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FUNCIONES SMART
ES
Utilización de la aplicación LG
ThinQ
Aspectos que comprobar antes de usar
LG ThinQ
• Para dispositivos con el logotipo o ThinQ
1
Compruebe la distancia entre el electrodoméstico y
el router inalámbrico (red Wi-Fi).
• Si hay demasiada distancia entre el
electrodoméstico y el router inalámbrico, la
intensidad de la señal se reducirá. Es posible que
el registro tarde mucho tiempo en realizarse o que
la instalación no se lleve a cabo correctamente.
2
Desactive los Datos móviles en el smartphone.
3
Conecte el smartphone al router inalámbrico.
NOTA
• Para verificar la conexión Wi-Fi, compruebe que el
icono Wi-Fi del panel de control esté iluminado.
• El dispositivo solo es compatible con redes Wi-Fi de
2,4 GHz. Para comprobar la frecuencia de red,
póngase en contacto con su proveedor de servicios de
Internet o consulte el manual del router inalámbrico.
• LG ThinQ no se hace responsable de ningún problema
o fallo de conexión a la red, mal funcionamiento o
errores causados por la conexión de red.
• Si el aparato tiene algún problema para conectarse a
la red Wi-Fi, es posible que sea porque está
demasiado lejos del router. Adquiera un repetidor Wi-Fi
(un ampliador de alcance inalámbrico) para
incrementar la señal Wi-Fi.
• Es posible que la conexión Wi-Fi no se establezca o
se vea interrumpida debido al entorno de la red
doméstica.
• La conexión de red podría no funcionar correctamente
con algunos proveedores de servicios de Internet.
• El entorno inalámbrico circundante puede hacer que el
servicio de red inalámbrica tenga un funcionamiento
muy lento.
• El electrodoméstico no puede registrarse debido a
problemas en la transmisión de la señal inalámbrica.
Desenchufe el electrodoméstico y espere
aproximadamente un minuto para volver a intentarlo.
• Si el firewall del router inalámbrico está activado,
desactive el firewall o añada una excepción.
• El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe ser una
combinación de letras del alfabeto inglés y números
(no utilice caracteres especiales).
• La interfaz de usuario (UI) del smartphone puede
variar en función del sistema operativo (SO) móvil y el
fabricante.
• Si el protocolo de seguridad del router está establecido
en WEP, puede ser imposible configurar la red.
Cambie el protocolo de seguridad a otro distinto (se
recomienda WPA2) y registre el producto de nuevo.
Instalación de LG ThinQ
Busque la aplicación LG ThinQ en Google Play Store &
Apple App Store en un smartphone. Siga las
instrucciones para descargar e instalar la aplicación.