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Start Here Comienza Aquí VERIZON SURERESPONSETM Bienvenido Con SureResponse™, el servicio de respuestas de emergencia personal de Verizon, obtenga su tranquilidad y la de su familia permaneciendo activo, independiente y seguro. SureResponse incluye un dispositivo portátil que siempre está con usted y fácil de usar que le permite realizar una llamada a un Agente de Cuidados SureResponse. Los Agentes del Centro de Cuidados pueden conectar a usted, amigos y familiares o encontrar números de teléfono de su interés, ya sea de restaurantes, bancos u otros tipos de informaciones disponibles. Conéctese con un Agente de Cuidados SureResponse - en casa o en cualquier otro lugar: Después de una activación exitosa del dispositivo, simplemente presione el botón y el dispositivo será automáticamente conectado a un Agente de Cuidados del servicio SureResponse. Usted también podrá contactarse con un Agente de Cuidados llamando a 1-855-299-9327 de un teléfono fijo. Después de un proceso de registro simple, los Agentes de Cuidados podrán suministrar servicios de emergencia personalizados, recibir los datos de su localización e informaciones personales suministrados por el usuario. Ellos podrán conectarlo a sus 16 contactos de emergencia, personal de atención de emergencia local o realizar una llamada de conveniencia 24 horas por día / 7 días por semana, en la mayor y más confiable red inalámbrico de América. NOTA: para instrucciones completas sobre la activación de su Dispositivo Portátil Personal, por favor, refiérase a la página 24. El servicio SureResponse utiliza servicios avanzados de localización de Verizon para suministrar la localización del dispositivo. SureResponse En línea Utilice el servicio SureResponse en línea para agregar, remover y actualizar listas de servicios especiales de cuidadores (agentes de pronta atención). Usted puede obtener un acceso limitado a los cuidadores autorizados del servicio SureResponse En línea para que los mismos puedan localizar su dispositivo y ayudar a administrar el servicio SureResponse para usted. Usted también puede insertar informaciones personales para que los cuidadores de emergencia puedan mejor atenderlo. Acceda sureresponse.verizonwireless.com. 17 My Verizon (Mi Verizon) Regístrese en la dirección verizonwireless.com/myverizon para pagar su factura y acceder a otros servicios. Para el servicio de atención al cliente, contáctese a través del teléfono 1-800-9220204 o visite cualquier tienda Verizon Wireless. El servicio SureResponse fue proyectado para que sea utilizado solamente por usuarios autorizados. El uso no autorizado o inadecuado del dispositivo puede representar una violación de la ley y puede resultar en penalidades civiles y/o criminales. Si usted no es el usuario autorizado, no utilice este servicio. Su uso está sujeto a los Términos de Servicio SureResponse, la Política de Privacidad SureResponse y términos de uso del sitio web. 18 Características del Dispositivo Visión General del Dispositivo Personal Portátil 1 2 5 6 7 3 4 1. Micrófono 2. Pantalla 3. Botón de Llamada Presione para conectarse a los Agentes del Centro de Cuidados del servicio SureResponse. 4. Parlante externo 5. Tecla de Reiniciación Si el Dispositivo Portátil Personal no opera correctamente, usted puede reiniciarlo presionando el botón RESET (REINICIAR) con la punta de un lápiz o clip de papel. 6. Tecla de Volumen 7. Puntos de contacto de carga 19 Visión general del cargador/estación base El cargador/estación base carga el dispositivo e incluye una batería de respaldo en caso de falla en la alimentación y una característica de localización para dispositivos extraviados en el hogar. 13 8 9 10 11 12 8. Luz de Alimentación La luz verde fija indica que el cargador/estación base está conectado a una toma de corriente eléctricay operando adecuadamente. Una luz amarilla fija indica que el cargador/ estación base está operando a través de la batería de respaldo. NOTA: El cargador/estación base no puede cargar el dispositivo personal portátil cuando opera con la batería de respaldo. 20 9. Luz de Línea Telefónica Una luz verde intermitente indica cuando una línea telefónica está conectada adecuadamente. NOTA: Característica actualmente no soportada. Por favor, acceda sureresponse. verizonwireless.com para disponibilidad. 10. Luz de Actividad Una luz verde intermitente indica que hay una llamada a ser contestada o que el cargador/estación base está ejecutando el proceso de pareo con el dispositivo personal portátil. 11. Luz de Carga Una luz verde intermitente indica que el dispositivo está completamente cargado. 12. Pernos de Carga Los pernos de carga hacen el contacto con los puntos de carga de contacto del dispositivo personal portátil para su conexión al cargador/estación cuando se lleva a cabo un proceso de carga. 13. Luz Central Esta luz será encendida para exhibir la localización de la base del Dispositivo Portátil Personal. 21 14 15 14. Botón de Localización Presionar el botón PAGE (LOCALIZACION) hace con que el dispositivo emita tonos para su fácil localización. 15. Botón de Pareo Al pulsar el botón PAIR (PAREO) se inicia el pareo del dispositivo personal portátil con el cargador/estación base. Éste último viene emparejado con el dispositivo personal portátil. Si usted recompró el cargador/estación base o el dispositivo personal portátil, el proceso de emparejamiento será necesario. 22 16 17 18 16. Botón de Reiniciación Si el cargador/estación base no estuviere operando correctamente, usted podrá reiniciarlo al presionar el botón RESET (REINICIALIZAR) con la punta de un lápiz o un clip de papel. 17. Conector de la Línea Telefónica Usted puede conectar su cargador/estación base a su línea telefónica insertando el cable de la línea telefónica en este conector. 18. Conector del cable del cargador de pared Conecte su cargador/estación base a la fuente de alimentación insertando el extremo pequeño del cable del cargador de pared a este conector. 23 Conexión de su dispositivo La configuración inicial de su Sistema SureResponse es un paso importante para que un servicio seguro y confiable pueda ser ofrecido. El Prendedor de Cinturón y el soporte son suministrados acoplados al Dispositivo Portátil Personal. Usted también puede acoplar el tirante o el cordón para muñeca. Para cargar el Dispositivo Portátil Personal, uno de los accesorios debe ser acoplado. Configuración y activación A. Inserte el conector de extremo pequeño del cable del cargador de pared en el conector identificado “DC IN 5V” localizado en la parte posterior del cargador/estación base y conecte el otro extremo en una toma de corriente estándar. 24 B. Para conectar su línea telefónica existente, inserte el cable del teléfono en el puerto identificado “TEL LINE” localizado en la parte posterior del cargador/estación base y inserte el otro extremo a una toma telefónica de pared (obviamente si usted tiene un servicio telefónico). C. Remueva el prendedor de cinturón del soporte presionando el botón y desplazando hacia abajo hasta que sea removido. 25 D. Asegúrese de que el soporte del prendedor del cinturón éste acoplado, inserte el dispositivo personal portátil en el cargador/estación base para carga mediante la alineación de los puntos de contacto de carga del dispositivo personal portátil con los conectores del cargador/estación base. Empuje hacia abajo con firmeza hasta escuchar un “clic”. E. Asegúrese de que el dispositivo personal portátil está siempre cargado y listo para su usoen caso de emergencia por acoplamiento. Se iluminará el botón de llamada, y aparecerá el mensaje: “dock to charge” (acople para cargar) en el dispositivo personal portátil. El LED en el cargador/ estación base se ilumina para indicar el estado de carga. F. Cuando el dispositivo logra un nivel de carga adecuado, exhibirá el mensaje “press call button” (Presione el botón de Llamada). Cuando usted presione el Botón de Llamada, escuchará un prompt de voz y el dispositivo iniciará el 26 proceso de activación (este proceso puede tardar varios minutos). Cuando la activación es concluida, el dispositivo será conectado a la Central de Cuidados del servicio SureResponse. G. Suministre las informaciones personales solicitadas por el Agente de Cuidados. Estas informaciones son importantes para mejor atenderlo en caso de emergencia. H. Regístrese en el servicio SureResponse En línea en la dirección sureresponse.verizonwireless.com. Cuando sea registrado, usted podrá agregar sus informaciones personales, agregar cuidadores y otras informaciones necesarias. 27 Ahora usted está listo para utilizar su dispositivo y usufructuar de todos los beneficios del dispositivo y de sus accesorios. El dispositivo es suministrado con el prendedor de cinturón acoplado, para remover y acoplar otros accesorios, siga estos pasos: Remoción del Soporte del Prendedor de Cinturón Con el prendedor de cinturón ya removido, presione suavemente la lengüeta superior del soporte. Enseguida levante el Dispositivo Portátil Personal hacia arriba y hacia fuera para removerlo. 28 Utilización del tirante para muñeca accesorio A. Alinee las tres ranuras de alineamiento del Dispositivo Portátil Personal (localizadas en la parte inferior) con el prendedor curvado inferior del soporte del Tirante para la Muñeca y presione firmemente hasta escuchar que se encajó. Desplace la traba hacia la derecha para trabar el Dispositivo Portátil Personal en el lugar. Traba ranuras de alineamiento 29 B. Ahora usted está listo para utilizar tirante para muñeca accesorio. Enrolle y ajuste el tirante para muñeca para un encaje cómodo. C. Para remover el Dispositivo Portátil Personal, desplace la traba hacia la izquierda para desbloquear y liberarlo del soporte del Tirante para la Muñeca. NOTA: Si el dispositivo no es adecuadamente trabado en el lugar, el se podrá desplazar hacia afuera y caer. Para instrucciones de uso del cordón para el cuello, refiérase al Manual de Usuario. 30 Cómo utilizar tu dispositivo Cuando necesite de ayuda, haga una llamada En una emergencia, o si desea hablar con un agente, presione el Botón Call (Llamada) para conectar el dispositivo al Centro de Cuidados del servicio SureResponse. Ajuste del Volumen Para ajustar la campanilla, el volumen de llamada o la alerta de llamada (toque, vibración, silencioso), presione la Tecla Volumen en el lado izquierdo del Dispositivo Portátil Personal para el ajuste deseado. Localización A. Al presionar el botón PAGE (ALERTAR) en el cargador/ estación base hace el dispositivo personal portátil sonar para facilitar la localización. B. Cuando sea localizado, su dispositivo emitirá un tono de alerta. C. Presione la Tecla Volumen para apagar el sonido de alerta del dispositivo, de cualquier forma el tono de alerta dejará de sonar automáticamente en aproximadamente 60 segundos. 31 Servicios basados en la localización El servicio SureResponse permite que el usuario del dispositivo realice y reciba llamadas de un Centro de Cuidados a través del Dispositivo. SureResponse no es un servicio inalámbrico tradicional y no puede ser utilizado para realizar o recibir cualquier llamada directa que no sea del Centro de Cuidados. Esto significa que el servicio SureResponse no puede realizar llamadas al 911 para finalidades de emergencia. Usted puede utilizar el chip GPS incorporado al Dispositivo y/o fuentes de solución basadas en red para calcular su localización y para utilizar aplicaciones basadas en la localización y servicios basados en la localización. Las aplicaciones basadas en la localización pueden utilizar su localización para suministrar informaciones como, por ejemplo, destinos de dirección. El Centro de Cuidados puede utilizar las informaciones de localización derivadas del chip GPS integrado a su Dispositivo y/o soluciones basadas en la localización suministradas por la red Verizon Wireless para estimar su localización y suministrar estas informaciones al Punto de Atención de Seguridad Pública u otros Proveedores de Servicios para ofrecer asistencia en caso que sea necesario. Sin embrago, el ideal es consultar las limitaciones de esta tecnología en sus Términos y Condiciones. Los operadores de emergencia/pronta atención tal vez no puedan estimar su localización. En una emergencia, siempre suministre al Centro de Cuidados las informaciones más completas posibles. 32