Samsung UN43J5290AK Manual de usuario
- Categoría
- Televisores LED
- Tipo
- Manual de usuario
Este manual también es adecuado para
© 2018 Samsung Electronics Co., Ltd. All rights reserved.
-00
LED TV
user manual
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Country
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Web Site
ARGENTINA 0800-555-SAMS(7267) www.samsung.com/ar
URUGUAY 0800-SAMS(7267) www.samsung.com/uy
PARAGUAY 0800-11-SAMS(7267) www.samsung.com/py
BRAZIL
0800-124-421 (Demais cidades e regiões)
4004-0000 (Capitais e grandes centros)
www.samsung.com/br/support
CHILE 800-SAMSUNG(726-7864) www.samsung.com/cl/support
BOLIVIA 800-10-7260 www.samsung.com/cl/support
COLOMBIA
Bogotá en el 600 12 72
Sin costo en todo el pais 01 8000 112 112
Y desde tu celular #726
www.samsung.com/co/support
COSTA RICA 00-800-1-SAMSUNG (726-7864)
www.samsung.com/latin/support (Spanish)
www.samsung.com/latin_en/support (English)
DOMINICAN REPUBLIC 1-809-200-7264
www.samsung.com/latin/support (Spanish)
www.samsung.com/latin_en/support (English)
ECUADOR 1-800-SAMSUNG (72-6786)
www.samsung.com/latin/support (Spanish)
www.samsung.com/latin_en/support (English)
EL SALVADOR 8000-SAMSUNG (726-7864)
www.samsung.com/latin/support (Spanish)
www.samsung.com/latin_en/support (English)
GUATEMALA 1-800-299-0033
www.samsung.com/latin/support (Spanish)
www.samsung.com/latin_en/support (English)
HONDURAS 800-2791-9111
www.samsung.com/latin/support (Spanish)
www.samsung.com/latin_en/support (English)
JAMAICA 1-800-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com/latin_en/support (English)
NICARAGUA 001-800-5077267
www.samsung.com/latin/support (Spanish)
www.samsung.com/latin_en/support (English)
PANAMA 800-0101
www.samsung.com/latin/support (Spanish)
www.samsung.com/latin_en/support (English)
PERU 080077708 Desde teléfonos fijos, públicos o celulares www.samsung.com/pe/support
PUERTO RICO 1-800-682-3180
www.samsung.com/latin/support (Spanish)
www.samsung.com/latin_en/support (English)
TRINIDAD & TOBAGO 1-800-SAMSUNG(726-7864)
www.samsung.com/latin/support (Spanish)
www.samsung.com/latin_en/support (English)
VENEZUELA 0-800-SAMSUNG (726-7864)
www.samsung.com/latin/support (Spanish)
www.samsung.com/latin_en/support (English)
Warning! Important Safety Instructions
Please read the Safety Instructions before using your TV.
CAUTION
Class II product: This symbol indicates
that a safety connection to electrical
earth (ground) is not required.
RISK OF ELECTRIC SHOCK. DO NOT OPEN.
CAUTION: TO REDUCE THE RISK OF ELECTRIC
SHOCK, DO NOT REMOVE COVER (OR BACK).
THERE ARE NO USER SERVICEABLE PARTS
INSIDE. REFER ALL SERVICING TO QUALIFIED
PERSONNEL.
AC voltage: Rated voltage marked
with this symbol is AC voltage.
This symbol indicates that high voltage
is present inside. It is dangerous to
make any kind of contact with any
internal part of this product.
DC voltage: Rated voltage marked
with this symbol is DC voltage.
This symbol indicates that this
product has included important
literature concerning operation and
maintenance.
Caution. Consult instructions for use:
This symbol instructs the user to
consult the user manual for further
safety related information.
•
The slots and openings in the cabinet and in the back or bottom are provided for necessary ventilation.
To ensure reliable operation of this apparatus and to protect it from overheating, these slots and
openings must never be blocked or covered.
–
Do not place this apparatus in a confined space, such as a bookcase or built-in cabinet, unless
proper ventilation is provided.
–
Do not place this apparatus near or over a radiator or heat register, or where it is exposed to direct
sunlight.
–
Do not place vessels (vases etc.) containing water on this apparatus, as this can result in a fire or
electric shock.
•
Do not expose this apparatus to rain or place it near water (near a bathtub, washbowl, kitchen sink, or
laundry tub, in a wet basement, or near a swimming pool, etc.). If this apparatus accidentally gets wet,
unplug it and contact an authorized dealer immediately.
•
This apparatus uses batteries. In your community, there might be environmental regulations that require
you to dispose of these batteries properly. Please contact your local authorities for disposal or recycling
information.
•
Do not overload wall outlets, extension cords, or adaptors beyond their capacity, since this can result in
fire or electric shock.
•
Power-supply cords should be placed so that they are not likely to be walked on or pinched by items
placed upon or against them. Pay particular attention to cords at the plug end, at wall outlets, and at
the point where they exit from the appliance.
•
To protect this apparatus from a lightning storm, or when left unattended and unused for long periods
of time, unplug it from the wall outlet and disconnect the antenna or cable system. This will prevent
damage to the set due to lightning and power line surges.
English
•
Before connecting the AC power cord to the DC adaptor outlet, make sure that the voltage designation
of the DC adaptor corresponds to the local electrical supply.
•
Never insert anything metallic into the open parts of this apparatus. This may cause a danger of electric
shock.
•
To avoid electric shock, never touch the inside of this apparatus. Only a qualified technician should
open this apparatus.
•
Be sure to plug in the power cord until it is firmly seated. When unplugging the power cord from a wall
outlet, always pull on the power cord's plug. Never unplug it by pulling on the power cord. Do not touch
the power cord with wet hands.
•
If this apparatus does not operate normally - in particular, if there are any unusual sounds or smells
coming from it - unplug it immediately and contact an authorized dealer or service center.
•
Be sure to pull the power plug out of the outlet if the TV is to remain unused or if you are to leave the
house for an extended period of time (especially when children, elderly, or disabled people will be left
alone in the house).
–
Accumulated dust can cause an electric shock, an electric leakage, or a fire by causing the power
cord to generate sparks and heat or by causing the insulation to deteriorate.
•
Be sure to contact an authorized Samsung service center for information if you intend to install your TV
in a location with heavy dust, high or low temperatures, high humidity, chemical substances, or where
it will operate 24 hours a day such as in an airport, a train station, etc. Failure to do so may lead to
serious damage to your TV.
•
Use only a properly grounded plug and wall outlet.
–
An improper ground may cause electric shock or equipment damage. (Class l Equipment only.)
•
To turn off this apparatus completely, disconnect it from the wall outlet. To ensure you can unplug this
apparatus quickly if necessary, make sure that the wall outlet and power plug are readily accessible.
•
Store the accessories (batteries, etc.) in a location safely out of the reach of children.
•
Do not drop or strike the product. If the product is damaged, disconnect the power cord and contact a
Samsung service center.
•
To clean this apparatus, unplug the power cord from the wall outlet and wipe the product with a soft,
dry cloth. Do not use any chemicals such as wax, benzene, alcohol, thinners, insecticide, air fresheners,
lubricants, or detergents. These chemicals can damage the appearance of the TV or erase the printing
on the product.
•
Do not expose this apparatus to dripping or splashing.
•
Do not dispose of batteries in a fire.
•
Do not short-circuit, disassemble, or overheat the batteries.
•
There is danger of an explosion if you replace the batteries used in the remote with the wrong type of
battery. Replace only with the same or equivalent type.
•
WARNING - TO PREVENT THE SPREAD OF FIRE, KEEP CANDLES AND OTHER ITEMS
WITH OPEN FLAMES AWAY FROM THIS PRODUCT AT ALL TIMES.
Figures and illustrations in this User Manual are provided for reference only and may differ from the actual
product appearance. Product design and specifications may change without notice.
English - 4
Contents
01. What's in the Box?
02. Assembling the TV
7 Mounting the TV on the Wall Using the
Wall Mount Kit (Optional)
9 Providing Proper Ventilation for Your TV
10 Securing the TV to the Wall
03. Connections
11 Switching Between Video Sources
04. Performing the initial setup
12 Turning on the TV
05. How to use the remote
control
13 Using the Remote Control
06. Setting Up and Using a Smart
TV
15 Connecting to a Network
07. Getting more details from the
e-Manual
17 Launching the e-Manual
08. Troubleshooting and
Maintenance
19 Troubleshooting
21 Remote Support?
21 Storage and Maintenance
09. Specifications and other
information
22 Specifications
23 Licenses
English - 5
Features of your new TV
SMART HUB
This TV features Smart Hub, a multi-purpose entertainment and family center. With Smart Hub, you can surf the web,
download applications.
Press the
SMART HUB
button to open the
First Screen
, and select the Panel icon. You will move to the Panel screen.
Choose a service using the icons displayed in the top part of the screen.
Smart Hub services and functionality include:
SAMSUNG APPS: You can enjoy variety of free and paid news, sports, weather, and gaming apps on the TV as
you would on a smart phone or tablet.
e-Manual
Provides a detailed, on-screen user's manual built into your TV.
Device Manager
Use the TV features with a USB or keyboard and mouse.
Screen Mirroring
Displays mobile device screens on your TV using a wired or wireless connection.
English - 6
01. What's in the Box?
Remote Control & Batteries (AAA x 2)
(Not available in some locations)
User Manual
Warranty Card / Regulatory Guide
(Not available in some locations)
Power Cord
Power Adapter
(Depending on the country and model)
–
Please make sure the following items are included with your TV. If any items are missing, contact your dealer.
–
The items’ colors and shapes may vary depending on the models.
–
Cables not included can be purchased separately.
–
Check for any accessories hidden behind or in the packing materials when opening the box.
The screen can be damaged from direct pressure when
handled incorrectly. As shown in the figure, make sure to grip
the edges of the screen when you lift the TV.
Do Not Touch
This Screen!
English - 7
02. Assembling the TV
Mounting the TV on the Wall Using the Wall Mount Kit
(Optional)
If you mount this product on a wall, it should be mounted only as recommended by the
manufacturer. Unless it is correctly mounted, the product may slide or fall, causing serious injury to a
child or adult, and serious damage to the product.
Installing the Wall Mount Kit
The wall mount kit (sold separately) allows you to mount the TV on the wall. For detailed information on installing the
wall mount, see the instructions provided with the wall mount. Contact a technician for assistance when installing the
wall mount bracket. We do not advise you to do it yourself.
Samsung Electronics is not responsible for any damage to the product or injury to yourself or others if you select to
install the TV on your own.
TV
Wall mount
Bracket
C
Before installing any other wall mounting kit, assemble the wall mount adapter provided separately with the TV.
English - 8
VESA Wall Mount Kit Notes and Specifications
Install your wall mount on a solid wall perpendicular to the floor. Before attaching the wall mount to surfaces other than
plaster board, please contact your nearest dealer for additional information. If you install the TV on a ceiling or slanted
wall, it may fall and result in severe personal injury.
- Standard dimensions for wall mount kits are shown in the table below.
- Samsung wall mount kits contain a detailed installation manual, and all parts necessary for assembly are
provided.
- Do not use screws that do not comply with VESA standard screw specifications.
- Do not use screws that are longer than the standard length or do not comply with VESA standard screw
specifications. Screws that are too long may cause damage to the inside of the TV set.
- For wall mounts that do not comply with the VESA standard screw specifications, the length of the screws may
differ depending on the wall mount specifications.
- Do not fasten the screws too firmly. This may damage the product or cause the product to fall, leading to
personal injury. Samsung is not liable for these kinds of accidents.
- Samsung is not liable for product damage or personal injury when a non-VESA or non-specified wall mount is
used or the consumer fails to follow the product installation instructions.
- Do not mount the TV at more than a 15 degree tilt.
- Always have two people mount the TV on to a wall.
- When using a third-party wall mount, note that the assembling screw length(C) is shown below.
Product
Family
TV size in
inches
VESA screw hole
specs (A * B) in
millimeters
C (mm)
Standard
Screw
Quantity
LED-TV
UN32J4290 100 x 100 26-28 M4
4
UN40J5290
200 x 200
25.7-27.7
M8UN43J5290 25.2-27.2
UN49J5290 25.5-27.5
Do not install your Wall Mount Kit while your TV is turned on. It may result in personal injury from
electric shock.
English - 9
Providing Proper Ventilation for Your TV
When you install your TV, maintain a distance of at least 10 cm between the TV and other objects (walls, cabinet sides,
etc.) to ensure proper ventilation. Failing to maintain proper ventilation may result in a fire or a problem with the product
caused by an increase in its internal temperature.
If you use parts provided by another manufacturer, it may cause difficulties with the product or result in injury caused by
the product falling.
- Whether you install your TV using a stand or a wall-mount, we strongly recommend you use parts provided by
Samsung Electronics only.
Installation with a stand. Installation with a wall-mount.
10 cm
10 cm
10 cm
10 cm
10 cm
10 cm
10 cm
Other Warnings
- The actual appearance of the TV may differ from the images in this manual, depending on the model.
- Be careful when you touch the TV. Some parts can be warm or hot.
English - 10
Securing the TV to the Wall
Caution: Pulling, pushing, or climbing on the TV may cause the TV to fall. In
particular, ensure your children do not hang on or destabilize the TV. Doing
so may cause the TV to tip over, causing serious injuries or death. Follow
all safety precautions provided in the Safety Flyer included with your TV.
For added stability and safety, you can purchase and install the anti-fall
device as described below.
To Avoid the TV from Falling:
1. Put the screws into the clamps and firmly fasten them onto the wall.
Confirm that the screws have been firmly installed onto the wall.
- You may need additional material such as an anchor depending on
the type of wall.
- Since the necessary clamps, screws, and string are not supplied,
please purchase these additionally.
2. Remove the screws from the back center of the TV, put the screws into
the clamps, and then fasten the screws onto the TV again.
- Screws may not be supplied with the product. In this case, please
purchase the screws of the following specifications.
- Screw Specifications
3. Connect the clamps fixed onto the TV and the clamps fixed onto the wall
with a strong cable and then tie the string tightly.
- The product color and shape may
vary depending on the model.
NOTE
- Install the TV near to the wall so that it does not fall backwards.
- It is safe to connect the string so that the clamps fixed on the wall are equal to or lower than the clamps
fixed on the TV.
- Untie the string before moving the TV.
4. Verify all connections are properly secured. Periodically check the connections for any sign of fatigue or failure. If
you have any doubt about the security of your connections, contact a professional installer.
English - 11
03. Connections
Switching Between Video Sources
Press the
SOURCE
button to switch between devices connected to the TV.
For example, to switch to a game console connected to the second HDMI connector, press the
SOURCE
button. From
the
Source
list, select
HDMI2
.
- The connector names may vary depending on the product.
- The TV does not support HDDs (Hard Disk Drives) connected to the USB port.
The following options are also available on the
Source
screen:
• Option menu (Tools)
Using your remote, highlight the source you want to assign a device name to.
Open the option menu using your remote.
- The available options for each of the connectors may vary.
Edit Name
You can rename devices connected to the TV to more easily identify external sources. For example, you can
designate a computer connected to the TV via an HDMI-DVI cable as
DVI PC
. Alternatively, simply designate a
computer connected to the TV via an HDMI cable as
PC
. You can also designate an AV device connected to the TV
via an HDMI-DVI cable as
DVI Devices
.
Information
View detailed information about the connected devices.
Remove USB
Remove the USB device from the list safely. This function is only available when the USB device selected.
English - 12
04. Performing the initial setup
Turning on the TV
The TV's Controller on the bottom right side of the TV, lets you control the TV without the remote control.
: Turns the TV on or off.
/ : Changes channels.
/ : Adjusts the volume.
: Displays and selects the available video sources.
Control Menu
Remote control sensor/TV Controller
Press: Move
Press & Hold: Select
- If you press it first, the control menu appears. You can select the function by pressing and holding the TV's
controller.
- The product color and shape may vary depending on the model.
- With the TV's Controller, you cannot perform other operations except for turning the TV on or off, changing the
channel, adjusting the volume, and switching the input source.
English - 13
05. How to use the remote control
Using the Remote Control
- The images, buttons, and functions of the remote control may differ depending on the model.
- The remote control has Braille points on the Power, Channel, Volume, and Enter buttons and can be used by
visually impaired persons.
Press to select additional digital channels being
broadcast by the same digital station. For
example, to select channel ‘54-3’, press ‘54’,
then press ‘-’ and ‘3’.
Cuts off the sound temporarily.
Brings up
Smart Hub
applications.
See the e-Manual chapter,
Smart Features
>
Smart Hub
.
Displays the main on-screen menu.
Adjusts the volume.
Displays frequently used functions.
Returns to the previous menu.
E-MANUAL
Displays the e-Manual.
SPORTS
Turns the
Modo Deportes
on or off.
CC/VD
Controls the caption decoder and displays
captions on the screen.
Turns the TV on and off.
Displays and selects the available video
sources.
Gives direct access to channels.
Returns to the previous channel.
Changes channels.
Displays channel lists on the screen.
Displays the EPG (Electronic Program Guide).
Displays information on the TV screen.
Moves the cursor, selects the on-screen menu
items, and changes the values seen on the
TV's menu.
Exits the menu.
Use these buttons in a specific feature. Use
these buttons according to the directions on
the TV's screen.
Use these buttons according to the directions
on the TV's screen.
ª
(
Enter
)
Press this button to select or run a focused
item.
- Press and hold this button to display the
channel list.
English - 14
Inserting the Batteries (AAA X 2)
Match the polarity of the batteries to the symbols in the battery compartment.
- Use the remote control within 7m of the TV.
- Bright light may affect the performance of the remote control. Avoid using when near special fluorescent lights or
neon signs.
- The color and shape may vary depending on the model.
English - 15
06. Setting Up and Using a Smart TV
Connecting to a Network
Connecting the TV to a network gives you access to online services such as Smart Hub and lets you update the TV's
software online directly from Samsung.com.
Network Connection - Wireless
Connect the TV to the Internet using a standard wireless router or modem.
Wireless IP Router or Modem
that has a DHCP Server
LAN Cable (Not Supplied)
The LAN Port on the Wall
Wireless Network Precautions
• This TV supports the IEEE 802.11a/b/g /n communication protocols. Samsung recommends using IEEE 802.11n.
Otherwise, when you play video over a network connection, the video may not play smoothly.
• To use a wireless network, the TV must be connected to a wireless router or modem. If the wireless router
supports DHCP, the TV can use a DHCP or static IP address to connect to the wireless network.
• Select a channel that is not currently in use for the wireless router. If the channel set for the wireless router is
currently being used by another device, the result is usually interference and/or a communications failure.
• Most wireless networks have an optional security system. To enable a wireless network's security system, you
need to create a security key using characters and numbers, and then enter that key into the router through its
menu. You then must enter this security key into any other devices you want to connect to the wireless network.
Network Security Protocols
The TV only supports the following wireless network security protocols:
• Authentication Modes: WEP, WPAPSK, WPA2PSK
• Encryption Types: WEP, TKIP, AES
In compliance with the newest Wi-Fi certification specifications, Samsung TVs do not support WEP or TKIP security
encryption in networks running in the 802.11n mode.
English - 16
If the wireless router supports WPS (Wi-Fi Protected Setup), you can connect the TV to your network using PBC (Push
Button Configuration) or a PIN (Personal Identification Number). WPS automatically configures the SSID and WPA key
settings.
Your Smart TV cannot connect to uncertified wireless routers.
Network Connection - Wired
There are three main ways to connect your TV to your network using cable, depending on your network setup. They
are illustrated below:
The Modem Port on the Wall
Modem Cable (Not Supplied) LAN Cable (Not Supplied)
TV Rear Panel
External Modem
(ADSL / VDSL / Cable TV)
TV Rear Panel
The Modem Port on the Wall
Modem Cable
(Not Supplied)
LAN Cable
(Not Supplied)
LAN Cable
(Not Supplied)
External Modem
(ADSL / VDSL / Cable TV)
IP Router that has a
DHCP Server
TV Rear Panel
The LAN Port on the Wall
LAN Cable (Not Supplied)
- The TV does not support network speeds less than or equal to 10Mbps.
- Use Cat 7 cable for the connection.
English - 17
07. Getting more details from the
e-Manual
Launching the e-Manual
The embedded e-manual contains information about your TV's key features.
- Alternatively, you can download a copy of the e-manual from Samsung's website, and read it on your computer
or print it out.
- Words in yellow (e.g.,
Picture Mode
) indicate a menu item and bold words in white (e.g., Smart Hub) indicate
remote control buttons.
- Arrows are used to indicate the menu path. (Example:
MENU
>
Picture
>
Picture Mode
)
1. Press the
E-MANUAL
button. You can also select
Support
>
e-Manual
in the TV's menu. The e-Manual is loaded
on the screen.
2. Select a category from the left side of the screen. Once a selection has been made, the contents of the
selected category appears on the right side of the screen.
3. Select an item from the list. This opens the e-manual on the corresponding page.
If a description doesn't fit on a single screen...
Scroll pages using one of the following methods.
• Position the focus on the page to display / on the screen and move
u
or
d
to scroll through the page.
Additional e-Manual Features
Loading Pages using Keywords
Select
Search
from the screen to bring up the search screen. Enter a search term and then select
Done
. Select an item
from the search results to load the corresponding page.
Loading Pages from the Index Page
Select
Index
from the screen to bring up the index screen. Select a keyword from the list to navigate to the relevant
page.
English - 18
Using Opened page to Load Previously Read Pages
Select Opened page. A list of previously read pages is shown. Select a page. The e-Manual jumps to the selected
page.
Accessing the Menu from the e-Manual (Try Now)
Select Insert space. (Try Now) from the right side of a feature-description page to access the corresponding menu
and try out the feature right away. If you want to read the e-Manual entry on a specific screen menu feature, press the
E-MANUAL
button to load the corresponding e-Manual page.
- Certain menu options cannot be used.
Loading Reference Pages
Select Insert space. (Link) from the right side of a feature-description page to access the corresponding reference
page.
Updating the e-Manual to the Latest Version
You can update the e-Manual in the same way you update apps.
1. Press the
SMART HUB
button to open the
First Screen
, and then select the Panel icon. The Panel screen appears.
2. Go to the
SAMSUNG APPS
screen and the highlight the
e-Manual
.
3. Press and hold the
ª
button. The Tools menu appears.
4. Select
Update apps
from the Tools menu. A pop-up window appears.
5. Select e-Manual in the pop-up window and then select
Update
. To update the e-manual to the latest version.
Configuring Auto Update
MENU
>
Smart Hub
>
Apps Settings
To update the e-manual automatically, navigate to the
Smart Hub
>
Apps Settings
menu and set the
Auto Update
option
to
On
. The e-manual is updated automatically when an update becomes available.
English - 19
08. Troubleshooting and Maintenance
Troubleshooting
If the TV seems to have a problem, first review this list of possible problems and solutions. Also, review the
Troubleshooting Section in the e-Manual. If none of the troubleshooting tips apply, visit www.samsung.com/support or
call Samsung Customer Service.
Issues Solutions and Explanations
Flickering and Dimming
If your Samsung Television is flickering or dimming sporadically, you may need to disable some of the
energy efficiency features.
Disable
Energy Saving
(
System
>
Eco Solution
>
Energy Saving
) and check again.
Component Connections /
Screen Color
If you find that the color on your Samsung television screen is not correct or the black and white colors
are off, run a Self Diagnosis Picture Test (
Support
>
Self Diagnosis
>
Picture Test
).
If the picture problem is caused by the TV, the problem should be visible in the Picture Test. If the problem
is not visible, next confirm that the TV's video input ports are connected to the correct external video
device output ports and that none of the connections are loose. Finally, if possible, test your external
video devices by connecting them to another TV.
Screen Brightness
If you find that the colors on your Samsung TV are correct but just a little too dark or bright, try adjusting
the following settings first.
Navigate to
Picture
and adjust
Backlight
,
Contrast
,
Brightness
,
Sharpness
,
Color
,
Tint (G/R)
and other
picture quality adjustment settings.
Unwanted Powering Off
If your Samsung TV appears to turn off by itself, try disabling some of the TV's energy efficiency and
automatic off features. Check if
Sleep Timer
(
System
>
Time
>
Sleep Timer
) has been enabled.
Sleep
Timer
automatically turns off the TV after an amount of time that you select. If the
Sleep Timer
has not
been enabled, see if
No Signal Power Off
(
System
>
Eco Solution
>
No Signal Power Off
) or
Auto Power
Off
(
System
>
Eco Solution
>
Auto Power Off
) has been enabled.
No Signal Power Off
turns off the TV if no
signal has been received by the TV for a specified period time.
Auto Power Off
turns off the TV if there has
been no user input in four hours.
Trouble Powering On
When the TV is turned on, the remote control receiver flashes 5 times before the screen turns on.
If you find that you are having problems powering on your Samsung television, there are a number of
things to check before calling the service department.
If the power cord is connected properly and the remote control is operating normally, the problem might
be with the antenna cable connection or the cable/satellite box not being turned on. Check the antenna
connection or turn on the cable/satellite box.
Stand Assembly
If you have any trouble assembling the stand, review the stand assembly instruction in the Quick Start
Guide.
Cannot Find a Channel
Re-run
Setup
(Go to
Menu
>
System
>
Setup
) or run
Auto Program
or
Auto Tuning
. (Go to
Menu
>
Broadcasting
>
Auto Program
or
Auto Tuning
).
English - 20
Issues Solutions and Explanations
The TV won’t turn on.
Make sure the AC power cord is securely plugged in to the wall outlet and the TV.
Make sure the wall outlet is working.
Try pressing the
P
button on the TV to make sure the problem is not the remote. If the TV turns on, refer
to “Remote control does not work” below.
There is no picture/video.
Check the cable connections. Remove and reconnect all cables connected to the TV and external
devices.
Set the video outputs of your external devices (Cable/Sat Box, DVD, Blu-ray etc) to match the TV's input
connections. For example, if an external device’s output is HDMI, it should be connected to an HDMI
input on the TV.
Make sure your connected devices are powered on.
Be sure to select the correct input source.
Reboot the connected device by unplugging it, and then reconnecting the device’s power cable.
The remote control does not
work.
Replace the remote control batteries. Make sure the batteries are installed with their poles (+/–) in the
correct direction.
Clean the sensor’s transmission window on the remote.
Try pointing the remote directly at the TV from 150~180 cm away.
The cable/set top box remote
control doesn’t turn the TV on
or off or adjust the volume.
Program the Cable/Set remote control to operate the TV. Refer to the Cable/Set-Top-Box user manual for
the SAMSUNG TV code.
- This TFT LED panel uses a panel consisting of sub pixels which require sophisticated technology to produce.
There may be, however, a few bright or dark pixels on the screen. These pixels will have no impact on the
performance of the product.
- To keep your TV in optimum condition, upgrade to the latest software. Use the Update Now or Auto Update
functions on the TV's menu (Screen Menu >
Support
>
Software Update
>
Update now
or Screen Menu >
Support
>
Software Update
>
Auto Update
).
English - 21
Remote Support?
Samsung Remote Support service offers you one-on-one support with a Samsung Technician who can remotely:
• Diagnose your TV
• Adjust the TV settings for you
• Perform a factory reset on your TV
• Install recommended firmware updates
How Does Remote Support Work?
Having a Samsung Tech remotely service your TV is easy.
1. Call the Samsung Contact Center and ask for remote support.
2. Open the menu on your TV and go to the Support section.
3. Select Remote Management and Provide the Pin# to the agent.
4. The agent will then access your TV. That's it!
Storage and Maintenance
- If a sticker was attached to the TV screen, some debris can remain after you remove the sticker. Please clean the
debris off before watching TV.
- The exterior and screen of the product can get scratched during cleaning. Be sure to wipe the exterior and
screen carefully using a soft cloth to prevent scratches.
Do not spray water directly onto the product. Any liquid
that goes into the product may cause a failure, fire, or
electric shock.
Clean the product with a soft cloth dampened with a
small amount of water. Do not use a flammable liquid
(e.g. benzene, thinners) or a cleaning agent.
English - 22
09. Specifications and other information
Specifications
Environmental Considerations
Operating Temperature
Operating Humidity
Storage Temperature
Storage Humidity
50°F to 104°F (10°C to 40°C)
10% to 80%, non-condensing
-4°F to 113°F (-20°C to 45°C)
5% to 95%, non-condensing
Model Name UN32J4290 UN40J5290
Display Resolution 1366 x 768 1920 x 1080
Screen Size
80 cm 101 cm
Sound (Output)
10W (5W+5W) 20W (10W+10W)
Dimensions (W x H x D)
Body
With stand
73.74 x 43.80 x 7.41 cm
73.74 x 46.54 x 15.05 cm
91.71 x 52.77 x 7.70 cm
91.71 x 55.24 x 17.03 cm
Weight
Without Stand
With Stand
3.8 kg
3.9 kg
7.0 kg
7.2 kg
Model Name UN43J5290 UN49J5290
Display Resolution 1920 x 1080 1920 x 1080
Screen Size
108 cm 123 cm
Sound (Output) 20W (10W+10W) 20W (10W+10W)
Dimensions (W x H x D)
Body
With stand
97.99 x 57.19 x 7.73 cm
97.99 x 59.66 x 17.03 cm
111.28 x 64.65 x 7.87 cm
111.28 x 67.36 x 18.75 cm
Weight
Without Stand
With Stand
8.0 kg
8.2 kg
10.3 kg
10.6 kg
Design and specifications are subject to change without prior notice.
- The actual appearance of the TV may differ from the images in this manual, depending on the model.
- For information about the power supply, and more information about power consumption, refer to the label
attached to the product.
English - 23
Standby mode
To decrease power consumption, unplug the power cord when you don't intend to use the TV for a long time.
Licenses
The terms HDMI and HDMI High-Definition Multimedia Interface, and the HDMI Logo are trademarks or registered
trademarks of HDMI Licensing LLC in the United States and other countries.
¡Advertencia! Instrucciones de seguridad importantes
Lea las instrucciones de seguridad antes de utilizar el televisor.
PRECAUCIÓN
Producto de Clase II: Este símbolo
indica que no es necesaria una
conexión eléctrica de seguridad (toma
de tierra).
PELIGRO DE DESCARGA ELÉCTRICA. NO ABRIR.
PRECAUCIÓN: PARA REDUCIR EL RIESGO
DE DESCARGA ELÉCTRICA, NO RETIRE LA
CUBIERTA (NI LA PARTE POSTERIOR). NO
CONTIENE PIEZAS QUE EL USUARIO PUEDA
REPARAR. ENCOMIENDE LAS REPARACIONES
AL PERSONAL CALIFICADO.
Voltaje CA: La tensión nominal
marcada con este símbolo es CA.
Este símbolo indica que el dispositivo
contiene alto voltaje. Es peligroso
establecer cualquier tipo de contacto
con cualquier parte interna del
producto.
Voltaje CC: La tensión nominal
marcada con este símbolo es CC.
Este símbolo indica que con este
producto se incluye documentación
importante relativa a la operación y el
mantenimiento.
Precaución. Consulte las instrucciones
antes de usar: Este símbolo indica
que se debe consultar el manual del
usuario para obtener información
relacionada con la seguridad.
•
Las ranuras y aberturas existentes en la unidad y en la parte trasera o inferior se facilitan para
proporcionar la ventilación necesaria. A fin de garantizar el funcionamiento confiable de este aparato y
para evitar que se recaliente, dichas ranuras y aberturas nunca deben bloquearse ni cubrirse.
–
No coloque este aparato en un espacio cerrado, como una estantería o un gabinete integrado, a
menos que se proporcione la ventilación suficiente.
–
No coloque este aparato cerca o sobre un radiador o calefactor, ni en un lugar expuesto a la luz
directa del sol.
–
No coloque recipientes (jarrones, etc.) que contengan agua sobre este aparato ya que podría
representar riesgo de incendio o descarga eléctrica.
•
No exponga este aparato a la lluvia ni lo coloque cerca del agua (cerca de una bañera, lavamanos,
pileta de la cocina o recipientes para lavar la ropa ni cerca de una piscina, etc.). Si el aparato se mojara
accidentalmente, desenchúfelo y comuníquese con un distribuidor autorizado de inmediato.
•
Este aparato utiliza pilas. En su comunidad pueden existir normativas ambientales que exijan que
deseche las pilas adecuadamente. Comuníquese con las autoridades locales para obtener información
sobre disposición y reciclaje.
•
No sobrecargue las tomas de la pared, los cables de extensión ni los adaptadores por encima de su
capacidad, ya que esto puede provocar un incendio o una descarga eléctrica.
•
Los cables de alimentación deben colocarse de forma que no puedan pisarse ni quedar atrapados por
objetos encima o contra ellos. Preste especial atención a los extremos del cable en las tomas de pared
y en el punto en el que salen del aparato.
•
A fin de proteger el aparato contra las tormentas eléctricas o cuando no se lo utiliza durante períodos
prolongados, desenchúfelo de la toma de pared y desconecte la antena o el sistema de cable. Eso
evitará que el aparato sufra daños por rayos y picos de tensión.
Español
•
Antes de conectar el cable de alimentación de CA a la salida del adaptador de CC, asegúrese de que
la denominación de voltaje del adaptador de CC se corresponda con el suministro eléctrico local.
•
No inserte ningún objeto metálico en las piezas abiertas del aparato. Hacerlo puede generar el riesgo
de descarga eléctrica.
•
Para evitar una descarga eléctrica, nunca toque el interior del aparato. Únicamente un técnico calificado
debe abrir el aparato.
•
Asegúrese de enchufar el cable de alimentación hasta que esté insertado firmemente. Cuando
desconecte el cable de una toma de pared, asegúrese de tirar del enchufe del cable. Nunca
desenchufe jalando el cable. No toque el cable de alimentación con las manos mojadas.
•
Si el aparato no funciona normalmente, en especial si emite sonidos u olores extraños, desenchúfelo
de inmediato y comuníquese con un distribuidor o centro de servicio autorizado.
•
Asegúrese de desenchufar el enchufe de la toma si el televisor no se usará o si no va a estar en casa
por un período prolongado (en especial cuando niños, ancianos o personas discapacitadas quedarán
solas en la casa).
–
El polvo acumulado puede provocar una descarga eléctrica, una fuga de electricidad o un incendio
al hacer que el cable de alimentación suelte chispas o calor o al deteriorarse el aislamiento.
•
Asegúrese de contactarse con un centro de servicio autorizado para obtener información si va a instalar
su televisor en un lugar con mucho polvo, temperaturas altas o bajas, altos niveles de humedad,
sustancias químicas, o en lugares donde vaya a funcionar las 24 horas del día, como aeropuertos,
estaciones de ferrocarril, etc. No hacerlo puede provocar daños graves al televisor.
•
Use únicamente un enchufe y una toma de pared con una conexión a tierra adecuada.
–
Una conexión a tierra no adecuada puede provocar una descarga eléctrica o daños al equipo.
(Únicamente para los equipos Clase l).
•
Para apagar este aparato completamente debe desconectarlo de la toma de pared. Para garantizar
que pueda desconectar este aparato rápidamente en caso necesario, asegúrese de que la toma de
pared y el enchufe sean fácilmente accesibles.
•
Almacene los accesorios (pilas, etc.) en un lugar fuera del alcance de los niños.
•
No deje caer el producto ni lo golpee. Si el producto se daña, desconecte el cable de alimentación y
comuníquese con un centro de servicio.
•
Para limpiar este aparato, desconecte el cable de alimentación de la toma de pared y limpie el aparato
con un paño suave y seco. No use sustancias químicas como cera, benceno, alcohol, diluyentes,
insecticida, desodorantes ambientales, lubricantes o detergente. Estos productos químicos pueden
dañar el aspecto del televisor o borrar las impresiones del producto.
•
No exponga este aparato a goteos ni salpicadura.
•
No deseche las pilas en el fuego.
•
No genere un cortocircuito, desensamble ni recaliente las pilas.
•
Hay peligro de explosión si reemplaza las pilas usadas en el control remoto por otras de un tipo
incorrecto. Reemplácelas únicamente por el mismo tipo o un tipo equivalente.
•
Antes de usar el equipo lea este manual para evitar fallas y guarde para futuras referencias.
•
ADVERTENCIA - A FIN DE EVITAR QUE SE DISEMINE EL FUEGO, MANTENGA LAS VELAS
Y LAS LLAMAS ABIERTAS ALEJADAS DEL PRODUCTO EN TODO MOMENTO.
Las figuras e ilustraciones de este Manual del usuario se ofrecen como referencia solamente y pueden
ser distintas del aspecto real del producto. El diseño y las especificaciones del producto están sujetos a
cambios sin previo aviso.
Español - 4
Contenido
01. ¿Qué hay en la caja?
02. Ensamble del televisor
7 Instalación del televisor en la pared
con el soporte de pared (opcional)
9 Ventilación adecuada del televisor
10 Fijación del televisor a la pared
03. Conexiones
11 Cambio entre fuentes de video
04. Configuración inicial
12 Encender el televisor
05. Cómo usar el control remoto
13 Uso del control remoto
06. Configuración y uso de un
Smart TV
15 Conexión a una red
07. Obtención de más detalles
desde el e-Manual
17 Inicio del e-Manual.
08. Solución de problemas y
mantenimiento
19 Solución de problemas
21 ¿Soporte técnico remoto?
21 Almacenamiento y mantenimiento
09. Especificaciones y otra
información
22 Especificaciones
23 Licencias
Español - 5
Funciones de su nuevo televisor
SMART HUB
Este televisor presenta Smart Hub, un centro de entretenimiento multi propósito. Con Smart Hub, puede
navegar por la web.
Pulse el botón
SMART HUB para abrir la
Pantalla Inicial
y seleccione el ícono Panel. Accederá a la pantalla del
panel. Elija un servicio utilizando los iconos de la parte superior de la pantalla.
Los servicios y la disponibilidad de Smart Hub incluyen:
SAMSUNG APPS: Puede disfrutar una variedad de aplicaciones de pago y gratuitas de noticias, deportes,
pronóstico del tiempo y juegos en el televisor como lo haría en un teléfono inteligente o tableta.
e-Manual
Proporciona un detallado manual del usuario en pantalla incorporado a su televisor.
Admin. de disp.
Use las funciones del televisor con un teclado y un mouse USB.
Screen Mirroring
Muestra pantallas de dispositivos móviles en el televisor mediante una conexión con o sin cable.
Español - 6
01. ¿Qué hay en la caja?
Control remoto y pilas (AAA x 2)
(no disponible en algunos lugares)
Manual del usuario
Tarjeta de garantía / Guía de información legal
(no disponible en algunos lugares)
Cable de alimentación
Adaptador de corriente
(dependiendo del país y del modelo)
–
Asegúrese de que los siguientes elementos estén incluidos con su televisor. Si falta algún elemento,
comuníquese con su distribuidor.
–
Los colores y las formas pueden variar según el modelo.
–
Los cables no incluidos pueden adquirirse por separado.
–
Verifique que no haya accesorios ocultos en los materiales de empaque cuando abra la caja.
Las pantallas se pueden dañar si se ejerce presión directa
sobre ellas al manejarlas incorrectamente. Asegúrese de
sujetar los bordes de la pantalla al levantar el televisor,
como se muestra en la figura.
¡No toque la
pantalla!
Español - 7
02. Ensamble del televisor
Instalación del televisor en la pared con el
soporte de pared (opcional)
Si instala este producto en una pared, debe hacerlo únicamente según las recomendaciones
del fabricante. A menos que se instale correctamente, el producto puede deslizarse o caerse,
y provocar lesiones graves a niños o adultos, y daños importantes en el producto.
Instalación del soporte de pared
El kit de soporte de pared (se vende por separado) le permite instalar el televisor en una pared. Si desea más
información sobre la instalación del soporte de pared, consulte las instrucciones que se facilitan con dichos
elementos. Si necesita ayuda con la instalación del soporte de pared, póngase en contacto con un técnico.
Samsung Electronics no se hace responsable de los daños causados al producto o al usuario si este ha optado
por instalar el televisor por su cuenta.
TV
Soporte del
montaje de
pared
C
Antes de instalar cualquier otro soporte de pared, instale el adaptador que se suministra por separado con el
televisor.
Español - 8
Especificaciones y notas del soporte de pared VESA
Instale el soporte de pared en una pared sólida, perpendicular al suelo. Antes de conectar el soporte de pared
a superficies distintas de una placa de yeso, comuníquese con su distribuidor más cercano para obtener
información adicional. Si instala el televisor en el techo o en una pared inclinada, puede caer y causar graves
lesiones personales.
- Las dimensiones estándar de los soportes de pared se muestran en la tabla que sigue.
- Con el soporte de pared Samsung se distribuye un manual de instalación detallado y todas las piezas
necesarias para el montaje.
- No use tornillos que no cumplan las especificaciones de tornillos estándar VESA.
- No use tornillos con una longitud superior a la longitud estándar o que no cumplan con especificaciones
de tornillos estándar VESA. Los tornillos que son demasiado largos pueden causar daños en el interior del
televisor.
- Para soportes de pared que no cumplen las especificaciones de tornillos estándar VESA, la longitud de
estos puede variar dependiendo de las especificaciones del soporte de pared.
- No apriete excesivamente los tornillos. Podría dañar el producto o provocar su caída con riesgo de causar
lesiones personales. Samsung no se hace responsable de este tipo de accidentes.
- Samsung no se hace responsable de daños o lesiones personales cuando se usa un soporte de pared
que no cumple las especificaciones VESA o si el cliente no sigue las instrucciones de instalación del
producto.
- No instale el televisor con una inclinación de más de 15 grados.
- Siempre son necesarias dos personas para instalar el televisor en la pared.
- Cuando use un montaje de pared de terceros, tenga en cuenta la longitud del tornillo de ensamble (C) que
se muestra a continuación.
Familia de
producto
Tamaño del
televisor en
pulgadas
Especificaciones
orificios tornillos
VESA (A * B) en
milímetros
C (mm)
Tornillo
estándar
Cantidad
TV LED
UN32J4290 100 x 100 26-28 M4
4
UN40J5290
200 x 200
25.7-27.7
M8UN43J5290 25.2-27.2
UN49J5290 25.5-27.5
No instale el soporte de pared con el televisor encendido. Se podría producir una descarga eléctrica
con riesgo de causar lesiones personales.
Español - 9
Ventilación adecuada del televisor
Al instalar el televisor, deje una distancia de al menos 10 cm entre el televisor y otros objetos (paredes, laterales
del gabinete, etc.) para asegurar una ventilación adecuada. No mantener una ventilación adecuada puede tener
como consecuencia un incendio o un problema con el producto causados por un aumento en su temperatura
interna.
Si utiliza piezas proporcionadas por otro fabricante, podría tener problemas con el producto o sufrir una lesión
debido a la caída del producto.
- Cuando utiliza un soporte o un soporte de pared para instalar su televisor, le recomendamos que use
únicamente las piezas proporcionadas por Samsung Electronics.
Instalación con soporte Instalación con soporte de pared
10 cm
10 cm
10 cm
10 cm
10 cm
10 cm
10 cm
Otras advertencias
- El aspecto real de su televisor puede ser distinto de las imágenes de este manual, según el modelo.
- Tenga cuidado cuando toque el televisor. Algunas partes pueden estar tibias o calientes.
Español - 10
Fijación del televisor a la pared
Precaución: Empujar el televisor hacia adelante o hacia atrás o colgarse de
él puede provocar su caída. En especial, impida que los niños se cuelguen
del televisor o lo desestabilicen. El televisor podría caerse sobre ellos y
causarles lesiones graves o incluso la muerte. Siga las precauciones de
seguridad del folleto de seguridad incluido con el televisor. Para mejorar
la estabilidad y la seguridad puede adquirir un dispositivo antivuelco e
instalarlo como se explica a continuación.
Para impedir que el televisor se caiga:
1. Coloque firmemente las grapas sobre la pared con los tornillos.
Confirme que los tornillos estén instalados firmemente en la pared.
- Es posible que necesite materiales adicionales, como un
anclaje, según el tipo de pared.
- Puesto que las grapas, los tornillos y la cadena necesarios
no se suministran con el producto, deberá adquirirlos por
separado.
2. Quite los tornillos de la parte central posterior del televisor,
colóquelos en las grapas y luego vuelva a ajustar los tornillos en el
televisor.
- Los tornillos pueden no suministrarse con el producto. En ese
caso, compre tornillos de las siguientes especificaciones.
- Especificaciones de tornillos
3. Conecte las grapas unidas al televisor y las grapas unidas a la pared
con una cadena fuerte y ténsela firmemente.
- El color y la forma del producto
pueden variar según el modelo.
NOTA
- Instale el televisor cerca de la pared para evitar que se caiga hacia atrás.
- Las grapas de la pared deben estar a la misma o a menor altura que las grapas del televisor.
- Cuando desee mover el televisor deberá desatar la cadena.
4. Verifique que todas las conexiones estén bien aseguradas. Compruébelas periódicamente para detectar
cualquier signo de fatiga o falla. Si tiene alguna duda sobre la seguridad de sus conexiones, comuníquese
con un instalador profesional.
Español - 11
03. Conexiones
Cambio entre fuentes de video
Pulse el botón
SOURCE
para alternar entre los dispositivos conectados al televisor.
Por ejemplo, para cambiar a una consola de juegos conectada al segundo conector HDMI, pulse el botón
SOURCE
Desde la lista
Origen
, seleccione
HDMI2
.
- Los nombres de los conectores pueden variar dependiendo del producto.
- La unidad de disco duro (HDD) conectada a USB no es compatible.
Las siguientes opciones también están disponibles en la pantalla
Origen
:
•
Menú de opciones (Herramientas)
Usando el control remoto, resalte el origen al cual le quiere asignar un nombre de dispositivo.
Abra el menú de opciones con el control remoto.
- Las opciones disponibles para cada conector pueden variar.
Editar Nombre
Es posible renombrar los dispositivos conectados al televisor para identificar más fácilmente las fuentes
externas. Por ejemplo, puede designar una computadora conectada al televisor mediante un cable HDMI-
DVI como
DVI PC
. Alternativamente, puede designar una computadora conectada al televisor mediante un
cable HDMI como
PC
. También puede designar un dispositivo AV conectado al televisor mediante un cable
HDMI-DVI como
Dispositivos DVI
.
Información
Visualice información detallada acerca de los dispositivos conectados.
Eliminar USB
Retire el dispositivo USB de la lista de forma segura. Esta función solo está disponible cuando el dispositivo
USB está seleccionado.
Español - 12
04. Configuración inicial
Encender el televisor
El controlador del televisor de la parte inferior derecha del televisor le permite controlar el televisor sin utilizar el
control remoto.
: Enciende y apaga el televisor.
/ : Cambia los canales.
/ : Ajusta el volumen.
: Muestra y selecciona las fuentes de video disponibles.
Menú de control
Sensor del control remoto/Controlador del televisor
Presionar: Mover
Mantenga pres.: Seleccionar
- Se pressionar primeiro, é exibido o menu de controle. Você pode selecionar a função pressionando e
segurando o controle da TV.
- El color y la forma del producto pueden variar según el modelo.
- Con el controlador del televisor no puede ejecutar otras opciones excepto encender y apagar el televisor,
cambiar el canal, ajustar el volumen y cambiar la fuente de entrada.
Español - 13
05. Cómo usar el control remoto
Uso del control remoto
- Las imágenes, los botones y las funciones del control remoto pueden variar dependiendo del modelo.
- El control remoto tiene puntos Braille en los botones de encendido, canales, volumen y Enter y puede ser
utilizado por personas con discapacidades visuales.
Pulse este botón para seleccionar canales
digitales adicionales emitidos por la misma
emisora digital. Por ejemplo, para seleccionar
el canal “54-3”, pulse “54”, luego pulse “-”
y “3”.
Corta el sonido temporalmente.
Muestra las aplicaciones de
Smart Hub
.
Consulte el capítulo Funciones Smart >
Smart Hub
.
Muestra el menú principal en pantalla.
Ajusta el volumen.
Muestra las funciones usadas con más
frecuencia.
Regresa al menú anterior.
E-MANUAL
Muestra el e-Manual.
SPORTS
Enciende o apaga el
Sports Mode
.
CC/VD
Controla el decodificador de subtítulos y
muestra subtítulos en la pantalla.
Enciende y apaga el televisor.
Muestra y selecciona las fuentes de video
disponibles.
Brinda acceso directo a los canales.
Regresa al canal anterior.
Cambia los canales.
Muestra la lista de canales en la pantalla.
Muestra la EPG (Guía electrónica de
programas).
Muestra información en la pantalla del
televisor.
Mueve el cursor, selecciona elementos del
menú en pantalla y cambia los valores que
se ven en el menú del televisor.
Sale del menú.
Utilice estos botones en una función
específica. Utilice estos botones de
acuerdo con las indicaciones en la pantalla
del televisor.
Utilice estos botones de acuerdo con las
indicaciones en la pantalla del televisor.
ª
(
Enter
)
Presione este botón para seleccionar o
ejecutar el elemento resaltado.
- Mantenga presionado este botón para
mostrar la lista de canales.
Español - 14
Colocación de las pilas (AAA X 2)
Haga coincidir la polaridad de las pilas con los símbolos del compartimiento de las pilas.
- Utilice el control remoto a menos de 7 metros del televisor.
- La luz brillante puede afectar el funcionamiento del control remoto. Evite utilizarlo cerca de luces
fluorescentes o carteles de neón.
- El color y la forma pueden variar según el modelo.
Español - 15
06. Configuración y uso de un Smart TV
Conexión a una red
Conectar el televisor a una red le da acceso a servicios en línea tales como el Smart Hub, y le permite actualizar
el software del televisor en línea directamente desde Samsung.com.
Conexión de red inalámbrica
Conecte el televisor a Internet utilizando un enrutador o un módem inalámbrico estándar.
Enrutador IP inalámbrico o Módem
que tiene un servidor DHCP
Cable LAN (no suministrado)
Puerto LAN en la pared
Precauciones para redes inalámbricas
•
Este televisor admite los protocolos de comunicación IEEE 802.11a/b/g/n. Samsung recomienda el uso
de IEEE 802.11n. Si reproduce un video a través de una conexión de red, es posible que el video no se
reproduzca correctamente.
•
Para usar una red inalámbrica, el televisor debe estar conectado a un enrutador o módem inalámbrico.
Si el enrutador inalámbrico admite DHCP, el televisor puede usar una dirección IP estática o DHCP para
conectarse a la red inalámbrica.
•
Seleccione un canal que no se utilice actualmente para el enrutador inalámbrico. Si el canal establecido
para el enrutador inalámbrico actualmente está siendo utilizado por otro dispositivo, se suelen producir
interferencias y/o fallas de comunicación.
•
La mayoría de las redes inalámbricas cuentan con un sistema de seguridad opcional. Para activar un
sistema de seguridad de la red inalámbrica, debe crear una clave de seguridad usando letras y números y
luego ingresar la clave del enrutador a través de su menú. Luego debe ingresar esta clave de seguridad en
cualquier otro dispositivo que desee conectar a la red inalámbrica.
Protocolos de seguridad de red
El televisor solamente admite los siguientes protocolos de seguridad de red inalámbrica:
•
Modos de autenticación: WEP, WPAPSK, WPA2PSK
•
Tipos de cifrado: WEP, TKIP, AES
En cumplimiento con las especificaciones de certificación Wi-Fi más recientes, los televisores Samsung no
admiten el cifrado de seguridad WEP o TKIP en una red que se ejecute en el modo 802.11n.
Español - 16
Si el enrutador inalámbrico admite WPS (configuración protegida de Wi-Fi), puede conectar el televisor a la
red a través de PBC (configuración del botón) o un PIN (número de identificación personal). WPS configura
automáticamente las claves SSID y WPA.
Su Smart TV no puede conectarse a enrutadores inalámbricos sin certificar.
Conexión de red cableada
Existen tres formas principales para conectar el televisor a la red utilizando un cable, dependiendo de su
configuración de red. Estos se ilustran a continuación:
Puerto de módem en la pared
Cable del módem (no suministrado) Cable LAN (no suministrado)
Panel posterior del TV
Módem externo
(ADSL / VDSL / TV por cable)
Panel posterior del TV
Puerto de módem en la pared
Cable del módem
(no suministrado)
Cable LAN
(no suministrado)
Cable LAN
(no suministrado)
Módem externo
(ADSL / VDSL / TV por cable)
Enrutador IP que tiene
un servidor DHCP
Panel posterior del TV
Puerto LAN en la pared
Cable LAN (no suministrado)
- El televisor no admite velocidades de red inferiores o iguales a 10 Mbps.
- Use un cable Cat 7 para la conexión.
Español - 17
07. Obtención de más detalles
desde el e-Manual
Inicio del e-Manual.
El e-manual incorporado contiene información sobre las funciones clave de su televisor.
- Alternativamente, puede descargar una copia del e-manual desde el sitio web de Samsung y leerlo en la
computadora o imprimirlo.
- Las palabras en amarillo (por ejemplo,
Modo de Imagen
) indican un elemento del menú y las palabras
negritas en blanco (por ejemplo, Smart Hub) indican botones del control remoto.
- Las flechas se usan para indicar la ruta del menú. (Ejemplo:
MENU
>
Imagen
>
Modo de Imagen
)
1. Pulsar el botón
E-MANUAL
. También puede seleccionar
Soporte técnico
>
e-Manual
en el menú del
televisor. El e-Manual se carga en la pantalla.
2. Seleccione una categoría en la parte izquierda de la pantalla. Una vez realizada una selección, el
contenido de la categoría seleccionada aparece en la parte derecha de la pantalla.
3. Seleccione un elemento de la lista. Esto abre el e-manual en la página correspondiente.
Si una descripción no cabe en una sola pantalla...
Desplace las páginas usando uno de los siguientes métodos.
•
Posicione el enfoque en la página a mostrar / en la pantalla y muévase hacia
u
o
d
para
desplazarse por la página.
Funciones adicionales del e-Manual
Carga de páginas usando palabras clave
Seleccione
Buscar
en la pantalla para mostrar la pantalla de búsqueda. Ingrese un término de búsqueda y
luego seleccione
Completado
. Seleccione un elemento de los resultados de la búsqueda para cargar la página
correspondiente.
Carga de páginas desde el Índice
Seleccione
Índice
en la pantalla para mostrar la pantalla del índice. Seleccione una palabra clave de la lista para
ir a la página correspondiente.
Español - 18
Uso de Página abierta para cargar páginas leídas previamente
Seleccione Página abierta. Se muestra una lista de las páginas leídas previamente. Seleccione una página. El
e-Manual salta a la página seleccionada.
Acceso al menú desde el e-Manual (Int. Ahora)
Seleccione Insertar espacio. (Int. Ahora) desde la parte derecha de una página de descripción de
funciones para acceder al menú correspondiente y probar la función de inmediato. Si desea leer la sección del
e-Manual sobre una función especifica del menú en pantalla, pulse el botón
E-MANUAL
para cargar la página
correspondiente del e-Manual.
- Ciertas opciones del menú no pueden usarse.
Carga de páginas de referencia
Seleccione Insertar espacio. (Vincular) desde la parte derecha de una página de descripción de funciones
para acceder a la página de referencia correspondiente.
Actualización del e-Manual a la última versión
Puede actualizar el e-Manual de la misma manera que actualiza aplicaciones.
1. Presione el botón SMART HUB para abrir la
Pantalla Inicial
y seleccione el ícono del panel. Aparece la
pantalla del panel.
2. Vaya a la pantalla
SAMSUNG APPS
y resalte
e-Manual
.
3. Mantenga oprimido el botón
ª
. Aparece el menú de Herramientas.
4. Seleccione
Actual. aplic.
en el menú Herramientas. Aparece una ventana emergente.
5. Seleccione e-Manual en la ventana emergente y luego seleccione
Actuali.
. El e-Manual se actualizará a la
última versión.
Configuración de la actualización automática
MENU
>
Smart Hub
>
Config. aplicac.
Para actualizar el e-manual automáticamente, navegue hasta el menú
Smart Hub
>
Config. aplicac.
y configure
la opción
Actualización autom.
en
Encendido
. El e-Manual se actualizará automáticamente cuando haya una
actualización disponible.
Español - 19
08. Solución de problemas y
mantenimiento
Solución de problemas
Si cree que el televisor tiene un problema, revise primero esta lista de posibles problemas y soluciones. Revise
también la sección Solución de problemas del e-Manual. Si no se aplica ninguna de las sugerencias para la
solución de problemas, visite www.samsung.com/support o llame al Servicio al Cliente de Samsung.
Problemas Soluciones y explicaciones
Parpadeo y atenuación
Si su televisor Samsung parpadea o se atenúa esporádicamente, quizá deba desactivar algunas
de las características de eficiencia energética.
Desactive
Ahorro de energía
(
Sistema
>
Solución Eco
>
Ahorro de energía
) y vuelva a verificar.
Conexiones de
componentes/Color de
pantalla
Si descubre que el color de la pantalla de su televisor Samsung no es correcto o se ve solo
en blanco y negro, ejecute la prueba de imagen del autodiagnóstico (
Soporte técnico
>
Autodiagnóstico
>
Prueba de imagen
).
Si el problema de la imagen tiene su origen en televisor, será visible en la prueba de imagen.
Si el problema no es visible, confirme que los puertos de entrada de video del televisor estén
conectados a los puertos de salida del dispositivo de video externo correctas y que las
conexiones no estén flojas. Por último, si es posible, pruebe los dispositivos de video externos
conectándolos a otro televisor.
Brillo de la pantalla
Si descubre que los colores de su televisor Samsung son correctos pero están apenas un poco
oscuros o brillosos, intente ajustar los siguientes parámetros primero.
Navegue hasta
Imagen
y ajuste
Luz de fondo
,
Contraste
,
Brillo
,
Definición
,
Color
,
Tinte (V/R)
y otros
ajustes de la calidad de la imagen.
Apagado no deseado
Si su televisor Samsung parece apagarse solo, intente deshabilitar algunas de las características
de eficiencia energética y de apagado automático del televisor. Verifique que
Temporizador
(
Sistema
>
Tiempo
>
Temporizador
) está activado.
Temporizador
apaga automáticamente el
televisor después del periodo de tiempo seleccionado por usted. Si el
Temporizador
no está
habilitado, vea si
Apagado por no señal
(
Sistema
>
Solución Eco
>
Apagado por no señal
) o
Apagado autom.
(
Sistema
>
Solución Eco
>
Apagado autom.
) están habilitados.
Apagado por no
señal
apaga el televisor si no recibe ninguna señal durante un periodo de tiempo especificado.
Apagado autom.
apaga el televisor si no se registra ninguna entrada del usuario por cuatro horas.
Problemas de encendido
Al encender el televisor, el receptor del control remoto parpadea 5 veces antes de que se
encienda la pantalla.
Si está teniendo problemas para encender su televisor Samsung, hay varias cosas para verificar
antes de llamar al departamento de servicio.
Si el cable de alimentación está conectado de manera correcta y el control remoto funciona
normalmente, el problema puede estar en la conexión del cable de la antena o en el receptor de
cable/satélite que no está encendido. Verifique la conexión de la antena o encienda el receptor de
cable/satélite.
Montaje del soporte
Si tiene problemas para montar el soporte, revise las instrucciones para el montaje del soporte en
la Guía de inicio rápido.
No se encuentra un canal
Realice nuevamente la
Configuración
(Vaya al
Menú
>
Sistema
>
Configuración
) o realice la
Prog.
Automática
o
Ajuste automático
. (Vaya a
Menú
>
Emisión
>
Prog. Automática
o
Ajuste automático
).
Español - 20
Problemas Soluciones y explicaciones
El televisor no se enciende.
Verifique que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de pared y en el
televisor.
Asegúrese de que la toma de pared funcione.
Pruebe pulsar el botón
P
del televisor para asegurarse de que el problema no esté en el
control remoto. Si el televisor se enciende, consulte la sección “El control remoto no funciona” a
continuación.
No hay imagen ni video.
Compruebe las conexiones de los cables. Desconecte y vuelva a conectar todos los cables del
televisor y de los dispositivos externos.
Establezca la salida de video de los dispositivos externos (receptor de cable/satélite, DVD, Blu-ray,
etc.) de modo que coincida con las conexiones de la entrada del televisor. Por ejemplo, si la salida
de un dispositivo externo es HDMI, se debe conectar a una entrada HDMI en el televisor.
Verifique que los dispositivos externos estén encendidos.
Asegúrese de seleccionar la fuente de entrada correcta.
Reinicie el dispositivo conectado desconectando y conectando nuevamente el cable de
alimentación del dispositivo.
El control remoto no funciona.
Cambie las pilas del control remoto. Asegúrese de que las pilas estén instaladas con sus polos
(+/-) en la dirección correcta.
Limpie la ventana de transmisión del sensor en el control remoto.
Pruebe apuntar el control remoto directamente a la TV desde una distancia de 150~180 cm
metros.
El control remoto del receptor
de cable/satélite no enciende
ni apaga el televisor, ni ajusta
el volumen.
Programe el control remoto del receptor de cable/satélite para que haga funcionar el televisor.
Consulte el manual del usuario del receptor de cable/satélite para conocer el código del televisor
SAMSUNG.
- Este panel LED TFT utiliza un panel compuesto de subpíxeles que requieren una tecnología sofisticada
para producirse. No obstante, es posible que existan algunos píxeles brillantes u oscuros en la pantalla.
Estos píxeles no influirán en el desempeño del producto.
- Para mantener su televisor en óptimas condiciones, actualícelo al software más reciente. Use las funciones
Actualizar ahora o Actualización autom. del menú del televisor (Menú en pantalla >
Soporte técnico
>
Actualización de software
>
Actualizar ahora
o Menú en pantalla >
Soporte técnico
>
Actualización de
software
>
Actualización autom.
).
Español - 21
¿Soporte técnico remoto?
El servicio de soporte remoto de Samsung le ofrece soporte personalizado con un técnico de Samsung que de
manera remota puede:
•
Diagnosticar su televisor
•
Ajustar la configuración de su televisor para usted
•
Restablecer los parámetros de fábrica de su televisor
•
Instalar las actualizaciones de firmware recomendadas
¿Cómo funciona el soporte técnico remoto?
Obtener la asistencia remota de un técnico de Samsung es fácil.
1. Comuníquese con el Centro de contacto de Samsung y solicite soporte remoto.
2. Abra el menú de su televisor y vaya a la sección de soporte.
3. Seleccione Administración remota e Indique el No. de pin al agente.
4. El agente accederá a su televisor. ¡Listo!
Almacenamiento y mantenimiento
- Si se colocó un autoadhesivo en la pantalla del televisor, al extraerlo pueden quedar restos. Limpie los
restos antes de mirar televisión.
- La parte exterior y la pantalla del producto podrían rayarse durante la limpieza. Asegúrese de limpiar la
parte exterior y la pantalla utilizando un paño suave para evitar que se rayen.
No rocíe agua directamente sobre el producto.
Cualquier líquido que ingrese al producto puede
ocasionar fallas, incendio o descarga eléctrica.
Limpie el producto con un paño suave humedecido
con una pequeña cantidad de agua. No utilice
líquidos inflamables (como benceno o solventes) ni
agentes limpiadores.
Español - 22
09. Especificaciones y otra información
Especificaciones
Consideraciones ambientales
Temperatura de funcionamiento
Humedad de funcionamiento
Temperatura de almacenamiento
Humedad de almacenamiento
50°F a 104°F (10 °C a 40 °C)
10% a 80%, sin condensación
-4 °F a 113 °F (-20 °C a 45 °C)
5% a 95%, sin condensación
Nombre del modelo
UN32J4290 UN40J5290
Resolución de pantalla 1366 x 768 1920 x 1080
Tamaño de pantalla 80 cm 101 cm
Sonido (Salida)
10W (5W+5W) 20W (10W+10W)
Dimensiones (An x Al x Pr)
Cuerpo principal
Con el soporte
73.74 x 43.80 x 7.41 cm
73.74 x 46.54 x 15.05 cm
91.71 x 52.77 x 7.70 cm
91.71 x 55.24 x 17.03 cm
Peso
Sin el soporte
Con el soporte
3.8 kg
3.9 kg
7.0 kg
7.2 kg
Nombre del modelo
UN43J5290 UN49J5290
Resolución de pantalla 1920 x 1080 1920 x 1080
Tamaño de pantalla 108 cm 123 cm
Sonido (Salida)
20W (10W+10W) 20W (10W+10W)
Dimensiones (An x Al x Pr)
Cuerpo principal
Con el soporte
97.99 x 57.19 x 7.73 cm
97.99 x 59.66 x 17.03 cm
111.28 x 64.65 x 7.87 cm
111.28 x 67.36 x 18.75 cm
Peso
Sin el soporte
Con el soporte
8.0 kg
8.2 kg
10.3 kg
10.6 kg
El diseño y las especificaciones pueden cambiar sin previo aviso.
- El aspecto real de su televisor puede ser distinto de las imágenes de este manual, según el modelo.
- Para obtener información sobre la fuente de alimentación y el consumo de energía, consulte la etiqueta
adherida al producto.
Español - 23
Modo suspensión
Para disminuir el consumo de energía desenchufe el cable de alimentación cuando no vaya a usar el televisor
durante un tiempo prolongado.
Licencias
The terms HDMI and HDMI High-Definition Multimedia Interface, and the HDMI Logo are trademarks or
registered trademarks of HDMI Licensing LLC in the United States and other countries.
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Samsung UN43J5290AK Manual de usuario
- Categoría
- Televisores LED
- Tipo
- Manual de usuario
- Este manual también es adecuado para
En otros idiomas
- English: Samsung UN43J5290AK User manual