Restauración y recuperación
Existen varias opciones para recuperar el sistema. Elija el método que se adapte mejor a su
situación y a su nivel de experiencia:
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Si necesita restablecer sus archivos y datos personales, puede utilizar el Historial de archivos
de Windows para restablecer la información a partir de las copias de seguridad que haya
creado. Para obtener más información y conocer los pasos para utilizar el Historial de archivos,
consulte Ayuda y soporte técnico de Windows. En la pantalla de Inicio, escriba a, y luego
seleccione Ayuda y soporte técnico.
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Si necesita corregir un problema con una aplicación o un controlador preinstalado, utilice la
opción de Reinstalación de controladores y aplicaciones de HP Recovery Manager para volver a
instalar la aplicación o el controlador de manera individual.
Desde la pantalla de Inicio, escriba recovery (recuperación), seleccione HP Recovery
Manager, luego seleccione Reinstalación de controladores y aplicaciones, y siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla.
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Si desea restablecer el sistema a un estado anterior sin perder nada de información personal, la
Restauración del sistema de Windows es una opción adecuada. La Restauración del sistema le
permite restaurar sin los requisitos de Actualización o reinstalación de Windows. Windows crea
puntos de restauración del sistema de manera automática durante sus actualizaciones y en
otros eventos de mantenimiento del sistema. Incluso si no creó un punto de restauración de
manera manual, puede elegir restaurar el equipo a un punto anterior, creado de manera
automática. Para obtener más información y conocer los pasos para utilizar la Restauración del
sistema de Windows, consulte Ayuda y soporte técnico de Windows. En la pantalla de Inicio,
escriba a, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico.
● Si desea una forma rápida y sencilla de recuperar el sistema sin perder su información personal,
su configuración o las aplicaciones que vinieron preinstaladas en su equipo o que adquirió en la
Tienda de Windows, considere utilizar la Actualización de Windows. Esta opción no exige
realizar una copia de seguridad de los datos en otra unidad. Consulte
Uso de Actualización de
Windows para una recuperación rápida y sencilla en la página 74.
● Si desea restablecer su equipo al estado original, Windows proporciona una forma sencilla de
extraer todos los datos, las aplicaciones y las configuraciones personales para volver a instalar
Windows.
Para obtener más información, consulte
Eliminar todo y reinstalar Windows en la página 75.
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Si desea restablecer su equipo mediante una imagen minimizada, puede elegir la opción de
Recuperación de imagen minimizada de HP desde la partición de recuperación de HP (solo en
algunos modelos) o desde los medios de recuperación de HP. La Recuperación de imagen
minimizada instala solo los controladores y las aplicaciones que habilitan elementos de
hardware. Otras aplicaciones incluidas en la imagen continúan estando disponibles para
instalarse mediante la opción de Reinstalación de controladores y aplicaciones de HP Recovery
Manager.
Para obtener más información, consulte
Recuperación mediante HP Recovery Manager
en la página 76.
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Si desea recuperar las particiones y el contenido de fábrica original del equipo, puede elegir la
opción de Recuperación del sistema desde los medios de recuperación de HP. Para obtener
más información, consulte
Recuperación mediante HP Recovery Manager en la página 76.
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