Dell Pro Stereo Headset UC300-Lync Optimised Guía del usuario

Pro Stereo Headset UC300-Lync Optimised
Dell
Marca
Dell
Modelo
Pro Stereo Headset UC300-Lync Optimised
Categoría
Auriculares
Tipo
Guía del usuario

Este manual también es adecuado para

El auricular Dell Pro Stereo Headset UC300-Lync Optimised ofrece una gran calidad de sonido, un cómodo diseño de piel sintética y cámaras de auriculares ajustables para una óptima adaptación. Su micrófono con función superior de reducción de ruido y su brazo flexible articulado permiten una posición ideal para reducir el ruido de fondo. La unidad intuitiva de control de llamadas del cable permite gestionar fácilmente las llamadas telefónicas. Conectividad USB plug and play para una fácil instalación. Compatible con ordenadores de sobremesa y portátiles para llamadas manos libres.

El auricular Dell Pro Stereo Headset UC300-Lync Optimised ofrece una gran calidad de sonido, un cómodo diseño de piel sintética y cámaras de auriculares ajustables para una óptima adaptación. Su micrófono con función superior de reducción de ruido y su brazo flexible articulado permiten una posición ideal para reducir el ruido de fondo. La unidad intuitiva de control de llamadas del cable permite gestionar fácilmente las llamadas telefónicas. Conectividad USB plug and play para una fácil instalación. Compatible con ordenadores de sobremesa y portátiles para llamadas manos libres.

Modelo regulatorio: HSC011
Dell Pro Stereo Headset UC300
Manual de instrucciones
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en este documento podrán utilizarse otras marcas y nombres comerciales para referirse a las entidades
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de marcas comerciales y nombres comerciales además de los suyos propios.
2014 – 06 Rev. A00
NOTA: una NOTA incluye información importante que ayuda a utilizar mejor el
equipo.
ATENCIÓN: una LLAMADA DE ATENCIÓN indica un posible daño en el
hardware o pérdida de datos si no se siguen las instrucciones.
ADVERTENCIA: una ADVERTENCIA indica un posible daño a las propiedades,
lesión personal o muerte.
Restricciones y descargo de responsabilidad
La información incluida en este documento, incluyendo todas las instrucciones, llamadas de atención y
aprobaciones y certificaciones, dependen del proveedor y no han sido verificadas ni analizadas de forma
independiente por Dell. Dell no puede responsabilizarse de los daños causados a consecuencia de seguir
o no seguir estas instrucciones.
Todas las afirmaciones sobre las propiedades, capacidades, velocidades o cualificaciones de la parte
mencionada en este documento son de la autoría del proveedor y no de Dell. Dell declara expresamente
que no sabe si tales afirmaciones son precisas, completas o sólidas. Todas las preguntas o comentarios
referentes a esas afirmaciones deben dirigirse al proveedor.
Normas de exportación
El cliente reconoce que estos productos, que pueden incluir tecnología y software, están sometidos
a aduanas y a leyes y reglamentos de control de las exportaciones en los Estados Unidos (EE.UU.) y
también pueden estar sometidos a aduanas y leyes y reglamentos del país en el que se fabrican o reciben
los productos. El cliente se compromete a cumplir esas leyes y reglamentos. Además, según la ley de
EE.UU., los productos no pueden venderse, alquilarse ni transferirse a usuarios finales prohibidos ni a
países prohibidos. Además, los productos no podrán ser vendidos, alquilados o transferidos ni utilizados
por un usuario final implicado en actividades relacionadas con armas de destrucción masiva incluyendo,
a título enunciativo, actividades relacionadas con el diseño Dell - Manipulación crítica - Confidencial 3,
el desarrollo, la producción o el uso de armas nucleares, materiales o instalaciones, misiles o apoyo a
proyectos de misiles y armas químicas o biológicas.
│ 3
Índice
Información sobre su auricular ...................5
Características del producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Gran calidad de sonido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Cómodo diseño de piel sintética . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Cámaras de los auriculares ajustables . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Micrófono con función superior de reducción de ruido . . . . . . . 5
Brazo flexible articulado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Unidad intuitiva de control de llamadas. . . . . . . . . . . . . . . . .5
Conectividad USB plug and play . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Compatible con ordenadores de sobremesa y portátiles. . . . . . . 6
Contenido de la caja .............................7
Piezas y controles ...............................8
Auricular . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Unidad de control de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Cómo configurar el auricular ....................10
Conecte el auricular en el ordenador . . . . . . . . . . . . 10
Configure el auricular en el ordenador . . . . . . . . . . . .11
Configuración para Microsoft (MS) Lync . . . . . . . . . . . . . . . 11
Configuración para otros softphones (como Skype) . . . . . . . . 11
Configuración para escuchar música . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Cómo ajustar el auricular . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Cómo responder o finalizar una llamada . . . . . . . . . 15
Cómo responder una llamada desde el ordenador . . . . . . . . . 15
Cómo finalizar una llamada desde el ordenador . . . . . . . . . . 15
4 │
Cómo ajustar el volumen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Silenciar/Activar una llamada . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Resolución de problemas .......................17
Problemas frecuentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
Especificaciones ...............................24
General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Características físicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Entorno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Información legal ..............................25
Garantía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Garantía limitada y política de devoluciones . . . . . . . . . . . . . 25
Para clientes de EE.UU.: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Para clientes de Europa, Oriente Medio y África: . . . . . . . . . . 25
Para clientes de fuera de EE.UU.:. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Normativa .....................................26
Información regulatoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Aprobación por agencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Información sobre su auricular │ 5
Información sobre su auricular
Características del producto
Entre las características del auricular Dell Pro Stereo Headset UC300 se incluyen:
Gran calidad de sonido
El auricular Dell Pro Stereo Headset UC300 ofrece una gran calidad de sonido
perfecta para llamadas con softphone, conferencias, videoconferencias,
presentaciones en directo y otras aplicaciones multimedia.
Cómodo diseño de piel sintética
El auricular Dell Pro Stereo Headset UC300 cuenta con una suave diadema
acolchada de piel sintética y cómodas almohadillas para los oídos.
Cámaras de los auriculares ajustables
El auricular Dell Pro Stereo Headset UC300 dispone de cámaras ajustables en los
auriculares para garantizar una óptima adaptación al oído.
Micrófono con función superior de reducción de ruido
El micrófono incluye una función de reducción de ruido para reducir el ruido de
fondo.
Brazo flexible articulado
El brazo flexible articulado permite una posición ideal del micrófono para reducir el
ruido de fondo.
Unidad intuitiva de control de llamadas
La unidad intuitiva de control de llamadas del cable hace que sea rápido y sencillo
gestionar las llamadas telefónicas. Podrá responder, silenciar y terminar llamadas
o ajustar el volumen del altavoz con solo pulsar un botón. De ese modo podrá
disfrutar de las ventajas de las aplicaciones del auricular Dell Pro Stereo Headset
UC300.
6 │ Información sobre su auricular
Conectividad USB plug and play
Dell Pro Stereo Headset UC300 está certificado y optimizado para las principales
plataformas de comunicaciones unificadas como MS Lync y Skype, lo que reduce al
mínimo el tiempo dedicado a la instalación. La conectividad plug and play hace que
sea más fácil empezar a usarlo. Solo tiene que conectar el auricular al ordenador y
ya está listo para usar.
Compatible con ordenadores de sobremesa y portátiles.
Puede usar Dell Pro Stereo Headset UC300 con cualquier ordenador que tenga
puerto USB. De ese modo puede disfrutar de llamadas manos libres desde su
ordenador de sobremesa, portátil o tablet.
Contenido de la caja │ 7
Contenido de la caja
El auricular se entrega con los siguientes componentes.
NOTA: los documentos incluidos pueden variar en función de la región.
3
4
1
2
1 Auricular 3 Funda de viaje
2 Guía de inicio rápido 4 Advertencia y declaración
8 │ Piezas y controles
Piezas y controles
Auricular
1 Suave acolchado de piel sintética 5 Conexión USB
2 Almohadillas de piel sintética para
las orejas
6 Micrófono con cancelación de
ruido
3 Cámaras de los auriculares
ajustables
7 Brazo flexible articulado
4 Unidad de control de llamadas 8 Altavoces
1
2
4
3
5
6
7
8
Piezas y controles │ 9
Unidad de control de llamadas
1 Botón Silencio 4 Botón Teléfono
2 LED rojo de silencio 5 LED verde de teléfono
3 Botones de volumen
1
2 3
4 5
10 │ Cómo configurar el auricular
Cómo configurar el auricular
Conecte el auricular en el ordenador
Conecte el auricular en cualquier puerto USB de su ordenador.
Cómo configurar el auricular │ 11
Configure el auricular en el ordenador
Configuración para Microsoft (MS) Lync
Dell Pro Stereo Headset UC300 está certificado y optimizado para MS Lync. Solo
tiene que conectar el auricular con el equipo mediante USB. En cuanto el equipo lo
detecta, ya está listo para usar.
Configuración para otros softphones (como Skype)
Dell Pro Stereo Headset UC300 está certificado y optimizado para las principales
plataformas de comunicaciones unificadas. Sin embargo, tendrá que instalar la
aplicación de software Jabra PC Suite en su ordenador para poder utilizar las
funcionalidades de la unidad de control de llamadas.
1. Conecte el auricular con su ordenador por USB.
2. Descargue la última versión de Jabra PC Suite en
http://www.jabra.com/support/jabra-pc-suite/jabra-pc-suite-guide y siga las
instrucciones de instalación de http://www.dell.com/support.
3. Tras la instalación, el auricular estará listo para usar.
12 │ Cómo configurar el auricular
Configuración para escuchar música
Si quiere utilizar el auricular para escuchar música de su ordenador, tendrá que
seleccionarlo como dispositivo predeterminado de reproducción en los ajustes de
sonido de Windows.
1. Puede acceder a los ajustes de sonido de Windows haciendo clic con el botón
derecho del ratón en el icono del altavoz de la barra de herramientas.
Para Windows XP
Para Windows 7 y 8
Cómo configurar el auricular │ 13
2. Seleccione el auricular (Jabra UC Voice 550a MS) como dispositivo
predeterminado de reproducción.
Para Windows XP
Para Windows 7 y 8
14 │ Cómo configurar el auricular
Cómo ajustar el auricular
Ajuste la diadema para disfrutar de la máxima comodidad. Ajuste el brazo flexible del
auricular para que el micrófono quede a unos 2 centímetros de la boca.
2 cm
3/4"
Cómo configurar el auricular │ 15
Cómo responder o finalizar una llamada
Cómo responder una llamada desde el ordenador
Oirá un tono de llamada en el auricular cuando reciba una llamada entrante del
softphone. Para responder, puede:
1. Aceptar la llamada en el softphone.
2. Pulsar el botón Teléfono del altavoz tal como se muestra a continuación.
Tenga en cuenta que el LED que hay sobre el botón Teléfono se ilumina en verde
durante las llamadas.
Cómo finalizar una llamada desde el ordenador
Para finalizar la llamada puede:
1. Pulsar el botón de finalizar llamada de su softphone.
2. Pulsar el botón Teléfono del altavoz tal como se muestra a continuación.
16 │ Cómo configurar el auricular
Cómo ajustar el volumen
Utilice los botones + y – de la parte central de la unidad de control de llamadas para
ajustar el volumen. Pulse + para aumentar el volumen y – para reducirlo tal como se
muestra a continuación.
Silenciar/Activar una llamada
Pulse el botón Silencio para silenciar y activar el micrófono tal como se muestra
a continuación. Cuando el micrófono está silenciado, se ilumina un LED rojo para
indicar que el micrófono está en silencio. Al activarlo de nuevo, el LED rojo se apaga.
Resolución de problemas │ 17
Resolución de problemas
Problemas frecuentes
En la siguiente tabla encontrará información general sobre problemas frecuentes de
Dell Pro Stereo Headset UC300 y sus posibles soluciones.
Problemas frecuentes Problema Posibles soluciones
El auricular no se
enciende al conectarlo al
ordenador
Los LED rojo y verde de
la unidad de control de
llamadas no se iluminan al
conectarlo
• Asegúrese de que
el ordenador está
encendido.
• Asegúrese de
que el auricular
está conectado al
ordenador mediante
un puerto USB.
• Intente utilizar otro
puerto USB.
• Intente conectar
el auricular
directamente en
uno de los puertos
USB del ordenador
y no en un
concentrador.
• Intente utilizar el
altavoz en otro
ordenador.
El ordenador no detecta
el auricular
El ordenador no lo
detecta
• Asegúrese de que
el ordenador está
encendido.
• Asegúrese de
que el auricular
está conectado al
ordenador mediante
un puerto USB.
18 │ Resolución de problemas
• Asegúrese de que el
puerto USB no está
desactivado.
• Intente utilizar otro
puerto USB.
• Intente conectar
el auricular
directamente en uno
de los puertos USB
del ordenador y no
en un concentrador.
• Intente utilizar el
altavoz en otro
ordenador.
• Asegúrese de que
la conexión con
la interfaz USB no
está bloqueada
por los ajustes de
Windows o por otras
aplicaciones como
cortafuegos, antivirus
o programas de
seguridad.
No se oye nada en
el auricular al usarlo
con softphone en un
ordenador
No se oye el sonido del
softphone en el auricular
• Asegúrese de
que el auricular
está conectado
correctamente y
encendido.
• Asegúrese de que el
volumen del altavoz
está configurado
correctamente en el
auricular.
• Asegúrese de que
el altavoz no está
silenciado en el
softphone y de que
la configuración del
volumen está en el
nivel
adecuado.
Resolución de problemas │ 19
• Asegúrese de que
el interlocutor no
ha silenciado el
micrófono.
• Asegúrese de que
el sonido está
dirigido al auricular
desde el softphone
y compruebe los
ajustes de sonido
del softphone.
• Asegúrese de que
el altavoz está
correctamente
configurado en los
ajustes de sonido de
Windows.
• Asegúrese de que
la conexión con
la interfaz USB no
está bloqueada
por los ajustes de
Windows o por
otras aplicaciones
como cortafuegos,
antivirus o
programas de
seguridad.
No se oye nada en el
auricular al usar un
reproductor multimedia
en un ordenador
No se oye el sonido del
reproductor multimedia
en el auricular
• Asegúrese de
que el auricular
está conectado
correctamente
al ordenador y
encendido.
• Asegúrese de que el
volumen del altavoz
en el auricular
está en un nivel
adecuado.
20 │ Resolución de problemas
• Asegúrese de
que el altavoz del
reproductor no está
silenciado y de que
el volumen está en
un nivel adecuado.
• Asegúrese de que
el altavoz está
correctamente
configurado en los
ajustes de sonido de
Windows.
El sonido del auricular no
es claro
El sonido no es claro • Asegúrese de que el
volumen del altavoz
está configurado en
un nivel adecuado
en los ajustes de
sonido de Windows,
del softphone y
del reproductor
multimedia.
• Asegúrese de que
su interlocutor
tiene el volumen de
transmisión en el
nivel adecuado.
• Asegúrese de que
su interlocutor, si
está utilizando un
auricular, tiene el
micrófono en una
posición correcta
(cerca de la boca, a
unos 2cm, menos
de 1 pulgada).
Resolución de problemas │ 21
No se oye el sonido del
micrófono del auricular al
usarlo con softphone en
un ordenador
Su interlocutor no puede
oírlo
• Asegúrese de
que el auricular
está conectado
correctamente y
encendido.
• Asegúrese de que
el micrófono no
está silenciado y
de que el volumen
de transmisión
está en el nivel
adecuado, tanto en
el softphone como
en el auricular.
• Asegúrese de que el
sonido está dirigido
al auricular (Jabra
UC VOICE 550a MS)
desde el softphone
y compruebe los
ajustes de sonido
del softphone.
• Asegúrese de que
el altavoz está
correctamente
configurado en los
ajustes de sonido de
Windows.
• Asegúrese de que el
interlocutor no ha
silenciado el altavoz
y de que lo tiene
configurado en un
nivel adecuado.
No se oye el sonido del
micrófono del auricular al
usarlo con una aplicación
de voz/grabación en un
ordenador
El micrófono no funciona
con una aplicación de
voz/grabación
• Asegúrese de
que el auricular
está conectado
correctamente
al ordenador y
encendido.
22 │ Resolución de problemas
• Asegúrese de que
el micrófono del
auricular no está
silenciado.
• Asegúrese de que
el altavoz está
correctamente
configurado en los
ajustes de sonido de
Windows tal como
se muestra en el
enlace Ajustes de
sonido de Windows.
El sonido del micrófono
no es claro
Su interlocutor no puede
oírlo con claridad
• Asegúrese de que
el volumen del
micrófono está
configurado en un
nivel adecuado en
los ajustes de sonido
del softphone.
• Asegúrese de que
el volumen del
micrófono está
configurado en un
nivel adecuado en
los ajustes de sonido
de Windows.
• Asegúrese de que
el micrófono está
cerca de la boca (a
unos 2cm, menos
de 1 pulgada).
• Asegúrese de que su
interlocutor tiene el
volumen del altavoz
(recepción) en el
nivel adecuado en su
ordenador/teléfono
de sobremesa y en
el auricular.
Resolución de problemas │ 23
No se puede pausar el
Reproductor de Windows
Media al recibir/enviar
una llamada
La música del
Reproductor de Windows
Media no se detiene al
recibir una llamada
• Asegúrese de que
Jabra PC Suite
está instalado
en el ordenador.
Descargue la última
versión de Jabra
PC Suite y siga
las instrucciones
de instalación del
siguiente enlace
http://www.jabra.
com/support/jabra-
pc-suite/jabra-pc-
suite-guide.
• Abra la aplicación
llamada Jabra
Device Service
y seleccione la
pestaña Preferences.
• Asegúrese de que
está seleccionada
la opción Pause
Windows Media
Player when a call
is initiated (Pausar
el Reproductor de
Windows Media al
iniciar una llamada).
24 │ Especificaciones
Especificaciones
General
Número de modelo UC300
Compatibilidad con USB USB 2.0
(Especificaciones de clase general y de
sonido)
LED Verde para actividad, rojo para silencio
Sistemas operativos compatibles Windows XP, 7 (32 o 64 bits), 8 y 8.1
Características físicas
Peso 110 g sin embalaje
Dimensiones Auricular 190 mm x 150 mm
Mando 62 mm x 21 mm
Longitud del cable PC a USB 1,5 m, USB al auricular 1,2 m
Artículo lavable No (limpieza general con un paño húmedo)
Entorno
Temperatura de funcionamiento -10 °C a +60 °C
Humedad de funcionamiento <90% de humedad relativa
Temperatura de almacenamiento -20 °C a +85 °C
Información legal │ 25
Información legal
Garantía
Garantía limitada y política de devoluciones
Los productos de marca Dell tienen garantía limitada de hardware de 1 año. Si se
compra con un sistema Dell, seguirá la garantía del sistema.
Para clientes de EE.UU.:
La compra y el uso de este producto están sometidos al acuerdo de usuario final de
Dell, que puede encontrar en http://www.dell.com/terms. Este documento incluye
una cláusula arbitral vinculante.
Para clientes de Europa, Oriente Medio y África:
Los productos de marca Dell vendidos y utilizados están sometidos a las leyes de
consumo de cada país, las condiciones del acuerdo de venta (entre el consumidor y
el vendedor) y las condiciones del contrato de usuario final de Dell.
Dell puede ofrecer una garantía de hardware adicional. Puede encontrar más
información sobre el contrato de usuario final de Dell y las condiciones de la garantía
en http://www.dell.com seleccionando el país en la lista que hay al final de la página
de inicio y haciendo clic en el enlace Terms and conditions para ver las condiciones
del acuerdo del usuario final o en el enlace Support para ver las condiciones de la
garantía.
Para clientes de fuera de EE.UU.:
Los productos de marca Dell vendidos y utilizados están sometidos a las leyes de
consumo de cada país, las condiciones del acuerdo de venta (entre el consumidor y
el vendedor) y las condiciones de la garantía de Dell. Dell puede ofrecer una garantía
de hardware adicional. Puede encontrar más información sobre las condiciones de la
garantía en http://www.dell.com seleccionando el país en la lista que hay al final de
la página de inicio y haciendo clic en el enlace Terms and conditions o en el enlace
Support para ver las condiciones de la garantía.
26 │ Normativa
Normativa
Modelo Dell Pro Stereo Headset: UC300
Modelo regulatorio: HSC011
Información regulatoria
Advertencia: Los cambios o modificaciones realizados en esta unidad no están
aprobados por el responsable de cumplimiento, lo que podría anular la autorización
para utilizar el equipo.
Este equipo se ha probado y se ha demostrado que cumple los límites de un
dispositivo digital de clase B de acuerdo con la parte 15 de las normas FCC. Estos
límites están diseñados para ofrecer una protección razonable contra interferencias
dañinas en una instalación residencial. El equipo genera, utiliza y puede emitir
energía de radiofrecuencia. Si no se instala y se utiliza de acuerdo con las
instrucciones, puede causar interferencias dañinas a la comunicación de radio.
No se garantiza que no habrá interferencia en una instalación particular.
Si el equipo causa interferencias dañinas a la recepción de radio o televisión, lo que
puede comprobarse apagando y volviendo a encender el equipo, el usuario puede
utilizar las siguientes medidas para intentar corregir las interferencias:
• Reorientar o reposicionar la antena receptora.
• Aumentar la separación entre el equipo y el receptor.
• Conectar el equipo en un enchufe de un circuito diferente a aquel en el que
está conectado el receptor.
• Consultar con el proveedor o con un técnico de radio o televisión.
Utilice cables protegidos con esta unidad para garantizar el cumplimiento de los
límites FCC para la clase B.
Aprobación por agencias
Australia (RCM), Canadá (IC), UE/EFTA (CE), Japón (VCCI), México (NOM), Nueva
Zelanda (RCM), Rusia (CU), Corea del Sur (KCC), EE.UU. (FCC).
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Dell Pro Stereo Headset UC300-Lync Optimised Guía del usuario

Pro Stereo Headset UC300-Lync Optimised
Dell
Marca
Dell
Modelo
Pro Stereo Headset UC300-Lync Optimised
Categoría
Auriculares
Tipo
Guía del usuario
Este manual también es adecuado para

El auricular Dell Pro Stereo Headset UC300-Lync Optimised ofrece una gran calidad de sonido, un cómodo diseño de piel sintética y cámaras de auriculares ajustables para una óptima adaptación. Su micrófono con función superior de reducción de ruido y su brazo flexible articulado permiten una posición ideal para reducir el ruido de fondo. La unidad intuitiva de control de llamadas del cable permite gestionar fácilmente las llamadas telefónicas. Conectividad USB plug and play para una fácil instalación. Compatible con ordenadores de sobremesa y portátiles para llamadas manos libres.

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