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Dell™ PowerEdge™ 1850 Systems Information Update 信息更新 Mise à jour des informations Aktuelle Informationen アップデート情報 정보 업데이트 Actualización de información w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Sistemas Dell™ PowerEdge™ 1850 Actualización de información w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Notas, avisos y precauciones NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar mejor el ordenador. AVISO: un AVISO indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, e informa de cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: una PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños en la propiedad, lesiones corporales o incluso la muerte. Abreviaturas y siglas Para ver una lista completa de las abreviaturas y las siglas, consulte el glosario de la Guía del usuario. ____________________ La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso. © 2004 Dell Inc. Reservados todos los derechos. Queda estrictamente prohibida la reproducción de este documento de cualquier forma sin la autorización por escrito de Dell Inc. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, PowerEdge y el logotipo de DELL son marcas comerciales de Dell Inc.; Red Hat es una marca comercial registrada de Red Hat, Inc.; Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation; Novell y NetWare son marcas comerciales registradas de Novell Corporation; Intel es una marca comercial registrada de Intel Corporation. Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos. Julio de 2004 P/N W6227 Rev. A01 En este documento se proporciona información actualizada sobre el sistema con respecto a los siguientes temas: • Activación de la aceleración del hardware de vídeo en el sistema operativo Microsoft® Windows® Server 2003 • Corrección de problemas de vídeo en pantallas planas durante la instalación del sistema operativo Microsoft Windows Server 2003 • Limitaciones de la agrupación de NIC • Mensaje de error al cargar el controlador usb-ohci en sistemas que ejecutan Red Hat® Enterprise Linux (versión 2.1) • Información de la memoria del sistema Activación de la aceleración del hardware de vídeo en el sistema operativo Microsoft Windows Server 2003 De manera predeterminada, el sistema operativo Microsoft Windows Server 2003 establece la aceleración del hardware de vídeo en un valor bajo. La controladora de vídeo de su sistema admite funciones mejoradas y requiere que la aceleración del hardware de vídeo esté establecida en su valor más alto (Completa). Si no se establece la aceleración del hardware de vídeo en su valor más alto, al utilizar el sistema, éste puede volverse inestable en determinadas condiciones. Para ajustar la aceleración del hardware de vídeo: 1 Haga clic en Inicio, seleccione Panel de control y haga clic en Pantalla. También puede hacer clic con el botón derecho del ratón en el escritorio y seleccionar Propiedades. 2 Haga clic en la ficha Configuración de la ventana Propiedades de Pantalla y seleccione Opciones avanzadas. 3 Haga clic en la ficha Solucionador de problemas y mueva el deslizador de aceleración de hardware hasta el valor Completa. 4 Haga clic en Aceptar y vuelva a hacer clic en Aceptar. Si reinstala o actualiza los controladores de vídeo, o si reinstala Windows Server 2003, deberá volver a establecer la aceleración del hardware de vídeo al valor Completa. Actualización de información 7-3 www.dell.com | support.dell.com Corrección de problemas de vídeo en pantallas planas durante la instalación del sistema operativo Microsoft Windows Server 2003 NOTA: la información siguiente sólo se aplica a las instalaciones del sistema operativo Microsoft Windows Server 2003 en sistemas que tienen conectadas determinadas pantallas planas. Dicha información no afecta a los sistemas que tienen un monitor CRT conectado ni a los sistemas que tienen instalado otro sistema operativo. En determinadas condiciones, la imagen de algunas pantallas planas puede desplazarse continuamente durante la instalación del sistema operativo Microsoft Windows Server 2003. Esto se debe a que se ha activado la redirección de consola en el programa de configuración del sistema (de manera predeterminada, la redirección de consola está desactivada). La redirección de consola se utiliza al administrar el sistema desde un terminal conectado al puerto serie del sistema. Cuando Windows Server 2003 detecta que la redirección de consola está activada, optimiza sus pantallas de instalación a un modo de texto de baja resolución para un terminal compatible con VT100. Algunas pantallas planas no pueden sincronizarse con ese modo. Para corregir este problema, reinicie el sistema, abra el programa de configuración del sistema y desactive la redirección de consola. Una vez que haya instalado el sistema operativo Windows Server 2003, abra el programa de configuración del sistema y active la redirección de consola, si lo desea. Limitaciones de la agrupación de NIC Si configura la controladora de administración de la placa base (BMC) para que acceda al sistema utilizando la primera NIC integrada (NIC1), el funcionamiento de la agrupación y de la BMC se verá afectado en determinadas situaciones, como se muestra en la tabla 7-1. Tabla 7-1. Efecto del uso de la NIC1 por parte de la BMC en el funcionamiento de la agrupación 7-4 Modo de agrupación SFT, ALB/RLB y AFT Modo de agrupación Ether Channel e IEEE 802.3ad Acción Efecto Efecto NIC1 asignada a BMC antes de crear la agrupación Funcionamiento normal de la agrupación y de la BMC. Funcionamiento normal de la agrupación. El funcionamiento de la BMC puede verse afectado debido a la pérdida de tráfico de administración. La BMC y la NIC1 emiten un mensaje de advertencia que informa de que se perderá tráfico de administración en caso de traspaso de control por anomalía adaptable. La BMC y la NIC1 emiten un mensaje de advertencia que informa de que se perderá tráfico de administración si se produce un traspaso de control por anomalía adaptable. Actualización de información Tabla 7-1. Efecto del uso de la NIC1 por parte de la BMC en el funcionamiento de la agrupación Modo de agrupación SFT, ALB/RLB y AFT Modo de agrupación Ether Channel e IEEE 802.3ad Acción Efecto Efecto NIC1 asignada a BMC después de crear la agrupación Funcionamiento normal de la agrupación y de la BMC. Funcionamiento normal de la agrupación. El funcionamiento de la BMC puede verse afectado debido a la pérdida de tráfico de administración. La BMC emite un mensaje de advertencia que informa de que se perderá tráfico de administración en caso de traspaso de control por anomalía adaptable. La BMC emite un mensaje de advertencia que informa de que se perderá tráfico de administración si se produce un traspaso de control por anomalía adaptable. La NIC1 no muestra ningún mensaje de advertencia, y la agrupación funciona normalmente. La NIC1 no muestra ningún mensaje de advertencia, y la agrupación funciona normalmente. Acceso de BMC Funcionamiento normal a NIC1 desactivado de la agrupación. antes de crear la agrupación Funcionamiento normal de la agrupación. Acceso de BMC a NIC1 desactivado después de crear la agrupación Funcionamiento normal de la agrupación. Funcionamiento normal de la agrupación. NOTA: para evitar mensajes de error falsos, utilice únicamente los controladores NIC Intel® proporcionados por Dell. Mensaje de error al cargar el controlador usb-ohci en sistemas que ejecutan Red Hat Enterprise Linux (versión 2.1) Puede que aparezca un mensaje de error al inicializar la controladora USB(usb-ohci) durante el inicio. Las versiones actualizadas de Red Hat Enterprise Linux (versión 2.1) anteriores a la actualización 4 intentan erróneamente cargar este controlador para la controladora USB 2.0. Red Hat Enterprise Linux (versión 2.1) no admite USB 2.0. Para evitar este mensaje de error en las versiones anteriores a la actualización 4, elimine la línea de /etc/modules.conf que provoca que se cargue usb-ohci. De lo contrario, instale la actualización 4 de Red Hat Enterprise Linux (versión 2.1) para resolver el problema. Actualización de información 7-5 www.dell.com | support.dell.com Información de la memoria del sistema Solución de problemas de la memoria del sistema En el procedimiento siguiente se proporcionan instrucciones mejoradas de solución de problemas de la memoria del sistema. Problema • El módulo de memoria es defectuoso. • La placa base es defectuosa. • El indicador de estado del sistema se ilumina en color ámbar. • Un código de sonido del sistema indica que hay un problema con la memoria. • El software de administración de sistemas emite un mensaje de error relativo a la memoria. Acción Código de sonido relativo a la memoria durante el inicio del sistema PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas. 1 Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica. 2 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la Guía de instalación y solución de problemas. 3 Vuelva a instalar los módulos de memoria en los zócalos correspondientes. Consulte “Instalación de módulos de memoria” en la Guía de instalación y solución de problemas. 4 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la Guía de instalación y solución de problemas. 5 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los periféricos conectados a éste. Si no se emite ningún código de sonido relativo a la memoria, el problema está solucionado. 6 7-6 Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica. a Abra el sistema. b Extraiga todos los módulos de memoria del sistema. Consulte “Extracción de los módulos de memoria” en la Guía de instalación y solución de problemas. c Vuelva a colocar uno de los módulos de memoria en el zócalo DIMM1_B. d Cierre el sistema. Actualización de información e Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los periféricos conectados a éste. f Si no se emite ningún código de sonido relativo a la memoria, el módulo de memoria no es defectuoso. Si se emite un código de sonido, el módulo es defectuoso y se debe cambiar. 7 8 Lleve a cabo los pasos siguientes: a Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica. b Abra el sistema. c Repita del paso c al paso f descritos en el paso 6 para cada módulo de memoria instalado. Si después de probar todos los módulos de memoria el problema persiste o si ninguno de los módulos pasa la prueba, la placa base es defectuosa. Consulte “Obtención de ayuda” en la Guía de instalación y solución de problemas. El sistema se inicia correctamente pero aparecen mensajes de error relativos a la memoria PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas. 1 Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica. 2 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la Guía de instalación y solución de problemas. 3 Asegúrese de que los módulos de memoria estén ocupados correctamente. Consulte “Pautas generales para la instalación de módulos de memoria” en la Guía de instalación y solución de problemas. Si los módulos de memoria están ocupados correctamente, continúe con el paso siguiente. 4 Vuelva a instalar los módulos de memoria en los zócalos correspondientes. Consulte “Instalación de módulos de memoria” en la Guía de instalación y solución de problemas. 5 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la Guía de instalación y solución de problemas. 6 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los periféricos conectados a éste. Si no aparece ningún mensaje de error relativo a la memoria, el problema está solucionado. Si el problema persiste, consulte “Obtención de ayuda” en la Guía de instalación y solución de problemas. Actualización de información 7-7 www.dell.com | support.dell.com Hay mensajes de error relativos a la memoria en el registro de eventos del sistema (SEL) 1 Abra el programa de configuración del sistema y desactive la opción de memoria redundante, si procede. Consulte “Uso del programa de configuración del sistema” en la Guía del usuario. 2 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de los diagnósticos de Server Administrator” en la Guía de instalación y solución de problemas. 3 Vuelva a colocar los módulos de memoria identificados en los diagnósticos. Consulte “Instalación de módulos de memoria” en la Guía de instalación y solución de problemas. 4 Abra el programa de configuración del sistema y active la opción de memoria redundante, si la ha desactivado en el paso 1. 5 Reinicie el sistema. Si todavía aparecen mensajes de error relativos a la memoria en el SEL, consulte “Obtención de ayuda” en la Guía de instalación y solución de problemas. Configuraciones de la memoria del sistema La tabla siguiente de configuraciones de memoria de muestra constituye una actualización de la tabla 6-1 que aparece en la sección “Instalación de los componentes del sistema” de la Guía de instalación y solución de problemas. Tabla 7-2. Configuraciones de memoria de muestra 7-8 Memoria total DIMM1_A DIMM1_B DIMM2_A DIMM2_B DIMM3_A DIMM3_B 256 MB 256 MB ninguno ninguno ninguno ninguno ninguno 1 GB 256 MB 256 MB 256 MB 256 MB ninguno ninguno 1 GB 512 MB 512 MB ninguno ninguno ninguno ninguno 2 GB 512 MB 512 MB 512 MB 512 MB ninguno ninguno 2 GB 1 GB 1 GB ninguno ninguno ninguno ninguno 3 GB 1 GB 1 GB 512 MB 512 MB ninguno ninguno 3 GB 512 MB 512 MB 512 MB 512 MB 512 MB 512 MB 4 GB 1 GB 1 GB 1 GB 1 GB ninguno ninguno 4 GB 1 GB 1 GB 512 MB 512 MB 512 MB 512 MB 6 GB 2 GB 2 GB 1 GB 1 GB ninguno ninguno 6 GB 1 GB 1 GB 1 GB 1 GB 1 GB 1 GB 8 GB 2 GB 2 GB 2 GB 2 GB ninguno ninguno 8 GB 4 GB 4 GB ninguno ninguno ninguno ninguno 12 GB 2 GB 2 GB 2 GB 2 GB 2 GB 2 GB 16 GB 4 GB 4 GB 4 GB 4 GB ninguno ninguno Actualización de información