Dell Inspiron 14 7460 Manual de usuario
- Tipo
- Manual de usuario
Inspiron 14 7000
Manual de servicio
Modelo de equipo: Inspiron 14-7460
Modelo reglamentario: P74G
Tipo reglamentario: P74G001
Notas, precauciones y avisos
NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un
mejor uso de su producto.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el
hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema.
AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales,
lesiones corporales o incluso la muerte.
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internacionales y de los Estados Unidos sobre los derechos de autor y la protección
intelectual. Dell y el logotipo de Dell son marcas comerciales de Dell Inc. en los Estados Unidos
y en otras jurisdicciones. El resto de marcas y nombres que se mencionan en este documento
pueden ser marcas comerciales de las compañías respectivas.
2016 - 08
Rev. A00
Tabla de contenido
Antes de manipular el interior del equipo........................8
Antes de empezar .................................................................................... 8
Instrucciones de seguridad........................................................................ 8
Herramientas recomendadas..................................................................... 9
Lista de tornillos....................................................................................... 10
Después de manipular el interior del equipo.................. 12
Extracción de la cubierta de la base..............................13
Procedimiento..........................................................................................13
Colocación de la cubierta de la base............................. 16
Procedimiento..........................................................................................16
Extracción de la batería................................................ 17
Requisitos previos.................................................................................... 17
Procedimiento..........................................................................................17
Colocación de la batería................................................19
Procedimiento..........................................................................................19
Requisitos posteriores.............................................................................. 19
Extracción de la batería de tipo botón..........................20
Requisitos previos................................................................................... 20
Procedimiento..........................................................................................21
3
Colocación de la batería de tipo botón......................... 22
Procedimiento......................................................................................... 22
Requisitos posteriores............................................................................. 22
Extracción de la unidad de disco duro.......................... 23
Requisitos previos....................................................................................23
Procedimiento......................................................................................... 23
Colocación de la unidad de disco duro..........................26
Procedimiento......................................................................................... 26
Requisitos posteriores............................................................................. 26
Extracción del ensamblaje del disipador de calor..........27
Requisitos previos....................................................................................27
Procedimiento......................................................................................... 27
Colocación del ensamblaje del disipador de calor......... 30
Procedimiento.........................................................................................30
Requisitos posteriores.............................................................................. 31
Extracción de la tarjeta inalámbrica..............................32
Requisitos previos................................................................................... 32
Procedimiento......................................................................................... 32
Colocación de la tarjeta inalámbrica............................. 34
Procedimiento......................................................................................... 34
Requisitos posteriores............................................................................. 35
Extracción del ensamblaje de la pantalla...................... 36
Requisitos previos................................................................................... 36
Procedimiento.........................................................................................36
4
Colocación del ensamblaje de la pantalla......................40
Procedimiento.........................................................................................40
Requisitos posteriores............................................................................. 40
Extracción de la placa de E/S.......................................41
Requisitos previos.................................................................................... 41
Procedimiento..........................................................................................41
Colocación de la placa de E/S......................................43
Procedimiento......................................................................................... 43
Requisitos posteriores............................................................................. 43
Extracción de los módulos de memoria........................ 44
Requisitos previos................................................................................... 44
Procedimiento......................................................................................... 44
Colocación de los módulos de memoria........................46
Procedimiento.........................................................................................46
Requisitos posteriores..............................................................................47
Extracción de los altavoces..........................................48
Requisitos previos................................................................................... 48
Procedimiento......................................................................................... 48
Colocación de los altavoces......................................... 50
Procedimiento.........................................................................................50
Requisitos posteriores............................................................................. 50
Extracción del panel del indicador luminoso de
estado.......................................................................... 51
Requisitos previos.................................................................................... 51
Procedimiento..........................................................................................51
5
Colocación del panel del indicador luminoso de
estado..........................................................................53
Procedimiento.........................................................................................53
Requisitos posteriores............................................................................. 53
Extracción de la unidad de estado sólido......................54
Requisitos previos................................................................................... 54
Procedimiento.........................................................................................54
Colocación de la unidad de estado sólido..................... 56
Procedimiento.........................................................................................56
Requisitos posteriores............................................................................. 57
Extracción de la supercie táctil.................................. 58
Requisitos previos................................................................................... 58
Procedimiento.........................................................................................58
Colocación de la supercie táctil..................................62
Procedimiento.........................................................................................62
Requisitos posteriores............................................................................. 62
Extracción de la placa base..........................................63
Requisitos previos................................................................................... 63
Procedimiento.........................................................................................63
Colocación de la placa base......................................... 66
Procedimiento.........................................................................................66
Requisitos posteriores..............................................................................67
Extracción del puerto del adaptador de alimentación... 68
Requisitos previos................................................................................... 68
Procedimiento.........................................................................................68
6
Colocación del puerto del adaptador de alimentación...70
Procedimiento......................................................................................... 70
Requisitos posteriores............................................................................. 70
Extracción el ensamblaje del teclado y del
reposamanos................................................................ 71
Procedimiento..........................................................................................71
Procedimiento......................................................................................... 72
Colocación del ensamblaje del teclado y del
reposamanos................................................................73
Procedimiento......................................................................................... 73
Requisitos posteriores..............................................................................73
Actualización del BIOS.................................................75
Diagnóstico..................................................................76
Obtención de ayuda y contacto con Dell...................... 78
Recursos de autoayuda........................................................................... 78
Cómo ponerse en contacto con Dell........................................................79
7
Antes de manipular el interior del
equipo
NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la
computadora en función de la conguración que haya solicitado.
Antes de empezar
1 Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones
abiertas.
2 Apague el ordenador. Haga clic enInicio → alimentación → apagar.
NOTA: Si utiliza otro sistema operativo, consulte la documentación de
su sistema operativo para conocer las instrucciones de apagado.
3 Desconecte su equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de
alimentación eléctrica.
4 Desconecte del equipo todos los cables (cables de teléfono, cables de red, etc.).
5 Desconecte del equipo todos los dispositivos y periféricos conectados (teclados,
mouse, monitores, etc.).
6 Extraiga cualquier tarjeta de medios y disco óptico del equipo, si corresponde.
7 Cierre la pantalla y coloque el equipo boca abajo.
Instrucciones de seguridad
Utilice las siguientes directrices de seguridad para proteger su equipo de posibles
daños y para garantizar su seguridad personal.
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo. Para obtener información adicional
sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre
el cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
8
AVISO: Desconecte todas las fuentes de alimentación antes de abrir la
cubierta o los paneles del equipo. Una vez que termine de trabajar en el
interior del equipo, vuelva a colocar todas las cubiertas, paneles y tornillos
antes de conectarlo a la toma de alimentación.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el equipo, asegúrese de que la supercie
de trabajo sea plana y esté limpia.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar los componentes y las tarjetas, manipúlelos
por los bordes y no toque las patas ni los contactos.
PRECAUCIÓN: Solo debe realizar la solución de problemas y las
reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia
técnica de Dell. Los daños causados por reparaciones no autorizadas por
Dell no están cubiertos por la garantía. Consulte las instrucciones de
seguridad que se envían con el producto, también disponibles en
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Antes de tocar los componentes del interior del equipo,
descargue la electricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una
supercie metálica sin pintar, como el metal de la parte posterior del equipo.
Mientras trabaja, toque periódicamente una supercie metálica sin pintar
para disipar la electricidad estática y evitar que los componentes internos
resulten dañados.
PRECAUCIÓN: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de su
lengüeta de extracción, no tire directamente del cable. Algunos cables
tienen conectores con lengüetas de bloqueo o tornillos de apriete manual
que debe desenganchar antes de desconectar el cable. Al desconectar los
cables, manténgalos alineados para evitar que sus patas se doblen. Al
conectar los cables, asegúrese de que los puertos y conectores estén
orientados y alineados correctamente.
PRECAUCIÓN: Presione y expulse las tarjetas que pueda haber instaladas
en el lector de tarjetas multimedia.
Herramientas recomendadas
Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes
herramientas:
9
• Un destornillador Phillips
• Punta trazadora de plástico
Lista de tornillos
La siguiente tabla proporciona la lista de tornillos que se utilizan para jar los diferentes
componentes al ensamblaje del teclado y del reposamanos.
Componente Fijado al Tipo de
tornillo
Cantidad Imagen del
tornillo
Cubierta de la
base
Ensamblaje del
teclado y del
reposamanos
M2.5 x 5 7
Batería Ensamblaje del
teclado y del
reposamanos
M2 x 3 4
Ensamblaje de la
pantalla (bisagra
de la pantalla)
Ensamblaje del
teclado y del
reposamanos
M2.5 x 5 4
Soporte de la
unidad de disco
duro
Ensamblaje del
teclado y del
reposamanos
M2 x 3 4
Unidad de disco
duro
Soporte de la
unidad de disco
duro
M3 x 3 4
del ensamblaje
del disipador de
calor
Placa base M2 x 3 5
Placa de E/S Ensamblaje del
teclado y del
reposamanos
M2 x 3 2
Puerto del
adaptador de
alimentación
Ensamblaje del
teclado y del
reposamanos
M2 x 3 1
Placa del
indicador
Ensamblaje del
teclado y del
reposamanos
M2 x 3 1
10
Componente Fijado al Tipo de
tornillo
Cantidad Imagen del
tornillo
luminoso de
estado
Unidad de
estado sólido
Ensamblaje del
teclado y del
reposamanos
M3 x 3 1
Placa base Ensamblaje del
teclado y del
reposamanos
M2 x 3 3
Soporte de la
supercie táctil
Ensamblaje del
teclado y del
reposamanos
M2 x 3 3
Supercie táctil Ensamblaje del
teclado y del
reposamanos
M2 x 2 4
Soporte de la
tarjeta
inalámbrica
Ensamblaje del
teclado y del
reposamanos
M2 x 3 1
11
Después de manipular el interior
del equipo
PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o ojos en el interior de su equipo
puede dañar gravemente su equipo.
1 Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior
de equipo.
2 Conecte todos los dispositivos externos, los periféricos y los cables que haya
extraído antes de manipular el equipo.
3 Coloque las tarjetas multimedia, los discos y cualquier otra pieza que haya
extraído antes de manipular el equipo.
4 Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica.
5 Encienda el equipo.
12
Extracción de la cubierta de la
base
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Aoje los tres tornillos cautivos que jan la cubierta de la base al ensamblaje del
teclado y del reposamanos.
13
2 Extraiga los siete tornillos (M2.5 x 5) que jan la cubierta de la base al ensamblaje
del teclado y del reposamanos.
14
3 Con la punta de los dedos, haga palanca para extraer la cubierta de la base del
ensamblaje del teclado y del reposamanos.
15
Colocación de la cubierta de la
base
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Alinee la cubierta de la base con el ensamblaje del teclado y del reposamanos y
presione la cubierta hasta que encaje en su lugar.
2 Coloque los siete tornillos (M2.5 x 5) que jan la cubierta de la base al ensamblaje
del teclado y del reposamanos.
3 Coloque los tres tornillos cautivos que jan la cubierta de la base al ensamblaje
del teclado y del reposamanos.
16
Extracción de la batería
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en
www.dell.com/
regulatory_compliance.
Requisitos previos
Extraiga la cubierta de la base.
Procedimiento
1 Desconecte el cable de la batería de la placa base.
2 Extraiga los cuatro tornillos (M2 x 3) que jan la batería al ensamblaje del teclado
y del reposamanos.
17
3 Levante la batería para extraerla del ensamblaje del teclado y del reposamanos.
4 Mantenga presionado el botón de encendido durante unos 5 segundos para
conectar a tierra la placa base.
18
Colocación de la batería
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en
www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Alinee los oricios para tornillos en la batería con los oricios para tornillos en el
ensamblaje del teclado y del reposamanos.
2 Coloque los cuatro tornillos (M2 x 3) que jan la batería al ensamblaje del teclado
y del reposamanos.
3 Conecte el cable de la batería a la placa base.
Requisitos posteriores
Coloque la cubierta de la base.
19
Extracción de la batería de tipo
botón
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores
predeterminados del BIOS. Se recomienda que anote los valores del BIOS
antes de extraer la batería de tipo botón.
Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta de la base.
2 Extraiga la batería.
20
Procedimiento
Con una punta trazadora de plástico, haga palanca en la batería de tipo botón
para extraerla del zócalo de la batería.
21
Colocación de la batería de tipo
botón
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedimiento
Con el lado positivo hacia arriba, encaje la batería de tipo botón en el zócalo de la
batería.
Requisitos posteriores
1 Coloque la batería.
2 Coloque la cubierta de la base.
22
Extracción de la unidad de disco
duro
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son frágiles. Tenga mucho
cuidado cuando las manipule.
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, no extraiga la unidad de
disco duro mientras el equipo esté encendido o en modo de suspensión.
Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta de la base.
2 Extraiga la batería.
Procedimiento
1 Levante el pestillo y desconecte el cable de la unidad de disco duro de la placa
base.
2 Extraiga los cuatro tornillos (M2 x 3) que jan el ensamblaje de la unidad de disco
duro al ensamblaje del teclado y del reposamanos.
23
3 Levante el ensamblaje de la unidad de disco duro para extraerlo del ensamblaje
del teclado y del reposamanos.
4 Desconecte la unidad mediadora del ensamblaje de la unidad de disco duro.
5 Extraiga los cuatro tornillos (M3 x 3) que jan el soporte de la unidad de disco
duro a la unidad de disco duro.
24
6 Levante el soporte de la unidad de disco duro para sacarlo de la unidad de disco
duro.
25
Colocación de la unidad de disco
duro
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son frágiles. Tenga mucho
cuidado cuando las manipule.
Procedimiento
1 Alinee los oricios para tornillos del soporte de la unidad de disco duro con los
oricios para tornillos de dicha unidad.
2 Coloque los cuatro tornillos (M3 x 3) que jan el soporte de la unidad de disco
duro a la unidad de disco duro.
3 Conecte la unidad intermedia al ensamblaje de la unidad de disco duro.
4 Alinee los oricios para tornillos situados en el ensamblaje de la unidad de disco
duro con los del ensamblaje del teclado y del reposamanos.
5 Coloque los cuatro tornillos (M2 x 3) que jan el ensamblaje de la unidad de disco
duro al ensamblaje del teclado y del reposamanos.
6 Conecte el cable de la unidad de disco duro a la placa base.
Requisitos posteriores
1 Coloque la batería.
2 Coloque la cubierta de la base.
26
Extracción del ensamblaje del
disipador de calor
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
AVISO: El disipador de calor puede alcanzar una temperatura muy elevada
durante el funcionamiento normal. Deje transcurrir tiempo suciente para
que el disipador de calor para que se haya enfriado antes de tocarlo.
PRECAUCIÓN: Para garantizar la máxima refrigeración del procesador, no
toque las zonas de transferencia de calor del disipador de calor. La grasa de
su piel puede reducir la capacidad de transferencia de calor de la grasa
térmica.
Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta de la base.
2 Extraiga la batería.
Procedimiento
1 Con la lengüeta de tiro, desconecte el cable de la placa de E/S de la placa base.
27
2 Extraiga el cable de la placa de E/S de las guías de colocación en el ventilador.
3 Despegue la cinta que ja el cable del ventilador a la placa base
4 Desconecte el cable del ventilador de la placa base.
5 En orden (tal como se indica en el ensamblaje del disipador de calor), aoje los
tornillos cautivos que jan el ensamblaje del disipador de calor a la placa base.
6 En orden (tal como se indica en el ensamblaje del disipador de calor), extraiga los
cinco tornillos (M2 x 3) que jan el ensamblaje del disipador de calor a la placa
base.
28
7 Levante el ensamblaje del disipador de calor para sacarlo de la placa base.
29
Colocación del ensamblaje del
disipador de calor
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Una alineación incorrecta del disipador de calor puede
provocar daños en la placa base y en el procesador.
NOTA: La grasa térmica original puede reutilizarse si la placa base original y
el ventilador vuelven a instalarse juntos. Si sustituye la placa base o el
ventilador, utilice la almohadilla térmica incluida en el kit para garantizar que
se consigue la conductividad térmica.
Procedimiento
1 Alinee los oricios de los tornillos del ensamblaje del disipador de calor con los
oricios de los tornillos de la placa base.
2 En orden (tal como se indica en el ensamblaje del disipador de calor), apriete los
cuatro tornillos cautivos que jan el ensamblaje del disipador de calor a la placa
base.
3 En orden (tal como se indica en el ensamblaje del disipador de calor), coloque los
cinco tornillos (M2 x 3) que jan el ensamblaje del disipador de calor a la placa
base.
4 Conecte el cable del ventilador a la placa base.
5 Pegue la cinta que ja el cable del ventilador a la placa base.
6 Pase el cable de la placa de E/S por las guías de enrutamiento del ventilador.
7 Conecte el cable de la placa de E/S a la placa base.
30
Extracción de la tarjeta
inalámbrica
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
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Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta de la base.
2 Extraiga la batería.
Procedimiento
1 Extraiga el tornillo (M2 x 3) que ja el soporte de la tarjeta inalámbrica a la tarjeta
inalámbrica y a la placa base.
2 Extraiga el soporte de la tarjeta inalámbrica para extraerlo de la tarjeta
inalámbrica.
3 Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica.
32
4 Deslice y extraiga la tarjeta inalámbrica de la ranura de la misma.
33
Colocación de la tarjeta
inalámbrica
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Alinee la muesca de la tarjeta inalámbrica con la lengüeta de la ranura de la tarjeta
inalámbrica.
2 Deslice la tarjeta inalámbrica formando un ángulo con la ranura de la tarjeta
inalámbrica.
3 Conecte los cables de la antena a la tarjeta inalámbrica.
La siguiente tabla proporciona el esquema de los colores de los cables de la
antena para la tarjeta inalámbrica compatible con el equipo:
Conectores de la tarjeta inalámbrica
Colores de los cables de antena
Principal (triángulo blanco) Blanco
Auxiliar (triángulo negro) Negro
4 Alinee el oricio para tornillos del soporte de la tarjeta inalámbrica con el oricio
para tornillos de la tarjeta inalámbrica y de la placa base.
34
Extracción del ensamblaje de la
pantalla
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
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Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta de la base.
2 Extraiga la batería.
3 Extraiga la tarjeta inalámbrica.
Procedimiento
1 Fíjese en la colocación de los cables de la antena y extráigalos de las guías de
colocación en el ventilador.
36
2 Levante el pestillo y desconecte el cable de la pantalla de la placa base.
3 Abra la pantalla en un ángulo de 90 grados.
4 Coloque el equipo sobre el borde de la mesa para que el ensamblaje del teclado y
del reposamanoss se sitúe sobre la misma y el ensamblaje de la pantalla se
extienda más allá del borde de la mesa con las bisagras de la pantalla orientadas
hacia arriba.
5 Extraiga los cuatro tornillos (M2.5 x 5) que jan las bisagras de la pantalla al
ensamblaje del teclado y del reposamanos.
37
6 Levante el ensamblaje de la pantalla para extraerlo del ensamblaje del teclado y
del reposamanos.
38
39
Colocación del ensamblaje de la
pantalla
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
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Procedimiento
1 Coloque el ensamblaje del teclado y del reposamanos en el borde de una mesa
con el teclado hacia abajo.
2 Alinee los oricios para tornillos de las bisagras de la pantalla con los del
ensamblaje del teclado y del reposamanos.
3 Coloque los cuatro tornillos (M2.5 x 5) que jan el ensamblaje de la pantalla al
ensamblaje del teclado y del reposamanos.
4 Cierre la pantalla y coloque el equipo boca abajo.
5 Deslice el cable de la pantalla en el conector de la placa base y cierre el pestillo
para jar el cable.
6 Pase los cables de la antena por las guías de colocación del ventilador.
Requisitos posteriores
1 Coloque la tarjeta inalámbrica.
2 Coloque la batería.
3 Coloque la cubierta de la base.
40
Extracción de la placa de E/S
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
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Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta de la base.
2 Extraiga la batería.
Procedimiento
1 Desconecte el cable de la placa de E/S de dicha placa.
2 Extraiga los dos tornillos (M2 x 3) que jan la placa de E/S al ensamblaje del
teclado y del reposamanos.
41
3 Levante la placa de E/S para extraerla del ensamblaje del teclado y del
reposamanos.
42
Colocación de la placa de E/S
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
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Procedimiento
1 Alinee los oricios para tornillos de la placa de E/S con los oricios para tornillos
del ensamblaje del teclado y del reposamanos.
2 Coloque los dos tornillos (M2 x 3) que jan la placa de E/S al ensamblaje del
teclado y del reposamanos.
3 Conecte el cable de la placa de E/S a dicha placa.
Requisitos posteriores
1 Coloque la batería.
2 Coloque la cubierta de la base.
43
Extracción de los módulos de
memoria
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta de la base.
2 Extraiga la batería.
Procedimiento
1 Abra con cuidado con la punta de los dedos los ganchos de jación situados en
los extremos de la ranura del módulo de memoria hasta que salga el módulo de
memoria.
44
2 Extraiga el módulo de memoria de la ranura del mismo.
45
Colocación de los módulos de
memoria
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo
de memoria.
46
Extracción de los altavoces
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en
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Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta de la base.
2 Extraiga la batería.
Procedimiento
1 Desconecte el cable de los altavoces de la placa base.
2 Extraiga el cable de los altavoces de las guías de colocación situadas en el
ensamblaje del teclado y del reposamanos.
3 Observe la posición de los anillos de goma antes de extraer el altavoz.
48
4 Extraiga los altavoces de las marcas de alineación y levante los altavoces para
extraerlos del ensamblaje del teclado y del reposamanos.
49
Colocación de los altavoces
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
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Procedimiento
NOTA: Al colocar el altavoz, es posible que los anillos de goma se suelten.
Asegúrese de que los anillos de goma se encuentran en su posición después
de colocar el altavoz en el ensamblaje del teclado y del reposamanos.
1 Mediante las marcas de alineación, alinee y coloque los altavoces en el
ensamblaje del teclado y del reposamanos.
2 Coloque el cable de los altavoces en las guías de colocación del ensamblaje del
teclado y del reposamanos.
3 Conecte el cable del altavoz a la placa base.
Requisitos posteriores
1 Coloque la batería.
2 Coloque la cubierta de la base.
50
Extracción del panel del indicador
luminoso de estado
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
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Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta de la base.
2 Extraiga la batería.
Procedimiento
1 Levante el pestillo y desconecte el cable de la placa del indicador luminoso de
estado de la placa correspondiente.
2 Extraiga el tornillo (M2 x 3) que ja la placa del indicador luminoso de estado al
ensamblaje del teclado y del reposamanos.
51
3 Levante la placa del indicador luminoso de estado para extraerla del ensamblaje
del teclado y del reposamanos.
52
Colocación del panel del
indicador luminoso de estado
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Alinee el oricio para tornillos de la placa del indicador luminoso con el oricio
para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos.
2 Coloque el tornillo (M2 x 3) que ja la placa del indicador luminoso de estado al
ensamblaje del teclado y del reposamanos.
3 Deslice el cable de la placa del indicador luminoso de estado en el conector de la
placa correspondiente y cierre el pestillo para jar el cable.
Requisitos posteriores
1 Coloque la batería.
2 Coloque la cubierta de la base.
53
Extracción de la unidad de estado
sólido
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
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PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son frágiles. Tenga mucho
cuidado cuando las manipule.
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, no extraiga la unidad de
estado sólido mientras el equipo esté encendido o en modo de suspensión.
Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta de la base.
2 Extraiga la batería.
Procedimiento
NOTA: Extraiga el soporte de la unidad de estado sólido, si procede.
1 Extraiga el tornillo (M3 x 3) que ja la unidad de estado sólido al ensamblaje del
teclado y del reposamanos.
54
2 Deslice y extraiga la unidad de estado sólido de la ranura de la unidad de estado
sólido.
55
Colocación de la unidad de
estado sólido
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son frágiles. Tenga mucho
cuidado cuando las manipule.
Procedimiento
1 Deslice la unidad de estado sólido rmemente en la ranura formando un ángulo y
presione suavemente la unidad de estado sólido hacia abajo hasta que encaje en
su lugar.
NOTA: Asegúrese de que la unidad de estado sólido de la misma está
completamente asentada.
56
2 Vuelva a colocar el tornillo (M3 x 3) que ja la unidad de estado sólido al
ensamblaje del teclado y del reposamanos.
NOTA: Alinee los oricios de los tornillos del soporte de la unidad de
estado sólido con los oricios en la unidad de estado sólido, si procede.
Requisitos posteriores
1 Coloque la batería.
2 Coloque la cubierta de la base.
57
Extracción de la supercie táctil
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
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Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta de la base.
2 Extraiga la batería.
Procedimiento
1 Levante los pestillos y desconecte el cable de la supercie táctil de la supercie
táctil y la placa base.
2 Despegue la cinta adhesiva que ja la supercie táctil al ensamblaje del teclado y
del reposamanos.
58
3 Levante el pestillo y desconecte el cable de la placa del indicador luminoso de
estado de la placa correspondiente.
4 Despegue la cinta adhesiva que ja el soporte de la supercie táctil al ensamblaje
del teclado y del reposamanos.
5 Extraiga los tres tornillos (M2 x 3) que jan el soporte de la supercie táctil al
ensamblaje del teclado y del reposamanos.
59
6 Levante el soporte de la supercie táctil para retirarla del ensamblaje del teclado y
del reposamanos.
7 Extraiga los cuatro tornillos (M2 x 2) que jan la supercie táctil al ensamblaje del
teclado y del reposamanos.
60
8 Levante la supercie táctil para extraerla del ensamblaje del teclado y del
reposamanos.
61
Colocación de la supercie táctil
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
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regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Alinee los oricios para tornillos de la supercie táctil con los oricios para
tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos.
2 Coloque los cuatro tornillos (M2 x 2) que jan la supercie táctil al ensamblaje del
teclado y del reposamanos.
3 Alinee los oricios para tornillos del soporte de la supercie táctil con los oricios
para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos.
4 Coloque los tres tornillos (M2 x 3) que jan el soporte de la supercie táctil al
ensamblaje del teclado y del reposamanos.
5 Adhiera la cinta adhesiva que ja la supercie táctil al ensamblaje del teclado y del
reposamanos.
6 Deslice el cable de la placa del indicador luminoso de estado en el conector de la
placa base y cierre el pestillo para jar el cable.
7 Adhiera la cinta adhesiva que ja la supercie táctil al ensamblaje del teclado y del
reposamanos.
8 Deslice los dos extremos del cable de la supercie táctil en sus respectivos
conectores de la supercie táctil y de la placa base secundaria del teclado, y
cierre los pestillos para jar el cable.
Requisitos posteriores
1 Coloque la batería.
2 Coloque la cubierta de la base.
62
Extracción de la placa base
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en
www.dell.com/
regulatory_compliance.
NOTA: La etiqueta de servicio de su equipo se encuentra en la placa base.
Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de conguración del
BIOS después de volver a colocar la placa base.
NOTA: La colocación de la placa base elimina los cambios realizados en el
BIOS mediante el programa de conguración del BIOS. Debe realizar los
cambios correspondientes de nuevo después de volver a colocar la placa
base.
NOTA: Antes de desconectar los cables de la placa base, observe la
ubicación de los conectores. De esta manera, podrá volver a conectarlos de
forma correcta una vez que coloque la placa base.
Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta de la base.
2 Extraiga la batería.
3 Extraiga los módulos de memoria.
4 Extraiga la tarjeta inalámbrica.
5 Extraiga el ensamblaje del disipador de calor.
6 Extraiga la unidad de estado sólido.
7 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 2 en "Extracción de la unidad de disco
duro".
Procedimiento
1 Desconecte el cable del puerto del adaptador de alimentación de la placa base.
63
2 Levante el pestillo y desconecte el cable de la pantalla de la placa base.
3 Desconecte el cable de los altavoces de la placa base.
4 Despegue la cinta que ja el cable del teclado a la placa base.
5 Levante los pestillos y desconecte el cable del teclado y el cable de la placa del
indicador luminoso de estado de la placa base.
6 Levante el pestillo y desconecte el cable de la supercie táctil de la placa base.
7 Levante el pestillo y desconecte el cable de la unidad de disco duro de la placa
base.
8 Extraiga los tres tornillos (M2 x 3) que jan la placa base al ensamblaje del
teclado y del reposamanos.
64
9 Levante la placa base para extraerla del ensamblaje del teclado y del
reposamanos.
65
Colocación de la placa base
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en
www.dell.com/
regulatory_compliance.
NOTA: La etiqueta de servicio de su equipo se encuentra en la placa base.
Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de conguración del
BIOS después de volver a colocar la placa base.
NOTA: La colocación de la placa base elimina los cambios realizados en el
BIOS mediante el programa de conguración del BIOS. Debe realizar los
cambios correspondientes de nuevo después de volver a colocar la placa
base.
Procedimiento
PRECAUCIÓN: Para evitar que se dañe la placa base, asegúrese de que no
haya ningún cable debajo de ella.
1 Alinee los oricios para tornillos de la placa base con los oricios para tornillos del
ensamblaje del teclado y del reposamanos.
2 Coloque lostres tornillos (M2 x 3) que jan la placa base al ensamblaje del teclado
y del reposamanos.
3 Conecte el cable de la unidad de disco duro y cierre el pestillo para jar el cable.
4 Deslice el cable de la supercie táctil en los conectores de la placa base y cierre
los pestillos para jar los cable.
5 Deslice el cable del teclado y el cable de la placa del indicador luminoso de estado
en los conectores de la placa base y cierre los pestillos para jar los cables.
6 Pegue la cinta que ja el cable del teclado a la placa base.
7 Conecte el cable del altavoz a la placa base.
8 Deslice el cable de la pantalla en el conector de la placa base y cierre el pestillo
para jar el cable.
66
9 Conecte el cable del puerto del adaptador de alimentación a la placa base.
Requisitos posteriores
1 Siga el procedimiento del paso 4 al paso 5 en "Colocación de la unidad de disco
duro".
2 Coloque la unidad de estado sólido.
3 Coloque el ensamblaje del disipador de calor.
4 Coloque la tarjeta inalámbrica.
5 Coloque los módulos de memoria.
6 Coloque la batería.
7 Coloque la cubierta de la base.
67
Extracción del puerto del
adaptador de alimentación
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
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Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta de la base.
2 Extraiga la batería.
3 Extraiga los módulos de memoria.
4 Extraiga la tarjeta inalámbrica.
5 Extraiga el ensamblaje del disipador de calor.
6 Extraiga la unidad de estado sólido.
7 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 2 en "Extracción de la unidad de disco
duro".
8 Extraiga la placa base.
9 Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
Procedimiento
1 Observe la colocación del cable del puerto del adaptador de alimentación y
extráigalo de las guías de colocación en el ensamblaje del teclado y del
reposamanos.
2 Extraiga el tornillo (M2 x 3) que ja el puerto del adaptador de alimentación al
ensamblaje del teclado y del reposamanos.
68
3 Levante el puerto del adaptador del ensamblaje del teclado y del reposamanos.
69
Colocación del puerto del
adaptador de alimentación
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
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Procedimiento
1 Alinee el oricio para tornillos del puerto del adaptador de alimentación con el
oricio para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos e insértelo en
su sitio.
2 Coloque el tornillo (M2 x 3) que ja el puerto del adaptador de alimentación al
ensamblaje del teclado y del reposamanos.
3 Coloque el cable del puerto del adaptador de alimentación a través de las guías
de colocación del ensamblaje del teclado y del reposamanos.
Requisitos posteriores
1 Coloque el ensamblaje de la pantalla.
2 Sustituya la placa base.
3 Siga el procedimiento del paso 4 al paso 5 en "Colocación de la unidad de disco
duro".
4 Coloque la unidad de estado sólido.
5 Coloque el ensamblaje del disipador de calor.
6 Coloque la tarjeta inalámbrica.
7 Coloque los módulos de memoria.
8 Coloque la batería.
9 Coloque la cubierta de la base.
70
Extracción el ensamblaje del
teclado y del reposamanos
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Extraiga la cubierta de la base.
2 Extraiga la batería.
3 Extraiga la batería de tipo botón.
4 Extraiga los módulos de memoria.
5 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 2 en "Extracción de la unidad de disco
duro".
6 Extraiga la tarjeta inalámbrica.
7 Extraiga el ensamblaje del disipador de calor.
8 Extraiga la supercie táctil.
9 Extraiga la placa de E/S.
10 Retire los altavoces.
11 Extraiga la placa del indicador luminoso de estado.
12 Extraiga la unidad de estado sólido.
13 Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
14 Extraiga la placa base.
15 Extraiga el puerto del adaptador de alimentación.
71
Procedimiento
Después de realizar los pasos de requisitos previos, nos queda el ensamblaje del
teclado y el reposamanos.
72
Colocación del ensamblaje del
teclado y del reposamanos
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedimiento
Coloque el ensamblaje del teclado y del reposamanos en una supercie limpia y
plana.
Requisitos posteriores
1 Coloque el puerto del adaptador de alimentación.
2 Sustituya la placa base.
3 Coloque el ensamblaje de la pantalla.
4 Coloque la unidad de estado sólido.
5 Coloque la placa del indicador luminoso de estado.
6 Coloque los altavoces.
7 Coloque la placa de E/S.
8 Coloque la supercie táctil.
9 Coloque el ensamblaje del disipador de calor.
10 Coloque la tarjeta inalámbrica.
11 Siga el procedimiento del paso 4 al paso 5 en "Colocación de la unidad de disco
duro".
12 Coloque los módulos de memoria.
13 Coloque la batería de celda tipo botón.
14 Coloque la batería.
73
Actualización del BIOS
Puede que deba actualizar el BIOS cuando una actualización esté disponible o
después de colocar la placa base. Para actualizar el BIOS:
1 Encienda el equipo.
2 Vaya a www.dell.com/support.
3 Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de su
equipo y haga clic en Enviar.
NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección
automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
4 Haga clic en Controladores y descargas → Encontrarlo yo mismo.
5 Seleccione el sistema operativo instalado en el equipo.
6 Desplácese por la página y amplíe el BIOS.
7 Haga clic en Descargar para descargar la última versión del BIOS para su equipo.
8 Después de nalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo de
actualización del BIOS.
9 Haga doble clic en el icono del archivo de actualización del BIOS y siga las
instrucciones que aparecen en pantalla.
75
Diagnóstico
Indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación/Indicador luminoso
de actividad del disco duro: indica el estado de carga de la batería o la actividad del
disco duro.
NOTA: Pulse Fn + H para alternar este indicador luminoso entre el indicador
luminoso de estado de la batería y de alimentación y el indicador luminoso de
actividad del disco duro.
Indicador luminoso de actividad del disco duro
Se enciende cuando el equipo lee de la unidad de disco duro o escribe en ella.
Indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación
Indica el estado de carga de la batería y de alimentación.
Blanco jo: el adaptador de alimentación está conectado y la batería tiene una carga
superior al 5 %.
Ámbar: el equipo funciona con la batería y la batería tiene una carga inferior al 5 %.
O (Apagado)
• El adaptador de alimentación está conectado y la batería está completamente
cargada.
• El equipo funciona con la batería y la batería tiene una carga superior al 5 %.
• El equipo se encuentra en estado de suspensión, hibernación o está apagado.
El indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación parpadea en color
ámbar junto con códigos de sonido para indicar errores.
Por ejemplo, el indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación parpadea
en color ámbar dos veces seguido de una pausa y, a continuación, parpadea en blanco
tres veces seguido de una pausa. Este patrón 2-3 continúa hasta que el equipo se
apaga e indica que no se ha detectado memoria o RAM.
La siguiente tabla muestra los distintos patrones de indicadores luminosos, lo que
indican y las soluciones recomendadas.
Patrón de indicadores
luminosos
Descripción del problema
2,1 Error de la CPU
2,2 Placa base: error del ROM y del BIOS
76
Patrón de indicadores
luminosos
Descripción del problema
2,3 No se detecta la memoria RAM
2,4 Error de RAM o de memoria
2,5 Memoria instalada no válida
2,6 Error de la placa base o del conjunto de chips
2,7 Error de LCD
3,1 Error de la batería CMOS
3,2 Error de la tarjeta de vídeo, de la tarjeta PCI o del
conjunto de chips
3,3 Imagen de recuperación no encontrada
3,4 Imagen de recuperación encontrada pero no válida
Es posible que el equipo emita una serie de sonidos durante el arranque si los errores o
problemas no se pueden mostrar. Los códigos de sonido repetitivos ayudan al usuario
solucionar problemas con el equipo
Indicador luminoso de estado de la cámara: indica que la cámara está en uso.
• Blanco jo: la cámara está en uso.
• Apagado: la cámara no está en uso.
Indicador luminoso de estado de Bloq Mayús: indica si Bloq Mayús está activado o
desactivado.
• Blanco jo: Bloq Mayús está activado.
• Apagado: Bloq Mayús desactivado.
77
Obtención de ayuda y contacto
con Dell
Recursos de autoayuda
Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el
uso de estos recursos de autoayuda en línea:
Tabla 1. Recursos de autoayuda
Información sobre los productos y
servicios de Dell
www.dell.com
Aplicación de asistencia y soporte de Dell
Acceso a la ayuda En la búsqueda de Windows, escriba
Help and Support y pulse Intro.
Ayuda en línea para sistemas operativos www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
Información sobre solución de problemas,
manuales de usuario, instrucciones de
conguración, especicaciones del
producto, blogs de ayuda técnica,
controladores, actualizaciones de
software, etc.
www.dell.com/support
Artículos de la base de conocimientos de
Dell para diferentes inquietudes del
equipo.
1 Vaya a www.dell.com/support.
2 Escriba el asunto o la palabra clave
en el cuadro Search (Buscar).
3 Haga clic en Search (Buscar) para
recuperar los artículos relacionados.
Aprenda y conozca la siguiente
información sobre su producto:
• Especicaciones de producto
Consulte Me and My Dell (Yo y mi Dell)
en www.dell.com/support/manuals.
78
• Operating system (Sistema
operativo)
• Conguración y uso de su producto
• Copia de seguridad de datos
• Solución de problemas y diagnóstico
• Restauración de la conguración de
fábrica y del sistema
• Información del BIOS
Para localizar Me and My Dell (Yo y mi
Dell) relevante a su producto, identique
su producto mediante una de las
siguientes opciones:
• Seleccione Detect Product
(Detectar producto).
• Localice su producto a través del
menú desplegable en View Products
(Ver productos).
• Introduzca el número de etiqueta de
servicio o la identicación del
producto en la barra de búsqueda.
Cómo ponerse en contacto con Dell
Para ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas,
la asistencia técnica o el servicio al cliente, consulte www.dell.com/contactdell.
NOTA: Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto,
es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su área.
NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar
información de contacto en la factura de compra, en el albarán o en el
catálogo de productos de Dell.
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Dell Inspiron 14 7460 Manual de usuario
- Tipo
- Manual de usuario
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