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Contenido 1. Introducción...............................................................................................................64 Acerca de esta guía.....................................................................................................64 Información general.....................................................................................................64 Acerca del servicio Pogoplug..................................................................................65 Requisitos del sistema............................................................................................65 Acerca del dispositivo para compartir multimedia en red GoFlex..........................66 2. Configuración de GoFlex Net...................................................................................68 Contenido del paquete................................................................................................68 Instalación de GoFlex Net...........................................................................................68 3. Utilización de GoFlex Net.........................................................................................71 Registrarse en una cuenta..........................................................................................71 Restauración de la contraseña....................................................................................71 Extracción segura de unidades de GoFlex Net...........................................................71 Acceso al contenido de la unidad...............................................................................72 Habilitación del uso compartido de archivos de Windows en GoFlex Net.............72 Acceso a GoFlex Net sin utilizar el servicio Pogoplug (Windows)..........................73 Acceso a GoFlex Net sin utilizar el servicio Pogoplug (Mac)..................................73 Acceso al contenido mediante la aplicación de unidades......................................74 Guardar copias de seguridad en GoFlex Net..............................................................75 Utilización de GoFlex Net para copias de seguridad..............................................75 Guardar copias de seguridad en GoFlex Net mediante el software Memeo Backup.......................................................................................................76 Solución de problemas ................................................................................................78 Búsqueda de ayuda adicional......................................................................................79 62 63 1. Introducción Acerca del servicio Pogoplug El dispositivo para compartir multimedia en red FreeAgent GoFlex Net le permite compartir y acceder al contenido almacenado desde cualquier parte (dentro o fuera de casa). Puede acoplar una unidad FreeAgent® GoFlex™ en una de las ranuras de unidad o conectar cualquier dispositivo de almacenamiento masivo USB 2.0. Sólo tiene que conectar GoFlex Net con el enrutador, vincular una unidad, activar la cuenta y, a continuación, acceder a los archivos de forma local o remota. Puede incluso acceder a GoFlex Net desde su teléfono móvil. El dispositivo para compartir multimedia en red GoFlex forma parte de la familia de almacenamiento GoFlex, que ofrece una experiencia de unidad de disco duro externa fácil de usar y Plug-and-play. Mantenga su unidad GoFlex acoplada en GoFlex Net, conéctelo directamente al equipo o lléveselo de viaje con usted. ® ™ Acerca de esta guía En esta guía se proporciona información sobre el uso de GoFlex Net con el servicio Pogoplug e incluye información sobre funciones específicas del dispositivo para compartir multimedia. Las instrucciones para la utilización de las funciones del servicio Pogoplug están disponibles haciendo clic en el botón Help (Ayuda) que aparece en la parte superior de la barra de menú tras haberse registrado en su cuenta. Consulte www.seagate.com/support para la documentación más actualizada, incluyendo las preguntas frecuentes más realizadas y artículos útiles sobre su nuevo dispositivo para compartir multimedia. Información general Con GoFlex Net, podrá: • Transformar su unidad GoFlex en su almacenamiento en nube personal, accesible desde cualquier lugar • Compartir fotos, películas y archivos con amigos y familia en cualquier parte del mundo a través de un navegador web • Configurar cada unidad GoFlex conectada con el dispositivo como unidad lógica para un acceso sencillo (arrastrar y soltar) y para la realización de copias de seguridad del contenido nuevo de forma fácil • Permitir el uso compartido de archivos de Windows® (Samba) y acceder a GoFlex Net en la red local sin usar el servicio Pogoplug, funcionalidad muy conveniente en caso de un fallo en la conexión de Internet • Seguir guardando copias de seguridad en su contenido de unidad si su unidad FreeAgent GoFlex está conectada directamente al equipo (mediante USB) o a GoFlex Net • Integrarse con las redes sociales más populares y mantener a sus amigos siempre informados • Crear y compartir de forma segura carruseles de diapositivas de sus fotos, vídeos y música favoritos • Conectar directamente a GoFlex Net hasta dos unidades GoFlex y un dispositivo de almacenamiento masivo USB 64 GoFlex Net incluye una suscripción de un año con el servicio Pogoplug, que le permite acceder al contenido de forma remota y compartir los archivos con amigos y familia fuera de casa. Aunque el servicio Pogoplug permite acceso al contenido de la unidad, no se retienen copias de las unidades durante el proceso. Todos los datos permanecen en las unidades vinculadas con GoFlex Net. La única información personal almacenada es la dirección de correo electrónico. Consulte la página web de Pogoplug (pogoplug.com) para obtener más información. Requisitos del sistema • Enrutador con un puerto Ethernet disponible • Conexión a Internet para la activación y el uso compartido de archivos en Internet • Windows® XP, Windows Vista®, Windows 7 o Mac OS® X 10.4.9 o sistemas operativos posteriores • Internet Explorer® 7, Firefox® 3.x, Chrome 4.x, Safari® 3.0 o navegadores web posteriores • Cualquier dispositivo de almacenamiento masivo USB, unidad ultraportátil GoFlex o GoFlex Pro Los siguientes formatos de unidad son compatibles: • NTFS • FAT32 • Mac OS Extended Journaled (Mac OS Extendido con diario) y non-Journaled (sin diario) (HFS Plus) • ext2/ext3 El dispositivo para compartir multimedia en red GoFlex funciona con la mayoría de los equipos de red de consumo doméstico sin necesitar ninguna configuración. Si dispone de un enrutador de calidad empresarial en su casa, puede que necesite ajustar sus configuraciones de red. NOTA: no admite unidades USB que necesiten la introducción de contraseña para acceder. 65 Acerca del dispositivo para compartir multimedia en red GoFlex Unidades de expansión de la unidad GoFlex INDICADOR Puerto USB Puerto Ethernet Restaurar Indicadores de capacidad Alimentación Ilustración 1: GoFlex Net – Vista frontal Ilustración 2: GoFlex Net – Vista posterior • Unidades de expansión FreeAgent GoFlex: práctica unidad de expansión para las unidades FreeAgent GoFlex. • Alimentación: conecta GoFlex Net a una fuente de alimentación CC 12V. • Indicador luminoso: la luz frontal ofrece información sobre el estado actual del dispositivo y le indica cuando tiene un mensaje. – Parpadeo verde: GoFlex Net se está iniciando. – Verde fijo: el dispositivo está encendido y conectado al servicio. – Ámbar fijo: GoFlex Net se inició pero no ha podido conectarse al servicio; sin conexión a Internet. – Parpadeo amarillo: hay un mensaje para usted. Regístrese en su cuenta para leer el mensaje. • Botón de restauración: pulse el botón si necesita reiniciar GoFlex Net (normalmente no es necesario). Inserte un clip de papel un otro objeto fino y, a continuación, pulse y suelte el botón. La luz frontal parpadea durante unos 40 segundos y entonces vuelve a verde fijo. • Puerto Gigabit Ethernet: conecta GoFlex Net al enrutador. • Puerto USB: conecta cualquier unidad USB 2.0 u otro dispositivo de almacenamiento masivo USB. • Indicadores de capacidad: las luces ofrecen una visualización en tiempo real de la capacidad disponible en la unidad. Las luces se encienden de abajo a arriba cuando la unidad GoFlex acoplada llega al porcentaje de capacidad, de la manera siguiente: – Luz 1 (parte inferior) está encendida: 0–25% lleno – Luces 1 y 2 encendidas: 26–50% lleno – Luces 1, 2 y 3 encendidas: 51–85% lleno – Luces 1-4 encendidas: 86–100% lleno – Las luces se apagan si no hay ninguna unidad acoplada en las ranuras. Consulte “Extracción segura de unidades GoFlex Net” en la página 71 para obtener más instrucciones para extraer una unidad GoFlex de una ranura. 66 67 2. Configuración de GoFlex Net 2 Configurar el dispositivo para compartir multimedia en red es fácil. Simplemente conecte GoFlex Net al enrutador y a una fuente de alimentación y, a continuación, active su cuenta. Consulte “Instalación de GoFlex Net” a continuación para obtener instrucciones completas. Espere a que el indicador luminoso frontal se vuelva verde fijo. Contenido del paquete Asegúrese de que dispone de los siguientes elementos antes de continuar: Adaptador de CA Guía de inicio rápido  Ilustración 4: Listo para activarse Dispositivo para compartir multimedia GoFlex Net Cable Ethernet La luz frontal de GoFlex Net se vuelve verde fijo, indicando que ya está listo para activarse. Si la luz es verde fijo, vaya al paso 3, “Activar GoFlex Net”. Si la luz no es de color verde, espere unos 60 segundos para asegurarse de que GoFlex Net ha tenido el tiempo suficiente para iniciarse. Si la luz es de color ámbar, GoFlex Net se está comunicando con el servicio o no hay conexión a Internet. Consulte “Solución de problemas” en la página 78 para obtener más información. Instalación de GoFlex Net 1 Conecte GoFlex Net. 3 a b Active GoFlex Net. Vaya a www.seagate.com/activatemygoflexnet para completar el proceso de activación, que incluye el registro de su dispositivo para compartir multimedia en red GoFlex Net. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.  Enrutador  Ilustración 3: conexiones Ethernet y de alimentación a. Conecte el cable Ethernet suministrado al enrutador y al puerto Ethernet de su GoFlex Net. b. Conecte el adaptador CA suministrado a GoFlex Net y a una fuente de alimentación CC 12V. 68 69 4 3. Utilización de GoFlex Net Conectar una unidad a GoFlex Net. Una vez que haya activado GoFlex Net, dispondrá de acceso a sus unidades conectadas y a su contenido. Puede acceder al contenido de la unidad utilizando su equipo doméstico, su teléfono móvil o cualquier equipo que se encuentre fuera de su hogar utilizando un navegador web. Su equipo doméstico no necesita estar encendido para acceder a GoFlex Net de forma remota. Este capítulo proporciona información sobre la utilización de GoFlex Net con una unidad FreeAgent GoFlex, la aplicación de copia de seguridad Memeo®, e incluye información sobre las funciones específicas de GoFlex Net. Para obtener más instrucciones completas para la utilización de las funciones de Pogoplug, las cuales están disponibles para GoFlex Net, haga clic en el botón Help (Ayuda) en la barra de menú una vez que se haya registrado en su cuenta. Registrarse en una cuenta Ilustración 5: Conexión de una unidad Puede acoplar hasta dos unidades FreeAgent en las ranuras de unidad o conectar en cualquier momento cualquier dispositivo de almacenamiento masivo USB, incluso tras la activación. Si su unidad externa cuenta con su propia fuente de alimentación, asegúrese de que esté conectada y encendida. NOTA: Asegúrese de que la unidad que conecta al puerto USB está formateada (la mayoría suele estarlo). Las unidades no se pueden formatear mientras están conectadas a GoFlex Net. GoFlex Net tiene dos unidades de expansión específicas para unidades ultraportátiles GoFlex. Cada unidad de expansión puede alojar una unidad GoFlex, incluyendo una unidad GoFlex de mayor capacidad. Si dispone de una unidad GoFlex mayor, sólo tiene que quitar el adaptador de plástico de GoFlex Net y, a continuación, conectar la unidad. Una vez conectada, las unidades aparecerán en My library (Mi biblioteca) en la interfaz web de Pogoplug. (Puede que tenga que actualizar el explorador) Puede cambiar el nombre de la unidad tal y como se muestra en la interfaz web. (Consulte la ayuda de Pogoplug para obtener instrucciones sobre cómo hacerlo.) También puede hacer que su unidad se muestre como una letra de unidad en el equipo mediante el uso de la aplicación de la unidad. Consulte “Acceso a su contenido mediante la aplicación de unidades” en la página 74 para obtener más información. NOTA: Como ahora su unidad está conectada a la red, no necesitará encender su equipo para acceder al contenido desde otros equipos o dispositivos habilitados para Internet. 70 Vaya a http://goflexnet.pogoplug.com para registrarse y salir de su cuenta. Puede marcar la página para no tener que introducir la dirección URL cada vez que quiera registrarse. Si necesita ayuda para la utilización de las funciones haga clic en el botón Ayuda que se encuentra en la parte superior de la barra de menú. Restauración de la contraseña Siga estos pasos si ha olvidado la contraseña de su cuenta. 1. Inicie el navegador web y escriba http://goflexnet.pogoplug.com en la barra de direcciones. 2. Haga clic en Forgot your password (¿Olvidó la contraseña?) y, a continuación, introduzca la dirección de correo electrónico utilizada para su cuenta. 3. Haga clic en Restablecer. Se enviará un mensaje a su cuenta de correo electrónico con las instrucciones para el restablecimiento de su contraseña. Extracción segura de unidades de GoFlex Net Es importante expulsar una unidad de forma segura antes de extraerla de una ranura de unidad o del puerto USB. De esta manera se evitará cualquier posible pérdida de datos o daños en el sistema de archivos. NOTA: Las unidades expandidas en ranuras de unidad GoFlex Net se identifican en la interfaz Web por el nombre de unidad (“FreeAgent GoFlex”) seguido del número de serie de 8 dígitos de la misma. El número se encuentra impreso en la unidad. Puede cambiar el nombre de la unidad al que desee en la interfaz Web. 1. En la interfaz Web, expulse una unidad de forma segura en una de las dos siguientes formas: • Desde la página My Library (Mi biblioteca): Localice la unidad que desea expulsar mediante la barra de exploración de unidades de la parte izquierda de la página y haga clic en el icono Safely remove this drive (Quitar esta unidad de forma segura) situado junto al nombre de la unidad. • Desde la página Settings (Configuración): Localice las unidades conectadas a GoFlex Net y, a continuación, haga clic en el vínculo de expulsión situado junto a la unidad que desea extraer. 71 2. Si está extrayendo una unidad desde una de las ranuras de unidad de GoFlex Net, espere a que los indicadores de capacidad de dicha unidad se apaguen antes de extraerla. Puede que los indicadores tarden más tiempo del previsto en apagarse si la unidad está ocupada en ese momento. Si está extrayendo una unidad desde un puerto USB, espere unos 30 segundos para que la unidad complete cualquier actividad (o espere que los indicadores luminosos se apaguen) ante de extraer la unidad desde GoFlex Net. Acceso al contenido de la unidad Con su unidad conectada a GoFlex Net, tiene total libertad para compartir todo lo que se encuentra en la unidad con amigos y familia, así como acceder a su contenido desde cualquier lugar. Todas las unidades conectadas a GoFlex Net son visibles para cualquier persona de su red doméstica que acceda a su unidad a través de la aplicación de unidades o el navegador Web. Sin embargo, las personas con las que comparta contenidos fuera de su red doméstica sólo podrán ver aquellos que usted decida compartir. El método más sencillo para acceder a GoFlex Net es utilizar la interfaz Web de Pogoplug. (Consulte “Registrarse en una cuenta” en la página 71.) Sin embargo, es posible acceder al contenido de sus unidades mediante otros métodos descritos en los siguientes apartados: • “Habilitación del uso compartido de archivos de Windows en GoFlex Net” a continuación • “Acceso a GoFlex Net sin utilizar el servicio Pogoplug (Windows)” en la página 73 • “Acceso a GoFlex Net sin utilizar el servicio Pogoplug (Mac)” en la página 73 • “Acceso a su contenido mediante la aplicación de unidades” en la página 74 Habilitación del uso compartido de archivos de Windows en GoFlex Net Puede acceder a GoFlex Net en su red local sin utilizar la interfaz de Pogoplug configurando el uso compartido de archivos de Windows (WFS) Este método es también conveniente en caso de un fallo en la conexión de Internet. NOTA: Todos los usuarios de su red local tendrán acceso al contenido habilitado para uso compartido mediante este método. Primero, debe configurar el uso compartido de archivos (WFS) mediante el servicio Pogoplug. A partir de ese momento, podrá utilizar el uso compartido de archivos de Windows sin tener que registrarse en su cuenta. Cada unidad conectada a GoFlex Net debe estar habilitada para el uso compartido de archivos de Windows. Para habilitar el uso compartido de archivos de Windows: 1. Inicie el navegador web y escriba http://goflexnet.pogoplug.com en la barra de direcciones. 2. Regístrese en su cuenta. 3. Haga clic en el botón Settings (Configuración) en la parte superior del menú. Se abrirá la página de configuración. 4. Haga clic en WFS en el panel izquierdo. 72 Se abrirá la página de uso compartido de archivos de Windows. 5. Seleccione la opción Active (Activo) situada junto dispositivo al que desea permitir el acceso. Actualice su navegador si no ve el menú para configurar el permiso de acceso (en el siguiente paso). 6. Establezca el permiso de acceso en Read and write (Lectura y escritura) o Read only (Solo lectura). (También puede deshabilitar el uso compartido de archivos seleccionando Disabled (Deshabilitado)). Sus permisos se establecen automáticamente una vez que ha realizado su selección. 7. Repita los pasos anteriores en cada unidad conectada a GoFlex Net. NOTA: También puede cambiar el nombre predeterminado del grupo de trabajo, SEAGATEGROUP, en esta página. 8. Haga clic en Sign out (Salir) para salir del servicio Pogoplug. Acceso a GoFlex Net sin utilizar el servicio Pogoplug (Windows) Puede acceder a las unidades conectadas a GoFlex Net sin utilizar la interfaz Web de Pogoplug. Siga estos pasos para configurar el acceso a la red local. 1. En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio > Red o haga clic con el botón derecho en Mis sitios de red > Explorar. Se abrirá una ventana del explorador en el que se mostrarán todos los equipos de su red. 2. Busque y haga doble clic en el nombre del equipo asociado a GoFlex Net. NOTA: Su nombre en GoFlex Net empieza con las letras “FADS” seguidas de los últimos 6 caracteres alfanuméricos de su dirección MAC. Esta dirección de 12 dígitos, precedida por “MAC:”, se encuentra impresa en la etiqueta situada en la parte inferior de GoFlex Net. Ahora podrá acceder a todas las unidades conectadas a GoFlex Net. El acceso está regulado por los permisos de uso compartido de archivos establecidos mediante el servicio Pogoplug. Acceso a GoFlex Net sin utilizar el servicio Pogoplug (Mac) Puede acceder a las unidades conectadas a GoFlex Net desde la ventana de red (sin utilizar la interfaz Web de Pogoplug). Siga estos pasos para configurar el acceso a la red local. 1. Seleccione Ir en la barra de menú en la parte superior del escritorio. 2. Seleccione Red en el menú. 3. Haga clic en Seagategroup. 4. Busque y haga doble clic en el nombre asociado a GoFlex Net. NOTA: Su nombre en GoFlex Net empieza con las letras “FADS” seguidas de los últimos 6 caracteres alfanuméricos de su dirección MAC. Esta dirección de 12 dígitos, precedida por “MAC:”, se encuentra impresa en la etiqueta situada en la parte inferior de GoFlex Net. 5. Si se le indica, seleccione el volumen para la unidad conectada a GoFlex Net. 6. Si aparece una pantalla de autenticación pidiendo una contraseña, haga clic en 73 Aceptar (no necesita introducir ninguna contraseña). El volumen se ha añadido a su escritorio. Haga doble clic en el volumen para acceder a los dispositivos conectados a GoFlex Net. Acceso a su contenido mediante la aplicación de unidades Está disponible para descargar una aplicación muy práctica que hace que cada unidad conectada a su GoFlex Net aparezca como una unidad directamente conectada a su equipo. NOTA: Se necesita la aplicación de unidades Pogoplug si desea guardar copias de seguridad en una unidad GoFlex estando conectada a GoFlex Net mediante Memeo Backup. Descarga de la aplicación de unidades Pogoplug 1. Vaya a http://goflexnet.pogoplug.com y regístrese en su cuenta. 2. Una vez que se haya registrado en su cuenta, haga clic en Downloads (Descargas) en la esquina superior derecha de la barra de menú. 3. En la página Download (Descargas), seleccione la versión adecuada del software para su equipo y haga clic en el botón Download for (Descargar para...). NOTA: Si no está seguro de si el sistema operativo Windows es de 32 o 64 bits, haga clic con el botón derecho en Mi PC y a continuación seleccione Propiedades en el menú. En la ventana Propiedades del sistema, consulte la información bajo el encabezado Sistema. Si su sistema es de 64 bits, aparecerá reflejado. De lo contrario, su sistema es de 32 bits. 4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar el software. Aparece el icono de Pogoplug en la bandeja del sistema (Windows) o en la siguiente instalación del escritorio (Mac). Si hay actualizaciones de la aplicación de unidades disponibles, aparecerá un signo de exclamación amarillo encima del icono. Haga clic con el botón derecho en el icono y seleccione Upgrade Now (Actualizar ya) para actualizar la aplicación a la nueva versión. Utilización de la aplicación de unidades 1. Inicie la aplicación de unidades Pogoplug: • Windows: En el menú Inicio de Windows, haga clic en Inicio > Todos los programas > Pogoplug > Pogoplug. • Mac: Abra Aplicaciones y haga doble clic en la aplicación Pogoplug. Se muestra el cuadro de diálogo de unidad Popolog. 2. Introduzca el correo electrónico y la contraseña utilizada para su cuenta. 3. Haga clic en Registrarse (Windows) o Guardar (Mac). Aparecerá el icono de Pogoplug en la bandeja del sistema (Windows) o en el escritorio (Mac). Si utiliza Windows se abrirá una ventana del explorador. Si utiliza un Mac haga doble clic 74 en el icono de Pogoplug en el escritorio. Se muestra la siguiente pantalla: • (Windows) En la ventana del explorador, su GoFlex Net asignado a la letra de unidad P: (salvo que ya se haya asignado esta letra de unidad a otro dispositivo). • La carpeta Files shared with me (Archivos compartidos conmigo), que proporciona acceso a los archivos que otros han compartido con usted. • Los dispositivos de almacenamiento masivo USB conectados a su GoFlex Net, que se muestran como carpetas. Puede utilizar esta ventana para acceder a los archivos almacenados en los dispositivos conectados a GoFlex Net. El cuadro de diálogo de preferencias también proporciona estas configuraciones opcionales: • Remember me on this computer (Recordarme en este equipo): conserva las configuraciones de correo electrónico y de contraseña • Automatically start Pogoplug Drive on login (Iniciar automáticamente la unidad Pogoplug al iniciar sesión): inicia la aplicación de unidades siempre que inicia su equipo • Enable multi-drive mode (Habilitar modo de varias unidades): asigna una letra de unidad a cada unidad conectada a GoFlex Net • Active Copy (Activar copia): copia automáticamente fotos, vídeos, música y otros archivos a su unidad cada vez que cambia un archivo Consulte la ayuda de Pogoplug o el foro para la comunidad en pogoplugged.com para obtener más información acerca de las preferencias. Guardar copias de seguridad en GoFlex Net Puede guardar copias de seguridad del contenido importante en sus unidades conectadas a GoFlex Net: tanto unidades GoFlex expandidas a ranuras de unidad, como una unidad conectada al puerto USB. Si no utiliza software de copia de seguridad, simplemente puede arrastrar y soltar los archivos en la unidad conectada a GoFlex Net. Si está utilizando una unidad GoFlex, puede instalar y usar el software de copia de seguridad que viene con la unidad. Ambos métodos se describen a continuación. Utilización de GoFlex Net para copias de seguridad Dado que GoFlex Net permite acceso remoto y local a las unidades, también puede usar este espacio de almacenamiento en red para realizar copias de seguridad de contenido nuevo desde el equipo. Los siguientes métodos permiten crear nuevas carpetas en las unidades conectadas a GoFlex Net, que solamente puede utilizar para realizar copias de seguridad. El contenido de copia de seguridad está disponible si más tarde decide compartirlo. El contenido está protegido y sólo se puede compartir si elige hacerlo. • Para realizar copias de seguridad mediante la interfaz web de Pogoplug, regístrese en la cuenta, abra My library (Mi biblioteca) y haga clic en el botón Upload (Cargar). Haga clic en New Folder (Nueva carpeta) para crear una nueva carpeta. • Para realizar copias de seguridad mediante la aplicación de unidades, abra la aplicación de unidades, localice la unidad en la que desea guardar la copia de seguridad (por ejemplo, P:\Seagate FreeAgent GoFlex) y arrastre y suelte los archivos en la unidad. 75 Guardar copias de seguridad en GoFlex Net mediante el software Memeo Backup El software Memeo Backup está incluido en las unidades FreeAgent GoFlex. Este software de copia de seguridad proporciona copia de seguridad automática y continua de datos importantes. Hay algunas cosas que tiene que hacer antes de poder guardar copias de seguridad en una unidad mientras está conectada a GoFlex Net: • Registre y active su GoFlex Net y cree una cuenta de usuario. • Instale el software Memeo Backup en su equipo desde una unidad GoFlex. Consulte “Instale el software Memeo Backup” a continuación. • Instale la aplicación de unidades Pogoplug en su equipo de modo que Memeo Backup pueda “ver” las unidades conectadas a GoFlex Net. Consulte “Descarga de la aplicación de unidades Pogoplug” en la página 74. Una vez que haya completado estas tareas, puede guardar copias de seguridad en una unidad estando conectada a GoFlex Net. Cuando una unidad FreeAgent GoFlex que está configurada para realizar copias de seguridad se traslada entre un equipo y GoFlex Net y viceversa, la copia de seguridad continua funcionando automáticamente. Puede configurar la copia de seguridad estando la unidad FreeAgent GoFlex conectada al equipo o a GoFlex Net. Sin embargo, no puede acceder a los archivos de copia de seguridad almacenados en una carpeta cifrada. Si el plan de copia de seguridad incluye cifrado, debe eliminarlo en Memeo backup y crear uno nuevo sin cifrado para continuar con la copia de seguridad de los datos en la unidad FreeAgent GoFlex cuando esté conectada a GoFlex Net. Instalación del software Memeo Backup El software Memeo Backup se puede instalar automáticamente cuando conecta una unidad GoFlex al equipo. Simplemente siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar el software. Una vez instalado, puede iniciar inmediatamente una copia de seguridad o conectar una unidad a GoFlex Net y configurar su plan de copia de seguridad. NOTA: Instale la versión más reciente de Memeo Backup si se le solicita actualizar el software. Esto garantizará que GoFlex Net disponga de las funciones más recientes. Configuración de GoFlex Net para utilizarlo con Memeo Backup Debe descargar e instalar la aplicación de unidades Pogoplug en su equipo de modo que Memeo Backup pueda ver las unidades conectadas a GoFlex Net. Esta aplicación de software muestra todas las unidades conectadas a GoFlex Net de la misma forma que se muestran todas las unidades lógicas o que están conectadas directamente. Si tiene dos unidades GoFlex expandidas en GoFlex Net y una unidad conectada al puerto USB, puede guardar copias de seguridad en cualquiera de estas unidades desde la aplicación Memeo Backup. NOTA: Ya debe haber conectado GoFlex Net al enrutador y activado su cuenta. Visite http://www.seagate.com/activatemygoflexnet para activarla. 76 1. Descargue la aplicación de unidades Pogoplug Consulte “Acceso a su contenido mediante la aplicación de unidades” en la página 74 para obtener instrucciones. 2. Inicie la aplicación de unidades y regístrese mediante la dirección de correo electrónico y la contraseña utilizada para la cuenta. Consulte “Utilización de la aplicación de unidades” en la página 74 para obtener instrucciones. 3. La aplicación de unidades Pogoplug debe estar ejecutándose para que las copias de seguridad se realicen en las unidades conectadas a GoFlex Net. Haga clic en la ficha Settings (Configuración) y seleccione las siguientes opciones para asegurar que las copias de seguridad continúen en la unidad destino que seleccione: • Automatically start Pogoplug Drive on login (Iniciar automáticamente la unidad Pogoplug al iniciar sesión): inicia la aplicación de unidades siempre que inicia su equipo. • Enable multi-drive mode (Habilitar modo de varias unidades): asigna una letra de unidad a cada unidad conectada a GoFlex Net. Si tiene una unidad conectada a GoFlex Net, se asigna a su unidad P: (siempre que esa letra de unidad esté disponible). Si la unidad P: no está disponible, se le asigna la siguiente letra de unidad que esté libre. Si tiene más de una unidad conectada a GoFlex Net, cada una de ellas se asignan a una letra de unidad, por ejemplo, P, Q:, R,: etc. 4. Inicie la aplicación Memeo Backup y haga clic en la flecha desplegable para seleccionar la unidad en la que desea guardar la copia de seguridad. (Instale el software Memeo Backup más reciente si se le solicita.) Memeo Backup analiza automáticamente la unidad C del equipo y muestra aquello de lo que se realizará una copia de seguridad. Puede cambiar esto último haciendo clic en el botón Advanced Options (Opciones avanzadas). Consulte la ayuda de Memeo para obtener más información. 5. Seleccione la unidad conectada a GoFlex Net en la que desea guardar la copia de seguridad. Haga clic en la flecha desplegable para seleccionar una unidad diferente si no se muestra la unidad de destino. NOTA: No puede guardar copias de seguridad en unidades de sólo lectura. 6. Haga clic en Start Backup (Iniciar copia de seguridad) para guardar una copia de seguridad en su unidad. Una vez finalice la copia de seguridad, se siguen guardando copias de seguridad del contenido en la unidad, tanto si está conectada a GoFlex Net o al equipo. 77 Solución de problemas Búsqueda de ayuda adicional GoFlex Net es un dispositivo Plug and Play. No obstante, en determinadas circunstancias, el proceso de configuración puede necesitar una atención especial. A continuación se proporciona una lista de consejos para la solución de problemas en caso de que surgiese alguno durante la instalación. Si GoFlex Net está conectado a una fuente de alimentación y a un enrutador pero la luz frontal no está verde fijo, intente estos consejos de solución de problemas: • Asegúrese de que el adaptador de alimentación proporcionado esté conectado de forma segura a GoFlex Net y a una fuente de alimentación. Si está usando una toma múltiple, asegúrese de que está encendida. • Compruebe que un extremo de su cable de red se encuentra firmemente conectado al puerto Ethernet de GoFlex Net y que el otro extremo está conectado a un puerto operativo de su enrutador de red. Si el cable de red está firmemente conectado y la luz está en color ámbar, es posible que el cable de red o el puerto Ethernet no funcionen correctamente. Para comprobarlo, conecte el cable de red a un puerto diferente de su enrutador. Si sigue sin haber conexión, pruebe con un cable de Ethernet o red diferentes. Asegúrese de que el enrutador se encuentra encendido. • Asegúrese de que el enrutador asigna direcciones de IP a los equipos de la red (DHCP) y que el DHCP está activado en el enrutador. DHCP suele estar habilitado en las redes domésticas. Si no lo está, experimentará problemas para conectar con GoFlex Net. Si necesita ayuda para habilitar DHCP en su enrutador, consulte la documentación de su enrutador. • Puede que tenga un servidor de seguridad instalado que bloquee UDP, o bien que UDP no se encuentre activado en su enrutador. GoFlex Net no funcionará adecuadamente si tiene una configuración de servidor de seguridad que bloquee la transmisión de paquetes UDP o si UDP se encuentra desactivado en la configuración de su enrutador. GoFlex Net intenta enviar paquetes UDP salientes a través de la puerta de enlace predeterminada asignada por DHCP al puerto 4365 de service.pogoplug.com. Espera “recibir” UDP del mismo host y del mismo puerto al puerto local desde que el que los ha enviado (que es aleatorio). La mayoría de enrutador NAT (Network Address Translation) cuentan con administración de sesiones UDP, lo que permite a los UDP salientes permitir de forma implícita las respuestas al equipo y al puerto de origen. Si ha configurado reglas de servidor de seguridad personalizadas en el enrutador, debe añadir una regla de GoFlex Net para entradas y salidas del puerto 4365 de service. pogoplug.com. Consulte la documentación del enrutador si necesita ayuda. Una vez que GoFlex Net reciba las respuestas UDP a su solicitud inicial al servicio, el LED debería estar verde fijo. Sin embargo, permanecerá en ámbar si fallan las respuestas UDP. • Si la luz sigue ámbar, significa que existe un problema con la conexión de Internet o que GoFlex Net no está conectado al servicio Pogoplug. Desconecte GoFlex Net de la fuente de alimentación y vuelva a conectarlo. GoFlex Net es fácil de usar, pero puede que aún tenga algunas preguntas. Intente una de las siguientes ubicaciones de ayuda si no encuentra lo que busca: 78 • Puede acceder a más información sobre las funciones del servicio Pogoplug si hace clic en el botón Help (Ayuda) situado en la parte superior de la interfaz web de Pogoplug. • Si experimenta problemas en la configuración o en el uso de GoFlex Net que no estén recogidos aquí, póngase en contacto con el servicio de soporte técnico de Seagate en www.seagate.com/support. Aquí podrá encontrar respuestas a las preguntas frecuentes y artículos útiles sobre GoFlex Net. 79 Índice A aplicación de unidades configuración 74 descarga 74 archivos realización de copia de seguridad 75 ayuda 71 búsqueda 79 C copia de seguridad 75 continuación con Memeo backup 76 Cuenta registro 71 E extracción segura de unidades 71 G GoFlex Net acceso desde Mac sin utilizar el servicio 73 acceso desde Windows sin utilizar el servicio 73 acerca de 64, 66 activación de cuenta 79 guardado de copia de seguridad en 75 habilitación para su uso con Memeo backup 76 instalación 68 luz frontal 66 L localización y solución de problemas 78 R requisitos de sistema 65 restablecimiento de contraseña 71 80 S servicio Pogoplug acerca de 65 U unidad FreeAgent GoFlex copia de seguridad mediante Memeo 76 unidades conexión 70 conexión a GoFlex 70 extracción segura 71 uso compartido 72 uso compartido de archivos de Windows activación 72 81