Dell Latitude D420 Guía de inicio rápido

Marca: Dell

Modelo: Latitude D420

Categoría: Cuadernos

Tipo: Guía de inicio rápido

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ Latitude™ D420

Quick Reference Guide

Model PP09S

Notes, Notices, and Cautions

NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer.

NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem.

CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.

Abbreviations and Acronyms

For a complete list of abbreviations and acronyms, see the Glossary in your

User’s Guide

If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft

Windows

operating systems are not applicable.

NOTE: Some features or media may be optional and may not ship with your computer. Some features or media may not

be available in certain countries.

____________________

Information in this document is subject to change without notice.

Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden.

Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, Latitude, and ExpressCharge are trademarks of Dell Inc.; Intel is a registered trademark of

Intel Corporation; Microsoft, Outlook, and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation.

Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products.

Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.

Model PP09S

March 2006 P/N JG941 Rev. A00

Contents 3

Contents

Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Setting Up Your Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

About Your Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Front View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Left View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Right View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Back View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Bottom View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Using a Battery

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Battery Performance

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Checking the Battery Charge

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Charging the Battery

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Replacing the Battery

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Storing a Battery

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Troubleshooting

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Lockups and Software Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

4 Contents

Quick Reference Guide 5

Finding Information

NOTE: Some features or media may be optional and may not ship with your computer. Some features or media may

not be available in certain countries.

NOTE: Additional information may ship with your computer.

What Are You Looking For? Find It Here

• A diagnostic program for my computer

• Drivers for my computer

• My device documentation

• Notebook System Software (NSS)

Drivers and Utilities CD (also known as ResourceCD)

NOTE: The Drivers and Utilities CD may be optional and may

not ship with your computer.

Documentation and drivers are already installed on your

computer. You can use the CD to reinstall drivers (see

"Reinstalling Drivers and Utilities" in your User’s Guide)

or to run the Dell Diagnostics (see "Dell Diagnostics" on

page 19).

Readme files may be

included on your CD

to provide last-minute

updates about technical

changes to your computer

or advanced technical

-reference material for

technicians or experienced

users.

NOTE: Drivers and documentation updates can be found at

support.dell.com.

• Warranty information

• Terms and Conditions (U.S. only)

• Safety instructions

• Regulatory information

• Ergonomics information

• End User License Agreement

Dell™ Product Information Guide

6 Quick Reference Guide

• How to remove and replace parts

•Specifications

• How to configure system settings

• How to troubleshoot and solve problems

Dell™ Latitude™ User’s Guide

Microsoft Windows XP Help and Support Center

Click

Start

→

Help and Support

→

Dell User and System

Guides

→

System Guides

Click the

User’s Guide

for your computer.

• Service Tag and Express Service Code

• Microsoft Windows License Label

Service Tag and Microsoft

Windows

License

These labels are located on your computer.

• Use the Service Tag to identify your computer when you

use

support.dell.com

or contact support.

• Enter the Express

Service Code to direct

your call when

contacting support.

What Are You Looking For? Find It Here

Quick Reference Guide 7

• Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles

from technicians, online courses, and frequently asked

questions

• Community — Online discussion with other Dell

customers

• Upgrades — Upgrade information for components, such

as memory, the hard drive, and the operating system

• Customer Care — Contact information, service call and

order status, warranty, and repair information

• Service and support — Service call status and support

history, service contract, online discussions with technical

support

• Reference — Computer documentation, details on my

computer configuration, product specifications, and

white papers

• Downloads — Certified drivers, patches, and software

updates

• Notebook System Software (NSS) — If you reinstall the

operating system for your computer, you should also

reinstall the NSS utility. NSS provides critical updates

for your operating system and support for Dell™ 3.5-inch

USB floppy drives, Intel

processors, optical drives, and

USB devices. NSS is necessary for correct operation of

your Dell computer. The software automatically detects

your computer and operating system and installs the

updates appropriate for your configuration.

Dell Support Website — support.dell.com

NOTE: Select your region or business segment to view the

appropriate support site.

To download Notebook System Software:

Go to

support.dell.com

, select your region or business

segment, and enter your Service Tag.

Select

Drivers & Downloads

and click

Click your operating system and search for the keyword

Notebook System Software

NOTE: The support.dell.com user interface may vary

depending on your selections.

• Software upgrades and troubleshooting hints —

Frequently asked questions, hot topics, and general

health of your computing environment

Dell Support Utility

The Dell Support Utility is an automated upgrade and

notification system installed on your computer. This

support provides real-time health scans of your computing

environment, software updates, and relevant self-support

information. Access the Dell Support Utility from the

icon in the taskbar. For more information, see "Dell

Support Utility" in your User’s Guide.

• How to use Windows XP

• How to work with programs and files

• How to personalize my desktop

Windows Help and Support Center

Click

Start

→

Help and Support

Type a word or phrase that describes your problem and

click the arrow icon.

Click the topic that describes your problem.

Follow the instructions on the screen.

What Are You Looking For? Find It Here

8 Quick Reference Guide

• Information on network activity, the Power Management

Wizard, hotkeys, and other items controlled by Dell

QuickSet.

Dell QuickSet Help

To view

Dell QuickSet Help

right-click the icon

in the Microsoft

Windows

taskbar.

For more information on Dell QuickSet, see "Dell™

QuickSet" in your User’s Guide.

• How to reinstall my operating system

Operating System CD

NOTE: The Operating System CD may be optional and may

not ship with your computer.

The operating system is already installed on your computer.

To reinstall your operating system, use the Operating System

CD. See "Restoring Your Operating System" in your User’s

Guide.

After you reinstall your

operating system, use

the optional Drivers and

Utilities CD (ResourceCD)

to reinstall drivers for the

devices that came with

your computer.

Your operating system

product key label is located

on your computer.

NOTE: The color of your CD varies based on the operating

system you ordered.

What Are You Looking For? Find It Here

Quick Reference Guide 9

Setting Up Your Computer

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product

Information Guide

Unpack the accessories box.

Set aside the contents of the accessories box, which you will need to complete the setup of your computer.

The accessories box also contains user documentation and any software or additional hardware (such

as PC Cards, drives, or batteries) that you have ordered.

Connect the AC adapter to the AC adapter connector on the computer and to the electrical outlet.

Open the computer display and press the power button to turn on the computer (see "Front View" on

page 11).

NOTE: It is recommended that you turn on and shut down your computer at least once before you install any cards

or connect the computer to a docking device or other external device, such as a printer.

10 Quick Reference Guide

About Your Computer

See your online User’s Guide for detailed information about your computer. To access the User’s Guide

(depending on your operating system), either double-click the User’s Guide icon on your desktop, or click

the Start button, click Help and Support Center, and then click User and system guides. The following

items address some of the more commonly asked questions about the computer.

•

Modem and network adapter:

The computer may include both a v.92 56K modem and a 10/100/1000

Ethernet network adapter on the system board. For connector locations, see "Back View" on page 12.

For more information on ports and connectors, see "About Your Computer" in your online

User’s Guide

Battery life and usage:

Various batteries are available for use with your computer. Performing certain

types of operations, such as extended wireless operation, can significantly reduce battery life and

operating time.

For more information about battery performance and usage, see "Using a Battery" on page 14.

For more information about conserving power, see your

User’s Guide

•

Docking devices:

Your computer supports the Dell™ Media Base, the Dell D/Dock Expansion Station,

and the Dell D/Port Advanced Port Replicator.

NOTE: The D420 has been optimally designed to be used with the slim Media Base for docking. However,

it is compatible with the D-Family D/Port and D/Dock. With the use of the D-Family D/Port and D/Dock, all

ports can be effectively utilized except for the 1394 port. If the use of this port is required, it is recommended

that you utilize the Media Base as your primary docking device.

NOTE: Docking devices may not be available in all countries.

– For information on your optional docking device, see the documentation that accompanied

the device.

For information on obtaining optimal performance when using a docking device with this computer, see

"Solving Problems" in your online

User’s Guide

Quick Reference Guide 11

Front View

1 display latch 5 touch pad buttons 9 keyboard and network status

lights

2 display 6 track stick 10 ambient light sensor

3 device status lights 7 keyboard

4 touch pad 8 speaker

12 Quick Reference Guide

Left View

Right View

CAUTION: Do not block, push objects into, or allow dust to accumulate in the air vents. Do not store your computer

in a low-airflow environment, such as a closed briefcase, while it is running. Restricting the airflow can damage

the computer or cause a fire.

Back View

1 security cable slot 3 headphone connector 5 SmartCard slot

2 microphone connector 4 PC Card slot 6 Secure Digital(SD) card slot

1 air vent 2 WiFi locator Wireless

On/Off Switch

3 power button

1 network connector (RJ-45) 4 video connector 7 IEEE 1394 connector

2 modem connector (RJ-11) 5 powered USB connector 8 AC adapter connector

3 USB connectors (2) 6 infrared sensor

1 2 3

812 3 4 567

Quick Reference Guide 13

NOTE: The D420 has been optimally designed to be used with the slim Media Base for docking. However, it is

compatible with the D-Family D/Port and D/Dock. With the use of the D-Family D/Port and D/Dock, all ports can be

effectively utilized except for the 1394 port. If the use of this port is required, it is recommended that you utilize the

Media Base as your primary docking device.

Bottom View

CAUTION: Do not block, push objects into, or allow dust to accumulate in the air vents. Do not store your computer

in a low-airflow environment, such as a closed briefcase, while it is running. Restricting the airflow can damage

the computer or cause a fire.

1 battery 3 battery-bay latch release (2) 5 air vent

2 battery charge gauge 4 memory module/WLAN

Mini-Card cover

6 docking device slot

14 Quick Reference Guide

Using a Battery

Battery Performance

NOTE: For information about the Dell warranty for your computer, see the Product Information Guide or separate

paper warranty document that shipped with your computer.

For optimal computer performance and to help preserve BIOS settings, operate your Dell™ portable

computer with the main battery installed at all times. One battery is supplied as standard equipment in

the battery bay.

NOTE: Because the battery may not be fully charged, use the AC adapter to connect your new computer to an

electrical outlet the first time you use the computer. For best results, operate the computer with the AC adapter

until the battery is fully charged. To view battery charge status, access the Control Panel→ Power Options, and

then click the Power Meter tab.

NOTE: Battery operating time (the time the battery can hold a charge) decreases over time. Depending on how

often the battery is used and the conditions under which it is used, you may need to purchase a new battery during

the life of your computer.

Battery operating time varies depending on operating conditions.

Operating time is significantly reduced when you perform operations including, but not limited to,

the following:

•Using optical drives

• Using wireless communications devices, PC Cards, ExpressCards, media memory cards, or USB devices

• Using high-brightness display settings, 3D screen savers, or other power-intensive programs such as

3D games

• Running the computer in maximum performance mode (see "Configuring Power Management

Settings" in your

User’s Guide

NOTE: It is recommended that you connect your computer to an electrical outlet when writing to a CD or DVD.

You can check the battery charge before you insert the battery into the computer (see "Checking the

Battery Charge" on page 15). You can also set power management options to alert you when the battery

charge is low

(see "Configuring Power Management Settings" in your

User’s Guide

CAUTION: Using an incompatible battery may increase the risk of fire or explosion. Replace the battery only

with a compatible battery purchased from Dell. The lithium ion battery is designed to work with your Dell computer.

Do not use a battery from other computers with your computer.

CAUTION: Do not dispose of batteries with household waste. When your battery no longer holds a charge, call

your local waste disposal or environmental agency for advice on disposing of a lithium-ion battery. See "Battery

Disposal" in the

Product Information Guide

CAUTION: Misuse of the battery may increase the risk of fire or chemical burn. Do not puncture, incinerate,

disassemble, or expose the battery to temperatures above 65°C (149°F). Keep the battery away from children.

Handle damaged or leaking batteries with extreme care. Damaged batteries may leak and cause personal

injury or equipment damage.

Quick Reference Guide 15

Checking the Battery Charge

The Dell QuickSet Battery Meter, the Microsoft Windows Power Meter window and icon, the battery

charge gauge and health gauge, and the low-battery warning provide information on the battery charge.

Dell™ QuickSet Battery Meter

If Dell QuickSet is installed, press <Fn><F3> to display the QuickSet Battery Meter. The Battery Meter

displays status, battery health, charge level, and charge completion time for the battery in your computer.

For more information about QuickSet, right-click the icon in the taskbar, and click Help.

Microsoft

Windows

Power Meter

The Windows Power Meter indicates the remaining battery charge. To check the Power Meter,

double-click the icon on the taskbar.

If the computer is connected to an electrical outlet, a icon appears.

Charge Gauge

By either pressing once or pressing and holding the status button on the charge gauge on the battery, you

can check:

• Battery charge (check by pressing and

releasing

the status button)

• Battery health (check by pressing and

holding

the status button)

The battery operating time is largely determined by the number of times it is charged. After hundreds of

charge and discharge cycles, batteries lose some charge capacity—or battery health. That is, a battery can

show a status of "charged" but maintain a reduced charge capacity (health).

Check the Battery Charge

To check the battery charge, press and release the status button on the battery charge gauge to illuminate

the charge-level lights. Each light represents approximately 20 percent of the total battery charge. For

example, if the battery has 80 percent of its charge remaining, four of the lights are on. If no lights appear,

the battery has no charge.

Check the Battery Health

NOTE: You can check battery health in one of two ways: by using the charge gauge on the battery as described

below and by using the Battery Meter in Dell QuickSet. For information about QuickSet, right-click the icon in

the taskbar, and click Help.

To check the battery health using the charge gauge, press and hold the status button on the battery charge

gauge for at least 3 seconds. If no lights appear, the battery is in good condition, and more than 80 percent

of its original charge capacity remains. Each light represents incremental degradation. If three lights appear,

less than 60 percent of the charge capacity remains, and you should consider replacing the battery. See

"Specifications" in your User’s Guide for more information about the battery operating time.

16 Quick Reference Guide

Low-Battery Warning

NOTICE: To avoid losing or corrupting data, save your work immediately after a low-battery warning. Then

connect the computer to an electrical outlet. If the battery runs completely out of power, hibernate mode

begins automatically.

By default, a pop-up window warns you when the battery charge is approximately 90 percent depleted.

You can change the settings for the battery alarms in QuickSet or the Power Options Properties window.

See

"Configuring Power Management Settings" in your

User’s Guide

for information about accessing QuickSet

or the Power Options Properties window.

Charging the Battery

NOTE: With Dell™ ExpressCharge™, when the computer is turned off, the AC adapter charges a completely

discharged battery to 80 percent in about 1 hour and to 100 percent in approximately 2 hours. Charge time is longer

with the computer turned on. You can leave the battery in the computer for as long as you like. The battery’s internal

circuitry prevents the battery from overcharging.

When you connect the computer to an electrical outlet or install a battery while the computer is connected

to an electrical outlet, the computer checks the battery charge and temperature. If necessary, the AC adapter

then charges the battery and maintains the battery charge.

If the battery is hot from being used in your computer or being in a hot environment, the battery may

not charge when you connect the computer to an electrical outlet.

The battery is too hot to start charging if the light flashes alternately green and orange. Disconnect

the computer from the electrical outlet and allow the computer and the battery to cool to room temperature.

Then connect the computer to an electrical outlet to continue charging the battery.

For more information about resolving problems with a battery, see "Power Problems" in your User’s Guide.

Replacing the Battery

CAUTION: Before performing these procedures, turn off the computer, disconnect the AC adapter from the

electrical outlet and the computer, disconnect the modem from the wall connector and computer, and remove

any other external cables from the computer.

CAUTION: Using an incompatible battery may increase the risk of fire or explosion. Replace the battery only with

a compatible battery purchased from Dell. The battery is designed to work with your Dell™ computer. Do not use

a battery from other computers with your computer.

NOTICE: You must remove all external cables from the computer to avoid possible connector damage.

To remove the battery:

If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation that

came with your docking device for instructions.

Ensure that the computer is turned off.

Quick Reference Guide 17

Slide the two battery-bay release latches on the bottom of the computer until the latches click.

Slide the battery away from the computer.

To replace the battery, place the battery in the bay and press down until the battery-bay latch release clicks.

Storing a Battery

Remove the battery when you store your computer for an extended period of time. A battery discharges

during prolonged storage. After a long storage period, recharge the battery fully before you use it (see

"Charging the Battery" on page 16).

1 battery 2 battery-bay latch releases(2)

18 Quick Reference Guide

Troubleshooting

Lockups and Software Problems

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product

Information Guide

The computer does not start up

ENSURE THAT THE AC ADAPTER IS FIRMLY CONNECTED TO THE COMPUTER AND TO THE ELECTRICAL OUTLET.

The computer stops responding

NOTICE: You might lose data if you are unable to perform an operating system shutdown.

URN THE COMPUTER OFF — If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or

moving your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer

turns off. Then restart your computer.

A program stops responding or crashes repeatedly

NOTE: Software usually includes installation instructions in its documentation or on a floppy disk or CD.

ND THE PROGRAM —

Press <Ctrl><Shift><Esc> simultaneously.

Click

Tas k M an ag er

Click the program that is no longer responding.

Click

End Task

CHECK THE SOFTWARE DOCUMENTATION — If necessary, uninstall and then reinstall the program.

A program is designed for an earlier Microsoft

Windows

operating system

RUN THE PROGRAM COMPATIBILITY WIZARD — The Program Compatibility Wizard configures a program

so that it runs in an environment similar to non-Windows XP operating system environments.

Click

Start

→

All Programs

→

Accessories

→

Program Compatibility Wizard

→

Follow the instructions on the screen.

A solid blue screen appears

TURN THE COMPUTER OFF — If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or

moving your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer

turns off. Then restart your computer.

Quick Reference Guide 19

Other software problems

CHECK THE SOFTWARE DOCUMENTATION OR CONTACT THE SOFTWARE MANUFACTURER FOR TROUBLESHOOTING

INFORMATION —

• Ensure that the program is compatible with the operating system installed on your computer.

• Ensure that your computer meets the minimum hardware requirements needed to run the software.

See the software documentation for information.

• Ensure that the program is installed and configured properly.

• Verify that the device drivers do not conflict with the program.

• If necessary, uninstall and then reinstall the program.

BACK UP YOUR FILES IMMEDIATELY.

SE A VIRUS-SCANNING PROGRAM TO CHECK THE HARD DRIVE, FLOPPY DISKS, OR CDS.

AVE AND CLOSE ANY OPEN FILES OR PROGRAMS AND SHUT DOWN YOUR COMPUTER THROUGH THE Start MENU.

CAN THE COMPUTER FOR SPYWARE — If you are experiencing slow computer performance, you frequently

receive pop-up advertisements, or you are having problems connecting to the Internet, your computer

might be infected with spyware. Use an anti-virus program that includes anti-spyware protection (your

program may require an upgrade) to scan the computer and remove spyware. For more information, go to

support.dell.com and search for the keyword spyware.

RUN THE DELL DIAGNOSTICS — See "Dell Diagnostics" on page 19. If all tests run successfully, the error

condition is related to a software problem.

Dell Diagnostics

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product

Information Guide

When to Use the Dell Diagnostics

If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Lockups and Software Problems"

on page 18 and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance.

It is recommended that you print these procedures before you begin.

NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell™ computers.

NOTE: The Drivers and Utilities CD is optional and may not ship with your computer.

Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the Drivers and Utilities CD (also known

as the ResourceCD).

20 Quick Reference Guide

Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive

The Dell Diagnostics is located on a hidden diagnostic utility partition on your hard drive.

NOTE: If your computer cannot display a screen image, contact Dell (see "Contacting Dell" in your User’s Guide).

Shut down the computer.

If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation that

came with your docking device for instructions.

Connect the computer to an electrical outlet.

Diagnostics can be invoked in one of two ways:

Turn on the computer. When the DELL™ logo appears, press <F12> immediately. Select

Diagnostics from the boot menu and press <Enter>.

NOTE: If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the

Microsoft

Windows

desktop. Then shut down your computer and try again.

Press and hold the <Fn> key while powering the computer on.

NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, run the

Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities CD.

The computer runs the Pre-boot System Assessment, a series of initial tests of your system board,

keyboard, hard drive, and display.

• During the assessment, answer any questions that appear.

• If a failure is detected, the computer stops and beeps. To stop the assessment and restart the

computer, press <Esc>; to continue to the next test, press <y>; to retest the component that

failed, press <r>.

• If failures are detected during the Pre-boot System Assessment, write down the error code(s) and

contact Dell (see "Contacting Dell" in your

User’s Guide

If the Pre-boot System Assessment completes successfully, you receive the message

Booting Dell

Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue

Press any key to start the Dell Diagnostics from the diagnostics utility partition on your hard drive.

Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD

Insert the

Drivers and Utilities

CD.

Shut down and restart the computer.

When the DELL logo appears, press <F12> immediately.

If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop.

Then shut down your computer and try again.

NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer boots

according to the devices specified in the system setup program.

Quick Reference Guide 21

When the boot device list appears, highlight

CD/DVD/CD-RW Drive

and press <Enter>.

Select the

Boot from CD-ROM

option from the menu that appears and press <Enter>.

Ty pe

to start the menu and press <Enter> to proceed.

Select

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

from the numbered list. If multiple versions are listed, select

the version appropriate for your computer.

When the Dell Diagnostics

Main Menu

appears, select the test you want to run.

Dell Diagnostics Main Menu

After the Dell Diagnostics loads and the

Main

screen appears, click the button for the option

you want.

If a problem is encountered during a test, a message appears with an error code and a description of the

problem. Write down the error code and problem description, and follow the instructions on the screen.

If you cannot resolve the error condition, contact Dell (see "Contacting Dell" in your

User’s Guide

NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell, the

technical support representative will ask you for your Service Tag.

If you run a test from the

Custom Test

Symptom Tree

option, click the applicable tab described in

the following table for more information.

Option Function

Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes

10 to 20 minutes and requires no interaction on your

part. Run Express Test first to increase the possibility

of tracing the problem quickly.

Extended Test Performs a thorough check of devices. This test typically

takes 1 hour or more and requires you to answer questions

periodically.

Custom Test Tests a specific device. You can customize the tests you

want to run.

Symptom Tree Lists the most common symptoms encountered and

allows you to select a test based on the symptom of

the problem you are having.

22 Quick Reference Guide

When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the

Drivers and

Utilities

remove the CD.

When the tests are complete, close the test screen to return to the

Main

screen. To exit the

Dell Diagnostics and restart the computer, close the

Main

screen.

Tab Function

Results Displays the results of the test and any error conditions

encountered.

Errors Displays error conditions encountered, error codes, and

the problem description.

Help Describes the test and may indicate requirements for

running the test.

Configuration Displays your hardware configuration for the

selected device.

The Dell Diagnostics obtains configuration information

for all devices from the system setup program, memory,

and various internal tests, and it displays the information

in the device list in the left pane of the screen. The device

list may not display the names of all the components

installed on your computer or all devices attached to your

computer.

Parameters Allows you to customize the test by changing the

test settings.

Index 23

Index

anti-virus software, 19

battery

battery life and usage, 10

charge gauge, 15

charging, 16

checking the charge, 15

performance, 14

power meter, 15

removing, 16

storing, 17

CDs

Drivers and Utilities, 5

operating system, 8

computer

crashes, 18

slow performance, 19

stops responding, 18

Dell Diagnostics

about, 19

starting from the Drivers and

Utilities CD, 20

starting from the hard

drive, 20

using, 19

Dell support site, 7

diagnostics

Dell, 19

documentation

End User License

Agreement, 5

ergonomics, 5

online, 7

Product Information Guide, 5

regulatory, 5

safety, 5

User’s Guide, 6

warranty, 5

Drivers and Utilities CD, 5

End User License

Agreement, 5

ergonomics information, 5

hardware

Dell Diagnostics, 19

Help and Support Center, 7

help file

Windows Help and Support

Center, 7

labels

Microsoft Windows, 6

Service Tag, 6

operating system

CD, 8

reinstalling, 8

problems

blue screen, 18

computer crashes, 18

computer does not start up, 18

computer stops responding, 18

Dell Diagnostics, 19

lockups, 18

program crashes, 18

program stops responding, 18

programs and Windows

compatibility, 18

slow computer

performance, 19

software, 18-19

spyware, 19

Product Information Guide, 5

24 Index

QuickSet Help, 8

regulatory information, 5

ResourceCD

Dell Diagnostics, 19

safety instructions, 5

Service Tag, 6

software

problems, 18-19

spyware, 19

support website, 7

system views

back, 12

bottom, 12-13

front, 11

left side, 12

right side, 12

troubleshooting

Dell Diagnostics, 19

Help and Support Center, 7

lockups and software

problems, 18

User’s Guide, 6

warranty information, 5

Windows XP

Help and Support Center, 7

Program Compatibility

Wizard, 18

reinstalling, 8

wizards

Program Compatibility

Wizard, 18

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ Latitude™ D420

Snelle referentiegids

Model PP09S

Opmerkingen, kennisgevingen en waarschuwingen

OPMERKING: Een OPMERKING duidt belangrijke informatie aan voor een beter gebruik van de computer.

KENNISGEVING: Een KENNISGEVING duidt potentiële schade aan hardware of potentieel gegevensverlies aan

en vertelt u hoe het probleem kan worden vermeden.

WAARSCHUWING: Een WAARSCHUWING duidt het risico op schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of

overlijden aan.

Afkortingen en acroniemen

Een volledige lijst met afkortingen en acroniemen vindt u in de woordenlijst in de

Gebruikershandleiding

Als u een Dell™ n Series-computer hebt gekocht, zijn alle referenties in dit document naar Microsoft

Windows

-besturingsystemen niet van toepassing.

OPMERKING: Sommige kenmerken of media kunnen optioneel zijn en niet worden geleverd met uw computer.

Sommige kenmerken of media zijn wellicht niet beschikbaar in bepaalde landen.

____________________

De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Verveelvoudiging van dit materiaal, op welke wijze dan ook, is alleen toegestaan na uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Dell Inc.

Handelsmerken in dit document: Dell, het DELL-logo, Latitude en ExpressCharge zijn handelsmerken van Dell Inc.; Intel is een geregistreerd

handelsmerk van Intel Corporation; Microsoft, Outlook en Windows zijn geregistreerde handelsmerken van Microsoft Corporation.

Overige handelsmerken en handelsnamen kunnen in dit document gebruikt om te verwijzen naar entiteiten die het eigendomsrecht op de merken

claimen dan wel de namen van hun producten. Dell Inc. claimt op geen enkele wijze enig eigendomsrecht ten aanzien van andere merken of

handelsnamen dan haar eigen merken en handelsnamen.

Model PP09S

Februari 2006 P/N JG941 Rev. A00

Inhoudsopgave 27

Inhoudsopgave

Informatie zoeken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

De computer installeren

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Over de computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Vooraanzicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Linkeraanzicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Rechteraanzicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Achteraanzicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Onderaanzicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Batterijen gebruiken

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Batterijprestaties

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

De batterijlading controleren

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

De batterij opladen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Replacing the Battery (de batterij vervangen) (batterij: verwijderen)

. . . 41

Een batterij opslaan

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Problemen oplossen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Vastlopen en softwareproblemen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma)

. . . . . . . . . . . . . . . . 44

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

28 Inhoudsopgave

Snelle referentiegids 29

Informatie zoeken

OPMERKING: Sommige kenmerken of media kunnen optioneel zijn en niet worden geleverd met uw computer.

Sommige kenmerken of media zijn wellicht niet beschikbaar in bepaalde landen.

OPMERKING: Mogelijk is er bij uw computer aanvullende informatie geleverd.

Waarnaar zoekt u? Hier kunt u het vinden

• Een diagnoseprogramma voor de computer

• Stuurprogramma's voor de computer

• Documentatie voor mijn toestel

• Notebook System Software (NSS)

De cd Drivers and Utilities (Stuur- en hulpprogramma's,

ook bekend als de ResourceCD)

OPMERKING: De cd Drivers and Utilities (Stuur- en

hulpprogramma's) is optioneel en is mogelijk niet met uw

computer meegeleverd.

De documentatie en stuurprogramma's zijn reeds op de

computer geïnstalleerd. U kunt de cd gebruiken om de

stuurprogramma's opnieuw te installeren (zie "Stuur- en

hulpprogramma's opnieuw installeren" in de

Gebruikershandleiding) of om het Dell-diagnoseprogramma te

gebruiken (zie "Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma)"

op pagina 44).

Mogelijk bevat de cd

leesmij-bestanden met

de laatst beschikbare

informatie over technische

wijzigingen aan de

computer of geavanceerd

technisch-naslagmateriaal

voor technici en gevorderde

gebruikers.

OPMERKING: Updates van de stuurprogramma's en

documentatie vindt u op support.dell.com.

• Garantie-informatie

• Algemene voorwaarden (alleen Verenigde Staten)

• Veiligheidsinstructies

• Informatie over regelgeving

• Ergonomische informatie

• Licentieovereenkomst voor eindgebruikers

Dell™ Productinformatiegids

30 Snelle referentiegids

• Onderdelen verwijderen en vervangen

•Specificaties

• Systeeminstellingen configureren

• Problemen vaststellen en oplossen

Dell™ Latitude™ Gebruikershandleiding

Help en ondersteuning van Microsoft Windows XP

Klik op

Start

→

Help en ondersteuning

→

Dell User and

System Guides

(Gebruiks- en systeemhandleidingen)

→

System Guides

(Systeemhandleidingen).

Klik op de

Gebruikershandleiding

van uw computer.

• Servicelabel en code voor express-service

• Microsoft Windows-licentielabel

Servicelabel en Microsoft

Windows

-licentielabel

Deze labels bevinden zich op de computer.

• Gebruik het servicelabel om de computer te identificeren

als u gebruikmaakt van

support.dell.com

of contact

opneemt met de technische ondersteuning.

• Voer de code voor de

express-service in zodat

uw telefonische verzoek

naar de juiste

medewerker van de

ondersteuningsdienst

wordt doorgeleid.

Waarnaar zoekt u? Hier kunt u het vinden

Snelle referentiegids 31

• Oplossingen — Hints en tips voor probleemoplossing,

artikelen van technici, on line cursussen en veelgestelde

vragen

• Community — On line discussies met andere gebruikers

van Dell-producten

• Upgrades — Upgrade-informatie over onderdelen als het

geheugen, de vaste schijf en het besturingssysteem

• Klantenservice — Contactgegevens, de status van

reparatieverzoeken en bestellingen, informatie over

garantie en reparatie

• Service en ondersteuning — De status van

reparatieverzoeken, ondersteuningshistorie, het

servicecontract, on line discussies met medewerkers

van de technische ondersteuning

• Referentiemateriaal — Computerdocumentatie, details

over mijn computerinstellingen, productspecificaties en

white papers

• Downloads — Geautoriseerde stuurprogramma's,

patches en software-updates

• Notebook System Software (NSS) — Als u het

besturingsysteem van de computer opnieuw installeert,

moet u het NSS-hulpprogramma ook opnieuw installeren.

NSS biedt essentiële updates voor uw besturingssysteem

en ondersteuning voor Dell™ 3,5-inch USB-diskettestations,

Intel

-processors, optische schijven en USB-apparaten.

NSS is benodigd voor een juiste werking van uw

Dell-computer. De software detecteert automatisch

de computer en het besturingssysteem en installeert

de updates die voor uw configuratie van belang zijn.

Dell Support-website — support.dell.com

OPMERKING: Selecteer uw regio of business-segment om

bij de juiste ondersteuning-site te komen.

Ga als volgt te werk om Notebook Systeem Software te

downloaden:

Ga naar

support.dell.com

, selecteer uw regio of

business-segment en geef uw servicelabel op.

Selecteer

Drivers & Downloads

(Stuurprogramma's

& downloads) en klik op

(Doorgaan).

Klik op uw besturingssysteem en zoek op het trefwoord

Notebook System Software

OPMERKING: De gebruikersinterface van support.dell.com

kan verschillen afhankelijk van uw selecties.

• Software-upgrades en tips voor probleemoplossing —

FAQ's, actuele onderwerpen en over uw algemene gezonde

computeromgeving.

Dell Support Utility

De Dell Support Utility (Dell-hulpprogramma) is een

automatisch upgrade- en notificatiesysteem, geïnstalleerd

op uw computer. Dit hulpprogramma biedt real-time scans

voor een gezonde computeromgeving, software-updates en

relevante zelfhulpinformatie. Toegang tot de Dell Support

Utility verkrijgt u via het pictogram op de taakbalk.

Voor meer informatie raadpleegt u "Dell Support Utility"

in de Gebruikershandleiding.

Waarnaar zoekt u? Hier kunt u het vinden

32 Snelle referentiegids

• Met Windows XP werken

• Aan het werk met programma's en bestanden

• Hoe pas ik mijn bureaublad aan?

Help en ondersteuning van Windows

Klik op

Start

→

Help en ondersteuning

Geef met een of meer woorden een beschrijving van het

probleem en klik vervolgens op het pijltje.

Klik op het onderwerp dat uw probleem beschrijft.

Volg de instructies op het scherm.

• Informatie over netwerkactiviteiten, de wizard

Energiebeheer, sneltoetsen en andere items beheerd

door Dell QuickSet

Dell QuickSet Help

Wanneer u

Dell QuickSet Help

wilt weergeven,

rechtsklikt u op het pictogram op de taakbalk

van Microsoft

Windows

Voor meer informatie over Dell QuickSet raadpleegt

u "Dell™ QuickSet" in de Gebruikershandleiding.

• Het besturingssysteem opnieuw installeren

Cd Operating System (Besturingssysteem)

OPMERKING: De cd met het besturingssysteem kan optioneel

zijn en is wellicht niet meegeleverd met uw computer.

Het besturingssysteem is reeds op de computer geïnstalleerd.

Wanneer u het besturingssysteem opnieuw wilt installeren,

moet u de cd met het besturingssysteem gebruiken. Raadpleeg

"Het besturingssysteem herstellen" in de Gebruikershandleiding.

Nadat u uw besturingssysteem

opnieuw hebt geïnstalleerd,

gebruikt u de optionele cd

Drivers and Utilities(Stuur- en

hulpprogramma's, ook bekend

als de ResourceCD) om de

stuurprogramma's opnieuw te

installeren voor de apparaten

die zijn meegeleverd met uw

computer.

Het productsleutellabel voor het besturingssysteem

bevindt zich op de computer.

OPMERKING: De kleur van de cd is afhankelijk van het

besturingssysteem dat u hebt besteld.

Waarnaar zoekt u? Hier kunt u het vinden

Snelle referentiegids 33

De computer installeren

WAARSCHUWING: Voordat u aan een van de procedures in deze sectie begint, dient u de veiligheidsinstructies

te volgen die u vindt in de

Productinformatiegids

Haal de onderdelen uit de accessoiredoos.

Leg de onderdelen terzijde. U hebt deze nodig om de computer te kunnen installeren.

De accessoiredoos bevat tevens gebruikersdocumentatie en eventuele software of extra hardware die

u hebt besteld (zoals pc-kaarten, stations of batterijen).

Sluit de netadapter aan op de connector van de computer en de netspanning.

Open uw computer en druk op de aan/uit-knop om de computer aan te zetten (zie "Vooraanzicht" op

pagina 35).

OPMERKING: Het wordt aanbevolen om uw computer ten minste een keer aan en uit te zetten voordat u een kaart

gaat installeren of de computer op een dockingstation aansluit of een ander extern apparaat zoals een printer.

34 Snelle referentiegids

Over de computer

Zie de on line gebruikshandleiding voor gedetailleerde informatie over de computer. U opent de Users

Guide (Gebruikershandleiding) (afhankelijk van het besturingssysteem) door op het pictogram Users

Guide (Gebruikershandleiding) op het bureaublad te dubbelklikken of door op Start, Help and Support

Center (Help en ondersteuning) en User and system guides (Gebruikers- en systeemhandleidingen)

te klikken. Hieronder wordt een aantal van de veelgestelde vragen over de computer behandeld.

•

Modem en netwerkadapter:

De computer kan zowel een v.90 56K-modem als een 10/100/1000 Ethernet-

netwerkadapter bevatten. Zie "Achteraanzicht" op pagina 36 voor meer informatie over locaties van

connectoren. Voor meer informatie over poorten en connectoren gaat u naar "About Your Computer"

(Over de computer) in de on line

User's Guide

(

Gebruikershandleiding

Levensduur en gebruik van de batterij:

Er zijn verschillende batterijen beschikbaar voor gebruik met de

computer. De levensduur van de batterij wordt aanzienlijk verkort als bepaalde handelingen, als langdurig

draadloos werken, worden uitgevoerd.

Voor meer informatie over de prestatie en het gebruik van batterijen, raadpleegt u "Batterijen gebruiken" op

pagina 38.

Zie de

User’s Guide

(

Gebruikershandleiding

) voor meer informatie over het besparen van stroom.

•

Dockingstations:

De computer ondersteunt het Dell™ Media Base en de Dell D/Dock uitbreidingsstation

en de Dell D/Port Advanced Port Replicator (geavanceerde poortreplicator).

OPMERKING: De D420 is optimaal ontworpen om te worden gebruikt met de kleine mediabasis voor koppeling,

maar is wel compatibel met de D-familie D/Port en D/Dock. Met de D-familie D/Port en D/Dock kunnen alle

poorten, behalve 1394, effectief worden gebruikt. Als het gebruik van deze poort vereist is, is het raadzaam

om de mediabasis als primair koppelingsstation te gebruiken.

OPMERKING: Dockingstations zijn mogelijk niet in alle landen verkrijgbaar.

– Raadpleeg voor informatie over het optionele dockingstation de met het station meegeleverde

documentatie.

Voor informatie over het verkrijgen van een optimale prestatie tijdens het gebruik van een dockingstation

in combinatie met deze computer, zie "Problemen met de computer oplossen" in uw on line

User's Guide

(

Gebruikshandleiding

Snelle referentiegids 35

Vooraanzicht

1 displayvergrendeling 5 knoppen voor touchpad 9 statuslampjes toetsenbord

en netwerk

2 beeldscherm 6 track stick 10 ambient light sensor

3 statuslampjes apparaat 7 toetsenbord

4 touchpad 8 luidspreker

36 Snelle referentiegids

Linkeraanzicht

Rechteraanzicht

WAARSCHUWING: Blokkeer de luchtopeningen niet, duw er geen voorwerpen in en zorg dat er zich geen stof in

ophoopt. Plaats de computer niet in een omgeving waar weinig lucht beschikbaar is, zoals een gesloten koffer,

als de computer is ingeschakeld. Als u dat toch doet, loopt u risico op brand of beschadiging van de computer.

Achteraanzicht

1 sleuf voor beveiligingskabel 3 connector koptelefoon 5 SmartCard-sleuf

2 microfoonconnector 4 pc-kaartsleuf 6 Sleuf Secure Digital(SD)-kaart

1 luchtopeningen 2 Aan/uit-schakelaar draadloze

WiFi-locator

3 aan/uit-knop

1 netwerkconnector (RJ-45) 4 videoconnector 7 IEEE 1394-connector

2 modemconnector (RJ-11) 5 USB-ingang 8 connector voor netadapter

3 USB-ingangen (2) 6 infraroodsensor

1 2 3

812 3 4 567

Snelle referentiegids 37

OPMERKING: De D420 is optimaal ontworpen om te worden gebruikt met de kleine mediabasis voor koppeling,

maar is wel compatibel met de D-familie D/Port en D/Dock. Met de D-familie D/Port en D/Dock kunnen alle poorten,

behalve 1394, effectief worden gebruikt. Als het gebruik van deze poort vereist is, is het raadzaam om de mediabasis

als pimair koppelingsstation te gebruiken.

Onderaanzicht

WAARSCHUWING: Blokkeer de luchtopeningen niet, duw er geen voorwerpen in en zorg dat er zich geen stof

in ophoopt. Plaats de computer niet in een omgeving waar weinig lucht beschikbaar is, zoals een gesloten koffer,

als de computer is ingeschakeld. Als u dat toch doet, loopt u risico op brand of beschadiging van de computer.

1 batterij 3 battery-bay latch release (2) 5 luchtopeningen

2 batterijoplaadmeter 4 deksel geheugenmodule/

mini-WLAN-kaart

6 sleuf koppelapparaat

38 Snelle referentiegids

Batterijen gebruiken

Batterijprestaties

OPMERKING: Zie de Productinformatiegids of het afzonderlijke papieren garantiedocument dat met uw computer

is meegeleverd voor informatie over de Dell-garantie voor uw computer.

Voor optimale prestaties van de computer en tevens om te helpen de instellingen van de BIOS te behouden,

dient u de draagbare Dell™-computer te allen tijde te gebruiken terwijl de hoofdbatterij geïnstalleerd is.

Er wordt standaard één batterij meegeleverd; deze bevindt zich in het batterijcompartiment.

OPMERKING: Omdat de batterij misschien niet helemaal opgeladen is, kunt u de computer beter aansluiten op

een stopcontact met de AC-adapter als u de computer voor het eerst gebruikt. Voor de beste resultaten maakt

u gebruik van de AC-adapter totdat de batterij van uw computer helemaal is opgeladen. U houdt de batterijstatus

in de gaten door het Configuratiescherm→ Energiebeheer te openen en op het tabblad Energiemeter te klikken.

OPMERKING: De werkingsduur van de batterij (de tijd gedurende welke de batterij stroom kan leveren) neemt

met de tijd af. Afhankelijk van de frequentie waarmee de batterij wordt gebruikt en de gebruiksomstandigheden

kan het zijn dat u tijdens de levensduur van de computer een nieuwe batterij moet aanschaffen.

De werkingduur van de batterij is afhankelijk van de werkomstandigheden.

De werkingsduur neemt aanzienlijk af door onder andere:

• Het gebruik van optische apparaten

• Het gebruik van draadloze communicatieapparaten, pc-kaarten, ExpressCards, mediageheugenkaarten

of USB apparaten

• Zeer heldere weergave-instellingen, driedimensionale screensavers of andere programma's die veel

energie verbruiken, zoals driedimensionale spelletjes

• De computer laten draaien op maximale prestaties (zie "Energiebeheer-instellingen configureren" in de

Gebruikershandleiding

)

OPMERKING: Het wordt aanbevolen dat u de computer op een stopcontact aansluit wanneer u naar een cd of

dvd schrijft.

U kunt de batterijstatus controleren (zie "De batterijlading controleren" op pagina 39) voordat u de batterij

in de computer stopt. U kunt ook de opties van het energiebeheer zo instellen dat u gewaarschuwd wordt

als de batterij leeg raakt

(zie "Energiebeheer-instellingen configureren" in de

Gebruikershandleiding

WAARSCHUWING: Het gebruik van een incompatibele batterij kan de kans op brand of een explosie vergroten.

Vervang de batterij uitsluitend met een compatibele batterij die u bij Dell hebt aangeschaft. De lithium-ionbatterij

is ontwikkeld voor gebruik met uw Dell-computer. Gebruik geen batterij van een andere computer voor uw computer.

WAARSCHUWING: Gooi batterijen niet met het huisafval weg. Als de batterij geen energie meer bevat, moet

u contact opnemen met de plaatselijke vuilophaal- of milieudienst voor advies over het verwijderen van een

lithium-ionbatterij. Zie "Batterijen verwijderen" in de

Productinformatiegids

Snelle referentiegids 39

WAARSCHUWING: Misbruik van de batterij kan de kans op brand of chemische brandwonden verhogen. Maak

geen gaten in batterijen, gooi geen batterijen in het vuur, maak geen batterijen open en stel geen batterijen bloot

aan een temperatuur hoger dan 65°C. Houd de batterij buiten bereik van kinderen. Ga uiterst voorzichtig met

beschadigde of lekkende batterijen om. Beschadigde batterijen kunnen lekken en lichamelijke schade of schade

aan uw apparatuur opleveren.

De batterijlading controleren

De Dell QuickSet Battery Meter, het Microsoft Windows Power Meter (Energiemeter)-venster en

-pictogram, de batterijopladingsmeter en gezondheidscontrole en de waarschuwing bij de batterij die leeg

raakt, geven informatie over de batterij status.

Dell™ QuickSet-batterijmeter

Als Dell QuickSet is geïnstalleerd, drukt u op <Fn><F3> om de QuickSet-batterijmeter weer te geven.

De batterijmeter toont de status en de gezondheid van de batterij, het oplaadniveau en de tijd totdat het

opladen is voltooid.

Voor meer informatie over QuickSet klikt u met de rechtermuisknop op het pictogram op de taakbalk en

daarna op Help.

Microsoft

Windows

Energiemeter

De Windows Energiemeter geeft de resterende batterijlading weer. U controleert de energiemeter door te

dubbelklikken op het pictogram op de taakbalk.

Als de computer op een stopcontact is aangesloten, verschijnt er een -pictogram.

Ladingsmeter

U controleert het volgende door de statusknop op de ladingsmeter op de batterij eenmaal in te drukken

of vast te houden:

• Lading van de batterij (de statusknop indrukken en

loslaten

)

• Gezondheid van de batterij (de statusknop indrukken en

vasthouden

)

De werkingsduur van de batterij wordt grotendeels bepaald door het aantal keren dat deze is opgeladen.

Na honderden laadcycli verliezen batterijen iets van hun oplaadbaarheidsvermogen, oftewel iets van hun

gezondheid. Dat betekent dat een batterij met de status "geladen" een verminderd oplaadbaarheidsvermogen

(slechtere gezondheid) kan hebben.

De batterijstatus controleren

Wanneer u de batterijstatus wilt controleren, moet u de statusknop op de ladingsmeter indrukken en

loslaten om de ladingsniveaulichtjes te laten branden. Elk lampje vertegenwoordigt ongeveer 20 procent

van de totale batterijlading. Als bijvoorbeeld tachtig procent van de lading resteert, zullen er vier lampjes

branden. Als er geen lampjes branden, is de batterij leeg.

40 Snelle referentiegids

De gezondheid van de batterij controleren

OPMERKING: De gezondheid van de batterij kan op twee manieren worden gecontroleerd: door de ladingsmeter te

gebruiken zoals hieronder wordt beschreven, en door de batterijmeter te gebruiken in Del QuickSet. Voor informatie

over QuickSet klikt u met de rechtermuisknop op het pictogram op de taakbalk en daarna op Help.

Wanneer u de gezondheid van de batterij met de ladingsmeter wilt controleren, moet u de statusknop op

de ladingsmeter minstens 3 seconden ingedrukt houden. Als er geen lampjes gaan branden, verkeert de batterij

in een goede conditie, en heeft deze nog meer dan 80% procent van zijn oorspronkelijke oplaadcapaciteit.

Elk lampje geeft een afnemende conditie aan. Als er drie lampjes gaan branden, is er minder dan 60% van

de oorspronkelijke oplaadcapaciteit over, en kunt u de batterij het beste vervangen. Zie "Specificaties" in

de Gebruikershandleiding voor meer informatie over de werkingsduur van de batterij.

Waarschuwing dat batterij bijna leeg is

KENNISGEVING: Om te voorkomen dat gegevens beschadigd raken of verloren gaan, moet u uw werk direct

opslaan als u een waarschuwing ontvangt dat de batterij bijna leeg is. Sluit de computer vervolgens op een

stopcontact aan. Als de batterij volledig leegraakt, wordt automatisch de slaapstand geactiveerd.

Er verschijnt standaard een pop-upvenster met de waarschuwing dat de batterij voor bijna 90% procent

leeg is. In QuickSet of in het venster Eigenschappen voor Energiebeheer kunt u de instellingen voor de

batterijwaarschuwingen wijzigen. Zie

"Energiebeheer-instellingen configureren" in de

Gebruikershandleiding

voor informatie over het openen van QuickSet of het venster Eigenschappen voor Energiebeheer.

De batterij opladen

OPMERKING: Met behulp van de Dell™ ExpressCharge™ laadt de netadapter, als uw computer uitstaat, een

volledig lege batterij tot 80 procent op in ongeveer 1 uur, en tot 100 procent in ongeveer 2 uur. De oplaadtijd is langer

als de computer aanstaat. U kunt de batterij in de computer laten zitten zolang als u wilt. De interne circuits van de

batterij voorkomen dat de batterij wordt overladen.

Als u de computer aansluit op een stopcontact of een batterij aanbrengt terwijl de computer op een

stopcontact is aangesloten, zal de computer de lading en temperatuur van de batterij controleren. Indien

nodig zal de netadapter de batterij opladen en de batterijlading op peil houden.

Als de batterij erg warm is geworden door het gebruik in de computer of in een warme omgeving verkeert,

is het mogelijk dat de batterij niet wordt opgeladen als u de computer op een stopcontact aansluit.

De batterij is te warm om opgeladen te kunnen worden als het -lampje afwisselend groen en oranje

knippert. Koppel de computer los van het stopcontact en laat de computer en batterij afkoelen tot

kamertemperatuur. Sluit de computer vervolgens aan op een stopcontact om het opladen van de batterij

voort te zetten.

Zie voor meer informatie over het oplossen van batterijproblemen "Problemen met de stroomvoorziening"

in de Gebruikers handleiding.

Snelle referentiegids 41

Replacing the Battery (de batterij vervangen) (batterij: verwijderen)

WAARSCHUWING: Voordat u deze procedures uitvoert, moet u de computer uitzetten, de netadapter uit het

stopcontact halen, de modem losmaken van de wandaansluiting en de computer en alle andere externe kabels

loskoppelen van de computer.

WAARSCHUWING: Het gebruik van een incompatibele batterij kan de kans op brand of een explosie vergroten.

Vervang de batterij uitsluitend met een compatibele batterij die u bij Dell hebt aangeschaft. De batterij is speciaal

gemaakt voor een Dell™-computer. Gebruik geen batterij van een andere computer voor uw computer.

KENNISGEVING: U moet alle externe kabels uit de computer verwijderen om eventuele schade te voorkomen.

De batterij verwijderen:

Als de computer is aangesloten op een dockingstation, koppelt u het dockingstation los. Raadpleeg de

documentatie bij het dockingstation voor instructies voor het loskoppelen.

Zorg ervoor dat de computer uitstaat.

Open de twee vergrendelingsschuifjes van de batterijhouder aan de onderkant van de computer totdat

ze vastklikken.

Leg de batterij uit de buurt van de computer.

U vervangt de batterij door de batterij in de houder te plaatsen en hierop te drukken totdat het

vergrendelingsschuifje vastklikt.

1 batterij 2 ontgrendelingsmechanismen batterijcompartiment (2)

42 Snelle referentiegids

Een batterij opslaan

Verwijder de batterij als u de computer voor langere tijd opslaat. Een batterij verliest zijn lading als deze

gedurende een lange periode wordt opgeslagen. Na een lange opslagperiode dient u de batterij volledig

opnieuw te laden voordat u deze gebruikt (zie "De batterij opladen" op pagina 40).

Problemen oplossen

Vastlopen en softwareproblemen

WAARSCHUWING: Voordat u aan een van de procedures in deze sectie begint, dient u de veiligheidsinstructies

te volgen die u vindt in de

Productinformatiegids

De computer start niet op

CONTROLEER OF DE NETADAPTER GOED IS AANGESLOTEN OP DE COMPUTER EN HET STOPCONTACT.

De computer reageert niet meer

KENNISGEVING: U loopt het risico gegevens te verliezen als u het besturingssysteem niet afsluit.

ET DE COMPUTER UIT — Als u geen reactie krijgt door op een toets op het toetsenbord te drukken of de

muis te bewegen, moet u de aan/uit-knop minstens 8-10 seconden ingedrukt houden totdat de computer

uitgaat. Start de computer vervolgens opnieuw op.

Een programma reageert niet meer of blijft crashen

OPMERKING: Bij software worden normaliter installatie-instructies geleverd in de vorm van een installatiehandleiding of

op een diskette of cd.

EËINDIG HET PROGRAMMA —

Druk tegelijkertijd op <Ctrl><Shift><Esc>.

Klik op

Taakbeheer

Klik op het programma dat niet meer reageert.

Klik op

Taak beëindigen

RAADPLEEG DE SOFTWAREDOCUMENTATIE — Indien nodig maakt u de installatie van het programma

ongedaan en installeert u het opnieuw.

Snelle referentiegids 43

Er is een programma dat is ontwikkeld voor een eerdere versie van het Microsoft

Windows

-besturingssysteem

VOER DE WIZARD PROGRAMMACOMPATIBILITEIT UIT — De wizard Programmacompatibiliteit configureert

een programma op zodanige wijze dat het in een omgeving wordt uitgevoerd die lijkt op andere dan

Windows XP-besturingssysteemomgevingen.

Klik op

Start

→

Alle programma's

→

Bureau-accessoires

→

Wizard Programmacompatibiliteit

→

Volg de instructies op het scherm.

Er verschijnt een blauw scherm

ZET DE COMPUTER UIT — Als u geen reactie krijgt door op een toets op het toetsenbord te drukken of de

muis te bewegen, moet u de aan/uit-knop minstens 8-10 seconden ingedrukt houden totdat de computer

uitgaat. Start de computer vervolgens opnieuw op.

Andere softwareproblemen

RAADPLEEG DE SOFTWAREDOCUMENTATIE OF NEEM CONTACT OP MET DE SOFTWAREFABRIKANT VOOR

INFORMATIE OVER PROBLEEMOPLOSSING —

• Ga na of het programma compatibel is met het besturingssysteem dat op de computer is geïnstalleerd.

• Controleer of de computer voldoet aan de minimale hardwarevereisten voor de software. Raadpleeg de

softwaredocumentatie voor informatie.

• Controleer of het programma op juiste wijze is geïnstalleerd en geconfigureerd.

• Controleer of de stuurprogramma's voor het apparaat niet met het programma conflicteren.

• Indien nodig maakt u de installatie van het programma ongedaan en installeer u het opnieuw.

MAAK DIRECT EEN RESERVEKOPIE VAN UW BESTANDEN.

EBRUIK EEN VIRUSSCANNER OM DE VASTE SCHIJF, DISKETTES OF CD'S TE SCANNEN.

EWAAR EN SLUIT ALLE GEOPENDE BESTANDEN OF PROGRAMMA'S EN SLUIT DE COMPUTER AF VIA HET MENU Start.

CAN DE COMPUTER OP SPYWARE — Als uw computer zeer traag is, vaak last heeft van pop-upadvertenties of

problemen met het opzetten van een internetverbinding, is uw computer mogelijk geïnfecteerd met spyware.

Gebruik een virusscanner met bescherming tegen spyware (mogelijk is voor uw programma een upgrade

nodig) om de computer te scannen en eventuele spyware te verwijderen. Ga voor meer informatie naar

support.dell.com en zoek op het trefwoord spyware.

VOER DELL DIAGNOSTICS (DELL-DIAGNOSEPROGRAMMA) UIT — Zie "Dell Diagnostics (Dell-

diagnoseprogramma)" op pagina 44. Als alle tests met succes zijn afgewerkt, is de foutmelding het gevolg

van een softwareprobleem.

44 Snelle referentiegids

Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma)

WAARSCHUWING: Voordat u aan een van de procedures in deze sectie begint, dient u de veiligheidsinstructies

te volgen die u vindt in de

Productinformatiegids

Wanneer u Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) moet gebruiken

Als er zich een probleem voordoet met uw computer, moet u eerst de controles beschreven in "Vastlopen

en softwareproblemen" op pagina 42 doen en Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) uitvoeren

voordat u contact opneemt met Dell voor technische ondersteuning.

U wordt aangeraden om deze procedures af te drukken voordat u begint.

KENNISGEVING: Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) werkt alleen op Dell™-computers.

OPMERKING: De cd Drivers and Utilities (Stuur- en hulpprogramma's) is optioneel en is mogelijk niet met uw

computer meegeleverd.

Start Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) vanaf uw vaste schijf of vanaf de cd Drivers and Utilities

(Stuur- en hulpprogramma's, ook bekend als de ResourceCD).

Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) starten vanaf de vaste schijf

Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) bevindt zich op een verborgen partitie op de vaste schijf.

OPMERKING: Als de computer geen beeld op het scherm kan weergeven, moet u contact opnemen met Dell

(zie "Contact met Dell opnemen" in de Gebruikershandleiding).

Sluit de computer af.

Als de computer is aangesloten op een dockingstation, koppelt u het dockingstation los. Raadpleeg de

documentatie bij het dockingstation voor instructies voor het loskoppelen.

Steek de stekker van de computer in het stopcontact.

Het diagnoseprogramma kan op twee manieren worden geopend:

Zet de computer aan. Wanneer het DELL™-logo verschijnt, drukt u direct op <F12>. Selecteer

Diagnostics in het opstartmenu en druk op <Enter>.

OPMERKING: Als u te lang wacht en het logo van het besturingssysteem wordt weergegeven, moet u blijven

wachten tot het bureaublad van Microsoft

Windows

wordt weergegeven. Sluit de computer vervolgens af

en probeer het opnieuw.

Houd de toets <Fn> ingedrukt terwijl u de computer aanzet.

OPMERKING: Als een bericht wordt weergegeven dat er geen partitie met een diagnostisch hulpprogramma is

gevonden, voert u Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) uit vanaf de cd Drivers and Utilities (Stuur- en

hulpprogramma's).

Snelle referentiegids 45

De computer voert een systeemanalyse uit: een reeks begintests van het moederbord, het toetsenbord,

de vaste schijf en het computerscherm.

• Beantwoord tijdens de analyse eventuele vragen die worden gesteld.

• Als er een fout wordt gedetecteerd, stopt de computer en wordt er een geluidssignaal afgeven. Wanneer

u met de analyse wilt stoppen en de computer opnieuw wilt opstarten, drukt u op <Esc>; wilt u met

de volgende test verdergaan, druk dan op <y>; wilt u het onderdeel waar een fout optrad, opnieuw

testen, druk dan op <r>.

• Als er een fout wordt gedetecteerd tijdens de systeemanalyse, moet u de foutcode(s) opschrijven

en contact opnemen met Dell (zie "Contact met Dell opnemen" in de

Gebruikershandleiding

Als de systeemanalyse is voltooid, verschijnt het bericht

Opstarten vanaf partitie met

Dell Diagnostics. Druk op een willekeurige toets om door te gaan

Druk op een toets om Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) te starten vanaf de partitie met het

diagnostische hulpprogramma op de vaste schijf.

Het diagnoseprogramma starten vanaf de cd Drivers and Utilities (Stuur- en hulpprogramma's)

Plaats de cd

Drivers and Utilities (Stuur- en hulpprogramma's)

Zet de computer uit en start deze opnieuw op.

Wanneer het DELL-logo verschijnt, drukt u direct op <F12>.

Als u te lang wacht en het logo van Windows verschijnt, moet u wachten totdat u het bureaublad van

Windows ziet. Sluit de computer vervolgens af en probeer het opnieuw.

OPMERKING: Met de volgende stappen wordt de opstartvolgorde slechts eenmalig gewijzigd. De volgende

keer zal de computer opstarten volgens de volgorde van apparaten die in de systeeminstellingen is aangegeven.

Wanneer de lijst met opstartbronnen verschijnt, markeert u het

cd/dvd/cd-rw-station

en drukt u op

<Enter>.

Selecteer de optie

Boot from CD-ROM

(Opstarten vanaf CD-ROM) in het menu dat verschijnt en

druk op <Enter>.

Ty p

om te beginnen met het menu en druk op <Enter> om verder te gaan.

Selecteer

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(32-bit Dell-diagnoseprogramma uitvoeren) in de genummerde

lijst. Als er meerdere versies worden aangegeven, moet u de versie selecteren die op uw computer van

toepassing is.

Als het

hoofdmenu

van Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) verschijnt, selecteert u de test die

u wilt uitvoeren.

46 Snelle referentiegids

Hoofdmenu Dell Diagnostics

Nadat het Dell-diagnoseprogramma is geladen en het scherm met het

hoofdmenu

wordt weergegeven,

klikt u op de knop voor de gewenste optie.

Als er tijdens een test een probleem wordt gedetecteerd, wordt er een bericht weergegeven met

de foutcode en een beschrijving van het probleem. Noteer de foutcode en de beschrijving van het

probleem en volg de instructies op het scherm.

Als u de foutconditie niet kunt oplossen, moet u contact opnemen met Dell (zie het gedeelte

"Contact met Dell opnemen" in de

Gebruikershandleiding

OPMERKING: Het servicelabel voor de computer bevindt zich boven aan elk testvenster. Als u contact

opneemt met Dell, zullen de medewerkers van de technische ondersteuning naar het servicelabel vragen.

Wanneer u een test uitvoert met de optie

Custom Test

(Aangepaste test) of

Symptom Tree

(Symptomenstructuur), kunt u voor meer informatie over de test op een van de tabbladen klikken

die in de volgende tabel worden beschreven.

Optie Functie

Express Test

(Snelle test)

Hiermee wordt een snelle test uitgevoerd van apparaten.

Deze test neemt normaliter 10 tot 20 minuten in beslag

en vereist geen interactie van uw kant. Als u de snelle

test eerst uitvoert, vergroot u de kans om het probleem

snel op te sporen.

Extended Test

(Uitgebreide test)

Hiermee wordt een grondige controle van apparaten

uitgevoerd. Deze test neemt normaliter 1 uur of meer in

beslag. Zo nu en dan zult u vragen moeten beantwoorden.

Custom Test

(Aangepast test)

Hiermee kunt u een bepaald apparaat testen. U kunt de

tests die u wilt uitvoeren, zelf aanpassen.

Symptomenstructuur Geeft een overzicht van de problemen die het meest

voorkomen en stelt u in staat om een test te selecteren

op basis van de symptomen van het probleem dat

u ondervindt.

Snelle referentiegids 47

Als de tests zijn voltooid en u Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) vanaf de cd

Drivers and

Utilities (Stuur- en hulpprogramma's) hebt uitgevoerd,

moet u deze cd verwijderen.

Wanneer de tests zijn voltooid, sluit u het testscherm om terug te keren naar het scherm met het

hoofdmenu

. U sluit Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) af en start de computer opnieuw

op door het scherm met het

hoofdmenu

te sluiten.

Tabblad Functie

Results (Resultaten) Hier worden de resultaten van de test weergegeven,

samen met eventuele foutcondities die zijn aangetroffen.

Errors (Fouten) Geeft de aangetroffen foutcondities weer en een

beschrijving van het probleem.

Help Hier wordt de test beschreven en worden eventuele

vereisten voor het uitvoeren van de test vermeld.

Configuration

(Configuratie)

Hier wordt de hardwareconfiguratie beschreven voor

het geselecteerde apparaat.

Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) haalt

configuratiegegevens op voor alle apparaten uit de

systeeminstellingen, het geheugen, verschillende

interne tests en geeft de informatie weer in de lijst met

apparaten in het linkervenster van het scherm. Mogelijk

worden in het apparaatoverzicht niet de namen van alle

onderdelen weergegeven die zijn geïnstalleerd in of

aangesloten op de computer.

Parameters Hiermee kunt u de test aanpassen door de test

instellingen te wijzigen.

48 Snelle referentiegids

Index 49

Index

antivirussoftware, 43

batterij

de lading controleren, 39

energiemeter, 39

ladingsmeter, 39

Levensduur en gebruik van de

batterij:, 34

opladen, 40

opslaan, 42

prestaties, 38

verwijderen, 41

besturingssysteem

Cd, 32

opnieuw installeren, 32

Cd Drivers and Utilities

(Stuur- en

hulpprogramma's), 29

Cd's

besturingssysteem, 32

Drivers and Utilities (Stuur- en

hulpprogramma's), 29

computer

crasht, 42-43

reageert niet meer, 42

trage prestaties, 43

Dell Diagnostics (Dell-

diagnoseprogramma)

gebruiken, 44

info, 44

starten vanaf de cd Drivers and

Utilities (Stuur- en

hulpprogramma's), 45

vanaf de vaste schijf

starten, 44

Dell Support-site, 31

diagnoseprogramma

Dell, 44

documentatie

ergonomie, 29

garantie, 29

Gebruikershandleiding, 30

Licentieovereenkomst voor

eindgebruikers, 29

on line, 31

Productinformatiegids, 29

regelgeving, 29

veiligheid, 29

ergonomische informatie, 29

garantie-informatie, 29

Gebruikershandleiding, 30

hardware

Dell Diagnostics (Dell-

diagnoseprogramma), 44

Help en ondersteuning, 32

Help-bestand

Help en ondersteuning van

Windows, 32

informatie over

regelgeving, 29

labels

Microsoft Windows, 30

Servicelabel, 30

Licentieovereenkomst voor

eindgebruikers, 29

probleemoplossing

Dell Diagnostics (Dell-

diagnoseprogramma), 44

Help en ondersteuning, 32

vastlopen en

softwareproblemen, 42

50 Index

problemen

blauw scherm, 43

computer crasht, 42-43

computer reageert niet

meer, 42

computer start niet op, 42

Dell Diagnostics (Dell-

diagnoseprogramma), 44

programma crasht, 42

programma reageert niet

meer, 42

programma's en

compatibiliteit met

Windows, 43

software, 42-43

spyware, 43

trage computerprestaties, 43

vastlopen, 42

Productinformatiegids, 29

QuickSet Help, 32

ResourceCD

Dell Diagnostics (Dell-

diagnoseprogramma), 44

Servicelabel, 30

software

problemen, 43

spyware, 43

Support-website, 31

systeemaanzichten

achterkant, 36

linkerkant, 36

onderkant, 36-37

rechterkant, 36

voorkant, 35

veiligheidsinstructies, 29

Windows XP

Help en ondersteuning, 32

opnieuw installeren, 32

Wizard

Programmacompatib-

iliteit, 43

wizards

Wizard

Programmacompatib-

iliteit, 43

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ Latitude™ D420

Guide de référence rapide

Modèle PP09S

Remarques, avis et précautions

REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.

AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le

problème.

PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle

ou de mort.

Abréviations et sigles

Pour obtenir la liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous au Glossaire dans votre

Guide d'utilisation

Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes

d'exploitation Microsoft

Windows

ne sont pas applicables.

REMARQUE : Certaines fonctionnalités ou supports de données peuvent être en option et ne pas être livrés avec votre

ordinateur. Certaines fonctionnalités ou supports de données peuvent ne pas être disponibles dans certains pays.

____________________

Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis.

La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite.

Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Latitude et ExpressCharge sont des marques déposées de Dell Inc. ; Intel est une

marque déposé de Intel Corporation ; Microsoft, Outlook et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation.

Les autres marques et noms de produits pouvant être utilisés dans ce document sont reconnus comme appartenant à leurs propriétaires respectifs.

Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.

Modèle PP09S

Mars 2006 P/N JG941 Rév. A00

Sommaire 53

Sommaire

Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Configuration de votre ordinateur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

A propos de votre ordinateur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Vue frontale

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Vue de gauche

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Vue de droite

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Vue arrière

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Vue du dessous

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Utilisation d'une batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Performances de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Vérification de la charge de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Charge de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Remplacement de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Stockage de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Dépannage

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Blocages et problèmes logiciels

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

54 Sommaire

Guide de référence rapide 55

Recherche d'informations

REMARQUE : Certaines fonctionnalités ou supports de données peuvent être en option et ne pas être livrés avec votre

ordinateur. Certaines fonctionnalités ou supports de données peuvent ne pas être disponibles dans certains pays.

REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur.

Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici

• Programme de diagnostics pour mon ordinateur

• Pilotes pour mon ordinateur

• Documentation concernant mon périphérique

• NSS (Notebook System Software)

CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) (également

appelé ResourceCD)

REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities peut être en option

et n'est pas forcément livré avec votre ordinateur.

La documentation et les pilotes sont déjà installés sur

l'ordinateur. Vous pouvez utiliser le CD pour réinstaller les

pilotes (reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes

et des utilitaires» de votre Guide d'utilisation) ou exécuter

Dell Diagnostics (reportez-vous à la section «Dell

Diagnostics» à la page 69).

Des fichiers Lisez-moi

peuvent être inclus sur

votre CD afin de fournir

des informations sur les

modifications techniques

apportées en dernière

minute à votre système

ou des informations de

référence destinées aux

techniciens ou aux

utilisateurs expérimentés.

REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la

documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com.

• Informations sur la garantie

• Termes et Conditions (États-Unis uniquement)

• Consignes de sécurité

• Informations sur les réglementations

• Informations relatives à l'ergonomie

• Contrat de licence utilisateur final

Guide d'information sur le produit Dell™

56 Guide de référence rapide

• Comment retirer et remplacer des pièces

• Caractéristiques

• Comment configurer les paramètres système

• Comment dépanner et résoudre les problèmes

Guide d'utilisation Dell™ Latitude™

Centre d'aide et de support Microsoft Windows XP

Cliquez sur

Démarrer

→

Aide et support

→

Guides

utilisateur et système Dell

→

Guides système

Cliquez sur le

Guide d'utilisation

de votre ordinateur.

• Numéro de service et code de service express

• Étiquette de licence Microsoft Windows

Numéro de service et licence Microsoft

Windows

Ces étiquettes sont apposées sur l'ordinateur.

• Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur

lorsque vous accédez au site Web

support.dell.com

ou lorsque

vous appelez le support.

• Entrez le code de

service express pour

orienter votre appel

lorsque vous contactez

le service de support.

Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici

Guide de référence rapide 57

• Solutions — Astuces de dépannage, articles de techniciens,

cours en ligne et questions fréquemment posées

• Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres

clients Dell

• Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour

les composants, tels que la mémoire, le disque dur et le

système d'exploitation

• Service clientèle — Coordonnées, appels de service et

état des commandes, garantie et informations sur les

réparations

• Service et support — État des appels de service et

historique du support, contrat de service, discussions

en ligne avec le support technique

• Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur

la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit

et livres blancs

• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour

logicielles agréés

• Notebook System Software (NSS) — Si vous réinstallez

le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez

également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des

mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et

la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell™

de 3,5 pouces, des processeurs Intel

, des lecteurs

optiques et des périphériques USB. NSS est requis

pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell.

Ce logiciel détecte automatiquement votre ordinateur

et son système d'exploitation et installe les mises à jour

appropriées à votre configuration

Site web de Support Dell — support.dell.com

REMARQUE : Sélectionnez votre région ou votre secteur

'activité pour voir le site de support qui vous concerne.

Pour télécharger NSS :

Rendez-vous sur

support.dell.com

, sélectionnez votre

région ou votre secteur d'activité et entrez votre numéro

de service.

Sélectionnez

Drivers & Downloads

(Pilotes et

téléchargements) et cliquez sur

Cliquez sur votre système d'exploitation et recherchez

le mot clé

Notebook System Software

REMARQUE : L'interface utilisateur support.dell.com peut

varier selon vos sélections.

• Mises à niveau logicielles et astuces de dépannage —

Questions fréquemment posées, sujets d'actualité

et état général de votre environnement informatique

Utilitaire de support Dell

L'utilitaire de support Dell est un système d'avertissement

et de mise à niveau automatisé installé sur votre ordinateur.

Ce système effectue des contrôles en temps réel de bonne

santé de votre environnement informatique ainsi que

des mises à jour logicielles, et fournit des informations

d'autodiagnostic correspondantes. Vous pouvez accéder

à l'utilitaire de support Dell par l'icône

dans la barre

des tâches. Pour plus d'informations, reportez-vous à la

section «Utilitaire de support Dell» dans le

Guide d'utilisation

Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici

58 Guide de référence rapide

• Comment utiliser Windows XP

• Comment utiliser des programmes et des fichiers

• Comment personnaliser mon bureau

Centre d'aide et de support de Windows

Cliquez sur

Démarrer

→

Aide et support

Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème,

puis cliquez sur l'icône représentant une flèche.

Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

• Informations concernant l'activité réseau, l'Assistant

de gestion d'énergie, les raccourcis clavier et autres

fonctions commandées par Dell QuickSet

Aide Dell QuickSet

Pour consulter l'

Aide de Dell QuickSet

cliquez avec

le bouton droit sur l'icône de la barre des tâches

Microsoft

Windows

Pour plus d'informations sur Dell QuickSet, reportez-

vous à la section «Dell™ QuickSet» dans le Guide

d'utilisation.

• Comment réinstaller mon système d'exploitation

CD Operating System (système d'exploitation)

REMARQUE : Il se peut que le CD Operating System (Système

'exploitation) soit en option et qu'il ne soit pas livré avec tous

les ordinateurs.

Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur.

Pour réinstaller le système d'exploitation, utilisez le CD

Operating System. Reportez-vous à la section «Restauration

de votre système d

'exploitation» du Guide d'utilisation.

Après avoir réinstallé le

système d'exploitation,

utilisez le CD en option

Drivers and Utilities

(Pilotes et Utilitaires

ou ResourceCD) pour

réinstaller les pilotes

des périphériques

fournis avec votre

ordinateur.

L'étiquette de la Product key (clé de produit) de votre

système d'exploitation se trouve sur l'ordinateur.

REMARQUE : La couleur du CD varie selon le système

d'exploitation que vous avez commandé.

Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici

Guide de référence rapide 59

Configuration de votre ordinateur

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de

sécurité du

Guide d'information sur le produit

Déballez la boîte d'accessoires.

Mettez de côté le contenu de la boîte d'accessoires ; vous en aurez besoin ultérieurement pour configurer

votre ordinateur.

Cette boîte contient également la documentation utilisateur et tout autre logiciel ou matériel

supplémentaire (cartes PC, lecteurs, batteries, etc.) que vous avez commandé.

Branchez l'adaptateur secteur sur le connecteur de l'ordinateur et sur la prise électrique.

Ouvrez l'écran de l'ordinateur, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour le mettre sous tension

(reportez-vous à la section «Vue frontale» à la page 61).

REMARQUE : Il est recommandé de mettre l'ordinateur sous tension, puis de l'arrêter au moins une fois

préalablement à l'installation de cartes ; vous pouvez également connecter l'ordinateur à une station d'accueil

ou à un autre périphérique externe, tel qu'une imprimante.

60 Guide de référence rapide

A propos de votre ordinateur

Cliquez sur le Guide de l'utilisateur en ligne pour des informations détaillées sur votre ordinateur.

Pour accéder au Guide de l'utilisateur (selon votre système d'exploitation), vous pouvez soit faire un

double-clic sur l'icône Guide de l'utilisateur sur le bureau, soit cliquer sur le bouton Démarrer, puis

Centre d'aide et de support, puis sur Guides de l'utilisateur et du système. Les points ci-dessous doivent

répondre à la plupart des questions courantes sur l'ordinateur.

•

Adaptateur réseau et modem :

ordinateur peut inclure à la fois un modem v.92 56K et un adaptateur

réseau Ethernet 10/100/1000 sur la carte système. Pour l

emplacement des connecteurs, voir «Vue arrière»

à la page 62. Pour plus d'informations sur les ports et les connecteurs, voir «A propos de votre ordinateur»

dans le

Guide de l'utilisateur

en ligne.

Autonomie et durée de vie de la batterie :

Votre ordinateur peut utiliser différentes batteries. Certaines

opérations, par exemple un fonctionnement prolongé sur un réseau sans fil, peuvent réduire de façon

significative la durée de vie comme l'autonomie sur batterie.

Pour plus d'informations sur la durée de vie et les performances sur batterie, voir «Utilisation d'une

batterie» à la page 64.

Pour plus d'informations sur les économies d'énergie, voir votre

Guide de l'utilisateur

•

Station d'accueil :

Votre ordinateur est compatible avec la base média Dell™, la station d'accueil Dell

D/Dock et le duplicateur de ports évolué Dell D/Port.

REMARQUE : Le D420 a été conçu au mieux pour être utilisé avec la base média mince pour son amarrage.

Il est néanmoins compatible avec les solutions D/Port et D/Dock de la famille Latitude D. Avec les D/Port et

D/Dock de la famille Latitude D, il est possible d'utiliser tous les ports sauf le port 1394. Si l'utilisation de ce

port est nécessaire, il est recommandé d'utiliser la base média comme amarrage primaire.

REMARQUE : Les stations d'accueil peuvent ne pas être disponibles dans tous les pays.

– Pour plus d'informations sur les stations d'accueil disponibles en option, consultez la documentation

livrée avec la station.

Pour plus d'informations sur l'obtention de performances optimales avec une station d'accueil sur cet

ordinateur, voir «Résolution des problèmes» dans votre

Guide de l'utilisateur

en ligne.

Guide de référence rapide 61

Vue frontale

1 loquet de l'écran 5 boutons de la tablette tactile 9 Voyants d'état du clavier et

du réseau

2 écran 6 ergot de pointage 10 capteur d'éclairage ambiant

3 voyants d'état de l'appareil 7 clavier

4 tablette tactile 8 haut-parleur

62 Guide de référence rapide

Vue de gauche

Vue de droite

PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez

également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré,

tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un

incendie ou d'endommager l'ordinateur.

Vue arrière

1 emplacement pour câble de

sécurité

3 connecteur de casque 5 logement de carte à puce

2 connecteur microphone 4 logement d'extension

de carte PC

6 logement de carte Secure

Digital (SD)

1 Entrée d'air 2 Commutateur arrêt/marche

de détecteur de réseau sans

fil Wi-Fi

3 bouton d'alimentation

1 connecteur réseau (RJ-45) 4 connecteur vidéo 7 connecteur IEEE 1394

2 connecteur modem (RJ-11) 5 connecteur USB alimenté 8 connecteur d'adaptateur secteur

3 connecteurs USB (2) 6 capteur infrarouge

1 2 3

812 3 4 567

Guide de référence rapide 63

REMARQUE : Le D420 a été conçu au mieux pour être utilisé avec la base média mince pour son amarrage. Il est

néanmoins compatible avec les solutions D/Port et D/Dock de la famille Latitude D. Avec les D/Port et D/Dock de la

famille Latitude D, il est possible d'utiliser tous les ports sauf le port 1394. Si l'utilisation de ce port est nécessaire,

il est recommandé d'utiliser la base média comme amarrage primaire.

Vue du dessous

PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez

également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré,

tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un

incendie ou d'endommager l'ordinateur.

1 batterie 3 loquets de fermeture de la baie

de batterie (2)

5 Entrée d'air

2 indicateur de charge de la

batterie

4 capot de module mémoire/carte

Mini PCI pour réseau sans fil

6 connecteur de station

d'accueil

64 Guide de référence rapide

Utilisation d'une batterie

Performances de la batterie

REMARQUE : Pour plus d'informations sur la garantie Dell de votre ordinateur, reportez-vous au Guide

d'information produit ou à la page de garantie livrée avec votre ordinateur.

Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie principale

installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Votre ordinateur est livré avec une batterie,

installée dans la baie.

REMARQUE : La batterie peut ne pas être chargée à fond, utilisez donc l'adaptateur secteur pour relier votre

ordinateur neuf à une prise électrique lors de sa première utilisation. Pour de meilleurs résultats, utilisez l'ordinateur

sur l'adaptateur secteur jusqu'à la charge complète de la batterie. Pour consulter l'état de charge de la batterie,

accédez au Panneau de configuration→ Options d'alimentation, puis sur l'onglet Jauge de batterie.

REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le

temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous

deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.

L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation.

Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que

cela soit limitatif :

• Utilisation de lecteurs optiques

• Utilisation de périphériques de communication sans fil, cartes PC, ExpressCard, cartes mémoire ou

périphériques USB

• Utilisation de réglages élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres

programmes gourmands en ressources, tels que des jeux en 3D

• Fonctionnement de l'ordinateur en mode Performances maximales (reportez-vous à la section

«Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation» du

Guide d'utilisation

)

REMARQUE : Il est recommandé de brancher l'ordinateur sur une prise électrique lorsque vous gravez un CD ou DVD.

Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant d'insérer la batterie dans l'ordinateur (reportez-

vous à la section «Vérification de la charge de la batterie» à la page 65). Vous pouvez également définir les

options de gestion de l'alimentation pour être alerté lorsque la charge de la batterie est faible

(reportez-vous

à la section «Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation» du

Guide d'utilisation

PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion.

Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie au lithium-ion est

conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas de batterie provenant d'un autre ordinateur.

PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa

charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser.

Consultez la section «Mise au rebut de la batterie» du

Guide d'information sur le produit

Guide de référence rapide 65

PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure

chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à

65 °C (149 °F). Rangez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées

avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages ou des

blessures.

Vérification de la charge de la batterie

La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre Jauge de batterie de Microsoft Windows, l'icône ,

l'indicateur de charge et la jauge d'état de la batterie, ainsi que l'alerte de batterie faible fournissent des

informations sur le niveau de charge de la batterie.

Jauge de batterie Dell QuickSet

Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur <Fn><F3> pour afficher la jauge de batterie QuickSet.

La Jauge de batterie affiche l'état, l'état de fonctionnement de la batterie, le niveau de charge et la durée

nécessaire au chargement complet de la batterie de votre ordinateur.

Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de la

barre des tâches, puis cliquez sur Aide.

Jauge d'alimentation Microsoft

Windows

La jauge de Windows indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge, double-cliquez sur

l'icône de la barre des tâches.

Si l'ordinateur est branché sur le secteur, une icône apparaît.

Indicateur de charge

En appuyant une fois sur ou en maintenant enfoncé le bouton d'état de la jauge de charge de la batterie,

vous pouvez contrôler :

• Charge de la batterie (contrôle en enfonçant et

relâchant

le bouton d'état)

• Usure de la batterie (contrôle en

maintenant enfoncé

le bouton d'état)

La durée de fonctionnement sur batterie dépend largement du nombre de charges. Après quelques

centaines de cycles de charge et décharge, les batteries perdent une partie de leur capacité — c'est l'usure

de la batterie. Une batterie peut donc afficher un état «chargé» tout en conservant une capacité de

charge réduite (usure).

Vérification de la charge de la batterie

Pour vérifier la charge de la batterie, enfoncez et relâchez le bouton d'état sur la jauge de charge pour

allumer les témoins de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 pour cent de la charge

totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la charge de la batterie, quatre des voyants

sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée.

66 Guide de référence rapide

Vérification de l'usure de la batterie

REMARQUE : Vous pouvez vérifier la durée de vie de la batterie de deux façons : par la jauge de charge sur la

batterie comme indiqué ci-dessous ou par la jauge de Dell QuickSet. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez

avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.

Pour vérifier l'usure de la batterie par la jauge de charge, maintenez enfoncé le bouton d'état sur la jauge

de charge de la batterie pendant au moins 3 secondes. Si aucun voyant n'apparaît, la batterie est en bon

état, et conserve plus de 80 pour cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant signale une

dégradation supplémentaire. Si trois voyants s'allument, il reste moins de 60 pour cent de la capacité de

charge de la batterie, vous devriez alors penser à la remplacer. Pour plus d'informations sur l'autonomie

de la batterie, reportez-vous à la section «Caractéristiques» de votre Guide d'utilisation.

Alerte de batterie faible

AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir

reçu une alerte de niveau de batterie faible. Connectez ensuite l'ordinateur à une prise secteur. Si la batterie est

complètement déchargée, le mode Mise en veille prolongée est automatiquement activé.

Par défaut, une fenêtre pop-up vous avertit quand la charge de la batterie est épuisée à environ 90 pour

cent. Vous pouvez modifier les réglages de l'alerte de batterie dans QuickSet ou la fenêtre Propriétés de

Options d'alimentation. Reportez-vous à

«Configuration des paramètres de gestion d'énergie»

dans votre

Guide d'utilisation pour plus d'informations sur l'accès à QuickSet ou la fenêtre Propriétés de Options

d'alimentation.

Charge de la batterie

REMARQUE : À l'aide de Dell™ ExpressCharge™, l'adaptateur secteur charge une batterie complètement

déchargée à 80 pour cent en environ 1 heure et à 100 pour cent en environ 2 heures, lorsque l'ordinateur est hors

tension. La durée de charge est plus longue lorsque l'ordinateur est allumé. Vous pouvez laisser la batterie dans

l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge.

Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une batterie pendant que l'ordinateur

est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie.

Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge.

Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure,

il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur.

Si le voyant clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude pour être chargée.

Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils

atteignent la température ambiante. Branchez alors l'ordinateur sur une prise secteur et continuez

à charger la batterie.

Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, reportez-vous à la section

«Problèmes d'alimentation» de votre Guide d'utilisation.

Guide de référence rapide 67

Remplacement de la batterie

PRÉCAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, éteignez l'ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur de la

prise murale et de l'ordinateur, débranchez le modem de la prise murale et de l'ordinateur, et retirez les câbles

externes de votre ordinateur.

PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion.

Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour

fonctionner avec votre ordinateur Dell™. N'utilisez pas de batterie provenant d'un autre ordinateur.

AVIS : Vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter tout dommage possible aux connecteurs.

Pour retirer la batterie :

Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions,

consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.

Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.

Faites glisser les deux loquets de la baie de batterie sur le fond de l'ordinateur jusqu'au clic des loquets.

Faites glisser la batterie hors de l'ordinateur.

Pour reposer la batterie, insérez-la dans la baie et appuyez jusqu'au clic du loquet de fermeture de la baie.

1 batterie 2 loquets de fermeture de la baie de batterie (2)

68 Guide de référence rapide

Stockage de la batterie

Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon,

la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la

batterie avant de l'utiliser (reportez-vous à la section «Charge de la batterie» à la page 66).

Dépannage

Blocages et problèmes logiciels

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de

sécurité du

Guide d'information sur le produit

L'ordinateur ne démarre pas

ASSUREZ-VOUS QUE L'ADAPTATEUR SECTEUR EST SOLIDEMENT BRANCHÉ SUR L'ORDINATEUR ET SUR LA PRISE

SECTEUR.

L'ordinateur ne répond plus

AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation.

TEIGNEZ L'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du

clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé

pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.

Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement

REMARQUE : La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement

des instructions d'installation.

IN DU PROGRAMME —

Appuyez simultanément sur <Crtl><Maj><Echap>.

Cliquez sur

Tas k M an ag er

(Gestionnaire des tâches).

Cliquez sur le programme qui ne répond plus.

Cliquez sur

Fin de tâche

CONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL — Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.

Un programme est conçu pour une version antérieure d'un système d'exploitation Microsoft

Windows

EXÉCUTEZ L'ASSISTANT COMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES — L'Assistant Compatibilité des programmes

configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements des

systèmes d'exploitation non Windows XP.

Cliquez sur

Démarrer

→

Tous les programmes

→

Accessoires

→

Assistant Compatibilité des

programmes

→

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

Guide de référence rapide 69

Un écran bleu uni apparaît

ÉTEIGNEZ L 'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du

clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé

pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.

Autres problèmes logiciels

CONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL OU CONTACTEZ LE FABRICANT POUR OBTENIR DES INFORMATIONS

DE DÉPANNAGE —

• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre

ordinateur.

• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel

fonctionne. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d'informations.

• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.

• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.

• Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.

SAUVEGARDEZ VOS FICHIERS IMMÉDIATEMENT.

TILISEZ UN LOGICIEL ANTIVIRUS POUR VÉRIFIER LE DISQUE DUR, LES DISQUETTES OU LES CD.

NREGISTREZ LES FICHIERS OUVERTS ET QUITTEZ TOUS LES PROGRAMMES, PUIS ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR PAR

LE MENU DÉMARRER.

NALYSEZ VOTRE ORDINATEUR POUR VOIR S'IL CONTIENT DES LOGICIELS ESPIONS — Si vous observez un

ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment

sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est

peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre

les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser

votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site

support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot clé espion.

EXÉCUTEZ DELL DIAGNOSTICS — Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 69. Si tous les

tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel.

Dell Diagnostics

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de

sécurité du

Guide d'information sur le produit

Quand utiliser Dell Diagnostics

Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section

«Blocages et problèmes logiciels» à la page 68 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour

obtenir une assistance technique.

Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.

70 Guide de référence rapide

AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™.

REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) est en option et n'est pas obligatoirement livré avec

tous les ordinateurs.

Démarrez Dell Diagnostics depuis le disque dur ou depuis le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires)

(aussi appelé ResourceCD).

Lancement de Dell Diagnostics depuis le disque dur

Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.

REMARQUE : Si votre ordinateur ne peut pas afficher une image à l'écran, contactez Dell (reportez-vous à la

section «Prendre contact avec Dell» dans votre Guide d'utilisation).

Éteignez l'ordinateur.

Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des

instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.

Branchez l'ordinateur à une prise secteur.

Les diagnostics peuvent être lancés de deux façons :

Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur <F12>.

Sélectionnez Diagnostics dans le menu d'amorçage et appuyez sur <Entrée>.

REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez

jusqu'à ce que le bureau de Microsoft

Windows

s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une

nouvelle tentative.

Maintenez enfoncée la touche <Fn> en allumant l'ordinateur.

REMARQUE : Si un message apparaît pour indiquer qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée,

lancez Dell Diagnostics depuis le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires).

L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui

effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de l'écran.

• Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.

• Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal sonore. Pour

arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur <Echap> ; pour passer au test suivant,

appuyez sur <y> ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur <r>.

• Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation système avant amorçage, notez le ou les codes

d'erreur et contactez Dell (reportez-vous à «Prendre contact avec Dell» dans votre

Guide d'utilisation

Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message

Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue

Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur.

Guide de référence rapide 71

Démarrage de Dell Diagnostics depuis le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires)

Insérez le CD

Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires)

Arrêtez et redémarrez l'ordinateur.

Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur <F12>.

Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le

bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.

REMARQUE : La procédure ci-dessous modifie la séquence de démarrage pour un seul démarrage. Au

démarrage suivant, l'ordinateur traitera l'ordre des périphériques de démarrage comme indiqué dans le

programme de configuration du système.

Quand la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez

CD/DVD/CD-RW Drive

appuyez sur <Entrée>.

Sélectionnez l'option

Boot from CD-ROM

sur le menu qui apparaît et appuyez sur <Entrée>.

Ta p ez

pour démarrer le menu et appuyez sur <Entrée> pour poursuivre.

Sélectionnez

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

sur la liste numérotée. Si plusieurs versions

apparaissent, sélectionnez la version correspondant à votre ordinateur.

Lorsque le

menu principal

de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.

Menu principal de Dell Diagnostics

Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du

principal

affiché, cliquez sur le bouton

correspondant à l'option souhaitée.

Option Fonction

Express Test

(Test rapide)

Exécute un test rapide des périphériques. En règle

générale, ce test prend 10 à 20 minutes et n'exige aucune

intervention de votre part. Effectuez tout d'abord un

Test rapide pour trouver le problème plus rapidement.

Extended Test

(Test approfondi)

Exécute un test approfondi des périphériques. En règle

générale, ce test prend 1 heure ou plus et nécessite que

vous répondiez régulièrement à des questions.

Custom Test

(Test personnalisé)

Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez

personnaliser les tests que vous souhaitez exécuter.

Symptom Tree

(Arborescence des

symptômes)

Répertorie les symptômes rencontrés les plus communs

et vous permet de sélectionner un test selon le symptôme

du problème auquel vous êtes confronté.

72 Guide de référence rapide

Si un problème est rencontré lors d'un test, un message affiche le code d'erreur et une description

du problème. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les instructions à l'écran.

Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell (reportez-vous à «Prendre contact avec Dell»

dans votre

Guide d'utilisation

REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Si vous

prenez contact avec Dell, le technicien de support vous demandera le numéro de service.

Si vous effectuez un test à partir de l'option

Test personnalisé

Arborescence des symptômes

cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus.

Lorsque les tests sont terminés, si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du CD

Drivers and Utilities ,

retirez le CD.

À l'achèvement des tests, fermez l'écran de test pour revenir à l'écran du

Main

(Principal). Pour

quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du

Main

(Principal).

Onglet Fonction

Les résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur

rencontrées.

Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes

d'erreur et la description du problème.

Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises

pour exécuter le test.

Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique

sélectionné.

Dell Diagnostics obtient des informations de configuration

de tous les périphériques à partir du programme de

configuration du système, de la mémoire et de divers

tests internes et les affiche dans la liste des périphériques,

dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques

risque de ne pas afficher les noms de tous les composants

installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques

reliés à celui-ci.

Parameters (Paramètres) Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses

paramètres.

Index 73

Index

aide QuickSet, 58

assistants

assistant Compatibilité des

programmes, 68

batterie

autonomie et durée de vie de la

batterie, 60

charge, 66

indicateur de charge, 65

jauge, 65

performances, 64

retrait, 67

stockage, 68

vérification de la charge, 65

Drivers and Utilities, 55

système d'exploitation, 58

CD Drivers and Utilities, 55

CD ResourceCD

Dell Diagnostics, 69

Centre d'aide et de

support, 58

consignes de sécurité, 55

contrat de licence utilisateur

final, 55

Dell Diagnostics

à propos, 69

démarrage depuis le CD

Drivers and Utilities, 71

lancement à partir du disque

dur, 70

utilisation, 69

dépannage

blocage et problèmes

logiciels, 68

Centre d'aide et de support, 58

Dell Diagnostics, 69

diagnostics

Dell, 69

documentation

contrat de licence utilisateur

final, 55

en ligne, 57

ergonomie, 55

garantie, 55

Guide d'information sur le

produit, 55

Guide d'utilisation, 56

réglementation, 55

sécurité, 55

étiquettes

Microsoft Windows, 56

numéro de service, 56

fichier d'aide

Centre d'aide et de support de

Windows, 58

Guide d'information sur le

produit, 55

Guide d'utilisation, 56

informations relatives à

l'ergonomie, 55

informations sur la

garantie, 55

informations sur les

réglementations, 55

74 Index

logiciel

problèmes, 68-69

logiciel antivirus, 69

logiciel espion, 69

matériel

Dell Diagnostics, 69

numéro de service, 56

ordinateur

blocage, 68-69

ne répond plus, 68

performances ralenties, 69

problèmes

blocage de l'ordinateur, 68-69

blocages, 68

blocages de programme, 68

compatibilité des programmes

avec Windows, 68

Dell Diagnostics, 69

écran bleu, 69

l'ordinateur ne démarre pas, 68

l'ordinateur ne répond plus, 68

logiciel, 68-69

logiciel espion, 69

performances de l'ordinateur

ralenties, 69

un programme ne répond

plus, 68

site de support Dell, 57

site web de support, 57

système d'exploitation

CD, 58

réinstallation, 58

vues du système

arrière, 62

avant, 61

côté droit, 62

côté gauche, 62

dessous, 62-63

Windows XP

assistant Compatibilité des

programmes, 68

Centre d'aide et de support, 58

réinstallation, 58

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ Latitude™ D420

Schnellreferenzhandbuch

Modell PP09S

Anmerkungen, Hinweise und Vorsichtshinweise

ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie den Computer besser

einsetzen können.

HINWEIS: Ein HINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder Datenverlust und zeigt, wie diese

vermieden werden können.

VORSICHT: Durch VORSICHT werden Sie auf Gefahrenquellen hingewiesen, die materielle Schäden, Verletzungen

oder sogar den Tod von Personen zur Folge haben können.

Abkürzungen und Akronyme

Eine vollständige Liste von Abkürzungen und Akronymen finden Sie im Glossar in Ihrem

Benutzerhandbuch

Wenn Sie einen Dell™-Computer der Serie N besitzen, treffen alle Referenzen in diesem Dokument auf die

Microsoft

Windows

-Betriebssysteme nicht zu.

ANMERKUNG: Eine Funktionen und Medien sind optional und möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres Computers

enthalten. Einige Funktionen sind möglicherweise in bestimmten Ländern nicht verfügbar.

____________________

Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Die Vervielfältigung oder Wiedergabe in jeglicher Weise ist ohne schriftliche Genehmigung von Dell Inc. strengstens untersagt.

Marken in diesem Text: Dell, das DELL-Logo, Latitude und ExpressCharge sind Marken von Dell Inc. Intel ist eine eingetragene Marke der

Intel Corporation. Microsoft, Outlook und Windows sind eingetragene Marken der Microsoft Corporation.

Alle anderen in dieser Dokumentation genannten Marken und Handelsbezeichnungen sind Eigentum der jeweiligen Hersteller und Firmen.

Dell Inc. verzichtet auf alle Besitzrechte an Marken und Handelsbezeichnungen, die nicht Eigentum von Dell sind.

Modell PP09S

März 2006 P/N JG941 Rev. A00

Inhalt 77

Inhalt

Informationsquellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Einrichten des Computers

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Informationen über den Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Vorderansicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Linke Ansicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Rechte Ansicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Rückansicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Unterseite

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Verwenden eines Akkus

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Akkuleistung

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Prüfen des Akkuladezustands

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Aufladen des Akkus

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Ersetzen des Akkus

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Lagern eines Akkus

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Beheben von Störungen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Probleme mit Absturz und Software

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Stichwortverzeichnis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

78 Inhalt

Schnellreferenzhandbuch 79

Informationsquellen

ANMERKUNG: Eine Funktionen und Medien sind optional und möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres

Computers enthalten. Einige Funktionen sind möglicherweise in bestimmten Ländern nicht verfügbar.

ANMERKUNG: Möglicherweise ist im Lieferumfang des Computers weiteres Informationsmaterial enthalten.

Welche Ressourcen oder Informationen benötigen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte:

• Ein Diagnoseprogramm für den Computer

• Treiber für den Computer

• Dokumentation zu dem Gerät

• Notebook-Systemsoftware (NSS)

Drivers and Utilities CD (CD mit Treibern und Hilfsprogrammen,

auch als „ResourceCD” bezeichnet)

ANMERKUNG: Die CD Drivers and Utilities ist optional und

möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres Computers

enthalten.

Dokumentation und Treiber sind bereits auf dem Computer

installiert. Sie können die CD dazu verwenden, Treiber neu zu

installieren (siehe unter „Neuinstallieren von Treibern und

Dienstprogrammen” im Benutzerhandbuch) oder das

Programm Dell Diagnostics auszuführen (siehe „Dell

Diagnostics” auf Seite 93).

Möglicherweise finden Sie

auf der CD Infodateien

(„Readme”). Diese Dateien

enthalten Angaben zu den

letzten technischen

Änderungen bzw.

Detailinformationen zu

technischen Fragen für

erfahrene Benutzer und

Techniker.

ANMERKUNG: Treiber und Dokumentationsaktualisierungen

finden Sie unter support.dell.com.

• Garantieinformationen

• Verkaufs- und Lieferbedingungen für USA

• Sicherheitshinweise

• Zulassungsinformationen

• Informationen zur Ergonomie

• Endbenutzer-Lizenzvereinbarung

Dell™-Produktinformationshandbuch

80 Schnellreferenzhandbuch

• Anleitungen zum Entfernen und Austauschen von Teilen

• Technische Daten

• Anleitungen zum Konfigurieren der Systemeinstellungen

• Fehlerbehebung und Beheben von Störungen

Dell™ Latitude™-Benutzerhandbuch

Microsoft Windows XP Hilfe- und Supportcenter

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Dell

Benutzer-und Systemhandbücher

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Systemhandbücher

Klicken Sie auf das

Benutzerhandbuch

für Ihren Computer.

• Service-Tag-Nummer und Express-Servicecode

• Microsoft Windows-Lizenzetikett

Service-Tag-Nummer und Microsoft

Windows

-Lizenz

Die Aufkleber befinden sich an der Seite Ihres Computers.

• Geben Sie die Service-Tag-Nummer auf der Website

support.dell.com

oder beim Anruf beim Support an, um

den Computer zu identifizieren.

• Geben Sie beim Anruf

beim technischen

Support den Express-

Servicecode an, um zu

einem geeigneten

Ansprechpartner

weitergeleitet zu werden.

Welche Ressourcen oder Informationen benötigen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte:

Schnellreferenzhandbuch 81

• Lösungen — Hinweise zum Beheben von Störungen,

Veröffentlichungen von Technikern, Online-Schulungen

und häufig gestellte Fragen (FAQs)

• Community — Onlinediskussionen mit anderen

Dell-Kunden

• Upgrades — Informationen zum Upgrade von

Komponenten, beispielsweise Speicher, Festplatte

und Betriebssystem

• Kundenbetreuung — Kontaktinformationen,

Serviceanfrage und Bestellstatus, Garantie und

Reparaturinformationen

• Service und Support — Status von Serviceanfragen und

Supporthistorie, Servicekontakt, Onlinediskussionen

mit dem technischen Support

• Referenz — Computerdokumentation, Einzelheiten

über die Computerkonfiguration, Produktangaben

und Whitepapers

• Downloads — Zugelassene Treiber, Patches und

Softwareaktualisierungen

• Notebook-Systemsoftware (NSS) — Wenn Sie das

Betriebssystem auf Ihrem Computer neu installieren,

sollten Sie das NSS-Dienstprogramm ebenfalls neu

installieren. NSS stellt wichtige Updates für Ihr

Betriebssystem bereit und unterstützt 3,5-Zoll-USB-

Diskettenlaufwerke von Dell™, Intel Pentium

M-Prozessoren, optische Laufwerke und USB-Geräte.

NSS ist für den ordnungsmäßigen Betrieb des Dell-

Computers notwendig. Die Software erkennt automatisch

Ihren Computertyp und das Betriebssystem und

installiert die für Ihre Konfiguration geeigneten Updates

Dell-Supportwebsite — support.dell.com

ANMERKUNG: Wählen Sie Ihre Region oder Ihren

Geschäftsbereich aus, um die zugehörige Support-Website

anzuzeigen.

So laden Sie die Notebook-Systemsoftware herunter:

Wählen Sie auf der Website

support.dell.com

Ihre Region

oder Ihren Geschäftsbereich aus, und geben Sie Ihre

Service-Tag-Nummer ein.

Wählen Sie

Treiber & Downloads

, und klicken Sie auf

Los

Klicken Sie auf den Namen Ihres Betriebssystems, und

suchen Sie nach dem Stichwort

Notebook-System-Software

ANMERKUNG: Die Benutzeroberfläche von support.dell.com

kann sich in Abhängigkeit von den von Ihnen ausgewählten

Optionen unterschiedlich darstellen.

• Software-Upgrades und Hinweise zum Beheben von

Störungen — Häufig gestellte Fragen (FAQs), aktuelle

Themen und Hinweise zum allgemeinen Zustand Ihres

Computersystems

Dell Support-Dienstprogramm

Bei dem Dell Support-Dienstprogramm handelt es sich

um ein System zur automatischen Aufrüstung und zur

Benachrichtigung, das auf Ihrem Computer installiert ist.

Es unterstützt die Echtzeitüberwachung des Zustands der

Computerumgebung, des Status von Softwareaktualisierungen

und von relevanten Informationen für die Ausführung

des Programms selbst. Sie können auf das Dell Support-

Dienstprogramm über das Symbol

in der Taskleiste

zugreifen. Weitere Informationen finden Sie unter „Dell

Support-Dienstprogramm

”

Benutzerhandbuch.

Welche Ressourcen oder Informationen benötigen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte:

82 Schnellreferenzhandbuch

• Anleitungen zum Arbeiten unter Windows XP

• Anleitung zum Arbeiten mit Programmen und Dateien

• Anleitung zum persönlichen Einrichten des Desktops

Windows Hilfe- und Supportcenter

Klicken Sie auf

Start

→

Hilfe und Support

Geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck ein, der Ihr

Problem beschreibt, und klicken Sie anschließend auf das

Pfeilsymbol.

Klicken Sie auf das Thema, das Ihr Problem beschreibt.

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

• Informationen zur Netzwerkaktivität, zum Assistenten

für die Energieverwaltung, zu Hotkeys und anderen,

von Dell QuickSet verwalteten Einstellungen

Dell QuickSet-Hilfe

Um die

Dell QuickSet-Hilfe

anzuzeigen,

klicken Sie

mit der rechten Maustaste auf das Symbol in der

Taskleiste von Microsoft

Windows

Weitere Informationen zu Dell QuickSet finden Sie

unter „Dell™ QuickSet

” im Benutzerhandbuch.

• Anleitung zur Neuinstallation des Betriebssystems

Betriebssystem-CD

ANMERKUNG: Die Betriebssystem-CD ist optional und

möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres Computers

enthalten.

Das Betriebssystem ist bereits auf dem Computer

installiert. Um das Betriebssystem neu zu installieren,

verwenden Sie die Betriebssystem-CD. Weitere

Informationen finden Sie unter „Wiederherstellen

des Betriebssystems” in Ihrem Benutzerhandbuch.

Verwenden Sie die CD

Drivers and Utilities (Treiber

und Dienstprogramme,

ResourceCD), um die Treiber

für die mit Ihrem Computer

ausgelieferten Geräte neu

zu installieren, wenn Sie

das Betriebssystem Ihres

Computers neu installiert

haben.

Das Etikett mit dem Product Key des Betriebssystems

finden Sie am Computer.

ANMERKUNG: Die Farbe der CD hängt davon ab, welches

Betriebssystem Sie bestellt haben.

Welche Ressourcen oder Informationen benötigen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte:

Schnellreferenzhandbuch 83

Einrichten des Computers

VORSICHT: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgänge ausführen, lesen Sie zunächst die

Sicherheitshinweise im

Produktinformationshandbuch

Packen Sie das Zubehör aus.

Legen Sie die für das Einrichten des Computers erforderlichen Zubehörteile bereit.

Der Zubehörkarton enthält ferner die Benutzerdokumentation sowie die Software oder zusätzliche

Hardware (z. B. PC Cards, Laufwerke oder Akkus), die Sie bestellt haben.

Verbinden Sie das Netzteil mit dem Netzteilanschluss am Computer und mit der Steckdose.

Öffnen Sie den Computerbildschirm, und drücken Sie den Netzschalter, um den Computer

einzuschalten (siehe „Vorderansicht” auf Seite 85).

ANMERKUNG: Es wird empfohlen, dass Sie Ihren Computer mindestens einmal einschalten und herunterfahren,

bevor Sie Karten installieren oder den Computer mit einem Docking- oder anderen externen Gerät, wie z. B. einem

Drucker, verbinden.

84 Schnellreferenzhandbuch

Informationen über den Computer

Detailinformationen zu Ihrem Computer erhalten Sie in der Onlineversion des Benutzerhandbuchs. Um

auf das Benutzerhandbuch zuzugreifen, doppelklicken Sie auf das Symbol BenutzerhandbuchIs this icon

localized? If not, revert, please and put behind in parenthesis auf dem Desktop, oder klicken Sie im

Windows-Startmenü auf Hilfe-und Supportcenter, und klicken Sie dann auf User and System Guides

(Benutzer-und Systemhandbücher). Die verfügbaren Optionen sind von dem verwendeten Betriebssystem

abhängig. Nachstehend finden Sie einige Antworten zu häufiger gestellten Fragen in Zusammenhang

mit dem Computer.

•

Modem und Netzwerkadapter:

Möglicherweise ist im Lieferumfang des Computers sowohl ein v.92 56K-

Modem als auch ein 10/100/1000-Ethernetadapter (in die Hauptplatine integriert) enthalten. Informationen

zu den Anschlusspositionen finden Sie unter „Rückansicht” auf Seite 86. Weitere Informationen zu

Anschlüssen finden Sie unter „Informationen über den Computer

”

Online-Benutzerhandbuch

Akkuleistung und -betrieb:

Für Ihren Computer sind verschiedene Akkutypen verfügbar. Bei fortwährender

Verwendung bestimmter Betriebsarten, beispielsweise einem hohen Anteil an WLAN-Aktivitäten,

kann möglicherweise die Dauer des Akkubetriebs und auch die gesamte Lebensdauer der Akkus selbst

verringert werden.

Weitere Informationen zu Leistung und Einsatz von Akkus finden Sie unter „Verwenden eines Akkus”

auf Seite 88.

Weitere Informationen zum Einsparen von Energie finden Sie im

Benutzerhandbuch

•

Docking-Geräte:

Ihr Computer unterstützt die Dell™ Media Base, die Dell D/Dock Expansion Station

sowie den Dell D/Port Advanced Port Replicator.

ANMERKUNG: Der D420 wurde für den Anschluss an eine Slim-Media Base optimiert. Darüber hinaus ist das

Gerät auch mit D-Family D/Port und D/Dock kompatibel. Bei Verwendung von Geräten der Baureihen D-Family

D/Port bzw. D/Dock können alle Anschlüsse bis auf den FireWire-Anschluss verwendet werden. Ist die

Verwendung dieses Anschlusses erforderlich, wird die Media Base als primäres Docking-Gerät empfohlen.

ANMERKUNG: Es sind möglicherweise nicht in allen Ländern Docking-Geräte verfügbar.

– Informationen zu optional erworbenen Docking-Geräten finden Sie in der Dokumentation,

die mit dem Gerät geliefert wurde.

Informationen zur optimalen Nutzung von Docking-Geräten auf diesem Computer finden Sie unter

„Beheben von Störungen

”

Online-Benutzerhandbuch

Schnellreferenzhandbuch 85

Vorderansicht

1 Bildschirmverriegelung 5 Touchpadtasten 9 Tatstatur- und Netzwerk-

Statusanzeigen

2 Bildschirm 6 Tr ac ks tick 10 Umgebungslichtsensor

3 Gerätestatusanzeigen 7 Ta s ta t u r

4 Touc hp ad 8 Lautsprecher

86 Schnellreferenzhandbuch

Linke Ansicht

Rechte Ansicht

VORSICHT: Achten Sie darauf, die Lüftungsschlitze nicht zu blockieren, schieben Sie keine Gegenstände hinein,

und halten Sie die Lüftungsschlitze staubfrei. Bewahren Sie den Computer während des Betriebs nicht in schlecht

durchlüfteten Umgebungen, z. B. in einer geschlossenen Tragetasche, auf. Ohne Luftzirkulation kann der Computer

Schaden nehmen oder sogar ein Brand entstehen.

Rückansicht

1 Sicherheitskabeleinschub 3 Kopfhöreranschluss 5 SmartCard-Steckplatz

2 Mikrofonanschluss 4 PC Card-Steckplatz 6 Secure-Digital-

Kartensteckplatz

1 Belüftung 2 WiFi-Positionsanzeige –

WLAN-Ein/Aus-Schalter

3 Netzschalter

1 Netzwerkanschluss (RJ-45) 4 Monitoranschluss 7 IEEE 1394-Anschluss

2 Modemanschluss (RJ-11) 5 Erweiterter USB-Anschluss 8 Netzteilanschluss

3 USB-Anschlüsse (2) 6 Infrarotsensor

1 2 3

812 3 4 567

Schnellreferenzhandbuch 87

ANMERKUNG: Der D420 wurde für den Anschluss an eine Slim-Media Base optimiert. Darüber hinaus ist das

Gerät auch mit D-Family D/Port und D/Dock kompatibel. Bei Verwendung von Geräten der Baureihen D-Family

D/Port bzw. D/Dock können alle Anschlüsse bis auf den FireWire-Anschluss verwendet werden. Ist die Verwendung

dieses Anschlusses erforderlich, wird die Media Base als primäres Docking-Gerät empfohlen.

Unterseite

VORSICHT: Achten Sie darauf, die Lüftungsschlitze nicht zu blockieren, schieben Sie keine Gegenstände hinein,

und halten Sie die Lüftungsschlitze staubfrei. Bewahren Sie den Computer während des Betriebs nicht in schlecht

durchlüfteten Umgebungen, z. B. in einer geschlossenen Tragetasche, auf. Ohne Luftzirkulation kann der Computer

Schaden nehmen oder sogar ein Brand entstehen.

1 Akku 3 Akkufachfreigabevorrichtungen (2) 5 Belüftung

2 Akku-Ladestandanzeige 4 Speichermodulabdeckung/WLAN

Mini-Card-Abdeckung

6 Docking-Geräteinschub

88 Schnellreferenzhandbuch

Verwenden eines Akkus

Akkuleistung

ANMERKUNG: Weitere Informationen zur Dell™-Garantie für den Computer finden Sie im Produktinformationshandbuch

bzw. in dem Garantieschein, der im Lieferumfang des Computers enthalten ist.

Für eine optimale Leistung des Computers und zur Beibehaltung der BIOS-Einstellungen müssen

Sie für Ihren Laptop-Computer von Dell™ immer den Hauptakku verwenden. Bei Auslieferung ist

standardmäßig bereits ein Akku im Akkufach installiert.

ANMERKUNG: Da der Akku möglicherweise nicht vollständig aufgeladen ist, verwenden Sie beim ersten Betrieb

des Computers das Netzteil, um den Computer an eine Steckdose anzuschließen. Es wird empfohlen, den Computer

unter Verwendung des Netzteils zu betreiben, bis der Akku vollständig geladen ist. Sie können den Akkuladezustand

überprüfen, indem Sie in der Systemsteuerung auf Energieoptionen und anschließend auf die Registerkarte

Energieanzeige klicken.

ANMERKUNG: Die Betriebsdauer eines Akkus (Akkubetriebsdauer) nimmt mit der Zeit ab. Je nachdem, wie oft

und unter welchen Bedingungen der Akku verwendet wird, müssen Sie möglicherweise den Akku Ihres Computers

ersetzen, bevor das Gerät nicht mehr verwendet wird.

Die Betriebsdauer des Akkus hängt stark von den Betriebsbedingungen ab.

Die Betriebsdauer wird stark beeinträchtigt, wenn Sie bestimmte Vorgänge durchführen. Dazu gehören u. a.:

• Verwenden von optischen Laufwerken

• Verwenden von Wireless-Kommunikationsgeräten, PC Cards, ExpressCards, Medienspeicherkarten

oder USB-Geräten

• Verwenden von sehr hellen Bildschirmeinstellungen, von 3D-Bildschirmschonern oder anderen

Programmen, die einen hohen Energiebedarf haben, z. B. 3D-Spielen

• Betrieb des Computers mit maximaler Leistung (siehe unter „Konfigurieren von

Energieverwaltungseinstellungen

”

Benutzerhandbuch

)

ANMERKUNG: wird empfohlen, den Computer beim Beschreiben von CDs oder DVDs an eine Steckdose

anzuschließen.

Sie können die Akkuladung überprüfen, bevor Sie den Akku in den Computer einsetzen (siehe unter

„Prüfen des Akkuladezustands” auf Seite 89). Außerdem können Sie Energieverwaltungsoptionen so

konfigurieren, dass Sie über einen niedrigen Ladestand des Akkus informiert werden

(siehe unter

„Konfigurieren von Energieverwaltungseinstellungen

”

Benutzerhandbuch

VORSICHT: Bei Verwendung ungeeigneter Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie die Akkus

nur mit einem kompatiblen Akku von Dell. Der Lithium-Ionen-Akku ist für den Einsatz in Ihrem Dell-Computer

vorgesehen. Setzen Sie keine Akkus aus anderen Computern in Ihren Computer ein.

VORSICHT: Entsorgen Sie die Akkus nicht im Hausmüll. Falls ein Akku nicht mehr aufgeladen werden kann,

wenden Sie sich bitte an einen Recyclinghof vor Ort oder an eine Umweltorganisation, um Informationen zur

Entsorgung von Lithium-Ionen-Akkus zu erhalten. Informationen zur Akkuentsorgung finden Sie im

entsprechenden Abschnitt im

Produktinformationshandbuch

Schnellreferenzhandbuch 89

VORSICHT: Bei unsachgemäßer Verwendung des Akkus besteht Brand- oder Verätzungsgefahr. Sie dürfen den

Akku nicht aufstechen, verbrennen, auseinander nehmen oder Temperaturen über 65°C aussetzen. Bewahren

Sie den Akku außerhalb der Reichweite von Kindern auf. Handhaben Sie beschädigte oder auslaufende Akkus

mit äußerster Vorsicht. Beschädigte Akkus können auslaufen und Personen- oder Sachschäden verursachen.

Prüfen des Akkuladezustands

Die Akkuanzeige von Dell QuickSet, die Akkuanzeige von Microsoft Windows und das entsprechende

Symbol , die Akkulade-und Akkuzustandsanzeige sowie die Warnung „Akku niedrig

” informieren

über den Ladezustand des Akkus.

Akkuanzeige von Dell™ QuickSet

Ist Dell QuickSet installiert, drücken Sie <Fn><F3>, um die QuickSet-Akkuanzeige anzuzeigen. In der

Akkuanzeige werden Status, Akkuzustand, Ladestand und Ladedauer des Akkus im Computer angezeigt.

Klicken Sie für weitere Informationen zu QuickSet mit der rechten Maustaste auf das Symbol in der

Taskleiste, und klicken Sie anschließend auf Help (Hilfe).

Energieanzeige von Microsoft

Windows

Die Energie-bzw. Akkuanzeige von Windows zeigt die verbleibende Akkuladung an. Um die Ladung zu

überprüfen, doppelklicken Sie auf das Symbol in der Taskleiste.

Wenn der Computer an eine Steckdose angeschlossen ist, wird das Symbol angezeigt.

Ladestandanzeige

Wenn Sie einmal auf die Statustaste auf der Ladestandanzeige drücken oder die Taste gedrückt halten,

können Sie Folgendes überprüfen:

• Akkuladestand (Überprüfen durch Drücken und

Loslassen

der Statustaste)

• Akkuzustand (Überprüfen durch Drücken und

Halten

der Statustaste)

Die Akkulebensdauer hängt im Wesentlichen davon ab, wie häufig der Akku aufgeladen wird. Nach Hunderten

von Ladungs-/Entladungszyklen verlieren Akkus einen Teil ihrer Ladekapazität – der Akkuzustand verschlechtert

sich. Dies bedeutet, dass ein Akku den Ladestand „Aufgeladen

” aufweisen kann, jedoch dennoch über eine

verringerte Ladekapazität verfügt.

Überprüfen des Akkuladezustands

Um den Akkuladezustand zu überprüfen, drücken Sie die Statustaste auf der Ladestandanzeige und lassen

Sie sie wieder los. Anschließend leuchten die Ladezustandsanzeigen auf. Jede Anzeige repräsentiert etwa

20 Prozent der Gesamtladekapazität des Akkus. Wenn der Akku also beispielsweise noch zu 80 Prozent

geladen ist, leuchten vier der fünf Anzeigeelemente auf. Wenn keines der Anzeigeelemente aufleuchtet,

ist der Akku vollständig entladen.

90 Schnellreferenzhandbuch

Überprüfen des Akkuzustands

ANMERKUNG: Sie können den Akkuzustand auf die beiden folgenden Weisen überprüfen: Indem Sie die

Ladestandanzeige auf dem Akku wie nachstehend beschrieben verwenden oder indem Sie die Akkuanzeige in Dell

QuickSet verwenden. Weitere Informationen über QuickSet erhalten Sie, indem Sie mit der rechten Maustaste auf

das Symbol in der Taskleiste klicken, und dann den Befehl Help (Hilfe) wählen.

Um den Akkuzustand unter Verwendung der Ladestandanzeige zu überprüfen, drücken Sie die Statustaste auf

der Ladestandanzeige und halten Sie sie mindestens 3 Sekunden lang gedrückt. Wenn keine Anzeige erfolgt,

befindet sich der Akku in einem guten Zustand, und es verbleiben mehr als 80 Prozent der ursprünglichen

Ladekapazität. Jedes (zusätzlich) aufleuchtende Anzeigeelement weist auf eine zunehmende Verringerung

der Ladekapazität hin. Wenn drei Anzeigeelemente aufleuchten, verbleiben weniger als 60 Prozent der

ursprünglichen Ladekapazität, und Sie sollten in Erwägung ziehen, den Akku zu ersetzen. Weitere

Informationen zur Betriebsdauer des Akkus finden Sie unter „Technische Daten

” im Benutzerhandbuch.

Warnung „Akku niedrig”

HINWEIS: Um Datenverlust oder eine Beschädigung der Daten zu vermeiden, sollten Sie Ihre Arbeit sofort nach

einer solchen Warnung speichern. Schließen Sie den Computer anschließend an eine Steckdose an. Ist der Akku

vollständig leer, schaltet der Computer automatisch in den Ruhemodus.

Standardmäßig wird ein Popupfenster mit einer Warnung angezeigt, wenn der Ladezustand etwa 10 Prozent

erreicht hat. Sie können die Einstellungen für die Warnmeldungen bzgl. des Akkuladestands in QuickSet

oder im Fenster Eigenschaften von Energieoptionen ändern. Informationen zum Zugriff auf QuickSet

und das Fenster Eigenschaften von Energieoptionen finden Sie unter

„Konfigurieren der

Energieverwaltungseinstellungen

”

Benutzerhandbuch .

Aufladen des Akkus

ANMERKUNG: Durch Dell™ ExpressCharge™ kann das Netzteil bei ausgeschaltetem Computer einen vollständig

entleerten Akku in etwa einer Stunde auf 80 Prozent und in etwa zwei Stunden auf 100 Prozent Ladestand aufladen.

Bei eingeschaltetem Computer verlängert sich die Ladezeit entsprechend. Der Akku kann beliebig lange im Computer

bleiben. Ein im Akku integrierter Schaltkreis verhindert das Überladen des Akkus.

Wenn der Computer an das Stromnetz angeschlossen oder ein Akku in einen daran angeschlossenen

Computer eingesetzt wird, prüft der Computer den Ladezustand und die Temperatur des Akkus. Das

Netzteil lädt gegebenenfalls den Akku auf und erhält die Akkuladung.

Falls der Akku durch Betrieb in Ihrem Computer oder aufgrund hoher Umgebungstemperaturen heiß ist,

wird der Akku bei Anschluss des Computers an eine Steckdose unter Umständen nicht geladen.

Der Akku ist zu heiß, um aufgeladen zu werden, wenn die Statusanzeige abwechselnd grün und

orange blinkt. Ziehen Sie den Netzstecker aus der Steckdose, und lassen Sie Computer und Akku auf

Zimmertemperatur abkühlen. Schließen Sie den Computer anschließend wieder an eine Steckdose an,

und setzen Sie den Ladevorgang fort.

Weitere Informationen zum Beheben von Problemen in Zusammenhang mit Akkus finden Sie unter

„Probleme mit der Stromversorgung

” im Benutzerhandbuch.

Schnellreferenzhandbuch 91

Ersetzen des Akkus

VORSICHT: Schalten Sie vor der Durchführung der folgenden Schritte den Computer ab, ziehen Sie die Stecker des

Netzstromadapters aus der Steckdose und dem Computer heraus, ziehen Sie die Stecker des Modems aus dem

Wandstecker und dem Computer heraus, und entfernen Sie auch alle anderen Kabelverbindungen von dem Computer.

VORSICHT: Bei Verwendung ungeeigneter Akkus besteht Brand-oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie die Akkus

nur mit einem kompatiblen Akku von Dell. Der Akku ist für den Einsatz in Ihrem Dell™-Computer vorgesehen.

Setzen Sie keine Akkus aus anderen Computern in Ihren Computer ein.

HINWEIS: Sie müssen alle externen Kabel von dem Computer trennen, um eine mögliche Beschädigung des an

den Steckern zu vermeiden.

So entfernen Sie den Akku:

Falls der Computer mit einem Docking-Gerät verbunden ist, trennen Sie die Verbindung. Weitere

Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation zum Docking-Gerät.

Stellen Sie sicher, dass der Computer ausgeschaltet ist.

Schieben Sie die beiden Freigabevorrichtungen des Akkufachs an der Unterseite des Computers zur

Seite, bis sie hörbar einrasten.

Lassen Sie den Akku aus dem Computer gleiten.

Um den Akku zu ersetzen, schieben Sie den neuen Akku in das Fach, bis die Verriegelung hörbar einrastet.

1 Akku 2 Akkufachfreigabevorrichtungen (2)

92 Schnellreferenzhandbuch

Lagern eines Akkus

Entfernen Sie den Akku, wenn Sie den Computer für längere Zeit lagern möchten. Akkus entladen sich

während einer längeren Lagerzeit. Nach einer langen Lagerung sollten Sie den Akku wieder vollständig

aufladen, bevor Sie ihn verwenden (siehe unter „Aufladen des Akkus” auf Seite 90).

Beheben von Störungen

Probleme mit Absturz und Software

VORSICHT: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgänge ausführen, lesen Sie zunächst die

Sicherheitshinweise im

Produktinformationshandbuch

Der Computer kann nicht gestartet werden

STELLEN SIE SICHER, DASS DAS NETZKABEL RICHTIG AM COMPUTER UND AN DER STECKDOSE ANGESCHLOSSEN IST.

Der Computer reagiert nicht mehr

HINWEIS: Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren gehen.

USSCHALTEN DES COMPUTERS — Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch

Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den

Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird.

Starten Sie den Computer anschließend erneut.

Ein Programm reagiert nicht mehr oder stürzt wiederholt ab

ANMERKUNG: Anweisungen für die Installation von Software finden Sie im Allgemeinen in der jeweiligen

Dokumentation oder auf einer mitgelieferten Diskette oder CD.

ROGRAMM BEENDEN —

Drücken Sie gleichzeitig <Strg><Umschalttaste><Esc>.

Klicken Sie auf

Task-Manager

Das Programm auswählen, das nicht mehr reagiert.

Klicken Sie auf

Task beenden

SOFTWAREDOKUMENTATION LESEN — Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm, und installieren

Sie es anschließend erneut.

Ein Anwendungsprogramm wurde für eine frühere Microsoft

Windows

-Betriebssystemversion entwickelt

PROGRAMMKOMPATIBILITÄTS-ASSISTENTEN AUSFÜHREN — Der Programmkompatibilitäts-Assistent

konfiguriert ein Programm für Windows XP, sodass es auch in ähnlichen Betriebssystemumgebungen

eingesetzt werden kann.

Klicken Sie auf

Start

→

Programme

→

Zubehör

→

Programmkompatibilitäts-Assistent

→

Weiter

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Schnellreferenzhandbuch 93

Ein blauer Bildschirm wird angezeigt

AUSSCHALTEN DES COMPUTERS — Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch

Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den

Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird.

Starten Sie den Computer anschließend erneut.

Weitere softwarebezogene Probleme

DIE DOKUMENTATION ZU DEM JEWEILIGEN PROGRAMM LESEN ODER MIT DEM HERSTELLER DER SOFTWARE IN

ERBINDUNG SETZEN —

• Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf Ihrem Computer installierten Betriebssystem

kompatibel ist.

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die Mindesthardwareanforderungen erfüllt, die für die Software

erforderlich sind. Weitere Informationen finden Sie in der Softwaredokumentation.

• Stellen Sie sicher, dass das Programm ordnungsgemäß installiert und konfiguriert wurde.

• Stellen Sie sicher, dass die Gerätetreiber nicht mit dem Programm in Konflikt stehen.

• Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es anschließend erneut.

ERSTELLEN SIE UNVERZÜGLICH EINE SICHERUNGSKOPIE IHRER DATEN.

BERPRÜFEN SIE DIE FESTPLATTE, DAS DISKETTENLAUFWERK BZW. CDS MIT EINEM VIRENSCHUTZPROGRAMM.

PEICHERN UND SCHLIEßEN SIE ALLE GEÖFFNETEN DATEIEN ODER PROGRAMME, UND FAHREN SIE IHREN

OMPUTER ÜBER DAS MENÜ START HERUNTER.

BERPRÜFEN DES COMPUTERS AUF SPYWARE — Wenn die Leistung Ihres Computers gering ist, Ihr

Computer regelmäßig Popup-Meldungen anzeigt oder Sie Probleme haben, eine Verbindung mit dem

Internet herzustellen, ist Ihr Computer möglicherweise von Spyware befallen. Verwenden Sie ein Anti-

Virus Programm, das über einen Spyware-Schutz verfügt (Ihr Programm erfordert unter Umständen ein

Upgrade), um den Computer zu scannen und die Spyware zu entfernen. Weitere Informationen erhalten

Sie unter support.dell.com. Durchsuchen Sie die Website nach dem Schlüsselwort Spyware.

FÜHREN SIE DELL DIAGNOSTICS AUS — Siehe „Dell Diagnostics” auf Seite 93. Wenn alle Tests erfolgreich

ausgeführt wurden, liegt der Fehler in der Software begründet.

Dell Diagnostics

VORSICHT: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgänge ausführen, lesen Sie zunächst die

Sicherheitshinweise im

Produktinformationshandbuch

Wann wird das Programm Dell Diagnostics eingesetzt?

Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter „Probleme mit Absturz und Software”

auf Seite 92 aufgeführten Maßnahmen durch und führen Sie das Programm Dell Diagnostics aus, bevor

Sie von Dell technische Unterstützung anfordern.

Wir empfehlen Ihnen, diese Anweisungen vor Beginn der Arbeiten auszudrucken.

HINWEIS: Dell Diagnostics läuft nur auf Dell™-Computern.

94 Schnellreferenzhandbuch

ANMERKUNG: Die CD Drivers and Utilities ist optional und möglicherweise nicht im Lieferumfang aller Computer

enthalten.

Starten Sie Dell Diagnostics über die Festplatte oder über die CD Drivers and Utilities (auch als

ResourceCD bezeichnet).

Starten von Dell Diagnostics über das Festplattenlaufwerk

Dell Diagnostics befindet sich auf der Festplatte auf einer verborgenen Partition für Dienstprogramme.

ANMERKUNG: Falls Ihr Computer nicht in der Lage ist, ein Monitorbild anzuzeigen, wenden Sie sich an Dell

(siehe unter „Kontaktaufnahme mit Dell” im Benutzerhandbuch).

Fahren Sie den Computer herunter.

Falls der Computer an eine Dockingstation angeschlossen ist, trennen Sie die Verbindung. Weitere

Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation zum Docking-Gerät.

Schließen Sie den Computer an eine Steckdose an.

Dell Diagnostics kann auf zweierlei Art aufgerufen werden:

Schalten Sie den Computer ein. Wenn das Dell™-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort

<F12>. Wählen Sie

Diagnostics

aus dem Startmenü, und drücken Sie die <Eingabetaste>.

ANMERKUNG: Wird das Betriebssystem-Logo angezeigt, haben Sie <F12> vermutlich zu spät gedrückt.

Warten Sie in diesem Fall, bis der Microsoft

Windows

-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie den Computer

anschließend herunter und starten Sie ihn erneut.

Drücken Sie die Taste <Fn>, und halten Sie die Taste gedrückt, während das System

hochgefahren wird.

ANMERKUNG: Wird eine Systemmeldung mit dem Inhalt angezeigt, dass keine Dienstprogrammpartition

ermittelt werden konnte, führen Sie Dell Diagnostics auf der Drivers and Utilities CD aus.

Der Computer führt die Überprüfung vor dem Systemstart durch, d. h. eine Reihe von Initialtests von

Platine, Tastatur, Festplatte und Bildschirm.

• Beantworten Sie alle Fragen, die während der Überprüfung angezeigt werden.

• Wird bei einer Komponente eine Fehlfunktion festgestellt, unterbricht der Computer die Überprüfung

und gibt einen Signalton aus. Um die Überprüfung zu unterbrechen und den Computer neu zu

starten, drücken Sie<Esc>. Um mit dem nächsten Test fortzufahren, drücken Sie <y>. Um die

Komponente, bei der eine Fehlfunktion aufgetreten ist, erneut zu testen, drücken Sie <r>.

• Werden bei der Überprüfung vor dem Systemstart Fehlfunktionen festgestellt, notieren Sie sich die

entsprechenden Fehlercodes, und nehmen Sie Kontakt zu Dell auf (siehe unter „Kontaktaufnahme

mit Dell

”

Benutzerhandbuch

Wird der Systemtest vor Hochfahren des Computers erfolgreich abgeschlossen, erhalten Sie die Meldung

Booting Dell Diagnostics Utility Partition

(Starten der Dell Diagnostics-

Dienstprogrammpartition).

Drücken Sie eine beliebige Taste, um fortzufahren

Drücken Sie eine beliebige Taste, um das Programm Dell Diagnostics über die Diagnostics-

Dienstprogrammpartition auf der Festplatte zu starten.

Schnellreferenzhandbuch 95

Starten von Dell Diagnostics über die Drivers and Utilities CD

Legen Sie die

Drivers and Utilities-

CD ein.

Fahren Sie den Computer herunter, und starten Sie ihn erneut.

Wenn das Dell-Logo angezeigt wird, drücken Sie unmittelbar danach <F12>.

Wird das Windows-Logo angezeigt, haben Sie F12 vermutlich zu spät gedrückt. Warten Sie in diesem

Fall, bis der Windows-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie den Computer anschließend herunter und

starten Sie ihn erneut.

ANMERKUNG: Im nächsten Schritt wird die Bootsequenz einmalig geändert. Beim nächsten Systemstart

wird der Computer entsprechend den im System-Setup-Programm festgelegten Geräten hochgefahren.

Wenn die Liste der startfähigen Geräten angezeigt wird, wählen Sie

CD/DVD/CD-RW Drive

(CD/DVD/CD-RW-Laufwerk), und drücken Sie die <Eingabetaste>.

Wählen Sie die Option

Boot from CD-ROM

(Von CD-ROM starten) aus dem angezeigten Menü,

und drücken Sie die <Eingabetaste>.

Geben Sie ein, um das -Menü zu starten, und drücken Sie die <Eingabetaste>, um fortzufahren.

Wählen Sie aus der nummerierten Liste

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(Dell Diagnostics, 32-Bit-Version

ausführen). Sind mehrere Versionen aufgelistet, wählen Sie die für Ihren Computer geeignete Version.

Wenn das Dell Diagnostics-

Hauptmenü

angezeigt wird, wählen Sie den Test, den Sie ausführen möchten.

Dell Diagnostics-Hauptmenü

Klicken Sie nach dem Laden von Dell Diagnostics auf dem

Hauptmenü

-Bildschirm auf die Schaltfläche

für die gewünschte Option.

Option Funktion

Express Test

(Schnelltest)

Es wird ein Schnelltest der Geräte durchgeführt. Dieser

Test dauert in der Regel etwa 10 bis 20 Minuten. Es ist

keine Benutzeraktion erforderlich. Führen Sie Express

Test (Schnelltest) direkt aus. Sie erhöhen dadurch die

Chancen, die Ursache des Problems schnellstmöglich zu

ermitteln.

Extended Test

(Erweiterter Test)

Es wird ein ausführlicher Test der Geräte durchgeführt.

Dieser Test nimmt in der Regel mindestens eine Stunde

in Anspruch und erfordert die Beantwortung einer Reihe

von Fragen.

Custom Test

(Benutzerdefinierter Test)

Es wird ein bestimmtes Gerät geprüft. Die auszuführenden

Tests können vom Benutzer angepasst werden.

Symptom Tree

(Problemübersicht)

Listet die am häufigsten auftretenden Symptome auf

und ermöglicht die Auswahl eines Tests, der auf dem

Symptom der vorliegenden Störung basiert.

96 Schnellreferenzhandbuch

Tritt während eines Tests ein Problem auf, werden in einer Systemmeldung der Fehlercode und eine

Beschreibung des Problems angezeigt. Notieren Sie sich den Fehlercode und die Problembeschreibung,

und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Kann das Problem nicht gelöst werden, wenden Sie sich an Dell (siehe unter „Kontaktaufnahme mit

Dell

”

Benutzerhandbuch

ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer des Computers finden Sie im oberen Bereich der einzelnen

Testbildschirme. Wenn Sie Kontakt zu Dell aufnehmen, werden Sie vom Technischen Support zur Angabe

der Service-Tag-Nummer aufgefordert.

Klicken Sie beim Ausführen eines Tests mit der Option

Custom Test

(Benutzerdefinierter Test) oder

Symptom Tree

(Symptomstruktur) auf die entsprechende Registerkarte in der folgenden Tabelle, um

weitere Informationen zu erhalten.

Falls Sie Dell Diagnostics über die

Drivers and Utilities-

ausführen, entfernen Sie die CD nach

Abschluss der Tests.

Wurden die einzelnen Tests erfolgreich abgeschlossen, schließen Sie den Testbildschirm, und kehren

Sie zum

Hauptmenü

-Bildschirm zurück. Schließen Sie zum Beenden von Dell Diagnostics den

Haupt-Menü

-Bildschirm, um einen Neustart des Computers durchzuführen.

Registerkarte Funktion

Results (Ergebnisse) Es werden die Testergebnisse und möglicherweise

gefundene Probleme angezeigt.

Errors (Fehler) Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und

eine Beschreibung des Problems angezeigt.

Help (Hilfe) Beschreibt den Test und verweist auf mögliche

Voraussetzungen für die Durchführung des Tests.

Configuration

(Konfiguration)

Die Hardwarekonfiguration der ausgewählten Geräte

wird angezeigt.

Das Programm Dell Diagnostics ruft über das System-

Setup-Programm, den Speicher und eine Reihe interner

Tests Konfigurationsinformationen für alle Geräte ab.

Diese Informationen werden in der Geräteliste auf der

linken Seite des Bildschirms angezeigt. In der Geräteliste

werden möglicherweise nicht die Namen aller Geräte

angezeigt, die im Computer installiert oder an den

Computer angeschlossen sind.

Parameters (Parameter) Der Test kann durch Änderungen an den Einstellungen

an Ihre Anforderungen angepasst werden.

Stichwortverzeichnis 97

Stichwortverzeichnis

Akku

Akkuleistung und -

betriebsdauer, 84

aufladen, 90

Energiestatusanzeige, 89

entfernen, 91

Ladestandanzeige, 89

lagern, 92

Leistung, 88

Überprüfen des

Ladezustands, 89

Assistenten

Programmkompatibilitäts-

Assistent, 92

Aufkleber

Microsoft Windows, 80

Service-Tag-Nummer, 80

Benutzerhandbuch, 80

Betriebssystem

CD, 82

erneut installieren, 82

CDs

Betriebssystem, 82

Drivers and Utilities (Treiber

und Dienstprogramme), 79

Computer

Abstürze, 92-93

System reagiert nicht mehr, 92

Systemleistung, geringe, 93

Dell Diagnostics

Drivers and Utilities CD,

Starten von, 95

Informationen zu, 93

Starten von der Festplatte, 94

verwenden, 93

Diagnostics

Dell, 93

Dokumentation

Benutzerhandbuch, 80

Endbenutzer-

Lizenzvereinbarung, 79

Ergonomie, 79

Garantie, 79

Online-, 81

Produktinformationshand-

buch, 79

Sicherheit, 79

Vorschriften, 79

Drivers and Utilities-CD, 79

Endbenutzer-

Lizenzvereinbarung, 79

Fehlerbehebung

Dell Diagnostics, 93

Hilfe- und Supportcenter, 82

Probleme mit Absturz und

Software, 92

Garantieinformationen, 79

Hardware

Dell Diagnostics, 93

Hilfe- und Supportcenter, 82

Hilfedatei

Windows Hilfe- und

Supportcenter, 82

Informationen zur

Ergonomie, 79

98 Stichwortverzeichnis

Probleme

Bluescreen, 93

Computer reagiert nicht

mehr, 92

Computerabstürze, 92-93

Computerleistung, geringe, 93

Computer-Start

fehlgeschlagen, 92

Dell Diagnostics, 93

Lockups, 92

Programm reagiert nicht

mehr, 92

Programmabstürze, 92

Programme und Windows-

Kompatibilität, 92

Software, 92-93

Spyware, 93

Produktinformationshandbuch, 79

QuickSet-Hilfe, 82

ResourceCD)

Dell Diagnostics, 93

Service-Tag-Nummer, 80

Sicherheitshinweise, 79

Software

Probleme, 92-93

Spyware, 93

Support im Internet, 81

Supportwebsite, 81

Systemansichten

Linke Seite, 86

Rechte Seite, 86

Rückseite, 86

Unterseite, 86-87

Vorderseite, 85

Virenschutzsoftware, 93

Windows XP

erneut installieren, 82

Hilfe- und Supportcenter, 82

Programmkompatibilitäts-

Assistent, 92

Zulassungsinformationen, 79

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ Latitude™ D420

Guida di consultazione rapida

Modello PP09S

N.B., Avvisi e Attenzione

N.B. Un N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del computer.

AVVISO: un AVVISO indica un danno potenziale all'hardware o perdita di dati e spiega come evitare il problema.

ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE indica un rischio di danni materiali, lesioni personali o morte.

Abbreviazioni ed acronimi

Per un elenco completo delle abbreviazioni e degli acronimi, consultare il Glossario nella

Guida dell'utente

Se si è acquistato un computer Dell™ Serie n, qualsiasi riferimento in questo documento ai sistemi operativi

Microsoft

Windows

non è applicabile.

N.B. Alcune funzioni o supporti possono essere facoltativi e non consegnati con il computer. Alcune funzioni o supporti

possono non essere disponibili in alcuni paesi.

____________________

Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifica senza preavviso.

È severamente vietata la riproduzione, con qualsiasi strumento, senza l'autorizzazione scritta di Dell Inc.

Marchi commerciali utilizzati in questo testo: Dell, il logo DELL, Latitude e ExpressCharge sono marchi di Dell Inc.; Intel è un marchio

registrato di Intel Corporation; Microsoft, Outlook e Windows sono marchi registrati di Microsoft Corporation.

Nel presente documento possono essere utilizzati altri marchi e nomi commerciali che si riferiscono sia ad entità che rivendicano i marchi che ai

nomi o ai loro prodotti. Dell Inc. nega qualsiasi partecipazione di proprietà relativa a marchi e nomi commerciali diversi da quelli di sua proprietà.

Modello PP09S

Marzo 2006 P/N JG941 Rev. A00

Sommario 101

Sommario

Ricerca di informazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Installazione del computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Informazioni sul computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Vista frontale

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Vista da sinistra

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

Vista destra

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

Vista posteriore

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

Vista inferiore

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

Uso della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Rendimento della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Controllo della carica della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Ricarica della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

Sostituzione della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

Conservazione della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

Risoluzione dei problemi

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

Blocchi e problemi del software

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Indice analitico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

102 Sommario

Guida di consultazione rapida 103

Ricerca di informazioni

N.B. Alcune funzioni o supporti possono essere facoltativi e non consegnati con il computer. Alcune funzioni

o supporti possono non essere disponibili in alcuni paesi.

N.B. Informazioni supplementari potrebbero essere fornite assieme al computer.

Cosa si ricerca? Si trova qui

• Un programma diagnostico per il computer

• Driver per il computer

• Documentazione delle periferiche

• Notebook System Software (NSS)

CD Drivers and Utilities (noto anche come ResourceCD)

N.B. Il CD Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe non

essere spedito con il computer.

La documentazione e i driver sono già installati sul

computer. È possibile utilizzare il CD per reinstallare

i driver (consultare "Reinstallazione di driver e utilità"

nella Guida dell'utente) o per eseguire il programma Dell

Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 117).

I file Leggimi possono essere

compresi nel CD per fornire

gli ultimi aggiornamenti

a proposito di modifiche

tecniche operate sul

computer o materiale di

riferimento tecnico avanzato

per assistenti tecnici o utenti

esperti.

N.B. Aggiornamenti sui driver e sulla documentazione sono

disponibili all'indirizzo support.dell.com.

• Informazioni sulla garanzia

• Clausole e condizioni (solo per gli Stati Uniti)

• Istruzioni di sicurezza

• Avvisi normativi

• Informazioni sull'ergonomia

• Contratto di licenza Microsoft con l'utente finale

Guida alle informazioni sul prodotto Dell™

104 Guida di consultazione rapida

• Come rimuovere e sostituire componenti

•Specifiche

• Come configurare le impostazioni del sistema

• Come individuare e risolvere i problemi

Guida dell'utente di Dell™ Latitude™

Guida in linea e supporto tecnico di Microsoft Windows XP

Fare clic su

Start

→

Guida in linea e supporto tecnico

→

Dell User and System Guides

→

Guide di sistema

Fare clic sulla

Guida dell'utente

per il computer.

• Numero di servizio e codice del servizio espresso

• Etichetta di licenza di Microsoft Windows

Numero di servizio e licenza di Microsoft

Windows

Queste etichette si trovano sul computer.

• Usare il numero di servizio per identificare il computer

quando si utilizza

support.dell.com

o rivolgersi al

supporto tecnico.

• Immettere il codice del

servizio espresso per

smistare la telefonata

quando ci si rivolge al

supporto tecnico.

Cosa si ricerca? Si trova qui

Guida di consultazione rapida 105

• Soluzioni — suggerimenti per la risoluzione dei

problemi, articoli di tecnici, corsi in linea e domande

frequenti

• Forum clienti — discussione in linea con altri clienti Dell

• Aggiornamenti — informazioni di aggiornamento per

componenti, quali ad esempio la memoria, il disco rigido

e il sistema operativo

• Servizio clienti — informazioni di contatto, sullo stato

dell'ordine e della richiesta di servizio, sulla garanzia

e sulle riparazioni

• Servizio e supporto — stato della richiesta di servizio,

contratto di assistenza, discussioni in linea con il

supporto tecnico

• Riferimenti — documentazione per il computer, dettagli

sulla configurazione del computer, specifiche dei prodotti

e white paper

• Download — aggiornamenti di driver, patch e software

certificati

• Notebook System Software (NSS) — Se si reinstalla il

sistema operativo per il computer, va anche reinstallata

l'utilità NSS. NSS fornisce aggiornamenti importanti per

il sistema operativo e supporto per unità disco floppy

USB Dell™ da 3,5-pollici, processori Intel

, unità ottiche

e periferiche USB. NSS è necessario per il corretto

funzionamento del computer Dell. Il software rileva

automaticamente il computer e il sistema operativo

e installa gli aggiornamenti adeguati alla propria

configurazione.

Sito Web del supporto tecnico della Dell — support.dell.com

N.B. Selezionare il Paese o il settore commerciale per

visualizzare il sito del supporto corretto.

Per scaricare Notebook System Software:

Visitare

support.dell.com

, selezionare il Paese o il settore

commerciale, e immettere il Numero di servizio.

Selezionare

Drivers & Downloads

e fare clic su

(Vai).

Fare clic sul sistema operativo utilizzato e cercare la parola

chiave

Notebook System Software

N.B. L'interfaccia dell'utente support.dell.com potrebbe

variare in base alle selezioni.

• Aggiornamenti del software ad una versione superiore

e suggerimenti per la risoluzione dei problemi —

Domande frequenti, argomenti importanti e condizioni

generali dell'ambiente di elaborazione

Utilità Dell Support

L'utilità Dell Support è un sistema automatizzato di

aggiornamento e notifica installato sul computer. che

fornisce una scansione in tempo reale per rilevare la salute

dell

'ambiente di elaborazione, aggiornamenti automatici

e importanti informazioni di supporto. A Dell Support

Utility si accede tramite l

'icona

nella barra delle

applicazioni. Per ulteriori informazioni, consultare "Dell

Support Utility" nella

Guida dell'utente

Cosa si ricerca? Si trova qui

106 Guida di consultazione rapida

• Come usare Windows XP

• Come usare programmi e file

• Come personalizzare il desktop

guida in linea e supporto tecnico di Windows

Fare clic su

Start

→

Guida in linea e supporto tecnico

Digitare una parola o una frase che descriva il problema

e fare clic sull'icona della freccia.

Fare clic sull'argomento che descrive il problema.

Seguire le istruzioni visualizzate.

• Le informazioni sull'attività di rete, Power Management

Wizard (Procedura guidata di gestione del risparmio

di energia), i tasti di scelta rapida e altri elementi sono

controllati da Dell QuickSet.

Guida in linea di Dell QuickSet

Per visualizzare la

Guida di Dell QuickSet

, fare clic

con il pulsante destro del mouse sull'icona nella

barra delle applicazioni di Microsoft

Windows

Per ulteriori informazioni, consultare "Dell™ QuickSet"

nella Guida dell'utente.

• Come reinstallare il sistema operativo

CD Operating System

N.B. Il CD Operating System può essere opzionale e potrebbe

non essere spedito col computer.

Il sistema operativo è già installato nel computer. Utilizzare

il CD Operating System per reinstallare il sistema operativo.

Consultare "Ripristino del sistema operativo" nella Guida

dell'utente.

Dopo avere installato il

sistema operativo, utilizzare

il CD opzionale Drivers and

Utilities CD (ResourceCD)

per reinstallare i driver per le

periferiche fornite assieme

al computer.

L'etichetta della product

key del sistema operativo

è ubicata sul computer.

N.B. Il colore del CD varia in base al sistema operativo ordinato.

Cosa si ricerca? Si trova qui

Guida di consultazione rapida 107

Installazione del computer

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza

riportate nella

Guida alle informazioni sul prodotto

Disimballare la scatola degli accessori.

Mettere da parte il contenuto della scatola degli accessori, che sarà necessario per completare

l'installazione del computer.

La scatola degli accessori contiene anche la documentazione per l'utente ed eventuali software

o hardware aggiuntivi (quali ad esempio schede PC, unità o batterie) ordinati.

Collegare l'adattatore c.a. al connettore sul computer e alla presa elettrica.

Aprire lo schermo del computer e premere il pulsante di alimentazione per accendere il computer

(consultare "Vista frontale" a pagina 109).

N.B. È consigliabile accendere il computer ed arrestare il sistema almeno una volta prima di installare eventuali

schede o collegare il computer ad una periferica di alloggiamento, oppure ad un'altra periferica esterna, quale una

stampante.

108 Guida di consultazione rapida

Informazioni sul computer

Consultare la Guida dell'utente in linea per informazioni dettagliate relative al computer. Per accedere alla

Guida dell'utente (in funzione del sistema operativo), fare doppio clic sull'icona Guida dell'utente sul desktop

oppure fare clic sul pulsante Start, su Guida in linea e supporto tecnico e quindi su Guide dell'utente

e di sistema. I seguenti elementi risolvono alcune delle domande più comuni relative al computer.

•

Modem e scheda di rete:

Il computer può comprendere sia un modem v.92 a 56K sia una scheda di rete

10/100/1000 Ethernet sulla scheda di sistema. Per individuare le posizioni dei connettori, consultare

"Vista posteriore" a pagina 110. Per ulteriori informazioni su porte e connettori, consultare "Informazioni

sul computer" nella

Guida in linea dell' utente

Durata e utilizzo della batteria:

Sono disponbili diverse batterie per l'utilizzo con il computer. Eseguendo

determinate operazioni, come un utilizzo prolungato senza fili, può significativamente ridurre la durata

e l'autonomia della batteria.

Per ulteriori informazioni sulle prestazioni e sull'utilizzo della batteria, consultare "Uso della

batteria" a pagina 112.

Per ulteriori informazioni sulla conservazione dell'autonomia, consultare la

Guida dell'utente

•

Periferiche di inserimento nell'alloggiamento di espansione:

il computer supporta la base per supporti

multimediali di Dell™, la stazione di alloggiamento di espansione del computer Dell D/Dock e il

replicatore di porte avanzato Dell D/Port.

N.B. Il D420 è stato appositamente progettato per essere utilizzato con la base per supporti multimediali di

tipo slim. Tuttavia, è compatibile con la D/Port e D/Dock della D-Family. Con l'utilizzo della D/Port e D/Dock

della D-Family, tutte le porte possono essere utilizzate efficacemente tranne la porta 1394. Se l'utilizzo di

questa porta è indispensabile, si consiglia di utilizzare la base per supporti multimediali come periferica di

inserimento nell'alloggiamento di espansione principale.

N.B. Le periferiche di inserimento nell'alloggiamento di espansione potrebbero non essere disponibili in

alcuni paesi.

– Per informazioni sulle periferiche di inserimento nell'alloggiamento di espansione opzionali,

consultare la documentazione acclusa alla periferica.

Per informazioni su come ottenere le migliori prestazioni quando si utilizza una periferica di inserimento

nell'alloggiamento di espansione con il computer, consultare "Soluzione dei problemi" nella

Guida

dell'utente in linea

Guida di consultazione rapida 109

Vista frontale

1 dispositivo di chiusura dello

schermo

5 pulsanti del touchpad 9 indicatori luminosi di stato

della tastiera e della rete

2 schermo 6 track stick 10 sensore luce ambiente

3 indicatori di stato della

periferica

7 tastiera

4 touchpad 8 altoparlante

110 Guida di consultazione rapida

Vista da sinistra

Vista destra

ATTENZIONE: non ostruire le prese d'aria, non introdurvi oggetti ed evitare l'accumulo di polvere. Non riporre il

computer in un ambiente con aerazione insufficiente, ad esempio una valigetta chiusa, durante il funzionamento,

in quanto ciò potrebbe provocare incendi o il danneggiamento del computer.

Vista posteriore

1 slot per cavo di sicurezza 3 connettore della cuffia 5 Slot SmartCard

2 connettore del microfono 4 slot della scheda PC 6 Slot per scheda Secure

Digital (SD)

1 presa d'aria 2 interruttore di accensione

e spegnimento del rilevatore

di reti senza fili WiFi

3 pulsante di alimentazione

1 connettore di rete (RJ-45) 4 connettore video 7 connettore IEEE 1394

2 connettore del modem (RJ-11) 5 connettore USB alimentato 8 connettore dell'adattatore c.a.

3 connettori USB (2) 6 sensore infrarossi

1 2 3

812 3 4 567

Guida di consultazione rapida 111

N.B. Il D420 è stato appositamente progettato per essere utilizzato con la base per supporti multimediali di tipo slim.

Tuttavia, è compatibile con la D/Port e D/Dock della D-Family. Con l'utilizzo della D/Port e D/Dock della D-Family, tutte

le porte possono essere utilizzate efficacemente tranne la porta 1394. Se l'utilizzo di questa porta è indispensabile,

si consiglia di utilizzare la base per supporti multimediali come periferica di inserimento nell'alloggiamento di

espansione principale.

Vista inferiore

ATTENZIONE: non ostruire le prese d'aria, non introdurvi oggetti ed evitare l'accumulo di polvere. Non riporre il

computer in un ambiente con aerazione insufficiente, ad esempio una valigetta chiusa, durante il funzionamento,

in quanto ciò potrebbe provocare incendi o il danneggiamento del computer.

1 batteria 3 chiusura a scatto dell'alloggiamento

della batteria (2)

5 presa d'aria

2 indicatore di ricarica batteria 4 coperchio modulo di memoria

/WLAN Mini-Card

6 slot del dispositivo

di inserimento

nell'alloggiamento

di espansione

112 Guida di consultazione rapida

Uso della batteria

Rendimento della batteria

N.B. Per informazioni sulla garanzia fornita da Dell per il computer, consultare la Guida alle informazioni sul

prodotto o il documento della garanzia spedito con il computer.

Per mantenere prestazioni ottimali e le impostazioni del BIOS, usare sempre il computer portatile Dell™

con la batteria principale installata. Come dotazione standard viene fornita una batteria nell'apposito

alloggiamento.

N.B. Poiché la batteria può non essere completamente carica, usare l'adattatore c.a. per collegare il nuovo computer

a una presa elettrica la prima volta che si usa. Per ottenere i migliori risultati, utilizzare il computer con l

'adattatore

c.a. fino a quando la batteria non è completamente carica. Per visualizzare il livello di carica della batteria, accedere

al Pannello di controllo→ Opzioni risparmio energia e fare clic sulla scheda Misuratore alimentazione.

N.B. L'autonomia della batteria (il tempo in cui la batteria si mantiene carica) diminuisce con il passare del tempo.

A seconda della frequenza di utilizzo della batteria e delle condizioni in cui viene utilizzata, può essere necessario

acquistare una nuova batteria nel corso della durata del computer.

L'autonomia della batteria dipende dalle condizioni di funzionamento.

L'autonomia della batteria risulta notevolmente ridotta se si eseguono operazioni che comportano un

alto consumo di energia. A titolo esemplificativo, di seguito sono elencate alcune di queste operazioni:

• Uso delle unità ottiche

• Utilizzo di dispositivi di comunicazione senza fili, PC Card, ExpressCard, schede di memoria

multimediali o periferiche USB

• Utilizzo di impostazioni di valori elevati di luminosità dello schermo, screen saver con grafica 3D o altri

programmi che usano intensivamente le risorse del computer quali i giochi 3D

• Esecuzione del computer in modalità Maximum Performance (Prestazioni massime) (consultare

"Configurazione delle impostazioni della gestione del risparmio di energia" nella

Guida dell'utente

)

N.B. Si consiglia di collegare il computer a una presa elettrica quando si eseguono operazioni di scrittura su

CD o DVD.

È possibile controllare il livello di carica della batteria (consultare "Controllo della carica della batteria" a

pagina 113) prima di inserire la batteria nel computer. È possibile anche impostare le opzioni di gestione del

risparmio di energia in modo da avvisare l'utente quando il livello di carica della batteria è basso

(consultare

"Configurazione delle impostazioni della gestione del risparmio di energia" nella

Guida dell'utente

ATTENZIONE: l'uso di batterie incompatibili potrebbe provocare incendi o esplosioni. Sostituire la batteria

esclusivamente con una compatibile acquistata da Dell. La batteria agli ioni di litio è progettata per l'uso con

computer Dell. Non utilizzare una batteria proveniente da altri computer.

ATTENZIONE: non smaltire le batterie insieme ai rifiuti domestici. Quando la batteria non è più in grado di

mantenere il livello di carica, contattare l'autorità locale preposta allo smaltimento dei rifiuti o l'ente per la

protezione dell'ambiente per ottenere suggerimenti su come smaltire la batteria agli ioni di litio. Consultare

"Smaltimento della batteria" nella

Guida alle informazioni sul prodotto

Guida di consultazione rapida 113

ATTENZIONE: l'uso improprio della batteria potrebbe provocare incendi o ustioni da sostanze chimiche. Non

perforare, incenerire o disassemblare la batteria, né esporla a temperature superiori a 65°C. Tenere la batteria

lontano dalla portata dei bambini. Maneggiare con molta attenzione una batteria danneggiata o dalla quale si

è verificata una perdita. Nelle batterie danneggiate può verificarsi una perdita di elettroliti con conseguenti

possibili lesioni personali o danni all'apparecchiatura.

Controllo della carica della batteria

Il Misuratore di alimentazione di Dell QuickSet, la finestra Misuratore di alimentazione di Microsoft

Windows e l'icona , l'indicatore del livello di carica della batteria, l'indicatore della capacità di carica

della batteria e l'avviso di batteria scarica, forniscono informazioni sullo stato di carica della batteria.

Misuratore di alimentazione di Dell™ QuickSet

Se Dell QuickSet è installato, premere <Fn><F3> per visualizzare il misuratore di alimentazione di

QuickSet. Il Battery Meter (Misuratore alimentazione) visualizza lo stato, la condizione della batteria,

il livello di carica e il tempo di completamento della carica per la batteria installata nel computer.

Per maggiori informazioni su QuickSet, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona nella

barra delle applicazioni e fare clic su Guida in linea.

Misuratore di alimentazione di Microsoft

Windows

Il misuratore di alimentazione di Windows indica il livello di carica residua della batteria. Per accedere al

misuratore di alimentazione, fare doppio-clic sull'icona sulla barra delle applicazioni.

Se il computer è collegato a una presa elettrica, apparirà l'icona .

Indicatore di carica

Premendo una volta o tenendo premuto il pulsante di stato sull'indicatore di carica della batteria, sarà

possibile controllare:

• la carica della batteria (premendo e

rilasciando

il pulsante di stato)

• la salute della batteria (

tenendo premuto

il pulsante di stato)

La durata di funzionamento della batteria è in gran parte determinata dal numero di ricariche effettuate.

Dopo centinaia di cicli di carica e scarica, le batterie perdono parte della loro capacità, cioè la

"salute"

della batteria. In altri termini, una batteria può evidenziare uno stato di "carico", ma mantenere una

capacità di carica ridotta (salute).

Controllo della carica della batteria

Per controllare la carica della batteria, premere e rilasciare il pulsante di stato sull'indicatore di carica della

batteria per accendere le spie che indicano il livello di carica. Ciascun indicatore rappresenta circa il 20

percento della carica totale della batteria. Se, ad esempio, il livello di carica della batteria è pari all'80%,

vi sono quattro indicatori accesi. Se non si accende alcun indicatore, significa che la batteria è scarica.

114 Guida di consultazione rapida

Controllo della salute della batteria

N.B. È possibile controllare la salute della batteria in due modi: usando l'indicatore di carica sulla batteria come

descritto più avanti e usando il Misuratore di alimentazione di Dell QuickSet. Per maggiori informazioni su QuickSet,

fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona nella barra delle applicazioni e fare clic su Guida in linea.

Per controllare la salute della batteria usando l'indicatore di carica, tenere premuto il pulsante di stato

sull'indicatore di carica della batteria per almeno 3 secondi. Se non si accende alcun indicatore, la batteria

è in buone condizioni e il livello di carica della batteria è pari all'80% della capacità originale. Ogni indicatore

rappresenta un degrado incrementale. Se sono accesi tre indicatori luminosi, il livello di carica della batteria

è inferiore al 60% della capacità ed è consigliabile sostituire la batteria. Consultare "Specifiche" nella Guida

dell'utente per maggiori informazioni sull'autonomia della batteria.

Avviso di batteria scarica

AVVISO: per evitare che i dati vengano persi o danneggiati, salvare il lavoro immediatamente non appena si riceve

un messaggio che avvisa che la batteria è scarica. Collegare quindi il computer a una presa elettrica. Se la batteria

si scarica completamente, è automaticamente avviata la modalità sospensione.

Per impostazione predefinita, quando il livello di carica della batteria si è ridotto approssimativamente

del 90 percento verrà visualizzata una finestra a comparsa. È possibile modificare le impostazioni per

gli avvisi relativi alla batteria QuickSet o nella finestra Proprietà-Opzioni risparmio energia. Consultare

"Configurazione delle impostazioni del risparmio energia" nella

Guida dell'utente per informazioni su come

accedere a QuickSet o alla finestra di dialogo Proprietà-Opzioni risparmio energia.

Ricarica della batteria

N.B. Con Dell™ ExpressCharge™, quando il computer è spento, l'adattatore c.a. carica una batteria completamente

scarica all'80% in circa 1 ora e al 100% in approssimativamente 2 ore. Il tempo di carica risulta più lungo se il computer

è acceso. È possibile lasciare la batteria nel computer per la durata che si desidera. I circuiti interni della batteria ne

impediscono il sovraccarico.

Quando si collega il computer a una presa elettrica oppure si installa una batteria in un computer

collegato a una presa elettrica, viene automaticamente eseguito il controllo del livello di carica e della

temperatura della batteria. Se necessario, l'adattatore c.a. carica la batteria e la mantiene carica.

Se la temperatura della batteria è elevata a causa dell'utilizzo o perché si trova in un ambiente caldo,

la ricarica potrebbe non avere luogo quando si collega il computer ad una presa elettrica.

La temperatura della batteria è troppo elevata per eseguire la ricarica se l'indicatore lampeggia in verde

e in arancione. Scollegare il computer dalla presa elettrica, quindi lasciare raffreddare il computer e la

batteria finché non raggiungono la temperatura ambiente. Collegare quindi il computer a una presa

elettrica per continuare a caricare la batteria.

Per ulteriori informazioni su come risolvere eventuali problemi relativi alla batteria, consultare "Problemi

relativi all'alimentazione" nella Guida dell'utente.

Guida di consultazione rapida 115

Sostituzione della batteria

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure seguenti, spegnere il computer, scollegare l'adattatore c.a. dalla

presa elettrica e dal computer, scollegare il modem dalla presa a muro e dal computer e rimuovere tutti i cavi

esterni del computer.

ATTENZIONE: l'uso di batterie incompatibili potrebbe provocare incendi o esplosioni. Sostituire la batteria

esclusivamente con una compatibile acquistata da Dell. La batteria è progettata per funzionare con il computer

Dell™. Non utilizzare una batteria proveniente da altri computer.

AVVISO: è necessario rimuovere tutti i cavi esterni dal computer per evitare eventuali danni al connettore.

Per rimuovere la batteria:

Se il computer è collegato a una periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione (inserito),

scollegarlo. per istruzioni, consultare la documentazione fornita con la periferica di inserimento

nell'alloggiamento di espansione.

Accertarsi che il computer sia spento.

Fare scorrere le due chiusure a scatto dell'alloggiamento della batteria situato sul fondo del computer

fino a far scattare le chiusure.

Fare scorrere la batteria fuori dal computer.

Per sostituire la batteria, collocare la batteria nell'apposito alloggiamento e premere verso il basso

l'alloggiamento della batteria fino a far scattare la chiusura.

1 batteria 2 chiusure a scatto dell'alloggiamento della batteria (2)

116 Guida di consultazione rapida

Conservazione della batteria

Se non si intende usare il computer per un certo periodo di tempo, rimuovere la batteria. Una batteria

si scarica se non la si usa per un periodo prolungato, pertanto occorre ricaricarla completamente prima

di usarla (consultare "Ricarica della batteria" a pagina 114).

Risoluzione dei problemi

Blocchi e problemi del software

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza

riportate nella

Guida alle informazioni sul prodotto

Il computer non si avvia

ACCERTARSI CHE L'ADATTATORE C.A . SIA SALDAMENTE COLLEGATO AL COMPUTER E ALLA PRESA ELETTRICA.

Il computer smette di rispondere

AVVISO: è possibile perdere dati se non si effettua l'arresto del sistema operativo.

PEGNERE IL COMPUTER — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del

mouse, premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando

il computer si spegne. Riavviare il computer.

Un programma smette di rispondere o si blocca ripetutamente

N.B. In genere insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di installazione nella relativa documentazione

o su un disco floppy o CD.

HIUDERE IL PROGRAMMA —

Premere simultaneamente <Ctrl><MAIUSC><Esc>.

Fare clic su

Task Ma nag er

Fare clic sul programma che non risponde più.

Fare clic su

Termina operazione

CONTROLLARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON IL SOFTWARE — Se necessario, disinstallare e quindi

reinstallare il programma.

Un programma è stato progettato per una versione precedente del sistema operativo Microsoft

Windows

ESEGUIRE VERIFICA GUIDATA COMPATIBILITÀ PROGRAMMI — La Verifica guidata compatibilità programmi

consente di configurare un programma in modo che venga eseguito in un ambiente simile a versioni del

sistema operativo Windows diverse da XP.

Fare clic su

Start

→

Tutti i programmi

→

Accessori

→

Verifica guidata compatibilità programmi

→

Avanti

Seguire le istruzioni visualizzate.

Guida di consultazione rapida 117

Appare una schermata blu

SPEGNERE IL COMPUTER — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del

mouse, premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando

il computer si spegne. Riavviare il computer.

Altri problemi relativi al software

CONTROLLARE LA DOCUMENTAZIONE DEL SOFTWARE O RIVOLGERSI AL PRODUTTORE DEL SOFTWARE PER

INFORMAZIONI SULLA RISOLUZIONE DEI PROBLEMI —

• Accertarsi che il programma sia compatibile col sistema operativo installato sul computer.

• Accertarsi che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per eseguire il software.

Per informazioni, consultare la documentazione fornita con il software.

• Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma.

• Verificare che i driver della periferica non siano in conflitto col programma.

• Se necessario, disinstallare e quindi reinstallare il programma.

ESEGUIRE IMMEDIATAMENTE UN BACKUP DEI FILE.

TILIZZARE UN PROGRAMMA DI RICERCA VIRUS PER CONTROLLARE IL DISCO RIGIDO, I DISCHI FLOPPY O I CD.

ALVARE E CHIUDERE EVENTUALI FILE O PROGRAMMI APERTI E ARRESTARE IL SISTEMA TRAMITE IL MENU Avvio.

SEGUIRE UNA SCANSIONE DEL COMPUTER PER CERCARE SOFTWARE SPIA — Se si sta sperimentando

un'esecuzione lenta del computer, o se si ricevono continuamente annunci pubblicitari, o se si hanno

problemi di connessione a Internet, il computer potrebbe contenere software spia. Utilizzare un

programma anti-virus che include protezione anti-software spia (il programma può richiedere un

aggiornamento) per eseguire una scansione del computer e rimuovere i software spia. Per ulteriori

informazioni, visitare l'indirizzo support.dell.com e ricercare la parola chiave spyware.

ESEGUIRE DELL DIAGNOSTICS — Consultare "Dell Diagnostics" a pagina 117. Se tutte le prove vengono

completate correttamente, probabilmente l'errore è di origine software.

Dell Diagnostics

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza

riportate nella

Guida alle informazioni sul prodotto

Quando usare il programma Dell Diagnostics

Se si riscontrano problemi con il computer, effettuare i controlli riportati in "Blocchi e problemi del

software" a pagina 116 ed eseguire il programma Dell Diagnostics prima di contattare la Dell per

l'assistenza tecnica.

Si consiglia di stampare queste procedure prima di iniziare.

AVVISO: dell Diagnostics funziona solo su computer Dell™.

N.B. Il CD Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe non essere spedito con il computer.

Avviare Dell Diagnostics dal disco rigido o dal CD Drivers and Utilities (noto anche come ResourceCD).

118 Guida di consultazione rapida

Avvio di Dell Diagnostics dal disco rigido

Il programma Dell Diagnostics è ubicato in una partizione dell'utilità diagnostica nascosta del disco rigido.

N.B. Se sullo schermo del computer non viene visualizzata alcuna immagine, contattare la Dell (consultare "Come

contattare la Dell" nella Guida dell'utente).

Arrestare il sistema.

Se il computer è collegato a una periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione (inserito),

scollegarlo; per istruzioni, consultare la documentazione fornita con la periferica di inserimento

nell'alloggiamento di espansione.

Collegare il computer a una presa elettrica.

La diagnostica può essere richiamata in due modalità diverse:

Accendere il computer. Quando viene visualizzato il logo della DELL™, premere immediatamente

<F12>. Selezionare Diagnostics dal menu di avvio e premere <Invio>.

N.B. Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere la visualizzazione

del desktop di Microsoft

Windows

. Quindi arrestare il sistema e riprovare.

Premere e tenere premuto il tasto <Fn> mentre si avvia il computer.

N.B. Se viene visualizzato un messaggio che indica che non è stata trovata alcuna partizione dell'utilità di

diagnostica, eseguire Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities.

Verrà eseguito il ciclo di verifica del sistema pre-avvio, ovvero una serie di verifiche iniziali della scheda

di sistema, della tastiera, del disco rigido e dello schermo.

• Durante il ciclo di verifica, rispondere alle domande visualizzate.

• Se viene rilevato un errore, il computer si arresta e viene emesso un segnale acustico. Per interrompere il

ciclo di verifica e riavviare il computer, premere <Esc>; per passare alla verifica successiva, premere

<y>; per ripetere il controllo del componente che non ha superato la verifica, premere <r>.

• Se durante il ciclo di verifica del sistema di pre-avvio vengono rilevati errori, annotare i codici di

errore e rivolgersi alla Dell (consultare "Come contattare la Dell" nella

Guida dell'utente

Se il ciclo di verifica del sistema pre-avvio è completato con successo, si riceve il messaggio

Booting

Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue

(Avvio della

partizione dell'utilità Dell Diagnostics. Premere un tasto per continuare).

Premere un tasto per avviare il programma Dell Diagnostics dalla partizione dell

utilità di diagnostica

sul disco rigido.

Guida di consultazione rapida 119

Avvio di Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities

Inserire il CD

Drivers and Utilities

Arrestare e riavviare il computer.

Quando viene visualizzato il logo della DELL, premere immediatamente <F12>.

Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo di Windows, attendere la visualizzazione del

desktop di Windows. Quindi arrestare il sistema e riprovare.

N.B. I passi successivi modificano la sequenza di avvio soltanto per una volta. Al successivo avvio,

il computer si avvierà in base alle periferiche specificate nel programma di installazione del sistema.

Quando viene visualizzato l

elenco delle periferiche di avvio, evidenziare

CD/DVD/CD-RW Drive

(Unità CD/DVD/CD-RW) e premere <Invio>.

Selezionare l

opzione

Boot from CD-ROM

(Avvio da CD-ROM) dal menu visualizzato e premere

<Invio>.

Digitare

per avviare il menu e premere <Invio> per procedere.

Selezionare

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(Esegui Dell Diagnostics a 32 bit) dall

elenco numerato.

Se sono elencate più versioni, selezionare quella appropriata per il proprio computer.

Quando viene visualizzato il

menu principale

di Dell Diagnostics, scegliere il tipo di prova da eseguire.

Menu principale di Dell Diagnostics

Dopo il caricamento del programma Dell Diagnostics e la comparsa della schermata

Main

(Menu principale), fare clic sul pulsante relativo all

opzione desiderata.

Opzione Funzione

Express Test

(Prova veloce)

Esegue una verifica veloce delle periferiche. L'esecuzione

di questa prova richiede in genere da 10 a 20 minuti

e non richiede interazione da parte dell'utente. Eseguire

Express Test (Prova veloce) prima per aumentare la

possibilità di scoprire il problema rapidamente.

Extended Test

(Prova estesa)

Esegue una verifica approfondita delle periferiche.

'esecuzione di questa prova richiede in genere almeno

'ora e l'utente dovrà rispondere periodicamente ad

alcune domande.

Custom Test

(prova personalizzata)

Esegue la verifica di una periferica specifica. È possibile

personalizzare le prove che si desidera eseguire.

Symptom Tree

(Albero dei sintomi)

Elenca i sintomi più comuni riscontrati e consente di

selezionare una verifica in base al sintomo del problema

che si sperimenta.

120 Guida di consultazione rapida

Se si riscontra un problema durante una verifica, appare un messaggio che visualizza il codice di errore

e la descrizione del problema. Annotare il codice di errore e la descrizione del problema e seguire le

istruzioni visualizzate.

Se non è possibile risolvere la condizione di errore, contattare la Dell (consultare "Come contattare la

Dell" nella

Guida dell'utente

N.B. Il Numero di servizio per il computer si trova nella parte superiore di ciascuna schermata di verifica.

Se si contatta la Dell, il rappresentante del supporto tecnico richiederà all'utente il Numero di servizio.

Se si esegue una prova dalle opzioni

Custom Test

(Prova personalizzata) o

Symptom Tree

(Albero dei

sintomi), fare clic sulla scheda pertinente descritta nella tabella seguente per maggiori informazioni.

Al completamento delle verifiche, se si sta eseguendo Dell Diagnostics dal

CD Drivers and Utilities ,

rimuovere il CD.

Al completamento delle verifiche, chiudere la schermata di prova per ritornare alla schermata

Main

(Menu principale). Per uscire da Dell Diagnostics e riavviare il computer, chiudere la schermata

Main

(Menu principale).

Scheda Funzione

Results (Risultati) Visualizza i risultati della prova e le eventuali condizioni

di errore riscontrate.

Errors (Errori) Visualizza le condizioni di errore riscontrate, i codici di

errore e la descrizione del problema.

Help (Guida) Descrive la prova e può contenere informazioni sui

requisiti per l'esecuzione della prova.

Configuration

(Configurazione)

Visualizza la configurazione hardware della periferica

selezionata.

Le informazioni di configurazione di tutte le periferiche

visualizzate in Dell Diagnostics sono derivate dal

programma di configurazione del sistema, dalla memoria

e da varie prove interne e vengono visualizzate nell'elenco

delle periferiche disponibile nel riquadro sinistro dello

schermo. Nell'elenco delle periferiche potrebbero non essere

elencati i nomi di tutti i componenti installati sul computer

o di tutte le periferiche collegate al computer.

Parameters (Parametri) Consente di personalizzare la prova modificandone le

impostazioni.

Indice analitico 121

Indice analitico

avvisi normativi, 103

batteria

conservazione, 116

controllo della carica, 113

durata e utilizzo della

batteria, 108

indicatore di carica, 113

misuratore di

alimentazione, 113

rendimento, 112

ricarica, 114

rimozione, 115

Drivers and Utilities, 103

sistema operativo, 106

computer

esecuzione lenta, 117

interruzioni, 116-117

smette di rispondere, 116

contratto di licenza Microsoft

con l'utente finale, 103

Dell Diagnostics

avvio dal CD Drivers and

Utilities, 119

avvio dal disco rigido, 118

informazioni, 117

utilizzo, 117

diagnostica

Dell, 117

documentazione

contratto di licenza Microsoft

con l'utente finale, 103

ergonomia, 103

garanzia, 103

guida alle informazioni sul

prodotto, 103

Guida dell'utente, 104

in linea, 105

normativa, 103

sicurezza, 103

Drivers and Utilities, 103

etichette

Microsoft Windows, 104

Numero di servizio, 104

file della guida

guida in linea e supporto

tecnico di Windows, 106

guida alle informazioni sul

prodotto, 103

Guida dell'utente, 104

guida in linea di

QuickSet, 106

guida in linea e supporto

tecnico, 106

hardware

Dell Diagnostics, 117

informazioni

sull'ergonomia, 103

informazioni sulla

garanzia, 103

istruzioni di sicurezza, 103

122 Indice analitico

Numero di servizio, 104

problemi

blocchi, 116

blocchi di un programma, 116

Dell Diagnostics, 117

esecuzione lenta del

computer, 117

il computer non si avvia, 116

il computer si

interrompe, 116-117

il computer smette di

rispondere, 116

il programma smette di

rispondere, 116

programmi e compatibilità con

Windows, 116

schermata blu, 117

software, 116-117

spyware, 117

procedure guidate

Verifica guidata compatibilità

programmi, 116

ResourceCD

Dell Diagnostics, 117

risoluzione dei problemi

blocchi e problemi del

software, 116

Dell Diagnostics, 117

guida in linea e supporto

tecnico, 106

sistema operativo

CD, 106

reinstallazione, 106

sito di supporto Dell, 105

sito Web di supporto, 105

software

problemi, 116-117

software anti-virus, 117

spyware, 117

viste di sistema

lato destro, 110

lato sinistro, 110

parte frontale, 109

parte inferiore, 110-111

parte posteriore, 110

Windows XP

guida in linea e supporto

tecnico, 106

reinstallazione, 106

Verifica guidata compatibilità

programmi, 116

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ Latitude™ D420

Guía de referencia rápida

Modelo PP09S

Notas, avisos y precauciones

NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su equipo de la mejor manera posible.

AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de daños al hardware o pérdida de datos y le explica cómo evitar el problema.

PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un posible daño material, lesión corporal o muerte.

Abreviaturas y acrónimos

Para obtener una lista completa de abreviaturas y acrónimos, consulte el Glosario en la

Guía del usuario

Si ha adquirido un equipo Dell™ n Series, todas las referencias que aparecen en este documento relativas a los

sistemas operativos de Microsoft

Windows

no son aplicables.

NOTA: Algunas funciones o medios son opcionales y pueden no incluirse en su equipo. Es posible que algunas

funciones o medios no estén disponibles en determinados países.

____________________

La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso.

Queda estrictamente prohibido realizar cualquier tipo de reproducción sin el consentimiento por escrito de Dell Inc..

Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logo de DELL, Latitude y ExpressCharge son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel es una

marca comercial registrada de Intel Corporation; Microsoft, Outlook y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation.

Este documento puede incluir otras marcas y nombres comerciales para referirse a las entidades que son propietarias de los mismos o a sus

productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.

Modelo PP09S

Marzo 2006 P/N JG941 Rev. A00

Contenido 125

Contenido

Localización de información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Configuración de su equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

Acerca de su equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

Vista frontal

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

Vista izquierda

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

Vista derecha

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

Vista posterior

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

Vista inferior

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

Uso de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

Rendimiento de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

Comprobación de la carga de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . 138

Carga de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

Sustitución de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

Almacenamiento de una batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

Solución de problemas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

Bloqueos y problemas con el software

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

126 Contenido

Guía de referencia rápida 127

Localización de información

NOTA: Algunas funciones o medios son opcionales y pueden no incluirse en su equipo. Es posible que algunas

funciones o medios no estén disponibles en determinados países.

NOTA: Su equipo puede incluir información adicional.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

• Un programa de diagnóstico para mi equipo

• Controladores para mi equipo

• La documentación de mi dispositivo

• Notebook System Software (NSS)

CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)

(también conocido como ResourceCD)

NOTA: El CD Drivers and Utilities puede ser opcional y es

posible que no se entregue con el equipo.

La documentación y los controladores ya están instalados en

su equipo. Puede utilizar el CD para reinstalar los controladores

(consulte el apartado “Reinstalación de controladores

y utilidades en la Guía del usuario”) o ejecutar los Dell

Diagnostics (consulte “Dell Diagnostics” en la página 142).

Los archivos Readme

(léame) pueden estar

incluidos en su CD para

disponer de actualizaciones

de última hora sobre los

cambios técnicos de su

ordenador o material de

consultadestinado a los

técnicos o usuarios

avanzados.

NOTA: Los controladores y las actualizaciones de la

documentación pueden encontrarse en support.dell.com.

• Información sobre la garantía

• Términos y condiciones (sólo en EE.UU.)

• Instrucciones de seguridad

• Información reglamentaria

• Información ergonómica

• Contrato de licencia de usuario final

Guía de información del producto Dell™

128 Guía de referencia rápida

• Cómo extraer y cambiar piezas

• Especificaciones

• Cómo configurar los parámetros del sistema

• Cómo detectar y solucionar problemas

Guía del usuario de Dell™ Latitude™

Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft Windows XP

Haga clic en

Inicio

→

Centro de ayuda y soporte

técnico

→

Guías del sistema y del usuario de Dell

→

Guías del sistema

Haga clic en la

Guía del usuario

de su equipo.

• Etiqueta de servicio y código de servicio rápido

• Etiqueta de licencia de Microsoft Windows

Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft

Windows

Estas etiquetas se encuentran en su equipo.

• Utilice la etiqueta de servicio para identificar su equipo

cuando utilice

support.dell.com

o se ponga en contacto

con el servicio de soporte técnico.

• Introduzca el código de

servicio rápido para

dirigir su llamada

cuando se ponga en

contacto con el servicio

de soporte técnico.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

Guía de referencia rápida 129

• Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de

problemas, artículos de técnicos, cursos en línea

y preguntas más frecuentes

• Comunidad: conversaciones en línea con otros clientes

de Dell

• Actualizaciones: información de actualización para

componentes, como la memoria, unidad de disco duro

y el sistema operativo

• Atención al cliente: información de contacto, llamada de

servicio y estado de los pedidos, garantía e información

de reparación

• Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de

las llamadas de servicio, contrato de servicio, debates en

línea con el personal de asistencia técnica

• Referencia: documentación del equipo, detalles en la

configuración de mi equipo, especificaciones del

producto y documentación técnica

• Descargas: controladores certificados, revisiones

y actualizaciones de software

• Notebook System Software (NSS): si vuelve a instalar el

sistema operativo del equipo, también debe volver a instalar

la utilidad NSS. NSS proporciona actualizaciones

importantes del sistema operativo y asistencia para las

unidades de disquete de 3,5 pulgadas de Dell™-,

procesadores Intel

Pentium

M, unidades ópticas

y dispositivos USB. La utilidad NSS es necesaria para el

correcto funcionamiento de su equipo Dell. El software

detecta automáticamente su ordenador y sistema operativo

e instala las actualizaciones apropiadas a su configuración

Sitio Web de soporte técnico de Dell: support.dell.com

NOTA: Seleccione su región o segmento de negocios para

ver el sitio de asistencia técnica apropiado.

Para descargar Notebook System Software:

Vaya a

support.dell.com

, seleccione la región o segmento

empresarial y escriba su etiqueta de servicio.

Seleccione

Drivers & Downloads

(Controladores y descargas)

y haga clic en

(Ir).

Haga clic en su sistema operativo y busque la palabra

clave

Notebook System Software

NOTA: La interfaz para el usuario de support.dell.com puede

variar dependiendo de las selecciones que efectúe.

• Actualizaciones de software y sugerencias para la

solución de problemas: Preguntas más frecuentes, temas

candentes y estado general del entorno del equipo

Utilidad Dell Support

La utilidad Dell Support es un sistema de notificación

y actualización automatizadas instalado en el equipo. Este

sistema de asistencia proporciona exploraciones del estado del

entorno informático, actualizaciones de software e información

de autosoporte relevante en tiempo real. Accede a la utilidad de

soporte técnico de Dell mediante el icono

de la barra de

tareas. Para obtener más información, consulte la

“

Utilidad de

soporte técnico de Dell

”

en la

Guía del usuario

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

130 Guía de referencia rápida

• Cómo utilizar Windows XP

• Cómo trabajar con programas y archivos

• Cómo personalizar mi escritorio

Centro de ayuda y soporte técnico de Windows

Haga clic en

Inicio

→

Ayuda y soporte técnico

Escriba una palabra o frase que describa el problema

y, a continuación, haga clic en el icono de flecha.

Haga clic en el tema que describa el problema.

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

• Información sobre la actividad de la red, asistente de

administración de energía y otros puntos controlados

por Dell QuickSet

Ayuda de Dell QuickSet

Para ver

Ayuda de Dell QuickSet

haga clic con el botón

derecho del ratón en el icono en la barra de tareas

de Microsoft

Windows

Para obtener más información sobre Dell QuickSet,

consulte

“Dell™ QuickSet” en la Guía del usuario.

• Cómo volver a instalar mi sistema operativo

CD del sistema operativo

NOTA: El CD del sistema operativo puede ser opcional, por lo

que es posible que no se envíe con el equipo.

El sistema operativo ya está instalado en el ordenador.

Para volver a instalarlo, utilice el CD del sistema operativo.

Consulte “Restauración del sistema operativo” en la Guía

del usuario.

Después de volver

a instalar el sistema

operativo, utilice el CD

Drivers and Utilities

(Controladores y

utilidades) (ResourceCD)

para volver a instalar los

controladores de los

dispositivos que se

incluían con el equipo.

La clave del producto del sistema operativo se encuentra

en el equipo.

NOTA: El color de su CD varía según el sistema operativo

que haya solicitado.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

Guía de referencia rápida 131

Configuración de su equipo

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Desempaquete la caja de accesorios.

Saque el contenido de la caja de accesorios, que necesitará para completar la configuración del equipo.

La caja de accesorios también contiene la documentación del usuario y todo el software o hardware

adicional (como tarjetas PC, unidades o baterías) que ha solicitado.

Conecte el adaptador de CA a su conector en el equipo y a la toma de alimentación eléctrica.

Abra la pantalla del equipo y pulse el botón de alimentación para encenderlo (consulte el apartado

“Vista frontal” en la página 133).

NOTA: Se recomienda que encienda y apague el equipo al menos una vez antes de instalar cualquier tarjeta

o conectarlo a un dispositivo de acoplamiento u otro dispositivo externo, como una impresora.

132 Guía de referencia rápida

Acerca de su equipo

Para obtener más información acerca de su equipo, consulte la Guía del usuario en línea. Para acceder a la

Guía del usuario (dependiendo de la configuración de su sistema operativo), haga doble clic en el icono

de la Guía de usuario del escritorio o haga clic en el botón Inicio, después en Centro de ayuda y soporte

técnico y, a continuación, en Guías del usuario y del sistema. Los siguientes puntos hacen referencia a algunas

de las preguntas más frecuentes sobre el equipo.

•

Módem y adaptador de red:

El equipo puede incluir tanto un módem v.92 56K como un adaptador de

red Ethernet 10/100/1000 en la placa base. Para saber dónde se encuentran los conectores, consulte

“Vista posterior” en la página 135. Si desea obtener más información sobre los puertos y los conectores,

consulte “Acerca de su equipo” en la

Guía del usuario

Duración y uso de la batería:

Existen varias baterías que se pueden usar con el equipo. Algunas formas

de operación, como el funcionamiento inalámbrico extendido, pueden reducir de forma considerable

la duración y el tiempo de funcionamiento de la batería.

Para obtener más información acerca del rendimiento y uso de la batería, consulte el apartado “Uso de

la batería” en la página 137.

Para más información sobre la conservación de la energía, consulte la

Guía del usuario

•

Dispositivos de acoplamiento:

El equipo es compatible con la base para medios de Dell™, la estación de

expansión Dell D/Dock y el replicador de puertos avanzado D/Port de Dell.

NOTA: El D420 tiene un diseño optimizado para usarse acoplado a la delgada base para medios. No obstante,

también es compatible con D-Family D/Port y D/Dock. Empleando D-Family D/Port y D/Dock se pueden utilizar

eficazmente todos los puertos excepto el 1394. Si es necesario usar este puerto, se recomienda utilizar la base

para medios como dispositivo de acoplamiento principal.

NOTA: Es posible que los dispositivos de acoplamiento no estén disponibles en todos los países.

– Para obtener información sobre el dispositivo de acoplamiento opcional, consulte la documentación

que se incluye con éste.

Para más información sobre cómo conseguir el rendimiento óptimo usando dispositivos de acoplamiento

con este equipo, consulte el apartado “Solución de problemas” en la

Guía del usuario

en línea.

Guía de referencia rápida 133

Vista frontal

1 Seguros de la pantalla 5 Botones del ratón táctil 9 Indicadores luminosos de

estado del teclado y la red

2 Pantalla 6 Palanca de seguimiento 10 Sensor de luz ambiente

3 Indicadores luminosos de

estado del dispositivo

7 Tecl ad o

4 Ratón táctil 8 Altavoz

134 Guía de referencia rápida

Vista izquierda

Vista derecha

PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación ni las

bloquee. No almacene el equipo en un entornocon poca ventilación, como un maletín cerrado, mientras esté

en funcionamiento. La circulación restringida de aire podría dañar el equipo o provocar un incendio.

1 Ranura para cable de

seguridad

3 Conector para auriculares 5 Ranura para SmartCard

2 Conector de micrófono 4 Ranura para PC Card 6 Ranura para tarjeta Secure

Digital (SD)

1 Rejilla de ventilación 2 Conmutador Localizador

WiFi–Inalámbrico

encendido/apagado

3 Botón de alimentación

1 2 3

Guía de referencia rápida 135

Vista posterior

NOTA: El D420 tiene un diseño optimizado para usarse acoplado a la delgada base para medios. No obstante,

también es compatible con D-Family D/Port y D/Dock. Empleando D-Family D/Port y D/Dock se pueden utilizar

eficazmente todos los puertos excepto el 1394. Si es necesario usar este puerto, se recomienda utilizar la base

para medios como dispositivo de acoplamiento principal.

1 Conector de red (RJ-45) 4 Conector de vídeo 7 Conector IEEE 1394

2 Conector de módem (RJ-11) 5 Conector USB alimentado 8 Conector del adaptador de CA

3 Conectores USB (2) 6 Sensor de infrarrojos

812 3 4 567

136 Guía de referencia rápida

Vista inferior

PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación ni las

bloquee. No almacene el equipo en un entorno-con poca ventilación, como un maletín cerrado, mientras esté

en funcionamiento. La circulación restringida de aire podría dañar el equipo o provocar un incendio.

1 Batería 3 Pasador de liberación del

compartimento de baterías (2)

5 Rejilla de ventilación

2 Medidor de carga de la batería 4 Cubierta del módulo de

memoria/minitarjeta -WLAN

6 Ranura del dispositivo

de acoplamiento

Guía de referencia rápida 137

Uso de la batería

Rendimiento de la batería

NOTA: Para obtener información acerca de la garantía Dell para su equipo, consulte la Guía de información del

producto o el documento separado de garantía que se envía junto con el ordenador.

Para el rendimiento óptimo del equipo y para facilitar la conservación de la configuración del BIOS, utilice

su equipo portátil Dell™ con la batería principal instalada en todo momento. Se proporciona una batería en

su compartimento correspondiente como equipamiento estándar.

NOTA: Debido a que la batería puede no estar totalmente cargada, use el adaptador de CA para conectar su

nuevo equipo a una toma de alimentación eléctrica la primera vez que lo utilice. Para obtener mejores resultados,

utilice el ordenador con el adaptador de CA hasta que la batería esté totalmente cargada. Para visualizar el estado

de carga de la batería, acceda al Panel de control→ Opciones de administración de energía y, a continuación,

haga clic en la ficha Medidor de energía.

NOTA: El tiempo de funcionamiento de la batería (el tiempo que la batería puede mantener una carga) disminuye

con el tiempo. En función de la frecuencia y las condiciones de uso de la batería, es posible que deba comprar una

nueva batería durante la vida útil del equipo.

El tiempo de funcionamiento de la batería varía dependiendo de las condiciones de funcionamiento.

La duración de la batería se reduce en gran medida si realiza, entre otras, las operaciones que se indican

a continuación:

• Uso de unidades ópticas.

• Usar dispositivos de comunicaciones inalámbricas, PC Cards, ExpressCards, tarjetas de memoria de

medios o dispositivos USB.

• Usar una configuración de pantalla con mucho brillo, protectores de pantalla 3D u otros programas

que consuman mucha energía como juegos 3D.

• Hacer funcionar el equipo en modo de máximo rendimiento (consulte el apartado “Configuración de

los valores de administración de energía” en la

Guía del usuario

NOTA: Se recomienda conectar el equipo a una toma de alimentación eléctrica mientras se graba en un CD o DVD.

Es posible comprobar la carga de la batería (consulte el apartado “Comprobación de la carga de la batería”

en la página 138) antes de insertar la batería en el equipo. También puede especificar las opciones de

administración de energía para alertarle del nivel bajo de batería

(consulte el apartado “Configuración

de los valores de administración de energía” en la

Guía del usuario

PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión. Sustituya la

batería únicamente por baterías de Dell. La batería de iones de litio está diseñada para funcionar con equipos

Dell. No utilice una batería de otro equipo en el suyo.

PRECAUCIÓN: No deseche las baterías en la basura doméstica. Cuando la batería ya no pueda cargarse,

solicite información a una empresa local de gestión de residuos o al departamento responsable en materia de

medio ambiente sobre el modo de desechar las baterías de iones de litio. Consulte el apartado “Cómo desechar

las baterías” de la

Guía de información del producto

138 Guía de referencia rápida

PRECAUCIÓN: El uso incorrecto de la batería puede aumentar el riesgo de incendio o quemadura química. No

perfore, incinere, desmonte o exponga la batería a temperaturas superiores a 65 °C (149 °F). Mantenga la batería

fuera del alcance de los niños. Tenga mucho cuidado con las baterías dañadas o que goteen. Las baterías dañadas

pueden gotear y causar lesiones personales o daños en el equipo.

Comprobación de la carga de la batería

El medidor de la batería Dell QuickSet, la ventana y el icono del Medidor de energía de Microsoft

Windows, el medidor de carga de la batería, el medidor de estado de la batería y la advertencia de batería

baja proporcionan información sobre la carga de la batería.

Medidor de batería Dell™ QuickSet

Si Dell QuickSet está instalado, pulse <Fn><F3> para ver el Medidor de batería QuickSet. El medidor

de batería muestra el estado, el estado de consumo de la batería, el nivel y el tiempo total de carga de la

batería del equipo.

Para obtener más información acerca de QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el

icono de la barra de tareas y en Ayuda.

Medidor de energía de Microsoft

Windows

El Medidor de energía de Windows indica la carga que le queda a la batería. Para consultar el medidor de

energía, haga-doble clic en el icono de la barra de tareas.

Si el equipo está conectado a una toma de alimentación eléctrica, aparece un icono .

Medidor de carga

Pulsando una vez o manteniendo pulsado el botón de estado del medidor de carga de la batería, podrá

comprobar:

• La carga de la batería (compruébela pulsando y

soltando

el botón de estado)

• El estado de la batería (compruébelo

manteniendo pulsado

el botón de estado)

El tiempo de funcionamiento de la batería se ve determinado en gran medida por el número de veces que

se carga. Tras cientos de ciclos de carga y descarga, las baterías pierden una cierta capacidad de carga

o buen estado de la batería. Es decir, una batería puede mostrar el estado de “cargada” pero mantener

una capacidad de carga reducida (estado).

Comprobación de la carga de la batería

Para comprobar la carga de la batería, pulse y suelte el botón de estado del medidor de carga de la batería para

encender las luces de nivel de carga. Cada indicador luminoso representa aproximadamente un 20 % de la

carga total de la batería. Por ejemplo, si la batería tiene un 80 % de carga restante, habrá cuatro indicadores

luminosos encendidos. Si no hay ningún indicador encendido, entonces la batería está descargada.

Guía de referencia rápida 139

Comprobación del estado de la batería

NOTA: Puede comprobar el estado de consumo de la batería de dos maneras: utilizando el medidor de carga

de la batería según se describe a continuación y utilizando el medidor de batería en Dell QuickSet. Para obtener

información acerca de QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la barra de tareas

y haga clic en Ayuda.

Para comprobar el estado de la batería utilizando el medidor de carga, mantenga pulsado el botón de estado

del medidor de carga de la batería durante al menos 3 segundos. Si no hay ninguna luz encendida,

la batería está en buenas condiciones, y retiene más del 80 % de su capacidad de carga original. Cada

indicador luminoso representa una degradación gradual. Si hay tres luces encendidas, la batería retiene

menos del 60 % de la capacidad de carga, y debe considerar sustituir la batería. Consulte el apartado

“Especificaciones” en la Guía del usuario para obtener más información sobre el tiempo de duración

de la batería.

Advertencia de bajo nivel de carga de la batería

AVISO: Para evitar la pérdida de datos o que éstos resulten dañados, tras una advertencia de batería baja guarde

inmediatamente el trabajo. A continuación, conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica. Si la carga de

la batería se agota por completo, el modo de hibernación se activa automáticamente.

De manera predeterminada, una ventana emergente le avisa cuando se ha agotado aproximadamente un

90 % de la carga. Puede cambiar las configuraciones de las alarmas de la batería en QuickSet o en la ventana

Propiedades de las opciones de energía. Para obtener más información acerca del acceso a QuickSet

o a la ventana Propiedades de las opciones de energía consulte el aparatado

“Configuración de los valores

de administración de energía”

en la Guía del usuario.

Carga de la batería

NOTA: Con Dell™ ExpressCharge™, cuando el equipo está apagado, el adaptador de CA carga una batería

completamente descargada al 80 % en alrededor de 1 hora y al 100 % en aproximadamente 2 horas. El tiempo

de carga aumenta con el equipo encendido. Puede dejar la batería en el ordenador todo el tiempo que desee.

Los circuitos internos de la batería impiden que se sobrecargue.

Cuando conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica o instale una batería mientras está

conectado a una toma de alimentación eléctrica, comprobará la carga y la temperatura de la batería.

Si es necesario, el adaptador de CA cargará la batería y mantendrá la carga.

Si la batería está caliente porque ha sido utilizada en el ordenador o porque ha permanecido en un

ambiente donde la temperatura es elevada, puede que no se cargue al conectar el equipo a una toma

de alimentación eléctrica.

Si el indicador parpadea alternando entre el verde y el naranja, la batería está demasiado caliente para

iniciar la carga. Desconecte el equipo de la toma de alimentación eléctrica y espere a que tanto éste como

la batería se enfríen hasta alcanzar la temperatura ambiente. A continuación, conéctelo a una toma de

alimentación eléctrica y continúe cargando la batería.

Para obtener más información sobre la resolución de problemas de la batería, consulte el apartado

“Problemas con la alimentación” en la Guía del usuario.

140 Guía de referencia rápida

Sustitución de la batería

PRECAUCIÓN: Antes de llevar a cabo estos procedimientos, apague el equipo, desconecte el adaptador de CA

de la toma de alimentación eléctrica y del propio equipo, desconecte el módem del conector de pared y del ordenador

y retire cualquier otro cable externo que tenga conectado.

PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión. Sustituya la

batería únicamente por baterías de Dell. La batería está diseñada para funcionar con equipos Dell™. No utilice

una batería de otro equipo en el suyo.

AVISO: Debe retirar todos los cables externos para evitar posibles daños en el conector.

Para extraer la batería:

Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea

instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.

Asegúrese de que el equipo está apagado.

Deslice los dos pasadores de liberación del compartimento de la batería de la parte inferior del equipo

hasta que haga clic.

Saque la batería del equipo.

Para cambiar la batería, colóquela en el compartimento y presiónela hasta que el pasador de liberación haga clic.

1 Batería 2 Pasadores de liberación del compartimento de baterías (2)

Guía de referencia rápida 141

Almacenamiento de una batería

Extraiga la batería cuando vaya a guardar el equipo durante un período largo. Las baterías se descargan

durante los almacenamientos prolongados. Tras un largo período de almacenamiento, recargue la batería

completamente antes de utilizarla (consulte el apartado “Carga de la batería” en la página 139).

Solución de problemas

Bloqueos y problemas con el software

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

El equipo no se inicia

ASEGÚRESE DE QUE EL ADAPTADOR DE CA ESTÉ BIEN CONECTADO AL EQUIPO Y A LA TOMA DE ALIMENTACIÓN

ELÉCTRICA.

El equipo no responde

AVISO: Es posible que se pierdan datos si no puede apagar el sistema operativo.

PAGUE EL EQUIPO: Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón, pulse el botón

de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el equipo. A continuación,

reinícielo.

Un programa no responde o se bloquea repetidamente

NOTA: Normalmente el software incluye instrucciones de instalación en su documentación o en un disquete o CD.

INALICE EL PROGRAMA:

Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente.

Haga clic en

Administrador de tareas

Haga clic en el programa que ha dejado de responder.

Haga clic en

Finalizar tarea

COMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE: Si es necesario, desinstale el programa y, a continuación,

vuelva a instalarlo.

Se ha diseñado un programa para un sistema operativo anterior de Microsoft

Windows

EJECUTE EL ASISTENTE PARA COMPATIBILIDAD DE PROGRAMAS: El Asistente para compatibilidad de

programas configura un programa de manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de

sistemas operativos que no son Windows XP.

Haga clic en

Inicio

→

Todos los programas

→

Accesorios

→

Asistentes para compatibilidad de

programas

→

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

142 Guía de referencia rápida

Aparece una pantalla azul fija

APAGUE EL EQUIPO: Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón, pulse

el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el equipo.

A continuación, reinícielo.

Otros problemas con el software

COMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE O PÓNGASE EN CONTACTO CON EL FABRICANTE DE SOFTWARE

PARA OBTENER INFORMACIÓN SOBRE LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS:

• Asegúrese de que el programa sea compatible con el sistema operativo instalado en el equipo.

• Asegúrese de que el equipo cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios para ejecutar el

software. Consulte la documentación del software para obtener más información.

• Asegúrese de el programa esté instalado y configurado correctamente.

• Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles con el programa.

• Si es necesario, desinstale el programa y, a continuación, vuelva a instalarlo.

REALICE INMEDIATAMENTE UNA COPIA DE SEGURIDAD DE LOS ARCHIVOS.

TILICE UN PROGRAMA DE BÚSQUEDA DE VIRUS PARA COMPROBAR LA UNIDAD DE DISCO DURO, LOS DISCOS

FLEXIBLES O LOS CD.

UARDE Y CIERRE TODOS LOS ARCHIVOS O PROGRAMAS ABIERTOS Y APAGUE EL EQUIPO A TRAVÉS DEL MENÚ Inicio.

OMPRUEBE SI EL EQUIPO TIENE SOFTWARE ESPÍA: Si experimenta un bajo rendimiento del equipo, recibe

frecuentemente anuncios emergentes, o tiene problemas para conectarse a Internet, es posible que el equipo

esté infectado con software espía. Utilice un programa antivirus que incluya protección contra software espía

(es posible que el programa necesite una actualización) para explorar el equipo y eliminar el software espía.

Para obtener más información, vaya a support.dell.com y busque las palabras clave software espía.

EJECUTE LOS DELL DIAGNOSTICS (DIAGNÓSTICOS DELL): Consulte el apartado “Dell Diagnostics” en la

página 142. Si todas las pruebas se ejecutan satisfactoriamente, el error puede estar relacionado con un

problema de software.

Dell Diagnostics

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Cuándo utilizar los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)

Si tiene problemas con el equipo, realice las pruebas del apartado “Bloqueos y problemas con el software” en la

página 141 y ejecute Dell Diagnostics antes de ponerse en contacto con Dell para solicitar asistencia técnica.

Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar.

AVISO: Dell Diagnostics sólo funciona en los equipos Dell™.

NOTA: El CD Drivers and Utilities es opcional y es posible que no se entregue con el equipo.

Inicie Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o del CD Drivers and Utilities (también conocido

como ResourceCD).

Guía de referencia rápida 143

Iniciar Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro

Los Dell Diagnostics están situados en una partición oculta para la utilidad de diagnóstico (Diagnostic)

de la unidad de disco duro.

NOTA: Si el equipo no muestra ninguna imagen en la pantalla, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado

“Cómo ponerse en contacto con Dell” en la Guía del usuario).

Apague el equipo.

Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea obtener

instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.

Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica.

Los diagnósticos se pueden invocar de uno de los dos modos siguientes:

Encienda el equipo. Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse <F12> inmediatamente.

Seleccione Diagnostics del menú de inicio y pulse <Entrar>.

NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca

el escritorio de Microsoft

Windows

. A continuación, apague el equipo y vuelva a intentarlo.

Mantenga pulsada la tecla <Fn> mientras se enciende el equipo.

NOTA: Si aparece un mensaje indicando que no se ha encontrado ninguna partición para la utilidad de

diagnóstico, ejecute Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities.

El equipo ejecutará la evaluación del sistema previa al inicio, una serie de pruebas iniciales de la tarjeta

del sistema, el teclado, la unidad de disco duro y la pantalla.

• Durante la evaluación, responda a las preguntas que puedan formularse.

• Si se detecta un fallo, el equipo se detiene y emite pitidos. Para detener la evaluación y reiniciar

el equipo, pulse <n>; para continuar con la siguiente prueba, pulse <y>; para volver a probar el

componente que falló, pulse <r>.

• Si se detectaron fallos durante la evaluación del sistema previa al inicio, anote el código o códigos

de error y póngase en contacto con Dell (consulte el apartado “Cómo ponerse en contacto con

Dell” en la

Guía del usuario

Si la evaluación del sistema previa al inicio se realiza correctamente, recibirá el mensaje

Booting Dell

Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue

(Iniciando la partición

de la utilidad Dell Diagnostics. Pulse cualquier tecla para continuar).

Pulse cualquier tecla para iniciar los Dell Diagnostics desde la partición para la utilidad de diagnóstico

del disco duro.

144 Guía de referencia rápida

Iniciar Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities

Inserte el CD

Drivers and Utilities

Apague y reinicie el equipo.

Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.

Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows, siga esperando hasta que vea el escritorio de

Windows. A continuación, apague el equipo y vuelva a intentarlo.

NOTA: Los pasos a continuación cambian la secuencia de inicio sólo una vez. La próxima vez que inicie el

equipo, éste lo hará según los dispositivos especificados en el programa de configuración del sistema.

Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte

Unidad de CD/DVD/CD-RW

y pulse <Entrar>.

Seleccione la opción

Iniciar desde CD-ROM

del menú que aparece y presione <Entrar>.

Pulse

para iniciar el menú y <Entrar> para continuar.

Seleccione

Ejecutar Dell Diagnostics de 32 bits

de la lista de elementos numerados. Si se enumeran

varias versiones, seleccione la más adecuada para su equipo.

Cuando aparezca el

Menú principal

de Dell Diagnostics, seleccione la prueba que desea ejecutar.

Menú principal de Dell Diagnostics

Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla

Menú

principal

, haga clic en el

botón de la opción que desea.

Opción Función

Express Test

(Prueba rápida)

Realiza una prueba rápida de los dispositivos. Esta

prueba suele tardar de 10 a 20 minutos y no requiere

ninguna acción por parte del usuario. Ejecute primero

Express Test (prueba rápida) para incrementar la

posibilidad de rastrear el problema rápidamente.

Extended Test

(Prueba extendida)

Realiza una prueba completa de los dispositivos. Esta

prueba suele durar 1 hora o más y requiere que responda

a unas preguntas periódicamente.

Custom Test

(Prueba personalizada)

Prueba un dispositivo específico. Puede personalizar las

pruebas que desee ejecutar.

Symptom Tree

(Árbol de síntomas)

Hace una lista de los síntomas más habituales que se

pueden encontrar y le permite seleccionar una prueba

basándose en el síntoma del problema que usted tiene.

Guía de referencia rápida 145

Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un código de error y una descripción

del problema. Anote el código de error y la descripción del problema, y siga las instrucciones de la pantalla.

Si no puede resolver el error, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado “Cómo ponerse en

contacto con Dell” en la

Guía del usuario

NOTA: La etiqueta de servicio del equipo está situada en la parte superior de cada pantalla de prueba. Si se

pone en contacto con Dell, el representante del servicio de asistencia técnica le pedirá su etiqueta de servicio.

Si ejecuta una prueba desde la opción

Custom Test

(prueba personalizada) o

Symptom Tree

(árbol de

síntomas), haga clic en la ficha correspondiente que se describe en la tabla siguiente para obtener más

información.

Una vez finalizadas las pruebas, si está ejecutando los Dell Diagnostics desde el CD

Drivers and

Utilities,

extráigalo.

Una vez finalizadas las pruebas, cierre la pantalla de prueba para volver a la pantalla del

Main Menu

(Menú principal). Para salir de Dell Diagnostics y reiniciar el equipo, cierre la pantalla

Main Menu

(Menú principal).

Ficha Función

Results (Resultado) Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de

error encontradas.

Errors (Errores) Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos

de error y la descripción del problema.

Help (Ayuda) Describe la prueba y puede indicar los requisitos para

ejecutarla.

Configuration

(Configuración)

Muestra la configuración de hardware del dispositivo

seleccionado.

Los Diagnósticos Dell obtienen la información de

configuración de todos los dispositivos a partir del

programa Configuración del sistema, la memoria y varias

pruebas internas, y la muestran en la lista de dispositivos

del panel izquierdo de la pantalla. La lista de dispositivos

puede que no muestre los nombres de todos los

componentes instalados en el equipo o de todos los

dispositivos conectados al mismo.

Parameters (Parámetros) Permite personalizar la prueba cambiando su configuración.

146 Guía de referencia rápida

Índice 147

Índice

archivo de ayuda

Centro de ayuda y soporte

técnico de Windows, 130

asistentes

Asistente para compatibilidad

de programas, 141

Ayuda de QuickSet, 130

Batería

carga, 139

comprobación de la carga, 138

extracción, 140

medidor de carga, 138

medidor de energía, 138

rendimiento, 137

batería

almacenamiento, 141

duración y uso de la

batería, 132

Drivers and Utilities, 127

sistema operativo, 130

CD Drivers and Utilities

(Controladores y

utilidades), 127

Centro de ayuda y soporte

técnico, 130

Contrato de licencia de

usuario final, 127

Dell Diagnostics

acerca de, 142

inicio desde el CD Drivers and

Utilities, 144

inicio desde la unidad de disco

duro, 143

uso, 142

diagnósticos

Dell, 142

documentación

Contrato de licencia de usuario

final, 127

en línea, 129

ergonómica, 127

garantía, 127

Guía de información del

producto, 127

Guía del usuario, 128

reglamentaria, 127

seguridad, 127

equipo

fallo, 141-142

no responde, 141

Etiqueta de servicio, 128

etiquetas

Etiqueta de servicio, 128

Microsoft Windows, 128

Guía de información del

producto, 127

Guía del usuario, 128

hardware

Dell Diagnostics, 142

información ergonómica, 127

información

reglamentaria, 127

información sobre la

garantía, 127

instrucciones de

seguridad, 127

148 Índice

problemas

bloqueos, 141

Dell Diagnostics, 142

el equipo no responde, 141

el ordenador no se inicia, 141

el programa no responde, 141

el programa se bloquea, 141

fallo del equipo, 141-142

pantalla azul, 142

programas y compatibilidad

con Windows, 141

software, 141-142

ResourceCD

Dell Diagnostics, 142

sistema operativo

CD, 130

volver a instalar, 130

sitio de soporte técnico de Dell, 129

sitio Web de soporte

técnico, 129

software

problemas, 141-142

software antivirus, 142

solución de problemas

bloqueos y problemas con el

software, 141

Centro de ayuda y soporte

técnico, 130

Dell Diagnostics, 142

vistas del sistema

atrás, 135

delantera, 133

inferior, 135-136

lado derecho, 134

lado izquierdo, 134

Windows XP

Asistente para compatibilidad

de programas, 141

Centro de ayuda y soporte

técnico, 130

volver a instalar, 130

Dell Latitude D420 Guía de inicio rápido

Marca: Dell

Modelo: Latitude D420

Categoría: Cuadernos

Tipo: Guía de inicio rápido

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