Dell E2219HN Guía del usuario

Marca: Dell

Modelo: E2219HN

Categoría: Televisores

Tipo: Guía del usuario

Modelo de monitor: E2219HN

Modelo de normativa: E2219HNo

E2219HN

Guía del usuario

marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus filiales. Otras marcas comerciales pueden

ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

2019 – 08

Rev. A04

NOTA: Una NOTA indica información importante que ayuda a utilizar

mejor el equipo.

PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un daño potencial en el

hardware o una pérdida de datos si no se siguen las instrucciones.

ADVERTENCIA: Una ADVERTENCIA indica que se pueden producir

daños materiales o personales o, incluso, la muerte.

│ 3

Contenido

Acerca del monitor .......................... 5

Contenido del paquete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

Características del producto. . . . . . . . . . . . . . . . .6

Identificar las partes y los controles . . . . . . . . . . . . 7

Especificaciones del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Compatibilidad con la función Conectar y listo . . . . . . 16

Política de calidad y píxeles del monitor LCD . . . . . . . 16

Instrucciones de mantenimiento . . . . . . . . . . . . . 16

Preparar el monitor .........................17

Acoplar la base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Conectar el monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Organizar los cables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Desmontar la base del monitor . . . . . . . . . . . . . . 19

Instalación en pared (opcional) . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Utilizar el monitor...........................21

Encender el monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Utilizar los controles del panel frontal. . . . . . . . . . . 21

Utilizar el menú en pantalla (OSD) . . . . . . . . . . . . 22

Establecer la resolución máxima. . . . . . . . . . . . . . 34

Usar la inclinación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

4 │

Solucionar problemas........................37

Comprobación automática. . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Diagnósticos integrados . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Problemas comunes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Problemas específicos del producto. . . . . . . . . . . . 42

Problemas de la barra de sonido Dell . . . . . . . . . . . 43

Apéndice................................. 45

Instrucciones de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Aviso FCC (solo para EE.UU.) y otra información sobre

normativas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Póngase en contacto con Dell . . . . . . . . . . . . . . . 45

Acerca del monitor │ 5

Acerca del monitor

Contenido del paquete

El proyector se comercializa con todos los componentes que se muestran a continuación.

Asegúrese de que ha recibido todos ellos y póngase en contacto con Dell en caso de

que falte algo.

NOTA: Algunos artículos pueden ser opcionales y no estarán incluidos con el monitor.

Algunas funciones o medios pueden estar disponibles en ciertos países.

• Monitor

• Elevador de la base

• Base del pedestal

• Cubierta con tornillos VESA™

• Cable de alimentación (varía en función del

país)

• Cable HDMI

• Cable VGA (Japan)

6 │ Acerca del monitor

• Guía de instalación rápida

• Información de seguridad y normativas

Características del producto

La pantalla de panel plano Dell E2219HN cuenta con una matriz activa, transistores de

película fina, una pantalla de cristal líquido y retroiluminación de LED. Las características

del monitor son:

• E2219HN: 54,61 cm (21,5 pulgadas) de tamaño de la imagen visualizable diagonal,

resolución de 1920 x 1080 y, además, compatibilidad con pantalla completa para

bajas resoluciones.

• Capacidad de ajuste de inclinación.

• Pedestal extraíble y orificios para instalación de 100 mm VESA (Video Electronics

Standards Association) que ofrecen soluciones de instalación flexibles.

• Funcionalidad Plug and Play si lo admite su sistema.

• Ajustes de menú en pantalla (OSD, On-Screen Display) que facilitan la

configuración y la optimización de la pantalla.

• Disco con el software y documentación que incluye un archivo de información (INF),

un archivo de correspondencia de colores de imagen (ICM) y documentación del

producto.

• Aplicación Dell Display Manager.

• Ranura para bloqueo de seguridad.

• Funcionalidad para administración de activos.

• CECP (para China).

• Compatibilidad con RoHS.

• Pantalla con certificación TCO.

• El Medidor de Energía muestra el nivel de energía consumido por el monitor en

tiempo real.

• Optimice el confort ocular con una pantalla sin parpadeos.

• Los posibles efectos a largo plazo de la emisión de luz azul procedente del monitor

pueden dañar los ojos, así como causar fatiga o tensión ocular digital. La función

ComfortView está diseñada para reducir la cantidad de luz azul emitida por el

monitor para optimizar el confort ocular.

Acerca del monitor │ 7

Identificar las partes y los controles

Vista frontal

Etiqueta Descripción

Botones de función (para obtener más información, consulte la sección Utilizar el

monitor)

2 Botón de Encendido/Apagado (con indicador LED)

Vista posterior

Vista posterior con la base del monitor

Etiqueta Descripción Uso

1 Orificios para instalación VESA

(100mm)

Para instalar el monitor.

2 Etiqueta de valores normativos Enumera las autorizaciones de organismos

reguladores.

3 Ranura para cierre de seguridad Protege el monitor con la cerradura de seguridad

(cierre de seguridad no incluido).

4 Etiqueta de número de serie de

código de barras

Tenga a mano esta etiqueta si necesita ponerse

en contacto con el soporte técnico de Dell.

5 Ranura para administración de

cables

Se utiliza para organizar los cables colocándolos

a través de la ranura.

8 │ Acerca del monitor

Vista lateral

Lado derecho

Vista inferior

123

Etiqueta Descripción Uso

1 Conector de

alimentación de CA

Para conectar el cable de alimentación del monitor.

2 Conector HDMI Para conectar su PC al monitor mediante un cable HDMI.

3 Conector VGA Para conectar su PC al monitor mediante un cable VGA.

4 Ranuras de

instalación de la

barra de sonido de

Dell

Para acoplar la barra de sonido Dell opcional.

Especificaciones del monitor

Especificaciones del panel plano

Número de modelo E2219HN

Tipo de pantalla Matriz activa - LCD TFT

Tipo de panel Tecnología de conmutación en el mismo plano (IPS,

In-Plane Switching)

Acerca del monitor │ 9

Imagen visible

Diagonal

Área activa horizontal

Área activa vertical

Área

546,1 mm (21,5 pulgadas)

476,64 mm (18,77 pulgadas)

268,11 mm (10,56 pulgadas)

127.802,67 mm² (198,21 pulgadas²)

Densidad de píxeles 0,248 x 0,248 mm

Píxeles por pulgada (PPI) 102

Ángulo de visión

Horizontal

Vertical

178° (valor típico)

Brillo 250 cd/m² (valor típico)

Relación de contraste 1000 a 1 (valor típico)

Recubrimiento de pantalla Antideslumbramiento con recubrimiento reforzado 3H

Retroiluminación Sistema de luz lateral LED blanco

Tiempo de respuesta 5 ms (gris a gris – modo rápido)

8 ms (típico – modo normal)

Profundidad de color 16,7 millones de colores

Gama de colores 84 % (valor típico)*

Vida de la lámpara de

retroiluminación

(a la mitad del brillo inicial)

30.000 horas (valor típico)

Dispositivos incorporados N/D

Conectividad 1 x HDMI 1.4, 1 x VGA

Ancho de marco (borde del

monitor hasta el área activa)

17,80 mm (superior, inferior, izquierda y derecha)

Ajustabilidad

Pedestal ajustable en altura

Inclinación

Giro

Pivote

N/D

-5° a 21°

N/D

Dell Display Manager

Compatibilidad

Sí

Seguridad Ranura de bloqueo de seguridad (cerradura de cable

vendido por separado)

* La gama de colores del modelo E2219HN (valor típico) se basa en los estándares de

prueba CIE1976 (84 %) y CIE1931 (72 %).

10 │ Acerca del monitor

Especificaciones de la resolución

Número de modelo E2219HN

Intervalo de exploración

• Horizontal

• Vertical

30 kHz a 83 kHz (automático)

50 Hz a 75 Hz (automático)

Resolución máxima preconfigurada 1920 x 1080 a 60 Hz

Modos de vídeo permitidos

Número de modelo E2219HN

Funcionalidades de la pantalla de

vídeo (reproducción VGA y HDMI)

480i, 480p, 576i, 576p, 720p, 1080i y 1080p

Modos de visualización preconfigurados

En la tabla siguiente se muestran los modos predefinidos para los que Dell garantiza el

tamaño y centrado de imagen:

Modo de

visualización

Frecuencia

horizontal

(kHz)

Frecuencia

vertical (Hz)

Reloj de

píxeles (MHz)

Polaridad de

sincronización

(Horizontal /

Vertical)

VESA, 720 x 400 31,5 70,1 28,3 -/+

VESA, 640 x 480 31,5 59,9 25,2 -/-

VESA, 640 x 480 37,5 75,0 31,5 -/-

VESA, 800 x 600 37,9 60,3 40,0 +/+

VESA, 800 x 600 46,9 75,0 49,5 +/+

VESA, 1024 x 768 48,4 60,0 65,0 -/-

VESA, 1024 x 768 60,0 75,0 78,8 +/+

VESA, 1152 x 864 67,5 75,0 108,0 +/+

VESA, 1280 x 1024 64,0 60,0 108,0 +/+

VESA, 1280 x 1024 80,0 75,0 135,0 +/+

VESA, 1600 x 900 60,0 60,0 108,0 +/+

VESA, 1920 x 1080 67,5 60,0 148,5 +/+

Acerca del monitor │ 11

Especificaciones eléctricas

Número de modelo E2219HN

Señales de entrada

de vídeo

• RGB analógica: 0,7 voltios ± 5%, impedancia de entrada de

75 ohmios

• HDMI, 600 mV para cada línea diferencial, impedancia de

entrada de 100 ohmios por par diferencial

Señales de entrada

de sincronización

Sincronizaciones horizontal y vertical separadas, nivel TTL sin

polaridad, SOG (SINCRONIZACIÓN en verde compuesta)

Corriente,

frecuencia y voltaje

de entrada de CA

100 VCA a 240 VCA/50 Hz o 60 Hz ± 3 Hz/0,7 A (valor típico)

Corriente de pico 120 V: 30 A (máx.)

240 V: 50 A (máx.)

Características físicas

En la tabla siguiente se enumeran las características físicas del monitor:

Número de modelo E2219HN

Tipo de cable de señal • Analógico: D-Sub de 15 contactos

• Digital: HDMI de 19 contactos

Dimensiones: (con base)

Altura

Anchura

Profundidad

397,3 mm (15,64 pulgadas)

512,2 mm (20,17 pulgadas)

180,0 mm (7,09 pulgadas)

Dimensiones: (sin base)

Altura

Anchura

Profundidad

303,7 mm (11,96 pulgadas)

512,2 mm (20,17 pulgadas)

52,8 mm (2,08 pulgadas)

Dimensiones de la base:

Altura

Anchura

Profundidad

177,0 mm (6,97 pulgadas)

250,0 mm (9,84 pulgadas)

180,0 mm (7,09 pulgadas)

Peso:

Peso con embalaje incluido

Peso con el ensamblaje de la base y los cables

Peso sin el ensamblaje de la base (para

instalación en pared o VESA, sin cables)

Peso de la base montada

5,2 kg (11,46 libras)

3,8 kg (8,38 libras)

2,93 kg (6,46 libras)

0,48 kg (1,06 libras)

12 │ Acerca del monitor

Características medioambientales

Número de modelo E2219HN

Cumplimiento normativo

• Compatibilidad con RoHS

• Pantallas con certificación TCO

• PVC/BFR/CFR reducido

• Cristal sin arsénico y sin mercurio solamente en el panel

Temperatura

• Funcionamiento

• Sin funcionar

0 °C a 40 °C (32 °F a 104 °F)

Almacenamiento: -20 °C a 60 °C (-4 °F a 140 °F)

Transporte: -20 °C a 60 °C (-4 °F a 140 °F)

Humedad

• Funcionamiento

• Sin funcionar

10 % a 80 % (sin condensación)

Almacenamiento: 5 % a 90 % (sin condensación)

Transporte: 5 % a 90 % (sin condensación)

Altitud

• Funcionamiento

• Sin funcionar

5.000 m (16.404 pies) máx.

12.191 m (40.000 pies) máx.

Disipación térmica 81,9 BTU/hora (valor máximo)

61,4 BTU/hora (valor típico)

Modos de administración de energía

Si tiene una tarjeta gráfica compatible con DPM de VESA o software instalado en su PC,

el monitor puede reducir automáticamente el consumo de energía cuando no lo use. Esto

se denomina Modo de ahorro de energía. Si su PC detecta el uso del teclado, el ratón u

otro dispositivo de entrada, el monitor reanudará el funcionamiento automáticamente. La

tabla siguiente muestra el consumo de energía y los símbolos de esta función automática

de ahorro de energía:

Modos VESA

Sincronización

horizontal

Sincronización

vertical

Vídeo Indicador de

alimentación

Consumo

eléctrico

Funcionamiento

normal

Activo Activo Activo Blanco 16 W (máximo)**

14,2 W (típico)

Modo de

desconexión

activa

Inactiva Inactiva En

blanco

Blanco

brillante

Menos que 0,3 W

Apagado - - - Apagado Menos que 0,3 W *

Acerca del monitor │ 13

Consumo energético Pon 11,2 W

Consumo energético total (TEC) 35,0 kWh

NOTA:

Pon: Consumo energético en modo encendido medido en referencia al método de

pruebas Energy Star.

TEC: Consumo energético total en kWh medido en referencia al método de pruebas

Energy Star.

El menú OSD solamente funcionará en el modo de funcionamiento normal. Cuando

presione cualquier botón, excepto el de alimentación, en el modo de desactivación activa,

aparecerá el siguiente mensaje:

Dell E2219HN

El ordenador no emite ninguna señal.

Pulse cualquier tecla del teclado o mueva el ratón para desactivar el modo de

espera.

Si no aparece ninguna imagen, pulse el botón del monitor para seleccionar la

fuente de entrada correcta en el menú de visualización en pantalla (OSD).

Active su PC y el monitor para obtener acceso al menú OSD.

* Solo se puede alcanzar un nivel de consumo de energía cero desconectando el cable

principal de la pantalla.

** Consumo de energía máximo con luminancia y contraste máximos.

Este documento es solamente a título informativo y refleja el rendimiento del

laboratorio. El producto puede funcionar de forma diferente dependiendo del software,

los componentes y los periféricos solicitados y no tiene obligación de actualizar tal

información. En consecuencia, el cliente no debe basarse en esta información y tomar

decisiones sobre tolerancias eléctricas o de cualquier otro tipo. No hay ninguna garantía

expresa o implícita en cuanto a la exactitud o integridad.

14 │ Acerca del monitor

Asignaciones de contactos

Conector VGA

12345

678910

11 12 13 14 15

Número Pin Lado de 15 contactos del cable de señal conectado

1 Vídeo rojo

2 Vídeo verde

3 Vídeo azul

4 TIERRA

5 Comprobación automática

6 TIERRA-ROJO

7 TIERRA-VERDE

8 TIERRA-AZUL

9 DDC +5 V

10 TIERRA Sincronización

11 TIERRA

12 Datos DDC

13 Sinc. H.

14 Sinc. V.

15 Reloj DDC

Acerca del monitor │ 15

Conector HDMI

Número Pin Lado de 19 contactos del cable de señal conectado

1 TMDS DATA 2+

2 BLINDAJE TMDS DATA 2

3 TMDS DATA 2-

4 TMDS DATA 1+

5 BLINDAJE TMDS DATA 1

6 TMDS DATA 1-

7 TMDS DATA 0+

8 BLINDAJE TMDS DATA 0

9 TMDS DATA 0-

10 RELOJ TMDS

11 BLINDAJE DE RELOJ TMDS

12 RELOJ TMDS -

13 Sin conexión

14 Sin conexión

15 RELOJ DDC (SDA)

16 DDC DATA (SDA)

17 TIERRA

18 ALIMENTACIÓN +5 V

19 DETECCIÓN DE CONEXIÓN EN CALIENTE

16 │ Acerca del monitor

Compatibilidad con la función Conectar y listo

Puede instalar el monitor con cualquier sistema compatible con la funcionalidad Conectar

y listo. El monitor proporciona automáticamente a su PC los datos de identificación

de visualización extendida (EDID, Extended Display Identification Data) utilizando

protocolos de canal de datos de visualización (DDC, Display Data Channel) para que el

sistema pueda configurarse automáticamente y optimizar la configuración del monitor.

La mayoría de las instalaciones del monitor son automáticas. Si es necesario, puede

seleccionar diferentes configuraciones.

Política de calidad y píxeles del monitor LCD

Durante el proceso de fabricación del monitor LCD, es poco frecuente que uno o varios

píxeles se queden fijos en un estado invariable. El resultado visible es un píxel fijo que

aparece como un punto sin color oscuro o brillante sumamente pequeño. Cuando el pixel

permanece permanentemente iluminado, se conoce como "punto brillante". Cuando el

pixel permanece se muestra en negro, se conoce como "punto oscuro".

Prácticamente en todos los casos, estos píxeles fijos son difíciles de ver y no afectan a la

calidad o usabilidad de la pantalla. Una pantalla con 1 a 5 píxeles fijos se considera normal

y dentro de los estándares competitivos. Para obtener más información, consulte el sitio

de Soporte técnico de Dell en:

http://www.dell.com/support/monitors.

Instrucciones de mantenimiento

Cuidado del monitor

PRECAUCIÓN: Lea y siga las instrucciones de seguridad antes de limpiar el

monitor.

ADVERTENCIA: Antes de limpiar el monitor, desenchufe el cable de

alimentación de la toma de corriente eléctrica.

Para obtener información acerca de las mejores prácticas, siga las instrucciones de la

lista siguiente cuando desempaquete, limpie o manipule el monitor:

• Para limpiar la pantalla antiestática, humedezca ligeramente un paño suave y

limpio con agua. Si es posible, utilice un tejido especial para limpiar pantallas o una

solución adecuada para la capa de recubrimiento antiestática. No utilice benceno,

diluyentes, amoníaco, limpiadores abrasivos o aire comprimido.

• Utilice un paño caliente ligeramente humedecido para limpiar los componentes de

plástico. No utilice detergentes de ninguna clase, ya que algunos productos de este

tipo dejan una película lechosa en los componentes de plástico.

• Si observa la presencia de un polvo blanco cuando desempaquete el monitor,

límpielo con un paño. Este polvo blanco aparece durante el transporte del monitor.

• Manipule el monitor con cuidado, ya que los componentes de plástico de color

oscuro pueden arañarse y presentar raspaduras de color blanco que destacarían

sobre las zonas más claras del monitor.

• Para ayudar a mantener la máxima calidad de imagen en el monitor, utilice un

protector de pantalla que cambie dinámicamente y apague el monitor cuando no lo

utilice.

Preparar el monitor │ 17

Preparar el monitor

Acoplar la base

NOTA: la base no está instalada cuando el monitor sale de fábrica.

1. Monte el elevador de la base en esta.

a. Coloque la base del monitor sobre una mesa estable.

b. Desplace el cuerpo del monitor en la dirección correcta hacia abajo contra la

base hasta que quede encajado en su lugar (oirá un clic).

2. Acople el módulo de la base al monitor:

a. Coloque el monitor sobre un paño o cojín suave cerca del borde del escritorio.

b. Alinee el soporte del módulo de la base con la ranura del monitor.

c. Inserte el soporte hacia el monitor hasta que quede bloqueado en el sitio

correcto.

18 │ Preparar el monitor

Conectar el monitor

ADVERTENCIA: Antes de empezar con cualquiera de los procedimientos de

esta sección, siga las instrucciones de seguridad.

Para conectar el monitor al equipo:

1. Apague el equipo y desconecte el cable de alimentación.

2. Conecte el cable VGA o HDMI negro al puerto de vídeo correspondiente situado en

la parte posterior del equipo.

Conectar el cable VGA

VGA

Conectar el cable HDMI

HDMI

NOTA: Los gráficos se utilizan solamente como referencia. La apariencia del equipo

puede ser diferente.

Preparar el monitor │ 19

Organizar los cables

Tras acoplar todos los cables necesarios a su monitor y PC, (vea Conectar el

monitor para el acoplamiento de los cables), organice todos ellos tal y como se

muestra anteriormente.

Desmontar la base del monitor

NOTA: Esto se aplica a un monitor con base. Cuando adquiera cualquier otra base,

consulte la guía de instalación de la base correspondiente para obtener instrucciones

sobre la retirada.

1. Quite la cubierta VESA.

a. Ubique el panel del monitor sobre un paño suave o un cojín.

b. Levante ambos lados simultáneamente, retire la cubierta VESA del monitor.

20 │ Preparar el monitor

2. Retire la unidad del pedestal del monitor.

a. Utilice un destornillador largo para empujar el seguro de liberación situado en

un orificio justo encima de la base.

b. Una vez liberado el seguro, quite la base del monitor.

Instalación en pared (opcional)

(Dimensiones del tornillo: M4 x 10 mm). Consulte las instrucciones incluidas con el

kit de montaje en soporte compatible con VESA.

1. Coloque el panel del monitor en un paño suave o cojín, sobre una mesa plana y

estable.

2. Desmonte la base.

3. Utilice un destornillador para retirar los cuatro tornillos que fijan la cubierta de

plástico.

4. Fije al LCD el soporte de montaje del kit de montaje en pared.

5. Instale el LCD en la pared siguiendo las instrucciones incluidas con el kit de

montaje en soporte.

NOTA: Solamente para uso con el soporte de instalación en pared homologado

por UL que tenga un peso y una carga mínimos de 2,84 kg.

Preparar el monitor │ 21

Utilizar el monitor

Encender el monitor

Presione el botón para encender el monitor.

Utilizar los controles del panel frontal

Utilice los botones situados en el panel frontal del monitor para ajustar la configuración

de la imagen.

BCDA

Teclas del panel frontal Descripción

Modos predefinidos

Utilice el botón Modos predefinidos para elegir un

modo de color preestablecido de una lista. Consulte la

sección Utilizar el menú OSD.

Brillo/Contraste

Utilice el botón Brillo/Contraste para acceder

directamente al menú de control “Brillo” y “Contraste”.

Menú

Utilice el botón Menú para abrir el menú en pantalla

(OSD).

Salir

Utilice el botón Salir para salir del menú en pantalla

(OSD) cuando hay un menú o submenús activos.

Teclas del panel frontal

BC DA

Teclas del panel frontal Descripción

Arriba

Utilice el botón Arriba para ajustar (aumentar en

intervalos) elementos del menú OSD.

22 │ Utilizar el monitor

Abajo

Utilice el botón Abajo para ajustar (reducir intervalos)

elementos del menú OSD.

Aceptar

Utilice el botón ACEPTAR para confirmar su

selección.

Atrás

Utilice el botón Atrás para volver al menú anterior.

Utilizar el menú en pantalla (OSD)

Acceder al sistema de menú

NOTA: Si cambia la configuración y, a continuación, entra en otro menú o sale del

menú OSD, el monitor guarda automáticamente estos cambios. Estos cambios

también se guardan si cambia la configuración y, a continuación, espera a que el

menú OSD desaparezca.

1. Presione el botón

para abrir el menú OSD y mostrar el menú principal.

Menú principal

Dell E2219HN

Brillo/Contraste

Ajuste automático

Fuente entrada

Color

Pantalla

Energía

Menú

Personalizar

Otros

Consumo energético

Resolución: 1280x1024, 60Hz Máxima: 1920x1080, 60Hz

NOTA: La función de autoajuste solo está disponible cuando utiliza el conector

analógico (VGA).

Utilizar el monitor │ 23

2. Presione los botones y para alternar entre las opciones del menú. A medida que

se mueve de un icono a otro, el nombre de la opción se resalta.

3. Para seleccionar el elemento resaltado en el menú, presione de nuevo el botón

4. Presione los botones

y para seleccionar el parámetro que desee.

5. Presione el botón

para entrar en la barra deslizante y, a continuación, utilice los

botones o conforme a los indicadores del menú para realizar los cambios.

6. Seleccione

para volver al menú anterior sin aceptar la configuración actual o

para aceptar y volver al menú anterior.

En la tabla siguiente se proporciona una lista con todas opciones de menú OSD y sus

funciones.

Icono

Menú y

submenús

Descripción

Consumo

energético

Este medidor muestra el nivel de energía consumido por el

monitor en tiempo real.

Brillo/Contraste Utilice el menú Brillo y Contraste para ajustar el Brillo/

Contraste.

Dell E2219HN

Brillo/Contraste

Ajuste automático

Fuente entrada

Color

Pantalla

Energía

Menú

Personalizar

Otros

Consumo energético

Resolución: 1280x1024, 60Hz Máxima: 1920x1080, 60Hz

Brillo Le permite ajustar el brillo o la luminancia de la retroiluminación.

Presione la tecla para aumentar el brillo y la tecla para

reducirlo (mínimo 0 ~ máximo 100).

Contraste Le permite ajustar el contraste o el grado de diferencia entre la

oscuridad y la claridad en la pantalla del monitor. Ajuste primero

el brillo y, si sigue siendo insuficiente, ajuste también el contraste.

Presione el botón

para aumentar el contraste y el botón

para reducirlo (mínimo 0 ~ máximo 100).

24 │ Utilizar el monitor

Ajuste

automático

Utilice esta tecla para activar el menú de configuración y ajuste

automático.

Dell E2219HN

Pulse para ajustar automáticamente la pantalla .

Brillo/Contraste

Ajuste automático

Fuente entrada

Color

Pantalla

Energía

Menú

Personalizar

Otros

Consumo energético

Resolución: 1280x1024, 60Hz Máxima: 1920x1080, 60Hz

El cuadro de diálogo siguiente aparecerá en una pantalla negra,

mientras el monitor se ajusta automáticamente a la entrada de

corriente:

Ajuste Automático en Curso…

La opción Ajuste automático permite al monitor ajustarse

automáticamente a la señal de vídeo entrante. Después de

usar la opción Ajuste automático, puede seguir ajustando el

monitor mediante los controles Reloj de píxeles (general) y Fase

(precisión) del menú Pantalla.

NOTA: La opción Ajuste automático no se establecerá, si

presiona el botón mientras no existan señales de entrada de

vídeo ni cables conectados.

Esta opción solo está disponible cuando se utiliza el conector

analógico (VGA).

Utilizar el monitor │ 25

Fuente entrada Utilice el menú Fuente entrada para seleccionar entre señales de

vídeo diferentes que se pueden conectar al monitor.

Dell E2219HN

VGA

HDMI

Selección automática

Restablecer fuente de entrada

Encedido

Brillo/Contraste

Ajuste automático

Fuente entrada

Color

Pantalla

Energía

Menú

Personalizar

Otros

Consumo energético

Resolución: 1280x1024, 60Hz Máxima: 1920x1080, 60Hz

VGA Seleccione la entrada VGA cuando esté utilizando el conector

analógico (VGA). Presione

para seleccionar la fuente de

entrada VGA.

HDMI Seleccione la entrada HDMI cuando esté utilizando el conector

HDMI. Presione

para seleccionar la fuente de entrada HDMI.

Selección

automática

Elija Selección automática para buscar señales de entrada

disponibles.

Restablecer

fuente de entrada

Restablezca los valores predeterminados de fábrica de la entrada

del monitor.

Color Utilice el menú Color para ajustar la configuración de color del

monitor.

Dell E2219HN

Modos predeﬁnidos

Formato color entrada

Restablecer color

Estándar

RGB

Brillo/Contraste

Ajuste automático

Fuente entrada

Color

Pantalla

Energía

Menú

Personalizar

Otros

Consumo energético

Resolución: 1280x1024, 60Hz Máxima: 1920x1080, 60Hz

26 │ Utilizar el monitor

Modos

predefinidos

Le permite elegir modos de color preestablecidos en una lista.

Dell E2219HN

Modos predeﬁnidos

Formato color entrada

Restablecer color

Estándar

ComfortView

Multimedia

Cálido

Frío

Color personal.

Brillo/Contraste

Ajuste automático

Fuente entrada

Color

Pantalla

Energía

Menú

Personalizar

Otros

Consumo energético

Resolución: 1280x1024, 60Hz Máxima: 1920x1080, 60Hz

• Estándar: carga la configuración de color predeterminada

del monitor.

Se trata del modo preestablecido predeterminado.

• ComfortView: Reduce el nivel de luz azul emitida desde la

pantalla para hacer la visión más cómoda para los ojos.

Notas sobre el modelo de luz azul baja de DELL

• Optimice el confort ocular con una pantalla sin

parpadeos.

• Los posibles efectos a largo plazo de la emisión de luz

azul procedente del monitor pueden dañar los ojos, así

como causar fatiga, tensión ocular digital, etc. La función

ComfortView está diseñada para reducir la cantidad de

luz azul emitida por el monitor para optimizar el confort

ocular.

ADVERTENCIA: Los posibles efectos a largo plazo de

la emisión de luz azul procedente del monitor pueden

provocar lesiones personales, como cansancio ocular

digital, fatiga ocular y daños en los ojos. El uso de un

monitor durante prolongados períodos de tiempo puede

provocar dolor en partes del cuerpo, como el cuello,

brazos, espalda y hombros.

Para reducir el riesgo de tensión ocular y dolor de cuello,

brazos, espalda y hombros producidos por el uso del monitor

durante prolongados períodos de tiempo, le recomendamos

que:

1. Establezca la distancia de la pantalla entre 50 y 70 cm

(20 a 28 pulgadas) de sus ojos.

2. Parpadee con frecuencia para humedecer los ojos o

mójese estos con agua después de un uso prolongado del

monitor.

Utilizar el monitor │ 27

3. Realice descansos frecuentes durante 20 minutos cada

dos horas.

4. Deje de mirar al monitor y mire a un objeto alejado unos

6 metros (20 pies) del monitor durante al menos 20

segundos en los descansos.

5. Realice estiramientos para liberar la tensión del cuello, los

brazos, la espalda y los hombros durante los descansos.

• Multimedia: Carga la configuración de color ideal para

aplicaciones multimedia.

• Cálido: Aumenta la temperatura del color. La pantalla tiene

un aspecto más cálido con un matiz rojizo y amarillento.

• Frío: Reduce la temperatura del color. La pantalla tiene un

aspecto más frío con un matiz azulado.

• Color personal.: Le permite ajustar la configuración de color

manualmente. Presione las teclas

y para ajustar los

valores Rojo, Verde y Azul y crear su propio modo de color

preestablecido.

Formato color

entrada

Le permite establecer el modo de entrada de vídeo en:

• RGB: Seleccione esta opción si el monitor está conectado a

un ordenador o reproductor de DVD mediante el adaptador

DP.

• YPbPr: Seleccione esta opción si el reproductor de DVD

solamente admite la salida YPbPr.

Restablecer

color

Restablece la configuración de color del monitor a los valores

predeterminados de fábrica.

Pantalla Utilice el menú Pantalla para ajustar la configuración de la

pantalla del monitor.

Dell E2219HN

Relación de aspecto

Posición horizontal

Posición vertical

Nitidez

Reloj de píxel

Fase

Tiempo de respuesta

Restablecer pantalla

Panorámico 16:9

Normal

Brillo/Contraste

Ajuste automático

Fuente entrada

Color

Pantalla

Energía

Menú

Personalizar

Otros

Consumo energético

Resolución: 1280x1024, 60Hz Máxima: 1920x1080, 60Hz

Relación de

aspecto

Permite ajustar la relación de la imagen con los valores

panorámico 16:9, 4:3 o 5:4.

NOTA: El valor panorámico 16:9 no se requiere a la

resolución máxima preestablecida 1920 x 1080.

28 │ Utilizar el monitor

Posición

horizontal

Utilice los botones

o para desplazar la imagen hacia la

izquierda o hacia la derecha.

El valor mínimo es ‘0’ (-). El valor máximo es ‘100’ (+).

Posición vertical

Utilice los botones

o para desplazar la imagen hacia arriba

y hacia abajo.

El valor mínimo es ‘0’ (-). El valor máximo es ‘100’ (+).

NOTA: Los ajustes Posición horizontal y Posición vertical

solo están disponibles para la entrada “VGA”.

Nitidez Esta función puede hacer que la imagen parezca más intensa o

más suave. Utilice

o para ajustar la nitidez entre los valores

"0" y "100".

Reloj de píxel Los ajustes Fase y Reloj de píxeles le permiten ajustar el monitor

según sus preferencias. Utilice los botones

o para realizar

los ajustes y conseguir la mejor calidad de imagen.

Fase Si no obtiene un resultado satisfactorio con el ajuste Fase, use el

ajuste Reloj de píxeles (general) y, a continuación, la opción Fase

(preciso) de nuevo.

NOTA: El ajuste Reloj de píxel y Fase solamente están

disponibles para la entrada VGA.

Tiempo de

respuesta

Permite establecer el elemento Tiempo de respuesta en Normal

o Rápido.

Restablecer

pantalla

Seleccione esta opción para restablecer la configuración de

pantalla predeterminada.

Energía

Dell E2219HN

LED del botón de alimentación

Restablecer energía

Activar en el modo activo

Brillo/Contraste

Ajuste automático

Fuente entrada

Color

Pantalla

Energía

Menú

Personalizar

Otros

Consumo energético

Resolución: 1280x1024, 60Hz Máxima: 1920x1080, 60Hz

LED del botón de

alimentación

Le permite activar o desactivar el indicador LED de alimentación

para ahorrar energía.

Restablecer

energía

Seleccione esta opción para restablecer la configuración de

energía predeterminada.

Utilizar el monitor │ 29

Menú Seleccione esta opción para ajustar la configuración del menú

OSD, como, por ejemplo, los idiomas de dicho menú, el período

de tiempo que el menú permanece en pantalla, etc.

Dell E2219HN

Idioma

Transparencia

Temporizador

Bloquear

Restablecer menú

Español

20s

Desbloquear

Brillo/Contraste

Ajuste automático

Fuente entrada

Color

Pantalla

Energía

Menú

Personalizar

Otros

Consumo energético

Resolución: 1280x1024, 60Hz Máxima: 1920x1080, 60Hz

Idioma Le permite establecer uno de los siguientes ocho idiomas para el

menú OSD: inglés, español, francés, alemán, portugués brasileño,

ruso, chino simplificado o japonés.

Transparencia Le permite ajustar el fondo del menú OSD de opaco a

transparente.

Temporizador Le permite establecer el tiempo que el menú OSD permanecerá

activo después de presionar una tecla en el monitor.

Use las teclas

y para ajustar el control deslizante en

incrementos de 1 segundo, de 5 a 60 segundos.

Bloquear Controla el acceso del usuario a los ajustes. Si se selecciona la

opción Bloquear, el usuario no podrá realizar ajustes. Todas las

teclas se bloquearán, excepto la tecla

NOTA: Si el menú OSD está bloqueado, al presionar la

tecla de menú se le conducirá directamente al menú

de configuración OSD, con la opción "Bloqueo OSD"

seleccionada previamente. Mantenga pulsada la tecla

durante 6 segundos para desbloquear el menú y permitir al

usuario que acceda a todas las configuraciones aplicables.

Restablecer

menú

Seleccione esta opción para restablecer la configuración del

menú predeterminada.

30 │ Utilizar el monitor

Personalizar El usuario puede seleccionar las opciones “Modos predefinidos”,

“

Brillo/Contraste

”, “Ajuste automático”, “Fuente entrada”,

“Relación de aspecto” y establecerlas como botón de acceso

directo.

Dell E2219HN

Atajo de teclado 1

Atajo de teclado 2

Restab. valores pers.

Modos predeﬁnidos

Brillo/Contraste

Ajuste automático

Fuente entrada

Color

Pantalla

Energía

Menú

Personalizar

Otros

Consumo energético

Resolución: 1280x1024, 60Hz Máxima: 1920x1080, 60Hz

Restab. valores

pers.

Le permite restablecer la configuración predeterminada de la

tecla de acceso directo.

Otros Seleccione esta opción para ajustar la configuración OSD, como

el DDC/CI, el Condicionamiento LCD, etc.

Dell E2219HN

DDC/CI

Condicionamiento LCD

Restablecer otros

Restablecer

Habilitado

Deshabilitado

Restablecer todas las conﬁguraciones

Brillo/Contraste

Ajuste automático

Fuente entrada

Color

Pantalla

Energía

Menú

Personalizar

Otros

Consumo energético

Resolución: 1280x1024, 60Hz Máxima: 1920x1080, 60Hz

Utilizar el monitor │ 31

DDC/CI DDC/CI (Display Data Channel/Command Interface, es decir,

Canal de datos de visualización/Interfaz común) permite que una

aplicación de software instalada en su PC ajuste la configuración

de la pantalla del monitor, como por ejemplo el brillo, el balance

de color, etc.

Habilitado (opción predeterminada): Optimiza el rendimiento del

monitor y mejora la experiencia del usuario.

Deshabilitado: Deshabilita la opción DDC/CI y aparece el

siguiente mensaje en la pantalla.

Dell E2219HN

La función de ajustar las conﬁguraciones de pantalla usando las aplicaciones de PC

serán desabilitados. ¿Desea desactivar la función DDC/CI?

Condicionamiento

LCD

Esta función ayudará a reducir los casos de retención de imagen.

Si parece que una imagen permanece en el monitor, seleccione

Condicionamiento LCD para ayudar a eliminar cualquier

retención de imagen.

El uso de la función Condicionamiento LCD puede tardar cierto

tiempo. La función Condicionamiento LCD no puede eliminar los

casos graves de retención de imagen o de quemado.

NOTA: Utilice la función Condicionamiento LCD únicamente

cuando tenga un problema de retención de imágenes.

Aparecerá el siguiente mensaje de advertencia cuando el usuario

seleccione "Habilitado" para la función Condicionamiento LCD.

Dell E2219HN

Esta función le permitirá reducir al mínimo los casos de retención de imagen.

Según el grado de retención de imagen, es posible que el programa tarde más

en ejecutarse.

¿Desea continuar?

Restablecer

otros

Seleccione esta opción para restablecer otras configuraciones

predeterminadas, tales como DDC/CI.

Restablecer Permite restablecer los valores predeterminados de fábrica de

toda la configuración del menú OSD.

32 │ Utilizar el monitor

Mensajes del menú OSD

Cuando el monitor no admita un determinado modo de resolución, aparecerá el siguiente

mensaje:

Dell E2219HN

Los tiempos de entrada actuales no son compatibles con el monitor.

Por favor, cambie los tiempos de entrada a 1920 x 1080, 60Hz o utilice un

monitor cuyos tiempos sean compatibles con este.

Esto significa que el monitor no puede sincronizarse con la señal que está recibiendo

desde el PC. Consulte la sección Especificaciones del monitor para conocer los

intervalos de frecuencia horizontal y vertical que admite este monitor. El modo

recomendado es 1920 x 1080.

Aparecerá el siguiente mensaje antes de que la función DDC/CI se deshabilite.

Dell E2219HN

La función de ajustar las conﬁguraciones de pantalla usando las aplicaciones de PC

serán desabilitados. ¿Desea desactivar la función DDC/CI?

Cuando el monitor entre en el modo Ahorro de energía, se mostrará el siguiente

mensaje:

Dell E2219HN

Entrando ahorro energía.

Activa su PC y reactive el monitor para acceder al menú OSD.

Si presiona cualquier botón que no sea el de alimentación, aparecerán los siguientes

mensajes en función de la entrada seleccionada.

Utilizar el monitor │ 33

Dell E2219HN

El ordenador no emite ninguna señal.

Pulse cualquier tecla del teclado o mueva el ratón para desactivar el modo de

espera.

Si no aparece ninguna imagen, pulse el botón del monitor para seleccionar la

fuente de entrada correcta en el menú de visualización en pantalla (OSD).

Si el cable VGA o HDMI no está conectado, aparecerá un cuadro de diálogo flotante, tal

y como se muestra a continuación. El monitor entrará en el modo de Ahorro de energía

después de 4 minutos si permanece en este estado.

Dell E2219HN

No Cable VGA

www.dell.com/support/monitors

La pantalla pasará al modo de ahorro de energía en 4 minutos.

Dell E2219HN

No Cable HDMI

www.dell.com/support/monitors

La pantalla pasará al modo de ahorro de energía en 4 minutos.

Consulte la sección Solucionar problemas para obtener más información.

34 │ Utilizar el monitor

Establecer la resolución máxima

Para obtener un rendimiento óptimo cuando utilice sistemas operativos de Microsoft

Windows, establezca la resolución de visualización en 1920 x 1080 píxeles siguiendo las

instrucciones siguientes:

En Windows Vista, Windows 7, Windows 8 o Windows 8.1:

1. Solamente para Windows 8 o Windows 8.1, seleccione el icono dinámico del

escritorio para cambiar al escritorio clásico.

2. Haga clic con el botón secundario en el escritorio y haga clic en Resolución de

pantalla.

3. Haga clic en la lista desplegable de la resolución de pantalla y seleccione 1920 x

1080.

4. Haga clic en OK (Aceptar).

En Windows 10:

1. Haga clic con el botón secundario en el escritorio y, a continuación, en

Configuración de la pantalla.

2. Haga clic en Configuración de pantalla avanzada.

3. Haga clic en la lista desplegable de la Resolución y seleccione 1920 x 1080.

4. Haga clic en Aplicar.

Si no aparece 1920 x 1080 como una opción, puede que tenga que actualizar el

controlador de gráficos. Entre los escenarios que se muestran a continuación, elija aquel

que mejor describa el sistema que esté utilizando en su PC y siga las instrucciones

proporcionadas

1: Tengo un equipo de sobremesa Dell o un equipo portátil Dell con acceso a Internet

2: Tengo un equipo de sobremesa, equipo portátil o tarjeta de gráficos Dell

Utilizar el monitor │ 35

Tengo un equipo de sobremesa Dell o un equipo portátil Dell con acceso a

Internet

1. Vaya a la página web http://www.dell.com/support, especifique la etiqueta de

servicio y descargue el controlador más reciente para la tarjeta gráfica.

2. Después de instalar los controladores para el adaptador gráfico, intente establecer

la resolución en 1920 x 1080 de nuevo.

NOTA: Si no puede establecer la resolución en 1920 x 1080, póngase en

contacto con Dell y pregunte qué adaptador gráfico admite estas resoluciones.

Tengo un equipo de sobremesa Dell o un equipo portátil Dell con acceso a

Internet

En Windows Vista, Windows 7, Windows 8 o Windows 8.1:

1. Solamente para Windows 8 o Windows 8.1, seleccione el icono dinámico del

escritorio para cambiar al escritorio clásico.

2. Haga clic con el botón secundario en el escritorio y elija Personalización.

3. Haga clic en Cambiar configuración de pantalla.

4. Haga clic en Configuración avanzada.

5. Identifique el controlador de gráficos suministrado a partir de la descripción en la

parte superior de la ventana (por ejemplo NVIDIA, ATI, Intel, etc.).

6. Consulte el sitio web del proveedor de tarjetas gráficas para obtener el

controlador actualizado (por ejemplo, http://www.ATI.com O

http://www.NVIDIA.com).

7. Después de instalar los controladores para el adaptador gráfico, intente establecer

la resolución en 1920 x 1080 de nuevo.

En Windows 10:

1. Haga clic con el botón secundario en el escritorio y, a continuación, en

Configuración de la pantalla.

2. Haga clic en Configuración de pantalla avanzada.

3. Haga clic en Propiedades del adaptador de la pantalla.

4. Identifique el controlador de gráficos suministrado a partir de la descripción en la

parte superior de la ventana (por ejemplo NVIDIA, ATI, Intel, etc.).

5. Consulte el sitio web del proveedor de tarjetas gráficas para obtener el

controlador actualizado (por ejemplo, http://www.ATI.com O

http://www.NVIDIA.com).

6. Después de instalar los controladores para el adaptador gráfico, intente establecer

la resolución en 1920 x 1080 de nuevo.

NOTA: Si no puede establecer la resolución en 1920 x 1080, en póngase en

contacto con el fabricante del equipo o adquiera un adaptador gráfico que

admita dicha resolución de 1920 x 1080.

36 │ Utilizar el monitor

Usar la inclinación

Inclinación

Con el ensamblaje de la base, puede inclinar el monitor para obtener el ángulo de

visualización que le resulte más cómodo.

21° típico (máximo 22°) 5° típico (máximo 6°)

NOTA: la base no está instalada cuando el monitor sale de fábrica.

Solucionar problemas │ 37

Solucionar problemas

ADVERTENCIA: Antes de empezar con cualquiera de los procedimientos de

esta sección, siga las instrucciones de seguridad.

Comprobación automática

El monitor le proporciona una función de comprobación automática que comprueba

si el monitor funciona adecuadamente. Si el monitor y su PC están conectados

correctamente, pero la pantalla del monitor permanece oscura, ejecute la comprobación

automática del monitor llevando a cabo los pasos siguientes:

1. Apague tanto su PC como el monitor.

2. Desenchufe el cable de vídeo de la parte posterior de su PC.

3. Encienda el monitor.

El cuadro de diálogo flotante debe aparecer en la pantalla (contra un fondo negro)

si el monitor no detecta una señal de vídeo y funciona correctamente. En el modo

de comprobación automática, el LED de alimentación permanece iluminado en

color blanco. Además, en función de la entrada seleccionada, uno de los cuadros

de diálogo que se muestra a continuación recorrerá continuamente la pantalla.

Dell E2219HN

No Cable VGA

www.dell.com/support/monitors

La pantalla pasará al modo de ahorro de energía en 4 minutos.

4. Este cuadro también aparece durante el funcionamiento normal del sistema en

el caso de que el cable de vídeo se desconecte o sufra algún tipo de daño. El

monitor entrará en el modo de Ahorro de energía después de 4 minutos si

permanece en este estado.

5. Apague el monitor y vuelva a conectar el cable de vídeo; encienda tanto su PC

como el monitor.

Si la pantalla del monitor permanece en blanco después de haber realizado el

procedimiento anterior, compruebe el controlador de vídeo y su PC, ya que el monitor

funciona correctamente.

38 │ Solucionar problemas

Diagnósticos integrados

El monitor cuenta con una herramienta de diagnósticos integrados que ayuda a

determinar si las anomalías de la pantalla que está experimentando son un problema

inherente al monitor o a su PC y tarjeta de vídeo.

52341

NOTA: Los diagnósticos integrados solo se pueden ejecutar cuando el cable de

vídeo esté desconectado y el monitor se encuentre en el modo de comprobación

automática.

Para ejecutar los diagnósticos integrados:

1. Asegúrese de que la pantalla está limpia, es decir, no tiene partículas de polvo en

su superficie.

2. Desconecte los cables de vídeo de la parte posterior de su PC o monitor. A

continuación, el monitor entrará en el modo de comprobación automática.

3. Presione sin soltar el Botón 1 situado en el panel frontal durante 2 segundos.

Aparecerá una pantalla gris.

4. Inspeccione atentamente la pantalla para comprobar si tiene anomalías.

5. Presione de nuevo el Botón 1 situado en el panel frontal. El color de la pantalla

cambiará a rojo.

6. Inspeccione la pantalla para comprobar si tiene anomalías.

7. Repita los pasos 5 y 6 para inspeccionar la visualización en las pantallas verde,

azul, negra y blanca.

La comprobación finaliza cuando aparezca la pantalla Texto. Para salir, presione de nuevo

el Botón 1.

Si no detecta ninguna anomalía en la pantalla con la herramienta de diagnósticos

integrados, el monitor funciona correctamente. Compruebe la tarjeta de vídeo y su PC.

Solucionar problemas │ 39

Problemas comunes

La tabla siguiente incluye información general sobre problemas comunes del monitor que

puede encontrar y las posibles soluciones.

Síntomas comunes El problema Soluciones posibles

No hay vídeo/LED

de alimentación

apagado

No hay

imagen

• Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el

monitor y su PC esté conectado de forma correcta

y segura.

• Utilizando otro equipo eléctrico, compruebe que la

toma de corriente eléctrica funciona correctamente.

• Asegúrese de que el botón de alimentación esté

completamente presionado.

• Asegúrese de que se selecciona la fuente de entrada

correcta a través del menú de selección Fuente

entrada.

• Compruebe la opción “Botón LED de alimentación”

en el menú OSD Energía.

No hay vídeo/LED

de alimentación

encendido

No hay

imagen o no

tiene brillo

• Aumente los controles de brillo y contraste mediante

el menú OSD.

• Ejecute la comprobación de la función de

comprobación automática.

• Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos

en el conector del cable de vídeo.

• Asegúrese de que se selecciona la fuente de entrada

correcta a través del menú de selección Fuente

entrada.

• Ejecute los diagnósticos integrados.

Enfoque de baja

calidad

La imagen

está borrosa,

difuminada o

con sombras

• Lleve a cabo el ajuste automático mediante el menú

OSD.

• Ajuste los controles Fase y Reloj de píxeles mediante

el menú OSD.

• Elimine los alargadores de vídeo.

• Restablezca la

configuración de fábrica

del monitor.

• Cambie la resolución de vídeo a la relación de

aspecto correcta (16:9).

Vídeo tembloroso o

borroso

Imagen

ondulada

o pequeño

movimiento

• Lleve a cabo el ajuste automático mediante el menú

OSD.

• Ajuste los controles Fase y Reloj de píxeles mediante

el menú OSD.

• Restablezca la

configuración de fábrica

del monitor.

• Compruebe que no haya factores ambientales que

puedan influir.

• Cambie de ubicación el monitor y pruébelo en otra

sala.

40 │ Solucionar problemas

Píxeles

desaparecidos

La pantalla

LCD tiene

puntos

• Apague y vuelva a encender la unidad.

• Un píxel permanentemente apagado es un defecto

natural que puede darse en la tecnología LCD.

Para obtener más información acerca de la política de

calidad y píxeles del monitor Dell, consulte el sitio de

soporte técnico de Dell en:

http://www.dell.com/support/monitors.

Píxeles bloqueados La pantalla

LCD tiene

puntos

brillantes

• Apague y vuelva a encender la unidad.

• Un píxel permanentemente apagado es un defecto

natural que puede darse en la tecnología LCD.

Para obtener más información acerca de la política de

calidad y píxeles del monitor Dell, consulte el sitio de

soporte técnico de Dell en:

http://www.dell.com/support/monitors.

Problemas con el

brillo

La imagen

está

demasiado

oscura o

demasiado

brillante

• Restablezca la configuración de fábrica del monitor.

• Lleve a cabo el ajuste automático mediante el menú

OSD.

• Ajuste los controles de brillo y contraste mediante el

menú OSD.

Distorsión

geométrica

La pantalla no

está centrada

correctamente

• Restablezca la configuración de fábrica del monitor.

• Lleve a cabo el ajuste automático mediante el menú

OSD.

• Ajuste los controles de brillo y contraste mediante el

menú OSD.

NOTA: cuando utilice ‘HDMI’, los ajustes de

posicionamiento no estarán disponibles.

Líneas horizontales

y verticales

La pantalla

tiene una o

varias líneas

• Restablezca la configuración de fábrica del monitor.

• Lleve a cabo el ajuste automático mediante el menú

OSD.

• Ajuste los controles Fase y Reloj de píxeles mediante

el menú OSD.

• Realice la comprobación de la función de

comprobación automática y verifique si estas

líneas también están en el modo de comprobación

automática.

• Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos

en el conector del cable de vídeo.

NOTA: Cuando utilice ‘HDMI’, los ajustes Reloj de

píxeles y Fase no estarán disponibles.

Solucionar problemas │ 41

Problemas de

sincronización

La pantalla

está movida

o aparece

rasgada

• Restablezca la configuración de fábrica del monitor.

• Lleve a cabo el ajuste automático mediante el menú

OSD.

• Ajuste los controles Fase y Reloj de píxeles mediante

el menú OSD.

• Ejecute la comprobación de la función de

comprobación automática para determinar si la

pantalla movida también aparece en el modo de

comprobación automática.

• Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos

en el conector del cable de vídeo.

• Reinicie su PC en el modo seguro.

Problema

relacionados con la

seguridad

Señales

visibles de

humo o

chispas

• No realice ninguno de los pasos incluidos en la

sección de solución de problemas.

• Póngase en contacto con Dell inmediatamente.

Problemas

intermitentes

El monitor

se enciende

y se apaga

de forma

aleatoria

• Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el

monitor y su PC esté conectado de forma correcta

y segura.

• Restablezca la configuración de fábrica del monitor.

• Ejecute la comprobación de la función de

comprobación automática para determinar si este

problema intermitente también ocurre en el modo de

comprobación automática.

Ausencia de color Ausencia de

color de la

imagen

• Ejecute la comprobación de la función de

comprobación automática.

• Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el

monitor y su PC esté conectado de forma correcta

y segura.

• Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos

en el conector del cable de vídeo.

Color incorrecto Color de

imagen

incorrecto

• Cambie el modo de color en el menú OSD Color a

Gráficos o Vídeo dependiendo de la aplicación.

• Pruebe con otra configuración preestablecida de

color en el menú OSD Color. Ajuste el valor R/G/B

en el menú OSD Color si la administración de color

está desactivada.

• Cambie el Formato color entrada a RGB PC o YPbPr

en el menú OSD Color.

Retención de

imagen provocada

por dejar una

imagen estática en

el monitor durante

un prolongado

período de tiempo

Aparecen

sombras

tenues en

la pantalla

provocadas

por la imagen

estática

mostrada

• Utilice la función administración de energía para

apagar el monitor siempre que no se utilice (para

obtener más información, consulte Modos de

administración de energía.

• De forma alternativa, utilice un protector de pantalla

que cambie dinámicamente.

NOTA: Cuando elija el modo HDMI, la función Ajuste automático no estará

disponible.

42 │ Solucionar problemas

Problemas específicos del producto

Síntomas específicos El problema Soluciones posibles

La imagen de la pantalla

es demasiado pequeña

La imagen está

centrada en la

pantalla, pero no

ocupa todo el área de

visualización

• Compruebe la configuración Relación

de aspecto en el menú OSD Pantalla.

• Restablezca la configuración de fábrica

del monitor.

No se puede ajustar el

monitor mediante los

botones del panel frontal

El menú OSD

no aparece en la

pantalla

• Apague el monitor, desenchufe el cable

de alimentación, vuelva enchufarlo y, por

último, encienda el monitor.

• Compruebe si el menú OSD está

bloqueado. Si lo está, mantenga

presionado el botón situado junto

al botón de alimentación durante 10

segundos para desbloquearlo (para

obtener más información, consulte

Bloquear).

No hay señal de entrada

cuando se presionan los

controles de usuario

No hay imagen, el

LED se ilumina en

blanco. Si presiona

el botón "Arriba",

"Abajo" o "Menú",

aparece el mensaje

"No hay señal de

entrada".

• Compruebe la fuente de señal.

Asegúrese de que su PC no se

encuentra en el modo de ahorro de

energía moviendo el ratón o presionando

cualquier tecla del teclado.

• Compruebe si el cable de señal está

correctamente conectado. Si es

necesario, vuelva a enchufar el cable de

señal.

• Reinicie el equipo o el reproductor de

vídeo.

La imagen no ocupa toda

la pantalla

La imagen no puede

ocupar la altura

o anchura de la

pantalla

• Debido a los diferentes formatos de

vídeo (relación de aspecto) de los DVD,

el monitor puede mostrarse a pantalla

completa.

• Ejecute los diagnósticos integrados.

Solucionar problemas │ 43

Problemas de la barra de sonido Dell

Síntomas comunes El problema Soluciones posibles

No hay sonido

para el sistema en

el que la barra de

sonido consume la

alimentación de un

adaptador de CA

No llega

corriente a la

barra de sonido;

el indicador de

alimentación está

apagado.

• Gire el control de alimentación/volumen de la

barra de sonido en el sentido de las agujas del

reloj hasta la posición intermedia; compruebe

que el indicador de alimentación (LED blanco)

situado en la parte delantera de la barra de

sonido se ilumina.

• Compruebe que el cable de alimentación de la

barra de sonido esté enchufado al adaptador.

No hay sonido La barra de

sonido tiene

corriente; el

indicador está

encendido

• Enchufe el cable de entrada de línea de audio en

el conector de salida de audio de su PC.

• Establezca todos los controles de volumen al

máximo y asegúrese de que la opción de silencio

no esté habilitada.

• Reproduzca algún contenido con audio en su

PC (por ejemplo, un CD de audio o un archivo

MP3).

• Gire el control de alimentación/volumen de la

barra de sonido en el sentido de las agujas del

reloj hasta un valor de volumen mayor.

• Limpie y ajuste bien el enchufe de entrada de

línea de audio.

• Pruebe la barra de sonido utilizando otra fuente

de audio (por ejemplo, un reproductor de CD

portátil o un reproductor de MP3).

Sonido distorsionado Se utiliza otra

fuente de audio

• Retire cualquier obstáculo entre la barra de

sonido y el usuario.

• Compruebe que el enchufe de entrada de línea

de audio esté completamente insertado en el

conector de la fuente de audio.

• Reduzca el volumen de la fuente de audio.

• Gire el control de alimentación/volumen de la

barra de sonido en sentido contrario a las agujas

del reloj hasta un valor de volumen menor.

• Limpie y ajuste bien el enchufe de entrada de

línea de audio.

44 │ Solucionar problemas

Sonido distorsionado La tarjeta de

sonido de su

PC se usa como

fuente de audio

• Retire cualquier obstáculo entre la barra de

sonido y el usuario.

• Compruebe que el enchufe de entrada de audio

esté completamente insertado en el conector de

la tarjeta de sonido.

• Ajuste todos los controles de volumen de

Windows al nivel medio.

• Reduzca el volumen de la aplicación de audio.

• Gire el control de alimentación/volumen de la

barra de sonido en sentido contrario a las agujas

del reloj hasta un valor de volumen menor.

• Limpie y ajuste bien el enchufe de entrada de

línea de audio.

• Solucione los problemas de la tarjeta de sonido

de su PC.

• Pruebe la barra de sonido utilizando otra fuente

de audio (por ejemplo, un reproductor de CD

portátil o un reproductor de MP3).

• No utilice un alargador de audio ni un

convertidor de conectores de audio.

Salida de sonido

desequilibrada

El sonido

proviene de un

solo lado de la

barra de sonido

• Retire cualquier obstáculo entre la barra de

sonido y el usuario.

• Compruebe que el enchufe de entrada de línea

de audio esté completamente insertado en el

conector de la tarjeta de sonido o la fuente de

audio.

• Establezca todos los controles de balance

de audio de Windows (I-R) en sus puntos

intermedios.

• Limpie y ajuste bien el enchufe de entrada de

línea de audio.

• Solucione los problemas de la tarjeta de sonido

de su PC.

• Pruebe la barra de sonido utilizando otra fuente

de audio (por ejemplo, un reproductor de CD

portátil o un reproductor de MP3).

Volumen bajo Volumen

demasiado bajo

• Retire cualquier obstáculo entre la barra de

sonido y el usuario.

• Gire el control de alimentación/volumen de la

barra de sonido en el sentido de las agujas del

reloj hasta un valor de volumen máximo.

• Establezca todos los controles de volumen de

Windows en su valor máximo.

• Aumente el volumen de la aplicación de audio.

• Pruebe la barra de sonido utilizando otra fuente

de audio (por ejemplo, un reproductor de CD

portátil o un reproductor de MP3).

Apéndice │ 45

Apéndice

Instrucciones de seguridad

ADVERTENCIA: La utilización de los controles, ajustes o procedimientos

de forma diferente a como se especifica en esta documentación puede

producir descargas eléctricas y/o representar un peligro mecánico para los

componentes.

Para obtener información acerca de las instrucciones de seguridad, consulte la Guía de

información del producto.

Aviso FCC (solo para EE.UU.) y otra información sobre

normativas

Para obtener detalles acerca de los avisos FCC y otra información sobre normativas,

consulte el sitio web sobre el cumplimiento de normativas en

www.dell.com/regulatory_compliance.

Este dispositivo cumple con el Apartado 15 de las Reglas de la FCC. El

funcionamiento está sujeto a las siguientes dos condiciones:

(1) Este dispositivo no debe generar interferencias perjudiciales

(2) Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluyendo aquellas

que pudieran provocar un funcionamiento no deseado.

Póngase en contacto con Dell

Para clientes de los Estados Unidos, llame al 800-WWW-DELL (800-999-3355).

NOTA: Si no tiene una conexión activa a Internet, puede encontrar información

de contacto en su recibo de compra, factura de transporte, factura o catálogo de

productos de Dell.

Dell ofrece distintas opciones de asistencia en línea y por teléfono. Su

disponibilidad varía en función del país y el producto, y algunos servicios podrían no

estar disponibles en su zona.

• Asistencia técnica en línea: www.dell.com/support/monitors

• Para ponerse en contacto con Dell: www.dell.com/contactdell

Dell E2219HN Guía del usuario

Marca: Dell

Modelo: E2219HN

Categoría: Televisores

Tipo: Guía del usuario

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