Guía de inicio rápido
Quick Start Guide
MBM64136131 (1.2)
Información general
<Centro de información al cliente de LG>
96 364 92 70
* Asegúrese de que el número es correcto antes
de realizar una llamada.
General Inquiries
<LG Customer Information Centre>
96 364 92 70
* Make sure the number is correct before making
a call.
ESPAÑOL
ENGLISH
Este equipo puede utilizarse en todos los países
europeos.
La banda de 5150 - 5350 MHz se restringe
únicamente al uso en interiores.
Wi-Fi (WLAN)
This equipment may be operated in all European
countries.
The 5150 - 5350 MHz band is restricted to indoor
use only.
Wi-Fi (WLAN)
NFC
Para activar, mantén pulsado
el
botón durante unos segundos.
Para obtener ayuda online, accede a
support.google.com/nexus
ESPAÑOL
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•
Carga completamente la batería mediante un enchufe.
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Directrices para un uso seguro y efi caz
Lea estas sencillas instrucciones. Su falta de cumplimiento
puede ser peligroso o ilegal.
En el caso de que se produjera algún fallo, su dispositivo integra
una herramienta de software que recopila el registro de fallos. La
herramienta solo recopila los datos específi cos del fallo, como
la potencia de la señal, cell ID position cuando se interrumpe
la llamada y las aplicaciones cargadas. El registro solo se
utiliza para determinar la causa del fallo. Estos registros están
encriptados y solo un centro de reparaciones de LG autorizado
puede acceder a ellas. Deberá enviar su dispositivo a reparar.
Exposición a energía de radiofrecuencia
Información sobre exposición a ondas de radio y SAR (Specifi c
Absorption Rate, Tasa específi ca de absorción). El diseño del
teléfono móvil LG-D821 cumple la normativa de seguridad
vigente en materia de exposición a las ondas de radio. Esta
normativa se basa en directrices científi cas que incluyen
márgenes de seguridad diseñados para garantizar la seguridad
de todo tipo de personas, independientemente de su edad y
estado de salud.
• Las directrices de exposición a ondas de radio
utilizan una unidad de medición conocida
como Tasa específi ca de absorción o SAR. Las
pruebas de SAR se llevan a cabo utilizando
métodos estandarizados con el teléfono
transmitiendo al nivel más alto de potencia
certifi cado en todas las bandas de frecuencia
utilizadas.
hufe.
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•
•
•
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•
•
• Aunque puede haber diferencias entre los
niveles de SAR de los diferentes modelos
de teléfonos LG, todos han sido diseñados
para ajustarse a las directrices relevantes de
exposición a ondas de radio.
• El límite de SAR recomendado por la ICNIRP
(International Commission on Non-Ionizing
Radiation Protection, Comisión internacional
de protección contra radiaciones no
ionizantes) es de 2 W/kg medido sobre diez 10
gramos de tejido.
• El valor más alto de SAR registrado para el
uso auditivo de este modelo de teléfono es
0,486 W/kg (10 g), mientras que el valor más
alto correspondiente a su transporte junto al
cuerpo es 0,476 W/Kg (10 g).
• Este dispositivo cumple las directrices de
exposición a radiofrecuencia cuando se utiliza
en posición normal junto al oído o cuando
se sitúa a una distancia de al menos 1,5 cm
del cuerpo. Si se utiliza una carcasa de
transporte, un clip para el cinturón o cualquier
otro tipo de soporte para el cuerpo, éstos no
pueden contener partes metálicas y deben
colocarse a una distancia de al menos 1,5 cm
del cuerpo. Para poder transmitir archivos de
datos o mensajes, este dispositivo requiere
una conexión adecuada a la red. En algunos
casos, la transmisión de archivos de datos o
mensajes puede que sufra retrasos hasta que
dicha conexión esté disponible. Asegúrese
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de seguir las instrucciones de distancia de
separación mencionadas anteriormente hasta
que se haya completado la transmisión.
Cuidado y mantenimiento del producto
ADVERTENCIA:
Utilice sólo baterías, cargadores y accesorios aprobados
para su utilización con este modelo de teléfono concreto.
De lo contrario, puede quedar invalidada cualquier
aprobación o garantía para el teléfono, y puede resultar
peligroso.
• No desmonte esta unidad. Si es necesario
repararla, llévela a un técnico de servicio
cualifi cado.
• Las reparaciones que se realicen bajo
garantía, a la entera discreción de LG, pueden
incluir piezas o placas de repuesto nuevas
o reparadas, siempre que mantengan la
funcionalidad de las piezas sustituidas.
• Manténgala alejada de aparatos eléctricos
como televisores, radios y ordenadores
personales.
• La unidad debe alejarse de fuentes de calor
como radiadores u hornos.
• No la deje caer.
• No exponga esta unidad a vibraciones
mecánicas o golpes.
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•
•
•
•
• Apague el teléfono en cualquier zona en la
que así lo exijan normativas especiales. Por
ejemplo, no lo utilice en hospitales, ya que
podrían verse afectados equipos médicos
sensibles.
• No coja el teléfono con las manos mojadas
mientras se está cargando. Podría sufrir una
descarga eléctrica y dañar gravemente el
teléfono.
• No cargue el teléfono cerca de material
inflamable ya que podría calentarse y provocar
un incendio.
• Utilice un paño seco para limpiar el exterior
de la unidad (no utilice disolventes como
benceno, diluyentes o alcohol).
• No cargue el teléfono sobre superfi cies
acolchadas.
• El teléfono se debe cargar en una zona con la
ventilación adecuada.
• No exponga esta unidad a humo o polvo
excesivo.
• No coloque el teléfono cerca de tarjetas de
crédito o billetes de transporte, podría afectar a
la información de las bandas magnéticas.
• No golpee la pantalla con un objeto punzante,
ya que puede estropear el teléfono.
• No exponga el teléfono a líquidos ni humedad.
• Utilice con cuidado los accesorios (por
ejemplo, los auriculares). No toque la antena si
no es necesario.
• No utilice, toque ni intente retirar ni reparar el
cristal agrietado si está astillado o presenta
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esquirlas. La garantía no cubre los daños en
la pantalla causados por el uso incorrecto del
dispositivo.
• El teléfono es un dispositivo electrónico que
genera calor durante su funcionamiento
normal. Si se utiliza de forma prolongada, el
contacto directo con la piel sin la ventilación
adecuada puede ser molesto o provocar
quemaduras. Tenga cuidado cuando manipule
el teléfono durante su funcionamiento o
después de éste.
Funcionamiento efi caz del teléfono
Dispositivos electrónicos
Todos los teléfonos móviles pueden recibir interferencias que
pueden afectar al rendimiento.
• No utilice su teléfono móvil cerca de
aparatos médicos sin solicitar permiso.
Lesiones Auditivas colocar el teléfono sobre
marcapasos (es decir, no se lo coloque en el
bolsillo de la camisa).
• Algunos audífonos pueden verse afectados por
teléfonos móviles.
• También pueden generar pequeñas
interferencias en televisores, radios,
ordenadores, etc.
• Utilice el telefono a temperaturas entre 0 ºC
y 40 ºC, si es posible. Exponer el telefono a
temperaturas extremadamente bajas o altas
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incorrecto o incluso una explosion.
Seguridad vial
Compruebe las leyes y normativas locales sobre el uso de
teléfonos móviles durante la conducción.
• No utilice el teléfono móvil mientras conduzca.
• Dedique toda su atención a la conducción.
• Salga de la carretera y aparque antes de hacer
llamadas o responderlas si las condiciones de
la conducción así lo requieren.
• La energía de radiofrecuencia puede afectar a
algunos sistemas electrónicos de su vehículo,
como la radio del coche o el equipo de
seguridad.
• Si su vehículo dispone de un airbag, no lo
obstruya con equipos inalámbricos portátiles
o fi jos. Podrían provocar un fallo del airbag
y ocasionarle graves heridas debido a un
funcionamiento indebido.
• Si escucha música mientras está en la calle,
asegúrese de que el volumen tiene una
intensidad razonable de forma que pueda ser
consciente de lo que sucede en su entorno.
Esto es importante sobre todo cerca de las
vías de tráfi co.
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Lesiones auditivas
Para evitar las posibles lesiones auditivas, no te
expongas a altos niveles de volumen durante largos
períodos de tiempo.
Es posible que el oído sufra daños cuando se ve expuesto a
sonidos de alto volumen durante largos períodos. Por lo tanto, le
recomendamos que no encienda ni apague el teléfono cerca de
los oídos. Le recomendamos igualmente que el volumen de la
música y de las llamadas se establezca en un nivel razonable.
• Si utiliza auriculares, baje el volumen si no
puede escuchar a las personas que le hablan
de cerca o si la persona sentada a su lado
puede escuchar lo que usted está escuchando.
NOTA: Excesiva presión de sonido proveniente de
auriculares pueden causar pérdidas auditivas.
Piezas de cristal
Algunas piezas de su teléfono móvil están fabricadas con
cristal. Este cristal puede romperse si el teléfono cae sobre una
superfi cie dura o recibe un impacto fuerte. Si el cristal se rompe,
no lo toque ni intente retirarlo. No utilice su teléfono hasta que
un proveedor autorizado sustituya el cristal.
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Barridos de frecuencia
No utilice el teléfono mientras se realizan barridos de frecuencia.
Respete las restricciones y siga las normativas.
Entornos potencialmente explosivos
• No utilice su teléfono en gasolineras.
• No lo utilice cerca de productos químicos o
combustibles.
• No transporte o almacene explosivos, líquidos
o gases inflamables en el compartimento de
su vehículo donde tenga el teléfono móvil o los
accesorios.
En aviones
Los dispositivos inalámbricos pueden provocar interferencias en
los aviones.
• Apague el teléfono móvil antes de embarcar.
• No lo utilice en tierra sin el permiso de la
tripulación.
Niños
Deje el teléfono en un lugar seguro fuera del alcance de niños
pequeños. Incluye piezas pequeñas que, si se tragan, pueden
causar asfi xia.
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Llamadas de emergencia
Puede que las llamadas de emergencia no estén disponibles
en todas las redes móviles. Por ello, nunca debe depender
únicamente de su teléfono para realizar llamadas de
emergencia. Consulte a su proveedor de servicios local.
Información y mantenimiento de la batería
• No es necesario descargar por completo la
batería antes de volver a cargarla. A diferencia
de otros sistemas de baterías, no existe ningún
efecto de memoria que pueda afectar al
rendimiento de la batería.
• Utilice sólo las baterías y cargadores de LG.
Los cargadores de LG han sido diseñados para
maximizar la vida de la batería.
• No desmonte el producto ni provoque
cortocircuitos en la batería.
• Recargue la batería si no se ha utilizado
durante mucho tiempo para maximizar su
funcionalidad.
• No exponga el cargador de la batería a la luz
directa del sol y no lo utilice en entornos muy
húmedos, como en el cuarto de baño.
• No deje el producto en lugares fríos o calientes
porque podría perjudicar el funcionamiento del
teléfono y la batería.
• Si se reemplaza la batería del teléfono por
otra de un tipo incorrecto, existe riesgo de
explosión.
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• Deshágase de las baterías según las
instrucciones del fabricante. Por favor,
recíclelas siempre que sea posible. No las tire a
la basura doméstica.
• Si necesita sustituir la batería, llévela al
proveedor o punto de servicio autorizado
más cercano de LG Electronics para obtener
asistencia.
• Desenchufe siempre el cargador de la toma
de corriente una vez que el teléfono haya
terminado de cargarse, para evitar así un
consumo de energía innecesario del cargador.
• La duración real de la batería dependerá de la
confi guración de red, los ajustes del producto,
los patrones de uso, el tipo de batería y las
condiciones ambientales.
• Asegúrese de que ningún elemento con bordes
afi lados, como dientes o uñas de animales,
toca la batería. Podría provocar un incendio.
• Por su seguridad, no extraiga la batería
incorporada en el producto.
DECLARACIÓN DE CONFORMIDAD
Por la presente, LG Electronics declara que el producto
LG-D821 cumple los requisitos imprescindibles y
cualquier otra disposición relevante de la directiva
1999/5/EC. Puedes encontrar una copia de la Declaración
de conformidad en la página web http://www.lg.com/
global/declaration
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Información regulatoria
Vaya a "Ajustes sistema > Información del telefono >
Información regulatoria" para consultar la información
sobre regulatoria.
Póngase en contacto con la ofi cina para comprobar la
conformidad de este producto:
LG Electronics Inc.
EU Representative, Krijgsman 1,
1186 DM Amstelveen, The Netherlands
NOTA: De acuerdo con la EN 60950-1 (§ 1.7.2)
Para prevenir un consumo innecesario de energia,
desconecte el dispositivo una vez esté totalmente
cargado. Utilize siempre una base de toma de corriente
cerca del equipo y fácilmente accesible.
n
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NEX
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Cómo desechar aparatos eléctricos y electrónicos obsoletos
1. Todos los aparatos eléctricos o
electrónicos se deben desechar de
forma distinta al servicio municipal
de recogida de basuras, a través de
puntos de recogidas designados por el
gobierno o las autoridades locales.
2. El correcto desecho de los dispositivos
inservibles contribuye a evitar riesgos
potenciales para el medio ambiente y la salud
pública.
3. Para obtener más información sobre cómo
desechar los aparatos obsoletos, ponte
en contacto con tu ayuntamiento, con el
servicio de recogida de basuras o con el
establecimiento donde has adquirido el
producto.
Cóm
2.
3.
4.
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os Cómo desechar las baterías y los acumuladores gastados
1. Este símbolo puede aparecer junto con
los símbolos químicos del Mercurio
(Hg), Cadmio (Cd) o Plomo (Pb) si la
batería contiene más del 0,0005% de
mercurio, 0,002% de cadmio o 0,004%
de plomo.
2. Todas las baterías y acumuladores se
deben desechar de forma distinta al servicio
municipal de recogida de basuras, a través
de los puntos de recogidas designados por el
gobierno o las autoridades locales.
3. El correcto desecho de viejas baterías y
acumuladores contribuye a evitar riesgos
potenciales para el medio ambiente y la salud
pública.
4. Para obtener más información sobre cómo
desechar las baterías y acumuladores viejos,
ponte en contacto con el Ayuntamiento, con
el servicio de recogida de basuras o con
el establecimiento donde has adquirido el
producto.
NFC
To turn on, press and hold
the
button for a few seconds.
For online help and support, visit
support.google.com/nexus
ENGLISH
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Fully charge the battery from a power outlet.
NEXUS 5 3
Guidelines for safe and effi cient use
Please read these simple guidelines. Not following these
guidelines may be dangerous or illegal.
Should a fault occur, a software tool is built into your device that
will gather a fault log. This tool gathers only data specifi c to the
fault, such as signal strength, cell ID position in sudden call drop
and applications loaded. The log is used only to help determine
the cause of the fault. These logs are encrypted and can only be
accessed by an authorized LG Repair centre should you need to
return your device for repair.
Exposure to radio frequency energy
Radio wave exposure and Specifi c Absorption Rate (SAR)
information. This mobile phone model LG-D821 has been
designed to comply with applicable safety requirements for
exposure to radio waves. These requirements are based on
scientifi c guidelines that include safety margins designed to
assure the safety of all persons, regardless of age and health.
• The radio wave exposure guidelines employ
a unit of measurement known as the Specifi c
Absorption Rate, or SAR. Tests for SAR are
conducted using standardised methods with
the phone transmitting at its highest certifi ed
power level in all used frequency bands.
• While there may be differences between the
SAR levels of various LG phone models, they
are all designed to meet the relevant guidelines
for exposure to radio waves.
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•
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•
• The SAR limit recommended by the
International Commission on Non-Ionizing
Radiation Protection (ICNIRP) is 2 W/kg
averaged over 10g of tissue.
• The highest SAR value for this model phone
tested for use at the ear is 0.486 W/kg (10g)
and when worn on the body is 0.476 W/Kg
(10g).
• This device meets RF exposure guidelines
when used either in the normal use position
against the ear or when positioned at least
1.5 cm away from the body. When a carry
case, belt clip or holder is used for body-worn
operation, it should not contain metal and
should position the product at least 1.5 cm
away from your body. In order to transmit data
fi les or messages, this device requires a quality
connection to the network. In some cases,
transmission of data fi les or messages may
be delayed until such a connection is available.
Ensure the above separation distance
instructions are followed until the transmission
is completed.
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Product care and maintenance
WARNING: Only use batteries, chargers and accessories
approved for use with this particular phone model. The
use of any other types may invalidate any approval or
warranty applying to the phone and may be dangerous.
• Do not disassemble this unit. Take it to a
qualifi ed service technician when repair work
is required.
• Repairs under warranty, at LG’s discretion, may
include replacement parts or boards that are
either new or reconditioned, provided that they
have functionality equal to that of the parts
being replaced.
• Keep away from electrical appliances such as
TVs, radios and personal computers.
• The unit should be kept away from heat
sources such as radiators or cookers.
• Do not drop.
• Do not subject this unit to mechanical vibration
or shock.
• Switch off the phone in any area where you are
required to by special regulations. For example,
do not use your phone in hospitals as it may
affect sensitive medical equipment.
• Do not handle the phone with wet hands while
it is being charged. It may cause an electric
shock and can seriously damage your phone.
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• Do not charge a handset near flammable
material as the handset can become hot and
create a fi re hazard.
• Use a dry cloth to clean the exterior of the unit
(do not use solvents such as benzene, thinner
or alcohol).
• Do not charge the phone when it is on soft
furnishings.
• The phone should be charged in a well
ventilated area.
• Do not subject this unit to excessive smoke
or dust.
• Do not keep the phone next to credit cards or
transport tickets; it can affect the information
on the magnetic strips.
• Do not tap the screen with a sharp object as it
may damage the phone.
• Do not expose the phone to liquid or moisture.
• Use accessories like earphones cautiously. Do
not touch the antenna unnecessarily.
• Do not use, touch or attempt to remove or fi x
broken, chipped or cracked glass. Damage to
the glass display due to abuse or misuse is not
covered under the warranty.
• Your phone is an electronic device that
generates heat during normal operation.
Extremely prolonged, direct skin contact in the
absence of adequate ventilation may result
in discomfort or minor burns. Therefore, use
care when handling your phone during or
immediately after operation.
XUS 5
NEXUS 5 7
Effi cient phone operation
Electronics devices
All mobile phones may receive interference, which could affect
performance.
• Do not use your mobile phone near medical
equipment without requesting permission.
Avoid placing the phone over pacemakers, for
example, in your breast pocket.
• Some hearing aids might be disturbed by
mobile phones.
• Minor interference may affect TVs, radios, PCs
etc.
• Use your phone in temperatures between 0ºC
and 40ºC, if possible. Exposing your phone to
extremely low or high temperatures may result
in damage, malfunction, or even explosion.
Road safety
Check the laws and regulations on the use of mobile phones in
the area when you drive.
• Do not use a hand-held phone while driving.
• Give full attention to driving.
• Pull off the road and park before making
or answering a call if driving conditions so
require.
• RF energy may affect some electronic systems
in your vehicle such as car stereos and safety
equipment.
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• When your vehicle is equipped with an air
bag, do not obstruct with installed or portable
wireless equipment. It can cause the air bag
to fail or cause serious injury due to improper
performance.
• If you are listening to music whilst out and
about, please ensure that the volume is at a
reasonable level so that you are aware of your
surroundings. This is of particular importance
when near roads.
Avoid damage to your hearing
To prevent possible hearing damage, do not listen at
high volume levels for long periods.
Damage to your hearing can occur if you are exposed to loud
sound for long periods of time. We therefore recommend that
you do not turn on or off the handset close to your ear. We also
recommend that music and call volumes are set to a reasonable
level.
• When using headphones, turn the volume
down if you cannot hear the people speaking
near you, or if the person sitting next to you
can hear what you are listening to.
NOTE: Excessive sound pressure from earphones and
headphones can cause hearing loss.
XUS 5
NEXUS 5 9
Glass Parts
Some parts of your mobile device are made of glass. This glass
could break if your mobile device is dropped on a hard surface or
receives a substantial impact. If the glass breaks, do not touch
or attempt to remove it. Stop using your mobile device until the
glass is replaced by an authorised service provider.
Blasting area
Do not use the phone where blasting is in progress. Observe
restrictions and follow any regulations or rules.
Potentially explosive atmospheres
• Do not use your phone at a refueling point.
• Do not use near fuel or chemicals.
• Do not transport or store flammable gas, liquid
or explosives in the same compartment of your
vehicle as your mobile phone or accessories.
In aircraft
Wireless devices can cause interference in aircraft.
• Turn your mobile phone off before boarding
any aircraft.
• Do not use it on the ground without permission
from the crew.
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Children
Keep the phone in a safe place out of the reach of small children.
It includes small parts which may cause a choking hazard if
detached.
Emergency calls
Emergency calls may not be available on all mobile networks.
Therefore you should never depend solely on your phone for
emergency calls. Check with your local service provider.
Battery information and care
• You do not need to completely discharge the
battery before recharging. Unlike other battery
systems, there is no memory effect that could
compromise the battery’s performance.
• Use only LG batteries and chargers. LG
chargers are designed to maximise the battery
life.
• Do not disassemble product or short circuit
the battery.
• Recharge the battery if it has not been used for
a long time to maximise usability.
• Do not expose the battery charger to direct
sunlight or use it in high humidity, such as in
the bathroom.
• Do not leave your phone in hot or cold places,
as this may deteriorate battery / phone
performance.
XUS 5
NEXUS 5 11
• There is a risk of explosion if the phone battery
is replaced with an incorrect type.
• Dispose of used batteries according to the
manufacturer’s instructions. Please recycle
when possible. Do not dispose as household
waste.
• If you need to replace the battery, take it to the
nearest authorised LG Electronics service point
or dealer for assistance.
• Always unplug the charger from the wall
socket after the phone is fully charged to
save unnecessary power consumption of the
charger.
• Actual battery life will depend on network
confi guration, product settings, usage patterns,
battery and environmental conditions.
• Make sure that no sharp-edged items such as
animal’s teeth or nails, come into contact with
the battery. This could cause a fi re.
• For your safety, do not remove the battery
incorporated in the product.
DECLARATION OF CONFORMITY
Hereby, LG Electronics declares that this LG-D821 product
is in compliance with the essential requirements and other
relevant provisions of Directive 1999/5/EC. A copy of the
Declaration of Conformity can be found at http://www.
lg.com/global/declaration
dren.
s.
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NEX
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Disp
2.
3.
Regulatory information
Go to “System setting > About Phone > Regulatory
information” to get the regulatory information.
Contact offi ce for compliance of this product:
LG Electronics Inc.
EU Representative, Krijgsman 1,
1186 DM Amstelveen, The Netherlands
NOTE: Pursuant EN 60950-1 (§ 1.7.2)
In order to prevent unnecessary energy consumption,
disconnect the device when fully charged. Always use
an easily accessible power-outlet for charging your device.
XUS 5
NEXUS 5 13
Disposal of your old appliance
1. All electrical and electronic products
should be disposed of separately
from the municipal waste stream
via designated collection facilities
appointed by the government or the
local authorities.
2. The correct disposal of your old appliance will
help prevent potential negative consequences
for the environment and human health.
3. For more detailed information about disposal
of your old appliance, please contact your
city offi ce, waste disposal service or the shop
where you purchased the product.
e.
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Disposal of waste batteries/accumulators
1. This symbol may be combined with
chemical symbols for mercury (Hg),
cadmium (Cd) or lead (Pb) if the
battery contains more than 0.0005%
of mercury, 0.002% of cadmium or
0.004% of lead.
2. All batteries/accumulators should be disposed
separately from the municipal waste stream
via designated collection facilities appointed by
the government or the local authorities.
3. The correct disposal of your old batteries/
accumulators will help to prevent potential
negative consequences for the environment,
animal and human health.
4. For more detailed information about disposal
of your old batteries/accumulators, please
contact your city offi ce, waste disposal service
or the shop where you purchased the product.
XUS 5
CARTA DE GARANTÍA
TELEFONÍA MÓVIL
1.- Antes de poner en marcha el producto, lea detenidamente el
contenido de esta tarjeta de garantía. Asimismo, no ponga en
funcionamiento el producto antes de leer de manera detallada el
Manual de usuario.
2.- Guarde durante todo el período de garantía esta tarjeta
debidamente cumplimentada y sellada por el establecimiento
comercializador junto con la factura de compra.
3.- Cuando requiera cualquier servicio de reparación deberá mostrar
esta tarjeta de garantía.
4.- Para cualquier información que requiera sobre nuestros productos
o ante cualquier duda o consulta en relación a los mismos, puede
hacerlo a través de nuestra web o por medio de nuestra línea de
atención al cliente.
ESTAMOS A SU DISPOSICIÓN
Ante cualquier necesidad de asistencia,
puede ponerse en contacto con nosotros
mediante nuestra página Web, chat online,
correo electrónico o nuestro centro de
Atención al Cliente.
www.lg.com
www.lg.com/es/posventa
Atención al cliente
96 364 92 70
CERTIFICADO DE GARANTÍA
LG ELECTRONICS ESPAÑA S.A.U. (LGEES)
SE COMPROMETE A RESPETAR Y/O HACER CUMPLIR
LAS CONDICIONES DE COBERTURA DE LA PRESENTE GARANTÍA.
REQUISITOS PARA LA VALIDEZ DE LA GARANTÍA
(1) La presente garantía sólo ampara productos oficiales importados o comercializados por LG
dentro de la Unión Europea y para beneficiarse de la misma deberá:
(1.1) En el periodo pre-venta el establecimiento comercializador deberá reflejar el modelo del
dispositivo y número de IMEI o número de Serie (SN) del mismo.
(1.2) En el periodo de garantía será REQUISITO IMPRESCINDIBLE adjuntar, junto a la presente
garantía debidamente sellada por el establecimiento, el original del ticket o factura de
compra que identifique el dispositivo incluyendo modelo del terminal e IMEI del mismo.
(2) Para que la garantía sea válida es IMPRESCINDIBLE que el cliente final o establecimiento
comercializador cumplimente, en el momento de efectuar la adquisición, los datos de todos los
apartados que en la misma se indican.
(3) Los beneficios de la presente garantía sólo serán validos si se utilizan los Servicios Técnicos
autorizados que LG Electronics España, S.A.U. tiene establecidos en su Red de Asistencia
Técnica.
(4) El dispositivo debe ser utilizado de conformidad con las instrucciones que se detallan en el
manual de usuario.
PERIODO DE LA GARANTÍA
(1) La garantía se aplica a todos los dispositivos de Telefonía Móvil comercializados por LG dentro
de la Unión Europea.
El periodo de garantía es el siguiente:
-Dispositivo móvil (terminal): 2 años.
-Accesorios: 2 años.
- Medios o soporte de software (CD–ROM, tarjetas de memoria, USB, etc): 90 días.
(2) La aplicación de la garantía comienza a partir de la fecha de adquisición (fecha de factura)
y será de conformidad con lo establecido en la legislación que se encuentre vigente en el
momento de la fecha de la adquisición (fecha de factura compra).
(3) LG Electronics España, S.A.U. (LGEES) garantiza cualquier pieza o producto reparado por un
periodo de noventa (90) días a partir de su fecha de entrega, o hasta el final de la garantía,
aplicándose aquella cuya duración sea más larga. Eventualmente, en beneficio del propio cliente,
LGEES, solucionará la incidencia en el dispositivo de telefonía móvil sustituyendo el dispositivo
por otro equipo en perfectas condiciones de uso siendo equivalente en prestaciones y fiabilidad
al original, conservando el cliente todos los derechos y coberturas incluidos en la garantía. Todos
aquellos componentes de hardware sustituidos en garantía pasarán a ser propiedad de LGEES.
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COBERTURAS DE LA GARANTÍA
NOTA IMPORTANTE
(1) La presente garantía comercial no afecta a los derechos que dispone el cliente final conforme
a las previsiones contenidas en el RDL 1/2007 de 16 de Noviembre de 2007 (BOE 287 de 30
de Noviembre de 2007), frente a la garantía por falta de conformidad del vendedor, que son
independientes y compatibles con la presente garantía.
(2) De acuerdo con lo previsto en el Título V, del RDL 1/2007, el cliente final tendrá derecho a exigir
al vendedor, y/o al productor en los casos determinados en la Ley, la reparación y sustitución del
producto, e incluso, en su caso, la rebaja en el precio o la resolución del contrato si ello no fuere
desproporcionado.
(3) El titular de la garantía disfrutará de los derechos y coberturas que se contienen en el presente
documento.
(4) Para reclamar los derechos y coberturas que se contienen en el presente documento el cliente
final dispondrá de la vía de comunicación con nuestro número de Atención al Cliente y/o por escrito
dirigiéndose a las Oficinas Centrales (Calle Chile, nº 1 28290 Las Rozas de Madrid) o a la Central de
Asistencia Técnica (Parque tecnológico de Paterna, C/Louis Pasteur, 1 Nave 2 C.P. 46980 Paterna –
Valencia), o bien por la vía de la jurisdicción ordinaria.
(5) Durante el tiempo que dure la reparación, no se abonarán los daños y perjuicios por el tiempo
que el aparato esté fuera de servicio.
(6)
Es responsabilidad del cliente guardar una copia de seguridad de los datos contenidos en el terminal
previo a su envío para reparación, realizar un borrado completo de la información contenida en el
dispositivo e inhabilitar todos los usuarios y contraseñas de acceso a sus cuentas en redes sociales y
demás Sites que contengan información confidencial (entidades financieras, correo electrónico, etc..).
En el transcurso del servicio, el contenido de los soportes de almacenamiento del producto podrá ser
borrado, reemplazado o reformateado. En consecuencia, LG Electronics España S.A.U. no garantiza ni
cubre las pérdidas financieras o de otra índole causadas por la pérdida de datos.
(7) LG Electronics España, S.A.U. no se hace responsable de los daños que un dispositivo pueda
causar a elementos externos.
PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
(1) De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de
Carácter Personal, le informamos que los datos personales solicitados, todos ellos obligatorios
para la prestación del servicio de Garantía, serán incorporados a un fichero/s debidamente
inscrito/s en el RGPD cuyo responsable es LG Electronics España S.A.U. con la finalidad de
prestarle el servicio, así como para mantenerle informado de productos o servicios similares.
Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose
por escrito a la dirección: Calle Chile nº 1, 28029 Las Rozas de Madrid o bien remitiendo un
correo electrónico a la dirección: [email protected], acompañando su solicitud de una copia
de un documento oficial que acredite su identidad e indicando en la misma el derecho que desea
ejercitar.
EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA
La garantía de su producto está sujeta a las siguientes exclusiones y
limitaciones:
(1) Incumplimiento de cualquiera de los requisitos citados anteriormente.
(2) Todo componente o accesorio interior o exterior del dispositivo, que no esté especificado e incluido en este
certificado de garantía o no forme parte del producto original.
(3) Puestas en marcha, configuraciones y demostraciones de funcionamiento al usuario.
(4) Si la avería es producida por incendio, inundación, agentes meteorológicos, humedad excesiva o corrosión, golpeo,
aplastamiento o aplicación de voltaje o energía inadecuada o mal conexionado.
(5) Los daños por el mal trato, incluso los de transportes, que deberán reclamarse en presencia del personal de la
compañía de transporte, por lo que conviene inspeccionar los paquetes antes de conformar los albaranes de
entrega correspondientes.
(6) Las averías producidas por rotura física, tales como carcasas, plásticos, pinturas, esmaltes, cristales,
embellecedores y similares.
(7) Los productos cuya avería se deba al mal uso y/o a no atender las instrucciones de funcionamiento y manejo que se
adjuntan con cada aparato.
(8) Por la utilización de accesorios o componentes electrónicos no adecuados.
(9) El uso inadecuado de elementos punzantes sobre las las pantallas táctiles.
(10) Los dispositivos que no llevan identificado número de IMEI y Nº de Serie o que éstos hayan sido alterados o
borrados o no coincidan con el número expresado en el certificado de garantía o factura de compra.
(11) Los problemas inherentes a la unión de IMEI-Número de Abonado para la activación en la Red.
(12) Si el dispositivo es reparado o manipulado por personal no autorizado por LG Electronics España S.A.U.
(13) Las averías producidas por el desgaste normal debido a su uso (incluido el de baterías, lentes de cámaras,
pantallas, auriculares o manos libres externos).
(14) Cuando la avería la produzca un componente o accesorio interno o externo al dispositivo no incluido o
especificado en este certificado de garantía o no forme parte del producto original.
(15) Los fallos de píxel que no excedan de la normativa vigente o la establecida por el fabricante (LG Electronics
España, S.A.U.).
(16) Cualquier tipo de pérdida de información en discos duros, discos en estado sólido o memorias. El cliente final es
responsable de realizar una copia de seguridad de sus datos previa a la cesión del dispositivo al servicio técnico
de conformidad con lo establecido en el punto (6) del apartado “Coberturas de la Garantía”.
(17) Cualquier tipo de soporte físico de información que estuviera en el equipo a la hora de cederlo al servicio oficial
para su reparación.
(18) Los sistemas operativos y/o programas no originales diferentes a los pre-cargados y/o su funcionamiento.
(19) Las actualizaciones o versiones posteriores de software, no homologadas ni soportadas oficialmente por el
fabricante (LG Electronics España, S.A.U.), cualquiera que sea su procedencia.
(20) Los daños y fallos del dispositivo ocasionados por virus u otro tipo de programas maliciosos.
(21) En los consumibles, como las baterías, pilas, etc, el periodo de garantía dependerá de la vida útil de aquéllos,
determinada por los ciclos de carga / descarga y modo de uso, si bien a modo de referencia será de 1 año
aproximadamente.
(22) LG Electronics España S.A.U puede instalar actualizaciones del software de sistema dentro del servicio de
garantía, lo que impedirá que el terminal vuelva a una versión anterior del software del sistema.
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o
RELLENAR TODOS LOS DATOS DEL
CLIENTE Y DEL PRODUCTO EN EL
MOMENTO DE LA COMPRA
NOMBRE Y APELLIDOS:
MODELO: Nº DE IMEI:
OPERADOR DE TELEFONIA:
FECHA DE COMPRA: SELLO DEL ESTABLECIMIENTO /
OPERADOR:
ESTA TARJETA DE GARANTÍA ES
INTRANSFERIBLE Y APLICABLE SOLO AL
COMPRADOR ORIGINAL.
CUMPLIMENTE LOS DATOS REQUERIDOS
Y GUÁRDELA JUNTO CON LA FACTURA DE
COMPRA EN LUGAR SEGURO.
LG Electronics España- Central Asistencia
Técnica
Parque Tecnólogico de Paterna
C/ Louis Pasteur 1, Nave 2
(46980) Paterna (Valencia)
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