Dell 2007FP Guía del usuario

2007FP
Dell
Marca
Dell
Modelo
2007FP
Categoría
Televisores
Tipo
Guía del usuario
MonitorDell™2007FPFlatPanel
Notas, Avisos y Precauciones
Algunasadvertenciaspuedenaparecerenotrosformatosojuntoconunicono.Enestoscasos,lapresentaciónespecíficadelaadvertenciaesrequeridapor
la autoridad reguladora.
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©2006DellInc.Allrightsreserved.
QuedaterminantementeprohibidacualquierreproducciónsinelpermisoescritodeDell™Inc.
Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell™, el logotipo DELL, Inspiron, Dell™ Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge,PowerVault,PowerAppyDell™OpenManage
sonmarcascomercialesdeDell™Inc;Microsoft, Windows, y Windows NT son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation; Adobe es una marca comercial de Adobe
SystemsIncorporated,quepuedeestarregistradaenciertasjurisdicciones.ENERGY STAR es una marca comercial registrada de U.S. Environmental Protection Agency. Como socio
deENERGYSTAR,Dell™IncdeclaraqueesteproductosatisfacelasdirectricesENERGYSTARsobreeficienciaenergética.
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Dell™Inc.declinacualquierinteréssobrelapropiedaddelasmarcascomercialesynombrescomercialesquenoseanlossuyospropios.
Model 2007FP
Marzo2006Rev.A03
Acerca del monitor
Vista frontal
Vista trasera
Vista lateral
Vista inferior
Especificaciones del monitor
Interfaz de Bus serie universal (USB)
Capacidad Plug and Play
Cuidado del monitor
Uso del soporte ajustable del monitor
Acoplamiento del soporte
Organizacion de los cables
Uso de la inclinacion, giro de la extension vertical
Retirada del soporte
Configuracion del monitor
Conexion del monitor
Uso de los botones del panel frontal
Uso del OSD
Ajuste de la resolucion optima
UsodeDell™Soundbar(opcional)

Rotacióndelmonitor
Cambiodelarotacióndelmonitor
Rotacióndelsistemaoperativo
Solucion de problemas
Solucion de problemas especificos del monitor
Problemas comunes
Problemasdevídeo
Problemas especificos del producto
Problemas especificos del Bus serie universal (USB, Universal Serial Bus)
Barra de Sonido (Opcional) Resolucion de problemas
Apéndice
IdentificacióndelainformaciónFCC
ATENCIÓN:instruccionesdeseguridad
Contactar con Dell
NOTA:UnaNOTAindicainformaciónimportantequeleayudaráautilizarmejorsusistemainformático.
AVISO:AVISOindicalaposibilidaddedañoalhardwareopérdidadedadosyleindicacómoprevenirelproblema.
PRECAUCIÓN:UnaATENCIÓN,indicalaposibilidaddesufrirdañosmateriales,personales,omortales.
Regresoalapáginadecontenido
Acerca del monitor
MonitorDell™2007FPFlatPanel

Vista frontal

Vista trasera
Vista frontal
Vista trasera
Vista lateral
Vista inferior
Especificaciones del monitor
Interfaz de Bus serie universal
(USB)
Capacidad Plug and Play
Cuidado del monitor
1
2
3
4
5
6
Vista lateral
 
Ladoderecho
1
agujeros de montaje VESA
(100mm)
(Detrásdelaplacadeasiento)
Se usa para montar el monitor.
2
Etiqueta de conectores
Indican las ubicaciones y los tipos de los conectores.
3
Etiquetadelnúmerodeseriedel
códigodebarras.
Consulte esta etiqueta si necesita ponerse en
contactoconelSoporteTécnicoDell.
4
Ranura de bloqueo de seguridad
Se una un bloqueo de seguridad con la ranura
ayudar a sujetar el monitor.
5
Botóndebloqueo/desbloqueodel
monitor
Pulseestebotónparasepararelsoportedel
monitor.
6
Etiqueta de valores nominales
reglamentarios
Lista de aprobaciones reglamentarias.
7
Soportes de montaje de la barra
de sonidos Dell
Sujetan la barra de sonidos opcional Dell.
8
Botónbloquear/soltar
Presioneelmonitorhaciaabajoyelbotónpara
desbloquear el monitor, ydespuéslevánteloala
altura deseada.
9
Orifíciodegestãodecabos
Ayudaaorganizarloscablescolocándolosenel
soporte.

Lado izquierdo
Vista inferior

Especificaciones del monitor
1
Puertos USB para descarga de datos
1
ConexióndelcabledeCA
2
ConexiónDVI
3
ConexiónVGA
4
ConexióndevídeoComposite
5
ConexiónS-Vídeo
6
Puerto USB para carga de datos
7
Puertos USB para descarga de datos
8
ConectordealimentacióndeCCparalabarradesonidoDell™
General
Númerodemodelo
2007FP
Pantalla plana
Tipo de pantalla
Matriz activa - TFT LCD
Dimensiones de la pantalla
20.1pulgadas(20.1pulgadasdetamañodeimagenvisible)
Áreadevisualizaciónpredeterminada:
Horizontal
406 mm (16.1 pulgadas)
Vertical
308 mm (12.1 pulgadas)
Distanciaentrepíxeles
0.255 mm
Ángulodevisión
+/- 89°(vertical)tip.,+/- 89°(horizontal)tip.
Salida de luminancia
300 cd/m²(tip.)
Tasa de contraste
800:1 (tip.)
Revestimiento de placa frontal
Antideslumbramiento con revestimiento duro 3H
Contraluz
SistemadeiluminacióndebordesconCCFL(6)
Tiempo de respuesta
16msnormal
Resolución
Bandadeexploraciónhorizontal
30kHza81kHz(automático)
Bandadeexploraciónvertical
56Hza76Hz,excepto1600x1200quesólofuncionaa60Hz
Resoluciónpredefinidaóptima
1600x1200a60Hz
Resoluciónpredefinidamáxima
1600x1200a60Hz
Modoscompatiblesconelvídeo
Opcionesdevisualizacióndelvídeo(ReproducciónDVI)
480p/576p/720p
Opcionesdevisualizacióndelvídeo(Reproduccióncompuesto)
NTSC/PAL
Opcionesdevisualizacióndelvídeo(ReproducciónS-vídeo)
NTSC/PAL
Modosdevisualizaciónpredefinidos
Dell™garantizaeltamañoyelcentradodelaimagenparatodoslosmodospredefinidosincluidosenlatablasiguiente.
Mododevisualización
Horizontal
Frecuencia (kHz)
Vertical
Frecuencia (Hz)
Relojdepíxel
(MHz)
Polaridad de
sincronización
(Horizontal / Vertical)
VGA, 720 x 400
31.5
70.1
28.3
-/+
VGA, 640 x 480
31.5
59.9
25.2
-/-
VESA, 640 x 480
37.5
75.0
31.5
-/-
VESA, 800 x 600
37.9
60.3
40.0
+/+
VESA, 800 x 600
46.9
75.0
49.5
+/+
VESA, 1024 x 768
48.4
60.0
65.0
-/-
VESA, 1024 x 768
60.0
75.0
78.8
+/+
VESA, 1152 x 864
67.5
75.0
108.0
+/+
VESA, 1280 x 1024
64.0
60.0
108.0
+/+
VESA, 1280 x 1024
80.0
75.0
135.0
+/+
VESA, 1600 x 1200
75.0
60.0
162.0
+/+
Característicaseléctricas
Señalesdeentradadevídeo
RGBanalógico,0,7V+/-5%,75ohmiosdeimpedanciadeentrada
DVI-DTMDSdigital,600mVparacadalíneadiferencial,50ohmiosdeimpedanciade
salida
S-vídeo,entradaYde1V.(p-p), entrada C de 0,286 V (p-p), 75 ohmios de
impedancia de entrada
Compuesto, 1 V (p-p), 75 ohmios de impedancia de entrada
Señalesdeentradadesincronización
Separaciónhorizontalyvertical;
3,3VCMOSo5VdenivelTTL,sincronizaciónpositivaonegativa.
SOG (Sync on green)
Tensióndeentradadecorrientealterna(CA)/frecuencia/
corriente
100 a 240 VCA / 50 o 60 Hz +3Hz/2.0Amáx.
Corriente de pico
120V:40Amáx.
240V:80Amáx.
Modosdegestióndeenergía
SitieneinstaladoensuPCunsoftwareounatarjetadepantallacompatibleconDPMSdeVESA,lapantallapuedereducirautomáticamentesu
consumodeenergíacuandonoseutilice.Sisedetectandatosdeentradadelteclado,delratónodealgúnotrodispositivodeentrada,la
pantallase"activará"automáticamente.Lasiguientetablamuestraelconsumodeenergíaylaseñalizacióndeestacaracterísticadeahorrode
energíaautomático:
Característicasfísicas
Tipodecabledeseñal
D-sub:Extraíble,analógico,15clavijas,seentregaconectadoalmonitor
DVI-D:Extraíble,digital,24clavijas,seentregaporseparadodelmonitor
S-video: No incluido con la pantalla
Compuesto: No incluido con la pantalla
Dimensiones: (con base)
Altura(conextensiónmáximaenmodovertical)
547.6 mm (21.6 pulgadas)
Altura(contraída/bloqueadaenmodohorizontal)
367.8 mm (14.5 pulgadas)
Anchura
445.3 mm (17.5 pulgadas)
Profundidad
193.5 mm (7.6 pulgadas)
Peso
Monitor (Soporte y pantalla)
6.9Kg(15.2lb)
Monitor de pantalla plana (Modo VESA)
5.2 Kg (11.5 lb)
Peso (con embalaje)
9.6 Kg (21.2 lb)
Entorno
Temperatura:
En funcionamiento
5°a35°C(41°a95°F)
Apagado
Almacenamiento:0°a60°C(32°a140°F)
Embarque: -20°a60°C(-4°a140°F)
Humedad:
En funcionamiento
10%a80%(sincondensación)
Apagado
Almacenamiento:5%a90%(sincondensación)
Embarque:5%a90%(sincondensación)
Altitud:
En funcionamiento
3,657.6m(12,000ft)máx
Apagado
12,192m(40,000ft)máx
Disipacióntérmica
256.0BTU/hora(máximo)
187.66BTU/hora(típico)
Modos de
VESA
Sincronización
Horizontal
Sincronización
Vertical
Video
Indicador de
encendido
Consumodeenergía
Funcionamiento
normal
Activo
Active
Active
Verde
75 W (máximo)*
55 W (normal)**
Activo-modo
inactivado
Inactivo
Inactivo
Blanco
Ámbar
Menos de 2 W
Apagado
-
-
-
Apagado
Menos de 1 W(at 230 Va)
*Consonido+USB
**Sinsonido+USB

*SólosepuedeconseguirunconsumodeenergíaceroenelmodoApagado,desconectandoelcableprincipaldelmonitor.
EstemonitorestáenconformidadconENERGY STAR®yescompatibleconlaadministracióndeenergíaTCO'99/
TCO '03.
.
Asignacióndelaspatillas
Conector VGA
Conector DVI
Númerode
patilla
Extremodelcabledeseñalde
15 patillas
1
Vídeo-Rojo
2
Vídeo-Verde
3
Vídeo-Azul
4
GND(tierra)
5
Autoprueba
6
GND(tierra)-R
7
GND(tierra)-V
8
GND(tierra)-A
9
PC 5V/3.3V
10
sinc-GND
11
GND
12
Datos DDC
13
sinc-H
14
sinc-V
15
Reloj DDC
Númerode
patilla
Lateraldelcabledeseñalde24
patillas clavijas
1
TMDS RX2-
2
TMDS RX2+
3
TMDS Tierra
4
Flotante
5
Flotante
6
Reloj DDC
7
Datos DDC
Conector S-video
ConectordevídeoComposite
Interfaz de Bus serie universal (USB)
8
Flotante
9
TMDS RX1-
10
TMDS RX1+
11
TMDS Tierra
12
Flotante
13
Flotante
14
Alimentación+5V / +3.3V
15
Autoprueba
16
Deteccióndeconectoractivo
17
TMDS RX0-
18
TMDS RX0+
19
TMDS Tierra
20
Flotante
21
Flotante
22
TMDS Tierra
23
Reloj+ TMDS
24
Reloj- TMDS
Númerode
patilla
Lateraldelcabledeseñalde5
patillas clavijas (cable no
incluido)
1
GND (Tierra)
2
GND (Tierra)
3
LUMA
4
CHROMA
5
GND (Tierra)
Númerodepatilla
Lateraldelcabledeseñalde1patillaclavija(cable
no incluido)
1
LUMA COMPUESTO CHROMA
Este monitor es compatible con la interfaz USB 2.0 certificada de alta velocidad.*

Conector USB Upstream

Conector USB Downstream

Puertos USB:
l 1 upstream - parte posterior
l 4 downstream - 2enlapartedeatrás;2enelladoderecho
Capacidad Plug and Play
PuedeinstalarlapantallaencualquiersistemacompatibleconPlugandPlay.Lapantallaproporcionaautomáticamentealsistemainformáticolainformación
EDID(ExtendedDisplayIdentificationData,Datosextendidosdeidentificacióndepantalla)utilizandoelprotocoloDDC(DisplayDataChannel,Canaldedatos
depantalla)demaneraqueelsistemapuedeconfigurarseautomáticamenteyoptimizarlosajustesdepantalla.Siasílodesea,elusuariopuedeseleccionar
ajustesdistintos,peroenlamayoríadeloscasoslainstalacióndelapantallaesautomática.
Cuidado del monitor

Transferencia de datos
Consumodeenergía
Alta velocidad
480 Mbps
2.5W(Máx.,cadapuerto)
Máximavelocidad
12 Mbps
2.5W(Máx.,cadapuerto)
Baja velocidad
1.5 Mbps
2.5W(Máx.,cadapuerto)
Númerodepatilla
Lateraldelcabledeseñalde4patillasclavijas
1
DMU
2
VCC
3
DPU
4
GND (Tierra)
Númerodepatilla
Lateraldelcabledeseñalde4patillasclavijas
1
VCC
2
DMD
3
DPD
4
GND (Tierra)
NOTA:
LacaracterísticaUSB2.0requiereunequipocompatible
NOTA:LainterfazUSBdelmonitorfuncionaSÓLOcuandoelmonitorest?ACTIVADO(oenMododeahorrodeenergía).Siapagayenciendeel
monitor,lainterfazUSBsevolver?aenumerar;losperiféricosconectadospuedentardaralgunossegundosenreanudarlasfuncionesnormales.
l Paralimpiarlapantallaantiestática,humedezcaligeramenteuntrapolimpioysuaveconagua.Siesposible,utiliceuntejidoosoluciónespecialespara
lalimpiezadepantallasespecíficosparaelrevestimientoantiestático.Noutilicebenceno,disolventes,amoniaco,limpiadoresabrasivosuaire
comprimido.
l Utiliceunpañoligeramentehumedecidoconaguatempladaparalimpiarelplástico.Noutiliceningúntipodedetergentepuestoquepodríadejaruna
películalechosaenelplástico.
l Siapreciapolvoblancoaldesembalarelmonitor,retíreloconuntrapo.Estepolvoblancoseproduceduranteeltransportedelmonitor.
l Manejeelmonitorconcuidado,puestoqueelplásticodecoloroscurosepuedearañarypuedenaparecermarcasdecolorblancoconmayorfacilidad
queenlosmonitoresdecolorclaro.
l Paramantenerlamejorcalidaddeimagendelmonitor,utiliceunsalvapantallasdinámicoyapagueelmonitorcuandonoloutilice.
Regresoalapáginadecontenido
PRECAUCIÓN: lea la Instrucciones de seguridadsiguienteantesdelimpiarelmonitor.
PRECAUCIÓN:antesdelimpiarelmonitor,desenchúfelodelatomadecorrienteeléctrica.
Volveralapáginadecontenidos
Apéndice
MonitorDell™2007FPFlatPanel
IdentificacióndelainformaciónFCC
ATENCIÓN:instruccionesdeseguridad
Contactar con Dell
IdentificacióndelainformaciónFCC
FCC Clase B
Esteequipogenera,usaypuedeirradiarenergíaderadiofrecuencia,ysinoseinstalayusasegúnelmanualdeinstruccionesdelfabricante,puedecausar
interferenciaalarecepciónderadioytelevisión.EsteequipohasidoprobadoycumpleloslímitesdelaClaseBdeequiposdigitales,conarregloalaParte15
delasNormativasFCC.
EsteequipocumplelaParte15delasNormativasFCC.Elusoestásujetoalassiguientesdoscondiciones:
1. Esteequiponopuedecausarinterferenciaperjudicial.
2. Estedispositivodebeaceptarcualquierinterferenciarecibida,inclusolaquepuedacausaroperaciónindeseada.
Estoslímitesestándiseñadosparaofrecerunaprotecciónrazonablecontrainterferenciaperjudicialenunainstalaciónresidencial.Sinembargo,nohay
garantíadequenoseproduciráinterferenciaenunainstalacióndeterminada.Siesteequipocausainterferenciaperjudicialalarecepciónderadioo
televisión,loquesepuededeterminarapagandoyencendiendoelequipo,serecomiendaqueintentecorregirladelassiguientesmaneras:
l Reoriente la antena receptora.
l Cambie de lugar el sistema respecto al receptor.
l Aleje el sistema del receptor.
l Conecteelsistemaauntomacorrientediferenteparaqueelsistemayelreceptoresténcircuitosdiferentes.
Siesnecesario,consulteunrepresentantedeDellInc.ountécnicoexperimentadoderadio/televisiónparasugerenciasadicionales.
LasiguienteinformaciónseproporcionaeneldispositivoodispositivosdescritosenestedocumentoconformealasnormasFCC:
l Nombre del producto: Dell™2007FP
l Númerodemodelo:Dell™ 2007FPb
l Nombredelacompañía:
Dell Inc.
Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs
One Dell Way
Round Rock, Texas 78682 USA
512-338-4400
ATENCIÓN:instruccionesdeseguridad
Lea y siga estas instrucciones cuando conecte y use su monitor de ordenador:
l Paraevitareldañodesumonitor,asegúresedequeelcontroldeseleccióndevoltajedelaalimentacióndecorrientedesucomputadorcorrespondaa
la corriente alterna (CA) disponible para su localidad.:
¡ 115voltios(V)/60hertzios(Hz)enlamayorpartedeNorteaméricaySudaméricayalgunospaíesdelExtremoOrientecomoJapón,CoreadelSur
(También220voltios(V)/60hertzios(Hz))yTaiwan.
¡ 230 voltios (V)/50 hercios (Hz) en la mayor parte de Europa, el Medio Oriente y el Extremo Oriente.
l Asegúresetambiénquesumonitorestáadaptadoalvoltajenominalparafuncionarconlacorrientealterna(CA)disponibleensuzona.
l NoalmaceneniutiliceelmonitorLCDenubicacionesexpuestasalcalor,luzdirectadelsolounfríoextremo.
l Evite trasladar el monitor LCD entre ubicaciones con grandes diferencias de temperatura.
AVISO: Las reglamentaciones de FCC determinan que cambios o modificaciones no expresamente aprobadas por Dell Inc. pueden anular su autoridad
deoperacióndeesteequipo.
NOTA:Paramásinformaciónnormativa,consultelaGuíadeInformacióndelProducto.
PRECAUCIÓN: Usodecontroles,ajustesoprocedimientosdistintosdelosespecificadosenestadocumentaciónpodríaresultar
exzonaachoque,peligroeléctrico,y/oriesgosmecánicos.
NOTA: EstemonitornonecesitaonotieneningúncontroldeseleccióndevoltajeparafijarlaentradadevoltajeCA.Esteaceptará
automáticamentecualquierentradadevoltajeCAdeacuerdoalosrangosdefinidosenlasecciónde"EspecificacionesElectricas".
l No exponga el monitor LCD a grandes vibraciones o condiciones de gran impacto. Por ejemplo, no coloque el monitor LCD dentro del maletero de un
coche.
l No almacene ni utilice el monitor LCD en ubicaciones expuestas a alta humedad o entorno polvoriento.
l NopermitaquesederrameaguauotroslíquidossobreodentrodelmonitorLCD.
l Mantengaelmonitordepantallaplanaatemperaturaambiente.Unexcesodefríoocalorpodríatenerunefectoadversosobreelcristallíquidodela
pantalla.
l Nointroduzcaobjetosmetálicosporlasaberturasdelmonitor.Silohacecorreelriesgodeelectrochoque
l Paraevitarelectrochoque,nuncatoqueelinteriordelmonitor.Sólountécnicocalificadodebeabrirlacajadelmonitor.
l Nuncauseelmonitorsielcabledetransmisiónhasidodañado.Nopermitaqueningúnobjetopermanezcasobreelcable,ymantengaelcablealejado
deloslugaresdondealguienpuedatropezarconéste.
l Asegúresedesujetarelenchufe,ynoelcable,cuandodesconecteelmonitordeunatomadecorriente.
l Lasaberturasdelacajadelmonitorsirvenparaventilación.Paraevitarunsobrecalentamiento,estasaberturasnodebenbloquearsenicubrirse.Evite
usarelmonitorsobrelacama,sofá,alfombrauotrassuperficiesblandas,yaqueestopodríabloquearlasaberturasdeventilacióndelaparteinferior
delacaja.Sicolocaelmonitorenunaestanteríauotroespaciocerrado,asegúresedeunaventilaciónylacirculacióndelaireadecuado.
l Coloqueelmonitorenunlugarconhumedadbajaysinpolvo.Eviteloslugarescomosótanoshúmedosovestíbulospolvorientos.
l Noexpongaelmonitoralalluvianilousecercadelagua(encocinas,cercadepiscinas,etc.).Sielmonitorsemojaraaccidentalmente,desenchúfeloy
póngaseinmediatamenteencontactoconunproveedorautorizado.Puedelimpiarelmonitorconuntrapohúmedocuandoseanecesario,
asegurándosededesenchufarpreviamenteelmonitor.
l Coloqueelmonitorsobreunasuperficiesólidaytráteloconcuidado.Lapantallaesdecristal,ypuededañarsesisedejacaerosisegolpeaconfuerza.
l Coloqueelmonitorcercadeunatomadecorrientedeaccessofácil.
l Si el monitor no funciona bien -enparticular,siexistensonidosuoloresinusualesqueprovengandeéste- desenchúfelodeinmediatoypóngaseen
contactoconunproveedorocentrodeserviciotécnicoautorizado.
l Nointentequitarlacubiertatrasera,yaqueestaríaexpuestoalriesgodeelectrochoque.Lacubiertatraserasólodebequitarseporelpersonaldeun
serviciotécnicocalificado.
l Lastemperaturaselevadaspuedencausarproblemas.Nouseelmonitorbajolaluzdirectadelsol,ymanténgaloalejadodecalefacciones,estufas,
cocinas y otras fuentes de calor.
l Desenchufeelmonitorcuandonoseuseduranteunlargoperíododetiempo.
l Desenchufeelmonitordelatomadecorrienteantesdecualquierreparación.
l LASLÁMPARASINCLUIDSAENESTEPRODUCTOCONTIENEMERCURIOYDEBENRECICLARSEODESHACERSEDEELLASSIGUIENDOLASLEYESLOCALES,
ESTATALESOFEDERALES.PARAOBTENERMÁSINFORMACIÓN,ACCEDERAWWW.DELL.COM/HG O CONTACTAR CON ELECTRONIC INDUSTRIES ALLIANCE
(EIA), EN http://www.eiae.org/.
Contactar con Dell
Si desea ponerse en contacto con Dell por Internet, puede acceder a los sitios web siguientes:
l www.dell.com
l support.dell.com (soportetécnico)
Sideseaaccederasitioswebespecíficosdesupaís,puedeencontrarlaseccióncorrespondienteasupaísenlatablaacontinuación.
SinecesitaponerseencontactoconDell,utilicelasdireccioneselectrónicas,losnúmerosdeteléfonoycódigosqueseproporcionanenlatablaa
continuación.Sinecesitaayudaparaencontrarelcódigoausar,póngasencontactoconeloperadornacionalointernacional.
NOTA:Losnúmerosgratuitosseusansóloenelpaísqueapareceenlalista.
NOTA:Endeterminadospaíses,elserviciodeasistenciatécnicaespecíficoparaordenadoresDellXPS™disponedeunnúmerode
teléfonoaparte,facilitadoparalospaísesparticipantes.Sinoencuentradichonúmerodeteléfonoespecíficoparalos
ordenadoresXPS,puedeponerseencontactoconDellatravésdelnúmerodeasistenciatécnicaysullamadaserádesviadaal
númerocorrespondiente.
NOTA:Lainformacióndecontactoproporcionadaseconsiderócorrectaenelmomentoenqueestedocumentoseenvióaimprimir,
estando sujeto a cambio.
País(ciudad)
Códigodeaccesointernacional
Códigodelaciudad
Nombredeldepartamentooáreadeservicio
Sitiowebodireccióndecorreoelectrónico
Códigosdeárea
Númeroslocalesy
númerosgratuitos
Anguilla
Sitio web: www.dell.com.ar
Correoelectrónico:la-[email protected]

Asistenciatécnica
Númerogratuito:800-335-0031
Antigua y Barbuda
Sitio web: www.dell.com.ag

Correoelectrónico:la-[email protected]

Asistenciatécnica
1-800-805-5924
Aomen
Asistenciatécnica(Dell™Dimension™,DellInsprion™,Dell
Optiplex™,DellLatitude™,paraandDellPrecision™)
0800-105
Asistenciatécnica(servidoresyalmacenamiento)
0800-105
Sitio web: www.dell.com.ar

Argentina
(Buenos Aires)
Códigode
acceso internacional: 00
Códigodelpaís: 54
Códigodelaciudad: 11
Correoelectrónico:la-[email protected]

Correoelectrónico:[email protected]

Correoelectrónicoparaordenadoresportátilesydemesa:
la-[email protected]

Direccióndecorreoelectrónicoparaservidoresyproductosde
almacenamiento EMC: [email protected]

Servicio al cliente
Númerogratuito:0-800-444-0730
Asistenciatécnica
Númerogratuito:0-800-222-0154
Serviciosdeatencióntécnica
Númerogratuito:0-800-444-0724
Ventas
0-810-444-3355
Aruba
Sitio web: www.dell.com.aw

Correoelectrónico:la-[email protected]

Asistenciatécnica
Númerogratuito:800-1578
Australia (Sydney)
Códigodeacceso
internacional: 0011
Códigodelpaís: 61
Códigodelaciudad: 2
Sitio web: support.ap.dell.com

Correoelectrónico:support.ap.dell.com/contactus

Asistencia general
13DELL-133355
Austria
Códigodeacceso
internacional: 900
Códigodelpaís: 43
Códigodelaciudad: 1
Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Ventasparanegocioscaserosopequeñaempresa
082024053000
Faxparaempresascaserasopequeñasempresas
082024053049
Atenciónalclienteparaempresascaserasopequeñosnegocios
082024053014
Cuentaspreferidas/Atenciónalclientecorporativo
082024053016
Asistencia para XPS
082024053081
Asistenciaparapequeñosnegociosy/oparticulares,paratodoslos
demásordenadoresDell
0820240530
Cuentas preferentes/apoyo corporativo
082024053017
Switchboard
082024053000
Bahamas
Sitio web: www.dell.com.bs

Correoelectrónico:la-[email protected]

Asistenciatécnica
númerogratuito:1-866-874-3038
Barbados
Sitio web: www.dell.com.bb

Correoelectrónico:la-[email protected]

Asistenciatécnica
1-800-534-3142
Bélgica(Bruselas)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodelpaís: 32
Códigodelaciudad: 2
Sitio web: support.euro.dell.com

AsistenciatécnicaparaXPS
02 481 92 96
AsistenciatécnicaparatodoslosdemásordenadoresDell
024819288
Faxdelaasistenciatécnica
024819295
Servicio al cliente
0271315
Ventas corporativas
024819100
Fax
024819299
Switchboard
024819100
Bermuda
Sitio web: www.dell.com.bm

Correoelectrónico:la-[email protected]

Asistenciatécnica
Númerogratuito:1-877-890-07754
Bolivia
Sitio web: www.dell.com.bo

Correoelectrónico:la-[email protected]

Asistenciatécnica
Númerogratuito:800-10-0238
Brasil
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodelpaís: 55
Códigodelaciudad: 51
Sitio web: www.dell.com/br

Correoelectrónico:la-[email protected]

Asistenciaalcliente,asistenciatécnica
0800903355
Faxdelaasistenciatécnica
5121045470
Faxdelaatención al cliente
5121045480
Ventas
08007723498
IslasVírgenesBritánicas
Asistencia general
númerogratuito:1-866-278-6820
Brunei
Códigodelpaís: 673
Asistenciatécnica(PenangMalasia)
6046334966
Atención al cliente (Penang, Malasia)
604633
Ventasportransacción(Penang,Malasia)
6046334955
Canadá(NorthYork,Ontario)
Códigodeacceso
internacional: 011
Estatusdesupedidoenlínea:www.dell.ca/ostatus

AutoTech(hardwareygarantíaautomatizados)
númerogratuito:1-800-247-9362
Atenciónalcliente
númerogratuito:1-800-847-4096
Atenciónalcliente(pequeñaymedianaempresaogubernamental)
númerogratuito:1-800-326-9463
Atenciónalcliente(impresora,proyectores,televisores,unidades
demano,reproductoresdigitalesdeaudio,einalámbricos)
númerogratuito:1-800-847-4096
Soportedegarantíadehardware(ventasaparticulares/pequeños
negocios)
númerogratuito:1-800-387-3355
Soportedegarantíadehardware(pequeñaymedianaempresa,
gubernamental)
númerogratuito:1-800-387-5757
Soportedegarantíadehardware(impresora,proyectores,
televisores, unidades de mano, reproductores digitales de audio, e
inalámbricos)
1-877-335-5767
Ventas(ventasanegocioscaserosopequeñaempresa)
númerogratuito:1-800-387-5752
Ventas(pequeñaymedianaempresa,gubernamental)
númerogratuito:1-800-387-5755
Venta de piezas y venta de servicios extra
18664403355
IslasCaimán
Correoelectrónico:la-[email protected]

Asistenciatécnica
1-877-261-0242
Chile (Santiago)
Códigodelpaís: 56
Códigodelaciudad: 2
Sitio web: www.dell.com/cl

Correoelectrónico:la-[email protected]

Ventasyatenciónalcliente
Númerogratuito:1230-020-4823
Asistenciatécnica(CTC)
Númerogratuito:800730222
Asistenciatécnica(ENTEL)
Númerogratuito:1230-020-3762
Sitiowebdelaasistenciatécnica:support.dell.com.cn

Correoelectrónciodelaasistenciatécnica:[email protected]

Faxdelaasistenciatécnica
5928181350
Asistenciatécnica(DimensioneInspiron)
Númerogratuito:8008582969
Asistenciatécnica (OptiPlex, Latitude, y Dell Precision)
númerogratuito:8008580950
Asistenciatécnica(servidoresyalmacenamiento)
númerogratuito:8008580960
Asistenciatécnica(proyectores,PDA,interruptores,routers,etc)
Númerogratuito:8008582920
Asistenciatécnica(impresoras)
Númerogratuito:8008582311
Defensa del cliente
Númerogratuito:8008582060
Númerodefaxdeladefensadelcliente
5928181308
China (Xiamen)
Códigodelpaís: 86
Códigodelaciudad: 592
Empresaspequeñasyencasa
Númerogratuito:8008582222
Divisióndecuentaspreferentes
Númerogratuito:8008582557
Grandes cuentas corporativas GCP
Númerogratuito:8008582055
Grandes cuentas corporativas y key accounts
Númerogratuito:8008582628
Cuentas grandes corporativas Norte
Númerogratuito:8008582999
Grances cuentas corporativas Norte gobierno y entidades
educativas
Númerogratuito:800.8582955
Grances cuentas corporativas este
Númerogratuito:800.8582020
Grances cuentas corporativas este gobierno y entidades
educativas
Númerogratuito:800.8582669
Equipo de consulta para las grandes cuentas corporativas
Númerogratuito:800.8582572
Grances cuentas corporativas sur
Númerogratuito:800.8582355
Grandes cuentas corporativas oeste
Númerogratuito:800.8582811
Piezas para grandes cuentas corporativas
Númerogratuito:800.8582621
Colombia
Sitio web: www.dell.com/cl

Correoelectrónico:la-[email protected]

Asistenciatécnica
1-880-915-5704
Costa Rica
Sitio web: www.dell.com/cr

Correoelectrónico:la-[email protected]

Asistenciatécnica
Númerogratuito:800-012-0232
RepúblicaCheca(Praga)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodelpaís: 420
Códigodelaciudad:2
Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Asistenciatécnica
225372727
Atenciónalcliente
225372707
Fax
225372714
Faxdeasistenciatécnica
225372728
Switchboard
225372711
Dinamarca (Copenhague)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodelpaís: 45
Sitio web: support.euro.dell.com

AsistenciatécnicaparaXPS
70100074
AsistenciatécnicaparatodoslosdemásordenadoresDell
70230182
Asistencia al cliente (relacional)
70230184
Atenciónalclienteparaempresascaserasopequeñosnegocios
32875505
Switchboard (Relacional)
32871200
Fax del switchboard (Relacional)
32871201
Switchboard (empresas caseras o pequeñas)
32875000
Faxdelswitchboard(empresascaserasopequeñas)
32875001
Dominica
Sitio web: www.dell.com/dm

Correoelectrónico:la-[email protected]

Asistencia general
númerogratuito:1-866-278-6821
RepúblicaDominicana
Sitio web: www.dell.com/do

Correoelectrónico:la-[email protected]

Asistenciatécnica
númerogratuito:1-888-156-1834 o
númerogratuito:1-888-156-1584
Ecuador
Sitio web: www.dell.com/ec

Correoelectrónico:la-[email protected]

Asistencia general (si llama desde Quito)

Asistencia general (si llama desde Guayaquil)
Númerogratuito:1800-999-119-
877-655-3355
El Salvador
Sitio web: www.dell.com/ec

Correoelectrónico:la-[email protected]

Asistenciatécnica(Telefónico)
Númerogratuito:8006170
Finlandia (Helsinki)
Códigodeacceso
internacional: 990
Códigodelpaís: 358
Códigodelaciudad:9
Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Asistenciatécnica
0207 533 555
Atenciónalcliente
0207 533 538
Switchboard
0207 533 533
Ventasinferioresa500empleados
0207 533 540
Fax
0207 533 530
Ventassuperioresa500empleados
0207 533 533
Fax
0207 533 530
Francia (Paris) (Montpellier)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodelpaís: 33
Códigosdelaciudad: (1) (4)
Sitio web: support.euro.dell.com

Empresaspequeñasycaseras

AsistenciatécnicaparaXPS
0825387129
AsistenciatécnicaparatodoslosdemásordenadoresDell
0825387270
Atenciónalcliente
0825823833
Switchboard
0825004700
Switchboard (llamadas desde fuera de Francia)
0499754000
Ventas
0825004700
Fax
0825004701
Fax (llamadas desde fuera de Francia)
0499754001
Corporativo

Asistenciatécnica
0825004719
Atenciónalcliente
0825338339
Switchboard
0155947100
Ventas
0155947100
Fax
0155947101
Alemania (Francfort)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodelpaís: 49
Códigodelaciudad:69
Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

AsistenciatécnicaparaXPS
06997927222
AsistenciatécnicaparatodoslosdemásordenadoresDell
06997927200
Atenciónalclienteparaempresascaserasopequeñosnegocios
0180-5-224400
Asistencia al cliente de segmento global
069 9792-7320
Asistencia al cliente para cuentas preferentes
069 9792-7320
Asistencia al cliente de grandes cuentas
069 9792-7320
Asistenciaalclientedecuentaspúblicas
069 9792-7000
Switchboard

Grecia
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodelpaís: 30
Sitio web: support.euro.dell.com

Asistenciatécnica
00800-44 14 95 18
Asistenciatécnicaserviciooro
00800-44 14 00 83
Switchboard
2108129810
Switchboard del servicio oro
2108129811
Ventas
2108129800
Fax
2108129812
Grenada
Correoelectrónico:[email protected]

Asistencia general
númerogratuito:1-866-540-3355
Guatemala
Correoelectrónico:[email protected]

Asistencia general
1-800-999-0136
Guyana
Correoelectrónico:[email protected]

Asistencia general
númerogratuito:1-877-270-4609
Hong Kong
Códigodeacceso
internacional: 001
Códigodelpaís:852
Sitio web: support.ap.dell.com

Correoelectrónciodelaasistenciatécnica:[email protected]

Asistenciatécnica(DimensioneInspiron)
00852-29693188
Asistenciatécnica(OptiPlex,Latitude,yDellPrecision)
00852-29693191
Asistenciatécnica(servidoresyalmacenamiento)
00852-29693196
Asistencia técnica(proyectores,PDA,interruptores,routers,etc)
00852-34160906
Atenciónalcliente
00852-34160910
Cuentas corporativas de gran envergadura
00852-34160907
Programas para clientes globales
00852-34160908
Divisiónpara empresas medias
00852-34160912
Divisiónparaempresaspequeñasycaseras
00852-29693105
India
Correoelectrónico: [email protected]
[email protected]
[email protected]

Asistenciatécnica
1600338045y1600 44 8046
Ventas (Cuentas corporativas de gran envergadura)
1600 33 8044
Ventas(Empresaspequeñasyencasa)
1600 33 8046
Irlanda (Cherrywood)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodelpaís: 353
Códigodelaciudad: 1
Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Ventas

Ventas en Irlanda
012044444
Dell Outlet
1850 200 778
Asistenciaparapedidosenlínea
1850 200 778
Atenciónalcliente

Atenciónalcliente,usuariosparticulares
012044014
Atenciónalclientedepequeñaempresa
012044014
Atenciónalclientecorporativo
1850200982
Asistenciatécnica

AsistenciatécnicaparaXPS
1850200722
AsistenciatécnicaparatodoslosdemásordenadoresDell
1850543543
General

Fax/Fax de ventas
012040103
Switchboard
012044444
AtenciónalclienteenelReinoUnido(llamarsólodesdeelReino
Unido)
08709060010
Atenciónalclientecorporativo(llamarsólodesdeelReinoUnido)
08709074499
VentasenelReinoUnido(llamarsólodesdeelReinoUnido)
08709074400
Sitio web: support.euro.dell.com

Italia(Milán)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodelpaís: 39
Códigodelaciudad: 02
Empresaspequeñasycaseras

Asistenciatécnica
0257782690
Atenciónalcliente
0269682114
Fax
0269682113
Switchboard
0269682112
Corporativo

Asistenciatécnica
0257782690
Atenciónalcliente
0257782555
Fax
0257503530
Switchboard
02577821
Jamaica
Correoelectrónico:[email protected]

Asistenciatécnica(llamardesdeJamaicasolamente)
Númerogratuito:1-800-326-6061
o
Númerogratuito: 1-800-975-1646
Japón(Kawasaki)
Código de acceso
internacional:001
Códigodelpaís: 81
Códigodelaciudad: 44
Sitio web: support.jp.dell.com

Asistenciatécnica(servidores)
Númerogratuito:0120-198-498
AsistenciatécnicafueradeJapón(servidores)
81-44-556-4162
Asistenciatécnica(DimensioneInspiron)
Númerogratuito:0120-198-226
AsistenciatécnicafueradeJapón(DimensionandInspiron)
81-44-520-1435
Asistenciatécnica(DellPrecision,OptiPlex,andLatitude)
Número gratuito:0120-198-433
AsistenciatécnicafueradeJapón(DellPrecision,OptiPlex,and
Latitude)
81-44-556-3894
Asistenciatécnica(PDA,proyectores,impresoras,routers)
Númerogratuito:0120-981-690
AsistenciatécnicafueradeJapón (PDA, proyectores, impresoras,
routers)
81-44-556-3468
Servicio de fax
044-556-3490
24horas,servicioautomatizadodeestadodelpedido
044-556-3801
Atenciónalcliente
044-556-4240
División de ventas de empresa (hasta 400 empleados)
044-556-1465
Ventasdeladivsióndecuentaspreferentes(másde400
empleados)
044-556-3433
Ventasalsectorpúblico(gobiernos,institucioneseducativasy
médicas)
044-556-5963
GlobalSegmentJapón
044-556-3469
Usuario individual
044-556-1760
Switchboard
044-556-4300
Corea(Seúl)
Códigodeaccesointernacional:
001
Códigodelpaís: 82
Códigodelaciudad:2
Correoelectrónico:[email protected]

Asistencia
Númerogratuito:080-200-3800
Asistencia(dimensión,PDA,electrónicayaccesorios)
Númerogratuito:080-200-3801
Ventas
Númerogratuito:080-200-3600
Fax
2194-6202
Switchboard
2194-6000
AméricaLatina
Asistenciatécnicaalcliente(Austin,TexasEE.UU.)
512728-4093
Asistencia al cliente (Austin, Texas, U.S.A.)
512728-3619
Fax(Asistenciatécnicayservicioalcliente)(Austin,Texas,EE.UU.)
512728-3883
Ventas (Austin, Texas, EE.UU)
512728-4397
Fax del servicio de ventas (Austin, Texas, EE.UU)
512728-4600
o512728-3772
Luxemburgo
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodelpaís: 352
Sitio web: support.euro.dell.com

Asistencia
342 08 08 075
Ventasaermpresascaserasypequeñas
+32 (0)2 713 15 96
Ventas corporativas
26257781
Atenciónalcliente
+32 (0)2 481 91 19
Fax
26257782
Macao
Códigodelpaís:853
Asistenciatécnica
Númerogratuito:0800105
Atención al cliente ( Xiamen , China )
34 160 910
Ventasportransacción( Xiamen , China )
29 693 115
Malasia (Penang)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodelpaís: 60
Códigodelaciudad:4
Sitio web: support.ap.dell.com

Asistenciatécnica(DellPrecision,OptiPlexyLatitude)
Númerogratuito:1800880193
Asistenciatécnica(DimensioneInspiron)
Asistenciatécnica:1800881306
Asistenciatécnica(PowerEdgeyPowerVault)
Asistenciatécnica:1800881386
Atenciónalcliente
Númerogratuito:1800881306
(opción6)
Ventasportransacción
Númerogratuito:1800888202
Ventas corporativas
Númerogratuito:1800888213
Méjico
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodelpaís:52
Correoelectrónico:la-[email protected]

Asistenciatécnica(TelMex)
Númerogratuito:1-866-563-4425
Ventas
50-81-8800
o 01-800-888-3355
Servicio al cliente
001-877-384-8979
o 001-877-269-3383
Principal
50-81-8800
o 01-800-888-3355
Montserrat
Correoelectrónico:la-[email protected]

Asistencia general
númerogratuito:1-866-278-6822
Antillas Holandesas
Correoelectrónico:la-[email protected]

Asistencia general
001-800-882-1519
Holanda (Amsterdam)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodelpaís:31
Códigodelaciudad: 20
Sitio web: support.euro.dell.com

AsistenciatécnicaparaXPS
0206744594
AsistenciatécnicaparatodoslosdemásordenadoresDell
0206744500
Faxdelaasistenciatécnica
0206744766
Atenciónalclienteparaempresascaserasopequeñosnegocios
0206744200
Atenciónalclienterelacional
0206744325
Ventasparanegocioscaserosopequeñaempresa
0206745500
Ventas relacionales
0206745000
Faxdeventasaempresascaserasopequeñasempresas
0206744775
Fax del servicio de ventas relacionales
0206744750
Switchboard
0206745000
Fax del servicio Switchboard
0206744750
Nueva Zelanda
Códigodeacceso
internacional: 00
Sitio web: support.ap.dell.com

Correoelectrónico:support.ap.dell.com/contactus

Códigodelpaís:64
Asistencia general
0800441567
Nicaragua
Correoelectrónico:la-[email protected]

Asistenciatécnica
númerogratuito:001-800-220-1378
Noruega (Lysaker)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodelpaís:47
Sitio web: support.euro.dell.com

AsistenciatécnicaparaXPS
815 35 043
AsistenciatécnicaparatodoslosdemásordenadoresDell
67116882
Asistencia al cliente relacional
67117575
Atenciónalclienteparaempresascaserasopequeñosnegocios
23162298
Switchboard
67116800
Fax del servicio Switchboard
67116865
Panamá
Correoelectrónico:la-[email protected]

Asistenciatécnica
númerogratuito:1-800-507-1385
Asistenciatécnica(CLARACOM)
númerogratuito:1-800-633-4097
Perú
Correoelectrónico:la-[email protected]

Asistenciatécnica
númerogratuito:0800-50-869
Polonia (Varsovia)
Código de acceso
internacional: 011
Códigodelpaís:48
Códigodelaciudad:22
Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Teléfonodeservicioalcliente
5795700
Atenciónalcliente
5795999
Ventas
5795999
Fax de servicio al cliente
5795806
Númerodefaxdelarecepción
5795998
Switchboard
5795999
Portugal
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodelpaís: 351
Sitio web: support.euro.dell.com

Asistenciatécnica
707200149
Servicio al cliente
800300413
Ventas
800300410o800300411o
800300412o214220710
Fax
214240112
Puerto Rico
Correoelectrónico:la-[email protected]

Asistenciatécnica
númerogratuito:1-866-390-4695
St. Kitts y Nevis
Sitio web: www.dell.com/kn

Correoelectrónico:la-[email protected]

Asistenciatécnica
númerogratuito:1-866-540-3355
Sta.Lucía
Sitio web: www.dell.com/lc

Correoelectrónico:la-[email protected]

Asistenciatécnica
númerogratuito:1-866-464-4352
San Vicente y las Granadinas
Sitio web: www.dell.com/vc

Correoelectrónico:la-[email protected]

Asistencia general
númerogratuito:1-866-464-4353
Singapur (Singapur)
Códigodeacceso
NOTA:Lasllamadasalosnúmerosdeteléfonodeestásección
deberánhacersesólodesdeSingapuroMalasia.

Sitio web: support.ap.dell.com

Asistenciatécnica(DimensioneInspiron)
númerogratuito:18003947430
Asistenciatécnica(Optiplex,LatitudeyPrecision)
Asistenciatécnica:18003947488
internacional: 005
Códigodelpaís: 65
Asistenciatécnica(PowerEdgeyPowerVault)
Asistenciatécnica:18003947478
Atenciónalcliente
Númerogratuito:18003947430
(opción6)
Ventasportransacción
Númerogratuito:18003947412
Ventas corporativas
Númerogratuito:18003947419
Eslovaquia (Praga)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodelpaís:421
Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Asistenciatécnica
02 5441 5727
Atenciónalcliente
420255372707
Fax
0254418328
Tech Fax
0254418328
Switchboard (Ventas)
0254417585
Sudáfrica(Johanesburgo)
Códigodeacceso
internacional: 09/091
Códigodelpaís:27
Códigodelaciudad:11
Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Gold Queue
0117097713
Asistenciatécnica
0117097710
Atenciónalcliente
0117097707
Ventas
0117097700
Fax
0117060495
Switchboard
0117097700
Sudesteasiátcioypaísesdel
Pacífico
Asistenciatécnica,servicioalclienteyventas(Penang,Malasia)
6046334810
España(Madrid)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodelpaís:34
Códigodelaciudad: 91
Sitio web: support.euro.dell.com

Empresaspequeñasycaseras

Asistenciatécnica
902100130
Atenciónalcliente
902118540
Ventas
902118541
Switchboard
902118541
Fax
902118539
Corporativo

Asistenciatécnica
902100130
Atenciónalcliente
902115236
Switchboard
917229200
Fax
917229583
Suecia (Upplands Vasby)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodelpaís: 46
Códigodelaciudad:8
Sitio web: support.euro.dell.com

AsistenciatécnicaparaXPS
0771340340
AsistenciatécnicaparatodoslosdemásordenadoresDell
0859005199
Atenciónalclienterelacional
0859005642
Atenciónalclienteparaempresascaserasopequeñosnegocios
0858770527
Asistencia al programa de compras de los empleados (EPP)
0201401444
Faxdelaasistenciatécnica
0859005594
Ventas
0859005185
Suiza (Ginebra)
Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

AsistenciatécnicaparaXPS
0844338857
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodelpaís: 41
Códigodelaciudad: 22
Asistenciatécnica(negocioscaseros/pequeñasempresas)para
todoslosdemásordenadoresDell
0844811411
Asistenciatécnica (corporativa)
0844822844
Atenciónalcliente(negocioscaseros/pequeñaempresa)
0848802202
Asistencia al cliente (corporativo)
0848821721
Fax
0227990190
Switchboard
0227990101
Taiwán
Código de acceso
internacional: 002
Códigodelpaís:886
Sitio web: support.ap.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Asistenciatécnica(Optiplex,Latitude,Insprion,Dimension,para
Electronics para Accessories)
Númerogratuito:00801861011
Asistenciatécnica(servidoresyalmacenamiento)
Númerogratuito:00801601256
Atenciónalcliente
Númerogratuito:00801601250
(opción5)
Ventasportransacción
Númerogratuito:0080165 1228
Ventas corporativas
Númerogratuito:08001651227
Tailandia
Códigodeacceso
internacional:001
Códigodelpaís: 66
Sitio web: support.ap.dell.com

Asistenciatécnica(Optiplex,LatitudeyDellPrecision)
Númerogratuito:1800006007
Asistenciatécnica(PowerApp, PowerEdge, PowerConnect, y
PowerVault)
Númerogratuito:1800060009
Atenciónalcliente
Númerogratuito:1800006007
(opción7)
Ventas corporativas
Númerogratuito:1800006009
Ventasportransacción
Númerogratuito:1800006006
Trinidad/Tobago
Sitio web: www.dell.com/tt

Correoelectrónico:la-[email protected]

Asistenciatécnica
1-888-799-5908
Islas Turks y Caicos
Sitio web: www.dell.com/tt

Correoelectrónico:la-[email protected]

Asistencia general
númerogratuito:1-877-441-4735
Reino Unido (Bracknell)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodelpaís: 44
Código de la ciudad: 1344
Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]
Páginawebdelaasistenciaalcliente:support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
Ventas

Ventasaempresaspequeñasyencasa
08709074000
Ventascorporativasydelsectorpúblico
01344860456
Atenciónalcliente

Atenciónalclientedenegocioscaseros/pequeñaempresa
08709060010
Atenciónal cliente corporativo
01344373185
Atenciónalclientedecuentaspreferentes(500a5000empleados)
08709060010
Atenciónalclientedecuentasglobales
01344373186
Atenciónalclientedegobiernoscentral
01344373193
Atenciónalclientedelgobiernolocalylaenseñanza
01344373199
Atenciónalclientedelserviciosanitario
01344373194
Asistenciatécnica

AsistenciatécnicaparaXPS
08703364180
Asistenciatécnica(Cuentascorporativas/preferentes/PAD[1000+
empleados])
08709080500
Volveralapáginadecontenidos
General

Asistenciatécnicaparatodoslosdemásproductos
08709080800
Faxempresaspequeñasyencasa
08709074006
Uruguay
Sitio web: www.dell.com/tt

Correoelectrónico:la-[email protected]

Asistenciatécnica
Númerogratuito:413-598-2522
EE.UU.
(Austin, Texas)
Códigodeacceso
internacional: 011
Códigodelpaís: 1
Servicio automatizado de estado del pedido
númerogratuito:1-800-433-9014
AutoTech(ordenadoresportátilesydemesa)
númerogratuito:1-800-247-9362
Soportedehardwareygarantía(televisores,impresorasy
proyectores Dell) para clientes relacionales
númerogratuito:1-800-459-7928
Asistencia al cliente de XPS en el continente americano
númerogratuito:1-800-232-8544
Asistenciaalcliente(ensucasaodespacho)paratodoslosdemás
productos Dell
númerogratuito:1-800-624-9896
Servicio al cliente
númerogratuito:1-800-624-9897
Programa de compras de los empleados (EPP)
númerogratuito:1-800-695-8133
Páginawebdeserviciosfinancieros:www.dellfinancialservices.com
Serviciosfinancieros(leasing/préstamos)
númerogratuito:1-877-577-3355
Servicios financieros (cuentas preferentes Dell [DPA])
númerogratuito:1-800-283-2210
Negocios
Servicio al cliente y asistencia
númerogratuito:1-800-456-3355
Programa de compras de los empleados (EPP)
númerogratuito:1-800-695-8133
Asistencia para impresoras, proyectores, PDAs, y reproductores
MP3
númerogratuito:1-877-459-7298
Público(gobiernos,educaciónysanidad)
Servicioalclienteyasistenciatécnica
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de Dell)
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ServiciosDellparasordos,durosdeoídoómudos.
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(1-877-335-5889)
IslasVírgenesdeEstados
Unidos
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Asistenciatécnica
Númerogratuito:1-877-702-4360
Venezuela
Sitio web: www.dell.com/ve

Correoelectrónico:la-[email protected]

Asistenciatécnica
Númerogratuito:0800-100-2513
Regresoalapáginadecontenido
Rotacióndelmonitor
MonitorDell™2007FPFlatPanel
Cambiodelarotacióndelmonitor
Rotacióndelsistemaoperativo
Cambiodelarotacióndelmonitor
Antes de girar el monitor se lo debe tirar completamente hacia arriba Extensiónvertical) e inclinarlo (Inclinación) para prevenir golpes contra su parte inferior.
Rotacióndelsistemaoperativo
Despuésdegirarelmonitor,hayquefinalizarelprocedimientogirandoelsistemaoperativo.
1. HagaclicconelbotónsecundarioenelescritorioyhagaclicenPropiedades.
2. Seleccione la ficha Configuración y haga clic en Avanzada.
3. Si dispone de ATI, seleccione la ficha Rotation(Rotación)yajustelarotaciónqueprefiera.
Si dispone de nVidia, haga clic en la ficha nVidia, en la columna de la izquierda seleccione NVRotate(NVRotar)y,acontinuación,seleccionelarotación
que prefiera.
SidisponedeIntel,seleccionelafichadegráficosIntel, haga clic en Graphic Properties(Propiedadesdegráficos),seleccionelafichaRotation
(Rotación)y,acontinuación,ajustelarotaciónqueprefiera.
VolveralapáginaContenido
NOTA: paraaprovecharlafunción"DisplayRotation"(Rotacióndelapantalla)(vistaHorizontaloVertical)serequiereuncontroladordegráficos
actualizadoparaelordenadorDellquenoseincluyeconestemonitor.Descargueelcontroladordegráficosdesdesupport.dell.comyconsultelasección
"download"(descargas)de"VideoDrivers"(controladoresdevídeo)paraobtenerlasactualizacionesmásrecientes.
NOTA:en"PortraitViewMode"(mododevistavertical),puedeproducirseunapérdidaderendimientodelasaplicacionesquehacenunusointensivo
delosgráficos(juegos3D,etc.)
NOTA:siutilizaelmonitorconunordenadorquenoseaDell,deberáiralsitiowebdelcontroladordegráficosodelfabricantedelordenadorpara
obtenerinformaciónsobrecómosegiraelsistemaoperativo.
NOTA: sinovelaopciónderotaciónonofuncionacorrectamente,visitesupport.dell.comydescargueelcontroladormásrecienteparasutarjetade
gráficos.
Regresoalapáginadecontenido
Configuracióndelmonitor
MonitorDell™2007FPFlatPanel
Conexióndelmonitor
Uso de los botones del panel frontal
Uso del OSD
Establecerlaresoluciónopcional
UsodeDell™Soundbar(opcional)
Conexióndelmonitor
PRECAUCIÓN: antesdeiniciarcualquierprocedimientodeestasección,consultela la Instrucciones de seguridad.
Para conectar el monitor al ordenador, siga los siguientes pasos/instrucciones.
1
ConexióndelcabledeCA
2
ConexiónDVI
3
ConexiónVGA
4
ConexióndevídeoComposite
5
ConexiónS-Vídeo
6
Puerto USB para carga de datos
7
Puertos USB para descarga de datos
8
ConectordealimentacióndeCCparala
barradesonidoDell™
l Apagueelequipoydesconecteelcordóndesuministroeléctrico.
l Conecte el cable blanco del conector de pantalla (DVI-Ddigital)oelazul(VGAanálogo)alcorrespondientepuertodevideo,situadoenlapartetrasera
delmonitor.Nouseamboscablesenelmismocomputador. Elúnicocasoenqueamboscablespuedenserusadosescuandoestossonconectadosa
diferentescomputadoresconsistemasdevideoapropiados.(Lasgráficassonpresentadassólocomoilustración.Laaparienciadelsistemapodría
diferir).
l Conecte el puerto USB del equipo (cable incluido) a un puerto USB apropiado en el equipo.
l ConectelosperiféricosUSBconsuspuertosUSB(parteposteriorolateral)enelmonitor.(véaselaparteposterior o inferiorparamásdetalles.)
l Enchufe los cables de corriente de su PC y de la pantalla a una toma de corriente cercana.
l Encienda el monitor y el equipo.
Siensumonitorapareceunaimagen,lainstalaciónestácompletada.Sinoapareceningunaimagen,veaSolucióndeproblemas.
l Uselaguíadecablesdelsoportedelmonitorparaordenarcuidadosamenteloscables.
Uso de los botones del panel frontal
Uselosbotonesdecontroldelapartefrontaldelmonitorparaajustarlascaracterísticasdelaimagenvisualizada.Cuandousedichosbotonesparaajustar
loscontroles,unsistemademenúsenpantalla(OSD)mostrarálosvaloresnuméricosquesemodifican.
NOTA: Sielequiponoescompatibleconlaconexiónparaelcabledevídeo"DVI-D digital", entonces puede permanecer desconectado o se puede
quitardelapartedeatrásdelmonitor.
NOTA: ParalosperiféricoUSByaconectadosconelequipo,noesnecesariocambiarlaconexiónUSBparaelmonitor.
A
Seleccióndefuentede
entrada
UtiliceelbotónSeleccióndeentradaparaseleccionarentrelascuatroseñalesdevídeodistintasquesepuedenconectaralmonitor.
1. Entrada VGA
2. Entrada DVI-D
3. Entrada S-Video
4. Entrada Composite
Amedidaquepasedeunaentradaaotra,verálosmensajessiguientesparaindicarlaentradaseleccionada.Laimagenpuedetardarentre1
y 2 segundos en aparecer.
Si se selecciona la entrada VGA o DVI-D, y los cables VGA y DVI-
Dnoestánconectados,apareceráuncuadrodediálogocomoelquese
muestraacontinuación.
I se seleccionan las entradas S-
VideooCompositeyloscablesnoestánconectadosolafuentedevídeoestáapagada,nosemostrará
ningunaimagenenlapantalla.Sisepulsaalgúnbotón(salvoelbotóndeencendido),elmonitormostraráelmensajesiguiente:
o
o
o
B
Selección/MenúOSD
EstebotónMENU(Menú)seutilizaparaabrirlaOSDasícomoparasalirdelosmenús,lossubmenúsydelaOSD.Consulte
Acceso al sistema
demenús.
Uso del OSD
Accesoalsistemademenús

1.PulseelbotónMENU(Menú)paraaccederalmenúOSDyverelmenúprincipal.
Menúprincipalparaentrada(VGA)analógica
O
Menúprincipalparaentrada(noVGA)noanalógica
2.Pulse los botones y paramoverseporlasdistintasopcionesdeconfiguración.Amedidaquepasedeuniconoaotro,seresaltaráelnombrede
laopción.Consultelatablasiguienteparaverunalistacompletadelasopcionesdisponiblesparaelmonitor.
3.PulseelbotónMENU(Menú)paraactivarlaopciónresaltada.
4.Pulse los botones y paraseleccionarelparámetrodeseado.
5.PulseMENU(Menú)paraaccederalabarradedesplazamientoyutilicelosbotones y ,deacuerdoconlosindicadoresdelmenú,parahacer
cambios.
6.Seleccionelaopción"Atrás"paravolveralmenúprincipalo"Salir"parasalirdelmenúOSD.
C,
D
Bajar (-) y Subir (+)
Estos botones permiten ajustar (aumentar o reducir valores) los elementos de la OSD.
E
Botóndeencendido
(con indicador de luz
de
encendido/apagado)
El indicador de encendido se ilumina
enverde.SielLEDseiluminaenámbarsignificaqueeldispositivoseencuentraenmododeahorrode
energía(DPMS,DisplayPowerManagementSignaling).
Elbotóndeencendidopermiteencenderyapagarelmonitor.
NOTA:simodificalaconfiguraciónyaccedeaotromenúosaledelmenúOSD,elmonitorguardaráautomáticamenteloscambios.Loscambiostambién
seguardaránsimodificalaconfiguraciónyesperaaquedesaparezcaelmenúOSD.
NOTA:laopciónAJUSTEAUTOMÁTICOsóloestádisponiblecuandoseutilizaelconector(VGA)analógico.
Icono
Menúysubmenús
Descripción
EXIT (SALIR)
Permitesalirdelmenúprincipal.
BRIGHTNESS
& CONTRAST
(BRILLO Y
CONTRASTE)
Estemenúpermiteactivarlosajustesdebrillo/contraste.
Back(Atrás)
Brightness (Brillo)
Contrast (Contraste)
Exit Menu (Salir del
menú)
Pulse paravolveralmenúprincipal.
El brillo ajusta la luminancia de la luz de fondo.
Pulseelbotón paraaumentarelbrilloyelbotón paradisminuirlo(mín.0~máx.100).
Ajusteprimeroelbrilloydespuéselcontrasteencasodequeseanecesariorealizarajustes.
Pulseelbotón para aumentar el contraste y elbotón paradisminuirlo(mín.0~máx.100).
LafunciónContrasteajustaladiferenciaentrelaszonasoscurasyclarasdelapantalladelmonitor.
Pulse parasalirdelmenúOSDprincipal.
NOTA:cuandoutilicelafuenteDVI,elajustedelcontrastenoestarádisponible.
AUTO ADJUST
(AJUSTE
AUTOMÁTICO)
Aunqueelordenadorreconozcaelmonitoraliniciarse,lafunciónAjusteautomáticopermiteoptimizarlosajustesdevisualizaciónpara
suconfiguraciónconcreta.
NOTA:enlamayoríadeloscasos,lafunciónAjusteautomáticogeneralamejorimagenparasuconfiguración.
NOTA:laopciónAJUSTEAUTOMÁTICOsóloestádisponiblecuandoseutilizaelconector(VGA)analógico.
INPUT
SOURCE (FUENTE
ENTRADA)
Back(Atrás)
VGA
DVI-D
ElmenúFUENTEDEENTRADApermiteseleccionarentrelasdistintasseñalesdevídeoquesepuedenconectaralmonitor.
Pulse paravolveralmenúprincipal.
SeleccionelaentradaVGAcuandoutiliceunconector(VGA)analógico.Pulse para seleccionar la entrada VGA.
Seleccione la entrada DVI-D cuando utilice un conector (DVI) digital. Pulse para seleccionar la entrada DVI.

S-Video
Composite
Scan for Sources
(Buscar fuentes)
Exit Menu (Salir del m
enú)
Seleccione la entrada S-Video cuando utilice un conector S-Video. Pulse para seleccionar la entrada S-Video.
SeleccionelaentradaCompositecuandoutiliceunconectordevídeocompuesto.Pulse
para seleccionar la entrada Composite.
Pulseelbotón parabuscarseñalesdeentradadisponibles.
Pulse parasalirdelmenúOSDprincipal.
COLOR
SETTINGS
(CONFIGURACIÓN
DE COLOR)
Back(Atrás)
Color Settings Mode
(Modo de
configuraciónde
color)
(VGA/DVI-D)
Color Adjustment (Aju
ste de color)
Color Reset (Restable
cer color)
Laconfiguracióndecolorajustaelmododeconfiguracióndecolorylatemperaturadecolor.
ExistendistintossubmenúsdeconfiguracióndecolorparalasentradasVGA/DVI-D y Video.
Submenúconfig.decolorparaentradaVGA/DVI-D
Submenúconfig.decolorparaentradaVideo
 o
Pulse paravolveralmenúprincipal.
Para establecer el modo de color para PC y Mac.
PCazul:permiteobtenerunmatizazulado.Estaconfiguracióndecolorsueleutilizarseparaaplicacionesbasadasentexto(hojasde
cálculo,programación,editoresdetexto,etc.).
PCrojo:permiteobtenerunmatizrojizo.Estaconfiguracióndecolorsueleutilizarseparaaplicacionesquehacenunusointensivodel
color(edicióndeimágenesfotográficas,multimedia,películas,etc.).
PCpersonalizado:utilicelosbotonesmásymenosparaaumentarodisminuircadaunodelostrescolores(R,V,A)porseparado,en
incrementosdeundígito,de"0"a"100".
NOTA:
la temperatura de color mide la "calidez" de los colores de la imagen (rojo/verde/azul). Los dos valores predefinidos
("Azul"y"Rojo")favorecenelniveldetonosazulyrojo,respectivamente.Pruebecadaunodeellosparacomprobarcuálesel
quemejorseadaptaasuvistaoutilicelaopción"Colorpersonalizado"parapersonalizarlaconfiguracióndecolordeacuerdo
con sus preferencias.
Restablecelaconfiguracióndecolorpredeterminadadelmonitor.
Exit Menu (Salir del
menú)
Pulse parasalirdelmenúOSDprincipal.

IMAGE
MODES (MODOS
DE IMAGEN)
Back(Atrás)
VGA/DVI-D input
(Entrada
VGA/DVI-D)
Desktop Mode (Modo
escritorio)
Multimedia Mode (Mo
do multimedia)
Gaming Mode (Modo
juegos)
Video input
(Entradadevídeo)
Theater Mode (Modo
cine)
Sports Mode (Modo
deportes)
Nature Mode (Modo n
aturaleza)
Exit Menu (Salir del
menú)
Existen 3 modos de imagen distintos.
Submenúmodoimagen para entrada VGA/DVI-DSubmenúmodoimagen para entrada Video
o
NOTA:LosmodosdeimagenvaríanentrelasentradasVGA/DVI-D y Video.
Pulse paravolveralmenúprincipal.
Modoidóneoparaaplicacionesdeescritorio.
Modoparaaplicacionesmultimedia;p.ej.,reproduccióndevídeos.
Modoidóneoparajuegos.
Modoidóneoparareproducirpelículas.
Modoidóneoparaescenasdeportivas.
Modoidóneoparaescenasdelanaturaleza.
Pulse parasalirdelmenúOSDprincipal.
DISPLAY
SETTINGS
(CONFIGURACIÓN
DE COLOR)
Back(Atrás)
Wide Mode (Modo pan
orámico)
HPosition(PosiciónH
orizontal)
VPosition(PosiciónV
ertical)
Sharpness (Nitidez)
Zoom
Horizontal Pan (Pan H
orizontal)
VerticalPan(Pan Ver
tical)
Pixel Clock (Reloj de p
íxel)
Phase (Fase)
AudioOption(Opción
de audio)
Display Info (Informac
ióndepantalla)
Restablecer pantalla
Exit Menu (Salir del
menú)
Pulse paravolveralmenúprincipal.
Ajustelarelacióndeaspectocomo1:1,aspectoopantallacompleta.
NOTA: ElajustedeModopanorámiconoesnecesarioenlaresoluciónóptimapreajustada:1600x1200.
Cuandohagacambiosalaconfiguración"Horizontal"o"Vertical",noseefectuaráningúncambioeneltamañodeláreadevisión:la
imagensimplementecambiaráenrespuestaalaselecciónocambio.
Utilice los botones y paraajustarlaimagenalaizquierda/derechayarriba/abajo.Mín.:"0"(-). Máx.:"100"(+).
Estafunciónpermitecontrolarelgradodenitidezdelaimagen.Utilice o para ajustar la nitidez entre "0" y "100".
UtilicelafunciónZoomparaampliarunáreadeinterés.
Utilice las teclas y para acercar y alejar la imagen.
CuandoseutilicelafunciónZoom.
Utilice los botones y paraajustarlaimagenalaizquierda/derechayarriba/abajo.Mín.:"0"(-).Máx.:"100"(+).
LosajustesFaseyRelojdepíxelpermitenajustarelmonitordeacuerdoconsuspreferencias.Sepuedeaccederaestosajustes
desdeelmenúOSDprincipalseleccionado"Configuracióndeimagen".
Utilice los botones y para ajustar una mejor calidad de imagen.
SinoseobtienenlosresultadosdeseadosutilizandoelajusteFase,utiliceelajusteRelojdepíxel(grueso)y,acontinuación,el
ajuste Fase (fino) de nuevo.
NOTA: LosajustesRelojdepíxelyFasesóloestándisponiblesparalaentrada"VGA".
Paraactivarydesactivarelaudioduranteelmododeahorrodeenergía
Todos los ajustes relacionados con este monitor.
Restablecelaconfiguracióndeimagenpredeterminada.
Pulse parasalirdelmenúOSDprincipal.
MENU
SETTINGS
(CONFIGURACIÓN
DEMENÚ)
Back(Atrás)
Language (Idioma)
Menu Horizontal Posit
ion(MenúPosiciónho
rizontal)
Menu Vertical
Position(Menú
Posiciónvertical)
MenuTimer(MenúTe
mporizador)
Transparency
(Transparencia)
MenuRotation(Menú
Rotación)
MenuLock(MenúBlo
quear)
Factory Reset (Restab
lecer)
DDC/CI
Exit Menu (Salir del
menú)
Pulse paravolveralmenúprincipal.
LaopciónIdiomapermiteconfigurarelmenúOSDenunodeloscincoidiomasdisponibles(inglés,español,francés,alemány
japonés).
y mueven el OSD a la izquierda y derecha.
y mueven el OSD arriba y abajo.
RetenciónOSD:estableceelperíododetiempoqueelOSDpermaneceráactivodesdelaúltimavezquesepulseunbotón.
Utilice los botones y para ajustar el control en incrementos de 5 segundos, de 5 a 60 segundos.
EstafunciónseutilizaparaajustarelfondoOSDentreopacoytransparente.
Gira la OSD 90º a la izquierda. Puede ajustarlo de acuerdo con la rotacióndelapantalla.
Controlaelaccesodelosusuariosalosajustes.Cuandolaopción"Sí"(+)estáseleccionada,nosepuedenrealizarajustes.Todos
losbotonesestánbloqueados,salvoelbotón .
NOTA:
CuandoelOSDestábloqueado,alpulsarelbotóndemenú,seabredirectamenteelmenúdeconfiguraciónOSDconla
entrada "Bloqueo OSD" preseleccionada. Seleccione No (-)
para desbloquear el OSD y permitir que el usuario pueda acceder a
los ajustes disponibles.
RestablecelosvalorespredeterminadosdelaconfiguraciónOSD.
LafuncionalidadDDC/CI(DisplayDataChannel/CommandInterface)permiteajustarlosparámetrosdelmonitor(brillo,balancede
color,etc.)atravésdelsoftwaredesuPC.Puededeshabilitarestafunciónseleccionado"Deshabilitar".
Habiliteestafunciónparasacarelmáximorendimientoalmonitoryaprovecharsusposibilidades.
Pulse parasalirdelmenúOSDprincipal.
PIP
SETTINGS
(CONFIG. PIP)
Estafunciónabreunaventanaconunaimagendeotrafuentedeentrada.
SubmenúPIPcuandolafunciónPIPestádesactivada(lafuenteprincipaleslaentradaVGA/DVI-D)
SubmenúPIP
cuandolafunciónPIPestádesactivada(lafuenteprincipaleslaentradaVideo)
 


Back(Atrás)
Mode (Modo)
When selected PIP (Si
lafunciónPIPestá
seleccionada)
PIP Source (Fuente PI
P)
PIPPosition(Posición
PIP)
PIPSize(TamañoPIP)
PIP Contrast (Contras
te PIP)
PIP Hue/Tint (Matiz
PIP)
PIP Saturation
(SaturaciónPIP)
Exit Menu (Salir del
menú)
o
SubmenúPIPcuandolafunciónPIPestáactivada(lafuenteprincipaleslaentradaVGA/DVI-D)
SubmenúPIPcuando
lafunciónPIPestáactivada(lafuenteprincipaleslaentradaVideo)
 
o
NOTA:
CuandoseutilicelafuenteDVI,elajustedelcontrastenoestarádisponible.
Pulse paravolveralmenúprincipal.
Hay un modo: PIP (Picture in Picture)
Utilice y paradesplazarsey para seleccionar "Off" o "PIP".
CuandolafunciónPIPestéactivada,seleccione"SWAP" para pasar de la pantalla principal a la subpantalla en modo PIP
PermiteseleccionarunaseñaldeentradaparaPIP.(VGA/DVI/S-Video/Composite)
Utilice y paradesplazarsey para seleccionar.
PermiteseleccionarlaposicióndelaventanaPIP.
Utilice y paradesplazarsey para seleccionar.
PermiteseleccionareltamañodelaventanaPIP.
Utilice y paradesplazarsey para seleccionar.
Permite ajustar el nivel de contraste de la imagen en el modo PIP.
reduce el contraste
aumenta el contraste
EstafunciónhacequelaimagenPIPadquieraunatonalidadmásverdeoroja.Seutilizaparaconseguireltonodeseadodelcolorde
la piel.
la imagen adquiere un color verdoso
la imagen adquiere un color rojizo
AjustalasaturacióndelcolordelaimagenPIP.
hacequelaimagenparezcamásmonocroma
hacequelaimagenparezcamáscolorida
Pulse parasalirdelmenúOSDprincipal.
Mensajes de advertencia de la OSD


Sielmonitornoaceptaundeterminadomododeresolución,veráelsiguientemensaje.
Estosignificaqueelmonitornopuedesincronizarseconlaseñalqueestárecibiendodel
ordenador.Estosedebeaquelaseñalesdemasiadoaltaodemasiadobajaparaqueel
monitor pueda utilizarla. Consulte las especificaciones para conocer los rangos de frecuencia
de escaneo horizontal y vertical admitidos por el monitor. El modo recomendado es 1600 X
1200 a 60Hz.
ApareceráelsiguientemensajeantesdequelafunciónDDC/CIsedeshabilite.
Si se selecciona la entrada VGA o DVI-D, y los cables VGA y DVI-Dnoestánconectados,
apareceráuncuadrodediálogocomoelquesemuestraacontinuación.
Activa el PC y reactive el monitor para acceder a OSD
Si se selecciona la entrada VGA o DVI-D, y los cables VGA y DVI-Dnoestánconectados,apareceráuncuadrodediálogocomoelquese
muestraacontinuación.
o

Cuandoelmonitornodetectalaentradadevídeoseleccionada,apareceráunodelossiguientesmensajesdependiendodelaentradaseleccionadamientras
pulsecualquierbotónquenoseaeldeencendido.
Entrada VGA/DVI-D
o
Entrada Video
Enalgunasocasiones,esposiblequenoaparezcaningúnmensajedeadvertenciaperoquelapantallasequedeenblanco.Estopuedesignificarqueel
monitornoestásincronizadoconelordenador.
EnmodoPIP,cuandoelmonitornodetectalasegundaentradadeseñalseleccionada,apareceráunodelossiguientesmensajesdependiendodela
entradaseleccionadamientraslapantallaOSDestécerrada.
1.VGA
2. DVI-D
3. S-Video
4.Composite

o


o

o
NOTA:
Cuandosevuelvaaconectarelcablealaentradadelmonitor,desaparecerácualquierventanaPIPactiva.AccedaalsubmenúPIPparaqueaparezcadenuevolaventanaPIP.
Consulte Solucióndeproblemasparaobtenermásinformación.
Establecerlaresoluciónopcional
1.HagaclicconelbotónsecundarioenelescritorioyseleccionePropiedades.
2. Seleccione la ficha Configuración.
3.Establezcalaresolucióndelapantallaen1600x1200.
4. Haga clic en Aceptar.
Sinoaparece1600x1200comounaopción,puedequetengaqueactualizarelcontroladorgráfico.Dependiendodelequipo,completeunodelossiguientes
procedimiento:
SitieneunequipoportátilodeescritorioDell™:
¡ VayaalapáginaWebsupport.dell.com,especifiquelaetiquetadeservicioydescargueelcontroladormásrecienteparalatarjetagráfica.
SiutilizaunequipoquenoseaDell™(portátilodeescritorio):
¡ Vayaalsitiodesoportedesuequipoydescargueloscontroladoresgráficosmásrecientes.
¡ VayaalsitioWebdesutarjetagráficaydescargueloscontroladoresgráficosmásrecientes.
UsodeDell™Soundbar(opcional)
Acoplamiento de la Barra de Sonido al monitor
1.
Mecanismo de acoplamiento
2.
Tomas de auriculares
3.
Indicadordealimentación
4.
Control de encendido/volumen
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NOTA:ConectordealimentacióndelaBarradeSonido;lasalidadeCDde12Vesopcionaly
sóloparalaBarradeSonidoDell™.
AVISO: UTILIZAR SOLAMENTE CON LA Soundbar DELL.
1.
Desdelapartetraseradelmonitor,acoplelaBarradeSonidoalineandolasdosranurasconlasdospestañasdelapartetraseraeinferiordelmonitor.
2.
Deslice la Barra de Sonido hacia la izquierda hasta que encaje.
3.
Conectelabarradesonidoalaconexióndecorrientecontinua.
4.
InserteelconectorminiestéreoverdelimadelaparteposteriorenlaBarradeSonido,enlatomadesalidadeaudiodelordenador.
Regresoalapáginadecontenido
Solucióndeproblemas
MonitorDell™2007FPFlatPanel
Solucióndeproblemasespecíficosdelmonitor
Problemas comunes
Problemas Video
Problemas especificos del producto
Problemas especificos del Bus serie universal (USB, Universal Serial Bus)
SolucióndeproblemasdelaDell™Barradesonido(opcional)
Solucióndeproblemasespecíficosdelmonitor
Autoprueba de funciones
monitoryelordenadorestánconectadoscorrectamenteperolapantalladelmonitorpermaneceoscura,ejecutelaautopruebadelmonitorsiguiendolos
pasos siguientes:
1. Apague el ordenador y el monitor.
2. Desenchufeelcabledevídeodelapartetraseradelordenador.Paraasegurarunfuncionamientoapropiadodelaautoprueba,retireloscables
analógicos(conectorazul)delapartetraseradelordenador.
3. Encienda el monitor.
4. Estecuadrotambiénapareceduranteelfuncionamientonormaldelsistemasielcabledevídeosedesconectaoestádañado.
5. Apagueelmonitoryvuelvaaconectarelcabledevídeo;acontinuación,enciendaelordenadoryelmonitor.
Silapantalladelmonitorpermaneceenblancodespuésdeseguirelprocedimientoanterior,compruebelacontroladoradevídeoyelordenador;elmonitor
funciona correctamente.
Mensajes de advertencia de la OSD
See Mensajes de advertencia de la OSDdeProblemasparamásinformación.
Problemas comunes
Lleve a cabo una autoprueba de funciones del monitor para determinar si el problema intermitente se produce en el modo de autoprueba.
PRECAUCIÓN: Antesdeiniciarcualquierprocedimientodeestasección,consultela Instrucciones de seguridad.
Sielmonitornopuedereconocerunaseñaldevideoyestáfuncionandocorrectamente,apareceráelcuadrodediálogo.Mientrasestéactivoelmodo
deautoprueba,elindicadorluminoso(LED)desuministroeléctricopermaneceverde.Además,enfuncióndelaentradaseleccionada,unodelos
cuadrosdediálogoqueaparecenacontinuaciónsedesplazacontinuamenteatravésdelapantalla.
o
NOTA: LafuncióndeautopruebanoestádisponibleparalosmodosS-Video y Composite.
SÍNTOMAS
COMUNES
HECHOS
OBSERVADOS
SOLUCIONES POSIBLES
Nohayvídeo/elLED
deencendidoestá
apagado
Sin imagen
l Compruebelaintegridaddelaconexiónenambosextremosdelcabledevídeo
l Verifique la toma de corriente
l Asegúresedepulsarelbotóndeencendidoporcompleto
Nohayvídeo/elLED
deencendidoestá
apagado
Sin imagen o sin
brillo
l Aumente los valores de brillo y contraste mediante OSD
l Lleve a cabo una autoprueba de funciones del monitor
l Compruebe que no haya contactos rotos ni doblados en el cable D-sub
Enfoque deficiente
Imagen borrosa,
deformada o
doble
l AjusteautomáticomedianteOSD
l AjusteloscontrolesdefaseyrelojdepíxelmediantelaOSD
l Elimineloscablesdeextensióndevídeo
l Restablezca el monitor
l Reduzcalaresolucióndevídeooaumenteeltamañodetipodeletra
La imagen vibra o
tiembla
Imagen
ondulada o
l AjusteautomáticomedianteOSD
l AjusteloscontrolesdefaseyrelojdepíxelmediantelaOSD
Problemasdevídeo
movimiento fino
l Restablezca el monitor
l Compruebe los factores ambientales
l Cambe de lugar y realice la prueba en otro espacio
Faltanpíxeles
La pantalla LCD
tiene puntos
l Apague y vuelva a encender
l Setratadepíxelesqueestánpermanentementeapagadosyesundefectonaturalqueseproduceenla
tecnologíaLCD
Píxeles
permanentess
La pantalla LCD
tiene puntos
l Apague y vuelva a encender
l Setratadepíxelesqueestánpermanentementeencendidosyesundefectonaturalqueseproduceenla
tecnologíaLCD
Problemas de brillo
La imagen
aparece
demasiado
oscura o
demasiado
brillante
l Restablezcaelrendimientodelmonitoren"Restablecervaloresdefábrica"
l AjusteautomáticomedianteOSD
l Adjust brightness & contrast controls mediante la OSD

NOTA: Al usar '2: DVI-D',elajustedecontrastenoestádisponible.
Distorsióngeométrica
Pantalla no
centrada
correctamente
l Restablezca los valores del monitor en "Restablecer Pantalla"
l AjusteautomáticomedianteOSD
l Adjust brightness & contrast controls mediante la OSD
l Asegúresedequeelmonitorestáenelmododevideoadecuado
NOTA: Cuando se utiliza '2: DVI-D',noestándisponibleslosajustesdeposición.
Horizontal/Vertical
Lines
La pantalla
muestra una o
variaslíneas
l Restablezca los valores del monitor en "Restablecer Pantalla"
l AjusteautomáticomedianteOSD
l AjusteloscontrolesdefaseyrelojdepíxelmediantelaOSD
l Lleveacabounaautopruebadefuncionesdelmonitorydeterminesiestaslíneasseencuentrantambién
en el modo de autoprueba
l Verifique si no hayan clavijas dobladas o rotas
NOTA: Cuando se utiliza '2: DVI-D',noestándisponibleslosajustesdeRelojdepíxelydeFase.
Problemas de
sincronización
La pantalla
aparece
deformada o
gastada
l Restablezca los valores del monitor en "Restablecer Pantalla"
l AjusteautomáticomedianteOSD
l AjusteloscontrolesdefaseyrelojdepíxelmediantelaOSD
l Lleve a cabo una autoprueba de funciones del monitor para determinar si la pantalla deformada aparece
en el modo de autoprueba
l Compruebe que no haya contactos rotos ni doblados en el cable D-sub
l Reinicie en el "modo seguro"
PantallaLCDarañada
La pantalla
muestra
arañazoso
manchas
l Apague el monitor y limpie la pantalla.
l Para obtener instrucciones sobre la limpieza, consulte Cuidado del monitor.
Problemas
relacionados con la
seguridad
Signos visibles
de humo o
chispas
l Nolleveacaboningúnpasodesolucióndeproblemas
l Es necesario reemplazar el monitor
Problemas
intermitentes
Lasaveríasdel
monitor
aparecen y
desaparecen
l Compruebequeelmonitorseencuentraenunmododevídeoapropiado
l Asegúresedequelaconexióndelcabledevídeoalordenadoryalapantallaplanaesadecuada
l Restablezcaelrendimientodelmonitoren"Restablecervaloresdefábrica"
l Lleve a cabo una autoprueba de funciones del monitor para determinar si el problema intermitente se
produce en el modo de autoprueba
No hay color
La imagen no
tiene color
l Ejecutelacomprobacióndeautopruebadelmonitor
l Compruebequeambosextremosdelcabledevídeoestánbienconectados
l Asegúresedequelasclavijasnoesténdobladasnirotas
Color de escasa
calidad
El color de la
imagen no es
bueno
l Cambie el color a "PC Color Personalizado" o a "MAC Color Personalizado"
l Ajuste el valor R/G/B de "PC Color Personalizado" o de "MAC Color Personalizado"
Retencióndela
imagen desde una
imagenestáticaque
sequedóenel
monitor por un largo
periodo de tiempo
Lasombradébil
de la imagen
estática
presentada
aparece en la
patalla
l UselacaracterísticadePowerManagementparaapagarelmonitorcuandonoestéenuso.
l Ouseunprotectordepantallaquecambieenformadinámica.
SÍNTOMASCOMUNES
QUÉSUCEDE
SOLUCIONES POSIBLES
Nohayvídeo
Noapareceningúnindicadorde
señal
l Compruebelaseleccióndeentradadevídeo
¡ Composite: toma RCA de color amarillo
¡ S-Video: normalmente una toma circular de 4 pines.

Problemasespecíficosdelproducto
ProblemasespecíficosdelBusserieuniversal(USB,UniversalSerialBus)
SolucióndeproblemasdelaDell™Barradesonido(opcional)
ReproduccióndelDVD
de baja calidad
Laimagennoesnítidayalgunos
colores aparecen distorsionados
l CompruebelaconexióndelDVD
¡ Composite proporciona una buena imagen
¡ S-Video da una imagen mejor

NOTA: Al seleccionar S-Video,Composite,latecladefunción(YPbPr),Ajusteautomático hot key noestádisponible.
SÍNTOMASESPECÍFICOS
HECHOS OBSERVADOS
SOLUCIONES POSIBLES
La imagen en pantalla es
demasiadopequeña
Laimagenestácentradaenlapantallaperono
llenatodaeláreadevisualización
l Restablezca el rendimiento del monitor en
"Restablecervaloresdefábrica"
No se puede ajustar el monitor
con los botones del panel frontal
En la pantalla no aparece la OSD
l Apague el monitor y desconecte el cable de
alimentación;acontinuación,vuelvaa
conectarlo y a encenderlo
Elmonitornoentraráenel
mododeahorrodeenergía.
No hay imagen, la luz del LED es verde. Cuando
pulse las teclas "+", "-" o"Menu",semostraráel
mensaje"NohayseñaldeentradadeS-Video" o
"NohayseñaldeentradadeComposite".
l Muevaelratónopresionecualquiertecla
en el teclado del ordenador o active el
reproductordevídeo,luegoaccedaala
OSDparaponerAudioyVídeoenestado
"off".
Nohayseñaldeentradacuando
se pulsan los controles de
usuario
No hay imagen, la luz del LED es verde. Cuando
pulse las teclas "+", "-" o"Menu",semostraráel
mensaje"NohayseñaldeentradadeS-Video" o
"NohayseñaldeentradadeComposite".
l Compruebelafuentedeseñal.Asegúrese
dequeelordenadornoestáenelmodode
ahorrodeenergíamoviendoelratóno
presionando cualquier tecla en el teclado.
l Asegúresedequeestáencendidalafuente
devídeoS-Vídeo,CompositeoComponent
yqueestáreproduciendounmedio.
l Compruebesielcabledeseñalestá
enchufado y bien asentado. Si es
necesario, vuelva a enchufar el cable de
señal.
l Vuelva a inicializar el ordenador o
reproductordevídeo.
El monitor no llena toda la
pantalla.
La imagen no puede llenar la altura o la anchura de
la pantalla.
l DebidoalformatonoestándardelosDVD,
puede que el monitor no muestre las
imágenesapantallacompleta.
NOTA: Al seleccionar DVI-D, Ajusteautomático hot key noestádisponible.
SPECIFIC SYMPTOMS
WHAT YOU EXPERIENCE
POSSIBLE SOLUTIONS
SÍNTOMASESPECÍFICOS
LosperiféricosUSBnofuncionan
l Compruebequeelmonitorestáactivadoytenga
suministroeléctrico.
l Vuelva a conectar el cable del lado del equipo en
éste.
l VuelvaaconectarlosperiféricosUSB(conectordel
ladodelperiférico).
l Apágueloy,entonces,enciendaelmonitorotrave.
l Reinicialice el ordenador.
La interfaz de alta velocidad USB
2.0 es lenta.
LosperiféricosdealtavelocidadUSB2.0funcionan
lentamente o no funcionan.
l Compruebe que el equipo sea compatible con USB
2.0.
l Verifique la fuente USB 2.0 en el equipo.
l Vuelva a conectar el cable del lado del equipo en
éste.
l VuelvaaconectarlosperiféricosUSB(conectordel
ladodelperiférico).
l Reinicialice el ordenador.
Regreso a la pagina de contenido
SÍNTOMAS
COMUNES
HECHOS OBSERVADOS
SOLUCIONES POSIBLES
No se oye sonido
No llega corriente a la barra de sonido, el
indicadordecorrienteestáapagado.
(alimentador de CC incorporado. p.e.
2007FP)
l Gire el control de encendido/volumen de la Barra de sonido en el sentido de las
agujasdelrelojhastallegaralaposicióncentral,compruebequeelindicadorde
potencia(LEDverde)delapartedelanteradelaBarradesonidoestáiluminado.
l ConfirmequeelcabledecorrientedelaBarradesonidoestáconectadoal
monitor.
l Confirme que el monitor tiene corriente.
l Si el monitor no tuviera corriente, consulte Solucióndeproblemasespecíficosdel
monitor para conocer los problemas comunes del monitor.
No se oye sonido
LaBarradeSonidotienesuministroeléctrico;
elindicadordealimentaciónestáencendido
l Conecteelcabledeentradadelíneadeaudioenlatomadesalidadeaudiodel
ordenador.
l DefinaalmáximotodosloscontrolesdevolumendeWindows.
l Reproduzcaalgúncontenidodeaudiodelordenador(porejemplo,unCDde
audio o MP3).
l Gire el mando giratorio de encendido y de volumen de la Barra de Sonido a la
derechaparaestablecerunvolumenmásalto.
l Limpieyconectedenuevoelconectordeentradadelíneadeaudio.
l Pruebe la Barra de Sonido con otra fuente de audio (por ejemplo, un reproductor
deCDportátil).
Sonido
distorsionado
La tarjeta de sonido del ordenador se usa
como la fuente de audio.
l DespejecualquierobstáculoentrelaBarradeSonidoyelusuario.
l Confirmequeelconectordeentradadelíneadeaudioestáinsertadototalmente
en la toma de sonido.
l Defina todos los controles de volumen de Windows en sus puntos medios.
l Disminuyaelvolumendelaaplicacióndeaudio.
l Gire el mando giratorio de encendido y de volumen de la Barra de Sonido a la
izquierdaparaestablecerunvolumenmásbajo.
l Limpieyconectedenuevoelconectordeentradadelíneadeaudio.
l Solucióndeproblemasdelatarjetadesonidodelordenador.
l Pruebe la Barra de Sonido con otra fuente de audio (por ejemplo, un reproductor
deCDportátil).
Sonido
distorsionado
Se usa otra fuente de audio.
l DespejecualquierobstáculoentrelaBarradeSonidoyelusuario.
l Confirmequeelconectordeentradadelíneadeaudioestáinsertadototalmente
en la toma de la fuente de audio.
l Disminuya el volumen de la fuente de audio.
l Gire el mando giratorio de encendido y de volumen de la Barra de Sonido a la
izquierdaparaestablecerunvolumenmásbajo.
l Limpieyconectedenuevoelconectordeentradadelíneadeaudio.
Salida de sonido
desequilibrada
SonidodesólounladodelaBarradeSonido
l DespejecualquierobstáculoentrelaBarradeSonidoyelusuario.
l Confirmequeelconectordeentradadelíneadeaudioestáinsertadototalmente
en la toma de la tarjeta de sonido o de la fuente de audio.
l Defina todos los controles de balance de audio de Windows (I-D) en sus puntos
medios.
l Limpieyconectedenuevoelconectordeentradadelíneadeaudio.
l Solucióndeproblemasdelatarjetadesonidodelordenador.
l Pruebe la Barra de Sonido con otra fuente de audio (por ejemplo, un reproductor
deCDportátil).
Volumen bajo
El volumen es demasiado bajo.
l DespejecualquierobstáculoentrelaBarradeSonidoyelusuario.
l Gire el mando giratorio de encendido y de volumen de la Barra de Sonido a la
derechaparaestablecerelvolumenmáximo.
l DefinaalmáximotodosloscontrolesdevolumendeWindows.
l Aumenteelvolumendelaaplicacióndeaudio.
l Pruebe la Barra de Sonido con otra fuente de audio (por ejemplo, un reproductor
deCDportátil).
Regresoalapáginadecontenido
Uso del soporte ajustable del monitor
MonitorDell™2007FPFlatPanel
Acoplamiento del soporte
Organizacióndeloscables
Usodelainclinación,girodelaextensiónvertical
Retirada del soporte
Acoplamiento del soporte
1. Colocar el soporte en una superficie plana.
2. Encaje la acanaladura en la parte trasera del monitor en las 2 lenguetas del soporte superior.
3. Bajeelmonitorhastaquesuáreademontajequedeencajadabloquedaalsoporte.
Organizacióndeloscables
Despuésdeconectartodosloscablesnecesariosalmonitoryalordenador(consulteConexióndelmonitor para conectar los cables), utilice el orificio de
gestióndeloscablesparaorganizartodosloscablescomosemuestraarriba.
Usodelainclinación,girodelaextensiónyVertical
Inclinación/Giro
ElHASestádesmontadoyextendidoduranteeltransportedelmonitordesdelafábrica.
Extensiónvertical
Elsoporteseextiendeverticalmentehasta130mmmedianteelbotóndebloqueo/desbloqueo.


Retirada del soporte
Unavezcolocadoelpaneldelmonitorsobreunasuperficieblandacomounpañoocojín,mantengapulsadoelbotóndebloqueo/desbloqueodelmonitory
extraiga el soporte.
NOTA: cuandoelmonitorsaledelafábricaelsoporteestáseparadoyextendido.
NOTA: Siestábloqueado,pulseelbotóndebloqueo/desbloqueosituadoenlapartetraseradelsoporte. Levante el panel frontal y extienda el soporte
hasta la altura que desee.
AVISO: Antesdetrasladaromoverelmonitoraunaubicacióndistinta,asegúresedequeelsoporteestéBLOQUEADO.Parabloquearlo,bajelaaltura
del panel hasta que haga clic y quede fijo.
Regreso a la pagina de contenido
NOTA: ParaevitarquesearañelapantallaLCDmientrasseretiraelsoporte,asegúresedequeelmonitorseencuentrasobreunasuperficielimpia.
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Dell 2007FP Guía del usuario

2007FP
Dell
Marca
Dell
Modelo
2007FP
Categoría
Televisores
Tipo
Guía del usuario
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