Dell W3202MH Manual de usuario

Marca: Dell

Modelo: W3202MH

Categoría: Televisores CRT

Tipo: Manual de usuario

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TV LCD de Dell™

Manual del propietario

Modelos W3202MH y W3706MH

W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 135 Friday, October 7, 2005 2:36 PM

Notas, avisos y advertencias

NOTA: Una NOTA indica información importante que ayuda a una mejor utilización del televisor.

AVISO: Un AVISO indica un posible daño al equipo o una pérdida de información y explica cómo evitar el problema.

PRECAUCIÓN: Una ADVERTENCIA indica posibles daños materiales, daños personales o incluso la muerte.

____________________

La información contenida en este docu mento puede cambiar sin previo aviso.

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Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, Dimension, OptiPlex, Inspiron, Latitude, Dell Precision, DellNet,

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EMC Corporation.

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Agosto de 2005 Rev. A00

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Contenido 137

Contenido

1 Acerca de su televisor

Vista frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

Vista izquierda. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

Vista inferior. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

Contenido del paquete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

2 Configuración del televisor

Ubicación adecuada del televisor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

Conexión del televisor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

3 Uso del mando a distancia

Instalación de las pilas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

Uso del mando a distancia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

Uso del televisor con un mando a distancia universal

o con funciones de aprendizaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156

4 Uso de Menú de TV

Uso del mando a distancia con el Menú de TV. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

Selección del idioma del Menú de TV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158

Introducir selección . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158

Ajustes de imagen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159

Ajustes de sonido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160

PIP/PBP/POP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161

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138 Contenido

Tamaño . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

Control parental. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163

Configuración. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164

5 Solución de problemas del televisor

Sugerencias para solucionar problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

Problemas generales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

Mensajes de Menú de TV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170

Problemas del mando a distancia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171

Uso de la función Prueba automática con el televisor

conectado a un ordenador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171

Problemas al usar el televisor como monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172

6 Funciones de seguridad

7 Especificaciones del televisor

Contactar con Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181

Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203

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Acerca de su televisor 139

Acerca de su televisor

Vista frontal

Botón Selección de

entrada

Pulse este botón para mostrar el menú Introducir selección

Botón de canal

siguiente/anterior

Pulse este botón para seleccionar el canal anterior o siguiente,

o bien desplazarse por el menú de TV

Botón de

aumentar/reducir

volumen

Pulse este botón para aumentar o reducir el volumen, o bien

para seleccionar una opción del Menú de TV

4 Botón Menú/Aceptar

Pulse este botón para ver el Menú de TV o para confirmar su

selección

Botón y luz de

encendido (LED)

Pulse este botón para encender y apagar el televisor. La luz de

encendido es de color azul cuando el televisor está encendido y

de color ámbar cuando está en el modo de ahorro de energía

Receptor de infrarrojos Recibe la señal del mando a distancia

12 345

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140 Acerca de su televisor

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Vista izquierda

1 Conector de S-vídeo (lado de AV) Conecte aquí un dispositivo como una consola de videojuegos,

una cámara digital o un reproductor de DVD

2 Conector de vídeo compuesto

(lado de AV)

Conecte aquí un dispositivo como un reproductor de DVD o

de vídeos.

3 Conector de sonido (izquierdo) Utilice este conector si ha conectado un dispositivo al conector

de vídeo compuesto o al conector de S-vídeo

4 Conector de sonido (derecho) Utilice este conector si ha conectado un dispositivo al conector

de vídeo compuesto o al conector de S-vídeo

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Acerca de su televisor 141

Vista inferior

1 Conectores de salida de

altavoces del TV

Conecte aquí los altavoces

2 Conector TV IN

(analógico/digital)

Conecte una antena o un receptor de TV por cable utilizando el cable

coaxial

(se trata de un sintonizador combinado analógico/digital)

3 RS232, conector Sólo para uso de fábrica

4 Conector VOD Permite conectarse al cable Ethernet para vídeo de pago (VOD)

5 Conector HDMI IN Conecte dispositivos como un reproductor de DVD o decodificador

de televisión

6 Conector VGA Permite conectarse al ordenador a través de un cable VGA

*Los conectores de componentes de sonido (AV1 IN -

L/R

)

son compartidos por el conector de componentes y VGA

7 Conectores de sonido y

vídeo componente

(AV1 IN)

Conecte aquí un dispositivo como un reproductor de DVD, un

decodificador de televisión o un receptor de televisión por cable

*Este par de conectores de sonido

L/R

es compartido por el conector

de componentes y VGA

8 Conector de salida

de sonido (

L/R

)

Conecte aquí un dispositivo como un magnetoscopio si ha conectado

una antena o televisión por cable al conector TV IN

9 Conector de alimentación Conecte aquí el cable de alimentación

1 24 7 98356

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142 Acerca de su televisor

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Contenido del paquete

NOTA: Si necesita cables adicionales, póngase en contacto con Dell.

alimentación, cable de

Cable de antena (coaxial)

Cable compuesto

Cable de sonido RCA (

L/R

)

Documentación

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Acerca de su televisor 143

Cuidados del televisor

PRECAUCIÓN: El televisor sólo debe ser reparado por un técnico cualificado. No intente desmontar

el aparato.

PRECAUCIÓN: Antes de limpiar el televisor, desconéctelo de la toma de corriente.

• Para limpiar la superficie del panel, utilice un paño limpio ligeramente humedecido

y que no suelte pelusa.

• Para limpiar la carcasa del televisor, utilice un paño ligeramente impregnado de un

detergente suave.

• No utilice productos químicos como benceno, disolvente, amoniaco ni ningún tipo

de limpiador abrasivo.

• No utilice aire comprimido para limpiar el televisor.

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144 Acerca de su televisor

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Configuración del televisor 145

Configuración del televisor

PRECAUCIÓN: Antes de llevar a cabo los procedimientos de configuración descritos en esta sección,

siga las instrucciones de seguridad básicas indicadas en la

Guía de información del producto

Ubicación adecuada del televisor

Cuando vaya a decidir el lugar en el que va a colocar el televisor, tenga en cuenta los siguientes

factores ambientales:

• Asegúrese de que dispone de ventilación adecuada.

• No almacene ni utilice el televisor en lugares expuestos a altas temperaturas, elevados niveles

de humedad, luz solar directa o frío intenso, ni en entornos con mucho polvo.

• Evite mover el televisor de un lugar a otro en el que exista una gran diferencia de temperatura.

Para obtener más información, consulte las

Especificaciones

, en la página 177.

• No someta el televisor a fuertes vibraciones o golpes. No coloque el televisor en el maletero

del automóvil.

• No coloque el televisor en un lugar en el que el agua u otros líquidos puedan alcanzar el

interior del aparato.

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146 Configuración del televisor

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Conexión del televisor

En las tablas siguientes se ofrece una descripción de los conectores del televisor que le ayudarán a

decidir los que puede utilizar para los distintos dispositivos de vídeo.

NOTA: Antes de conectar el televisor, asegúrese de que dispone de todos los cables necesarios.

Puede que ya tenga algunos cables con el dispositivo que está conectando. Para obtener una lista de

los cables que se incluyen con el televisor, consulte la sección Contenido del paquete en la página 142.

Para encargar cables complementarios, póngase en contacto con Dell.

Conexión del receptor de televisión por cable o la antena

Conexión de los dispositivos de vídeo

Calidad Cable y conector Utilización

Buena Cable coaxial / TV IN El cable coaxial (RF) transporta las señales

de vídeo y sonido analógicas y digitales desde

la antena o el conector de TV por cable al

televisor. El conector coaxial está identificado

con la etiqueta TV IN (digital/analógico).

Para ubicar el conector TV IN, consulte

“Vista inferior” en la página 141.

Calidad Cable y conector Utilización

Buena Cable compuesto / Vídeo, Left, Right El conector compuesto transporta la señal

de vídeo a través de un único punto de

conexión. Si va a utilizar un conector de video

compuesto, deberá conectar también los cables

de sonido compuestos. Para ubicar el conector

compuesto, consulte “Vista izquierda” en la

página 140.

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Configuración del televisor 147

Óptima Cable S-vídeo / S-vídeo, Left, Right El conector S-Video divide la señal de vídeo en

dos señales, blanco y negro y color. Si va a

utilizar el conector S-video, también deberá

conectar los cables de sonido. Para ubicar el

conector S-vídeo, consulte “Vista izquierda”

en la página 140.

Superior Cable de componentes (YPbPr) / AV1 IN Los conectores de componentes dividen la

señal de vídeo en tres señales: dos de color y

una de blanco y negro. Si va a utilizar los

conectores de componente, también deberá

conectar los cables de sonido. Para ubicar el

conector de componentes, consulte “Vista

inferior” en la página 141.

Calidad Cable y conector Utilización

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148 Configuración del televisor

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Uso del conector TV IN (coaxial)

Apague el televisor y desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente.

Conecte el cable coaxial al conector

TV IN

del televisor.

Conecte el cable de alimentación a la toma de corriente y encienda el televisor.

Abra el

Menú de TV

y seleccione

TV Digital

. Consulte más información en “

Introducir

selección

” de la página 158.

Excelente Cable HDMI / HDMI IN El tipo HDMI (High Definition Multimedia

Interface, Interfaz multimedia de alta

definición) garantiza que siempre se envía la

mejor señal de vídeo desde la fuente (señal

HDTV, reproductor de DVD) al televisor. Esto

se consigue gracias al envío del vídeo sin

comprimir y del sonido multicanal al

dispositivo de pantalla mediante un solo cable.

Para ubicar el conector, consulte “Vista

inferior” en la página 141.

Calidad Cable y conector Utilización

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Configuración del televisor 149

Uso del conector compuesto

Apague el televisor y desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente.

Conecte el dispositivo al televisor mediante el cable de sonido y vídeo.

Conecte el cable de alimentación del televisor y de los dispositivos a la toma de corriente y

enciéndalos.

Abra el

Menú de TV

y seleccione

AV LAT (Compuesto)

. Consulte más información en

“

Introducir selección

” de la página 158.

Uso del conector S-vídeo

Apague el televisor y desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente.

Conecte el dispositivo mediante los cables S-Video y de sonido.

Conecte el cable de alimentación del televisor y de los dispositivos a la toma de corriente

y enciéndalos.

Abra el

Menú de TV

y seleccione

AV LAT (S-vídeo)

. Consulte más información en

“

Introducir selección

” de la página 158.

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150 Configuración del televisor

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Uso de los conectores de componentes

Apague el televisor y desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente.

Conecte el dispositivo mediante los cables de vídeo y sonido de componente.

Conecte el cable de alimentación del televisor y de los dispositivos a la toma de corriente

y enciéndalos.

Active el

Menú de TV

y seleccione

AV1 (Componente)

. Consulte más información en

“

Introducir selección

” de la página 158.

Uso del conector HDMI

Apague el televisor y desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente.

Conecte el dispositivo mediante el conector

HDMI

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Configuración del televisor 151

Conecte el cable de alimentación del televisor y de los dispositivos a la toma de corriente

y enciéndalos.

Active el

Menú de TV

y seleccione

HDMI

. Consulte más información en “

Introducir

selección

” de la página 158.

Uso del conector VGA

Apague el televisor y desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente.

Conecte el cable VGA azul al televisor y al ordenador.

Conecte el cable de sonido estéreo RCA (clavija estéreo a cable de clavija RCA) a los

conectores de sonido

AV1 IN

(

L/R

) del televisor y del ordenador.

Conecte el cable de alimentación de la pantalla del televisor y de los dispositivos a la toma

de corriente y enciéndalos.

Active el

Menú de TV

y seleccione

VGA

Consulte más información en “

Introducir selección

” de

la página 158

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152 Configuración del televisor

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Uso del conector VOD

Apague el televisor y desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente.

Conecte el cable coaxial al conector

VOD

del televisor.

Conecte los cables de alimentación a la toma de corriente y encienda el televisor.

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Uso del mando a distancia 153

Uso del mando a distancia

NOTA: El mando a distancia del televisor Dell™ TV es opcional. Si desea adquirir un mando a distancia,

contacte con Dell.

Instalación de las pilas

Antes de utilizar el mando a distancia, instale tres pilas de tipo AAA.

Deslizar el compartimento de las pilas.

Instale las pilas. Asegúrese de que los polos + y - de las pilas coinciden con los símbolos + y -

del compartimiento de las pilas.

Vuelva a colocar el compartimento.

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Uso del mando a distancia 155

1 Encendido Enciende y apaga el televisor

2 MENÚ Activa y desactiva el Menú de TV

3 Aceptar Pulse este botón para confirmar la selección

4 GUÍA Presenta una guía de programación electrónica cuando se utiliza TV

digital.

NOTA: el contenido puede variar según el canal.

5 PICT Permite desplazarse por las opciones predeterminadas del menú

Imagen

6 SLEEP Activa el temporizador

7 PREV CH Vuelve al último canal que se estaba visualizando

8 Vol - Disminuye el volumen

9 CH descendente Pulse este botón para ver el canal anterior

10 Botones

numéricos

Pulse estos botones para seleccionar un canal

11 - (guión) Pulse este botón para seleccionar el subcanal de TV digital

12 POP/PBP Permite entrar y salir de los modos POP o PBP

13 PIP SEL Alterna entre ventanas cuando se utilizan las funciones de imagen

sobre imagen (PIP), imagen fuera de imagen (POP) o imagen junto

a imagen (PBP)

14 INPUT Activa el menú Introducir selección

15 Botones de flecha En el Menú de TV, utilícelos para desplazarse por los menús

16 INFO Presenta información acerca del televisor y del canal que esté viendo

17 SONIDO Permite desplazarse por las opciones predeterminadas de Sonido

18 PANORÁMICA Permite desplazarse por las opciones de tamaño (relación de aspecto)

del menú Introducir selección

19 SILENCIO Pulse para activar o desactivar el sonido

20 CH ascendente Pulse este botón para ver el siguiente canal

21 Vol + Aumenta el volumen

22 ENTER Pulse este botón para confirmar la entrada de la frecuencia del canal

23 POS Pulse este botón para cambiar la posición de la ventana PIP, POP o

PBP

24 SWAP Alterna las imágenes al utilizar PIP, POP o PBP

25 PIP Activa y desactiva el modo PIP

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156 Uso del mando a distancia

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Uso del televisor con un mando a distancia universal o con

funciones de aprendizaje

Es posible programar los mandos a distancia universales para controlar las siguientes funciones de

su televisor Dell:

•Encendido

•Canal siguiente (+)

• Canal anterior (-)

• Aumentar volumen (+)

• Reducir volumen (-)

•Silencio

• Selección de entrada

NOTA: Es posible que próximos mandos a distancia universales permitan controlar funciones

adicionales.

Para programar los mandos a distancia universales, de forma que funcionen con su televisor Dell,

puede utilizar los siguientes métodos:

• Si el manual del mando a distancia incluye una lista de códigos clasificada por el fabricante,

utilice los códigos de Philips.

• Si el mando a distancia dispone de una función de búsqueda, puede utilizarla para encontrar

el código apropiado.

• Si el mando a distancia dispone de una función de aprendizaje, podrá programar cualquier

botón, además de los indicados anteriormente, a partir de las funciones del mando a distancia

de Dell.

NOTA: Para obtener información adicional, consulte la documentación incluida con el mando a

distancia universal o con funciones de aprendizaje.

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Uso de Menú de TV 157

Uso de Menú de TV

El televisor dispone de un

Menú de TV

que permite seleccionar la entrada correcta, realizar ajustes

en la configuración de la imagen y del sonido, seleccionar las funciones de imagen sobre imagen

(PIP), imagen fuera de imagen (POP) o imagen junto a imagen (PBP), así como configurar los

controles parentales.

Uso del mando a distancia con el Menú de TV

NOTA: Es posible acceder al Menú de TV y seleccionar opciones mediante los botones de volumen y de

canal situados en el panel frontal del televisor, o bien emplear el mando a distancia. Salvo cuando se

indica otra cosa, la presente sección explica cómo utilizar el Menú de TV con los botones del panel

frontal del televisor.

Para activar el

Menú de TV

, pulse el botón

Menú

Aparecerán ocho iconos en la parte inferior de la pantalla.

Utilice los botones para aumentar y reducir el volumen para desplazarse de un icono a otro.

A medida que se desplace por el menú, los iconos aparecerán resaltados y se abrirá un

nuevo menú.

Para seleccionar una opción, pulse

Aceptar

cuando el icono esté resaltado.

Utilice los botones de selección del canal siguiente y anterior para desplazarse por las

diferentes opciones de configuración.

NOTA: A medida que se desplace por las opciones, aparecerá una flecha roja junto a ellas. Junto a las

opciones seleccionadas aparece una marca de selección.

Utilice los botones para aumentar y reducir el volumen, o bien el botón

Aceptar

, para ajustar

o seleccionar opciones de configuración.

NOTA: Puede seleccionar Salir o pulsar el botón Menú en cualquier momento para volver al menú

principal.

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158 Uso de Menú de TV

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Uso de Menú de TV 159

AV LATERAL (COMPUESTO)

seleccione esta opción cuando haya conectado un dispositivo de

vídeo, como por ejemplo una consola de videojuegos, a los conectores compuestos de sonido y

vídeo situados en el lateral izquierdo del televisor. Consulte en “

Vista izquierda

” de la pagina 140

la ubicación de los conectores compuestos de vídeo y sonido (

Vídeo, Left, Right

AV LATERAL (S-VÍDEO)

Seleccione esta opción cuando haya conectado un dispositivo de

vídeo, como por ejemplo un reproductor de vídeos, a los conectores de S-vídeo y de sonido situados

en el lateral izquierdo del televisor. Consulte en “

Vista izquierda

” de la pagina 140 la ubicación de

los conectores de S-vídeo y sonido (

Vídeo, Left, Right

ENTRADAS

Entradas

permite seleccionar las opciones

Activ

o y

Todos

Activo

efectúa búsquedas

de los conectores que están siendo utilizados. Las selecciones de entrada disponibles aparecen en

blanco mientras que las que no lo están se muestran en gris.

Todos

muestra todas las selecciones de

entrada, y permite elegir todas las entradas incluso si un dispositivo no está conectado.

NOTA: En Ajustes del Menú, que se encuentra en el menú Config, podrá seleccionar Introducir

selección para mostrar el dispositivo que tenga conectado. Por ejemplo, AV1 (COMPONENTE) indicará

DVD al ver el menú Introducir selección.

Ajustes de imagen

El menú

Ajustes de imagen

permite ajustar el aspecto de la imagen, incluyendo el color y el brillo.

Si selecciona una de las opciones de imagen predeterminadas, la opción individual se actualiza

automáticamente.

•Películas

•Deportes

•Señal débil

•Multimedios

Si selecciona

Personal

, podrá ajustar cada

opción individual, como

Brillo

Color

Las opciones predeterminadas de

Temp. de

color

son las siguientes:

•

Natural

intensidad normal del panel

•

Normal

6500K

•

Azul

9300K

•

Rojo

5700K

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160 Uso de Menú de TV

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Ajustes de sonido

permite configurar el sonido que mejor se adapte al programa que esté viendo.

Modo medianoche:

reduce las diferencias de volumen entre las escenas de acción y los diálogos.

Si selecciona una de las opciones predeterminadas siguientes de

Modo ecualizad.

, los niveles de

sonido individuales se actualizan automáticamente:

•Música

•Teatro

•Voz

Si selecciona

Personal

, puede ajustar los niveles

de sonido individuales, como

Agudos

Graves

Vol. salida TV:

seleccione

Fijo

si desea ajustar

el volumen con el mando a distancia o el control

de volumen de un receptor de sonido

conectado. Seleccione

Va r ia b l e

si desea ajustar

el volumen con el mando a distancia o los

botones del panel frontal del televisor. Con

Va r ia b l e

se ajusta el volumen del televisor, no el

del receptor de sonido conectado.

Use

Programa

para seleccionar

Estéreo

Mono

SAP

(Second Audio Program, o Segundo

programa de sonido).

Seleccione

Silencio

para desconectar y conectar el sonido del televisor, y

Altavoz hacia fuera

para

conectar o desconectar el sonido de los altavoces.

W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 160 Friday, October 7, 2005 2:36 PM

Uso de Menú de TV 161

PIP/PBP/POP

Puede ver dos selecciones activas simultáneamente con las funciones de imagen sobre imagen

(

PIP

), imagen fuera de imagen (

POP

) o imagen junto a imagen (

PBP

El mando a distancia ofrece las siguientes

opciones

PIP/PBP/POP

• Utilice el botón

PIP

, o bien el botón

POP/

PBP

, del mando a distancia para activar y

desactivar las funciones

PIP

POP

PBP

• Si está en modo

PIP

POP

PBP

, utilice

el botón

SWAP

(Alternar) del mando a

distancia para alternar entre las dos

ventanas.

• Utilice el botón

POS

del mando a distancia

para cambiar la esquina de la pantalla en la

que aparece la ventana

PIP

En el

Menú de TV

puede ajustar las opciones

Transparencia

Ta ma ño

, así como

Hor.

(horizontal)

Vert

(vertical), de las ventanas

PIP

. Cuando selecciona la orientación horizontal, - mueve la

ventana a la izquierda y + la mueve a la derecha. Cuando ajusta la orientación vertical, 0 está al

principio de la pantalla y 100 está al final.

Compatibilidad PIP/PBP/POP

Al utilizar

PIP/PBP/POP

puede seleccionar cualquiera de las entradas que aparecen en las

ventanas

PIP/PBP/POP

Entrada principal

TV Digital AV1 AV LAT

(Compuesto)

AV LAT

(S-video)

HDMI VGA

TV Digital

No No No No Sí Sí

AV1

(Componente)

No No No No Sí Sí

Entrada

secundaria

AV LAT

(Compuesto)

No No No No Sí Sí

AV LAT

(S-vídeo)

No No No No Sí Sí

HDMI

Sí Sí Sí Sí No Sí

VGA

Sí Sí Sí Sí Sí No

W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 161 Friday, October 7, 2005 2:36 PM

162 Uso de Menú de TV

www.dell.com | support.dell.com

Tamaño

La opción

Ta ma ño

le permite ajustar el aspecto de la imagen.

Utilice los siguientes ajustes para configurar la relación de aspecto:

Estándar

es la mejor opción para ver televisión digital (HDTV) y películas de DVD digitales

de 16:9 ó 22:9.

Zoom

es la mejor opción para ver televisión, vídeos o películas de DVD de 4:3.

Aspecto 4:3

es la mejor opción para ver televisión, vídeos o películas de DVD de 4:3.

Ancho

es la mejor opción para ver televisión digital (HDTV) y películas de DVD de 16:9 y 22:9.

Panta. completa :

es la mejor opción para ver televisión digital (HDTV) o películas de DVD

de 16:9.

Cambio hor.:

ajusta la posición horizontal de la imagen.

NOTA:

La mayoría de los DVD tienen información sobre la relación de aspecto compatible en la carcasa.

W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 162 Friday, October 7, 2005 2:36 PM

Uso de Menú de TV 163

Control parental

permite bloquear ciertos canales o programas para que los menores no puedan ver

programas inadecuados para su edad.

Para entrar en el menú

Control parental

es necesario un código de acceso. La primera vez que

entre, use el código de acceso

3355

. Consulte en “

Establecer un

código de acceso

”

de la

pagina 163 información sobre el modo de crear un nuevo código de acceso.

Puede establecer las opciones siguientes para bloquear contenidos:

•

Bloquear control:

activa o desactiva todas las opciones de control parental

•

Bloquear canal:

bloquea los canales seleccionados

•

Clasific. película:

bloquea las películas en función de su clasificación (G, PG, PG-13, R,

NC17, X y Non class)

•

Clasific. de TV:

bloquea los programas de televisión en función de su clasificación (TV-Y, Y7,

G, PG, 14, MA y Sin clasif)

NOTA: Puede usar Borrar todos para desactivar las opciones de bloqueo de canales y programas que

haya establecido.

Establecer un código de acceso

Cuando entra en el menú

Control parental

por primera vez, puede establecer su propio código de

acceso de cuatro dígitos. Si, por algún motivo, pierde u olvida el código de acceso, puede usar el

predeterminado.

En el menú

Control parental

, seleccione

Cambiar código

Con el teclado numérico del mando a distancia, especifique otro código de acceso.

Seleccione

Salir

W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 163 Friday, October 7, 2005 2:36 PM

164 Uso de Menú de TV

www.dell.com | support.dell.com

Configuración

permite ajustar el aspecto del Menú de TV, preconfigurar canales de cable, cambiar

el idioma del Menú de TV (consulte “

Selección del idioma del Menú de TV

” en la pagina 158) y

restablecer la configuración predeterminada de fábrica.

En el menú

Ajustes de Menú

, seleccione

Tiempo de activación

para aumentar o reducir

el tiempo en que desee que aparezca el menú

de TV. El tiempo máximo es de 60 segundos.

Puede seleccionar

Bloq botón TV

para bloquear

los botones del panel inferior. Cuando se activa

esta opción, sólo funcionará el botón de

encendido. Mantenga pulsados durante 10

segundos los botones de aumento de volumen y

de selección del canal siguiente para

desbloquear los botones.

Config de canal

permite ajustar la

configuración de cada canal y predeterminar los

canales que desee ver. Seleccione

Antena/Cable

para seleccionar la antena o el servicio de cable

conectado a su televisor.

Si utiliza la entrada para

TV digital

, podrá predeterminar los canales que desee ver. Seleccione

Búsqueda de canal

para efectuar una búsqueda de los canales que desee ver. Mientras busca

canales, pulse el botón

Menú

Aceptar

del mando a distancia para interrumpir la búsqueda.

Seleccione

Edición de canal

para modificar los canales. Si la señal se recibe débil o distorsionada,

seleccione

Ajuste fino

para realizar un ajuste fino manual de la sintonización del canal.

Si utiliza el conector

TV IN

, deberá preconfigurar los canales que desee ver tanto para la entrada de

TV digital

Config temporiz

permite establecer los horarios en que el televisor se encenderá y apagará

automáticamente.

Seleccione

Subtítulos

para activar y desactivar los subtítulos y establecer otras opciones.

W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 164 Friday, October 7, 2005 2:36 PM

Solución de problemas del televisor 165

Solución de problemas del televisor

PRECAUCIÓN: Si en algún momento ve humo o chispas que provengan del televisor, póngase

en contacto con Dell. No intente realizar ninguna acción para solucionar el problema.

Sugerencias para solucionar problemas

NOTA: Algunos problemas pueden estar relacionados con el dispositivo. Consulte la documentación

de los dispositivos conectados al televisor.

La mayor parte de los problemas del televisor pueden deberse a que no se ha seleccionado

la entrada correcta. Cada conector del televisor (a la izquierda y en la parte inferior) está

asociado a una selección de entrada, que se indica con las etiquetas

AV1

AV LATERAL

en el

menú

Introducir selección

•

AV1 (Componente):

conector de componentes situado en la parte inferior del televisor

•

AV LATERAL (Compuesto):

conector compuesto situado en el lateral izquierdo del televisor

•

AV LATERAL (S-vídeo):

conector de S-vídeo situado en el lateral izquierdo del televisor

También pueden seleccionarse las siguientes entradas:

•

TV DIGITAL:

conector TV IN situado en la parte inferior del televisor

•

VGA:

conector VGA situado en la parte inferior del televisor

•

HDMI:

conector HDMI situado en la parte inferior del televisor

W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 165 Friday, October 7, 2005 2:36 PM

166 Solución de problemas del televisor

www.dell.com | support.dell.com

Problemas generales

Problema Solución posible

La calidad de imagen es deficiente

mientras se ve el televisor y se usa un

dispositivo como un reproductor

de DVD o un VCR

Compruebe la configuración de la relación de aspecto en el

Menú de TV. Pulse el botón

Menú

y seleccione

Ta ma ñ o

. Para

obtener más información acerca del uso del Menú de TV,

consulte “Uso de Menú de TV” en la página 157.

Conecte el dispositivo con otro conector. Por ejemplo, si

experimenta el problema con un conector compuesto, pruebe a

usar el conector componente.

NOTA:

Para conectar con un conector diferente, necesita

los cables apropiados para dicho conector. Consulte la

documentación del dispositivo para obtener una lista de

las conexiones admitidas.

Cuando haya conectado el dispositivo, cambie la selección de

entrada en el Menú de TV. Consulte más información en

“Introducir selección” en la página 158.

Restablezca los valores por defecto originales de fábrica. Pulse

el botón

Menú

, seleccione

Config

y, a continuación,

Valores de

fábrica

Ajuste la temperatura del color. Pulse el botón

Menú

seleccione

Imagen

y, a continuación,

Intensidad de color

NOTA: Algunos decodificadores de televisión ofrecen relación

de aspecto. Si desea más información, consulte la

documentación del dispositivo.

La calidad de la imagen es deficiente

al usar un dispositivo conectado al

conector TV IN (coaxial)

Compruebe que

está seleccionado como entrada en el

menú

Selección de entrada

. Consulte más información en

“Introducir selección” en la página 158.

Pulse el botón

Menú

, seleccione

Config

y, a continuación,

Config de canal

. De esta forma se restablecen los canales en el

televisor.

Compruebe la configuración de la relación de aspecto en

el Menú de TV. Pulse el botón

Menú

y seleccione

Ta ma ñ o

Para obtener más información acerca del uso del Menú de TV,

consulte “Uso de Menú de TV” en la página 157.

Restablezca los valores por defecto originales de fábrica. Pulse

el botón

Menú

, seleccione

Config

y, a continuación,

Valores de

fábrica

Ajuste la temperatura del color. Pulse el botón

Menú

, seleccione

Ajustes de imagen

y, a continuación,

Temp. de color

El problema puede estar en el dispositivo; póngase en contacto

con el proveedor de servicio.

W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 166 Friday, October 7, 2005 2:36 PM

Solución de problemas del televisor 167

No se ve nada en el televisor 1

Compruebe que el televisor está encendido.

Compruebe que todos los cables están conectados

apropiadamente al televisor, incluido el de alimentación.

Compruebe si aparece una luz azul o ámbar en la esquina

inferior derecha del televisor. Una luz azul indica que el televisor

está encendido. Una luz ámbar significa que el televisor se

encuentra en el modo de ahorro de energía.

Compruebe que está seleccionada la entrada correcta en el

menú

Introducir selección

. Consulte más información en

“Introducir selección” en la página 158.

Vuelva a conectar los dispositivos que están conectados al

televisor. Si usa varios dispositivos, conecte y pruebe uno

cada vez.

Conecte otro dispositivo que sepa que funciona

apropiadamente.

Restablezca los valores por defecto originales de fábrica. Pulse

el botón

Menú

, seleccione

Config

y, a continuación,

Valores de

fábrica

Problema Solución posible

W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 167 Friday, October 7, 2005 2:36 PM

168 Solución de problemas del televisor

www.dell.com | support.dell.com

No se oye sonido 1

Compruebe que el silencio no está activado. Si se pulsa el

botón

Mute

(Silencio) en el mando a distancia, se activa o

se desactiva la función de silencio.

Si únicamente ciertos canales de televisión no tienen sonido,

debe modificarlo en el menú

Introducir selección

del Menú

de TV (consulte “Introducir selección” en la página 158).

Compruebe que los cables de sonido están conectados

firmemente a ambos conectores de entrada de sonido del

televisor y a los conectores de salida de sonido de los

dispositivos. Compruebe que los colores de los cables coinciden

con los de los conectores.

Además, compruebe que los cables de sonido están conectados

a la misma hilera que los cables de vídeo. Consulte “Acerca de su

televisor” en la página 139 para conocer la ubicación de los

conectores.

Conecte el dispositivo con otro conector. Por ejemplo, si

experimenta el problema con un conector compuesto, pruebe a

usar el conector de componentes.

NOTA:

Para conectar con un conector diferente, necesita

los cables apropiados para dicho conector. Consulte la

documentación del dispositivo para obtener una lista de

las conexiones admitidas.

Cuando haya conectado el dispositivo, cambie la selección

de entrada en el Menú de TV. Consulte más información en

“Introducir selección” en la página 158.

Pruebe el dispositivo en un televisor diferente.

Si usa

PIP/PBP/POP

, asegúrese de que está seleccionada

Origen de sonido

adecuado. Pulse el botón

Menú

a continuación, seleccione

PIP/PBP/POP.

La imagen se ve doble o no se ve

ninguna imagen con el DVD

Desactive la búsqueda progresiva en el reproductor de DVD.

El televisor Dell™ ofrece un desentrelazador (deinterlacer)

integrado que es de mejor o de igual calidad que el del

reproductor de DVD. Si desea más información sobre la

búsqueda progresiva del reproductor de DVD, consulte la

documentación del mismo.

La imagen es demasiado débil

o brillante

Actualice los ajustes de color en el Menú de TV. Pulse el botón

Menú

y seleccione

Ajustes de imagen

La pantalla no está centrada

correctamente

Actualice los ajustes de tamaño en el Menú de TV. Pulse

el botón

Menú

y seleccione

Ta ma ñ o

Restablezca los valores por defecto originales de fábrica.

Pulse el botón

Menú

, seleccione

Config

y, a continuación,

Valores de fábrica

Problema Solución posible

W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 168 Friday, October 7, 2005 2:36 PM

Solución de problemas del televisor 169

La pantalla tiene una o varias líneas 1

Compruebe la configuración de la relación de aspecto en

el Menú de TV. Pulse el botón

Menú

y seleccione

Ta ma ñ o

Para obtener más información acerca del uso del Menú de TV,

consulte “Uso de Menú de TV” en la página 157.

Compruebe que está seleccionada la entrada correcta en el

menú

Introducir selección

. Consulte más información en

“Introducir selección” en la página 158.

Pruebe a conectar un dispositivo diferente. Compruebe que

conecta apropiadamente los cables y actualice la selección de

entrada en el Menú de TV.

Actualice los ajustes de tamaño en el Menú de TV. Pulse el

botón

Menú

y seleccione

Ta ma ñ o

Restablezca los valores por defecto originales de fábrica. Pulse

el botón

Menú

, seleccione

Config

y, a continuación,

Valores de

fábrica

Los paneles del panel frontal

no funcionan

Compruebe si se han bloqueado los botones en el

Menú de TV

Pulse el botón Menú y seleccione Config.

Utilice los botones del panel frontal para desbloquear el

Menú de

y los botones del panel frontal.

Pulse el botón

Menú

Aparecerá un mensaje en el que se le informará de que el Menú

de TV y los botones están bloqueados.

Mientras el mensaje esté en la pantalla, pulse a la vez los

botones para disminuir el volumen y para seleccionar un canal

superior en el panel

frontal

Aparecerá un mensaje en el que se le informará de que el Menú

de TV y los botones están desbloqueados.

La imagen es demasiado pequeña 1

Ajuste la configuración del tamaño. Pulse el botón

Menú

seleccione

Ta ma ñ o

Esto puede ser un problema del dispositivo. Consulte la

documentación del mismo.

Problema Solución posible

W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 169 Friday, October 7, 2005 2:36 PM

170 Solución de problemas del televisor

www.dell.com | support.dell.com

Mensajes de Menú de TV

Mientras usa el televisor, pueden aparecer los mensajes siguientes.

Mensaje Solución posible

Ajuste automát No se requiere ninguna acción, el televisor está realizando un

ajuste automático.

Fuera de rango Compruebe que la configuración de la resolución es la óptima.

Puede que necesite descargar otro controlador de vídeo. Si desea

más información, vaya a support.dell.com.

Sin entrada de video 1

Compruebe que todos los cables están conectados

correctamente.

Compruebe que está seleccionada la entrada correcta en el

menú

Introducir selección

. Consulte más información en

“Introducir selección” en la página 158.

Botones bloqueados TV Para desbloquear, pulse el botón Menú y seleccione Config.

Utilice los botones del panel frontal para desbloquear el

Menú

de TV

y los botones del panel frontal.

Pulse el botón

Menú

Aparecerá un mensaje en el que se le informará de que el Menú

de TV y los botones están bloqueados.

Mientras el mensaje esté en la pantalla, pulse a la vez durante 10

segundos los botones para disminuir el volumen y para

seleccionar un canal superior en el panel frontal.

Aparecerá un mensaje en el que se le informará de que el Menú

de TV y los botones están desbloqueados.

Prueba automática Aparece cuando se selecciona un ordenador como fuente y no

está conectado. Por ejemplo, si selecciona VGA en el menú

Introducir selección y no hay ninguna conexión. Conecte un

ordenador mediante una conexión VGA.

W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 170 Friday, October 7, 2005 2:36 PM

Solución de problemas del televisor 171

Problemas del mando a distancia

Uso de la función Prueba automática con el televisor

conectado a un ordenador

Cuando el ordenador se conecta al televisor a través de un conector VGA, puede utilizar la función

de prueba automática para comprobar si el televisor funciona apropiadamente. Si el televisor y el

ordenador están conectados correctamente pero la pantalla del televisor permanece oscura, siga

estos pasos para realizar la prueba automática del televisor:

Desactive el ordenador y el televisor.

Desconecte el cable del vídeo de la parte trasera del ordenador.

Encienda el televisor.

Si el televisor no puede captar una señal de vídeo y funciona correctamente, en la pantalla

(sobre fondo negro) aparecerá el cuadro de diálogo flotante “

Función de prueba automática

de Dell

”.

Mientras esté activo el modo de prueba automática, la luz de encendido permanece de color

azul y el patrón de prueba automática se desplaza por la pantalla continuamente. Este cuadro

también aparece durante el funcionamiento normal del sistema si el cable del vídeo se

desconecta o se daña.

Desactive el televisor y vuelva a conectar el cable del vídeo; después, encienda el ordenador

y el televisor. Si la pantalla del televisor sigue en blanco, el problema puede estar en el

ordenador o en la tarjeta gráfica.

Consulte la documentación del ordenador para obtener más información.

Problema Solución posible

El televisor no responde cuando se usa

el mando a distancia

Apunte el mando a distancia directamente a la esquina inferior

derecha del televisor. Compruebe que no hay nada que bloquee

la parte delantera del televisor. Para saber la ubicación de los

infrarrojos, consulte “Vista frontal” en la página 139.

Compruebe que las pilas están instaladas correctamente.

Si las pilas son viejas, instale unas nuevas.

NOTA: Las luces brillantes u otros dispositivos de infrarrojos

pueden interferir con el control remoto y los infrarrojos del

televisor.

W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 171 Friday, October 7, 2005 2:36 PM

172 Solución de problemas del televisor

www.dell.com | support.dell.com

Problemas al usar el televisor como monitor

NOTA: Sólo puede conectar el ordenador al televisor mediante un conector VGA.

Problema Solución posible

La imagen es demasiado pequeña o está

descentrada

Use

Ajuste automático

para comprobar la

Image Settings

(

Ajustes de imagen

). Pulse el botón

Menú

para activar el Menú

de TV. Seleccione sucesivamente

Ajustes de imagen

Ajuste

automático

Compruebe que la configuración de la resolución es la óptima.

Puede que necesite descargar otro controlador de vídeo. Si desea

más información, vaya a

support.dell.com

NOTA: Algunas tarjetas de vídeo antiguas pueden no admitir

la configuración de la resolución para el televisor.

No se oye sonido 1

Compruebe que el cable de sonido verde está conectado

a los conectores de sonido del televisor y del ordenador.

Para conocer la ubicación del conector en el televisor, consulte

“Uso del conector VGA” en la página 151. Consulte en la

documentación del ordenador la ubicación de sus conectores.

Compruebe que el volumen del ordenador no está silenciado.

Compruebe los altavoces para cerciorarse de que el sonido del

equipo funciona. Consulte la documentación del ordenador

para obtener información sobre cómo solucionar problemas

del mismo.

Desconecte el televisor del ordenador y pruebe si el volumen del

televisor funciona.

PIP/PBP/POP no funciona 1

Compruebe que las opciones del Menú de TV estén

correctamente configuradas. Pulse el botón

Menú

para activar

el Menú de TV y, a continuación, seleccione

PIP/PBP/POP

Intercambie la selección de vídeo y de sonido.

W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 172 Friday, October 7, 2005 2:36 PM

Solución de problemas del televisor 173

No se ve el vídeo NOTA: Si se realiza una prueba automática, significa que hay un

problema con la tarjeta de vídeo o que está usando la selección

de entrada equivocada.

Compruebe que el televisor está encendido.

Compruebe que todos los cables están conectados

apropiadamente al televisor, incluido el de alimentación.

Compruebe si aparece una luz azul o ámbar en la esquina

inferior derecha del televisor. Una luz azul indica que el televisor

está encendido. Una luz ámbar significa que el televisor se

encuentra en el modo de ahorro de energía.

Compruebe que la opción

VGA

está seleccionada en el menú

Introducir selección

. Consulte más información en “Introducir

selección” en la página 158.

Vuelva a conectar el ordenador.

Conecte otro dispositivo que sepa que funciona

apropiadamente.

Restablezca los valores por defecto originales de fábrica. Pulse el

botón

Menú

, seleccione

Config

y, a continuación,

Valores de

fábrica

Problema Solución posible

W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 173 Friday, October 7, 2005 2:36 PM

174 Solución de problemas del televisor

www.dell.com | support.dell.com

W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 174 Friday, October 7, 2005 2:36 PM

Funciones de seguridad 175

Funciones de seguridad

8 tornillos Torx adicionales

para inmovilizar los altavoces

- (Los altavoces son opcionales)

4 tornillos Torx adicionales

- Para inmovilizar el

cabezal del televisor

4 tornillos T10 sin cabeza, tornillo

roscado M5 para la fijación a la base

del soporte del televisor

W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 175 Friday, October 7, 2005 2:36 PM

176 Funciones de seguridad

www.dell.com | support.dell.com

tabla de mesa de 2"

W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 176 Friday, October 7, 2005 2:36 PM

Especificaciones del televisor 177

Especificaciones del televisor

General

Número de modelo W3202MH LCD TV

W3706MH LCD TV

Tipo de pantalla TFT LCD COLOR normalmente negra Premium

Tamaño de la pantalla Panel de 32 pulgadas (W3202MH)

Panel de 37 pulgadas (W3706MH)

Área visible 697,7

392,3 mm (W3202MH)

819,6

460,8 mm (W3706MH)

Relación de aspecto Panorámica

resolución 16/9

relación de aspecto 16/9

Brillo (normal) 450 nt (W3202MH)

500 nt (W3706MH)

contraste, tasa de 1000:1 (típica)(W3202MH)

800:1 (típica) (W3706MH)

Posibilidades de la pantalla 480i

480p

576i

576p

720p

1080i

Características adicionales:

Admite SAP

Admite CC (subtitulado para sordos)

Admite control de acceso a menores

Sí

W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 177 Friday, October 7, 2005 2:36 PM

178 Especificaciones del televisor

www.dell.com | support.dell.com

Dimensiones

Pantalla (con soporte) 790 x 568 x 208,7 mm (W3202MH)

910,3 x 637,5 x 252,75 mm (W3706MH)

Pantalla (sin soporte) 790 x 485,4 x 114,5 mm (W3202MH)

910,3 x 552,5 x 114,5 mm (W3706MH)

Con altavoces 933,8 x 568 x 208,7 mm (W3202MH)

1074,3 x 637,5 x 252,75 mm (W3706MH)

Peso (con soporte) 21 kg (W3202MH)

28 kg (W3706MH)

Resolución nativa 1366 x 768 (WXGA)

Admite HDTV (televisión de alta definición) Sí

Imagen sobre imagen

Imagen sobre imagen (PIP) Sí

Imagen fuera de imagen (POP) Sí

Imagen junto a imagen (PBP) Sí

Número de sintonizadores 1 (digital/analógico)

Ángulo de visibilidad

Horizontal +/- 89 grados (W3202MH)

+/- 89 grados (W3706MH)

Vertical +/- 89 grados (W3202MH)

+/- 89 grados (W3706MH)

Entradas

Video

Compuesto (CVBS)

una (en un lado)

S-Video

una (en un lado)

Componente

una (en la parte inferior)

TV IN (coaxial)

una (en la parte inferior)

W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 178 Friday, October 7, 2005 2:36 PM

Especificaciones del televisor 179

Sonido (L+ R)

dos pares en total (en un lateral y en la parte

inferior)

*El par de sonido L/R del lateral es compartido

por Compuesto y S-vídeo.

*El par de sonido L/R de la parte inferior es

compartido por Compuesto y VGA.

HDMI (para uso con dispositivos de vídeo)

una (en la parte inferior)

Ordenador

VGA (para uso como monitor de ordenador)

una (en la parte inferior)

Sonido (L+ R)

una (en la parte inferior)

*El par de sonido L/R de la parte inferior es

compartido por Compuesto y VGA.

Otros

RS232

VOD

una (en la parte inferior)

Salidas

Salida de sonido (

L+ R

) una (en la parte inferior)

audio

Efectos Modo nocturno

Altavoces (por separado) 15 w por canal

30 w en total

Entradas

W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 179 Friday, October 7, 2005 2:36 PM

180 Especificaciones del televisor

www.dell.com | support.dell.com

W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 180 Friday, October 7, 2005 2:36 PM

Contactar con Dell 181

Contactar con Dell

Para contactar con Dell por vía electrónica, visite los siguientes sitios Web:

• www.dell.com

•

support.dell.com

(soporte técnico)

•

premiersupport.dell.com

(soporte técnico para clientes del sistema educativo,

gubernamental, sanitario y pequeñas y medianas empresas, incluidos los clientes Premier,

Platino y Oro)

Para obtener las direcciones Web correspondientes a su país, busque la sección específica del país

en la siguiente tabla.

NOTA: Existen números gratuitos para su uso dentro del país en el que aparecen.

NOTA: En ciertos países, el contacto con el soporte técnico específico para equipos Dell Inspiron™ XPS

es a través de un número de teléfono independiente. Si no aparece un número de teléfono específico

para ordenadores Inspiron XPS, puede contactar con Dell a través del número de soporte técnico

indicado, y su llamada será desviada al destino pertinente.

Póngase en contacto con Dell, utilice las direcciones electrónicas, números de teléfono y códigos

que aparecen en la siguiente tabla. Si necesita ayuda para averiguar los códigos que debe utilizar,

póngase en contacto con un operador local o internacional.

País (ciudad)

Código de acceso internacional

Código nacional

Código de ciudad

Departamento o área de servicio,

sitio Web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales y

números gratuitos

Alemania (Langen)

Código de acceso

internacional: 00

Código nacional: 49

Código de ciudad: 6103

Sitio Web: support.euro.dell.com

Correo electrónico:

[email protected]

Soporte técnico sólo para ordenadorse

Inspiron XPS

06103 766-7222

Soporte técnico para todos los demás

ordenadores Dell

06103 766-7200

Atención al cliente para pequeñas empresas

o usuarios domésticos

0180-5-224400

Atención al cliente global

06103 766-9570

Atención al cliente de cuentas preferentes

06103 766-9420

Atención al cliente de grandes cuentas

06103 766-9560

Atención al cliente de cuentas públicas

06103 766-9555

Centralita

06103 766-7000

W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 181 Friday, October 7, 2005 2:36 PM

182 Contactar con Dell

www.dell.com | support.dell.com

América Latina Soporte técnico para clientes (Austin, Texas,

EE.UU.)

512 728-4093

Atención al cliente (Austin, Texas, EE.UU.)

512 728-3619

Fax (soporte técnico y atención al cliente)

(Austin, Texas, EE.UU.)

512 728-3883

Ventas (Austin, Texas, EE.UU.)

512 728-4397

Fax de ventas (Austin, Texas, EE.UU.)

512 728-4600

o 512 728-3772

Anguila Soporte general

gratuito: 800-335-0031

Antigua y Barbuda Soporte general

1-800-805-5924

Antillas Neerlandesas Soporte general

001-800-882-1519

Argentina (Buenos Aires)

Código de acceso

internacional: 00

Código nacional: 54

Código de ciudad: 11

Sitio Web: www.dell.com.ar

Correo electrónico:

[email protected]

Correo electrónico para equipos portátiles

y de sobremesa:

la-techsupport@dell.com

Correo electrónico para servidores y productos

de almacenamiento EMC

[email protected]

Atención al cliente

gratuito: 0-800-444-0730

Soporte técnico

gratuito: 0-800-444-0733

Servicios de soporte técnico

gratuito: 0-800-444-0724

Ventas

0-810-444-3355

Aruba Soporte general

gratuito: 800-1578

País (ciudad)

Código de acceso internacional

Código nacional

Código de ciudad

Departamento o área de servicio,

sitio Web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales y

números gratuitos

W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 182 Friday, October 7, 2005 2:36 PM

Contactar con Dell 183

Australia (Sidney)

Código de acceso

internacional: 0011

Código nacional: 61

Código de ciudad: 2

Correo electrónico (Australia):

[email protected]

Correo electrónico (Nueva Zelanda):

[email protected]

Pequeñas empresas y usuarios domésticos

1-300-655-533

Gobierno y empresas

gratuito: 1-800-633-559

Departamento de cuentas preferentes (PAD)

gratuito: 1-800-060-889

Atención al cliente

gratuito: 1-800-819-339

Soporte técnico (equipos portátiles y

de sobremesa)

gratuito: 1-300-655-533

Soporte técnico (servidores y estaciones

de trabajo)

gratuito: 1-800-733-314

Ventas corporativas

gratuito: 1-800-808-385

Ventas de transacciones

gratuito: 1-800-808-312

Fax

gratuito: 1-800-818-341

Austria (Viena)

Código de acceso

internacional: 900

Código nacional: 43

Código de ciudad: 1

Sitio Web: support.euro.dell.com

Correo electrónico:

[email protected]

Ventas a pequeñas empresas y usuarios

domésticos

0820 240 530 00

Fax para pequeñas empresas y usuarios

domésticos

0820 240 530 49

Atención al cliente para pequeñas empresas

o usuarios domésticos

0820 240 530 14

Atención al cliente corporativa o de cuentas

preferentes

0820 240 530 16

Soporte técnico para pequeñas empresas y

usuarios domésticos

0820 240 530 14

Soporte técnico corporativo o de cuentas

preferentes

0660 8779

Centralita

0820 240 530 00

Bahamas Soporte general

gratuito: 1-866-278-6818

Barbados Soporte general

1-800-534-3066

País (ciudad)

Código de acceso internacional

Código nacional

Código de ciudad

Departamento o área de servicio,

sitio Web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales y

números gratuitos

W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 183 Friday, October 7, 2005 2:36 PM

184 Contactar con Dell

www.dell.com | support.dell.com

Bélgica (Bruselas)

Código de acceso

internacional: 00

Código nacional: 32

Código de ciudad: 2

Sitio Web: support.euro.dell.com

Correo electrónico para clientes de

habla francesa:

support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/

Soporte técnico sólo para ordenadorse

Inspiron XPS

02 481 92 96

Soporte técnico para todos los demás

ordenadores Dell

02 481 92 88

Fax de soporte técnico

02 481 92 95

Atención al cliente

02 713 15 65

Ventas corporativas

02 481 91 00

Fax

02 481 92 99

Centralita

02 481 91 00

Bermudas Soporte general

1-800-342-0671

Bolivia Soporte general

gratuito: 800-10-0238

Brasil

Código de acceso

internacional: 00

Código nacional: 55

Código de ciudad: 51

Sitio Web: www.dell.com/br

Soporte técnico y para clientes

0800 90 3355

Fax de soporte técnico

51 481 5470

Fax de atención al cliente

51 481 5480

Ventas

0800 90 3390

Brunei

Código nacional: 673

Soporte técnico para clientes (Penang, Malasia)

604 633 4966

Atención al cliente (Penang, Malasia)

604 633 4949

Ventas de transacciones (Penang, Malasia)

604 633 4955

País (ciudad)

Código de acceso internacional

Código nacional

Código de ciudad

Departamento o área de servicio,

sitio Web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales y

números gratuitos

W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 184 Friday, October 7, 2005 2:36 PM

Contactar con Dell 185

Canadá

(North York, Ontario)

Código de acceso

internacional: 011

Estado del pedido en línea: www.dell.ca/ostatus

AutoTech (soporte técnico automatizado)

gratuito: 1-800-247-9362

Atención al cliente (ventas a pequeñas

empresas y usuarios domésticos)

gratuito: 1-800-847-4096

Atención al cliente (empresas medianas

y grandes, gubernamentales)

gratuito: 1-800-326-9463

Soporte técnico (ventas a pequeñas empresas

y usuarios domésticos)

gratuito: 1-800-847-4096

Soporte técnico (pequeñas y grandes empresas,

sector público)

gratuito: 1-800-387-5757

Soporte técnico (impresora, proyectores,

televisores, dispositivos PDA, jukebox digitales

y equipos inalámbricos)

1-877-335-5767

Ventas (ventas a pequeñas empresas y usuarios

domésticos)

gratuito: 1-800-387-5752

Ventas (pequeñas y grandes empresas,

sector público)

gratuito: 1-800-387-5755

Venta de piezas de repuestos y servicio

ampliado

1 866 440 3355

Chile (Santiago)

Código nacional: 56

Código de ciudad: 2

Ventas, atención al cliente y soporte técnico

gratuito: 1230-020-4823

País (ciudad)

Código de acceso internacional

Código nacional

Código de ciudad

Departamento o área de servicio,

sitio Web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales y

números gratuitos

W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 185 Friday, October 7, 2005 2:36 PM

186 Contactar con Dell

www.dell.com | support.dell.com

China (Xiamen)

Código nacional: 86

Código de ciudad: 592

Sitio Web de soporte técnico:

support.dell.com.cn

Correo electrónico de soporte técnico:

[email protected]

Correo electrónico de atención al cliente:

customer_cn@dell.com

Fax de soporte técnico

592 818 1350

Soporte técnico (Dell™, Dimension™

e Inspiron)

gratuito: 800 858 2969

Soporte técnico (OptiPlex™, Latitude™

y Dell Precision™)

gratuito: 800 858 0950

Soporte técnico (servidores y almacenamiento)

gratuito: 800 858 0960

Soporte técnico (proyectores, PDA,

conmutadores y enrutadores, entre otros)

gratuito: 800 858 2920

Soporte técnico (impresoras)

gratuito: 800 858 2311

Atención al cliente

gratuito: 800 858 2060

Fax de atención al cliente

592 818 1308

Pequeñas empresas y usuarios domésticos

gratuito: 800 858 2222

Departamento de cuentas preferentes

gratuito: 800 858 2557

Grandes cuentas corporativas – GCP

gratuito: 800 858 2055

Grandes cuentas corporativas – Cuentas

principales

gratuito: 800 858 2628

Grandes cuentas corporativas – Zona norte

gratuito: 800 858 2999

Grandes cuentas corporativas – Zona norte -

Gobierno y educación

gratuito: 800 858 2955

Grandes cuentas corporativas – Zona este

gratuito: 800 858 2020

Grandes cuentas corporativas – Zona este -

Gobierno y educación

gratuito: 800 858 2669

Grandes cuentas corporativas – Equipo de cola

gratuito: 800 858 2572

Grandes cuentas corporativas – Zona sur

gratuito: 800 858 2355

Grandes cuentas corporativas – Zona oeste

gratuito: 800 858 2811

Grandes cuentas corporativas – Piezas

de repuesto

gratuito: 800 858 2621

País (ciudad)

Código de acceso internacional

Código nacional

Código de ciudad

Departamento o área de servicio,

sitio Web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales y

números gratuitos

W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 186 Friday, October 7, 2005 2:36 PM

Contactar con Dell 187

Colombia Soporte general

980-9-15-3978

Corea (Seúl)

Código de acceso

internacional: 001

Código nacional: 82

Código de ciudad: 2

Soporte técnico

gratuito: 080-200-3800

Ventas

gratuito: 080-200-3600

Atención al cliente (Penang, Malasia)

604 633 4949

Fax

2194-6202

Centralita

2194-6000

Soporte técnico (electrónica y accesorios)

gratuito: 080-200-3801

Costa Rica Soporte general

0800-012-0435

Dinamarca (Copenhague)

Código de acceso

internacional: 00

Código nacional: 45

Sitio Web: support.euro.dell.com

Correo electrónico:

support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/

Soporte técnico sólo para ordenadorse

Inspiron XPS

7010 0074

Soporte técnico para todos los demás

ordenadores Dell

7023 0182

Atención al cliente (relacional)

7023 0184

Atención al cliente para pequeñas empresas

o usuarios domésticos

3287 5505

Centralita (relacional)

3287 1200

Fax de centralita (relacional)

3287 1201

Centralita (pequeñas empresas y usuarios

domésticos)

3287 5000

Fax de centralita (pequeñas empresas y

usuarios domésticos)

3287 5001

Dominica Soporte general

gratuito: 1-866-278-6821

Ecuador Soporte general

gratuito: 999-119

País (ciudad)

Código de acceso internacional

Código nacional

Código de ciudad

Departamento o área de servicio,

sitio Web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales y

números gratuitos

W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 187 Friday, October 7, 2005 2:36 PM

188 Contactar con Dell

www.dell.com | support.dell.com

EE.UU. (Austin, Texas)

Código de acceso

internacional: 011

Código nacional: 1

Servicio de estado del pedido automatizado

gratuito: 1-800-433-9014

AutoTech (equipos portátiles y de sobremesa)

gratuito: 1-800-247-9362

Consumidor (Particulares y oficinas matriz)

Soporte técnico

gratuito: 1-800-624-9896

Atención al cliente

gratuito: 1-800-624-9897

Soporte técnico y servicio de DellNet™

gratuito: 1-877-Dellnet

(1-877-335-5638)

Clientes del programa de compra para

empleados (EPP)

gratuito: 1-800-695-8133

Sitio Web de servicios financieros:

www.dellfinancialservices.com

Servicios financieros (créditos/préstamos)

gratuito: 1-877-577-3355

Servicios financieros (cuentas preferidas

de Dell [DPA])

gratuito: 1-800-283-2210

Empresas

Atención al cliente y Soporte técnico

gratuito: 1-800-822-8965

Clientes del programa de compra para

empleados (EPP)

gratuito: 1-800-695-8133

Soporte técnico de impresoras y proyectores

gratuito: 1-877-459-7298

Público (gobierno, educación y sistema sanitario)

Atención al cliente y Soporte técnico

gratuito: 1-800-456-3355

Clientes del programa de compra para

empleados (EPP)

gratuito: 1-800-234-1490

Ventas de Dell

gratuito: 1-800-289-3355

o gratuito:

1-800-879-3355

Tienda de Dell (equipos Dell reparados)

gratuito: 1-888-798-7561

Ventas de software y periféricos

gratuito: 1-800-671-3355

Venta de piezas de repuesto

gratuito: 1-800-357-3355

Ventas de servicio ampliado y garantía

gratuito: 1-800-247-4618

Fax

gratuito: 1-800-727-8320

Servicios Dell para sordos, dificultades

auditivas o problemas en el habla

gratuito: 1-877-DELLTTY

(1-877-335-5889)

País (ciudad)

Código de acceso internacional

Código nacional

Código de ciudad

Departamento o área de servicio,

sitio Web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales y

números gratuitos

W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 188 Friday, October 7, 2005 2:36 PM

Contactar con Dell 189

El Salvador Soporte general

01-899-753-0777

Eslovaquia (Praga)

Código de acceso

internacional: 00

Código nacional: 421

Sitio Web: support.euro.dell.com

Correo electrónico: [email protected]

Soporte técnico

02 5441 5727

Atención al cliente

420 22537 2707

Fax

02 5441 8328

Fax de soporte técnico

02 5441 8328

Centralita (ventas)

02 5441 7585

España (Madrid)

Código de acceso

internacional: 00

Código nacional: 34

Código de ciudad: 91

Sitio Web: support.euro.dell.com

Correo electrónico:

support.euro.dell.com/es/es/emaildell/

Pequeñas empresas y usuarios domésticos

Soporte técnico

902 100 130

Atención al cliente

902 118 540

Ventas

902 118 541

Centralita

902 118 541

Fax

902 118 539

Corporativo

Soporte técnico

902 100 130

Atención al cliente

902 115 236

Centralita

91 722 92 00

Fax

91 722 95 83

Finlandia (Helsinki)

Código de acceso

internacional: 990

Código nacional: 358

Código de ciudad: 9

Sitio Web: support.euro.dell.com

Correo electrónico:

support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/

Soporte técnico

09 253 313 60

Atención al cliente

09 253 313 38

Fax

09 253 313 99

Centralita

09 253 313 00

País (ciudad)

Código de acceso internacional

Código nacional

Código de ciudad

Departamento o área de servicio,

sitio Web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales y

números gratuitos

W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 189 Friday, October 7, 2005 2:36 PM

190 Contactar con Dell

www.dell.com | support.dell.com

Francia (París) (Montpellier)

Código de acceso

internacional: 00

Código nacional: 33

Códigos de ciudad: (1) (4)

Sitio Web: support.euro.dell.com

Correo electrónico:

support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/

Pequeñas empresas y usuarios domésticos

Soporte técnico sólo para ordenadorse

Inspiron XPS

0825 387 129

Soporte técnico para todos los demás

ordenadores Dell

0825 387 270

Atención al cliente

0825 823 833

Centralita

0825 004 700

Centralita (llamadas desde fuera de Francia)

04 99 75 40 00

Ventas

0825 004 700

Fax

0825 004 701

Fax (llamadas desde fuera de Francia)

04 99 75 40 01

Corporativo

Soporte técnico

0825 004 719

Atención al cliente

0825 338 339

Centralita

01 55 94 71 00

Ventas

01 55 94 71 00

Fax

01 55 94 71 01

Granada Soporte general

gratuito: 1-866-540-3355

Grecia

Código de acceso

internacional: 00

Código nacional: 30

Sitio Web: support.euro.dell.com

Correo electrónico:

support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/

Soporte técnico

00800-44 14 95 18

Servicio de soporte técnico Oro

00800-44 14 00 83

Centralita

2108129810

Centralita del servicio Oro

2108129811

Ventas

2108129800

Fax

2108129812

País (ciudad)

Código de acceso internacional

Código nacional

Código de ciudad

Departamento o área de servicio,

sitio Web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales y

números gratuitos

W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 190 Friday, October 7, 2005 2:36 PM

Contactar con Dell 191

Guatemala Soporte general

1-800-999-0136

Guyana Soporte general

gratuito: 1-877-270-4609

Hong Kong

Código de acceso

internacional: 001

Código nacional: 852

Sitio Web: support.ap.dell.com

Correo electrónico de soporte técnico:

[email protected]

Soporte técnico (Dimension e Inspiron)

2969 3188

Soporte técnico (OptiPlex, Latitude y

Dell Precision)

2969 3191

Soporte técnico (PowerApp™, PowerEdge™,

PowerConnect™ y PowerVault™)

2969 3196

Atención al cliente

3416 0910

Grandes cuentas corporativas

3416 0907

Programas de cliente globales

3416 0908

Departamento de medianas empresas

3416 0912

División de pequeñas empresas y usuarios

domésticos

2969 3105

India Soporte técnico

1600 33 8045

Ventas (grandes cuentas corporativas)

1600 33 8044

Ventas (pequeñas empresas y usuarios

domésticos)

1600 33 8046

País (ciudad)

Código de acceso internacional

Código nacional

Código de ciudad

Departamento o área de servicio,

sitio Web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales y

números gratuitos

W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 191 Friday, October 7, 2005 2:36 PM

192 Contactar con Dell

www.dell.com | support.dell.com

Irlanda (Cherrywood)

Código de acceso

internacional: 16

Código nacional: 353

Código de ciudad: 1

Sitio Web: support.euro.dell.com

Correo electrónico:

[email protected]

Soporte técnico sólo para ordenadorse

Inspiron XPS

1850 200 722

Soporte técnico para todos los demás

ordenadores Dell

1850 543 543

Soporte técnico del Reino Unido

(marcar sólo en el Reino Unido)

0870 908 0800

Atención al cliente de usuarios particulares

01 204 4014

Atención al cliente de pequeñas empresas

01 204 4014

Atención al cliente del Reino Unido

(marcar sólo en el Reino Unido)

0870 906 0010

Atención al cliente corporativa

1850 200 982

Atención al cliente corporativa (marcar sólo

en el Reino Unido)

0870 907 4499

Ventas de Irlanda

01 204 4444

Ventas del Reino Unido (marcar sólo en el

Reino Unido)

0870 907 4000

Fax/Fax de ventas

01 204 0103

Centralita

01 204 4444

Islas Caimán Soporte general

1-800-805-7541

Islas Turcas y Caicos Soporte general

gratuito: 1-866-540-3355

País (ciudad)

Código de acceso internacional

Código nacional

Código de ciudad

Departamento o área de servicio,

sitio Web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales y

números gratuitos

W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 192 Friday, October 7, 2005 2:36 PM

Contactar con Dell 193

Islas Vírgenes Británicas Soporte general

gratuito: 1-866-278-6820

Islas Vírgenes de EE.UU. Soporte general

1-877-673-3355

Italia (Milán)

Código de acceso

internacional: 00

Código nacional: 39

Código de ciudad: 02

Sitio Web: support.euro.dell.com

Correo electrónico:

support.euro.dell.com/it/it/emaildell/

Pequeñas empresas y usuarios domésticos

Soporte técnico

02 577 826 90

Atención al cliente

02 696 821 14

Fax

02 696 821 13

Centralita

02 696 821 12

Corporativo

Soporte técnico

02 577 826 90

Atención al cliente

02 577 825 55

Fax

02 575 035 30

Centralita

02 577 821

Jamaica Soporte general (marcar sólo desde Jamaica)

1-800-682-3639

País (ciudad)

Código de acceso internacional

Código nacional

Código de ciudad

Departamento o área de servicio,

sitio Web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales y

números gratuitos

W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 193 Friday, October 7, 2005 2:36 PM

194 Contactar con Dell

www.dell.com | support.dell.com

Japón (Kawasaki)

Código de acceso

internacional: 001

Código nacional: 81

Código de ciudad: 44

Sitio Web: support.jp.dell.com

Soporte técnico (servidores)

gratuito: 0120-198-498

Soporte técnico fuera de Japón (servidores)

81-44-556-4162

Soporte técnico (Dimension e Inspiron)

gratuito: 0120-198-226

Soporte técnico fuera de Japón (Dimension

e Inspiron)

81-44-520-1435

Soporte técnico (Dell Precision, OptiPlex

y Latitude)

gratuito: 0120-198-433

Soporte técnico fuera de Japón (Dell Precision,

OptiPlex y Latitude)

81-44-556-3894

Soporte técnico (PDA, proyectores, impresoras

y enrutadores)

gratuito: 0120-981-690

Soporte técnico fuera de Japón (PDA,

proyectores, impresoras y enrutadores)

81-44-556-3468

Servicio de buzón de fax

044-556-3490

Servicio de pedidos automático durante

24 horas

044-556-3801

Atención al cliente

044-556-4240

Departamento de ventas de empresas

(hasta 400 empleados)

044-556-1465

Ventas del departamento de cuentas

preferentes (más de 400 empleados)

044-556-3433

Ventas de grandes cuentas corporativas

(más de 3.500 empleados)

044-556-3430

Ventas públicas (agencias gubernamentales,

instituciones educativas y médicas)

044-556-1469

Segmento global - Japón

044-556-3469

Usuario particular

044-556-1760

Centralita

044-556-4300

País (ciudad)

Código de acceso internacional

Código nacional

Código de ciudad

Departamento o área de servicio,

sitio Web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales y

números gratuitos

W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 194 Friday, October 7, 2005 2:36 PM

Contactar con Dell 195

Luxemburgo

Código de acceso

internacional: 00

Código nacional: 352

Sitio Web: support.euro.dell.com

Correo electrónico: [email protected]

Soporte técnico (Bruselas, Bélgica)

3420808075

Ventas a pequeñas empresas y usuarios

domésticos (Bruselas, Bélgica)

gratuito: 080016884

Ventas corporativas (Bruselas, Bélgica)

02 481 91 00

Atención al cliente (Bruselas, Bélgica)

02 481 91 19

Fax (Bruselas, Bélgica)

02 481 92 99

Centralita (Bruselas, Bélgica)

02 481 91 00

Macao

Código nacional: 853

Soporte técnico

gratuito: 0800 105

Atención al cliente (Xiamen, China)

34 160 910

Ventas de transacciones (Xiamen, China)

29 693 115

Malasia (Penang)

Código de acceso

internacional: 00

Código nacional: 60

Código de ciudad: 4

Sitio Web: support.ap.dell.com

Soporte técnico (Dell Precision, OptiPlex

y Latitude)

gratuito: 1 800 88 0193

Soporte técnico (Dimension, Inspiron,

electrónica y accesorios)

gratuito: 1 800 88 1306

Soporte técnico (PowerApp, PowerEdge,

PowerConnect y PowerVault)

gratuito: 1800 88 1386

Atención al cliente (Penang, Malaisia)

04 633 4949

Ventas de transacciones

gratuito: 1 800 888 202

Ventas corporativas

gratuito: 1 800 888 213

México

Código de acceso

internacional: 00

Código nacional: 52

Soporte técnico para clientes

001-877-384-8979

o 001-877-269-3383

Ventas

50-81-8800

o 01-800-888-3355

Atención al cliente

001-877-384-8979

o 001-877-269-3383

Main

50-81-8800

o 01-800-888-3355

País (ciudad)

Código de acceso internacional

Código nacional

Código de ciudad

Departamento o área de servicio,

sitio Web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales y

números gratuitos

W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 195 Friday, October 7, 2005 2:36 PM

196 Contactar con Dell

www.dell.com | support.dell.com

Montserrat Soporte general

gratuito: 1-866-278-6822

Nicaragua Soporte general

001-800-220-1006

Noruega (Lysaker)

Código de acceso

internacional: 00

Código nacional: 47

Sitio Web: support.euro.dell.com

Correo electrónico:

support.euro.dell.com/no/no/emaildell/

Soporte técnico

671 16882

Atención al cliente relacional

671 17575

Atención al cliente para pequeñas empresas

o usuarios domésticos

23162298

Centralita

671 16800

Centralita de fax

671 16865

Nueva Zelanda

Código de acceso

internacional: 00

Código nacional: 64

Correo electrónico (Nueva Zelanda):

[email protected]

Correo electrónico (Australia):

au_tech_su[email protected]

Soporte técnico (para equipos portátiles y

de sobremesa)

gratuito:

0800 446 255

Soporte técnico (para servidores y estaciones

de trabajo)

gratuito: 0800 443 563

Pequeñas empresas y usuarios domésticos

0800 446 255

Gobierno y empresas

0800 444 617

Ventas

0800 441 567

Fax

0800 441 566

País (ciudad)

Código de acceso internacional

Código nacional

Código de ciudad

Departamento o área de servicio,

sitio Web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales y

números gratuitos

W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 196 Friday, October 7, 2005 2:36 PM

Contactar con Dell 197

Países Bajos (Amsterdam)

Código de acceso

internacional: 00

Código nacional: 31

Código de ciudad: 20

Sitio Web: support.euro.dell.com

Soporte técnico sólo para ordenadorse

Inspiron XPS

020 674 45 94

Soporte técnico para todos los demás

ordenadores Dell

020 674 45 00

Fax de soporte técnico

020 674 47 66

Atención al cliente para pequeñas empresas

o usuarios domésticos

020 674 42 00

Atención al cliente relacional

020 674 4325

Ventas a pequeñas empresas y usuarios

domésticos

020 674 55 00

Ventas relacionales

020 674 50 00

Fax de ventas a pequeñas empresas y usuarios

domésticos

020 674 47 75

Fax de ventas relacionales

020 674 47 50

Centralita

020 674 50 00

Fax de centralita

020 674 47 50

Países del sudeste asiático

y del Pacífico

Soporte técnico para clientes, Atención

al cliente y Ventas (Penang, Malasia)

604 633 4810

Panamá Soporte general

001-800-507-0962

Perú Soporte general

0800-50-669

País (ciudad)

Código de acceso internacional

Código nacional

Código de ciudad

Departamento o área de servicio,

sitio Web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales y

números gratuitos

W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 197 Friday, October 7, 2005 2:36 PM

198 Contactar con Dell

www.dell.com | support.dell.com

Polonia (Varsovia)

Código de acceso

internacional: 011

Código nacional: 48

Código de ciudad: 22

Sitio Web: support.euro.dell.com

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono de Atención al cliente

57 95 700

Atención al cliente

57 95 999

Ventas

57 95 999

Fax de Atención al cliente

57 95 806

Fax de recepción

57 95 998

Centralita

57 95 999

Portugal

Código de acceso

internacional: 00

Código nacional: 351

Sitio Web: support.euro.dell.com

Correo electrónico:

support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/

Soporte técnico

707200149

Atención al cliente

800 300 413

Ventas

800 300 410 ó

800 300 411 ó

800 300 412 ó

21 422 07 10

Fax

21 424 01 12

Puerto Rico Soporte general

1-800-805-7545

País (ciudad)

Código de acceso internacional

Código nacional

Código de ciudad

Departamento o área de servicio,

sitio Web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales y

números gratuitos

W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 198 Friday, October 7, 2005 2:36 PM

Contactar con Dell 199

Reino Unido (Bracknell)

Código de acceso

internacional: 00

Código nacional: 44

Código de ciudad: 1344

Sitio Web: support.euro.dell.com

Sitio Web de Atención al cliente:

support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp

Correo electrónico:

[email protected]

Soporte técnico (corporativo/cuentas

preferentes/PAD [más de 1000 empleados])

0870 908 0500

Soporte técnico (directo y general)

0870 908 0800

Atención al cliente de cuentas globales

01344 373 186

Atención al cliente de pequeñas empresas

y usuarios domésticos

0870 906 0010

Atención al cliente corporativa

01344 373 185

Atención al cliente de cuentas preferentes

(500–5000 empleados)

0870 906 0010

Atención al cliente del Gobierno central

01344 373 193

Atención al cliente del Gobierno local y

educación

01344 373 199

Atención al cliente del sistema sanitario

01344 373 194

Ventas a pequeñas empresas y usuarios

domésticos

0870 907 4000

Ventas del sector público/corporativo

01344 860 456

Fax para pequeñas empresas y usuarios

domésticos

0870 907 4006

República Checa (Praga)

Código de acceso

internacional: 00

Código nacional: 420

Sitio Web: support.euro.dell.com

Correo electrónico: [email protected]

Soporte técnico

22537 2727

Atención al cliente

22537 2707

Fax

22537 2714

Fax de soporte técnico

22537 2728

Centralita

22537 2711

País (ciudad)

Código de acceso internacional

Código nacional

Código de ciudad

Departamento o área de servicio,

sitio Web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales y

números gratuitos

W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 199 Friday, October 7, 2005 2:36 PM

200 Contactar con Dell

www.dell.com | support.dell.com

Republica Dominicana Soporte general

1-800-148-0530

San Cristobal y Nieves Soporte general

gratuito: 1-877-441-4731

San Vicente y las Granadinas Soporte general

gratuito: 1-877-270-4609

Santa Lucía Soporte general

1-800-882-1521

Singapur (Singapur)

Código de acceso

internacional: 005

Código nacional: 65

Sitio Web: support.ap.dell.com

Soporte técnico (Dimension, Inspiron,

electrónica y accesorios)

gratuito: 1800 394 7430

Soporte técnico (OptiPlex, Latitude y

Dell Precision)

gratuito: 1800 394 7488

Soporte técnico (PowerApp, PowerEdge,

PowerConnect y PowerVault)

gratuito: 1800 394 7478

Atención al cliente (Penang, Malasia)

604 633 4949

Ventas de transacciones

gratuito: 1 800 394 7412

Ventas corporativas

gratuito: 1 800 394 7419

Sudáfrica (Johanesburgo)

Código de acceso

internacional: 09/091

Código nacional: 27

Código de ciudad: 11

Sitio Web: support.euro.dell.com

Correo electrónico: [email protected]

Cola Oro

011 709 7713

Soporte técnico

011 709 7710

Atención al cliente

011 709 7707

Ventas

011 709 7700

Fax

011 706 0495

Centralita

011 709 7700

Suecia (Upplands Vasby)

Código de acceso

internacional: 00

Código nacional: 46

Código de ciudad: 8

Sitio Web: support.euro.dell.com

Correo electrónico:

support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/

Soporte técnico

08 590 05 199

Atención al cliente relacional

08 590 05 642

Atención al cliente para pequeñas empresas

o usuarios domésticos

08 587 70 527

Soporte para el programa de compra para

empleados (EPP)

20 140 14 44

Fax de soporte técnico

08 590 05 594

Ventas

08 590 05 185

País (ciudad)

Código de acceso internacional

Código nacional

Código de ciudad

Departamento o área de servicio,

sitio Web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales y

números gratuitos

W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 200 Friday, October 7, 2005 2:36 PM

Contactar con Dell 201

Suiza (Ginebra)

Código de acceso

internacional: 00

Código nacional: 41

Código de ciudad: 22

Sitio Web: support.euro.dell.com

Correo electrónico:

T[email protected]

Correo electrónico para clientes corporativos

y HSB de habla francesa:

support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/

Soporte técnico (pequeñas empresas y

usuarios domésticos)

0844 811 411

Soporte técnico (corporativo)

0844 822 844

Atención al cliente (pequeñas empresas

y usuarios domésticos)

0848 802 202

Atención al cliente (corporativa)

0848 821 721

Fax

022 799 01 90

Centralita

022 799 01 01

Tai l and ia

Código de acceso

internacional: 001

Código nacional: 66

Sitio Web: support.ap.dell.com

Soporte técnico (OptiPlex, Latitude y

Dell Precision)

gratuito: 1800 0060 07

Soporte técnico (PowerApp, PowerEdge,

PowerConnect y PowerVault)

gratuito: 1800 0600 09

Atención al cliente (Penang, Malasia)

604 633 4949

Ventas corporativas

gratuito: 1800 006 009

Ventas de transacciones

gratuito: 1800 006 006

Tai wá n

Código de acceso

internacional: 002

Código nacional: 886

Sitio Web: support.ap.dell.com

Correo electrónico: [email protected]

Soporte técnico (OptiPlex, Latitude, Inspiron,

Dimension, electrónica y accesorios)

gratuito: 00801 86 1011

Soporte técnico (PowerApp, PowerEdge,

PowerConnect y PowerVault)

gratuito: 00801 60 1256

Ventas de transacciones

gratuito: 00801 65 1228

Ventas corporativas

gratuito: 00801 651 227

Trinidad/Tobago Soporte general

1-800-805-8035

Uruguay Soporte general

gratuito:

000-413-598-2521

Venezuela Soporte general

8001-3605

País (ciudad)

Código de acceso internacional

Código nacional

Código de ciudad

Departamento o área de servicio,

sitio Web y dirección de correo electrónico

Códigos de área,

números locales y

números gratuitos

W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 201 Friday, October 7, 2005 2:36 PM

202 Contactar con Dell

www.dell.com | support.dell.com

W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 202 Friday, October 7, 2005 2:36 PM

Índice 203

Índice

Acerca de

botones del panel lateral, 139

conectores laterales, 139

TV, 139

Ajustar, 160

brillo, 159

color, 159

Ajustes de hora, 164

Ajustes del

temporizador, 164

Altavoces, 141

Audio, 160

Botón

bloquear, 164

desbloquear, 164

Botones

Canal siguiente y anterior, 139

canales, 153

encendido, 139

Enter, 153

mando a distancia, 153

Menú de TV, 139

Panel lateral, 140

PIP, 153

volumen, 153

Cables, 142

Canal, 164

bloquear, 163

Coaxial

cable, uso, 146

conexión, 148

ubicación, 141

Código de acceso

crear, 163

Conector compuesto (lado

de AV)

cable, uso, 146

conexión, 149

ubicación, 140

Conector de componentes

AV1

cable, uso, 147

conexión, 150

ubicación, 141

Conector de S-vídeo (lado

de AV)

cable, uso, 147

conexión, 149

ubicación, 140

Conectores, 140

calidad, 146

coaxial, 141

componentes (AV1), 141

compuesto (lado de AV), 140

encendido, 141

HDMI, 141

panel lateral, 140

S-vídeo (lado de AV), 140

ubicación de los, 141

VGA, 141

VOD, 141

Configuración, 164

Configuración de fábrica

restaurar, 164

Contenido del

paquete, 142

Control parental

código de acceso, 163

Dell

contactar, 181

En pantalla, menú, 157

Especificaciones, 177

Funciones de

seguridad, 175

HDMI

cable, uso, 148

conexión, 150

ubicación, 141

Imagen fuera de

imagen, 161

Imagen junto a

imagen, 161

W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 203 Friday, October 7, 2005 2:36 PM

204 Índice

Imagen sobre imagen, 161

Indicador de encendido

luz ámbar, 139

luz azul, 139

Luz de encendido

ámbar, 139

azul, 139

Mando a distancia, 153,

157

botones, 153

Mando a distancia con funci-

ones de aprendizaje, 156

pilas, 153

problemas con, 171

uso, 153

Mando a distancia

universal, 156

Modo nocturno, 160

Monitor, 151

OSD

aparición de, 164

audio, 160

código de acceso, 163

configuración, 164

Control parental, 163

idioma, 158

Imagen, 159

mando a distancia, 157

mensajes, 170

Menú Principal, 157

PBP, 161

PIP, 161

POP, 161

uso, 157

Problemas

mando a distancia, 171

Problemas, solución de

mando a distancia, 171

monitor, 172

ordenador, 171-172

OSD, 170

problemas generales, 166

prueba automática, 171

Prueba automática, 171

Receptor de

infrarrojos, 139

Relación de aspecto, 162

Selección de entrada, 153

Sonido, 160

Soporte

contactar con Dell, 181

SRS, 160

Subtítulos, 164

Tamaño, 162

acerca de, 139

conexión, 146

configuración, 145

cuidados, 143

solución de problemas, 165

ubicación adecuada, 145

vista frontal, 139

vista lateral, 140

VGA, 151

VOD, 141

conexión, 152

ubicación, 141

W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 204 Friday, October 7, 2005 2:36 PM

Transcripción de documentos

W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 135 Friday, October 7, 2005 2:36 PM TV LCD de Dell™ Manual del propietario Modelos W3202MH y W3706MH w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 136 Friday, October 7, 2005 2:36 PM Notas, avisos y advertencias NOTA: Una NOTA indica información importante que ayuda a una mejor utilización del televisor. AVISO: Un AVISO indica un posible daño al equipo o una pérdida de información y explica cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: Una ADVERTENCIA indica posibles daños materiales, daños personales o incluso la muerte. ____________________ La información contenida en este documento puede cambiar sin previo aviso. © 2005 Dell Inc. Reservados todos los derechos. La reproducción de este documento por cualquier procedimiento sin el permiso por escrito de Dell Inc. está totalmente prohibida. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, Dimension, OptiPlex, Inspiron, Latitude, Dell Precision, DellNet, TrueMobile, PowerApp, PowerEdge, PowerConnect, y PowerVault son marcas comerciales de Dell, Inc.; EMC es una marca registrada de EMC Corporation. En este documento pueden aparecer otras marcas y nombres comerciales para hacer referencia a las entidades propietarias de las marcas, nombres o productos. Dell Inc. renuncia a todo interés propietario sobre otras marcas y nombres comerciales aparte de los suyos. Agosto de 2005 Rev. A00 W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 137 Friday, October 7, 2005 2:36 PM Contenido 1 Acerca de su televisor Vista frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Vista izquierda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140 Vista inferior. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 Contenido del paquete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 2 Configuración del televisor Ubicación adecuada del televisor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Conexión del televisor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 3 Uso del mando a distancia Instalación de las pilas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153 Uso del mando a distancia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 Uso del televisor con un mando a distancia universal o con funciones de aprendizaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156 4 Uso de Menú de TV Uso del mando a distancia con el Menú de TV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Selección del idioma del Menú de TV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158 Introducir selección . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158 Ajustes de imagen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159 Ajustes de sonido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160 PIP/PBP/POP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161 Contenido 137 W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 138 Friday, October 7, 2005 2:36 PM Tamaño . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162 Control parental. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163 Configuración. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164 5 Solución de problemas del televisor Sugerencias para solucionar problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165 Problemas generales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166 Mensajes de Menú de TV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170 Problemas del mando a distancia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 Uso de la función Prueba automática con el televisor conectado a un ordenador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 Problemas al usar el televisor como monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172 6 Funciones de seguridad 7 Especificaciones del televisor Contactar con Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203 138 Contenido W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 139 Friday, October 7, 2005 2:36 PM 1 Acerca de su televisor Vista frontal 6 1 2 3 4 5 1 Botón Selección de entrada Pulse este botón para mostrar el menú Introducir selección 2 Botón de canal siguiente/anterior Pulse este botón para seleccionar el canal anterior o siguiente, o bien desplazarse por el menú de TV 3 Botón de aumentar/reducir volumen Pulse este botón para aumentar o reducir el volumen, o bien para seleccionar una opción del Menú de TV 4 Botón Menú/Aceptar Pulse este botón para ver el Menú de TV o para confirmar su selección 5 Botón y luz de encendido (LED) Pulse este botón para encender y apagar el televisor. La luz de encendido es de color azul cuando el televisor está encendido y de color ámbar cuando está en el modo de ahorro de energía 6 Receptor de infrarrojos Recibe la señal del mando a distancia Acerca de su televisor 139 W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 140 Friday, October 7, 2005 2:36 PM www.dell.com | support.dell.com Vista izquierda 1 2 3 4 1 Conector de S-vídeo (lado de AV) Conecte aquí un dispositivo como una consola de videojuegos, una cámara digital o un reproductor de DVD 2 Conector de vídeo compuesto Conecte aquí un dispositivo como un reproductor de DVD o de vídeos. (lado de AV) 140 3 Conector de sonido (izquierdo) Utilice este conector si ha conectado un dispositivo al conector de vídeo compuesto o al conector de S-vídeo 4 Conector de sonido (derecho) Utilice este conector si ha conectado un dispositivo al conector de vídeo compuesto o al conector de S-vídeo Acerca de su televisor W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 141 Friday, October 7, 2005 2:36 PM Vista inferior 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Conectores de salida de altavoces del TV Conecte aquí los altavoces 2 Conector TV IN (analógico/digital) Conecte una antena o un receptor de TV por cable utilizando el cable coaxial (se trata de un sintonizador combinado analógico/digital) 3 RS232, conector Sólo para uso de fábrica 4 Conector VOD Permite conectarse al cable Ethernet para vídeo de pago (VOD) 5 Conector HDMI IN Conecte dispositivos como un reproductor de DVD o decodificador de televisión 6 Conector VGA Permite conectarse al ordenador a través de un cable VGA *Los conectores de componentes de sonido (AV1 IN - L/R) son compartidos por el conector de componentes y VGA 7 Conectores de sonido y vídeo componente (AV1 IN) Conecte aquí un dispositivo como un reproductor de DVD, un decodificador de televisión o un receptor de televisión por cable *Este par de conectores de sonido L/R es compartido por el conector de componentes y VGA 8 Conector de salida de sonido (L/R) Conecte aquí un dispositivo como un magnetoscopio si ha conectado una antena o televisión por cable al conector TV IN 9 Conector de alimentación Conecte aquí el cable de alimentación Acerca de su televisor 141 W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 142 Friday, October 7, 2005 2:36 PM www.dell.com | support.dell.com Contenido del paquete NOTA: Si necesita cables adicionales, póngase en contacto con Dell. alimentación, cable de Cable de antena (coaxial) Cable compuesto Cable de sonido RCA (L/R) Documentación 142 Acerca de su televisor W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 143 Friday, October 7, 2005 2:36 PM Cuidados del televisor PRECAUCIÓN: El televisor sólo debe ser reparado por un técnico cualificado. No intente desmontar el aparato. PRECAUCIÓN: Antes de limpiar el televisor, desconéctelo de la toma de corriente. • Para limpiar la superficie del panel, utilice un paño limpio ligeramente humedecido y que no suelte pelusa. • Para limpiar la carcasa del televisor, utilice un paño ligeramente impregnado de un detergente suave. • No utilice productos químicos como benceno, disolvente, amoniaco ni ningún tipo de limpiador abrasivo. • No utilice aire comprimido para limpiar el televisor. Acerca de su televisor 143 www.dell.com | support.dell.com W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 144 Friday, October 7, 2005 2:36 PM 144 Acerca de su televisor W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 145 Friday, October 7, 2005 2:36 PM 2 Configuración del televisor PRECAUCIÓN: Antes de llevar a cabo los procedimientos de configuración descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad básicas indicadas en la Guía de información del producto. Ubicación adecuada del televisor Cuando vaya a decidir el lugar en el que va a colocar el televisor, tenga en cuenta los siguientes factores ambientales: • Asegúrese de que dispone de ventilación adecuada. • No almacene ni utilice el televisor en lugares expuestos a altas temperaturas, elevados niveles de humedad, luz solar directa o frío intenso, ni en entornos con mucho polvo. • Evite mover el televisor de un lugar a otro en el que exista una gran diferencia de temperatura. Para obtener más información, consulte las Especificaciones, en la página 177. • No someta el televisor a fuertes vibraciones o golpes. No coloque el televisor en el maletero del automóvil. • No coloque el televisor en un lugar en el que el agua u otros líquidos puedan alcanzar el interior del aparato. Configuración del televisor 145 W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 146 Friday, October 7, 2005 2:36 PM www.dell.com | support.dell.com Conexión del televisor En las tablas siguientes se ofrece una descripción de los conectores del televisor que le ayudarán a decidir los que puede utilizar para los distintos dispositivos de vídeo. NOTA: Antes de conectar el televisor, asegúrese de que dispone de todos los cables necesarios. Puede que ya tenga algunos cables con el dispositivo que está conectando. Para obtener una lista de los cables que se incluyen con el televisor, consulte la sección Contenido del paquete en la página 142. Para encargar cables complementarios, póngase en contacto con Dell. Conexión del receptor de televisión por cable o la antena Calidad Cable y conector Utilización Buena Cable coaxial / TV IN El cable coaxial (RF) transporta las señales de vídeo y sonido analógicas y digitales desde la antena o el conector de TV por cable al televisor. El conector coaxial está identificado con la etiqueta TV IN (digital/analógico). Para ubicar el conector TV IN, consulte “Vista inferior” en la página 141. Conexión de los dispositivos de vídeo 146 Calidad Cable y conector Utilización Buena Cable compuesto / Vídeo, Left, Right El conector compuesto transporta la señal de vídeo a través de un único punto de conexión. Si va a utilizar un conector de video compuesto, deberá conectar también los cables de sonido compuestos. Para ubicar el conector compuesto, consulte “Vista izquierda” en la página 140. Configuración del televisor W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 147 Friday, October 7, 2005 2:36 PM Calidad Cable y conector Utilización Óptima Cable S-vídeo / S-vídeo, Left, Right El conector S-Video divide la señal de vídeo en dos señales, blanco y negro y color. Si va a utilizar el conector S-video, también deberá conectar los cables de sonido. Para ubicar el conector S-vídeo, consulte “Vista izquierda” en la página 140. Superior Cable de componentes (YPbPr) / AV1 IN Los conectores de componentes dividen la señal de vídeo en tres señales: dos de color y una de blanco y negro. Si va a utilizar los conectores de componente, también deberá conectar los cables de sonido. Para ubicar el conector de componentes, consulte “Vista inferior” en la página 141. Configuración del televisor 147 www.dell.com | support.dell.com W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 148 Friday, October 7, 2005 2:36 PM Calidad Cable y conector Utilización Excelente Cable HDMI / HDMI IN El tipo HDMI (High Definition Multimedia Interface, Interfaz multimedia de alta definición) garantiza que siempre se envía la mejor señal de vídeo desde la fuente (señal HDTV, reproductor de DVD) al televisor. Esto se consigue gracias al envío del vídeo sin comprimir y del sonido multicanal al dispositivo de pantalla mediante un solo cable. Para ubicar el conector, consulte “Vista inferior” en la página 141. Uso del conector TV IN (coaxial) 148 1 Apague el televisor y desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente. 2 Conecte el cable coaxial al conector TV IN del televisor. 3 Conecte el cable de alimentación a la toma de corriente y encienda el televisor. 4 Abra el Menú de TV y seleccione TV o TV Digital. Consulte más información en “Introducir selección” de la página 158. Configuración del televisor W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 149 Friday, October 7, 2005 2:36 PM Uso del conector compuesto 1 Apague el televisor y desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente. 2 Conecte el dispositivo al televisor mediante el cable de sonido y vídeo. 3 Conecte el cable de alimentación del televisor y de los dispositivos a la toma de corriente y enciéndalos. 4 Abra el Menú de TV y seleccione AV LAT (Compuesto). Consulte más información en “Introducir selección” de la página 158. Uso del conector S-vídeo 1 Apague el televisor y desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente. 2 Conecte el dispositivo mediante los cables S-Video y de sonido. 3 Conecte el cable de alimentación del televisor y de los dispositivos a la toma de corriente y enciéndalos. 4 Abra el Menú de TV y seleccione AV LAT (S-vídeo). Consulte más información en “Introducir selección” de la página 158. Configuración del televisor 149 W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 150 Friday, October 7, 2005 2:36 PM www.dell.com | support.dell.com Uso de los conectores de componentes 1 Apague el televisor y desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente. 2 Conecte el dispositivo mediante los cables de vídeo y sonido de componente. 3 Conecte el cable de alimentación del televisor y de los dispositivos a la toma de corriente y enciéndalos. 4 Active el Menú de TV y seleccione AV1 (Componente). Consulte más información en “Introducir selección” de la página 158. Uso del conector HDMI 150 1 Apague el televisor y desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente. 2 Conecte el dispositivo mediante el conector HDMI. Configuración del televisor W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 151 Friday, October 7, 2005 2:36 PM 3 Conecte el cable de alimentación del televisor y de los dispositivos a la toma de corriente y enciéndalos. 4 Active el Menú de TV y seleccione HDMI. Consulte más información en “Introducir selección” de la página 158. Uso del conector VGA 1 Apague el televisor y desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente. 2 Conecte el cable VGA azul al televisor y al ordenador. 3 Conecte el cable de sonido estéreo RCA (clavija estéreo a cable de clavija RCA) a los conectores de sonido AV1 IN (L/R) del televisor y del ordenador. 4 Conecte el cable de alimentación de la pantalla del televisor y de los dispositivos a la toma de corriente y enciéndalos. 5 Active el Menú de TV y seleccione VGA. Consulte más información en “Introducir selección” de la página 158. Configuración del televisor 151 W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 152 Friday, October 7, 2005 2:36 PM www.dell.com | support.dell.com Uso del conector VOD 152 1 Apague el televisor y desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente. 2 Conecte el cable coaxial al conector VOD del televisor. 3 Conecte los cables de alimentación a la toma de corriente y encienda el televisor. Configuración del televisor W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 153 Friday, October 7, 2005 2:36 PM 3 Uso del mando a distancia NOTA: El mando a distancia del televisor Dell™ TV es opcional. Si desea adquirir un mando a distancia, contacte con Dell. Instalación de las pilas Antes de utilizar el mando a distancia, instale tres pilas de tipo AAA. 1 Deslizar el compartimento de las pilas. 2 Instale las pilas. Asegúrese de que los polos + y - de las pilas coinciden con los símbolos + y del compartimiento de las pilas. 3 Vuelva a colocar el compartimento. Uso del mando a distancia 153 W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 155 Friday, October 7, 2005 2:36 PM 1 Encendido Enciende y apaga el televisor 2 MENÚ Activa y desactiva el Menú de TV 3 Aceptar Pulse este botón para confirmar la selección 4 GUÍA Presenta una guía de programación electrónica cuando se utiliza TV digital. NOTA: el contenido puede variar según el canal. 5 PICT Permite desplazarse por las opciones predeterminadas del menú Imagen 6 SLEEP Activa el temporizador 7 PREV CH Vuelve al último canal que se estaba visualizando 8 Vol - Disminuye el volumen 9 CH descendente Pulse este botón para ver el canal anterior 10 Botones numéricos Pulse estos botones para seleccionar un canal 11 - (guión) Pulse este botón para seleccionar el subcanal de TV digital 12 POP/PBP Permite entrar y salir de los modos POP o PBP 13 PIP SEL Alterna entre ventanas cuando se utilizan las funciones de imagen sobre imagen (PIP), imagen fuera de imagen (POP) o imagen junto a imagen (PBP) 14 INPUT Activa el menú Introducir selección 15 Botones de flecha En el Menú de TV, utilícelos para desplazarse por los menús 16 INFO Presenta información acerca del televisor y del canal que esté viendo 17 SONIDO Permite desplazarse por las opciones predeterminadas de Sonido 18 PANORÁMICA Permite desplazarse por las opciones de tamaño (relación de aspecto) del menú Introducir selección 19 SILENCIO Pulse para activar o desactivar el sonido 20 CH ascendente Pulse este botón para ver el siguiente canal 21 Vol + Aumenta el volumen 22 ENTER Pulse este botón para confirmar la entrada de la frecuencia del canal 23 POS Pulse este botón para cambiar la posición de la ventana PIP, POP o PBP 24 SWAP Alterna las imágenes al utilizar PIP, POP o PBP 25 PIP Activa y desactiva el modo PIP Uso del mando a distancia 155 W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 156 Friday, October 7, 2005 2:36 PM www.dell.com | support.dell.com Uso del televisor con un mando a distancia universal o con funciones de aprendizaje Es posible programar los mandos a distancia universales para controlar las siguientes funciones de su televisor Dell: • Encendido • Canal siguiente (+) • Canal anterior (-) • Aumentar volumen (+) • Reducir volumen (-) • Silencio • Selección de entrada NOTA: Es posible que próximos mandos a distancia universales permitan controlar funciones adicionales. Para programar los mandos a distancia universales, de forma que funcionen con su televisor Dell, puede utilizar los siguientes métodos: • Si el manual del mando a distancia incluye una lista de códigos clasificada por el fabricante, utilice los códigos de Philips. • Si el mando a distancia dispone de una función de búsqueda, puede utilizarla para encontrar el código apropiado. • Si el mando a distancia dispone de una función de aprendizaje, podrá programar cualquier botón, además de los indicados anteriormente, a partir de las funciones del mando a distancia de Dell. NOTA: Para obtener información adicional, consulte la documentación incluida con el mando a distancia universal o con funciones de aprendizaje. 156 Uso del mando a distancia W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 157 Friday, October 7, 2005 2:36 PM 4 Uso de Menú de TV El televisor dispone de un Menú de TV que permite seleccionar la entrada correcta, realizar ajustes en la configuración de la imagen y del sonido, seleccionar las funciones de imagen sobre imagen (PIP), imagen fuera de imagen (POP) o imagen junto a imagen (PBP), así como configurar los controles parentales. Uso del mando a distancia con el Menú de TV NOTA: Es posible acceder al Menú de TV y seleccionar opciones mediante los botones de volumen y de canal situados en el panel frontal del televisor, o bien emplear el mando a distancia. Salvo cuando se indica otra cosa, la presente sección explica cómo utilizar el Menú de TV con los botones del panel frontal del televisor. 1 Para activar el Menú de TV, pulse el botón Menú. Aparecerán ocho iconos en la parte inferior de la pantalla. 2 Utilice los botones para aumentar y reducir el volumen para desplazarse de un icono a otro. A medida que se desplace por el menú, los iconos aparecerán resaltados y se abrirá un nuevo menú. 3 Para seleccionar una opción, pulse Aceptar cuando el icono esté resaltado. 4 Utilice los botones de selección del canal siguiente y anterior para desplazarse por las diferentes opciones de configuración. NOTA: A medida que se desplace por las opciones, aparecerá una flecha roja junto a ellas. Junto a las opciones seleccionadas aparece una marca de selección. 5 Utilice los botones para aumentar y reducir el volumen, o bien el botón Aceptar, para ajustar o seleccionar opciones de configuración. NOTA: Puede seleccionar Salir o pulsar el botón Menú en cualquier momento para volver al menú principal. Uso de Menú de TV 157 www.dell.com | support.dell.com 6 158 Uso de Menú de TV W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 159 Friday, October 7, 2005 2:36 PM AV LATERAL (COMPUESTO): seleccione esta opción cuando haya conectado un dispositivo de vídeo, como por ejemplo una consola de videojuegos, a los conectores compuestos de sonido y vídeo situados en el lateral izquierdo del televisor. Consulte en “Vista izquierda” de la pagina 140 la ubicación de los conectores compuestos de vídeo y sonido (Vídeo, Left, Right). AV LATERAL (S-VÍDEO): Seleccione esta opción cuando haya conectado un dispositivo de vídeo, como por ejemplo un reproductor de vídeos, a los conectores de S-vídeo y de sonido situados en el lateral izquierdo del televisor. Consulte en “Vista izquierda” de la pagina 140 la ubicación de los conectores de S-vídeo y sonido (Vídeo, Left, Right). ENTRADAS: Entradas permite seleccionar las opciones Activo y Todos. Activo efectúa búsquedas de los conectores que están siendo utilizados. Las selecciones de entrada disponibles aparecen en blanco mientras que las que no lo están se muestran en gris. Todos muestra todas las selecciones de entrada, y permite elegir todas las entradas incluso si un dispositivo no está conectado. NOTA: En Ajustes del Menú, que se encuentra en el menú Config, podrá seleccionar Introducir selección para mostrar el dispositivo que tenga conectado. Por ejemplo, AV1 (COMPONENTE) indicará DVD al ver el menú Introducir selección. Ajustes de imagen El menú Ajustes de imagen permite ajustar el aspecto de la imagen, incluyendo el color y el brillo. Si selecciona una de las opciones de imagen predeterminadas, la opción individual se actualiza automáticamente. • Películas • Deportes • Señal débil • Multimedios Si selecciona Personal, podrá ajustar cada opción individual, como Brillo y Color. Las opciones predeterminadas de Temp. de color son las siguientes: • • • • Natural: intensidad normal del panel Normal: 6500K Azul: 9300K Rojo: 5700K Uso de Menú de TV 159 W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 160 Friday, October 7, 2005 2:36 PM www.dell.com | support.dell.com Ajustes de sonido Ajustes de sonido permite configurar el sonido que mejor se adapte al programa que esté viendo. Modo medianoche: reduce las diferencias de volumen entre las escenas de acción y los diálogos. Si selecciona una de las opciones predeterminadas siguientes de Modo ecualizad., los niveles de sonido individuales se actualizan automáticamente: • Música • Teatro • Voz Si selecciona Personal, puede ajustar los niveles de sonido individuales, como Agudos y Graves. Vol. salida TV: seleccione Fijo si desea ajustar el volumen con el mando a distancia o el control de volumen de un receptor de sonido conectado. Seleccione Variable si desea ajustar el volumen con el mando a distancia o los botones del panel frontal del televisor. Con Variable se ajusta el volumen del televisor, no el del receptor de sonido conectado. Use Programa para seleccionar Estéreo, Mono o SAP (Second Audio Program, o Segundo programa de sonido). Seleccione Silencio para desconectar y conectar el sonido del televisor, y Altavoz hacia fuera para conectar o desconectar el sonido de los altavoces. 160 Uso de Menú de TV W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 161 Friday, October 7, 2005 2:36 PM PIP/PBP/POP Puede ver dos selecciones activas simultáneamente con las funciones de imagen sobre imagen (PIP), imagen fuera de imagen (POP) o imagen junto a imagen (PBP). El mando a distancia ofrece las siguientes opciones PIP/PBP/POP: • Utilice el botón PIP, o bien el botón POP/ PBP, del mando a distancia para activar y desactivar las funciones PIP, POP y PBP. • Si está en modo PIP, POP o PBP, utilice el botón SWAP (Alternar) del mando a distancia para alternar entre las dos ventanas. • Utilice el botón POS del mando a distancia para cambiar la esquina de la pantalla en la que aparece la ventana PIP. En el Menú de TV puede ajustar las opciones Transparencia y Tamaño, así como Hor. (horizontal) y Vert (vertical), de las ventanas PIP. Cuando selecciona la orientación horizontal, - mueve la ventana a la izquierda y + la mueve a la derecha. Cuando ajusta la orientación vertical, 0 está al principio de la pantalla y 100 está al final. Compatibilidad PIP/PBP/POP Al utilizar PIP/PBP/POP puede seleccionar cualquiera de las entradas que aparecen en las ventanas PIP/PBP/POP. Entrada principal Entrada secundaria TV Digital AV1 AV LAT (Compuesto) AV LAT (S-video) HDMI VGA TV Digital No No No No Sí Sí AV1 (Componente) No No No No Sí Sí AV LAT (Compuesto) No No No No Sí Sí AV LAT (S-vídeo) No No No No Sí Sí HDMI Sí Sí Sí Sí No Sí VGA Sí Sí Sí Sí Sí No Uso de Menú de TV 161 W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 162 Friday, October 7, 2005 2:36 PM www.dell.com | support.dell.com Tamaño La opción Tamaño le permite ajustar el aspecto de la imagen. Utilice los siguientes ajustes para configurar la relación de aspecto: Estándar : es la mejor opción para ver televisión digital (HDTV) y películas de DVD digitales de 16:9 ó 22:9. Zoom : es la mejor opción para ver televisión, vídeos o películas de DVD de 4:3. Aspecto 4:3 : es la mejor opción para ver televisión, vídeos o películas de DVD de 4:3. Ancho : es la mejor opción para ver televisión digital (HDTV) y películas de DVD de 16:9 y 22:9. Panta. completa : es la mejor opción para ver televisión digital (HDTV) o películas de DVD de 16:9. Cambio hor.: ajusta la posición horizontal de la imagen. NOTA: La mayoría de los DVD tienen información sobre la relación de aspecto compatible en la carcasa. 162 Uso de Menú de TV W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 163 Friday, October 7, 2005 2:36 PM Control parental Control parental permite bloquear ciertos canales o programas para que los menores no puedan ver programas inadecuados para su edad. Para entrar en el menú Control parental es necesario un código de acceso. La primera vez que entre, use el código de acceso 3355. Consulte en “Establecer un código de acceso” de la pagina 163 información sobre el modo de crear un nuevo código de acceso. Puede establecer las opciones siguientes para bloquear contenidos: • Bloquear control: activa o desactiva todas las opciones de control parental • Bloquear canal: bloquea los canales seleccionados • Clasific. película: bloquea las películas en función de su clasificación (G, PG, PG-13, R, NC17, X y Non class) • Clasific. de TV: bloquea los programas de televisión en función de su clasificación (TV-Y, Y7, G, PG, 14, MA y Sin clasif) NOTA: Puede usar Borrar todos para desactivar las opciones de bloqueo de canales y programas que haya establecido. Establecer un código de acceso Cuando entra en el menú Control parental por primera vez, puede establecer su propio código de acceso de cuatro dígitos. Si, por algún motivo, pierde u olvida el código de acceso, puede usar el predeterminado. 1 En el menú Control parental, seleccione Cambiar código. 2 Con el teclado numérico del mando a distancia, especifique otro código de acceso. 3 Seleccione Salir. Uso de Menú de TV 163 W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 164 Friday, October 7, 2005 2:36 PM www.dell.com | support.dell.com Configuración Configuración permite ajustar el aspecto del Menú de TV, preconfigurar canales de cable, cambiar el idioma del Menú de TV (consulte “Selección del idioma del Menú de TV” en la pagina 158) y restablecer la configuración predeterminada de fábrica. En el menú Ajustes de Menú, seleccione Tiempo de activación para aumentar o reducir el tiempo en que desee que aparezca el menú de TV. El tiempo máximo es de 60 segundos. Puede seleccionar Bloq botón TV para bloquear los botones del panel inferior. Cuando se activa esta opción, sólo funcionará el botón de encendido. Mantenga pulsados durante 10 segundos los botones de aumento de volumen y de selección del canal siguiente para desbloquear los botones. Config de canal permite ajustar la configuración de cada canal y predeterminar los canales que desee ver. Seleccione Antena/Cable para seleccionar la antena o el servicio de cable conectado a su televisor. Si utiliza la entrada para TV digital, podrá predeterminar los canales que desee ver. Seleccione Búsqueda de canal para efectuar una búsqueda de los canales que desee ver. Mientras busca canales, pulse el botón Menú o Aceptar del mando a distancia para interrumpir la búsqueda. Seleccione Edición de canal para modificar los canales. Si la señal se recibe débil o distorsionada, seleccione Ajuste fino para realizar un ajuste fino manual de la sintonización del canal. Si utiliza el conector TV IN, deberá preconfigurar los canales que desee ver tanto para la entrada de TV digital. Config temporiz permite establecer los horarios en que el televisor se encenderá y apagará automáticamente. Seleccione Subtítulos para activar y desactivar los subtítulos y establecer otras opciones. 164 Uso de Menú de TV W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 165 Friday, October 7, 2005 2:36 PM 5 Solución de problemas del televisor PRECAUCIÓN: Si en algún momento ve humo o chispas que provengan del televisor, póngase en contacto con Dell. No intente realizar ninguna acción para solucionar el problema. Sugerencias para solucionar problemas NOTA: Algunos problemas pueden estar relacionados con el dispositivo. Consulte la documentación de los dispositivos conectados al televisor. La mayor parte de los problemas del televisor pueden deberse a que no se ha seleccionado la entrada correcta. Cada conector del televisor (a la izquierda y en la parte inferior) está asociado a una selección de entrada, que se indica con las etiquetas AV1 y AV LATERAL en el menú Introducir selección. • AV1 (Componente): conector de componentes situado en la parte inferior del televisor • AV LATERAL (Compuesto): conector compuesto situado en el lateral izquierdo del televisor • AV LATERAL (S-vídeo): conector de S-vídeo situado en el lateral izquierdo del televisor También pueden seleccionarse las siguientes entradas: • TV DIGITAL: conector TV IN situado en la parte inferior del televisor • VGA: conector VGA situado en la parte inferior del televisor • HDMI: conector HDMI situado en la parte inferior del televisor Solución de problemas del televisor 165 W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 166 Friday, October 7, 2005 2:36 PM www.dell.com | support.dell.com Problemas generales Problema 166 Solución posible La calidad de imagen es deficiente mientras se ve el televisor y se usa un dispositivo como un reproductor de DVD o un VCR 1 Compruebe la configuración de la relación de aspecto en el La calidad de la imagen es deficiente al usar un dispositivo conectado al conector TV IN (coaxial) 1 Compruebe que TV está seleccionado como entrada en el Solución de problemas del televisor Menú de TV. Pulse el botón Menú y seleccione Tamaño. Para obtener más información acerca del uso del Menú de TV, consulte “Uso de Menú de TV” en la página 157. 2 Conecte el dispositivo con otro conector. Por ejemplo, si experimenta el problema con un conector compuesto, pruebe a usar el conector componente. NOTA: Para conectar con un conector diferente, necesita los cables apropiados para dicho conector. Consulte la documentación del dispositivo para obtener una lista de las conexiones admitidas. Cuando haya conectado el dispositivo, cambie la selección de entrada en el Menú de TV. Consulte más información en “Introducir selección” en la página 158. 3 Restablezca los valores por defecto originales de fábrica. Pulse el botón Menú, seleccione Config y, a continuación, Valores de fábrica. 4 Ajuste la temperatura del color. Pulse el botón Menú, seleccione Imagen y, a continuación, Intensidad de color. NOTA: Algunos decodificadores de televisión ofrecen relación de aspecto. Si desea más información, consulte la documentación del dispositivo. menú Selección de entrada. Consulte más información en “Introducir selección” en la página 158. 2 Pulse el botón Menú, seleccione Config y, a continuación, Config de canal. De esta forma se restablecen los canales en el televisor. 3 Compruebe la configuración de la relación de aspecto en el Menú de TV. Pulse el botón Menú y seleccione Tamaño. Para obtener más información acerca del uso del Menú de TV, consulte “Uso de Menú de TV” en la página 157. 4 Restablezca los valores por defecto originales de fábrica. Pulse el botón Menú, seleccione Config y, a continuación, Valores de fábrica. 5 Ajuste la temperatura del color. Pulse el botón Menú, seleccione Ajustes de imagen y, a continuación, Temp. de color. 6 El problema puede estar en el dispositivo; póngase en contacto con el proveedor de servicio. W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 167 Friday, October 7, 2005 2:36 PM Problema No se ve nada en el televisor Solución posible 1 Compruebe que el televisor está encendido. 2 Compruebe que todos los cables están conectados apropiadamente al televisor, incluido el de alimentación. 3 Compruebe si aparece una luz azul o ámbar en la esquina inferior derecha del televisor. Una luz azul indica que el televisor está encendido. Una luz ámbar significa que el televisor se encuentra en el modo de ahorro de energía. 4 Compruebe que está seleccionada la entrada correcta en el menú Introducir selección. Consulte más información en “Introducir selección” en la página 158. 5 Vuelva a conectar los dispositivos que están conectados al televisor. Si usa varios dispositivos, conecte y pruebe uno cada vez. 6 Conecte otro dispositivo que sepa que funciona apropiadamente. 7 Restablezca los valores por defecto originales de fábrica. Pulse el botón Menú, seleccione Config y, a continuación, Valores de fábrica. Solución de problemas del televisor 167 www.dell.com | support.dell.com W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 168 Friday, October 7, 2005 2:36 PM Problema No se oye sonido 1 Compruebe que el silencio no está activado. Si se pulsa el botón Mute (Silencio) en el mando a distancia, se activa o se desactiva la función de silencio. 2 Si únicamente ciertos canales de televisión no tienen sonido, debe modificarlo en el menú Introducir selección del Menú de TV (consulte “Introducir selección” en la página 158). 3 Compruebe que los cables de sonido están conectados firmemente a ambos conectores de entrada de sonido del televisor y a los conectores de salida de sonido de los dispositivos. Compruebe que los colores de los cables coinciden con los de los conectores. 4 Además, compruebe que los cables de sonido están conectados a la misma hilera que los cables de vídeo. Consulte “Acerca de su televisor” en la página 139 para conocer la ubicación de los conectores. 5 Conecte el dispositivo con otro conector. Por ejemplo, si experimenta el problema con un conector compuesto, pruebe a usar el conector de componentes. NOTA: Para conectar con un conector diferente, necesita los cables apropiados para dicho conector. Consulte la documentación del dispositivo para obtener una lista de las conexiones admitidas. Cuando haya conectado el dispositivo, cambie la selección de entrada en el Menú de TV. Consulte más información en “Introducir selección” en la página 158. 6 Pruebe el dispositivo en un televisor diferente. 7 Si usa PIP/PBP/POP, asegúrese de que está seleccionada el Origen de sonido adecuado. Pulse el botón Menú y, a continuación, seleccione PIP/PBP/POP. La imagen se ve doble o no se ve ninguna imagen con el DVD Desactive la búsqueda progresiva en el reproductor de DVD. El televisor Dell™ ofrece un desentrelazador (deinterlacer) integrado que es de mejor o de igual calidad que el del reproductor de DVD. Si desea más información sobre la búsqueda progresiva del reproductor de DVD, consulte la documentación del mismo. La imagen es demasiado débil o brillante Actualice los ajustes de color en el Menú de TV. Pulse el botón Menú y seleccione Ajustes de imagen. La pantalla no está centrada correctamente 168 Solución posible Solución de problemas del televisor 1 Actualice los ajustes de tamaño en el Menú de TV. Pulse el botón Menú y seleccione Tamaño. 2 Restablezca los valores por defecto originales de fábrica. Pulse el botón Menú, seleccione Config y, a continuación, Valores de fábrica. W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 169 Friday, October 7, 2005 2:36 PM Problema La pantalla tiene una o varias líneas Los paneles del panel frontal no funcionan Solución posible 1 Compruebe la configuración de la relación de aspecto en el Menú de TV. Pulse el botón Menú y seleccione Tamaño. Para obtener más información acerca del uso del Menú de TV, consulte “Uso de Menú de TV” en la página 157. 2 Compruebe que está seleccionada la entrada correcta en el menú Introducir selección. Consulte más información en “Introducir selección” en la página 158. 3 Pruebe a conectar un dispositivo diferente. Compruebe que conecta apropiadamente los cables y actualice la selección de entrada en el Menú de TV. 4 Actualice los ajustes de tamaño en el Menú de TV. Pulse el botón Menú y seleccione Tamaño. 5 Restablezca los valores por defecto originales de fábrica. Pulse el botón Menú, seleccione Config y, a continuación, Valores de fábrica. Compruebe si se han bloqueado los botones en el Menú de TV. Pulse el botón Menú y seleccione Config. Utilice los botones del panel frontal para desbloquear el Menú de TV y los botones del panel frontal. 1 Pulse el botón Menú. Aparecerá un mensaje en el que se le informará de que el Menú de TV y los botones están bloqueados. 2 Mientras el mensaje esté en la pantalla, pulse a la vez los botones para disminuir el volumen y para seleccionar un canal superior en el panel frontal. Aparecerá un mensaje en el que se le informará de que el Menú de TV y los botones están desbloqueados. La imagen es demasiado pequeña 1 Ajuste la configuración del tamaño. Pulse el botón Menú y seleccione Tamaño. 2 Esto puede ser un problema del dispositivo. Consulte la documentación del mismo. Solución de problemas del televisor 169 W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 170 Friday, October 7, 2005 2:36 PM www.dell.com | support.dell.com Mensajes de Menú de TV Mientras usa el televisor, pueden aparecer los mensajes siguientes. Mensaje Solución posible Ajuste automát No se requiere ninguna acción, el televisor está realizando un ajuste automático. Fuera de rango Compruebe que la configuración de la resolución es la óptima. Puede que necesite descargar otro controlador de vídeo. Si desea más información, vaya a support.dell.com. Sin entrada de video 1 Compruebe que todos los cables están conectados correctamente. 2 Compruebe que está seleccionada la entrada correcta en el menú Introducir selección. Consulte más información en “Introducir selección” en la página 158. Botones bloqueados TV Para desbloquear, pulse el botón Menú y seleccione Config. Utilice los botones del panel frontal para desbloquear el Menú de TV y los botones del panel frontal. 1 Pulse el botón Menú. Aparecerá un mensaje en el que se le informará de que el Menú de TV y los botones están bloqueados. 2 Mientras el mensaje esté en la pantalla, pulse a la vez durante 10 segundos los botones para disminuir el volumen y para seleccionar un canal superior en el panel frontal. Aparecerá un mensaje en el que se le informará de que el Menú de TV y los botones están desbloqueados. Prueba automática 170 Solución de problemas del televisor Aparece cuando se selecciona un ordenador como fuente y no está conectado. Por ejemplo, si selecciona VGA en el menú Introducir selección y no hay ninguna conexión. Conecte un ordenador mediante una conexión VGA. W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 171 Friday, October 7, 2005 2:36 PM Problemas del mando a distancia Problema El televisor no responde cuando se usa el mando a distancia Solución posible 1 Apunte el mando a distancia directamente a la esquina inferior derecha del televisor. Compruebe que no hay nada que bloquee la parte delantera del televisor. Para saber la ubicación de los infrarrojos, consulte “Vista frontal” en la página 139. 2 Compruebe que las pilas están instaladas correctamente. 3 Si las pilas son viejas, instale unas nuevas. NOTA: Las luces brillantes u otros dispositivos de infrarrojos pueden interferir con el control remoto y los infrarrojos del televisor. Uso de la función Prueba automática con el televisor conectado a un ordenador Cuando el ordenador se conecta al televisor a través de un conector VGA, puede utilizar la función de prueba automática para comprobar si el televisor funciona apropiadamente. Si el televisor y el ordenador están conectados correctamente pero la pantalla del televisor permanece oscura, siga estos pasos para realizar la prueba automática del televisor: 1 Desactive el ordenador y el televisor. 2 Desconecte el cable del vídeo de la parte trasera del ordenador. 3 Encienda el televisor. Si el televisor no puede captar una señal de vídeo y funciona correctamente, en la pantalla (sobre fondo negro) aparecerá el cuadro de diálogo flotante “Función de prueba automática de Dell”. Mientras esté activo el modo de prueba automática, la luz de encendido permanece de color azul y el patrón de prueba automática se desplaza por la pantalla continuamente. Este cuadro también aparece durante el funcionamiento normal del sistema si el cable del vídeo se desconecta o se daña. 4 Desactive el televisor y vuelva a conectar el cable del vídeo; después, encienda el ordenador y el televisor. Si la pantalla del televisor sigue en blanco, el problema puede estar en el ordenador o en la tarjeta gráfica. Consulte la documentación del ordenador para obtener más información. Solución de problemas del televisor 171 W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 172 Friday, October 7, 2005 2:36 PM www.dell.com | support.dell.com Problemas al usar el televisor como monitor NOTA: Sólo puede conectar el ordenador al televisor mediante un conector VGA. Problema 172 Solución posible La imagen es demasiado pequeña o está descentrada 1 Use Ajuste automático para comprobar la Image Settings No se oye sonido 1 Compruebe que el cable de sonido verde está conectado PIP/PBP/POP no funciona 1 Compruebe que las opciones del Menú de TV estén Solución de problemas del televisor (Ajustes de imagen). Pulse el botón Menú para activar el Menú de TV. Seleccione sucesivamente Ajustes de imagen y Ajuste automático. 2 Compruebe que la configuración de la resolución es la óptima. Puede que necesite descargar otro controlador de vídeo. Si desea más información, vaya a support.dell.com. NOTA: Algunas tarjetas de vídeo antiguas pueden no admitir la configuración de la resolución para el televisor. a los conectores de sonido del televisor y del ordenador. Para conocer la ubicación del conector en el televisor, consulte “Uso del conector VGA” en la página 151. Consulte en la documentación del ordenador la ubicación de sus conectores. 2 Compruebe que el volumen del ordenador no está silenciado. 3 Compruebe los altavoces para cerciorarse de que el sonido del equipo funciona. Consulte la documentación del ordenador para obtener información sobre cómo solucionar problemas del mismo. 4 Desconecte el televisor del ordenador y pruebe si el volumen del televisor funciona. correctamente configuradas. Pulse el botón Menú para activar el Menú de TV y, a continuación, seleccione PIP/PBP/POP. 2 Intercambie la selección de vídeo y de sonido. W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 173 Friday, October 7, 2005 2:36 PM Problema No se ve el vídeo Solución posible NOTA: Si se realiza una prueba automática, significa que hay un problema con la tarjeta de vídeo o que está usando la selección de entrada equivocada. 1 Compruebe que el televisor está encendido. 2 Compruebe que todos los cables están conectados apropiadamente al televisor, incluido el de alimentación. 3 Compruebe si aparece una luz azul o ámbar en la esquina inferior derecha del televisor. Una luz azul indica que el televisor está encendido. Una luz ámbar significa que el televisor se encuentra en el modo de ahorro de energía. 4 Compruebe que la opción VGA está seleccionada en el menú Introducir selección. Consulte más información en “Introducir selección” en la página 158. 5 Vuelva a conectar el ordenador. 6 Conecte otro dispositivo que sepa que funciona apropiadamente. 7 Restablezca los valores por defecto originales de fábrica. Pulse el botón Menú, seleccione Config y, a continuación, Valores de fábrica. Solución de problemas del televisor 173 www.dell.com | support.dell.com W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 174 Friday, October 7, 2005 2:36 PM 174 Solución de problemas del televisor W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 175 Friday, October 7, 2005 2:36 PM 6 Funciones de seguridad 8 tornillos Torx adicionales para inmovilizar los altavoces - (Los altavoces son opcionales) 4 tornillos Torx adicionales - Para inmovilizar el cabezal del televisor 4 tornillos T10 sin cabeza, tornillo roscado M5 para la fijación a la base del soporte del televisor Funciones de seguridad 175 www.dell.com | support.dell.com W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 176 Friday, October 7, 2005 2:36 PM tabla de mesa de 2" 176 Funciones de seguridad W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 177 Friday, October 7, 2005 2:36 PM 7 Especificaciones del televisor General Número de modelo W3202MH LCD TV W3706MH LCD TV Tipo de pantalla TFT LCD COLOR normalmente negra Premium Tamaño de la pantalla Panel de 32 pulgadas (W3202MH) Panel de 37 pulgadas (W3706MH) Área visible 697,7 x 392,3 mm (W3202MH) 819,6 x 460,8 mm (W3706MH) Relación de aspecto Panorámica resolución 16/9 relación de aspecto 16/9 Brillo (normal) 450 nt (W3202MH) 500 nt (W3706MH) contraste, tasa de 1000:1 (típica)(W3202MH) 800:1 (típica) (W3706MH) Posibilidades de la pantalla 480i 480p 576i 576p 720p 1080i Características adicionales: Admite SAP Sí Admite CC (subtitulado para sordos) Sí Admite control de acceso a menores Sí Especificaciones del televisor 177 www.dell.com | support.dell.com W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 178 Friday, October 7, 2005 2:36 PM Dimensiones Pantalla (con soporte) 790 x 568 x 208,7 mm (W3202MH) 910,3 x 637,5 x 252,75 mm (W3706MH) Pantalla (sin soporte) 790 x 485,4 x 114,5 mm (W3202MH) 910,3 x 552,5 x 114,5 mm (W3706MH) Con altavoces 933,8 x 568 x 208,7 mm (W3202MH) 1074,3 x 637,5 x 252,75 mm (W3706MH) Peso (con soporte) 21 kg (W3202MH) 28 kg (W3706MH) Resolución nativa 1366 x 768 (WXGA) Admite HDTV (televisión de alta definición) Sí Imagen sobre imagen Imagen sobre imagen (PIP) Sí Imagen fuera de imagen (POP) Sí Imagen junto a imagen (PBP) Sí Número de sintonizadores 1 (digital/analógico) Ángulo de visibilidad Horizontal +/- 89 grados (W3202MH) +/- 89 grados (W3706MH) Vertical +/- 89 grados (W3202MH) +/- 89 grados (W3706MH) Entradas Video 178 Compuesto (CVBS) una (en un lado) S-Video una (en un lado) Componente una (en la parte inferior) TV IN (coaxial) una (en la parte inferior) Especificaciones del televisor W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 179 Friday, October 7, 2005 2:36 PM Entradas Sonido (L+ R) dos pares en total (en un lateral y en la parte inferior) *El par de sonido L/R del lateral es compartido por Compuesto y S-vídeo. *El par de sonido L/R de la parte inferior es compartido por Compuesto y VGA. HDMI (para uso con dispositivos de vídeo) una (en la parte inferior) Ordenador VGA (para uso como monitor de ordenador) una (en la parte inferior) Sonido (L+ R) una (en la parte inferior) *El par de sonido L/R de la parte inferior es compartido por Compuesto y VGA. Otros RS232 VOD una (en la parte inferior) una (en la parte inferior) Salidas Salida de sonido (L+ R) una (en la parte inferior) audio Efectos Modo nocturno Altavoces (por separado) 15 w por canal 30 w en total Especificaciones del televisor 179 www.dell.com | support.dell.com W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 180 Friday, October 7, 2005 2:36 PM 180 Especificaciones del televisor W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 181 Friday, October 7, 2005 2:36 PM Contactar con Dell Para contactar con Dell por vía electrónica, visite los siguientes sitios Web: • www.dell.com • support.dell.com (soporte técnico) • premiersupport.dell.com (soporte técnico para clientes del sistema educativo, gubernamental, sanitario y pequeñas y medianas empresas, incluidos los clientes Premier, Platino y Oro) Para obtener las direcciones Web correspondientes a su país, busque la sección específica del país en la siguiente tabla. NOTA: Existen números gratuitos para su uso dentro del país en el que aparecen. NOTA: En ciertos países, el contacto con el soporte técnico específico para equipos Dell Inspiron™ XPS es a través de un número de teléfono independiente. Si no aparece un número de teléfono específico para ordenadores Inspiron XPS, puede contactar con Dell a través del número de soporte técnico indicado, y su llamada será desviada al destino pertinente. Póngase en contacto con Dell, utilice las direcciones electrónicas, números de teléfono y códigos que aparecen en la siguiente tabla. Si necesita ayuda para averiguar los códigos que debe utilizar, póngase en contacto con un operador local o internacional. País (ciudad) Código de acceso internacional Código nacional Código de ciudad Departamento o área de servicio, sitio Web y dirección de correo electrónico Códigos de área, números locales y números gratuitos Alemania (Langen) Sitio Web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: 00 Correo electrónico: [email protected] Código nacional: 49 Soporte técnico sólo para ordenadorse Inspiron XPS 06103 766-7222 Soporte técnico para todos los demás ordenadores Dell 06103 766-7200 Código de ciudad: 6103 Atención al cliente para pequeñas empresas o usuarios domésticos 0180-5-224400 Atención al cliente global 06103 766-9570 Atención al cliente de cuentas preferentes 06103 766-9420 Atención al cliente de grandes cuentas 06103 766-9560 Atención al cliente de cuentas públicas 06103 766-9555 Centralita 06103 766-7000 Contactar con Dell 181 www.dell.com | support.dell.com W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 182 Friday, October 7, 2005 2:36 PM País (ciudad) Código de acceso internacional Código nacional Código de ciudad América Latina Departamento o área de servicio, sitio Web y dirección de correo electrónico Códigos de área, números locales y números gratuitos Soporte técnico para clientes (Austin, Texas, EE.UU.) 512 728-4093 Atención al cliente (Austin, Texas, EE.UU.) 512 728-3619 Fax (soporte técnico y atención al cliente) (Austin, Texas, EE.UU.) 512 728-3883 Ventas (Austin, Texas, EE.UU.) 512 728-4397 Fax de ventas (Austin, Texas, EE.UU.) 512 728-4600 o 512 728-3772 Anguila Soporte general gratuito: 800-335-0031 Antigua y Barbuda Soporte general 1-800-805-5924 Antillas Neerlandesas Soporte general 001-800-882-1519 Argentina (Buenos Aires) Sitio Web: www.dell.com.ar Código de acceso internacional: 00 Correo electrónico: [email protected] Código nacional: 54 Correo electrónico para equipos portátiles y de sobremesa: [email protected] Código de ciudad: 11 Correo electrónico para servidores y productos de almacenamiento EMC®: [email protected] Atención al cliente gratuito: 0-800-444-0730 Soporte técnico gratuito: 0-800-444-0733 Servicios de soporte técnico gratuito: 0-800-444-0724 Ventas Aruba 182 Contactar con Dell Soporte general 0-810-444-3355 gratuito: 800-1578 W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 183 Friday, October 7, 2005 2:36 PM País (ciudad) Código de acceso internacional Código nacional Código de ciudad Australia (Sidney) Código de acceso internacional: 0011 Código nacional: 61 Código de ciudad: 2 Departamento o área de servicio, sitio Web y dirección de correo electrónico Códigos de área, números locales y números gratuitos Correo electrónico (Australia): [email protected] Correo electrónico (Nueva Zelanda): [email protected] Pequeñas empresas y usuarios domésticos 1-300-655-533 Gobierno y empresas gratuito: 1-800-633-559 Departamento de cuentas preferentes (PAD) gratuito: 1-800-060-889 Atención al cliente gratuito: 1-800-819-339 Soporte técnico (equipos portátiles y de sobremesa) gratuito: 1-300-655-533 Soporte técnico (servidores y estaciones de trabajo) gratuito: 1-800-733-314 Ventas corporativas gratuito: 1-800-808-385 Ventas de transacciones gratuito: 1-800-808-312 Fax gratuito: 1-800-818-341 Austria (Viena) Sitio Web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: 900 Correo electrónico: [email protected] Código nacional: 43 Ventas a pequeñas empresas y usuarios domésticos 0820 240 530 00 Fax para pequeñas empresas y usuarios domésticos 0820 240 530 49 Atención al cliente para pequeñas empresas o usuarios domésticos 0820 240 530 14 Atención al cliente corporativa o de cuentas preferentes 0820 240 530 16 Soporte técnico para pequeñas empresas y usuarios domésticos 0820 240 530 14 Código de ciudad: 1 Soporte técnico corporativo o de cuentas preferentes Centralita 0660 8779 0820 240 530 00 Bahamas Soporte general gratuito: 1-866-278-6818 Barbados Soporte general 1-800-534-3066 Contactar con Dell 183 www.dell.com | support.dell.com W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 184 Friday, October 7, 2005 2:36 PM País (ciudad) Código de acceso internacional Código nacional Código de ciudad Bélgica (Bruselas) Sitio Web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: 00 Correo electrónico para clientes de habla francesa: support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Código nacional: 32 Código de ciudad: 2 Códigos de área, números locales y números gratuitos Soporte técnico sólo para ordenadorse Inspiron XPS 02 481 92 96 Soporte técnico para todos los demás ordenadores Dell 02 481 92 88 Fax de soporte técnico 02 481 92 95 Atención al cliente 02 713 15 65 Ventas corporativas 02 481 91 00 Fax 02 481 92 99 Centralita 02 481 91 00 Bermudas Soporte general 1-800-342-0671 Bolivia Soporte general gratuito: 800-10-0238 Brasil Sitio Web: www.dell.com/br Código de acceso internacional: 00 Soporte técnico y para clientes Código nacional: 55 Código de ciudad: 51 184 Departamento o área de servicio, sitio Web y dirección de correo electrónico 0800 90 3355 Fax de soporte técnico 51 481 5470 Fax de atención al cliente 51 481 5480 Ventas 0800 90 3390 Brunei Soporte técnico para clientes (Penang, Malasia) 604 633 4966 Código nacional: 673 Atención al cliente (Penang, Malasia) 604 633 4949 Ventas de transacciones (Penang, Malasia) 604 633 4955 Contactar con Dell W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 185 Friday, October 7, 2005 2:36 PM País (ciudad) Código de acceso internacional Código nacional Código de ciudad Departamento o área de servicio, sitio Web y dirección de correo electrónico Códigos de área, números locales y números gratuitos Canadá (North York, Ontario) Estado del pedido en línea: www.dell.ca/ostatus Código de acceso internacional: 011 AutoTech (soporte técnico automatizado) gratuito: 1-800-247-9362 Atención al cliente (ventas a pequeñas empresas y usuarios domésticos) gratuito: 1-800-847-4096 Atención al cliente (empresas medianas y grandes, gubernamentales) gratuito: 1-800-326-9463 Soporte técnico (ventas a pequeñas empresas y usuarios domésticos) gratuito: 1-800-847-4096 Soporte técnico (pequeñas y grandes empresas, gratuito: 1-800-387-5757 sector público) Chile (Santiago) Soporte técnico (impresora, proyectores, televisores, dispositivos PDA, jukebox digitales y equipos inalámbricos) 1-877-335-5767 Ventas (ventas a pequeñas empresas y usuarios domésticos) gratuito: 1-800-387-5752 Ventas (pequeñas y grandes empresas, sector público) gratuito: 1-800-387-5755 Venta de piezas de repuestos y servicio ampliado 1 866 440 3355 Ventas, atención al cliente y soporte técnico gratuito: 1230-020-4823 Código nacional: 56 Código de ciudad: 2 Contactar con Dell 185 www.dell.com | support.dell.com W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 186 Friday, October 7, 2005 2:36 PM País (ciudad) Código de acceso internacional Código nacional Código de ciudad China (Xiamen) Código nacional: 86 Código de ciudad: 592 Departamento o área de servicio, sitio Web y dirección de correo electrónico Códigos de área, números locales y números gratuitos Sitio Web de soporte técnico: support.dell.com.cn Correo electrónico de soporte técnico: [email protected] Correo electrónico de atención al cliente: [email protected] Fax de soporte técnico gratuito: 800 858 2969 Soporte técnico (OptiPlex™, Latitude™ y Dell Precision™) gratuito: 800 858 0950 Soporte técnico (servidores y almacenamiento) gratuito: 800 858 0960 Soporte técnico (proyectores, PDA, conmutadores y enrutadores, entre otros) gratuito: 800 858 2920 Soporte técnico (impresoras) gratuito: 800 858 2311 Atención al cliente gratuito: 800 858 2060 Fax de atención al cliente 186 Contactar con Dell 592 818 1350 Soporte técnico (Dell™, Dimension™ e Inspiron) 592 818 1308 Pequeñas empresas y usuarios domésticos gratuito: 800 858 2222 Departamento de cuentas preferentes gratuito: 800 858 2557 Grandes cuentas corporativas – GCP gratuito: 800 858 2055 Grandes cuentas corporativas – Cuentas principales gratuito: 800 858 2628 Grandes cuentas corporativas – Zona norte gratuito: 800 858 2999 Grandes cuentas corporativas – Zona norte Gobierno y educación gratuito: 800 858 2955 Grandes cuentas corporativas – Zona este gratuito: 800 858 2020 Grandes cuentas corporativas – Zona este Gobierno y educación gratuito: 800 858 2669 Grandes cuentas corporativas – Equipo de cola gratuito: 800 858 2572 Grandes cuentas corporativas – Zona sur gratuito: 800 858 2355 Grandes cuentas corporativas – Zona oeste gratuito: 800 858 2811 Grandes cuentas corporativas – Piezas de repuesto gratuito: 800 858 2621 W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 187 Friday, October 7, 2005 2:36 PM País (ciudad) Código de acceso internacional Código nacional Código de ciudad Departamento o área de servicio, sitio Web y dirección de correo electrónico Códigos de área, números locales y números gratuitos Colombia Soporte general 980-9-15-3978 Corea (Seúl) Soporte técnico gratuito: 080-200-3800 Código de acceso internacional: 001 Ventas gratuito: 080-200-3600 Código nacional: 82 Fax 2194-6202 Centralita 2194-6000 Código de ciudad: 2 Atención al cliente (Penang, Malasia) Soporte técnico (electrónica y accesorios) 604 633 4949 gratuito: 080-200-3801 Costa Rica Soporte general Dinamarca (Copenhague) Sitio Web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: 00 Correo electrónico: support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/ Código nacional: 45 Soporte técnico sólo para ordenadorse Inspiron XPS 7010 0074 Soporte técnico para todos los demás ordenadores Dell 7023 0182 Atención al cliente (relacional) 7023 0184 Atención al cliente para pequeñas empresas o usuarios domésticos 3287 5505 Centralita (relacional) 3287 1200 Fax de centralita (relacional) 3287 1201 Centralita (pequeñas empresas y usuarios domésticos) 3287 5000 Fax de centralita (pequeñas empresas y usuarios domésticos) 3287 5001 0800-012-0435 Dominica Soporte general gratuito: 1-866-278-6821 Ecuador Soporte general gratuito: 999-119 Contactar con Dell 187 www.dell.com | support.dell.com W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 188 Friday, October 7, 2005 2:36 PM País (ciudad) Código de acceso internacional Código nacional Código de ciudad Departamento o área de servicio, sitio Web y dirección de correo electrónico Códigos de área, números locales y números gratuitos EE.UU. (Austin, Texas) Servicio de estado del pedido automatizado gratuito: 1-800-433-9014 Código de acceso internacional: 011 AutoTech (equipos portátiles y de sobremesa) gratuito: 1-800-247-9362 Código nacional: 1 Soporte técnico gratuito: 1-800-624-9896 Atención al cliente gratuito: 1-800-624-9897 Consumidor (Particulares y oficinas matriz) Soporte técnico y servicio de DellNet™ gratuito: 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Clientes del programa de compra para empleados (EPP) gratuito: 1-800-695-8133 Sitio Web de servicios financieros: www.dellfinancialservices.com Servicios financieros (créditos/préstamos) gratuito: 1-877-577-3355 Servicios financieros (cuentas preferidas de Dell [DPA]) gratuito: 1-800-283-2210 Empresas Atención al cliente y Soporte técnico gratuito: 1-800-822-8965 Clientes del programa de compra para empleados (EPP) gratuito: 1-800-695-8133 Soporte técnico de impresoras y proyectores gratuito: 1-877-459-7298 Público (gobierno, educación y sistema sanitario) Atención al cliente y Soporte técnico gratuito: 1-800-456-3355 Clientes del programa de compra para empleados (EPP) gratuito: 1-800-234-1490 Ventas de Dell gratuito: 1-800-289-3355 o gratuito: 1-800-879-3355 188 Contactar con Dell Tienda de Dell (equipos Dell reparados) gratuito: 1-888-798-7561 Ventas de software y periféricos gratuito: 1-800-671-3355 Venta de piezas de repuesto gratuito: 1-800-357-3355 Ventas de servicio ampliado y garantía gratuito: 1-800-247-4618 Fax gratuito: 1-800-727-8320 Servicios Dell para sordos, dificultades auditivas o problemas en el habla gratuito: 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 189 Friday, October 7, 2005 2:36 PM País (ciudad) Código de acceso internacional Código nacional Código de ciudad Departamento o área de servicio, sitio Web y dirección de correo electrónico El Salvador Soporte general Eslovaquia (Praga) Sitio Web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: 00 Correo electrónico: [email protected] Código nacional: 421 Atención al cliente Soporte técnico Códigos de área, números locales y números gratuitos 01-899-753-0777 02 5441 5727 420 22537 2707 Fax 02 5441 8328 Fax de soporte técnico 02 5441 8328 Centralita (ventas) 02 5441 7585 España (Madrid) Sitio Web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: 00 Correo electrónico: support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Código nacional: 34 Pequeñas empresas y usuarios domésticos Código de ciudad: 91 Soporte técnico 902 100 130 Atención al cliente 902 118 540 Ventas 902 118 541 Centralita 902 118 541 Fax 902 118 539 Corporativo Soporte técnico 902 100 130 Atención al cliente 902 115 236 Centralita 91 722 92 00 Fax 91 722 95 83 Finlandia (Helsinki) Sitio Web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: 990 Correo electrónico: support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/ Código nacional: 358 Soporte técnico 09 253 313 60 Código de ciudad: 9 Atención al cliente 09 253 313 38 Fax 09 253 313 99 Centralita 09 253 313 00 Contactar con Dell 189 www.dell.com | support.dell.com W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 190 Friday, October 7, 2005 2:36 PM País (ciudad) Código de acceso internacional Código nacional Código de ciudad Departamento o área de servicio, sitio Web y dirección de correo electrónico Códigos de área, números locales y números gratuitos Francia (París) (Montpellier) Sitio Web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: 00 Correo electrónico: support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Código nacional: 33 Pequeñas empresas y usuarios domésticos Códigos de ciudad: (1) (4) Soporte técnico sólo para ordenadorse Inspiron XPS 0825 387 129 Soporte técnico para todos los demás ordenadores Dell 0825 387 270 Atención al cliente 0825 823 833 Centralita 0825 004 700 Centralita (llamadas desde fuera de Francia) 04 99 75 40 00 Ventas 0825 004 700 Fax 0825 004 701 Fax (llamadas desde fuera de Francia) 04 99 75 40 01 Corporativo 190 Soporte técnico 0825 004 719 Atención al cliente 0825 338 339 Centralita 01 55 94 71 00 Ventas 01 55 94 71 00 Fax 01 55 94 71 01 Granada Soporte general Grecia Sitio Web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: 00 Correo electrónico: support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Código nacional: 30 Soporte técnico 00800-44 14 95 18 Servicio de soporte técnico Oro 00800-44 14 00 83 Contactar con Dell gratuito: 1-866-540-3355 Centralita 2108129810 Centralita del servicio Oro 2108129811 Ventas 2108129800 Fax 2108129812 W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 191 Friday, October 7, 2005 2:36 PM País (ciudad) Código de acceso internacional Código nacional Código de ciudad Departamento o área de servicio, sitio Web y dirección de correo electrónico Códigos de área, números locales y números gratuitos Guatemala Soporte general 1-800-999-0136 Guyana Soporte general gratuito: 1-877-270-4609 Hong Kong Sitio Web: support.ap.dell.com Código de acceso internacional: 001 Correo electrónico de soporte técnico: [email protected] Código nacional: 852 Soporte técnico (Dimension e Inspiron) 2969 3188 Soporte técnico (OptiPlex, Latitude y Dell Precision) 2969 3191 Soporte técnico (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ y PowerVault™) 2969 3196 Atención al cliente 3416 0910 Grandes cuentas corporativas 3416 0907 Programas de cliente globales 3416 0908 Departamento de medianas empresas 3416 0912 División de pequeñas empresas y usuarios domésticos 2969 3105 India Soporte técnico 1600 33 8045 Ventas (grandes cuentas corporativas) 1600 33 8044 Ventas (pequeñas empresas y usuarios domésticos) 1600 33 8046 Contactar con Dell 191 www.dell.com | support.dell.com W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 192 Friday, October 7, 2005 2:36 PM País (ciudad) Código de acceso internacional Código nacional Código de ciudad Departamento o área de servicio, sitio Web y dirección de correo electrónico Irlanda (Cherrywood) Sitio Web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: 16 Correo electrónico: [email protected] Código nacional: 353 Soporte técnico sólo para ordenadorse Inspiron XPS 1850 200 722 Soporte técnico para todos los demás ordenadores Dell 1850 543 543 Código de ciudad: 1 Soporte técnico del Reino Unido (marcar sólo en el Reino Unido) Atención al cliente de usuarios particulares Atención al cliente de pequeñas empresas Atención al cliente del Reino Unido (marcar sólo en el Reino Unido) Atención al cliente corporativa Atención al cliente corporativa (marcar sólo en el Reino Unido) Ventas de Irlanda Ventas del Reino Unido (marcar sólo en el Reino Unido) 192 Códigos de área, números locales y números gratuitos 0870 908 0800 01 204 4014 01 204 4014 0870 906 0010 1850 200 982 0870 907 4499 01 204 4444 0870 907 4000 Fax/Fax de ventas 01 204 0103 Centralita 01 204 4444 Islas Caimán Soporte general 1-800-805-7541 Islas Turcas y Caicos Soporte general gratuito: 1-866-540-3355 Contactar con Dell W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 193 Friday, October 7, 2005 2:36 PM País (ciudad) Código de acceso internacional Código nacional Código de ciudad Departamento o área de servicio, sitio Web y dirección de correo electrónico Códigos de área, números locales y números gratuitos Islas Vírgenes Británicas Soporte general gratuito: 1-866-278-6820 Islas Vírgenes de EE.UU. Soporte general 1-877-673-3355 Italia (Milán) Sitio Web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: 00 Correo electrónico: support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Código nacional: 39 Pequeñas empresas y usuarios domésticos Código de ciudad: 02 Soporte técnico 02 577 826 90 Atención al cliente 02 696 821 14 Fax 02 696 821 13 Centralita 02 696 821 12 Corporativo Soporte técnico 02 577 826 90 Atención al cliente 02 577 825 55 Fax 02 575 035 30 Centralita Jamaica Soporte general (marcar sólo desde Jamaica) 02 577 821 1-800-682-3639 Contactar con Dell 193 www.dell.com | support.dell.com W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 194 Friday, October 7, 2005 2:36 PM País (ciudad) Código de acceso internacional Código nacional Código de ciudad Departamento o área de servicio, sitio Web y dirección de correo electrónico Japón (Kawasaki) Sitio Web: support.jp.dell.com Código de acceso internacional: 001 Soporte técnico (servidores) Código nacional: 81 Código de ciudad: 44 Soporte técnico fuera de Japón (servidores) Soporte técnico (Dimension e Inspiron) Soporte técnico fuera de Japón (Dimension e Inspiron) Soporte técnico (Dell Precision, OptiPlex y Latitude) Contactar con Dell gratuito: 0120-198-498 81-44-556-4162 gratuito: 0120-198-226 81-44-520-1435 gratuito: 0120-198-433 Soporte técnico fuera de Japón (Dell Precision, OptiPlex y Latitude) 81-44-556-3894 Soporte técnico (PDA, proyectores, impresoras y enrutadores) gratuito: 0120-981-690 Soporte técnico fuera de Japón (PDA, proyectores, impresoras y enrutadores) 194 Códigos de área, números locales y números gratuitos 81-44-556-3468 Servicio de buzón de fax 044-556-3490 Servicio de pedidos automático durante 24 horas 044-556-3801 Atención al cliente 044-556-4240 Departamento de ventas de empresas (hasta 400 empleados) 044-556-1465 Ventas del departamento de cuentas preferentes (más de 400 empleados) 044-556-3433 Ventas de grandes cuentas corporativas (más de 3.500 empleados) 044-556-3430 Ventas públicas (agencias gubernamentales, instituciones educativas y médicas) 044-556-1469 Segmento global - Japón 044-556-3469 Usuario particular 044-556-1760 Centralita 044-556-4300 W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 195 Friday, October 7, 2005 2:36 PM País (ciudad) Código de acceso internacional Código nacional Código de ciudad Departamento o área de servicio, sitio Web y dirección de correo electrónico Códigos de área, números locales y números gratuitos Luxemburgo Sitio Web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: 00 Correo electrónico: [email protected] Código nacional: 352 Ventas a pequeñas empresas y usuarios domésticos (Bruselas, Bélgica) gratuito: 080016884 Ventas corporativas (Bruselas, Bélgica) 02 481 91 00 Atención al cliente (Bruselas, Bélgica) 02 481 91 19 Fax (Bruselas, Bélgica) 02 481 92 99 Centralita (Bruselas, Bélgica) 02 481 91 00 Soporte técnico (Bruselas, Bélgica) 3420808075 Macao Soporte técnico Código nacional: 853 Atención al cliente (Xiamen, China) 34 160 910 Ventas de transacciones (Xiamen, China) 29 693 115 gratuito: 0800 105 Malasia (Penang) Sitio Web: support.ap.dell.com Código de acceso internacional: 00 Soporte técnico (Dell Precision, OptiPlex y Latitude) gratuito: 1 800 88 0193 Código nacional: 60 Soporte técnico (Dimension, Inspiron, electrónica y accesorios) gratuito: 1 800 88 1306 Soporte técnico (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect y PowerVault) gratuito: 1800 88 1386 Código de ciudad: 4 Atención al cliente (Penang, Malaisia) gratuito: 1 800 888 202 Ventas corporativas gratuito: 1 800 888 213 México Soporte técnico para clientes Código de acceso internacional: 00 Ventas Código nacional: 52 04 633 4949 Ventas de transacciones 001-877-384-8979 o 001-877-269-3383 50-81-8800 o 01-800-888-3355 Atención al cliente 001-877-384-8979 o 001-877-269-3383 Main 50-81-8800 o 01-800-888-3355 Contactar con Dell 195 www.dell.com | support.dell.com W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 196 Friday, October 7, 2005 2:36 PM País (ciudad) Código de acceso internacional Código nacional Código de ciudad Códigos de área, números locales y números gratuitos Montserrat Soporte general gratuito: 1-866-278-6822 Nicaragua Soporte general 001-800-220-1006 Noruega (Lysaker) Sitio Web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: 00 Correo electrónico: support.euro.dell.com/no/no/emaildell/ Código nacional: 47 Soporte técnico 671 16882 Atención al cliente relacional 671 17575 Atención al cliente para pequeñas empresas o usuarios domésticos 23162298 Centralita 671 16800 Centralita de fax 671 16865 Nueva Zelanda Código de acceso internacional: 00 Código nacional: 64 196 Departamento o área de servicio, sitio Web y dirección de correo electrónico Contactar con Dell Correo electrónico (Nueva Zelanda): [email protected] Correo electrónico (Australia): [email protected] Soporte técnico (para equipos portátiles y de sobremesa) gratuito: 0800 446 255 Soporte técnico (para servidores y estaciones de trabajo) gratuito: 0800 443 563 Pequeñas empresas y usuarios domésticos 0800 446 255 Gobierno y empresas 0800 444 617 Ventas 0800 441 567 Fax 0800 441 566 W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 197 Friday, October 7, 2005 2:36 PM País (ciudad) Código de acceso internacional Código nacional Código de ciudad Departamento o área de servicio, sitio Web y dirección de correo electrónico Códigos de área, números locales y números gratuitos Países Bajos (Amsterdam) Sitio Web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: 00 Soporte técnico sólo para ordenadorse Inspiron XPS 020 674 45 94 Código nacional: 31 Soporte técnico para todos los demás ordenadores Dell 020 674 45 00 Fax de soporte técnico 020 674 47 66 Atención al cliente para pequeñas empresas o usuarios domésticos 020 674 42 00 Atención al cliente relacional 020 674 4325 Ventas a pequeñas empresas y usuarios domésticos 020 674 55 00 Ventas relacionales 020 674 50 00 Fax de ventas a pequeñas empresas y usuarios domésticos 020 674 47 75 Fax de ventas relacionales 020 674 47 50 Centralita 020 674 50 00 Fax de centralita 020 674 47 50 Países del sudeste asiático y del Pacífico Soporte técnico para clientes, Atención al cliente y Ventas (Penang, Malasia) 604 633 4810 Panamá Soporte general 001-800-507-0962 Perú Soporte general 0800-50-669 Código de ciudad: 20 Contactar con Dell 197 www.dell.com | support.dell.com W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 198 Friday, October 7, 2005 2:36 PM País (ciudad) Código de acceso internacional Código nacional Código de ciudad Departamento o área de servicio, sitio Web y dirección de correo electrónico Polonia (Varsovia) Sitio Web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: 011 Correo electrónico: [email protected] Código nacional: 48 Teléfono de Atención al cliente 57 95 700 Atención al cliente 57 95 999 Ventas 57 95 999 Fax de Atención al cliente 57 95 806 Fax de recepción 57 95 998 Centralita 57 95 999 Código de ciudad: 22 Portugal Sitio Web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: 00 Correo electrónico: support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Código nacional: 351 Soporte técnico Atención al cliente Ventas Fax Puerto Rico 198 Códigos de área, números locales y números gratuitos Contactar con Dell Soporte general 707200149 800 300 413 800 300 410 ó 800 300 411 ó 800 300 412 ó 21 422 07 10 21 424 01 12 1-800-805-7545 W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 199 Friday, October 7, 2005 2:36 PM País (ciudad) Código de acceso internacional Código nacional Código de ciudad Departamento o área de servicio, sitio Web y dirección de correo electrónico Reino Unido (Bracknell) Sitio Web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: 00 Sitio Web de Atención al cliente: support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp Códigos de área, números locales y números gratuitos Código nacional: 44 Código de ciudad: 1344 Correo electrónico: [email protected] Soporte técnico (corporativo/cuentas preferentes/PAD [más de 1000 empleados]) 0870 908 0500 Soporte técnico (directo y general) 0870 908 0800 Atención al cliente de cuentas globales 01344 373 186 Atención al cliente de pequeñas empresas y usuarios domésticos 0870 906 0010 Atención al cliente corporativa 01344 373 185 Atención al cliente de cuentas preferentes (500–5000 empleados) 0870 906 0010 Atención al cliente del Gobierno central 01344 373 193 Atención al cliente del Gobierno local y educación 01344 373 199 Atención al cliente del sistema sanitario 01344 373 194 Ventas a pequeñas empresas y usuarios domésticos 0870 907 4000 Ventas del sector público/corporativo 01344 860 456 Fax para pequeñas empresas y usuarios domésticos 0870 907 4006 República Checa (Praga) Sitio Web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: 00 Correo electrónico: [email protected] Código nacional: 420 Soporte técnico 22537 2727 Atención al cliente 22537 2707 Fax 22537 2714 Fax de soporte técnico 22537 2728 Centralita 22537 2711 Contactar con Dell 199 www.dell.com | support.dell.com W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 200 Friday, October 7, 2005 2:36 PM País (ciudad) Código de acceso internacional Código nacional Código de ciudad Departamento o área de servicio, sitio Web y dirección de correo electrónico Republica Dominicana Soporte general 1-800-148-0530 San Cristobal y Nieves Soporte general gratuito: 1-877-441-4731 San Vicente y las Granadinas Soporte general gratuito: 1-877-270-4609 Santa Lucía Soporte general Singapur (Singapur) Sitio Web: support.ap.dell.com Código de acceso internacional: 005 Soporte técnico (Dimension, Inspiron, electrónica y accesorios) gratuito: 1800 394 7430 Código nacional: 65 Soporte técnico (OptiPlex, Latitude y Dell Precision) gratuito: 1800 394 7488 Soporte técnico (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect y PowerVault) gratuito: 1800 394 7478 Atención al cliente (Penang, Malasia) 1-800-882-1521 604 633 4949 Ventas de transacciones gratuito: 1 800 394 7412 Ventas corporativas gratuito: 1 800 394 7419 Sudáfrica (Johanesburgo) Sitio Web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: 09/091 Correo electrónico: [email protected] Código nacional: 27 Cola Oro 011 709 7713 Soporte técnico 011 709 7710 Atención al cliente 011 709 7707 Ventas 011 709 7700 Fax 011 706 0495 Centralita 011 709 7700 Código de ciudad: 11 Suecia (Upplands Vasby) Sitio Web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: 00 Correo electrónico: support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/ Código nacional: 46 Soporte técnico 08 590 05 199 Código de ciudad: 8 Atención al cliente relacional 08 590 05 642 Atención al cliente para pequeñas empresas o usuarios domésticos 08 587 70 527 Soporte para el programa de compra para empleados (EPP) 200 Códigos de área, números locales y números gratuitos Contactar con Dell 20 140 14 44 Fax de soporte técnico 08 590 05 594 Ventas 08 590 05 185 W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 201 Friday, October 7, 2005 2:36 PM País (ciudad) Código de acceso internacional Código nacional Código de ciudad Departamento o área de servicio, sitio Web y dirección de correo electrónico Suiza (Ginebra) Sitio Web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: 00 Correo electrónico: [email protected] Código nacional: 41 Correo electrónico para clientes corporativos y HSB de habla francesa: support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Código de ciudad: 22 Códigos de área, números locales y números gratuitos Soporte técnico (pequeñas empresas y usuarios domésticos) 0844 811 411 Soporte técnico (corporativo) 0844 822 844 Atención al cliente (pequeñas empresas y usuarios domésticos) 0848 802 202 Atención al cliente (corporativa) 0848 821 721 Fax 022 799 01 90 Centralita 022 799 01 01 Tailandia Sitio Web: support.ap.dell.com Código de acceso internacional: 001 Soporte técnico (OptiPlex, Latitude y Dell Precision) gratuito: 1800 0060 07 Código nacional: 66 Soporte técnico (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect y PowerVault) gratuito: 1800 0600 09 Atención al cliente (Penang, Malasia) gratuito: 1800 006 009 Ventas de transacciones gratuito: 1800 006 006 Taiwán Sitio Web: support.ap.dell.com Código de acceso internacional: 002 Correo electrónico: [email protected] Código nacional: 886 604 633 4949 Ventas corporativas Soporte técnico (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension, electrónica y accesorios) gratuito: 00801 86 1011 Soporte técnico (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect y PowerVault) gratuito: 00801 60 1256 Ventas de transacciones gratuito: 00801 65 1228 Ventas corporativas gratuito: 00801 651 227 Trinidad/Tobago Soporte general 1-800-805-8035 Uruguay Soporte general gratuito: 000-413-598-2521 Venezuela Soporte general 8001-3605 Contactar con Dell 201 www.dell.com | support.dell.com W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 202 Friday, October 7, 2005 2:36 PM 202 Contactar con Dell W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 203 Friday, October 7, 2005 2:36 PM Índice A Acerca de botones del panel lateral, 139 conectores laterales, 139 TV, 139 Ajustar, 160 brillo, 159 color, 159 Ajustes de hora, 164 Ajustes del temporizador, 164 Altavoces, 141 Audio, 160 B Botón bloquear, 164 desbloquear, 164 Botones Canal siguiente y anterior, 139 canales, 153 encendido, 139 Enter, 153 mando a distancia, 153 Menú de TV, 139 Panel lateral, 140 PIP, 153 volumen, 153 C Cables, 142 Canal, 164 bloquear, 163 Coaxial cable, uso, 146 conexión, 148 ubicación, 141 Código de acceso crear, 163 Conector compuesto (lado de AV) cable, uso, 146 conexión, 149 ubicación, 140 Conector de componentes AV1 cable, uso, 147 conexión, 150 ubicación, 141 Conector de S-vídeo (lado de AV) cable, uso, 147 conexión, 149 ubicación, 140 Conectores, 140 calidad, 146 coaxial, 141 componentes (AV1), 141 compuesto (lado de AV), 140 encendido, 141 HDMI, 141 panel lateral, 140 S-vídeo (lado de AV), 140 ubicación de los, 141 VGA, 141 VOD, 141 Configuración, 164 Configuración de fábrica restaurar, 164 Contenido del paquete, 142 Control parental código de acceso, 163 D Dell contactar, 181 E En pantalla, menú, 157 Especificaciones, 177 F Funciones de seguridad, 175 H HDMI cable, uso, 148 conexión, 150 ubicación, 141 I Imagen fuera de imagen, 161 Imagen junto a imagen, 161 Índice 203 W3202_3706MH_DAO_PROOFs0.book Page 204 Friday, October 7, 2005 2:36 PM PBP, 161 PIP, 161 POP, 161 uso, 157 Imagen sobre imagen, 161 Indicador de encendido luz ámbar, 139 luz azul, 139 L P Luz de encendido ámbar, 139 azul, 139 Problemas mando a distancia, 171 Problemas, solución de mando a distancia, 171 monitor, 172 ordenador, 171-172 OSD, 170 problemas generales, 166 prueba automática, 171 Prueba automática, 171 M Mando a distancia, 153, 157 botones, 153 Mando a distancia con funciones de aprendizaje, 156 pilas, 153 problemas con, 171 uso, 153 Mando a distancia universal, 156 Modo nocturno, 160 Monitor, 151 R Receptor de infrarrojos, 139 Relación de aspecto, 162 S O OSD aparición de, 164 audio, 160 código de acceso, 163 configuración, 164 Control parental, 163 idioma, 158 Imagen, 159 mando a distancia, 157 mensajes, 170 Menú Principal, 157 204 Índice Selección de entrada, 153 Sonido, 160 Soporte contactar con Dell, 181 SRS, 160 Subtítulos, 164 T Tamaño, 162 TV acerca de, 139 conexión, 146 configuración, 145 cuidados, 143 solución de problemas, 165 ubicación adecuada, 145 vista frontal, 139 vista lateral, 140 V VGA, 151 VOD, 141 conexión, 152 ubicación, 141