Samsung QN43LS01TAF Manual de usuario

Categoría
Televisores LED
Tipo
Manual de usuario
Thank you for purchasing this Samsung product.
To receive more complete service, please register your product at www.samsung.com
Model Serial No.
(Mexico only) If you have any questions, please call us at 01-800-SAMSUNG for assistance.
USER MANUAL
LS01T
English - 2
Before Reading This User Manual
This TV comes with this user manual and an embedded e-Manual.
Before reading this user manual, review the following:
User Manual
Read this provided user manual to see information
about product safety, installation, accessories, initial
configuration, and product specifications.
e-Manual
For more information about this TV, read the e-Manual
embedded in the product.
To open the e-Manual,
> Settings > Support > Open e-Manual
On the website (www.samsung.com), you can download the manuals and see its contents on your PC or mobile device.
Learning the e-Manual's assistance functions
Search
Select an item from the search results to load the corresponding page.
Index
Select a keyword to navigate to the relevant page.
Sitemap
It displays the lists for each item in e-Manual.
Recently Viewed
Topics
Select a topic from the list of recently viewed topics.
Some menu screens cannot be accessed from the e-Manual.
Learning the functions of the buttons that appear on e-Manual topic pages
Try Now
Allows you to access the corresponding menu item and try out the feature
right away.
Link
Access an underlined topic referred to on an e-Manual page immediately.
English
English - 3
Warning! Important Safety Instructions
Please read the Safety Instructions before using your TV.
Refer to the table below for an explanation of symbols which may be on your Samsung product.
CAUTION
Class II product: This symbol indicates that a
safety connection to electrical earth (ground)
is not required. If this symbol is not present on
a product with a power cord, the product MUST
have a reliable connection to protective earth
(ground).
RISK OF ELECTRIC SHOCK. DO NOT OPEN.
CAUTION: TO REDUCE THE RISK OF ELECTRIC SHOCK, DO
NOT REMOVE COVER (OR BACK). THERE ARE NO USER
SERVICEABLE PARTS INSIDE. REFER ALL SERVICING TO
QUALIFIED PERSONNEL.
AC voltage: Rated voltage marked with this
symbol is AC voltage.
This symbol indicates that high voltage is
present inside. It is dangerous to make any kind
of contact with any internal part of this product.
DC voltage: Rated voltage marked with this
symbol is DC voltage.
This symbol indicates that this product has
included important literature concerning
operation and maintenance.
Caution. Consult instructions for use: This
symbol instructs the user to consult the user
manual for further safety related information.
The slots and openings in the cabinet and in the back or bottom are provided for necessary ventilation. To ensure
reliable operation of this apparatus and to protect it from overheating, these slots and openings must never be
blocked or covered.
Do not place this apparatus in a confined space, such as a bookcase or built-in cabinet, unless proper
ventilation is provided.
Do not place this apparatus near or over a radiator or heat register, or where it is exposed to direct sunlight.
Do not place vessels (vases etc.) containing water on this apparatus, as this can result in a fire or electric shock.
Do not expose this apparatus to rain or place it near water (near a bathtub, washbowl, kitchen sink, or laundry tub,
in a wet basement, or near a swimming pool, etc.). If this apparatus accidentally gets wet, unplug it and contact an
authorized dealer immediately.
This apparatus uses batteries. In your community, there might be environmental regulations that require you to
dispose of these batteries properly. Please contact your local authorities for disposal or recycling information.
Do not overload wall outlets, extension cords, or adaptors beyond their capacity, since this can result in fire or
electric shock.
Power-supply cords should be placed so that they are not likely to be walked on or pinched by items placed upon
or against them. Pay particular attention to cords at the plug end, at wall outlets, and at the point where they exit
from the appliance.
English - 4
To protect this apparatus from a lightning storm, or when left unattended and unused for long periods of time,
unplug it from the wall outlet and disconnect the antenna or cable system. This will prevent damage to the set due
to lightning and power line surges.
Before plugging in the AC power cord of the TV, make sure that the operational voltage of the TV matches the
voltage of your local electrical power supply. Refer to the power specifications section of the manual and/or the
power supply label on the product for voltage and amperage information.
Never insert anything metallic into the open parts of this apparatus. This may cause electric shock.
To avoid electric shock, never touch the inside of this apparatus. Only a qualified technician should open this
apparatus.
Be sure to plug in the power cord until it is firmly seated. When unplugging the power cord from a wall outlet,
always pull on the power cord's plug. Never unplug it by pulling on the power cord. Do not touch the power cord
with wet hands.
If this apparatus does not operate normally - in particular, if there are any unusual sounds or smells coming from
it - unplug it immediately and contact an authorized dealer or Samsung service center.
Be sure to pull the power plug out of the outlet if the TV is to remain unused or if you are going to leave the house
for an extended period of time (especially when children, elderly, or disabled people will be left alone in the house).
Accumulated dust can cause an electric shock, an electric leakage, or a fire by causing the power cord to
generate sparks and heat or by causing the insulation to deteriorate.
Be sure to contact an authorized Samsung service center for information if you intend to install your TV in a location
with heavy dust, high or low temperatures, high humidity, chemical substances, or where it will operate 24 hours a
day such as in an airport, a train station, etc. Failure to do so may lead to serious damage to your TV.
Use only a properly grounded plug and wall outlet.
An improper ground may cause electric shock or equipment damage. (Class l Equipment only.)
To turn off this apparatus completely, disconnect it from the wall outlet. To ensure you can unplug this apparatus
quickly if necessary, make sure that the wall outlet and power plug are readily accessible.
Store the accessories (batteries, etc.) in a location safely out of the reach of children.
Do not drop or strike the product. If the product is damaged, disconnect the power cord and contact a Samsung
service center.
To clean this apparatus, unplug the power cord from the wall outlet and wipe the product with a soft, dry cloth. Do
not use any chemicals such as wax, benzene, alcohol, thinners, insecticide, air fresheners, lubricants, or detergents.
These chemicals can damage the appearance of the TV or erase the printing on the product.
Do not expose this apparatus to dripping or splashing.
Do not dispose of batteries in a fire.
Do not short-circuit, disassemble, or overheat the batteries.
CAUTION: There is danger of an explosion if you replace the batteries used in the remote with the wrong type of
battery. Replace only with the same or equivalent type.
WARNING - TO PREVENT THE SPREAD OF FIRE, KEEP CANDLES AND OTHER ITEMS WITH OPEN
FLAMES AWAY FROM THIS PRODUCT AT ALL TIMES.
Use care when touching the TV after it has been on for some time. Some parts can be warm to the
touch.
English - 5
Internet security
Samsung takes a number of steps to protect its Internet-compatible Smart TVs against unauthorized incursions and
hacking. For example, certain sensitive communications between the TV and the Internet servers are encrypted. In
addition, the TV’s operating system has adopted controls to prevent the installation of unauthorized applications.
Although we take steps to protect your Smart TV and personal information, no Internet-connected device or
transmission is completely secure. We therefore encourage you to take additional steps to safeguard your TV, secure
your Internet connection, and minimize the risk of unauthorized access. These steps are listed below:
When Samsung releases software updates to improve the security of your TV, you should promptly install these
updates. To automatically receive these updates, turn on Auto Update in the TV's menu (
> Settings > Support
> Software Update > Auto Update). When an update is available, a popup message appears on the TV screen. Accept
the software download and update by selecting Yes when prompted. Take steps to secure your wireless access
point and network. Your access point's manual should provide additional details about how to implement the
following measures:
Secure your wireless access point's management settings with a unique password to prevent unauthorized
changes to security related settings.
Implement standard encryption (e.g., WPA2 encryption) on your wireless access point to secure your wireless
network signal.
Secure access to your wireless network with a hard-to-guess password.
Confirm your access point's firewall setting is enabled (if so equipped).
Make sure that all your Internet-connected devices are behind your network's firewall.
If your access point or modem has a standby mode button, use it to disconnect your home network from the
Internet when it is not in use.
Use strong passwords for all your Internet accounts (Netflix, Facebook, etc.).
If any unexpected messages appear on your TV screen requesting permission to link a device or enable a remote
session, do NOT accept.
Do not visit suspicious web sites and do not install any suspicious programs. We recommend that users install only
those authorized apps provided by Samsung through Samsung Smart Hub.
Figures and illustrations in this User Manual are provided for reference only and may differ from the actual product
appearance. Product design and specifications may change without notice.
English - 6
Contents
Before Reading This User Manual ---------------------------------------------------------------------------- 2
Warning! Important Safety Instructions
---------------------------------------------------------------------------- 3
01 Package Content
02 TV Installation
Providing proper ventilation for your TV ---------------------------------------------------------------------------- 8
Arranging the cables with the cable guide
---------------------------------------------------------------------------- 8
Safety Precaution: Securing the TV to the wall to prevent
falling
---------------------------------------------------------------------------- 9
03 Using the NFC on TV function
04 The Samsung Smart Remote
About the Buttons on the Samsung Smart Remote ---------------------------------------------------------------------------- 11
Pairing the TV to the Samsung Smart Remote
---------------------------------------------------------------------------- 12
Installing batteries into the Samsung Smart Remote
---------------------------------------------------------------------------- 12
05 Initial Setup
Using the TV Controller ---------------------------------------------------------------------------- 13
06 Troubleshooting and Maintenance
Troubleshooting ---------------------------------------------------------------------------- 15
What is Remote Support?
---------------------------------------------------------------------------- 17
Eco Sensor and screen brightness
---------------------------------------------------------------------------- 17
Caring for the TV
---------------------------------------------------------------------------- 18
07 Specifications and Other Information
Specifications ---------------------------------------------------------------------------- 19
Environmental Considerations
---------------------------------------------------------------------------- 19
Decreasing power consumption
---------------------------------------------------------------------------- 20
Licenses
---------------------------------------------------------------------------- 20
English - 7
01 Package Content
Make sure the following items are included with your TV. If any items are missing, contact your dealer.
Samsung Smart Remote & Batteries (AA x 2)
User Manual
Warranty Card / Regulatory Guide
Power Cord
Cable Guide
The items’ colors and shapes may vary depending on the models.
Cables not included can be purchased separately.
Check for any accessories hidden behind or in the packing materials when opening the box.
The screen can be damaged from direct pressure when
handled incorrectly. As shown in the figure, make sure to
grip the edges of the screen when you lift the TV.
Do Not Touch
This Screen!
English - 8
02 TV Installation
Providing proper ventilation for your TV
When you install your TV, maintain a distance of at least 4 inches (10 cm) between the TV and other objects (walls,
cabinet sides, etc.) to ensure proper ventilation. Failing to maintain proper ventilation may result in a fire or a problem
with the product caused by an increase in its internal temperature.
When you install your TV with a stand or a without a stand, we strongly recommend you use parts provided by
Samsung Electronics only. Using parts provided by another manufacturer may cause difficulties with the product or
result in injury caused by the product falling.
Arranging the cables with the cable guide
When you install your TV without a stand, arrange the cables with the cable guide as shown in the figure below:
English - 9
Safety Precaution: Securing the TV to the wall to prevent falling
Caution: Pulling, pushing, or climbing on the TV may cause the TV to fall. In particular, ensure
your children do not hang on or destabilize the TV. This action may cause the TV to tip over,
causing serious injuries or death. Follow all safety precautions provided in the Safety Flyer
included with your TV.
WARNING: Never place a television set in an unstable location. The television set may fall, causing serious
personal injury or death. Many injuries, particularly to children, can be avoided by taking simple precautions
such as:
Always use cabinets or stands or mounting methods recommended by Samsung.
Always use furniture that can safely support the television set.
Always ensure the television set is not overhanging the edge of the supporting furniture.
Always educate children about the dangers of climbing on furniture to reach the television set or its
controls.
Always route cords and cables connected to your television so they cannot be tripped over, pulled or
grabbed.
Never place a television set in an unstable location.
Never place the television set on tall furniture (for example, cupboards or bookcases) without anchoring
both the furniture and the television set to a suitable support.
Never place the television set on cloth or other materials that may be located between the television
set and supporting furniture.
Never place items that might tempt children to climb, such as toys and remote controls, on the top of
the television or furniture on which the television is placed.
If the existing television set is going to be retained and relocated, the same considerations as above should
be applied.
English - 10
03 Using the NFC on TV function
You can use the NFC on TV function to listen to your mobile device sound through the TV speaker.
1. Unlock the screen on your mobile device.
2. Activate the NFC feature (Standard mode) on your mobile device.
3. Place your mobile device on the top of the TV where an NFC mark exists.
4. Follow the instructions on the screens of the TV and your mobile device to complete the setup.
5. When your mobile device is connected to the TV, the music being played on the device is automatically played by
the TV. If no music is being played on your mobile device, select a media content item on the device.
When the TV is connected to the Internet, Ambient Mode is automatically entered, and then the selected
media content is played.
6. The selected media content is played through the TV speaker.
If the NFC on TV function does not work properly, repeat the steps above.
Once the connection has been complete, keep touching the mobile device against the NFC mark on your TV until
the mobile device and TV respond (it may take a few seconds).
The NFC on TV function may not be supported depending on your mobile device. Refer to the user manual of your
mobile device to check if it supports the NFC feature.
For the exact location of the NFC reader on your mobile device, refer to the user manual of your mobile device.
This function is only available on NFC-enabled mobile devices with Android 4.1 or later installed.
English - 11
04 The Samsung Smart Remote
About the Buttons on the Samsung Smart Remote
The images, buttons, and functions of the Samsung Smart Remote may differ depending on the model.
The Universal Remote function operates normally only when you use the Samsung Smart Remote that comes with
the TV.
(Power)
Press to turn the TV on or off.
(Color - Number button)
Each time you press this button, the
colored buttons window and the virtual
numeric pad are displayed alternately.
Use these colored buttons to access
additional options specific to the
feature you are using.
When pressed, a number strip
appears on the bottom of the screen.
Select numbers and then select
Done to enter a numeric value. Use
to change the channel, enter a PIN,
enter a ZIP code, etc.
(Return)
Returns to the previous menu. When
pressed for 1 second or more, the running
function is terminated. When pressed
while you are watching a program, the
previous channel appears.
(Play/pause)
When pressed, the playback controls
appear while the media content is
playing.
(Smart Hub)
Returns to the Home Screen.
(Volume)
Move the button up or down to adjust
the volume. To mute the sound, press
the button. When pressed in and held
for 1 second or more, the Accessibility
Shortcuts menu appears.
(Channel)
Move the button up or down to change
the channel. To see the Guide screen,
press the button.
Launches the app indicated by the
button.
Select
Selects or runs a highlighted item. When
pressed while you are watching content,
detailed program information appears.
Directional pad (up/down/left/right)
Used to navigate the TV menu, highlight
items on the Home menu, and change
values seen on the TV's menu.
(Voice Assistant)
Runs Voice Assistant. Press and hold the
button, say a command, and then release
the button to run Voice Assistant.
The supported Voice Assistant's
languages and features may differ by
geographical region.
(Ambient Mode)
In TV mode, press this button to enter
Ambient Mode. If you press the button
when the TV is completely turned off, the
TV turns on in Ambient Mode.
For more information about the
Ambient Mode, refer to Guide > Smart
Features > Using the Ambient Mode
in the e-Manual.
English - 12
Pairing the TV to the Samsung Smart Remote
When you turn on the TV for the first time, the Samsung Smart Remote pairs to the TV
automatically. If the Samsung Smart Remote does not pair to the TV automatically,
point it at the remote control sensor of the TV, and then press and hold the buttons
labeled
and as shown in the figure on the left simultaneously for 3 seconds or
more.
Installing batteries into the Samsung Smart Remote
To install the batteries, push the rear cover open in the direction of the arrow at the bottom of the illustration, and
then insert the batteries as shown in the figure. Make sure that the positive and negative ends are facing in the correct
direction. Close the rear cover as shown.
Alkaline batteries are recommended for longer battery life.
English - 13
05 Initial Setup
When you turn on your TV for the first time, it immediately starts the Initial Setup. Follow the instructions displayed on
the screen and configure the TV's basic settings to suit your viewing environment.
To perform the Initial Setup using the SmartThings app, you must connect your mobile device via Wi-Fi.
If the pop-up for setup does not appear automatically in the SmartThings app on your mobile device, manually add
the TV using Add Device on the dashboard of the SmartThings app, and then continue with the set up process.
The SmartThings app is available for mobile devices running Android 6.0 or higher or iOS 10 or higher.
Noise may occur temporarily when the TV communicates with mobile devices.
Using the TV Controller
You can turn on the TV with the TV Controller button on the lower-left corner of the back of the TV, and then use
the Control menu. The Control menu appears when the TV Controller button is pressed while the TV is On. For more
information about its usage, refer to the figure below.
To run an item on the menu, move the TV Controller button up, down, left, or right to move the focus to it, and then
press the TV Controller button.
Control menu
:
Smart Hub
:
Source
:
Settings
:
Power Off
:
Return
Press: Display the Control menu. Select or run a focused item
on the menu.
Press and hold: The running function is terminated.
Up/Down button: Changes the channel.
Left/Right button: Changes the volume.
The TV Controller button is located on the lower-left corner of
the back of the TV.
TV Controller button
Remote control sensor / Sound sensor
English - 14
Setting the sound sensor
You can turn on or off the sound sensor by using its button at the bottom of the TV.
With the TV on, you can push the button to the left to turn on the sound sensor or to the right to turn off it.
See the pop-up window on the TV to check whether the sound sensor is turned on or off.
The position and shape of the sound sensor may differ depending on the model.
During analysis using data from the sound sensor, the data is not saved.
English - 15
06 Troubleshooting and Maintenance
Troubleshooting
If the TV seems to have a problem, first review this list of possible problems and solutions. Alternatively, review the
Troubleshooting or FAQ Section in the e-Manual. If none of the troubleshooting tips apply, please visit "www.samsung.
com" and click Support or contact the Samsung service center listed on the back cover of this manual.
For detailed information on troubleshooting, watch the troubleshooting videos at www.samsung.com/spsn.
This TFT LED panel is made up of sub pixels which require sophisticated technology to produce. There may be,
however, a few bright or dark pixels on the screen. These pixels will have no impact on the performance of the
product.
To keep your TV in optimum condition, upgrade to the latest software. Use the Update Now or Auto Update
functions on the TV's menu (
> Settings > Support > Software Update > Update Now or Auto Update).
The TV won’t turn on.
Make sure that the AC power cord is securely plugged in to the TV and the wall outlet.
Make sure that the wall outlet is working and the power indicator at the bottom of the TV is lit and glowing a solid
red.
Try pressing the TV Controller button on the lower-left corner of the back of the TV to make sure that the problem
is not with the remote control. If the TV turns on, refer to “The remote control does not work.
There is no picture/video/sound, or a distorted picture/video/sound from an external device, or
Weak or No Signal” is displayed on the TV, or you cannot find a channel.
Perform a TV self diagnosis to determine if the problem is caused by the TV or the device ( > Settings >
Support > Device Care > Self Diagnosis > Picture Test or Sound Test).
If the test results are normal, make sure the connection to the device is correct and that all cables are fully
inserted.
Remove and reconnect all cables connected to the TV and the external devices. Try new cables if possible and
confirm that the correct input source has been selected (
> Source).
Reboot the connected devices by unplugging each device's power cord and then plugging it in again. If the issue
persists, refer to the connection guide in the user manual of the connected device.
If you are not using a cable box or satellite box, and your TV is receiving TV signals from an antenna or a cable wall
connector, run Auto Program to search for channels (
> Settings > Broadcasting > Auto Program).
English - 16
The remote control does not work.
Check if the power indicator at the bottom of the TV blinks when you press the remote's Power button. If it does
not, replace the remote control's batteries.
Make sure that the batteries are installed with their poles (+/–) in the correct direction.
Try pointing the remote directly at the TV from 5 ft. to 6 ft. (1.5-1.8 m) away.
If your TV came with a Samsung Smart Remote (Bluetooth Remote), make sure to pair the remote to the TV.
The cable box or satellite box remote control doesn’t turn the TV on or off or adjust the volume.
Program the cable box or satellite box remote control to operate the TV. Refer to the cable box or satellite box user
manual for the SAMSUNG TV code.
The TV settings are lost after 5 minutes.
The TV is in the Retail Mode. Change the Usage Mode in the System Manager Menu to Home Mode ( >
Settings > General > System Manager > Usage Mode > Home Mode).
Intermittent Wi-Fi
Make sure the TV has a network connection ( > Settings > General > Network > Network Status).
Make sure the Wi-Fi password is entered correctly.
Check the distance between the TV and the modem or access point. The distance should not exceed 50 ft (15.2 m).
Reduce interference by not using or turning off wireless devices. Also, verify that there are no obstacles between
the TV and the modem or access point. (The Wi-Fi strength can be decreased by appliances, cordless phones, stone
walls/fireplaces, etc.)
Single story Multi story
Wireless access point
Wireless repeater
Contact your Internet Service Provider (ISP) and ask them to reset your network circuit to re-register the MAC
addresses of your new modem or access point and the TV.
English - 17
Video Apps problems (Youtube etc)
Change the DNS to 8.8.8.8. Select > Settings > General > Network > Network Status > IP Settings > DNS
Setting > Enter manually > DNS Server > enter 8.8.8.8 > OK.
Reset by selecting > Settings > Support > Device Care > Self Diagnosis > Reset Smart Hub.
What is Remote Support?
Samsung Remote Support service offers you one-on-one support with a Samsung Technician who can remotely:
Diagnose your TV
Adjust the TV settings for you
Perform a factory reset on your TV
Install recommended firmware updates
How does Remote Support work?
You can easily get Samsung Remote Support service for your TV.
1. Call the Samsung service center and ask for remote support.
2. Open the menu on your TV, and then go to the Support menu. ( > Settings > Support)
3. Select Remote Management, then read and agree to the service agreements. When the PIN screen appears,
provide the PIN number to the technician.
4. The technician will then access your TV.
Eco Sensor and screen brightness
Eco Sensor adjusts the brightness of the TV automatically. This feature measures the light in your room and optimizes
the brightness of the TV automatically to reduce power consumption. If you want to turn this off, go to > Settings
> General > Eco Solution > Ambient Light Detection.
If the screen is too dark while you are watching TV in a dark environment, it may be due to the Ambient Light
Detection function.
The eco sensor is located at the bottom of the TV. Do not block the sensor with any object. This can decrease picture
brightness.
English - 18
Caring for the TV
If a sticker was attached to the TV screen, some debris can remain
after you remove the sticker. Please clean the debris off before
watching TV.
The exterior and screen of the TV can get scratched during cleaning.
Be sure to wipe the exterior and screen carefully using a soft cloth to
prevent scratches.
Do not spray water or any liquid directly onto the TV. Any liquid that
goes into the product may cause a failure, fire, or electric shock.
To clean the screen, turn off the TV, then gently wipe away smudges
and fingerprints on the panel with a micro-fiber cloth. Clean the
body or panel of the TV with a micro-fiber cloth dampened with a
small amount of water. After that, remove the moisture with a dry
cloth. While cleaning, do not apply strong force to the surface of the
panel because it can damage the panel. Never use flammable liquids
(benzene, thinner, etc.) or a cleaning agent. For stubborn smudges,
spray a small amount of screen cleaner on a micro-fiber cloth, and
then use the cloth to wipe away the smudges.
English - 19
07 Specifications and Other Information
Specifications
Model Name
QN43LS01T QN55LS01T
Display Resolution
3840 x 2160 3840 x 2160
Screen Size
Diagonal
Measured Diagonally
43˝ Class
42.5 inches
55˝ Class
54.6 inches
Sound (Output)
40 W 40 W
Dimensions (W x H x D)
Body
With Stand
38.8 x 23.5 x 7.8 inches
(986.3 x 597.3 x 197.0 mm)
38.8 x 40.5 x 16.4 inches
(986.3 x 1028.4 x 417.2 mm)
49.4 x 29.5 x 8.7 inches
(1254.9 x 748.3 x 221.0 mm)
49.4 x 48.7 x 19.0 inches
(1254.9 x 1237.4 x 482.8 mm)
Weight
Without Stand
With Stand
36.6 lbs (16.6 kg)
38.8 lbs (17.6 kg)
58.4 lbs (26.5 kg)
60.8 lbs (27.6 kg)
Power Requirements
(Mexico Only)
110-127V ~ 50/60Hz 110-127V ~ 50/60Hz
Power Consumption
(Mexico Only)
120 W 160 W
Environmental Considerations
Operating Temperature
Operating Humidity
Storage Temperature
Storage Humidity
10°C to 40°C (50°F to 104°F)
10% to 80%, non-condensing
-20°C to 45°C (-4°F to 113°F)
5% to 95%, non-condensing
Notes
This device is a Class B digital apparatus.
Because of the appearance design of the TV, part of the screen may be hidden by the frame.
Design and specifications are subject to change without prior notice.
For information about the power supply, and more information about power consumption, refer to the information
on the label attached to the product.
On most models, the label is attached to the back of the TV. (On some models, the label is inside the cover
terminal.)
Your TV and its accessories may look different than the product images presented in this manual, depending on the
model.
All drawings are not necessarily to scale. Some dimensions are subject to change without prior notice. Refer to the
dimensions before installing your TV. Not responsible for typographical or printed errors.
English - 20
Decreasing power consumption
When you shut the TV off, it enters Standby mode. In Standby mode, it continues to draw a small amount of power. To
decrease power consumption, unplug the power cord when you don't intend to use the TV for a long time.
Licenses
The terms HDMI and HDMI High-Definition Multimedia Interface, and the HDMI Logo are trademarks or registered
trademarks of HDMI Licensing LLC in the United States and other countries.
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Español - 2
Antes de leer este manual del usuario
Este televisor viene con este manual del usuario y un e-Manual incluido.
Antes de leer este manual del usuario, revise lo siguiente:
Manual del
usuario
Lea el presente manual del usuario provisto para
ver información sobre la seguridad del producto,
instalación, accesorios, configuración inicial y
especificaciones del producto.
e-Manual
Para obtener más información sobre este televisor, lea
el e-Manual incluido en el producto.
Para iniciar el e-Manual,
> Configuración > Soporte técnico > Abrir
e-Manual
En el sitio web (www.samsung.com) puede descargar los manuales y ver su contenido en su computadora o dispositivo
móvil.
Información sobre las funciones de ayuda del e-Manual
Buscar
Seleccione un elemento de los resultados de la búsqueda para cargar la página
correspondiente.
Índice
Seleccione una palabra clave para navegar hasta la página correspondiente.
Mapa del sitio
Muestra las listas para cada elemento del e-Manual.
Temas vistos
recientemente
Seleccione un tema de la lista de temas recién vistos.
Desde el e-Manual no se puede acceder a algunas pantallas de menú.
Información sobre las funciones de los botones que aparecen en las páginas
del e-Manual por tema
Int. Ahora
Permite acceder al elemento del menú correspondiente y probar la función de
inmediato.
Vincular
Acceda inmediatamente a un tema subrayado al que se hace referencia en una
página del e-Manual.
Español
Español - 3
¡Advertencia! Instrucciones de seguridad
importantes
Lea las instrucciones de seguridad antes de utilizar el televisor.
Consulte la siguiente tabla para obtener una explicación de los símbolos que su producto Samsung puede presentar.
PRECAUCIÓN
Producto de Clase II: Este símbolo indica que no
es necesaria una conexión eléctrica de seguridad
(toma de tierra). Si un producto con cable de
corriente no tiene este símbolo, el producto
DEBE contar con una puesta a tierra (masa) de
protección confiable.
PELIGRO DE DESCARGA ELÉCTRICA. NO ABRIR.
PRECAUCIÓN: PARA REDUCIR EL RIESGO DE DESCARGA
ELÉCTRICA, NO RETIRE LA CUBIERTA (NI LA PARTE
POSTERIOR). NO CONTIENE PIEZAS QUE EL USUARIO PUEDA
REPARAR. ENCOMIENDE LAS REPARACIONES AL PERSONAL
CALIFICADO.
Voltaje CA: La tensión nominal marcada con este
símbolo es CA.
Este símbolo indica que el dispositivo contiene
alto voltaje. Es peligroso establecer cualquier
tipo de contacto con cualquier parte interna del
producto.
Voltaje CC: La tensión nominal marcada con este
símbolo es CC.
Este símbolo indica que con este producto se
incluye documentación importante relativa a la
operación y el mantenimiento.
Precaución. Consulte las instrucciones antes de
usar: Este símbolo indica que se debe consultar
el manual del usuario para obtener información
relacionada con la seguridad.
Las ranuras y aberturas existentes en la unidad y en la parte trasera o inferior se facilitan para proporcionar
la ventilación necesaria. A fin de garantizar el funcionamiento confiable de este aparato y para evitar que se
recaliente, dichas ranuras y aberturas nunca deben bloquearse ni cubrirse.
No coloque este aparato en un espacio cerrado, como una estantería o un gabinete integrado, a menos que se
proporcione la ventilación suficiente.
No coloque este aparato cerca o sobre un radiador o calefactor, ni en un lugar expuesto a la luz directa del sol.
No coloque recipientes (jarrones, etc.) que contengan agua sobre este aparato ya que podría representar
riesgo de incendio o descarga eléctrica.
No exponga este aparato a la lluvia ni lo coloque cerca del agua (cerca de una bañera, lavamanos, pileta de la
cocina o recipientes para lavar la ropa ni cerca de una piscina, etc.). Si el aparato se mojara accidentalmente,
desenchúfelo y comuníquese con un distribuidor autorizado de inmediato.
Este aparato utiliza pilas. En su comunidad pueden existir normativas ambientales que exijan que deseche las pilas
adecuadamente. Comuníquese con las autoridades locales para obtener información sobre disposición y reciclaje.
No sobrecargue las tomas de la pared, los cables de extensión ni los adaptadores por encima de su capacidad, ya
que esto puede provocar un incendio o una descarga eléctrica.
Los cables de alimentación deben colocarse de forma que no puedan pisarse ni quedar atrapados por objetos
encima o contra ellos. Preste especial atención a los extremos del cable en las tomas de pared y en el punto en el
que salen del aparato.
Español - 4
A fin de proteger el aparato contra las tormentas eléctricas o cuando no se lo utiliza durante períodos prolongados,
desenchúfelo de la toma de pared y desconecte la antena o el sistema de cable. Eso evitará que el aparato sufra
daños por rayos y picos de tensión.
Antes de enchufar el cable de alimentación de CA al televisor, asegúrese de que el voltaje operativo del televisor
coincida con el voltaje de su fuente de alimentación eléctrica. Consulte la sección de especificaciones de
alimentación del manual y/o la etiqueta de la alimentación eléctrica del producto para conocer la información de
voltaje y amperaje.
No inserte ningún objeto metálico en las piezas abiertas del aparato. Hacerlo puede generar una descarga
eléctrica.
Para evitar una descarga eléctrica, nunca toque el interior del aparato. Únicamente un técnico calificado debe abrir
el aparato.
Asegúrese de enchufar el cable de alimentación hasta que esté insertado firmemente. Cuando desconecte el cable
de una toma de pared, asegúrese de tirar del enchufe del cable. Nunca desenchufe jalando el cable. No toque el
cable de alimentación con las manos mojadas.
Si el aparato no funciona normalmente, en especial si emite sonidos u olores extraños, desenchúfelo de inmediato
y comuníquese con un distribuidor o centro de servicio autorizado de Samsung.
Asegúrese de desenchufar el enchufe de la toma si el televisor no se usará o si no va a estar en casa por un período
prolongado (en especial cuando niños, ancianos o personas discapacitadas quedarán solos en la casa).
El polvo acumulado puede provocar una descarga eléctrica, una fuga de electricidad o un incendio al hacer que
el cable de alimentación suelte chispas o calor o al deteriorarse el aislamiento.
Asegúrese de contactarse con un centro de servicio autorizado para obtener información si va a instalar su televisor
en un lugar con mucho polvo, temperaturas altas o bajas, altos niveles de humedad, sustancias químicas, o en
lugares donde vaya a funcionar las 24 horas del día, como aeropuertos, estaciones de ferrocarril, etc. No hacerlo
puede provocar daños graves al televisor.
Use únicamente un enchufe y una toma de pared con una conexión a tierra adecuada.
Una conexión a tierra no adecuada puede provocar una descarga eléctrica o daños al equipo. (Únicamente para
los equipos Clase l).
Para apagar este aparato completamente debe desconectarlo de la toma de pared. Para garantizar que pueda
desconectar este aparato rápidamente en caso necesario, asegúrese de que la toma de pared y el enchufe sean
fácilmente accesibles.
Almacene los accesorios (pilas, etc.) en un lugar fuera del alcance de los niños.
No deje caer el producto ni lo golpee. Si el producto se daña, desconecte el cable de alimentación y comuníquese
con un centro de servicio.
Para limpiar este aparato, desconecte el cable de alimentación de la toma de pared y limpie el aparato con un
paño suave y seco. No use sustancias químicas como cera, benceno, alcohol, diluyentes, insecticida, desodorantes
ambientales, lubricantes o detergente. Estos productos químicos pueden dañar el aspecto del televisor o borrar las
impresiones del producto.
No exponga este aparato a goteos ni salpicadura.
No deseche las pilas en el fuego.
No genere un cortocircuito, desensamble ni recaliente las pilas.
PRECAUCIÓN: Hay peligro de explosión si reemplaza las pilas usadas en el control remoto por otras de un tipo
incorrecto. Reemplácelas únicamente por el mismo tipo o un tipo equivalente.
ADVERTENCIA - A FIN DE EVITAR QUE SE DISEMINE EL FUEGO, MANTENGA LAS VELAS Y LAS
LLAMAS ABIERTAS ALEJADAS DEL PRODUCTO EN TODO MOMENTO.
Tenga cuidado al tocar el televisor si ha estado encendido por un período de tiempo. Algunas partes
pueden estar calientes al tacto.
Español - 5
Seguridad de Internet
Samsung toma una serie de medidas para proteger sus Smart TV compatibles con Internet contra incursiones no
autorizadas y piratería informática. Por ejemplo, algunas comunicaciones sensibles entre el televisor y los servidores
de Internet están cifradas. Además, el sistema operativo del televisor incorpora controles para impedir la instalación de
aplicaciones no autorizadas.
A pesar de estas medidas de protección del Smart TV y la información personal, ni los dispositivos conectados a
Internet ni las transmisiones son completamente seguros. Por lo tanto, le instamos a tomar medidas de seguridad
adicionales para proteger su televisor, asegurar la conexión a Internet y minimizar el riesgo de accesos no autorizados.
Estas medidas se indican a continuación:
Cuando Samsung lance actualizaciones de software para mejorar la seguridad del televisor, deberá instalarlas
sin demora. Para recibir automáticamente estas actualizaciones, active Actualización automática en el menú
del televisor (
> Configuración > Soporte técnico > Actualización de software > Actualización automática).
Cuando una actualización está disponible, aparece un mensaje emergente en la pantalla del televisor. Acepte
la descarga del software y la actualización seleccionando , cuando se le solicite. Tome las medidas necesarias
para asegurar su punto de acceso y red inalámbrica. El manual del punto de acceso le proporcionará información
adicional sobre cómo implementar las siguientes medidas:
Asegure la configuración de administración del punto de acceso inalámbrico con una contraseña exclusiva
para evitar cambios no autorizados en la configuración de la seguridad.
Implemente un cifrado estándar (por ejemplo, cifrado WPA2) en su punto de acceso inalámbrico para asegurar
la señal de la red inalámbrica.
Asegure el acceso a su red inalámbrica con una contraseña difícil de adivinar.
Confirme que la configuración del firewall del punto de acceso (si tiene uno instalado) está habilitada.
Asegúrese de que todos sus dispositivos conectados a Internet estén protegidos por el firewall de la red.
Si su punto de acceso o módem tiene un botón de modo de espera, utilícelo para desconectar su red doméstica
de Internet cuando no la utilice.
Utilice contraseñas seguras para todas sus cuentas de Internet (Netflix, Facebook, etc.).
Si en la pantalla del televisor aparecen mensajes inesperados que le piden permiso para vincular un dispositivo o
habilitar una sesión remota, NO lo acepte.
No visite sitios web sospechosos ni instale programas que no considere seguros. Recomendamos a los usuarios que
instalen únicamente las aplicaciones autorizadas que proporciona Samsung a través de Samsung Smart Hub.
Las figuras e ilustraciones de este Manual del usuario se ofrecen como referencia solamente y pueden ser distintas
del aspecto real del producto. El diseño y las especificaciones del producto están sujetos a cambios sin previo aviso.
Antes de usar el equipo lea este manual para evitar fallas y guarde para futuras referencias.
Español - 6
Contenido
Antes de leer este manual del usuario ---------------------------------------------------------------------------- 2
¡Advertencia! Instrucciones de seguridad importantes
---------------------------------------------------------------------------- 3
01 Contenido del paquete
02 Instalación del televisor
Ventilación adecuada del televisor ---------------------------------------------------------------------------- 8
Disposición de los cables con la guía de cables
---------------------------------------------------------------------------- 8
Precaución de seguridad: Fijación del televisor a la pared
para evitar caídas
---------------------------------------------------------------------------- 9
03 Uso de la función NFC on TV
04 El Control remoto Samsung Smart
Acerca de los botones del
Control remoto Samsung Smart
---------------------------------------------------------------------------- 11
Conexión del televisor con el
Control remoto Samsung Smart
---------------------------------------------------------------------------- 12
Instalación de las pilas en el
Control remoto Samsung Smart
---------------------------------------------------------------------------- 12
05 Configuración inicial
Uso de Controlador TV ---------------------------------------------------------------------------- 13
06 Solución de problemas y mantenimiento
Solución de problemas ---------------------------------------------------------------------------- 15
¿Qué es el soporte técnico remoto?
---------------------------------------------------------------------------- 17
Sensor Eco y brillo de la pantalla
---------------------------------------------------------------------------- 17
Cuidado del televisor
---------------------------------------------------------------------------- 18
07 Especificaciones y otra información
Especificaciones ---------------------------------------------------------------------------- 19
Consideraciones ambientales
---------------------------------------------------------------------------- 19
Reducción del consumo de energía
---------------------------------------------------------------------------- 20
Licencias
---------------------------------------------------------------------------- 20
Español - 7
01 Contenido del paquete
Asegúrese de que los siguientes elementos estén incluidos con su televisor. Si falta algún elemento, comuníquese con
su distribuidor.
Control remoto Samsung Smart y pilas (AA x 2)
Manual del usuario
Tarjeta de garantía / Guía de información legal
Cable de alimentación
Guía de cables
Los colores y las formas pueden variar según el modelo.
Los cables no incluidos pueden adquirirse por separado.
Verifique que no haya accesorios ocultos en los materiales de empaque cuando abra la caja.
Las pantallas se pueden dañar si se ejerce presión directa
sobre ellas al manejarlas incorrectamente. Asegúrese de
sujetar los bordes de la pantalla al levantar el televisor, como
se muestra en la figura.
¡No toque esta
pantalla!
Español - 8
02 Instalación del televisor
Ventilación adecuada del televisor
Al instalar el televisor, deje una distancia de al menos 4 pulgadas (10 cm) entre el televisor y otros objetos (paredes,
laterales del gabinete, etc.) para asegurar una ventilación adecuada. No mantener una ventilación adecuada puede
tener como consecuencia un incendio o un problema con el producto causados por un aumento en su temperatura
interna.
Ya sea que utilice o no un soporte para instalar su televisor, le recomendamos que use únicamente las piezas
proporcionadas por Samsung Electronics. Si utiliza piezas proporcionadas por otro fabricante, podría tener
problemas con el producto o sufrir una lesión debido a la caída del producto.
Disposición de los cables con la guía de cables
Cuando instale su televisor con un soporte, acomode los cables con una guía de cables como se muestra en la siguiente
imagen:
Español - 9
Precaución de seguridad: Fijación del televisor a la pared para evitar caídas
Precaución: Jalar el televisor, empujarlo o colgarse de él puede provocar su caída. En especial,
impida que los niños se cuelguen del televisor o lo desestabilicen. El televisor podría caerse sobre
ellos y causarles lesiones graves o incluso la muerte. Siga las precauciones de seguridad del
folleto de seguridad incluido con el televisor.
ADVERTENCIA: Nunca coloque un televisor en una ubicación inestable. El televisor podría caer y causar
lesiones personales graves o incluso la muerte. Muchas lesiones, en especial en el caso de los niños,
pueden evitarse tomando sencillas precauciones como las siguientes:
Utilice gabinetes o soportes recomendados por Samsung.
Utilice muebles capaces de soportar el peso del televisor.
Asegúrese de que el televisor no sobresalga en exceso del borde del mueble.
Eduque a los niños acerca de los peligros de subirse al mueble para llegar al televisor o a los controles.
Conecte los cables a su televisor de modo que no se tropiece con ellos, no los jale ni los enganche.
Nunca coloque un televisor en una ubicación inestable.
No coloque el televisor sobre muebles altos (por ejemplo, estantes o librerías) sin haber anclado el
mueble y el televisor en un soporte adecuado.
No coloque el televisor sobre una tela u otro material similar entre el televisor y el mueble.
No coloque elementos que puedan invitar a los niños a treparse, tales como juguetes o controles
remotos, a la parte superior del televisor o al mueble sobre el que se coloca el televisor.
Si va a reubicar el televisor actual, deberá aplicar las mismas consideraciones anteriores.
Español - 10
03 Uso de la función NFC on TV
Puede utilizar la función NFC on TV para escuchar el sonido de su dispositivo móvil a través del altavoz del televisor.
1. Desbloquee la pantalla de su dispositivo móvil.
2. Active la función NFC (modo estándar) en su dispositivo móvil.
3. Coloque su dispositivo móvil sobre el televisor donde hay una marca de NFC.
4. Siga las instrucciones en las pantallas de su televisor y su dispositivo móvil para completar la configuración.
5. Cuando su dispositivo móvil esté conectado al televisor, la música en reproducción en el dispositivo se reproduce
automáticamente en el televisor. Si no está reproduciendo música en el dispositivo móvil, seleccione un elemento
de contenido multimedia el dispositivo.
Cuando el televisor está conectado a Internet, se ingresa al Ambient Mode automáticamente y, luego, se
reproduce el contenido multimedia.
6. El contenido multimedia seleccionado se reproduce a través del altavoz del televisor.
Si la función NFC on TV no funciona correctamente, repita los pasos anteriores.
Cuando se haya completado la conexión, siga tocando su dispositivo móvil contra la marca de NFC de su televisor
hasta que ambos respondan (puede demorar unos segundos).
Es posible que la función NFC on TV no sea compatible según su dispositivo móvil. Consulte el manual del usuario
de su dispositivo móvil para verificar si admite la función NFC.
Para averiguar la ubicación exacta del lector NFC de su dispositivo móvil, consulte el manual del usuario de su
dispositivo móvil.
Esta función solo está disponible en dispositivos móviles con la tecnología NFC habilitada y Android 4.1 o posterior.
Español - 11
04 El Control remoto Samsung Smart
Acerca de los botones del Control remoto Samsung Smart
Las imágenes, los botones y las funciones del Control remoto Samsung Smart pueden variar dependiendo del
modelo.
La función Configuración de control remoto universal solo opera correctamente cuando se usa el Control remoto
Samsung Smart provisto con el televisor.
(Encendido)
Presione para encender o apagar el
televisor.
(Botón Color / Número)
Cada vez que presiona este botón, la
ventana de los botones de colores y el
panel numérico virtual se visualizan
alternativamente.
Use estos botones de color para
acceder a opciones adicionales
específicas de la función que esté
utilizando.
Cuando se presiona, aparecen unos
números en la parte inferior de la
pantalla. Seleccione los números y,
luego, seleccione Completado para
ingresar un valor numérico. Se utiliza
para cambiar el canal, ingresar un PIN
o un código ZIP, etc.
(Regresar)
Regresa al menú anterior. Cuando se lo
presiona 1 segundo o más, la función que
se está ejecutando se cierra. Cuando lo
presiona mientras mira un programa,
aparece el canal anterior.
(Reproducir/pausa)
Cuando se presiona, aparecen los
controles de reproducción mientras se
reproduce el contenido multimedia.
(Smart Hub)
Regresa a la Pantalla Inicial.
(Volumen)
Mueva el botón hacia arriba o hacia abajo
para ajustar el volumen. Para enmudecer
el sonido, presione el botón. Cuando
se lo mantiene presionado durante 1
segundo o más, aparece el menú Atajos
de accesibilidad.
(Canal)
Mueva el botón hacia arriba o hacia abajo
para cambiar el canal. Para ver la pantalla
de la Guía, presione el botón.
Inicia la aplicación que indica el botón.
Seleccionar
Selecciona o ejecuta un elemento
resaltado. Cuando lo presiona mientras
mira contenidos, aparece la información
detallada del programa.
Control direccional (arriba/abajo/
izquierda/derecha)
Se lo utiliza para navegar por el menú del
televisor, resaltar elementos en el menú
de inicio y cambiar los valores que se ven
en el menú del televisor.
(Asistente de voz)
Ejecuta Asistente de voz. Mantenga
presionado el botón, diga un comando y
suelte el botón para ejecutar Asistente
de voz.
Los idiomas y funciones admitidos
para Asistente de voz pueden diferir
según la región geográfica.
(Ambient Mode)
En el modo TV, presione este botón para
ingresar en Ambient Mode. Si presiona
el botón con el televisor completamente
apagado, éste se enciende en Ambient
Mode.
Para obtener más información sobre
el Ambient Mode, consulte Guía >
Funciones Smart > Uso del Ambient
Mode en el e-Manual.
Español - 12
Conexión del televisor con el Control remoto Samsung Smart
Al encender el televisor por primera vez, el Control remoto Samsung Smart se vincula
automáticamente al televisor. Si el Control remoto Samsung Smart no se vincula
automáticamente al televisor, apúntelo hacia el sensor del control remoto del televisor
y luego mantenga presionados los botones marcados como
y , como se
muestra en la figura de la izquierda, al mismo tiempo durante 3 segundos o más.
Instalación de las pilas en el Control remoto Samsung Smart
Para instalar las pilas, presione la tapa posterior para abrirla en la dirección que indica la flecha en la parte inferior de
la ilustración y luego inserte las pilas como se muestra en la figura. Asegúrese de que los polos positivos y negativos
estén en la dirección correcta. Cierre la tapa posterior como se muestra.
Se recomienda usar pilas alcalinas para una mayor duración de las pilas.
Español - 13
05 Configuración inicial
La primera vez que encienda el televisor, se iniciará inmediatamente la configuración inicial. Siga las instrucciones
que se muestran en la pantalla y configure los ajustes básicos del televisor para que se adapten a su entorno de
visualización.
Para realizar la configuración inicial mediante la aplicación SmartThings, debe conectar su dispositivo móvil
mediante Wi-Fi.
Si la ventana emergente de la configuración no aparece automáticamente en la aplicación SmartThings de su
dispositivo móvil, agregue el televisor en forma manual mediante la opción Agregar dispositivo del panel de la
aplicación SmartThings y continúe con el proceso de configuración.
La aplicación SmartThings está disponible para dispositivos móviles con Android 6.0 o superior o iOS 10 o superior.
Puede producirse ruido temporalmente cuando el televisor se comunica con dispositivos móviles.
Uso de Controlador TV
Puede encender el televisor con el botón Controlador TV en el extremo inferior izquierdo de la parte trasera del
televisor y, luego, usar el Menú de control. El Menú de control aparece cuando se presiona el botón Controlador TV con
el televisor encendido. Para obtener más información sobre su uso, consulte la siguiente figura.
Para ejecutar un elemento del menú, resáltelo desplazándose con el botón Controlador TV hacia arriba, hacia abajo, a la
izquierda o a la derecha y, luego, presione el botón Controlador TV.
Menú de control
:
Smart Hub
:
Origen
:
Config.
:
Apagar
:
Regresar
Presionar: Muestra el Menú de control. Selecciona o ejecuta
el elemento resaltado del menú.
Mantenga presionado: La función que se está ejecutando se
cierra.
Botón arriba/abajo: Cambia el canal.
Botón izquierda/derecha: Cambia el volumen.
El botón Controlador TV se encuentra en el extremo inferior
izquierdo de la parte trasera del televisor.
botón Controlador TV
Sensor del control remoto/Sensor de sonido
Español - 14
Configuración del sensor de sonido
Puede activar y desactivar el sensor de sonido usando el botón en la parte inferior del televisor.
Con el televisor encendido, presione el botón hacia la izquierda para activar el sensor de sonido o hacia la derecha para
desactivarlo.
Vea la ventana emergente en el televisor para verificar si el sensor de sonido está activado o no.
La ubicación y la forma del sensor de sonido puede variar según el modelo.
Durante el análisis que usa datos del sensor de sonido, los datos no se guardan.
Español - 15
06 Solución de problemas y mantenimiento
Solución de problemas
Si cree que el televisor tiene un problema, revise primero esta lista de posibles problemas y soluciones. Como
alternativa, revise también la sección Solución de problemas o la sección FAQ (Preguntas frecuentes) del e-Manual. Si
ninguna de las sugerencias es aplicable, visite "www.samsung.com" y haga clic en Soporte o comuníquese con el centro
de servicio de Samsung que aparece en la cubierta posterior de este manual.
Para obtener información detallada sobre la solución de los problemas, vea los videos correspondientes en www.
samsung.com/spsn.
Este panel LED TFT está formado por un panel compuesto de subpíxeles que requieren una tecnología sofisticada
para producirse. No obstante, es posible que existan algunos píxeles brillantes u oscuros en la pantalla. Estos
píxeles no influirán en el desempeño del producto.
Para mantener su televisor en óptimas condiciones, actualícelo al software más reciente. Use las funciones de
Actualizar ahora o Actualización automática del menú del televisor (
> Configuración > Soporte técnico >
Actualización de software > Actualizar ahora o Actualización automática).
El televisor no se enciende.
Verifique que el cable de alimentación de CA esté bien conectado en la toma de pared y en el televisor.
Asegúrese de que la toma de pared funcione y que el indicador de encendido de la parte inferior del televisor esté
encendido de color rojo continuo.
Intente presionar el botón Controlador TV en el extremo inferior izquierdo de la parte trasera del televisor para
asegurarse de que el problema no esté en el control remoto. Si el televisor se enciende, consulte la sección "El
control remoto no funciona".
No hay imagen/video/sonido o hay distorsión en imagen/video/sonido de un dispositivo
externo o en el televisor se muestra “Señales Débiles o Inexistentes” o no se encuentra el canal.
Ejecute un autodiagnóstico del televisor para determinar si el problema tiene su origen en el televisor o en el
dispositivo (
> Configuración > Soporte técnico > Cuidado del dispositivo > Autodiagnóstico > Prueba de
imagen o Prueba de sonido).
Si los resultados de la prueba son normales, asegúrese de que la conexión del dispositivo sea correcta y que todos
los cables estén completamente insertados.
Desconecte y vuelva a conectar todos los cables del televisor y de los dispositivos externos. Use nuevos cables, si es
posible, y confirme que esté seleccionada la fuente de entrada correcta (
> Origen).
Desconecte y vuelva a conectar el cable de alimentación de los dispositivos conectados para reiniciarlos. Si el
problema continúa, consulte la guía de conexión del manual del usuario del dispositivo conectado.
Si no utiliza un receptor de cable o decodificador y su televisor recibe señales de televisión de una antena o de un
conector de cable de pared, ejecute Prog. Automática para buscar canales (
> Configuración > Emisión > Prog.
Automática).
Español - 16
El control remoto no funciona.
Revise si el indicador de encendido de la parte inferior del televisor parpadea cuando presiona el botón de
encendido del control remoto. Si no parpadea, reemplace las pilas del control remoto.
Asegúrese de que las pilas estén instaladas con sus polos (+/–) en la dirección correcta.
Intente apuntar el control remoto directamente al televisor desde una distancia de 5 a 6 pies (1.5-1.8 m).
Si su televisor estaba provisto de un Control remoto Samsung Smart (control remoto Bluetooth), asegúrese de
vincular este al televisor.
El control remoto del receptor de cable o decodificador no enciende ni apaga el televisor, ni
ajusta el volumen.
Programe el control remoto del receptor de cable o decodificador para que haga funcionar el televisor. Consulte el
manual del usuario del receptor de cable o decodificador para conocer el código del televisor SAMSUNG.
La configuración del televisor se pierde luego de 5 minutos.
El televisor está en Modo comercial. Cambie el Modo de uso del menú Administrador de sistema a Modo doméstico
(
> Configuración > General > Administrador de sistema > Modo de uso > Modo doméstico).
Wi-Fi intermitente
Asegúrese de que el televisor tenga una conexión de red ( > Configuración > General > Red > Estado de red).
Asegúrese de que la contraseña Wi-Fi se ingresó correctamente.
Verifique la distancia entre el módem o punto de acceso y el televisor. La distancia no debe superar los 50 pies (15.2
m).
No utilice o apague los dispositivos inalámbricos para reducir las interferencias. Verifique también que no haya
obstáculos entre el televisor y el módem o punto de acceso. (La intensidad de la señal Wi-FI puede verse reducida
por aparatos, teléfonos inalámbricos, paredes de piedra/chimeneas, etc.)
Casa de una planta Casa de varias plantas
Punto de acceso inalámbrico
Repetidor inalámbrico
Comuníquese con su proveedor de servicios de Internet (ISP) y solicítele que reinicie su circuito de red para volver a
registrar las direcciones MAC de su nuevo módem o punto de acceso y el televisor.
Español - 17
Problemas con aplicaciones de video (Youtube, etc.)
Cambie el DNS a 8.8.8.8. Seleccione > Configuración > General > Red > Estado de red > Ajustes IP > Ajuste
DNS > Ingresar en forma manual > Servidor DNS > ingrese 8.8.8.8 > Aceptar.
Restablezca la configuración seleccionando > Configuración > Soporte técnico > Cuidado del dispositivo >
Autodiagnóstico > Restablecer Smart Hub.
¿Qué es el soporte técnico remoto?
El servicio de soporte remoto de Samsung le ofrece soporte personalizado con un técnico de Samsung que de manera
remota puede:
Diagnosticar su televisor
Ajustar la configuración de su televisor
Restablecer los parámetros de fábrica de su televisor
Instalar las actualizaciones de firmware recomendadas
¿Cómo funciona el soporte técnico remoto?
Puede obtener fácilmente el servicio de soporte remoto Samsung para su televisor.
1. Comuníquese con el centro de servicio de Samsung y solicite soporte remoto.
2. Abra el menú de su televisor y vaya al menú Soporte técnico. ( > Configuración > Soporte técnico)
3. Seleccione Administración remota y lea y acepte los acuerdos de servicio. Cuando aparezca la pantalla de PIN,
proporcione el número PIN al técnico.
4. El técnico accederá a su televisor.
Sensor Eco y brillo de la pantalla
El Sensor Eco ajusta automáticamente el brillo del televisor. Esta función mide el nivel de luz de la habitación y
optimiza automáticamente el nivel de brillo del televisor para reducir el consumo de energía. Si desea desactivar esta
función, vaya a
> Configuración > General > Solución Eco > Detección de luz ambiental.
Si la pantalla está demasiado oscura mientras mira televisión en un ambiente oscuro, puede deberse al Detección
de luz ambiental.
El sensor eco se encuentra en la parte inferior del televisor. No bloquee el sensor con ningún objeto. Puede
disminuir el brillo de la imagen.
Español - 18
Cuidado del televisor
Si se colocó un autoadhesivo en la pantalla del televisor, al extraerlo
pueden quedar restos. Limpie los restos antes de mirar televisión.
La parte exterior y la pantalla del televisor podrían rayarse durante
la limpieza. Asegúrese de limpiar la parte exterior y la pantalla
utilizando un paño suave para evitar que se rayen.
No rocíe agua ni líquidos directamente sobre el televisor. Cualquier
líquido que ingrese al producto puede ocasionar fallas, incendio o
descarga eléctrica.
Para limpiar la pantalla, apague el televisor y elimine suavemente
manchas y huellas de dedos del panel con un paño de microfibras.
Limpie el cuerpo o el panel del televisor con un paño suave
humedecido con una pequeña cantidad de agua. Luego, retire la
humedad con un paño seco. Durante la limpieza, no aplique una
fuerza excesiva sobre la superficie del panel ya que podría dañarlo.
No utilice nunca líquidos inflamables (como benceno, solventes, etc.)
ni agentes limpiadores. Para eliminar manchas difíciles, rocíe una
pequeña cantidad de limpiador de pantallas en un paño de microfibra
y, luego, use el paño para limpiar las manchas.
Español - 19
07 Especificaciones y otra información
Especificaciones
Nombre del modelo
QN43LS01T QN55LS01T
Resolución de pantalla
3840 x 2160 3840 x 2160
Tamaño de pantalla
Diagonal
Medición en diagonal
Clase 43˝
42.5 pulgadas
Clase 55˝
54.6 pulgadas
Sonido (salida)
40 W 40 W
Dimensiones (An x Al x Pr)
Cuerpo principal
Con el soporte
38.8 x 23.5 x 7.8 pulgadas
(986.3 x 597.3 x 197.0 mm)
38.8 x 40.5 x 16.4 pulgadas
(986.3 x 1028.4 x 417.2 mm)
49.4 x 29.5 x 8.7 pulgadas
(1254.9 x 748.3 x 221.0 mm)
49.4 x 48.7 x 19.0 pulgadas
(1254.9 x 1237.4 x 482.8 mm)
Peso
Sin el soporte
Con el soporte
36.6 lbs (16.6 kg)
38.8 lbs (17.6 kg)
58.4 lbs (26.5 kg)
60.8 lbs (27.6 kg)
Requisitos de electricidad
(solo México)
110-127V ~ 50/60Hz 110-127V ~ 50/60Hz
Consumo de energía
(solo México)
120 W 160 W
Consideraciones ambientales
Temperatura de funcionamiento
Humedad de funcionamiento
Temperatura de almacenamiento
Humedad de almacenamiento
10°C a 40°C (50°F a 104°F)
10% a 80%, sin condensación
-20°C a 45°C (-4°F a 113°F)
5% a 95%, sin condensación
Notas
Este dispositivo es un aparato digital Clase B.
Debido al diseño del aspecto del televisor, es posible que parte de la pantalla esté oculta por el marco.
El diseño y las especificaciones pueden cambiar sin previo aviso.
Para obtener información sobre la fuente de alimentación y más información sobre el consumo de energía,
consulte la información de la etiqueta adherida al producto.
En la mayoría de los modelos, la etiqueta está adherida a la parte posterior del televisor. (En algunos modelos,
la etiqueta se encuentra dentro de la tapa de terminales.)
Su televisor y los accesorios pueden diferir de las imágenes del producto que se presentan en este manual,
dependiendo del modelo.
No todos los planos son necesariamente a escala. Algunas dimensiones pueden cambiar sin previo aviso. Consulte
las dimensiones del televisor antes de efectuar la instalación. No se responsabiliza por errores tipográficos o de
impresión.
Español - 20
Reducción del consumo de energía
Cuando el televisor se apaga, entra en modo en espera. En el modo en espera, continúa consumiendo una pequeña
cantidad de energía. Para disminuir el consumo de energía desenchufe el cable de alimentación cuando no vaya a usar
el televisor durante un tiempo prolongado.
Licencias
The terms HDMI and HDMI High-Definition Multimedia Interface, and the HDMI Logo are trademarks or registered
trademarks of HDMI Licensing LLC in the United States and other countries.
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COSTA RICA 00-800-1-SAMSUNG (726-7864)
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DOMINICAN
REPUBLIC
1-800-751-2676
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ECUADOR 1-800-SAMSUN (72-6786)
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EL SALVADOR 8000-SAMSUNG (726-7864)
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GUATEMALA 1-800-299-0033
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HONDURAS 800-2791-9111
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JAMAICA 1-800-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com/latin_en/support (English)
NICARAGUA 001-800-5077267
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PANAMA 800-0101
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PERU 080077708 Desde teléfonos fijos, públicos o celulares www.samsung.com/pe/support
PUERTO RICO 1-800-682-3180
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TRINIDAD & TOBAGO 1-800-SAMSUNG (726-7864)
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VENEZUELA 0-800-100-5303
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(solo México)
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General Mariano Escobedo 476, Piso 8 Col. Anzures,
Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México CP. 11590
TEL : (55) 5747-5100 / 800 726 7864
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Samsung QN43LS01TAF Manual de usuario

Categoría
Televisores LED
Tipo
Manual de usuario

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