Xerox Secure Access Unified ID System Administration Guide

Marca: Xerox

Modelo: Secure Access Unified ID System

Tipo: Administration Guide

Version 1.6, October 2010

Xerox Secure Access

Uniﬁed ID System

Administration Guide

701P48478 Rev B

Xerox Secure Access

Unified ID System

Guía de administración

Version 1.6, October 2010

2007-2010 de Xerox Corporation. Reservados todos los derechos. XEROX

, Secure Access Unified ID System, SMARTsend

y FreeFlow son marcas comerciales o con licencia de Xerox Corporation en los Estados Unidos y otros países.

Traducción a cargo de:

Xerox

CTC European Operations

Bessemer Road

Welwyn Garden City

Hertfordshire

AL7 1BU

Reino Unido

Guía de administración de Xerox Secure Access 3

Contenido

1 Notas de seguridad

Suministro eléctrico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

AVISO: información sobre seguridad eléctrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Dispositivo de desconexión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Información sobre la normativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

Emisiones de radiofrecuencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

Reciclaje y eliminación del producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

Unión Europea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

Información de contacto sobre cuestiones medioambientales, de salud y de

seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

2 Pasos de instalación

3 Descripción general de Secure Access

¿Qué es Secure Access? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Componentes de Secure Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Core Authentication Server (CAS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Motor de control de dispositivos (DCE) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Motor de enrutamiento de documentos (DRE). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Realización de cambios en los componentes del servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Compatibilidad con el lector de datos y flujo de trabajo de usuarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Lector de banda magnética . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Tarjetas inteligentes sin contacto y tarjetas de proximidad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Señales y modos de lectores de tarjetas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Administración de Secure Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Idiomas disponibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

4 Configuración y gestión

Flujo de trabajo de configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Adición de dispositivos multifunción a la base de datos de Secure Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Especificación de parámetros para los dispositivos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Asociación del dispositivo multifunción a un dispositivo de autenticación

de Secure Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Configuración de parámetros de autenticación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Descodificación HID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Autorregistro de tarjetas de banda magnética . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Configuración de la impresión Follow-You . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Conversión de puertos para utilizar el supervisor de puertos de Secure Access . . . . . . . . . . . 33

Creación de una cola de impresión con un puerto de Secure Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Creación de grupos de extracción. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Contenido

Guía de administración de Xerox Secure Access4

Importación y sincronización de cuentas de usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Utilización de ADS para importar usuarios existentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Adición de usuarios desde una importación de un archivo plano . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Add. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Delete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Modify. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Creación de cuentas de forma manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Supervisión de eventos de autenticación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Configuración del servicio personalizado Release My Documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Incorporación del servicio Release My Documents al dispositivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Pasos que debe seguir el usuario con Release My Documents. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

5 Apéndices

Permisos de acceso de sincronización de directorios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Restablecimiento de un dispositivo de autenticación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Asignaciones de puerto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Solución de problemas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Solución de problemas de instalación del servicio personalizado Release My Documents . . . . . 52

Acceso a la pantalla Release My Documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Definición del número de copias para un trabajo de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Finalización de una sesión de usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Guía de administración de Xerox Secure Access 5

Notas de seguridad

Lea detenidamente estas notas de seguridad para cerciorarse de utilizar el equipo de un modo seguro

y de acuerdo con la legislación aplicable.

El equipo ha sido diseñado y probado con el fin de cumplir estrictos requisitos de seguridad. Entre estos

requisitos, se incluyen la aprobación del equipo por parte de agencias de seguridad y el cumplimiento

de los estándares medioambientales establecidos.

Lea atentamente las instrucciones siguientes antes de utilizar el equipo y consúltelas cuando sea

necesario con el fin de garantizar un uso continuado y seguro del mismo.

AVISO: cualquier modificación no autorizada, como la incorporación de funciones nuevas o la

conexión de dispositivos externos, podría afectar a la certificación del producto. Para obtener más

información, póngase en contacto con un distribuidor local autorizado.

Suministro eléctrico

La fuente de alimentación suministrada con el equipo debe utilizarse con el tipo de suministro eléctrico

indicado en la placa de características del equipo. Si no está seguro de si el suministro eléctrico

satisface los requisitos, consulte a su compañía eléctrica.

Notas de seguridad

Guía de administración de Xerox Secure Access6

AVISO: información sobre seguridad eléctrica

• Utilice únicamente la fuente de alimentación suministrada con el equipo.

• No coloque el equipo en lugares donde la gente pueda pisar el cable o la fuente de alimentación,

o bien tropezar con ellos.

• No coloque objetos sobre el cable de la fuente de alimentación.

• Si se produce alguna de las siguientes situaciones, apague el equipo inmediatamente, desconecte

el cable de alimentación de la toma eléctrica y llame a un servicio técnico autorizado para resolver

el problema:

• El equipo desprende olores extraños.

• El cable de alimentación está dañado o deshilachado.

• Ha saltado un interruptor, un fusible o algún otro mecanismo de seguridad.

• El equipo está expuesto al agua.

• Algún componente del equipo está dañado.

Dispositivo de desconexión

El cable de alimentación de la fuente de alimentación es el dispositivo de desconexión del equipo. Para

interrumpir el suministro eléctrico del equipo, desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica.

Notas de seguridad

Guía de administración de Xerox Secure Access 7

Información sobre la normativa

Emisiones de radiofrecuencia

Estados Unidos y Canadá

Nota: este equipo ha sido probado y cumple con los límites establecidos para los dispositivos

digitales de Clase B, conforme a la sección 15 de las normas de la FCC. Estos límites se han

establecido para proporcionar una protección razonable frente a interferencias perjudiciales

cuando el equipo se utiliza en un entorno residencial. Este equipo genera, utiliza y puede emitir

energía radioeléctrica, y si no se instala y utiliza de acuerdo con las instrucciones, puede producir

interferencias perjudiciales en las radiocomunicaciones. Sin embargo, no se puede garantizar que

no se vayan a producir interferencias en una instalación determinada. Si el equipo produce

interferencias perjudiciales en la recepción de radio o televisión, lo que puede determinarse

apagando y encendiendo el equipo, el usuario puede corregir las interferencias tomando una o

más de las medidas siguientes:

• Cambiar la orientación o la ubicación de la antena receptora

• Separar más el equipo y el receptor

• Conectar el equipo a una toma eléctrica de un circuito distinto al utilizado por el receptor

• Consultar al distribuidor o a un técnico en radio y televisión

Con el fin de garantizar el cumplimiento de las normas de la FCC en los Estados Unidos, es necesario

utilizar cables blindados con el equipo.

Canadá

Este aparato de clase "B" cumple con la norma ICES-003 de Canadá.

Cet appareil Numérique de la classe "B" est conforme à la norme NMB-003 du Canada.

Notas de seguridad

Guía de administración de Xerox Secure Access8

Europa

AVISOS:

• Para que este equipo funcione cerca de equipos médicos, científicos o industriales, puede

que sea preciso limitar la radiación externa de estos últimos o tomar medidas especiales

para mitigarla.

• Con el fin de garantizar el cumplimiento de la Directiva del Consejo 89/336/CEE, es

necesario utilizar cables blindados con este producto.

"Información sobre la normativa referente a la identificación de los dispositivos de

radiofrecuencia"

Los lectores que se proporcionan junto con este producto generan 13.56 MHz al utilizar un sistema de

bucle inductivo como dispositivo de identificación de radiofrecuencia. Dicho dispositivo cumple con los

requisitos especificados por la Directiva del Consejo Europeo 99/5/CE, así como con todas las leyes y

normas aplicables de cada país.

El uso de este dispositivo está sujeto a las siguientes condiciones: (1) no debe causar ninguna

interferencia perjudicial y (2) debe admitir cualquier interferencia recibida, incluidas las que provoquen

un funcionamiento no deseado.

Los cambios o modificaciones que se realicen al equipo sin la autorización específica de Xerox

Corporation pueden anular el derecho de uso del equipo por parte del usuario.

La marca CE que aparece en este producto representa la declaración de

conformidad por parte de Xerox con las siguientes directivas de la Unión Europea

a partir de las fechas indicadas:

12 de diciembre de

2006:

Directiva del Consejo 2006/95/CE (conforme a sus modificaciones).

Aproximación de las legislaciones de los Estados miembros relativas a los

equipos de baja tensión.

15 de diciembre de

2004:

Directiva del Consejo 2004/108/CE (conforme a sus modificaciones).

Aproximación de las legislaciones de los Estados miembros relativas a la

compatibilidad electromagnética.

9 de marzo de 1999: Directiva del Consejo 99/5/CE sobre equipos radioeléctricos y equipos terminales

de telecomunicación y reconocimiento mutuo de su conformidad.

Para obtener una declaración de conformidad completa, con la definición de las directivas pertinentes y

las normas a las que se hace referencia, póngase en contacto con el distribuidor autorizado de Xerox más

cercano.

Notas de seguridad

Guía de administración de Xerox Secure Access 9

Reciclaje y eliminación del producto

Si usted se ocupa de la eliminación del equipo, tenga en cuenta que el producto contiene plomo,

mercurio y otros materiales cuya eliminación puede estar regulada en algunos países o estados debido

a cuestiones medioambientales. La presencia de plomo y mercurio cumple con las normas

internacionales aplicables en el momento de la comercialización del producto.

Unión Europea

Información sobre la eliminación del producto para usuarios comerciales

Norteamérica (Estados Unidos y Canadá)

Xerox tiene un programa internacional de retirada y reciclaje o reutilización de equipos viejos. Llame al

servicio de atención al cliente de Xerox (1-800-ASK-XEROX) para saber si este producto Xerox forma

parte del programa. Para más información sobre los programas medioambientales de Xerox, visite

http://www.xerox.com/environment

Si usted se encarga de la eliminación del producto Xerox, tenga en cuenta que el producto puede

contener plomo, mercurio, perclorato y otros materiales cuya eliminación puede estar regulada en

algunos países o estados debido a consideraciones medioambientales. La presencia de estos

materiales cumple con las normas internacionales aplicables en el momento de la comercialización del

producto. Para obtener información acerca del reciclaje y la eliminación del producto, póngase en

contacto con los responsables locales. En los Estados Unidos, también puede consultar la página web

de Electronic Industries Alliance: http://www.eiae.org

Perclorato: este producto puede incluir uno o varios dispositivos que contengan perclorato, como, por

ejemplo, las baterías. Es posible que se deban seguir instrucciones específicas de uso. Consulte

http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate

Si el equipo tiene este símbolo, quiere decir que se debe eliminar de acuerdo con los

procedimientos nacionales acordados.

De acuerdo con la legislación europea, la eliminación de equipos eléctricos y

electrónicos que hayan llegado al final de su vida útil está sujeta a los

procedimientos acordados.

Antes de eliminar el equipo, póngase en contacto con su distribuidor local o

representante de Xerox para obtener información relativa a la retirada de equipos

que han llegado al final de su vida útil.

Notas de seguridad

Guía de administración de Xerox Secure Access10

Información sobre la eliminación del producto para usuarios particulares

Otros países

Póngase en contacto con los responsables locales para solicitar información acerca de la eliminación

del equipo.

Información de contacto sobre cuestiones medioambientales, de salud y

de seguridad

Información de contacto

Para obtener más información acerca de cuestiones medioambientales, de salud y de seguridad en

relación con este producto Xerox y sus suministros, póngase en contacto con las siguientes líneas de

atención al cliente:

Estados Unidos: 1-800 828-6571

Canadá: 1-800 828-6571

Europa: +44 1707 353 434

http://www.xerox.com/environment información de seguridad EE. UU. (información de seguridad del

producto para EE. UU.)

http://www.xerox.com/environment_europe información de seguridad EU (información de seguridad

del producto para la UE)

Si el equipo exhibe este símbolo, quiere decir que no se debe eliminar junto con otros

residuos domésticos.

De acuerdo con la legislación europea, los equipos eléctricos y electrónicos que hayan

llegado al final de su vida útil deberán eliminarse por separado y no junto a otros

residuos domésticos.

Los usuarios particulares de los Estados Miembros de la Unión Europea pueden

entregar los equipos eléctricos y electrónicos usados en los puntos de recogida

designados de forma gratuita. Para obtener información, póngase en contacto con

los responsables locales.

En algunos Estados Miembros, al adquirir un equipo nuevo, es posible que el

distribuidor local tenga la obligación de retirar el equipo antiguo de forma gratuita.

Solicite información a su distribuidor.

Guía de administración de Xerox Secure Access 11

Pasos de instalación

Las guías de instalación y administración de Xerox Secure Access contienen instrucciones detalladas

sobre la instalación y configuración del servidor Secure Access y las impresoras multifunción. Este

capítulo ofrece una tabla que indica el orden de instalación de acuerdo con el tipo de configuración del

hardware de Secure Access, empezando por la Guía de instalación.

Pasos

(*) indica que el paso es obligatorio

Xerox Secure

Access con un

lector de tarjetas

USB

Xerox Secure

Access con un

dispositivo de

autenticación y

lector de tarjetas

Guía de instalación

1. Lea el capítulo 3: Descripción general de la instalación * *

2. Capítulo 4: Instalación del servidor Secure Access; Sección 1:

Preparación de la red y la base de datos

3. Capítulo 4: Instalación del servidor Secure Access; Sección 2:

Ejecución del asistente para la instalación

4. Capítulo 5: Configuración del hardware; Paso 1:

Configuración de la dirección IP del dispositivo de autenticación

Omitir *

5. Capítulo 5: Configuración del hardware; Paso 2: Montaje del

dispositivo de autenticación de Secure Access

Omitir *

6. Capítulo 5: Configuración del hardware; Paso 3: Conexión del

hardware

Omitir *

7. Capítulo 5: Configuración del hardware; Paso 4: Montaje y

conexión del lector de tarjetas USB de Secure Access

*Omitir

Guía de administración

8. Lea el capítulo 3: Descripción general de Secure Access * *

9. Capítulo 4: Flujo de trabajo de configuración; Paso 1:

Configuración del dispositivo multifunción de Xerox para

aceptar la autenticación de red a través del mecanismo Xerox

Secure Access

10. Capítulo 4: Adición de dispositivos multifunción a la base de

datos de Secure Access

11. Capítulo 4: Asociación del dispositivo multifunción a un

dispositivo de autenticación de Secure Access

Omitir *

Pasos de instalación

Guía de administración de Xerox Secure Access12

12. Capítulo 4: Configuración de la impresión Follow-You

(opcional)

13. Capítulo 4: Configuración de parámetros de autenticación * *

14. Capítulo 4: Importación y sincronización de cuentas de

usuario

15. Capítulo 4: Configuración del servicio personalizado Release

My Documents (liberar documentos)

Pasos

(*) indica que el paso es obligatorio

Xerox Secure

Access con un

lector de tarjetas

USB

Xerox Secure

Access con un

dispositivo de

autenticación y

lector de tarjetas

Guía de administración de Xerox Secure Access 13

Descripción general de

Secure Access

Contenido del capítulo:

• ¿Qué es Secure Access? en la página 14

• Componentes de Secure Access en la página 15

• Compatibilidad con el lector de datos y flujo de trabajo de usuarios en la página 19

• Administración de Secure Access en la página 22

• Idiomas disponibles en la página 22

Una vez que haya instalado el servidor Xerox Secure Access Unified ID System

y haya realizado la

instalación física de los dispositivos de autenticación o del lector de tarjetas USB de Secure Access,

utilice esta guía para añadir dispositivos multifunción a la base de datos de Secure Access, lo que

permitirá la comunicación entre el servidor y los dispositivos de autenticación. Utilice esta guía para

llevar a cabo tareas de configuración avanzadas de todos los componentes y funciones de Secure

Access.

Este capítulo proporciona la información siguiente:

• Componentes de hardware y software que forman parte de Xerox Secure Access

• Acceso a Secure Access Manager para administrar el sistema

Descripción general de Secure Access

Guía de administración de Xerox Secure Access14

¿Qué es Secure Access?

Secure Access Unified ID System

permite controlar el acceso a las funciones de impresión, fax, copia

y escaneado de los dispositivos multifunción de Xerox. Cuando un usuario se disponga a utilizar un

dispositivo controlado por Secure Access, deberá pasar la tarjeta por la ranura correspondiente o por el

lector de tarjetas de proximidad. El panel frontal del dispositivo multifunción únicamente se activa

cuando el servidor Secure Access ha autenticado la información de cuenta del usuario.

Mediante un protocolo propietario (Convenience Authentication Protocol), el dispositivo de

autenticación de Secure Access se comunica con el servidor Secure Access a través de una conexión de

red Ethernet para verificar la información de usuario obtenida de una tarjeta de banda magnética o

una tarjeta de proximidad. Si se utiliza un lector de tarjetas USB, el dispositivo multifunción se

comunicará directamente con el servidor Secure Access. Si el servidor Secure Access verifica al usuario,

el panel del dispositivo multifunción se desbloqueará para que pueda utilizarse. Si no se verifica al

usuario, el dispositivo multifunción permanecerá bloqueado y el usuario no podrá llevar a cabo

ninguna tarea en el dispositivo.

Figura 3-1: Componentes de la solución Secure Access

Si el usuario desea escanear documentos, el servidor Secure Access proporciona el ID de usuario de red

para el dispositivo multifunción compatible. A continuación, el dispositivo puede utilizar el ID para

implementar la funcionalidad de inicio de sesión único y realizar automáticamente la autenticación

para el escaneado.

Servidor Secure Access

Dispositivo de autenticación de

Secure Access

Lector de tarjetas

Dispositivo multifunción de Xerox

Conexión Ethernet

Lector de

tarjetas USB

Descripción general de Secure Access

Guía de administración de Xerox Secure Access 15

Componentes de Secure Access

La solución requiere dos componentes principales:

1. El dispositivo de autenticación de Secure Access, que consta de un terminal de autenticación y

un lector de tarjetas externo. Los usuarios no acceden al terminal de autenticación.

El lector de tarjetas se conecta al dispositivo de autenticación únicamente a través de un cable

serie y no se conecta directamente al dispositivo multifunción. Consulte la Guía de instalación para

obtener instrucciones de montaje e instalación.

Figura 3-2: Componentes del dispositivo de autenticación de Secure Access

O bien

1. El lector de tarjetas USB del servidor Secure Access, que está conectado al dispositivo

multifunción. Consulte la Guía de instalación para obtener instrucciones de montaje e instalación.

2. El servidor Secure Access, que consta de los componentes siguientes:

• Core Authentication Server (CAS)

• Motor de control de dispositivos (DCE)

• Motor de enrutamiento de documentos (DRE)

• Secure Access Manager (Herramientas administrativas)

Nota: puede instalar estos componentes en un mismo servidor o distribuirlos en varios servidores.

En algunas instalaciones, es posible que también necesite más de un DCE o DRE. Consulte la Guía

de instalación para obtener información detallada.

Figura 3-3: Componentes del servidor Secure Access

Lector de tarjetas

Dispositivo de autenticación de

Secure Access

Conexión Ethernet

DCE

DRE

CAS

Herramientas

administrativas

Servidor Secure Access

Descripción general de Secure Access

Guía de administración de Xerox Secure Access16

Los componentes del servidor principal se comunican a través de los puertos designados. Cada

componente "escucha" a través de un puerto específico la información o las peticiones de otros

componentes. Consulte la sección Asignaciones de puerto en la página 47 para obtener una lista

completa de las asignaciones de puerto por componente.

Core Authentication Server (CAS)

El servidor CAS (servidor de autenticación principal) alberga la base de datos que contiene todos los

datos de usuarios y dispositivos multifunción.

Para realizar una instalación de Secure Access es necesario haber instalado previamente una base de

datos. El servidor CAS utiliza la instancia de base de datos para crear una base de datos de cuentas que

contenga toda la información de usuarios y dispositivos. Consulte los requisitos del sistema en la Guía

de instalación para obtener información acerca de las bases de datos compatibles.

Motor de control de dispositivos (DCE)

El motor de control de dispositivos gestiona todas las comunicaciones con los dispositivos

multifunción. Si un usuario desea utilizar la funcionalidad de copia, escaneado o fax en un dispositivo

multifunción, primero debe activar el lector de tarjetas. La lectura de una tarjeta de banda magnética

o de proximidad inicia una petición de acceso.

El dispositivo de autenticación reenvía la petición de inicio de sesión al DCE, que se comunica con el

CAS para verificar los datos de cuenta de usuario asociados a la tarjeta. Este proceso se describe en las

figuras 3-4 y 3-5.

Figura 3-4: Flujo de trabajo de autenticación de usuarios

2. Petición de autenticación

generada

3. Reenviar petición

Dispositivo de

autenticación

6. Enviar petición de

desbloqueo a

dispositivo

multifunción

DCE

CAS

4. Verificar usuario

5. Usuario verificado

1. Usuario activa lector de

tarjetas

Dispositivo multifunción

Ethernet

Cable serie

Protocolo CAP de Ethernet

Lector de

tarjetas

Descripción general de Secure Access

Guía de administración de Xerox Secure Access 17

Figura 3-5: Flujo de trabajo de la autenticación de usuario con el lector de tarjetas USB

Motor de enrutamiento de documentos (DRE)

El motor DRE es el servidor de impresión. Su función principal es la de permitir el flujo de documentos

de las estaciones de trabajo a los dispositivos multifunción. A continuación, se describe un flujo de

trabajo DRE típico:

1. Un usuario genera una petición de impresión a un dispositivo multifunción que está registrado en

la base de datos de Secure Access Manager.

2. Si el usuario imprime en una cola de impresión que utiliza un puerto de Secure Access Manager, el

DRE almacenará el trabajo en el servidor de impresión.

3. Cuando el usuario inicia una sesión en el dispositivo multifunción, el DRE busca los trabajos en la

cola de dicho dispositivo (o grupo de extracción) y libera los que fueron enviados por el usuario que

ha iniciado sesión.

Nota: si el servicio personalizado Release My Documents está instalado, los usuarios pueden

acceder a la pantalla correspondiente para ver la cola de impresión segura y liberar los documentos

que sea necesario. Consulte Configuración del servicio personalizado Release My Documents en la

página 41.

Si el dispositivo no tiene instalado un puerto de Secure Access, el trabajo se imprimirá sin validación.

Si desea que los trabajos de impresión se retengan en una cola segura, puede configurar la impresión

Follow-You. Si desea activar esta funcionalidad, debe configurar el dispositivo multifunción para utilizar

un puerto de Secure Access, en lugar de un puerto convencional. El supervisor de puertos se integra con

las funciones y el subsistema de impresión de Windows como parte del servicio de administración de

trabajos de impresión. Esto permite que el supervisor pueda recibir trabajos de impresión y, a

2. Petición de autenticación

generada

6. Enviar petición

de desbloqueo a

dispositivo

DCE

CAS

4. Verificar usuario

5. Usuario verificado

1. Usuario activa lector de

tarjetas

Dispositivo multifunción

Ethernet

Cable serie

Protocolo CAP de Ethernet

Descripción general de Secure Access

Guía de administración de Xerox Secure Access18

continuación, retenerlos en una cola virtual segura hasta que un usuario verificado los libere en un

dispositivo multifunción determinado.

Cuando se activa la impresión Follow-You, el usuario debe autenticarse primero en el dispositivo

multifunción que desee, como muestra la Figure 3-4: Flujo de trabajo de autenticación de usuarios en

la página 16. Si la autenticación se realiza correctamente, y el servicio personalizado Release My

Documents está instalado, el usuario puede acceder al panel frontal del dispositivo multifunción para

ver la cola de impresión. El usuario puede liberar uno o todos los trabajos (según la configuración).

Realización de cambios en los componentes del servidor

Si en Secure Access Manager se realizan cambios de configuración de cualquiera de los componentes

principales del servidor Secure Access (CAS, DRE, DCE), por ejemplo, añadir dispositivos nuevos, se debe

esperar al menos 30 segundos para que los cambios surtan efecto.

La demora a la hora de actualizar los componentes del servidor es una función de la característica de

sondeo de CAS. Esto significa que la demora podría ser mayor en el caso de que CAS no esté disponible

por algún motivo durante el período de sondeo posterior a la modificación del servidor. CAS enviará los

datos modificados a los componentes relevantes una vez que se haya restablecido la conexión.

Descripción general de Secure Access

Guía de administración de Xerox Secure Access 19

Compatibilidad con el lector de datos y flujo de

trabajo de usuarios

Las funciones del dispositivo multifunción permanecen bloqueadas hasta que un usuario proporciona

información de autenticación válida. Para ello, el usuario debe pasar su tarjeta inteligente o de

proximidad por el lector de tarjetas de proximidad o por un lector de banda magnética.

Una vez que el servidor CAS haya validado los datos del usuario, el dispositivo multifunción se

desbloqueará y estará listo para su utilización. Cuando el usuario haya terminado, debe pulsar los

botones Borrar todo o Acceso del teclado del dispositivo multifunción para desconectarse y bloquear

el dispositivo.

Secure Access admite varios tipos de lectores externos: de banda magnética, EM Marin, de proximidad

HID, Hitag, Indala, Legic y Mifare. Todos los lectores vienen configurados de fábrica y no es necesario

realizar ajustes adicionales.

Lector de banda magnética

Secure Access es compatible con lectores de banda magnética externos. Los usuarios pueden

introducir datos de validación pasando la tarjeta magnética codificada por el lector de tarjetas. El

lector de banda magnética lee virtualmente cualquier tipo de tarjeta magnética convencional en la

ranura 2 y acepta datos codificados de tipo estándar o personalizados. Los datos de la ranura 1 están

disponibles con los lectores de tarjeta USB de banda magnética.

Utilización de un lector de dispositivos de banda magnética

Pida a los usuarios que sigan los pasos que se incluyen a continuación para introducir datos mediante

un dispositivo lector de tarjeta de banda magnética:

1. Inserte la tarjeta en la ranura con la banda magnética hacia la parte externa del terminal.

Asegúrese de que la tarjeta presione firmemente la ranura.

2. Deslice la tarjeta hacia abajo por la guía de la ranura y extráigala.

Nota: no deslice la tarjeta en ángulo o el terminal no aceptará los datos.

Si el terminal no puede leer los datos, el indicador LED se pondrá rojo. Vuelva a insertar la tarjeta en

la ranura y deslice la tarjeta por el lector.

Tarjetas inteligentes sin contacto y tarjetas de proximidad

Secure Access admite tarjetas inteligentes sin contacto Legic y Mifare, así como tarjetas de proximidad

EM Marin, HID, Hitag e Indala. Para introducir los datos de validación, los usuarios deben pasar la

tarjeta de proximidad a una distancia máxima de 2,5 cm respecto al lector externo.

Descripción general de Secure Access

Guía de administración de Xerox Secure Access20

Utilización de una tarjeta de proximidad o una tarjeta inteligente

Para introducir datos mediante una tarjeta de proximidad o una tarjeta inteligente, pase la tarjeta a

una distancia de unos 2,5 cm con respecto al símbolo de proximidad que figura en la parte superior del

dispositivo lector de tarjetas. Para localizar el lector de tarjetas de proximidad en el módulo del lector

de datos, busque el símbolo siguiente:

Si la tarjeta se pasa incorrectamente, el indicador LED se pondrá rojo y parpadeará.

Señales y modos de lectores de tarjetas

Secure Access muestra los mensajes a través de un indicador LED que se encuentra en el módulo del

lector de tarjetas.

El comportamiento del indicador LED es el mismo para ambos tipos de lectores de tarjetas, salvo que

se indique otra cosa. Es posible que se muestren las señales siguientes:

Comportamiento

del indicador LED

Significado

Rojo fijo El subsistema de autenticación se encuentra en modo Inactivo; está preparado, pero

no hay ninguna sesión activa.

Verde fijo El dispositivo de autenticación se encuentra en modo Preparado y hay una sesión

activa. Este estado también se muestra si se utiliza un lector de tarjetas USB mientras

se enciende el dispositivo multifunción y el controlador de red aún no se ha

inicializado.

Pase la tarjeta de proximidad por el símbolo

del lector de tarjetas

La luz del indicador

LED indica el estado

Descripción general de Secure Access

Guía de administración de Xerox Secure Access 21

El subsistema de autenticación tiene dos modos de funcionamiento: Inactivo y Preparado.

Un subsistema de autenticación que está listo para ser utilizado se encuentra en modo Inactivo.

Cuando se pasa una tarjeta con banda magnética, el dispositivo cambia al modo Preparado.

El dispositivo vuelve al modo Inactivo cuando un usuario completa una transacción o después de un

período de inactividad configurable, que se haya definido en el dispositivo multifunción, en el modo

Preparado.

Nota: el subsistema de autenticación vuelve al modo Inactivo si se activa el temporizador del

modo de reposo del dispositivo multifunción.

Cuando el dispositivo se encuentra en el modo Inactivo, el indicador LED del lector de tarjetas emite

una luz roja fija.

Durante el modo Preparado, el color del indicador LED del lector de tarjetas es verde fijo, y el usuario

puede empezar a utilizar el dispositivo controlado para llevar a cabo una transacción.

Luz verde que

parpadea lentamente

Se han recibido los datos del lector de tarjetas y el dispositivo está a la espera de que

se autentique la sesión activa o el usuario introduzca datos (por ejemplo, el

autorregistro de la tarjeta o un mensaje para liberar todos los trabajos).

Luz roja que

parpadea lentamente

El subsistema de autenticación no está conectado al servidor.

Luz roja que

parpadea

rápidamente

Tarjeta no válida; acceso denegado.

Comportamiento

del indicador LED

Significado

Descripción general de Secure Access

Guía de administración de Xerox Secure Access22

Administración de Secure Access

Todas las tareas de administración se realizan en Secure Access Manager. De forma prefijada, el

programa de instalación instala Secure Access Manager en el menú Inicio.

Vaya a Inicio > Todos los programas > Xerox Secure Access > Secure Access Manager

Nota: debe tener privilegios administrativos en el servidor Secure Access para iniciar Secure Access

Manager.

Para poder abrir Secure Access Manager, debe seleccionar el servidor CAS con el que desee trabajar.

El servidor CAS se valida en una base de datos de autenticación exclusiva, por lo que no es necesario

escribir el nombre de la base de datos correspondiente ni seleccionarlo en la lista.

La interfaz de Secure Access Manager se divide en cinco áreas. Cuando seleccione una tarea de las

herramientas, el contenido del panel derecho se actualizará para mostrar las opciones disponibles.

Idiomas disponibles

Durante la instalación de Secure Access, el asistente de instalación le solicitó que especificara el idioma

que utilizarán los componentes de la instalación. Esta configuración se aplica solamente a la interfaz

de Secure Access Manager.

El idioma que se muestra en el panel frontal del dispositivo multifunción depende de la configuración

del dispositivo. El servidor Secure Access comprueba la configuración de idioma del dispositivo

multifunción cada vez que un usuario pasa su tarjeta. Si se activa en el dispositivo multifunción algún

idioma que no sea inglés, francés, alemán, italiano o español, los mensajes de Secure Access

aparecerán en inglés de forma prefijada.

Guía de administración de Xerox Secure Access 23

Configuración y gestión

Contenido del capítulo:

• Flujo de trabajo de configuración en la página 24

• Adición de dispositivos multifunción a la base de datos de Secure Access en la página 25

• Configuración de parámetros de autenticación en la página 28

• Configuración de la impresión Follow-You en la página 32

• Importación y sincronización de cuentas de usuario en la página 35

• Supervisión de eventos de autenticación en la página 40

• Configuración del servicio personalizado Release My Documents en la página 41

La configuración hace referencia a los parámetros de software necesarios para establecer

comunicación entre los dispositivos multifunción, los dispositivos de autenticación y el servidor Secure

Access. Asegúrese de seguir los pasos descritos en la página 24 para obtener los mejores resultados.

Este capítulo proporciona información acerca de:

• La realización de todos los pasos de la configuración inicial

• La adición de los dispositivos multifunción a la base de datos de Secure Access

• La asociación de un dispositivo de autenticación de Secure Access a un dispositivo multifunción

cuando no se utiliza un lector de tarjetas USB

• La aplicación de la autenticación y la configuración de las opciones de autenticación adicionales

• La importación y sincronización de cuentas de usuario con la sincronización de Active Directory

• La supervisión de eventos de autenticación

Configuración y gestión

Guía de administración de Xerox Secure Access24

Flujo de trabajo de configuración

Siga los pasos en el orden en que se presentan a continuación. De lo contrario, la instalación será

incompleta.

Antes de empezar, asegúrese de haber instalado correctamente el servidor Secure Access. Siga las

instrucciones que se proporcionan en la Guía de instalación de Xerox Secure Access Unified ID

System

. Instale el servidor CAS y al menos un motor DCE y un motor DRE.

1. Configuración del dispositivo multifunción de Xerox para aceptar la autenticación de red a

través del mecanismo Xerox Secure Access

Este paso se realiza a través de Servicios de Internet de CentreWare, funcionalidad que está

disponible mediante un navegador web. Consulte el CD de administración del sistema del

dispositivo multifunción para obtener información sobre cómo instalar y configurar Xerox Secure

Access en el dispositivo.

2. Adición de dispositivos multifunción a la base de datos de Secure Access

Cree una entrada para cada dispositivo multifunción en Secure Access Manager. Asigne cada

dispositivo multifunción a un servidor de impresión DRE específico (si es necesario).

3. Configuración de la impresión Follow-You

Nota: este paso es opcional y solo debe configurarse cuando es necesario utilizar la impresión

Follow-You en el sitio.

Para configurar la impresión Follow-You, cree grupos de extracción que agrupan dispositivos de

características similares. Cuando el usuario envíe un documento a un dispositivo multifunción de

un grupo de extracción, puede autenticarse en cualquier dispositivo multifunción del grupo de

extracción y "extraer" el trabajo en cola que debe imprimirse en dicho dispositivo multifunción.

4. Configuración de parámetros de autenticación

Configure los parámetros que Secure Access necesitará para autenticar las peticiones de acceso

por parte de los usuarios, incluidas la activación de mensajes secundarios y la configuración de

datos de tarjeta.

5. Importación y sincronización de cuentas de usuario

Configure los parámetros de sincronización de Active Directory y, a continuación, importe las

cuentas de usuario existentes a la base de datos de Secure Access.

6. Instalación del servicio personalizado Release My Documents

Para permitir que los usuarios puedan ver y liberar uno o varios documentos de la cola de impresión

segura directamente desde el panel frontal del dispositivo multifunción, instale el servicio

personalizado Release My Documents.

7. Configuración del autorregistro de tarjetas de usuario

Para permitir que los usuarios puedan autorregistrar sus tarjetas de banda magnética.

Configuración y gestión

Guía de administración de Xerox Secure Access 25

Adición de dispositivos multifunción a la base

de datos de Secure Access

Todos los dispositivos multifunción deben registrarse en la base de datos de Secure Access. Debe

asignar un nombre exclusivo a cada dispositivo multifunción y para ello necesita la dirección IP de red

de cada dispositivo.

Este paso consta de dos pasos secundarios con el fin de facilitar las tareas de administración: la

especificación de parámetros para los dispositivos y la asociación de los dispositivos multifunción al

dispositivo de autenticación de Secure Access.

Especificación de parámetros para los dispositivos

1. En Secure Access Manager, haga clic en Devices (Dispositivos).

2. En Settings (Configuración), haga clic en Add... (Agregar) en la lista de dispositivos.

3. En el cuadro de diálogo Physical Device Summary (Resumen de dispositivos físicos) que aparece,

escriba la información necesaria, tal como se describe en la tabla siguiente.

Nota: los campos del fabricante y del modelo se rellenan automáticamente la primera vez que el

dispositivo se comunica con el motor DRE. La próxima vez que abra este cuadro de diálogo, se

mostrará esta información.

Valor Descripción

Name (Nombre) Escriba un nombre único para este dispositivo multifunción. Este nombre se

utilizará para identificar el dispositivo en Secure Access Manager.

Hostname/IP address (Nombre

de host/Dirección IP)

Escriba la dirección IP o el nombre de host. Asegúrese de que puede

determinar el nombre de host si no conoce la dirección IP.

Description (Descripción) Introduzca una descripción que ayude a otros administradores a identificar

el dispositivo, normalmente por la ubicación. Por ejemplo: "segundo piso,

RR. HH.".

Authentication Device

(Dispositivo de autenticación)

Seleccione el dispositivo de autenticación de Secure Access (a partir de la

dirección MAC) que controlará el acceso a este dispositivo multifunción.

Nota: si utiliza un lector de tarjetas USB Secure Access, no se asocia ningún

dispositivo de autenticación, por lo que deberá dejarlo como "<lector USB>".

Secure Access compatibility • MFP with Secure Access capability (Dispositivo multifunción con

Secure Access): seleccione esta opción si utiliza un lector de tarjetas

USB o un dispositivo multifunción de Xerox que funciona con Secure

Access. Especifique también el ID del administrador y la clave

asociados a este dispositivo multifunción.

• Other type of MFP or printer (Otro tipo de dispositivo multifunción o

impresora): seleccione esta opción si el dispositivo de autenticación se

utiliza para la impresión Follow-You con cualquier dispositivo

multifunción o impresora que no sea compatible con Secure Access.

Configuración y gestión

Guía de administración de Xerox Secure Access26

4. Haga clic en OK para guardar los cambios.

Nota: si Secure Access detecta que el dispositivo tiene habilitados los servicios personalizados y

usted ha realizado cambios en la ventana Devices (dispositivos), se abrirá otra ventana:

• Si la extensión Release My Documents no está instalada en el dispositivo, aparecerá el

mensaje: "Do you want to enable Follow-You printing?" ("¿Desea activar la impresión Follow-

You?").

• Si está instalada, aparecerá el mensaje: "Do you want to keep Follow-You printing enabled?"

("¿desea mantener activada la impresión Follow-You?")

Server (Servidor) Introduzca el nombre del servidor que tiene DCE instalado y que controlará

este dispositivo multifunción o impresora.

Initialize Secure Access device

(Inicializar el dispositivo de

Secure Access)

El dispositivo de Secure Access se inicializa de forma automática la primera

vez que se configura. Si se cambia de dispositivo multifunción, inicialice el

dispositivo de Secure Access haciendo clic en este botón. Aparecerá una

ventana emergente para confirmar que la inicialización se ha llevado a

cabo correctamente.

Nota: puede utilizar este botón para instalar el servicio personalizado

Release My Documents. Para obtener más información, consulte

Configuración del servicio personalizado Release My Documents en la

página 41.

Behavior (Comportamiento) Si utiliza el supervisor de puertos de Secure Access para activar la impresión

Follow-You, puede seleccionar una de las dos opciones de liberación

siguientes:

• At assigned control terminal (En el terminal de control asignado): el

usuario debe pasar la tarjeta por el dispositivo multifunción para liberar

los documentos enviados a dicho dispositivo.

• Release documents from pull group (Liberar documentos desde el

grupo de extracción): después de la autenticación, el usuario puede

seguir las instrucciones del panel frontal para seleccionar los

documentos en cola desde un grupo de extracción específico. Para

obtener más detalles, consulte Configuración de la impresión Follow-

You en la página 32.

Si utiliza los supervisores de puertos de Windows, estos valores no tendrán

efecto.

Valor Descripción

Configuración y gestión

Guía de administración de Xerox Secure Access 27

Asociación del dispositivo multifunción a un dispositivo de autenticación de

Secure Access

Nota: si utiliza un lector de tarjetas USB de Secure Access, puede omitir este paso.

Cuando se enciende por primera vez un dispositivo de autenticación conectado a la red, el motor DCE

registra el dispositivo. El dispositivo aparece en Secure Access Manager como un dispositivo de

autenticación de Secure Access sin asignar. Posteriormente, debe asociar el dispositivo multifunción a

un dispositivo de autenticación de Secure Access específico. Utilice la hoja separable (consulte la Guía

de instalación) que rellenó durante la configuración del hardware para asignar cada dispositivo de

autenticación al dispositivo multifunción correspondiente.

1. En Secure Access Manager, haga clic en Devices (dispositivos) y, a continuación, seleccione el

dispositivo multifunción que desea configurar.

2. En el cuadro de diálogo Physical Device Summary (Resumen del dispositivo físico), muestre la lista

de direcciones de hardware.

3. Utilice la hoja separable para localizar la dirección MAC del dispositivo de autenticación que

controlará el acceso a este dispositivo multifunción específico.

4. Haga clic en OK para guardar los cambios.

Configuración y gestión

Guía de administración de Xerox Secure Access28

Configuración de parámetros de autenticación

Antes de poder importar cuentas de usuario, debe configurar el servidor CAS para validar las cuentas

con los PIN de cuentas principales y secundarias. La información de PIN conecta una cuenta de usuario

de Secure Access con la información de una tarjeta de banda magnética.

El PIN principal es la secuencia numérica que identifica al usuario de forma exclusiva y suele ser el

número de la tarjeta. Para introducir el PIN principal, el usuario debe pasar la tarjeta.

Si prefiere añadir un nivel más de seguridad, puede activar números PIN secundarios. Si se activan, el

usuario debe pasar la tarjeta en primer lugar y, a continuación, introducir una "clave" adicional en el

panel frontal del dispositivo multifunción. El usuario tendrá acceso al dispositivo multifunción solo

cuando se hayan autenticado los datos de la tarjeta de banda magnética y la clave del PIN secundario.

1. En Secure Access Manager, seleccione Configuration > Authentication device settings.

2. En el área Authentication mechanisms (Mecanismos de autenticación) seleccione uno o varios

mecanismos de autenticación:

• Mantenga seleccionado Secure Access PINs (PIN de Secure Access) solo si desea conectar una

cuenta de impresión de Secure Access con información de inicio de sesión.

•Active External user ID and password (ID de usuario y clave externos) solo si utiliza tarjetas de

banda magnética para verificar toda la información de usuario fuera de Secure Access.

•Active Secure Access PIN with external password (PIN de Secure Access con clave externa) si

los usuarios van a pasar sus tarjetas para identificarse, pero también deberán proporcionar su

clave de cuenta de usuario en el dominio de Secure Access. Secure Access comprobará el

nombre de cuenta en la base de datos y, a continuación, verificará la cuenta con la autoridad

externa seleccionada para el inicio de sesión de red.

Nota: si selecciona un mecanismo de autenticación externo, el campo Enable secondary prompt

(Activar mensaje secundario) se activará automáticamente. La autenticación externa no se puede

realizar si no se ha proporcionado la información del PIN secundario.

3. En el área External authorities (Autoridades externas), seleccione una o varias autoridades

externas solo si seleccionó un método de autenticación correspondiente:

• Seleccione Windows para validar las cuentas con un dominio de Windows prefijado. Escriba el

nombre del dominio en el campo Default domain (Dominio prefijado).

• Seleccione NetWare para validar las cuentas con un contexto NetWare prefijado. Escriba el

nombre en el campo Default context (Contexto prefijado).

Nota: debe instalar el cliente de Novell NetWare para Windows en el servidor CAS si va a realizar

una validación con un contexto NetWare.

• Seleccione LDAP para validar las cuentas con un servidor LDAP prefijado. Escriba el nombre del

servidor LDAP y, a continuación, seleccione un tipo LDAP de la lista. Seleccione Force SSL

encryption (Forzar cifrado SSL) si desea utilizar el cifrado Capa de sockets seguros.

Configuración y gestión

Guía de administración de Xerox Secure Access 29

4. En el área Card setup (Configuración de la tarjeta), realice los pasos siguientes:

a. Especifique la posición de inicio y parada de los datos en los campos correspondientes.

Los datos recuperados desde estas posiciones se utilizarán como el PIN principal.

b. Haga clic en <None> (Ninguno), junto a HID decoding (Descodificación HID) si utiliza un

lector de tarjetas de proximidad HID. Es necesario configurar los dispositivos de

autenticación para mostrar la información de tarjeta en formato convencional.

Para obtener más detalles acerca de la especificación de parámetros de descodificación, consulte

Descodificación HID en la página 30.

c. Seleccione Auto-register primary PINs (Autorregistrar PIN principales) para que los usuarios

puedan registrar una tarjeta de banda magnética no reconocida con el fin de utilizarla en el

futuro. Consulte Autorregistro de tarjetas de banda magnética en la página 31 para obtener

más detalles.

5. En el área de Secure Access device prompts (Mensajes de dispositivo de Secure Access),

introduzca el texto prefijado que aparecerá en el panel frontal del dispositivo multifunción:

a. Introduzca el título que se mostrará en todos los mensajes.

b. Introduzca el texto del mensaje de inicio de sesión que se mostrará para solicitar al usuario

que inicie sesión. Por ejemplo: "Please swipe your card to login" (Pase la tarjeta para iniciar

sesión).

c. Seleccione Enable secondary prompt (Activar mensaje secundario) para que aparezca un

mensaje en el panel frontal del dispositivo multifunción de Xerox para solicitar al usuario que

introduzca un código PIN secundario (o una clave).

d. Seleccione Enable release all jobs prompt (Activar mensaje para liberar todos los trabajos)

para mostrar un mensaje en el panel frontal del dispositivo multifunción de Xerox para

preguntar al usuario si desea liberar todos los trabajos que están en la cola de impresión.

6. En el área SNMP, especifique los nombres de comunidad Get y Set.

Nota: si cambia los nombre prefijados en Secure Access, deberá cambiarlos también en todos los

dispositivos físicos para que la comunicación SNMP funcione. Consulte la documentación del

dispositivo multifunción para obtener información acerca de cómo cambiar estas opciones.

7. Introduzca el número JBA Account ID (Identificación de cuenta JBA) si desea utilizar Secure

Access con una aplicación de contabilidad JBA de otro fabricante.

8. Especifique una hora para Job Expiry (Caducidad del trabajo) después de la cual los trabajos que

queden en la cola de impresión caducarán y serán eliminados de la cola. El valor prefijado es 1

hora.

9. Si utiliza nombres de comunidad SNMP ("público" para el acceso de lectura y "privado" para el

acceso de escritura) no prefijados en su red, especifíquelos en los campos correspondientes del

cuadro de diálogo. Tenga en cuenta que todos los dispositivos deben utilizar los mismos nombres

de comunidad.

Nota: si no escribe los nombres de comunidad, el servidor Secure Access no podrá detectar

automáticamente los tipos de dispositivos cuando usted cree puertos nuevos, pero podrá crear los

puertos si especifica manualmente los datos de conexión.

10. Haga clic en OK para guardar los valores.

Configuración y gestión

Guía de administración de Xerox Secure Access30

Descodificación HID

Para configurar la descodificación HID, realice los pasos siguientes:

1. En Secure Access Manager, seleccione Configuration > Authentication device settings.

2. Haga clic en <None> (Ninguno), junto a HID decoding (Descodificación HID) en el área Card

Setup (Configuración de la tarjeta).

3. En el cuadro de diálogo HID decoding (Descodificación HID), realice los pasos siguientes:

• Si conoce el tipo de codificación, introduzca la información de codificación de tarjeta HID que

se especifica a continuación. Si no conoce el tipo de codificación, póngase en contacto con su

proveedor de tarjetas HID para determinar cuál es la codificación que utilizan sus tarjetas de

proximidad.

• En el caso de que no tenga que extraer información de código de recurso, seleccione

únicamente el ID code (Código de ID). Si tiene que extraer el código de recurso y el código de

ID, seleccione ambas opciones.

a. En el campo Facility Start, introduzca la posición en la secuencia de bits sin formato (basada

en 0, de izquierda a derecha, inclusiva) donde empieza el código de recurso.

b. En el campo Facility End, introduzca la posición en la secuencia de bits sin formato (basada

en 0, de izquierda a derecha, inclusiva) donde finaliza el código de recurso.

c. En el campo Facility Width, introduzca el número de dígitos decimales de la porción del

recurso del valor que el dispositivo de autenticación mostrará. Todos los números se

completarán con ceros a la izquierda, según corresponda. Si su sitio o el formato de la tarjeta

HID no utiliza un código de recurso, o si no necesita que se devuelva como parte del valor de

tarjeta, introduzca una anchura de 0 para desactivar la extracción del número de recurso.

d. En el campo ID Start, introduzca la posición en la secuencia de bits sin formato (basada en 0,

de izquierda a derecha, inclusiva) donde empieza el código de ID.

e. En el campo ID End, introduzca la posición en la secuencia de bits sin formato (basada en 0,

de izquierda a derecha, inclusiva) donde finaliza el código de ID.

f. En el campo ID Width, introduzca el número de dígitos decimales de la parte del código de

ID del valor que mostrará el dispositivo de autenticación. Todos los números se completarán

con ceros a la izquierda, según corresponda. El dispositivo de autenticación devolverá un valor

único cada vez que se pase la tarjeta. Este valor es el código de recurso descodificado seguido

del ID descodificado.

g. Haga clic en OK para guardar los cambios.

Configuración y gestión

Guía de administración de Xerox Secure Access 31

Autorregistro de tarjetas de banda magnética

Si desea que los usuarios puedan autorregistrar sus tarjetas de banda magnética, debe activar esta

opción en Secure Access.

1. En Secure Access Manager, seleccione Configuration > Authentication device settings.

2. Seleccione Auto-register primary PINs (Autorregistrar PIN principales) en el área HID decoding

(Descodificación HID).

3. Haga clic en OK para guardar los cambios.

Cuando un usuario pase una tarjeta no registrada, deberá iniciar sesión en el dispositivo multifunción

con unas credenciales de usuario válidas (ID de usuario y clave). Las credenciales de usuario deben

existir previamente en el servidor CAS para permitir el autorregistro.

Una vez que el usuario registra su tarjeta, la siguiente vez que la pase, la información de su cuenta se

asociará inmediatamente a la tarjeta y podrá iniciar sesión sin necesidad de introducir sus credenciales

de usuario manualmente. Si se ha configurado un PIN secundario, es posible que se le solicite al

usuario.

Nota: si se selecciona la opción Secure Access PIN with external password (PIN de Secure Access

con clave externa) al configurar el autorregistro de tarjetas, el PIN de Secure Access se sobrescribirá

con los datos de la tarjeta de banda magnética al autenticarla y registrarla. El PIN de Secure

Access PIN dejará de ser válido para iniciar sesión.

Configuración y gestión

Guía de administración de Xerox Secure Access32

Configuración de la impresión Follow-You

La impresión Follow-You permite al usuario enviar un trabajo de impresión a un dispositivo

multifunción específico, pero realizar la autenticación en otro dispositivo multifunción y, a

continuación, ver una lista de los trabajos retenidos en una cola segura. A continuación, el usuario

puede "extraer" el trabajo de impresión en el dispositivo multifunción en el que se haya autenticado,

aunque no sea el dispositivo original seleccionado para la impresión.

Figura 4-1: Flujo de trabajo de usuarios de impresión Follow-You

Para configurar la impresión Follow-You, debe realizar dos pasos:

1. Utilice el supervisor de puertos de Secure Access para activar la configuración entre el servidor de

impresión y todos los dispositivos multifunción controlados. Puede convertir los puertos Windows

existentes en puertos de Secure Access. El supervisor de puertos intercepta todos los documentos

enviados a los dispositivos de un grupo de extracción y los almacena en la cola segura hasta que

son liberados por el usuario autenticado. Consulte Conversión de puertos para utilizar el supervisor

de puertos de Secure Access en la página 33 para obtener instrucciones al respecto.

2. Cree los grupos de extracción con Secure Access Manager. Consulte Creación de grupos de

extracción en la página 34.

Si desea permitir que el usuario pueda ver los trabajos que tiene en espera en la cola de impresión

segura directamente en el panel frontal del dispositivo multifunción, actualícelo para que incluya el

servicio personalizado Release My Documents. Consulte Configuración del servicio personalizado

Release My Documents en la página 41 para obtener instrucciones al respecto.

Servidor de impresión

Impresora de

destino

Estación de

trabajo de

usuario

Documento

almacenado

en una cola

virtual

El usuario se autentica en

cualquier dispositivo

multifunción del grupo de

extracción para imprimir el

documento en dicho

dispositivo

Cola de

impresión

segura

Grupo de extracción

Configuración y gestión

Guía de administración de Xerox Secure Access 33

Conversión de puertos para utilizar el supervisor de puertos de Secure

Access

Secure Access utiliza puertos especializados para activar la impresión Follow-You. Cada dispositivo que

forme parte de un grupo de extracción debe utilizar un supervisor de puertos de Secure Access.

Si dispone de dispositivos ya configurados para utilizar Windows, podrá convertir fácilmente los

puertos.

1. Asegúrese de que los dispositivos que desea convertir están encendidos, conectados a la red y

configurados para imprimir.

2. Desde Mi PC, desplácese hasta la ubicación donde ha instalado Secure Access.

3. Abra la carpeta Tools (Herramientas) y haga doble clic en SAPrinterConversionWizard.exe.

4. En la pantalla de bienvenida del asistente para conversión de la impresora, haga clic en Next

(Siguiente).

5. Seleccione la ubicación del servidor de impresión.

Si el servidor de impresión (DRE) se encuentra en la máquina local, seleccione Local machine; de lo

contrario, seleccione Remote server (Servidor remoto).

6. Seleccione Convert printers to use the Secure Access Port Monitor (Convertir impresoras para

utilizar el supervisor de puertos) y, a continuación, haga clic en Next (Siguiente).

7. Seleccione o desmarque las impresoras en la lista Convert Printers (Convertir impresoras) y, a

continuación, haga clic en Next (Siguiente).

8. Haga clic en Finish (Finalizar) para completar la conversión.

Creación de una cola de impresión con un puerto de Secure Access

En función del hardware de impresión, es posible que necesite más de un puerto que utilice el

supervisor de puertos de Secure Access en un servidor de impresión. Puede configurar una nueva

definición de impresora que utilice el supervisor de puertos de Secure Access.

1. Mediante la interfaz de Windows estándar, abra el Asistente para agregar impresoras de

Windows.

2. Siga los mensajes para agregar una impresora local y crear un puerto nuevo.

3. Cuando se le solicite, seleccione el puerto de Secure Access como el tipo de puerto que desea crear

y haga clic en Siguiente. Se abrirá el asistente para agregar puertos de impresora de Secure Access

para solicitarle que se asegure de que la impresora está encendida, conectada a la red y

configurada correctamente.

4. Haga clic en Siguiente y seleccione Impresora física como el tipo de dispositivo de la lista

desplegable.

5. Especifique un nombre de impresora o una dirección IP.

6. El asistente proporciona un nombre de puerto basado en el nombre de impresora o en la dirección

IP. Cambie el nombre manualmente si lo desea.

7. Haga clic en Siguiente para continuar con las opciones de configuración del puerto. Aparece la

pantalla de configuración de puertos. La información del dispositivo detectado aparece

automáticamente si el asistente puede recopilar datos de la impresora.

Configuración y gestión

Guía de administración de Xerox Secure Access34

8. Especifique si se utilizará una configuración estándar o personalizada para este puerto.

Si selecciona la opción de configuración personalizada:

a. Si selecciona la comunicación mediante un puerto sin formato, identifique el número de

puerto TCP y especifique si el supervisor de puertos debe mantener la conexión abierta.

b. Si selecciona LPR, especifique el nombre de la cola de impresión en el dispositivo físico

(por ejemplo, PORT1).

c. Si selecciona un dispositivo específico, seleccione el fabricante y el modelo adecuados en

las listas desplegables. El dispositivo utiliza los parámetros de comunicación prefijados

relevantes basados en dichas selecciones.

9. Haga clic en Siguiente y especifique el nombre del dispositivo físico. Este será el nombre del

dispositivo tal como aparece en Secure Access.

10. Revise los detalles para el puerto nuevo y el registro del dispositivo, y haga clic en Finalizar para

cerrar el asistente para agregar puertos de impresora de Secure Access o en Atrás para cambiar

cualquiera de estas opciones. Cuando se cierra el asistente para agregar puertos de Secure Access,

aparece nuevamente el Asistente para agregar impresoras de Windows.

11. Complete los pasos restantes en el asistente para agregar impresoras. Cuando se le solicite,

seleccione Sí para imprimir una página de prueba.

12. Confirme los detalles de la impresora de Windows y haga clic en Terminar para salir del asistente o

en Atrás para cambiar las opciones según convenga.

Creación de grupos de extracción

Los grupos de extracción que cree deben reflejar las necesidades de su empresa. Por ejemplo, puede

agrupar dispositivos compatibles según la ubicación física, el departamento, el fabricante, etc.

También puede crear grupos de extracción que incluyan una selección de dispositivos de un solo

servidor de impresión.

El controlador de dispositivos seleccionado para un grupo de extracción debe ser compatible con todos

los dispositivos asociados a ese grupo. Si desea que un trabajo de impresión generado para un

dispositivo multifunción se imprima correctamente en otro dispositivo multifunción, asegúrese de que

el otro dispositivo pueda interpretar todos los comandos incluidos en la secuencia de datos del

controlador.

1. En Secure Access Manager, haga clic en los dispositivos multifunción existentes que desee asignar

al mismo grupo de extracción.

2. En el cuadro de diálogo Physical Device Summary (Resumen del dispositivo físico), seleccione

Release documents from pull group (Liberar documentos del grupo de extracción). Escriba el

nombre del grupo de extracción (puede ser cualquier nombre significativo) y, a continuación, haga

clic en OK para aplicar el cambio.

Nota: solo tiene que escribir el nombre del grupo de extracción la primera vez que lo utilice. A

continuación, se mostrará en la lista de forma automática.

3. Repita los pasos 1 y 2 para seleccionar dispositivos y crear otros grupos de extracción.

Configuración y gestión

Guía de administración de Xerox Secure Access 35

Importación y sincronización de cuentas de

usuario

Para activar la autenticación, deberá crear cuentas de usuarios que coincidan con los atributos

utilizados a la hora de pasar la tarjeta de banda magnética por la ranura. Cuando un usuario pasa su

tarjeta por la ranura, el dispositivo de autenticación reenvía la petición de acceso al DCE, que

seguidamente reenvía los detalles de la tarjeta al servidor CAS. Si el servidor CAS localiza una cuenta

de usuario con atributos que coinciden con los de la tarjeta, el dispositivo multifunción se desbloquea y

el usuario puede seguir adelante con la tarea de fax, escaneado, copia o liberación de un trabajo de

impresión.

En Secure Access, hay tres métodos para importar cuentas de usuario:

• Utilice Active Directory para importar cuentas (y si lo desea, sincronizarlas).

•Importe cuentas de usuario desde un archivo CSV.

• Cree cuentas manualmente en Secure Access Manager.

Utilización de ADS para importar usuarios existentes

Si dispone de un servidor de Active Directory, puede seleccionar la información de cuenta que desea

importar y sincronizar. La sincronización minimizará la sobrecarga administrativa y permitirá que las

actualizaciones de cuenta se realicen de forma automática.

Si se realizan los pasos descritos a continuación, se ejecutará una tarea en segundo plano. En Secure

Access Manager, haga clic en la herramienta Users para ver el resultado de la tarea. La lista de usuarios

se rellenará automáticamente cuando la tarea finalice.

Nota: los servicios de Secure Access deben iniciarse mediante una cuenta de dominio que tenga

acceso al servidor de Active Directory de contacto. Asegúrese de que ha iniciado sesión como

administrador del dominio. Si los servicios se inician con una cuenta administrativa local, la

sincronización con Active Directory no se llevará a cabo correctamente.

Es importante seleccionar las opciones en el orden correcto en el cuadro de diálogo de sincronización

de Active Directory. Por tanto, siga cuidadosamente los pasos descritos a continuación.

1. En Secure Access Manager, haga clic en Configuration > Active Directory Synchronization.

2. En el área Domain controllers (Controladores de dominio), haga clic en Add (Agregar). Un

controlador de dominio es un servidor que proporciona acceso a Active Directory a los PC que

forman parte de dicho dominio. Escriba el nombre del controlador en el campo.

3. En el área Containers (Contenedores), haga clic en Add (Agregar). Un contenedor es una carpeta

en la estructura de árbol de Active Directory que contiene usuarios, grupos o equipos PC.

PRECAUCIÓN: asegúrese de que los contenedores OU que seleccione contengan datos de cuenta

de usuario únicamente. Si los OU contienen otros datos (por ejemplo, información del sistema o

de contacto), se obtendrán resultados inesperados. Es posible que tenga que crear contenedores

OU específicos con el fin de utilizarlos únicamente para realizar importaciones y sincronizaciones.

Configuración y gestión

Guía de administración de Xerox Secure Access36

4. Ajuste la opción Synchronization interval (Intervalo de sincronización) para cambiar la frecuencia

con la que Secure Access sincroniza su base de datos con el servidor de Active Directory

especificado. El valor del intervalo de sincronización debe ser al menos de 15 minutos.

5. Seleccione o elimine la selección de las opciones de actualización de Active Directory que deben

aplicarse (adiciones, eliminaciones o modificaciones) para especificar las cuentas de Active

Directory que Secure Access recibirá y aplicará a la base de datos de cuentas en sincronizaciones

sucesivas.

Puede optar por importar usuarios añadidos o modificados, o eliminar cuentas inactivas de la base

de datos de Secure Access. Mantenga los valores prefijados de estas opciones para garantizar que

las cuentas se actualicen y se mantengan sincronizadas con el servidor de Active Directory.

6. Los atributos de Assign Values from Active Directory (Asignar valores de Active Directory) ahorran

tiempo y esfuerzo mediante la asignación de atributos particulares a todos los usuarios del

contenedor seleccionado. Tenga en cuenta que debe especificar el nombre de atributo de Active

Directory y no la etiqueta de campo. Aunque es posible actualizar cuentas de usuario individuales

más adelante, seleccione estos atributos antes de importar para agilizar la creación de cuentas.

Los atributos Primary PIN (PIN principal) y Secondary PIN (PIN secundario) asignan los valores

de PIN numéricos encontrados en el servidor de Active Directory a los campos PIN principal y PIN

secundario de Secure Access. Seleccione el valor de PIN secundario si desea importar dichos

campos, que el usuario puede introducir en el panel frontal del dispositivo multifunción (un

mensaje secundario es como una clave que añade otro nivel de seguridad) si el mensaje

secundario está activado en Configuration > User Authentication Device Settings. Escriba el

nombre de atributo de los campos PIN1 (normalmente el número de tarjeta) y PIN2 que se utiliza

en el servidor de Active Directory.

Los atributos Primary PIN (PIN principal) y Secondary PIN (PIN secundario) también pueden

asignarse a una dirección de email.

7. Haga clic en Import (Importar) para iniciar inmediatamente la tarea de importación por primera

vez. La tarea de importación se ejecuta en segundo plano y puede tardar unos minutos en función

del tamaño del servidor de Active Directory que esté importando.

8. Puede hacer clic en OK para salir del cuadro de diálogo. La tarea continuará ejecutándose aunque

se cierre el cuadro de diálogo.

9. Después de unos minutos, actualice Secure Access Manager y, a continuación, compruebe la lista

de usuarios para asegurarse de que las cuentas se han importado correctamente. Abra también las

propiedades de una cuenta de usuario y asegúrese de que los ajustes sean correctos.

Adición de usuarios desde una importación de un archivo plano

Utilice la utilidad SACmd.exe para añadir, eliminar, modificar y realizar consultas de cuentas de

usuario desde un archivo plano.

Nota: este método consiste en una operación de importación que se realiza una sola vez y no

sincroniza datos más allá de la importación.

Secure Access instala esta utilidad en el directorio del servidor de autenticación de forma prefijada:

Archivos de programa > Xerox >Secure Access > Tools

Configuración y gestión

Guía de administración de Xerox Secure Access 37

Esta utilidad de línea de comandos acepta comandos con el formato siguiente:

SACmd -s(Servidor) (Acción) (Obj_ID)| [(Opciones)]

Ejemplo: -sServidorPrueba add usuario1 "Pedro Sanz" [email protected] pin1

pin2

Ejecute el comando con un archivo por lotes:

SACmd -s(Servidor) -f(Archivo_lotes)

Proceso de archivo por lotes SACmd

SACmd utiliza un modo por lotes y admite un archivo CSV como archivo por lotes (un archivo por

servidor). La operación por lotes permite ejecutar acciones de comandos, salvo el comando de

consulta.

Nota: copie el archivo .csv en la carpeta Secure Access > Tools.

[ruta de Secure Access\Tools ]\SACmd –s(Servidor) –f

Nombre_archivo_lotes.csv

Formato archivo CVS: (Acción), (Obj_ID)|All, [(Detalles)]

Los parámetros que aparecen entre paréntesis "( )" son obligatorios y los parámetros que aparecen

entre corchetes "[ ]" son opcionales. Utilice la tabla siguiente para rellenar los parámetros.

Parámetro Variables

Server Especifique el nombre o dirección IP del servidor CAS.

Acción Especifique la acción que deba aplicarse. Utilice una de las siguientes:

• add: añadir usuario

• delete: eliminar usuario

• query: consultar la base de datos

• modify: modificar un atributo de objeto

ID_objeto Aplica la acción solo al ID de objeto especificado. Utilice las comillas dobles con los ID

de objeto que tengan un espacio (por ejemplo, Pedro Lagos).

Opciones para el

comando Acción

Especifique valores adicionales. Utilice las comillas dobles para los valores de detalle

que tengan espacios o valores vacíos. Especifique las cantidades con un punto como

separador decimal. Para la acción de modificación, coloque un signo de exclamación

"!" para los campos necesarios que no desee modificar.

(ID_usuario): ID de usuario

(nombre_usuario): nombre de usuario

(email): email del usuario

Configuración y gestión

Guía de administración de Xerox Secure Access38

Add

Add (Agregar) permite añadir cuentas de usuario. Requiere valores hasta el campo final necesario

(incluido).

Añadir un usuario:

add(ID_usuario) [(nombre_usuario) (email) (PINprincipal) (PINsecundario)]

Ejemplo:

SACmd -SMiServidor add PedroL “Pedro Lagos” “[email protected]” 123 Password

Delete

Delete (Eliminar) permite eliminar cuentas de usuario.

Eliminar un usuario:

delete (ID_usuario)

Ejemplo:

SACmd -SMiServidor delete PedroL

Modify

Modify (Modificar) permite al usuario modificar la configuración de la base de datos de usuarios.

Requiere valores hasta el campo final necesario (incluido).

Modificación de un usuario:

modify (ID_usuario) [(nombre_usuario) (email) (PINprincipal)

(PINsecundario)]

Ejemplo: actualiza la dirección de email del usuario pedrol y mantiene el resto de la información:

SACmd -SMiServidor modify pedrol! [email protected]

Creación de cuentas de forma manual

Puede utilizar Secure Access Manager para añadir cuentas de usuario individuales según las

necesidades.

1. Seleccione Users (Usuarios), haga clic con el botón secundario en el panel Settings (Configuración)

y seleccione Add User (Agregar usuario) en el menú.

Configuración y gestión

Guía de administración de Xerox Secure Access 39

2. En el cuadro de diálogo User Properties (Propiedades de usuario), escriba la información necesaria,

tal como se describe en la tabla siguiente.

Campo Description

ID de usuario ID conectado a la base de datos para supervisar la cuenta.

Nombre completo El nombre completo del usuario. Especifique un nombre completo para

identificar fácilmente al usuario en la administración de cuentas o la

administración del departamento. Este nombre también aparece en los estados

de cuenta e informes.

Dirección de email La dirección de email se proporciona al dispositivo multifunción para los

distintos tipos de tareas como el escaneado a email.

PIN principal El PIN principal suele ser el número de la tarjeta.

PIN secundario El PIN secundario se utiliza como clave, y el usuario debe introducir este PIN en

el panel frontal del dispositivo multifunción después de pasar la tarjeta para

llevar a cabo la autenticación.

Confirmar PIN secundario Vuelva a escribir el PIN secundario para confirmar la clave.

Configuración y gestión

Guía de administración de Xerox Secure Access40

Supervisión de eventos de autenticación

Secure Access registra cada evento de autenticación en la base de datos de Secure Access. Puede

generar un registro de autenticación para cualquier fecha y ver el historial de eventos con la

información siguiente, por ejemplo:

• Error de autenticación

• Inicio de sesión (autenticación correcta)

Cada evento registrado contiene la información siguiente:

• Dirección IP de origen

• PIN principal

• Resultado de la validación

• Tipo de servidor

• Nombre de usuario

• Dirección de email

• Nombre de servidor

Para ver un registro de autenticación en Secure Access Manager, haga clic en Authentication log

(Registro de autenticación) y, a continuación, haga clic con el botón secundario en View log by date

(Ver registro por fecha). Seleccione la fecha y, a continuación, haga clic en OK.

Configuración y gestión

Guía de administración de Xerox Secure Access 41

Configuración del servicio personalizado

Release My Documents

El servicio personalizado Release My Documents actualiza la impresora para que añada la opción

correspondiente a la pantalla Servicios personalizados del panel frontal. Dicha pantalla (que se

muestra más abajo) incluye los trabajos de impresión que están en cola para el usuario actual.

El usuario puede seleccionar uno o más trabajos y liberarlos o eliminarlos directamente desde el panel

frontal del dispositivo multifunción.

Nota: la impresión Follow-You también debe ser configurada para habilitar esta funcionalidad.

Consulte Configuración de la impresión Follow-You en la página 32 para obtener instrucciones al

respecto.

Cuando el servicio personalizado Release My Documents no está instalado, la pantalla correspondiente

no está disponible en el panel de control del dispositivo multifunción y, por lo tanto, el usuario no

puede seleccionar trabajos individuales para liberarlos. En su lugar, inmediatamente después de

autenticarse, el usuario recibirá un mensaje para liberar todos los trabajos pendientes en el servidor de

impresión.

Cuando un usuario se autentica, se le notifica al DCE y éste conecta con el servidor de impresoras DRE

para obtener una lista de todos los documentos que están en cola para ese usuario. La pantalla Release

My Documents del panel frontal del dispositivo multifunción mostrará la información.

Figura 4-2: Arquitectura de Release My Documents

El usuario envía a

imprimir el documento

en un entorno de

impresión seguro

El documento es

retenido en una

cola de impresión

segura

Servidor de

impresión DRE

Estación de trabajo cliente

Dispositivo multifunción controlado por Secure Access

Cola

1. Doc 1

2. Doc 2

El usuario se autentica

a través del dispositivo

de Secure Access

Servicio DCE Secure Access actualizado para

servicios personalizados

DCE obtiene la lista de los

documentos en cola para el

usuario

El usuario accede a la pantalla

Release My Documents de la

impresora para elegir los

documentos que desea liberar

Configuración y gestión

Guía de administración de Xerox Secure Access42

Incorporación del servicio Release My Documents al dispositivo

Si incorpora nuevos dispositivos a Secure Access Manager, se le solicitará que instale el servicio Release

My Documents cuando haga clic en Aceptar después de hacer cambios en la ventana Device

(Dispositivo). Consulte Especificación de parámetros para los dispositivos en la página 25 para obtener

más detalles.

Nota: añadir el servicio personalizado es opcional. Si no se añade, se solicitará al usuario que libere

todos los documentos durante el proceso de autenticación.

Para incluir el servicio personalizado en un dispositivo ya configurado en Secure Access Manager, siga

los pasos siguientes:

1. En Secure Access Manager, haga clic en Devices (Dispositivos).

2. Seleccione el dispositivo que desea actualizar de la lista.

3. En el cuadro de diálogo Physical Device Summary (Resumen del dispositivo físico), haga clic en el

botón Initialize Secure Access device (Inicializar el dispositivo Secure Access)

4. Cuando aparezca el mensaje "Do you want to enable Follow-You printing?" ("¿Desea activar la

impresión Follow-You"?, haga clic en Yes (Sí).

Un archivo de instalación se ejecutará en segundo plano para actualizar el servició DCE con el fin

de que muestre la pantalla Release My Documents en los servicios personalizados del panel frontal

del dispositivo multifunción.

Para determinar si la instalación se ha realizado correctamente, autentíquese en el dispositivo

multifunción y, a continuación, pulse All Services (Todos los servicios). Debería ver un botón llamado

Release my documents (Liberar mis documentos). En función del modelo de dispositivo multifunción,

puede que necesite pulsar el botón Custom Services (Servicios personalizados) para acceder a esta

función.

Si la instalación no se ha realizado correctamente, el botón se llamará Servicex, donde "x" es un

número (por ejemplo, Service4 o Service5). Para resolver el problema, consulte Solución de problemas

de instalación del servicio personalizado Release My Documents en la página 52.

Configuración y gestión

Guía de administración de Xerox Secure Access 43

Pasos que debe seguir el usuario con Release My Documents

El diagrama que se presenta más adelante muestra los pasos que debe seguir el usuario. Después de

enviar el trabajo de impresión, el usuario se dirige a un dispositivo multifunción controlado, se

autentica a través del dispositivo de autenticación de Secure Access y, a continuación, selecciona

Custom Services > Release My Documents (Liberar mis documentos) en el panel frontal para acceder

a las funciones seguras de liberación de documentos.

Figura 4-3: Pasos que debe seguir el usuario cuando está instalada la extensión Release My

Documents

El usuario envía a

imprimir el documento

en un entorno de

impresión seguro

El documento es

retenido en una cola

de impresión segura

Estación de trabajo cliente

Dispositivo multifunción controlado por un

dispositivo de autenticación

Cola de impresión

segura

1. Doc 1

2. Doc 2 ...

El usuario se autentica a

través del dispositivo de

autenticación de Secure

Access en el dispositivo

multifunción

Se recupera

la lista de

documentos

El usuario accede a la

pantalla Release My

Documents del panel

frontal de la impresora para

ver los documentos de una

o más colas de impresión

seguras

Configuración y gestión

Guía de administración de Xerox Secure Access44

Guía de administración de Xerox Secure Access 45

Apéndices

Contenido del capítulo:

• Permisos de acceso de sincronización de directorios en la página 46

• Restablecimiento de un dispositivo de autenticación en la página 47

• Asignaciones de puerto en la página 47

• Solución de problemas en la página 48

• Solución de problemas de instalación del servicio personalizado Release My Documents en la

página 52

• Acceso a la pantalla Release My Documents en la página 53

Apéndices

Guía de administración de Xerox Secure Access46

Permisos de acceso de sincronización de

directorios

SAModifyDeletedContainerSecurity.exe modifica los permisos de acceso administrativo en el

contenedor de objetos eliminados en un servidor Active Directory de Windows para que Secure Access

pueda acceder a los objetos durante las sincronizaciones de directorios.

De forma prefijada, solo los administradores de Active Directory tienen permiso de acceso. La cuenta

de Windows que ejecuta los servicios de Secure Access necesitará este acceso si desea sincronizar las

cuentas eliminadas entre Active Directory y Secure Access.

La cuenta que ejecute este comando deberá ser un administrador en el dominio de Active Directory.

Consulte Utilización de ADS para importar usuarios existentes en la página 35 para obtener más

información sobre la configuración de las opciones de sincronización de Active Directory.

Secure Access instala esta utilidad de forma prefijada en el directorio del servidor de autenticación:

Archivos de programa > Xerox > Secure Access > Tools.

Esta utilidad de línea de comandos acepta comandos con el formato siguiente:

SAModifyDeletedContainerSecurity.exe (-s servidor) [-p | {-r} -a

nombre_cuenta]

Los parámetros que aparecen entre paréntesis "( )" son obligatorios y los parámetros que aparecen

entre corchetes angulares "[ ]" son opcionales.

Parámetro Description

-s servidor Nombre del servidor del controlador del dominio de Active Directory.

-p Muestra los permisos actuales en el contenedor.

-r Elimina los permisos de acceso para el nombre de cuenta especificado.

- a nombre_cuenta Cuenta que obtendrá acceso al contenedor. El permiso de acceso se eliminará

si se ha especificado con la opción -r.

Apéndices

Guía de administración de Xerox Secure Access 47

Restablecimiento de un dispositivo de

autenticación

Utilice la llave especial para restablecer los ajustes prefijados del dispositivo de autenticación. Esta

llave se proporciona con el dispositivo y debe almacenarse en un lugar seguro.

1. Asegúrese de que el dispositivo de autenticación esté encendido.

2. Inserte la llave especial en la ranura de la llave.

3. Gire la llave un cuarto de vuelta hacia usted.

4. Vuelva a girar la llave a su posición original.

5. Extraiga la llave.

Nota: el dispositivo emitirá un sonido cada 10 segundos si la llave no se gira a la posición original

antes de extraerla.

Asignaciones de puerto

Secure Access se comunica en los puertos siguientes

Al instalar Secure Access, estos puertos se abren de manera automática. Sin embargo, si tiene que

modificar los ajustes del servidor de seguridad de Windows, puede añadir los puertos a la lista de

confianza de cada máquina donde haya instalado algún componente del servidor de Secure Access.

Componente Puerto

CAS TCP 2910

DRE TCP 2938

DCE TCP 1824, TCP 2939, UDP 2613

Dispositivo de autenticación de Secure Access TCP 1234

Apéndices

Guía de administración de Xerox Secure Access48

Solución de problemas

Antes de solicitar ayuda, compruebe los síntomas e instrucciones relativos a la solución de problemas

siguientes a la hora de corregir el problema.

Síntoma Instrucción

1 ¿Está apagado el

indicador del lector?

Dispositivo de autenticación: si el indicador del lector de tarjetas

está apagado, significa que el lector no está encendido.

Dispositivo de autenticación: compruebe que el cable del lector está

conectado y que el conector está correctamente acoplado en el

conector pequeño DIN de la unidad de control. Si el cable está

colocado correctamente y sigue sin encenderse el indicador, prosiga

con el paso siguiente.

Lector USB: compruebe que tiene la versión de software adecuada

instalada en el dispositivo multifunción.

Asegúrese de que el lector esté correctamente enchufado a la

impresora. Si el LED sigue apagado una vez comprobada la conexión

y después de apagar y volver a encender la impresora, deberá

intentarlo con otro lector.

2 ¿Está conectada la

unidad de control?

Dispositivo de autenticación: compruebe la parte posterior (lado del

conector) de la unidad de control. Si hay suministro eléctrico, se

iluminará el indicador amarillo situado junto a la toma identificada

como "Ethernet".

Compruebe que el cable del suministro eléctrico está bien acoplado y

que el cable de alimentación está conectado a la toma de la fuente

de alimentación y al enchufe de pared. Verifique que la toma de la

pared tiene alimentación eléctrica.

3 ¿El indicador del lector

se ha puesto rojo y

parpadea lentamente?

Dispositivo de autenticación: si el indicador del lector parpadea

lentamente, significa que el lector está conectado correctamente a la

unidad de control, pero esta no ha podido conectarse al servidor.

Compruebe que el cable Ethernet esté conectado a la toma de la

unidad de control identificada como "Ethernet" y a la toma Ethernet

de la pared.

Lector USB: el módulo lector del dispositivo multifunción no se puede

comunicar con el servidor. Compruebe si hay conectividad de red con

el dispositivo multifunción y que el dispositivo se inicializó

correctamente en Secure Access Manager.

4 ¿Está apagada la luz del

enlace Ethernet?

Dispositivo de autenticación: si el indicador verde situado junto a la

toma identificada como "Ethernet" está apagado, significa que no

hay conexión Ethernet.

Para asegurarse de que el cable de conexión Ethernet está en buen

estado, compárelo con otro cable y verifique que la toma de la pared

de Ethernet está activa.

Apéndices

Guía de administración de Xerox Secure Access 49

5 ¿?Es verde y fija la luz

del enlace Ethernet?

Dispositivo de autenticación: si el indicador verde situado junto a la

toma identificada como "Ethernet" está fijo, significa que hay

conexión Ethernet pero no hay actividad.

Compruebe que la toma de la pared de Ethernet está conectada al

concentrador o conmutador adecuado.

6 ¿Aparece el dispositivo

en la lista del servidor

Secure Access?

Dispositivo de autenticación: compruebe la lista desplegable de

dispositivos de autenticación en la consola de Secure Access y

verifique que contiene la dirección MAC del dispositivo con

problemas.

Si la dirección MAC del dispositivo (tal como se encuentra en la

etiqueta de número de serie de la unidad de control) no aparece en la

lista, significa que no ha podido establecer contacto con el servidor.

Lector USB: no aparece ningún dispositivo de autenticación en la

lista si se utiliza un lector USB.

7¿Ha recibido el

dispositivo una

dirección IP?

Dispositivo de autenticación: si utiliza DHCP para configurar los

dispositivos, compruebe el servidor DHCP para verificar que se le ha

asignado una dirección IP. Utilice la dirección MAC para llevar a cabo

la verificación.

Si no se ha asignado ninguna dirección IP, será porque el dispositivo

no se puede comunicar con el servidor DHCP o porque se ha

configurado mediante la configuración IP manual.

8¿Ha recibido el

dispositivo una

dirección de servidor del

DHCP?

Dispositivo de autenticación: si ha utilizado DHCP para configurar

los dispositivos, compruebe que el servidor DHCP especifique el valor

230 para la dirección IP del servidor. Verifique que el valor es la

dirección IP correcta del servidor. Tenga en cuenta que el servidor

Secure Access no debe configurarse mediante DHCP.

Si no se especificó el valor 230 o se especificó incorrectamente, el

dispositivo no podrá establecer contacto con el servidor.

9 ¿Se ha especificado la

dirección IP de forma

manual?

Dispositivo de autenticación: si la dirección IP se especificó de

forma manual, compruebe los registros para determinar la dirección

IP del dispositivo y conéctese al dispositivo mediante un navegador

web.

Si no puede conectarse a la página web en la dirección IP del

dispositivo, se deberá a uno de los motivos siguientes: el dispositivo

no se ha conectado correctamente, el dispositivo no puede

comunicarse o la dirección IP se ha registrado de forma incorrecta.

Para eliminar la primera posibilidad, conecte el dispositivo

directamente al PC mediante un cable cruzado e intente realizar la

conexión de nuevo.

Una vez que haya establecido la conexión, verifique que los ajustes

de red y la dirección IP del servidor son correctos.

Síntoma Instrucción

Apéndices

Guía de administración de Xerox Secure Access50

10 ¿Es imposible acceder al

dispositivo mediante su

dirección IP?

Dispositivo de autenticación: si no consigue conectarse al

dispositivo con su dirección IP mediante un cable Ethernet conectado

al puerto Downlink, restablezca las opciones prefijadas de fábrica del

dispositivo.

Para ello, desconecte la alimentación de la unidad de control, inserte

la llave y gírela hacia la posición de encendido. A continuación, vuelva

a conectar la alimentación. Después de 30 segundos, desconecte la

alimentación, extraiga la llave y vuelva a conectar la alimentación.

Ahora debería poder conectarse con la dirección IP 192.168.2.1.

Compruebe que los parámetros de red de su PC son los correctos para

poder llegar a dicha dirección.

Si ahora puede acceder a la página web del dispositivo, podrá

configurar la información de red de forma manual o intentar la

configuración DHCP volviendo a conectar el dispositivo a la red.

Si sigue sin poder acceder a la página web, es posible que la unidad

de control esté defectuosa.

11 ¿Se ha puesto rojo el

indicador del lector y

parpadea rápidamente

al pasar la tarjeta?

Si el indicador del lector se pone rojo y parpadea rápidamente, indica

que se ha pasado la tarjeta incorrectamente por el lector. El servidor

Secure Access ha determinado que el ID de tarjeta no coincide con un

usuario válido de la red.

Verifique el lector con una tarjeta de usuario que funcione en otros

lectores. Si las tarjetas no se leen correctamente en ningún lector, es

posible que se deba a la configuración del servidor. Póngase en

contacto con el centro de asistencia técnica para verificar la

configuración del servidor.

12 ¿Se ha puesto rojo el

indicador del lector y

permanece fijo al pasar

la tarjeta?

Si la luz del indicador no cambia al pasar la tarjeta, indica que no la

ha detectado. Es posible que la tarjeta magnética se haya codificado

con un estándar diferente o que se haya pasado al revés o en la

dirección incorrecta. O puede que la tarjeta de proximidad o la tarjeta

inteligente sin contacto no se haya colocado lo suficientemente cerca

del lector o que sea del tipo incorrecto.

Verifique que se ha pasado correctamente la tarjeta. Si la misma

tarjeta funciona en otros lectores del mismo sitio, es posible que falle

el módulo lector. Si la tarjeta no funciona en otros lectores, verifique

la tecnología de la tarjeta con el proveedor de la tarjeta y compárela

con la lista de compatibilidad de la tarjeta del lector.

13 ¿Se pone verde la luz del

indicador del lector al

pasar la tarjeta?

Si el indicador se pone rojo, significa que la sesión de Secure Access

está activa. Esto quiere decir que la tarjeta se leyó correctamente y

coincide con un usuario de Secure Access válido.

Si la luz cambia a verde, pero el dispositivo multifunción sigue

desactivado, es posible que el dispositivo de Secure Access se haya

asociado con un dispositivo multifunción incorrecto. Compruebe la

configuración del dispositivo en la consola de Secure Access para

verificar que el dispositivo de Secure Access está asociado con el

dispositivo multifunción adecuado.

Síntoma Instrucción

Apéndices

Guía de administración de Xerox Secure Access 51

14 ¿Está el panel frontal

del dispositivo

multifunción

desbloqueado siempre?

El panel frontal del dispositivo multifunción solo puede bloquearse en

dispositivos que admiten Xerox Secure Access.

Verifique que el modelo que intenta utilizar es compatible y que tiene

la versión correcta de firmware instalada.

15 ¿Qué significan los

mensajes de error:

"Failed to enable Follow-

You printing" (Error al

activar la impresión

Follow-You) y "Failed to

enable Follow-You

printing: no site

specified" (Error al

activar la impresión

Follow-You: no se

especificó ningún sitio)?

Estos mensajes pueden aparecer si no se instala correctamente el

servicio personalizado Release My Documents. Consulte Solución de

problemas de instalación del servicio personalizado Release My

Documents en la página 52.

16 Los mensajes del

dispositivo (Título/Inicio

de sesión) no se

muestran en el panel

frontal del dispositivo

multifunción.

Abra el dispositivo en Secure Access Manager. Haga clic en el botón

Initialize Secure Access device (Inicializar el dispositivo de Secure

Access). Ahora deberían aparecer los mensajes en el panel frontal.

17 ¿El indicador del lector

se pone verde fijo

después de reiniciar la

impresora?

Lector de tarjetas USB: compruebe que tiene la versión de software

adecuada instalada en el dispositivo multifunción.

Síntoma Instrucción

Apéndices

Guía de administración de Xerox Secure Access52

Solución de problemas de instalación del

servicio personalizado Release My Documents

Si en la pantalla Servicios personalizados del dispositivo multifunción no aparece el botón "Release my

documents", es posible que necesite ejecutar la instalación con parámetros específicos. Si su DNS no

permite que la impresora determine el nombre de host del servidor que ejecuta el DCE, la herramienta

no es capaz de registrar los dispositivos correctamente. Consulte la tabla que se presenta a

continuación para ver los parámetros que debe ejecutar en su lugar.

El ejecutable de Release My Documents se encuentra en la carpeta Tools de la máquina que alberga el

Core Authentication Server. Asegúrese de que tiene permisos de administrador en el servidor que

alberga el servicio CAS y DCE para poder instalar los archivos necesarios.

1. Abra una línea de comandos y escriba la ruta a la carpeta Tools. Por ejemplo:

c:\Archivos de programa\Xerox\SecureAccess\Tools\

2. Ejecute el archivo con los parámetros que se detallan en la tabla siguiente:

saxeroxeipregistration.exe

Nota: puede ejecutar el comando con los parámetros siguientes para sobrescribir la instalación que

ha fallado; no es necesario que primero elimine el registro de la extensión.

Ejemplo:

Resultado: registra la actualización con el servidor DCE especificado e instala la extensión de Release

My Documents en un solo dispositivo multifunción.

Parámetro Resultado

-i Identifica la dirección IP de la impresora que recibirá la extensión de Release My

Documents.

-r Registra el servidor DCE especificado en el dispositivo multifunción especificado.

-d Elimina el registro de la extensión de Release My Documents del dispositivo multifunción

correspondiente.

-v Permite ver la información registrada. Ejecute este comando para confirmar la instalación

de la extensión.

-u Nombre de usuario para la autorización de actualización del dispositivo.

-p Clave de usuario para la autorización de actualización del dispositivo.

-c Enumera los dispositivos del servidor CAS especificado y registra la extensión en todas los

dispositivos multifunción de Xerox que aparecen en la lista de dispositivos.

/? Permite ver una lista de los parámetros para esta extensión.

saxeroxeipregistration.exe -i 192.168.97.180 -r 192.168.97.137

Dirección IP del DCE

Dirección IP de la impresora

Apéndices

Guía de administración de Xerox Secure Access 53

Acceso a la pantalla Release My Documents

Si ha instalado la extensión Release My Documents (consulte la Guía de instalación para obtener las

instrucciones), los usuarios pueden acceder a la pantalla correspondiente para ver sus trabajos de

impresión de una o varias colas seguras, y liberar o borrar los trabajos si lo desean.

1. Después de autenticarse, pulse All Services (Todos los servicios).

2. Pulse Custom Services (Servicios personalizados).

3. Pulse Release My Documents (Liberar mis documentos).

4. Todos los documentos que tiene el usuario en el servidor de impresión local se muestran en esta

pantalla. En la tabla siguiente, se describe cada botón.

Definición del número de copias para un trabajo de impresión

Después de autenticarse, los usuarios pueden utilizar el teclado numérico del dispositivo multifunción

para especificar el número de copias que desean realizar. Si el número es superior a 1, cuando pulse los

botones Print (Imprimir) o Print & Save (Imprimir y guardar), aparecerá un cuadro de diálogo de

confirmación. Para imprimir el número de copias indicado, pulse OK; para cambiarlo, pulse Cancel

(Cancelar) y vuelva a escribir la cantidad correspondiente con el teclado numérico del panel frontal del

dispositivo multifunción. Pulse Print (Imprimir) o Print & Save (Imprimir y guardar) para volver a liberar

el trabajo.

Si se realizaron 2 copias del documento original, al utilizar esta función y seleccionar 2, se generarán 4

copias del documento original.

Botón Función

Print (Imprimir) Toque uno o varios documentos de la lista y pulse Print para imprimirlos y

eliminarlos de la lista. Si se especifica más de una copia, haga clic en OK para

confirmar la solicitud.

Print & Save (Imprimir y

guardar)

Toque uno o varios documentos de la lista y pulse Print & Save para imprimirlos y

guardarlos en la lista. Si se especifica más de una copia, haga clic en OK para

confirmar la solicitud.

Delete (Eliminar) Toque uno o varios documentos de la lista y pulse Delete para borrarlos de la lista

sin imprimirlos.

Select All (Seleccionar

todo)

Selecciona todos los trabajos de la lista.

Refresh (Actualizar) Conecta con el servidor DCE para determinar si se debe añadir algún trabajo

pendiente a la lista del usuario actual. Si se encuentra algún documento, se añade

al final de la lista.

Details (Detalles) Toque un documento de la lista y pulse Details para ver detalles, como, por

ejemplo, el nombre del trabajo, la fecha y la hora de envío, el nombre de la

impresora a la que se envió originalmente el trabajo y el PC cliente desde donde se

originó.

Exit (Salir) Vuelve a la pantalla Servicios personalizados.

Apéndices

Guía de administración de Xerox Secure Access54

Finalización de una sesión de usuario

Para volver a la pantalla Custom Services (Servicios personalizados) desde la pantalla Release My

Documents, pulse Exit (Salir) primero. Para volver a la pantalla principal del panel frontal, pulse Close

(Cerrar). Y para cerrar la sesión, pulse dos veces el botón Clear All (Borrar todo), situado junto al

teclado del panel, y luego seleccione Log out (Cerrar sesión) en el cuadro de diálogo de confirmación.

Xerox Secure Access Unified ID System Administration Guide

Marca: Xerox

Modelo: Secure Access Unified ID System

Tipo: Administration Guide

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Xerox Secure Access Unified ID System Administration Guide

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