Dell Latitude 3510 El manual del propietario
- Categoría
- Smartphones
- Tipo
- El manual del propietario
Latitude 3510
Manual de servicio
2
Modelo reglamentario: P101F
Tipo reglamentario: P101F001, P101F001
December 2020
Rev. A02
Notas, precauciones y advertencias
NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo
evitar el problema.
AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte.
© 2020 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus filiales.
Es posible que otras marcas comerciales sean marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
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filiales. Puede que otras marcas comerciales sean marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
Capítulo 1: Componentes principales del sistema............................................................................... 7
Capítulo 2: Manipulación del equipo..................................................................................................9
Instrucciones de seguridad...................................................................................................................................................9
Antes de manipular el interior de la computadora........................................................................................................9
Precauciones de seguridad........................................................................................................................................... 10
Protección contra descargas electrostáticas (ESD)................................................................................................. 10
Juego de ESD de servicio en terreno........................................................................................................................... 11
Después de manipular el interior de la computadora................................................................................................. 12
Capítulo 3: Desmontaje y reensamblaje............................................................................................13
Herramientas recomendadas..............................................................................................................................................13
Lista de tornillos....................................................................................................................................................................13
la tarjeta microSD.................................................................................................................................................................15
Extracción de la tarjeta microSD..................................................................................................................................15
Instalación de la tarjeta microSD.................................................................................................................................. 16
Tarjeta SIM............................................................................................................................................................................16
Extracción de la tarjeta SIM..........................................................................................................................................16
Instalación de la tarjeta SIM.......................................................................................................................................... 18
Cubierta de la base...............................................................................................................................................................18
Extracción de la cubierta de la base.............................................................................................................................18
Instalación de la cubierta de la base............................................................................................................................20
Batería...................................................................................................................................................................................22
Precauciones para batería de iones de litio................................................................................................................ 22
Desconexión del cable de la batería.............................................................................................................................22
Volver a conectar el cable de la batería...................................................................................................................... 23
Extracción de la batería.................................................................................................................................................24
Instalación de la batería.................................................................................................................................................25
Módulos de memoria...........................................................................................................................................................26
Extracción del módulo de memoria............................................................................................................................. 26
Instalación de los módulos de memoria.......................................................................................................................27
Tarjeta WLAN...................................................................................................................................................................... 29
Extracción de la tarjeta WLAN.....................................................................................................................................29
Instalación de la tarjeta WLAN.....................................................................................................................................30
Tarjeta WWAN......................................................................................................................................................................31
Extracción de la tarjeta WWAN....................................................................................................................................31
Instalación de la tarjeta WWAN................................................................................................................................... 32
Batería de tipo botón...........................................................................................................................................................33
Extracción de la batería de tipo botón........................................................................................................................ 33
Instalación de la batería de tipo botón........................................................................................................................ 33
Puerto de entrada de CC................................................................................................................................................... 34
Extracción de la entrada de CC................................................................................................................................... 34
Instalación de la entrada de CC................................................................................................................................... 35
Unidad de estado sólido......................................................................................................................................................37
Tabla de contenido
4 Tabla de contenido
Soporte de la unidad de estado sólido.........................................................................................................................37
Disco duro............................................................................................................................................................................. 41
Extracción del disco duro.............................................................................................................................................. 41
Instalación de la unidad de disco duro..........................................................................................................................41
Panel táctil............................................................................................................................................................................42
Extracción del panel táctil.............................................................................................................................................42
Instalación del panel táctil.............................................................................................................................................43
Altavoces..............................................................................................................................................................................45
Extracción de los altavoces..........................................................................................................................................45
Instalación de los altavoces.......................................................................................................................................... 46
Ensamblaje del ventilador....................................................................................................................................................47
Extracción del ensamblaje del ventilador.................................................................................................................... 47
Instalación del ensamblaje del ventilador.................................................................................................................... 48
el ensamblaje del disipador de calor.................................................................................................................................. 49
Extracción del ensamblaje del disipador de calor: discreto.......................................................................................49
Instalación del ensamblaje del disipador de calor: discreto.......................................................................................49
Extracción del ensamblaje del disipador de calor: UMA............................................................................................50
Instalación del ensamblaje del disipador de calor: UMA.............................................................................................51
Tarjeta madre.......................................................................................................................................................................52
Extracción de la tarjeta madre: discreta..................................................................................................................... 52
Instalación de la tarjeta madre: discreta..................................................................................................................... 55
Extracción de la tarjeta madre: UMA.......................................................................................................................... 57
Instalación de la tarjeta madre: UMA.......................................................................................................................... 60
Placa de E/S........................................................................................................................................................................ 63
Extracción de la placa de I/O.......................................................................................................................................63
Instalación de la placa de I/O....................................................................................................................................... 64
Botón de encendido............................................................................................................................................................ 66
Extracción del botón de encendido.............................................................................................................................66
Instalación del botón de encendido............................................................................................................................. 66
Ensamblaje de la pantalla.................................................................................................................................................... 67
Extracción del ensamblaje de la pantalla.....................................................................................................................67
Instalación del ensamblaje de la pantalla.....................................................................................................................70
Embellecedor de la pantalla................................................................................................................................................ 73
Extracción del bisel de la pantalla.................................................................................................................................73
Instalación del bisel de la pantalla.................................................................................................................................76
Panel de la pantalla.............................................................................................................................................................. 77
Extracción del panel de pantalla...................................................................................................................................77
Instalación del panel de pantalla...................................................................................................................................78
Cámara..................................................................................................................................................................................79
Extracción de la cámara................................................................................................................................................79
Instalación de la cámara................................................................................................................................................80
Cable de la pantalla (eDP)..................................................................................................................................................80
Extracción del cable de pantalla...................................................................................................................................80
Instalación del cable de pantalla...................................................................................................................................82
Ensamblaje de la cubierta posterior de la pantalla...........................................................................................................83
Reemplazo de la cubierta posterior de la pantalla..................................................................................................... 83
Ensamblaje del reposamanos............................................................................................................................................. 84
Extracción del ensamblaje del reposamanos..............................................................................................................84
Capítulo 4: Solución de problemas.................................................................................................. 86
Tabla de contenido
5
Diagnósticos de evaluación del sistema previa al arranque mejorada (ePSA).............................................................86
Ejecución de los diagnósticos de SupportAssist........................................................................................................86
Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema...........................................................................................................87
Ciclo de apagado y encendido de wifi...............................................................................................................................88
Capítulo 5: Software..................................................................................................................... 89
Descarga de los controladores de Windows....................................................................................................................89
Capítulo 6: System Setup (Configuración del sistema).....................................................................90
Menú de arranque............................................................................................................................................................... 90
Teclas de navegación...........................................................................................................................................................91
Resumen................................................................................................................................................................................91
Configuración de arranque.................................................................................................................................................93
Dispositivos integrados....................................................................................................................................................... 94
Almacenamiento.................................................................................................................................................................. 95
Pantalla................................................................................................................................................................................. 96
Conexión...............................................................................................................................................................................96
Alimentación.........................................................................................................................................................................97
Seguridad..............................................................................................................................................................................99
Contraseñas........................................................................................................................................................................100
Actualizar la recuperación.................................................................................................................................................102
Administración de sistema................................................................................................................................................ 102
Teclado................................................................................................................................................................................103
Comportamiento previo al arranque................................................................................................................................104
Virtualización...................................................................................................................................................................... 105
Rendimiento........................................................................................................................................................................106
Registros del sistema.........................................................................................................................................................107
Actualización del BIOS en Windows................................................................................................................................ 107
Actualización del BIOS en sistemas con BitLocker habilitado................................................................................ 108
Actualización del BIOS de su sistema mediante una unidad flash USB................................................................ 108
Contraseña del sistema y de configuración....................................................................................................................109
Asignación de una contraseña de configuración del sistema................................................................................. 109
Eliminación o modificación de una contraseña de configuración del sistema existente...................................... 110
Capítulo 7: Obtención de ayuda......................................................................................................111
Cómo ponerse en contacto con Dell.................................................................................................................................111
6
Tabla de contenido
Componentes principales del sistema
1. Cubierta de la base
2. Batería
3. Puerto de entrada de CC
4. Disipador de calor
5. Módulos de memoria
6. Altavoces
7. Tarjeta madre
8. Panel táctil
9. Ensamblaje del reposamanos
10. Ensamblaje de la pantalla
11. Módulo del botón de encendido
12. Módulo de placa secundaria
13. Batería de tipo botón
14. Placa de E/S
15. Tarjeta WLAN
16. Ensamblaje del ventilador
17. Tarjeta WWAN
1
Componentes principales del sistema 7
18. Unidad de estado sólido
19. Ensamblaje del disco duro
NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida.
Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el
representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra.
8 Componentes principales del sistema
Manipulación del equipo
Temas:
• Instrucciones de seguridad
Instrucciones de seguridad
Requisitos previos
Utilice las siguientes reglas de seguridad para proteger su computadora de posibles daños y garantizar su seguridad personal. A menos que
se especifique lo contrario, para cada procedimiento incluido en este documento se presuponen las condiciones siguientes:
● Ha leído la información sobre seguridad que venía con su equipo.
● Se puede reemplazar un componente o, si se adquirió por separado, instalarlo realizando el procedimiento de extracción en orden
inverso.
Sobre esta tarea
NOTA:
Desconecte todas las fuentes de energía antes de abrir la cubierta o los paneles del equipo. Una vez que termine de trabajar
en el interior del equipo, vuelva a colocar todas las cubiertas, paneles y tornillos antes de conectarlo a la fuente de alimentación.
AVISO: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para
obtener información adicional sobre las prácticas recomendadas, consulte Página principal de cumplimiento normativo.
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El
usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y soporte en línea o telefónico. La garantía no cubre
los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el
producto.
PRECAUCIÓN: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de un brazalete antiestático o toque
periódicamente una superficie metálica no pintada al mismo tiempo que toca un conector de la parte posterior del
equipo.
PRECAUCIÓN: Manipule los componentes y las tarjetas con cuidado. No toque los componentes ni los contactos de una
tarjeta. Sujete la tarjeta por los bordes o por el soporte de montaje metálico. Sujete un componente, como un
procesador, por sus bordes y no por sus patas.
PRECAUCIÓN: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de su lengüeta de tiro, no tire directamente del cable.
Algunos cables tienen conectores con lengüetas de bloqueo; si va a desconectar un cable de este tipo, antes presione las
lengüetas de bloqueo. Mientras tira de los conectores, manténgalos bien alineados para evitar que se doblen las patas.
Además, antes de conectar un cable, asegúrese de que los dos conectores estén orientados y alineados correctamente.
NOTA: Es posible que el color del equipo y de determinados componentes tengan un aspecto distinto al que se muestra en este
documento.
Antes de manipular el interior de la computadora
Pasos
1. Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones abiertas.
2. Apague el equipo. Haga clic en Inicio > Alimentación > Apagar.
2
Manipulación del equipo 9
NOTA: Si utiliza otro sistema operativo, consulte la documentación de su sistema operativo para conocer las instrucciones de
apagado.
3. Desconecte su equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica.
4. Desconecte del equipo todos los dispositivos de red y periféricos conectados como el teclado, el mouse y el monitor.
5. Extraiga cualquier tarjeta de medios y disco óptico del equipo, si corresponde.
6. Una vez que el equipo esté desconectado, presione el botón de encendido y manténgalo presionado durante aproximadamente
5 segundos para descargar a tierra la tarjeta madre.
PRECAUCIÓN: Coloque el equipo sobre una superficie plana, suave y limpia para evitar que se raye la pantalla.
7. Coloque el equipo boca abajo.
Precauciones de seguridad
El capítulo de precauciones de seguridad detalla los pasos principales que se deben realizar antes de llevar a cabo cualquier instrucción de
desensamblaje.
Antes de realizar cualquier procedimiento de instalación o reparación que implique ensamblaje o desensamblaje, tenga en cuenta las
siguientes precauciones de seguridad:
● Apague el sistema y todos los periféricos conectados.
● Desconecte el sistema y todos los periféricos conectados de la alimentación de CA.
● Desconecte todos los cables de red, teléfono o líneas de telecomunicaciones del sistema.
● Utilice un kit de servicio de campo contra ESD cuando trabaje en el interior de cualquier laptop para evitar daños por descarga
electrostática (ESD).
● Después de quitar cualquier componente del sistema, colóquelo con cuidado encima de una alfombrilla antiestática.
● Utilice zapatos con suelas de goma no conductora para reducir la posibilidad de electrocutarse.
Alimentación en modo en espera
Debe desenchufar los productos Dell con alimentación en espera antes de abrir la carcasa. Los sistemas que incorporan energía en modo
en espera están esencialmente encendidos durante el apagado. La alimentación interna permite encender el sistema de manera remota
(wake on LAN) y suspenderlo en modo de reposo, y tiene otras funciones de administración de energía avanzadas.
Desenchufar el equipo y mantener presionado el botón de encendido durante 15 segundos debería descargar la energía residual en la
tarjeta madre. Quite la batería de las laptops.
Bonding (Enlaces)
El bonding es un método para conectar dos o más conductores de conexión a tierra a la misma toma potencial. Esto se lleva a cabo con un
kit de descarga electrostática (ESD) de servicio de campo. Cuando conecte un cable en bonding, asegúrese siempre de que esté
conectado directamente al metal y no a una superficie pintada o no metálica. La muñequera debe estar fija y en contacto total con la piel.
Asegúrese de quitarse todos los accesorios, como relojes, brazaletes o anillos, antes de realizar bonding con el equipo.
Protección contra descargas electrostáticas (ESD)
La ESD es una preocupación importante cuando se manipulan componentes electrónicos, especialmente componentes sensibles como
tarjetas de expansión, procesadores, memorias DIMM y tarjetas madre del sistema. Cargas muy ligeras pueden dañar los circuitos de
maneras que tal vez no sean evidentes y causar, por ejemplo, problemas intermitentes o acortar la duración de los productos. Mientras la
industria exige requisitos de menor alimentación y mayor densidad, la protección contra ESD es una preocupación que aumenta.
Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es
actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente
aprobados para la manipulación de piezas.
Dos tipos reconocidos de daños por ESD son catastróficos e intermitentes.
● Catastróficos: las fallas catastróficas representan aproximadamente un 20 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. El daño
origina una pérdida total e inmediata de la funcionalidad del dispositivo. Un ejemplo de falla catastrófica es una memoria DIMM que ha
10
Manipulación del equipo
recibido un golpe estático, lo que genera inmediatamente un síntoma "No POST/No Video" (No se ejecuta la autoprueba de
encendido/no hay reproducción de video) con un código de sonido emitido por falta de memoria o memoria no funcional.
● Intermitentes: las fallas intermitentes representan aproximadamente un 80 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. La alta
tasa de fallas intermitentes significa que la mayor parte del tiempo no es fácil reconocer cuando se producen daños. La DIMM recibe
un golpe estático, pero el trazado tan solo se debilita y no refleja inmediatamente los síntomas relacionados con el daño. El seguimiento
debilitado puede tardar semanas o meses en desaparecer y, mientras tanto, puede causar degradación en la integridad de la memoria,
errores intermitentes en la memoria, etc.
El tipo de daño más difícil de reconocer y solucionar es una falla intermitente (también denominada latente).
Realice los siguientes pasos para evitar daños por ESD:
● Utilice una pulsera de descarga electrostática con cable que posea una conexión a tierra adecuada. Ya no se permite el uso de
muñequeras antiestáticas inalámbricas porque no proporcionan protección adecuada. También, tocar el chasis antes de manipular las
piezas no garantiza la adecuada protección contra ESD en piezas con mayor sensibilidad a daños por ESD.
● Manipule todos los componentes sensibles a la electricidad estática en un área segura. Si es posible, utilice almohadillas antiestáticas
para el suelo y la mesa de trabajo.
● Cuando saque un componente sensible a la estática de la caja de envío, no saque el material antiestático del componente hasta que
esté listo para instalarlo. Antes de abrir el embalaje antiestático, asegúrese de descargar la electricidad estática del cuerpo.
● Antes de transportar un componente sensible a la estática, colóquelo en un contenedor o un embalaje antiestático.
Juego de ESD de servicio en terreno
El kit de servicio de campo no supervisado es el kit de servicio que más se utiliza habitualmente. Cada juego de servicio en terreno incluye
tres componentes principales: un tapete antiestático, una pulsera antiestática y un cable de enlace.
Componentes de un juego de servicio en terreno de ESD
Los componentes de un kit de servicio de campo de ESD son los siguientes:
● Alfombrilla antiestática: la alfombrilla antiestática es disipativa y las piezas se pueden colocar sobre esta durante los procedimientos
de servicio. Cuando se utiliza una alfombrilla antiestática, se debe ajustar la muñequera y el cable de conexión se debe conectar a la
alfombrilla y directamente a cualquier pieza de metal del sistema en el que se está trabajando. Cuando está todo correctamente
dispuesto, se pueden sacar las piezas de servicio de la bolsa antiestática y colocar directamente en el tapete. Los elementos sensibles a
ESD están seguros en la mano, en la alfombrilla antiestática, en el sistema o dentro de una bolsa.
● Brazalete y cable de conexión: el brazalete y el cable de conexión pueden estar conectados directamente entre la muñeca y metal
descubierto en el hardware si no se necesita el tapete ESD, o se los puede conectar al tapete antiestático para proteger el hardware
que se coloca temporalmente en el tapete. La conexión física de la pulsera y el cable de enlace entre la piel, el tapete contra ESD y el
hardware se conoce como enlace. Utilice solo juegos de servicio en terreno con una pulsera, un tapete y un cable de enlace. Nunca use
pulseras inalámbricas. Siempre tenga en cuenta que los cables internos de un brazalete son propensos a dañarse por el desgaste
normal, y deben verificarse con regularidad con un probador de brazalete a fin de evitar dañar el hardware contra ESD de manera
accidental. Se recomienda probar la muñequera y el cable de conexión al menos una vez por semana.
● Probador de pulseras contra ESD: los alambres dentro de una pulsera contra ESD son propensos a dañarse con el tiempo. Cuando
se utiliza un kit no supervisado, es una mejor práctica probar periódicamente la correa antes de cada llamada de servicio y, como
mínimo, realizar una prueba una vez por semana. Un probador de pulseras es el mejor método para realizar esta prueba. Si no tiene su
propio probador de pulseras, consulte con su oficina regional para saber si tienen uno. Para realizar la prueba, conecte el cable de
enlace de la pulsera al probador mientras está en la muñeca y presione el botón para probar. Un indicador LED verde se enciende si la
prueba es satisfactoria; un indicador LED rojo se enciende y suena una alarma si la prueba falla.
● Elementos aislantes: es muy importante mantener los dispositivos sensibles a ESD, como las cajas de plástico de los disipadores de
calor, alejados de las piezas internas que son aislantes y a menudo están muy cargadas.
● Entorno de trabajo: antes de implementar un juego de ESD de servicio en terreno, evalúe la situación en la ubicación del cliente. Por
ejemplo, la implementación del kit para un entorno de servidor es diferente a la de un entorno de equipo de escritorio o portátil. Los
servidores suelen instalarse en un bastidor dentro de un centro de datos; los equipos de escritorio o portátiles suelen colocarse en
escritorios o cubículos de oficinas. Siempre busque una zona de trabajo grande, abierta, plana y ordenada con lugar suficiente como
para implementar el kit de ESD con espacio adicional para alojar el tipo de sistema que se está reparando. El área de trabajo también
debe estar libre de materiales aislantes que puedan producir un evento de ESD. En el área de trabajo, los aislantes como poliestireno
extruido y otros plásticos siempre deben alejarse, al menos, 30 cm o 12 pulg. de las piezas sensibles antes de manipular físicamente los
componentes del hardware
● Embalaje contra ESD: todos los dispositivos sensibles a ESD deben enviarse y recibirse en embalajes antiestáticos. Es preferible usar
bolsas de metal con protección contra la estática. Sin embargo, siempre debe devolver la pieza dañada utilizando la misma bolsa
antiestática y el mismo embalaje contra ESD con los que se envía la pieza nueva. Se debe doblar y cerrar con cinta adhesiva la bolsa
antiestática y se debe utilizar todo el mismo material embalaje de espuma en la caja original en que se entrega la pieza nueva. Los
dispositivos sensibles a ESD se deben quitar del embalaje y se deben colocar solamente en una superficie de trabajo protegida contra
Manipulación del equipo
11
ESD, y las piezas nunca se deben colocar sobre la bolsa antiestática porque solo la parte interior de la bolsa está protegida. Coloque
siempre las piezas en la mano, en el tapete contra ESD, en el sistema o dentro de una bolsa antiestática.
● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que
hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro.
Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas
Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una
alfombrilla antiestática protectora en todo momento cuando reparen productos Dell. Además, es importante que los técnicos mantengan
las piezas sensibles separadas de todas las piezas aislantes mientras se realiza el servicio y que utilicen bolsas antiestáticas para transportar
los componentes sensibles.
Después de manipular el interior de la computadora
Sobre esta tarea
NOTA: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo.
Pasos
1. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo.
2. Conecte todos los dispositivos externos, los periféricos y los cables que haya extraído antes de manipular el equipo.
3. Coloque las tarjetas multimedia, los discos y cualquier otra pieza que haya extraído antes de manipular el equipo.
4. Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica.
5. Encienda el equipo.
12
Manipulación del equipo
Desmontaje y reensamblaje
Temas:
• Herramientas recomendadas
•
Lista de tornillos
• la tarjeta microSD
• Tarjeta SIM
• Cubierta de la base
• Batería
• Módulos de memoria
• Tarjeta WLAN
• Tarjeta WWAN
• Batería de tipo botón
• Puerto de entrada de CC
• Unidad de estado sólido
• Disco duro
• Panel táctil
• Altavoces
• Ensamblaje del ventilador
• el ensamblaje del disipador de calor
• Tarjeta madre
• Placa de E/S
• Botón de encendido
• Ensamblaje de la pantalla
• Embellecedor de la pantalla
• Panel de la pantalla
• Cámara
• Cable de la pantalla (eDP)
• Ensamblaje de la cubierta posterior de la pantalla
• Ensamblaje del reposamanos
Herramientas recomendadas
Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas:
● Destornillador Phillips #0
● Destornillador Phillips n.° 1
● Instrumento de plástico acabado en punta: recomendado para el técnico de campo
Lista de tornillos
En la tabla a continuación, se muestra la lista de tornillos y las imágenes para diferentes componentes.
Tabla 1. Lista del tamaño de los tornillos
Componente Tipo de tornillo Cantidad Imagen
Cubierta de la base M2.5x2.5 (tornillos cautivos) 8
3
Desmontaje y reensamblaje 13
Tabla 1. Lista del tamaño de los tornillos (continuación)
Componente Tipo de tornillo Cantidad Imagen
NOTA: Los tornillos son
parte de la cubierta de la
base.
Batería M2x3 4
WLAN. M2x3 1
WWAN M2x3 1
Entrada de CC M2x3 1
SSD M2x3 1
Soporte de apoyo para SSD M2x3 1
Disco duro M3x3 4
Placa del botón para el panel
táctil
M2x2 7
Ventilador del sistema M2x2 2
Disipador de calor: UMA Tornillos cautivos 4
Disipador de calor: discreto Tornillos cautivos 7
Tarjeta madre: UMA M2x4
M2x5
2
2
Tarjeta madre: discreta M2x4
M2x5
2
2
Botón de encendido M2x3 2
Ensamblaje de la pantalla M2.5x5
M2.5x4
5
1
Panel de pantalla M2.5x2.5
M2x2
6
2
14 Desmontaje y reensamblaje
la tarjeta microSD
Extracción de la tarjeta microSD
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
Sobre esta tarea
Pasos
1. Presione la tarjeta microSD para soltarla de la computadora.
2. Deslice la tarjeta microSD para quitarla de la computadora.
Desmontaje y reensamblaje
15
Instalación de la tarjeta microSD
Sobre esta tarea
Pasos
1. Alinee la tarjeta microSD en la ranura de la computadora.
2. Deslice la tarjeta microSD en la ranura hasta que encaje en su lugar.
Siguientes pasos
Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora.
Tarjeta SIM
Extracción de la tarjeta SIM
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora
16
Desmontaje y reensamblaje
Sobre esta tarea
Pasos
1. Abra el pestillo que cubre la ranura de tarjeta SIM para soltarla del sistema.
2. Inserte una herramienta para quitar la tarjeta SIM en la ranura y presiónela para expulsar la bandeja para tarjeta SIM.
3. Tire de la bandeja para tarjeta SIM y quite la tarjeta SIM de la bandeja para tarjeta SIM.
Desmontaje y reensamblaje
17
Instalación de la tarjeta SIM
Sobre esta tarea
Pasos
1. Abra el pestillo que cubre la ranura de tarjeta SIM para soltarla del sistema.
2. Inserte la herramienta para quitar la tarjeta SIM en la ranura y presiónela para expulsar la bandeja para tarjeta SIM [2].
3. Tire del soporte para tarjeta SIM para quitarlo de la ranura.
4. Coloque la tarjeta SIM en el soporte para tarjeta SIM.
5. Deslice la bandeja para tarjeta SIM en la ranura hasta que encaje en su lugar.
Siguientes pasos
Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora.
Cubierta de la base
Extracción de la cubierta de la base
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Quite la tarjeta SD.
18
Desmontaje y reensamblaje
Sobre esta tarea
Desmontaje y reensamblaje 19
Pasos
1. Afloje los ocho tornillos (M2.5x2.5) que aseguran la base inferior a la computadora.
2. Utilice un instrumento de plástico acabado en punta para hacer palanca en la cubierta de la base desde la esquina superior derecha y
levante la cubierta de la base para quitarla de la computadora.
Instalación de la cubierta de la base
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
20 Desmontaje y reensamblaje
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación de la cubierta de la base y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Desmontaje y reensamblaje 21
Pasos
1. Alinee y coloque la cubierta de la base en la computadora, y presione los bordes y los laterales de la cubierta de la base hasta que
encaje en su lugar.
2. Ajuste los ocho tornillos (M2.5x2.5) para asegurar la cubierta de la base a la computadora.
Siguientes pasos
1. Reemplace la tarjeta SD.
2. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
Batería
Precauciones para batería de iones de litio
PRECAUCIÓN:
● Tenga cuidado cuando maneje baterías de iones de litio.
● Descargue la batería por completo antes de quitarla. Desconecte el adaptador de alimentación de CA del sistema y
utilice la computadora únicamente con la alimentación de la batería: la batería está completamente descargada
cuando la computadora ya no se enciende al presionar el botón de encendido.
● No aplaste, deje caer, estropee o penetre la batería con objetos extraños.
● No exponga la batería a temperaturas altas ni desmonte paquetes de batería y células.
● No aplique presión en la superficie de la batería.
● No doble la batería.
● No utilice herramientas de ningún tipo para hacer palanca sobre o contra la batería.
● Verifique que no se pierda ningún tornillo durante la reparación de este producto, para evitar daños o perforaciones
accidentales en la batería y otros componentes del sistema.
● Si una batería se atasca en la computadora como resultado de la inflamación, no intente soltarla, ya que perforar,
doblar o aplastar baterías de iones de litio puede ser peligroso. En este caso, comuníquese con el soporte técnico de
Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell.
● Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell.
Desconexión del cable de la batería
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Quite la tarjeta microSD.
3. Quite la cubierta de la base.
22
Desmontaje y reensamblaje
Pasos
Use la pestaña de tiro para desconectar el cable de la batería del conector en la tarjeta madre.
Volver a conectar el cable de la batería
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación del cable de la batería y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Desmontaje y reensamblaje
23
Pasos
Vuelva a conectar el cable de la batería al conector en la tarjeta madre.
Siguientes pasos
1. Reemplace la cubierta de la base.
2. Reemplace la tarjeta SD.
3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora
Extracción de la batería
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Quite la tarjeta microSD.
3. Quite la cubierta de la base.
24
Desmontaje y reensamblaje
Pasos
1. Desconecte el cable de la batería del conector en la tarjeta madre del sistema.
2. Quite los cuatro tornillos (M2x3) que aseguran la batería al ensamblaje del reposamanos.
3. Levante y mueva la batería para quitarla de la computadora.
Instalación de la batería
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se muestra la ubicación de la batería y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Desmontaje y reensamblaje
25
Pasos
1. Alinee las lengüetas de la batería con las ranuras en el ensamblaje del reposamanos.
2. Coloque la batería en la bahía de la batería.
3. Ajuste los cuatro tornillos (M2x3) para asegurar la batería al ensamblaje del reposamanos.
4. Conecte el cable de la batería al conector en la tarjeta madre del sistema.
Siguientes pasos
1. Reemplace la cubierta de la base.
2. Reemplace la tarjeta SD.
3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora
Módulos de memoria
Extracción del módulo de memoria
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Quite la tarjeta SD.
3. Quite la cubierta de la base.
4. Desconecte la batería.
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del módulo de memoria y se proporciona una representación visual del procedimiento
de extracción.
26
Desmontaje y reensamblaje
Pasos
1. Despegue la cinta adhesiva sobre el módulo de memoria.
2. Haga palanca en los ganchos que aseguran el módulo de memoria hasta que este salte.
3. Quite el módulo de memoria de la ranura de memoria.
Instalación de los módulos de memoria
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación del módulo de memoria y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Desmontaje y reensamblaje
27
Pasos
1. Despegue la cubierta adhesiva de la parte superior de la ranura de memoria.
2. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria.
3. Deslice el módulo de memoria inclinado firmemente dentro de la ranura.
4. Presione el módulo de la memoria hacia abajo hasta que haga clic.
NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo.
Siguientes pasos
1. Instale la batería.
2. Instale la cubierta de la base.
3. Instale la tarjeta SD.
4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
28
Desmontaje y reensamblaje
Tarjeta WLAN
Extracción de la tarjeta WLAN
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Extraiga la tarjeta SD
3. Quite la cubierta de la base.
4. Desconecte el cable de la batería.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación de la tarjeta WLAN y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Pasos
1. Quite el tornillo único (M2x3) que fija el soporte de WLAN a la computadora.
2. Quite el soporte de WLAN.
3. Desconecte los cables de la antena WLAN del módulo de WLAN.
4. Deslice y quite la tarjeta WLAN de la ranura de tarjeta WLAN.
Desmontaje y reensamblaje
29
Instalación de la tarjeta WLAN
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la figura, se indica la ubicación de la tarjeta WLAN y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Pasos
1. Alinee la muesca de la tarjeta WLAN con la lengüeta de la ranura de tarjeta WLAN e inserte la tarjeta WLAN formando un ángulo en la
ranura de tarjeta WLAN.
2. Conecte los cables de la antena WLAN a la tarjeta WLAN.
3. Alinee y coloque el soporte de la tarjeta WLAN para fijar la tarjeta WLAN a la tarjeta madre del sistema.
4. Reemplace el tornillo único (M2x3) para fijar la tarjeta WLAN a la tarjeta madre del sistema.
Siguientes pasos
1. Reconecte el cable de la batería.
2. Instale la cubierta de la base.
3. Instale la tarjeta SD
4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
30
Desmontaje y reensamblaje
Tarjeta WWAN
Extracción de la tarjeta WWAN
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Extraiga la tarjeta SD.
3. Quite la cubierta de la base.
4. Quite la batería.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación de la tarjeta WLAN y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Pasos
1. Quite el tornillo único (M2x3) que asegura el soporte de WWLAN a la computadora.
2. Quite el soporte de WWAN.
3. Desconecte los cables de la antena WWAN del módulo de WWAN.
4. Deslice y quite la tarjeta WWAN de la ranura de tarjeta WWAN.
Desmontaje y reensamblaje
31
Instalación de la tarjeta WWAN
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación de la tarjeta WWAN y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Pasos
1. Alinee la muesca de la tarjeta WWAN con la lengüeta de la ranura de tarjeta WWAN e inserte la tarjeta inclinada en la ranura.
2. Conecte los cables de la antena WWAN a la tarjeta WWAN.
3. Alinee y coloque el soporte para tarjeta WWAN a fin de asegurar la tarjeta WWAN en la tarjeta madre.
4. Reemplace el tornillo único (M2x3) para asegurar la tarjeta WWAN a la tarjeta madre.
Siguientes pasos
1. Instale el cable de la batería.
2. Instale la cubierta de la base.
3. Instale la tarjeta SD
4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
32
Desmontaje y reensamblaje
Batería de tipo botón
Extracción de la batería de tipo botón
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Quite la tarjeta SD.
3. Quite la cubierta de la base.
4. Desconecte el cable de la batería.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación de la batería de tipo botón y se proporciona una representación visual del procedimiento de
extracción.
Pasos
1. Desconecte el cable de la batería de tipo botón de la tarjeta madre.
2. Despegue la batería de tipo botón del ensamblaje del reposamanos, ya que está fijada en la placa con un adhesivo.
NOTA:
PRECAUCIÓN: la extracción de la batería de tipo botón generará un error de RTC y borrará toda la configuración de
CMOS.
Instalación de la batería de tipo botón
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación de la batería de tipo botón y se proporciona una representación visual del procedimiento de
instalación.
Desmontaje y reensamblaje
33
Pasos
1. Vuelva a adherir la batería de tipo botón a la ranura en el ensamblaje del reposamanos.
2. Conecte el cable de la batería de tipo botón a la tarjeta madre.
Siguientes pasos
1. Reconecte el cable de la batería.
2. Instale la cubierta de la base.
3. Instale la tarjeta SD
4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
Puerto de entrada de CC
Extracción de la entrada de CC
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Quite la tarjeta SD.
3. Quite la cubierta de la base.
4. Desconecte el cable de la batería.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación de la entrada de CC y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
34
Desmontaje y reensamblaje
Pasos
1. Localice el puerto de entrada de CC en la computadora y quite los dos tornillos (M2.5x5) y el tornillo (M2.5x4) de la bisagra que lo
cubre.
2. Levante la bisagra y dóblela para quitarla del chasis.
3. Desconecte el cable de entrada de CC de la computadora y quite el tornillo único (M2x3).
4. Quite el puerto de entrada de CC de la computadora.
Instalación de la entrada de CC
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación del puerto de entrada de CC y se proporciona una representación visual del procedimiento de
instalación.
Desmontaje y reensamblaje
35
Pasos
1. Coloque el módulo de entrada de CC en la ranura proporcionada.
2. Instale el tornillo (M2x3) y conecte el cable de entrada de CC a la tarjeta madre del sistema.
3. Doble y alinee la bisagra con los soportes para tornillos del reposamanos.
4. Instale los dos tornillos (M2.5x5) y el tornillo (M2.5x4) para asegurar la bisagra.
Siguientes pasos
1. Reconecte el cable de la batería.
2. Instale la cubierta de la base.
3. Instale la tarjeta SD.
4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
36
Desmontaje y reensamblaje
Unidad de estado sólido
Soporte de la unidad de estado sólido
Extracción de la unidad de estado sólido M.2 2280
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Quite la tarjeta SD.
3. Quite la cubierta de la base.
4. Desconecte la batería.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido M.2 2280 y se proporciona una representación visual del procedimiento
de extracción.
Pasos
1. Quite el tornillo único (M2x3) que fija el módulo de la unidad de estado sólido al ensamblaje del reposamanos.
2. Deslice el módulo de estado sólido para quitarlo de la ranura M.2.
Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2280
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido M.2 2280 y se proporciona una representación visual del procedimiento
de instalación:
Desmontaje y reensamblaje
37
Pasos
1. Alinee y deslice la unidad de estado sólido en la ranura.
2. Reemplace el tornillo único (M2x3) para asegurar el módulo de la unidad de estado sólido al sistema.
Siguientes pasos
1. Instale el cable de la batería.
2. Instale la cubierta de la base.
3. Instale la tarjeta SD.
4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
Extracción de la unidad de estado sólido M.2 2230
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Quite la tarjeta SD.
3. Quite la cubierta de la base.
4. Desconecte la batería.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido M.2 2230 y se proporciona una representación visual del procedimiento
de extracción.
38
Desmontaje y reensamblaje
Pasos
1. Quite el tornillo único (M2x3) que fija el módulo de la unidad de estado sólido al ensamblaje del reposamanos.
2. Deslice el módulo de estado sólido para quitarlo de la ranura M.2.
Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2230
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido M.2 2230 y se proporciona una representación visual del procedimiento
de instalación:
Desmontaje y reensamblaje
39
Pasos
1. Alinee y deslice la unidad de estado sólido en la ranura.
2. Reemplace el tornillo único (M2x3) para fijar el módulo de la unidad de estado sólido al ensamblaje del teclado y el reposamanos.
Siguientes pasos
1. Instale el cable de la batería.
2. Instale la cubierta de la base.
3. Instale la tarjeta SD.
4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
Instalación del soporte para unidad de estado sólido M.2
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se muestra la ubicación del soporte para unidad de estado sólido M.2 y se proporciona una representación visual del
procedimiento de instalación.
Pasos
1. Deslice el soporte para quitarlo del soporte metálico.
2. Gire el soporte para que quede frente al lado opuesto de su posición de montaje original.
3. Deslice el soporte en el soporte metálico, situado en el extremo opuesto.
Siguientes pasos
1. Instale el cable de la batería.
2. Instale la cubierta de la base.
40
Desmontaje y reensamblaje
3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
Disco duro
Extracción del disco duro
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Quite la tarjeta SD.
3. Quite la cubierta de la base.
4. Desconecte la batería.
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del disco duro y se proporciona una representación visual del procedimiento de
extracción.
Pasos
1. Quite los cuatro tornillos M3x3 y desconecte el cable del disco duro del conector en la tarjeta madre.
2. Extraiga la unidad de disco duro del equipo.
Instalación de la unidad de disco duro
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación del disco duro y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Desmontaje y reensamblaje
41
Pasos
1. Alinee los orificios para tornillos en el ensamble de disco duro con los puntos de montaje en el reposamanos.
2. Reemplace los cuatro tornillos M3x3 para asegurar el disco duro en su lugar y conecte el cable del disco duro al conector en la tarjeta
madre.
Siguientes pasos
1. Instale la batería.
2. Instale la cubierta de la base.
3. Instale la tarjeta SD.
4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
Panel táctil
Extracción del panel táctil
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Quite la tarjeta SD.
3. Quite la cubierta de la base.
4. Quite la batería.
42
Desmontaje y reensamblaje
Sobre esta tarea
Pasos
1. Quite los tres tornillos (M2x2) de la parte inferior del panel táctil.
2. Desconecte el cable plano de la tarjeta madre.
3. Despegue las correas adhesivas que sujetan la parte superior del panel táctil.
4. Quite los cuatro tornillos (M2x2) de la parte superior del panel táctil y levante el panel para quitarlo de la computadora.
Instalación del panel táctil
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación del panel táctil y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Desmontaje y reensamblaje
43
Pasos
1. Coloque el panel táctil en el reposamanos y asegúrese de que los postes de los tornillos se alineen con los del reposamanos. Instale los
cuatro tornillos (M2x2) en la parte superior del panel táctil.
2. Vuelva a doblar las dos franjas de cinta adhesiva en el panel táctil.
3. Conecte el cable plano del panel táctil a la tarjeta madre.
4. Instale los tres tornillos (M2x2) en los postes de los tornillos en la parte inferior del reposamanos
Siguientes pasos
1. Instale la batería.
2. Instale la cubierta de la base.
3. Instale la tarjeta SD.
4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
44
Desmontaje y reensamblaje
Altavoces
Extracción de los altavoces
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Quite la tarjeta SD.
3. Quite la cubierta de la base.
4. Quite la batería.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación de los altavoces y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Pasos
1. Desconecte el cable del altavoz del conector en la tarjeta madre y levante los cables conectados de los puntos de enrutamiento, en la
parte inferior del reposamanos.
2. Asegúrese de que los cables estén sueltos y levante los módulos de los altavoces para quitarlos de ambos extremos de la computadora.
Desmontaje y reensamblaje
45
Instalación de los altavoces
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación de los altavoces y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Pasos
1. Coloque el ensamblaje del altavoz en los puntos de montaje de la base inferior de la computadora.
2. Pase los cables de ambos módulos del altavoz a través de los puntos de enrutamiento en la parte inferior de la base inferior. Una vez
asegurado, conecte el conector del cable del altavoz al conector de la tarjeta madre.
Siguientes pasos
1. Instale la batería.
2. Instale la cubierta de la base.
3. Instale la tarjeta SD.
4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
46
Desmontaje y reensamblaje
Ensamblaje del ventilador
Extracción del ensamblaje del ventilador
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Quite la tarjeta SD.
3. Quite la cubierta de la base.
4. Desconecte la batería.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación del ensamblaje del ventilador y se proporciona una representación visual del procedimiento de
extracción.
Pasos
1. Desconecte el cable de la placa de I/O del conector en la tarjeta madre y quite los cables de las rutas de manejo de cables en el lateral
del ensamblaje del ventilador.
2. Quite los dos tornillos (M2x2) del ensamblaje del ventilador.
Desmontaje y reensamblaje
47
3. Desconecte los cables de la antena WLAN y quítelos de las rutas de manejo de cables en el lateral del ensamblaje del ventilador.
4. Desconecte el cable del ventilador de la tarjeta madre y levante el ensamblaje del ventilador para quitarlo de la computadora.
Instalación del ensamblaje del ventilador
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación del ensamblaje del ventilador y se proporciona una representación visual del procedimiento de
instalación.
Pasos
1. Coloque el ensamblaje del ventilador en los puntos de montaje del reposamanos y conecte el cable del ventilador a la tarjeta madre.
2. Pase los cables de la antena a lo largo de las rutas de manejo de cables en el ensamblaje del ventilador y conecte los cables a la tarjeta
WLAN.
3. Conecte el conector del ventilador a la tarjeta madre.
4. Pase el cable de la placa de I/O a lo largo de la ruta de manejo de cables en el ensamblaje del ventilador y conéctelo a la tarjeta madre.
48
Desmontaje y reensamblaje
Siguientes pasos
1. Instale la batería.
2. Instale la cubierta de la base.
3. Instale la tarjeta SD.
4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
el ensamblaje del disipador de calor
Extracción del ensamblaje del disipador de calor: discreto
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Quite la tarjeta SD.
3. Quite la cubierta de la base.
4. Desconecte la batería.
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del disipador de calor y se proporciona una representación visual del procedimiento
de extracción.
Pasos
1. Afloje los siete tornillos cautivos que aseguran el disipador de calor a la tarjeta madre.
2. Levante el ensamblaje del disipador de calor para quitarlo de la computadora.
Instalación del ensamblaje del disipador de calor: discreto
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Desmontaje y reensamblaje
49
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación del disipador de calor y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Pasos
1. Coloque el disipador de calor en la tarjeta madre para asegurarse de que los puntos de montaje del disipador de calor y la tarjeta madre
estén alineados.
2. Ajuste los siete tornillos cautivos para asegurar el disipador de calor a la tarjeta madre.
Siguientes pasos
1. Instale la batería.
2. Instale la cubierta de la base.
3. Instale la tarjeta SD.
4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
Extracción del ensamblaje del disipador de calor: UMA
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Quite la tarjeta SD.
3. Quite la cubierta de la base.
4. Desconecte la batería.
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del disipador de calor y se proporciona una representación visual del procedimiento
de extracción.
50
Desmontaje y reensamblaje
Pasos
1. Afloje los cuatro tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema.
2. Levante el ensamblaje del disipador de calor para quitarlo de la computadora.
Instalación del ensamblaje del disipador de calor: UMA
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación del disipador de calor y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Desmontaje y reensamblaje
51
Pasos
1. Coloque el disipador de calor en la tarjeta madre para asegurarse de que los puntos de montaje del disipador de calor y la tarjeta madre
estén alineados.
2. Ajuste los cuatro tornillos cautivos para asegurar el disipador de calor a la tarjeta madre.
Siguientes pasos
1. Instale la batería.
2. Instale la cubierta de la base.
3. Instale la tarjeta SD.
4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
Tarjeta madre
Extracción de la tarjeta madre: discreta
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Quite la tarjeta SD.
3. Quite la cubierta de la base.
4. Desconecte la batería.
5. Extraiga los módulos de memoria.
6. Quite la tarjeta WWAN.
7. Extraiga la tarjeta WLAN.
8. Quite la unidad de estado sólido.
9. Quite el disipador de calor.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación de la tarjeta madre del sistema y se proporciona una representación visual del procedimiento de
extracción.
52
Desmontaje y reensamblaje
Desmontaje y reensamblaje 53
Pasos
1. Quite los dos tornillos (M2.5x5) y los tornillos únicos (M2.5x4) de la bisagra derecha.
2. Desconecte el cable del conector de entrada de CC de la tarjeta madre.
3. Desconecte el cable del ensamblaje del ventilador de la tarjeta madre.
4. Despegue la cinta adhesiva que cubre el cable de la LCD.
5. Levante el pestillo que fija el cable de la LCD a la tarjeta madre.
6. Desconecte el cable de la LCD de la tarjeta madre.
7. Despegue la cinta adhesiva de la parte superior del cable del conector en la placa de I/O y desconecte el cable del conector de la placa
de I/O.
54
Desmontaje y reensamblaje
8. Desconecte los cables del conector de la tarjeta madre en el siguiente orden (de izquierda a derecha): altavoz, panel táctil, USB,
batería, teclado.
9. Quite los dos tornillos (M2x4) de la tarjeta madre y los dos tornillos (M2x5) que sujetan el blindaje metálico; a continuación, levante la
tarjeta madre para quitarla del chasis.
10. Para sistemas equipados con tarjeta WWAN, voltee el sistema y desconecte el cable de la tarjeta secundaria de WWAN del conector
en la tarjeta madre. A continuación, levante y mueva la tarjeta madre para quitarla de la computadora.
NOTA: Este cable solo se puede encontrar en sistemas configurados con WWAN.
Instalación de la tarjeta madre: discreta
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación de la tarjeta madre del sistema y se proporciona una representación visual del procedimiento de
instalación.
Desmontaje y reensamblaje
55
56 Desmontaje y reensamblaje
Pasos
1. Para sistemas equipados con WWAN, sostenga el sistema boca abajo y conecte el cable de la placa secundaria de WWAN al conector
en la tarjeta madre.
2. Coloque la tarjeta madre en el reposamanos, alineando los postes de los tornillos del reposamanos. Coloque el blindaje metálico en el
módulo del puerto USB e instale los dos tornillos (M2x5). Instale los dos tornillos (M2x4) para asegurar la tarjeta madre al
reposamanos.
3. Doble la bisagra derecha nuevamente, instale los dos tornillos (M2.5x5) y el tornillo (M2.5x4) para asegurar la bisagra en su lugar.
4. Conecte el conector del puerto de entrada de CC nuevamente a la tarjeta madre.
5. Conecte el conector del ventilador nuevamente a la tarjeta madre.
6. Conecte el cable de la LCD nuevamente a la tarjeta madre.
7. Doble el pestillo de los conectores de LCD para asegurarlo en su lugar.
8. Vuelva a doblar la cinta adhesiva hacia el conector de LCD.
9. Conecte el cable de la placa de I/O a la tarjeta madre.
10. Conecte los siguientes cables en el siguiente orden (de izquierda a derecha): altavoz, panel táctil, USB, batería, teclado.
Siguientes pasos
1. Instale el disipador de calor.
2. Instale la tarjeta WLAN.
3. Instale la tarjeta WWAN.
4. Instale la unidad de estado sólido.
5. Instale el módulo de memoria.
6. Instale la batería.
7. Instale la cubierta de la base.
8. Instale la tarjeta SD.
9. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
Extracción de la tarjeta madre: UMA
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Quite la tarjeta SD.
3. Quite la cubierta de la base.
4. Desconecte la batería.
5. Extraiga los módulos de memoria.
6. Extraiga la tarjeta WLAN.
7. Quite la tarjeta WWAN.
8. Quite la unidad de estado sólido.
9. Quite el disipador de calor.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación de la tarjeta madre del sistema y se proporciona una representación visual del procedimiento de
extracción.
Desmontaje y reensamblaje
57
58 Desmontaje y reensamblaje
Pasos
1. Quite los dos tornillos (M2.5x5) y los tornillos únicos (M2.5x4) de la bisagra derecha.
2. Desconecte el cable del conector de la placa de I/O de la tarjeta madre.
3. Desconecte el cable del conector del ventilador de la tarjeta madre.
4. Despegue la cinta adhesiva del cable de la LCD y desconecte el cable de la LCD de la tarjeta madre.
5. Despegue la cinta adhesiva del conector del cable de entrada de CC y desconecte el cable de entrada de CC de la tarjeta madre.
6. Quite los dos tornillos (M2x5) del blindaje metálico que cubre el módulo de USB.
7. Levante y quite el blindaje metálico del sistema.
8. Desconecte los cables del conector de la tarjeta madre en el siguiente orden (de izquierda a derecha): altavoz, panel táctil, USB,
batería, teclado.
9. Quite los dos tornillos (M2x4) de la tarjeta madre y levántela para quitarla de la computadora.
Desmontaje y reensamblaje
59
NOTA: En el caso de los sistemas configurados con una tarjeta WWAN, se debe desconectar un cable adicional de debajo de la
tarjeta madre mientras se voltea la placa.
Instalación de la tarjeta madre: UMA
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación de la tarjeta madre del sistema y se proporciona una representación visual del procedimiento de
instalación.
60
Desmontaje y reensamblaje
Desmontaje y reensamblaje 61
Pasos
1. Coloque la tarjeta madre en el reposamanos y alinee los postes de los tornillos con los puntos de montaje en el reposamanos. Instale los
dos tornillos (M2x4) para asegurar la tarjeta madre al reposamanos.
62
Desmontaje y reensamblaje
NOTA: Para sistemas configurados con una tarjeta WWAN, debe conectar el cable de la placa secundaria de WWAN al conector
en la tarjeta madre.
2. Doble la bisagra derecha nuevamente, instale los dos tornillos (M2.5x5) y el tornillo (M2.5x4) para asegurar la bisagra en su lugar.
3. Conecte el conector del ventilador nuevamente a la tarjeta madre.
4. Conecte el cable de la placa de I/O a la tarjeta madre.
5. Vuelva a conectar el cable de LCD a la tarjeta madre y doble la cinta adhesiva nuevamente hacia el conector de la LCD.
6. Conecte el conector del puerto de entrada de CC a la tarjeta madre y doble la cinta adhesiva nuevamente al conector de entrada de
CC.
7. Coloque el blindaje metálico en el módulo de puerto USB.
8. Instale los dos tornillos (M2x5) para asegurar el blindaje metálico.
9. Conecte los siguientes cables en el siguiente orden (de izquierda a derecha): altavoz, panel táctil, USB, batería, teclado.
Siguientes pasos
1. Instale el disipador de calor.
2. Instale la tarjeta WLAN.
3. Instale la tarjeta WWAN.
4. Instale la unidad de estado sólido.
5. Instale el módulo de memoria.
6. Instale la batería.
7. Instale la cubierta de la base.
8. Instale la tarjeta SD.
9. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
Placa de E/S
Extracción de la placa de I/O
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Quite la tarjeta SD.
3. Quite la cubierta de la base.
Desmontaje y reensamblaje
63
4. Desconecte la batería.
5. Extraiga la tarjeta WLAN.
6. Quite la tarjeta WWAN.
NOTA: El sensor de Hall forma parte de la placa de I/O y es necesario reemplazar toda la placa de I/O si el sensor presenta fallas.
Sobre esta tarea
En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del módulo de memoria y se proporciona una representación visual del procedimiento
de extracción.
Pasos
1. Quite los tres tornillos (M2x3) de la bisagra izquierda y levante la bisagra hacia arriba.
2. Despegue la cinta adhesiva que cubre el cable del conector de la placa de I/O y desconéctelo de la tarjeta madre.
3. Desconecte los conectores del cable de la placa de I/O en el siguiente orden (de izquierda a derecha): cable de datos USB, batería de
tipo botón, cable FFC de audio.
4. Quite el tornillo único (M2x5) que sujeta la placa de I/O en su lugar y levante el módulo para quitarlo de la computadora.
Instalación de la placa de I/O
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
64
Desmontaje y reensamblaje
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación de la placa de I/O y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Pasos
1. Coloque la placa de I/O en los puntos de montaje del reposamanos y asegúrela con el tornillo único (M2x5).
2. Conecte los tres conectores de cable a los conectores en la parte inferior derecha de la placa de I/O. Con un tornillo único (M2x3),
instale la tarjeta WWAN y asegúrela en su lugar.
3. Pase el cable del conector de la placa de I/O por los puntos de enrutamiento bajo el ensamblaje del ventilador y conecte el cable al
conector en la tarjeta madre. Doble la cinta adhesiva nuevamente en el conector de la placa de I/O, en la tarjeta madre.
4. Con los tres tornillos (M2x3), cierre y asegure la bisagra izquierda al reposamanos.
Siguientes pasos
1. Instale la tarjeta WLAN.
2. Instale la tarjeta WWAN.
3. Instale la batería.
4. Instale la cubierta de la base.
5. Instale la tarjeta SD.
6. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
Desmontaje y reensamblaje
65
Botón de encendido
Extracción del botón de encendido
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Quite la tarjeta SD.
3. Quite la cubierta de la base.
4. Desconecte la batería.
5. Extraiga la placa de E/S.
6. Quite la unidad de estado sólido.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación del botón de encendido y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Pasos
1. Desconecte el cable de la tarjeta madre del conector en la tarjeta secundaria del botón de encendido.
2. Quite los dos tornillos (M2x3) que aseguran el blindaje sobre el módulo del botón de encendido y despegue la cinta adhesiva de la placa
secundaria del botón de encendido.
3. Levante el módulo del botón de encendido para quitarlo de la computadora.
Instalación del botón de encendido
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación del botón de encendido y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
66
Desmontaje y reensamblaje
Pasos
1. Coloque el módulo del botón de encendido en los puntos de montaje del reposamanos.
2. Coloque el blindaje por encima del módulo del botón de encendido e instale los dos tornillos (M2x3) para asegurar el blindaje al botón
de encendido. Coloque la placa secundaria del botón de encendido en el reposamanos.
3. Conecte el conector del cable de la tarjeta madre al conector en la placa secundaria del botón de encendido.
Siguientes pasos
1. Instale la tarjeta WWAN.
2. Instale la unidad de estado sólido.
3. Instale la placa de I/O.
4. Instale la batería.
5. Instale la cubierta de la base.
6. Instale la tarjeta SD.
7. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
Ensamblaje de la pantalla
Extracción del ensamblaje de la pantalla
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Quite la tarjeta SD.
3. Quite la cubierta de la base.
4. Desconecte la batería.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación del ensamblaje de LCD y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Desmontaje y reensamblaje
67
68 Desmontaje y reensamblaje
Desmontaje y reensamblaje 69
Pasos
1. Quite los cinco tornillos M2.5x5 de las bisagras, seguidos del tornillo único M2.5x4 de la bisagra derecha. Levante y doble las bisagras
hacia atrás.
2. Despegue la cinta adhesiva que cubre el cable de la LCD.
3. Doble la cinta adhesiva para quitarla del cable de la LCD.
4. Quite el cable de la LCD y levántelo para quitarlo de la computadora.
5. Mueva el sistema para quitarlo del ensamblaje de LCD.
Instalación del ensamblaje de la pantalla
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación del ensamblaje de LCD y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
70
Desmontaje y reensamblaje
Desmontaje y reensamblaje 71
72 Desmontaje y reensamblaje
Pasos
1. Coloque el ensamblaje de la pantalla sobre una superficie plana y limpia.
2. Alinee y coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos en el ensamblaje de la pantalla.
3. Mediante los postes de alineación, cierre las bisagras de la pantalla.
4. Conecte el cable de pantalla a la tarjeta madre del sistema y adhiera la cinta para fijar el cable.
5. Coloque el soporte metálico de EDP en el conector del cable de pantalla.
6. Instale los seis tornillos (M2.5x5) que fijan las bisagras de la pantalla al chasis de la computadora.
Siguientes pasos
1. Instale la batería.
2. Instale la cubierta de la base.
3. Instale la tarjeta SD.
4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
Embellecedor de la pantalla
Extracción del bisel de la pantalla
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de trabajar en el interior de la computadora.
2. Quite la tarjeta SD.
3. Quite la cubierta de la base.
4. Quite la batería.
Desmontaje y reensamblaje
73
5. Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
Sobre esta tarea
Pasos
1. Utilice un instrumento de plástico acabado en punta para hacer palanca con cuidado y levantar los orificios cerca de las bisagras
izquierda y derecha, en el borde inferior del bisel de la pantalla.
2. Haga palanca con cuidado para abrir el borde interior del bisel de la pantalla y haga palanca para abrir el borde interior de los laterales
izquierdo y derecho del bisel de la pantalla.
PRECAUCIÓN:
Cuando haga palanca en el bisel de la pantalla, asegúrese de hacerlo alrededor del borde exterior del
bisel de la pantalla y de utilizar sus manos o un instrumento de plástico acabado en punta. El uso de un destornillador
74 Desmontaje y reensamblaje
u otros objetos con punta puede dañar el panel de pantalla.
3. Levante el bisel de la pantalla para quitarlo del ensamblaje de la pantalla.
Desmontaje y reensamblaje 75
Instalación del bisel de la pantalla
Sobre esta tarea
Pasos
Alinee el bisel de la pantalla con el ensamblaje de la pantalla y encájelo suavemente en su sitio.
Siguientes pasos
1. Coloque el ensamblaje de la pantalla.
2. Coloque la batería.
3. Reemplace la cubierta de la base.
4. Reemplace la tarjeta SD.
5. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora.
76
Desmontaje y reensamblaje
Panel de la pantalla
Extracción del panel de pantalla
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de trabajar en el interior de la computadora.
2. Quite la tarjeta SD.
3. Quite la cubierta de la base.
4. Quite la batería.
5. Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
6. Extraiga el embellecedor de la pantalla.
Sobre esta tarea
Desmontaje y reensamblaje 77
Pasos
1. Quite los seis tornillos (M2.5 x 2.5) y los dos tornillos (M2x2) que fijan el panel de pantalla a la cubierta posterior de la pantalla y
colóquela para que se muestre hacia adelante para acceder al cable EDP en la parte posterior.
NOTA: No tire y libere las cintas extensibles (SR) del panel de pantalla. No es necesario separar los soportes del panel de pantalla.
2. Despegue la cinta adhesiva del conector EDP y levante el pestillo.
3. Desconecte el conector del cable EDP del panel de pantalla y levántelo para extraerlo de la cubierta posterior de la pantalla.
Instalación del panel de pantalla
Sobre esta tarea
Pasos
1. Conecte el cable EDP del conector situado en la parte posterior del panel de pantalla.
2. Bloquee el pestillo que fija el cable EDP al conector y vuelva a colocar la cinta adhesiva sobre el conector.
78
Desmontaje y reensamblaje
3. Coloque la pantalla del panel de pantalla en la cubierta posterior de la pantalla. Reemplace los seis tornillos (M2.5 x 2.5) y los dos
tornillos (M2 x 2) para asegurar el panel de pantalla al ensamblaje de la pantalla.
Siguientes pasos
1. Coloque el embellecedor de la pantalla.
2. Coloque el ensamblaje de la pantalla.
3. Coloque la batería.
4. Reemplace la cubierta de la base.
5. Reemplace la tarjeta SD.
6. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora.
Cámara
Extracción de la cámara
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de trabajar en el interior de la computadora.
2. Quite la tarjeta SD.
3. Quite la cubierta de la base.
4. Quite la batería.
5. Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
6. Extraiga el embellecedor de la pantalla.
7. Quite el panel de pantalla.
Sobre esta tarea
Pasos
1. Desconecte el cable de la cámara del conector en el módulo de la cámara.
2. Haga palanca con cuidado y levante el módulo de la cámara para quitarlo de la cubierta posterior de la pantalla.
Desmontaje y reensamblaje
79
Instalación de la cámara
Sobre esta tarea
Pasos
1. Inserte la cámara en la ranura de la cubierta posterior de la pantalla.
2. Conecte el cable de la cámara al conector al módulo de la cámara.
Siguientes pasos
1. Reemplace el panel de pantalla.
2. Coloque el embellecedor de la pantalla.
3. Coloque el ensamblaje de la pantalla.
4. Coloque la batería.
5. Reemplace la cubierta de la base.
6. Reemplace la tarjeta SD.
7. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora.
Cable de la pantalla (eDP)
Extracción del cable de pantalla
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de trabajar en el interior de la computadora.
2. Quite la tarjeta SD.
3. Quite la cubierta de la base.
4. Quite la batería.
5. Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
6. Extraiga el embellecedor de la pantalla.
7. Quite el panel de pantalla.
8. Extraiga la cámara
80
Desmontaje y reensamblaje
Sobre esta tarea
Pasos
Despegue el cable de pantalla para liberarlo del lado adhesivo y levántelo de la cubierta posterior de la pantalla.
Desmontaje y reensamblaje
81
Instalación del cable de pantalla
Sobre esta tarea
Pasos
Coloque y adhiera el cable de pantalla a la cubierta posterior de la pantalla.
Siguientes pasos
1. Reemplace la cámara.
2. Reemplace el panel de pantalla.
3. Coloque el embellecedor de la pantalla.
4. Coloque el ensamblaje de la pantalla.
5. Coloque la batería.
6. Reemplace la cubierta de la base.
7. Reemplace la tarjeta SD.
8. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora.
82
Desmontaje y reensamblaje
Ensamblaje de la cubierta posterior de la pantalla
Reemplazo de la cubierta posterior de la pantalla
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de trabajar en el interior de la computadora.
2. Quite la tarjeta SD.
3. Quite la cubierta de la base.
4. Quite la batería.
5. Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
6. Extraiga el embellecedor de la pantalla.
7. Quite el panel de pantalla.
8. Extraiga la cámara
9. Quite el cable de pantalla.
Sobre esta tarea
Después de realizar los pasos anteriores, quedará la cubierta posterior de la pantalla.
Siguientes pasos
1. Reemplace el cable de pantalla.
2. Reemplace la cámara.
3. Reemplace el panel de pantalla.
4. Coloque el embellecedor de la pantalla.
5. Coloque el ensamblaje de la pantalla.
6. Coloque la batería.
7. Reemplace la cubierta de la base.
8. Reemplace la tarjeta SD.
9. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora.
Desmontaje y reensamblaje
83
Ensamblaje del reposamanos
Extracción del ensamblaje del reposamanos
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Quite la tarjeta SD.
3. Quite la cubierta de la base.
4. Quite la batería.
5. Extraiga la tarjeta WLAN.
6. Quite la tarjeta WWAN.
7. Extraiga la batería de tipo botón.
8. Extraiga los módulos de memoria.
9. Quite la entrada de CC.
10. Quite la unidad de estado sólido.
11. Extraiga la unidad de disco duro.
12. Extraiga el panel táctil.
13. Retire los altavoces.
14. Quite el disipador de calor.
15. Quite la tarjeta madre.
NOTA: La tarjeta madre del sistema se puede quitar junto con el disipador de calor.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación del ensamblaje del reposamanos y se proporciona una representación visual del procedimiento de
extracción.
Pasos
Una vez que se quitan las piezas necesarias, se puede acceder al propio ensamblaje del reposamanos y quitarlo.
84
Desmontaje y reensamblaje
Siguientes pasos
1. Instale la tarjeta madre
2. Instale el disipador de calor.
3. Instale los altavoces.
4. Instale el panel táctil.
5. Instale la unidad de disco duro.
6. Instale la unidad de estado sólido.
7. Instale la entrada de CC.
8. Instale los módulos de memoria.
9. Instale la batería de tipo botón.
10. Instale la tarjeta WWAN.
11. Instale la tarjeta WLAN.
12. Instale la batería.
13. Instale la cubierta de la base.
14. Instale la tarjeta SD tarjeta SD.
1. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
Desmontaje y reensamblaje 85
Solución de problemas
Temas:
• Diagnósticos de evaluación del sistema previa al arranque mejorada (ePSA)
•
Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema
• Ciclo de apagado y encendido de wifi
Diagnósticos de evaluación del sistema previa al
arranque mejorada (ePSA)
Sobre esta tarea
Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los
diagnósticos de SupportAssist están integrados con el BIOS y el BIOS los ejecuta internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema
ofrecen un conjunto de opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos, permitiendo las siguientes acciones:
● Ejecutar pruebas automáticamente o en modo interactivo
● Repetir las pruebas
● Visualizar o guardar los resultados de las pruebas
● Ejecutar pruebas exhaustivas para introducir pruebas adicionales que ofrezcan más información sobre los dispositivos que han
presentado errores
● Ver mensajes de estado que indican si las pruebas se han completado correctamente
● Ver mensajes de error que informan de los problemas que se han encontrado durante las pruebas
NOTA:
Se muestra la ventana SupportAssist, en la que se enumeran todos los dispositivos detectados en la computadora. El
diagnóstico comienza ejecutando las pruebas en todos los dispositivos detectados.
Ejecución de los diagnósticos de SupportAssist
Pasos
1. Encienda el equipo.
2. Cuando el equipo esté iniciando, presione la tecla F12 cuando aparezca el logotipo de Dell.
3. En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos).
4. Haga clic en la flecha de la esquina inferior izquierda.
Se muestra la página frontal de diagnósticos.
5. Presione la flecha de la esquina inferior derecha para ir a la lista de la página.
Se enumeran los elementos detectados.
6. Si desea ejecutar una prueba de diagnóstico en un dispositivo específico, presione Esc y haga clic en Sí para detener la prueba de
diagnóstico.
7. Seleccione el dispositivo del panel izquierdo y haga clic en Run Tests (Ejecutar pruebas).
8. Si hay algún problema, aparecerán los códigos de error.
Anote el código de error y el número de validación, y contáctese con Dell.
Interfaz de usuario de diagnóstico de SupportAssist
Interfaz de usuario de diagnóstico de SupportAssist
4
86 Solución de problemas
Sobre esta tarea
Esta sección contiene información sobre las pantallas avanzada y básica de SupportAssist.
SupportAssist abre la pantalla básica al inicio. Puede cambiar a la pantalla avanzada mediante el icono en la parte inferior izquierda de la
pantalla. En la pantalla avanzada, se muestran los dispositivos detectados en formato de celdas. Se pueden incluir o excluir pruebas
específicas solo en el modo avanzado. La pantalla básica tiene controles mínimos, que permiten una navegación fácil para que el usuario
inicie o detenga el diagnóstico.
Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema
Indicador luminoso de estado de la batería
Indica el estado de carga de la batería y de alimentación.
Blanco fijo: El adaptador de alimentación está conectado y la batería tiene una carga superior al 5 %.
Ámbar: El equipo funciona con la batería y la batería tiene una carga inferior al 5 %.
Apagado
● El adaptador de alimentación está conectado y la batería está completamente cargada.
● El equipo funciona con la batería y la batería tiene una carga superior al 5 %.
● La computadora se encuentra en estado de suspensión, hibernación o está apagada.
El indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación parpadea en color ámbar junto con códigos de sonido para indicar errores.
Por ejemplo, el indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación parpadea en ámbar dos veces seguido de una pausa y, a
continuación, parpadea en blanco tres veces seguido de una pausa. Este patrón 2, 3 continúa hasta que la computadora se apague, lo que
indica que no se ha detectado memoria ni RAM.
La siguiente tabla muestra los diferentes patrones de los indicadores luminosos de estado de la batería y de alimentación, y los problemas
asociados.
Tabla 2. Códigos LED
Códigos de los indicadores luminosos de
diagnóstico
Descripción del problema
2,1 Falla del procesador
2,2 Tarjeta madre del sistema: falla de BIOS o ROM (memoria de solo lectura)
2,3 No se detectó ninguna memoria o RAM (memoria de acceso aleatorio)
2,4 Falla de memoria o RAM (memoria de acceso aleatorio)
2,5 Memoria no válida instalada
2,6 Error de la tarjeta madre del sistema o el chipset
2,7 Error de pantalla
2,8 Falla del riel de alimentación de la pantalla LCD. Reemplace la tarjeta madre y la
pantalla LCD
3,1 Falla de la batería de tipo botón
3,2 Falla de PCI, tarjeta de video/chip
3,3 Imagen de recuperación no encontrada
3,4 Se encontró la imagen de recuperación, pero no es válida
3,5 Falla del riel de alimentación
3,6 Flash del BIOS del sistema incompleto
3,7 Error del motor de administración (ME)
Luz de estado de la cámara: indica que la cámara está en uso.
● Blanco fija: La cámara está en uso.
● Apagada: La cámara no está en uso.
Solución de problemas
87
Luz de estado de Bloq Mayús: indica si Bloq Mayús está activado o desactivado.
● Blanca fijo: El bloqueo de mayúsculas está activado.
● Desactivado: El bloqueo de mayúsculas está desactivado.
Ciclo de apagado y encendido de wifi
Sobre esta tarea
Si la computadora no puede acceder a Internet debido a problemas de conectividad de wifi, se puede realizar un procedimiento de ciclo de
apagado y encendido de wifi. El siguiente procedimiento ofrece las instrucciones sobre cómo realizar un ciclo de apagado y encendido de
wifi:
NOTA: Algunos proveedores de servicios de Internet (ISP) proporcionan un dispositivo combinado de módem/enrutador.
Pasos
1. Apague el equipo.
2. Apague el módem.
3. Apague el enrutador inalámbrico.
4. Espere 30 segundos.
5. Encienda el enrutador inalámbrico.
6. Encienda el módem.
7. Encienda la computadora.
88
Solución de problemas
Software
En este capítulo, se detallan los sistemas operativos compatibles junto con las instrucciones sobre cómo instalar los controladores.
Temas:
• Descarga de los controladores de Windows
Descarga de los controladores de Windows
Pasos
1. Encienda la laptop.
2. Vaya a Dell.com/support.
3. Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de la laptop y haga clic en Enviar.
NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su
laptop.
4. Haga clic en Drivers and Downloads (Controladores y descargas).
5. Seleccione el sistema operativo instalado en la laptop.
6. Desplácese hacia abajo en la página y seleccione el controlador que desea instalar.
7. Haga clic en Descargar archivo para descargar el controlador de su laptop.
8. Después de finalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo del controlador.
9. Haga doble clic en el icono del archivo del controlador y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
5
Software 89
System Setup (Configuración del sistema)
PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del
BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente.
NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del programa de
configuración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente.
Utilice el programa de configuración del BIOS para los siguientes fines:
● Obtenga información sobre el hardware instalado en la computadora, por ejemplo, la cantidad de RAM y el tamaño de la unidad de
disco duro.
● Cambiar la información de configuración del sistema.
● Establecer o cambiar una opción seleccionable por el usuario, como la contraseña de usuario, el tipo de disco duro instalado, activar o
desactivar dispositivos básicos.
Temas:
• Menú de arranque
• Teclas de navegación
• Resumen
• Configuración de arranque
• Dispositivos integrados
• Almacenamiento
• Pantalla
• Conexión
• Alimentación
• Seguridad
• Contraseñas
• Actualizar la recuperación
• Administración de sistema
• Teclado
• Comportamiento previo al arranque
• Virtualización
• Rendimiento
• Registros del sistema
• Actualización del BIOS en Windows
• Contraseña del sistema y de configuración
Menú de arranque
Presione <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell para iniciar un menú de arranque por única vez con una lista de dispositivos de
arranque válidos para el sistema. Los diagnósticos y las opciones de configuración del BIOS también se incluyen en este menú. Los
dispositivos enumerados en el menú de arranque dependen de los dispositivos de arranque del sistema. Este menú es útil cuando intenta
iniciar un dispositivo en particular o ver los diagnósticos del sistema. Usar el menú de arranque no modifica el orden de arranque
almacenado en el BIOS.
Tabla 3. Opciones de arranque de UEFI
Opciones
Administrador de arranque de Windows
Disco duro de UEFI
6
90 System Setup (Configuración del sistema)
Tabla 4. Otras opciones
Opciones Descripción
CONFIGURACIÓN DEL BIOS Permite que el usuario configure el BIOS y controle las funciones
del sistema
Diagnóstico Permite que el usuario ejecute pruebas del sistema para identificar
problemas
Actualización del BIOS Permite que el usuario busque e instale las actualizaciones del BIOS
más recientes
Recuperación de sistema operativo de SupportAssist Se utiliza para analizar, reparar y restaurar el sistema operativo en
el sistema
Actualización del flash del BIOS: remota
Configuración del dispositivo
Teclas de navegación
NOTA: Para la mayoría de las opciones de configuración del sistema, se registran los cambios efectuados, pero no se aplican hasta
que se reinicia el sistema.
Teclas Navegación
Flecha hacia arriba Se desplaza al campo anterior.
Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente.
Intro Permite introducir un valor en el campo seleccionado, si se puede, o seguir el vínculo del campo.
Barra espaciadora Amplía o contrae una lista desplegable, si procede.
Lengüeta Se desplaza a la siguiente área de enfoque.
Esc Se desplaza a la página anterior hasta que vea la pantalla principal. Presionar Esc en la pantalla principal muestra
un mensaje de confirmación donde se le solicita que guarde los cambios y reinicie el sistema.
Resumen
En esta sección, se proporciona la especificación de hardware para el sistema y no contiene configuraciones modificables.
Tabla 5. Página de visión general del BIOS
Opciones Descripción
Número de modelo del sistema y serie
En este campo, se muestra la siguiente información:
● Versión del BIOS: la versión del BIOS instalado en la
computadora.
● Etiqueta de servicio: el número de identificación hexadecimal de
7 dígitos único para la computadora.
● Etiqueta de activo
● Fecha de fabricación: la fecha para la que se fabricó la unidad.
● Fecha de propiedad: la fecha en la que se transfirió la propiedad
de la unidad al usuario final.
● Código de servicio rápido: alternativa a la etiqueta de servicio,
número de identificación de 11 dígitos para la computadora.
● Etiqueta de propiedad
● Actualización del firmware firmado: ayuda a verificar que solo el
BIOS versionado y firmado por Dell se pueda instalar en la
computadora.
System Setup (Configuración del sistema) 91
Tabla 5. Página de visión general del BIOS (continuación)
Opciones Descripción
Batería
El campo de la batería proporciona información relacionada con la
batería y el adaptador:
● Batería principal: ayuda a identificar si el sistema está en
ejecución con la batería principal.
● Nivel de la batería: proporciona el porcentaje de batería de
reserva restante para la computadora.
● Estado de la batería: ayuda a identificar si la batería está en
estado de carga o de uso activo.
● Estado: ayuda a identificar el estado de la batería. Muestra uno
de los siguientes estados, en función de la duración de batería
restante:
○ Excelente
○ En buen estado
○ Aceptable
○ Pobre
● Adaptador de CA: ayuda a identificar si el cargador está
enchufado y menciona el voltaje del cargador conectado.
Procesador
En el campo Procesador, se proporciona información relacionada
con la CPU en la computadora:
● Tipo de procesador: en este campo, se menciona la información
de la generación y el modelo de la CPU.
● Velocidad de reloj máxima: en este campo, se menciona la
velocidad de reloj máxima que la CPU puede alcanzar.
● Velocidad de reloj mínima: en este campo, se menciona la
velocidad de reloj mínima que la CPU puede alcanzar.
● Velocidad de reloj actual: en este campo, se menciona la
velocidad de reloj a la que la CPU está en ejecución en este
momento.
● Conteo de núcleos: en este campo, se proporciona el conteo de
los núcleos físicos en la CPU.
● Id. del procesador
● Caché L3 del procesador: en este campo, se menciona la
cantidad de almacenamiento de caché disponible en la CPU.
● Versión de microcódigo
● Capacidad para Intel Hyper-Threading: en este campo, se
identifica si la CPU es capaz de realizar hyper-threading.
● Tecnología de 64 bits: en este campo, se ayuda a identificar la
arquitectura de la CPU.
Memoria
En el campo Memoria, se proporciona información relacionada con
la memoria de la computadora:
● Memoria instalada: en este campo, se indica la cantidad de
memoria instalada disponible en la computadora.
● Memoria disponible: en este campo, se proporciona la cantidad
de memoria disponible para su uso en la computadora.
● Velocidad de memoria: en este campo, se menciona la
velocidad a la que se ejecuta la memoria en la computadora.
● Modo de canal de memoria: en este campo, se ayuda a
identificar si la computadora tiene funcionalidad de utilización
de memoria de doble canal.
● DIMM_SLOT 1: en este campo, se muestra la capacidad de la
memoria instalada en la primera ranura de DIMM.
● DIMM_SLOT 2: en este campo, se muestra la capacidad de la
memoria instalada en la segunda ranura de DIMM.
92 System Setup (Configuración del sistema)
Tabla 5. Página de visión general del BIOS (continuación)
Opciones Descripción
Dispositivos
En el campo Dispositivos, se proporciona información relacionada
con la memoria de la computadora:
● Tipo de panel: en este campo, se menciona el tipo de panel de
visualización usado en la computadora.
● Controladora de video: en este campo, se menciona el tipo de
controladora de video usado en la computadora.
● Memoria de video: en este campo, se proporciona la capacidad
de la memoria de video disponible para su uso en la
computadora.
● Dispositivo de Wi-Fi: en este campo, se menciona el tipo de
dispositivo inalámbrico disponible para su uso en la
computadora.
● Resolución nativa: en este campo, se menciona la resolución de
video nativa soportada en la computadora.
● Versión del BIOS de video: la versión del BIOS instalada en la
computadora.
● Controladora de audio: en este campo, se menciona el tipo de
controladora de audio usado en la computadora.
● Dispositivo Bluetooth: en este campo, se menciona el tipo de
dispositivo Bluetooth disponible para su uso en la computadora.
● Dirección MAC de LOM: en este campo, se proporciona la
dirección MAC única para la computadora.
● Dirección MAC de paso: en este campo, se proporciona la
dirección MAC utilizada para reemplazar la estación de
acoplamiento o la dirección MAC de la llave cada vez que se
conecta a la red.
Configuración de arranque
Esta sección proporciona ajustes y detalles relacionados con la configuración de arranque.
Tabla 6. Configuración de arranque:
Opciones Descripción
Secuencia de arranque
Modo de arranque: solo UEFI
Esta sección permite que el usuario seleccione el primer dispositivo
de arranque que la computadora debe utilizar para iniciar el sistema.
Enumera todos los dispositivos de arranque posibles.
● Administrador de arranque de Windows (activado de manera
predeterminada)
● Unidad de arranque de UEFI (activada de manera
predeterminada)
● Agregar opción de arranque: permite que el usuario agregue
manualmente una ruta de arranque.
Arranque de la tarjeta Secure Digital (SD)
Esta sección contiene un switch de alternancia que permite que el
usuario active o desactive la opción para permitir que la
computadora se inicie desde una tarjeta SD.
Arranque seguro
Habilitar arranque seguro
Esta sección contiene un switch de alternancia que permite que el
usuario active o desactive el arranque seguro. (Desactivado de
manera predeterminada)
System Setup (Configuración del sistema) 93
Tabla 6. Configuración de arranque: (continuación)
Opciones Descripción
Modo de arranque seguro
Esta sección permite que el usuario seleccione una de las dos
opciones de arranque seguro disponibles en la computadora:
● Modo implementado: este modo comprueba la integridad de los
cargadores de arranque y los controladores de UEFI antes de
permitir la ejecución. Esta opción permite las protecciones
completas de arranque seguro (activada de manera
predeterminada).
● Modo de auditoría: este modo realiza una comprobación de la
firma, pero nunca realiza una ejecución de bloques de todos los
cargadores de arranque y controladores de UEFI. Este modo
solo se utiliza cuando se realizan cambios en las claves de
arranque seguro
Administración de claves experta
Habilitar modo personalizado
Esta sección contiene un switch de alternancia que permite que el
usuario active o desactive el modo personalizado. Este modo
permite que se manipulen las bases de datos de claves de
seguridad PK, KEK, db y dbx. (Desactivado de manera
predeterminada)
Administración de claves de modo personalizado
Esta sección ayuda al usuario a seleccionar la base de datos de
clave para permitir la modificación. Las opciones disponibles son las
siguientes:
● PK (seleccionada de manera predeterminada)
● KEK
● db
● dbx
Dispositivos integrados
En esta sección, se proporcionan los detalles y ajustes de los dispositivos integrados.
Tabla 7. Dispositivos integrados
Opciones Descripción
Fecha/Hora
Fecha
Esta sección permite que el usuario cambie la fecha que se aplica
de inmediato. El formato es MM/DD/AAAA.
Hora
Esta sección permite que el usuario cambie la hora que se aplica de
inmediato. El formato utilizado es HH/MM/SS en formato de
24 horas. El usuario también tiene la opción de alternar entre el reloj
de 12 horas o el de 24 horas.
Cámara
Activar cámara
Esta sección contiene un switch de alternancia que activa la
webcam interna (activada de manera predeterminada).
Audio
Activar audio
Esta sección contiene un switch de alternancia que permite al
usuario activar o desactivar el audio en la computadora. También
permite que el usuario realice lo siguiente:
● Activar micrófono (activada de manera predeterminada)
94 System Setup (Configuración del sistema)
Tabla 7. Dispositivos integrados (continuación)
Opciones Descripción
● Activar altavoces internos (activada de manera
predeterminada)
Configuración de USB
Esta sección ayuda al usuario a realizar cambios en los ajustes del
USB en la computadora. Las opciones disponibles son las
siguientes:
● Activar el soporte de arranque de USB: permite que el sistema
se inicie desde un dispositivo de USB externo (activada de
manera predeterminada)
● Activar puertos USB externos: permite que el usuario active o
desactive los puertos USB en la computadora (activada de
manera predeterminada)
Dispositivos misceláneos
Habilitar dispositivo de lector de huellas digitales
Esta opción permite al usuario activar el lector de huellas digitales
en el sistema (activado de manera predeterminada).
Almacenamiento
En esta sección, se proporcionan ajustes y detalles de almacenamiento.
Tabla 8. Almacenamiento
Opciones Descripción
Funcionamiento de SATA
Funcionamiento de SATA
Esta sección permite que el usuario seleccione el modo de
funcionamiento de la controladora de unidad de disco duro SATA
integrada. Las siguientes opciones se encuentran disponibles:
● Desactivado: las controladoras de SATA están desactivadas.
● AHCI: SATA está configurado en modo de AHCI.
● RAID encendida: SATA está configurada para el soporte de
RAID (tecnología de almacenamiento Intel Rapid).
(Seleccionado de manera predeterminada)
Interfaz de almacenamiento
Habilitación de puertos
Esta sección permite que el usuario active o desactive las unidades
a bordo en la computadora. Las siguientes opciones se encuentran
disponibles:
● SATA-0 (encendida de forma predeterminada)
● SSD-0 PCIe M.2 (activado de manera predeterminada)
Informes SMART
Habilitar los informes de SMART
Esta sección contiene un switch de alternancia que permite que el
usuario active o desactive la opción S.M.A.R.T (tecnología de
autosupervisión, análisis y generación de informes) en el sistema
(desactivada de manera predeterminada).
Información de la unidad
En esta sección, se proporciona información sobre las unidades
conectadas y activas en la computadora. Las siguientes opciones
se encuentran disponibles:
● SATA-0
○ Tipo
System Setup (Configuración del sistema) 95
Tabla 8. Almacenamiento (continuación)
Opciones Descripción
○ Dispositivo
● SSD-0 PCIe M.2
○ Tipo
○ Dispositivo
Habilitar tarjeta de medios
Esta sección permite que el usuario alterne todas las tarjetas de
medios entre encendido/apagado, o que active/desactive la tarjeta
de medios en estado de solo lectura. Las opciones que se ven son
las siguientes:
● Tarjeta Secure Digital (SD) (activada de manera
predeterminada)
● Modo de solo lectura de la tarjeta Secure Digital (SD)
Pantalla
En esta sección, se proporcionan los ajustes y detalles de la pantalla.
Tabla 9. Pantalla
Opciones Descripción
Brillo de la pantalla
Brillo con energía de la batería
En esta sección, hay una barra de desplazamiento que permite al
usuario establecer el nivel de brillo cuando la alimentación es de la
batería (la configuración más baja de forma predeterminada).
Brillo con alimentación de CA
En esta sección, hay una barra de desplazamiento que permite al
usuario establecer el nivel de brillo cuando el sistema está
conectado al adaptador de CA (la configuración más alta de forma
predeterminada).
EcoPower
Activar EcoPower
En esta sección, hay un conmutador de alternancia que permite al
usuario activar/desactivar las funciones de EcoPower en el panel
del sistema. EcoPower reduce el brillo de la pantalla cuando es
posible para aumentar la duración de batería (está activado de
forma predeterminada).
Full Screen Logo (Logotipo de la pantalla completa)
Full Screen Logo (Logotipo de la pantalla completa)
Esta sección contiene un conmutador de alternancia que permite al
usuario habilitar/deshabilitar la opción para ver un logotipo de
pantalla completa (deshabilitado de forma predeterminada).
Conexión
En esta sección, se proporcionan detalles y ajustes de conexión.
Tabla 10. Conexión
Opciones Descripción
Activar dispositivo inalámbrico
Esta sección contiene un switch de alternancia que permite al
usuario activar o desactivar WLAN y Bluetooth en la computadora.
Las opciones son las siguientes:
96 System Setup (Configuración del sistema)
Tabla 10. Conexión (continuación)
Opciones Descripción
● WLAN (activado de manera predeterminada)
● Bluetooth (activado de manera predeterminada)
Habilitar pila de red de UEFI
Esta sección contiene un switch de alternancia que permite al
usuario activar o desactivar la instalación de protocolos de red de
UEFI. (Activado de manera predeterminada)
Control de radio inalámbrica
Esta sección contiene un switch de alternancia que permite al
usuario activar o desactivar una función según la cual el sistema
detectará una conexión con una red cableada y desactivará la
conexión WLAN o WWAN. (Activado de manera predeterminada)
Alimentación
En esta sección, se proporcionan los ajustes y detalles de alimentación.
Tabla 11. Alimentación
Opciones Descripción
Configuración de la batería
En esta sección, se proporcionan opciones para activar diferentes
modos de alimentación en la computadora. Las opciones son las
siguientes:
● Adaptable: los ajustes de la batería se optimizan de manera
adaptable según el patrón de uso de batería típico de los
usuarios (seleccionado de manera predeterminada).
● Estándar: carga completamente la batería en una frecuencia
estándar.
● ExpressCharge™: la batería se puede cargar más rápidamente
mediante la tecnología de carga rápida de Dell.
● Principalmente para uso de CA: la duración de la batería para
usuarios que operan principalmente en el sistema mientras
están conectados a una fuente de alimentación externa.
● Personalizada: se selecciona de manera personalizada cuándo
comienza a cargar y deja de cargar la batería.
○ Inicio de carga personalizada
○ Detención de carga personalizada
Configuración avanzada
Habilitar la configuración de carga de batería avanzada
Esta función maximiza el estado de la batería mientras soporta un
uso intensivo durante la jornada laboral. La sección contiene un
switch de alternancia que permite que el usuario active o desactive
esta función y establezca los periodos de tiempo de trabajo y de
tiempos diarios (desactivado de manera predeterminada).
Cambio pico
Esta función permite que la computadora funcione con batería
durante las horas de uso pico. La sección contiene un switch de
alternancia que permite que el usuario active o desactive esta
función y establezca los tiempos de inicio/fin del turno pico y el
comienzo/final del turno pico (desactivado de manera
predeterminada).
USB PowerShare
Este ajuste contiene un switch de alternancia que permite que el
usuario active o desactive esta función. Permite que cualquier
dispositivo USB externo se cargue a través del puerto USB
System Setup (Configuración del sistema) 97
Tabla 11. Alimentación (continuación)
Opciones Descripción
PowerShare designado, incluso cuando la computadora está en
modo de reposo (activado de manera predeterminada).
Administración térmica
Este ajuste permite la administración de temperatura del
procesador y el ventilador de enfriamiento, para ajustar el
rendimiento, el ruido y la temperatura del sistema. Las opciones
disponibles son las siguientes:
● Optimizado: ajuste estándar para la administración de
temperatura del procesador y el ventilador de enfriamiento
(seleccionado de manera predeterminada).
● Frío: la velocidad del ventilador de enfriamiento y del
procesador se ajustan para lograr una temperatura más baja en
la superficie del sistema.
● Silencioso: la velocidad del ventilador de enfriamiento y del
procesador se ajustan para reducir el ruido del ventilador.
● Ultrarrendimiento: se aumentan la velocidad del ventilador de
enfriamiento y del procesador para obtener más rendimiento.
Compatibilidad para activación USB
Activar compatibilidad para activación USB
Esta sección contiene un switch de alternancia que permite que el
usuario active/desactive el soporte de activación de USB. Permite
que el sistema utilice dispositivos USB, como un mouse y un
teclado, para activar el sistema desde el modo de espera
(desactivado de manera predeterminada).
NOTA: Esta función solo se ejecuta si el adaptador de
alimentación está conectado al sistema.
Activar con la estación de acoplamiento USB-C de Dell
Esta sección contiene un switch de alternancia que permite que el
usuario active o desactive la opción de activación de la estación de
acoplamiento USB-C. Esta función permite que el sistema utilice
una estación de acoplamiento Dell USB-C para activar el sistema
desde el modo de espera (activado de manera predeterminada).
NOTA: Esta función solo se ejecuta si el adaptador de
alimentación está conectado al sistema.
Bloquear modo de reposo
Bloquear modo de reposo
Esta sección contiene un switch de alternancia que permite que el
usuario active o desactive la opción de que el sistema inicie el modo
de reposo (S3) en el sistema operativo (desactivado de manera
predeterminada).
NOTA: Cuando está activado, no permite que el sistema pase
al modo de reposo, IRST se desactiva y las opciones de
alimentación en el sistema operativo quedan en blanco.
Switch de tapa
Activar el switch de tapa
Esta sección contiene un switch de alternancia que permite que el
usuario active o desactive la opción de que el sistema se encienda
cuando se abre la tapa (activado de manera predeterminada).
Encender al abrir la tapa
Esta sección contiene un switch de alternancia que permite que el
usuario active o desactive la opción de que el sistema se encienda
cuando se abre la tapa (activado de manera predeterminada).
Tecnología Intel Speed Shift
98 System Setup (Configuración del sistema)
Tabla 11. Alimentación (continuación)
Opciones Descripción
Tecnología Intel Speed Shift
Esta sección contiene un switch de alternancia que permite que el
usuario active o desactive el soporte para la tecnología Intel Speed
Shift. Esta opción permite que el sistema operativo seleccione el
rendimiento de procesador correspondiente automáticamente
(activada de manera predeterminada).
Seguridad
En esta sección, se proporcionan los ajustes y detalles de seguridad.
Tabla 12. Seguridad
Opciones Descripción
Seguridad del TPM 2.0
Seguridad del TPM 2.0 encendida
Esta sección contiene un switch de alternancia para seleccionar si
el módulo de plataforma segura (TPM) es visible para el sistema
operativo (SO). (Activado de manera predeterminada)
PPI Bypass for Enabled Commands (Omisión PPI para los
comandos activados)
Esta sección contiene un switch de alternancia que controla la
interfaz de presencia física (PPI) del TPM. Cuando está activado,
este ajuste permite que el SO omita las solicitudes de usuario de la
PPI del BIOS cuando emite comandos de activación y habilitación
de la PPI del TPM (desactivado de manera predeterminada).
PPI Bypass for Disabled Commands (Omisión PPI para los
comandos desactivados)
Esta sección contiene un switch de alternancia que controla la
interfaz de presencia física (PPI) del TPM. Cuando está activado,
este ajuste permitirá que el SO omita las peticiones de usuario de la
PPI del BIOS cuando emita comandos de desactivación y
deshabilitación de la PPI del TPM (#2, 4, 7, 9 y 11, desactivado de
manera predeterminada).
Omisión PPI para los comandos desactivados
Esta sección contiene un switch de alternancia que controla la
interfaz de presencia física (PPI) del TPM. Cuando está activado,
este ajuste permitirá que el SO omita las peticiones de usuario de la
PPI del BIOS cuando emita el comando de borrado (desactivado de
manera predeterminada).
Activar certificado
Esta sección contiene un switch de alternancia que permite que el
usuario controle si la jerarquía de aprobación del TPM está
disponible para el sistema operativo (desactivado de manera
predeterminada).
Activar almacenamiento de claves
Esta sección contiene un switch de alternancia que permite que el
usuario controle si la jerarquía de almacenamiento del TPM está
disponible para el sistema operativo (desactivado de manera
predeterminada).
SHA-256
Esta sección contiene un switch de alternancia que, cuando está
activado, permite que el BIOS y el TPM utilicen el algoritmo hash
SHA-256 para extender las mediciones en los PCR del TPM
durante el arranque del BIOS (activado de manera
predeterminada).
Borrar
Esta sección contiene un switch de alternancia que borra la
información del propietario del TPM y devuelve el TPM al estado
predeterminado (desactivado de manera predeterminada).
System Setup (Configuración del sistema) 99
Tabla 12. Seguridad (continuación)
Opciones Descripción
Estado de TPM
Esta sección permite que el usuario active o desactive el TPM.
Este es el estado de funcionamiento normal para el TPM cuando
desea usar la gama completa de funcionalidades (activado de
manera predeterminada).
Intel Software Guard Extension
Intel SGX
Esta sección permite que el usuario seleccione el tamaño de
memoria de reserva del enclave de Intel software Guard Extension.
Las opciones son las siguientes:
● Desactivado
● Enabled (Activado)
● Control de software (seleccionado de manera predeterminada)
Mitigación de riesgos de SMM
Esta sección permite que el usuario active o desactive las
protecciones de mitigación de seguridad de SMM de UEFI
(activado de manera predeterminada).
Borrado de datos en el próximo arranque
Comenzar el borrado de datos
Esta sección contiene un switch de alternancia que, cuando está
activado, garantiza que el BIOS ponga en línea de espera un ciclo
de borrado de datos para los dispositivos de almacenamiento
conectados a la placa base durante el próximo reinicio (desactivado
de manera predeterminada).
Absolute
Absolute
Esta sección permite que el usuario habilite, deshabilite o
deshabilite permanentemente la interfaz del módulo del BIOS del
servicio de módulo de persistencia absoluta opcional, desde
Absolute Software. Las opciones disponibles son las siguientes:
● Activar Absolute: activa la persistencia de Absolute y carga el
módulo de persistencia del firmware (seleccionado de manera
predeterminada)
● Desactivar Absolute: desactiva la persistencia de Absolute. El
módulo de persistencia de firmware no se instala.
● Desactive Absolute permanentemente: desactiva
permanentemente la interfaz del módulo de persistencia de
Absolute para que no se vuelva a utilizar.
Seguridad de ruta de arranque de UEFI
Seguridad de ruta de arranque de UEFI
Esta sección permite que el usuario controle si el sistema le
solicitará al usuario ingresar la contraseña de administrador (si está
establecida) cuando inicie a un dispositivo de ruta de arranque de
UEFI desde el menú de arranque F12 Las opciones disponibles son
las siguientes:
● Nunca
● Siempre
● Siempre, excepto HDD interno (seleccionado de manera
predeterminada)
● Siempre, excepto HDD y PXE internos
Contraseñas
En esta sección, se proporcionan detalles sobre los ajustes de la contraseña.
100
System Setup (Configuración del sistema)
Tabla 13. Contraseñas
Opciones Descripción
Contraseña de administrador
Este campo permite que el usuario defina, cambie o elimine la
contraseña de administrador.
Contraseña del sistema
Este campo permite que el usuario establezca, cambie o elimine la
contraseña del sistema.
Contraseña de HDD-0 interno
Este campo permite que el usuario defina, cambie o elimine la
contraseña de disco duro.
Configurador de contraseñas
Letra mayúscula
Active o desactive el uso reforzado de las mayúsculas (desactivado
de manera predeterminada).
Letra minúscula
Active o desactive el uso reforzado de las minúsculas (desactivado
de manera predeterminada).
Número
Active o desactive el uso reforzado de, al menos, un número
(desactivado de manera predeterminada).
Carácter especial
Active o desactive el uso reforzado de, al menos, un carácter
especial (desactivado de manera predeterminada).
Carácter mínimo
Permite que el usuario seleccione el número de caracteres
permitidos para una contraseña (4 es el valor predeterminado).
Omisión de contraseña
Omisión de contraseña
Si está activada, siempre solicita las contraseñas del sistema y del
disco duro interno cuando el sistema se enciende desde el estado
Apagado. Las opciones disponibles son las siguientes:
● Disabled (Desactivado): opción seleccionada de manera
predeterminada
● Omisión de reinicio
Cambios en la contraseña
Habilitar cambios en contraseñas distintas a la de administrador
Esta sección contiene un switch de alternancia que, cuando está
activado, permite que el usuario cambie la contraseña de disco
duro sin necesidad de una contraseña de administrador
(desactivado de manera predeterminada).
Cambios en la contraseña
Habilitar cambios en contraseñas distintas a la de administrador
Esta sección contiene un switch de alternancia que, cuando está
activado, permite que el usuario cambie la contraseña de disco
duro sin necesidad de una contraseña de administrador
(desactivado de manera predeterminada).
Bloqueo de configuración del administrador
Activar Bloqueo de configuración de administrador
Esta sección contiene un switch de alternancia que permite que el
administrador controle la forma en que los usuarios pueden acceder
a la configuración del BIOS o no (desactivado de manera
predeterminada).
Bloqueo de contraseña activo
Activar el bloqueo de contraseña activo
Esta sección contiene un switch de alternancia que permite que el
usuario desactive el soporte de contraseña activa (desactivado de
manera predeterminada).
System Setup (Configuración del sistema) 101
Actualizar la recuperación
En esta sección, se proporcionan detalles sobre los ajustes de la recuperación de la actualización.
Tabla 14. Actualizar la recuperación
Opciones Descripción
Actualizaciones de firmware de cápsula de UEFI
Habilitar UEFI Capsule Firmware Updates
Este campo contiene un switch de alternancia que permite que el
usuario active o desactive las actualizaciones del BIOS a través de
paquetes de actualización de la cápsula de UEFI (activado de
manera predeterminada).
Recuperación del BIOS desde unidad de disco duro
Recuperación del BIOS desde unidad de disco duro
Este campo contiene un switch de alternancia que permite que el
usuario active o desactive la recuperación desde ciertas
condiciones de BIOS dañado, a partir de un archivo de
recuperación en el disco duro principal del usuario o en una unidad
USB externa (activado de manera predeterminada).
Regreso a una versión anterior del BIOS
Permitir degradación del BIOS
Este campo contiene un switch de alternancia que permite que el
usuario active o desactive el flash del firmware del sistema a las
revisiones anteriores.
Recuperación de sistema operativo de SupportAssist
Recuperación de sistema operativo de SupportAssist
Este campo contiene un switch de alternancia que permite que el
usuario active o desactive el flujo de arranque para la herramienta
de recuperación del SO de SupportAssist, en caso de ciertos
errores de sistema (activado de manera predeterminada).
BIOSConnect
BIOSConnect
Este campo contiene un switch de alternancia que permite que el
usuario active o desactive la configuración de BIOSConnect para
intentar la recuperación del SO del servicio en la nube si el sistema
operativo principal no puede iniciarse con un número de fallas
establecido (activado de manera predeterminada).
Umbral de recuperación de sistema operativo automático de Dell
Umbral de recuperación de sistema operativo automático de Dell
Este campo permite que el usuario seleccione y numere los
intentos de arranque fallidos del sistema antes de activar la
recuperación del SO de SupportAssist. Las opciones que se
muestran a continuación son las siguientes:
● Apagado
● 1
● 2 (seleccionado de manera predeterminada)
● 3
Administración de sistema
En esta sección, se proporciona la configuración de administración de sistema.
102
System Setup (Configuración del sistema)
Tabla 15. Administración de sistema
Opciones Descripción
Etiqueta de servicio
Etiqueta de servicio
En este campo, se proporciona la etiqueta de servicio única de la
computadora.
Etiqueta de activo
Etiqueta de activo
En este campo, se proporciona la etiqueta de activo, que es un
código de identificación único de hasta 64 caracteres que puede
establecer el administrador de TI.
Comportamiento de la CA
Activación al conectar a CA
Este campo contiene un switch de alternancia que permite que el
usuario active o desactive la función en la que el sistema se inicia
cuando se detecta el cargador (desactivado de manera
predeterminada).
Activación ante LAN
Activación ante LAN
Este campo permite que el usuario seleccione si el sistema se debe
iniciar y cómo se debe iniciar cuando esté conectado a la LAN.
Estas son las opciones que se indican a continuación:
● Desactivado: el sistema no se iniciará con ninguna señal de LAN
especial (seleccionado de manera predeterminada).
● LAN únicamente: permite que solamente una señal especial de
LAN de una computadora de la red encienda el sistema.
● LAN con arranque de PXE: permite que el sistema se encienda
desde el estado S4 o S5 y se inicie a PXE.
Automáticamente en horario
Automáticamente en horario
Este campo permite que el usuario establezca días y horarios
definidos para que el sistema pueda encenderse automáticamente.
Estas son las opciones que se indican a continuación:
● Disabled (Desactivado): opción seleccionada de manera
predeterminada
● Todos los días
● Días de la semana
● Días seleccionados
Teclado
Esta sección proporciona la configuración del teclado.
Tabla 16. Teclado
Opciones Descripción
Activar Bloq Num.
Activar Bloq Num
Este campo contiene un switch de alternancia para activar o
desactivar la función de Bloq Núm durante el arranque (activado de
manera predeterminada).
Opciones de bloqueo de Fn
System Setup (Configuración del sistema) 103
Tabla 16. Teclado (continuación)
Opciones Descripción
Opciones de bloqueo de Fn
Este campo contiene un switch de alternancia para cambiar el
modo de las teclas de función (activado de manera
predeterminada). Las opciones son las siguientes:
● Modo de bloqueo estándar: funciones F1-F12 tradicionales
● Modo de bloqueo secundario: activa las funciones secundarias
en las teclas de Fn (seleccionado de manera predeterminada).
Iluminación del teclado
Iluminación del teclado
Este campo permite que el usuario establezca los ajustes de
iluminación del teclado. Las opciones disponibles son las siguientes:
● Desactivada: la iluminación del teclado estará apagada
● Atenuada: activa la función de iluminación del teclado con un
brillo del 50 %
● Brillante: activa la función de iluminación del teclado con un
nivel de brillo del 100 % (seleccionado de manera
predeterminada)
Tiempo de espera agotado de retroiluminación del teclado en CA
Tiempo de espera agotado de retroiluminación del teclado en CA
Este campo permite que el usuario defina el valor de tiempo de
espera agotado para la iluminación cuando el adaptador de CA está
conectado a la computadora. Estas son las opciones que se indican
a continuación:
● 5 segundos
● 10 segundos (seleccionada de manera predeterminada)
● 15 segundos
● 30 segundos
● 1 minuto
● 5 minutos
● 15 minutos
● Nunca
Tiempo de espera agotado de retroiluminación del teclado en la batería
Tiempo de espera agotado de retroiluminación del teclado en la
batería
Este campo permite que el usuario defina el valor de tiempo de
espera agotado para la iluminación cuando la batería proporciona
alimentación a la computadora. Estas son las opciones que se
indican a continuación:
● 5 segundos
● 10 segundos (seleccionada de manera predeterminada)
● 15 segundos
● 30 segundos
● 1 minuto
● 5 minutos
● 15 minutos
● Nunca
Comportamiento previo al arranque
Esta sección proporciona los detalles y ajustes del comportamiento previo al arranque.
Tabla 17. Comportamiento previo al arranque
Opciones Descripción
Advertencias del adaptador
104 System Setup (Configuración del sistema)
Tabla 17. Comportamiento previo al arranque (continuación)
Opciones Descripción
Activar advertencias del adaptador
Este campo contiene un switch de alternancia para activar o
desactivar mensajes de advertencia durante el arranque, cuando se
detectan adaptadores con baja capacidad de alimentación
(activado de manera predeterminada).
Advertencia y errores
Advertencia y errores
Este campo permite que el usuario active o desactive el proceso de
arranque para que se pause solo cuando se detectan advertencias
o errores. Las opciones son las siguientes:
● Solicitud ante advertencias y errores: detener, solicitar y
esperar la entrada del usuario cuando se detectan advertencias
o errores (seleccionada de manera predeterminada)
● Continuar ante advertencias: continuar cuando se detectan
advertencias, pero pausar ante errores
● Continuar ante advertencias y errores: continuar cuando se
detectan advertencias o errores durante la POST
Advertencias de USB-C
Habilitar mensajes de advertencia de estación de acoplamiento
Este campo contiene un switch de alternancia para activar o
desactivar mensajes de advertencia de la estación de acoplamiento
(activada de manera predeterminada).
Arranque rápido
Arranque rápido
Este campo permite que el usuario configure la velocidad del
proceso de arranque de UEFI. Estas son las opciones que se
indican a continuación:
● Mínimo: reduce el tiempo de arranque al saltear ciertas
inicializaciones de configuración y hardware durante el arranque
(seleccionada de manera predeterminada)
● Riguroso: realiza una inicialización de configuración y hardware
completa durante el arranque
● Automático: permite que el BIOS decida la inicialización de la
configuración realizada durante el arranque
Ampliar tiempo de la POST del BIOS
Ampliar tiempo de la POST del BIOS
Este campo permite que el usuario configure el tiempo de carga de
la POST del BIOS. Las opciones son las siguientes:
● 0 segundos (seleccionada de manera predeterminada)
● 5 segundos
● 10 segundos
Dirección MAC de paso
Dirección MAC de paso
Este campo permite que el usuario configure la dirección MAC de
paso que reemplaza la dirección MAC de NIC externa.
● Dirección MAC única del sistema (seleccionada de manera
predeterminada)
● Dirección MAC 1 de NIC integrada
● Desactivado
Virtualización
En esta sección, se proporcionan detalles sobre la configuración de virtualización.
System Setup (Configuración del sistema)
105
Tabla 18. Virtualización
Opciones Descripción
Tecnología de virtualización de Intel
Habilitar la tecnología de virtualización de Intel (VT)
Este campo contiene un switch de alternancia para activar o
desactivar la virtualización, con el fin de ejecutar el monitor de
máquina virtual (VMM, activado de manera predeterminada).
VT para I/O directa
Active Intel VT para I/O directa
Este campo permite que el usuario active o desactive los permisos
del sistema para realizar VT para I/O directa (activado de manera
predeterminada).
Tecnología de ejecución de confianza (TXT) de Intel
Active la tecnología de ejecución de confianza (TXT) de Intel
Este campo contiene un switch de alternancia con el fin de permitir
o evitar que un VMM medido utilice las funcionalidades de
hardware adicionales proporcionadas por Intel TXT (desactivado de
manera predeterminada). Para configurar Intel TXT, se debe
activar lo siguiente:
● Módulo de plataforma segura (TPM)
● Intel Hyper-Threading
● Todos los núcleos de CPU (soporte para varios núcleos)
● Tecnología de virtualización de Intel
● Intel VT para I/O directa
Rendimiento
En esta sección, se proporcionan ajustes de rendimiento.
Tabla 19. Rendimiento
Opciones Descripción
Compatibilidad con multi-core
Núcleos activos
Este campo permite que el usuario configure el número de núcleos
activos en la computadora. Las opciones son las siguientes:
● Todos los núcleos (seleccionada de manera predeterminada)
● 1
● 2
● 3
Intel SpeedStep
Habilitar tecnología Intel SpeedStep
Este campo contiene un switch de alternancia para activar o
desactivar la tecnología Intel SpeedStep, que permite que la
computadora ajuste dinámicamente el voltaje y la frecuencia del
núcleo del procesador, lo que reduce el consumo de energía
promedio y la producción de calor (activado de manera
predeterminada).
Control de estados C
Habilitar el control de C-States
Este campo contiene un switch de alternancia para activar o
desactivar el control de estados C, que configura la capacidad de la
CPU para ingresar y salir de los estados de alimentación bajos.
Cuando está desactivado, desactiva todos los estados C (activado
de manera predeterminada).
Tecnología Intel Turbo Boost
106 System Setup (Configuración del sistema)
Tabla 19. Rendimiento (continuación)
Opciones Descripción
Habilita la tecnología Intel Turbo Boost
Este campo permite que el usuario active o desactive la tecnología
Intel Turbo Boost (activada de manera predeterminada).
● Desactivado: no permite que el controlador de la tecnología
Intel Turbo Boost aumente el estado de rendimiento del
procesador por encima del rendimiento estándar.
● Activado: permite que la tecnología Intel Turbo Boost aumente
el rendimiento de la CPU o del procesador de gráficos.
Tecnología Hyper-Threading de Intel
Habilita la tecnología Hyper-Threading de Intel
Este campo permite que el usuario configure esta función cuando
los recursos del procesador se usan de manera más eficiente, lo
que permite que se ejecuten varios subprocesos en cada núcleo
(activado de manera predeterminada).
Registros del sistema
Esta sección contiene los registros de eventos de alimentación, térmicos y del BIOS.
Tabla 20. Registros del sistema
Opciones Descripción
Registro de eventos del BIOS
Borrar el registro de eventos del BIOS
Este campo contiene un switch de alternancia para conservar o
borrar los registros de eventos del BIOS. También enumera todos
los eventos guardados (fecha, hora, mensaje: “conservar” está
seleccionado de manera predeterminada).
Registro de eventos térmicos
Borrar el registro de eventos térmicos
Este campo contiene un switch de alternancia para conservar o
borrar los registros de eventos térmicos. También enumera todos
los eventos guardados (fecha, hora, mensaje: “conservar” está
seleccionado de manera predeterminada).
Registro de eventos de alimentación
Borrar el registro de eventos de alimentación
Este campo contiene un switch de alternancia para conservar o
borrar los registros de eventos de alimentación. También enumera
todos los eventos guardados (fecha, hora, mensaje: “conservar”
está seleccionado de manera predeterminada).
Actualización del BIOS en Windows
Requisitos previos
Se recomienda actualizar el BIOS (la configuración del sistema) cuando reemplaza la tarjeta madre o si hay una actualización disponible.
Para laptops, asegúrese de que la batería de la computadora esté totalmente cargada y conectada a una fuente de alimentación antes de
iniciar una actualización del BIOS.
Sobre esta tarea
NOTA:
Si BitLocker está habilitado, se debe suspender antes de actualizar el BIOS del sistema y se debe volver a habilitar después de
completar la actualización del BIOS.
System Setup (Configuración del sistema) 107
Pasos
1. Reinicie la computadora.
2. Vaya a Dell.com/support.
● Escriba la Etiqueta de servicio o el Código de servicio rápido y haga clic en Enviar.
● Haga clic en Detect Product (Detectar producto) y siga las instrucciones en pantalla.
3. Si no puede detectar o encontrar la etiqueta de servicio, haga clic en Choose from all products (Elegir entre todos los
productos).
4. Elija la categoría de Products (Productos) de la lista.
NOTA: Seleccione la categoría adecuada para llegar a la página del producto.
5. Seleccione el modelo del equipo y aparecerá la página Product Support (Soporte técnico del producto) de su equipo.
6. Haga clic en Obtener controladores y en Controladores y descargas.
Se abre la sección de Controladores y descargas.
7. Haga clic en Find it myself (Buscarlo yo mismo).
8. Haga clic en BIOS para ver las versiones del BIOS.
9. Identifique el archivo del BIOS más reciente y haga clic en Download (Descargar).
10. Seleccione su método de descarga preferido en la ventana Seleccione el método de descarga a continuación y haga clic en
Descargar archivo.
Aparecerá la ventana File Download (Descarga de archivos).
11. Haga clic en Save (Guardar) para guardar el archivo en su equipo.
12. Haga clic en Run (ejecutar) para instalar las configuraciones del BIOS actualizado en su equipo.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Actualización del BIOS en sistemas con BitLocker habilitado
PRECAUCIÓN:
Si BitLocker no se suspende antes de actualizar el BIOS, la próxima vez que reinicie, el sistema no
reconocerá la clave de BitLocker. Se le pedirá que introduzca la clave de recuperación para continuar y el sistema la
solicitará en cada reinicio. Si no conoce la clave de recuperación, esto puede provocar la pérdida de datos o una
reinstalación del sistema operativo innecesaria. Para obtener más información sobre este tema, consulte el artículo de la
base de conocimientos: Actualización del BIOS en sistemas de Dell con BitLocker habilitado
Actualización del BIOS de su sistema mediante una unidad flash USB
Sobre esta tarea
Si el sistema no se puede cargar en Windows, pero aún es necesario actualizar el BIOS, descargue el archivo del BIOS mediante otro
sistema y guárdelo en una unidad flash USB de arranque.
NOTA:
Tendrá que utilizar una unidad flash USB de arranque. Consulte el siguiente artículo para obtener más información sobre
Cómo crear una unidad flash USB de arranque mediante el paquete de implementación de diagnósticos de Dell (DDDP)
Pasos
1. Descargue el archivo .EXE de actualización del BIOS en otro sistema.
2. Copie el archivo, por ejemplo, O9010A12.EXE, en la unidad flash USB de arranque.
3. Inserte la unidad flash USB en el sistema que requiere la actualización del BIOS.
4. Reinicie el sistema y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell para mostrar el menú de arranque por única vez.
5. Con las teclas de flecha, seleccione Dispositivo de almacenamiento USB y haga clic en Entrar.
6. El sistema se iniciará en una petición de Diag C:\>.
7. Escriba el nombre completo del archivo, por ejemplo, O9010A12.exe, y presione Entrar para ejecutar el archivo.
8. Se cargará la utilidad de actualización del BIOS. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
108
System Setup (Configuración del sistema)
Ilustración 1. Pantalla de actualización del BIOS de DOS
Contraseña del sistema y de configuración
Tabla 21. Contraseña del sistema y de configuración
Tipo de contraseña Descripción
Contraseña del sistema Es la contraseña que debe introducir para iniciar sesión en el
sistema.
Contraseña de configuración Es la contraseña que debe introducir para acceder y realizar
cambios a la configuración de BIOS del equipo.
Puede crear una contraseña del sistema y una contraseña de configuración para proteger su equipo.
PRECAUCIÓN: Las funciones de contraseña ofrecen un nivel básico de seguridad para los datos del equipo.
PRECAUCIÓN: Cualquier persona puede tener acceso a los datos almacenados en el equipo si no se bloquea y se deja
desprotegido.
NOTA: La función de contraseña de sistema y de configuración está desactivada.
Asignación de una contraseña de configuración del sistema
Requisitos previos
Puede asignar una nueva Contraseña de administrador o de sistema solo cuando el estado se encuentra en No establecido.
Sobre esta tarea
Para ingresar a la configuración del sistema, presione F2 inmediatamente después de un encendido o reinicio.
Pasos
1. En la pantalla BIOS del sistema o Configuración del sistema, seleccione Seguridad y presione Entrar.
Aparece la pantalla Security (Seguridad).
2. Seleccione Contraseña de administrador o de sistema y cree una contraseña en el campo Introduzca la nueva contraseña.
System Setup (Configuración del sistema)
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Utilice las siguientes pautas para asignar la contraseña del sistema:
● Una contraseña puede tener hasta 32 caracteres.
● La contraseña puede contener números del 0 al 9.
● Solo se permiten letras minúsculas. Las mayúsculas no están permitidas.
● Solo se permiten los siguientes caracteres especiales: espacio, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
3. Introduzca la contraseña del sistema que especificó anteriormente en el campo Confirm new password (Confirmar nueva
contraseña) y haga clic en OK (Aceptar).
4. Presione Esc y aparecerá un mensaje para que guarde los cambios.
5. Presione Y para guardar los cambios.
El equipo se reiniciará.
Eliminación o modificación de una contraseña de configuración del
sistema existente
Requisitos previos
Asegúrese de que el Estado de contraseña esté desbloqueado (en la configuración del sistema) antes de intentar eliminar o cambiar la
contraseña del sistema y de configuración existente. No se puede eliminar ni modificar una contraseña existente de sistema o de
configuración si Estado de la contraseña está bloqueado.
Sobre esta tarea
Para ingresar a la configuración del sistema, presione F2 inmediatamente después de un encendido o reinicio.
Pasos
1. En la pantalla BIOS del sistema o Configuración del sistema, seleccione Seguridad del sistema y presione Entrar.
Aparecerá la ventana System Security (Seguridad del sistema).
2. En la pantalla System Security (Seguridad del sistema), compruebe que la opción Password Status (Estado de la contraseña)
está en modo Unlocked (Desbloqueado).
3. Seleccione Contraseña del sistema, modifique o elimine la contraseña del sistema existente y presione Entrar o Tab.
4. Seleccione Contraseña de configuración, modifique o elimine la contraseña de configuración existente y presione Entrar o Tab.
NOTA:
Si cambia la contraseña del sistema o de configuración, vuelva a ingresar la nueva contraseña cuando se le solicite. Si
borra la contraseña del sistema o de configuración, confirme cuando se le solicite.
5. Presione Esc y aparecerá un mensaje para que guarde los cambios.
6. Presione Y para guardar los cambios y salir de la configuración del sistema.
La computadora se reiniciará.
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System Setup (Configuración del sistema)
Obtención de ayuda
Temas:
• Cómo ponerse en contacto con Dell
Cómo ponerse en contacto con Dell
Requisitos previos
NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su albarán
de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos Dell.
Sobre esta tarea
Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es
posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones
relacionadas con las ventas, el soporte técnico o el servicio al cliente, realice lo siguiente:
Pasos
1. Vaya a Dell.com/support.
2. Seleccione la categoría de soporte.
3. Seleccione su país o región en la lista desplegable Elija un país o región que aparece al final de la página.
4. Seleccione el enlace de servicio o asistencia apropiado en función de sus necesidades.
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Dell Latitude 3510 El manual del propietario
- Categoría
- Smartphones
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