Problemasespecíficosdelproducto
SolucióndeproblemasdelaDell™Barradesonido(opcional)
l RealiceunajusteautomáticomediantelaOSD.
l AjusteloscontrolesdefaseyRelojdepíxelmediantelaOSD.
l
Realiceunaautopruebadefuncionesdelmonitorydeterminesiestaslíneasseencuentran
tambiénenelmododeautoprueba.
l
Compruebequenohayacontactosrotosnidobladosenelconectordelcabledevídeo.
l Ejecuteeldiagnósticoincorporado.
Problemasdesincronización
La pantalla aparece deformada o
gastada
l Restablezcaelmonitorretomandolosajustesdefábrica.
l RealiceunajusteautomáticomediantelaOSD.
l AjusteloscontrolesdefaseyRelojdepíxelmediantelaOSD.
l
Realiceunaautopruebadefuncionesdelmonitorydeterminesiestaslíneasseencuentran
tambiénenelmododeautoprueba.
l
Compruebequenohayacontactosrotosnidobladosenelconectordelcabledevídeo.
l Reinicie el ordenador en el modo seguro.
Problemas relacionados con la
seguridad
Signos visibles de humo o chispas
l Norealiceningúnpasodelasolucióndeproblemas.
l Contacte con Dell de inmediato.
Lasaveríasdelmonitorapareceny
Asegúresedequelaconexióndelcabledevídeoentreelmonitoryelordenadorescorrectay
segura.
l Restablezcaelmonitorretomandolosajustesdefábrica.
l
Realice una autoprueba de funciones del monitor y determine si estos problemas ocurren en el
l Realice una autoprueba de las funciones del monitor.
l
Asegúresedequelaconexióndelcabledevídeoentreelmonitoryelordenadorescorrectay
Compruebequenohayacontactosrotosnidobladosenelconectordelcabledevídeo.
El color de la imagen no es bueno
CambieelmodoAjustesdecolorenlaOSDAjustesdecolor,optandoporGráficosoVídeo
dependiendodelaaplicación.
l
Intente diferentes opciones de Ajuste predeterminado de color en la OSD Ajustes de color. Ajuste
elvalorR/G/BenlaOSDAjustesdecolorsilaAdministracióndecolorestádesactivada.
CambieelformatodeentradadecoloraPCRGBoYPbPrenlaOSDdeconfiguraciónavanzada.
RetencióndeunaImagen
procedente de una imagen
estáticaquehayasidovisualizada
en el monitor durante un largo
períododetiempo
Una sombra difusa de la imagen
estáticaVisualizadaapareceenla
pantalla
UtilicelafunciónPowerManagement(AdministracióndeEnergía)paraapagarelmonitorsiempre
quenoestéenuso.(Paramásinformación,consultelos
Modosdegestióndeenergía
l Siloprefiere,utiliceunsalvapantallasquecambiadinámicamente.
La imagen en pantalla es
demasiadopequeña
Laimagenestácentradaenla
pantalla pero no llena toda el
áreadevisualización
l Restablezcaelrendimientodelmonitoren"Restablecervaloresdefábrica"
No se puede ajustar el monitor
con los botones del panel frontal
En la pantalla no aparece la OSD
Apagueelmonitorydesconecteelcabledealimentación;acontinuación,vuelvaaconectarloy
No hay imagen, el indicador
luminosoestáámbar.
No hay imagen, el indicador
luminosoestáámbar.Cuandose
pulsaelbotóndecontrol,
apareceráelmensaje"Ningún
cable VGA", "NingúncableDVI-
D"o"NingúncableHDMI".
Compruebelafuentedeseñal.Asegúresedequeelordenadornoestáenelmododeahorro
deenergíamoviendoelratónopresionandocualquierteclaenelteclado.
l
Compruebesielcabledeseñalestáenchufadoybienasentado.Siesnecesario,vuelvaa
enchufarelcabledeseñal.
l El monitor no llena toda la pantalla.
El monitor no llena toda la
pantalla.
La imagen no puede llenar la
altura o la anchura de la pantalla.
DebidoalformatonoestándardelosDVD,puedequeelmonitornomuestrelasimágenesa
La Barra de Sonido tiene
suministroeléctrico;elindicador
dealimentaciónestáencendido
Conecteelcabledeentradadelíneadeaudioenlatomadesalidadeaudiodelordenador.
l DefinaalmáximotodosloscontrolesdevolumendeWindows.
l
Reproduzcaalgúncontenidodeaudiodelordenador(porejemplo,unCDdeaudiooMP3).
l Suba el volumen.
l Limpieyconectedenuevoelconectordeentradadelíneadeaudio.
l
Pruebe la Barra de Sonido con otra fuente de audio (por ejemplo, un reproductor de CD