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Broadband Router 3 4 Quick Installation Guide Guide d'installation rapide Installationsanleitung Guida per l'installazione rapida Beknopteinstallatiegids Guía breve de instalación Příručka pro rychlou instalaci Instrukcja szybkiej instalacji Gyorstelepítési útmutató Hýzlý Kurulum Kýlavuzu R24.0544.00 rev 1.1 06/05 Quick Installation Guide ................................................................................1 Guide d'installation rapide .......................................................................... 11 Installationsanleitung .................................................................................21 Guida all'installazione rapida ..................................................................... 31 Beknopte installatiegids..............................................................................41 Guía breve de instalación ............................................................................ 51 Příručka pro rychlou instalaci .....................................................................61 Instrukcja szybkiej instalacji ....................................................................... 71 Gyorstelepítési útmutató ............................................................................81 Hύzlύ Kurulum Kύlavuzu ............................................................................91 Guía breve de instalación Contenido de la caja • • • • • Broadband Router Adaptador de corriente 9.0 V CC Cable Ethernet CD-ROM Guía breve de instalación Vista delantera 3 4 LED Color y estado Función PWR Verde y encendido Recepción de corriente Status Naranja y encendido Fallo del sistema Naranja y parpadeante Encendido del router, restauración de los valores predeterminados, reinicio o actualización del firmware Verde y encendido Conexión WAN establecida Verde y prpadeante Envío o recepción de datos WAN WAN 10/100 LINK/ACT 1–4 Verde y encendido Conexión LAN establecida Verde y parpadeante Envío o recepción de datos LAN 51 Vista trasera 52 Puerto Función Reset Para reiniciar el Broadband Router, mantenga pulsado el botón Reset (Reinicio). Para restaurar la configuración de fábrica del Broadband Router, mantenga pulsado el botón Reset (Reinicio) durante siete segundos. LAN 1–4 Puertos RJ-45 para conectar dispositivos de la red local WAN Puerto RJ-45 para conectar el router a un módem de banda ancha o a una WAN 7.5–9.0 VDC Puerto de conexión de la unidad de alimentación Instalación del router El Broadband Router se puede conectar fácilmente a un módem Ethernet de cable o DSL. Para verificar la compatibilidad, compruebe la conexión entre el módem y el ordenador. Si utiliza un cable Ethernet RJ-45, podrá conectar el módem al Broadband Router. Requisitos para la instalación • • • • • Ordenador con una NIC (tarjeta de interfaz de red) Ethernet instalada Módem Ethernet de cable o DSL Navegador de Internet compatible con HTML 4.01 (p. ej., Internet Explorer 5.5 o posterior o Netscape 7.0 o posterior) Conocer la letra de su unidad de CD-ROM (por ejemplo: D). El número de producto y el número de serie del router, que figuran en la etiqueta situada en la parte inferior del router. Si alguna vez tiene que llamar a nuestro servicio de asistencia técnica, necesitará este número para que le atiendan. Número de producto Número de serie 8004 Paso 1: Conexión del módem al router 1. Apague el PC y el módem. 2. Localice el cable Ethernet que conecta el módem con el adaptador Ethernet del PC y desconecte el extremo conectado al PC. No desconecte el cable del módem. 3. Conecte el extremo libre del cable Ethernet al puerto WAN de la parte trasera del router. RF ENET WAN PWR 53 Paso 2: Conexión del router al ordenador y a la toma de corriente. 1. Conecte un extremo del cable Ethernet suministrado al adaptador Ethernet del PC. 2. Conecte el otro extremo a uno de los puertos LAN del router. RF 3. Encienda el módem. 4. Conecte el adaptador de corriente suministrado al conector de alimentación del router. 5. Enchufe el adaptador a una toma de corriente estándar. ENET WAN PWR Nota para los usuarios residentes en el Reino Unido: Cambie el enchufe del adaptador del cable de alimentación por el estándar para el Reino Unido que encontrará en la caja de su producto U.S. Robotics. Presione con fuerza hasta que oiga un clic y el nuevo enchufe quede firmemente ajustado. 6. 54 Encienda el ordenador. RF ENET WAN PWR Paso 3: Configuración de los parámetros básicos de conexión Si es usuario de Windows XP 0 Me: Si Universal Plug and Play se activa automáticamente, siga las instrucciones que aparecen en pantalla en lugar de los pasos 1 y 2 descritos anteriormente y, a continuación, vaya al paso 3 directamente. 1. Abra el navegador de Internet. 2. En la barra de direcciones, escriba http://192.168.123.254 y pulse Intro para acceder a la Interfaz Web del usuario del router. 3. Haga clic en Log in (Iniciar sesión). No existe ninguna contraseña predeterminada. 4. Seleccione Primary Setup (Configuración principal) y haga clic en Change (Cambiar). 5. Elija el tipo de WAN. Dependiendo de esta elección, deberá o no aportar determinados datos sobre la conexión. Si no está seguro acerca de alguno de los que deberá introducir durante el proceso de configuración, póngase en contacto con su proveedor de acceso a Internet. Cuando haya acabado, haga clic en Save (Guardar). 6. Compruebe que su conexión a Internet funciona abriendo un navegador de Internet y visitando www.usr.com/productreg. Si no funciona correctamente, consulte el apartado "Solución de problemas" de esta guía. Si el resultado es satisfactorio, registre el producto. U.S. Robotics le recomienda asimismo que realice una copia de seguridad de la nueva configuración, como se describe a continuación: 1) Seleccione el menú Toolbox (Herramientas). 2) Haga clic en Backup Setting (Copiar configuración). 3) El sistema le indicará que debe abrir o guardar el fichero. Seleccione Save (Guardar). 4) Busque el lugar donde desea guardar la copia de seguridad y haga clic en Save (Guardar). ¡Enhorabuena! La instalación ya ha terminado. Si desea obtener información sobre los datos de configuración, la información normativa o la garantía, consulte la Guía del usuario del CD de U.S. Robotics. Solución de problemas No puedo conectarme con la interfaz Web del usuario del router. Solución posible 1: Asegúrese de que los cables Ethernet están bien conectados y de que el cable de alimentación está enchufado. Solución posible 2: Asegúrese de que ha llevado a cabo correctamente todos los pasos del apartado "Antes de empezar" de la Guía del usuario del CD de U.S. Robotics. Si su ordenador estaba configurado para usar una dirección IP estática, deberá reconfigurarlo para Obtener una dirección IP automáticamente. 55 Solución posible 3: Asegúrese de que el PC utiliza una dirección IP que se encuentra dentro del intervalo predeterminado 192.168.123.xxx. Compruebe que la dirección de la máscara de subred es 255.255.255.0. En caso de que deba indicarla, la puerta de enlace predeterminada es 192.168.123.254. Para verificar todos estos valores, siga estos pasos: Si es usuario de Windows XP, 2000 o NT: 1. Haga clic en Inicio y, a continuación, en Ejecutar. 2. Escriba cmd y haga clic en Aceptar. 3. En la ventana del DOS, escriba ipconfig /all y pulse Intro. 4. Compruebe que la dirección IP, la máscara de subred, la puerta de enlace predeterminada y los datos del servidor DNS son correctos. Si no lo son: 1) 2) Escriba ipconfig /release y pulse Intro. A continuación, escriba ipconfig /renew y vuelva a pulsar Intro. Si es usuario de Windows Me, 98 o 95: 1. Haga clic en Inicio y, a continuación, en Ejecutar. 2. Escriba winipcfg y haga clic en Aceptar. 3. Compruebe que la dirección IP, la máscara de subred, la puerta de enlace predeterminada y los datos del servidor DNS son correctos. Si no lo son, haga clic en Liberar todo y luego en Renovar todo. Solución posible 4: Siga las instrucciones siguientes para comprobar la configuración de la conexión de su navegador y para verificar que la función HTTP Proxy del navegador está desactivada. Este procedimiento garantiza que su navegador de Internet pueda leer las páginas de configuración contenidas en su router. Si es usuario de Internet Explorer: 1. Inicie Internet Explorer. 2. Haga clic en Herramientas, Opciones de Internet y, a continuación, en la ficha Conexiones. 3. Seleccione No marcar nunca una conexión y haga clic en Aplicar. 4. Haga clic en el botón Configuración LAN. 5. Desactive todas las casillas y haga clic en Aceptar. 6. Por último, vuelva a hacer clic en Aceptar. Si es usuario de Netscape Navigator: 56 1. Inicie Netscape Navigator. 2. Haga clic en Editar y, a continuación, en Preferencias. 3. En la ventana Categoría, haga doble clic en Avanzadas. 4. Seleccione Servidores proxy, marque la opción Conexión directa a Internet y, luego, haga clic en Aceptar. No puedo conectarme a Internet. Solución posible 1: Asegúrese de que tanto los cables Ethernet como el de alimentación están bien conectados al router, al módem y a todos los PC. Solución posible 2: Reinicie el router desconectándolo y volviéndolo a conectar. No sé si mi dirección IP es estática o dinámica. Solución posible: Si tiene un servicio de Internet de banda ancha, probablemente disponga de una dirección IP dinámica. Sin embargo, debe consultar a su proveedor de acceso a Internet para verificar esta información, dado que algunos proveedores asignan direcciones IP estáticas. Cuando intento comprobar la configuración de red en Windows Me, no encuentro el icono de Red. Solución posible: La configuración predeterminada en Windows Me no muestra todos los iconos del Panel de control. Para cambiar los valores predeterminados: 1. Haga clic en Inicio, Configuración y, después, en Panel de control. 2. A continuación, haga clic en Ver todas las opciones del Panel de control en la parte izquierda de la pantalla. Ya podrá ver todos los iconos del Panel de control. No sé cómo configurar el protocolo TCP/IP para que funcione con el router. Solución posible: Tiene instalado el protocolo TCP/IP, pero no está configurado para funcionar con el router. Si es usuario de Windows XP: 1. Haga clic en Inicio y, a continuación, en Panel de control. 2. Haga doble clic en el icono de Conexiones de red e Internet. 3. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono que representa su conexión LAN o a Internet de alta velocidad y seleccione Propiedades. 4. Vaya a la ficha General y elija la línea TCP/IP asignada a su tarjeta de red. 5. Haga clic en el botón Propiedades. 6. Configure las direcciones IP: • Método preferido para obtener la dirección IP automáticamente mediante el servidor DHCP: Vaya a la ficha General, seleccione Obtener una dirección IP automáticamente, y haga clic en Aceptar. Seleccione Aceptar de nuevo. 57 • Si desea obtener información sobre cómo esfecificar la dirección IP manualmente, consulte la Guía del usuario del CD de U.S. Robotics. Si es usuario de Windows 2000: 1. Haga clic en Inicio, Configuración y Conexiones de red y de acceso telefónico. 2. Haga doble clic en el icono Conexión de área local y seleccione Propiedades. 3. Seleccione la línea TCP/IP que se haya asignado a su tarjeta de red y seleccione Propiedades. 4. Configure las direcciones IP: • Método preferido para obtener la dirección IP automáticamente mediante el servidor DHCP: Vaya a la ficha Dirección IP, seleccione Obtener una dirección IP automáticamente y haga clic en Aceptar. Seleccione Aceptar de nuevo. • Si desea obtener información sobre cómo esfecificar la dirección IP manualmente, consulte la Guía del usuario del CD de U.S. Robotics. Si es usuario de Windows Me, 98 o 95: 1. Haga clic en Inicio, Configuración y, después, en Panel de control. 2. Haga doble clic en el icono de Red. 3. Haga clic en la ficha Configuración y elija la línea TCP/IP asignada a su tarjeta de red. 4. Haga clic en el botón Propiedades. 5. Configure las direcciones IP: • Método preferido para obtener la dirección IP automáticamente mediante el servidor DHCP: Vaya a la ficha Dirección IP, seleccione Obtener una dirección IP automáticamente y haga clic en Aceptar. Seleccione Aceptar de nuevo. • Si desea obtener información sobre cómo especificar la dirección IP manualmente, consulte la Guía del usuario del CD de instalación de U.S. Robotics. Si es usuario de Windows NT: 1. Haga clic en Inicio, Configuración y, después, en Panel de control. 2. Haga doble clic en el icono de Red. 3. Vaya a la ficha Protocolos y elija la línea TCP/IP asignada a su tarjeta de red. 4. Haga clic en el botón Propiedades. 5. Configure las direcciones IP: • Método preferido para obtener la dirección IP automáticamente mediante el servidor DHCP: Vaya a la ficha Dirección IP, seleccione Obtener dirección IP de un servidor DHCP, y haga clic en Aceptar. Seleccione Aceptar de nuevo. 58 • Si desea obtener información sobre cómo especificar la dirección IP manualmente, consulte la Guía del usuario del CD de instalación de U.S. Robotics. Puede ejecutar el procedimiento de ping para comprobar si su ordenador se ha conectado al router adecuadamente. Si necesita obtener información al respecto, consulte la Guía del usuario del CD de U.S. Robotics. Si sigue teniendo problemas: 1. Consulte la Guía del usuario del CD de U.S. Robotics. 2. Consulte el apartado de asistencia técnica del sitio Web de U.S. Robotics: www.usr.com. Los problemas que normalmente experimentan los usuarios aparecen en las páginas de preguntas más frecuentes y solución de problemas del producto correspondiente. El número de producto del Broadband Router es 8004. Deberá proporcionar este número para obtener información del sitio Web de U.S. Robotics. 3. Llame al servicio de asistencia técnica de U.S. Robotics. Los informáticos de nuestro servicio podrán atender las consultas técnicas sobre los productos de U.S. Robotics. País Teléfono Dirección del sitio Web Horario de asistencia Estados Unidos (888) 216-2850 http://www.usr.com/emailsupport De 9:00 a 18:00, horario de la región central de EE.UU., de lunes a viernes Canadá (888) 216-2850 http://www.usr.com/emailsupport De 9:00 a 18:00, horario de la región central, de lunes a viernes Austria 07 110 900 116 http://www.usr.com/emailsupport/de De 9:00 a 17:00, de lunes a viernes Bélgica (flamenco) +32 (0)70 233 545 http://www.usr.com/emailsupport/ea De 9:00 a 17:00, de lunes a viernes Bélgica (francés) +32 (0)70 233 546 http://www.usr.com/emailsupport/ea De 9:00 a 17:00, de lunes a viernes Dinamarca +45 7010 4030 http://www.usr.com/emailsupport/uk De 9:00 a 17:00, de lunes a viernes Finlandia +358 98 171 0015 http://www.usr.com/emailsupport/ea De 10:00 a 18:00, de lunes a viernes Francia 082 507 0693 http://www.usr.com/emailsupport/fr De 9:00 a 17:00, de lunes a viernes Alemania 01805671548 http://www.usr.com/emailsupport/de De 9:00 a 17:00, de lunes a viernes Hungría 01805671548 http://www.usr.com/emailsupport/hu De 9:00 a 17:00, de lunes a viernes Irlanda 1890-252-130 http://www.usr.com/emailsupport/uk De 9:00 a 18:00, de lunes a viernes Italia 848 80 9903 http://www.usr.com/emailsupport/it De 9:00 a 17:00, de lunes a viernes Luxemburgo +352 342 080 8318 http://www.usr.com/emailsupport/bn Oriente Medio/ África +44 870 844 4546 http://www.usr.com/emailsupport/me De 9:00 a 17:00, de lunes a viernes Países Bajos 0900 20 25 857 http://www.usr.com/emailsupport/ea De 9:00 a 17:00, de lunes a viernes Noruega +47 23 50 0097 http://www.usr.com/emailsupport/ea De 9:00 a 17:00, de lunes a viernes http://www.usr.com/emailsupport/pl De 8:00 a 18:00, de lunes a viernes Portugal +351 (0)21 415 4034http://www.usr.com/emailsupport/pt De 9:00 a 17:00, de lunes a viernes Rusia 8-800-200-200-1 http://www.usr.com/emailsupport/ru De 10:00 a 18:00, de lunes a viernes España 902 117 964 http://www.usr.com/emailsupport/es De 9:00 a 17:00, de lunes a viernes Suecia +46 (0) 77 128 1020 http://www.usr.com/emailsupport/ea De 9:00 a 17:00, de lunes a viernes Suiza +0848 840 200 http://www.usr.com/emailsupport/de De 9:00 a 17:00, de lunes a viernes Reino Unido 0870 844 4546 http://www.usr.com/emailsupport/uk De 9:00 a 17:00, de lunes a viernes Polonia De 9:00 a 17:00, de lunes a viernes 59 Si desea recibir información actualizada sobre los servicios de asistencia, visite el sitio Web: http://www.usr.com/support 60