Ajustes
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Es posible que esta función no esté disponible según su región o su proveedor de
servicios.
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El reconocimiento de huellas digitales utiliza las características únicas de cada huella
digital para mejorar la seguridad del dispositivo. La probabilidad de que el sensor de
huellas digitales confunda dos huellas diferentes es muy baja. Sin embargo, en ciertos
casos poco comunes en los que haya dos huellas digitales muy similares, el sensor podría
reconocerlas como idénticas.
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Si utiliza su huella digital como método de bloqueo de la pantalla, no podrá utilizarla
para desbloquear la pantalla al encender el dispositivo. Para usar el dispositivo, deberá
desbloquear la pantalla con un patrón, un PIN o una contraseña que haya configurado al
registrar la huella digital. Tenga la precaución de no olvidar su patrón, PIN o contraseña.
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Si no se reconoce su huella digital, desbloquee el dispositivo usando el patrón, PIN o
contraseña que configuró al registrar la huella digital y, a continuación, vuelva a registrar
sus huellas digitales. Si olvida su patrón, PIN o contraseña, no podrá utilizar el dispositivo
si no lo restablece. Samsung no se responsabiliza por la pérdida de datos ni por los
inconvenientes que se ocasionan al olvidar códigos de desbloqueo.
Para un mejor reconocimiento de las huellas digitales
Al colocar sus huellas digitales en el dispositivo, tenga en cuenta las siguientes condiciones que
podrían afectar el rendimiento de la función:
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La tecla Inicio contiene un sensor de reconocimiento de huellas digitales. Asegúrese de evitar
rasguños o dañar la tecla Inicio con objetos metálicos como monedas, llaves y colgantes.
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El protector de pantalla que viene con el dispositivo podría provocar el mal funcionamiento del
sensor de reconocimiento de huellas digitales. Retire el protector de la pantalla para mejorar el
reconocimiento de huellas digitales.
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Asegúrese de que el área de reconocimiento de huellas digitales y sus dedos estén limpios y
secos.
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El dispositivo podría no reconocer las huellas digitales que estén afectadas por arrugas o
cicatrices.
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El dispositivo podría no reconocer las huellas digitales de dedos pequeños o delgados.
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Si dobla el dedo o utiliza la punta del dedo, el dispositivo podría no reconocer sus huellas
digitales. Asegúrese de cubrir toda la tecla Inicio con el dedo.
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Para mejorar el reconocimiento, registre las huellas digitales de la mano que más utiliza para
realizar tareas en el dispositivo.
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En ambientes secos se puede acumular electricidad estática en el dispositivo. Evite utilizar esta
función en ambientes secos o, antes de utilizarla, descargue la electricidad estática tocando un
objeto metálico.