Componentes y controles
Problema Causa/solución
El reproductor se vuelve
inestable si está
conectado al ordenador.
Se está utilizando un concentrador USB o un cable
alargador USB.
Es posible que la conexión del reproductor
mediante un concentrador o cable alargador USB
no funcione correctamente. Conecte el reproductor
directamente al ordenador mediante el cable USB
(suministrado).
Al hacer doble clic en
[Setup.exe] para instalar
el software incluido,
[Setup. exe] no se
ejecuta, y se abre la
ventana Propiedades.
Instale el software incluido después de haber
instalado el Reproductor de Windows Media 11 o 12.
Para obtener información detallada acerca del
Reproductor de Windows Media, visite el siguiente
sitio web:
http://support.microsoft.com/
Para inicializar (formatear) el reproductor
Es posible formatear la memoria flash incorporada del reproductor. Si se
formatea la memoria, todos los archivos, incluida la Guía del usuario
(documento HTML) se eliminarán y se restablecerán todos los ajustes a sus
valores predeterminados. Asegúrese de comprobar los archivos almacenados
en la memoria antes de formatearla y, a continuación, exporte los archivos
necesarios al disco duro del ordenador u otro dispositivo de antemano.
1 Mantenga pulsado el botón BACK/HOME hasta que
aparezca el menú Inicio.
2 Seleccione [Ajustes] – [Ajustes comunes] –
[Restaurar/Formato] – [Formato] – [Sí] – [Sí] siguiendo
este orden.
Pulse el botón /// para seleccionar el elemento y, a continuación,
pulse el botón para confirmar la selección.
Una vez finalizada la inicialización, aparecerá el mensaje [Memoria
formateada.].
Nota
No formatee la memoria flash incorporada mediante el Explorador de
Windows. Si formatea la memoria flash incorporada, formatéela en el
reproductor.
Solución de problemas
Si el reproductor no funciona correctamente, siga estos pasos para resolver el
problema.
1 Busque los síntomas del problema en la sección “Solución
de problemas” en la Guía del usuario (documento HTML) e
intente realizar alguna de las acciones que se indican para
solucionarlo.
Para obtener más información sobre la conexión a un ordenador, consulte las
tablas de la derecha.
2 Conecte el reproductor al
ordenador para cargar la batería.
Es posible que pueda resolver algunos
problemas si carga la batería.
3 Presione el botón RESET con una
aguja o un objeto similar.
Si se pulsa el botón RESET mientras se utiliza el
reproductor, los ajustes y los datos almacenados en él se pueden borrar.
4 Compruebe la información correspondiente al problema
de la Ayuda de cada software.
5 Busque información sobre el problema en uno de los sitios
web de asistencia al cliente.
Para obtener más información acerca de los sitios web de atención al cliente,
consulte “Para obtener la información más reciente”.
6 Si las indicaciones anteriores no logran resolver el
problema, consulte con su proveedor Sony más cercano.
Problema Causa/solución
El reproductor no puede
cargar la batería.
El cable USB no se encuentra correctamente
conectado a un conector USB del ordenador.
Desconecte el cable USB y, a continuación, vuelva a
conectarlo.
Utilice el cable USB suministrado.
La batería se carga a una temperatura ambiente fuera
del intervalo de 5 °C a 35 °C.
No se puede cargar la batería cuando aparece el
icono . Cargue la batería a una temperatura
ambiente de entre 5 ºC y 35 °C.
El ordenador no está encendido.
Encienda el ordenador.
El ordenador entra en estado de suspensión o
hibernación.
Saque al ordenador del estado de suspensión o
hibernación.
Se está utilizando un concentrador USB.
Es posible que la conexión del reproductor
mediante un concentrador USB no funcione
correctamente. Conecte el reproductor al
ordenador mediante el cable USB (suministrado).
El sistema operativo instalado en el ordenador no es
compatible con el reproductor.
Para cargar el reproductor, conéctelo a un
ordenador que disponga de un sistema operativo
compatible con el reproductor.
No ha utilizado el reproductor durante más de un
año.
En función de las condiciones en las que se utiliza
el reproductor, es posible que la batería se haya
deteriorado. Póngase en contacto con el
distribuidor Sony más cercano.
Problema Causa/solución
[USB conectado. No se
puede ejecutar el
reproductor.] o [USB
conectado (MTP). No se
puede ejecutar el
reproductor.] no aparece
cuando el reproductor se
encuentra conectado al
ordenador mediante el
cable USB
(suministrado) (el
ordenador no reconoce
el reproductor).
El cable USB no se encuentra correctamente
conectado a un conector USB del ordenador.
Desconecte el cable USB y, a continuación, vuelva a
conectarlo.
Utilice el cable USB suministrado.
Se está utilizando un concentrador USB.
Es posible que la conexión del reproductor
mediante un concentrador USB no funcione
correctamente. Conecte el reproductor
directamente al ordenador mediante el cable USB
(suministrado).
Es posible que el conector USB del ordenador tenga
un problema.
Conecte el reproductor a otro conector USB del
ordenador.
Cuando utilice el reproductor por primera vez, o si la
batería dispone de poca carga, es posible que el
reproductor tarde aproximadamente 30 segundos en
mostrar el mensaje después de conectarse a un
ordenador. No se trata de un fallo de funcionamiento.
Es posible que se lleve a cabo la autenticación del
software, y esta puede tardar bastante tiempo en
completarse. Espere unos minutos.
Se ha producido un error en la instalación del
software.
Utilice el instalador para volver a instalar el
software. Los datos importados no se alterarán.
El ordenador está ejecutando un software diferente
del que se utiliza para la transferencia.
Desconecte el cable USB, espere unos minutos y
vuelva a conectarlo. Si el problema persiste,
desconecte el cable USB, reinicie el ordenador y, a
continuación, vuelva a conectar el cable USB.
Es posible que [USB conectado. No se puede ejecutar
el reproductor.] o [USB conectado (MTP). No se
puede ejecutar el reproductor.] no aparezca en el
reproductor, en función del entorno de software en el
que funcione su ordenador.
Active el Reproductor de Windows Media o el
Explorador de Windows.
Botón BACK/HOME
Botón de 5 direcciones*
1
Botón (reproducción/pausa/confirmación)
Botones /
Botones /
Toma de auriculares
Toma WM-PORT
Conecte el cable USB (suministrado) o los dispositivos periféricos (no
suministrados).
Pantalla
Botón VOL +*
1
/–
Botón OPTION/PWR OFF
Púlselo para visualizar el menú de opciones.
Si mantiene pulsado el botón OPTION/PWR OFF, la pantalla se apaga y el
reproductor entra en modo de espera.
Interruptor HOLD
Orificio de la correa
Micrófono
Utilícelo para realizar grabaciones de voz.
Botón RESET
Utilice una aguja pequeña o similar.
*
1
Existen puntos táctiles. Utilícelos como orientación para utilizar los botones.
Precauciones
Acerca de los auriculares
Evite escuchar la unidad a muy altos niveles, ya que la escucha prolongada afectaría a su
oído.
A altos niveles, el sonido exterior puede llegar a ser inaudible. Evite escuchar la
unidad en situaciones en las que no deba perder la audición, por ejemplo,
conduciendo o en bicicleta.
Como los auriculares suministrados son de construcción abierta, el sonido se emite a
través de los auriculares. Tenga presente no molestar a las personas que estén cerca de
usted.
Fuente de alimentación
Batería recargable de Iones de Litio incorporada, cc 3,7 V 610 mAh (1 Batería recargable
de iones de litio) Alimentación USB (desde un ordenador a través de la clavija de Puerto
Serial Universal USB A) de cc 5 V
Información legal sobre licencias y marcas comerciales
Consulte la Guía del usuario (documento HTML).
Botón RESET
Para obtener la información más reciente
Si tiene problemas o dudas sobre este producto o desea información acerca de
elementos compatibles con este, visite los sitios web siguientes.
Para clientes de EE. UU.:
http://www.sony.com/walkmansupport
Para clientes de Canadá:
http://www.sony.ca/ElectronicsSupport/
Para clientes de Europa:
http://support.sony-europe.com/DNA
Para clientes de Latinoamérica:
http://www.sony-latin.com/index.crp
Para clientes de otros países/regiones:
http://www.sony-asia.com/support
Para clientes que han adquirido modelos extranjeros:
http://www.sony.co.jp/overseas/support/