Dell Latitude 5401 El manual del propietario

Latitude 5401
Dell
Marca
Dell
Modelo
Latitude 5401
Tipo
El manual del propietario
Dell Latitude 5401
Service Manual
Regulatory Model: P98G
Regulatory Type: P98G003
June 2020
Rev. A02
Notas, precauciones y advertencias
NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica
cómo evitar el problema.
AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte.
© 2019 -2020 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell
Inc. o sus filiales. Es posible que otras marcas comerciales sean marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
Notas, precauciones y advertencias
NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica
cómo evitar el problema.
AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte.
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Chapter 1: Manipulación del equipo................................................................................................7
Instrucciones de seguridad................................................................................................................................................7
Antes de manipular el interior del equipo................................................................................................................. 8
Precauciones de seguridad..........................................................................................................................................8
Protección contra descargas electrostáticas (ESD).............................................................................................9
Juego de ESD de servicio en terreno........................................................................................................................9
Transporte de componentes delicados...................................................................................................................10
Después de manipular el interior del equipo........................................................................................................... 11
Chapter 2: Tecnología y componentes..........................................................................................12
DDR4..................................................................................................................................................................................... 12
Características de USB.....................................................................................................................................................13
USB Tipo C.......................................................................................................................................................................... 15
HDMI 1.4............................................................................................................................................................................... 17
Características de USB.....................................................................................................................................................18
Comportamiento del LED del botón de encendido....................................................................................................20
Chapter 3: Desmontaje y reensamblaje........................................................................................ 22
Cubierta de la base........................................................................................................................................................... 22
Extracción de la cubierta de la base....................................................................................................................... 22
Instalación de la cubierta de la base....................................................................................................................... 24
Batería..................................................................................................................................................................................26
Precauciones para batería de iones de litio...........................................................................................................26
Extracción de la batería..............................................................................................................................................27
Instalación de la batería..............................................................................................................................................28
Tarjeta WLAN.....................................................................................................................................................................28
Extracción de la tarjeta WLAN.................................................................................................................................28
Instalación de la tarjeta WLAN................................................................................................................................. 29
Tarjeta WWAN................................................................................................................................................................... 30
Extracción de la tarjeta WWAN............................................................................................................................... 30
Instalación de la tarjeta WWAN................................................................................................................................ 31
Módulos de memoria.........................................................................................................................................................32
Extracción del módulo de memoria......................................................................................................................... 32
Instalación del módulo de memoria......................................................................................................................... 33
Unidad de estado sólido...................................................................................................................................................34
Extracción de la SSD SATA M.2 2280....................................................................................................................34
Instalación de la SSD SATA M.2 2280....................................................................................................................35
Batería de tipo botón........................................................................................................................................................36
Extracción de la batería de tipo botón................................................................................................................... 36
Instalación de la batería de tipo botón....................................................................................................................37
Marco interno.....................................................................................................................................................................38
Extracción del marco interno....................................................................................................................................38
Instalación del marco interno....................................................................................................................................39
Ensamblaje del disipador de calor: discreto................................................................................................................. 41
Contents
4 Contents
Removing the heatsink assembly-discrete.............................................................................................................41
Instalación del ensamblaje del disipador de calor: discreto............................................................................... 43
Ensamblaje del disipador de calor: UMA...................................................................................................................... 46
Extracción del ensamblaje del disipador de calor: UMA.....................................................................................46
Instalación del ensamblaje del disipador de calor: UMA..................................................................................... 47
Puerto de entrada de CC................................................................................................................................................ 50
Extracción de la entrada de CC............................................................................................................................... 50
Instalación de la entrada de CC................................................................................................................................51
el lector de tarjeta inteligente o Smart Card.............................................................................................................. 52
Extracción de la placa de la lectora de tarjetas inteligentes.............................................................................52
Instalación de la placa de la lectora de tarjetas inteligentes.............................................................................53
Botones de la almohadilla de contacto.........................................................................................................................54
Extracción de la placa del botón para la almohadilla de contacto................................................................... 54
Instalación de la placa del botón para la almohadilla de contacto................................................................... 55
Placa de LED...................................................................................................................................................................... 56
Extracción de la placa de LED..................................................................................................................................56
Instalación de la placa de LED.................................................................................................................................. 57
Altavoces.............................................................................................................................................................................59
Extracción de los altavoces...................................................................................................................................... 59
Instalación de los altavoces...................................................................................................................................... 60
Tarjeta madre......................................................................................................................................................................61
Extracción de la placa base........................................................................................................................................61
Instalación de la placa base.......................................................................................................................................63
Teclado................................................................................................................................................................................ 66
Extracción del teclado................................................................................................................................................66
Instalación del teclado................................................................................................................................................68
Botón de encendido..........................................................................................................................................................70
Extracción del botón de encendido con lectora de huellas dactilares............................................................ 70
Instalación del botón de encendido con lectora de huellas dactilares............................................................ 70
Ensamblaje de la pantalla..................................................................................................................................................71
Extracción del ensamblaje de la pantalla.................................................................................................................71
Instalación del ensamblaje de la pantalla................................................................................................................74
Embellecedor de la pantalla.............................................................................................................................................79
Extracción del embellecedor de la pantalla............................................................................................................79
Instalación del embellecedor de la pantalla........................................................................................................... 80
Cubiertas de las bisagras..................................................................................................................................................81
Extracción de las tapas de las bisagras...................................................................................................................81
Instalación de las tapas de las bisagras..................................................................................................................82
Panel de la pantalla........................................................................................................................................................... 83
Extracción del panel de la pantalla.......................................................................................................................... 83
Instalación del panel de la pantalla.......................................................................................................................... 85
Cámara.................................................................................................................................................................................88
Extracción de la cámara.............................................................................................................................................88
Instalación de la cámara.............................................................................................................................................88
Bisagras de la pantalla......................................................................................................................................................89
Extracción de la bisagra de la pantalla................................................................................................................... 89
Instalación de la bisagra de la pantalla................................................................................................................... 90
Cable de la pantalla (eDP)............................................................................................................................................... 91
Extracción del cable de la pantalla........................................................................................................................... 91
Instalación del cable de la pantalla.......................................................................................................................... 92
Contents
5
Ensamblaje de la cubierta posterior de la pantalla.....................................................................................................93
Reemplazo de la cubierta posterior de la pantalla............................................................................................... 93
Ensamblaje del reposamanos..........................................................................................................................................94
Reemplazo del ensamblaje del reposamanos........................................................................................................ 94
Chapter 4: Solución de problemas............................................................................................... 97
Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist...............97
Ejecución de la comprobación de rendimiento del sistema previa al arranque de SupportAssist............ 97
Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema.................................................................................................... 98
Ciclo de apagado y encendido de wifi.......................................................................................................................... 99
Chapter 5: Obtención de ayuda.................................................................................................. 100
Cómo ponerse en contacto con Dell...........................................................................................................................100
6 Contents
Manipulación del equipo
Temas:
• Instrucciones de seguridad
Instrucciones de seguridad
Requisitos previos
Utilice las siguientes reglas de seguridad para proteger su computadora de posibles daños y garantizar su seguridad personal. A
menos que se especifique lo contrario, para cada procedimiento incluido en este documento se presuponen las condiciones
siguientes:
● Ha leído la información sobre seguridad que venía con su equipo.
● Se puede reemplazar un componente o, si se adquirió por separado, instalarlo realizando el procedimiento de extracción en
orden inverso.
Sobre esta tarea
NOTA:
Desconecte todas las fuentes de energía antes de abrir la cubierta o los paneles del equipo. Una vez que termine de
trabajar en el interior del equipo, vuelva a colocar todas las cubiertas, paneles y tornillos antes de conectarlo a la fuente de
alimentación.
AVISO: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el
equipo. Para obtener información adicional sobre las prácticas recomendadas, consulte Página principal de
cumplimiento normativo.
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio
autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones
sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y soporte en línea
o telefónico. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las
instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
PRECAUCIÓN: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de un brazalete antiestático o
toque periódicamente una superficie metálica no pintada al mismo tiempo que toca un conector de la parte
posterior del equipo.
PRECAUCIÓN: Manipule los componentes y las tarjetas con cuidado. No toque los componentes ni los contactos
de una tarjeta. Sujete la tarjeta por los bordes o por el soporte de montaje metálico. Sujete un componente,
como un procesador, por sus bordes y no por sus patas.
PRECAUCIÓN: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de su lengüeta de tiro, no tire directamente
del cable. Algunos cables tienen conectores con lengüetas de bloqueo; si va a desconectar un cable de este tipo,
antes presione las lengüetas de bloqueo. Mientras tira de los conectores, manténgalos bien alineados para evitar
que se doblen las patas. Además, antes de conectar un cable, asegúrese de que los dos conectores estén
orientados y alineados correctamente.
NOTA: Es posible que el color del equipo y de determinados componentes tengan un aspecto distinto al que se muestra en
este documento.
1
Manipulación del equipo 7
Antes de manipular el interior del equipo
Sobre esta tarea
Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de empezar a manipular su interior.
Pasos
1. Asegúrese de leer las instrucciones de seguridad.
2. Asegúrese de que la superficie de trabajo sea plana y esté limpia para evitar que se raye la cubierta del equipo.
3. Apague el equipo.
4. Desconecte todos los cables de red del equipo.
PRECAUCIÓN: Para desenchufar un cable de red, desconéctelo primero del equipo y, a continuación, del
dispositivo de red.
5. Desconecte su equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica.
6. Mantenga pulsado el botón de encendido con el equipo desenchufado para conectar a tierra la placa base.
NOTA: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de un brazalete antiestático o toque
periódicamente una superficie metálica no pintada al mismo tiempo que toca un conector de la parte posterior del
equipo.
Precauciones de seguridad
El capítulo de precauciones de seguridad detalla los pasos principales que se deben realizar antes de llevar a cabo cualquier
instrucción de desensamblaje.
Antes de realizar cualquier procedimiento de instalación o reparación que implique ensamblaje o desensamblaje, tenga en cuenta
las siguientes precauciones de seguridad:
● Apague el sistema y todos los periféricos conectados.
● Desconecte el sistema y todos los periféricos conectados de la alimentación de CA.
● Desconecte todos los cables de red, teléfono o líneas de telecomunicaciones del sistema.
● Utilice un kit de servicio de campo contra ESD cuando trabaje en el interior de cualquier tabletalaptop para evitar daños por
descarga electrostática (ESD).
● Después de quitar cualquier componente del sistema, colóquelo con cuidado encima de una alfombrilla antiestática.
● Utilice zapatos con suelas de goma no conductora para reducir la posibilidad de electrocutarse.
Alimentación en modo en espera
Debe desenchufar los productos Dell con alimentación en espera antes de abrir la carcasa. Los sistemas que incorporan energía
en modo en espera están esencialmente encendidos durante el apagado. La alimentación interna permite encender el sistema de
manera remota (wake on LAN) y suspenderlo en modo de reposo, y tiene otras funciones de administración de energía
avanzadas.
Desenchufar el equipo y mantener presionado el botón de encendido durante 15 segundos debería descargar la energía residual
en la tarjeta madre. Quite la batería de las tabletas.laptops.
Bonding (Enlaces)
El bonding es un método para conectar dos o más conductores de conexión a tierra a la misma toma potencial. Esto se lleva a
cabo con un kit de descarga electrostática (ESD) de servicio de campo. Cuando conecte un cable en bonding, asegúrese
siempre de que esté conectado directamente al metal y no a una superficie pintada o no metálica. La muñequera debe estar fija y
en contacto total con la piel. Asegúrese de quitarse todos los accesorios, como relojes, brazaletes o anillos, antes de realizar
bonding con el equipo.
8
Manipulación del equipo
Protección contra descargas electrostáticas (ESD)
La ESD es una preocupación importante cuando se manipulan componentes electrónicos, especialmente componentes sensibles
como tarjetas de expansión, procesadores, memorias DIMM y tarjetas madre del sistema. Cargas muy ligeras pueden dañar los
circuitos de maneras que tal vez no sean evidentes y causar, por ejemplo, problemas intermitentes o acortar la duración de los
productos. Mientras la industria exige requisitos de menor alimentación y mayor densidad, la protección contra ESD es una
preocupación que aumenta.
Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es
actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos
previamente aprobados para la manipulación de piezas.
Dos tipos reconocidos de daños por ESD son catastróficos e intermitentes.
● Catastróficos: las fallas catastróficas representan aproximadamente un 20 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD.
El daño origina una pérdida total e inmediata de la funcionalidad del dispositivo. Un ejemplo de falla catastrófica es una
memoria DIMM que ha recibido un golpe estático, lo que genera inmediatamente un síntoma "No POST/No Video" (No se
ejecuta la autoprueba de encendido/no hay reproducción de video) con un código de sonido emitido por falta de memoria o
memoria no funcional.
● Intermitentes: las fallas intermitentes representan aproximadamente un 80 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD.
La alta tasa de fallas intermitentes significa que la mayor parte del tiempo no es fácil reconocer cuando se producen daños.
La DIMM recibe un golpe estático, pero el trazado tan solo se debilita y no refleja inmediatamente los síntomas relacionados
con el daño. El seguimiento debilitado puede tardar semanas o meses en desaparecer y, mientras tanto, puede causar
degradación en la integridad de la memoria, errores intermitentes en la memoria, etc.
El tipo de daño más difícil de reconocer y solucionar es una falla intermitente (también denominada latente).
Realice los siguientes pasos para evitar daños por ESD:
● Utilice una pulsera de descarga electrostática con cable que posea una conexión a tierra adecuada. Ya no se permite el uso
de muñequeras antiestáticas inalámbricas porque no proporcionan protección adecuada. También, tocar el chasis antes de
manipular las piezas no garantiza la adecuada protección contra ESD en piezas con mayor sensibilidad a daños por ESD.
● Manipule todos los componentes sensibles a la electricidad estática en un área segura. Si es posible, utilice almohadillas
antiestáticas para el suelo y la mesa de trabajo.
● Cuando saque un componente sensible a la estática de la caja de envío, no saque el material antiestático del componente
hasta que esté listo para instalarlo. Antes de abrir el embalaje antiestático, asegúrese de descargar la electricidad estática del
cuerpo.
● Antes de transportar un componente sensible a la estática, colóquelo en un contenedor o un embalaje antiestático.
Juego de ESD de servicio en terreno
El kit de servicio de campo no supervisado es el kit de servicio que más se utiliza habitualmente. Cada juego de servicio en
terreno incluye tres componentes principales: un tapete antiestático, una pulsera antiestática y un cable de enlace.
Componentes de un juego de servicio en terreno de ESD
Los componentes de un kit de servicio de campo de ESD son los siguientes:
● Alfombrilla antiestática: la alfombrilla antiestática es disipativa y las piezas se pueden colocar sobre esta durante los
procedimientos de servicio. Cuando se utiliza una alfombrilla antiestática, se debe ajustar la muñequera y el cable de conexión
se debe conectar a la alfombrilla y directamente a cualquier pieza de metal del sistema en el que se está trabajando. Cuando
está todo correctamente dispuesto, se pueden sacar las piezas de servicio de la bolsa antiestática y colocar directamente en
el tapete. Los elementos sensibles a ESD están seguros en la mano, en la alfombrilla antiestática, en el sistema o dentro de
una bolsa.
● Brazalete y cable de conexión: el brazalete y el cable de conexión pueden estar conectados directamente entre la muñeca
y metal descubierto en el hardware si no se necesita el tapete ESD, o se los puede conectar al tapete antiestático para
proteger el hardware que se coloca temporalmente en el tapete. La conexión física de la pulsera y el cable de enlace entre la
piel, el tapete contra ESD y el hardware se conoce como enlace. Utilice solo juegos de servicio en terreno con una pulsera, un
tapete y un cable de enlace. Nunca use pulseras inalámbricas. Siempre tenga en cuenta que los cables internos de un
brazalete son propensos a dañarse por el desgaste normal, y deben verificarse con regularidad con un probador de brazalete
a fin de evitar dañar el hardware contra ESD de manera accidental. Se recomienda probar la muñequera y el cable de
conexión al menos una vez por semana.
● Probador de pulseras contra ESD: los alambres dentro de una pulsera contra ESD son propensos a dañarse con el tiempo.
Cuando se utiliza un kit no supervisado, es una mejor práctica probar periódicamente la correa antes de cada llamada de
Manipulación del equipo
9
servicio y, como mínimo, realizar una prueba una vez por semana. Un probador de pulseras es el mejor método para realizar
esta prueba. Si no tiene su propio probador de pulseras, consulte con su oficina regional para saber si tienen uno. Para
realizar la prueba, conecte el cable de enlace de la pulsera al probador mientras está en la muñeca y presione el botón para
probar. Un indicador LED verde se enciende si la prueba es satisfactoria; un indicador LED rojo se enciende y suena una
alarma si la prueba falla.
● Elementos aislantes: es muy importante mantener los dispositivos sensibles a ESD, como las cajas de plástico de los
disipadores de calor, alejados de las piezas internas que son aislantes y a menudo están muy cargadas.
● Entorno de trabajo: antes de implementar un juego de ESD de servicio en terreno, evalúe la situación en la ubicación del
cliente. Por ejemplo, la implementación del kit para un entorno de servidor es diferente a la de un entorno de equipo de
escritorio o portátil. Los servidores suelen instalarse en un bastidor dentro de un centro de datos; los equipos de escritorio o
portátiles suelen colocarse en escritorios o cubículos de oficinas. Siempre busque una zona de trabajo grande, abierta, plana y
ordenada con lugar suficiente como para implementar el kit de ESD con espacio adicional para alojar el tipo de sistema que se
está reparando. El área de trabajo también debe estar libre de materiales aislantes que puedan producir un evento de ESD. En
el área de trabajo, los aislantes como poliestireno extruido y otros plásticos siempre deben alejarse, al menos, 30 cm o
12 pulg. de las piezas sensibles antes de manipular físicamente los componentes del hardware
● Embalaje contra ESD: todos los dispositivos sensibles a ESD deben enviarse y recibirse en embalajes antiestáticos. Es
preferible usar bolsas de metal con protección contra la estática. Sin embargo, siempre debe devolver la pieza dañada
utilizando la misma bolsa antiestática y el mismo embalaje contra ESD con los que se envía la pieza nueva. Se debe doblar y
cerrar con cinta adhesiva la bolsa antiestática y se debe utilizar todo el mismo material embalaje de espuma en la caja original
en que se entrega la pieza nueva. Los dispositivos sensibles a ESD se deben quitar del embalaje y se deben colocar solamente
en una superficie de trabajo protegida contra ESD, y las piezas nunca se deben colocar sobre la bolsa antiestática porque
solo la parte interior de la bolsa está protegida. Coloque siempre las piezas en la mano, en el tapete contra ESD, en el sistema
o dentro de una bolsa antiestática.
● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o
piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un
transporte seguro.
Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas
Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con
cable y una alfombrilla antiestática protectora en todo momento cuando reparen productos Dell. Además, es importante que los
técnicos mantengan las piezas sensibles separadas de todas las piezas aislantes mientras se realiza el servicio y que utilicen
bolsas antiestáticas para transportar los componentes sensibles.
Transporte de componentes delicados
Cuando transporte componentes sensibles a descarga electroestática, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver
a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro.
Elevación del equipo
Siga las pautas que se indican a continuación cuando deba levantar un equipo pesado:
PRECAUCIÓN:
No levante un peso superior a 50 libras. Siempre obtenga recursos adicionales o utilice un
dispositivo mecánico de elevación.
1. Asegúrese de tener un punto de apoyo firme. Aleje los pies para tener mayor estabilidad y con los dedos hacia fuera.
2. Apriete los músculos del abdomen. Los músculos del abdomen le proporcionarán el soporte adecuado para la espalda y le
ayudarán a compensar la fuerza de la carga.
3. Levante el equipo con la ayuda de las piernas, no de la espalda.
4. Mantenga la carga cerca del cuerpo. Cuanto más cerca esté a su columna vertebral, menos fuerza tendrá que hacer con la
espalda.
5. Mantenga la espalda derecha cuando levante o coloque en el piso la carga. No agregue el peso de su cuerpo a la carga. Evite
torcer su cuerpo y espalda.
6. Siga las mismas técnicas en orden inverso para dejar la carga.
10
Manipulación del equipo
Después de manipular el interior del equipo
Sobre esta tarea
Una vez finalizado el procedimiento de instalación, asegúrese de conectar los dispositivos externos, las tarjetas y los cables
antes de encender el equipo.
Pasos
1. Conecte los cables telefónicos o de red al equipo.
PRECAUCIÓN: Para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red y, después, en el
equipo.
2. Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica.
3. Encienda el equipo.
4. Si es necesario, ejecute ePSA diagnostics para verificar que la computadora funcione correctamente.
Manipulación del equipo 11
Tecnología y componentes
NOTA: Las instrucciones que se proporcionan en esta sección se aplican en las computadoras que se envían con el sistema
operativo Windows 10. Windows 10 viene instalado de fábrica en esta computadora.
Temas:
• DDR4
• Características de USB
• USB Tipo C
• HDMI 1.4
• Características de USB
• Comportamiento del LED del botón de encendido
DDR4
La memoria DDR4 (tasa de datos doble de cuarta generación) es una sucesora de mayor velocidad de las tecnologías DDR2 y
DDR3 y permite hasta 512 GB de capacidad, en comparación con la capacidad máxima de la DDR3 de 128 GB por DIMM. La
memoria de acceso aleatorio dinámica sincrónica DDR4 se ajusta de manera diferente que la SDRAM y la DDR para evitar que el
usuario instale el tipo de memoria erróneo en el sistema.
La DDR4 necesita un 20 por ciento menos o solo 1.2 V, en comparación con la DDR3, que necesita 1.5 V de alimentación
eléctrica para funcionar. La DDR4 también es compatible con un nuevo modo de apagado profundo, que permite que el
dispositivo host pase a modo de espera sin necesidad de actualizar la memoria. Se espera que el modo de apagado profundo
reduzca el consumo de energía en espera de un 40 a un 50 por ciento.
Detalles de DDR4
Hay diferencias sutiles entre los módulos de memoria DDR3 y DDR4, como se indica a continuación.
Diferencia entre muescas de posicionamiento
La muesca de posicionamiento en un módulo DDR4 se encuentra en una ubicación distinta de la muesca de posicionamiento en
un módulo DDR3. Ambas muescas se encuentran en el borde de inserción, pero la ubicación de la muesca en la DDR4 es
ligeramente diferente, para evitar que el módulo se instale en una plataforma o placa incompatible.
Ilustración 1. Diferencia entre muescas
Aumento del espesor
Los módulos DDR4 son un poco más gruesos que los DDR3, para dar cabida a más capas de señal.
2
12 Tecnología y componentes
Ilustración 2. Diferencia de grosor
Borde curvo
Los módulos DDR4 tienen un borde curvo para ayudar con la inserción y aliviar el estrés de la PCB durante la instalación de
memoria.
Ilustración 3. Borde curvo
Errores de memoria
Los errores de memoria en el sistema muestran el nuevo código de error de ENCENDIDO-FLASH-FLASH o ENCENDIDO-FLASH-
ENCENDIDO. Si la memoria falla completamente, el LCD no se enciende. Para solucionar los problemas de las posibles fallas de
memoria, pruebe módulos de memoria que funcionen en los conectores de memoria de la parte inferior del sistema o debajo del
teclado, en el caso de algunos sistemas portátiles.
NOTA: La memoria DDR4 está integrada en la placa y no en un DIMM reemplazable, como se muestra y se refiere.
Características de USB
El Bus serie universal, o USB, se introdujo en 1996. Simplificó enormemente la conexión entre computadoras host y dispositivos
periféricos como ratones, teclados, controladores externos e impresoras.
Tabla 1. Evolución del USB
Tipo Velocidad de transferencia de
datos
Categoría Año de introducción
USB 2.0 480 Mb/s Alta velocidad 2000
USB 3.0/USB 3.1 de
1.ª generación
5 Gb/s SuperSpeed 2010
USB 3.1 Gen 2 10 Gbps SuperSpeed 2013
USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación (USB SuperSpeed)
Desde hace años, el USB 2.0 se ha establecido firmemente como el estándar de interfaz de facto en el mundo de las PC, con
unos 6 mil millones de dispositivos vendidos. De todos modos, la necesidad de brindar una mayor velocidad sigue aumentando
debido a los hardware informáticos cada vez más rápidos y a las demandas de ancho de banda más exigentes. La 1.ª generación
de USB 3.0/USB 3.1 finalmente tiene la respuesta a las demandas de los consumidores, con una velocidad, en teoría, 10 veces
más rápida que la de su predecesor. En resumen, las características del USB 3.1 Gen 1 son las siguientes:
Tecnología y componentes
13
● Velocidades de transferencia superiores (hasta 5 Gb/s)
● Aumento máximo de la alimentación del bus y mayor consumo de corriente de dispositivo para acomodar mejor a los
dispositivos con un alto consumo energético
● Nuevas funciones de administración de alimentación
● Transferencias de datos dúplex completas y compatibilidad con nuevos tipos de transferencia
● Compatibilidad con versiones anteriores de USB 2.0
● Nuevos conectores y cable
En los temas a continuación, se cubren algunas de las preguntas más frecuentes sobre USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación.
Velocidad
Actualmente, hay 3 modos de velocidad definidos según la especificación de USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación. Dichos modos
son: velocidad extra, alta velocidad y velocidad total. El nuevo modo SuperSpeed tiene una tasa de transferencia de 4,8 Gbps. Si
bien la especificación mantiene los modos de USB Hi-Speed y Full-Speed, conocidos como USB 2.0 y 1.1 respectivamente, los
modos más lentos siguen funcionando a 480 Mbps y 12 Mbps, y se conservan para mantener la compatibilidad con versiones
anteriores.
USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación alcanzó un rendimiento muy superior gracias a los siguientes cambios técnicos:
● Un bus físico adicional que se agrega en paralelo al bus USB 2.0 existente (consulte la imagen a continuación).
● Anteriormente, USB 2.0 tenía cuatro cables (alimentación, conexión a tierra y un par para datos diferenciales). USB 3.0/
USB 3.1 de 1.ª generación agrega cuatro más para dos pares de señales diferenciales (recepción y transmisión), con un total
combinado de ocho conexiones en los conectores y el cableado.
● USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación utiliza la interfaz de datos bidireccional, en lugar del arreglo de medio dúplex de USB 2.0.
Esto aumentará 10 veces el ancho de banda teórico.
Dado que las exigencias actuales para las transferencias de datos en relación con el contenido de video de alta definición, los
dispositivos de almacenamiento de terabyte, las cámaras digitales con un número elevado de megapíxeles, etc., son cada vez
mayores, es posible que el USB 2.0 no sea lo suficientemente rápido. Además, ninguna conexión USB 2.0 podría aproximarse al
rendimiento máximo teórico de 480 Mbps, transfiriendo datos a alrededor de 320 Mbps (40 MB/s): el máximo real. De manera
similar, las conexiones de USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación nunca alcanzarán 4.8 Gbps. Probablemente, veremos una
velocidad máxima real de 400 MB/s con los proyectores. A esta velocidad, USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación es 10 veces mejor
que USB 2.0.
Aplicaciones
USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación abre los pasajes y proporciona más espacio para que los dispositivos brinden una experiencia
general mejor. Donde antes el video USB era apenas aceptable (desde una perspectiva de resolución máxima, latencia y
compresión de video), es fácil imaginar que con 5 a 10 veces más de ancho de banda disponible, las soluciones de video USB
deberían funcionar mucho mejor. El DVI de enlace único requiere casi 2 Gb/s de rendimiento. Donde antes la capacidad de
14
Tecnología y componentes
480 Mb/s suponía una limitación, los 5 Gb/s actuales son más que alentadores. Con su velocidad prometida de 4,8 Gb/s, el
estándar se abrirá camino entre algunos productos que anteriormente no eran habituales para los puertos USB, como los
sistemas de almacenamiento RAID externos.
A continuación, se enumeran algunos de los productos SuperSpeed USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación:
● Unidades de disco duro externas de escritorio USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación
● Unidades de disco duro portátiles USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación
● Adaptadores y acoplamiento de unidades USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación
● Unidades y lectoras flash USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación
● Unidades de estado sólido USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación
● RAID USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación
● Unidades ópticas
● Dispositivos multimedia
● Sistemas de red
● Tarjetas adaptadoras y concentradores USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación
Compatibilidad
La buena noticia es que el USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación se ha planificado cuidadosamente desde el principio para coexistir
sin inconvenientes con USB 2.0. En primer lugar, mientras USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación especifica nuevas conexiones
físicas y, por lo tanto, cables nuevos para aprovechar las ventajas de la mayor velocidad del nuevo protocolo, el conector en sí
conserva la misma forma rectangular, con los cuatro contactos de USB 2.0 en exactamente la misma ubicación que antes. Los
cables de USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación presentan cinco nuevas conexiones para transportar los datos transmitidos y
recibidos de manera independiente, y solo entran en contacto cuando se conectan a una conexión USB SuperSpeed adecuada.
USB Tipo C
USB de tipo C es un nuevo conector físico muy pequeño. El conector es compatible con muchos estándar de USB nuevos y
emocionantes, como USB 3.1 y USB Power Delivery (USB PD).
Modo alternativo
USB de tipo C es un nuevo estándar de conector muy pequeño. Mide un tercio del tamaño de un viejo conector USB de tipo A.
Es un estándar de conector único que todo dispositivo debería poder utilizar. Los puertos USB de tipo C son compatibles con
una variedad de protocolos distintos mediante “modos alternativos”, lo que le permite tener adaptadores para una salida HDMI,
VGA, DisplayPort u otros tipos de conexiones desde un único puerto USB.
Power Delivery de USB
La especificación de PD de USB también está íntegramente relacionada con el USB de tipo C. Actualmente, los teléfonos
inteligentes, las tabletas y otros dispositivos móviles a menudo utilizan una conexión USB para cargar la batería. Una conexión
USB 2.0 proporciona hasta 2.5 vatios de potencia: esto cargará su teléfono, pero no hará nada más. Una laptop necesitaría hasta
60 vatios, por ejemplo. La especificación de USB Power Delivery aumenta esta potencia a 100 vatios. Es bidireccional, por lo que
un dispositivo puede enviar o recibir alimentación, y esta alimentación se puede transferir al mismo tiempo que el dispositivo
transmite datos a través de la conexión.
Esto podría significar el fin de todos los cables de carga de laptops de propiedad, y todo se cargaría a través de una conexión
USB estándar. A partir de hoy, podría cargar su laptop mediante una de esas baterías portátiles con las que carga su teléfono
inteligente u otros dispositivos. Podría enchufar su laptop a una pantalla externa conectada a un cable de alimentación y esta
cargaría su laptop mientras la usa como pantalla externa, todo mediante una pequeña conexión USB de tipo C. Para utilizar esta
función, el dispositivo y el cable deben ser compatibles con USB Power Delivery. El hecho de tener una conexión USB de tipo C
no necesariamente implica que sean compatibles.
Tecnología y componentes
15
USB de tipo C y USB 3.1
USB 3.1 es un nuevo estándar de USB. El ancho de banda teórico de USB 3 es de 5 Gbps, mientras que el de USB 3.1 es de
10 Gbps. Esto significa el doble de ancho de banda, tan rápido como un conector Thunderbolt de primera generación. USB de
tipo C no es lo mismo que USB 3.1. USB de tipo C es solo una forma del conector, y la tecnología subyacente podría ser USB 2 o
USB 3.0. De hecho, la tableta N1 de Nokia con Android utiliza un conector USB de tipo C, pero la tecnología subyacente es
USB 2.0: ni siquiera USB 3.0. Sin embargo, estas tecnologías están estrechamente relacionadas.
Thunderbolt sobre USB de tipo C
Thunderbolt es una interfaz de hardware que combina datos, video, audio y alimentación en una única conexión. Thunderbolt
combina PCI Express (PCIe) y DisplayPort (DP) en una señal en serie y, adicionalmente, proporciona alimentación de CC, todo
en un solo cable. Thunderbolt 1 y 2 utilizan el mismo conector como miniDP (DisplayPort) para conectarse a los dispositivos
periféricos, mientras que Thunderbolt 3 utiliza un conector USB de tipo C.
Ilustración 4. Thunderbolt 1 y Thunderbolt 3
1. Thunderbolt 1 y Thunderbolt 2 (con un conector miniDP)
2. Thunderbolt 3 (con un conector USB de tipo C)
Thunderbolt 3 sobre USB de tipo C
Thunderbolt 3 eleva a Thunderbolt al USB de tipo C, a velocidades de hasta 40 Gbps, creando un puerto compacto capaz de
todo, que entrega la conexión más rápida y versátil a cualquier estación de acoplamiento, pantalla o dispositivo de datos, como
unidad de disco duro externa. Thunderbolt 3 utiliza un conector/puerto USB de tipo C para conectarse a dispositivos periféricos
compatibles.
1. Thunderbolt 3 utiliza cables y un conector USB de tipo C: es compacto y reversible
2. Thunderbolt 3 es compatible con una velocidad de hasta 40 Gbps
3. DisplayPort 1.4: compatible con cables, dispositivos y monitores de DisplayPort existentes
4. USB Power Delivery: hasta 130 W en computadoras compatibles
Funciones clave de Thunderbolt 3 sobre USB de tipo C
1. Thunderbolt, USB, DisplayPort y USB de tipo C de encendido en un solo cable (las características pueden variar según el
producto)
2. Cables y conector USB de tipo C compactos y reversibles
3. Compatible con redes de Thunderbolt (*varía según el producto)
4. Compatible con pantallas hasta 4K
5. Hasta 40 Gbps
NOTA: La velocidad de transferencia de datos puede variar según el dispositivo.
16 Tecnología y componentes
Iconos de Thunderbolt
Ilustración 5. Variaciones de iconografía de Thunderbolt
HDMI 1.4
Esta sección proporciona información sobre HDMI 1.4 y sus características además de las ventajas.
HDMI (High-Definition Multimedia Interface [interfaz multimedia de alta definición]) es una interfaz de audio/vídeo
completamente digital, sin comprimir, respaldada por la industria. HDMI proporciona una interfaz entre cualquier fuente digital de
audio/vídeo compatible, como un reproductor de DVD o un receptor A/V, y un monitor digital de audio o vídeo, como un
televisor digital (DTV). Las aplicaciones previstas para HDMI son televisor y reproductores de DVD. La principal ventaja es la
reducción de cables y las normas de protección de contenido. HDMI es compatible con vídeos estándar, mejorados o de alta
definición y con audios digitales multicanal en un solo cable.
NOTA: HDMI 1.4 proporcionará compatibilidad con audio de 5.1 canales.
Características de HDMI 1.4
● Canal Ethernet HDMI: agrega conexión de red de alta velocidad a un enlace HDMI, lo que permite a los usuarios sacar el
máximo provecho de sus dispositivos con IP sin un cable Ethernet independiente.
● Audio Return Channel: permite que un televisor con un sintonizador incorporado y conectado con HDMI envíe datos de
audio "ascendentes" a un sistema de audio envolvente. De este modo, se elimina la necesidad de un cable de audio adicional.
● 3D: define protocolos de entrada/salida para los principales formatos de vídeo 3D, preparando el camino para los juegos en
3D y las aplicaciones de cine 3D en casa.
● Tipo de contenido: señalización en tiempo real de los tipos de contenido entre la pantalla y el dispositivo de origen, lo que
permite que el televisor optimice los ajustes de imagen en función del tipo de contenido.
● Espacios de color adicionales: agrega compatibilidad para más modelos de color que se utilizan en fotografía digital y
gráficos informáticos.
● Compatibilidad con 4K: ofrece resoluciones de vídeo muy superiores a 1080p y compatibilidad con pantallas de última
generación que rivalizarán con los sistemas de cine digital utilizados en muchas salas de cine comercial.
● Conector HDMI Micro: un nuevo conector de menor tamaño para teléfonos y otros dispositivos portátiles compatible con
resoluciones de vídeo de hasta 1080p.
● Sistema de conexión para automóviles: nuevos cables y conectores para sistemas de vídeo para automóviles, diseñados
para satisfacer las necesidades exclusivas del mundo del motor, ofreciendo auténtica calidad HD.
Ventajas de HDMI
● Calidad: HDMI transfiere audio y vídeo digital sin comprimir, para obtener una imagen con calidad y nitidez máximas.
● Bajo coste: HDMI proporciona la calidad y funcionalidad de una interfaz digital, mientras que ofrece compatibilidad con
formatos de vídeo sin comprimir de forma sencilla y eficaz.
● El audio HDMI es compatible con varios formatos de audio, desde estéreo estándar hasta sonido envolvente multicanal.
● HDMI combina vídeo y audio multicanal en un único cable, lo que elimina los costes, la complejidad y la confusión de la
utilización de varios cables en los sistemas A/V actuales.
● HDMI admite la comunicación entre la fuente de vídeo (como un reproductor de DVD) y un televisor digital, lo que ofrece una
nueva funcionalidad.
Tecnología y componentes
17
Características de USB
El Bus serie universal, o USB, se introdujo en 1996. Simplificó enormemente la conexión entre computadoras host y dispositivos
periféricos como ratones, teclados, controladores externos e impresoras.
La taba que aparece a continuación ofrece un breve resumen de la evolución del USB.
Tabla 2. Evolución del USB
Tipo Velocidad de transferencia de
datos
Categoría Año de introducción
USB 2.0 480 Mb/s Alta velocidad 2000
USB 3.0/USB 3.1 de
1.ª generación
5 Gb/s Velocidad extra 2010
USB 3.1 Gen 2 10 Gbps Velocidad extra 2013
USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación (USB SuperSpeed)
Desde hace años, el USB 2.0 se ha establecido firmemente como el estándar de interfaz de facto en el mundo de las PC, con
unos 6 mil millones de dispositivos vendidos. De todos modos, la necesidad de brindar una mayor velocidad sigue aumentando
debido a los hardware informáticos cada vez más rápidos y a las demandas de ancho de banda más exigentes. La 1.ª generación
de USB 3.0/USB 3.1 finalmente tiene la respuesta a las demandas de los consumidores, con una velocidad, en teoría, 10 veces
más rápida que la de su predecesor. En resumen, las características del USB 3.1 Gen 1 son las siguientes:
● Velocidades de transferencia superiores (hasta 5 Gb/s)
● Aumento máximo de la alimentación del bus y mayor consumo de corriente de dispositivo para acomodar mejor a los
dispositivos con un alto consumo energético
● Nuevas funciones de administración de alimentación
● Transferencias de datos dúplex completas y compatibilidad con nuevos tipos de transferencia
● Compatibilidad con versiones anteriores de USB 2.0
● Nuevos conectores y cable
En los temas a continuación, se cubren algunas de las preguntas más frecuentes sobre USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación.
Velocidad
Actualmente, hay 3 modos de velocidad definidos según la especificación de USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación. Dichos modos
son: velocidad extra, alta velocidad y velocidad total. El nuevo modo SuperSpeed tiene una tasa de transferencia de 4,8 Gb/s. Si
bien la especificación mantiene los modos de USB Hi-Speed y Full-Speed, conocidos como USB 2.0 y 1.1 respectivamente, los
modos más lentos siguen funcionando a 480 Mb/s y 12 Mb/s y son compatibles con versiones anteriores.
USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación alcanzó un rendimiento muy superior gracias a los siguientes cambios técnicos:
● Un bus físico adicional que se agrega en paralelo al bus USB 2.0 existente (consulte la imagen a continuación).
● Anteriormente, USB 2.0 tenía cuatro cables (alimentación, conexión a tierra y un par para datos diferenciales). USB 3.0/
USB 3.1 de 1.ª generación agrega cuatro más para dos pares de señales diferenciales (recepción y transmisión), con un total
combinado de ocho conexiones en los conectores y el cableado.
● USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación utiliza la interfaz de datos bidireccional, en lugar del arreglo de medio dúplex de USB 2.0.
Esto aumentará 10 veces el ancho de banda teórico.
18
Tecnología y componentes
Dado que las exigencias actuales para las transferencias de datos en relación con el contenido de video de alta definición, los
dispositivos de almacenamiento de terabyte, las cámaras digitales con un número elevado de megapíxeles, etc., son cada vez
mayores, es posible que el USB 2.0 no sea lo suficientemente rápido. Además, ninguna conexión USB 2.0 podría aproximarse al
rendimiento máximo teórico de 480 Mb/s, lo que hace que la transferencia de datos se realice a 320 Mb/s (40 MB/s): el
máximo real actual. De manera similar, las conexiones de USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación nunca alcanzarán 4.8 Gbps.
Probablemente, veremos una velocidad máxima real de 400 MB/s con los proyectores. A esta velocidad, USB 3.0/USB 3.1 de
1.ª generación es 10 veces mejor que USB 2.0.
Aplicaciones
USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación abre los pasajes y proporciona más espacio para que los dispositivos brinden una experiencia
general mejor. Donde antes el video USB era apenas aceptable (desde una perspectiva de resolución máxima, latencia y
compresión de video), es fácil imaginar que con 5 a 10 veces más de ancho de banda disponible, las soluciones de video USB
deberían funcionar mucho mejor. El DVI de enlace único requiere casi 2 Gb/s de rendimiento. Donde antes la capacidad de
480 Mb/s suponía una limitación, los 5 Gb/s actuales son más que alentadores. Con su velocidad prometida de 4,8 Gb/s, el
estándar se abrirá camino entre algunos productos que anteriormente no eran habituales para los puertos USB, como los
sistemas de almacenamiento RAID externos.
A continuación, se enumeran algunos de los productos SuperSpeed USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación:
● Unidades de disco duro externas de escritorio USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación
● Unidades de disco duro portátiles USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación
● Adaptadores y acoplamiento de unidades USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación
● Unidades y lectoras flash USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación
● Unidades de estado sólido USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación
● RAID USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación
● Unidades ópticas
● Dispositivos multimedia
● Sistemas de red
● Tarjetas adaptadoras y concentradores USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación
Compatibilidad
La buena noticia es que el USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación se ha planificado cuidadosamente desde el principio para coexistir
sin inconvenientes con USB 2.0. En primer lugar, mientras USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación especifica nuevas conexiones
físicas y, por lo tanto, cables nuevos para aprovechar las ventajas de la mayor velocidad del nuevo protocolo, el conector en sí
conserva la misma forma rectangular, con los cuatro contactos de USB 2.0 en exactamente la misma ubicación que antes. Los
cables de USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación presentan cinco nuevas conexiones para transportar los datos transmitidos y
recibidos de manera independiente, y solo entran en contacto cuando se conectan a una conexión USB SuperSpeed adecuada.
Windows 10 tendrá compatibilidad nativa con las controladoras USB 3.1 de 1.ª generación. Esto contrasta con las versiones
anteriores de Windows, que siguen necesitando controladores independientes para las controladoras USB 3.0/USB 3.1 de
1.ª generación.
Tecnología y componentes
19
Comportamiento del LED del botón de encendido
En ciertos sistemas Dell Latitude, el LED del botón de encendido se utiliza para proporcionar una indicación del estado del
sistema y, como consecuencia, el botón de encendido se ilumina cuando se presiona. Los sistemas con botón de encendido/
lectora de huellas dactilares opcional no tendrán ningún LED bajo el botón de encendido y, por lo tanto, utilizarán el LED
disponible en el sistema para proporcionar una indicación del estado del sistema.
Comportamiento del LED del botón de alimentación sin lectora de huellas
dactilares
● Sistema encendido (S0) = el LED se ilumina con luz blanca fija
● Sistema en espera/reposo (S3, SOix) = el LED está apagado
● Sistema apagado/en hibernación (S4/S5) = el LED está apagado
Comportamiento del LED y de encendido con lectora de huellas dactilares
● Presione el botón de encendido entre 50 ms y 2 s para encender el dispositivo.
● El botón de encendido no registra ninguna otra presión hasta que la SOL (señal de vida) se haya proporcionado al usuario.
● El LED del sistema se ilumina cuando presiona el botón de encendido.
● Todos los LED disponibles (retroiluminación del teclado/LED de Mayús del teclado/LED de carga de la batería) se iluminan y
muestran el comportamiento especificado.
● El tono auditivo está apagado de manera predeterminada. Se puede habilitar en la configuración del BIOS.
● Las garantías no agotan el tiempo de espera si el dispositivo se detiene durante el proceso de inicio de sesión.
● Logotipo de Dell: se enciende dentro de los 2 s después de presionar el botón de encendido.
● Arranque completo: dentro de los 22 s después de presionar el botón de encendido.
● A continuación, se muestra un ejemplo de cronología:
20
Tecnología y componentes
El botón de encendido con lectora de huellas dactilares no tendrá ningún LED y aprovechará los LED disponibles en el sistema
para proporcionar indicaciones del estado del sistema
● LED del adaptador de alimentación:
○ El conector del LED en el adaptador de alimentación se ilumina con luz blanca cuando se suministra alimentación desde el
enchufe.
● LED indicador de la batería:
○ Si el equipo está conectado a un enchufe eléctrico, el indicador de la batería funciona de la siguiente manera:
1. Luz blanca fija: la batería se está cargando. Cuando la carga se completa, el LED se apaga.
○ Si la computadora está funcionando con la batería, el indicador luminoso de la batería funcionará de la siguiente manera:
1. Apagado: la batería se ha cargado correctamente (o la computadora está apagada).
2. Luz ámbar fija: la carga de la batería es críticamente baja. Un estado de batería baja es cuando la batería tiene
30 minutos o menos de duración restante aproximada.
● LED de la cámara
○ El LED blanco se activa cuando la cámara está encendida.
● LED de silencio del micrófono:
○ Cuando está activado (en silencio), el LED de silencio del micrófono en la tecla F4 debería iluminarse con luz blanca.
● LED de RJ45:
○
Tabla 3. LED en cualquier lateral del puerto RJ45
Indicador de velocidad del vínculo (LHS) Indicador de actividad (RHS)
Verde Ámbar
Tecnología y componentes 21
Desmontaje y reensamblaje
NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya
solicitado.
Temas:
• Cubierta de la base
• Batería
• Tarjeta WLAN
• Tarjeta WWAN
• Módulos de memoria
• Unidad de estado sólido
• Batería de tipo botón
• Marco interno
• Ensamblaje del disipador de calor: discreto
• Ensamblaje del disipador de calor: UMA
• Puerto de entrada de CC
• el lector de tarjeta inteligente o Smart Card
• Botones de la almohadilla de contacto
• Placa de LED
• Altavoces
• Tarjeta madre
• Teclado
• Botón de encendido
• Ensamblaje de la pantalla
• Embellecedor de la pantalla
• Cubiertas de las bisagras
• Panel de la pantalla
• Cámara
• Bisagras de la pantalla
• Cable de la pantalla (eDP)
• Ensamblaje de la cubierta posterior de la pantalla
• Ensamblaje del reposamanos
Cubierta de la base
Extracción de la cubierta de la base
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación de la cubierta de la base y se proporciona una representación visual del procedimiento de
extracción.
3
22 Desmontaje y reensamblaje
Desmontaje y reensamblaje 23
Pasos
1. Quite los cinco tornillos cautivos (M2.5x6) y los tres tornillos cautivos (M2.5x8) que fijan la cubierta de la base a la
computadora.
2. Haga palanca en la cubierta de la base comenzando desde de la bisagra derecha y continúe.
3. Levante la cubierta de la base para extraerla de la computadora.
Instalación de la cubierta de la base
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación de la cubierta de la base y se proporciona una representación visual del procedimiento de
instalación.
24
Desmontaje y reensamblaje
Desmontaje y reensamblaje 25
Pasos
1. Coloque la cubierta de la base en el ensamblaje del teclado y el reposamanos, y encaje la cubierta de la base en su lugar.
2. Instale los cinco tornillos cautivos (M2.5x6) y los tres tornillos cautivos (M2.5x8) para fijar la cubierta de la base a la
computadora.
Siguientes pasos
1. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
Batería
Precauciones para batería de iones de litio
PRECAUCIÓN:
● Tenga cuidado cuando maneje baterías de iones de litio.
● Descargue la batería por completo antes de quitarla. Desconecte el adaptador de alimentación de CA del
sistema y utilice la computadora únicamente con la alimentación de la batería: la batería está completamente
descargada cuando la computadora ya no se enciende al presionar el botón de encendido.
● No aplaste, deje caer, estropee o penetre la batería con objetos extraños.
● No exponga la batería a temperaturas altas ni desmonte paquetes de batería y células.
26 Desmontaje y reensamblaje
● No aplique presión en la superficie de la batería.
● No doble la batería.
● No utilice herramientas de ningún tipo para hacer palanca sobre o contra la batería.
● Verifique que no se pierda ningún tornillo durante la reparación de este producto, para evitar daños o
perforaciones accidentales en la batería y otros componentes del sistema.
● Si una batería se atasca en la computadora como resultado de la inflamación, no intente soltarla, ya que
perforar, doblar o aplastar baterías de iones de litio puede ser peligroso. En este caso, comuníquese con el
soporte técnico de Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell.
● Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell.
Extracción de la batería
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga la cubierta de la base.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se muestra la ubicación de la batería y se proporciona una representación visual del procedimiento de
extracción.
Pasos
1. Desconecte el cable de la batería de la placa base.
2. Quite el tornillo cautivo único (M2x6) que fija la batería al reposamanos.
3. Levante la batería para extraerla de la computadora.
Desmontaje y reensamblaje
27
Instalación de la batería
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se muestra la ubicación de la batería y se proporciona una representación visual del procedimiento de
instalación.
Pasos
1. Coloque la batería en el reposamanos y alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios para tornillos del
reposamanos.
2. Instale el tornillo cautivo único (M2x6) para fijar la batería al reposamanos.
3. Conecte el cable de la batería al conector de la placa base.
Siguientes pasos
1. Instale la cubierta de la base.
2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Tarjeta WLAN
Extracción de la tarjeta WLAN
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
28
Desmontaje y reensamblaje
2. Extraiga la cubierta de la base.
3. Extraiga la batería.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación de la tarjeta WLAN y se proporciona una representación visual del procedimiento de
extracción.
Pasos
1. Quite el tornillo único (M2x3) que fija el soporte de WLAN a la computadora.
2. Quite el soporte de WLAN de la computadora.
3. Desconecte los cables de la antena WLAN del módulo de WLAN.
4. Quite la tarjeta WLAN de la computadora.
Instalación de la tarjeta WLAN
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la figura, se indica la ubicación de la tarjeta WLAN y se proporciona una representación visual del procedimiento de
instalación.
Desmontaje y reensamblaje
29
Pasos
1. Localice la ranura de tarjeta WLAN en la computadora.
2. Deslice la tarjeta WLAN en la ranura de la tarjeta madre del sistema.
3. Conecte los cables de la antena WLAN al módulo de WLAN.
4. Coloque el soporte de la tarjeta WLAN en la tarjeta WLAN y reemplace el tornillo único (M2x3) para fijar el soporte a la
computadora.
Siguientes pasos
1. Coloque la batería.
2. Instale la cubierta de la base.
3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Tarjeta WWAN
Extracción de la tarjeta WWAN
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga la cubierta de la base.
3. Extraiga la batería.
30
Desmontaje y reensamblaje
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación de la tarjeta WWAN y se proporciona una representación visual del procedimiento de
extracción.
Pasos
1. Quite el tornillo único (M2x3) que fija el soporte de la tarjeta WWAN a la computadora.
2. Quite el soporte de la tarjeta WWAN de la computadora.
3. Desconecte los cables de la antena WWAN del módulo de WWAN.
4. Quite la tarjeta WWAN de la computadora.
Instalación de la tarjeta WWAN
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación de la tarjeta WWAN y se proporciona una representación visual del procedimiento de
instalación.
Desmontaje y reensamblaje
31
Pasos
1. Localice la ranura de la tarjeta WWAN en la computadora.
2. Deslice la tarjeta WWAN en la ranura de la tarjeta madre del sistema.
3. Conecte los cables de la antena WWAN al módulo de WWAN.
4. Coloque el soporte de la tarjeta WWAN en la tarjeta WWAN y reemplace el tornillo único (M2x3) para fijar el soporte a la
computadora.
Siguientes pasos
1. Coloque la batería.
2. Instale la cubierta de la base.
3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Módulos de memoria
Extracción del módulo de memoria
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga la cubierta de la base.
3. Extraiga la batería.
32
Desmontaje y reensamblaje
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación del módulo de memoria y proporciona una representación visual del procedimiento de
extracción.
Pasos
1. Use los dedos para hacer palanca suavemente en los ganchos de retención y quitarlos del módulo de memoria hasta que este
salte.
2. Deslice y quite el módulo de memoria de la ranura n la tarjeta madre del sistema.
Instalación del módulo de memoria
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación del módulo de memoria y se proporciona una representación visual del procedimiento de
instalación.
Desmontaje y reensamblaje
33
Pasos
1. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria.
2. Deslice el módulo de memoria inclinado firmemente dentro de la ranura.
3. Presione el módulo de la memoria hacia abajo hasta que haga clic.
NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo.
Siguientes pasos
1. Coloque la batería.
2. Instale la cubierta de la base.
3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Unidad de estado sólido
Extracción de la SSD SATA M.2 2280
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga la cubierta de la base.
3. Extraiga la batería.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación de la SSD SATA M.2 2280 y se proporciona una representación visual del procedimiento
de extracción.
34
Desmontaje y reensamblaje
Pasos
1. Localice la SSD en la computadora.
2. Quite la cinta térmica del módulo de la SSD.
3. Quite el tornillo único (M2x3) que fija el módulo de la SSD a la computadora.
4. Deslice el módulo de la SSD para quitarlo de la computadora.
Instalación de la SSD SATA M.2 2280
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación de la SSD SATA M.2 2280 y se proporciona una representación visual del procedimiento
de instalación.
Desmontaje y reensamblaje
35
Pasos
1. Localice la ranura de la SSD en la computadora.
2. Deslice la SSD en la ranura.
3. Coloque la cinta térmica de la SSD sobre el módulo de la SSD.
4. Reemplace el tornillo único (M2x3) para fijar el módulo de la SSD a la computadora.
Siguientes pasos
1. Coloque la batería.
2. Instale la cubierta de la base.
3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Batería de tipo botón
Extracción de la batería de tipo botón
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga la cubierta de la base.
3. Extraiga la batería.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación de la batería de tipo botón y se proporciona una representación visual del procedimiento
de extracción.
36
Desmontaje y reensamblaje
Pasos
1. Coloque la batería de tipo botón en la computadora.
2. Desconecte el cable de la batería de tipo botón del conector en la tarjeta madre del sistema.
3. Levante la batería de tipo botón para quitarla de la computadora.
Instalación de la batería de tipo botón
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación de la batería de tipo botón y se proporciona una representación visual del procedimiento
de instalación.
Desmontaje y reensamblaje
37
Pasos
1. Localice la ranura de la batería de tipo botón en la computadora.
2. Adhiera la batería de tipo botón en la ranura.
3. Conecte el cable de la batería de tipo botón al conector en la tarjeta madre del sistema.
Siguientes pasos
1. Coloque la batería.
2. Instale la cubierta de la base.
3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Marco interno
Extracción del marco interno
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga la cubierta de la base.
3. Extraiga la batería.
4. Quite la SSD SATA 2280.
5. Extraiga la tarjeta WLAN.
6. Quite la tarjeta WWAN.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación de la trama interna y se proporciona una representación visual del procedimiento de
extracción.
38
Desmontaje y reensamblaje
Pasos
1. Quite los cables de la antena WWAN y WLAN de los ganchos de colocación.
2. Despegue la batería de tipo botón de la trama interna.
3. Quite los seis tornillos (M2x5) y los seis tornillos (M2x3) que fijan la trama interna a la computadora.
4. Levante la trama interna para quitarla de la computadora.
Instalación del marco interno
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación de la trama interna y se proporciona una representación visual del procedimiento de
instalación.
Desmontaje y reensamblaje
39
Pasos
1. Alinee y coloque la trama interna en la ranura de la computadora.
2. Reemplace los seis tornillos (M2x5) y seis tornillos (M2x3) para fijar la trama interna a la computadora.
3. Pase los cables de la antena WLAN y WWAN por los ganchos de retención de la trama.
40
Desmontaje y reensamblaje
4. Adhiera la batería de tipo botón a la trama interna.
Siguientes pasos
1. Instale la tarjeta WLAN.
2. Instale la tarjeta WWAN.
3. Instale la SSD SATA 2280.
4. Coloque la batería.
5. Instale la cubierta de la base.
6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Ensamblaje del disipador de calor: discreto
Removing the heatsink assembly-discrete
Prerequisites
1. Follow the procedure in Before working inside your computer.
2. Remove the base cover.
3. Remove the battery.
4. Remove the inner frame.
About this task
The figure indicates the location of the Heatsink and provides a visual representation of the removal procedure.
Desmontaje y reensamblaje
41
42 Desmontaje y reensamblaje
Steps
1. Locate the heatsink on your computer.
2. Disconnect the fan cable from the connector on the system board.
3. Remove the eight (M2x3) screws that secure the heatsink assembly to the system board.
NOTE: Remove the screws in the order of the callout numbers [1, 2, 3, 4, 5, 6] as indicated on the heatsink.
4. Lift the heatsink assembly out of the computer.
5. Remove the single (M2x3) screw that secures the heatsink fan to the heatsink.
6. Lift the heatsink fan away from the heatsink.
Instalación del ensamblaje del disipador de calor: discreto
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación del disipador de calor y se proporciona una representación visual del procedimiento de
instalación.
Desmontaje y reensamblaje
43
44 Desmontaje y reensamblaje
Pasos
1. Alinee el orificio para tornillos del disipador de calor con el orificio para tornillos del ventilador del disipador de calor.
2. Reemplace el tornillo único (M2x3) para fijar el ventilador del disipador de calor al disipador.
3. Localice la ranura del ensamblaje del disipador de calor de la computadora.
4. Alinee y coloque el ensamblaje del disipador de calor en la ranura.
5. Reemplace los dos tornillos (M2x3) para fijar la sección del ventilador del ensamblaje del disipador de calor a la tarjeta madre
del sistema.
NOTA: Reemplace los tornillos según la leyenda del disipador de calor.
6. Reemplace los seis tornillos (M2x3) para fijar el ensamblaje del disipador de calor a la tarjeta madre del sistema.
7. Conecte el cable del ventilador del disipador de calor al conector de la tarjeta madre del sistema.
Siguientes pasos
1. Instale la trama interna
2. Coloque la batería.
3. Instale la cubierta de la base.
4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Desmontaje y reensamblaje
45
Ensamblaje del disipador de calor: UMA
Extracción del ensamblaje del disipador de calor: UMA
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga la cubierta de la base.
3. Extraiga la batería.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación del disipador de calor y se proporciona una representación visual del procedimiento de
extracción.
46 Desmontaje y reensamblaje
Pasos
1. Localice el ensamblaje del disipador de calor en la computadora.
2. Quite los seis tornillos (M2x3) que fijan el ensamblaje del disipador de calor a la computadora.
NOTA: Quite los tornillos según la leyenda en el módulo del disipador de calor.
3. Desconecte el cable del disipador de calor de la placa base.
4. Levante el ensamblaje del disipador de calor para quitarlo de la computadora.
5. Quite el tornillo único (M2x3) que fija el ventilador del disipador de calor al disipador.
6. Levante el ventilador del disipador de calor para quitarlo del disipador.
Instalación del ensamblaje del disipador de calor: UMA
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación del disipador de calor y se proporciona una representación visual del procedimiento de
instalación.
Desmontaje y reensamblaje
47
48 Desmontaje y reensamblaje
Pasos
1. Alinee el orificio para tornillos del disipador de calor con el orificio para tornillos del ventilador del disipador de calor.
2. Reemplace el tornillo único (M2x3) para fijar el ventilador del disipador de calor al disipador.
3. Localice la ranura del ensamblaje del disipador de calor de la computadora.
4. Alinee y coloque el ensamblaje del disipador de calor en la ranura de la computadora.
5. Reemplace los seis tornillos (M2x3) para fijar el ensamblaje del disipador de calor a la tarjeta madre del sistema.
NOTA: Instale los tornillos según la leyenda del disipador de calor.
6. Conecte el cable del ventilador del disipador de calor al conector de la tarjeta madre del sistema.
Siguientes pasos
1. Coloque la batería.
2. Instale la cubierta de la base.
3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Desmontaje y reensamblaje
49
Puerto de entrada de CC
Extracción de la entrada de CC
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga la cubierta de la base.
3. Extraiga la batería.
4. Quite el disipador de calor (discreto).
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación de la entrada de CC y se proporciona una representación visual del procedimiento de
extracción.
Pasos
1. Localice el puerto de entrada de CC en la computadora.
2. Quite los dos tornillos (M2x5) que fijan el soporte metálico de la entrada de CC.
3. Levante el soporte metálico de la entrada de CC para quitarlo de la computadora.
4. Desconecte el cable de la entrada de CC del conector en la tarjeta madre del sistema.
5. Quite el puerto de entrada de CC de la computadora.
50
Desmontaje y reensamblaje
Instalación de la entrada de CC
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación de la entrada de CC y se proporciona una representación visual del procedimiento de
instalación.
Pasos
1. Localice la ranura de la entrada de CC en la computadora.
2. Inserte el puerto de la entrada de CC en la ranura de la computadora.
3. Conecte el cable de la entrada de CC al conector en la tarjeta madre del sistema.
4. Coloque el soporte metálico de la entrada de CC en el puerto de entrada de CC.
5. Reemplace los dos tornillos (M2x5) que fijan el soporte metálico de la entrada de CC a la tarjeta madre del sistema.
Siguientes pasos
1. Instale el disipador de calor (discreto).
2. Coloque la batería.
3. Instale la cubierta de la base.
4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Desmontaje y reensamblaje
51
el lector de tarjeta inteligente o Smart Card
Extracción de la placa de la lectora de tarjetas inteligentes
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga la cubierta de la base.
3. Extraiga la batería.
4. Quite la SSD SATA 2280.
5. Extraiga la tarjeta WLAN.
6. Quite la tarjeta WWAN.
7. Quite la trama interna.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación de la placa de la lectora de tarjetas inteligentes y se proporciona una representación visual
del procedimiento de extracción.
52 Desmontaje y reensamblaje
Pasos
1. Localice la placa de la lectora de tarjetas inteligentes en la computadora.
2. Abra el pestillo y desconecte el cable de la placa del botón de la almohadilla de contacto de la tarjeta madre del sistema.
3. Abra el pestillo y desconecte el cable de la placa de la lectora de tarjetas inteligentes de la tarjeta madre del sistema.
4. Despegue el cable de tarjetas inteligentes del reposamanos.
5. Quite los tres tornillos (M2x3) que fijan la placa de la lectora de tarjetas inteligentes a la computadora.
6. Levante el módulo de la lectora de tarjetas inteligentes para quitarlo de la computadora.
Instalación de la placa de la lectora de tarjetas inteligentes
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación de la placa de la lectora de tarjetas inteligentes y se proporciona una representación visual
del procedimiento de instalación.
Desmontaje y reensamblaje 53
Pasos
1. Localice la ranura de la placa de la lectora de tarjetas inteligentes en la computadora.
2. Alinee y coloque la placa de la lectora de tarjetas inteligentes en la ranura de la computadora.
3. Reemplace los tres tornillos (M2x3) que fijan la placa de la lectora de tarjetas inteligentes a la computadora.
4. Adhiera el cable de la lectora de tarjetas inteligentes al reposamanos y conecte el cable al conector en la tarjeta madre del
sistema.
5. Conecte el cable de la placa del botón de la almohadilla de contacto al conector en la tarjeta madre del sistema.
Siguientes pasos
1. Instale la trama interna.
2. Instale la tarjeta WLAN.
3. Instale la tarjeta WWAN.
4. Instale la SSD SATA 2280.
5. Coloque la batería.
6. Instale la cubierta de la base.
7. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Botones de la almohadilla de contacto
Extracción de la placa del botón para la almohadilla de contacto
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga la cubierta de la base.
3. Extraiga la batería.
4. Quite la SSD SATA 2280.
5. Extraiga la tarjeta WLAN.
6. Quite la tarjeta WWAN.
7. Extraiga el marco interno.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación de la placa del botón de la almohadilla de contacto y se proporciona una representación
visual del procedimiento de extracción.
54
Desmontaje y reensamblaje
Pasos
1. Localice la placa de los botones de la almohadilla de contacto en la computadora.
2. Abra el pestillo y desconecte el cable de la placa del botón de la almohadilla de contacto del conector en la tarjeta madre del
sistema.
3. Quite los dos tornillos (M2x3) que fijan la placa del botón de la almohadilla de contacto al reposamanos.
4. Levante la placa del botón de la almohadilla de contacto para quitarla de la computadora.
Instalación de la placa del botón para la almohadilla de contacto
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación de los botones de la almohadilla de contacto y se proporciona una representación visual
del procedimiento de instalación.
Desmontaje y reensamblaje
55
Pasos
1. Localice la ranura de la placa del botón de la almohadilla de contacto en la computadora.
2. Alinee y coloque la placa del botón de la almohadilla de contacto en la ranura de la computadora.
3. Reemplace los dos tornillos (M2x3) para fijar la placa del botón de la almohadilla de contacto al reposamanos.
4. Conecte el cable de la placa del botón de la almohadilla de contacto en el conector de la tarjeta madre del sistema y fije el
pestillo.
Siguientes pasos
1. Instale la trama interna.
2. Instale la tarjeta WLAN.
3. Instale la tarjeta WWAN.
4. Instale la SSD SATA 2280.
5. Coloque la batería.
6. Instale la cubierta de la base.
7. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Placa de LED
Extracción de la placa de LED
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga la cubierta de la base.
3. Extraiga la batería.
4. Quite la SSD SATA 2280.
5. Extraiga la tarjeta WLAN.
56
Desmontaje y reensamblaje
6. Quite la tarjeta WWAN.
7. Extraiga el marco interno.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación de la placa de LED y se proporciona una representación visual del procedimiento de
extracción.
Pasos
1. Localice la placa de LED en la computadora.
2. Abra el pestillo y desconecte el cable de la placa de LED del conector en la tarjeta madre del sistema.
3. Despegue el cable de la placa de LED.
NOTA: El cable de la placa de LED está fijo en la computadora mediante una sección adhesiva.
4. Quite el tornillo único (M2x3) que fija la placa de LED a la computadora.
5. Levante la placa de LED para quitarla de la computadora.
Instalación de la placa de LED
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Desmontaje y reensamblaje
57
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación de la placa de LED y se proporciona una representación visual del procedimiento de
instalación.
Pasos
1. Localice la ranura de la placa de LED en la computadora.
2. Alinee y coloque la placa de LED en la ranura de la computadora.
3. Reemplace el tornillo único (M2x3) que fija la placa de LED a la computadora.
4. Adhiera el cable de la placa de LED a la sección adhesiva en el reposamanos.
5. Conecte el cable de la placa de LED al conector en la tarjeta madre del sistema.
Siguientes pasos
1. Instale la trama interna
2. Instale la tarjeta WLAN.
3. Instale la tarjeta WWAN.
4. Instale la SSD SATA 2280.
5. Coloque la batería.
6. Instale la cubierta de la base.
7. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
58
Desmontaje y reensamblaje
Altavoces
Extracción de los altavoces
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Quite la cubierta de la base.
3. Quite la batería.
4. Quite la SSD SATA 2280.
5. Extraiga la tarjeta WLAN.
6. Quite la tarjeta WWAN.
7. Quite la trama interna.
8. Quite la placa de LED
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación de los altavoces y se proporciona una representación visual del procedimiento de
extracción.
Desmontaje y reensamblaje 59
Pasos
1. Localice los altavoces en la computadora.
2. Desconecte y quite los cables del altavoz de los ganchos de retención en la computadora.
3. Levante los altavoces para quitarlos de la computadora.
Instalación de los altavoces
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación de los altavoces y se proporciona una representación visual del procedimiento de
instalación.
Pasos
1. Localice la ranura de altavoces en la computadora.
2. Alinee y coloque los altavoces en la ranura de la computadora.
3. Pase los cables de los altavoces por los ganchos de retención en la computadora.
60
Desmontaje y reensamblaje
Siguientes pasos
1. Instale la placa de LED.
2. Instale la trama interna.
3. Instale la tarjeta WLAN.
4. Instale la tarjeta WWAN.
5. Instale la SSD SATA 2280.
6. Coloque la batería.
7. Instale la cubierta de la base.
8. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Tarjeta madre
Extracción de la placa base
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga la cubierta de la base.
3. Extraiga la batería.
4. Quite la SSD SATA 2280.
5. Extraiga la memoria.
6. Extraiga la tarjeta WLAN.
7. Quite la tarjeta WWAN.
8. Extraiga el marco interno.
9. Quite la placa de LED.
10. Quite el disipador de calor (discreto) o el disipador de calor (UMA).
11. Quite la entrada de CC.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación de la tarjeta madre del sistema y se proporciona una representación visual del
procedimiento de extracción.
Desmontaje y reensamblaje
61
62 Desmontaje y reensamblaje
Pasos
1. Localice la tarjeta madre del sistema en la computadora.
2. Quite el tornillo único (M2x3) que fija el soporte metálico de la lectora de huellas dactilares.
3. Quite el soporte metálico de la lectora de huellas dactilares de la computadora y voltee el sensor de huellas dactilares.
4. Quite los dos tornillos (M2x3) que fijan el soporte de la pantalla en su lugar.
5. Quite el soporte de la pantalla de la computadora.
6. Desconecte el cable de la pantalla del conector en la tarjeta madre del sistema.
7. Desconecte los siguientes cables:
a. Cable de la cámara
b. el cable del altavoz
c. el cable de la placa LED
d. Cable del lector de huellas dactilares
e. Cable del teclado
8. Quite los dos tornillos (M2x3) que fijan la tarjeta madre del sistema al ensamblaje del teclado y el reposamanos.
9. Levante la tarjeta madre del sistema para quitarla del ensamblaje del teclado y el reposamanos.
Instalación de la placa base
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación de la tarjeta madre del sistema y se proporciona una representación visual del
procedimiento de instalación.
Desmontaje y reensamblaje
63
64 Desmontaje y reensamblaje
Pasos
1. Localice la ranura de la tarjeta madre del sistema en la computadora.
2. Deslice los puertos de la tarjeta madre del sistema en las ranuras del reposamanos y alinee los orificios para tornillos de la
tarjeta madre con los orificios para tornillos del reposamanos.
3. Reemplace los dos tornillos (M2x3) para fijar la tarjeta madre del sistema al reposamanos.
4. Alinee y coloque el sensor de la lectora de huellas dactilares en la ranura de la computadora.
5. Coloque el soporte metálico de la lectora de huellas dactilares sobre el sensor de huellas dactilares.
6. Reemplace el tornillo único (M2x3) para fijar el soporte metálico a la computadora.
7. Conecte el cable de la pantalla al conector de la placa base.
8. Adhiera la cinta que fija la placa de la pantalla a la tarjeta madre del sistema.
9. Reemplace los dos tornillos (M2x3) para fijar el soporte metálico de la pantalla a la tarjeta madre del sistema.
10. Conecte los siguientes cables:
a. Cable de la cámara
b. el cable del altavoz
c. el cable de la placa LED
d. Cable del lector de huellas dactilares
e. Cable del teclado
Desmontaje y reensamblaje
65
Siguientes pasos
1. Instale la entrada de CC.
2. Instale el disipador de calor (discreto) o el disipador de calor (UMA).
3. Instale la placa de LED.
4. Instale la trama interna.
5. Instale la memoria.
6. Instale la tarjeta WLAN.
7. Instale la tarjeta WWAN.
8. Instale la SSD SATA 2280.
9. Coloque la batería.
10. Instale la cubierta de la base.
11. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Teclado
Extracción del teclado
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga la cubierta de la base.
3. Extraiga la batería.
4. Quite la SSD SATA 2280.
5. Extraiga la memoria.
6. Extraiga la tarjeta WLAN.
7. Quite la tarjeta WWAN.
8. Extraiga el marco interno.
9. Quite la placa de LED.
10. Quite la entrada de CC.
11. Extraiga la placa base.
NOTA: La tarjeta madre del sistema se puede quitar con el disipador de calor conectado.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación del teclado y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
66
Desmontaje y reensamblaje
Pasos
1. Localice el teclado en la computadora.
2. Abra el pestillo y desconecte los siguientes cables:
a. Cable del teclado
Desmontaje y reensamblaje
67
b. Cable de retroiluminación del teclado
c. el cable de la superficie táctil
d. Cable de la placa del botón de la almohadilla de contacto
3. Quite los dieciocho tornillos (M2x2.5) que fijan el ensamblaje del teclado al reposamanos.
4. Levante con cuidado el ensamblaje del teclado del reposamanos.
5. Voltee el ensamblaje del teclado.
6. Quite los seis tornillos (M2x2) que fijan el teclado al soporte del teclado.
7. Quite el teclado del soporte.
Instalación del teclado
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación del teclado y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
68 Desmontaje y reensamblaje
Pasos
1. Reemplace los seis tornillos (M2x2) para fijar el teclado en el soporte del teclado.
2. Voltee el ensamblaje del teclado y alinéelo en la ranura correspondiente del reposamanos.
3. Presione el entramado en los puntos ancla para fijar el ensamblaje del teclado al reposamanos.
NOTA:
El teclado tiene varios puntos ancla en el lateral del entramado que se deben presionar hacia abajo firmemente
después de reemplazar el teclado.
4. Reemplace los dieciocho tornillos (M2x2.5) que fijan el ensamblaje del teclado al reposamanos.
5. Conecte los siguientes cables:
a. Cable del teclado
b. Cable de retroiluminación del teclado
c. el cable de la superficie táctil
d. Cable de la placa del botón de la almohadilla de contacto
Siguientes pasos
1. Instale la tarjeta madre del sistema.
NOTA: La tarjeta madre del sistema se puede instalar con el disipador de calor conectado.
2. Instale la entrada de CC.
3. Instale la placa de LED.
4. Instale la trama interna.
5. Instale la memoria.
6. Instale la tarjeta WLAN.
7. Instale la tarjeta WWAN.
8. Instale la SSD SATA 2280.
9. Coloque la batería.
10. Instale la cubierta de la base.
11. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Desmontaje y reensamblaje
69
Botón de encendido
Extracción del botón de encendido con lectora de huellas dactilares
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga la cubierta de la base.
3. Extraiga la batería.
4. Quite la SSD SATA 2280.
5. Extraiga la memoria.
6. Extraiga la tarjeta WLAN.
7. Quite la tarjeta WWAN.
8. Extraiga el marco interno.
9. Quite la placa de LED.
10. Quite la entrada de CC.
11. Extraiga la placa base.
NOTA: La tarjeta madre del sistema se puede quitar con el disipador de calor conectado.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación del botón de encendido con lectora de huellas dactilares y se proporciona una
representación visual del procedimiento de extracción.
Pasos
1. Localice el botón de encendido con lectora de huellas dactilares en la computadora.
2. Quite los dos tornillos (M2x2) que fijan el botón de encendido al reposamanos.
3. Levante el botón de encendido con lectora de huellas dactilares para quitarlo de la computadora.
Instalación del botón de encendido con lectora de huellas dactilares
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
70
Desmontaje y reensamblaje
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación del botón de encendido con lectora de huellas dactilares y se proporciona una
representación visual del procedimiento de instalación.
Pasos
1. Localice la ranura del botón de encendido con lectora de huellas dactilares en la computadora.
2. Alinee y coloque el botón de encendido con lectora de huellas dactilares en la ranura de la computadora.
3. Instale los dos tornillos (M2x2) que fijan el botón de encendido al reposamanos.
Siguientes pasos
1. Instale la tarjeta madre del sistema.
NOTA: La tarjeta madre del sistema se puede instalar con el disipador de calor conectado.
2. Instale la entrada de CC.
3. Instale la placa de LED.
4. Instale la trama interna.
5. Instale la memoria.
6. Instale la tarjeta WLAN.
7. Instale la tarjeta WWAN.
8. Instale la SSD SATA 2280.
9. Coloque la batería.
10. Instale la cubierta de la base.
11. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Ensamblaje de la pantalla
Extracción del ensamblaje de la pantalla
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga la cubierta de la base.
3. Extraiga la batería.
4. Extraiga la tarjeta WLAN.
Desmontaje y reensamblaje
71
5. Quite la tarjeta WWAN.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación del ensamblaje de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento
de extracción.
72 Desmontaje y reensamblaje
Desmontaje y reensamblaje 73
Pasos
1. Quite los dos tornillos (M2x3) que fijan el soporte metálico de EDP a la computadora.
2. Despegue la cinta que fija el cable de la pantalla a la placa base
3. Abra el pestillo y desconecte el cable de la pantalla de la placa base.
4. Desconecte el cable de la pantalla táctil del conector en la tarjeta madre del sistema.
5. Quite los cables de WLAN y WWAN de los ganchos de retención.
6. Quite los cuatro tornillos (M2.5x5) que fijan las bisagras de la pantalla al chasis de la computadora.
7. Abra las bisagras de la pantalla en un ángulo de 90 grados y abra ligeramente la pantalla.
8. Quite el ensamblaje del teclado y el reposamanos del ensamblaje de la pantalla.
Instalación del ensamblaje de la pantalla
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación del componente y se proporciona una representación visual del procedimiento de
instalación.
74
Desmontaje y reensamblaje
Desmontaje y reensamblaje 75
76 Desmontaje y reensamblaje
Desmontaje y reensamblaje 77
Pasos
1. Coloque el ensamblaje de la pantalla sobre una superficie plana y limpia.
2. Alinee y coloque el reposamanos en el ensamblaje de la pantalla.
3. Mediante los postes de alineación, cierre las bisagras de la pantalla.
4. Conecte el cable de la pantalla a la tarjeta madre del sistema y adhiera la cinta para fijar el cable.
5. Coloque el soporte metálico del cable de la pantalla en el conector del cable.
6. Reemplace los dos tornillos (M2x3) para fijar el soporte metálico del cable de la pantalla a la tarjeta madre del sistema.
7. Conecte el cable de la pantalla táctil al conector en la tarjeta madre del sistema.
8. Reemplace los cuatro tornillos (M2.5x5) que fijan la bisagra de la pantalla al chasis de la computadora.
9. Pase el cable de WWAN y el cable de WLAN a través de los ganchos de retención que se proporcionan.
Siguientes pasos
1. Instale la tarjeta WLAN.
2. Instale la tarjeta WWAN.
3. Coloque la batería.
4. Instale la cubierta de la base.
5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
78
Desmontaje y reensamblaje
Embellecedor de la pantalla
Extracción del embellecedor de la pantalla
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga la cubierta de la base.
3. Extraiga la batería.
4. Extraiga la tarjeta WLAN.
5. Quite la tarjeta WWAN.
6. Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación del bisel de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de
extracción.
Pasos
1. Utilice un instrumento de plástico acabado en punta para hacer palanca y abrir el borde inferior del bisel de la pantalla, desde
los espacios cerca de las bisagras.
2. Continúe por los bordes del bisel de la pantalla para soltarlo de la cubierta posterior de la pantalla.
3. Quite el bisel de la pantalla de la cubierta posterior de la pantalla.
Desmontaje y reensamblaje
79
Instalación del embellecedor de la pantalla
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación del bisel de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de
instalación.
Pasos
Alinee el embellecedor de la pantalla con el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla y, con cuidado, encaje el
embellecedor de la pantalla en su lugar.
Siguientes pasos
1. Instale el ensamblaje de la pantalla.
2. Instale la tarjeta WLAN.
3. Instale la tarjeta WWAN.
4. Coloque la batería.
5. Instale la cubierta de la base.
6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
80
Desmontaje y reensamblaje
Cubiertas de las bisagras
Extracción de las tapas de las bisagras
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga la cubierta de la base.
3. Extraiga la batería.
4. Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
5. Extraiga el embellecedor de la pantalla.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación de las tapas de las bisagras y se proporciona una representación visual del procedimiento
de extracción.
Pasos
1. Localice la tapa de la bisagra en la cubierta posterior de la pantalla.
2. Quite los dos tornillos (M2x3) que fijan las tapas de las bisagras al chasis.
3. Pellizque las tapas de las bisagras para soltarlas de los arcos en la cubierta posterior de la pantalla y deslice hacia adentro
para quitar las tapas de las bisagras de la bisagra de la pantalla.
Desmontaje y reensamblaje
81
Instalación de las tapas de las bisagras
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación de las tapas de las bisagras y se proporciona una representación visual del procedimiento
de instalación.
Pasos
1. Coloque las tapas de las bisagras y deslice hacia afuera.
2. Reemplace los dos tornillos (M2x3) para fijar las tapas de las bisagras a la bisagra de la pantalla.
Siguientes pasos
1. Instale el embellecedor de la pantalla.
2. Instale el ensamblaje de la pantalla.
3. Coloque la batería.
4. Instale la cubierta de la base.
5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
82
Desmontaje y reensamblaje
Panel de la pantalla
Extracción del panel de la pantalla
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga la cubierta de la base.
3. Extraiga la batería.
4. Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
5. Extraiga el embellecedor de la pantalla.
6. Quite las tapas de las bisagras de la pantalla.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación del panel de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de
extracción.
Desmontaje y reensamblaje 83
Pasos
1. Localice el panel de la pantalla en el ensamblaje de la cubierta posterior de la pantalla.
84
Desmontaje y reensamblaje
2. Quite los dos tornillos (M2.5x3) que fijan el panel de la pantalla al ensamblaje de la pantalla.
3. Levante y voltee el panel de la pantalla para acceder al cable de la pantalla.
4. Despegue la cinta conductora en el conector del cable de la pantalla.
NOTA: No tire y libere las cintas extensibles (SR) del panel de la pantalla. No es necesario separar los soportes del panel
de la pantalla.
5. Levante el pestillo y desconecte el cable de la pantalla del conector en el panel de la pantalla.
Instalación del panel de la pantalla
Requisitos previos
Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación del panel de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de
instalación.
Desmontaje y reensamblaje 85
86 Desmontaje y reensamblaje
Pasos
1. Conecte el cable de la pantalla al conector y cierre el pestillo.
2. Adhiera la tira adhesiva para fijar el conector del cable de la pantalla.
3. Voltéelo nuevamente y coloque el panel de la pantalla sobre la cubierta posterior de la pantalla.
4. Reemplace los dos tornillos (M2.5x3) que fijan el panel de la pantalla al ensamblaje de la pantalla.
Siguientes pasos
1. Instale las tapas de las bisagras de la pantalla.
2. Instale el embellecedor de la pantalla.
3. Instale el ensamblaje de la pantalla.
4. Coloque la batería.
5. Instale la cubierta de la base.
6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Desmontaje y reensamblaje
87
Cámara
Extracción de la cámara
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga la cubierta de la base.
3. Extraiga la batería.
4. Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
5. Extraiga el embellecedor de la pantalla.
6. Quite las tapas de las bisagras de la pantalla.
7. Extraiga el panel de la pantalla.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación de la cámara y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Pasos
1. Despegue las dos cintas conductoras que fijan la cámara en su lugar.
2. Desconecte el cable de la cámara del conector en el módulo de la cámara.
3. Haga palanca con cuidado y levante el módulo de la cámara para quitarlo de la cubierta posterior de la pantalla.
Instalación de la cámara
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación de la cámara y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
88
Desmontaje y reensamblaje
Pasos
1. Inserte la cámara en la ranura de la cubierta posterior de la pantalla.
2. Conecte el cable de la cámara al conector y adhiera la cinta adhesiva sobre el conector de la cámara.
3. Adhiera las dos cintas conductoras sobre el módulo de la cámara.
Siguientes pasos
1. Instale el panel de la pantalla
2. Instale las tapas de las bisagras de la pantalla.
3. Instale el embellecedor de la pantalla.
4. Instale el ensamblaje de la pantalla.
5. Coloque la batería.
6. Instale la cubierta de la base.
7. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Bisagras de la pantalla
Extracción de la bisagra de la pantalla
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga la cubierta de la base.
3. Extraiga la batería.
4. Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
5. Extraiga el embellecedor de la pantalla.
6. Quite las tapas de las bisagras de la pantalla.
7. Extraiga el panel de la pantalla.
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación de la cámara y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Desmontaje y reensamblaje
89
Pasos
1. Quite los cuatro tornillos (M2.5x3) que fijan la bisagra de la pantalla al ensamblaje de la pantalla.
2. Quite las bisagras de la pantalla de la cubierta posterior de la pantalla.
Instalación de la bisagra de la pantalla
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación de la cámara y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
90
Desmontaje y reensamblaje
Pasos
1. Coloque la bisagra de la pantalla en el ensamblaje de la pantalla.
2. Reemplace los cuatro tornillos (M2.5x3) para fijar la bisagra de la pantalla al ensamblaje de la pantalla.
Siguientes pasos
1. Instale el panel de la pantalla
2. Instale las tapas de las bisagras de la pantalla.
3. Instale el embellecedor de la pantalla.
4. Instale el ensamblaje de la pantalla.
5. Coloque la batería.
6. Instale la cubierta de la base.
7. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Cable de la pantalla (eDP)
Extracción del cable de la pantalla
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga la cubierta de la base.
Desmontaje y reensamblaje
91
3. Extraiga la batería.
4. Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
5. Extraiga el embellecedor de la pantalla.
6. Quite las tapas de las bisagras de la pantalla.
7. Extraiga el panel de la pantalla.
8. Extraiga la cámara
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación del cable de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de
extracción.
Pasos
Despegue la cinta conductora, quite el cable de la pantalla para liberarlo del adhesivo y levántelo de la cubierta posterior de la
pantalla.
Instalación del cable de la pantalla
Sobre esta tarea
En la ilustración, se indica la ubicación de la cámara y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
92
Desmontaje y reensamblaje
Pasos
1. Adhiera el cable de la pantalla a la cubierta posterior de la pantalla.
2. Adhiera la cinta conductora y coloque el cable de la pantalla en la cubierta posterior de la pantalla.
Siguientes pasos
1. Instale la cámara.
2. Instale el panel de la pantalla
3. Instale las tapas de las bisagras de la pantalla.
4. Instale el embellecedor de la pantalla.
5. Instale el ensamblaje de la pantalla.
6. Coloque la batería.
7. Instale la cubierta de la base.
8. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Ensamblaje de la cubierta posterior de la pantalla
Reemplazo de la cubierta posterior de la pantalla
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
Desmontaje y reensamblaje
93
2. Extraiga la cubierta de la base.
3. Extraiga la batería.
4. Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
5. Extraiga el embellecedor de la pantalla.
6. Quite las tapas de las bisagras de la pantalla.
7. Extraiga las bisagras de la pantalla.
8. Extraiga el panel de la pantalla.
9. Extraiga la cámara
10. Extraiga el cable de la pantalla.
Sobre esta tarea
Después de realizar los pasos anteriores, quedará la cubierta posterior de la pantalla.
Siguientes pasos
1. Instale el cable de la pantalla.
2. Instale la cámara.
3. Instale el panel de la pantalla
4. Instale las bisagras de la pantalla.
5. Instale las tapas de las bisagras de la pantalla.
6. Instale el embellecedor de la pantalla.
7. Instale el ensamblaje de la pantalla.
8. Coloque la batería.
9. Instale la cubierta de la base.
10. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Ensamblaje del reposamanos
Reemplazo del ensamblaje del reposamanos
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
94
Desmontaje y reensamblaje
2. Extraiga la cubierta de la base.
3. Extraiga la batería.
4. Quite la SSD SATA 2280.
5. Extraiga la memoria.
6. Extraiga la tarjeta WLAN.
7. Quite la tarjeta WWAN.
8. Extraiga el marco interno.
9. Quite la placa de LED.
10. Quite la entrada de CC.
11. Extraiga la placa base.
NOTA: La tarjeta madre del sistema se puede quitar con el disipador de calor conectado.
12. Extraiga el teclado.
13. Quite la lectora de tarjetas inteligentes.
14. Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
Sobre esta tarea
Después de realizar los pasos anteriores, queda el reposamanos.
Reposamanos sin lectora de tarjetas inteligentes sin contacto:
Reposamanos con lectora de tarjetas inteligentes sin contacto:
Desmontaje y reensamblaje
95
Siguientes pasos
1. Instale el ensamblaje de la pantalla.
2. Instale la lectora de tarjetas inteligentes.
3. Instale el teclado.
4. Instale la tarjeta madre del sistema.
NOTA: La tarjeta madre del sistema se puede instalar con el disipador de calor conectado.
5. Instale la entrada de CC.
6. Instale la placa de LED.
7. Instale la trama interna.
8. Instale la memoria.
9. Instale la tarjeta WLAN.
10. Instale la tarjeta WWAN.
11. Instale la SSD SATA 2280.
12. Coloque la batería.
13. Instale la cubierta de la base.
14. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
96
Desmontaje y reensamblaje
Solución de problemas
Temas:
• Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist
• Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema
• Ciclo de apagado y encendido de wifi
Diagnóstico de verificación de rendimiento del
sistema previo al arranque de Dell SupportAssist
Sobre esta tarea
Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los
diagnósticos de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist están integrados con el BIOS y
el BIOS los ejecuta internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen un conjunto de opciones para determinados
dispositivos o grupos de dispositivos, permitiendo las siguientes acciones:
● Ejecutar pruebas automáticamente o en modo interactivo
● Repetir las pruebas
● Visualizar o guardar los resultados de las pruebas
● Ejecutar pruebas exhaustivas para introducir pruebas adicionales que ofrezcan más información sobre los dispositivos que
han presentado errores
● Ver mensajes de estado que indican si las pruebas se han completado correctamente
● Ver mensajes de error que informan de los problemas que se han encontrado durante las pruebas
NOTA:
Algunas pruebas para dispositivos específicos requieren la intervención del usuario. Asegúrese siempre de estar en la
terminal de la computadora cuando las pruebas de diagnóstico se ejecuten.
Para obtener más información, consulte Resolver problemas de hardware con diagnósticos incorporados y en línea (códigos de
error de Psa, ePSA o SupportAssist ePSA).
Ejecución de la comprobación de rendimiento del sistema previa al
arranque de SupportAssist
Pasos
1. Encienda el equipo.
2. Cuando la computadora esté iniciando, presione la tecla F12 cuando aparezca el logotipo de Dell.
3. En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos).
4. Haga clic en la flecha de la esquina inferior izquierda.
Se muestra la página frontal de diagnósticos.
5. Presione la flecha de la esquina inferior derecha para ir a la lista de la página.
Se enumeran los elementos detectados.
6. Si desea ejecutar una prueba de diagnóstico en un dispositivo específico, presione Esc y haga clic en Sí para detener la
prueba de diagnóstico.
7. Seleccione el dispositivo del panel izquierdo y haga clic en Run Tests (Ejecutar pruebas).
8. Si hay algún problema, aparecerán los códigos de error.
Anote el código de error y el número de validación, y contáctese con Dell.
4
Solución de problemas 97
Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema
Indicador luminoso de estado de la batería
Indica el estado de carga de la batería y de alimentación.
Blanco fijo: El adaptador de alimentación está conectado y la batería tiene una carga superior al 5 %.
Ámbar: El equipo funciona con la batería y la batería tiene una carga inferior al 5 %.
Apagado
● El adaptador de alimentación está conectado y la batería está completamente cargada.
● El equipo funciona con la batería y la batería tiene una carga superior al 5 %.
● La computadora se encuentra en estado de suspensión, hibernación o está apagada.
El indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación parpadea en color ámbar junto con códigos de sonido para indicar
errores.
Por ejemplo, el indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación parpadea en ámbar dos veces seguido de una pausa
y, a continuación, parpadea en blanco tres veces seguido de una pausa. Este patrón 2, 3 continúa hasta que la computadora se
apague, lo que indica que no se ha detectado memoria ni RAM.
La siguiente tabla muestra los diferentes patrones de los indicadores luminosos de estado de la batería y de alimentación, y los
problemas asociados.
Tabla 4. Códigos LED
Códigos de los indicadores luminosos de
diagnóstico
Descripción del problema
2,1 Falla del procesador
2,2 Tarjeta madre del sistema: falla de BIOS o ROM (memoria de solo lectura)
2,3 No se detectó ninguna memoria o RAM (memoria de acceso aleatorio)
2,4 Falla de memoria o RAM (memoria de acceso aleatorio)
2,5 Memoria no válida instalada
2,6 Error de la tarjeta madre del sistema o el chipset
2,7 Error de pantalla
2,8 Falla del riel de alimentación de la pantalla LCD. Reemplace la tarjeta madre y
la pantalla LCD
3,1 Falla de la batería de tipo botón
3,2 Falla de PCI, tarjeta de video/chip
3,3 Imagen de recuperación no encontrada
3,4 Se encontró la imagen de recuperación, pero no es válida
3,5 Falla del riel de alimentación
3,6 Flash del BIOS del sistema incompleto
3,7 Error del motor de administración (ME)
Luz de estado de la cámara: indica que la cámara está en uso.
● Blanco fija: La cámara está en uso.
● Apagada: La cámara no está en uso.
Luz de estado de Bloq Mayús: indica si Bloq Mayús está activado o desactivado.
● Blanca fijo: El bloqueo de mayúsculas está activado.
● Desactivado: El bloqueo de mayúsculas está desactivado.
98
Solución de problemas
Ciclo de apagado y encendido de wifi
Sobre esta tarea
Si la computadora no puede acceder a Internet debido a problemas de conectividad de wifi, se puede realizar un procedimiento
de ciclo de apagado y encendido de wifi. El siguiente procedimiento ofrece las instrucciones sobre cómo realizar un ciclo de
apagado y encendido de wifi:
NOTA: Algunos proveedores de servicios de Internet (ISP) proporcionan un dispositivo combinado de módem/enrutador.
Pasos
1. Apague el equipo.
2. Apague el módem.
3. Apague el enrutador inalámbrico.
4. Espere 30 segundos.
5. Encienda el enrutador inalámbrico.
6. Encienda el módem.
7. Encienda la computadora.
Solución de problemas 99
Obtención de ayuda
Temas:
• Cómo ponerse en contacto con Dell
Cómo ponerse en contacto con Dell
Requisitos previos
NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su
albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos Dell.
Sobre esta tarea
Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el
producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para
tratar cuestiones relacionadas con las ventas, el soporte técnico o el servicio al cliente, realice lo siguiente:
Pasos
1. Vaya a Dell.com/support.
2. Seleccione la categoría de soporte.
3. Seleccione su país o región en la lista desplegable Elija un país o región que aparece al final de la página.
4. Seleccione el enlace de servicio o asistencia apropiado en función de sus necesidades.
5
100 Obtención de ayuda
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Dell Latitude 5401 El manual del propietario

Latitude 5401
Dell
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Modelo
Latitude 5401
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