www.dell.com | support.dell.com
Dell™ Latitude™ ATG D630
Quick Reference Guide
Model PP18L
Notes, Notices, and Cautions
NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer.
NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the
problem.
CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.
If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft
®
Windows
®
operating systems are not applicable.
____________________
Information in this document is subject to change without notice.
© 2007 Dell Inc. All rights reserved.
Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden.
Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, Latitude, Wi-Fi Catcher, and ExpressCharge are trademarks of Dell Inc.; Microsoft, Windows,
and Windows Vista are either trademarks or registered trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries.
Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products.
Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.
Model PP18L
May 2007 P/N YR870 Rev. A00
Contents 3
Contents
Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Setting Up Your Computer
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
About Your Computer
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Front View
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Left Side View
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Right Side View
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Back View
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Bottom View
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Using a Battery
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Battery Performance
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Checking the Battery Charge
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Charging the Battery
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Removing the Battery
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Storing a Battery
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Troubleshooting
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Lockups and Software Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities Media
. . . . 20
Dell Diagnostics Main Menu
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
4 Contents
Quick Reference Guide 5
Finding Information
NOTE: Some features or media may be optional and may not ship with your computer. Some features or media may
not be available in certain countries.
NOTE: Additional information may ship with your computer.
What Are You Looking For? Find It Here
• A diagnostic program for my computer
• Drivers for my computer
• My device documentation
• Notebook System Software (NSS)
Drivers and Utilities Media
NOTE: The Drivers and Utilities media may be optional and
may not ship with your computer.
Documentation and drivers are already installed on your
computer. You can use the media to reinstall drivers and to
run the Dell Diagnostics (see "Dell Diagnostics" on
page 19).
Readme files may be
included on your media to
provide last-minute
updates about technical
changes to your computer
or advanced technical-
reference material for
technicians or experienced
users.
NOTE: Drivers and documentation updates can be found at
support.dell.com.
• Warranty information
• Terms and Conditions (U.S. only)
• Safety instructions
• Regulatory information
• Ergonomics information
• End User License Agreement
Dell™ Product Information Guide
•How to remove and replace parts
• Specifications
• How to configure system settings
• How to troubleshoot and solve problems
Dell Latitude™ User’s Guide
Microsoft Windows Help and Support Center
1
Click
Start
or
→
Help and Support
→
Dell User
and System Guides
→
System Guides
.
Click the
User’s Guide
for your computer.
6 Quick Reference Guide
• Service Tag and Express Service Code
• Microsoft Windows License Label
Service Tag and Microsoft
®
Windows
®
License
These labels are located on your computer.
• Use the Service Tag to identify your computer when you
use
support.dell.com
or contact support.
• Enter the Express Service Code to direct your call when
contacting support.
NOTE: As an increased security measure, the newly
designed Microsoft Windows license label incorporates a
missing portion or "hole" to discourage removal of the label.
What Are You Looking For? Find It Here
Quick Reference Guide 7
• Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles
from technicians, and online courses, frequently asked
questions
• Community — Online discussion with other Dell
customers
• Upgrades — Upgrade information for components, such
as memory, the hard drive, and the operating system
• Customer Care — Contact information, service call and
order status, warranty, and repair information
• Service and support — Service call status and support
history, service contract, online discussions with
technical support
• Dell Technical Update Service — Proactive e-mail
notification of software and hardware updates for your
computer
• Reference — Computer documentation, details on my
computer configuration, product specifications, and
white papers
• Downloads — Certified drivers, patches, and software
updates
• Notebook System Software (NSS)— If you reinstall the
operating system for your computer, you should also
reinstall the NSS utility. NSS provides critical updates
for your operating system and support for processors,
optical drives, USB devices, and so on. NSS is necessary
for correct operation of your Dell computer. The
software automatically detects your computer and
operating system and installs the updates appropriate
for your configuration.
Dell Support Website — support.dell.com
NOTE: Select your region or business segment to view the
appropriate support site.
To download Notebook System Software:
1
Go to
support.dell.com
, select your region or business
segment, and enter your Service Tag.
2
Select
Drivers & Downloads
and click
Go
.
3
Click your operating system and search for the keyword
Notebook System Software
.
NOTE: The support.dell.com user interface may vary
depending on your selections.
• Software upgrades and troubleshooting hints —
Frequently asked questions, hot topics, and general
health of your computing environment
Dell Support Utility
The Dell Support Utility is an automated upgrade and
notification system installed on your computer. This
support provides real-time health scans of your computing
environment, software updates, and relevant self-support
information. Access the Dell Support Utility from the
icon in the taskbar. For more information, see "Dell Support
Utility" in your
User’s Guide
.
What Are You Looking For? Find It Here
8 Quick Reference Guide
• How to use Windows XP
• How to work with programs and files
• How to personalize my desktop
Windows Help and Support Center
1
Click
Start
or
→
Help and Support.
2
Type a word or phrase that describes your problem and
click the arrow icon.
3
Click the topic that describes your problem.
4
Follow the instructions on the screen.
• Information on network activity, the Power Management
Wizard, hotkeys, and other items controlled by Dell
QuickSet.
Dell QuickSet Help
To view
Dell QuickSet Help
,
right-click the QuickSet
icon in the Microsoft
®
Windows
®
taskbar.
For more information on Dell QuickSet, see Dell™
QuickSet in your User’s Guide.
• How to reinstall my operating system
Operating System Media
NOTE: The Operating System media may be optional and may
not ship with your computer.
The operating system is already installed on your computer.
To reinstall your operating system, use the Operating
System media. See "Reinstalling Windows" in your User’s
Guide.
After you reinstall your
operating system, use the
optional Drivers and
Utilities media to reinstall
drivers for the devices that
came with your computer.
Your operating system
product key label is located
on your computer.
NOTE: The color of your media varies based on the operating
system you ordered.
What Are You Looking For? Find It Here
Quick Reference Guide 9
Setting Up Your Computer
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product
Information Guide
.
1
Unpack the accessories box.
2
Set aside the contents of the accessories box, which you will need to complete the setup of your
computer.
The accessories box also contains user documentation and any software or additional hardware (such
as PC Cards, drives, or batteries) that you have ordered.
3
Connect the AC adapter to the AC adapter connector on the computer and to the electrical outlet.
4
Open the computer display and press the power button to turn on the computer (see "Front View" on
page 10).
NOTE: It is recommended that you turn on and shut down your computer at least once before you install any cards
or connect the computer to a docking device or other external device, such as a printer.
10 Quick Reference Guide
About Your Computer
Front View
1 display latch 2 display 3 power button
4 device status lights 5 keyboard 6 touch pad
7 fingerprint reader
(optional)
8 speaker 9 touch pad buttons/track stick
buttons
10 track stick 11 keyboard status lights 12 volume control buttons
13 ambient light sensor 14 mute button 15 keyboard illumination lights
2
3
12
1
4
5
13
14
11
8
9
10
15
7
6
Quick Reference Guide 11
Left Side View
Right Side View
1 security cable slot 2 air vents 3 audio connectors (2)
4 IEEE 1394 connector 5 smart card slot (with blank) 6 wireless switch
7 Wi-Fi Catcher™ light 8 PC Card slot 9 hard drive
1 optical drive in media bay 2 media-bay device latch release 3 USB connectors (2)
4USB port cover
1
2
3
4
56 8 9
7
1 2 3 4
12 Quick Reference Guide
Back View
1 network connector (RJ-45) 2 modem connector (RJ-11) 3 USB connectors (2)
4 serial connector 5 video connector 6 AC adapter connector
7 air vents 8 port cover
1 2
3
456 7
8
Quick Reference Guide 13
Bottom View
Using a Battery
Battery Performance
NOTE: For information about the Dell warranty for your computer, see the Product Information Guide or separate
paper warranty document that shipped with your computer.
For optimal computer performance and to help preserve BIOS settings, operate your Dell™ portable
computer with the main battery installed at all times. One battery is supplied as standard equipment in
the battery bay.
NOTE: Because the battery may not be fully charged, use the AC adapter to connect your new computer to an
electrical outlet the first time you use the computer. For best results, operate the computer with the AC adapter
until the battery is fully charged. To view battery charge status, check the Power Meter in Power Options (see
"Accessing Power Options Properties" in your User’s Guide.)
Battery operating time varies depending on operating conditions. You can install an optional second
battery in the media bay to significantly increase operating time.
1 memory module cover 2 battery charge gauge/health
gauge
3battery
4 battery-bay latch releases (2) 5 docking-device connector 6 air vents
7 hard drive
1 23
4
5
7
6
14 Quick Reference Guide
NOTE: Battery operating time (the time the battery can hold a charge) decreases over time. Depending on how
often the battery is used and the conditions under which it is used, you may need to purchase a new battery during
the life of your computer.
NOTE: It is recommended that you connect your computer to an electrical outlet when writing to a CD or DVD.
Operating time is significantly reduced when you perform operations including, but not limited to, the
following:
•Using optical drives.
• Using wireless communications devices, PC Cards, Express Cards, media memory cards, or USB
devices.
• Using high-brightness display settings, 3D screen savers, or other power-intensive programs such as
complex 3D graphics applications.
• Running the computer in maximum performance mode. See "Configuring Power Management
Settings" in your
User’s Guide
for information about accessing Windows Power Options Properties or
Dell QuickSet, which you can use to configure power management settings.
You can check the battery charge (see "Checking the Battery Charge" on page 14) before you insert the
battery into the computer. You can also set power management options to alert you when the battery
charge is low.
CAUTION: Using an incompatible battery may increase the risk of fire or explosion. Replace the battery only
with a compatible battery purchased from Dell. The battery is designed to work with your Dell computer. Do not
use a battery from other computers with your computer.
CAUTION: Do not dispose of batteries with household waste. When your battery no longer holds a charge, call
your local waste disposal or environmental agency for advice on disposing of a lithium-ion battery. See "Battery
Disposal" in the
Product Information Guide
.
CAUTION: Misuse of the battery may increase the risk of fire or chemical burn. Do not puncture, incinerate,
disassemble, or expose the battery to temperatures above 65°C (149°F). Keep the battery away from children.
Handle damaged or leaking batteries with extreme care. Damaged batteries may leak and cause personal injury
or equipment damage.
Checking the Battery Charge
The Dell QuickSet Battery Meter, the Microsoft Windows Power Meter window and icon, the
battery charge gauge and health gauge, and the low-battery warning provide information on the battery
charge.
Dell™ QuickSet Battery Meter
If Dell QuickSet is installed, press <Fn><F3> to display the QuickSet Battery Meter. The Battery
Meter displays status, battery health, charge level, and charge completion time for the battery in your
computer.
For more information about QuickSet, right-click the QuickSet icon in the taskbar, and click Help.
Quick Reference Guide 15
Microsoft
®
Windows
®
Power Meter
The Windows Power Meter indicates the remaining battery charge. To check the Power Meter, double-
click the icon on the taskbar.
If the computer is connected to an electrical outlet, a icon appears.
Charge Gauge
By either pressing once or pressing and holding the status button on the charge gauge on the battery, you
can check:
• Battery charge (check by pressing and
releasing
the status button)
• Battery health (check by pressing and
holding
the status button)
The battery operating time is largely determined by the number of times it is charged. After hundreds of
charge and discharge cycles, batteries lose some charge capacity—or battery health. That is, a battery can
show a status of "charged" but maintain a reduced charge capacity (health).
Check the Battery Charge
To check the battery charge, press and release the status button on the battery charge gauge to illuminate
the charge-level lights. Each light represents approximately 20 percent of the total battery charge. For
example, if the battery has 80 percent of its charge remaining, four of the lights are on. If no lights
appear, the battery has no charge.
Check the Battery Health
NOTE: You can check battery health in one of two ways: by using the charge gauge on the battery as described
below and by using the Battery Meter in Dell QuickSet. For information about QuickSet, right-click the icon in the
taskbar, and click Help.
To check the battery health using the charge gauge, press and hold the status button on the battery
charge gauge for at least 3 seconds. If no lights appear, the battery is in good condition, and more than
80 percent of its original charge capacity remains. Each light represents incremental degradation. If five
lights appear, less than 60 percent of the charge capacity remains, and you should consider replacing the
battery. See "Charge Gauge" in your User’s Guide for more information about the battery operating time.
Low-Battery Warning
NOTICE: To avoid losing or corrupting data, save your work immediately after a low-battery warning. Then
connect the computer to an electrical outlet, or install a second battery in the media bay. If the battery runs
completely out of power, hibernate mode begins automatically.
A pop-up window warns you when the battery charge is approximately 90 percent depleted. If two
batteries are installed, the low-battery warning means that the combined charge of both batteries is
approximately 90 percent depleted. The computer enters hibernate mode when the battery charge is at a
critically low level.
16 Quick Reference Guide
You can change the settings for the battery alarms in QuickSet or the Power Options Properties window.
See "Configuring Power Management Settings" in your User’s Guide for information about accessing
QuickSet or the Power Options Properties window.
Charging the Battery
When you connect the computer to an electrical outlet or install a battery while the computer is
connected to an electrical outlet, the computer checks the battery charge and temperature. If necessary,
the AC adapter then charges the battery and maintains the battery charge.
NOTE: With Dell™ ExpressCharge™, when the computer is turned off, the AC adapter charges a completely
discharged battery to 80 percent in about 1 hour and to 100 percent in approximately 2 hours. Charge time is longer
with the computer turned on. You can leave the battery in the computer for as long as you like. The battery’s internal
circuitry prevents the battery from overcharging.
If the battery is hot from being used in your computer or being in a hot environment, the battery may
not charge when you connect the computer to an electrical outlet.
The battery is too hot to start charging if the light flashes alternately green and orange. Disconnect
the computer from the electrical outlet and allow the computer and the battery to cool to room
temperature. Then connect the computer to an electrical outlet to continue charging the battery.
For information about resolving problems with a battery, see "Power Problems" in your User’s Guide.
Removing the Battery
CAUTION: Using an incompatible battery may increase the risk of fire or explosion. Replace the battery only
with a compatible battery purchased from Dell. The battery is designed to work with your Dell™ computer. Do not
use a battery from other computers with your computer.
CAUTION: Before performing these procedures, turn off the computer, disconnect the AC adapter from the
electrical outlet and the computer, disconnect the modem from the wall connector and computer, and remove any
other external cables from the computer.
NOTICE: You must remove all external cables from the computer to avoid possible connector damage.
For information about replacing the second battery, which is located in the media bay, see "Media Bay" in
your User’s Guide.
To remove the battery:
1
If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation that
came with your docking device for instructions.
2
Ensure that the computer is turned off.
3
Slide the two battery-bay latch releases on the bottom of the computer, and then remove the battery
from the bay.
Quick Reference Guide 17
To replace the battery, follow the removal procedure in reverse order.
Storing a Battery
Remove the battery when you store your computer for an extended period of time. A battery discharges
during prolonged storage. After a long storage period, recharge the battery fully (see "Charging the
Battery" on page 16) before you use it.
Troubleshooting
Lockups and Software Problems
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product
Information Guide
.
The computer does not start up
ENSURE THAT THE AC ADAPTER IS FIRMLY CONNECTED TO THE COMPUTER AND TO THE ELECTRICAL OUTLET.
The computer stops responding
NOTICE: You might lose data if you are unable to perform an operating system shutdown.
T
URN THE COMPUTER OFF — If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or moving your
mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer turns off. Then restart your
computer.
1 battery 2 battery-bay latch releases (2) 3 battery tab
1
2
3
18 Quick Reference Guide
A program stops responding or crashes repeatedly
NOTE: Software usually includes installation instructions in its documentation or on a floppy disk or CD.
E
ND THE PROGRAM —
1
Press <Ctrl><Shift><Esc> simultaneously.
2
Click
Tas k M an ag er
.
3
Click
Applications
.
4
Click the program that is no longer responding.
5
Click
End Task
.
CHECK THE SOFTWARE DOCUMENTATION — If necessary, uninstall and then reinstall the program.
A program is designed for an earlier Microsoft
®
Windows
®
operating system
RUN THE PROGRAM COMPATIBILITY WIZARD — The Program Compatibility Wizard configures a program so it
runs in an environment similar to non-Windows XP operating system environments.
1
Click
Start
→
All Programs
→
Accessories
→
Program Compatibility Wizard
→
Next
.
2
Follow the instructions on the screen.
A solid blue screen appears
TURN THE COMPUTER OFF — If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or moving your
mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer turns off. Then restart your
computer.
Other software problems
CHECK THE SOFTWARE DOCUMENTATION OR CONTACT THE SOFTWARE MANUFACTURER FOR TROUBLESHOOTING
INFORMATION —
• Ensure that the program is compatible with the operating system installed on your computer.
• Ensure that your computer meets the minimum hardware requirements needed to run the software.
See the software documentation for information.
• Ensure that the program is installed and configured properly.
• Verify that the device drivers do not conflict with the program.
• If necessary, uninstall and then reinstall the program.
BACK UP YOUR FILES IMMEDIATELY
USE A VIRUS-SCANNING PROGRAM TO CHECK THE HARD DRIVE, FLOPPY DISKS, OR CDS
SAVE AND CLOSE ANY OPEN FILES OR PROGRAMS AND SHUT DOWN YOUR COMPUTER THROUGH THE Start MENU
SCAN THE COMPUTER FOR SPYWARE — If you are experiencing slow computer performance, you frequently receive
pop-up advertisements, or you are having problems connecting to the Internet, your computer might be infected
with spyware. Use an anti-virus program that includes anti-spyware protection (your program may require an
Quick Reference Guide 19
upgrade) to scan the computer and remove spyware. For more information, go to support.dell.com and search for
the keyword spyware.
R
UN THE DELL DIAGNOSTICS — See "Dell Diagnostics" on page 19. If all tests run successfully, the error condition
is related to a software problem.
Dell Diagnostics
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product
Information Guide
.
When to Use the Dell
®
Diagnostics
If you experience a problem with your computer, perform the checks in Lockups and Software Problems
(see "Lockups and Software Problems" on page 17) and run the Dell Diagnostics before you contact Dell
for technical assistance.
It is recommended that you print these procedures before you begin.
NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell™ computers.
NOTE: The Drivers and Utilities media is optional and may not ship with your computer.
See "System Setup Program" in your User’s Guide to review your computer’s configuration information,
and ensure that the device that you want to test displays in the system setup program and is active.
Start the Dell Diagnostics from your hard drive or from the Drivers and Utilities media.
Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive
The Dell Diagnostics is located on a hidden diagnostic utility partition on your hard drive.
NOTE: If your computer does not display a screen image, see "Contacting Dell" in your User’s Guide.
NOTE:
If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation
that came with your docking device for instructions.
1
Ensure that the computer is connected to an electrical outlet that is known to be working properly.
2
Turn on (or restart) your computer.
3
Start the Dell Diagnostics in one of the following two ways:
NOTE: If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the
Microsoft
®
Windows
®
desktop; then, shut down your computer and try again.
– When the DELL™ logo appears, press <F12> immediately. Select
Diagnostics
from the boot
menu and press <Enter>.
NOTE: Before attempting the following option, the computer must be powered down completely.
– Press and hold the <Fn> key while powering the computer on.
NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, run the Dell
Diagnostics from the Drivers and Utilities media.
20 Quick Reference Guide
The computer runs the Pre-boot System Assessment (PSA), a series of initial tests of your system
board, keyboard, display, memory, hard drive, etc.
• During the assessment, answer any questions that appear.
• If failures are detected during the Pre-boot System Assessment, write down the error code(s)
and see "Contacting Dell" in your
User’s Guide
.
If the Pre-boot System Assessment completes successfully, the following message appears: "
Booting
Dell Diagnostic Utility Partition.Press any key to continue
."
4
Press any key to start the Dell Diagnostics from the diagnostics utility partition on your hard drive.
Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities Media
1
Insert the
Drivers and Utilities
media
.
2
Shut down and restart the computer.
When the DELL logo appears, press <F12> immediately.
NOTE: If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the
Microsoft
®
Windows
®
desktop; then, shut down your computer and try again.
NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer boots
according to the devices specified in the system setup program.
3
When the boot device list appears, highlight
CD/DVD/CD-RW
and press <Enter>.
4
Select the
Boot from CD-ROM
option from the menu that appears and press <Enter>.
5
Ty pe
1
to start the CD menu and press <Enter> to proceed.
6
Select
Run the 32 Bit Dell Diagnostics
from the numbered list. If multiple versions are listed, select
the version appropriate for your computer.
7
When the Dell Diagnostics
Main Menu
appears, select the test you want to run.
Dell Diagnostics Main Menu
1
After the Dell Diagnostics loads and the
Main
Menu
screen appears, click the button for the option
you want.
NOTE: It is recommended that you select Test System to run a complete test on your computer.
Option Function
Test Memory Run the stand-alone memory test
Test System Run System Diagnostics
Exit Exit the Diagnostics
Quick Reference Guide 21
2
After you have selected the
Test System
option from the main menu, the following menu appears:
NOTE: It is recommended that you select Extended Test from the menu below to run a more thorough check of
devices in the computer.
3
If a problem is encountered during a test, a message appears with an error code and a description of the
problem. Write down the error code and problem description and see "Contacting Dell" in your
User’s
Guide
.
NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell,
technical support will ask for your Service Tag.
4
If you run a test from the
Custom Test or Symptom Tree
option, click the applicable tab described in
the following table for more information.
Option Function
Express Test Performs a quick test of devices in the
system. This typically can take 10 to
20 minutes.
Extended Test Performs a thorough check of devices in
the system. This typically can take an
hour or more.
Custom Test Use to test a specific device or
customize the tests to be run.
Symptom Tree This option allows you to select tests
based on a symptom of the problem you
are having. This option lists the most
common symptoms.
Tab Function
Results Displays the results of the test and any
error conditions encountered.
Errors Displays error conditions encountered,
error codes, and the problem
description.
Help Describes the test and may indicate
requirements for running the test.
22 Quick Reference Guide
5
When the tests are complete, close the test screen to return to the
Main
Menu
screen. To exit the Dell
Diagnostics and restart the computer, close the
Main
Menu
screen.
6
Remove the Dell
Drivers and Utilities
media
(if applicable).
Configuration Displays your hardware configuration
for the selected device.
The Dell Diagnostics obtains
configuration information for all
devices from system setup, memory, and
various internal tests, and it displays
the information in the device list in
the left pane of the screen. The device
list may not display the names of all
the components installed on your
computer or all devices attached to
your computer.
Parameters Allows you to customize the test by
changing the test settings.
Tab Function
Index 23
Index
A
anti-virus software, 18
B
battery
charge gauge, 15
charging, 16
checking the charge, 14
performance, 13
power meter, 15
removing, 16
storing, 17
C
CD
Drivers and Utilities, 5
operating system, 8
computer
crashes, 17-18
slow performance, 18
stops responding, 17
D
Dell Diagnostics
about, 19
starting from the Drivers and
Utilities media, 20
starting from the hard
drive, 19
Dell support site, 7
diagnostics
Dell, 19
documentation
End User License
Agreement, 5
ergonomics, 5
online, 7
Product Information Guide, 5
regulatory, 5
safety, 5
User’s Guide, 5
warranty, 5
Drivers and Utilities media
Dell Diagnostics, 19
DVD
Drivers and Utilities, 5
E
End User License
Agreement, 5
ergonomics information, 5
H
hardware
Dell Diagnostics, 19
Help and Support Center, 8
help file
Windows Help and Support
Center, 8
L
labels
Microsoft Windows, 6
Service Tag, 6
M
media
Drivers and Utilities, 5
operating system, 8
O
operating system
media, 8
reinstalling, 8
P
problems
blue screen, 18
computer crashes, 17-18
computer does not start up, 17
computer stops responding, 17
Dell Diagnostics, 19
lockups, 17
program crashes, 18
24 Index
problems (continued)
program stops responding, 18
programs and Windows
compatibility, 18
slow computer
performance, 18
software, 17-18
spyware, 18
Product Information Guide, 5
Q
QuickSet Help, 8
R
regulatory information, 5
S
safety instructions, 5
Service Tag, 6
software
problems, 18
spyware, 18
support website, 7
system views
back, 12
bottom, 12-13
front, 10
left side, 11
right side, 11
T
troubleshooting
Dell Diagnostics, 19
Help and Support Center, 8
lockups and software
problems, 17
U
User’s Guide, 5
W
warranty information, 5
Windows XP
Help and Support Center, 8
Program Compatibility
Wizard, 18
reinstalling, 8
wizards
Program Compatibility
Wizard, 18
www.dell.com | support.dell.com
Dell™ Latitude™ ATG D630
Référence rapide
Modèle PP18L
Remarques, avis et précautions
REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le
problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle
ou de mort.
Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes
d'exploitation Microsoft
®
Windows
®
ne sont pas applicables.
____________________
Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis.
© 2007 Dell Inc. Tous droits réservés.
La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite.
Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Latitude, Wi-Fi Catcher et ExpressCharge sont des marques de Dell Inc. ;
Microsoft, Windows et Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft aux Etats-Unis et dans d'autres pays.
Les autres marques et noms de produits pouvant être utilisés dans ce document sont reconnus comme appartenant à leurs propriétaires respectifs.
Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.
Modèle PP18L
Mai 2007 P/N YR870 Rév. A00
Sommaire 27
Sommaire
Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Configuration de votre ordinateur
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
A propos de votre ordinateur
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Vue frontale
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Vue du côté gauche
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Vue du côté droit
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Vue arrière
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Vue du dessous
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Utilisation d'une batterie
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Performances de la batterie
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Vérification de la charge de la batterie
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Charge de la batterie
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Retrait de la batterie
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Stockage de la batterie
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Dépannage
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Problèmes de blocage et problèmes logiciels
. . . . . . . . . . . . . . . 42
Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du média Drivers and Utilities
. . 45
Menu principal de Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
28 Sommaire
Guide de référence rapide 29
Recherche d'informations
REMARQUE : Certaines fonctionnalités ou supports de données peuvent être en option et ne pas être livrés avec
votre ordinateur. Certaines fonctionnalités ou supports de données peuvent ne pas être disponibles dans certains pays.
REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur.
Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici
• Programme de diagnostics pour mon ordinateur
• Pilotes pour mon ordinateur
• Documentation concernant mon périphérique
• NSS (Notebook System Software)
Média Drivers and Utilities
REMARQUE : Le média Drivers and Utilities peut être en
option et n'est pas forcément livré avec votre ordinateur.
La documentation et les pilotes sont déjà installés sur
l'ordinateur. Vous pouvez utiliser le média pour
réinstaller les pilotes ou exécuter Dell Diagnostics
(voir «Dell Diagnostics» à la page 44).
Des fichiers Lisez-moi
peuvent être inclus sur
votre média afin de fournir
des informations sur les
modifications techniques
apportées en dernière
minute à votre système ou
des informations de
référence destinées aux
techniciens ou aux
utilisateurs expérimentés.
REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la
documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com.
• Informations sur la garantie
• Termes et Conditions (États-Unis uniquement)
• Consignes de sécurité
• Informations sur les réglementations
• Informations relatives à l'ergonomie
• Contrat de licence utilisateur final
Guide d'information sur le produit Dell™
30 Guide de référence rapide
• Comment retirer et remplacer des pièces
• Caractéristiques
• Comment configurer les paramètres système
• Comment dépanner et résoudre les problèmes
Guide d'utilisation Dell Latitude™
Centre d'aide et support Microsoft Windows
1
Cliquez sur
Démarrer
ou
→
Aide et support
→
Guides utilisateur et système Dell
→
Guides système
.
Cliquez sur le
Guide d'utilisation
de votre ordinateur.
• Numéro de service et code de service express
• Étiquette de licence Microsoft Windows
Numéro de service et licence Microsoft
®
Windows
®
Ces étiquettes sont apposées sur l'ordinateur.
• Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur
lorsque vous accédez au site Web
support.dell.com
ou
lorsque vous appelez le support.
• Entrez le code de service express pour orienter votre appel
lorsque vous contactez le service de support.
REMARQUE : Par mesure de sécurité supplémentaire, la
nouvelle étiquette de licence Microsoft Windows a une partie
manquante ou «trou» pour dissuader le décollement de l'étiquette.
Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici
Guide de référence rapide 31
• Solutions — Astuces de dépannage, articles de
techniciens, cours en ligne, questions fréquemment
posées
• Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres
clients Dell
• Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour
les composants, tels que la mémoire, le disque dur et le
système d'exploitation
• Service clientèle — Coordonnées, appels de service et
état des commandes, garantie et informations sur les
réparations
• Service et support — État des appels de service et
historique du support, contrat de service, discussions en
ligne avec le support technique
• Service de mise à jour technique Dell — Avertissement
par e-mail des mises à jour logicielles et matérielles
correspondant à votre ordinateur
• Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur
la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de
produit et livres blancs
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour
logicielles agréés
• Notebook System Software (NSS) — Si vous réinstallez
le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez
également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des
mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et
la prise en charge des processeurs, des lecteurs optiques,
des périphériques USB et autres. NSS est requis pour le
bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce
logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et
son système d'exploitation et installe les mises à jour
appropriées à votre configuration.
Site web de Support Dell — support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région ou votre secteur
d’activité pour voir le site de support qui vous concerne.
Pour télécharger NSS :
1
Rendez-vous sur
support.dell.com
, sélectionnez votre
région ou votre secteur d'activité et entrez votre numéro
de service.
2
Sélectionnez
Drivers & Downloads
(Pilotes et
téléchargements) et cliquez sur
Go
.
3
Cliquez sur votre système d'exploitation et recherchez le
mot clé
Notebook System Software
.
REMARQUE : L'interface utilisateur support.dell.com peut
varier selon vos sélections.
Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici
32 Guide de référence rapide
• Mises à niveau logicielles et astuces de dépannage —
Questions fréquemment posées, sujets d'actualité et
état général de votre environnement informatique
Utilitaire de support Dell
L'utilitaire de support Dell est un système d'avertissement et de
mise à niveau automatisé installé sur votre ordinateur. Ce
système effectue des contrôles en temps réel de bonne santé de
votre environnement informatique ainsi que des mises à jour
logicielles, et fournit des informations d'autodiagnostic
correspondantes. Vous pouvez accéder à l'utilitaire de
support Dell par l'icône
dans la barre des tâches. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section «Utilitaire de
support Dell» dans le
Guide d'utilisation
.
• Comment utiliser Windows XP
• Comment utiliser des programmes et des fichiers
• Comment personnaliser mon bureau
Centre d'aide et de support de Windows
1
Cliquez sur
Démarrer
ou
→
Aide et support
.
2
Tapez un mot ou une expression qui décrit votre
problème, puis cliquez sur l'icône représentant une flèche.
3
Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
• Informations concernant l'activité réseau, l'Assistant de
gestion d'énergie, les raccourcis clavier et autres
fonctions commandées par Dell QuickSet.
Aide Dell QuickSet
Pour consulter l'
Aide de Dell QuickSet
,
cliquez avec le
bouton droit sur l'icône Quickset de la barre des tâches
Microsoft
®
Windows
®
.
Pour plus d'informations sur Dell QuickSet, reportez-
vous à la section Dell™ QuickSet dans le Guide
d'utilisation.
Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici
Guide de référence rapide 33
• Comment réinstaller mon système d'exploitation
Média Operating System (système d'exploitation)
REMARQUE : Il se peut que le média Operating System soit
en option et qu'il ne soit pas livré avec tous les ordinateurs.
Le système d'exploitation est déjà installé sur votre
ordinateur. Pour réinstaller le système d'exploitation, utilisez
le média Operating System. Reportez-vous à la section
«Réinstallation de Windows» dans votre Guide d'utilisation.
Après avoir réinstallé votre
système d'exploitation,
utilisez le média Drivers
and Utilities en option
pour réinstaller les pilotes
des périphériques livrés
avec votre ordinateur.
L'étiquette de la Product key
(clé de produit) de votre
système d'exploitation se
trouve sur l'ordinateur.
REMARQUE : La couleur du média varie selon le système
d'exploitation que vous avez commandé.
Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici
34 Guide de référence rapide
Configuration de votre ordinateur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du
Guide d'information sur le produit
.
1
Déballez la boîte d'accessoires.
2
Mettez de côté le contenu de la boîte d'accessoires ; vous en aurez besoin ultérieurement pour configurer
votre ordinateur.
Cette boîte contient également la documentation utilisateur et tout autre logiciel ou matériel supplémentaire
(cartes PC, lecteurs, batteries, etc.) que vous avez commandé.
3
Branchez l'adaptateur secteur sur le connecteur de l'ordinateur et sur la prise électrique.
4
Ouvrez l'écran de l'ordinateur, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour le mettre sous tension
(reportez-vous à la section «Vue frontale» à la page 35).
REMARQUE : Il est recommandé de mettre l'ordinateur sous tension, puis de l'arrêter au moins une fois préalablement
à l'installation de cartes ; vous pouvez également connecter l'ordinateur à une station d'accueil ou à un autre
périphérique externe, tel qu'une imprimante.
Guide de référence rapide 35
A propos de votre ordinateur
Vue frontale
1 loquet de l'écran 2 écran 3 bouton d'alimentation
4 voyants d'état de
l'appareil
5clavier 6tablette tactile
7 lecteur d'empreintes
digitales (en option)
8 haut-parleur 9 boutons de la tablette tactile/de
l'ergot de pointage
10 ergot de pointage 11 voyants d'état du clavier 12 boutons de contrôle du volume
13 capteur de lumière
ambiante
14 bouton de mise en sourdine 15 éclairage du clavier
2
3
12
1
4
5
13
14
11
8
9
10
15
7
6
36 Guide de référence rapide
Vue du côté gauche
Vue du côté droit
1 emplacement pour câble de
sécurité
2 entrées d'air 3 connecteurs audio (2)
4 connecteur IEEE 1394 5 logement de carte à puce
(avec cache)
6 commutateur sans fil
7 voyant Wi-Fi Catcher™ 8 logement d'extension de
carte PC
9 disque dur
1 lecteur optique dans la
baie média
2 loquet de verrouillage de la baie
média
3 connecteurs USB (2)
4 cache de port USB
1
2
3
4
56 8 9
7
1 2 3 4
Guide de référence rapide 37
Vue arrière
1 connecteur réseau (RJ-45) 2 connecteur modem (RJ-11) 3 connecteurs USB (2)
4 connecteur série 5 connecteur vidéo 6 connecteur d'adaptateur secteur
7 entrées d'air 8 cache de port
1 2
3
456 7
8
38 Guide de référence rapide
Vue du dessous
Utilisation d'une batterie
Performances de la batterie
REMARQUE : Pour plus d'informations sur la garantie Dell de votre ordinateur, reportez-vous au Guide d'information
produit ou à la page de garantie livrée avec votre ordinateur.
Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie principale
installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Votre ordinateur est livré avec une batterie,
installée dans la baie.
REMARQUE : La batterie peut ne pas être chargée à fond, utilisez donc l'adaptateur secteur pour relier votre
ordinateur neuf à une prise électrique lors de sa première utilisation. Pour de meilleurs résultats, utilisez
l'ordinateur sur l'adaptateur secteur jusqu'à la charge complète de la batterie. Pour consulter l'état de la batterie,
vérifiez la Jauge de batterie dans les Options d'alimentation (voir «Accès aux Propriétés des Options
d'alimentation» de votre Guide d'utilisation).
L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation. Vous pouvez installer une seconde batterie
en option dans la baie média, et ce pour augmenter la durée de fonctionnement de façon significative.
1 cache du module de mémoire 2 jauge de charge/usure de la batterie 3 batterie
4 loquets de fermeture de la
baie de batterie (2)
5 connecteur de la station d'accueil 6 entrées d'air
7 disque dur
1 23
4
5
7
6
Guide de référence rapide 39
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le
temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous
deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
REMARQUE : Il est recommandé de brancher l'ordinateur sur une prise électrique lorsque vous gravez un CD ou DVD.
Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que
cela soit limitatif :
• Utilisation de lecteurs optiques.
• Utilisation de périphériques de communication sans fil, cartes PC, ExpressCard, cartes mémoire ou
périphériques USB.
• Utilisation de réglages élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres
programmes gourmands en ressources, tels que des applications graphiques 3D complexes.
• Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales. Reportez-vous au
Guide d'utilisation
pour plus d'informations sur l'accès aux propriétés de gestion d'alimentation de Windows ou
à Dell QuickSet, qui peut aussi configurer les paramètres de gestion d'alimentation.
Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie (reportez-vous à «Vérification de la charge de la
batterie» à la page 39) avant d'insérer la batterie dans l'ordinateur. Vous pouvez également définir des
options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la
batterie est faible.
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion.
Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour
fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas de batterie provenant d'un autre ordinateur.
PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa
charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser.
Consultez la section «Mise au rebut de la batterie» du
Guide d'information sur le produit
.
PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure
chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure
à
65 °C (149 °F). Rangez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées
avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages ou des blessures.
Vérification de la charge de la batterie
La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre de jauge de Microsoft Windows et l'icône , l'indicateur
de charge de la batterie, ainsi que l'alerte en cas de niveau de batterie faible fournissent des informations
sur le niveau de charge de la batterie.
Jauge de batterie Dell™ QuickSet
Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur <Fn><F3> pour afficher la jauge de batterie QuickSet. La
Jauge de batterie affiche l'état de fonctionnement de la batterie, le niveau de charge et la durée nécessaire
à la charge complète de la batterie de votre ordinateur.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet de la
barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
40 Guide de référence rapide
Jauge d'alimentation Microsoft
®
Windows
®
La jauge de Windows indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge, double-cliquez sur
l'icône
de la barre des tâches.
Si l'ordinateur est branché sur le secteur, une icône apparaît.
Indicateur de charge
En appuyant une fois sur ou en maintenant enfoncé le bouton d'état de la jauge de charge de la batterie,
vous pouvez contrôler :
• Charge de la batterie (contrôle en enfonçant et
relâchant
le bouton d'état)
• Usure de la batterie (contrôle en
maintenant enfoncé
le bouton d'état)
La durée de fonctionnement sur batterie dépend largement du nombre de charges. Après quelques centaines
de cycles de charge et décharge, les batteries perdent une partie de leur capacité — c'est l'usure de la batterie. Une
batterie peut donc afficher un état «chargé» tout en conservant une capacité de charge réduite (usure).
Vérification de la charge de la batterie
Pour vérifier la charge de la batterie, enfoncez et relâchez le bouton d'état sur la jauge de charge pour
allumer les témoins de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 pour cent de la charge
totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la charge de la batterie, quatre des voyants
sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée.
Vérification de l'usure de la batterie
REMARQUE : Vous pouvez vérifier la durée de vie de la batterie de deux façons : par la jauge de charge sur la
batterie comme indiqué ci-dessous ou par la jauge de Dell QuickSet. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez
avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
Pour vérifier l'usure de la batterie par la jauge de charge, maintenez enfoncé le bouton d'état sur la jauge
de charge de la batterie pendant au moins 3
secondes. Si aucun voyant n'apparaît, la batterie est en bon
état, et conserve plus de 80
pour cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant signale une
dégradation supplémentaire. Si cinq voyants s'allument, il reste moins de 60
pour cent de la capacité de
charge de la batterie, vous devriez alors penser à la remplacer. Pour plus d'informations sur l'autonomie
de la batterie, reportez-vous à la section «Indicateur de charge» de votre Guide d'utilisation.
Alerte de batterie faible
AVIS : Pour éviter de perdre ou d'endommager vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir
reçu une alerte de niveau de batterie faible. Branchez ensuite l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une
seconde batterie dans la baie média. Si la batterie est complètement déchargée, le mode Mise en veille prolongée
est automatiquement activé.
Une fenêtre pop-up vous avertit lorsque la batterie est déchargée à environ 90 pour cent. Si deux
batteries sont installées, l'alerte de batterie faible indique que les deux batteries sont déchargées à environ
90 pour cent. L'ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée quand la charge de la batterie atteint un
niveau très bas.
Guide de référence rapide 41
Vous pouvez modifier les réglages de l'alerte de batterie dans QuickSet ou la fenêtre Propriétés de Options
d'alimentation. Reportez-vous à «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» dans votre Guide
d'utilisation pour plus d'informations sur l'accès à QuickSet ou la fenêtre Propriétés de Options d'alimentation.
Charge de la batterie
Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une batterie pendant que
l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de
la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge.
REMARQUE : À l'aide de Dell™ ExpressCharge™, l'adaptateur secteur charge une batterie complètement
déchargée à 80 pour cent en environ 1 heure et à 100 pour cent en environ 2 heures, lorsque l'ordinateur est hors
tension. La durée de charge est plus longue lorsque l'ordinateur est allumé. Vous pouvez laisser la batterie dans
l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge.
Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure,
il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur.
Si le voyant clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude pour être chargée.
Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils
atteignent la température ambiante. Branchez alors l'ordinateur sur une prise secteur et continuez à charger
la batterie.
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, reportez-vous à la section
«Problèmes d'alimentation» de votre Guide d'utilisation.
Retrait de la batterie
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion.
Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour
fonctionner avec votre ordinateur Dell™. N'utilisez pas de batterie provenant d'un autre ordinateur.
PRÉCAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, éteignez l'ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur de la
prise murale et de l'ordinateur, débranchez le modem de la prise murale et de l'ordinateur, et retirez les câbles
externes de votre ordinateur.
AVIS : Vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter tout dommage possible aux connecteurs.
Pour plus d'informations sur le remplacement de la deuxième batterie, reportez-vous à la section «Baie
média» dans votre Guide d'utilisation en ligne.
Pour retirer la batterie :
1
Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions,
consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.
2
Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.
3
Faites glisser les deux loquets de fermeture de la baie de batterie, situé en dessous de l'ordinateur, puis
retirez la batterie de la baie.
42 Guide de référence rapide
Pour remplacer la batterie, inversez la procédure de dépose.
Stockage de la batterie
Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon,
la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la
batterie (voir
«Charge de la batterie» à la page 41) avant de l'utiliser.
Dépannage
Problèmes de blocage et problèmes logiciels
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du
Guide d'information sur le produit
.
L'ordinateur ne démarre pas
ASSUREZ-VOUS QUE L'ADAPTATEUR SECTEUR EST SOLIDEMENT BRANCHÉ SUR L'ORDINATEUR ET SUR LA PRISE SECTEUR.
L'ordinateur ne répond plus
AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation.
ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou
lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins
8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
1 batterie 2 loquets de fermeture de la
baie de batterie (2)
3 languette de
la batterie
1
2
3
Guide de référence rapide 43
Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement
REMARQUE : La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement
des instructions d'installation.
FIN DU PROGRAMME —
1
Appuyez simultanément sur <Crtl><Maj><Echap>.
2
Cliquez sur
Gestionnaire des tâches
.
3
Cliquez sur
Applications
.
4
Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
5
Cliquez sur
Fin de tâche
.
CONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL — Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Microsoft
®
Windows
®
EXÉCUTEZ L'ASSISTANT COMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES — L'Assistant Compatibilité des programmes
permet de configurer un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements de
systèmes d'exploitation autres que Windows XP.
1
Cliquez sur
Démarrer
→
Tous les programmes
→
Accessoires
→
Assistant Compatibilité des
programmes
→
Suivant
.
2
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Un écran bleu uni apparaît
ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou
lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins
8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Autres problèmes logiciels
CONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL OU CONTACTEZ LE FABRICANT POUR OBTENIR DES INFORMATIONS
DE DÉPANNAGE —
• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel
fonctionne. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d'informations.
• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.
• Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
SAUVEGARDEZ IMMÉDIATEMENT VOS FICHIERS
UTILISEZ UN LOGICIEL ANTIVIRUS POUR VÉRIFIER LE DISQUE DUR, LES DISQUETTES OU LES CD
E
NREGISTREZ LES FICHIERS OUVERTS ET QUITTEZ TOUS LES PROGRAMMES, PUIS ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR PAR
LE MENU Démarrer
44 Guide de référence rapide
ANALYSEZ VOTRE ORDINATEUR POUR VOIR S'IL CONTIENT DES LOGICIELS ESPIONS — Si vous observez un
ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre
écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un
logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise
à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels
espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot clé espion.
E
XÉCUTEZ DELL DIAGNOSTICS — Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 44. Si tous les tests
s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel.
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du
Guide d'information sur le produit
.
Quand utiliser Dell
®
Diagnostics
Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section
Problèmes de blocage et problèmes logiciels (reportez-vous à
«Problèmes de blocage et problèmes logiciels»
à la page 42) et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.
AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™.
REMARQUE : Le média Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.
Reportez-vous à «Programme de configuration du système» de votre Guide d'utilisation pour vérifier les
informations de configuration de votre ordinateur et vous assurer que le périphérique que vous souhaitez
tester s'affiche dans le programme de configuration du système et qu'il est actif.
Démarrez Dell Diagnostics depuis le disque dur ou depuis le média Drivers and Utilities.
Lancement de Dell Diagnostics depuis le disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.
REMARQUE : Si votre ordinateur n'affiche pas une image à l'écran, reportez-vous à la section «Prendre contact
avec Dell» de votre Guide d'utilisation).
REMARQUE :
Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir
des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.
1
Vérifiez que l'ordinateur est relié à une prise électrique dont vous avez vérifié le fonctionnement.
2
Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).
3
Démarrez Dell Diagnostics par une des méthodes suivantes :
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce
que le bureau de Microsoft
®
Windows
®
s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
– Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur <F12>. Sélectionnez
Diagnostics
dans le menu d'amorçage et appuyez sur <Entrée>.
Guide de référence rapide 45
REMARQUE : Avant de tenter l'option suivante, vous devez arrêter complètement l'ordinateur.
– Maintenez enfoncée la touche <Fn> en allumant l'ordinateur.
REMARQUE : Si un message apparaît pour indiquer qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée,
lancez Dell Diagnostics depuis le média Drivers and Utilities.
L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui
effectue un test préalable de la carte système, du clavier, de l'écran, de la mémoire, du disque dur, etc.
• Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.
• Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation système avant amorçage, notez le ou les
codes d'erreur et reportez-vous à la section «Prendre contact avec Dell» dans votre
Guide d'utilisation
.
Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, le message suivant apparaît :
«
Booting Dell Diagnostic Utility Partition.Press any key to continue
».
4
Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du
disque dur.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du média Drivers and Utilities
1
Insérez le
média
Drivers and Utilities
.
2
Arrêtez et redémarrez l'ordinateur.
Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur <F12>.
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez
jusqu'à ce que le bureau de Microsoft
®
Windows
®
s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une
nouvelle tentative.
REMARQUE : Les étapes suivantes ne modifient la séquence d'amorçage qu'une seule fois. Au démarrage
suivant, l'ordinateur traitera l'ordre des périphériques de démarrage comme indiqué dans le programme de
configuration du système.
3
Quand la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez
CD/DVD/CD-RW
et appuyez sur
<Entrée>.
4
Sélectionnez l'option
Boot from CD-ROM
sur le menu qui apparaît et appuyez sur <Entrée>.
5
Ta p ez
1
pour démarrer le menu et appuyez sur <Entrée> pour poursuivre.
6
Sélectionnez
Run the 32 Bit Dell Diagnostics
dans la liste numérotée. Si plusieurs versions apparaissent,
sélectionnez la version correspondant à votre ordinateur.
7
Lorsque le
menu principal
de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.
Menu principal de Dell Diagnostics
1
Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du
menu
principal
affiché, cliquez sur le bouton correspondant
à l'option souhaitée.
REMARQUE : Il est recommandé de choisir Test System (Test du système) pour effectuer un test complet de votre
ordinateur.
46 Guide de référence rapide
2
Après sélection de l'option
Test System
(Test du système) sur le menu principal, le menu ci-dessous
apparaît :
REMARQUE : Il est recommandé de choisir Extended Test (Test approfondi) sur le menu ci-dessous pour lancer
un test plus complet des périphériques de votre ordinateur.
3
Si un problème est rencontré lors d'un test, un message affiche le code d'erreur et une description du
problème. Notez le code d'erreur et la description du problème avant de vous reporter à la section
«Prendre contact avec Dell» de votre
Guide d'utilisation
).
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Si vous
contactez Dell, le service de support technique vous demandera votre numéro de service.
4
Si vous effectuez un test à partir de l'option
Test personnalisé ou Arborescence des symptômes
, cliquez
sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus.
Option Fonction
Test Memory (Test
de la mémoire)
Lance le test indépendant de la mémoire
Test System (Test
du système)
Lance les diagnostics du système
Exit (Quitter) Quitte le programme de diagnostics
Option Fonction
Express Test
(Test rapide)
Exécute un test rapide des périphériques
du système. Prend 10 à 20 minutes.
Extended Test
(Test approfondi)
Exécute un test approfondi des
périphériques du système. Prend une
heure ou plus.
Custom Test (Test
personnalisé)
Pour tester un périphérique spécifique
ou personnaliser les tests à effectuer.
Symptom Tree
(Arborescence des
symptômes)
Cette option vous permet de
sélectionner les tests en fonction du
symptôme du problème rencontré. Cette
option affiche la liste des symptômes
les plus courants.
Guide de référence rapide 47
5
Une fois les tests effectués, fermez l'écran pour revenir au
Menu
principal
. Pour quitter
Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du
Menu
Main
(Principal).
6
Retirez le
média
Dell
Drivers and Utilities
(le cas échéant).
Onglet Fonction
Les résultats Affiche les résultats du test et les
conditions d'erreur rencontrées.
Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur
rencontrées, les codes d'erreur et la
description du problème.
Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les
conditions requises pour exécuter le test.
Configuration Affiche la configuration matérielle du
périphérique sélectionné.
Dell Diagnostics obtient des informations
de configuration de tous les
périphériques à partir du programme de
configuration du système, de la mémoire
et de divers tests internes et les affiche
dans la liste des périphériques, dans le
volet gauche de l'écran. La liste des
périphériques risque de ne pas afficher
les noms de tous les composants installés
sur votre ordinateur ou de tous les
périphériques reliés à celui-ci.
Parameters
(Paramètres)
Permet de personnaliser le test en
modifiant ses paramètres.
48 Guide de référence rapide
Index 49
Index
A
aide QuickSet, 32
assistants
assistant Compatibilité des
programmes, 43
B
batterie
charge, 41
indicateur de charge, 40
jauge, 40
performances, 38
retrait, 41
stockage, 42
vérification de la charge, 39
C
CD
Drivers and Utilities, 29
système d'exploitation, 33
Centre d'aide et de
support, 32
consignes de sécurité, 29
Contrat de licence utilisateur
final, 29
D
Dell Diagnostics
à propos, 44
démarrage depuis le média
Drivers and Utilities, 45
lancement à partir du disque
dur, 44
dépannage
blocage et problèmes
logiciels, 42
Centre d'aide et de support, 32
Dell Diagnostics, 44
diagnostics
Dell, 44
documentation
Contrat de licence utilisateur
final, 29
en ligne, 31
ergonomie, 29
garantie, 29
Guide d'information sur le
produit, 29
Guide d'utilisation, 30
réglementation, 29
sécurité, 29
DVD
Drivers and Utilities, 29
E
étiquettes
Microsoft Windows, 30
numéro de service, 30
F
fichier d'aide
Centre d'aide et de support de
Windows, 32
G
Guide d'information sur le
produit, 29
Guide d'utilisation, 30
I
informations relatives à
l'ergonomie, 29
informations sur la
garantie, 29
informations sur les
réglementations, 29
L
logiciel
problèmes, 43
logiciel antivirus, 43
logiciel espion, 44
M
matériel
Dell Diagnostics, 44
50 Index
média
Drivers and Utilities, 29
système d'exploitation, 33
média Drivers and Utilities
Dell Diagnostics, 44
N
numéro de service, 30
O
ordinateur
blocage, 42-43
ne répond plus, 42
performances ralenties, 44
P
problèmes
blocage de l'ordinateur, 42-43
blocages, 42
blocages de programme, 43
compatibilité des programmes
avec Windows, 43
Dell Diagnostics, 44
écran bleu, 43
l'ordinateur ne démarre pas, 42
l'ordinateur ne répond plus, 42
logiciel, 42-43
logiciel espion, 44
performances de l'ordinateur
ralenties, 44
un programme ne répond
plus, 43
S
site de support Dell, 31
site web de support, 31
système d'exploitation
média, 33
réinstallation, 33
V
vues du système
arrière, 37
avant, 35
côté droit, 36
côté gauche, 36
dessous, 37-38
W
Windows XP
assistant Compatibilité des
programmes, 43
Centre d'aide et de support, 32
réinstallation, 33
www.dell.com | support.dell.com
Dell™ Latitude™ ATG D630
Guia de Referência Rápida
Modelo PP18L
Notas, avisos e advertências
NOTA: Uma NOTA apresenta informações importantes para ajudar você a utilizar melhor o computador.
AVISO: Um AVISO indica um potencial de riscos ao hardware ou a perda de dados e descreve como evitar o problema.
ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica riscos potenciais de danos de propriedade, de ferimentos ou até de morte.
Se você adquiriu um computador Dell™ da Série n, qualquer referência neste documento a sistemas operacionais
Microsoft
®
Windows
®
não é aplicável.
____________________
As informações deste documento estão sujeitas a alteração sem aviso prévio.
© 2007 Dell Inc. Todos os direitos reservados.
É proibida a reprodução sem permissão por escrito da Dell Inc.
Marcas comerciais usadas neste texto: Dell, o logo DELL, Latitude, Wi-Fi Catcher e ExpressCharge são marcas comerciais da Dell Inc.;
Microsoft, Windows e Windows Vista são marcas comerciais ou marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation nos EUA e/ou outros
países.
Outras marcas e nomes comerciais podem ser utilizados neste documento como referência às entidades proprietárias dessas marcas e nomes
ou a seus produtos. A Dell Inc. declara que não tem interesse de propriedade sobre marcas e nomes de terceiros.
Modelo PP18L
Maio de 2007 P/N YR870 Rev. A00
Índice 53
Índice
Como obter informações. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Como configurar o seu computador
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Sobre o seu computador
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Vista frontal
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Vista esquerda
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Vista direita
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Vista traseira
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Vista inferior
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Como usar a bateria
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Desempenho da bateria
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Como verificar a carga da bateria
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Como carregar a bateria
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Como remover a bateria
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Como armazenar a bateria
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Solução de problemas
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Problemas de travamento e de software
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir da mídia
Drivers and Utilities (Drivers e utilitários)
. . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Dell Diagnostics Main Menu (menu principal do Dell Diagnostics)
. . . . 70
Índice remissivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
54 Índice
Guia de Referência Rápida 55
Como obter informações
NOTA: Alguns dos recursos ou mídia podem ser opcionais e, por esta razão, não serem fornecidos com o seu computador.
Alguns recursos ou mídia podem não estar disponíveis em determinados países.
NOTA: Informações adicionais poderão ser fornecidas com o seu computador.
O que você está procurando? Encontre aqui
• Um programa de diagnóstico para o computador
• Drivers para o computador
• Documentação do dispositivo
• NSS (Notebook System Software)
Mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários)
NOTA: A mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários)
é opcional e pode não ser fornecida com todos os computadores.
A documentação e os drivers já estão instalados no computador.
Você pode usar a mídia para reinstalar drivers e para executar
o Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" na página 69).
A mídia pode conter
arquivos Readme (Leiame)
com as últimas atualizações
sobre as alterações técnicas
feitas no computador ou no
material de referência
técnica avançada para
técnicos ou usuários
experientes.
NOTA: Para encontrar atualizações de drivers e da
documentação, vá para o site support.dell.com (em inglês).
• Informações sobre garantia
• Termos e condições (somente para os EUA)
• Instruções de segurança
• Informações de normalização
• Informações de ergonomia
• Contrato de licença do usuário final
Guia de Informações do Produto Dell™
• Como remover e substituir peças
• Especificações
• Como configurar os parâmetros do sistema
• Como localizar defeitos e solucionar problemas
Guia do usuário do Dell Latitude™
Centro de ajuda e suporte do Microsoft Windows
1
Clique em
Iniciar
ou
→
Ajuda e suporte
→
Guias
do usuário e do sistema da Dell
→
Guias do sistema
.
Clique no
Guia do usuário
do seu computador.
56 Guia de Referência Rápida
• Código de serviço expresso e etiqueta de serviço
• Etiqueta de licença do Microsoft Windows
Etiqueta de serviço e licença do Microsoft
®
Windows
®
Essas etiquetas estão localizadas em seu computador.
• Use a etiqueta de serviço para identificar seu computador
quando acessar o site
support.dell.com
(em inglês) ou quando
entrar em contato com o suporte.
• Digite o código de serviço expresso para direcionar sua
chamada ao entrar em contato com o suporte.
NOTA: Como uma medida de maior segurança, a recém-criada
etiqueta de licença do Microsoft Windows incorpora uma parte
ausente da etiqueta ou "orifício", para desencorajar a remoção da
etiqueta.
O que você está procurando? Encontre aqui
Guia de Referência Rápida 57
• Solutions (Soluções) — Dicas para solução de problemas,
artigos escritos por técnicos, cursos on-line, perguntas
mais freqüentes
• Community (Comunidade) — Conversas on-line com
outros clientes da Dell
• Upgrades (Atualizações) — Informações de atualização
para componentes, como memória, disco rígido e sistema
operacional
• Customer Care (Atendimento ao cliente) — Informações
de contato, chamadas de serviço e informações sobre
status de pedidos, garantia e reparos
• Service and Support (Serviço e suporte) — Status de
chamadas de serviço e histórico de suporte, contrato de
serviços, discussões on-line com o suporte técnico
• Dell Technical Update Service — Notificação proativa
por email de atualizações de software e de hardware para
o computador
• Reference (Referência) — Documentação do computador,
detalhes sobre a configuração de meu computador,
especificações de produtos e informativo oficial
• Downloads — Atualizações de software, patches e drivers
certificados
• NSS (Notebook System Software) — Se reinstalar o sistema
operacional no seu computador, você deve reinstalar também
o utilitário NSS. Esse utilitário oferece atualizações críticas
para o sistema operacional e suporte para processadores,
unidades ópticas, dispositivos USB e assim por diante.
O NSS é necessário para que o seu computador Dell opere
corretamente. O software detecta automaticamente seu
computador e sistema operacional e instala as atualizações
adequadas para a sua configuração.
Site de suporte da Dell — support.dell.com (em inglês)
NOTA: Selecione a sua região ou o seu segmento comercial
para ver o site de suporte adequado.
Para fazer o download do NSS (Notebook System Software):
1
Vá para
support.dell.com
(em inglês), selecione a sua
região ou o seu segmento comercial e digite a sua etiqueta
de serviço.
2
Selecione
Drivers & Downloads
e clique em
Go
(Ir).
3
Selecione o seu sistema operacional e pesquise a palavra-
chave
Notebook System Software
.
NOTA: A interface do usuário do site support.dell.com (em
inglês) pode variar dependendo das suas opções de seleção.
• Atualizações de software e dicas para solução de
problemas — Perguntas mais freqüentes, tópicos de
interesse e informações sobre a saúde geral do seu
ambiente computacional
Utilitário de suporte Dell
O Utilitário de suporte Dell é um sistema automatizado de
atualização e notificação instalado no seu computador. Este
suporte oferece verificações da saúde do computador em
tempo real, atualizações de software e informações relevantes
sobre testes que você mesmo pode executar. Acesse o Dell
Support Utility a partir do ícone
da barra de tarefas. Para
obter mais informações, consulte "Dell Support Utility"
(Utilitário de suporte da Dell) no
Guia do usuário
.
O que você está procurando? Encontre aqui
58 Guia de Referência Rápida
• Como usar o Windows® XP
• Como trabalhar com programas e arquivos
• Como personalizar minha área de trabalho
Centro de ajuda e suporte do Windows
1
Clique em
Iniciar
ou
→
Ajuda e suporte
.
2
Digite uma palavra ou expressão que descreva o seu problema
e clique no ícone de seta.
3
Clique no tópico que descreve o problema.
4
Siga as instruções descritas na tela.
• Informações sobre a atividade da rede, o Assistente de
gerenciamento de energia, teclas de acesso e outros itens
controlados pelo Dell QuickSet.
Ajuda do Dell QuickSet
Para visualizar a
Ajuda do Dell QuickSet
,
clique com
o botão direito do mouse no ícone do QuickSet na
barra de tarefas do Microsoft
®
Windows
®
.
Para obter mais informações sobre o Dell QuickSet,
consulte Dell™ QuickSet no Guia do usuário.
• Como reinstalar o sistema operacional
Mídia do sistema operacional
NOTA: A mídia do sistema operacional pode ser opcional
e por isso talvez não seja fornecida com o seu computador.
O sistema operacional já está instalado no computador.
Para reinstalá-lo, utilize a mídia do Sistema operacional.
Consulte "Como reinstalar o Windows" no Guia do usuário.
Após reinstalar o sistema
operacional, use a mídia
Drivers and Utilities (Drivers
e utilitários) opcional para
reinstalar os drivers dos
dispositivos fornecidos com
o computador.
A etiqueta da chave do
sistema operacional está
localizada no seu
computador.
NOTA: A cor da mídia varia de acordo com o sistema operacional
adquirido.
O que você está procurando? Encontre aqui
Guia de Referência Rápida 59
Como configurar o seu computador
ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas
no
Guia de informações do produto
.
1
Abra a caixa de acessórios.
2
Separe os itens da caixa de acessórios necessários para a configuração do computador.
A caixa de acessórios contém também a documentação do usuário, software ou hardware adicional
(como placas de PC, drivers ou baterias) que você adquiriu.
3
Conecte o adaptador CA ao conector adequado no computador e à tomada elétrica.
4
Abra a tela do computador e pressione o botão liga/desliga para ligar o computador (consulte "Vista
frontal" na página 60).
NOTA: É recomendável que você ligue e desligue o computador pelo menos uma vez antes de instalar qualquer
placa ou de conectar o computador a um dispositivo de acoplamento ou a outro dispositivo externo, como uma
impressora, por exemplo.
60 Guia de Referência Rápida
Sobre o seu computador
Vista frontal
1 trava da tela 2 tela 3 botão liga/desliga
4 luzes de status do
dispositivo
5 teclado 6 touch pad
7 leitor biométrico de
impressão digital
(opcional)
8 alto-falante 9 botões do touch pad/track stick
10 track stick 11 luzes de status do teclado 12 botões do controle de volume
13 sensor de luz ambiente 14 botão "sem áudio" 15 luzes de iluminação do teclado
2
3
12
1
4
5
13
14
11
8
9
10
15
7
6
Guia de Referência Rápida 61
Vista esquerda
Vista direita
1 encaixe do cabo de segurança 2 aberturas de ventilação 3 conectores de áudio (2)
4 conector IEEE 1394 5 slot de cartão inteligente
(com tampa)
6 chave da rede sem fio
7 luz do Wi-Fi Catcher™ 8 slot da placa de PC 9 disco rígido
1 unidade óptica no
compartimento de mídias
2 trava de liberação do dispositivo
do compartimento de mídias
3 conectores USB (2)
4 tampa de porta USB
1
2
3
4
56 8 9
7
1 2 3 4
62 Guia de Referência Rápida
Vista traseira
1 conector de rede (RJ-45) 2 conector de modem (RJ-11) 3 conectores USB (2)
4 conector serial 5 conector de vídeo 6 conector do adaptador CA
7 aberturas de ventilação 8 tampa de porta
1 2
3
456 7
8
Guia de Referência Rápida 63
Vista inferior
Como usar a bateria
Desempenho da bateria
NOTA: Para obter informações sobre a garantia Dell para seu computador, consulte o Guia de informações do
produto ou o documento de garantia em separado enviado com o computador.
Para obter um excelente desempenho do computador e ajudar a preservar as configurações do BIOS,
ligue o computador portátil da Dell™ usando permanentemente a bateria principal instalada. A bateria
que se encontra no compartimento de bateria do computador é fornecida como equipamento padrão.
NOTA: Quando for usar o computador pela primeira vez, como a bateria pode não estar completamente carregada,
use o adaptador CA para conectar o novo computador a uma tomada elétrica . Para obter melhores resultados,
opere o computador com o adaptador CA até a bateria estar completamente carregada. Para ver o
status da carga
da bateria, verifique o medidor de energia em Opções de energia (consulte "Como acessar as Propriedades de
opções de energia" no Guia do usuário.)
O tempo de operação da bateria varia de acordo com as condições operacionais. Você pode instalar uma
segunda bateria opcional no compartimento de mídia para aumentar significativamente o tempo de operação.
1 tampa do módulo de memória 2 indicador de carga da bateria/
indicador de saúde da bateria
3 bateria
4 trava de liberação do
compartimento de bateria (2)
5 conector do dispositivo de
acoplamento
6 aberturas de ventilação
7 disco rígido
1 23
4
5
7
6
64 Guia de Referência Rápida
NOTA: O tempo de operação da bateria (período em que a bateria é capaz de reter a carga) diminui com o uso.
Dependendo da forma como a bateria é usada e das condições sob as quais ela é usada, pode ser que você tenha
de comprar uma nova bateria durante a vida útil de seu computador.
NOTA: É recomendável conectar o computador a uma tomada elétrica durante as gravações de CD ou DVD.
Ele diminui consideravelmente quando você executa certas operações, incluindo, entre outras, as seguintes:
• Uso de unidades ópticas.
• Uso de dispositivos de comunicação sem fio, placas de PC, ExpressCards, placas de memória ou
dispositivos USB.
• Usar configurações de alto brilho de vídeo, proteções de tela em 3D ou outros programas com consumo
elevado de energia, como aplicativos com gráficos complexos em 3D, por exemplo.
• Operação do computador no modo de desempenho máximo. Consulte "Como efetuar as configurações
de gerenciamento de energia" em seu
Guia do usuário
para obter informações sobre como acessar as
Propriedades de opções de energia do Windows ou o Dell QuickSet, que pode ser usado para efetuar as
configurações de gerenciamento de energia.
Você pode verificar a carga da bateria (consulte "Como verificar a carga da bateria" na página 64) antes de
inseri-la no computador. Você pode também definir opções de gerenciamento de energia para alertá-lo
quando a bateria estiver com carga baixa.
ADVERTÊNCIA: O uso de uma bateria incompatível pode aumentar o risco de incêndio ou explosão. Substitua
a
bateria somente por uma bateria compatível adquirida na Dell. A bateria foi projetada para funcionar com o computador
Dell. Não use uma bateria de outros computadores em seu computador.
ADVERTÊNCIA: Não descarte baterias junto com o lixo doméstico. Quando a bateria não puder mais armazenar
carga, ligue para o órgão ambiental ou para a empresa de coleta de lixo local para obter instruções sobre como
descartar uma bateria de íons de lítio. Consulte "Descarte da bateria" no
Guia de informações do produto
.
ADVERTÊNCIA: O uso inadequado da bateria pode aumentar o risco de incêndio ou de queimaduras químicas.
Não perfure, não incinere, não desmonte nem exponha a bateria a temperaturas acima de 65°C (149°F). Mantenha
a bateria longe de crianças. Manuseie com muito cuidado baterias danificadas ou que estejam vazando. As baterias
danificadas podem vazar e causar danos pessoais ou ao equipamento.
Como verificar a carga da bateria
O medidor de bateria do Dell QuickSet, a janela do medidor de energia do Microsoft Windows e o ícone
, o indicador de carga e o indicador de saúde da bateria, bem como a advertência de bateria com pouca
carga fornecem informações sobre a carga da bateria.
Medidor de bateria do Dell™ QuickSet
Se o Dell QuickSet estiver instalado, pressione <Fn><F3> para mostrar o medidor de bateria. O medidor
de bateria mostra o status e a saúde da bateria, o nível de carga e o tempo necessário para o
carregamento
total da bateria do computador.
Para obter mais informações sobre o QuickSet, clique com o botão direito do mouse no ícone do QuickSet
na barra de tarefas e clique em Ajuda.
Guia de Referência Rápida 65
Medidor de energia do Microsoft
®
Windows
®
O medidor de energia do Windows indica a carga restante da bateria. Para ver o medidor de energia, clique
duas vezes no ícone
da barra de tarefas.
Se o computador estiver conectado a uma tomada elétrica, o ícone aparecerá.
Indicador de carga
Ao pressionar uma vez ou manter pressionado o botão de status no indicador de carga da bateria, você
pode verificar:
• Carga da bateria (verificação feita ao pressionar e
soltar
o botão de status)
• Saúde da bateria (verificação feita ao pressionar e
manter pressionado
o botão de status)
O tempo de operação da bateria é determinado, em grande parte, pelo número de vezes em que ela
é
carregada. Após centenas de ciclos de carga e descarga, as baterias perdem um pouco da capacidade de
carga — ou da saúde. Quer dizer, uma bateria pode apresentar um status de "carregada" porém manter
uma reduzida capacidade de carga (saúde).
Como verificar a carga da bateria
Para verificar a carga da bateria, pressione e solte o botão de status no indicador de carga da bateria para
acender as luzes do nível de carga. Cada luz representa aproximadamente 20% da carga total da bateria.
Por exemplo, se a bateria tiver 80% de carga restante, quatro luzes estarão acesas. Se não houver luzes
acesas, a bateria estará sem carga.
Como verificar a saúde da bateria
NOTA: Você pode verificar a saúde da bateria de duas maneiras: pelo uso do indicador de carga como descrito
abaixo ou do medidor de bateria do Dell QuickSet. Para obter mais informações sobre o QuickSet, clique o botão
direito no ícone da barra de tarefas e depois clique em Ajuda.
Para verificar a saúde da bateria através do indicador de carga, pressione e mantenha pressionado o botão
de status no indicador de carga da bateria por pelo menos três
segundos. Se nenhuma luz acender, a bateria
está em boas condições, e restam mais de 80% da capacidade de carga original. Cada luz representa uma
degradação incremental. Se aparecerem cinco luzes, menos de 60% da capacidade de carga estará disponível
e você deverá começar a pensar em trocar a bateria. Consulte "Indicador de carga" no Guia do usuário
para obter mais informações sobre o tempo de operação da bateria.
Advertência sobre bateria com pouca carga
AVISO: Para evitar a perda de dados ou danificar os mesmos, salve o trabalho imediatamente após uma advertência de
bateria com pouca carga. Conecte o computador a uma tomada elétrica ou instale uma segunda bateria no compartimento
de mídias. Se a bateria ficar completamente sem energia, o modo de hibernação será iniciado automaticamente.
Uma janela pop-up avisa quando a carga da bateria está esgotada em aproximadamente 90%. Se houver
duas baterias instaladas, a advertência de bateria com pouca carga indicará que a carga combinada das
duas baterias está esgotada em cerca de 90%. O computador entrará no modo de hibernação quando
a
carga da bateria atingir um nível criticamente baixo.
66 Guia de Referência Rápida
Você pode alterar as configurações dos alarmes de bateria no QuickSet ou na janela Propriedades de opções
de energia. Consulte "Como efetuar as configurações de gerenciamento de energia" em seu Guia do usuário
para obter mais informações sobre o acesso ao QuickSet ou à janela Propriedades de opções de energia.
Como carregar a bateria
Quando você conecta o computador a uma tomada elétrica ou instala uma bateria em um computador
conectado a uma tomada elétrica, ele verifica a carga e a temperatura da bateria. Se necessário, o adaptador
CA carrega a bateria e mantém sua carga.
NOTA: Com o Dell™ ExpressCharge™, quando o computador está desligado, o adaptador CA carrega 80 por cento
de uma bateria completamente descarregada em aproximadamente 1 hora e em aproximadamente 2 horas ele carrega
100 por cento da bateria. O tempo de carga será maior se o computador estiver ligado. Você pode deixar a bateria
no computador o tempo que quiser. O circuito interno da bateria evita a sobrecarga.
Se a bateria estiver quente devido ao uso no computador ou porque a temperatura ambiente está elevada,
talvez ela não seja carregada quando o computador for conectado a uma tomada elétrica.
A bateria estará quente demais para começar a ser carregada se a luz estiver piscando alternadamente
entre verde e laranja. Desconecte o computador da tomada elétrica e deixe que a bateria e o computador
esfriem até atingirem a temperatura ambiente. Em seguida, conecte o computador à tomada elétrica
para continuar a carregar a bateria.
Para obter informações sobre como resolver problemas da bateria, consulte "Problemas de energia" no
Guia do usuário.
Como remover a bateria
ADVERTÊNCIA: O uso de uma bateria incompatível pode aumentar o risco de incêndio ou explosão. Substitua
a
bateria somente por uma bateria compatível adquirida na Dell. A bateria foi projetada para funcionar com
o
computador Dell™. Não use uma bateria de outros computadores em seu computador.
ADVERTÊNCIA: Antes de executar estes procedimentos, desligue o computador, desconecte o adaptador CA da
tomada elétrica e do computador e remova quaisquer outros cabos externos do computador.
AVISO: É necessário remover todos os cabos externos do computador para evitar um possível dano de conector.
Para obter mais informações sobre a substituição da segunda bateria, que está localizada no compartimento
de mídias, consulte "Compartimento de mídias" no Guia do usuário.
Para remover a bateria:
1
Se o computador estiver conectado a um dispositivo de acoplamento (acoplado), desconecte-o.
Consulte a documentação fornecida com o dispositivo de acoplamento para obter instruções.
2
Certifique-se que o computador está desligado.
3
Deslize as duas travas de liberação do compartimento de bateria na parte inferior do computador e, em
seguida, remova a bateria do compartimento.
Guia de Referência Rápida 67
Para substituir a bateria, siga o procedimento de remoção na ordem inversa.
Como armazenar a bateria
Remova a bateria quando for guardar o computador por muito tempo. As baterias descarregam durante
um período longo de armazenamento. Nesses casos, recarregue a bateria completamente (consulte
"Como carregar a bateria" na página 66) antes de usá-la novamente.
Solução de problemas
Problemas de travamento e de software
ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas
no
Guia de informações do produto
.
O computador não inicia
VERIFIQUE SE O ADAPTADOR CA ESTÁ CONECTADO COM FIRMEZA AO COMPUTADOR E À TOMADA ELÉTRICA
O computador pára de responder
AVISO: Você poderá perder dados se não conseguir executar o procedimento de desligar o sistema operacional
DESLIGUE O COMPUTADOR — Se você não conseguir obter resposta pressionando uma tecla ou movendo o mouse,
pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga durante, pelo menos, 8 a 10 segundos até desligar o computador.
Em seguida, reinicie o computador.
1 bateria 2 trava de liberação do
compartimento de bateria (2)
3 aba da bateria
1
2
3
68 Guia de Referência Rápida
Um programa pára de responder ou trava repetidamente
NOTA: As instruções de instalação do software estão geralmente na documentação ou em um disquete ou CD.
FECHE O PROGRAMA —
1
Pressione <Ctrl><Shift><Esc> simultaneamente.
2
Clique no
Gerenciador de tarefas
.
3
Clique em
Aplicativos
.
4
Clique no programa que não está mais respondendo.
5
Clique em
Finalizar tarefa
.
CONSULTE A DOCUMENTAÇÃO DO SOFTWARE — Se necessário, desinstale e, em seguida, reinstale o programa.
Programa criado para uma versão anterior do sistema operacional Microsoft
®
Windows
®
EXECUTAR O ASSISTENTE DE COMPATIBILIDADE DE PROGRAMA — O Assistente de compatibilidade de programa
configura o programa para funcionar em ambientes similares a ambientes não-Windows XP.
1
Clique em
Iniciar
→
Todos os programas
→
Acessórios
→
Assistente de compatibilidade de programa
→
Avançar
.
2
Siga as instruções descritas na tela.
Uma tela inteiramente azul aparece
DESLIGUE O COMPUTADOR — Se você não conseguir obter resposta pressionando uma tecla ou movendo o mouse,
pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga durante, pelo menos, 8 a 10 segundos até desligar o computador.
Em seguida, reinicie o computador.
Outros problemas de software
CONSULTE A DOCUMENTAÇÃO DO SOFTWARE OU ENTRE EM CONTATO COM O FABRICANTE DO PRODUTO PARA
OBTER INFORMAÇÕES SOBRE A SOLUÇÃO DE PROBLEMAS —
• Verifique se o programa é compatível com o sistema operacional instalado no computador.
• Verifique se o computador atende aos requisitos mínimos de hardware necessários para executar o software.
Consulte a documentação do software para obter informações.
• Verifique se o programa foi instalado e configurado adequadamente.
• Verifique se os drivers de dispositivo não estão em conflito com o programa.
• Se necessário, desinstale e, em seguida, reinstale o programa.
FAÇA UMA CÓPIA DE SEGURANÇA DOS ARQUIVOS IMEDIATAMENTE
UTILIZE UM PROGRAMA DE BUSCA DE VÍRUS PARA VERIFICAR O DISCO RÍGIDO, OS DISQUETES OU OS CDS
SALVE E FECHE OS ARQUIVOS ABERTOS, BEM COMO OS PROGRAMAS QUE TAMBÉM ESTIVEREM ABERTOS
E DESLIGUE O COMPUTADOR ATRAVÉS DO MENU Iniciar
E
XAMINE O COMPUTADOR PARA VER SE CONTÉM ALGUM SPYWARE — Se o seu computador estiver lento, se
aparecer freqüentes anúncios em janelas pop-up ou se você tiver problemas para se conectar à Internet, o seu
computador pode estar infectado com um spyware (software de espionagem). Use um programa antivírus que inclua
proteção contra spyware (talvez seja necessário fazer um upgrade) para verificar o computador e remover o spyware.
Para obter mais informações, visite o site support.dell.com (em inglês) e procure a palavra-chave spyware.
Guia de Referência Rápida 69
EXECUTE O DELL DIAGNOSTICS — Consulte "Dell Diagnostics" na página 69. Se todos os testes forem bem-
sucedidos, a condição de erro estará relacionada a um problema de software.
Dell Diagnostics
ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança
contidas no
Guia de informações do produto
.
Quando usar o Dell
®
Diagnostics
Se você tiver algum problema com o seu computador, execute as verificações mostradas em Problemas de
travamento e de software (consulte
"Problemas de travamento e de software" na página 67) e execute
o Dell Diagnostics antes de entrar em contato com a Dell para solicitar assistência técnica.
É recomendável que você imprima estes procedimentos antes de começar.
AVISO: O programa Dell Diagnostics só funciona em computadores Dell™.
NOTA: A mídia Drivers e Utilities (Drivers e utilitários) é opcional e pode não ser fornecida com todos os computadores.
Consulte "Programa de configuração do sistema" em seu Guia do usuário para examinar as informações
de configuração do computador, e confirme que o dispositivo que deseja testar seja exibido no programa
de configuração do sistema e está ativo.
Inicie o Dell Diagnostics a partir do disco rígido ou da mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários).
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco rígido
O Dell Diagnostics está localizado em uma partição oculta do utilitário de diagnóstico no disco rígido.
NOTA: Se o computador não exibir nenhuma imagem na tela, consulte "Como entrar em contato com a Dell" no
Guia do usuário.
NOTA:
Se o computador estiver conectado a um dispositivo de acoplamento (acoplado), desconecte-o.
Consulte a documentação fornecida com o dispositivo de acoplamento para obter instruções.
1
Certifique-se de que o computador está conectado a uma tomada elétrica que está funcionando corretamente.
2
Ligue (ou reinicie) o computador.
3
Inicie o Dell Diagnostics em uma das seguintes maneiras:
NOTA: Se esperar muito tempo e o logotipo do sistema operacional aparecer, aguarde até visualizar a área
de trabalho do Microsoft
®
Windows
®
. Em seguida, desligue o computador e tente novamente.
– Quando o logotipo DELL™ aparecer, pressione <F12> imediatamente. Selecione
Diagnostics
no
menu de inicialização e pressione <Enter>.
NOTA: Antes de tentar a opção seguinte, o computador deve ser desligado completamente.
– Pressione e segure a tecla <Fn> e ao mesmo tempo ligue o computador.
NOTA: Se você receber uma mensagem dizendo que não foi encontrada nenhuma partição do utilitário de
diagnóstico, execute o Dell Diagnostics a partir da mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários).
70 Guia de Referência Rápida
O computador executará a avaliação de pré-inicialização do sistema (PSA), que é uma série de testes
iniciais da placa de sistema, do teclado, da tela, da memória, do disco rígido, etc.
• Durante a avaliação, responda a todas as perguntas que aparecerem.
• Se houver falhas durante a avaliação de pré-inicialização do sistema, anote o(s) código(s) de
erro e consulte "Como entrar em contato com a Dell" no
Guia do usuário
.
Se a avaliação de pré-inicialização do sistema tiver sido concluída com sucesso, a seguinte mensagem
será exibida: "
Booting Dell Diagnostic Utility Partition.Press any key to
continue
." (Inicializando a partição do utilitário de diagnóstico da Dell. Pressione qualquer tecla
para continuar).
4
Pressione qualquer tecla para iniciar o Dell Diagnostics a partir da partição do utilitário Diagnostics
(Diagnóstico) no disco rígido.
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir da mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários)
1
Insira a
mídia
Drivers and Utilities
(Drivers e utilitários).
2
Desligue o computador e reinicie-o.
Quando o logotipo DELL aparecer, pressione <F12> imediatamente.
NOTA: Se esperar muito tempo e o logotipo do sistema operacional aparecer, aguarde até visualizar a área
de trabalho do Microsoft
®
Windows
®
. Em seguida, desligue o computador e tente novamente.
NOTA: As etapas a seguir alteram a seqüência de inicialização somente uma vez. Na próxima inicialização,
o
computador inicializará de acordo com os dispositivos especificados no programa de configuração do sistema.
3
Quando a lista de dispositivos de inicialização aparecer, realce
CD/DVD/CD-RW
e pressione <Enter>.
4
Escolha a opção
Boot from CD-ROM
(Inicializar a partir do CD-ROM) no menu que será mostrado
e pressione <Enter>.
5
Digite
1
para abrir o menu do CD e pressione <Enter> para prosseguir.
6
Selecione
Run the 32 Bit Dell Diagnostics
(Executar o Dell Diagnostics em 32 bits) na lista
numerada. Se houver várias versões na lista, selecione a versão adequada para sua plataforma.
7
Quando o
menu principal
do Dell Diagnostics aparecer, selecione o teste a ser executado.
Dell Diagnostics Main Menu (menu principal do Dell Diagnostics)
1
Depois que o programa Dell Diagnostics carregar e a tela do
Main
Menu
(menu principal) aparecer,
clique no botão da opção desejada.
NOTA: É recomendável que você selecione Test System (Testar o sistema) para executar um teste completo no
seu computador.
Guia de Referência Rápida 71
2
Após selecionar a opção
Test System
(Testar o sistema) no menu principal, é exibido o menu a seguir:
NOTA: É recomendável que você selecione Extended Test (Teste completo) no menu abaixo para executar uma
verificação completa dos dispositivos no computador.
3
Se for encontrado algum problema durante um teste, aparecerá uma mensagem mostrando o código
do erro e uma descrição do problema. Anote o código do erro e a descrição do problema e consulte
"Como entrar em contato com a Dell" no
Guia do usuário
.
NOTA: A Etiqueta de Serviço do computador está localizada na parte superior de cada tela de teste. Se você
entrar em contato com a Dell, o suporte técnico solicitará o número da etiqueta de serviço.
4
Se você executar o teste usando a opção
Custom Test ou Symptom Tree
(Teste personalizado ou Árvore
de sintomas), clique na guia correspondente descrita na tabela a seguir para obter mais informações.
Option (Opção) Função
Test Memory
(Testar a memória)
Executar um teste de memória autônomo
Test System
(Testar o sistema)
Executar o diagnóstico do sistema
Exit (Sair) Sair do utilitário de diagnóstico
Option (Opção) Função
Express Test
(Teste expresso)
Executa um teste rápido dos dispositivos
no sistema. Normalmente, este teste
pode demorar de 10 a 20 minutos.
Extended Test
(Teste completo)
Executa um teste completo dos
dispositivos no sistema. Normalmente,
este teste pode demorar uma hora ou mais.
Custom Test (Teste
personalizado)
Use para testar um dispositivo
específico ou para personalizar os
testes a serem executados.
Symptom Tree
(Árvore de
sintomas)
Esta opção permite que você selecione
testes com base em um sintoma do
problema que está ocorrendo. Esta opção
lista os sintomas mais comuns.
72 Guia de Referência Rápida
5
Também, quando terminar de executar os testes, feche a tela de teste para retornar à tela
Main
Menu
(Menu principal). Para sair do Dell Diagnostics e reiniciar o computador, feche a tela do
Main
Menu
(Menu principal).
6
Remova a
mídia
Drivers and Utilities
(Drivers e utilitários) da Dell (se aplicável).
Guia Função
Results
(Resultados)
Mostra os resultados do teste e as
condições de erro encontradas.
Errors (Erros) Mostra as condições de erro encontradas,
os códigos de erro e a descrição do
problema.
Help (Ajuda) Descreve o teste e pode indicar os
requisitos para a execução desse teste.
Configuration
(Configuração)
Mostra a configuração de hardware do
dispositivo selecionado.
O Dell Diagnostics obtém as informações
sobre a configuração de todos os
dispositivos através do programa de
configuração do sistema, da memória e de
vários testes internos, e mostra essas
informações na lista de dispositivos no
painel esquerdo da tela. A lista de
dispositivos pode não conter os nomes de
todos os componentes instalados no
computador ou de todos os dispositivos
conectados a ele.
Parameters
(Parâmetros)
Permite alterar as configurações de
teste para personalizá-lo.
Índice remissivo 73
Índice remissivo
A
Ajuda do QuickSet, 58
Ajuda e Centro de suporte
técnico, 58
arquivo de ajuda
Centro de ajuda e suporte do
Windows, 58
assistentes
Assistente de compatibilidade
de programa, 68
B
bateria
como armazenar, 67
como carregar, 66
como remover, 66
como verificar a carga, 64
desempenho, 63
indicador de carga, 65
medidor de energia, 65
C
CD
Drivers and Utilities (Drivers e
utilitários), 55
sistema operacional, 58
computador
desempenho lento, 68
pára de responder, 67
trava, 67-68
Contrato de licença do
usuário final, 55
D
Dell Diagnostics
como iniciar a partir da mídia
Drivers and Utilities, 70
como iniciar a partir do disco
rígido, 69
sobre, 69
diagnóstico
Dell, 69
documentação
Contrato de licença do usuário
final, 55
ergonomia, 55
garantia, 55
Guia de informações do
produto, 55
Guia do usuário, 55
on-line, 57
regulamentação, 55
segurança, 55
DVD
Drivers and Utilities (Drivers e
utilitários), 55
E
Etiqueta de serviço, 56
etiquetas
Etiqueta de serviço, 56
etiquetas (Continuação)
Microsoft Windows, 56
G
Guia de informações do
produto, 55
Guia do usuário, 55
H
hardware
Dell Diagnostics, 69
I
informações de ergonomia, 55
informações de
normalização, 55
informações sobre
garantia, 55
instruções de segurança, 55
M
mídia
Drivers and Utilities (Drivers e
utilitários), 55
sistema operacional, 58
mídia Drivers and Utilities
(Drivers e utilitários)
Dell Diagnostics, 69
74 Índice remissivo
P
problemas
Dell Diagnostics, 69
desempenho lento do
computador, 68
o computador não inicia, 67
o computador pára de
responder, 67
o computador trava, 67-68
programa pára de
responder, 68
programa trava, 68
programas e compatibilidade
com o Windows, 68
software, 67-68
spyware, 68
tela azul, 68
travamentos, 67
S
sistema operacional
como reinstalar, 58
mídia, 58
Site de suporte da Dell, 57
site de suporte na Web, 57
software
problemas, 68
software antivírus, 68
solução de problemas
Ajuda e Centro de suporte
técnico, 58
Dell Diagnostics, 69
problemas de travamento e de
software, 67
spyware, 68
V
vistas do sistema
frontal, 60
inferior, 62-63
lado direito, 61
lado esquerdo, 61
traseira, 62
W
Windows XP
Ajuda e Centro de suporte
técnico, 58
Assistente de compatibilidade
de programa, 68
como reinstalar, 58
www.dell.com | support.dell.com
Dell™ Latitude™ ATG D630
Guía de referencia rápida
Modelo PP18L
Notas, avisos y precauciones
NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su equipo de la mejor manera posible.
AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de daños al hardware o pérdida de datos y le explica cómo evitar el problema.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un posible daño material, lesión corporal o muerte.
Si ha adquirido un equipo Dell™ n Series, todas las referencias que aparecen en este documento relativas a los
sistemas operativos de Microsoft
®
Windows
®
no son aplicables.
____________________
La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso.
© 2007 Dell Inc. Todos los derechos reservados.
Queda estrictamente prohibido realizar cualquier tipo de reproducción sin el consentimiento por escrito de Dell Inc..
Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, Latitude, Wi-Fi Catcher y ExpressCharge son marcas comerciales de
Dell Inc.; Microsoft, Windows y Windows Vista son bien marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en
Estados Unidos y otros países.
Este documento puede incluir otras marcas y nombres comerciales para referirse a las entidades que son propietarias de los mismos o a sus
productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.
Modelo PP18L
Mayo 2007 P/N YR870 Rev. A00
Contenido 77
Contenido
Localización de información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Configuración de su equipo
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Acerca de su equipo
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Vista frontal
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Vista lateral izquierda
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Vista lateral derecha
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Vista posterior
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Vista inferior
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Uso de la batería
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Rendimiento de la batería
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Comprobación de la carga de la batería
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Carga de la batería
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Extracción de la batería
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Almacenamiento de una batería
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Solución de problemas
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Bloqueos y problemas con el software
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Iniciar Dell Diagnostics desde el soporte Drivers and Utilities
. . . . . . 94
Menú principal de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)
. . . . . . . . . . 95
Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
78 Contenido
Guía de referencia rápida 79
Localización de información
NOTA: Algunas funciones o medios son opcionales y pueden no incluirse en su equipo. Algunas funciones o medios
pueden no estar disponibles en determinados países.
NOTA: Su equipo puede incluir información adicional.
¿Qué busca? Aquí lo encontrará
• Un programa de diagnóstico para mi equipo
• Controladores para mi equipo
• Documentación de mi dispositivo
• Notebook System Software (NSS)
Soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)
NOTA: El soporte Drivers and Utilities puede ser opcional
y es posible que no se entregue con el equipo.
La documentación y los controladores ya están instalados
en su equipo. Puede emplear el soporte para volver a instalar
los controladores y para ejecutar los Dell Diagnostics
(consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 93).
Los archivos Readme
(léame) pueden estar
incluidos en su soporte para
disponer de actualizaciones
de última hora sobre los
cambios técnicos de su
ordenador o material de
consulta destinado a los
técnicos o usuarios
avanzados.
NOTA: Los controladores y las actualizaciones de la
documentación pueden encontrarse en support.dell.com.
• Información sobre la garantía
• Términos y condiciones (sólo en EE.UU.)
• Instrucciones de seguridad
• Información reglamentaria
• Información ergonómica
• Contrato de licencia de usuario final
Guía de información del producto Dell™
80 Guía de referencia rápida
• Cómo extraer y cambiar piezas
• Especificaciones
• Cómo configurar los parámetros del sistema
• Cómo detectar y solucionar problemas
Guía del usuario de Dell Latitude™
Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft Windows
1
Haga clic en
Inicio
o
→
Centro de ayuda y soporte
técnico
→
Guías del sistema y del usuario de Dell
→
Guías del sistema
.
Haga clic en la
Guía del usuario
de su equipo.
• Etiqueta de servicio y código de servicio rápido
• Etiqueta de licencia de Microsoft Windows
Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft
®
Windows
®
Estas etiquetas se encuentran en su equipo.
• Utilice la etiqueta de servicio para identificar su equipo
cuando utilice
support.dell.com
o se ponga en contacto
con el servicio de soporte técnico.
• Introduzca el código de servicio rápido para dirigir su llamada
cuando se ponga en contacto con el servicio de soporte
técnico.
NOTA: Como medida de refuerzo de la seguridad, la
recientemente diseñada etiqueta de la licencia de Microsoft
Windows incorpora una parte que aparenta faltar o "agujero"
para evitar que se quite.
¿Qué busca? Aquí lo encontrará
Guía de referencia rápida 81
• Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de
problemas, artículos de técnicos, cursos en línea y preguntas
más frecuentes
• Comunidad: conversaciones en línea con otros clientes
de Dell
• Actualizaciones: información de actualización para
componentes, como la memoria, unidad de disco duro
y el sistema operativo
• Atención al cliente: información de contacto, llamada de
servicio y estado de los pedidos, garantía e información
de reparación
• Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de
las llamadas de servicio, contrato de servicio, debates en
línea con el personal de asistencia técnica
• Dell Technical Update Service (Servicio de actualizaciones
técnicas de Dell): ofrece una notificación interactiva por
correo electrónico de las actualizaciones de software
y hardware de su equipo
• Referencia: documentación del equipo, detalles en la
configuración de mi equipo, especificaciones del producto
y documentación técnica
• Descargas: controladores certificados, revisiones
y actualizaciones de software
• Notebook System Software (NSS): si vuelve a instalar el
sistema operativo del equipo, también debe volver a instalar
la utilidad NSS. NSS proporciona actualizaciones
importantes para el sistema operativo y soporte para los
procesadores, unidades ópticas, dispositivos USB, etc. La
utilidad NSS es necesaria para el correcto funcionamiento de
su equipo Dell. El software detecta automáticamente su
ordenador y sistema operativo e instala las actualizaciones
apropiadas a su configuración.
Sitio Web de soporte técnico de Dell: support.dell.com
NOTA: Seleccione su región o segmento de negocios para
ver el sitio de asistencia técnica apropiado.
Para descargar Notebook System Software:
1
Vaya a
support.dell.com
, seleccione la región o segmento
empresarial y escriba su etiqueta de servicio.
2
Seleccione
Drivers & Downloads
(Controladores y descargas)
y haga clic en
Go
(Ir).
3
Haga clic en su sistema operativo y busque la palabra
clave
Notebook System Software
.
NOTA: La interfaz para el usuario de support.dell.com puede
variar dependiendo de las selecciones que efectúe.
• Actualizaciones de software y sugerencias para la
solución de problemas. Preguntas más frecuentes, temas
candentes y estado general del entorno del equipo
Utilidad Dell Support
La utilidad de soporte técnico de Dell es una actualización
automatizada y un sistema de notificación instalado en su
equipo. Este soporte proporciona comprobaciones de estado en
tiempo real de su entorno informático, actualizaciones de
software, e información importante de soporte propio. Accede
a la utilidad de soporte técnico de Dell mediante el icono
de la barra de tareas. Para obtener más información, consulte la
"Utilidad de soporte técnico de Dell" en la
Guía del usuario
.
¿Qué busca? Aquí lo encontrará
82 Guía de referencia rápida
• Cómo utilizar Windows XP
• Cómo trabajar con programas y archivos
• Cómo personalizar mi escritorio
Centro de ayuda y soporte técnico de Windows
1
Haga clic en
Inicio
o
→
Ayuda y soporte técnico
.
2
Escriba una palabra o frase que describa el problema y,
a continuación, haga clic en el icono de flecha.
3
Haga clic en el tema que describa el problema.
4
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
• Información sobre la actividad de la red, asistente de
administración de energía y otros puntos controlados
por Dell QuickSet.
Ayuda de Dell QuickSet
Para ver
Ayuda de Dell QuickSet
,
haga clic con el botón
derecho del ratón en el icono de Quickset en la barra
de tareas de Microsoft
®
Windows
®
.
Para obtener más información sobre Dell QuickSet,
consulte Dell™ QuickSet en la Guía del usuario.
• Cómo volver a instalar mi sistema operativo
Soporte del sistema operativo
NOTA: El soporte del sistema operativo puede ser opcional,
por lo que es posible que no se envíe con el equipo.
El sistema operativo ya está instalado en el equipo. Para volver
a instalarlo, utilice el soporte del sistema operativo. Consulte
"Reinstalación de Windows" en la Guía del usuario.
Después de volver a instalar
el sistema operativo, utilice
el soporte Drivers and
Utilities (Controladores
y utilidades) para volver
a instalar los controladores
de los dispositivos que se
incluían con su ordenador..
La clave del producto del
sistema operativo se
encuentra en el equipo.
NOTA: El color de su soporte varía según el sistema
operativo que haya solicitado.
¿Qué busca? Aquí lo encontrará
Guía de referencia rápida 83
Configuración de su equipo
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad incluidas en la
Guía de información del producto
.
1
Desempaquete la caja de accesorios.
2
Saque el contenido de la caja de accesorios, que necesitará para completar la configuración del equipo.
La caja de accesorios también contiene la documentación del usuario y todo el software o hardware
adicional (como tarjetas PC, unidades o baterías) que ha solicitado.
3
Conecte el adaptador de CA a su conector en el equipo y a la toma de alimentación eléctrica.
4
Abra la pantalla del equipo y pulse el botón de alimentación para encenderlo (consulte el apartado
"Vista frontal" en la página 84).
NOTA: Se recomienda que encienda y apague el equipo al menos una vez antes de instalar cualquier tarjeta
o
conectarlo a un dispositivo de acoplamiento u otro dispositivo externo, como una impresora.
84 Guía de referencia rápida
Acerca de su equipo
Vista frontal
1 Seguro de la pantalla 2 Pantalla 3 Botón de alimentación
4 Indicadores luminosos
de estado del dispositivo
5 Teclado 6 Ratón táctil
7 Lector de huellas
dactilares (opcional)
8 Altavoz 9 Botones del ratón táctil/palanca
de seguimiento
10 Palanca de
seguimiento
11 Indicadores luminosos de
estado del teclado
12 Botones de control de volumen
13 Sensor de luz ambiente 14 Botón de silencio 15 Indicadores luminosos de estado
del teclado
2
3
12
1
4
5
13
14
11
8
9
10
15
7
6
Guía de referencia rápida 85
Vista lateral izquierda
Vista lateral derecha
1 Ranura para cable de seguridad 2 Rejillas de ventilación 3 Conectores de audio (2)
4 Conector IEEE 1394 5 Ranura para la smart card
(con panel protector)
6 Conmutador inalámbrico
7 Indicador de Wi-Fi Catcher™ 8 Ranura de PC Card 9 Unidad de disco duro
1 Unidad óptica en el
compartimento de medios
2 Pasador de liberación del
dispositivo del compartimento
de medios
3 Conectores USB (2)
4 Protector del puerto USB
1
2
3
4
56 8 9
7
1 2 3 4
86 Guía de referencia rápida
Vista posterior
1 Conector de red (RJ-45) 2 Conector del módem (RJ-11) 3 Conectores USB (2)
4 Conector serie 5 Conector de vídeo 6 Conector del adaptador de CA
7 Rejillas de ventilación 8 Protector de puerto
1 2
3
456 7
8
Guía de referencia rápida 87
Vista inferior
Uso de la batería
Rendimiento de la batería
NOTA: Para obtener información acerca de la garantía Dell para su equipo, consulte la Guía de información del
producto o el documento aparte de garantía que se envía junto con el ordenador.
Para el rendimiento óptimo del equipo y para facilitar la conservación de la configuración del BIOS,
utilice su equipo portátil Dell™ con la batería principal instalada en todo momento. Se proporciona una
batería en su compartimento correspondiente como equipamiento estándar.
NOTA: Debido a que la batería puede no estar totalmente cargada, use el adaptador de CA para conectar su
nuevo equipo a una toma de alimentación eléctrica la primera vez que lo utilice. Para obtener mejores resultados,
utilice el ordenador con el adaptador de CA hasta que la batería esté totalmente cargada. Para ver el estado de la
carga de la batería, compruebe el Medidor de energía en las Opciones de energía (consulte el apartado Acceso
a
las Propiedades de Opciones de energía en la Guía del usuario.)
1 Cubierta del módulo de memoria 2 Medidor de carga de la batería/
advertencia de batería baja
3Batería
4 Pasadores de liberación del
compartimento de baterías (2)
5 Conector del dispositivo de
acoplamiento
6 Rejillas de ventilación
7 Unidad de disco duro
1 23
4
5
7
6
88 Guía de referencia rápida
El tiempo de funcionamiento de la batería depende de las condiciones de funcionamiento. Puede instalar
una segunda batería opcional en el compartimento para medios con el fin de aumentar de un modo
significativo el tiempo de funcionamiento.
NOTA: El tiempo de funcionamiento de la batería (el tiempo que la batería puede mantener una carga) disminuye
con el tiempo. En función de la frecuencia y las condiciones de uso de la batería, es posible que deba comprar una
nueva batería durante la vida útil del equipo.
NOTA: Se recomienda conectar el equipo a una toma de alimentación eléctrica mientras se graba en un CD o DVD.
La duración de la batería se reduce en gran medida si realiza, entre otras, las operaciones que se indican
a
continuación:
• Usar unidades ópticas.
• Uso de dispositivos de comunicaciones inalámbricas, PC Cards, ExpressCards, tarjetas de memoria de
medios o dispositivos USB.
• Usar una configuración de pantalla con mucho brillo, protectores de pantalla en 3D u otros programas
que consuman mucha energía como aplicaciones gráficas complejas en 3D.
• Utilizar el equipo en el modo de máximo rendimiento. Consulte el apartado "Configuración de los
valores de administración de energía" en la
Guía del usuario
para obtener más información acerca del
acceso a Propiedades de las opciones de energía de Windows o Dell QuickSet, que puede usarse para
configurar los valores de administración de energía en el equipo.
Es posible comprobar la carga de la batería (consulte el apartado "Comprobación de la carga de la
batería" en la página 88) antes de insertar dicha batería en el equipo. También se pueden establecer las
opciones de administración de energía de modo que avisen cuando la carga de la batería esté baja.
PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión. Sustituya la
batería únicamente por baterías de Dell. La batería está diseñada para funcionar con equipos Dell. No utilice una
batería de otro equipo.
PRECAUCIÓN: No deseche las baterías en la basura doméstica. Cuando la batería ya no pueda cargarse,
solicite información a una empresa local de gestión de residuos o al departamento responsable en materia de
medio ambiente sobre el modo de desechar las baterías de iones de litio. Consulte el apartado "Cómo desechar
las baterías" de la
Guía de información del producto
.
PRECAUCIÓN: El uso incorrecto de la batería puede aumentar el riesgo de incendio o quemadura química. No
perfore, incinere, desmonte o exponga la batería a temperaturas superiores a 65°C (149°F). Mantenga la batería
fuera del alcance de los niños. Tenga mucho cuidado con las baterías dañadas o que goteen. Las baterías
dañadas pueden gotear y causar lesiones personales o daños en el equipo.
Comprobación de la carga de la batería
El medidor de batería Dell QuickSet, la ventana del medidor de batería de Microsoft Windows y el icono
, el medidor de carga de la batería y la advertencia de batería baja proporcionan información acerca
de la carga de ésta.
Guía de referencia rápida 89
Medidor de batería Dell™ QuickSet
Si Dell QuickSet está instalado, pulse <Fn><F3> para ver el Medidor de batería QuickSet. El medidor
de batería muestra el estado, el estado de consumo de la batería, el nivel y el tiempo total de carga de la
batería del equipo.
Para obtener más información acerca de QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono
de la barra de tareas y en Ayuda.
Medidor de energía de Microsoft
®
Windows
®
El Medidor de energía de Windows indica la carga que le queda a la batería. Para consultar el medidor de
energía, haga doble clic en el icono
de la barra de tareas.
Si el equipo está conectado a una toma de alimentación eléctrica, aparece un icono .
Medidor de carga
Pulsando una vez o manteniendo pulsado el botón de estado del medidor de carga de la batería, podrá comprobar:
• La carga de la batería (compruébela pulsando y
soltando
el botón de estado)
• El estado de la batería (compruébelo
manteniendo
pulsado el botón de estado)
El tiempo de funcionamiento de la batería está fijado en gran medida por el número de veces que se
realiza su carga. Tras cientos de ciclos de carga y descarga, las baterías pierden una cierta capacidad de
carga o buen estado de la batería. Es decir, una batería puede mostrar el estado de "cargada" pero
mantener una capacidad de carga reducida (estado).
Comprobación de la carga de la batería
Para comprobar la carga de la batería, pulse y suelte el botón de estado del medidor de carga de la batería
para encender las luces de nivel de carga. Cada indicador luminoso representa aproximadamente un 20%
de la carga total de la batería. Por ejemplo, si la batería tiene un 80% de carga restante, habrá cuatro
indicadores luminosos encendidos. Si no hay ningún indicador encendido, entonces la batería está descargada.
Comprobación del estado de la batería
NOTA: Puede comprobar el estado de consumo de la batería de dos maneras: utilizando el medidor de carga de la
batería según se describe a continuación y utilizando el medidor de batería en Dell QuickSet. Para obtener información
acerca de QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la barra de tareas y haga clic en Ayuda.
Para comprobar el estado de la batería utilizando el medidor de carga, mantenga pulsado el botón de estado del
medidor de carga de la batería durante al menos 3
segundos. Si no hay ninguna luz encendida, la batería está en
buenas condiciones, y retiene más del 80% de su capacidad de carga original. Cada indicador luminoso
representa una degradación gradual. Si hay cinco luces encendidas, la batería retiene menos del 60% de la
capacidad de carga, y debe considerar sustituir la batería. Consulte el apartado "Medidor de carga" en la Guía del
usuario para obtener más información sobre el tiempo de duración de la batería.
90 Guía de referencia rápida
Advertencia de bajo nivel de carga de la batería
AVISO: Para evitar la pérdida de datos o que éstos resulten dañados, tras una advertencia de batería baja guarde
inmediatamente el trabajo. A continuación, conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica o instale una
segunda batería en el compartimento de medios. Si la carga de la batería se agota por completo, el modo de
hibernación se activa automáticamente.
Una ventana emergente le avisa cuando se ha agotado aproximadamente un 90% de la carga de la batería.
Si hay dos baterías instaladas, el aviso de baja carga significa que se ha agotado aproximadamente un 90%
de la carga combinada de ambas baterías. El modo de hibernación se activa automáticamente cuando la
carga de la batería alcanza un nivel extremadamente bajo.
Puede cambiar las configuraciones de las alarmas de la batería en QuickSet o en la ventana Propiedades
de las opciones de energía. Para obtener más información acerca del acceso a QuickSet o a la ventana
Propiedades de las opciones de energía consulte el aparatado "Configuración de los valores de administración
de energía" en la Guía del usuario.
Carga de la batería
Cuando conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica o instale una batería mientras está conectado
a una toma de alimentación eléctrica, comprobará la carga y la temperatura de la batería. Si es necesario,
el adaptador de CA cargará la batería y mantendrá la carga.
NOTA: Con Dell™ ExpressCharge™, cuando el equipo está apagado, el adaptador de CA carga una batería
completamente descargada al 80% en alrededor de 1 hora y al 100% en aproximadamente 2 horas. El tiempo de
carga aumenta con el ordenador encendido. Puede dejar la batería en el ordenador todo el tiempo que desee. Los
circuitos internos de la batería impiden que se sobrecargue.
Si la batería está caliente porque se ha estado usando en el equipo o porque ha permanecido en un
ambiente donde la temperatura es elevada, puede ser que no se cargue cuando se conecte el ordenador
a
una toma de alimentación eléctrica.
Si el indicador parpadea alternando entre el verde y el naranja, la batería está demasiado caliente
para iniciar la carga. Desconecte el equipo de la toma de alimentación eléctrica y espere a que tanto éste
como la batería se enfríen hasta alcanzar la temperatura ambiente. A continuación, conecte el equipo
a
una toma de alimentación eléctrica y continúe cargando la batería.
Para obtener información sobre la solución de problemas de la batería, consulte el apartado "Problemas
con la alimentación" en la Guía del usuario.
Extracción de la batería
PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión. Sustituya la
batería únicamente por baterías de Dell. La batería está diseñada para funcionar con equipos Dell™. No utilice
una batería de otro equipo.
PRECAUCIÓN: Antes de llevar a cabo estos procedimientos, apague el equipo, desconecte el adaptador de CA
de la toma de alimentación eléctrica y del propio equipo, desconecte el módem del conector de pared y del ordenador
y retire cualquier otro cable externo que tenga conectado.
AVISO: Debe retirar todos los cables externos para evitar posibles daños en el conector.
Guía de referencia rápida 91
Para obtener información sobre la sustitución de la segunda batería, que está situada en el compartimento
para medios, consulte el apartado "Compartimento de medios" en la Guía del usuario.
Para extraer la batería:
1
Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea más
instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.
2
Asegúrese de que el equipo está apagado.
3
Deslice los dos pasadores de liberación del compartimento de la batería de la parte inferior del equipo
y, a continuación, extraiga la batería.
Para volver a colocar la batería, siga el procedimiento de extracción en orden inverso.
Almacenamiento de una batería
Extraiga la batería cuando vaya a guardar el equipo durante un período largo. Las baterías se descargan
durante los almacenamientos prolongados. Tras un largo período de almacenamiento, recargue la batería
completamente (consulte el apartado
"Carga de la batería" en la página 90) antes de utilizarla.
1 Batería 2 Pasadores de liberación del
compartimento de baterías (2)
3 Lengüeta de
la batería
1
2
3
92 Guía de referencia rápida
Solución de problemas
Bloqueos y problemas con el software
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad incluidas en la
Guía de información del producto
.
El equipo no se inicia
ASEGÚRESE DE QUE EL ADAPTADOR DE CA ESTÉ BIEN CONECTADO AL ORDENADOR Y A LA TOMA DE
ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA.
El equipo no responde
AVISO: Es posible que se pierdan datos si no puede apagar el sistema operativo.
APAGUE EL EQUIPO: Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón, pulse el botón de
alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el equipo. A continuación, reinícielo.
Un programa no responde o falla repetidamente
NOTA: Normalmente el software incluye instrucciones de instalación en su documentación o en un disquete o CD.
FINALICE EL PROGRAMA
1
Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente.
2
Haga clic en
Administrador de tareas
.
3
Haga clic en
Aplicaciones
.
4
Haga clic en el programa que ha dejado de responder.
5
Haga clic en
Finalizar tarea
.
COMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE : si es necesario, desinstale el programa y, a continuación, vuelva
a instalarlo.
Se ha diseñado un programa para un sistema operativo anterior de Microsoft
®
Windows
®
EJECUTE EL ASISTENTE PARA COMPATIBILIDAD DE PROGRAMAS : El Asistente para compatibilidad de programas
configura un programa de manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas operativos que no
son Windows XP.
1
Haga clic en
Inicio
→
Todos los programa s
→
Accesorios
→
Asistente para compatibilidad de
programas
→
Siguiente
.
2
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Aparece una pantalla azul fija
APAGUE EL EQUIPO: Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón, pulse el botón de
alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el equipo. A continuación, reinícielo.
Guía de referencia rápida 93
Otros problemas con el software
COMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE O PÓNGASE EN CONTACTO CON EL FABRICANTE DE SOFTWARE
PARA OBTENER INFORMACIÓN SOBRE LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
• Asegúrese de que el programa sea compatible con el sistema operativo instalado en el equipo.
• Asegúrese de que el equipo cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios para ejecutar el
software. Consulte la documentación del software para obtener más información.
• Asegúrese de el programa esté instalado y configurado correctamente.
• Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles con el programa.
• si es necesario, desinstale el programa y, a continuación, vuelva a instalarlo.
HAGA COPIAS DE SEGURIDAD DE SUS ARCHIVOS INMEDIATAMENTE
UTILICE UN PROGRAMA DE DETECCIÓN DE VIRUS PARA COMPROBAR LA UNIDAD DE DISCO DURO, LOS DISQUETES
O LOS CD
G
UARDE Y CIERRE TODOS LOS ARCHIVOS O PROGRAMAS ABIERTOS Y APAGUE EL EQUIPO A TRAVÉS DEL MENÚ Inicio
C
OMPRUEBE SI EL EQUIPO TIENE SOFTWARE ESPÍA : Si el equipo tiene un bajo rendimiento, recibe frecuentemente
anuncios emergentes, o tiene problemas para conectarse a Internet, es posible que esté infectado con software espía.
Utilice un programa antivirus que incluya protección contra software espía (es posible que el programa necesite una
actualización) para explorar el equipo y eliminar el software espía. Para obtener más información, vaya a support.dell.com
y busque las palabras clave software espía.
E
JECUTE LOS DELL DIAGNOSTICS (DIAGNÓSTICOS DELL): Consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 93. Si
todas las pruebas se ejecutan satisfactoriamente, el error puede estar relacionado con un problema de software.
Dell Diagnostics
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad incluidas en la
Guía de información del producto
.
Cuándo usar los Dell
®
Diagnostics
Si tiene problemas con el equipo, realice las pruebas del apartado Bloqueos y problemas con el software
(consulte el apartado
"Bloqueos y problemas con el software" en la página 92) y ejecute Dell Diagnostics
antes de ponerse en contacto con Dell para solicitar asistencia técnica.
Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar.
AVISO: Los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) funcionan sólo en equipos Dell™.
NOTA: El soporte Drivers and Utilities es opcional y es posible que no se entregue con el equipo.
Consulte el apartado "Programa Configuración del sistema" en la Guía del usuario para revisar la información
de configuración del equipo y asegúrese de que el dispositivo que desea probar aparece en la configuración
del sistema y está activo.
Inicie los Dell Diagnostics (Diagnósticos de Dell) desde el disco duro o desde el soporte Drivers and
Utilities (Controladores y utilidades).
94 Guía de referencia rápida
Iniciar Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro
Los Dell Diagnostics están situados en una partición oculta para la utilidad de diagnóstico (Diagnostic)
de la unidad de disco duro.
NOTA: Si el equipo no muestra ninguna imagen en la pantalla, consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto
con Dell" en la Guía del usuario.
NOTA:
Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea
más instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.
1
Asegúrese de que el equipo está conectado a una toma eléctrica que se sepa funciona correctamente.
2
Encienda (o reinicie) el equipo.
3
Inicie los Dell Diagnostics de una de las dos formas siguientes:
NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca
el escritorio de Microsoft
®
Windows
®
; a continuación, apague el equipo e inténtelo de nuevo.
– Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse<F12> inmediatamente. Seleccione
Diagnostics
del menú de inicio y pulse <Entrar>.
NOTA: Antes de intentar la siguiente opción, es preciso apagar por completo el equipo.
– Mantenga pulsada la tecla <Fn> mientras se enciende el equipo.
NOTA: Si aparece un mensaje indicando que no se ha encontrado ninguna partición para la utilidad de diagnóstico,
ejecute Dell Diagnostics desde el soporte Drivers and Utilities.
El equipo ejecutará la evaluación del sistema previa al inicio (PSA), una serie de pruebas iniciales de la
tarjeta del sistema, el teclado, la pantalla, la memoria, la unidad de disco duro, etc.
• Durante la evaluación, responda a las preguntas que puedan formularse.
• Si se detectaron fallos durante la evaluación del sistema previa al inicio, anote el código
o códigos de error y póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en
contacto con Dell" en la
Guía del usuario
.
Si la evaluación del sistema previa al inicio se realiza correctamente, aparecerá el siguiente mensaje:
"
Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue
."
4
Pulse cualquier tecla para iniciar los Dell Diagnostics desde la partición para la utilidad de diagnóstico
del disco duro.
Iniciar Dell Diagnostics desde el soporte Drivers and Utilities
1
Inserte el soporte
Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades)
.
2
Apague y reinicie el equipo.
Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.
NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca
el escritorio de Microsoft
®
Windows
®
; a continuación, apague el equipo e inténtelo de nuevo.
Guía de referencia rápida 95
NOTA: Los pasos a continuación cambian la secuencia de inicio sólo una vez. En la siguiente rutina de inicio,
el equipo se iniciará conforme a los dispositivos especificados en el programa de configuración del sistema.
3
Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, seleccione
CD/DVD/CD-RW
y pulse <Entrar>.
4
Seleccione la opción
Seleccionar desde CD-ROM
del menú que aparece y pulse <Entrar>.
5
Pulse
1
para iniciar el menú del CD y <Entrar> para continuar.
6
Seleccione
Run the 32 Bit Dell Diagnostics
(Ejecutar los Dell Diagnostics de 32 bits) en la lista
numerada. Si se enumeran varias versiones, seleccione la más adecuada para su equipo.
7
Cuando aparezca el
Menú principal
de Dell Diagnostics, seleccione la prueba que desea ejecutar.
Menú principal de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)
1
Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla
Menú
principal
, haga clic en el
botón de la opción que desea.
NOTA: Se recomienda seleccionar Probar sistema para ejecutar una prueba completa del equipo.
2
Después de haber seleccionado la opción
Probar sistema
del menú principal, aparecerá el siguiente menú:
NOTA: Se recomienda seleccionar la Extended Test (Prueba extendida) del menú para ejecutar una comprobación
más exhaustiva de los dispositivos del equipo.
Opción Función
Probar memoria Ejecutar la prueba independiente de
memoria
Probar sistema Ejecutar los diagnósticos del sistema
Salir Salir de los diagnósticos
Opción Función
Express Test
(prueba rápida)
Realiza una prueba rápida de los
dispositivos del sistema. Normalmente
esto lleva de 10 a 20 minutos.
Extended Test
(prueba extendida)
Realiza una comprobación exhaustiva de
los dispositivos del sistema. Normalmente
lleva una hora o más.
Custom Test
(prueba
personalizada)
Utilícela para probar un dispositivo
específico o personalizar las pruebas
a ejecutar.
Symptom Tree
(Árbol de
síntomas)
Esta opción le permite seleccionar
pruebas basadas en un síntoma del
problema que se está teniendo. La opción
muestra los síntomas más comunes.
96 Guía de referencia rápida
3
Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un código de error y una
descripción del problema. Anote el código de error y la descripción del problema y consulte "Cómo
ponerse en contacto con Dell" en la
Guía del usuario
.
NOTA: La etiqueta de servicio del equipo está situada en la parte superior de cada pantalla de prueba. Si se
pone en contacto con Dell, el servicio de asistencia técnica le solicitará la etiqueta de servicio.
4
Si ejecuta una prueba desde la opción
Custom Test
(prueba personalizada)
o Symptom Tree
(árbol de
síntomas), haga clic en la pestaña correspondiente que se describe en la tabla siguiente para obtener
más información.
5
Cuando las pruebas hayan terminado, cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla
Menú
principal
. Para salir de Dell Diagnostics y reiniciar el equipo, cierre la pantalla
Menú
principal
.
6
Retire el
soporte
Drivers and Utilities
de Dell (si es necesario).
Ficha Función
Resultados Muestra los resultados de la prueba
y las condiciones de error encontradas.
Errores Muestra las condiciones de error
encontradas, los códigos de error y la
descripción del problema.
Ayuda Describe la prueba y puede indicar los
requisitos para ejecutarla.
Configuración Muestra la configuración de hardware
del dispositivo seleccionado.
Dell Diagnostics obtiene la información
de configuración de todos los
dispositivos a partir de la configuración
del sistema, la memoria y varias pruebas
internas, y la muestra en la lista de
dispositivos del panel izquierdo de la
pantalla. La lista de dispositivos puede
que no muestre los nombres de todos los
componentes instalados en el equipo o de
todos los dispositivos conectados a él.
Parámetros Permite personalizar la prueba
cambiando su configuración.
Índice 97
Índice
A
archivo de ayuda
Centro de ayuda y soporte
técnico de Windows, 82
asistentes
Asistente para compatibilidad
de programas, 92
Ayuda de QuickSet, 82
B
Batería
almacenamiento, 91
carga, 90
comprobación de la carga, 88
extracción, 90
medidor de carga, 89
medidor de energía, 89
rendimiento, 87
C
CD
Drivers and Utilities, 79
sistema operativo, 82
Centro de ayuda y soporte
técnico, 82
Contrato de licencia de
usuario final, 79
D
Dell Diagnostics
acerca de, 93
inicio desde el soporte Drivers
and Utilities, 94
inicio desde la unidad de disco
duro, 94
diagnósticos
Dell, 93
documentación
Contrato de licencia de usuario
final, 79
en línea, 81
ergonómica, 79
garantía, 79
Guía de información del
producto, 79
Guía del usuario, 80
reglamentaria, 79
seguridad, 79
DVD
Drivers and Utilities, 79
E
equipo
bajo rendimiento, 93
fallo, 92
no responde, 92
Etiqueta de servicio, 80
etiquetas
Etiqueta de servicio, 80
Microsoft Windows, 80
G
Guía de información del
producto, 79
Guía del usuario, 80
H
hardware
Dell Diagnostics, 93
I
información ergonómica, 79
información
reglamentaria, 79
información sobre la
garantía, 79
instrucciones de
seguridad, 79
M
medios
Drivers and Utilities, 79
sistema operativo, 82
P
problemas
bajo rendimiento del
equipo, 93
98 Índice
problemas (continuación)
bloqueos, 92
Dell Diagnostics, 93
el equipo no responde, 92
el ordenador no se inicia, 92
el programa no responde, 92
el programa se bloquea, 92
fallo del equipo, 92
pantalla azul, 92
programas y compatibilidad
con Windows, 92
software, 92-93
software espía, 93
S
sistema operativo
medios, 82
volver a instalar, 82
sitio de soporte técnico de
Dell, 81
sitio Web de soporte
técnico, 81
software
problemas, 92-93
software antivirus, 93
software espía, 93
solución de problemas
bloqueos y problemas con el
software, 92
Centro de ayuda y soporte
técnico, 82
Dell Diagnostics, 93
Soporte Drivers and Utilities
(Controladores y
utilidades)
Dell Diagnostics, 93
V
vistas del sistema
atrás, 86
delantera, 84
inferior, 86-87
lado derecho, 85
lado izquierdo, 85
W
Windows XP
Asistente para compatibilidad
de programas, 92
Centro de ayuda y soporte
técnico, 82
volver a instalar, 82
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76
-
77
-
78
-
79
-
80
-
81
-
82
-
83
-
84
-
85
-
86
-
87
-
88
-
89
-
90
-
91
-
92
-
93
-
94
-
95
-
96
-
97
-
98
