Dell Latitude D630 ATG El manual del propietario

Marca: Dell

Modelo: Latitude D630 ATG

Tipo: El manual del propietario

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ Latitude™ ATG D630

Quick Reference Guide

Model PP18L

Notes, Notices, and Cautions

NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer.

NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the

problem.

CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.

If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft

Windows

operating systems are not applicable.

____________________

Information in this document is subject to change without notice.

Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden.

Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, Latitude, Wi-Fi Catcher, and ExpressCharge are trademarks of Dell Inc.; Microsoft, Windows,

and Windows Vista are either trademarks or registered trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries.

Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products.

Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.

Model PP18L

May 2007 P/N NW643 Rev. A00

Contents 3

Contents

Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Setting Up Your Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

About Your Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Front View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Left Side View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Right Side View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Back View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Bottom View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Using a Battery

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Battery Performance

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Checking the Battery Charge

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Charging the Battery

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Removing the Battery

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Storing a Battery

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Troubleshooting

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Lockups and Software Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities Media

. . . . 20

Dell Diagnostics Main Menu

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

4 Contents

Quick Reference Guide 5

Finding Information

NOTE: Some features or media may be optional and may not ship with your computer. Some features or media may

not be available in certain countries.

NOTE: Additional information may ship with your computer.

What Are You Looking For? Find It Here

• A diagnostic program for my computer

• Drivers for my computer

• My device documentation

• Notebook System Software (NSS)

Drivers and Utilities Media

NOTE: The Drivers and Utilities media may be optional and

may not ship with your computer.

Documentation and drivers are already installed on your

computer. You can use the media to reinstall drivers and to

run the Dell Diagnostics (see "Dell Diagnostics" on

page 19).

Readme files may be

included on your media to

provide last-minute

updates about technical

changes to your computer

or advanced technical-

reference material for

technicians or experienced

users.

NOTE: Drivers and documentation updates can be found at

support.dell.com.

• Warranty information

• Terms and Conditions (U.S. only)

• Safety instructions

• Regulatory information

• Ergonomics information

• End User License Agreement

Dell™ Product Information Guide

•How to remove and replace parts

• Specifications

• How to configure system settings

• How to troubleshoot and solve problems

Dell Latitude™ User’s Guide

Microsoft Windows Help and Support Center

Click

Start

→

Help and Support

→

Dell User

and System Guides

→

System Guides

Click the

User’s Guide

for your computer.

6 Quick Reference Guide

• Service Tag and Express Service Code

• Microsoft Windows License Label

Service Tag and Microsoft

Windows

License

These labels are located on your computer.

• Use the Service Tag to identify your computer when you

use

support.dell.com

or contact support.

• Enter the Express Service Code to direct your call when

contacting support.

NOTE: As an increased security measure, the newly

designed Microsoft Windows license label incorporates a

missing portion or "hole" to discourage removal of the label.

What Are You Looking For? Find It Here

Quick Reference Guide 7

• Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles

from technicians, and online courses, frequently asked

questions

• Community — Online discussion with other Dell

customers

• Upgrades — Upgrade information for components, such

as memory, the hard drive, and the operating system

• Customer Care — Contact information, service call and

order status, warranty, and repair information

• Service and support — Service call status and support

history, service contract, online discussions with

technical support

• Dell Technical Update Service — Proactive e-mail

notification of software and hardware updates for your

computer

• Reference — Computer documentation, details on my

computer configuration, product specifications, and

white papers

• Downloads — Certified drivers, patches, and software

updates

• Notebook System Software (NSS)— If you reinstall the

operating system for your computer, you should also

reinstall the NSS utility. NSS provides critical updates

for your operating system and support for processors,

optical drives, USB devices, and so on. NSS is necessary

for correct operation of your Dell computer. The

software automatically detects your computer and

operating system and installs the updates appropriate

for your configuration.

Dell Support Website — support.dell.com

NOTE: Select your region or business segment to view the

appropriate support site.

To download Notebook System Software:

Go to

support.dell.com

, select your region or business

segment, and enter your Service Tag.

Select

Drivers & Downloads

and click

Click your operating system and search for the keyword

Notebook System Software

NOTE: The support.dell.com user interface may vary

depending on your selections.

• Software upgrades and troubleshooting hints —

Frequently asked questions, hot topics, and general

health of your computing environment

Dell Support Utility

The Dell Support Utility is an automated upgrade and

notification system installed on your computer. This

support provides real-time health scans of your computing

environment, software updates, and relevant self-support

information. Access the Dell Support Utility from the

icon in the taskbar. For more information, see "Dell Support

Utility" in your

User’s Guide

What Are You Looking For? Find It Here

8 Quick Reference Guide

• How to use Windows XP

• How to work with programs and files

• How to personalize my desktop

Windows Help and Support Center

Click

Start

→

Help and Support.

Type a word or phrase that describes your problem and

click the arrow icon.

Click the topic that describes your problem.

Follow the instructions on the screen.

• Information on network activity, the Power Management

Wizard, hotkeys, and other items controlled by Dell

QuickSet.

Dell QuickSet Help

To view

Dell QuickSet Help

right-click the QuickSet

icon in the Microsoft

Windows

taskbar.

For more information on Dell QuickSet, see Dell™

QuickSet in your User’s Guide.

• How to reinstall my operating system

Operating System Media

NOTE: The Operating System media may be optional and may

not ship with your computer.

The operating system is already installed on your computer.

To reinstall your operating system, use the Operating

System media. See "Reinstalling Windows" in your User’s

Guide.

After you reinstall your

operating system, use the

optional Drivers and

Utilities media to reinstall

drivers for the devices that

came with your computer.

Your operating system

product key label is located

on your computer.

NOTE: The color of your media varies based on the operating

system you ordered.

What Are You Looking For? Find It Here

Quick Reference Guide 9

Setting Up Your Computer

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product

Information Guide

Unpack the accessories box.

Set aside the contents of the accessories box, which you will need to complete the setup of your

computer.

The accessories box also contains user documentation and any software or additional hardware (such

as PC Cards, drives, or batteries) that you have ordered.

Connect the AC adapter to the AC adapter connector on the computer and to the electrical outlet.

Open the computer display and press the power button to turn on the computer (see "Front View" on

page 10).

NOTE: It is recommended that you turn on and shut down your computer at least once before you install any cards

or connect the computer to a docking device or other external device, such as a printer.

10 Quick Reference Guide

About Your Computer

Front View

1 display latch 2 display 3 power button

4 device status lights 5 keyboard 6 touch pad

7 fingerprint reader

(optional)

8 speaker 9 touch pad buttons/track stick

buttons

10 track stick 11 keyboard status lights 12 volume control buttons

13 ambient light sensor 14 mute button 15 keyboard illumination lights

Quick Reference Guide 11

Left Side View

Right Side View

1 security cable slot 2 air vents 3 audio connectors (2)

4 IEEE 1394 connector 5 smart card slot (with blank) 6 wireless switch

7 Wi-Fi Catcher™ light 8 PC Card slot 9 hard drive

1 optical drive in media bay 2 media-bay device latch release 3 USB connectors (2)

4USB port cover

56 8 9

1 2 3 4

12 Quick Reference Guide

Back View

1 network connector (RJ-45) 2 modem connector (RJ-11) 3 USB connectors (2)

4 serial connector 5 video connector 6 AC adapter connector

7 air vents 8 port cover

1 2

456 7

Quick Reference Guide 13

Bottom View

Using a Battery

Battery Performance

NOTE: For information about the Dell warranty for your computer, see the Product Information Guide or separate

paper warranty document that shipped with your computer.

For optimal computer performance and to help preserve BIOS settings, operate your Dell™ portable

computer with the main battery installed at all times. One battery is supplied as standard equipment in

the battery bay.

NOTE: Because the battery may not be fully charged, use the AC adapter to connect your new computer to an

electrical outlet the first time you use the computer. For best results, operate the computer with the AC adapter

until the battery is fully charged. To view battery charge status, check the Power Meter in Power Options (see

"Accessing Power Options Properties" in your User’s Guide.)

Battery operating time varies depending on operating conditions. You can install an optional second

battery in the media bay to significantly increase operating time.

1 memory module cover 2 battery charge gauge/health

gauge

3battery

4 battery-bay latch releases (2) 5 docking-device connector 6 air vents

7 hard drive

1 23

14 Quick Reference Guide

NOTE: Battery operating time (the time the battery can hold a charge) decreases over time. Depending on how

often the battery is used and the conditions under which it is used, you may need to purchase a new battery during

the life of your computer.

NOTE: It is recommended that you connect your computer to an electrical outlet when writing to a CD or DVD.

Operating time is significantly reduced when you perform operations including, but not limited to, the

following:

•Using optical drives.

• Using wireless communications devices, PC Cards, Express Cards, media memory cards, or USB

devices.

• Using high-brightness display settings, 3D screen savers, or other power-intensive programs such as

complex 3D graphics applications.

• Running the computer in maximum performance mode. See "Configuring Power Management

Settings" in your

User’s Guide

for information about accessing Windows Power Options Properties or

Dell QuickSet, which you can use to configure power management settings.

You can check the battery charge (see "Checking the Battery Charge" on page 14) before you insert the

battery into the computer. You can also set power management options to alert you when the battery

charge is low.

CAUTION: Using an incompatible battery may increase the risk of fire or explosion. Replace the battery only

with a compatible battery purchased from Dell. The battery is designed to work with your Dell computer. Do not

use a battery from other computers with your computer.

CAUTION: Do not dispose of batteries with household waste. When your battery no longer holds a charge, call

your local waste disposal or environmental agency for advice on disposing of a lithium-ion battery. See "Battery

Disposal" in the

Product Information Guide

CAUTION: Misuse of the battery may increase the risk of fire or chemical burn. Do not puncture, incinerate,

disassemble, or expose the battery to temperatures above 65°C (149°F). Keep the battery away from children.

Handle damaged or leaking batteries with extreme care. Damaged batteries may leak and cause personal injury

or equipment damage.

Checking the Battery Charge

The Dell QuickSet Battery Meter, the Microsoft Windows Power Meter window and icon, the

battery charge gauge and health gauge, and the low-battery warning provide information on the battery

charge.

Dell™ QuickSet Battery Meter

If Dell QuickSet is installed, press <Fn><F3> to display the QuickSet Battery Meter. The Battery

Meter displays status, battery health, charge level, and charge completion time for the battery in your

computer.

For more information about QuickSet, right-click the QuickSet icon in the taskbar, and click Help.

Quick Reference Guide 15

Microsoft

Windows

Power Meter

The Windows Power Meter indicates the remaining battery charge. To check the Power Meter, double-

click the icon on the taskbar.

If the computer is connected to an electrical outlet, a icon appears.

Charge Gauge

By either pressing once or pressing and holding the status button on the charge gauge on the battery, you

can check:

• Battery charge (check by pressing and

releasing

the status button)

• Battery health (check by pressing and

holding

the status button)

The battery operating time is largely determined by the number of times it is charged. After hundreds of

charge and discharge cycles, batteries lose some charge capacity—or battery health. That is, a battery can

show a status of "charged" but maintain a reduced charge capacity (health).

Check the Battery Charge

To check the battery charge, press and release the status button on the battery charge gauge to illuminate

the charge-level lights. Each light represents approximately 20 percent of the total battery charge. For

example, if the battery has 80 percent of its charge remaining, four of the lights are on. If no lights

appear, the battery has no charge.

Check the Battery Health

NOTE: You can check battery health in one of two ways: by using the charge gauge on the battery as described

below and by using the Battery Meter in Dell QuickSet. For information about QuickSet, right-click the icon in the

taskbar, and click Help.

To check the battery health using the charge gauge, press and hold the status button on the battery

charge gauge for at least 3 seconds. If no lights appear, the battery is in good condition, and more than

80 percent of its original charge capacity remains. Each light represents incremental degradation. If five

lights appear, less than 60 percent of the charge capacity remains, and you should consider replacing the

battery. See "Charge Gauge" in your User’s Guide for more information about the battery operating time.

Low-Battery Warning

NOTICE: To avoid losing or corrupting data, save your work immediately after a low-battery warning. Then

connect the computer to an electrical outlet, or install a second battery in the media bay. If the battery runs

completely out of power, hibernate mode begins automatically.

A pop-up window warns you when the battery charge is approximately 90 percent depleted. If two

batteries are installed, the low-battery warning means that the combined charge of both batteries is

approximately 90 percent depleted. The computer enters hibernate mode when the battery charge is at a

critically low level.

16 Quick Reference Guide

You can change the settings for the battery alarms in QuickSet or the Power Options Properties window.

See "Configuring Power Management Settings" in your User’s Guide for information about accessing

QuickSet or the Power Options Properties window.

Charging the Battery

When you connect the computer to an electrical outlet or install a battery while the computer is

connected to an electrical outlet, the computer checks the battery charge and temperature. If necessary,

the AC adapter then charges the battery and maintains the battery charge.

NOTE: With Dell™ ExpressCharge™, when the computer is turned off, the AC adapter charges a completely

discharged battery to 80 percent in about 1 hour and to 100 percent in approximately 2 hours. Charge time is longer

with the computer turned on. You can leave the battery in the computer for as long as you like. The battery’s internal

circuitry prevents the battery from overcharging.

If the battery is hot from being used in your computer or being in a hot environment, the battery may

not charge when you connect the computer to an electrical outlet.

The battery is too hot to start charging if the light flashes alternately green and orange. Disconnect

the computer from the electrical outlet and allow the computer and the battery to cool to room

temperature. Then connect the computer to an electrical outlet to continue charging the battery.

For information about resolving problems with a battery, see "Power Problems" in your User’s Guide.

Removing the Battery

CAUTION: Using an incompatible battery may increase the risk of fire or explosion. Replace the battery only

with a compatible battery purchased from Dell. The battery is designed to work with your Dell™ computer. Do not

use a battery from other computers with your computer.

CAUTION: Before performing these procedures, turn off the computer, disconnect the AC adapter from the

electrical outlet and the computer, disconnect the modem from the wall connector and computer, and remove any

other external cables from the computer.

NOTICE: You must remove all external cables from the computer to avoid possible connector damage.

For information about replacing the second battery, which is located in the media bay, see "Media Bay" in

your User’s Guide.

To remove the battery:

If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation that

came with your docking device for instructions.

Ensure that the computer is turned off.

Slide the two battery-bay latch releases on the bottom of the computer, and then remove the battery

from the bay.

Quick Reference Guide 17

To replace the battery, follow the removal procedure in reverse order.

Storing a Battery

Remove the battery when you store your computer for an extended period of time. A battery discharges

during prolonged storage. After a long storage period, recharge the battery fully (see "Charging the

Battery" on page 16) before you use it.

Troubleshooting

Lockups and Software Problems

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product

Information Guide

The computer does not start up

ENSURE THAT THE AC ADAPTER IS FIRMLY CONNECTED TO THE COMPUTER AND TO THE ELECTRICAL OUTLET.

The computer stops responding

NOTICE: You might lose data if you are unable to perform an operating system shutdown.

URN THE COMPUTER OFF — If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or moving your

mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer turns off. Then restart your

computer.

1 battery 2 battery-bay latch releases (2) 3 battery tab

18 Quick Reference Guide

A program stops responding or crashes repeatedly

NOTE: Software usually includes installation instructions in its documentation or on a floppy disk or CD.

ND THE PROGRAM —

Press <Ctrl><Shift><Esc> simultaneously.

Click

Tas k M an ag er

Click

Applications

Click the program that is no longer responding.

Click

End Task

CHECK THE SOFTWARE DOCUMENTATION — If necessary, uninstall and then reinstall the program.

A program is designed for an earlier Microsoft

Windows

operating system

RUN THE PROGRAM COMPATIBILITY WIZARD — The Program Compatibility Wizard configures a program so it

runs in an environment similar to non-Windows XP operating system environments.

Click

Start

→

All Programs

→

Accessories

→

Program Compatibility Wizard

→

Follow the instructions on the screen.

A solid blue screen appears

TURN THE COMPUTER OFF — If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or moving your

mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer turns off. Then restart your

computer.

Other software problems

CHECK THE SOFTWARE DOCUMENTATION OR CONTACT THE SOFTWARE MANUFACTURER FOR TROUBLESHOOTING

INFORMATION —

• Ensure that the program is compatible with the operating system installed on your computer.

• Ensure that your computer meets the minimum hardware requirements needed to run the software.

See the software documentation for information.

• Ensure that the program is installed and configured properly.

• Verify that the device drivers do not conflict with the program.

• If necessary, uninstall and then reinstall the program.

BACK UP YOUR FILES IMMEDIATELY

USE A VIRUS-SCANNING PROGRAM TO CHECK THE HARD DRIVE, FLOPPY DISKS, OR CDS

SAVE AND CLOSE ANY OPEN FILES OR PROGRAMS AND SHUT DOWN YOUR COMPUTER THROUGH THE Start MENU

SCAN THE COMPUTER FOR SPYWARE — If you are experiencing slow computer performance, you frequently receive

pop-up advertisements, or you are having problems connecting to the Internet, your computer might be infected

with spyware. Use an anti-virus program that includes anti-spyware protection (your program may require an

Quick Reference Guide 19

upgrade) to scan the computer and remove spyware. For more information, go to support.dell.com and search for

the keyword spyware.

UN THE DELL DIAGNOSTICS — See "Dell Diagnostics" on page 19. If all tests run successfully, the error condition

is related to a software problem.

Dell Diagnostics

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product

Information Guide

When to Use the Dell

Diagnostics

If you experience a problem with your computer, perform the checks in Lockups and Software Problems

(see "Lockups and Software Problems" on page 17) and run the Dell Diagnostics before you contact Dell

for technical assistance.

It is recommended that you print these procedures before you begin.

NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell™ computers.

NOTE: The Drivers and Utilities media is optional and may not ship with your computer.

See "System Setup Program" in your User’s Guide to review your computer’s configuration information,

and ensure that the device that you want to test displays in the system setup program and is active.

Start the Dell Diagnostics from your hard drive or from the Drivers and Utilities media.

Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive

The Dell Diagnostics is located on a hidden diagnostic utility partition on your hard drive.

NOTE: If your computer does not display a screen image, see "Contacting Dell" in your User’s Guide.

NOTE:

If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation

that came with your docking device for instructions.

Ensure that the computer is connected to an electrical outlet that is known to be working properly.

Turn on (or restart) your computer.

Start the Dell Diagnostics in one of the following two ways:

NOTE: If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the

Microsoft

Windows

desktop; then, shut down your computer and try again.

– When the DELL™ logo appears, press <F12> immediately. Select

Diagnostics

from the boot

menu and press <Enter>.

NOTE: Before attempting the following option, the computer must be powered down completely.

– Press and hold the <Fn> key while powering the computer on.

NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, run the Dell

Diagnostics from the Drivers and Utilities media.

20 Quick Reference Guide

The computer runs the Pre-boot System Assessment (PSA), a series of initial tests of your system

board, keyboard, display, memory, hard drive, etc.

• During the assessment, answer any questions that appear.

• If failures are detected during the Pre-boot System Assessment, write down the error code(s)

and see "Contacting Dell" in your

User’s Guide

If the Pre-boot System Assessment completes successfully, the following message appears: "

Booting

Dell Diagnostic Utility Partition.Press any key to continue

Press any key to start the Dell Diagnostics from the diagnostics utility partition on your hard drive.

Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities Media

Insert the

Drivers and Utilities

media

Shut down and restart the computer.

When the DELL logo appears, press <F12> immediately.

NOTE: If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the

Microsoft

Windows

desktop; then, shut down your computer and try again.

NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer boots

according to the devices specified in the system setup program.

When the boot device list appears, highlight

CD/DVD/CD-RW

and press <Enter>.

Select the

Boot from CD-ROM

option from the menu that appears and press <Enter>.

Ty pe

to start the CD menu and press <Enter> to proceed.

Select

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

from the numbered list. If multiple versions are listed, select

the version appropriate for your computer.

When the Dell Diagnostics

Main Menu

appears, select the test you want to run.

Dell Diagnostics Main Menu

After the Dell Diagnostics loads and the

Main

screen appears, click the button for the option

you want.

NOTE: It is recommended that you select Test System to run a complete test on your computer.

Option Function

Test Memory Run the stand-alone memory test

Test System Run System Diagnostics

Exit Exit the Diagnostics

Quick Reference Guide 21

After you have selected the

Test System

option from the main menu, the following menu appears:

NOTE: It is recommended that you select Extended Test from the menu below to run a more thorough check of

devices in the computer.

If a problem is encountered during a test, a message appears with an error code and a description of the

problem. Write down the error code and problem description and see "Contacting Dell" in your

User’s

Guide

NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell,

technical support will ask for your Service Tag.

If you run a test from the

Custom Test or Symptom Tree

option, click the applicable tab described in

the following table for more information.

Option Function

Express Test Performs a quick test of devices in the

system. This typically can take 10 to

20 minutes.

Extended Test Performs a thorough check of devices in

the system. This typically can take an

hour or more.

Custom Test Use to test a specific device or

customize the tests to be run.

Symptom Tree This option allows you to select tests

based on a symptom of the problem you

are having. This option lists the most

common symptoms.

Tab Function

Results Displays the results of the test and any

error conditions encountered.

Errors Displays error conditions encountered,

error codes, and the problem

description.

Help Describes the test and may indicate

requirements for running the test.

22 Quick Reference Guide

When the tests are complete, close the test screen to return to the

Main

screen. To exit the Dell

Diagnostics and restart the computer, close the

Main

screen.

Remove the Dell

Drivers and Utilities

media

(if applicable).

Configuration Displays your hardware configuration

for the selected device.

The Dell Diagnostics obtains

configuration information for all

devices from system setup, memory, and

various internal tests, and it displays

the information in the device list in

the left pane of the screen. The device

list may not display the names of all

the components installed on your

computer or all devices attached to

your computer.

Parameters Allows you to customize the test by

changing the test settings.

Tab Function

Index 23

Index

anti-virus software, 18

battery

charge gauge, 15

charging, 16

checking the charge, 14

performance, 13

power meter, 15

removing, 16

storing, 17

Drivers and Utilities, 5

operating system, 8

computer

crashes, 17-18

slow performance, 18

stops responding, 17

Dell Diagnostics

about, 19

starting from the Drivers and

Utilities media, 20

starting from the hard

drive, 19

Dell support site, 7

diagnostics

Dell, 19

documentation

End User License

Agreement, 5

ergonomics, 5

online, 7

Product Information Guide, 5

regulatory, 5

safety, 5

User’s Guide, 5

warranty, 5

Drivers and Utilities media

Dell Diagnostics, 19

DVD

Drivers and Utilities, 5

End User License

Agreement, 5

ergonomics information, 5

hardware

Dell Diagnostics, 19

Help and Support Center, 8

help file

Windows Help and Support

Center, 8

labels

Microsoft Windows, 6

Service Tag, 6

media

Drivers and Utilities, 5

operating system, 8

operating system

media, 8

reinstalling, 8

problems

blue screen, 18

computer crashes, 17-18

computer does not start up, 17

computer stops responding, 17

Dell Diagnostics, 19

lockups, 17

program crashes, 18

24 Index

problems (continued)

program stops responding, 18

programs and Windows

compatibility, 18

slow computer

performance, 18

software, 17-18

spyware, 18

Product Information Guide, 5

QuickSet Help, 8

regulatory information, 5

safety instructions, 5

Service Tag, 6

software

problems, 18

spyware, 18

support website, 7

system views

back, 12

bottom, 12-13

front, 10

left side, 11

right side, 11

troubleshooting

Dell Diagnostics, 19

Help and Support Center, 8

lockups and software

problems, 17

User’s Guide, 5

warranty information, 5

Windows XP

Help and Support Center, 8

Program Compatibility

Wizard, 18

reinstalling, 8

wizards

Program Compatibility

Wizard, 18

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ Latitude™ ATG D630

Naslaggids

Model PP18L

Opmerkingen, kennisgevingen en waarschuwingen

OPMERKING: Een OPMERKING duidt belangrijke informatie aan voor een beter gebruik van de computer.

KENNISGEVING: Een KENNISGEVING duidt potentiële schade aan hardware of potentieel gegevensverlies aan en

vertelt u hoe het probleem kan worden vermeden.

WAARSCHUWING: Een WAARSCHUWING duidt het risico van schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of

overlijden aan.

Als u een Dell™ n Series-computer hebt gekocht, zijn alle referenties in dit document naar Microsoft

Windows

besturingsystemen niet van toepassing.

____________________

De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Verveelvoudiging van dit materiaal, op welke wijze dan ook, is alleen toegestaan na uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Dell Inc.

Merken in dit document: Dell, het DELL-logo, Latitude, Wi-Fi Catcher en ExpressCharge zijn handelsmerken van Dell Inc.; Microsoft, Windows

en Windows Vista zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en/of andere landen.

Andere merken en handelsnamen die mogelijk in dit document worden gebruikt, dienen ter aanduiding van de rechthebbenden met betrekking

tot de merken en namen of ter aanduiding van hun producten. Dell Inc. claimt op geen enkele wijze enig eigendomsrecht ten aanzien van andere

merken of handelsnamen dan haar eigen merken en handelsnamen.

Model PP18L

Mei 2007 P/N NW643 Rev. A00

Inhoudsopgave 27

Inhoudsopgave

Informatie zoeken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

De computer instellen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Over de computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Vooraanzicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Linkeraanzicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Rechteraanzicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Achteraanzicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Onderaanzicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Batterijen gebruiken

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Batterijprestaties

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

De batterijlading controleren

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

De batterij opladen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

De batterij verwijderen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Een batterij opslaan

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Problemen oplossen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Vastlopen en softwareproblemen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) starten vanaf de

Drivers and Utilities media

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Hoofdmenu Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

28 Inhoudsopgave

Naslaggids 29

Informatie zoeken

OPMERKING: Sommige kenmerken of media kunnen optioneel zijn en niet worden geleverd met uw computer.

Sommige kenmerken of media zijn wellicht niet beschikbaar in bepaalde landen.

OPMERKING: Mogelijk is er bij uw computer aanvullende informatie geleverd.

Waarnaar zoekt u? Hier kunt u het vinden

• Een diagnoseprogramma voor de computer

• Stuurprogramma's voor de computer

• Documentatie voor mijn toestel

• Notebook System Software (NSS)

Drivers and Utilities Media

OPMERKING: De Drivers and Utilities media zijn optioneel

en mogelijk niet met uw computer meegeleverd.

De documentatie en stuurprogramma's zijn reeds op de

computer geïnstalleerd. U kunt de media gebruiken om

stuurprogramma's opnieuw te installeren en om Dell

Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit te voeren (zie "Dell

Diagnostics (Dell-diagnostiek)" op pagina 44).

Mogelijk bevat het

medium leesmij-

bestanden met de laatst

beschikbare informatie

over technische

wijzigingen aan de

computer of geavanceerd

technisch naslagmateriaal

voor technici en

gevorderde gebruikers.

OPMERKING: Updates van de stuurprogramma's en

documentatie vindt u op support.dell.com.

• Garantie-informatie

• Algemene voorwaarden (alleen Verenigde Staten)

• Veiligheidsinstructies

• Informatie over regelgeving

• Ergonomische informatie

• Licentieovereenkomst voor eindgebruikers

Dell™ Productinformatiegids

30 Naslaggids

• Onderdelen verwijderen en vervangen

•Specificaties

• Systeeminstellingen configureren

• Problemen vaststellen en oplossen

Dell Latitude™ Gebruikershandleiding

Help en ondersteuning van Windows

Klik op

Start

→

Help en ondersteuning

→

Dell User and System Guides

(Gebruiks- en

systeemhandleidingen)

→

System Guides

(Systeemhandleidingen).

Klik op de

Gebruikershandleiding

van uw computer.

• Servicelabel en code voor express-service

• Microsoft Windows-licentielabel

Servicelabel en Microsoft

Windows

-licentielabel

Deze labels bevinden zich op de computer.

• Gebruik het servicelabel om de computer te identificeren

als u gebruikmaakt van

support.dell.com

of contact

opneemt met de technische ondersteuning.

• Voer de code voor de express-service in zodat uw

telefonische verzoek naar de juiste medewerker van de

ondersteuningsdienst wordt doorgeleid.

OPMERKING: Voor een betere beveiliging heeft het nieuwe

Microsoft Windows-licentielabel nu een ontbrekende

gedeelte of "gat" om te weerhouden dat het label wordt

verwijderd.

Waarnaar zoekt u? Hier kunt u het vinden

Naslaggids 31

• Oplossingen — Hints en tips voor probleemoplossing,

artikelen van technici, on line cursussen en veelgestelde

vragen

• Community — On line discussies met andere gebruikers

van Dell-producten

• Upgrades — Upgrade-informatie over onderdelen als het

geheugen, de vaste schijf en het besturingssysteem

• Klantenservice — Contactgegevens, de status van

reparatieverzoeken en bestellingen, informatie over

garantie en reparatie

• Service en ondersteuning — De status van

reparatieverzoeken, ondersteuningshistorie, het

servicecontract, on line discussies met medewerkers van

de technische ondersteuning

• De technische updateservice van Dell — Proactieve

meldingen per e-mail van software- en hardware-updates

voor uw computer

• Referentiemateriaal — Computerdocumentatie, details

over mijn computerinstellingen, productspecificaties en

white papers

• Downloads — Geautoriseerde stuurprogramma's,

patches en software-updates

• Notebook System Software (NSS) — Als u het

besturingsysteem van de computer opnieuw installeert,

moet u het NSS-hulpprogramma ook opnieuw

installeren. NSS biedt essentiële updates voor uw

besturingssysteem en ondersteuning voor processors,

optische schijven, USB-apparaten en meer. NSS is

benodigd voor een juiste werking van uw Dell-computer.

De software detecteert automatisch de computer en het

besturingssysteem en installeert de updates die voor uw

configuratie van belang zijn.

Dell Support-website — support.dell.com

OPMERKING: Selecteer uw regio of business-segment om

bij de juiste ondersteuning-site te komen.

Ga als volgt te werk om Notebook Systeem Software te

downloaden:

Ga naar

support.dell.com

, selecteer uw regio of business-

segment en geef uw servicelabel op.

Selecteer

Drivers & Downloads

(Stuurprogramma's &

downloads) en klik op

(Doorgaan).

Klik op uw besturingssysteem en zoek op het trefwoord

Notebook System Software

OPMERKING: De gebruikersinterface van support.dell.com

kan verschillen afhankelijk van uw selecties.

Waarnaar zoekt u? Hier kunt u het vinden

32 Naslaggids

• Software-upgrades en tips voor probleemoplossing —

FAQ's, actuele onderwerpen en over uw algemene

gezonde computeromgeving.

Dell Support Utility (Dell-hulpprogramma)

De Dell Support Utility (Dell-hulpprogramma) is een

automatisch upgrade- en meldingssysteem dat op uw

computer is geïnstalleerd. Dit hulpprogramma biedt real-

time scans voor een gezonde computeromgeving, software-

updates en relevante zelfhulpinformatie. Toegang tot de

Dell Support Utility (Dell-hulpprogramma) verkrijgt u via

het pictogram op de taakbalk. Voor meer informatie

raadpleegt u "Dell Support Utility (Dell-hulpprogramma)"

in de

Gebruikershandleiding

• Met Windows XP werken

• Aan het werk met programma's en bestanden

• Hoe pas ik mijn bureaublad aan

Help en ondersteuning van Windows

Klik op

Start

→

Help en ondersteuning

Geef met een of meer woorden een beschrijving van het

probleem en klik vervolgens op het pijltje.

Klik op het onderwerp dat uw probleem beschrijft.

Volg de instructies op het scherm.

• Informatie over netwerkactiviteiten, de wizard

Energiebeheer, sneltoetsen en andere items beheerd

door Dell QuickSet.

Dell QuickSet Help

Wanneer u

Dell QuickSet Help

wilt weergeven,

rechtsklikt u op het QuickSet-pictogram op de

taakbalk van Microsoft

Windows

Voor meer informatie over Dell QuickSet raadpleegt

u Dell™ QuickSet in de Gebruikershandleiding.

Waarnaar zoekt u? Hier kunt u het vinden

Naslaggids 33

• Het besturingssysteem opnieuw installeren

Media met het besturingssysteem

OPMERKING: De media met het besturingssysteem zijn

optioneel en mogelijk niet meegeleverd met uw computer.

Het besturingssysteem is reeds op de computer

geïnstalleerd. Wanneer u het besturingssysteem opnieuw

wilt installeren, moet u de media met het besturingssysteem

gebruiken. Raadpleeg "Windows opnieuw installeren" in de

Gebruikershandleiding.

Nadat u uw

besturingssysteem opnieuw

hebt geïnstalleerd, gebruikt

u de optionele Drivers and

Utilities media om de

stuurprogramma's opnieuw te

installeren voor de apparaten

die zijn meegeleverd met

uw computer.

Het productsleutellabel voor

het besturingssysteem

bevindt zich op de computer.

OPMERKING: De kleur van het medium is afhankelijk van

het besturingssysteem dat u hebt besteld.

Waarnaar zoekt u? Hier kunt u het vinden

34 Naslaggids

De computer instellen

WAARSCHUWING: Voordat u aan een van de procedures in deze sectie begint, dient u de veiligheidsinstructies

te volgen die u vindt in de

Productinformatiegids

Haal de onderdelen uit de accessoiredoos.

Leg de onderdelen terzijde. U hebt deze nodig om de computer te kunnen instellen.

De accessoiredoos bevat tevens gebruikersdocumentatie en eventuele software of extra hardware die

u hebt besteld (zoals pc-kaarten, stations of batterijen).

Sluit de netadapter aan op de connector van de computer en de netspanning.

Open uw computer en druk op de aan/uit-knop om de computer aan te zetten (zie "Vooraanzicht" op

pagina 35).

OPMERKING: Het wordt aanbevolen om uw computer ten minste een keer aan en uit te zetten voordat u een kaart

gaat installeren of de computer op een dockingstation aansluit of een ander extern apparaat zoals een printer.

Naslaggids 35

Over de computer

Vooraanzicht

1 schermvergrendeling 2 beeldscherm 3 aan/uit-knop

4 statuslampjes apparaat 5 toetsenbord 6 touchpad

7 vingerafdruklezer

(optioneel)

8 luidspreker 9 touchpadknoppen/track-

stickknoppen

10 track stick 11 statuslampjes toetsenbord 12 volumeknoppen

13 omgevingslichtsensor 14 dempknop 15 lampjes toetsenbordverlichting

36 Naslaggids

Linkeraanzicht

Rechteraanzicht

1 sleuf voor beveiligingskabel 2 ventilatieopeningen 3 audioconnectoren (2)

4 IEEE 1394-connector 5 smartcardsleuf (met blanco kaart) 6 knop voor een draadloos

netwerk

7 Wi-Fi Catcher™-lampje 8 pc-kaartsleuf 9 vaste schijf

1 optisch station in mediahouder 2 vergrendeling mediahouder 3 USB-connectoren (2)

4 USB-poortkapje

56 8 9

1 2 3 4

Naslaggids 37

Achteraanzicht

1 netwerkconnector (RJ-45) 2 modemconnector (RJ-11) 3 USB-connectoren (2)

4 seriële connector 5 videoconnector 6 connector voor netadapter

7 ventilatieopeningen 8 poortkapje

1 2

456 7

38 Naslaggids

Onderaanzicht

Batterijen gebruiken

Batterijprestaties

OPMERKING: Zie de Productinformatiegids of het afzonderlijke papieren garantiedocument dat met uw computer

is meegeleverd voor informatie over de Dell-garantie op uw computer.

Voor optimale prestaties van de computer en tevens om te helpen de instellingen van de BIOS te

behouden, dient u de draagbare Dell™-computer te allen tijde te gebruiken terwijl de hoofdbatterij

geïnstalleerd is. Er wordt standaard één batterij meegeleverd; deze bevindt zich in het

batterijcompartiment.

OPMERKING: Het kan zijn dat de batterij niet volledig is opgeladen. Gebruik daarom de netadapter om de

computer op het elektriciteitsnet aan te sluiten wanneer u deze voor het eerst gebruikt. Voor de beste resultaten

maakt u gebruik van de netadapter totdat de batterij van uw computer helemaal is opgeladen. U geeft de

batterijstatus weer door de energiemeter in Energiebeheer te openen (zie "De eigenschappen voor energiebeheer

openen" in de Gebruikershandleiding).

1 kapje geheugenmodule 2 batterijoplaadmeter/gezondheidscontrole 3 batterij

4 ontgrendelingsschuifjes van

batterijcompartiment (2)

5 connector koppelapparaat 6 ventilatieopeningen

7 vaste schijf

1 23

Naslaggids 39

De werkingduur van de batterij is afhankelijk van de werkomstandigheden. U kunt eventueel een tweede

batterij in de mediahouder plaatsen om de werkingsduur aanzienlijk te verhogen.

OPMERKING: De werkingsduur van de batterij (de tijd gedurende welke de batterij stroom kan leveren) neemt

met de tijd af. Afhankelijk van de frequentie waarmee de batterij wordt gebruikt en de gebruiksomstandigheden

kan het zijn dat u tijdens de levensduur van de computer een nieuwe batterij moet aanschaffen.

OPMERKING: Het wordt aanbevolen dat u de computer op een stopcontact aansluit wanneer u naar een cd of

dvd schrijft.

De werkingsduur neemt aanzienlijk af door onder andere:

• Het gebruik van optische apparaten.

• Het gebruik van draadloze communicatieapparaten, pc-kaarten, ExpressCards, mediageheugenkaarten

of USB-apparaten.

• Het gebruiken van zeer heldere weergave-instellingen, driedimensionale screensavers of andere

programma's die veel energie verbruiken, zoals ingewikkelde driedimensionale grafische toepassingen.

• De computer laten draaien op maximale prestaties. De computer laten draaien op maximale prestaties

(zie "De energiebeheerinstellingen configureren" in de

Gebruikershandleiding

voor informatie over het

openen van de eigenschappen voor energiebeheer van Windows of Dell QuickSet, die u kunt

gebruiken om de energiebeheerinstellingen te configureren).

U kunt de batterijstatus controleren (zie "De batterijlading controleren" op pagina 39) voordat u de

batterij in de computer stopt. U kunt ook de opties van het energiebeheer zo instellen dat u gewaarschuwd

wordt als de batterij leeg raakt.

WAARSCHUWING: Het gebruik van een incompatibele batterij kan de kans op brand of een explosie vergroten.

Vervang de batterij uitsluitend met een compatibele batterij die u bij Dell hebt aangeschaft. De batterij is

speciaal gemaakt voor een Dell-computer. Gebruik geen batterij van een andere computer voor uw computer.

WAARSCHUWING: Gooi batterijen niet met het huisafval weg. Als de batterij geen energie meer bevat, moet

u contact opnemen met de plaatselijke vuilophaal- of milieudienst voor advies over het verwijderen van een

lithium-ionbatterij. Zie "Batterijen verwijderen" in de

Productinformatiegids

WAARSCHUWING: Misbruik van de batterij kan de kans op brand of chemische brandwonden verhogen. Maak

geen gaten in batterijen, gooi geen batterijen in het vuur, maak geen batterijen open en stel geen batterijen bloot

aan een temperatuur hoger dan 65°C. Houd de batterij buiten bereik van kinderen. Ga uiterst voorzichtig met

beschadigde of lekkende batterijen om. Beschadigde batterijen kunnen lekken en lichamelijke schade of schade

aan uw apparatuur opleveren.

De batterijlading controleren

De Dell QuickSet-batterijmeter, het Microsoft Windows Energiemeter-venster en -pictogram, de

batterijoplaadmeter en gezondheidscontrole en de waarschuwing bij de batterij die leeg raakt, geven

informatie over de batterijstatus.

40 Naslaggids

Dell™ QuickSet-batterijmeter

Als Dell QuickSet is geïnstalleerd, drukt u op <Fn><F3> om de QuickSet-batterijmeter weer te geven.

De batterijmeter toont de status en de gezondheid van de batterij, het oplaadniveau en de tijd totdat het

opladen is voltooid.

Voor meer informatie over QuickSet klikt u met de rechtermuisknop op het QuickSet-pictogram op de

taakbalk en klikt u daarna op Help.

Microsoft

Windows

Energiemeter

De Windows Energiemeter geeft de resterende batterijlading weer. U controleert de energiemeter door te

dubbelklikken op het pictogram op de taakbalk.

Als de computer op een stopcontact is aangesloten, verschijnt er een -pictogram.

Ladingsmeter

U controleert het volgende door de statusknop op de ladingsmeter op de batterij eenmaal in te drukken

of vast te houden:

• Lading van de batterij (de statusknop indrukken en

loslaten

)

• Gezondheid van de batterij (de statusknop indrukken en

vasthouden

)

De werkingsduur van de batterij wordt grotendeels bepaald door het aantal keren dat deze is opgeladen.

Na honderden laadcycli verliezen batterijen iets van hun oplaadbaarheidsvermogen, oftewel iets van hun

gezondheid. Dat betekent dat een batterij met de status "geladen" een verminderd oplaadbaarheidsvermogen

(slechtere gezondheid) kan hebben.

De batterijstatus controleren

Wanneer u de batterijstatus wilt controleren, moet u de statusknop op de ladingsmeter indrukken en

loslaten om de ladingsniveaulichtjes te laten branden. Elk lampje vertegenwoordigt ongeveer 20 procent

van de totale batterijlading. Als bijvoorbeeld tachtig procent van de lading resteert, zullen er vier lampjes

branden. Als er geen lampjes branden, is de batterij leeg.

De gezondheid van de batterij controleren

OPMERKING: De gezondheid van de batterij kan op twee manieren worden gecontroleerd: door de ladingsmeter

te gebruiken zoals hieronder wordt beschreven, en door de batterijmeter te gebruiken in Del QuickSet. Voor

informatie over QuickSet klikt u met de rechtermuisknop op het pictogram op de taakbalk en daarna op Help.

Wanneer u de gezondheid van de batterij met de ladingsmeter wilt controleren, moet u de statusknop op

de ladingsmeter minstens 3 seconden ingedrukt houden. Als er geen lampjes gaan branden, verkeert de

batterij in een goede conditie, en heeft deze nog meer dan 80 procent van zijn oorspronkelijke

oplaadcapaciteit. Elk lampje geeft een afnemende conditie aan. Als er vijf lampjes gaan branden, is er

minder dan 60 procent van de oorspronkelijk oplaadcapaciteit over, en kunt u de batterij het beste

vervangen. Zie "Ladingsmeter" in de Gebruikershandleiding voor meer informatie over de werkingsduur

van de batterij.

Naslaggids 41

Waarschuwing dat batterij bijna leeg is

KENNISGEVING: Om te voorkomen dat gegevens beschadigd raken of verloren gaan, moet u uw werk direct

opslaan als u een waarschuwing ontvangt dat de batterij bijna leeg is. Sluit de computer nu aan op een stopcontact

of plaats een tweede batterij in de batterijhouder. Als de batterij volledig leegraakt, wordt automatisch de

slaapstand geactiveerd.

Wanneer de batterij voor bijna 90 procent leeg is, verschijnt er een pop-upvenster die u hiervoor

waarschuwt. Als er twee batterijen zijn aangebracht, betekent deze waarschuwing dat de batterijen

samen voor bijna 90 procent leeg zijn. Wanneer de batterij zo goed als leeg is, wordt de computer in de

slaapstand gezet.

In QuickSet of in het venster Eigenschappen voor Energiebeheer kunt u de instellingen voor de

batterijwaarschuwingen wijzigen. Zie "Energiebeheer-instellingen configureren" in de Gebruikershandleiding

voor informatie over het openen van QuickSet of het venster Eigenschappen voor Energiebeheer.

De batterij opladen

Als u de computer aansluit op een stopcontact of een batterij aanbrengt terwijl de computer op een

stopcontact is aangesloten, zal de computer de lading en temperatuur van de batterij controleren. Indien

nodig zal de netadapter de batterij opladen en de batterijlading op peil houden.

OPMERKING: Met behulp van de Dell™ ExpressCharge™ laadt de netadapter, als uw computer uitstaat, een

volledig lege batterij tot 80 procent op in ongeveer 1 uur, en tot 100 procent in ongeveer 2 uur. De oplaadtijd is

langer als de computer aanstaat. U kunt de batterij in de computer laten zitten zolang als u wilt. De interne circuits

van de batterij voorkomen dat de batterij wordt overladen.

Als de batterij erg warm is geworden door het gebruik in de computer of in een warme omgeving verkeert,

is het mogelijk dat de batterij niet wordt opgeladen als u de computer op een stopcontact aansluit.

De batterij is te warm om opgeladen te kunnen worden als het -lampje afwisselend groen en oranje

knippert. Koppel de computer los van het stopcontact en laat de computer en batterij afkoelen tot

kamertemperatuur. Sluit de computer vervolgens aan op een stopcontact om het opladen van de batterij

voort te zetten.

Zie voor informatie over het oplossen van batterijproblemen "Problemen met de stroomvoorziening" in

de Gebruikershandleiding.

De batterij verwijderen

WAARSCHUWING: Het gebruik van een incompatibele batterij kan de kans op brand of een explosie vergroten.

Vervang de batterij uitsluitend met een compatibele batterij die u bij Dell hebt aangeschaft. De batterij is

speciaal gemaakt voor een Dell™-computer. Gebruik geen batterij van een andere computer voor uw computer.

WAARSCHUWING: Voordat u deze procedures uitvoert, moet u de computer uitzetten, de netadapter uit het

stopcontact halen, de modem losmaken van de wandaansluiting en de computer en alle andere externe kabels

loskoppelen van de computer.

KENNISGEVING: U moet alle externe kabels uit de computer verwijderen om eventuele schade te voorkomen.

42 Naslaggids

Zie "Mediahouder" in de on line Gebruikershandleiding voor informatie over het vervangen van de

tweede batterij, die zich in de mediahouder bevindt.

De batterij verwijderen:

Als de computer is aangesloten op een dockingstation, koppelt u het dockingstation los. Raadpleeg de

documentatie bij het dockingstation voor instructies voor het loskoppelen.

Zorg ervoor dat de computer uitstaat.

Open de twee ontgrendelingsschuifjes van de batterijhouder aan de onderkant van de computer en

haal de batterij uit de houder.

Wanneer u de batterij wilt vervangen, volgt u de verwijderingsprocedure in omgekeerde volgorde.

Een batterij opslaan

Verwijder de batterij als u de computer voor langere tijd opslaat. Een batterij verliest zijn lading als deze

gedurende een lange periode wordt opgeslagen. Na een lange opslagperiode dient u de batterij volledig

opnieuw te laden (zie "De batterij opladen" op pagina 41) voordat u deze gebruikt.

1 batterij 2 ontgrendelingsschuifjes van

batterijcompartiment (2)

3 batterijlipje

Naslaggids 43

Problemen oplossen

Vastlopen en softwareproblemen

WAARSCHUWING: Voordat u aan een van de procedures in deze sectie begint, dient u de veiligheidsinstructies

te volgen die u vindt in de

Productinformatiegids

De computer start niet op

CONTROLEER OF DE NETADAPTER GOED IS AANGESLOTEN OP DE COMPUTER EN HET STOPCONTACT.

De computer reageert niet meer

KENNISGEVING: U loopt het risico gegevens te verliezen als u het besturingssysteem niet afsluit.

ET DE COMPUTER UIT — Als u geen reactie krijgt door op een toets op het toetsenbord te drukken of de muis te

bewegen, moet u de aan/uit-knop minstens 8-10 seconden ingedrukt houden totdat de computer uitgaat. Start de

computer vervolgens opnieuw op.

Een programma reageert niet meer of blijft crashen

OPMERKING: Bij software worden normaliter installatie-instructies geleverd in de vorm van een

installatiehandleiding of op een diskette of cd.

EËINDIG HET PROGRAMMA —

Druk tegelijkertijd op <Ctrl><Shift><Esc>.

Klik op

Taakbeheer

Klik op

Toepassingen

Klik op het programma dat niet meer reageert.

Klik op

Taak beëindigen

RAADPLEEG DE SOFTWAREDOCUMENTATIE — Indien nodig maakt u de installatie van het programma ongedaan en

installeer u het opnieuw.

Er is een programma dat is ontwikkeld voor een eerdere versie van het Microsoft

Windows

-besturingssysteem

VOER DE WIZARD PROGRAMMACOMPATIBILITEIT UIT — De wizard Programmacompatibiliteit configureert een

programma op zodanige wijze dat het in een omgeving wordt uitgevoerd die lijkt op andere dan Windows XP-

besturingssysteemomgevingen.

Klik op

Start

→

Alle programma's

→

Bureau-accessoires

→

Wizard Programmacompatibiliteit

→

Volg de instructies op het scherm.

Er verschijnt een blauw scherm

ZET DE COMPUTER UIT — Als u geen reactie krijgt door op een toets op het toetsenbord te drukken of de muis te

bewegen, moet u de aan/uit-knop minstens 8-10 seconden ingedrukt houden totdat de computer uitgaat. Start de

computer vervolgens opnieuw op.

44 Naslaggids

Andere softwareproblemen

RAADPLEEG DE SOFTWAREDOCUMENTATIE OF NEEM CONTACT OP MET DE SOFTWAREFABRIKANT VOOR

INFORMATIE OVER PROBLEEMOPLOSSING —

• Ga na of het programma compatibel is met het besturingssysteem dat op de computer is geïnstalleerd.

• Controleer of de computer voldoet aan de minimale hardwarevereisten voor de software. Raadpleeg de

softwaredocumentatie voor informatie.

• Controleer of het programma op juiste wijze is geïnstalleerd en geconfigureerd.

• Controleer of de stuurprogramma's voor het apparaat niet met het programma conflicteren.

• Indien nodig maakt u de installatie van het programma ongedaan en installeer u het opnieuw.

MAAK DIRECT EEN RESERVEKOPIE VAN UW BESTANDEN

GEBRUIK EEN VIRUSSCANNER OM DE VASTE SCHIJF, DISKETTES OF CD'S TE SCANNEN

BEWAAR EN SLUIT ALLE GEOPENDE BESTANDEN OF PROGRAMMA'S EN SLUIT DE COMPUTER AF VIA HET MENU Start

CAN DE COMPUTER OP SPYWARE — Als uw computer zeer traag is, vaak last heeft van pop-upadvertenties of

problemen met het opzetten van een internetverbinding, is uw computer mogelijk geïnfecteerd met spyware.

Gebruik een virusscanner met bescherming tegen spyware (mogelijk is voor uw programma een upgrade nodig) om

de computer te scannen en eventuele spyware te verwijderen. Ga voor meer informatie naar support.dell.com en

zoek op het trefwoord spyware.

OER DELL DIAGNOSTICS (DELL-DIAGNOSTIEK) UIT — Zie "Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)" op pagina 44. Als

alle tests met succes zijn afgewerkt, is de foutmelding het gevolg van een softwareprobleem.

Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)

WAARSCHUWING: Voordat u aan een van de procedures in deze sectie begint, dient u de veiligheidsinstructies

te volgen die u vindt in de

Productinformatiegids

Wanneer u Dell

Diagnostics (Dell-diagnostiek) moet gebruiken

Als er zich een probleem voordoet met uw computer, moet u eerst de controles beschreven in Vastlopen

en softwareproblemen doen (zie "Vastlopen en softwareproblemen" op pagina 43) en Dell Diagnostics

(Dell-diagnostiek) uitvoeren voordat u contact opneemt met Dell voor technische ondersteuning.

U wordt aangeraden om deze procedures af te drukken voordat u begint.

KENNISGEVING: Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) werkt alleen op Dell™-computers.

OPMERKING: De media Drivers and Utilities zijn optioneel en mogelijk niet met uw computer meegeleverd.

Zie "Systeem-setup-programma" in de Gebruikershandleiding om de configuratiegegevens van uw

computer door te nemen en zorg dat het apparaat dat u wilt testen, in het programma wordt

weergegeven en actief is.

Start Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) vanaf uw vaste schijf of vanaf de optionele Drivers and Utilities

media.

Naslaggids 45

Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) starten vanaf de vaste schijf

Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) bevindt zich op een verborgen partitie op de vaste schijf.

OPMERKING: Als de computer geen beeld op het scherm kan weergeven, moet u contact opnemen met Dell (zie

"Contact met Dell opnemen" in de Gebruikershandleiding).

OPMERKING:

Als de computer is aangesloten op een dockingstation, koppelt u het dockingstation los.

Raadpleeg de documentatie bij het dockingstation voor instructies voor het loskoppelen.

Zorg dat de computer is aangesloten op een stopcontact en goed werkt.

De computer opnieuw inschakelen (of opstarten).

Start Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) op een van de volgende twee manieren:

OPMERKING: Als u te lang wacht en het logo van het besturingssysteem wordt weergegeven, moet u blijven

wachten tot het bureaublad van Microsoft

Windows

wordt weergegeven. Daarna sluit u de computer af

en probeert u het opnieuw.

– Wanneer het DELL™-logo verschijnt, drukt u direct op <F12>. Selecteer

Diagnostics

in het

opstartmenu en druk op <Enter>.

OPMERKING: Zorg dat de computer volledig is uitgeschakeld, voordat u de volgende optie probeert.

– Houd de toets <Fn> ingedrukt terwijl u de computer aanzet.

OPMERKING: Als een bericht wordt weergegeven dat er geen partitie met een diagnostisch

hulpprogramma is gevonden, voert u Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit vanaf de Drivers and Utilities

media.

De computer voert een systeemanalyse uit: een reeks begintests van het moederbord, het toetsenbord,

het computerscherm, het geheugen, de vaste schijf, etc.

• Beantwoord tijdens de analyse eventuele vragen die worden gesteld.

• Als er een fout wordt gedetecteerd tijdens de systeemanalyse, moet u de foutcode(s)

opschrijven en "Contact met Dell opnemen" in de

Gebruikershandleiding

raadplegen.

Als de systeemanalyse is voltooid, verschijnt het volgende bericht: "

Booting Dell Diagnostic

Utility Partition. Press any key to continue

Druk op een toets om Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) te starten vanaf de partitie met het

diagnostische hulpprogramma op de vaste schijf.

Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) starten vanaf de Drivers and Utilities media

Plaats de

Drivers and Utilities

media

Zet de computer uit en start deze opnieuw op.

Wanneer het DELL-logo verschijnt, drukt u direct op <F12>.

OPMERKING: Als u te lang wacht en het logo van het besturingssysteem wordt weergegeven, moet u

blijven wachten tot het bureaublad van Microsoft

Windows

wordt weergegeven. Daarna sluit u de

computer af en probeert u het opnieuw.

46 Naslaggids

OPMERKING: Met de volgende stappen wordt de opstartvolgorde slechts eenmalig gewijzigd. De volgende

keer zal de computer opstarten volgens de volgorde van apparaten die in de systeeminstellingen is aangegeven.

Wanneer de lijst met opstartbronnen verschijnt, markeert u

CD/DVD/CD-RW

en drukt u op <Enter>.

Selecteer de optie

Boot from CD-ROM

(Opstarten vanaf CD-ROM) in het menu dat verschijnt en

druk op <Enter>.

Ty p

om te beginnen met het cd-menu en druk op <Enter> om verder te gaan.

Selecteer

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(32-bit Dell-diagnostiek uitvoeren) in de genummerde lijst.

Als er meerdere versies worden aangegeven, moet u de versie selecteren die op uw computer van

toepassing is.

Als het

hoofdmenu

van Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) verschijnt, selecteert u de test die u wilt

uitvoeren.

Hoofdmenu Dell Diagnostics

Nadat Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) is geladen en het scherm met het

hoofdmenu

wordt

weergegeven, klikt u op de knop voor de gewenste optie.

OPMERKING: Het is raadzaam om Test System (Systeem testen) te selecteren om een volledige test op de

computer uit te voeren.

Wanneer u de optie

Test System

(Systeem testen) hebt geselecteerd in het hoofdmenu, verschijnt het

volgende menu:

OPMERKING: Het is raadzaam om Extended Test (Uitgebreide test) te selecteren in het onderstaande menu om

de apparaten in de computer grondiger te controleren.

Optie Functie

Geheugen testen Voer de zelfstandige geheugentest uit

Systeem testen Voer de systeemdiagnose uit

Afsluiten Sluit het diagnoseprogramma af

Optie Functie

Express Test

(Snelle test)

Hiermee wordt een snelle test

uitgevoerd van apparaten in het

systeem. Dit duurt doorgaans

10 tot 20 minuten.

Extended Test

(Uitgebreide

test)

Hiermee wordt een grondige test

uitgevoerd van apparaten in het

systeem. Dit duurt doorgaans langer

dan een uur.

Naslaggids 47

Als er tijdens een test een probleem wordt gedetecteerd, wordt er een bericht weergegeven met de

foutcode en een beschrijving van het probleem. Noteer de foutcode en de beschrijving van het

probleem en raadpleeg "Contact opnemen met Dell" in de

Gebruikershandleiding

OPMERKING: Het servicelabel voor de computer bevindt zich boven aan elk testvenster. Als u contact

opneemt met Dell, zal de technische ondersteuning naar het servicelabel vragen.

Wanneer u een test uitvoert met de optie

Custom Test

(Aangepaste test)

of Symptom Tree

(Symptomenstructuur), kunt u voor meer informatie over de test op een van de tabbladen klikken die

in de volgende tabel worden beschreven.

Custom Test

(Aangepaste test)

Wordt gebruikt om een bepaald apparaat

te testen of om de uit te voeren testen

aan te passen.

Symptom Tree

(Symptomen-

structuur)

Met deze optie kunt u testen selecteren

op basis van een symptoom van het

probleem dat optreedt. Deze optie bevat

de meest voorkomende symptomen.

Tabblad Functie

Results

(Resultaten)

Hier worden de resultaten van de test

weergegeven, samen met eventuele

foutcondities die zijn aangetroffen.

Errors (Fouten) Geeft de aangetroffen foutcondities

weer en een beschrijving van het

probleem.

Help Hier wordt de test beschreven en worden

eventuele vereisten voor het uitvoeren

van de test vermeld.

Optie Functie

(vervolg)

48 Naslaggids

Wanneer de tests zijn voltooid, sluit u het testscherm om terug te keren naar het

scherm met het

hoofdmenu

. U sluit Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) af en start de computer opnieuw op door het

scherm met het hoofdmenu

te sluiten.

Verwijder de Dell

Drivers and Utilities

media

(indien van toepassing).

Configuration

(Configuratie)

Hier wordt de hardwareconfiguratie

beschreven voor het geselecteerde

apparaat.

Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)

haalt configuratiegegevens op voor alle

apparaten uit de systeeminstellingen,

het geheugen, verschillende interne

tests en geeft de informatie weer in de

lijst met apparaten in het

linkervenster van het scherm. Mogelijk

worden in het apparaatoverzicht niet de

namen van alle onderdelen weergegeven

die zijn geïnstalleerd in of

aangesloten op de computer.

Parameters Hiermee kunt u de test aanpassen door de

testinstellingen te wijzigen.

Tabblad Functie

Index 49

Index

antivirussoftware, 44

batterij

de lading controleren, 39

energiemeter, 40

ladingsmeter, 40

opladen, 41

opslaan, 42

prestaties, 38

verwijderen, 41

besturingssysteem

media, 33

opnieuw installeren, 33

besturingssysteem, 33

Drivers and Utilities, 29

computer

crasht, 43

reageert niet meer, 43

trage prestaties, 44

De media Drivers and Utilities

Dell Diagnostics

(Dell-diagnostiek), 44

Dell Diagnostics

(Dell-diagnostiek)

info, 44

starten vanaf de Drivers and

Utilities media, 45

vanaf de vaste schijf

starten, 45

Dell-ondersteuningssite, 31

diagnostiek

Dell, 44

documentatie

ergonomie, 29

garantie, 29

Gebruikershandleiding, 30

Licentieovereenkomst voor

eindgebruikers, 29

on line, 31

Productinformatiegids, 29

regelgeving, 29

veiligheid, 29

Dvd

Drivers and Utilities, 29

ergonomische informatie, 29

garantie-informatie, 29

Gebruikershandleiding, 30

hardware

Dell Diagnostics

(Dell-diagnostiek), 44

Help en ondersteuning, 32

Help-bestand

Help en ondersteuning van

Windows, 32

informatie over

regelgeving, 29

labels

Microsoft Windows, 30

Servicelabel, 30

Licentieovereenkomst voor

eindgebruikers, 29

media

besturingssysteem, 33

Drivers and Utilities, 29

ondersteuningswebsite, 31

50 Index

probleemoplossing

Dell Diagnostics

(Dell-diagnostiek), 44

Help en ondersteuning, 32

vastlopen en

softwareproblemen, 43

problemen

blauw scherm, 43

computer crasht, 43

computer reageert niet

meer, 43

computer start niet op, 43

Dell Diagnostics (Dell-

diagnostiek), 44

programma crasht, 43

programma reageert niet

meer, 43

programma's en

compatibiliteit met

Windows, 43

software, 43-44

spyware, 44

trage computerprestaties, 44

vastlopen, 43

Productinformatiegids, 29

QuickSet Help, 32

Servicelabel, 30

software

problemen, 43-44

spyware, 44

systeemaanzichten

achterkant, 37

linkerkant, 36

onderkant, 37-38

rechterkant, 36

voorkant, 35

veiligheidsinstructies, 29

Windows XP

Help en ondersteuning, 32

opnieuw installeren, 33

Wizard

Programmacompatibiliteit, 43

wizards

Wizard

Programmacompatibiliteit, 43

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ Latitude™ ATG D630

Référence rapide

Modèle PP18L

Remarques, avis et précautions

REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.

AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le

problème.

PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle

ou de mort.

Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes

d'exploitation Microsoft

Windows

ne sont pas applicables.

____________________

Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis.

La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite.

Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Latitude, Wi-Fi Catcher et ExpressCharge sont des marques de Dell Inc. ;

Microsoft, Windows et Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft aux Etats-Unis et dans d'autres pays.

Les autres marques et noms de produits pouvant être utilisés dans ce document sont reconnus comme appartenant à leurs propriétaires respectifs.

Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.

Modèle PP18L

Mai 2007 P/N NW643 Rév. A00

Sommaire 53

Sommaire

Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Configuration de votre ordinateur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

A propos de votre ordinateur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Vue frontale

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Vue du côté gauche

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Vue du côté droit

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Vue arrière

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Vue du dessous

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Utilisation d'une batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Performances de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Vérification de la charge de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Charge de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Retrait de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Stockage de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Dépannage

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Problèmes de blocage et problèmes logiciels

. . . . . . . . . . . . . . . 68

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Démarrage de Dell Diagnostics à partir du média Drivers and Utilities

. . . 71

Menu principal de Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

54 Sommaire

Guide de référence rapide 55

Recherche d'informations

REMARQUE : Certaines fonctionnalités ou supports de données peuvent être en option et ne pas être livrés avec

votre ordinateur. Certaines fonctionnalités ou supports de données peuvent ne pas être disponibles dans certains pays.

REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur.

Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici

• Programme de diagnostics pour mon ordinateur

• Pilotes pour mon ordinateur

• Documentation concernant mon périphérique

• NSS (Notebook System Software)

Média Drivers and Utilities

REMARQUE : Le média Drivers and Utilities peut être en

option et n'est pas forcément livré avec votre ordinateur.

La documentation et les pilotes sont déjà installés sur

l'ordinateur. Vous pouvez utiliser le média pour

réinstaller les pilotes ou exécuter Dell Diagnostics

(voir «Dell Diagnostics» à la page 70).

Des fichiers Lisez-moi

peuvent être inclus sur

votre média afin de fournir

des informations sur les

modifications techniques

apportées en dernière

minute à votre système ou

des informations de

référence destinées aux

techniciens ou aux

utilisateurs expérimentés.

REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la

documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com.

• Informations sur la garantie

• Termes et Conditions (États-Unis uniquement)

• Consignes de sécurité

• Informations sur les réglementations

• Informations relatives à l'ergonomie

• Contrat de licence utilisateur final

Guide d'information sur le produit Dell™

56 Guide de référence rapide

• Comment retirer et remplacer des pièces

• Caractéristiques

• Comment configurer les paramètres système

• Comment dépanner et résoudre les problèmes

Guide d'utilisation Dell Latitude™

Centre d'aide et support Microsoft Windows

Cliquez sur

Démarrer

→

Aide et support

→

Guides utilisateur et système Dell

→

Guides système

Cliquez sur le

Guide d'utilisation

de votre ordinateur.

• Numéro de service et code de service express

• Étiquette de licence Microsoft Windows

Numéro de service et licence Microsoft

Windows

Ces étiquettes sont apposées sur l'ordinateur.

• Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur

lorsque vous accédez au site Web

support.dell.com

lorsque vous appelez le support.

• Entrez le code de service express pour orienter votre appel

lorsque vous contactez le service de support.

REMARQUE : Par mesure de sécurité supplémentaire, la

nouvelle étiquette de licence Microsoft Windows a une partie

manquante ou «trou» pour dissuader le décollement de l'étiquette.

Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici

Guide de référence rapide 57

• Solutions — Astuces de dépannage, articles de

techniciens, cours en ligne, questions fréquemment

posées

• Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres

clients Dell

• Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour

les composants, tels que la mémoire, le disque dur et le

système d'exploitation

• Service clientèle — Coordonnées, appels de service et

état des commandes, garantie et informations sur les

réparations

• Service et support — État des appels de service et

historique du support, contrat de service, discussions en

ligne avec le support technique

• Service de mise à jour technique Dell — Avertissement

par e-mail des mises à jour logicielles et matérielles

correspondant à votre ordinateur

• Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur

la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de

produit et livres blancs

• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour

logicielles agréés

• Notebook System Software (NSS) — Si vous réinstallez

le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez

également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des

mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et

la prise en charge des processeurs, des lecteurs optiques,

des périphériques USB et autres. NSS est requis pour le

bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce

logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et

son système d'exploitation et installe les mises à jour

appropriées à votre configuration.

Site web de Support Dell — support.dell.com

REMARQUE : Sélectionnez votre région ou votre secteur

d’activité pour voir le site de support qui vous concerne.

Pour télécharger NSS :

Rendez-vous sur

support.dell.com

, sélectionnez votre

région ou votre secteur d'activité et entrez votre numéro

de service.

Sélectionnez

Drivers & Downloads

(Pilotes et

téléchargements) et cliquez sur

Cliquez sur votre système d'exploitation et recherchez le

mot clé

Notebook System Software

REMARQUE : L'interface utilisateur support.dell.com peut

varier selon vos sélections.

Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici

58 Guide de référence rapide

• Mises à niveau logicielles et astuces de dépannage —

Questions fréquemment posées, sujets d'actualité et

état général de votre environnement informatique

Utilitaire de support Dell

L'utilitaire de support Dell est un système d'avertissement et de

mise à niveau automatisé installé sur votre ordinateur. Ce

système effectue des contrôles en temps réel de bonne santé de

votre environnement informatique ainsi que des mises à jour

logicielles, et fournit des informations d'autodiagnostic

correspondantes. Vous pouvez accéder à l'utilitaire de

support Dell par l'icône

dans la barre des tâches. Pour

plus d'informations, reportez-vous à la section «Utilitaire de

support Dell» dans le

Guide d'utilisation

• Comment utiliser Windows XP

• Comment utiliser des programmes et des fichiers

• Comment personnaliser mon bureau

Centre d'aide et de support de Windows

Cliquez sur

Démarrer

→

Aide et support

Tapez un mot ou une expression qui décrit votre

problème, puis cliquez sur l'icône représentant une flèche.

Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

• Informations concernant l'activité réseau, l'Assistant de

gestion d'énergie, les raccourcis clavier et autres

fonctions commandées par Dell QuickSet.

Aide Dell QuickSet

Pour consulter l'

Aide de Dell QuickSet

cliquez avec le

bouton droit sur l'icône Quickset de la barre des tâches

Microsoft

Windows

Pour plus d'informations sur Dell QuickSet, reportez-

vous à la section Dell™ QuickSet dans le Guide

d'utilisation.

Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici

Guide de référence rapide 59

• Comment réinstaller mon système d'exploitation

Média Operating System (système d'exploitation)

REMARQUE : Il se peut que le média Operating System soit

en option et qu'il ne soit pas livré avec tous les ordinateurs.

Le système d'exploitation est déjà installé sur votre

ordinateur. Pour réinstaller le système d'exploitation, utilisez

le média Operating System. Reportez-vous à la section

«Réinstallation de Windows» dans votre Guide d'utilisation.

Après avoir réinstallé votre

système d'exploitation,

utilisez le média Drivers

and Utilities en option

pour réinstaller les pilotes

des périphériques livrés

avec votre ordinateur.

L'étiquette de la Product key

(clé de produit) de votre

système d'exploitation se

trouve sur l'ordinateur.

REMARQUE : La couleur du média varie selon le système

d'exploitation que vous avez commandé.

Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici

60 Guide de référence rapide

Configuration de votre ordinateur

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de

sécurité du

Guide d'information sur le produit

Déballez la boîte d'accessoires.

Mettez de côté le contenu de la boîte d'accessoires ; vous en aurez besoin ultérieurement pour configurer

votre ordinateur.

Cette boîte contient également la documentation utilisateur et tout autre logiciel ou matériel supplémentaire

(cartes PC, lecteurs, batteries, etc.) que vous avez commandé.

Branchez l'adaptateur secteur sur le connecteur de l'ordinateur et sur la prise électrique.

Ouvrez l'écran de l'ordinateur, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour le mettre sous tension

(reportez-vous à la section «Vue frontale» à la page 61).

REMARQUE : Il est recommandé de mettre l'ordinateur sous tension, puis de l'arrêter au moins une fois préalablement

à l'installation de cartes ; vous pouvez également connecter l'ordinateur à une station d'accueil ou à un autre

périphérique externe, tel qu'une imprimante.

Guide de référence rapide 61

A propos de votre ordinateur

Vue frontale

1 loquet de l'écran 2 écran 3 bouton d'alimentation

4 voyants d'état de

l'appareil

5clavier 6tablette tactile

7 lecteur d'empreintes

digitales (en option)

8 haut-parleur 9 boutons de la tablette tactile/de

l'ergot de pointage

10 ergot de pointage 11 voyants d'état du clavier 12 boutons de contrôle du volume

13 capteur de lumière

ambiante

14 bouton de mise en sourdine 15 éclairage du clavier

62 Guide de référence rapide

Vue du côté gauche

Vue du côté droit

1 emplacement pour câble de

sécurité

2 entrées d'air 3 connecteurs audio (2)

4 connecteur IEEE 1394 5 logement de carte à puce

(avec cache)

6 commutateur sans fil

7 voyant Wi-Fi Catcher™ 8 logement d'extension de

carte PC

9 disque dur

1 lecteur optique dans la

baie média

2 loquet de verrouillage de la baie

média

3 connecteurs USB (2)

4 cache de port USB

56 8 9

1 2 3 4

Guide de référence rapide 63

Vue arrière

1 connecteur réseau (RJ-45) 2 connecteur modem (RJ-11) 3 connecteurs USB (2)

4 connecteur série 5 connecteur vidéo 6 connecteur d'adaptateur secteur

7 entrées d'air 8 cache de port

1 2

456 7

64 Guide de référence rapide

Vue du dessous

Utilisation d'une batterie

Performances de la batterie

REMARQUE : Pour plus d'informations sur la garantie Dell de votre ordinateur, reportez-vous au Guide d'information

produit ou à la page de garantie livrée avec votre ordinateur.

Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie principale

installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Votre ordinateur est livré avec une batterie,

installée dans la baie.

REMARQUE : La batterie peut ne pas être chargée à fond, utilisez donc l'adaptateur secteur pour relier votre

ordinateur neuf à une prise électrique lors de sa première utilisation. Pour de meilleurs résultats, utilisez

l'ordinateur sur l'adaptateur secteur jusqu'à la charge complète de la batterie. Pour consulter l'état de la batterie,

vérifiez la Jauge de batterie dans les Options d'alimentation (voir «Accès aux Propriétés des Options

d'alimentation» de votre Guide d'utilisation).

L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation. Vous pouvez installer une seconde batterie

en option dans la baie média, et ce pour augmenter la durée de fonctionnement de façon significative.

1 cache du module de mémoire 2 jauge de charge/usure de la batterie 3 batterie

4 loquets de fermeture de la

baie de batterie (2)

5 connecteur de la station d'accueil 6 entrées d'air

7 disque dur

1 23

Guide de référence rapide 65

REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le

temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous

deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.

REMARQUE : Il est recommandé de brancher l'ordinateur sur une prise électrique lorsque vous gravez un CD ou DVD.

Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que

cela soit limitatif :

• Utilisation de lecteurs optiques.

• Utilisation de périphériques de communication sans fil, cartes PC, ExpressCard, cartes mémoire ou

périphériques USB.

• Utilisation de réglages élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres

programmes gourmands en ressources, tels que des applications graphiques 3D complexes.

• Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales. Reportez-vous au

Guide d'utilisation

pour plus d'informations sur l'accès aux propriétés de gestion d'alimentation de Windows ou

à Dell QuickSet, qui peut aussi configurer les paramètres de gestion d'alimentation.

Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie (reportez-vous à «Vérification de la charge de la

batterie» à la page 65) avant d'insérer la batterie dans l'ordinateur. Vous pouvez également définir des

options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la

batterie est faible.

PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion.

Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour

fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas de batterie provenant d'un autre ordinateur.

PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa

charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser.

Consultez la section «Mise au rebut de la batterie» du

Guide d'information sur le produit

PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure

chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure

à 65 °C (149 °F). Rangez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées

avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages ou des blessures.

Vérification de la charge de la batterie

La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre de jauge de Microsoft Windows et l'icône , l'indicateur

de charge de la batterie, ainsi que l'alerte en cas de niveau de batterie faible fournissent des informations

sur le niveau de charge de la batterie.

Jauge de batterie Dell™ QuickSet

Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur <Fn><F3> pour afficher la jauge de batterie QuickSet. La

Jauge de batterie affiche l'état de fonctionnement de la batterie, le niveau de charge et la durée nécessaire

à la charge complète de la batterie de votre ordinateur.

Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet de la

barre des tâches, puis cliquez sur Aide.

66 Guide de référence rapide

Jauge d'alimentation Microsoft

Windows

La jauge de Windows indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge, double-cliquez sur

l'icône de la barre des tâches.

Si l'ordinateur est branché sur le secteur, une icône apparaît.

Indicateur de charge

En appuyant une fois sur ou en maintenant enfoncé le bouton d'état de la jauge de charge de la batterie,

vous pouvez contrôler :

• Charge de la batterie (contrôle en enfonçant et

relâchant

le bouton d'état)

• Usure de la batterie (contrôle en

maintenant enfoncé

le bouton d'état)

La durée de fonctionnement sur batterie dépend largement du nombre de charges. Après quelques centaines

de cycles de charge et décharge, les batteries perdent une partie de leur capacité — c'est l'usure de la batterie. Une

batterie peut donc afficher un état «chargé» tout en conservant une capacité de charge réduite (usure).

Vérification de la charge de la batterie

Pour vérifier la charge de la batterie, enfoncez et relâchez le bouton d'état sur la jauge de charge pour

allumer les témoins de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 pour cent de la charge

totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la charge de la batterie, quatre des voyants

sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée.

Vérification de l'usure de la batterie

REMARQUE : Vous pouvez vérifier la durée de vie de la batterie de deux façons : par la jauge de charge sur la

batterie comme indiqué ci-dessous ou par la jauge de Dell QuickSet. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez

avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.

Pour vérifier l'usure de la batterie par la jauge de charge, maintenez enfoncé le bouton d'état sur la jauge

de charge de la batterie pendant au moins 3 secondes. Si aucun voyant n'apparaît, la batterie est en bon

état, et conserve plus de 80 pour cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant signale une

dégradation supplémentaire. Si cinq voyants s'allument, il reste moins de 60 pour cent de la capacité de

charge de la batterie, vous devriez alors penser à la remplacer. Pour plus d'informations sur l'autonomie

de la batterie, reportez-vous à la section «Indicateur de charge» de votre Guide d'utilisation.

Alerte de batterie faible

AVIS : Pour éviter de perdre ou d'endommager vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir

reçu une alerte de niveau de batterie faible. Branchez ensuite l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une

seconde batterie dans la baie média. Si la batterie est complètement déchargée, le mode Mise en veille prolongée

est automatiquement activé.

Une fenêtre pop-up vous avertit lorsque la batterie est déchargée à environ 90 pour cent. Si deux

batteries sont installées, l'alerte de batterie faible indique que les deux batteries sont déchargées à environ

90 pour cent. L'ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée quand la charge de la batterie atteint un

niveau très bas.

Guide de référence rapide 67

Vous pouvez modifier les réglages de l'alerte de batterie dans QuickSet ou la fenêtre Propriétés de Options

d'alimentation. Reportez-vous à «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» dans votre Guide

d'utilisation pour plus d'informations sur l'accès à QuickSet ou la fenêtre Propriétés de Options d'alimentation.

Charge de la batterie

Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une batterie pendant que

l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de

la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge.

REMARQUE : À l'aide de Dell™ ExpressCharge™, l'adaptateur secteur charge une batterie complètement

déchargée à 80 pour cent en environ 1 heure et à 100 pour cent en environ 2 heures, lorsque l'ordinateur est hors

tension. La durée de charge est plus longue lorsque l'ordinateur est allumé. Vous pouvez laisser la batterie dans

l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge.

Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure,

il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur.

Si le voyant clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude pour être chargée.

Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils

atteignent la température ambiante. Branchez alors l'ordinateur sur une prise secteur et continuez à charger

la batterie.

Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, reportez-vous à la section

«Problèmes d'alimentation» de votre Guide d'utilisation.

Retrait de la batterie

PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion.

Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour

fonctionner avec votre ordinateur Dell™. N'utilisez pas de batterie provenant d'un autre ordinateur.

PRÉCAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, éteignez l'ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur de la

prise murale et de l'ordinateur, débranchez le modem de la prise murale et de l'ordinateur, et retirez les câbles

externes de votre ordinateur.

AVIS : Vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter tout dommage possible aux connecteurs.

Pour plus d'informations sur le remplacement de la deuxième batterie, reportez-vous à la section «Baie

média» dans votre Guide d'utilisation en ligne.

Pour retirer la batterie :

Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions,

consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.

Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.

Faites glisser les deux loquets de fermeture de la baie de batterie, situé en dessous de l'ordinateur, puis

retirez la batterie de la baie.

68 Guide de référence rapide

Pour remplacer la batterie, inversez la procédure de dépose.

Stockage de la batterie

Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon,

la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la

batterie (voir «Charge de la batterie» à la page 67) avant de l'utiliser.

Dépannage

Problèmes de blocage et problèmes logiciels

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de

sécurité du

Guide d'information sur le produit

L'ordinateur ne démarre pas

ASSUREZ-VOUS QUE L'ADAPTATEUR SECTEUR EST SOLIDEMENT BRANCHÉ SUR L'ORDINATEUR ET SUR LA PRISE SECTEUR.

L'ordinateur ne répond plus

AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation.

TEIGNEZ L 'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou

lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins

8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.

1 batterie 2 loquets de fermeture de la

baie de batterie (2)

3 languette de

la batterie

Guide de référence rapide 69

Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement

REMARQUE : La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement

des instructions d'installation.

IN DU PROGRAMME —

Appuyez simultanément sur <Crtl><Maj><Echap>.

Cliquez sur

Gestionnaire des tâches

Cliquez sur

Applications

Cliquez sur le programme qui ne répond plus.

Cliquez sur

Fin de tâche

CONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL — Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.

Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Microsoft

Windows

EXÉCUTEZ L'ASSISTANT COMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES — L'Assistant Compatibilité des programmes

permet de configurer un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements de

systèmes d'exploitation autres que Windows XP.

Cliquez sur

Démarrer

→

Tous les programmes

→

Accessoires

→

Assistant Compatibilité des

programmes

→

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

Un écran bleu uni apparaît

ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou

lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins

8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.

Autres problèmes logiciels

CONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL OU CONTACTEZ LE FABRICANT POUR OBTENIR DES INFORMATIONS

DE DÉPANNAGE —

• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.

• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel

fonctionne. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d'informations.

• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.

• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.

• Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.

SAUVEGARDEZ IMMÉDIATEMENT VOS FICHIERS

UTILISEZ UN LOGICIEL ANTIVIRUS POUR VÉRIFIER LE DISQUE DUR, LES DISQUETTES OU LES CD

NREGISTREZ LES FICHIERS OUVERTS ET QUITTEZ TOUS LES PROGRAMMES, PUIS ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR PAR

LE MENU Démarrer

70 Guide de référence rapide

ANALYSEZ VOTRE ORDINATEUR POUR VOIR S'IL CONTIENT DES LOGICIELS ESPIONS — Si vous observez un

ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre

écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un

logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise

à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels

espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot clé espion.

XÉCUTEZ DELL DIAGNOSTICS — Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 70. Si tous les tests

s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel.

Dell Diagnostics

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de

sécurité du

Guide d'information sur le produit

Quand utiliser Dell

Diagnostics

Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section

Problèmes de blocage et problèmes logiciels (reportez-vous à «Problèmes de blocage et problèmes logiciels»

à la page 68) et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.

Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.

AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™.

REMARQUE : Le média Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.

Reportez-vous à «Programme de configuration du système» de votre Guide d'utilisation pour vérifier les

informations de configuration de votre ordinateur et vous assurer que le périphérique que vous souhaitez

tester s'affiche dans le programme de configuration du système et qu'il est actif.

Démarrez Dell Diagnostics depuis le disque dur ou depuis le média Drivers and Utilities.

Lancement de Dell Diagnostics depuis le disque dur

Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.

REMARQUE : Si votre ordinateur n'affiche pas une image à l'écran, reportez-vous à la section «Prendre contact

avec Dell» de votre Guide d'utilisation).

REMARQUE :

Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir

des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.

Vérifiez que l'ordinateur est relié à une prise électrique dont vous avez vérifié le fonctionnement.

Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).

Démarrez Dell Diagnostics par une des méthodes suivantes :

REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce

que le bureau de Microsoft

Windows

s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.

– Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur <F12>. Sélectionnez

Diagnostics

dans le menu d'amorçage et appuyez sur <Entrée>.

Guide de référence rapide 71

REMARQUE : Avant de tenter l'option suivante, vous devez arrêter complètement l'ordinateur.

– Maintenez enfoncée la touche <Fn> en allumant l'ordinateur.

REMARQUE : Si un message apparaît pour indiquer qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée,

lancez Dell Diagnostics depuis le média Drivers and Utilities.

L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui

effectue un test préalable de la carte système, du clavier, de l'écran, de la mémoire, du disque dur, etc.

• Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.

• Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation système avant amorçage, notez le ou les

codes d'erreur et reportez-vous à la section «Prendre contact avec Dell» dans votre

Guide d'utilisation

Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, le message suivant apparaît :

Booting Dell Diagnostic Utility Partition.Press any key to continue

».

Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du

disque dur.

Démarrage de Dell Diagnostics à partir du média Drivers and Utilities

Insérez le

média

Drivers and Utilities

Arrêtez et redémarrez l'ordinateur.

Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur <F12>.

REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez

jusqu'à ce que le bureau de Microsoft

Windows

s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une

nouvelle tentative.

REMARQUE : Les étapes suivantes ne modifient la séquence d'amorçage qu'une seule fois. Au démarrage

suivant, l'ordinateur traitera l'ordre des périphériques de démarrage comme indiqué dans le programme de

configuration du système.

Quand la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez

CD/DVD/CD-RW

et appuyez sur

<Entrée>.

Sélectionnez l'option

Boot from CD-ROM

sur le menu qui apparaît et appuyez sur <Entrée>.

Ta p ez

pour démarrer le menu et appuyez sur <Entrée> pour poursuivre.

Sélectionnez

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

dans la liste numérotée. Si plusieurs versions apparaissent,

sélectionnez la version correspondant à votre ordinateur.

Lorsque le

menu principal

de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.

Menu principal de Dell Diagnostics

Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du

principal

affiché, cliquez sur le bouton correspondant

à l'option souhaitée.

REMARQUE : Il est recommandé de choisir Test System (Test du système) pour effectuer un test complet de votre

ordinateur.

72 Guide de référence rapide

Après sélection de l'option

Test System

(Test du système) sur le menu principal, le menu ci-dessous

apparaît :

REMARQUE : Il est recommandé de choisir Extended Test (Test approfondi) sur le menu ci-dessous pour lancer

un test plus complet des périphériques de votre ordinateur.

Si un problème est rencontré lors d'un test, un message affiche le code d'erreur et une description du

problème. Notez le code d'erreur et la description du problème avant de vous reporter à la section

«Prendre contact avec Dell» de votre

Guide d'utilisation

REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Si vous

contactez Dell, le service de support technique vous demandera votre numéro de service.

Si vous effectuez un test à partir de l'option

Test personnalisé ou Arborescence des symptômes

, cliquez

sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus.

Option Fonction

Test Memory (Test

de la mémoire)

Lance le test indépendant de la mémoire

Test System (Test

du système)

Lance les diagnostics du système

Exit (Quitter) Quitte le programme de diagnostics

Option Fonction

Express Test

(Test rapide)

Exécute un test rapide des périphériques

du système. Prend 10 à 20 minutes.

Extended Test

(Test approfondi)

Exécute un test approfondi des

périphériques du système. Prend une

heure ou plus.

Custom Test (Test

personnalisé)

Pour tester un périphérique spécifique

ou personnaliser les tests à effectuer.

Symptom Tree

(Arborescence des

symptômes)

Cette option vous permet de

sélectionner les tests en fonction du

symptôme du problème rencontré. Cette

option affiche la liste des symptômes

les plus courants.

Guide de référence rapide 73

Une fois les tests effectués, fermez l'écran pour revenir au

principal

. Pour quitter

Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du

Main

(Principal).

Retirez le

média

Dell

Drivers and Utilities

(le cas échéant).

Onglet Fonction

Les résultats Affiche les résultats du test et les

conditions d'erreur rencontrées.

Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur

rencontrées, les codes d'erreur et la

description du problème.

Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les

conditions requises pour exécuter le test.

Configuration Affiche la configuration matérielle du

périphérique sélectionné.

Dell Diagnostics obtient des informations

de configuration de tous les

périphériques à partir du programme de

configuration du système, de la mémoire

et de divers tests internes et les affiche

dans la liste des périphériques, dans le

volet gauche de l'écran. La liste des

périphériques risque de ne pas afficher

les noms de tous les composants installés

sur votre ordinateur ou de tous les

périphériques reliés à celui-ci.

Parameters

(Paramètres)

Permet de personnaliser le test en

modifiant ses paramètres.

74 Guide de référence rapide

Index 75

Index

aide QuickSet, 58

assistants

assistant Compatibilité des

programmes, 69

batterie

charge, 67

indicateur de charge, 66

jauge, 66

performances, 64

retrait, 67

stockage, 68

vérification de

la charge, 65

Drivers and Utilities, 55

système d'exploitation, 59

Centre d'aide et de

support, 58

consignes de sécurité, 55

Contrat de licence

utilisateur final, 55

Dell Diagnostics

à propos, 70

démarrage depuis le média

Drivers and Utilities, 71

lancement à partir du disque

dur, 70

dépannage

blocage et problèmes

logiciels, 68

Centre d'aide et de support, 58

Dell Diagnostics, 70

diagnostics

Dell, 70

documentation

Contrat de licence utilisateur

final, 55

en ligne, 57

ergonomie, 55

garantie, 55

Guide d'information sur le

produit, 55

Guide d'utilisation, 56

réglementation, 55

sécurité, 55

DVD

Drivers and Utilities, 55

étiquettes

Microsoft Windows, 56

numéro de service, 56

fichier d'aide

Centre d'aide et de support

de Windows, 58

Guide d'information sur le

produit, 55

Guide d'utilisation, 56

informations relatives

àl'ergonomie,55

informations sur la

garantie, 55

informations sur les

réglementations, 55

logiciel

problèmes, 69

logiciel antivirus, 69

logiciel espion, 70

matériel

Dell Diagnostics, 70

76 Index

média

Drivers and Utilities, 55

système d'exploitation, 59

média Drivers and Utilities

Dell Diagnostics, 70

numéro de service, 56

ordinateur

blocage, 68-69

ne répond plus, 68

performances ralenties, 70

problèmes

blocage de l'ordinateur, 68-69

blocages, 68

blocages de programme, 69

compatibilité des programmes

avec Windows, 69

Dell Diagnostics, 70

écran bleu, 69

l'ordinateur ne démarre pas, 68

l'ordinateur ne répond plus, 68

logiciel, 68-69

logiciel espion, 70

performances de l'ordinateur

ralenties, 70

un programme ne répond

plus, 69

site de support Dell, 57

site web de support, 57

système d'exploitation

média, 59

réinstallation, 59

vues du système

arrière, 63

avant, 61

côté droit, 62

côté gauche, 62

dessous, 63-64

Windows XP

assistant Compatibilité des

programmes, 69

Centre d'aide et de support, 58

réinstallation, 59

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ Latitude™ ATG D630

Schnellreferenzhandbuch

Modell PP18L

Anmerkungen, Hinweise und Vorsichtshinweise

ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie den Computer besser

einsetzen können.

HINWEIS: Ein HINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder Datenverlust und zeigt, wie diese

vermieden werden können.

VORSICHT: Durch VORSICHT werden Sie auf Gefahrenquellen hingewiesen, die materielle Schäden, Verletzungen

oder sogar den Tod von Personen zur Folge haben können.

Wenn Sie einen Dell™-Computer der Serie N besitzen, treffen alle Referenzen in diesem Dokument auf die

Microsoft

Windows

-Betriebssysteme nicht zu.

____________________

Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Die Vervielfältigung oder Wiedergabe in jeglicher Weise ist ohne schriftliche Genehmigung von Dell Inc. strengstens untersagt.

In diesem Dokument verwendete Marken: Dell, das DELL-Logo, Latitude, Wi-Fi Catcher und ExpressCharge sind Marken von Dell Inc.;

Microsoft, Windows und Windows Vista sind entweder Marken oder eingetragene Marken von Microsoft Corporation in den USA und/oder in

anderen Ländern.

Alle anderen in dieser Dokumentation genannten Marken und Handelsbezeichnungen sind Eigentum der jeweiligen Hersteller und Firmen.

Dell Inc. verzichtet auf alle Besitzrechte an Marken und Handelsbezeichnungen, die nicht Eigentum von Dell sind.

Modell PP18L

Mai 2007 P/N NW643 Rev. A00

Inhalt 79

Inhalt

Informationsquellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Einrichten des Computers

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Wissenswertes über Ihren Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Vorderansicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Linke Seitenansicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Rechte Seitenansicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Rückansicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Unterseite

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Verwenden eines Akkus

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Akkuleistung

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Prüfen des Akkuladestands

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Aufladen des Akkus

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Entfernen des Akkus

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Lagern eines Akkus

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Fehlerbehebung

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Probleme mit Absturz und Software

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Starten von Dell Diagnostics über den Drivers and Utilities-Datenträger

. . 98

Dell Diagnostics-Hauptmenü

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Stichwortverzeichnis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

80 Inhalt

Schnellreferenzhandbuch 81

Informationsquellen

ANMERKUNG: Einige Funktionen und Medien sind optional und möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres

Computers enthalten. Einige Funktionen sind möglicherweise in bestimmten Ländern nicht verfügbar.

ANMERKUNG: Im Lieferumfang des Computers kann weiteres, hier nicht behandeltes Informationsmaterial

enthalten sein.

Welche Ressourcen benötigen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte

• Diagnoseprogramm für den Computer

• Treiber für den Computer

• Dokumentation zu dem Gerät

• Notebook-System-Software (NSS)

Drivers and Utilities-Datenträger

ANMERKUNG: Der Drivers and Utilities-Datenträger ist

optional und möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres

Computers enthalten.

Dokumentation und Treiber sind bereits auf dem

Computer installiert. Mithilfe des Datenträgers können

Sie Treiber neu installieren und das Diagnoseprogramm

Dell Diagnostics ausführen (siehe „Dell Diagnostics” auf

Seite 96).

Möglicherweise finden Sie

auf dem Datenträger

Infodateien („Readme”-

Dateien). Diese Dateien

enthalten Angaben zu den

letzten technischen

Änderungen bzw.

Detailinformationen zu

technischen Fragen für

erfahrene Benutzer und

Techniker.

ANMERKUNG: Treiber und Dokumentationsaktualisierungen

finden Sie unter support.dell.com.

• Garantieinformationen

• Verkaufs- und Lieferbedingungen (nur für die USA)

• Sicherheitshinweise

• Zulassungsinformationen

• Informationen zur Ergonomie

• Endbenutzer-Lizenzvereinbarung

Dell™-Produktinformationshandbuch

82 Schnellreferenzhandbuch

• Anleitungen zum Entfernen und Austauschen von Teilen

• Technische Daten

• Anleitungen zum Konfigurieren der Systemeinstellungen

• Anleitungen zur Fehlerbehebung und zum Beheben von

Störungen

Dell Latitude™-Benutzerhandbuch

Microsoft Windows-Hilfe- und Supportcenter

Klicken Sie auf

Start

oder und anschließend

auf

Hilfe und Support

→

Dell Benutzer- und

Systemhandbücher

→

Systemhandbücher

Klicken Sie auf das

Benutzerhandbuch

für Ihren Computer.

• Service-Tag-Nummer und Express-Servicecode

• Microsoft Windows-Lizenzetikett

Service-Tag-Nummer und Microsoft

Windows

-Lizenz

Die Aufkleber befinden sich an Ihrem Computer.

• Geben Sie die Service-Tag-Nummer auf der Website

support.dell.com

oder beim Anruf beim technischen

Support an, um den Computer identifizieren zu können.

• Geben Sie beim Anruf beim technischen Support den

Express-Servicecode an, um zu einem geeigneten

Ansprechpartner weitergeleitet zu werden.

ANMERKUNG: Das neu entworfene Microsoft Windows-

Lizenzetikett ist mit einem zusätzlichen, lochähnlichen

Sicherheitsmerkmal ausgestattet, das davon abhalten soll,

das Etikett zu entfernen.

Welche Ressourcen benötigen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte

Schnellreferenzhandbuch 83

• Lösungen – Hinweise zum Beheben von Störungen,

Veröffentlichungen von Technikern, Online-Schulungen

und häufig gestellte Fragen (FAQs)

• Community – Onlinediskussionen mit anderen

Dell-Kunden

• Upgrades – Informationen zum Upgrade von

Komponenten, beispielsweise Speicher, Festplatte und

Betriebssystem

• Kundenbetreuung – Kontaktinformationen,

Serviceanfrage und Bestellstatus, Garantie und

Reparaturinformationen

• Service und Support – Status von Serviceanfragen und

Supporthistorie, Servicekontakt, Onlinediskussionen

mit dem technischen Support

• Dell Technical Update Service – Proaktive E-Mail-

Benachrichtigung über Software- und Hardwareupdates

für Ihren Computer

• Referenz – Computerdokumentation, Einzelheiten zur

Computerkonfiguration, Produktangaben und

Whitepapers

• Downloads – Zugelassene Treiber, Patches und

Softwareaktualisierungen

• Notebook-System-Software (NSS) – Wenn Sie das

Betriebssystem auf Ihrem Computer neu installieren,

sollten Sie das NSS-Dienstprogramm ebenfalls neu

installieren. NSS stellt wichtige Updates für Ihr

Betriebssystem und Support für Prozessoren, optische

Laufwerke und USB-Geräte usw. bereit. NSS ist für den

ordnungsmäßigen Betrieb des Dell-Computers

notwendig. Die Software erkennt automatisch Ihren

Computertyp und das Betriebssystem und installiert die

für Ihre Konfiguration geeigneten Updates.

Dell-Support-Website – support.dell.com

ANMERKUNG: Wählen Sie Ihre Region oder Ihren

Geschäftsbereich aus, um die zugehörige Support-Website

anzuzeigen.

So laden Sie Notebook-System-Software herunter:

Wählen Sie auf der Website

support.dell.com

Ihre

Region oder Ihren Geschäftsbereich aus und geben Sie

Ihre Service-Tag-Nummer ein.

Wählen Sie

Treiber und Downloads

und klicken Sie auf

Weiter

Klicken Sie auf den Namen Ihres Betriebssystems und

suchen Sie nach dem Stichwort

Notebook System Software

ANMERKUNG: Die Benutzeroberfläche von

support.dell.com kann je nach den von Ihnen gewählten

Optionen variieren.

Welche Ressourcen benötigen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte

84 Schnellreferenzhandbuch

• Software-Upgrades und Hinweise zum Beheben von

Störungen – Häufig gestellte Fragen (FAQs = Frequently

Asked Questions), aktuelle Themen und Hinweise zum

allgemeinen Zustand Ihrer Computerumgebung

Dell Support-Dienstprogramm

Bei dem Dell Support-Dienstprogramm handelt es sich um

ein System für automatisierte Upgrades und

Benachrichtigungen, das auf Ihrem Computer installiert

ist. Das System unterstützt die Echtzeitüberwachung des

Zustands der Computerumgebung, des Status von

Softwareupdates und von relevanten Informationen für die

Ausführung des Programms selbst. Sie können auf das

Dell Support-Dienstprogramm über das Symbol

der Taskleiste zugreifen. Weitere Informationen finden Sie

unter „Dell Support-Dienstprogramm” im

Benutzerhandbuch

• Anleitungen zum Arbeiten unter Windows XP

• Anleitungen zum Arbeiten mit Programmen und Dateien

• Anleitungen zum persönlichen Einrichten des Desktops

Hilfe- und Supportcenter unter Windows

Klicken Sie auf

Start

oder und anschließend auf

Hilfe und Support

Geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck zur

Identifizierung Ihres Problems ein und klicken Sie

anschließend auf das Pfeilsymbol.

Klicken Sie auf das Thema, das Ihr Problem beschreibt.

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

• Informationen zur Netzwerkaktivität, zum Assistenten

für die Energieverwaltung, zu Hotkeys und weiteren von

Dell QuickSet verwalteten Einstellungen.

Dell QuickSet-Hilfe

Um die

Dell QuickSet-Hilfe

anzuzeigen, klicken Sie

mit der rechten Maustaste auf das QuickSet-Symbol

in der Taskleiste von

Microsoft

Windows

Weitere Informationen zu Dell QuickSet finden Sie

unter „Dell™ QuickSet” im Benutzerhandbuch.

Welche Ressourcen benötigen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte

Schnellreferenzhandbuch 85

• Anleitung zur Neuinstallation des Betriebssystems

Betriebssystem-Datenträger

ANMERKUNG: Der Betriebssystem-Datenträger ist optional

und möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres Computers

enthalten.

Das Betriebssystem ist bereits auf dem Computer

installiert. Um das Betriebssystem neu zu installieren,

verwenden Sie den Betriebssystem-Datenträger. Weitere

Informationen finden Sie unter „Neuinstallieren von

Windows” im Benutzerhandbuch.

Verwenden Sie den

optionalen Drivers and

Utilities-Datenträger, um

die Treiber für die mit

Ihrem Computer

ausgelieferten Geräte neu

zu installieren, nachdem

Sie das Betriebssystem

Ihres Computers neu

installiert haben.

Das Etikett mit dem

Product Key des

Betriebssystems finden Sie

am Computer.

ANMERKUNG: Die Farbe des Datenträgers richtet sich

nach dem von Ihnen bestellten Betriebssystem.

Welche Ressourcen benötigen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte

86 Schnellreferenzhandbuch

Einrichten des Computers

VORSICHT: Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Anleitungen verfahren, lesen Sie zunächst

die Sicherheitshinweise im

Produktinformationshandbuch

Packen Sie das Zubehör aus.

Legen Sie die für das Einrichten des Computers erforderlichen Zubehörteile bereit.

Der Zubehörkarton enthält ferner die Benutzerdokumentation sowie die Software oder zusätzliche

Hardware (z. B. PC Cards, Laufwerke oder Akkus), die Sie bestellt haben.

Verbinden Sie den Netzadapter mit dem Netzadapteranschluss am Computer und mit der Steckdose.

Öffnen Sie den Computerbildschirm und drücken Sie den Betriebsschalter, um den Computer

einzuschalten (siehe „Vorderansicht” auf Seite 87).

ANMERKUNG: Es wird empfohlen, dass Sie Ihren Computer mindestens einmal einschalten und herunterfahren,

bevor Sie Karten installieren oder den Computer mit einem Docking- oder anderen externen Gerät, wie z. B. einem

Drucker, verbinden.

Schnellreferenzhandbuch 87

Wissenswertes über Ihren Computer

Vorderansicht

1 Bildschirmverriegelung 2 Bildschirm 3 Betriebsschalter

4 Gerätestatusanzeigen 5 Tastatur 6 Touchpad

7 Fingerabdruckleser (optional) 8 Lautsprecher 9 Touchpad-/Tracksticktasten

10 Trackstick 11 Tastaturstatusanzeigen 12 Tasten zur Lautstärkeregelung

13 Umgebungslichtsensor 14 Stummtaste 15 Tastaturbeleuchtung

88 Schnellreferenzhandbuch

Linke Seitenansicht

Rechte Seitenansicht

1 Sicherheitskabeleinschub 2 Lüftungsschlitze 3 Audioanschlüsse (2)

4 IEEE 1394-Anschluss 5 Smart Card-Steckplatz

(mit Platzhalterkarte)

6 Wireless-Schalter

7 Wi-Fi Catcher™-Anzeige 8 PC Card-Steckplatz 9 Festplattenlaufwerk

1 Optisches Laufwerk in

Medienschacht

2 Komponentenfreigabevorrichtung

des Medienschachts

3 USB-Anschlüsse (2)

4 Abdeckung für USB-

Anschlüsse

56 8 9

1 2 3 4

Schnellreferenzhandbuch 89

Rückansicht

1 Netzwerkanschluss (RJ-45) 2 Modemanschluss (RJ-11) 3 USB-Anschlüsse (2)

4 Serieller Anschluss 5 Monitoranschluss 6 Netzadapteranschluss

7 Lüftungsschlitze 8 Abdeckung für Anschlüsse

1 2

456 7

90 Schnellreferenzhandbuch

Unterseite

Verwenden eines Akkus

Akkuleistung

ANMERKUNG: Informationen zur Dell-Garantie für den Computer finden Sie im Produktinformationshandbuch

bzw. auf dem Garantieschein, der im Lieferumfang des Computers enthalten ist.

Für eine optimale Leistung des Computers und zur Beibehaltung der BIOS-Einstellungen müssen Sie

für Ihren Laptop-Computer von Dell™ immer den Hauptakku verwenden. Bei Auslieferung ist

standardmäßig bereits ein Akku im Akkufach installiert.

ANMERKUNG: Da der Akku beim Kauf des Computers möglicherweise nicht vollständig geladen ist, verwenden

Sie den Netzadapter, um Ihren neuen Computer vor der ersten Verwendung an eine Steckdose anzuschließen und

den Akku zu laden. Es wird empfohlen, den Computer unter Verwendung des Netzadapters zu betreiben, bis der

Akku vollständig geladen ist. Sie können den Akkuladestand anhand der Energieanzeige in den Energieoptionen

überprüfen (siehe „Zugriff auf die Eigenschaften von Energieoptionen” in Ihrem Benutzerhandbuch).

Die Betriebsdauer des Akkus hängt stark von den Betriebsbedingungen ab. Sie können einen optionalen

zweiten Akku im Medienschacht installieren und damit die Betriebsdauer wesentlich verlängern.

1 Speichermodulabdeckung 2 Akku-Ladestandsanzeige bzw. -zustandsanzeige 3 Akku

4 Riegel der Akkufach-

Freigabevorrichtung (2)

5 Anschluss für Docking-Gerät 6 Lüftungsschlitze

7 Festplattenlaufwerk

1 23

Schnellreferenzhandbuch 91

ANMERKUNG: Die Betriebsdauer eines Akkus (Akku-Betriebszeit) nimmt mit der Zeit ab. Je nachdem, wie oft und

unter welchen Bedingungen der Akku verwendet wird, müssen Sie möglicherweise den Akku Ihres Computers

ersetzen, bevor das Gerät nicht mehr verwendet wird.

ANMERKUNG: Es wird empfohlen, den Computer beim Beschreiben von CDs oder DVDs an eine Steckdose

anzuschließen.

Die Betriebsdauer wird unter bestimmten Bedingungen stark beeinträchtigt. Dazu gehören u. a.:

• Verwenden von optischen Laufwerken.

• Verwenden von Wireless-Kommunikationsgeräten, PC Cards, ExpressCards, Medienspeicherkarten

oder USB-Geräten.

• Verwenden von sehr hellen Bildschirmeinstellungen, von 3D-Bildschirmschonern oder anderen

Programmen, die viel Energie benötigen, z. B. anspruchsvolle 3D-Spiele.

• Betrieb des Computers mit maximaler Leistung. Unter „Konfigurieren der Energieverwaltungs-

Einstellungen” in Ihrem

Benutzerhandbuch

finden Sie Informationen zum Zugriff auf die

Eigenschaften der Energieoptionen unter Windows sowie auf die Funktionen von Dell QuickSet, mit

deren Hilfe Sie die Energieverwaltungs-Einstellungen konfigurieren können.

Sie können den Akkuladestand überprüfen (siehe „Prüfen des Akkuladestands” auf Seite 91), bevor Sie

den Akku in den Computer einsetzen. Außerdem können Sie Energieverwaltungsoptionen so einstellen,

dass Sie über einen niedrigen Ladezustand des Akkus informiert werden.

VORSICHT: Bei Verwendung ungeeigneter Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie die Akkus

nur mit einem kompatiblen Akku von Dell. Der Akku wurde für den Einsatz in dem Dell-Computer konzipiert.

Setzen Sie keine Akkus aus anderen Computern in Ihren Computer ein.

VORSICHT: Entsorgen Sie die Akkus nicht im Hausmüll. Falls ein Akku nicht mehr aufgeladen werden kann,

wenden Sie sich bitte an einen Recyclinghof vor Ort oder an eine Umweltorganisation, um Informationen zur

Entsorgung von Lithium-Ionen-Akkus zu erhalten. Informationen zur Akkuentsorgung finden Sie im

entsprechenden Abschnitt im

Produktinformationshandbuch

VORSICHT: Bei unsachgemäßer Verwendung des Akkus besteht Brand- oder Verätzungsgefahr. Sie dürfen den

Akku nicht aufstechen, verbrennen, auseinander nehmen oder Temperaturen über 65 °C aussetzen. Bewahren Sie

den Akku außerhalb der Reichweite von Kindern auf. Handhaben Sie beschädigte oder auslaufende Akkus mit

äußerster Vorsicht. Beschädigte Akkus können auslaufen und Personen- oder Sachschäden verursachen.

Prüfen des Akkuladestands

Die Akkuanzeige von Dell QuickSet, das Microsoft Windows-Fenster Energieanzeige und das

zugehörige Symbol , die Akku-Ladestandsanzeige, die Akkuzustandsanzeige und die Warnmeldung

über einen niedrigen Akkuladestand stellen Informationen zum Ladestatus des Akkus bereit.

Akkuanzeige von Dell™ QuickSet

Ist Dell QuickSet installiert, drücken Sie <Fn><F3>, um die QuickSet-Akkuanzeige einzublenden. In

der Akkuanzeige werden Status, Akkuzustand, Ladestand und Ladedauer des Akkus im Computer angezeigt.

Weitere Informationen zu QuickSet erhalten Sie, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das

QuickSet-Symbol in der Taskleiste klicken und anschließend die Option Help (Hilfe) wählen.

92 Schnellreferenzhandbuch

Energieanzeige von Microsoft

Windows

Die Energieanzeige von Windows zeigt die verbleibende Akkuladung an. Um die Ladung zu überprüfen,

doppelklicken Sie auf das Symbol in der Taskleiste.

Wenn der Computer an eine Steckdose angeschlossen ist, wird das Symbol angezeigt.

Ladestandanzeige

Indem Sie die Statustaste der Ladestandanzeige einmal drücken oder die Taste gedrückt halten, können

Sie Folgendes überprüfen:

• Akkuladestand (Überprüfen durch Drücken und

Loslassen

der Statustaste)

• Akkuzustand (Überprüfen durch Drücken und

Halten

der Statustaste)

Die Akku-Betriebszeit hängt im Wesentlichen davon ab, wie häufig der Akku aufgeladen wird. Nach

Hunderten von Ladungs-/Entladungszyklen verlieren Akkus einen Teil ihrer Ladekapazität – der

Akkuzustand verschlechtert sich. Dies bedeutet, dass ein Akku den Ladestand „Aufgeladen” aufweisen

kann, jedoch dennoch über eine verringerte Ladekapazität verfügt.

Prüfen des Akkuladestands

Um den Akkuladestand zu überprüfen, drücken Sie die Statustaste auf der Ladestandanzeige und lassen

die Taste wieder los. Anschließend leuchten die Elemente der Ladestandsanzeige auf. Jedes

Anzeigeelement repräsentiert etwa 20 Prozent der Gesamtladekapazität des Akkus. Wenn der Akku also

beispielsweise noch zu 80 Prozent geladen ist, leuchten vier der fünf Anzeigeelemente auf. Wenn keines

der Anzeigeelemente aufleuchtet, ist der Akku vollständig entladen.

Prüfen des Akkuzustands

ANMERKUNG: Sie können den Akkuzustand auf die beiden folgenden Weisen überprüfen: Indem Sie die

Ladestandanzeige auf dem Akku wie nachstehend beschrieben verwenden oder indem Sie die Akkuanzeige in

Dell QuickSet verwenden. Informationen zu QuickSet erhalten Sie, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das

zugehörige Symbol in der Taskleiste klicken und anschließend die Option Help (Hilfe) wählen.

Um den Akkuzustand unter Verwendung der Ladestandanzeige zu überprüfen, drücken Sie die

Statustaste auf der Ladestandanzeige und halten sie mindestens 3 Sekunden lang gedrückt. Wenn keine

Anzeige erfolgt, befindet sich der Akku in einem guten Zustand und es verbleiben mehr als 80 Prozent

der ursprünglichen Ladekapazität. Jedes (zusätzlich) aufleuchtende Anzeigeelement weist auf eine

zunehmende Verringerung der Ladekapazität hin. Wenn fünf Anzeigeelemente aufleuchten, verbleiben

weniger als 60 Prozent der ursprünglichen Ladekapazität, und Sie sollten in Erwägung ziehen, den Akku

zu ersetzen. Weitere Informationen zur Betriebsdauer des Akkus finden Sie unter dem Stichwort

„Ladestandsanzeige” im Benutzerhandbuch.

Schnellreferenzhandbuch 93

Warnung „Akku niedrig”

HINWEIS: Um Datenverlust oder eine Beschädigung der Daten zu vermeiden, sollten Sie Ihre Arbeit sofort nach

einer solchen Warnung speichern. Schließen Sie den Computer anschließend wieder an eine Steckdose an oder

installieren Sie einen zweiten Akku im Medienschacht. Ist der Akku vollständig entladen, wechselt der Computer

automatisch in den Ruhezustand.

Wenn der Ladestand etwa 10 Prozent erreicht hat, wird ein Popup-Fenster mit einer Warnung angezeigt.

Sofern zwei Akkus installiert sind, bedeutet die Warnung bezüglich eines niedrigen Ladestands, dass die

kombinierte Ladung beider Akkus zu etwa 90 Prozent verbraucht ist. Der Computer wechselt in den

Ruhezustand, wenn der Ladestand auf ein kritisches Niveau abgesunken ist.

Sie können die Einstellungen für die Warnmeldungen bzgl. des Akkuladestands in QuickSet oder im

Fenster Eigenschaften von Energieoptionen ändern. Informationen zum Zugriff auf QuickSet und das

Fenster Eigenschaften von Energieoptionen finden Sie unter „Konfigurieren der Energieverwaltungs-

Einstellungen” im Benutzerhandbuch.

Aufladen des Akkus

Wenn der Computer an eine Steckdose angeschlossen oder ein Akku in einen daran angeschlossenen

Computer eingesetzt wird, prüft der Computer den Ladestand und die Temperatur des Akkus. Der

Netzadapter lädt gegebenenfalls den Akku auf und erhält die Akkuladung.

ANMERKUNG: Durch Dell™ ExpressCharge™ kann der Netzadapter bei ausgeschaltetem Computer einen

vollständig entleerten Akku in etwa einer Stunde auf 80 Prozent und in etwa zwei Stunden auf 100 Prozent

Ladestand aufladen. Bei eingeschaltetem Computer verlängert sich die Ladezeit entsprechend. Der Akku kann

beliebig lange im Computer bleiben. Ein in den Akku integrierter Schaltkreis verhindert das Überladen des Akkus.

Falls der Akku durch den Betrieb im Computer oder aufgrund hoher Umgebungstemperaturen heiß

geworden ist, wird er bei Anschluss des Computers an eine Steckdose unter Umständen nicht geladen.

Der Akku ist zu heiß, um aufgeladen zu werden, wenn die Statusanzeige abwechselnd grün und

orange blinkt. Ziehen Sie den Netzstecker aus der Steckdose und lassen Sie Computer und Akku auf

Zimmertemperatur abkühlen. Schließen Sie den Computer anschließend wieder an eine Steckdose an

und setzen Sie den Ladevorgang fort.

Weitere Informationen zum Beheben von Problemen in Zusammenhang mit Akkus finden Sie unter

„Probleme mit der Stromversorgung” im Benutzerhandbuch.

Entfernen des Akkus

VORSICHT: Bei Verwendung ungeeigneter Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie die Akkus

nur mit einem kompatiblen Akku von Dell. Der Akku ist für den Einsatz in Ihrem Dell™-Computer vorgesehen.

Setzen Sie keine Akkus aus anderen Computern in Ihren Computer ein.

VORSICHT: Schalten Sie vor Durchführung der folgenden Schritte den Computer ab, ziehen Sie die Stecker des

Netzadapters aus der Steckdose und dem Computer heraus, ziehen Sie die Stecker des Modems aus der Telefondose

und dem Computer heraus und entfernen Sie auch alle anderen Kabelverbindungen von dem Computer.

HINWEIS: Sie müssen alle externen Kabel von dem Computer trennen, um eine mögliche Beschädigung an den

Steckern zu vermeiden.

94 Schnellreferenzhandbuch

Informationen zum Austauschen des Zweitakkus im Medienschacht finden Sie unter „Verwenden von

Multimedia” im Benutzerhandbuch.

So entfernen Sie den Akku:

Falls der Computer mit einem Docking-Gerät verbunden (angedockt) ist, trennen Sie die Verbindung.

Weitere Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation zum Docking-Gerät.

Stellen Sie sicher, dass der Computer ausgeschaltet ist.

Schieben Sie die beiden Riegel der Freigabevorrichtung für das Akkufach an der Unterseite des

Computers in ihre Entriegelungsstellung und nehmen Sie den Akku heraus.

Folgen Sie diesen Anweisungen in der umgekehrten Reihenfolge, um einen anderen Akku einzusetzen.

Lagern eines Akkus

Entfernen Sie den Akku, wenn Sie den Computer für längere Zeit lagern möchten. Akkus entladen sich

während einer längeren Lagerzeit. Nach einer langen Lagerung sollten Sie den Akku wieder vollständig

aufladen, bevor Sie ihn verwenden (siehe „Aufladen des Akkus” auf Seite 93).

1 Akku 2 Riegel der Akkufach-Freigabevorrichtung (2) 3 Akkuhaltezapfen

Schnellreferenzhandbuch 95

Fehlerbehebung

Probleme mit Absturz und Software

VORSICHT: Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Anleitungen verfahren, lesen Sie zunächst

die Sicherheitshinweise im

Produktinformationshandbuch

Der Computer kann nicht gestartet werden

SICHERSTELLEN, DASS DAS NETZKABEL RICHTIG AM COMPUTER UND AN DIE STECKDOSE ANGESCHLOSSEN IST.

Der Computer reagiert nicht mehr

HINWEIS: Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren gehen.

USSCHALTEN DES COMPUTERS — Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer

Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Betriebsschalter mindestens

acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie den Computer

anschließend erneut.

Ein Programm reagiert nicht mehr oder stürzt wiederholt ab

ANMERKUNG: Anweisungen für die Installation von Software finden Sie im Allgemeinen in der jeweiligen

Dokumentation oder auf einer mitgelieferten Diskette oder CD.

EENDEN DES PROGRAMMS —

Drücken Sie gleichzeitig <Strg><Umschalttaste><Esc>.

Klicken Sie auf

Task-Manager

Klicken Sie auf

Anwendungen

Wählen Sie das Programm aus, das nicht mehr reagiert.

Klicken Sie auf

Task beenden

LESEN DER SOFTWAREDOKUMENTATION — Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es

anschließend erneut.

Ein Anwendungsprogramm wurde für eine frühere Version des Betriebssystems Microsoft

Windows

entwickelt

AUSFÜHREN DES PROGRAMMKOMPATIBILITÄTS-ASSISTENTEN — Der Programmkompatibilitäts-Assistent

konfiguriert ein Programm für einen Modus in Windows XP, in dem Sie Programme ausführen können, die für

frühere Versionen von Windows entwickelt wurden.

Klicken Sie auf

Start

→

Alle Programme

→

Zubehör

→

Programmkompatibilitäts-Assistent

→

Weiter

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Ein blauer Bildschirm wird angezeigt

AUSSCHALTEN DES COMPUTERS — Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer

Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Betriebsschalter mindestens acht bis

zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie den Computer anschließend erneut.

96 Schnellreferenzhandbuch

Weitere softwarebezogene Probleme

LESEN DER DOKUMENTATION ZU DEM JEWEILIGEN PROGRAMM ODER KONTAKTIEREN DES

OFTWAREHERSTELLERS —

• Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf Ihrem Computer installierten Betriebssystem kompatibel ist.

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die Mindesthardwareanforderungen erfüllt, die für die Software

erforderlich sind. Weitere Informationen finden Sie in der Softwaredokumentation.

• Stellen Sie sicher, dass das Programm ordnungsgemäß installiert und konfiguriert wurde.

• Stellen Sie sicher, dass die Gerätetreiber nicht mit dem Programm in Konflikt stehen.

• Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es anschließend erneut.

SOFORTIGES SICHERN DER DATEIEN

ÜBERPRÜFEN VON FESTPLATTE, DISKETTEN- UND CD-LAUFWERKEN MITHILFE EINES VIRENTESTPROGRAMMS

SPEICHERN UND SCHLIEßEN ALLER GEÖFFNETEN DATEIEN ODER PROGRAMME UND HERUNTERFAHREN DES

OMPUTERS ÜBER DAS MENÜ Start

BERPRÜFEN DES COMPUTERS AUF SPYWARE — Wenn die Leistung Ihres Computers gering ist, Ihr Computer

regelmäßig Popup-Meldungen anzeigt oder Sie Probleme haben, sich mit dem Internet zu verbinden, könnte Ihr

Computer von Spyware befallen sein. Verwenden Sie ein Virenschutzprogramm, das über Anti-Spyware-Schutz

verfügt (Ihr Programm erfordert unter Umständen ein Upgrade), um den Computer zu scannen und die Spyware zu

entfernen. Weitere Informationen erhalten Sie unter support.dell.com. Durchsuchen Sie die Website nach dem

Schlüsselwort Spyware.

USFÜHREN VON DELL DIAGNOSTICS — Siehe „Dell Diagnostics” auf Seite 96. Wenn alle Tests erfolgreich

ausgeführt wurden, liegt der Fehler in der Software begründet.

Dell Diagnostics

VORSICHT: Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Anleitungen verfahren, lesen Sie zunächst

die Sicherheitshinweise im

Produktinformationshandbuch

Verwenden von Dell

Diagnostics

Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter „Probleme mit Absturz und

Software” auf Seite 95 aufgeführten Maßnahmen durch und führen Sie das Programm Dell Diagnostics

aus, bevor Sie von Dell technische Unterstützung anfordern.

Wir empfehlen Ihnen, diese Anweisungen vor Beginn der Arbeiten auszudrucken.

HINWEIS: Dell Diagnostics wird ausschließlich auf Dell™-Computern ausgeführt.

ANMERKUNG: Der Drivers and Utilities -Datenträger ist optional und möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres

Computer enthalten.

Rufen Sie das System-Setup-Programm auf, überprüfen Sie die Konfigurationsinformationen Ihres

Computers (siehe unter „System-Setup-Programm” im Benutzerhandbuch) und stellen Sie sicher, dass

das Gerät, das Sie testen möchten, im System-Setup angezeigt wird und aktiv ist.

Starten Sie Dell Diagnostics von der Festplatte oder von dem Drivers and Utilities-Datenträger.

Schnellreferenzhandbuch 97

Starten von Dell Diagnostics über das Festplattenlaufwerk

Das Programm Dell Diagnostics befindet sich auf der Festplatte in einer verborgenen Partition für

Dienstprogramme.

ANMERKUNG: Falls Ihr Computer nicht in der Lage ist, ein Monitorbild anzuzeigen, wenden Sie sich an Dell (siehe

unter „Kontaktaufnahme mit Dell” im Benutzerhandbuch).

ANMERKUNG:

Falls der Computer an eine Dockingstation angeschlossen ist, trennen Sie die

Verbindung. Weitere Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation zum Docking-Gerät.

Vergewissern Sie sich, dass der Computer mit einer funktionsfähigen Steckdose verbunden ist.

Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch.

Starten Sie Dell Diagnostics unter Verwendung eines der beiden nachfolgend beschriebenen

Verfahren:

ANMERKUNG: Wird das Betriebssystem-Logo angezeigt, haben Sie <F12> vermutlich zu spät gedrückt.

Warten Sie in diesem Fall, bis der Microsoft

Windows

-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie anschließend

den Computer herunter und versuchen Sie es erneut.

– Wenn das Dell™-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort die Taste <F12>. Wählen Sie

Diagnostics

aus dem Startmenü, und drücken Sie die <Eingabetaste>.

ANMERKUNG: Bevor Sie gemäß der folgenden Option vorgehen, muss der Computer vollständig

heruntergefahren sein.

– Drücken Sie die Taste <Fn> und halten Sie die Taste gedrückt, während das System

hochgefahren wird.

ANMERKUNG: Wird eine Systemmeldung mit dem Inhalt angezeigt, dass keine Dienstprogrammpartition

ermittelt werden konnte, führen Sie Dell Diagnostics unter Verwendung des Drivers and Utilities-

Datenträgers aus.

Der Computer führt den Systemtest vor dem Hochfahren des Computers (Pre-boot System

Assessment, PSA) durch. Bei dieser Überprüfung werden Systemplatine, Tastatur, Bildschirm,

Arbeitsspeicher, Festplatte usw. einer Reihe von Tests unterzogen.

• Beantworten Sie alle Fragen, die während der Überprüfung angezeigt werden.

• Werden bei der Überprüfung vor dem Systemstart Fehlfunktionen festgestellt, notieren Sie

sich die entsprechenden Fehlercodes und setzen Sie sich mit Dell in Verbindung (siehe unter

„Kontaktaufnahme mit Dell” im

Benutzerhandbuch

Wird der Systemtest vor dem Hochfahren des Computers erfolgreich abgeschlossen, erhalten Sie die

Meldung

Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to

continue

(Starten der Dell Diagnostics-Dienstprogrammpartition. Drücken Sie eine beliebige

Taste, um fortzufahren).

Drücken Sie eine beliebige Taste, um das Programm Dell Diagnostics von der entsprechenden

Dienstprogrammpartition auf der Festplatte zu starten.

98 Schnellreferenzhandbuch

Starten von Dell Diagnostics über den Drivers and Utilities-Datenträger

Legen Sie den

Drivers and Utilities

Datenträger

ein.

Fahren Sie den Computer herunter und starten Sie ihn erneut.

Wenn das Dell-Logo angezeigt wird, drücken Sie unmittelbar danach <F12>.

ANMERKUNG: Wird das Betriebssystem-Logo angezeigt, haben Sie <F12> vermutlich zu spät gedrückt.

Warten Sie in diesem Fall, bis der Microsoft

Windows

-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie anschließend

den Computer herunter und versuchen Sie es erneut.

ANMERKUNG: Im nächsten Schritt wird die Startreihenfolge einmalig geändert. Beim nächsten Systemstart

wird der Computer entsprechend der im System-Setup-Programm festgelegten Gerätereihenfolge hochgefahren.

Wenn die Liste der startfähigen Geräten angezeigt wird, wählen Sie

CD/DVD/CD-RW

(CD/DVD/CD-RW-Laufwerk) und drücken Sie die <Eingabetaste>.

Wählen Sie die Option

Boot from CD-ROM

(Von CD-ROM starten) aus dem angezeigten Menü und

drücken Sie die <Eingabetaste>.

Geben Sie

ein, um das CD-Menü zu starten, und drücken Sie die <Eingabetaste>, um

fortzufahren.

Wählen Sie

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(32-Bit-Dell Diagnostics ausführen) aus der numerierten

Liste. Sind mehrere Versionen aufgelistet, wählen Sie die für Ihren Computer geeignete Version.

Wenn das Dell Diagnostics-

Hauptmenü

angezeigt wird, wählen Sie den Test, den Sie ausführen möchten.

Dell Diagnostics-Hauptmenü

Klicken Sie nach dem Laden von Dell Diagnostics in der

Hauptmenü

-Auswahl auf die Schaltfläche für

die gewünschte Option.

ANMERKUNG: Es wird empfohlen, die Option Test System (Systemtest) auszuwählen, um einen vollständigen Test

Ihres Computers durchzuführen.

Nachdem Sie die Option

Test System

(Systemtest) aus dem Hauptmenü gewählt haben, wird das

folgende Menü angezeigt.

ANMERKUNG: Es wird empfohlen, aus dem unten aufgelisteten Menü die Option Extended Test (Erweiterter Test)

zu wählen, um einen gründlicheren Test der Geräte im Computer auszuführen.

Option Funktion

Test Memory

(Speicher testen)

Ausführen des separaten Speichertests

Test System

(Systemtest)

Ausführen der Systemdiagnose

Exit (Beenden) Beenden des Diagnoseprogramms

Schnellreferenzhandbuch 99

Tritt während eines Tests ein Problem auf, werden in einer Systemmeldung der Fehlercode und eine

Beschreibung des Problems angezeigt. Notieren Sie den Fehlercode und die Problembeschreibung und

setzen Sie sich mit Dell in Verbindung (siehe unter „Kontaktaufnahme mit Dell” im

Benutzerhandbuch

ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer des Computers finden Sie im oberen Bereich der einzelnen

Testfenster. Wenn Sie Kontakt zu Dell aufnehmen, werden Sie vom Technischen Support zur Angabe der

Service-Tag-Nummer aufgefordert.

Klicken Sie beim Ausführen eines Tests mit der Option

Custom Test

(Benutzerdefinierter Test)

oder

Symptom Tree

(Problemübersicht) auf die entsprechende Registerkarte, deren Beschreibung Sie in der

folgenden Tabelle finden, um weitere Informationen zu erhalten.

Option Funktion

Express Test

(Schnelltest)

Es wird ein Schnelltest der Geräte im

System durchgeführt. Dieser Test kann

10 bis 20 Minuten dauern.

Extended Test

(Erweiterter

Test)

Es wird ein gründlicher Test der Geräte

im System durchgeführt. Dieser Test

kann 1 Stunde oder länger dauern.

Custom Test

(Benutzerdefinier

ter Test)

Verwenden Sie diese Option, um ein

bestimmtes Gerät zu testen oder die

auszuführenden Tests den eigenen

Erfordernissen anzupassen.

Symptom Tree

(Problemübersicht)

Mit dieser Option können Sie Tests

anhand der Symptome des vorliegenden

Problems auswählen. Es werden die am

häufigsten auftretenden Symptome

aufgelistet.

Registerkarte Funktion

Results

(Ergebnisse)

Es werden die Testergebnisse und

möglicherweise gefundene Probleme

angezeigt.

Errors (Fehler) Es werden die gefundenen Fehler, die

Fehlercodes und eine Beschreibung des

Problems angezeigt.

Help (Hilfe) Beschreibt den Test und verweist auf

mögliche Voraussetzungen für die

Durchführung des Tests.

100 Schnellreferenzhandbuch

Wenn die Tests vollständig ausgeführt wurden, schließen Sie das Testfenster, um zum

Hauptmenü

zurückzukehren. Schließen Sie zum Beenden von Dell Diagnostics das

Hauptmenü

-Fenster, um einen

Neustart des Computers durchzuführen.

Entnehmen Sie den

Drivers and Utilities

Datenträger

aus dem Laufwerk.

Configuration

(Konfiguration)

Die Hardwarekonfiguration der

ausgewählten Geräte wird angezeigt.

Das Programm Dell Diagnostics sammelt

über das System-Setup-Programm, den

Speicher und verschiedene interne Tests

Konfigurationsinformationen für alle

Geräte. Diese Informationen werden in

der Geräteliste auf der linken Seite

des Bildschirms angezeigt. In der

Geräteliste werden möglicherweise nicht

die Namen aller Geräte angezeigt, die

im Computer installiert oder daran

angeschlossen sind.

Parameter Der Test kann durch Änderungen an den

Einstellungen an Ihre Bedürfnisse

angepasst werden.

Registerkarte Funktion

Stichwortverzeichnis 101

Stichwortverzeichnis

Akku

aufladen, 93

Energieanzeige, 92

entfernen, 93

Ladestandanzeige, 92

lagern, 94

Leistung, 90

Überprüfen des

Ladestands, 91

Assistenten

Programmkompatibilitäts-

Assistent, 95

Aufkleber

Microsoft Windows, 82

Service-Tag-Nummer, 82

Benutzerhandbuch, 82

Betriebssystem

erneut installieren, 85

Medien, 85

Betriebssystem, 85

Drivers and Utilities (Treiber

und Dienstprogramme), 81

Computer

Abstürze, 95

System reagiert nicht mehr, 95

Systemleistung, geringe, 96

Dell Diagnostics

Drivers and Utilities-

Datenträger, Starten

vom, 98

Informationen zu, 96

Starten von der Festplatte, 97

Diagnostics

Dell, 96

Dokumentation

Benutzerhandbuch, 82

Endbenutzer-

Lizenzvereinbarung, 81

Ergonomie, 81

Garantie, 81

Online-, 83

Produktinformationshandbuch, 81

Sicherheit, 81

Vorschriften, 81

Drivers and Utilities-

Datenträger mit Treibern

und Dienstprogrammen

Dell Diagnostics, 96

DVDs

Drivers and Utilities (Treiber

und Dienstprogramme), 81

Endbenutzer-

Lizenzvereinbarung, 81

Fehlerbehebung

Dell Diagnostics, 96

Hilfe- und Supportcenter, 84

Probleme mit Absturz und

Software, 95

Garantieinformationen, 81

Hardware

Dell Diagnostics, 96

Hilfe- und Supportcenter, 84

Hilfedatei

Hilfe- und Supportcenter unter

Windows, 84

Informationen zur

Ergonomie, 81

102 Stichwortverzeichnis

Medien

Betriebssystem, 85

Drivers and Utilities (Treiber

und Dienstprogramme), 81

Probleme

Bluescreen, 95

Computer reagiert nicht

mehr, 95

Computerabstürze, 95

Computerleistung, geringe, 96

Computer-Start

fehlgeschlagen, 95

Dell Diagnostics, 96

Lockups, 95

Programm reagiert nicht

mehr, 95

Programmabstürze, 95

Programme und

Windows-Kompatibilität, 95

Software, 95-96

Spyware, 96

Produktinformationshandbuch, 81

QuickSet-Hilfe, 84

Service-Tag-Nummer, 82

Sicherheitshinweise, 81

Software

Probleme, 95-96

Spyware, 96

Support im Internet, 83

Support-Website, 83

Systemansichten

Linke Seite, 88

Rechte Seite, 88

Rückseite, 89

Unterseite, 89-90

Vorderseite, 87

Virenschutzsoftware, 96

Windows XP

erneut installieren, 85

Hilfe- und Supportcenter, 84

Programmkompatibilitäts-

Assistent, 95

Zulassungsinformationen, 81

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ Latitude™ ATG D630

Guida di consultazione rapida

Modello PP18L

N.B., avvisi e attenzione

N.B. Un N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del computer.

AVVISO: Un AVVISO indica un danno potenziale all'hardware o perdita di dati e spiega come evitare il problema.

ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un rischio di danni materiali, lesioni personali o morte.

Se si è acquistato un computer Dell™ Serie n, qualsiasi riferimento in questo documento ai sistemi operativi

Microsoft

Windows

on è applicabile.

____________________

Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifica senza preavviso.

È severamente vietata la riproduzione, con qualsiasi strumento, senza l'autorizzazione scritta di Dell Inc.

Marchi commerciali utilizzati in questo testo: Dell, il logo DELL, Latitude, Wi-Fi Catcher ed ExpressCharge sono marchi di Dell Inc.;

Microsoft, Windows e Windows Vista sonomarchi o marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e in altri paesi.

Altri marchi e nomi commerciali possono essere utilizzati in questo documento sia in riferimento alle aziende che rivendicano il marchio

e i nomi che ai prodotti stessi. Dell Inc. nega qualsiasi partecipazione di proprietà relativa a marchi e nomi commerciali diversi da quelli di

sua proprietà.

Modello PP18L

Maggio 2007 P/N NW643 Rev. A00

Sommario 105

Sommario

Ricerca di informazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Installazione del computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

Informazioni sul computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Vista frontale

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Vista laterale sinistra

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Vista laterale destra

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Vista posteriore

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

Vista dal basso

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

Uso della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

Rendimento della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

Controllo della carica della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

Ricarica della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

Rimozione della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

Conservazione della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

Risoluzione dei problemi

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

Blocchi e problemi del software

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

Avvio di Dell Diagnostics dal supporto Drivers and Utilities

. . . . . . . 122

Menu principale di Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

Indice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

106 Sommario

Guida di consultazione rapida 107

Ricerca di informazioni

N.B. Alcune funzioni o supporti possono essere facoltativi e non compresi nella dotazione del computer. Alcune

funzioni o supporti possono non essere disponibili in alcuni paesi.

N.B. Informazioni supplementari potrebbero essere fornite assieme al computer.

Cosa si ricerca? Si trova qui

• Un programma diagnostico per il computer

• Driver per il computer

• Documentazione delle periferiche

• Notebook System Software (NSS)

Supporto Drivers and Utilities

N.B. Il supporto Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe

non essere spedito con il computer.

La documentazione e i driver sono già installati sul

computer. È possibile utilizzare il supporto per reinstallare

i driver e per eseguire Dell Diagnostics (consultare "Dell

Diagnostics" a pagina 121).

I file Leggimi possono

essere compresi nel

supporto per fornire gli

ultimi aggiornamenti

relativamente a modifiche

tecniche operate sul

computer o materiale di

riferimento tecnico

avanzato per assistenti

tecnici o utenti esperti.

N.B. Aggiornamenti sui driver e sulla documentazione sono

disponibili all'indirizzo support.dell.com.

• Informazioni sulla garanzia

• Clausole e condizioni (solo per gli Stati Uniti)

• Istruzioni di sicurezza

• Avvisi normativi

• Informazioni sull'ergonomia

• Contratto di licenza Microsoft con l'utente finale

Guida alle informazioni sul prodotto Dell™

108 Guida di consultazione rapida

• Come rimuovere e sostituire componenti

•Specifiche

• Come configurare le impostazioni del sistema

• Come individuare e risolvere i problemi

Guida dell'utente di Dell Latitude™

Guida in linea e supporto tecnico di Microsoft Windows

Fare clic su

Start

→

Guida in linea e supporto

tecnico

→

Dell User and System Guides

→

Guide di

sistema

Fare clic su

Guida dell'utente

per il proprio computer.

• Numero di servizio e codice del servizio espresso

• Etichetta di licenza di Microsoft Windows

Numero di servizio e licenza di Microsoft

Windows

Queste etichette si trovano sul computer.

• Usare il numero di servizio per identificare il computer

quando si utilizza

support.dell.com

o rivolgersi al

supporto tecnico.

• Immettere il codice del servizio espresso per smistare la

telefonata quando ci si rivolge al supporto tecnico.

N.B. Come ulteriore misura di protezione, l’etichetta di

licenza di Microsoft Windows è stata riprogettata con una

parte mancante o "foro" per scoraggiare la rimozione

dell’etichetta stessa.

Cosa si ricerca? Si trova qui

Guida di consultazione rapida 109

• Soluzioni — suggerimenti per la risoluzione dei

problemi, articoli di tecnici, corsi in linea e domande

frequenti

• Forum clienti — discussione in linea con altri clienti Dell

• Aggiornamenti — informazioni di aggiornamento per

componenti, quali ad esempio la memoria, il disco rigido

e il sistema operativo

• Servizio clienti — informazioni di contatto, sullo stato

dell'ordine e della richiesta di servizio, sulla garanzia

e sulle riparazioni

• Servizio e supporto — stato della richiesta di servizio

e informazioni su riparazioni precedenti, contratto di

assistenza, discussioni in linea con il supporto tecnico

• Servizio Dell Technical Update — avvisi tramite posta

elettronica della disponibilità di aggiornamenti software

e hardware per il computer in uso

• Riferimenti — documentazione per il computer, dettagli

sulla configurazione del computer, specifiche dei

prodotti e white paper

• Download — aggiornamenti di driver, patch e software

certificati

• Notebook System Software (NSS) — Se si reinstalla il

sistema operativo per il computer, va anche reinstallata

l'utilità NSS. NSS fornisce aggiornamenti importanti per

il sistema operativo e supporto per processori, unità

ottiche, periferiche USB e così via. NSS è necessario per

il corretto funzionamento del computer Dell. Il software

rileva automaticamente il computer e il sistema

operativo e installa gli aggiornamenti adeguati alla

propria configurazione.

Sito Web del supporto tecnico della Dell — support.dell.com

N.B. Selezionare il Paese o il settore commerciale per

visualizzare il sito del supporto corretto.

Per scaricare Notebook System Software:

Visitare

support.dell.com

, selezionare il Paese o il settore

commerciale, e immettere il Numero di servizio.

Selezionare

Drivers & Downloads

e fare clic su

(Vai).

Fare clic sul sistema operativo utilizzato e cercare la parola

chiave

Notebook System Software

N.B. L'interfaccia dell'utente support.dell.com potrebbe

variare in base alle selezioni.

• Aggiornamenti del software ad una versione superiore

e suggerimenti per la risoluzione dei problemi —

Domande frequenti, argomenti importanti e condizioni

generali dell'ambiente di elaborazione

Dell Support Utility

Dell Support Utility è un sistema per aggiornamenti

e notifiche automatici sul computer, che fornisce una

scansione in tempo reale per rilevare la salute

dell’ambiente di elaborazione, aggiornamenti automatici

e importanti informazioni di supporto. Alla Dell Support

Utility si accede tramite l’icona nella barra delle

applicazioni. Per ulteriori informazioni, consultare

"Dell Support Utility" nella

Guida dell'utente

Cosa si ricerca? Si trova qui

110 Guida di consultazione rapida

• Come usare Windows XP

• Come usare programmi e file

• Come personalizzare il desktop

Guida in linea e supporto tecnico di Windows

Fare clic su

Start

→

Guida in linea e supporto

tecnico

Digitare una parola o una frase che descriva il problema

e fare clic sull'icona della freccia.

Fare clic sull'argomento che descrive il problema.

Seguire le istruzioni visualizzate.

• Le informazioni sull'attività di rete, Power Management

Wizard (Procedura guidata di gestione del risparmio di

energia), i tasti di scelta rapida e altri elementi sono

controllati da Dell QuickSet.

Guida in linea di Dell QuickSet

Per visualizzare la

Guida di Dell QuickSet

fare clic

con il pulsante destro del mouse sull'icona di QuickSet

nella barra delle applicazioni di Microsoft

Windows

Per ulteriori informazioni su Dell QuickSet,

consultare Dell™ QuickSet nella Guida dell'utente.

• Come reinstallare il sistema operativo

Supporto Operating System

N.B. Il supporto Operating System può essere opzionale

e potrebbe non essere spedito col computer.

Il sistema operativo è già installato nel computer. Utilizzare

il supporto Operating System per reinstallare il sistema

operativo. Consultare "Reinstallazione di Windows" nella

Guida dell'utente.

Dopo avere reinstallato il

sistema operativo, utilizzare

il supporto Drivers and

Utilities opzionale per

reinstallare i driver per le

periferiche fornite assieme

al computer.

L'etichetta della product

key del sistema operativo

è ubicata sul computer.

N.B. Il colore del supporto varia in base al sistema operativo

ordinato.

Cosa si ricerca? Si trova qui

Guida di consultazione rapida 111

Installazione del computer

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza

riportate nella

Guida alle informazioni sul prodotto

Disimballare la scatola degli accessori.

Mettere da parte il contenuto della scatola degli accessori, che sarà necessario per completare

l'installazione del computer.

La scatola degli accessori contiene anche la documentazione per l'utente ed eventuali software

o hardware aggiuntivi (quali ad esempio schede PC, unità o batterie) ordinati.

Collegare l'adattatore c.a. al connettore sul computer e alla presa elettrica.

Aprire lo schermo del computer e premere il pulsante di alimentazione per accendere il computer

(consultare "Vista frontale" a pagina 112).

N.B. È consigliabile accendere il computer ed arrestare il sistema almeno una volta prima di installare eventuali

schede o collegare il computer ad una periferica di alloggiamento, oppure ad un'altra periferica esterna, quale una

stampante.

112 Guida di consultazione rapida

Informazioni sul computer

Vista frontale

1 dispositivo di chiusura

dello schermo

2 schermo 3 pulsante di alimentazione

4 indicatori luminosi di

stato della periferica

5 tastiera 6 touchpad

7 lettore di impronte

digitali (opzionale)

8 altoparlante 9 pulsanti del touchpad/pulsanti del

track stick

10 track stick 11 indicatori di stato della

tastiera

12 pulsanti di controllo del volume

13 sensore luce ambiente 14 pulsante di disattivazione del

volume

15 luci di illuminazione della tastiera

Guida di consultazione rapida 113

Vista laterale sinistra

Vista laterale destra

1 slot per cavo di sicurezza 2 prese d'aria 3 connettori audio (2)

4 connettore IEEE 1394 5 slot della smart card (con protezione) 6 interruttore per la rete senza fili

7 indicatore Wi-Fi Catcher™ 8 slot per PC Card 9 disco rigido

1 unità ottica

nell’alloggiamento per

supporti multimediali

2 chiusura a scatto

dell'alloggiamento per supporti

multimediali

3 connettori USB (2)

4 coperchio della porta USB

56 8 9

1 2 3 4

114 Guida di consultazione rapida

Vista posteriore

1 connettore di rete (RJ-45) 2 connettore del modem (RJ-11) 3 connettori USB (2)

4 porta seriale 5 porta video 6 porta dell'adattatore c.a.

7 prese d'aria 8 coperchio della porta

1 2

456 7

Guida di consultazione rapida 115

Vista dal basso

Uso della batteria

Rendimento della batteria

N.B. Per informazioni sulla garanzia fornita da Dell per il computer, consultare la Guida alle informazioni sul

prodotto o il documento della garanzia spedito con il computer.

Per mantenere prestazioni ottimali e le impostazioni del BIOS, usare sempre il computer portatile

Dell™ con la batteria principale installata. Nella dotazione standard è inclusa una batteria installata

nell'apposito alloggiamento.

N.B. Poiché la batteria potrebbe non essere completamente carica, usare l’adattatore c.a. per collegare il nuovo

computer a una presa elettrica in occasione del primo utilizzo. Per ottenere i migliori risultati, utilizzare il computer

con l’adattatore c.a. fino a quando la batteria non è completamente carica. Per visualizzare il livello di carica della

batteria, verificare il Misuratore alimentazione nelle Opzioni risparmio energia (consultare "Accesso a Proprietà -

Opzioni risparmio energia" nella Guida dell'utente.)

1 coperchio del modulo di memoria 2 indicatore di ricarica batteria/indicatore

della capacità di carica della batteria

3 batteria

4 chiusure a scatto

dell'alloggiamento della batteria (2)

5 connettore periferica di alloggiamento 6 prese d'aria

7 disco rigido

1 23

116 Guida di consultazione rapida

L'autonomia della batteria dipende dalle condizioni di funzionamento. Per prolungare significativamente

l'autonomia di funzionamento a batteria si può installare una batteria secondaria opzionale

nell'alloggiamento per supporti multimediali.

N.B. L'autonomia della batteria (il tempo in cui la batteria si mantiene carica) diminuisce con il passare del tempo.

A seconda della frequenza di utilizzo della batteria e delle condizioni in cui viene utilizzata, può essere necessario

acquistare una nuova batteria nel corso della durata del computer.

N.B. Si consiglia di collegare il computer a una presa elettrica quando si eseguono operazioni di scrittura su CD o DVD.

L'autonomia della batteria risulta notevolmente ridotta se si eseguono operazioni che comportano un

alto consumo di energia. A titolo esemplificativo, di seguito sono elencate alcune di queste operazioni:

• utilizzo di unità ottiche.

• utilizzo di dispositivi di comunicazione senza fili, PC Card, ExpressCard, schede di memoria

multimediali o periferiche USB.

• utilizzo di impostazioni di valori elevati di luminosità dello schermo, screen saver con grafica 3D o altri

programmi che usano intensivamente le risorse del computer quali le complesse applicazioni 3D.

• utilizzo del computer in modalità massime prestazioni. Consultare "Configurazione delle impostazioni

di risparmio energia" nella

Guida dell'utente

per informazioni su come accedere a Proprietà - Opzioni

risparmio energia di Windows o a Dell QuickSet, che è possibile utilizzare per configurare le

impostazioni risparmio energia.

È possibile controllare il livello di carica della batteria prima di inserire la batteria nel computer

(consultare "Controllo della carica della batteria" a pagina 116). È anche possibile impostare le opzioni di

risparmio energia in modo da ricevere un avviso quando il livello di carica della batteria è basso.

ATTENZIONE: L'uso di batterie incompatibili potrebbe provocare incendi o esplosioni. Sostituire la batteria

esclusivamente con una compatibile acquistata presso Dell. La batteria è progettata per l'uso con computer Dell.

Non utilizzare una batteria proveniente da altri computer.

ATTENZIONE: Non smaltire le batterie insieme ai rifiuti domestici. Quando la batteria non è più in grado di

mantenere il livello di carica, contattare l'autorità locale preposta allo smaltimento dei rifiuti o l'ente per la

protezione dell'ambiente per ottenere suggerimenti su come smaltire la batteria agli ioni di litio. Consultare

"Smaltimento della batteria" nella

Guida alle informazioni sul prodotto

ATTENZIONE: L'uso improprio della batteria potrebbe provocare incendi o ustioni da sostanze chimiche. Non

perforare, incenerire o disassemblare la batteria, né esporla a temperature superiori a 65°C. Tenere la batteria

lontano dalla portata dei bambini. Maneggiare con estrema cautela le batterie danneggiate o che perdono. Nelle

batterie danneggiate può verificarsi una perdita di elettroliti con conseguenti possibili lesioni personali o danni

all'apparecchiatura.

Controllo della carica della batteria

Il Misuratore alimentazione di Dell QuickSet, la finestra Misuratore di alimentazione di Microsoft

Windows e l'icona , l'indicatore di carica della batteria e l'indicatore della capacità di carica della

batteria e l'avviso livello di carica della batteria basso forniscono informazioni sullo stato di carica della

batteria.

Guida di consultazione rapida 117

Misuratore di alimentazione di Dell™ QuickSet

Se è installato Dell QuickSet, premere <Fn><F3> per visualizzare il misuratore di alimentazione di

QuickSet. Nella schermata Misuratore di alimentazione sono visualizzati lo stato, la capacità di carica, il

livello di carica e il tempo di completamento della carica per la batteria installata nel computer.

Per maggiori informazioni su QuickSet, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di QuickSet

nella barra delle applicazioni e fare clic su Guida in linea.

Misuratore di alimentazione di Microsoft

Windows

Il misuratore di alimentazione di Windows indica il livello di carica residua della batteria. Per accedere al

misuratore di alimentazione, fare doppio clic sull'icona sulla barra delle applicazioni.

Se il computer è collegato a una presa elettrica, apparirà l'icona .

Indicatore di carica

Premendo una volta o tenendo premuto il pulsante di stato sull’indicatore di carica della batteria, sarà

possibile controllare:

• la carica della batteria (premendo e

rilasciando

il pulsante di stato)

• la salute della batteria (

tenendo premuto

il pulsante di stato)

La durata di funzionamento della batteria è in gran parte determinata dal numero di ricariche effettuate.

Dopo centinaia di cicli di carica e scarica, le batterie perdono parte della loro capacità, cioè la "salute"

della batteria. In altri termini, una batteria può evidenziare uno stato di "carico", ma mantenere una

capacità di carica ridotta (salute).

Controllo della carica della batteria

Per controllare la carica della batteria, premere e rilasciare il pulsante di stato sull’indicatore di carica della

batteria per accendere le spie che indicano il livello di carica. Ciascun indicatore rappresenta circa il 20%

della carica totale della batteria. Se, ad esempio, il livello di carica della batteria è pari all'80%, gli

indicatori illuminati sono quattro. Se gli indicatori sono tutti spenti, la batteria è scarica.

Controllo della salute della batteria

N.B. È possibile controllare la salute della batteria in due modi: usando l’indicatore di carica sulla batteria, come

descritto più avanti, e con il Misuratore di alimentazione di Dell QuickSet. Per maggiori informazioni su QuickSet,

fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona nella barra delle applicazioni e fare clic su Guida in linea.

Per controllare le condizioni della batteria usando l’indicatore di carica, tenere premuto il pulsante di stato

sull’indicatore di carica della batteria per almeno 3 secondi. Se non si accende alcun indicatore, la

batteria è in buone condizioni e il livello di carica della batteria è pari all'80% della capacità originale.

Ogni indicatore luminoso rappresenta un degrado incrementale. Se sono accesi cinque indicatori, il

livello di carica della batteria è inferiore al 60% della capacità ed è consigliabile sostituire la batteria.

Consultare "Indicatore di carica" nella Guida dell'utente per maggiori informazioni sull'autonomia

della batteria.

118 Guida di consultazione rapida

Avviso di batteria scarica

AVVISO: Per evitare che i dati vengano persi o danneggiati, salvare il lavoro immediatamente non appena si

riceve un messaggio che avvisa che la batteria è scarica. Quindi collegare il computer a una presa elettrica oppure

installare una seconda batteria nell’alloggiamento per supporti multimediali. Se la batteria si esaurisce

completamente, si attiva automaticamente la modalità di sospensione.

Quando il livello di carica della batteria si è ridotto approssimativamente del 90% viene visualizzata una

finestra a comparsa. Se sono installate due batterie, l'avviso di batteria scarica significa che la carica

combinata delle due batterie si è ridotta approssimativamente del 90%. Il computer entra in modalità

sospensione quando la carica della batteria è a un livello particolarmente basso.

È possibile modificare le impostazioni per gli avvisi relativi alla batteria QuickSet o nella finestra

Proprietà - Opzioni risparmio energia. Consultare "Configurazione delle impostazioni del risparmio

energia" nella Guida dell'utente per informazioni su come accedere a QuickSet o alla finestra di dialogo

Proprietà-Opzioni risparmio energia.

Ricarica della batteria

Quando si collega il computer a una presa elettrica oppure si installa una batteria in un computer

collegato a una presa elettrica, viene automaticamente eseguito il controllo del livello di carica e della

temperatura della batteria. Se necessario, l'adattatore c.a. carica la batteria e la mantiene carica.

N.B. Con Dell™ ExpressCharge™, quando il computer è spento, l'adattatore c.a. carica una batteria completamente

scarica all'80% in circa 1 ora e al 100% in approssimativamente 2 ore. Il tempo di carica è più lungo se il computer

è acceso. È possibile lasciare la batteria nel computer per la durata che si desidera. I circuiti interni della batteria

ne impediscono il sovraccarico.

Se la temperatura della batteria è elevata a causa dell'utilizzo o perché si trova in un ambiente caldo, la

ricarica potrebbe non avere luogo quando si collega il computer a una presa elettrica.

La temperatura della batteria è troppo elevata per eseguire la ricarica se l'indicatore lampeggia in

verde e in arancione. Scollegare il computer dalla presa elettrica, quindi lasciare raffreddare il computer

e la batteria finché non raggiungono la temperatura ambiente. Collegare poi il computer a una presa

elettrica per continuare a caricare la batteria.

Per informazioni su come risolvere eventuali problemi relativi alla batteria, consultare "Problemi relativi

all'alimentazione" nella Guida dell'utente.

Rimozione della batteria

ATTENZIONE: L'uso di batterie incompatibili potrebbe provocare incendi o esplosioni. Sostituire la batteria

esclusivamente con una compatibile acquistata presso Dell. La batteria è progettata per funzionare con il

computer Dell™. Non utilizzare una batteria proveniente da altri computer.

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure seguenti, spegnere il computer, scollegare l’adattatore c.a. dalla

presa elettrica e dal computer, scollegare il modem dalla presa a muro e dal computer e rimuovere tutti i cavi

esterni del computer.

AVVISO: È necessario rimuovere tutti i cavi esterni dal computer per evitare eventuali danni al connettore.

Guida di consultazione rapida 119

Per informazioni sulla sostituzione della seconda batteria, che si trova nell’alloggiamento per supporti

multimediali, consultare "Alloggiamento per supporti multimediali" nella Guida dell'utente.

Per rimuovere la batteria:

Se il computer è collegato a una periferica di alloggiamento (inserito), scollegarlo. Per istruzioni,

consultare la documentazione fornita con la periferica di alloggiamento.

Accertarsi che il computer sia spento.

Fare scorrere le due chiusure a scatto dell'alloggiamento della batteria situate sul fondo del computer,

quindi estrarre la batteria dall'alloggiamento.

Per sostituire la batteria, seguire la procedura di rimozione in ordine inverso.

Conservazione della batteria

Se non si intende usare il computer per un periodo di tempo prolungato, estrarre la batteria. Se rimane

a lungo inutilizzata, la batteria si scarica pertanto occorre ricaricarla completamente prima di usarla

(consultare "Ricarica della batteria" a pagina 118).

1 batteria 2 chiusure a scatto dell'alloggiamento

della batteria (2)

3 linguetta della batteria

120 Guida di consultazione rapida

Risoluzione dei problemi

Blocchi e problemi del software

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza

riportate nella

Guida alle informazioni sul prodotto

Il computer non si avvia

ACCERTARSI CHE L'ADATTATORE C .A. SIA SALDAMENTE COLLEGATO AL COMPUTER E ALLA PRESA ELETTRICA.

Il computer smette di rispondere

AVVISO: È possibile perdere dati se non si effettua l'arresto del sistema operativo.

PEGNERE IL COMPUTER — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse,

premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si

spegne. Riavviare il computer.

Un programma smette di rispondere o si blocca ripetutamente

N.B. In genere insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di installazione nella relativa documentazione

o su un disco floppy o CD.

HIUDERE IL PROGRAMMA —

Premere simultaneamente <Ctrl><MAIUSC><Esc>.

Fare clic su

Task Ma nag er

Fare clic su

Applicazioni

Fare clic sul programma che non risponde più.

Fare clic su

Termina operazione

CONTROLLARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON IL SOFTWARE — Se necessario, disinstallare e quindi

reinstallare il programma.

Un programma è stato progettato per una versione precedente del sistema operativo Microsoft

Windows

ESEGUIRE VERIFICA GUIDATA COMPATIBILITÀ PROGRAMMI — La Verifica guidata compatibilità programmi

consente di configurare un programma in modo che venga eseguito in un ambiente simile a versioni del sistema

operativo Windows diverse da XP.

Fare clic su

Start

→

Tutti i programmi

→

Accessori

→

Verifica guidata compatibilità programmi

→

Avanti

Seguire le istruzioni visualizzate.

Appare una schermata blu

SPEGNERE IL COMPUTER — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse,

premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si

spegne. Riavviare il computer.

Guida di consultazione rapida 121

Altri problemi relativi al software

CONTROLLARE LA DOCUMENTAZIONE DEL SOFTWARE O RIVOLGERSI AL PRODUTTORE DEL SOFTWARE PER

INFORMAZIONI SULLA RISOLUZIONE DEI PROBLEMI —

• Accertarsi che il programma sia compatibile col sistema operativo installato sul computer.

• Accertarsi che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per eseguire il software. Per

informazioni, consultare la documentazione fornita con il software.

• Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma.

• Verificare che i driver della periferica non siano in conflitto col programma.

• Se necessario, disinstallare e quindi reinstallare il programma.

ESEGUIRE IMMEDIATAMENTE UNA COPIA DI RISERVA DEI FILE

UTILIZZARE UN PROGRAMMA DI RICERCA VIRUS PER CONTROLLARE IL DISCO RIGIDO, I DISCHI FLOPPY O I CD

ALVARE E CHIUDERE EVENTUALI FILE O PROGRAMMI APERTI E ARRESTARE IL SISTEMA TRAMITE IL MENU Avvio

SEGUIRE UNA SCANSIONE DEL COMPUTER PER CERCARE SOFTWARE SPIA — Se si sta sperimentando

un'esecuzione lenta del computer, o se si ricevono continuamente annunci pubblicitari, o se si hanno problemi di

connessione a Internet, il computer potrebbe contenere software spia. Utilizzare un programma anti-virus che

include protezione anti-software spia (il programma può richiedere un aggiornamento) per eseguire una scansione

del computer e rimuovere i software spia. Per ulteriori informazioni, visitare l’indirizzo support.dell.com e ricercare

la parola chiave spyware.

SEGUIRE DELL DIAGNOSTICS — Vedere "Dell Diagnostics" a pagina 121. Se tutte le prove vengono completate

correttamente, probabilmente l'errore è di origine software.

Dell Diagnostics

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza

riportate nella

Guida alle informazioni sul prodotto

Quando usare il programma Dell

Diagnostics

Se si riscontrano problemi con il computer, effettuare i controlli riportati in Blocchi e problemi relativi al

software (consultare "Blocchi e problemi del software" a pagina 120) ed eseguire il programma Dell Diagnostics

prima di contattare la Dell per l'assistenza tecnica.

Si consiglia di stampare queste procedure prima di iniziare.

AVVISO: Dell Diagnostics funziona solo su computer Dell™.

N.B. Il supporto Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe non essere spedito con il computer.

Consultare "Programma di installazione di sistema" nella Guida dell'utent per rivedere le informazioni

sulla configurazione del computer e accertarsi che la periferica che si desidera testare sia visualizzata nel

programma di installazione di sistema e sia attiva.

Avviare Dell Diagnostics dal disco rigido o dal supporto Drivers and Utilities.

122 Guida di consultazione rapida

Avvio di Dell Diagnostics dal disco rigido

Il programma Dell Diagnostics è ubicato in una partizione dell'utilità diagnostica nascosta del disco rigido.

N.B. Se il computer non visualizza un’immagine su schermo, consultare "Come contattare Dell" nella Guida dell'utente.

N.B.

Se il computer è collegato a una periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione

(inserito), scollegarlo. per istruzioni, consultare la documentazione fornita con la periferica di

inserimento nell'alloggiamento di espansione;

Accertarsi che il computer sia collegato a una presa elettrica funzionante.

Accendere (o riavviare) il computer.

Avviare il programma Dell Diagnostics in uno dei seguenti modi:

N.B. Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere la

visualizzazione del desktop di Microsoft

Windows

; quindi spegnere il computer e riprovare.

– Quando viene visualizzato il logo della DELL™, premere immediatamente <F12>. Selezionare

Diagnostics

(Diagnostica) dal menu di avvio e premere <Invio>.

N.B. Prima di provare l'opzione seguente, il computer deve essere completamente spento.

– Premere e tenere premuto il tasto <Fn> mentre si avvia il computer.

N.B. Se viene visualizzato un messaggio che indica che non è stata trovata alcuna partizione dell’utilità di

diagnostica, eseguire Dell Diagnostics dal supporto Drivers and Utilities.

Verrà eseguito il ciclo di verifica del sistema pre-avvio (PSA), ovvero una serie di verifiche iniziali della

scheda di sistema, della tastiera, dello schermo, della memoria e del disco rigido.

• Durante il ciclo di verifica, rispondere alle domande visualizzate.

• Se durante il ciclo di verifica del sistema di pre-avvio vengono rilevati errori, annotare i codici

di errore e consultare "Come contattare la Dell" nella

Guida dell'utente

Se il ciclo di verifica del sistema pre-avvio è completato con successo, viene visualizzato il messaggio:

Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue

Premere un tasto per avviare il programma Dell Diagnostics dalla partizione dell'utilità di diagnostica

sul disco rigido.

Avvio di Dell Diagnostics dal supporto Drivers and Utilities

Inserire il supporto

Drivers and Utilities

Arrestare e riavviare il computer.

Quando viene visualizzato il logo DELL, premere immediatamente <F12>.

N.B. Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere la

visualizzazione del desktop di Microsoft

Windows

; quindi spegnere il computer e riprovare.

N.B. I passi successivi modificano la sequenza di avvio soltanto per una volta. Al successivo avvio,

il computer si avvierà in base alle periferiche specificate nel programma di installazione di sistema.

Guida di consultazione rapida 123

Quando viene visualizzato l’elenco delle periferiche di avvio, evidenziare

CD/DVD/CD-RW

e premere

<Invio>.

Selezionare l’opzione

Boot from CD-ROM

(Avvio da CD-ROM) dal menu visualizzato e premere <Invio>.

Digitare

per avviare il menu del supporto e premere <Invio> per procedere.

Selezionare

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(Esegui Dell Diagnostics a 32 bit) dall'elenco numerato.

Se sono elencate più versioni, selezionare quella appropriata per il proprio computer.

Quando viene visualizzato il

menu principale

di Dell Diagnostics, scegliere il tipo di prova da eseguire.

Menu principale di Dell Diagnostics

Dopo il caricamento del programma Dell Diagnostics e la comparsa della schermata

Main

(Menu principale), fare clic sul pulsante relativo all’opzione desiderata.

N.B. È consigliabile selezionare Test System (Prova sistema) per eseguire un test completo del computer.

Dopo avere selezionato l’opzione

Test System

(Prova sistema) nel menu principale, verrà visualizzato il

menu seguente:

N.B. Si consiglia di selezionare Extended Test (Prova estesa) nel menu seguente per eseguire un controllo più

approfondito delle periferiche del computer.

Opzione Funzione

Test Memory

(Prova memoria)

Eseguire il test della memoria autonomo

Test System

(Prova sistema)

Eseguire Diagnostica del sistema

Exit (Esci) Esce dal programma di diagnostica

Opzione Funzione

Express Test

(Prova veloce)

Esegue una verifica veloce delle

periferiche. Generalmente sono necessari

da 10 a 20 minuti.

Extended Test

(Prova estesa)

Esegue una verifica approfondita delle

periferiche. Generalmente è necessaria

un'ora o più.

Custom Test

(prova

personalizzata)

Utilizzare per provare una specifica

periferica o per personalizzare le

prove da eseguire.

Symptom Tree

(Albero dei

sintomi)

Questa opzione permette di selezionare

le prove in funzione dei sintomi

riscontrati. Questa opzione elenca

i sintomi più comuni.

124 Guida di consultazione rapida

Se si riscontra un problema durante una verifica, appare un messaggio che visualizza il codice di errore

e la descrizione del problema. Annotare il codice di errore e la descrizione del problema e consultare

"Come contattare Dell" nella

Guida dell'utente

N.B. Il Numero di servizio per il computer si trova nella parte superiore di ciascuna schermata di verifica. Se

si contatta la Dell, il personale del supporto tecnico richiederà all'utente il Numero di servizio.

Se si esegue una prova dalle opzioni

Custom Test

(Prova personalizzata)

o Symptom Tree

(Albero dei

sintomi), fare clic sulla scheda pertinente descritta nella tabella seguente per maggiori informazioni.

Al termine delle prove, chiudere la schermata corrente per tornare alla schermata

Main

. Per

uscire da Dell Diagnostics e riavviare il computer, chiudere la schermata

Main

(Menu principale).

Rimuovere il supporto

Drivers and Utilities

di Dell.

Scheda Funzione

Results

(Risultati)

Visualizza i risultati della prova e le

eventuali condizioni di errore

riscontrate.

Errors (Errori) Visualizza le condizioni di errore

riscontrate, i codici di errore e la

descrizione del problema.

Help (Guida) Descrive la prova e può contenere

informazioni sui requisiti per

l'esecuzione della prova.

Configuration

(Configurazione)

Visualizza la configurazione hardware

della periferica selezionata.

Le informazioni di configurazione di

tutte le periferiche visualizzate in

Dell Diagnostics sono derivate dalla

configurazione del sistema, dalla

memoria e da varie prove interne e

vengono visualizzate nell'elenco delle

periferiche disponibile nel riquadro

sinistro dello schermo. Nell'elenco

delle periferiche potrebbero non essere

elencati i nomi di tutti i componenti

installati sul computer o di tutte le

periferiche collegate al computer.

Parameters

(Parametri)

Consente di personalizzare la verifica

modificandone le impostazioni.

Indice 125

Indice

avvisi normativi, 107

batteria

conservazione, 119

controllo della carica, 116

indicatore di carica, 117

misuratore di

alimentazione, 117

rendimento, 115

ricarica, 118

rimozione, 118

Drivers and Utilities, 107

sistema operativo, 110

computer

esecuzione lenta, 121

interruzioni, 120

smette di rispondere, 120

Contratto di licenza

Microsoft con l'utente

finale, 107

Dell Diagnostics

avvio dal disco rigido, 122

Dell Diagnostics (segue)

avvio dal supporto Drivers and

Utilities, 122

informazioni, 121

diagnostica

Dell, 121

documentazione

Contratto di licenza Microsoft

con l'utente finale, 107

ergonomia, 107

garanzia, 107

guida alle informazioni sul

prodotto, 107

Guida dell'utente, 108

in linea, 109

normativa, 107

sicurezza, 107

DVD

Drivers and Utilities, 107

etichette

Microsoft Windows, 108

Numero di servizio, 108

file della guida

Guida in linea e supporto

tecnico di Windows, 110

guida alle informazioni sul

prodotto, 107

Guida dell'utente, 108

guida in linea di

QuickSet, 110

guida in linea e supporto

tecnico, 110

hardware

Dell Diagnostics, 121

informazioni

sull'ergonomia, 107

informazioni sulla

garanzia, 107

istruzioni di sicurezza, 107

Numero di servizio, 108

problemi

blocchi, 120

blocchi di un programma, 120

126 Indice

problemi (segue)

Dell Diagnostics, 121

esecuzione lenta del

computer, 121

il computer non si avvia, 120

il computer si interrompe, 120

il computer smette di

rispondere, 120

il programma smette di

rispondere, 120

programmi e compatibilità con

Windows, 120

schermata blu, 120

software, 120-121

software spia, 121

procedure guidate

Verifica guidata compatibilità

programmi, 120

risoluzione dei problemi

blocchi e problemi del

software, 120

Dell Diagnostics, 121

guida in linea e supporto

tecnico, 110

sistema operativo

reinstallazione, 110

supporti multimediali, 110

sito di supporto Dell, 109

sito Web di supporto, 109

software

problemi, 120-121

software anti-virus, 121

software spia, 121

supporti multimediali

Drivers and Utilities, 107

sistema operativo, 110

supporto Drivers and Utilities

Dell Diagnostics, 121

viste di sistema

lato destro, 113

lato sinistro, 113

parte frontale, 112

parte inferiore, 114-115

parte posteriore, 114

Windows XP

guida in linea e supporto

tecnico, 110

reinstallazione, 110

Verifica guidata compatibilità

programmi, 120

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ Latitude™ ATG D630

Guia de Referência Rápida

Modelo PP18L

Notas, Avisos e Advertências

NOTA: Uma NOTA fornece informações importantes para o ajudar a utilizar melhor o computador.

AVISO: Um AVISO indica danos potenciais no hardware ou uma perda de dados e informa-o como pode evitar

o problema.

ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica um potencial de danos do equipamento, de lesões corporais ou mesmo de

morte.

Se adquiriu um computador Dell™ Série n, as referências neste documento relativas aos sistemas operativos

Microsoft

Windows

não são aplicáveis.

____________________

As informações deste documento estão sujeitas a alteração sem aviso prévio.

É proibida a reprodução sem permissão por escrito da Dell Inc..

Marcas comerciais utilizadas neste texto: Dell, o logótipo DELL, Latitude, Wi-Fi Catcher e ExpressCharge são marcas comerciais da Dell Inc.;

Microsoft, Windows e Windows Vista são marcas comerciais ou marcas comerciais registadas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos

e/ou outros países.

Neste documento podem ser utilizadas outras marcas comerciais e marcas que se referem às entidades que reinvocam as marcas ou os nomes

dos seus produtos. A Dell Inc. declara que não tem qualquer interesse de propriedade sobre marcas e nomes de terceiros.

Modelo PP18L

Maio de 2007 P/N NW643 Rev. A00

Índice 129

Índice

Encontrar informações. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

Configurar o computador

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

Sobre o computador

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

Vista frontal

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

Vista lateral esquerda

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

Vista lateral direita

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

Vista posterior

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138

Vista inferior

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

Utilizar uma bateria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

Capacidade da bateria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

Verificar a carga da bateria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

Carregar a bateria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

Remover a bateria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

Armazenar uma bateria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

Resolução de problemas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Bloqueios e problemas de software

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

Iniciar o Dell Diagnostics a partir do suporte de dados

Controladores e utilitários

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

Main Menu (Menu principal) do Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . 147

Índice remissivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

130 Índice

Guia de Referência Rápida 131

Encontrar informações

NOTA: Algumas características ou suportes de dados podem ser opcionais, não sendo fornecidos com o computador.

Algumas características ou suportes de dados podem não estar disponíveis em determinados países.

NOTA: O computador pode ser fornecido com informações adicionais.

O que procura? Encontre aqui

• Um programa de diagnóstico para o computador

• Controladores para o computador

• Documentação do dispositivo

• Notebook System Software (NSS - Software do Sistema

do Portátil)

Controladores e utilitários

NOTA: O suporte de dados Controladores e utilitários pode

ser opcional e não é obrigatório o seu fornecimento com

o computador.

A documentação e os controladores já estão instalados no

computador. Pode utilizar o suporte de dados para

reinstalar controladores e para executar os Diagnósticos da

Dell (consulte "Dell Diagnostics" na página 145).

O suporte de dados pode

incluir ficheiros LEIA-ME

para disponibilizarem

actualizações recentes

sobre alterações técnicas

ao computador, ou

material avançado de

referência técnica para

técnicos ou utilizadores

experientes.

NOTA: As actualizações aos controladores e documentação

podem ser encontradas em support.dell.com.

• Informações sobre a garantia

• Termos e Condições (apenas E.U.A.)

• Instruções de segurança

• Informações de normalização

• Informações de ergonomia

• Contrato de licença do utilizador final

Guia de Informações do Produto Dell™

132 Guia de Referência Rápida

• Como retirar e substituir peças

• Especificações

• Como configurar as definições do sistema

• Como localizar avarias e solucionar problemas

Guia do Utilizador do Dell Latitude™

Centro de ajuda e suporte do Microsoft Windows

Clique em

Iniciar

→

Ajuda e suporte

→

Dell User and System Guides

(Guias do Utilizador

eSistema Dell)

→

System Guides

(Guias do Sistema).

Clique no

Guia do Utilizador

para o seu computador.

• Código de Serviço Expresso e Etiqueta de Serviço

• Etiqueta de Licença do Microsoft Windows

Etiqueta de Serviço e Licença do Microsoft

Windows

Estas etiquetas estão localizadas no computador.

• Utilize a Etiqueta de Serviço para identificar o seu

computador quando aceder ao site

support.dell.com

quando contactar o suporte técnico.

• Introduza o Código de Serviço Expresso para direccionar

a sua chamada ao contactar o suporte técnico.

NOTA: Como uma medida de segurança suplementar,

a etiqueta de licença do Microsoft Windows mais recente

inclui uma parte em falta ou "buraco" para desencorajar

a remoção da etiqueta.

O que procura? Encontre aqui

Guia de Referência Rápida 133

• Soluções — Sugestões para resolução de problemas,

artigos de técnicos, cursos on-line, e perguntas colocadas

frequentemente

• Comunidade — Discussões on-line com outros clientes

da Dell

• Actualizações — Informações sobre actualizações para

componentes como memória, unidade de disco rígido

e sistema operativo

• Assistência ao Cliente — Informações sobre contactos,

chamadas de serviço e estado de encomendas, garantia

e informações de reparação

• Serviço e suporte técnico — Estado das chamadas de

serviço e histórico de assistência, contratos de serviço,

discussões on-line com apoio técnico

• Serviço Actualização Técnica da Dell — proporciona

notificações pró-activas por e-mail das actualizações do

software e hardware para o seu computador.

• Referência — Documentação do computador, detalhes

sobre a configuração do computador, especificações do

produto e documentos técnicos

• Descarregamentos — Controladores certificados,

correcções e actualizações ao software

• NSS (Notebook System Software - Software do Sistema

Portátil) — Se reinstalar o sistema operativo do

computador, também deve reinstalar o utilitário NSS.

O NSS disponibiliza actualizações críticas do seu

sistema operativo e suporte para processadores, unidades

ópticas, dispositivos USB, etc. O NSS é necessário para

um funcionamento correcto do computador Dell.

O software detecta automaticamente o computador

e o sistema operativo, e instala as actualizações

adequadas à configuração.

Site de suporte técnico da Dell — support.dell.com

NOTA: Seleccione a sua região ou o segmento empresarial

para visualizar a página de suporte apropriada.

Para efectuar o download do Software do Sistema do

Portátil:

Aceda a

support.dell.com

, seleccione a sua região ou

o segmento empresarial e introduza a Etiqueta de Serviço.

Seleccione

Drivers & Downloads

(Controladores

e descarregamentos) e clique em

(Aceder).

Clique no seu sistema operativo e procure a palavra chave

Notebook System Software

(Software do Sistema do

Portátil)

NOTA: A interface de utilizador support.dell.com pode variar

de acordo com as suas selecções.

• Sugestões para actualizações e resolução de problemas

relacionados com o software — Perguntas mais

frequentes, tópicos e integridade geral do computador

Utilitário de Suporte Dell

O Utilitário de Suporte Dell é uma actualização

automática e um sistema de notificação instalado no seu

computador. Este suporte possibilita verificações em

tempo real da integridade do computador, actualizações ao

software e informações de auto-suporte relevantes. Aceda

ao Utilitário de Apoio Dell através do ícone na barra

de tarefas. Para obter mais informações, consulte "Utilitário

de Suporte Dell" no

Guia do Utilizador

O que procura? Encontre aqui

134 Guia de Referência Rápida

• Como utilizar o Windows XP

• Como trabalhar com programas e ficheiros

• Como personalizar a área de trabalho

Centro de ajuda e suporte do Windows

Clique em

Iniciar

→

Ajuda e suporte

Introduza uma palavra ou expressão que descreva

o problema e clique no ícone de seta.

Clique no tópico que descreve o problema.

Siga as instruções apresentadas no ecrã.

• Informações sobre a actividade da rede, Assistente da

gestão de energia, teclas de acção directa e outros itens

controlados pelo Dell QuickSet.

Ajuda do Dell QuickSet

Para visualizar a

Ajuda do Dell QuickSet

clique com

o botão direito do rato no ícone QuickSet, na barra

de ferramentas do Microsoft

Windows

Para obter mais informações sobre o Dell QuickSet,

consulte Dell™ QuickSet no Guia do Utilizador.

• Como reinstalar o sistema operativo

Suporte de dados do sistema operativo

NOTA: O suporte de dados do Sistema Operativo pode ser

opcional e pode não ser fornecido com o seu computador.

O sistema operativo já está instalado no computador. Para

reinstalar o sistema operativo, utilize o suporte do Sistema

operativo. Consulte "Reinstalar o Windows" no Guia do

Utilizador.

Após a reinstalação do

sistema operativo, utilize

o suporte de dados

Controladores e utilitários

para reinstalar os

controladores para os

dispositivos fornecidos

com o computador.

A etiqueta com a chave de

produto do sistema

operativo está localizada

no computador.

NOTA: A cor do suporte de dados varia de acordo com

o sistema operativo adquirido.

O que procura? Encontre aqui

Guia de Referência Rápida 135

Configurar o computador

ADVERTÊNCIA: Antes de iniciar qualquer procedimento desta secção, siga as instruções de segurança no

Guia

de Informações do Produto

Abra a caixa de acessórios.

Separe os itens da caixa de acessórios necessários para a configuração do computador.

A caixa de acessórios também contém a documentação do utilizador e o software ou hardware

adicional (como PC Cards, unidades ou baterias) que adquiriu.

Ligue o adaptador de CA no respectivo conector do computador e na tomada eléctrica.

Abra o ecrã do computador e prima o botão de ligação para iniciar o computador (consulte "Vista

frontal" na página 136).

NOTA: Recomendamos que ligue e desligue o computador pelo menos uma vez antes de instalar placas ou de

o ligar a um dispositivo de ancoragem ou externo como, por exemplo, uma impressora.

136 Guia de Referência Rápida

Sobre o computador

Vista frontal

1 trinco do ecrã 2 ecrã 3 botão de ligação

4 luzes de estado do

dispositivo

5 teclado 6 consola táctil

7 leitor de impressões

digitais (opcional)

8 altifalante 9 botões da consola táctil/selecção

10 selecção 11 luzes de estado do teclado 12 botões de controlo do volume

13 sensor de luz ambiente 14 botão de silenciar 15 luzes de iluminação do teclado

Guia de Referência Rápida 137

Vista lateral esquerda

Vista lateral direita

1 ranhura do cabo de segurança 2 Aberturas de ventilação 3 conectores de áudio (2)

4 conetor IEEE 1394 5 ranhura da placa inteligente

(vazia)

6 interruptor sem fios

7 luz Wi-Fi Catcher™ 8 ranhura da PC Card 9 Unidade de disco rígido

1 unidade óptica no

compartimento do suporte

de dados

2 desbloqueador do trinco do

dispositivo no compartimento do

suporte de dados

3 conectores USB (2)

4 tampa da porta USB

56 8 9

1 2 3 4

138 Guia de Referência Rápida

Vista posterior

1 ficha de rede (RJ-45) 2 conector de modem (RJ-11) 3 conectores USB (2)

4 conector de ligação em série 5 conector de vídeo 6 conector do adaptador de CA

7 aberturas de ventilação 8 tampa da porta

1 2

456 7

Guia de Referência Rápida 139

Vista inferior

Utilizar uma bateria

Capacidade da bateria

NOTA: Para obter mais informações sobre a garantia Dell do seu computador, consulte o Guia de Informações do

Produto ou o documento de garantia em separado fornecidos com o computador.

Para um funcionamento ideal do computador e para ajudar a manter as definições de BIOS, trabalhe

com o seu computador portátil Dell™ sempre com a bateria instalada. Uma bateria é fornecida como

equipamento padrão no respectivo compartimento.

NOTA: Visto que a bateria não está completamente carregada, utilize na primeira utilização do seu computador

o adaptador de CA para ligar o computador novo a uma tomada eléctrica. Para obter os melhores resultados,

utilize o adaptador de CA até a bateria estar completamente carregada. Para visualizar o estado de carga da

bateria, veja Indicador de energia (consulte "Aceder às propriedades das opções de energia" no Guia do Utilizador).

1 tampa do módulo de memória 2 indicador de carga da

bateria/indicador de integridade

3 bateria

4 desbloqueadores do trinco do

compartimento da bateria (2)

5 conector do dispositivo de

ancoragem

6 aberturas de ventilação

7 unidade de disco rígido

1 23

140 Guia de Referência Rápida

O tempo de funcionamento da bateria depende das condições de funcionamento. Pode instalar uma

segunda bateria opcional no compartimento do suporte de dados para aumentar significativamente

o tempo de funcionamento.

NOTA: O tempo de funcionamento da bateria (o tempo de duração da carga) diminui ao longo do tempo.

Dependendo da frequência e das condições de utilização da bateria, é provável que necessite de adquirir uma

nova bateria ao longo da vida útil do seu computador.

NOTA: Recomenda-se que ligue o seu computador a uma tomada eléctrica para gravar um CD ou DVD.

O tempo de funcionamento é reduzido significativamente ao executar operações incluindo, mas não

limitadas, ao seguinte:

• Utilização de unidades ópticas.

• Utilização de dispositivos de comunicação sem fios, PC Cards, Express Cards, placas de memória ou

dispositivos USB.

• Utilização de configurações de elevado brilho do ecrã, protecção de ecrã 3D ou outros programas de

alto consumo de energia como aplicações complexas de gráficos em 3D.

• Funcionamento do computador no modo de desempenho máximo. Consulte "Configurar definições

de gestão de energia" no

Guia do Utilizador

para obter informações sobre como aceder às Propriedades

das opções de energia do Windows ou ao Dell QuickSet, que pode utilizar para configurar as definições

de gestão de energia.

Pode verificar a carga da bateria (consulte "Verificar a carga da bateria" na página 140) antes de inserir

a bateria no computador. Também pode definir as opções de gestão de energia de modo a ser alterado

quando a carga da bateria estiver demasiado fraca.

ADVERTÊNCIA: A utilização de uma bateria incompatível pode aumentar o risco de incêndio ou explosão.

Substitua a bateria apenas por uma bateria compatível da Dell. A bateria foi concebida para um computador da

Dell. Não utilize baterias de outros computadores neste computador.

ADVERTÊNCIA: Não elimine as baterias juntamente com lixo doméstico. Quando a sua bateria deixar de manter

a carga, entre em contacto com a entidade ambiental responsável pela eliminação de resíduos para obter

informações relativamente à eliminação de baterias de iões de lítio. Consulte "Eliminação de baterias" no

Guia

de Informações do Produto

ADVERTÊNCIA: Uma utilização incorrecta da bateria pode aumentar o risco de incêndio ou queimaduras

químicas. Não fure, queime, desmonte ou exponha a bateria a uma temperatura superior a 65 °C (149 °F).

Mantenha a bateria afastada de crianças. Trate as baterias danificadas ou com fugas com extremo cuidado. As

baterias danificadas podem apresentar fugas, causando assim lesões pessoais ou danos no equipamento.

Verificar a carga da bateria

O Medidor de bateria do Dell QuickSet, a janela Indicador de energia e o ícone do Microsoft

Windows, o indicador de carga da bateria, o indicador de integridade e o aviso de bateria fraca fornecem

informações sobre a carga da bateria.

Guia de Referência Rápida 141

Medidor de bateria do Dell™ QuickSet

Se estiver instalado o Dell QuickSet, prima <Fn><F3> para ver o Medidor de bateria QuickSet.

O Medidor de bateria apresenta o estado, a integridade, o nível de carga e o tempo de carregamento da

bateria do seu computador.

Para obter mais informações sobre o QuickSet, clique com o botão direito do rato no ícone QuickSet na

barra de tarefas, e clique em Help (Ajuda).

Indicador de energia do Microsoft

Windows

O Indicador de energia do Windows indica a restante carga da bateria. Para verificar o Indicador de

energia, clique duas vezes no ícone na barra de tarefas.

Se o computador estiver ligado a uma tomada eléctrica, é apresentado o ícone .

Indicador de carga

Ao premir uma vez ou ao premir sem soltar o botão de estado no indicador de carga da bateria, pode

verificar:

• A carga da bateria (verifique premindo e

libertando

o botão de estado)

• A integridade da bateria (verifique premindo

sem soltar

o botão de estado)

O tempo de funcionamento da bateria é em grande parte determinado pela número de vezes que

a bateria é carregada. Após centenas de ciclos de carregamento e descarregamento, a bateria perde

alguma capacidade de carga ou integridade. Ou seja, uma bateria pode mostrar um estado de "carregada"

mas manter uma capacidade de carga reduzida (integridade).

Verificar a carga da bateria

Para verificar a carga da bateria, prima e solte o botão de estado no indicador de carga da bateria, para

acender as luzes do nível de carga. Cada luz representa aproximadamente 20% da carga total da bateria.

Por exemplo, se a bateria tiver 80% da sua carga restante, acender-se-ão quatro luzes. Se não estiver

qualquer luz acesa, a bateria está vazia.

Verificar a integridade da bateria

NOTA: Pode verificar a integridade da bateria de uma das duas maneiras seguintes: Utilizando o indicador de

carga da bateria, conforme descrito abaixo, e utilizando o Medidor de bateria no Dell QuickSet. Para obter mais

informações sobre o QuickSet, clique com o botão direito do rato na barra de tarefas e clique em Help (Ajuda).

Para verificar a integridade da bateria utilizando o medidor de carga, prima sem soltar o botão de estado

no indicador de carga da bateria durante, pelo menos, 3 segundos. Se não aparecer qualquer luz, a bateria

está em bom estado, apresentando mais do que 80% da sua capacidade original de carga. Cada luz

representa uma maior degradação. Caso sejam apresentadas cinco luzes, significa menos do que 60% da

capacidade de carga, recomendando-se a substituição da bateria. Consulte o "Indicador de carga" no

Guia do Utilizador para obter mais informações sobre o tempo de funcionamento da sua bateria.

142 Guia de Referência Rápida

Aviso de bateria fraca

AVISO: Para evitar a perda ou uma corrupção de dados, guarde o seu trabalho imediatamente após o aviso de

bateria fraca. Em seguida, ligue o computador a uma tomada eléctrica ou instale uma segunda bateria no

compartimento média. Se a bateria ficar completamente vazia, é iniciado automaticamente o modo de hibernação.

Uma janela de contexto avisa-o quando a bateria estiver aproximadamente 90% vazia. Se estiver

instaladas duas baterias, o aviso de bateria fraca significa que a carga combinada de ambas as baterias

está aproximadamente a 90% gasta. O computador entra no modo de hibernação quando a carga da

bateria passa para um nível de carga crítico.

Pode alterar as definições para os alarmes da bateria no QuickSet ou na janela Propriedades das opções

de energia. Consulte "Configurar definições de gestão de energia" no Guia do Utilizador, para obter mais

informações sobre o acesso ao QuickSet ou à janela Propriedades de opções de energia.

Carregar a bateria

Se ligar o computador a uma tomada eléctrica ou instalar uma bateria enquanto o computador estiver

ligado a uma tomada eléctrica, o computador verifica a carga da bateria e a temperatura. Se for

necessário, o adaptador de CA carrega a bateria, mantendo a sua carga.

NOTA: Com o Dell™ ExpressCharge™, o adaptador de CA carrega uma bateria completamente descarregada até

80% num prazo de aproximadamente 1 hora e 100% em aproximadamente 2 horas quando o computador está

desligado. O tempo de carregamento aumenta quando o computador está ligado. Pode deixar a bateria no seu

computador o tempo que pretender. O circuito interno da bateria não permite um sobrecarregamento da bateria.

Se a bateria estiver quente devido à utilização no seu computador ou a um ambiente quente, ela pode

não ser carregada quando o computador estiver ligado a uma tomada eléctrica.

A bateria está demasiado quente para iniciar um ciclo de carregamento se a luz piscar

alternadamente verde e laranja. Desligue o computador da tomada eléctrica e deixe o computador

e a bateria arrefecerem até à temperatura ambiente. De seguida, ligue o computador a uma tomada

eléctrica para poder continuar o carregamento da bateria.

Para obter mais informações sobre a solução de problemas com a bateria, consulte "Problemas de energia"

no Guia do Utilizador.

Remover a bateria

ADVERTÊNCIA: A utilização de uma bateria incompatível pode aumentar o risco de incêndio ou explosão.

Substitua a bateria apenas por uma bateria compatível da Dell. A bateria foi concebida para o seu computador

Dell™. Não utilize baterias de outros computadores neste computador.

ADVERTÊNCIA: Antes de efectuar estes procedimentos, desligue o computador, desligue o adaptador de CA da

tomada eléctrica e o computador, desligue o modem da tomada de parede e do computador e retire todos os

cabos externos do computador.

AVISO: Deve remover todos os cabos externos do computador para evitar possíveis danos do conector.

Para obter informações sobre a substituição da segunda bateria, localizada no compartimento do suporte

de dados, consulte "Compartimento do suporte de dados" no Guia do Utilizador.

Guia de Referência Rápida 143

Para retirar a bateria:

Se o computador estiver ligado a um dispositivo de ancoragem, desligue-o. Consulte a documentação

fornecida com o dispositivo de ancoragem para obter instruções.

Assegure-se de que o computador está desligado.

Deslize os dois desbloqueadores do trinco do compartimento da bateria na parte inferior do

computador e, em seguida, retire-a do respectivo compartimento.

Para substituir a bateria, siga o procedimento de remoção por ordem inversa.

Armazenar uma bateria

Retire a bateria no caso de guardar o computador durante um período de tempo mais longo. A bateria

descarrega-se durante um armazenamento prolongado. Após um período de armazenamento prolongado,

carregue a bateria na totalidade (consulte "Carregar a bateria" na página 142) antes de voltar a utilizá-la.

1 bateria 2 desbloqueador do trinco do

compartimento da bateria (2)

3 aba da bateria

144 Guia de Referência Rápida

Resolução de problemas

Bloqueios e problemas de software

ADVERTÊNCIA: Antes de iniciar qualquer procedimento desta secção, siga as instruções de segurança no

Guia

de Informações do Produto

O computador não arranca

CERTIFIQUE-SE DE QUE O ADAPTADOR DE CA ESTÁ BEM LIGADO AO COMPUTADOR E À TOMADA ELÉCTRICA.

O computador não responde

AVISO: Pode perder dados se não conseguir desligar o sistema operativo.

ESLIGUE O COMPUTADOR — Se ao premir uma tecla ou ao mover o rato não conseguir obter uma resposta, prima

sem soltar a tecla de activação durante, pelo menos, 8 a 10 segundos até o computador se desligar. Em seguida,

reinicie o computador.

Um programa deixa de responder ou falha repetidamente

NOTA: O software inclui, geralmente, instruções de instalação na documentação, num CD ou numa disquete.

ERMINE O PROGRAMA —

Prima <Ctrl><Shift><Esc> simultaneamente.

Clique no

Gestor de tarefas

Clique em

Aplicações

Seleccione o programa que deixou de responder.

Clique em

Terminar tarefa

VERIFIQUE A DOCUMENTAÇÃO DO SOFTWARE — Se for necessário, desinstale e volte a instalar o programa.

Um programa foi concebido para uma versão anterior do sistema operativo Microsoft

Windows

EXECUTE O ASSISTENTE DE COMPATIBILIDADE DE PROGRAMAS — O Assistente de compatibilidade de programas

configura um programa de modo a que este funcione num ambiente semelhante a um ambiente do sistema

operativo que não seja Windows XP.

Clique em

Iniciar

→

Todos os programas

→

Acessórios

→

Assistente de compatibilidade de

programas

→

Seguinte

Siga as instruções apresentadas no ecrã.

É apresentado um ecrã azul

DESLIGUE O COMPUTADOR — Se ao premir uma tecla ou ao mover o rato não conseguir obter uma resposta, prima

sem soltar a tecla de activação durante, pelo menos, 8 a 10 segundos até o computador se desligar. Em seguida,

reinicie o computador.

Guia de Referência Rápida 145

Outros problemas de software

CONSULTE A DOCUMENTAÇÃO DE SOFTWARE OU CONTACTE O FABRICANTE DO SOFTWARE PARA OBTER MAIS

INFORMAÇÕES SOBRE A RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS —

• Certifique-se de que o programa é compatível com o sistema operativo instalado no seu computador.

• Certifique-se de que o seu computador apresenta os requisitos mínimos de hardware necessários para

executar o software. Para obter mais informações, consulte a documentação do software.

• Certifique-se de que o programa está instalado e configurado correctamente.

• Certifique-se de que os controladores de dispositivo não entram em conflito com o programa.

• Se for necessário, desinstale e volte a instalar o programa.

FAÇA IMEDIATAMENTE CÓPIAS DE SEGURANÇA DOS SEUS FICHEIROS

UTILIZE UM PROGRAMA ANTIVÍRUS PARA FAZER UM SCAN AO DISCO RÍGIDO, ÀS DISQUETES OU CDS

GUARDE E FECHE TODOS OS FICHEIROS OU PROGRAMAS ABERTOS, E DESLIGUE O COMPUTADOR ATRAVÉS DO

MENU Iniciar

ROCURE SPYWARE NO COMPUTADOR — Se o seu computador estiver muito lento, se receber frequentemente

mensagens pop-up ou se tiver problemas na ligação à Internet, é possível que o computador esteja infectado com

spyware. Utilize um programa de anti-vírus que inclua uma protecção anti-spyware (o seu computador pode

necessitar de uma actualização) para verificar o seu computador e remover spyware. Para obter mais informações, vá

para support.dell.com e efectue uma procura pela palavra-chave spyware.

XECUTE O DELL DIAGNOSTICS — Consulte "Dell Diagnostics" na página 145. Se conseguir executar todos os

testes com êxito, o erro está relacionado com um problema do software.

Dell Diagnostics

ADVERTÊNCIA: Antes de iniciar qualquer procedimento desta secção, siga as instruções de segurança no

Guia

de Informações do Produto

Quando utilizar o Programa de Diagnóstico da Dell

Se detectar um problema no seu computador, execute as verificações mencionadas em Bloqueios

e problemas de software (consulte "Bloqueios e problemas de software" na página 144 e execute

o Dell Diagnostics antes de entrar em contacto com a assistência técnica da Dell.

É recomendável a impressão destes procedimentos antes de começar.

AVISO: O Dell Diagnostics só funciona em computadores da Dell™.

NOTA: O suporte de dados Controladores e utilitários é opcional e pode não ser fornecido com o computador.

Consulte "Programa de configuração do sistema" no Guia do Utilizador para rever as informações de

configuração do computador, e certifique-se de que o dispositivo que pretende testar é apresentado no

programa de configuração do sistema e está activo.

Inicie o Dell Diagnostics a partir da unidade de disco rígido ou a partir do suporte de dados Controladores

e utilitários.

146 Guia de Referência Rápida

Iniciar o Dell Diagnostics da unidade de disco rígido

O Dell Diagnostics está localizado numa partição oculta do disco rígido onde se encontra o utilitário de

diagnóstico.

NOTA: Se o computador não apresentar uma imagem no ecrã, consulte "Contactar a Dell" no Guia do Utilizador.

NOTA:

Se o computador estiver ligado a um dispositivo de ancoragem, retire-o do dispositivo. Consulte

a documentação fornecida com o dispositivo de ancoragem para obter instruções.

Certifique-se de que o computador está ligado a uma tomada eléctrica que esteja a funcionar

correctamente.

Ligue (ou reincie) o computador.

Inicie o Dell Diagnostics de uma das seguintes maneiras:

NOTA: Se esperar demasiado tempo e se o logótipo do sistema operativo aparecer, continue a aguardar até

que a área de trabalho do Microsoft

Windows

seja apresentada. Em seguida desligue o computador

e tente novamente.

– Quando o logótipo da DELL™ aparecer, prima <F12> imediatamente. Seleccione

Diagnostics

(Diagnósticos) no menu de arranque e prima <Enter>.

NOTA: Antes de tentar a opção seguinte, o computador deve ser desligado completamente.

– Prima sem soltar a tecla <Fn> enquanto liga o computador.

NOTA: Se aparecer uma mensagem a informar que não foi localizada qualquer partição do utilitário de

diagnósticos, execute o Dell Diagnostics a partir do suporte de dados Controladores e utilitários.

O computador executa a PSA (Pre-boot System Assessment), que é uma série de testes iniciais da placa

de sistema, do teclado, do ecrã, da memória, do disco rígido, etc.

• Durante a avaliação, responda a todas as perguntas que forem apresentadas.

• Se forem detectadas falhas durante a Avaliação de pré-inicialização do sistema, anote os

códigos de erro e consulte "Contactar a Dell" no

Guia do Utilizador

Se a Avaliação de pré-inicialização do sistema for concluída com êxito, é apresentada a seguinte

mensagem: "

Booting Dell Diagnostic Utility Partition.Press any key to

continue

Prima qualquer tecla para iniciar o Dell Diagnostics a partir da partição do utilitário de diagnósticos na

unidade de disco rígido.

Guia de Referência Rápida 147

Iniciar o Dell Diagnostics a partir do suporte de dados Controladores e utilitários

Introduza o suporte de dados

Controladores e utilitários

Desligue e reinicialize o computador.

Quando o logótipo da DELL for apresentado, prima <F12> imediatamente.

NOTA: Se esperar demasiado tempo e se o logótipo do sistema operativo aparecer, continue a aguardar até

que a área de trabalho do Microsoft

Windows

seja apresentada. Em seguida desligue o computador

e tente novamente.

NOTA: As etapas seguintes alteram a sequência de inicialização apenas por uma vez. Na próxima

inicialização, o computador arrancará de acordo com os dispositivos especificados na configuração do

sistema.

Quando a lista de dispositivos de arranque for apresentada, evidencie

CD/DVD/CD-RW

e prima

<Enter>.

Seleccione a opção

Arranque a partir de CD-ROM

no menu apresentado e prima <Enter>.

Introduza

para iniciar o menu do CD e prima <Enter> para continuar.

Seleccione

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

a partir da lista numerada. Se existirem várias versões na

lista, seleccione a adequada ao seu computador.

Quando o

Main Menu

(Menu principal) do Dell Diagnostics for apresentado, seleccione o teste que

pretende executar.

Main Menu (Menu principal) do Dell Diagnostics

Após o Dell Diagnostics ser carregado e o

Main

(Menu principal) ser apresentado, clique no

botão correspondente à opção que pretende.

NOTA: Recomendamos que seleccione Test System (Testar sistema) para um teste completo ao computador.

Depois de ter seleccionado a opção

Testar sistema

a partir do menu principal, é apresentado o seguinte

menu:

NOTA: Recomendamos que seleccione Extended Test (Teste completo) a partir do menu abaixo, para executar

uma verificação mais detalhada dos dispositivos instalados no computador.

Opção Função

Testar memória Execute o teste à memória autónomo

Testar sistema Executa os diagnósticos do sistema

Sair Sai dos diagnósticos

148 Guia de Referência Rápida

Se for encontrado algum problema durante um teste, aparecerá uma mensagem com o código do erro

e uma descrição do problema. Escreva o código de erro e a descrição do problema, e consulte

"Contactar a Dell" no

Guia do Utilizador

NOTA: A etiqueta de serviço do computador está localizada na parte superior de cada ecrã de teste. Se

entrar em contacto com a Dell, o suporte técnico irá solicitar-lhe o número da etiqueta de serviço.

Se executar um teste utilizando a opção

Custom Test ou Symptom Tree

(Teste personalizado ou

Árvore de sintomas), clique no separador apropriado descrito na tabela a seguir apresentada para obter

mais informações.

Opção Função

Express Test

(Teste expresso)

Executa um teste rápido aos

dispositivos instalados no sistema.

Este teste dura, tipicamente, entre

10 e 20 minutos.

Extended Test

(Teste completo)

Executa um teste profundo aos

dispositivos instalados no sistema.

Este teste pode demorar mais de uma

hora.

Custom Test

(Teste

personalizado)

Utilize para testar um dispositivo

específico ou para personalizar os

testes a serem executados.

Symptom Tree

(Árvore de

sintomas)

Esta opção permite-lhe seleccionar os

testes baseados num sintoma do problema

que está a detectar. Ela lista, também,

os sintomas mais comuns.

Separador Função

Results

(Resultados)

Mostra os resultados do teste e os erros

encontrados.

Errors (Erros) Mostra os erros encontrados, os códigos

de erro e a descrição do problema.

Help (Ajuda) Descreve o teste e pode indicar os

requisitos para a execução do mesmo.

Guia de Referência Rápida 149

Quando os testes estiverem concluídos, feche o ecrã dos testes para regressar ao ecrã

Main

(Menu principal). Para sair do Dell Diagnostics e para reiniciar o computador, feche o ecrã do

Main

(Menu principal).

Remova o

suporte de dados

Controladores e utilitários

da Dell (se aplicável).

Configuration

(Configuração)

Apresenta a configuração de hardware do

dispositivo seleccionado.

O Dell Diagnostics obtém as informações

sobre a configuração de todos os

dispositivos através do programa de

configuração do sistema, da memória e de

vários testes internos, apresentando

essas informações na lista de

dispositivos no painel esquerdo do ecrã.

A lista de dispositivos pode não conter

os nomes de todos os componentes

instalados no computador ou de todos os

dispositivos a ele ligados.

Parameters

(Parâmetros)

Permite alterar as configurações de

teste para o personalizar.

Separador Função

150 Guia de Referência Rápida

Índice remissivo 151

Índice remissivo

Ajuda do QuickSet, 134

assistentes

Assistente de compatibilidade

de programas, 144

bateria

armazenar, 143

capacidade, 139

carregar, 142

indicador de carga, 141

indicador de energia, 141

remover, 142

verificar a carga, 140

Controladores

e utilitários, 131

sistema operativo, 134

Centro de ajuda

e suporte, 134

computador

falha, 144

não responde, 144

velocidade lenta, 145

Contrato de licença do

utilizador final, 131

Dell Diagnostics

acerca, 145

iniciar a partir da unidade de

disco rígido, 146

iniciar a partir do suporte de

dados Controladores

e utilitários, 147

diagnósticos

Dell, 145

documentação

Contrato de licença do

utilizador final, 131

ergonomia, 131

garantia, 131

Guia de Informações do

Produto, 131

Guia do Utilizador, 132

normalização, 131

on-line, 133

segurança, 131

DVD

Controladores

e utilitários, 131

Etiqueta de serviço, 132

etiquetas

Etiqueta de serviço, 132

Microsoft Windows, 132

ficheiro de ajuda

Centro de ajuda e suporte do

Windows, 134

Guia de Informações do

Produto, 131

Guia do Utilizador, 132

hardware

Dell Diagnostics, 145

informações de

ergonomia, 131

informações de

normalização, 131

informações sobre

a garantia, 131

instruções de segurança, 131

152 Índice remissivo

problemas

bloqueios, 144

Dell Diagnostics, 145

ecrã azul, 144

o computador falha, 144

o computador não

arranca, 144

o computador não

responde, 144

o programa deixa de

responder, 144

o programa falha, 144

programas e compatibilidade

do Windows, 144

software, 144-145

spyware, 145

velocidade lenta do

computador, 145

resolução de problemas

bloqueios e problemas de

software, 144

Centro de ajuda e suporte, 134

Dell Diagnostics, 145

sistema operativo

reinstalar, 134

suporte de dados, 134

site de suporte, 133

site de suporte da Dell, 133

software

problemas, 144-145

software de anti-vírus, 145

spyware, 145

suporte de dados

Controladores

e utilitários, 131

sistema operativo, 134

Suporte de dados

Controladores

e utilitários

Dell Diagnostics, 145

vistas do sistema

frontal, 136

inferior, 138-139

lateral direita, 137

lateral esquerda, 137

posterior, 138

Windows XP

Assistente de compatibilidade

de programas, 144

Centro de ajuda e suporte, 134

reinstalar, 134

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ Latitude™ ATG D630

Guía de referencia rápida

Modelo PP18L

Notas, avisos y precauciones

NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su equipo de la mejor manera posible.

AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de daños al hardware o pérdida de datos y le explica cómo evitar el problema.

PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un posible daño material, lesión corporal o muerte.

Si ha adquirido un equipo Dell™ n Series, todas las referencias que aparecen en este documento relativas a los

sistemas operativos de Microsoft

Windows

no son aplicables.

____________________

La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso.

Queda estrictamente prohibido realizar cualquier tipo de reproducción sin el consentimiento por escrito de Dell Inc..

Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, Latitude, Wi-Fi Catcher y ExpressCharge son marcas comerciales de

Dell Inc.; Microsoft, Windows y Windows Vista son bien marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en

Estados Unidos y otros países.

Este documento puede incluir otras marcas y nombres comerciales para referirse a las entidades que son propietarias de los mismos o a sus

productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.

Modelo PP18L

Mayo 2007 P/N NW643 Rev. A00

Contenido 155

Contenido

Localización de información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

Configuración de su equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161

Acerca de su equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

Vista frontal

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

Vista lateral izquierda

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163

Vista lateral derecha

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163

Vista posterior

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164

Vista inferior

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

Uso de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

Rendimiento de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

Comprobación de la carga de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . 166

Carga de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168

Extracción de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168

Almacenamiento de una batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169

Solución de problemas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170

Bloqueos y problemas con el software

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 170

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171

Iniciar Dell Diagnostics desde el soporte Drivers and Utilities

. . . . . 172

Menú principal de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)

. . . . . . . . . 173

Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175

156 Contenido

Guía de referencia rápida 157

Localización de información

NOTA: Algunas funciones o medios son opcionales y pueden no incluirse en su equipo. Algunas funciones o medios

pueden no estar disponibles en determinados países.

NOTA: Su equipo puede incluir información adicional.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

• Un programa de diagnóstico para mi equipo

• Controladores para mi equipo

• Documentación de mi dispositivo

• Notebook System Software (NSS)

Soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)

NOTA: El soporte Drivers and Utilities puede ser opcional

y es posible que no se entregue con el equipo.

La documentación y los controladores ya están instalados

en su equipo. Puede emplear el soporte para volver a instalar

los controladores y para ejecutar los Dell Diagnostics

(consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 171).

Los archivos Readme

(léame) pueden estar

incluidos en su soporte para

disponer de actualizaciones

de última hora sobre los

cambios técnicos de su

ordenador o material de

consulta destinado a los

técnicos o usuarios

avanzados.

NOTA: Los controladores y las actualizaciones de la

documentación pueden encontrarse en support.dell.com.

• Información sobre la garantía

• Términos y condiciones (sólo en EE.UU.)

• Instrucciones de seguridad

• Información reglamentaria

• Información ergonómica

• Contrato de licencia de usuario final

Guía de información del producto Dell™

158 Guía de referencia rápida

• Cómo extraer y cambiar piezas

• Especificaciones

• Cómo configurar los parámetros del sistema

• Cómo detectar y solucionar problemas

Guía del usuario de Dell Latitude™

Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft Windows

Haga clic en

Inicio

→

Centro de ayuda y soporte

técnico

→

Guías del sistema y del usuario de Dell

→

Guías del sistema

Haga clic en la

Guía del usuario

de su equipo.

• Etiqueta de servicio y código de servicio rápido

• Etiqueta de licencia de Microsoft Windows

Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft

Windows

Estas etiquetas se encuentran en su equipo.

• Utilice la etiqueta de servicio para identificar su equipo

cuando utilice

support.dell.com

o se ponga en contacto

con el servicio de soporte técnico.

• Introduzca el código de servicio rápido para dirigir su llamada

cuando se ponga en contacto con el servicio de soporte

técnico.

NOTA: Como medida de refuerzo de la seguridad, la

recientemente diseñada etiqueta de la licencia de Microsoft

Windows incorpora una parte que aparenta faltar o "agujero"

para evitar que se quite.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

Guía de referencia rápida 159

• Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de

problemas, artículos de técnicos, cursos en línea y preguntas

más frecuentes

• Comunidad: conversaciones en línea con otros clientes

de Dell

• Actualizaciones: información de actualización para

componentes, como la memoria, unidad de disco duro

y el sistema operativo

• Atención al cliente: información de contacto, llamada de

servicio y estado de los pedidos, garantía e información

de reparación

• Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de

las llamadas de servicio, contrato de servicio, debates en

línea con el personal de asistencia técnica

• Dell Technical Update Service (Servicio de actualizaciones

técnicas de Dell): ofrece una notificación interactiva por

correo electrónico de las actualizaciones de software

y hardware de su equipo

• Referencia: documentación del equipo, detalles en la

configuración de mi equipo, especificaciones del producto

y documentación técnica

• Descargas: controladores certificados, revisiones

y actualizaciones de software

• Notebook System Software (NSS): si vuelve a instalar el

sistema operativo del equipo, también debe volver a instalar

la utilidad NSS. NSS proporciona actualizaciones

importantes para el sistema operativo y soporte para los

procesadores, unidades ópticas, dispositivos USB, etc. La

utilidad NSS es necesaria para el correcto funcionamiento de

su equipo Dell. El software detecta automáticamente su

ordenador y sistema operativo e instala las actualizaciones

apropiadas a su configuración.

Sitio Web de soporte técnico de Dell: support.dell.com

NOTA: Seleccione su región o segmento de negocios para

ver el sitio de asistencia técnica apropiado.

Para descargar Notebook System Software:

Vaya a

support.dell.com

, seleccione la región o segmento

empresarial y escriba su etiqueta de servicio.

Seleccione

Drivers & Downloads

(Controladores y descargas)

y haga clic en

(Ir).

Haga clic en su sistema operativo y busque la palabra

clave

Notebook System Software

NOTA: La interfaz para el usuario de support.dell.com puede

variar dependiendo de las selecciones que efectúe.

• Actualizaciones de software y sugerencias para la

solución de problemas. Preguntas más frecuentes, temas

candentes y estado general del entorno del equipo

Utilidad Dell Support

La utilidad de soporte técnico de Dell es una actualización

automatizada y un sistema de notificación instalado en su

equipo. Este soporte proporciona comprobaciones de estado en

tiempo real de su entorno informático, actualizaciones de

software, e información importante de soporte propio. Accede

a la utilidad de soporte técnico de Dell mediante el icono

de la barra de tareas. Para obtener más información, consulte la

"Utilidad de soporte técnico de Dell" en la

Guía del usuario

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

160 Guía de referencia rápida

• Cómo utilizar Windows XP

• Cómo trabajar con programas y archivos

• Cómo personalizar mi escritorio

Centro de ayuda y soporte técnico de Windows

Haga clic en

Inicio

→

Ayuda y soporte técnico

Escriba una palabra o frase que describa el problema y,

a continuación, haga clic en el icono de flecha.

Haga clic en el tema que describa el problema.

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

• Información sobre la actividad de la red, asistente de

administración de energía y otros puntos controlados

por Dell QuickSet.

Ayuda de Dell QuickSet

Para ver

Ayuda de Dell QuickSet

haga clic con el botón

derecho del ratón en el icono de Quickset en la barra

de tareas de Microsoft

Windows

Para obtener más información sobre Dell QuickSet,

consulte Dell™ QuickSet en la Guía del usuario.

• Cómo volver a instalar mi sistema operativo

Soporte del sistema operativo

NOTA: El soporte del sistema operativo puede ser opcional,

por lo que es posible que no se envíe con el equipo.

El sistema operativo ya está instalado en el equipo. Para volver

a instalarlo, utilice el soporte del sistema operativo. Consulte

"Reinstalación de Windows" en la Guía del usuario.

Después de volver a instalar

el sistema operativo, utilice

el soporte Drivers and

Utilities (Controladores

y utilidades) para volver

a instalar los controladores

de los dispositivos que se

incluían con su ordenador..

La clave del producto del

sistema operativo se

encuentra en el equipo.

NOTA: El color de su soporte varía según el sistema

operativo que haya solicitado.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

Guía de referencia rápida 161

Configuración de su equipo

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Desempaquete la caja de accesorios.

Saque el contenido de la caja de accesorios, que necesitará para completar la configuración del equipo.

La caja de accesorios también contiene la documentación del usuario y todo el software o hardware

adicional (como tarjetas PC, unidades o baterías) que ha solicitado.

Conecte el adaptador de CA a su conector en el equipo y a la toma de alimentación eléctrica.

Abra la pantalla del equipo y pulse el botón de alimentación para encenderlo (consulte el apartado

"Vista frontal" en la página 162).

NOTA: Se recomienda que encienda y apague el equipo al menos una vez antes de instalar cualquier tarjeta

o conectarlo a un dispositivo de acoplamiento u otro dispositivo externo, como una impresora.

162 Guía de referencia rápida

Acerca de su equipo

Vista frontal

1 Seguro de la pantalla 2 Pantalla 3 Botón de alimentación

4 Indicadores luminosos

de estado del dispositivo

5 Teclado 6 Ratón táctil

7 Lector de huellas

dactilares (opcional)

8 Altavoz 9 Botones del ratón táctil/palanca

de seguimiento

10 Palanca de

seguimiento

11 Indicadores luminosos de

estado del teclado

12 Botones de control de volumen

13 Sensor de luz ambiente 14 Botón de silencio 15 Indicadores luminosos de estado

del teclado

Guía de referencia rápida 163

Vista lateral izquierda

Vista lateral derecha

1 Ranura para cable de seguridad 2 Rejillas de ventilación 3 Conectores de audio (2)

4 Conector IEEE 1394 5 Ranura para la smart card

(con panel protector)

6 Conmutador inalámbrico

7 Indicador de Wi-Fi Catcher™ 8 Ranura de PC Card 9 Unidad de disco duro

1 Unidad óptica en el

compartimento de medios

2 Pasador de liberación del

dispositivo del compartimento

de medios

3 Conectores USB (2)

4 Protector del puerto USB

56 8 9

1 2 3 4

164 Guía de referencia rápida

Vista posterior

1 Conector de red (RJ-45) 2 Conector del módem (RJ-11) 3 Conectores USB (2)

4 Conector serie 5 Conector de vídeo 6 Conector del adaptador de CA

7 Rejillas de ventilación 8 Protector de puerto

1 2

456 7

Guía de referencia rápida 165

Vista inferior

Uso de la batería

Rendimiento de la batería

NOTA: Para obtener información acerca de la garantía Dell para su equipo, consulte la Guía de información del

producto o el documento aparte de garantía que se envía junto con el ordenador.

Para el rendimiento óptimo del equipo y para facilitar la conservación de la configuración del BIOS,

utilice su equipo portátil Dell™ con la batería principal instalada en todo momento. Se proporciona una

batería en su compartimento correspondiente como equipamiento estándar.

NOTA: Debido a que la batería puede no estar totalmente cargada, use el adaptador de CA para conectar su

nuevo equipo a una toma de alimentación eléctrica la primera vez que lo utilice. Para obtener mejores resultados,

utilice el ordenador con el adaptador de CA hasta que la batería esté totalmente cargada. Para ver el estado de la

carga de la batería, compruebe el Medidor de energía en las Opciones de energía (consulte el apartado Acceso

a las Propiedades de Opciones de energía en la Guía del usuario.)

1 Cubierta del módulo de memoria 2 Medidor de carga de la batería/

advertencia de batería baja

3Batería

4 Pasadores de liberación del

compartimento de baterías (2)

5 Conector del dispositivo de

acoplamiento

6 Rejillas de ventilación

7 Unidad de disco duro

1 23

166 Guía de referencia rápida

El tiempo de funcionamiento de la batería depende de las condiciones de funcionamiento. Puede instalar

una segunda batería opcional en el compartimento para medios con el fin de aumentar de un modo

significativo el tiempo de funcionamiento.

NOTA: El tiempo de funcionamiento de la batería (el tiempo que la batería puede mantener una carga) disminuye

con el tiempo. En función de la frecuencia y las condiciones de uso de la batería, es posible que deba comprar una

nueva batería durante la vida útil del equipo.

NOTA: Se recomienda conectar el equipo a una toma de alimentación eléctrica mientras se graba en un CD o DVD.

La duración de la batería se reduce en gran medida si realiza, entre otras, las operaciones que se indican

a continuación:

• Usar unidades ópticas.

• Uso de dispositivos de comunicaciones inalámbricas, PC Cards, ExpressCards, tarjetas de memoria de

medios o dispositivos USB.

• Usar una configuración de pantalla con mucho brillo, protectores de pantalla en 3D u otros programas

que consuman mucha energía como aplicaciones gráficas complejas en 3D.

• Utilizar el equipo en el modo de máximo rendimiento. Consulte el apartado "Configuración de los

valores de administración de energía" en la

Guía del usuario

para obtener más información acerca del

acceso a Propiedades de las opciones de energía de Windows o Dell QuickSet, que puede usarse para

configurar los valores de administración de energía en el equipo.

Es posible comprobar la carga de la batería (consulte el apartado "Comprobación de la carga de la

batería" en la página 166) antes de insertar dicha batería en el equipo. También se pueden establecer las

opciones de administración de energía de modo que avisen cuando la carga de la batería esté baja.

PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión. Sustituya la

batería únicamente por baterías de Dell. La batería está diseñada para funcionar con equipos Dell. No utilice una

batería de otro equipo.

PRECAUCIÓN: No deseche las baterías en la basura doméstica. Cuando la batería ya no pueda cargarse,

solicite información a una empresa local de gestión de residuos o al departamento responsable en materia de

medio ambiente sobre el modo de desechar las baterías de iones de litio. Consulte el apartado "Cómo desechar

las baterías" de la

Guía de información del producto

PRECAUCIÓN: El uso incorrecto de la batería puede aumentar el riesgo de incendio o quemadura química. No

perfore, incinere, desmonte o exponga la batería a temperaturas superiores a 65°C (149°F). Mantenga la batería

fuera del alcance de los niños. Tenga mucho cuidado con las baterías dañadas o que goteen. Las baterías

dañadas pueden gotear y causar lesiones personales o daños en el equipo.

Comprobación de la carga de la batería

El medidor de batería Dell QuickSet, la ventana del medidor de batería de Microsoft Windows y el icono

, el medidor de carga de la batería y la advertencia de batería baja proporcionan información acerca

de la carga de ésta.

Guía de referencia rápida 167

Medidor de batería Dell™ QuickSet

Si Dell QuickSet está instalado, pulse <Fn><F3> para ver el Medidor de batería QuickSet. El medidor

de batería muestra el estado, el estado de consumo de la batería, el nivel y el tiempo total de carga de la

batería del equipo.

Para obtener más información acerca de QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono

de la barra de tareas y en Ayuda.

Medidor de energía de Microsoft

Windows

El Medidor de energía de Windows indica la carga que le queda a la batería. Para consultar el medidor de

energía, haga doble clic en el icono de la barra de tareas.

Si el equipo está conectado a una toma de alimentación eléctrica, aparece un icono .

Medidor de carga

Pulsando una vez o manteniendo pulsado el botón de estado del medidor de carga de la batería, podrá comprobar:

• La carga de la batería (compruébela pulsando y

soltando

el botón de estado)

• El estado de la batería (compruébelo

manteniendo

pulsado el botón de estado)

El tiempo de funcionamiento de la batería está fijado en gran medida por el número de veces que se

realiza su carga. Tras cientos de ciclos de carga y descarga, las baterías pierden una cierta capacidad de

carga o buen estado de la batería. Es decir, una batería puede mostrar el estado de "cargada" pero

mantener una capacidad de carga reducida (estado).

Comprobación de la carga de la batería

Para comprobar la carga de la batería, pulse y suelte el botón de estado del medidor de carga de la batería

para encender las luces de nivel de carga. Cada indicador luminoso representa aproximadamente un 20%

de la carga total de la batería. Por ejemplo, si la batería tiene un 80% de carga restante, habrá cuatro

indicadores luminosos encendidos. Si no hay ningún indicador encendido, entonces la batería está descargada.

Comprobación del estado de la batería

NOTA: Puede comprobar el estado de consumo de la batería de dos maneras: utilizando el medidor de carga de la

batería según se describe a continuación y utilizando el medidor de batería en Dell QuickSet. Para obtener información

acerca de QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la barra de tareas y haga clic en Ayuda.

Para comprobar el estado de la batería utilizando el medidor de carga, mantenga pulsado el botón de estado del

medidor de carga de la batería durante al menos 3 segundos. Si no hay ninguna luz encendida, la batería está en

buenas condiciones, y retiene más del 80% de su capacidad de carga original. Cada indicador luminoso

representa una degradación gradual. Si hay cinco luces encendidas, la batería retiene menos del 60% de la

capacidad de carga, y debe considerar sustituir la batería. Consulte el apartado "Medidor de carga" en la Guía del

usuario para obtener más información sobre el tiempo de duración de la batería.

168 Guía de referencia rápida

Advertencia de bajo nivel de carga de la batería

AVISO: Para evitar la pérdida de datos o que éstos resulten dañados, tras una advertencia de batería baja guarde

inmediatamente el trabajo. A continuación, conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica o instale una

segunda batería en el compartimento de medios. Si la carga de la batería se agota por completo, el modo de

hibernación se activa automáticamente.

Una ventana emergente le avisa cuando se ha agotado aproximadamente un 90% de la carga de la batería.

Si hay dos baterías instaladas, el aviso de baja carga significa que se ha agotado aproximadamente un 90%

de la carga combinada de ambas baterías. El modo de hibernación se activa automáticamente cuando la

carga de la batería alcanza un nivel extremadamente bajo.

Puede cambiar las configuraciones de las alarmas de la batería en QuickSet o en la ventana Propiedades

de las opciones de energía. Para obtener más información acerca del acceso a QuickSet o a la ventana

Propiedades de las opciones de energía consulte el aparatado "Configuración de los valores de administración

de energía" en la Guía del usuario.

Carga de la batería

Cuando conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica o instale una batería mientras está conectado

a una toma de alimentación eléctrica, comprobará la carga y la temperatura de la batería. Si es necesario,

el adaptador de CA cargará la batería y mantendrá la carga.

NOTA: Con Dell™ ExpressCharge™, cuando el equipo está apagado, el adaptador de CA carga una batería

completamente descargada al 80% en alrededor de 1 hora y al 100% en aproximadamente 2 horas. El tiempo de

carga aumenta con el ordenador encendido. Puede dejar la batería en el ordenador todo el tiempo que desee. Los

circuitos internos de la batería impiden que se sobrecargue.

Si la batería está caliente porque se ha estado usando en el equipo o porque ha permanecido en un

ambiente donde la temperatura es elevada, puede ser que no se cargue cuando se conecte el ordenador

a una toma de alimentación eléctrica.

Si el indicador parpadea alternando entre el verde y el naranja, la batería está demasiado caliente

para iniciar la carga. Desconecte el equipo de la toma de alimentación eléctrica y espere a que tanto éste

como la batería se enfríen hasta alcanzar la temperatura ambiente. A continuación, conecte el equipo

a una toma de alimentación eléctrica y continúe cargando la batería.

Para obtener información sobre la solución de problemas de la batería, consulte el apartado "Problemas

con la alimentación" en la Guía del usuario.

Extracción de la batería

PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión. Sustituya la

batería únicamente por baterías de Dell. La batería está diseñada para funcionar con equipos Dell™. No utilice

una batería de otro equipo.

PRECAUCIÓN: Antes de llevar a cabo estos procedimientos, apague el equipo, desconecte el adaptador de CA

de la toma de alimentación eléctrica y del propio equipo, desconecte el módem del conector de pared y del ordenador

y retire cualquier otro cable externo que tenga conectado.

AVISO: Debe retirar todos los cables externos para evitar posibles daños en el conector.

Guía de referencia rápida 169

Para obtener información sobre la sustitución de la segunda batería, que está situada en el compartimento

para medios, consulte el apartado "Compartimento de medios" en la Guía del usuario.

Para extraer la batería:

Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea más

instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.

Asegúrese de que el equipo está apagado.

Deslice los dos pasadores de liberación del compartimento de la batería de la parte inferior del equipo

y, a continuación, extraiga la batería.

Para volver a colocar la batería, siga el procedimiento de extracción en orden inverso.

Almacenamiento de una batería

Extraiga la batería cuando vaya a guardar el equipo durante un período largo. Las baterías se descargan

durante los almacenamientos prolongados. Tras un largo período de almacenamiento, recargue la batería

completamente (consulte el apartado "Carga de la batería" en la página 168) antes de utilizarla.

1 Batería 2 Pasadores de liberación del

compartimento de baterías (2)

3 Lengüeta de

la batería

170 Guía de referencia rápida

Solución de problemas

Bloqueos y problemas con el software

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

El equipo no se inicia

ASEGÚRESE DE QUE EL ADAPTADOR DE CA ESTÉ BIEN CONECTADO AL ORDENADOR Y A LA TOMA DE

ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA.

El equipo no responde

AVISO: Es posible que se pierdan datos si no puede apagar el sistema operativo.

PAGUE EL EQUIPO: Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón, pulse el botón de

alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el equipo. A continuación, reinícielo.

Un programa no responde o falla repetidamente

NOTA: Normalmente el software incluye instrucciones de instalación en su documentación o en un disquete o CD.

INALICE EL PROGRAMA

Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente.

Haga clic en

Administrador de tareas

Haga clic en

Aplicaciones

Haga clic en el programa que ha dejado de responder.

Haga clic en

Finalizar tarea

COMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE : si es necesario, desinstale el programa y, a continuación, vuelva

a instalarlo.

Se ha diseñado un programa para un sistema operativo anterior de Microsoft

Windows

EJECUTE EL ASISTENTE PARA COMPATIBILIDAD DE PROGRAMAS : El Asistente para compatibilidad de programas

configura un programa de manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas operativos que no

son Windows XP.

Haga clic en

Inicio

→

Todos los programa s

→

Accesorios

→

Asistente para compatibilidad de

programas

→

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Aparece una pantalla azul fija

APAGUE EL EQUIPO: Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón, pulse el botón de

alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el equipo. A continuación, reinícielo.

Guía de referencia rápida 171

Otros problemas con el software

COMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE O PÓNGASE EN CONTACTO CON EL FABRICANTE DE SOFTWARE

PARA OBTENER INFORMACIÓN SOBRE LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

• Asegúrese de que el programa sea compatible con el sistema operativo instalado en el equipo.

• Asegúrese de que el equipo cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios para ejecutar el

software. Consulte la documentación del software para obtener más información.

• Asegúrese de el programa esté instalado y configurado correctamente.

• Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles con el programa.

• si es necesario, desinstale el programa y, a continuación, vuelva a instalarlo.

HAGA COPIAS DE SEGURIDAD DE SUS ARCHIVOS INMEDIATAMENTE

UTILICE UN PROGRAMA DE DETECCIÓN DE VIRUS PARA COMPROBAR LA UNIDAD DE DISCO DURO, LOS DISQUETES

O LOS CD

UARDE Y CIERRE TODOS LOS ARCHIVOS O PROGRAMAS ABIERTOS Y APAGUE EL EQUIPO A TRAVÉS DEL MENÚ Inicio

OMPRUEBE SI EL EQUIPO TIENE SOFTWARE ESPÍA : Si el equipo tiene un bajo rendimiento, recibe frecuentemente

anuncios emergentes, o tiene problemas para conectarse a Internet, es posible que esté infectado con software espía.

Utilice un programa antivirus que incluya protección contra software espía (es posible que el programa necesite una

actualización) para explorar el equipo y eliminar el software espía. Para obtener más información, vaya a support.dell.com

y busque las palabras clave software espía.

JECUTE LOS DELL DIAGNOSTICS (DIAGNÓSTICOS DELL): Consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 171.

Si todas las pruebas se ejecutan satisfactoriamente, el error puede estar relacionado con un problema de software.

Dell Diagnostics

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Cuándo usar los Dell

Diagnostics

Si tiene problemas con el equipo, realice las pruebas del apartado Bloqueos y problemas con el software

(consulte el apartado "Bloqueos y problemas con el software" en la página 170) y ejecute Dell Diagnostics

antes de ponerse en contacto con Dell para solicitar asistencia técnica.

Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar.

AVISO: Los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) funcionan sólo en equipos Dell™.

NOTA: El soporte Drivers and Utilities es opcional y es posible que no se entregue con el equipo.

Consulte el apartado "Programa Configuración del sistema" en la Guía del usuario para revisar la información

de configuración del equipo y asegúrese de que el dispositivo que desea probar aparece en la configuración

del sistema y está activo.

Inicie los Dell Diagnostics (Diagnósticos de Dell) desde el disco duro o desde el soporte Drivers and

Utilities (Controladores y utilidades).

172 Guía de referencia rápida

Iniciar Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro

Los Dell Diagnostics están situados en una partición oculta para la utilidad de diagnóstico (Diagnostic)

de la unidad de disco duro.

NOTA: Si el equipo no muestra ninguna imagen en la pantalla, consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto

con Dell" en la Guía del usuario.

NOTA:

Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea

más instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.

Asegúrese de que el equipo está conectado a una toma eléctrica que se sepa funciona correctamente.

Encienda (o reinicie) el equipo.

Inicie los Dell Diagnostics de una de las dos formas siguientes:

NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca

el escritorio de Microsoft

Windows

; a continuación, apague el equipo e inténtelo de nuevo.

– Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse<F12> inmediatamente. Seleccione

Diagnostics

del menú de inicio y pulse <Entrar>.

NOTA: Antes de intentar la siguiente opción, es preciso apagar por completo el equipo.

– Mantenga pulsada la tecla <Fn> mientras se enciende el equipo.

NOTA: Si aparece un mensaje indicando que no se ha encontrado ninguna partición para la utilidad de diagnóstico,

ejecute Dell Diagnostics desde el soporte Drivers and Utilities.

El equipo ejecutará la evaluación del sistema previa al inicio (PSA), una serie de pruebas iniciales de la

tarjeta del sistema, el teclado, la pantalla, la memoria, la unidad de disco duro, etc.

• Durante la evaluación, responda a las preguntas que puedan formularse.

• Si se detectaron fallos durante la evaluación del sistema previa al inicio, anote el código

o códigos de error y póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en

contacto con Dell" en la

Guía del usuario

Si la evaluación del sistema previa al inicio se realiza correctamente, aparecerá el siguiente mensaje:

Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue

Pulse cualquier tecla para iniciar los Dell Diagnostics desde la partición para la utilidad de diagnóstico

del disco duro.

Iniciar Dell Diagnostics desde el soporte Drivers and Utilities

Inserte el soporte

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades)

Apague y reinicie el equipo.

Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.

NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca

el escritorio de Microsoft

Windows

; a continuación, apague el equipo e inténtelo de nuevo.

Guía de referencia rápida 173

NOTA: Los pasos a continuación cambian la secuencia de inicio sólo una vez. En la siguiente rutina de inicio,

el equipo se iniciará conforme a los dispositivos especificados en el programa de configuración del sistema.

Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, seleccione

CD/DVD/CD-RW

y pulse <Entrar>.

Seleccione la opción

Seleccionar desde CD-ROM

del menú que aparece y pulse <Entrar>.

Pulse

para iniciar el menú del CD y <Entrar> para continuar.

Seleccione

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(Ejecutar los Dell Diagnostics de 32 bits) en la lista

numerada. Si se enumeran varias versiones, seleccione la más adecuada para su equipo.

Cuando aparezca el

Menú principal

de Dell Diagnostics, seleccione la prueba que desea ejecutar.

Menú principal de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)

Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla

Menú

principal

, haga clic en el

botón de la opción que desea.

NOTA: Se recomienda seleccionar Probar sistema para ejecutar una prueba completa del equipo.

Después de haber seleccionado la opción

Probar sistema

del menú principal, aparecerá el siguiente menú:

NOTA: Se recomienda seleccionar la Extended Test (Prueba extendida) del menú para ejecutar una comprobación

más exhaustiva de los dispositivos del equipo.

Opción Función

Probar memoria Ejecutar la prueba independiente de

memoria

Probar sistema Ejecutar los diagnósticos del sistema

Salir Salir de los diagnósticos

Opción Función

Express Test

(prueba rápida)

Realiza una prueba rápida de los

dispositivos del sistema. Normalmente

esto lleva de 10 a 20 minutos.

Extended Test

(prueba extendida)

Realiza una comprobación exhaustiva de

los dispositivos del sistema. Normalmente

lleva una hora o más.

Custom Test

(prueba

personalizada)

Utilícela para probar un dispositivo

específico o personalizar las pruebas

a ejecutar.

Symptom Tree

(Árbol de

síntomas)

Esta opción le permite seleccionar

pruebas basadas en un síntoma del

problema que se está teniendo. La opción

muestra los síntomas más comunes.

174 Guía de referencia rápida

Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un código de error y una

descripción del problema. Anote el código de error y la descripción del problema y consulte "Cómo

ponerse en contacto con Dell" en la

Guía del usuario

NOTA: La etiqueta de servicio del equipo está situada en la parte superior de cada pantalla de prueba. Si se

pone en contacto con Dell, el servicio de asistencia técnica le solicitará la etiqueta de servicio.

Si ejecuta una prueba desde la opción

Custom Test

(prueba personalizada)

o Symptom Tree

(árbol de

síntomas), haga clic en la pestaña correspondiente que se describe en la tabla siguiente para obtener

más información.

Cuando las pruebas hayan terminado, cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla

Menú

principal

. Para salir de Dell Diagnostics y reiniciar el equipo, cierre la pantalla

Menú

principal

Retire el

soporte

Drivers and Utilities

de Dell (si es necesario).

Ficha Función

Resultados Muestra los resultados de la prueba

y las condiciones de error encontradas.

Errores Muestra las condiciones de error

encontradas, los códigos de error y la

descripción del problema.

Ayuda Describe la prueba y puede indicar los

requisitos para ejecutarla.

Configuración Muestra la configuración de hardware

del dispositivo seleccionado.

Dell Diagnostics obtiene la información

de configuración de todos los

dispositivos a partir de la configuración

del sistema, la memoria y varias pruebas

internas, y la muestra en la lista de

dispositivos del panel izquierdo de la

pantalla. La lista de dispositivos puede

que no muestre los nombres de todos los

componentes instalados en el equipo o de

todos los dispositivos conectados a él.

Parámetros Permite personalizar la prueba

cambiando su configuración.

Índice 175

Índice

archivo de ayuda

Centro de ayuda y soporte

técnico de Windows, 160

asistentes

Asistente para compatibilidad

de programas, 170

Ayuda de QuickSet, 160

Batería

almacenamiento, 169

carga, 168

comprobación de la carga, 166

extracción, 168

medidor de carga, 167

medidor de energía, 167

rendimiento, 165

Drivers and Utilities, 157

sistema operativo, 160

Centro de ayuda y soporte

técnico, 160

Contrato de licencia de

usuario final, 157

Dell Diagnostics

acerca de, 171

inicio desde el soporte

Drivers and Utilities, 172

inicio desde la unidad de disco

duro, 172

diagnósticos

Dell, 171

documentación

Contrato de licencia de usuario

final, 157

en línea, 159

ergonómica, 157

garantía, 157

Guía de información del

producto, 157

Guía del usuario, 158

reglamentaria, 157

seguridad, 157

DVD

Drivers and Utilities, 157

equipo

bajo rendimiento, 171

fallo, 170

no responde, 170

Etiqueta de servicio, 158

etiquetas

Etiqueta de servicio, 158

Microsoft Windows, 158

Guía de información del

producto, 157

Guía del usuario, 158

hardware

Dell Diagnostics, 171

información ergonómica, 157

información

reglamentaria, 157

información sobre la

garantía, 157

instrucciones de

seguridad, 157

medios

Drivers and Utilities, 157

sistema operativo, 160

problemas

bajo rendimiento del

equipo, 171

176 Índice

problemas (continuación)

bloqueos, 170

Dell Diagnostics, 171

el equipo no responde, 170

el ordenador no se inicia, 170

el programa no responde, 170

el programa se bloquea, 170

fallo del equipo, 170

pantalla azul, 170

programas y compatibilidad

con Windows, 170

software, 170-171

software espía, 171

sistema operativo

medios, 160

volver a instalar, 160

sitio de soporte técnico de

Dell, 159

sitio Web de soporte

técnico, 159

software

problemas, 170-171

software antivirus, 171

software espía, 171

solución de problemas

bloqueos y problemas con el

software, 170

Centro de ayuda y soporte

técnico, 160

Dell Diagnostics, 171

Soporte Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades)

Dell Diagnostics, 171

vistas del sistema

atrás, 164

delantera, 162

inferior, 164-165

lado derecho, 163

lado izquierdo, 163

Windows XP

Asistente para compatibilidad

de programas, 170

Centro de ayuda y soporte

técnico, 160

volver a instalar, 160

Dell Latitude D630 ATG El manual del propietario

Marca: Dell

Modelo: Latitude D630 ATG

Tipo: El manual del propietario

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