Whirlpool KR PLATINUM SW Guía del usuario
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- Congeladores
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- Guía del usuario
El Whirlpool KR PLATINUM SW es un frigorífico con funciones de 6th Sense Fresh Control y de enfriamiento rápido, que ayudan a mantener los alimentos frescos por más tiempo. También cuenta con una pantalla inteligente que ahorra energía y una alarma de puerta abierta. Con su cajón cero grados, es ideal para conservar carnes y pescados, y su cajón para frutas y verduras con control de humedad mantiene los productos frescos y crujientes.
El Whirlpool KR PLATINUM SW es un frigorífico con funciones de 6th Sense Fresh Control y de enfriamiento rápido, que ayudan a mantener los alimentos frescos por más tiempo. También cuenta con una pantalla inteligente que ahorra energía y una alarma de puerta abierta. Con su cajón cero grados, es ideal para conservar carnes y pescados, y su cajón para frutas y verduras con control de humedad mantiene los productos frescos y crujientes.
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ÍNDICE
Capítulo 1: INSTALACIÓN ..................................................................................................4
1.1. INSTALACIÓN DE UN ÚNICO ELECTRODOMÉSTICO .................................................................................4
1.2. INSTALACIÓN DE DOS ELECTRODOMÉSTICOS .........................................................................................4
Capítulo 2: FUNCIONES .....................................................................................................5
2.1. ENCENDIDO / EN ESPERA ...........................................................................................................................5
2.2. PANTALLA INTELIGENTE* .............................................................................................................................5
2.3. 6TH SENSE FRESH CONTROL / PROFRESH ...............................................................................................5
2.4. ALARMA DE PUERTA ABIERTA .....................................................................................................................5
2.5. VACACIONES ..................................................................................................................................................5
2.6. ENFRIAMIENTO RÁPIDO ...............................................................................................................................5
2.7. CAJÓN CERO GRADOS* ...............................................................................................................................6
2.8 VENTILADOR ...................................................................................................................................................6
2.9. AJUSTE DE TEMPERATURA ..........................................................................................................................6
2.10. COMPARTIMENTO FRIGORÍFICO NO FROST ............................................................................................6
2.11. SISTEMA DE ILUMINACIÓN LED* ...............................................................................................................7
2.12. CAJÓN PARA FRUTAS Y VERDURAS CON CONTROL DE HUMEDAD* ....................................................7
Capítulo 3: USO ...................................................................................................................7
3.1. CÓMO AUMENTAR LA CAPACIDAD DE ALMACENAMIENTO DEL FRIGORÍFICO ....................................7
3.2. OBSERVACIONES ...........................................................................................................................................7
Capítulo 4: RECOMENDACIONES PARA EL ALMACENAMIENTO DE ALIMENTOS ......7
4.1. VENTILACIÓN..................................................................................................................................................7
4.2. CÓMO ALMACENAR ALIMENTOS FRESCOS Y BEBIDAS ..........................................................................7
4.3. DÓNDE ALMACENAR ALIMENTOS FRESCOS Y BEBIDAS .........................................................................8
Capítulo 5: SONIDOS DE FUNCIONAMIENTO ..................................................................8
Capítulo 6: RECOMENDACIONES EN CASO DE FALTA DE USO DEL
ELECTRODOMÉSTICO ......................................................................................................9
6.1. AUSENCIAS / VACACIONES ..........................................................................................................................9
6.2. MUDANZAS .....................................................................................................................................................9
6.3. CORTE DE CORRIENTE .................................................................................................................................9
Capítulo 7: MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA .......................................................................9
Capítulo 8: GUÍA PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS ..............................................10
8.1. ANTES DE PONERSE EN CONTACTO CON EL SERVICIO POSTVENTA…............................................. 10
8.2. FALLOS ......................................................................................................................................................... 10
Capítulo 9: SERVICIO POSTVENTA .................................................................................11
NOTA:
Las instrucciones se aplican a varios modelos, por lo que puede haber diferencias. Las secciones
que solo se aplican a determinados electrodomésticos están indicadas con un asterisco (*).
Las funciones específicas del modelo de producto que ha adquirido se encuentran en la GUÍA
RÁPIDA.
Otros:
............................................ 12
............................................ 14
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1. INSTALACIÓN
1.1. INSTALACIÓN DE UN ÚNICO
ELECTRODOMÉSTICO
Para garantizar una ventilación adecuada,
deje espacio a ambos lados y por encima del
electrodoméstico.
La distancia entre la parte trasera del aparato y la
pared detrás del electrodoméstico debe ser de al
menos 50 mm.
Una reducción de este espacio significaría un
incremento del consumo de energía del producto.
1.2. INSTALACIÓN DE DOS
ELECTRODOMÉSTICOS
Durante la instalación conjunta de un congelador
1
y de un frigorífico
2
, compruebe que el congelador
queda colocado a la izquierda y el frigorífico a la
derecha (como se muestra en la ilustración). El
lado izquierdo del frigorífico está equipado con
un dispositivo especial para evitar problemas de
condensación entre electrodomésticos.
Recomendamos instalar los dos electrodomésticos
juntos con el kit de unión
3
(como se muestra en la
ilustración).
Puede adquirirlo en el Servicio de Asistencia.
Nivelar las puertas utilizando la bisagra inferior
ajustable
(seleccione modelos)
Si la puerta de la nevera se encuentra más abajo que
la puerta del congelador, eleve la puerta de la nevera
rotando el tornillo de ajuste en sentido contrario a las
agujas del reloj utilizando una llave inglesa M10.
Si la puerta del congelador se encuentra más abajo
que la puerta de la nevera, eleve la puerta del
congelador rotando el tornillo de ajuste en sentido
contrario a las agujas del reloj utilizando una llave
inglesa M10.
50mm
50mm
5 mm
max
5
2. FUNCIONES
2.1. ENCENDIDO/EN ESPERA
La función Encendido/En espera enciende o
pone en modo de espera el frigorífico. Para que el
electrodoméstico pase al modo de espera, pulse el
botón Encendido/En espera
durante tres segundos.
Cuando el electrodoméstico está en el modo de
espera, la luz del interior del compartimento frigorífico
no funciona. Es importante tener presente que con
esta operación no se desconecta el electrodoméstico
de la alimentación eléctrica. Para volver a encender
el electrodoméstico, pulse simplemente el botón
Encendido / En espera
.
2.2. PANTALLA INTELIGENTE*
Esta función opcional sirve para ahorrar energía. Siga
las instrucciones que se incluyen en la Guía rápida para
activar/desactivar la función. Dos segundos después
de la activación de la Pantalla inteligente, la pantalla
se apaga. Para ajustar la temperatura o usar otras
funciones, es necesario activar la pantalla pulsando
cualquier botón.
Después de la activación de la Pantalla inteligente,
la pantalla se apaga, excepto el indicador «
Sense
Fresh Control» / «ProFresh». Si la Pantalla inteligente
está activada, para ajustar la temperatura o usar otras
funciones, es necesario activar la pantalla pulsando
cualquier botón.
Después de unos 15 segundos sin que se realice
ninguna acción, la pantalla se apaga de nuevo, y
solo permanece visible el indicador «
Sense Fresh
Control» / “ProFresh». Cuando se desactiva la
función, se restablece la pantalla normal. La pantalla
inteligente se desactiva de forma automática después
de un corte de corriente. Es importante tener presente
que esta función no desconecta el aparato de la
alimentación eléctrica, sino que únicamente reduce la
corriente consumida por la pantalla externa.
Notas: El consumo de energía declarado del
electrodoméstico se refiere al funcionamiento con la
función de la pantalla inteligente activada.
2.3. 6TH SENSE FRESH CONTROL
/
PROFRESH
Esta función permite alcanzar con rapidez las
condiciones óptimas de almacenamiento (en materia de
temperatura y humedad) dentro del electrodoméstico. El
ventilador también tiene que estar encendido para que
funcione bien. La función «6th Sense Fresh Control»
/ «ProFresh» está activada por defecto. Para activar o
desactivar esta función, consulte la Guía rápida adjunta.
Después de un corte de suministro eléctrico o tras
cambiar del modo de espera al modo normal, la función
«6th Sense Fresh Control» / «ProFresh» vuelve a su
estado predeterminado, esto es, activado.
2.4. ALARMA DE PUERTA ABIERTA
El icono de alarma
se enciende parpadeando y
suena la alarma acústica. La alarma se activa cuando
la puerta permanece abierta durante más de 2 minutos.
Para desactivar la alarma de la puerta cierre la puerta, o
pulse una vez el botón de desactivación de la alarma
para silenciar la alarma acústica.
2.5. VACACIONES
Esta función puede activarse para reducir el consumo
de energía del electrodoméstico durante un periodo de
ausencia.
Antes de activar la función, se deben retirar todos
los alimentos perecederos del compartimento de
refrigeración y asegurarse de que la puerta esté
cerrada correctamente ya que el frigorífico mantendrá
una temperatura adecuada para evitar la formación de
olores desagradables (+12 °C).
Para activar/desactivar esta función, pulse el botón de
modo Vacaciones durante 3 segundos. Si la función
está activada, el icono relacionado se encenderá y la
temperatura del compartimento frigorífico se ajustará en
un punto de ajuste más alto (el indicador de temperatura
mostrará el nuevo punto de ajuste de temperatura de
+12 °C).
La función se desactivará automáticamente al cambiar
el punto de ajuste de temperatura.
Atención:
rápido»
Para garantizar un rendimiento óptimo, las funciones
«Vacaciones» y «Enfriamiento rápido» no se pueden
usar al mismo tiempo. Por tanto, si ya se ha activado
la función «Enfriamiento rápido», deberá desactivarla
antes de poder activar la función «Vacaciones»
(y viceversa).
2.6. ENFRIAMIENTO RÁPIDO
Se recomienda usar esta función cuando se
coloca una gran cantidad de alimentos en el
compartimento frigorífico.
Utilizando la función
de Enfriamiento rápido es
posible aumentar la capacidad de enfriamiento en el
compartimento frigorífico. Para aumentar al máximo la
capacidad de refrigeración, mantenga encendido el
ventilador.
Atención:
Para garantizar un rendimiento óptimo, las funciones
«Vacaciones» y «Enfriamiento rápido» no se pueden
usar al mismo tiempo. Por tanto, si ya se ha activado
la función «Vacaciones», deberá desactivarla antes
de poder activar la función «Enfriamiento rápido» (y
viceversa).
*Disponible en determinados modelos solamente. Compruebe en la GUÍA RÁPIDA si esta función está disponible en su modelo.
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2.7. CAJÓN CERO GRADOS*
El Cajón cero grados está diseñado específicamente
para mantener una baja temperatura y la humedad
correcta para conservar los alimentos frescos durante
más tiempo (p. ej. carne, pescado, fruta y verduras de
invierno).
Activación y desactivación del compartimento
Cuando está activado, la temperatura dentro del
compartimento es de aproximadamente 0°. Es
fundamental tener en cuenta los factores siguientes
para que el compartimento cero grados funcione
correctamente:
- el compartimento frigorífico debe estar conectado
- la temperatura del compartimiento frigorífico debe
estar entre +2 °C y +5 °C
- el compartimento debe estar correctamente colocado
en su posición para que pueda activarse
- no se han seleccionado funciones especiales (Modo
de espera o Vacaciones, si procede).
Si se ha seleccionado una de estas funciones
especiales, el compartimento de cero grados debe
desactivarse manualmente y deben retirarse los
alimentos frescos de su interior. Si no se desactiva
manualmente, el compartimento se desactivará
automáticamente después de 8 horas.
Notas:
- si el símbolo no se enciende cuando la función está
activada, compruebe que el cajón esté colocado
correctamente; si el problema persiste, contactar con
el Servicio de Asistencia Técnica autorizado
- si la función está activada y el cajón abierto,
es posible que el icono del panel de control se
desactive automáticamente. Si se introduce el cajón
correctamente, el icono se activará de nuevo.
- independientemente del estado de la función, es
posible que se escuche un ligero ruido: esto es
normal y no es motivo de preocupación.
- cuando la función no esté activada, la temperatura
del cajón dependerá de la temperatura general en el
interior del frigorífico.
En este caso, se recomienda utilizar el cajón para
guardar frutas y verduras que no sean sensibles al
frío (frutos del bosque, manzanas, albaricoques,
zanahorias, espinacas, lechuga, etc.).
Importante: si la función está activada en presencia
de alimentos con alto contenido de agua, podría
formarse condensado sobre los estantes. En este
caso, desactive la función temporalmente.
2.8 VENTILADOR
El ventilador distribuye la temperatura de manera más
uniforme por el electrodoméstico y permite conservar
mejor los alimentos. De forma predeterminada, el
ventilador está encendido. Se recomienda mantener
el ventilador encendido de forma que la función 6th
Sense Fresh Control / ProFresh pueda funcionar
correctamente, también si la temperatura del aire
es superior a 27-28 °C o si aparecen gotas de agua
en las bandejas de cristal o en condiciones de
humedad severas. Tenga en cuenta que, cuando está
encendido, el ventilador no funciona continuamente.
El ventilador se pone en marcha o se para en función
de la temperatura o del nivel de humedad dentro del
frigorífico. Por tanto, es completamente normal que el
ventilador no gire, incluso si está encendido.
Para activar o desactivar esta función, consulte la Guía
rápida adjunta.
Atención: Si se desconecta el ventilador se desactiva
la función 6th Sense Fresh Control/ProFresh.
Notas:
No obstruya la entrada de aire con alimentos.
Para optimizar el consumo de energía y garantizar el
correcto funcionamiento a una temperatura ambiente
más baja (menos de 18 °C), apague el ventilador.
Para apagar el ventilador debe seguirse el
procedimiento que se indica a continuación.
Si el aparato tiene ventilador, puede equiparse con un
filtro antibacterias.
Extráigalo del compartimento situado en el cajón para
frutas y verduras e introdúzcalo en la cubierta del
ventilador.
El procedimiento de sustitución se indica en la caja del
filtro.
2.9. AJUSTE DE TEMPERATURA
Normalmente el aparato viene configurado de fábrica
para que funcione a la temperatura recomendada de
5 °C. La temperatura interior puede ajustarse entre
8 °C y 2 °C siguiendo las instrucciones siguientes:
Pulse el botón de ajuste de temperatura (°C).
Cada vez que se pulsa el botón se modifica la
temperatura de conservación 1 °C: el valor cambia
cíclicamente entre 8 °C y 2 °C.
Nota: Los puntos de ajuste mostrados se
corresponden con la temperatura media en todo el
frigorífico
2.10. COMPARTIMENTO FRIGORÍFICO NO FROST
La descongelación del compartimento frigorífico se
realiza de manera automática.
La presencia de gotas de agua en la pared posterior
interna del compartimiento frigorífico indica que
se está realizando la fase de descongelación
automática. El agua de la descongelación se elimina
automáticamente por un orificio de drenaje y después
pasa a un recipiente, donde se evapora.
*Disponible en determinados modelos solamente. Compruebe en la GUÍA RÁPIDA si esta función está disponible en su modelo.
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2.11. SISTEMA DE ILUMINACIÓN LED*
El sistema de iluminación dentro del compartimento
frigorífico utiliza luz LED, lo que mejora la iluminación y
permite un menor consumo energético. Si el sistema de
iluminación LED no funciona, póngase en contacto con
Servicio de Asistencia para su sustitución.
Importante:
La luz del compartimento frigorífico se enciende cuando
se abre la puerta del frigorífico. Si se deja la puerta abierta
durante más de 10 minutos, la luz se apaga de forma
automática.
2.12.CAJÓN PARA FRUTAS Y VERDURAS CON
CONTROL DE HUMEDAD*
Los cajones para lechuga integrados en el frigorífico se
han diseñado especialmente con el objetivo de mantener
las frutas y verduras frescas y sanas. Abra el regulador
de humedad (posición B) si quiere almacenar alimentos
como, por ejemplo, fruta en un entorno menos húmedo, o
ciérrelo (posición A) para almacenar alimentos como, por
ejemplo, verduras, en un entorno más húmedo.
3. USO
3.1. CÓMO AUMENTAR LA CAPACIDAD DE
ALMACENAMIENTO DEL FRIGORÍFICO
Se puede aumentar la capacidad de almacenamiento
retirando el «CAJÓN CERO GRADOS»*.
Para ello, proceda como se indica a continuación:
• desconecteelcompartimento
• saqueelcajónyelestantedeplásticodedebajodel
compartimento.
Nota: la bandeja superior y el soporte lateral no pueden
desmontarse. Para utilizar
de nuevo el «cajón cero
grados», asegúrese de
que cambia la bandeja de
plástico blanca de debajo
del compartimento antes
de introducir el cajón y
activar de nuevo la función.
Para optimizar el consumo
de energía, se recomienda
desactivar el «cajón cero grados» y retirarlo.
3.2. OBSERVACIONES
• Noobstruyalazonadesalidadeaire(enlapared
posterior dentro del electrodoméstico) con alimentos.
• Sielcongeladordisponedeunacubierta,esposible
maximizar el volumen de almacenamiento retirando la
cubierta.
• Todoslosestantes,cubiertasycestasextraiblesson
desmontables.
• Latemperaturaenelinteriordelelectrodoméstico
depende de la temperatura ambiente, la frecuencia
de apertura de la puerta y la ubicación del
electrodoméstico. Cuando ajuste la temperatura, tenga
en cuenta todos estos factores.
• Amenosqueseindiquelocontrario,losaccesoriosdel
electrodoméstico no pueden lavarse en el lavavajillas.
• UtilicelafunciónPantallainteligentesiemprequesea
posible.
4. RECOMENDACIONES PARA EL ALMACENAMIENTO DE
ALIMENTOS
El frigorífico es el lugar idóneo para colocar alimentos
cocinados, alimentos frescos y envasados, productos
lácteos, bebidas, frutas y verduras.
4.1. VENTILACIÓN
• Lacirculaciónnaturaldelaireenelcompartimento
frigorífico da como resultado zonas del frigorífico con
diferentes temperaturas. La zona más fría está justo
encima del cajón para frutas y verduras y en la pared
posterior. La zona menos fría es la parte superior
delantera del compartimento.
• Unaventilacióninsuficienteproduceunincrementodel
consumo energético y una reducción del rendimiento
en términos de refrigeración.
4.2. CÓMO ALMACENAR ALIMENTOS FRESCOS Y
BEBIDAS
• Utilicerecipientesreciclablesdeplástico,metal,
aluminio y cristal o film transparente para envolver los
alimentos.
• Utilicesiemprecontenedorescontapaparalíquidosy
alimentos que puedan desprender o tomar olor o sabor
de otros alimentos, o bien cúbralos.
• Losalimentosquedesprendenmuchogasetilenoy
aquellos que son sensibles a este gas, como las frutas
y verduras o la lechuga, deben conservarse siempre
en compartimentos separados o envolverse para no
reducir su tiempo de conservación; Por ejemplo, no
debe conservar los tomates junto con los kiwis o la col.
• Nocoloquelosalimentosmuyjuntos,conelobjetivode
permitir una adecuada circulación de aire.
• Paraevitarquesevuelquenlasbotellas,puedeutilizar
el portabotellas (disponibles en algunos modelos).
• Sitienequealmacenarpocacantidaddealimentos
en el frigorífico, recomendamos utilizar las bandejas
situadas encima del cajón para frutas y verduras, ya
que es la parte del compartimento mejor refrigerada.
*Disponible en determinados modelos solamente. Compruebe en la GUÍA RÁPIDA si esta función está disponible en su modelo.
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*Disponible en determinados modelos solamente. Compruebe en la GUÍA RÁPIDA si esta función está disponible en su modelo.
4.3. DÓNDE ALMACENAR ALIMENTOS FRESCOS
Y BEBIDAS
• Enlasbandejasdelfrigorífico:alimentoscocinados,
frutas tropicales, quesos, charcutería.
• Enalzonamejorrefrigerada,cajóncerogrados*
(encima del compartimento congelador): carne,
pescado, embutido, pasteles
• Enelcajónparafrutasyverduras:fruta,ensalada,
verduras y hortalizas.
• Enlapuerta:mantequilla,mermeladas,salsas,
encurtidos, latas, botellas, cartones de bebida,
huevos.
EJEMPLO DE COLOCACIÓN DE ALIMENTOS
5. SONIDOS DE FUNCIONAMIENTO
Los sonidos procedentes de su electrodoméstico
son normales, ya que cuenta con varios
ventiladores y motores para regular el
rendimiento que se ponen en funcionamiento y se
apagan de forma automática.
Algunos de los sonidos de funcionamiento se
pueden reducir de la siguiente forma:
• Nivelandoelelectrodomésticoeinstalándoloen
una superficie nivelada
• Separandoelelectrodomésticoyevitandoel
contacto con otros muebles.
• Comprobandoqueloscomponentesinternosestán
colocados de forma correcta.
• Comprobandoquebotellasyrecipientesnoentran
en contacto.
Un silbido cuando se enciende
el electrodoméstico por primera
vez o después de una pausa
prolongada.
Un borboteo cuando el líquido de
refrigeración entra en las tuberías.
Un borboteo cuando el compresor
está en funcionamiento.
Un zumbido cuando la válvula
de agua o el ventilador
comienzan a funcionar.
Un chasquido cuando el
compresor arranca o cuando
el hielo preparado cae en el
contenedor para hielo. Un ruido
seco cuando el compresor se
enciende y se apaga.
El sonido CLIC es del termostato
que ajusta la frecuencia de
funcionamiento del compresor.
Algunos de los sonidos de funcionamiento que puede oír son:
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6. RECOMENDACIONES EN CASO DE FALTA DE USO DEL
ELECTRODOMÉSTICO
6.1. AUSENCIAS/VACACIONES
En caso de ausencias prolongadas se recomienda
consumir todos los alimentos y desconectar el
electrodoméstico para ahorrar energía.
6.2. MUDANZAS
1. Saque todas las piezas internas.
2. Envuélvalas y sujételas juntas con cinta adhesiva
para que no se golpeen o se pierdan.
3. Enrosque las patas ajustables de forma que no
toquen la superficie de apoyo.
4. Cierre y sujete la puerta con cinta adhesiva y,
de nuevo con cinta adhesiva, sujete el cable de
alimentación al electrodoméstico.
6.3. CORTE DE CORRIENTE
En caso de corte de corriente, llame a la oficina
local de su empresa suministradora de electricidad y
pregunte cuánto tiempo va a durar.
Nota: Tenga en cuenta que un electrodoméstico
lleno permanecerá frío más tiempo que uno que esté
parcialmente lleno.
Si los alimentos se encuentran en mal estado,
deséchelos.
Para cortes de corriente de hasta 24 horas.
1. Mantenga la puerta del electrodoméstico cerrada.
De este modo los alimentos almacenados se
mantendrán fríos el máximo tiempo posible.
Para cortes de corriente que superen las 24 horas.
1. Intente consumir los alimentos que sean
perecederos.
7. LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO
Antes de realizar cualquier tarea de limpieza o mantenimiento,
desenchufe el electrodoméstico de la red eléctrica o
desconecte la alimentación.
Periódicamente, limpie el electrodoméstico con un paño y una
solución de agua templada y detergente neutro específico
para el interior de frigoríficos. No utilice nunca productos
abrasivos. No limpie los componentes del frigorífico con líquidos
inflamables. Los gases pueden provocar un incendio o una
explosión. Limpie el exterior del electrodoméstico y la junta de la
puerta con un paño húmedo y séquelos con un paño suave.
No utilice aparatos de limpieza con vapor.
El condensador situado en la parte trasera del aparato debe
limpiarse de forma regular con un aspirador.
El condensador situado en la parte trasera del aparato debe
limpiarse de forma regular con un aspirador.
Importante:
• Losbotonesylapantalladelpaneldecontrolnodeben
limpiarse con alcohol ni con sustancias derivadas del
alcohol, sino con un paño seco.
• Lastuberíasdelsistemaderefrigeraciónestánsituadas
cerca de la bandeja de descongelación y pueden estar
calientes. Límpielas periódicamente con un aspirador.
Para garantizar un flujo continuo y correcto del agua de
descongelación, limpie regularmente el interior del orificio de
drenaje en la parte trasera del frigorífico cerca del cajón para
frutas y verduras, con la herramienta incluida a estos efectos.
Limpie con frecuencia el compartimento y todas sus piezas con un paño, una solución de agua tibia y un detergente
neutro específico para la limpieza del interior del frigorífico (teniendo cuidado de no sumergir en el agua la bandeja de
plástico blanca de debajo del compartimento).
No utilice nunca productos de limpieza abrasivos.
*Disponible en determinados modelos solamente. Compruebe en la GUÍA RÁPIDA si esta función está disponible en su modelo.
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8. GUÍA PARA LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
8.1. ANTES DE PONERSE EN CONTACTO CON EL SERVICIO POSTVENTA
Los problemas de rendimiento suelen producirse como resultado de pequeñas cosas que puede detectar y
corregir usted mismo sin ninguna herramienta.
PROBLEMA SOLUCIÓN
El electrodoméstico no
funciona:
• ¿Estáconectadoelcabledealimentaciónaunatomaquerecibelatensión
adecuada?
• ¿Hacomprobadolosdispositivosyfusiblesdeproteccióndelsistemaeléctricodesu
hogar?
descongelación:
• Esnormalenclimascálidosyhúmedos.Labandejapuedeinclusoestarmediollena.
Compruebe que el electrodoméstico está nivelado para que el agua no se salga.
Si los bordes del mueble del
electrodoméstico, que entran
puerta, están calientes al tacto:
• Esnormalenclimascálidosycuandoelcompresorestáenfuncionamiento.
Si la luz no funciona: • ¿Hacomprobadolosdispositivosyfusiblesdeproteccióndelsistemaeléctricodesu
hogar?
• ¿Estáconectadoelcabledealimentaciónaunatomaquerecibelatensión
adecuada?
• EncasodeLEDrotos,elusuariodeberállamaralServicioPostventaparaobtenerun
recambio del mismo tipo, que está disponible solamente en los centros de Asistencia
o distribuidores autorizados.
Si parece que el motor
funciona demasiado:
• Eltiempodefuncionamientodelmotordependededistintosfactores:númerode
veces que se abren las puertas, cantidad de alimentos en el interior, temperatura
ambiente y ajuste de los mandos de la temperatura.
• ¿Presentapolvoypelusaselcondensador(partetraseradelelectrodoméstico)?
• ¿Estánbiencerradaslaspuertas?
• ¿Estánbiencolocadaslasjuntasdelaspuertas?
• Endíasdecalorosilahabitacióntieneunatemperaturaelevada,elmotorfunciona
más tiempo.
• Silapuertadelelectrodomésticohaestadoabiertaunratoosisehanalmacenado
grandes cantidades de alimentos, el motor funcionará más tiempo para enfriar el
interior del electrodoméstico.
Si la temperatura del
electrodoméstico es
demasiado elevada:
• ¿Estánajustadoscorrectamentelosmandosdelelectrodoméstico?
• ¿Sehaintroducidounagrancantidaddealimentosenelelectrodoméstico?
• Compruebequelapuertanoseabracondemasiadafrecuencia.
• Compruebequelapuertacierrebien.
Si las puertas no abren y
cierran correctamente:
• Compruebequenohayaalimentosbloqueandolapuerta.
•
Compruebe que las piezas internas o la máquina de hielo automático estén en su sitio.
• Compruebequelasjuntasdelaspuertasnoesténsuciasopegajosas.
• Compruebequeelelectrodomésticoesténivelado.
8.2. FALLOS
En caso de que se produzcan alarmas de funcionamiento también se mostrarán en los LED de dígitos (por
ejemplo, Failure1 (fallo 1), Failure2 (fallo 2), etc.), póngase en contacto con el Servicio Postventa e indique el
código de alarma. En función del código de fallo descrito a continuación, la alarma acústica sonará, el icono de
alarma
se iluminará y la letra F parpadeará en la pantalla de dígitos:
Código de fallo Visualización
Error 2
La letra F parpadea/se apaga cada 0,5 segundos. Parpadea 2 veces
y después permanece apagada durante 5 segundos. El patrón se repite.
x2
Error 3
La letra F parpadea/se apaga cada 0,5 segundos. Parpadea 3 veces
y después permanece apagada durante 5 segundos. El patrón se repite.
x3
Error 6
La letra F parpadea/se apaga cada 0,5 segundos. Parpadea 6 veces
y después permanece apagada durante 5 segundos. El patrón se repite.
x6
*Disponible en determinados modelos solamente. Compruebe en la GUÍA RÁPIDA si esta función está disponible en su modelo.
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9. SERVICIO POSTVENTA
Antes de llamar al Servicio Postventa:
Vuelva a conectar el electrodoméstico para ver
si se ha solucionado el problema. Si no es así,
desconecte el electrodoméstico de la alimentación y
espere aproximadamente una hora antes de volver a
conectarlo.
Si después de realizar las comprobaciones descritas
en la Guía para la solución de problemas y volver
a conectar el electrodoméstico sigue sin funcionar
correctamente, póngase en contacto con el Servicio
Postventa y explíqueles el problema.
Indique:
• elmodeloyelnúmerodeseriedel
electrodoméstico (indicado en la placa de
características),
• lanaturalezadelproblema,
• elnúmerodeservicio(númeroqueaparece
después de la palabra SERVICE en la placa de
características en el interior del electrodoméstico),
• sudireccióncompleta,
• sunúmerodeteléfonoyelprefijo.
Notas:
El sentido de apertura de la puerta se puede cambiar.
Si esta operación no la realiza el Servicio Postventa y
no está cubierta por la garantía.
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Whirlpool KR PLATINUM SW Guía del usuario
- Categoría
- Congeladores
- Tipo
- Guía del usuario
El Whirlpool KR PLATINUM SW es un frigorífico con funciones de 6th Sense Fresh Control y de enfriamiento rápido, que ayudan a mantener los alimentos frescos por más tiempo. También cuenta con una pantalla inteligente que ahorra energía y una alarma de puerta abierta. Con su cajón cero grados, es ideal para conservar carnes y pescados, y su cajón para frutas y verduras con control de humedad mantiene los productos frescos y crujientes.
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