2
nN
Contenido
Antes del uso .....................................................................................................................................................................6
Aviso ............................................................................................................................................................................7
Documentación ............................................................................................................................................................8
Consideraciones ergonómicas...................................................................................................................................11
Introducción......................................................................................................................................................................13
Ubicación de los controles y los puertos....................................................................................................................14
Sobre los indicadores luminosos ...............................................................................................................................21
¿Cómo conectar una fuente de alimentación? ..........................................................................................................22
Utilización del paquete de la batería ..........................................................................................................................23
Apagado seguro del ordenador .................................................................................................................................31
¿Cómo utilizar el ordenador VAIO? .................................................................................................................................32
¿Cómo utilizar el teclado? .........................................................................................................................................33
¿Cómo utilizar el Touchpad? .....................................................................................................................................35
¿Cómo utilizar la función de conmutación? ...............................................................................................................36
¿Cómo utilizar la cámara MOTION EYE incorporada?..............................................................................................37
¿Cómo utilizar la unidad de disco óptico? .................................................................................................................40
¿Cómo utilizar el módulo ExpressCard?....................................................................................................................49
¿Cómo utilizar la Memory Stick? ...............................................................................................................................52
¿Cómo utilizar la tarjeta de memoria SD? .................................................................................................................58
¿Cómo utilizar Internet?.............................................................................................................................................61
¿Cómo utilizar la red (LAN)?......................................................................................................................................63
3
nN
¿Cómo utilizar la LAN inalámbrica (WLAN)? .............................................................................................................65
¿Cómo utilizar la función Bluetooth? .........................................................................................................................72
¿Cómo usar dispositivos periféricos? ..............................................................................................................................78
¿Cómo conectar una estación de acoplamiento?......................................................................................................79
¿Cómo conectar altavoces externos? .......................................................................................................................87
¿Cómo conectar una pantalla externa? .....................................................................................................................88
¿Cómo seleccionar los modos de visualización? ......................................................................................................95
¿Cómo utilizar la función Varios monitores?..............................................................................................................97
¿Cómo conectar un micrófono externo?....................................................................................................................99
¿Cómo conectar un dispositivo Universal Serial Bus (USB)?..................................................................................100
¿Cómo conectar una impresora? ............................................................................................................................103
¿Cómo conectar un dispositivo i.LINK? ...................................................................................................................104
Personalización del ordenador VAIO .............................................................................................................................106
Configuración de la contraseña ...............................................................................................................................107
Utilización de la autenticación mediante huellas dactilares .....................................................................................119
Utilización del Trusted Platform Module (TPM)........................................................................................................127
Configuración del ordenador con el VAIO Control Center .......................................................................................134
Utilización de los modos de ahorro de energía........................................................................................................135
Administración de energía con el VAIO Power Management..................................................................................140
Configuración del módem ........................................................................................................................................142
Protección del disco duro.........................................................................................................................................144
Actualización del ordenador VAIO .................................................................................................................................145
¿Cómo agregar y quitar memoria? ..........................................................................................................................146
4
nN
Precauciones .................................................................................................................................................................153
Manipulación de la pantalla LCD .............................................................................................................................154
Utilización de la fuente de alimentación...................................................................................................................155
Manipulación del ordenador.....................................................................................................................................156
Manipulación de la cámara MOTION EYE incorporada...........................................................................................158
Manipulación de los disquetes.................................................................................................................................159
Manipulación de los discos compactos....................................................................................................................160
Utilización del paquete de la batería ........................................................................................................................161
Utilización de los auriculares ...................................................................................................................................162
Manipulación de la Memory Stick ............................................................................................................................163
Manipulación del disco duro ....................................................................................................................................164
Actualización del ordenador.....................................................................................................................................165
Solución de problemas...................................................................................................................................................166
Ordenador ................................................................................................................................................................168
Seguridad del sistema .............................................................................................................................................175
Batería .....................................................................................................................................................................176
Cámara MOTION EYE incorporada.........................................................................................................................178
Internet .....................................................................................................................................................................180
Redes.......................................................................................................................................................................182
Tecnología Bluetooth ...............................................................................................................................................187
Discos ópticos..........................................................................................................................................................191
Visualización ............................................................................................................................................................195
Impresión .................................................................................................................................................................200
Micrófono .................................................................................................................................................................201
5
nN
Ratón .......................................................................................................................................................................202
Altavoces .................................................................................................................................................................203
Touchpad .................................................................................................................................................................204
Teclado ....................................................................................................................................................................205
Disquetes .................................................................................................................................................................206
Audio/Vídeo .............................................................................................................................................................207
Memory Stick ...........................................................................................................................................................211
Periféricos ................................................................................................................................................................212
Estación de acoplamiento........................................................................................................................................213
Opciones de asistencia ..................................................................................................................................................214
Información sobre la asistencia de Sony .................................................................................................................215
e-Support .................................................................................................................................................................216
Marcas comerciales .......................................................................................................................................................218
6
nN
Antes del uso
Antes del uso
Le damos la enhorabuena por adquirir este ordenador Sony VAIO
®
, así como la bienvenida a la Guía del usuario en pantalla.
Sony ha combinado las últimas tecnologías en sonido, vídeo, informática y comunicaciones para ofrecerle una experiencia
de ordenador personal de vanguardia.
!
Las vistas externas que se ilustran en este manual pueden ser ligeramente diferentes de las del ordenador.
La información de los manuales suministrados, incluyendo esta Guía del usuario, está destinada a los usuarios de los ordenadores VAIO con el sistema
operativo Microsoft
®
Windows Vista
®
de 32 bits. Es posible que encuentre diferencias en la información cuando el ordenador venga preinstalado con
el sistema operativo de 64 bits.
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nN
Antes del uso
Aviso
© 2009 Sony Corporation. Todos los derechos reservados.
Este manual y el software aquí descrito no pueden, ni en su totalidad ni en parte, ser reproducidos, traducidos o convertidos
a un formato legible por máquina, sin el consentimiento previo por escrito.
Sony Corporation no ofrece garantía alguna con respecto a este manual, el software, o cualquier otra información aquí
contenida, y por el presente rechaza expresamente cualquier garantía implícita o comerciabilidad o capacidad para un
propósito particular con respecto a este manual, el software o cualquier otra información. En ninguna circunstancia
Sony Corporation incurrirá en responsabilidad alguna por daños incidentales, trascendentales o especiales, tanto si se basan
en fraudes, contratos, u otros, que surjan o guarden relación con este manual, el software, u otra información aquí contenida
o por el uso que se le dé.
En el manual no se han especificado las marcas ™ o ®.
Sony Corporation se reserva el derecho de realizar cambios sin previo aviso en este manual o en la información aquí
contenida. El software descrito en este documento se rige por los términos de un acuerdo de licencia de usuario
independiente.
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nN
Antes del uso
Documentación
El paquete de documentación incluye información impresa y guías del usuario que puede leer en el ordenador VAIO.
Documentación impresa
❑ Guía de inicio rápido, que describe el proceso desde el desembalaje hasta el inicio del ordenador VAIO.
❑ Solución de problemas y Guía de recuperación, que contiene soluciones para los problemas comunes y averías del
ordenador, una explicación de cómo realizar una copia de seguridad de los datos y recuperar el sistema del ordenador,
así como fuentes de información de soporte.
❑ Normas, garantía, EULA y servicio de asistencia, que contiene las condiciones de la garantía de Sony, guía de
normas de seguridad, guía de normas para módem, guía de normas para productos de LAN inalámbrica, guía de normas
para productos de WAN inalámbrica, guía de normas de Bluetooth
®
, contrato de licencia de software para el usuario final
y servicios de soporte de Sony.
Documentación en línea
❑ Guía del usuario (este manual), que explica las características del ordenador. También incluye información sobre cómo
resolver problemas comunes. La Guía del usuario se ofrece en formato PDF para facilitar la búsqueda e impresión.
Para ver esta guía en pantalla:
1 Haga doble clic en el icono Me&My VAIO del escritorio.
2 Haga clic en Menú (Menu), Me&My VAIO, Necesito ayuda (I Need Help) y Guía del usuario de VAIO
(VAIO User Guide).
3 Abra la carpeta de su idioma.
4 Seleccione la guía que desee leer.
9
nN
Antes del uso
✍
Puede examinar manualmente las guías del usuario si va a Equipo > VAIO (C:) (su unidad C) > Documentación (Documentation) > Documentación
(Documentation) y abre la carpeta correspondiente a su idioma.
Para ir a los sitios Web descritos en este manual haciendo clic en sus respectivos URL que empiezan por http://, el ordenador deberá estar conectado
a Internet.
❑ Especificaciones, donde se describe la configuración de hardware y software del ordenador VAIO.
Para ver la guía en línea de especificaciones:
1 Conéctese a Internet.
2 Diríjase al sitio Web de asistencia en línea de Sony, en http://www.vaio-link.com
.
✍
Quizás tenga un disco aparte para la documentación de accesorios en paquete.
10
nN
Antes del uso
Ayuda y soporte técnico de Windows
Ayuda y soporte técnico de Windows es un recurso completo con consejos prácticos, tutoriales y demostraciones que le
enseñarán a utilizar su ordenador.
Utilice la función de búsqueda, el índice o la tabla de contenido para ver todos los recursos de Ayuda de Windows, incluidos
los que se encuentran en Internet.
Para tener acceso a la Ayuda y soporte técnico de Windows, haga clic en Inicio y en Ayuda y soporte técnico.
O bien vaya a Ayuda y soporte técnico de Windows manteniendo presionada la tecla Microsoft Windows y presionando
la tecla F1.
Otros recursos
❑ Consulte los archivos de ayuda del software que esté utilizando para obtener información detallada sobre las
características y la solución de problemas.
❑ Vaya a http://www.club-vaio.com
si desea consultar los manuales de instrucciones en línea de su software VAIO favorito.
11
nN
Antes del uso
Consideraciones ergonómicas
Lo más probable es que utilice el ordenador como unidad portátil en una amplia variedad de entornos. Siempre que sea
posible, debería tener en cuenta las siguientes consideraciones ergonómicas, tanto para los entornos estacionarios como
para los portátiles:
❑ Ubicación de su ordenador: coloque el ordenador delante de usted (1). Mientras utiliza el teclado, el touchpad o el ratón
externo, mantenga los antebrazos en posición horizontal (2), con las muñecas en posición cómoda (3). Deje que la parte
superior de los brazos caiga de forma natural a los lados. Tómese descansos frecuentes mientras utiliza el ordenador.
El empleo excesivo del ordenador puede, tensar los ojos, los músculos o los tendones.
❑ Mobiliario y postura: siéntese en una silla que tenga un respaldo adecuado. Ajuste la altura de la silla de forma que los
pies reposen en el suelo. Un reposapiés puede resultarle cómodo. Siéntese en una postura relajada, erguida y evite
agacharse hacia adelante o echarse demasiado hacia atrás.
12
nN
Antes del uso
❑ Angulo de visión de la pantalla del ordenador: utilice la función de inclinación de la pantalla para encontrar la mejor
posición. Puede reducir la tensión en los ojos y la fatiga muscular ajustando la inclinación de la pantalla hasta la posición
adecuada. También puede ajustar el brillo de la pantalla.
❑ Iluminación: elija una ubicación donde las lámparas y ventanas no causen resplandor ni se reflejen en la pantalla.
Utilice iluminación indirecta para evitar puntos brillantes en la pantalla. Una iluminación adecuada aumenta el confort
y la eficacia en el trabajo.
❑ Colocación de una pantalla externa: cuando utilice una pantalla externa, colóquela a una distancia cómoda para la
vista. Cuando se siente delante del monitor, asegúrese de que la pantalla esté al nivel de los ojos o ligeramente por
debajo.
13
nN
Introducción
Introducción
Esta sección describe cómo iniciarse en el uso del ordenador VAIO.
❑ Ubicación de los controles y los puertos (página 14)
❑ Sobre los indicadores luminosos (página 21)
❑ ¿Cómo conectar una fuente de alimentación? (página 22)
❑ Utilización del paquete de la batería (página 23)
❑ Apagado seguro del ordenador (página 31)
14
nN
Introducción
Ubicación de los controles y los puertos
Observe durante un momento los controles y los puertos que se muestran en las páginas siguientes e identifíquelos.
!
La apariencia del ordenador puede ser diferente de la que se muestra en este manual debido a variaciones de las especificaciones. También puede variar
en algunos países o regiones.
15
nN
Introducción
Parte frontal
A Cámara incorporada MOTION EYE (página 37)
B Indicador de la cámara incorporada MOTION EYE (página 21)
C Micrófono incorporado (monoaural)
D Pantalla LCD (página 154)
E Altavoces incorporados (estéreo)
F Teclado (página 33)
G Touchpad (página 35)
H Sensor de huellas dactilares
*1
(página 119)
I Interruptor WIRELESS (página 65)
J Indicador WIRELESS (página 21)
K Ranura Memory Stick
*2
(página 52)
L Indicador de acceso de soportes (página 21)
M Ranura para tarjeta de memoria SD (página 58)
*1
Solamente en determinados modelos.
*2
El ordenador admite tanto Memory Stick de tamaño estándar como
Memory Stick de doble tamaño.
16
nN
Introducción
A
Indicador de Num Lock (página 21)
B Indicador de Caps Lock (página 21)
C Indicador de Scroll Lock (página 21)
D Indicador de carga (página 21)
E Indicador de la unidad de disco duro/unidad de disco
óptico (página 21)
F Botón MODE (página 36)
G Botones de tareas (página 36)
H Botón SETTING (página 36)
18
nN
Introducción
Lado derecho
A Indicador de la unidad de disco óptico (página 21)
B Orificio de expulsión manual (página 191)
C Botón de expulsión de la unidad (página 40)
D Unidad de disco óptico (página 40)
E Puerto USB (USB 2.0) de alta velocidad
*
(página 100)
F Puerto de red (Ethernet) (página 63)
G Puerto módem (página 61)
H Botón/Indicador de encendido (página 21)
* Admite velocidades alta, completa y baja.
19
nN
Introducción
Lado izquierdo
A Puerto DC IN (página 22)
B Conexión de micrófono (página 99)
C Conector de auriculares (página 87)
D Rejilla de ventilación
E Puerto de monitor
*1
(página 88)
F Puerto de salida HDMI
*2
(página 88)
G Puerto i.LINK de 4 patillas (S400) (página 104)
H Ranura ExpressCard/34
(página 49)
I Ranura de seguridad
*1
No se encuentra accesible cuando el ordenador está conectado a la estación
de acoplamiento opcional.
*2
Solamente en determinados modelos.
21
nN
Introducción
Sobre los indicadores luminosos
El ordenador incorpora los siguientes indicadores luminosos:
Indicador Funciones
Encendido 1 Se ilumina en color verde cuando el ordenador está encendido, parpadea lentamente en naranja mientras está
en Modo de suspensión y se apaga cuando se apaga o entra en el modo Hibernar.
Carga
Se ilumina mientras el paquete de batería se está cargando. Consulte ¿Cómo cargar el paquete de batería?
(página 26) para obtener más información.
Acceso de soportes Se ilumina mientras se están leyendo o escribiendo datos en una tarjeta de memoria. (No ponga el ordenador
en el Modo de suspensión ni lo apague cuando el indicador esté iluminado.) Cuando el indicador está apagado,
la tarjeta de memoria no se encuentra en uso.
Cámara MOTION EYE incorporada Se ilumina cuando se utiliza la cámara MOTION EYE incorporada.
Unidad de disco óptico Se ilumina cuando la unidad está leyendo o escribiendo datos. Cuando el indicador está sin iluminar, el soporte
de disco óptico no se está usando.
Unidad de disco duro/unidad de
disco óptico
Se ilumina cuando la unidad está leyendo o escribiendo datos. No ponga el ordenador en el Modo de
suspensión ni lo apague cuando el indicador esté iluminado.
Num Lock
Pulse la tecla Num Lk para activar el teclado numérico. Púlsela de nuevo para desactivar el teclado numérico.
El teclado numérico no se encuentra activo cuando el indicador está sin iluminar.
Caps Lock
Pulse la tecla Caps Lock para escribir en mayúsculas. Las letras aparecerán en minúsculas si pulsa la tecla
Shift con el indicador iluminado. Pulse de nuevo la tecla para apagar el indicador. Cuando el indicador de
Caps Lock no está iluminado, se vuelve a la escritura normal.
Scroll Lock
Pulse las teclas Fn+Scr Lk para cambiar el desplazamiento por la pantalla. Cuando el indicador de Scroll Lock
está sin iluminar, se vuelve al desplazamiento normal. Las funciones de la tecla Scr Lk varían según el
programa que esté utilizando y no funcionan con todos los programas.
WIRELESS Se ilumina cuando el interruptor WIRELESS está encendido o siempre que una o más opciones inalámbricas
estén activadas en la ventana VAIO Smart Network.
22
nN
Introducción
¿Cómo conectar una fuente de alimentación?
Para suministrar energía al ordenador, se puede utilizar un adaptador de CA o un paquete de batería recargable.
¿Cómo utilizar el adaptador de CA?
✍
Utilice únicamente el adaptador de CA suministrado con el ordenador.
Para utilizar el adaptador de CA
1 Enchufe un extremo del cable de alimentación (1) en el adaptador de CA (3).
2 Enchufe el otro extremo del cable de alimentación en una toma de corriente de CA (2).
3 Enchufe el cable conectado al CA (3) al puerto DC IN (4) del ordenador o a la estación de acoplamiento opcional.
!
La forma de la clavija de entrada de CC varía en función del adaptador de CA.
✍
Para desconectar el ordenador completamente de la alimentación eléctrica, desenchufe el adaptador de CA.
Asegúrese de que el enchufe tenga un fácil acceso.
Si no tiene pensado utilizar el ordenador durante un largo período de tiempo, active el modo Hibernar. Consulte Utilización del modo Hibernar (página 138).
23
nN
Introducción
Utilización del paquete de la batería
En el momento de la entrega, el paquete de batería suministrado con el ordenador no está completamente cargado.
¿Cómo instalar el paquete de batería?
Para instalar el paquete de batería
1 Apague el ordenador y cierre la pantalla LCD.
2 Deslice el conmutador LOCK (1) hacia dentro.
25
nN
Introducción
4 Presione el paquete de batería en el compartimento hasta que encaje con un clic.
5 Deslice el conmutador LOCK hacia fuera para fijar el paquete de la batería en el ordenador.
✍
Cuando el ordenador esté directamente conectado a la alimentación de CA y tenga instalado un paquete de batería, utilizará la alimentación de la toma
de CA.
!
Algunas baterías recargables no cumplen los estándares de calidad y seguridad de Sony. Por motivos de seguridad, este ordenador sólo funciona con
paquetes de baterías originales Sony diseñadas para este modelo. Si instala un paquete de batería no autorizado, la batería no se cargará y el ordenador
no funcionará.
26
nN
Introducción
¿Cómo cargar el paquete de batería?
En el momento de la entrega, el paquete de batería suministrado con el ordenador no está completamente cargado.
Para cargar el paquete de batería
1 Instale el paquete de batería.
2 Conecte el adaptador de CA al ordenador.
El indicador luminoso de carga se enciende mientras el paquete de la batería se está cargando. Cuando la batería se
carga hasta un nivel cercano al máximo seleccionado con las funciones de carga de la batería, el indicador se apaga.
Para seleccionar el nivel de carga máximo deseado, consulte ¿Cómo utilizar las Funciones de carga de la batería
(Battery Charge Functions)? (página 28).
!
Cargue el paquete de batería como se describe en este manual desde la primera carga que realice.
Estado del indicador de carga Significado
Encendido en naranja El paquete de batería se está cargando.
Parpadea junto con el indicador verde
de encendido
El paquete de batería se está agotando.
(Modo Normal)
Parpadea junto con el indicador naranja
de encendido
El paquete de batería se está agotando.
(Modo de suspensión)
Parpadea deprisa en naranja Se ha producido un error en la batería debido a un
paquete de batería defectuoso o a un paquete de
batería sin desbloquear.
27
nN
Introducción
✍
Mantenga el paquete de batería instalado en el ordenador mientras esté conectado directamente a la alimentación de CA. El paquete de batería seguirá
cargándose mientras utiliza el ordenador.
Si el nivel de carga de la batería cae por debajo del 10%, debe conectar el adaptador de CA para recargar la batería, o apagar el ordenador e instalar
una batería completamente cargada.
El ordenador se suministra con un paquete de batería del tipo iones litio y puede recargarse en cualquier momento. El hecho de cargar un paquete de
batería parcialmente descargado no afecta a su vida útil.
Mientras que algunas aplicaciones de software y ciertos dispositivos periféricos se encuentren en uso, es posible que el ordenador no entre en el modo
Hibernar, incluso aunque quede poca batería. Para evitar la pérdida de datos cuando se utiliza la batería como fuente de alimentación, es recomendable
que guarde los datos con frecuencia y que active manualmente un modo de administración de energía, tal como Suspensión o Hibernar.
Si se agota el paquete de batería cuando el ordenador entra en el modo Suspender, perderá todos los datos que no haya guardado. Será imposible
volver al estado de trabajo anterior. Para evitar la pérdida de datos, debe guardar los datos con frecuencia.
Cuando el ordenador esté directamente conectado a la alimentación de CA y tenga instalado un paquete de batería, utilizará la alimentación de la toma
de CA.
28
nN
Introducción
¿Cómo utilizar las Funciones de carga de la batería (Battery Charge Functions)?
Puede seleccionar el método de carga de la batería de su paquete con las Funciones de carga de la batería
(Battery Charge Functions). Para hacer que la batería dure más, active la función de cuidados de la batería.
Para activar la función de cuidados de la batería
1 Haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas y, a continuación, haga clic en VAIO Control Center.
2 Haga clic en Administración de energía (Power Management) y en Funciones de carga de la batería
(Battery Charge Functions).
3 Haga clic en Avanzada (Advanced).
4 Haga clic para seleccionar la casilla de verificación Activar función Cuidado de la batería (Enable Battery Care
Function) en el panel derecho.
5 Seleccione el nivel de carga máxima que desee.
6 Haga clic en Aceptar.
Para comprobar la capacidad de carga de la batería
Siga los pasos 1 a 4 de Para activar la función de cuidados de la batería y compruebe la información detallada. Si la
capacidad de carga de la batería es baja, sustituya el paquete por uno nuevo original de Sony.
29
nN
Introducción
¿Cómo utilizar el papel tapiz Gran duración de batería?
Puede hacer que la batería se conserve por más tiempo estableciendo un papel tapiz específico como fondo del escritorio.
Para establecer el papel tapiz para que dure más la batería
1 Haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas y, a continuación, haga clic en VAIO Control Center.
2 Haga clic en Pantalla (Display) y, a continuación, en Configurar papel tapiz Gran duración de batería (Long Battery
Life Wallpaper Setting).
3 Haga clic en Papel Gran duración de batería (Set Long Battery Life Wallpaper).
Cuando se solicite confirmación, haga clic en Aceptar.
30
nN
Introducción
¿Cómo extraer el paquete de batería?
!
Podrá perder información tanto si retira el paquete de batería mientras el ordenador está encendido y no está conectado al adaptador de CA, como si
retira el paquete de batería mientras el ordenador está en Modo de suspensión.
Para extraer el paquete de batería
1 Apague el ordenador y cierre la pantalla LCD.
2 Deslice el conmutador LOCK (1) hacia dentro.
3 Deslice y sujete la palanca RELEASE de la batería (2) hacia dentro, introduzca la punta del dedo debajo en la pestaña
(3) del paquete de la batería, levántelo en la dirección que indica la flecha y, a continuación, extráigalo del ordenador.
31
nN
Introducción
Apagado seguro del ordenador
Para evitar la pérdida de información que no se haya guardado, asegúrese de que apaga el ordenador de modo seguro,
tal como se indica a continuación.
Para apagar el ordenador
1 Desactive los dispositivos periféricos conectados al ordenador.
2 Haga clic en Inicio, en la flecha al lado del botón Bloquear y, a continuación, en Apagar.
3 Responda a los mensajes de advertencia sobre el guardado de documentos o la existencia de otros usuarios y espere
a que el ordenador se apague automáticamente.
El indicador de encendido se apagará.
32
nN
¿Cómo utilizar el ordenador VAIO?
¿Cómo utilizar el ordenador VAIO?
El siguiente apartado describe cómo obtener el máximo rendimiento del ordenador VAIO.
❑ ¿Cómo utilizar el teclado? (página 33)
❑ ¿Cómo utilizar el Touchpad? (página 35)
❑ ¿Cómo utilizar la función de conmutación? (página 36)
❑ ¿Cómo utilizar la cámara MOTION EYE incorporada? (página 37)
❑ ¿Cómo utilizar la unidad de disco óptico? (página 40)
❑ ¿Cómo utilizar el módulo ExpressCard? (página 49)
❑ ¿Cómo utilizar la Memory Stick? (página 52)
❑ ¿Cómo utilizar la tarjeta de memoria SD? (página 58)
❑ ¿Cómo utilizar Internet? (página 61)
❑ ¿Cómo utilizar la red (LAN)? (página 63)
❑ ¿Cómo utilizar la LAN inalámbrica (WLAN)? (página 65)
❑ ¿Cómo utilizar la función Bluetooth? (página 72)
33
nN
¿Cómo utilizar el ordenador VAIO?
¿Cómo utilizar el teclado?
El teclado es muy similar al de un ordenador de escritorio, pero tiene teclas adicionales que realizan tareas específicas del
modelo.
En el sitio Web de VAIO-Link (http://www.vaio-link.com
) podrá encontrar información en un glosario sobre el uso del teclado.
Combinaciones y funciones con la tecla Fn
✍
Algunas funciones del teclado solo se pueden usar después de que el sistema operativo se haya terminado de iniciar.
Combinaciones/Características Funciones
Fn + % (F2): interruptor del altavoz Enciende y apaga los altavoces incorporados y los auriculares.
Fn + 2 (F3/F4): volumen de los altavoces Cambia el volumen del altavoz incorporado.
Para aumentar el volumen, pulse las teclas Fn+F4 o pulse las teclas Fn+F4 y, a continuación,
las teclas M o ,.
Para disminuir el volumen, pulse las teclas Fn+F3 o pulse las teclas Fn+F3 y, a continuación,
las teclas m o <.
Fn + 8 (F5/F6): control del brillo Cambia el brillo LCD de la pantalla del ordenador.
Para aumentar la intensidad de brillo, pulse las teclas Fn+F6 o pulse las teclas Fn+F6 y,
a continuación, pulse las teclas M o ,.
Para disminuir la intensidad de brillo, pulse las teclas Fn+F5 o pulse las teclas Fn+F5 y,
a continuación, pulse las teclas m o <.
Fn + /T (F7): salida en pantalla
Alterna entre la pantalla del ordenador, una pantalla externa y una salida simultánea a ambas.
34
nN
¿Cómo utilizar el ordenador VAIO?
Fn + / (F9/F10): zoom
Cambia el tamaño de las imágenes o documentos que se visualizan con algún software.
Para hacer la vista de la pantalla más pequeña y más lejana (alejar), pulse las teclas Fn+F9.
Para hacer la vista de la pantalla más grande y más cercana (acercar), pulse las teclas Fn+F10.
Consulte el archivo de ayuda incluido con el VAIO Control Center para obtener más
información.
Fn + (F12): hibernar
Proporciona el nivel más bajo de consumo de energía. Cuando se ejecuta este comando, el
estado del sistema y de los dispositivos periféricos conectados se guarda en la unidad de disco
duro y se apaga la alimentación del sistema. Para que el sistema vuelva al estado original,
encienda el sistema con el botón de encendido.
Para obtener más información sobre la administración de energía, consulte Utilización de los
modos de ahorro de energía (página 135).
Combinaciones/Características Funciones
35
nN
¿Cómo utilizar el ordenador VAIO?
¿Cómo utilizar el Touchpad?
Con el Touchpad puede apuntar hacia los objetos de la pantalla, seleccionarlos, arrastrarlos y desplazarlos.
✍
Puede activar o desactivar el Touchpad mientras el ratón esté conectado al ordenador. Para cambiar la configuración del Touchpad, haga clic en Inicio,
Todos los programas, VAIO Control Center, Teclado y ratón (Keyboard and Mouse) y en Dispositivo señalador integrado (Pointing Device).
!
Asegúrese de conectar un ratón antes de desactivar el Touchpad. Si lo desactiva antes de haber conectado un ratón, solo podrá usar el teclado para las
operaciones del puntero.
Acción Descripción
Apuntar Deslice el dedo por el Touchpad (1) para colocar el puntero (2) sobre un elemento u objeto.
Hacer clic Pulse una vez el botón izquierdo (3).
Doble clic Pulse dos veces el botón izquierdo.
Clic con el botón derecho Pulse una vez el botón derecho (4). En muchas aplicaciones, con esta acción se visualiza un menú de método
abreviado.
Arrastrar Deslice el dedo por el Touchpad mientras pulsa el botón izquierdo.
Desplazar Deslice el dedo por el borde derecho del Touchpad para desplazarse verticalmente. Deslice el dedo por el borde inferior
para desplazarse horizontalmente (la función de desplazamiento está disponible solo con aplicaciones que admitan la
función de desplazamiento del Touchpad).
36
nN
¿Cómo utilizar el ordenador VAIO?
¿Cómo utilizar la función de conmutación?
La función de conmutación ofrece tres modos que puede personalizar para adaptarse a sus necesidades o a su entorno.
Si, por ejemplo, personaliza los modos para uso profesional, uso personal y uso de entretenimiento, podrá cambiar al modo
que desee con tan solo pulsar el botón MODE en el ordenador.
Puede cambiar la configuración de cada modo en la ventana de configuración VAIO Mode Switch. Para obtener información
detallada, consulte el archivo de ayuda incluido con VAIO Mode Switch.
Botón de función especial Funciones
Botón MODE
Alterna entre los tres modos.
Botón SETTING
Muestra la ventana configuración de VAIO Mode Switch para cambiar las asignaciones del botón de
conmutación y el fondo de pantalla de cada modo.
Botones de tareas (página 16) Ejecutan la tarea que les haya asignado.
✍
Las asignaciones predeterminadas puede diferir en función del modelo que haya comprado.
37
nN
¿Cómo utilizar el ordenador VAIO?
¿Cómo utilizar la cámara MOTION EYE incorporada?
El ordenador está equipado con una cámara MOTION EYE incorporada.
La cámara MOTION EYE incorporada agrega funciones de vídeo al software de mensajería instantánea, así como software
de edición de vídeo, permitiéndole capturar imágenes fijas y películas con el software de captura de imágenes preinstalado.
Al encender el ordenador se activa la cámara incorporada MOTION EYE. Con el software adecuado se pueden realizar
videoconferencias.
Tenga en cuenta que al iniciar el software de mensajería instantánea o edición de vídeo o al salir de él, no se activa ni se
desactiva respectivamente la cámara MOTION EYE incorporada.
✍
La cámara MOTION EYE incorporada no se puede compartir con más de una aplicación de software. Si alguna otra aplicación de software está utilizando
la cámara, salga de la aplicación antes de utilizar la cámara MOTION EYE incorporada.
!
Puede que la ventana del visor presente algún ruido, por ejemplo, rayas horizontales, al ver un objeto de movimiento rápido. Esto es normal y no indica
una avería.
No se puede utilizar la cámara MOTION EYE incorporada con el software Microsoft Windows Movie Maker.
38
nN
¿Cómo utilizar el ordenador VAIO?
Captura de imágenes fijas
Para capturar imágenes fijas
1 Haga clic en Inicio, Todos los programas, ArcSoft WebCam Companion 2 y WebCam Companion 2 para abrir
WebCam Companion 2.
2 Haga clic en el icono Capturar (Capture) de la ventana principal.
3 Encuadre su objetivo en el enfoque.
4 Haga clic en el botón Capturar (Capture) debajo de la imagen mostrada.
Se capturará la imagen actual de la vista del buscador y su imagen en miniatura se agregará a la vista de miniaturas del
panel izquierdo de la ventana principal.
✍
Cuando capture una imagen en un lugar oscuro, haga clic en el icono Configuración de cámara Web (WebCam Settings) después del
paso 2 y seleccione la opción de poca luz o compensación de poca luz en la ventana de propiedades.
WebCam Companion 2 le ofrece muchas más funciones. Consulte el archivo de ayuda del software para obtener más información.
39
nN
¿Cómo utilizar el ordenador VAIO?
Captura de películas
Para capturar una película
1 Haga clic en Inicio, Todos los programas, ArcSoft WebCam Companion 2 y WebCam Companion 2 para abrir
WebCam Companion 2.
2 Haga clic en el icono Grabar (Record) de la ventana principal.
3 Encuadre su objetivo en el enfoque.
4 Haga clic en el botón Grabar vídeo (Record Video) debajo de la imagen mostrada para empezar la grabación.
5 Cuando termine, haga clic en el botón Grabar vídeo (Record Video) una vez más para terminar la grabación de
la película.
La primera escena de la película capturada se agregará como una vista en miniatura en el panel izquierdo de la
ventana principal.
✍
Cuando capture una imagen en un lugar oscuro, haga clic en el icono Configuración de cámara Web (WebCam Settings) después del
paso 2 y seleccione la opción de poca luz o compensación de poca luz en la ventana de propiedades.
WebCam Companion 2 le ofrece muchas más funciones. Consulte el archivo de ayuda del software para obtener más información.
40
nN
¿Cómo utilizar el ordenador VAIO?
¿Cómo utilizar la unidad de disco óptico?
El ordenador dispone de una unidad de disco óptico.
Para insertar un disco
1 Encienda el ordenador.
2 Pulse el botón de expulsión (1) para abrir la unidad de disco.
La bandeja de la unidad se desliza hacia afuera.
3 Coloque un disco en el centro de la bandeja de la unidad, con la etiqueta orientada hacia arriba, y presiónelo suavemente
hasta que encaje con un clic.
41
nN
¿Cómo utilizar el ordenador VAIO?
4 Cierre la bandeja de la unidad empujándola con suavidad.
!
No extraiga el disco óptico cuando el ordenador se encuentre en el modo de ahorro de energía (Suspensión o Hibernar). Ya que podría ocasionar fallos
en el ordenador.
✍
Si tiene la intención de utilizar una unidad de disco óptico externa, conéctela antes de ejecutar cualquier programa de utilización de disco preinstalado.
42
nN
¿Cómo utilizar el ordenador VAIO?
Lectura o escritura de discos ópticos
El ordenador lee y graba soportes multimedia CD, DVD y Blu-ray Disc
™
, según el modelo adquirido. Consulte las
especificaciones para ver el tipo de unidad de disco óptico del modelo.
Sírvase de la tabla siguiente para ver qué tipo de datos admite su unidad de disco óptico.
43
nN
¿Cómo utilizar el ordenador VAIO?
RG: reproducible y grabable
R: reproducible pero no grabable
–: ni reproducible ni grabable
CD-
ROM
CD de
Vídeo
CD de
Música
CD
Extra
CD-R/
RW
DVD-
ROM
DVD-
Vídeo
BD-
ROM
DVD-R/
RW
DVD+R/
RW
DVD+R
DL
DVD-R
DL
DVD-
RAM
BD-R
*8
/RE
*9
DVD±RW/
±R DL/RAM
RRR RRGRR–
RG
*1 *2
RG
RG
*5
RG
*6
RG
*3 *4
–
Combo
Blu-ray Disc
RRR RRGRRR
RG
*1 *2
RG
RG
*5
RG
*6
RG
*3 *4
R
Blu-ray DiscRRR RRGRRR
RG
*1 *2
RG R R
RG
*3 *4
RG
*7 *10
*1
Se pueden escribir datos en discos DVD-R que cumplan con DVD-R para la versión general 2.0/2.1.
*2
Se pueden escribir datos en discos DVD-RW que cumplan con la versión 1.1/1.2 de DVD-RW.
*3
La unidad de disco DVD±RW/RAM del ordenador no admite el cartucho DVD-RAM. Utilice discos sin cartucho o con un cartucho extraíble.
*4
No se admite la grabación de datos en discos DVD-RAM de una sola cara (2,6 GB) compatibles con la versión 1.0 de DVD-RAM.
No se admite el disco de revisión 5.0 de la versión 2.2 de DVD-RAM/12X-SPEED DVD-RAM.
*5
La escritura en discos DVD+R DL (doble capa) está disponible únicamente en discos compatibles con la función de grabación DVD+R DL (doble capa).
*6
La escritura de datos en discos DVD-R DL (capa dual) está disponible únicamente en discos compatibles con la función de grabación DVD-R DL (capa dual).
*7
Admite la escritura de datos en discos BD-R, versión 1.1 (discos de una sola capa con una capacidad de 25 GB, discos de capa dual con una capacidad de 50 GB)
y discos BD-RE, versión 2.1 (discos de una sola capa con una capacidad de 25 GB, discos de capa dual con una capacidad de 50 GB).
*8
BD-R son las siglas de “Blu-ray Disc-Recordable”, en formato de versión 1.1.
*9
BD-RE son las siglas de “Blu-ray Disc-Rewritable”, en formato de versión 2.1.
*10
La unidad de Blu-ray Disc del ordenador no admite discos BD-RE, versión 1.0 ni soportes Blu-ray Disc con un cartucho.
44
nN
¿Cómo utilizar el ordenador VAIO?
!
Este producto está diseñado para reproducir discos que cumplan con las especificaciones del estándar Compact Disc Digital Audio (estándar de CD).
Un DualDisc es un producto de disco de dos caras con una capa grabada en DVD en una cara y una capa de audio digital en la otra cara. Tenga en
cuenta que la cara de audio (no la de DVD) de un DualDisc no se puede reproducir en este producto porque no se ajusta al estándar de CD.
Antes de comprar discos vírgenes o grabados para usarlos con el ordenador VAIO, lea con atención las indicaciones en el embalaje de los discos para
asegurarse de que su lectura y escritura es compatible con las unidades de disco óptico del ordenador. Sony NO garantiza la compatibilidad de las
unidades de disco ópticas de VAIO con discos que no cumplan con el estándar oficial de “CD”, “DVD” o “Blu-ray Disc”. EL USO DE DISCOS NO
COMPATIBLES PUEDE PRODUCIR DAÑOS GRAVES EN EL PC VAIO O GENERAR CONFLICTOS DE SOFTWARE Y HACER QUE EL SISTEMA SE BLOQUEE.
Para cualquier cuestión acerca del formato de los discos, póngase en contacto con el editor de los discos grabados o con el fabricante de los vírgenes.
✍
No se admite la grabación en discos de 8 cm.
!
Para reproducir de forma continua soportes multimedia Blu-ray Disc protegidos por copyright, debe reproducir la clave AACS. Tenga en cuenta que la
actualización de la clave AACS requiere acceso a Internet.
Al igual que con otros dispositivos de soportes ópticos, las circunstancias podrían limitar la compatibilidad o evitar la reproducción de soportes
Blu-ray Disc. Los ordenadores VAIO podrían no admitir la reproducción de películas en soportes grabados en formatos AVC o VC1 a altas tasas de bits.
Para algunos contenidos de soportes multimedia DVD y BD-ROM se necesita la configuración regional. Si la configuración de región de la unidad de
disco óptico no coincide con la codificación de región del disco, no se podrá llevar a cabo la reproducción.
A menos que la pantalla externa sea compatible con el estándar Protección de contenido digital de ancho de banda alto (HDCP), no puede reproducir
o ver el contenido de soportes multimedia Blu-ray Disc protegidos por copyright.
Algunos contenidos pueden restringir la salida de vídeo a una definición estándar o prohibir la salida de vídeo analógico. Se recomienda
encarecidamente implementar un entorno compatible con HDCP digital para una calidad de visualización y una compatibilidad óptimas.
No emplee utilidades residentes en la memoria cuando la unidad de disco óptico esté reproduciendo un disco o mientras se escriban datos en un disco
ya que podría provocarse un mal funcionamiento del ordenador.
45
nN
¿Cómo utilizar el ordenador VAIO?
Notas sobre la grabación de datos en un disco
❑ Utilice únicamente discos circulares. No utilice discos de otras formas (estrella, corazón, tarjeta, etc.), ya que podrían
dañar la unidad óptica.
❑ No golpee ni sacuda el ordenador mientras la unidad de disco óptico esté escribiendo datos en un disco.
❑ No enchufe o desenchufe el adaptador de CA mientras la unidad de disco óptico esté escribiendo datos en un disco.
❑ No conecte o desconecte el ordenador a una estación de acoplamiento (opcional) mientras la unidad de disco óptico esté
escribiendo datos en un disco.
46
nN
¿Cómo utilizar el ordenador VAIO?
Notas sobre la reproducción de discos
Para conseguir un rendimiento óptimo durante la reproducción de discos, siga estas recomendaciones.
❑ Es posible que algunos reproductores de CD y unidades de disco óptico no puedan reproducir CD de audio creados con
soporte CD-R o CD-RW.
❑ Es posible que algunos reproductores DVD y unidades de disco óptico no puedan reproducir DVD creados con soporte
DVD+R DL, DVD-R DL, DVD+R, DVD+RW, DVD-R, DVD-RW o DVD-RAM.
❑ Dependiendo del entorno del sistema, puede encontrar interrupciones de sonido o pérdida de marcos durante la
reproducción de AVC HD.
❑ No ponga el ordenador en ninguno de los modos de ahorro de energía mientras esté reproduciendo un disco.
❑ Los discos o los paquetes están etiquetados con indicadores de código regional, que indican en qué región y en qué tipo
de reproductor se puede reproducir el disco. Si el disco o el envoltorio no está etiquetado con “2” (Europa pertenece
a la región “2”), “5” (Rusia pertenece a la región “5”) o “all” (esto significa que el disco puede reproducirse en la mayoría
de las regiones del mundo), no podrá reproducir el disco en el ordenador.
!
Si cambia el código regional mientras está usando el software WinDVD o WinDVD BD, reinicie el software o expulse el disco y vuélvalo a insertar para
que la nueva configuración sea efectiva.
❑ No trate de cambiar los parámetros del código regional de la unidad. Cualquier anomalía causada por el cambio de los
parámetros del código regional de la unidad no estará cubierta por la garantía.
47
nN
¿Cómo utilizar el ordenador VAIO?
Reproducción de CD
Para reproducir un CD de audio
1 Inserte un disco en la unidad de disco óptico.
2 Si no aparece nada en el escritorio, haga clic en Inicio, Todos los programas y en el software de CD que desee para
reproducir el CD.
Si aparece la ventana CD de audio, haga clic para seleccionar una opción.
Copia de archivos en CD
Para copiar archivos en un disco
1 Inserte un disco grabable en la unidad de disco óptico.
Si aparece la ventana Reproducción automática, haga clic en Grabar archivos en disco y siga las instrucciones en
pantalla hasta que se muestre la carpeta del disco vacía.
2 Abra la carpeta que contiene los archivos que desea copiar y arrástrelos a la carpeta del disco vacía.
3 Cierre la carpeta del disco.
48
nN
¿Cómo utilizar el ordenador VAIO?
Reproducción de DVD
Para reproducir un DVD
1 Cierre todas las aplicaciones de software en ejecución.
2 Inserte un DVD en la unidad de disco óptico.
3 Si no aparece nada en el escritorio, haga clic en Inicio, Todos los programas y en el software de DVD que desee para
reproducir el DVD.
Para obtener información sobre cómo utilizar el software, consulte el archivo de ayuda que se incluye con el software del DVD.
Copia de archivos en DVD
Para copiar archivos en un disco
1 Conecte el adaptador de CA al ordenador.
2 Cierre todas las aplicaciones de software en ejecución.
3 Inserte un disco grabable en la unidad de disco óptico.
4 Si no aparece nada en el escritorio, haga clic en Inicio, Todos los programas y en el software de grabación de DVD
que desee para copiar los archivos al disco.
Para obtener información sobre cómo utilizar el software, consulte el archivo de ayuda que se incluye con el software de
grabación de DVD.
49
nN
¿Cómo utilizar el ordenador VAIO?
¿Cómo utilizar el módulo ExpressCard?
El ordenador está equipado con una ranura para ExpressCard/34
*
para transferir datos entre cámaras digitales, cámaras de
grabación, reproductores de música y otros dispositivos de audio y vídeo. Esta ranura solo puede alojar un módulo
ExpressCard/34
(34 mm de ancho)
*
.
* En este manual, en adelante se les denominará ranura ExpressCard y módulo ExpressCard.
50
nN
¿Cómo utilizar el ordenador VAIO?
¿Cómo insertar un módulo ExpressCard?
!
Tenga cuidado al insertar el módulo ExpressCard en la ranura y al extraerlo. No lo fuerce ni al insertarlo en la ranura ni al extraerlo de ella.
✍
Antes de introducir o extraer un módulo ExpressCard no es necesario apagar el ordenador.
Para insertar un módulo ExpressCard
1 Localice la ranura de la tarjeta ExpressCard.
2 Deslice cuidadosamente el módulo ExpressCard hacia el interior de la ranura hasta que oiga un clic.
No lo introduzca en la ranura a la fuerza.
✍
Si no es posible insertar el módulo en la ranura de forma sencilla, retírela con cuidado y compruebe que la está insertando en la dirección correcta.
Asegúrese de utilizar el controlador de software más reciente suministrado por el fabricante del módulo ExpressCard.
51
nN
¿Cómo utilizar el ordenador VAIO?
¿Cómo extraer un módulo ExpressCard?
Siga los pasos que se enumeran a continuación para extraer el módulo ExpressCard mientras el ordenador está encendido.
Si no la extrae bien, puede que el sistema no funcione correctamente.
Para extraer un módulo ExpressCard
✍
Para extraer un módulo ExpressCard mientras el ordenador está apagado, omita los pasos del 1 al 4.
1 Haga doble clic en el icono Quitar hardware de forma segura en la barra de tareas.
2 Seleccione el hardware que desea quitar.
3 Haga clic en Detener.
4 Siga las instrucciones en pantalla para eliminar el módulo ExpressCard.
5 Presione el módulo ExpressCard hacia el ordenador para extraerlo.
6 Sujete con suavidad el módulo ExpressCard y sáquelo de la ranura.
52
nN
¿Cómo utilizar el ordenador VAIO?
¿Cómo utilizar la Memory Stick?
Una Memory Stick es un soporte de grabación IC compacto, portátil y versátil diseñado especialmente para intercambiar
y compartir datos digitales con productos compatibles, tales como cámaras digitales, teléfonos móviles y otros. Se puede
utilizar para el almacenamiento de datos externos, por ser extraíble.
53
nN
¿Cómo utilizar el ordenador VAIO?
Antes de usar la Memory Stick
La ranura para Memory Stick del ordenador puede alojar soportes tanto estándar como de doble tamaño y admite soportes
Memory Stick PRO, Memory Stick PRO Duo y Memory Stick PRO-HG Duo con transferencia de alta velocidad y con
elementos de alta capacidad de datos.
✍
Puede insertar una Memory Stick de doble tamaño directamente en la ranura para Memory Stick sin usar un adaptador de Memory Stick Duo.
!
Antes de usar una Memory Stick Micro (M2), asegúrese de insertarlo en un adaptador M2 de tamaño estándar o en un adaptador M2 Duo. Si inserta
el soporte directamente en la ranura para Memory Stick sin el adaptador, es posible que no pueda volver a sacarlo.
Para obtener la información más reciente acerca de la Memory Stick, visite el sitio Web de Memory Stick en
http://www.memorystick.com/en/
.
!
Se ha comprobado la compatibilidad de este ordenador con soportes Memory Stick de Sony con capacidad de hasta 16 GB, disponibles a partir de
septiembre de 2008. Sin embargo, no todas las Memory Stick que cumplan las mismas especificaciones que los soportes compatibles tienen
compatibilidad garantizada.
Introducir una Memory Stick con múltiples adaptadores de conversión no garantiza la compatibilidad.
MagicGate es el nombre genérico de la tecnología de protección de copyright desarrollada por Sony. Utilice una Memory Stick con el logotipo de
MagicGate para utilizar esta función.
Excepto para uso personal, es contrario a los derechos de la propiedad intelectual usar cualquier dato de audio o imagen que haya grabado sin el previo
consentimiento de sus respectivos propietarios del derecho de copia. En consecuencia, la Memory Stick con datos protegidos por copyright solo se
pueden usar dentro de la ley.
La ranura para Memory Stick del ordenador no admite la transferencia de datos en paralelo de 8 bits (transferencia de datos de alta velocidad).
La Memory Stick Micro de los adaptadores M2 Duo pueden no funcionar correctamente si se insertan adicionalmente en un adaptador de Memory Stick Duo.
54
nN
¿Cómo utilizar el ordenador VAIO?
¿Cómo introducir una Memory Stick?
Para insertar una Memory Stick
1 Localice la ranura para Memory Stick.
2 Sujete la Memory Stick con la flecha mirando hacia arriba y hacia la ranura.
3 Deslice cuidadosamente la Memory Stick hacia el interior de la ranura hasta que encaje con un clic.
El sistema detecta automáticamente la Memory Stick, mostrándose su contenido. Si no aparece nada en el escritorio,
haga clic en Inicio, Equipo y haga doble clic en el icono del soporte Memory Stick.
55
nN
¿Cómo utilizar el ordenador VAIO?
!
Cuando la introduzca en la ranura, sujete la Memory Stick con la flecha apuntando en la dirección correcta. Para evitar daños en el ordenador o en el
soporte, si la Memory Stick no entrara suavemente en la ranura, no emplee la fuerza.
No introduzca más de una Memory Stick en la ranura. Una inserción incorrecta del soporte puede dañar el ordenador y el soporte.
Para ver el contenido de la Memory Stick
1 Haga clic en Inicio y después en Equipo para abrir la ventana de Equipo.
2 Haga doble clic en el icono de la Memory Stick para ver una lista de archivos de datos guardados en dicho soporte.
56
nN
¿Cómo utilizar el ordenador VAIO?
Para formatear una Memory Stick
La Memory Stick se ha formateado en la configuración predeterminada de fábrica y está lista para su uso.
Si desea volver a formatear el soporte con su ordenador, siga estos pasos.
!
Asegúrese de utilizar el dispositivo que está diseñado para formatear los soportes y que es compatible con las Memory Stick cuando formatee los
soportes.
Si formatea la Memory Stick se borrarán todos los datos que contenga. Antes de formatear el soporte, asegúrese de que no contiene datos valiosos.
No extraiga la Memory Stick de la ranura mientras la está formateando. Podría causar una avería.
1 Deslice cuidadosamente la Memory Stick hacia el interior de la ranura hasta que encaje con un clic.
2 Haga clic en Inicio y después en Equipo para abrir la ventana de Equipo.
3 Haga clic con el botón derecho en el icono de la Memory Stick y seleccione Formatear.
4 Haga clic en Restaurar valores predeterminados.
!
El tamaño de la unidad de asignación y del sistema de archivos puede cambiar.
No seleccione NTFS en la lista desplegable Sistema de archivos puesto que puede provocar problemas de funcionamiento.
✍
El proceso de formateado se completará más rápidamente si selecciona Formato rápido en Opciones de formato.
5 Haga clic en Iniciar.
6 Siga las instrucciones en pantalla.
!
El tiempo que se tarda en formatear la Memory Stick depende del tipo de soporte.
57
nN
¿Cómo utilizar el ordenador VAIO?
¿Cómo extraer una Memory Stick?
!
No extraiga la Memory Stick mientras el indicador de acceso de soportes esté encendido. Si lo hace, podrá perder datos. Puesto que grandes volúmenes
de datos pueden necesitar mucho tiempo para cargarse, compruebe que el indicador esté apagado antes de retirar la Memory Stick.
Para extraer una Memory Stick
1 Compruebe que el indicador de acceso de soportes esté apagado.
2 Empuje la Memory Stick hacia el ordenador y suéltela.
La Memory Stick sale del ordenador.
3 Saque la Memory Stick de la ranura.
!
Retire siempre la Memory Stick con cuidado, ya que podría saltar inesperadamente.
58
nN
¿Cómo utilizar el ordenador VAIO?
¿Cómo utilizar la tarjeta de memoria SD?
El ordenador está equipado con una ranura para tarjeta de memoria SD. Puede utilizar esta ranura para transferir datos entre
cámaras digitales, cámaras de grabación de vídeo, reproductores de música y otros dispositivos de audio/vídeo.
Antes de usar la tarjeta de memoria SD
La ranura de la tarjeta de memoria SD de su ordenador es compatible con las siguientes tarjetas de memoria:
❑ Tarjeta de memoria SD
❑ Tarjeta de memoria SDHC
❑ MultiMediaCard (MMC)
Para obtener la información más reciente sobre las tarjetas de memoria compatibles, consulte Información sobre la
asistencia de Sony (página 215) para visitar el sitio Web de asistencia adecuado.
!
Se ha comprobado la compatibilidad de este ordenador con las principales tarjetas de memoria disponibles en septiembre de 2008. Sin embargo, no
se puede garantizar la compatibilidad de todas las tarjetas de memoria que reúnan las mismas especificaciones que los soportes compatibles.
Inserte siempre la tarjeta de memoria adecuada en la ranura de la tarjeta de memoria SD.
Se ha comprobado la compatibilidad de este ordenador con las tarjetas de memoria SD con una capacidad de hasta 2 GB y con las tarjetas de memoria
SDHC con una capacidad de hasta 32 GB.
La ranura para tarjetas de memoria SD del ordenador no es compatible con la función de transferencia de datos de alta velocidad de la tarjeta de
memoria SD y de la tarjeta SDHC.
No trate de insertar una tarjeta de memoria SD ni un adaptador de tarjeta de memoria SD diferente en la ranura para tarjetas de memoria SD. Puede
que resulte difícil retirar una tarjeta o un adaptador de tarjeta de memoria incompatible de una ranura y además puede producir daños en el ordenador.
Tenga cuidado al insertar o retirar una tarjeta de memoria SD de una ranura para tarjetas de memoria SD. No fuerce la tarjeta de memoria SD ni al
insertarla en la ranura ni al retirarla de ella.
59
nN
¿Cómo utilizar el ordenador VAIO?
¿Cómo insertar una tarjeta de memoria SD?
Para insertar una tarjeta de memoria SD
1 Localice la ranura de la tarjeta de memoria SD.
2 Sujete la tarjeta de memoria SD con la flecha mirando hacia arriba y hacia la ranura.
3 Deslice cuidadosamente la tarjeta de memoria SD hacia el interior de la ranura hasta que oiga un clic.
No introduzca la tarjeta en la ranura a la fuerza.
✍
Si no es posible insertar la tarjeta de memoria SD en la ranura de forma sencilla, retírela con cuidado y compruebe que la está insertando en la dirección
correcta.
60
nN
¿Cómo utilizar el ordenador VAIO?
¿Cómo extraer una tarjeta de memoria SD?
!
No retire la tarjeta de memoria SD mientras esté encendido el indicador luminoso de acceso de soportes. Si lo hace, la tarjeta o los datos podrían
resultar dañados.
Para extraer una tarjeta de memoria SD
1 Compruebe que el indicador de acceso de soportes esté apagado.
2 Empuje la tarjeta de memoria SD hacia el ordenador y suéltela.
La tarjeta se expulsará.
3 Tire de la tarjeta para sacarla de la ranura.
61
nN
¿Cómo utilizar el ordenador VAIO?
¿Cómo utilizar Internet?
Antes de usar Internet, necesitará registrarse con un proveedor de servicios de Internet (ISP) y configurar los dispositivos
necesarios para conectar el ordenador a Internet.
El ISP le puede facilitar los siguientes tipos de servicio de conexión a Internet:
❑ Fibra hasta el hogar (FTTH)
❑ Línea de abonado digital (DSL)
❑ Módem por cable
❑ Satélite
❑ Acceso telefónico
Para obtener información detallada sobre los dispositivos necesarios para Internet y cómo conectar el ordenador,
póngase en contacto con su ISP.
✍
Para conectar el ordenador a Internet usando la función de LAN inalámbrica, necesitará configurar la red de LAN inalámbrica. Consulte ¿Cómo utilizar
la LAN inalámbrica (WLAN)? (página 65) para obtener más información.
!
Cuando conecte el ordenador a Internet, asegúrese de tomar las medidas de seguridad necesarias para proteger el ordenador contra las posibles
amenazas en línea.
Si el ordenador no está equipado con un módem incorporado, necesitará conectar un dispositivo de módem externo, como un módem de teléfono
USB, un módem DSL o un módem por cable, al ordenador. Para obtener instrucciones detalladas sobre la configuración de la conexión y del módem,
consulte el manual que se incluye con éste. Para averiguar si el ordenador está equipado con un módem incorporado, consulte las especificaciones
en línea.
62
nN
¿Cómo utilizar el ordenador VAIO?
Para conectar un cable de teléfono
!
El siguiente procedimiento se aplica solo a los modelos con módem incorporado.
1 Enchufe un extremo del cable de teléfono (1) en el puerto de módem del ordenador.
2 Enchufe el otro extremo en la clavija de la pared (2).
✍
El ordenador no funciona con líneas colectivas (líneas compartidas por dos o más abonados), no puede conectarse al teléfono de una cabina que
funcione con monedas y podría no funcionar con múltiples líneas telefónicas o con una centralita para extensiones telefónicas (PBX - Private Branch
Exchange). Algunas de estas conexiones pueden provocar una corriente eléctrica excesiva y causar averías en el módem incorporado.
Si conecta el cable telefónico proveniente de un microfiltro, puede que el módem o el dispositivo conectado no funcionen adecuadamente.
Para configurar la conexión de acceso telefónico a Internet
!
El siguiente procedimiento se aplica solo a los modelos con módem incorporado.
1 Haga clic en Inicio y después en Panel de control.
2 Haga clic en Conectarse a Internet en Red e Internet.
Aparece la ventana Conectarse a Internet.
3 Haga clic en Acceso telefónico.
4 Siga las instrucciones en pantalla.
63
nN
¿Cómo utilizar el ordenador VAIO?
¿Cómo utilizar la red (LAN)?
Puede conectar el ordenador a una red de tipo 1000BASE-T
*
/100BASE-TX/10BASE-T a través de un cable de red Ethernet.
Conecte un extremo de un cable de red (no suministrado) a un puerto de red (Ethernet) del ordenador o a una estación de
acoplamiento opcional y el otro extremo a la red. Para obtener los parámetros detallados y los dispositivos necesarios para
conectarse a la red, consulte al administrador de red.
* Disponible únicamente a través del puerto de red (Ethernet) de la estación de acoplamiento opcional.
✍
El ordenador puede estar conectado a la red con la configuración predeterminada.
Cuando el ordenador está conectado a la estación de acoplamiento opcional, debe seleccionar el puerto de red (Ethernet) que desea utilizar. Siga las
instrucciones en pantalla.
64
nN
¿Cómo utilizar el ordenador VAIO?
!
No enchufe ningún cable telefónico en el puerto de red (Ethernet) del ordenador.
Si se conectan las líneas telefónicas que se mencionan a continuación al puerto de red (Ethernet), la elevada corriente eléctrica puede dañar,
sobrecalentar o incendiar el puerto.
- Líneas telefónicas domésticas (interfono altavoz-micrófono) o de uso en empresas (teléfono de múltiples líneas para empresas)
- Línea de abonado a teléfono público
- PBX (private branch exchange)
65
nN
¿Cómo utilizar el ordenador VAIO?
¿Cómo utilizar la LAN inalámbrica (WLAN)?
Gracias a la LAN inalámbrica (WLAN), todos sus dispositivos digitales con una función WLAN integrada se comunican
libremente con otro dispositivo a través de una red. Una WLAN es una red en la que un usuario puede conectarse con una
Red de área local (LAN) a través de una conexión inalámbrica (radio). Esto elimina la necesidad de extender cables por las
paredes o por el techo.
La WLAN es compatible con todas las conectividades Ethernet normales, pero con los beneficios añadidos de movilidad
e itinerancia. Puede acceder a la información, a recursos de Internet/Intranet y red local, incluso en una reunión o mientras
se desplaza de un lugar a otro.
Puede comunicarse sin un punto de acceso, lo que significa que es posible comunicarse con un número limitado de
ordenadores (ad-hoc). O bien, puede comunicarse a través de un punto de acceso, lo que significa que se crea una red de
infraestructura completa.
✍
En ciertos países, está restringido el uso de la función WLAN (por ejemplo, el número de canales). Por consiguiente, antes de activar la función WLAN,
lea atentamente la Guía de normas para productos de LAN inalámbrica.
WLAN utiliza el estándar IEEE 802.11a
*
/b/g o el borrador del estándar IEEE 802.11n
*
, que especifica la tecnología utilizada. El estándar incluye métodos
de cifrado: Wired Equivalent Privacy (WEP o privacidad equivalente de conexión), que es un protocolo de seguridad, y Wi-Fi Protected Access 2 (WPA2
o acceso protegido inalámbrico), y Wi-Fi Protected Access (WPA o acceso protegido inalámbrico). Propuesto conjuntamente por el IEEE y la Wi-Fi
Alliance, el WPA2 y WPA se basan en estándares y aportan mejoras de seguridad interoperable que aumentan el grado de protección de los datos y el
control del acceso en las redes Wi-Fi actuales. El WPA se ha concebido para ser compatible con la especificación IEEE 802.11i. Utiliza el TKIP (protocolo
de integridad de claves temporales), un protocolo de cifrado de datos mejorado, además de la autenticación del usuario mediante 802.1X y EAP
(protocolo de autenticación ampliable). El cifrado de datos protege la conexión inalámbrica vulnerable existente entre los clientes y los puntos de
acceso. Además de este método, existen otros mecanismos de seguridad LAN comunes que permiten garantizar la privacidad: la protección por
contraseña, el cifrado de un extremo a otro, las redes privadas virtuales y la autenticación. WPA2, la segunda generación de WPA, proporciona mayor
protección de datos y control de acceso a las redes y también está diseñado para asegurar todas las versiones de dispositivos 802.11, incluidos los
borradores de los estándares 802.11b, 802.11a, 802.11g y 802.11n de bandas múltiples y modos múltiples. Además, al estar basado en el estándar
IEEE 802.11i ratificado, WPA2 proporciona seguridad a escala legal, ya que aplica la norma FIPS 140-2 del National Institute of Standards and
Technology (NIST, Instituto nacional de estándares y tecnología) compatible con el algoritmo de cifrado AES y la autenticación basada en 802.1X.
WPA2 es compatible con versiones anteriores de WPA.
*Consulte la guía en línea de especificaciones para saber si el modelo admite el estándar IEEE 802.11a o el borrador del estándar IEEE 802.11n.
66
nN
¿Cómo utilizar el ordenador VAIO?
IEEE 802.11b/g es un estándar de LAN inalámbrica que usa la banda de 2,4 GHz. El estándar IEEE 802.11g proporciona comunicaciones a una velocidad
superior a la del estándar IEEE 802.11b.
IEEE 802.11a es un estándar de LAN inalámbrica que usa la banda de 5 GHz.
IEEE 802.11n es un borrador del estándar de LAN inalámbrica que usa la banda de 2,4 ó 5 GHz.
No es posible establecer una comunicación entre dispositivos LAN inalámbricos que utilicen la banda de 2,4 GHz y dispositivos que utilicen 5 GHz,
ya que sus frecuencias son diferentes.
La banda de 2,4 GHz que utilizan los dispositivos compatibles con LAN inalámbrica también lo utilizan otros dispositivos. Aunque en los dispositivos
compatibles con LAN inalámbrica se emplean tecnologías para minimizar la interferencia procedente de otros dispositivos que utilizan la misma banda,
tal interferencia podrá dar lugar a velocidades de comunicación más bajas, rangos de comunicación más estrechos, o conexiones inalámbricas
quebradas.
La velocidad de comunicación variará en función de la distancia entre los dispositivos de comunicación, la existencia de obstáculos entre tales
dispositivos, la configuración del dispositivo, las condiciones de radio, y el software que se utilice. Además, las comunicaciones podrán cortarse
dependiendo de las condiciones de radio.
El intervalo de comunicación variará dependiendo de la distancia real entre los dispositivos de comunicación, la existencia de obstáculos entre tales
dispositivos, las condiciones de radio, el ambiente del entorno que incluye la existencia de paredes y los materiales de que están hechas, y el software
que se utilice.
Es posible que la velocidad real de comunicación no sea tan rápida como la que se muestra en el ordenador.
Al aplicar productos IEEE 802.11b e IEEE 802.11g en la misma red inalámbrica, puede reducirse la velocidad de comunicación debido a las
interferencias de radio. Tomando esto en consideración, los productos IEEE 802.11g han sido diseñados para reducir la velocidad de comunicación
con objeto de asegurar las comunicaciones con productos IEEE 802.11b. Cuando la velocidad de comunicación no sea tan rápida como sería de esperar,
cambiando el canal inalámbrico en el punto de acceso quizás aumente la velocidad de comunicación.
67
nN
¿Cómo utilizar el ordenador VAIO?
Comunicarse sin Punto de acceso (ad-hoc)
Una red ad-hoc es una red en la que la red local la crean únicamente los propios dispositivos inalámbricos, sin ningún otro
controlador central o punto de acceso. Cada dispositivo entra en comunicación directamente con otros dispositivos de la red.
Puede configurar una red local ad-hoc fácilmente en su casa.
68
nN
¿Cómo utilizar el ordenador VAIO?
Para comunicarse sin punto de acceso (ad-hoc)
!
No se puede seleccionar la banda de 5 GHz, que se usa para el estándar IEEE 802.11a en redes ad-hoc.
El borrador del estándar IEEE 802.11n, que usa la banda de 2,4 ó 5 GHz, no está disponible en redes ad-hoc.
1 Encienda el interruptor WIRELESS.
2 Haga clic en el botón junto o encima de la opción u opciones que desee de la ventana VAIO Smart Network.
Asegúrese de que el indicador WIRELESS está encendido.
3 Haga clic en Inicio y después en Panel de control.
4 Haga clic en Ver el estado y las tareas de red en Red e Internet.
5 Haga clic en Configurar una conexión o red en el panel izquierdo.
Aparecerá la ventana Configurar una conexión o red.
6 Seleccione una opción para especificar la configuración de red ad-hoc y haga clic en Siguiente.
7 Siga las instrucciones en pantalla.
69
nN
¿Cómo utilizar el ordenador VAIO?
Comunicarse con un Punto de acceso (infraestructura)
Una red de infraestructura es una red que extiende una red local por cable ya existente a dispositivos inalámbricos facilitando
un punto de acceso (no suministrado). El punto de acceso une la red inalámbrica y la de cable y funciona como un
controlador central para la red LAN inalámbrica. El punto de acceso coordina la transmisión y la recepción a partir de varios
dispositivos inalámbricos dentro de un ámbito específico.
El punto de acceso seleccionará qué canal se utilizará en una red de infraestructura.
!
Para obtener información detallada para seleccionar el canal que el punto de acceso utilizará, vea el manual del punto de acceso.
70
nN
¿Cómo utilizar el ordenador VAIO?
Para conectarse a una red inalámbrica
1 Asegúrese de que el punto de acceso esté configurado.
Consulte el manual que acompaña al punto de acceso para obtener más información.
2 Encienda el interruptor WIRELESS.
3 Haga clic en el botón junto o encima de la opción u opciones que desee de la ventana VAIO Smart Network.
Asegúrese de que el indicador WIRELESS está encendido.
!
La comunicación por LAN inalámbrica (IEEE 802.11a estándar) que usa solamente la banda de 5 GHz, disponible únicamente en modelos
seleccionados, está deshabilitada de forma predeterminada. Para habilitar la comunicación por la banda de 5 GHz, necesitará seleccionar la opción de
usar la banda de 5 GHz o tanto la banda de 2,4 GHz como la de 5 GHz en la ficha WLAN de la ventana de configuración de VAIO Smart Network.
4 Haga clic con el botón derecho del ratón en o en la barra de tareas y seleccione Conectarse a una red.
5 Seleccione el punto de acceso que desee y haga clic en Conectar.
✍
Para los métodos de autenticación WPA-PSK y WPA2-PSK debe escribir una contraseña. La contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas
y debe ser una cadena de texto de entre 8 y 63 caracteres de longitud o una cadena hexadecimal de 64 caracteres.
71
nN
¿Cómo utilizar el ordenador VAIO?
Detención de las comunicaciones LAN inalámbricas
Para detener las comunicaciones LAN inalámbricas
Haga clic en el botón junto o encima del icono WLAN de la ventana VAIO Smart Network.
!
Apagar la función LAN inalámbrica mientras se accede a recursos, archivos o documentos remotos puede ocasionar pérdida de datos.
72
nN
¿Cómo utilizar el ordenador VAIO?
¿Cómo utilizar la función Bluetooth?
Puede establecer las comunicaciones inalámbricas entre su ordenador y otros dispositivos Bluetooth como otro ordenador
o un teléfono móvil. Puede transferir datos entre esos dispositivos sin cables incluso hasta 10 metros de distancia en un área
abierta.
Para iniciar las comunicaciones Bluetooth
1 Encienda el interruptor WIRELESS.
2 Haga clic en el botón junto o encima del icono Bluetooth de la ventana VAIO Smart Network.
Asegúrese de que el indicador WIRELESS está encendido.
73
nN
¿Cómo utilizar el ordenador VAIO?
Notas sobre el uso de la función Bluetooth
❑ La velocidad de transferencia de datos varía en función de las siguientes condiciones:
❑ Obstáculos, tales como paredes, ubicados entre los dispositivos
❑ Distancia entre los dispositivos
❑ Material utilizado en las paredes
❑ Proximidad a microondas y teléfonos inalámbricos
❑ Interferencias de radiofrecuencia y otras condiciones del entorno
❑ Configuración del dispositivo
❑ Tipo de aplicación de software
❑ Tipo de sistema operativo
❑ Uso simultáneo de las funciones de Red LAN inalámbrica y Bluetooth en el ordenador
❑ Tamaño del archivo intercambiado
❑ Tenga en cuenta que, debido a las limitaciones del estándar Bluetooth, los archivos grandes pueden dañarse durante
una transferencia continua, debido a interferencias electromagnéticas del entorno.
❑ Todos los dispositivos Bluetooth deben estar certificados para garantizar que cumplen los requisitos correspondientes
del estándar. Aunque se cumpla el estándar, es posible que el rendimiento, las especificaciones y los procedimientos
operativos de cada dispositivo varíen. Puede que el intercambio de datos no sea posible en todas las situaciones.
❑ Es posible que no se pueda sincronizar vídeo y audio si se reproducen vídeos en el ordenador con salida de audio de
dispositivos Bluetooth conectados. Esto es un caso frecuente con la tecnología Bluetooth y no se trata de un error de
funcionamiento.
74
nN
¿Cómo utilizar el ordenador VAIO?
❑ Varios dispositivos utilizan la banda de 2,4 GHz con la que funcionan los dispositivos Bluetooth o los dispositivos de LAN
inalámbrica. Los dispositivos Bluetooth utilizan tecnología para minimizar la interferencia de otros dispositivos que
utilizan la misma longitud de onda. No obstante, el uso simultáneo de la función Bluetooth y los dispositivos de
comunicación inalámbrica pueden provocar interferencias de radio dando como resultado unas distancias y velocidades
de comunicación menores que los valores normales.
✍
Lea la Guía de normas de Bluetooth antes de utilizar la función Bluetooth.
❑ Es posible que el Bluetooth no funcione con otros dispositivos, dependiendo del fabricante o de la versión de software
usada por éste.
❑ La conexión de varios dispositivos Bluetooth al ordenador puede provocar congestiones de canal, obteniéndose así un
resultado peor en el rendimiento de los dispositivos. Esto es normal con la tecnología Bluetooth y no se trata de un error
de funcionamiento.
75
nN
¿Cómo utilizar el ordenador VAIO?
Seguridad de Bluetooth
La tecnología inalámbrica Bluetooth dispone de una función de autenticación que le permite determinar con quién desea
comunicarse. Con esa función, puede evitar que algún dispositivo Bluetooth anónimo tenga acceso a su ordenador.
La primera vez que se comunican dos dispositivos Bluetooth, debe determinarse una contraseña común (contraseña
requerida para la autenticación) para que se registren ambos dispositivos. Una vez registrado un dispositivo, no es necesario
volver a especificar la contraseña.
✍
La contraseña puede ser distinta cada vez, pero debe ser siempre la misma a ambos lados.
Para determinados dispositivos, como un ratón, no se puede introducir ninguna contraseña.
76
nN
¿Cómo utilizar el ordenador VAIO?
Comunicación con otro dispositivo Bluetooth
Puede conectar su ordenador a un dispositivo Bluetooth, tal como otro ordenador o un teléfono móvil, una PDA, auriculares,
un ratón o una cámara digital sin utilizar cables.
Para comunicarse con otro dispositivo Bluetooth
Para comunicarse con otro dispositivo Bluetooth, debe configurar primero la función Bluetooth. Para configurar y usar la
función Bluetooth, busque información sobre Bluetooth usando la Ayuda y soporte técnico de Windows. Para abrir la
Ayuda y soporte técnico de Windows, haga clic en Inicio y en Ayuda y soporte técnico.
!
Asegúrese de encender el interruptor WIRELESS antes de iniciar la función Bluetooth.
78
nN
¿Cómo usar dispositivos periféricos?
¿Cómo usar dispositivos periféricos?
Puede agregar funcionalidad al ordenador VAIO utilizando los puertos que están a su disposición.
❑ ¿Cómo conectar una estación de acoplamiento? (página 79)
❑ ¿Cómo conectar altavoces externos? (página 87)
❑ ¿Cómo conectar una pantalla externa? (página 88)
❑ ¿Cómo seleccionar los modos de visualización? (página 95)
❑ ¿Cómo utilizar la función Varios monitores? (página 97)
❑ ¿Cómo conectar un micrófono externo? (página 99)
❑ ¿Cómo conectar un dispositivo Universal Serial Bus (USB)? (página 100)
❑ ¿Cómo conectar una impresora? (página 103)
❑ ¿Cómo conectar un dispositivo i.LINK? (página 104)
79
nN
¿Cómo usar dispositivos periféricos?
¿Cómo conectar una estación de acoplamiento?
Si instala una estación de acoplamiento podrá conectar al ordenador periféricos adicionales, tales como una impresora y un
monitor externo.
La estación de acoplamiento no se suministra con el ordenador, pero está disponible como accesorio opcional.
80
nN
¿Cómo usar dispositivos periféricos?
Ubicación de los puertos en la estación de acoplamiento
!
La estación de acoplamiento sólo se puede alimentar mediante el adaptador de CA que se entrega con el ordenador. No desenchufe el adaptador de CA
de la estación de acoplamiento y la toma de CA mientras esté usando la estación. Se podrían producir daños en los datos o problemas de
funcionamiento en el hardware.
No se puede usar simultáneamente el puerto de salida HDMI del ordenador y el puerto DVI-D o el puerto MONITOR de la estación de acoplamiento.
A Indicador DC IN
Se ilumina cuando se enciende la estación de acoplamiento.
B Indicador IN USE (página 84)
C Botón UNDOCK (página 84)
D Puerto DC IN (página 81)
E Puerto de red (Ethernet)
(1000BASE-T/100BASE-TX/10BASE-T) (página 63)
F Puertos USB (USB 2.0) de alta velocidad
*1
(página 100)
G Puerto DVI-D
*2
(página 88)
H Puerto MONITOR (página 88)
*1
Admite velocidades alta, completa y baja.
*2
Operativo en modelos con el controlador de vídeo ATI.
81
nN
¿Cómo usar dispositivos periféricos?
Conexión del ordenador a la estación de acoplamiento
!
Asegúrese de instalar el paquete de la batería antes de conectar el ordenador a la estación de acoplamiento.
Para conectar el ordenador a la estación de acoplamiento
!
Utilice el adaptador de CA suministrado con el ordenador.
No mueva el ordenador mientras esté conectado a la estación de acoplamiento. Se podría desconectar la estación y provocar daños en ambas unidades.
1 Desconecte todos los periféricos del ordenador.
2 Enchufe un extremo del cable de alimentación (1) en el adaptador de CA (2) y el otro extremo en una toma de CA.
3 Enchufe el cable conectado del adaptador de CA (2) en el puerto DC IN (3) de la estación de acoplamiento (4).
84
nN
¿Cómo usar dispositivos periféricos?
Desconexión del ordenador de la estación de acoplamiento
!
Asegúrese de que ningún dispositivo conectado a la estación de acoplamiento está en uso antes de desconectar el ordenador.
No desconecte el ordenador de la estación de acoplamiento cuando esté encendido el indicador luminoso IN USE. La desconexión del ordenador con
el indicador IN USE encendido, puede provocar la pérdida de datos no guardados o un fallo en el ordenador.
Cuando el ordenador funciona con poca batería, al desconectarlo de la estación de acoplamiento puede provocar la pérdida de datos no guardados.
No desconecte el ordenador de la estación de acoplamiento durante una reproducción de vídeo. Asegúrese de cerrar el software de reproducción de
vídeo antes de la desconexión.
Una vez que haya completado los pasos de Para desconectar el ordenador de la estación de acoplamiento (página 85), asegúrese de quitar el
ordenador de la estación de acomplamiento. Si aún se sigue utilizando el ordenador en la estación de acoplamiento, se pueden provocar operaciones
inestables.
85
nN
¿Cómo usar dispositivos periféricos?
Para desconectar el ordenador de la estación de acoplamiento
1 Pulse el botón UNDOCK (1) y espere a que se apague el indicador luminoso IN USE (2).
✍
Si está apagado el indicador IN USE, no tiene que pulsar el botón UNDOCK.
Cuando se pulsa el botón UNDOCK mientras el ordenador está en modo de ahorro de energía, éste vuelve antes al modo Normal y, a continuación,
se inicia el proceso de desconexión.
!
Una vez que el ordenador vuelve al modo Normal, asegúrese de retirar el ordenador de la estación de acoplamiento. Si aún se sigue utilizando el
ordenador en la estación de acoplamiento, se pueden provocar operaciones inestables.
86
nN
¿Cómo usar dispositivos periféricos?
2 Levante y separe el ordenador de la estación de acoplamiento.
3 Cierre la tapa de la conexión de la estación de acoplamiento en la parte inferior del ordenador.
Opcionalmente, puede desconectar el ordenador de la estación de acoplamiento de la siguiente forma:
1 Haga clic en Inicio, en la flecha al lado del botón Bloquear y en Desacoplar.
2 Asegúrese de que aparece un mensaje de bocadillo y que se apaga el indicador luminoso IN USE. Después levante
y separe el ordenador de la estación de acoplamiento.
3 Cierre la tapa de la conexión de la estación de acoplamiento en la parte inferior del ordenador.
!
Es extremadamente importante cerrar la tapa de la conexión de la estación de acoplamiento después de desconectar el ordenador de ella. Si se deja la
tapa abierta, puede entrar polvo que dañe el ordenador.
✍
Para desconectar la estación de acoplamiento completamente de la alimentación eléctrica, desenchufe el adaptador de CA.
87
nN
¿Cómo usar dispositivos periféricos?
¿Cómo conectar altavoces externos?
Puede conectar dispositivos de salida de sonido externos (no suministrados), como altavoces o auriculares, al ordenador.
Para conectar altavoces externos
1 Enchufe el cable del altavoz (1) (no suministrado) al conector de los auriculares (2) i.
2 Conecte el otro extremo del cable del altavoz a los altavoces externos (3).
3 Baje el volumen de los altavoces antes de encenderlos.
✍
Asegúrese de que los altavoces están diseñados para ser utilizados con un ordenador.
!
No ponga los disquetes sobre los altavoces. El campo magnético que éstos generan podría dañarlos.
88
nN
¿Cómo usar dispositivos periféricos?
¿Cómo conectar una pantalla externa?
Puede conectar un monitor externo (no suministrado) al ordenador. Por ejemplo, puede utilizar el ordenador con un monitor
de ordenador o un proyector.
✍
Conecte el cable de alimentación de la pantalla externa después de conectar todos los demás cables.
¿Cómo conectar una pantalla de ordenador?
Puede conectar una pantalla de ordenador (monitor) directamente al ordenador o mediante la estación de acoplamiento
opcional.
Para conectar una pantalla de ordenador
!
No se puede acceder al puerto de monitor del ordenador cuando el ordenador está conectado a la estación de acoplamiento.
El puerto DVI-D de la estación de acoplamiento está operativo solamente en modelos con controladora de vídeo ATI.
1 Si fuera necesario, enchufe un extremo del cable de alimentación de la pantalla (1) en la pantalla y el otro extremo en la
toma de CA.
2 Si desea conectar un monitor analógico, conecte el cable de monitor (2) (no suministrado) al puerto de monitor (3) a del
ordenador o de la estación de acoplamiento.
89
nN
¿Cómo usar dispositivos periféricos?
3 Si desea conectar un monitor TFT/DVI, enchufe el cable de pantalla (2) (no suministrado) en un adaptador HDMI
a DVI-D (3) (no suministrado) y enchufe un extremo del cable HDMI (4) (no suministrado) en el adaptador HDMI
a DVI-D (3) y el otro extremo al puerto HDMI (5) del ordenador, si lo tiene, o enchufe el cable de pantalla (2)
(no suministrado) en el puerto DVI-D de la estación de acoplamiento.
4 Si la pantalla de ordenador externa está equipada con un puerto de entrada HDMI, conecte un exgtremo del cable HDMI
(no suministrado) en el puerto de salida HDMI del ordenador y el otro extremo en el puerto de entrada HDMI de la pantalla
de ordenador.
!
El ordenador cumple con el estándar HDCP y puede cifrar el canal de transmisión de señales de vídeo digital con fines de protección de copyright,
lo cual le permite reproducir y ver una amplia variedad de contenidos de alta calidad protegidos con copyright. Tenga en cuenta que es necesario
conectar un monitor compatible con HDCP al puerto de salida HDMI del ordenador, si lo tiene, o al puerto DVI-D de la estación de acoplamiento para
ver los contenidos protegidos con copyright. Si el ordenador no tiene un monitor compatible conectado, no podrá reproducir o ver ningún contenido
protegido con copyright.
✍
DVI-D significa Digital Visual Interface - Digital. Es un tipo de puerto DVI que solo admite señales de vídeo digitales, pero no señales de vídeo analógico.
Tiene 24 terminales.
Un puerto DVI-I (Digital Visual Interface - Integrated) admite señales de vídeo digital y señales de vídeo analógico. Tiene 29 terminales.
90
nN
¿Cómo usar dispositivos periféricos?
¿Cómo conectar una pantalla de ordenador multimedia?
Puede conectar una pantalla de ordenador multimedia, que incluya altavoces incorporados y micrófono, bien directamente
al ordenador o mediante la estación de acoplamiento opcional.
Para conectar una pantalla de ordenador multimedia
!
No se puede acceder al puerto de monitor del ordenador cuando el ordenador está conectado a la estación de acoplamiento.
1 Enchufe el cable de alimentación de la pantalla de ordenador multimedia (1) a una toma de CA.
2 Enchufe el cable de la pantalla (2) (no suministrado) al puerto del monitor (3) a del ordenador o de la estación
de acoplamiento.
3 Enchufe el cable del altavoz (4) (no suministrado) al conector de los auriculares (5) i del ordenador.
4 Enchufe el cable del micrófono (6) (no suministrado) al conector del micrófono (7) m del ordenador.
92
nN
¿Cómo usar dispositivos periféricos?
¿Cómo conectar un televisor?
Si el ordenador está equipado con un puerto de salida HDMI, puede conectarle un televisor con un puerto de entrada HDMI.
El puerto de salida HDMI se encuentra disponible solamente en determinados modelos. Consulte las especificaciones en
línea para comprobar si su modelo está equipado con el puerto de salida HDMI.
Para conectar un televisor al ordenador
!
Para escuchar el sonido del dispositivo conectado al puerto de salida HDMI, es necesario cambiar el dispositivo para la salida sonido. Para ver
instrucciones detalladas, consulte ¿Cómo puedo cambiar el dispositivo de salida de sonido? (página 208).
1 Enchufe el cable de alimentación del televisor (1) en la toma de corriente CA.
2 Conecte un extremo de un cable HDMI (2) (no suministrado) al puerto de salida HDMI (3) del ordenador y el otro extremo
al televisor.
3 Cambie el canal de entrada del televisor a la entrada externa.
4 Acceda al sistema de configuración del televisor.
!
Si se utiliza un controlador distinto al suministrado por Sony, puede que no aparezca imagen y no se oiga el sonido. A la hora de actualizar,
utilice siempre los controladores de dispositivo suministrados por Sony.
93
nN
¿Cómo usar dispositivos periféricos?
✍
Para obtener más información sobre la instalación y utilización, consulte el manual suministrado con el televisor.
El cable HDMI transporta señales de audio y vídeo.
De forma adicional, puede conectar un receptor de cine en casa de alta calidad u otros dispositivos decodificadores de
sonido envolvente entre el ordenador y el televisor usando una conexión HDMI.
Para conectar un dispositivo de salida de sonido digital de alta calidad entre el ordenador y un televisor
!
Antes de conectar el dispositivo al ordenador, asegúrese de que se ha configurado primero la conexión HDMI entre el televisor y el receptor de cine en
casa o el dispositivo decodificador de sonido envolvente.
Para escuchar el sonido del dispositivo conectado al puerto de salida HDMI, es necesario cambiar el dispositivo para la salida sonido. Para ver
instrucciones detalladas, consulte ¿Cómo puedo cambiar el dispositivo de salida de sonido? (página 208).
1 Encienda el televisor y establezca la entrada para la entrada HDMI.
2 Encienda el receptor de cine en casa o el dispositivo decodificador de sonido envolvente y establezca su entrada para la
entrada HDMI.
3 Enchufe un extremo de un cable HDMI (no suministrado) en el puerto de entrada HDMI del receptor de cine en casa
o el dispositivo decodificador de sonido envolvente y el otro extremo en el puerto de salida HDMI del ordenador.
4 Pulse las teclas Fn+F7 para cambiar la salida de pantalla al televisor conectado.
✍
Puede ajustar la resolución de pantalla del televisor conectado con el ordenador. Consulte ¿Por qué el vídeo no se reproduce en la pantalla? (página 196)
para ver el procedimiento con detalle.
Con la conexión HDMI, se puede ajustar el volumen únicamente mediante el dispositivo de audio conectado. El ordenador no tiene control sobre el
volumen de salida de ningún dispositivo conectado.
94
nN
¿Cómo usar dispositivos periféricos?
¿Cómo conectar un proyector?
Puede conectar un proyector (tal como el proyector LCD de Sony) bien directamente al ordenador o mediante la estación de
acoplamiento opcional.
Para conectar el proyector
!
No se puede acceder al puerto de monitor del ordenador cuando el ordenador está conectado a la estación de acoplamiento.
1 Enchufe el cable de alimentación (1) del proyector en la toma de CA.
2 Enchufe un cable de pantalla (2) (no suministrado) al puerto del monitor (3) a del ordenador o de la estación
de acoplamiento.
3 Enchufe un cable de audio (4) (no suministrado) al conector de los auriculares (5) i del ordenador.
4 Enchufe el cable de la pantalla y el cable de audio en el puerto y en el conector del proyector (6).
95
nN
¿Cómo usar dispositivos periféricos?
¿Cómo seleccionar los modos de visualización?
Puede seleccionar qué pantalla se va a utilizar como monitor principal al conectar una pantalla externa (monitor de
sobremesa, etc.) al ordenador.
El procedimiento para seleccionar una pantalla depende del controlador de vídeo que se utiliza en el ordenador. Consulte la
guía en línea de especificaciones para obtener información detallada sobre el controlador de vídeo.
Si desea trabajar en la pantalla del ordenador y en la pantalla externa al mismo tiempo, consulte ¿Cómo utilizar la función
Varios monitores? (página 97) para obtener más información.
96
nN
¿Cómo usar dispositivos periféricos?
Para seleccionar una pantalla
!
No se puede acceder al puerto de monitor del ordenador cuando el ordenador está conectado a la estación de acoplamiento.
Modelos con el acelerador de soportes gráficos de Intel
1 Haga clic con el botón derecho en el icono de escritorio y seleccione Personalizar.
2 Haga clic en Configuración de la pantalla.
3 Siga las instrucciones en pantalla para cambiar la configuración.
✍
Es posible que no pueda visualizar los mismos contenidos en la pantalla del ordenador y la pantalla externa o el proyector al mismo tiempo, según el
tipo de pantalla externa o proyector.
Antes de encender el ordenador, encienda la pantalla externa.
Modelos con el controlador de vídeo ATI
Cuando el ordenador tiene conectada una pantalla externa, puede cambiar la configuración Principal/Clonación de la manera
siguiente:
1 Haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas y, a continuación, haga clic en Catalyst Control Center.
2 Haga clic en CCC.
3 Siga las instrucciones en pantalla para cambiar la configuración.
Consulte el archivo de ayuda para obtener más información.
✍
Es posible que no pueda visualizar los mismos contenidos en la pantalla del ordenador y la pantalla externa o el proyector al mismo tiempo, según el
tipo de pantalla externa o proyector.
Antes de encender el ordenador, encienda la pantalla externa.
97
nN
¿Cómo usar dispositivos periféricos?
¿Cómo utilizar la función Varios monitores?
La función Varios monitores le permite distribuir porciones de su escritorio en diferentes pantallas. Por ejemplo, si tiene una
pantalla externa conectada a la conexión de monitor, la pantalla del ordenador y la pantalla externa pueden funcionar como
un único ordenador de sobremesa.
Podrá mover el cursor de una pantalla a otra. Esto le permite arrastrar objetos, como la ventana de una aplicación abierta
o una barra de herramientas, desde una pantalla hasta la otra.
✍
Es posible que la pantalla externa no sea compatible con la función Varios monitores.
Puede que determinadas aplicaciones de software no sean compatibles con la configuración de Varios monitores.
Asegúrese de que el ordenador no entra en el modo Suspender o Hibernar mientras esté usando la función de Varios monitores. De hacerlo, es posible
que el ordenador no vuelva al modo Normal.
Si establece colores diferentes en cada pantalla, no amplíe una única ventana en las dos pantallas. De hacerlo, es posible que el software no funcione
correctamente.
Ajuste menos colores y una resolución más baja para cada pantalla.
98
nN
¿Cómo usar dispositivos periféricos?
Para utilizar la función Varios monitores
!
Para averiguar qué controlador de vídeo incluye el ordenador, consulte la guía en línea de especificaciones.
No se puede acceder al puerto de monitor del ordenador cuando el ordenador está conectado a la estación de acoplamiento.
Modelos con el acelerador de soportes gráficos de Intel
1 Haga clic con el botón derecho en el icono de escritorio y seleccione Personalizar.
2 Haga clic en Configuración de la pantalla.
3 Siga las instrucciones en pantalla para cambiar la configuración.
✍
Además, puede ajustar los colores de pantalla y la resolución para cada pantalla, así como personalizar la función Varios monitores.
Modelos con el controlador de vídeo ATI
1 Haga clic en Inicio y después en Panel de control.
2 Haga clic en Ajustar resolución de pantalla en Apariencia y personalización.
3 Haga clic con el botón derecho en el monitor número 2 y seleccione Adjunto.
4 Haga clic en Aceptar.
Cuando se solicite confirmación, haga clic en Sí.
✍
Además, puede ajustar los colores de pantalla y la resolución para cada pantalla, así como personalizar la función Varios monitores.
99
nN
¿Cómo usar dispositivos periféricos?
¿Cómo conectar un micrófono externo?
Si necesita utilizar un dispositivo de entrada de sonido, por ejemplo para charlar en Internet, necesitará enchufar un
micrófono externo (no suministrado).
Para conectar un micrófono externo
Enchufe el cable del micrófono (1) al conector del micrófono (2) m.
✍
Asegúrese de que el micrófono está diseñado para ser utilizado con un ordenador.
100
nN
¿Cómo usar dispositivos periféricos?
¿Cómo conectar un dispositivo Universal Serial Bus (USB)?
Para proteger el ordenador y los dispositivos USB contra posibles daños, observe lo siguiente:
❑ Cuando mueva el ordenador con dispositivos USB conectados, evite cualquier exposición de los puertos USB a golpes
o impactos.
❑ No ponga el ordenador en una bolsa ni en una maleta con dispositivos USB conectados.
¿Cómo conectar un ratón USB?
Para conectar un ratón USB
1 Elija el puerto USB (1) que prefiera utilizar.
2 Enchufe el cable USB del ratón (2) en el puerto USB.
Ahora puede utilizar su ratón USB (3) (no suministrado).
101
nN
¿Cómo usar dispositivos periféricos?
¿Cómo conectar una disquetera USB?
Puede adquirir una disquetera USB y conectarla al ordenador.
Para conectar una disquetera USB
1 Elija el puerto USB (1) que prefiera utilizar.
2 Enchufe el cable de la unidad de disquete USB (2) en el puerto USB.
La unidad de disquete USB (3) está ahora lista para ser utilizada.
!
Cuando utilice una disquetera USB, no fuerce el puerto USB. Ello podrá ocasionar un mal funcionamiento.
102
nN
¿Cómo usar dispositivos periféricos?
¿Cómo desconectar una disquetera USB?
Puede desconectar una disquetera USB con el ordenador encendido o apagado. Desconectar la disquetera cuando el
ordenador se encuentre en los modos de ahorro de energía (Suspensión o Hibernar) podría causar una avería.
Para desconectar una disquetera USB
✍
Para desconectar una disquetera USB mientras el ordenador está apagado, omita los pasos del 1 al 5.
1 Cierre todos los programas que tengan acceso a la unidad de disquete.
2 Haga doble clic en el icono Quitar hardware de forma segura en la barra de tareas.
3 Seleccione la unidad de disquete que quiera desenchufar.
4 Haga clic en Detener.
5 Siga las instrucciones de la pantalla para eliminar la disquetera.
6 Desconecte la unidad de disquete del ordenador.
103
nN
¿Cómo usar dispositivos periféricos?
¿Cómo conectar una impresora?
Puede conectar al ordenador una impresora compatible con Windows para imprimir documentos.
¿Cómo conectar una impresora usando el puerto USB?
Puede conectar una impresora USB compatible con la versión Windows del ordenador.
Para conectar una impresora usando el puerto USB
1 Enchufe el cable de alimentación (1) de la impresora en la toma de CA.
2 Elija el puerto USB (3) que prefiera utilizar.
3 Enchufe un extremo de un cable USB de impresora (2) (no suministrado) al puerto USB y el otro extremo a la impresora.
104
nN
¿Cómo usar dispositivos periféricos?
¿Cómo conectar un dispositivo i.LINK?
Notas sobre la conexión de dispositivos i.LINK
❑ El ordenador está equipado con un puerto i.LINK, que puede usar para conectar un dispositivo i.LINK como una cámara
de vídeo digital.
❑ El puerto i.LINK del ordenador no sirve para alimentar a ningún dispositivo externo. Si el dispositivo externo requiere
alimentación externa, asegúrese de conectarlo a una fuente de alimentación.
❑ Los puertos i.LINK admiten una velocidad de transferencia de hasta 400 Mbps. No obstante, la velocidad real depende
de la velocidad de transferencia del dispositivo externo.
❑ Es posible que los cables i.LINK opcionales no estén disponibles en algunos países o regiones.
❑ No se garantiza completamente una conexión i.LINK con otros dispositivos compatibles.
❑ La conexión i.LINK puede no estar disponible dependiendo de las aplicaciones de software, del sistema operativo y de
los dispositivos compatibles con i.LINK que utilice. Consulte el manual que acompaña al software para obtener más
información.
❑ Antes de conectarlos al ordenador, compruebe las condiciones de trabajo y la compatibilidad con el sistema operativo
de los dispositivos periféricos del ordenador compatibles con i.LINK (por ejemplo, una unidad de disco duro o unidad
CD-RW, etc.).
105
nN
¿Cómo usar dispositivos periféricos?
¿Cómo conectar una cámara de vídeo digital?
Para conectar una cámara de vídeo digital
Enchufe un extremo del cable i.LINK (1) (no suministrado) al puerto i.LINK (2) del ordenador y el otro extremo a los puertos
de DV In/Out (3) de la cámara de vídeo digital.
✍
En las cámaras de vídeo digitales Sony, los puertos identificados como DV Out, DV In/Out o i.LINK son compatibles con i.LINK.
La cámara de vídeo digital de Sony mostrada aquí es un ejemplo. Es posible que sea necesario conectar la cámara de vídeo digital de un modo diferente.
Cuando utilice una conexión i.LINK no podrá tener acceso a las imágenes almacenadas en una Memory Stick.
106
nN
Personalización del ordenador VAIO
Personalización del ordenador VAIO
El siguiente apartado describe brevemente cómo cambiar las principales opciones de configuración del ordenador VAIO.
Entre otras cosas, aprenderá a utilizar y personalizar el aspecto del software y de las utilidades Sony.
❑ Configuración de la contraseña (página 107)
❑ Utilización de la autenticación mediante huellas dactilares (página 119)
❑ Utilización del Trusted Platform Module (TPM) (página 127)
❑ Configuración del ordenador con el VAIO Control Center (página 134)
❑ Utilización de los modos de ahorro de energía (página 135)
❑ Administración de energía con el VAIO Power Management (página 140)
❑ Configuración del módem (página 142)
❑ Protección del disco duro (página 144)
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Personalización del ordenador VAIO
Configuración de la contraseña
Además de la contraseña de Windows, puede utilizar funciones de BIOS para establecer dos tipos de contraseña para
proteger el ordenador: la contraseña de encendido y la contraseña de disco duro.
Una vez establecida la contraseña de encendido, se le indicará que escriba la contraseña después de que aparezca el
logotipo VAIO para iniciar el ordenador. La contraseña de encendido le permite proteger el ordenador de accesos no
autorizados.
La contraseña de disco duro proporciona una seguridad adicional para los datos guardados en la unidad de disco duro.
Si establece la contraseña de disco duro, los otros usuarios no podrán acceder a los datos sin conocer la contraseña,
incluso si se quita la unidad de disco duro protegida con contraseña del ordenador y se instala en otro.
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Personalización del ordenador VAIO
Adición de la contraseña de encendido
La contraseña de encendido se proporciona para proteger el ordenador ante accesos no autorizados.
Hay dos tipos de contraseñas de encendido: la contraseña de equipo y la contraseña de usuario. La contraseña de equipo
se proporciona para que los usuarios con derechos administrativos en el ordenador puedan cambiar todas las opciones de
configuración en la pantalla de configuración de BIOS, así como para iniciar el ordenador. La contraseña de usuario se
proporciona para que los usuarios estándar puedan cambiar algunas opciones de configuración de BIOS, así como para
iniciar el ordenador. Para establecer la contraseña de usuario, primero debe establecer la contraseña de equipo.
!
Una vez establecida la contraseña de encendido, no podrá iniciar el ordenador sin especificarla. Asegúrese de no olvidar la contraseña. Escriba la
contraseña y guárdela en un lugar seguro al que nadie tenga acceso.
Si olvida la contraseña de encendido y necesita ayuda para restablecerla, se le cobrará una tarifa de restablecimiento y puede que tenga que enviar el
ordenador al servicio correspondiente para el restablecimiento de la contraseña.
✍
Si el ordenador está equipado con un sensor de huellas dactilares y ha establecido la contraseña de encendido junto con la función de autenticación
de huellas, podrá sustituir el reconocimiento de huella por la entrada de contraseña al encender el ordenador. Para más información, consulte
Utilización de la autenticación mediante huellas dactilares (página 119).
109
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Personalización del ordenador VAIO
Para agregar la contraseña de encendido (contraseña de equipo)
1 Encienda el ordenador.
2 Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de VAIO.
Aparecerá la pantalla de configuración de BIOS. Si no, reinicie el ordenador y pulse la tecla F2 varias veces cuando
aparezca el logotipo de VAIO.
3 Pulse las teclas < o , para seleccionar Security y mostrar la ficha Security, seleccione Set Machine Password y,
a continuación, pulse la tecla Enter.
4 En la pantalla de entrada de contraseña, escriba la contraseña dos veces y pulse la tecla Enter.
La contraseña debe tener como máximo 32 caracteres alfanuméricos (espacios incluidos) de longitud.
5 Seleccione Password when Power On en Security y pulse la tecla Enter.
6 Cambie la configuración de Disabled a Enabled.
7 Pulse la tecla < o , para seleccionar Exit, seleccione Exit Setup y, a continuación, pulse la tecla Enter.
Cuando se le solicite confirmación, pulse la tecla Enter.
110
nN
Personalización del ordenador VAIO
Para agregar la contraseña de encendido (contraseña de usuario)
!
Asegúrese de establecer la contraseña de equipo antes de la de usuario.
1 Encienda el ordenador.
2 Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de VAIO.
Aparecerá la pantalla de configuración de BIOS. Si no, reinicie el ordenador y pulse la tecla F2 varias veces cuando
aparezca el logotipo de VAIO.
3 Escriba la contraseña de equipo y pulse la tecla Enter.
4 Pulse las teclas < o , para seleccionar Security y mostrar la ficha Security, seleccione Set User Password y,
a continuación, pulse la tecla Enter.
5 En la pantalla de entrada de contraseña, escriba la contraseña dos veces y pulse la tecla Enter.
La contraseña debe tener como máximo 32 caracteres alfanuméricos (espacios incluidos) de longitud.
6 Pulse la tecla < o , para seleccionar Exit, seleccione Exit Setup y, a continuación, pulse la tecla Enter.
Cuando se le solicite confirmación, pulse la tecla Enter.
111
nN
Personalización del ordenador VAIO
Cambio o eliminación de la contraseña de encendido
Para cambiar o quitar la contraseña de encendido (contraseña de equipo)
1 Encienda el ordenador.
2 Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de VAIO.
Aparecerá la pantalla de configuración de BIOS. Si no, reinicie el ordenador y pulse la tecla F2 varias veces cuando
aparezca el logotipo de VAIO.
3 Escriba la contraseña de equipo y pulse la tecla Enter.
4 Pulse las teclas < o , para seleccionar Security y mostrar la ficha Security, seleccione Set Machine Password y,
a continuación, pulse la tecla Enter.
5 En la pantalla de entrada de contraseña, escriba la contraseña actual una vez y, a continuación, una nueva contraseña
dos veces; pulse la tecla Enter.
Para quitar la contraseña, deje los campos Enter New Password y Confirm New Password en blanco y pulse la
tecla Enter.
6 Pulse la tecla < o , para seleccionar Exit, seleccione Exit Setup y, a continuación, pulse la tecla Enter.
Cuando se le solicite confirmación, pulse la tecla Enter.
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Personalización del ordenador VAIO
Para cambiar o quitar la contraseña de encendido (contraseña de usuario)
1 Encienda el ordenador.
2 Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de VAIO.
Aparecerá la pantalla de configuración de BIOS. Si no, reinicie el ordenador y pulse la tecla F2 varias veces cuando
aparezca el logotipo de VAIO.
3 Escriba la contraseña de usuario y pulse la tecla Enter.
4 Pulse las teclas < o , para seleccionar Security y mostrar la ficha Security, seleccione Set User Password y,
a continuación, pulse la tecla Enter.
5 En la pantalla de entrada de contraseña, escriba la contraseña actual una vez y, a continuación, una nueva contraseña
dos veces; pulse la tecla Enter.
Para quitar la contraseña, deje los campos Enter New Password y Confirm New Password en blanco y pulse la
tecla Enter.
6 Pulse la tecla < o , para seleccionar Exit, seleccione Exit Setup y, a continuación, pulse la tecla Enter.
Cuando se le solicite confirmación, pulse la tecla Enter.
113
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Personalización del ordenador VAIO
Adición de la contraseña de disco duro
La contraseña de disco duro proporciona una seguridad adicional para los datos guardados en la unidad de disco duro.
Si activa la contraseña de disco duro logrará un nivel extra de seguridad.
Al añadir la contraseña de disco duro, deberá establecer tanto la contraseña maestro como la de usuario. La contraseña
maestro es para que los usuarios con derechos administrativos en el ordenador restablezcan la contraseña de usuario en la
pantalla de configuración del BIOS. La contraseña de usuario se facilita para bloquear la unidad de disco duro. Una vez que
haya establecido la contraseña de usuario tendrá que introducirla junto con la contraseña de encendido (si está establecida)
después de que aparezca el logotipo de VAIO.
!
No podrá iniciar el ordenador con la contraseña maestro.
Si olvida la contraseña maestro o falla el teclado, el cual es esencial para la introducción de contraseñas, no existirán alternativas posibles y todos los
datos guardados en la unidad de disco duro no serán accesibles. NO HAY RESTABLECIMIENTO de esta contraseña. Tendrá que cambiar la unidad de
disco duro corriendo con los gastos y perderá todos los datos guardados originalmente en la unidad. Asegúrese de escribir la contraseña maestro
y guardarla en un lugar seguro al que los demás no tengan fácil acceso.
✍
Si el ordenador está equipado con un sensor de huellas dactilares y ha establecido la contraseña de disco duro junto con la función de autenticación
de huellas, podrá sustituir el reconocimiento de huella por la entrada de contraseña al encender el ordenador. Para más información, consulte
Utilización de la autenticación mediante huellas dactilares (página 119).
114
nN
Personalización del ordenador VAIO
Para añadir la contraseña de disco duro
1 Encienda el ordenador.
2 Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de VAIO.
Aparecerá la pantalla de configuración de BIOS. Si no, reinicie el ordenador y pulse la tecla F2 varias veces cuando
aparezca el logotipo de VAIO.
✍
Si ha establecido la contraseña de encendido, introdúzcala.
3 Pulse las teclas < o , para seleccionar Security y mostrar la ficha Security, seleccione Hard Disk Password y,
a continuación, pulse la tecla Enter.
Aparecerá la pantalla de entrada Hard Disk Password.
4 Seleccione Enter Master and User Passwords y pulse la tecla Enter.
5 Seleccione Continue en la pantalla de aviso y pulse la tecla Enter.
6 Escriba la contraseña maestro y pulse la tecla Enter.
La contraseña debe tener como máximo 32 caracteres alfanuméricos (espacios incluidos) de longitud.
7 Escriba la contraseña de usuario y pulse la tecla Enter.
La contraseña debe tener como máximo 32 caracteres alfanuméricos (espacios incluidos) de longitud.
8 Cuando se le solicite confirmación, pulse la tecla Enter.
9 Pulse la tecla Esc y, a continuación, la tecla < o , para seleccionar la ficha Exit.
10 Pulse la tecla M o m para seleccionar Exit Setup y pulse la tecla Enter.
Cuando se le solicite confirmación, pulse la tecla Enter.
115
nN
Personalización del ordenador VAIO
Cambio o eliminación de la contraseña de disco duro
Para cambiar la contraseña de disco duro
1 Encienda el ordenador.
2 Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de VAIO.
Aparecerá la pantalla de configuración de BIOS. Si no, reinicie el ordenador y pulse la tecla F2 varias veces cuando
aparezca el logotipo de VAIO.
✍
Si ha establecido la contraseña de encendido, introdúzcala.
3 Pulse las teclas < o , para seleccionar Security y mostrar la ficha Security, seleccione Hard Disk Password y,
a continuación, pulse la tecla Enter.
Aparecerá la pantalla de entrada Hard Disk Password.
4 Seleccione Change Master Password o Change User Password y pulse la tecla Enter.
5 Introduzca la contraseña actual una vez y, a continuación, una nueva contraseña dos veces.
6 Pulse la tecla Enter.
7 Pulse la tecla Enter cuando aparezca el mensaje de finalización correcta.
8 Pulse la tecla Esc y, a continuación, la tecla < o , para seleccionar la ficha Exit.
9 Pulse la tecla M o m para seleccionar Exit Setup y pulse la tecla Enter.
Cuando se le solicite confirmación, pulse la tecla Enter.
116
nN
Personalización del ordenador VAIO
Para eliminar la contraseña de disco duro
1 Encienda el ordenador.
2 Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de VAIO.
Aparecerá la pantalla de configuración de BIOS. Si no, reinicie el ordenador y pulse la tecla F2 varias veces cuando
aparezca el logotipo de VAIO.
✍
Si ha establecido la contraseña de encendido, introdúzcala.
3 Pulse las teclas < o , para seleccionar Security y mostrar la ficha Security, seleccione Hard Disk Password y,
a continuación, pulse la tecla Enter.
Aparecerá la pantalla de entrada Hard Disk Password.
4 Seleccione Enter Master and User Passwords y pulse la tecla Enter.
5 Escriba la contraseña actual en Enter Current Hard Disk Master Password y pulse la tecla Enter.
6 Pulse la tecla Enter sin introducir ninguna letra en los campos que quedan.
7 Pulse la tecla Enter cuando aparezca el mensaje de finalización correcta.
8 Pulse la tecla Esc y, a continuación, la tecla < o , para seleccionar la ficha Exit.
9 Pulse la tecla M o m para seleccionar Exit Setup y pulse la tecla Enter.
Cuando se le solicite confirmación, pulse la tecla Enter.
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nN
Personalización del ordenador VAIO
Adición de la contraseña de Windows
La contraseña de Windows puede resultar de utilidad cuando se comparte el ordenador con otras personas. Al establecer la
contraseña de Windows, puede proteger su cuenta de usuario ante accesos no autorizados.
Se le solicitará que introduzca la contraseña de Windows después de que seleccione su cuenta de usuario.
!
Asegúrese de no olvidar la contraseña. Escriba la contraseña y guárdela en un lugar seguro al que nadie tenga acceso.
✍
Si el ordenador está equipado con un sensor de huellas dactilares y ha establecido la contraseña de Windows junto con la función de autenticación
de huellas, podrá sustituir el reconocimiento de huella por la entrada de contraseña al encender el ordenador. Para más información, consulte
Utilización de la autenticación mediante huellas dactilares (página 119).
Para agregar la contraseña de Windows
1 Haga clic en Inicio y después en Panel de control.
2 Haga clic en Cuentas de usuario y protección infantil o en Cuentas de usuario.
3 Haga clic en Cuentas de usuario.
4 Haga clic en Crear una contraseña para la cuenta en Realizar cambios en la cuenta de usuario.
5 En los campos Nueva contraseña y Confirme nueva contraseña, escriba la contraseña de su cuenta.
6 Haga clic en Crear contraseña.
✍
Si desea obtener más información sobre la contraseña de Windows, consulte Ayuda y soporte técnico de Windows.
118
nN
Personalización del ordenador VAIO
Cambio o eliminación de la contraseña de Windows
Para cambiar la contraseña de Windows
1 Haga clic en Inicio y después en Panel de control.
2 Haga clic en Cuentas de usuario y protección infantil o en Cuentas de usuario.
3 Haga clic en Cuentas de usuario.
4 Haga clic en Cambiar su contraseña.
5 En el campo Contraseña actual, escriba su contraseña actual.
6 En los campos Nueva contraseña y Confirme nueva contraseña, escriba una nueva contraseña.
7 Haga clic en Cambiar contraseña.
Para quitar la contraseña de Windows
1 Haga clic en Inicio y después en Panel de control.
2 Haga clic en Cuentas de usuario y protección infantil o en Cuentas de usuario.
3 Haga clic en Cuentas de usuario.
4 Haga clic en Quitar la contraseña.
5 En el campo Contraseña actual, escriba la contraseña actual que desee quitar.
6 Haga clic en Quitar contraseña.
119
nN
Personalización del ordenador VAIO
Utilización de la autenticación mediante huellas dactilares
Puede que su ordenador venga equipado con un sensor de huellas dactilares que le proporciona una comodidad adicional.
Una pequeña barra horizontal situada entre el botón izquierdo y el derecho del touchpad es el sensor del lector de huellas
dactilares y, en adelante, nos referiremos a él como el sensor de huellas dactilares.
Consulte las especificaciones en línea para averigurar si su ordenador viene con el sensor de huellas dactilares.
Una vez registradas las huellas dactilares, la función de autenticación mediante huellas dactilares ofrece:
❑ Una opción alternativa a la introducción de contraseñas
❑ Inicio de sesión en Windows (página 124)
Si ha registrado las huellas dactilares para su cuenta de usuario, puede sustituir la autenticación mediante huellas
dactilares por la entrada de contraseña al iniciar sesión en Windows.
❑ Función Power-on Security (página 124)
Si ha establecido la contraseña de encendido (página 108) y/o la contraseña de disco duro (página 113) puede
sustituir la autenticación mediante huellas dactilares por la entrada de contraseña al encender el ordenador.
❑ Banco de contraseñas (Password Bank) para el acceso rápido a sitios Web (página 125)
Puede sustituir la autenticación mediante huellas dactilares para introducir la información requerida (cuentas de usuario,
contraseñas, etc.) para acceder a los sitios Web protegidos con contraseña.
❑ Función Seguridad de archivos (File Safe) para cifrar o descifrar datos (página 125)
Con la función Seguridad de archivos (File Safe), puede cifrar archivos y carpetas para crear un archivo de
almacenamiento cifrado. Para descifrar o acceder a los archivos cifrados, puede usar la autenticación mediante huellas
dactilares o introducir la contraseña que especificó para el cifrado.
❑ Función del Iniciador de aplicaciones para el acceso rápido a éstas (página 125)
Una vez haya asignado una aplicación a una huella, puede pasar el dedo por el sensor para iniciar la aplicación asignada.
120
nN
Personalización del ordenador VAIO
Precauciones de uso de la autenticación mediante huellas dactilares
❑ La tecnología de autenticación mediante huellas dactilares no garantiza una autenticación de usuario y protección
absolutos de los datos y del hardware.
Sony no asume ningún tipo de responsabilidad a causa de problemas o daños producidos por el uso o imposibilidad de
uso del sensor de huellas dactilares.
❑ El índice de reconocimiento de las huellas dactilares depende de las condiciones de funcionamiento y también varía de
unas personas a otras.
❑ Asegúrese de guardar una copia de seguridad de los datos almacenados en la unidad de disco duro, en especial los
archivos de almacenamiento cifrados que se crearon con la función Seguridad de archivos (File Safe), antes de enviar
el ordenador a un servicio de reparación.
Sony no asume ningún tipo de responsabilidad por la pérdida o modificación de datos que se pueda producir durante la
reparación de un equipo.
❑ En caso de que se deba inicializar la unidad de disco duro, por ejemplo, después de un trabajo de reparación, se perderán
las plantillas de huellas dactilares. Será necesario volver a registrarlas.
❑ El mantenimiento y la gestión de los datos relativos a la autenticación mediante huellas dactilares debe realizarse por su
propia cuenta y riesgo.
Sony no asume ningún tipo de responsabilidad por los posibles defectos derivados del mantenimiento y gestión por su
parte de los datos.
❑ Antes de deshacerse del ordenador o de pasárselo a otra persona, se recomienda encarecidamente borrar los datos de
las huellas dactilares registrados en el sensor una vez borrados los datos almacenados en la unidad de disco duro.
Consulte Borrado de huellas dactilares registradas (página 126) para ver el procedimiento con detalle.
❑ Los sensores de huellas dactilares pueden funcionar incorrectamente o resultar dañados si se araña la superficie con:
❑ un objeto sólido o puntiagudo
❑ objetos finos, por ejemplo, pasar un dedo con suciedad por el sensor
❑ Descargue la electricidad estática de los dedos tocando un objeto metálico, especialmente durante el tiempo seco
(por ejemplo, invierno), antes de escanear las huellas dactilares. La electricidad estática puede hace que un sensor de
huellas dactilares funcione incorrectamente.
121
nN
Personalización del ordenador VAIO
Registro de una huella dactilar
Para utilizar la función de autenticación mediante huellas dactilares, es necesario registrar las huellas dactilares en
el ordenador.
✍
Antes de registrar las huellas, establezca la contraseña de Windows en el ordenador. Consulte Adición de la contraseña de Windows (página 117)
para ver instrucciones detalladas.
Para registrar una huella dactilar
!
Se pueden registrar hasta 10 huellas dactilares para cada usuario y hasta 21 para el inicio de sesión en el sistema usando la función Power-on Security.
También se puede seleccionar la huella dactilar que se desee usar más adelante para esta función.
1 Haga clic en Inicio, Todos los programas, Protector Suite QL y Centro de control (Control Center).
2 Haga clic en Huellas digitales (Fingerprints) e Inicializar (Initialize).
3 Siga las instrucciones en pantalla.
✍
Para obtener información detallada, consulte el archivo de ayuda.
123
nN
Personalización del ordenador VAIO
2 Pase el dedo de forma perpendicular por el sensor de huellas dactilares.
!
Coloque la yema del dedo en el centro del sensor de huellas dactilares.
Escanee su huella dactilar desde la yema hasta la punta del dedo.
Mantenga el dedo en contacto con el sensor de huellas dactilares mientras lo pasa por él.
El registro de las huellas dactilares podría fallar si mueve el dedo demasiado rápido o demasiado lento. Deje que el sensor escanee su huella dactilar
durante un segundo.
Es posible que no se puedan registrar o reconocer las huellas dactilares si los dedos están excesivamente secos o húmedos, arrugados, con heridas,
sucios, etc.
Registre más de una huella dactilar en caso de que el sensor de huellas dactilares no reconozca la huella.
Se pueden registrar hasta 10 huellas dactilares por persona. Recuerde que se pueden registrar hasta 21 huellas dactilares para el inicio de sesión en
el sistema usando la función Power-on Security.
Asegúrese de limpiar las huellas y el sensor de huellas antes de pasar el dedo para poder lograr un reconocicimiento perfecto.
124
nN
Personalización del ordenador VAIO
Inicio de sesión en el sistema
Para utilizar la función de autenticación mediante huellas dactilares en lugar de la introducción de contraseña para iniciar
sesión en el sistema, es necesario establecer las contraseñas de encendido, del disco duro y de Windows y configurar el
ordenador para la autenticación mediante huellas dactilares.
Para establecer las contraseñas de encendido, de disco duro y de Windows, consulte Configuración de la contraseña
(página 107).
Para obtener información detallada, consulte el archivo de ayuda que se incluye con la Protector Suite QL.
Inicio de sesión en Windows
Si ha registrado las huellas dactilares para su cuenta de usuario, puede sustituir la autenticación mediante huellas dactilares
por la entrada de contraseña de Windows. Para iniciar sesión en Windows, pase el dedo registrado por el sensor de huellas
dactilares cuando aparezca la pantalla de inicio de sesión de Windows.
Función Power-on Security
Si ha establecido la contraseña de encendido (página 108) y/o la contraseña de disco duro (página 113) puede sustituir la
autenticación mediante huellas dactilares por la entrada de contraseña al encender el ordenador.
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nN
Personalización del ordenador VAIO
Utilización del Banco de contraseñas (Password Bank)
Una vez que haya registrado la información de usuario (cuentas de usuario, contraseñas, etc.) relacionada con sitios Web
en el Banco de contraseñas (Password Bank), puede emplear la autenticación mediante huellas dactilares en lugar de la
introducción de la información necesaria y así tener acceso a sitios Web protegidos por contraseñas.
Para obtener información detallada, consulte el archivo de ayuda que se incluye con la Protector Suite QL.
!
Es posible que no pueda usar el Banco de contraseñas (Password Bank) dependiendo del sitio Web al que acceda.
Uso de la función Seguridad de archivos (File Safe)
Con la función Seguridad de archivos (File Safe) se pueden crear archivos de almacenamiento cifrados para incluir
archivos y carpetas protegidos contra accesos no autorizados. El archivo de almacenamiento cifrado se puede descifrar
o desbloquear para incluir el acceso a archivos o carpetas pasando el dedo por el sensor de huellas dactilares o escribiendo
la contraseña de seguridad que se haya especificado en el cifrado.
Para obtener información detallada, consulte el archivo de ayuda que se incluye con la Protector Suite QL.
Utilización del Iniciador de aplicaciones
Esta función está disponible en el ordenador para iniciar su aplicación favorita (archivo ejecutable), que se asigna a una
huella dactilar registrada. Una vez que se haya asignado una aplicación para el dedo, puede abrir la aplicación simplemente
pasando el dedo por el sensor de huellas dactilares.
Para obtener información detallada, consulte el archivo de ayuda que se incluye con la Protector Suite QL.
126
nN
Personalización del ordenador VAIO
Uso de la autenticación de huellas dactilares con el TPM
Con la función de cifrado de datos TPM, el uso de la autenticación de huellas dactilares puede reforzar la seguridad del
ordenador. Para ver instrucciones sobre cómo usar el TPM, consulte Utilización del Trusted Platform Module (TPM)
(página 127).
Para usar la autenticación de huellas dactilares con el TPM, es necesario que el ordenador esté equipado con un sensor de
huellas dactilares y el TPM. Consulte las especificaciones en línea para averiguar si su ordenador viene con ellos.
Para obtener información detallada, consulte el archivo de ayuda que se incluye con la Protector Suite QL.
Borrado de huellas dactilares registradas
Antes de deshacerse del ordenador o de pasárselo a otra persona, se recomienda encarecidamente borrar los datos de las
huellas dactilares registrados en el sensor una vez borrados los datos almacenados en la unidad de disco duro.
Para borrar las huellas dactilares registradas
1 Encienda el ordenador.
2 Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de VAIO.
Aparecerá la pantalla de configuración de BIOS. Si no, reinicie el ordenador y pulse la tecla F2 varias veces cuando
aparezca el logotipo de VAIO.
3 Pulse la tecla < o , para seleccionar Security y mostrar la ficha Security.
4 Pulse la tecla
m para seleccionar Clear Fingerprint Data y pulse la tecla Enter.
5 Cuando se le solicite confirmación, seleccione Continue y pulse la tecla Enter.
Los datos de huellas dactilares registrados en el sensor se borran automáticamente una vez reiniciado el sistema.
127
nN
Personalización del ordenador VAIO
Utilización del Trusted Platform Module (TPM)
Trusted Platform Module (TPM) se encuentra incorporado en los modelos seleccionados y proporciona al ordenador
funciones de seguridad básicas. En combinación con el módulo TPM, es posible cifrar y descifrar los datos a fin de reforzar
el nivel de seguridad del ordenador frente al acceso indebido.
Trusted Computing Group (TCG) define los módulos TPM, también denominados chips de seguridad.
Consulte las especificaciones en línea para averigurar si su ordenador viene con el módulo TPM.
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nN
Personalización del ordenador VAIO
Precauciones de uso de los módulos TPM
❑ Aunque el ordenador dispone de funciones de seguridad de TPM, estas funciones no garantizan la protección absoluta
de los datos y del hardware. Sony no asume ningún tipo de responsabilidad a causa de problemas o daños producidos
por el uso de dichas funciones.
❑ Una vez que haya instalado Infineon TPM Professional Package, deberá establecer algunas contraseñas de TPM en
el ordenador. Sin estas contraseñas, no será posible restaurar los datos protegidos por TPM. Asegúrese de anotar la
contraseña y guardarla en un lugar seguro al que nadie tenga acceso.
❑ Antes de enviar el ordenador a un servicio de reparación, asegúrese de hacer copias de seguridad del archivo de
recuperación y del archivo de testigos para recuperación de emergencia más recientes, así como del archivo secreto
personal, y de guardarlas en un lugar seguro al que nadie tenga acceso. Los datos almacenados en el módulo TPM que
estén incrustados en la placa madre pueden perderse o dañarse durante la reparación del ordenador.
❑ Durante el transcurso de la reparación, el TPM también se reemplazará si la placa madre necesita ser sustituida. En tal
caso, utilice las copias de seguridad del archivo de almacenamiento y el archivo de testigos para recuperación de
emergencia, así como del archivo secreto personal, para restaurar la configuración del módulo TPM.
❑ Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos almacenados en la unidad de disco duro antes de enviar el
ordenador a un servicio de reparación. Puede que sea necesario iniciar la unidad de disco duro y devolverlo tras la
reparación, en cuyo caso, no podrá restaurar los datos del disco duro mediante las copias de seguridad del archivo de
almacenamiento y el archivo de testigos para restauración de emergencia, el archivo de testigos de restablecimiento de
contraseñas y el archivo secreto personal.
❑ Asegúrese de configurar las operaciones de copia de seguridad automática después de terminar el asistente para
inicialización de TPM. Si se muestra la ventana que contiene la casilla de verificación Run automatic backup now
después de la configuración, seleccione la casilla de verificación y actualice los archivos de copia de seguridad.
El proceso de restauración usando los archivos de copia de seguridad puede fallar si no se configuran las operaciones
de copia de seguridad automática.
❑ El mantenimiento y la gestión de los datos protegidos por el módulo TPM debe realizarse por su propia cuenta y riesgo.
Sony no asume ningún tipo de responsabilidad por los posibles defectos derivados del mantenimiento y gestión por su
parte de los datos.
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nN
Personalización del ordenador VAIO
Aviso importante
❑ No cifre archivos que contengan claves que se usen para el cifrado ni las carpetas que los contengan.
En caso de cifrar los archivos de las carpetas que contienen claves de usuario y otros elementos básicos (enumerados
más adelante en esta sección) mediante el Encrypting File System (EFS), no podrá lanzar el software del módulo TPM
correctamente ni descifrar los datos cifrados en los siguientes casos:
❑ El software del módulo TPM se ha instalado.
❑ La plataforma se ha inicializado.
❑ La función EFS se ha habilitado en el proceso de inicio del usuario.
Con la configuración predeterminada, no se pueden cifrar los archivos de las carpetas que aparecen a continuación
debido a que disponen de atributos del sistema.
No modifique estos atributos de los archivos de las carpetas siguientes.
!
De forma predeterminada, las siguientes carpetas son invisibles.
❑ Carpetas que contienen claves de usuario y otros elementos básicos
C:\<nombre de usuario>\All Users\Infineon\TPM Software 2.0\BackupData
C:\<nombre de usuario>\All Users\Infineon\TPM Software 2.0\PlatformKeyData
C:\<nombre de usuario>\All Users\Infineon\TPM Software 2.0\RestoreData
(C:\<nombre de usuario>\All Users es un acceso directo a C:\ProgramData.)
C:\<nombre de usuario>\<cuenta>\AppData\Roaming\Infineon\TPM Software 2.0\UserKeyData
130
nN
Personalización del ordenador VAIO
❑ No cifre ninguno de los siguientes archivos de almacenamiento, copias de seguridad o archivos de testigos. Si tiene
cualquier descuido al cifrarlos no habrá forma de restaurarlos.
Sony no asume ningún tipo de responsabilidad a causa de problemas o daños producidos por el cifrado descuidado de
los siguientes archivos y las carpetas que los contienen.
❑ Archivo de copia de seguridad automática
Nombre de archivo predeterminado: SPSystemBackup.xml
Ruta predeterminada: ninguna (si se hace clic en Browse aparece la ventana
<carpeta de usuario>\Documents\Security Platform.)
❑ Carpeta de almacenamiento para datos de copia de seguridad automática
Nombre de archivo predeterminado: SPSystemBackup
Se crea una carpeta como subcarpeta para el archivo SPSystemBackup.xml.
❑ Archivo de testigos para restaurar la configuración TPM
Nombre de archivo predeterminado: SPEmRecToken.xml
Ruta predeterminada: unidades extraíbles (FD, memoria USB, etc.)
❑ Archivo de copia de seguridad de claves y certificados
Nombre de archivo predeterminado: SpBackupArchive.xml
Ruta predeterminada: ninguna (si se hace clic en Browse aparece la ventana
<carpeta de usuario>\Documents\Security Platform.)
❑ Archivo de copia de seguridad de PSD
Nombre de archivo predeterminado: SpPSDBackup.fsb
Ruta predeterminada: ninguna (si se hace clic en Browse aparece la ventana
<carpeta de usuario>\Documents\Security Platform.)
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nN
Personalización del ordenador VAIO
❑ No cifre ninguno de los siguientes archivos de testigos de restablecimiento de contraseñas o secretos. Si tiene cualquier
descuido al cifrarlos no habrá forma de restaurar la contraseña.
Sony no asume ningún tipo de responsabilidad a causa de problemas o daños producidos por el cifrado descuidado de
los siguientes archivos y las carpetas que los contienen.
❑ Archivo de testigos para el restablecimiento de contraseñas
Nombre de archivo predeterminado: SPPwdResetToken.xml
Ruta predeterminada: unidades extraíbles (FD, memoria USB, etc.)
❑ Archivo secreto para el restablecimiento de contraseñas
Nombre de archivo predeterminado: SPPwdResetSecret.xml
Ruta predeterminada: unidades extraíbles (FD, memoria USB, etc.)
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nN
Personalización del ordenador VAIO
Configuración del módulo TPM
Para utilizar el módulo TPM incorporado debe:
1 Habilitar el módulo TPM en la pantalla de configuración de BIOS.
2 Instalar el Infineon TPM Professional Package.
3 Iniciar y configurar el módulo TPM.
Para habilitar el módulo TPM en la pantalla de configuración del BIOS
1 Encienda el ordenador.
2 Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de VAIO.
Aparecerá la pantalla de configuración de BIOS. Si no, reinicie el ordenador y pulse la tecla F2 varias veces cuando
aparezca el logotipo de VAIO.
3 Pulse la tecla < o , para seleccionar la ficha Security, la tecla M o m para seleccionar Change TPM State y,
a continuación, la tecla Enter.
4 Pulse la tecla M o m para seleccionar Enable y, a continuación, pulse la tecla Enter.
5 Pulse la tecla < o , para seleccionar Exit, seleccione Exit Setup y pulse la tecla Enter.
6 Después de que se reinicie el sistema, seleccione Execute en la ventana de confirmación y pulse la tecla Enter.
!
Antes de habilitar el módulo TPM, asegúrese de establecer la contraseña de encendido y la de disco duro para proteger su ordenador de la modificación
no autorizada de la configuración del módulo TPM.
Si está activado el TPM, el logo de VAIO tardará más en aparecer a causa de comprobaciones de seguridad que se realizan al iniciarse el ordenador.
✍
También puede deshabilitar el módulo TPM y borrar su configuración en la pantalla de configuración de BIOS. Tenga en cuenta que, si borra la
información de propiedad del módulo TPM, no tendrá acceso a ningún dato protegido por el módulo TPM. Antes de borrar la configuración del módulo
TPM, asegúrese de hacer copias de seguridad de los datos protegidos por el módulo TPM.
133
nN
Personalización del ordenador VAIO
Para instalar el Infineon TPM Professional Package
Lea el archivo Readme.txt que se encuentra en la carpeta C:\Infineon\Readme. A continuación, haga doble clic en el archivo
setup.exe de la carpeta C:\Infineon para instalar el paquete.
Para instalar el paquete, debe tener derechos administrativos en el ordenador.
!
Es necesario establecer algunas contraseñas al instalar el Infineon TPM Professional Package. Sin estas contraseñas, no será posible restaurar los
datos protegidos por TPM o los archivos de copia de seguridad. Asegúrese de anotar la contraseña y guardarla en un lugar seguro al que nadie tenga
acceso.
Para iniciar y configurar el módulo TPM
Si desea obtener información detallada en pantalla, consulte la documentación en línea. Para abrir la documentación,
haga clic en Inicio, Todos los programas, Infineon Security Platform Solution y Help.
!
El mantenimiento y la gestión de los datos protegidos por el módulo TPM debe realizarse por su propia cuenta y riesgo. Sony no asume ningún tipo
de responsabilidad por los posibles defectos derivados del mantenimiento y gestión por su parte de los datos.
134
nN
Personalización del ordenador VAIO
Configuración del ordenador con el VAIO Control Center
La utilidad VAIO Control Center le permite acceder a la información sobre el sistema y especificar preferencias sobre su
comportamiento.
Para usar el VAIO Control Center
1 Haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas y, a continuación, haga clic en VAIO Control Center.
2 Seleccione el elemento de control que desee y cambie la configuración.
3 Una vez finalizado, haga clic en Aceptar.
La configuración del elemento deseado ha cambiado.
✍
Para obtener más información sobre cada una de las opciones, consulte el archivo de ayuda incluido en el VAIO Control Center.
Algunos de los elementos de control no estarán visibles si abre el VAIO Control Center como un usuario estándar.
135
nN
Personalización del ordenador VAIO
Utilización de los modos de ahorro de energía
Puede beneficiarse de la configuración de administración de energía para alargar la vida útil de la batería. Además del modo
de funcionamiento normal, el ordenador tiene dos modos de ahorro de energía distintos: Suspensión e Hibernar. Cuando
utilice la alimentación por batería, deberá saber que el ordenador entrará automáticamente en el modo Hibernar cuando la
batería restante de la batería se quede corta, independientemente de la opción de gestión de energía que haya
seleccionado.
!
Si el nivel de carga de la batería cae por debajo del 10%, debe conectar el adaptador de CA para recargar la batería, o apagar el ordenador e instalar
una batería completamente cargada.
Utilización del modo Normal
Este es el estado normal del ordenador cuando está funcionando. En este modo, el indicador de potencia está de color verde.
136
nN
Personalización del ordenador VAIO
Utilización del modo Suspender
El Modo de suspensión apaga la pantalla LCD y establece el dispositivo o dispositivos de almacenamiento y la CPU en un
modo de bajo consumo de energía. En este modo, el indicador de encendido naranja parpadea lentamente.
!
Si no tiene pensado usar el ordenador durante un período largo de tiempo mientras está desconectado de la alimentación de CA, póngalo en el modo
Hibernar o apáguelo.
Para activar el modo Suspender
Haga clic en Inicio, en la flecha al lado del botón Bloquear y en Suspender.
✍
Cuando el ordenador esté en modo Suspender, no podrá introducir un disco.
El ordenador abandona el Modo de suspensión con mayor rapidez que el modo Hibernar.
El Modo de suspensión consume más energía que el modo Hibernar.
!
Si la batería se agota mientras el ordenador está en el modo Suspender, perderá todos los datos que no haya guardado. Será imposible volver al estado
de trabajo anterior. Para evitar la pérdida de datos, debe guardar los datos con frecuencia.
Para volver al modo Normal
❑ Pulse cualquier tecla.
❑ Pulse el botón de encendido en el ordenador.
!
Si mantiene pulsado el botón de encendido durante más de cuatro segundos, el ordenador se apagará automáticamente. Perderá todos los datos que
no haya guardado.
137
nN
Personalización del ordenador VAIO
Si no se usa el ordenador durante un período de tiempo, entrará en el modo Suspender. Si desea evitarlo, puede cambiar
la configuración del modo Suspender.
Para cambiar la configuración del modo Suspender
1 Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de estado de energía Opciones de energía.
2 Haga clic en Cambiar la configuración del plan en el plan de energía actual.
3 Cambie el tiempo que tardará el ordenador en entrar en el modo Suspender y haga clic en Guardar cambios.
138
nN
Personalización del ordenador VAIO
Utilización del modo Hibernar
En el modo Hibernar, el estado del sistema se guarda en la unidad de disco duro y se interrumpe el suministro
de alimentación. Los datos no se perderán aunque la batería se agote. En este modo, el indicador de potencia no
está iluminado.
✍
Si no tiene pensado utilizar el ordenador durante un largo período de tiempo, active el modo Hibernar. Este modo de ahorro de energía le ahorra el
tiempo de apagar o reanudar.
Para activar el modo Hibernar
Pulse las teclas Fn+F12.
El ordenador entra en el modo Hibernar.
De forma alternativa, puede hacer clic en Inicio, la flecha al lado del botón Bloq y en Hibernar para poner el ordenador en
el modo Hibernar.
✍
Cuando el ordenador esté en modo Hibernar, no podrá introducir un disco.
Para activarse, el modo Hibernar requiere más tiempo que el Modo de suspensión.
El modo Hibernar utiliza menos energía que el Modo de suspensión.
!
No mueva el ordenador hasta que se apague la luz del indicador de energía.
139
nN
Personalización del ordenador VAIO
Para volver al modo Normal
Pulse el botón de encendido.
El ordenador regresa al estado normal.
!
Si mantiene pulsado el botón de encendido durante más de cuatro segundos, el ordenador se apagará automáticamente.
✍
Se tarda más tiempo en volver al modo Normal desde el modo Hibernar que desde el Modo de suspensión.
140
nN
Personalización del ordenador VAIO
Administración de energía con el VAIO Power Management
La administración de energía le ayuda a establecer planes de energía para funcionar con alimentación de CA o con baterías,
de modo que se adapten a sus necesidades de consumo de energía.
El VAIO Power Management es una aplicación de software desarrollada exclusivamente para los ordenadores VAIO.
Con ella, puede mejorar las funciones de administración de energía de Windows para conseguir un mejor rendimiento del
ordenador y una mayor duración de la batería. Consulte el archivo de ayuda del software para obtener más información.
Selección de un Plan de energía
Al iniciar el ordenador, aparecerá un icono de estado energético en la barra de tareas. Dicho icono indica qué tipo de fuente
de alimentación está utilizando, por ejemplo, alimentación de CA. Haga clic en este icono para que aparezca una ventana
en la que se informa del estado energético.
La función del VAIO Power Management se incorpora a las Opciones de energía de Windows.
Para seleccionar un plan de energía
1 Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de estado de energía Opciones de energía.
2 Seleccione el plan de energía que desee.
Para cambiar la configuración del plan
1 Haga clic en Cambiar la configuración del plan en el plan de energía que desee de la ventana Opciones de energía.
Cambie el Modo de suspensión y muestre la configuración según precise.
2 Si necesita cambiar la configuración avanzada, haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía y vaya al paso 3.
En caso contrario, haga clic en Guardar cambios.
3 Haga clic en la ficha VAIO Power Management.
Cambie la configuración de cada elemento.
4 Haga clic en Aceptar.
141
nN
Personalización del ordenador VAIO
Visor de Administración de energía del VAIO
Puede ver el rendimiento con el plan de energía que se modificó con el VAIO Power Management.
Para iniciar el Visor de Administración de energía del VAIO (VAIO Power Management Viewer)
1 Haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas y, a continuación, haga clic en VAIO Control Center.
2 Haga clic en Administración de energía (Power Management) y en Visor de Administración de energía del VAIO
(VAIO Power Management Viewer).
142
nN
Personalización del ordenador VAIO
Configuración del módem
Antes de empezar a usar el módem interno (no todos los módems están incorporados), o cada vez que utilice el módem
cuando viaja, asegúrese de que el país de la ubicación activa definida en la ventana Opciones de teléfono y módem
coincide con el país desde el que está llamando.
Para cambiar las configuraciones de país del módem
1 Haga clic en Inicio y después en Panel de control.
2 Haga clic en Hardware y sonido.
3 Haga clic en Opciones de teléfono y módem.
Aparece la ventana Información de la ubicación.
4 Introduzca la información requerida y haga clic en Aceptar.
Aparece la ventana Opciones de teléfono y módem.
5 Seleccione su ubicación en la ficha Reglas de marcado.
6 Haga clic en el botón Editar para cambiar la configuración actual.
Aparece la ventana Editar ubicación.
O bien
Haga clic en el botón Nueva para configurar el módem.
Aparece la ventana Nueva ubicación.
7 Compruebe la configuración del país o región y asegúrese de que coincide con el país desde el que está marcando.
✍
Es posible que el marcado por pulsos no se admita en ciertos países o regiones.
8 Si ha modificado la configuración de ubicación, haga clic en Aplicar y, a continuación, en Aceptar.
Aparece la ventana Opciones de teléfono y módem.
143
nN
Personalización del ordenador VAIO
9 Compruebe si el módem aparece en la lista de la ficha Módems.
Si su módem no aparece en la lista, haga clic en Agregar y siga el asistente.
10 Haga clic en Aplicar/Aceptar. El módem está configurado.
!
Antes de aplicar nuevas configuraciones de país, asegúrese de que la línea telefónica esté desconectada del ordenador.
144
nN
Personalización del ordenador VAIO
Protección del disco duro
El ordenador tiene preinstalada la utilidad VAIO HDD Protection para personalizar la configuración que protege la unidad
de disco contra amenazas de sacudidas. Puede seleccionar el nivel de sensibilidad del sensor de sacudidas integrado
y ajustar el nivel de protección adecuado.
Activación de VAIO HDD Protection
Para proteger el disco duro contra amenazas de sacudidas, primero debe activar la VAIO HDD Protection.
Para activar VAIO HDD Protection
1 Haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas y, a continuación, haga clic en VAIO Control Center.
2 Haga clic en Seguridad (Security) y, a continuación, en Configuración de protección del disco duro (Hard Disk Drive
Protection Settings).
3 Active la casilla de verificación Activar protección del disco duro (Activate hard disk drive protection).
4 Seleccione uno de los niveles de sensibilidad deseados.
5 Haga clic en Aceptar.
Consulte la ayuda del software para obtener más información.
!
La VAIO HDD Protection es un tipo de protección diseñada para minimizar las posibilidades de daño a las unidades de disco duro y a los datos del
usuario. En ningún caso asegura una protección de datos del 100%.
La protección de la unidad de disco duro se deshabilita antes de que se inicie Windows, durante el cambio al modo Hibernar o al Modo de suspensión
y durante la recuperación del sistema y el apagado del mismo.
145
nN
Actualización del ordenador VAIO
Actualización del ordenador VAIO
El ordenador VAIO y los módulos de memoria utilizan componentes y tecnología de conectores electrónicos de alta
precisión. Para evitar que la garantía quede invalidada durante el período de garantía del producto, le recomendamos que:
❑ Se ponga en contacto con el distribuidor para instalar un nuevo módulo de memoria.
❑ No lo instale usted mismo si no está familiarizado con el procedimiento de mejora de la memoria o del ordenador.
❑ No toque los conectores ni abra la tapa del compartimento del módulo de memoria.
Para el tipo de módulo y cantidad de memoria instalada en el modelo, consulte la guía en línea de especificaciones.
Póngase en contacto con VAIO-Link si necesita algún tipo de asistencia.
146
nN
Actualización del ordenador VAIO
¿Cómo agregar y quitar memoria?
Si desea ampliar la funcionalidad del ordenador, puede aumentar la cantidad de memoria instalando módulos de memoria
opcionales. Antes de actualizar la memoria del ordenador, lea las notas y procedimientos de las páginas siguientes.
Notas sobre la adición y retirada de memoria
❑ Asegúrese de colocar el ordenador sobre una superficie plana antes de agregar o quitar módulos de memoria.
❑ Tenga cuidado al cambiar la memoria. La instalación incorrecta de módulos de memoria puede producir daños en el
sistema. Estos daños pueden anular la garantía del fabricante.
❑ Utilice sólo módulos de memoria compatibles con el ordenador. Si el ordenador no detecta un módulo de memoria o el
sistema operativo Windows se vuelve inestable, póngase en contacto con el distribuidor o con el fabricante del módulo
de memoria.
❑ Las descargas electrostáticas (ESD) pueden dañar los componentes electrónicos. Antes de tocar un módulo de
memoria, asegúrese de lo siguiente:
❑ Los procedimientos que se describen en este documento presuponen que el usuario está familiarizado con la
terminología general asociada a los ordenadores, a las prácticas de seguridad y al cumplimiento de las normativas
necesarias para utilizar y modificar equipos electrónicos.
❑ Apague el ordenador y desenchúfelo de la fuente de alimentación (paquete de la batería y adaptador de CA),
así como de cualquier enlace de telecomunicaciones, redes o módems antes de retirar cualquier tapa o panel del
ordenador. De no hacerlo, podría sufrir lesiones personales o daños materiales.
❑ Las descargas electrostáticas (ESD) pueden dañar los módulos de memoria y otros componentes. Instale el módulo
de memoria sólo en una estación de trabajo ESD. Si no dispone de dicha estación, no trabaje en lugares cubiertos
con alfombras o moquetas y no manipule materiales que puedan producir o conservar electricidad estática
(envolturas de celofán, por ejemplo). Realice usted mismo la conexión a tierra manteniendo el contacto con una
porción metálica sin pintar del chasis mientras lleva a cabo el procedimiento.
❑ No abra el embalaje del módulo de memoria hasta que esté listo para instalarlo. El embalaje lo protege de las ESD.
147
nN
Actualización del ordenador VAIO
❑ Utilice la bolsa especial suministrada con el módulo de memoria para envolver el módulo en papel de aluminio
y protegerlo de las descargas electrostáticas (ESD).
❑ La entrada de líquidos, sustancias u objetos extraños en las ranuras del módulo de memoria u otros componentes
internos del ordenador podría causar daños en éste. Los gastos de las reparaciones que se deriven no se incluyen en
la garantía.
❑ No coloque el módulo de memoria en lugares expuestos a:
❑ Fuentes de calor, como radiadores o conductos de aire
❑ Luz solar directa
❑ Polvo excesivo
❑ Vibraciones mecánicas o sacudidas
❑ Imanes potentes o altavoces que no están blindados magnéticamente
❑ Temperatura ambiente superior a 35º C o inferior a 5º C
❑ Alta humedad
❑ Manipule el módulo de memoria con cuidado. Para evitar heridas en las manos y los dedos, no toque los bordes de los
componentes ni los cuadros de los circuitos internos del ordenador.
148
nN
Actualización del ordenador VAIO
¿Cómo quitar o agregar un módulo de memoria?
Para cambiar o agregar un módulo de memoria
1 Apague el ordenador y desconecte todos los dispositivos periféricos.
2 Desenchufe el ordenador y quite el paquete de batería.
3 Espere aproximadamente una hora hasta que el ordenador se enfríe.
4 Quite los tornillos (indicados por las flechas hacia abajo) de la parte inferior del ordenador y quite la tapa del
compartimento del módulo de memoria.
150
nN
Actualización del ordenador VAIO
7 Extraiga el módulo de memoria instalado actualmente de la siguiente manera:
❑ Tire de las palancas en la dirección de las flechas (1).
El módulo de memoria queda liberado.
❑ Asegúrese de que el módulo de memoria se inclina hacia arriba y, a continuación, tire hacia fuera en la dirección de
la flecha (2).
8 Saque el nuevo módulo de memoria de su embalaje.
151
nN
Actualización del ordenador VAIO
9 Deslice el módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria y empújelo hasta que encaje con un clic.
!
No toque ningún otro componente de la placa madre.
Asegúrese de insertar el borde del conector del módulo de memoria en la ranura a la vez que alinea la muesca del módulo con el saliente pequeño de
la ranura abierta. No fuerce el módulo de memoria en la ranura con una orientación incorrecta puesto que podría dañar tanto la ranura como el módulo.
No dañe la capa de aislamiento que se suministra para la protección del módulo.
10 Vuelva a colocar la tapa del compartimento del módulo de memoria.
11 Apriete los tornillos en la parte inferior del ordenador.
12 Instale de nuevo el paquete de batería y encienda el ordenador.
152
nN
Actualización del ordenador VAIO
¿Cómo ver la cantidad de memoria?
Para ver la cantidad de memoria
1 Encienda el ordenador.
2 Haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas y, a continuación, haga clic en VAIO Control Center.
3 Haga clic en Información del sistema (System Information) y en Información del sistema (System Information).
Puede ver la cantidad de memoria del sistema en el panel derecho. Si no aparece la memoria adicional, repita el
procedimiento y reinicie el ordenador.
153
nN
Precauciones
Precauciones
En esta sección se describen directrices y precauciones de seguridad que facilitan la tarea de proteger el ordenador VAIO
frente a posibles daños.
❑ Manipulación de la pantalla LCD (página 154)
❑ Utilización de la fuente de alimentación (página 155)
❑ Manipulación del ordenador (página 156)
❑ Manipulación de la cámara MOTION EYE incorporada (página 158)
❑ Manipulación de los disquetes (página 159)
❑ Manipulación de los discos compactos (página 160)
❑ Utilización del paquete de la batería (página 161)
❑ Utilización de los auriculares (página 162)
❑ Manipulación de la Memory Stick (página 163)
❑ Manipulación del disco duro (página 164)
❑ Actualización del ordenador (página 165)
154
nN
Precauciones
Manipulación de la pantalla LCD
❑ No ponga la pantalla mirando al sol, ya que podría dañarse. Tenga cuidado cuando utilice el ordenador cerca de
una ventana.
❑ No raye la superficie de la pantalla LCD ni la presione. Podría causar una avería.
❑ El uso del ordenador a temperaturas muy bajas puede dejar una imagen residual en la pantalla LCD. No se trata de una
avería. Cuando el ordenador alcance la temperatura normal, la pantalla recuperará el estado normal.
❑ Podría aparecer una imagen residual en la pantalla si se visualiza la misma imagen durante un período de tiempo
prolongado. La imagen residual desaparecerá después de un momento. Para evitar las imágenes residuales puede
utilizar un protector de pantalla.
❑ La pantalla LCD se calienta durante el funcionamiento del ordenador. Esto es normal y no indica una avería.
❑ La pantalla LCD se ha fabricado utilizando una tecnología de alta precisión. Sin embargo, podría ver diminutos puntos
negros y/o brillantes (rojo, azul o verde) que aparecen continuamente en la pantalla LCD. Es una consecuencia normal
del proceso de fabricación y no indica una avería.
❑ Evite frotar la pantalla LCD, ya que podría dañarla. Utilice un paño seco y suave para limpiar la superficie de la pantalla LCD.
❑ No cambie la configuración de la orientación de la pantalla LCD en la ventana Configuración de Tablet PC aunque haya
otras opciones disponibles para su selección, ya que puede hacer que el ordenador se vuelva inestable. Sony no asume
responsabilidad alguna por el funcionamiento incorrecto que pueda surgir de cambios en la configuración.
❑ No ejerza presión sobre la tapa de la pantalla LCD con ella cerrada para evitar que se arañe o se deposite suciedad en
la pantalla.
155
nN
Precauciones
Utilización de la fuente de alimentación
❑ Consulte la guía en línea de especificaciones para informarse del funcionamiento de la alimentación del modelo.
❑ No comparta la toma de CA con ningún otro equipo que consuma energía, tal como una fotocopiadora o una destructora
de papel.
❑ Puede adquirir un multicontacto con protector de sobretensión. Este dispositivo evita los daños al ordenador causados
por sobretensiones imprevistos, como los que pueden ocurrir durante una tormenta con aparato eléctrico.
❑ No coloque objetos pesados encima del cable de alimentación.
❑ Para desenchufar el cable, tire sujetando el enchufe. Nunca tire del cable.
❑ Desconecte el ordenador de la toma de corriente de CA si no piensa utilizarlo durante un largo período de tiempo.
❑ Asegúrese de que el enchufe tenga un fácil acceso.
❑ Cuando no se utilice el adaptador de CA, desenchúfelo de la toma de CA.
❑ Utilice el adaptador de CA que acompaña al ordenador o productos Sony originales. No utilice ningún otro adaptador de
CA porque podrá ocasionar un mal funcionamiento.
156
nN
Precauciones
Manipulación del ordenador
❑ Limpie la caja con un paño seco o ligeramente humedecido con una solución detergente suave. No utilice ningún
tipo de estropajo abrasivo, polvo limpiador o disolvente como alcohol o bencina, ya que estos productos pueden dañar
el acabado del ordenador.
❑ En caso de dejar caer algún objeto sólido o verter algún líquido sobre el ordenador, desenchúfelo y extraiga el
paquete de la batería. Se recomienda que personal cualificado inspeccione el ordenador antes de ponerlo de nuevo
en funcionamiento.
❑ No deje caer el ordenador ni coloque encima ningún tipo de objeto.
❑ No coloque el ordenador en un lugar expuesto a:
❑ Fuentes de calor, como radiadores o conductos de aire
❑ Luz solar directa
❑ Polvo excesivo
❑ Humedad o lluvia
❑ Vibraciones mecánicas o sacudidas
❑ Imanes potentes o altavoces que no están blindados magnéticamente
❑ Temperatura ambiente superior a 35º C o inferior a 5º C
❑ Alta humedad
❑ No coloque equipos electrónicos cerca del ordenador. El campo electromagnético del ordenador puede causar
problemas de funcionamiento.
❑ Utilice el ordenador sobre una superfice sólida y estable.
157
nN
Precauciones
❑ Se recomienda no usar el ordenador directamente sobre el regazo. La temperatura de la parte inferior de la unidad
puede subir durante el funcionamiento normal, y después de un período de tiempo largo se podrían sentir molestias
o quemaduras.
❑ Facilite una adecuada circulación del aire para impedir el sobrecalentamiento interno. No coloque el ordenador sobre
superficies porosas como alfombras, mantas, divanes o camas ni cerca de materiales como cortinas o manteles que
puedan bloquear las rejillas de ventilación.
❑ El ordenador utiliza señales de radio de alta frecuencia y puede causar interferencias en la recepción de radio o de TV.
Si esto ocurre, cambie el ordenador de sitio y colóquelo a una distancia lo suficientemente alejada.
❑ Utilice solamente los equipos periféricos y cables de interfaz especificados. De no hacerlo así pueden surgir problemas.
❑ No utilice cables de conexión cortados o dañados.
❑ Si el ordenador se traslada directamente de un lugar frío a otro cálido, se puede condensar la humedad en su interior.
En tal caso, deje transcurrir al menos una hora antes de encenderlo. Si surge algún problema, desenchufe el ordenador
y póngase en contacto con VAIO-Link.
❑ Asegúrese de desconectar el adaptador de CA y quitar el paquete de la batería antes de limpiar el ordenador.
❑ Haga copias de seguridad con regularidad para evitar la pérdida de datos si el ordenador se avería.
158
nN
Precauciones
Manipulación de la cámara MOTION EYE incorporada
❑ No toque la cubierta protectora de la lente de la cámara MOTION EYE integrada, ya que podría rayarse y esos defectos
aparecerían en las imágenes capturadas.
❑ No permita que la luz del sol se proyecte de forma directa en la lente de la cámara MOTION EYE incorporada, esté o no
encendido el ordenador, ya que podría causar problemas de funcionamiento de la cámara.
❑ La cámara MOTION EYE incorporada está deshabilitada cuando se importan vídeos o imágenes estáticas desde un
dispositivo compatible con i.LINK conectado al puerto i.LINK.
❑ Limpie la cubierta protectora de la lente de la cámara MOTION EYE integrada con la ayuda de un cepillo soplador o con
un cepillo suave. Si la cubierta está realmente sucia, límpiela con un paño seco suave. No frote la cubierta, ya que es
sensible a cualquier presión.
159
nN
Precauciones
Manipulación de los disquetes
❑ No abra manualmente el obturador ni toque los componentes internos del disquete.
❑ Mantenga los disquetes lejos de los imanes.
❑ Mantenga los disquetes lejos de la luz solar directa y de otras fuentes de calor.
❑ Mantenga los disquetes alejados de cualquier líquido. No permita que se mojen. Cuando no esté utilizando el disquete,
extráigalo siempre de la disquetera y colóquelo en una caja de almacenamiento.
❑ Si el disquete viene con etiqueta, asegúrese de que la etiqueta esté debidamente adherida. Si el borde de la etiqueta
está doblado hacia fuera, la etiqueta podrá adherirse al interior de la disquetera y ocasionar un mal funcionamiento
o daños al disquete.
160
nN
Precauciones
Manipulación de los discos compactos
❑ No toque la superficie del disco.
❑ Las huellas dactilares y el polvo presentes en la superficie de un disco pueden provocar errores de lectura. Sujete el
disco siempre por los bordes y el orificio central, tal como se muestra a continuación:
❑ Para garantizar el funcionamiento fiable y continuo del disco, es esencial que éste se manipule con cuidado. No utilice
disolventes (como bencina, diluyentes, alcohol, limpiadores comercializados o pulverizadores antiestáticos) ya que
pueden dañar el disco.
❑ Para la limpieza normal, sujete el disco por los bordes y utilice un paño suave para limpiar la superficie desde el centro
hacia afuera.
❑ Si el disco está muy sucio, humedezca el paño con agua, escúrralo bien y utilícelo para limpiar la superficie del disco
desde el centro hacia afuera. Seque la humedad restante con un paño suave y seco.
❑ Nunca pegue una etiqueta adhesiva en un disco. Esto afectará el uso del disco y podrá provocar un problema irreparable.
161
nN
Precauciones
Utilización del paquete de la batería
❑ Nunca deje los paquetes de batería en lugares con temperaturas superiores a 60º C, por ejemplo en un coche aparcado
al sol o expuesto a la luz solar directa.
❑ La vida útil de la batería es más corta en un ambiente frío. Esto se debe a la menor eficacia de la batería a bajas
temperaturas.
❑ Cargue los paquetes de batería a temperaturas entre 10º C y 30º C. A menores temperaturas, se requiere mayor tiempo
de carga.
❑ Algunos paquetes de baterías recargables no cumplen los estándares de calidad y seguridad de Sony. Por motivos de
seguridad, este ordenador sólo funciona con paquetes de baterías originales Sony diseñadas para este modelo.
Si instala un paquete de batería no autorizado, el paquete no se cargará y el ordenador no funcionará.
❑ Mientras se utiliza o se carga el paquete de batería, éste se calienta. Esto es normal y no debe ser motivo de preocupación.
❑ Mantenga el paquete de batería lejos de toda fuente de calor.
❑ Mantenga seco el paquete de batería.
❑ No abra ni intente desarmar el paquete de batería.
❑ No exponga el paquete de la batería a golpes, como dejarlo caer sobre superficies duras.
❑ Si no va a utilizar el ordenador durante un período de tiempo prolongado, extraiga el paquete de batería del ordenador
para evitar daños.
❑ Si no va a utilizar el paquete de batería durante un período de tiempo considerable, es posible que se acorte la duración
de la carga restante. No obstante, esto es normal y no indica ningún problema de funcionamiento, ya que el paquete de
la batería se descarga gradualmente con el tiempo, incluso cuando no se usa. Conecte el adaptador de CA al ordenador
y recargue la batería antes de volver a usarlo.
❑ No es necesario descargar el paquete de batería antes de recargarlo.
❑ Si el paquete de batería se gasta con rapidez después de haber sido cargado, es posible que haya llegado al final de su
vida útil y sea necesario reemplazarlo.
162
nN
Precauciones
Utilización de los auriculares
❑ Seguridad en la carretera: no utilice auriculares mientras conduce, va en bicicleta o si trabaja con un vehículo
motorizado. Podría suponer un riesgo para la circulación y, en algunas zonas, es ilegal. También podría ser
potencialmente peligroso escuchar música a gran volumen mientras camina, especialmente mientras cruza un paso de
peatones.
❑ Cuidado de los oídos: no utilice los auriculares con un volumen elevado. Los expertos en audición previenen contra el
uso prolongado, continuado y con un volumen elevado de los auriculares. Si experimenta un campanilleo en los oídos,
reduzca el volumen o deje de utilizar los auriculares.
163
nN
Precauciones
Manipulación de la Memory Stick
❑ No toque el conector de la Memory Stick con los dedos ni con objetos metálicos.
❑ Utilice únicamente la etiqueta adhesiva suministrada con la Memory Stick.
❑ No doble, deje caer o exponga la Memory Stick.
❑ No desarme ni modifique la Memory Stick.
❑ No deje que la Memory Stick se moje.
❑ No utilice ni guarde la Memory Stick en un lugar expuesto a:
❑ Electricidad estática
❑ Ruido eléctrico
❑ Temperaturas extremadamente altas, por ejemplo, en un coche aparcado al sol
❑ Luz solar directa
❑ Alta humedad
❑ Sustancias corrosivas
❑ Utilice el estuche de almacenamiento suministrado con la Memory Stick.
❑ Asegúrese de conservar una copia de seguridad de los datos que considere importantes.
❑ Mantenga la Memory Stick y los adaptadores fuera del alcance de los niños. Existe el riesgo de que los niños se
los traguen.
❑ Al utilizar la Memory Stick Duo, no utilice un bolígrafo de punta fina para escribir en la etiqueta que tiene adherida.
Al ejercer una presión excesiva en el soporte, se podría dañar algún componente interno.
164
nN
Precauciones
Manipulación del disco duro
El disco duro tiene una alta densidad de almacenamiento y lee o escribe datos con rapidez. No obstante, las vibraciones
mecánicas, los golpes o el polvo pueden dañarlo con facilidad.
Aunque la unidad de disco duro dispone de un dispositivo de seguridad interno para evitar la pérdida de datos por vibraciones
mecánicas, golpes o la presencia de polvo, se recomienda manipular el ordenador con cuidado.
Para evitar daños en el disco duro
❑ No someta el ordenador a movimientos bruscos.
❑ Manténgalo alejado de los imanes.
❑ No coloque el ordenador en un lugar expuesto a vibraciones mecánicas o en una posición inestable.
❑ No mueva el ordenador mientras está encendido.
❑ No apague ni reinicie el ordenador mientras está leyendo o escribiendo datos en el disco duro.
❑ No utilice el ordenador en un lugar expuesto a cambios extremos de temperatura.
✍
Si la unidad de disco duro sufre algún daño, no podrá restaurar los datos.
165
nN
Precauciones
Actualización del ordenador
Asegúrese de instalar las últimas actualizaciones del ordenador con las siguientes aplicaciones de software para que pueda
funcionar más eficientemente.
❑ Windows Update
Haga clic en Inicio, Todos los programas y Windows Update y después siga las instrucciones en pantalla.
❑ VAIO Update 4
Haga clic en Inicio, Todos los programas, VAIO Update 4 y Opciones de VAIO Update (VAIO Update Options) y siga
las instrucciones en pantalla.
!
El ordenador debe estar conectado a Internet para descargar las actualizaciones.
166
nN
Solución de problemas
Solución de problemas
En esta sección se describe la forma de resolver problemas habituales que podría encontrarse al utilizar el ordenador VAIO.
Muchos de ellos son de fácil solución. Pruebe estas sugerencias antes de ponerse en contacto con VAIO-Link.
❑ Ordenador (página 168)
❑ Seguridad del sistema (página 175)
❑ Batería (página 176)
❑ Cámara MOTION EYE incorporada (página 178)
❑ Internet (página 180)
❑ Redes (página 182)
❑ Tecnología Bluetooth (página 187)
❑ Discos ópticos (página 191)
❑ Visualización (página 195)
❑ Impresión (página 200)
❑ Micrófono (página 201)
❑ Ratón (página 202)
❑ Altavoces (página 203)
❑ Touchpad (página 204)
❑ Teclado (página 205)
❑ Disquetes (página 206)
❑ Audio/Vídeo (página 207)
168
nN
Solución de problemas
Ordenador
¿Qué debo hacer si el ordenador no se inicia?
❑ Asegúrese de que el ordenador está correctamente enchufado en la fuente de alimentación y encendido, y que el
indicador luminoso de encendido está iluminado.
❑ Asegúrese de que el paquete de batería esté instalado correctamente y cargado.
❑ Desconecte todos los dispositivos USB, si los hay.
❑ Si el ordenador está enchufado a un multicontacto o a un sistema de alimentación ininterrumpida (SAI), asegúrese de
que éstos estén conectados a una fuente de alimentación y encendidos.
❑ Si está utilizando una pantalla externa, asegúrese de que esté conectada a una fuente de alimentación y de que esté
encendida. Asegúrese de que los controles de brillo y contraste estén ajustados correctamente. Consulte el manual que
acompaña a la pantalla para obtener más información.
❑ Desenchufe el adaptador de CA y quite el paquete de batería. Espere de tres a cinco minutos. Vuelva a instalar el
paquete de batería y a enchufar el adaptador de CA y pulse el botón de encendido para encender el ordenador.
❑ La condensación podría ocasionar fallos en el ordenador. En tal caso, espere por lo menos una hora antes de utilizarlo.
❑ Retire los módulos de memoria extra que haya insertado después de la compra del equipo.
❑ Compruebe que está utilizando el adaptador de CA suministrado por Sony. Para mayor seguridad, utilice únicamente el
paquete de batería recargable de Sony y adaptadores de CA originales, que Sony incluye en su ordenador VAIO.
169
nN
Solución de problemas
¿Qué debo hacer si se enciende el indicador de encendido verde pero la pantalla se
queda en blanco?
❑ Pulse las teclas Alt+F4 varias veces para cerrar la ventana de la aplicación. Es posible que se haya producido un error
de aplicación.
❑ Pulse las teclas Ctrl+Alt+Delete y haga clic en la flecha al lado del botón Apagar y en Reiniciar.
❑ Mantenga presionado el botón de encendido durante más de cuatro segundos para apagar el ordenador. Desenchufe el
adaptador de CA y deje el ordenador durante unos cinco minutos. A continuación, enchufe el adaptador de CA y vuelva
a encender el ordenador.
!
Si apaga el ordenador con el botón de encendido o con las teclas Ctrl+Alt+Delete se puede provocar la pérdida de los datos no guardados.
¿Qué debo hacer si el ordenador o el software dejan de funcionar?
❑ Si el ordenador deja de responder mientras se ejecuta una aplicación de software, pulse las teclas Alt+F4 para cerrar la
ventana de la aplicación.
❑ Si las teclas Alt+F4 no funcionan, haga clic en Inicio, en la flecha al lado del botón Bloquear y en Apagar para apagar
el ordenador.
❑ Si el ordenador no se apaga, pulse las teclas Ctrl+Alt+Delete y haga clic en la flecha al lado del botón Apagar y en
Apagar.
Si aparece la ventana Seguridad de Windows, haga clic en Apagar.
!
Si apaga el ordenador con las teclas Ctrl+Alt+Delete o el botón de encendido se puede provocar la pérdida de los datos no guardados.
❑ Si el ordenador sigue sin apagarse, mantenga presionado el botón de encendido hasta que el ordenador se apague.
❑ Desenchufe el adaptador de CA y quite el paquete de batería. Espere de tres a cinco minutos. Vuelva a instalar el
paquete de batería y a enchufar el adaptador de CA y pulse el botón de encendido para encender el ordenador.
❑ Pruebe a reinstalar el software.
❑ Póngase en contacto con el fabricante del software o el proveedor indicado para obtener asistencia técnica.
170
nN
Solución de problemas
¿Por qué no entra el ordenador en los modos Suspensión o Hibernar?
El ordenador puede volverse inestable si se cambia el modo de funcionamiento antes de que entre completamente en los
modos Suspensión o Hibernar.
Para restaurar el ordenador al normal del ordenador
1 Cierre todos los programas abiertos.
2 Haga clic en Inicio, en la flecha al lado del botón Bloquear y en Reiniciar.
3 Si el ordenador no se reinicia, pulse las teclas Ctrl+Alt+Delete y haga clic en la flecha al lado del botón Apagar y en
Reiniciar.
4 Si este procedimiento no funciona, mantenga presionado el botón de encendido hasta que el ordenador se apague.
!
Si apaga el ordenador con el botón de encendido se pueden perder los datos no guardados.
¿Qué debo hacer si el indicador luminoso de carga parpadea rápidamente y el ordenador
no se inicia?
❑ Este problema podría deberse a que el paquete de batería no está instalado correctamente. Para resolverlo, apague el
ordenador y retire el paquete de batería. A continuación, vuelva a instalar el paquete de batería en el ordenador.
Para más información, consulte ¿Cómo instalar el paquete de batería? (página 23).
❑ Si el problema continúa después de seguir el procedimiento anterior, significa que el paquete de batería instalado no es
compatible. Retírelo y póngase en contacto con VAIO-Link.
171
nN
Solución de problemas
¿Qué debo hacer si aparece un mensaje notificando incompatibilidad o una instalación
incorrecta del paquete de batería y el ordenador pasa después al modo Hibernar?
❑ Este problema podría deberse a que el paquete de batería no está instalado correctamente. Para resolverlo, apague el
ordenador y retire el paquete de batería. A continuación, vuelva a instalar el paquete de batería en el ordenador.
Para más información, consulte ¿Cómo instalar el paquete de batería? (página 23).
❑ Si el problema continúa después de seguir el procedimiento anterior, significa que el paquete de batería instalado no es
compatible. Retírelo y póngase en contacto con VAIO-Link.
¿Por qué aparece en la ventana Propiedades del sistema una velocidad de CPU inferior
a la máxima?
Es normal. Puesto que, por motivos de ahorro de energía, la CPU del ordenador utiliza un tipo de tecnología de control de
velocidad de la CPU, en la ventana Propiedades del sistema puede mostrarse la velocidad actual de la CPU en lugar de la
velocidad máxima.
¿Qué debo hacer si aparece un mensaje y Windows no se inicia cuando enciendo
el ordenador?
Si escribe tres veces seguidas una contraseña de encendido incorrecta, aparecerá el mensaje Enter Onetime Password
y Windows no se iniciará. Mantenga presionado el botón de encendido durante más de cuatro segundos para comprobar
que la luz del indicador de encendido se apaga. Espere 10 o 15 segundos, reinicie el ordenador y escriba la contraseña
correcta. Al hacerlo, compruebe que los indicadores de Num Lock y Caps Lock estén no estén encendidos. Si está encendido
alguno de ellos, pulse las teclas Num Lk (o Num Lock) o Caps Lock, respectivamente, para que el indicador se apague
antes de escribir la contraseña.
172
nN
Solución de problemas
¿Qué debo hacer si el software de juegos no funciona o se bloquea constantemente?
❑ Compruebe si hay revisiones o actualizaciones que descargar en el sitio Web del juego.
❑ Asegúrese de que tiene instalado el controlador de vídeo más reciente.
❑ En algunos modelos VAIO, la tarjeta gráfica está compartida con el sistema. En este caso, no se garantiza un rendimiento
óptimo de los gráficos.
¿Qué debo hacer si no me acuerdo de la contraseña de encendido?
Si ha olvidado la contraseña de encendido, póngase en contacto con VAIO-Link para restablecerla. Se aplicará un cargo por
el restablecimiento.
¿Por qué no se apaga la pantalla tras transcurrir el tiempo establecido para el
apagado automático?
El protector de pantalla original de VAIO seleccionado desactiva la configuración de tiempo, que puede seleccionar mediante
las opciones de energía de Windows, para que se apague la pantalla.
Seleccione un protector de pantalla diferente del protector de pantalla original de VAIO.
173
nN
Solución de problemas
¿Cómo puedo cambiar el orden del dispositivo de arranque?
Puede utilizar una de las funciones de BIOS para cambiar el orden del dispositivo de arranque. Siga estos pasos:
1 Encienda el ordenador.
2 Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de VAIO.
Aparecerá la pantalla de configuración de BIOS. Si no, reinicie el ordenador y pulse la tecla F2 varias veces cuando
aparezca el logotipo de VAIO.
3 Pulse la tecla < o , para seleccionar Boot.
4 Pulse la tecla M o m para seleccionar la prioridad que desee en Boot Priority y pulse Enter.
5 Pulse la tecla M o m para seleccionar el dispositivo al que desee asignar la prioridad y pulse Enter.
6 Pulse la tecla < o , para seleccionar Exit, seleccione Exit Setup y, a continuación, pulse la tecla Enter.
Cuando se le solicite confirmación, pulse la tecla Enter.
¿Qué debo hacer si no puedo iniciar el ordenador desde la disquetera USB conectada
a él?
Para iniciar el ordenador desde la disquetera USB, debe cambiar el dispositivo de arranque.
Encienda el ordenador y pulse la tecla F11 cuando aparezca el logotipo de VAIO.
174
nN
Solución de problemas
¿Cómo puedo comprobar el volumen de la partición de recuperación?
La unidad de disco duro contiene la partición de recuperación en la que se guardan los datos para la recuperación del
sistema. Para comprobar el volumen de la partición de recuperación, siga estos pasos:
1 Haga clic en Inicio, haga clic con el botón derecho del ratón en Equipo y seleccione Administrar.
2 Haga clic en Administración de discos que se encuentra en Almacenamiento en el panel izquierdo.
El volumen de la partición de recuperación y el volumen total de la unidad C se muestran en la fila del Disco 0 del
panel central.
175
nN
Solución de problemas
Seguridad del sistema
¿Cómo puedo proteger el ordenador frente a amenazas de seguridad, como,
por ejemplo, virus?
El sistema operativo Microsoft Windows está preinstalado en el ordenador. La mejor forma de proteger el ordenador frente
a amenazas de seguridad, como, por ejemplo, virus, consiste en descargar e instalar regularmente las actualizaciones de
Windows más recientes.
Puede obtener importantes actualizaciones de Windows mediante el siguiente procedimiento:
!
El ordenador debe estar conectado a Internet para descargar las actualizaciones.
1 Conéctese a Internet.
2 Haga doble clic en el icono Alertas de Seguridad de Windows en la barra de tareas.
3 Siga las instrucciones en pantalla para configurar actualizaciones automáticas o programadas.
¿Cómo puedo mantener actualizado el software antivirus?
Puede mantener al día el programa de software McAfee Internet Security Suite con las actualizaciones más recientes que
ofrece McAfee, Inc.
Para descargar e instalar las actualizaciones de seguridad más recientes siga estos pasos:
1 Haga clic en Inicio, Todos los programas, McAfee y McAfee SecurityCenter.
2 Haga clic en el botón situado en la esquina superior izquierda de la ventana para actualizar el software.
3 Siga las instrucciones en pantalla para descargar las actualizaciones.
Consulte el archivo de ayuda que se incluye con el software para obtener más información.
176
nN
Solución de problemas
Batería
¿Cómo sé el estado de carga de la batería?
Consulte ¿Cómo cargar el paquete de batería? (página 26).
¿Cuándo está utilizando alimentación de CA el ordenador?
Cuando el ordenador está conectado directamente al adaptador de CA, utiliza alimentación de CA, incluso aunque haya un
paquete de batería instalado.
¿Cuándo debo cargar el paquete de batería?
❑ Cuando el nivel de carga de la batería esté por debajo del 10%.
❑ Cuando los indicadores luminosos de carga y de encendido parpadeen.
❑ Cuando lleve mucho tiempo sin usar el paquete de batería.
¿Cuándo debo sustituir el paquete de batería?
Si el paquete de batería se gasta con rapidez después de haber sido cargado, es posible que haya llegado al final de su vida
útil y sea necesario reemplazarlo.
Para comprobar la capacidad de carga de la batería, consulte Para comprobar la capacidad de carga de la batería (página 28).
177
nN
Solución de problemas
¿Debo preocuparme si el paquete de batería instalado se calienta?
No, es normal que el paquete de batería se caliente cuando está proporcionando energía al ordenador.
¿El ordenador puede entrar en el modo Hibernar cuando está utilizando energía de
la batería?
El ordenador puede entrar en el modo Hibernar cuando está utilizando energía de la batería, pero algunos programas de
software y dispositivos periféricos pueden impedir que el sistema entre en dicho modo. Si está usando un programa que
impide que el sistema entre en el modo Hibernar, guarde los datos frecuentemente para evitar perderlos. Consulte
Utilización del modo Hibernar (página 138) para obtener información sobre cómo activar manualmente el modo Hibernar.
178
nN
Solución de problemas
Cámara MOTION EYE incorporada
¿Por qué la ventana del visor no muestra imágenes o éstas son de baja calidad?
❑ La cámara MOTION EYE incorporada no se puede compartir con más de una aplicación de software. Si alguna
otra aplicación de software está utilizando la cámara, salga de la aplicación antes de utilizar la cámara MOTION EYE
incorporada.
❑ Puede que la ventana del visor presente algún ruido, por ejemplo, rayas horizontales, al ver un objeto de movimiento
rápido. Esto es normal y no indica una avería.
❑ Si sigue produciéndose el problema, reinicie el ordenador.
¿Por qué las imágenes capturadas son de baja calidad?
❑ Las imágenes que se capturan bajo luces fluorescentes pueden mostrar reflexiones de la luz.
❑ Podría aparecer una parte oscura en las imágenes capturadas en forma de ruido.
❑ Si la cubierta protectora de la lente está sucia, no se pueden tomar imágenes claras. Limpie la lente.
Consulte Manipulación de la cámara MOTION EYE incorporada (página 158).
¿Por qué las imágenes capturadas experimentan pérdida de marcos e interrupciones
de audio?
❑ Puede que la configuración de los efectos en la aplicación de software provoque la pérdida de marcos. Consulte el
archivo de ayuda que se incluye con la aplicación de software para obtener más información.
❑ Puede que haya más aplicaciones de software en ejecución de las que puede manejar el ordenador. Salga de la
aplicación que no esté utilizando actualmente.
❑ Es posible que esté activada la función de gestión de energía del ordenador. Compruebe el rendimiento de la CPU.
179
nN
Solución de problemas
¿Por qué la reproducción de películas presenta pérdida de marcos cuando el ordenador
funciona con la batería?
El paquete de batería se está agotando. Conecte el ordenador a la fuente de alimentación de CA.
¿Por qué se detecta parpadeo en las imágenes tomadas con la cámara MOTION EYE
incorporada?
Este problema se produce cuando se utiliza la cámara con luces fluorescentes a causa de la desigualdad entre la frecuencia
de salida de la luz y el tiempo de exposición.
Para reducir el problema del parpadeo, cambie la dirección de la cámara o el brillo de las imágenes de la cámara.
En determinadas aplicaciones de software, es posible establecer un valor concreto a una de la propiedades de la cámara
(por ejemplo, fuente de luz, parpadeo, etc.) para eliminar el problema.
¿Por qué la entrada de vídeo de la cámara MOTION EYE incorporada se suspende
durante unos segundos?
Puede que la entrada de vídeo se suspenda durante unos segundos si:
❑ Se utiliza una tecla de método abreviado con Fn.
❑ Se incrementa la carga de la CPU.
Esto es normal y no indica una avería.
¿Qué debo hacer si el ordenador se desestabiliza cuando entra en el modo de ahorro de
energía mientras utilizo la cámara MOTION EYE incorporada?
❑ No active los modos de Suspensión o Hibernar mientras utiliza la cámara MOTION EYE incorporada.
❑ Si el ordenador activa automáticamente el modo Suspender o Hibernar, modifique la configuración de ahorro de energía
del modo correspondiente. Para cambiar la configuración, consulte Utilización de los modos de ahorro de energía
(página 135).
180
nN
Solución de problemas
Internet
¿Qué debo hacer si el módem no funciona?
❑ Asegúrese de que el cable telefónico esté conectado correctamente al puerto de módem del ordenador y a la toma de
la pared.
❑ Asegúrese de que el cable funcione. Conecte el cable a un teléfono normal y compruebe si se oye el tono de marcado.
❑ Asegúrese de que el número de teléfono que está marcando el programa es correcto.
❑ Asegúrese de que el software que está utilizando es compatible con el módem del ordenador. (Todos los programas de
Sony preinstalados son compatibles.)
❑ Compruebe que el módem es el único dispositivo conectado a la línea telefónica.
❑ Siga estos pasos para comprobar la configuración:
1 Haga clic en Inicio y después en Panel de control.
2 Haga clic en Hardware y sonido.
3 Haga clic en Opciones de teléfono y módem.
4 Compruebe si el módem aparece en la lista de la ficha Módems.
5 En la ficha Reglas de marcado, compruebe que la información de ubicación es correcta.
181
nN
Solución de problemas
¿Por qué es lenta la conexión de módem?
El ordenador está equipado con un módem compatible con V.92/V.90. Hay muchos factores que pueden influir en la
velocidad de conexión del módem, como el ruido en la línea telefónica o la compatibilidad con el equipo telefónico (tal como
faxes u otros módems). Si cree que su módem no se está conectando correctamente al módem de otro PC, a un fax o al
ISP, siga alguno de estos pasos:
❑ Pida a la compañía telefónica que compruebe que no hay ruidos en la línea.
❑ Si el problema está relacionado con un fax, compruebe que no hay problemas con el fax al que está llamando y que el
sistema es compatible con los módems de fax.
❑ Si tiene problemas para conectarse al ISP, compruebe que éste no tenga problemas técnicos.
❑ Si tiene una segunda línea telefónica, pruebe a conectar el módem a esa línea.
182
nN
Solución de problemas
Redes
¿Qué debo hacer si el ordenador no puede conectarse a un punto de acceso de red
LAN inalámbrica?
❑ La capacidad de conexión se ve afectada por la distancia y los obstáculos. Es posible que deba alejar el ordenador de
posibles obstáculos o acercarlo al punto de acceso que esté utilizando.
❑ Compruebe si el interruptor WIRELESS está conectado y el indicador WIRELESS del ordenador está encendido.
❑ Asegúrese de que el punto de acceso reciba suministro eléctrico.
❑ Si desea conectar el ordenador a un punto de acceso de una LAN inalámbrica usando la banda de 5 GHz, asegúrese
de seleccionar la opción de la banda de 5 GHz o de las bandas tanto de 2,4 GHz como de 5 GHz en la ficha WLAN de
la ventana de configuración de VAIO Smart Network. La comunicación por LAN inalámbrica (IEEE 802.11a estándar)
que usa solamente la banda de 5 GHz, disponible únicamente en modelos seleccionados, está deshabilitada de forma
predeterminada.
❑ Siga estos pasos para comprobar la configuración:
1 Haga clic en Inicio y después en Panel de control.
2 Haga clic en Ver el estado y las tareas de red en Red e Internet.
3 Haga clic en Conectarse a una red para confirmar que el punto de acceso se ha seleccionado.
❑ Asegúrese de que la clave de cifrado sea correcta.
183
nN
Solución de problemas
❑ Asegúrese de que se selecciona Rendimiento máximo para Configuración de adaptador inalámbrico en la ventana
Opciones de energía. Si se selecciona cualquier otra opción se puede producir un fallo de comunicación. Para cambiar
la configuración, siga estos pasos:
1 Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de estado de energía Opciones de energía.
2 Haga clic en Cambiar la configuración del plan en el plan de energía actual.
3 Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.
4 Seleccione la ficha Configuración avanzada.
5 Haga doble clic en Configuración de adaptador inalámbrico y Modo de ahorro de energía.
6 Seleccione Rendimiento máximo en la lista desplegable tanto para En batería como en Enchufado.
184
nN
Solución de problemas
¿Qué debo hacer si no puedo acceder a Internet?
❑ Compruebe la configuración del punto de acceso. Consulte el manual que acompaña al punto de acceso para obtener
más información.
❑ Asegúrese de que el ordenador y el punto de acceso estén conectados entre sí.
❑ Aleje el ordenador de posibles obstáculos o acérquelo al punto de acceso que esté utilizando.
❑ Asegúrese de que el ordenador esté correctamente configurado para el acceso a Internet.
❑ Asegúrese de que se selecciona Rendimiento máximo para Configuración de adaptador inalámbrico en la ventana
Opciones de energía. Si se selecciona cualquier otra opción se puede producir un fallo de comunicación. Siga los pasos de
¿Qué debo hacer si el ordenador no puede conectarse a un punto de acceso de red LAN inalámbrica? (página 182)
para cambiar la configuración.
¿Por qué es lenta la transferencia de datos?
❑ La velocidad de la transferencia de datos en la red LAN inalámbrica puede verse afectada por la distancia y los
obstáculos que haya entre los dispositivos y los puntos de acceso. Otros posibles factores son la configuración del
dispositivo, las condiciones de radio y la compatibilidad del software. Para maximizar la velocidad de transferencia de
datos, aleje el ordenador de posibles obstáculos o acérquelo al punto de acceso que esté utilizando.
❑ Si está usando un punto de acceso de red LAN inalámbrica, es posible que el dispositivo esté sobrecargado
temporalmente, dependiendo de cuántos dispositivos más se estén comunicando mediante el punto de acceso.
❑ Si el punto de acceso interfiere con otros puntos de acceso, cambie el canal de éste. Consulte el manual que acompaña
al punto de acceso para obtener más información.
❑ Asegúrese de que se selecciona Rendimiento máximo para Configuración de adaptador inalámbrico en la ventana
Opciones de energía. Si se selecciona cualquier otra opción se puede producir un fallo de comunicación. Siga los pasos de
¿Qué debo hacer si el ordenador no puede conectarse a un punto de acceso de red LAN inalámbrica? (página 182)
para cambiar la configuración.
185
nN
Solución de problemas
¿Cómo impido las interrupciones en las transferencias de datos?
❑ Cuando el ordenador está conectado a un punto de acceso, pueden producirse interrupciones en las transferencias de
datos si se intercambian archivos de gran tamaño o si el ordenador está cerca de microondas y teléfonos inalámbricos.
❑ Acerque el ordenador al punto de acceso.
❑ Asegúrese de que la conexión con el punto de acceso esté intacta.
❑ Cambie el canal del punto de acceso. Consulte el manual que acompaña al punto de acceso para obtener más
información.
❑ Asegúrese de que se selecciona Rendimiento máximo para Configuración de adaptador inalámbrico en la ventana
Opciones de energía. Si se selecciona cualquier otra opción se puede producir un fallo de comunicación. Siga los pasos de
¿Qué debo hacer si el ordenador no puede conectarse a un punto de acceso de red LAN inalámbrica? (página 182)
para cambiar la configuración.
¿Qué son los canales?
❑ La comunicación en una red LAN inalámbrica usa bandas de frecuencia divididas que se conocen como canales.
Los canales de puntos de acceso de redes LAN inalámbricas de otros fabricantes pueden estar preestablecidos en
canales distintos de los dispositivos de Sony.
❑ Si está utilizando un punto de acceso de red LAN inalámbrica, consulte la información de conectividad que figura en el
manual suministrado con el punto de acceso.
¿Por qué se detiene la conexión de red cuando cambio la clave de cifrado?
Dos ordenadores con la función de red LAN inalámbrica integrada pueden perder una conexión de red de igual a igual si se
cambia la clave de cifrado. Puede cambiar la clave de cifrado para devolverla al perfil original o bien volver a escribirla en
ambos ordenadores, de forma que coincida en éstos.
186
nN
Solución de problemas
¿Cómo puedo ver la ventana VAIO Smart Network?
Para ver la ventana VAIO Smart Network en el escritorio, siga estos pasos:
1 Haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas y, a continuación, haga clic en VAIO Control Center.
2 Haga clic en Conexiones de red (Network Connections) y VAIO Smart Network.
3 Haga clic en Avanzada (Advanced) en el panel derecho.
✍
Para obtener más información sobre el software VAIO Smart Network, consulte el archivo de ayuda que se incluye en dicho software.
187
nN
Solución de problemas
Tecnología Bluetooth
¿Qué debo hacer si otros dispositivos Bluetooth no detectan el ordenador?
❑ Asegúrese de que la función Bluetooth está activada en ambos dispositivos.
❑ Si el indicador luminoso WIRELESS no está iluminado, encienda el interruptor WIRELESS.
❑ No se puede usar la función Bluetooth cuando el ordenador está en el modo de ahorro de energía. Devuelva el ordenador
al modo Normal y encienda el interruptor WIRELESS.
❑ Es posible que el ordenador y el dispositivo estén demasiado lejos el uno del otro. La tecnología inalámbrica Bluetooth
funciona mejor si los dispositivos se encuentran a una distancia inferior a 10 metros el uno del otro.
¿Por qué el ordenador no encuentra otros dispositivos Bluetooth?
Si el dispositivo conectado está también conectado a otros dispositivos, es posible que no aparezca en la ventana
Dispositivos Bluetooth o que no pueda comunicarse con el dispositivo.
¿Qué debo hacer si no puedo encontrar el dispositivo Bluetooth con el que
quiero comunicarme?
❑ Compruebe que la función Bluetooth del dispositivo con el que quiere comunicarse está activa. Consulte el manual del
otro dispositivo para obtener más información.
❑ Si el dispositivo con el que quiere comunicarse ya está en comunicación con otro dispositivo Bluetooth, tal vez no pueda
encontrarlo o no pueda comunicarse con el ordenador.
❑ Para permitir que otros dispositivos Bluetooth se comuniquen con el ordenador, siga estos pasos:
1 Haga clic en Inicio, Panel de control, Hardware y sonido, Dispositivos Bluetooth y Configuración de Bluetooth.
2 Haga clic en la ficha Opciones y seleccione la casilla de verificación Permitir que los dispositivos Bluetooth
encuentren este equipo.
188
nN
Solución de problemas
¿Qué debo hacer si otros dispositivos Bluetooth no se conectan con el ordenador?
❑ Asegúrese de que los otros dispositivos estén autenticados.
❑ Para permitir que otros dispositivos Bluetooth se comuniquen con el ordenador, siga estos pasos:
1 Haga clic en Inicio, Panel de control, Hardware y sonido, Dispositivos Bluetooth y Configuración de Bluetooth.
2 Haga clic en la ficha Opciones y seleccione la casilla de verificación Permitir que los dispositivos Bluetooth
encuentren este equipo.
❑ La distancia de transferencia de datos puede ser menor de 10 metros, en función de los obstáculos que haya entre
ambos dispositivos, de la calidad de las ondas de radio, del sistema operativo y del software que se utilice. Acerque el
ordenador y los dispositivos Bluetooth.
❑ Si el dispositivo con el que quiere comunicarse ya está en comunicación con otro dispositivo Bluetooth, tal vez no pueda
encontrarlo o no pueda comunicarse con el ordenador.
❑ Compruebe que la función Bluetooth del dispositivo con el que quiere comunicarse está activa. Consulte el manual del
otro dispositivo para obtener más información.
189
nN
Solución de problemas
¿Por qué es lenta la conexión Bluetooth?
❑ La velocidad de transferencia de datos depende de los obstáculos y de la distancia entre ambos dispositivos, de la
calidad de las ondas de radio, del sistema operativo y del software que se utilice. Acerque el ordenador y los dispositivos
Bluetooth.
❑ La frecuencia de radio de 2,4 GHz que utilizan los dispositivos Bluetooth y de red LAN inalámbrica es utilizada también
por otros dispositivos. Los dispositivos Bluetooth incorporan tecnología que minimiza las interferencias de otros
dispositivos que utilizan la misma longitud de onda; sin embargo, puede reducirse la velocidad de comunicación y el
alcance de la conexión. La interferencia de otros dispositivos también puede interrumpir las comunicaciones.
❑ La capacidad de conexión se ve afectada por la distancia y los obstáculos. Es posible que deba alejar el ordenador de
posibles obstáculos o acercarlo al dispositivo al que esté conectado.
❑ Localice y retire los obstáculos que haya entre el ordenador y el dispositivo al que esté conectado.
❑ Tenga en cuenta que, debido a las limitaciones del estándar Bluetooth, los archivos grandes pueden dañarse durante
una transferencia continua, debido a interferencias electromagnéticas del entorno.
¿Por qué no puedo usar los servicios compatibles con el dispositivo Bluetooth conectado?
La conexión sólo es posible para los servicios que también admita el ordenador equipado con la función Bluetooth. Para
conocer más detalles, busque información de Bluetooth usando la Ayuda y soporte técnico de Windows. Para abrir la
Ayuda y soporte técnico de Windows, haga clic en Inicio y en Ayuda y soporte técnico.
¿Puedo utilizar un dispositivo con tecnología Bluetooth en un avión?
Con la tecnología Bluetooth, el ordenador transmite una frecuencia de radio de 2,4 GHz. Los lugares sensibles a la
frecuencia de radio, como hospitales y aviones, pueden aplicar restricciones al uso de dispositivos Bluetooth con el fin de
evitar interferencias de radio. Consulte al personal de estos lugares para ver si está permitido el uso de la función Bluetooth
del ordenador.
190
nN
Solución de problemas
¿Por qué no puedo utilizar la función Bluetooth al iniciar sesión en el ordenador como
usuario con una cuenta de usuario estándar?
Puede que la función Bluetooth no esté disponible para los usuarios con cuenta de usuario estándar en el ordenador.
Inicie sesión en el ordenador como un usuario con derechos administrativos.
¿Por qué no puedo utilizar los dispositivos Bluetooth al cambiar de usuario?
Si cambia de usuarios sin cerrar la sesión en el sistema, los dispositivos Bluetooth no funcionarán. Asegúrese de cerrar la
sesión en el sistema antes de cambiar de usuarios. Para cerrar sesión en el sistema, haga clic en Inicio, la flecha al lado del
botón Bloq y en Cerrar sesión.
¿Por qué no puedo intercambiar datos de tarjetas de visita con un teléfono móvil?
La función de intercambio de tarjetas de visita no es compatible.
191
nN
Solución de problemas
Discos ópticos
¿Por qué se bloquea el ordenador cuando trato de leer un disco?
El disco que el ordenador está tratando de leer puede estar sucio o dañado. Siga estos pasos:
1 Pulse las teclas Ctrl+Alt+Delete y haga clic en la flecha al lado del botón Apagar y en Reiniciar para reiniciar el
ordenador.
2 Extraiga el disco de la unidad de disco óptico.
3 Compruebe si hay suciedad o daños en el disco. Si ha de limpiar el disco, consulte Manipulación de los discos
compactos (página 160) para obtener instrucciones.
¿Qué debo hacer si la bandeja de la unidad no se abre?
❑ Asegúrese de que el ordenador está encendido.
❑ Presione el botón de expulsión de disco.
❑ Si el botón de expulsión de la unidad no funciona, haga clic en Inicio y Equipo, haga clic con el botón derecho del ratón
en el icono de la unidad de disco óptico y seleccione Expulsar.
❑ Si no funciona ninguna de estas opciones, inserte un objeto fino y recto (como un clip) en el orificio de expulsión manual
de la unidad de disco óptico.
❑ Pruebe a reiniciar el equipo.
192
nN
Solución de problemas
¿Qué debo hacer si no puedo reproducir correctamente un disco en el ordenador?
❑ Asegúrese de que el disco está insertado en la unidad de disco óptico con la etiqueta hacia arriba.
❑ Asegúrese de que tiene instalado el programa adecuado, según las instrucciones del fabricante.
❑ Cuando un disco está sucio o dañado, el ordenador deja de responder. Siga estos pasos:
1 Pulse las teclas Ctrl+Alt+Delete y haga clic en la flecha al lado del botón Apagar y en Reiniciar para reiniciar
el ordenador.
2 Extraiga el disco de la unidad de disco óptico.
3 Compruebe si hay suciedad o daños en el disco. Si ha de limpiar el disco, consulte Manipulación de los discos
compactos (página 160) para obtener instrucciones.
❑ Si está reproduciendo un disco y no oye nada, siga algunos de estos pasos:
❑ Es posible que se haya bajado el volumen con las teclas Fn+F2. Vuelva a pulsarlas.
❑ Es posible que se haya minimizado el volumen con las teclas Fn+F3. Mantenga pulsadas las teclas Fn+F4 para
aumentar el volumen lo suficiente como para escuchar el sonido.
❑ Haga clic con el botón derecho en el icono de volumen de la barra de tareas y haga clic en Abrir mezclador de
volumen para comprobar la configuración.
❑ Compruebe la configuración de volumen en el mezclador de audio.
❑ Si está usando altavoces externos, compruebe la configuración de volumen en éstos y sus conexiones con
el ordenador.
❑ Asegúrese de que el software del controlador adecuado esté instalado. Siga estos pasos:
1 Haga clic en Inicio y después en Panel de control.
2 Haga clic en Sistema y mantenimiento.
3 Haga clic en Sistema.
193
nN
Solución de problemas
4 Haga clic en Administrador de dispositivos en el panel izquierdo.
Aparecerá la ventana Administrador de dispositivos con una lista de los dispositivos de hardware del ordenador.
Si aparece una “X” o un signo de exclamación junto al dispositivo, tal vez deba habilitar éste o reinstalar los
controladores.
5 Haga doble clic en el dispositivo de la unidad de disco óptico para abrir una lista de unidades de disco óptico
del ordenador.
6 Haga doble clic en la unidad que desee.
Puede confirmar el software del controlador seleccionando la ficha Controlador y haciendo clic en Detalles del
controlador.
7 Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana.
❑ Asegúrese de que no haya una etiqueta adhesiva enganchada a un disco. Las etiquetas adhesivas pueden desprenderse
mientras el disco está en la unidad de disco óptico y dañar la unidad o provocar un mal funcionamiento.
❑ Si aparece una advertencia de código de región, es posible que el disco sea incompatible con la unidad de disco óptico.
Compruebe la caja para asegurarse de que el código de región es compatible con la unidad de disco óptico.
❑ Si observa condensación en el ordenador, no lo utilice durante al menos una hora, ya que podría desestabilizarse
el sistema.
❑ Asegúrese de que el ordenador se ejecuta con la fuente de alimentación de CA y, a continuación, pruebe de nuevo
el disco.
194
nN
Solución de problemas
¿Qué debo hacer si no puedo escribir datos en un CD?
❑ Asegúrese de que no ejecuta ninguna aplicación de software ni permite que ninguna se ejecute automáticamente,
ni siquiera un protector de pantalla.
❑ Deje de utilizar el teclado.
❑ Si está utilizando un disco CD-R/RW con una etiqueta adhesiva enganchada, sustitúyalo con uno sin ninguna etiqueta
adhesiva. El uso de un disco con una etiqueta adhesiva podría provocar un error de escritura u otros daños.
¿Qué debo hacer si no puedo escribir datos en un DVD?
❑ Asegúrese de que está usando el soporte de grabación de DVD adecuado.
❑ Compruebe qué formato de grabación de DVD es compatible con la unidad de disco óptico. Tenga en cuenta que existe
la posibilidad de que algunas marcas de soportes de grabación de DVD no funcionen.
195
nN
Solución de problemas
Visualización
¿Por qué no se ve nada en la pantalla?
❑ Puede que no se vea nada en la pantalla del ordenador si éste se ha quedado sin energía o si ha entrado en un modo de
ahorro de energía (Suspender o Hibernar). Si el ordenador está en Modo de suspensión de LCD (vídeo), pulse cualquier
tecla para devolver la pantalla al modo Normal. Consulte Utilización de los modos de ahorro de energía (página 135)
para obtener más información.
❑ Asegúrese de que el ordenador está correctamente enchufado en la fuente de alimentación y encendido, y que el
indicador luminoso de encendido está iluminado.
❑ Si el ordenador se alimenta mediante la batería, compruebe que el paquete de batería esté correctamente instalado
y cargado. Consulte Utilización del paquete de la batería (página 23) para obtener más información.
❑ Si la salida de pantalla está dirigida a la pantalla externa, utilice la combinación de teclas Fn+F7. Consulte
Combinaciones y funciones con la tecla Fn (página 33) para obtener más información.
¿Qué debo hacer si no aparece ninguna imagen en la pantalla del televisor o la pantalla
externa conectada al puerto de salida HDMI?
!
Esta entrada de preguntas y respuestas se aplica únicamente a modelos con el puerto de salida HDMI. Consulte las especificaciones en línea para
comprobar si su modelo está equipado con el puerto de salida HDMI.
Asegúrese de que está usando una pantalla compatible con HDCP. Los contenidos protegidos con copyright no se muestran
en las pantallas que no son compatibles con HDCP. Consulte ¿Cómo conectar una pantalla de ordenador? (página 88)
para obtener más información.
196
nN
Solución de problemas
¿Por qué el vídeo no se reproduce en la pantalla?
❑ Si la salida de pantalla está dirigida a la pantalla externa y está desconectada, no podrá ver el vídeo en la pantalla.
Detenga la reproducción del vídeo, cambie la salida de la pantalla a la pantalla del ordenador y reinicie la reproducción.
Consulte ¿Cómo seleccionar los modos de visualización? (página 95) para ver cómo se cambia la salida de pantalla.
También puede pulsar las teclas Fn+F7 para cambiar la salida de pantalla. Consulte Combinaciones y funciones con
la tecla Fn (página 33) para obtener más información.
❑ La memoria de video del ordenador puede resultar insuficiente para visualizar vídeos de alta resolución. En este caso,
baje la resolución de la pantalla LCD.
Para cambiar la resolución de pantalla, siga estos pasos:
1 Haga clic con el botón derecho en el icono de escritorio y seleccione Personalizar.
2 Haga clic en Configuración de la pantalla.
3 Mueva el control deslizante Resolución hacia la izquierda para reducir o a la derecha para aumentar la resolución
de pantalla.
✍
Puede comprobar la cantidad total de la memoria de gráficos y vídeo disponible. Haga clic con el botón derecho del ratón en el escritorio, seleccione
Personalizar y haga clic en Configuración de pantalla, Configuración avanzada y en la ficha Adaptador. El valor mostrado puede ser diferente del de
la memoria real del ordenador.
¿Qué debo hacer si la pantalla está oscura?
Pulse las teclas Fn+F6 para aumentar el brillo de la pantalla.
197
nN
Solución de problemas
¿Qué debo hacer si cambia el brillo de la pantalla LCD?
❑ La configuración de brillo del LCD, que se ajusta con las teclas Fn+F5/F6, es temporal y se puede restaurar a la
configuración original cuando el ordenador vuelve al modo Normal desde el modo Suspensión o Hibernar. Para guardar
su preferencia de brillo, siga estos pasos:
1 Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de estado de energía Opciones de energía.
2 Haga clic en Cambiar la configuración del plan en el plan de energía actual.
3 Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.
4 Seleccione la ficha Configuración avanzada.
5 Haga doble clic en Pantalla.
6 Ajuste la configuración de brillo del LCD en el elemento de ajuste de brillo.
198
nN
Solución de problemas
❑ En modelos con un controlador de vídeo ATI, puede que la pantalla del ordenador se quede en blanco
momentáneamente:
❑ Al conectar o desconectar el adaptador de CA
❑ Inmediatamente después de iniciar el ordenador con la batería
Para guardar su preferencia de brillo, siga estos pasos:
1 Haga clic en Inicio y después en Panel de control.
2 Haga clic en Hardware y sonido.
3 Haga clic en Cambiar la frecuencia con la que el equipo entra en estado de suspensión en Opciones de energía.
4 Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.
5 Desplácese por la lista y haga doble clic en ATI Graphics Power Settings.
6 Haga doble clic en ATI PowerPlay Settings.
7 Cambie la opción actual de On battery por Maximum Performance.
8 Haga clic en Aceptar.
199
nN
Solución de problemas
¿Qué debo hacer si no se ve nada en la pantalla externa?
Si no puede cambiar la salida de pantalla mediante las teclas Fn+F7, será necesario que cambie la configuración de la
pantalla externa a través de VAIO Control Center. Para cambiar la configuración, inicie VAIO Control Center, seleccione
el elemento de control de la pantalla externa y, a continuación, active la casilla de verificación para cambiar las opciones
para detectar la pantalla externa. A continuación, utilice las teclas Fn+F7 para cambiar la salida de pantalla.
¿Cómo puedo ejecutar Windows Aero?
!
Esta entrada de preguntas y respuestas se aplica únicamente a determinados modelos.
Para ejecutar Windows Aero, siga estos pasos:
1 Haga clic en Inicio y después en Panel de control.
2 Haga clic en Personalizar los colores en Apariencia y personalización.
3 Haga clic en Abrir las propiedades de apariencia clásica para ver más opciones de color.
4 Seleccione Windows Aero en las opciones de Combinación de colores de la ficha Apariencia.
5 Haga clic en Aceptar.
Para obtener más información sobre las características de Windows Aero, como Windows Flip 3D,
consulte Ayuda y soporte técnico de Windows.
200
nN
Solución de problemas
Impresión
¿Qué debo hacer si no puedo imprimir un documento?
❑ Asegúrese de que la impresora esté encendida y de que el cable esté conectado a los puertos de la impresora
y el ordenador.
❑ Asegúrese de que la impresora sea compatible con el sistema operativo Windows instalado en el ordenador.
❑ Tal vez deba instalar el software del controlador de la impresora para poder utilizarla. Consulte el manual que acompaña
a la impresora para obtener más información.
❑ Si la impresora no funciona después de que el ordenador se reanude tras un modo de ahorro de energía
(Suspensión o Hibernar), reinicie el ordenador.
❑ Si la impresora ofrece funciones de comunicación bidireccional, es posible que pueda imprimir si inhabilita las funciones
en el ordenador. Siga estos pasos:
1 Haga clic en Inicio y después en Panel de control.
2 Haga clic en Impresora en Hardware y sonido.
3 Haga clic con el botón derecho en el icono de impresora y seleccione Propiedades.
4 Haga clic en la ficha Puertos.
5 Haga clic para desactivar la casilla de verificación Habilitar compatibilidad bidireccional.
6 Haga clic en Aceptar.
Esto deshabilitará las funciones de comunicación bidireccional de la impresora, tales como la transferencia de datos,
la monitorización del estado y el panel remoto.
Cuando la impresora esté conectada a la estación de acoplamiento opcional, compruébela para ver si está conectada
a una fuente de corriente alterna.
201
nN
Solución de problemas
Micrófono
¿Qué debo hacer si el micrófono no funciona?
Si está usando un micrófono externo, asegúrese de que esté encendido y correctamente conectado a la toma de micrófono
del ordenador.
¿Cómo puedo evitar el eco del micrófono?
El eco del micrófono se produce cuando éste capta el sonido de un dispositivo de salida de sonido, como un altavoz.
Para evitar este problema:
❑ Mantenga el micrófono alejado del dispositivo de salida de sonido.
❑ Baje el volumen de los altavoces y del micrófono.
202
nN
Solución de problemas
Ratón
¿Qué debo hacer si el ordenador no reconoce el ratón?
❑ Asegúrese de que el ratón esté correctamente conectado al puerto.
❑ Reinicie el ordenador con el ratón conectado.
¿Qué debo hacer si el puntero no se mueve cuando uso el ratón?
❑ Asegúrese de que no haya otro ratón conectado.
❑ Si el ordenador deja de responder mientras se ejecuta una aplicación de software, pulse las teclas Alt+F4 para cerrar la
ventana de la aplicación.
❑ Si las teclas Alt+F4 no funcionan, pulse la tecla de Windows una vez y después la tecla , varias veces, seleccione
Reiniciar con la tecla M o m y pulse Enter para reiniciar el ordenador.
❑ Si el ordenador no se reinicia, pulse las teclas Ctrl+Alt+Delete, seleccione la flecha que se encuentra al lado del botón
Apagar con las teclas m y , y después Reiniciar con la tecla M o m y pulse la tecla Enter para reiniciar el ordenador.
❑ Si este procedimiento no funciona, mantenga presionado el botón de encendido hasta que el ordenador se apague.
!
Si apaga el ordenador con el botón de encendido se pueden perder los datos no guardados.
203
nN
Solución de problemas
Altavoces
¿Qué debo hacer si los altavoces externos no funcionan?
❑ Si está usando un programa que cuenta con su propio control de volumen, asegúrese de que éste se encuentre
correctamente definido. Consulte el archivo de ayuda del programa para obtener más información.
❑ Asegúrese de que los altavoces estén correctamente conectados y de que el volumen esté lo suficientemente alto como
para poder oír sonidos.
❑ Asegúrese de que los altavoces están diseñados para ser utilizados con un ordenador.
❑ Si los altavoces tienen un botón de silencio, desactívelo.
❑ Es posible que se haya bajado el volumen con las teclas Fn+F2. Vuelva a pulsarlas.
❑ Es posible que se haya minimizado el volumen con las teclas Fn+F3. Mantenga pulsadas las teclas Fn+F4 para
aumentar el volumen lo suficiente como para escuchar el sonido.
❑ Si los altavoces precisan de alimentación externa, asegúrese de que estén conectados a una fuente de alimentación.
Consulte el manual que acompaña a los altavoces para obtener más información.
❑ Compruebe los controles de volumen de Windows haciendo clic en el icono de volumen de la barra de tareas.
¿Qué debo hacer si los altavoces integrados no emiten ningún sonido?
❑ Si está usando un programa que cuenta con su propio control de volumen, asegúrese de que éste se encuentre
correctamente definido. Consulte el archivo de ayuda del programa para obtener más información.
❑ Es posible que se haya bajado el volumen con las teclas Fn+F2. Vuelva a pulsarlas.
❑ Es posible que se haya minimizado el volumen con las teclas Fn+F3. Mantenga pulsadas las teclas Fn+F4 para
aumentar el volumen lo suficiente como para escuchar el sonido.
❑ Compruebe los controles de volumen de Windows haciendo clic en el icono de volumen de la barra de tareas.
204
nN
Solución de problemas
Touchpad
¿Qué debo hacer si el Touchpad no funciona?
❑ Tal vez haya deshabilitado el Touchpad antes de conectar un ratón al ordenador. Consulte ¿Cómo utilizar el Touchpad?
(página 35).
❑ Asegúrese de que no hay conectado un ratón al ordenador.
❑ Si el ordenador deja de responder mientras se ejecuta una aplicación de software, pulse las teclas Alt+F4 para cerrar la
ventana de la aplicación.
❑ Si las teclas Alt+F4 no funcionan, pulse la tecla de Windows una vez y después la tecla , varias veces, seleccione
Reiniciar con la tecla M o m y pulse Enter para reiniciar el ordenador.
❑ Si el ordenador no se reinicia, pulse las teclas Ctrl+Alt+Delete, seleccione la flecha que se encuentra al lado del botón
Apagar con las teclas m y , y después Reiniciar con la tecla M o m y pulse la tecla Enter para reiniciar el ordenador.
❑ Si este procedimiento no funciona, mantenga presionado el botón de encendido hasta que el ordenador se apague.
!
Si apaga el ordenador con el botón de encendido se pueden perder los datos no guardados.
205
nN
Solución de problemas
Teclado
¿Qué debo hacer si la configuración del teclado no es correcta?
El idioma del teclado del ordenador está especificado en el embalaje. Si elige un teclado distinto al configurar Windows,
la configuración de teclas dejará de coincidir.
Para cambiar la configuración del teclado, siga estos pasos:
1 Haga clic en Inicio y después en Panel de control.
2 Haga clic en Reloj, idioma y región y en Configuración regional y de idioma.
3 Cambie la configuración según desee.
¿Qué debo hacer si no puedo escribir determinados caracteres con el teclado?
Si no puede escribir U, I, O, P, J, K, L, M, es posible que la tecla Num Lk pueda estar activada. Compruebe que el indicador
luminoso de bloqueo numérico esté apagado. Si está encendido, presione la tecla Num Lk para apagarlo antes de escribir
estos caracteres.
206
nN
Solución de problemas
Disquetes
¿Por qué no aparece el icono Quitar hardware de forma segura en la barra de tareas
cuando la unidad está conectada?
El ordenador no reconoce la disquetera. Primero, asegúrese de que el cable USB esté correctamente conectado al puerto
USB. Si debe asegurar la conexión, espere unos instantes a que el ordenador reconozca la disquetera. Si el icono sigue sin
aparecer, siga estos pasos:
1 Cierre todos los programas que tengan acceso a la disquetera.
2 Espere a que el indicador luminoso de la disquetera se apague.
3 Presione el botón de expulsión para retirar el disco y desconecte la disquetera USB del ordenador.
4 Vuelva a conectar la unidad de disquete enchufando el cable USB en el puerto USB.
5 Reinicie el ordenador haciendo clic en Inicio, en la flecha al lado del botón Bloquear y en Reiniciar.
¿Qué debo hacer si no puedo escribir datos en un disquete?
❑ Asegúrese de que el disquete esté correctamente insertado en la disquetera.
❑ Si el disco está correctamente insertado y sigue sin poder escribir datos en él, es posible que esté lleno o protegido frente
a escritura. Puede usar un disquete que no esté protegido frente a escritura o quitar la protección.
207
nN
Solución de problemas
Audio/Vídeo
¿Qué debo hacer si no puedo utilizar la cámara de vídeo digital?
Si aparece un mensaje donde se indica que el equipo i.LINK está desconectado o apagado, puede que el cable i.LINK no
esté correctamente conectado al puerto del ordenador o a la cámara. Desenchufe el cable y enchúfelo de nuevo. Consulte
¿Cómo conectar un dispositivo i.LINK? (página 104) para obtener más información.
✍
i.LINK es una marca comercial de Sony Corporation utilizada para designar que el producto contiene una conexión IEEE 1394. El procedimiento para
establecer una conexión i.LINK puede variar dependiendo de la aplicación de software, el sistema operativo o el dispositivo compatible con i.LINK. Es
posible que no todos los productos con conexión i.LINK se comuniquen entre sí. Consulte el manual suministrado con el dispositivo compatible con
i.LINK para obtener más información sobre las condiciones de funcionamiento y la conexión apropiada. Antes de conectar al sistema periféricos de PC
compatibles con i.LINK, como una unidad de CD-RW o de disco duro, confirme su compatibilidad con el sistema operativo y las condiciones de
funcionamiento necesarias.
¿Cómo puedo desactivar el sonido de inicio de Windows?
Para desactivar el sonido de inicio de Windows, siga estos pasos:
1 Haga clic en Inicio y después en Panel de control.
2 Haga clic en Hardware y sonido.
3 Haga clic en Administrar dispositivos de audio en Sonido.
4 En la ficha Sonidos, haga clic para desactivar la casilla de verificación Reproducir sonido Inicio de Windows.
5 Haga clic en Aceptar.
208
nN
Solución de problemas
¿Cómo puedo cambiar el dispositivo de salida de sonido?
Si no escucha el sonido del dispositivo conectado a un puerto como el puerto USB, el puerto de salida HDMI, el puerto de
salida óptico o el conector de los auriculares, será necesario cambiar el dispositivo para la salida de sonido.
!
Es posible que el ordenador no esté equipado con el puerto de salida HDMI. Consulte las especificaciones en línea para comprobar si su modelo está
equipado con el puerto de salida HDMI.
1 Cierre todos los programas abiertos.
2 Haga clic en Inicio y después en Panel de control.
3 Haga clic en Hardware y sonido.
4 Haga clic en Administrar dispositivos de audio en Sonido.
5 En la ficha Reproducción, seleccione el dispositivo deseado para la salida de sonido y haga clic en
Establecer como predeterminado.
209
nN
Solución de problemas
¿Qué debo hacer si no oigo el sonido del dispositivo de salida de sonido conectado al
puerto de salida HDMI, el puerto de salida óptico o el conector de los auriculares?
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Es posible que el ordenador no esté equipado con el puerto de salida HDMI. Consulte las especificaciones en línea para comprobar si su modelo está
equipado con el puerto de salida HDMI.
❑ Si quiere escuchar el sonido del dispositivo conectado a un puerto, como el puerto de salida HDMI, el puerto de salida
óptico o el conector de los auriculares, es necesario cambiar el dispositivo de salida de sonido. Para ver el procedimiento
con detalle, consulte ¿Cómo puedo cambiar el dispositivo de salida de sonido? (página 208).
❑ Si sigue sin escuchar el sonido del dispositivo de salida de sonido, siga estos pasos:
1 Siga los pasos 1 a 4 de ¿Cómo puedo cambiar el dispositivo de salida de sonido? (página 208).
2 En la ficha Reproducción, seleccione el icono de HDMI o S/PDIF y haga clic en Propiedades.
3 Haga clic en la ficha Avanzadas.
4 Seleccione la frecuencia de muestreo y la profundidad de bits (por ejemplo, 48.000 Hz, 16 bits) que admite
el dispositivo.
5 Haga clic en Aceptar.
210
nN
Solución de problemas
¿Cómo puedo hacer salir el sonido Dolby Digital o DTS a través de un dispositivo
compatible con HDMI?
!
Esta entrada de preguntas y respuestas se aplica únicamente a modelos con el puerto de salida HDMI. Consulte las especificaciones en línea para
comprobar si su modelo está equipado con el puerto de salida HDMI.
Para hacer salir el sonido Dolby Digital o DTS de un disco a través de un dispositivo compatible con HDMI conectado al
ordenador, siga estos pasos:
1 Haga clic en Inicio y después en Panel de control.
2 Haga clic en Hardware y sonido.
3 Haga clic en Administrar dispositivos de audio en Sonido.
4 En la ficha Reproducción, seleccione el icono HDMI y haga clic en Propiedades.
5 Haga clic en la ficha Formatos compatibles.
6 Haga clic para seleccionar las casillas de verificación DTS Audio y Dolby Digital.
7 Haga clic en Aceptar.
!
Si la salida Dolby Digital o DTS está conectada a un dispositivo que no lo admite, el dispositivo no reproducirá ningún sonido. En este caso, cancele
las casillas de verificación DTS Audio y Dolby Digital.
¿Por qué se producen interrupciones de sonido o pérdida de marcos cuando reproduzco
vídeos de alta definición, como los grabados con videograbadora digital AVCHD?
La reproducción de vídeos de alta definición requiere bastantes recursos de hardware, como CPU, GPU o rendimiento de la
memoria de sistema del ordenador. Durante la reproducción de vídeo, algunas operaciones o funciones pueden no estar
disponibles y producirse interrupciones de sonido, pérdida de marcos y errores de reproducción dependiendo de las
especificaciones del hardware.
211
nN
Solución de problemas
Memory Stick
¿Qué debo hacer si no puedo usar una Memory Stick que se formateó en un ordenador
VAIO, en otros dispositivos?
Tal vez deba volver a formatear la Memory Stick.
Al formatear la Memory Stick se borran todos los datos, como, por ejemplo, música, previamente almacenados. Antes de
formatear una Memory Stick, realice una copia de seguridad de los datos importantes y asegúrese de que la Memory Stick
no contenga ningún archivo que quiera conservar.
1 Copie los datos de la Memory Stick en el disco duro para conservar datos o imágenes.
2 Formatee la Memory Stick siguiendo los pasos de Para formatear una Memory Stick (página 56).
¿Por qué no puedo guardar archivos de música en la Memory Stick?
La música protegida con copyright solo se puede copiar en Memory Stick con el logotipo MagicGate.
!
El uso de música grabada requiere el permiso de los propietarios del copyright.
Sony no se hace responsable de los archivos de música que no puedan grabarse a partir de un CD o descargarse desde otras fuentes.
¿Puedo copiar imágenes procedentes de una cámara digital mediante una Memory Stick?
Sí, y también puede ver vídeo clips que haya grabado con cámaras compatibles con Memory Stick.
¿Por qué no puedo escribir datos en una Memory Stick?
Algunas versiones de Memory Stick disponen de un interruptor de protección de borrado que tiene la finalidad de proteger
los datos contra el borrado o la sobrescritura accidentales. Asegúrese de que el interruptor de protección contra borrado esté
desconectado.
212
nN
Solución de problemas
Periféricos
¿Qué debo hacer si no puedo conectar un dispositivo USB?
❑ Si procede, compruebe que el dispositivo USB esté conectado y que utilice su propio suministro eléctrico. Por ejemplo,
si está utilizando una cámara digital, compruebe que la batería esté cargada. Si está utilizando una impresora,
compruebe que el cable de alimentación esté conectado correctamente a la toma de CA.
❑ Pruebe a usar otro puerto USB del ordenador. El controlador podría estar instalado sólo en el puerto que usó la primera
vez que conectó el dispositivo.
❑ Consulte el manual que acompaña al dispositivo USB para obtener más información. Tal vez deba instalar el software
antes de conectar el dispositivo.
❑ Pruebe a conectar un dispositivo sencillo que precise de poca alimentación, como un ratón, para comprobar que el puer
to funciona.
❑ Los concentradores USB pueden impedir que un dispositivo funcione debido a un fallo en la distribución de energía.
Es recomendable que conecte el dispositivo directamente al ordenador, sin concentrador.
213
nN
Solución de problemas
Estación de acoplamiento
¿Qué debo hacer si aparece un mensaje de error al desconectar el ordenador de la
estación de acoplamiento?
❑ Cuando está en uso algún dispositivo insertado o conectado a la estación de acoplamiento no se puede desconectar el
ordenador de la estación de acoplamiento. Guarde los datos que no haya guardado, salga de las aplicaciones que estén
usando dichos dispositivos y vuelva a intentarlo.
Si esta solución no funciona, apague el ordenador y desconéctelo de la estación de acoplamiento.
❑ Cuando el paquete de la batería esté descargado no podrá desconectar el ordendaor de la estación de acoplamiento.
Cargue el paquete de la batería o apague el ordenador e inténtelo de nuevo.
❑ Asegúrese de volver al usuario original de inicio de sesión antes de desconectar el ordenador de la estación de
acoplamiento. Desconectándose como cualquier otro usuario puede ocasionar problemas de funcionamiento.
Para obtener información sobre el cambio de usuarios, consulte el Ayuda y soporte técnico de Windows.
215
nN
Opciones de asistencia
Información sobre la asistencia de Sony
Consulte Documentación (página 8) si desea obtener más información sobre la documentación impresa o en línea que se
proporciona con el ordenador, así como sobre otras fuentes de referencia.
❑ Consulte los archivos de ayuda que acompañan al software para obtener instrucciones sobre su uso.
❑ Utilice la función Ayuda y soporte técnico de Windows manteniendo presionada la tecla Microsoft Windows
y presionando la tecla F1.
❑ Sitio Web VAIO-Link: si tuviera algún problema con el ordenador, puede acudir al sitio Web VAIO-Link para encontrar
soluciones. Visite http://www.vaio-link.com
.
❑ e-Support: esta parte interactiva de nuestro sitio Web http://www.vaio-link.com
le permite ponerse en contacto con
nuestro equipo de asistencia a través de Internet. Si utiliza una cuenta personalizada, puede introducir sus preguntas
técnicas con facilidad.
❑ Líneas de ayuda VAIO-Link: antes de ponerse en contacto por teléfono con VAIO-Link, intente resolver el problema
consultando la documentación impresa y en línea.
❑ Visite los otros sitios Web de Sony:
❑ http://www.club-vaio.com
, si desea obtener más información acerca de VAIO y formar parte de la cada vez mayor
comunidad VAIO.
❑ http://www.sonystyle-europe.com
para realizar compras en línea.
❑ http://www.sony.net
para otros productos de Sony.
✍
Deberá configurar una conexión a Internet para poder tener acceso a las funciones en línea descritas en este apartado.
216
nN
Opciones de asistencia
e-Support
¿En qué consiste e-Support?
Si ha buscado en nuestras guías de usuario y en nuestro sitio Web (http://www.vaio-link.com) pero no encuentra la respuesta
a una pregunta o la solución a un problema, utilice e-Support para resolverlo.
Nuestro portal e-Support es un sitio Web interactivo en el que puede introducir problemas técnicos referidos al ordenador
y recibir respuestas del equipo de asistencia.
Cada pregunta introducida recibe un ‘número de caso’ exclusivo para garantizar así que la comunicación entre el usuario
y el equipo de e-Support es fluida.
¿Quién puede utilizar e-Support?
Todos los usuarios de VAIO registrados tienen acceso ilimitado al portal Web VAIO-Link e-Support.
¿Cómo se accede al portal e-Support?
Al registrar el ordenador, recibirá unas horas después y de manera automática un mensaje con el enlace al portal Web
e-Support, su ID de usuario e información básica.
Todo lo que necesita hace es activar su cuenta haciendo clic en el vínculo facilitado en el correo electrónico.
Ya puede crear su primer caso.
Puede obtener acceso al portal Web e-Support desde cualquier ordenador que tenga una conexión a Internet activa.
También existe un archivo de ayuda muy completo que le ayuda a utilizar el servicio de asistencia de e-Support.
¿Puedo formular preguntas en mi propio idioma?
Dado que la conexión con el equipo de asistencia se realiza mediante un portal que le conecta directamente a la base de
datos central, e-Support sólo acepta y tramita preguntas formuladas en inglés, francés o alemán.
217
nN
Opciones de asistencia
¿Puedo formular preguntas a cualquier hora del día?
Sí, puede formular preguntas las 24 horas los siete días de la semana (24 x 7), pero debe tener en cuenta que nuestro equipo
e-Support sólo puede responder a las consultas de lunes a viernes y de 08:00:00 a 18:00:00.
¿Cuánto cuesta utilizar e-Support?
Se trata de un servicio gratuito para todos los usuarios de VAIO registrados.
¿Cómo se sabe cuándo ha tramitado la pregunta/problema el equipo de e-Support?
En cuanto el equipo de e-Support tramita el caso, usted recibe un mensaje de correo electrónico en el que se le notifica que
el caso ha sido actualizado.
218
nN
Marcas comerciales
Marcas comerciales
Sony, VAIO, el logotipo VAIO, VAIO Control Center, VAIO Power Management, VAIO Power Management Viewer,
VAIO Update y “BRAVIA” son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Sony Corporation.
y “Memory Stick”, “Memory Stick Duo”, “MagicGate”, “OpenMG”, “MagicGate Memory Stick”,
“Memory Stick PRO”, “Memory Stick PRO-HG”, “Memory Stick Micro”, “M2” y el logotipo Memory Stick son marcas
comerciales o marcas comerciales registradas de Sony Corporation.
Blu-ray Disc
™
y el logotipo de Blu-ray Disc son marcas comerciales de Blu-ray Disc Association.
Intel, Pentium e Intel SpeedStep son marcas comerciales o registradas de Intel Corporation.
Microsoft Windows Vista, el logotipo de Windows y BitLocker son marcas comerciales o registradas de Microsoft Corporation
en EE.UU. y otros países.
i.LINK es una marca comercial de Sony utilizada para designar que el producto contiene una conexión IEEE 1394.
Roxio Easy Media Creator es una marca comercial de Sonic Solutions.
WinDVD for VAIO y WinDVD BD for VAIO son marcas comerciales de InterVideo, Inc.
ArcSoft y el logotipo de ArcSoft son marcas comerciales registradas de ArcSoft, Inc. ArcSoft WebCam Companion es una
marca comercial de ArcSoft, Inc.
ATI y ATI Catalyst son marcas comerciales de Advanced Micro Devices, Inc.
La palabra, marca y logotipo Bluetooth son marcas registradas propiedad de Bluetooth SIG, Inc y Sony Corporation las utiliza
con su autorización. Otras marcas y nombres comerciales corresponden a sus respectivos propietarios.
La palabra, marca y logotipos ExpressCard son propiedad de PCMCIA y Sony Corporation las utiliza con su autorización.
Otras marcas y nombres comerciales corresponden a sus respectivos propietarios.
219
nN
Marcas comerciales
El logotipo SD es una marca comercial.
El logotipo SDHC es una marca comercial.
MultiMediaCard
™
es una marca comercial de MultiMediaCard Association.
HDMI, el logotipo de HDMI y High-Definition Multimedia Interface son marcas comerciales o marcas comerciales registradas
de HDMI Licensing, LLC.
ENERGY STAR y la marca ENERGY STAR son marcas registradas de EE.UU.
Todos los demás nombres de sistemas, productos y servicios son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
En el manual no se han especificado las marcas ™ o ®.
Las especificaciones están sujetas a cambios sin previo aviso. Todas las demás marcas comerciales son marcas
comerciales de sus respectivos propietarios.
Consulte la guía en línea de especificaciones para conocer las aplicaciones que están disponibles para su modelo.
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