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Manual del usuario Gracias por adquirir el módem USB 4G LTE UML295 de Verizon. UML295 es un dispositivo inalámbrico Global ReadyTM que permite la comunicación inalámbrica de alta velocidad a partir de su computadora y si conecta fácilmente con altas velocidades a la Internet, a su Intranet corporativa y a su e-mail, mientras está ausente de la oficina o fuera de su país. UML295 es simple de instalar y usar. Índice Antes de utilizar el módem UML295 4 Instrucciones...........................................................................................................................4 Presentación del Módem USB 4G UML295 de Verizon............................................4 Iniciando 6 Requisitos del sistema.........................................................................................................6 Instalación de la tarjeta SIM 4G LTE*..............................................................................6 Remoción de la tarjeta SIM 4G LTE..................................................................................8 Instalación del módem USB 9 Conexión de su módem......................................................................................................9 Remoción de su módem.................................................................................................. 10 Desconexión de Internet................................................................................................. 10 Vista general de los indicadores LED de estado...................................................... 11 Para instalar el driver USB para Windows.................................................................. 12 Para instalar el driver USB para Mac............................................................................ 15 Usando el módem USB 17 Apertura del Administrador de Banda Ancha Móvil de Verizon....................... 17 Página de bienvenidas..................................................................................................... 18 Menú principal....................................................................................................................19 2 Índice Configuraciones..................................................................................................................19 Informaciones de uso....................................................................................................... 25 Envío de Mensajes de texto............................................................................................ 25 Actualizaciones...................................................................................................................27 Ayuda......................................................................................................................................27 Guía de solución de problemas 28 Todos los sistemas operativos compatibles............................................................. 28 Windows XP (SP3)..............................................................................................................30 Windows 7 / Vista (SP2).................................................................................................... 31 Windows 7 / Vista (SP2) / XP (SP3) ............................................................................... 34 Glosario 35 Seguridad y Garantía 39 Avisos reglamentares........................................................................................................ 39 Advertencias y Cuidados................................................................................................. 39 Manipulación del Producto............................................................................................ 40 Informaciones de seguridad para módem USB inalámbrico............................. 41 Informaciones de seguridad sobre la exposición a la radiofrecuencia según la FCC.........................................................................................................................45 Informaciones acerca de SAR......................................................................................... 46 Informaciones de conformidad con la FCC .............................................................. 48 Garantía limitada de 12 meses...................................................................................... 49 Índice 3 Antes de utilizar el módem UML295 Instrucciones • Es altamente recomendable que usted lea las precauciones de seguridad descritas en este manual antes de utilizar el módem USB. Presentación del Módem USB 4G UML295 de Verizon El módem USB 4G LTE de Verizon ha sido proyectado para el puerto USB de su computadora, disponible en la mayoría de los modelos. Se puede utilizar el módem USB para acceder a la Internet, Intranet de su empresa, o se puede utilizar para enviar y recibir correos electrónicos. Él es extremamente útil cuando usted estuviere ausente de la oficina, en viajes, o donde sea que el acceso a la Internet por cable no esté disponible. 4  Antes de utilizar el módem UML295 1 1 Efecto de encendimiento en rojo 2 Indicador de estado 3 Conector USB 2 3 4 4 Puertos del adaptador de la antena externa 5 5 6 Tapa 6 Ranura para tarjeta SIM: Posicionada a la derecha del módem USB. Antes de utilizar el módem UML295  5 Iniciando Requisitos del sistema Ítem Especificaciones Sistema operativo Windows 8 (32-bit/64-bit), Windows 7 (32-bit/64bit), Windows Vista SP2 (32-bit/64-bit), Windows XP SP3 32-bit, Mac OS 10.5 o posterior Navegador de Internet Microsoft Internet Explorer 7 o posterior, Mozilla Firefox 3.6 o posterior, Google Chrome 9 o posterior, Apple Safari 5 o posterior, Opera 9 o posterior Puerto Un puerto USB tipo A (solamente USB 2.0) Nota USB 3.0 no soportado. Instalación de la tarjeta SIM 4G LTE* Si ya han hecho, siga estas instrucciones para instalar su nueva tarjeta SIM (Módulo de Identificación del Suscriptor). 1. Retire la tapa protectora del módem USB presionando entre los logos de Verizon y Pantech con el pulgar y deslizando la tapa hacia arriba. 6 Iniciando 2. Inserte la tarjeta SIM en la ranura con el logo de Verizon hacia arriba. 3. Suavemente presione la tarjeta SIM en la ranura hasta que encaje en su lugar y deslice la tapa del módem USB en el dispositivo hasta que encaje. Correcto Incorrecto * Su tarjeta SIM es una pequeña tarjeta rectangular de plástico que almacena su número de teléfono e informaciones importantes sobre su servicio inalámbrico. Usted puede mover la tarjeta SIM de un dispositivo a otro y su servicio inalámbrico funcionará sin interrupción siempre y cuando usted cuente con un dispositivo compatible y un plan de servicios habilitado. Para ver los dispositivos que son compatibles con la tarjeta SIM de Verizon Wireless, visite verizonwireless.com/certifieddevice. Iniciando 7 Remoción de la tarjeta SIM 4G LTE 1. Retire la tapa protectora del módem USB hacia abajo entre los logos de Verizon y Pantech con el pulgar y deslizando la tapa hacia arriba. 2. Presione suavemente la tarjeta SIM para liberarla. 3. Retire suavemente la tarjeta SIM y vuelva a colocar la tapa. Correcto 8 Iniciando Incorrecto Instalación del módem USB Conexión de su módem El inicio es sencillo. Inserte el módem UML295 al puerto USB de su computadora. 1. Una vez que su módem esté adecuadamente insertado, abra el navegador de Internet de su computadora e inserte mbb.vzw.com en la barra de dirección del navegador y enseguida presione la tecla Enter. Al utilizar por primera vez, será exhibida una página de bienvenidas. 2. Cuando aparezca la página de bienvenidas, seleccione una de las siguientes opciones: • Instale la aplicación Enhanced (recomendado) • Utilice la aplicación Web básica (No requiere instalación) 3. Seleccione un tipo de conexión, haga clic en Continue y enseguida haga clic en Close. 4. Si usted no seleccione conexión automática, haga clic en el botón Connect cuando éste sea disponible, al contrario el Administrador de banda ancha móvil de Verizon tardará algunos segundos para establecer una conexión. Instalación del módem USB  9 Remoción de su módem Después del término de la sesión y la desconexión de la red, usted estará listo para remover con seguridad su módem sujetando con cuidado el módem por los bordes y tirándolo hacia afuera. Nota Cuando remueva el módem UML295, siempre agárrelo por la parte superior e inferior y tire suavemente. Luego de insertar el módem UML295, jamás intente removerlo hasta concluirse la conexión. Hacerlo puede dañar la computadora. Desconexión de Internet Cuando sea conectado, el botón Conectar será cambiado a Desconectar. Para finalizar su sesión, simplemente haga clic en este botón. El Administrador de banda ancha móvil de Verizon volverá a su estado de “prontitud”. Importante Cuando usted haya insertado su módem, nunca intente removerlo hasta que haya desconectado la conexión. Hacer esto podrá dañar su computadora. 10  Instalación del módem USB Vista general de los indicadores LED de estado Su módem posee una luz de LED. La luz opera de la siguiente manera: Color del LED Estado Rojo sólido El módem no está conectado a cualquier servicio inalámbrico. Ámbar sólido El módem está actualmente vinculado y conectado a una red en roaming e no hay actividad de datos. Ámbar intermitente El módem está actualmente vinculado a una red (Frecuencia ajustable) en roaming pero no está conectado a esta red. Ámbar intermitente (Frecuencia aleatoria) Verde sólido El módem está actualmente vinculado y conectado a una red en roaming e hay actividad de datos. El módem está actualmente vinculado y conectado a una red de Verizon Wireless e no hay actividad de datos. El módem está actualmente vinculado a una red de Verizon Wireless pero no está conectado a (Frecuencia ajustable) esta red. Verde intermitente Verde intermitente (Frecuencia aleatoria) Blanco sólido Blanco intermitente El módem está actualmente vinculado y conectado a una red de Verizon Wireless e hay actividad de datos. El módem no tiene una tarjeta SIM insertada, la tarjeta SIM no es válida o la tarjeta SIM está bloqueada con un código PIN. El firmware del módem se está actualizando y no puede utilizarse. (Frecuencia ajustada) - 30 segundos para parpadear tres veces. Instalación del módem USB  11 Para instalar el driver USB para Windows Windows XP (SP3) 1. Encienda su computadora. 2. Introduzca el módem en el puerto USB. 3. La pantalla PANTECH UML295 Install Wizard será exhibida automáticamente. Pulse en Next > Install para seguir con la instalación. Esto podrá tardar algunos minutos. 4. Si se le solicita durante la instalación para instalar el Windows XP Hotfix, usted puede elegir si desea o no instalar esta opción. 5. Para continuar sin instalar el Hotfix, cuando aparezca el mensaje, haga clic en OK. Haga clic en Finish para completar la instalación. 12  Instalación del módem USB Si su computadora no reconoce el módem UML295, siga estos pasos. 1. Abra la carpeta Mi Computadora y pulse dos veces en Verizon Mobile. 2. Abra la carpeta Windows y pulse dos veces en el archivo del driver. 3. L a pantalla PANTECH UML295 FOR CDFREE Install Wizard será exhibida automáticamente. Pulse en Next > Install para seguir la instalación. Esto podrá tardar algunos minutos. 4. Si se le solicita durante la instalación para instalar el Windows XP Hotfix, usted puede elegir si desea o no instalar esta opción. 5. Para continuar sin instalar el Hotfix, cuando aparezca el mensaje, haga clic en OK. Haga clic en Finish para completar la instalación. Instalación del módem USB  13 Para instalar el Windows XP Hotfix, siga estos pasos. 1. Cuando aparezca el mensaje, abra el administrador de instalación y luego abra el navegador de red de la computadora. Introduzca la dirección URL mbb.vzw.com en la línea de la dirección de su navegador y luego presione la tecla Enter. 2. Cuando aparezca la página de bienvenidas, seleccione una de las siguientes opciones: • Instale la aplicación Enhanced (recomendado) • Utilice la aplicación Web básica (No requiere instalación) 3. Seleccione un tipo de conexión, haga clic en Continue > Close. 4. Minimice el navegador y volva al administrador de instalación. Ahora haga clic en Download Link en el símbolo del sistema e instale el Windows XP Hotfix. 5. Siga las instrucciones en la pantalla. Cuando haya terminado, haga clic en OK en el indicador. Haga clic en Finish para completar la instalación. Windows 8, 7, Vista (SP2) 1. Encienda su computadora. 2. Introduzca el módem en el puerto USB. 3. Su computadora reconocerá el módem e instalará automáticamente el Driver USB. 14  Instalación del módem USB Para instalar el driver USB para Mac 1. Encienda su computadora. 2. Introduzca el módem en el puerto USB. 3. Su computadora reconocerá el módem UML295 y la ventana pop-up será exhibida automáticamente. Pulse en Network Preferences. Si la ventana pop-up no es exhibida, pulse en el icono de red y seleccione Open Network Preferences. 4. Pulse en el botón . Instalación del módem USB  15 5. Pulse en el botón y seleccione PANTECH UML295 o Ethernet Adaptor y pulse en Create. 6. Pulse en Apply. 16  Instalación del módem USB Usando el módem USB Apertura del Administrador de Banda Ancha Móvil de Verizon Usted puede administrar las conexiones de red disponibles y visualizar su estado de conexión actual. Utilización de la dirección de red Abra su navegador de Internet en la computadora. Para activar el Administrador de Banda Ancha Móvil de Verizon, inserte mbb.vzw.com en la línea de dirección del navegador y presione la tecla Enter. Usted también puede localizar la dirección URL en la etiqueta FCC en el módem. Usando el módem USB  17 Utilización del UPnP Abra la aplicación Network en el menú Start. Para activar el Administrador de Banda Ancha Móvil de Verizon, pulse dos veces en UML295 LTE Device. Utilización de la aplicación Bonjour Abra el Safari y pulse en Collections > Bonjour. Para iniciar el Administrador de Banda Ancha Móvil de Verizon, pulse dos veces en UML295 Web Server. Página de bienvenidas El navegador de Internet abrirá la página principal para el Administrador de Banda Ancha Móvil de Verizon conforme está indicado a continuación. Seleccione la opción deseada y pulse en Continue. 18  Usando el módem USB Menú principal El menú principal permite que usted navegue fácilmente por el Administrador de banda ancha móvil de Verizon. Configuraciones El menú de ajustes permite que usted visualice informaciones sobre su módem y sobre el estado de la red. Conectividad 1. Pulse en Menu > Settings > 4G LTE. Usando el módem USB  19 2. Configure las opciones de conexión y pulse en Save Settings. Opción Device connection preference Network Type Subtype APN Descripción Seleccione la preferencia de conexión (Manually connect / Auto connect except when roaming / Auto connect). Seleccione el tipo de red (Global / LTE/CDMA Mode / GSM/UMTS Mode). Seleccione el tipo secundario de red (GSM/UMTS Dual / GSM Only / UMTS Only). Cambia el APN (Nombre del Punto de Acceso). Nota El Subtype estará disponible solamente cuando el Network Type sea GSM/UMTS Mode. Selección de la Red El menú de selección de la red permite que usted seleccione la red deseada. Selección automática 1. Pulse en Menu > Settings > 4G LTE. 2. Seleccione el Network Type y la opción Subtype option. 3. Pulse en Network Selection. 20  Usando el módem USB 4. Haga clic en la caja de verificación adelante de la opción Automatic Network Selection automática y haga clic en Close. Selección manual 1. Pulse en Menu > Settings > 4G LTE. 2. Seleccione el Network Type y la opción Subtype. 3. Pulse en Network Selection. 4. Pulse en Scan. 5. Seleccione una red deseada en la lista y pulse en Select. Nota La opción Network Selection estará disponible solamente cuando Network Type sea GSM/UMTS Mode. Bloqueo/desbloqueo de la tarjeta SIM Usted puede bloquear su tarjeta SIM para impedir que sea utilizada por usuarios no autorizados. 1. Pulse en Menu > Settings > SIM PIN. 2. Para bloquear la tarjeta SIM, pulse en la caja de verificación adelante de Enable SIM Lock. Usando el módem USB  21 3. Inserte el código PIN en el campo Enter PIN. 4. Pulse en Apply. 5. Para desbloquear la tarjeta SIM, desmarque la caja de verificación adelante de la opción Enable SIM Lock. 6. Inserte el código PIN en el campo Enter PIN y enseguida pulse en Apply. Cambo del PIN Usted puede cambiar el código PIN cuando el bloqueo de la tarjeta SIM estuviere habilitado. 1. Pulse en Menu > Settings > SIM PIN. 2. Pulse en la caja de verificación adelante de Change PIN. 3. Inserte su nuevo PIN en el campo Enter New PIN. Inserte su nuevo o PIN nuevamente para confirmar. 4. Inserte su PIN original en el campo Enter Old PIN. 5. Pulse en Apply. 22  Usando el módem USB Acceso al sistema GPS 1. Pulse en Menu > Settings > GPS. 2. Pulse en Install NMEA para descargar e instalar el driver NMEA. 3. Pulse en Start en la opción GPS. 4. Pulse en Start en la opción GPS Tracking. Nota • Las opciones GPS y GPS Tracking están disponibles solamente para el sistema operativo Windows. • GPS permite que usted active / desactive la función GPS y GPS Tracking permite que usted utilice las informaciones del GPS. Es necesario configurarlas para utilizar las informaciones GPS. Usando el módem USB  23 Configuración del VPN Es necesario instalar la aplicación Enhanced (perfeccionada) cuando configure el VPN. Pulse en Menu > Settings > Install Enhanced App para instalar la aplicación perfeccionada. 1. Pulse en Menu > Settings > VPN. 2. Inserte el camino de la aplicación VPN en el campo VPN Application Name. 3. Inserte el parámetro de la aplicación VPN en el campo VPN Parameters. 4. Pulse en Save Settings. Conexión a una Red Una vez que el módem USB esté adecuadamente configurado, la conexión a Internet es tan sencilla como pulsar en Connect. Cuando esté conectado a Internet, el estado Connect cambiará la Disconnect. Simplemente pulse en Disconnect para finalizar su conexión actual. 24  Usando el módem USB Informaciones de uso El menú Informaciones de Uso permite que usted verifique su historial de uso en línea. Asegúrese que usted tenga una conexión a Internet. 1. Pulse en Menu > Networks > View Usage. Envío de Mensajes de texto El módem USB permite que usted envíe y reciba mensajes de texto. Inicio de una nueva conversación 1. Pulse en Menu > Messages > New Conversation. Usando el módem USB  25 2. Inserte un número de teléfono en el campo To. 3. Inserte el mensaje en el campo de texto y pulse en Send. Borrado de la conversación 1. Pulse en Menu > Messages. 2. Seleccione el número de teléfono y pulse en conversación. 26  Usando el módem USB para borrar la Actualizaciones El menú Verificación de Actualización permite que usted actualice el software. 1. Pulse en Menu > Settings > Check For Update. 2. Pulse en Continue para iniciar la actualización. 3. Siga los pasos para exhibidos para actualizar. Ayuda El menú Ayuda suministra informaciones de contacto y tópicos útiles para el uso del módem USB. Usando el módem USB  27 Guía de solución de problemas Todos los sistemas operativos compatibles Síntoma 1 No se ha podido cargar el Administrador de banda ancha móvil de Verizon en su navegador. Resolución Considere el siguiente escenario: • Usted está utilizando un firewall, software de seguridad de Internet, protección antivirus y/o el software de protección del punto extremo Siga estos pasos: 1. Abra el firewall local, software de seguridad de Internet, protección antivirus y/o el software de protección del punto extremo. 2. Asegúrese de que hay una entrada en la lista de sitios permitidos o sitios de confianza para 192.168.32.x. 3. Asegúrese de que existe una entrada en la lista de protocolos permitidos o en la lista de protocolos de confianza para el puerto 4330. 4. Reinicie su PC. Síntoma 2 Después que el módem USB esté conectado, el indicador del módem parpadeará en color blanco y no podrá ser utilizado adecuadamente. Resolución Este síntoma se debe al hecho de una actualización del firmware estar en curso. Espere cerca de 2 minutos para que la actualización del firmware sea concluida y el LED del módem se ponga en verde. 28  Guía de solución de problemas Síntoma 3 El Administrador de banda ancha móvil de Verizon aparecerá muy lento o sin respuesta. Resolución Considere el siguiente escenario: • Utilizar la conexión VPN a través de módem USB. • Instalación de la aplicación Enhanced. • Uso de firewall, software de seguridad de Internet, protección antivirus y/o el software de protección del punto extremo. Siga los pasos siguientes. 1. Abra el firewall local, software de seguridad de Internet, protección antivirus y/o el software de protección del punto extremo. 2. Compruebe la configuración de la VPN para asegurar que usted puede acceder a la red local mientras está conectado a la VPN. Asegúrese de que esté instalada una entrada en la lista aprobada de sitios o sitios de confianza para 192.168.32.x. 3. Asegúrese de que esté instalada una entrada en la lista de protocolos permitidos o en la lista de protocolos de confianza para el puerto 4330. 4. Asegúrese de que existe una entrada en la lista de aplicaciones permitidas o m de confianza para hostmgr.exe. 5. Asegúrese de que tiene un navegador de Internet o la configuración de TCP/IP del proxy y asegúrese de que 192.168.32.x está configurado para sobrepasar el servidor proxy. 6. Reinicie su PC. Guía de solución de problemas  29 Windows XP (SP3) Síntoma 1 El dispositivo RNDIS ya no funciona correctamente. Por ejemplo, las aplicaciones de datos en la computadora pueden reportar un error indicando que la transmisión de datos falló. Para solucionar este problema, reinicie la computadora. Resolución Considere el escenario a continuación: • Un dispositivo RNDIS (Especificación de interfaz del driver de red remota) es instalado en una computadora basada en Windows XP como por ejemplo, un dispositivo de radio USB. • Usted realiza una remoción repentina del dispositivo RNDIS de la computadora. Usted acopla el dispositivo RNDIS a la computadora nuevamente. Instale el Microsoft Hotfix localizado en el sitio web a continuación: http://support.microsoft.com/kb/959765 30  Guía de solución de problemas Windows 7 / Vista (SP2) Síntoma 1 La comunicación entre el módem y la computadora se detendrá. Adicionalmente un punto de exclamación amarillo (!) será exhibido cerca del nombre del dispositivo en el Administrador de dispositivos. Resolución Considere el escenario a continuación: • Usted tiene una computadora operando con Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista o Windows Server 2008. • Usted acopló un dispositivo RNDIS (Remote Network Driver Interface Specification) (Especificación de interfaz del driver de red remota USB) a la computadora a través de un hub USB externo. • Usted removió el dispositivo del hub USB y enseguida reconecto el dispositivo. Instale el Microsoft Hotfix localizado en el sitio web: http://support.microsoft.com/kb/2477042 Guía de solución de problemas  31 Síntoma 2 El dispositivo NDIS no ha sido quitado completamente del sistema tolerante a fallas. El sistema tolerante a fallas no puede hacer una conmutación por error para otro dispositivo NDIS. Por lo tanto, el sistema no está en un estado no-redundante. Resolución Considere el escenario a continuación: • Usted utiliza un sistema tolerante a fallas operando con Windows Server 2008 R2 o Windows 7. • Usted remueve repentinamente un dispositivo NDIS (Especificación de interfaz del driver de red) del sistema. Instale el Microsoft Hotfix localizado en el siguiente sitio web: http://support.microsoft.com/kb/2471472 Síntoma 3 Un accionador de bus que administra un mini puerto Network Driver Interface Specification (NDIS) (Especificaciones de interfaz de controlador de red) no se carga como se esperaba. Por lo tanto, un punto de exclamación amarillo (!) será exhibido en el Administrador de dispositivos cerca del dispositivo que es accionado por el minipuerto. El driver también exhibe el código de error 38 (CM_PROB_DRIVER_FAILEDPRIOR_UNLOAD). Por ejemplo, este problema puede ocurrir en un driver de bus que administra un dispositivo compuesto USB que incluye un adaptador de red. Resolución Considere el escenario a seguir: • Usted está operando con una computadora basada en Windows Vista. • Usted reinicia la computadora a partir del modo de espera. Instale el Microsoft Hotfix localizado en el siguiente sitio web: http://support.microsoft.com/kb/948278 32  Guía de solución de problemas Síntoma 4 La plataforma Windows no carga el driver adaptador WWAN. Adicionalmente usted recibe un mensaje de error similar al siguiente: Windows no puede cargar el driver del dispositivo para este hardware porque una operación anterior del driver del dispositivo aun está en la memoria. Resolución Considere el escenario a continuación: • Usted tiene una computadora basada en Windows 7 o en Windows Server 2008 R2 que utiliza un adaptador WWAN (Red de área amplia inalámbrica) de un tercero. • Usted conectó una tarjeta SIM al adaptador WWAN y se conectó a la red utilizando el adaptador. • Usted activó la computadora en el modo de espera. • Usted removió la tarjeta SIM del adaptador WWAN y conectó la tarjeta SIM nuevamente al adaptador. • Usted reinició la computadora a partir del modo de espera. Instale el Microsoft Hotfix localizado en el siguiente sitio web: http://support.microsoft.com/kb/2688892 Guía de solución de problemas  33 Windows 7 / Vista (SP2) / XP (SP3) Síntoma 1 La aplicación Enhanced de vez en cuando muestra el mensaje Searching For USB Modem. Resolución Considere el escenario a continuación: • Usted instala la aplicación Enhanced. • Usted presiona el botón Conectar para conectarse a la red. • Usted utiliza la conexión VPN vía un módem USB. Oriente el servidor proxy a la dirección local. Esto reduce este síntoma de forma significativa. 1. Em el Internet Explorer, pulse en Tools > Internet Options. 2. Pulse en la guía Conexiones y pulse en el botón LAN Settings. 3. Pulse en la caja de verificación, conforme indicado a continuación. 4. Pulse en OK. 34  Guía de solución de problemas Glosario Banda Ancha móvil Aun la Banda Ancha tenga un significado técnico, la comercialización de portador inalámbrico utiliza el término “Banda Ancha móvil” como sinónimo para acceso a Internet. Bonjour Bonjour también conocida como red de configuración cero, habilita la detección automática de dispositivos y servicios en una red local utilizando protocolos IP estándar del sector. Bonjour hace fácil la detección, publicación y soluciona servicios de rede con un tutorial sofisticado pero fácil de utilizar. Datos Informaciones mantenidas en bases de datos, Intranet, Internet, y etc. Dispositivo RNDIS RNDIS (Especificación de interfaz del driver de red remota) es un protocolo exclusivo de Microsoft utilizado además de los dispositivos. Suministra un link Ethernet virtual para la mayoría de las versiones del sistema operativo Windows. Driver Software que controla un dispositivo. HSPA High Speed Packet Access (HSPA) es una fusión de dos protocolos de telefonía móvil, High Speed Downlink Packet Access (HSDPA) y High Speed Uplink Packet Access (HSUPA) que extiende y perfecciona el desempeño de las redes de telecomunicación móvil de 3ª generación existentes utilizando los protocolos WCDMA. Glosario 35 Internet Grupo de redes de computadoras operando cooperativamente, distribuidas globalmente que cambian informaciones por medio de un conjunto común de reglas para el cambio de datos (Transfer Control Protocol/Internet Protocol o TCP/IP). Intranet Una Intranet es un sitio de la web creado por una organización comercial, que postea las informaciones de su empresa en una parte segura de Internet que solamente los empleados u otros usuarios autorizados pueden acceder. Intranets, generalmente son protegidas por firewalls. Kbps Kilobits por segundo. Kilobyte (KB) 1024 bytes (Aproximadamente 1/2 página de texto corrido). LTE LTE, iniciales de Long Term Evolution, comercializada como 4G LTE, es un estándar para comunicación inalámbrica de datos de alta velocidad para teléfonos celulares y terminales de datos. Esta tecnología está basada en las tecnologías de red GSM/EDGE y UMTS/HSPA, aumentando la capacidad y velocidad utilizando una interfaz de radio diferente junto con las mejoras de red del núcleo. Módem Hardware que traduce y transmite datos sobre una vía cableada o inalámbrica. Navegador Software que permite la visualización del contenido de la Internet; contiene comandos de navegador como por ejemplo, avance y retroceso; ejemplos incluyen Netscape, Microsoft Explorer. Un navegador de Internet en su 36 Glosario computadora requiere archivos HTML de los servidores Web y accede a los sitios de Internet que usted desea, estableciendo el link de la dirección IP de su computadora con la dirección IP del sitio. NDIS NDIS (Especificación de interfaz de driver de red) es una interfaz de programación de aplicación (API) para tarjetas de interfaz de red (NICs). Puerto USB Conector utilizado en una computadora para conectar periféricos utilizando el protocolo USB (Universal Serial Bus). Redes 3G/4G En telecomunicaciones, 4G es la cuarta generación de los estándares de comunicación de teléfonos celulares (móviles). Estos estándares son los sucesores de los estándares 3G (tercera generación). Un sistema 4G suministra acceso a Internet de banda ultra-ancha, por ejemplo, para laptops con módems inalámbricos USB, para smartphones y otros dispositivos móviles. 3G, abreviatura para 3ª generación, es un término utilizado para representar la 3ª. generación de la tecnología de telecomunicaciones móvil. Este es un conjunto de estándares utilizado para dispositivos móviles y servicios y redes de telecomunicación móvil que atienden a las especificaciones de la International Mobile Telecommunications-2000 (IMT-2000) por la International Telecommunication Union. La tecnología 3G encuentra aplicación en la telefonía de voz inalámbrica, acceso a Internet móvil, acceso a Internet inalámbrica fija, llamadas de vídeo y TV móvil. SAR Specific absorption rate (SAR) es una medida de la tasa a la cual la energía es absorbida por el cuerpo cuando es expuesto a un campo electromagnético sujetado a la radiofrecuencia (RF); Además de ello, se puede referir a la absorción de otras formas de energía por el tejido, incluyendo ultrasonido. Glosario 37 Tarjeta SIM Un módulo de identidad de suscriptor o módulo de identificación de suscriptor (SIM) es un circuito integrado que almacena con seguridad la Identidad del suscriptor móvil internacional (IMSI) y la clave relacionada utilizada para identificar y autenticar suscriptores en dispositivos de telefonía móvil (como por ejemplo, teléfonos y computadoras móviles). Universal Plug and Play (UPnP) La tecnología Universal Plug and Play (UPnP) está destinada a redes domésticas, redes de proximidad y redes en pequeños negocios y establecimientos comerciales. Ella permite la comunicación de datos entre cualesquier dos dispositivos bajo el comando de cualquier dispositivo de control en la red. La tecnología UPnP es independiente de cualquier sistema operativo específico, lenguaje de programación o tecnología de red. VPN Una VPN (Virtual Private Network) (Red Privada Virtual) es una tecnología para uso de Internet u otra red intermediaria para conectar computadoras a redes de computadoras remotas aisladas que de otra forma serian inaccesibles. 38 Glosario Seguridad y Garantía Avisos reglamentares El módem UML295 está en conformidad con las partes 15, 22 y 24 de las reglas FCC. Él fue probado con una computadora personal típica con un puerto USB. Este módem USB no debe ser posicionado u operado en conjunto con cualquier otra antena o transmisor. Si usted utiliza este módem USB en cualquier otra configuración, el límite de conformidad de Exposición a RF de FCC puede ser sobrepasado. Advertencias y Cuidados • La modificación o cambio de este módem USB sin una autorización expresa puede anular la conformidad con las directrices de la exposición a RF. • Este módem USB fue probado y constatado en conformidad con los límites de acuerdo con las Partes 15, 22 y 24 de las Reglas FCC. Estos límites fueron establecidos para suministrar una protección razonable contra interferencia perjudicial cuando es instalado adecuadamente. Este módem USB genera, utiliza y puede irradiar radiofrecuencia y, si no fuere instalado y utilizado de acuerdo con las instrucciones suministradas, él puede causar interferencia perjudicial en las comunicaciones de radio. Sin embargo, no hay garantía que la interferencia no ocurrirá en una instalación específica. • Si esté módem USB causa interferencia perjudicial en las señales de radio o TV (determine esta condición apagando y encendiendo el módem USB), intente corregir la interferencia haciendo una o más de las siguientes opciones: -- Aumentar la distancia entre el módem USB y el receptor. -- Conectar el módem USB a una toma diferente del receptor. -- Consulte al revendedor o un técnico de radio/TV experto para auxilio. Seguridad y Garantía  39 • Este módem USB no excede los límites de la Clase B para emisiones de ruido de radio de aparatos digitales conforme establecido en la norma para equipos que generan interferencia denominada “Aparatos Digitales”, ICES-003 del Departamento de Comunicaciones. • Si usted hubiere adquirido este producto bajo contrato del Gobierno de Estados Unidos, deberá estar sujeto a las restricciones establecidas en el subpárrafo (C)(1)(ii) de la Sección 252.227-7013 de los Reglamentos para adquisiciones de la Defesa Federal (DFARs) para contratos del Departamento de Defesa como establecido en los Reglamentos de Adquisiciones Federales (FARs) Sección 52.227-19 para contratos de agencias civiles o cualesquier reglamentos posteriores. Si fueren aplicables reglamentos gubernamentales adicionales, es de su responsabilidad asegurar la conformidad con estos reglamentos. ADVERTENCIA • Este producto contiene un producto químico conocido en Estado de California como causador de cáncer. • Este producto contiene un producto conocido en Estado de California como causador de defectos congénitos u otros riesgos reproductivos. Manipulación del Producto • No pegue una etiqueta adhesiva al conector USB. Esto puede resultar en la fijación de residuos que pueden causar problemas en el puerto USB de la computadora. • El módem USB debe desplazar fácilmente en el puerto USB de su computadora. No forcé el módem USB en el puerto ya que esto puede dañar el módem y/o el puerto. • Mantenga el módem USB en un lugar seco y limpio. (Temperatura de almacenamiento: -30°C a 65°C. Mantenga su dispositivo apartado de líquidos, polvo y calor excesivo. • Temperatura operativa: 65°C. • Este dispositivo puede causar interferencia perjudicial y debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluyendo interferencia que puede causar operaciones indeseables. 40  Seguridad y Garantía Informaciones de seguridad para módem USB inalámbrico LEA ESTAS INFORMACIONES ANTES DE UTILIZAR SU MODEM USB INALAMBRICO Exposición a las señales de radiofrecuencia Su modem USB inalámbrico es un transmisor y receptor de radio de baja potencia. Cuando está encendido (ON), recibe y también envía señales de radiofrecuencia (RF). En agosto de 1996, la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) adoptó las directrices de exposición a la energía de radio frecuencia (RF) con niveles de seguridad para dispositivos USB. Esas directrices están de acuerdo con las normas de seguridad establecidas por organismos estandarizadores internacionales y de Estados Unidos: * ANSI C95.1 (1992) ** Informe 86 NCRP (1986) *** ICNIRP (1996) Esas normas fueron basadas en evaluaciones abarcadoras y periódicas de la literatura científica relevante. Por ejemplo, más de 120 científicos, ingenieros y médicos de universidades, sectores gubernamentales de salud y la industria consultaron la entidad de investigación disponible para desarrollar la norma ANSI (C951). El diseño de su modem USB está en conformidad con las directrices de FCC (y esas normas). * American National Standards Institute (Instituto Americano de Normas Nacionales). ** National Council on Radiation Protection and Measurements (Consejo Nacional de Medidas y Protección contra la Radiación). *** International Commission on Nonionizing Radiation Protection (Comisión internacional de Protección contra Radiación Noionizante). Seguridad y Garantía  41 Seguridad de la antena Utilice solamente una antena de reposición aprobada. Antenas, modificaciones, o accesorios no autorizados podrán resultar en la violación de las reglas FCC. Por favor, contáctese con su revendedor local para remplazo de la antena. No utilice el dispositivo USB con una antena dañada. Si una antena dañada mantiene contacto con la piel, podrá ocurrir una pequeña quemadura. Por favor, contáctese con su revendedor local para remplazo de la antena. Dispositivos electrónicos Su modem USB inalámbrico es un radio transmisor y receptor baja potencia. Cuando está encendido (ON), recibe y también envía señales de radio frecuencia (RF). La mayoría de los equipos electrónicos modernos están protegidos contra a la energía de radio frecuencia (RF). Sin embargo, puede que algunos equipos electrónicos no están protegidos contra las señales de radio frecuencia (RF) de su modem USB inalámbrico. Por lo tanto su teléfono debe restringirse a ciertas situaciones. Marcapasos La Asociación de Fabricantes de Productos para la Salud recomienda que, como mínimo, 15,24 cm de distancia deba ser mantenida entre un módem USB y un marcapaso para evitar potencial interferencia en la operación de este dispositivo. Estas recomendaciones son consistentes con el estudio independiente y por las recomendaciones de la Investigación de Tecnología Inalámbrica. A las personas con marcapasos: • SIEMPRE mantenga el módem USB a más de 15,24 cm de distancia de su marcapaso cuando el módem USB esté encendido. • Si usted tiene sospechas sobre una posible interferencia, APAGUE (OFF) inmediatamente su modem USB. Otros dispositivos médicos Si usted utiliza otro dispositivo médico personal, consulte al fabricante de su dispositivo para determinar si está debidamente protegido de la energía de radiofrecuencia (RF) externa. 42  Seguridad y Garantía Su médico también puede asistirlo en obtener esta información. Apague (OFF) su modem USB en instalaciones de salud cuando así lo indiquen las normas anunciadas en éstas áreas. Los hospitales o centros de salud pueden estar utilizando equipo que puede ser sensible a la energía de radio frecuencia (RF) externa. Vehículos Las señales de RF pueden afectar sistemas electrónicos indebidamente instalados o protegidos en vehículos de motor. Verifique con su fabricante o representante respecto a su vehículo. También debe consultar al fabricante de cualquier equipo que ha sido agregado a su vehículo. Disposiciones en instalaciones Apaga el módem USB si haya avisos de advertencia. Otros lineamientos de seguridad Aeronaves Las regulaciones de la FCC prohíben utilizar su dispositivo cuando se está en el aire. APAGUE (OFF) su dispositivo antes de abordar una aeronave. Siempre solicita y obtenga consentimiento previo y aprobación del representante autorizado de la aerolínea antes de utilizar su dispositivo a bordo de una aeronave. Siempre siga las instrucciones del representante de la aerolínea cuando utilice su dispositivo a bordo de una aeronave pare prevenir cualquier posible interferencia con el equipo electrónico aéreo. Áreas de fundición Para evitar la interferencia con operaciones de fundición, APAGUE (OFF) su dispositivo cuando se encuentre en una fundidora o en áreas con la disposición “Apagar el radio de dos vías.” Obedezca las señales y las instrucciones. Seguridad y Garantía  43 Atmosferas potencialmente explosivas APAGUE (OFF) su dispositivo cuando se encuentre en un área de atmósfera potencialmente explosiva y obedezca todas las señales y las instrucciones. Las chispas en tales áreas pueden causar una explosión o incendio provocando daño corporal o inclusive la muerte. En las áreas con una atmósfera potencialmente explosiva, por lo regular, pero no siempre se indica esto claramente. Estas incluyen áreas de carga de combustible, tales como gasolinera, bajo cubierta en los barcos, en instalaciones de transferencia o almacenamiento, vehículos que utilizan gas petróleo líquido (como el butano o propano) áreas donde el aire contiene químicos o partículas, tales como grano, polvo o talco de metal y cualquier otra área donde a usted normalmente se le indique que se apague el motor de su vehículo. Precauciones Su modem USB es una pieza de equipo de alta calidad. Antes de utilizar, lea todas las instrucciones y advertencias de precaución contenidas en el Manual del Usuario • NO utilice este equipo en con climas adversos, donde la alta temperatura o alta humedad son predominantes. • NO maltrate el equipo. Evite golpes, agitaciones o colisiones. Cuando no esté utilizándolo, deje la unidad en posición plana para evitar posibles daños causados por la instabilidad. • NO exponga este aparato a lluvia o al derrame de bebidas. • NO utilice accesorios no autorizados. • NO desarme el dispositivo. En el caso que sean necesarios asistencia técnica o reparación, encamine la unidad a un centro de asistencia técnica autorizado Si esta unidad fuere desarmada, podrá generar el riesgo de choque eléctrico o incendio. • La transmisión y recepción de datos no puede ser asegurada debido a la naturaleza de las comunicaciones inalámbricas. Los datos pueden ser retardados, dañados o perdidos durante la transmisión. Aun sea muy raro que ocurra el retardo o pérdida de datos significativos si el 44  Seguridad y Garantía dispositivo USB es utilizado de una forma normal, este dispositivo USB no debe ser utilizado en el caso que la transmisión o recepción de datos falle pudiendo resultar en daños de cualquier tipo al usuario o a terceros, incluyendo, pero sin limitación heridas físicas, muerte o pérdida de propiedad. Personal Communications Devices, LLC no asume ninguna responsabilidad por daños o pérdidas de cualquier tipo resultantes de retardos o errores en la transmisión de datos utilizando el dispositivo USB, o por falla del dispositivo USB en transmitir o recibir dichos datos. Informaciones de seguridad sobre la exposición a la radiofrecuencia según la FCC ¡ADVERTENCIA! LEA ESTAS INFORMACIONES ANTES DE UTILIZAR LA UNIDAD CUIDADOS En Agosto de 1996 la Federal Communications Commission (FCC) de Estados Unidos, con su acción en el Informe y Orden FCC 96-326 adoptaron una actualizaron de la norma de seguridad para exposición humana a la radiofrecuencia electromagnética emitida por los transmisores reglamentados por FCC. Aquellas directrices son consistentes con el estándar de seguridad anteriormente establecido tanto por Estados Unidos como por los organismos de normas internacionales. El proyecto de este modem USB atiende las directrices FCC y las normas internacionales. Operación de la unidad cerca del cuerpo Este dispositivo fue probado en varias configuraciones de computadoras con diferentes configuraciones de puertos USB cuanto a operaciones típicas acerca del cuerpo con la parte trasera del modem USB manteniendo una distancia de 5 mm del cuerpo. Para mantener la conformidad con los requisitos, solamente utilice en computadoras con dimensiones físicas similares, construcción e Seguridad y Garantía  45 características eléctricas e de exposición a la radiofrecuencia e donde se mantiene una distancia de 5 mm cm entre el cuerpo del usuario y la parte trasera del modem USB, incluyendo la antena. La antena (s) utilizada(s) para este módem USB no debe de ser colocada o no debe operar en conjunto con cualquier otra antena o transmisor dentro de un dispositivo host. * : Las pruebas de SAR de cuerpo se ha realizado con una distancia de 15 mm. Nota Para obtener más información sobre la exposición a RF, visite el sitio web de la FCC en www.fcc.gov. Informaciones acerca de SAR ESTE MODELO CUMPLE LOS REQUERIMIENTOS DEL GOBIERNO E DE LAS NORMAS DE LA UNION EUROPEA (EU) REFERENTES A LA EXPOSICION DE ONDAS DE RADIOFRECUENCIA. Su modem USB inalámbrico es un radio transmisor y receptor. Está diseñado y fabricado para no exceder los límites de exposición a la energía de radio frecuencia (RF) por la Comisión Federal de Comunicaciones del Gobierno de los EEUU. Estos límites son parte de extensas normas que establecer los límites permitidos de energía de RF para la población en general. Estas directrices están basadas en normas que fueron desarrollados por organizaciones científicas independientes a través de la evaluación periódica y a fondo de los estudios científicos. Las normas incluyen un margen de seguridad substancial diseñado para asegurar la seguridad de todas las personas, sin importar la edad y su salud. La norma de exposición para el modem USB inalámbrico emplea una unidad de medida conocida como tasa de absorción específica o SAR. El límite SAR definido por la FCC es de 1,6W/kg* e de 2,0W/kg según las normas de la UNION EUROPEA (EU) (en un cubo de 10g). Las pruebas de SAR se conducen cuando el dispositivo transmite a su mayor nivel de energía certificado en todas las bandas de frecuencia donde se ha probado. Aunque la SAR se 46  Seguridad y Garantía determina por el más alto nivel de energía certificado, el nivel actual de SAR mientras se opera puede estar muy por debajo del nivel máximo. Esto es porque el dispositivo está diseñado para operar en múltiples niveles de energía como para sólo requerir la energía necesaria para alcanzar la red. En general, entre más cerca se encuentre de una antena con una estación de base inalámbrica, menor será la salida de energía. Antes de que un modelo de dispositivo esté disponible para su venta al público, se le deben efectuar pruebas y debe certificarse por la FCC de que no exceda el límite establecido y adoptado por el gobierno referente a la exposición segura. Las pruebas se llevan a cabo en posiciones y ubicaciones (ej., en el oído y portado en el cuerpo) tal como lo requiere la FCC para cada modelo. El valor más alto de SAR para este modelo de dispositivo cuando es portado en el cuerpo y como se describe en esta guía de usuario es de 1,16 W/kg. (Las medidas cuando se porta en el cuerpo pueden diferir entre modelos de dispositivo dependiendo de los accesorios disponibles y los requerimientos de la FCC). Aunque pueden existir diferencias de los niveles de SAR entre varios dispositivos y varias posiciones, todos ellos cumplen con las normas gubernamentales referentes a la exposición segura. La FCC ha otorgado una Autorización de Equipo para este modelo de dispositivo con todos los niveles de SAR reportados como en cumplimiento con las normas de exposición de RF de la FCC. La información de SAR en este dispositivo se encuentra archivada en la página de Búsqueda de ID de la FCC http://www.fcc.gov/oet/fccid al ingresar en JYCSPARKLE. Es posible encontrar más informaciones sobre tasas de absorción específicas (SAR) en el sitio de la Asociación de la Industria de Telecomunicación Celular (CTIA) en http://www.ctia.org * En Estados Unidos y en Canadá, el límite de SAR para móviles utilizados por el público es de 1,6 vatios/kg (W/kg) en media un gramo más de tejido. La norma incorpora una margen sustancial de seguridad para dar protección adicional al público y para aclarar cualquier variación en las mediciones. La declaración de conformidad en la parte posterior de esta guía demuestra que su dispositivo cumple con la directiva de R&TTE (Equipo de terminales de Telecomunicaciones/ Radio Europea. Seguridad y Garantía  47 Informaciones de conformidad con la FCC Este dispositivo cumple con la Parte 15, 22 y 24 de normas de la FCC. Su operación está sujeta a las siguientes dos condiciones: (1) Este dispositivo puede no causar interferencias dañinas, y (2) Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida. Incluyendo interferencias que puedan causar operación indeseada. Información al usuario NOTA: Este equipo ha sido probado y cumple con los límites establecidos para un dispositivo digital de Clase B según la Parte 15 de normas de la FCC. Estos límites están diseñados para proveer una protección razonable contra interferencias dañinas en una instalación residencial. Este equipo genera, usa y puede irradiar energía de radiofrecuencia y, si no se instala y usa de acuerdo con las instrucciones, puede causar interferencias dañinas a las comunicaciones por radio. Sin embargo, no hay garantías de que no ocurrirán interferencias en una instalación particular. Si este equipo causa interferencia dañina a la recepción de radio o televisión, lo que puede determinarse mediante el apagado y encendido del equipo, se le aconseja al usuario que intente corregir la interferencia mediante una o más de las siguientes medidas: • Reorientar o relocalizar la antena receptora. • Aumentar la separación entre el equipo y el receptor. • Conectar el módem USB a una toma diferente del receptor. • Consultar a su vendedor o a un técnico de radio/televisión con experiencia para ayuda. ADVERTENCIA Cambios o modificaciones no expresamente aprobadas por el responsable de Conformidad anulará la autoridad de usuario en operar este equipo. 48  Seguridad y Garantía Garantía limitada de 12 meses Personal Communications Devices, LLC. (la “Compañía”) garantiza al comprador original de este modem USB inalámbrico, que si este producto o cualesquiera de sus partes durante el uso y condiciones normales del consumidor probara ser defectuoso en material, mano de obra que resultara en mala operación del producto durante los primeros doce (12) meses del periodo de fecha de compra, tal(es) defecto(s) serán reparados o remplazados según la opción de la Compañía (con piezas nuevas o reconstruidas) sin cargo pelas piezas o mano de obra directamente relacionados con los defecto(s). La antena, teclado, pantalla, batería recargable y el cargador de la batería, si lo incluye, están igualmente garantizados por doce (12) meses de la fecha de compra. Esta Garantía se extiende solamente para consumidores que adquieran el producto en los Estados Unidos o Canadá y no es transferible o asignable. Esta Garantía no aplica a: (a) Si el producto ha sido sujeto a uso y condiciones anormales, accidentes, mal manejo, descuido, alteraciones no autorizadas, mal uso, instalación inadecuada, reparación o almacenamiento inapropiado. (b) Producto cuyo número de serie mecánico o electrónico ha sido removido, alterado o borrado. (c) Daño por exposición a la humedad, temperaturas excesivas o condiciones medioambientales extremas; (d) Daños resultantes de la conexión en cualquier accesorio u otro producto no aprobado por la compañía. (e) Defectos en elementos cosméticos, decorativos, estructurales o de apariencia tales como las cubiertas y partes no operativas. (f ) Producto dañado por causas externas como un incendio, inundación, suciedad, arena, condiciones del clima, fuga de baterías, quema de fusible, robo o uso inapropiado de cualquier fuente de electricidad. Seguridad y Garantía  49 La Compañía no declara su responsabilidad para la remoción o reinstalación del Producto para cobertura geográfica, por recepción de señal inadecuada de la antena o por rango de comunicaciones u operaciones del sistema celular como un todo. Cuando envíe su dispositivo inalámbrico a Personal Communications Devices reparación o servicio, por favor observe que cualquier información personal o software instalado en el producto puede ser alterado o borrado inadvertidamente. Por lo tanto, recomendamos rotundamente que realice un respaldo de toda la información, sus datos y del software contenido en su dispositivo antes de enviarlo a servicio o reparación. Esto incluye todas listas de contactos, descargas (aplicaciones de software de terceros, campanillas, juegos y gráficas) y cualquier otra información agregada a su dispositivo. Adicionalmente, si su dispositivo inalámbrico utiliza una tarjeta SIM o Multimedia, favor de remover la tarjeta antes de enviar el dispositivo y almacenar para uso posterior cuando se le regrese su dispositivo. Personal Communications Devices no se hace responsable ni garantiza la reinstauración de software de terceros, información personal o datos de memoria contenidos, almacenados o integrados con cualquier otro dispositivo inalámbrico, ya sea que esté dentro de garantía o no cuando se regresa a Personal Communications Devices para reparación o servicio. Para obtener reparaciones o remplazo dentro de los términos de esta Garantía, el producto debe ser entregado con prueba de la cobertura de la Garantía con (ej., el recibo fechado de venta), la dirección del consumidor remitente, número de teléfono y/o fax en horas y días hábiles y una descripción completa del problema, el envío prepagado, para la Compañía a la dirección exhibida abajo o al lugar donde se adquirió para realizar el proceso de reparación o remplazo. Adicionalmente, para dirigirse a una estación de servicio de garantía en su área, puede llamar en los Estados Unidos al (800) 229-1235, y en Canadá al (800) 465-9672 (en Ontario llame al 416-695-3060). LA EXTENSION DE LA RESPONSABILIDAD DE LA COMPAÑIA DENTRO DE ESTA GARANTIA SE LIMITA A LA REPARACION O REPOSICION PROVISTAS Y EN NINGUNO MOMENTO, DEBE LA RESPONSABILIDAD DE LA COMPAÑIA EXCEDER EL PRECIO DE COMPRA POR EL PRODUCTO PAGADO POR EL COMPRADOR. 50  Seguridad y Garantía CUALQUIERA DE LAS GARANTIAS IMPLICADAS, INCLUYENDO GARANTIA DE MERCABILIDAD O ADAPTACION CON UN PROPOSITO PARTICULAR, DEBE LIMITARSE A LA DURACION DE ESTA GARANTIA ESCRITA. CUALQUIER ACCION REFERENTE AL INCUMPLIMIENTO DE ESTA GARANTIA DEBE SER MENCIONADA DENTRO DE UN PERIODO DE 18 MESES DE LA FECHA DE COMPRA ORIGINAL. DE NINGUNA MANERA ES LA COMPAÑIA RESPONSABLE POR DANOS CONSECUENCIALES O INCIDENTALES ESPECIALES POR EL INCUMPLIMIENTO DE ESTA U OTRA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLICITA. SIN EMBARGO, LA COMPAÑIA NO ES RESPONSABLE DE LA TARDANZA DE LA PROVISION DE SERVICIOS BAJO ESTA GARANTIA O LA PERDIDA DE USO DURANTE EL TIEMPO QUE EL PRODUCTO ESTE EN REPARACION O SUBSTITUCION. Ninguna persona o representante está autorizado para asumir, de parte de la Compañía, responsabilidad alguna más que la expresada aquí en conexión con la venta de este producto. Algunos estados o provincias no permiten limitaciones en relación a cuánto tiempo dura una garantía implicada, o de cómo no aplican a usted las exclusiones o limitaciones de daño consecuencial o incidental, las exclusiones o limitaciones antes indicadas tal vez no se apliquen a usted. Esta garantía le ofrece a usted derechos legales específicos y usted también puede tener otros derechos, que varían de estado a estado o de provincia a provincia. Seguridad y Garantía  51 EN ESTADOS UNIDOS: Personal Communications Devices, LLC. 1516 Motor Parkway Hauppauge, NY 11749 1-800-229-1235 EN CANADA: PCD Communications Canada Ltd. 5535 Eglinton Avenue West, Suite 210 Toronto, Ontario M9C 5K5 1-800-465-9672 © 2013 Verizon Wireless. Todos los Derechos Reservados. 52  Seguridad y Garantía