Dell Latitude D520 El manual del propietario

Marca: Dell

Modelo: Latitude D520

Categoría: Baterías recargables

Tipo: El manual del propietario

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ Latitude™ D520

Quick Reference Guide

Model PP17L

Notes, Notices, and Cautions

NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer.

NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the

problem.

CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.

Abbreviations and Acronyms

For a complete list of abbreviations and acronyms, see the Glossary in your

User’s Guide

If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft

Windows

operating systems are not applicable.

NOTE: Some features or media may be optional and may not ship with your computer. Some features or media may not

be available in certain countries.

____________________

Information in this document is subject to change without notice.

Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden.

Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, Latitude, and ExpressCharge are trademarks of Dell Inc.; Intel is a registered trademark of

Intel Corporation; Microsoft, Outlook, and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation.

Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products.

Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.

Model PP17L

February 2006 P/N NF161 Rev. A00

Contents 3

Contents

Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Setting Up Your Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

About Your Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Front View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Left Side View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Right Side View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Back View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Bottom View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Using a Battery

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Battery Performance

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Checking the Battery Charge

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Charging the Battery

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Removing the Battery

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Storing a Battery

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Troubleshooting

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Lockups and Software Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

4 Contents

Quick Reference Guide 5

Finding Information

NOTE: Some features or media may be optional and may not ship with your computer. Some features or media may

not be available in certain countries.

NOTE: Additional information may ship with your computer.

What Are You Looking For? Find It Here

• A diagnostic program for my computer

• Drivers for my computer

• My device documentation

• Notebook System Software (NSS)

Drivers and Utilities CD (also known as ResourceCD)

NOTE: The Drivers and Utilities CD may be optional and may

not ship with your computer.

Documentation and drivers are already installed on your

computer. You can use the CD to reinstall drivers (see

"Reinstalling Drivers and Utilities" in your User’s Guide) or

to run the Dell Diagnostics (see "Dell Diagnostics" on

page 18).

Readme files may be

included on your CD to

provide last-minute

updates about technical

changes to your computer

or advanced technical-

reference material for

technicians or experienced

users.

NOTE: Drivers and documentation updates can be found at

support.dell.com.

• Warranty information

• Terms and Conditions (U.S. only)

• Safety instructions

• Regulatory information

• Ergonomics information

• End User License Agreement

Dell™ Product Information Guide

6 Quick Reference Guide

• How to remove and replace parts

•Specifications

• How to configure system settings

• How to troubleshoot and solve problems

Dell Latitude™ User’s Guide

Microsoft Windows XP Help and Support Center

Click

Start

→

Help and Support

→

Dell User and System

Guides

→

System Guides

Click the

User’s Guide

for your computer.

• Service Tag and Express Service Code

• Microsoft Windows License Label

Service Tag and Microsoft

Windows

License

These labels are located on your computer.

• Use the Service Tag to identify your computer when you

use

support.dell.com

or contact support.

• Enter the Express

Service Code to direct

your call when

contacting support.

What Are You Looking For? Find It Here

Quick Reference Guide 7

• Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles

from technicians, online courses, and frequently asked

questions

• Community — Online discussion with other Dell

customers

• Upgrades — Upgrade information for components, such

as memory, the hard drive, and the operating system

• Customer Care — Contact information, service call and

order status, warranty, and repair information

• Service and support — Service call status and support

history, service contract, online discussions with

technical support

• Reference — Computer documentation, details on my

computer configuration, product specifications, and

white papers

• Downloads — Certified drivers, patches, and software

updates

• Notebook System Software (NSS)— If you reinstall the

operating system for your computer, you should also

reinstall the NSS utility. NSS provides critical updates

for your operating system and support for Dell™

3.5-inch USB floppy drives, Intel

processors, optical

drives, and USB devices. NSS is necessary for correct

operation of your Dell computer. The software

automatically detects your computer and operating

system and installs the updates appropriate for your

configuration.

Dell Support Website — support.dell.com

NOTE: Select your region or business segment to view the

appropriate support site.

To download Notebook System Software:

Go to

support.dell.com

, select your region or business

segment, and enter your Service Tag.

Select

Drivers & Downloads

and click

Click your operating system and search for the keyword

Notebook System Software

NOTE: The support.dell.com user interface may vary

depending on your selections.

• Software upgrades and troubleshooting hints —

Frequently asked questions, hot topics, and general

health of your computing environment

Dell Support Utility

The Dell Support Utility is an automated upgrade and

notification system installed on your computer. This

support provides real-time health scans of your computing

environment, software updates, and relevant self-support

information. Access the Dell Support Utility from the

icon in the taskbar. For more information, see "Dell Support

Utility" in your

User’s Guide

• How to use Windows XP

• How to work with programs and files

• How to personalize my desktop

Windows Help and Support Center

Click

Start

→

Help and Support

Type a word or phrase that describes your problem and

click the arrow icon.

Click the topic that describes your problem.

Follow the instructions on the screen.

What Are You Looking For? Find It Here

8 Quick Reference Guide

• Information on network activity, the Power Management

Wizard, hotkeys, and other items controlled by Dell

QuickSet.

Dell QuickSet Help

To view

Dell QuickSet Help

right-click the icon

in the Microsoft

Windows

taskbar.

For more information on Dell QuickSet, see "Dell™

QuickSet" in your User’s Guide.

• How to reinstall my operating system

Operating System CD

NOTE: The Operating System CD may be optional and may

not ship with your computer.

The operating system is already installed on your computer.

To reinstall your operating system, use the Operating

System CD. See "Reinstalling Microsoft

Windows

XP"

in your User’s Guide.

After you reinstall your

operating system, use the

optional Drivers and

Utilities CD (ResourceCD)

to reinstall drivers for the

devices that came with

your computer.

Your operating system

product key label is located

on your computer.

NOTE: The color of your CD varies based on the operating

system you ordered.

What Are You Looking For? Find It Here

Quick Reference Guide 9

Setting Up Your Computer

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product

Information Guide

Unpack the accessories box.

Set aside the contents of the accessories box, which you will need to complete the setup of your

computer.

The accessories box also contains user documentation and any software or additional hardware (such

as PC Cards, drives, or batteries) that you have ordered.

Connect the AC adapter to the AC adapter connector on the computer and to the electrical outlet.

Open the computer display and press the power button to turn on the computer (see "Front View" on

page 10).

NOTE: It is recommended that you turn on and shut down your computer at least once before you install any cards

or connect the computer to a docking device or other external device, such as a printer.

10 Quick Reference Guide

About Your Computer

Front View

1 display 2 device status lights 3 keyboard

4 touch pad 5 display latch 6 speakers

7 touch pad buttons 8 keyboard status lights 9 power button

Quick Reference Guide 11

Left Side View

Right Side View

Back View

CAUTION: Do not block, push objects into, or allow dust to accumulate in the air vents. Do not store your

computer in a low-airflow environment, such as a closed briefcase, while it is running. Restricting the airflow

can damage the computer or cause a fire.

1 security cable slot 2 IEEE 1394 connector 3 PC Card/ExpressCard slot

4 infrared sensor 5 audio connectors (2) 6 hard drive

1 media bay 2 device latch release 3 USB connectors (2)

352 41 6

1 23

12 Quick Reference Guide

Bottom View

1 USB connectors (2) 2 modem connector (RJ-11) 3 network connector (RJ-45)

4 S-video TV-out connector 5 serial connector 6 video connector

7 AC adapter connector 8 air vents

1 memory module/modem/WLAN

Mini-Card/coin-cell battery cover

2 battery-bay latch release 3 battery charge gauge

4 battery 5 docking device slot 6 air vents

7 hard drive

8123 4 5 6 7

Quick Reference Guide 13

Using a Battery

Battery Performance

NOTE: For information about the Dell warranty for your computer, see the Product Information Guide or separate

paper warranty document that shipped with your computer.

For optimal computer performance and to help preserve BIOS settings, operate your Dell™ portable

computer with the main battery installed at all times. One battery is supplied as standard equipment in

the battery bay.

NOTE: Because the battery may not be fully charged, use the AC adapter to connect your new computer to an

electrical outlet the first time you use the computer. For best results, operate the computer with the AC adapter

until the battery is fully charged. To view battery charge status, click Start→ Settings→ Control Panel→ Power

Options→ Power Meter.

NOTE: Battery operating time (the time the battery can hold a charge) decreases over time. Depending on how

often the battery is used and the conditions under which it is used, you may need to purchase a new battery during

the life of your computer.

Battery operating time varies depending on operating conditions. You can install an optional second

battery in the media bay to significantly increase operating time.

Operating time is significantly reduced when you perform operations including, but not limited to, the

following:

•Using optical drives

• Using wireless communications devices, PC Cards, ExpressCards, media memory cards, or USB

devices

• Using high-brightness display settings, 3D screen savers, or other power-intensive programs such as

complex 3D graphics applications

• Running the computer in maximum performance mode (see "Configuring Power Management

Settings" in your

User’s Guide

NOTE: It is recommended that you connect your computer to an electrical outlet when writing to a CD or DVD.

You can check the battery charge before you insert the battery into the computer (see "Checking the

Battery Charge" on page 14). You can also set power management options to alert you when the battery

charge is low

(see "Configuring Power Management Settings" in your

User’s Guide

CAUTION: Using an incompatible battery may increase the risk of fire or explosion. Replace the battery only

with a compatible battery purchased from Dell. The lithium-ion battery is designed to work with your Dell

computer. Do not use a battery from other computers with your computer.

CAUTION: Do not dispose of batteries with household waste. When your battery no longer holds a charge, call

your local waste disposal or environmental agency for advice on disposing of a lithium-ion battery. See "Battery

Disposal" in the

Product Information Guide

14 Quick Reference Guide

CAUTION: Misuse of the battery may increase the risk of fire or chemical burn. Do not puncture, incinerate,

disassemble, or expose the battery to temperatures above 60°C (140°F). Keep the battery away from children.

Handle damaged or leaking batteries with extreme care. Damaged batteries may leak and cause personal injury

or equipment damage.

Checking the Battery Charge

The Dell QuickSet Battery Meter, the Microsoft Windows Power Meter window and icon, the

battery charge gauge and health gauge, and the low-battery warning provide information on the battery

charge.

Dell™ QuickSet Battery Meter

If Dell QuickSet is installed, press <Fn><F3> to display the QuickSet Battery Meter. The Battery

Meter displays status, battery health, charge level, and charge completion time for the battery in your

computer.

For more information about QuickSet, right-click the icon in the taskbar, and click Help.

Microsoft

Windows

Power Meter

The Windows Power Meter indicates the remaining battery charge. To check the Power Meter, double-

click the icon on the taskbar.

If the computer is connected to an electrical outlet, a icon appears.

Charge Gauge

By either pressing once or pressing and holding the status button on the charge gauge on the battery, you

can check:

• Battery charge (check by pressing and

releasing

the status button)

• Battery health (check by pressing and

holding

the status button)

The battery operating time is largely determined by the number of times it is charged. After hundreds of

charge and discharge cycles, batteries lose some charge capacity—or battery health. That is, a battery can

show a status of "charged" but maintain a reduced charge capacity (health).

Check the Battery Charge

To check the battery charge, press and release the status button on the battery charge gauge to illuminate

the charge-level lights. Each light represents approximately 20 percent of the total battery charge. For

example, if the battery has 80 percent of its charge remaining, four of the lights are on. If no lights

appear, the battery has no charge.

Check the Battery Health

NOTE: You can check battery health in one of two ways: by using the charge gauge on the battery as described

below and by using the Battery Meter in Dell QuickSet. For information about QuickSet, right-click the icon in

the taskbar, and click Help.

Quick Reference Guide 15

To check the battery health using the charge gauge, press and hold the status button on the battery

charge gauge for at least 3 seconds. If no lights appear, the battery is in good condition, and more than

80 percent of its original charge capacity remains. Each light represents incremental degradation. If five

lights appear, less than 60 percent of the charge capacity remains, and you should consider replacing the

battery. See "Specifications" in your User’s Guide for more information about the battery operating time.

Low-Battery Warning

NOTICE: To avoid losing or corrupting data, save your work immediately after a low-battery warning. Then

connect the computer to an electrical outlet. If the battery runs completely out of power, hibernate mode begins

automatically.

By default, a pop-up window warns you when the battery charge is approximately 90 percent depleted.

You can change the settings for the battery alarms in QuickSet or the Power Options Properties window.

See

"Configuring Power Management Settings" in your

User’s Guide

for information about accessing

QuickSet or the Power Options Properties window.

Charging the Battery

NOTE: With Dell™ ExpressCharge™, when the computer is turned off, the AC adapter charges a completely

discharged battery to 80 percent in about 1 hour and to 100 percent in approximately 2 hours. Charge time is longer

with the computer turned on. You can leave the battery in the computer for as long as you like. The battery’s internal

circuitry prevents the battery from overcharging.

When you connect the computer to an electrical outlet or install a battery while the computer is

connected to an electrical outlet, the computer checks the battery charge and temperature. If necessary,

the AC adapter then charges the battery and maintains the battery charge.

If the battery is hot from being used in your computer or being in a hot environment, the battery may

not charge when you connect the computer to an electrical outlet.

The battery is too hot to start charging if the light flashes alternately green and orange. Disconnect

the computer from the electrical outlet and allow the computer and the battery to cool to room

temperature. Then connect the computer to an electrical outlet to continue charging the battery.

For more information about resolving problems with a battery, see "Power Problems" in your User’s

Guide.

Removing the Battery

CAUTION: Before performing these procedures, turn off the computer, disconnect the AC adapter from the

electrical outlet and the computer, disconnect the modem from the wall connector and computer, and remove any

other external cables from the computer.

CAUTION: Using an incompatible battery may increase the risk of fire or explosion. Replace the battery only

with a compatible battery purchased from Dell. The battery is designed to work with your Dell™ computer. Do not

use a battery from other computers with your computer.

16 Quick Reference Guide

NOTICE: You must remove all external cables from the computer to avoid possible connector damage.For

information about replacing the second battery, which is located in the media bay, see "Using Multimedia" in your

User’s Guide.

To remove the battery:

If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation that

came with your docking device for instructions.

Ensure that the computer is turned off.

Slide and hold the battery-bay latch release on the bottom of the computer.

Lift the battery out of the battery bay.

To replace the battery, place the battery in the bay and press down until the battery-bay latch release

clicks.

Storing a Battery

Remove the battery when you store your computer for an extended period of time. A battery discharges

during prolonged storage. After a long storage period, recharge the battery fully before you use it (see

"Charging the Battery" on page 15).

1 battery-bay latch release 2 battery

1 2

Quick Reference Guide 17

Troubleshooting

Lockups and Software Problems

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product

Information Guide

The computer does not start up

ENSURE THAT THE AC ADAPTER IS FIRMLY CONNECTED TO THE COMPUTER AND TO THE ELECTRICAL OUTLET.

The computer stops responding

NOTICE: You might lose data if you are unable to perform an operating system shutdown.

URN THE COMPUTER OFF — If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or

moving your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer

turns off. Then restart your computer.

A program stops responding or crashes repeatedly

NOTE: Software usually includes installation instructions in its documentation or on a floppy disk or CD.

ND THE PROGRAM —

Press <Ctrl><Shift><Esc> simultaneously.

Click

Tas k M an ag er

Click the program that is no longer responding.

Click

End Task

CHECK THE SOFTWARE DOCUMENTATION — If necessary, uninstall and then reinstall the program.

A program is designed for an earlier Microsoft

Windows

operating system

RUN THE PROGRAM COMPATIBILITY WIZARD — The Program Compatibility Wizard configures a program

so that it runs in an environment similar to non-Windows XP operating system environments.

Click

Start

→

All Programs

→

Accessories

→

Program Compatibility Wizard

→

Follow the instructions on the screen.

A solid blue screen appears

TURN THE COMPUTER OFF — If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or

moving your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer

turns off. Then restart your computer.

18 Quick Reference Guide

Other software problems

CHECK THE SOFTWARE DOCUMENTATION OR CONTACT THE SOFTWARE MANUFACTURER FOR TROUBLESHOOTING

INFORMATION —

• Ensure that the program is compatible with the operating system installed on your computer.

• Ensure that your computer meets the minimum hardware requirements needed to run the software.

See the software documentation for information.

• Ensure that the program is installed and configured properly.

• Verify that the device drivers do not conflict with the program.

• If necessary, uninstall and then reinstall the program.

BACK UP YOUR FILES IMMEDIATELY.

SE A VIRUS-SCANNING PROGRAM TO CHECK THE HARD DRIVE, FLOPPY DISKS, OR CDS.

AVE AND CLOSE ANY OPEN FILES OR PROGRAMS AND SHUT DOWN YOUR COMPUTER THROUGH THE Start MENU.

CAN THE COMPUTER FOR SPYWARE —If you are experiencing slow computer performance, you

frequently receive pop-up advertisements, or you are having problems connecting to the Internet, your

computer might be infected with spyware. Use an anti-virus program that includes anti-spyware

protection (your program may require an upgrade) to scan the computer and remove spyware. For more

information, go to support.dell.com and search for the keyword spyware.

RUN THE DELL DIAGNOSTICS — See "Dell Diagnostics" on page 18. If all tests run successfully, the error

condition is related to a software problem.

Dell Diagnostics

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product

Information Guide

When to Use the Dell Diagnostics

If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Lockups and Software Problems"

on page 17 and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance.

It is recommended that you print these procedures before you begin.

NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell™ computers.

NOTE: The Drivers and Utilities CD is optional and may not ship with your computer.

Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the Drivers and Utilities CD (also known

as the ResourceCD).

Quick Reference Guide 19

Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive

The Dell Diagnostics is located on a hidden diagnostic utility partition on your hard drive.

NOTE: If your computer cannot display a screen image, contact Dell (see "Contacting Dell" in your User’s Guide).

Shut down the computer.

If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation that

came with your docking device for instructions.

Connect the computer to an electrical outlet.

Diagnostics can be invoked in one of two ways:

Turn on the computer. When the DELL™ logo appears, press <F12> immediately. Select

Diagnostics from the boot menu and press <Enter>.

NOTE: If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the

Microsoft

Windows

desktop. Then shut down your computer and try again.

Press and hold the <Fn> key while powering the computer on.

NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, run the Dell

Diagnostics from the Drivers and Utilities CD.

The computer runs the Pre-boot System Assessment, a series of initial tests of your system board,

keyboard, hard drive, and display.

• During the assessment, answer any questions that appear.

• If a failure is detected, the computer stops and beeps. To stop the assessment and restart the

computer, press <Esc>; to continue to the next test, press <y>; to retest the component that

failed, press <r>.

• If failures are detected during the Pre-boot System Assessment, write down the error code(s) and

contact Dell (see "Contacting Dell" in your

User’s Guide

If the Pre-boot System Assessment completes successfully, you receive the message

Booting Dell

Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue

Press any key to start the Dell Diagnostics from the diagnostics utility partition on your hard drive.

Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD

Insert the

Drivers and Utilities

CD.

Shut down and restart the computer.

When the DELL logo appears, press <F12> immediately.

If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows

desktop. Then shut down your computer and try again.

NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer boots

according to the devices specified in the system setup program.

20 Quick Reference Guide

When the boot device list appears, highlight

CD/DVD/CD-RW Drive

and press <Enter>.

Select the

Boot from CD-ROM

option from the menu that appears and press <Enter>.

Ty pe

to start the menu and press <Enter> to proceed.

Select

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

from the numbered list. If multiple versions are listed, select

the version appropriate for your computer.

When the Dell Diagnostics

Main Menu

appears, select the test you want to run.

Dell Diagnostics Main Menu

After the Dell Diagnostics loads and the

Main

screen appears, click the button for the option

you want.

If a problem is encountered during a test, a message appears with an error code and a description of the

problem. Write down the error code and problem description, and follow the instructions on the

screen.

If you cannot resolve the error condition, contact Dell (see "Contacting Dell" in your

User’s Guide

NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell, the

technical support representative will ask you for your Service Tag.

If you run a test from the

Custom Test

Symptom Tree

option, click the applicable tab described in

the following table for more information.

Option Function

Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes

10 to 20 minutes and requires no interaction on your

part. Run Express Test first to increase the possibility of

tracing the problem quickly.

Extended Test Performs a thorough check of devices. This test typically

takes 1 hour or more and requires you to answer

questions periodically.

Custom Test Tests a specific device. You can customize the tests you

want to run.

Symptom Tree Lists the most common symptoms encountered and

allows you to select a test based on the symptom of the

problem you are having.

Tab Function

Results Displays the results of the test and any error conditions

encountered.

Errors Displays error conditions encountered, error codes, and

the problem description.

Quick Reference Guide 21

When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the

Drivers and Utilities

remove the CD.

When the tests are complete, close the test screen to return to the

Main

screen. To exit the Dell

Diagnostics and restart the computer, close the

Main

screen.

Help Describes the test and may indicate requirements for

running the test.

Configuration Displays your hardware configuration for the selected

device.

The Dell Diagnostics obtains configuration information

for all devices from the system setup program, memory,

and various internal tests, and it displays the information

in the device list in the left pane of the screen. The

device list may not display the names of all the

components installed on your computer or all devices

attached to your computer.

Parameters Allows you to customize the test by changing the test

settings.

Tab Function

22 Quick Reference Guide

Index 23

Index

anti-virus software, 18

battery

charge gauge, 14

charging, 15

checking the charge, 14

performance, 13

power meter, 14

removing, 15

storing, 16

CDs

Drivers and Utilities, 5

operating system, 8

computer

crashes, 17

slow performance, 18

stops responding, 17

Dell Diagnostics

about, 18

starting from the Drivers and

Utilities CD, 19

starting from the hard

drive, 19

using, 18

Dell support site, 7

diagnostics

Dell, 18

documentation

End User License

Agreement, 5

ergonomics, 5

online, 7

Product Information Guide, 5

regulatory, 5

safety, 5

User’s Guide, 6

warranty, 5

Drivers and Utilities CD, 5

End User License

Agreement, 5

ergonomics information, 5

hardware

Dell Diagnostics, 18

Help and Support Center, 7

help file

Windows Help and Support

Center, 7

labels

Microsoft Windows, 6

Service Tag, 6

operating system

CD, 8

reinstalling, 8

problems

blue screen, 17

computer crashes, 17

computer does not start up, 17

computer stops responding, 17

Dell Diagnostics, 18

lockups, 17

program crashes, 17

program stops responding, 17

programs and Windows

compatibility, 17

slow computer

performance, 18

software, 17-18

spyware, 18

Product Information Guide, 5

24 Index

QuickSet Help, 8

regulatory information, 5

ResourceCD

Dell Diagnostics, 18

safety instructions, 5

Service Tag, 6

software

problems, 17-18

spyware, 18

support website, 7

system views

back, 11

bottom, 11-12

front, 10

left side, 11

right side, 11

troubleshooting

Dell Diagnostics, 18

Help and Support Center, 7

lockups and software

problems, 17

User’s Guide, 6

warranty information, 5

Windows XP

Help and Support Center, 7

Program Compatibility

Wizard, 17

reinstalling, 8

wizards

Program Compatibility

Wizard, 17

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ Latitude™ D520

Snelle referentiegids

Model PP17L

Opmerkingen, kennisgevingen en waarschuwingen

OPMERKING: Een OPMERKING duidt belangrijke informatie aan voor een beter gebruik van de computer.

KENNISGEVING: Een KENNISGEVING duidt potentiële schade aan hardware of potentieel gegevensverlies aan en

vertelt u hoe het probleem kan worden vermeden.

WAARSCHUWING: Een WAARSCHUWING duidt het risico op schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of

overlijden aan.

Afkortingen en acroniemen

Een volledige lijst met afkortingen en acroniemen vindt u in de woordenlijst in de

Gebruikershandleiding

Als u een Dell™ n Series-computer hebt gekocht, zijn alle referenties in dit document naar Microsoft

Windows

-besturingsystemen niet van toepassing.

OPMERKING: Sommige kenmerken of media kunnen optioneel zijn en niet zijn meegeleverd met uw computer.

Sommige kenmerken of media zijn wellicht niet beschikbaar in bepaalde landen.

____________________

De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Verveelvoudiging van dit materiaal, op welke wijze dan ook, is alleen toegestaan na uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Dell Inc.

Handelsmerken in dit document: Dell, het DELL-logo, Latitude en ExpressCharge zijn handelsmerken van Dell Inc.; Intel is een geregistreerd

handelsmerk van Intel Corporation; Microsoft, Outlook en Windows zijn geregistreerde handelsmerken van Microsoft Corporation.

Overige handelsmerken en handelsnamen kunnen in dit document gebruikt om te verwijzen naar entiteiten die het eigendomsrecht op de merken

claimen dan wel de namen van hun producten. Dell Inc. claimt op geen enkele wijze enig eigendomsrecht ten aanzien van andere merken of

handelsnamen dan haar eigen merken en handelsnamen.

Model PP17L

Februari 2006 P/N NF161 Rev. A00

Inhoudsopgave 27

Inhoudsopgave

Informatie zoeken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

De computer instellen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Over de computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Vooraanzicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Linkeraanzicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Rechteraanzicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Achteraanzicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Onderaanzicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Batterijen gebruiken

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Batterijprestaties

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

De batterijlading controleren

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

De batterij opladen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

De batterij verwijderen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Een batterij opslaan

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Foutopsporing

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Vastlopen en softwareproblemen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma)

. . . . . . . . . . . . . . . . 42

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

28 Inhoudsopgave

Snelle referentiegids 29

Informatie zoeken

OPMERKING: Sommige kenmerken of media kunnen optioneel zijn en niet zijn meegeleverd met uw computer.

Sommige kenmerken of media zijn wellicht niet beschikbaar in bepaalde landen.

OPMERKING: Mogelijk is er bij uw computer aanvullende informatie geleverd.

Waarnaar zoekt u? Hier kunt u het vinden

• Een diagnoseprogramma voor de computer

• Stuurprogramma's voor de computer

• Documentatie voor mijn toestel

• Notebook System Software (NSS)

De cd Drivers and Utilities (Stuur- en hulpprogramma's, ook

bekend als de ResourceCD)

OPMERKING: De cd Drivers and Utilities (Stuur- en

hulpprogramma's) is optioneel en is mogelijk niet met uw

computer meegeleverd.

De documentatie en stuurprogramma's zijn reeds op de

computer geïnstalleerd. U kunt de cd gebruiken om de

stuurprogramma's opnieuw te installeren (zie "Stuur- en

hulpprogramma's opnieuw installeren" in de

Gebruikershandleiding) of om het Dell-

diagnoseprogramma te gebruiken (zie "Dell Diagnostics

(Dell-diagnoseprogramma)" op pagina 42).

Mogelijk bevat de cd

leesmij-bestanden met

de laatst beschikbare

informatie over technische

wijzigingen aan de

computer of geavanceerd

technisch naslagmateriaal

voor technici en

gevorderde gebruikers.

OPMERKING: Updates van de stuurprogramma's en

documentatie vindt u op support.dell.com.

• Garantie-informatie

• Algemene voorwaarden (alleen Verenigde Staten)

• Veiligheidsinstructies

• Informatie over regelgeving

• Ergonomische informatie

• Licentieovereenkomst voor eindgebruikers

Dell™ Productinformatiegids

30 Snelle referentiegids

• Onderdelen verwijderen en vervangen

•Specificaties

• Systeeminstellingen configureren

• Problemen vaststellen en oplossen

Dell Latitude™ Gebruikershandleiding

Help en ondersteuning van Microsoft Windows XP

Klik op

Start

→

Help and ondersteuning

→

Dell User and

System Guides

(Gebruiks- en systeemhandleidingen)

→

System Guides

(Systeemhandleidingen).

Klik op de

Gebruikershandleiding

van uw computer.

• Servicelabel en expresse-servicecode

• Microsoft Windows-licentielabel

Servicelabel en Microsoft

Windows

-licentielabel

Deze labels bevinden zich op de computer.

• Gebruik het servicelabel om de computer te identificeren

als u gebruikmaakt van

support.dell.com

of contact

opneemt met de technische ondersteuning.

• Voer de expresse-

servicecode in zodat uw

telefonische verzoek

naar de juiste

medewerker van de

ondersteuningsdienst

wordt doorgeleid.

Waarnaar zoekt u? Hier kunt u het vinden

Snelle referentiegids 31

• Oplossingen — Hints en tips voor probleemoplossing,

artikelen van technici, on line cursussen en veelgestelde

vragen

• Community — On line discussies met andere gebruikers

van Dell-producten

• Upgrades — Upgrade-informatie over onderdelen als het

geheugen, de vaste schijf en het besturingssysteem

• Klantenservice — Contactgegevens, de status van

reparatieverzoeken en bestellingen, informatie over

garantie en reparatie

• Service en ondersteuning — De status van

reparatieverzoeken, ondersteuningshistorie, het

servicecontract, on line discussies met medewerkers van

de technische ondersteuning

• Referentiemateriaal — Computerdocumentatie, details

over mijn computerinstellingen, productspecificaties en

white papers

• Downloads — Geautoriseerde stuurprogramma's,

patches en software-updates

• Notebook System Software (NSS) — Als u het

besturingsysteem van de computer opnieuw installeert,

moet u het NSS-hulpprogramma ook opnieuw

installeren. NSS biedt essentiële updates voor uw

besturingssysteem en ondersteuning voor Dell™

3,5-inch USB-diskettestations, Intel

-processors,

optische schijven en USB-apparaten. NSS is benodigd

voor een juiste werking van uw Dell-computer. De

software detecteert automatisch de computer en het

besturingssysteem en installeert de updates die voor uw

configuratie van belang zijn.

Dell Support-website — support.dell.com

OPMERKING: Selecteer uw regio of business-segment om

bij de juiste ondersteuning-site te komen.

Ga als volgt te werk om Notebook Systeem Software te

downloaden:

Ga naar

support.dell.com

, selecteer uw regio of business-

segment en geef uw servicelabel op.

Selecteer

Drivers & Downloads

(Stuurprogramma's &

downloads) en klik op

(Doorgaan).

Klik op uw besturingssysteem en zoek op het trefwoord

Notebook System Software

OPMERKING: De gebruikersinterface van support.dell.com

kan verschillen afhankelijk van uw selecties.

• Software-upgrades en tips voor probleemoplossing —

FAQ's, actuele onderwerpen en over uw algehele

gezonde computeromgeving.

Dell Support Utility

De Dell Support Utility (Dell-hulpprogramma) is een

automatisch upgrade- en notificatiesysteem, geïnstalleerd

op uw computer. Dit hulpprogramma biedt real-time scans

voor een gezonde computeromgeving, software-updates en

relevante zelfhulpinformatie. Toegang tot de Dell Support

Utility verkrijgt u via het pictogram

op de taakbalk.

Voor meer informatie raadpleegt u "Dell Support Utility" in

Gebruikershandleiding

Waarnaar zoekt u? Hier kunt u het vinden

32 Snelle referentiegids

• Met Windows XP werken

• Aan het werk met programma's en bestanden

• Hoe pas ik mijn bureaublad aan

Help en ondersteuning van Windows

Klik op

Start

→

Help en ondersteuning

Geef met een of meer woorden een beschrijving van het

probleem en klik vervolgens op het pijltje.

Klik op het onderwerp dat uw probleem beschrijft.

Volg de instructies op het scherm.

• Informatie over netwerkactiviteiten, de wizard

Energiebeheer, sneltoetsen en andere items beheerd

door Dell QuickSet

Dell QuickSet Help

Wanneer u

Dell QuickSet Help

wilt weergeven,

rechtsklikt u op het pictogram op de taakbalk

van Microsoft

Windows

Voor meer informatie over Dell QuickSet raadpleegt

u "Dell™ QuickSet" in de Gebruikershandleiding.

• Het besturingssysteem opnieuw installeren

Cd Operating System (Besturingssysteem)

OPMERKING: De cd met het besturingssysteem kan

optioneel zijn en is wellicht niet meegeleverd met uw

computer.

Het besturingssysteem is reeds op de computer geïnstalleerd.

Wanneer u het besturingssysteem opnieuw wilt installeren,

moet u de cd met het besturingssysteem gebruiken.

Raadpleeg "Microsoft

Windows

XP opnieuw installeren"

in de Gebruikershandleiding.

Nadat u uw

besturingssysteem

opnieuw hebt geïnstalleerd,

gebruikt u de optionele cd

Drivers and Utilities

(Stuur- en hulpprogramma's,

ook bekend als de

ResourceCD) om de

stuurprogramma's

opnieuw te installeren voor

de apparaten die zijn

meegeleverd met uw

computer.

Het productsleutellabel

voor het besturingssysteem

bevindt zich op de computer.

OPMERKING: De kleur van de cd is afhankelijk van het

besturingssysteem dat u hebt besteld.

Waarnaar zoekt u? Hier kunt u het vinden

Snelle referentiegids 33

De computer instellen

WAARSCHUWING: Voordat u aan een van de procedures in deze sectie begint, dient u de veiligheidsinstructies

te volgen die u vindt in de

Productinformatiegids

Haal de onderdelen uit de accessoiredoos.

Leg de onderdelen terzijde. U hebt deze nodig om de computer te kunnen instellen.

De accessoiredoos bevat tevens gebruikersdocumentatie en eventuele software of extra hardware die

u hebt besteld (zoals pc-kaarten, stations of batterijen).

Sluit de netadapter aan op de connector van de computer en de netspanning.

Open uw computer en druk op de aan/uit-knop om de computer aan te zetten (zie "Vooraanzicht" op

pagina 34).

OPMERKING: Het wordt aanbevolen om uw computer tenminste een keer aan en uit te zetten voordat u een kaart

gaat installeren of de computer op een dockingstation aansluit of een ander extern apparaat zoals een printer.

34 Snelle referentiegids

Over de computer

Vooraanzicht

1 beeldscherm 2 statuslampjes apparaat 3 toetsenbord

4 touchpad 5 displayvergrendeling 6 luidsprekers

7 knoppen voor touchpad 8 statuslampjes toetsenbord 9 aan/uit-knop

Snelle referentiegids 35

Linkeraanzicht

Rechteraanzicht

Achteraanzicht

WAARSCHUWING: Blokkeer de luchtopeningen niet, duw er geen voorwerpen in en zorg dat er zich geen stof

in ophoopt. Plaats de computer niet in een omgeving waar weinig lucht beschikbaar is, zoals een gesloten koffer,

als de computer is ingeschakeld. Als u dat toch doet, loopt u risico op brand of beschadiging van de computer.

1 sleuf voor beveiligingskabel 2 IEEE 1394-connector 3 Pc-kaart- of ExpressCard-sleuf

4 infraroodsensor 5 audioconnectoren (2) 6 vaste schijf

1 mediacompartiment 2 ontgrendelingsmechanisme 3 USB-ingangen (2)

352 41 6

1 23

36 Snelle referentiegids

Onderaanzicht

1 USB-ingangen (2) 2 modemconnector (RJ-11) 3 netwerkconnector (RJ-45)

4 S-video TV-out-connector 5 seriële connector 6 videoconnector

7 connector voor netadapter 8 ventilatieopeningen

1 geheugenmodule/modem/mini-

WLAN-kaart/klep knoopbatterij

2 ontgrendelingsschuifje van

batterijhouder

3 batterijoplaadmeter

4 batterij 5 sleuf koppelapparaat 6 ventilatieopeningen

7 vaste schijf

8123 4 5 6 7

Snelle referentiegids 37

Batterijen gebruiken

Batterijprestaties

OPMERKING: Zie de Productinformatiegids of het afzonderlijke papieren garantiedocument dat met uw computer

is meegeleverd voor informatie over de Dell-garantie voor uw computer.

Voor optimale prestaties van de computer en tevens om te helpen de instellingen van de BIOS te

behouden, dient u de draagbare Dell™-computer te allen tijde te gebruiken terwijl de hoofdbatterij

geïnstalleerd is. Er wordt standaard één batterij meegeleverd; deze bevindt zich in het batterijcompartiment.

OPMERKING: Omdat de batterij misschien niet helemaal opgeladen is, kunt u de computer beter aansluiten op

een stopcontact met de netadapter als u de computer voor het eerst gebruikt. Voor de beste resultaten maakt

u gebruik van de netadapter totdat de batterij van uw computer helemaal is opgeladen. U houdt de batterijstatus

in de gaten door op Start→ Instellingen→ Configuratiescherm→ Energiebeheer→ Energiemeter te klikken.

OPMERKING: De werkingsduur van de batterij (de tijd gedurende welke de batterij stroom kan leveren) neemt

met de tijd af. Afhankelijk van de frequentie waarmee de batterij wordt gebruikt en de gebruiksomstandigheden

kan het zijn dat u tijdens de levensduur van de computer een nieuwe batterij moet aanschaffen.

De werkingduur van de batterij is afhankelijk van de werkomstandigheden. U kunt een optionele tweede

batterij in het mediacompartiment installeren. Hierdoor wordt de werkingsduur van de computer

aanzienlijk verlengd.

De werkingsduur neemt aanzienlijk af door onder andere:

• Het gebruik van optische apparaten.

• Het gebruik van draadloze communicatieapparaten, pc-kaarten, ExpressCards, mediageheugenkaarten

of USB-apparaten.

• Het gebruiken van zeer heldere weergave-instellingen, driedimensionale screensavers of andere

programma's die veel energie verbruiken, zoals ingewikkelde driedimensionale grafische toepassingen.

• De computer laten draaien op maximale prestaties (zie "Energiebeheer-instellingen configureren" in de

Gebruikershandleiding

OPMERKING: Het wordt aanbevolen dat u de computer op een stopcontact aansluit wanneer u naar een cd of

DVD schrijft.

U kunt de batterijstatus controleren (zie "De batterijlading controleren" op pagina 38) voordat u de batterij

in de computer stopt. U kunt ook de opties van het energiebeheer zo instellen dat u gewaarschuwd wordt

als de batterij leeg raakt

(zie "Energiebeheer-instellingen configureren" in de

Gebruikershandleiding

.).

WAARSCHUWING: Het gebruik van een incompatibele batterij kan de kans op brand of een explosie vergroten.

Vervang de batterij uitsluitend met een compatibele batterij die u bij Dell hebt aangeschaft. De lithium-ionbatterij is

ontwikkeld voor gebruik met uw Dell-computer. Gebruik geen batterij van een andere computer voor uw Dell-

computer.

WAARSCHUWING: Gooi batterijen niet met het huisafval weg. Als de batterij geen energie meer bevat, moet

u contact opnemen met de plaatselijke vuilophaal- of milieudienst voor advies over het verwijderen van een

lithium-ionbatterij. Zie "Batterijen verwijderen" in de

Productinformatiegids

38 Snelle referentiegids

WAARSCHUWING: Misbruik van de batterij kan de kans op brand of chemische brandwonden verhogen. Maak

geen gaten in batterijen, gooi geen batterijen in het vuur, maak geen batterijen open en stel geen batterijen bloot

aan een temperatuur hoger dan 60°C. Houd de batterij buiten bereik van kinderen. Ga uiterst voorzichtig met

beschadigde of lekkende batterijen om. Beschadigde batterijen kunnen lekken en lichamelijke schade of

schade aan uw apparatuur opleveren.

De batterijlading controleren

De Dell QuickSet-batterijmeter, het venster en het pictogram van Microsoft Windows Energiemeter,

de batterijopladingsmeter en gezondheidscontrole en de waarschuwing als de batterij bijna leeg is, geven

informatie over de batterijlading.

Dell™ QuickSet-batterijmeter

Als Dell QuickSet is geïnstalleerd, drukt u op <Fn><F3> om de QuickSet-batterijmeter weer te geven.

De batterijmeter toont de status en de levensduur van de batterij, het oplaadniveau en de tijd totdat het

opladen is voltooid.

Voor meer informatie over QuickSet klikt u met de rechtermuisknop op het pictogram op de

taakbalk en daarna op Help.

Microsoft

Windows

Energiemeter

De Windows Energiemeter geeft de resterende batterijlading weer. U controleert de energiemeter door te

dubbelklikken op het pictogram op de taakbalk.

Als de computer op een stopcontact is aangesloten, verschijnt er een -pictogram.

Ladingsmeter

U controleert het volgende door de statusknop op de ladingsmeter op de batterij eenmaal in te drukken

of vast te houden:

• Lading van de batterij (de statusknop indrukken en

loslaten

)

• Gezondheid van de batterij (de statusknop indrukken en

vasthouden

)

De werkingsduur van de batterij wordt grotendeels bepaald door het aantal keren dat deze is opgeladen.

Na honderden laadcycli verliezen batterijen iets van hun oplaadbaarheidsvermogen, oftewel iets van hun

gezondheid. Dat betekent dat een batterij met de status "geladen" een verminderd oplaadbaarheidsvermogen

(slechtere gezondheid) kan hebben.

De batterijstatus controleren

Wanneer u de batterijstatus wilt controleren, moet u de statusknop op de ladingsmeter indrukken en

loslaten om de ladingsniveaulichtjes te laten branden. Elk lampje vertegenwoordigt ongeveer 20 procent

van de totale batterijlading. Als bijvoorbeeld tachtig procent van de lading resteert, zullen er vier lampjes

branden. Als er geen lampjes branden, is de batterij leeg.

Snelle referentiegids 39

De gezondheid van de batterij controleren

OPMERKING: De gezondheid van de batterij kan op twee manieren worden gecontroleerd: door de ladingsmeter

te gebruiken zoals hieronder wordt beschreven, en door de batterijmeter te gebruiken in Del QuickSet. Voor

informatie over QuickSet klikt u met de rechtermuisknop op het pictogram op de taakbalk en daarna op Help.

Wanneer u de gezondheid van de batterij met de ladingsmeter wilt controleren, moet u de statusknop op

de ladingsmeter minstens 3 seconden ingedrukt houden. Als er geen lampjes gaan branden, verkeert de

batterij in een goede conditie, en heeft deze nog meer dan 80 procent van zijn oorspronkelijke

oplaadcapaciteit. Elk lampje geeft een afnemende conditie aan. Als er vijf lampjes gaan branden, is er

minder dan 60% van de oorspronkelijk oplaadcapaciteit over, en kunt u de batterij het beste vervangen.

Zie "Specificaties" in de Gebruikershandleiding voor meer informatie over de werkingsduur van de batterij.

Waarschuwing dat batterij bijna leeg is

KENNISGEVING: Om te voorkomen dat gegevens beschadigd raken of verloren gaan, moet u uw werk direct

opslaan als u een waarschuwing ontvangt dat de batterij bijna leeg is. Sluit de computer vervolgens op een

stopcontact aan. Als de batterij volledig leegraakt, wordt automatisch de slaapstand geactiveerd.

Er verschijnt standaard een pop-upvenster met de waarschuwing dat de batterij voor bijna 90 procent

leeg is. In QuickSet of in het venster Eigenschappen voor Energiebeheer kunt u de instellingen voor de

batterijwaarschuwingen wijzigen. Zie "Energiebeheer-instellingen configureren" in de

Gebruikershandleidingvoor informatie over het openen van QuickSet of het venster Eigenschappen voor

Energiebeheer.

De batterij opladen

OPMERKING: Met behulp van de Dell™ ExpressCharge™, laadt de netadapter, als uw computer uitstaat, een

volledig lege batterij tot 80 procent op in ongeveer 1 uur, en tot 100 procent in ongeveer 2 uur. De oplaadtijd is

langer als de computer aanstaat. U kunt de batterij in de computer laten zitten zolang als u wilt. De interne circuits

van de batterij voorkomen dat de batterij wordt overladen.

Als u de computer aansluit op een stopcontact of een batterij aanbrengt terwijl de computer op een

stopcontact is aangesloten, zal de computer de lading en temperatuur van de batterij controleren. Indien

nodig zal de netadapter de batterij opladen en de batterijlading op peil houden.

Als de batterij erg warm is geworden door het gebruik in de computer of in een warme omgeving verkeert,

is het mogelijk dat de batterij niet wordt opgeladen als u de computer op een stopcontact aansluit.

De batterij is te warm om opgeladen te kunnen worden als het -lampje afwisselend groen en oranje

knippert. Koppel de computer los van het stopcontact en laat de computer en batterij afkoelen tot

kamertemperatuur. Sluit de computer vervolgens aan op een stopcontact om het opladen van de batterij

voort te zetten.

Zie voor meer informatie over het oplossen van batterijproblemen "Problemen met de stroomvoorziening"

in de Gebruikershandleiding.

40 Snelle referentiegids

De batterij verwijderen

WAARSCHUWING: Voordat u deze procedures uitvoert, moet u de computer uitzetten, de netadapter uit het

stopcontact halen, de modem losmaken van de wandaansluiting en de computer en alle andere externe kabels

loskoppelen van de computer.

WAARSCHUWING: Het gebruik van een incompatibele batterij kan de kans op brand of een explosie vergroten.

Vervang de batterij uitsluitend met een compatibele batterij die u bij Dell hebt aangeschaft. De batterij is

speciaal gemaakt voor een Dell™-computer. Gebruik geen batterij van een andere computer voor uw computer.

KENNISGEVING: U moet alle externe kabels van uw computer loskoppelen om schade aan de connectoren te

voorkomen. Zie "Multimedia gebruiken" in de Gebruikershandleiding voor informatie over het vervangen van de

tweede batterij, die zich in het mediacompartiment bevindt.

De batterij verwijderen:

Als de computer is aangesloten op een dockingstation, koppelt u het dockingstation los. Raadpleeg de

documentatie bij het dockingstation voor instructies voor het loskoppelen.

Zorg ervoor dat de computer uitstaat.

Open het vergrendelingsschuifje van de batterijhouder aan de onderkant van de computer.

Haal de batterij uit de houder.

U vervangt de batterij door de batterij in de houder te plaatsen en hierop te drukken totdat het

vergrendelingsschuifje vastklikt.

1 ontgrendelingsschuifje van

batterijhouder

2 batterij

1 2

Snelle referentiegids 41

Een batterij opslaan

Verwijder de batterij als u de computer voor langere tijd opslaat. Een batterij verliest zijn lading als deze

gedurende een lange periode wordt opgeslagen. Na een lange opslagperiode dient u de batterij volledig

opnieuw te laden voordat u deze gebruikt (zie "De batterij opladen" op pagina 39).

Foutopsporing

Vastlopen en softwareproblemen

WAARSCHUWING: Voordat u aan een van de procedures in deze sectie begint, dient u de veiligheidsinstructies

te volgen die u vindt in de

Productinformatiegids

De computer start niet op

CONTROLEER OF DE NETADAPTER GOED IS AANGESLOTEN OP DE COMPUTER EN HET STOPCONTACT.

De computer reageert niet meer

KENNISGEVING: U loopt het risico gegevens te verliezen als u het besturingssysteem niet afsluit.

ET DE COMPUTER UIT — Als u geen reactie krijgt door op een toets op het toetsenbord te drukken of de

muis te bewegen, moet u de aan/uit-knop minstens 8-10 seconden ingedrukt houden totdat de computer

uitgaat. Start de computer vervolgens opnieuw op.

Een programma reageert niet meer of blijft crashen

OPMERKING: Bij software worden normaliter installatie-instructies geleverd in de vorm van een

installatiehandleiding of op een diskette of cd.

EËINDIG HET PROGRAMMA —

Druk tegelijkertijd op <Ctrl><Shift><Esc>.

Klik op

Taakbeheer

Klik op het programma dat niet meer reageert.

Klik op

Taak beëindigen

RAADPLEEG DE SOFTWAREDOCUMENTATIE — Indien nodig maakt u de installatie van het programma ongedaan

en installeert u het opnieuw.

Er is een programma dat is ontwikkeld voor een eerdere versie van het Microsoft

Windows

-besturingssysteem

VOER DE WIZARD PROGRAMMACOMPATIBILITEIT UIT — De wizard Programmacompatibiliteit configureert

een programma op zodanige wijze dat het in een omgeving wordt uitgevoerd die lijkt op andere dan

WindowsXP-besturingssysteemomgevingen.

Klik op

Start

→

Alle programma's

→

Bureau-accessoires

→

Wizard Programmacompatibiliteit

→

Volg de instructies op het scherm.

42 Snelle referentiegids

Er verschijnt een blauw scherm

ZET DE COMPUTER UIT — Als u geen reactie krijgt door op een toets op het toetsenbord te drukken of de

muis te bewegen, moet u de aan/uit-knop minstens 8-10 seconden ingedrukt te houden totdat de

computer uitgaat. Start de computer vervolgens opnieuw op.

Andere softwareproblemen

RAADPLEEG DE SOFTWAREDOCUMENTATIE OF NEEM CONTACT OP MET DE SOFTWAREFABRIKANT VOOR

INFORMATIE OVER PROBLEEMOPLOSSING —

• Ga na of het programma compatibel is met het besturingssysteem dat op de computer is geïnstalleerd.

• Controleer of de computer voldoet aan de minimale hardwarevereisten voor de software. Raadpleeg de

softwaredocumentatie voor informatie.

• Controleer of het programma op juiste wijze is geïnstalleerd en geconfigureerd.

• Controleer of de stuurprogramma's voor het apparaat niet met het programma conflicteren.

• Indien nodig maakt u de installatie van het programma ongedaan en installeer u het opnieuw.

MAAK DIRECT EEN RESERVEKOPIE VAN UW BESTANDEN.

EBRUIK EEN VIRUSSCANNER OM DE VASTE SCHIJF, DISKETTES OF CD'S TE SCANNEN.

EWAAR EN SLUIT ALLE GEOPENDE BESTANDEN OF PROGRAMMA'S EN SLUIT DE COMPUTER AF VIA HET MENU Start.

CAN DE COMPUTER OP SPYWARE —Als uw computer zeer traag is, vaak last heeft van pop-upadvertenties

of problemen met het opzetten van een internetverbinding, is uw computer mogelijk geïnfecteerd met

spyware. Gebruik een virusscanner met bescherming tegen spyware (mogelijk is voor uw programma een

upgrade nodig) om de computer te scannen en eventuele spyware te verwijderen. Ga voor meer informatie

naar support.dell.com en zoek op het trefwoord spyware.

VOER DELL DIAGNOSTICS (DELL-DIAGNOSEPROGRAMMA) UIT — Zie "Dell Diagnostics (Dell-

diagnoseprogramma)" op pagina 42. Als alle tests met succes zijn afgewerkt, is de foutmelding het gevolg

van een softwareprobleem.

Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma)

WAARSCHUWING: Voordat u aan een van de procedures in deze sectie begint, dient u de veiligheidsinstructies

te volgen die u vindt in de

Productinformatiegids

Wanneer u Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) moet gebruiken

Als er zich een probleem voordoet met uw computer, moet u eerst de controles beschreven in "Vastlopen

en softwareproblemen" op pagina 41 doen en Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) uitvoeren

voordat u contact opneemt met Dell voor technische ondersteuning.

U wordt aangeraden om deze procedures af te drukken voordat u begint.

KENNISGEVING: Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) werkt alleen op Dell™-computers.

OPMERKING: De cd Drivers and Utilities straight formatting is optioneel en is mogelijk niet met uw computer

meegeleverd.

Snelle referentiegids 43

Start Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) vanaf uw vaste schijf of vanaf de cd Drivers and

Utilities (Stuur- en hulpprogramma's, ook bekend als de ResourceCD).

Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) starten vanaf de vaste schijf

Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) bevindt zich op een verborgen partitie op de vaste schijf.

OPMERKING: Als de computer geen beeld op het scherm kan weergeven, moet u contact opnemen met Dell

(zie "Contact met Dell opnemen" in de Gebruikershandleiding).

Sluit de computer af.

Als de computer is aangesloten op een dockingstation, koppelt u het dockingstation los. Raadpleeg de

documentatie bij het dockingstation voor instructies voor het loskoppelen.

Steek de stekker van de computer in het stopcontact.

Het diagnoseprogramma kan op twee manieren worden geopend:

Zet de computer aan. Wanneer het DELL™-logo verschijnt, drukt u direct op <F12>. Selecteer

Diagnostics in het opstartmenu en druk op <Enter>.

OPMERKING: Als u te lang wacht en het logo van het besturingssysteem wordt weergegeven, moet u blijven

wachten tot het bureaublad van Microsoft

Windows

wordt weergegeven. Sluit de computer vervolgens af

en probeer het opnieuw.

Houd de toets <Fn> ingedrukt terwijl u de computer aanzet.

OPMERKING: Als een bericht wordt weergegeven dat er geen partitie met een diagnostisch hulpprogramma

is gevonden, voert u Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) uit vanaf de cd Drivers and Utilities straight

formatting.

De computer voert een systeemanalyse uit: een reeks begintests van het moederbord, het toetsenbord,

de vaste schijf en het computerscherm.

• Beantwoord tijdens de analyse eventuele vragen die worden gesteld.

• Als er een fout wordt gedetecteerd, stopt de computer en wordt er een geluidssignaal afgeven.

Wanneer u met de analyse wilt stoppen en de computer opnieuw wilt opstarten, drukt u op

<Esc>; wilt u met de volgende test verdergaan, druk dan op <y>; wilt u het onderdeel waar een

fout optrad, opnieuw testen, druk dan op <r>.

• Als er een fout wordt gedetecteerd tijdens de systeemanalyse, moet u de foutcode(s) opschrijven

en contact opnemen met Dell (zie "Contact met Dell opnemen" in de

Gebruikershandleiding

Als de systeemanalyse is voltooid, verschijnt het bericht

Opstarten vanaf partitie met

Dell Diagnostics. Druk op een willekeurige toets om door te gaan

Druk op een toets om Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) te starten vanaf de partitie met het

diagnostische hulpprogramma op de vaste schijf.

44 Snelle referentiegids

Het diagnoseprogramma starten vanaf de cd Drivers and Utilities (Stuur- en hulpprogramma's)

Plaats de cd

Drivers and Utilities straight formatting.

Zet de computer uit en start deze opnieuw op.

Wanneer het DELL-logo verschijnt, drukt u direct op <F12>.

Als u te lang wacht en het logo van Windows verschijnt, moet u wachten totdat u het bureaublad van

Windows ziet. Sluit de computer vervolgens af en probeer het opnieuw.

OPMERKING: Met de volgende stappen wordt de opstartvolgorde slechts eenmalig gewijzigd. De volgende

keer zal de computer opstarten volgens de volgorde van apparaten die in de systeeminstellingen is aangegeven.

Wanneer de lijst met opstartbronnen verschijnt, markeert u het

cd/dvd/cd-rw-station

en drukt u op

<Enter>.

Selecteer de optie

Boot from CD-ROM

(Opstarten vanaf CD-ROM) in het menu dat verschijnt en

druk op <Enter>.

Ty p

om te beginnen met het menu en druk op <Enter> om verder te gaan.

Selecteer

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(23-bit Dell-diagnoseprogramma uitvoeren) in de

genummerde lijst. Als er meerdere versies worden aangegeven, moet u de versie selecteren die op uw

computer van toepassing is.

Als het

hoofdmenu

van Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) verschijnt, selecteert u de test die

u wilt uitvoeren.

Hoofdmenu Dell Diagnostics

Nadat het Dell-diagnoseprogramma is geladen en het scherm met het

hoofdmenu

wordt weergegeven,

klikt u op de knop voor de gewenste optie.

Optie Functie

Express Test

(Snelle test)

Hiermee wordt een snelle test uitgevoerd van apparaten.

Deze test neemt normaliter 10 tot 20 minuten in beslag

en vereist geen interactie van uw kant. Als u de snelle

test eerst uitvoert, vergroot u de kans om het probleem

snel op te sporen.

Extended Test

(Uitgebreide test)

Hiermee wordt een grondige controle van apparaten

uitgevoerd. Deze test neemt normaliter 1 uur of meer in

beslag. Zo nu en dan zult u vragen moeten beantwoorden.

Custom Test

(Aangepast test)

Hiermee kunt u een bepaald apparaat testen. U kunt de

tests die u wilt uitvoeren, zelf aanpassen.

Symptom Tree

(Symptomenstructuur)

Geeft een overzicht van de problemen die het meest

voorkomen en stelt u in staat om een test te selecteren

op basis van de symptomen van het probleem dat

u ondervindt.

Snelle referentiegids 45

Als er tijdens een test een probleem wordt gedetecteerd, wordt er een bericht weergegeven met de

foutcode en een beschrijving van het probleem. Noteer de foutcode en de beschrijving van het

probleem en volg de instructies op het scherm.

Als u de foutconditie niet kunt oplossen, moet u contact opnemen met Dell (zie het gedeelte "Contact

met Dell opnemen" in de

Gebruikershandleiding

OPMERKING: Het servicelabel voor de computer bevindt zich boven aan elk testvenster. Als u contact

opneemt met Dell, zullen de medewerkers van de technische ondersteuning naar het servicelabel vragen.

Wanneer u een test uitvoert met de optie

Custom Test

(Aangepaste test) of

Symptom Tree

(Symptomenstructuur), kunt u voor meer informatie over de test op een van de tabbladen klikken

die in de volgende tabel worden beschreven.

Als de tests zijn voltooid en u Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) vanaf de cd

Drivers and

Utilities (Stuur- en hulpprogramma's) hebt uitgevoerd,

moet u deze cd verwijderen.

Wanneer de tests zijn voltooid, sluit u het testscherm om terug te keren naar het scherm met het

hoofdmenu

. U sluit Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) af en start de computer opnieuw op

door het scherm met het

hoofdmenu

te sluiten.

Tabblad Functie

Results (Resultaten) Hier worden de resultaten van de test weergegeven,

samen met eventuele foutcondities die zijn aangetroffen.

Errors (Fouten) Geeft de aangetroffen foutcondities weer en een

beschrijving van het probleem.

Help Hier wordt de test beschreven en worden eventuele

vereisten voor het uitvoeren van de test vermeld.

Configuration

(Resultaten)

Hier wordt de hardwareconfiguratie beschreven voor het

geselecteerde apparaat.

Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) haalt

configuratiegegevens op voor alle apparaten uit de

systeeminstellingen, het geheugen, verschillende interne

tests en geeft de informatie weer in de lijst met

apparaten in het linkervenster van het scherm. Mogelijk

worden in het apparaatoverzicht niet de namen van alle

onderdelen weergegeven die zijn geïnstalleerd in of

aangesloten op de computer.

Parameters Hiermee kunt u de test aanpassen door de

testinstellingen te wijzigen.

46 Snelle referentiegids

Index 47

Index

antivirussoftware, 42

batterij

de lading controleren, 38

energiemeter, 38

ladingsmeter, 38

opladen, 39

opslaan, 41

prestaties, 37

verwijderen, 40

besturingssysteem

Cd, 32

opnieuw installeren, 32

Cd Drivers and Utilities

(Stuur- en

hulpprogramma's), 29

Cd's

besturingssysteem, 32

Drivers and Utilities (Stuur- en

hulpprogramma's), 29

computer

crasht, 41-42

reageert niet meer, 41

trage prestaties, 42

Dell Diagnostics (Dell-

diagnoseprogramma)

gebruiken, 42

info, 42

starten vanaf de cd Drivers and

Utilities (Stuur- en

hulpprogramma's), 44

vanaf de vaste schijf

starten, 43

Dell Support-site, 31

diagnoseprogramma

Dell, 42

documentatie

ergonomie, 29

garantie, 29

Gebruikershandleiding, 30

Licentieovereenkomst voor

eindgebruikers, 29

on line, 31

Productinformatiegids, 29

regelgeving, 29

veiligheid, 29

ergonomische informatie, 29

garantie-informatie, 29

Gebruikershandleiding, 30

hardware

Dell Diagnostics (Dell-

diagnoseprogramma), 42

Help en ondersteuning, 32

Help-bestand

Help en ondersteuning van

Windows, 32

informatie over

regelgeving, 29

labels

Microsoft Windows, 30

Servicelabel, 30

Licentieovereenkomst voor

eindgebruikers, 29

probleemoplossing

Dell Diagnostics (Dell-

diagnoseprogramma), 42

Help en ondersteuning, 32

vastlopen en

softwareproblemen, 41

problemen

blauw scherm, 42

48 Index

computer crasht, 41-42

computer reageert niet

meer, 41

computer start niet op, 41

Dell Diagnostics (Dell-

diagnoseprogramma), 42

programma crasht, 41

programma reageert niet

meer, 41

programma's en

compatibiliteit met

Windows, 41

software, 41-42

spyware, 42

trage computerprestaties, 42

vastlopen, 41

Productinformatiegids, 29

QuickSet Help, 32

ResourceCD

Dell Diagnostics (Dell-

diagnoseprogramma), 42

Servicelabel, 30

software

problemen, 41-42

spyware, 42

Support-website, 31

systeemaanzichten

achterkant, 35

linkerkant, 35

onderkant, 35-36

rechterkant, 35

voorkant, 34

veiligheidsinstructies, 29

Windows XP

Help en ondersteuning, 32

opnieuw installeren, 32

Wizard

Programmacompatibiliteit, 41

wizards

Wizard

Programmacompatibiliteit, 41

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ Latitude™ D520

Guide de référence rapide

Modèle PP17L

Remarques, avis et précautions

REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.

AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le

problème.

PRECAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle

ou de mort.

Abréviations et sigles

Pour obtenir la liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous au Glossaire dans votre

Guide d'utilisation

Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes

d'exploitation Microsoft

Windows

ne sont pas applicables.

REMARQUE : Certaines fonctionnalités ou supports de données peuvent être en option et ne pas être livrés avec votre

ordinateur. Certaines fonctionnalités ou supports de données peuvent ne pas être disponibles dans certains pays.

____________________

Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis.

La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite.

Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Latitude et ExpressCharge sont des marques déposées de Dell Inc. ; Intel est une

marque déposé de Intel Corporation ; Microsoft, Outlook et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation.

Les autres marques et noms de produits pouvant être utilisés dans ce document sont reconnus comme appartenant à leurs propriétaires respectifs.

Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.

Modèle PP17L

Février 2006 P/N NF161 Rév. A00

Sommaire 51

Sommaire

Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Configuration de votre ordinateur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

A propos de votre ordinateur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Vue frontale

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Vue du côté gauche

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Vue du côté droit

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Vue arrière

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Vue du dessous

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Utilisation d'une batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Performances de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Vérification de la charge de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Chargement de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Retrait de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Stockage de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Dépannage

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Blocages et problèmes logiciels

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

52 Sommaire

Guide de référence rapide 53

Recherche d'informations

REMARQUE : Certaines fonctionnalités ou supports de données peuvent être en option et ne pas être livrés avec

votre ordinateur. Certaines fonctionnalités ou supports de données peuvent ne pas être disponibles dans certains

pays.

REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur.

Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici

• Programme de diagnostics pour mon ordinateur

• Pilotes pour mon ordinateur

• Documentation concernant mon périphérique

• NSS (Notebook System Software)

CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) (également

appelé ResourceCD)

REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities peut être en option

et n'est pas forcément livré avec votre ordinateur.

La documentation et les pilotes sont déjà installés sur

l'ordinateur. Vous pouvez utiliser le CD pour réinstaller

les pilotes (reportez-vous à la section «Réinstallation des

pilotes et des utilitaires» de votre Guide d'utilisation) ou

exécuter Dell Diagnostics (reportez-vous à la section «Dell

Diagnostics» à la page 66).

Des fichiers Lisez-moi

peuvent être inclus sur

votre CD afin de fournir

des informations sur les

modifications techniques

apportées en dernière

minute à votre système

ou des informations de

référence destinées aux

techniciens ou aux

utilisateurs expérimentés.

REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la

documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com.

• Informations sur la garantie

• Termes et Conditions (États-Unis uniquement)

• Consignes de sécurité

• Informations sur les réglementations

• Informations relatives à l'ergonomie

• contrat de licence utilisateur final

Guide d'information sur le produit Dell™

54 Guide de référence rapide

• Comment retirer et remplacer des pièces

• Caractéristiques

• Comment configurer les paramètres système

• Comment dépanner et résoudre les problèmes

Guide d'utilisation Dell Latitude™

Centre d'aide et de support Microsoft Windows XP

Cliquez sur

Démarrer

→

Aide et support

→

Guides

utilisateur et système Dell

→

Guides système

Cliquez sur le

Guide d'utilisation

de votre ordinateur.

• Numéro de service et code de service express

• Étiquette de licence Microsoft Windows

Numéro de service et licence Microsoft

Windows

Ces étiquettes sont apposées à l'ordinateur.

• Utilisez le numéro de service pour identifier votre

ordinateur lorsque vous accédez au site Web

support.dell.com

ou lorsque vous appelez le support.

• Entrez le code de

service express pour

orienter votre appel

lorsque vous contactez

le service de support.

Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici

Guide de référence rapide 55

• Solutions — Astuces de dépannage, articles de techniciens,

cours en ligne et questions fréquemment posées

• Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres

clients Dell

• Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour

les composants, tels que la mémoire, le disque dur et le

système d'exploitation

• Service clientèle — Coordonnées, appels de service et

état des commandes, garantie et informations sur les

réparations

• Service et support — État des appels de service et

historique du support, contrat de service, discussions en

ligne avec le support technique

• Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur

la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de

produit et livres blancs

• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour

logicielles agréés

• Notebook System Software (NSS) — Si vous réinstallez

le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez

également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des

mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et

la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell™

de 3,5 pouces, des processeurs Intel

, des lecteurs

optiques et des périphériques USB. NSS est requis pour

le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce

logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et

son système d'exploitation et installe les mises à jour

appropriées à votre configuration.

Site web de Support Dell — support.dell.com

REMARQUE : Sélectionnez votre région ou votre secteur

activité pour voir le site de support qui vous concerne.

Pour télécharger NSS :

Rendez-vous sur

support.dell.com

, sélectionnez votre

région ou votre secteur d'activité et entrez votre numéro

de service.

Sélectionnez

Drivers & Downloads

(Pilotes et

téléchargements) et cliquez sur

Cliquez sur votre système d'exploitation et recherchez le

mot clé

Notebook System Software

REMARQUE : L'interface utilisateur support.dell.com peut

varier selon vos sélections.

• Mises à niveau logicielles et astuces de dépannage —

Questions fréquemment posées, sujets d'actualité et

état général de votre environnement informatique

Utilitaire de support Dell

L'utilitaire de support Dell est un système d'avertissement

et de mise à niveau automatisé installé sur votre ordinateur.

Ce système effectue des contrôles en temps réel de bonne

santé de votre environnement informatique ainsi que des

mises à jour logicielles, et fournit des informations

d'autodiagnostic correspondantes. Vous pouvez accéder

à l'utilitaire de support Dell par l'icône

dans la barre des

tâches. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

«Dell Support Utility

dans le

Guide d'utilisation

Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici

56 Guide de référence rapide

• Comment utiliser Windows XP

• Comment utiliser des programmes et des fichiers

• Comment personnaliser mon bureau

Centre d'aide et de support de Windows

Cliquez sur

Démarrer

→

Aide et support

Tapez un mot ou une expression qui décrit votre

problème, puis cliquez sur l'icône représentant une flèche.

Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

• Informations concernant l'activité réseau, l'Assistant

de gestion d'énergie, les raccourcis clavier et autres

commandées par Dell QuickSet.

Aide Dell QuickSet

Pour consulter l'

Aide de Dell QuickSet

cliquez avec

le bouton droit sur l'icône de la barre des tâches

Microsoft

Windows

Pour plus d'informations sur Dell QuickSet,

reportez-vous à la section «Dell™ QuickSet» dans

le Guide d'utilisation.

• Comment réinstaller mon système d'exploitation

CD Operating System (système d'exploitation)

REMARQUE : Il se peut que le CD Operating System soit en

option et qu'il ne soit pas livré avec tous les ordinateurs.

Le système d'exploitation est déjà installé sur votre

ordinateur. Pour réinstaller le système d'exploitation,

utilisez le CD Operating System. Reportez-vous à la section

«Réinstallation de Microsoft

Windows

XP» dans votre

Guide d'utilisation.

Après avoir réinstallé le

système d'exploitation,

utilisez le CD en option

Drivers and Utilities

(ResourceCD) pour

réinstaller les pilotes des

périphériques fournis avec

votre ordinateur.

L'étiquette de la Product

key (clé de produit) de

votre système d'exploitation

se trouve sur l'ordinateur.

REMARQUE : La couleur du CD varie selon le système

d'exploitation que vous avez commandé.

Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici

Guide de référence rapide 57

Configuration de votre ordinateur

PRECAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de

sécurité du

Guide d'information sur le produit

Déballez la boîte d'accessoires.

Mettez de côté le contenu de la boîte d'accessoires ; vous en aurez besoin ultérieurement pour

configurer votre ordinateur.

Cette boîte contient également la documentation utilisateur et tout autre logiciel ou matériel

supplémentaire (cartes PC, lecteurs, batteries, etc.) que vous avez commandé.

Branchez l'adaptateur secteur sur le connecteur de l'ordinateur et sur la prise électrique.

Ouvrez l'écran de l'ordinateur, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour le mettre sous tension

(reportez-vous à la section «Vue frontale» à la page 58).

REMARQUE : Il est recommandé de mettre l'ordinateur sous tension, puis de l'arrêter au moins une fois

préalablement à l'installation de cartes ; vous pouvez également connecter l'ordinateur à une station d'accueil ou

à un autre périphérique externe, tel qu'une imprimante.

58 Guide de référence rapide

A propos de votre ordinateur

Vue frontale

1 écran 2 voyants d'état de l'appareil 3 clavier

4 tablette tactile 5 loquet de l'écran 6 haut-parleurs

7 boutons de la tablette tactile 8 voyants d'état du clavier 9 bouton d'alimentation

Guide de référence rapide 59

Vue du côté gauche

Vue du côté droit

Vue arrière

PRECAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez

également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel

qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie

ou d'endommager l'ordinateur.

1 emplacement pour câble de

sécurité

2 connecteur IEEE 1394 3 logement d'extension de

carte PC/ExpressCard

4 capteur infrarouge 5 connecteurs audio (2) 6 disque dur

1 baie de média 2 loquet de fermeture du

périphérique

3 connecteurs USB (2)

352 41 6

1 23

60 Guide de référence rapide

Vue du dessous

1 connecteurs USB (2) 2 connecteur modem (RJ-11) 3 connecteur réseau (RJ-45)

4 connecteur de sortie TV

S-vidéo

5 connecteur série 6 connecteur vidéo

7 connecteur d'adaptateur

secteur

8 entrées d'air

1 capot de module

mémoire/modem/carte Mini PCI

de réseau sans fil/pile bouton

2 loquet de fermeture de la

baie de batterie

3 indicateur de charge

de la batterie

4 batterie 5 connecteur de station d'accueil 6 entrées d'air

7 disque dur

8123 4 5 6 7

Guide de référence rapide 61

Utilisation d'une batterie

Performances de la batterie

REMARQUE : Pour plus d'informations sur la garantie Dell de votre ordinateur, reportez-vous au Guide

d'information produit ou à la page de garantie livrée avec votre ordinateur.

Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie principale

installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Votre ordinateur est livré avec une batterie,

installée dans la baie.

REMARQUE : La batterie peut ne pas être chargée à fond, utilisez donc l'adaptateur secteur pour relier votre

ordinateur neuf à une prise électrique lors de sa première utilisation. Pour de meilleurs résultats, utilisez

l'ordinateur sur l'adaptateur secteur jusqu'à la charge complète de la batterie. POur consulter l'état de charge de

la batterie, cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Panneau de configuration→ Options d'alimentation→ Jauge de

batterie.

REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le

temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous

deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.

L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation. Vous pouvez installer une seconde batterie

en option dans la baie média, et ce pour augmenter la durée de fonctionnement de façon significative.

Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que

cela soit limitatif :

• Utilisation de lecteurs optiques.

• Utilisation de périphériques de communication sans fil, cartes PC, ExpressCard, cartes mémoire ou

périphériques USB.

• Utilisation de réglages élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres

programmes gourmands en ressources, tels que des applications graphiques 3D complexes.

• Fonctionnement de l'ordinateur en mode Performances maximales (reportez-vous à la section

«Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation» du

Guide d'utilisation

REMARQUE : Il est recommandé de brancher l'ordinateur sur une prise électrique lorsque vous gravez un CD ou DVD.

Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant d'insérer la batterie dans l'ordinateur

(reportez-vous à la section «Vérification de la charge de la batterie» à la page 62). Vous pouvez également

définir les options de gestion de l'alimentation pour être alerté lorsque la charge de la batterie est faible

(reportez-vous à la section «Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation

Guide d'utilisation

PRECAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion.

Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie au lithium-ion est

conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas de batterie provenant d'un autre ordinateur.

PRECAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa

charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser.

Consultez la section «Mise au rebut de la batterie» du

Guide d'information sur le produit

62 Guide de référence rapide

PRECAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure

chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure

à 60 °C (140 °F). Rangez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées

avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages ou des blessures.

Vérification de la charge de la batterie

La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre de jauge de Microsoft Windows et l'icône , l'indicateur

de charge de la batterie, ainsi que l'alerte en cas de niveau de batterie faible fournissent des informations

sur le niveau de charge de la batterie.

Jauge de batterie Dell QuickSet

Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur <Fn><F3> pour afficher la jauge de batterie QuickSet. La

Jauge de batterie affiche l'état, l'état de fonctionnement de la batterie, le niveau de charge et la durée

nécessaire au chargement complet de la batterie de votre ordinateur.

Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de la barre

des tâches, puis cliquez sur Aide.

Jauge d'alimentation Microsoft

Windows

La jauge de Windows indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge, double-cliquez sur

l'icône de la barre des tâches.

Si l'ordinateur est branché sur le secteur, une icône apparaît.

Indicateur de charge

En appuyant une fois sur ou en maintenant enfoncé le bouton d'état de la jauge de charge de la batterie,

vous pouvez contrôler :

• Charge de la batterie (contrôle en enfonçant et

relâchant

le bouton d'état)

• Usure de la batterie (contrôle en

maintenant enfoncé

le bouton d'état)

La durée de fonctionnement sur batterie dépend largement du nombre de charges. Après quelques centaines de

cycles de charge et décharge, les batteries perdent une partie de leur capacité — c'est l'usure de la batterie. Une

batterie peut donc affichée un état «chargé» tout en conservant une capacité de charge réduite (usure).

Vérification de la charge de la batterie

Pour vérifier la charge de la batterie, enfoncez et relâchez le bouton d'état sur la jauge de charge pour

allumer les témoins de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 pour cent de la charge

totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la charge de la batterie, quatre des voyants

sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée.

Guide de référence rapide 63

Vérification de l'usure de la batterie

REMARQUE : Vous pouvez vérifier la durée de vie de la batterie de deux façons : par la jauge de charge sur la

batterie comme indiqué ci-dessous ou par la jauge de Dell QuickSet. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez

avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.

Pour vérifier l'usure de la batterie par la jauge de charge, maintenez enfoncé le bouton d'état sur la jauge

de charge de la batterie pendant au moins 3 secondes. Si aucun voyant n'apparaît, la batterie est en bon

état, et conserve plus de 80 pour cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant signale une

dégradation supplémentaire. Si cinq voyants s'allument, il reste moins de 60 pour cent de la capacité de

charge de la batterie, vous devriez alors penser à la remplacer. Pour plus d'informations sur l'autonomie

de la batterie, reportez-vous à la section «Caractéristiques» de votre Guide d'utilisation.

Alerte de batterie faible

AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir

reçu une alerte de niveau de batterie faible. Connectez ensuite l'ordinateur à une prise secteur. Si la batterie est

complètement déchargée, le mode Mise en veille prolongée est automatiquement activé.

Par défaut, une fenêtre pop-up vous avertit quand la charge de la batterie est épuisée à environ 90 pour

cent. Vous pouvez modifier les réglages de l'alerte de batterie dans QuickSet ou la fenêtre Propriétés de

Options d'alimentation. Reportez-vous à

«Configuration des paramètres de gestion d'énergie

» dans votre

Guide d'utilisation pour plus d'informations sur l'accès à QuickSet ou la fenêtre Propriétés de Options

d'alimentation.

Chargement de la batterie

REMARQUE : À l'aide de Dell™ ExpressCharge™, l'adaptateur secteur charge une batterie complètement

déchargée à 80 pour cent en environ 1 heure et à 100 pour cent en environ 2 heures, lorsque l'ordinateur est hors

tension. La durée de charge est plus longue lorsque l'ordinateur est allumé. Vous pouvez laisser la batterie dans

l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge.

Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une batterie pendant que l'ordinateur

est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie.

Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge.

Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure,

il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur.

Si le voyant clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude pour être chargée.

Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils

atteignent la température ambiante. Branchez alors l'ordinateur sur une prise secteur et continuez

à charger la batterie.

Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, reportez-vous à la section

«Problèmes d'alimentation» de votre Guide d'utilisation.

64 Guide de référence rapide

Retrait de la batterie

PRECAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, éteignez l'ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur de la

prise murale et de l'ordinateur, débranchez le modem de la prise murale et de l'ordinateur, et retirez les câbles

externes de votre ordinateur.

PRECAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion.

Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour

fonctionner avec votre ordinateur Dell™. N'utilisez pas de batterie provenant d'un autre ordinateur.

AVIS : Vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter tout dommage possible aux

connecteurs. Pour plus d'informations sur la deuxième batterie de la baie média, reportez-vous à la section

«Utilisation des fonctions Multimédia» dans votre Guide d'utilisation.

Pour retirer la batterie :

Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions,

consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.

Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.

Faites glisser et maintenez le loquet de fermeture de la baie de batterie sur le fond de l'ordinateur.

Soulevez la batterie pour la sortir de la baie.

Pour reposer la batterie, insérez-la dans la baie et appuyez jusqu'au clic du loquet de fermeture de la baie.

Stockage de la batterie

Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon,

la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la

batterie avant de l'utiliser (reportez-vous à la section «Chargement de la batterie» à la page 63).

1 loquet de fermeture de la

baie de batterie

2 batterie

1 2

Guide de référence rapide 65

Dépannage

Blocages et problèmes logiciels

PRECAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de

sécurité du

Guide d'information sur le produit

L'ordinateur ne démarre pas

ASSUREZ-VOUS QUE L'ADAPTATEUR SECTEUR EST SOLIDEMENT BRANCHÉ SUR L'ORDINATEUR ET SUR LA PRISE

SECTEUR.

L'ordinateur ne répond plus

AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation.

TEIGNEZ L'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du

clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé

pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.

Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement

REMARQUE : La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement

des instructions d'installation.

IN DU PROGRAMME —

Appuyez simultanément sur <Crtl><Maj><Echap>.

Cliquez sur

Tas k M an ag er

(Gestionnaire des tâches).

Cliquez sur le programme qui ne répond plus.

Cliquez sur

Fin de tâche

CONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL — Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.

Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Microsoft

Windows

EXÉCUTEZ L'ASSISTANT COMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES — L'Assistant Compatibilité des programmes

configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements des

systèmes d'exploitation non Windows XP.

Cliquez sur

Démarrer

→

Tous les programmes

→

Accessoires

→

Assistant Compatibilité des

programmes

→

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

Un écran bleu uni apparaît

ÉTEIGNEZ L 'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du

clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé

pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.

66 Guide de référence rapide

Autres problèmes logiciels

CONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL OU CONTACTEZ LE FABRICANT POUR OBTENIR DES INFORMATIONS

DE DÉPANNAGE —

• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.

• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel

fonctionne. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d'informations.

• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.

• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.

• Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.

SAUVEGARDEZ VOS FICHIERS IMMÉDIATEMENT.

TILISEZ UN LOGICIEL ANTIVIRUS POUR VÉRIFIER LE DISQUE DUR, LES DISQUETTES OU LES CD.

NREGISTREZ LES FICHIERS OUVERTS ET QUITTEZ TOUS LES PROGRAMMES, PUIS ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR PAR

LE MENU Démarrer.

NALYSEZ VOTRE ORDINATEUR POUR VOIR S'IL CONTIENT DES LOGICIELS ESPIONS — Si vous observez un

ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment

sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-

être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les

logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre

ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com

et lancez une recherche à l'aide du mot clé espion.

EXÉCUTEZ DELL DIAGNOSTICS — Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 66. Si tous les

tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel.

Dell Diagnostics

PRECAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de

sécurité du

Guide d'information sur le produit

Quand utiliser Dell Diagnostics

Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section

«Blocages et problèmes logiciels» à la page 65 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour

obtenir une assistance technique.

Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.

AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™.

REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.

Démarrez Dell Diagnostics depuis le disque dur ou depuis le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) (aussi

appelé ResourceCD).

Guide de référence rapide 67

Lancement de Dell Diagnostics depuis le disque dur

Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.

REMARQUE : Si votre ordinateur ne peut pas afficher une image à l'écran, contactez Dell (reportez-vous à la

«Prendre contact avec Dell» dans votre Guide d'utilisation).

Éteignez l'ordinateur.

Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions,

consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.

Branchez l'ordinateur à une prise secteur.

Les diagnostics peuvent être lancés de deux façons :

Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur <F12>.

Sélectionnez Diagnostics dans le menu d'amorçage et appuyez sur <Entrée>.

REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez

jusqu'à ce que le bureau de Microsoft

Windows

s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une

nouvelle tentative.

Maintenez enfoncée la touche <Fn> en allumant l'ordinateur.

REMARQUE : Si un message apparaît pour indiquer qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée,

lancez Dell Diagnostics depuis le CD Drivers and Utilities.

L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui

effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de l'écran.

• Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.

• Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal sonore. Pour

arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur <Echap> ; pour passer au test suivant,

appuyez sur <y> ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur <r>.

• Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation système avant amorçage, notez le ou les codes

d'erreur et contactez Dell (reportez-vous à «Prendre contact avec Dell» dans votre

Guide d'utilisation

Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message

Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue

Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du

disque dur.

Démarrage de Dell Diagnostics depuis le CD Drivers and Utilities

Insérez le CD

Drivers and Utilities.

Arrêtez et redémarrez l'ordinateur.

Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur <F12>.

Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le

bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.

68 Guide de référence rapide

REMARQUE : La procédure ci-dessous modifie la séquence de démarrage pour un seul démarrage. Au

démarrage suivant, l'ordinateur traitera l'ordre des périphériques de démarrage comme indiqué dans le

programme de configuration du système.

Quand la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez

CD/DVD/CD-RW Drive

et appuyez sur

<Entrée>.

Sélectionnez l'option

Boot from CD-ROM

sur le menu qui apparaît et appuyez sur <Entrée>.

Ta p ez

pour démarrer le menu et appuyez sur <Entrée> pour poursuivre.

Sélectionnez

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

sur la liste numérotée. Si plusieurs versions apparaissent,

sélectionnez la version correspondant à votre ordinateur.

Lorsque le

menu principal

de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.

Menu principal de Dell Diagnostics

Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du

principal

affiché, cliquez sur le bouton correspondant

à l'option souhaitée.

Si un problème est rencontré lors d'un test, un message affiche le code d'erreur et une description du

problème. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les instructions à l'écran.

Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell (reportez-vous à «Prendre contact avec Dell» dans

votre

Guide d'utilisation

REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Si vous

prenez contact avec Dell, le technicien de support vous demandera le numéro de service.

Si vous effectuez un test à partir de l'option

Test personnalisé

Arborescence des symptômes

, cliquez sur

l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus.

Option Fonction

Express Test

(Test rapide)

Exécute un test rapide des périphériques. En règle

générale, ce test prend 10 à 20 minutes et n'exige aucune

intervention de votre part. Effectuez tout d'abord un

Test rapide pour trouver le problème plus rapidement.

Extended Test

(Test approfondi)

Exécute un test approfondi des périphériques. En règle

générale, ce test prend 1 heure ou plus et nécessite que

vous répondiez régulièrement à des questions.

Custom Test

(Test personnalisé)

Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez

personnaliser les tests que vous souhaitez exécuter.

Symptom Tree

(Arborescence des

symptômes)

Répertorie les symptômes rencontrés les plus communs

et vous permet de sélectionner un test selon le symptôme

du problème auquel vous êtes confronté.

Guide de référence rapide 69

Lorsque les tests sont terminés, si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du CD

Drivers and Utilities,

retirez le CD.

À l'achèvement des tests, fermez l'écran de test pour revenir à l'écran du

Main

(Principal). Pour

quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du

Main

(Principal).

Onglet Fonction

Les résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur

rencontrées.

Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes

d'erreur et la description du problème.

Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises

pour exécuter le test.

Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique

sélectionné.

Dell Diagnostics obtient des informations de configuration

de tous les périphériques à partir du programme de

configuration du système, de la mémoire et de divers

tests internes et les affiche dans la liste des périphériques,

dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques

risque de ne pas afficher les noms de tous les composants

installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques

reliés à celui-ci.

Parameters (Paramètres) Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses

paramètres.

70 Guide de référence rapide

Index 71

Index

aide QuickSet, 56

assistants

assistant Compatibilité des

programmes, 65

batterie

charge, 63

indicateur de charge, 62

jauge, 62

performances, 61

retrait, 64

stockage, 64

vérification de la charge, 62

Drivers and Utilities, 53

système d'exploitation, 56

CD Drivers and Utilities, 53

CD ResourceCD

Dell Diagnostics, 66

Centre d'aide et de

support, 56

consignes de sécurité, 53

contrat de licence utilisateur

final, 53

Dell Diagnostics

à propos, 66

démarrage depuis le CD

Drivers and Utilities, 67

lancement à partir du disque

dur, 67

utilisation, 66

dépannage

blocage et problèmes

logiciels, 65

Centre d'aide et de support, 56

Dell Diagnostics, 66

diagnostics

Dell, 66

documentation

contrat de licence utilisateur

final, 53

en ligne, 55

ergonomie, 53

garantie, 53

Guide d'information sur le

produit, 53

Guide d'utilisation, 54

réglementation, 53

sécurité, 53

étiquettes

Microsoft Windows, 54

numéro de service, 54

fichier d'aide

Centre d'aide et de support de

Windows, 56

Guide d'information sur le

produit, 53

Guide d'utilisation, 54

informations relatives à

l'ergonomie, 53

informations sur la

garantie, 53

informations sur les

réglementations, 53

logiciel

problèmes, 65-66

logiciel antivirus, 66

logiciel espion, 66

matériel

Dell Diagnostics, 66

72 Index

numéro de service, 54

ordinateur

blocage, 65

ne répond plus, 65

performances ralenties, 66

problèmes

blocage de l'ordinateur, 65

blocages, 65

blocages de programme, 65

compatibilité des programmes

avec Windows, 65

Dell Diagnostics, 66

écran bleu, 65

l'ordinateur ne démarre pas, 65

l'ordinateur ne répond plus, 65

logiciel, 65-66

logiciel espion, 66

performances de l'ordinateur

ralenties, 66

un programme ne répond

plus, 65

site de support Dell, 55

site web de support, 55

système d'exploitation

CD, 56

réinstallation, 56

vues du système

arrière, 59

avant, 58

côté droit, 59

côté gauche, 59

dessous, 59-60

Windows XP

assistant Compatibilité des

programmes, 65

Centre d'aide et de support, 56

réinstallation, 56

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ Latitude™ D520

Schnellreferenzhandbuch

Modell PP17L

Anmerkungen, Hinweise und Vorsichtshinweise

ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, die Ihnen die Arbeit mit dem

Computer erleichtern.

HINWEIS: Ein HINWEIS weist auf eine mögliche Beschädigung von Hardware oder den Verlust von Daten hin und

beschreibt, wie dieses Problem vermieden werden kann.

VORSICHT: Durch VORSICHT werden Sie auf Gefahrenquellen hingewiesen, die materielle Schäden, Verletzungen

oder sogar den Tod von Personen zur Folge haben können.

Abkürzungen und Akronyme

Eine vollständige Liste von Abkürzungen und Akronymen finden Sie im Glossar in Ihrem

Benutzerhandbuch

Wenn Sie einen Dell™-Computer der Serie N besitzen, treffen alle Referenzen in diesem Dokument auf die

Microsoft

Windows

-Betriebssysteme nicht zu.

ANMERKUNG: Einige Funktionen oder Datenträger sind möglicherweise optional und werden nicht mit Ihrem

Computer geliefert. Einige Funktionen oder Datenträger sind möglicherweise in bestimmten Ländern nicht verfügbar.

____________________

Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Die Vervielfältigung oder Wiedergabe in jeglicher Weise ist ohne schriftliche Genehmigung von Dell Inc. strengstens untersagt.

In diesem Text verwendete Marken: Dell, das DELL-Logo, Latitude und ExpressCharge sind Marken von Dell Inc.; Intel ist eine eingetragene

Marke von Intel Corporation; Microsoft, Outlook und Windows sind eingetragene Marken von Microsoft Corporation.

Andere in diesem Dokument möglicherweise verwendete Marken und Handelsbezeichnungen sind unter Umständen Marken und Namen der

entsprechenden Firmen oder ihrer Produkte. Dell Inc. verzichtet auf alle Besitzrechte an Marken und Handelsbezeichnungen, die nicht Eigentum

von Dell sind.

Modell PP17L

Februar 2006 P/N NF161 Rev. A00

Inhalt 75

Inhalt

Informationsquellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Einrichten des Computers

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Wissenswertes über Ihren Computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Vorderansicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Linke Seitenansicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Rechte Seitenansicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Rückansicht

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Unterseite

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Verwenden eines Akkus

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Akkuleistung

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Prüfen des Akkuladezustands

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Aufladen des Akkus

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Entfernen des Akkus

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Lagern eines Akkus

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Beheben von Störungen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Probleme mit Absturz und Software

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

76 Inhalt

Schnellreferenzhandbuch 77

Informationsquellen

ANMERKUNG: Einige Funktionen oder Datenträger sind möglicherweise optional und werden nicht mit Ihrem

Computer geliefert. Einige Funktionen oder Datenträger sind möglicherweise in bestimmten Ländern nicht

verfügbar.

ANMERKUNG: Möglicherweise ist im Lieferumfang des Computers weiteres Informationsmaterial enthalten.

Welche Informationen benötigen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte:

• Diagnoseprogramm für den Computer

• Treiber für den Computer

• Dokumentation zum Gerät

• Notebook-System-Software (NSS)

Drivers and Utilities CD (CD mit Treibern und Hilfsprogrammen,

auch als „ResourceCD” bezeichnet)

ANMERKUNG: Die CD Drivers and Utilities ist optional und

möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres Computers

enthalten.

Dokumentation und Treiber sind bereits auf dem Computer

installiert. Sie können die CD dazu verwenden, Treiber neu

zu installieren (siehe unter „Neuinstallieren von Treibern

und Dienstprogrammen” im Benutzerhandbuch) oder das

Programm Dell Diagnostics auszuführen (siehe „Dell

Diagnostics” auf Seite 90).

Möglicherweise finden Sie

auf der CD Infodateien

(„Readme”). Diese

Dateien enthalten

Angaben zu den letzten

technischen Änderungen

bzw. Detailinformationen

zu technischen Fragen für

erfahrene Benutzer und

Techniker.

ANMERKUNG: Treiber und Dokumentationsaktualisierungen

finden Sie unter support.dell.com.

• Garantieinformationen

• Verkaufs- und Lieferbedingungen (nur für die USA)

• Sicherheitshinweise

• Zulassungsinformationen

• Informationen zur Ergonomie

• Endbenutzer-Lizenzvereinbarung

Dell™-Produktinformationshandbuch

78 Schnellreferenzhandbuch

• Anleitungen zum Entfernen und Austauschen von

Teil en

• Technische Daten

• Anleitungen zum Konfigurieren der

Systemeinstellungen

• Anleitungen zur Fehlerbeseitigung und zum Beheben

von Störungen

Dell Latitude™ Benutzerhandbuch

Microsoft Windows XP Hilfe- und Supportcenter

Klicken Sie auf

Start

→

Hilfe und Support

→

Dell

Benutzer- und Systemhandbücher

→

Systemhandbücher

Klicken Sie auf das

Benutzerhandbuch

für Ihren Computer.

• Service-Tag-Nummer und Express-Servicecode

• Microsoft Windows-Lizenzaufkleber

Service-Tag-Nummer und Microsoft

Windows

-Lizenz

Die Aufkleber befinden sich an der Seite Ihres Computers.

• Geben Sie die Service-Tag-Nummer auf der Website

support.dell.com

oder beim Anruf beim Support an, um

den Computer zu identifizieren.

• Geben Sie beim Anruf

beim technischen

Support den Express-

Servicecode an, um zu

einem geeigneten

Ansprechpartner

weitergeleitet zu

werden.

Welche Informationen benötigen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte:

Schnellreferenzhandbuch 79

• Lösungen — Hinweise zur Fehlerbehebung,

Veröffentlichungen von Technikern, Online-Schulungen

und häufig gestellte Fragen (FAQs)

• Community — Online-Diskussion mit anderen

Dell-Kunden

• Upgrades (Aufrüstungen) — Aufrüstungsinformationen

zu Komponenten, beispielsweise Speicher, Festplatte

und Betriebssystem

• Kundenbetreuung

— Kontaktinformationen, Serviceanfrage

- und Bestellstatus, Garantie und Reparaturinformationen

• Service und Support — Status von Serviceanfragen und

Supporthistorie, Servicevertrag, Onlinediskussionen mit

dem technischen Suppor

• Referenzmaterial — Computerdokumentation, Details

zur Produktkonfiguration, technische Daten des

Produkts und Whitepaper

• Downloads — Zertifizierte Treiber, Patches und

Softwareaktualisierungen

• NSS (Notebook System Software) — Wenn Sie das

Betriebssystem auf Ihrem Computer neu installieren,

sollten Sie auch das NSS-Dienstprogramm neu installieren.

NSS sorgt für die Installation kritischer Aktualisierungen

Ihres

Betriebssystems und bietet Support für 3,5 Zoll

USB-Diskettenlaufwerke von Dell™, Intel

Pentium

M-Prozessoren, optische Laufwerke und USB-Geräte.

NSS ist für den ordnungsgemäßen Betrieb des

Dell-Computers notwendig. Die Software erkennt

automatisch Ihren Computertyp und das Betriebssystem

und installiert die für Ihre Konfiguration geeigneten

Aktualisierungen.

Dell-Supportwebsite — support.dell.com

ANMERKUNG: Wählen Sie Ihre Region oder Ihren

Geschäftsbereich aus, um die passende Support-Website

anzuzeigen.

So laden Sie Notebook-System-Software herunter:

Wählen Sie auf der Website

support.dell.com

Ihre

Region oder Ihren Geschäftsbereich aus, und geben Sie

Ihre Service-Tag-Nummer ein.

Wählen Sie

Treiber & Downloads

, und klicken Sie auf

Los

Klicken Sie auf den Namen Ihres Betriebssystems, und

suchen Sie nach dem Stichwort

Notebook-System-Software

ANMERKUNG: Die Benutzeroberfläche von support.dell.com

kann sich in Abhängigkeit von den von Ihnen ausgewählten

Optionen unterschiedlich darstellen.

• Software-Upgrades und Hinweise zum Beheben von

Störungen — Häufig gestellte Fragen (FAQs), aktuelle

Themen und Hinweise zum allgemeinen Zustand Ihres

Computersystems

Dell Supportprogramm

Das Dell Support-Dienstprogramm ist ein automatisches

Aktualisierungs- und Benachrichtigungssystem, das auf

Ihrem Computer installiert ist. Dieses Dienstprogramm

bietet Zustandserfassungen Ihrer Rechnerumgebung,

Software-Aktualisierungen und relevante Informationen

zur Selbsthilfe in Echtzeit. Sie können auf das Dell

Support-Dienstprogramm über das Symbol

in der

Taskleiste zugreifen. Weitere Informationen finden Sie

unter „Dell Support-Dienstprogramm” im

Benutzerhandbuch

Welche Informationen benötigen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte:

80 Schnellreferenzhandbuch

• Anleitungen zum Arbeiten unter Windows XP

• Anleitung zum Arbeiten mit Programmen und Dateien

• Anleitung zum persönlichen Einrichten des Desktops

Hilfe- und Supportcenter unter Windows

Klicken Sie auf

Start

→

Hilfe und Support

Geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck ein, mit dem Sie Ihr

Problem beschreiben, und klicken Sie anschließend auf das

Pfeilsymbol.

Klicken Sie auf das Thema, das Ihr Problem beschreibt.

Befolgen Sie die Anleitungen auf dem Bildschirm.

• Informationen zur Netzwerkaktivität, zum Assistenten

für die Energieverwaltung, zu Hotkeys und anderen,

von Dell QuickSet verwalteten Einstellungen

Dell QuickSet-Hilfe

Um die

Dell QuickSet-Hilfe

anzuzeigen,

klicken Sie

mit der rechten Maustaste auf das Symbol in der

Taskleiste von Microsoft

Windows

Weitere Informationen zu Dell QuickSet finden Sie

unter „Dell™ QuickSet” im Benutzerhandbuch.

• Anleitungen zur Neuinstallation des Betriebssystems

Betriebssystem-CD

ANMERKUNG: Die Betriebssystem-CD ist optional und

möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres Computers

enthalten.

Das Betriebssystem ist bereits auf dem Computer

installiert. Um das Betriebssystem neu zu installieren,

verwenden Sie die Betriebssystem-CD. Weitere

Informationen finden Sie unter „Neuinstallieren von

Microsoft

Windows

XP” im Benutzerhandbuch.

Verwenden Sie die CD

Drivers and Utilities (Treiber

und Dienstprogramme)

(ResourceCD), um die

Treiber für die mit Ihrem

Computer ausgelieferten

Geräte neu zu installieren,

wenn Sie das Betriebssystem

Ihres Computers neu

installiert haben.

Das Etikett mit dem Product

Key des Betriebssystems

finden Sie am Computer.

ANMERKUNG: Die Farbe der CD hängt davon ab, welches

Betriebssystem Sie bestellt haben.

Welche Informationen benötigen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte:

Schnellreferenzhandbuch 81

Einrichten des Computers

VORSICHT: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Anweisungen ausführen, lesen Sie zunächst die

Sicherheitshinweise im

Produktinformationshandbuch

Packen Sie das Zubehör aus.

Legen Sie die für das Einrichten des Computers erforderlichen Zubehörteile bereit.

Der Lieferumfang des Zubehörs umfasst ferner die Benutzerdokumentation sowie die Software oder

zusätzliche Hardware (z. B. PC Cards, Laufwerke oder Akkus), die Sie bestellt haben.

Verbinden Sie den Netzadapter mit dem Netzadapteranschluss am Computer und mit der Steckdose.

Öffnen Sie den Computerbildschirm, und drücken Sie den Netzschalter, um den Computer

einzuschalten (siehe „Vorderansicht” auf Seite 82).

ANMERKUNG: Es wird empfohlen, dass Sie Ihren Computer mindestens einmal einschalten und herunterfahren,

bevor Sie Karten installieren oder den Computer mit einem Docking- oder anderen externen Gerät, wie z. B. einem

Drucker, verbinden.

82 Schnellreferenzhandbuch

Wissenswertes über Ihren Computer

Vorderansicht

1 Bildschirm 2 Gerätestatusanzeigen 3 Ta s t a t ur

4 Touc hp ad 5 Bildschirmverriegelung 6 Lautsprecher

7 Touc hp adtast en 8 Tastaturstatusanzeigen 9 Netzschalter

Schnellreferenzhandbuch 83

Linke Seitenansicht

Rechte Seitenansicht

Rückansicht

VORSICHT: Achten Sie darauf, die Lüftungsschlitze nicht zu blockieren, schieben Sie keine Gegenstände hinein,

und halten Sie die Lüftungsschlitze staubfrei. Bewahren Sie den Computer während des Betriebs nicht in

schlecht durchlüfteten Umgebungen, z. B. in einer geschlossenen Tragetasche, auf. Ohne Luftzirkulation kann der

Computer Schaden nehmen oder sogar ein Brand entstehen.

1 Sicherheitskabeleinschub 2 IEEE 1394-Anschluss 3 PC Card-/ExpressCard-

Steckplatz

4 Infrarotsensor 5 Audioanschlüsse (2) 6 Festplatte

1 Modulschacht 2 Freigabevorrichtung 3 USB-Anschlüsse (2)

352 41 6

1 23

84 Schnellreferenzhandbuch

Unterseite

1 USB-Anschlüsse (2) 2 Modemanschluss (RJ-11) 3 Netzwerkanschluss (RJ-45)

4 S-Video-TV-Ausgang 5 Serieller Anschluss 6 Monitoranschluss

7 Netzadapteranschluss 8 Lüftungsschlitze

1 Abdeckung für Speichermodul,

Modem, WLAN Mini-Card und

Knopfzellenbatterie

2 Akkufach-

Freigabevorrichtung

3 Akku-

Ladestandanzeige

4 Akku 5 Einschub für Docking-Gerät 6 Lüftungsschlitze

7 Festplatte

8123 4 5 6 7

Schnellreferenzhandbuch 85

Verwenden eines Akkus

Akkuleistung

ANMERKUNG: Informationen zur Dell™-Garantie für den Computer finden Sie im Produktinformationshandbuch

bzw. in dem Garantieschein, der im Lieferumfang des Computers enthalten ist.

Für eine optimale Leistung des Computers und zur Beibehaltung der BIOS-Einstellungen müssen Sie

für Ihren Laptop-Computer von Dell™ immer den Hauptakku verwenden. Bei Auslieferung ist

standardmäßig bereits ein Akku im Akkufach installiert.

ANMERKUNG: Da der Akku beim Kauf des Computers möglicherweise nicht vollständig geladen ist, verwenden

Sie den Netzadapter, um Ihren neuen Computer vor der ersten Verwendung an eine Steckdose anzuschließen und

den Akku zu laden. Sie erzielen die besten Ergebnisse, wenn Sie den Computer so lange über den Netzadapter

betreiben, bis der Akku vollständig geladen ist. Sie können den Akkuladezustand überprüfen, indem Sie auf Start→

Einstellungen→ Systemsteuerung→ Energieoptionen→ Energieanzeige klicken.

ANMERKUNG: Die Betriebsdauer eines Akkus (die Zeitspanne, in der eine Akkuladung vorhält) nimmt mit der Zeit

ab. Je nachdem, wie oft und unter welchen Bedingungen der Akku verwendet wird, müssen Sie möglicherweise

noch vor Ende der Laufzeit Ihres Computers den Akku ersetzen.

Die Betriebsdauer des Akkus hängt stark von den Betriebsbedingungen ab. Sie können einen optionalen

zweiten Akku im Modulschacht installieren und die Betriebsdauer so erheblich verlängern.

Die Betriebsdauer wird unter bestimmten Bedingungen stark beeinträchtigt. Dazu gehören u. a.:

• Verwenden von optischen Laufwerken

• Verwenden von Wireless-Kommunikationsgeräten, PC Cards, ExpressCards, Medienspeicherkarten

oder USB-Geräten

• Verwenden von sehr hellen Bildschirmeinstellungen, von 3D-Bildschirmschonern oder anderen

Programmen, die viel Energie benötigen, z. B. anspruchsvolle 3D-Spiele

• Betrieb des Computers mit maximaler Leistung (siehe unter „Konfigurieren von

Energieverwaltungseinstellungen” im

Benutzerhandbuch

)

ANMERKUNG: Es wird empfohlen, den Computer beim Beschreiben von CDs oder DVDs an das Stromnetz

anzuschließen.

Sie können die Akkuladung überprüfen, bevor Sie den Akku in den Computer einsetzen (siehe unter „Prüfen

des Akkuladezustands” auf Seite 86).

Außerdem können Sie Energieverwaltungsoptionen so konfigurieren, dass

Sie über einen niedrigen Ladestand des Akkus informiert werden (siehe unter „Konfigurieren von

Energieverwaltungseinstellungen” im

Benutzerhandbuch

VORSICHT: Bei Verwendung eines ungeeigneten Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie die

Akkus nur durch kompatible Akkus von Dell. Der Lithium-Ionen-Akku ist für den Einsatz in dem Dell-Computer

vorgesehen. Setzen Sie keine Akkus aus anderen Computern in Ihren Computer ein.

VORSICHT: Entsorgen Sie die Akkus nicht im Hausmüll. Falls ein Akku nicht mehr aufgeladen werden kann,

wenden Sie sich bitte an eine Recyclingstelle vor Ort oder an eine Umweltorganisation, um Informationen zur

Entsorgung von Lithium-Ionen-Akkus zu erhalten. Informationen zur Akkuentsorgung finden Sie im

entsprechenden Abschnitt im

Produktinformationshandbuch

86 Schnellreferenzhandbuch

VORSICHT: Bei unsachgemäßer Verwendung des Akkus besteht Brand- oder Verätzungsgefahr. Sie dürfen den

Akku nicht aufstechen, verbrennen, auseinander nehmen oder Temperaturen über 60°C aussetzen. Bewahren Sie

den Akku außerhalb der Reichweite von Kindern auf. Handhaben Sie beschädigte oder auslaufende Akkus mit

äußerster Vorsicht. Beschädigte Akkus können auslaufen und Personen- oder Sachschäden verursachen.

Prüfen des Akkuladezustands

Informationen zum Ladezustand des Akkus werden vom der Dell QuickSet-Akkuanzeige, dem Microsoft

Windows-Fenster Energieanzeige, dem Symbol , der Akku-Ladestandsanzeige, der Akkuzustandsanzeige

und der Warnmeldung über einen niedrigen Akku-Ladestand bereitgestellt.

Akkuanzeige von Dell™ QuickSet

Ist Dell QuickSet installiert, drücken Sie <Fn><F3>, um die QuickSet-Akkuanzeige anzuzeigen. In

der Akkuanzeige werden Status, Akkuzustand, Ladestand und Ladedauer des Akkus im Computer

angezeigt.

Klicken Sie für weitere Informationen zu QuickSet mit der rechten Maustaste auf das Symbol in der

Taskleiste, und klicken Sie anschließend auf Help (Hilfe).

Energieanzeige von Microsoft

Windows

Die Energieanzeige von Windows zeigt die verbleibende Akkuladung an. Um die Ladung zu überprüfen,

doppelklicken Sie auf das Symbol in der Taskleiste.

Wenn der Computer an eine Steckdose angeschlossen ist, wird das Symbol angezeigt.

Ladestandanzeige

Indem Sie die Statustaste der Ladestandanzeige einmal drücken oder die Taste gedrückt halten, können

Sie Folgendes überprüfen:

• Akkuladestand (Überprüfen durch Drücken und

Loslassen

der Statustaste)

• Akkuzustand (Überprüfen durch Drücken und

Halten

der Statustaste)

Die Akkulebensdauer hängt im Wesentlichen davon ab, wie häufig der Akku aufgeladen wird. Nach Hunderten

von Ladungs-/Entladungszyklen verlieren Akkus einen Teil ihrer Ladekapazität — der Akkuzustand

verschlechtert sich. Dies bedeutet, dass Ein Akku kann also den Ladestand „Aufgeladen

”

aufweisen und

dennoch über eine verringerte Ladekapazität verfügen.

Prüfen des Akkuladezustands

Um den Akkuladezustand zu überprüfen, drücken Sie die Statustaste auf der Ladestandanzeige und

lassen die Taste wieder los. Anschließend leuchten die Ladezustandsanzeigen auf. Jede Anzeige

repräsentiert etwa 20 Prozent der Gesamtladekapazität des Akkus. Wenn der Akku also beispielsweise

noch zu 80 Prozent geladen ist, leuchten vier der fünf Anzeigen auf. Wenn keine der Anzeigen

aufleuchtet, ist der Akku vollständig entladen.

Schnellreferenzhandbuch 87

Überprüfen des Akkuzustands

ANMERKUNG: Sie können den Akkuzustand auf die beiden folgenden Weisen überprüfen: Indem Sie die

Ladestandanzeige auf dem Akku wie nachstehend beschrieben verwenden oder indem Sie die Akkuanzeige in Dell

QuickSet verwenden. Informationen zur QuickSet erhalten Sie, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das

Symbol in der Taskleiste klicken und dann den Befehl Help (Hilfe) wählen.

Um den Akkuzustand unter Verwendung der Ladestandanzeige zu überprüfen, drücken Sie die Statustaste

auf der Ladestandanzeige und halten Sie sie mindestens 3 Sekunden lang gedrückt. Wenn keine Anzeige

erfolgt, befindet sich der Akku in einem guten Zustand, und es verbleiben mehr als 80 Prozent der

ursprünglichen Ladekapazität. Jedes (zusätzlich) aufleuchtende Anzeigeelement weist auf eine zunehmende

Verringerung der Ladekapazität hin. Wenn fünf Anzeigeelemente aufleuchten, verbleiben weniger als

60 Prozent der ursprünglichen Ladekapazität, und Sie sollten in Erwägung ziehen, den Akku zu ersetzen.

Weitere Informationen zur Betriebsdauer des Akkus finden Sie unter „Technische Daten” im

Benutzerhandbuch.

Warnung „Akku niedrig”

HINWEIS: Um Datenverlust oder eine Beschädigung der Daten zu vermeiden, sollten Sie Ihre Arbeit sofort nach

einer solchen Warnung speichern. Schließen Sie den Computer anschließend an eine Steckdose an. Ist der Akku

vollständig leer, schaltet der Computer automatisch in den Ruhemodus.

Standardmäßig wird ein Popupfenster mit einer Warnung angezeigt, wenn der Ladezustand etwa 10

Prozent erreicht hat. Sie können die Einstellungen für die Warnmeldungen bzgl. des Akkuladestands in

QuickSet oder im Fenster Eigenschaften von Energieoptionen ändern. Informationen zum Zugriff auf

QuickSet und das Fenster Eigenschaften von Energieoptionen finden Sie unter

„Konfigurieren der

Energieverwaltungseinstellungen” im

Benutzerhandbuch.

Aufladen des Akkus

ANMERKUNG: Mit Dell™ ExpressCharge™ lädt der Netzadapter einen vollständig entladenen Akku bei

ausgeschaltetem Computer zu 80 Prozent in etwa 1 Stunde und zu 100 Prozent in etwa 2 Stunden. Bei

eingeschaltetem Computer verlängert sich die Ladezeit entsprechend. Der Akku kann beliebig lange im Computer

verbleiben. Ein im Akku integrierter Schaltkreis verhindert das Überladen des Akkus.

Wenn der Computer an das Stromnetz angeschlossen oder ein Akku in einen daran angeschlossenen

Computer eingesetzt wird, prüft der Computer den Ladezustand und die Temperatur des Akkus. Das

Netzteil lädt gegebenenfalls den Akku auf und erhält die Akkuladung.

Falls der Akku durch Betrieb im Computer oder aufgrund hoher Umgebungstemperaturen heiß ist, wird

der Akku bei Anschluss des Computers an eine Steckdose unter Umständen nicht geladen.

Der Akku ist zu heiß, um aufgeladen zu werden, wenn die Statusanzeige abwechselnd grün und

orange blinkt. Ziehen Sie den Netzstecker aus der Steckdose, und lassen Sie Computer und Akku auf

Zimmertemperatur abkühlen. Schließen Sie den Computer anschließend wieder an eine Steckdose an,

und setzen Sie den Ladevorgang fort.

Weitere Informationen zum Beheben von Problemen in Zusammenhang mit Akkus finden Sie unter

„Probleme mit der Stromversorgung” im Benutzerhandbuch.

88 Schnellreferenzhandbuch

Entfernen des Akkus

VORSICHT: Führen Sie die folgenden Schritte aus, bevor Sie fortfahren: Computer ausschalten, Netzkabel aus

der Steckdose und dem Computer ziehen, Modem vom Wandanschluss und vom Computer trennen sowie alle

externen Kabel vom Computer trennen.

VORSICHT: Bei Verwendung eines ungeeigneten Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie die

Akkus nur durch kompatible Akkus von Dell. Der Akku ist für den Einsatz in Ihrem Dell™-Computer vorgesehen.

Setzen Sie keine Akkus aus anderen Computern in Ihren Computer ein.

HINWEIS: Sie müssen alle externen Kabel vom Computer trennen, um mögliche Schäden an den Anschlüssen zu

vermeiden. Informationen zum Ersetzen des zweiten Akkus im Modulschacht finden Sie unter „Verwenden von

Multimedia” im Benutzerhandbuch.

So entfernen Sie den Akku:

Falls der Computer mit einem Docking-Gerät verbunden ist, trennen Sie die Verbindung. Weitere

Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation zum Docking-Gerät.

Stellen Sie sicher, dass der Computer ausgeschaltet ist.

Schieben Sie die Freigabevorrichtung des Akkufachs an der Unterseite des Computers zur Seite, und

halten Sie den Riegel in dieser Stellung.

Ziehen Sie den Akku aus dem Modulschacht heraus.

Um den Akku zu ersetzen, schieben Sie den neuen Akku in das Fach, bis die Verriegelung einrastet.

Lagern eines Akkus

Entfernen Sie den Akku, wenn Sie den Computer für längere Zeit lagern möchten. Akkus entladen sich

während einer längeren Lagerzeit. Nach einer langen Lagerung sollten Sie den Akku wieder vollständig

aufladen, bevor Sie ihn verwenden (siehe unter „Aufladen des Akkus” auf Seite 87).

1 Akkufach-Freigabevorrichtung 2 Akku

1 2

Schnellreferenzhandbuch 89

Beheben von Störungen

Probleme mit Absturz und Software

VORSICHT: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Anweisungen ausführen, lesen Sie zunächst die

Sicherheitshinweise im

Produktinformationshandbuch

Der Computer kann nicht gestartet werden

VERGEWISSERN SIE SICH, DASS DER NETZADAPTER RICHTIG AM COMPUTER UND AN DER STECKDOSE

ANGESCHLOSSEN IST.

Der Computer reagiert nicht mehr

HINWEIS: Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren gehen.

CHALTEN SIE DEN COMPUTER AUS — Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch

Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den

Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird.

Starten Sie den Computer aus anschließend erneut.

Ein Programm reagiert nicht mehr oder stürzt wiederholt ab

ANMERKUNG: Anweisungen für die Installation von Software finden Sie im Allgemeinen in der jeweiligen

Dokumentation oder auf einer mitgelieferten Diskette oder CD.

EENDEN SIE DAS PROGRAMM —

Drücken Sie gleichzeitig <Strg><Umschalttaste><Esc>.

Klicken Sie auf

Task-Manager

Wählen Sie das Programm aus, das nicht mehr reagiert.

Klicken Sie auf

Task beenden

LESEN SIE DIE SOFTWARE — Dokumentation Sie gegebenenfalls das Programm, und installieren Sie es

anschließend erneut.

Ein Anwendungsprogramm wurde für eine frühere Version des Betriebssystems Microsoft

Windows

entwickelt

FÜHREN SIE DEN PROGRAMMKOMPATIBILITÄTS-ASSISTENTEN AUS — Der Programmkompatibilitäts-

Assistent konfiguriert ein Programm für Windows XP, sodass es auch in ähnlichen

Betriebssystemumgebungen eingesetzt werden kann.

Klicken Sie auf

Start

→

Programme

→

Zubehör

→

Programmkompatibilitäts-Assistent

→

Weiter

Befolgen Sie die Anleitungen auf dem Bildschirm.

Ein blauer Bildschirm wird angezeigt

SCHALTEN SIE DEN COMPUTER AUS — Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch

Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den

Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird.

Starten Sie den Computer anschließend erneut.

90 Schnellreferenzhandbuch

Weitere softwarebezogene Probleme

LESEN SIE DIE DOKUMENTATION ZU DEM JEWEILIGEN PROGRAMM, ODER SETZEN SIE SICH MIT DEM

ERSTELLER DER SOFTWARE IN VERBINDUNG —

• Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf Ihrem Computer installierten Betriebssystem

kompatibel ist.

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die Mindest-Hardware-Anforderungen erfüllt, die für die

Software erforderlich sind. Informationen dazu finden Sie in der Software-Dokumentation.

• Stellen Sie sicher, dass das Programm ordnungsgemäß installiert und konfiguriert wurde.

• Stellen Sie sicher, dass die Gerätetreiber nicht mit dem Programm in Konflikt stehen.

• Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es anschließend erneut.

ERSTELLEN SIE UNVERZÜGLICH EINE SICHERUNGSKOPIE IHRER DATEN.

BERPÜFEN SIE DIE FESTPLATTE, DAS DISKETTENLAUFWERK BZW. CDS MIT EINEM VIRENSCHUTZPROGRAMM.

PEICHERN UND SCHLIEßEN SIE ALLE GEÖFFNETEN DATEIEN ODER PROGRAMME, UND FAHREN SIE IHREN

OMPUTER ÜBER DAS MENÜ Start HERUNTER.

BERPRÜFEN SIE DEN COMPUTER AUF SPYWARE — Wenn die Leistung Ihres Computers gering ist, Ihr

Computer regelmäßig Popup-Meldungen anzeigt oder Sie Probleme haben, sich mit dem Internet zu

verbinden, könnte Ihr Computer von Spyware befallen sein. Verwenden Sie ein Virenschutzprogramm

mit Anti-Spyware-Schutz (Ihr Programm braucht möglicherweise eine Aktualisierung), um den

Computer zu scannen und die Spyware zu entfernen. Weitere Informationen erhalten Sie unter

support.dell.com. Durchsuchen Sie die Website nach dem Schlüsselwort Spyware.

FÜHREN SIE DELL DIAGNOSTICS AUS — Siehe „Dell Diagnostics” auf Seite 90. Wenn alle Tests erfolgreich

ausgeführt wurden, liegt der Fehler in der Software begründet.

Dell Diagnostics

VORSICHT: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Anweisungen ausführen, lesen Sie zunächst die

Sicherheitshinweise im

Produktinformationshandbuch

Wann wird das Programm Dell Diagnostics eingesetzt

Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter „Probleme mit Absturz und

Software” auf Seite 89 aufgeführten Maßnahmen durch und führen Sie das Programm Dell Diagnostics

aus, bevor Sie von Dell technische Unterstützung anfordern.

Wir empfehlen Ihnen, diese Anweisungen vor Beginn der Arbeiten auszudrucken.

HINWEIS: Dell Diagnostics läuft nur auf Dell™ -Computern.

ANMERKUNG: Die CD Drivers and Utilities ist optional und möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres Computer

enthalten.

Starten Sie Dell Diagnostics über die Festplatte oder über die CD Drivers and Utilities (auch als

ResourceCD bezeichnet).

Schnellreferenzhandbuch 91

Starten von Dell Diagnostics über das Festplattenlaufwerk

Dell Diagnostics befindet sich auf der Festplatte in einer verborgenen Partition für Dienstprogramme.

ANMERKUNG: Falls Ihr Computer nicht in der Lage ist, ein Monitorbild anzuzeigen, wenden Sie sich an Dell (siehe

unter „Kontaktaufnahme mit Dell” im Benutzerhandbuch).

Fahren Sie den Computer herunter.

Falls der Computer an eine Dockingstation angeschlossen ist, trennen Sie die Verbindung. Weitere

Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation zum Docking-Gerät.

Schließen Sie den Computer an eine Steckdose an.

Dell Diagnostics kann auf zweierlei Art aufgerufen werden:

Schalten Sie den Computer ein. Wenn das Dell™-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F12>.

Wählen Sie Diagnostics aus dem Startmenü, und drücken Sie die <Eingabetaste>.

ANMERKUNG: Wird das Betriebssystem-Logo angezeigt, haben Sie <F12> vermutlich zu spät gedrückt. Warten Sie

in diesem Fall, bis der Microsoft

Windows

-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie danach den Computer herunter und

starten Sie ihn erneut.

Drücken Sie die Taste <Fn>, und halten Sie die Taste gedrückt, während das System hochgefahren wird.

ANMERKUNG: Wird eine Systemmeldung mit dem Inhalt angezeigt, dass keine Dienstprogrammpartition ermittelt

werden konnte, führen Sie Dell Diagnostics über die Drivers and Utilities CD aus.

Der Computer führt den Systemtest vor Hochfahren des Computers durch, d. h. eine Reihe von

Initialtests zur Überprüfung von Platine, Tastatur, Festplatte und Bildschirm.

• Beantworten Sie alle Fragen, die während der Überprüfung angezeigt werden.

• Wird bei einer Komponente eine Fehlfunktion festgestellt, unterbricht der Computer die Überprüfung

und gibt einen Signalton aus. Um die Überprüfung zu unterbrechen und den Computer neu zu starten,

drücken Sie<Esc>. Um mit dem nächsten Test fortzufahren, drücken Sie <y>. Um die Komponente,

bei der eine Fehlfunktion aufgetreten ist, erneut zu testen, drücken Sie <r>.

• Werden bei der Überprüfung vor dem Systemstart Fehlfunktionen festgestellt, notieren Sie sich

die entsprechenden Fehlercodes, und nehmen Sie Kontakt zu Dell auf (siehe unter

„Kontaktaufnahme mit Dell” im

Benutzerhandbuch

abgeschlossen, erhalten Sie die Meldung

Booting Dell Diagnostic Utility

Partition. Press any key to continue (Starten der Dell Diagnostics-

Dienstprogrammpartition. Drücken Sie eine beliebige Taste, um

fortzufahren)

Drücken Sie eine beliebige Taste, um das Programm Dell Diagnostics von der Diagnostics-

Dienstprogrammpartition auf der Festplatte zu starten.

Starten von Dell Diagnostics über die Drivers and Utilities CD

Legen Sie die

Drivers and Utilities

-CD ein.

Fahren Sie den Computer herunter und starten Sie ihn erneut.

92 Schnellreferenzhandbuch

Wenn das Dell-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F12>.

Wenn Sie zu lange warten und das Windows-Logo eingeblendet wird, warten Sie, bis der Windows-

Desktop angezeigt wird. Fahren Sie danach den Computer herunter und starten Sie ihn erneut.

ANMERKUNG: Im nächsten Schritt wird die Bootsequenz einmalig geändert. Beim nächsten Systemstart wird

der Computer entsprechend der im System-Setup-Programm festgelegten Gerätereihenfolge hochgefahren.

Wenn die Liste der startfähigen Geräten angezeigt wird, wählen Sie

CD/DVD/CD-RW Drive

(CD/DVD/CD-RW-Laufwerk), und drücken Sie die <Eingabetaste>.

Wählen Sie die Option

Boot from CD-ROM

(Von CD-ROM starten) aus dem angezeigten Menü, und

drücken Sie die <Eingabetaste>.

Geben Sie

ein, um das ResourceCD-Menü zu starten, und drücken Sie die <Eingabetaste>, um

fortzufahren.

Wählen Sie aus der numerierten Liste

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(Dell Diagnostics, 32-Bit-Version

ausführen). Wählen Sie die für Ihren Computer zutreffende Version aus, wenn mehrere Versionen aufgelistet

werden.

Wenn das Dell Diagnostics-

Hauptmenü

angezeigt wird, wählen Sie den Test, den Sie ausführen möchten.

Hauptmenü des Programms Dell Diagnostics

Klicken Sie nach dem Laden von Dell Diagnostics auf dem

Hauptmenü

-Bildschirm auf die Schaltfläche für

die gewünschte Option.

Wenn beim Test eine Störung gefunden wird, wird eine Meldung mit dem Fehlercode und eine Beschreibung

der Störung angezeigt. Notieren Sie sich den Fehlercode und die Problembeschreibung, und befolgen Sie die

Anweisungen auf dem Bildschirm.

Option Funktion

Express Test

(Schnelltest)

Es wird ein Schnelltest der Geräte durchgeführt. Dieser

Test dauert normalerweise 10 bis 20 Minuten und erfordert

keine Benutzereingaben. Führen Sie Express Test

(Schnelltest) direkt aus. Sie erhöhen dadurch die Chancen,

die Ursache des Problems schnellstmöglich zu ermitteln.

Extended Test

(Erweiterter Test)

Es wird ein ausführlicher Test der Geräte durchgeführt.

Dieser Test nimmt in der Regel mindestens eine Stunde

in Anspruch und erfordert die Beantwortung einer Reihe

von Fragen.

Custom Test

(Benutzerdefinierter Test)

Es wird ein bestimmtes Gerät geprüft. Die auszuführenden

Tests können vom Benutzer angepasst werden.

Symptom Tree

(Problemübersicht)

Listet die am häufigsten auftretenden Symptome auf und

ermöglicht die Auswahl eines Tests, der auf dem Symptom

der vorliegenden Störung basiert.

Schnellreferenzhandbuch 93

Kann das Problem nicht gelöst werden, wenden Sie sich an Dell (siehe unter „Kontaktaufnahme mit Dell” im

Benutzerhandbuch

ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer des Computers finden Sie im oberen Bereich der einzelnen

Testbildschirme. Wenn Sie Kontakt zu Dell aufnehmen, werden Sie vom Technischen Support zur Angabe der

Service-Tag-Nummer aufgefordert.

Klicken Sie beim Ausführen eines Tests mit der Option

Custom Test

(Benutzerdefinierter Test) oder

Symptom Tree

(Symptomstruktur) auf die entsprechende Registerkarte in der folgenden Tabelle, um

weitere Informationen zu erhalten.

Falls Sie Dell Diagnostics über die

Drivers and Utilities

-CD ausführen, entfernen Sie die CD nach

Abschluss der Tests.

Wurden die einzelnen Tests erfolgreich abgeschlossen, schließen Sie den Testbildschirm, und kehren Sie zum

Hauptmenü

-Bildschirm zurück. Schließen Sie den

Hauptmenü

-Bildschirm, um Dell Diagnostics zu beenden

und einen Neustart des Computers durchzuführen.

Registerkarte Funktion

Ergebnisse Es werden die Testergebnisse und möglicherweise

gefundene Probleme angezeigt.

Fehler Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und

eine Beschreibung des Problems angezeigt.

Hilfe Beschreibt den Test und verweist auf mögliche

Voraussetzungen für die Durchführung des Tests.

Konfiguration Die Hardware-Konfiguration der ausgewählten Geräte wird

angezeigt.

Das Programm Dell Diagnostics ruft über das System-

Setup-Programm, den Speicher und eine Reihe interner

Tests Konfigurationsinformationen für alle Geräte ab.

Diese Informationen werden in der Geräteliste auf der

linken Seite des Bildschirms angezeigt. In der Geräteliste

werden möglicherweise nicht die Namen aller Geräte

angezeigt, die im Computer installiert oder an den

Computer angeschlossen sind.

Parameter Der Test kann durch Änderungen an den Einstellungen an

Ihre Anforderungen angepasst werden.

94 Schnellreferenzhandbuch

Index 95

Index

Akku

aufladen, 87

Energiestatusanzeige, 86

entfernen, 88

Ladestandanzeige, 86

lagern, 88

Leistung, 85

Überprüfen des

Ladungsstatus, 86

Assistenten

Programmkompatibilitäts-

Assistent, 89

Aufkleber

Microsoft Windows, 78

Service-Tag-Nummer, 78

Benutzerhandbuch., 78

Betriebssystem

CD, 80

erneut installieren, 80

CDs

Betriebssystem, 80

Drivers and Utilities (Treiber

und

Dienstprogramme), 77

Computer

Abstürze, 89

System reagiert nicht mehr, 89

Systemleistung, geringe, 90

Dell Diagnostics

Drivers and Utilities CD,

Starten von, 91

Informationen, 90

Starten von der Festplatte, 91

verwenden, 90

Diagnostics

Dell, 90

Dokumentation

Benutzerhandbuch., 78

Endbenutzer-

Lizenzvereinbarung, 77

Ergonomie, 77

Garantie, 77

Online-, 79

Produktinformationshandbuch

,77

Sicherheit, 77

Vorschriften, 77

Endbenutzer-

Lizenzvereinbarung, 77

Fehlerbehebung

Dell Diagnostics, 90

Hilfe- und Supportcenter, 80

Probleme mit Absturz und

Software, 89

Garantieinformationen, 77

Hardware

Dell Diagnostics, 90

Hilfe- und Supportcenter, 80

Hilfedatei

Hilfe- und Supportcenter unter

Windows, 80

Informationen zur

Ergonomie, 77

Probleme

Abstürze des Systems, 89

Bluescreen, 89

96 Index

Computer reagiert nicht

mehr, 89

Computerabstürze, 89

Computerleistung, geringe, 90

Computer-Start

fehlgeschlagen, 89

Dell Diagnostics, 90

Programm reagiert nicht

mehr, 89

Programmabstürze, 89

Programme und Windows-

Kompatibilität, 89

Software, 89-90

Spyware, 90

Produktinformationshandbuc

h, 77

QuickSet-Hilfe, 80

ResourceCD)

Dell Diagnostics, 90

Service-Tag-Nummer, 78

Sicherheitshinweise, 77

Software

Probleme, 89-90

Spyware, 90

Support im Internet, 79

Supportwebsite, 79

Systemansichten

Linke Seite, 83

Rechte Seite, 83

Rückseite, 83

Unterseite, 83-84

Vorderseite, 82

Virenschutzsoftware, 90

erneut installieren, 80

Hilfe- und Supportcenter, 80

Programmkompatibilitäts-

Assistent, 89

Zulassungsinformationen, 77

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ Latitude™ D520

Guida di consultazione rapida

Modello PP17L

N.B., Avvisi e Attenzione

N.B. Un N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del computer.

AVVISO: Un AVVISO indica un danno potenziale all'hardware o perdita di dati e spiega come evitare il problema.

ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un rischio di danni materiali, lesioni personali o morte.

Abbreviazioni ed acronimi

Per un elenco completo delle abbreviazioni e degli acronimi, consultare il Glossario nella

Guida dell'utente

Se si è acquistato un computer Dell™ Serie n, qualsiasi riferimento in questo documento ai sistemi operativi

Microsoft

Windows

non è applicabile.

N.B. Alcune funzioni o applicazioni multimediali possono essere opzionali e non spediti con il computer. Alcune funzioni

o applicazioni multimediali potrebbero non essere disponibili in alcuni Paesi.

____________________

Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifica senza preavviso.

È severamente vietata la riproduzione, con qualsiasi strumento, senza l'autorizzazione scritta di Dell Inc.

Marchi commerciali utilizzati in questo testo: Dell, il logo DELL, Latitude e ExpressCharge sono marchi di Dell Inc.; Intel è un marchio

registrato di Intel Corporation; Microsoft, Outlook e Windows sono marchi registrati di Microsoft Corporation.

Altri marchi e nomi commerciali possono essere utilizzati in questo documento sia in riferimento alle aziende che rivendicano il marchio

e i nomi che ai prodotti stessi. Dell Inc. nega qualsiasi partecipazione di proprietà relativa a marchi e nomi commerciali diversi da quelli di sua

proprietà.

Modello PP17L

Febbraio 2006 P/N NF161 Rev. A00

Sommario 99

Sommario

Ricerca di informazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Installazione del computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Informazioni sul computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Vista anteriore

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Vista laterale sinistra

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Vista laterale destra

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Vista posteriore

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Vista inferiore

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Uso della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Rendimento della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Controllo del livello di carica della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . 110

Ricarica della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

Rimozione della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Conservazione della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Risoluzione dei problemi

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Blocchi e problemi del software

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

Indice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

100 Sommario

Guida di consultazione rapida 101

Ricerca di informazioni

N.B. Alcune funzioni o applicazioni multimediali possono essere opzionali e non spediti con il computer. Alcune funzioni

o applicazioni multimediali potrebbero non essere disponibili in alcuni Paesi.

N.B. Informazioni supplementari potrebbero essere fornite assieme al computer.

Cosa si ricerca? Si trova qui

• Un programma diagnostico per il computer

• Driver per il computer

• Documentazione delle periferiche

• Notebook System Software (NSS)

CD Drivers and Utilities (noto anche come ResourceCD)

N.B. Il CD Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe non

essere spedito con il computer.

La documentazione dell'utente e i driver sono preinstallati

sul computer. È possibile utilizzare il CD per reinstallare

i driver (consultare "Reinstallazione di driver e utilità" nella

Guida dell'utente) o per eseguire il programma Dell

Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 114).

I file Leggimi possono

essere compresi nel CD

per fornire gli ultimi

aggiornamenti a proposito

di modifiche tecniche

operate sul computer

o materiale di riferimento

tecnico avanzato per

assistenti tecnici o utenti

esperti.

N.B. Aggiornamenti sui driver e sulla documentazione sono

disponibili all'indirizzo support.dell.com.

• Informazioni sulla garanzia

• Termini e condizioni (solo per gli Stati Uniti)

• Istruzioni di sicurezza

• Avvisi normativi

• Informazioni sull'ergonomia

• Contratto di licenza Microsoft con l'utente finale

Guida alle informazioni sul prodotto Dell™

102 Guida di consultazione rapida

• Come rimuovere e sostituire componenti

•Specifiche

• Come configurare le impostazioni del sistema

• Come individuare e risolvere i problemi

Guida dell'utente di Dell Latitude™

Guida in linea e supporto tecnico di Microsoft Windows XP

Fare clic su

Start

→

Guida in linea e supporto tecnico

→

Dell User and System Guides

→

Guide di sistema

Fare clic sulla

Guida dell'utente

per il computer.

• Numero di servizio e Codice del servizio espresso

• Etichetta di licenza di Microsoft Windows

Numero di servizio e licenza di Microsoft

Windows

Queste etichette si trovano sul computer.

• Usare il numero di servizio per identificare il computer

quando si utilizza

support.dell.com

o rivolgersi al

supporto tecnico.

• Immettere il codice del

servizio espresso per

smistare la telefonata

quando ci si rivolge al

supporto tecnico.

Cosa si ricerca? Si trova qui

Guida di consultazione rapida 103

• Soluzioni — suggerimenti per la risoluzione dei

problemi, articoli di tecnici, corsi in linea e domande

frequenti

• Forum clienti — discussione in linea con altri clienti Dell

• Aggiornamenti — informazioni di aggiornamento per

componenti, quali ad esempio la memoria, il disco rigido

e il sistema operativo

• Servizio clienti — informazioni di contatto, sullo stato

dell'ordine e della richiesta di servizio, sulla garanzia

e sulle riparazioni

• Servizio e supporto — stato della richiesta di servizio,

contratto di assistenza, discussioni in linea con il

supporto tecnico

• Riferimenti — documentazione per il computer, dettagli

sulla configurazione del computer, specifiche dei prodotti

e white paper

• Download — aggiornamenti di driver, patch e software

certificati

• Notebook System Software (NSS) — Se si reinstalla il

sistema operativo per il computer, va anche reinstallata

l'utilità NSS. NSS fornisce aggiornamenti importanti per

il sistema operativo e supporto per unità disco floppy

USB Dell™ da 3,5-pollici, processori Intel

, unità

ottiche e periferiche USB. L'utilità NSS è necessaria per

il corretto funzionamento del computer Dell. Il software

rileva automaticamente il computer e il sistema

operativo e installa gli aggiornamenti adeguati alla

propria configurazione.

Sito Web del supporto tecnico della Dell — support.dell.com

N.B. Selezionare il Paese o il settore commerciale per

visualizzare il sito del supporto corretto.

Per scaricare Notebook System Software:

Visitare

support.dell.com

, selezionare il Paese o il settore

commerciale, e immettere il Numero di servizio.

Selezionare

Drivers & Downloads

e fare clic su

(Vai).

Fare clic sul sistema operativo utilizzato e cercare la parola

chiave

Notebook System Software

N.B. L'interfaccia dell'utente support.dell.com potrebbe

variare in base alle selezioni.

• Aggiornamenti del software ad una versione superiore

e suggerimenti per la risoluzione dei problemi —

Domande frequenti, argomenti importanti e condizioni

generali dell'ambiente di elaborazione

Utilità Dell Support

L'utilità Dell Support è un sistema automatizzato di

aggiornamento e notifica installato sul computer. Questo

supporto fornisce scansioni in tempo reale sulle condizioni

dell'ambiente di elaborazione, sugli aggiornamenti del

software e su informazioni pertinenti di supporto autonomo.

A Dell Support Utility si accede tramite l’icona

nella

barra delle applicazioni. Per ulteriori informazioni, consultare

"Dell Support Utility" nella

Guida dell'utente

Cosa si ricerca? Si trova qui

104 Guida di consultazione rapida

• Come usare Windows XP

• Come lavorare con programmi e file

• Come personalizzare il desktop

Guida in linea e supporto tecnico di Windows

Fare clic su

Start

→

Guida in linea e supporto tecnico

Digitare una parola o una frase che descriva il problema

e fare clic sull'icona della freccia.

Fare clic sull'argomento che descrive il problema.

Seguire le istruzioni visualizzate.

• Le informazioni sull'attività di rete, Power Management

Wizard (Procedura guidata di gestione del risparmio di

energia), i tasti di scelta rapida e altri elementi sono

controllati da Dell QuickSet.

Guida in linea di Dell QuickSet

Per visualizzare la

Guida di Dell QuickSet

fare clic

con il pulsante destro del mouse sull'icona nella

barra delle applicazioni di Microsoft

Windows

Per ulteriori informazioni, consultare "Dell™

QuickSet" nella Guida dell'utente.

• Come reinstallare il sistema operativo

CD Operating System

N.B. Il CD Operating System può essere opzionale e potrebbe

non essere spedito col computer.

Il sistema operativo è già installato nel computer. Utilizzare

il CD Operating System per reinstallare il sistema operativo.

Consultare "Reinstallazione di Microsoft

Windows

XP"

nella Guida dell'utente.

Dopo avere installato il

sistema operativo, utilizzare

il CD opzionale Drivers and

Utilities CD (ResourceCD)

per reinstallare i driver per

le periferiche fornite

assieme al computer.

L'etichetta della product

key del sistema operativo

è ubicata sul computer.

N.B. Il colore del CD varia in base al sistema operativo

ordinato.

Cosa si ricerca? Si trova qui

Guida di consultazione rapida 105

Installazione del computer

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza

riportate nella

Guida alle informazioni sul prodotto

Disimballare la scatola degli accessori.

Mettere da parte il contenuto della scatola degli accessori, che sarà necessario per completare

l'installazione del computer.

La scatola degli accessori contiene anche la documentazione per l'utente ed eventuali software

o hardware aggiuntivi (quali ad esempio schede PC, unità o batterie) ordinati.

Collegare l'adattatore c.a. al connettore sul computer e alla presa elettrica.

Aprire lo schermo del computer e premere il pulsante di alimentazione per accendere il computer

(consultare "Vista anteriore" a pagina 106).

N.B. È consigliabile accendere il computer ed arrestare il sistema almeno una volta prima di installare eventuali

schede o collegare il computer ad una periferica di alloggiamento, oppure ad un'altra periferica esterna, quale una

stampante.

106 Guida di consultazione rapida

Informazioni sul computer

Vista anteriore

1 schermo 2 indicatori di stato della

periferica

3 tastiera

4 touchpad 5 dispositivo di chiusura dello

schermo

6 altoparlanti

7 pulsanti del touchpad 8 indicatori di stato della

tastiera

9 pulsante di alimentazione

Guida di consultazione rapida 107

Vista laterale sinistra

Vista laterale destra

Vista posteriore

ATTENZIONE: Non ostruire le prese d'aria, non introdurvi oggetti ed evitare l'accumulo di polvere. Non riporre il

computer in un ambiente con aerazione-insufficiente, ad esempio una valigetta chiusa, durante il funzionamento, in

quanto ciò potrebbe provocare incendi o il danneggiamento del computer.

1 slot per cavo di sicurezza 2 connettore IEEE 1394 3 slot PC Card/ExpressCard

4 sensore a infrarossi 5 connettori audio (2) 6 disco rigido

1 alloggiamento per supporti

multimediali

2 chiusura a scatto della

periferica

3 connettori USB (2)

352 41 6

1 23

108 Guida di consultazione rapida

Vista inferiore

1 connettori USB (2) 2 connettore del modem (RJ-11) 3 connettore di rete (RJ-45)

4 connettore uscita TV S-Video 5 connettore seriale 6 connettore video

7 connettore dell'adattatore c.a. 8 prese d'aria

1 coperchio modulo di memoria/

modem/WLAN Mini-Card/

batteria pulsante

2 chiusura a scatto

dell'alloggiamento della

batteria

3 indicatore del livello

di carica della batteria

4 batteria 5 slot del dispositivo di

inserimento nell'alloggiamento

di espansione

6 prese d'aria

7 disco rigido

8123 4 5 6 7

Guida di consultazione rapida 109

Uso della batteria

Rendimento della batteria

N.B. Per informazioni sulla garanzia fornita da Dell per il computer, consultare la Guida alle informazioni sul

prodotto o il documento della garanzia spedito con il computer.

Per mantenere prestazioni ottimali e le impostazioni del BIOS, usare sempre il computer portatile Dell™

con la batteria principale installata. Come dotazione standard viene fornita una batteria nell'apposito

alloggiamento.

N.B. Poiché la batteria può non essere completamente carica, usare l'adattatore c.a. per collegare il nuovo

computer a una presa elettrica la prima volta che si usa. Per migliori risultati, usare il computer con l'adattatore

c.a. finché la batteria non è completamente carica. Per visualizzare il livello di carica della batteria, fare clic su

Start→ Impostazioni→ Pannello di controllo→ Opzioni risparmio energia→ Misuratore alimentazione.

N.B. L'autonomia della batteria (il tempo in cui la batteria si mantiene carica) diminuisce con il passare del tempo.

A seconda della frequenza di utilizzo della batteria e delle condizioni in cui viene utilizzata, può essere necessario

acquistare una nuova batteria nel corso della durata del computer.

L'autonomia della batteria dipende dalle condizioni di funzionamento. Per prolungare significativamente

l'autonomia di funzionamento a batteria si può installare una batteria secondaria opzionale

nell'alloggiamento per supporti multimediali.

L'autonomia della batteria risulta notevolmente ridotta se si eseguono operazioni che comportano un

alto consumo di energia. A titolo esemplificativo, di seguito sono elencate alcune di queste operazioni:

• Uso delle unità ottiche

• Utilizzo di dispositivi di comunicazione senza fili, PC Card, ExpressCard, schede di memoria

multimediali o periferiche USB

• Uso di impostazioni di valori elevati di luminosità dello schermo, screen saver con grafica 3D o altri

programmi che usano intensivamente le risorse del computer quali le complesse applicazioni grafiche

tridimensionali

• Esecuzione del computer in modalità Maximum Performance (Prestazioni massime) (consultare

"Configurazione delle impostazioni della gestione del risparmio di energia" nella

Guida dell'utente

)

N.B. Si consiglia di collegare il computer a una presa elettrica quando si eseguono operazioni di scrittura su CD

o DVD.

È possibile controllare il livello di carica della batteria (consultare "Controllo del livello di carica della

batteria" a pagina 110) prima di inserire la batteria nel computer. È possibile anche impostare le opzioni

di gestione del risparmio di energia in modo da avvisare l'utente quando il livello di carica della batteria

è basso

(consultare "Configurazione delle impostazioni della gestione del risparmio di energia" nella

Guida

dell'utente

ATTENZIONE: L'uso di un tipo di batteria incompatibile potrebbe provocare incendi o esplosioni. Sostituire la

batteria esclusivamente con una compatibile acquistata da Dell. La batteria agli ioni di litio è progettata per l'uso

con computer Dell. Non utilizzare una batteria proveniente da altri computer.

110 Guida di consultazione rapida

ATTENZIONE: Non smaltire le batterie insieme ai rifiuti domestici. Quando la batteria non è più in grado di

mantenere il livello di carica, contattare l'autorità locale preposta allo smaltimento dei rifiuti o l'ente per la

protezione dell'ambiente per ottenere suggerimenti su come smaltire la batteria agli ioni di litio. Consultare

"Smaltimento della batteria" nella

Guida alle informazioni sul prodotto

ATTENZIONE: L'uso improprio della batteria potrebbe provocare incendi o ustioni da sostanze chimiche. Non

perforare, incenerire o disassemblare la batteria, né esporla a temperature superiori a 60°C. Tenere la batteria

lontano dalla portata dei bambini. Maneggiare con molta attenzione una batteria danneggiata o dalla quale si

è verificata una perdita. Nelle batterie danneggiate può verificarsi una perdita di elettroliti con conseguenti

possibili lesioni personali o danni all'apparecchiatura.

Controllo del livello di carica della batteria

Il Misuratore alimentazione di Dell QuickSet, la finestra Misuratore di alimentazione di Microsoft

Windows e l'icona , l'indicatore di carica della batteria e l'indicatore della capacità di carica della batteria

e l'avviso livello di carica della batteria basso forniscono informazioni sullo stato di carica della batteria.

Misuratore di alimentazione di Dell™ QuickSet

Se Dell QuickSet è installato, premere <Fn><F3> per visualizzare il misuratore di alimentazione di

QuickSet. Il Battery Meter (Misuratore alimentazione) visualizza lo stato, la condizione della batteria, il

livello di carica e il tempo di completamento della carica per la batteria installata nel computer.

Per maggiori informazioni su QuickSet, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona nella

barra delle applicazioni e fare clic su Guida in linea.

Misuratore di alimentazione di Microsoft

Windows

Il Misuratore alimentazione di Windows indica il livello di carica residua della batteria. Per accedere al

misuratore di alimentazione, fare doppio clic sull'icona sulla barra delle applicazioni.

Se il computer è collegato a una presa elettrica, apparirà l'icona .

Indicatore di carica

Premendo una volta o tenendo premuto il pulsante di stato sull’indicatore di carica della batteria, sarà

possibile controllare:

• la carica della batteria (premendo e

rilasciando

il pulsante di stato)

• la salute della batteria (

tenendo premuto

il pulsante di stato)

La durata di funzionamento della batteria è in gran parte determinata dal numero di ricariche effettuate.

Dopo centinaia di cicli di carica e scarica, le batterie perdono parte della loro capacità, cioè la "salute"

della batteria. In altri termini, una batteria può evidenziare uno stato di "carico", ma mantenere una

capacità di carica ridotta (salute).

Guida di consultazione rapida 111

Controllo della carica della batteria

Per controllare la carica della batteria, premere e rilasciare il pulsante di stato sull’indicatore di carica della

batteria per accendere le spie che indicano il livello di carica. Ciascun indicatore rappresenta circa il 20

percento della carica totale della batteria. Se, ad esempio, il livello di carica della batteria è pari all'80%, vi

sono quattro indicatori accesi. Se non si accende alcun indicatore, significa che la batteria è scarica.

Controllo della salute della batteria

N.B. È possibile controllare la salute della batteria in due modi: usando l’indicatore di carica sulla batteria come

descritto più avanti e usando il Misuratore di alimentazione di Dell QuickSet. Per maggiori informazioni su

QuickSet, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona nella barra delle applicazioni e fare clic su

Guida in linea.

Per controllare la salute della batteria usando l’indicatore di carica, tenere premuto il pulsante di stato

sull’indicatore di carica della batteria per almeno 3 secondi. Se non si accende alcun indicatore, la

batteria è in buone condizioni e il livello di carica della batteria è pari all'80% della capacità originale.

Ogni indicatore rappresenta un degrado incrementale. Se sono accesi cinque indicatori, il livello di carica

della batteria è inferiore al 60% della capacità ed è consigliabile sostituire la batteria. Consultare

"Specifiche" nella Guida dell'utente per maggiori informazioni sull'autonomia della batteria.

Avviso di batteria scarica

AVVISO: Per evitare che i dati vengano persi o danneggiati, salvare il lavoro immediatamente non appena si

riceve un messaggio che avvisa che la batteria è scarica. Collegare quindi il computer a una presa elettrica.

Se la batteria si scarica completamente, è automaticamente avviata la modalità di sospensione.

Per impostazione predefinita, quando il livello di carica della batteria si è ridotto approssimativamente

del 90 percento verrà visualizzata una finestra a comparsa. È possibile modificare le impostazioni per gli

avvisi relativi alla batteria QuickSet o nella finestra Proprietà - Opzioni risparmio energia. Consultare

"Configurazione delle impostazioni del risparmio energia" nella

Guida dell'utente per informazioni su come

accedere a QuickSet o alla finestra di dialogo Proprietà-Opzioni risparmio energia.

Ricarica della batteria

N.B. Con Dell™ ExpressCharge™, quando il computer è spento, l'adattatore c.a. carica una batteria completamente

scarica all'80% in circa 1 ora e al 100% in approssimativamente 2 ore. Il tempo di carica risulta più lungo se il

computer è acceso. È possibile lasciare la batteria nel computer per la durata che si desidera. I circuiti interni della

batteria ne impediscono il sovraccarico.

Quando si collega il computer a una presa elettrica oppure si installa una batteria in un computer collegato

a una presa elettrica, viene automaticamente eseguito il controllo del livello di carica e della temperatura

della batteria. Se necessario, l'adattatore c.a. carica la batteria e la mantiene carica.

Se la temperatura della batteria è elevata a causa dell'utilizzo o perché si trova in un ambiente caldo, la

ricarica potrebbe non avere luogo quando si collega il computer ad una presa elettrica.

La temperatura della batteria è troppo elevata per eseguire la ricarica se l'indicatore lampeggia in verde

e in arancione. Scollegare il computer dalla presa elettrica, quindi lasciare raffreddare il computer e la

batteria finché non raggiungono la temperatura ambiente. Collegare quindi il computer a una presa

elettrica per continuare a caricare la batteria.

112 Guida di consultazione rapida

Per ulteriori informazioni su come risolvere eventuali problemi relativi alla batteria, consultare "Problemi

relativi all'alimentazione" nella Guida dell'utente.

Rimozione della batteria

ATTENZIONE: Prima di effettuare tali procedure, spegnere il computer, scollegare l'adattatore c.a. dalla presa

elettrica e dal computer, scollegare il modem dal connettore a parete e dal computer, quindi rimuovere eventuali

altri cavi esterni dal computer.

ATTENZIONE: L'uso di un tipo di batteria incompatibile potrebbe provocare incendi o esplosioni. Sostituire la

batteria esclusivamente con una compatibile acquistata da Dell. La batteria è progettata per funzionare con il

computer Dell™. Non utilizzare una batteria proveniente da altri computer.

AVVISO: È necessario rimuovere tutti i cavi esterni del computer per evitare eventuali danni al connettore. Per

informazioni sulla rimozione della batteria secondaria, che si trova nell'alloggiamento per supporti multimediali,

consultare "Utilizzo di supporti multimediali" nella Guida dell'utente.

Per rimuovere la batteria:

Se il computer è collegato a una periferica di alloggiamento (inserito), scollegarlo. Per istruzioni,

consultare la documentazione fornita con la periferica di alloggiamento.

Accertarsi che il computer sia spento.

Fare scorrere la chiusura a scatto dell'alloggiamento della batteria situato sul fondo del computer.

Estrarre la batteria dall'alloggiamento.

Per sostituire la batteria, collocare la batteria nell'apposito alloggiamento e premere verso il basso

l'alloggiamento della batteria fino a far scattare la chiusura.

1 chiusura a scatto

dell'alloggiamento della batteria

2 batteria

1 2

Guida di consultazione rapida 113

Conservazione della batteria

Se non si intende usare il computer per un certo periodo di tempo, rimuovere la batteria. Una batteria si

scarica se non la si usa per un periodo prolungato, pertanto occorre ricaricarla completamente prima di

usarla (consultare "Ricarica della batteria" a pagina 111).

Risoluzione dei problemi

Blocchi e problemi del software

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza

riportate nella

Guida alle informazioni sul prodotto

Il computer non si avvia

ACCERTARSI CHE L'ADATTATORE C.A . SIA SALDAMENTE COLLEGATO AL COMPUTER E ALLA PRESA ELETTRICA.

Il computer smette di rispondere

AVVISO: È possibile perdere dati se non si effettua l'arresto del sistema operativo.

PEGNERE IL COMPUTER — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del

mouse, premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il

computer si spegne. Riavviare il computer.

Un programma smette di rispondere o si blocca ripetutamente

N.B. In genere insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di installazione nella relativa documentazione

o su un disco floppy o CD.

HIUDERE IL PROGRAMMA —

Premere simultaneamente <Ctrl><MAIUSC><Esc>.

Fare clic su

Task Ma nag er

Fare clic sul programma che non risponde più.

Fare clic su

Termina operazione

CONTROLLARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON IL SOFTWARE — Se necessario, disinstallare e quindi

reinstallare il programma.

Un programma è stato progettato per una versione precedente del sistema operativo Microsoft

Windows

ESEGUIRE VERIFICA GUIDATA COMPATIBILITÀ PROGRAMMI — La Verifica guidata compatibilità programmi

consente di configurare un programma in modo che venga eseguito in un ambiente simile a versioni del

sistema operativo Windows diverse da XP.

Fare clic su

Start

→

Tutti i programmi

→

Accessori

→

Verifica guidata compatibilità programmi

→

Avanti

Seguire le istruzioni visualizzate.

114 Guida di consultazione rapida

Appare una schermata blu

SPEGNERE IL COMPUTER — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del

mouse, premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando

il computer si spegne. Riavviare il computer.

Altri problemi relativi al software

CONTROLLARE LA DOCUMENTAZIONE DEL SOFTWARE O RIVOLGERSI AL PRODUTTORE DEL SOFTWARE PER

INFORMAZIONI SULLA RISOLUZIONE DEI PROBLEMI —

• Accertarsi che il programma sia compatibile col sistema operativo installato sul computer.

• Accertarsi che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per eseguire il software.

Per informazioni, consultare la documentazione fornita con il software.

• Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma.

• Verificare che i driver della periferica non siano in conflitto col programma.

• Se necessario, disinstallare e quindi reinstallare il programma.

ESEGUIRE IMMEDIATAMENTE UN BACKUP DEI FILE.

TILIZZARE UN PROGRAMMA DI RICERCA VIRUS PER CONTROLLARE IL DISCO RIGIDO, I DISCHI FLOPPY O I CD.

ALVARE E CHIUDERE EVENTUALI FILE O PROGRAMMI APERTI E ARRESTARE IL SISTEMA TRAMITE IL MENU Avvio.

SEGUIRE UNA SCANSIONE DEL COMPUTER PER CERCARE SOFTWARE SPIA — Se si sta sperimentando

un'esecuzione lenta del computer, o se si ricevono continuamente annunci pubblicitari, o se si hanno

problemi di connessione a Internet, il computer potrebbe contenere software spia. Utilizzare un

programma anti-virus che include protezione anti-software spia (il programma può richiedere un

aggiornamento) per eseguire una scansione del computer e rimuovere i software spia. Per ulteriori

informazioni, visitare l’indirizzo support.dell.com e ricercare la parola chiave spyware.

ESEGUIRE IL PROGRAMMA DELL DIAGNOSTICS — Consultare "Dell Diagnostics" a pagina 114. Se tutte le

prove vengono completate correttamente, probabilmente l'errore è di origine software.

Dell Diagnostics

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza

riportate nella

Guida alle informazioni sul prodotto

Quando usare il programma Dell Diagnostics

Se si riscontrano problemi con il computer, effettuare i controlli riportati in "Blocchi e problemi del

software" a pagina 113 ed eseguire il programma Dell Diagnostics prima di contattare la Dell per

l'assistenza tecnica.

Si consiglia di stampare queste procedure prima di iniziare.

AVVISO: Dell Diagnostics funziona solo su computer Dell™.

N.B. Il CD Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe non essere spedito con il computer.

Avviare Dell Diagnostics dal disco rigido o dal CD Drivers and Utilities (noto anche come ResourceCD).

Guida di consultazione rapida 115

Avvio di Dell Diagnostics dal disco rigido

Il programma Dell Diagnostics è ubicato in una partizione dell'utilità diagnostica nascosta del disco rigido.

N.B. Se sullo schermo del computer non viene visualizzata alcuna immagine, contattare la Dell (consultare "Come

contattare la Dell" nella Guida dell'utente).

Arrestare il sistema.

Se il computer è collegato a una periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione (inserito),

scollegarlo; Per istruzioni, consultare la documentazione fornita con la periferica di alloggiamento.

Collegare il computer a una presa elettrica.

La diagnostica può essere richiamata in due modalità diverse:

Accendere il computer. Quando viene visualizzato il logo della DELL™, premere immediatamente

<F12>. Selezionare Diagnostics dal menu di avvio e premere <Invio>.

N.B. Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere la visualizzazione

del desktop di Microsoft

Windows

. Quindi arrestare il sistema e riprovare.

Premere e tenere premuto il tasto <Fn> mentre si avvia il computer.

N.B. Se viene visualizzato un messaggio che indica che non è stata trovata alcuna partizione dell’utilità di

diagnostica, eseguire Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities.

Verrà eseguito il ciclo di verifica del sistema pre-avvio, ovvero una serie di verifiche iniziali della scheda

di sistema, della tastiera, del disco rigido e dello schermo.

• Durante il ciclo di verifica, rispondere alle domande visualizzate.

• Se viene rilevato un errore, il computer si arresta e viene emesso un segnale acustico. Per interrompere

il ciclo di verifica e riavviare il computer, premere <Esc>; per passare alla verifica successiva,

premere <y>; per ripetere il controllo del componente che non ha superato la verifica, premere <r>.

• Se durante il ciclo di verifica del sistema di pre-avvio vengono rilevati errori, annotare i codici di

errore e rivolgersi alla Dell (consultare "Come contattare la Dell" nella

Guida dell'utente

Se il ciclo di verifica del sistema pre-avvio è completato con successo, si riceve il messaggio

Booting

Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue

(Avvio

della partizione dell'utilità Dell Diagnostics. Premere un tasto per

continuare)

Premere un tasto per avviare il programma Dell Diagnostics dalla partizione dell’utilità di diagnostica

sul disco rigido.

Avvio di Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities

Inserire il CD

Drivers and Utilities.

Arrestare e riavviare il computer.

Quando viene visualizzato il logo della DELL, premere immediatamente <F12>.

Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo di Windows, attendere la visualizzazione del

desktop di Windows. Quindi arrestare il sistema e riprovare.

116 Guida di consultazione rapida

N.B. I passi successivi modificano la sequenza di avvio soltanto per una volta. Al successivo avvio, il computer

si avvierà in base alle periferiche specificate nel programma di installazione del sistema.

Quando viene visualizzato l’elenco delle periferiche di avvio, evidenziare

CD/DVD/CD-RW Drive

(Unità CD/DVD/CD-RW) e premere <Invio>.

Selezionare l’opzione

Boot from CD-ROM

(Avvio da CD-ROM) dal menu visualizzato e premere <Invio>.

Digitare

per avviare il menu e premere <Invio> per procedere.

Selezionare

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(Esegui Dell Diagnostics a 32 bit) dall’elenco numerato.

Se sono elencate più versioni, selezionare quella appropriata per il proprio computer.

Quando viene visualizzato il

menu principale

di Dell Diagnostics, scegliere il tipo di prova da eseguire.

Menu principale di Dell Diagnostics

Dopo il caricamento del programma Dell Diagnostics e la comparsa della schermata

Main

(Menu principale), fare clic sul pulsante relativo all’opzione desiderata.

Se viene riscontrato un problema durante la prova, verrà visualizzato un messaggio contenente il codice di

errore e la descrizione del problema. Annotare il codice di errore e la descrizione del problema e seguire le

istruzioni visualizzate.

Se non è possibile risolvere la condizione di errore, contattare la Dell (consultare "Come contattare la

Dell" nella

Guida dell'utente

N.B. Il Numero di servizio per il computer si trova nella parte superiore di ciascuna schermata di verifica. Se

si contatta la Dell, il rappresentante del supporto tecnico richiederà all'utente il Numero di servizio.

Se si esegue una prova dalle opzioni

Custom Test

(Prova personalizzata) o

Symptom Tree

(Albero dei

sintomi), fare clic sulla scheda pertinente descritta nella tabella seguente per maggiori informazioni.

Opzione Funzione

Express Test Esegue una prova veloce delle periferiche. L'esecuzione

di questa prova richiede in genere da 10 a 20 minuti

e non richiede interazione da parte dell'utente. Eseguire

Express Test (Prova veloce) prima per aumentare la

possibilità di scoprire il problema rapidamente.

Extended Test Esegue una prova approfondita delle periferiche.

L’esecuzione di questa prova richiede in genere almeno

un’ora e l’utente dovrà rispondere periodicamente ad

alcune domande.

Custom Test Esegue la prova di una periferica specifica. È possibile

personalizzare le prove che si desidera eseguire.

Symptom Tree Elenca i sintomi più comuni riscontrati e consente di

selezionare una prova in base al sintomo del problema

che si sperimenta.

Guida di consultazione rapida 117

Al completamento delle verifiche, se si sta eseguendo Dell Diagnostics dal

CD Drivers and Utilities,

rimuovere il CD.

Al completamento delle verifiche, chiudere la schermata di prova per ritornare alla schermata

Main

(Menu principale). Per uscire da Dell Diagnostics e riavviare il computer, chiudere la schermata

Main

(Menu principale).

Scheda Funzione

Results Visualizza i risultati della prova e le eventuali condizioni

di errore riscontrate.

Errors Visualizza le condizioni di errore riscontrate, i codici di

errore e la descrizione del problema.

Help Descrive la prova e può contenere informazioni sui

requisiti per l'esecuzione della prova.

Configuration Visualizza la configurazione hardware della periferica

selezionata.

Le informazioni di configurazione di tutte le periferiche

visualizzate in Dell Diagnostics sono derivate dal programma

di configurazione del sistema, dalla memoria e da varie

prove interne e vengono visualizzate nell'elenco delle

periferiche disponibile nel riquadro sinistro dello

schermo. Nell'elenco delle periferiche potrebbero non

essere elencati i nomi di tutti i componenti installati sul

computer o di tutte le periferiche collegate al computer.

Parameters Consente di personalizzare la prova modificandone le

impostazioni.

118 Guida di consultazione rapida

Indice 119

Indice

avvisi normativi, 101

batteria

conservazione, 113

controllo della carica, 110

indicatore di carica, 110

misuratore di

alimentazione, 110

rendimento, 109

ricarica, 111

rimozione, 112

Drivers and Utilities, 101

sistema operativo, 104

computer

esecuzione lenta, 114

interruzioni, 113-114

smette di rispondere, 113

Contratto di licenza

Microsoft con l'utente

finale, 101

Dell Diagnostics

avvio dal CD Drivers and

Utilities, 115

avvio dal disco rigido, 115

informazioni, 114

utilizzo, 114

diagnostica

Dell, 114

documentazione

Contratto di licenza Microsoft

con l'utente finale, 101

ergonomia, 101

garanzia, 101

guida alle informazioni sul

prodotto, 101

Guida dell'utente, 102

in linea, 103

normativa, 101

sicurezza, 101

Drivers and Utilities, 101

etichette

Microsoft Windows, 102

Numero di servizio, 102

file della guida

Guida in linea e supporto

tecnico di Windows, 104

guida alle informazioni sul

prodotto, 101

Guida dell'utente, 102

guida in linea di

QuickSet, 104

guida in linea e supporto

tecnico, 104

hardware

Dell Diagnostics, 114

informazioni

sull'ergonomia, 101

informazioni sulla

garanzia, 101

istruzioni di sicurezza, 101

Numero di servizio, 102

problemi

blocchi, 113

blocchi di un programma, 113

120 Indice

Dell Diagnostics, 114

esecuzione lenta del

computer, 114

il computer non si avvia, 113

il computer si

interrompe, 113-114

il computer smette di

rispondere, 113

il programma smette di

rispondere, 113

programmi e compatibilità con

Windows, 113

schermata blu, 114

software, 113-114

spyware, 114

procedure guidate

Verifica guidata compatibilità

programmi, 113

ResourceCD

Dell Diagnostics, 114

risoluzione dei problemi

blocchi e problemi del

software, 113

Dell Diagnostics, 114

guida in linea e supporto

tecnico, 104

sistema operativo

CD, 104

reinstallazione, 104

sito di supporto Dell, 103

sito Web di supporto, 103

software

problemi, 113-114

software anti-virus, 114

spyware, 114

viste di sistema

lato destro, 107

lato sinistro, 107

parte forntale, 106

parte inferiore, 107-108

parte posteriore, 107

Windows XP

guida in linea e supporto

tecnico, 104

reinstallazione, 104

Verifica guidata compatibilità

programmi, 113

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ Latitude™ D520

Guia de Referência Rápida

Modelo PP17L

Notas, Avisos e Advertências

NOTA: Uma NOTA fornece informações importantes para o ajudar a utilizar melhor o computador.

AVISO: Um AVISO indica danos potenciais no hardware ou uma perda de dados e informa-o como pode evitar

o problema.

ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica um potencial de danos do equipamento, de lesões corporais ou mesmo de

morte.

Abreviaturas e acrónimos

Para obter uma lista completa das abreviaturas e acrónimos, consulte o Glossário no

Guia do Utilizador

Se adquiriu um computador Dell™ Série n, as referências neste documento relativas aos sistemas operativos

Microsoft

Windows

não são aplicáveis.

NOTA: Algumas características ou suportes de dados podem ser opcionais, não sendo fornecidos com o computador.

Algumas características ou suportes de dados podem não estar disponíveis em determinados países.

____________________

As informações deste documento estão sujeitas a alteração sem aviso prévio.

É proibida a reprodução sem permissão por escrito da Dell Inc.

Marcas comerciais utilizadas neste texto: Dell, o logótipo DELL, Latitude e ExpressCharge são marcas comerciais da Dell Inc.; Intel é uma

marca comercial registada da Intel Corporation; Microsoft, Outlook e Windows são marcas comerciais registadas da Microsoft Corporation.

Neste documento podem ser utilizadas outras marcas comerciais e marcas que se referem às entidades que reinvocam as marcas ou os nomes

dos seus produtos. A Dell Inc. declara que não tem qualquer interesse de propriedade sobre marcas e nomes de terceiros.

Modelo PP17L

Fevereiro de 2006 P/N NF161 Rev. A00

Índice 123

Índice

Como obter informações. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

Configurar o computador

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

Sobre o computador

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Vista frontal

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Vista lateral esquerda

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

Vista lateral direita

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

Vista posterior

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

Vista inferior

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

Utilizar uma bateria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

Capacidade da bateria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

Verificar a carga da bateria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

Carregar a bateria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

Remover a bateria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

Armazenar uma bateria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

Resolução de problemas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

Bloqueios e problemas de software

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138

Índice Remissivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

124 Índice

Guia de Referência Rápida 125

Como obter informações

NOTA: Algumas características ou suportes de dados podem ser opcionais, não sendo fornecidos com o computador.

Algumas características ou suportes de dados podem não estar disponíveis em determinados países.

NOTA: O computador pode ser fornecido com informações adicionais.

O que procura? Encontre aqui

• Um programa de diagnóstico para o computador

• Controladores para o computador

• Documentação do dispositivo

• Notebook System Software (NSS - Software do

Sistema do Portátil)

CD de controladores e utilitários (também conhecido por

ResourceCD)

NOTA: O CD de Controladores e utilitários pode ser opcional

e não é obrigatório o seu fornecimento com o computador.

A documentação e os controladores já estão instalados no

computador. Pode utilizar o CD para reinstalar controladores

(consulte “Reinstalar controladores e utilitários” no Guia

do Utilizador) ou para executar o Dell Diagnostics

(consulte “Dell Diagnostics” na página 138).

O CD pode incluir

ficheiros LEIA-ME

para disponibilizarem

actualizações recentes

sobre alterações técnicas

ao computador, ou

material avançado de

referência técnica para

técnicos ou utilizadores

experientes.

NOTA: As actualizações aos controladores e documentação

podem ser encontradas em support.dell.com.

• Informações sobre a garantia

• Termos e Condições (apenas E.U.A.)

• Instruções de segurança

• Informações de normalização

• Informações de ergonomia

• Contrato de licença do utilizador final

Guia de Informações do Produto Dell™

126 Guia de Referência Rápida

• Como retirar e substituir peças

• Especificações

• Como configurar as definições do sistema

• Como localizar avarias e solucionar problemas

Guia do Utilizador do Dell Latitude™

Centro de ajuda e suporte do Microsoft Windows XP

Clique em

Iniciar

→

Ajuda e suporte

→

Dell User and

System Guides

(Guias do Utilizador e Sistema Dell)

→

System Guides

(Guias do Sistema).

Clique no

Guia do Utilizador

para o seu computador.

• Código de Serviço Expresso e Etiqueta de Serviço

• Etiqueta de Licença do Microsoft Windows

Etiqueta de Serviço e Licença do Microsoft

Windows

Estas etiquetas estão localizadas no computador.

• Utilize a Etiqueta de Serviço para identificar o seu

computador quando aceder ao site

support.dell.com

quando contactar o suporte técnico.

• Introduza o Código de

Serviço Expresso para

direccionar a sua

chamada ao contactar

o suporte técnico.

O que procura? Encontre aqui

Guia de Referência Rápida 127

• Soluções — Sugestões para resolução de problemas,

artigos de técnicos, cursos on-line, e perguntas

colocadas frequentemente

• Comunidade — Discussões on-line com outros

clientes da Dell

• Actualizações — Informações sobre actualizações para

componentes como memória, unidade de disco rígido

e sistema operativo

• Assistência ao Cliente — Informações sobre contactos,

chamadas de serviço e estado de encomendas, garantia

e informações de reparação

• Serviço e suporte técnico — Estado das chamadas de

serviço e histórico de assistência, contratos de serviço,

discussões on-line com apoio técnico

• Referência — Documentação do computador, detalhes

sobre a configuração do computador, especificações do

produto e documentos técnicos

• Descarregamentos — Controladores certificados,

correcções e actualizações ao software

• NSS (Notebook System Software - Software do Sistema

Portátil) — Se reinstalar o sistema operativo do

computador, também deve reinstalar o utilitário NSS.

O NSS oferece actualizações críticas ao sistema operativo

e apoio para as unidades de disquete USB de 3,5 polegadas

Dell™, processadores Intel

, unidades ópticas e dispositivos

USB. O NSS é necessário para um funcionamento

correcto do computador Dell. O software detecta

automaticamente o computador e o sistema operativo,

e instala as actualizações adequadas à configuração.

Site de suporte técnico da Dell — support.dell.com

NOTA: Seleccione a sua região ou o segmento empresarial

para visualizar a página de suporte apropriada.

Para efectuar o download do Software do Sistema do Portátil:

Aceda a

support.dell.com

, seleccione a sua região ou

o segmento empresarial e introduza a Etiqueta de Serviço.

Seleccione

Drivers & Downloads

(Controladores

e descarregamentos) e clique em

(Aceder).

Clique no seu sistema operativo e procure a palavra chave

Notebook System Software

(Software do Sistema do Portátil)

NOTA: A interface de utilizador support.dell.com pode variar

de acordo com as suas selecções.

• Sugestões para actualizações e resolução de problemas

relacionados com o software — Perguntas mais

frequentes, tópicos e integridade geral do computador

Utilitário de Suporte Dell

O Utilitário de Suporte Dell é uma actualização automática

e um sistema de notificação instalado no seu computador.

Este suporte possibilita verificações em tempo real da

integridade do computador, actualizações ao software

e informações de auto-suporte relevantes. Aceda ao Utilitário

de Apoio Dell através do ícone

na barra de tarefas. Para

obter mais informações, consulte “Utilitário de Suporte

Dell” no

Guia do Utilizador

O que procura? Encontre aqui

128 Guia de Referência Rápida

• Como utilizar o Windows XP

• Como trabalhar com programas e ficheiros

• Como personalizar a área de trabalho

Centro de ajuda e suporte do Windows

Clique em

Iniciar

→

Ajuda e suporte

Introduza uma palavra ou expressão que descreva

o problema e clique no ícone de seta.

Clique no tópico que descreve o problema.

Siga as instruções apresentadas no ecrã.

• Informações sobre a actividade da rede, Assistente da

gestão de energia, teclas de acção directa e outros itens

controlados pelo Dell QuickSet

Ajuda do Dell QuickSet

Para visualizar a

Ajuda do Dell QuickSet

clique com

o botão direito do rato no ícone , na barra de

ferramentas do Microsoft

Windows

Para obter mais informações sobre o Dell QuickSet,

consulte “Dell™ QuickSet” no Guia do Utilizador.

• Como reinstalar o sistema operativo

CD do Sistema Operativo

NOTA: O CD do Sistema Operativo pode ser opcional e pode

não ser fornecido com o seu computador.

O sistema operativo já está instalado no computador. Para

reinstalar o sistema operativo, utilize o CD do Sistema

Operativo. Consulte “Reinstalar o Microsoft

Windows

XP” no Guia do Utilizador.

Após a reinstalação do

sistema operativo, utilize

o CD de Controladores

e utilitários opcional

(ResourceCD), para

reinstalar os controladores

para os dispositivos

fornecidos com

o computador.

A etiqueta com a chave de

produto do sistema

operativo está localizada

no computador.

NOTA: A cor do CD varia de acordo com o sistema operativo

adquirido.

O que procura? Encontre aqui

Guia de Referência Rápida 129

Configurar o computador

ADVERTÊNCIA: Antes de iniciar qualquer procedimento desta secção, siga as instruções de segurança no

Guia

de Informações do Produto

Abra a caixa de acessórios.

Separe os itens da caixa de acessórios necessários para a configuração do computador.

A caixa de acessórios também contém a documentação do utilizador e o software ou hardware

adicional (como PC Cards, unidades ou baterias) que adquiriu.

Ligue o adaptador de CA no respectivo conector do computador e na tomada eléctrica.

Abra o ecrã do computador e prima o botão de ligação para iniciar o computador (consulte “Vista

frontal” na página 130).

NOTA: Recomendamos que ligue e desligue o computador pelo menos uma vez antes de instalar placas ou de

o ligar a um dispositivo de ancoragem ou externo como, por exemplo, uma impressora.

130 Guia de Referência Rápida

Sobre o computador

Vista frontal

1 ecrã 2 luzes de estado do dispositivo 3 teclado

4 consola táctil 5 trinco do ecrã 6 altifalantes

7 botões da consola táctil 8 luzes de estado do teclado 9 botão de ligação

Guia de Referência Rápida 131

Vista lateral esquerda

Vista lateral direita

Vista posterior

ADVERTÊNCIA: Não bloqueie, não introduza objectos e nem permita a acumulação de poeira nas aberturas

de ventilação. Não guarde o seu computador num ambiente com pouco fluxo de ar, como é o caso de uma mala

fechada, enquanto este está em funcionamento. Se o fizer, pode danificar o computador ou causar um incêndio.

1 ranhura do cabo de segurança 2 Conector IEEE 1394 3 Ranhura da PC

Card/ExpressCard

4 sensor de infravermelhos 5 conectores de áudio (2) 6 unidade de disco rígido

1 compartimento do suporte

de dados

2 Desbloqueador do trinco do

dispositivo

3 Conectores USB (2)

352 41 6

1 23

132 Guia de Referência Rápida

Vista inferior

1 Conectores USB (2) 2 conector de modem (RJ-11) 3 ficha de rede (RJ-45)

4 Conector de saída de TV

S-vídeo

5 conector de ligação em série 6 conector de vídeo

7 conector do adaptador de CA 8 aberturas de ventilação

1 Tampa do módulo de memória/

modem/Mini-Card WLAN/bateria

de célula tipo moeda

2 Desbloqueador do trinco do

compartimento da bateria

3 Indicador de carga da

bateria

4 Bateria 5 Ranhura do dispositivo de

ancoragem

6 Aberturas de ventilação

7 Unidade de disco rígido

8123 4 5 6 7

Guia de Referência Rápida 133

Utilizar uma bateria

Capacidade da bateria

NOTA: Para obter mais informações sobre a garantia Dell do seu computador, consulte o Guia de Informações do

Produto ou o documento de garantia em separado fornecidos com o computador.

Para um funcionamento ideal do computador e para ajudar a manter as definições de BIOS, trabalhe

com o seu computador portátil Dell™ sempre com a bateria instalada. Uma bateria é fornecida como

equipamento padrão no respectivo compartimento.

NOTA: Visto que a bateria não está completamente carregada, utilize na primeira utilização do seu computador

o adaptador de CA para ligar o computador novo a uma tomada eléctrica. Para obter os melhores resultados,

utilize o adaptador de CA até a bateria estar completamente carregada. Para visualizar o estado de carga da

bateria, clique em Iniciar→ Definições→ Painel de controlo→ Opções de energia→ Indicador de energia.

NOTA: O tempo de funcionamento da bateria (o tempo de duração da carga) diminui ao longo do tempo.

Dependendo da frequência e das condições de utilização da bateria, é provável que necessite de adquirir uma

nova bateria ao longo da vida útil do seu computador.

O tempo de funcionamento da bateria depende das condições de funcionamento. Pode instalar uma

segunda bateria opcional no compartimento do suporte de dados para aumentar significativamente

o tempo de funcionamento.

O tempo de funcionamento é reduzido significativamente ao executar operações incluindo, mas não

limitadas, ao seguinte:

• Utilização de unidades ópticas.

• Utilização de dispositivos de comunicação sem fios, PC Cards, ExpressCards, placas de memória ou

dispositivos USB.

• Utilização de configurações de elevado brilho do ecrã, protecção de ecrã 3D ou outros programas de

alto consumo de energia como aplicações complexas de gráficos em 3D.

• Trabalhar com o computador no modo de desempenho máximo (consulte “Configurar definições de

gestão de energia” no

Guia do Utilizador

NOTA: Recomenda-se que ligue o seu computador a uma tomada eléctrica para gravar um CD ou DVD.

Pode verificar a carga da bateria antes de a inserir no computador (consulte “Verificar a carga da bateria”

na página 134). Também pode definir as opções de gestão de energia de modo a ser avisado quando a

carga da bateria está num nível baixo

(consulte “Configurar definições de gestão de energia” no

Guia do

Utilizador

ADVERTÊNCIA: A utilização de uma bateria incompatível pode aumentar o risco de incêndio ou explosão.

Substitua a bateria apenas por uma bateria compatível da Dell. A bateria de iões de lítio foi concebida para

um computador da Dell. Não utilize baterias de outros computadores neste computador.

134 Guia de Referência Rápida

ADVERTÊNCIA: Não elimine as baterias juntamente com lixo doméstico. Quando a sua bateria deixar de manter

a carga, entre em contacto com a entidade ambiental responsável pela eliminação de resíduos para obter

informações relativamente à eliminação de baterias de iões de lítio. Consulte “Eliminação de baterias” no

Guia

de Informações do Produto

ADVERTÊNCIA: Uma utilização incorrecta da bateria pode aumentar o risco de incêndio ou queimaduras

químicas. Não fure, queime, desmonte ou exponha a bateria a uma temperatura superior a 60°C (140°F).

Mantenha a bateria afastada de crianças. Trate as baterias danificadas ou com fugas com extremo cuidado.

As baterias danificadas podem apresentar fugas, causando assim lesões pessoais ou danos no equipamento.

Verificar a carga da bateria

O Medidor de bateria do Dell QuickSet, a janela Indicador de energia e o ícone do Microsoft Windows,

o indicador de carga da bateria, o indicador de integridade e o aviso de bateria fraca fornecem informações sobre

a carga da bateria.

Medidor de bateria do Dell™ QuickSet

Se estiver instalado Dell QuickSet, prima <Fn><F3> para ver o Medidor de bateria QuickSet.

O Medidor de bateria apresenta o estado, a integridade, o nível de carga e o tempo de carregamento

da bateria do seu computador.

Para obter mais informações sobre o QuickSet, clique com o botão direito do rato no ícone na barra

de tarefas e clique em Help (Ajuda).

Indicador de energia do Microsoft

Windows

O Indicador de energia do Windows indica a restante carga da bateria. Para verificar o Indicador de

energia, clique duas vezes no ícone na barra de tarefas.

Se o computador estiver ligado a uma tomada eléctrica, é apresentado o ícone .

Indicador de carga

Ao premir uma vez ou ao premir sem soltar o botão de estado no indicador de carga da bateria, pode

verificar:

• A carga da bateria (verifique premindo e

libertando

o botão de estado)

• A integridade da bateria (verifique premindo

sem soltar

o botão de estado)

O tempo de funcionamento da bateria é em grande parte determinado pela número de vezes que a bateria

é carregada. Após centenas de ciclos de carregamento e descarregamento, a bateria perde alguma capacidade de

carga ou integridade. Ou seja, uma bateria pode mostrar um estado de “carregada” mas manter uma capacidade

de carga reduzida (integridade).

Guia de Referência Rápida 135

Verificar a carga da bateria

Para verificar a carga da bateria, prima e solte o botão de estado no indicador de carga da bateria, para

acender as luzes do nível de carga. Cada luz representa aproximadamente 20% da carga total da bateria.

Por exemplo, se a bateria tiver 80% da sua carga restante, acender-se-ão quatro luzes. Se não estiver

qualquer luz acesa, a bateria está vazia.

Verificar a integridade da bateria

NOTA: Pode verificar a integridade da bateria de uma das duas maneiras seguintes: Utilizando o indicador de

carga da bateria, conforme descrito abaixo, e utilizando o Medidor de bateria no Dell QuickSet. Para obter mais

informações sobre o QuickSet, clique com o botão direito do rato no ícone na barra de tarefas e clique em

Help (Ajuda).

Para verificar a integridade da bateria utilizando o medidor de carga, prima sem soltar o botão de estado

no indicador de carga da bateria durante, pelo menos, 3 segundos. Se não aparecer qualquer luz, a bateria

está em bom estado, apresentando mais do que 80% da sua capacidade original de carga. Cada luz

representa uma maior degradação. Caso sejam apresentadas cinco luzes, significa menos do que 60% da

capacidade de carga, recomendando-se a substituição da bateria. Consulte as “Especificações” no Guia

do Utilizador para obter mais informações sobre o tempo de funcionamento da sua bateria.

Aviso de bateria fraca

AVISO: Para evitar a perda ou uma corrupção de dados, guarde o seu trabalho imediatamente após o aviso de

bateria fraca. Em seguida, ligue o computador a uma tomada eléctrica. Se a bateria ficar completamente vazia,

é iniciado automaticamente o modo de hibernação.

Por predefinição, uma janela pop-up avisa-o quando a bateria estiver aproximadamente 90% vazia. Pode

alterar as definições para os alarmes da bateria no QuickSet ou na janela Propriedades das opções de

energia. Consulte

“Configurar definições de gestão de energia” no

Guia do Utilizador, para obter mais

informações sobre o acesso ao QuickSet ou à janela Propriedades de opções de energia.

Carregar a bateria

NOTA: Com Dell™ ExpressCharge™, o adaptador de CA carrega uma bateria completamente descarregada até 80%

num prazo de aproximadamente 1 hora e 100% em aproximadamente 2 horas quando o computador está desligado.

O tempo de carregamento aumenta quando o computador está ligado. Pode deixar a bateria no seu computador

o tempo que pretender. O circuito interno da bateria não permite um sobrecarregamento da bateria.

Se ligar o computador a uma tomada eléctrica ou instalar uma bateria enquanto o computador estiver

ligado a uma tomada eléctrica, o computador verifica a carga da bateria e a temperatura. Se for necessário,

o adaptador de CA carrega a bateria, mantendo a sua carga.

Se a bateria estiver quente devido à utilização no seu computador ou a um ambiente quente, ela pode

não ser carregada quando o computador estiver ligado a uma tomada eléctrica.

A bateria está demasiado quente para iniciar um ciclo de carregamento se a luz piscar alternadamente

verde e laranja. Desligue o computador da tomada eléctrica e deixe o computador e a bateria arrefecerem

até à temperatura ambiente. De seguida, ligue o computador a uma tomada eléctrica para poder continuar

o carregamento da bateria.

136 Guia de Referência Rápida

Para obter mais informações sobre a solução de problemas com a bateria, consulte “Problemas de

energia” no Guia do Utilizador.

Remover a bateria

ADVERTÊNCIA: Antes de efectuar estes procedimentos, desligue o computador, desligue o adaptador de CA da

tomada eléctrica e o computador, desligue o modem da tomada de parede e do computador e retire todos os

cabos externos do computador.

ADVERTÊNCIA: A utilização de uma bateria incompatível pode aumentar o risco de incêndio ou explosão.

Substitua a bateria apenas por uma bateria compatível da Dell. A bateria foi concebida para o seu computador

Dell™. Não utilize baterias de outros computadores neste computador.

AVISO: Deve retirar todos os cabos externos do computador para evitar possíveis danos nos conectores. Para

obter informações sobre a substituição da segunda bateria, localizada no compartimento do suporte de dados,

consulte “Utilizar multimédia” no Guia do Utilizador.

Para retirar a bateria:

Se o computador estiver ligado a um dispositivo de ancoragem, desligue-o. Consulte a documentação

fornecida com o dispositivo de ancoragem para obter instruções.

Assegure-se de que o computador está desligado.

Deslizar e segure o desbloqueador do trinco do compartimento da bateria, na parte inferior do computador.

Retire a bateria do compartimento.

Para recolocar a bateria, coloque-a no compartimento e prima-a até ouvir um clique do desbloqueador do

trinco do compartimento.

1 Desbloqueador do trinco do

compartimento da bateria

2 bateria

1 2

Guia de Referência Rápida 137

Armazenar uma bateria

Retire a bateria no caso de guardar o computador durante um período de tempo mais longo. A bateria

descarrega-se durante um armazenamento prolongado. Após um período de armazenamento prolongado,

carregue a bateria na totalidade antes de voltar a utilizá-la (consulte “Carregar a bateria” na página 135).

Resolução de problemas

Bloqueios e problemas de software

ADVERTÊNCIA: Antes de iniciar qualquer procedimento desta secção, siga as instruções de segurança no

Guia

de Informações do Produto

O computador não arranca

CERTIFIQUE-SE DE QUE O ADAPTADOR DE CA ESTÁ BEM LIGADO AO COMPUTADOR E À TOMADA ELÉCTRICA.

O computador não responde

AVISO: Pode perder dados se não conseguir desligar o sistema operativo.

ESLIGUE O COMPUTADOR — Se ao premir uma tecla ou ao mover o rato não conseguir obter uma resposta,

prima sem soltar a tecla de activação durante, pelo menos, 8 a 10 segundos até o computador se desligar.

Em seguida, reinicie o computador.

Um programa deixa de responder ou falha repetidamente

NOTA: O software inclui, geralmente, instruções de instalação na documentação, num CD ou numa disquete.

ERMINE O PROGRAMA —

Prima <Ctrl><Shift><Esc> simultaneamente.

Clique no

Gestor de tarefas

Seleccione o programa que deixou de responder.

Clique em

Terminar tarefa

VERIFIQUE A DOCUMENTAÇÃO DO SOFTWARE — Se necessário, desinstale e volte a instalar o programa.

Um programa foi concebido para uma versão anterior do Microsoft

Windows

EXECUTE O ASSISTENTE DE COMPATIBILIDADE DE PROGRAMAS — O Assistente de compatibilidade de

programas configura um programa de modo a que este funcione num ambiente semelhante a um

ambiente do sistema operativo que não seja Windows XP.

Clique em

Iniciar

→

Todos os programas

→

Acessórios

→

Assistente de compatibilidade de

programas

→

Seguinte

Siga as instruções apresentadas no ecrã.

138 Guia de Referência Rápida

É apresentado um ecrã azul

DESLIGUE O COMPUTADOR — Se ao premir uma tecla ou ao mover o rato não conseguir obter uma resposta,

prima sem soltar a tecla de activação durante, pelo menos, 8 a 10 segundos até o computador se desligar.

Em seguida, reinicie o computador.

Outros problemas de software

CONSULTE A DOCUMENTAÇÃO DE SOFTWARE OU CONTACTE O FABRICANTE DO SOFTWARE PARA OBTER MAIS

INFORMAÇÕES SOBRE A RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS —

• Certifique-se de que o programa é compatível com o sistema operativo instalado no seu computador.

• Certifique-se de que o seu computador apresenta os requisitos mínimos de hardware necessários para

executar o software. Para obter mais informações, consulte a documentação do software.

• Certifique-se de que o programa está instalado e configurado correctamente.

• Certifique-se de que os controladores de dispositivo não entram em conflito com o programa.

• Se for necessário, desinstale e volte a instalar o programa.

FAÇA IMEDIATAMENTE CÓPIAS DE SEGURANÇA DOS SEUS FICHEIROS.

TILIZE UM PROGRAMA DE ANTI-VÍRUS PARA EFECTUAR UMA PESQUISA AO DISCO RÍGIDO, ÀS DISQUETES OU CDS.

UARDE E FECHE TODOS OS FICHEIROS OU PROGRAMAS ABERTOS E DESLIGUE O COMPUTADOR ATRAVÉS DO

MENU Iniciar.

ROCURE SPYWARE NO COMPUTADOR —Se o seu computador estiver muito lento, se receber frequentemente

mensagens pop-up ou se tiver problemas na ligação à Internet, é possível que o computador esteja

infectado com spyware. Utilize um programa de anti-vírus que inclua uma protecção anti-spyware (o seu

computador pode necessitar de uma actualização) para verificar o seu computador e remover spyware.

Para obter mais informações, vá para support.dell.com e efectue uma procura pela palavra-chave spyware.

EXECUTE O DELL DIAGNOSTICS — Consulte “Dell Diagnostics” na página 138. Se conseguir executar

todos os testes com êxito, o erro está relacionado com um problema do software.

Dell Diagnostics

ADVERTÊNCIA: Antes de iniciar qualquer procedimento desta secção, siga as instruções de segurança no

Guia

de Informações do Produto

Quando utilizar o Dell Diagnostics

Se detectar um problema no seu computador, execute as verificações mencionadas em “Bloqueios e problemas

de software” na página 137 e execute o Dell Diagnostics antes de entrar em contacto com a assistência

técnica da Dell.

Recomendamos a impressão destes procedimentos antes de começar.

AVISO: O Dell Diagnostics só funciona em computadores da Dell™.

NOTA: O CD de Controladores e utilitários é opcional e pode não ser fornecido juntamente com o computador.

Guia de Referência Rápida 139

Inicie o Dell Diagnostics a partir da unidade de disco rígido ou do CD de Controladores e utilitários

(também conhecido como ResourceCD).

Iniciar o Dell Diagnostics da unidade de disco rígido

O Dell Diagnostics está localizado numa partição oculta do disco rígido onde se encontra o utilitário de

diagnósticos.

NOTA: Se o computador não apresentar a imagem no ecrã, contacte a Dell (consulte “Contactar a Dell” no Guia

do Utilizador).

Desligue o computador.

Se o computador estiver ligado a um dispositivo de ancoragem, retire-o do dispositivo. Consulte

a documentação fornecida com o dispositivo de ancoragem para obter instruções.

Ligue o computador a uma tomada eléctrica.

Os diagnósticos podem ser executados de uma das duas maneiras seguintes:

Ligue o computador. Quando o logótipo da DELL™ aparecer, prima <F12> imediatamente. Seleccione

Diagnostics (Diagnósticos) no menu de arranque e prima <Enter>.

NOTA: Se esperar demasiado tempo e se o logótipo do sistema operativo aparecer, continue a aguardar até

que a área de trabalho do Microsoft

Windows

seja apresentada. Em seguida, desligue o computador

e tente novamente.

Prima sem soltar a tecla <Fn> enquanto liga o computador.

NOTA: Se aparecer uma mensagem a informar que não foi localizada qualquer partição do utilitário de

diagnósticos, execute o Dell Diagnostics a partir do CD de Controladores e utilitários.

O computador procederá à Avaliação de pré-inicialização do sistema, que consiste de uma série de

testes iniciais à placa de sistema, teclado, unidade de disco rígido e ecrã.

• Durante a avaliação, responda a todas as perguntas que forem apresentadas.

• Se for detectada alguma falha, o computador interromperá o processo e emitirá um aviso sonoro.

Para interromper a avaliação e reinicializar o computador, prima <Esc>; para continuar para o teste

seguinte, prima <y>; para testar novamente o componente que apresentou a falha, prima <r>.

• Se forem detectadas falhas durante a Avaliação de pré-inicialização do sistema, anote os códigos de

erro e contacte a Dell (consulte “Contactar a Dell” no

Guia do Utilizador

• Se a Avaliação de pré-inicialização do sistema tiver sido concluída sem problemas, receberá

a mensagem

Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key

to continue

(Inicialização da partição do Dell Diagnostics. Prima

qualquer tecla para continuar)

Prima qualquer tecla para iniciar o Dell Diagnostics a partir da partição do utilitário de diagnósticos na

unidade de disco rígido.

140 Guia de Referência Rápida

Iniciar o Dell Diagnostics a partir do CD de Controladores e utilitários

Introduza o CD de

Controladores e utilitários

Desligue e reinicialize o computador.

Quando o logótipo da DELL for apresentado, prima <F12> imediatamente.

Se esperar demasiado tempo e se o logótipo do Windows aparecer, continue a aguardar até que a área

de trabalho do Windows seja apresentada. Em seguida, desligue o computador e tente novamente.

NOTA: Os passos seguintes alteram a sequência de inicialização uma única vez. Na próxima inicialização,

o computador arrancará de acordo com os dispositivos especificados na configuração do sistema.

Quando a lista de dispositivos de arranque for apresentada, evidencie

Unidade de CD/DVD/CD-RW

e prima <Enter>.

Seleccione a opção

Arranque a partir de CD-ROM

no menu apresentado e prima <Enter>.

Introduza

para iniciar o menu e prima <Enter> para continuar.

Seleccione

Executar o Dell Diagnostics de 32 bits

a partir da lista numerada. Se existirem várias versões na

lista, seleccione a adequada ao seu computador.

Quando o

Main Menu

(Menu principal) do Dell Diagnostics for apresentado, seleccione o teste que

pretende executar.

Main Menu (Menu principal) do Dell Diagnostics

Após o Dell Diagnostics ser carregado e o

Main

(Menu principal) ser apresentado, clique no botão

correspondente à opção que pretende.

Opção Função

Express Test

(Teste expresso)

Executa um teste rápido aos dispositivos. Normalmente

este teste demora de 10 a 20 minutos e não requer

qualquer acção por parte do utilizador. Aumente as

possibilidades de detectar rapidamente o problema

executando, em primeiro lugar, o Express Test (Teste

expresso).

Extended Test

(Teste completo)

Executa uma verificação completa aos dispositivos. Este

teste demora, tipicamente, 1 hora ou mais e requer que

responda periodicamente a perguntas.

Custom Test

(Teste personalizado)

Testa um dispositivo específico. Pode personalizar os testes

que pretende executar.

Symptom Tree

(Árvore de sintomas)

Apresenta uma lista dos sintomas mais comuns encontrados

e permite seleccionar um teste, com base no sintoma do

problema que está a ocorrer.

Guia de Referência Rápida 141

Se for encontrado algum problema durante um teste, aparecerá uma mensagem com o código do erro

e uma descrição do problema. Anote esse código de erro e a descrição do problema e siga as instruções

apresentadas no ecrã.

Se não conseguir resolver a condição de erro, contacte a Dell (consulte “Contactar a Dell” no

Guia do

Utilizador

NOTA: A Etiqueta de Serviço do computador está localizada na parte superior de cada ecrã de teste. Se

contactar a Dell, o suporte técnico irá solicitar-lhe o número da Etiqueta de Serviço.

Se executar um teste a partir da opção

Custom Test

(Teste personalizado) ou

Symptom Tree

(Árvore

de sintomas), clique no separador apropriado descrito na tabela a seguir apresentada para obter mais

informações.

Quando os testes estiverem concluídos, se estiver a executar o Dell Diagnostics a partir do CD de

Controladores e utilitários,

retire o CD.

Quando os testes estiverem concluídos, feche o ecrã dos testes para regressar ao

Main

(Menu

principal). Para sair do Dell Diagnostics e para reiniciar o computador, feche o ecrã do

Main

(Menu principal).

Separador Função

Results (Resultados) Mostra os resultados do teste e os erros encontrados.

Errors (Erros) Mostra os erros encontrados, os códigos de erro

e a descrição do problema.

Help (Ajuda) Descreve o teste e pode indicar os requisitos para

a execução do mesmo.

Configuration

(Configuração)

Apresenta a configuração de hardware do dispositivo

seleccionado.

O Dell Diagnostics obtém as informações sobre

a configuração de todos os dispositivos através do programa

de configuração do sistema, da memória e de vários

testes internos, apresentando essas informações na lista

de dispositivos no painel esquerdo do ecrã. A lista

de dispositivos pode não conter os nomes de todos os

componentes instalados no computador ou de todos os

dispositivos a ele ligados.

Parameters (Parâmetros) Permite alterar as configurações de teste para o personalizar.

142 Guia de Referência Rápida

Índice Remissivo 143

Índice Remissivo

Ajuda do QuickSet, 128

assistentes

Assistente de compatibilidade

de programas, 137

bateria

armazenar, 137

capacidade, 133

carregar, 135

indicador de carga, 134

indicador de energia, 134

remover, 136

verificar a carga, 134

CD de controladores e

utilitários, 125

CDs

Controladores e

utilitários, 125

sistema operativo, 128

Centro de ajuda e

suporte, 128

computador

falha, 137-138

não responde, 137

velocidade lenta, 138

Contrato de licença do

utilizador final, 125

Dell Diagnostics

acerca, 138

iniciar a partir da unidade de

disco rígido, 139

iniciar a partir do CD de

Controladores e

utilitários, 140

utilizar, 138

diagnósticos

Dell, 138

documentação

Contrato de licença do

utilizador final, 125

ergonomia, 125

garantia, 125

Guia de Informações do

Produto, 125

Guia do Utilizador, 126

normalização, 125

on-line, 127

segurança, 125

Etiqueta de serviço, 126

etiquetas

Etiqueta de serviço, 126

Microsoft Windows, 126

ficheiro de ajuda

Centro de ajuda e suporte do

Windows, 128

Guia de Informações do

Produto, 125

Guia do Utilizador, 126

hardware

Dell Diagnostics, 138

informações de

ergonomia, 125

informações de

normalização, 125

informações sobre a

garantia, 125

instruções de segurança, 125

problemas

bloqueios, 137

Dell Diagnostics, 138

144 Índice Remissivo

ecrã azul, 138

o computador falha, 137-138

o computador não

arranca, 137

o computador não

responde, 137

o programa deixa de

responder, 137

o programa falha, 137

programas e compatibilidade

do Windows, 137

software, 137-138

spyware, 138

velocidade lenta do

computador, 138

resolução de problemas

bloqueios e problemas de

software, 137

Centro de ajuda e suporte, 128

Dell Diagnostics, 138

ResourceCD

Dell Diagnostics, 138

sistema operativo

CD, 128

reinstalar, 128

site de suporte, 127

site de suporte da Dell, 127

software

problemas, 137-138

software de anti-vírus, 138

spyware, 138

vistas do sistema

frontal, 130

inferior, 131-132

lateral direita, 131

lateral esquerda, 131

posterior, 131

Windows XP

Assistente de compatibilidade

de programas, 137

Centro de ajuda e suporte, 128

reinstalar, 128

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ Latitude™ D520

Guía de referencia rápida

Modelo PP17L

Notas, avisos y precauciones

NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su equipo de la mejor manera posible.

AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de daños al hardware o pérdida de datos y le explica cómo evitar el problema.

PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un posible daño material, lesión corporal o muerte.

Abreviaturas y siglas

Para obtener una lista completa de abreviaturas y acrónimos, consulte el Glosario en la

Guía del usuario

Si ha adquirido un ordenador equipo Dell™ n Series, todas las referencias que aparecen en este documento relativas a los

sistemas operativos de Microsoft

Windows

no son aplicables.

NOTA: Algunas funciones o medios son opcionales y pueden no incluirse en el equipo. Algunas funciones o medios pueden no

estar disponibles en determinados países.

____________________

La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso.

Queda estrictamente prohibido realizar cualquier tipo de reproducción sin el consentimiento por escrito de Dell Inc..

Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logo de DELL, Latitude y ExpressCharge son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel es

una marca comercial registrada de Intel Corporation; Microsoft, Outlook, y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft

Corporation.

Las demás marcas registradas y nombres comerciales que puedan utilizarse en este documento se refieren a las empresas que figuran en las

marcas y los nombres de sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean

los suyos.

Modelo PP17L

Febrero 2006 P/N NF161 Rev. A00

Contenido 147

Contenido

Localización de información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

Configuración del equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

Acerca de su equipo

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

Vista frontal

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

Vista lateral izquierda

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

Vista lateral derecha

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

Vista posterior

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

Vista inferior

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156

Uso de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

Rendimiento de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

Comprobación de la carga de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . 158

Carga de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159

Extracción de la batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160

Almacenamiento de una batería

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161

Solución de problemas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161

Bloqueos y problemas con el software

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 161

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

148 Contenido

Guía de referencia rápida 149

Localización de información

NOTA: Algunas funciones o medios son opcionales y pueden no incluirse en su equipo. Algunas funciones

o medios pueden no estar disponibles en determinados países.

NOTA: Su equipo puede incluir información adicional.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

• Un programa de diagnósticos para mi equipo

• Controladores para mi equipo

• La documentación de mi dispositivo

• Notebook System Software (NSS)

CD Drivers and Utilities (también llamado ResourceCD [CD

de recursos])

NOTA: El CD Drivers and Utilities puede ser opcional y es

posible que no se entregue con el equipo.

La documentación y los controladores ya están instalados en el

equipo. Puede utilizar el CD para reinstalar los controladores

(consulte el apartado “Reinstalación de controladores

y utilidades” en la Guía del usuario) o ejecutar los Dell

Diagnostics (consulte “Dell Diagnostics” en la página 162).

Los archivos Readme

(léame) pueden estar

incluidos en su CD para

disponer de actualizaciones

de última hora sobre los

cambios técnicos de su

equipo o material de

consulta destinado a los

técnicos o usuarios

avanzados.

NOTA: Los controladores y las actualizaciones de la

documentación pueden encontrarse en support.dell.com.

• Información sobre la garantía

• Términos y condiciones (sólo en EE.UU.)

• Instrucciones de seguridad

• Información reglamentaria

• Información ergonómica

• Contrato de licencia de usuario final

Guía de información del producto Dell™

150 Guía de referencia rápida

• Cómo extraer y cambiar piezas

• Especificaciones

• Cómo configurar los parámetros del sistema

• Cómo detectar y solucionar problemas

Guía del usuario de Dell Latitude™

Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft Windows XP

Haga clic en

Inicio

→

Centro de ayuda y soporte

técnico

→

Guías del sistema y del usuario de Dell

→

Guías

del sistema

Haga clic en la

Guía del usuario

de su equipo.

• Etiqueta de servicio y Express Service Code

(Código de servicio rápido)

• Etiqueta de licencia de Microsoft Windows

Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft

Windows

Estas etiquetas se encuentran en el equipo.

• Utilice la etiqueta de servicio para identificar su equipo

cuando utilice

support.dell.com

o se ponga en contacto

con el servicio de soporte técnico.

• Introduzca el código

de servicio rápido para

dirigir su llamada

cuando se ponga en

contacto con el servicio

de soporte técnico.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

Guía de referencia rápida 151

• Soluciones. Consejos y sugerencias para la solución

de problemas, artículos de técnicos, cursos en línea

y preguntas más frecuentes.

• Comunidad. Debates en línea con otros clientes de Dell.

• Actualizaciones. Información de actualización para

componentes como, por ejemplo, la memoria, el disco

duro y el sistema operativo.

• Atención al cliente. Información de contacto, llamada de

servicio y estado de los pedidos, garantía e información de

reparación.

• Servicio y soporte. Historial de soporte técnico y estado

de las llamadas de servicio, contrato de servicio, debates

en línea con el personal de soporte técnico.

• Referencia. Documentación del equipo, detalles

de configuración, especificaciones del producto

y documentación técnica.

• Descargas. Controladores certificados, revisiones

y actualizaciones de software.

• Notebook System Software (NSS). Si vuelve a instalar

el sistema operativo del equipo, también debe volver

a instalar la utilidad NSS. Ésta proporciona

actualizaciones importantes del sistema operativo

y asistencia para las unidades de disquete de 3,5

pulgadas de Dell™, procesadores Intel

Pentium

unidades ópticas y dispositivos USB. La utilidad NSS es

necesaria para el correcto funcionamiento de su equipo

Dell. El software detecta automáticamente el equipo

y sistema operativo e instala las actualizaciones

apropiadas a su configuración.

Sitio Web de soporte técnico de Dell. support.dell.com

NOTA: Seleccione su región o segmento empresarial para

ver el sitio de asistencia técnica apropiado.

Para descargar Notebook System Software:

Vaya a

support.dell.com

, seleccione la región o segmento

empresarial y escriba su etiqueta de servicio.

Seleccione

Drivers & Downloads

(Controladores

y descargas) y haga clic en

(Ir).

Haga clic en su sistema operativo y busque la palabra

clave

Notebook System Software

NOTA: La interfaz para el usuario de support.dell.com puede

variar dependiendo de las selecciones que efectúe.

• Actualizaciones de software y sugerencias para la solución

de problemas. Preguntas más frecuentes, temas candentes

y estado general del entorno del equipo.

Utilidad Dell Support

La utilidad Dell Support es un sistema de notificación

y actualización automatizado instalado en el equipo. Este

sistema de asistencia proporciona exploraciones del estado

del entorno informático, actualizaciones de software

e información de autosoporte relevante en tiempo real.

Acceda a la utilidad de soporte técnico de Dell mediante

el icono

de la barra de tareas. Para obtener más

información, consulte la “Utilidad de soporte técnico de

Dell” en la

Guía del usuario

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

152 Guía de referencia rápida

• Cómo utilizar Windows XP

• Cómo trabajar con programas y archivos

• Cómo personalizar mi escritorio

Centro de ayuda y soporte técnico de Windows

Haga clic en

Inicio

→

Ayuda y soporte técnico

Escriba una palabra o frase que describa el problema

y, a continuación, haga clic en el icono de flecha.

Haga clic en el tema que describa el problema.

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

• Información sobre la actividad de la red, asistente de

administración de energía y otros puntos controlados

por Dell QuickSet

Ayuda de Dell QuickSet

Para ver

Ayuda de Dell QuickSet

haga clic con el botón

derecho del ratón en elicono en la barra de tareas

de Microsoft

Windows

Para obtener más información sobre Dell QuickSet,

consulte “Dell™ QuickSet” en la Guía del usuario.

• Cómo volver a instalar mi sistema operativo

CD del sistema operativo

NOTA: El CD del sistema operativo puede ser opcional, por lo

que es posible que no se envíe con el equipo.

El sistema operativo ya está instalado en el equipo. Para volver

a instalarlo, utilice el CD del Sistema operativo. Consulte

“Reinstalación de Microsoft

Windows

XP” en la Guía del

usuario.

Después de volver

a instalar el sistema

operativo, utilice el CD

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades)

(ResourceCD) para volver

a instalar los controladores

de los dispositivos que se

incluían con el equipo.

La clave del producto del

sistema operativo se

encuentra en el equipo.

NOTA: El color de su CD varía según el sistema operativo que

haya solicitado.

¿Qué busca? Aquí lo encontrará

Guía de referencia rápida 153

Configuración del equipo

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Desempaquete la caja de accesorios.

Saque el contenido de la caja de accesorios, que necesitará para completar la configuración del equipo.

La caja de accesorios también contiene la documentación del usuario y todo el software o hardware

adicional (como tarjetas PC, unidades o baterías) que ha solicitado.

Conecte el adaptador de CA a su conector en el equipo y a la toma de alimentación eléctrica.

Abra la pantalla del equipo y pulse el botón de alimentación para encenderlo (consulte el apartado

“Vista frontal” en la página 154).

NOTA: Se recomienda que encienda y apague el equipo al menos una vez antes de instalar cualquier tarjeta

o conectarlo a un dispositivo de acoplamiento u a otro dispositivo externo, como una impresora.

154 Guía de referencia rápida

Acerca de su equipo

Vista frontal

1 Pantalla 2 Indicadores de estado del

dispositivo

3 Te clado

4 Ratón táctil 5 Seguro de la pantalla 6 Altavoces

7 Botones del ratón táctil 8 Indicadores de estado del

teclado

9 Botón de alimentación

Guía de referencia rápida 155

Vista lateral izquierda

Vista lateral derecha

Vista posterior

PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación ni las

bloquee. No almacene el equipo en un entorno -con poca ventilación, como un maletín cerrado, mientras esté en

funcionamiento. La circulación restringida de aire podría dañar el equipo o provocar un incendio.

1 Ranura para cable de

seguridad

2 Conector IEEE 1394 3 Ranura de PC

Card/ExpressCard

4 Sensor de infrarrojos 5 Conectores de audio (2) 6 Unidad de disco duro

1 Compartimento de medios 2 Pasador de liberación del

dispositivo

3 Conectores USB (2)

352 41 6

1 23

156 Guía de referencia rápida

Vista inferior

1 Conectores USB (2) 2 Conector de módem (RJ-11) 3 Conector de red (RJ-45)

4 Conector para S-vídeo

y salida de TV

5 Conector serie 6 Conector de vídeo

7 Conector del adaptador de CA 8 Rejillas de ventilación

1 Módulo de memoria/módem/

minitarjeta WLAN/cubierta de la

batería de tipo botón

2 Pasador de liberación del

compartimento de la batería

3 Medidor de carga de la

batería

4 Batería 5 Ranura del dispositivo de

acoplamiento

6 Rejillas de ventilación

7 Unidad de disco duro

8123 4 5 6 7

Guía de referencia rápida 157

Uso de la batería

Rendimiento de la batería

NOTA: Para obtener información acerca de la garantía Dell, consulte la Guía de información del producto o el

documento separado de garantía que se envía junto con el equipo.

Para el rendimiento óptimo del equipo y para facilitar la conservación de la configuración del BIOS, utilice

su equipo portátil Dell™ con la batería principal instalada en todo momento. Se proporciona una batería

en su compartimento correspondiente como equipamiento estándar.

NOTA: Debido a que la batería puede no estar totalmente cargada, use el adaptador de CA para conectar su nuevo equipo

a una toma de alimentación eléctrica la primera vez que lo utilice. Para obtener mejores resultados, utilice el equipo con el

adaptador de CA hasta que la batería esté totalmente cargada. Para ver el estado de la carga de la batería, haga clic en

Inicio→ Configuración→ Panel de control→ Opciones de energía→ Medidor de energía.

NOTA: El tiempo de funcionamiento de la batería (el tiempo que la batería puede mantener una carga) disminuye

con el tiempo. En función de la frecuencia y las condiciones de uso de la batería, es posible que deba comprar una

nueva batería durante la vida útil del equipo.

El tiempo de funcionamiento de la batería varía dependiendo de las condiciones de funcionamiento. Para

aumentar significativamente el tiempo de funcionamiento, puede instalar una segunda batería opcional en el

compartimento de medios.

La duración de la batería se reduce en gran medida si realiza, entre otras, las operaciones que se indican

a continuación:

• Uso de unidades ópticas.

• Usar dispositivos de comunicaciones inalámbricas, PC Cards, ExpressCards, tarjetas de memoria de medios

o dispositivos USB.

• Uso de una configuración de pantalla con mucho brillo, protectores de pantalla 3D u otros programas que

consuman mucha energía como aplicaciones complejas de gráficos en 3D.

• Hacer funcionar el equipo en modo de máximo rendimiento (consulte el apartado “Configuración de

los valores de administración de energía” en la

Guía del usuario

NOTA: Se recomienda conectar el equipo a una toma de alimentación eléctrica mientras se graba en un CD o DVD.

Es posible comprobar la carga de la batería (consulte el apartado “Comprobación de la carga de la batería” en la

página 158) antes de insertarla en el equipo. También puede especificar las opciones de administración de

energía para alertarle del nivel bajo de batería

(consulte el apartado “Configuración de los valores de administración

de energía” en la

Guía del usuario

PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión. Sustituya la

batería únicamente con baterías de Dell. La batería de iones de litio está diseñada para funcionar con equipos

Dell. No utilice una batería de otro equipo en el suyo.

PRECAUCIÓN: No deseche las baterías en la basura doméstica. Cuando la batería ya no pueda cargarse,

solicite información a una empresa local de gestión de residuos o al departamento responsable en materia de

medio ambiente sobre el modo de desechar las baterías de iones de litio. Consulte el apartado “Cómo desechar

las baterías” de la

Guía de información del producto

158 Guía de referencia rápida

PRECAUCIÓN: El uso incorrecto de la batería puede aumentar el riesgo de incendio o quemadura química. No

perfore, incinere, desmonte o exponga la batería a temperaturas superiores a 60 °C (140 °F). Mantenga la batería

fuera del alcance de los niños. Tenga mucho cuidado con las baterías dañadas o que goteen. Las baterías dañadas

pueden gotear y causar lesiones personales o daños en el equipo.

Comprobación de la carga de la batería

El medidor de la batería Dell QuickSet, la ventana y el icono del Medidor de energía de Microsoft

Windows y el medidor de carga de la batería y la advertencia de batería baja proporcionan información

acerca de la carga de la batería.

Medidor de batería Dell™ QuickSet

Si Dell QuickSet está instalado, pulse <Fn><F3> para ver el Medidor de batería QuickSet. El medidor

de batería muestra el estado, el estado de consumo de la batería, el nivel y el tiempo total de carga de la

batería del equipo.

Para obtener más información acerca de QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono

de la barra de tareas y en Ayuda.

Medidor de energía de Microsoft

Windows

El medidor de energía de Windows indica la carga que le queda a la batería. Para consultar el medidor de

energía, haga doble clic en el icono de la barra de tareas.

Si el equipo está conectado a una toma de alimentación eléctrica, aparece un icono .

Medidor de carga

Pulsando una vez o manteniendo pulsado el botón de estado del medidor de carga de la batería, podrá

comprobar:

• La carga de la batería (compruébela pulsando y

soltando

el botón de estado)

• El estado de la batería (compruébelo

manteniendo pulsado

el botón de estado)

El tiempo de funcionamiento de la batería está fijado en gran medida por el número de veces que se realiza su

carga. Tras cientos de ciclos de carga y descarga, las baterías pierden una cierta capacidad de carga o buen estado

de la batería. Es decir, una batería puede mostrar el estado “carga” pero mantener una capacidad de carga (buen

estado) reducida.

Comprobación de la carga de la batería

Para comprobar la carga de la batería, pulse y suelte el botón de estado del medidor de carga de la batería para

encender las luces de nivel de carga. Cada luz representa aproximadamente un 20 % de la carga total de la batería.

Por ejemplo, si la batería tiene aún un 80 % de carga restante, habrá cuatro luces encendidas. Si no hay ninguna

luz encendida, entonces la batería está descargada.

Guía de referencia rápida 159

Comprobación del estado de la batería

NOTA: Puede comprobar el estado de la batería de dos maneras: utilizando el medidor de carga de la batería según

se describe a continuación y utilizando el medidor de batería en Dell QuickSet. Para obtener información acerca de

QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la barra de tareas y haga clic en Ayuda.

Para comprobar el estado de la batería utilizando el medidor de carga, mantenga pulsado el botón de estado del

medidor de carga de la batería durante al menos 3 segundos. Si no hay ninguna luz encendida, la batería está en

buenas condiciones, y retiene más del 80 % de su capacidad de carga original. Cada luz representa una

degradación en incrementos. Si hay cinco luces encendidas, la batería retiene menos del 60 % de la capacidad de

carga, y debe considerar sustituir la batería. Consulte el apartado “Especificaciones” en la Guía del usuario para

obtener más información sobre el tiempo de duración de la batería.

Advertencia de bajo nivel de carga de la batería

AVISO: Para evitar la pérdida de datos o que éstos resulten dañados, tras una advertencia de batería baja guarde

inmediatamente el trabajo. A continuación, conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica. Si la carga de

la batería se agota por completo, el modo de hibernación se activa automáticamente.

De manera predeterminada, cuando se ha agotado aproximadamente un 90 % de la carga, una ventana

emergente se lo advierte. Puede cambiar las configuraciones de las alarmas de la batería en QuickSet o en

la ventana Propiedades de las opciones de energía. Para obtener más información acerca del acceso

a QuickSet o a la ventana Propiedades de las opciones de energía consulte el aparatado “

Configuración

de los valores de administración de energía” en la

Guía del usuario.

Carga de la batería

NOTA: con Dell™

ExpressCharge™, cuando el equipo está apagado, el adaptador de CA carga una batería

completamente descargada al 80 % en alrededor de 1 hora y al 100 % en aproximadamente 2 horas. El tiempo de

carga aumenta con el equipo encendido. Puede dejar la batería puesta todo el tiempo que desee. Los circuitos

internos de la batería impiden que se sobrecargue.

Cuando conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica o instale una batería mientras está conectado

a una toma de alimentación eléctrica, comprobará la carga y la temperatura de la batería. Si es necesario, el

adaptador de CA cargará la batería y mantendrá la carga.

Si la batería está caliente porque se ha estado usando en el equipo o porque ha permanecido en un

ambiente donde la temperatura es elevada, puede ser que no se cargue cuando se conecte a una toma

de alimentación eléctrica.

Si el indicador parpadea alternando entre el verde y el naranja, la batería está demasiado caliente para

iniciar la carga. Desconecte el equipo de la toma de alimentación eléctrica y espere a que tanto éste como

la batería se enfríen hasta alcanzar la temperatura ambiente. A continuación, conéctelo a una toma de

alimentación eléctrica y continúe cargando la batería.

Para obtener más información sobre la resolución de problemas de la batería, consulte el apartado

“Problemas con la alimentación” en la Guía del usuario.

160 Guía de referencia rápida

Extracción de la batería

PRECAUCIÓN: Antes de llevar a cabo estos procedimientos, apague el equipo, desconecte el adaptador de CA

de la toma de alimentación eléctrica y del propio equipo, desconecte el módem del conector de pared y también

del ordenador y retire cualquier otro cable externo que tenga conectado.

PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión. Sustituya la

batería únicamente por baterías de Dell. La batería está diseñada para funcionar con equipos Dell™. No utilice

una batería de otro equipo en el suyo.

AVISO: Es preciso desconectar los cables externos del equipo para evitar posibles daños en el conector. Para

más información acerca del modo de cambiar la segunda batería, que está situada en el compartimento de medios,

consulte el apartado “Uso de soportes multimedia” en la Guía del usuario.

Para extraer la batería:

Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea obtener

instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.

Asegúrese de que el equipo está apagado.

Deslice y sostenga el pasador de liberación del compartimento de la batería de la parte inferior del equipo.

Saque la batería de su compartimento.

Para cambiar la batería, colóquela en el compartimento y presiónela hasta que el pasador de liberación haga clic.

1 Pasador de liberación del

compartimento de la batería

2 Batería

1 2

Guía de referencia rápida 161

Almacenamiento de una batería

Extraiga la batería cuando vaya a guardar el equipo durante un período largo. Las baterías se descargan

durante los almacenamientos prolongados. Tras un largo período de almacenamiento, recargue la batería

completamente antes de utilizarla (consulte el apartado “Carga de la batería” en la página 159).

Solución de problemas

Bloqueos y problemas con el software

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

El equipo no se inicia

ASEGÚRESE DE QUE EL ADAPTADOR DE CA ESTÉ BIEN CONECTADO AL EQUIPO Y A LA TOMA DE ALIMENTACIÓN

ELÉCTRICA.

El equipo no responde

AVISO: Es posible que se pierdan datos si no puede apagar el sistema operativo.

PAGUE EL EQUIPO — Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón, pulse

el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el equipo.

A continuación, reinícielo.

Un programa no responde o se bloquea repetidamente

NOTA: Normalmente el software incluye instrucciones de instalación en su documentación o en un disquete o CD.

INALICE EL PROGRAMA —

Pulse <Crtl><Mayús><Esc> simultáneamente.

Haga clic en

Administrador de tareas

Haga clic en el programa que ha dejado de responder.

Haga clic en

Finalizar tarea

COMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE — Si es necesario, desinstale el programa y, a continuación,

vuelva a instalarlo.

Se ha diseñado un programa para un sistema operativo anterior de Microsoft

Windows

EJECUTE EL ASISTENTE PARA COMPATIBILIDAD DE PROGRAMAS — El Asistente para compatibilidad de

programas configura un programa de manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de

sistemas operativos que no son Windows XP.

Haga clic en

Inicio

→

Todos los programas

→

Accesorios

→

Asistentes para compatibilidad de programas

→

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

162 Guía de referencia rápida

Aparece una pantalla azul fija

APAGUE EL EQUIPO — Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón, pulse

el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el equipo.

A continuación, reinícielo.

Otros problemas con el software

COMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE O PÓNGASE EN CONTACTO CON EL FABRICANTE DE SOFTWARE

PARA OBTENER INFORMACIÓN SOBRE LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS —

• Asegúrese de que el programa sea compatible con el sistema operativo instalado en el equipo.

• Asegúrese de que el equipo cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios para ejecutar el

software. Consulte la documentación del software para obtener más información.

• Asegúrese de el programa esté instalado y configurado correctamente.

• Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles con el programa.

• Si es necesario, desinstale el programa y, a continuación, vuelva a instalarlo.

REALICE INMEDIATAMENTE UNA COPIA DE SEGURIDAD DE LOS ARCHIVOS.

TILICE UN PROGRAMA DE BÚSQUEDA DE VIRUS PARA COMPROBAR LA UNIDAD DE DISCO DURO, LOS DISCOS

FLEXIBLES O LOS CD.

UARDE Y CIERRE TODOS LOS ARCHIVOS O PROGRAMAS ABIERTOS Y APAGUE EL EQUIPO A TRAVÉS DEL MENÚ Inicio.

OMPRUEBE SI EL EQUIPO TIENE SOFTWARE ESPÍA — Si el equipo tiene un bajo rendimiento, recibe

frecuentemente anuncios emergentes, o tiene problemas para conectarse a Internet, es posible que esté

infectado con software espía. Utilice un programa antivirus que incluya protección contra software espía

(es posible que el programa necesite una actualización) para explorar el equipo y eliminar el software

espía. Para obtener más información, vaya a support.dell.com y busque las palabras clave software espía.

EJECUTE LOS DELL DIAGNOSTICS — Consulte el apartado “Dell Diagnostics” en la página 162. Si todas las

pruebas se ejecutan satisfactoriamente, el error puede estar relacionado con un problema de software.

Dell Diagnostics

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de

seguridad incluidas en la

Guía de información del producto

Cuándo utilizar los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)

Si tiene problemas con el equipo, realice las pruebas del apartado “Bloqueos y problemas con el software” en la

página 161 y ejecute Dell Diagnostics antes de ponerse en contacto con Dell para solicitar asistencia técnica.

Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar.

AVISO: Dell Diagnostics sólo funciona en los equipos Dell™.

NOTA: El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con el

equipo.

Inicie Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o del CD Drivers and Utilities (Controladores

y utilidades) (también conocido como ResourcesCD (el CD de recursos).

Guía de referencia rápida 163

Iniciar Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro

Los Dell Diagnostics están situados en una partición oculta para la utilidad de diagnóstico (Diagnostic)

de la unidad de disco duro.

NOTA: Si el equipo no muestra ninguna imagen en la pantalla, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado

“Cómo ponerse en contacto con Dell” en la Guía del usuario).

Apague el equipo.

Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea

instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.

Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica.

Los diagnósticos se pueden invocar de uno de los dos modos siguientes:

Encienda el equipo. Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse <F12> inmediatamente.

Seleccione Diagnostics del menú de inicio y pulse <Entrar>.

NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca

el escritorio de Microsoft

Windows

. Después, apague el equipo y vuelva a intentarlo.

Mantenga pulsada la tecla <Fn> mientras se enciende el equipo.

NOTA: Si aparece un mensaje indicando que no se ha encontrado ninguna partición para la utilidad de

diagnóstico, ejecute Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).

El equipo ejecutará la evaluación del sistema previa al inicio, una serie de pruebas iniciales de la tarjeta

del sistema, el teclado, la unidad de disco duro y la pantalla.

• Durante la evaluación, responda a las preguntas que puedan formularse.

• Si se detecta un fallo, el equipo se detiene y emite pitidos. Para detener la evaluación y reiniciar el

equipo, pulse <n>; para continuar con la siguiente prueba, pulse <y>; para volver a probar el

componente que falló, pulse <r>.

• Si se detectaron fallos durante la evaluación del sistema previa al inicio, anote el código o códigos

de error y póngase en contacto con Dell (consulte el apartado “Cómo ponerse en contacto con

Dell” en la

Guía del usuario

Si la evaluación del sistema previa al inicio se realiza correctamente, recibirá el mensaje

Booting

Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue

(Iniciando la partición de la utilidad Dell Diagnostics. Pulse

cualquier tecla para continuar)

Pulse cualquier tecla para iniciar los Dell Diagnostics desde la partición para la utilidad de diagnóstico

del disco duro.

Iniciar Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)

Inserte el CD

Drivers and Utilities

Apague y reinicie el equipo.

Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.

164 Guía de referencia rápida

Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows, siga esperando hasta que vea el escritorio de

Windows. Después, apague el equipo y vuelva a intentarlo.

NOTA: Los pasos de a continuación cambian la secuencia de inicio sólo una vez. En la siguiente rutina de

inicio, el equipo se iniciará conforme a los dispositivos especificados en el programa de configuración del

sistema.

Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte

Unidad de CD/DVD/CD-RW

y pulse <Entrar>.

Seleccione la opción

Iniciar desde CD-ROM

del menú que aparece y presione <Entrar>.

Pulse

para iniciar el menú y <Entrar> para continuar.

Seleccione

Ejecutar Dell Diagnostics de 32 bits

de la lista de elementos numerados. Si se muestran

varias versiones, seleccione la apropiada para su equipo.

Cuando aparezca el

Menú principal

de Dell Diagnostics, seleccione la prueba que desea ejecutar.

Menú principal de Dell Diagnostics

Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla

Menú

principal

, haga clic en el

botón de la opción que desea.

Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un código de error y una

descripción del problema. Anote el código de error y la descripción del problema, y siga las instrucciones

de la pantalla.

Si no puede resolver el error, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado “Cómo ponerse en

contacto con Dell” en la

Guía del usuario

NOTA: La etiqueta de servicio del equipo está situada en la parte superior de cada pantalla de prueba. Si se

pone en contacto con Dell, el representante del servicio de asistencia técnica le pedirá su etiqueta de servicio.

Opción Función

Express Test

(Prueba rápida)

Realiza una prueba rápida de los dispositivos. Esta

prueba suele tardar de 10 a 20 minutos y no requiere

ninguna acción por parte del usuario. Ejecute primero

Express Test (prueba rápida) para incrementar la

posibilidad de rastrear el problema rápidamente.

Extended Test

(Prueba extendida)

Realiza una prueba completa de los dispositivos. Esta

prueba suele durar 1 hora o más, y requiere que el usuario

responda a preguntas periódicamente.

Custom Test

(Prueba personalizada)

Prueba un dispositivo específico. Puede personalizar las

pruebas que desee ejecutar.

Symptom Tree

(Árbol de síntomas)

Hace una lista de los síntomas más habituales que se

pueden encontrar y le permite seleccionar una prueba

basándose en el síntoma del problema que usted tiene.

Guía de referencia rápida 165

Si ejecuta una prueba desde la opción

Custom Test

(prueba personalizada) o

Symptom Tree

(árbol de

síntomas), haga clic en la pestaña correspondiente que se describe en la tabla siguiente para obtener

más información.

Una vez finalizadas las pruebas, si está ejecutando los Dell Diagnostics desde el CD

Drivers and

Utilities,

extráigalo.

Una vez finalizadas las pruebas, cierre la pantalla de prueba para volver a la pantalla del

Menú

principal

. Para salir de Dell Diagnostics y reiniciar el equipo, cierre la pantalla

Menú

principal

Ficha Función

Results (Resultado) Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de

error encontradas.

Errors (Errores) Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos

de error y la descripción del problema.

Help (Ayuda) Describe la prueba y puede indicar los requisitos para

ejecutarla.

Configuration

(Configuración)

Muestra la configuración de hardware del dispositivo

seleccionado.

Dell Diagnostics obtiene la información de configuración

de todos los dispositivos a partir del programa de

configuración del sistema, la memoria y varias pruebas

internas, y la muestra en la lista de dispositivos del panel

izquierdo de la pantalla. La lista de dispositivos puede

que no muestre los nombres de todos los componentes

instalados en el equipo o de todos los dispositivos que

tiene conectado.

Parameters (Parámetros) Permite personalizar la prueba cambiando su

configuración.

166 Guía de referencia rápida

Índice 167

Índice

archivo de ayuda

Centro de ayuda y soporte

técnico de Windows, 152

asistentes

Asistente para compatibilidad

de programas, 161

Ayuda de QuickSet, 152

Batería

almacenamiento, 161

cargando, 159

comprobación de la carga, 158

extracción, 160

medidor de carga, 158

medidor de energía, 158

rendimiento, 157

Drivers and Utilities, 149

sistema operativo, 152

CD Drivers and Utilities, 149

Centro de ayuda y soporte

técnico, 152

Contrato de licencia de

usuario final, 149

Dell Diagnostics

acerca de, 162

iniciando desde la unidad de

disco duro, 163

iniciar desde el CD

Controladores y

utilidades, 163

usando, 162

diagnósticos

Dell, 162

documentación

Contrato de licencia de usuario

final, 149

en línea, 151

ergonómica, 149

garantía, 149

Guía de información del

producto, 149

Guía del usuario, 150

reglamentaria, 149

seguridad, 149

equipo

bajo rendimiento, 162

fallo, 161-162

no responde, 161

Etiqueta de servicio, 150

etiquetas

Etiqueta de servicio, 150

Microsoft Windows, 150

Guía de información del

producto, 149

Guía del usuario, 150

hardware

Dell Diagnostics, 162

información ergonómica, 149

información

reglamentaria, 149

información sobre la

garantía, 149

instrucciones de

seguridad, 149

problemas

bajo rendimiento del

equipo, 162

bloqueos, 161

Dell Diagnostics, 162

el equipo no responde, 161

el equipo no se inicia, 161

el programa no responde, 161

el programa se bloquea, 161

fallo del equipo, 161-162

pantalla azul, 162

168 Índice

programas y compatibilidad

con Windows, 161

software, 161-162

software espía, 162

ResourceCD

Dell Diagnostics, 162

sistema operativo

CD, 152

volver a instalar, 152

Sitio de soporte técnico de

Dell, 151

sitio Web de soporte

técnico, 151

software

problemas, 161-162

software antivirus, 162

software espía, 162

solución de problemas

bloqueos y problemas con el

software, 161

Centro de ayuda y soporte

técnico, 152

Dell Diagnostics, 162

vistas del sistema

atrás, 155

delantera, 154

lado derecho, 155

lado izquierdo, 155

parte inferior, 155-156

Windows XP

Asistente para compatibilidad

de programas, 161

Centro de ayuda y soporte

técnico, 152

volver a instalar, 152

Dell Latitude D520 El manual del propietario

Marca: Dell

Modelo: Latitude D520

Categoría: Baterías recargables

Tipo: El manual del propietario

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