Vostro 3581
Manual de servicio
Modelo reglamentario: P75F
Tipo reglamentario: P75F009
Notas, precauciones y advertencias
NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto.
PRECAUCIÓN: Una ADVERTENCIA indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el
problema.
AVISO: Una señal de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte.
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Inc. o sus filiales. Es posible que otras marcas comerciales sean marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
2019 - 05
Rev. A01
1 Manipulación del equipo................................................................................................................ 6
Instrucciones de seguridad...................................................................................................................................................6
Antes de manipular el interior del equipo............................................................................................................................ 6
Protección contra descargas electrostáticas (ESD).........................................................................................................7
Juego de ESD de servicio en terreno.................................................................................................................................. 7
Transporte de componentes delicados...............................................................................................................................8
Después de manipular el interior del equipo....................................................................................................................... 9
2 Tecnología y componentes...........................................................................................................10
DDR4......................................................................................................................................................................................10
HDMI 1.4.................................................................................................................................................................................11
Características de USB........................................................................................................................................................12
Memoria Intel Optane.......................................................................................................................................................... 14
Habilitación de la memoria Intel Optane...................................................................................................................... 14
Deshabilitación de la memoria Intel Optane................................................................................................................ 14
3 Extracción e instalación de componentes...................................................................................... 16
Herramientas recomendadas..............................................................................................................................................16
Lista de tornillos....................................................................................................................................................................16
tarjeta Secure Digital............................................................................................................................................................17
Extracción de la tarjeta microSD.................................................................................................................................. 17
Instalación de la tarjeta microSD.................................................................................................................................. 18
Unidad óptica........................................................................................................................................................................19
Extracción de la unidad óptica......................................................................................................................................19
Instalación de la unidad óptica...................................................................................................................................... 19
Cubierta de la base..............................................................................................................................................................20
Extracción de la cubierta de la base............................................................................................................................20
Instalación de la cubierta de la base............................................................................................................................ 22
Batería...................................................................................................................................................................................23
Precauciones para batería de iones de litio................................................................................................................ 23
Extracción de la batería.................................................................................................................................................24
Instalación de la batería.................................................................................................................................................24
Módulos de memoria...........................................................................................................................................................25
Extracción del módulo de memoria............................................................................................................................. 25
Instalación del módulo de memoria..............................................................................................................................26
Tarjeta WLAN.......................................................................................................................................................................27
Extracción de la tarjeta WLAN.....................................................................................................................................27
Instalación de la tarjeta WLAN.....................................................................................................................................28
Unidad de estado sólido/Intel Optane.............................................................................................................................. 29
Extracción de la memoria Intel Optane o la unidad de estado sólido M.2 2280 (opcional)................................. 29
Instalación de la memoria Intel Optane o la unidad de estado sólido M.2 2280 (opcional)..................................30
Extracción de la unidad de estado sólido M.2 2230...................................................................................................31
Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2230.................................................................................................. 32
Batería de tipo botón...........................................................................................................................................................34
Tabla de contenido
Tabla de contenido 3
Extracción de la batería de tipo botón........................................................................................................................ 34
Instalación de la batería de tipo botón........................................................................................................................ 34
Ensamblaje del disco duro.................................................................................................................................................. 35
Extracción del ensamblaje de la unidad de disco duro.............................................................................................. 35
Instalación del ensamblaje de la unidad de disco duro.............................................................................................. 36
Unidad de disco duro...........................................................................................................................................................37
Extracción de la unidad de disco duro.........................................................................................................................37
Instalación de la unidad de disco duro.........................................................................................................................38
Ventilador del sistema.........................................................................................................................................................39
Extracción del ventilador del sistema..........................................................................................................................39
Instalación del ventilador del sistema...........................................................................................................................41
Disipador de calor................................................................................................................................................................ 43
Extracción del disipador de calor................................................................................................................................. 43
Instalación del disipador de calor................................................................................................................................. 44
Cable VGA............................................................................................................................................................................ 45
Extracción del cable de la VGA.................................................................................................................................... 45
Instalación del cable de la VGA.................................................................................................................................... 46
Altavoces.............................................................................................................................................................................. 47
Extracción de los altavoces.......................................................................................................................................... 47
Instalación de los altavoces.......................................................................................................................................... 48
Placa de E/S........................................................................................................................................................................ 49
Extracción de la placa de E/S......................................................................................................................................49
Instalación de la placa de E/S.......................................................................................................................................51
Superficie táctil.................................................................................................................................................................... 52
Extracción del ensamblaje de la almohadilla de contacto......................................................................................... 52
Instalación del ensamblaje de la almohadilla de contacto......................................................................................... 54
Ensamblaje de la pantalla....................................................................................................................................................56
Extracción del ensamblaje de la pantalla.....................................................................................................................56
Instalación del ensamblaje de la pantalla.....................................................................................................................59
Placa del botón de encendido.............................................................................................................................................61
Extracción de la placa del botón de encendido.......................................................................................................... 61
Instalación de la placa del botón de encendido..........................................................................................................62
Botón de encendido............................................................................................................................................................ 62
Extracción del botón de encendido.............................................................................................................................62
Instalación del botón de encendido............................................................................................................................. 63
Placa base.............................................................................................................................................................................63
Extracción de la tarjeta madre del sistema.................................................................................................................63
Instalación de la tarjeta madre del sistema.................................................................................................................66
Ensamblaje del botón de encendido con lectora de huellas dactilares......................................................................... 69
Extracción del botón de encendido con lectora de huellas dactilares.................................................................... 69
Instalación del botón de encendido con lectora de huellas dactilares.....................................................................70
Puerto del adaptador de alimentación............................................................................................................................... 71
Extracción del puerto del adaptador de alimentación................................................................................................71
Instalación del puerto del adaptador de alimentación............................................................................................... 72
Embellecedor de la pantalla................................................................................................................................................ 73
Extracción del embellecedor de la pantalla.................................................................................................................73
Instalación del bisel de la pantalla.................................................................................................................................74
Cámara..................................................................................................................................................................................75
Extracción de la cámara................................................................................................................................................75
Instalación de la cámara................................................................................................................................................ 76
4
Tabla de contenido
Panel de la pantalla.............................................................................................................................................................. 77
Extracción del panel de la pantalla............................................................................................................................... 77
Instalación del panel de la pantalla............................................................................................................................... 79
Bisagras de la pantalla..........................................................................................................................................................81
Extracción de las bisagras de la pantalla......................................................................................................................81
Instalación de las bisagras de la pantalla.....................................................................................................................82
Cable de la pantalla..............................................................................................................................................................83
Extracción del cable de la pantalla...............................................................................................................................83
Instalación del cable de la pantalla............................................................................................................................... 84
Ensamblaje de la antena y cubierta posterior de la pantalla...........................................................................................85
Extracción de la cubierta posterior de la pantalla......................................................................................................85
Instalación de la cubierta posterior de la pantalla...................................................................................................... 87
Ensamblaje del teclado y del reposamanos...................................................................................................................... 87
Extracción del ensamblaje del teclado y el reposamanos......................................................................................... 87
4 Solución de problemas................................................................................................................ 89
Diagnósticos Enhanced Pre-boot System Assessment (Evaluación del sistema de preinicio ePSA)...................... 89
Ejecución de los diagnósticos de ePSA.......................................................................................................................89
Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema.......................................................................................................... 89
Flash del BIOS (memoria USB)......................................................................................................................................... 90
Actualización del BIOS.........................................................................................................................................................91
Opciones de recuperación y medios de respaldo.............................................................................................................91
Ciclo de apagado y encendido de wifi................................................................................................................................91
Liberación de alimentación residual...................................................................................................................................92
5 Obtención de ayuda....................................................................................................................93
Cómo ponerse en contacto con Dell.................................................................................................................................93
Tabla de contenido
5
Manipulación del equipo
Instrucciones de seguridad
Requisitos previos
Utilice las siguientes reglas de seguridad para proteger su computadora de posibles daños y garantizar su seguridad personal. A menos que
se especifique lo contrario, para cada procedimiento incluido en este documento se presuponen las condiciones siguientes:
• Ha leído la información sobre seguridad que venía con su equipo.
• Se puede reemplazar un componente o, si se adquirió por separado, instalarlo realizando el procedimiento de extracción en orden
inverso.
Sobre esta tarea
NOTA: Desconecte todas las fuentes de energía antes de abrir la cubierta o los paneles del equipo. Una vez que termine
de trabajar en el interior del equipo, vuelva a colocar todas las cubiertas, paneles y tornillos antes de conectarlo a la
fuente de alimentación.
AVISO: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para
obtener información adicional sobre las prácticas recomendadas, consulte Página de inicio del cumplimiento de
normativas.
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El
usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no
cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el
producto.
PRECAUCIÓN: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de un brazalete antiestático o toque
periódicamente una superficie metálica no pintada al mismo tiempo que toca un conector de la parte posterior del
equipo.
PRECAUCIÓN: Manipule los componentes y las tarjetas con cuidado. No toque los componentes ni los contactos de una
tarjeta. Sujete la tarjeta por los bordes o por el soporte metálico. Sujete un componente, como un procesador, por sus
bordes y no por sus patas.
PRECAUCIÓN: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de su lengüeta de tiro, no tire directamente del cable.
Algunos cables tienen conectores con lengüetas de bloqueo; si va a desconectar un cable de este tipo, antes presione las
lengüetas de bloqueo. Mientras tira de los conectores, manténgalos bien alineados para evitar que se doblen las patas.
Además, antes de conectar un cable, asegúrese de que los dos conectores estén orientados y alineados correctamente.
NOTA: Es posible que el color del equipo y de determinados componentes tengan un aspecto distinto al que se muestra
en este documento.
Antes de manipular el interior del equipo
Sobre esta tarea
Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de empezar a manipular su interior.
Pasos
1. Asegúrese de leer las instrucciones de seguridad.
1
6 Manipulación del equipo
2. Asegúrese de que la superficie de trabajo sea plana y esté limpia para evitar que se raye la cubierta del equipo.
3. Apague el equipo.
4. Desconecte todos los cables de red del equipo.
PRECAUCIÓN: Para desenchufar un cable de red, desconéctelo primero del equipo y, a continuación, del dispositivo
de red.
5. Desconecte su equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica.
6. Mantenga pulsado el botón de encendido con el equipo desenchufado para conectar a tierra la placa base.
NOTA: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de un brazalete antiestático o toque
periódicamente una superficie metálica no pintada al mismo tiempo que toca un conector de la parte posterior del
equipo.
Protección contra descargas electrostáticas (ESD)
La ESD es una preocupación importante cuando se manipulan componentes electrónicos, especialmente componentes sensibles como
tarjetas de expansión, procesadores, memorias DIMM y tarjetas madre del sistema. Cargas muy ligeras pueden dañar los circuitos de
maneras que tal vez no sean evidentes y causar, por ejemplo, problemas intermitentes o acortar la duración de los productos. Mientras la
industria exige requisitos de menor alimentación y mayor densidad, la protección contra ESD es una preocupación que aumenta.
Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es
actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente
aprobados para la manipulación de piezas.
Dos tipos reconocidos de daños por ESD son catastróficos e intermitentes.
• Catastróficos: las fallas catastróficas representan aproximadamente un 20 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. El daño
origina una pérdida total e inmediata de la funcionalidad del dispositivo. Un ejemplo de falla catastrófica es una memoria DIMM que ha
recibido un golpe estático, lo que genera inmediatamente un síntoma "No POST/No Video" (No se ejecuta la autoprueba de
encendido/no hay reproducción de video) con un código de sonido emitido por falta de memoria o memoria no funcional.
• Intermitentes: las fallas intermitentes representan aproximadamente un 80 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. La alta
tasa de fallas intermitentes significa que la mayor parte del tiempo no es fácil reconocer cuando se producen daños. La DIMM recibe
un golpe estático, pero el trazado tan solo se debilita y no refleja inmediatamente los síntomas relacionados con el daño. El seguimiento
debilitado puede tardar semanas o meses en desaparecer y, mientras tanto, puede causar degradación en la integridad de la memoria,
errores intermitentes en la memoria, etc.
El tipo de daño más difícil de reconocer y solucionar es una falla intermitente (también denominada latente).
Realice los siguientes pasos para evitar daños por ESD:
• Utilice una pulsera de descarga electrostática con cable que posea una conexión a tierra adecuada. Ya no se permite el uso de
muñequeras antiestáticas inalámbricas porque no proporcionan protección adecuada. También, tocar el chasis antes de manipular las
piezas no garantiza la adecuada protección contra ESD en piezas con mayor sensibilidad a daños por ESD.
• Manipule todos los componentes sensibles a la electricidad estática en un área segura. Si es posible, utilice almohadillas antiestáticas
para el suelo y la mesa de trabajo.
• Cuando saque un componente sensible a la estática de la caja de envío, no saque el material antiestático del componente hasta que
esté listo para instalarlo. Antes de abrir el embalaje antiestático, asegúrese de descargar la electricidad estática del cuerpo.
• Antes de transportar un componente sensible a la estática, colóquelo en un contenedor o un embalaje antiestático.
Juego de ESD de servicio en terreno
El kit de servicio de campo no supervisado es el kit de servicio que más se utiliza habitualmente. Cada juego de servicio en terreno incluye
tres componentes principales: un tapete antiestático, una pulsera antiestática y un cable de enlace.
Componentes de un juego de servicio en terreno de ESD
Los componentes de un kit de servicio de campo de ESD son los siguientes:
• Alfombrilla antiestática: la alfombrilla antiestática es disipativa y las piezas se pueden colocar sobre esta durante los procedimientos
de servicio. Cuando se utiliza una alfombrilla antiestática, se debe ajustar la muñequera y el cable de conexión se debe conectar a la
alfombrilla y directamente a cualquier pieza de metal del sistema en el que se está trabajando. Cuando está todo correctamente
dispuesto, se pueden sacar las piezas de servicio de la bolsa antiestática y colocar directamente en el tapete. Los elementos sensibles a
ESD están seguros en la mano, en la alfombrilla antiestática, en el sistema o dentro de una bolsa.
Manipulación del equipo
7
• Brazalete y cable de conexión: el brazalete y el cable de conexión pueden estar conectados directamente entre la muñeca y metal
descubierto en el hardware si no se necesita el tapete ESD, o se los puede conectar al tapete antiestático para proteger el hardware
que se coloca temporalmente en el tapete. La conexión física de la pulsera y el cable de enlace entre la piel, el tapete contra ESD y el
hardware se conoce como enlace. Utilice solo juegos de servicio en terreno con una pulsera, un tapete y un cable de enlace. Nunca use
pulseras inalámbricas. Siempre tenga en cuenta que los cables internos de un brazalete son propensos a dañarse por el desgaste
normal, y deben verificarse con regularidad con un probador de brazalete a fin de evitar dañar el hardware contra ESD de manera
accidental. Se recomienda probar la muñequera y el cable de conexión al menos una vez por semana.
• Probador de pulseras contra ESD: los alambres dentro de una pulsera contra ESD son propensos a dañarse con el tiempo. Cuando
se utiliza un kit no supervisado, es una mejor práctica probar periódicamente la correa antes de cada llamada de servicio y, como
mínimo, realizar una prueba una vez por semana. Un probador de pulseras es el mejor método para realizar esta prueba. Si no tiene su
propio probador de pulseras, consulte con su oficina regional para saber si tienen uno. Para realizar la prueba, conecte el cable de
enlace de la pulsera al probador mientras está en la muñeca y presione el botón para probar. Un indicador LED verde se enciende si la
prueba es satisfactoria; un indicador LED rojo se enciende y suena una alarma si la prueba falla.
• Elementos aislantes: es muy importante mantener los dispositivos sensibles a ESD, como las cajas de plástico de los disipadores de
calor, alejados de las piezas internas que son aislantes y a menudo están muy cargadas.
• Entorno de trabajo: antes de implementar un juego de ESD de servicio en terreno, evalúe la situación en la ubicación del cliente. Por
ejemplo, la implementación del kit para un entorno de servidor es diferente a la de un entorno de equipo de escritorio o portátil. Los
servidores suelen instalarse en un bastidor dentro de un centro de datos; los equipos de escritorio o portátiles suelen colocarse en
escritorios o cubículos de oficinas. Siempre busque una zona de trabajo grande, abierta, plana y ordenada con lugar suficiente como
para implementar el kit de ESD con espacio adicional para alojar el tipo de sistema que se está reparando. El área de trabajo también
debe estar libre de materiales aislantes que puedan producir un evento de ESD. En el área de trabajo, los aislantes como poliestireno
extruido y otros plásticos siempre deben alejarse, al menos, 30 cm o 12 pulg. de las piezas sensibles antes de manipular físicamente los
componentes del hardware
• Embalaje contra ESD: todos los dispositivos sensibles a ESD deben enviarse y recibirse en embalajes antiestáticos. Es preferible usar
bolsas de metal con protección contra la estática. Sin embargo, siempre debe devolver la pieza dañada utilizando la misma bolsa
antiestática y el mismo embalaje contra ESD con los que se envía la pieza nueva. Se debe doblar y cerrar con cinta adhesiva la bolsa
antiestática y se debe utilizar todo el mismo material embalaje de espuma en la caja original en que se entrega la pieza nueva. Los
dispositivos sensibles a ESD se deben quitar del embalaje y se deben colocar solamente en una superficie de trabajo protegida contra
ESD, y las piezas nunca se deben colocar sobre la bolsa antiestática porque solo la parte interior de la bolsa está protegida. Coloque
siempre las piezas en la mano, en el tapete contra ESD, en el sistema o dentro de una bolsa antiestática.
• Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que
hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro.
Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas
Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una
alfombrilla antiestática protectora en todo momento cuando reparen productos Dell. Además, es importante que los técnicos mantengan
las piezas sensibles separadas de todas las piezas aislantes mientras se realiza el servicio y que utilicen bolsas antiestáticas para transportar
los componentes sensibles.
Transporte de componentes delicados
Cuando transporte componentes sensibles a descarga electroestática, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es
muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro.
Elevación del equipo
Siga las pautas que se indican a continuación cuando deba levantar un equipo pesado:
PRECAUCIÓN:
No levante un peso superior a 50 libras. Siempre obtenga recursos adicionales o utilice un dispositivo
mecánico de elevación.
1. Asegúrese de tener un punto de apoyo firme. Aleje los pies para tener mayor estabilidad y con los dedos hacia fuera.
2. Apriete los músculos del abdomen. Los músculos del abdomen le proporcionarán el soporte adecuado para la espalda y le ayudarán a
compensar la fuerza de la carga.
3. Levante el equipo con la ayuda de las piernas, no de la espalda.
4. Mantenga la carga cerca del cuerpo. Cuanto más cerca esté a su columna vertebral, menos fuerza tendrá que hacer con la espalda.
5. Mantenga la espalda derecha cuando levante o coloque en el piso la carga. No agregue el peso de su cuerpo a la carga. Evite torcer su
cuerpo y espalda.
6. Siga las mismas técnicas en orden inverso para dejar la carga.
8
Manipulación del equipo
Después de manipular el interior del equipo
Sobre esta tarea
Una vez finalizado el procedimiento de instalación, asegúrese de conectar los dispositivos externos, las tarjetas y los cables antes de
encender el equipo.
Pasos
1. Conecte los cables telefónicos o de red al equipo.
PRECAUCIÓN: Para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red y, después, en el equipo.
2. Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica.
3. Encienda el equipo.
4. De ser necesario, ejecute ePSA Diagnostics (Diagnósticos de ePSA) para comprobar que el equipo esté funcionando
correctamente.
Manipulación del equipo 9
Tecnología y componentes
NOTA: Las instrucciones que se proporcionan en esta sección se aplican en las computadoras que se envían con el
sistema operativo Windows 10. Windows 10 viene instalado de fábrica en esta computadora.
Temas:
• DDR4
• HDMI 1.4
• Características de USB
• Memoria Intel Optane
DDR4
La memoria DDR4 (tasa de datos doble de cuarta generación) es una sucesora de mayor velocidad de las tecnologías DDR2 y DDR3 y
permite hasta 512 GB de capacidad, en comparación con la capacidad máxima de la DDR3 de 128 GB por DIMM. La memoria de acceso
aleatorio dinámica sincrónica DDR4 se ajusta de manera diferente que la SDRAM y la DDR para evitar que el usuario instale el tipo de
memoria erróneo en el sistema.
La DDR4 necesita un 20 por ciento menos o solo 1.2 V, en comparación con la DDR3, que necesita 1.5 V de alimentación eléctrica para
funcionar. La DDR4 también es compatible con un nuevo modo de apagado profundo, que permite que el dispositivo host pase a modo de
espera sin necesidad de actualizar la memoria. Se espera que el modo de apagado profundo reduzca el consumo de energía en espera de
un 40 a un 50 por ciento.
Detalles de DDR4
Hay diferencias sutiles entre los módulos de memoria DDR3 y DDR4, como se indica a continuación.
Diferencia entre muescas de posicionamiento
La muesca de posicionamiento en un módulo DDR4 se encuentra en una ubicación distinta de la muesca de posicionamiento en un módulo
DDR3. Ambas muescas se encuentran en el borde de inserción, pero la ubicación de la muesca en la DDR4 es ligeramente diferente, para
evitar que el módulo se instale en una plataforma o placa incompatible.
Ilustración 1. Diferencia entre muescas
Aumento del espesor
Los módulos DDR4 son un poco más gruesos que los DDR3, para dar cabida a más capas de señal.
2
10 Tecnología y componentes
Ilustración 2. Diferencia de grosor
Borde curvo
Los módulos DDR4 tienen un borde curvo para ayudar con la inserción y aliviar el estrés de la PCB durante la instalación de memoria.
Ilustración 3. Borde curvo
Errores de memoria
Los errores de memoria en el sistema muestran el nuevo código de error de ENCENDIDO-FLASH-FLASH o ENCENDIDO-FLASH-
ENCENDIDO. Si la memoria falla completamente, el LCD no se enciende. Para solucionar los problemas de las posibles fallas de memoria,
pruebe módulos de memoria que funcionen en los conectores de memoria de la parte inferior del sistema o debajo del teclado, en el caso
de algunos sistemas portátiles.
NOTA:
La memoria DDR4 está integrada en la placa y no en un DIMM reemplazable, como se muestra y se refiere.
HDMI 1.4
Esta sección proporciona información sobre HDMI 1.4 y sus características además de las ventajas.
HDMI (High-Definition Multimedia Interface [interfaz multimedia de alta definición]) es una interfaz de audio/vídeo completamente digital,
sin comprimir, respaldada por la industria. HDMI proporciona una interfaz entre cualquier fuente digital de audio/vídeo compatible, como
un reproductor de DVD o un receptor A/V, y un monitor digital de audio o vídeo, como un televisor digital (DTV). Las aplicaciones previstas
para HDMI son televisor y reproductores de DVD. La principal ventaja es la reducción de cables y las normas de protección de contenido.
HDMI es compatible con vídeos estándar, mejorados o de alta definición y con audios digitales multicanal en un solo cable.
NOTA:
HDMI 1.4 proporcionará compatibilidad con audio de 5.1 canales.
Características de HDMI 1.4
• Canal Ethernet HDMI: agrega conexión de red de alta velocidad a un enlace HDMI, lo que permite a los usuarios sacar el máximo
provecho de sus dispositivos con IP sin un cable Ethernet independiente.
• Audio Return Channel: permite que un televisor con un sintonizador incorporado y conectado con HDMI envíe datos de audio
"ascendentes" a un sistema de audio envolvente. De este modo, se elimina la necesidad de un cable de audio adicional.
• 3D: define protocolos de entrada/salida para los principales formatos de vídeo 3D, preparando el camino para los juegos en 3D y las
aplicaciones de cine 3D en casa.
• Tipo de contenido: señalización en tiempo real de los tipos de contenido entre la pantalla y el dispositivo de origen, lo que permite que
el televisor optimice los ajustes de imagen en función del tipo de contenido.
• Espacios de color adicionales: agrega compatibilidad para más modelos de color que se utilizan en fotografía digital y gráficos
informáticos.
Tecnología y componentes
11
• Compatibilidad con 4K: ofrece resoluciones de vídeo muy superiores a 1080p y compatibilidad con pantallas de última generación que
rivalizarán con los sistemas de cine digital utilizados en muchas salas de cine comercial.
• Conector HDMI Micro: un nuevo conector de menor tamaño para teléfonos y otros dispositivos portátiles compatible con
resoluciones de vídeo de hasta 1080p.
• Sistema de conexión para automóviles: nuevos cables y conectores para sistemas de vídeo para automóviles, diseñados para
satisfacer las necesidades exclusivas del mundo del motor, ofreciendo auténtica calidad HD.
Ventajas de HDMI
• Calidad: HDMI transfiere audio y vídeo digital sin comprimir, para obtener una imagen con calidad y nitidez máximas.
• Bajo coste: HDMI proporciona la calidad y funcionalidad de una interfaz digital, mientras que ofrece compatibilidad con formatos de
vídeo sin comprimir de forma sencilla y eficaz.
• El audio HDMI es compatible con varios formatos de audio, desde estéreo estándar hasta sonido envolvente multicanal.
• HDMI combina vídeo y audio multicanal en un único cable, lo que elimina los costes, la complejidad y la confusión de la utilización de
varios cables en los sistemas A/V actuales.
• HDMI admite la comunicación entre la fuente de vídeo (como un reproductor de DVD) y un televisor digital, lo que ofrece una nueva
funcionalidad.
Características de USB
El Bus serie universal, o USB, se introdujo en 1996. Simplificó enormemente la conexión entre computadoras host y dispositivos periféricos
como ratones, teclados, controladores externos e impresoras.
La taba que aparece a continuación ofrece un breve resumen de la evolución del USB.
Tabla 1. Evolución del USB
Tipo Velocidad de transferencia de datos Categoría Año de introducción
USB 2.0 480 Mb/s Alta velocidad 2000
USB 3.0/USB 3.1 de
1.ª generación
5 Gb/s Velocidad extra 2010
USB 3.1 Gen 2 10 Gbps Velocidad extra 2013
USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación (USB SuperSpeed)
Desde hace años, el USB 2.0 se ha establecido firmemente como el estándar de interfaz de facto en el mundo de las PC, con unos 6 mil
millones de dispositivos vendidos. De todos modos, la necesidad de brindar una mayor velocidad sigue aumentando debido a los hardware
informáticos cada vez más rápidos y a las demandas de ancho de banda más exigentes. La 1.ª generación de USB 3.0/USB 3.1 finalmente
tiene la respuesta a las demandas de los consumidores, con una velocidad, en teoría, 10 veces más rápida que la de su predecesor. En
resumen, las características del USB 3.1 Gen 1 son las siguientes:
• Velocidades de transferencia superiores (hasta 5 Gb/s)
• Aumento máximo de la alimentación del bus y mayor consumo de corriente de dispositivo para acomodar mejor a los dispositivos con
un alto consumo energético
• Nuevas funciones de administración de alimentación
• Transferencias de datos dúplex completas y compatibilidad con nuevos tipos de transferencia
• Compatibilidad con versiones anteriores de USB 2.0
• Nuevos conectores y cable
En los temas a continuación, se cubren algunas de las preguntas más frecuentes sobre USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación.
12
Tecnología y componentes
Velocidad
Actualmente, hay 3 modos de velocidad definidos según la especificación de USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación. Dichos modos son:
velocidad extra, alta velocidad y velocidad total. El nuevo modo SuperSpeed tiene una tasa de transferencia de 4,8 Gb/s. Si bien la
especificación mantiene los modos de USB Hi-Speed y Full-Speed, conocidos como USB 2.0 y 1.1 respectivamente, los modos más lentos
siguen funcionando a 480 Mb/s y 12 Mb/s y son compatibles con versiones anteriores.
USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación alcanzó un rendimiento muy superior gracias a los siguientes cambios técnicos:
• Un bus físico adicional que se agrega en paralelo al bus USB 2.0 existente (consulte la imagen a continuación).
• Anteriormente, USB 2.0 tenía cuatro cables (alimentación, conexión a tierra y un par para datos diferenciales). USB 3.0/USB 3.1 de
1.ª generación agrega cuatro más para dos pares de señales diferenciales (recepción y transmisión), con un total combinado de ocho
conexiones en los conectores y el cableado.
• USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación utiliza la interfaz de datos bidireccional, en lugar del arreglo de medio dúplex de USB 2.0. Esto
aumentará 10 veces el ancho de banda teórico.
Dado que las exigencias actuales para las transferencias de datos en relación con el contenido de video de alta definición, los dispositivos
de almacenamiento de terabyte, las cámaras digitales con un número elevado de megapíxeles, etc., son cada vez mayores, es posible que
el USB 2.0 no sea lo suficientemente rápido. Además, ninguna conexión USB 2.0 podría aproximarse al rendimiento máximo teórico de
480 Mb/s, lo que hace que la transferencia de datos se realice a 320 Mb/s (40 MB/s): el máximo real actual. De manera similar, las
conexiones de USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación nunca alcanzarán 4.8 Gbps. Probablemente, veremos una velocidad máxima real de
400 MB/s con los proyectores. A esta velocidad, USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación es 10 veces mejor que USB 2.0.
Aplicaciones
USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación abre los pasajes y proporciona más espacio para que los dispositivos brinden una experiencia general
mejor. Donde antes el video USB era apenas aceptable (desde una perspectiva de resolución máxima, latencia y compresión de video), es
fácil imaginar que con 5 a 10 veces más de ancho de banda disponible, las soluciones de video USB deberían funcionar mucho mejor. El DVI
de enlace único requiere casi 2 Gb/s de rendimiento. Donde antes la capacidad de 480 Mb/s suponía una limitación, los 5 Gb/s actuales
son más que alentadores. Con su velocidad prometida de 4,8 Gb/s, el estándar se abrirá camino entre algunos productos que
anteriormente no eran habituales para los puertos USB, como los sistemas de almacenamiento RAID externos.
A continuación, se enumeran algunos de los productos SuperSpeed USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación:
• Unidades de disco duro externas de escritorio USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación
• Unidades de disco duro portátiles USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación
• Adaptadores y acoplamiento de unidades USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación
• Unidades y lectoras flash USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación
• Unidades de estado sólido USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación
• RAID USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación
• Unidades ópticas
• Dispositivos multimedia
• Sistemas de red
• Tarjetas adaptadoras y concentradores USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación
Tecnología y componentes
13
Compatibilidad
La buena noticia es que el USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación se ha planificado cuidadosamente desde el principio para coexistir sin
inconvenientes con USB 2.0. En primer lugar, mientras USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación especifica nuevas conexiones físicas y, por lo
tanto, cables nuevos para aprovechar las ventajas de la mayor velocidad del nuevo protocolo, el conector en sí conserva la misma forma
rectangular, con los cuatro contactos de USB 2.0 en exactamente la misma ubicación que antes. Los cables de USB 3.0/USB 3.1 de
1.ª generación presentan cinco nuevas conexiones para transportar los datos transmitidos y recibidos de manera independiente, y solo
entran en contacto cuando se conectan a una conexión USB SuperSpeed adecuada.
Windows 10 tendrá compatibilidad nativa con las controladoras USB 3.1 de 1.ª generación. Esto contrasta con las versiones anteriores de
Windows, que siguen necesitando controladores independientes para las controladoras USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación.
Memoria Intel Optane
La memoria Intel Optane solo funciona como acelerador de almacenamiento. No reemplaza ni se agrega a la memoria (RAM) instalada en la
computadora.
NOTA: La memoria Intel Optane es compatible con computadoras que cumplen con los siguientes requisitos:
• Intel Core i3/i5/i7 de 7.a generación o superior
• Windows 10, versión de 64 bits o superior
• Versión del controlador de tecnología Intel Rapid Storage 15.9.1.1018 o superior
Tabla 2. Especificaciones de la memoria Intel Optane
Función Especificaciones
Interfaz NVMe PCIe 3x2 1.1
Conector Ranura de tarjeta M.2 (2230/2280)
Configuraciones compatibles
• Intel Core i3/i5/i7 de 7.a generación o superior
• Windows 10, versión de 64 bits o superior
• Versión del controlador de tecnología Intel Rapid Storage
15.9.1.1018 o superior
Capacidad 32 GB o 64 GB
Habilitación de la memoria Intel Optane
Pasos
1. En la barra de tareas, haga clic en el cuadro de búsqueda y escriba "Intel Rapid Storage Technology".
2. Haga clic en Intel Rapid Storage Technology.
3. En la pestaña Status, haga clic en Enable para habilitar la memoria Intel Optane.
4. En la pantalla de advertencia, seleccione una unidad rápida compatible y, a continuación, haga clic en Yes para continuar la habilitación
de la memoria.
5. Haga clic en Intel Optane memory > Reboot para habilitar la memoria Intel Optane.
NOTA:
Las aplicaciones pueden tardar hasta tres inicios subsiguientes después de la habilitación para mostrar todos
los beneficios en el rendimiento.
Deshabilitación de la memoria Intel Optane
Sobre esta tarea
PRECAUCIÓN:
Después de deshabilitar la memoria Intel Optane, no desinstale el controlador para Intel Rapid Storage
Technology, ya que esto dará como resultado un error de pantalla azul. La interfaz de usuario de Intel Rapid Storage
Technology se puede quitar sin desinstalar el controlador.
14 Tecnología y componentes
NOTA: Es necesario deshabilitar la memoria Intel Optane antes de quitar el dispositivo de almacenamiento de SATA,
acelerado mediante el módulo de memoria Intel Optane, de la computadora.
Pasos
1. En la barra de tareas, haga clic en el cuadro de búsqueda y escriba "Intel Rapid Storage Technology".
2. Haga clic en Intel Rapid Storage Technology. Se muestra la ventana Intel Rapid Storage Technology.
3. En la pestaña Intel Optane memory, haga clic en Disable para deshabilitar la memoria Intel Optane.
4. Haga clic en Yes si acepta la advertencia.
Se muestra el progreso de la deshabilitación.
5. Haga clic en Reboot para completar la deshabilitación de la memoria Intel Optane y reiniciar la computadora.
Tecnología y componentes 15
Extracción e instalación de componentes
Herramientas recomendadas
Los procedimientos de este documento requieren el uso de las siguientes herramientas:
• Destornillador Phillips #0
• Destornillador Phillips n.° 1
• Punta trazadora de plástico
NOTA:
Se utiliza el destornillador #0 para los tornillos 0-1 y el destornillador #1 para los tornillos 2-4.
Lista de tornillos
La siguiente tabla proporciona la lista de tornillos que se utilizan para fijar los diferentes componentes.
Tabla 3. Lista de tornillos
Componente Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo
Cubierta de la base M2,5 x 6 6
NOTA: El color de los tornillos
puede variar según la
configuración solicitada.
Batería M2x3 4
Panel de la pantalla M2 x 2 4
Ventilador del sistema M2x5 3
Ensamblaje de la unidad de disco
duro
M2x3 4
Soporte de la unidad de disco duro M3x3 4
Disipador de calor M2x3 3
Bisagras M2.5x2.5 10
Placa de E/S M2 x 4 2
Soporte de la unidad óptica M2x3 2
Placa del conector de la unidad
óptica
M2 x 2 de cabeza
grande
1
3
16 Extracción e instalación de componentes
Componente Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo
Puerto del adaptador de
alimentación
M2 x 2 1
Placa del botón de encendido M2x3 1
Botón de encendido con lectora de
huellas dactilares (opcional)
M2 x 2 1
Unidad de estado sólido M2 x 2 1
Unidad de estado sólido M2x3 1
Placa base M2 x 4 1
Superficie táctil M2 x 2 6
Soporte de la tarjeta inalámbrica M2x3 1
tarjeta Secure Digital
Extracción de la tarjeta microSD
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
Pasos
1. Empuje la tarjeta microSD para liberarla de la computadora.
2. Deslice la tarjeta microSD para quitarla de la computadora.
Extracción e instalación de componentes
17
Instalación de la tarjeta microSD
Pasos
Deslice la tarjeta microSD en la ranura hasta que encaje en su lugar.
18
Extracción e instalación de componentes
Siguientes pasos
1. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora.
Unidad óptica
Extracción de la unidad óptica
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora
2. Extraiga la microtarjeta SD
Pasos
1. Quite el tornillo único (M2x5) que fija la unidad óptica al sistema [1].
2. Saque la unidad óptica del equipo [2].
Instalación de la unidad óptica
Pasos
1. Inserte la unidad óptica en su ranura hasta que encaje en su lugar [1].
2. Reemplace el tornillo único (M2x5) que fija la unidad óptica al sistema [2].
Extracción e instalación de componentes
19
Siguientes pasos
1. Instale la microtarjeta SD.
2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora
Cubierta de la base
Extracción de la cubierta de la base
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga la tarjeta de memoria SD.
3. Coloque la unidad óptica
Pasos
1. Afloje los tres tornillos cautivos [1].
2. Extraiga el tornillo (M2x4), los dos tornillos (M2x2) y los seis tornillos (M2.5x7) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado
y del reposamanos [2, 3, 4].
20
Extracción e instalación de componentes
3. Haga palanca en la cubierta de la base desde la esquina superior derecha [1] y continúe haciendo palanca para abrir el lateral derecho
de la cubierta de la base [2].
4. Levante el lado izquierdo de la cubierta de la base y extráigala del sistema [3].
Extracción e instalación de componentes
21
Instalación de la cubierta de la base
Pasos
1. Coloque la cubierta de la base en el ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
2. Presione en el lado derecho de la cubierta de la base hasta que se asiente en su lugar [2, 3]
3.
Ajuste los tres tornillos cautivos y coloque el tornillo (M2x4), los dos tornillos (M2x2) y los seis tornillos (M2,5x7) que fijan la cubierta
de la base al ensamblaje del teclado y reposamanos [1, 2, 3, 4].
22
Extracción e instalación de componentes
Siguientes pasos
1. Reemplace la tarjeta de memoria SD
2. Coloque la unidad óptica
3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora
Batería
Precauciones para batería de iones de litio
PRECAUCIÓN:
• Tenga cuidado cuando maneje baterías de iones de litio.
• Descargue la batería lo más posible antes de quitarla del sistema. Para esto, puede desconectar el adaptador de CA
del sistema para permitir que la batería se agote.
• No aplaste, deje caer, estropee o penetre la batería con objetos extraños.
• No exponga la batería a temperaturas altas ni desmonte paquetes de batería y células.
• No aplique presión en la superficie de la batería.
• No doble la batería.
• No utilice herramientas de ningún tipo para hacer palanca sobre o contra la batería.
• Verifique que no se pierda ningún tornillo durante la reparación de este producto, para evitar daños o perforaciones
accidentales en la batería y otros componentes del sistema.
• Si una batería se atasca en la computadora como resultado de la inflamación, no intente soltarla, ya que perforar,
doblar o aplastar baterías de iones de litio puede ser peligroso. En este caso, comuníquese con el soporte técnico de
Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell.
• Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell.
Extracción e instalación de componentes 23
Extracción de la batería
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga la tarjeta micro SD.
3. Extraiga la unidad óptica.
4. Extraiga la cubierta de la base.
Pasos
1. Desconecte el cable de la batería de la placa base [1].
2. Extraiga los cuatro tornillos (M2x3) que fijan la batería al ensamblaje del teclado y del reposamanos [2].
3. Levante la batería para extraerla del ensamblaje del teclado y del reposamanos [3].
Instalación de la batería
Pasos
1. Alinee los orificios de los tornillos en la batería con los orificios de los tornillos en el ensamblaje del teclado y reposamanos [1].
2. Coloque los cuatro tornillos (M2x3) que fijan la batería al ensamblaje del teclado y del reposamanos [2].
3. Conecte el cable de la batería a la tarjeta madre del sistema [3].
24
Extracción e instalación de componentes
Siguientes pasos
1. Instale la cubierta de la base.
2. Instale la unidad óptica.
3. Instale la tarjeta micro SD
4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Módulos de memoria
Extracción del módulo de memoria
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Extraiga la tarjeta SD.
3. Quite la unidad óptica
4. Extraiga la cubierta de la base.
5. Desconecte el cable de la batería
Pasos
1. Haga palanca en los ganchos que fijan el módulo de memoria hasta que este salte [1].
2. Quite el módulo de memoria de la ranura [2].
Extracción e instalación de componentes
25
Instalación del módulo de memoria
Pasos
1. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria.
2. Deslice el módulo de memoria en la ranura firmemente formando un ángulo [1].
3. Presione el módulo de memoria hacia abajo hasta que los ganchos lo fijen [2].
NOTA:
Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo.
26 Extracción e instalación de componentes
Siguientes pasos
1. Conecte el cable de la batería
2. Reemplace la cubierta de la base
3. Reemplace la tarjeta de memoria SD
4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora
Tarjeta WLAN
Extracción de la tarjeta WLAN
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Extraiga la tarjeta micro SD.
3. Quite la unidad óptica
4. Extraiga la cubierta de la base.
5. Desconecte el cable de la batería
Pasos
1. Extraiga el tornillo M2x3 que fija el soporte de la tarjeta WLAN a la tarjeta madre del sistema [1].
2. Deslice y extraiga el soporte de la tarjeta WLAN que fija los cables de WLAN [2].
3. Desconecte los cables WLAN de los conectores de la tarjeta WLAN [3].
4. Levante la tarjeta WLAN para quitarla del conector [4].
Extracción e instalación de componentes
27
Instalación de la tarjeta WLAN
Sobre esta tarea
PRECAUCIÓN:
Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta WLAN, no coloque cables debajo de ella.
Pasos
1. Inserte la tarjeta WLAN en el conector de la tarjeta madre del sistema [1].
2. Conecte los cables de WLAN a los conectores de la tarjeta WLAN [2].
3. Coloque el soporte de la tarjeta WLAN para fijar los cables de WLAN [3].
4. Reemplace el tornillo único (M2x3) para fijar el soporte de la WLAN a la tarjeta WLAN [4].
28
Extracción e instalación de componentes
Siguientes pasos
1. Conecte el cable de la batería
2. Instale la cubierta de la base.
3. Instale la unidad óptica.
4. Instale la tarjeta micro SD
5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora
Unidad de estado sólido/Intel Optane
Extracción de la memoria Intel Optane o la unidad de
estado sólido M.2 2280 (opcional)
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Extraiga la tarjeta micro SD.
3. Quite la unidad óptica
4. Extraiga la cubierta de la base.
5. Desconecte el cable de la batería
Pasos
1. Afloje el tornillo cautivo que fija la placa térmica al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
2. Quite el tornillo único (M2x3) que fija la placa térmica al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
3. Deslice y quite la placa térmica de la ranura de la unidad de estado sólido/Intel Optane [3].
4. Deslice y levante la unidad de estado sólido/Intel Optane para quitarla del ensamblaje del teclado y el reposamanos [4].
Extracción e instalación de componentes
29
Instalación de la memoria Intel Optane o la unidad de
estado sólido M.2 2280 (opcional)
Pasos
1. Deslice e inserte la lengüeta de la unidad de estado sólido/Intel Optane en la ranura de la unidad de estado sólido/Intel Optane [1, 2].
2. Ajuste el tornillo cautivo que fija la placa térmica al ensamblaje del teclado y el reposamanos [3].
3. Reemplace el tornillo único (M2x3) que fija la placa térmica al ensamblaje del teclado y el reposamanos [4].
30
Extracción e instalación de componentes
Siguientes pasos
1. Conecte el cable de la batería
2. Instale la cubierta de la base.
3. Instale la unidad óptica.
4. Instale la tarjeta micro SD
5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora
Extracción de la unidad de estado sólido M.2 2230
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Extraiga la tarjeta micro SD.
3. Quite la unidad óptica
4. Extraiga la cubierta de la base.
5. Desconecte el cable de la batería
Pasos
1. Afloje el tornillo cautivo que fija la placa térmica al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
2. Quite el tornillo único (M2x3) que fija la placa térmica al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
3. Deslice y extraiga la placa térmica de la ranura de la unidad de estado sólido [3].
Extracción e instalación de componentes
31
4. Voltee la placa térmica.
5. Quite el tornillo único (M2x2) que fija la unidad de estado sólido a la placa térmica [1].
6. Levante la unidad de estado sólido para quitarla de la placa térmica [2].
Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2230
Pasos
1. Coloque la unidad de estado sólido en la ranura de la placa térmica [1].
2. Reemplace el tornillo único (M2x2) que fija la unidad de estado sólido a la placa térmica [2].
32
Extracción e instalación de componentes
3. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la lengüeta en la ranura de la unidad de estado sólido.
4. Deslice e inserte la lengüeta de la unidad de estado sólido en la ranura de la unidad de estado sólido [1].
5. Ajuste el tornillo cautivo que fija la placa térmica al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
6. Reemplace el tornillo único (M2x3) que fija la placa térmica al ensamblaje del teclado y el reposamanos [3].
Siguientes pasos
1. Conecte el cable de la batería
2. Instale la cubierta de la base.
3. Instale la unidad óptica.
4. Instale la tarjeta micro SD
5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora
Extracción e instalación de componentes
33
Batería de tipo botón
Extracción de la batería de tipo botón
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Extraiga la tarjeta micro SD.
3. Quite la unidad óptica
4. Extraiga la cubierta de la base.
5. Desconecte el cable de la batería
Pasos
1. Utilice una punta trazadora de plástico y haga palanca con cuidado para sacar la batería de tipo botón de la ranura de la placa de E/S
[1].
2. Levante la batería de tipo botón para extraerla del sistema [2].
Instalación de la batería de tipo botón
Pasos
1. Introduzca la batería de tipo botón en el zócalo de la batería de la placa de E/S, con el lado positivo hacia arriba [1].
2. Presione la batería hasta que encaje en su lugar [2].
34
Extracción e instalación de componentes
Siguientes pasos
1. Conecte el cable de la batería
2. Instale la cubierta de la base.
3. Instale la unidad óptica.
4. Instale la tarjeta micro SD
5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora
Ensamblaje del disco duro
Extracción del ensamblaje de la unidad de disco duro
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Quite la tarjeta microSD.
3. Quite la unidad óptica.
4. Quite la cubierta de la base.
5. Desconecte el cable de la batería.
Pasos
1. Levante el pestillo y desconecte el cable de la unidad de disco duro de la tarjeta madre del sistema [1].
2. Quite los cuatro tornillos (M2x3) que fijan el ensamble de disco duro al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
3. Levante el ensamble de disco duro, junto con el cable, para quitarlos del ensamblaje del teclado y el reposamanos [3].
Extracción e instalación de componentes
35
Instalación del ensamblaje de la unidad de disco duro
Pasos
1. Alinee los orificios para tornillos del ensamble de disco duro con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos
[1].
2. Reemplace los cuatro tornillos (M2x3) que fijan el ensamble de disco duro al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
3. Conecte el cable de la unidad de disco duro a la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo para fijar el cable [3].
36
Extracción e instalación de componentes
Siguientes pasos
1. Conecte el cable de la batería
2. Instale la cubierta de la base.
3. Instale la unidad óptica.
4. Instale la tarjeta micro SD
5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora
Unidad de disco duro
Extracción de la unidad de disco duro
Requisitos previos
1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Quite la tarjeta microSD.
3. Quite la unidad óptica.
4. Quite la cubierta de la base.
5. Desconecte el cable de la batería.
6. Quite el ensamble de disco duro.
Pasos
1. Desconecte la tarjeta mediadora del ensamblaje de la unidad de disco duro.
Extracción e instalación de componentes
37
2. Quite los cuatro tornillos (M3x3) que fijan el soporte de la unidad de disco duro a la unidad de disco duro [1].
3. Levante el soporte de la unidad de disco duro para quitarlo de la unidad [2].
Instalación de la unidad de disco duro
Pasos
1. Alinee los orificios para tornillos del soporte para unidad de disco duro con los orificios para tornillos de dicha unidad [1].
2. Reemplace los cuatro tornillos (M3x3) que fijan el soporte de la unidad de disco duro a la unidad de disco duro [2].
38
Extracción e instalación de componentes
3. Conecte la tarjeta mediadora al ensamblaje de la unidad de disco duro.
Siguientes pasos
1. Instale el ensamble de disco duro.
2. Conecte el cable de la batería
3. Instale la cubierta de la base.
4. Instale la unidad óptica.
5. Instale la tarjeta micro SD
6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora
Ventilador del sistema
Extracción del ventilador del sistema
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Extraiga la tarjeta micro SD.
3. Quite la unidad óptica
Extracción e instalación de componentes
39
4. Extraiga la cubierta de la base.
5. Desconecte el cable de la batería
Pasos
1. Desconecte el cable de la ODD [1], el cable de la pantalla [2] y el cable del ventilador del sistema [3] de la tarjeta madre del sistema.
2. Extraiga el cable de la pantalla de las guías de colocación del ventilador [1].
40
Extracción e instalación de componentes
3. Quite los tres tornillos (M2x5) que fijan el ventilador en el ensamblaje del teclado y el reposamanos y levante el ventilador del sistema
para quitarlo.
Instalación del ventilador del sistema
Pasos
1. Alinee los orificios para tornillos del ventilador con los orificios para tornillos del ensamblaje de la placa del teclado y el reposamanos [1].
2. Reemplace los tres tornillos (M2.5x5) que fijan el ventilador al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
Extracción e instalación de componentes
41
3. Pase el cable de la pantalla por las guías de colocación del ventilador [1].
4. Conecte el cable del ventilador, el cable de la pantalla y el cable de la ODD a la tarjeta madre del sistema [1, 2, 3]
42
Extracción e instalación de componentes
Siguientes pasos
1. Conecte el cable de la batería
2. Instale la cubierta de la base.
3. Instale la unidad óptica.
4. Instale la tarjeta micro SD
5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora
Disipador de calor
Extracción del disipador de calor
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora
2. Extraiga la tarjeta SD.
3. Extraiga la unidad óptica.
4. Extraiga la cubierta de la base.
5. Extraiga la batería
Pasos
1. Afloje los cuatro tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema [1].
NOTA:
Ajuste los tornillos en el orden de los números de leyendas [1, 2, 3, 4], como se indica en el disipador de calor.
2. Quite los tres tornillos (M2x3) que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema [2].
3. Levante el disipador de calor para quitarlo de la tarjeta madre del sistema [3].
Extracción e instalación de componentes
43
Instalación del disipador de calor
Pasos
1. Coloque el disipador de calor en la tarjeta madre del sistema y alinee los orificios para tornillos del disipador de calor con los orificios
para tornillos de la tarjeta [1].
2. Reemplace los tres tornillos (M2x3) que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema [2].
3. Ajuste los tornillos en el orden de los números de leyendas [1, 2, 3, 4], como se indica en el disipador de calor. [3].
44
Extracción e instalación de componentes
Siguientes pasos
1. Coloque la batería.
2. Instale la cubierta de la base.
3. Instale la unidad óptica.
4. Instale la tarjeta SD.
5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Cable VGA
Extracción del cable de la VGA
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2. Extraiga la microtarjeta SD
3. Extraiga la unidad óptica.
4. Extraiga la cubierta de la base.
5. Extraiga la batería
6. Quite el SSD M.2 2280
7. Quite la batería de tipo botón
8. Extraiga el ensamblaje de la unidad de disco duro.
9. Quite la WLAN
10. Extraiga el módulo de memoria.
11. Quite el ventilador del sistema
12. Quite el disipador de calor
13. Quite el ensamblaje de la pantalla
14. Quite la tarjeta madre del sistema
Extracción e instalación de componentes
45
Pasos
Desconecte el cable de VGA y quítelo del ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
Instalación del cable de la VGA
Pasos
Conecte el cable de VGA y fíjelo al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
46
Extracción e instalación de componentes
Altavoces
Extracción de los altavoces
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Quite la tarjeta de memoria SD
3. Quite la unidad óptica
4. Extraiga la cubierta de la base.
5. Desconecte el cable de la batería
Pasos
1. Desconecte el cable del altavoz de la placa base [1].
2. Saque y quite el cable del altavoz de las guías de colocación en el ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
3. Levante los altavoces, junto con su cable, para extraerlos del ensamblaje del teclado y del reposamanos [3].
Extracción e instalación de componentes
47
Instalación de los altavoces
Sobre esta tarea
NOTA:
Si las arandelas de goma se salen cuando quita los altavoces, vuelva a empujarlas hacia dentro antes de
reemplazar los altavoces.
Pasos
1. Mediante los postes de alineación y las arandelas de goma, coloque los altavoces en las ranuras del ensamblaje del teclado y el
reposamanos [1].
2. Coloque el cable de los altavoces en las guías de colocación del ensamblaje del teclado y del reposamanos [2].
3. Conecte el cable del altavoz a la tarjeta madre del sistema [3].
48
Extracción e instalación de componentes
Siguientes pasos
1. Conecte el cable de la batería
2. Instale la cubierta de la base.
3. Instale la unidad óptica.
4. Instale la tarjeta de memoria SD.
5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora
Placa de E/S
Extracción de la placa de E/S
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Quite la tarjeta de memoria SD
3. Quite la unidad óptica
4. Extraiga la cubierta de la base.
5. Desconecte el cable de la batería
6. Quite el ensamble de disco duro
Pasos
1. Desconecte el cable de VGA de la placa de E/S [1].
2. Abra el pestillo y desconecte el cable de la placa de E/S de la tarjeta madre del sistema [2].
Extracción e instalación de componentes
49
3. Extraiga el tornillo (M2x4) que fija la placa de E/S al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
4. Levante la placa de E/S, junto con el cable, para quitarlos del ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
50
Extracción e instalación de componentes
Instalación de la placa de E/S
Pasos
1. Mediante los postes de alineación, coloque la placa de E/S en el ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
2. Coloque el tornillo (M2x4) que fija la placa de E/S al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
3.
Conecte el cable de VGA a la placa de E/S [1].
4. Conecte el cable de la placa de E/S a la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo para fijar el cable [2].
Extracción e instalación de componentes
51
Siguientes pasos
1. Instale el ensamblaje de la unidad de disco duro.
2. Conecte el cable de la batería
3. Instale la cubierta de la base.
4. Instale la tarjeta de memoria SD.
5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora
Superficie táctil
Extracción del ensamblaje de la almohadilla de contacto
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Quite la tarjeta de memoria SD
3. Quite la unidad óptica
4. Extraiga la cubierta de la base.
5. Desconecte el cable de la batería
Pasos
1. Abra el pestillo y desconecte el cable de la unidad de disco duro y el cable de la almohadilla de contacto de la tarjeta madre del sistema
[1, 2].
2. Despegue la cinta adhesiva que fija la almohadilla de contacto al ensamblaje del teclado y el reposamanos [3].
52
Extracción e instalación de componentes
3. Quite los dos tornillos (M2x2) que fijan el soporte de la almohadilla de contacto al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
4. Levante el soporte del ensamblaje [2].
5. Quite los cuatro tornillos (M2x2) que fijan la almohadilla de contacto al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
6. Levante la almohadilla para quitarla del ensamblaje [2].
Extracción e instalación de componentes
53
Instalación del ensamblaje de la almohadilla de contacto
Sobre esta tarea
NOTA:
Asegúrese de que la superficie táctil esté alineada con la guías disponibles en el ensamblaje del teclado y del
reposamanos, y que el espacio en ambos lados de la superficie táctil sea igual.
Pasos
1. Coloque la almohadilla de contacto en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
2. Reemplace los cuatro tornillos (M2x2) que fijan la almohadilla al ensamblaje [2].
54
Extracción e instalación de componentes
3. Coloque el soporte de la almohadilla de contacto en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
4. Reemplace los dos tornillos (M2x2) que fijan el soporte al ensamblaje [2].
5. Adhiera la cinta adhesiva que fija la almohadilla de contacto al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
6. Deslice el cable de la unidad de disco duro y el cable de la almohadilla de contacto dentro del conector en la tarjeta madre del sistema y
cierre el pestillo para fijar el cable [2, 3].
Extracción e instalación de componentes
55
Siguientes pasos
1. Conecte el cable de la batería
2. Instale la cubierta de la base.
3. Instale la unidad óptica.
4. Instale la tarjeta micro SD
5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora
Ensamblaje de la pantalla
Extracción del ensamblaje de la pantalla
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Extraiga la tarjeta micro SD.
3. Quite la unidad óptica
4. Extraiga la cubierta de la base.
5. Desconecte el cable de la batería
6. Quite la WLAN
Pasos
1. Abra el pestillo y desconecte el cable de la unidad óptica y el cable de la pantalla de la tarjeta madre del sistema [1, 2].
2. Despegue la cinta que fija la antena inalámbrica de la tarjeta madre del sistema [3].
3. Quite el cable de la pantalla de las guías de colocación en el ensamblaje del teclado y el reposamanos [4].
56
Extracción e instalación de componentes
4. Extraiga los los cinco tornillos (M2.5x5) que fijan las bisagras izquierda y derecha a la tarjeta madre del sistema y el ensamblaje del
teclado y el reposamanos [1].
5. Levante el ensamblaje del teclado y del reposamanos en posición inclinada [2].
6. Levante las bisagras y extraiga el ensamblaje del teclado y reposamanos para extraerlo del ensamblaje de la pantalla [1, 2].
Extracción e instalación de componentes
57
7. Después de realizar todos los pasos anteriores, queda el ensamblaje de la pantalla.
58
Extracción e instalación de componentes
Instalación del ensamblaje de la pantalla
Pasos
1. Alinee y coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos debajo de las bisagras en el ensamblaje de la pantalla [1].
2. Presione las bisagras hacia abajo en la tarjeta madre del sistema y el ensamblaje del teclado y el reposamanos [3].
3. Presione las bisagras hacia abajo en la tarjeta madre del sistema y el ensamblaje del teclado y el reposamanos [3].
4. Reemplace los cinco tornillos (M2.5x5) que fijan las bisagras izquierda y derecha a la tarjeta madre del sistema, y al ensamblaje del
teclado y el reposamanos [1].
Extracción e instalación de componentes
59
5. Pase el cable de la pantalla por las guías de colocación en el ventilador y el ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
6. Fije los cables de la antena a la tarjeta madre del sistema [2].
7. Conecte el cable de la pantalla y el cable de la unidad óptica al conector en la tarjeta madre del sistema [3, 4].
60
Extracción e instalación de componentes
Siguientes pasos
1. Instale la WLAN.
2. Conecte el cable de la batería
3. Instale la cubierta de la base.
4. Instale la unidad óptica.
5. Instale la tarjeta micro SD
6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora
Placa del botón de encendido
Extracción de la placa del botón de encendido
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Extraiga la tarjeta micro SD.
3. Quite la unidad óptica
4. Extraiga la cubierta de la base.
5. Desconecte el cable de la batería
6. Quite la WLAN
7. Quite el ventilador del sistema
8. Quite el ensamblaje de la pantalla
Pasos
1. Abra el pestillo y desconecte el cable de la placa del botón de encendido del sistema [1].
2. Despegue la cinta conductora de la placa del botón de encendido [2].
3. Quite el tornillo único (M2x2) que fija la placa al ensamblaje [3].
4. Levante la placa del botón de encendido, junto con el cable, para quitarlos del ensamblaje del teclado y el reposamanos [4].
Extracción e instalación de componentes
61
Instalación de la placa del botón de encendido
Pasos
1. Coloque la placa del botón de encendido en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
2. Reemplace el tornillo único (M2x2) que fija la placa del botón de encendido al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
3. Fije la cinta conductora a la placa del botón de encendido [3].
4. Deslice el cable del botón de encendido a la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo para fijar el cable [4].
Siguientes pasos
1. Instale el ensamblaje de la pantalla.
2. Reemplace el ventilador del sistema
3. Reemplace la WLAN
4. Conecte el cable de la batería
5. Instale la cubierta de la base.
6. Instale la unidad óptica.
7. Instale la tarjeta micro SD
8. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora
Botón de encendido
Extracción del botón de encendido
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Extraiga la tarjeta micro SD.
3. Quite la unidad óptica
4. Extraiga la cubierta de la base.
62
Extracción e instalación de componentes
5. Desconecte el cable de la batería
6. Quite la WLAN
7. Quite el ventilador del sistema
8. Quite el ensamblaje de la pantalla
9. Quite la placa del botón de encendido
Instalación del botón de encendido
Siguientes pasos
1. Instale la placa del botón de encendido.
2. Instale el ensamblaje de la pantalla.
3. Instale el ventilador del sistema.
4. Reemplace la WLAN
5. Conecte el cable de la batería
6. Instale la cubierta de la base.
7. Instale la unidad óptica.
8. Instale la tarjeta micro SD
9. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora
Placa base
Extracción de la tarjeta madre del sistema
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Extraiga la tarjeta micro SD.
3. Quite la unidad óptica
4. Extraiga la cubierta de la base.
5. Desconecte el cable de la batería
6. Quite la WLAN
7. Extraiga el módulo de memoria.
8. Quite el ventilador del sistema
9. Quite el disipador de calor
10. Quite el ensamblaje de la pantalla
Pasos
1. Desconecte el cable del puerto del adaptador de alimentación, el cable de la unidad óptica y el cable de los altavoces de la tarjeta
madre del sistema [1, 2
, 3].
Extracción e instalación de componentes
63
2. Extraiga el tornillo (M2x2) que fija el conector de la unidad óptica a la tarjeta madre del sistema [1].
3. Levante el conector de la unidad óptica [2].
4. Desconecte los siguientes cables de la placa base:
a) Cable de la placa del botón de encendido [1].
b) Cable de la placa de huellas dactilares [2].
c) Cable de la placa de E/S [3].
64
Extracción e instalación de componentes
d) Cable de la unidad de disco duro [4].
e) Cable de la superficie táctil [5].
f) Cable del teclado [6].
5. Quite el tornillo único (M2x4) que fija la tarjeta madre del sistema al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
6. Voltee la tarjeta madre del sistema para quitarla del ensamblaje [2].
Extracción e instalación de componentes
65
7. Desconecte el cable de la tarjeta dependiente de VGA de la tarjeta madre del sistema [1].
8. Levante la placa base para retirarla del ensamblaje del teclado y reposamanos [2].
Instalación de la tarjeta madre del sistema
Pasos
1. Coloque la tarjeta madre del sistema en el ensamblaje del teclado y reposamanos [1].
2. Conecte el cable de la placa secundaria de VGA de la tarjeta madre del sistema [2].
3. Dé la vuelta a la tarjeta madre del sistema en el ensamblaje del teclado y reposamanos [3].
66
Extracción e instalación de componentes
4. Alinee el orificio del tornillo de la placa base con el orificio del tornillo del ensamblaje del teclado y del reposamanos .
5. Coloque el tornillo (M2x4) que fija la tarjeta madre del sistema al ensamblaje del teclado y reposamanos [1].
6. Coloque el conector de la unidad óptica y coloque el tornillo (M2x2) que fija el soporte a la tarjeta madre del sistema [1, 2].
Extracción e instalación de componentes
67
7. Conecte los siguientes cables a la placa base:
a) Cable de la placa del botón de encendido [1].
b) Cable de la placa de huellas dactilares [2].
c) Cable de la placa de E/S [3].
d) Cable de la unidad de disco duro [4].
e) Cable de la superficie táctil [5].
f) Cable del teclado [6].
68
Extracción e instalación de componentes
8. Conecte el cable del puerto del adaptador de alimentación, el cable de la unidad óptica y el cable de los altavoces a la tarjeta madre del
sistema [1, 2, 3].
Siguientes pasos
1. Instale el ensamblaje de la pantalla.
2. Reemplace el disipador de calor
3. Instale el ventilador del sistema.
4. Instale el módulo de memoria.
5. Instale la unidad SSD.
6. Instale la WLAN.
7. Conecte el cable de la batería
8. Instale la cubierta de la base.
9. Instale la unidad óptica.
10. Instale la tarjeta micro SD
11. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora
Ensamblaje del botón de encendido con lectora de
huellas dactilares
Extracción del botón de encendido con lectora de huellas
dactilares
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora
2. Extraiga la microtarjeta SD
3. Extraiga la unidad óptica.
4. Extraiga la cubierta de la base.
Extracción e instalación de componentes
69
5. Extraiga la batería
6. Quite la WLAN
7. Quite la SSD
8. Quite el ventilador del sistema
9. Quite el disipador de calor
10. Quite el ensamblaje de la pantalla
11. Quite la placa del botón de encendido
12. Quite la tarjeta madre del sistema
Pasos
1. Quite el tornillo único (M2x2) que fija el botón de encendido al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
2. Levante el botón de encendido con la placa de la lectora de huellas dactilares para quitarlo del ensamblaje del teclado y el reposamanos
[2].
3. Separe el cable de la lectora de huellas dactilares para quitarlo del ensamblaje del teclado y el reposamanos.
Instalación del botón de encendido con lectora de huellas
dactilares
Pasos
1. Fije el cable de la placa de la lectora de huellas dactilares al ensamblaje del teclado y el reposamanos.
2. Mediante los postes de alineación, alinee y coloque el botón de encendido en el ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
3. Reemplace el tornillo único (M2x2) que fija el botón de encendido al ensamblaje [2].
70
Extracción e instalación de componentes
Siguientes pasos
1. Instale la tarjeta madre
2. Instale la placa del botón de encendido
3. Instale el ensamblaje de la pantalla
4. Instale el disipador de calor
5. Instale el ventilador del sistema.
6. Instale la unidad SSD.
7. Instale la WLAN.
8. Coloque la batería.
9. Instale la cubierta de la base.
10. Instale la unidad óptica.
11. Instale la microtarjeta SD.
12. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora
Puerto del adaptador de alimentación
Extracción del puerto del adaptador de alimentación
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Extraiga la tarjeta micro SD.
3. Quite la unidad óptica
4. Extraiga la cubierta de la base.
5. Desconecte el cable de la batería
6. Quite la WLAN
7. Quite el ensamblaje de la pantalla
8. Quite la placa del botón de encendido
Extracción e instalación de componentes
71
Pasos
1. Desconecte el cable del adaptador de alimentación de la tarjeta madre del sistema [1,2].
2. Extraiga el tornillo (M2x3) que fija el puerto del adaptador de alimentación al ensamblaje del teclado y reposamanos [3].
3. Levante el puerto del adaptador de alimentación junto con el cable y retírelos del ensamblaje del teclado y reposamanos [4].
Instalación del puerto del adaptador de alimentación
Pasos
1. Coloque el puerto del adaptador de alimentación en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
2. Reemplace el tornillo único (M2x3) que fija el puerto al ensamblaje [2].
3. Pase el cable del puerto del adaptador de alimentación por los canales de colocación [3].
4. Conecte el cable a la tarjeta madre del sistema [4].
72
Extracción e instalación de componentes
Siguientes pasos
1. Instale la tarjeta madre
2. Instale la placa del botón de encendido.
3. Instale el ensamblaje de la pantalla.
4. Instale la tarjeta SSD.
5. Instale la tarjeta WLAN.
6. Conecte el cable de la batería
7. Instale la cubierta de la base.
8. Instale la unidad óptica.
9. Instale la tarjeta SD.
10. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora.
Embellecedor de la pantalla
Extracción del embellecedor de la pantalla
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Extraiga la tarjeta micro SD.
3. Quite la unidad óptica
4. Extraiga la cubierta de la base.
5. Desconecte el cable de la batería
6. Quite la WLAN
7. Quite el ensamblaje de la pantalla
Pasos
1. Haga palanca en la parte interior superior del bisel de la pantalla [1].
2. Continúe haciendo palanca en los bordes interior izquierdo e interior derecho del bisel de la pantalla [2].
Extracción e instalación de componentes
73
3. Haga palanca en el borde interior inferior del bisel de la pantalla y levante el bisel para quitarlo del ensamblaje de la pantalla [3].
Instalación del bisel de la pantalla
Pasos
Alinee el embellecedor de la pantalla con el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla y, con cuidado, encaje el
embellecedor de la pantalla en su lugar [1].
74
Extracción e instalación de componentes
Siguientes pasos
1. Instale el ensamblaje de la pantalla.
2. Instale el ensamblaje de la unidad de disco duro.
3. Instale la tarjeta WLAN.
4. Conecte el cable de la batería
5. Instale la cubierta de la base.
6. Instale la unidad óptica.
7. Instale la tarjeta SD.
8. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora.
Cámara
Extracción de la cámara
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Extraiga la tarjeta micro SD.
3. Quite la unidad óptica
4. Extraiga la cubierta de la base.
5. Desconecte el cable de la batería
6. Quite la WLAN
7. Quite el ventilador del sistema
8. Quite el ensamblaje de la pantalla
9. Quite el bisel de la pantalla
Pasos
1. Mediante un instrumento de plástico acabado en punta, haga palanca en la cámara para quitarla del ensamblaje de la antena y la
cubierta posterior de la pantalla [1].
Extracción e instalación de componentes
75
2. Desconecte el cable de la cámara del módulo de la cámara [2].
3. Levante el módulo de la cámara para quitarlo del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla [3].
Instalación de la cámara
Pasos
1. Conecte el cable de la cámara al módulo de la cámara [1].
2. Mediante el poste de alineación, adhiera el módulo de la cámara al ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla [2].
3. Coloque el cable de la cámara en las canaletas [3].
76
Extracción e instalación de componentes
Siguientes pasos
1. Instale el embellecedor de la pantalla.
2. Instale el ensamblaje de la pantalla.
3. Instale la WLAN.
4. Conecte el cable de la batería
5. Instale la cubierta de la base.
6. Instale la unidad óptica.
7. Instale la tarjeta micro SD
8. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora
Panel de la pantalla
Extracción del panel de la pantalla
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Extraiga la tarjeta micro SD.
3. Quite la unidad óptica
4. Extraiga la cubierta de la base.
5. Desconecte el cable de la batería
6. Quite la WLAN
7. Quite el ventilador del sistema
8. Quite el ensamblaje de la pantalla
9. Quite el bisel de la pantalla
Extracción e instalación de componentes
77
Pasos
1. Quite los cuatro tornillos (M2x2) que fijan el panel de la pantalla al ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla [1].
2. Levante el panel de la pantalla y déle la vuelta [2].
3. Pegue la cinta que fija el cable de la pantalla a la parte posterior del panel de la pantalla [1].
4. Levante el pestillo y desconecte el cable de la pantalla del conector del cable del panel de la pantalla [2].
5. Levante el panel de la pantalla para quitarlo del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla [3].
78
Extracción e instalación de componentes
Instalación del panel de la pantalla
Pasos
1. Coloque el panel de la pantalla sobre una superficie limpia y plana [1].
2. Conecte el cable de la pantalla al conector en la parte posterior del panel de la pantalla y cierre el pestillo para fijar el cable [2].
3. Pegue la cinta que fija el cable de la pantalla a la parte posterior del panel de la pantalla [3].
4. Dé la vuelta al panel de la pantalla y colóquelo en el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla [4].
Extracción e instalación de componentes
79
5. Alinee los orificios para tornillos del panel de la pantalla con los orificios para tornillos del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior
de la pantalla.
6. Coloque los cuatro tornillos (M2x2) que fijan el panel de la pantalla al ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla [1].
80
Extracción e instalación de componentes
Siguientes pasos
1. Instale el embellecedor de la pantalla.
2. Instale el ensamblaje de la pantalla.
3. Instale la WLAN.
4. Conecte el cable de la batería
5. Instale la cubierta de la base.
6. Instale la unidad óptica.
7. Instale la tarjeta micro SD
8. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora
Bisagras de la pantalla
Extracción de las bisagras de la pantalla
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Extraiga la tarjeta micro SD.
3. Quite la unidad óptica
4. Extraiga la cubierta de la base.
5. Desconecte el cable de la batería
6. Quite la WLAN
7. Quite el ventilador del sistema
8. Quite el ensamblaje de la pantalla
9. Quite el bisel de la pantalla
10. Quite el panel de la pantalla
Pasos
1. Extraiga los ocho tornillos (M2.5x2.5) y dos tornillos (M2x2) que fijan las bisagras del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de
la pantalla [1, 2].
2. Levante las bisagras y los soportes para extraerlos del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla [3].
Extracción e instalación de componentes
81
Instalación de las bisagras de la pantalla
Pasos
1. Alinee los orificios para tornillos de las bisagras y los soportes con los orificios para tornillos del ensamblaje de la antena y la cubierta
posterior de la pantalla [1].
2. Reemplace los dos tornillos (M2x2) y los ocho tornillos (M2.5x2.5) que fijan las bisagras al ensamblaje de la antena y la cubierta
posterior de la pantalla [2, 3].
82
Extracción e instalación de componentes
Siguientes pasos
1. Instale el panel de la pantalla.
2. Instale el embellecedor de la pantalla.
3. Instale el ensamblaje de la pantalla.
4. Instale la WLAN.
5. Conecte el cable de la batería
6. Instale la cubierta de la base.
7. Instale la unidad óptica.
8. Instale la tarjeta micro SD
9. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora
Cable de la pantalla
Extracción del cable de la pantalla
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Extraiga la tarjeta micro SD.
3. Quite la unidad óptica
4. Extraiga la cubierta de la base.
5. Desconecte el cable de la batería
6. Quite la WLAN
7. Quite el ventilador del sistema
8. Quite el ensamblaje de la pantalla
9. Quite el bisel de la pantalla
Extracción e instalación de componentes
83
10. Quite el panel de la pantalla
11. Quite las bisagras de la pantalla
Pasos
1. Desconecte el cable de la cámara del módulo de la cámara [1].
2. Despegue el adhesivo que fija el cable de la cámara [2].
3. Levante el cable de la cámara y el cable de la pantalla para extraerlos del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla
[3].
Instalación del cable de la pantalla
Pasos
1. Coloque el cable de la pantalla y el cable de la cámara en el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla [1].
2. Adhiera la cinta que fija el cable de la cámara [2].
3. Coloque el cable de la pantalla y el cable de la cámara en las guías de colocación del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la
pantalla [3].
84
Extracción e instalación de componentes
Siguientes pasos
1. Instale la cámara.
2. Instale la bisagra de la pantalla.
3. Instale el panel de la pantalla.
4. Instale el embellecedor de la pantalla.
5. Instale el ensamblaje de la pantalla.
6. Instale la WLAN.
7. Conecte el cable de la batería
8. Instale la cubierta de la base.
9. Instale la unidad óptica.
10. Instale la tarjeta micro SD
11. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora
Ensamblaje de la antena y cubierta posterior de la
pantalla
Extracción de la cubierta posterior de la pantalla
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Extraiga la tarjeta micro SD.
3. Quite la unidad óptica
4. Extraiga la cubierta de la base.
5. Desconecte el cable de la batería
6. Quite la WLAN
Extracción e instalación de componentes
85
7. Quite el ventilador del sistema
8. Quite el ensamblaje de la pantalla
9. Quite el bisel de la pantalla
10. Quite el panel de la pantalla
11. Quite la cámara
12. Quite el cable de la pantalla.
Sobre esta tarea
Después de realizar los pasos anteriores, queda la cubierta posterior de la pantalla.
86 Extracción e instalación de componentes
Instalación de la cubierta posterior de la pantalla
Sobre esta tarea
Coloque la cubierta posterior de la pantalla sobre una superficie limpia y plana.
Siguientes pasos
1. Instale el cable de la pantalla.
2. Instale la cámara.
3. Instale la bisagra de la pantalla.
4. Instale el panel de la pantalla.
5. Instale el embellecedor de la pantalla.
6. Instale el ensamblaje de la pantalla.
7. Instale la WLAN.
8. Conecte el cable de la batería
9. Instale la cubierta de la base.
10. Instale la unidad óptica.
11. Instale la tarjeta micro SD
12. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora
Ensamblaje del teclado y del reposamanos
Extracción del ensamblaje del teclado y el reposamanos
Requisitos previos
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora.
2. Extraiga la tarjeta micro SD.
Extracción e instalación de componentes
87
3. Quite la unidad óptica
4. Extraiga la cubierta de la base.
5. Desconecte el cable de la batería
6. Extraiga el módulo de memoria.
7. Quite la WLAN
8. Quite los altavoces.
9. Quite la batería de tipo botón.
10. Quite el ensamble de disco duro
11. Quite el ventilador del sistema
12. Quite el disipador de calor
13. Extraiga el cable VGA.
14. Quite el ensamblaje de la pantalla
15. Quite la placa del botón de encendido
16. Quite el botón de encendido
17. Quite el botón de encendido con lectora de huellas dactilares
18. Quite el bisel de la pantalla
19. Quite el panel de la pantalla
20. Quite las bisagras de la pantalla
21. Quite la tarjeta madre del sistema
Sobre esta tarea
Después de realizar los pasos anteriores, queda el ensamblaje del teclado y el reposamanos.
88
Extracción e instalación de componentes
Solución de problemas
Diagnósticos Enhanced Pre-boot System
Assessment (Evaluación del sistema de preinicio
ePSA)
Sobre esta tarea
Los diagnósticos de ePSA (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los ePSA están
incorporados con el BIOS y ejecutados por el BIOS internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen un conjunto de
opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos, permitiendo las siguientes acciones:
• Ejecutar pruebas automáticamente o en modo interactivo
• Repetir las pruebas
• Visualizar o guardar los resultados de las pruebas
• Ejecutar pruebas exhaustivas para introducir pruebas adicionales que ofrezcan más información sobre los dispositivos que han
presentado errores
• Ver mensajes de estado que indican si las pruebas se han completado correctamente
• Ver mensajes de error que informan de los problemas que se han encontrado durante las pruebas
NOTA:
Algunas pruebas para dispositivos específicos requieren la intervención del usuario. Asegúrese siempre de estar
en la terminal de la computadora cuando las pruebas de diagnóstico se ejecuten.
Ejecución de los diagnósticos de ePSA
Pasos
1. Encienda el equipo.
2. Cuando el equipo esté iniciando, presione la tecla <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell.
3. En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos).
4. Haga clic en la flecha situada en la esquina inferior izquierda.
Se muestra la página de diagnósticos.
5. Presione la flecha situada en la esquina inferior derecha para ir a la página de listado.
Los elementos detectados aparecen enumerados.
6. Si desea ejecutar una prueba de diagnóstico en un dispositivo específico, presione <Esc> y haga clic en Yes (Sí) para detener la
prueba de diagnóstico.
7. Seleccione el dispositivo del panel izquierdo y haga clic en Run Tests (Ejecutar pruebas).
8. Si hay algún problema, aparecerán los códigos de error.
Anote el código de error y el número de validación y contáctese con Dell.
Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema
Indicador luminoso del estado de la batería
Indica el estado de carga de la batería y de alimentación.
Blanco fijo: El adaptador de alimentación está conectado y la batería tiene una carga superior al 5 %.
Ámbar: El equipo funciona con la batería y la batería tiene una carga inferior al 5 %.
Off (Apagado)
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Solución de problemas 89
• El adaptador de alimentación está conectado y la batería está completamente cargada.
• El equipo funciona con la batería y la batería tiene una carga superior al 5 %.
• El equipo se encuentra en estado de suspensión, hibernación o está apagado.
El indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación parpadea en color ámbar junto con códigos de sonido para indicar errores.
Por ejemplo, el indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación parpadea en ámbar dos veces seguido de una pausa y, a
continuación, parpadea en blanco tres veces seguido de una pausa. Este patrón 2-3 continúa hasta que el ordenador se apague, lo que
indica que no se ha detectado memoria o RAM.
La siguiente tabla muestra los diferentes patrones de los indicadores luminosos de estado de la batería y de alimentación, y los problemas
asociados.
Tabla 4. Códigos LED
Códigos de los indicadores luminosos de
diagnóstico
Descripción del problema
2,1 Falla del procesador
2,2 Tarjeta madre del sistema: falla de BIOS o ROM (memoria de solo lectura)
2,3 No se detectó ninguna memoria o RAM (memoria de acceso aleatorio)
2,4 Falla de memoria o RAM (memoria de acceso aleatorio)
2,5 Memoria instalada no válida
2,6 Error de la tarjeta madre del sistema o el chipset
2,7 Error de pantalla
2,8 Falla del riel de alimentación de la pantalla LCD. Reemplace la tarjeta madre del
sistema
3,1 Falla de la batería de tipo botón
3,2 Falla de PCI, tarjeta de video/chip
3,3 Imagen de recuperación no encontrada
3,4 Imagen de recuperación encontrada pero no válida
3,5 Falla del riel de alimentación
3,6 Flash del BIOS del sistema incompleto
3,7 Error del motor de administración (ME)
Indicador luminoso de estado de la cámara: indica que la cámara está en uso.
• Blanco fija: La cámara está en uso.
• Apagada: La cámara no está en uso.
Indicador luminoso de estado de Bloq Mayús: indica si Bloq Mayús está activado o desactivado.
• Blanca fijo: El bloqueo de mayúsculas está activado.
• Desactivado: El bloqueo de mayúsculas está desactivado.
Flash del BIOS (memoria USB)
Pasos
1. Siga el procedimiento del paso 1 al paso 7 en la sección "Actualización del BIOS" para descargar el archivo del programa de
configuración del BIOS más reciente.
2. Cree una unidad USB de inicio. Para obtener más información, consulte el artículo SLN143196 de la base de conocimientos en
www.dell.com/support.
3. Copie el archivo del programa de configuración del BIOS a la unidad USB de inicio.
4. Conecte la unidad USB de inicio al equipo que necesita la actualización del BIOS.
5. Reinicie el equipo y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell en la pantalla.
6. Inicie la unidad USB desde el menú Inicio por una vez.
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Solución de problemas
7. Escriba el nombre del archivo del programa de configuración del BIOS y presione Intro.
8. Aparece la Utilidad de actualización del BIOS. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar el proceso de
actualización del BIOS.
Actualización del BIOS
Sobre esta tarea
Puede que deba actualizar el BIOS cuando una actualización esté disponible o después de colocar la placa base.
Siga estos pasos actualizar el BIOS.
Pasos
1. Encienda la computadora.
2. Vaya a www.dell.com/support.
3. Haga clic en Product support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit
(Enviar).
NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el
modelo de su equipo.
4. Haga clic en Drivers & downloads (Controladores y descargas) > Find it myself (Buscarlo yo mismo).
5. Seleccione el sistema operativo instalado en el equipo.
6. Desplácese por la página y amplíe el BIOS.
7. Haga clic en Download (Descargar) para descargar la última versión del BIOS para su equipo.
8. Después de finalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo de actualización del BIOS.
9. Haga doble clic en el icono del archivo de actualización del BIOS y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Opciones de recuperación y medios de respaldo
Se recomienda crear una unidad de recuperación para solucionar los problemas que pueden producirse con Windows. Dell propone
múltiples opciones para recuperar el sistema operativo Windows en su PC de Dell. Para obtener más información, consulte
Opciones de
recuperación y medios de respaldo de Windows de Dell.
Ciclo de apagado y encendido de wifi
Sobre esta tarea
Si la computadora no puede acceder a Internet debido a problemas de conectividad de wifi, se puede realizar un procedimiento de ciclo de
apagado y encendido de wifi. El siguiente procedimiento ofrece las instrucciones sobre cómo realizar un ciclo de apagado y encendido de
wifi:
NOTA:
Algunos proveedores de servicios de Internet (ISP) proporcionan un dispositivo combinado de módem/
enrutador.
Pasos
1. Apague el equipo.
2. Apague el módem.
3. Apague el enrutador inalámbrico.
4. Espere 30 segundos.
5. Encienda el enrutador inalámbrico.
6. Encienda el módem.
7. Encienda la computadora.
Solución de problemas
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Liberación de alimentación residual
Sobre esta tarea
La alimentación residual es la electricidad estática sobrante que permanece en la computadora incluso después de apagarla y quitarle la
batería. En el siguiente procedimiento, se detallan las instrucciones para liberar la electricidad residual:
Pasos
1. Apague el equipo.
2. Desconecte el adaptador de alimentación de la computadora.
3. Mantenga presionado el botón de encendido durante 15 segundos para liberar la alimentación residual.
4. Conecte el adaptador de alimentación a la computadora.
5. Encienda el equipo.
92 Solución de problemas
Obtención de ayuda
Temas:
• Cómo ponerse en contacto con Dell
Cómo ponerse en contacto con Dell
Requisitos previos
NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en
su albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos Dell.
Sobre esta tarea
Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es
posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones
relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:
Pasos
1. Vaya a Dell.com/support.
2. Seleccione la categoría de soporte.
3. Seleccione su país o región en la lista desplegable Elija un país o región que aparece al final de la página.
4. Seleccione el enlace de servicio o asistencia apropiado en función de sus necesidades.
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