario

Este manual también es adecuado para

Dell XPS 12 9250 es una tableta versátil y potente que ofrece una productividad sin igual, entretenimiento y conectividad para profesionales y estudiantes. Con su pantalla táctil de alta resolución, procesador rápido y batería de larga duración, el XPS 12 9250 es ideal para trabajar, jugar y mantenerse conectado.

Dell XPS 12 9250 es una tableta versátil y potente que ofrece una productividad sin igual, entretenimiento y conectividad para profesionales y estudiantes. Con su pantalla táctil de alta resolución, procesador rápido y batería de larga duración, el XPS 12 9250 es ideal para trabajar, jugar y mantenerse conectado.

XPS 12
Manual de servicio
Modelo de equipo: XPS 12 9250
Modelo reglamentario: T02H
Tipo reglamentario: T02H001
Notas, precauciones y avisos
NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a hacer
un mejor uso de su tableta.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el
hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema.
AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones
corporales o incluso la muerte.
Copyright © 2015 Dell Inc. Todos los derechos reservados. Este producto está protegido por
las leyes internacionales y de los Estados Unidos sobre los derechos de autor y la protección
intelectual. Dell
™
y el logotipo de Dell son marcas comerciales de Dell Inc. en los Estados
Unidos y en otras jurisdicciones. El resto de marcas y nombres que se mencionan en este
documento puede ser marcas comerciales de sus respectivas empresas.
2015–11
Rev. A00
Tabla de contenido
Antes de trabajar en el interior de la tableta...........................7
Antes de empezar ............................................................................................. 7
Instrucciones de seguridad................................................................................7
Herramientas recomendadas............................................................................9
Después de trabajar en el interior de la tableta................... 10
Extracción de la batería............................................................ 11
Procedimiento.................................................................................................. 11
Colocación de la batería...........................................................15
Procedimiento..................................................................................................15
Extracción de la unidad de estado sólido............................. 16
Requisitos previos............................................................................................ 16
Procedimiento..................................................................................................16
Colocación de la unidad de estado sólido............................18
Procedimiento..................................................................................................18
Requisitos posteriores......................................................................................18
Extracción de la tarjeta inalámbrica.......................................19
Requisitos previos............................................................................................ 19
Procedimiento..................................................................................................19
Colocación de la tarjeta inalámbrica..................................... 21
Procedimiento..................................................................................................21
Requisitos posteriores......................................................................................21
3
Extracción de la cámara frontal..............................................22
Requisitos previos............................................................................................22
Procedimiento................................................................................................. 22
Colocación de la cámara frontal............................................ 24
Procedimiento................................................................................................. 24
Requisitos posteriores..................................................................................... 24
Extracción de la cámara trasera..............................................25
Requisitos previos............................................................................................25
Procedimiento................................................................................................. 25
Colocación de la cámara trasera............................................ 27
Procedimiento................................................................................................. 27
Requisitos posteriores..................................................................................... 27
Extracción de la batería de tipo botón..................................28
Requisitos previos............................................................................................28
Procedimiento................................................................................................. 28
Colocación de la batería de tipo botón................................ 30
Procedimiento................................................................................................. 30
Requisitos posteriores..................................................................................... 30
Extracción del puerto para auriculares................................. 31
Requisitos previos............................................................................................ 31
Procedimiento..................................................................................................31
Colocación del puerto para auriculares................................33
Procedimiento................................................................................................. 33
Requisitos posteriores..................................................................................... 33
4
Extracción del micrófono........................................................ 34
Requisitos previos............................................................................................34
Procedimiento................................................................................................. 34
Colocación del micrófono.......................................................36
Procedimiento................................................................................................. 36
Requisitos posteriores..................................................................................... 36
Extracción de la placa del botón de encendido.................. 37
Requisitos previos............................................................................................ 37
Procedimiento................................................................................................. 37
Colocación de la placa del botón de encendido.................39
Procedimiento................................................................................................. 39
Requisitos posteriores..................................................................................... 39
Extracción de la placa de botones de control de
volumen...................................................................................... 40
Requisitos previos............................................................................................40
Procedimiento.................................................................................................40
Colocación de la placa de los botones de control de
volumen...................................................................................... 42
Procedimiento................................................................................................. 42
Requisitos posteriores..................................................................................... 42
Extracción de la placa base..................................................... 43
Requisitos previos............................................................................................43
Procedimiento................................................................................................. 43
Colocación de la placa base....................................................47
Procedimiento................................................................................................. 47
Requisitos posteriores..................................................................................... 47
5
Extracción de la cubierta posterior....................................... 49
Requisitos previos............................................................................................49
Procedimiento.................................................................................................49
Colocación de la cubierta posterior.......................................51
Procedimiento..................................................................................................51
Requisitos posteriores......................................................................................51
Extracción del ensamblaje de la pantalla..............................52
Requisitos previos............................................................................................52
Procedimiento................................................................................................. 52
Colocación del ensamblaje de la pantalla............................54
Procedimiento................................................................................................. 54
Requisitos posteriores..................................................................................... 54
Actualización del BIOS............................................................. 55
Obtención de ayuda y contacto con Dell............................. 56
Recursos de autoayuda...................................................................................56
Cómo ponerse en contacto con Dell.............................................................57
6
Antes de trabajar en el interior
de la tableta
NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de su
tableta en función de la configuración que haya solicitado.
Antes de empezar
1 Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las
aplicaciones abiertas.
2 Apague la tableta.
– Windows 10: Haga clic o puntee en Iniciar → Alimentación →
Apagar.
– Windows 7: haga clic o puntee en Inicio → Apagar.
NOTA: Si utiliza otro sistema operativo, consulte la documentación
de su sistema operativo para conocer las instrucciones de apagado.
3 Desconecte la tableta y todos los dispositivos conectados de las tomas
de alimentación eléctrica.
4 Desconecte de la tableta todos los cables (cables de teléfono, cables de
red, etc.).
5 Desconecte de la tableta todos los dispositivos y periféricos conectados
(teclados, mouse, monitores, etc.).
6 Extraiga cualquier tarjeta de medios o disco óptico de la tableta, si
corresponde.
Instrucciones de seguridad
Utilice las siguientes directrices de seguridad para proteger la tableta de
posibles daños y garantizar su seguridad personal.
7
AVISO: Antes de trabajar en el interior de la tableta, lea la información
de seguridad que se envía con la tableta y siga los pasos descritos en
Antes de trabajar en el interior de la tableta. Después de trabajar en el
interior de la tableta, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior de la tableta. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
AVISO: Desconecte todas las fuentes de alimentación antes de abrir la
cubierta o los paneles de la tableta. Una vez que termine de trabajar en
el interior de la tableta, vuelva a colocar todas las cubiertas, paneles y
tornillos antes de conectarla a la fuente de alimentación.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar la tableta, asegúrese de que la
superficie de trabajo sea plana y esté limpia.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar los componentes y las tarjetas,
manipúlelos por sus bordes y no toque las patas ni los contactos.
PRECAUCIÓN: Solo debe realizar la solución de problemas y las
reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de
asistencia técnica de Dell. Los daños causados por reparaciones no
autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Consulte las
instrucciones de seguridad que se envían con el producto, también
disponibles en www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Antes de manipular los componentes del interior de la
tableta, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello,
toque una superficie metálica sin pintar. Mientras trabaja, toque
periódicamente una superficie metálica sin pintar para disipar la
electricidad estática y evitar daños en los componentes internos.
PRECAUCIÓN: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de
su lengüeta de extracción, no tire directamente del cable. Algunos
cables tienen conectores con lengüetas de bloqueo o tornillos de
apriete manual que debe desenganchar antes de desconectar el cable.
Al desconectar los cables, manténgalos alineados para evitar que sus
patas se doblen. Al conectar los cables, asegúrese de que los puertos y
conectores estén orientados y alineados correctamente.
PRECAUCIÓN: Presione y expulse las tarjetas que pueda haber
instaladas en el lector de tarjetas multimedia.
8
Herramientas recomendadas
Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las
siguientes herramientas:
• Un destornillador Phillips
• Punta trazadora de plástico
9
Después de trabajar en el
interior de la tableta
PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de la
tableta puede dañarla gravemente.
1 Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en
el interior de la tableta.
2 Conecte cualquier dispositivo externo, periféricos y cables que haya
extraído antes de trabajar en la tableta.
3 Vuelva a colocar las tarjetas multimedia, discos y cualquier otra pieza que
haya extraído antes de trabajar en la tableta.
4 Conecte la tableta y todos los dispositivos conectados a la toma
eléctrica.
5 Encienda la tableta.
10
Extracción de la batería
AVISO: Antes de trabajar en el interior de la tableta, lea la información
de seguridad que se envía con la tableta y siga los pasos descritos en
Antes de trabajar en el interior de la tableta. Después de trabajar en el
interior de la tableta, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior de la tableta. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedimiento
PRECAUCIÓN: Antes de abrir la tableta, asegúrese de colocarla
sobre un paño suave o una superficie limpia para evitar que se raye la
pantalla.
1 Dé la vuelta a la tableta.
2 Extraiga los tornillos que fijan el ensamblaje de la cubierta posterior al
ensamblaje de la pantalla.
11
3 Con una punta trazadora de plástico, haga palanca en los bordes del
ensamblaje de la cubierta posterior.
1 Ensamblaje de la cubierta
posterior
2 Tornillos (4)
3 Punta trazadora de plástico
12
4 Levante con cuidado el ensamblaje de la cubierta posterior y dele la
vuelta.
1 Ensamblaje de la cubierta
posterior
5 Extraiga los tornillos que fijan la batería al ensamblaje de la cubierta
posterior.
6 Desconecte el cable de la batería de la placa base.
13
7 Levante la batería y su cable para extraerlos del ensamblaje de la cubierta
posterior.
1 Ensamblaje de la pantalla 2 Tornillos (5)
3 Batería 4 Ensamblaje de la cubierta
posterior
5 Cable de la batería
14
Colocación de la batería
AVISO: Antes de trabajar en el interior de la tableta, lea la información
de seguridad que se envía con la tableta y siga los pasos descritos en
Antes de trabajar en el interior de la tableta. Después de trabajar en el
interior de la tableta, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior de la tableta. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios para
tornillos del ensamblaje de la cubierta posterior.
2 Coloque los tornillos que fijan la batería al ensamblaje de la cubierta
posterior.
3 Conecte el cable de la batería a la placa base.
4 Alinee el ensamblaje de la cubierta posterior con el ensamblaje de la
pantalla y encájelo en su sitio.
5 Coloque los tornillos que fijan el ensamblaje de la cubierta posterior al
ensamblaje de la pantalla.
6 Dé la vuelta a la tableta.
15
Extracción de la unidad de
estado sólido
AVISO: Antes de trabajar en el interior de la tableta, lea la información
de seguridad que se envía con la tableta y siga los pasos descritos en
Antes de trabajar en el interior de la tableta. Después de trabajar en el
interior de la tableta, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior de la tableta. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son frágiles. Tenga
mucho cuidado cuando las manipule.
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, no extraiga la unidad de
estado sólido mientras la tableta esté encendida o en modo de
suspensión.
Requisitos previos
Extraiga la batería.
Procedimiento
1 Extraiga el tornillo que fija la unidad de estado sólido al ensamblaje de la
cubierta posterior.
16
2 Levante y deslice la unidad de estado sólido para extraerla del ensamblaje
de la cubierta posterior.
1 Tornillo 2 Ranura de la unidad de
estado sólido
3 Unidad de estado sólido 4 Ensamblaje de la cubierta
posterior
17
Colocación de la unidad de
estado sólido
AVISO: Antes de trabajar en el interior de la tableta, lea la información
de seguridad que se envía con la tableta y siga los pasos descritos en
Antes de trabajar en el interior de la tableta. Después de trabajar en el
interior de la tableta, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior de la tableta. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son frágiles. Tenga
mucho cuidado cuando las manipule.
Procedimiento
1 Deslice la unidad de estado sólido en la ranura de la placa base.
2 Alinee el orificio para tornillos de la unidad de estado sólido con el
orificio para tornillos del ensamblaje de la cubierta posterior.
3 Vuelva a colocar el tornillo que fija la unidad de estado sólido al
ensamblaje de la cubierta posterior.
Requisitos posteriores
Coloque la batería.
18
Extracción de la tarjeta
inalámbrica
AVISO: Antes de trabajar en el interior de la tableta, lea la información
de seguridad que se envía con la tableta y siga los pasos descritos en
Antes de trabajar en el interior de la tableta. Después de trabajar en el
interior de la tableta, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior de la tableta. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
Requisitos previos
Extraiga la batería.
Procedimiento
1 Extraiga el tornillo que fija el soporte de la tarjeta inalámbrica y la tarjeta
inalámbrica a la placa base.
2 Extraiga el soporte de la tarjeta inalámbrica de la tarjeta inalámbrica.
3 Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica.
19
4 Deslice y extraiga la tarjeta inalámbrica de la ranura de la misma.
1 soporte de la tarjeta
inalámbrica
2 Tornillo
3 Cables de la antena (2) 4 Tarjeta inalámbrica
5 Ranura de la tarjeta
inalámbrica
6 Muesca
7 Lengüeta
20
Colocación de la tarjeta
inalámbrica.
AVISO: Antes de trabajar en el interior de la tableta, lea la información
de seguridad que se envía con la tableta y siga los pasos descritos en
Antes de trabajar en el interior de la tableta. Después de trabajar en el
interior de la tableta, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior de la tableta. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedimiento
PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la minitarjeta
inalámbrica, no coloque cables debajo de ella.
1 Alinee la muesca de la tarjeta inalámbrica con la lengüeta de la ranura de
la tarjeta inalámbrica y deslice la tarjeta hacia el interior de la ranura.
2 Alinee el orificio de tornillos de la tarjeta inalámbrica con el orificio de
tornillos de la placa base.
3 Conecte los cables de antena a la tarjeta inalámbrica. La siguiente tabla
proporciona el esquema de los colores del cable de antena para la tarjeta
inalámbrica compatible con la tableta:
Conectores de la tarjeta inalámbrica Colores de los cables de
antena
Principal (triángulo blanco) Blanco
Auxiliar (triángulo negro) Negro
4 Alinee el orificio para tornillos del soporte de la tarjeta inalámbrica con el
orificio de tornillos de la placa base.
5 Coloque el tornillo que fija el soporte de la tarjeta inalámbrica y la tarjeta
inalámbrica a la placa base.
Requisitos posteriores
Coloque la batería.
21
Extracción de la cámara
frontal
AVISO: Antes de trabajar en el interior de la tableta, lea la información
de seguridad que se envía con la tableta y siga los pasos descritos en
Antes de trabajar en el interior de la tableta. Después de trabajar en el
interior de la tableta, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior de la tableta. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
Requisitos previos
Extraiga la batería.
Procedimiento
1 Extraiga el tornillo que fija la cámara frontal al ensamblaje de la cubierta
posterior.
2 Desconecte el cable de la cámara de la placa base.
22
3 Levante la cámara frontal y su cable para extraerlos del ensamblaje de la
cubierta posterior.
1 Cable de la cámara 2 Tornillo
3 Cámara frontal 4 Ensamblaje de la cubierta
posterior
23
Colocación de la cámara
frontal
AVISO: Antes de trabajar en el interior de la tableta, lea la información
de seguridad que se envía con la tableta y siga los pasos descritos en
Antes de trabajar en el interior de la tableta. Después de trabajar en el
interior de la tableta, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior de la tableta. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
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regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Alinee el orificio para el tornillo de la cámara frontal con el orificio para el
tornillo del ensamblaje de la cubierta posterior.
2 Coloque el tornillo que fija la cámara frontal al ensamblaje de la cubierta
posterior.
3 Conecte el cable de la cámara en la placa base.
Requisitos posteriores
Coloque la batería.
24
Extracción de la cámara
trasera
AVISO: Antes de trabajar en el interior de la tableta, lea la información
de seguridad que se envía con la tableta y siga los pasos descritos en
Antes de trabajar en el interior de la tableta. Después de trabajar en el
interior de la tableta, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior de la tableta. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
Requisitos previos
Extraiga la batería.
Procedimiento
1 Extraiga el tornillo que fija la cámara trasera al ensamblaje de la cubierta
posterior.
2 Desconecte el cable de la cámara de la placa base.
25
3 Levante la cámara trasera y su cable para extraerlos del ensamblaje de la
cubierta posterior.
1 Cable de la cámara 2 Tornillo
3 Cámara trasera 4 Ensamblaje de la cubierta
posterior
26
Colocación de la cámara
trasera
AVISO: Antes de trabajar en el interior de la tableta, lea la información
de seguridad que se envía con la tableta y siga los pasos descritos en
Antes de trabajar en el interior de la tableta. Después de trabajar en el
interior de la tableta, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior de la tableta. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Alinee el orificio para el tornillo de la cámara trasera con el orificio para el
tornillo del ensamblaje de la cubierta posterior.
2 Coloque el tornillo que fija el módulo la cámara trasera al ensamblaje de
la cubierta posterior.
3 Conecte el cable de la cámara en la placa base.
Requisitos posteriores
Coloque la batería.
27
Extracción de la batería de tipo
botón
AVISO: Antes de trabajar en el interior de la tableta, lea la información
de seguridad que se envía con la tableta y siga los pasos descritos en
Antes de trabajar en el interior de la tableta. Después de trabajar en el
interior de la tableta, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior de la tableta. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los
valores predeterminados del BIOS. Se recomienda que anote los
valores del BIOS antes de extraer la batería de tipo botón.
Requisitos previos
Extraiga la batería.
Procedimiento
1 Levante el pestillo y desconecte el cable de la placa del botón de
encendido de la placa del botón de encendido.
2 Desconecte el cable de la batería de tipo botón de la placa base.
28
3 Despegue la batería de tipo botón del ensamblaje de la cubierta
posterior.
1 Pestillo 2 Cable de la placa del
botón de encendido
3 Batería de tipo botón 4 Cable de la batería de tipo
botón
5 Ensamblaje de la cubierta
posterior
29
Colocación de la batería de
tipo botón
AVISO: Antes de trabajar en el interior de la tableta, lea la información
de seguridad que se envía con la tableta y siga los pasos descritos en
Antes de trabajar en el interior de la tableta. Después de trabajar en el
interior de la tableta, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior de la tableta. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Adhiera la batería de tipo botón al ensamblaje de la cubierta posterior.
2 Conecte el cable de la batería de tipo botón a la placa base.
3 Deslice el cable de la placa del botón de encendido para introducirlo en
el conector de la placa del botón de encendido y presione el pestillo para
fijar el cable.
Requisitos posteriores
Coloque la batería.
30
Extracción del puerto para
auriculares
AVISO: Antes de trabajar en el interior de la tableta, lea la información
de seguridad que se envía con la tableta y siga los pasos descritos en
Antes de trabajar en el interior de la tableta. Después de trabajar en el
interior de la tableta, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior de la tableta. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
Requisitos previos
Extraiga la batería.
Procedimiento
1 Extraiga los tornillos que fijan el soporte del puerto para auriculares y el
puerto para auriculares al ensamblaje de la cubierta posterior.
2 Levante el soporte del puerto para auriculares para extraerlos del puerto
para auriculares
3 Levante el pestillo y desconecte el cable del puerto para auriculares de la
placa base.
31
4 Levante el puerto para auriculares y su cable para extraerlos del
ensamblaje de la cubierta posterior.
1 Ensamblaje de la cubierta
posterior
2 Puerto para auriculares
3 Cable del puerto para
auriculares
4 Pestillo
5 Soporte del puerto para
auriculares
6 Tornillos (2)
32
Colocación del puerto para
auriculares
AVISO: Antes de trabajar en el interior de la tableta, lea la información
de seguridad que se envía con la tableta y siga los pasos descritos en
Antes de trabajar en el interior de la tableta. Después de trabajar en el
interior de la tableta, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior de la tableta. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Deslice el cable del puerto para auriculares dentro del conector de la
placa base y presione el pestillo para fijar el cable.
2 Alinee los orificios para tornillos del soporte del puerto para auriculares y
del puerto para auriculares con los orificios para tornillos del ensamblaje
de la cubierta posterior.
3 Coloque los tornillos que fijan el soporte del puerto para auriculares y el
puerto para auriculares al ensamblaje de la cubierta posterior.
Requisitos posteriores
Coloque la batería.
33
Extracción del micrófono
AVISO: Antes de trabajar en el interior de la tableta, lea la información
de seguridad que se envía con la tableta y siga los pasos descritos en
Antes de trabajar en el interior de la tableta. Después de trabajar en el
interior de la tableta, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior de la tableta. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
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Requisitos previos
1 Extraiga la batería.
2 Extraiga la cámara frontal.
3 Extraiga la cámara trasera.
Procedimiento
1 Desconecte el cable del micrófono de la placa base.
34
2 Levante los micrófonos y el cable para extraerlos del ensamblaje de la
cubierta posterior.
1 Cable del micrófono 2 Micrófonos (2)
3 Ensamblaje de la cubierta
posterior
35
Colocación del micrófono
AVISO: Antes de trabajar en el interior de la tableta, lea la información
de seguridad que se envía con la tableta y siga los pasos descritos en
Antes de trabajar en el interior de la tableta. Después de trabajar en el
interior de la tableta, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior de la tableta. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Alinee los micrófonos del ensamblaje de la cubierta posterior hasta
encajen en su lugar.
2 Conecte el cable del micrófono a la placa base.
Requisitos posteriores
1 Coloque la cámara trasera.
2 Coloque la cámara frontal.
3 Coloque la batería.
36
Extracción de la placa del
botón de encendido
AVISO: Antes de trabajar en el interior de la tableta, lea la información
de seguridad que se envía con la tableta y siga los pasos descritos en
Antes de trabajar en el interior de la tableta. Después de trabajar en el
interior de la tableta, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior de la tableta. Para obtener más información sobre prácticas
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Requisitos previos
Extraiga la batería.
Procedimiento
1 Extraiga los tornillos que fijan la placa del botón de encendido al
ensamblaje de la cubierta posterior.
2 Levante el pestillo y desconecte el cable de la placa del botón de
encendido de la placa del botón de encendido.
37
3 Levante la placa del botón de encendido para extraerla del ensamblaje de
la cubierta posterior.
1 Tornillos (2) 2 Placa del botón de
encendido
3 Cable de la placa del botón
de encendido
4 Ensamblaje de la cubierta
posterior
38
Colocación de la placa del
botón de encendido
AVISO: Antes de trabajar en el interior de la tableta, lea la información
de seguridad que se envía con la tableta y siga los pasos descritos en
Antes de trabajar en el interior de la tableta. Después de trabajar en el
interior de la tableta, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior de la tableta. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Alinee los orificios para tornillos de la placa del botón de encendido con
los orificios para tornillos del ensamblaje de la cubierta posterior.
2 Coloque los tornillos que fijan la placa del botón de encendido al
ensamblaje de la cubierta posterior.
3 Deslice el cable de la placa del botón de encendido en el conector de la
placa del botón de encendido y presione el pestillo para fijar el cable.
Requisitos posteriores
Coloque la batería.
39
Extracción de la placa de
botones de control de
volumen
AVISO: Antes de trabajar en el interior de la tableta, lea la información
de seguridad que se envía con la tableta y siga los pasos descritos en
Antes de trabajar en el interior de la tableta. Después de trabajar en el
interior de la tableta, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior de la tableta. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
Requisitos previos
Extraiga la batería.
Procedimiento
1 Extraiga los tornillos que fijan la placa de botones de control de volumen
al ensamblaje de la cubierta posterior.
2 Levante el pestillo y desconecte el cable de la placa de botones de
control de volumen de la placa de botones de control de volumen.
40
3 Levante la placa de botones de control de volumen para extraerla del
ensamblaje de la cubierta posterior.
1 Ensamblaje de la cubierta
posterior
2 Tornillos (2)
3 Placa de botones de control
de volumen
4 Pestillo
5 Cable de la placa de
botones de control de
volumen
41
Colocación de la placa de los
botones de control de
volumen
AVISO: Antes de trabajar en el interior de la tableta, lea la información
de seguridad que se envía con la tableta y siga los pasos descritos en
Antes de trabajar en el interior de la tableta. Después de trabajar en el
interior de la tableta, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior de la tableta. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Alinee los orificios para tornillos de la placa de botones de control de
volumen con los orificios para tornillos de la cubierta posterior.
2 Coloque los tornillos que fijan la placa de botones de control de volumen
al ensamblaje de la cubierta posterior.
3 Deslice el cable de la placa de botones de control de volumen para
introducirlo en el conector de la placa de botones de control de volumen
y presione el pestillo para fijar el cable.
Requisitos posteriores
Coloque la batería.
42
Extracción de la placa base
AVISO: Antes de trabajar en el interior de la tableta, lea la información
de seguridad que se envía con la tableta y siga los pasos descritos en
Antes de trabajar en el interior de la tableta. Después de trabajar en el
interior de la tableta, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior de la tableta. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
NOTA: La Etiqueta de servicio de la tableta se encuentra en la placa
base. Debe introducir la Etiqueta de servicio en el programa de
configuración del BIOS después de volver a colocar la placa base.
NOTA: La colocación de la placa base elimina los cambios realizados en
el BIOS mediante el programa de configuración del BIOS. Debe realizar
los cambios que desee de nuevo después de volver a colocar la placa
base.
NOTA: Antes de desconectar los cables de la placa base, observe la
ubicación de los conectores. De esta manera, podrá volver a
conectarlos de forma correcta una vez que coloque la placa base.
Requisitos previos
1 Extraiga la batería.
2 Extraiga la unidad de estado sólido.
3 Extraiga la tarjeta inalámbrica.
Procedimiento
1 Desconecte los cables de los altavoces, los cables de la cámara, el cable
del micrófono y el cable de la batería de tipo botón de la placa base.
43
2 Levante los pestillos y desconecte el cable del puerto para auriculares, el
cable del panel del botón de encendido y el cable de la pantalla de la
placa base.
1 Cable del motor de
vibración
2 Cable del puerto para
auriculares
3 Cable del altavoz 4 Pestillo
5 Cable de la placa de
botones de control de
volumen
6 Cable del micrófono
7 Cables de la cámara (2) 8 Cable de la batería de tipo
botón
9 Cable de la placa del botón
de encendido
10 Cable del altavoz
11 Cable de la pantalla 12 Cable del conector de
acoplamiento
3 Levante el cable de la antena para extraerlo de la placa base.
44
4 Extraiga los tornillos que fijan el soporte de E/S a la placa base.
5 Levante el soporte de E/S para extraerlo de la placa base.
1 Tornillos (2) 2 Soporte de E/S
3 Ensamblaje de la cubierta
posterior
4 Cable de la antena
6 Extraiga los tornillos que fijan la placa base al ensamblaje de la cubierta
posterior.
45
7 Levante la placa base para extraerla del ensamblaje de la cubierta
posterior.
1 Tornillos (5) 2 Placa base
3 Ensamblaje de la cubierta
posterior
46
Colocación de la placa base
AVISO: Antes de trabajar en el interior de la tableta, lea la información
de seguridad que se envía con la tableta y siga los pasos descritos en
Antes de trabajar en el interior de la tableta. Después de trabajar en el
interior de la tableta, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior de la tableta. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
NOTA: La Etiqueta de servicio de la tableta se encuentra en la placa
base. Debe introducir la Etiqueta de servicio en el programa de
configuración del BIOS después de volver a colocar la placa base.
NOTA: La colocación de la placa base elimina los cambios realizados en
el BIOS mediante el programa de configuración del BIOS. Debe realizar
los cambios que desee de nuevo después de volver a colocar la placa
base.
Procedimiento
1 Alinee los orificios para tornillos de la placa base con los orificios para
tornillos del ensamblaje de la cubierta posterior.
2 Coloque los tornillos que fijan la placa base al ensamblaje de la cubierta
posterior.
3 Alinee los orificios para tornillos del soporte de E/S con los orificios para
tornillos de la placa base.
4 Coloque los tornillos que fijan el soporte de E/S a la placa base.
5 Deslice el cable del puerto para auriculares, el cable de la placa del botón
de encendido y el cable del ensamblaje de la pantalla en sus conectores
correspondientes de la placa base y presione los pestillos para fijar los
cables.
6 Conecte los cables de los altavoces, los cables de la cámara, el cable del
micrófono y el cable de la batería de tipo botón a sus conectores
correspondientes de la placa base.
Requisitos posteriores
1 Coloque la tarjeta inalámbrica.
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2 Coloque la unidad de estado sólido.
3 Coloque la batería.
48
Extracción de la cubierta
posterior
AVISO: Antes de trabajar en el interior de la tableta, lea la información
de seguridad que se envía con la tableta y siga los pasos descritos en
Antes de trabajar en el interior de la tableta. Después de trabajar en el
interior de la tableta, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior de la tableta. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga la batería.
2 Extraiga la unidad de estado sólido.
3 Extraiga la tarjeta inalámbrica.
4 Extraiga la cámara frontal.
5 Extraiga la cámara trasera.
6 Extraiga la batería de tipo botón.
7 Extraiga el puerto para auriculares.
8 Extraiga los micrófonos.
9 Extraiga la placa del botón de encendido.
10 Extraiga la placa de botones de control de volumen.
11 Extraiga la placa base.
12 Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
Procedimiento
Después de realizar los requisitos previos, queda la cubierta posterior.
49
1 Cubierta posterior
50
Colocación de la cubierta
posterior
AVISO: Antes de trabajar en el interior de la tableta, lea la información
de seguridad que se envía con la tableta y siga los pasos descritos en
Antes de trabajar en el interior de la tableta. Después de trabajar en el
interior de la tableta, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior de la tableta. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedimiento
Coloque la cubierta posterior sobre una superficie plana.
Requisitos posteriores
1 Coloque el ensamblaje de la pantalla.
2 Coloque la placa base.
3 Coloque la placa de botones de control de volumen.
4 Coloque la placa del botón de encendido.
5 Coloque los micrófonos.
6 Coloque el puerto para auriculares.
7 Coloque la batería de celda tipo botón.
8 Coloque la cámara trasera.
9 Coloque la cámara frontal.
10 Coloque la tarjeta inalámbrica.
11 Coloque la unidad de estado sólido.
12 Coloque la batería.
51
Extracción del ensamblaje de
la pantalla
AVISO: Antes de trabajar en el interior de la tableta, lea la información
de seguridad que se envía con la tableta y siga los pasos descritos en
Antes de trabajar en el interior de la tableta. Después de trabajar en el
interior de la tableta, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior de la tableta. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
Requisitos previos
Extraiga la batería.
Procedimiento
1 Despegue el cable de la pantalla de la placa base.
2 Mediante la lengüeta de tiro, desconecte el cable de la pantalla de la
placa base.
3 Despegue el cable de la pantalla del ensamblaje de la cubierta posterior.
52
4 Levante el ensamblaje de la pantalla y su cable para extraerlos del
ensamblaje de la cubierta posterior.
1 Ensamblaje de la pantalla 2 Ensamblaje de la cubierta
posterior
3 Lengüeta de tiro 4 Cable de la pantalla
53
Colocación del ensamblaje de
la pantalla
AVISO: Antes de trabajar en el interior de la tableta, lea la información
de seguridad que se envía con la tableta y siga los pasos descritos en
Antes de trabajar en el interior de la tableta. Después de trabajar en el
interior de la tableta, siga las instrucciones en Después de trabajar en
el interior de la tableta. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Adhiera el cable de la pantalla al ensamblaje de la cubierta posterior.
2 Conecte el cable de la pantalla a la placa base.
3 Adhiera el cable de la pantalla al conector de la placa base.
Requisitos posteriores
Coloque la batería.
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Actualización del BIOS
Puede que deba actualizar el BIOS cuando una actualización esté disponible
o después de colocar la placa base. Para actualizar el BIOS:
1 Encienda la tableta.
2 Vaya a www.dell.com/support.
3 Haga clic en Product Support (Soporte de producto), introduzca la
Etiqueta de servicio de su tableta y haga clic en
Submit (Enviar).
NOTA: Si no tiene la Etiqueta de servicio, utilice la función de
detección automática o busque de forma manual el modelo de su
tableta.
4 Haga clic en Drivers & Downloads (Controladores y descargas).
5 Seleccione el sistema operativo instalado en la tableta.
6 Desplácese por la página y amplíe el BIOS.
7 Haga clic en Download File (Descargar archivo) para descargar la última
versión del BIOS para su tableta.
8 Guarde el archivo y, una vez que se haya completado la descarga,
navegue hasta la carpeta donde guardó el archivo de actualización del
BIOS.
9 Haga doble clic en el icono del archivo de actualización del BIOS y siga
las instrucciones que aparecen en pantalla.
55
Obtención de ayuda y
contacto con Dell
Recursos de autoayuda
Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell
mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea:
Información sobre los productos y
servicios de Dell
www.dell.com
Windows 8.1 y Windows 10 Asistencia y soporte de Dell
Windows 10 Aplicación Inicio
Windows 8.1 Aplicación Ayuda y sugerencias
Acceso a la ayuda en Windows 8,
Windows 8.1 y Windows 10
En la búsqueda de Windows, escriba
Ayuda y soporte y pulse Intro.
Acceso a la ayuda en Windows 7
Haga clic en Inicio → Asistencia y
soporte.
Ayuda en línea para sistemas
operativos
www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
Información sobre solución de
problemas, manuales de usuario,
instrucciones de configuración,
especificaciones del producto, blogs
de ayuda técnica, controladores,
actualizaciones de software, etc.
www.dell.com/support
56
Obtenga información sobre el
sistema operativo, cómo configurar y
utilizar la tableta, la copia de
seguridad de los datos, los
diagnósticos, etc.
Consulte Yo y mi Dell en
www.dell.com/support/manuals.
Cómo ponerse en contacto con Dell
Para ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las
ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente, consulte www.dell.com/
contactdell.
NOTA: Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del
producto, es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su
área.
NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar
información de contacto en la factura de compra, en el albarán o en el
catálogo de productos de Dell.
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Dell XPS 12 Manual de usuario

XPS 12
Dell
Marca
Dell
Modelo
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Tipo
Manual de usuario
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