SÍNTOMAS COMUNES PROBLEMA
DESCRIPCIÓN
Sin vídeo/LED de
encendido apagado
Sin imagen, el
monitor no
responde
Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor al equipo se encuentra conectado correctamente y
con seguridad.
Verifique que la salida de alimentación funciona adecuadamente usando cualquier otro equipo eléctrico.
Asegúrese de que el botón de encendido está completamente pulsado.
Sin vídeo/LED de
encendido encendido
Sin imagen o sin
brillo
Increase brightness & contrast controls via OSD.
Realice la función de comprobación automática.
Compruebe si alguna patilla está doblada o rota en el conector del cable de vídeo.
Ejecute el diagnóstico integrado:
Enfoque pobre La imagen está
borrosa,
difuminada o
con sombras.
Realice un ajuste automático por medio del OSD.
Ajuste los controles de Fase y Reloj de píxel por medio del OSD.
Elimine los cables alargadores de vídeo
Compruebe los factores medioambientales.
Cambie la resolución de vídeo a la relación de aspecto correcta (16:10).
La imagen vibra o
tiembla
Imagen
ondulada o con
movimiento
Realice un ajuste automático por medio del OSD.
Ajuste los controles de Fase y Reloj de píxel por medio del OSD.
Compruebe los factores medioambientales.
Compruebe que no haya factores ambientales que puedan influir.
Cambie la ubicación del monitor y pruébelo en otra habitación.
Píxeles desaparecidos La pantalla LCD
tiene puntos
Encendido y apagado por ciclo
Un píxel permanentemente apagado es un defecto natural que puede producirse en la tecnología LCD
Ejecute el diagnóstico integrado:
Píxeles adheridos LCD screen has
bright spots
Encendido y apagado por ciclo
Un píxel permanentemente apagado es un defecto natural que puede producirse en la tecnología LCD
Ejecute el diagnóstico integrado:
Problemas de brillo La imagen
aparece
demasiado
oscura o
demasiado
brillante
Compruebe los factores medioambientales.
Realice un ajuste automático por medio del OSD.
Ajuste de los controles de brillo y contraste por medio del menú OSD.
Distorsión geométrica Pantalla no
centrada
correctamente
Compruebe los factores medioambientales.
Realice un ajuste automático por medio del OSD.
Ajuste de los controles de brillo y contraste por medio del menú OSD.
NOTA: Si utiliza '2: DVI-D', los ajustes de posición no estarán disponibles.
Líneas
horizontales/verticales
La pantalla
muestra una o
más líneas
Compruebe los factores medioambientales.
Realice un ajuste automático por medio del OSD..
Ajuste los controles de Fase y Reloj de píxel por medio del OSD.
Perform monitor self-test feature check and determine if these lines are also in self-test mode.
Compruebe si alguna patilla está doblada o rota en el conector del cable de vídeo.
Ejecute el diagnóstico integrado:
NOTA: Si utiliza '2: DVI-D', los ajustes de Reloj de píxel y Fase no estarán disponibles.
Problemas de
sincronización
La pantalla
aparece
deformada o
gastada
Compruebe los factores medioambientales.
Realice un ajuste automático por medio del OSD.
Ajuste los controles de Fase y Reloj de píxel por medio del OSD.
Ejecute la función de comprobación automática para determinar si también aparece en el modo de
comprobación automática.
Check for bent or broken pins in the video cable connector.
Reinicie el equipo en modo seguro.
Problemas relacionados
con la seguridad
Signos visibles
de humo o
chispas
Do not perform any troubleshooting steps.
Póngase en contacto con Dell inmediatamente.
Problemas intermitentes El monitor se
enciende y se
apaga
Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor al equipo se encuentra conectado correctamente y
con seguridad.
Compruebe los factores medioambientales.
Ejecute la función de comprobación automática para determinar si también aparece en el modo de
comprobación automática.
Falta un color Falta un color en
la imagen
Realice la autocomprobación del monitor.
Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor al equipo se encuentra conectado correctamente
y con seguridad.
Compruebe si se ha doblado roto alguna patilla del conector del cable de vídeo.
Color incorrecto El color de la
imagen no es
correcto
Cambie el modo de configuración de color en el menú OSD de Configuración de color al modo Gráfico o de
Vídeo dependiendo de la aplicación.
Pruebe con distintos perfiles de color en el menú OSD de configuración de color. Ajuste el valor R / G / B en
el menú OSD de configuración de color si el sistema de Adminsitración de color está desactivado.
Cambie el formato de color de entrada a PC RGB o YPbPr en el menú OSD de Opciones avanzadas.
Ejecute el diagnóstico integrado: