Inspiron 15
3000 Series
Manual de servicio
Modelo de equipo: Inspiron 15–3541/Inspiron
15–3542/Inspiron 15–3543
Modelo reglamentario: P40F
Tipo reglamentario: P40F001/P40F002
Notas, precauciones y avisos
NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar
mejor su equipo.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el
hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema.
AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones
corporales o incluso la muerte.
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leyes internacionales y de los Estados Unidos sobre los derechos de autor y la protección
intelectual. Dell
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y el logotipo de Dell son marcas comerciales de Dell Inc. en los Estados
Unidos y en otras jurisdicciones. El resto de marcas y nombres que se mencionan en este
documento, puede ser marcas comerciales de las compañías respectivas.
2014 - 12
Rev. A00
Tabla de contenido
Antes de trabajar en el interior de su equipo....................... 10
Antes de empezar ........................................................................................... 10
Instrucciones de seguridad............................................................................. 10
Herramientas recomendadas...........................................................................11
Después de manipular el equipo.............................................13
Extracción de la batería............................................................14
Procedimiento..................................................................................................14
Colocación de la batería.......................................................... 16
Procedimiento..................................................................................................16
Extracción de la cubierta de la base.......................................17
Requisitos previos.............................................................................................17
Procedimiento..................................................................................................17
Colocación de la cubierta de la base..................................... 19
Procedimiento..................................................................................................19
Requisitos posteriores......................................................................................19
Extracción de la unidad óptica............................................... 20
Requisitos previos............................................................................................20
Procedimiento.................................................................................................20
Colocación de la unidad óptica..............................................22
Procedimiento................................................................................................. 22
Requisitos posteriores..................................................................................... 22
3
Extracción de la unidad de disco duro.................................. 23
Requisitos previos............................................................................................23
Procedimiento................................................................................................. 23
Colocación de la unidad de disco duro.................................26
Procedimiento................................................................................................. 26
Requisitos posteriores..................................................................................... 26
Extracción del módulo de memoria.......................................27
Requisitos previos............................................................................................ 27
Procedimiento................................................................................................. 27
Colocación del módulo de memoria.....................................29
Procedimiento................................................................................................. 29
Requisitos posteriores..................................................................................... 30
Extracción de la tarjeta inalámbrica.......................................31
Requisitos previos............................................................................................ 31
Procedimiento..................................................................................................31
Colocación de la tarjeta inalámbrica.....................................33
Procedimiento................................................................................................. 33
Requisitos posteriores..................................................................................... 33
Extracción del teclado..............................................................34
Requisitos previos............................................................................................34
Procedimiento................................................................................................. 34
Colocación del teclado............................................................ 37
Procedimiento................................................................................................. 37
Pliegue de los cables del teclado....................................................................37
Requisitos posteriores......................................................................................41
4
Extracción del reposamanos...................................................42
Requisitos previos............................................................................................42
Procedimiento................................................................................................. 42
Colocación del reposamanos................................................. 46
Procedimiento.................................................................................................46
Requisitos posteriores..................................................................................... 46
Extracción del módulo del botón de encendido.................47
Requisitos previos............................................................................................47
Procedimiento................................................................................................. 47
Colocación del módulo del botón de encendido............... 49
Procedimiento.................................................................................................49
Requisitos posteriores..................................................................................... 49
Extracción de la superficie táctil............................................ 50
Requisitos previos............................................................................................50
Procedimiento................................................................................................. 50
Colocación de la superficie táctil...........................................53
Procedimiento................................................................................................. 53
Requisitos posteriores..................................................................................... 53
Extracción de la placa del conector de la batería............... 54
Requisitos previos............................................................................................54
Procedimiento................................................................................................. 54
Colocación de la placa del conector de la batería..............56
Procedimiento................................................................................................. 56
Requisitos posteriores..................................................................................... 56
5
Extracción del panel de E/S..................................................... 57
Requisitos previos............................................................................................ 57
Procedimiento..................................................................................................57
Colocación de la placa de E/S.................................................59
Procedimiento................................................................................................. 59
Requisitos posteriores..................................................................................... 59
Extracción de la placa del conector de la unidad de
disco óptico................................................................................60
Requisitos previos............................................................................................60
Procedimiento.................................................................................................60
Colocación de la placa del conector de la unidad de
disco óptico................................................................................63
Procedimiento................................................................................................. 63
Requisitos posteriores..................................................................................... 63
Extracción de la batería de tipo botón..................................65
Requisitos previos............................................................................................65
Procedimiento................................................................................................. 65
Colocación de la batería de tipo botón.................................67
Procedimiento................................................................................................. 67
Requisitos posteriores..................................................................................... 67
Extracción del puerto del adaptador de alimentación...... 68
Requisitos previos............................................................................................68
Procedimiento.................................................................................................68
Colocación del puerto del adaptador de alimentación..... 70
Procedimiento................................................................................................. 70
Requisitos posteriores..................................................................................... 70
6
Extracción de los altavoces......................................................71
Requisitos previos.............................................................................................71
Procedimiento..................................................................................................71
Colocación de los altavoces....................................................73
Procedimiento................................................................................................. 73
Requisitos posteriores......................................................................................73
Extracción de la placa base..................................................... 74
Requisitos previos............................................................................................74
Procedimiento..................................................................................................75
Colocación de la placa base....................................................78
Procedimiento................................................................................................. 78
Requisitos posteriores..................................................................................... 78
Extracción del ensamblaje del disipador de calor.............. 80
Requisitos previos............................................................................................80
Procedimiento..................................................................................................81
Colocación del ensamblaje del disipador de calor.............82
Procedimiento................................................................................................. 82
Requisitos posteriores..................................................................................... 82
Extracción del ensamblaje de la pantalla............................. 84
Requisitos previos............................................................................................84
Procedimiento.................................................................................................84
Colocación del ensamblaje de la pantalla............................88
Procedimiento.................................................................................................88
Requisitos posteriores.....................................................................................88
7
Extracción del embellecedor de la pantalla.........................90
Requisitos previos............................................................................................90
Procedimiento.................................................................................................90
Colocación del embellecedor de la pantalla........................92
Procedimiento................................................................................................. 92
Requisitos posteriores..................................................................................... 92
Extracción del panel de la pantalla........................................ 93
Requisitos previos............................................................................................93
Procedimiento................................................................................................. 93
Colocación del panel de la pantalla.......................................96
Procedimiento................................................................................................. 96
Requisitos posteriores..................................................................................... 96
Extracción de las bisagras de la pantalla.............................. 98
Requisitos previos............................................................................................98
Procedimiento.................................................................................................98
Colocación de las bisagras de la pantalla...........................100
Procedimiento...............................................................................................100
Requisitos posteriores...................................................................................100
Extracción de la cámara......................................................... 101
Requisitos previos.......................................................................................... 101
Procedimiento................................................................................................101
Colocación de la cámara....................................................... 103
Procedimiento............................................................................................... 103
Requisitos posteriores................................................................................... 103
Actualización del BIOS...........................................................104
8
Antes de trabajar en el interior
de su equipo
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar los componentes y las tarjetas,
manipúlelos por sus bordes y no toque las patas ni los contactos.
NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la
computadora en función de la configuración que haya solicitado.
Antes de empezar
1 Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las
aplicaciones abiertas.
2 Apague el equipo.
– Windows 8.1: en la pantalla de inicio, haga clic o puntee sobre el
icono de encendido → Apagar.
– Windows 7: haga clic o puntee en Inicio → Apagar.
NOTA: Si utiliza otro sistema operativo, consulte la documentación
de su sistema operativo para conocer las instrucciones de apagado.
3 Desconecte su equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas
de alimentación eléctrica.
4 Desconecte del equipo todos los cables (cables de teléfono, cables de
red, etc.).
5 Desconecte del equipo todos los dispositivos y los dispositivos periféricos
(teclados, ratón, monitores, etc.):
6 Extraiga cualquier tarjeta de medios y disco óptico del ordenador, si
corresponde.
Instrucciones de seguridad
Utilice las siguientes directrices de seguridad para proteger su equipo de
posibles daños y para garantizar su seguridad personal.
AVISO: Antes de trabajar dentro del equipo, lea la información de
seguridad que se envía. Para obtener información adicional sobre
prácticas recomendadas, visite la página principal de la Regulación de
cumplimiento en dell.com/regulatory_compliance.
10
AVISO: Desconecte todas las fuentes de energía antes de abrir la
cubierta o los paneles del equipo. Una vez que termine de trabajar en
el interior del equipo, vuelva a colocar todas las cubiertas, paneles y
tornillos antes de conectarlo a la fuente de alimentación.
PRECAUCIÓN: Para no dañar el equipo, asegúrese de que la superficie
de trabajo sea plana y esté limpia.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar los componentes y las tarjetas,
manipúlelos por sus bordes y no toque las patas ni los contactos.
PRECAUCIÓN: Solo debe realizar la solución de problemas y las
reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de
asistencia técnica de Dell. Los daños causados por reparaciones no
autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Consulte las
instrucciones de seguridad que se envían con el producto o
disponibles en dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Antes de tocar los componentes del interior del equipo,
descargue la electricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una
superficie metálica sin pintar, como el metal de la parte posterior del
equipo. Mientras trabaja, toque periódicamente una superficie
metálica sin pintar para disipar la electricidad estática y evitar que los
componentes internos resulten dañados.
PRECAUCIÓN: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de
su lengüeta de tiro, no tire directamente del cable. Algunos cables
tienen conectores con lengüetas de bloqueo o tornillos de apriete
manual que debe desenganchar antes de desconectar el cable. Al
desconectar los cables, manténgalos alineados para evitar que sus
patas se doblen. Al conectar los cables, asegúrese de que los puertos y
conectores estén orientados y alineados correctamente.
PRECAUCIÓN: Para desenchufar un cable de red, desconéctelo
primero del equipo y, a continuación, del dispositivo de red.
PRECAUCIÓN: Presione y expulse las tarjetas que pueda haber
instaladas en el lector de tarjetas multimedia.
Herramientas recomendadas
Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las
siguientes herramientas:
11
• Destornillador Philips
• Punta trazadora de plástico
12
Después de manipular el
equipo
PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su
equipo puede dañar gravemente su equipo.
1 Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ningún tornillo suelto
permanezca en el interior del equipo.
2 Conecte cualquier dispositivo externo, los periféricos y los cables que
haya quitado antes de trabajar en el equipo.
3 Vuelva a colocar las tarjetas, discos y cualquier otra pieza que haya
extraído antes de trabajar en el equipo.
4 Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma
eléctrica.
5 Encienda el equipo.
13
Extracción de la batería
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Cierre la pantalla y coloque el equipo boca abajo.
2 Deslice los pasadores de liberación de la batería hasta la posición de
desbloqueo.
1 la batería 2 Pasadores de liberación de
la batería (2)
3 Con la punta de los dedos, levante la batería en ángulo y sáquela del
compartimento de la batería.
4 Gire el equipo y abra la pantalla lo máximo posible.
14
5 Mantenga presionado el botón de encendido durante 5 segundos
después de desenchufar el equipo, para conectar a tierra la placa base.
15
Colocación de la batería
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Deslice las lengüetas de la batería hacia las ranuras del compartimento de
la batería y empuje hasta que la batería encaje en su posición.
NOTA: Asegúrese de que los pasadores de liberación de la batería
están protegidos.
2 Gire el equipo y abra la pantalla lo máximo posible.
16
Extracción de la cubierta de la
base
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
Extraiga la batería.
Procedimiento
1 Extraiga el tornillo que asegura la cubierta de la base a la base del equipo.
2 Deslice la cubierta de la base para liberar las lengüetas de la cubierta de la
base de las ranuras en la base del equipo.
17
3 Levante la cubierta de la base para extraerla de la base del equipo.
1 Tornillo 2 Base del equipo
3 la cubierta de la base
18
Colocación de la cubierta de la
base
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Deslice las lengüetas de la cubierta de la base en las ranuras de la base
del equipo y encaje la cubierta de la base en su sitio.
2 Vuelva a colocar el tornillo que fija la cubierta de la base a la base del
equipo.
Requisitos posteriores
Coloque la batería.
19
Extracción de la unidad óptica
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
Extraiga la batería.
Procedimiento
1 Extraiga el tornillo que fija el ensamblaje de la unidad óptica a la base del
equipo.
2 Con ayuda de los dedos, deslice el ensamblaje de la unidad óptica para
extraerlo de su compartimento.
1 Tornillo 2 Ensamblaje de la unidad
óptica
20
3 Quite el tornillo que fija el soporte de la unidad óptica al ensamblaje de la
unidad óptica.
4 Extraiga el soporte de la unidad óptica de su módulo.
5 Separe con cuidado el embellecedor de la unidad óptica y sáquelo de la
misma.
1 Embellecedor de la unidad
óptica
2 la unidad óptica
3 Soporte de la unidad óptica 4 Tornillo
21
Colocación de la unidad óptica
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Alinee las lengüetas del embellecedor de la unidad óptica con las ranuras
de la unidad óptica y encájelo en su sitio.
2 Alinee los orificios de los tornillos del soporte de la unidad óptica con los
orificios de los tornillos del ensamblaje de la unidad óptica.
3 Coloque los tornillos que fijan el soporte de la unidad óptica al
ensamblaje de la unidad óptica.
4 Deslice el ensamblaje de la unidad óptica en el compartimento de la
unidad óptica y alinee el orificio del tornillo en el soporte de la unidad
óptica con el orificio del tornillo en la base del equipo.
5 Coloque el tornillo que fija el ensamblaje de la unidad óptica a la base del
equipo.
Requisitos posteriores
Coloque la batería.
22
Extracción de la unidad de
disco duro
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son frágiles. Tenga mucho
cuidado cuando las manipule.
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, no extraiga la unidad de
disco duro mientras el equipo esté encendido o en modo de
suspensión.
Requisitos previos
1 Extraiga la batería.
2 Extraiga la cubierta de la base.
Procedimiento
1 Extraiga el tornillo que fija el ensamblaje de la unidad de disco duro a la
base del equipo.
2 Usando la lengüeta de tiro, deslice el ensamblaje de la unidad de disco
duro para desconectarlo de la placa base.
23
3 Levante el ensamblaje de la unidad de disco duro para retirarlo de la base
del equipo.
1 Tornillo 2 Lengüeta de tiro
3 Ensamblaje de la unidad de
disco duro
4 Extraiga los tornillos que fijan el soporte de la unidad de disco duro a
ésta.
24
5 Mediante la lengüeta de tiro, levante el soporte de la unidad de disco
duro y retire la hoja mylar de la unidad de disco duro.
1 hoja de mylar 2 Tornillos (2)
3 Lengüeta de tiro 4 Soporte para la unidad de
disco duro
5 la unidad de disco duro
25
Colocación de la unidad de
disco duro
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son frágiles. Tenga mucho
cuidado cuando las manipule.
Procedimiento
1 Adhiera la hoja de mylar a la unidad de disco duro.
2 Alinee los orificios para tornillos del soporte de la unidad de disco duro
con los orificios para tornillos de dicha unidad.
3 Coloque los tornillos que fijan el soporte de la unidad de disco duro a
dicha unidad.
4 Coloque el ensamblaje de la unidad de disco duro en la base del equipo.
5 Deslice el ensamblaje de la unidad de disco duro para fijar el conector de
la unidad de disco duro con el conector de la placa base.
6 Coloque el tornillo que fija el ensamblaje de la unidad de disco duro a la
base del equipo.
Requisitos posteriores
1 Coloque la cubierta de la base.
2 Coloque la batería.
26
Extracción del módulo de
memoria
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga la batería.
2 Extraiga la cubierta de la base.
Procedimiento
1 Con cuidado, separe con la punta de los dedos los ganchos de fijación de
los extremos de la ranura del módulo de memoria hasta que salte el
módulo.
27
2 Deslice y extraiga el módulo de memoria de su ranura.
1 Módulo de memoria 2 Ganchos de fijación (2)
3 Ranura para módulo de
memoria
28
Colocación del módulo de
memoria
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del
módulo de memoria.
29
2 Deslice el módulo de memoria para introducirlo en la ranura a un ángulo
y presiónelo hasta que encaje en su sitio.
NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a
instalarlo.
1 Módulo de memoria 2 Ganchos de fijación (2)
3 Muesca 4 Lengüeta
5 Ranura para módulo de
memoria
Requisitos posteriores
1 Coloque la cubierta de la base.
2 Coloque la batería.
30
Extracción de la tarjeta
inalámbrica
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga la batería.
2 Extraiga la cubierta de la base.
Procedimiento
1 Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica.
2 Retire el tornillo que fija la tarjeta inalámbrica a la base del equipo.
31
3 Deslice la tarjeta inalámbrica para extraerla de la ranura de la misma.
1 Cables de la antena (2) 2 Ranura de la tarjeta
inalámbrica
3 Tarjeta inalámbrica 4 Lengüeta
5 Muesca 6 Tornillo
32
Colocación de la tarjeta
inalámbrica
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Alinee la muesca de la tarjeta inalámbrica con la lengüeta de la ranura de
la tarjeta inalámbrica.
2 Inserte la tarjeta inalámbrica en un ángulo hacia el interior de la ranura.
3 Presione el otro extremo de la tarjeta inalámbrica y vuela a colocar el
tornillo que asegura la tarjeta inalámbrica a la base del equipo.
4 Conecte los cables de la antena a la tarjeta inalámbrica.
La siguiente tabla proporciona los esquemas de colores de los cables de
la antena para la tarjeta inalámbrica compatible con el equipo.
Conectores de la tarjeta inalámbrica Colores de los cables de
antena
Principal (triángulo blanco) Blanco
Auxiliar (triángulo negro) Negro
Requisitos posteriores
1 Coloque la cubierta de la base.
2 Coloque la batería.
33
Extracción del teclado
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
Extraiga la batería.
Procedimiento
1 Gire el equipo y abra la pantalla lo máximo posible.
2 Con una punta trazadora de plástico, libere las lengüetas que fijan el
teclado al reposamanos.
34
3 Gire el teclado con mucho cuidado y colóquelo sobre el reposamanos.
1 Punta trazadora de plástico 2 el teclado
3 Lengüetas (6)
4 Levante los pestillos del conector y desconecte el cable del teclado y el
cable de retroiluminación del teclado (opcional) de la placa base.
NOTA: El cable de retroiluminación del teclado solo está presente
en un teclado retroiluminado.
35
5 Levante el teclado junto con los cables y retíralo del reposamanos.
NOTA: Si va a instalar un nuevo teclado, asegúrese de tener en
cuenta el doblado del cable del teclado y el cable de
retroiluminación del teclado (opcional).
1 cable de retroiluminación
del teclado (opcional)
2 Pestillo del conector
3 el teclado 4 Cable del teclado
36
Colocación del teclado
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Deslice el cable del teclado y el cable de retroiluminación del teclado
(opcional) en los conectores de la placa base y presione los pestillos del
conector para fijar los cables.
NOTA: Si va a instalar un nuevo teclado, doble los cables de la
misma forma en que se doblan en el antiguo teclado. Para obtener
más información, consulte Pliegue de los cables del teclado.
2 Gire el teclado y deslice las lengüetas del teclado en las ranuras del
reposamanos y encaje el teclado en su sitio.
3 Cierre la pantalla y coloque el equipo boca abajo.
Pliegue de los cables del teclado
PRECAUCIÓN: No aplique exceso de presión, mientras se doblan los
cables.
Los cables del teclado no se doblan cuando se recibe un teclado de
recambio. Siga estas instrucciones para doblar los cables del teclado de
repuesto del mismo modo que se doblan en el antiguo teclado.
37
NOTA: El cable de retroiluminación del teclado solo está presente en un
teclado retroiluminado.
1 Coloque el teclado sobre una superficie limpia y plana.
1 Cable del teclado 2 cable de retroiluminación
del teclado
3 el teclado
PRECAUCIÓN: No aplique exceso de presión, mientras se doblan
los cables.
38
2 Levante el cable del teclado y doble con cuidado el cable de
retroiluminación del teclado en la línea de pliegue.
1 Cable del teclado 2 cable de retroiluminación
del teclado
3 línea de pliegue
39
3 Utilizando la línea de alineación, doble con cuidado el cable del teclado.
1 Cable del teclado 2 línea de alineación
1 el teclado
40
Extracción del reposamanos
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga la batería.
2 Extraiga la cubierta de la base.
3 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 3 en Extracción de la unidad de
disco duro.
4 Extraiga el teclado.
Procedimiento
1 Extraiga los tornillos que fijan el reposamanos a la base del equipo.
42
2 Levante los pestillos del conector y, usando las lengüetas de tiro,
desconecte el cable de la superficie táctil y el cable del botón de
encendido de la placa base.
1 Cable de la placa del botón
de encendido
2 Pestillo del conector
3 Cable de la superficie táctil 4 Tornillos (3)
3 Cierre la pantalla y coloque el equipo boca abajo.
43
4 Extraiga los tornillos que fijan el reposamanos a la base del equipo.
1 Tornillos (10) 2 Base del equipo
5 Usando una punta trazadora de plástico, levante con cuidado y libere las
lengüetas del reposamanos de las ranuras en la base del equipo.
1 Base del equipo 2 el reposamanos
6 Gire el equipo y abra la pantalla lo máximo posible.
44
Colocación del reposamanos
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 4 en Colocación de la superficie
táctil.
2 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 7 en Colocación del módulo del
botón de encendido.
3 Deslice las ranuras del reposamanos en los puertos de la placa base y
coloque el reposamanos en la base del equipo.
4 Presione el reposamanos para que se coloque en su sitio.
5 Coloque los tornillos que fijan el reposamanos a la base del equipo.
6 Deslice los cables de la superficie táctil y de la placa del botón de
encendido dentro de los conectores de la placa base y presione hacia
abajo los pestillos del conector para fijar los cables.
7 Cierre la pantalla y coloque el equipo boca abajo.
8 Coloque los tornillos que fijan el reposamanos a la base del equipo.
9 Gire el equipo y abra la pantalla lo máximo posible.
Requisitos posteriores
1 Coloque el teclado.
2 Siga el procedimiento del paso 4 al paso 6 en Colocación de la unidad de
disco duro.
3 Coloque la cubierta de la base.
4 Coloque la batería.
46
Extracción del módulo del
botón de encendido
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga la batería.
2 Extraiga la cubierta de la base.
3 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 3 en Extracción de la unidad de
disco duro.
4 Extraiga el teclado.
5 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 7 de Extracción del
reposamanos.
Procedimiento
1 Separe con cuidado el cable de la placa del botón de encendido del
reposamanos.
2 Gire el reposamanos y colóquelo en una superficie plana y limpia.
3 Retire el cable de la placa del botón de encendido a través de la ranura
del reposamanos.
4 Despegue la cinta que sujeta la placa del botón de encendido al
reposamanos.
5 Retire la cinta que sujeta la placa del botón de encendido al
reposamanos.
6 Observe la colocación del cable de la placa del botón de encendido y
sepárelo del reposamanos.
47
7 Levante la placa del botón de encendido en ángulo y extráigalo desde
abajo de la lengüeta del reposamanos.
1 cinta 2 Lengüeta
3 la placa del botón de
encendido
4 cable de la placa del
botón de encendido
5 Tornillo 6 el reposamanos
48
Colocación del módulo del
botón de encendido
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Deslice la placa del botón de encendido para colocarla debajo de las
lengüetas del reposamanos y alinee el orificio del tornillo en la placa del
botón de encendido con el orificio del tornillo en el reposamanos.
2 Vuelva a colocar el tornillo que sujeta la placa del botón de encendido al
reposamanos.
3 Adhiera la cinta que sujeta la placa del botón de encendido al
reposamanos.
4 Adhiera el cable de la placa del botón de encendido al reposamanos.
5 Deslice el cable de la placa del botón de encendido a través de la ranura
del reposamanos.
6 Gire el reposamanos.
7 Adhiera el cable de la placa del botón de encendido al reposamanos.
Requisitos posteriores
1 Siga el procedimiento del paso 3 al paso 9 en Colocación del
reposamanos.
2 Coloque el teclado.
3 Siga el procedimiento del paso 4 al paso 6 en Colocación de la unidad de
disco duro.
4 Coloque la cubierta de la base.
5 Coloque la batería.
49
Extracción de la superficie
táctil
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga la batería.
2 Extraiga la cubierta de la base.
3 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 3 en Extracción de la unidad de
disco duro.
4 Extraiga el teclado.
5 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 7 de Extracción del
reposamanos.
Procedimiento
1 Gire el reposamanos y colóquelo sobre una superficie limpia y plana.
2 Levante el pestillo del conector y desconecte el cable de la superficie
táctil.
50
3 Extraiga los tornillos que fijan la superficie táctil al reposamanos.
1 Pestillo del conector 2 Cable de la superficie
táctil
3 Ratón táctil 4 Tornillos (3)
4 Con la punta de los dedos, suelte la superficie táctil desde debajo del
reposamanos.
51
5 Deslice y extraiga la superficie táctil del reposamanos.
1 Ratón táctil
52
Colocación de la superficie
táctil
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Deslice las lengüetas de la superficie táctil por las ranuras del
reposamanos.
2 Coloque los tornillos que fijan la superficie táctil al reposamanos.
3 Inserte el cable de la superficie táctil en el conector a superficie táctil y
presione la lengüeta del conector hacia abajo para fijar el cable.
4 Gire el reposamanos.
Requisitos posteriores
1 Siga el procedimiento del paso 3 al paso 9 en Colocación del
reposamanos.
2 Coloque el teclado.
3 Siga el procedimiento del paso 4 al paso 6 en Colocación de la unidad de
disco duro.
4 Coloque la cubierta de la base.
5 Coloque la batería.
53
Extracción de la placa del
conector de la batería
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga la batería.
2 Extraiga la cubierta de la base.
3 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 3 en Extracción de la unidad de
disco duro.
4 Extraiga el teclado.
5 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 7 de Extracción del
reposamanos.
Procedimiento
1 Extraiga los tornillos que fijan la placa del conector de la batería a la base
del equipo.
54
2 Con cuidado, levante la placa del conector de la batería para
desconectarla de la placa base.
1 placa del conector de la
batería
2 Tornillos (2)
55
Colocación de la placa del
conector de la batería
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Conecte la placa del conector de la batería al conector de la placa base.
2 Coloque los tornillos que fijan la placa del conector de la batería a la base
del equipo.
Requisitos posteriores
1 Siga el procedimiento del paso 3 al paso 9 en Colocación del
reposamanos.
2 Coloque el teclado.
3 Siga el procedimiento del paso 4 al paso 6 en Colocación de la unidad de
disco duro.
4 Coloque la cubierta de la base.
5 Coloque la batería.
56
Extracción del panel de E/S
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga la batería.
2 Extraiga la cubierta de la base.
3 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 3 en Extracción de la unidad de
disco duro.
4 Extraiga el teclado.
5 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 7 de Extracción del
reposamanos.
Procedimiento
1 Suelte la lengüeta que fija la placa de E/S a la base del equipo y gire la
placa de E/S.
2 Levante el pestillo del conector y, mediante la lengüeta de tiro,
desconecte el cable de la placa de E/S de la placa de E/S.
57
3 Levante la placa de E/S para sacarla de la base del equipo.
1 Lengüeta 2 Placa de E/S
3 El cable de la placa de E/S 4 Pestillo del conector
58
Colocación de la placa de E/S
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Deslice el cable de la placa de E/S en el conector de la placa de E/S y
ejerza presión sobre el pestillo del conector para fijar el cable.
2 Gire la placa de E/S y encájela en su lugar.
Requisitos posteriores
1 Siga el procedimiento del paso 3 al paso 9 en Colocación del
reposamanos.
2 Coloque el teclado.
3 Siga el procedimiento del paso 4 al paso 6 en Colocación de la unidad de
disco duro.
4 Coloque la cubierta de la base.
5 Coloque la batería.
59
Extracción de la placa del
conector de la unidad de disco
óptico
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga la batería.
2 Extraiga la cubierta de la base.
3 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 3 en Extracción de la unidad de
disco duro.
4 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 2 en Extracción de la unidad
óptica.
5 Extraiga el teclado.
6 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 7 de Extracción del
reposamanos.
Procedimiento
1 Cierre la pantalla y coloque el equipo boca abajo.
60
2 Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica y retire los
cables de las guías de colocación de la base del equipo.
1 guía de colocación 2 Cables de la antena (2)
3 Gire el equipo y abra la pantalla lo máximo posible.
4 Retire los cables de antena de la ranura de la base del equipo y extraiga
los cables de la placa del conector de la unidad óptica.
5 Extraiga el tornillo que fija la placa del conector de la unidad óptica a la
base del equipo.
6 Deslice la placa del conector de la unidad óptica para desconectarla de la
placa base.
61
7 Levante la placa del conector de la unidad óptica de la base del equipo.
1 Tornillo 2 placa del conector de la
unidad óptica
62
Colocación de la placa del
conector de la unidad de disco
óptico
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Deslice la placa del conector de la unidad óptica hacia el conector de la
placa base.
2 Coloque el tornillo que fija la placa del conector de la unidad óptica a la
base del equipo.
3 Encamine los cables de antena de la placa del conector de la unidad
óptica y deslice los cables hacia la ranura de la base del equipo.
4 Cierre la pantalla y coloque el equipo boca abajo.
5 Encamine los cables de la antena a través de la guía de encaminamiento
en la base del equipo.
6 Conecte los cables de antena a la tarjeta inalámbrica. Consulte el
apartado Colocación de la tarjeta inalámbrica.
Requisitos posteriores
1 Siga el procedimiento del paso 3 al paso 9 en Colocación del
reposamanos.
2 Coloque el teclado.
3 Siga el procedimiento del paso 4 al paso 5 en Colocación de la unidad
óptica.
4 Siga el procedimiento del paso 4 al paso 6 en Colocación de la unidad de
disco duro.
5 Coloque la cubierta de la base.
63
Extracción de la batería de tipo
botón
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Al extraerla batería de tipo botón se restablecen los
valores predeterminados del BIOS. Se recomienda que anote los
valores del BIOS antes de extraer la batería de tipo botón.
Requisitos previos
1 Extraiga la batería.
2 Extraiga la cubierta de la base.
3 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 3 en Extracción de la unidad de
disco duro.
4 Extraiga el teclado.
5 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 7 de Extracción del
reposamanos.
Procedimiento
Con una punta trazadora de plástico y con mucho cuidado, haga palanca en
la batería de tipo botón para extraerla del zócalo de la batería ubicado en la
placa base.
65
1 Zócalo de la batería 2 la batería de tipo botón
3 Punta trazadora de plástico
66
Colocación de la batería de
tipo botón
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
Introduzca la batería de tipo botón en el zócalo de la batería de la placa base,
con el lado positivo hacia arriba.
Requisitos posteriores
1 Siga el procedimiento del paso 3 al paso 9 en Colocación del
reposamanos.
2 Coloque el teclado.
3 Siga el procedimiento del paso 4 al paso 6 en Colocación de la unidad de
disco duro.
4 Coloque la batería.
5 Coloque la cubierta de la base.
67
Extracción del puerto del
adaptador de alimentación
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga la batería.
2 Extraiga la cubierta de la base.
3 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 3 en Extracción de la unidad de
disco duro.
4 Extraiga el teclado.
5 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 7 de Extracción del
reposamanos.
Procedimiento
1 Desconecte el cable del puerto del adaptador de alimentación de la placa
base.
2 Extraiga el cable del puerto del adaptador de alimentación de las guías de
colocación de la base del equipo.
68
3 Levante el puerto del adaptador de alimentación junto con el cable y
retírelos de la base del equipo.
1 Puerto del adaptador de
alimentación
2 Cable del puerto del
adaptador de alimentación
69
Colocación del puerto del
adaptador de alimentación
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Deslice el puerto del adaptador de alimentación en la ranura de la base
del equipo.
2 Encamine el cable del puerto del adaptador de alimentación por las guías
de colocación de la base del equipo.
3 Conecte el cable del puerto del adaptador de alimentación a la placa
base.
Requisitos posteriores
1 Siga el procedimiento del paso 3 al paso 9 en Colocación del
reposamanos.
2 Coloque el teclado.
3 Siga el procedimiento del paso 4 al paso 6 en Colocación de la unidad de
disco duro.
4 Coloque la cubierta de la base.
5 Coloque la batería.
70
Extracción de los altavoces
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga la batería.
2 Extraiga la cubierta de la base.
3 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 3 en Extracción de la unidad de
disco duro.
4 Extraiga el teclado.
5 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 7 de Extracción del
reposamanos.
6 Extraiga la placa de E/S.
Procedimiento
1 Desconecte el cable de los altavoces de la placa base.
2 Observe el encaminamiento del cable de los altavoces y extraiga el cable
de las guías de encaminamiento en la base del equipo.
71
3 Levante los altavoces junto con el cable para extraerlos de la base del
equipo.
1 el cable del altavoz 2 Altavoces (2)
72
Colocación de los altavoces
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
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cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Alinee los altavoces con los postes de alineación de la base del equipo y
encaje los altavoces en su lugar.
2 Encamine el cable de los altavoces a través de las guías de
encaminamiento en la base del equipo.
3 Conecte el cable del altavoz a la placa base.
Requisitos posteriores
1 Coloque la placa de E/S.
2 Siga el procedimiento del paso 3 al paso 9 en Colocación del
reposamanos.
3 Coloque el teclado.
4 Siga el procedimiento del paso 4 al paso 6 en Colocación de la unidad de
disco duro.
5 Coloque la cubierta de la base.
6 Coloque la batería.
73
Extracción de la placa base
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
NOTA: La etiqueta de servicio de su equipo se encuentra en la placa
base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de
configuración del BIOS después de volver a colocar la placa base.
NOTA: La colocación de la placa base elimina los cambios realizados en
el BIOS mediante el programa de configuración del BIOS. Debe realizar
los cambios que desee de nuevo después de volver a colocar la placa
base.
NOTA: Antes de desconectar los cables de la placa base, anote la
ubicación de los conectores. De esta manera, podrá volver a
conectarlos de forma correcta una vez que vuelva a colocar la placa
base.
Requisitos previos
1 Extraiga la batería.
2 Extraiga la cubierta de la base.
3 Extraiga el módulo de memoria.
4 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 3 en Extracción de la unidad de
disco duro.
5 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 2 en Extracción de la unidad
óptica.
6 Extraiga la tarjeta inalámbrica.
7 Extraiga el teclado.
8 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 7 de Extracción del
reposamanos.
9 Extraiga la placa del conector de la batería.
10 Extraiga la placa del conector de la unidad óptica.
74
Procedimiento
1 Quite la cinta que fija el cable de la pantalla a la placa base.
2 Levante los pestillos del conector y desconecte el cable de la pantalla y el
cable de la placa de E/S de la placa base.
75
3 Desconecte el cable del puerto del adaptador de alimentación y el cable
de los altavoces de la placa base.
1 Cable del puerto del
adaptador de alimentación
2 Cable de la pantalla
3 cinta 4 el cable del altavoz
5 el cable de la placa de E/S 6 Pestillo del conector
4 Extraiga los tornillos que fijan la placa base a la base del equipo.
76
Colocación de la placa base
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
NOTA: La etiqueta de servicio de su equipo se encuentra en la placa
base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de
configuración del BIOS después de volver a colocar la placa base.
NOTA: La colocación de la placa base elimina los cambios realizados en
el BIOS mediante el programa de configuración del BIOS. Debe realizar
los cambios que desee de nuevo después de volver a colocar la placa
base.
Procedimiento
1 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 4 en Colocación del disipador
de calor.
2 Alinee los orificios de los tornillos situados en la placa base con los
orificios de los tornillos situados en la base del equipo.
PRECAUCIÓN: Asegúrese de que no haya ningún cable debajo de
la placa base.
3 Coloque los tornillos que fijan la placa base a la base del equipo.
4 Conecte el cable del puerto del adaptador de alimentación y el cable del
altavoz a la placa base.
5 Deslice el cable de la pantalla y el cable de la placa de E/S en los
conectores de la placa base y presione los pestillos del conector para fijar
los cables.
6 Pegue la cinta que fija el cable de la pantalla a la placa base.
Requisitos posteriores
1 Coloque la placa del conector de la unidad óptica.
2 Coloque la placa del conector de la batería.
78
3 Siga el procedimiento del paso 3 al paso 9 en Colocación del
reposamanos.
4 Coloque el teclado.
5 Coloque la tarjeta inalámbrica.
6 Siga el procedimiento del paso 4 al paso 5 en Colocación de la unidad
óptica.
7 Siga el procedimiento del paso 4 al paso 6 en Colocación de la unidad de
disco duro.
8 Coloque el módulo de memoria.
9 Coloque la cubierta de la base.
10 Coloque la batería.
79
Extracción del ensamblaje del
disipador de calor
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
AVISO: El disipador de calor puede alcanzar una temperatura muy
elevada durante el funcionamiento normal. Deje transcurrir tiempo
suficiente para que el disipador de calor para que se haya enfriado
antes de tocarlo.
PRECAUCIÓN: Para garantizar la máxima refrigeración del procesador,
no toque las zonas de transferencia de calor del disipador de calor. La
grasa de su piel puede reducir la capacidad de transferencia de calor
de la grasa térmica.
Requisitos previos
1 Extraiga la batería.
2 Extraiga la cubierta de la base.
3 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 3 en Extracción de la unidad de
disco duro.
4 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 2 en Extracción de la unidad
óptica.
5 Extraiga la tarjeta inalámbrica.
6 Extraiga el teclado.
7 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 7 de Extracción del
reposamanos.
8 Extraiga la placa del conector de la batería.
9 Extraiga la placa del conector de la unidad óptica.
10 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 5 en Extracción de la placa base.
80
Procedimiento
NOTA: El disipador de calor puede ser diferente en su equipo en función
de la configuración que haya solicitado.
1 Gire la placa base y póngala sobre una superficie limpia y plana.
2 Siguiendo el orden (indicado en el disipador de calor), afloje los tornillos
cautivos que fijan el ensamblaje del disipador de calor a la placa base.
3 Desconecte el cable del ventilador de la placa base.
4 Levante el ensamblaje del disipador de calor para sacarlo de la placa
base.
1 Cable del ventilador 2 el ensamblaje del
disipador de calor
3 Tornillos cautivos (5)
81
Colocación del ensamblaje del
disipador de calor
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Una alineación incorrecta del disipador de calor puede
provocar daños en la placa base y en el procesador.
Procedimiento
1 Alinee los orificios de los tornillos del ensamblaje del disipador de calor
con los orificios de los tornillos de la placa base.
2 Siguiendo el orden (indicado en el disipador de calor), ajuste los tornillos
cautivos que fijan el ensamblaje del disipador de calor a la placa base.
3 Conecte el cable del ventilador a la placa base.
4 Gire la placa base.
Requisitos posteriores
1 Siga el procedimiento del paso 2 al paso 6 en Colocación de la placa
base.
2 Coloque la placa del conector de la batería.
3 Coloque la placa del conector de la unidad óptica.
4 Siga el procedimiento del paso 3 al paso 9 en Colocación del
reposamanos.
5 Coloque el teclado.
6 Coloque la tarjeta inalámbrica.
7 Siga el procedimiento del paso 4 al paso 5 en Colocación de la unidad
óptica.
8 Siga el procedimiento del paso 4 al paso 6 en Colocación de la unidad de
disco duro.
82
Extracción del ensamblaje de
la pantalla
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga la batería.
2 Extraiga la cubierta de la base.
3 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 3 en Extracción de la unidad de
disco duro.
4 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 2 en Extracción de la unidad
óptica.
5 Extraiga el teclado.
6 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 7 de Extracción del
reposamanos.
7 Extraiga el puerto del adaptador de alimentación.
Procedimiento
1 Cierre la pantalla y coloque el equipo boca abajo.
2 Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica.
84
3 Extraiga los cables de la antena de la guía de colocación de la base del
equipo.
1 guía de colocación 2 Cables de la antena (2)
4 Gire el equipo y abra la pantalla lo máximo posible.
5 Extraiga los cables de la antena de la ranura en la base del equipo.
6 Quite la cinta que fija el cable de la pantalla a la placa base.
85
7 Levante el pestillo del conector y desconecte el cable de la pantalla de la
placa base.
1 Cable de la pantalla 2 cinta
3 Pestillo del conector
8 Extraiga los tornillos que fijan las bisagras de la pantalla a la base del
equipo.
9 Observe la colocación del cable de la antena y extraiga el cable de las
guías de colocación en la base del equipo.
86
10 Libere las bisagras de la pantalla de las lengüetas de la base del equipo y
levante el ensamblaje de la pantalla para separarlo de la base del equipo.
1 el ensamblaje de la pantalla 2 Tornillos (4)
3 Bisagras de la pantalla (2)
87
Colocación del ensamblaje de
la pantalla
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Deslice las bisagras de la pantalla por debajo de la lengüeta de la base del
equipo y alinee los orificios de los tornillos de las bisagras de la pantalla
con los orificios de los tornillos situados en la base del equipo.
2 Vuelva a colocar los tornillos que fijan las bisagras de la pantalla a la base
del equipo.
3 Encamine el cable de la antena a través de las guías de encaminamiento
en la base del equipo.
4 Conecte el cable de la pantalla a la placa base.
5 Pegue la cinta que fija el cable de la pantalla a la placa base.
6 Deslice los cables de la antena por la ranura en la base del equipo.
7 Cierre la pantalla y coloque el equipo boca abajo.
8 Encamine los cables de la antena a través de la guía de encaminamiento
en la base del equipo.
9 Conecte los cables de antena a la tarjeta inalámbrica. Consulte el
apartado Sustitución de la tarjeta inalámbrica.
10 Gire el equipo y abra la pantalla lo máximo posible.
Requisitos posteriores
1 Coloque el puerto del adaptador de alimentación.
2 Siga el procedimiento del paso 3 al paso 9 en Colocación del
reposamanos.
3 Coloque el teclado.
88
Extracción del embellecedor
de la pantalla
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
NOTA: Estas instrucciones solo son aplicables para portátiles que no
tengan pantalla táctil.
1 Extraiga la cubierta de la base.
2 Extraiga la batería.
3 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 3 en Extracción de la unidad de
disco duro.
4 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 2 en Extracción de la unidad
óptica.
5 Extraiga el teclado.
6 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 7 de Extracción del
reposamanos.
7 Extraiga el puerto del adaptador de alimentación.
8 Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
Procedimiento
Con la punta de los dedos, levante cuidadosamente los bordes interiores del
bisel de la pantalla y levante el embellecedor de la pantalla para separarlo del
ensamblaje de la pantalla.
90
1 el embellecedor de la pantalla
91
Colocación del embellecedor
de la pantalla
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
NOTA: Estas instrucciones solo son aplicables para portátiles que no
tengan pantalla táctil.
Alinee el embellecedor de la pantalla con la cubierta trasera de la pantalla y
encájelo suavemente en su sitio.
Requisitos posteriores
1 Coloque el ensamblaje de la pantalla.
2 Coloque el puerto del adaptador de alimentación.
3 Siga el procedimiento del paso 3 al paso 9 en Colocación del
reposamanos.
4 Coloque el teclado.
5 Siga el procedimiento del paso 4 al paso 5 en Colocación de la unidad
óptica.
6 Siga el procedimiento del paso 4 al paso 6 en Colocación de la unidad de
disco duro.
7 Coloque la cubierta de la base.
8 Coloque la batería.
92
Extracción del panel de la
pantalla
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
NOTA: Estas instrucciones solo son aplicables para portátiles que no
tengan pantalla táctil.
1 Extraiga la batería.
2 Extraiga la cubierta de la base.
3 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 3 en Extracción de la unidad de
disco duro.
4 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 2 en Extracción de la unidad
óptica.
5 Extraiga el teclado.
6 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 7 de Extracción del
reposamanos.
7 Extraiga el puerto del adaptador de alimentación.
8 Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
9 Extraiga el embellecedor de la pantalla.
Procedimiento
1 Extraiga los tornillos que fijan el panel de la pantalla a la parte posterior
de la cubierta.
93
2 Levante con cuidado el panel de la pantalla, gírelo y colóquelo en una
superficie limpia y plana.
1 el panel de la pantalla 2 Tornillos (4)
3 Cubierta posterior de la
pantalla
3 Despegue la cinta que fija el cable de la pantalla al panel de la pantalla.
94
4 Levante el pestillo del conector y desconecte el cable de la pantalla del
panel de la pantalla.
1 Pestillo del conector 2 Cable de la pantalla
3 cinta
95
Colocación del panel de la
pantalla
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
NOTA: Estas instrucciones solo son aplicables para portátiles que no
tengan pantalla táctil.
1 Conecte el cable de la pantalla al panel de la pantalla y presione el
pestillo del conector para fijar el cable.
2 Adhiera la cinta al cable de la pantalla.
3 Coloque cuidadosamente el panel de la pantalla sobre la cubierta
posterior de la pantalla.
4 Alinee los orificios para tornillos del panel de la pantalla con los de la
cubierta posterior de la pantalla.
5 Vuelva a colocar los tornillos que fijan el panel de la pantalla a la cubierta
posterior de la pantalla.
Requisitos posteriores
1 Coloque el embellecedor de la pantalla.
2 Coloque el ensamblaje de la pantalla.
3 Coloque el puerto del adaptador de alimentación.
4 Siga el procedimiento del paso 3 al paso 9 en Colocación del
reposamanos.
5 Coloque el teclado.
6 Siga el procedimiento del paso 4 al paso 5 en Colocación de la unidad
óptica.
96
Extracción de las bisagras de la
pantalla
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
NOTA: Estas instrucciones solo son aplicables para portátiles que no
tengan pantalla táctil.
1 Extraiga la batería.
2 Extraiga la cubierta de la base.
3 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 3 en Extracción de la unidad de
disco duro.
4 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 2 en Extracción de la unidad
óptica.
5 Extraiga el teclado.
6 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 7 de Extracción del
reposamanos.
7 Extraiga el puerto del adaptador de alimentación.
8 Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
9 Extraiga el embellecedor de la pantalla.
Procedimiento
1 Extraiga los tornillos que fijan las bisagras de la pantalla a la cubierta
posterior de la misma.
98
2 Levante las bisagras de la pantalla para sacarlas de la cubierta posterior
de la misma.
1 Bisagras de la pantalla (2) 2 tornillos (8)
3 Cubierta posterior de la
pantalla
99
Colocación de las bisagras de
la pantalla
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
NOTA: Estas instrucciones solo son aplicables para portátiles que no
tengan pantalla táctil.
1 Alinee los orificios de los tornillos de las bisagras de la pantalla con los de
la cubierta posterior de la pantalla.
2 Coloque los tornillos que fijan las bisagras de la pantalla a la cubierta
posterior de la pantalla.
Requisitos posteriores
1 Coloque el embellecedor de la pantalla.
2 Coloque el ensamblaje de la pantalla.
3 Coloque el puerto del adaptador de alimentación.
4 Siga el procedimiento del paso 3 al paso 9 en Colocación del
reposamanos.
5 Coloque el teclado.
6 Siga el procedimiento del paso 4 al paso 5 en Colocación de la unidad
óptica.
7 Siga el procedimiento del paso 4 al paso 6 en Colocación de la unidad de
disco duro.
8 Coloque la cubierta de la base.
9 Coloque la batería.
100
Extracción de la cámara
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
NOTA: Estas instrucciones solo son aplicables para portátiles que no
tengan pantalla táctil.
1 Extraiga la batería.
2 Extraiga la cubierta de la base.
3 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 3 en Extracción de la unidad de
disco duro.
4 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 2 en Extracción de la unidad
óptica.
5 Extraiga el teclado.
6 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 3 en Extracción del
reposamanos.
7 Extraiga el puerto del adaptador de alimentación.
8 Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
9 Extraiga el embellecedor de la pantalla.
Procedimiento
1 Separe con cuidado el módulo de la cámara de la cubierta posterior de la
pantalla.
2 Levante el módulo de la cámara en ángulo y extráigala de la lengüeta de
la cubierta posterior de la pantalla.
101
3 Desconecte el cable de la cámara del módulo de la cámara.
1 Cable de la cámara 2 Módulo de la cámara
3 Cubierta posterior de la
pantalla
102
Colocación de la cámara
AVISO: Antes de trabajar en el interior de su equipo, lea la información
de seguridad que se entrega con el equipo y siga los pasos descritos
en
Antes de manipular el interior del equipo. Después de trabajar en el
interior de su equipo, siga las instrucciones en Después de manipular
el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas
recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el
cumplimiento de normativas en dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
NOTA: Estas instrucciones solo son aplicables para portátiles que no
tengan pantalla táctil.
1 Conecte el cable de la cámara a su módulo.
2 Deslice la cámara bajo la lengüeta de la cubierta posterior de la pantalla y
adhiera el módulo de la cámara a la cubierta posterior de la pantalla.
Requisitos posteriores
1 Coloque el embellecedor de la pantalla.
2 Coloque el ensamblaje de la pantalla.
3 Coloque el puerto del adaptador de alimentación.
4 Siga el procedimiento del paso 3 al paso 9 en Colocación del
reposamanos.
5 Coloque el teclado.
6 Siga el procedimiento del paso 4 al paso 5 en Colocación de la unidad
óptica.
7 Siga el procedimiento del paso 4 al paso 6 en Colocación de la unidad de
disco duro.
8 Coloque la cubierta de la base.
9 Coloque la batería.
103
Actualización del BIOS
Puede que deba actualizar el BIOS cuando una actualización esté disponible
o después de colocar la placa base. Para actualizar el BIOS:
1 Encienda el equipo.
2 Vaya a dell.com/support.
3 Si tiene la etiqueta de servicio de su equipo, escríbala y haga clic
en
Submit (Enviar).
Si no tiene la etiqueta de servicio de su equipo, haga clic en Detect
Service Tag (Detectar etiqueta de servicio) para permitir una detección
automática de la etiqueta de servicio.
NOTA: Si no puede detectar automáticamente la etiqueta de
servicio, seleccione un producto de las siguientes categorías.
4 Haga clic en Get Drivers and Downloads (Obtener controladores y
descargas)
.
5 Haga clic en View All Drivers (Controladores).
6 En el menú despleglable Operating System (Sistema operativo)
selecccione el sistema operativo instalado en el equipo.
7 Haga clic en BIOS.
8 Haga clic en Download File (Descargar archivo) para descargar la última
versión del BIOS en su equipo.
9 En la siguiente página, seleccione Single-file download (Descarga de un
solo archivo) y haga clic en Continue (Continuar).
10 Guarde el archivo una vez que haya completado la descarga y navegue
hasta la carpeta donde guardó el archivo de actualización del BIOS.
11 Haga doble clic en el icono del archivo de actualización del BIOS y siga
las instrucciones que aparecen en pantalla.
104
Obtención de ayuda y
contacto con Dell
Recursos de autoayuda
Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell
mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea:
Información de autoayuda Opciones de autoayuda
Acceso a la Ayuda de Windows
Windows 8.1: abra el acceso Buscar,
escriba Ayuda y soporte
técnico en el cuadro de búsqueda y
pulse
<Intro>.
Windows 7: haga clic en Iniciar →
Ayuda y soporte técnico.
Información sobre los productos y
servicios de Dell
Visite dell.com.
Información sobre solución de
problemas, manuales de usuario,
instrucciones de configuración,
especificaciones del producto, blogs
de ayuda técnica, controladores,
actualizaciones de software, etc.
Visite dell.com/support.
Información sobre Microsoft
Windows 8.1
Visite dell.com/windows8.
Información sobre Microsoft
Windows 7
Haga clic en Inicio → Todos los
programas
→ Documentación y
ayuda de Dell.
Obtenga información sobre el
sistema operativo, cómo configurar y
utilizar el equipo, copia de seguridad
de los datos, los diagnósticos, etc.
Consulte Yo y mi Dell en dell.com/
support/manuals.
105
Cómo ponerse en contacto con Dell
Para ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las
ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente, consulte dell.com/
contactdell.
NOTA: Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del
producto, es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su
área.
NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar
información de contacto en la factura de compra, en el albarán o en el
catálogo de productos de Dell.
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