Dell PowerEdge R900 Guía del usuario

Tipo
Guía del usuario
Sistemas Dell™
PowerEdge™ R900
Actualización
de información
Notas, precauciones y avisos
NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar
mejor el ordenador.
PRECAUCIÓN: Un mensaje de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños
en el hardware o la pérdida de datos si no se siguen las instrucciones.
AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales,
lesiones o incluso la muerte.
____________________
La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso.
© 2008-2009 Dell Inc. Todos los derechos reservados.
Queda estrictamente prohibida la reproducción de este material en cualquier forma sin la autorización
por escrito de Dell Inc.
Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL y PowerEdge son marcas
comerciales de Dell Inc.
Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia
a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la
propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.
Junio de 2009 Rev. A05
Actualización de información 51
Actualización de información
Instalación de una memoria USB interna
La memoria USB se puede utilizar como dispositivo de inicio, llave de
seguridad o dispositivo de almacenamiento masivo. Para utilizar el conector
USB interno, la opción Internal USB Port (Puerto USB interno) de la pantalla
Integrated Devices (Dispositivos integrados) del programa de configuración
del sistema debe estar habilitada.
Para iniciar desde la memoria USB, debe configurarla con una imagen de
inicio y luego especificarla en la secuencia de inicio mediante el programa
de configuración del sistema. Consulte “Pantalla Integrated Devices”
en el
Manual del propietario del hardware
.
Para obtener información sobre cómo
crear un archivo de inicio en la memoria USB, consulte la documentación
del usuario incluida con la memoria USB.
AVISO: Muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas
de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica.
NOTA: Para evitar interferencias con otros componentes, las dimensiones
máximas permitidas de la memoria USB son 24 mm de anchura x 79 mm
de longitud x 8,6 mm de altura.
1
Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados,
y desconéctelo de la toma eléctrica.
2
Abra el sistema. Consulte “Extracción e instalación de la cubierta
superior” en el
Manual del propietario del hardware
.
3
Localice el conector USB en la placa base. Vea la ilustración 6-1
del
Manual del propietario del hardware
.
4
Inserte la memoria USB en el conector USB.
5
Cierre el sistema. Consulte “Extracción e instalación de la cubierta
superior” en el
Manual del propietario del hardware
.
6
Vuelva a conectar el sistema a la alimentación y reinícielo.
52 Actualización de información
Ilustración 1. Extracción o instalación de una memoria USB
Compatibilidad añadida para módulos
de memoria de 8 GB
El sistema Dell™ PowerEdge™ R900 ahora admite las siguientes
configuraciones de memoria de 8 GB:
32 GB: 4 módulos de memoria cuádruples de 8 GB
64 GB: 8 módulos de memoria cuádruples de 8 GB
NOTA: Si se instalan 64 GB de memoria, el sistema sólo reconocerá
y visualizará 63,75 GB durante la POST.
128 GB: 16 módulos de memoria cuádruples de 8 GB
256 GB: 32 módulos de memoria cuádruples de 8 GB
NOTA: Antes de actualizar el sistema, verifique que el sistema tenga la última
versión de BIOS. Al cargar la última versión del BIOS desde support.dell.com
se garantiza la plena compatibilidad del sistema.
NOTA: Algunos sistemas operativos no admiten más de 4 GB de memoria física.
Para obtener más información sobre los requisitos y las restricciones de
compatibilidad de memoria, consulte la documentación del sistema operativo
entregada con el sistema.
1 Memoria USB 2 Conector de memoria USB
2
1
Actualización de información 53
Requisitos de versión del firmware de la BMC
y la DRAC5
Al actualizar la controladora de administración de la placa base (BMC) o la
controladora Dell Remote Access Controller 5 (DRAC5), debe actualizar el
firmware de ambos componentes para garantizar una funcionalidad y una
compatibilidad plenas.
Por ejemplo, la función de reducción de energía que incorpora el firmware de
la versión 1.40 de DRAC5 sólo funciona si también se ha instalado la versión
2.27 de BMC o una versión superior. Si el firmware de la BMC y el de la
DRAC no son compatibles (se ha instalado la versión 2.27 de la BMC con
la versión 1.33 de la DRAC5 o la versión 1.79 de la BMC con la versión 1.40
de la DRAC5), es posible que la función de reducción de energía no funcione
correctamente.
Ventiladores de refrigeración posteriores
Los sistemas fabricados después de septiembre de 2008 no incorporan los
cuatro ventiladores de refrigeración posteriores que se incluían en los sistemas
anteriores. Por lo tanto, la versión 2.27 de la BMC no reconoce la presencia
de ventiladores posteriores. Los ventiladores posteriores continuarán funcio-
nando en los sistemas antiguos; sin embargo, desde el punto de vista del
sistema, los ventiladores no existen y no se supervisan. Como consecuencia,
si los ventiladores posteriores fallan, el SEL, el software de administración de
servidores y la tarjeta de acceso remoto no registrarán el error. Este cambio
no afecta a las funciones de redundancia ni de acoplamiento activo estándar
de los ventiladores frontales.
54 Actualización de información
Códigos de error nuevos que aparecen
en la pantalla LCD
Se han añadido al sistema los códigos de error siguientes que aparecen en
la pantalla LCD. Para obtener una lista completa de los códigos de error,
consulte “Información sobre el sistema” en el Manual del propietario del
hardware.
Tabla 1. Mensajes de estado de la pantalla LCD
Código Prueba Causas Acciones correctivas
EB107 Proc
Machine
Check Error
La CPU ha detectado
un error de hardware
irrecuperable.
Consulte el error EB113
para obtener información
específica sobre qué hardware
ha fallado.
EB113 PCIE Fatal
Error
Slot XX
La CPU ha detectado
un error de hardware
irrecuperable.
“XX” indica la ranura
asociada al hardware que ha
fallado. Si no puede resolver
el problema, consulte
“Obtención de ayuda”
en el
Manual del propietario
del hardware
.
E1A18 PDB Ctrl
Cable
Falta el cable de control
de la PDB, se ha soltado o
es defectuoso.
Recoloque el cable. Si el pro-
blema persiste, sustituya el
cable. Consulte “Obtención
de ayuda” en el
Manual del
propietario del hardware
.
E1118 CPU Temp
Interface
El procesador ha
superado la temperatura
jsaceptable y se ha
deshabilitado para evitar
que se produzcan daños.
Consulte “Solución de
problemas de la refrigeración
del sistema” en el
Manual
del propietario del hardware.
E1716 Chipset
El BIOS ha determinado
que hay un problema
con el conjunto de chips,
pero no puede
determinar el origen.
Consulte “Obtención de
ayuda” en el
Manual del
propietario del hardware
.
Actualización de información 55
E1717 IERR
La CPU es defectuosa.
Sólo se aplica a la versión
1.1.9 del BIOS y a la
versión 2.27 de la BMC
o posterior.
Sustituya la CPU. Consulte
“Solución de problemas
de los procesadores” en
el
Manual del propietario
del hardware
.
E1914 DRAC5 Conn
2 Cbl
Falta el cable de DRAC5,
está suelto o es
defectuoso.
Recoloque el cable. Si el pro-
blema persiste, sustituya el
cable. Consulte “Obtención
de ayuda” en el
Manual del
propietario del hardware
.
E2122 Fatal Mem
Reset
La memoria del sistema
ha fallado.
Consulte “Solución de
problemas de la memoria
del sistema” en el
Manual
del propietario del hardware.
I1915 Video Off
El vídeo local está
deshabilitado.
Mensaje meramente
informativo.
I1916 Video Off
in XX
Se está llevando a cabo
la deshabilitación remota
del vídeo local.
Mensaje meramente
informativo.
NOTA: Para ver el nombre completo de una abreviatura o una sigla utilizada
en esta tabla, consulte el glosario del Manual del propietario del hardware.
Tabla 1. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación)
Código Prueba Causas Acciones correctivas
56 Actualización de información
Mensajes del sensor de SEL nuevos
Se han añadido los mensajes del sensor de SEL siguientes al software de
administración de sistemas y al software de la tarjeta de acceso remoto.
Sustitución de la placa base:
Protección de los datos cifrados
En los sistemas que utilizan un sistema operativo compatible con el módulo
de plataforma segura (TPM) y programas de cifrado relacionados, puede
utilizar estas funciones para proteger el contenido de las unidades de disco
duro.
Si utiliza TPM con un programa de cifrado, se le solicitará que cree una
clave de recuperación durante la configuración del sistema o del programa.
No olvide crear y guardar en un lugar seguro esta clave de recuperación.
Si alguna vez necesita sustituir la placa base, deberá proporcionar esta clave
de recuperación al reiniciar el sistema o el programa para poder acceder a
los datos cifrados de las unidades de disco duro.
Tabla 2. Definición de los mensajes del sensor
Número
de sensor
Mensaje Definición
0x26 PCIE Non
Fatal error
Se ha producido un error que no es grave.
El sistema continuará funcionando con
normalidad.
0x27 Generic Fatal
I/O Error
Se ha producido un error de E/S grave.
El sistema dejará de responder.
0x28 Processor
Machine
Check Error
Se ha producido un error del procesador.
El sistema dejará de responder.
NOTA: Para ver el nombre completo de una abreviatura o una sigla utilizada en esta
tabla, consulte el glosario del Manual del propietario del hardware.

Transcripción de documentos

Sistemas Dell™ PowerEdge™ R900 Actualización de información Notas, precauciones y avisos NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar mejor el ordenador. PRECAUCIÓN: Un mensaje de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos si no se siguen las instrucciones. AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones o incluso la muerte. ____________________ La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso. © 2008-2009 Dell Inc. Todos los derechos reservados. Queda estrictamente prohibida la reproducción de este material en cualquier forma sin la autorización por escrito de Dell Inc. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL y PowerEdge son marcas comerciales de Dell Inc. Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos. Junio de 2009 Rev. A05 Actualización de información Instalación de una memoria USB interna La memoria USB se puede utilizar como dispositivo de inicio, llave de seguridad o dispositivo de almacenamiento masivo. Para utilizar el conector USB interno, la opción Internal USB Port (Puerto USB interno) de la pantalla Integrated Devices (Dispositivos integrados) del programa de configuración del sistema debe estar habilitada. Para iniciar desde la memoria USB, debe configurarla con una imagen de inicio y luego especificarla en la secuencia de inicio mediante el programa de configuración del sistema. Consulte “Pantalla Integrated Devices” en el Manual del propietario del hardware. Para obtener información sobre cómo crear un archivo de inicio en la memoria USB, consulte la documentación del usuario incluida con la memoria USB. AVISO: Muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los técnicos de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. NOTA: Para evitar interferencias con otros componentes, las dimensiones máximas permitidas de la memoria USB son 24 mm de anchura x 79 mm de longitud x 8,6 mm de altura. 1 Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados, y desconéctelo de la toma eléctrica. 2 Abra el sistema. Consulte “Extracción e instalación de la cubierta superior” en el Manual del propietario del hardware. 3 Localice el conector USB en la placa base. Vea la ilustración 6-1 del Manual del propietario del hardware. 4 Inserte la memoria USB en el conector USB. 5 Cierre el sistema. Consulte “Extracción e instalación de la cubierta superior” en el Manual del propietario del hardware. 6 Vuelva a conectar el sistema a la alimentación y reinícielo. Actualización de información 51 Ilustración 1. Extracción o instalación de una memoria USB 1 2 1 Memoria USB 2 Conector de memoria USB Compatibilidad añadida para módulos de memoria de 8 GB El sistema Dell™ PowerEdge™ R900 ahora admite las siguientes configuraciones de memoria de 8 GB: • 32 GB: 4 módulos de memoria cuádruples de 8 GB • 64 GB: 8 módulos de memoria cuádruples de 8 GB NOTA: Si se instalan 64 GB de memoria, el sistema sólo reconocerá y visualizará 63,75 GB durante la POST. • 128 GB: 16 módulos de memoria cuádruples de 8 GB • 256 GB: 32 módulos de memoria cuádruples de 8 GB NOTA: Antes de actualizar el sistema, verifique que el sistema tenga la última versión de BIOS. Al cargar la última versión del BIOS desde support.dell.com se garantiza la plena compatibilidad del sistema. NOTA: Algunos sistemas operativos no admiten más de 4 GB de memoria física. Para obtener más información sobre los requisitos y las restricciones de compatibilidad de memoria, consulte la documentación del sistema operativo entregada con el sistema. 52 Actualización de información Requisitos de versión del firmware de la BMC y la DRAC5 Al actualizar la controladora de administración de la placa base (BMC) o la controladora Dell Remote Access Controller 5 (DRAC5), debe actualizar el firmware de ambos componentes para garantizar una funcionalidad y una compatibilidad plenas. Por ejemplo, la función de reducción de energía que incorpora el firmware de la versión 1.40 de DRAC5 sólo funciona si también se ha instalado la versión 2.27 de BMC o una versión superior. Si el firmware de la BMC y el de la DRAC no son compatibles (se ha instalado la versión 2.27 de la BMC con la versión 1.33 de la DRAC5 o la versión 1.79 de la BMC con la versión 1.40 de la DRAC5), es posible que la función de reducción de energía no funcione correctamente. Ventiladores de refrigeración posteriores Los sistemas fabricados después de septiembre de 2008 no incorporan los cuatro ventiladores de refrigeración posteriores que se incluían en los sistemas anteriores. Por lo tanto, la versión 2.27 de la BMC no reconoce la presencia de ventiladores posteriores. Los ventiladores posteriores continuarán funcionando en los sistemas antiguos; sin embargo, desde el punto de vista del sistema, los ventiladores no existen y no se supervisan. Como consecuencia, si los ventiladores posteriores fallan, el SEL, el software de administración de servidores y la tarjeta de acceso remoto no registrarán el error. Este cambio no afecta a las funciones de redundancia ni de acoplamiento activo estándar de los ventiladores frontales. Actualización de información 53 Códigos de error nuevos que aparecen en la pantalla LCD Se han añadido al sistema los códigos de error siguientes que aparecen en la pantalla LCD. Para obtener una lista completa de los códigos de error, consulte “Información sobre el sistema” en el Manual del propietario del hardware. Tabla 1. Mensajes de estado de la pantalla LCD Código Prueba Causas La CPU ha detectado EB107 Proc un error de hardware Machine Check Error irrecuperable. Acciones correctivas Consulte el error EB113 para obtener información específica sobre qué hardware ha fallado. EB113 PCIE Fatal Error Slot XX La CPU ha detectado un error de hardware irrecuperable. E1A18 PDB Ctrl Cable Falta el cable de control Recoloque el cable. Si el prode la PDB, se ha soltado o blema persiste, sustituya el es defectuoso. cable. Consulte “Obtención de ayuda” en el Manual del propietario del hardware. E1118 CPU Temp Interface El procesador ha superado la temperatura jsaceptable y se ha deshabilitado para evitar que se produzcan daños. E1716 Chipset El BIOS ha determinado Consulte “Obtención de que hay un problema ayuda” en el Manual del con el conjunto de chips, propietario del hardware. pero no puede determinar el origen. 54 Actualización de información “XX” indica la ranura asociada al hardware que ha fallado. Si no puede resolver el problema, consulte “Obtención de ayuda” en el Manual del propietario del hardware. Consulte “Solución de problemas de la refrigeración del sistema” en el Manual del propietario del hardware. Tabla 1. Mensajes de estado de la pantalla LCD (continuación) Código Prueba Causas Acciones correctivas E1717 IERR La CPU es defectuosa. Sólo se aplica a la versión 1.1.9 del BIOS y a la versión 2.27 de la BMC o posterior. Sustituya la CPU. Consulte “Solución de problemas de los procesadores” en el Manual del propietario del hardware. E1914 DRAC5 Conn 2 Cbl Falta el cable de DRAC5, Recoloque el cable. Si el proestá suelto o es blema persiste, sustituya el defectuoso. cable. Consulte “Obtención de ayuda” en el Manual del propietario del hardware. E2122 Fatal Mem Reset La memoria del sistema ha fallado. Consulte “Solución de problemas de la memoria del sistema” en el Manual del propietario del hardware. I1915 Video Off El vídeo local está deshabilitado. Mensaje meramente informativo. I1916 Video Off in XX Se está llevando a cabo Mensaje meramente la deshabilitación remota informativo. del vídeo local. NOTA: Para ver el nombre completo de una abreviatura o una sigla utilizada en esta tabla, consulte el glosario del Manual del propietario del hardware. Actualización de información 55 Mensajes del sensor de SEL nuevos Se han añadido los mensajes del sensor de SEL siguientes al software de administración de sistemas y al software de la tarjeta de acceso remoto. Tabla 2. Definición de los mensajes del sensor Número de sensor Mensaje Definición 0x26 PCIE Non Fatal error Se ha producido un error que no es grave. El sistema continuará funcionando con normalidad. 0x27 Generic Fatal I/O Error Se ha producido un error de E/S grave. El sistema dejará de responder. 0x28 Processor Machine Check Error Se ha producido un error del procesador. El sistema dejará de responder. NOTA: Para ver el nombre completo de una abreviatura o una sigla utilizada en esta tabla, consulte el glosario del Manual del propietario del hardware. Sustitución de la placa base: Protección de los datos cifrados En los sistemas que utilizan un sistema operativo compatible con el módulo de plataforma segura (TPM) y programas de cifrado relacionados, puede utilizar estas funciones para proteger el contenido de las unidades de disco duro. Si utiliza TPM con un programa de cifrado, se le solicitará que cree una clave de recuperación durante la configuración del sistema o del programa. No olvide crear y guardar en un lugar seguro esta clave de recuperación. Si alguna vez necesita sustituir la placa base, deberá proporcionar esta clave de recuperación al reiniciar el sistema o el programa para poder acceder a los datos cifrados de las unidades de disco duro. 56 Actualización de información
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