Samsung U28E570D Manual de usuario

Categoría
Televisores
Tipo
Manual de usuario
Manual del usuario
El color y el aspecto pueden variar según el producto; las especificaciones están sujetas a cambios sin previo aviso para
mejorar el rendimiento del producto.
El contenido de este manual está sujeto a cambios sin previo aviso a fin de mejorar su calidad.
© Samsung Electronics
Samsung Electronics es el propietario del copyright de este manual.
El uso o la reproducción de este manual parcial o totalmente sin la autorización de Samsung Electronics están prohibidos.
Las marcas comerciales distintas de Samsung Electronics son propiedad de sus respectivos propietarios.
U28E570D
Se puede cobrar una tarifa administrativa si.
(a) el usuario solicita un técnico y el producto no tiene ningún defecto.
(es decir, si el usuario no se ha leído este manual del usuario).
(b) el usuario lleva el producto a reparar a un centro de servicio y el producto no tiene ningún defecto.
(es decir, si el usuario no se ha leído este manual del usuario).
Antes de realizar cualquier trabajo o efectuar la visita al usuario se le comunicará a éste el monto de la tarifa
administrativa.
Antes de usar el equipo lea este manual para evitar fallas y guarde para
futuras referencias.
SOLO MÉXICO
IMPORTADO POR:
GENERAL MARIANO ESCOBEDO 476 PISO 8
COL. ANZURES, DELEGACIÓN MIGUEL HIDALGO,
MÉXICO, DISTRITO FEDERAL, C.P. 11590
TEL : 01 (55) 5747-5100 / 01 800 726 7864
2
Índice
Antes de usar el producto
Seguridad en el espacio de instalación 4
Precauciones de almacenamiento 4
Precauciones de seguridad 4
Símbolos 4
Limpieza 5
Electricidad y seguridad 5
Instalación 6
Funcionamiento 7
Preparativos
Piezas 9
Panel de control 9
Guía de teclas directas 10
Guía de teclas de función 11
Configuración de Modo descanso ojos,
Brillo y Contraste
desde la pantalla inicial 13
Configuración de Volumen en la pantalla inicial 13
Parte posterior 14
Ajuste de la inclinación del producto 14
Bloqueo antirrobo 15
Instalación de un equipo de montaje mural o un
soporte de escritorio 16
Instalación 17
Instalación del soporte 17
Extracción del soporte 18
Conexión y uso de un dispositivo fuente
Puntos de control previos a la conexión 19
Conexión y utilización de un PC 19
Conexión mediante un cable HDMI 19
Conexión mediante un cable HDMI-DVI 19
Conexión mediante un cable DP 20
Conexión de los auriculares 20
Sujeción de los cables conectados 20
Conexión de la alimentación 20
Postura correcta para utilizar el producto 21
Instalación de controladores 21
Establecimiento de la resolución óptima 21
Configuración de pantalla
SAMSUNG MAGIC Bright 22
Brillo 23
Contraste 23
Nitidez 23
Color 23
SAMSUNG MAGIC Angle 24
N.neg HDMI 24
Modo descanso ojos 24
Modo Juego 25
Tiempo respuesta 25
Tamaño de imagen 25
Ajuste de pantalla 26
Ajuste de la configuración de PIP/PBP
PIP/PBP 27
Configuración de Modo PIP/PBP 28
Configuración de Tamaño 28
Configuración de Posición 28
Configuración de Fuente de sonido 28
Configuración de Fuente 28
Configuración de Tamaño de imagen 29
Configuración de Contraste 29
Ajuste de la configuración de
OSD (visualización en pantalla)
Transparencia 30
Idioma 30
Mostrar hora 30
Configuración y restauración
FreeSync 31
Ahorro energ. Plus 33
3
Índice
Temp. apag. 33
Modo PC/AV 33
DisplayPort versión 33
Detección fuente 33
Frec. rep. tecla 34
Activar LED 34
Restablecer Todo 34
Información 34
Instalación del software
Easy Setting Box 35
Solución de problemas
Requisitos previos para ponerse en
contacto con el Centro de servicio al cliente de
Samsung 36
Prueba del producto 36
Comprobación de la resolución y la frecuencia 36
Compruebe lo siguiente. 36
P y R 38
Especificaciones
General 39
Tabla de modos de señal estándar 40
Apéndice
Responsabilidad por el Servicio de Pago
(Coste para los Clientes) 44
No se trata de un defecto del producto 44
El daño del producto ha sido causado por el
cliente 44
Otros 44
4
Seguridad en el espacio de instalación
Deje un espacio adecuado para la ventilación alrededor del producto. Un incremento de la temperatura
interior puede provocar un incendio y dañar el producto. Cuando instale el producto, deje el espacio
que se muestra a continuación como mínimo.
El aspecto exterior puede variar según el producto.
10 cm10 cm
10 cm
10 cm
10 cm
Precauciones de almacenamiento
Los modelos muy brillantes pueden desarrollar manchas blancas sobre la superficie si se utiliza un
humidificador de ondas ultrasónicas cerca.
Póngase en contacto con el Centro de servicio al cliente de Samsung más cercano si desea limpiar el
interior del producto (se le cobrará una tarifa por este servicio).
Precauciones de seguridad
Precaución
NO ABRIR: RIESGO DE DESCARGA ELÉCTRICA
Precaución : PARA REDUCIR EL RIESGO DE DESCARGA ELÉCTRICA,
NO RETIRE LA CUBIERTA. (NI LA PARTE POSTERIOR)
NO HAY PIEZAS QUE SE PUEDAN REPARAR EN EL INTERIOR.
PARA CUALQUIER REPARACIÓN, ACUDA A PERSONAL CUALIFICADO.
Este símbolo indica que dentro existe alta tensión.
Resulta peligroso tener cualquier tipo de contacto con las partes
internas de este producto.
Este símbolo advierte de que, junto con este producto, se incluye
documentación importante relacionada con su funcionamiento y
mantenimiento.
Símbolos
Advertencia
En caso de no respetar las instrucciones, podrían producirse daños
personales graves o fatales.
Precaución
En caso de no respetar las instrucciones, podrían producirse daños
personales o materiales.
Antes de usar el producto
Capítulo 01
5
Limpieza
Tenga cuidado al limpiar el producto, ya que el panel y la parte exterior de las pantallas LCD avanzadas se
arañan con facilidad.
Ponga en práctica los pasos siguientes durante la limpieza.
1
Apague el producto y el ordenador.
2
Desconecte el cable de alimentación del producto.
Sujete el cable de alimentación por el enchufe y no toque el cable con las manos húmedas. De lo
contrario, podría producirse una descarga eléctrica.
3
Limpie el monitor con un paño limpio, suave y seco.
No utilice limpiadores que contengan alcohol, disolventes ni agentes tensioactivos en el
monitor.
No rocíe agua ni detergente directamente sobre el producto.
4
Moje un paño suave y seco con agua y escúrralo bien para limpiar el exterior del producto.
5
Conecte el cable de alimentación al producto cuando termine de limpiarlo.
6
Encienda el producto y el ordenador.
Electricidad y seguridad
Advertencia
No utilice un cable de alimentación o un enchufe que estén dañados, como tampoco una toma de
corriente suelta.
No enchufe varios productos a la misma toma de corriente.
No toque el enchufe con las manos mojadas.
Inserte el enchufe hasta el fondo para que no quede suelto.
Conecte el enchufe a una toma de corriente conectada a tierra (sólo dispositivos aislados de tipo 1).
No doble el cable de alimentación ni tire con fuerza de él. Tenga cuidado de no dejar el cable de
alimentación debajo de un objeto pesado.
No coloque el cable de alimentación ni el producto cerca de fuentes de calor.
Limpie el polvo existente alrededor de las patillas del enchufe o de la toma de corriente mediante
un paño seco.
Precaución
No desenchufe el cable de alimentación mientras el producto se esté utilizando.
Utilice únicamente el cable de alimentación proporcionado con su producto por Samsung. No
utilice el cable de alimentación con otros productos.
Mantenga la toma de corriente a la que esté enchufado el cable de alimentación libre de
obstáculos.
El cable de alimentación debe desconectarse a fin de cortar por completo el suministro eléctrico
al producto en caso de existir un problema.
Cuando desconecte el cable de alimentación de la toma de la pared, sosténgalo por el enchufe.
6
Advertencia
No coloque velas, repelentes para insectos ni cigarrillos sobre el producto. No instale el producto
cerca de fuentes de calor.
No instale el producto en espacios mal ventilados, como estanterías o armarios.
Instale el producto al menos a 10 cm de la ventana para permitir la ventilación.
Mantenga el embalaje de plástico fuera del alcance de los niños.
Los niños podrían ahogarse.
No instale el producto en una superficie inestable o que vibre (una repisa poco firme, una
superficie inclinada, etc.).
El producto podría caerse y dañarse o provocar daños personales.
La utilización del producto en un área con mucha vibración puede dañar el producto o provocar
un incendio.
No instale el producto en un vehículo ni en un lugar expuesto al polvo, la humedad (goteras, por
ejemplo), aceite o humo.
No exponga el producto a la luz directa del sol, al calor ni a objetos calientes como una estufa.
De lo contrario, podría reducirse la vida útil del producto o producirse un incendio.
No instale el producto al alcance de los niños pequeños.
El producto podría caerse y provocar daños personales a los niños.
Los aceites aptos para consumo humano (como por ejemplo el de semilla de soja) podrían dañar o
deformar el producto. Evite manchar el producto con cualquier tipo de aceite. Y no instale ni use el
producto en una cocina ni cerca de los fogones.
Precaución
No deje caer el producto cuando lo mueva.
No apoye el producto sobre su parte delantera.
Cuando instale el producto en un receptáculo o una repisa, asegúrese de que el borde inferior de la
parte delantera del producto no sobresalga.
El producto podría caerse y dañarse o provocar daños personales.
Instale el producto únicamente en receptáculos o repisas con el tamaño adecuado.
Suelte el producto con cuidado.
Podrían producirse daños en el producto o daños personales.
Si instala el producto en un lugar inusual (un lugar expuesto a gran cantidad polvo fino,
sustancias químicas, temperaturas extremas o mucha humedad), o bien en un lugar donde deba
funcionar ininterrumpidamente durante un periodo largo de tiempo, su rendimiento podría verse
gravemente afectado.
Asegúrese de consultar con el Centro de servicio al cliente de Samsung antes de la instalación
del producto en un lugar con estas características.
Instalación
7
IMPORTANTE:
PARA PREVENIR CUALQUIER MAL FUNCIONAMIENTO Y EVITAR DAÑOS, LEA DETALLADAMENTE ESTE
MANUAL DE INSTRUCCIONES ANTES DE CONECTAR Y OPERAR EL APARATO, CONSERVE EL MANUAL
PARA FUTURAS REFERENCIAS, GRACIAS. POR FAVOR LEA ESTE MANUAL ANTES DE OPERAR EL
APARATO Y GUÁRDELO PARA REFERENCIAS FUTURAS.
Advertencia
Existe alta tensión dentro del producto. No desmonte, repare ni modifique nunca el producto por su
cuenta.
Póngase en contacto con el Centro de servicio al cliente de Samsung para las reparaciones.
Para mover el producto, desconecte antes todos los cables, incluido el cable de alimentación.
Si el producto genera un ruido extraño, olor a quemado o humo, desconecte de inmediato el cable de
alimentación y póngase en contacto con el Centro de servicio al cliente de Samsung.
No permita que los niños se cuelguen del producto o se suban encima de él.
Los niños podrían resultar heridos o gravemente lesionados.
Si el producto se cae o la carcasa exterior se daña, apague el producto y desconecte el cable de
alimentación. A continuación, póngase en contacto con el Centro de servicio al cliente de Samsung.
Si sigue utilizando el producto, podrían producirse fuego o una descarga eléctrica.
No deje objetos pesados ni artículos atractivos para los niños (juguetes, dulces, etc.) encima del producto.
El producto o los objetos pesados podrían caerse si los niños intentan alcanzar los juguetes o los
dulces, lo que podría provocar heridas graves.
Durante una tormenta con aparato eléctrico, apague el producto y desenchufe el cable de alimentación.
No deje caer objetos sobre el producto ni lo golpee.
No tire del cable de alimentación ni de ningún otro cable para mover el producto.
Si detecta un escape de gas, no toque el producto ni el enchufe. Asimismo, ventile el área de inmediato.
No levante ni mueva el producto mediante el cable de alimentación ni ningún otro cable.
No utilice ni mantenga aerosoles u otras sustancias inflamables cerca del producto.
Asegúrese de que las ranuras de ventilación no estén tapadas por manteles o cortinas.
Si aumenta demasiado la temperatura interna, podría producirse un incendio.
No inserte objetos metálicos (palillos, monedas, horquillas, etc.) ni objetos fácilmente inflamables
(papel, cerillas, etc.) en el producto (a través de las ranuras de ventilación, los puertos de entrada/
salida, etc.).
Asegúrese de apagar el producto y desconectar el cable de alimentación sin entran agua u
otras sustancias extrañas en el producto. A continuación, póngase en contacto con el Centro de
servicio al cliente de Samsung.
No coloque objetos que contengan líquidos (jarrones, macetas, botellas, etc.) ni objetos metálicos
sobre el producto.
Asegúrese de apagar el producto y desconectar el cable de alimentación sin entran agua u
otras sustancias extrañas en el producto. A continuación, póngase en contacto con el Centro de
servicio al cliente de Samsung.
Funcionamiento
8
Precaución
Si deja la pantalla fija con una imagen estática durante un periodo prolongado, puede producirse
desgaste con persistencia de imágenes o píxeles defectuosos.
Active el modo de ahorro de energía o un protector de pantalla con imágenes en movimiento en
caso de no utilizar el producto durante un periodo prolongado.
Desconecte el cable de alimentación de la toma de la pared si no va a utilizar el producto durante
un periodo prolongado de tiempo (si se va de vacaciones, por ejemplo).
La acumulación de polvo junto con el calor puede provocar fuego, una descarga eléctrica o una
fuga eléctrica.
Utilice el producto con la resolución y la frecuencia recomendadas.
De lo contrario, su vista podría dañarse.
No coloque varios adaptadores de alimentación CA/CC juntos.
Retire la bolsa de plástico del adaptador de alimentación CA/CC antes de utilizarlo.
No permita que entre agua en el dispositivo de alimentación ni que se moje.
Podrían producirse una descarga eléctrica o fuego.
Evite el uso del producto en el exterior cuando pueda verse expuesto a lluvia o nieve.
Tenga cuidado de no mojar el adaptador de alimentación CA/CC al fregar el suelo.
No coloque el adaptador de alimentación CA/CC cerca de aparatos de calefacción.
De lo contrario, se podría producir fuego.
Mantenga el adaptador de alimentación CA/CC en un área bien ventilada.
Si coloca el adaptador de alimentación CA/CC de manera que cuelgue con el cable boca
arriba, podría entrar agua u otras sustancias extrañas en el Adaptador, y causar problemas de
funcionamiento.
Asegúrese de colocar el adaptador de alimentación CA/CC sobre una superficie plana, como una
mesa o el suelo.
No sujete el producto boca abajo ni lo agarre por el soporte para moverlo.
El producto podría caerse y dañarse o provocar daños personales.
Mirar fijamente la pantalla desde muy cerca durante mucho tiempo puede dañar la vista.
No utilice humidificadores ni estufas cerca del producto.
Descanse los ojos durante más de 5 minutos por cada hora de uso del producto.
No toque la pantalla cuando el producto haya estado encendido durante un periodo largo de
tiempo, ya que estará caliente.
Almacene los accesorios de pequeño tamaño fuera del alcance de los niños.
Tenga cuidado al ajustar el ángulo del producto o la altura del soporte.
Una mano o un dedo podrían quedar atrapados y producirse heridas.
La inclinación del producto con un ángulo excesivo puede provocar que éste se caiga, lo que
podría causar daños personales.
No coloque objetos pesados sobre el producto.
Podrían producirse daños en el producto o daños personales.
Cuando use auriculares no ponga el volumen muy alto.
El sonido demasiado alto puede dañar los oídos.
9
Preparativos
Capítulo 02
Piezas
Panel de control
El color y la forma de las piezas pueden variar respecto a los de las ilustraciones. Las especificaciones están
sujetas a modificaciones sin previo aviso para mejorar la calidad.
IZQUIERDA
Volver
Botón JOG
Guía de teclas de función
DERECHA
ABAJO
PRESIONAR(INTRO)
ARRIBA
Iconos Descripción
Botón JOG
Botón multidireccional que ayuda a navegar.
El botón JOG está ubicado en la parte posterior izquierda del producto.
El botón puede usarse para moverse hacia arriba, abajo, a izquierda o
derecha, o como Intro.
Guía de teclas de función
Pulse el botón JOG cuando se encienda la pantalla. Aparecerá
la Guía de teclas de función. Para acceder al menú en pantalla
cuando se muestre la guía, pulse de nuevo el botón en la dirección
correspondiente.
La Guía de teclas de función puede variar según las funciones o el
modelo de producto. Consulte el producto en sí.
10
Modo descanso ojo Des.
Volumen
Funciones
Modo descanso ojo Des.
ARRIBA/ABAJO: Ajuste de Brillo, Contraste, Modo descanso ojo Des..
IZQUIERDA/DERECHA: Ajuste de Volumen.
PRESIONAR(INTRO): Muestra la Guía de teclas de función.
Guía de teclas directas
La pantalla del botón de acceso directo (menú OSD) que se muestra a continuación solo aparece cuando se enciende la pantalla del monitor, cuando se cambia la resolución del ordenador o cuando cambia la fuente de
entrada.
11
Guía de teclas de función
Para entrar en el menú principal o usar otros elementos, pulse el botón JOG para mostrar la Guía de teclas de función. Puede salir pulsando de nuevo el botón JOG.
Volver
ARRIBA/ABAJO/IZQUIERDA/DERECHA: Desplácese al elemento que desee. Cuando el foco se mueva aparecerá una descripción para cada elemento.
PRESIONAR(INTRO): Se aplicará el elemento seleccionado.
Iconos Descripción
Seleccione para cambiar la señal de entrada moviendo el botón JOG en la pantalla de la Guía de teclas de función. Aparecerá un mensaje en la esquina superior izquierda de la
pantalla si se ha cambiado la señal de entrada.
Selecciona moviendo el botón JOG en la pantalla de la Guía de teclas de función.
Se mostrará el OSD (On Screen Display) de funciones del monitor.
Bloqueo de control de la OSD: Mantener la configuración actual o bloquear el control OSD para impedir cambios no intencionados en la configuración.
Activar/Desactivar: Para bloquear/desbloquear el control OSD, pulse el botón IZQUIERDA durante 10 segundos cuando se muestre el menú principal.
Si el control OSD está bloqueado, se podrán ajustar los valores de Brillo y Contraste. Está disponible PIP/PBP.
Está disponible Modo descanso ojos. Puede verse Información.
Selecciona moviendo el botón JOG en la pantalla de la Guía de teclas de función.
Es necesario presionar el botón al configurar los ajustes de la función PIP/PBP.
Selecciona para apagar el Monitor moviendo el botón JOG en la Guía de teclas de función.
Es posible que en los modelos reales, debido a variaciones de funcionalidad, las opciones de Guía de teclas de función sean distintas.
12
Si el monitor no muestra nada (p. ej., en el modo de ahorro de energía o cuando no haya señal), puede
utilizar 2 teclas directas para el control de la fuente y la alimentación, como se indica a continuación.
Botón JOG Modo de ahorro de energía/Sin señal
ARRIBA
Cambio de fuente
Abajo
PRESIONAR(INTRO) durante 2 segundos
Apagar
Si el monitor muestra el menú principal, puede utilizar el botón JOG como se indica a continuación.
Botón JOG Acción
ARRIBA/ABAJO
Mover la opción
IZQUIERDA
Salir del menú principal.
Cerrar la lista secundaria sin guardar el valor.
Disminuir el valor en el control deslizante.
DERECHA
Mover al siguiente nivel.
Aumentar el valor en el control deslizante.
PRESIONAR(INTRO)
Mover al siguiente nivel.
Guardar el valor y cerrar la lista secundaria.
13
Configuración de Modo descanso ojos, Brillo y Contraste
desde la pantalla inicial
Ajuste el Brillo, Contraste y Modo descanso ojos mediante el botón JOG.
Modo descanso ojos
Brillo
Contraste
Des.
La imagen mostrada puede variar dependiendo del modelo.
Modo descanso ojos
No disponible cuando Modo PIP/PBP está establecido como Act..
Brillo
Este menú no está disponible cuando
SAMSUNG
MAGIC
Bright se establece como modo Contraste dinám..
Este menú no está disponible cuando Ahorro energ. Plus está habilitado.
Este menú no está disponible cuando Modo descanso ojos está habilitado.
Contraste
Este menú no está disponible cuando
SAMSUNG
MAGIC
Bright está en el modo Cine o Contraste dinám..
Este menú no está disponible cuando Modo Juego está habilitado.
Este menú no está disponible si Modo PIP/PBP se ha establecido como Act. y Tamaño se ha establecido
como
(Modo PBP).
Configuración de Volumen en la pantalla inicial
Ajuste Volumen moviendo el botón JOG cuando se muestre en pantalla la Guía de teclas directas.
Volumen
50
Mudo
La imagen mostrada puede variar dependiendo del modelo.
Si no es buena la calidad de audio de un dispositivo de entrada, la función Auto Mute del producto puede
silenciar el sonido o emitir audio entrecortado cuando se utilicen los auriculares o los altavoces. Configure
el volumen de entrada para el dispositivo de entrada en un valor de al menos el 20% y controle el volumen
mediante el control (botón JOG IZQUIERDA/DERECHA) ubicado en el producto.
¿En qué consiste la función Auto Mute?
Esta función silencia el audio para mejorar el efecto del sonido cuando haya ruido o la señal de entrada
sea débil, por lo general debido a un problema relacionado con el volumen del dispositivo de entrada.
Para activar la función Mudo, acceda a la pantalla de control de Volumen y, a continuación, use el botón
JOG para desplazar el foco hacia abajo. Para desactivar la función Mudo, acceda a la pantalla de control de
Volumen y, a continuación, aumente o disminuya el valor de Volumen.
14
Parte posterior
El color y la forma de las piezas pueden variar respecto a los de las ilustraciones. Las especificaciones están
sujetas a modificaciones sin previo aviso para mejorar la calidad.
Puerto Descripción
Conecta con un dispositivo que actúa como fuente mediante un
cable HDMI.
HDMI 1 admite 3840 x 2160 a 30 Hz
HDMI 2 admite 3840 x 2160 a 60 Hz
Conecta con un PC mediante un cable DP.
Conecta con un dispositivo de salida de audio, como unos
auriculares.
Solo se oirá el sonido si se utiliza el cable HDMI a HDMI o el cable
DP.
Conecta con el adaptador de alimentación CA/CC.
Ajuste de la inclinación del producto
El color y la forma de las piezas pueden variar respecto a los de las ilustraciones. Las especificaciones están
sujetas a modificaciones sin previo aviso para mejorar la calidad.
-2.0° (±2.0°) ~ 20.0° (±2.0°)
Puede ajustar la inclinación del producto.
Sujete el producto por la parte inferior y ajuste la inclinación cuidadosamente.
15
Bloqueo antirrobo
El bloqueo antirrobo permite usar el producto de forma segura incluso en lugares públicos.
La forma del dispositivo de bloqueo y el método de bloqueo varían en función del fabricante. Consulte la
guía del usuario que se suministra con el dispositivo de bloqueo antirrobo para obtener más información.
Para bloquear un dispositivo de bloqueo antirrobo:
1
Fije el cable del dispositivo de bloqueo antirrobo a un objeto pesado, por ejemplo, una mesa.
2
Pase un extremo del cable a través del bucle del otro extremo.
3
Inserte el dispositivo de bloqueo en la ranura de bloqueo antirrobo en la parte posterior del
producto.
4
Bloquee el dispositivo.
El dispositivo de bloqueo antirrobo puede adquirirse por separado.
Consulte la guía del usuario que se suministra con el dispositivo de bloqueo antirrobo para
obtener más información.
Los dispositivos de bloqueo antirrobo pueden adquirirse en comercios de electrónica o por
Internet.
16
Instalación de un equipo de montaje mural o un soporte
de escritorio
Apague el producto y desenchufe el cable de alimentación de la toma mural.
1 2
43
A
Monte aquí el equipo de montaje mural o el soporte de escritorio
B
Soporte (se vende por separado)
Alinee las ranuras y apriete completamente los tornillos en el soporte del producto y en las partes
correspondientes del equipo de montaje mural o del soporte de escritorio que desee instalar.
Notas
Si utiliza un tornillo demasiado largo puede dañar los componentes internos del producto.
La longitud de los tornillos de un equipo de montaje mural que no cumpla los estándares VESA
puede variar según las especificaciones.
No use tornillos que no cumplan los estándares VESA. No utilice una fuerza excesiva para
montar el equipo de montaje mural o el soporte de escritorio. El producto se podría dañar o
caer y provocar lesiones personales graves. Samsung no se hace responsable de estos daños
o lesiones causados por el uso de tornillos inadecuados o por el uso de una fuerza excesiva al
montar el equipo de montaje mural o el soporte de escritorio.
Samsung no se hace responsable de cualquier daño al producto o lesiones personales causadas
por el uso de un equipo de montaje mural que no sea el especificado o por el intento de instalar
éste personalmente.
Para montar el producto en una pared, se debe comprar un juego de montaje mural que se puede
montar a 10 cm o más de distancia de la pared.
Debe instalar un equipo de montaje mural que cumpla con los estándares.
Para instalar el monitor mediante un montaje mural, desconecte del monitor la base del soporte.
Unidad: cm
Nombre del modelo Especificaciones de orificios
para tornillos (A * B) en
centímetros
Tornillo estándar Cantidad
U28E570D 7,5 x 7, 5 M4 4
No instale el juego de montaje mural con el producto encendido. Esto podría provocar lesiones debido a
una descarga eléctrica.
17
Instalación
Instalación del soporte
Antes de montar el producto, colóquelo en una superficie estable y plana con la pantalla inclinada hacia abajo.
El aspecto exterior puede variar según el producto.
1
Inserte el conector del soporte en éste en la dirección
que se muestra en la ilustración.
2
Compruebe que el conector del soporte esté bien
asegurado.
3
Gire completamente el tornillo de conexión en la parte
inferior del soporte para que quede firmemente sujeto.
4
Coloque un paño suave sobre una mesa para proteger
el producto y coloque éste boca abajo sobre el paño.
5
Sujete el cuerpo principal con la mano como se
muestra en la ilustración. Presione el soporte montado
dentro del cuerpo principal en la dirección de las
flechas, como se muestra en la ilustración.
- Precaución
No ponga el producto boca abajo sujetándolo sólo por
el soporte.
18
Extracción del soporte
Antes de montar el producto, colóquelo en una superficie estable y plana con la pantalla inclinada hacia abajo.
El aspecto exterior puede variar según el producto.
1
Coloque un paño suave sobre una mesa para proteger
el producto y coloque éste boca abajo sobre el paño.
2
Para desmontar el soporte del monitor, presione la
parte inferior de éste con una mano y con la otra tire
del soporte hacia un lado, como se muestra en la
imagen.
3
Gire el tornillo de conexión en la parte inferior del
soporte para quitarlo.
4
Extraiga el conector del soporte del soporte tirando de
él en la dirección de la flecha, como se muestra en la
ilustración.
19
Conexión y uso de un dispositivo fuente
Capítulo 03
Puntos de control previos a la conexión
Antes de conectar un dispositivo fuente, lea el manual del usuario que se proporcione.
El número y las ubicaciones de los puertos en los dispositivos fuente puede variar, según el dispositivo.
No conecte el cable de alimentación antes de conectar el resto de cables.
Asegúrese de que conecta en primer lugar un dispositivo fuente, antes de conectar el cable de
alimentación.
La conexión del cable de alimentación durante la conexión puede dañar el producto.
Compruebe los tipos de puertos en la parte posterior del producto que desee conectar.
Conexión y utilización de un PC
Seleccione un método de conexión adecuado a su PC.
La conexión de las piezas puede variar entre los productos.
Los puertos ofrecidos pueden variar según el producto.
Conexión mediante un cable HDMI
HDMI IN 1, HDMI IN 2
Conexión mediante un cable HDMI-DVI
HDMI IN 1, HDMI IN 2
20
Conexión mediante un cable DP
DP IN
Conexión de los auriculares
Sujeción de los cables conectados
Conexión de la alimentación
1
2
3
1
Conecte el cable de alimentación al adaptador de alimentación CA/CC. A continuación, conecte el
adaptador de alimentación CA/CC al puerto DC 14V situado en la parte posterior del producto.
2
Después, conecte el cable de alimentación a la toma de corriente.
3
Pulse el botón JOG, en la parte posterior del monitor, para encenderlo.
El voltaje de entrada se cambia automáticamente.
21
Postura correcta para utilizar el producto
Utilice el producto con la postura correcta, tal y como se muestra a continuación:
Ponga la espalda recta.
Ajuste el ángulo para que la luz no se refleje en la pantalla.
Mantenga los antebrazos perpendiculares a la parte superior de los brazos y al mismo nivel que el
dorso de las manos.
Mantenga los codos con el ángulo adecuado.
Ajuste la altura del producto para poder mantener las rodillas dobladas a 90 grados o más, los
talones apoyados en el suelo y los brazos más bajos que el corazón.
Instalación de controladores
Puede configurar la frecuencia y la resolución óptimas de este producto mediante la instalación de los
correspondientes controladores de este producto.
Para instalar la última versión del controlador del producto, descárguela desde el sitio web de Samsung
Electronics en http://www.samsung.com.
Establecimiento de la resolución óptima
Aparecerá un mensaje informativo sobre el establecimiento de la resolución óptima al encender el
producto por primera vez tras su adquisición.
Seleccione un idioma en el producto y cambie la resolución en el PC a la configuración óptima.
En caso de no seleccionarse la resolución óptima, el mensaje aparecerá hasta tres veces durante el tiempo
especificado aunque el producto se apague y se encienda de nuevo.
La resolución óptima también se puede seleccionar en el Panel de control del PC.
22
Configuración de pantalla
Es posible configurar los ajustes de la pantalla, como el brillo.
Se ofrece una descripción detallada de cada función. Consulte su producto para obtener más detalles.
Capítulo 04
SAMSUNG MAGIC Bright
Este menú proporciona una calidad de imagen óptima apta para el entorno donde se empleará el
producto.
Este menú no está disponible cuando Ahorro energ. Plus está habilitado.
Este menú no está disponible cuando
SAMSUNG
MAGIC
Angle está habilitado.
Este menú no está disponible cuando Modo Juego está habilitado.
Este menú no está disponible cuando Modo descanso ojos está habilitado.
No disponible cuando Modo PIP/PBP está establecido como Act..
Puede personalizar el brillo para ajustarlo a sus preferencias.
SAMSUNG
MAGIC
Bright
SAMSUNG
MAGIC
Angle
Imagen
Brillo
Contraste
Nitidez
Color
N.neg HDMI
Establezca la
calidad de imagen
óptima adecuada
para el entorno
de trabajo.
Personal
100
75
60
Des.
Volver
La imagen mostrada puede variar dependiendo del modelo.
En el modo PC
Personal: Personalice el contraste y el brillo según proceda.
Estándar: Obtendrá una calidad de imagen adecuada para editar documentos o utilizar Internet.
Cine: Obtendrá el brillo y la nitidez de los televisores para disfrutar de vídeos y DVD.
Contraste dinám.: Obtendrá un brillo equilibrado mediante el ajuste de contraste automático.
En el modo AV
Cuando la entrada externa está conectada a través de HDMI y Modo PC/AV está establecido como
AV,
SAMSUNG
MAGIC
Bright tiene cuatros valores de configuración automáticos (Dinámico, Estándar, Película y
Personal) predeterminados de fábrica. Puede activar Dinámico, Estándar, Película o Personal. También
puede seleccionar Personal, que recuperará automáticamente sus valores de imagen personalizados.
Dinámico: Seleccione este modo para ver la imagen con más nitidez que en el modo Estándar.
Estándar: Seleccione este modo cuando el entorno sea luminoso. Con este modo también se
consigue una imagen nítida.
Película: Seleccione este modo cuando el entorno sea oscuro. En este modo se ahorra energía y se
reduce la fatiga ocular.
Personal: Seleccione este modo si desea ajustar la imagen de acuerdo con sus preferencias
personales.
23
Brillo
Ajuste el brillo general de la imagen. (Rango: 0~100)
Un valor superior conseguirá que la imagen aparezca más brillante.
Este menú no está disponible cuando
SAMSUNG
MAGIC
Bright se establece como modo Contraste dinám..
Este menú no está disponible cuando Ahorro energ. Plus está habilitado.
Este menú no está disponible cuando Modo descanso ojos está habilitado.
Contraste
Ajuste el contraste entre los objetos y el fondo. (Rango: 0~100)
Un valor superior aumentará el contraste para conseguir que el objeto aparezca más claro.
Esta opción no está disponible cuando
SAMSUNG
MAGIC
Bright se encuentra en los modos Cine o Contraste dinám..
Este menú no está disponible cuando Modo Juego está habilitado.
Este menú no está disponible si Modo PIP/PBP se ha establecido como Act. y Tamaño se ha establecido
como
(Modo PBP).
Nitidez
Haga que el contorno de los objetos sea más claro o más difuminado. (Rango: 0~100)
Un valor superior conseguirá que el contorno de los objetos sea más claro.
Esta opción no está disponible cuando
SAMSUNG
MAGIC
Bright se encuentra en los modos Cine o Contraste dinám..
Este menú no está disponible cuando Modo Juego está habilitado.
No disponible cuando Modo PIP/PBP está establecido como Act..
Color
Permite ajustar el matiz de la pantalla.
Este menú no está disponible cuando
SAMSUNG
MAGIC
Bright se establece como modo Cine o Contraste dinám..
Este menú no está disponible cuando Modo Juego está habilitado.
Este menú no está disponible cuando Modo descanso ojos está habilitado.
El menú Tono de color y Gamma no está disponible si está activado
SAMSUNG
MAGIC
Angle.
No disponible cuando Modo PIP/PBP está establecido como Act..
Rojo: Ajuste el nivel de saturación de rojo. El color será más intenso cuanto más se acerquen los
valores a 100.
Verde: Ajuste el nivel de saturación de verde. El color será más intenso cuanto más se acerquen los
valores a 100.
Azul: Ajuste el nivel de saturación de azul. El color será más intenso cuanto más se acerquen los
valores a 100.
Tono de color: Seleccione el tono de color que mejor se adapte a sus necesidades o preferencias de
visualización.
Frío 2: Permite establecer la temperatura de color para que sea más fría que Frío 1.
Frío 1: Permite establecer la temperatura de color para que sea más fría que en el modo Normal.
Normal: Permite ver el tono de color estándar.
Cálido 1: Permite establecer la temperatura de color para que sea más cálida que en el modo
Normal.
Cálido 2: Permite establecer la temperatura de color para que sea más cálida que Cálido 1.
Personal: Permite personalizar el tono de color.
Cuando la entrada externa está conectada a través de HDMI/DP y Modo PC/AV está establecido como
AV, Tono de color tiene cuatros valores de temperatura del color (Frío, Normal, Cálido y Personal).
Gamma: Ajuste el nivel medio de luminancia.
Modo1 / Modo2 / Modo3
24
SAMSUNG MAGIC Angle
SAMSUNG
MAGIC
Angle permite configurar los ajustes a fin de obtener la calidad de imagen óptima según el
ángulo de visualización.
Este menú no está disponible cuando
SAMSUNG
MAGIC
Bright se establece como modo Cine o Contraste dinám..
Este menú no está disponible cuando Modo Juego o Modo descanso ojos está habilitado.
No disponible cuando Modo PIP/PBP está establecido como Act..
Puede personalizar el ángulo para ajustarlo a sus preferencias.
4
2
3
1
1
5 5
Des.
1
: Seleccione esta opción si la visualización se produce directamente delante del producto.
Modo Recostado1
2
: Seleccione esta opción para la visualización desde una posición ligeramente
más baja que el producto.
Modo Recostado2
3
: Seleccione esta opción para la visualización desde una posición más baja
que con el modo Modo Recostado1.
Modo De pie
4
: Seleccione esta opción para la visualización desde una posición más alta que el
producto.
Modo Lateral
5
: Seleccione esta opción si la visualización se produce desde cualquiera de los
lados del producto.
Vista de grupo: Seleccione esta opción para que varios espectadores puedan ver desde las
posiciones
1
,
4
y
5
.
Personal: Modo Recostado1 se aplicará de forma predeterminada si se selecciona Personal.
N.neg HDMI
Si un reproductor DVD o descodificador se conecta al producto mediante HDMI, puede degradarse la
calidad de la imagen (degradación del contraste/color, nivel de negro, etc.) según el dispositivo fuente
conectado. En tal caso, se puede utilizar N.neg HDMI para ajustar la calidad de la imagen.
Si este fuera el caso, corrija la calidad de imagen degradada mediante N.neg HDMI.
Esta función sólo está disponible en el modo HDMI 1 o HDMI 2.
No disponible cuando Modo PIP/PBP está establecido como Act..
Normal: Seleccione este modo cuando no hay degradación en la relación de contraste.
Bajo: Seleccione este modo para reducir el nivel de negro e incrementar el nivel de blanco cuando
hay una degradación en la relación de contraste.
N.neg HDMI puede no ser compatible con algunos dispositivos de fuente.
Modo descanso ojos
No disponible cuando Modo PIP/PBP está establecido como Act..
Defina una calidad de imagen óptima que permita la relajación ocular.
“Low Blue Light Content” es una certificación de TÜV Rheinland para productos que cumplan con los
requisitos de niveles bajos de luz azul. Cuando el valor de Modo descanso ojos es 'Act.', la luz azul con
longitud de unos 400nm disminuirá, y ofrecerá la calidad de imagen óptima necesaria para permitir
la relajación ocular. Al mismo tiempo, el nivel de luz azul es menor que el configurado de forma
predeterminada y, conforme a las pruebas de TÜV Rheinland, se certifica que cumple los requisitos
detallados en las normas “Low Blue Light Content” de TÜV Rheinland.
25
Modo Juego
Configure los ajustes de pantalla del producto para el modo de juego.
Use esta función para jugar en un PC o para conectar una consola de videojuegos como PlayStation™ o
Xbox™.
Este menú no está disponible cuando Modo descanso ojos está habilitado.
No disponible cuando Modo PIP/PBP está establecido como Act..
Tiempo respuesta
Permite acelerar la velocidad de respuesta del panel a fin de que los vídeos parezcan más vívidos y
naturales.
Es mejor establecer Tiempo respuesta como Estándar o Más rápido cuando no se está viendo una película.
Este menú no está disponible si Modo PIP/PBP se ha establecido como Act. y Tamaño se ha establecido
como
/ / (Modo PBP).
Tamaño de imagen
Cambie el tamaño de la imagen.
Este menú no está disponible si Modo PIP/PBP se ha establecido como Act. y Tamaño se ha establecido
como
(Modo PBP).
Esta opción no está disponible cuando FreeSync está habilitado.
En el modo PC
Auto: La imagen se muestra según la relación de aspecto de la fuente de entrada.
Amplio: La imagen se muestra a pantalla completa independientemente de la relación de aspecto
de la fuente de entrada.
En el modo AV
4:3: La imagen se muestra con una relación de aspecto de 4:3, que resulta adecuada para vídeos y
retransmisiones estándar.
16:9: La imagen se muestra con una relación de aspecto de 16:9.
Ajuste pantalla: Permite mostrar la imagen con la relación de aspecto original sin recortes.
Es posible que no se admita la función, según los puertos ofrecidos en el producto.
Para poder cambiar el tamaño de la pantalla deberán cumplirse las siguientes condiciones.
Existe un dispositivo de salida digital conectado mediante el cable HDMI/DP.
La señal de entrada es 480p, 576p, 720p o 1080p y el monitor puede visualizarse normalmente (no todos
los modelos admiten todas estas señales).
Sólo se puede configurar cuando la entrada externa está conectada a través de HDMI/DP y Modo PC/AV
está configurado como AV.
26
Ajuste de pantalla
Este menú solamente está disponible si Tamaño de imagen se ha establecido como Ajuste pantalla en el
modo AV.
Si la señal de entrada es 480P o 576P o 720P o 1080P en el modo AV y el monitor puede visualizarse
correctamente, seleccione Ajuste pantalla para ajustar la posición horizontal en niveles de 0 a 6.
Configuración de Posición-H y Posición-V
Posición-H: Permite mover la pantalla hacia la izquierda o la derecha.
Posición-V: Permite mover la pantalla hacia arriba o hacia abajo.
27
Ajuste de la configuración de PIP/PBP
Se ofrece una descripción detallada de cada función. Consulte su producto para obtener más detalles.
Capítulo 05
PIP/PBP
La función PIP (Imagen en Imagen) separa la pantalla en dos partes. Un dispositivo fuente se muestra
en la pantalla principal al tiempo que otro dispositivo fuente se muestra en las ventanas incrustadas.
La función PBP (imagen por imagen) divide la pantalla en dos mitades y muestra en la pantalla
izquierda y derecha al mismo tiempo dos dispositivos de entrada diferentes.
Imagen
Modo PIP/PBP
Tamaño
Posición
Fuente de sonido
Fuente
Tamaño de imagen
Contraste
Active o desactive
el modo PIP/PBP.
Act.
DisplayPort
Auto
Volver
La imagen mostrada puede variar dependiendo del modelo.
Compatible con Windows7y Windows8.
Es posible que la función PIP/PBP no esté disponible según las especificaciones de la tarjeta gráfica que se
utilice. Si en el modo PIP/PBP la pantalla está en blanco cuando se ha seleccionado la resolución óptima,
vaya a Panel de control
Pantalla Resolución de pantalla y haga clic en Detectar en el PC. (Las
instrucciones se basan en Windows 7.) Si la pantalla se queda en blanco al establecer la resolución óptima,
cambie la resolución a 1280 x 1024.
Es posible que la pantalla parpadee brevemente o que tarde un poco en aparecer cuando se active o
desactive la función PIP/PBP o cuando se cambie el tamaño de pantalla con la función PIP/PBP activada.
Este problema suele darse cuando un PC y un monitor están conectados a dos fuentes de entrada o más.
No tiene ninguna relación con el rendimiento del monitor.
La causa es el retraso en la transmisión de señales de vídeo al monitor, que depende del rendimiento de la
tarjeta gráfica.
Para maximizar la calidad de imagen y que el sonido se emita normalmente, se recomienda usar una
tarjeta gráfica o DVD que admita una resolución de 4K (3840 x 2160 a 30HZ) al conectar al puerto HDMI 1.
Para maximizar la calidad de imagen y que el sonido se emita normalmente, se recomienda usar una
tarjeta gráfica o DVD que admita una resolución de 4K (3840 x 2160 a 60HZ) al conectar al puerto HDMI 2.
Cuando la función PIP/PBP está habilitada, no podrá cambiarse a la resolución óptima automáticamente,
debido a un problema de compatibilidad entre la tarjeta gráfica y el sistema Windows.
Establezca Modo PIP/PBP como Des.. Si lo prefiere, reinicie el monitor y, a continuación, establezca la
resolución óptima mediante la interfaz de Windows.
28
Configuración de Modo PIP/PBP
Active o desactive la función Modo PIP/PBP.
Configuración de Tamaño
Seleccione el tamaño y la relación de aspecto de la pantalla secundaria.
: Seleccione la imagen del icono si desea utilizar el modo PBP con resolución óptima para la
parte izquierda y la derecha de la pantalla de 1920 x 2160 (ancho x alto).
: Seleccione la imagen del icono si desea utilizar el modo PIP con resolución óptima para la
pantalla secundaria de 720x480 (ancho x alto).
: Seleccione la imagen del icono si desea usar el modo PIP con resolución óptima de la pantalla
secundaria de 1280x720 (ancho x alto).
: Seleccione la imagen del icono si desea usar el modo PIP con resolución óptima de la pantalla
secundaria de 1920x1080 (ancho x alto).
Configuración de Posición
Seleccione la posición de la pantalla secundaria entre las opciones disponibles.
/ / /
No disponible si se selecciona PBP.
La pantalla parpadeará si la entrada de señal es inestable.
Configuración de Fuente de sonido
Defina la pantalla cuyo sonido desee que se oiga.
Modo PIP
/
Modo PBP
/
Configuración de Fuente
Seleccione la fuente para cada pantalla.
Modo PIP (disponible en el modo PIP(Tamaño / / ))
Cambiará la fuente de entrada para la pantalla principal.
Pueden seleccionarse las otras dos fuentes de entrada, a excepción de la fuente de entrada actual.
La pantalla parpadeará si la entrada de señal es inestable.
Cuando aparezca la Guía de teclas de función, mueva el botón JOG a IZQUIERDA para seleccionar el icono
y, a continuación, pulse el botón JOG. La pantalla principal cambiará siguiendo el orden DisplayPort
HDMI 1 HDMI 2.
Modo PBP (disponible en el modo PBP(Tamaño ))
Cambiará la fuente de entrada para la pantalla principal.
La pantalla parpadeará si la entrada de señal es inestable.
Cuando la señal de entrada de las pantallas izquierda y derecha sea la misma, no podrá realizarse esta
operación.
Cuando aparezca la Guía de teclas de función, mueva el botón JOG a IZQUIERDA para seleccionar el icono
y, a continuación, pulse el botón JOG. Aparecerá el mismo menú de configuración de la fuente PBP.
29
Configuración de Tamaño de imagen
Modo PIP (disponible en el modo PIP(Tamaño / / ))
En el modo PC
Auto: La imagen se muestra según la relación de aspecto de la fuente de entrada de cada pantalla.
Amplio: La imagen se muestra a pantalla completa independientemente de la relación de aspecto
de la fuente de entrada de cada pantalla.
En el modo AV
4:3: La imagen de la pantalla secundaria se muestra con una relación de aspecto de 4:3, que
resulta adecuada para vídeos y retransmisiones estándar.
16:9: La imagen de la pantalla secundaria se muestra con una relación de aspecto de 16:9.
Ajuste pantalla: Permite mostrar la imagen de la pantalla secundaria con la relación de aspecto
original sin recortar nada.
Es posible que no se admita la función, según los puertos ofrecidos en el producto.
Para poder cambiar el tamaño de la pantalla deberán cumplirse las siguientes condiciones.
Existe un dispositivo de salida digital conectado mediante el cable HDMI/DP.
La señal de entrada es 480p, 576p, 720p o 1080p y el monitor puede visualizarse normalmente (no
todos los modelos admiten todas estas señales).
Sólo se puede configurar cuando la entrada externa está conectada a través de HDMI/DP y Modo
PC/AV está configurado como AV.
Modo PBP (disponible en el modo PBP(Tamaño ))
En el modo PC
Auto: La imagen se muestra según la relación de aspecto de la fuente de entrada de cada pantalla.
Amplio: La imagen se muestra a pantalla completa independientemente de la relación de aspecto
de la fuente de entrada de cada pantalla.
En el modo AV
4:3: La imagen de la pantalla secundaria se muestra con una relación de aspecto de 4:3, que
resulta adecuada para vídeos y retransmisiones estándar.
16:9: La imagen de la pantalla secundaria se muestra con una relación de aspecto de 16:9.
Ajuste pantalla: Permite mostrar la imagen de la pantalla secundaria con la relación de aspecto
original sin recortar nada.
Es posible que no se admita la función, según los puertos ofrecidos en el producto.
Para poder cambiar el tamaño de la pantalla deberán cumplirse las siguientes condiciones.
Existe un dispositivo de salida digital conectado mediante el cable HDMI/DP.
La señal de entrada es 480p, 576p, 720p o 1080p y el monitor puede visualizarse normalmente (no
todos los modelos admiten todas estas señales).
Sólo se puede configurar cuando la entrada externa está conectada a través de HDMI/DP y Modo
PC/AV está configurado como AV.
Configuración de Contraste
Modo PIP
Ajuste el nivel de contraste para la pantalla secundaria. (disponible en el modo PIP(Tamaño /
/ ))
Modo PBP
Ajuste el nivel de contraste para cada pantalla. (disponible en el modo PBP(Tamaño ))
30
Ajuste de la configuración de OSD (visualización en pantalla)
Se ofrece una descripción detallada de cada función. Consulte su producto para obtener más detalles.
Capítulo 06
Transparencia
Configure la transparencia de las ventanas de los menús.
한국어
Pantalla de OnScreen
Transparencia
Idioma
Mostrar hora
Configure la
transparencia de
las ventanas de
menú.
Act.
Español
20 s
Volver
La imagen mostrada puede variar dependiendo del modelo.
Idioma
Establezca el idioma de los menús.
Un cambio en el ajuste del idioma sólo se aplicará a la visualización de los menús en pantalla.
No se aplicará a otras funciones del PC.
Mostrar hora
Permite establecer el menú que aparece en pantalla (OSD) de forma que desaparezca automáticamente
en caso de no utilizarse durante un periodo de tiempo especificado.
Mostrar hora se puede utilizar para especificar el tiempo tras el cual desea que desaparezca el menú
OSD.
31
Configuración y restauración
Se ofrece una descripción detallada de cada función. Consulte su producto para obtener más detalles.
Capítulo 07
FreeSync
Las funciones disponibles pueden variar en función del modelo del producto. Consulte el producto en
sí.
FreeSync está disponible si el dispositivo fuente está conectado mediante DisplayPort 1.2. No está
disponible si está seleccionado DisplayPort versión 1.1 o si el dispositivo fuente está conectado
mediante HDMI. Asegúrese de usar un cable DP de Samsung. Los cables DP no suministrados por
Samsung pueden resultar incompatibles con el producto.
No disponible cuando Modo PIP/PBP está establecido como Act..
La calidad de sonido del monitor puede disminuir si FreeSync está habilitado.
Des.: Desactivar FreeSync.
Act.: Active las funciones básicas de FreeSync de la tarjeta gráfica AMD.
FreeSync
Ahorro energ. Plus
Temp. apag.
Modo PC/AV
DisplayPort versión
Detección fuente
Frec. rep. tecla
Sistema
Volver
Des.
Des.
1.2
Auto
Aceleración
La tecnología
FreeSync acaba
con el efecto de
pantalla partida sin
el retraso y latencia
habituales. Puede
utilizar FreeSync
con una tarjeta
gráfica AMD con
una solución
compatible con
Freesync.
La imagen mostrada puede variar dependiendo del modelo.
Si la función FreeSync está activada, es posible que al jugar la pantalla parpadee.
La tecnología FreeSync es una solución que elimina el efecto bandera en la pantalla, sin el retraso y la
latencia habituales.
FreeSync puede utilizarse con tarjetas gráficas AMD que admitan la solución FreeSync.
Solo las tarjetas gráficas de AMD admiten FreeSync. Si usa una tarjeta gráfica de otro fabricante,
seleccione FreeSync Des..
Consulte la información relacionada en el sitio web de AMD.
Solo unos pocos de entre los siguientes tipos de tarjetas gráficas de AMD pueden admitir la función
FreeSync, y precisan la instalación del controlador oficial de AMD más reciente para FreeSync.
32
Radeon R9 290X/290
Radeon R9 285
Radeon R7 260X/260
AMD A10 “Kaveri” APU (ej. A10 7850K)
Si precisa información sobre otros modelos de tarjeta gráfica AMD que admitan la función FreeSync,
consulte el sitio web oficial de AMD.
Si está activada la función FreeSync, es posible que la velocidad de respuesta durante el juego tenga
altibajos, dependiendo de la resolución. Por lo general, a mayor resolución, menor velocidad de respuesta.
Si está activada la función FreeSync, es posible que la pantalla parpadee, dependiendo de la configuración
para juegos. Si disminuye los valores de la configuración para juegos puede que el parpadeo desaparezca.
Si instala los controladores más recientes disponibles en el sitio web de AMD también puede ayudar a
resolver este problema.
Señale con el botón derecho del ratón y seleccione AMD Catalyst Control Center.
33
Ahorro energ. Plus
La función Ahorro energ. Plus reduce el consumo de energía ya que controla la corriente eléctrica que
utiliza el panel del monitor.
Esta opción no está disponible cuando
SAMSUNG
MAGIC
Bright se encuentra en los modos Contraste dinám..
Este menú no está disponible cuando Modo Juego está habilitado.
Este menú no está disponible cuando Modo descanso ojos está habilitado.
No disponible cuando Modo PIP/PBP está establecido como Act..
Des.: Desactivar la función Ahorro energ. Plus.
Auto: El consumo de energía se reducirá automáticamente un 10% aproximadamente respecto a la
configuración actual.
(El porcentaje exacto de reducción del consumo de energía dependerá del brillo de la pantalla.)
Bajo: El consumo de energía se reducirá un 25% respecto a la configuración predeterminada.
Alta: El consumo de energía se reducirá un 50% respecto a la configuración predeterminada.
Temp. apag.
Temp. apag.: Active el modo Temp. apag..
Apagar tras: El temporizador de apagado se puede establecer en un rango de 1 a 23 horas. El producto
se apagará automáticamente una vez transcurrido el número especificado de horas.
Esta opción solo está disponible si Temp. apag. se establece como Act..
En productos específicos para determinados mercados regionales, la función Temp. apag. se establece
para activarse transcurridas 4 horas desde el encendido del producto. De esta forma se cumple con la
normativa en materia de alimentación eléctrica. Si no quiere que se active el temporizador, vaya a MENU
Sistema y configure Temp. apag. como Des..
Modo PC/AV
Establezca Modo PC/AV como AV. Se agrandará el tamaño de la imagen.
Esta opción es útil para ver películas.
Configure "PC" cuando esté conectado a un PC.
Configure "AV" cuando esté conectado a un dispositivo AV.
Se suministra sólo para modelos panorámicos como 16:9 o 16:10.
Si el monitor (cuando está configurado como HDMI 1, HDMI 2 o DisplayPort) está en el modo de ahorro
de energía o se muestra el mensaje Comprobar cable señal, pulse el botón MENU para mostrar la
presentación en pantalla (OSD). Puede seleccionar PC o AV.
DisplayPort versión
Seleccione su Displayport. Displayport 1.1 es compatible con High Bit Rate 1, mientras que Displayport 1.2
es compatible con High Bit Rate 2.
Si se configuran incorrectamente los ajustes es posible que la pantalla se quede en blanco. Si sucede,
compruebe las especificaciones del dispositivo.
Si el monitor (cuando está configurado como HDMI 1, HDMI 2 o DisplayPort) está en el modo de ahorro de
energía o se muestra el mensaje Comprobar cable señal, pulse el botón
para mostrar la presentación
en pantalla (OSD). Puede seleccionar 1.1 o 1.2.
Si selecciona 1.1, la resolución máxima de pantalla bajará a 2560 x 1440, debido a las limitaciones
existentes en transmisiones HBR1.
Detección fuente
No disponible cuando Modo PIP/PBP está establecido como Act..
Seleccione Auto o Manual como método para reconocer la señal de entrada.
34
Frec. rep. tecla
Permite controlar la velocidad de respuesta de un botón al pulsarlo.
Es posible seleccionar Aceleración, 1 s o 2 s. Si se selecciona No repetir, un comando responde sólo una
vez al pulsar un botón.
Activar LED
Configure los ajustes para activar o desactivar el LED de alimentación, ubicado en la parte inferior del
producto.
Funcionando: El LED de alimentación estará encendido cuando el producto esté encendido.
Modo de espera: El LED de alimentación estará encendido cuando el producto esté apagado.
Restablecer Todo
Permite devolver todos los ajustes del producto a la configuración de fábrica predeterminada.
Información
Permiten ver la fuente de entrada, la frecuencia y la resolución actuales.
Imagen
PIP/PBP
Pantalla de OnScreen
Sistema
Información
Información
Salir
LU********/**
S/N:**************
PBP
Imagen
PIP/PBP
Pantalla de OnScreen
Sistema
Información
Información
Salir
LU********/**
S/N:**************
PIP
Imagen
PIP/PBP
Pantalla de OnScreen
Sistema
Información
Información
Salir
LU********/**
S/N:**************
La imagen mostrada puede variar dependiendo del modelo.
HDMI 1
****x****
**kHz **Hz
HDMI 1
****x****
**kHz **Hz
HDMI 2
****x****
**kHz **Hz
HDMI 1
****x****
**kHz **Hz
HDMI 2
****x****
**kHz **Hz
35
Instalación del software
Capítulo 08
Easy Setting Box
Easy Setting Box permite a los usuarios utilizar el monitor dividiendo éste en varias secciones.
Para instalar la última versión de Easy Setting Box, descárguela desde el sitio web de Samsung
Electronics en http://www.samsung.com.
Si tras la instalación no reinicia el ordenador quizás el software no funcione adecuadamente.
El icono Easy Setting Box puede que no aparezca según el sistema del ordenador y las especificaciones del
producto.
Si no aparece el icono de acceso directo, pulse la tecla F5.
Restricciones y problemas con la instalación
La instalación de Easy Setting Box puede resultar afectada por la tarjeta gráfica, la placa base y el
entorno de red.
Requisitos del sistema
SO Hardware
Windows XP 32Bit/64Bit
Windows Vista 32Bit/64Bit
Windows 7 32Bit/64Bit
Windows 8 32Bit/64Bit
Windows 8.1 32Bit/64Bit
Windows 10 32Bit/64Bit
Al menos 32 MB de memoria.
Al menos 60 MB de espacio libre en la unidad del disco
duro.
36
Solución de problemas
Capítulo 09
Requisitos previos para ponerse en contacto
con el Centro de servicio al cliente de
Samsung
Antes de llamar al Centro de servicio técnico de Samsung, pruebe el producto de este modo. Si el problema
continúa, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.
Prueba del producto
Utilice la función de prueba para comprobar si el producto funciona normalmente.
Si la pantalla se apaga y el indicador de alimentación parpadea aunque el producto esté correctamente
conectado a un PC, lleve a cabo una prueba de autodiagnóstico.
1
Apague el PC y el producto.
2
Desconecte el cable del producto.
3
Encender el producto.
4
Si aparece el mensaje Comprobar cable señal, el producto funciona normalmente.
Si la pantalla permanece en blanco, compruebe el sistema de PC, la controladora de vídeo y el cable.
Comprobación de la resolución y la frecuencia
En el caso de un modo que supere la resolución admitida (consulte Tabla de modos de señal estándar),
aparecerá brevemente el mensaje Modo no óptimo.
La resolución mostrada puede variar, según la configuración del sistema informático y los cables
empleados.
Compruebe lo siguiente.
Problema de instalación (modo PC)
La pantalla se enciende y se apaga continuamente.
Compruebe que el cable esté bien conectado al producto y al PC, así como que los conectores estén
firmemente enchufados.
Problema de la pantalla
El LED de encendido está apagado. La pantalla no se encenderá.
Compruebe que el cable de alimentación esté bien conectado.
Aparecerá el mensaje Comprobar cable señal.
Compruebe que el cable esté bien conectado al producto.
Compruebe que el dispositivo conectado al producto esté encendido.
Modo no óptimo se muestra en la pantalla.
Este mensaje aparece cuando la señal de la tarjeta gráfica supera la resolución o la frecuencia
máximas del producto.
Cambie la resolución y la frecuencia máximas a fin de adaptarlas al rendimiento del producto
mediante la consulta de la tabla de modos de señal estándar (página 40).
Las imágenes de la pantalla aparecen distorsionadas.
Compruebe la conexión del cable al producto.
37
La pantalla aparece inestable y temblorosa. Aparecen sombras o imágenes reflejadas a la izquierda
de la pantalla.
Compruebe que la resolución y la frecuencia del PC estén establecidas en un intervalo de resolución y
frecuencia compatible con el producto. A continuación, si es necesario, cambie la configuración según
la tabla de modos de señal estándar (página 40) de este manual y el menú Información del producto.
La pantalla es demasiado brillante. La pantalla es demasiado oscura.
Ajuste los valores de Brillo y Contraste.
El color de la pantalla no es uniforme.
Cambie la configuración de Color.
Los colores de la pantalla muestran una sombra y están distorsionados.
Cambie la configuración de Color.
El color blanco no parece realmente blanco.
Cambie la configuración de Color.
No hay imagen en la pantalla y el LED de encendido parpadea cada 0,5-1 segundo.
El producto está en el modo de ahorro de energía.
Pulse cualquier tecla del teclado o mueva el ratón para volver a la ventana anterior.
La reproducción de vídeo sufre intermitencias.
La reproducción de archivos de vídeo de gran tamaño y de alta definición puede sufrir intermitencias.
Puede deberse a que el reproductor de vídeo no esté optimizado para el recurso informático.
Intente reproducir el archivo en otro reproductor de vídeo.
Problema con el sonido
No hay sonido.
Compruebe la conexión del cable de audio o ajuste el volumen.
Compruebe el volumen.
El volumen es demasiado bajo.
Ajustar el volumen.
Si el volumen sigue siendo bajo después de subirlo al máximo nivel, ajústelo en la tarjeta de sonido
del PC o el programa de software.
Problema con el dispositivo fuente
Se oye un pitido cuando el PC se inicia.
Si se oye un pitido cuando se inicia el PC, debe llevar el PC a un servicio técnico.
Dependiendo del ángulo de visión del usuario, las luces LED ubicadas en la carcasa del producto resultarán
visibles. La luz es inocua para las personas y no afecta a las funciones ni el rendimiento del producto. Es
seguro utilizar el producto.
38
P y R
Consulte el manual del usuario del PC o la tarjeta gráfica para obtener más instrucciones sobre el ajuste.
¿Cómo puedo cambiar la frecuencia?
Configure la frecuencia en la tarjeta gráfica.
Windows XP: Seleccione Panel de control Apariencia y temas Pantalla Configuración Opciones avanzadas Monitor y ajuste la Frecuencia de actualización en Configuración del monitor.
Windows ME/2000: Vaya Panel de control Pantalla Configuración Avanzada Monitor y ajuste la Frecuencia de actualización de la pantalla en Configuración del monitor.
Windows Vista: Vaya a Panel de control Apariencia y personalización Personalización Configuración de la pantalla Configuración avanzada Monitor y ajuste la Frecuencia de actualización de la pantalla en
Configuración del monitor.
Windows 7: Seleccione Panel de control Apariencia y personalización Pantalla Resolución de pantalla Configuración avanzada Monitor y ajuste la Frecuencia de actualización en Configuración del monitor.
Windows 8 (Windows 8.1): Seleccione Configuración Panel de control Apariencia y personalización Pantalla Resolución de pantalla Configuración avanzada Monitor y ajuste la Frecuencia de
actualización en Configuración del monitor.
Windows 10: Vaya a Configuración Sistema Pantalla Configuración de pantalla avanzada Propiedades del adaptador de pantalla Monitor, y ajuste la Frecuencia de actualización de la pantalla en
Configuración del monitor.
¿Cómo puedo cambiar la resolución?
Windows XP: Vaya a Panel de control Apariencia y temas Pantalla Configuración y ajuste la resolución.
Windows ME/2000: Vaya a Panel de control Pantalla Configuración y ajuste la resolución.
Windows Vista: Vaya a Panel de control Apariencia y personalización Personalizar Configuración de pantalla y ajuste la resolución.
Windows 7: Vaya a Panel de control Apariencia y personalización Pantalla Ajustar resolución y ajuste la resolución.
Windows 8 (Windows 8.1): Vaya a Configuración Panel de control Apariencia y personalización Pantalla Ajustar resolución y ajuste la resolución.
Windows 10: Vaya a Configuración Sistema Pantalla Configuración de pantalla avanzada, y ajuste la resolución.
¿Cómo puedo establecer el modo de ahorro de energía?
Windows XP: Establezca el modo de ahorro de energía en Panel de control Apariencia y Temas Pantalla Configuración del protector de pantalla Opciones de energía, o en la configuración de la BIOS del PC.
Windows ME/2000: Establezca el modo de ahorro de energía en Panel de control Pantalla Configuración del protector de pantalla Opciones de energía, o en la configuración de la BIOS del PC.
Windows Vista: Establezca el modo de ahorro de energía en Panel de control Apariencia y personalización Personalizar Configuración del protector de pantalla Opciones de energía, o en la configuración de la BIOS del PC.
Windows 7: Establezca el modo de ahorro de energía en Panel de control Apariencia y personalización Personalizar Configuración del protector de pantalla Opciones de energía, o en la configuración de la BIOS del PC.
Windows 8 (Windows 8.1): Establezca el modo de ahorro de energía en Configuración Panel de control Apariencia y personalización Personalizar Configuración del protector de pantalla Opciones de energía, o en la
configuración de la BIOS del PC.
Windows 10: Establezca el modo de ahorro de energía en Configuración Personalización Pantalla de bloqueo Configuración del tiempo de espera de la pantalla Iniciar/apagar y suspender, o en la configuración de la BIOS del PC.
39
Especificaciones
Capítulo 10
General
Nombre del modelo U28E570D
Tamaño
Clase 28 (70,8 cm / 28,0 pulgadas)
Área de visualización
62,093 cm (H) x 34,128 cm (V)
Separación entre píxeles
0,016 cm (H) x 0,016 cm (V)
Reloj de píxeles máximo
533,25 MHz (DisplayPort, HDMI)
Alimentación eléctrica
CA 100 - 240 V – (+/- 10%), 50/60 Hz ± 3 Hz
Consulte la etiqueta en la parte posterior del producto, ya que el voltaje estándar puede variar entre los países.
Conectores de la señal
DisplayPort, HDMI
Condiciones medioambientales Funcionamiento
Temperatura: 10 C – 40 C (50 F – 104 F) / Humedad: del 10% al 80%, sin condensación
Almacenamiento
Temperatura: -20 C – 45 C (-4 F – 113 F) / Humedad: del 5% al 95%, sin condensación
Plug & Play
Este monitor se puede instalar y usar en cualquier sistema compatible Plug & Play. El intercambio de datos de dos direcciones entre el monitor y el sistema PC optimiza la configuración del monitor. La instalación del monitor
tiene lugar automáticamente. Sin embargo, se puede personalizar la configuración de instalación si se desea.
Puntos del panel (píxeles)
Debido a la naturaleza de la fabricación de este producto, aproximadamente 1 píxel por millón (1 ppm) puede ser más brillante o más oscuro en el panel LCD. Esto no afecta al rendimiento del producto.
Las especificaciones anteriores están sujetas a modificaciones sin previo aviso para mejorar la calidad.
Este dispositivo es un aparato digital de Clase B.
40
Tabla de modos de señal estándar
Nombre del modelo U28E570D
Sincronización Frecuencia horizontal
30 – 135 kHz (DisplayPort)
30 – 90 kHz (HDMI1)
30 – 135 kHz (HDMI2)
Frecuencia vertical
56 – 75 Hz (DisplayPort)
24 – 75 Hz (HDMI1/HDMI2)
Resolución Resolución óptima
3840 x 2160 a 60 Hz (DisplayPort)
3840 x 2160 a 30 Hz (HDMI1)
3840 x 2160 a 60 Hz (HDMI2)
Resolución máxima
3840 x 2160 a 60 Hz (DisplayPort)
3840 x 2160 a 30 Hz (HDMI1)
3840 x 2160 a 60 Hz (HDMI2)
En caso de que el PC transmita una señal correspondiente a los siguientes modos de señal estándar, la pantalla se ajustará automáticamente. Si la señal transmitida desde el PC no pertenece a los modos de señal
estándar, la pantalla puede quedar en blanco con el LED de encendido activado. En ese caso, consulte el manual del usuario de la tarjeta gráfica para cambiar la configuración de acuerdo con la tabla siguiente.
Displayport
Resolución Frecuencia horizontal (kHz) Frecuencia vertical (Hz) Reloj de píxeles (MHz) Polaridad sincronizada (H/V)
IBM, 720 x 400
31,469 70,087 28,322 -/+
VESA, 640 x 480
31,469 59,940 25,175 -/-
MAC, 640 x 480
35,000 66,667 30,240 -/-
VESA, 640 x 480
37,861 72,809 31,500 -/-
VESA, 640 x 480
37,500 75,000 31,500 -/-
VESA, 800 x 600
35,156 56,250 36,000 +/+
VESA, 800 x 600
37,879 60,317 40,000 +/+
VESA, 800 x 600
48,077 72,188 50,000 +/+
VESA, 800 x 600
46,875 75,000 49,500 +/+
MAC, 832 x 624
49,726 74,551 57,284 -/-
VESA, 1024 x 768
48,363 60,004 65,000 -/-
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Displayport
Resolución Frecuencia horizontal (kHz) Frecuencia vertical (Hz) Reloj de píxeles (MHz) Polaridad sincronizada (H/V)
VESA, 1024 x 768
56,476 70,069 75,000 -/-
VESA, 1024 x 768
60,023 75,029 78,750 +/+
VESA, 1152 x 864
67,500 75,000 108,000 +/+
MAC, 1152 x 870
68,681 75,062 100,000 -/-
VESA, 1280 x 720
45,000 60,000 74,250 +/+
VESA, 1280 x 800
49,702 59,810 83,500 -/+
VESA, 1280 x 1024
63,981 60,020 108,000 +/+
VESA, 1280 x 1024
79,976 75,025 135,000 +/+
VESA, 1440 x 900
55,935 59,887 106,500 -/+
VESA, 1600 x 900RB
60,000 60,000 108,000 +/+
VESA, 1680 x 1050
65,290 59,954 146,250 -/+
VESA, 1920 x 1080
67,500 60,000 148,500 +/+
VESA, 2560 x 1440
88,787 59,951 241,500 +/-
VESA, 3840 x 2160RB
133,313 59,997 533,250 +/-
HDMI1
Resolución
Frecuencia horizontal (kHz) Frecuencia vertical (Hz) Reloj de píxeles (MHz) Polaridad sincronizada (H/V)
IBM, 720 x 400
31,469 70,087 28,322 -/+
VESA, 640 x 480
31,469 59,940 25,175 -/-
MAC, 640 x 480
35,000 66,667 30,240 -/-
VESA, 640 x 480
37,861 72,809 31,500 -/-
VESA, 640 x 480
37,500 75,000 31,500 -/-
VESA, 800 x 600
35,156 56,250 36,000 +/+
VESA, 800 x 600
37,879 60,317 40,000 +/+
VESA, 800 x 600
48,077 72,188 50,000 +/+
VESA, 800 x 600
46,875 75,000 49,500 +/+
MAC, 832 x 624
49,726 74,551 57,284 -/-
VESA, 1024 x 768
48,363 60,004 65,000 -/-
VESA, 1024 x 768
56,476 70,069 75,000 -/-
VESA, 1024 x 768
60,023 75,029 78,750 +/+
42
HDMI1
Resolución
Frecuencia horizontal (kHz) Frecuencia vertical (Hz) Reloj de píxeles (MHz) Polaridad sincronizada (H/V)
VESA, 1152 x 864
67,500 75,000 108,000 +/+
MAC, 1152 x 870
68,681 75,062 100,000 -/-
VESA, 1280 x 720
45,000 60,000 74,250 +/+
VESA, 1280 x 800
49,702 59,810 83,500 -/+
VESA, 1280 x 1024
63,981 60,020 108,000 +/+
VESA, 1280 x 1024
79,976 75,025 135,000 +/+
VESA, 1440 x 900
55,935 59,887 106,500 -/+
VESA, 1600 x 900RB
60,000 60,000 108,000 +/+
VESA, 1680 x 1050
65,290 59,954 146,250 -/+
VESA, 1920 x 1080
67,500 60,000 148,500 +/+
VESA, 2560 x 1440
88,787 59,951 241,500 +/-
VESA, 3840 x 2160
67,500 30,000 297,000 +/+
HDMI2
Resolución Frecuencia horizontal (kHz) Frecuencia vertical (Hz) Reloj de píxeles (MHz) Polaridad sincronizada (H/V)
IBM, 720 x 400
31,469 70,087 28,322 -/+
VESA, 640 x 480
31,469 59,940 25,175 -/-
MAC, 640 x 480
35,000 66,667 30,240 -/-
VESA, 640 x 480
37,861 72,809 31,500 -/-
VESA, 640 x 480
37,500 75,000 31,500 -/-
VESA, 800 x 600
35,156 56,250 36,000 +/+
VESA, 800 x 600
37,879 60,317 40,000 +/+
VESA, 800 x 600
48,077 72,188 50,000 +/+
VESA, 800 x 600
46,875 75,000 49,500 +/+
MAC, 832 x 624
49,726 74,551 57,284 -/-
VESA, 1024 x 768
48,363 60,004 65,000 -/-
VESA, 1024 x 768
56,476 70,069 75,000 -/-
VESA, 1024 x 768
60,023 75,029 78,750 +/+
VESA, 1152 x 864
67,500 75,000 108,000 +/+
MAC, 1152 x 870
68,681 75,062 100,000 -/-
43
HDMI2
Resolución Frecuencia horizontal (kHz) Frecuencia vertical (Hz) Reloj de píxeles (MHz) Polaridad sincronizada (H/V)
VESA, 1280 x 720
45,000 60,000 74,250 +/+
VESA, 1280 x 800
49,702 59,810 83,500 -/+
VESA, 1280 x 1024
63,981 60,020 108,000 +/+
VESA, 1280 x 1024
79,976 75,025 135,000 +/+
VESA, 1440 x 900
55,935 59,887 106,500 -/+
VESA, 1600 x 900RB
60,000 60,000 108,000 +/+
VESA, 1680 x 1050
65,290 59,954 146,250 -/+
VESA, 1920 x 1080
67,500 60,000 148,500 +/+
VESA, 2560 x 1440
88,787 59,951 241,500 +/-
VESA, 3840 x 2160RB
133,313 59,997 533,250 +/-
Frecuencia horizontal
El tiempo necesario para explorar una única línea de izquierda a derecha de la pantalla recibe el nombre de ciclo horizontal. El número recíproco del ciclo horizontal se denomina frecuencia horizontal. La frecuencia
horizontal se mide en kHz.
Frecuencia vertical
La repetición de la misma imagen decenas de veces por segundo permite la visualización de imágenes naturales. La frecuencia de repetición se denomina "frecuencia vertical" o "velocidad de actualización" y se indica en
hercios (Hz).
Es posible que algunas de las resoluciones que se muestran en la tabla anterior no estén disponibles según las especificaciones de la tarjeta gráfica que se utilice.
44
Apéndice
Capítulo 11
Responsabilidad por el Servicio de Pago
(Coste para los Clientes)
Si solicita servicio técnico, a pesar de que el producto esté en período de garantía, es posible que le
cobremos la visita de un técnico, en los siguientes casos.
No se trata de un defecto del producto
Limpieza del producto, ajuste, explicación, reinstalación, etc.
Si el técnico le da instrucciones sobre cómo usar el producto o simplemente ajusta las opciones sin
desmontarlo.
Si el defecto está causado por factores ambientales externos (Internet, antena, señal por cable,
etc.)
Si el producto se reinstala o se conectan más dispositivos adicionales tras instalar por primera vez
el producto adquirido.
Si el producto se reinstala para moverlo a una ubicación diferente o a una casa diferente.
Si el cliente solicita instrucciones de uso debido al producto de otra empresa.
Si el cliente solicita instrucciones de uso para una red o un programa de otra empresa.
Si el cliente solicita instalación y configuración de software para el producto.
Si el técnico quita o limpia polvo o materiales extraños del interior del producto.
Si el cliente solicita una instalación adicional tras adquirir el producto mediante compra en casa o
compra por Internet.
El daño del producto ha sido causado por el cliente
El daño del producto ha sido causado por un manejo erróneo o una reparación defectuosa por parte del
cliente
Si el daño del producto ha sido causado por:
Impacto externo o caída.
Uso de suministros o productos comprados por separado que no sean los especificados por
Samsung.
Reparaciones hechas por una persona que no sea ingeniero de la empresa de servicios
subcontratada o socio comercial de Samsung Electronics Co., Ltd.
Remodelado o reparación del producto por parte del cliente.
Uso del producto con un voltaje inadecuado o con conexiones eléctricas no autorizadas.
Caso omiso de las "precauciones" recogidas en el Manual del usuario.
Otros
Si el producto tiene errores debidos a desastres naturales (rayos, incendios, terremotos,
inundaciones, etc.).
Si los componentes consumibles están agotados (batería, tóner, luces fluorescentes, cabezal,
vibrador, lámpara, filtro, cinta, etc.).
Si el cliente solicita el servicio técnico en caso de que el producto no tenga defectos, se cobrará la tarifa
por servicio técnico. De manera que lea el Manual del usuario antes.
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Samsung U28E570D Manual de usuario

Categoría
Televisores
Tipo
Manual de usuario