Dell OptiPlex 210L El manual del propietario

Marca: Dell

Modelo: OptiPlex 210L

Tipo: El manual del propietario

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ OptiPlex™ 210L

Quick Reference Guide

Models DCSM, DCNE

Notes, Notices, and Cautions

NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer.

NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem.

CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.

If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft

Windows

operating systems are not applicable.

The

Quick Reference Guide

Drivers and Utilities

CD, and operating system media are optional and may not ship

with all computers.

Abbreviations and Acronyms

For a complete list of abbreviations and acronyms, see the Glossary in the

User’s Guide

____________________

Information in this document is subject to change without notice.

Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden.

Trademarks used in this text: Dell, OptiPlex, and the DELL logo are trademarks of Dell Inc.; Microsoft and Windows are registered trademarks

of Microsoft Corporation; Intel and Pentium are registered trademarks of Intel Corporation.

Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products.

Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.

Models DCSM, DCNE

September 2006 P/N CD735 Rev. A01

Contents 3

Contents

Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

System Views

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Mini Tower Computer — Front View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Mini Tower Computer — Back View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Mini Tower Computer — Back-Panel Connectors

. . . . . . . . . . . . . 11

Desktop Computer — Front View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Desktop Computer — Back View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Desktop Computer — Back-Panel Connectors

. . . . . . . . . . . . . . 14

Removing the Computer Cover

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Before You Begin

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Turning Off Your Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Mini Tower Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Desktop Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Inside Your Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Mini Tower Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Desktop Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Setting Up Your Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Solving Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

System Lights

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Diagnostic Lights

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Beep Codes

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Resolving Software and Hardware Incompatibilities

. . . . . . . . . . . 36

Using Microsoft Windows XP System Restore

. . . . . . . . . . . . . . . 36

Reinstalling Microsoft Windows XP

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Using the Drivers and Utilities CD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

4 Contents

Quick Reference Guide 5

Finding Information

NOTE: Some features may not be available for your computer or in certain countries.

NOTE: Additional information may ship with your computer.

What Are You Looking For? Find It Here

• A diagnostic program for my computer

• Drivers for my computer

• My computer documentation

• My device documentation

• Desktop System Software (DSS)

Drivers and Utilities CD (also known as ResourceCD)

Documentation and drivers are already installed on your

computer. You can use the CD to run the

Dell Diagnostics

access your documentation. (see "Dell Diagnostics" on

page 28).

Readme files may be included on

your CD to provide last-minute

updates about technical changes

to your computer or advanced

technical-reference material for

technicians or experienced users.

NOTE: Drivers and documentation

updates can be found at

support.dell.com.

NOTE: The Drivers and Utilities CD is optional and may not ship

with your computer.

• Warranty information

• Terms and Conditions (U.S. only)

• Safety instructions

• Regulatory information

• Ergonomics information

• End User License Agreement

Dell™ Product Information Guide

• How to remove and replace parts

• Specifications

• How to configure system settings

• How to troubleshoot and solve problems

User’s Guide

Microsoft

Windows

XP Help and Support Center

Click the Start button, then click Help and Support.

Click Dell User and System Guides, then click System Guides.

Click Dell Optiplex User's Guide.

The User’s Guide is also available on the optional

Drivers and

Utilities

CD (

Resource

CD)

6 Quick Reference Guide

• Service Tag and Express Service Code

• Microsoft Windows License Label

Service Tag and Microsoft Windows License

These labels are located on your computer.

• Use the Service Tag to

identify your computer

when you use

support.dell.com

or contact

technical support.

• Enter the Express Service

Code to direct your call

when contacting technical support.

• Solutions — Troubleshooting hints and tips,

articles from technicians, online courses, and

frequently asked questions

• Community — Online discussion with other

Dell customers

• Upgrades — Upgrade information for

components, such as memory, the hard drive, and

the operating system

• Customer Care — Contact information, service

call and order status, warranty, and repair

information

• Service and support — Service call status and

support history, service contract, and online

discussions with technical support

• Reference — Computer documentation, details

on my computer configuration, product

specifications, and white papers

• Downloads — Certified drivers, patches, and

software updates

• Desktop System Software (DSS) — If you

reinstall the operating system for your computer,

you should also reinstall the DSS utility. DSS

provides critical updates for your operating

system and support for Dell 3.5-inch USB floppy

drives, Intel

Pentium

M processors, optical

drives, and USB devices. DSS is necessary for

correct operation of your Dell computer. The

software automatically detects your computer

and operating system and installs the updates

appropriate for your configuration.

Dell Support Website — support.dell.com

NOTE: Select your region to view the appropriate support site.

NOTE: Corporate, government, and education customers can

also use the customized Dell Premier Support website at

premier.support.dell.com. The website may not be available in

all regions.

What Are You Looking For? Find It Here

Quick Reference Guide 7

• How to use Windows XP

• Documentation for my computer

• Documentation for devices (such as a modem)

Windows Help and Support Center

Click the

Start

button and click

Help and Support

Type a word or phrase that describes your problem and click

the arrow icon.

Click the topic that describes your problem.

Follow the instructions on the screen.

• How to reinstall my operating system

Operating System CD

The operating system is already installed on your computer.

To reinstall your operating system, use the Operating System

CD (see "Reinstalling Microsoft Windows XP" on page 37 for

instructions).

After you reinstall your operating

system, use the optional Drivers

and Utilities CD (ResourceCD) to

reinstall drivers for the devices

that came with your computer.

Your operating system product key

label is located on your computer.

NOTE: The color of your CD varies

based on the operating system you

ordered.

NOTE: The Operating System CD is optional and may not ship with

your computer.

What Are You Looking For? Find It Here

8 Quick Reference Guide

System Views

Mini Tower Computer — Front View

1234

Quick Reference Guide 9

1 CD/DVD drive

Insert a CD or DVD (if applicable) into this drive.

2 floppy drive

Insert a floppy disk into this drive.

3 hard-drive activity light

This light flickers when the hard drive is in use.

4 USB 2.0 connectors (2) Use the USB connectors on the front of the computer for devices that you

connect occasionally, such as joysticks or cameras, or for bootable USB devices.

It is recommended that you use the USB connectors on the back of the computer

for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.

5 diagnostic lights

Use the lights to help you troubleshoot a computer problem based on the diagnostic

code (for more information, see "Diagnostic Lights" on page 32).

6 power button

Press this button to turn on the computer.

NOTICE: To avoid losing data, do not turn off the computer by pressing the

power button for 6 seconds or longer. Instead, perform an operating system

shutdown.

NOTICE: If your operating system has ACPI enabled, when you press the

power button the computer will perform an operating system shutdown.

7 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different

operating states:

• No light — The computer is turned off.

• Steady green — The computer is in a normal operating state.

• Blinking green — The computer is in a power-saving mode.

• Blinking or solid amber — The computer is receiving electrical power, but an

internal power problem might exist. See "Power Problems" in your online

User’s Guide.

To exit from a power-saving mode, press the power button or use the keyboard or

the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager.

For more information about sleep modes and exiting from a power-saving mode,

see your online User’s Guide.

For a description of light codes that can help you troubleshoot problems with your

computer, see "System Lights" on page 31.

8 headphone connector Use the headphone connector to attach headphones and most kinds of speakers.

10 Quick Reference Guide

Mini Tower Computer — Back View

cover release latch This latch allows you to open the computer cover.

padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover.

3 voltage selection

switch

Your computer is equipped with a manual voltage-selection switch.

To avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the

switch to the voltage that most closely matches the AC power available in your

location.

NOTICE: In Japan, the voltage-selection switch must be set to 115-V.

Also, ensure that your monitor and attached devices are electrically rated to operate

with the AC power available in your location.

Quick Reference Guide 11

Mini Tower Computer — Back-Panel Connectors

4 power connector Insert the power cable into this connector.

5 back-panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connector.

6 card slots Access connectors for any installed PCI and PCI Express cards.

parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a

USB printer, plug it into a USB connector.

NOTE: The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer

detects an installed card containing a parallel connector configured to the same

address. For more information, see your online User’s Guide.

link integrity light • Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer.

• Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the

computer.

• Off — The computer is not detecting a physical connection to the network.

network adapter

connector

To attach your computer to a network or broadband device, connect one end of a

network cable to either a network jack or your network or broadband device.

Connect the other end of the network cable to the network adapter connector on

the back panel of your computer. A click indicates that the network cable has been

securely attached.

NOTE: Do not plug a telephone cable into the network connector.

On computers with a network adapter card, use the connector on the card.

It is recommended that you use Category 5 wiring and connectors for your network.

If you must use Category 3 wiring, force the network speed to 10 Mbps to ensure

reliable operation.

network activity light This light flashes yellow when the computer is transmitting or receiving network

data. A high volume of network traffic may make this light appear to be in a steady

"on" state.

12 Quick Reference Guide

Desktop Computer — Front View

line-in connector Use the blue line-in connector to attach a record/playback device such as a cassette

player, CD player, or VCR.

On computers with a sound card, use the connector on the card.

line-out connector Use the green line-out connector to attach headphones and most speakers with

integrated amplifiers.

On computers with a sound card, use the connector on the card.

microphone connector Use the pink microphone connector to attach a personal computer microphone for

voice or musical input into a sound or telephony program.

On computers with a sound card, the microphone connector is on the card.

USB 2.0 connectors (4) Use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as

printers and keyboards.

video connector Plug the cable from your VGA-compatible monitor into the blue connector.

NOTE: If you purchased an optional graphics card, this connector will be covered by

a cap. Connect your monitor to the connector on the graphics card. Do not remove

the cap.

NOTE: If you are using a graphics card that supports dual monitors, use the y-cable

that came with your computer.

serial connector Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. The default

designation is COM1 for serial connector 1.

For more information, see your online

User’s Guide

Quick Reference Guide 13

1 USB 2.0 connectors (2) Use the USB connectors on the front of the computer for devices that you

connect occasionally, such as joysticks or cameras, or for bootable USB devices

(see your online User’s Guide for more information about booting to a USB device).

It is recommended that you use the USB connectors on the back panel for

devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.

2 hard-drive activity light This light flickers when the hard drive is being accessed.

3 power button Press this button to turn on the computer.

NOTICE: To avoid losing data, do not turn off the computer by pressing the

power button for 6 seconds or longer. Instead, perform an operating system

shutdown.

NOTICE: If your operating system has ACPI enabled, when you press the

power button the computer will perform an operating system shutdown.

4 Dell badge This badge can be rotated to match the orientation of your computer. To rotate

the badge, place your fingers around the outside of the badge, press firmly, and

turn the badge. You can also rotate the badge using the slot provided near the

bottom of the badge.

5 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different

operating states:

• No light — The computer is turned off.

• Steady green — The computer is in a normal operating state.

• Blinking green — The computer is in a power-saving mode.

• Blinking or solid amber — The computer is receiving electrical power, but an

internal power problem might exist. See "Power Problems" in your online

User’s Guide.

To exit from a power-saving mode, press the power button or use the keyboard or

the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager.

For a description of light codes that can help you troubleshoot problems with

your computer see "System Lights" on page 31.

6 diagnostic lights Use the lights to help you troubleshoot a computer problem based on the

diagnostic code. For more information, see "Diagnostic Lights" on page 32.

7 headphone connector Use the headphone connector to attach headphones and most kinds of speakers.

8 floppy drive Insert a floppy disk into this drive.

9 CD/DVD drive Insert a CD or DVD (if applicable) into this drive.

14 Quick Reference Guide

Desktop Computer — Back View

Desktop Computer — Back-Panel Connectors

1 card slots Access connectors for any installed PCI and PCI Express Cards.

2 back-panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connector.

3 power connector Insert the power cable into this connector.

4 voltage selection switch Your computer is equipped with a manual voltage-selection switch.

To avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the

switch to the voltage that most closely matches the AC power available in your

location.

NOTICE: In Japan, the voltage-selection switch must be set to 115-V.

Also, ensure that your monitor and attached devices are electrically rated to

operate with the AC power available in your location.

5 padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover.

6 cover release latch Use this latch to open the computer cover.

2 3 4 6

10 9 8

Quick Reference Guide 15

parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a

USB printer, plug it into a USB connector.

NOTE: The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer

detects an installed card containing a parallel connector configured to the same

address. For more information, see your online User’s Guide.

link integrity light • Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the

computer.

• Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the

computer.

• Off — The computer is not detecting a physical connection to the network.

network adapter

connector

To attach your computer to a network or broadband device, connect one end of a

network cable to either a network jack or your network or broadband device.

Connect the other end of the network cable to the network adapter connector on

the back panel of your computer. A click indicates that the network cable has been

securely attached.

NOTE: Do not plug a telephone cable into the network connector.

On computers with a network adapter card, use the connector on the card.

It is recommended that you use Category 5 wiring and connectors for your network.

If you must use Category 3 wiring, force the network speed to 10 Mbps to ensure

reliable operation.

network activity light This light flashes yellow when the computer is transmitting or receiving network

data. A high volume of network traffic may make this light appear to be in a steady

"on" state.

line-in connector Use the blue line-in connector to attach a record/playback device such as a cassette

player, CD player, or VCR.

On computers with a sound card, use the connector on the card.

line-out connector Use the green line-out connector to attach headphones and most speakers with

integrated amplifiers.

On computers with a sound card, use the connector on the card.

microphone connector Use the pink microphone connector to attach a personal computer microphone for

voice or musical input into a sound or telephony program.

On computers with a sound card, the microphone connector is on the card.

16 Quick Reference Guide

Removing the Computer Cover

Before You Begin

This chapter provides procedures for removing and installing the components in your computer. Unless

otherwise noted, each procedure assumes that the following conditions exist:

• You have performed the steps in"Turning Off Your Computer" on page 16 and "Before Working Inside

Your Computer" on page 16.

• You have read the safety information in your Dell™

Product Information Guide.

Turning Off Your Computer

NOTICE: To avoid losing data, save and close any open files and exit any open programs before you turn off

your computer.

Shut down the operating system:

Save and close any open files, exit any open programs, click the

Start

button, and then click

Turn Off Computer

In the

Turn off computer

window, click

Turn off

The computer turns off after the operating system shutdown process finishes.

Ensure that the computer and any attached devices are turned off. If your computer and attached

devices did not automatically turn off when you shut down your operating system, turn them off now.

Before Working Inside Your Computer

Use the following safety guidelines to help protect your computer from potential damage and to help ensure

your own personal safety.

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

USB 2.0 connectors (4) Use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as

printers and keyboards.

video connector Plug the cable from your VGA-compatible monitor into the blue connector.

NOTE: If you purchased an optional graphics card, this connector will be covered by

a cap. Connect your monitor to the connector on the graphics card. Do not remove

the cap.

NOTE: If you are using a graphics card that supports dual monitors, use the y-cable

that came with your computer.

serial connector Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. The default

designation is COM1 for serial connector 1.

For more information, see your online

User’s Guide

Quick Reference Guide 17

CAUTION: Handle components and cards with care. Do not touch the components or contacts on a card. Hold a

card by its edges or by its metal mounting bracket. Hold a component such as a processor by its edges, not by its pins.

NOTICE: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing

that is not authorized by Dell is not covered by your warranty.

NOTICE: When you disconnect a cable, pull on its connector or on its strain-relief loop, not on the cable itself.

Some cables have a connector with locking tabs; if you are disconnecting this type of cable, press in on the locking

tabs before you disconnect the cable. As you pull connectors apart, keep them evenly aligned to avoid bending any

connector pins. Also, before you connect a cable, ensure that both connectors are correctly oriented and aligned.

To avoid damaging the computer, perform the following steps before you begin working inside the computer.

Turn off your computer.

NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the

network wall jack.

Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer.

Disconnect your computer and all attached devices from their electrical outlets, and then press the

power button to ground the system board.

Remove the cable cover, if it is attached.

CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before

removing the cover.

Remove the computer cover:

• Remove the Mini Computer cover (see "Mini Tower Computer" on page 17).

• Remove the Desktop Computer cover (see "Desktop Computer" on page 23).

NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface,

such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to

dissipate any static electricity that could harm internal components.

Mini Tower Computer

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before

removing the computer cover.

Follow the procedures in "Before You Begin" on page 16.

Lay the computer on its side.

Slide the cover release latch back as you lift the cover.

Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up using the hinge tabs as leverage points.

Remove the cover from the hinge tabs and set it aside on a soft nonabrasive surface.

18 Quick Reference Guide

1 security cable slot

2 cover release latch

3 padlock ring

Quick Reference Guide 19

Desktop Computer

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before

removing the computer cover.

Follow the procedures in "Before You Begin" on page 16.

If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock.

Slide the cover release latch back as you lift the cover.

Pivot the cover up using the hinge tabs as leverage points.

Remove the cover from the hinge tabs and set it aside on a soft nonabrasive surface.

security cable slot

cover release latch

padlock ring

20 Quick Reference Guide

Inside Your Computer

Mini Tower Computer

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the

Product Information Guide.

CAUTION: To avoid electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the

computer cover.

NOTICE: Be careful when opening the computer cover to ensure that you do not accidentally disconnect cables

from the system board.

1 CD/DVD drive 5 system board

2 floppy drive 6 heat sink assembly

3 power supply 7 hard drive

4 chassis manual voltage-selection switch

Quick Reference Guide 21

System Board Components

fan connector (FAN)

PCI Express x1 card connector

processor connector (CPU)

PCI card connector (2)

power connector (12VPOWER)

FlexBay USB connector

memory module connectors (DIMM_1, DIMM_2)

12 Piezo speaker

serial ATA drive connectors (SATA0, SATA2)

password jumper (PSWD)

front-panel connector (FNT_PANEL)

battery socket (BATT)

power connector (POWER)

RTC reset jumper (RTCRST)

CD/DVD drive connector (IDE)

22 Quick Reference Guide

Jumper Settings

Mini Tower Computer

Jumper Setting Description

PSWD

Password features are enabled (default).

Password features are disabled.

RTCRST

The real-time clock has not been reset.

The real-time clock is being reset

(jumpered temporarily).

jumpered unjumpered

RTCRST

PSWD

1 2 3

3 2 1

Quick Reference Guide 23

Desktop Computer

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

CAUTION: To avoid electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the

computer cover.

NOTICE: Be careful when opening the computer cover to ensure that you do not accidentally disconnect cables

from the system board.

1 drive bay (CD/DVD, floppy,

and hard drive)

4 card slots

2 power supply 5 heat sink assembly

3 system board 6 front I/O panel

24 Quick Reference Guide

System Board Components

fan connector (FAN)

PCI Express x1 card connector

processor connector (CPU)

PCI card connector (2)

power connector (12VPOWER)

FlexBay USB connector

memory module connectors (DIMM_1, DIMM_2)

12 Piezo speaker

serial ATA drive connectors (SATA0, SATA2)

password jumper (PSWD)

front-panel connector (FNT_PANEL)

battery socket (BATT)

power connector (POWER)

RTC reset jumper (RTCRST)

CD/DVD drive connector (IDE)

Quick Reference Guide 25

Jumper Settings

Desktop Computer

Jumper Setting Description

PSWD

Password features are enabled

(default).

Password features are disabled.

RTCRST

The real-time clock has not been

reset.

The real-time clock is being reset

(jumpered temporarily).

jumpered unjumpered

RTCRST

PSWD

1 2 3

3 2 1

26 Quick Reference Guide

Setting Up Your Computer

CAUTION: Before performing any of the procedures in this section, follow the safety instructions in

Product Information Guide.

NOTICE: If your computer has an expansion card installed (such as a modem card), connect the appropriate cable

to the card, not to the connector on the back panel.

NOTICE: To help allow the computer to maintain proper operating temperature, ensure that you do not place the

computer too close to a wall or other storage compartment that might prevent air circulation around the chassis.

NOTE: Before you install any devices or software that did not ship with your computer, read the documentation that

came with the device or software, or contact the vendor to verify that the device or software is compatible with

your computer and operating system.

NOTE: Your computer may vary slightly from the following illustrations.

You must complete all the steps to properly set up your computer. See the appropriate figures that follow

the instructions.

NOTICE: Do not attempt to operate a PS/2 mouse and a USB mouse simultaneously.

Connect the keyboard and mouse.

NOTICE: Do not connect a modem cable to the network adapter connector. Voltage from telephone

communications can cause damage to the network adapter

Connect the modem or network cable.

Insert the network cable, not the telephone line, into the network connector. If you have an optional

modem, connect the telephone line to the modem.

Connect the monitor.

Align and gently insert the monitor cable to avoid bending connector pins. Tighten the thumbscrews

on the cable connectors.

NOTE: Some monitors have the video connector underneath the back of the screen. See the documentation

that came with your monitor for its connector locations.

Connect the speakers.

Connect power cables to the computer, monitor, and devices and connect the other ends of the power

cables to electrical outlets.

NOTICE: To avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the switch to the voltage that

most closely matches the AC power available in your location.

NOTICE: In Japan, the voltage selection switch must be set to 115-V.

Verify that the voltage selection switch is set correctly for your location.

Your computer has a manual voltage-selection switch. Computers with a voltage selection switch on

the back panel must be manually set to operate at the correct operating voltage.

Quick Reference Guide 27

Set Up Your Keyboard and Mouse

Set Up Your Monitor

28 Quick Reference Guide

Power Connections

Solving Problems

Dell provides a number of tools to help you if your computer does not perform as expected. For the latest

troubleshooting information available for your computer, see the Dell Support website at

support.dell.com.

If computer problems occur that require help from Dell, write a detailed description of the error, beep

codes, or diagnostics light patterns, record your Express Service Code and Service Tag below, and then

contact Dell from the same location as your computer. For information on contacting Dell, see your

online User’s Guide.

For an example of the Express Service Code and Service Tag, see "Finding Information" on page 5.

Express Service Code: ___________________________

Service Tag: ___________________________

Dell Diagnostics

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

When to Use the Dell Diagnostics

If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Solving Problems" of your online

User’s Guide and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance. For

information on contacting Dell, see your online User’s Guide.

NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell™ computers.

Quick Reference Guide 29

Enter system setup (see "System Setup" in your online User’s Guide for instructions), review your

computer’s configuration information, and ensure that the device you want to test displays in system

setup and is active.

Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the optional Drivers and Utilities CD

(also known as the ResourceCD).

Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive

Turn on (or restart) your computer.

When the DELL logo appears, press <F12> immediately.

NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, run the Dell

Diagnostics from your Drivers and Utilities CD (optional) (see "Starting the Dell Diagnostics From Your Hard

Drive" on page 29).

If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the

Microsoft

Windows

desktop. Then shut down your computer and try again.

When the boot device list appears, highlight

Boot to Utility Partition

and press <Enter>.

When the Dell Diagnostics

Main Menu

appears, select the test you want to run.

Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD

Insert the

Drivers and Utilities

CD.

Shut down and restart the computer.

When the DELL logo appears, press <F12> immediately.

If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the

Microsoft Windows desktop. Then shut down your computer and try again.

NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer boots

according to the devices specified in system setup.

When the boot device list appears, highlight the listing for the CD/DVD drive and press <Enter>.

Select the listing for the CD/DVD drive option from the CD boot menu.

Select the option to boot from the CD/DVD drive from the menu that appears.

Ty p e

to start the

Drivers and Utilities

CD menu.

Ty p e

to start the Dell Diagnostics.

Select

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

from the numbered list. If multiple versions are listed, select

the version appropriate for your computer.

When the Dell Diagnostics

Main Menu

appears, select the test you want to run.

30 Quick Reference Guide

Dell Diagnostics Main Menu

After the Dell Diagnostics loads and the

Main

screen appears, click the button for the option

you want.

If a problem is encountered during a test, a message appears with an error code and a description of the

problem. Write down the error code and problem description and follow the instructions on the screen.

If you cannot resolve the error condition, contact Dell. For information on contacting Dell, see your

online

User’s Guide

NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell,

technical support will ask for your Service Tag.

If you run a test from the

Custom Test

Symptom Tree

option, click the applicable tab described in

the following table for more information.

When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the

Drivers and Utilities

CD (optional)

remove the CD.

Close the test screen to return to the

Main

screen. To exit the Dell Diagnostics and restart the

computer, close the

Main

screen.

Option Function

Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes 10 to 20 minutes and

requires no interaction on your part. Run Express Test first to increase the

possibility of tracing the problem quickly.

Extended Test Performs a thorough check of devices. This test typically takes an hour or more and

requires you to answer questions periodically.

Custom Test Tests a specific device. You can customize the tests you want to run.

Symptom Tree Lists the most common symptoms encountered and allows you to select a test

based on the symptom of the problem you are having.

Tab Function

Results Displays the results of the test and any error conditions encountered.

Errors Displays error conditions encountered, error codes, and the problem description.

Help Describes the test and may indicate requirements for running the test.

Configuration Displays your hardware configuration for the selected device.

The Dell Diagnostics obtains configuration information for all devices from system

setup, memory, and various internal tests, and it displays the information in the device

list in the left pane of the screen. The device list may not display the names of all

the components installed on your computer or all devices attached to your computer.

Parameters You can customize the test by changing the test settings.

Quick Reference Guide 31

System Lights

Your power light may indicate a computer problem.

Power Light Problem Description Suggested Resolution

Solid green Power is on, and the computer is

operating normally.

No corrective action is required.

Blinking green The computer is in a power-saving

mode.

Press the power button, move the mouse, or press

a key on the keyboard to wake the computer.

Blinks green several

times and then

turns off

A configuration error exists. Check Diagnostic Lights to see if the specific

problem is identified (see "Diagnostic Lights" on

page 32).

Solid yellow The Dell Diagnostics is running a

test, or a device on the system board

may be faulty or incorrectly installed.

If the Dell Diagnostics is running, allow the

testing to complete.

Check Diagnostic Lights to see if the specific

problem is identified (see "Diagnostic Lights" on

page 32).

If the computer does not boot, contact Dell for

technical assistance.

For information on

contacting Dell, see your online

User’s Guide

Blinking yellow A power supply or system board

failure has occurred.

Check Diagnostic Lights to see if the specific

problem is identified (see "Diagnostic Lights" on

page 32; see "Power Problems" in your online

User’s Guide).

Solid green and a beep

code during POST

A problem was detected while the

BIOS was executing.

For instructions on diagnosing the beep code see

"Beep Codes" on page 35. Also, check Diagnostic

Lights to see if the specific problem is identified.

Solid green power light,

no beep code and no

video during POST

The monitor or the graphics card may

be faulty or incorrectly installed.

Check Diagnostic Lights to see if the specific

problem is identified.

Solid green power light

and no beep code, but

the computer locks up

during POST

An integrated system board device

may be faulty.

Check Diagnostic Lights to see if the specific

problem is identified. If the problem is not

identified, contact Dell for technical assistance.

For information on contacting Dell, see your

online

User’s Guide

32 Quick Reference Guide

Diagnostic Lights

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

To help you troubleshoot a problem, your computer has four lights labeled "1," "2," "3," and "4" on the

front or back panel. The lights can be "off" or green. When the computer starts normally, the patterns or

codes on the lights change as the boot process completes. If the POST portion of system boot completes

successfully, all four lights display solid green for a short time, and then turn off. If the computer

malfunctions during the POST process, the pattern displayed on the LEDs may help identify where in

the process the computer halted. If the computer malfunctions after a successful POST, the diagnostic

lights do not indicate the cause of the problem.

NOTE: The orientation of the diagnostic lights may vary depending on the system type. The diagnostic lights can

appear either vertical or horizontal.

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

The computer is in a normal "off" condition,

or a possible pre-BIOS failure has occurred.

The diagnostic lights are not lit after the

computer successfully boots to the operating

system.

Plug the computer into a working electrical

outlet and press the power button.

A possible BIOS failure has occurred; the

computer is in the recovery mode.

Run the BIOS Recovery utility, wait for

recovery completion, and then restart the

computer.

A possible processor failure has occurred. Reinstall the processor and restart the

computer.

For information on reinstalling the

processor, see your online

User’s Guide

Quick Reference Guide 33

Memory modules are detected, but a memory

failure has occurred.

• If you have one memory module installed,

reinstall it and restart the computer. For

information on reinstalling memory

modules, see your online

User’s Guide

• If you have two or more memory modules

installed, remove the modules, reinstall one

module, and then restart the computer. If

the computer starts normally, reinstall an

additional module. Continue until you

have identified a faulty module or

reinstalled all modules without error.

• If available, install properly working

memory of the same type into your

computer.

• If the problem persists,

contact Dell

. For

information on contacting Dell, see your

online

User’s Guide

A possible graphics card failure has occurred.

• If the computer has a graphics card, remove

the card, reinstall it, and then restart the

computer.

• If the problem still exists, install a graphics

card that you know works and restart the

computer.

• If the problem persists or the computer has

integrated graphics,

contact Dell

. For

information on contacting Dell, see your

online

User’s Guide

A possible floppy or hard drive failure has

occurred.

Reseat all power and data cables and restart

the computer.

A possible USB failure has occurred. Reinstall all USB devices, check cable

connections, and then restart the computer.

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

34 Quick Reference Guide

No memory modules are detected.

• If you have one memory module installed,

reinstall it and restart the computer. For

information on reinstalling memory

modules, see your online

User’s Guide

• If you have two or more memory modules

installed, remove the modules, reinstall one

module, and then restart the computer. If

the computer starts normally, reinstall an

additional module. Continue until you

have identified a faulty module or

reinstalled all modules without error.

• If available, install properly working

memory of the same type into your

computer.

• If the problem persists,

contact Dell

. For

information on contacting Dell, see your

online

User’s Guide

Memory modules are detected, but a memory

configuration or compatibility error exists.

• Ensure that no

special memory

module/memory connector placement

requirements

exist.

• Verify that the

memory modules

that you

are installing are compatible with your

computer.

• If the problem persists,

contact Dell

. For

information on contacting Dell, see your

online

User’s Guide

A failure has occurred.

This pattern also displays when you enter

system setup and may not indicate a

problem.

• Ensure that the cables are properly

connected to the system board from the

hard drive, CD drive, and DVD drive.

• Check the computer message that appears

on your monitor screen.

• If the problem persists,

contact Dell

. For

information on contacting Dell, see your

online

User’s Guide

After POST is complete, all four diagnostic

lights turn green briefly before turning off to

indicate a normal operating condition.

None.

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

Quick Reference Guide 35

Beep Codes

Your computer might emit a series of beeps during start-up if the monitor cannot display errors or problems.

This series of beeps, called a beep code, identifies a problem. One possible beep code (code 1-3-1)

consists of one beep, a burst of three beeps, and then one beep. This beep code tells you that the

computer encountered a memory problem.

If your computer beeps during start-up:

Write down the beep code.

See "Dell Diagnostics" on page 28 to identify a more serious cause.

Contact Dell for technical assistance. For information on contacting Dell, see your online

User’s Guide

Code Cause Code Cause

1-1-2 Microprocessor register failure 3-1-4 Slave interrupt mask register failure

1-1-3 NVRAM read/write failure 3-2-2 Interrupt vector loading failure

1-1-4 ROM BIOS checksum failure 3-2-4 Keyboard Controller test failure

1-2-1 Programmable interval timer failure 3-3-1 NVRAM power loss

1-2-2 DMA initialization failure 3-3-2 Invalid NVRAM configuration

1-2-3 DMA page register read/write failure 3-3-4 Video Memory test failure

1-3 Video Memory test failure 3-4-1 Screen initialization failure

1-3-1 through 2-4-4 Memory not being properly identified

or used

3-4-2 Screen retrace failure

3-1-1 Slave DMA register failure 3-4-3 Search for video ROM failure

3-1-2 Master DMA register failure 4-2-1 No timer tick

3-1-3 Master interrupt mask register failure 4-2-2 Shutdown failure

4-2-3 Gate A20 failure 4-4-1 Serial or parallel port test failure

4-2-4 Unexpected interrupt in protected

mode

4-4-2 Failure to decompress code to shadowed

memory

4-3-1 Memory failure above address

0FFFFh

4-4-3 Math-coprocessor test failure

4-3-3 Timer-chip counter 2 failure 4-4-4 Cache test failure

4-3-4 Time-of-day clock stopped

36 Quick Reference Guide

Resolving Software and Hardware Incompatibilities

If a device is either not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly

configured, you can use the Hardware Troubleshooter to resolve the incompatibility.

Click the

Start

button and click

Help and Support

Ty p e

hardware troubleshooter

in the

field and click the arrow to start the search.

Click

Hardware Troubleshooter

in the

Search Results

list.

In the

Hardware Troubleshooter

list, click

I need to resolve a hardware conflict on my computer

, and

click

Using Microsoft Windows XP System Restore

The Microsoft Windows XP operating system provides System Restore to allow you to return your

computer to an earlier operating state (without affecting data files) if changes to the hardware, software,

or other system settings have left the computer in an undesirable operating state. See the Windows Help

and Support Center for information on using System Restore. To access the Windows Help and Support

Center, see "Windows Help and Support Center" on page 7.

NOTICE: Make regular backups of your data files. System Restore does not monitor your data files or recover them.

Creating a Restore Point

Click the

Start

button and click

Help and Support

Click

System Restore

Follow the instructions on the screen.

Restoring the Computer to an Earlier Operating State

NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close any open files and exit any

open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete.

Click the

Start

button, point to

All Programs

→

Accessories

→

System Tools

, and then click

System Restore

Ensure that

Restore my computer to an earlier time

is selected, and click

Click a calendar date to which you want to restore your computer.

The

Select a Restore Point

screen provides a calendar that allows you to see and select restore points.

All calendar dates with available restore points appear in boldface type.

Select a restore point and click

If a calendar date has only one restore point, then that restore point is automatically selected. If two or

more restore points are available, click the restore point that you prefer.

Quick Reference Guide 37

Click

The

Restoration Complete

screen appears after System Restore finishes collecting data and then the

computer restarts.

After the computer restarts, click

To change the restore point, you can either repeat the steps using a different restore point, or you can

undo the restoration.

Undoing the Last System Restore

NOTICE: Before you undo the last system restore, save and close all open files and exit any open programs. Do not

alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete.

Click the

Start

button, point to

All Programs

→

Accessories

→

System Tools

, and then click

System Restore

Click

Undo my last restoration

and click

Click

The

System Restore

screen appears and the computer restarts.

After the computer restarts, click

Enabling System Restore

If you reinstall Windows XP with less than 200 MB of free hard-disk space available, System Restore is

automatically disabled. To verify that System Restore is enabled:

Click the

Start

button and click

Control

Panel

Click

Performance and Maintenance

Click

System

Click the

System Restore

tab.

Ensure that

Turn off System Restore

is unchecked.

Reinstalling Microsoft Windows XP

Before You Begin

NOTE: The procedures in this document were written for the Windows default view in Windows XP Home Edition,

so the steps will differ if you set your Dell computer to the Windows Classic view or are using Windows XP Professional.

If you are considering reinstalling the Windows XP operating system to correct a problem with a newly

installed driver, first try using Windows XP Device Driver Rollback.

Click the

Start

button and click

Control Pane

Under

Pick a Category

, click

Performance and Maintenance

Click

System

In the

System Properties

window, click the

Hardware

tab.

38 Quick Reference Guide

Click

Device Manager

Right-click the device for which the new driver was installed and click

Properties

Click the

Drivers

tab.

Click

Roll Back Driver

If Device Driver Rollback does not resolve the problem, then use System Restore to return your operating

system to the operating state it was in before you installed the new device driver (see "Using Microsoft

Windows XP System Restore" on page 36).

NOTE: The Drivers and Utilities CD contains drivers that were installed during assembly of the computer. Use the

Drivers and Utilities CD to load any required drivers, including the drivers required if your computer has a

RAID controller.

Reinstalling Windows XP

NOTICE: You must use Windows XP Service Pack 1 or later when you reinstall Windows XP.

NOTICE: Before performing the installation, back up all data files on your primary hard drive. For conventional hard

drive configurations, the primary hard drive is the first drive detected by the computer.

To reinstall Windows XP, you need the following items:

•Dell

Operating System

•Dell

Drivers and Utilities

To reinstall Windows XP, perform all the steps in the following sections in the order in which they are listed.

The reinstallation process can take 1 to 2 hours to complete. After you reinstall the operating system, you

must also reinstall the device drivers, virus protection program, and other software.

NOTICE: The Operating System CD provides options for reinstalling Windows XP. The options can overwrite files

and possibly affect programs installed on your hard drive. Therefore, do not reinstall Windows XP unless a Dell

technical support representative instructs you to do so.

NOTICE: To prevent conflicts with Windows XP, disable any virus protection software installed on your computer

before you reinstall Windows XP. See the documentation that came with the software for instructions.

Booting From the Operating System CD

Save and close any open files and exit any open programs.

Insert the

Operating System

CD. Click

Exit

if the

Install Windows XP

message appears.

Restart the computer.

Press <F12> immediately after the DELL logo appears.

If the operating system logo appears, wait until you see the Windows desktop, and then shut down the

computer and try again.

Press the arrow keys to select

CD-ROM

, and press <Enter>.

When the

Press any key to boot from CD

message appears, press any key.

Quick Reference Guide 39

Windows XP Setup

When the

Windows XP Setup

screen appears, press <Enter> to select

To set up Windows now

Read the information on the

Microsoft Windows Licensing Agreement

screen, and press <F8> to

accept the license agreement.

If your computer already has Windows XP installed and you want to recover your current Windows XP

data, type

to select the repair option, and remove the CD.

If you want to install a new copy of Windows XP, press <Esc> to select that option.

Press <Enter> to select the highlighted partition (recommended), and follow the instructions on

the screen.

The

Windows XP Setup

screen appears, and the operating system begins to copy files and install the

devices. The computer automatically restarts multiple times.

NOTE: The time required to complete the setup depends on the size of the hard drive and the speed of your computer.

NOTICE: Do not press any key when the following message appears:

Press any key to boot from the CD.

When the

Regional and Language Options

screen appears, select the settings for your location and

click

Enter your name and organization (optional) in the

Personalize Your Software

screen, and click

At the

Computer Name and Administrator Password

window, enter a name for your computer

(or accept the one provided) and a password, and click

If the

Modem Dialing Information

screen appears, enter the requested information and click

Enter the date, time, and time zone in the

Date and Time Settings

window, and click

If the

Networking Settings

screen appears, click

Typical

and click

If you are reinstalling Windows XP Professional and you are prompted to provide further information

regarding your network configuration, enter your selections. If you are unsure of your settings, accept

the default selections.

Windows XP installs the operating system components and configures the computer. The computer

automatically restarts.

NOTICE: Do not press any key when the following message appears:

Press any key to boot from the CD.

When the

Welcome to Microsoft

screen appears, click

When the

How will this computer connect to the Internet?

message appears,

click

Skip

When the

Ready to register with Microsoft?

screen appears, select

No, not at this time

and click

When the

Who will use this computer?

screen appears, you can enter up to five users.

Click

40 Quick Reference Guide

Click

Finish

to complete the setup, and remove the CD.

Reinstall the appropriate drivers with the

Drivers and Utilities

CD.

Reinstall your virus protection software.

Reinstall your programs.

NOTE: To reinstall and activate your Microsoft Office or Microsoft Works Suite programs, you need the Product

Key number located on the back of the Microsoft Office or Microsoft Works Suite CD sleeve.

Using the Drivers and Utilities CD

To use the Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD) while you are running the Windows

operating system:

NOTE: To access device drivers and user documentation, you must use the Drivers and Utilities CD while you are

running Windows.

Turn on the computer and allow it to boot to the Windows desktop.

Insert the

Drivers and Utilities

CD into the CD drive.

If you are using the

Drivers and Utilities

CD for the first time on this computer, the

ResourceCD

Installation

window opens to inform you that the

Drivers and Utilities

CD is about to begin installation.

Click

to continue.

To complete the installation, respond to the prompts offered by the installation program.

Click

at the

Welcome Dell System Owner

screen.

Select the appropriate

System Model

Operating System

Device Type

and

Topic

Drivers for Your Computer

To display a list of device drivers for your computer:

Click

My Drivers

in the

Topic

drop-down menu.

The

Drivers and Utilities

CD (optional) scans your computer’s hardware and operating system, and

then a list of device drivers for your system configuration is displayed on the screen.

Click the appropriate driver and follow the instructions to download the driver to your computer.

To view all available drivers for your computer, click Drivers from the Topic drop-down menu.

Index 41

Index

beep codes, 35

operating system, 7

conflicts

software and hardware

incompatibilities, 36

cover

removing, 16

Dell

support site, 6

Dell Diagnostics, 28

Dell Premier Support

website, 5-6

diagnostics

beep codes, 35

Dell Diagnostics, 28

Drivers and Utilities CD, 5

documentation

device, 5

online, 6

ResourceCD, 5

System Information Guide, 5

User’s Guide, 5

drivers

list of, 40

ResourceCD, 5

Drivers and Utilities CD, 5

error messages

beep codes, 35

diagnostic lights, 32

system lights, 31

Finding Information, 5

hardware

beep codes, 35

conflicts, 36

Dell Diagnostics, 28

Hardware Troubleshooter, 36

Help and Support Center, 7

installing parts

before you begin, 16

turning off your computer, 16

IRQ conflicts, 36

labels

Microsoft Windows, 6

Service Tag, 6

lights

diagnostic, 32

power, 13

system, 31

Microsoft Windows label, 6

motherboard. See system

board

Operating System

CD, 7

Installation Guide, 7

operating system

reinstalling Windows XP, 37

Operating System CD, 7

power

light, 13

power light

diagnosing problems with, 31

problems. See troubleshooting

42 Index

reinstalling

Drivers and Utilties CD, 5

ResourceCD, 5

Windows XP, 37

safety instructions, 5

Service Tag, 6

software

conflicts, 36

system board, 21, 24

System Restore, 36

troubleshooting

beep codes, 35

conflicts, 36

Dell Diagnostics, 28

diagnostic lights, 32

Hardware Troubleshooter, 36

Help and Support Center, 7

restore computer to previous

operating state, 36

system lights, 31

User’s Guide, 5

warranty, 5

Windows XP

Hardware Troubleshooter, 36

Help and Support Center, 7

reinstalling, 37

setup, 39

System Restore, 36

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ OptiPlex™ 210L

Guide de référence rapide

Modèles DCSM, DCNE

Remarques, Avis et précautions

REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.

AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le

problème.

PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un danger d'endommagement du matériel, de blessure personnelle, ou de

mort.

Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, les références du présent document concernant les systèmes

d'exploitation Microsoft

Windows

ne sont pas applicables.

Guide de référence rapide

, le CD

Drivers and Utilities

et le support du système d'exploitation sont en option et

peuvent ne pas être livrés avec votre ordinateur.

Abréviations et sigles

Pour une liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous au Glossaire du

Guide d'utilisation

____________________

Les informations de ce document sont sujettes à modifications sans préavis.

La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite.

Marques utilisées dans ce document : Dell, OptiPlex et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft et Windows sont des marques

déposées de Microsoft Corporation ; Intel et Pentium sont des marques déposées d'Intel Corporation.

D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques

et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.

Modèles DCSM, DCNE

Septembre 2006 Réf. CD735 Rév. A01

Table des matières 45

Table des matières

Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Vues du système

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Ordinateur mini-tour — Vue frontale

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Ordinateur mini-tour — Vue arrière

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Ordinateur mini-tour — Connecteurs du panneau arrière

. . . . . . . . . 53

Ordinateur de bureau — Vue frontale

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Ordinateur de bureau — Vue arrière

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Ordinateur de bureau — Connecteurs du panneau arrière

. . . . . . . . 56

Retrait du capot de l'ordinateur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Avant de commencer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Mise hors tension de votre ordinateur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Ordinateur mini-tour

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Ordinateur de bureau

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

L’intérieur de votre ordinateur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Ordinateur mini-tour

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Ordinateur de bureau

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Configuration de votre ordinateur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Résolution des problèmes

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Voyants du système

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Voyants de diagnostic

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Codes sonores

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles

. . . . . . . . . 78

Utilisation de la fonction Restauration du système

Microsoft® Windows® XP

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Réinstallation de Microsoft® Windows® XP

. . . . . . . . . . . . . . . 79

Utilisation du CD Drivers and Utilities

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

46 Table des matières

Guide de référence rapide 47

Recherche d'informations

REMARQUE : Certaines fonctions ne sont pas nécessairement disponibles sur votre ordinateur ou dans tous les

pays.

REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient fournies avec votre ordinateur.

Que recherchez-vous ? Cherchez ici

• Programme de diagnostic pour mon

ordinateur

• Pilotes pour mon ordinateur

• Documentation concernant mon ordinateur

• Documentation concernant mon

périphérique

• Logiciel DSS (Desktop System Software)

CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) (également appelé

ResourceCD)

La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur.

Vous pouvez utiliser ce CD pour exécuter

Dell Diagnostics

accéder à la documentation. (reportez-vous à la section « Dell

Diagnostics » à la page 70).

Des fichiers Lisez-moi peuvent être

inclus sur votre CD afin de fournir

des informations de dernière minute

concernant des modifications

techniques apportées à votre système

ou des informations de référence

destinées aux techniciens ou aux

utilisateurs expérimentés.

REMARQUE : Les dernières mises à

jour des pilotes et de la documentation

se trouvent à l'adresse

support.dell.com.

REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas

obligatoirement expédié avec votre ordinateur.

• Informations sur les garanties

• Termes et Conditions (États-Unis

uniquement)

• Consignes de sécurité

• Informations sur les réglementations

• Informations relatives à l'ergonomie

• Contrat de licence pour utilisateur final

Guide d'information sur le produit Dell™

• Comment retirer et remplacer des pièces

• Caractéristiques

• Comment configurer les paramètres du

système

• Comment déterminer et résoudre des

problèmes

Guide d'utilisation

Centre d'aide et de support Microsoft

Windows

Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.

Cliquez sur Guides d'utilisation du système, puis sur Guides

d'utilisation.

Cliquez sur Guide d'utilisation du Dell OptiPlex

Le Guide d'utilisation est aussi disponible sur le CD en option CD

Drivers and Utilities (Resource

CD)

48 Guide de référence rapide

• Numéro de service et code de service express

• Étiquette de licence Microsoft Windows

Numéro de service et licence Microsoft Windows

Ces étiquettes sont apposées sur votre ordinateur.

• Utilisez le numéro de service

pour identifier l'ordinateur

lorsque vous visitez le site

support.dell.com

ou contactez

le support technique.

• Entrez le code de service

express pour orienter votre

appel lorsque vous contactez le service de support technique.

• Solutions — Conseils et astuces de

dépannage, articles de techniciens, cours en

ligne et questions fréquemment posées

• Forum clients — Discussion en ligne avec

d'autres clients Dell

• Mises à niveau — Informations sur les mises à

niveau des composants, comme la mémoire,

l'unité de disque dur et le système

d'exploitation

• Service clientèle — Coordonnées, appels de

service et état des commandes, garantie et

informations sur les réparations

• Service et support — État des appels de

service et historique du support, contrat de

service, discussions en ligne avec le support

technique

• Référence — Documentation de l'ordinateur,

détails sur la configuration de l'ordinateur,

caractéristiques de produit et livres blancs

• Téléchargements — Pilotes, correctifs et

mises à jour logicielles agréés

• Logiciel DSS (Desktop System Software) —

Si vous réinstallez le système d'exploitation de

l'ordinateur, vous devez également réinstaller

l'utilitaire DSS. Cet utilitaire fournit des

mises à jour essentielles pour le système

d'exploitation et la prise en charge des

lecteurs de disquette USB Dell™ de

3,5 pouces, des processeurs Intel

Pentium

M, des lecteurs optiques et des

périphériques USB. Cet utilitaire est requis

pour le bon fonctionnement de votre

ordinateur Dell. Ce logiciel détecte

automatiquement votre ordinateur et son

système d'exploitation, et installe les mises à

jour appropriées à votre configuration.

Site Web de support de Dell — support.dell.com

REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site de

support approprié.

REMARQUE : Les représentants des grandes entreprises, du

gouvernement et du domaine de l'éducation peuvent également

utiliser le site Web personnalisé Premier Support de Dell à l'adresse

premier.support.dell.com. Le site Web peut ne pas être disponible

dans certaines régions.

Que recherchez-vous ? Cherchez ici

Guide de référence rapide 49

• Comment utiliser Windows XP

• Documentation sur mon ordinateur

• Documentation pour les périphériques (pour

un modem, par exemple)

Centre d'aide et de support de Windows

Cliquez sur le bouton

Démarrer

, puis sur

Aide et support

Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis

cliquez sur l'icône en forme de flèche.

Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

• Comment réinstaller mon système

d'exploitation

CD Operating System (système d'exploitation)

Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur.

Pour réinstaller le système d'exploitation, utilisez le CD Operating

System (reportez-vous à la section « Réinstallation de Microsoft®

Windows® XP » à la page 79 pour des instructions).

Après avoir réinstallé le système

d'exploitation, utilisez le CD Drivers

and Utilities (ResourceCD) pour

réinstaller les pilotes des

périphériques fournis avec votre

ordinateur.

L'étiquette de la Product key (clé de

produit) de votre système

d'exploitation se trouve sur

l'ordinateur.

REMARQUE : La couleur du CD varie

selon le système d'exploitation que

vous avez commandé.

REMARQUE : Le CD Operating System est en option et n'est pas

obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.

Que recherchez-vous ? Cherchez ici

50 Guide de référence rapide

Vues du système

Ordinateur mini-tour — Vue frontale

1234

Guide de référence rapide 51

1 lecteur de CD/DVD

Permet d'insérer un CD ou un DVD (le cas échéant).

2 lecteur de disquette

Permet d'insérer une disquette.

3 voyant d'activité du

disque dur

Ce voyant clignote lorsque le disque dur fonctionne.

4 connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB frontaux pour les périphériques connectés

occasionnellement, comme les manettes de jeu ou les appareils photo, ou les

périphériques USB amorçables.

Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière de l'ordinateur

pour les périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et le

clavier.

5 voyants de diagnostic

Les voyants vous aident à résoudre les problèmes informatiques d'après le code de

diagnostic (pour de plus amples informations, reportez-vous à la section «Voyants

de diagnostic » à la page 74).

6 bouton d'alimentation

Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur.

AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, n'éteignez pas l'ordinateur en

appuyant sur le bouton d'alimentation pendant 6 secondes ou plus. Procédez

plutôt à un arrêt du système d'exploitation.

AVIS : Si la fonctionnalité ACPI est activée sur votre système d'exploitation,

lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, l'ordinateur procède à un

arrêt du système d'exploitation.

7 voyant d'alimentation Le voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste fixe, selon l'état de

fonctionnement :

• Éteint — L'ordinateur est éteint.

• Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement.

• Vert clignotant — L'ordinateur est en mode économie d'énergie.

• Orange fixe ou clignotant — L'ordinateur est alimenté mais il peut y avoir un

problème d'alimentation interne. Reportez-vous à la section « Problèmes

d'alimentation » du Guide d'utilisation en ligne.

Pour quitter le mode d'économie d'énergie, appuyez sur le bouton d'alimentation

ou utilisez le clavier ou la souris si ce périphérique est configuré comme un

périphérique de réactivation dans le Gestionnaire de périphériques Windows.

Pour plus d'informations sur les modes de veille et sur la façon de quitter un mode

d'économie d'énergie, reportez-vous au Guide d'utilisation en ligne.

Pour obtenir la description des codes lumineux pouvant vous aider à résoudre les

problèmes rencontrés sur votre ordinateur, reportez-vous à la section « Voyants du

système » à la page 73.

8 connecteur de casque Permet de connecter le casque et la plupart des haut-parleurs.

52 Guide de référence rapide

Ordinateur mini-tour — Vue arrière

loquet de fermeture du

capot

Ce loquet permet d'ouvrir le capot de l'ordinateur.

anneau pour cadenas Insérez un cadenas pour verrouiller le capot de l'ordinateur.

3 sélecteur de tension Votre ordinateur est équipé d'un sélecteur de tension manuel.

Pour éviter d'endommager un ordinateur équipé d'un sélecteur de tension

manuel, placez le commutateur sur la valeur de tension la plus proche du courant

électrique de la prise secteur.

AVIS : Au Japon, le sélecteur de tension doit être configuré sur 115 V.

Assurez-vous également que votre moniteur et tous ses périphériques sont

électriquement réglés pour fonctionner avec la puissance en CA disponible dans

votre zone géographique.

Guide de référence rapide 53

Ordinateur mini-tour — Connecteurs du panneau arrière

4 connecteur

d'alimentation

Permet de brancher le câble d'alimentation.

5 connecteurs du panneau

arrière

Permettent de connecter les périphériques série, USB et les autres périphériques

à leurs connecteurs respectifs.

6 logements de carte Permettent d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI et PCI Express

installées.

connecteur parallèle Permet de connecter un périphérique parallèle, tel qu'une imprimante. Si vous avez

une imprimante USB, raccordez-la à un connecteur USB.

REMARQUE : Le connecteur parallèle intégré est automatiquement désactivé si

l'ordinateur détecte une carte installée contenant un connecteur parallèle

configuré sur la même adresse. Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide

d'utilisation en ligne.

voyant d'intégrité de la

liaison

• Vert — Une bonne connexion est établie entre le réseau 10 Mb/s et l'ordinateur.

• Orange — Une bonne connexion est établie entre le réseau 100 Mb/s et

l'ordinateur.

• Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion physique au réseau.

connecteur de carte

réseau

Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau ou large bande, branchez l'une

des extrémités d'un câble réseau à une prise réseau, un périphérique réseau ou un

périphérique large bande. Connectez l'autre extrémité du câble au connecteur de

carte réseau situé sur le panneau arrière de votre ordinateur. Un déclic indique que

le câble de réseau a été correctement installé.

REMARQUE : Ne branchez pas un câble téléphonique au connecteur réseau.

Sur les ordinateurs disposant d'une carte d'adaptateur réseau, utilisez le connecteur

situé sur cette carte.

Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour le

réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3, forcez la vitesse réseau à

10 Mb/s pour garantir un fonctionnement fiable.

voyant d'activité réseau Ce voyant est jaune clignotant lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit des données

réseau. Un trafic réseau important peut donner l'impression que ce voyant est fixe.

54 Guide de référence rapide

Ordinateur de bureau — Vue frontale

connecteur de ligne

d'entrée

Utilisez le connecteur de ligne d'entrée bleu pour raccorder un appareil

d'enregistrement/de lecture, tel qu'un lecteur de cassette, un lecteur de CD ou un

magnétoscope.

Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur

cette carte.

connecteur de ligne de

sortie

Utilisez le connecteur de ligne de sortie vert pour raccorder le casque et la plupart

des haut-parleurs dotés d'amplificateurs intégrés.

Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur

cette carte.

connecteur de

microphone

Utilisez le connecteur de microphone rose pour raccorder un microphone

d'ordinateur personnel destiné à une entrée vocale ou musicale dans un programme

sonore ou de téléphonie.

Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, le connecteur de microphone est situé

sur la carte.

connecteurs USB 2.0 (4) Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques connectés en

permanence, comme l'imprimante et le clavier.

connecteur vidéo Branchez le câble du moniteur compatible VGA dans le connecteur bleu.

REMARQUE : Si vous avez acheté une carte graphique optionnelle, ce connecteur

sera recouvert d'un cache. Connectez votre moniteur au connecteur sur la carte

graphique. Ne retirez pas le cache.

REMARQUE : Si vous utilisez une carte graphique capable de gérer deux

moniteurs, utilisez le câble Y fourni avec l'ordinateur.

connecteur série Connectez un périphérique série, tel qu'un appareil portatif, au port série. La

désignation par défaut est COM1 pour le connecteur série 1.

Pour plus d'informations, reportez-vous au

Guide d'utilisation

Guide de référence rapide 55

1 connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB situés à l'avant de l'ordinateur pour connecter les

périphériques dont vous ne vous servez qu'occasionnellement, tels qu'une

manette de jeu ou une caméra, ou des périphériques USB amorçables (reportez-

vous au Guide d'utilisation pour de plus amples informations sur l'amorçage à partir

d'un périphérique USB).

Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière de l'ordinateur

pour les périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et le

clavier.

2 voyant d'activité du

disque dur

Ce voyant clignote rapidement lors de l'accès au disque dur.

3 bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur.

AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, n'éteignez pas l'ordinateur en

appuyant sur le bouton d'alimentation pendant 6 secondes ou plus. Procédez

plutôt à un arrêt du système d'exploitation.

AVIS : Si la fonctionnalité ACPI est activée sur votre système d'exploitation,

lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, l'ordinateur procède à un

arrêt du système d'exploitation.

4 badge Dell Vous pouvez faire pivoter ce badge pour l'aligner sur l'orientation de votre

ordinateur. Pour le faire pivoter, placez vos doigts sur le pourtour du badge,

appuyez fermement dessus, puis tournez-le. Vous pouvez également le faire

pivoter à l'aide de l'encoche située vers le bas du badge.

5 voyant d'alimentation Le voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste fixe, selon l'état de

fonctionnement :

• Éteint — L'ordinateur est éteint.

• Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement.

• Vert clignotant — L'ordinateur est en mode économie d'énergie.

• Orange fixe ou clignotant — L'ordinateur est alimenté mais il peut y avoir un

problème d'alimentation interne. Reportez-vous à la section « Problèmes

d'alimentation » du Guide d'utilisation en ligne.

Pour quitter le mode d'économie d'énergie, appuyez sur le bouton d'alimentation

ou utilisez le clavier ou la souris si ce périphérique est configuré comme un

périphérique de réactivation dans le Gestionnaire de périphériques Windows.

Pour obtenir la description des codes lumineux pouvant vous aider à résoudre les

problèmes rencontrés avec votre ordinateur, reportez-vous à la section «Voyants

du système » à la page 73.

6 voyants de diagnostic Les voyants vous aident à résoudre les problèmes informatiques d'après le code

de diagnostic. Pour obtenir de plus amples informations, reportez-vous à la

section « Voyants de diagnostic » à la page 74.

7 connecteur de casque Permet de connecter le casque et les haut-parleurs.

8 lecteur de disquette Permet d'insérer une disquette.

9 lecteur de CD/DVD Permet d'insérer un CD ou un DVD (le cas échéant).

56 Guide de référence rapide

Ordinateur de bureau — Vue arrière

Ordinateur de bureau — Connecteurs du panneau arrière

1 logements de carte Permettent d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI et PCI Express

installées.

2 connecteurs du panneau

arrière

Permettent de connecter les périphériques série, USB et les autres périphériques

à leurs connecteurs respectifs.

3 connecteur

d'alimentation

Permet de brancher le câble d'alimentation.

4 sélecteur de tension Votre ordinateur est équipé d'un sélecteur de tension manuel.

Pour éviter d'endommager un ordinateur équipé d'un sélecteur de tension

manuel, placez le commutateur sur la valeur de tension la plus proche du

courant électrique de la prise secteur.

AVIS : Au Japon, le sélecteur de tension doit être configuré sur 115 V.

Assurez-vous également que votre moniteur et tous ses périphériques sont

électriquement réglés pour fonctionner avec la puissance en CA disponible dans

votre zone géographique.

5 anneau pour cadenas Insérez un cadenas pour verrouiller le capot de l'ordinateur.

6 loquet de fermeture du

capot

Ce loquet permet d'ouvrir le capot de l'ordinateur.

2 3 4 6

10 9 8

Guide de référence rapide 57

connecteur parallèle Permet de connecter un périphérique parallèle, tel qu'une imprimante. Si vous avez

une imprimante USB, raccordez-la à un connecteur USB.

REMARQUE : Le connecteur parallèle intégré est automatiquement désactivé si

l'ordinateur détecte une carte installée contenant un connecteur parallèle configuré

sur la même adresse. Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide d'utilisation.

voyant d'intégrité de la

liaison

• Vert — Une bonne connexion est établie entre le réseau 10 Mb/s et l'ordinateur.

• Orange — Une bonne connexion est établie entre le réseau 100 Mb/s et

l'ordinateur.

• Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion physique au réseau.

connecteur de carte

réseau

Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau ou large bande, branchez l'une

des extrémités d'un câble réseau à une prise réseau, un périphérique réseau ou un

périphérique large bande. Connectez l'autre extrémité du câble au connecteur de

carte réseau situé sur le panneau arrière de votre ordinateur. Un déclic indique que

le câble de réseau a été correctement installé.

REMARQUE : Ne branchez pas un câble téléphonique au connecteur réseau.

Sur les ordinateurs disposant d'une carte d'adaptateur réseau, utilisez le connecteur

situé sur cette carte.

Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour le

réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3, forcez la vitesse réseau à

10 Mb/s pour garantir un fonctionnement fiable.

voyant d'activité réseau Ce voyant est jaune clignotant lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit des données

réseau. Un trafic réseau important peut donner l'impression que ce voyant est fixe.

connecteur de ligne

d'entrée

Utilisez le connecteur de ligne d'entrée bleu pour raccorder un appareil

d'enregistrement/de lecture, tel qu'un lecteur de cassette, un lecteur de CD ou un

magnétoscope.

Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur

cette carte.

connecteur de ligne de

sortie

Utilisez le connecteur de ligne de sortie vert pour raccorder le casque et la plupart

des haut-parleurs dotés d'amplificateurs intégrés.

Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur

cette carte.

connecteur de

microphone

Utilisez le connecteur de microphone rose pour raccorder un microphone

d'ordinateur personnel destiné à une entrée vocale ou musicale dans un programme

sonore ou de téléphonie.

Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, le connecteur de microphone est situé

sur la carte.

58 Guide de référence rapide

Retrait du capot de l'ordinateur

Avant de commencer

Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur. À moins

d'indication contraire, les conditions suivantes sont requises pour la procédure :

• Vous avez effectué les étapes des sections « Mise hors tension de votre ordinateur » à la page 58 et

« Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur » à la page 58.

• Vous avez lu les consignes de sécurité qui figurent dans le

Guide d'information sur le produit

Dell™.

Mise hors tension de votre ordinateur

AVIS : Pour éviter de perdre des données, sauvegardez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les

applications avant de procéder à l'arrêt de l'ordinateur.

Arrêtez le système d'exploitation :

Enregistrez et fermez tous les fichiers, quittez toutes les applications, cliquez sur le bouton

Démarrer

, puis cliquez sur

Arrêter l'ordinateur

Dans la fenêtre

Arrêter l'ordinateur

, cliquez sur

Arrêter/Éteindre

L'ordinateur s'éteint une fois le processus d'arrêt terminé.

Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les

périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez éteint

votre ordinateur, éteignez-les maintenant.

Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur

Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur contre les

dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle.

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide

d'information sur le produit.

connecteurs USB 2.0 (4) Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques connectés en

permanence, comme l'imprimante et le clavier.

connecteur vidéo Branchez le câble du moniteur compatible VGA dans le connecteur bleu.

REMARQUE : Si vous avez acheté une carte graphique optionnelle, ce connecteur

sera recouvert d'un cache. Connectez votre moniteur au connecteur sur la carte

graphique. Ne retirez pas le cache.

REMARQUE : Si vous utilisez une carte graphique capable de gérer deux moniteurs,

utilisez le câble Y fourni avec l'ordinateur.

connecteur série Connectez un périphérique série, tel qu'un appareil portatif, au port série. La

désignation par défaut est COM1 pour le connecteur série 1.

Pour plus d'informations, reportez-vous au

Guide d'utilisation

Guide de référence rapide 59

PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les

contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de montage métallique. Tenez les pièces,

telles qu'un processeur, par les bords et non par les broches.

AVIS : Seul un technicien d'entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages

causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.

AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue, mais jamais sur le câble

lui-même. Certains câbles sont munis d'un connecteur aux languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce

type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers l'intérieur avant de déconnecter le câble. Quand

vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de

connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien

orientés et alignés.

Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes suivantes pour éviter de l'endommager.

Éteignez l'ordinateur.

AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau

murale.

Débranchez les lignes téléphoniques ou de télécommunications de l'ordinateur.

Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leurs prises électriques, puis

appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre.

Retirez le cache du câble de l'ordinateur s'il est attaché.

PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise

électrique avant de retirer le capot.

Retirez le capot de l'ordinateur :

• Retirez le capot de l'ordinateur mini-tour (reportez-vous à la section « Ordinateur mini-tour » à la

page 59).

• Retirez le capot de l'ordinateur de bureau (reportez-vous à la section « Ordinateur de bureau » à la

page 65).

AVIS : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, raccordez-vous à la masse en touchant une

surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à l'arrière de l'ordinateur. Pendant votre

intervention, touchez périodiquement une surface métallique non peinte de l'ordinateur pour dissiper toute

électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.

Ordinateur mini-tour

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide

d'information sur le produit.

PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant

de retirer le capot de l'ordinateur.

Suivez les procédures de la section « Avant de commencer » à la page 58.

Faites reposer l'ordinateur sur le côté.

Faites glisser le loquet de fermeture du capot vers l'arrière tout en soulevant le capot.

Prenez le capot de l'ordinateur par les côtés et faites-le pivoter vers le haut en utilisant les languettes

des charnières comme leviers.

Retirez le capot des languettes des charnières et mettez-le de côté sur une surface douce non abrasive.

60 Guide de référence rapide

1 emplacement pour câble de sécurité

2 loquet de fermeture du capot

3 anneau pour cadenas

Guide de référence rapide 61

Ordinateur de bureau

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide

d'information sur le produit.

PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant

de retirer le capot de l'ordinateur.

Suivez les procédures de la section « Avant de commencer » à la page 58.

Si vous avez installé un cadenas dans l'anneau prévu à cet effet sur le panneau arrière, retirez-le.

Faites glisser le loquet de fermeture du capot vers l'arrière tout en soulevant le capot.

Faites-le pivoter le capot de l'ordinateur vers le haut en utilisant les languettes des charnières comme

leviers.

Retirez le capot des languettes des charnières et mettez-le de côté sur une surface douce non abrasive.

emplacement pour câble de sécurité

loquet de fermeture du capot

anneau pour cadenas

62 Guide de référence rapide

L’intérieur de votre ordinateur

Ordinateur mini-tour

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité qui

figurent dans le Guide d'information sur le produit.

PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant

d'ouvrir le capot de l'ordinateur.

AVIS : Lorsque vous ouvrez le capot de l'ordinateur, prenez soin de ne pas déconnecter de câbles de la carte

système accidentellement.

1 lecteur de CD/DVD 5 carte système

2 lecteur de disquette 6 assemblage du dissipateur de

chaleur

3 bloc d'alimentation 7 unité de disque dur

4 commutateur de sélection

de tension manuel du

châssis

Guide de référence rapide 63

Composants de la carte système

connecteur de ventilateur (FAN)

connecteur de carte PCI Express x1

connecteur du processeur (UC)

connecteur de carte Mini PCI (2)

connecteur d'alimentation (12VPOWER)

connecteur USB Flexbay

connecteurs de module de mémoire (DIMM_1,

DIMM_2)

12 haut-parleur piézo

connecteurs de lecteur série ATA (SATA0, SATA2)

cavalier du mot de passe (PSWD)

connecteur du panneau avant (FNT_PANEL)

support de pile (BATT)

connecteur d'alimentation (POWER)

cavalier de réinitialisation RTC (RTCRST)

connecteur du lecteur de CD/DVD (IDE)

64 Guide de référence rapide

Paramètres des cavaliers

Ordinateur mini-tour

Cavalier Paramètre Description

PSWD

Les fonctions de mot de passe sont

activées (valeur par défaut).

Les fonctions de mot de passe sont

désactivées.

RTCRST

L'horloge en temps réel n'a pas été

réinitialisée.

L'horloge en temps réel est en cours de

réinitialisation (cavalier fermé

temporairement).

fermé ouvert

RTCRST

PSWD

1 2 3

3 2 1

Guide de référence rapide 65

Ordinateur de bureau

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide

d'information sur le produit.

PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant

d'ouvrir le capot de l'ordinateur.

AVIS : Lorsque vous ouvrez le capot de l'ordinateur, prenez soin de ne pas déconnecter de câbles de la carte

système accidentellement.

1 baie de lecteurs (CD/DVD,

disquette et disque dur)

4 logements de carte

2 bloc d'alimentation 5 assemblage du dissipateur de

chaleur

3 carte système 6 panneau d'E/S avant

66 Guide de référence rapide

Composants de la carte système

connecteur de ventilateur (FAN)

connecteur de carte PCI Express x1

connecteur du processeur (UC)

connecteur de carte Mini PCI (2)

connecteur d'alimentation (12VPOWER)

connecteur USB Flexbay

connecteurs de module de mémoire (DIMM_1,

DIMM_2)

12 haut-parleur piézo

connecteurs de lecteur série ATA (SATA0, SATA2)

cavalier du mot de passe (PSWD)

connecteur du panneau avant (FNT_PANEL)

support de pile (BATT)

connecteur d'alimentation (POWER)

cavalier de réinitialisation RTC (RTCRST)

connecteur du lecteur de CD/DVD (IDE)

Guide de référence rapide 67

Paramètres des cavaliers

Ordinateur de bureau

Cavalier Paramètre Description

PSWD

Les fonctions de mot de passe sont

activées (valeur par défaut).

Les fonctions de mot de passe sont

désactivées.

RTCRST

L'horloge en temps réel n'a pas été

réinitialisée.

L'horloge en temps réel est en cours

de réinitialisation (cavalier fermé

temporairement).

fermé ouvert

RTCRST

PSWD

1 2 3

3 2 1

68 Guide de référence rapide

Configuration de votre ordinateur

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide

d'information sur le produit.

AVIS : Si votre ordinateur est doté d'une carte d'extension (une carte modem par exemple), branchez le câble

approprié sur la carte et non pas sur le connecteur du panneau arrière.

AVIS : Pour garantir une bonne température de fonctionnement de l'ordinateur, veillez à ne pas placer l'ordinateur

trop près d'un mur ou d'un compartiment de rangement pouvant empêcher une bonne circulation de l'air autour du

châssis.

REMARQUE : Avant d'installer tout périphérique ou logiciel qui n'a pas été livré avec votre ordinateur, lisez

attentivement la documentation fournie avec le logiciel ou le périphérique ou contactez votre fournisseur, afin de

vous assurer que le logiciel ou l'appareil est compatible avec votre ordinateur et votre système d'exploitation.

REMARQUE : Il se peut que votre ordinateur soit légèrement différent de ceux illustrés ci-dessous.

Votre ordinateur sera correctement configuré uniquement lorsque toutes ces étapes seront réalisées.

Reportez-vous aux illustrations appropriées qui suivent les instructions.

AVIS : N'utilisez pas simultanément une souris PS/2 et une souris USB.

Branchez le clavier et la souris.

AVIS : Ne branchez pas de câble modem dans le connecteur d'adaptateur réseau. En effet, la tension des

communications téléphoniques risquerait de l'endommager.

Branchez le modem ou le câble réseau.

Insérez le câble réseau, et non la ligne téléphonique, dans le connecteur réseau. Si vous disposez d'un

modem optionnel, connectez la ligne téléphonique à ce dernier.

Connectez le moniteur.

Alignez puis insérez avec précaution le câble du moniteur de manière à ne pas tordre les broches du

connecteur. Resserrez les vis moletées des connecteurs de câble.

REMARQUE : Sur certains moniteurs, le connecteur vidéo est placé sous l'arrière de l'écran. Consultez la

documentation fournie avec votre moniteur pour connaître les emplacements des connecteurs.

Branchez les haut-parleurs.

Branchez les câbles d'alimentation à l'ordinateur, au moniteur et aux périphériques, puis insérez les

autres extrémités des câbles dans des prises électriques.

AVIS : Pour éviter d'endommager un ordinateur équipé d'un sélecteur de tension manuel, placez le commutateur

sur la valeur de tension la plus proche du courant électrique de la prise secteur.

AVIS : Au Japon, le sélecteur de tension doit être configuré sur 115 V.

Vérifiez que le sélecteur de tension indique la tension appropriée à votre zone géographique.

Votre ordinateur est équipé d'un sélecteur de tension manuel. Les ordinateurs dotés d'un sélecteur de

tension sur leur panneau arrière doivent être réglés manuellement, en fonction de la tension

disponible.

Guide de référence rapide 69

Installation du clavier et de la souris

Installation du moniteur

70 Guide de référence rapide

Connexions d'alimentation

Résolution des problèmes

Dell fournit un certain nombre d'outils qui vous aideront si votre ordinateur ne fonctionne pas de la

manière escomptée. Pour obtenir les dernières informations sur le dépannage disponibles pour votre

ordinateur, consultez le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com.

Si des problèmes nécessitant l'aide de Dell surviennent, rédigez une description détaillée de l'erreur, des

codes sonores ou des voyants de diagnostic ; notez votre code de service express et votre numéro de

service ci-dessous, puis contactez Dell depuis l'endroit où se trouve votre ordinateur. Pour savoir

comment contacter Dell, reportez-vous au Guide d'utilisation en ligne.

Pour obtenir un exemple de code de service express et de numéro de service, reportez-vous à la section

« Recherche d'informations » à la page 47.

Code de service express : ___________________________

Numéro de service : ___________________________

Dell Diagnostics

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide

d'information sur le produit.

Quand utiliser Dell Diagnostics

Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la

section « Résolution des problèmes » du Guide d'utilisation en ligne et exécutez Dell Diagnostics avant

de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Pour savoir comment contacter Dell, reportez-

vous au Guide d'utilisation en ligne.

AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™.

Guide de référence rapide 71

Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Programme de

configuration du système » du Guide d'utilisation en ligne), étudiez les informations de configuration de

votre ordinateur et vérifiez que le périphérique à tester apparaît dans le programme de configuration du

système et qu'il est actif.

Démarrez Dell Diagnostics à partir du disque dur ou du CD en option Drivers and Utilities (également

appelé ResourceCD).

Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur

Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).

Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur <F12>.

REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition d'utilitaire de diagnostics n'a été détectée,

exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities (en option) (reportez-vous à la section

« Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur » à la page 71).

Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce

que le bureau de Microsoft

Windows

s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur et faites une

nouvelle tentative.

Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez

Amorcer sur la partition de

l'utilitaire

et appuyez sur <Entrée>.

Lorsque le

menu principal

de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.

Lancement de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities

Insérez le CD

Drivers and Utilities

Arrêtez, puis redémarrez l'ordinateur.

Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur <F12>.

Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez

jusqu'à ce que le bureau Microsoft® Windows® s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur et faites

une nouvelle tentative.

REMARQUE : Les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour une seule exécution. Au démarrage

suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du

système.

Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez le lecteur de CD/DVD et appuyez

sur <Entrée>.

Sélectionnez l'option Lecteur de CD/DVD dans le menu d'amorçage du CD.

Sélectionnez l'option Amorcer à partir du lecteur de CD/DVD dans le menu qui s'affiche.

Ta p ez

pour lancer le menu du CD

Drivers and Utilities

Saisissez

pour démarrer Dell Diagnostics.

Sélectionnez

Exécuter Dell Diagnostics 32 bits

depuis la liste numérotée. Si plusieurs versions sont

répertoriées, sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur.

Lorsque le

menu principal

de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.

72 Guide de référence rapide

Menu principal de Dell Diagnostics

Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran

principal

affiché, cliquez sur le bouton de l'option

souhaitée.

Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du

problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les instructions à

l'écran.

Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell. Pour savoir comment contacter Dell,

reportez-vous au

Guide d'utilisation

en ligne.

REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Lorsque

vous contacterez le support technique de Dell, ce numéro de service vous sera demandé.

Si vous effectuez un test à partir de l'option

Test personnalisé

Arborescence des symptômes

cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus.

Une fois les tests terminés, si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du CD

Drivers and Utilities

(en

option)

retirez le CD.

Fermez l'écran test pour revenir à l'écran du

principal

. Pour quitter Dell Diagnostics et

redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du

principal

Option Fonction

Express Test (Test

rapide)

Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement entre 10 et 20

minutes et n'exige pas d'intervention de votre part. Effectuez tout d'abord un Test

rapide pour trouver le problème plus rapidement.

Extended Test (Test

approfondi)

Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test prend une

heure ou plus et nécessite que vous répondiez régulièrement à des questions.

Custom Test (Test

personnalisé)

Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests à exécuter.

Symptom Tree

(Arborescence des

symptômes)

Répertorie les symptômes couramment rencontrés et permet de sélectionner un

test en fonction du symptôme du problème.

Onglet Fonction

Résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées.

Erreurs Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du

problème.

Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test.

Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.

Dell Diagnostics obtient des informations de configuration sur tous les

périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et

de divers tests internes. Ces résultats sont ensuite affichés dans la liste des

périphériques située dans la partie gauche de l'écran. La liste des périphériques

risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre

ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci.

Paramètres Vous pouvez personnaliser le test en modifiant ses paramètres.

Guide de référence rapide 73

Voyants du système

Le voyant d'alimentation peut indiquer un problème avec l'ordinateur.

Voyant d'alimentation Description du problème Solution proposée

Vert fixe L'ordinateur est allumé et fonctionne

normalement.

Aucune action nécessaire.

Vert clignotant L'ordinateur est en mode économie

d'énergie.

Pour réactiver l'ordinateur, appuyez sur le bouton

d'alimentation, déplacez la souris ou appuyez sur

une touche du clavier.

Clignote vert plusieurs

fois, puis

s'éteint

Il s'agit d'une erreur de configuration. Contrôlez les voyants de diagnostic pour savoir si

le problème est identifié (reportez-vous à la

section « Voyants de diagnostic » à la page 74).

Jaune fixe Dell Diagnostics exécute un test ou

un dispositif de la carte système est

peut-être défectueux ou mal installé.

Si Dell Diagnostics est en cours d'exécution,

laissez-le s'achever.

Contrôlez les voyants de diagnostic pour savoir si

le problème est identifié (reportez-vous à la

section « Voyants de diagnostic » à la page 74).

Si l'ordinateur ne démarre pas, contactez Dell

pour obtenir une assistance technique.

Pour

savoir comment contacter Dell, reportez-vous au

Guide d'utilisation

en ligne.

Jaune clignotant Une panne d'électricité ou une

défaillance de la carte système s'est

produite.

Contrôlez les voyants de diagnostic pour savoir si

le problème est identifié (reportez-vous à la

section « Voyants de diagnostic » à la page 74 ;

reportez-vous à la section « Problèmes

d'alimentation » du Guide d'utilisation en ligne).

Vert fixe et code sonore

durant le POST

Un problème a été détecté pendant

l'exécution du BIOS.

Reportez-vous à la section « Codes sonores » à la

page 77 pour des instructions sur les diagnostics

du code sonore. Vérifiez également les voyants de

diagnostic pour déterminer si le problème

spécifique a été identifié.

Voyant d'alimentation

vert fixe, aucun code

sonore et aucune vidéo

durant le POST

Le moniteur ou la carte graphique est

peut-être défectueux ou mal installé.

Vérifiez les voyants de diagnostic pour voir si le

problème en question est identifié.

Voyant d'alimentation

vert fixe et aucun code

sonore, mais l'ordinateur

se verrouille durant le

POST

Un dispositif de la carte système est

peut-être défectueux.

Vérifiez les voyants de diagnostic pour voir si le

problème en question est identifié. Si le

problème n'est pas identifié, contactez Dell pour

obtenir une assistance technique.

Pour savoir

comment contacter Dell, reportez-vous au

Guide

d'utilisation

en ligne.

74 Guide de référence rapide

Voyants de diagnostic

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide

d'information sur le produit.

Afin de vous aider à résoudre les problèmes, l'ordinateur est équipé de quatre voyants situés sur le

panneau avant ou arrière : « 1 », « 2 », « 3 » et « 4 ». Ces voyants peuvent être verts ou éteints. Lorsque

l'ordinateur démarre normalement, le comportement ou les codes des voyants changent au fur et à

mesure de l'avancement du processus de démarrage. Si la partie POST (autotest à la mise sous tension)

du démarrage du système s'effectue correctement, les quatre voyants sont vert fixe pendant quelques

instants puis s'éteignent. Si l'ordinateur ne fonctionne pas correctement lors du processus POST, le

comportement des voyants peut vous aider à identifier l'origine du problème. Si l'ordinateur ne

fonctionne pas correctement une fois le processus POST exécuté correctement, les voyants n'indiquent

pas l'origine du problème.

REMARQUE : L'orientation des voyants de diagnostic peut varier selon le type de système. Les voyants de

diagnostic peuvent apparaître soit verticalement, soit horizontalement.

Comportement des

voyants

Description du problème Solution proposée

L'ordinateur est en condition d'arrêt

normale ou une panne est survenue avant

le BIOS.

Les voyants de diagnostic ne sont pas

allumés alors que le système d'exploitation

de l'ordinateur s'est lancé correctement.

Raccordez l'ordinateur à une prise secteur

qui fonctionne et appuyez sur le bouton

d'alimentation.

Échec éventuel du BIOS ; l'ordinateur est

en mode Restauration.

Exécutez l'utilitaire de sauvegarde du

BIOS, attendez que la restauration soit

terminée et redémarrez l'ordinateur.

Une défaillance du processeur semble

s'être produite.

Réinstallez le processeur et redémarrez

l'ordinateur.

Pour des informations sur la

réinstallation du processeur, reportez-vous

Guide d'utilisation

en ligne.

Guide de référence rapide 75

Les modules de mémoire sont détectés,

mais une panne de mémoire est survenue.

• Si un module de mémoire est installé,

réinstallez-le et redémarrez l'ordinateur.

Pour des informations sur la

réinstallation des modules de mémoire,

reportez-vous au

Guide d'utilisation

ligne.

• Si au moins deux modules de mémoire

sont installés, supprimez-les, réinstallez

un module, puis redémarrez l'ordinateur.

Si l'ordinateur redémarre normalement,

réinstallez un autre module. Répétez

cette procédure jusqu'à identification du

module défectueux ou réinstallation de

tous les modules sans erreur.

• Installez sur votre ordinateur la mémoire

du même type fonctionnant

correctement, le cas échéant.

• Si le problème persiste, c

ontactez Dell

Pour savoir comment contacter Dell,

reportez-vous au

Guide d'utilisation

ligne.

Une défaillance de la carte graphique

semble s'être produite.

• Si l'ordinateur possède une carte

graphique, retirez-la, réinstallez-la, puis

redémarrez l'ordinateur.

• Si le problème persiste, installez une

carte graphique qui fonctionne et

redémarrez l'ordinateur.

• Si le problème persiste ou que votre

ordinateur dispose d'une carte graphique

intégrée,

contactez Dell

. Pour savoir

comment contacter Dell, reportez-vous

Guide d'utilisation

en ligne.

Panne possible de lecteur de disquette ou

de disque dur.

Réinstallez tous les câbles de données et

d'alimentation, puis redémarrez

l'ordinateur.

Panne USB possible. Réinstallez tous les périphériques USB,

vérifiez la connexion des câbles, puis

redémarrez l'ordinateur.

Comportement des

voyants

Description du problème Solution proposée

76 Guide de référence rapide

Aucun module de mémoire n'a été

détecté.

• Si un module de mémoire est installé,

réinstallez-le et redémarrez l'ordinateur.

Pour des informations sur la

réinstallation des modules de mémoire,

reportez-vous au

Guide d'utilisation

ligne.

• Si au moins deux modules de mémoire

sont installés, supprimez-les, réinstallez

un module, puis redémarrez l'ordinateur.

Si l'ordinateur redémarre normalement,

réinstallez un autre module. Répétez

cette procédure jusqu'à identification du

module défectueux ou réinstallation de

tous les modules sans erreur.

• Installez sur votre ordinateur la mémoire

du même type fonctionnant

correctement, le cas échéant.

• Si le problème persiste,

contactez Dell

Pour savoir comment contacter Dell,

reportez-vous au

Guide d'utilisation

ligne.

Les modules de mémoire sont détectés,

mais une erreur de configuration de

mémoire ou de compatibilité est

survenue.

• Vérifiez qu'il n'existe aucune exigence

particulière de

placement des modules

et des connecteurs de mémoire

• Vérifiez que les

modules de mémoire

que vous installez sont compatibles avec

votre ordinateur.

• Si le problème persiste,

contactez Dell

Pour savoir comment contacter Dell,

reportez-vous au

Guide d'utilisation

ligne.

Une erreur est survenue.

Cette séquence s'affiche également

lorsque vous ouvrez le programme de

configuration du système et n'est pas

forcément significative d'un problème.

• Vérifiez que les câbles sont correctement

connectés entre le disque dur, le lecteur

de CD-ROM, le lecteur de DVD-ROM

et la carte mère.

• Lisez le message qui s'affiche sur l'écran

du moniteur.

• Si le problème persiste,

contactez Dell

Pour savoir comment contacter Dell,

reportez-vous au

Guide d'utilisation

ligne.

Une fois le POST terminé, les quatre

voyants de diagnostic deviennent

brièvement verts avant de s'éteindre pour

indiquer une condition de

fonctionnement normale.

Aucune.

Comportement des

voyants

Description du problème Solution proposée

Guide de référence rapide 77

Codes sonores

Votre ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage si le moniteur ne peut pas

afficher les erreurs ou les problèmes éventuels. Cette série de signaux, appelés « codes sonores », permet

d'identifier les problèmes de fonctionnement de l'ordinateur. Un des codes sonores possibles (code 1-3-1)

est composé d'un signal, d'une série de trois signaux, puis d'un autre signal. Ce code sonore vous indique

que l'ordinateur a rencontré un problème de mémoire.

Si votre ordinateur émet un signal lors du démarrage :

Notez le code sonore.

Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 70 pour identifier une cause plus sérieuse.

Contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Pour savoir comment contacter Dell, reportez-

vous au

Guide d'utilisation

en ligne.

Code Cause Code Cause

1-1-2 Panne de registre du

microprocesseur

3-1-4 Échec de registre de masque

d'interruption esclave

1-1-3 Erreur de lecture/écriture en

NVRAM

3-2-2 Échec de chargement du vecteur

d'interruption

1-1-4 Échec du total des vérifications

BIOS ROM

3-2-4 Échec du test de contrôleur de clavier

1-2-1 Erreur du temporisateur

d'intervalles programmable

3-3-1 Perte d'alimentation de NVRAM

1-2-2 Échec d'initialisation du DMA

(accès direct à la mémoire)

3-3-2 Configuration incorrecte de la NVRAM

1-2-3 Échec de lecture/écriture du

registre des pages de DMA

3-3-4 Échec du test de la mémoire vidéo

1-3 Échec du test de la mémoire vidéo 3-4-1 Échec d'initialisation de l'écran

1-3-1 à 2-4-4 La mémoire n'est pas correctement

identifiée ou utilisée

3-4-2 Échec de retraçage de l'écran

3-1-1 Échec de registre DMA esclave 3-4-3 Échec de recherche de ROM vidéo

3-1-2 Échec de registre DMA maître 4-2-1 Aucune impulsion d'horloge

3-1-3 Échec de registre de masque

d'interruption maître

4-2-2 Échec de l'arrêt

4-2-3 Échec de la porte A20 4-4-1 Échec du test de port parallèle ou série

4-2-4 Interruption inattendue en mode

protégé

4-4-2 Échec de décompression de code dans la

mémoire en double

4-3-1 Échec de mémoire au-dessus de

l'adresse 0FFFFh

4-4-3 Échec du test de coprocesseur

mathématique

4-3-3 Panne du compteur 2 de puce de

l'horloge

4-4-4 Échec du test de mémoire cache

4-3-4 Arrêt de l'horloge machine

78 Guide de référence rapide

Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles

Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté

mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette

incompatibilité.

Cliquez sur le bouton

Démarrer

, puis sur

Aide et support

Entrez

Dépanneur des conflits matériels

dans le champ

Rechercher

, puis cliquez sur la

flèche pour lancer la recherche.

Cliquez sur

Dépanneur des conflits matériels

dans la liste

Résultats de la recherche

Dans la liste

Dépanneur des conflits matériels

, cliquez sur

Je dois résoudre un conflit matériel sur

mon ordinateur

, puis sur

Utilisation de la fonction Restauration du système Microsoft® Windows® XP

Le système d'exploitation Microsoft Windows XP fournit une fonctionnalité de Restauration du système

qui vous permet de rétablir l'ordinateur à un état de fonctionnement préalable (sans affecter les fichiers

de données) si des modifications apportées aux logiciels, au matériel ou à d'autres paramètres du système

ont mis l'ordinateur dans un état de fonctionnement non souhaité. Consultez le Centre d'aide et de

support Windows pour plus d'informations sur l'utilisation de la fonction Restauration du système. Pour

accéder au Centre d'aide et de support de Windows, reportez-vous à la section « Centre d'aide et de

support de Windows » à la page 49.

AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas

vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer.

Création d'un point de restauration

Cliquez sur le bouton

Démarrer

, puis sur

Aide et support

Cliquez sur

Restauration du système

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

Restauration de l'ordinateur à un état antérieur

AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez

tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou

des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.

Cliquez sur le bouton

Démarrer

, pointez sur

Tous les programmes

→

Accessoires

→

Outils système

puis cliquez sur

Restauration

du système.

Vérifiez que l'option

Restore my computer to an earlier time

(restaurer mon ordinateur à une heure

antérieure) est sélectionnée et cliquez sur

Cliquez sur une date du calendrier à laquelle vous souhaitez restaurer votre ordinateur.

L'écran

Sélectionner un point de restauration

affiche un calendrier vous permettant de sélectionner

des points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration

apparaissent en gras.

Sélectionnez un point de restauration, puis cliquez sur

Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné

automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous

souhaitez utiliser.

Guide de référence rapide 79

Cliquez sur

L'écran

Restauration complète

apparaît une fois que la fonction Restauration du système termine la

collecte de données et que l'ordinateur redémarre.

Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur

Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point de

restauration ou annulez la restauration.

Annulation de la dernière restauration du système

AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et

quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des

fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.

Cliquez sur le bouton

Démarrer

, pointez sur

Tous les programmes

→

Accessoires

→

Outils système

, puis

cliquez sur

Restauration

système

Cliquez sur

Annuler ma dernière restauration

, puis sur

Cliquez sur

L'écran

Restauration du système

apparaît et l'ordinateur redémarre.

Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur

Activation de la fonctionnalité Restauration du système

Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction

Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour voir si la fonction Restauration du

système est activée :

Cliquez sur le bouton

Démarrer

, puis sur

Panneau de

configuration

Cliquez sur

Performances et maintenance

Cliquez sur

Système

Cliquez sur l'onglet

Restauration du système

Assurez-vous que l'option

Désactiver la Restauration du système

n'est pas cochée.

Réinstallation de Microsoft® Windows® XP

Avant de commencer

REMARQUE : Les procédures décrites dans ce document concernent la vue Windows par défaut dans Windows

XP Home Edition ; les étapes diffèrent donc lorsque l'ordinateur Dell est défini sur la vue classique de Windows ou qu'il

fonctionne sous Windows XP Professional.

Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour corriger un problème avec un

nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonction Restauration des pilotes de périphériques.

Cliquez sur le bouton

Démarrer

puis sur

Panneau de configuratio

Sous

Choisissez une catégorie

, cliquez sur

Performances et maintenance

Cliquez sur

Système

Dans la fenêtre

Propriétés système

, cliquez sur l'onglet

Matériel

Cliquez sur

Gestionnaire de périphériques

80 Guide de référence rapide

Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez

sur

Propriétés

Cliquez sur l'onglet

Pilotes

Cliquez sur

Restauration des pilotes

Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction

Restauration du système (reportez-vous à la section « Utilisation de la fonction Restauration du système

Microsoft® Windows® XP » à la page 78) pour remettre votre système d'exploitation dans un état de

fonctionnement antérieur à l'installation du nouveau pilote de périphérique.

REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities contient les pilotes installés à l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le CD

Drivers and Utilities pour charger les pilotes requis, notamment les pilotes requis dans le cas où votre ordinateur

est doté d'un contrôleur RAID.

Réinstallation de Windows XP

AVIS : Vous devez utiliser Windows XP avec le Service Pack 1 ou suivant pour la réinstallation.

AVIS : Avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de votre disque dur principal. Pour

les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur

détecté par l'ordinateur.

Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants :

•CD

Operating System

de Dell

•CD

Drivers and Utilities

Pour réinstaller Windows XP, suivez toutes les étapes des sections ci-après, dans l'ordre indiqué.

Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système

d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de périphériques, le programme antivirus et

d'autres logiciels.

AVIS : Le CD Operating system fournit des options de réinstallation du système d'exploitation Windows XP. Ces

options peuvent remplacer des fichiers installés et avoir des répercussions sur les programmes installés sur votre

disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas votre Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du support

technique de Dell ne vous le demande.

AVIS : Pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de protection antivirus installé

sur l'ordinateur avant de réinstaller le système d'exploitation. Pour plus d'informations, consultez la documentation

qui accompagne le logiciel.

Initialisation à partir du CD Operating System

Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes d'application en cours

d'utilisation.

Insérez le CD

Operating system

. Cliquez sur

Quitter

si le message

Installer Windows XP

apparaît.

Redémarrez l'ordinateur.

Appuyez sur <F12> dès l'apparition du logo DELL.

Si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à l'affichage du bureau Windows,

éteignez de nouveau l'ordinateur et faites une nouvelle tentative.

Guide de référence rapide 81

Utilisez les touches de direction pour sélectionner l'option

CD-ROM

, puis appuyez sur <Entrée>.

Appuyez sur une touche lorsque le message

Appuyez sur une touche pour démarrer

depuis le CD-ROM

apparaît à l'écran.

Installation de Windows XP

Lorsque l'écran

Installation de Windows XP

apparaît, appuyez sur <Entrée> pour sélectionner

Pour

installer Windows maintenant

Lisez les informations de la fenêtre

Contrat de licence Microsoft Windows

, puis appuyez sur la touche

<F8> pour accepter les termes du contrat.

Si Windows XP est déjà installé sur votre ordinateur et que vous souhaitez récupérer vos données

Windows XP actuelles, tapez

pour sélectionner l'option de réparation, puis retirez le CD.

Si vous souhaitez installer une nouvelle copie de Windows XP, appuyez sur <Échap> pour

sélectionner cette option.

Appuyez sur <Entrée> pour sélectionner la partition en surbrillance (recommandé), puis suivez les

instructions à l'écran.

L'écran

Installation de Windows XP

s'affiche et le système d'exploitation commence à copier les

fichiers et à installer les périphériques. L'ordinateur redémarre automatiquement plusieurs fois.

REMARQUE : Le temps requis pour terminer l'installation dépend de la taille de votre disque dur et de la rapidité de

votre ordinateur.

AVIS : N'appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s'affiche :

Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD.

Lorsque l'écran

Options régionales et linguistiques

s'affiche, sélectionnez les paramètres de votre

région, puis cliquez sur

Entrez votre nom et le nom de votre organisation (facultatif) dans l'écran

Personnalisez votre logiciel

puis cliquez sur

Dans la fenêtre

Nom de l'ordinateur et mot de passe Administrateur

, entrez un nom et un mot de

passe pour votre ordinateur (ou acceptez les noms par défaut), puis cliquez sur

Si l'écran

Informations de numérotation pour le modem

s'affiche, entrez les informations demandées

et cliquez sur

Entrez la date, l'heure et le fuseau horaire dans la fenêtre

Paramètres de la date et de l'heure

, puis

cliquez sur

Si l'écran

Paramètres de mise en réseau

s'affiche, cliquez sur

Ty pe

, puis sur

Si vous réinstallez Windows XP Professionnel et que le système vous demande des informations

supplémentaires sur votre configuration réseau, entrez vos choix. Si vous n'êtes pas sûr de vos

paramètres, acceptez les paramètres par défaut.

Windows XP installe les composants du système d'exploitation et configure l'ordinateur. L'ordinateur

redémarre automatiquement.

AVIS : N'appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s'affiche :

Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD.

Lorsque l'écran

Bienvenue dans Microsoft

s'affiche, cliquez sur

82 Guide de référence rapide

Lorsque le message

Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à Internet ?

apparaît, cliquez sur

Ignorer

Lorsque le message

Prêt à vous enregistrer auprès de Microsoft ?

apparaît, sélectionnez

Non, pas cette

fois-ci

et cliquez sur

Lorsque le message

Qui va utiliser cet ordinateur ?

apparaît, vous pouvez entrer jusqu'à cinq

utilisateurs.

Cliquez sur

Terminer

pour achever l'installation et retirez le CD.

Réinstallez les pilotes appropriés à l'aide du CD

Drivers and Utilities

Réinstallez votre logiciel de protection antivirus.

Réinstallez vos logiciels.

REMARQUE : Pour réinstaller et activer vos programmes Microsoft Office ou Microsoft Works Suite, il vous faut le

numéro de Product Key (clé de produit) situé à l'arrière de la pochette du CD Microsoft Office ou Microsoft Works

Suite.

Utilisation du CD Drivers and Utilities

Pour utiliser le CD Drivers and Utilities (également appelé ResourceCD) lorsque vous utilisez le système

d'exploitation Windows :

REMARQUE : Pour accéder à la documentation utilisateur et à la documentation relative aux pilotes de

périphériques, utilisez le CD Drivers and Utilities pendant que votre ordinateur exécute Windows.

Allumez l'ordinateur et attendez que le bureau Windows s'affiche.

Insérez le CD

Drivers and Utilities

dans le lecteur de CD.

S'il s'agit de votre première utilisation du CD

Drivers and Utilities

, la fenêtre

Installation du CD

ResourceCD

s'ouvre et vous indique que le CD

Drivers and Utilities

va commencer l'installation.

Cliquez sur

pour continuer.

Pour terminer l'installation, suivez les invites du programme d'installation.

Dans l'écran

Welcome Dell System Owner

(Bienvenue au propriétaire du système Dell), cliquez sur

Effectuez les sélections appropriées pour

Modèle de système

Système d'exploitation

Type de

périphérique

Rubrique

Pilotes pour votre ordinateur

Pour afficher la liste des pilotes de périphériques appropriés à votre ordinateur :

Dans le menu déroulant

Topic

(Rubrique), cliquez sur

My Drivers

(Mes pilotes).

Le CD

Drivers and Utilities

(en option) analyse le système d'exploitation et les éléments matériels de

votre ordinateur et affiche ensuite une liste de pilotes de périphériques pour la configuration de votre

système.

Cliquez sur le pilote approprié et suivez les instructions pour le télécharger sur votre ordinateur.

Pour afficher tous les pilotes disponibles pour votre ordinateur, cliquez sur Pilotes dans le menu

déroulant Topic (Rubrique).

Index 83

Index

alimentation

voyant, 55

capot

retrait, 58

carte mère. Voir carte système

carte système, 63, 66

système d'exploitation, 49

CD Drivers and Utilities, 47

CD Operating System, 49

Centre d'aide et de

support, 49

codes sonores, 77

conflits

incompatibilités logicielles et

matérielles, 78

conflits IRQ, 78

consignes de sécurité, 47

Dell

site de support, 48

Dell Diagnostics, 70

dépannage

Centre d'aide et de support, 49

codes sonores, 77

conflits, 78

Dell Diagnostics, 70

Dépanneur des conflits

matériels, 78

restaurer l'ordinateur à un état

antérieur, 78

voyants de diagnostic, 74

voyants du système, 73

Dépanneur des conflits

matériels, 78

diagnostics

CD Drivers and Utilities, 47

codes sonores, 77

Dell Diagnostics, 70

documentation

CD ResourceCD, 47

en ligne, 48

Guide d'information sur le

système, 47

Guide d'utilisation, 47

périphérique, 47

étiquette Microsoft

Windows, 48

étiquettes

Microsoft Windows, 48

numéro de service, 48

garantie, 47

Guide d'utilisation, 47

installation de pièces

avant de commencer, 58

mise hors tension de votre

ordinateur, 58

logiciel

conflits, 78

matériel

codes sonores, 77

conflits, 78

Dell Diagnostics, 70

messages d'erreur

codes sonores, 77

voyants de diagnostic, 74

voyants du système, 73

numéro de service, 48

84 Index

pilotes

CD ResourceCD, 47

liste des, 82

problèmes. Voir dépannage

Recherche d'informations, 47

réinstallation

CD Drivers and Utilities, 47

CD ResourceCD, 47

Windows XP, 79

Restauration du système, 78

Site Web « Dell Premier

Support » (Support

Premier de Dell), 48

Site Web «Dell Premier

Support» (Support

Premier de Dell), 47

système d'exploitation

CD, 49

Guide d'installation, 49

réinstallation de Windows

XP, 79

voyant d'alimentation

diagnostics, 73

voyants

alimentation, 55

diagnostic, 74

système, 73

Windows XP

Centre d'aide et de support, 49

Dépanneur des conflits

matériels, 78

installation, 81

réinstallation, 79

Restauration du système, 78

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ OptiPlex™ 210L

Schnellreferenzhandbuch

Modelle DCSM, DCNE

Anmerkungen, Hinweise und Vorsichtshinweise

ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, die Ihnen die Arbeit mit dem

Computer erleichtern.

HINWEIS: Ein HINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und erläutert, wie das

vermieden werden kann.

VORSICHT: VORSICHT weist auf Gefahren hin, die zu Sachschäden, Personenschäden oder zum Tod führen können.

Wenn Sie einen Dell™-Computer der Serie N bezogen haben, sind alle in diesem Dokument vorkommenden

Hinweise auf das Betriebssystem Microsoft

Windows

nicht zutreffend.

Das

Schnellreferenzhandbuch

, die

Drivers and Utilities

CD, sowie die Datenträger des Betriebssystems sind

optional und möglicherweise nicht bei allen Computern im Lieferumfang enthalten.

Abkürzungen und Akronyme

Eine vollständige Liste der Abkürzungen und Akronyme finden Sie unter „Glossar“ in Ihrem

Benutzerhandbuch

____________________

Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen können sich ohne vorherige Ankündigungen ändern.

Nachdrucke jeglicher Art ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von Dell Inc. strengstens untersagt.

In diesem Text verwendete Marken: Dell, OptiPlex und das DELL-Logo sind Marken von Dell Inc.; Microsoft und Windows sind eingetragene

Marken der Microsoft Corporation; Intel und Pentium sind eingetragene Marken der Intel Corporation.

Alle anderen in dieser Dokumentation genannten Marken und Handelsbezeichnungen sind Eigentum der entsprechenden Hersteller und Firmen.

Dell Inc. verzichtet auf alle Besitzrechte an Marken und Handelsbezeichnungen, die nicht Eigentum von Dell sind.

Modelle DCSM, DCNE

September 2006 Teilenr. CD735 Rev. A01

Inhalt 87

Inhalt

Informationsquellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Systemansichten

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Mini-Tower-Computer – Vorderansicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Mini-Tower-Computer – Rückansicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Mini-Tower-Computer – Anschlüsse an der Rückseite

. . . . . . . . . . 96

Desktop-Computer – Vorderansicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Desktop-Computer – Rückansicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Desktop-Computer – Anschlüsse an der Rückseite

. . . . . . . . . . . . 99

Abnehmen der Computerabdeckung

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Vorbereitung

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Ausschalten Ihres Computers

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Mini-Tower-Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Desktop-Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

Das Innere des Computers

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Mini-Tower-Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Desktop-Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Einrichten des Computers

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

Störungen beheben

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Systemanzeigen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

Diagnoseanzeigen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Signaltoncodes

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten

. . . . . . . 121

Verwenden der Microsoft Windows XP-Systemwiederherstellung

. . . 121

Neuinstallation von Microsoft Windows XP

. . . . . . . . . . . . . . . 123

Verwenden der Drivers and Utilities CD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

Stichwortverzeichnis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

88 Inhalt

Schnellreferenzhandbuch 89

Informationsquellen

ANMERKUNG: Einige Funktionen stehen möglicherweise für Ihren Computer oder in bestimmten Ländern nicht

zur Verfügung.

ANMERKUNG: Zusätzliche Informationen werden eventuell mit dem Computer geliefert.

Wonach suchen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte

• Ein Diagnoseprogramm für den Computer

• Treiber für den Computer

• Dokumentation zu Ihrem Computer

• Dokumentation zu dem Gerät

• Desktop-System-Software (DSS)

Drivers and Utilities CD (wird auch als ResourceCD bezeichnet)

Dokumentation und Treiber sind bereits auf dem Computer

installiert. Sie können die CD verwenden, um das Programm

Dell

Diagnostics

auszuführen oder auf Ihre Dokumentation zuzugrei-

fen. (siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 113).

Möglicherweise finden Sie auf der

CD Readme-Dateien. Diese Datei-

en enthalten Angaben zu den neu-

esten technischen Änderungen

bzw. Detailinformationen zu tech-

nischen Fragen für erfahrene Be-

nutzer oder Techniker.

ANMERKUNG: Treiber und Doku-

mentationsaktualisierungen finden

Sie unter support.dell.com.

ANMERKUNG: Die Drivers and Utilities CD ist optional und ist mög-

licherweise nicht bei allen Computern im Lieferumfang enthalten.

• Garantieinformationen

• Verkaufs- und Lieferbedingungen (nur für die

USA)

• Sicherheitshinweise

• Zulassungsinformationen

• Informationen zur Ergonomie

• Enduser-Lizenzvereinbarung

Dell™ Produktinformationshandbuch

90 Schnellreferenzhandbuch

• Anleitungen zum Entfernen und Austauschen

von Teilen

• Technische Daten

• Anleitungen zum Konfigurieren der

Systemeinstellungen

• Fehlerbehebung und Beheben von Störungen

Benutzerhandbuch

Microsoft

Windows

XP Hilfe- und Supportcenter

Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Hilfe

und Support.

Klicken Sie auf Dell-Benutzer- und Systemhandbücher und dann

auf Systemhandbücher.

Klicken Sie auf Dell Optiplex-Benutzerhandbuch.

Das Benutzerhandbuch ist auch auf der optionalen

Drivers and

Utilities

CD (

Resource

CD)

• Service-Tag-Nummer und Express-

Servicecode

• Microsoft Windows-Lizenzetikett

Service-Tag-Nummer und Microsoft Windows Lizenz

Diese Etiketten sind am Computer angebracht.

• Geben Sie die Service-Tag-

Nummer auf der Website

support.dell.com

oder beim

Anruf beim Technischen

Support an, um den

Computer zu identifizieren.

• Geben Sie beim Anruf beim

Technischen Support den Express-Servicecode an, um zum

geeigneten Ansprechpartner weitergeleitet zu werden.

Wonach suchen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte

Schnellreferenzhandbuch 91

• Solutions (Lösungen) – Hinweise zum Be-

heben von Störungen, Veröffentlichungen von

Technikern, Online-Schulungen, und häufig

gestellte Fragen (FAQs)

• Community – Online-Diskussionen mit

anderen Dell-Kunden

• Aufrüstungen – Informationen zu Aufrüs-

tungen von Komponenten, wie z. B. Speicher,

Festplatten und Betriebssysteme

• Customer Care (Kundenbetreuung) – Kon-

taktinformationen, Serviceanfrage und Be-

stellstatus, Garantie und Reparaturin-

formationen

• Service and support (Service und Support) –

Status von Service-Anfragen und Support-

Historie, Service-Kontakt, und Online-Dis-

kussionen mit dem technischen Support

• Reference (Referenz) – Computer-Dokumen-

tation, Einzelheiten über die Computerkon-

figuration, Produktangaben und Whitepapers

• Downloads – Zugelassene Treiber, Patches

und Software-Aktualisierungen

• Desktop-System-Software (DSS) – Wenn Sie

das Betriebssystem auf Ihrem Computer neu

installieren, sollten Sie auch das DSS-Dienst-

programm neu installieren. DSS sorgt dafür,

dass wichtige Aktualisierungen für Ihr Be-

triebssystem durchgeführt werden und bietet

Support für Dell™ 3,5-Zoll-USB-Disketten-

laufwerke, Intel® Pentium® M-Prozessoren,

optische Laufwerke und USB-Geräte. DSS ist

für den ordnungsgemäßen Betrieb Ihres Dell-

Computers erforderlich. Die Software erkennt

automatisch Ihren Computertyp und das

Betriebssystem und installiert die für Ihre

Konfiguration geeigneten Aktualisierungen.

Dell Support-Website – support.dell.com

ANMERKUNG: Wählen Sie Ihre Region aus, um zur entsprechen-

den Support-Website zu gelangen.

ANMERKUNG: Großkunden und Kunden aus den Bereichen öffent-

licher Dienst, Regierung/Verwaltung und Bildungswesen können

ebenfalls die speziell darauf zugeschnittene Dell Premier Support-

Website unter premier.support.dell.com nutzen. Diese Website ist

möglicherweise nicht in allen Regionen verfügbar.

Wonach suchen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte

92 Schnellreferenzhandbuch

• Anleitungen zum Arbeiten unter Windows

• Dokumentation zu Ihrem Computer

• Dokumentation für Komponenten (z. B.

Modem)

Hilfe- und Supportcenter von Windows

Klicken Sie auf die Schaltfläche

Start

und anschließend auf

Hilfe

und Support

Geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck ein, das bzw. der Ihr

Problem beschreibt, und klicken Sie anschließend auf das

Pfeilsymbol.

Klicken Sie auf das Thema, das Ihr Problem beschreibt.

Befolgen Sie die Anleitungen auf dem Bildschirm.

• Anleitungen zur Neuinstallation des

Betriebssystems

Betriebssystem-CD

Das Betriebssystem ist bereits auf dem Computer installiert. Ver-

wenden Sie zum neu Installieren des Betriebssystems die Betriebs-

system-CD (weitere Anweisungen erhalten Sie unter

„Neuinstallation von Microsoft Windows XP“ auf Seite 123).

Verwenden Sie die optionale Drivers

and Utilities CD (ResourceCD) um

die Treiber für die mit dem Com-

puter ausgelieferten Geräte neu zu

installieren, wenn Sie das Betriebs-

system Ihres Computers neu instal-

liert haben.

Das Etikett mit dem Product Key

des Betriebssystems finden Sie am

Computer.

ANMERKUNG: Die Farbe der CD hängt davon ab, welches Be-

triebssystem Sie bestellt haben.

ANMERKUNG: Die CD für das Betriebssystem ist optional und

möglicherweise nicht im Lieferumfang des Computers enthalten.

Wonach suchen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte

Schnellreferenzhandbuch 93

Systemansichten

Mini-Tower-Computer – Vorderansicht

1234

94 Schnellreferenzhandbuch

1 CD-/DVD-Laufwerk

Legen Sie eine CD oder eine DVD (falls vorhanden) in dieses Laufwerk ein.

2 Diskettenlaufwerk

Legen Sie eine Diskette in dieses Laufwerk ein.

3 Festplatten-

Aktivitätsleuchte

Diese Anzeige flackert, wenn das Festplattenlaufwerk benutzt wird.

4 USB 2.0-Anschlüsse (2) Verwenden Sie die vorderen USB-Anschlüsse für Geräte, die Sie gelegentlich an-

schließen, wie Joysticks oder Kameras, oder startfähige USB-Geräte.

Es wird empfohlen, die USB-Anschlüsse auf der Rückseite des Computers für

Geräte zu verwenden, die normalerweise angeschlossen bleiben, wie z. B. Drucker

und Tastaturen.

5 Diagnoseanzeigen

Beheben Sie Computerprobleme mithilfe der auf dem Daignosecode basierenden

Anzeigeleuchten (weitere Informationen erhalten Sie unter „Diagnoseanzeigen“ auf

Seite 117).

6 Betriebsschalter

Drücken Sie auf diese Schaltfläche, um den Computer einzuschalten.

HINWEIS: Um Datenverlust zu vermeiden, schalten Sie den Computer nicht

aus, indem Sie den Netzschalter sechs Sekunden oder länger drücken. Fahren

Sie stattdessen das Betriebssystem herunter.

HINWEIS: Wenn ACPI beim Betriebssystem aktiviert ist, fährt der Computer

das Betriebssystem herunter, wenn Sie den Netzschalter drücken.

7 Stromversorgungslicht Die Stromversorgungsanzeige leuchtet und blinkt oder leuchtet stetig, um ver-

schiedene Betriebsmodi anzuzeigen:

• Leuchtet nicht – der Computer ist ausgeschaltet.

• Stetig grün – der Computer befindet sich in einem normalen Betriebsmodus.

• Blinkt grün – der Computer befindet sich in einem Energiesparmodus.

• Blinkend oder stetig gelb – Der Computer wird zwar mit Strom versorgt, aber

es besteht möglicherweise ein Problem mit der internen Stromversorgung. See

„Probleme mit der Stromversorgung“ in Ihrer Online-Bedienungsanleitung.

Zum Beenden des Energiesparmodus drücken Sie den Netzschalter, oder verwen-

den Sie die Tastatur oder die Maus, sofern diese im Geräte-Manager unter Win-

dows als Aufweckgerät konfiguriert wurde. Weitere Informationen zu den Ruhe-

zuständen und zum Beenden eines Energiesparmodus finden Sie in Ihrem

Online-Benutzerhandbuch.

Unter „Systemanzeigen“ auf Seite 116 finden Sie eine Beschreibung der Codes

für die Anzeigeleuchten, die Ihnen die Fehlersuche bei dem Computer

erleichtern.

8 Kopfhöreranschluss Sie können den Kopfhöreranschluss zum Anschließen von Kopfhörern und den

meisten Arten von Lautsprechern verwenden.

Schnellreferenzhandbuch 95

Mini-Tower-Computer – Rückansicht

Abdeckungsfreigabevorrichtung Mithilfe dieses Riegels können Sie die Computerabdeckung öffnen.

Halbringförmiger Bügel für ein

Vorhängeschloss

Bringen Sie ein Vorhängeschloss an, um die Computerabdeckung zu verriegeln.

3 Spannungswahlschalter Ihr Computer ist mit einem manuellen Spannungswahlschalter ausgestattet.

Um zu vermeiden, dass der Computer durch eine falsche Einstellung des Span-

nungswahlschalters beschädigt wird, sollte der manuell eingestellte Wert der

ortsüblichen Spannung so weit wie möglich entsprechen.

HINWEIS: In Japan muss der Spannungswahlschalter auf 115 V eingestellt

sein.

Stellen Sie sicher, dass der Monitor und die angeschlossenen Geräte mit der ver-

fügbaren Netzspannung betrieben werden können.

96 Schnellreferenzhandbuch

Mini-Tower-Computer – Anschlüsse an der Rückseite

4 Stromanschluss Stecken Sie das Netzkabel in diesen Anschluss ein.

5 Anschlüsse an der Rückseite Verbinden Sie serielle Geräte, USB-Geräte und sonstige Geräte mit dem

entsprechenden Anschluss.

6 Kartensteckplätze Anschlüsse für installierte PCI- oder PCI-Express-Karten.

Paralleler Anschluss Schließen Sie ein paralleles Gerät, wie z. B. einen Drucker, an den parallelen Anschluss

an. Wenn Sie einen USB-Drucker verwenden, verbinden Sie ihn mit einem USB-

Anschluss.

ANMERKUNG: Der integrierte parallele Anschluss wird automatisch deaktiviert,

wenn der Computer eine installierte Karte mit einem parallelen Anschluss ermittelt, der

für die gleiche Adresse konfiguriert wurde. Weitere Informationen hierzu finden Sie in

Ihrem Online-Benutzerhandbuch.

Verbindungsintegritätsanzeige • Grün – Es besteht eine gute Verbindung zwischen einem 10-Mbit/s-Netzwerk und

dem Computer.

• Orange – Es besteht eine gute Verbindung zwischen einem 100-Mbit/s-Netzwerk

und dem Computer.

• Off (Deaktiviert) – Der Computer ermittelt keine physische Verbindung zum

Netzwerk.

Netzwerkadapteranschluss Um den Computer an ein Netzwerk oder Breitbandgerät anzuschließen, stecken Sie

ein Ende eines Netzwerkkabels in eine Netzwerkbuchse oder in das Netzwerk- oder

Breitbandgerät. Verbinden Sie das andere Ende des Netzwerkkabels mit dem Netz-

werkadapteranschluss an der Rückseite Ihres Computers. Ein Klicken zeigt an, dass das

Netzwerkkabel sicher angeschlossen ist.

ANMERKUNG: Schließen Sie kein Telefonkabel an den Netzwerkanschluss an.

Bei Computern mit einer Netzwerkadapter-Karte verwenden Sie den Anschluss auf der

Karte.

Es wird empfohlen, dass Sie Verkabelungen und Anschlüsse der Kategorie 5 für Ihr

Netzwerk verwenden. Wenn Sie Kabel der Kategorie 3 verwenden müssen, wählen Sie

eine Netzwerkgeschwindigkeit von 10 Mbit/s, um den zuverlässigen Betrieb zu

gewährleisten.

Schnellreferenzhandbuch 97

Desktop-Computer – Vorderansicht

Netzwerk-Aktivitätsleuchte Die Anzeige blinkt gelb, wenn der Computer Netzwerkdaten sendet oder empfängt.

Hoher Netzwerk-Datenverkehr hat möglicherweise zur Folge, dass diese Anzeige stetig

leuchtet.

Leitungseingangsanschluss Verwenden Sie den blauen Leitungseingangsanschluss, um ein Aufnahme-/ Wieder-

gabegerät, wie z. B. ein Kassettengerät, einen CD-Player oder einen Videorekorder

anzuschließen.

Bei Computern mit einer Soundkarte muss der Anschluss auf der Karte verwendet

werden.

Leitungsausgangsanschluss Verwenden Sie den grünen Leitungsausgangsanschluss, um Kopfhörer und die meisten

der Lautsprechertypen mit integrierten Verstärkern anzuschließen.

Bei Computern mit einer Soundkarte muss der Anschluss auf der Karte verwendet

werden.

Mikrofonanschluss Verwenden Sie den rosafarbenen Mikrofonanschluss, um ein Personalcomputer-

mikrofon für Stimm- oder Musikeingabe an ein Sound- oder Telefonieprogramm

anzuschließen.

Bei Computern mit einer Sound-Karte befindet sich der Mikrofonanschluss auf der

Karte.

USB 2.0-Anschlüsse (4) Verwenden Sie die hinteren USB-Anschlüsse für Geräte, die normalerweise ange-

schlossen bleiben, wie z. B. Drucker und Tastaturen.

Monitoranschluss Stecken Sie das Kabel Ihres VGA-kompatiblen Monitors in den blauen Anschluss.

ANMERKUNG: Wenn bei der Lieferung bereits eine Grafikkarte installiert ist, ist

dieser Anschluss mit einer Abdeckung versehen. Schließen Sie Ihren Bildschirm an

den Anschluss auf der Grafikkarte an. Entfernen Sie nicht die Abdeckkappen.

ANMERKUNG: Wenn Sie eine Grafikkarte verwenden, die zwei Bildschirme unter-

stützt, verwenden Sie das im Lieferumfang des Computers enthaltene Y-Kabel.

Serieller Anschluss Schließen Sie ein serielles Gerät, wie z. B. ein Handheld, an den seriellen Anschluss an.

Die Standardbezeichnung ist COM 1 für den seriellen Anschluss 1.

Weitere Informationen finden Sie in Ihrem Online-

Benutzerhandbuch

98 Schnellreferenzhandbuch

1 USB 2.0-Anschlüsse (2) Schließen Sie Geräte, die Sie nur gelegentlich nutzen, beispielsweise einen

Joystick, eine Kamera oder startfähige USB-Geräte an den USB-Anschlüssen vorne

am Computer an. (Weitere Informationen zum Starten von einem USB-Gerät aus

finden Sie in Ihrem Online-Benutzerhandbuch).

Es wird empfohlen, die USB-Anschlüsse auf der Rückseite des Computers für

Geräte zu verwenden, die normalerweise angeschlossen bleiben, wie z. B. Drucker

und Tastaturen.

2 Festplatten-

Aktivitätsleuchte

Diese Anzeige flackert, wenn auf das Festplattenlaufwerk zugegriffen wird.

3 Betriebsschalter Drücken Sie auf diese Schaltfläche, um den Computer einzuschalten.

HINWEIS: Um Datenverlust zu vermeiden, schalten Sie den Computer nicht

aus, indem Sie den Netzschalter sechs Sekunden oder länger drücken. Fahren

Sie stattdessen das Betriebssystem herunter.

HINWEIS: Wenn ACPI beim Betriebssystem aktiviert ist, fährt der Computer

das Betriebssystem herunter, wenn Sie den Netzschalter drücken.

4 Dell-Emblem Dieses Emblem lässt sich drehen, um der Orientierung Ihres Computers zu ent-

sprechen. Legen Sie zum Drehen Ihre Finger außen um das Emblem, drücken

Sie fest und drehen Sie das Emblem. Sie können das Emblem auch drehen,

indem Sie den Schlitz nahe der Emblemunterseite verwenden.

5 Stromversorgungsanzeige Die Stromversorgungsanzeige leuchtet und blinkt oder leuchtet stetig, um ver-

schiedene Betriebsmodi anzuzeigen:

• Leuchtet nicht – der Computer ist ausgeschaltet.

• Stetig grün – der Computer befindet sich in einem normalen Betriebsmodus.

• Blinkt grün – der Computer befindet sich in einem Energiesparmodus.

• Blinkend oder stetig gelb – Der Computer wird zwar mit Strom versorgt, aber

es besteht möglicherweise ein Problem mit der internen Stromversorgung.

Informationen finden Sie unter „Probleme mit der Stromversorgung“ in

Ihrem Online-Benutzerhandbuch.

Zum Beenden des Energiesparmodus drücken Sie den Netzschalter, oder verwen-

den Sie die Tastatur oder die Maus, sofern diese im Geräte-Manager unter

Windows als Aufweckgerät konfiguriert wurde.

Unter „Systemanzeigen“ auf Seite 116 finden Sie eine Beschreibung der Codes,

die Ihnen die Fehlersuche im Computer erleichtern.

6 Diagnoseanzeigen Verwenden Sie die Anzeigen für eine leichtere Behebung von Störungen bei

Computerproblemen auf der Grundlage des Diagnosecodes. Weitere

Informationen finden Sie unter „Diagnoseanzeigen“ auf Seite 117.

7 Kopfhöreranschluss Sie können den Kopfhöreranschluss zum Anschließen von Kopfhörern und den

meisten Arten von Lautsprechern verwenden.

8 Diskettenlaufwerk Legen Sie eine Diskette in dieses Laufwerk ein.

9 CD-/DVD-Laufwerk Legen Sie eine CD oder eine DVD (falls vorhanden) in dieses Laufwerk ein.

Schnellreferenzhandbuch 99

Desktop-Computer – Rückansicht

Desktop-Computer – Anschlüsse an der Rückseite

1 Kartensteckplätze Anschlüsse für installierte PCI- oder PCI-Express-Karten.

2 Anschlüsse an der Rückseite Verbinden Sie serielle Geräte, USB-Geräte und sonstige Geräte mit dem

entsprechenden Anschluss.

3 Stromanschluss Stecken Sie das Netzkabel in diesen Anschluss ein.

4 Spannungswahlschalter Ihr Computer ist mit einem manuellen Spannungswahlschalter

ausgestattet.

Um zu vermeiden, dass der Computer durch eine falsche Einstellung des

Spannungswahlschalters beschädigt wird, sollte der manuell eingestellte

Wert der ortsüblichen Spannung so weit wie möglich entsprechen.

HINWEIS: In Japan muss der Spannungswahlschalter auf 115 V

eingestellt sein.

Stellen Sie sicher, dass der Monitor und die angeschlossenen Geräte mit

der verfügbaren Netzspannung betrieben werden können.

5 Halbringförmiger Bügel für ein

Vorhängeschloss

Bringen Sie ein Vorhängeschloss an, um die Computerabdeckung zu

verriegeln.

6 Abdeckungsfreigabevorrichtung Mithilfe dieses Riegels können Sie die Computerabdeckung öffnen.

2 3 4 6

10 9 8

100 Schnellreferenzhandbuch

Paralleler Anschluss Schließen Sie ein paralleles Gerät, wie z. B. einen Drucker, an den parallelen

Anschluss an. Wenn Sie einen USB-Drucker verwenden, verbinden Sie ihn mit

einem USB-Anschluss.

ANMERKUNG: Der integrierte parallele Anschluss wird automatisch deaktiviert,

wenn der Computer eine installierte Karte mit einem parallelen Anschluss er-

mittelt, der für die gleiche Adresse konfiguriert wurde. Weitere Informationen

finden Sie in Ihrem Online-Benutzerhandbuch.

Verbindungsintegritätsanzeige • Grün – Es besteht eine gute Verbindung zwischen einem 10-Mbit/s-Netzwerk

und dem Computer.

• Orange – Es besteht eine gute Verbindung zwischen einem 100-Mbit/s-

Netzwerk und dem Computer.

• Off (Deaktiviert) – Der Computer ermittelt keine physische Verbindung zum

Netzwerk.

Netzwerkadapteranschluss

Um den Computer an ein Netzwerk oder Breitbandgerät anzuschließen, stecken

Sie ein Ende eines Netzwerkkabels in eine Netzwerkbuchse oder in das Netzwerk-

oder Breitbandgerät. Verbinden Sie das andere Ende des Netzwerkkabels mit dem

Netzwerkadapteranschluss an der Rückseite Ihres Computers. Ein Klicken zeigt

an, dass das Netzwerkkabel sicher angeschlossen ist.

ANMERKUNG: Schließen Sie kein Telefonkabel an den Netzwerkanschluss an.

Bei Computern mit einer Netzwerkadapter-Karte verwenden Sie den Anschluss

auf der Karte.

Es wird empfohlen, dass Sie Verkabelungen und Anschlüsse der Kategorie 5 für

Ihr Netzwerk verwenden. Wenn Sie Kabel der Kategorie 3 verwenden müssen,

wählen Sie eine Netzwerkgeschwindigkeit von 10 Mbit/s, um den zuverlässigen

Betrieb zu gewährleisten.

Netzwerk-Aktivitätsleuchte Die Anzeige blinkt gelb, wenn der Computer Netzwerkdaten sendet oder

empfängt. Hoher Netzwerk-Datenverkehr hat möglicherweise zur Folge, dass

diese Anzeige stetig leuchtet.

Leitungseingangsanschluss Verwenden Sie den blauen Leitungseingangsanschluss, um ein Aufnahme-/

Wiedergabegerät, wie z. B. ein Kassettengerät, einen CD-Player oder einen

Videorekorder anzuschließen.

Bei Computern mit einer Soundkarte muss der Anschluss auf der Karte

verwendet werden.

Leitungsausgangsanschluss Verwenden Sie den grünen Leitungsausgangsanschluss, um Kopfhörer und die

meisten der Lautsprechertypen mit integrierten Verstärkern anzuschließen.

Bei Computern mit einer Soundkarte muss der Anschluss auf der Karte

verwendet werden.

Mikrofonanschluss Verwenden Sie den rosafarbenen Mikrofonanschluss, um ein Personalcomputer-

mikrofon für Stimm- oder Musikeingabe an ein Sound- oder Telefonieprogramm

anzuschließen.

Bei Computern mit einer Sound-Karte befindet sich der Mikrofonanschluss auf

der Karte.

Schnellreferenzhandbuch 101

Abnehmen der Computerabdeckung

Vorbereitung

Dieses Kapitel enthält Anweisungen für das Entfernen und Installieren von Komponenten von bzw. auf

Ihrem Computer. Wenn nicht anders angegeben, wird bei jedem Verfahren vorausgesetzt, dass folgende

Bedingungen zutreffen:

• Sie haben die Schritte unter „Ausschalten Ihres Computers“ auf Seite 101 und „Vor der Arbeit im

Innern des Computers“ auf Seite 101 durchgeführt.

• Sie haben die Sicherheitsinformationen in Ihrem Dell™

Produktinformationshandbuch

gelesen.

Ausschalten Ihres Computers

HINWEIS: Um Datenverlust zu vermeiden, speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie

alle aktiven Programme, bevor Sie den Computer ausschalten.

Starten Sie das Betriebssystem:

Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie alle aktiven Programme.

Klicken Sie auf die Schaltfläche

Start

und anschließend auf

Computer ausschalten

Klicken Sie im Fenster

Computer ausschalten

auf die Schaltfläche

Ausschalten

Der Computer schaltet sich aus, wenn das Herunterfahren des Betriebssystems abgeschlossen ist.

Stellen Sie sicher, dass der Computer und alle angeschlossenen Komponenten ausgeschaltet sind.

Wenn Ihr Computer und die angeschlossenen Komponenten beim Herunterfahren des Computers

nicht automatisch ausgeschaltet wurden, schalten Sie sie jetzt aus.

Vor der Arbeit im Innern des Computers

Die folgenden Sicherheitshinweise schützen den Computer vor möglichen Schäden und dienen der persön-

lichen Sicherheit des Benutzers.

USB 2.0-Anschlüsse (4) Verwenden Sie die hinteren USB-Anschlüsse für Geräte, die normalerweise ange-

schlossen bleiben, wie z. B. Drucker und Tastaturen.

Monitoranschluss Stecken Sie das Kabel Ihres VGA-kompatiblen Monitors in den blauen Anschluss.

ANMERKUNG: Wenn bei der Lieferung bereits eine Grafikkarte installiert ist, ist

dieser Anschluss mit einer Abdeckung versehen. Schließen Sie Ihren Bildschirm

an den Anschluss auf der Grafikkarte an. Entfernen Sie nicht die Abdeckkappen.

ANMERKUNG: Wenn Sie eine Grafikkarte verwenden, die zwei Bildschirme

unterstützt, verwenden Sie das im Lieferumfang des Computers enthaltene Y-

Kabel.

Serieller Anschluss Schließen Sie ein serielles Gerät, wie z. B. ein Handheld, an den seriellen An-

schluss an. Die Standardbezeichnung ist COM 1 für den seriellen Anschluss 1.

Weitere Informationen finden Sie in Ihrem Online-

Benutzerhandbuch

102 Schnellreferenzhandbuch

VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie erst die

Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

VORSICHT: Gehen Sie mit Komponenten und Karten vorsichtig um. Komponenten und Kontakte auf einer Karte

dürfen nicht angefasst werden. Berühren Sie eine Karte ausschließlich an den Rändern oder am Montageblech.

Fassen Sie Komponenten wie Prozessoren grundsätzlich an den Kanten und niemals an den Stiften an.

HINWEIS: Reparaturen an Ihrem Computer sollten nur von einem zertifizierten Service-Techniker ausgeführt

werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.

HINWEIS: Ziehen Sie beim Trennen des Geräts nur am Stecker oder an der Zugentlastung und nicht am Kabel

selbst. Einige Kabel haben Stecker mit Verriegelungsklammern. Drücken Sie beim Abziehen solcher Kabel vor dem

Abnehmen die Verriegelungsklammern. Halten Sie beim Trennen von Steckverbindungen die Anschlüsse gerade,

um keine Stifte zu verbiegen. Achten Sie vor dem Anschließen eines Kabels darauf, dass die Stecker korrekt

ausgerichtet und nicht verkantet aufgesetzt werden.

Um Schäden am Computer zu vermeiden, führen Sie folgende Schritte aus, bevor die Arbeiten im Innern

des Computers begonnen werden.

Schalten Sie den Computer aus.

HINWEIS: Wenn Sie ein Netzwerkkabel lösen, ziehen Sie es erst vom Computer und dann von der

Netzwerkwandsteckerbuchse ab.

Trennen Sie alle Telefon- und Datenübertragungskabel vom Computer.

Trennen Sie Ihren Computer und alle angeschlossenen Komponenten von der Steckdose und drücken

Sie anschließend den Netzschalter, um die Systemplatine zu erden.

Entfernen Sie gegebenenfalls die Kabelabdeckung.

VORSICHT: Um Stromschläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den Computer immer

von der Steckdose.

Entfernen Sie die Computerabdeckung:

• Entfernen Sie die Mini-Tower-Computerabdeckung (siehe „Mini-Tower-Computer“ auf

Seite 102).

• Entfernen Sie die Abdeckung des Small Desktop-Computers (siehe „Desktop-Computer“ auf

Seite 108).

HINWEIS: Vor dem Berühren einer Komponente im Innern des Computers müssen Sie erst eine nicht lackierte

Metallfläche, wie z. B. das Metall auf der Rückseite des Computers berühren, um sich zu erden. Wiederholen Sie

diese Erdung während der Arbeit am System regelmäßig, um statische Elektrizität abzuleiten, die interne Bauteile

beschädigen könnte.

Mini-Tower-Computer

VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie erst die

Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

VORSICHT: Um elektrische Schläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Computerabdeckung den

Computer immer von der Steckdose.

Folgen Sie den Anweisungen unter „Vorbereitung“ auf Seite 101.

Legen Sie den Computer auf die Seite.

Schnellreferenzhandbuch 103

Drücken Sie die Freigabevorrichtung für die Abdeckung nach hinten und nehmen Sie dabei die

Abdeckung ab.

Fassen Sie die Computerabdeckung an den Seiten an und drehen Sie sie nach oben, indem Sie die

Scharnierhalterungen als Hebelpunkte verwenden.

Entfernen Sie die Abdeckung aus den Scharnierhalterungen und legen Sie sie auf einer weichen,

glatten Oberfläche ab.

1 Sicherheitskabeleinschub

2 Abdeckungsfreigabevorrichtung

3 Halbringförmiger Bügel für ein

Vorhängeschloss

104 Schnellreferenzhandbuch

Desktop-Computer

VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie erst die

Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

VORSICHT: Um elektrische Schläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Computerabdeckung den

Computer immer von der Steckdose.

Folgen Sie den Anweisungen unter „Vorbereitung“ auf Seite 101.

Wenn an der Rückseite ein Vorhängeschloss durch den Ring geschoben wurde, entfernen Sie das

Vorhängeschloss.

Drücken Sie die Freigabevorrichtung für die Abdeckung nach hinten und nehmen Sie dabei die

Abdeckung ab.

Rotieren Sie die Abdeckung mithilfe der Scharnierhalterung als Hebelvorrichtung nach oben.

Entfernen Sie die Abdeckung aus den Scharnierhalterungen und legen Sie sie auf einer weichen,

glatten Oberfläche ab.

Sicherheitskabeleinschub

Abdeckungsfreigabevorrichtung

Halbringförmiger Bügel für ein Vorhängeschloss

Schnellreferenzhandbuch 105

Das Innere des Computers

Mini-Tower-Computer

VORSICHT: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Arbeiten ausführen, befolgen Sie zunächst die

Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

VORSICHT: Um elektrische Schläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den Computer

immer von der Steckdose.

HINWEIS: Gehen Sie beim Öffnen der Computerabdeckung sehr vorsichtig vor, um nicht versehentlich Kabelver-

bindungen der Systemplatine zu trennen.

1 CD-/DVD-Laufwerk 5 Systemplatine

2 Diskettenlaufwerk 6 Kühlkörperbaugruppe

3 Netzteil 7 Festplatte

4 manueller Spannungs-

wahlschalter am Gehäuse

106 Schnellreferenzhandbuch

Komponenten der Systemplatine

Lüfteranschluss (FAN)

PCI-Express x1-Kartensteckplatz

Mikroprozessoranschluss (CPU)

PCI-Kartensteckplatz (2)

Netzanschluss (12VPOWER)

Flexbay-USB-Anschluss

Speichermodulanschlüsse (DIMM_1, DIMM_2)

12 Piezo-Lautsprecher

Anschlüsse für serielles ATA-Festplattenlaufwerk

(SATA0, SATA2)

Kennwort-Jumper (PSWD)

Frontblendenanschluss (FNT_PANEL)

Batteriesockel (BATT)

Netzanschluss (POWER)

Jumper für Echtzeituhr-Reset (RTCRST)

Anschluss für CD-/DVD-Laufwerk (IDE)

Schnellreferenzhandbuch 107

Jumper-Einstellungen

Mini-Tower-Computer

Jumper Einstellung Beschreibung

PSWD

Die Kennwortfunktionen sind aktiviert

(Standard).

Kennwortfunktionen sind deaktiviert.

RTCRST

Die Echtzeituhr wurde nicht zurück-

gesetzt (Standard).

Die Echtzeituhr wurde zurückgesetzt

(zeitweise überbrückt).

überbrückt nicht überbrückt

RTCRST

PSWD

1 2 3

3 2 1

108 Schnellreferenzhandbuch

Desktop-Computer

VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie erst die

Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

VORSICHT: Um elektrische Schläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den Computer

immer von der Steckdose.

HINWEIS: Gehen Sie beim Öffnen der Computerabdeckung sehr vorsichtig vor, um nicht versehentlich

Kabelverbindungen der Systemplatine zu trennen.

1 Laufwerkschacht

(CD/DVD, Diskette und

Festplatte)

4 Kartensteckplätze

2 Netzteil 5 Kühlkörperbaugruppe

3 Systemplatine 6 Vordere E/A-Leiste

Schnellreferenzhandbuch 109

Komponenten der Systemplatine

Lüfteranschluss (FAN)

PCI-Express x1-Kartensteckplatz

Mikroprozessoranschluss (CPU)

PCI-Kartensteckplatz (2)

Netzanschluss (12VPOWER)

Flexbay-USB-Anschluss

Speichermodulanschlüsse (DIMM_1, DIMM_2)

12 Piezo-Lautsprecher

Anschlüsse für serielles ATA-Festplattenlaufwerk

(SATA0, SATA2)

Kennwort-Jumper (PSWD)

Frontblendenanschluss (FNT_PANEL)

Batteriesockel (BATT)

Netzanschluss (POWER)

Jumper für Echtzeituhr-Reset (RTCRST)

Anschluss für CD-/DVD-Laufwerk (IDE)

110 Schnellreferenzhandbuch

Jumper-Einstellungen

Desktop-Computer

Jumper Einstellung Beschreibung

PSWD

Die Kennwortfunktionen sind

aktiviert (Standard).

Kennwortfunktionen sind deaktiviert.

RTCRST

Die Echtzeituhr wurde nicht

zurückgesetzt (Standard).

Die Echtzeituhr wurde zurückgesetzt

(zeitweise überbrückt).

überbrückt nicht überbrückt

RTCRST

PSWD

1 2 3

3 2 1

Schnellreferenzhandbuch 111

Einrichten des Computers

VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie erst die

Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

HINWEIS: Wenn im Computer eine Erweiterungskarte installiert ist (wie z. B. eine Modemkarte), schließen Sie das

entsprechende Kabel an die Netzwerkkarte an, und nicht an den Anschluss auf der Computerrückseite.

HINWEIS: Sie können den Computer dabei unterstützen, das System bei optimaler Betriebstemperatur zu betrei-

ben und eine ständige Luftzirkulation um das Gehäuse sicherzustellen, indem Sie den Computer nicht direkt an eine

Wand stellen oder in einem geschlossen Regalsystem platzieren.

ANMERKUNG: Bevor Sie Geräte oder Software installieren, die nicht mit Ihrem Computer ausgeliefert wurden,

sollten Sie die mit der Software oder dem Gerät gelieferte Dokumentation lesen oder sich an den Händler wenden,

um sicherzustellen, dass die Software bzw. das Gerät mit Ihrem Computer und Betriebssystem kompatibel sind.

ANMERKUNG: Ihr Computer weicht möglicherweise leicht von den folgenden Abbildungen ab.

Um den Computer ordnungsgemäß einzurichten, müssen Sie alle Schritte ausführen. Sehen Sie sich

auch die Abbildungen an, die den Anweisungen folgen.

HINWEIS: Eine PS/2-Maus und eine USB-Maus dürfen nicht gleichzeitig verwendet werden.

Schließen Sie die Tastatur und die Maus an

HINWEIS: Schließen Sie kein Modemkabel an den Netzwerkadapteranschluss an. Die Spannung einer Telefon-

leitung kann zu Beschädigungen am Netzwerkadapter führen.

Schließen Sie das Modem oder Netzwerkabel an.

Stecken Sie das Netzwerkkabel, nicht aber das Telefonkabel in den Netzwerkanschluss. Wenn Sie über

ein optionales Modem verfügen, schließen Sie das Telefonkabel am Modem an.

Schließen Sie den Bildschirm an.

Richten Sie das Monitorkabel aus und schieben Sie es vorsichtig ein, damit die Anschlussstifte nicht

verbogen werden. Ziehen Sie die Flügelschrauben an den Kabelanschlüssen fest.

ANMERKUNG: Bei einigen Bildschirmen befindet sich der Monitoranschluss unterhalb der Bildschirmrück-

seite. Die Standorte der Anschlüsse können Sie aus der Dokumentation entnehmen, die Sie zusammen mit

Ihrem Bildschirm erhalten haben.

Schließen Sie die Lautsprecher an.

Schließen Sie Computer, Bildschirm und Geräte an das Stromversorgungskabel an und stecken Sie das

jeweils andere Ende in eine Stromsteckdose.

HINWEIS: Um zu vermeiden, dass der Computer durch eine falsche Einstellung des Spannungswahlschalters be-

schädigt wird, sollte der manuell eingestellte Wert der ortsüblichen Spannung so weit wie möglich entsprechen.

HINWEIS: In Japan muss der Spannungswahlschalter auf 115 V eingestellt sein.

Stellen Sie sicher, dass der Spannungswahlschalter der Einstellung für Ihren Standort entspricht.

Ihr Computer ist mit einen manuellen Spannungswahlschalter ausgestattet. Bei Computern mit

Spannungswahlschalter auf der Rückseite muss die richtige Betriebsspannung manuell eingestellt

werden.

112 Schnellreferenzhandbuch

Aufstellen von Tastatur und Maus

Anschließen des Bildschirms

Schnellreferenzhandbuch 113

Stromanschlüsse

Störungen beheben

Dell stellt eine Reihe von Hilfewerkzeugen zur Verfügung, die Ihnen bei Problemen mit dem Computer

weiterhelfen. Neueste Informationen zur Fehlerbehebung an Ihrem Computer finden Sie auf der

Support-Website von Dell unter support.dell.com.

Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, für deren Lösung Sie die Hilfe von Dell benötigen, erstel-

len Sie eine detaillierte Beschreibung des Fehlers, des Signaltoncodes oder der Diagnoseanzeige. Tragen

Sie unten den Express-Servicecode und die Service-Tag-Nummer ein, und rufen Sie Dell von der Nähe

Ihres Computers aus an. Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell finden Sie in Ihrem Online-

Benutzerhandbuch.

Unter „Informationsquellen“ auf Seite 89 finden Sie ein Beispiel für den Express-Servicecode und die

Service-Tag-Nummer.

Express-Servicecode: ___________________________

Service-Tag-Nummer: ___________________________

Dell Diagnostics

VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie erst die

Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

Wann wird Dell Diagnostics eingesetzt?

Wenn eine Störung am Computer auftritt, führen Sie zuerst die Tests unter „Beheben von Störungen“ in

Ihrem Online-Benutzerhandbuch durch und führen Sie das Programm „Dell Diagnostics“ aus, bevor Sie

Dell kontaktieren, um technische Hilfe zu erhalten. Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell

finden Sie in Ihrem Online-Benutzerhandbuch.

HINWEIS: Dell Diagnostics läuft nur auf Dell™-Computern.

114 Schnellreferenzhandbuch

Starten Sie das System-Setup-Programm (weitere Anweisungen finden Sie unter „System-Setup-Pro-

gramm“ in Ihrem Online-Benutzerhandbuch), überprüfen Sie die Konfigurationsdaten Ihres Computers

und stellen Sie sicher, dass das zu testende Gerät im System-Setup-Programm angezeigt wird und aktiv

ist.

Starten Sie Dell Diagnostics entweder von Ihrer Festplatte oder von der optionalen Drivers and Utilities

CD (auch als ResourceCD bezeichnet).

Starten von Dell Diagnostics vom Festplattenlaufwerk

Schalten Sie den Computer ein bzw. führen Sie einen Neustart durch.

Wenn das DELL-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F12>.

ANMERKUNG: Wenn eine Meldung erscheint, dass keine Diagnoseprogrammpartition gefunden wurde,

führen Sie Dell Diagnostics über die Drivers and Utilities CD (optional) (siehe „Starten von Dell Diagnostics

vom Festplattenlaufwerk“ auf Seite 114).

Falls so lange gewartet wurde, bis das Betriebssystem-Logo erscheint, noch warten, bis der Microsoft

Windows

-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie danach den Computer herunter und versuchen Sie es

erneut.

Wenn die Liste mit den Startgeräten angezeigt wird, markieren Sie

Starten in die Programmpartition

und drücken Sie auf die <Eingabetaste>.

Wenn das

Hauptmenü

des Programms Dell Diagnostics erscheint, wählen Sie den gewünschten Test

aus.

Starten von Dell Diagnostics von der Drivers and Utilities CD

Legen Sie die

Drivers and Utilities

CD.

Fahren Sie den Computer herunter und starten Sie ihn erneut.

Wenn das DELL-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F12>.

Wenn Sie zu lange warten und das Betriebssystem-Logo eingeblendet wird, warten Sie noch, bis der

Windows-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie danach den Computer herunter und versuchen Sie es

erneut.

ANMERKUNG: Durch die nächsten Schritte wird die Startreihenfolge einmalig geändert. Bei dem nächsten

Systemstart startet der Computer entsprechend den im System-Setup angegebenen Geräten.

Wenn die Liste der startfähigen Geräte angezeigt wird, markieren Sie die Auflistung für das CD/DVD-

Laufwerk und drücken Sie auf die <Eingabetaste>.

Wählen Sie im CD-Startmenü die Auflistung für die Option „CD/DVD Drive“ (CD/DVD-Laufwerk)

aus.

Wählen Sie im angezeigten Menü die Option zum Starten vom CD/DVD-Laufwerk aus.

Geben Sie

ein, um das Menü der

Drivers and Utilities

CD aufzurufen.

Geben Sie

ein, um „Dell Diagnostics“ zu starten.

Wählen Sie

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(32-Bit-„Dell Diagnostics“ ausführen) aus der Num-

mernliste aus. Wählen Sie die für Ihren Computer zutreffende Version aus, wenn mehrere Versionen

aufgelistet werden.

Wenn das

Hauptmenü

des Programms Dell Diagnostics erscheint, wählen Sie den gewünschten Test

aus.

Schnellreferenzhandbuch 115

Hauptmenü des Programms Dell Diagnostics

Nachdem Dell Diagnostics geladen wurde und der Bildschirm

Hauptmenü

erscheint, klicken Sie auf

die Schaltfläche für die gewünschte Option.

Wenn beim Test eine Störung gefunden wird, wird eine Meldung mit dem Fehlercode und eine Be-

schreibung der Störung angezeigt. Notieren Sie den Fehlercode und die Problembeschreibung und

folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Kann das Problem nicht gelöst werden, wenden Sie sich an Dell. Informationen zur Kontaktaufnahme

mit Dell finden Sie in Ihrem Online-

Benutzerhandbuch

ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer des Computers finden Sie im oberen Bereich der einzelnen Test-

anzeigen. Wenn Sie bei Dell anrufen, fragt Sie der Technische Support nach der Service-Tag-Nummer.

Klicken Sie beim Ausführen eines Tests der Option

Custom Test

(Benutzerdefinierter Test) oder

Symptom Tree

(Symptomstruktur) auf die in der folgenden Tabelle beschriebene zutreffende

Registerkarte, um weitere Informationen zu erhalten.

Wenn die Tests abgeschlossen sind, wenn Sie Dell Diagnostics von der optionalen

Drivers and Utilities

CD ausführen

die CD aus dem Laufwerk entfernen.

Schließen Sie den Testbildschirm und kehren Sie zum

Hauptmenü

zurück. Schließen Sie zum Been-

den von „Dell Diagnostics“ und zum Neustart des Computers das

Hauptmenü

Option Funktion

Express Test (Schnelltest) Es wird ein Schnelltest der Geräte durchgeführt. Dieser Test dauert normalerweise

etwa 10 bis 20 Minuten. Es ist keine Benutzeraktion erforderlich. Führen Sie den

Express Test (Schnelltest) zuerst aus, um die Möglichkeit zum schnellen Auffinden

des Problems zu erhöhen.

Extended Test

(Erweiterter Test)

Es wird ein ausführlicher Test der Geräte durchgeführt. Dieser Test dauert norma-

lerweise mindestens eine Stunde und erfordert die Beantwortung einiger Fragen.

Custom Test

(Benutzerdefinierter Test)

Es wird ein bestimmtes Gerät geprüft. Die auszuführenden Tests können vom

Benutzer angepasst werden.

Symptom Tree

(Problemübersicht)

Listet die am häufigsten vorkommenden Symptome auf und lässt zu, dass Sie einen

Test wählen, der auf dem Symptom der vorliegenden Störung basiert.

Registerkarte Funktion

Results (Ergebnisse) Es werden die Testergebnisse und möglicherweise gefundene Probleme angezeigt.

Errors (Fehler) Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und eine Beschreibung des

Problems angezeigt.

Help (Hilfe) Beschreibt den Test und verweist auf mögliche Voraussetzungen für die Durch-

führung des Tests.

Configuration

(Konfiguration)

Die Hardware-Konfiguration der ausgewählten Geräte wird angezeigt.

Dell Diagnostics sammelt über das System-Setup-Programm, den Speicher und

verschiedene interne Tests Konfigurationsinformationen für alle Geräte. Diese

werden in der Geräteliste auf der linken Seite angezeigt. In der Geräteliste werden

möglicherweise nicht die Namen aller Geräte angezeigt, die im Computer

installiert oder daran angeschlossen sind.

Parameters (Parameter) Sie können den Test durch Änderungen an den Einstellungen an Ihre Bedürfnisse

anpassen.

116 Schnellreferenzhandbuch

Systemanzeigen

Die Stromversorgungsanzeige könnte auf ein Problem mit dem Computer hinweisen.

Stromversorgungslicht Problembeschreibung Lösungsvorschlag

Stetig grün leuchtend Der Computer wird mit Strom

versorgt und arbeitet ordnungsgemäß.

Keine Korrekturmaßnahme erforderlich

Grün blinkend Der Computer befindet sich im

Energiesparmodus.

Drücken Sie den Netzschalter, bewegen Sie die

Maus, oder drücken Sie eine beliebige Taste auf

der Tastatur, um den Computer wieder zu

aktivieren.

Blinkt einige Male grün

und

erlischt dann

Es liegt ein Konfigurationsfehler vor. Prüfen Sie die Diagnoseanzeigen, um festzu-

stellen, ob sich das genaue Problem ausfindig

machen lässt (siehe „Diagnoseanzeigen“ auf

Seite 117).

Stetig gelb leuchtend Dell Diagnostics führt einen Test

durch, oder eine Komponente auf der

Systemplatine ist möglicherweise

fehlerhaft oder wurde nicht richtig

installiert.

Warten Sie bei Ausführung von Dell Diagnostics,

bis die Tests vollständig abgeschlossen sind.

Prüfen Sie die Diagnoseanzeigen, um festzu-

stellen, ob sich das genaue Problem ausfindig

machen lässt (siehe „Diagnoseanzeigen“ auf

Seite 117).

Startet der Computer nicht, wenden Sie sich an

Dell, um technische Unterstützung anzufordern.

Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell

finden Sie im Online-

Benutzerhandbuch

Gelb blinkend Es ist ein Ausfall bei der Stromver-

sorgung oder der Systemplatine

aufgetreten.

Überprüfen Sie die Diagnoseanzeigen um festzu-

stellen, ob das Problem ausfindig gemacht wer-

den kann (siehe „Diagnoseanzeigen“ auf

Seite 117; siehe „Probleme mit der Stromversor-

gung“ in Ihrem Online-Benutzerhandbuch).

Stetig grün leuchtend,

Signaltoncode während

des POST

Beim Ausführen des BIOS wurde ein

Fehler erkannt.

Unter „Signaltoncodes“ auf Seite 120 finden Sie

Anleitungen zur Diagnose des Signaltoncodes.

Überprüfen Sie auch die Diagnoseanzeigen um

festzustellen, ob es sich um ein bekanntes

Problem handelt.

Stromanzeige stetig

grün leuchtend, kein

Signaltoncode oder

keine Anzeige während

des POST

Der Bildschirm oder die Grafikkarte

ist möglicherweise fehlerhaft oder

nicht ordnungsgemäß installiert.

Überprüfen Sie die Diagnoseanzeigen, um

festzustellen, ob das bestimmte Problem erkannt

wurde.

Stromversorgungslicht

stetig grün leuchtend,

kein Signaltoncode

während des POST,

Computer stürzt bei

POST ab

Eine auf der Systemplatine integrierte

Komponente ist möglicherweise

fehlerhaft.

Überprüfen Sie die Diagnoseanzeigen, um

festzustellen, ob das bestimmte Problem erkannt

wurde. Wenn Sie das Problem nicht finden

können, wenden Sie sich an Dell, um technische

Unterstützung anzufordern.

Informationen zur

Kontaktaufnahme mit Dell finden Sie im Online-

Benutzerhandbuch

Schnellreferenzhandbuch 117

Diagnoseanzeigen

VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie erst die

Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

Um Ihnen die Behebung einer Störung zu erleichtern, verfügt Ihr Computer an der Vorder- oder Rück-

seite über vier Anzeigen, die mit „1“, „2“, „3“, und „4“ gekennzeichnet sind. Die Anzeigen können

ausgeschaltet sein oder grün leuchten. Wenn der Computer normal hochfährt, ändern sich die Muster

oder Codes der Anzeigen, sobald der Startvorgang abgeschlossen ist. Wenn der Einschalt-Selbsttest des

Systemstarts erfolgreich war, leuchten alle vier Anzeigen kurz grün auf und werden dann abgeschaltet.

Wenn beim Abarbeiten der POST-Routine ein Fehler auftritt, geben die von den LEDs angezeigten

Muster einen Hinweis auf den Vorgang, bei dem der Fehler aufgetreten ist. Wenn der Computer nach

dem Einschalt-Selbsttest eine Fehlfunktion aufweist, zeigen die Diagnoseanzeigen nicht die Ursache der

Fehlfunktion an.

ANMERKUNG: Die Ausrichtung der Diagnoseanzeigen variiert möglicherweise in Abhängigkeit vom Systemtyp.

Die Diagnoseanzeigen können entweder vertikal oder horizontal angezeigt werden.

Leuchtmuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag

Der Computer ist entweder abgeschaltet

oder ein Pre-BIOS-Fehler ist aufgetreten.

Die Diagnoseanzeigen leuchten nicht,

wenn der Computer das Betriebssystem

ordnungsgemäß gestartet hat.

Schließen Sie den Computer an eine funktionie-

rende Steckdose an, und drücken Sie den Netz-

schalter.

Es ist möglicherweise ein BIOS-Fehler

aufgetreten; der Computer befindet sich

im Wiederherstellungsmodus.

Führen Sie das BIOS-Wiederherstellungspro-

gramm aus, warten Sie, bis die Wiederherstellung

abgeschlossen ist, und starten Sie den Computer

neu.

Möglicherweise ist ein Fehler im Prozessor

aufgetreten.

Installieren Sie den Prozessor erneut und starten

Sie den Computer neu.

Informationen, wie Sie

den Prozessor neu installieren, finden Sie in Ihrem

Online-

Benutzerhandbuch

118 Schnellreferenzhandbuch

Die Speichermodule wurden erkannt, es

ist jedoch ein Speicherfehler aufgetreten.

• Wenn ein Speichermodul installiert ist, instal-

lieren Sie dieses neu und starten dann den

Computer neu. Weitere Informationen zur

erneuten Installation der Speichermodule

finden Sie in Ihrem Online-

Benutzerhandbuch

• Wenn zwei oder mehr Speichermodule instal-

liert sind, entfernen Sie die Module, installieren

ein Modul neu und starten dann den Computer

neu. Installieren Sie ein weiteres Modul neu,

wenn der Computer beim Neustart normal

hochfährt. Fahren Sie damit fort, bis Sie ein

fehlerhaftes Modul identifiziert oder alle

Module fehlerfrei neu installiert haben.

• Installieren Sie gegebenenfalls ordnungsgemäß

funktionierende Speichermodule des gleichen

Typs in Ihrem Computer.

• Wenn das Problem fortbesteht,

wenden Sie sich

an Dell

. Informationen zur Kontaktaufnahme

mit Dell finden Sie in Ihrem Online-

Benutzer-

handbuch

Möglicherweise ist ein Fehler bei der

Grafikkarte aufgetreten.

• Wenn der Computer mit einer Grafikkarte aus-

gestattet ist, entfernen Sie die Karte, installie-

ren Sie sie neu und starten Sie den Computer

neu.

• Wenn das Problem fortbesteht, installieren Sie

eine Grafikkarte, die nachweislich funktioniert,

und starten Sie den Computer neu.

• Wenn das Problem fortbesteht oder der

Computer eine integrierte Grafikkarte besitzt,

wenden Sie sich an Dell

. Informationen zur

Kontaktaufnahme mit Dell finden Sie in Ihrem

Online-

Benutzerhandbuch

Ein möglicher Disketten- oder Festplat-

tenlaufwerkfehler ist aufgetreten.

Schließen Sie alle Strom- und Datenkabel erneut

an und starten Sie den Computer neu.

Ein möglicher USB-Fehler ist aufgetreten. Installieren Sie alle USB-Komponenten neu,

überprüfen Sie die Kabelverbindungen und

starten Sie anschließend den Computer neu.

Leuchtmuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag

Schnellreferenzhandbuch 119

Es wurden keine Speichermodule erkannt.

• Wenn ein Speichermodul installiert ist, instal-

lieren Sie dieses neu und starten dann den

Computer neu. Weitere Informationen zur

erneuten Installation der Speichermodule

finden Sie in Ihrem Online-

Benutzerhandbuch

• Wenn zwei oder mehr Speichermodule instal-

liert sind, entfernen Sie die Module, installieren

ein Modul neu und starten dann den Computer

neu. Installieren Sie ein weiteres Modul neu,

wenn der Computer beim Neustart normal

hochfährt. Fahren Sie damit fort, bis Sie ein

fehlerhaftes Modul identifiziert oder alle Modu-

le fehlerfrei neu installiert haben.

• Installieren Sie gegebenenfalls ordnungsgemäß

funktionierende Speichermodule des gleichen

Typs in Ihrem Computer.

• Wenn das Problem fortbesteht,

wenden Sie sich

an Dell

. Informationen zur Kontaktaufnahme

mit Dell finden Sie in Ihrem Online-

Benutzer-

handbuch

Die Speichermodule wurden erkannt, es

besteht jedoch ein Speicherkonfigura-

tions- oder Kompatibilitätsfehler.

• Vergewissern Sie sich, dass keine

besonderen

Anforderungen für die Anordnung der

Speichermodule/Speicheranschlüsse

bestehen.

• Stellen Sie sicher, dass die

Speichermodule

, die

Sie installieren wollen, mit dem Computer

kompatibel sind.

• Wenn das Problem fortbesteht,

wenden Sie sich

an Dell

. Informationen zur Kontaktaufnahme

mit Dell finden Sie in Ihrem Online-

Benutzer-

handbuch

Ein Fehler ist aufgetreten.

Dieses Muster wird auch angezeigt, wenn

Sie das System-Setup-Programm aufrufen;

es deutet daher nicht notwendigerweise

auf ein Problem hin.

• Vergewissern Sie sich, dass die Kabel vom

Festplattenlaufwerk, CD-Laufwerk und DVD-

Laufwerk richtig an der Systemplatine

angeschlossen sind.

• Überprüfen Sie die auf dem Bildschirm ange-

zeigte Computermeldung.

• Wenn das Problem fortbesteht,

wenden Sie

sich an Dell

. Informationen zur Kontaktauf-

nahme mit Dell finden Sie in Ihrem Online-

Benutzerhandbuch

Nach Abschluss des Einschalt-Selbstests

leuchten alle vier Diagnoseanzeigen kurz

grün auf, bevor sie ausgeschaltet werden

und damit einen normalen Betriebszu-

stand anzeigen.

Keine.

Leuchtmuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag

120 Schnellreferenzhandbuch

Signaltoncodes

Während des Startvorgangs gibt der Computer möglicherweise eine Reihe von Signaltönen ab, wenn auf

dem Bildschirm keine Fehlermeldungen oder Probleme angezeigt werden können. Anhand dieser Reihe von

Signaltönen, die auch als Signaltoncode bezeichnet werden, lässt sich ein Problem identifizieren. Ein

Signalcode (Code 1-3-1) besteht beispielsweise aus einem einzelnen Signalton, einer Folge von drei

Signaltönen und wieder einem einzelnen Signalton. Dieser Signalcode weist auf ein Speicherproblem

beim Computer hin.

Der Computer gibt während des Startvorgangs Signaltöne aus:

Notieren Sie den Signaltoncode.

Lesen Sie „Dell Diagnostics“ auf Seite 113, um eine gravierendere Ursache zu ermitteln.

Wenden Sie sich an Dell, falls Sie technische Unterstützung brauchen. Informationen zur

Kontaktaufnahme mit Dell finden Sie in Ihrem Online-

Benutzerhandbuch

Code Ursache Code Ursache

1-1-2 Registerfehler im Mikroprozessor 3-1-4 Fehler beim Slave-Interruptmaskenregister

1-1-3 NVRAM Lese-/Schreibfehler 3-2-2 Ladefehler des Interrupt-Vektors

1-1-4 ROM-BIOS-Prüfsummenfehler 3-2-4 Fehler beim Testen des Tastatur-Controllers

1-2-1 Programmierbarer

Intervallzeitgeberfehler

3-3-1 Unterbrechung der NVRAM-

Stromversorgung

1-2-2 DMA-Initialisierungsfehler 3-3-2 Unzulässige NVRAM-Konfiguration

1-2-3 DMA-Seitenregister-Schreib-/Lese-

Fehler

3-3-4 Fehler beim Testen des Videospeichers

1-3 Fehler beim Testen des Videospeichers 3-4-1 Bildschirminitialisierung versagt

1-3-1 bis 2-4-4 Speicher wird nicht ordnungsgemäß

erkannt oder verwendet

3-4-2 Bildschirmneuzeichnung versagt

3-1-1 Fehler beim Slave-DMA-Register 3-4-3 Fehler bei der Suche nach dem Video-ROM

3-1-2 Fehler beim Master-DMA-Register 4-2-1 Kein Zeitgeber-Tick

3-1-3 Fehler beim Master-

Interruptmaskenregister

4-2-2 Fehler beim Herunterfahren

4-2-3 Gate A20 versagt 4-4-1 Fehler beim Testen der seriellen oder

parallelen Ports

4-2-4 Unexpected interrupt in protected

mode (Unerwarteter Interrupt im

geschützten Modus)

4-4-2 Fehler beim Dekomprimieren von Code im

Shadow-RAM

4-3-1 Speicherfehler oberhalb von Adresse

0FFFFh

4-4-3 Fehler beim Testen des mathematischen

Coprozessors

4-3-3 Zeitgeber-Chipzähler 2 ausgefallen 4-4-4 Fehler beim Cache-Speichertest

4-3-4 Time-of-day clock stopped (Tagesuhr

angehalten)

Schnellreferenzhandbuch 121

Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten

Wenn ein Gerät während des Betriebssystem-Setups nicht erkannt wird oder zwar erkannt, aber nicht

korrekt konfiguriert wird, können Sie die Inkompatibilität mit dem „Ratgeber bei Hardware-Konflikten“

beheben.

Klicken Sie auf die Schaltfläche

Start

und anschließend auf

Hilfe und Support

Geben Sie im Feld

Suchen

den Begriff

Ratgeber bei Hardware-Konflikten

ein, und

klicken Sie anschließend auf den Pfeil, um mit der Suche zu beginnen.

In der Liste

Suchergebnisse

klicken Sie auf

Ratgeber bei Hardware-Konflikten

Klicken Sie in der Liste

Ratgeber bei Hardware-Konflikten

auf

Ein Hardware-Konflikt auf dem

Computer muss aufgehoben werden

und dann auf

Weiter

Verwenden der Microsoft Windows XP-Systemwiederherstellung

Das Betriebssystem Microsoft Windows XP bietet die Möglichkeit der Systemwiederherstellung, damit

Sie Ihren Computer nach Änderungen an der Hardware und Software oder sonstiger Systemeinstellun-

gen wieder in einen früheren Betriebszustand zurückversetzen können (ohne dabei die Arbeitsdateien zu

beeinträchtigen), wenn die vorgenommenen Änderungen den Computer in einem unerwünschten Be-

triebszustand gelassen haben. Informationen über die Verwendung der Systemwiederherstellung finden

Sie im Hilfe- und Supportcenter von Windows. Hinweise zum Zugriff auf das Hilfe- und Supportcenter

von Windows finden Sie auf „Hilfe- und Supportcenter von Windows“ auf Seite 92.

HINWEIS: Erstellen Sie von allen Arbeitsdateien regelmäßig Sicherungskopien. Ihre Arbeitsdateien können durch

die Systemwiederherstellung nicht überwacht oder wiederhergestellt werden.

Erstellen einer Wiederherstellungsreferenz

Klicken Sie auf die Schaltfläche

Start

und anschließend auf

Hilfe und Support

Klicken Sie auf

Systemwiederherstellung

Befolgen Sie die Anleitungen auf dem Bildschirm.

Zurückversetzen des Computers in einen früheren Betriebszustand

HINWEIS: Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme,

bevor Sie den Computer in einen früheren Betriebszustand zurückversetzen. Ändern, öffnen oder löschen Sie keine

Dateien oder Programme, bis die Systemwiederherstellung vollständig abgeschlossen ist.

Klicken Sie auf die Schaltfläche

Start

, zeigen Sie auf

Alle Programme

→

Zubehör

→

Systemprogramme

, und klicken Sie dann auf

Systemwiederherstellung

Stellen Sie sicher, dass die Option

Restore my computer to an earlier time

(Computer zu einem

früheren Zeitpunkt wiederherstellen) ausgewählt ist, und klicken Sie auf

Weiter

Klicken Sie auf das Kalenderdatum des Betriebssystemzustands, zu dem der Computer

wiederhergestellt werden soll.

122 Schnellreferenzhandbuch

Im Fenster

Eine Wiederherstellungsreferenz wählen

können Sie den Kalender verwenden, um Wie-

derherstellungsreferenzen anzuzeigen und auszuwählen. Alle Kalenderdaten, für die Wiederherstel-

lungsreferenzen vorhanden sind, werden fett formatiert dargestellt.

Wählen Sie eine Wiederherstellungsreferenz aus und klicken Sie auf

Weiter

Wenn für das Kalenderdatum nur eine einzige Wiederherstellungsreferenz existiert, wird diese auto-

matisch ausgewählt. Klicken Sie bei zwei oder mehreren Wiederherstellungsreferenzen auf die gewün-

schte Wiederherstellungsreferenz.

Klicken Sie auf

Weiter

Der Bildschirm

Wiederherstellung abgeschlossen

wird angezeigt, nachdem die Systemwiederher-

stellung das Sammeln von Daten abgeschlossen hat. Anschließend startet der Computer neu.

Klicken Sie nach dem Neustart auf

Um die Wiederherstellungsreferenz zu ändern, können Sie entweder die Schritte mit einer anderen

Wiederherstellungsreferenz wiederholen oder die Wiederherstellung rückgängig machen.

Zurücksetzen der letzten Systemwiederherstellung

HINWEIS: Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie alle geöffneten Programme,

bevor Sie die letzte Systemwiederherstellung rückgängig machen. Ändern, öffnen oder löschen Sie keine Dateien

oder Programme, bis die Systemwiederherstellung vollständig abgeschlossen ist.

Klicken Sie auf die Schaltfläche

Start

, zeigen Sie auf

Alle Programme

→

Zubehör

→

Systemprogramme

und klicken Sie dann auf

Systemwiederherstellung

Klicken Sie auf

Letzte Wiederherstellung rückgängig machen

und auf

Weiter

Klicken Sie auf

Weiter

Das Fenster

Systemwiederherstellung

wird angezeigt. Anschließend startet der Computer neu.

Klicken Sie nach dem Neustart auf

Aktivieren der Systemwiederherstellung

Wenn Sie Windows XP bei weniger als 200 MB freiem Festplattenspeicherplatz installieren, ist die

Systemwiederherstellung automatisch deaktiviert. So stellen Sie fest, dass die Systemwiederherstellung

aktiv ist:

Klicken Sie auf die Schaltfläche

Start

und anschließend auf

Systemsteuerung

Klicken Sie auf

Leistung und Wartung

Klicken Sie auf

System

Klicken Sie auf die Registerkarte

Systemwiederherstellung

Stellen Sie sicher, dass die Option

Systemwiederherstellung deaktivieren

nicht markiert ist.

Schnellreferenzhandbuch 123

Neuinstallation von Microsoft Windows XP

Vorbereitung

ANMERKUNG: Die Anweisungen in diesem Dokument wurden für die Windows Standardansicht in Windows XP

Home Edition geschrieben. Die Schritte werden daher anders sein, wenn Sie Ihren Dell-Computer zur klassischen

Ansicht wechseln oder Windows XP Professional verwenden.

Wenn Sie das Betriebssystem Windows XP neu installieren möchten, um ein Problem mit einem neu

installierten Treiber zu beheben, probieren Sie zunächst die Rücksetzfunktion von Windows XP.

Klicken Sie auf die Schaltfläche

Start

und auf

Systemsteuerung

Klicken Sie bei

Wählen Sie eine Kategorie

auf

Leistung und Wartung

Klicken Sie auf

System

Klicken Sie im Bildschirm

Systemeigenschaften

auf die Registerkarte

Hardware

Klicken Sie auf

Geräte-Manager

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Geräte, für die ein neuer Treiber installiert wurde, und

anschließend auf

Eigenschaften

Klicken Sie auf die Registerkarte

Treiber

Klicken Sie auf

Rücksetzfunktion

Verwenden Sie die Systemwiederherstellung, wenn die Rücksetzfunktion für Gerätetreiber das Problem

nicht löst (siehe „Verwenden der Microsoft Windows XP-Systemwiederherstellung“ auf Seite 121), um

das Betriebssystem wieder in den Zustand vor der Installation des neuen Treibers zurückzuversetzen.

ANMERKUNG: Die Drivers and Utilities CD enthält die Treiber, die während der Montage des Computers installiert

wurden. Verwenden Sie die Drivers and Utilities CD zum Laden von allen erforderlichen Treibern, einschließlich der

erforderlichen Treiber, wenn Sie über einen Computer mit RAID-Controller verfügen.

Neu Installieren von Windows XP

HINWEIS: Wenn Sie Windows XP neu installieren, müssen Sie das Windows XP Service Pack 1 oder höher

verwenden.

HINWEIS: Vor der Installation erstellen Sie erst eine Sicherungskopie der Daten auf dem ersten Festplattenlauf-

werk. In herkömmlichen Festplattenlaufwerkkonfigurationen handelt es sich bei dem ersten Festplattenlaufwerk

um das zuerst vom Computer erkannte Laufwerk.

Zum neu Installieren von Windows XP benötigen Sie Folgendes:

•Dell-

Betriebssystem

-CD

•Dell

Drivers and Utilities

Führen Sie zum neu Installieren von Windows XP die Anweisungen in den folgenden Abschnitten in der

angegebenen Reihenfolge aus.

Der Neuinstallationsvorgang kann 1 bis 2 Stunden in Anspruch nehmen. Nach der Neuinstallation des

Betriebssystems müssen Sie auch die Gerätetreiber, das Virenschutzprogramm und andere Software neu

installieren.

124 Schnellreferenzhandbuch

HINWEIS: Die Betriebssystem-CD-ROM bietet Optionen zur Neuinstallation von Windows XP. Mit diesen Optionen

können Dateien überschrieben und Programme beeinträchtigt werden, die auf der Festplatte installiert sind. Instal-

lieren Sie deshalb Windows XP nur dann neu, wenn Sie von einem Mitarbeiter des technischen Supports von Dell

dazu angewiesen wurden.

HINWEIS: Um Konflikte zu vermeiden, muss vor der Neuinstallation von Windows XP auf dem System vorhandene

Virenschutz-Software deaktiviert werden. Anleitungen dazu finden Sie in der Dokumentation der jeweiligen

Software.

Starten von der Betriebssystem-CD

Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme.

Legen Sie die

Betriebssystem

-CD ein. Klicken Sie auf

Beenden

, wenn die Meldung

Windows XP

installieren

angezeigt wird.

Starten Sie den Computer neu.

Drücken Sie <F12> sofort nachdem das Logo von DELL erscheint.

Falls bereits das Logo des Betriebssystems angezeigt wird, warten Sie, bis der Windows-Desktop

erscheint, fahren Sie den Computer herunter, und versuchen Sie es noch einmal.

Wählen Sie mit den Pfeiltasten

CD-ROM

aus und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

Drücken Sie eine beliebige Taste, wenn die Meldung

Press any key to boot from CD

(Drücken Sie eine beliebige Taste, um von CD zu starten) angezeigt wird.

Windows XP Setup

Wenn der Bildschirm

Windows XP Setup

angezeigt wird, drücken Sie die Eingabetaste, um

Windows

jetzt einrichten

auszuwählen.

Lesen Sie die Informationen auf der Anzeige

Microsoft Windows-Lizenzvereinbarung

und drücken

Sie <F8>, um die Lizenzvereinbarung anzunehmen.

Wenn auf Ihrem Computer bereits Windows XP installiert ist und Ihre aktuellen Windows XP-Daten

wiederhergestellt werden sollen, geben Sie

ein, um die Reparaturoption auszuwählen, und entneh-

men Sie dann die CD dem Laufwerk.

Wenn Sie eine neue Kopie von Windows XP installieren möchten, drücken Sie <Esc>, um diese

Option zu wählen.

Drücken Sie die <Eingabetaste> um die markierte (empfohlene) Partition auszuwählen und folgen

Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Der Bildschirm

Windows XP Setup

wird angezeigt und das Betriebssystem beginnt damit, Dateien zu

kopieren und die Geräte zu installieren. Der Computer wird automatisch mehrmals neu gestartet.

ANMERKUNG: Die zur Installation benötigte Zeit hängt von der Größe der Festplatte und der Geschwindigkeit des

Computers ab.

HINWEIS: Drücken Sie keine Taste, während die folgende Meldung angezeigt wird:

Drücken Sie eine beliebige Taste, um von der CD zu starten.

Schnellreferenzhandbuch 125

Wenn der Dialog

Regions- und Sprachoptionen

angezeigt wird, wählen Sie die Einstellungen für

Ihren Standort aus und klicken Sie anschließend auf

Weiter

Geben Sie im Fenster

Benutzerinformationen

Ihren Namen und Ihre Firma (optional) an und klicken

Sie anschließend auf

Weiter

Geben Sie im Fenster

Computer Name and Administrator Password

(Computername und Adminis-

trator-Kennwort) einen Computernamen ein (oder akzeptieren Sie den bereits vorgegebenen), sowie

ein Kennwort, und klicken Sie auf

Wenn der Bildschirm

Modemwählinformationen

angezeigt wird, geben Sie die erforderlichen Infor-

mationen ein und klicken Sie auf

Weiter

Geben Sie Im Fenster

Datum- und Uhrzeiteinstellungen

Datum, Uhrzeit und Zeitzone ein und

klicken Sie anschließend auf

Weiter

Wenn der Bildschirm

Netzwerkeinstellungen

angezeigt wird, klicken Sie auf

Typisch

und dann auf

Weiter

Wenn Sie Windows XP Professional erneut installieren und weitere Daten zu Ihrer Netzwerkkonfigu-

ration abgefragt werden, machen Sie die entsprechenden Angaben. Wenn Sie Ihre Einstellungen nicht

genau kennen, bestätigen Sie die vorgegebenen Werte.

Windows XP installiert die Komponenten des Betriebssystems und konfiguriert den Computer. Der

Computer wird automatisch neu gestartet.

HINWEIS: Drücken Sie keine Taste, während die folgende Meldung angezeigt wird:

Drücken Sie eine beliebige Taste, um von der CD zu starten.

Wenn der

Willkommens-Bildschirm von Microsoft

angezeigt wird, klicken Sie auf

Weiter

Wenn die Meldung

Wie wird auf diesem Computer die Verbindung mit dem

Internet hergestellt?

angezeigt wird, klicken Sie auf

Überspringen

Wenn die Meldung

Ready to register with Microsoft?

angezeigt wird, wählen Sie

Nein, jetzt nicht

und

klicken auf

Weiter

Wenn die Meldung

Wer wird diesen Computer verwenden?

angezeigt wird, können Sie bis zu fünf

Benutzer eingeben.

Klicken Sie auf

Weiter

Klicken Sie auf

Fertig stellen

, um das Setup abzuschließen, und die CD aus dem Laufwerk

entnehmen.

Installieren Sie die entsprechenden Treiber erneut mit der

Drivers and Utilities

CD.

Installieren Sie die Virenschutz-Software neu.

Installieren Sie Ihre Programme neu.

ANMERKUNG: Zur Neuinstallation und Aktivierung von Programmen der Microsoft Office oder Microsoft Works

Suite müssen Sie die Product Key-Nummer, die sich auf der Rückseite der Microsoft Office oder Microsoft Works

Suite CD-Hülle befindet, eingeben.

126 Schnellreferenzhandbuch

Verwenden der Drivers and Utilities CD

So verwenden Sie die Drivers and Utilities CD (auch als ResourceCD bezeichnet), während Sie das

Windows-Betriebssystem ausführen:

ANMERKUNG: Verwenden Sie für den Zugriff auf Gerätetreiber und Benutzer-Dokumentation die Drivers and

Utilities CD während Windows ausgeführt wird.

Schalten Sie den Computer ein und warten Sie, bis Windows gestartet wurde.

Legen Sie die

Drivers and Utilities

CD in das Laufwerk ein.

Wenn Sie die

Drivers and Utilities

CD zum ersten Mal auf diesem Computer verwenden, wird das

Fenster

ResourceCD Installation

(Installation der ResourceCD) geöffnet, das Sie über den Beginn der

Installation der

Drivers and Utilities

CD informiert.

Klicken Sie auf

, um fortzufahren.

Folgen Sie den Bildschirmanweisungen des Installationsprogramms, um die Installation

abzuschließen.

Klicken Sie im Bildschirm

Welcome Dell System Owner

(Herzlichen Glückwunsch zum Kauf Ihres

Dell Systems) auf

(Weiter).

Treffen Sie eine geeignete Auswahl für

System Model

(Systemmodell),

Operating System

(Betriebssystem),

Device Type

(Gerätetyp)

und

Topic

(Thema).

Treiber für Ihren Computer

So erhalten Sie eine Liste der Gerätetreiber für Ihren Computer:

Klicken Sie auf

My Drivers

(Meine Treiber) im Drop-Down-Menü

Topic

(Thema).

Die optionale

Drivers and Utilities

CD prüft die Hardware-Konfiguration des Computers und das

Betriebssystem und zeigt dann auf dem Bildschirm eine Liste der Gerätetreiber für Ihre System-

konfiguration an.

Wählen Sie den geeigneten Treiber aus und folgen Sie den Anweisungen zum Herunterladen.

Um eine Liste aller verfügbaren Treiber für Ihren Computer anzuzeigen, klicken Sie im Drop-Down-

Menü Topic (Thema) auf Drivers (Treiber).

Stichwortverzeichnis 127

Stichwortverzeichnis

Abdeckung

abnehmen, 101

Anzeigen

Diagnose, 117

Stromversorgung, 98

System, 116

Beheben von Störungen

Computer auf früheren

Systemzustand

wiederherstellen, 121

Dell Diagnostics, 113

Diagnoseanzeigen, 117

Hilfe- und Supportcenter, 92

Konflikte, 121

Ratgeber bei, 121

Signaltoncodes, 120

Systemanzeigen, 116

Benutzerhandbuch, 90

Betriebssystem

CD, 92

Installationshandbuch, 92

Neuinstallation von Windows

XP, 123

Betriebssystem-CD, 92

Betriebssystem, 92

Dell

Dell Diagnostics, 113

Support-Website, 91

Dell Premier Support-

Website, 89, 91

Diagnose

Dell, 113

Drivers and Utilities CD, 89

Signaltoncodes, 120

Dokumentation

Benutzerhandbuch, 90

Gerät, 89

Online, 91

Produktinformationshandbuch

,89

ResourceCD, 89

Drivers and Utilities CD, 89

Etikett

Microsoft Windows, 90

Service-Tag-Nummer, 90

Fehlermeldungen

Diagnoseanzeigen, 117

Signaltoncodes, 120

Systemanzeigen, 116

Garantie, 89

Hardware

Dell Diagnostics, 113

Signaltoncodes, 120

Hauptplatine. Siehe

Systemplatine

Hilfe- und Supportcenter, 92

Informationsquellen, 89

Installieren von Teilen

Ausschalten des

Computers, 101

Vorbereitung, 101

128 Stichwortverzeichnis

Konflikte

Beheben von Software- und

Hardware-

Inkompatibilitäten, 121

Laufwerke

Liste von, 126

Microsoft Windows, 90

neu installieren

Drivers and Utilties CD, 89

ResourceCD, 89

Neuinstallation

Windows XP, 123

Probleme

Dell Diagnostics, 113

Probleme. Siehe Beheben von

Störungen

Ratgeber bei Hardware-

Konflikten, 121

Service-Tag-Nummer, 90

Sicherheitshinweise, 89

Signaltoncodes, 120

Stromversorgung

Anzeige, 98

Stromversorgungslicht

Probleme diagnostizieren, 116

Systemplatine, 106, 109

Systemwiederherstellung, 121

Treiber

ResourceCD, 89

Unterbrechunganforderungs

(IRQ)-Konflikte, 121

Windows XP

Hilfe- und Supportcenter, 92

Neuinstallation, 123

Ratgeber bei Hardware-

Konflikten, 121

setup, 124

Systemwiederherstellung, 121

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ OptiPlex™ 210L

Guida di consultazione rapida

Modelli DCSM, DCNE

N.B., Avvisi e Attenzione

N.B. Un N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del computer.

AVVISO: Un AVVISO indica un potenziale danno all'hardware o perdita di dati, e suggerisce come evitare il problema.

ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica una possibilità di danno a beni materiali, a persone o addirittura

pericolo di morte.

Se si è acquistato un computer Dell™ Serie n, qualsiasi riferimento in questo documento ai sistemi operativi

Microsoft

Windows

non è applicabile.

Guida di consultazione rapida

, il CD

Drivers and Utilities

e i supporti del sistema operativo sono opzionali e

potrebbero non essere spediti con tutti i computer.

Abbreviazioni ed acronimi

Per un elenco completo delle abbreviazioni e degli acronimi, consultare il file del Glossario nella

Guida

dell'utente

____________________

Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifiche senza preavviso.

È severamente vietata la riproduzione, con qualsiasi strumento, senza l'autorizzazione scritta di

Marchi commerciali utilizzati in questo testo: Dell, OptiPlex e il logo DELL sono marchi commerciali di Dell Inc.; Microsoft e Windows sono

marchi depositati di Microsoft Corporation; Intel e Pentium sono marchi depositati di Intel Corporation.

Altri marchi di fabbrica e nomi commerciali possono essere utilizzati in questo documento sia in riferimento alle aziende che rivendicano i

marchi e i nomi che ai prodotti stessi. Dell Inc. nega qualsiasi partecipazione di proprietà relativa a marchi e nomi commerciali diversi da quelli

di sua proprietà.

Modelli DCSM, DCNE

Settembre 2006 N/P CD735 Rev. A01

Sommario 131

Sommario

Ricerca di informazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

Viste del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

Computer minitorre — Vista frontale

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

Computer minitorre — Vista posteriore

. . . . . . . . . . . . . . . . . 139

Computer minitorre — Connettori del pannello posteriore

. . . . . . . 140

Computer desktop — Vista frontale

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

Computer desktop — Vista posteriore

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

Computer desktop — Connettori del pannello posteriore

. . . . . . . . 143

Rimozione del coperchio del computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

Operazioni preliminari

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

Spegnimento del computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

Computer minitorre

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

Computer desktop

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

Esplorazione dell'interno del computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

Computer minitorre

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

Computer desktop

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

Installazione del computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

Soluzione dei problemi

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

Indicatori del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160

Indicatori della diagnostica

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161

Codici bip

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164

Risoluzione di incompatibilità del software e dell'hardware

. . . . . . . 165

Uso del Ripristino configurazione di sistema di

Microsoft Windows XP

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

Reinstallazione di Microsoft Windows XP

. . . . . . . . . . . . . . . . 166

Uso del CD Drivers and Utilities

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169

Indice analitico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171

132 Sommario

Guida di consultazione rapida 133

Ricerca di informazioni

N.B. Alcune funzioni potrebbero non essere disponibili per alcuni computer o in alcuni Paesi.

N.B. Informazioni supplementari potrebbero essere fornite assieme al computer.

Cosa si ricerca? Si trova qui

• Un programma diagnostico per il computer

• Driver per il computer

• Documentazione del computer

• Documentazione delle periferiche

• Desktop System Software (DSS)

CD Drivers and Utilities (noto anche come ResourceCD)

La documentazione e i driver sono già installati sul computer. È

possibile utilizzare il CD per eseguire il programma

Dell

Diagnostics

o accedere alla documentazione. (consultare "Dell

Diagnostics" a pagina 157).

I file Leggimi possono essere

compresi nel CD per fornire gli

aggiornamenti dell'ultimo minuto

a proposito di modifiche tecniche

operate sul computer o materiale

di riferimento tecnico avanzato per

assistenti tecnici o utenti esperti.

N.B. È possibile trovare gli

aggiornamenti dei driver e della

documentazione all'indirizzo

support.dell.com.

N.B. Il CD Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe non essere

spedito con il computer.

• Informazioni sulla garanzia

• Termini e condizioni (solo per gli Stati Uniti)

• Istruzioni di sicurezza

• Informazioni sulle normative

• Informazioni sull'ergonomia

• Contratto di licenza con l'utente finale

Guida alle informazioni sul prodotto Dell™

134 Guida di consultazione rapida

• Come rimuovere e sostituire i componenti

• Specifiche

• Come configurare le impostazioni del sistema

• Come individuare e risolvere i problemi

Guida dell'utente

Guida in linea e supporto tecnico di Microsoft

Windows

Fare clic sul pulsante Start, quindi fare clic su Guida in linea e

supporto tecnico.

Fare clic su Guide dell'utente e di sistema di Dell, quindi fare clic

su Guide dell'utente.

Fare clic su Guida dell'utente di Dell Optiplex.

La Guida dell'utente è disponibile anche sul CD opzionale

Drivers

and Utilities

(

Resource

CD)

• Numero di servizio e Codice del servizio

espresso

• Etichetta di licenza di Microsoft Windows

Numero di servizio e licenza di Microsoft Windows

Queste etichette sono situate sul computer.

• Usare il Numero di servizio per

identificare il computer

quando si accede al sito

support.dell.com

o si contatta

il supporto tecnico.

• Immettere il codice del

servizio espresso per smistare

la telefonata quando ci si rivolge al supporto tecnico.

Cosa si ricerca? Si trova qui

Guida di consultazione rapida 135

• Soluzioni — suggerimenti per la risoluzione

dei problemi, articoli di tecnici, corsi in linea e

domande frequenti

• Forum clienti — discussione in linea con altri

clienti Dell

• Aggiornamenti — informazioni di

aggiornamento per componenti, quali ad

esempio la memoria, il disco rigido e il

sistema operativo

• Servizio clienti — informazioni di contatto,

sullo stato dell'ordine e della richiesta di

servizio, sulla garanzia e sulle riparazioni

• Servizio e supporto — stato della richiesta di

assistenza e cronologia del supporto, contratto

di assistenza e discussioni in linea con il

supporto tecnico

• Riferimenti — documentazione per il

computer, dettagli sulla configurazione del

computer, specifiche dei prodotti e

documenti relativi

• Download — aggiornamenti di driver, patch e

software certificati

• Desktop System Software (DSS) — Se si

reinstalla il sistema operativo per il computer,

va anche reinstallata l'utilità DSS. L'utilità

DSS fornisce aggiornamenti critici per il

sistema operativo e supporto per unità disco

floppy USB Dell™ da 3,5 pollici, processori

Intel

Pentium

M, unità ottiche e

periferiche USB. L'utilità DSS è necessaria

per il corretto funzionamento del computer

Dell. Il software rileva automaticamente il

computer e il sistema operativo e installa gli

aggiornamenti adeguati alla propria

configurazione.

Sito Web del supporto tecnico della Dell — support.dell.com

N.B. Selezionare il Paese per visualizzare il sito appropriato di

supporto.

N.B. Il sito Web del supporto tecnico Dell Premier all'indirizzo

premiersupport.dell.com è una risorsa in linea espressamente

studiata per aziende, entità governative e istituzioni scolastiche. Il

sito Web potrebbe non essere disponibile in tutti i Paesi.

• Come usare Windows XP

• Documentazione per il computer

• Documentazione per le periferiche (per

esempio un modem)

Guida in linea e supporto tecnico di Windows

Fare clic sul pulsante

Start

, quindi scegliere

Guida in linea e

supporto tecnico

Digitare una parola o una frase che descriva il problema e fare clic

sull'icona a forma di freccia.

Fare clic sull'argomento che descrive il problema.

Seguire le istruzioni visualizzate.

Cosa si ricerca? Si trova qui

136 Guida di consultazione rapida

• Come reinstallare il sistema operativo

CD Sistema operativo

Il sistema operativo è già installato sul computer. Per reinstallare il

sistema operativo, utilizzare il CD Sistema operativo (consultare

"Reinstallazione di Microsoft Windows XP" a pagina 166 per

istruzioni).

Dopo aver reinstallato il sistema

operativo, utilizzare il CD opzionale

Drivers and Utilities (Resource CD)

per reinstallare i driver per le

periferiche fornite assieme al

computer.

L'etichetta della product key del

sistema operativo è ubicata sul

computer.

N.B. Il colore del CD varia in base al

sistema operativo ordinato.

N.B. Il CD Sistema operativo è opzionale e potrebbe non essere

spedito con il computer.

Cosa si ricerca? Si trova qui

Guida di consultazione rapida 137

Viste del sistema

Computer minitorre — Vista frontale

1234

138 Guida di consultazione rapida

1 unità CD/DVD

Inserire un CD o DVD (se presenti) in questa unità.

2 unità disco floppy

Inserire un disco floppy in questa unità.

3 spia di attività del disco

rigido

Questa spia lampeggia quando il disco rigido è in uso.

4 connettori USB 2.0 (2) Utilizzare i connettori USB sulla parte anteriore del computer per periferiche che

vengono collegate raramente, quali ad esempio i joystick o le fotocamere digitali,

o per periferiche USB avviabili.

Si consiglia di utilizzare i connettori USB sul retro del computer per periferiche

che di solito restano collegate, quali ad esempio le stampanti e le tastiere.

5 indicatori della

diagnostica

Utilizzare gli indicatori per contribuire a risolvere un problema del computer basato

sul codice di diagnostica (per maggiori informazioni, consultare "Indicatori della

diagnostica" a pagina 161).

6 pulsante di

alimentazione

Premere questo pulsante per accendere il computer.

AVVISO: Per evitare la perdita di dati, non spegnere il computer premendo il

pulsante di alimentazione per più di 6 secondi, effettuare invece l'arresto del

sistema operativo.

AVVISO: Se l'interfaccia ACPI è attivata nel sistema operativo, quando si

preme il pulsante di alimentazione il computer esegue l'arresto del sistema

operativo.

7 indicatore di

alimentazione

L'indicatore di alimentazione si accende e lampeggia oppure rimane fisso ad

indicare diversi stati operativi:

• Nessuna luce — Il computer è spento.

• Verde fisso — Il computer è in un normale stato operativo.

• Verde lampeggiante — Il computer si trova in modalità di risparmio energia.

• Giallo fisso o lampeggiante — Il computer è alimentato, ma può essere

presente un problema di alimentazione interno. Consultare "Problemi relativi

all'alimentazione" nella Guida dell'utente in linea.

Per uscire da una modalità di risparmio energia, premere il pulsante di

alimentazione oppure premere un tasto sulla tastiera o spostare il mouse qualora

siano configurati come periferiche di attivazione in Gestione periferiche di

Windows. Per maggiori informazioni sulle modalità di sospensione e su come

uscire da una modalità di risparmio energetico, consultare

la Guida dell'utente in

linea.

Per una descrizione dei codici luminosi che possono contribuire a risolvere

problemi relativi al computer, consultare "Indicatori del sistema" a pagina 160.

8 connettore della cuffia Utilizzare il connettore della cuffia per collegare le cuffie e la maggior parte di tipi

di altoparlanti.

Guida di consultazione rapida 139

Computer minitorre — Vista posteriore

chiusura a scatto del

coperchio

Questo dispositivo di chiusura consente di aprire il coperchio del computer.

anello del lucchetto Inserire un lucchetto per impedire l'apertura del coperchio del computer.

3 selettore di tensione Il computer è dotato di un selettore di tensione manuale.

Per evitare di danneggiare il computer, accertarsi che il selettore di tensione

manuale sia impostato compatibilmente con l'alimentazione c.a. disponibile

localmente.

AVVISO: In Giappone, è necessario impostare il selettore di tensione su 115 V.

Accertarsi inoltre che le caratteristiche elettriche del monitor e delle periferiche

collegate siano adeguate per il tipo di alimentazione c.a. disponibile localmente.

140 Guida di consultazione rapida

Computer minitorre — Connettori del pannello posteriore

4 connettore di

alimentazione

Inserire un cavo di alimentazione in questo connettore.

5 connettori del pannello

posteriore

Usare il connettore appropriato per collegare periferiche seriali, USB e di altro

tipo.

6 slot per schede Questi slot consentono di accedere ai connettori delle schede PCI e PCI Express

installate.

connettore parallelo Collegare una periferica parallela, quale ad esempio una stampante, al connettore

parallelo. Se si usa una stampante USB, collegarla al connettore USB.

N.B. Il connettore parallelo integrato è disattivato automaticamente se il computer

rileva una scheda installata contenente un connettore parallelo configurato allo

stesso indirizzo. Per maggiori informazioni, consultare la Guida dell'utente in linea

indicatore di integrità del

collegamento

• Verde — È presente una connessione funzionante tra una rete a 10 Mbps e il

computer.

• Arancione — È presente una connessione funzionante tra una rete a 100 Mbps e

il computer.

• Spento — Il computer non rileva alcuna connessione fisica alla rete.

connettore della scheda

di rete

Per collegare il computer a una periferica di rete o a banda larga, collegare

un'estremità del cavo di rete a uno spinotto di rete o alla periferica di rete o a banda

larga. Collegare l'altra estremità del cavo di rete al connettore della scheda di rete sul

pannello posteriore del computer. Uno scatto indicherà che il cavo di rete è stato

saldamente inserito nel connettore.

N.B. Non collegare un cavo telefonico al connettore di rete.

Su computer con una scheda di rete, utilizzare il connettore sulla scheda.

È consigliabile utilizzare un cablaggio e connettori di Categoria 5 per la rete. Se è

necessario usare un cablaggio di Categoria 3, forzare la velocità di rete a 10 Mbps per

garantire un funzionamento affidabile.

10 9 8

Guida di consultazione rapida 141

Computer desktop — Vista frontale

spia di attività della rete La spia lampeggia in giallo quando il computer trasmette o riceve dati di rete. In

presenza di un intenso traffico di rete, è possibile che questa spia appaia

costantemente accesa.

connettore della linea di

ingresso

Utilizzare il connettore blu della linea di ingresso per collegare una periferica di

registrazione/riproduzione, quale ad esempio un lettore di cassette, un lettore CD o

un video registratore.

Sui computer dotati di una scheda audio, usare il connettore sulla scheda.

connettore della linea di

uscita

Utilizzare il connettore verde della linea di uscita per collegare le cuffie e la maggior

parte di altoparlanti con amplificatori integrati.

Sui computer dotati di una scheda audio, usare il connettore sulla scheda.

connettore del microfono Utilizzare il connettore rosa del microfono per collegare un microfono (da computer)

per ingresso vocale o musicale in un programma di audio o di telefonia.

Su computer con una scheda audio, il connettore del microfono si trova sulla scheda.

connettori USB 2.0 (4) Utilizzare i connettori USB posteriori per periferiche che di solito restano collegate,

quali ad esempio le stampanti e le tastiere.

connettore video Inserire il cavo del monitor VGA compatibile nel connettore blu.

N.B. Se è stata acquistata una scheda grafica opzionale, questo connettore è

protetto da un cappuccio. Collegare il monitor al connettore sulla scheda grafica.

Non rimuovere il cappuccio.

N.B. Se si usa una scheda grafica che supporta la configurazione a due monitor,

usare il cavo a Y fornito con il computer.

connettore seriale Collegare una periferica seriale, quale ad esempio un palmare, alla porta seriale. La

designazione predefinita è COM1 per il connettore seriale 1.

Per maggiori informazioni, consultare la

Guida dell'utente

in linea.

142 Guida di consultazione rapida

1 connettori USB 2.0 (2) Usare i connettori USB sulla parte anteriore del computer per collegare

periferiche che si usano raramente, quali i joystick o le fotocamere, o per

periferiche USB avviabili (per maggiori informazioni sull'avvio da una periferica

USB, consultare la Guida dell'utente in linea).

Si consiglia di utilizzare i connettori USB sul pannello posteriore per periferiche

che di solito restano collegate, quali ad esempio le stampanti e le tastiere.

2 spia di attività del disco

rigido

Questa spia lampeggia durante l'accesso al disco rigido.

3 pulsante di

alimentazione

Premere questo pulsante per accendere il computer.

AVVISO: Per evitare la perdita di dati, non spegnere il computer premendo il

pulsante di alimentazione per più di 6 secondi, effettuare invece l'arresto del

sistema operativo.

AVVISO: Se l'interfaccia ACPI è attivata nel sistema operativo, quando si

preme il pulsante di alimentazione il computer esegue l'arresto del sistema

operativo.

4 marchio Dell Questo marchio può essere ruotato in modo da corrispondere all'orientamento

del computer. Per ruotare il marchio, collocare le dita attorno alla parte esterna

del marchio, premere saldamente e ruotare il marchio. È anche possibile ruotare il

marchio utilizzando lo slot fornito in prossimità della parte inferiore del marchio.

5 indicatore di

alimentazione

L'indicatore di alimentazione si accende e lampeggia oppure rimane fisso ad

indicare diversi stati operativi:

• Nessuna luce — Il computer è spento.

• Verde fisso — Il computer è in un normale stato operativo.

• Verde lampeggiante — Il computer si trova in modalità di risparmio energia.

• Se l'indicatore di alimentazione è ambra lampeggiante — Il computer è

alimentato, ma può essere presente un problema di alimentazione interno.

Consultare "Problemi relativi all'alimentazione" nella Guida dell'utente in

linea.

Per uscire da una modalità di risparmio energia, premere il pulsante di

alimentazione oppure premere un tasto sulla tastiera o spostare il mouse qualora

siano configurati come periferiche di attivazione in Gestione periferiche di

Windows.

Consultare "Indicatori del sistema" a pagina 160 per una descrizione dei codici

luminosi che possono contribuire alla risoluzione dei problemi relativi al

computer.

6 indicatori della

diagnostica

Utilizzare gli indicatori per contribuire a risolvere i problemi di un computer in

base al codice di diagnostica. Per ulteriori informazioni, consultare "Indicatori

della diagnostica" a pagina 161.

7 connettore della cuffia Utilizzare il connettore della cuffia per collegare le cuffie e la maggior parte di

tipi di altoparlanti.

8 unità disco floppy Inserire un disco floppy in questa unità.

9 unità CD/DVD Inserire un CD o DVD (se presenti) in questa unità.

Guida di consultazione rapida 143

Computer desktop — Vista posteriore

Computer desktop — Connettori del pannello posteriore

1 slot per schede Questi slot consentono di accedere ai connettori delle schede PCI e PCI Express

installate.

2 connettori del pannello

posteriore

Usare il connettore appropriato per collegare periferiche seriali, USB e di altro

tipo.

3 connettore di

alimentazione

Inserire un cavo di alimentazione in questo connettore.

4 selettore di tensione Il computer è dotato di un selettore di tensione manuale.

Per evitare di danneggiare il computer, accertarsi che il selettore di tensione

manuale sia impostato compatibilmente con l'alimentazione c.a. disponibile

localmente.

AVVISO: In Giappone, è necessario impostare il selettore di tensione su 115 V.

Accertarsi inoltre che le caratteristiche elettriche del monitor e delle periferiche

collegate siano adeguate per il tipo di alimentazione c.a. disponibile localmente.

5 anello del lucchetto Inserire un lucchetto per impedire l'apertura del coperchio del computer.

6 chiusura a scatto del

coperchio

Utilizzare questo dispositivo di chiusura per aprire il coperchio del computer.

2 3 4 6

10 9 8

144 Guida di consultazione rapida

connettore parallelo Collegare una periferica parallela, quale ad esempio una stampante, al connettore

parallelo. Se si usa una stampante USB, collegarla al connettore USB.

N.B. Il connettore parallelo integrato è disattivato automaticamente se il computer

rileva una scheda installata contenente un connettore parallelo configurato allo

stesso indirizzo. Per maggiori informazioni, consultare la Guida dell'utente in linea.

indicatore di integrità del

collegamento

• Verde — È presente una connessione funzionante tra una rete a 10 Mbps e il

computer.

• Arancione — È presente una connessione funzionante tra una rete a 100 Mbps e

il computer.

• Spento — Il computer non rileva alcuna connessione fisica alla rete.

connettore della scheda

di rete

Per collegare il computer a una periferica di rete o a banda larga, collegare

un'estremità del cavo di rete a uno spinotto di rete o alla periferica di rete o a banda

larga. Collegare l'altra estremità del cavo di rete al connettore della scheda di rete sul

pannello posteriore del computer. Uno scatto indicherà che il cavo di rete è stato

saldamente inserito nel connettore.

N.B. Non collegare un cavo telefonico al connettore di rete.

Su computer con una scheda di rete, utilizzare il connettore sulla scheda.

È consigliabile utilizzare un cablaggio e connettori di Categoria 5 per la rete. Se è

necessario usare un cablaggio di Categoria 3, forzare la velocità di rete a 10 Mbps per

garantire un funzionamento affidabile.

spia di attività della rete La spia lampeggia in giallo quando il computer trasmette o riceve dati di rete. In

presenza di un intenso traffico di rete, è possibile che questa spia appaia

costantemente accesa.

connettore della linea di

ingresso

Utilizzare il connettore blu della linea di ingresso per collegare una periferica di

registrazione/riproduzione, quale ad esempio un lettore di cassette, un lettore CD o

un video registratore.

Sui computer dotati di una scheda audio, usare il connettore sulla scheda.

connettore della linea di

uscita

Utilizzare il connettore verde della linea di uscita per collegare le cuffie e la maggior

parte di altoparlanti con amplificatori integrati.

Sui computer dotati di una scheda audio, usare il connettore sulla scheda.

connettore del microfono Utilizzare il connettore rosa del microfono per collegare un microfono (da

computer) per ingresso vocale o musicale in un programma di audio o di telefonia.

Su computer con una scheda audio, il connettore del microfono si trova sulla

scheda.

connettori USB 2.0 (4) Utilizzare i connettori USB posteriori per periferiche che di solito restano collegate,

quali ad esempio le stampanti e le tastiere.

Guida di consultazione rapida 145

Rimozione del coperchio del computer

Operazioni preliminari

Questo capitolo illustra le procedure per la rimozione e installazione dei componenti nel computer. Salvo

altresì indicato, ogni procedura presume che esistano le seguenti condizioni:

• L'utente ha eseguito la procedura in "Spegnimento del computer" a pagina 145 e "Interventi

preliminari sui componenti interni del computer" a pagina 145.

• L'utente ha letto le informazioni sulla sicurezza nella

Guida alle informazioni sul prodotto

della Dell™.

Spegnimento del computer

AVVISO: Per evitare di perdere i dati, salvare e chiudere eventuali file aperti e uscire da tutti i programmi in

esecuzione prima di spegnere il computer.

Arrestare il sistema operativo:

Salvare e chiudere i file aperti e arrestare i programmi in esecuzione, quindi fare clic sul pulsante

Start

e scegliere

Spegni computer

Nella finestra

Spegni computer

, fare clic su

Spegni

Il computer si spegne dopo che il processo di arresto del sistema operativo termina.

Assicurarsi che il computer e le periferiche collegate siano spenti. Se il computer e le periferiche

collegate non si sono spenti automaticamente durante l'arresto del sistema operativo, spegnerli ora.

Interventi preliminari sui componenti interni del computer

Per proteggere il computer da eventuali danni e per la sicurezza personale, attenersi alle istruzioni di

sicurezza riportate di seguito.

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza nella

Guida alle informazioni sul prodotto.

ATTENZIONE: Maneggiare con cura componenti e schede. Non toccare i componenti o i contatti sulle schede.

Manipolare una scheda dai bordi o dalla staffa metallica di montaggio. Maneggiare un componente, ad esempio un

processore, dai bordi, non dai piedini.

connettore video Inserire il cavo del monitor VGA compatibile nel connettore blu.

N.B. Se è stata acquistata una scheda grafica opzionale, questo connettore è

protetto da un cappuccio. Collegare il monitor al connettore sulla scheda grafica.

Non rimuovere il cappuccio.

N.B. Se si usa una scheda grafica che supporta la configurazione a due monitor,

usare il cavo a Y fornito con il computer.

connettore seriale Collegare una periferica seriale, quale ad esempio un palmare, alla porta seriale.

L'assegnazione predefinita è COM1 per il connettore seriale 1.

Per maggiori informazioni, consultare la

Guida dell'utente

in linea.

146 Guida di consultazione rapida

AVVISO: Solo un tecnico di assistenza qualificato dovrebbe eseguire le riparazioni del computer. Danni dovuti a

riparazioni non autorizzate dalla Dell non sono coperte dalla garanzia.

AVVISO: Per scollegare un cavo, afferrare il connettore o il serracavi, non il cavo stesso. Alcuni cavi dispongono di

un connettore con linguette di blocco; se si scollega questo tipo di cavo, premere sulle linguette di blocco prima di

scollegare il cavo. Nel separare i connettori, mantenerli allineati per evitare di piegare un eventuale piedino.

Inoltre, prima di collegare un cavo accertarsi che entrambi i connettori siano allineati e orientati in modo corretto.

Per evitare di danneggiare il computer, eseguire la seguente procedura prima di cominciare ad intervenire sui

componenti interni del computer.

Spegnere il computer.

AVVISO: Per disconnettere un cavo di rete, prima scollegare il cavo dal computer, poi dallo spinotto di rete a muro.

Scollegare dal computer eventuali linee telefoniche o di telecomunicazione.

Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive prese elettriche, quindi premere il

pulsante di alimentazione per mettere a terra la scheda di sistema.

Rimuovere il coperchio del cavo, se installato.

ATTENZIONE: Per evitare il rischio di scariche elettriche, scollegare sempre il computer dalla presa elettrica

prima di rimuovere il coperchio.

Rimuovere il coperchio del computer:

• Rimuovere il coperchio del computer minitorre (consultare "Computer minitorre" a pagina 146).

• Rimuovere il coperchio del computer desktop (consultare "Computer desktop" a pagina 152).

AVVISO: Prima di toccare qualsiasi componente interno del computer, scaricare a terra l'elettricità statica del

corpo toccando una superficie metallica non verniciata, quale ad esempio il metallo sul retro del computer.

Durante l'intervento toccare periodicamente una superficie metallica non verniciata per scaricare l'elettricità

statica eventualmente accumulata che potrebbe danneggiare i componenti interni.

Computer minitorre

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza nella

Guida alle informazioni sul prodotto.

ATTENZIONE: Per evitare il rischio di scariche elettriche, scollegare sempre il computer dalla presa elettrica

prima di rimuovere il coperchio del computer.

Seguire le procedure descritte in "Operazioni preliminari" a pagina 145.

Appoggiare il computer su un lato.

Fare scorrere la chiusura a scatto del coperchio all'indietro quando si solleva il coperchio.

Afferrare i lati del coperchio del computer e ruotare il coperchio verso l'alto utilizzando le linguette dei

cardini come punti di leva.

Rimuovere il coperchio dalle linguette dei cardini e metterlo da parte su una superficie morbida non

abrasiva.

Guida di consultazione rapida 147

1 slot per cavo di sicurezza

2 chiusura a scatto del coperchio

3 anello del lucchetto

148 Guida di consultazione rapida

Computer desktop

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza nella

Guida alle informazioni sul prodotto.

ATTENZIONE: Per evitare il rischio di scariche elettriche, scollegare sempre il computer dalla presa elettrica

prima di rimuovere il coperchio del computer.

Seguire le procedure descritte in "Operazioni preliminari" a pagina 145.

Se si è installato un lucchetto attraverso l'anello del lucchetto sul pannello posteriore, rimuovere il

lucchetto.

Fare scorrere la chiusura a scatto del coperchio all'indietro quando si solleva il coperchio.

Ruotare il coperchio verso l'alto utilizzando le linguette dei cardini come punti di leva.

Rimuovere il coperchio dalle linguette dei cardini e metterlo da parte su una superficie morbida non

abrasiva.

slot per cavo di sicurezza

chiusura a scatto del coperchio

anello del lucchetto

Guida di consultazione rapida 149

Esplorazione dell'interno del computer

Computer minitorre

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza

riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

ATTENZIONE: Per evitare il rischio di scariche elettriche, scollegare sempre il computer dalla presa elettrica

prima di rimuovere il coperchio del computer.

AVVISO: Quando si apre il coperchio del computer, fare attenzione a non scollegare involontariamente i cavi dalla

scheda di sistema.

1 unità CD/DVD 5 scheda di sistema

2 unità disco floppy 6 gruppo del dissipatore di calore

3 alimentatore 7 disco rigido

4 selettore di tensione

manuale del telaio

150 Guida di consultazione rapida

Componenti della scheda di sistema

connettore della ventola (FAN)

connettore della scheda PCI Express x1

connettore del processore (CPU)

connettore della scheda PCI (2)

connettore di alimentazione (12VPOWER)

connettore USB FlexBay

connettori dei moduli di memoria (DIMM_1, DIMM_2)

12 altoparlante Piezo

connettori dell'unità ATA seriale (SATA0, SATA2)

ponticello di ripristino password (PSWD)

connettore sul pannello anteriore (FNT_PANEL)

zoccolo della batteria (BATT)

connettore di alimentazione (POWER)

ponticello di ripristino RTC (RTCRST)

connettore dell'unità CD/DVD (IDE)

Guida di consultazione rapida 151

Impostazioni dei ponticelli

Computer minitorre

Ponticello Impostazione Descrizione

PSWD

Le caratteristiche della password sono

attivate (valore predefinito).

La funzionalità delle password è

disattivata.

RTCRST

L'orologio in tempo reale non è stato

reimpostato.

L'orologio in tempo reale è in corso di

ripristino (collegato temporaneamente

mediante ponticello).

collegato mediante ponticello collegato senza ponticello

RTCRST

PSWD

1 2 3

3 2 1

152 Guida di consultazione rapida

Computer desktop

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza nella

Guida alle informazioni sul prodotto.

ATTENZIONE: Per evitare il rischio di scariche elettriche, scollegare sempre il computer dalla presa elettrica

prima di rimuovere il coperchio del computer.

AVVISO: Quando si apre il coperchio del computer, fare attenzione a non scollegare involontariamente i cavi dalla

scheda di sistema.

1 alloggiamento per unità

(CD/DVD, floppy e disco rigido)

4 slot per schede

2 alimentatore 5 gruppo del dissipatore di calore

3 scheda di sistema 6 pannello anteriore d'I/O

Guida di consultazione rapida 153

Componenti della scheda di sistema

connettore della ventola (FAN)

connettore della scheda PCI Express x1

connettore del processore (CPU)

connettore della scheda PCI (2)

connettore di alimentazione (12VPOWER)

connettore USB FlexBay

connettori dei moduli di memoria (DIMM_1, DIMM_2)

12 altoparlante Piezo

connettori dell'unità ATA seriale (SATA0, SATA2)

ponticello di ripristino password (PSWD)

connettore sul pannello anteriore (FNT_PANEL)

zoccolo della batteria (BATT)

connettore di alimentazione (POWER)

ponticello di ripristino RTC (RTCRST)

connettore dell'unità CD/DVD (IDE)

154 Guida di consultazione rapida

Impostazioni dei ponticelli

Computer desktop

Ponticello Impostazione Descrizione

PSWD

Le funzionalità della password sono

attivate (valore predefinito).

Le funzionalità della password sono

disattivate.

RTCRST

L'orologio in tempo reale non è stato

reimpostato.

L'orologio in tempo reale è in corso di

ripristino (collegato temporaneamente

mediante ponticello).

collegato mediante ponticello collegato senza ponticello

RTCRST

PSWD

1 2 3

3 2 1

Guida di consultazione rapida 155

Installazione del computer

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza nella

Guida alle informazioni sul prodotto.

AVVISO: Se nel computer è stata installata una scheda di espansione (quale ad esempio una scheda modem),

collegare il cavo di rete appropriato alla scheda, non al connettore sul pannello posteriore.

AVVISO: Per consentire al computer di mantenere una temperatura di esercizio ottimale, assicurarsi di collocare il

computer lontano da pareti o scaffali che potrebbero impedire la circolazione dell'aria attorno al telaio.

N.B. Prima di installare qualsiasi periferica o software non forniti con il computer, leggere la documentazione

fornita con tale periferica o software, o contattare il venditore per verificare che la periferica o il software sia

compatibile con il computer e il sistema operativo.

N.B. Il computer potrebbe essere leggermente diverso dalle seguenti figure.

Per installare correttamente il computer, seguire tutti i punti della procedura descritta. Vedere le figure

appropriate che seguono le istruzioni.

AVVISO: Non usare contemporaneamente un mouse PS/2 e un mouse USB.

Connettere la tastiera e il mouse.

AVVISO: Non collegare il cavo di un modem al connettore della scheda di rete. La tensione della linea telefonica

potrebbe causare danni alla scheda di rete.

Connettere il modem o il cavo di rete.

Inserire il cavo di rete, non quello telefonico, nel connettore di rete. Se l'utente ha in dotazione un

modem opzionale, collegare il cavo telefonico al modem.

Collegare il monitor.

Inserire delicatamente il connettore del cavo del monitor allineandolo correttamente con il connettore

sul computer per evitare di piegare i piedini. Stringere le viti a testa zigrinata dei connettori del cavo.

N.B. Alcuni monitor hanno il connettore video sotto il retro dello schermo. Consultare la documentazione

fornita assieme al monitor per le ubicazioni dei connettori.

Collegare gli altoparlanti.

Collegare i cavi di alimentazione al computer, al monitor e alle periferiche e inserire l'altra estremità

dei cavi di alimentazione nelle prese elettriche.

AVVISO: Per evitare di danneggiare il computer, accertarsi che il selettore di tensione manuale sia impostato

compatibilmente con l'alimentazione c.a. disponibile localmente.

AVVISO: In Giappone, è necessario impostare il selettore di tensione su 115 V.

Verificare che il selettore di tensione sia impostato correttamente per la propria ubicazione.

Il computer ha un selettore di tensione manuale. I computer con un selettore di tensione sul pannello

posteriore devono essere impostati manualmente per operare alla corretta tensione di servizio.

156 Guida di consultazione rapida

Configurazione della tastiera e del mouse

Configurazione del monitor

Guida di consultazione rapida 157

Collegamenti all'alimentazione

Soluzione dei problemi

Dell fornisce una serie di strumenti per assistere l'utente se il computer non funziona nel modo previsto.

Per ottenere le informazioni più aggiornate per la risoluzione dei problemi, visitare il sito Web del

supporto tecnico di Dell all'indirizzo support.dell.com.

Se i problemi relativi al computer riscontrati richiedono l'intervento di Dell, scrivere una descrizione

dettagliata dell'errore, i codici bip o la combinazione degli indicatori di diagnostica, annotare di seguito il

Codice di servizio espresso e il Numero di servizio, quindi contattare Dell dalla postazione di lavoro del

computer. Per informazioni su come contattare la Dell, consultare la Guida dell'utente in linea.

Consultare "Ricerca di informazioni" a pagina 133 per un esempio di Codice di servizio espresso e

Numero di servizio.

Codice del servizio espresso: ___________________________

Numero di servizio: ___________________________

Dell Diagnostics

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza nella

Guida alle informazioni sul prodotto.

Quando utilizzare il programma Dell Diagnostics

Se si sperimenta un problema relativo al computer, eseguire i controlli in "Soluzione dei problemi" nella

Guida dell'utente in linea ed eseguire il programma Dell Diagnostics prima di contattare la Dell per

supporto tecnico. Per informazioni su come contattare la Dell, consultare la Guida dell'utente in linea.

AVVISO: Il programma Dell Diagnostics funziona solo su computer Dell™.

158 Guida di consultazione rapida

Accedere all'installazione del sistema (per le istruzioni, consultare "Installazione del sistema" nella Guida

dell'utente in linea), leggere le informazioni sulla configurazione del computer e assicurarsi che la

periferica che si desidera esaminare sia visualizzata nell'Installazione del sistema e sia attiva.

Avviare il programma Dell Diagnostics dal disco rigido o dal CD opzionale Drivers and Utilities

(noto anche come il ResourceCD).

Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido

Accendere il computer (o riavviare il sistema).

Quando viene visualizzato il logo della DELL™, premere immediatamente <F12>.

N.B. Se viene visualizzato un messaggio che indica che la partizione dell'utilità di diagnostica non è stata

trovata, eseguire il programma Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities (opzionale) (consultare "Avvio del

programma Dell Diagnostics dal disco rigido" a pagina 158).

Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere la

visualizzazione del desktop di Microsoft

Windows

. Arrestare quindi il sistema e riprovare.

Quando viene visualizzato l'elenco delle unità d'avvio, evidenziare

Boot to Utility partition

(Avvia alla

partizione dell'utilità) e premere <Invio>.

Quando viene visualizzato il

Main Menu

(Menu principale) di Dell Diagnostics, scegliere il tipo di

prova da eseguire.

Avvio del programma Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities

Inserire il CD

Drivers and Utilities

Arrestare e riavviare il sistema.

Quando viene visualizzato il logo della DELL™, premere immediatamente <F12>.

Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere che compaia il

desktop di Microsoft Windows. Arrestare quindi il sistema e riprovare.

N.B. I passi successivi cambiano la sequenza d'avvio una sola volta. All'avvio successivo, il computer si avvia in

base alle periferiche specificate nell'installazione del sistema.

Quando viene visualizzato l'elenco delle unità d'avvio, evidenziare l'unità CD/DVD e premere

<Invio>.

Selezionare l'opzione dell'unità CD/DVD dal menu di avvio del CD.

Selezionare l'opzione di avvio dall'unità CD/DVD dal menu che viene visualizzato.

Digitare

per avviare il menu del CD

Drivers and Utilities

Digitare

per avviare il programma Dell Diagnostics.

Selezionare

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(Esegui il programma Dell Diagnostics a 32 bit)

dall'elenco numerato. Se sono elencate più versioni, selezionare la versione appropriata per il computer

utilizzato.

Quando viene visualizzato il

Main Menu

(Menu principale) di Dell Diagnostics, scegliere il tipo di

prova da eseguire.

Guida di consultazione rapida 159

Main Menu (Menu principale) di Dell Diagnostics

Al termine del caricamento del programma Dell Diagnostics e della visualizzazione della schermata

Main

(Menu principale), fare clic sull'opzione desiderata.

Se si riscontra un problema durante una prova, viene visualizzato un messaggio con il codice di errore e

la descrizione del problema. Annotare il codice di errore e la descrizione del problema e seguire le

istruzioni visualizzate.

Se non è possibile risolvere la condizione di errore, contattare la Dell. Per informazioni su come

contattare la Dell, consultare la

Guida dell'utente

in linea.

N.B. Il Numero di servizio per il computer si trova nella parte superiore di ciascuna schermata di verifica. Se

si contatta la Dell, il personale del supporto tecnico richiederà all'utente il Numero di servizio.

Se si esegue una prova dalle opzioni

Custom Test

(Prova personalizzata) o

Symptom Tree

(Struttura

dei sintomi), fare clic sulla scheda pertinente descritta nella tabella seguente per maggiori

informazioni.

Opzione Funzione

Express Test Esegue una prova veloce delle periferiche. L'esecuzione di questa prova richiede in

genere da 10 a 20 minuti e non richiede interazione da parte dell'utente. Eseguire

Express Test (Prova veloce) prima per aumentare la possibilità di scoprire il

problema rapidamente.

Extended Test Esegue una verifica approfondita delle periferiche. L'esecuzione di questa prova

richiede in genere almeno un'ora e l'utente dovrà rispondere periodicamente a delle

domande.

Custom Test Esegue la verifica di una periferica specifica. È possibile personalizzare le prove che

si desidera eseguire.

Symptom Tree Elenca i sintomi più comuni riscontrati e consente di selezionare una prova in base

al sintomo del problema che si sperimenta.

Scheda Funzione

Results Visualizza i risultati della prova e le eventuali condizioni di errore riscontrate.

Errors Visualizza le condizioni di errore riscontrate, i codici di errore e la descrizione del

problema.

Help Descrive la prova e può contenere informazioni sui requisiti per l'esecuzione della

prova.

Configuration Visualizza la configurazione hardware della periferica selezionata.

Le informazioni di configurazione di tutte le periferiche visualizzate in Dell

Diagnostics sono derivate dall'Installazione del sistema, dalla memoria e da varie

prove interne e vengono visualizzate nell'elenco delle periferiche disponibile nel

riquadro sinistro dello schermo. Nell'elenco delle periferiche potrebbero non essere

elencati i nomi di tutti i componenti installati nel computer o di tutte le periferiche

collegate al computer.

Parameters È possibile personalizzare la prova modificandone le impostazioni.

160 Guida di consultazione rapida

Quando le prove sono completate, se si sta eseguendo il programma Dell Diagnostics dal CD

Drivers

and Utilities

(opzionale)

rimuovere il CD.

Chiudere la schermata della prova per ritornare alla schermata

Main

(Menu principale). Per

uscire dal programma Dell Diagnostics e riavviare il sistema, chiudere la schermata

Main

(Menu principale).

Indicatori del sistema

L'indicatore di alimentazione potrebbe indicare un problema al computer.

Indicatore di

alimentazione

Descrizione del problema Soluzione consigliata

Verde fisso Il computer è acceso e funziona

regolarmente.

Non è richiesta alcuna azione correttiva.

Verde lampeggiante Il computer è ora in modalità di

risparmio energia.

Premere il pulsante di alimentazione, spostare il

mouse o premere un tasto sulla tastiera per

attivare il sistema.

Lampeggia in verde

alcune volte e si spegne

È presente un errore di

configurazione.

Verificare se gli indicatori della diagnostica

identificano il problema specifico (consultare

"Indicatori della diagnostica" a pagina 161).

Giallo fisso Una prova del programma Dell

Diagnostics è in esecuzione o una

periferica o la scheda di sistema

potrebbe essere guasta o non

installata correttamente.

Se il programma Dell Diagnostics è in

esecuzione, attendere il termine della prova.

Verificare se gli indicatori della diagnostica

identificano il problema specifico (consultare

"Indicatori della diagnostica" a pagina 161).

Se il computer non si avvia, contattare il

supporto tecnico di Dell.

Per informazioni su

come contattare la Dell, consultare la

Guida

dell'utente

in linea.

Giallo lampeggiante Si è verificato un guasto

all'alimentatore o alla scheda di

sistema.

Verificare se gli indicatori della diagnostica

identificano il problema specifico (consultare

"Indicatori della diagnostica" a pagina 161;

consultare "Problemi relativi all'alimentazione"

nella Guida dell'utente in linea).

Verde fisso e codice bip

durante il POST

È stato rilevato un errore durante

l'esecuzione del BIOS.

Consultare "Codici bip" a pagina 164 per

istruzioni relative alla diagnosi dei codici

bip.Verificare inoltre se gli indicatori della

diagnostica identificano il problema specifico.

Guida di consultazione rapida 161

Indicatori della diagnostica

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza nella

Guida alle informazioni sul prodotto.

Per fornire assistenza all'utente in merito alla risoluzione dei problemi sono situati quattro indicatori

luminosi contrassegnati dai numeri "1", "2", "3" e "4" sul pannello anteriore o posteriore. Questi indicatori

possono essere "spenti" o verdi. Quando il computer si avvia normalmente, le combinazioni o i codici

luminosi cambiano durante la procedura di avvio. Se la parte del POST relativa all'avvio del sistema viene

completata, tutti e quattro gli indicatori s'illuminano in verde fisso per un breve periodo e poi si

spengono. Se durante il processo del POST, invece, si verificano problemi di funzionamento del

computer, è possibile fare riferimento alla combinazione dei LED per identificare il punto della

procedura in cui il computer si è bloccato. Se sussiste un malfunzionamento del computer dopo che il

POST è stato superato, gli indicatori della diagnostica non indicano la causa del problema.

N.B. L'orientamento degli indicatori della diagnostica può variare a seconda del tipo di sistema. Gli indicatori della

diagnostica possono apparire verticali o orizzontali.

Indicatore di

alimentazione verde

fisso, nessun codice bip e

schermo nero durante il

POST

La scheda grafica o il monitor

potrebbe essere guasto o non

installato correttamente.

Verificare gli indicatori della diagnostica prima di

controllare se è stato identificato un problema

specifico.

Indicatore di

alimentazione verde

fisso e nessun codice bip,

ma il computer si blocca

durante il POST

È possibile che una periferica

integrata della scheda di sistema sia

danneggiata.

Verificare gli indicatori della diagnostica prima di

controllare se è stato identificato un problema

specifico. Se non è possibile identificare il

problema, contattare il supporto tecnico di Dell.

Per informazioni su come contattare la Dell,

consultare la

Guida dell'utente

in linea.

Combinazione di

indicatori

Descrizione del problema Soluzione consigliata

Il computer si trova in una condizione di

spegnimento normale o in una possibile

anomalia pre-BIOS.

Gli indicatori della diagnostica non sono

accesi dopo il corretto avvio del computer

al sistema operativo.

Collegare il computer ad una presa elettrica

funzionante e premere il pulsante di

alimentazione.

Si è verificato un possibile guasto al BIOS;

il computer è in modalità di ripristino.

Eseguire l'utilità di ripristino del BIOS, attendere

il completamento dell'operazione, quindi

riavviare il sistema.

Si è verificato un possibile guasto al

processore.

Reinstallare il processore e riavviare il sistema.

Per

informazioni sulla reinstallazione del processore,

consultare la

Guida dell'utente

in linea.

Indicatore di

alimentazione

Descrizione del problema Soluzione consigliata

162 Guida di consultazione rapida

I moduli di memoria sono rilevati, ma si è

verificato un guasto della memoria.

• Se è presente un solo modulo di memoria,

reinstallarlo e riavviare il sistema. Per

informazioni sulla reinstallazione dei moduli di

memoria, consultare la

Guida dell'utente

linea.

• Se sono presenti due o più moduli di memoria,

rimuoverli, reinstallare un solo modulo, quindi

riavviare il sistema. Se il computer si avvia

normalmente, reinstallare un modulo

aggiuntivo. Continuare fino a individuare il

modulo difettoso o a reinstallare tutti i moduli

senza errori.

• Se disponibile, installare nel computer memoria

correttamente funzionante dello stesso tipo.

• Se il problema persiste,

contattare la Dell

. Per

informazioni su come contattare la Dell,

consultare la

Guida dell'utente

in linea.

Si è verificato un possibile guasto della

scheda grafica.

• Se il computer dispone di una scheda grafica,

rimuoverla, reinstallarla, quindi riavviare il

sistema.

• Se il problema persiste, installare una scheda

grafica funzionante e riavviare il sistema.

• Se il problema persiste o il computer dispone di

grafica integrata,

contattare la Dell

. Per

informazioni su come contattare la Dell,

consultare la

Guida dell'utente

in linea.

Si è verificato un possibile guasto

nell'unità disco floppy o disco rigido.

Rialloggiare tutti i cavi di alimentazione e di dati,

e riavviare il sistema.

Si è verificato un possibile guasto alla

USB.

Reinstallare tutte le periferiche USB, controllare

le connessioni cavo, quindi riavviare il sistema.

Combinazione di

indicatori

Descrizione del problema Soluzione consigliata

Guida di consultazione rapida 163

Non si rileva nessun modulo di memoria.

• Se è presente un solo modulo di memoria,

reinstallarlo e riavviare il sistema Per

informazioni sulla reinstallazione dei moduli di

memoria, consultare la

Guida dell'utente

linea.

• Se sono presenti due o più moduli di memoria,

rimuoverli, reinstallare un solo modulo, quindi

riavviare il sistema. Se il computer si avvia

normalmente, reinstallare un modulo

aggiuntivo. Continuare fino a individuare il

modulo difettoso o a reinstallare tutti i moduli

senza errori.

• Se disponibile, installare nel computer memoria

correttamente funzionante dello stesso tipo.

• Se il problema persiste,

contattare la Dell

. Per

informazioni su come contattare la Dell,

consultare la

Guida dell'utente

in linea.

I moduli di memoria sono rilevati, ma

esiste un errore di compatibilità o di

configurazione della memoria.

• Accertarsi che non esistano

requisiti speciali di

posizionamento dei connettori o dei moduli di

memoria

• Verificare che i

moduli di memoria

installati

siano compatibili con il computer.

• Se il problema persiste,

contattare la Dell

. Per

informazioni su come contattare la Dell,

consultare la

Guida dell'utente

in linea.

Si è verificato un errore.

Questo motivo viene visualizzato anche

quando si accede all'Installazione del

sistema e non indica necessariamente un

problema.

• Accertarsi che i cavi del disco rigido, dell'unità

CD e dell'unità DVD siano correttamente

collegati alla scheda di sistema.

• Fare riferimento al messaggio visualizzato sullo

schermo.

• Se il problema persiste,

contattare la Dell

. Per

informazioni su come contattare la Dell,

consultare la

Guida dell'utente

in linea.

Dopo il completamento del POST, tutti i

quattro indicatori della diagnostica

assumono brevemente il colore verde

prima di spegnersi per indicare una

condizione operativa normale.

Nessuno.

Combinazione di

indicatori

Descrizione del problema Soluzione consigliata

164 Guida di consultazione rapida

Codici bip

Se il computer non è in grado di visualizzare errori o problemi sul monitor, è possibile che all'avvio emetta

una serie di bip. Questa serie di bip, detta codice bip, identifica il problema. Ad esempio, il codice bip 1-

3-1 è costituito da un bip, seguito da una sequenza di tre bip e infine da un altro bip e segnala che è stato

riscontrato un problema di memoria.

Se il computer emette un bip in fase di avvio, seguire la procedura descritta:

Annotare il codice bip.

Consultare "Dell Diagnostics" a pagina 157 per identificare una causa più seria.

Contattare la Dell per supporto tecnico. Per informazioni su come contattare la Dell, consultare la

Guida

dell'utente

in linea.

Codice Causa Codice Causa

1-1-2 Errore del registro del microprocessore 3-1-4 Errore del registro maschera d'interrupt

slave

1-1-3 Errore di lettura/scrittura della

memoria NVRAM

3-2-2 Errore di caricamento del vettore di

interrupt

1-1-4 Errore di checksum della memoria

ROM del BIOS

3-2-4 Errore di verifica del controller della

tastiera

1-2-1 Errore al timer d'intervallo

programmabile

3-3-1 Interruzione di alimentazione della

memoria NVRAM

1-2-2 Errore di inizializzazione DMA 3-3-2 Configurazione NVRAM non valida

1-2-3 Errore di lettura/scrittura dal o nel

registro delle pagine DMA

3-3-4 Errore di prova di memoria video

1-3 Errore di prova di memoria video 3-4-1 Errore di inizializzazione dello schermo

Da 1-3-1 a 2-4-4 Memoria non correttamente

identificata o usata

3-4-2 Errore di ritraccia dello schermo

3-1-1 Errore del registro DMA slave 3-4-3 Ricerca di errore della memoria ROM

video

3-1-2 Errore del registro DMA master 4-2-1 Assenza del timer tick

3-1-3 Errore del registro della maschera

d'interrupt master

4-2-2 Errore dell'arresto

4-2-3 Errore del Gate A20 4-4-1 Errore di verifica porta seriale o parallela

4-2-4 Interrupt imprevisto in modalità

protetta

4-4-2 Errore di decompressione del codice

nella memoria nascosta

4-3-1 Errore di memoria a un indirizzo

superiore a 0FFFFh

4-4-3 Errore di verifica del coprocessore

matematico

4-3-3 Errore del contatore 2 del chip del

timer

4-4-4 Errore di verifica della memoria cache

4-3-4 Orologio dell'ora del giorno interrotto

Guida di consultazione rapida 165

Risoluzione di incompatibilità del software e dell'hardware

Se durante la installazione del sistema operativo una periferica non viene rilevata oppure viene rilevata e

configurata in modo errato, è possibile usare l'utilità Risoluzione dei problemi relativi all'hardware per

risolvere il problema di compatibilità.

Fare clic sul pulsante

Start

, quindi scegliere

Guida in linea e supporto tecnico

Digitare

risoluzione dei problemi relativi all'hardware

nel campo

Cerca

, quindi

fare clic sulla freccia per iniziare la ricerca.

Fare clic su

Risoluzione dei problemi relativi all'hardware

nell'elenco

Risultati ricerca

Nell'elenco

Risoluzione dei problemi relativi all'hardware

fare clic su

Risoluzione di un conflitto

hardware nel computer

, quindi fare clic su

Avanti

Uso del Ripristino configurazione di sistema di Microsoft Windows XP

Il sistema operativo Microsoft Windows XP fornisce l'utilità Ripristino configurazione di sistema che

consente di ripristinare uno stato operativo precedente del computer, senza modificare i file di dati, a

seguito di modifiche all'hardware, al software o ad altre impostazioni di sistema che hanno reso il

computer instabile. Consultare la Guida in linea e supporto tecnico di Windows per informazioni

sull'utilizzo di Ripristino configurazione di sistema. Per accedere alla Guida in linea e supporto tecnico di

Windows, consultare "Guida in linea e supporto tecnico di Windows" a pagina 135.

AVVISO: Eseguire i backup regolari dei file di dati. Ripristino configurazione di sistema non controlla i file di dati e

non può ripristinarli.

Creazione di un punto di ripristino

Fare clic sul pulsante

Start

, quindi scegliere

Guida in linea e supporto tecnico

Fare clic su

Ripristino configurazione di sistema

Seguire le istruzioni visualizzate.

Ripristino del computer a una configurazione operativa precedente

AVVISO: Salvare e chiudere qualsiasi file aperto e uscire da qualsiasi programma aperto prima di ripristinare il

computer ad uno stato operativo precedente. Non modificare, aprire o eliminare alcun file o programma prima che

il sistema venga completamente ripristinato.

Fare clic sul pulsante

Start

, scegliere

Tutti i programmi

→

Accessori

→

Utilità di sistema

, quindi dare

clic su

Ripristino configurazione di sistema

Verificare che l'opzione

Ripristina l'installazione del sistema esistente in un dato momento

sia

selezionata, quindi fare clic su

Avanti

Selezionare dal calendario la data a cui si desidera ripristinare la configurazione del computer.

Nella schermata

Selezionare un punto di ripristino

è disponibile un calendario in cui sono riportati i

punti di ripristino e da cui è possibile selezionare quello desiderato. Se per una data è disponibile un

punto di ripristino, tale data viene visualizzata in grassetto.

Selezionare un punto di ripristino, quindi fare clic su

Avanti

Se per una data è disponibile un solo punto di ripristino, questo verrà automaticamente selezionato.

Se, invece, sono disponibili due o più punti di ripristino, è necessario fare clic su quello desiderato.

166 Guida di consultazione rapida

Fare clic su

Avanti

Viene visualizzata la schermata

Ripristino completo

dopo il termine della raccolta di dati con

Ripristino configurazione di sistema, quindi il sistema si riavvia.

Al riavvio del sistema, fare clic su

Per ripristinare il sistema a una configurazione diversa, è possibile ripetere la procedura usando un altro

punto di ripristino oppure annullare il ripristino.

Annullamento dell'ultimo ripristino configurazione di sistema

AVVISO: Salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutti i programmi in esecuzione prima di annullare l'ultimo

ripristino del sistema. Non modificare, aprire o eliminare alcun file o programma prima che il sistema venga

completamente ripristinato.

Fare clic sul pulsante

Start

, scegliere

Tutti i programmi

→

Accessori

→

Utilità di sistema

, quindi fare clic su

Ripristino configurazione di sistema

Selezionare

Annulla ultima operazione di ripristino

, quindi fare clic su

Avanti

Fare clic su

Avanti

Viene visualizzata la schermata

Ripristino configurazione di sistema

, quindi il sistema si riavvia.

Al riavvio del sistema, fare clic su

Attivazione del Ripristino configurazione di sistema

Se si reinstalla Windows XP su un disco rigido con meno di 200 MB di spazio libero, Ripristino

configurazione di sistema viene automaticamente disattivato. Per verificare se Ripristino configurazione

di sistema è attivato:

Fare clic sul pulsante

Start

e fare clic su

Pannello

di controllo

Fare clic su

Prestazioni e manutenzione

Fare clic su

Sistema

Selezionare la scheda

Ripristino configurazione di sistema

Accertarsi che

Disattiva Ripristino configurazione di sistema

non sia selezionato.

Reinstallazione di Microsoft Windows XP

Operazioni preliminari

N.B. Le procedure in questo documento sono state scritte per la visualizzazione predefinita di Windows XP Home

Edition, quindi la procedura sarà diversa se si imposta il computer Dell™ sulla visualizzazione classica di Windows o se

si sta utilizzando Windows XP Professional.

Prima di reinstallare il sistema operativo Windows XP per correggere un problema relativo a un driver

appena installato, provare a usare l'utilità Ripristino driver di periferica di Windows XP.

Fare clic sul pulsante

Start

e su

Pannello di controllo

Scegliere una categoria

, fare clic su

Prestazioni e manutenzione

Fare clic su

Sistema

Guida di consultazione rapida 167

Nella finestra

Proprietà del sistema

, selezionare la scheda

Hardware

Selezionare la scheda

Gestione periferiche

Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla periferica per la quale il nuovo driver è stato installato e

fare clic su

Proprietà

Selezionare la scheda

Driver

Fare clic su

Ripristina driver

Se Ripristino driver di periferica non risolve il problema, utilizzare Ripristino configurazione di sistema

per riportare il sistema operativo allo stato operativo in cui si trovava prima dell'installazione del nuovo

driver della periferica (consultare "Uso del Ripristino configurazione di sistema di Microsoft Windows

XP" a pagina 165).

N.B. Il CD Drivers and Utilities contiene driver che sono stati installati durante l'assemblaggio del computer.

Utilizzare il CD Drivers and Utilities per caricare eventuali driver richiesti, includendo i driver richiesti se il computer

ha un controller RAID.

Reinstallazione di Windows XP

AVVISO: Quando si reinstalla Windows XP, utilizzare Windows XP Service Pack 1 o successivo.

AVVISO: Prima di procedere con l'installazione, eseguire il backup di tutti i file di dati presenti sul disco rigido

primario. Nelle configurazioni standard, il disco rigido primario è la prima unità rilevata dal computer.

Per reinstallare Windows XP sono necessari i seguenti supporti:

•CD

Sistema operativo

di Dell

•CD

Drivers and Utilities

Per reinstallare Windows XP, eseguire la procedura descritta nelle sezioni che seguono nell'ordine indicato.

La procedura di reinstallazione può durare da una a due ore. Dopo il completamento della procedura,

sarà necessario reinstallare anche i driver di periferica, il programma di protezione da virus e gli altri

software.

AVVISO: Il CD Sistema operativo fornisce diverse opzioni per reinstallare Windows XP. Tali opzioni potrebbero

sovrascrivere i file installati ed eventualmente compromettere il funzionamento dei programmi installati sul disco

rigido. Pertanto non reinstallare Windows XP a meno che ciò non sia stato raccomandato da un rappresentante del

supporto tecnico di Dell.

AVVISO: Al fine di prevenire conflitti con Windows XP, disattivare l'eventuale software di protezione dai virus

installato nel sistema prima di reinstallare il sistema operativo. Per ulteriori informazioni, consultare la

documentazione fornita con il software.

Avvio dal CD Sistema operativo

Salvare e chiudere i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in esecuzione.

Inserire il CD

Sistema operativo

. Fare clic su

Exit

(Esci) se il messaggio

Install Windows XP

(Installa Windows XP) viene visualizzato.

Riavviare il sistema.

168 Guida di consultazione rapida

Premere <F12> immediatamente dopo che viene visualizzato il logo DELL.

Se viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere fino alla visualizzazione del desktop di

Windows, quindi arrestare il sistema e riprovare.

Premere i tasti di direzione per selezionare

CD-ROM

, quindi premere <Invio>.

Quando viene visualizzato il messaggio

Premere un tasto per avviare da CD-ROM

premere un tasto.

Installazione di Windows XP

Quando viene visualizzata la schermata

Installazione di Windows XP

, premere <Invio> per

selezionare

Installa Windows ora

Leggere le informazioni nella schermata

Contratto di licenza di Microsoft Windows

e premere <F8>

per accettare il contratto di licenza.

Se sul computer è già installato Windows XP e si desidera ripristinare i dati presenti nella

configurazione corrente di Windows XP, digitare

per selezionare l'opzione di ripristino, quindi

rimuovere il CD dall'unità.

Se si desidera installare una copia di Windows XP, premere <Esc> per selezionare tale opzione.

Premere <Invio> per selezionare la partizione evidenziata (consigliata), quindi seguire le

istruzioni visualizzate.

Viene visualizzata la schermata

Installazione di Windows XP

e viene avviato il processo di copia dei

file e di installazione delle periferiche del sistema operativo. Il sistema si riavvierà automaticamente

alcune volte.

N.B. Il tempo necessario per completare l'installazione dipende dalle dimensioni del disco rigido e dalla velocità del

computer.

AVVISO: Non premere nessun tasto quando viene visualizzato il messaggio:

Premere un tasto per avviare da CD-ROM.

Quando viene visualizzata la schermata

Opzioni internazionali e della lingua

, selezionare le

impostazioni per la propria ubicazione e fare clic su

Avanti

Immettere il nome e la società (opzionale) nella schermata

Personalizzazione del software

, quindi fare

clic su

Avanti

Immettere il nome del computer (o accettare quello predefinito) e una password nella finestra

Nome

computer e password di amministratore

, quindi fare clic su

Avanti

Se viene visualizzata la schermata

Informazioni su chiamata modem

, immettere le informazioni

richieste e fare clic su

Avanti

Immettere la data, l'ora e il fuso orario nella finestra

Impostazioni data e ora

, quindi fare clic su

Avanti

Se viene visualizzata la schermata

Impostazioni di rete

, fare clic su

Tipica

e su

Avanti

Guida di consultazione rapida 169

Se si sta reinstallando Windows XP Professional e viene richiesto di fornire ulteriori informazioni sulla

configurazione di rete, effettuare le selezioni che interessano. Se non si è certi di quali informazioni

immettere, è consigliabile accettare le opzioni predefinite.

Windows XP installa i componenti del sistema operativo e configura il computer. Il sistema si riavvierà

automaticamente.

AVVISO: Non premere nessun tasto quando viene visualizzato il messaggio:

Premere un tasto per avviare da CD-ROM.

Quando viene visualizzata la schermata

Microsoft Windows

, fare clic su

Avanti

Quando viene visualizzato il messaggio

Tipo di connessione a Internet

, fare clic su

Ignora

Quando viene visualizzata la schermata

Registrazione prodotto Microsoft

, selezionare

No, non adesso

e fare clic su

Avanti

Quando viene visualizzata la schermata

Utenti del computer

, è possibile immettere fino a cinque

utenti.

Fare clic su

Avanti

Fare clic su

Fine

per completare l'installazione, quindi rimuovere il CD.

Reinstallare i driver appropriati col CD

Drivers and Utilities

Reinstallare il software di protezione dai virus.

Reinstallare i programmi.

N.B. Per reinstallare ed attivare i programmi della suite Microsoft Office o Microsoft Works, è necessario il numero

del Product Key ubicata sul retro della custodia del CD della suite Microsoft Office o Microsoft Works.

Uso del CD Drivers and Utilities

Per usare il CD Drivers and Utilities (noto anche come ResourceCD) durante l'esecuzione del sistema

operativo Windows:

N.B. Per accedere ai driver di periferica e alla documentazione per l'utente, è necessario usare il CD Drivers and

Utilities mentre sul computer è in esecuzione un sistema operativo Windows.

Accendere il computer e attendere che venga visualizzato il desktop di Windows.

Inserire il CD

Drivers and Utilities

nell'unità CD.

La prima volta che si usa il CD

Drivers and Utilities

sul computer, si apre la finestra

ResourceCD

Installation

(Installazione di ResourceCD) per informare che il CD

Drivers and Utilities

sta per

iniziare l'installazione.

Fare clic su

per continuare.

Per completare l'installazione, rispondere alle domande visualizzate dal programma di installazione.

170 Guida di consultazione rapida

Fare clic su

(Avanti) nella schermata

Welcome Dell System Owner

(Introduzione al sistema

Dell).

Selezionare le voci appropriate per

System Model

(Modello del sistema),

Operating System

(Sistema

operativo),

Device Type

(Tipo di periferica) e

Topic

(Argomento).

Driver per il computer

Per visualizzare un elenco di driver di periferica per il computer:

Fare clic su

My Drivers

(Driver di periferica) nel menu a discesa

Topic

(Argomento).

Il CD

Drivers and Utilities

(opzionale) esegue un'analisi dell'hardware del sistema operativo del

computer e, al termine, viene visualizzato l'elenco dei driver di periferica per l'attuale configurazione

del sistema.

Fare clic sul driver desiderato e seguire le istruzioni per scaricare il file sul computer.

Per visualizzare un elenco di tutti i driver disponibili per il computer, fare clic su Drivers nel menu a

discesa Topic (Argomento).

Indice analitico 171

Indice analitico

alimentazione

indicatore, 142

sistema operativo, 136

CD Drivers and Utilities, 133

CD Sistema operativo, 136

codici bip, 164

conflitti

incompatibilità del software e

dell'hardware, 165

conflitti IRQ, 165

coperchio

rimozione, 145

Dell

sito di supporto, 135

Dell Diagnostics, 157

diagnostica

CD Drivers and Utilities, 133

codici bip, 164

Dell Diagnostics, 157

documentazione

Guida alle informazioni sul

sistema, 133

Guida dell'utente, 134

in linea, 135

periferica, 133

ResourceCD, 133

driver

elenco di, 170

ResourceCD, 133

etichetta di Microsoft

Windows, 134

etichette

Microsoft Windows, 134

Numero di servizio, 134

garanzia, 133

Guida dell'utente, 134

Guida in linea e supporto

tecnico, 135

hardware

codici bip, 164

Dell Diagnostics, 157

indicatore di alimentazione

diagnostica dei problemi

con, 160

indicatori

alimentazione, 142

diagnostica, 161

sistema, 160

installare componenti

operazioni preliminari, 145

installazione di componenti

spegnimento del

computer, 145

istruzioni di sicurezza, 133

messaggi di errore

codici bip, 164

indicatori del sistema, 160

indicatori della

diagnostica, 161

Numero di servizio, 134

problemi. Vedere risoluzione

dei problemi

172 Indice analitico

reinstallazione

CD Drivers and Utilities, 133

ResourceCD, 133

Windows XP, 166

Ricerca di informazioni, 133

Ripristino configurazione di

sistema, 165

risoluzione dei problemi

codici bip, 164

conflitti, 165

Dell Diagnostics, 157

Guida in linea e supporto

tecnico, 135

indicatori del sistema, 160

indicatori della

diagnostica, 161

ripristinare il computer ad uno

stato operativo

precedente, 165

Risoluzione dei, 165

Risoluzione dei problemi

relativi all'hardware, 165

scheda di sistema, 150, 153

scheda madre. Vedere scheda

di sistema

Sistema operativo

CD, 136

Guida all'installazione, 136

sistema operativo

reinstallazione di Windows

XP, 166

Sito Web del supporto tecnico

Dell Premier, 133, 135

Windows XP

Guida in linea e supporto

tecnico, 135

installazione, 168

reinstallazione, 166

Ripristino configurazione di

sistema, 165

Risoluzione dei problemi

relativi all'hardware, 165

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ OptiPlex™ 210L

Guía de referencia rápida

Modelos DCSM, DCNE

Notas, Avisos y Precauciones

NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su ordenador de la mejor manera posible.

AVISO: Un AVISO le indica la posibilidad de que el hardware sufra daños potenciales o de pérdida de datos y le explica

cómo evitar el problema.

PRECAUCIÓN: Un aviso de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños en la propiedad, lesiones personales o incluso la

muerte.

Si ha adquirido un ordenador Dell™ Serie n, todas las referencias que aparecen en este documento relativas a los

sistemas operativos de Microsoft

Windows

no son aplicables.

Guía de referencia rápida

, el CD

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades) y los soportes del sistema

operativo son opcionales y, como tales, es posible que no se entreguen con todos los ordenadores.

Abreviaturas y siglas

Para obtener una lista completa de abreviaturas y siglas, consulte el Glosario en la

Guía del usuario

____________________

La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso.

La reproducción de este documento de cualquier manera sin la autorización por escrito de Dell Inc. queda estrictamente prohibida.

Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, OptiPlex y el logotipo de DELL son marcas comerciales de Dell Inc.; Microsoft y Windows

son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation; Intel y Pentium son marcas comerciales registradas de Intel Corporation.

Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus

productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.

Modelos DCSM, DCNE

Septiembre 2006 P/N CD735 Rev. A01

Contenido 175

Contenido

Localización de información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177

Vistas del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180

Ordenador de minitorre — Vista anterior

. . . . . . . . . . . . . . . . 180

Ordenador de minitorre — Vista posterior

. . . . . . . . . . . . . . . . 182

Ordenador de minitorre — Conectores del panel posterior

. . . . . . . 183

Ordenador de sobremesa — Vista anterior

. . . . . . . . . . . . . . . 184

Ordenador de sobremesa — Vista posterior

. . . . . . . . . . . . . . . 186

Ordenador de sobremesa — Conectores del panel posterior

. . . . . . 187

Cómo quitar la cubierta del ordenador

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188

Antes de empezar

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188

Cómo apagar el ordenador

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188

Ordenador de minitorre

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189

Ordenador de sobremesa

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191

Interior de su ordenador

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192

Ordenador de minitorre

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192

Ordenador de sobremesa

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195

Configuración del ordenador

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198

Solución de problemas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200

Indicadores luminosos del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203

Indicadores de diagnóstico

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204

Códigos de sonido

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207

Cómo resolver incompatibilidades de software y hardware

. . . . . . . 208

Utilización de la función Restaurar sistema de

Microsoft Windows XP

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208

Cómo volver a instalar Microsoft Windows XP

. . . . . . . . . . . . . 210

Uso del CD Drivers and Utilities

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213

Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215

176 Contenido

Guía de referencia rápida 177

Localización de información

NOTA: Es posible que algunas funciones no estén disponibles para su ordenador o en determinados países.

NOTA: Su ordenador puede incluir información adicional.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

• Un programa de diagnóstico para mi

ordenador

• Controladores para mi ordenador

• La documentación de mi ordenador

• La documentación de mi dispositivo

• Software del sistema de escritorio (DSS)

CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (también conocido

como ResourceCD)

La documentación y los controladores ya están instalados en su

ordenador. Puede utilizar el CD para ejecutar los

Dell Diagnostics

acceder a la documentación (consulte el apartado “Dell Diagnostics” en

la página 200).

Los archivos “readme” (léame) pueden estar

incluidos en su CD para disponer de

actualizaciones de última hora sobre los

cambios técnicos del ordenador o material

de consulta destinado a los técnicos o

usuarios avanzados.

NOTA: Los controladores y las

actualizaciones de la documentación se

pueden encontrar en support.dell.com.

NOTA: El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y

es posible que no se entregue con su ordenador.

• Información sobre la garantía

• Términos y condiciones (sólo en EE.UU.)

• Instrucciones de seguridad

• Información reglamentaria

• Información ergonómica

• Contrato de licencia de usuario final

Guía de información del producto Dell™

• Cómo extraer y cambiar piezas

• Especificaciones

• Cómo configurar los parámetros del sistema

• Cómo detectar y solucionar problemas

Guía del usuario

Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft

Windows

Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, haga clic en Ayuda y

soporte técnico.

Haga clic en Dell User and System Guides (Guías del usuario y del

sistema Dell) y, a continuación, en System Guides (Guías del sistema).

Haga clic en Dell Optiplex User's Guide (Guía del usuario de Dell

Optiplex).

La Guía del usuario también está disponible en el CD opcional

denominado

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades)

(

Resource

CD)

178 Guía de referencia rápida

• Etiqueta de servicio y código de servicio

rápido

• Etiqueta de licencia de Microsoft Windows

Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows

Estas etiquetas se incluyen en el ordenador.

• Utilice la etiqueta de servicio para

identificar el ordenador cuando utilice

support.dell.com

o póngase en contacto

con el servicio de asistencia técnica.

• Escriba el código de servicio urgente

para dirigir su llamada cuando se ponga

en contacto con el servicio de asistencia

técnica.

• Soluciones: consejos y orientación para la

solución de problemas, artículos de técnicos,

cursos en línea y preguntas frecuentes.

• Comunidad: debates en línea con otros

clientes de Dell.

• Actualizaciones: información de

actualización para componentes como, por

ejemplo, la memoria, la unidad de disco

duro y el sistema operativo.

• Atención al cliente: información de

contacto, llamada de servicio y estado de los

pedidos, garantía e información de

reparación.

• Servicio y asistencia: historial de asistencia y

estado de las llamadas de servicio, contrato

de servicio y debates en línea con el personal

de asistencia técnica.

• Referencia: documentación del ordenador,

detalles en la configuración de mi

ordenador, especificaciones del producto y

documentación técnica.

• Descargas: controladores certificados,

revisiones y actualizaciones de software.

• Software del sistema de escritorio (DSS): si

vuelve a instalar el sistema operativo del

ordenador, también debe volver a instalar la

utilidad DSS. DSS proporciona

actualizaciones importantes del sistema

operativo y asistencia para las unidades de

disquete de 3, 5 pulgadas de Dell™,

procesadores Intel

Pentium

M, unidades

ópticas y dispositivos USB. DSS es necesaria

para el correcto funcionamiento de su

ordenador Dell. El software detecta

automáticamente su ordenador y sistema

operativo e instala las actualizaciones

apropiadas a su configuración.

Sitio web Dell Support — support.dell.com

NOTA: Seleccione su región para ver el sitio web de asistencia adecuado.

NOTA: Los clientes de empresas, instituciones gubernamentales y

educativas también pueden utilizar el sitio web personalizado Dell Premier

Support en premier.support.dell.com. Puede que el sitio web no se

encuentre disponible en todas las regiones.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

Guía de referencia rápida 179

• Cómo utilizar Windows XP

• Documentación de mi ordenador

• Documentación para los dispositivos (como,

por ejemplo, un módem)

Centro de ayuda y soporte técnico de Windows

Haga clic en el botón

Inicio

y seleccione

Ayuda y soporte técnico

Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a continuación,

haga clic en el icono flecha.

Haga clic en el tema que describa el problema.

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

• Cómo volver a instalar mi sistema operativo

CD del sistema operativo

El sistema operativo ya está instalado en el ordenador. Para volver a

instalar el sistema operativo, utilice el CD Operating System (Sistema

operativo) (consulte el apartado “Cómo volver a instalar Microsoft

Windows XP” en la página 210 para obtener instrucciones).

Después de volver a instalar el sistema

operativo, utilice el CD opcional Drivers

and Utilities (Controladores y utilidades)

(ResourceCD) para volver a instalar los

controladores de los dispositivos que se

incluían con el ordenador.

La Product Key (clave del producto) del

sistema operativo se encuentra en el

ordenador.

NOTA: El color de su CD varía según el

sistema operativo que haya solicitado.

NOTA: El CD del sistema operativo es

opcional, por lo que es posible que no se

envíe con su ordenador.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

180 Guía de referencia rápida

Vistas del sistema

Ordenador de minitorre — Vista anterior

1234

Guía de referencia rápida 181

1 Unidad de CD/DVD

Inserte un CD o DVD (si corresponde) en esta unidad.

2 Unidad de disco flexible

Inserte un disquete en esta unidad.

3 Indicador de actividad

de la unidad de disco

duro

Este indicador parpadea cuando se utiliza la unidad de disco duro.

4 Conectores USB 2.0 (2) Use los conectores USB situados en la parte anterior del ordenador para los

dispositivos que se conectan ocasionalmente, como, por ejemplo, palancas de

mando o cámaras, o para dispositivos USB de inicio.

Se recomienda la utilización de los conectores USB en la parte posterior del

ordenador para los dispositivos que suelen estar siempre conectados, como las

impresoras y los teclados.

5 Indicadores de

diagnóstico

Utilice los indicadores para ayudarle a solucionar un problema del ordenador en

función del código de diagnóstico (para obtener más información, consulte el

apartado “Indicadores de diagnóstico” en la página 204).

6 Botón de alimentación

Pulse el botón de encendido para encender el ordenador.

AVISO: Para evitar la pérdida de datos, no apague el ordenador pulsando el

botón de encendido durante 6 segundos o más. En su lugar, apague el

ordenador mediante el sistema operativo.

AVISO: Si su sistema operativo tiene ACPI activado, al pulsar el botón de

alimentación el ordenador se apagará mediante el sistema operativo.

7 Indicador de

alimentación

El indicador de alimentación se ilumina y parpadea o permanece encendido para

indicar estados diferentes:

• Sin luz: El ordenador está apagado.

• Verde sólido: El ordenador se encuentra en un estado de funcionamiento

normal.

• Verde intermitente: El ordenador se encuentra en un estado de ahorro de

energía.

• Ámbar intermitente o sólido: El ordenador recibe alimentación, pero podría

existir un problema de alimentación interno. Consulte el apartado “Problemas

con la alimentación eléctrica” en la Guía del usuario en línea.

Para salir de un modo de ahorro de energía, pulse el botón de encendido o utilice

el teclado o el ratón si está configurado como un dispositivo de activación en el

Administrador de dispositivos de Windows. Para obtener más información sobre

los modos de suspensión y sobre cómo salir de un estado de ahorro de energía,

consulte

la Guía del usuario en línea.

Para ver una descripción de los códigos luminosos que pueden ayudarle a

solucionar problemas del ordenador, consulte el apartado “Indicadores luminosos

del sistema” en la página 203.

8 Conector para

auriculares

Utilice el conector de los auriculares para conectar los auriculares y la mayoría de

los altavoces.

182 Guía de referencia rápida

Ordenador de minitorre — Vista posterior

Pestillo de liberación de

la cubierta

Este seguro le permite abrir la cubierta de su ordenador.

Anillo del candado Inserte un candado para bloquear la cubierta del ordenador.

3 Interruptor de

selección de voltaje

El ordenador está equipado con un interruptor de selección de voltaje.

Para evitar daños en un ordenador que tenga un selector de voltaje manual,

establezca el selector de manera que coincida en lo posible con la alimentación de

CA de su localidad.

AVISO: En Japón, el interruptor de selección del voltaje debe estar establecido

en 115-V.

Asimismo, asegúrese de que la clasificación eléctrica del monitor y los dispositivos

conectados es la correcta según la potencia de corriente alterna disponible en su

localidad.

Guía de referencia rápida 183

Ordenador de minitorre — Conectores del panel posterior

4 Conector de

alimentación

Inserte el cable de alimentación en este conector.

5 Conectores del panel

posterior

Enchufe los dispositivos serie, USB y de otro tipo en el conector apropiado.

6 Ranuras para tarjetas Acceda a los conectores de las tarjetas PCI y PCI Express instaladas.

Conector paralelo Conecte un dispositivo paralelo, como una impresora, al conector paralelo. Si tiene

una impresora USB, enchúfela en un conector USB.

NOTA: El conector paralelo integrado se desactiva automáticamente si el

ordenador detecta una tarjeta instalada que contiene un conector paralelo

configurado en la misma dirección. Para obtener más información, consulte la Guía

del usuario en línea.

Indicador de integridad

de vínculo

• Verde: Existe una conexión correcta entre una red a 10 Mbps y el ordenador.

• Naranja: Existe una conexión correcta entre una red a 100 Mbps y el ordenador.

• Apagado: El ordenador no detecta una conexión física con la red.

Conector del adaptador

de red

Para conectar el ordenador a una red o a un dispositivo de banda ancha, conecte un

extremo de un cable de red a un enchufe de red o a su dispositivo de banda ancha.

Conecte el otro extremo del cable de red al conector del adaptador de red, situado

en el panel posterior del ordenador. Cuando el cable de red se haya conectado

correctamente, oirá un clic.

NOTA: No enchufe un cable de teléfono al conector de red.

En los ordenadores con una tarjeta adaptadora de red, utilice el conector de la

tarjeta.

Se recomienda que utilice cableado y conectores de categoría 5 para su red. Si debe

utilizar la categoría 3 para cables, fuerce la velocidad de la red a 10 Mbps para

garantizar un funcionamiento fiable.

184 Guía de referencia rápida

Ordenador de sobremesa — Vista anterior

Indicador de actividad de

red

Este indicador amarillo parpadea cuando el ordenador transmite o recibe datos de

la red. Un gran volumen de tráfico en la red puede hacer que este indicador parezca

estar continuamente encendido.

Conector de entrada de

línea

Utilice el conector azul de entrada de línea para conectar un dispositivo de

grabación/reproducción como un reproductor de casete, de CD o VCR.

En ordenadores con tarjeta de sonido, use el conector de la tarjeta.

Conector de salida de

línea

Utilice el conector verde de salida de línea para conectar auriculares y la mayoría de

altavoces con amplificadores integrados.

En ordenadores con tarjeta de sonido, use el conector de la tarjeta.

Conector de micrófono Utilice el conector rosa de micrófono para conectar un micrófono de PC para la

entrada de música o de voz a un programa de sonido o de telefonía.

En los ordenadores con tarjeta de sonido, el conector de micrófono está en la

tarjeta.

Conectores USB 2.0 (4) Utilice los conectores USB posteriores para los dispositivos que suelen permanecer

siempre conectados como, por ejemplo, impresoras y teclados.

Conector de vídeo Conecte el cable delmonitor compatible con VGA en el conector azul.

NOTA: Si ha adquirido una tarjeta gráfica opcional, este conector tendrá una tapa.

Conecte el monitor al conector de la tarjeta de gráficos. No quite la tapa.

NOTA: Si utiliza una tarjeta gráfica compatible con monitores duales, utilice el

cable en forma de “y” suministrado con el ordenador.

Conector serie Conecte un dispositivo serie, como un dispositivo portátil, al puerto serie. El

nombre predeterminado para el conector serie 1 es COM1.

Para obtener más información, consulte la

Guía del usuario

en línea.

Guía de referencia rápida 185

1 Conectores USB 2.0 (2) Utilice los conectores USB de la parte frontal del ordenador para los dispositivos que

conecte ocasionalmente, como palancas de mando o cámaras, o para dispositivos

USB de arranque (consulte la Guía del usuario en línea para obtener más información

sobre cómo arrancar desde un dispositivo USB).

Se recomienda la utilización de los conectores USB en el panel posterior para los

dispositivos que suelen estar siempre conectados, como las impresoras y los teclados.

2 Indicador de actividad de

la unidad de disco duro

Este indicador parpadea cuando se accede a la unidad de disco duro.

3 Botón de alimentación Pulse el botón de encendido para encender el ordenador.

AVISO: Para evitar la pérdida de datos, no apague el ordenador pulsando el

botón de encendido durante 6 segundos o más. En su lugar, apague el ordenador

mediante el sistema operativo.

AVISO: Si su sistema operativo tiene ACPI activado, al pulsar el botón de

alimentación el ordenador se apagará mediante el sistema operativo.

4 Placa de identificación de

Dell

Esta placa puede girarse de modo que esté orientada igual que su ordenador. Para

girar la placa, coloque los dedos alrededor de la placa, presione con fuerza y gírela.

También puede girarla utilizando la ranura que hay cerca de la parte inferior de la

placa.

5 Indicador de

alimentación

El indicador de alimentación se ilumina y parpadea o permanece encendido para

indicar estados diferentes:

• Sin luz: El ordenador está apagado.

• Verde sólido: El ordenador se encuentra en un estado de funcionamiento normal.

• Verde intermitente: El ordenador se encuentra en un estado de ahorro de energía.

• Ámbar intermitente o sólido: El ordenador recibe alimentación, pero podría

existir un problema de alimentación interno. Consulte el apartado relativo a los

problemas de alimentación en la Guía del usuario en línea.

Para salir de un modo de ahorro de energía, pulse el botón de encendido o utilice el

teclado o el ratón si está configurado como un dispositivo de activación en el

Administrador de dispositivos de Windows.

Para ver una descripción de los códigos luminosos que pueden ayudarle a solucionar

problemas del ordenador, consulte el apartado “Indicadores luminosos del sistema”

en la página 203.

6 Indicadores de

diagnóstico

Utilice los indicadores para solucionar problemas del ordenador basados en el código

de diagnóstico. Para obtener más información, consulte el apartado “Indicadores de

diagnóstico” en la página 204.

7 Conector para auriculares Utilice el conector de los auriculares para conectar los auriculares y la mayoría de los

altavoces.

8 Unidad de disco flexible Inserte un disquete en esta unidad.

9 Unidad de CD/DVD Inserte un CD o DVD (si corresponde) en esta unidad.

186 Guía de referencia rápida

Ordenador de sobremesa — Vista posterior

1 Ranuras para tarjetas Acceda a los conectores de las tarjetas PCI y PCI Express instaladas.

2 Conectores del panel

posterior

Enchufe los dispositivos serie, USB y de otro tipo en el conector apropiado.

3 Conector de

alimentación

Inserte el cable de alimentación en este conector.

4 Interruptor de selección

de voltaje

El ordenador está equipado con un interruptor de selección de voltaje.

Para evitar daños en un ordenador que tenga un selector de voltaje manual,

establezca el selector de manera que coincida en lo posible con la alimentación

de CA de su localidad.

AVISO: En Japón, el interruptor de selección del voltaje debe estar

establecido en 115-V.

Asimismo, asegúrese de que la clasificación eléctrica del monitor y los

dispositivos conectados es la correcta según la potencia de corriente alterna

disponible en su localidad.

5 Anillo del candado Inserte un candado para bloquear la cubierta del ordenador.

6 Pestillo de liberación de

la cubierta

Utilice este seguro para abrir la cubierta del ordenador.

2 3 4 6

Guía de referencia rápida 187

Ordenador de sobremesa — Conectores del panel posterior

Conector paralelo Conecte un dispositivo paralelo, como una impresora, al conector paralelo. Si tiene

una impresora USB, enchúfela en un conector USB.

NOTA: El conector paralelo integrado se desactiva automáticamente si el

ordenador detecta una tarjeta instalada que contiene un conector paralelo

configurado en la misma dirección. Para obtener más información, consulte la Guía

del usuario en línea.

Indicador de integridad

de vínculo

• Verde: Existe una conexión correcta entre una red a 10 Mbps y el ordenador.

• Naranja: Existe una conexión correcta entre una red a 100 Mbps y el ordenador.

• Apagado: El ordenador no detecta una conexión física con la red.

Conector del adaptador

de red

Para conectar el ordenador a una red o a un dispositivo de banda ancha, conecte un

extremo de un cable de red a un enchufe de red o a su dispositivo de banda ancha.

Conecte el otro extremo del cable de red al conector del adaptador de red, situado

en el panel posterior del ordenador. Cuando el cable de red se haya conectado

correctamente, oirá un clic.

NOTA: No enchufe un cable de teléfono al conector de red.

En los ordenadores con una tarjeta adaptadora de red, utilice el conector de la

tarjeta.

Se recomienda que utilice cableado y conectores de categoría 5 para su red. Si debe

utilizar la categoría 3 para cables, fuerce la velocidad de la red a 10 Mbps para

garantizar un funcionamiento fiable.

Indicador de actividad de

red

Este indicador amarillo parpadea cuando el ordenador transmite o recibe datos de la

red. Un gran volumen de tráfico en la red puede hacer que este indicador parezca

estar continuamente encendido.

Conector de entrada de

línea

Utilice el conector azul de entrada de línea para conectar un dispositivo de

grabación/reproducción como un reproductor de casete, de CD o VCR.

En ordenadores con tarjeta de sonido, use el conector de la tarjeta.

Conector de salida de

línea

Utilice el conector verde de salida de línea para conectar auriculares y la mayoría de

altavoces con amplificadores integrados.

En ordenadores con tarjeta de sonido, use el conector de la tarjeta.

10 9 8

188 Guía de referencia rápida

Cómo quitar la cubierta del ordenador

Antes de empezar

En este capítulo se describen los procedimientos para extraer e instalar los componentes del ordenador. A

menos que se señale lo contrario, cada procedimiento asume que existen las siguientes condiciones:

• Ha realizado los pasos que se indican en el apartado “Cómo apagar el ordenador” en la página 188 y

“Antes de trabajar en el interior de su ordenador” en la página 188.

• Ha leído la información de seguridad de la

Guía de información del producto

de Dell™.

Cómo apagar el ordenador

AVISO: Para evitar la pérdida de datos, guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los

programas antes de apagar el ordenador.

Apague el sistema operativo:

Guarde y cierre los archivos abiertos, salga de todos los programas, haga clic en el botón

Inicio

sobre

Apagar ordenador

En la ventana

Apagar ordenador

, haga clic en

Desactivar

El ordenador se apaga una vez finalizado el proceso de cierre del sistema operativo.

Asegúrese de que el ordenador y los dispositivos conectados estén apagados. Si el ordenador y los

dispositivos conectados no se apagaron automáticamente cuando apagó el sistema operativo,

apáguelos ahora.

Antes de trabajar en el interior de su ordenador

Aplique las siguientes pautas de seguridad para proteger el ordenador contra posibles daños y garantizar su

propia seguridad personal.

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de este apartado, siga las instrucciones de

seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.

Conector de micrófono Utilice el conector rosa de micrófono para conectar un micrófono de PC para la

entrada de música o de voz a un programa de sonido o de telefonía.

En los ordenadores con tarjeta de sonido, el conector de micrófono está en la tarjeta.

Conectores USB 2.0 (4) Utilice los conectores USB posteriores para los dispositivos que suelen permanecer

siempre conectados como, por ejemplo, impresoras y teclados.

Conector de vídeo Conecte el cable delmonitor compatible con VGA en el conector azul.

NOTA: Si ha adquirido una tarjeta gráfica opcional, este conector tendrá una tapa.

Conecte el monitor al conector de la tarjeta de gráficos. No quite la tapa.

NOTA: Si utiliza una tarjeta gráfica compatible con monitores duales, utilice el cable

en forma de “y” suministrado con el ordenador.

Conector serie Conecte un dispositivo serie, como un dispositivo portátil, al puerto serie. El

nombre predeterminado para el conector serie 1 es COM1.

Para obtener más información, consulte la

Guía del usuario

en línea.

Guía de referencia rápida 189

PRECAUCIÓN: Manipule los componentes y las tarjetas con precaución. No toque los componentes o contactos

ubicados en una tarjeta. Sostenga las tarjetas por sus bordes o por su soporte metálico de montaje. Sujete un

componente, como un procesador, por sus bordes y no por sus patas.

AVISO: Sólo un técnico certificado debe realizar reparaciones en el ordenador. La garantía no cubre los daños por

reparaciones no autorizadas por Dell.

AVISO: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de su lazo liberador de tensión, y no del cable mismo.

Algunos cables cuentan con un conector que tiene lengüetas de sujeción; si está desconectando un cable de este

tipo, presione las lengüetas de sujeción antes de desconectar el cable. Cuando separe conectores, manténgalos

alineados para evitar doblar las patas de conexión. Además, antes de conectar un cable, asegúrese de que los dos

conectores estén orientados y alineados correctamente.

Para evitar daños en el ordenador, realice los pasos siguientes antes de comenzar a trabajar dentro del

ordenador.

Apague el ordenador.

AVISO: Para desconectar un cable de red, desconecte primero el cable del ordenador y, a continuación, del

enchufe de red de la pared.

Desconecte las líneas telefónicas o de telecomunicaciones del ordenador.

Desconecte el ordenador y todos los dispositivos conectados de sus salidas eléctricas y, a continuación,

pulse el botón de alimentación para conectar a tierra la placa base.

Retire la cubierta del cable, si está acoplada.

PRECAUCIÓN: Para protegerse de las descargas eléctricas, desconecte el ordenador de la toma de corriente

eléctrica antes de retirar la cubierta.

Retire la cubierta del sistema.

• Retire la cubierta del ordenador de minitorre (consulte el apartado “Ordenador de minitorre” en la

página 189).

• Retire la cubierta del ordenador de sobremesa (consulte el apartado “Ordenador de sobremesa” en

la página 195).

AVISO: Antes de tocar algo en el interior del ordenador, conéctese a tierra tocando una superficie metálica sin

pintura como, por ejemplo, la parte posterior del ordenador. Mientras trabaja, toque periódicamente una superficie

metálica sin pintar para disipar la electricidad estática y evitar que los componentes internos resulten dañados.

Ordenador de minitorre

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de este apartado, siga las instrucciones de

seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.

PRECAUCIÓN: Para protegerse de las descargas eléctricas, desconecte el ordenador de la toma de

alimentación eléctrica antes de retirar la cubierta.

Siga los procedimientos que se indican en el apartado “Antes de empezar” en la página 188.

Apoye el ordenador sobre uno de sus lados.

190 Guía de referencia rápida

Deslice el seguro de liberación de la cubierta hacia atrás al tiempo que levanta la cubierta.

Sujete los laterales de la cubierta del ordenador y gire la cubierta hasta que salga, utilizando las bisagras

para hacer palanca.

Retire la cubierta de las lengüetas de la bisagra y colóquela sobre una superficie suave y no abrasiva.

1 Ranura para cable de seguridad

2 Pestillo de liberación de la cubierta

3 Anillo del candado

Guía de referencia rápida 191

Ordenador de sobremesa

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de este apartado, siga las instrucciones de

seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.

PRECAUCIÓN: Para protegerse de las descargas eléctricas, desconecte el ordenador de la toma de

alimentación eléctrica antes de retirar la cubierta.

Siga los procedimientos que se indican en el apartado “Antes de empezar” en la página 188.

Si ha instalado un candado a través del anillo del candado en el panel posterior, retire el candado.

Deslice el seguro de liberación de la cubierta hacia atrás al tiempo que levanta la cubierta.

Levante la cubierta utilizando las lengüetas articuladas como puntos de palanca.

Retire la cubierta de las lengüetas de la bisagra y colóquela sobre una superficie suave y no abrasiva.

Ranura para cable de seguridad

Pestillo de liberación de la cubierta

Anillo del candado

192 Guía de referencia rápida

Interior de su ordenador

Ordenador de minitorre

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.

PRECAUCIÓN: Para evitar las descargas eléctricas, desconecte el ordenador de la toma de alimentación

eléctrica antes de retirar la cubierta.

AVISO: Asegúrese de que al abrir la cubierta del ordenador no haya desconectado inadvertidamente los cables de

la placa base.

1 Unidad de CD/DVD 5 Tarjeta del sistema

2 Unidad de disco flexible 6 Ensamblaje de disipador de calor

3 Fuente de alimentación 7 Unidad de disco duro

4 Interruptor de selección de

voltaje manual del chasis

Guía de referencia rápida 193

Componentes de la placa base

Conector del ventilador (FAN)

Conector de tarjeta PCI Express x1

Conector del procesador (CPU)

Conector de tarjeta PCI (2)

Conector de alimentación (12VPOWER)

Conector USB Flexbay

Conectores del módulo de memoria (DIMM_1,

DIMM_2)

12 Altavoz Piezo

Conector de unidad ATA serie (SATA0, SATA2)

Puente de contraseña (PSWD)

Conector del panel anterior (FNT_PANEL)

Zócalo de la batería (BATT)

Conector de alimentación (POWER)

Puente de reinicio de RTC (RTCRST)

Conector de unidad de CD/DVD (IDE)

194 Guía de referencia rápida

Configuración de pentes

Ordenador de minitorre

Puente Posición Descripción

PSWD

Las funciones de contraseña del

sistema están activadas (valor

predeterminado).

Las funciones de contraseña están

desactivadas.

RTCRST

El reloj de tiempo real no se ha

restablecido.

El reloj de tiempo real se está

restableciendo (puenteado

temporalmente).

puenteado no puenteado

RTCRST

PSWD

1 2 3

3 2 1

Guía de referencia rápida 195

Ordenador de sobremesa

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de este apartado, siga las instrucciones de

seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.

PRECAUCIÓN: Para evitar las descargas eléctricas, desconecte el ordenador de la toma de alimentación

eléctrica antes de retirar la cubierta.

AVISO: Asegúrese de que al abrir la cubierta del ordenador no haya desconectado inadvertidamente los cables de

la placa base.

1 Compartimento de las

unidades (CD/DVD, disquete

y unidad de disco duro)

4 Ranuras para tarjetas

2 Fuente de alimentación 5 Ensamblaje de disipador de calor

3 Tarjeta del sistema 6 Panel de E/S frontal

196 Guía de referencia rápida

Componentes de la placa base

Conector del ventilador (FAN)

Conector de tarjeta PCI Express x1

Conector del procesador (CPU)

Conector de tarjeta PCI (2)

Conector de alimentación (12VPOWER)

Conector USB Flexbay

Conectores del módulo de memoria (DIMM_1,

DIMM_2)

12 Altavoz Piezo

Conector de unidad ATA serie (SATA0, SATA2)

Puente de contraseña (PSWD)

Conector del panel anterior (FNT_PANEL)

Zócalo de la batería (BATT)

Conector de alimentación (POWER)

Puente de reinicio de RTC (RTCRST)

Conector de unidad de CD/DVD (IDE)

Guía de referencia rápida 197

Configuración de puentes

Ordenador de sobremesa

Puente Posición Descripción

PSWD

Las funciones de contraseña del

sistema están activadas (valor

predeterminado).

Las funciones de contraseña están

desactivadas.

RTCRST

El reloj de tiempo real no se ha

restablecido.

El reloj de tiempo real se está

restableciendo (puenteado

temporalmente).

puenteado no puenteado

RTCRST

PSWD

1 2 3

3 2 1

198 Guía de referencia rápida

Configuración del ordenador

PRECAUCIÓN: Antes de realizar cualquiera de los procedimientos de este apartado, siga las instrucciones de

seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.

AVISO: Si el ordenador tiene instalada una tarjeta de expansión (como una tarjeta de módem), conecte el cable

adecuado a la tarjeta, no al conector situado en el panel posterior.

AVISO: Para ayudar a permitir que el ordenador mantenga una temperatura de funcionamiento adecuada,

asegúrese de no colocar el ordenador demasiado cerca de la pared o de otro compartimento de almacenamiento

que pueda prevenir la circulación del aire por el chasis.

NOTA: Antes de instalar algún dispositivo o software no suministrados con el ordenador, consulte la

documentación que los acompaña o póngase en contacto con su proveedor para asegurarse de que software o el

dispositivo es compatible con el ordenador y el sistema operativo.

NOTA: El ordenador puede diferir ligeramente de las siguientes ilustraciones.

Debe completar todos los pasos para configurar el ordenador adecuadamente. Consulte las ilustraciones

adecuadas que siguen a las instrucciones.

AVISO: No intente operar un ratón PS/2 y un ratón USB simultáneamente.

Conecte el teclado y el ratón.

AVISO: No conecte un cable de módem al conector del adaptador de red. El voltaje de las comunicaciones

telefónicas puede dañar el adaptador de red.

Conecte el módem o el cable de red.

Inserte el cable de red, no la línea telefónica, en el conector de red. Si tiene un módem opcional,

conecte la línea telefónica al módem.

Conecte el monitor.

Alinee e inserte suavemente el cable del monitor para evitar que se doblen las patas del conector.

Apriete los tornillos mariposa de los conectores del cable.

NOTA: En algunos monitores el conector de vídeo se encuentra debajo de la parte posterior de la pantalla.

Consulte la documentación que se incluía con el monitor para ver las ubicaciones del conector.

Conecte los altavoces.

Conecte los cables de alimentación al ordenador, monitor y dispositivos e inserte los otros extremos de

los cables de alimentación a las tomas de alimentación eléctrica.

AVISO: Para evitar daños en un ordenador que tenga un selector de voltaje manual, establezca el selector de

manera que coincida en lo posible con la alimentación de CA de su localidad.

AVISO: En Japón, el interruptor de selección del voltaje debe estar establecido en 115-V.

Verifique que el conmutador de selección de voltaje es la adecuada para su país.

El ordenador tiene un interruptor de selección de voltaje manual. Los ordenadores con un interruptor

de selección de voltaje en el panel posterior se deben ajustar manualmente para que funcionen con el

voltaje de operación correcto.

Guía de referencia rápida 199

Configurar el teclado y el ratón

Configurar el monitor

200 Guía de referencia rápida

Conexiones de alimentación

Solución de problemas

Dell proporciona una serie de herramientas para ayudarle en el caso de que el ordenador no funcione

como es de esperar. Para obtener la información más actualizada sobre la solución de problemas de su

ordenador, consulte el sitio web Dell Support en support.dell.com.

Si se produce algún problema en el ordenador para el que necesite la ayuda de Dell, escriba una

descripción detallada del error, los códigos de sonido o los patrones de los indicadores de diagnóstico,

introduzca el código de servicio rápido y la etiqueta de servicio que aparece a continuación y póngase en

contacto con Dell desde la misma ubicación que el ordenador. Para obtener información acerca de cómo

ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía del usuario en línea.

Para obtener un ejemplo del código de servicio rápido y la etiqueta de servicio, consulte el apartado

“Localización de información” en la página 177.

Código de servicio urgente: ___________________________

Etiqueta de servicio: ___________________________

Dell Diagnostics

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de este apartado, siga las instrucciones de

seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.

Cuándo utilizar los Dell Diagnostics

Si tiene algún problema con el ordenador, realice las comprobaciones que se indican en la sección

“Solución de problemas” de la Guía del usuario en línea y ejecute Dell Diagnostics antes de ponerse en

contacto con Dell para obtener asistencia técnica. Para obtener información acerca de cómo ponerse en

contacto con Dell, consulte la Guía del usuario en línea.

AVISO: Los Dell Diagnostics sólo funcionan en los ordenadores Dell™.

Guía de referencia rápida 201

Introduzca la configuración del sistema (consulte “Configuración del sistema” en la Guía del usuario en

línea para obtener instrucciones), revise la información sobre la configuración del ordenador y asegúrese

de que el dispositivo que quiere probar se muestra en la configuración del sistema y está activo.

Inicie Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el CD opcional CD Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades) (también conocido como ResourceCD).

Cómo iniciar Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro

Encienda (o reinicie) el ordenador.

Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12>inmediatamente.

NOTA: Si recibe un mensaje que indica que no se ha encontrado ninguna partición para la utilidad de

diagnóstico, ejecute los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities (opcional) (consulte el apartado

“Cómo iniciar Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro” en la página 201).

Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca el

escritorio de Microsoft

Windows

. Después apague el ordenador y vuelva a intentarlo.

Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte

Boot to Utility Partition

(Iniciar desde la

partición de utilidades) y pulse <Intro>.

Cuando aparezca el

Main Menu

(Menú principal) de Dell Diagnostics, seleccione la prueba que desea

ejecutar.

Cómo iniciar los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) opcional

Inserte el CD

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades).

Apague y reinicie el ordenador

Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12>inmediatamente.

Si no lo hace inmediatamente, aparecerá el logotipo del sistema operativo; espere hasta que aparezca el

escritorio de Microsoft Windows. Después apague el ordenador y vuelva a intentarlo.

NOTA: Los siguientes pasos cambian la secuencia de inicio una sola vez. La próxima vez que inicie el ordenador,

éste lo hará según los dispositivos especificados en la configuración del sistema.

Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte CD/DVD drive (Unidad de CD/DVD y pulse

<Intro>.

Seleccione la opción CD/DVD Drive (Unidad de CD/DVD) en el menú de inicio del CD.

Escriba

para iniciar el menú del CD

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades).

Escriba

para iniciar los Dell Diagnostics.

Seleccione

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(Ejecutar los Diagnósticos Dell de 32 bits) de la lista

numerada. Si se muestran varias versiones, seleccione la apropiada para su ordenador.

Cuando aparezca el

Main Menu

(Menú principal) de Dell Diagnostics, seleccione la prueba que desea

ejecutar.

202 Guía de referencia rápida

Menú principal de Dell Diagnostics

Después de que se carguen los Dell Diagnostics y de que aparezca la pantalla

Main

(Menú

principal), haga clic en el botón de la opción que desee.

Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un código de error y una

descripción del problema. Anote el código de error y la descripción del problema, y siga las

instrucciones de la pantalla.

Si no puede resolver la condición del error, póngase en contacto con Dell. Para obtener información

acerca de cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la

Guía del usuario

en línea.

NOTA: La etiqueta de servicio para su ordenador está situada en la parte superior de cada pantalla de

prueba. Si se pone en contacto con Dell, el servicio de asistencia técnica le pedirá su etiqueta de servicio.

Si ejecuta una prueba desde la opción

Custom Test

(Prueba personalizada) o

Symptom Tree

(Árbol de

síntomas), haga clic en la pestaña correspondiente que se describe en la tabla siguiente para obtener

más información.

Opción Función

Express Test (Prueba

rápida)

Realiza una prueba rápida de los dispositivos. Esta prueba suele tardar de 10 a 20

minutos y no requiere ninguna acción por parte del usuario. Ejecute primero

Express Test (Prueba rápida) para incrementar la posibilidad de rastrear el problema

rápidamente.

Extended Test (Prueba

exhaustiva)

Realiza una prueba completa de los dispositivos. Esta prueba suele durar una hora o

más, y requiere que el usuario responda a preguntas periódicamente.

Custom Test (Prueba

personalizada)

Prueba un dispositivo específico. Puede personalizar las pruebas que desee ejecutar.

Symptom Tree (Árbol

de síntomas)

Hace una lista de los síntomas más habituales que se pueden encontrar y le permite

seleccionar una prueba basándose en el síntoma del problema que usted tiene.

Ficha Función

Results (Resultado) Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas.

Errors (Errores) Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos de error y la descripción del

problema.

Help (Ayuda) Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla.

Configuration

(Configuración)

Muestra la configuración de hardware del dispositivo seleccionado.

Los Dell Diagnostics obtienen información de configuración de todos los

dispositivos a partir de la configuración del sistema, la memoria y varias pruebas

internas, y muestran dicha información en la lista de dispositivos del panel izquierdo de

la pantalla. La lista de dispositivos puede que no muestre los nombres de todos los

componentes instalados en el ordenador o de todos los dispositivos conectados al

ordenador.

Parameters

(Parámetros)

Le permite personalizar la prueba cambiando su configuración.

Guía de referencia rápida 203

Cuando las pruebas hayan finalizado, si está ejecutando Dell Diagnostics desde el CD

Drivers and

Utilities

(Controladores y Utilidades) (opcional)

extraiga el CD.

Cierre la pantalla de prueba para volver a la pantalla

Main

(Menú principal). Para salir de Dell

Diagnostics y reiniciar el ordenador, cierre la pantalla

Main Menu

(Menú principal).

Indicadores luminosos del sistema

El indicador de alimentación puede indicar un problema en el ordenador.

Indicador de

alimentación

Descripción del problema Solución sugerida

Verde fijo El ordenador está encendido y

funciona de la manera habitual.

No se necesita acción correctiva.

Verde intermitente El ordenador se encuentra en un

modo de ahorro de energía.

Pulse el botón de encendido, mueva el ratón, o pulse

una tecla del teclado para activar el ordenador.

Luz verde intermitente

que después se

apaga

Existe un error de configuración. Compruebe los indicadores luminosos de diagnóstico

para intentar identificar el problema específico

(consulte el apartado “Indicadores de diagnóstico” en

la página 204).

Amarillo constante Los Dell Diagnostics están

ejecutando una prueba, o un

dispositivo de la placa base puede

estar averiado o instalado

incorrectamente.

Si están ejecutándose los Dell Diagnostics, deje que

terminen las pruebas.

Compruebe los indicadores luminosos de diagnóstico

para intentar identificar el problema específico

(consulte el apartado “Indicadores de diagnóstico” en

la página 204).

Si el ordenador no se inicia, diríjase a Dell para

obtener asistencia técnica.

Para obtener información

acerca de cómo ponerse en contacto con Dell, consulte

Guía del usuario

en línea.

Amarillo intermitente Se ha producido un fallo del

suministro de energía o de la placa

base.

Compruebe los indicadores luminosos de diagnóstico

para intentar identificar el problema específico

(consulte el apartado “Indicadores de diagnóstico” en

la página 204 y también el apartado relativo a los

problemas de alimentación en la Guía del usuario en

línea).

Verde continuo y un

código de sonido

durante la prueba POST

Se detectó un problema mientras se

ejecutaba el BIOS.

Para obtener instrucciones sobre cómo diagnosticar el

código de sonido consulte el apartado “Códigos de

sonido” en la página 207. Consulte también los

indicadores de diagnóstico para intentar identificar el

problema específico.

204 Guía de referencia rápida

Indicadores de diagnóstico

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de este apartado, siga las instrucciones de

seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.

Para ayudarle a solucionar un problema con el ordenador, el ordenador cuenta con cuatro indicadores

denominados “1”, “2”, “3” y “4”situados en el panel anterior o posterior. Estos indicadores pueden ser

verdes o pueden estar apagados. Cuando el ordenador se inicia de manera normal, los patrones o códigos

de los indicadores cambian a medida que avanza el proceso de arranque. Si la etapa POST (Autoprueba

de encendido) de inicio del sistema se realiza con todo éxito, los cuatro indicadores luminosos muestran

verde continuo por un corto periodo de tiempo y después se apagan. En el caso de que se produzcan

errores durante el proceso de la POST, el patrón mostrado en los indicadores LED puede ayudarle a

identificar la fase del proceso en la que se ha detenido el ordenador. Si el ordenador no funciona

correctamente después de haberse realizado una Autoprueba de encendido (POST) con éxito, los

indicadores luminosos de diagnóstico no indican la causa del problema.

NOTA: La orientación de los indicadores de diagnóstico puede variar en función del tipo de sistema. Los

indicadores de diagnóstico pueden estar en posición vertical u horizontal.

Indicador de

alimentación iluminado

en color verde y ningún

código de sonido ni

vídeo durante la prueba

POST

El monitor o la tarjeta de gráficos

puede estar fallando o puede estar

instalado incorrectamente.

Compruebe los indicadores de diagnóstico para ver si

se identifica el problema específico.

Indicador de

alimentación iluminado

de verde y ningún código

de sonido, pero el

ordenador se bloquea

durante la prueba POST

Puede haber un dispositivo de la placa

base integrada que esté fallando.

Compruebe los indicadores de diagnóstico para ver si

se identifica el problema específico. Si todavía no se

ha identificado el problema, diríjase a Dell para

obtener asistencia técnica.

Para obtener información

acerca de cómo ponerse en contacto con Dell, consulte

Guía del usuario

en línea.

Indicador de

alimentación

Descripción del problema Solución sugerida

Patrón de luz Descripción del problema Solución sugerida

El ordenador está apagado o se ha

producido un error de pre-BIOS.

Los indicadores de diagnóstico no

permanecen encendidos después de que el

ordenador se inicie correctamente en el

sistema operativo.

Enchufe el ordenador a una toma de

alimentación eléctrica en funcionamiento y pulse

el botón de alimentación.

Se ha producido un posible fallo del BIOS;

el ordenador se encuentra en modo de

recuperación.

Ejecute la Utilidad de recuperación de BIOS,

espere a que acabe la recuperación y reinicie el

ordenador.

Guía de referencia rápida 205

Se ha producido un posible fallo en el

procesador.

Vuelva a instalar el procesador y reinicie el

ordenador.

Para obtener información sobre cómo

volver a instalar el procesador, consulte la

Guía del

usuario

en línea.

Se han detectado los módulos de

memoria, pero se ha producido un error de

memoria.

• Si tiene instalado un módulo de memoria,

vuelva a instalarlo y, a continuación, reinicie el

ordenador. Para obtener información sobre

cómo volver a instalar los módulos de memoria,

consulte la

Guía del usuario

en línea.

• Si tiene instalados dos o más módulos de

memoria, extráigalos, vuelva a instalar uno y

reinicie el ordenador. Si el ordenador se inicia

normalmente, vuelva a instalar otro módulo.

Prosiga de este modo hasta que identifique el

módulo anómalo o hasta que haya vuelto a

instalar todos los módulos sin errores.

• Si es posible, instale una memoria del mismo

tipo que funcione correctamente en el

ordenador.

• Si el problema persiste,

póngase en contacto

con Dell

. Para obtener información acerca de

cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la

Guía del usuario

en línea.

Se ha producido un posible fallo de la

tarjeta de gráficos.

• Si el ordenador incluye una tarjeta gráfica,

extráigala, vuelta a instalarla y, a continuación,

reinicie el ordenador.

• Si persiste el problema, instale una tarjeta de

gráficos que sepa que funcione y reinicie el

ordenador.

• Si no se soluciona el problema o el ordenador

tiene gráficos integrados,

póngase en contacto

con Dell

. Para obtener información acerca de

cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la

Guía del usuario

en línea.

Se ha producido un error de unidad de

disco flexible o de disco duro.

Vuelva a asentar todos los cables de alimentación

y de datos y reinicie el ordenador.

Se ha producido un fallo de USB. Vuelva a instalar todos los dispositivos USB,

compruebe las conexiones por cable y reinicie el

ordenador.

Patrón de luz Descripción del problema Solución sugerida

206 Guía de referencia rápida

No se detectan módulos de memoria.

• Si tiene instalado un módulo de memoria,

vuelva a instalarlo y, a continuación, reinicie el

ordenador. Para obtener información sobre

cómo volver a instalar los módulos de memoria,

consulte la

Guía del usuario

en línea.

• Si tiene instalados dos o más módulos de

memoria, extráigalos, vuelva a instalar uno y

reinicie el ordenador. Si el ordenador se inicia

normalmente, vuelva a instalar otro módulo.

Prosiga de este modo hasta que identifique el

módulo anómalo o hasta que haya vuelto a

instalar todos los módulos sin errores.

• Si es posible, instale una memoria del mismo

tipo que funcione correctamente en el

ordenador.

• Si el problema persiste,

póngase en contacto

con Dell

. Para obtener información acerca de

cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la

Guía del usuario

en línea.

Se han detectado los módulos de

memoria, pero existe un error de

configuración del sistema o de

compatibilidad.

• Asegúrese de que no existen

requisitos

especiales para la colocación del conector o del

módulo de memoria

• Verifique que los

módulos de memoria

que

instala sean compatibles con el ordenador.

• Si el problema persiste,

póngase en contacto

con Dell

. Para obtener información acerca de

cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la

Guía del usuario

en línea.

Se ha producido un fallo.

Este patrón también se muestra cuando

entra en la configuración del sistema y

puede que no indique un problema.

• Compruebe que los cables de las unidades de

disco duro, de CD y de DVD están conectados a

la placa base.

• Compruebe el mensaje del ordenador que

aparece en la pantalla del monitor.

• Si el problema persiste,

póngase en contacto

con Dell

. Para obtener información acerca de

cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la

Guía del usuario

en línea.

Cuando se ha completado la POST, los

cuatro indicadores verdes se encienden

unos segundos antes de apagarse para

indicar un funcionamiento normal.

Ninguna.

Patrón de luz Descripción del problema Solución sugerida

Guía de referencia rápida 207

Códigos de sonido

Si el monitor no puede mostrar errores o problemas, es posible que el ordenador emita una serie de sonidos

durante el inicio. Esta serie de sonidos, denominada códigos de sonido, identifica un problema. Un código

de sonido posible (código 1-3-1) consta de un sonido, una secuencia de tres sonidos y, a continuación,

otro sonido. Este código de sonido indica que el ordenador ha detectado un problema de memoria.

Si el ordenador emite sonidos durante el inicio:

Anote el código de sonido.

Consulte el apartado “Dell Diagnostics” en la página 200 para identificar una causa más grave.

Diríjase a Dell para obtener asistencia técnica. Para obtener información acerca de cómo ponerse en

contacto con Dell, consulte la

Guía del usuario

en línea.

Código Causa Código Causa

1-1-2 Fallo en un registro del microprocesador 3-1-4 Fallo en el registro esclavo de

enmascaramiento de interrupciones

1-1-3 Fallo de lectura/escritura NVRAM 3-2-2 Fallo en la carga del vector de

interrupciones

1-1-4 Fallo en la suma de comprobación del

BIOS en ROM

3-2-4 Fallo de la prueba de la controladora del

teclado

1-2-1 Error del temporizador de intervalos

programable

3-3-1 Pérdida de alimentación para la NVRAM

1-2-2 Fallo en la inicialización de DMA 3-3-2 Configuración de la NVRAM no válida

1-2-3 Fallo de lectura /escritura en el registro de

páginas del sistema de DMA

3-3-4 Fallo en la prueba de la memoria de vídeo

1-3 Fallo en la prueba de la memoria de vídeo 3-4-1 Fallo de inicio de la pantalla

1-3-1 a 2-4-4 La memoria no se está utilizando o

identificando adecuadamente

3-4-2 Fallo en el retrazo de la pantalla

3-1-1 Fallo en el registro DMA esclavo 3-4-3 Fallo de búsqueda de ROM de vídeo

3-1-2 Fallo en el registro del DMA maestro 4-2-1 No hay impulsos del temporizador

3-1-3 Fallo en el registro maestro de

enmascaramiento de interrupciones.

4-2-2 Fallo de suspensión del trabajo

4-2-3 Error Gate A20 4-4-1 Fallo en la prueba de un puerto serie o

paralelo

4-2-4 Interrupción inesperada en modo

protegido

4-4-2 Falló la descompresión de los datos hacia la

memoria duplicada

4-3-1 Fallo de memoria por encima de la

dirección 0FFFFh

4-4-3 Fallo en la prueba del coprocesador

matemático

4-3-3 Fallo en el contador del chip del

temporizador 2

4-4-4 Fallo de la prueba de la memoria caché

4-3-4 El reloj de hora se ha parado

208 Guía de referencia rápida

Cómo resolver incompatibilidades de software y hardware

Si un dispositivo no se detecta durante la configuración del sistema operativo o se detecta pero no está

configurado correctamente, puede utilizar el Agente de solución de errores de hardware para solucionar

la incompatibilidad.

Haga clic en el botón

Inicio

y seleccione

Ayuda y soporte técnico

Escriba

solucionador de problemas de hardware

en el campo

Buscar

y haga clic sobre la

flecha para iniciar la búsqueda.

Haga clic en

Solucionador de problemas de hardware

en la lista

Resultados de la búsqueda

En la lista

Solucionador de problemas de hardware

, haga clic en

Necesito resolver un conflicto de

hardware de mi ordenador

y haga clic en

Utilización de la función Restaurar sistema de Microsoft Windows XP

El sistema operativo Microsoft Windows XP dispone de la función Restaurar sistema que permite

regresar a un estado operativo anterior del ordenador (sin que esto afecte a los archivos de datos) si los

cambios efectuados en el hardware, software o en otros parámetros del sistema han dejado al ordenador

en un estado operativo no deseado. Consulte el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows para

obtener información sobre el uso de la función Restaurar sistema. Para acceder al centro de ayuda y

soporte técnico de Windows, consulte la “Centro de ayuda y soporte técnico de Windows” en la

página 179.

AVISO: Realice copias de seguridad periódicas de los archivos de datos. La función Restaurar sistema no

supervisa ni recupera los archivos de datos.

Creación de un punto de restauración

Haga clic en el botón

Inicio

y seleccione

Ayuda y soporte técnico

Haga clic en

Restaurar sistema

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Restauración del ordenador a un estado operativo anterior

AVISO: Antes de restaurar el ordenador a un estado operativo anterior, guarde y cierre los archivos abiertos y

salga de los programas activos. No modifique, abra ni suprima ningún archivo ni programa hasta que la

restauración del sistema haya finalizado.

Haga clic en el botón

Inicio

, seleccione

Todos los programas

→

Accesorios

→

Herramientas del sistema

y, a continuación, haga clic en

Restaurar sistema

Asegúrese de seleccionar

Devolver el ordenador a una hora anterior

y, a continuación, haga clic en

En el calendario, haga clic en la fecha a la que desea restaurar el ordenador.

La pantalla

Selección de un punto de restauración

proporciona un calendario que permite ver y

seleccionar puntos de restauración. Todas las fechas con puntos de restauración disponibles aparecen

en negrita.

Guía de referencia rápida 209

Seleccione un punto de restauración y, a continuación, haga clic en

Si una fecha sólo tiene un punto de restauración, éste se selecciona automáticamente. Si hay dos o más

puntos de restauración disponibles, haga clic en el punto de restauración que prefiera.

Haga clic en

La pantalla de

Restauración finalizada

aparece cuando la función Restaurar sistema ha finalizado de

recoger los datos y a continuación se reinicia el ordenador.

Cuando el ordenador se reinicie, haga clic en

Aceptar

Para cambiar el punto de restauración, puede repetir los pasos con otro punto de restauración o bien

puede deshacer la restauración.

Cómo deshacer la última operación de Restaurar sistema

AVISO: Antes de deshacer la última restauración del sistema, guarde y cierre todos los archivos abiertos y cierre

todos los programas. No modifique, abra ni suprima ningún archivo ni programa hasta que la restauración del

sistema haya finalizado.

Haga clic en el botón

Inicio

, seleccione

Todos los programas

→

Accesorios

→

Herramientas del sistema

y, a

continuación, haga clic en

Restaurar sistema

Seleccione

Deshacer la última restauración

y haga clic en

Haga clic en

Aparece la pantalla

Restaurar sistema

y, a continuación, el ordenador se reinicia.

Cuando el ordenador se reinicie, haga clic en

Aceptar

Activación de la función Restaurar sistema

Si reinstala Windows XP con menos de 200 MB de espacio libre disponible en el disco duro, se

desactivará automáticamente la función Restaurar sistema. Para verificar si la función Restaurar sistema

está activada:

Haga clic en el botón

Inicio

y en

Panel de control

Haga clic en

Rendimiento y administración

Haga clic en

Sistema

Haga clic en la ficha

Restaurar sistema

Asegúrese de que está desmarcada la opción

Desactivar Restaurar sistema

210 Guía de referencia rápida

Cómo volver a instalar Microsoft Windows XP

Antes de comenzar

NOTA: Los procedimientos de este documento fueron escritos para la vista predefinida de Windows en Windows

XP Home Edition, por lo que los pasos serán diferentes si configura su ordenador Dell con la vista clásica de

Windows o está utilizando Windows XP Professional.

Si está considerando reinstalar el sistema operativo Windows XP para corregir un problema con un

controlador instalado recientemente, intente usar primero la función Device Driver Rollback (Deshacer

controlador de dispositivos) de Windows XP.

Haga clic en el botón

Inicio

y en

Panel de control

Elija una categoría

, haga clic en

Rendimiento y mantenimiento

Haga clic en

Sistema

En la ventana

Propiedades del sistema

, haga clic en la ficha

Hardware

Haga clic en

Administrador de dispositivos

Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se ha instalado el nuevo

controlador y haga clic en

Propiedades

Haga clic en la ficha

Controladores

Haga clic en

Desinstalar controlador

Si la función de desinstalación del controlador de dispositivo no resuelve el problema, utilice la función

Restaurar sistema para que el sistema operativo vuelva al estado operativo en que se encontraba antes de

que se instalara el nuevo controlador de dispositivo (consulte el apartado “Utilización de la función

Restaurar sistema de Microsoft Windows XP” en la página 208).

NOTA: El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) contiene los controladores que se instalaron durante

el ensamblaje del ordenador. Utilice el CD Drivers and Utilities para cargar cualquier controlador necesario,

incluidos los controladores necesarios si el ordenador tiene una controladora RAID.

Reinstalación de Windows XP

AVISO: Debe utilizar Windows XP Service Pack 1 o posterior cuando vuelva a instalar Windows XP.

AVISO: Antes de realizar la instalación, haga una copia de seguridad de todos los archivos de datos en la unidad

de disco duro principal. En las configuraciones convencionales de disco duro, la unidad de disco duro principal es

la primera unidad que detecta el ordenador.

Para volver a instalar Windows XP, necesita los siguientes elementos:

• El CD

Operating System

(Sistema operativo) de Dell

• El CD

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades)

Para reinstalar Windows XP, realice todos los pasos descritos en las secciones siguientes en el orden en que

se enumeran.

Guía de referencia rápida 211

El proceso de reinstalación puede durar entre una y dos horas. Una vez finalizada la reinstalación del

sistema operativo, deberá reinstalar los controladores de dispositivo, el antivirus y los demás programas

de software.

AVISO: En el CD Operating System se ofrecen varias opciones para reinstalar Windows XP. Estas opciones pueden

llegar a sobrescribir archivos y pueden afectar a las aplicaciones instaladas en la unidad de disco duro. Por lo

tanto, se recomienda no reinstalar Windows XP a menos que se lo indique un representante de asistencia técnica

de Dell.

AVISO: Para evitar conflictos con Windows XP, desactive el software antivirus que tenga instalado en el

ordenador antes de reinstalar Windows. Para obtener instrucciones, consulte la documentación proporcionada

con el software.

Arranque desde el CD Operating System (Sistema operativo)

Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas.

Inserte el CD

Operating System

(Sistema operativo). Haga clic en

Salir

si aparece el mensaje

Instalar Windows XP

Reinicie el ordenador.

Presione <F12> inmediatamente después de que aparezca el logotipo de DELL.

Si se muestra el logotipo del sistema operativo, espere hasta que aparezca el escritorio de Windows y, a

continuación, apague el ordenador e inténtelo de nuevo.

Pulse las teclas de flecha para seleccionar el

CD-ROM

y pulse <Intro>.

Cuando aparezca el mensaje

Pulse cualquier tecla para arrancar desde el CD

pulse cualquier tecla.

Configuración de Windows XP

Cuando aparezca la pantalla

Programa de instalación de Windows XP

, presione <Intro> para

seleccionar

Instalar Windows ahora

Lea la información en la pantalla del

Acuerdo de Licencia de Microsoft Windows

y pulse <F8> para

aceptar el contrato de licencia.

Si el ordenador ya tiene instalado Windows XP y desea recuperar los datos actuales de Windows XP,

escriba

para seleccionar la opción de reparación y, a continuación, extraiga el CD.

Si desea instalar una nueva copia de Windows XP, pulse <Esc> para seleccionar dicha opción.

Pulse <Intro> para seleccionar la partición resaltada (recomendada) y siga las instrucciones de la

pantalla.

Aparecerá la pantalla

Programa de instalación de Windows XP

y el sistema operativo empezará a

copiar archivos y a instalar los dispositivos. El ordenador se reinicia automáticamente varias veces.

NOTA: El tiempo necesario para que se complete la instalación depende del tamaño de la unidad de disco duro y de

la velocidad del ordenador.

212 Guía de referencia rápida

AVISO: No pulse ninguna tecla cuando aparezca el mensaje siguiente:

Pulse cualquier tecla para iniciar desde el CD.

Cuando aparezca la pantalla

Configuración regional y de idioma

, seleccione la configuración regional

de su zona y haga clic en

Escriba su nombre y el de su organización (opcional) en la pantalla

Personalice su software

y, a

continuación, haga clic en

En la ventana

Nombre del ordenador y contraseña del administrador

, escriba un nombre para el

ordenador (o bien acepte la propuesta) y una contraseña y haga clic en

Si aparece la pantalla de

Información de marcado de módem

, introduzca la información solicitada y

haga clic en

Escriba la fecha, la hora y la zona horaria en la ventana

Valores de fecha y hora

y, a continuación, haga

clic en

Si aparece la pantalla de

Configuración de red

, haga clic en

Típica

y en

Si está reinstalando Windows XP Professional y el sistema le solicita información adicional sobre la

configuración de la red, introduzca sus selecciones. Si no está seguro de su configuración, acepte las

opciones predeterminadas.

Windows XP instala los componentes del sistema operativo y configura el ordenador. El ordenador se

reiniciará automáticamente.

AVISO: No pulse ninguna tecla cuando aparezca el mensaje siguiente:

Pulse cualquier tecla para iniciar desde el CD.

Cuando aparezca la pantalla

Bienvenido a Microsoft

, haga clic en

Cuando aparezca el mensaje

¿Cómo se conectará este ordenador a Internet?

, haga

clic en

Omitir

Cuando aparezca la pantalla

¿Preparado para registrarse con Microsoft?

, seleccione

No en este

momento

y haga clic en

Cuando aparezca la pantalla

¿Quién usará este ordenador?

, podrá especificar un máximo de cinco

usuarios.

Haga clic en

Finalizar

para completar la instalación y extraiga el CD.

Vuelva a instalar los controladores apropiados con el CD

Drivers and Utilities

(Controladores y

utilidades).

Vuelva a instalar el software antivirus.

Vuelva a instalar los programas.

NOTA: Para volver a instalar y activar los programas de Microsoft Office o Microsoft Works Suite, necesita el

número de Product Key ubicado en la parte posterior de la portada del CD de Microsoft Office o Microsoft Works

Suite.

Guía de referencia rápida 213

Uso del CD Drivers and Utilities

Para utilizar el CD denominado Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (también conocido

como ResourceCD) mientras está ejecutando el sistema operativo Windows:

NOTA: Para acceder a los controladores del dispositivo y a la documentación del usuario, debe utilizar el CD

Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) mientras el ordenador ejecuta Windows.

Encienda el ordenador y permita que se inicie en el escritorio de Windows.

Inserte el CD

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades) en la unidad de CD-ROM.

Si está utilizando el CD

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades) por primera vez en este

ordenador, se abrirá la ventana

ResourceCD Installation

(Instalación de ResourceCD) para informarle

que el CD

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades) está a punto de empezar su instalación.

Haga clic en

Aceptar

para continuar.

Para completar la instalación, responda a las peticiones ofrecidas por el programa de instalación.

Haga clic en

(Siguiente) en la pantalla

Welcome Dell System Owner

(Bienvenida al propietario

del sistema Dell).

Seleccione el

System Model

(Modelo del sistema),

Operating System

(Sistema operativo),

Device Type

(Tipo de dispositivo)

Topic

(Tema) adecuados.

Controladores para el ordenador

Para mostrar una lista de los controladores de dispositvo del ordenador

Haga clic en

My Drivers

(Mis controladores) en el menú descendente

Topic

(Tema).

El CD denominado

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades) (opcional) examina el sistema

operativo y el hardware del ordenador y después aparece en la pantalla una lista de los controladores de

dispositivos de la configuración del sistema.

Pulse sobre el controlador adecuado y siga las instrucciones para descargarlo al ordenador.

Para ver todos los controladores disponibles para el ordenador, haga clic en Drivers (Controladores) en el

menú descendente Topic (Tema).

214 Guía de referencia rápida

Índice 215

Índice

alimentación

indicador, 185

sistema operativo, 179

CD de controladores y

utilidades, 177

CD del sistema operativo, 179

Centro de ayuda y soporte

técnico, 179

códigos de sonido, 207

conflictos

incompatibilidades de software

y hardware, 208

controladores

lista de, 213

ResourceCD, 177

cubierta

retirar, 188

Dell

sitio de asistencia, 178

Dell Diagnostics, 200

diagnósticos

CD de controladores y

utilidades, 177

códigos de sonido, 207

Dell Diagnostics, 200

documentación

dispositivo, 177

en línea, 178

Guía de información del

sistema, 177

Guía del usuario, 177

ResourceCD, 177

etiqueta de Microsoft

Windows, 178

etiqueta de servicio, 178

etiquetas

etiqueta de servicio, 178

Microsoft Windows, 178

garantía, 177

Guía del usuario, 177

hardware

códigos de sonido, 207

Dell Diagnostics, 200

indicador de alimentación

diagnosticar problemas

con, 203

indicadores

alimentación, 185

indicadores luminosos

diagnóstico, 204

sistema, 203

instalar piezas

antes de empezar, 188

apagar el ordenador, 188

instrucciones de

seguridad, 177

Localización de

información, 177

mensajes de error

códigos de sonido, 207

indicadores luminosos de

diagnóstico, 204

indicadores luminosos del

sistema, 203

216 Índice

placa base, 193, 196

placa base. Consulte placa

base

problemas. Consulte solución

de problemas

Restaurar sistema, 208

Sistema operativo

Guía de instalación, 179

sistema operativo

CD, 179

volver a instalar Windows

XP, 210

Sitio web de Asistencia

Premier de Dell, 177-178

solución de problemas

Centro de ayuda y soporte

técnico, 179

códigos de sonido, 207

conflictos de hardware y

software, 208

Dell Diagnostics, 200

indicadores luminosos de

diagnóstico, 204

indicadores luminosos del

sistema, 203

restaurar al estado de

funcionamiento

anterior, 208

Solucionador de problemas de

hard, 208

Solucionador de problemas de

hardware, 208

volver a instalar

CD de controladores y

utilidades, 177

ResourceCD, 177

Windows XP, 210

Windows XP

Centro de ayuda y soporte

técnico, 179

configuración, 211

Restaurar sistema, 208

Solucionador de problemas de

hardware, 208

solucionador de problemas de

hardware, 208

volver a instalar, 210

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ OptiPlex™ 210L

Hızlı Başvuru Kılavuzu

Modeller DCSM, DCNE

Notlar, Bildirimler ve Önemli Noktalar

NOT:

NOT, bilgisayarınızdan daha iyi şekilde yararlanmanızı sağlayan önemli bilgiler verir.

DİKKAT:

BİLDİRİM, ya donanımda olası hasarı ya da veri kaybını belirtir ve size, bu sorunu nasıl

önleyeceğinizi anlatır.

UYARI:

DİKKAT, olası mal hasarı, kişisel hasar veya ölümü belirtir.

Dell™ n Serisi bir bilgisayar satın aldıysanız, bu belgede Microsoft

Windows

işletim sistemlerine yapılan her

türlü gönderme geçersizdir.

Quick Reference Guide

Drivers and Utilities

CD ve işletim sistemi ortamı isteğe bağlıdır ve tüm bilgisayarlarla

birlikte verilmeyebilir.

Kısa Adlar ve Kısaltmalar

Kısaltmaların ve kısa adların tam listesi için, bkz. Sözlük,

Kullanıcı Kılavuzu

____________________

Bu belgedeki bilgiler, önceden bildirilmeksizin değiştirilebilir.

Dell Inc. tarafından verilmiş yazılı izin olmadan herhangi bir şekilde çoğaltılması kesinlikle yasaktır.

Bu metinde kullanılan ticari markalar: Dell, OptiPlex ve DELL logosu Dell Inc.'in ticari markaları; Microsoft ve Windows, Microsoft

Corporation'ın tescilli ticari markaları ve Intel ve Pentium, Intel Corporation'ın tescilli ticari markalarıdır.

Bu belgede, marka ve adların sahiplerine ya da ürünlerine atıfta bulunmak için başka ticari marka ve ticari adlar kullanılabilir. Dell Inc. kendine

ait olanların dışındaki ticari markalar ve ticari isimlerle ilgili hiçbir mülkiyet hakkı olmadığını beyan eder.

Modeller DCSM, DCNE

Eylül 2006 P/N CD735 Rev. A01

İçerik

219

İçerik

Bilgi Bulma

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

221

Sistem Görünümleri

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

224

Mini Tower Bilgisayar — Önden Görünüş

. . . . . . . . . . . . . . . .

224

Mini Tower Bilgisayar — Arkadan Görünüş

. . . . . . . . . . . . . . .

226

Mini Tower Bilgisayar — Arka Panel Konektörleri

. . . . . . . . . . . .

227

Masaüstü Bilgisayar — Önden Görünüş

. . . . . . . . . . . . . . . . .

228

Masaüstü Bilgisayar — Arkadan Görünüş

. . . . . . . . . . . . . . . .

230

Masaüstü Bilgisayar — Arka Panel Konektörleri

. . . . . . . . . . . . .

230

Bilgisayarın Kapağını Çıkarma

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

232

Başlamadan Önce

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

232

Bilgisayarınızı Kapatma

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

232

Mini Tower Bilgisayar

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

233

Masaüstü Bilgisayar

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

235

Bilgisayarınızın İçi

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

236

Mini Tower Bilgisayar

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

236

Masaüstü Bilgisayar

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

239

Bilgisayarınızı Ayarlama

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

242

Sorun Çözme

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

244

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

244

Sistem Işıkları

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

247

Tanılama Işıkları

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

248

Bip Kodları

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

251

Yazılım ve Donanım Uyuşmazlıklarını Çözümleme

. . . . . . . . . . .

252

Microsoft Windows XP Sistem Geri Yükleme Özelliğini Kullanma

. . . .

252

Microsoft Windows XP'yi Yeniden Yükleme

. . . . . . . . . . . . . . .

253

Drivers and Utilities CD'sini Kullanma

. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

256

Dizin

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

257

220

İçerik

Hızlı Başvuru Kılavuzu

221

Bilgi Bulma

NOT:

Bazı özellikler bilgisayarınızda veya belirli ülkelerde kullanılamayabilir.

NOT:

Bilgisayarınızla birlikte ek bilgi gelebilir.

Ne Arıyorsunuz? Aradığınızı Burada Bulun

• Bilgisayarım için bir tanılama programı

• Bilgisayarım için sürücüler

• Bilgisayarımın belgeleri

• Aygıtımın belgeleri

• Desktop System Software (DSS – Masaüstü

Sistem Yazılımı)

Drivers and Utilities CD'si (ResourceCD olarak da bilinir)

Belgeler ve sürücüler bilgisayarınıza yüklenmiştir.

Dell

Diagnostics

programını çalıştırmak veya belgelerinize erişmek

için CD'yi kullanabilirsiniz. (Bkz "Dell Diagnostics" sayfa 244).

CD'nizde, bilgisayarınızda yapılan

teknik değişiklikler hakkındaki en

son güncelleştirmeleri sağlayan ve

teknisyenlerle uzman kullanıcılar

için teknik başvuru malzemesi

içeren Benioku dosyaları

bulunabilir.

NOT:

Sürücüler ve belge

güncelleştirmeleri

support.dell.com

sitesinde bulunabilir.

NOT:

Drivers and Utilities

CD'si isteğe bağlıdır ve bilgisayarınızla

birlikte verilmeyebilir.

• Garanti bilgileri

• Hükümler ve Koşullar (sadece ABD)

• Güvenlik yönergeleri

• Düzenleyici bilgiler

• Ergonomi bilgileri

• Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi

Dell™ Ürün Bilgisi Kılavuzu

• Parçaları nasıl çıkartabilirim ve değiştirebilirim?

• Özellikler

• Sistem ayarlarını nasıl yapılandırabilirim?

• Sorunları nasıl giderebilirim ve çözebilirim?

Kullanıcı Kılavuzu

Microsoft

Windows

XP Yardım ve Destek Merkezi

Başlat düğmesini, sonra da Yardım ve Destek'i tıklatın.

Dell User and System Guides'ı, sonra da System Guides'ı tıklatın.

Dell Optiplex User's Guide seçeneğini tıklatın.

Kullanıcı Kılavuzu ayrıca isteğe bağlı

Drivers and Utilities

CD'sinde de (

Resource

CD)

bulunur.

222

Hızlı Başvuru Kılavuzu

• Service Tag (Servis Etiketi) ve Express Service

Code (Hızlı Servis Kodu)

• Microsoft Windows Lisans Etiketi

Service Tag ve Microsoft Windows Lisansı

Bu etiketler bilgisayarınızın üzerindedir.

•

support.dell.com

adresini

kullandığınızda veya teknik

desteği aradığınızda

bilgisayarınızı tanımlamak için

Service Tag numarasını

kullanın.

• Teknik desteğe başvurduğunuzda, aramanızı yönlendirmek için

Express Service Code numaranızı girin.

• Çözümler — Sorun Giderme ipuçları ve püf

noktaları, teknisyenlerden makaleler, çevrimiçi

kurslar ve sık sorulan sorular

• Topluluk — Diğer Dell müşterileriyle çevrimiçi

tartışma

• Yükseltmeler — Bellek, sabit sürücü ve işletim

sistemi gibi bileşenler için yükseltme bilgileri

•Müşteri Hizmetleri — İletişim bilgileri, servis

çağrısı ve sipariş durumu, garanti ve onarım

bilgileri

• Servis ve destek — Servis çağrısı durumu ve

destek geçmişi, servis sözleşmesi ve teknik

destekle ilgili çevrimiçi tartışmalar

•Başvuru — Bilgisayar belgeleri, bilgisayar

yapılandırma bilgileri, ürün özellikleri ve teknik

belgeler

• Yüklemeler — Onaylı sürücüler, düzeltme ekleri

ve yazılım güncelleştirmeleri

• Desktop System Software (DSS – Masaüstü

Sistem Yazılımı) — Bilgisayarınızın işletim

sistemini yeniden yüklerseniz, DSS yardımcı

programını da yeniden yüklemeniz gerekir. DSS

işletim sisteminiz için kritik güncelleştirmeler ve

Dell 3,5-inç USB disket sürücüleri, Intel

Pentium

M işlemciler, optik sürücüler ve USB

aygıtları için destek sağlar. DSS Dell

bilgisayarınızın doğru çalışması için gereklidir.

Yazılım, bilgisayarınızı ve işletim sisteminizi

otomatik olarak algılar ve yapılandırmanıza

uygun güncelleştirmeleri yükler.

Dell Destek Web Sitesi — support.dell.com

NOT:

Uygun destek sitesini görmek için bölgenizi seçin.

NOT:

Şirket, kamu kuruluşu ve eğitim kurumu müşterileri

premier.support.dell.com

adresindeki özelleştirilmiş Dell Premier

Support web sitesini de kullanabilirler. Web sitesi tüm bölgelerde

kullanılamayabilir.

Ne Arıyorsunuz? Aradığınızı Burada Bulun

Hızlı Başvuru Kılavuzu

223

• Windows XP'yi nasıl kullanırım?

• Bilgisayarımın belgeleri

• Aygıtların (örneğin, modem) belgeleri

Windows Yardım ve Destek Merkezi

Başlat

düğmesini ve

Yardım ve Destek

'i tıklatın.

Sorununuzu belirten bir sözcük veya tümcecik girin ve ok

simgesini tıklatın.

Sorununuzu açıklayan konuyu tıklatın.

Ekrandaki yönergeleri izleyin.

• İşletim sistemimi nasıl yeniden yüklerim?

Operating System CD'si

İşletim sistemi bilgisayarınıza zaten yüklenmiştir. İşletim

sisteminizi yeniden yüklemek için, Operating System CD'sini

kullanın (yönergeler için bkz. "Microsoft Windows XP'yi Yeniden

Yükleme" sayfa 253) Yeniden Yükleme.

İşletim sisteminizi yeniden

yükledikten sonra, isteğe bağlı

Drivers and Utilities CD'sini

(ResourceCD) kullanarak

bilgisayarınızla birlikte gelen

sürücüleri ve aygıtları yeniden

yükleyin.

İşletim sisteminizin ürün anahtarı

etiketi, bilgisayarınızın üzerindedir.

NOT:

CD'nizin rengi, sipariş ettiğiniz işletim sistemine göre değişir.

NOT:

Operating System

CD'si isteğe bağlıdır ve bilgisayarınızla

birlikte verilmeyebilir.

Ne Arıyorsunuz? Aradığınızı Burada Bulun

224

Hızlı Başvuru Kılavuzu

Sistem Görünümleri

Mini Tower Bilgisayar — Önden Görünüş

1234

Hızlı Başvuru Kılavuzu

225

CD/DVD sürücüsü

Bu sürücüye CD veya DVD (uygunsa) takın.

disket sürücüsü

Bu sürücüye disket takın.

sabit disk etkinlik ışığı

Bu ışık, sabit disk kullanımdayken titrer.

USB 2.0 konektörleri (2) Oyun çubuğu veya kamera gibi seyrek kullandığınız aygıtlar veya önyüklenebilir

USB aygıtları için bilgisayarın ön tarafındaki USB konektörlerini kullanın.

Yazıcı ve klavye gibi genellikle bağlı kalan aygıtlar için bilgisayarın arkasındaki

USB konektörlerini kullanmanız önerilir.

tanılama ışıkları

Tanılama koduna göre bilgisayarınızdaki sorunları gidermenize yardımcı olması için

ışıkları kullanın (daha fazla bilgi için, bkz. "Tanılama Işıkları" sayfa 248).

güç düğmesi

Bilgisayarı açmak için bu düğmeye basın.

DİKKAT:

Veri kaybını önlemek için, bilgisayarı güç düğmesine 6 saniye veya

daha uzun süre basarak kapatmayın. Bunun yerine, işletim sisteminden kapatın.

DİKKAT:

İşletim sisteminizde ACPI etkinse, güç düğmesine bastığınızda

bilgisayar işletim sisteminden kapanır.

güç ışığı Farklı çalışma durumlarını belirtmek için güç ışığı yanar ve yanıp söner veya sabit

kalır:

•Işık yok — Bilgisayar kapalıdır.

• Sabit yeşil — Bilgisayar normal çalışma durumundadır.

• Yanıp sönen yeşil — Bilgisayar güç tasarrufu modundadır.

• Yanıp sönen veya sabit sarı — Bilgisayar elektrik enerjisi alıyor, ancak dahili bir güç

hatası olabilir. Çevrimiçi

Kullanıcı Kılavuzu'na

"Güç Sorunları" konusuna bakın.

Güç tasarrufu modundan çıkmak için güç düğmesine basın veya Windows Aygıt

Yöneticisi'nde uyandırma aygıtı olarak yapılandırılmışsa klavyeyi veya fareyi

kullanın. Uyku modları ve güç tasarrufu modundan çıkma hakkında daha fazla bilgi

için,

çevrimiçi Kullanıcı Kılavuzu'na bakın.

Bilgisayarınızla ilgili sorunları gidermenizde yardımcı olacak ışık kodlarının

açıklaması için, bkz."Sistem Işıkları" sayfa 247.

kulaklık konektörü Kulaklıkları ve hoparlör türlerinin çoğunu bağlamak için kulaklık konektörünü

kullanın.

226

Hızlı Başvuru Kılavuzu

Mini Tower Bilgisayar — Arkadan Görünüş

kapak serbest bırakma

mandalı

Bu mandal, bilgisayar kapağını açmanızı sağlar.

asma kilit halkası Bilgisayar kapağını kilitlemek için bir asma kilit takın.

voltaj seçim anahtarı Bilgisayarınızda manuel olarak kullanılan bir voltaj seçim anahtarı bulunur.

Manuel voltaj seçim anahtarıyla bilgisayara zarar vermemek için, anahtarı

bulunduğunuz yerde kullanılan AC gücüne en yakın voltaja ayarlayın.

DİKKAT:

Japonya'da, voltaj seçim anahtarı 115-V değerine ayarlanmalıdır.

Ayrıca monitörünüzün ve bağlı aygıtlarınızın nominal elektrik değerlerinin

bölgenizde kullanılan AC gücüyle çalışmaya uygun olduğundan emin olun.

Hızlı Başvuru Kılavuzu

227

Mini Tower Bilgisayar — Arka Panel Konektörleri

güç konektörü Güç kablosunu bu konektöre takın.

arka panel konektörleri Seri, USB veya diğer aygıtları uygun konektöre takın.

kart yuvaları Takılı PCI ve PCI Express kartlarına erişim.

paralel bağlantı konektörü Yazıcı gibi paralel aygıtları paralel bağlantı konektörüne bağlayın. USB yazıcınız

varsa, bunu USB konektörüne takın.

NOT:

Bilgisayar, aynı adrese yapılandırılmış paralel konektör içeren bir kart takılı

olduğunu algıladığında, tümleşik paralel konektör otomatik olarak devre dışı bırakılır.

Bilgi için, çevrimiçi

Kullanıcı Kılavuzu

'na bakın.

bağlantı bütünlüğü ışığı•Yeşil — 10 Mb/sn ağ ve bilgisayar arasında iyi bir bağlantı var.

• Turuncu — 100 Mb/sn ağ ve bilgisayar arasında iyi bir bağlantı var.

• Kapalı — Bilgisayar ağa fiziksel bir bağlantı algılayamadı.

ağ bağdaştırıcısı

konektörü

Bilgisayarınızı ağa veya geniş bant aygıtına bağlamak için, ağ kablosunun bir ucunu

ağ prizine veya ağ ya da geniş bant aygıtınıza bağlayın. Ağ kablosunun diğer ucunu

bilgisayarınızın arka panelindeki ağ bağdaştırıcısı konektörüne takın. Ağ kablosu tam

olarak yerine oturduğunda bir tık sesi duyarsınız.

NOT:

Ağ konektörüne telefon kablosu takmayın.

Ağ bağdaştırıcısı kartı bulunan bilgisayarlarda, karttaki konektörü kullanın.

Ağınız için Kategori 5 kablo ve konektör kullanmanız önerilir. Kategori 3 kablo

kullanmanız gerekiyorsa, güvenilir çalışmasını sağlamak için ağ hızını 10 Mb/sn’ye

zorlayın.

ağ etkinlik ışığıBu ışık ağ verileri iletir veya alırken sarı renkte yanıp söner. Yüksek hacimli ağ trafiği,

bu ışığın sürekli "açık" durumda görünmesine yol açabilir.

giriş konektörü Kaset çalar, CD çalar veya VCR gibi kayıt/kayıttan yürütme aygıtlarını bağlamak için

mavi renkli giriş konektörünü kullanın.

Ses kartı bulunan bilgisayarlarda, karttaki konektörü kullanın.

228

Hızlı Başvuru Kılavuzu

Masaüstü Bilgisayar — Önden Görünüş

çıkış konektörü Kulaklıkları ve yerleşik yükselticili hoparlör setlerinin çoğunu bağlamak için yeşil

renkli çıkış konektörünü kullanın.

Ses kartı bulunan bilgisayarlarda, karttaki konektörü kullanın.

mikrofon konektörü Bir ses veya telefon programına ses veya müzik girişi için kişisel bilgisayar mikrofonu

takmak için pembe mikrofon konektörünü kullanın.

Ses kartı bulunan bilgisayarlarda, mikrofon konektörü kartın üzerindedir.

USB 2.0 konektörleri (4) Yazıcı ve klavye gibi genellikle bağlı kalan aygıtlar için arka USB konektörlerini

kullanın.

video konektörü VGA uyumlu monitörünüzün kablosunu mavi konektöre takın.

NOT:

İsteğe bağlı bir grafik kartı satın aldıysanız, bu konektör bir kapakçıkla

kapatılmış olacaktır. Monitörünüzü grafik kartındaki konektöre takın. Kapakçığı

çıkartmayın.

NOT:

Çift monitör destekleyen bir grafik kartı kullanıyorsanız, bilgisayarınızla birlikte

gelen y kablosunu kullanın.

seri bağlantı konektörü El bilgisayarı gibi seri aygıtları seri bağlantı noktasına bağlayın. Seri konektör 1 için

varsayılan bağlantı noktası COM1'dir.

Daha fazla bilgi için çevrimiçi

Kullanıcı Kılavuzu

'na bakın.

USB 2.0 konektörleri (2) Oyun çubuğu ve kamera gibi seyrek bağlanan aygıtlar veya önyüklenebilir USB

aygıtları için bilgisayarın önündeki USB konektörlerini kullanın (bir USB aygıtını

önyükleme hakkında daha fazla bilgi için çevrimiçi Kullanıcı Kılavuzu'na bakın).

Yazıcılar ve klavyeler gibi normalde bağlı kalan aygıtlar için arka paneldeki USB

konektörlerini kullanmanız önerilir.

sabit disk etkinlik ışığı Bir sabit sürücüye erişildiğinde bu ışık yanıp söner.

Hızlı Başvuru Kılavuzu

229

güç düğmesi Bilgisayarı açmak için bu düğmeye basın.

DİKKAT:

Veri kaybını önlemek için, bilgisayarı güç düğmesine 6 saniye veya

daha uzun süre basarak kapatmayın. Bunun yerine, işletim sisteminden

kapatın.

DİKKAT:

İşletim sisteminizde ACPI etkinse, güç düğmesine bastığınızda

bilgisayar işletim sisteminden kapanır.

Dell rozeti Bu rozet bilgisayarınızın yönüyle eşleşecek şekilde döndürülebilir. Rozeti

döndürmek için, rozetin kenarlarından tutun, sıkıca bastırın ve rozeti döndürün.

Rozetin alt kısmındaki yuvayı kullanarak da rozeti döndürebilirsiniz.

güç ışığı Farklı çalışma durumlarını belirtmek için güç ışığı yanar ve yanıp söner veya sabit

kalır:

•Işık yok — Bilgisayar kapalıdır.

• Sabit yeşil — Bilgisayar normal çalışma durumundadır.

• Yanıp sönen yeşil — Bilgisayar güç tasarrufu modundadır.

• Yanıp sönen veya sabit sarı — Bilgisayar elektrik enerjisi alıyor, ancak dahili bir

güç hatası olabilir. Çevrimiçi Kullanıcı Kılavuzu'nuzdaki "Güç Sorunları"

konusuna bakın.

Güç tasarrufu modundan çıkmak için güç düğmesine basın veya Windows Aygıt

Yöneticisi'nde uyandırma aygıtı olarak yapılandırılmışsa klavyeyi veya fareyi

kullanın.

Bilgisayarınızla ilgili sorunları gidermenizde yardımcı olacak ışık kodlarının

açıklamaları için bkz. "Sistem Işıkları" sayfa 247.

tanılama ışıkları Bilgisayar sorunlarını tanılama koduna göre gidermenize yardımcı olması için bu

ışıkları kullanın. Daha fazla bilgi için 'dek "Tanılama Işıkları" sayfa 248 konusuna

bakın.

kulaklık konektörü Kulaklıkları ve hoparlör türlerinin çoğunu bağlamak için kulaklık konektörünü

kullanın.

disket sürücüsü Bu sürücüye disket takın.

CD/DVD sürücüsü Bu sürücüye CD veya DVD (uygunsa) takın.

230

Hızlı Başvuru Kılavuzu

Masaüstü Bilgisayar — Arkadan Görünüş

Masaüstü Bilgisayar — Arka Panel Konektörleri

kart yuvaları Takılı PCI ve PCI Express Kartlarına erişim konektörü.

arka panel konektörleri Seri, USB veya diğer aygıtları uygun konektöre takın.

güç konektörü Güç kablosunu bu konektöre takın.

voltaj seçim anahtarı Bilgisayarınızda manuel olarak kullanılan bir voltaj seçim anahtarı bulunur.

Manuel voltaj seçim anahtarıyla bilgisayara zarar vermemek için, anahtarı

bulunduğunuz yerdeki AC gücüne en yakın voltaja ayarlayın.

DİKKAT:

Japonya'da, voltaj seçim anahtarı 115-V değerine ayarlanmalıdır.

Ayrıca monitörünüzün ve bağlı aygıtlarınızın nominal elektrik değerlerinin

bölgenizde kullanılan AC gücüyle çalışmaya uygun olduğundan emin olun.

asma kilit halkası Bilgisayar kapağını kilitlemek için bir asma kilit takın.

kapak serbest bırakma

mandalı

Bilgisayar kapağını açmak için bu mandalı kullanın.

2 3 4 6

10 9 8

Hızlı Başvuru Kılavuzu

231

paralel bağlantı konektörü Yazıcı gibi paralel aygıtları paralel bağlantı konektörüne bağlayın. USB yazıcınız

varsa, bunu USB konektörüne takın.

NOT:

Bilgisayar, aynı adrese yapılandırılmış paralel konektör içeren bir kart takılı

olduğunu algıladığında, tümleşik paralel konektör otomatik olarak devre dışı bırakılır.

Daha fazla bilgi için çevrimiçi

Kullanıcı Kılavuzu

'na bakın.

bağlantı bütünlüğü ışığı•Yeşil — 10 Mb/sn ağ ve bilgisayar arasında iyi bir bağlantı var.

• Turuncu — 100 Mb/sn ağ ve bilgisayar arasında iyi bir bağlantı var.

• Kapalı — Bilgisayar ağa fiziksel bir bağlantı algılayamadı.

ağ bağdaştırıcısı

konektörü

Bilgisayarınızı ağa veya geniş bant aygıtına bağlamak için, ağ kablosunun bir ucunu ağ

prizine veya ağ ya da geniş bant aygıtınıza bağlayın. Ağ kablosunun diğer ucunu

bilgisayarınızın arka panelindeki ağ bağdaştırıcısı konektörüne takın. Ağ kablosu tam

olarak yerine oturduğunda bir tık sesi duyarsınız.

NOT:

Ağ konektörüne telefon kablosu takmayın.

Ağ bağdaştırıcısı kartı bulunan bilgisayarlarda, karttaki konektörü kullanın.

Ağınız için Kategori 5 kablo ve konektör kullanmanız önerilir. Kategori 3 kablo

kullanmanız gerekiyorsa, güvenilir çalışmasını sağlamak için ağ hızını 10 Mb/sn’ye

zorlayın.

ağ etkinlik ışığıBu ışık ağ verileri iletir veya alırken sarı renkte yanıp söner. Yüksek hacimli ağ trafiği,

bu ışığın sürekli "açık" durumda görünmesine yol açabilir.

giriş konektörü Kaset çalar, CD çalar veya VCR gibi kayıt/kayıttan yürütme aygıtlarını bağlamak için

mavi renkli giriş konektörünü kullanın.

Ses kartı bulunan bilgisayarlarda, karttaki konektörü kullanın.

çıkış konektörü Kulaklıkları ve yerleşik yükselticili hoparlör setlerinin çoğunu bağlamak için yeşil

renkli çıkış konektörünü kullanın.

Ses kartı bulunan bilgisayarlarda, karttaki konektörü kullanın.

mikrofon konektörü Bir ses veya telefon programına ses veya müzik girişi için kişisel bilgisayar mikrofonu

takmak için pembe mikrofon konektörünü kullanın.

Ses kartı bulunan bilgisayarlarda, mikrofon konektörü kartın üzerindedir.

USB 2.0 konektörleri (4) Yazıcı ve klavye gibi genellikle bağlı kalan aygıtlar için arka USB konektörlerini

kullanın.

video konektörü VGA uyumlu monitörünüzün kablosunu mavi konektöre takın.

NOT:

İsteğe bağlı bir grafik kartı satın aldıysanız, bu konektör bir kapakçıkla

kapatılmış olacaktır. Monitörünüzü grafik kartındaki konektöre takın. Kapakçığı

çıkartmayın.

NOT:

Çift monitör destekleyen bir grafik kartı kullanıyorsanız, bilgisayarınızla birlikte

gelen y kablosunu kullanın.

seri bağlantı konektörü El bilgisayarı gibi seri aygıtları seri bağlantı noktasına bağlayın. Seri konektör 1 için

varsayılan bağlantı noktası COM1'dir.

Daha fazla bilgi için çevrimiçi

Kullanıcı Kılavuzu

'na bakın.

232

Hızlı Başvuru Kılavuzu

Bilgisayarın Kapağını Çıkarma

Başlamadan Önce

Bu konu bilgisayarınızdaki bileşenleri takma ve çıkarma yordamları sağlar. Aksi belirtilmediği sürece, her

yordam aşağıdaki koşulların geçerli olduğunu varsayar:

• "Bilgisayarınızı Kapatma" sayfa 232 ve "Bilgisayarınızın İçinde Çalışmaya Başlamadan Önce" sayfa 232

konularındaki adımları tamamladınız.

• Dell™

Ürün Bilgileri Kılavuzu

’ndaki güvenlik bilgilerini okudunuz.

Bilgisayarınızı Kapatma

DİKKAT:

Veri kaybını önlemek için, bilgisayarı kapatmadan önce tüm açık dosyaları kaydedip kapatın ve açık tüm

programlardan çıkın.

İşletim sistemini kapatın:

Tüm açık dosyaları kaydedip kapatın, tüm açık programlardan çıkın,

Başlat

düğmesini, sonra da

Bil gisayarı Kapat

'ı seçin.

Bilgisayarı kapat

penceresinde

Kapat

'ı tıklatın.

İşletim sistemini kapatma işlemi sona erdiğinde bilgisayar kapanır.

Bilgisayarın ve takılı aygıtların kapandığından emin olun. İşletim sistemini kapattığınızda bilgisayarınız

ve takılı aygıtlar otomatik olarak kapanmadıysa, bunları şimdi kapatın.

Bilgisayarınızın İçinde Çalışmaya Başlamadan Önce

Bilgisayarınızı olası zararlardan korumak ve kendi kişisel güvenliğinizi sağlamak için aşağıdaki güvenlik

ilkelerini kullanın.

UYARI:

Bu bölümdeki yordamlara başlamadan önce,

Ürün Bilgileri Kılavuzu

’ndaki güvenlik yönergelerini

izleyin.

UYARI:

Bileşenleri ve kartları itina ile kullanın. Bileşenlere veya kartların üzerindeki temas noktalarına

dokunmayın. Kartları uç kısmından veya metal montaj kenarından tutun. Bileşenleri, örneğin bir işlemciyi

pinlerinden değil kenarlarından tutun.

DİKKAT:

Yalnızca yetkili bir servis teknisyeni bilgisayarınızda onarım yapmalıdır. Dell tarafından

yetkilendirilmemiş servislerden kaynaklanan zararlar garantinizin kapsamında değildir.

DİKKAT:

Bir kabloyu çıkartırken kablonun kendisini değil, fişi veya koruyucu halkayı tutarak çekin. Bazı kablolarda

kilitleme dilleri vardır; bu tür kabloları çıkarırken, kabloyu çekmeden önce kilitleme dillerini içeriye bastırın.

Bağlayıcıları çıkartırken, bağlayıcı pinlerinin eğilmesini önlemek için bağlayıcıları düz tutun. Ayrıca bir kabloyu

bağlamadan önce, her iki bağlayıcının yönlerinin doğru olduğundan ve doğru hizalandıklarından emin olun.

Bilgisayara vermekten kaçınmak için, bilgisayarın içinde çalışmaya başlamadan önce aşağıdaki adımları

uygulayın.

Hızlı Başvuru Kılavuzu

233

Bilgisayarınızı kapatın.

DİKKAT:

Ağ kablosunu çıkarmak için, kabloyu önce bilgisayarınızdan, sonra da ağ duvar prizinden çekin.

Telefon veya iletişim hatlarını bilgisayardan çıkarın.

Bilgisayarınızı ve takılı tüm aygıtları elektrik prizlerinden çıkarın ve ardından sistem kartını topraklamak

için güç düğmesine basın.

Takılıysa kablo kılıfını çıkarın.

UYARI:

Elektrik çarpmalarına karşı korunmak için, kapağı çıkarmadan önce bilgisayarınızın fişini elektrik

prizinden çekin.

Bilgisayarın kapağını çıkarın:

• Mini Bilgisayar kapağını çıkarma (bkz. "Mini Tower Bilgisayar" sayfa 233).

• Masaüstü Bilgisayar kapağını çıkarma (bkz. "Masaüstü Bilgisayar" sayfa 239).

DİKKAT:

Bilgisayarınızın içindeki herhangi bir şeye dokunmadan önce, bilgisayarınızın arkasındaki metal kısım

gibi boyanmamış bir metal yüzeye dokunarak kendinizi topraklayın. Çalışırken, iç bileşenlere zarar verebilecek

statik elektriği boşaltmak için, boyanmamış metal yüzeye belirli aralıklarla dokunun.

Mini Tower Bilgisayar

UYARI:

Bu bölümdeki yordamlara başlamadan önce,

Ürün Bilgileri Kılavuzu

’ndaki güvenlik yönergelerini

izleyin.

UYARI:

Elektrik çarpmalarına karşı korunmak için, kapağı çıkarmadan önce bilgisayarınızın fişini elektrik

prizinden çekin.

"Başlamadan Önce" sayfa 232 konusundaki yönergeleri izleyin.

Bilgisayarınızı yan yatırın.

Kapağı kaldırırken, kapak serbest bırakma mandalını geriye kaydırın.

Bilgisayar kapağının yan taraflarından tutun ve menteşe tırnaklarını baskı noktası olarak kullanarak

kapağı yukarı doğru döndürün.

Kapağı menteşe tırnaklarından çıkarın ve yumuşak ve pürüzsüz bir yere koyun.

234

Hızlı Başvuru Kılavuzu

güvenlik kablosu yuvası

kapak serbest bırakma mandalı

asma kilit halkası

Hızlı Başvuru Kılavuzu

235

Masaüstü Bilgisayar

UYARI:

Bu bölümdeki yordamlara başlamadan önce,

Ürün Bilgileri Kılavuzu

’ndaki güvenlik yönergelerini

izleyin.

UYARI:

Elektrik çarpmalarına karşı korunmak için, kapağı çıkarmadan önce bilgisayarınızın fişini elektrik

prizinden çekin.

"Başlamadan Önce" sayfa 232 konusundaki yönergeleri izleyin.

Arka paneldeki asma kilit halkasına bir asma kilit taktıysanız asma kilidi çıkarın.

Kapağı kaldırırken, kapak serbest bırakma mandalını geriye kaydırın.

Menteşe tırnaklarını destek olarak kullanarak kapağı yukarı doğru çevirin.

Kapağı menteşe tırnaklarından çıkarın ve yumuşak ve pürüzsüz bir yere koyun.

güvenlik kablosu yuvası

kapak serbest bırakma mandalı

asma kilit halkası

236

Hızlı Başvuru Kılavuzu

Bilgisayarınızın İçi

Mini Tower Bilgisayar

UYARI:

Bu bölümdeki yordamları uygulamaya başlamadan önce

Ürün Bilgileri Kılavuzu

’ndaki güvenlik

yönergelerine bakın.

UYARI:

Elektrik çarpmasını önlemek için, kapağı çıkarmadan önce bilgisayarınızın fişini elektrik prizinden

çekin.

DİKKAT:

Kazayla sistem kartındaki kabloların yerinden çıkmasını önlemek için bilgisayarın kapağını açarken

dikkatli olun.

CD/DVD sürücüsü

sistem kartı

disket sürücüsü

ısı emicisi birimi

güç kaynağı

sabit sürücü

kasa manüel voltaj seçim

anahtarı

Hızlı Başvuru Kılavuzu

237

Sistem Kartı Bileşenleri

fan konektörü (FAN)

PCI Express x1 kartı konektörü

işlemci konektörü (CPU)

PCI kartı konektörü (2)

güç konektörü (12VPOWER)

FlexBay USB konektörü

bellek modülü konektörleri (DIMM_1, DIMM_2)

Piezo hoparlör

seri ATA sürücüsü konektörleri (SATA0, SATA2)

parola atlatıcı (PSWD)

ön panel konektörü (FNT_PANEL)

pil yuvası (BATT)

güç konektörü (POWER)

RTC sıfırlama atlatıcısı (RTCRST)

CD/DVD sürücüsü konektörü (IDE)

238

Hızlı Başvuru Kılavuzu

Atlatıcı Ayarları

Mini Tower Bilgisayar

Atlatıcı Ayar Açıklama

PSWD

Parola özellikleri etkindir (varsayılan).

Parola özellikleri devre dışıdır.

RTCRST

Gerçek zamanlı saat sıfırlanamaz.

Gerçek zamanlı saat sıfırlanır (geçici

atlatmalı).

atlatmalı atlatmasız

RTCRST

PSWD

1 2 3

3 2 1

Hızlı Başvuru Kılavuzu

239

Masaüstü Bilgisayar

UYARI:

Bu bölümdeki yordamlara başlamadan önce,

Ürün Bilgileri Kılavuzu

’ndaki güvenlik yönergelerini

izleyin.

UYARI:

Elektrik çarpmasını önlemek için, kapağı çıkarmadan önce bilgisayarınızın fişini elektrik prizinden

çekin.

DİKKAT:

Kazayla sistem kartındaki kabloların yerinden çıkmasını önlemek için bilgisayarın kapağını açarken

dikkatli olun.

sürücü yuvası (CD/DVD,

disket ve sabit sürücü)

kart yuvaları

güç kaynağı

ısı emicisi birimi

sistem kartı

ön G/Ç paneli

240

Hızlı Başvuru Kılavuzu

Sistem Kartı Bileşenleri

fan konektörü (FAN)

PCI Express x1 kartı konektörü

işlemci konektörü (CPU)

PCI kartı konektörü (2)

güç konektörü (12VPOWER)

FlexBay USB konektörü

bellek modülü konektörleri (DIMM_1, DIMM_2)

Piezo hoparlör

seri ATA sürücüsü konektörleri (SATA0, SATA2)

parola atlatıcı (PSWD)

ön panel konektörü (FNT_PANEL)

pil yuvası (BATT)

güç konektörü (POWER)

RTC sıfırlama atlatıcısı (RTCRST)

CD/DVD sürücüsü konektörü (IDE)

Hızlı Başvuru Kılavuzu

241

Atlatıcı Ayarlar

Masaüstü Bilgisayar

Atlatıcı Ayar Açıklama

PSWD

Parola özellikleri etkindir (varsayılan).

Parola özellikleri devre dışıdır.

RTCRST

Gerçek zamanlı saat sıfırlanamaz.

Gerçek zamanlı saat sıfırlanır

(geçici atlatmalı).

atlatmalı atlatmasız

RTCRST

PSWD

1 2 3

3 2 1

242

Hızlı Başvuru Kılavuzu

Bilgisayarınızı Ayarlama

UYARI:

Bu bölümdeki yordamları gerçekleştirmeden önce,

Ürün Bilgileri Kılavuzu

'ndaki güvenlik

yönergelerini izleyin.

DİKKAT:

Bilgisayarınızda genişletme kartı (örneğin bir modem kartı) takılıysa, ilgili kabloyu arka paneldeki

konektöre

, karta takın.

DİKKAT:

Bilgisayarın uygun çalışma sıcaklığını korumasına yardımcı olmak için, bilgisayarı bir duvara veya kasa

etrafında hava dolaşımını engelleyebilecek diğer yerlere fazla yakın yerleştirmediğinizden emin olun.

NOT:

Bilgisayarınızla birlikte gelmeyen herhangi bir aygıtı veya yazılımı yüklemeden önce, söz konusu aygıt veya

yazılımla birlikte gelen belgeleri okuyun veya satıcıdan aygıtın ya da yazılımın bilgisayarınız ve işletim sisteminizle

uyumlu olup olmadığını öğrenin.

NOT:

Bilgisayarınız, aşağıdaki resimlerden biraz farklı olabilir.

Bilgisayarınızı gerektiği gibi kurabilmek için tüm adımları tamamlamanız gerekir. Yönergelerin ardından

gelen ilgili şekillere bakın.

DİKKAT:

PS/2 ve USB farelerini aynı anda çalıştırmayı denemeyin.

Klavyeyi ve fareyi bağlayın.

DİKKAT:

Ağ bağdaştırıcısı konektörüne modem kablosu takmayın. Telefon iletişimlerinden kaynaklanan voltaj ağ

adaptörüne zarar verebilir.

Modem veya ağ kablosunu bağlayın.

Ağ kablosunu telefon hattına değil ağ konektörüne takın. İsteğe bağlı modeminiz varsa, telefon hattını

modeme bağlayın.

Monitörü bağlayın.

Konektör pinlerinin eğilmemesine dikkat ederek, monitör kablosunu hizalayın ve hafifçe takın. Kablo

konektörlerindeki kelebek başlı vidaları sıkın.

NOT:

Bazı monitörlerde, ekranın arkasının alt tarafında video konektörü vardır. Konektör yerleri için,

monitörünüzle gelen belgelere bakın.

Hoparlörleri bağlayın.

Güç kablolarını bilgisayara, monitöre ve aygıtlara takın ve güç kablolarını diğer uçlarını elektrik prizlerine

takın.

DİKKAT:

Bilgisayarınıza manuel voltaj seçim anahtarıyla zarar vermemek için, anahtarı bölgenizde kullanılan AC

gücüyle eşleşen voltajaayarlayın.

DİKKAT:

Japonya'da voltaj seçim anahtarı 115-V değerine ayarlanmalıdır.

Voltaj seçim anahtarının bölgenize uygun şekilde ayarlandığını doğrulayın.

Bilgisayarınızda manüel voltaj seçim anahtarı vardır. Arka panelde voltaj seçim anahtarı bulunan

bilgisayarların, doğru çalışma voltajında çalışmaları için el ile ayarlanmaları gerekir.

Hızlı Başvuru Kılavuzu

243

Klavye ve Fareyi Takma

Monitörü Takma

244

Hızlı Başvuru Kılavuzu

Güç Bağlantıları

Sorun Çözme

Dell, bilgisayarınızın beklendiği şekilde çalışmaması halinde yardımcı olacak çeşitli araçlar sağlamaktadır.

Bilgisayarınız için kullanılabilecek en son sorun giderme bilgileri için, support.dell.com adresindeki Dell

Destek web sitesine bakın.

Bilgisayarınızda Dell'den yardım almanızı gerektiren sorunlar olursa, hatanın ayrıntılı bir açıklamasını, sesli

uyarı kodlarını veya tanılama ışığı desenlerini yazın, altına Express Service Code ve Service Tag

numaralarını kaydedin, sonra da bilgisayarınızın bulunduğu yerdeki Dell birimine başvurun. Dell'e

başvurma hakkında bilgi için, çevrimiçi Kullanıcı Kılavuzu'na bakın.

Express Service Code ve Service Tag örneği için bkz. "Bilgi Bulma" sayfa 221.

Express Service Code: ___________________________

Service Tag: ___________________________

Dell Diagnostics

UYARI:

Bu bölümdeki yordamlara başlamadan önce,

Ürün Bilgileri Kılavuzu

’ndaki güvenlik yönergelerini

izleyin.

Dell Teşhislerini Kullanma Zamanı

Bilgisayarınızla sorun yaşarsanız, çevrimiçi Kullanıcı Kılavuzu'ndaki "Sorun Çözme" konusuna bakın ve

teknik yardım için Dell'e başvurmadan önce Dell Diagnostics programını çalıştırın. Dell'e başvurma

hakkında bilgi için, çevrimiçi Kullanıcı Kılavuzu'na bakın.

DİKKAT:

Dell Diagnostics programı yalnızca Dell™ bilgisayarlarda çalışır.

Hızlı Başvuru Kılavuzu

245

Sistem kurulumuna girin (yönergeler için, çevrimiçi Kullanıcı Kılavuzu'ndaki "Sistem Kurulumu" konusuna

bakın), bilgisayarınızın yapılandırma bilgilerini gözden geçirin ve sınamak istediğiniz aygıtın sistem

kurulumunda görüntülendiğini ve etkin olduğunu doğrulayın.

Dell Diagnostics programını sabit sürücünüzden veya isteğe bağlı Drivers and Utilities CD'sinden

(ResourceCD olarak da adlandırılır) başlatın.

Dell Diagnostics Programını Sabit Sürücünüzden Başlatma

Bilgisayarınızı açın (veya yeniden başlatın).

DELL logosu göründüğünde, hemen <F12> tuşuna basın.

NOT:

Tanılama yardımcı programı bölümü bulunamadığını bildiren bir ileti görürseniz,

Drivers and Utilities

CD'sinden (isteğe bağlı) Dell Diagnostics programını çalıştırın (bkz. "Dell Diagnostics Programını Sabit

Sürücünüzden Başlatma" sayfa 245).

Uzunca bir süre beklediyseniz ve işletim sistemi logosu görünürse, Microsoft

Windows

masaüstünü

görene kadar bekleyin. Ardından bilgisayarınızı kapatın ve yeniden deneyin.

Önyükleme aygıt listesi göründüğünde,

Boot to Utility Partition

(Yardımcı Program Bölümüne Önyükle)

seçeneğini vurgulayın ve <Enter> tuşuna basın.

Dell Diagnostics programının

Ana Menüsü

göründüğünde, yürütmek istediğiniz sınamayı seçin.

Dell Diagnostics Programını Drivers and Utilities CD'sinden Başlatma

Sürücüye

Drivers and Utilities

CD'sinden.

Bilgisayarı kapatıp tekrar başlatın.

DELL logosu göründüğünde, hemen <F12> tuşuna basın.

Uzunca bir süre beklediyseniz ve işletim sistemi logosu görünürse, Microsoft Windows masaüstünü

görene kadar bekleyin. Ardından bilgisayarınızı kapatın ve yeniden deneyin.

NOT:

Sonraki adımlar, önyükleme sırasını yalnızca bir kez değiştirir. Sonraki başlatmada, bilgisayar sistem

kurulumunda belirtilen aygıtlara göre önyükleme yapar.

Önyükleme aygıt listesi göründüğünde, CD/DVD sürücüsü listesini vurgulayın ve <Enter> tuşuna basın.

CD önyükleme menüsünden CD/DVD sürücüsü seçeneğinin listesini seçin.

Görünen menüden CD/DVD sürücüden önyükleme seçeneğini belirleyin.

Drivers and Utilities

CD'si menüsünü başlatmak için

yazın.

Dell Diagnostics programını başlatmak için

yazın.

Numaralı listeden

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

'i (32 Bit Dell Diagnostics Programını Çalıştır) seçin.

Birden çok sürüm listelenmişse, bilgisayarınıza uygun sürümü seçin.

Dell Diagnostics programının

Ana Menüsü

göründüğünde, yürütmek istediğiniz sınamayı seçin.

246

Hızlı Başvuru Kılavuzu

Dell Tanıları Ana Menüsü

Dell Diagnostics programı yüklendikten sonra

Ana

Menü

ekranı görünür, istediğiniz seçeneğin

düğmesini tıklatın.

Sınama sırasında bir sorunla karşılaşılırsa, sorunun hata kodunu ve açıklamasını içeren bir ileti görünür.

Hata kodunu ve sorun açıklamasını not edin ve ekrandaki yönergeleri izleyin.

Hata durumunu çözemiyorsanız, Dell'e başvurun. Dell'e başvurma hakkında bilgi için, çevrimiçi

Kullanıcı

Kılavuzu

'na bakın.

NOT:

Bilgisayarınızın Service Tag numarası, her sınama ekranının en üstünde bulunur. Dell'e

başvurduğunuzda, teknik destek bölümü Service Tag numaranızı sorar.

Custom Test

(Özel Sınama) veya

Symptom Tree

(Belirti Ağacı) seçeneğinden bir sınama yürütürseniz,

daha fazla bilgi için aşağıdaki tabloda açıklanan ilgili sekmeyi tıklatın.

Sınamalar bittiğinde, Dell Diagnostics programını

Drivers and Utilities

CD'sinden (isteğe bağlı)

çalıştırdıysanız,CD'yi çıkarın.

Sınama ekranını kapatarak,

Ana Menü

ekranına dönün. Dell Diagnostics programından çıkmak ve

bilgisayarı yeniden başlatmak için,

Ana

Menü

ekranını kapatın.

Seçenek Function

Express Test

(Hızlı Sınama)

Aygıtları hızla sınar. Bu sınama 10 - 20 dakika kadar sürer ve katılımınızı gerektirmez.

Sorunu daha hızlı saptama olasılığını artırmak için önce Express Test'i çalıştırın.

Extended Test

(Genişletilmiş Sınama)

Aygıtları tam olarak sınar. Bu sınama bir saat ya da daha uzun sürer ve belirli soruları

yanıtlamanızı gerektirir.

Custom Test

(Özel Sınama)

Belirli bir aygıtı sınar. Çalıştırmak istediğiniz sınamaları özelleştirebilirsiniz.

Symptom Tree

(Belirti Ağacı)

Karşılaşılan en yaygın belirtileri listeler ve yaşadığınız sorunun belirtisine göre bir

sınama seçmenize olanak sağlar.

Sekme Function

Results (Sonuçlar) Sınama sonuçlarını ve karşılaşılan hata durumlarını görüntüler.

Errors (Hatalar) Karşılaşılan hata durumlarını, hata kodlarını ve sorun açıklamasını görüntüler.

Help (Yardım) Sınamayı açıklar ve sınama çalıştırma gereksinimlerini belirtebilir.

Configuration

(Yapılandırma)

Seçilen aygıt için donanım yapılandırmanızı görüntüler.

Dell Diagnostics programı, tüm aygıtların yapılandırma bilgilerini sistem

kurulumundan, bellekten ve çeşitli iç sınamalardan alır ve bilgileri ekranın sol

bölmesindeki aygıt listesinde görüntüler. Aygıt listesi, bilgisayarınıza takılı tüm

bileşenlerin veya bilgisayarınıza bağlanmış tüm aygıtların adlarını görüntülemeyebilir.

Parameters

(Parametreler)

Sınama ayarlarını değiştirerek sınamayı özelleştirebilirsiniz.

Hızlı Başvuru Kılavuzu

247

Sistem Işıkları

Güç ışığınız, bir bilgisayar sorununu belirtebilir.

Güç Işığı Problem Tanımı Önerilen Çözüm

Sabit yeşil Güç açık ve bilgisayar normal

çalışıyor.

Düzeltici eylem gerekmez.

Yanıp sönen yeşil Bilgisayar güç tasarrufu modundadır. Bilgisayarı çalıştırmak için güç düğmesine basın,

fareyi hareket ettirin veya klavyedeki bir tuşa

basın.

Yeşil ışık birkaç kez

yanıp söner ve sonra

kapanır

Bir yapılandırma hatası var. Belirli bir sorunu tanımlayıp tanımlamadığını

görmek için Tanılama Işıklarını denetleyin (bkz.

"Tanılama Işıkları" sayfa 248).

Sabit sarı Dell Diagnostics programı bir sınama

yürütüyor veya sistem kartındaki bir

aygıt hatalı veya yanlış takılmış.

Dell Diagnostics programı çalışıyorsa, sınamanın

bitmesini bekleyin.

Belirli bir sorunu tanımlayıp tanımlamadığını

görmek için Tanılama Işıklarını denetleyin (bkz.

"Tanılama Işıkları" sayfa 248).

Bilgisayar önyükleme yapmıyorsa, teknik yardım

için Dell'e başvurun.

Dell'e başvurma hakkında

bilgi için, çevrimiçi

Kullanıcı Kılavuzu

'na bakın.

Yanıp sönen sarı Güç kaynağı veya sistem kartı arızası

ortaya çıktı.

Belirli bir sorunu tanımlayıp tanımlamadığını

görmek için Tanılama Işıklarını denetleyin (bkz.

"Tanılama Işıkları" sayfa 248; çevrimiçi Kullanıcı

Kılavuzu'nda "Güç Sorunları" bölümüne bakın).

POST sırasında sabit

yeşil ve bir sesli uyarı

kodu

BIOS çalışması sırasında bir sorun

belirlendi.

Sesli uyarı koduyla tanılama yönergeleri için bkz.

"Bip Kodları" sayfa 251. Ayrıca, belirli bir sorunu

tanımlayıp tanımlamadığını görmek için Tanılama

Işıklarını denetleyin.

Sabit yeşil güç ışığı, sesli

uyarı kodu yok ve POST

sırasında görüntü yok

Monitör veya grafik kartı hatalı ya da

yanlış takılmış olabilir.

Belirli bir sorunu tanımlayıp tanımlamadığını

görmek için Tanılama Işıklarını denetleyin.

Yeşil güç ışığı kesintisiz

yanıyor ve bip kodu yok,

ancak bilgisayar POST

sırasında kilitleniyor

Tümleşik sistem kartı aygıtlarından biri

hatalı olabilir.

Belirli bir sorunu tanımlayıp tanımlamadığını

görmek için Tanılama Işıklarını denetleyin. Sorun

tanımlanmıyorsa, teknik yardım için Dell'e

başvurun.

Dell'e başvurma hakkında bilgi için,

çevrimiçi

Kullanıcı Kılavuzu

'na bakın.

248

Hızlı Başvuru Kılavuzu

Tanılama Işıkları

UYARI:

Bu bölümdeki yordamlara başlamadan önce,

Ürün Bilgileri Kılavuzu

’ndaki güvenlik yönergelerini

izleyin.

Sorun gidermenize yardımcı olması için, bilgisayarınızın ön veya arka panelinde "1," "2," "3" ve "4"

şeklinde etiketlenmiş dört ışık vardır. Bu ışıklar "kapalı" veya yeşil olabilir. Bilgisayar normal şekilde

başladığında, ışıkların biçimi veya kodları, önyükleme işlemi tamamlandıkça değişir. Sistem

önyüklemesinin POST kısmı başarıyla tamamlandığında, dört ışığın tümü kısa bir süre sabit yeşil görünür ve

ardından kapanır. POST işlemi sırasında bilgisayarda hata olursa, LED'lerde görüntülenen desen, işlem

sırasında bilgisayarın takıldığı yeri saptamaya yardım edebilir. Bilgisayar, başarılı bir POST sonrasında hata

verirse, tanılama ışıkları sorunun nedenini belirtmez.

NOT:

Tanılama ışıklarının yönü, sistem türüne göre değişebilir. Tanılama ışıkları, dikey veya yatay olarak

görünebilir.

Işık Deseni Problem Tanımı Önerilen Çözüm

Bilgisayar normal "kapalı" durumda veya

BIOS öncesi bir arıza olmuş olabilir.

Bilgisayar işletim sistemini başarıyla

önyükledikten sonra tanılama ışıkları

yanmıyor.

Bilgisayarı çalışan bir elektrik prizine takın

ve güç düğmesine basın.

BIOS arızası oluşmuş olabilir; bilgisayar

kurtarma modunda çalışıyor.

BIOS Kurtarma yardımcı programını

çalıştırın, kurtarmanın tamamlanmasını

bekleyin ve ardından bilgisayarı yeniden

başlatın.

Bir işlemci arızası oluşmuş olabilir. İşlemciyi tekrar takın ve bilgisayarı yeniden

başlatın.

İşlemciyi yeniden takma hakkında

bilgi için çevrimiçi

Kullanıcı Kılavuzu

'na

bakın.

Hızlı Başvuru Kılavuzu

249

Bellek modülleri saptandı, ancak bir bellek

hatası oluştu.

• Yalnızca bir bellek modülü takılıysa, bunu

çıkarıp takın ve bilgisayarı yeniden

başlatın. Bellek modüllerini yeniden

takma hakkında bilgi için, çevrimiçi

Kullanıcı Kılavuzu

'na bakın.

• İki ya da daha fazla bellek modülü

takılıysa, modülleri çıkarın, tek bir

modülü takın ve bilgisayarı yeniden

başlatın. Bilgisayar normal şekilde

başlarsa, diğer bir modülü takın. Arızalı

bir modül bulana kadar veya tüm

modülleri hatasız şekilde takana kadar

devam edin.

• Mümkünse, bilgisayarınıza aynı türde,

düzgün çalışan bir bellek takın.

• Sorun devam ederse,

Dell'e başvurun

Dell'e başvurma hakkında bilgi için,

çevrimiçi

Kullanıcı Kılavuzu

'na bakın.

Bir grafik kartı hatası oluşmuş olabilir.

• Bilgisayarda bir grafik kartı varsa, kartı

çıkarıp takın ve ardından bilgisayarı

yeniden başlatın.

• Sorun devam ederse, çalıştığını bildiğiniz

bir grafik kartı takın ve bilgisayarı

yeniden başlatın.

• Sorun devam ederse veya bilgisayarda

tümleşik grafik kartı varsa,

Dell'e

başvurun

. Dell'e başvurma hakkında bilgi

için, çevrimiçi

Kullanıcı Kılavuzu

'na

bakın.

Bir disket veya sabit sürücü arızası oluşmuş

olabilir.

Tüm güç ve veri kablolarını yeniden

yerleştirin ve bilgisayarı yeniden başlatın.

Bir USB hatası oluşmuş olabilir. Tüm USB aygıtlarını yeniden takın, kablo

bağlantılarını kontrol edin ve ardından

bilgisayarı yeniden başlatın.

Işık Deseni Problem Tanımı Önerilen Çözüm

250

Hızlı Başvuru Kılavuzu

Bellek modülü algılanamadı.

• Yalnızca bir bellek modülü takılıysa, bunu

çıkarıp takın ve bilgisayarı yeniden

başlatın. Bellek modüllerini yeniden

takma hakkında bilgi için, çevrimiçi

Kullanıcı Kılavuzu

'na bakın.

• İki ya da daha fazla bellek modülü

takılıysa, modülleri çıkarın, tek bir

modülü takın ve bilgisayarı yeniden

başlatın. Bilgisayar normal şekilde

başlarsa, diğer bir modülü takın. Arızalı

bir modül bulana kadar veya tüm

modülleri hatasız şekilde takana kadar

devam edin.

• Mümkünse, bilgisayarınıza aynı türde,

düzgün çalışan bir bellek takın.

• Sorun devam ederse,

Dell'e başvurun

Dell'e başvurma hakkında bilgi için,

çevrimiçi

Kullanıcı Kılavuzu

'na bakın.

Bellek modülleri saptandı, ancak bir bellek

yapılandırma veya uyum hatası var.

•

Özel bellek modülü/bellek konektörü

yerleştirme gereksinimi

bulunmadığından emin olun.

•Taktığınız

bellek modüllerinin

bilgisayarınızla uyumlu olduğunu

doğrulayın.

• Sorun devam ederse,

Dell'e başvurun

Dell'e başvurma hakkında bilgi için,

çevrimiçi

Kullanıcı Kılavuzu

'na bakın.

Bir hata oluştu.

Bu desen, sistem ayarlarına girdiğinizde de

ortaya çıkabilir ve bir sorun olduğu

anlamına gelmeyebilir.

• Sabit diskten, CD sürücüsünden ve DVD

sürücüsünden gelen tüm kabloların sistem

kartına düzgün bağlandığından emin olun.

• Monitörünüzün ekranında görünen

bilgisayar iletisini kontrol edin.

• Sorun devam ederse,

Dell'e başvurun

Dell'e başvurma hakkında bilgi için,

çevrimiçi

Kullanıcı Kılavuzu

'na bakın.

POST tamamlandıktan sonra, dört tanılama

ışığı normal çalışma koşulunda olduğunu

belirtmek üzere kısa bir süre kapanır, sonra

da yeşil yanmaya başlar.

Yok.

Işık Deseni Problem Tanımı Önerilen Çözüm

Hızlı Başvuru Kılavuzu

251

Bip Kodları

Monitör hataları veya sorunları görüntüleyemezse, bilgisayarınız başlangıçta bir dizi sesli uyarı verebilir. Sesli

uyarı kodu adı verilen sesli uyarı dizileri bir sorunu belirtir. Olası sesli uyarı kodlarından biri (kod 1-3-1), tek

bir sesli uyarı, arka arkaya üç sesli uyarı ve ardından tek bir sesli uyarı şeklinde bir diziden oluşur. Bu sesli

uyarı kodu, bilgisayarın bir bellek sorunuyla karşılaştığını anlatır.

Bilgisayarınız başlatma sırasında uyarı sesi çıkartırsa:

Sesli uyarı kodunu not edin.

Daha ciddi bir sebebi bulmak için, bkz. "Dell Diagnostics" sayfa 244.

Teknik destek için Dell'le temasa geçin. Dell'e başvurma hakkında bilgi için, çevrimiçi

Kullanıcı Kılavuzu

'na

bakın.

Kod Sebep Kod Sebep

1-1-2 Mikroişlemci kayıt hatası 3-1-4 Bağımlı kesinti maskesi kayıt hatası

1-1-3 NVRAM okuma/yazma hatası 3-2-2 Kesinti vektör yükleme hatası

1-1-4 ROM BIOS sağlama hatası 3-2-4 Klavye Denetleyicisi sınama hatası

1-1-2 Programlanabilir aralık süreölçeri

hatası

3-3-1 NVRAM güç kaybı

1-2-2 DMA başlatma hatası 3-3-2 Geçersiz NVRAM yapılandırması

1-3-2 DMA sayfa kaydı okuma/yazma

hatası

3-3-4 Görüntü Belleği sınama hatası

1-3 Görüntü Belleği sınama hatası 3-1-4 Ekran başlatma hatası

1-3-1 den 2-4-4

e kadar

Bellek düzgün tanımlanmıyor veya

kullanılmıyor

3-4-2 Ekran kaynağını bulma hatası

3-1-1 Bağımlı DMA kayıt hatası 3-4-3 Video ROM arama hatası

3-1-2 Ana DMA kayıt hatası 4-2-1 Süreölçer sesi yok

3-1-3 Ana kesinti maskesi kayıt hatası 4-2-2 Kapatma hatası

4-2-3 Kapı A20 hatası 4-4-1 Seri veya paralel bağlantı noktası

testi hatası

4-2-4 Korumalı kipte beklenmedik kesinti 4-4-2 Gölgeli belleğe kod açma hatası.

4-3-1 Adres 0FFFFh üzerinde bellek hatası 4-4-3 Matematik yardımcı işlemcisi test

hatası

4-3-3 Saat çipi sayacı 2 başarısız 4-4-4 Önbellek testi hatası

4-3-4 Gün saati durdu

252

Hızlı Başvuru Kılavuzu

Yazılım ve Donanım Uyuşmazlıklarını Çözümleme

İşletim sistemi kurulumu sırasında bir aygıt algılanamazsa veya algılandığı halde, yanlış yapılandırılırsa,

uyumsuzluğu çözmek için Donanım Sorun Gidericisi'ni kullanabilirsiniz.

Başlat

düğmesini ve

Yardım ve Destek

'i tıklatın.

Ara

alanına

hardware troubleshooter

(donanım sorun gidericisi) yazın ve ardından aramayı

başlatmak için oku tıklatın.

Arama Sonuçları

listesinde

Donanım Sorun Gidericisi

'ni tıklatın.

Donanım Sorun Gidericisi

listesinde,

Bilgisayarımda bir donanım çakışmasını çözmem gerekiyor

ve ardından

İleri

'yi tıklatın.

Microsoft Windows XP Sistem Geri Yükleme Özelliğini Kullanma

Microsoft Windows XP işletim sistemi, donanımda, yazılımda veya sistem ayarlarında yapılan değişiklikler

bilgisayarı istenmeyen bir sistem durumuna getirmişse, bilgisayarınızı önceki bir sistem durumuna geri

yüklemenizi (veri dosyalarını etkilemeden) sağlayan Sistem Geri Yükleme özelliği sağlar. Sistem Geri

Yükleme'yi kullanma hakkında daha fazla bilgi için, Windows Yardım ve Destek Merkezi'ne bakın.

Windows Yardım ve Destek Merkezi'ne erişmek için, bkz "Windows Yardım ve Destek Merkezi" sayfa 223.

DİKKAT:

Veri dosyalarınız düzenli olarak yedekleyin. Sistem Geri Yükleme, veri dosyalarınızı izlemez veya

kurtarmaz.

Geri Yükleme Noktası Oluşturma

Başlat

düğmesini ve

Yardım ve Destek

'i tıklatın.

Sistem Geri Yükleme

'yi tıklatın.

Ekrandaki yönergeleri izleyin.

Bilgisayarı Daha Önceki Bir Sistem Durumuna Geri Yükleme

DİKKAT:

Bilgisayarı daha önceki bir sistem durumuna geri yüklemeden önce, açık dosyaları kaydedip kapatın ve

açık programlardan çıkın. Sistem geri yükleme bitene kadar hiçbir dosyayı veya programı değiştirmeyin, açmayın

veya silmeyin.

Başlat

düğmesini tıklatın,

Tüm Programlar

→

Donatılar

→

Sistem Araçları

'nın üzerine gelin ve

Sistem Geri Yükleme

'yi tıklatın.

Bilgisayarımı daha önceki bir tarihe geri yükle

'nin seçildiğinden emin olun ve

İleri

'yi tıklatın.

Bilgisayarınızı geri yüklemek istediğiniz bir takvim tarihini tıklatın.

Geri Yükleme Noktası Seç

ekranı, geri yükleme noktalarını görmenizi ve seçmenizi sağlayan bir takvim

içerir. Kullanılabilir geri yükleme noktalarına sahip tüm takvim günleri kalın yazı biçimiyle görüntülenir.

Bir geri yükleme noktası seçin ve

İleri

'yi tıklatın.

Bir takvim tarihinde yalnızca bir geri yükleme noktası varsa, o geri yükleme noktası otomatik olarak

seçilir. İki veya daha fazla geri yükleme noktası varsa, tercih ettiğiniz geri yükleme noktasını tıklatın.

Hızlı Başvuru Kılavuzu

253

İleri

'yi tıklatın.

Sistem Geri Yükleme, veri toplamayı bitirdiğinde

Geri Yükleme Tamamlandı

ekranı görüntülenir ve

bilgisayar yeniden başlar.

Bilgisayar yeniden başladıktan sonra,

Tamam

'ı tıklatın.

Geri yükleme noktasını değiştirmek için, farklı bir geri yükleme noktası kullanarak yukarıdaki adımları

tekrarlayabilirsiniz veya geri yüklemeyi geri alabilirsiniz.

Son Sistem Geri Yüklemeyi Geri Alma

DİKKAT:

Son sistem geri yüklemesini geri almadan önce, açık dosyaları kaydedip kapatın ve açık programlardan

çıkın. Sistem geri yükleme bitene kadar hiçbir dosyayı veya programı değiştirmeyin, açmayın veya silmeyin.

Başlat

düğmesini tıklatın,

Tüm Programlar

→

Donatılar

→

Sistem Araçları

'nın üzerine gelin ve

Sistem Geri

Yükleme

'yi tıklatın.

Son geri yüklememi geri al

'ı ve

İleri

'yi tıklatın.

İleri

'yi tıklatın.

Sistem Geri Yükleme

ekranı görüntülenir ve bilgisayar yeniden başlar.

Bilgisayar yeniden başladıktan sonra,

Tamam

'ı tıklatın.

Sistem Geri Yükleme'yi Etkinleştirme

Windows XP'yi 200 MB'den daha az kullanılabilir boş sabit disk alanıyla yeniden yüklerseniz, Sistem Geri

Yükleme otomatik olarak devre dışı kalır. Sistem Geri Yükleme'nin etkin olduğunu doğrulamak için:

Başlat

düğmesini ve

Denetim

Masası

'nı tıklatın.

Performans ve Bakım

'ı tıklatın.

Sistem

'i tıklatın.

Sistem Geri Yükleme

sekmesini tıklatın.

Sistem Geri Yüklemeyi Kapat

kutusunda işaret bulunmadığından emin olun.

Microsoft Windows XP'yi Yeniden Yükleme

Başlamadan Önce

NOT:

Bu belgedeki yordamlar Windows XP Home Edition'daki varsayılan Windows görünümü için yazılmıştır; Dell

bilgisayarınızı Windows Klasik görünümüne ayarlarsanız veya Windows XP Professional kullanıyorsanız adımlar

değişebilir.

Yeni yüklenen bir sürücüdeki sorunu düzeltmek için Windows XP işletim sistemini yeniden yüklemeyi

düşünüyorsanız, önce Windows XP Aygıt Sürücüsünü Geri Alma'yı kullanmayı deneyin.

Başlat

düğmesini ve

Denetim Masası

'nı tıklatın.

Kategori Seç

altında

Performans ve Bakım

'ı tıklatın.

Sistem

'i tıklatın.

Sistem Özellikleri

penceresinde,

Donanım

sekmesini tıklatın.

254

Hızlı Başvuru Kılavuzu

Aygıt Yöneticisi

'ni tıklatın.

Yeni sürücünün yüklendiği aygıtı tıklatın ve

Özellikler

'i tıklatın.

Sürücüler

sekmesini tıklatın.

Sürücüye Geri Dön

'ü tıklatın.

Sürücüye Geri Dön komutu sorunu çözmezse, işletim sisteminizi yeni aygıt sürücüsünü yüklemeden önceki

durumuna geri döndürmek için Sistem Geri Yükleme özelliğini kullanın (bkz. "Microsoft Windows XP

Sistem Geri Yükleme Özelliğini Kullanma" sayfa 252).

NOT:

Drivers and Utilities

CD'sinden bilgisayarın montajı sırasında yüklenen sürücüleri içerir.

Drivers and Utilities

CD'sinden bilgisayarınızınRAID denetleyicisi varsa gereken sürücüler dahil, gerekli sürücüleri yükleyin.

Windows XP'yi Yeniden Yükleme

DİKKAT:

Windows XP'yi yeniden yüklemek için, Windows XP Service Pack 1 veya daha üstünü kullanmanız

gerekir.

DİKKAT:

Kurulumu yapmadan önce, birincil sabit sürücünüzdeki tüm veri dosyalarını yedekleyin. Geleneksel sabit

sürücü yapılandırmaları için, birincil sabit sürücü, bilgisayarın ilk algıladığı sürücüdür.

Windows XP'yi yeniden yüklemek için aşağıdakiler gereklidir:

•Dell

Operating System

CD'si

•Dell

Drivers and Utilities

CD'sinden

Windows XP'yi yeniden yüklemek için, aşağıdaki bölümlerde anlatılan adımları, listelendikleri sırayla

uygulayın.

Yeniden yükleme işleminin tamamlanması 1 ila 2 saat sürebilir. İşletim sistemini yeniden yükledikten sonra,

aygıt sürücülerini, virüsten koruma programını ve diğer yazılımları da yeniden yüklemeniz gerekir.

DİKKAT:

Operating System

CD'si, Windows XP'yi yeniden yükleme seçenekleri sunar. Bu seçenekler, dosyaların

üzerine yazabilir ve sabit sürücünüzde yüklü programları etkileyebilir. Bu yüzden, bir Dell teknik destek temsilcisi

bunu yapmanızı söylemedikçe Windows XP'yi yeniden yüklemeyin.

DİKKAT:

Windows XP ile çakışmaları önlemek için, Windows XP'yi yeniden yüklemeden önce, bilgisayarınıza

yüklü virüsten koruma yazılımlarını devre dışı bırakın. Yönergeler için, yazılımınızla birlikte verilmiş belgelere bakın.

Operating System CD'sinden Önyükleme

Açık dosyaları kaydedip kapatın ve açık programlardan çıkın.

Operating System

CD'sini takın.

Install Windows XP

(Windows XP'yi Yükle) iletisi görünürse

Çıkış

'ı tıklatın.

Bilgisayarı yeniden başlatın.

DELL logosu görüntülenir görüntülenmez <F12> tuşuna basın.

İşletim sistemi logosu görünürse, Windows masaüstünü görene kadar bekleyin ve ardından bilgisayarınızı

kapatıp yeniden deneyin.

Ok tuşlarını kullanarak

CD-ROM

'u seçin ve <Enter> tuşuna basın.

Hızlı Başvuru Kılavuzu

255

6 Press any key to boot from CD

(CD'den başlatmak için bir tuşa basın) iletisi görüntülenirse,

herhangi bir tuşa basın.

Windows XP Kurulumu

ekranı görüntülendiğinde,

Windows'u hemen

kurmayı seçmek için <Enter>

tuşuna basın.

Microsoft Windows Lisans Sözleşmesi

ekranındaki bilgileri okuyun ve lisans sözleşmesini kabul etmek

için <F8>'e basın.

Bilgisayarınızda Windows XP zaten kuruluysa ve geçerli Windows XP verilerinizi kurtarmak istiyorsanız,

onarma seçeneğini belirlemek için

yazın ve CD'yi çıkarın.

Yeni bir Windows XP kopyası yüklemek istiyorsanız, bu seçenek için <Esc> tuşuna basın.

Vurgulu bölümü seçmek için <Enter> tuşuna basın (önerilen) ve ekrandaki yönergeleri izleyin.

Windows XP Kurulumu

ekranı görüntülenir ve işletim sistemi dosyaları kopyalamaya ve aygıtları

yüklemeye başlar. Bilgisayar birkaç kez otomatik olarak yeniden başlar.

NOT:

Kurulumu tamamlamak için gereken zaman, sabit sürücünün büyüklüğüne ve bilgisayarınızın hızına bağlıdır.

DİKKAT:

Aşağıdaki ileti görüntülendiğinde hiçbir tuşa basmayın:

Press any key to boot from CD

(CD'den başlatmak için bir tuşa basın)

Bölge ve Dil Seçenekleri

ekranı görüntülendiğinde, bölgenizin ayarlarını seçin ve

İleri

'yi tıklatın.

Yazılımınızı Kişiselleştirin

ekranı görüntülendiğinde adınızı ve kuruluşunuzun adını (isteğe bağlı) girin

İleri

'yi tıklatın.

Bilgisayar Adı ve Yönetici Parolası

penceresinde, bilgisayarınızın adını girin (veya sağlanan adı kabul

edin), parolanızı girin ve

İleri

'yi tıklatın.

Modem Çevirme Bilgisi

ekranı görüntülenirse, istenen bilgileri girin ve

İleri

'yi tıklatın.

Tarih ve Saat Ayarları

penceresinde tarihi, saati ve saat dilimini girin ve

İleri

'yi tıklatın.

Ağ Ayarları

ekranı görüntülenirse,

Normal

'i ve

İleri

'yi tıklatın.

Windows XP Professional'ı yeniden yüklüyorsanız ve ağ ayarlarınız hakkında ek bilgiler sağlamanız

istenirse, seçimlerinizi girin. Ayarlarınızdan emin değilseniz, varsayılan seçimleri kabul edin.

Windows XP, işletim sistemi bileşenlerini yükler ve bilgisayarı yapılandırır. Bilgisayar otomatik olarak

yeniden başlar.

DİKKAT:

Aşağıdaki ileti görüntülendiğinde hiçbir tuşa basmayın:

Press any key to boot from CD

(CD'den başlatmak için bir tuşa basın)

Microsoft'a Hoş Geldiniz

ekranı görüntülendiğinde

İleri

'yi tıklatın.

14 How will this computer connect to the Internet?

(Bu bilgisayar İnternet'e nasıl

bağlansın)? iletisi görüntülendiğinde Atla'yı tıklatın.

Microsoft'a kayıt yaptırmak istiyor musunuz?

ekranı görüntülendiğinde

Hayır, şu anda değil

'i seçin

İleri

'yi tıklatın.

256

Hızlı Başvuru Kılavuzu

Bu bilgisayarı kimler kullanacak?

ekranı görüntülendiğinde en çok beş kullanıcı girebilirsiniz.

İleri

'yi tıklatın.

Kurulumu tamamlamak için

Son

'u tıklatın ve CD'yi çıkarın.

İlgili sürücüleri

Drivers and Utilities

CD'sinden.

Virüsten koruma yazılımınızı yeniden yükleyin.

Programlarınızı yeniden yükleyin.

NOT:

Microsoft Office veya Microsoft Works Suite programlarını yeniden yüklemek veya etkinleştirmek için,

Microsoft Office veya Microsoft Works Suite CD'sinin arkasında bulunan Ürün Anahtarı numarası gereklidir.

Drivers and Utilities CD'sini Kullanma

Drivers and Utilities CD'sini (ResourceCD olarak da bilinir) Windows işletim sistemini çalıştırırken

kullanmak için:

NOT:

Sürücülere ve kullanıcı belgelerine erişmek için, Windows çalışırken

Drivers and Utilities

CD'sini

kullanmalısınız.

Bilgisayarı açın ve Windows masaüstünün yüklenmesini bekleyin.

Drivers and Utilities

CD'sini CD sürücüye takın.

Drivers and Utilities

CD'sini bu bilgisayarda ilk kez kullanıyorsanız,

ResourceCD Installation

(Kaynak

CD Kurulumu) penceresi açılır ve

Drivers and Utilities

CD'sinin yüklemeye başlayacağını bildirir.

Devam etmek

için

Tamam'ı tıklatın.

Yüklemeyi tamamlamak için yükleme programının istediklerini yanıtlayın.

Welcome Dell System Owner

(Dell Sistemi Sahibi Hoş Geldiniz) ekranında

İleri

'yi tıklatın.

Uygun

Sistem Modeli

İşletim Sistemi

Aygıt Türü

Konu

'yu seçin.

Bilgisayarınızın Sürücüleri

Bilgisayarınız için bir aygıt sürücüleri listesi görüntülemek için:

Topic

(Konu) açılan menüsünde

My Drivers

'ı (Sürücülerim) tıklatın.

Drivers and Utilities

CD'si (isteğe bağlı) bilgisayarınızın donanımını ve işletim sistemini tarar ve sistem

yapılandırmanız için aygıt sürücülerinin bir listesi görüntülenir.

Uygun sürücüyü tıklatın ve sürücüyü bilgisayarınıza yükleme yönergelerini uygulayın.

Bilgisayarınız için kullanılabilen tüm sürücüleri görmek için, Topic açılan menüsünde Drivers'ı tıklatın.

Dizin

257

Dizin

İşletim Sistemi

CD, 223

ışıklar

güç, 229

sistem, 247

tanılama, 248

ana kart. Bkz. sistem kartı

belgeler

aygıt, 221

çevrimiçi, 222

Kullanım Kılavuzu, 221

ResourceCD, 221

Sistem Bilgileri Kılavuzu, 221

Bilgi Bulma, 221

çakışmalar

yazılım ve donanım

uyuşmazlıkları, 252

işletim sistemi, 223

Dell

destek sitesi, 222

Dell Diagnostics, 244

Dell Premier Destek Web

sitesi, 221-222

donanım

çakışmalar, 252

Dell Diagnostics, 244

sesli uyarı kodları, 251

Donanım Sorun Giderici, 252

Drivers and Utilities

CD'si, 221

etiketler

Microsoft Windows, 222

Service Tag, 222

garanti, 221

güç

ışık, 229

güç ışığı

sorunları tanılama, 247

güvenlik yönergeleri, 221

hata iletileri

sesli uyarı kodları, 251

sistem ışıkları, 247

tanılama ışıkları, 248

işletim sistemi

Windows XP'yi yeniden

yükleme, 253

IRQ çakışmaları, 252

kapak

çıkarma, 232

Kullanım Kılavuzu, 221

Microsoft Windows

etiketi, 222

Operating System CD'si, 223

Yükleme Kılavuzu, 223

258

Dizin

258

Dizin

parçaları takma

başlamadan önce, 232

bilgisayarınızı kapatma, 232

Service Tag, 222

sesli uyarı kodları, 251

Sistem Geri Yükleme, 252

sistem kartı, 237, 240

sorun giderme

bilgisayarı önceki çalışma

durumuna geri

yükleme, 252

çakışmalar, 252

Dell Diagnostics, 244

Donanım Sorun Giderici, 252

sesli uyarı kodları, 251

sistem ışıkları, 247

tanılama ışıkları, 248

Yardım ve Destek Merkezi, 223

sorunlar. Bkz. sorun giderme

sürücüler

liste, 256

ResourceCD, 221

tanılama

Dell Diagnostics, 244

sesli uyarı kodları, 251

tanılar

Drivers and Utilities CD'si, 221

Windows XP

Donanım Sorun Giderici, 252

Donanım Sorun Gidericisi, 252

kurulum, 255

Sistem Geri Yükleme, 252

Yardım ve Destek Merkezi, 223

yeniden yükleme, 253

Yardım ve Destek

Merkezi, 223

yazılım

çakışmalar, 252

yeniden yükleme

Drivers and Utilties CD'si, 221

ResourceCD, 221

Windows XP, 253

Dell OptiPlex 210L El manual del propietario

Marca: Dell

Modelo: OptiPlex 210L

Tipo: El manual del propietario

Descargar PDF

informe

En otros idiomas

français: Dell OptiPlex 210L Le manuel du propriétaire
italiano: Dell OptiPlex 210L Manuale del proprietario
Deutsch: Dell OptiPlex 210L Bedienungsanleitung
Türkçe: Dell OptiPlex 210L El kitabı